心得體會(huì)是通過自己的思考和體驗(yàn)總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)。寫心得體會(huì)時(shí)，可以采用自由寫作或者按照時(shí)間順序、問題逐個(gè)回答的方式展開。小編精選了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇一
剛到門口就看見楊護(hù)士長和其他的護(hù)士、醫(yī)生從交班室出來，我和其他三個(gè)同學(xué)一起把實(shí)習(xí)分配的表交給楊護(hù)士長后，護(hù)士長就安排一名老師帶我們?nèi)Q工作服。一來馬上就上班，讓我們四個(gè)更緊張了。穿好工作服后護(hù)士長就帶我們?nèi)ヒ娮约旱膸Ы汤蠋煟液土_瑾玉被安排在內(nèi)分泌的二病區(qū)，我的帶教老師教彭莉紅，本來就對(duì)新環(huán)境陌生，什么都不懂，什么都好奇，一來就上班，更是讓我無所適從。這些都被護(hù)士長看在心里，她召集我們四個(gè)到辦公室，給我們講解注意事項(xiàng)，熱情的給我們介紹內(nèi)分泌病區(qū)是干什么的，里面有哪些病人，我們剛來要怎么做，在這里學(xué)些什么?處處為我們著想，特別是在排班上，考慮到我們是第一次實(shí)習(xí)，讓我們先從白班上起，給我們安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教老師，讓我們?cè)眷男挠辛藲w宿感。
經(jīng)過第一天的熟悉，第二天我就能跟著帶教老師做一些基本的護(hù)理，看著她給病人打針換藥。彭老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，懂得怎樣跟病人溝通，在給病人治療時(shí)輕柔，動(dòng)作熟練。在閑暇之余，她會(huì)把我叫到一邊，教我怎樣找病人的血管，怎樣進(jìn)針，怎樣抽血等等，很多的小細(xì)節(jié)，讓我很熟悉了幾項(xiàng)護(hù)理基本操作。
4月27日下午，科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由譚老師和肖老師給我們講課。雖然是短短的一個(gè)半小時(shí)，但在這一個(gè)半小時(shí)里我學(xué)到了有關(guān)護(hù)士和人生的很多知識(shí)。譚老師在我即將邁入護(hù)士行業(yè)之初，教會(huì)了我怎樣做一名合格的責(zé)任護(hù)士;肖老師對(duì)生活的積極態(tài)度，讓我深受啟發(fā)，它不限于書面上，更多的是貼近于生活，在我臨床實(shí)習(xí)的開始，給了我很大的`鼓勵(lì)與信心。在"看紙傳話"小游戲中，我是一位參與者，在聽完最后一位傳紙者的話以后，我覺得我很搞笑。但是笑過以后，我開始思索是不是自己沒有傳達(dá)好?雖然只是小游戲，但也是反應(yīng)了我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，語言的魅力就是因人而異的理解，意思可能完成不一樣了。特別是在工作中與醫(yī)生、護(hù)士、病人，及病人的家屬溝通上，自己一定要把意思表達(dá)明白，同時(shí)達(dá)到預(yù)期的效果，這就是這個(gè)游戲的目的。
在實(shí)習(xí)中我也遇到了很多的問題，特別是來自病人的。我學(xué)會(huì)換位思考，這是跟病人溝通的第一步，如果跟病人溝通都不行，更不用談操作了，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)習(xí)都是以病人為基礎(chǔ)，要與病人相互配合的，時(shí)刻把病人放在第一位。有很多時(shí)候病人會(huì)問我"護(hù)士，為什么還不來給我換藥呀?""沒藥了，給我拔針咯。""為什么我沒做這個(gè)檢查，又要收我的費(fèi)?"等等，我會(huì)先問老師，某某床沒藥了，拔針不?總是得到老師肯定的答案再去做，不是我膽小，我覺得這是對(duì)自己負(fù)責(zé)。當(dāng)病人對(duì)收費(fèi)有意見時(shí)，我會(huì)等他說完，知道就告訴他，不知道就帶他去找老師問清楚，給他一個(gè)明確的答復(fù)。
在內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)結(jié)束了，我先后學(xué)會(huì)了給病人測血糖，配藥，打胰島素，給輸液器排氣，穿刺，抽血，給氧等等，這些都是在書本里看得到，練不到的。我很感謝我的帶教老師，沒有她的耐心教導(dǎo)就沒有現(xiàn)在的我，同時(shí)也要謝謝那些病房里的爺爺奶奶，叔叔阿姨們，要不是他們給我機(jī)會(huì)，我不可能那么快就能夠上手。
在以后的實(shí)習(xí)期里我還需要不斷的積極學(xué)習(xí)，探索更好的學(xué)習(xí)方法，掌握更多的實(shí)踐知識(shí)，讓自己更能熟悉把握好實(shí)踐中遇到各種困難。我相信通過往后的實(shí)習(xí)，我會(huì)從中學(xué)會(huì)更多的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)適應(yīng)，更學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇二
