心得體會是對自己在某件事情上的觀察和思考,是對經(jīng)驗的總結(jié)與概括。寫心得體會時,可以多加思考和深化,使自己的思路更加明確和有力。以下是一些來自不同領(lǐng)域的心得體會范文,希望可以給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇一
“執(zhí)行力”這個詞,想必大家都不陌生。但如何提升“執(zhí)行力”,如何克服執(zhí)行中的溝通障礙一直是困擾大家的難題。通過對“執(zhí)行力”課程的學(xué)習(xí),我豁然開朗,受益匪淺。
所謂“執(zhí)行力”,是指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的一種操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。由此可見執(zhí)行力的重要性非同一般。那么,如何才能提升執(zhí)行力呢?首先,建立科學(xué)、規(guī)范、高效的制度規(guī)則是基礎(chǔ),制度完善、流程清晰并為每一位員工所熟知,才能保障運(yùn)營的規(guī)范、順暢與高效;其次,一定要把握好授權(quán)與監(jiān)督的平衡,要做好對授權(quán)的監(jiān)督執(zhí)行;三要提升學(xué)習(xí)能力,未來唯一持久的優(yōu)勢,就是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)的更快;四要克服執(zhí)行中的溝通障礙,有效的傳遞任務(wù)要求,下達(dá)任務(wù)要“簡練且明確”,不能把簡單問題復(fù)雜化;五是管理者在執(zhí)行中要“以身作則”,發(fā)揮榜樣效應(yīng)。
老師講述的一個個正面的、反面的、輕松的又或是令人心情沉重的案例,使我深刻認(rèn)識到工作中執(zhí)行力的重要性?!疤斓厣耍恳蝗藨?yīng)有一人之業(yè);人生在世,生一日應(yīng)盡一日之責(zé)”。團(tuán)隊也好,個人也好,一定要有高度的責(zé)任感、有堅定的目標(biāo)、有善于分析并解決問題的能力和高度的團(tuán)隊合作精神,要充分發(fā)揮執(zhí)行力的作用,才能保障預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成。作為齊商銀行的一名中層副職管理人員,在今后的工作中,我應(yīng)以提升團(tuán)隊和個人執(zhí)行力為關(guān)鍵點,打造卓越執(zhí)行力,讓我們齊商銀行的宏偉戰(zhàn)略贏在執(zhí)行。
在一個寬松、和諧的人際關(guān)系中工作,會使職場人感到很幸福,也是大家所期盼的。那么如何營造這樣一個理想的工作環(huán)境呢?應(yīng)該如何與自己的上級、同事和諧相處呢?通過學(xué)習(xí)《如何與上下級溝通》,我領(lǐng)悟到了溝通的奧妙,現(xiàn)分享一下個人的心得。
尊重別人是基礎(chǔ)。大家都知道在法律面前人人平等,但在工作中無論職務(wù)高低、資歷深淺、年齡大小,只是工作職責(zé)、職位的不同,大家在人格上也是平等的,只有認(rèn)識到這一點,才能做到上下級之間、同事之間相互尊重,有了尊重溝通起來才可能順暢。
溝通方法要科學(xué)。首先,要管控好自己的情緒,溝通前要有平和心態(tài),要理清問題的實質(zhì)。其次,要區(qū)分不同的溝通對象,針對不同的人、不同的場合選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?,才能保證效果。最后,要以效果為最終目的。在進(jìn)行批評或指出下屬工作失誤或不足的溝通時,要避免情緒化,特別是對方出現(xiàn)一些過激烈言行時,一定要沉穩(wěn)、平和,一切以達(dá)到解決問題為根本。
與對方成為朋友。這一點很重要,特別是在與下屬談心時,要了解到員工真正的內(nèi)心想法、多從對方的角度思考、內(nèi)容要走心??梢栽谏畹年P(guān)心、職業(yè)的發(fā)展等方面給出真誠的分析幫助,打開心扉,通過溝通成為真誠的朋友。
一整天的課程都是在講溝通,包括晚上的體驗活動也是在說溝通。今天的課程使我對溝通的重要性、溝通的方式方法、溝通的'效果等有了更加深層次的理解和感受。
如何對下屬進(jìn)行批評?與上級主管決策意見不一致該如何處理?如何將極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)分配給下屬?在單位中如何與平級部門進(jìn)行協(xié)商合作?這些都是溝通中的關(guān)鍵時刻。今天的課程陳老師講解了其中的規(guī)律,又啟發(fā)了解決問題的方法。這使我認(rèn)識到基于人性才能建立有效的溝通,在相互信任的基礎(chǔ)上才能有效溝通。
在溝通中要講究人性法則:人在情緒中是不講道理的;人有態(tài)度問題時總是某種需求沒有得到滿足。解決溝通中的矛盾需要“人所欲,施于人”。我個人認(rèn)識最深刻且受用最大的地方是,陳老師講解的“如何將極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)分配給下屬?”。這時應(yīng)采用“動之以情、曉之以理、脅之以災(zāi)、誘之以利;給資源、定節(jié)點、請復(fù)述、表信任”的方法。這個方法實用性高、操作性強(qiáng)。
晚上開展的《收獲的季節(jié)》體驗活動是一個很好的應(yīng)用學(xué)習(xí)內(nèi)容的機(jī)會。但在活動中,還是暴露出溝通不暢、信息傳遞不順利等方面的問題,讓我們更好地體驗到了溝通的重要性。活動氣氛熱烈,各個小組認(rèn)真總結(jié)了活動中的感悟,分享了心得。游戲中除了溝通之外,個人還有兩點感觸頗深:一是游戲在第二輪、難以再進(jìn)行時,通過放生使游戲得以繼續(xù),讓我們能夠繼續(xù)收獲,讓我切身感受了有舍有得的道理;二是老師最后的總結(jié)中說道“我們往往總是在指責(zé)別人的過失,卻總是忽略自身的檢討”,這也給我留下了深深的觸動。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇二
上周周日上午組織全體教師學(xué)習(xí)了來自張老師,關(guān)于“西點執(zhí)行力”的講座,在會上他針對企業(yè)管理過程中的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊建設(shè)、學(xué)習(xí)力、職業(yè)化等五個方面進(jìn)行了精彩生動的演講,借鑒美國軍事學(xué)院又稱西點軍校的校訓(xùn)“責(zé)任、榮譽(yù)、國家”等模式嚴(yán)格要求我們,并以友好互動的形式深化理解,大家的參與積極性極高,整個培訓(xùn)會場氣氛熱烈,掌聲不斷。聽后大家想法也挺多。關(guān)于“執(zhí)行力”也算有點自己的想法和見解,寫出來大家可以一起探討一下。
