在生活中,我們常常會(huì)通過總結(jié)心得來反思和改進(jìn)自己的行為和思維方式。那么要想寫一篇較為完美的心得體會(huì),需要注意哪些要點(diǎn)呢?在下面是一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
經(jīng)過有限責(zé)任公司安排的筆試和面試的考核,我進(jìn)入了新員工入職培訓(xùn)的環(huán)節(jié)。在家人和周圍同學(xué)朋友的鼓勵(lì)和祝福下我參加了整個(gè)培訓(xùn)過程。此次入職培訓(xùn)雖然只有八天時(shí)間,但是課程安排緊,內(nèi)容充實(shí),使我收獲豐富,受益匪淺,學(xué)到了不少的理論和實(shí)踐操作知識。首先,擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人是公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)主任。他們能夠在百忙當(dāng)中抽出時(shí)間親臨授課足以顯現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新職工的熱情歡迎和反應(yīng)公司的“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)。利用這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì),新員工相互之間有了一個(gè)了解,更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史和公司未來的發(fā)展全景以及公司對我們的期望。更讓我深受感動(dòng)的是我知道了本公司是周恩來總理生前的最后一個(gè)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目,使我對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向,奮斗的目標(biāo)。
首先在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出就說到了一個(gè)價(jià)值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。和公司一起成長的同時(shí)也不斷鍛煉著自己的工作能力,也就成就了自己的一番事業(yè)。其次我得到了知識上的的收獲,使我對公司文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,堅(jiān)定了我對公司文化建設(shè)和公司今后的發(fā)展中奉獻(xiàn)出一點(diǎn)力量的決心。我相信這種知識的收獲會(huì)成為我今后更好的開展自己的能力和特長。
此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容為五個(gè)方面。
第一鋁電解工藝講義
主要講解有限責(zé)任公司內(nèi)部由生產(chǎn)車間,輔助車間,和行政福利設(shè)施等三部分組成。
(1)其中生產(chǎn)車間主要包括電解分廠,鑄造分廠,動(dòng)力分廠,凈化分廠等組成。動(dòng)力分廠還由變電站,整流所,計(jì)算機(jī)站和空壓站等組成。
(2)輔助生產(chǎn)車間包括陽極組裝分廠,檢修分廠,化驗(yàn)室,綜合倉庫等組成。
(3)行政福利設(shè)施包括綜合辦公樓,生產(chǎn)辦公樓,食堂等設(shè)施組成。
其鋁工生產(chǎn),普遍采用為冰晶石—氧化鋁熔鹽電解法。鋁電解生產(chǎn)所需的原料為氧化鋁和氟化鹽,電解所需的直流電由整流所提供。溶解在電解質(zhì)中的氧化鋁在直流電作用下還原出金屬鋁。
第二公司制度辦法
學(xué)習(xí)內(nèi)容包括員工獎(jiǎng)懲制度,人事檔案管理辦法,培訓(xùn)管理辦法,勞動(dòng)合同管理辦法,考勤管理辦法,崗位調(diào)整管理辦法,從業(yè)人員休假管理辦法等。
第三公司企業(yè)文化
有限責(zé)任公司位于xx市境內(nèi),美麗的草原腹地,河畔,地處東部資源富集區(qū),煤炭資源優(yōu)勢顯著。
公司是目前國內(nèi)最完美的“以煤發(fā)電,以電煉鋁,以鋁帶電,以電促煤”煤電鋁產(chǎn)業(yè)鏈重要的一環(huán)。
第四安全常識培訓(xùn)
安全常識培訓(xùn)內(nèi)容包括一般安全常識,鋁電廠現(xiàn)有的職業(yè)危害因素,自救與互救,勞動(dòng)衛(wèi)生個(gè)體防護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生健康等內(nèi)容。
第五職業(yè)健康與職業(yè)危害防治培訓(xùn)
公司為了切實(shí)保障入職員工的安全和健康,強(qiáng)化職業(yè)病防治監(jiān)督力度,貫徹落實(shí)職業(yè)病危害防治工作,提高職業(yè)安全意識而安排了如下內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn):
(1)職業(yè)病與職業(yè)危害。
(2)危險(xiǎn)源與環(huán)境因素。
(3)職業(yè)病危害因素。
(4)職業(yè)病危害因素識別。
(5)鋁電公司危險(xiǎn)源與環(huán)境因素。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
職場培訓(xùn)是一個(gè)職業(yè)生涯中不可或缺的一部分,它幫助我們提升專業(yè)技能,增強(qiáng)自我管理能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。近期,我參加了一次為期三天的職場培訓(xùn),讓我受益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多技能和經(jīng)驗(yàn),也深刻體會(huì)到培訓(xùn)的重要性。下面我將圍繞培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)收獲、改進(jìn)方向等方面來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先,培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,旨在提升我們的職業(yè)素養(yǎng)和技能。老師們結(jié)合自己多年的職場經(jīng)驗(yàn),為我們精心設(shè)計(jì)了一系列的講座、案例分析和角色扮演等形式。在講座中,我學(xué)習(xí)了如何高效地安排時(shí)間,如何與同事有效地溝通等實(shí)用技能。在案例分析中,我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對工作中的困難和挑戰(zhàn),如何解決辦公室沖突等。在角色扮演中,我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,學(xué)會(huì)了如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并與同事合作。
其次,這次培訓(xùn)對我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在培訓(xùn)中,我接觸到了一些以前從未涉及的領(lǐng)域,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。通過與其他參訓(xùn)者的交流和分享,我認(rèn)識到了自己的不足之處,并積極尋找改進(jìn)方法。此外,培訓(xùn)也讓我意識到了個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的重要性,我要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,不斷適應(yīng)職場變化的要求。
進(jìn)一步地,我也找到了自己在培訓(xùn)中需要改進(jìn)的方向。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和協(xié)調(diào)方面還存在一些問題。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我有時(shí)難以充分表達(dá)自己的意見,也不善于與他人達(dá)成共識。因此,我要努力提升自己的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。其次,在時(shí)間管理方面,我經(jīng)常陷入拖延和分心的境地,導(dǎo)致工作效率低下。我要通過制定合理的計(jì)劃和設(shè)定明確的目標(biāo),提高自己的時(shí)間管理能力。最后,我要加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,學(xué)會(huì)更好地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
最后,這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,也讓我對自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。通過與其他參訓(xùn)者的互動(dòng)和交流,我認(rèn)識到了自己的潛力和優(yōu)勢。這次培訓(xùn)讓我明白,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在職場中立于不敗之地。我相信,通過不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí),我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),并取得更大的成就。
總結(jié)起來,這次職場人培訓(xùn)讓我受益匪淺。我通過培訓(xùn)學(xué)到了很多實(shí)用技能和經(jīng)驗(yàn),也深刻認(rèn)識到了個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的重要性。我意識到了自己的不足之處,并確定了改進(jìn)的方向。通過這次培訓(xùn),我對自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心,我相信我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)并取得更大的成功。同時(shí),我也深感培訓(xùn)的重要性,希望能夠繼續(xù)參加更多的培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和成長。在整個(gè)職業(yè)生涯中,培訓(xùn)將是我持續(xù)發(fā)展的助力和支持。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
對于執(zhí)行老師這個(gè)工作,我是比較陌生的,沒有專業(yè),沒有經(jīng)驗(yàn),沒有方法,更沒有策劃能力,在商討激勵(lì)政策面對聶總夫婦時(shí),我唯一能做的就是坦誠,好在他們并沒有嫌棄我,反而一度認(rèn)為,方老師的助理不會(huì)差到哪里去!