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內(nèi)分泌科的護(hù)理姐妹門更不會(huì)陌生，早在xx年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護(hù)士，我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng)，給了我們很多出去學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，可以說內(nèi)分泌科低年制的護(hù)士老師都具備跟患者進(jìn)行糖尿病知識(shí)講座的能力，但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長承擔(dān)，沒有人獨(dú)立出來做健康教育，從八月開始，我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了，專職健康教育護(hù)士，多么神圣而光榮的一個(gè)稱謂，但我聽著猶如千斤重?fù)?dān)，壓力大于動(dòng)力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨(dú)立出來專門做，我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的，我怎么才能對(duì)得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護(hù)士我就是了嗎?給我掛一個(gè)專職教育護(hù)士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護(hù)士嗎?仔細(xì)稱量自己，我心里比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護(hù)士長給了我成長的時(shí)間和空間，李紅護(hù)士長說：“白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧!”兩位護(hù)士長給了我成長的時(shí)間和空間，李紅護(hù)士長說：“白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧!”
仔細(xì)回顧我們平時(shí)的健康教育，我們做了病房的一對(duì)一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協(xié)會(huì)，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?沒去認(rèn)真的評(píng)價(jià)過，設(shè)置專職的教育護(hù)士，我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實(shí)處，寧愿病人不叫我楊醫(yī)生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探索總結(jié)之中，我就把我八月電話回訪的真實(shí)情況供大家分享一下。
總所周知，電話回訪可以為出院后的患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo)，促進(jìn)xx醫(yī)院改進(jìn)服務(wù),提高水平,為xx醫(yī)院樹立良好的社會(huì)形象,鞏固xx醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系,拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，護(hù)士核心價(jià)值得以體現(xiàn)，素質(zhì)得以不斷提高。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條：
1了解患者出院后的病情
2了解出院后的用藥情況
3給予恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)護(hù)理指導(dǎo)
4征求住院期間的意見和建議
5提醒患者門診隨訪時(shí)間，現(xiàn)就八月的回訪做個(gè)統(tǒng)計(jì)分析：
內(nèi)二八月共出院225人，其中腎病138人，內(nèi)分泌87人，從出院的病種統(tǒng)計(jì)：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農(nóng)藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計(jì)56人，腎病綜合癥21人，腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人，其余病人7人;內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計(jì)：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其余疾病25人，從年齡統(tǒng)計(jì)：