張老師的講座非常生動幽默,對“執(zhí)行力”的定義非常簡練:執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動,按質(zhì)按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻,但這就是執(zhí)行力的根本,在其位必謀其事,很多事聽起來簡單,做起來卻未必。按質(zhì)、按量、按時,是完成事務(wù)的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實要貫徹執(zhí)行上述要求并非簡單,只要各司其職,企每個個人都能做好自己的事也就可以。企業(yè)是每個員工構(gòu)成,大家在企業(yè)中扮演自己的角色,承擔(dān)自己的責(zé)任,都是環(huán)環(huán)相扣從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,只有都做好自己的事,貫徹執(zhí)行,集體才會有更好的發(fā)展。
執(zhí)行力是個人“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力,對于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力,我認(rèn)為個人執(zhí)行力嚴(yán)格說來它包含了戰(zhàn)略分解力、時間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動力、過程控制力與結(jié)果評估力,是一種合成力,這六種“力”實際上是六種職業(yè)執(zhí)行技能,對于企業(yè)中不同位置的個體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問題,就應(yīng)當(dāng)把自己放在一個合適的位置上,那就是你自己不去做的`前提下如何讓別人去做。
責(zé)任感及使命感的培養(yǎng)。提高員工的責(zé)任感勢在必行,各部門之間可以組織點運(yùn)動項目,但是盡量踢足球不要踢皮球??梢詻]事出來打打拳但是盡量不要打太極拳。
工作現(xiàn)在仿佛是每一個人謀生必不可少的渠道。傳統(tǒng)意義上來講沒有工作意味著沒有收入,也就沒有生活下去的條件(靠別人養(yǎng)的另當(dāng)別論)。高品質(zhì)的生活以及相應(yīng)的物質(zhì)保障又是人們所向往的,不斷去努力爭取的。也就是說工作并不是一個人的終極目標(biāo),他只是人們?yōu)榱松娴囊环N手段而已。
其實“執(zhí)行力”還包括一個“企業(yè)執(zhí)行力”,關(guān)于這點吳老師只是稍微帶過,講了幾個“萬科、蒙?!钡鹊睦?。企業(yè)執(zhí)行力對個人來說是總的方向,一旦方向錯了,個人做的再好也只是增加更多的損失。一個企業(yè)的成功與否,也未必全是執(zhí)行力的問題,只是加強(qiáng)對“執(zhí)行力”的貫徹力度,對于企業(yè)的發(fā)展和管理是肯定有利的。
如何加強(qiáng)“執(zhí)行力”,張老師講到執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)是“結(jié)果”。態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)不等于結(jié)果。我認(rèn)為在中國的企業(yè)的執(zhí)行力不好是有三大原因造成的,主要是“文化、制度、團(tuán)隊”。企業(yè)要成功必須要有強(qiáng)有執(zhí)行力的優(yōu)秀團(tuán)隊。當(dāng)然從文化角度看,個人在團(tuán)隊活動中具有明顯的個人價值取向,個人覺得這個原因比較根深蒂固,很難去改變。制度方面,主要碰的問題是:有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化,這點可以改變的方向比較明確。主要是簡化制度,抓住主要矛盾,加強(qiáng)執(zhí)行力度。至于人員方面,隨著企業(yè)的發(fā)展對人員的管理會是企業(yè)正常運(yùn)營的根本,如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對企業(yè)發(fā)展是個很大的羈絆,加強(qiáng)對員工知識和技能的培訓(xùn),加強(qiáng)其對職業(yè)的認(rèn)識,健全職業(yè)修養(yǎng)是很重要的。
執(zhí)行力的方向,每個人立場不同,不同的立場看待問題自然也不同,但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點是相同的,我們都是企業(yè)的一份子,我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)的根本利益,有益于企業(yè)未來發(fā)展的立場之上的。不管怎么說,公司發(fā)展好了,個人自然也會得益,個人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。
有句話老說,“天下無不成之事,各守乃業(yè),則業(yè)無不成”。只要人人都有一顆良好的心態(tài),做好自己的事,每件事都站在集體根本的立場上出發(fā),企業(yè)中的每個環(huán)節(jié)都團(tuán)結(jié)協(xié)作,上下一心,和諧發(fā)展,相信我們學(xué)校必會茁壯成長,會走向更好。這才是真正的執(zhí)行力結(jié)果!
第三,個人執(zhí)行力是指每個人把上級的命令和想法行動化,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口的保質(zhì),保量的完成任務(wù)的能力。一個優(yōu)秀員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色的完成任務(wù),要提高執(zhí)行力就必須學(xué)會在遇到問題和阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇三
執(zhí)行力:就是完成執(zhí)行的能力和手段。
在規(guī)定的時間內(nèi)把事情做對做好也是執(zhí)行力的一種表現(xiàn)形式。那么執(zhí)行力為什么那么難呢?