活動(dòng)剛開始那十來天,沒有簽單,沒有結(jié)果,每當(dāng)看到大群里喜報(bào)不斷時(shí),心里就像熱鍋上的螞蟻般焦急。
心中兩個(gè)盤算:一是,跟龍澤霖老師說,他可能會(huì)不高興,但也會(huì)同意的吧。二是,聶總重新找一個(gè)執(zhí)行老師還來得及。
當(dāng)時(shí)心里已經(jīng)堅(jiān)定這個(gè)想法,只等下午上班時(shí),跟聶總報(bào)備即可,我很清楚是內(nèi)心逃避的小怪獸在作祟,可在那種,環(huán)境當(dāng)中,真的待不下去,只想逃避……就在中午下班時(shí),發(fā)生了一件很神奇的事!
一位青秀山的僧人贈(zèng)予我一張卡片,當(dāng)時(shí)內(nèi)心十分拒絕,連推了三次,那僧人還是鍥而不舍的將卡片給我,我知道這種都是要給錢的,于是我收下了,并在他的本子上寫上名字電話,支付了66元,將卡片放進(jìn)卡包,并沒有在意,騎車回去午休。
下午兩點(diǎn)半,開完午會(huì),準(zhǔn)備跟聶總坦白時(shí),這時(shí)候報(bào)價(jià)師告訴我簽單了,這時(shí)聯(lián)想到下午那個(gè)僧人……就是這個(gè)簽單,讓我在這困難的環(huán)境中堅(jiān)持了下來。
總結(jié):堅(jiān)持的真諦就是在面對困難時(shí),征服內(nèi)心的小怪獸,不怕苦,不怕累,勇往直前,迎接一切風(fēng)雨,在激烈的風(fēng)雨,都會(huì)過去,終將見到美麗的彩虹!
原來,不是每一位開著奔馳喝著拉菲的老板都是那樣風(fēng)光!
這次執(zhí)行工作從華潯金源單店切入,過程中深入管理,了解管理,學(xué)習(xí)管理。
同時(shí),也在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)很多個(gè)管理上的問題,說這是問題,卻又不是問題,作為當(dāng)事人肯定認(rèn)為是老板或是員工的問題;作為旁觀者來看,這種問題,沒有對錯(cuò),只有老板跟員工的角度不同,所產(chǎn)生的問題。
其實(shí),在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn),老板怎么做也無法深得員工的心,花時(shí)間精力培養(yǎng)想要樹立的標(biāo)桿,只換來他們的背道而馳。其他員工則是表面的順從與配合,實(shí)際都是與老板在唱著反調(diào)。只有那些剛畢業(yè)對這社會(huì)一無所知的學(xué)生,在認(rèn)真的耕耘。
活動(dòng)期間,工程部、設(shè)計(jì)部、營銷部,幾乎每一個(gè)人我都跟他們聊過,好幾個(gè)人都說來的時(shí)候帶著一腔熱忱,可卻在時(shí)間的打磨中,環(huán)境的擠壓中,激情不在,變得沒有動(dòng)力,甚至只想離開公司。
這種話聽多了,其實(shí)挺影響我的,剛開始一兩人說可能不在意,說的人多了就變得,對目標(biāo)產(chǎn)生了懷疑,畢竟我的工作是權(quán)衡好過程,完成目標(biāo),但我深知這種動(dòng)力問題不是我能解決的。
出現(xiàn)這種問題的時(shí)候,我也做了挺多工作,早會(huì)團(tuán)隊(duì)配合的游戲,以及任務(wù)沒完成對隊(duì)長的處罰等……每一步都是為了團(tuán)隊(duì)的和諧而操作,有時(shí)候管用,有時(shí)候也不管用,總的來說,還是有用,至少在后面的執(zhí)行中團(tuán)隊(duì)也是越來越和諧。
總結(jié):問題,每家公司有,甚至每個(gè)行業(yè)都有,只是看面臨這種問題時(shí)怎么去平衡。其實(shí),員工老板只要在工作中,多點(diǎn)理解,少點(diǎn)抱怨,一切都萬事大吉!