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，從城鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)：由于沒登具體地址，估算了一下,內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%，其余50%是異地城區(qū)外的，腎病的患者本城區(qū)可能只占30%，異地城區(qū)外的占70%，從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計(jì)：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯(cuò)誤3人，無電話9人，連續(xù)三次無人接聽7人，關(guān)機(jī)4人，電話提示空號(hào)15人，死亡6人;內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計(jì)：電話打不通6人，無人接聽5人，關(guān)機(jī)4人，電話不存在3人，停機(jī)1人，電話留錯(cuò)1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統(tǒng)計(jì)：內(nèi)分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時(shí)間統(tǒng)計(jì)：1小時(shí)最多回訪40人，225人大致要花56小時(shí)，從回訪意見統(tǒng)計(jì)：腎病有2人有意見，內(nèi)分泌1人有意見，經(jīng)以上統(tǒng)計(jì)分析，體會(huì)如下：
2、xx醫(yī)院信息收集：在隨訪過程中收集病人對(duì)xx醫(yī)院運(yùn)行環(huán)節(jié)中的意見，作為xx醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。
3、穩(wěn)定病人群：通過電話隨訪，提升xx醫(yī)院的服務(wù)效果，使病人成為中心xx醫(yī)院的忠實(shí)“客戶”。
3、選擇適當(dāng)?shù)幕卦L時(shí)間和地點(diǎn)，我們選擇的時(shí)間段為15:00～17:00，尊重患者或患者家屬,稱呼得當(dāng),語言措詞得體，對(duì)患者有同情心和責(zé)任感，會(huì)談內(nèi)容的保密，不暴露患者隱私。
電話回訪是xx醫(yī)院服務(wù)的延伸，訪問者代表了xx醫(yī)院，因此，用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的`規(guī)范，以體現(xiàn)xx醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：
1、接通電話后，先確認(rèn)病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。
例：您好，請(qǐng)問您是xx-x嗎?我是中心xx醫(yī)院的健康教育護(hù)士xxx，這次給您電話是對(duì)您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復(fù)情況，給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問題時(shí)如果你無法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人，給于提醒。
3、通話結(jié)束，詢問病人此次住院有無意見及建議，并對(duì)病人的配合治療表示感謝。
例：請(qǐng)問您在此次住院期間對(duì)我們還有什么意見及建議嗎?謝謝您對(duì)我們工作的配合，再見。
4、等對(duì)方掛機(jī)后再擱下話筒。
2、從患者的年齡來看，60歲以上的人居多，電話號(hào)碼基本留的是家屬的電話，很多家屬留個(gè)電話就走了，他又不照護(hù)病人，對(duì)患者住院期間的情況很多人都不熟悉，導(dǎo)致回訪效果不盡人意，或者難以回訪到患者。
3、資料登記不完善，譬如通知患者來聽課，肯定是本城區(qū)的才容易來，可是從登記資料中無法確定患者是哪里的人，而只注明病種，不知道患者的治療情況，譬如：糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥還是在打胰島素，尿毒癥患者是否在血透，這些信息不能準(zhǔn)確掌握，回訪時(shí)會(huì)降低患者對(duì)回訪者的信任度。
4、電話回訪的時(shí)間不合適，電話回訪中，接電話的很多都是家屬，有的人在上班，有的人在開車，有的人在麻將，有的人在外地，這些不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間都會(huì)導(dǎo)致回訪效果不理想，甚至?xí)鸱醋饔谩?/p>
電話回訪是我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措，是實(shí)施家庭護(hù)理的便捷方法，做得完善和有效是非常必要的，我們期待有更合適的病人資料管理方式，我們科將繼續(xù)探索，也希望各位同仁有更多的建議和辦法，謝謝!