考核一個人有沒有做好一件事情的能力應(yīng)該不難,看一個人有沒有管理方法也不難。難的是怎么樣讓一個人保持著激情去做事情。
工作現(xiàn)在仿佛是每一個人謀生必不可少的渠道。傳統(tǒng)意義上來講沒有工作意味著沒有收入,也就沒有生活下去的條件(靠別人養(yǎng)的另當(dāng)別論)。高品質(zhì)的生活以及相應(yīng)的物質(zhì)保障又是人們所向往的,不斷去努力爭取的。也就是說工作并不是一個人的終極目標(biāo),他只是人們?yōu)榱松娴囊环N手段而已。
怎樣提高員工的執(zhí)行力其實更多的還要分析員工的性格以及工作的目的。如果只是抓住員工怕被辭退然后進(jìn)行各種嚴(yán)厲的考核那么也只能讓負(fù)面的事情更多。
軍令如山倒,軍中無戲言。如果員工堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指令,堅決執(zhí)行企業(yè)的既定方針和策略,并且在執(zhí)行中注重配合,講究協(xié)作,那么這個企業(yè)就具有了超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,就一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝!
鐵血精神就是面對困難永不言敗,面對挑戰(zhàn)迎頭而上。鐵血精神可以讓一個團(tuán)隊爆發(fā)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,讓一個人有撼人的拼搏精神,“面對強(qiáng)大的對手,明知不敵也要亮劍,即使倒下,也要成為一座山、一道嶺”。鐵血精神可以在最危急的關(guān)頭用凝聚力、向心力、引領(lǐng)企業(yè)渡過難關(guān)!
值得員工學(xué)習(xí)與效仿的軍人十大品質(zhì):理想崇高、信仰堅定的鐵的忠心,攻無不克、戰(zhàn)無不勝的鐵的意志,志同道合、生死與共的鐵的團(tuán)結(jié),軍令如山、步調(diào)一致的鐵的紀(jì)律,打不垮、拖不爛的鐵的作風(fēng),沒有借口、堅決執(zhí)行的鐵的決心,勇挑重?fù)?dān)、保家衛(wèi)國的鐵的責(zé)任,熱愛榮譽(yù)、奮力進(jìn)取的鐵的精神,不甘失敗、勇敢拼搏的鐵的雄心,目標(biāo)明確、全力以赴的鐵的壯志。
如果公司的每個人都能做到如下幾點我想也是一件很不容易的事情了;
一、言出必行,一口吐沫一個釘。說話不算數(shù)會影響公信力,下屬在執(zhí)行的時候會有所顧慮,會對領(lǐng)導(dǎo)的話持懷疑的態(tài)度,自然就會影響執(zhí)行力。
二、賞罰分明,一碗水端平。賞罰不明會讓員工心理不平衡,消極的心態(tài)做事情還談什么執(zhí)行力。
三、知人善用。趕鴨子上架是不得已而為之的事情,讓非專業(yè)的人帶團(tuán)隊也會嚴(yán)重影響工作效率以及成果。
四、朝令莫夕改。朝令夕改會讓員工不知道該執(zhí)行早上的命令還是等待執(zhí)行晚上的命令。除非重大突發(fā)事件,否則不宜做此類事情。
五、責(zé)任感及使命感的培養(yǎng)。提高員工的責(zé)任感勢在必行,各部門之間可以組織點運(yùn)動項目,但是盡量踢足球不要踢皮球??梢詻]事出來打打拳但是盡量不要打太極拳。
六、取消“有關(guān)部門”。在我的印象里“有關(guān)部門”是世界上最神秘的部門,你根本很難找到門到底在哪里,最后很可能就是死在門外面了。
最后只要目標(biāo)明確、制度完善、管理到位、文化雄厚、人心所向,那么提高執(zhí)行力應(yīng)該不是什么難題。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇四
11月27日我有幸參加了張洪賢講師于我校進(jìn)行的題為“學(xué)校西點執(zhí)行力”的培訓(xùn),“西點執(zhí)行力訓(xùn)練”的幾點精華思想是:世界上沒有完美的人,只有完美的團(tuán)隊;目標(biāo)一致,利益才能一致;要學(xué)會自我管理;責(zé)任使人強(qiáng)大,要勇于承擔(dān)責(zé)任;要有崗位危機(jī)意識。
張教授詮釋了“執(zhí)行”和“執(zhí)行力”的內(nèi)涵,剖析了高效執(zhí)行團(tuán)隊必備的5種思維,即團(tuán)隊思維,資產(chǎn)負(fù)債思維,結(jié)果底線思維,責(zé)任思維,成長思維等。張教授列舉了西點軍校校訓(xùn)、大雁團(tuán)隊、亮劍精神、臺灣謝坤山等許多鮮活的事例,鼓勵教師必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),對自己百分百負(fù)責(zé)。
張教授近3個小時講座,充滿激情,互動熱烈,事例生動,視聽沖擊,贏得了全場教師的陣陣掌聲與喝彩。大家對自身和學(xué)校工作的開展都有了一個全新的認(rèn)識,對于打造以鄒文珍校長為領(lǐng)軍人物的學(xué)校高效執(zhí)行團(tuán)隊,推進(jìn)我校的素質(zhì)教育更上新臺階具有重要的積極意義。
培訓(xùn)結(jié)束后,我最大的體會就是:
一、團(tuán)隊精神的重要性。團(tuán)隊精神的有無,決定了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱,決定了團(tuán)隊的強(qiáng)弱。團(tuán)隊精神就是學(xué)校上下精誠團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長的正確指揮,有勇敢船員的協(xié)同配合,在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動力。每一個教師都是教育教學(xué)的管理者、組織者和參與者。不論是教師個人進(jìn)行課題研究還是以教研組或科研所為單位組織的合作研究,都離不開團(tuán)隊精神,都能讓我們都能從團(tuán)隊中受益。團(tuán)隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少的精髓,否則就如同一盤散沙。一根筷子容易彎,十根筷子折不斷,這就是團(tuán)隊精神重要性力量的直觀表現(xiàn),也是團(tuán)隊精神重要之所在。
二、要有責(zé)任意識。西點人的責(zé)任意識是所有人所公認(rèn)的。西點人對待自己的任務(wù)或工作的那種強(qiáng)烈的責(zé)任感是一種無價之寶。責(zé)任感是一種使命,沒有了責(zé)任,那一切都只是空談。從某個角度來說,責(zé)任比能力更重要。所以,我們做教師的,不管做什么事情,都要時刻記住自己作為教師的責(zé)任,無論在什么樣的工作崗位上,都要對自己的工作負(fù)責(zé)。一個負(fù)責(zé)任的教師才能釋放自己所有的能量,并在學(xué)校發(fā)展中體味成功的快感:出色地完成學(xué)校發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)任務(wù),得到學(xué)生、家長乃至社會的認(rèn)同和贊譽(yù),幫助學(xué)校創(chuàng)響自己的品牌。
三、“責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”。我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此應(yīng)該從以下幾個方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高個人基本素質(zhì)和管理水平;
2、加強(qiáng)溝通互動、集體協(xié)作的能力,幫助形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊。
3、自我檢查,不斷學(xué)習(xí)。我們身處一個全面變革的時代,同時也是一個十分注重學(xué)習(xí)的時代。變革的基礎(chǔ)就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的能力與速度是團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容不僅是教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)、管理知識的學(xué)習(xí),還有觀念的學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變。觀念的轉(zhuǎn)變是最困難的,我們要不斷接受新的、先進(jìn)的觀念。
通過培訓(xùn),我們更加清楚地認(rèn)識到一支精誠、積極向上、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊對于學(xué)校發(fā)展的重大作用。作為學(xué)校一名教職工我將永遠(yuǎn)牢記教師的神圣職責(zé),具有團(tuán)隊合作精神,時刻保持危機(jī)意識,認(rèn)真揣摩“學(xué)校西點執(zhí)行力訓(xùn)練”內(nèi)容,并自覺運(yùn)用到教學(xué)實際工作中去。牢記:“校園無小事,教師無小節(jié)”,樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。自己的一言一行都在給學(xué)生做榜樣,在每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都要力求完美。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇五
11月27日,我有幸聽到香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)有限公司深圳市集成發(fā)展有限公司專家張洪賢先生到我校講學(xué),培訓(xùn)結(jié)束后,我最大的體會就是:
要有目標(biāo)意識。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時則要反思,想出解決辦法并實施,不達(dá)目的,永不放棄。
要有責(zé)任意識。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):
1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);
3、決不放棄:領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責(zé)時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
對事情的后果要有承擔(dān)責(zé)任的意識。比如這次期中考試我所任教的學(xué)科成績不太滿意我不會為自己找理由開脫,尋找差距,勇于承擔(dān)責(zé)任,不推卸責(zé)任,更重要的是找到彌補(bǔ)差距的辦法,并勇于實踐。心中多想著學(xué)校,認(rèn)真做事,追求結(jié)果和完美,努力再提升自身素質(zhì)。
“責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)和管理水平;