這次執(zhí)行中,是我這些年整個(gè)職業(yè)生涯中前所未有的體驗(yàn),目標(biāo)落在我的肩上,過程需要我時(shí)刻去操心,儼然自己就是金源的帶頭人,頭腦需要時(shí)刻保持清醒,每一個(gè)動(dòng)作,都需要謹(jǐn)慎,每一種情緒,都會(huì)時(shí)刻牽動(dòng)人心。累嗎?肯定累,也是這種累,深知做領(lǐng)導(dǎo)的不易。
當(dāng)我覺得累的時(shí)候,其實(shí)有人遠(yuǎn)比我累,聶總、黃總監(jiān)、各管理層,不僅被我逼著找客戶簽單,還要時(shí)刻為金源的大目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一思想而費(fèi)心,同時(shí)還要扛住大區(qū)的壓力,身心俱疲,卻只能迎難而上。
另外,每一位基層員工苦嗎?當(dāng)然苦。幾乎每天都進(jìn)行的加班,他們怨聲載道,活動(dòng)的高壓,讓他們在沒有結(jié)果時(shí)崩潰。每當(dāng)精神快要崩潰時(shí),又出現(xiàn)一個(gè)聶總,或是老師為他們打雞血,雞血一打,自我就放下了,又滿血復(fù)活為目標(biāo)在奮斗。
總結(jié):可這就是我的工作,必須說出很多老板不敢說出的真相,做出站在老板立場上調(diào)和團(tuán)隊(duì)的事,我是一個(gè)外來的和尚,我清楚只能用最丑惡的嘴臉去念經(jīng),這便是我的角色。
一開始我就知道裝企的活動(dòng)難做,不僅是因?yàn)榇蟓h(huán)境的影響,還有就是老員工對做活動(dòng)的反感,活動(dòng)年年有,活動(dòng)年年做,任誰都會(huì)疲憊不堪,提不起任何興趣。
我深知,專業(yè)上我?guī)筒涣怂麄兪裁础?/p>
我唯一能做的,就是給自己營造人設(shè);一開始,我就把自己塑造成一個(gè)正能量滿滿的人,每天堅(jiān)持發(fā)早安語錄,見到他們說加油,一直自我表現(xiàn)對目標(biāo)的不放棄;過程中,我知道無法改變誰,所以我只能用這種能量去影響他們,結(jié)果是顯而易見的。
剛開始他們認(rèn)為好笑,后來,他們表面上沒有多大的動(dòng)靜,但我知道,這種做法潛移默化的在影響他們。
總結(jié):做一個(gè)正能量的人,時(shí)刻對目標(biāo)不放棄,對結(jié)果抱有希望,當(dāng)你堅(jiān)持做一件事的時(shí)候,周遭的人都會(huì)被你影響。
奮戰(zhàn)54天,結(jié)果48單。這結(jié)果我滿意嗎?還是挺滿意的,至少我這個(gè)并不專業(yè)的執(zhí)行,已超越了其他公司專業(yè)的執(zhí)行,對自我來說這不僅是成長,也是一場有結(jié)果的戰(zhàn)役。
對聶總夫婦來說,雖然50單還差2單,但相比于去年,在團(tuán)隊(duì)這么松散的情況下,已經(jīng)是一個(gè)進(jìn)步了。這樣的結(jié)果,他們在大區(qū)不會(huì)太掉面子,對于團(tuán)隊(duì)以后也不會(huì)喪失什么信心。
最后我去結(jié)尾款時(shí),很順利;第二天返程時(shí),還特意給我打了個(gè)電話,說了一句:一路順風(fēng),希望你每一天都開開心心順順利利!
對于老大來說,48單也已超越了他的預(yù)期,最后給我一個(gè)好評,說明年再請我去圓夢。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
這次的培訓(xùn)重新點(diǎn)燃了我的斗志,在我困難的時(shí)刻給了我啟示。
20xx年7月份剛畢業(yè)的我,抱著好奇與遠(yuǎn)大的夢想只身從山東來到了舟山,順利入職后的生活并不一帆風(fēng)順,尤其前兩三月內(nèi)心充滿了矛盾與擔(dān)憂,時(shí)常為了自己在公司的定位與自己的未來苦思冥想,就是在這個(gè)入職之初的焦慮與矛盾時(shí)期,公司請來了亞洲盛世中華的包老師為我們進(jìn)行了為期2天的《如何成為優(yōu)秀卓越的員工》職業(yè)培訓(xùn),我如獲春雨,沐浴春風(fēng),從內(nèi)心感到了舒爽,幾個(gè)月的煩惱似乎全都煙消云散了。我對這次的培訓(xùn)可謂期待已久,我積極認(rèn)真的聽取了包老師的授課,從中總結(jié)出以下部分的良言警句,以共勉!
職場最怕抱有“拿多少錢干多少事”的錯(cuò)誤觀念。小職位,大舞臺,卑微的職位是職場最大的機(jī)遇,用心和細(xì)節(jié)最能讓你脫穎而出!
當(dāng)然也很樂意隨時(shí)聽各位領(lǐng)導(dǎo)的差遣。在接受老板的任務(wù)時(shí),我們要運(yùn)用結(jié)果思維導(dǎo)向,沒有結(jié)果就沒有發(fā)言權(quán),沒有功勞就沒有苦勞!
不要斤斤計(jì)較眼前的利益,要敢于、樂于付出,耕耘和收獲不會(huì)是在同一季節(jié)的,太在乎眼前利益只會(huì)讓自己的路越走越窄。
我們要為提升自己的市場價(jià)值而努力工作,老板可以不給我們加薪升職,但是市場會(huì)給我們加薪。
當(dāng)然以上總結(jié)的只是我的職場感悟中的一部分,還有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是對自己有著很深刻的觸動(dòng)。
目前自己的當(dāng)務(wù)之急就是,首先確立自己的職場目標(biāo),其次保持良好積極的心態(tài),再者運(yùn)用艾維李十分鐘六件事效率法認(rèn)真完成自己的工作,最后自動(dòng)自發(fā)地請求被使用,一步步接近自己的目標(biāo)。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
20xx年2月29日,公司領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部組織全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益很多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深進(jìn)的了解。
對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部民主測評結(jié)果的自我剖析材料這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了進(jìn)步,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的xx奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床xx,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心往幫助每一個(gè)患者。這不僅能進(jìn)步醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過xx長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操縱程序。xx工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于進(jìn)步我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為民主生活會(huì)自我剖析材料xx一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能進(jìn)步自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過為次崗前培訓(xùn),我還熟悉到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)職員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到零食食品卡里路值大全(表)更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的進(jìn)步和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的進(jìn)步有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)職員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來熱和、安慰和希看;同時(shí)醫(yī)務(wù)職員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)往實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的.融進(jìn)社會(huì)這個(gè)大家庭。
禮節(jié)作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是,僅僅熟悉到其好處是不夠的,必須供電所所長先進(jìn)事跡在這個(gè)熟悉的條件下,時(shí)刻叮囑自己要把禮節(jié)廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮節(jié)習(xí)慣從點(diǎn)滴做起,把禮節(jié)融進(jìn)生活。
關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的熟悉。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì)碰到困難,要留意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度往面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護(hù)理操縱演練中,我了解到了自己當(dāng)初做的時(shí)候?yàn)槭裁醋霾缓?。了解到一些?xì)節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛勞的教導(dǎo),我會(huì)好好努力工作,不讓你們失望的。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
這天我們培訓(xùn)的資料是職場禮儀的培訓(xùn),我們校園高薪聘請了全國著名講師xxx為我們培訓(xùn)職場禮儀,黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