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇三
內(nèi)分泌科護(hù)士是醫(yī)院中重要的一環(huán)，負(fù)責(zé)護(hù)理患者的內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病，如糖尿病、甲狀腺疾病等。在長期的護(hù)理實(shí)踐中，我逐漸積累了一些心得體會(huì)，下面將從專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)素養(yǎng)以及情緒管理這五個(gè)方面進(jìn)行分享。
第二段：專業(yè)技能
作為內(nèi)分泌科護(hù)士，熟練掌握相關(guān)的護(hù)理技能是首要的。因?yàn)閮?nèi)分泌疾病的治療需要長期的藥物管理，如胰島素注射等。除此之外，了解常見的內(nèi)分泌科疾病的表現(xiàn)、病因、診斷和治療方法也是必要的，這有助于提高護(hù)理工作的效率和質(zhì)量。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了操作技能，并不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)而為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
第三段：溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作
良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于內(nèi)分泌科護(hù)士尤為重要。在與患者交流過程中，我經(jīng)常采用溫和禮貌的語言，平等尊重患者的權(quán)益和隱私。由于內(nèi)分泌疾病需要長期隨訪，我也會(huì)盡力建立和維護(hù)與患者的信任關(guān)系，爭取患者積極配合治療。此外，作為團(tuán)隊(duì)成員，內(nèi)分泌科護(hù)士也需要與其他專業(yè)人員進(jìn)行協(xié)作，共同制定患者的護(hù)理計(jì)劃和療程，確?；颊叩玫酵暾尼t(yī)療服務(wù)。
第四段：職業(yè)素養(yǎng)
作為醫(yī)護(hù)人員，職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于內(nèi)分泌科護(hù)士尤為重要。我們需要保持醫(yī)學(xué)倫理和職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院制度。對(duì)患者的信息需保密，對(duì)患者使用的設(shè)備和藥品要妥善管理，不得泄露或?yàn)E用。我們要相信患者的自主權(quán)和知情權(quán)，尊重其選擇和決策，不做過度干預(yù)。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)，更新自己的知識(shí)，時(shí)刻保持對(duì)患者的關(guān)懷和盡責(zé)。
第五段：情緒管理
內(nèi)分泌科護(hù)士面對(duì)的有時(shí)是一些慢性疾病患者，需要長期的護(hù)理和陪伴。我們需要充分理解患者的痛苦和不安，并提供安慰和支持。然而，有時(shí)我們也會(huì)面臨挑戰(zhàn)和困惑。在這些情況下，良好的情緒管理能力就顯得尤為重要。在工作中，我會(huì)盡量保持積極的心態(tài)，努力化解壓力，并與同事進(jìn)行合理的情緒傾訴，及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)。通過這些努力，我能夠保持良好的精神狀態(tài)，更好地為患者提供關(guān)懷和支持。
結(jié)語：
作為一名內(nèi)分泌科護(hù)士，在日常工作中，我不僅僅是患者的護(hù)理者，更是他們的朋友和支持者。通過掌握專業(yè)技能，提升溝通能力，注重團(tuán)隊(duì)合作，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和情緒管理，我可以更好的為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我深知這是一項(xiàng)艱巨而有意義的工作，我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)水平，為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇四
第一段：引言（概述內(nèi)分泌科護(hù)理重要性）