2、加強(qiáng)各部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊。
認(rèn)真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過程中認(rèn)真第一,聰明第二!我對此的認(rèn)識是:集體決定的事情,是在某個特定環(huán)境特定時間下集體“智慧的最高點”決策,應(yīng)該立即去執(zhí)行,即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的,那就需要我們認(rèn)真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執(zhí)行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過程中擅自調(diào)整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各占50%的可能性,如果是錯了那么帶來的災(zāi)難將會是巨大的,不但會影響學(xué)校發(fā)展,還會影響到個人的前途。
自我檢查:這些方面我的工作方法和心態(tài)還是基本到位的,需要調(diào)整的是在原方案需要調(diào)整時能夠盡快的適應(yīng)改變,同時自己發(fā)現(xiàn)了新的問題或方向時需要及時和團(tuán)隊進(jìn)行溝通,而不是特立獨行!更不能讓消極情緒影響自己!
綜上,通過這次學(xué)習(xí),讓我原來正確的方面得到了進(jìn)一步的肯定,有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的不足。一個學(xué)校,要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。我要永遠(yuǎn)牢記:“校園無小事,教師無小節(jié)”,我們的一言一行都在給學(xué)生做榜樣,我們在每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都要力求完美,切實執(zhí)行,為學(xué)校下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇六
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,證明了我們正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們一向以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們借助這次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
透過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會:
1、為什么不行動?因為要看別人怎樣做;如果我們都看別人怎樣做而自我不去用心主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能證明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么情緒煩躁?是自我一向在和別人比較,別人做的比自我好吧,就認(rèn)為他有潛力就叫他去做,別人做的不如自我,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自我沒有認(rèn)真的思考,做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標(biāo)沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)職責(zé)?說明就是職責(zé)心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自我:要原則、不要人情。要使我們到達(dá)好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會,它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選取比努力更重要。i2是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。i5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗有教訓(xùn),經(jīng)驗我們補(bǔ)充新的流程制度,構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)在整個團(tuán)隊推行,不講個性只講共性。
透過學(xué)習(xí)和體會期望:
我相信對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個的員工拭目以待。將使我們的迅速壯大,快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;其二,團(tuán)隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,職責(zé)導(dǎo)向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要職責(zé),只有這樣才能更好地樹立起職責(zé)心;其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會更加完美。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇七
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,證明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少可是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
經(jīng)過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會:
1、為什么不行動因為要看別人怎樣做;如果我們都看別人怎樣做而自我不去進(jìn)取主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能證明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心境煩躁是自我一向在和別人比較,別人做的比自我好吧,就認(rèn)為他有本事就叫他去做,別人做的不如自我,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自我沒有認(rèn)真的研究,做事認(rèn)真第一、理由第二。
3、為什么不做結(jié)果關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標(biāo)沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負(fù)職責(zé)說明就是職責(zé)心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自我:要原則、不要人情。要使我們到達(dá)好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會,它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。12是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。13講的重點是過程進(jìn)行的程度。14是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。15是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗有教訓(xùn),經(jīng)驗我們補(bǔ)充新的流程制度,構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)在整個團(tuán)隊推行,不講個性只講共性。
經(jīng)過學(xué)習(xí)和體會期望公司:
我相信對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,并且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
1、首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn),例如我們施行yayc的流程。目標(biāo)必須要可衡量、可檢查。再者,目標(biāo)一旦確定,必須要層層分解落實。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;其二,團(tuán)隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,職責(zé)導(dǎo)向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要職責(zé),僅有這樣才能更好地樹立起職責(zé)心;其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最終,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會更加完美。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇八
通過這次中旭實效管理執(zhí)行力啟蒙訓(xùn)練的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,感觸很深。特別是讓我明白了:做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人,對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)規(guī)劃成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。一個偉大目標(biāo)要靠一個偉大的團(tuán)隊來完成,單是個部門是沒有價值的,只有所有部門通過相互配合為公司創(chuàng)造價值之后才有價值。