開始的培訓(xùn)資料是教我們學(xué)會(huì)控制情緒,照顧別人的'感受,永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務(wù)必要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信,怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個(gè)人必須要得到3000次表揚(yáng)與肯定,才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學(xué)生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工務(wù)必要擁有的六大潛力:超強(qiáng)的形象力;超強(qiáng)的表達(dá)力;超強(qiáng)的親和力;超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)潛力;超強(qiáng)的服務(wù)潛力;超強(qiáng)的危機(jī)處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài),禮儀是細(xì)節(jié),禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀,懂得商務(wù)禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會(huì)參加一些商務(wù)活動(dòng),在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話,我們的自信會(huì)得到很大提高,也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺得我通過這天的培訓(xùn),精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)潛力得到了提高,素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視,我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
第一段:引言(100字)
近年來,隨著職場競爭的加劇和職業(yè)素質(zhì)的不斷提高,培訓(xùn)成為了職場人士不可或缺的一部分。作為一個(gè)職場新人,我有幸參加了一次關(guān)于職場培訓(xùn)的講座,并在此次培訓(xùn)中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過本文,我將分享我的培訓(xùn)心得體會(huì),希望對于其他有類似需求的讀者能夠有所幫助。
第二段:培訓(xùn)準(zhǔn)備與規(guī)劃(200字)
在職場培訓(xùn)之前,我首先進(jìn)行了一番準(zhǔn)備和規(guī)劃。我對培訓(xùn)主題進(jìn)行了前期的了解和學(xué)習(xí),查找了相關(guān)資料,針對培訓(xùn)內(nèi)容列出了自己的問題,并制定了學(xué)習(xí)目標(biāo)。我還參考了一些成功職場人士的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們在職場中取得成功的方法和技巧。通過這些準(zhǔn)備和規(guī)劃,我對于培訓(xùn)有了更明確的目標(biāo)和方向。
第三段:培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)(400字)
在培訓(xùn)過程中,我充分利用了每一個(gè)機(jī)會(huì)來獲取更多的知識和經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié),我積極參與討論和交流,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并努力改進(jìn)。通過傾聽職場老師的分享和經(jīng)驗(yàn),我對于職場中的職能角色和技能要求有了更深的理解,對于如何提升自己的職業(yè)素質(zhì)有了更具體的方法和思路。在實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié),我積極主動(dòng)地參與,模擬出一系列具體的職業(yè)情景,通過演練和反思,提高了自己的實(shí)際操作能力。
第四段:心得體會(huì)與總結(jié)(300字)
通過這次培訓(xùn),我深深認(rèn)識到職場的競爭是激烈的,只有不斷提升自己的職業(yè)技能和知識才能在激烈的競爭中占據(jù)一席之地。同時(shí),職業(yè)道德和溝通能力在職場中也顯得尤為重要。在與其他同事的交流中,我通過傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn),不僅提高了自己的表達(dá)能力,也與他人建立了良好的工作關(guān)系。此外,團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力也是在職場中的關(guān)鍵因素。通過培訓(xùn)中的小組合作和實(shí)踐演練,我學(xué)會(huì)了如何與他人協(xié)作,如何有效解決問題。
第五段:未來展望(200字)
通過職場培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對于自己的未來有了更清晰的規(guī)劃和展望。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的職業(yè)能力,努力成為一名優(yōu)秀的職場人士。同時(shí),我也將積極參與工作中的交流和團(tuán)隊(duì)合作,與他人共同協(xié)作,不斷完善自己的解決問題能力和溝通技巧。我相信,通過自己的不斷努力和學(xué)習(xí),我一定能夠在職場中取得更大的成就。
總結(jié):
通過這次職場培訓(xùn),我深刻理解了職業(yè)素質(zhì)的重要性以及如何提升自己的職業(yè)能力。通過對于培訓(xùn)過程的全面學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。我相信只要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠在職場中取得更大的成功。我希望通過我的分享,能夠幫助到更多有類似需求的人,并能夠激勵(lì)他們積極努力,成為更優(yōu)秀的職場人士。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
2xx—xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。
今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的`高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2xx—xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們xx—xx科技有限公司在2xx—xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和行業(yè)競爭的日益激烈,職場人培訓(xùn)成為了提高員工素質(zhì)和提升企業(yè)競爭力的重要手段。為了能更好地適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需求,我參加了一次職場人培訓(xùn),下面我將分享這次培訓(xùn)帶給我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)中收獲的知識與經(jīng)驗(yàn)
在培訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)習(xí)到了大量的專業(yè)知識,也了解到了許多實(shí)際操作的技巧。比如,在溝通課程上,我學(xué)會(huì)了如何傾聽他人,建立有效的溝通渠道,并且學(xué)會(huì)了如何處理沖突以及在壓力下保持冷靜。此外,培訓(xùn)中還介紹了很多現(xiàn)代化的管理理念,如品質(zhì)管理、團(tuán)隊(duì)管理等,這些知識對我以后的工作會(huì)起到很大的幫助。
第三段:培訓(xùn)中的互動(dòng)與合作
培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)最有趣和有幫助的部分是與其他參與者的互動(dòng)與合作。通過和其他同事的討論與交流,我進(jìn)一步認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的重要性。我們一起解決問題,共同思考如何更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。由于大家背景與經(jīng)驗(yàn)不同,我們的思路也各異,但正是這種多元與碰撞使我們更加開闊了思維,也提高了解決問題的效率。
第四段:培訓(xùn)后的實(shí)踐與反思
培訓(xùn)的最后一天,我們分組完成了一項(xiàng)實(shí)踐任務(wù)。通過任務(wù)的執(zhí)行過程,我感受到了培訓(xùn)內(nèi)容對日常工作的指導(dǎo)意義,并對之前所學(xué)進(jìn)行了應(yīng)用和實(shí)踐。在實(shí)踐中,我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的一些不足之處,比如在與同事合作時(shí)缺乏耐心和溝通不暢。通過反思,我深刻認(rèn)識到了這些問題對工作的不利影響,決定在之后的工作中積極改進(jìn)。
第五段:對于職場人培訓(xùn)的展望
通過這次職場人培訓(xùn),我對個(gè)人職業(yè)發(fā)展有了更加清晰的認(rèn)識,并學(xué)會(huì)了如何提升自己的工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。未來,我將加強(qiáng)與同事的溝通和合作,不斷提升自己的專業(yè)能力。同時(shí),我也期待組織能夠定期進(jìn)行職場人培訓(xùn),為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助大家不斷適應(yīng)職場發(fā)展的變化,提升自己的競爭力。
總結(jié):
以這次職場人培訓(xùn)為契機(jī),我深刻認(rèn)識到我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力才能適應(yīng)職場發(fā)展的需求。通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了知識與技能,也更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展方向。在今后的工作中,我將積極應(yīng)用所學(xué)知識,不斷完善自我,并分享給身邊的同事,共同進(jìn)步。希望能有更多的機(jī)會(huì)參加類似的培訓(xùn),不斷提升自己在職場中的競爭力與專業(yè)素養(yǎng)。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