內(nèi)分泌科是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中的一個(gè)重要科室，負(fù)責(zé)診斷和治療各種內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病。作為內(nèi)分泌科護(hù)士，我們起著至關(guān)重要的作用，因?yàn)槲覀冐?fù)責(zé)監(jiān)測患者的內(nèi)分泌功能，并在醫(yī)生的指導(dǎo)下為患者提供全面的護(hù)理。在這個(gè)文章中，我將分享我的心得體會(huì)，希望能夠?qū)ζ渌麅?nèi)分泌科護(hù)士有所幫助。
第二段：充分理解患者的需要
作為內(nèi)分泌科護(hù)士，我們首先要做的是充分理解患者的需要。內(nèi)分泌系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，患者可能會(huì)面臨許多疾病和問題，例如糖尿病、甲亢等。我們需要與患者建立信任關(guān)系，并傾聽他們的病情描述和體驗(yàn)，以便更好地為他們提供護(hù)理。此外，我們還需要了解和關(guān)注他們的生活方式，以便提供相關(guān)的建議和支持。
第三段：細(xì)心監(jiān)測和評(píng)估
內(nèi)分泌科護(hù)士的工作之一是細(xì)心監(jiān)測和評(píng)估患者的內(nèi)分泌功能。我們需要熟悉各種檢查和實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)方法，例如血糖監(jiān)測、甲狀腺功能檢查等。通過及時(shí)的監(jiān)測和評(píng)估，我們可以識(shí)別和解決潛在的問題，確保患者的疾病得到全面的管理。
第四段：針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)
了解患者的病情和監(jiān)測結(jié)果后，內(nèi)分泌科護(hù)士需要提供針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)。這可能包括調(diào)整患者的藥物治療計(jì)劃、定期檢查患者的血糖水平、指導(dǎo)患者進(jìn)行必要的自我管理等。根據(jù)患者的具體情況，我們需要制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，并與患者及其家人有效溝通，提供相應(yīng)的指導(dǎo)和支持。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展
內(nèi)分泌科護(hù)士必須時(shí)刻保持專業(yè)知識(shí)的更新和學(xué)習(xí)。由于內(nèi)分泌科的發(fā)展迅速，新的治療方法和技術(shù)不斷涌現(xiàn)，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，以便為患者提供最新的護(hù)理服務(wù)。此外，我們也可以參加相關(guān)的學(xué)術(shù)研討會(huì)和培訓(xùn)課程，提升自己的技能和能力。
結(jié)尾：重申內(nèi)分泌科護(hù)理的重要性并展望未來
總之，作為內(nèi)分泌科護(hù)士，我們的職責(zé)是為患者提供全面的護(hù)理，并幫助他們管理和控制內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病。通過充分了解患者的需要、細(xì)心監(jiān)測和評(píng)估、針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)以及持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展，我們可以成為更好的內(nèi)分泌科護(hù)士，為患者的健康和幸福做出貢獻(xiàn)。未來，我相信內(nèi)分泌科護(hù)理將迎來更多的發(fā)展和進(jìn)步，帶來更好的護(hù)理成果。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇五
第一段：介紹內(nèi)分泌科護(hù)理的背景和重要性
內(nèi)分泌科是醫(yī)院重要的臨床科室之一，負(fù)責(zé)診治內(nèi)分泌系統(tǒng)相關(guān)疾病。內(nèi)分泌科護(hù)士是該科室的核心力量，負(fù)責(zé)提供全面的護(hù)理和支持。在醫(yī)學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，患者對(duì)內(nèi)分泌科護(hù)理的需求也不斷增加。因此，內(nèi)分泌科護(hù)士的工作顯得尤為重要。作為一名內(nèi)分泌科護(hù)士，我在多年的工作中積累了一些心得體會(huì)，借此機(jī)會(huì)與大家分享。
第二段：熟悉內(nèi)分泌科疾病和護(hù)理措施