執(zhí)行——沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責(zé)任,但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散,拖延的壞習(xí)慣,當(dāng)遇到困難和挫折時,不是積極地去想辦法解決問題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導(dǎo)致失敗,也會使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力想辦法解決問題,出色完成任務(wù)。“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障,我們要牢記責(zé)任,奉行職業(yè)準(zhǔn)則,培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。因為工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生更是沒有任何借口。
執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)
的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
真誠溝通的工作方式。在我們的企業(yè)中有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。
建議實行細(xì)化流程管理,建立起有效的績效激勵體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度,調(diào)動他們的積極性。
通過這次培訓(xùn),使我認(rèn)識到要:無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細(xì)節(jié)決定成敗。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
自公司號召開展讀書學(xué)習(xí)活動以來,深深地感到作為一名基層單位的管理者,要有勇于選擇責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任、堅守責(zé)任的責(zé)任心,也要有上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力,更要有實事求是、求真務(wù)實的共產(chǎn)黨員作風(fēng)。隨著對責(zé)任勝于能力、有效溝通、黨員干部修養(yǎng)鏡鑒三本書由淺入深的學(xué)習(xí),更使我認(rèn)識到責(zé)任心、溝通力、品德修養(yǎng)的不斷提高,對順利完成各項工作的重要性。通過學(xué)習(xí),使自己站在了前所未有的高度去看問題、想問題、思考問題,使自己不斷提高思想境界、升華了自己的內(nèi)在素質(zhì)與涵養(yǎng)。
在《責(zé)任勝于能力》這本書中,用通俗的語言,特別是其中一系列的案例,強(qiáng)有力的闡明了責(zé)任有無直接決定事物的成敗,也讓我對文中的“責(zé)任”二字有了更深刻的了解?!柏?zé)任”:一是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守,二是對自己工作的出色完成,三是忘我的堅守,四是人性的代價,五是一種使命!不管是以一種何樣的心態(tài)來到這個崗位,也不管是否對自己的工作有興趣,只要是自己的工作,就應(yīng)該責(zé)無旁貸地去完成,且完成好,這就是自己的責(zé)任。
們?yōu)樽约旱穆斆饕哺冻隽司薮蟮拇鷥r。許三多沒有在意自己的得失,他從一個最孬的兵成了兵中的佼佼者。他勇于承擔(dān)自己的責(zé)任、團(tuán)隊的責(zé)任,所以他最終成為一個可以信賴的兵王?!安粧仐?、不放棄”就是他的信念,也是我們的學(xué)習(xí)的信念。人不要太注重自己,把自己當(dāng)成泥土去覆蓋大地,如果你是金子,您就會發(fā)光,不用怕別人把你埋沒。
有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。簡單的說,按時上班準(zhǔn)時開會等一些工作上的小事,真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度,說到本質(zhì)就是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),首先是對自己單位和崗位的不負(fù)責(zé),更是對自己的不負(fù)責(zé)。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力,一個充滿責(zé)任感的人,才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的能力。“責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神,它可以讓一個人在所有的'員工中脫穎而出,都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。
遇到問題,找借口你能讓你終止前進(jìn)的路,一個小小的挫折,就能讓你失去看到成功的風(fēng)景,當(dāng)然這也是一個最簡單的、最容易做的事情。找方法是痛苦的,要承擔(dān)壓力,要承擔(dān)的非議,但是你有前進(jìn)的可能,你可以到達(dá)成功的彼岸??墒侨说纳钪?,不可能一帆風(fēng)順,不可能沒有挫折,如果不停的找借口,我們還如何在世上生存。所以,永遠(yuǎn)只為成功找方法,只為失敗找借口。
人生沒有對與錯,沒有該不該,只有選擇不選擇。在我們的生活中、工作中都會面對各式各樣的問題,我們每天都在選擇。無論選擇那個方向,對我們來說可能都是對的,走哪條路都沒有錯,在于你選擇的路會給你帶來不同的結(jié)果。這個世界上事情是沒有被迫的,都是你選擇的。不要把自己的選擇當(dāng)成被迫的結(jié)果,永遠(yuǎn)以一種主觀的心態(tài)來看待我們自己的選擇。所以,永遠(yuǎn)不要說被迫、不要說該不該,那是你自己的選擇,選擇了就要勇于承擔(dān)選擇的結(jié)果。
閱讀《有效溝通》一書,感觸頗多。明白了有效的溝通對于個人和企業(yè)都是必不可少的,一個人和企業(yè)想要成功,就必須學(xué)會有效的溝通。很多時候,溝通并不止把話說到,并不止要讓對方點頭,而是要把我們的想法變成對方內(nèi)心的想法,因此,對余博士提的心態(tài)、關(guān)心和主動這三點,我非常認(rèn)同,我想這也是良好溝通的重要基礎(chǔ)。
在主動傾聽,提問題、少講話、不批評、不打斷、集中精神、站在對方立場、讓對方輕松、控制情緒和注意小動作方面,我覺得讓對方輕松這塊可能是大家平常容易疏忽的,因此這也是這本書給我的一個重要啟示,須知,對方如果特別緊張,溝通的效果是不會好的。
門學(xué)問,是人跟人的相處,本來沒那么困難,都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情,弄的好像你覺得人跟人溝通很困難,其實不困難,是不正常的扭曲把我們的想法弄彎了,大家都這么想,溝通就簡單了。”溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧,這世界就會變得更美好,社會就更和諧,團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng),事業(yè)就會更進(jìn)步。
溝通除了語言交流之外,肢體語言也是非常重要的一部分。所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
人矚目的成績,如果有貪污腐化行為,多年樹起的形象頃刻間就會轟然坍塌。二是要保持頭腦清醒。人性弱點中就有著易于滋生自滿、驕傲、貪圖、享樂的成分,意志薄弱者往往難以克服和避免。一定要有高度的工作責(zé)任心,自覺遵守黨的紀(jì)律和國家法律法規(guī),自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督,做到不管在什么時候、什么情況下都常懷律己之心,從思想上筑牢反腐防線。三是嚴(yán)格要求自己。嚴(yán)格要求自己就是要加強(qiáng)紀(jì)律修養(yǎng),從各方面嚴(yán)格要求自己。要抵擋住各種物欲的誘惑和各種腐朽思想的侵蝕,經(jīng)受住各種風(fēng)險的考驗,必須按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,正確對待權(quán)力、地位和自身利益,堅定理想信念,做到自重、自省、自警、自勵,保持正確的人生追求。
卓然的智慧固然重要,但相比之下,忠誠的責(zé)任感、靈活的溝通力、優(yōu)秀的道德品質(zhì),更能使企業(yè)走向輝煌。
二〇一三年九月十日
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇九
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個人都有,并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由為大家整理的團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會范文材料,希望對你有所幫助。
很高興能有機(jī)會參加總公司舉辦的這次團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團(tuán)隊有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團(tuán)隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團(tuán)隊,只有所有團(tuán)隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團(tuán)隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團(tuán)隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團(tuán)隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊中,可能所有成員的個人能力都很強(qiáng),但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團(tuán)隊成員只注重個人努力而不注重團(tuán)隊協(xié)作,或者有的團(tuán)隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團(tuán)隊,一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量。
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。現(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的`時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