職業(yè)化心態(tài)即為人對事業(yè)、工作中應(yīng)保持的心態(tài)。通過培訓(xùn),我認(rèn)為職業(yè)化心態(tài)是:具備積極向上、熱情、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過培訓(xùn)我感觸較深的是:
一、強(qiáng)烈的企圖心(人生需要目標(biāo))
我理解為人要有自己明確的生活工作目標(biāo),我們的行為都是以此為導(dǎo)向的。我們在工作中應(yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標(biāo),只有具體的符合實(shí)際的工作目標(biāo),才能確定具體的工作內(nèi)容,我們的工作才會(huì)有明確的目的性;工作才會(huì)有動(dòng)力。作為門店應(yīng)確定銷售目標(biāo)(最關(guān)鍵的),銷售是謀取利潤的基礎(chǔ),開店是用來賺錢的,盈利是門店生存的意義。我們只有根據(jù)門店的實(shí)際情況具體分析,制定想要達(dá)成的銷售目標(biāo),找出達(dá)成目標(biāo)的方法、手段,才能進(jìn)行實(shí)施,目標(biāo)方能達(dá)成。
二、生命的質(zhì)量取決于你的心態(tài)
這是信息、知識競爭的時(shí)代,要想贏得員工的信賴與支持,僅有積極的心態(tài)是不夠的,還需要淵博的知識。這個(gè)競爭的社會(huì),不進(jìn)步就等于倒退,不熱愛學(xué)習(xí),將會(huì)被淘汰,在今后的生活中,要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己。
四、主動(dòng)出擊,堅(jiān)持不懈,絕不放棄
在我們的生活工作中,一定會(huì)遇到很多難題,很多的挫折,在這個(gè)時(shí)代會(huì)有危機(jī),會(huì)有潛在的威脅,這就需要我們有敏銳的洞察力,面對困難主動(dòng)出擊,堅(jiān)持不懈,直至攻克難關(guān)。在這個(gè)時(shí)代不能做到主動(dòng)出擊,那么就有可能被對手擊垮。在工作中一定要有這種精神面,決不放棄。
通過這次培訓(xùn),讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。我們所有的漱玉平民人,應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo),應(yīng)有為此目標(biāo)堅(jiān)持不懈努力的力量,要成為一支職業(yè)化團(tuán)隊(duì),我們的力量將是無窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個(gè)人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望,讓每個(gè)人的個(gè)人理想得以實(shí)現(xiàn),那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會(huì)實(shí)現(xiàn)!因?yàn)槊總€(gè)人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠(yuǎn)。我會(huì)在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標(biāo)貢獻(xiàn)我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會(huì)打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母!
積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性(積極心態(tài)其實(shí)也就是一種自信),尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性,培訓(xùn)課都做了生動(dòng)的闡述。這些道理在以前就知道,可從來沒有認(rèn)真地體會(huì)。這次培訓(xùn),我以一種全新的視覺重新品味。我認(rèn)為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念,相信自己,乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到:“我是與生俱來的勝利者?!睉?yīng)該始終這樣充滿信心地激勵(lì)自己,因?yàn)槌晒φ吆敛焕舛际菓延蟹e極心態(tài)之人。
我認(rèn)為,能擊垮人的不是困難本身,而是人面對不幸時(shí)所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極,沉浸在痛苦里,自暴自棄,那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者,不是安享順利,而是當(dāng)他們面對不幸時(shí),仍能持有積極心態(tài),并加倍地努力,從而得到更多的回報(bào)。
積極的心態(tài)對于一個(gè)人的成長進(jìn)步和事業(yè)的成功,具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作,才能看到別人看不到的生機(jī)。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望,從而開拓思維,發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題,解決別人所不能解決的問題。的確,積極心態(tài)是人心靈上一枚堅(jiān)實(shí)的盾牌,它能讓你在逆境中不屈不饒,堅(jiān)持不懈;讓你在順境中長驅(qū)直入,更完美的達(dá)成目標(biāo)。積極心態(tài)是人生方向的指示燈;是一個(gè)人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度,就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性,朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。在現(xiàn)實(shí)生活中,擁有積極心態(tài)的人很多,但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口,把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口,比如我們經(jīng)常聽到這樣的話:“不是我不努力,而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等 ??傉J(rèn)為事事都與自己作對,而有些人則習(xí)慣依賴他人等等。久而久之,這些人泯滅了希望之光,陷入了消極中,從而自暴自棄?!稇B(tài)度決定一切》,特別強(qiáng)調(diào)了積極思維、積極態(tài)度?!叭松膹?qiáng)者是具有積極思維的人,他遇到困難,決不會(huì)恐慌。因?yàn)樗绬栴}本身就有解決之道,問題越困難,他本身就越要有強(qiáng)大的韌性,依然面對,理性地處理,才能獲得最好的結(jié)果”。“不畏懼地面對困難,毅然出擊,就必能確實(shí)捕捉問題,創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強(qiáng)者,我們要具有積極思維、積極態(tài)度,也就是說要有自信,一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己,告訴自己是最棒的,困難只是暫時(shí)的,相信凡事發(fā)生必有因果,必有助于我,相信這個(gè)世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的,積極心態(tài)的人大步向前,消極心態(tài)的人停滯原地 。
在這次培訓(xùn)中,還涉及一個(gè)很重要的一個(gè)話——敬業(yè)精神,“把信帶給西亞”這個(gè)故事就說明作為一個(gè)員工,敬業(yè)是必不可少的。一個(gè)人做不到敬業(yè),總是抱怨為什么,怎么做,即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣?敬業(yè)是一種支持你堅(jiān)持不懈,達(dá)成目標(biāo)的原動(dòng)力。 通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度,以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實(shí)、面對各種困難,總會(huì)找到解決方法。我們從心里肯定自己,養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣,用熱情積極地情緒去克服問題、困難,這樣即使是在最消極的條件下,也能發(fā)揮出創(chuàng)造力,并在生活上和事業(yè)上取得成功。
課堂上,老師出了一道腦力風(fēng)暴題目:如果要用一種食物來形容你的工作,你會(huì)選擇什么?有的同學(xué)說是“米飯”,可以裹腹,嚼后還有一絲甘甜;有的同學(xué)說是“雞肋”,食之無味,棄之可惜;有的同學(xué)說是“嗑瓜子”,好吃,卻又沒完沒了,最后還乏味;還有的同學(xué)說是“甘庶”,看你怎么吃,從尾吃到頭,是越來越甜,從頭吃到尾,是越來越無味。細(xì)想一下,其實(shí)每一種說法都有它的道理,每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度,積極的心態(tài)將促成積極的行為,消極的心態(tài)將促成消極的行為。 回頭想想,我們自己平時(shí)對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢:每天工作忙忙碌碌,卻又知道自己在忙些什么,兩個(gè)字“瞎忙”;每個(gè)月數(shù)著工資時(shí),總覺得心理不平衡,得到的好像永遠(yuǎn)沒有付出的多;服務(wù)服務(wù)每天掛在嘴邊說,卻不知道到底應(yīng)該怎么去做;好不容易剛剛培訓(xùn)了一批新的營業(yè)員,又聽說有人要離開啦??傊恰白罱液軣軣?。
渲泄呢,她們又會(huì)以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢?