內(nèi)分泌科是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的科室，患者的疾病種類繁多，涉及到各個(gè)內(nèi)分泌器官的功能失調(diào)，比如甲狀腺疾病、糖尿病等等。作為一名內(nèi)分泌科護(hù)士，首先要熟悉各類疾病的特點(diǎn)和常見的臨床表現(xiàn)。同時(shí)，護(hù)理措施也顯得尤為關(guān)鍵。例如，對(duì)于糖尿病患者，需要掌握血糖監(jiān)測和胰島素注射技巧，合理規(guī)劃飲食和運(yùn)動(dòng)，以及應(yīng)對(duì)急性并發(fā)癥等等。只有熟悉疾病和護(hù)理措施，才能更好地開展工作。
第三段：關(guān)注患者的心理和情緒需求
內(nèi)分泌科患者往往需要長期治療和日常的藥物使用，他們?cè)谏钪忻媾R著很大的心理和情緒壓力。作為護(hù)士，我們要關(guān)注患者的心理和情緒需求，給予他們心理支持和鼓勵(lì)。尤其是對(duì)于一些患有慢性疾病的患者，他們需要有耐心地傾聽和理解，幫助他們調(diào)整心態(tài)，保持積極樂觀的態(tài)度，增強(qiáng)抵抗力。內(nèi)分泌科護(hù)士要具備良好的溝通技巧和情感交流能力，讓患者感受到關(guān)懷和溫暖。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和繼續(xù)學(xué)習(xí)
內(nèi)分泌科護(hù)理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要與多個(gè)專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行緊密的合作。護(hù)士在工作中要時(shí)刻與醫(yī)生、營養(yǎng)師、康復(fù)師等形成良好的團(tuán)隊(duì)合作，共同制定和執(zhí)行個(gè)體化的護(hù)理方案。此外，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，關(guān)注最新的醫(yī)學(xué)進(jìn)展，提高自己的專業(yè)水平。內(nèi)分泌科護(hù)理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的領(lǐng)域，只有不斷進(jìn)步才能更好地服務(wù)于患者。
第五段：模范職業(yè)道德和倡導(dǎo)健康生活方式
作為內(nèi)分泌科護(hù)士，我們要做患者的良師益友和康復(fù)的引路人，以身作則，發(fā)揚(yáng)職業(yè)道德，給患者樹立正確的健康觀念和生活方式。在日常工作中，我們要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，保護(hù)患者的隱私和安全。同時(shí)，鼓勵(lì)患者參與自己的護(hù)理，提供相關(guān)的健康教育和指導(dǎo)，幫助患者養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，預(yù)防疾病的發(fā)生和復(fù)發(fā)。
總結(jié)：
內(nèi)分泌科護(hù)理是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作，需要護(hù)士具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。通過熟悉疾病和護(hù)理措施，關(guān)注患者的心理和情緒需求，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)，以及模范職業(yè)道德和倡導(dǎo)健康生活方式，我們能夠更好地服務(wù)于患者，提高疾病的管理和康復(fù)效果。希望在未來的工作中，內(nèi)分泌科護(hù)士隊(duì)伍能夠做出更大的貢獻(xiàn)，為患者的健康保駕護(hù)航。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇六
經(jīng)過第一天的熟悉，第二天我就能跟著帶教老師做一些基本的護(hù)理，看著她給病人打針換藥。彭老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，懂得怎樣跟病人溝通，在給病人治療時(shí)輕柔，動(dòng)作熟練。在閑暇之余，她會(huì)把我叫到一邊，教我怎樣找病人的血管，怎樣進(jìn)針，怎樣抽血等等，很多的小細(xì)節(jié)，讓我很熟悉了幾項(xiàng)護(hù)理基本操作。