我們的團(tuán)隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團(tuán)隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團(tuán)隊工作能力的大問題,人說“千里之堤,潰于蟻穴”,小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團(tuán)隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團(tuán)隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團(tuán)隊帶來很大的影響。
團(tuán)隊執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊,而不是團(tuán)隊中的某一個領(lǐng)導(dǎo),或者某一個能干的成員,只有我們所有的團(tuán)隊成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團(tuán)隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團(tuán)隊才能成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。只要我們整個團(tuán)隊,團(tuán)結(jié)一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇十
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,透過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。個性是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。然后一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的'完成工作任務(wù)。然后這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團(tuán)隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下方我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,然后把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的潛力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的'戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就務(wù)必學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。然后把上級精神與本部門的實際狀況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“”,這導(dǎo)致個別基層團(tuán)組織工作不踏實,只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為構(gòu)成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應(yīng)對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),構(gòu)成習(xí)慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),應(yīng)對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。然后有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時光會有階段性或突破性的工作成果,同時要自我檢查計劃實施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事:然后當(dāng)廟里有一個和尚時,他一切自我做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時,他們透過協(xié)商能夠自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。然后每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自我完成任務(wù)的潛力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇十一
這幾天集團(tuán)組織學(xué)習(xí)了汪文輝老師的《團(tuán)隊修煉及終端銷售培訓(xùn)》講座?,F(xiàn)結(jié)合自己的本職工作談三點感受。
首先學(xué)會溝通交流,自覺維護(hù)團(tuán)結(jié),是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的重要保證。顧名思義,團(tuán)隊,是團(tuán)結(jié)的隊伍,沒有團(tuán)結(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦,甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況,首先要進(jìn)行換位思考,學(xué)會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當(dāng)時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復(fù)雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。其次,主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子。主動找別人談心,解釋情況,甚至主動道歉也無妨。第三,平時要嚴(yán)以律己,寬以待人,在工作當(dāng)中,要嚴(yán)格與職業(yè)操守要求自己。經(jīng)常提醒自己扎扎實實做事,認(rèn)認(rèn)真真做人,予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關(guān)愛、寬容之心,做到真誠待人,寬厚待人。以理服人,不興風(fēng)作浪,混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復(fù)一覺不過,以自己的實際言行贏得工友們的尊重。
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持,是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵所在,首先,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊精神的重要內(nèi)涵,團(tuán)隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關(guān)系,處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時,加強(qiáng)與其他成員的配合協(xié)作。切實際將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來,積極營造良好的團(tuán)隊協(xié)作氛圍。其次,強(qiáng)化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務(wù)重。工作中經(jīng)常出現(xiàn)難以應(yīng)對的局面,出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫相互補(bǔ)臺、共同上臺;相互拆臺,共同下臺。
企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念。員工良好的職業(yè)責(zé)任,充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制適應(yīng)市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。甘苦與共的堅強(qiáng)團(tuán)隊精神,豐富多彩的業(yè)余文化活動等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現(xiàn),企業(yè)形象的集中展示。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過程是一個組織調(diào)動員工知識和智力資源,激發(fā)員工個性特質(zhì),發(fā)揮個人專長和培育團(tuán)隊協(xié)作精神的過程是員工個人特長與團(tuán)隊理念相統(tǒng)一,員工個人利益與團(tuán)隊利益相協(xié)調(diào)的過程,對凝聚人心,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識和榮譽(yù)感具有重要作用。
通過這次學(xué)習(xí),我作為鐵礦一名中層干部,應(yīng)以鐵礦為家。形成合力,發(fā)揮先鋒模范作用,不斷改進(jìn)工作思路和方法。明確樹立服務(wù)意識,用理論創(chuàng)新來推動工作創(chuàng)新,為實現(xiàn)我縣鋼鐵業(yè)更大跨越,更快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇十二
第一,工作要有一個端正和積極的心態(tài)。明確工作目標(biāo),不為失敗找理由,加強(qiáng)自我監(jiān)督和自我檢討,不斷尋找工作方式方法,最終把奮斗目標(biāo)變成滿意的結(jié)果。
第二,認(rèn)清執(zhí)行力方向是客戶價值??蛻艟褪鞘袌?、是企業(yè)生存的源泉。作為物業(yè)服務(wù)人員,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能實現(xiàn)客戶價值,從而實現(xiàn)企業(yè)價值,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。通過培訓(xùn),讓我對自己的工作職責(zé),對自己的工作現(xiàn)狀有了良好的認(rèn)知。作為一名管理人員,不只是簡簡單單的做好自己的事情就可以,更多的是需要去管理、溝通。管理、溝通可謂是一門科學(xué)方法,提供實踐、實現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不是依靠個人就可以完成,而是需要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊,執(zhí)行組織的計劃,從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理的成功離不開團(tuán)隊的協(xié)作,而團(tuán)隊最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效地溝通,有效地溝通需要與團(tuán)隊成員縮短心理距離,做到心與心的交流。作為一名管理人員,每件事情我們務(wù)必要把控好,制定出正確的決策,并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊把工作及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的完成。