心態(tài)決定行為,如果沒有一個(gè)好的工作心態(tài),如何強(qiáng)調(diào)她們“用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)”,可能都是“我的柔情你永遠(yuǎn)不懂”。所以,我們應(yīng)該引導(dǎo)她們思考這個(gè)問題,幫助她們樹立良好的工作心態(tài),讓她們明白,工作是為她們自己而干,是為自己的簡歷而干,因?yàn)橹袊娦挪皇撬齻兇蚬さ淖詈笠粋€(gè)的地方,忠于自己的職業(yè),對自己是一份經(jīng)驗(yàn)的積累。最重要的是,在她們覺得對得起自己的每一天的同時(shí),就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些,才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài),讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,由被動(dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)工作,由此上升到用心工作,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句口號和一條標(biāo)語,服務(wù)需要真誠的實(shí)際行動(dòng)。
一、忠于職業(yè),才能忠于企業(yè)
其實(shí),我們每個(gè)人每天都在做一件事,那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部,騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位;在我們整個(gè)職業(yè)的生涯中,就是要找到一個(gè)更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬,但目前你騎著的是那頭驢,你首先必須要善待這頭驢,這頭驢才能跑得快,才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實(shí)際就是利益共同體的關(guān)系,在我們付出的時(shí)候獲得相應(yīng)的回報(bào),和企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)雙贏。所以,你的工作態(tài)度將主宰你的人生:混著干,企業(yè)也不會(huì)因?yàn)槟阋粋€(gè)人而混垮,相反你是在浪費(fèi)你的青春和時(shí)間;好好干,你不但可以從企業(yè)中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)。因此,只有先忠于自己的職業(yè),才能忠于我們的企業(yè)。
二、 擁有感恩的心,才能更多回報(bào)
對給你帶來希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺。對企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報(bào)他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時(shí),我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的服務(wù)工作過程中,將會(huì)多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
三、 有熱情、有責(zé)任感,才能收獲成功
份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會(huì)是一份積累,這時(shí),我們離成功又進(jìn)了一步。
四、 有快樂心情,才能分享快樂
一直以來,我們都在倡導(dǎo)一種生活方式,快樂生活,快樂工作,因?yàn)榭鞓肥强梢詡魅镜摹.?dāng)你每天帶著快樂的心情面對客戶時(shí),客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑,讓他倍感親切,如沐春風(fēng);同樣,如果你帶著失落的心情去面對客戶,即使你臉上掛著微笑,也會(huì)讓人感覺呆板,不自然。沒有任何理由的,作為一個(gè)職業(yè)的服務(wù)人員,無論什么時(shí)候,我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務(wù)來自中國電信”。
我相信,年輕、聰明的我們,對“微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,不是不會(huì)做,只是沒有用心去做?!熬秤尚纳?、“心想事成”,調(diào)整好心態(tài)上路,我們一定會(huì)“將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底”。 心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,性格決定人生。因此,要想改變?nèi)松瑧?yīng)該從改變習(xí)慣做起;要想改變習(xí)慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就要從改變心態(tài)做起。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯(cuò),也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的?!敝粡倪@一點(diǎn)上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的.知識??墒窃綄W(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者。”這句話雖然不能說完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
職場培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán),無論是新員工入職培訓(xùn)還是中高級管理者的進(jìn)修課程,都對提升員工的工作效能、激發(fā)員工的創(chuàng)新思維有著重要的作用。在我的工作生涯中,我有幸參與了多次職場培訓(xùn),從中我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我的心得體會(huì)。
首先,職場培訓(xùn)幫助我拓寬了知識面。在不同的培訓(xùn)課程中,我接觸到了企業(yè)管理、市場營銷、人際溝通等各個(gè)方面的知識。這些知識不僅幫助我更好地了解了企業(yè)運(yùn)作的全局,也增強(qiáng)了我解決問題的能力。尤其是在市場營銷的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于市場分析、品牌建設(shè)、渠道管理等實(shí)用的技能,這些對我日常的工作幫助很大。
其次,職場培訓(xùn)提升了我的技術(shù)水平。技術(shù)水平的提升對于不同崗位的員工來說都是至關(guān)重要的。通過參加培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多與我的工作職責(zé)相關(guān)的技能,比如電子表格的運(yùn)用、數(shù)據(jù)分析的方法等。這些技能的掌握不僅讓我能夠更高效地完成工作任務(wù),也讓我在同事之間更具競爭力。培訓(xùn)中的實(shí)操環(huán)節(jié),讓我可以親自嘗試并糾正錯(cuò)誤,這對于技術(shù)的掌握有著很大的幫助。
此外,職場培訓(xùn)也給我提供了與其他同事交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)過程中,我認(rèn)識了來自不同部門和不同行業(yè)的同事,我們互相交流工作中的案例和心得。通過與他們的互動(dòng),我對其他領(lǐng)域的工作有了更深入的了解,并且也得到了一些建議和反思。這樣的交流和學(xué)習(xí)不僅拉近了同事之間的關(guān)系,也促進(jìn)了我們共同進(jìn)步。