4月27日下午，科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由譚老師和肖老師給我們講課。雖然是短短的一個(gè)半小時(shí)，但在這一個(gè)半小時(shí)里我學(xué)到了有關(guān)護(hù)士和人生的很多知識(shí)。譚老師在我即將邁入護(hù)士行業(yè)之初，教會(huì)了我怎樣做一名合格的責(zé)任護(hù)士;肖老師對(duì)生活的積極態(tài)度，讓我深受啟發(fā)，它不限于書面上，更多的是貼近于生活，在我臨床實(shí)習(xí)的開始，給了我很大的鼓勵(lì)與信心。在“看紙傳話”小游戲中，我是一位參與者，在聽完最后一位傳紙者的話以后，我覺得我很搞笑。但是笑過以后，我開始思索是不是自己沒有傳達(dá)好?雖然只是小游戲，但也是反應(yīng)了我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，語言的魅力就是因人而異的理解，意思可能完成不一樣了。特別是在工作中與醫(yī)生、護(hù)士、病人，及病人的.家屬溝通上，自己一定要把意思表達(dá)明白，同時(shí)達(dá)到預(yù)期的效果，這就是這個(gè)游戲的目的。
在實(shí)習(xí)中我也遇到了很多的問題，特別是來自病人的。我學(xué)會(huì)換位思考，這是跟病人溝通的第一步，如果跟病人溝通都不行，更不用談操作了，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)習(xí)都是以病人為基礎(chǔ)，要與病人相互配合的，時(shí)刻把病人放在第一位。有很多時(shí)候病人會(huì)問我“護(hù)士，為什么還不來給我換藥呀?”“沒藥了，給我拔針咯?！薄盀槭裁次覜]做這個(gè)檢查，又要收我的費(fèi)?”等等，我會(huì)先問老師，某某床沒藥了，拔針不?總是得到老師肯定的答案再去做，不是我膽小，我覺得這是對(duì)自己負(fù)責(zé)。當(dāng)病人對(duì)收費(fèi)有意見時(shí)，我會(huì)等他說完，知道就告訴他，不知道就帶他去找老師問清楚，給他一個(gè)明確的答復(fù)。
在內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)結(jié)束了，我先后學(xué)會(huì)了給病人測血糖，配藥，打胰島素，給輸液器排氣，穿刺，抽血，給氧等等，這些都是在書本里看得到，練不到的。我很感謝我的帶教老師，沒有她的耐心教導(dǎo)就沒有現(xiàn)在的我，同時(shí)也要謝謝那些病房里的爺爺奶奶，叔叔阿姨們，要不是他們給我機(jī)會(huì)，我不可能那么快就能夠上手。
在以后的實(shí)習(xí)期里我還需要不斷的積極學(xué)習(xí)，探索更好的學(xué)習(xí)方法，掌握更多的實(shí)踐知識(shí)，讓自己更能熟悉把握好實(shí)踐中遇到各種困難。我相信通過往后的實(shí)習(xí)，我會(huì)從中學(xué)會(huì)更多的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)適應(yīng)，更學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇七
沒下科室前對(duì)內(nèi)分泌科的認(rèn)識(shí)還真是不深，以為就是給糖尿病病人測測血糖打打胰島素，可到了科室，又學(xué)習(xí)了這么長時(shí)間，才感覺到，自己對(duì)內(nèi)分泌科的認(rèn)識(shí)很膚淺。時(shí)至今天，內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今收獲頗豐。十分感謝內(nèi)分泌科給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們這些實(shí)習(xí)護(hù)生擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
在這個(gè)科室里，我們第一次給病人打胰島素，第一次接觸胰島素泵，每天早上都需要給病人打鋼針以及肌肉注射。在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，帶教老師耐心地指導(dǎo)我們每一項(xiàng)操作，指出我們的缺點(diǎn)和不足，使我們的操作水平有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。記得有一天早上，我跟帶教老師去打針，病人看我是個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士不太愿意讓我打，在老師的勸說下才勉強(qiáng)同意，我在病人手背上找了根最有把握的血管進(jìn)了針，見回血、松止血帶、松拳、打開調(diào)節(jié)器一切都很順利。病人還夸我：“我血管不好，昨天還挨了兩針，今天你一針見血還不疼呢”。感覺一天的美好心情從清晨開始，后面幾天去給她打針時(shí)也不會(huì)再因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而不愿讓我們打針了。