第三、做好客服部日常工作,提高服務(wù)水平,在困境中不斷提高。融資事件導(dǎo)致邯鄲市地產(chǎn)業(yè)整個大環(huán)境都受到很大的影響,對于物業(yè)的經(jīng)營管理,形勢很嚴(yán)峻。邯鄲友誼時代廣場為地標(biāo)性建筑,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求是高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、高質(zhì)量,因此我們肩上的責(zé)任很重,壓力也很大,所以我們要進(jìn)一步規(guī)范各項管理制度,積極完成各項工作任務(wù),切實提高服務(wù)水平。
第四、工作高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的完成,是管理者的使命,也是員工的職責(zé)。好的結(jié)果是一個企業(yè)的生存之本,也是交給公司的滿意答卷。無論再好的過程,不能產(chǎn)生好的結(jié)果,也只是徒勞。作為部門的管理者,我要更加努力勤奮,做好自己的本職工作,嚴(yán)于律己,起到表率帶頭作用,認(rèn)真、及時的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
第五,執(zhí)行要有正確的方式方法。明確責(zé)任,讓員工感覺到責(zé)任在身,同時授權(quán)給員工,提升員工的自主性和工作能力。在工作中加強(qiáng)監(jiān)督和檢查,營造員工隊伍爭先氛圍;通過與員工有效地溝通,鼓勵員工實現(xiàn)個人價值;抱有不放棄不拋棄的心態(tài),幫助員工克服工作困難,從而進(jìn)一步提高團(tuán)隊的執(zhí)行力。
通過這次培訓(xùn),使我認(rèn)識到要:無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細(xì)節(jié)決定成敗。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。因此我們要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。在以后的工作中我要更加努力學(xué)習(xí)新知識,積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí),在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時,也要提高自己的管理及專業(yè)水平,只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇十三
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執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,就像軍隊在進(jìn)攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)!可是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢!團(tuán)隊的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都可以換掉,但很多個員工有問題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因為他們最接近員工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動人心的報酬分配機(jī)制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線;財務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強(qiáng)活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份,員工最能容易接觸到的是部門的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動員工積極性的也是部門的負(fù)責(zé)人,所以團(tuán)隊的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對公司有希望外,對部門也要有希望。這時部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)可是價值的認(rèn)可,可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達(dá)自己意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團(tuán)隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個關(guān)鍵份子,因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來,積極主動努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的'開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會:
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認(rèn)為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認(rèn)真的考慮,做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標(biāo)沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)責(zé)任?說明就是責(zé)任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會,它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。i2是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。i5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗有教訓(xùn),經(jīng)驗我們補(bǔ)充新的流程制度,形成標(biāo)準(zhǔn)在整個團(tuán)隊推行,不講個性只講共性。
通過學(xué)習(xí)和體會希望公司:
我相信對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇十四
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)人的思維在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式——中層管理階級的執(zhí)行力培訓(xùn)。工廠中中層管理階級的執(zhí)行力成為企業(yè)超前發(fā)展的主要動力,如今xx為我們班組長提供了培訓(xùn)、實踐基地,對此我收獲頗多,下面我來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會。
執(zhí)行,說傳統(tǒng)一點,就是行動。因為想,永遠(yuǎn)是問題,做才會有答案。但行動與做,不是盲目的,須要有清晰、明確的任務(wù)。其次是擺正心態(tài),變要我做“為”我要做。當(dāng)任務(wù)來臨時抱定第一接受,第二完成,還要多想想我還能做點什么,甚至,有些事不必老板交代……我想,這就是執(zhí)行的內(nèi)涵,用心領(lǐng)會,努力去實施“執(zhí)行”定會產(chǎn)生驚人成果。
在工作上,如果樹立起主人翁心態(tài),每個人會有超強(qiáng)執(zhí)行力。因為這時他已把“職業(yè)”當(dāng)事業(yè),“把企業(yè)”當(dāng)“家業(yè)”,有較強(qiáng)的責(zé)任心,感到對工作負(fù)責(zé),就是對自己負(fù)責(zé),也就忠心于公司了,這在形式上表現(xiàn)為五大作風(fēng):勇于負(fù)責(zé),馬上行動,絕對服從,沒有借口,說到做到。如果每個人都有這樣的意識,并付出行動,那么就會產(chǎn)生結(jié)果,或創(chuàng)造出結(jié)果,讓富有凝聚力的團(tuán)隊朝氣蓬勃,推動著公司的不斷發(fā)展壯大。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊凝聚力,每一個員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感。如今xx為我們提供很好的實踐平臺,也給我們較好的待遇,并在工作之余提供更多增進(jìn)員工交流的機(jī)會,林總也給予每位員工很好的照顧,因此,作為一名班組長,我們在xx給我們提供的環(huán)境下,有足夠的信服力來領(lǐng)導(dǎo)我們的組員。畢竟班組長的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊,因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
作為一名班組長,我的任務(wù)除了是發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力,人格魅力,較好的引導(dǎo)組員,做好分配、協(xié)調(diào)工作外,我還需要在本組(裁剪部)的工作方式力求突破,對平常做得不好的進(jìn)行總結(jié),然后擬定好的工作形式,以便最好的完成上級交代的任務(wù),在工作上力求創(chuàng)新、突破,用最省的方式完成相同的任務(wù)。裁剪部目前最突出的問題在于,裁剪材料上的浪費,對此,作為班組長,今后我將在接到訂單后,根據(jù)現(xiàn)有材料進(jìn)行規(guī)劃、拼接,擬定一個最優(yōu)裁剪形式,并根據(jù)擬定裁剪形式進(jìn)行工作安排,盡量避免材料上的浪費。