另外,在職場培訓(xùn)中,我也意識到自我學(xué)習(xí)和成長的重要性。培訓(xùn)只是指導(dǎo)和啟迪,真正的提升還需要付出自己的努力。培訓(xùn)結(jié)束后,我堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)一些相關(guān)的書籍和文章,不斷深化對所學(xué)知識的理解和運(yùn)用。此外,我也積極參加一些行業(yè)研討會(huì)議和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),不僅向更多的行業(yè)專家請教,還能結(jié)識更多志同道合的同行。通過這些方式,我不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
總而言之,職場培訓(xùn)對我的工作生涯起到了積極的推動(dòng)作用。通過培訓(xùn),我拓寬了知識面,提升了技術(shù)水平,并且通過與同事交流和自我學(xué)習(xí)不斷成長。這一系列的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,使我在職場中更有競爭力,也更有信心面對工作中的各種挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
很高興能夠參加公司的這次培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個(gè)人來獨(dú)立完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗,因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),只有所有團(tuán)隊(duì)成員合作才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員,但是他們沒意識到,工作不是由某個(gè)成員完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。
所以有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用,提高所有隊(duì)員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,可能所有成員的個(gè)人能力都很強(qiáng),但他們在共同完成某一項(xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力,但是每個(gè)人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
工作中,工作過程反映一個(gè)人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度,因?yàn)檫@樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個(gè)人打井,他很努力,一天挖了好幾個(gè)井,每個(gè)也都很深,但是么有一個(gè)出水的,這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費(fèi)了很大的氣力,卻是徒勞無功,因?yàn)橐豢跊]有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。
在實(shí)際的工作中,我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時(shí)候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時(shí)對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大,但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問題,因?yàn)檫@些小問題可能經(jīng)過累積,會(huì)形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問題,人說千里之堤,潰于蟻穴,小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時(shí)候,我們想解決已經(jīng)來不及了。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤,一定要按照原則及時(shí)處理,如果不處理,或者處理不及時(shí),這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿,錯(cuò)誤如果蔓延,那么你到時(shí)想處理可能也無從下手了。由此可見,一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí),也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來很大的影響。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
20xx年7月3日,法學(xué)院邀請到特聘第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)禮儀講師、禮儀培訓(xùn)專家羅小君老師為20xx級學(xué)生進(jìn)行職場形象及社交禮儀培訓(xùn)。這場培訓(xùn)讓大家感悟良多。
因?yàn)樵?jīng)修過薩支輝老師的《社交禮儀》和《公關(guān)策劃》,自己對這方面也比較感興趣,所以本次羅老師的上課對我來說沒有太多的新鮮,更多的是幫我復(fù)習(xí)和鞏固曾經(jīng)學(xué)過的東西。比如穿衣服、送禮、座位的設(shè)置、握手、站姿、坐姿、遞名片等,我們曾經(jīng)反反復(fù)復(fù)強(qiáng)調(diào),而茶杯如果表示對賓客的尊重,用帶蓋子的瓷茶杯、倒茶的杯數(shù)、演講次序、到香港注意的細(xì)節(jié)問題,這倒是我沒接觸過的。盡管如此,整場培訓(xùn)下來,確實(shí)受益匪淺。老師講課非常有激情,理論與模擬相結(jié)合,課堂氣氛好。
其實(shí)在簽證過程中,我們遇到了很多麻煩,戶口不在汕頭的同學(xué)還得兩次跑回家辦簽證,而且時(shí)間非常緊急;在汕頭的同學(xué)在金平區(qū)公安局遇到的麻煩也很多,cdc與同學(xué)間沒溝通好,產(chǎn)生很多誤會(huì)。但是,在這一次培訓(xùn)過程中,我深刻體會(huì)到學(xué)院對我們的好,或許老師們只是做好自己的本職工作,但是,正因?yàn)樗麄兊哪冻觯庞形覀?8天的順利實(shí)習(xí)。我看不到老師背后付出的汗水和努力,但能感覺得到,謝謝學(xué)院,謝謝老師們?yōu)槲覀兏冻龅囊磺小?/p>
參加本次培訓(xùn)的同學(xué),除了24位去香港實(shí)習(xí)的同學(xué)外還有部分在其它地方實(shí)習(xí)的同學(xué)。大家穿著齊刷刷的正裝坐在教室,感覺就非常的專業(yè)。穿正裝一方面是因?yàn)閷W(xué)院的要求,另一方面體現(xiàn)了大家對本次培訓(xùn)的重視。畢竟香港與大陸存在很大差距,況且我們不是去旅游,我們是去實(shí)習(xí),能接受如此一次職場入門培訓(xùn),我收獲頗大?!耙?guī)過于私室、揚(yáng)善于公堂”,這道理我懂,但在現(xiàn)實(shí)中如何操作,就得看技巧了。言傳不如身教,從老師叫我們摸下巴,但我們都跟著老師的手摸額頭便深深記下心里。我懂得了了解別人是一種智慧,同時(shí)學(xué)會(huì)了世界上沒有完美的人,但要學(xué)會(huì)用完美的眼光對待一個(gè)不完美的人。
我在培訓(xùn)課上學(xué)到的知識并辦法一一列出,只能在心里默默感受。在課堂學(xué)到的是理論知識,希望在日常生活和在接下來的實(shí)習(xí)找工作過程中能合理利用,以助自己在職場上的一臂之力!