該做的都做了,可是有沒有結(jié)果是另一回事,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對程序、過程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負(fù)責(zé)。作為一名班組長,我認(rèn)為必須是做有結(jié)果的行動,而不是自以為是的執(zhí)行沒結(jié)果的行動,應(yīng)該學(xué)會負(fù)責(zé)、承擔(dān)責(zé)任,對自己,對員工。
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸也很多。我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性,也明白創(chuàng)新性工作方式、團(tuán)隊意識的重要性,特別是明白了一名班組長的職責(zé)所在。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇十五
學(xué)校為了提高教師們的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作精神,特邀請了香港深圳教育集團(tuán)“學(xué)校西點執(zhí)行力”鄧成偉教授到我校進(jìn)行執(zhí)行力培訓(xùn)。在沒有接受培訓(xùn)之前,學(xué)校董事長就經(jīng)常在會議上強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)及教師們對工作對事情所出現(xiàn)的問題的執(zhí)行力度,那么通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一所學(xué)校的發(fā)展和教職員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:要做學(xué)校的資產(chǎn)型人力資源,不要做學(xué)校的負(fù)債型人力資源。
執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。執(zhí)行并等于做,而是做對,做好,在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,追求更高層次的結(jié)果,在一個問題的發(fā)生后,領(lǐng)導(dǎo)、老師們將是以著一種怎樣的態(tài)度去解決問題,如果說是怠慢的態(tài)度去執(zhí)行,那么問題仍然存在,不僅存在,而且還在蔓延,最后即使解決,也是執(zhí)行力的不到位,而是在一個問題的發(fā)生后,大家是如何看待問題,并有效的去解決問題,每個教職員工必須具備有憂患意識,要做到在問題沒發(fā)生前,已被有效控制,當(dāng)做到這樣的時候,學(xué)校的問題就隨之而減少,教育教學(xué)質(zhì)量也必會隨之不斷提高,就如鄧成偉教授所說的“只有學(xué)校的目標(biāo)實現(xiàn)了,個人的目標(biāo)才會隨之實現(xiàn)”而個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。 一個優(yōu)秀的教職員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團(tuán)隊,所欠缺或者說是不完備的。在工作當(dāng)中一旦出現(xiàn)了問題,喜歡用理由,用借口來掩飾自己的錯誤,推卸自己的責(zé)任,不敢擔(dān)當(dāng),一個看似合理的“解釋”其實在它的背后隱藏的是人天性中的懶惰和不負(fù)責(zé)任,在事實面前沒有任何理由可以被允許用于掩飾自己的失誤,解釋只是為了推卸責(zé)任而強(qiáng)加于事實的借口,而借口除了造成工作質(zhì)量低下,我們的教學(xué)管理質(zhì)量,生源的發(fā)展,必定受到影響。從事教育工作,不僅能桃李滿天下,而更為可觀的是能讓我們在工作當(dāng)中獲取新知識,學(xué)習(xí)管理。因此作為學(xué)校的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實現(xiàn)學(xué)校發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
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隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍?!鼽c軍校,因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇十六
20xx年x月x日x日,參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營,雖然已經(jīng)過去很久,但是當(dāng)時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭得第一而努力著。
談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會。我從工作后,沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個機(jī)會讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓(xùn)結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),最大的體會就是:
要有目標(biāo)意識。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時則要反思,想出解決辦法并實施,不達(dá)目的,永不放棄。
有責(zé)任意識。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):
1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);
3、決不放棄:領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責(zé)時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑,我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)和管理水平;
2、加強(qiáng)部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊。
通過這次學(xué)習(xí),讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會篇十七
執(zhí)行力深深感覺到自己的平庸和膚淺,下面我來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。
相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會:
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認(rèn)為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認(rèn)真的考慮,做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標(biāo)沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)責(zé)任?說明就是責(zé)任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會,它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。i2是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。i5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗有教訓(xùn),經(jīng)驗我們補(bǔ)充新的流程制度,形成標(biāo)準(zhǔn)在整個團(tuán)隊推行,不講個性只講共性。
我相信對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ,一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;
其二,團(tuán)隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;
其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;
其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會更加美好。
字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,
在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口",也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是企業(yè)自身的原因。
因為企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的.任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)管理t方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層企業(yè)管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。
員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊凝聚力,每一個員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸"堅決服從"意識,這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會的最大收獲。當(dāng)然這個服從不是強(qiáng)迫的、抵制的,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認(rèn)可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊的凝聚力肯定與組成這個團(tuán)隊的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊的核心組織,也就是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊,因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
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