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
3、要有敢于面對未知困難的勇氣,要隨時(shí)把握機(jī)會(huì),不要讓機(jī)遇之神從你眼前溜走;
4、開始時(shí)不要太注重待遇和職位,而要重視有沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì),和對你的成長有沒有幫助。有句話說得好:重要的不是你現(xiàn)在所處的位置,而是你所朝的方向。
7、不要脫離成長的環(huán)境土壤,邊干邊學(xué)是最好的方法;
9、挫折失敗也是寶貴的人生經(jīng)驗(yàn),不要白白的失敗,不怕跌倒爬起來從頭再來;
10、不怕起步低,不怕從頭做起,不怕潮起潮落,要堅(jiān)定目標(biāo);
11、處理好同事、朋友與雇傭關(guān)系,心態(tài)最重要,溝通不可少;
12、選擇最合適自己個(gè)性、能力的工作,不要管專業(yè),不要怕轉(zhuǎn)行。男怕入錯(cuò)行,誰也不能一次就能選對自己適合的行業(yè)職業(yè),不妨多做幾次選擇。
暗斗vs明爭
與下面的“單純”的你爭我奪相比較,暗潮洶涌的私下較勁,更加地殺人不見血,奪命于無形。
再怎么爭資源、比高下,畢竟是明面上的,看得見的東西其實(shí)是可以理解和容易被接受的。成績單說話,誰業(yè)務(wù)好誰不好,擺在那里,誰也說不出來個(gè)“不”字。
而往往最令人心寒的是天天加班還出力不討好,落得個(gè)扣工資的下場,這就受不了了。扣的時(shí)候,你還完全不知道原因,不曉得哪地方做的不好,不清楚怎樣改進(jìn)才能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求,不懂得如何提高才能令上司滿意。這個(gè)就比較令人頭疼。
2.壓力vs報(bào)酬
后臺總是比前端的勞動(dòng)強(qiáng)度要小些。上面壓下來任務(wù)了,畢竟可以層層分解,不必親力親為。但是,同樣的,收入自然是人家要高些才合情合理。所以倒是無需抱怨什么。
再就是團(tuán)隊(duì)合作問題。和脾氣不對路的人一組真的是得處處小心。領(lǐng)導(dǎo)眼中,員工永遠(yuǎn)工作量不飽和。他們渴望將人員復(fù)用發(fā)揮到極致,恨不得一個(gè)人干一千個(gè)人的活。這種情況下,很難實(shí)現(xiàn)自己只負(fù)責(zé)管好自己那一畝三分田。因此,就出現(xiàn)了渠道協(xié)同和溝通問題,以及部門內(nèi)部分工與合作的意見分歧。
3.自由vs機(jī)會(huì)
在下面活動(dòng),相對而言自由度比較高??偟贸鋈ヅ軜I(yè)務(wù)嘛。喪失自由的群體,天天在領(lǐng)導(dǎo)面前轉(zhuǎn)悠,混了個(gè)臉熟,晉升的機(jī)會(huì)總是更大些。有很多默默無聞的人,領(lǐng)導(dǎo)都不認(rèn)識!當(dāng)然,這也要看你是想尋前途”還是“錢”途。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
為提高我院醫(yī)務(wù)人員的傳染病專業(yè)知識、傳染病監(jiān)測及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)素質(zhì)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)知識,以及醫(yī)務(wù)人員對傳染病防治重要性和緊迫性的認(rèn)識,從而更好地做好公共衛(wèi)生工作。響應(yīng)上級要求,我院防保組于20xx年x月x日對本鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員20人(村醫(yī)10人,衛(wèi)生院醫(yī)生10人)進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、 強(qiáng)化組織,精心準(zhǔn)備
針對全院醫(yī)務(wù)人員專業(yè)多、層次多和在重點(diǎn)傳染病防治工作中擔(dān)負(fù)的任務(wù)、培訓(xùn)的內(nèi)容與重點(diǎn)各不相同的實(shí)際情況,在培訓(xùn)前我院強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo),精心準(zhǔn)備了課件和培訓(xùn)資料,在選取資料的時(shí)候注意了理論政策和時(shí)效性,有豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,為此次培訓(xùn)成功打下了基礎(chǔ)。
二、 明確目的突出重點(diǎn)
開展醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)是再醫(yī)職務(wù)工作者學(xué)習(xí)和提高的有效途徑。為了使我社區(qū)的傳染病報(bào)告管理及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置上一個(gè)新臺階,培訓(xùn)是保障。所以在尋配教材選用上,我們既選用了法律法規(guī),又引用了大量的規(guī)范文件;既考慮了社區(qū)居民的多發(fā)病常見病,也準(zhǔn)備了重要傳染病的防治知識,在培訓(xùn)結(jié)束后還采取了書面考核對所學(xué)進(jìn)行了鞏固。
三、 培訓(xùn)工作開展情況
此次培訓(xùn)內(nèi)容
1、 傳染病防治法;
2、 傳染病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作以及突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案
3、 瘧疾的監(jiān)測與防治
4、 狂犬病監(jiān)測與防治;
5、 手足口病監(jiān)測與防治;
6、 甲肝監(jiān)測與防治;
7、 其他重點(diǎn)傳染病監(jiān)測與防治
8、 常用消毒劑使用方法;
四、 培訓(xùn)工作取得的成效
此次培訓(xùn)的開展,得到了醫(yī)務(wù)人員的歡迎和好評,有利于發(fā)展衛(wèi)生服務(wù)工作,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)對傳染病法,重點(diǎn)傳染疾病有了更深刻的認(rèn)識。培訓(xùn)的實(shí)施取得了顯著的成效,參訓(xùn)人員基本掌握了傳染病防治的基本知識,傳染病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告意識得到了提升。
職場培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
這次溝通培訓(xùn),令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識,感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng),但細(xì)想起來,所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問題沒有深入的講解,但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓(xùn),進(jìn)行過怎樣的學(xué)習(xí),決定了這個(gè)人的行為處事方式?!靶挠卸啻?,舞臺就有多大”,只要敢想敢做,就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣,想要得到什么樣的結(jié)果。很多困難在特定的時(shí)候,轉(zhuǎn)變思路就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒有人做不了的事情,關(guān)鍵在于如何去做。作為一名基層員工,個(gè)人思想很重要,自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要,能否順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。
溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時(shí)要注意三個(gè)問題,一個(gè)是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對事情的要求不一樣。三是不同的角色,看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通的方式是開會(huì),談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上,我們是朋友,我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二,對于上司,你的能力比下屬強(qiáng),一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三,上級所做的對下級有什么好處?員工不是來為你實(shí)現(xiàn)你的夢想的,員工是帶著自己的夢想來的。
要做好上下級的有效溝通,要注意以下幾點(diǎn):
一、 溝通的上級要抱著虛心的精神,不要妄自尊大,。連孔夫子這樣的圣人都說了:“三人行必有我?guī)??!焙螞r我們都是凡夫俗子,就溝通的某個(gè)議題來看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應(yīng)該認(rèn)真傾聽別人觀點(diǎn),營造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。
倒降低了你的形象,宰相肚里能撐船,越是謙虛的領(lǐng)導(dǎo)越是水平高的領(lǐng)導(dǎo),上級領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)因?yàn)橹t虛而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新裝》。
三、 溝通要把生活與工作分開。很多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛好,在生活中很對胃,用李云龍的話就是能尿到一個(gè)壺里,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績,。舉個(gè)例子:某上級和某下屬脾氣相投,你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當(dāng)下屬缺錢時(shí),你可以借給他錢,但切不可把其他下屬應(yīng)該得到的獎(jiǎng)勵(lì)給了和自己“投緣的下屬”當(dāng)成自己慷慨的經(jīng)費(fèi)了。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請道理,灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,把管理與溝通看成是對立的,那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
當(dāng)然,在將來的工作和生活中可能還會(huì)遇到這樣那樣的困難,但我將以一種最誠懇的態(tài)度對待自己從事的工作,以飽滿的熱情對待生活,以積極的心態(tài)對待挫折和困難,將溝通的技巧學(xué)以致用,時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接明天的太陽。
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