在內(nèi)分泌科可能最多的還是給糖尿病病人測血糖，每天每人至少都要測7次（空腹血糖、三餐之前的血糖以及三餐后兩小時(shí)的血糖），我每次去給病人測血糖時(shí)都問問他們“爺爺/奶奶，今天我們測哪只手指頭呀”，他們伸出像篩子樣的手指然后每個(gè)手指捏捏，最后無奈的說“隨便吧，都很疼”。我也去測過血糖，測之后的一天時(shí)間里一按到測過血糖的地方就疼，特別理解他們的痛，所以每次測血糖都盡量的給他們減輕疼痛感。
在這個(gè)科室我們有很多機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)，全體同學(xué)參與了“師生實(shí)踐教學(xué)”小講課，受到了聽課專家的一致好評(píng)，參加了昆明醫(yī)科大學(xué)85周末校慶義診活動(dòng)，去聽了三生制藥公司舉辦的“三生優(yōu)揚(yáng)”泌“自由”昆明城市護(hù)士學(xué)習(xí)會(huì)。從中我們學(xué)到了許多知識(shí)，也懂得作為一個(gè)臨床工作者不及操作技術(shù)要過關(guān)，還要有豐富的知識(shí)。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位提高臨床工作能力，在接下的實(shí)習(xí)生活中我們會(huì)盡最大的努力去學(xué)習(xí)和豐富自己的知識(shí)和閱歷來提自身高綜合素質(zhì)。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇八
這周是實(shí)習(xí)的第一周，被分到內(nèi)分泌，據(jù)傳說是抽簽，也不管是怎么分配啦，跟誰都無所謂，管他男女搭配干活不累。其實(shí)想想先輪內(nèi)科也好，病歷病程體格檢查比較嚴(yán)格，以后出去輪也比較好，剛開始有個(gè)嚴(yán)格的老師規(guī)范的指導(dǎo)確實(shí)非常重要。
第一天傻傻的來到內(nèi)分泌，又見到熟悉的林偉老師哈，還有陳剛老師，科秘二話不說就把我分陳剛主任一組了，也好畢竟都被這些老師帶過。直接帶我的是一個(gè)規(guī)培的學(xué)姐，其實(shí)啊說實(shí)話內(nèi)分泌每個(gè)醫(yī)生都可以當(dāng)我的老師，很多人都教過我，規(guī)培的林曉瑾學(xué)姐教我開化驗(yàn)單、寫病程，反正有什么問題幾乎問她，五年制學(xué)姐教我測血糖，七年制學(xué)姐教我開醫(yī)囑，林偉老師幫我修改病程，謝總及時(shí)糾正我不正確的血壓測量方法，黃慧彬主任、方濟(jì)醫(yī)生耐心解答我的提問。其實(shí)在內(nèi)分泌讓我最煩的就是頻繁的測血糖、測血壓，都快瘋了，五年制學(xué)長可能他們都比較老油條，早上比較晚去，所以我就得7點(diǎn)半左右到科室，才能在8點(diǎn)查房前把10幾個(gè)血壓量完并登記完。最煩算測血糖，測就算了，還要記住什么時(shí)候測，有時(shí)值班測個(gè)30幾床。但是想想謝總說的，在測時(shí)自己思考下血糖為什么波動(dòng)這么大，胰島素用量、進(jìn)食、或者用激素等等，自己判斷怎么處理，再和主任的處理比較下，就能進(jìn)步，就不會(huì)覺得幫老師干雜活，也確實(shí)只有自己親身去監(jiān)測才知道病人變化。接下來就是寫病程啦，回來聽一群輪外科同學(xué)說寫病程很簡單滴，其實(shí)剛開始寫都不知道從何寫起，林曉瑾學(xué)姐說：根據(jù)臨床思維處理，后來想想非常有道理。
開化驗(yàn)單也算雜活吧，但是也還好，可以清楚一個(gè)病人為什么會(huì)開這些檢查，不懂問主任唄。起碼有個(gè)印象。值班是個(gè)新鮮的東西，周五晚上第一次值班，是和一個(gè)七年制學(xué)姐一起值班，一邊寫病程，一邊干更種各樣雜活，病人不舒服了拿個(gè)聽診器帶個(gè)氧飽和度儀器及血壓計(jì)去先測下，聽下，然后回來匯報(bào)下，這就是臨床到病人床邊，不去看病人，永遠(yuǎn)不知道紫紋是怎么樣，該在哪里看，水牛背可以這么典型，12點(diǎn)多了，雜活都干完了，老總查完房了，去值班室打了個(gè)盹，一個(gè)晚上過了，還好半夜沒什么事。周三，陳剛主任查房，哈，見習(xí)時(shí)候見識(shí)過了。先說下內(nèi)分泌查房的與眾不同，是現(xiàn)在辦公室開好醫(yī)囑，然后去看病人，再修改醫(yī)囑，這樣也有個(gè)好處，不用抱著一堆病歷到處跑。陳剛主任查完就回去示教室給五年制上課。
我們就在旁邊旁聽，陳剛主任突然就問我甲亢治療方法、各種方法禁忌癥適應(yīng)癥，我靠，這叫我背書，我確實(shí)看過書，不過就只記得幾點(diǎn)，就回答了幾點(diǎn)，經(jīng)過主任分析下，確實(shí)不用去記，完全可以推導(dǎo)出來，太傻了，況且那么多頁記不住。還有一天主任突然間問我心源性哮喘與支氣管哮喘怎么鑒別？我一下蒙了，怎么內(nèi)分泌問我呼吸科問題，主任說這是考試題目呀。被鄙視下哈，不過也不要緊，現(xiàn)在印象很深刻啦，其實(shí)也就像主任說的治療，題目就是這么答。接著又拿個(gè)沒拿去報(bào)的心電圖讓我看，說說有什么異常，哎，心電圖本來學(xué)得就不好，但也硬著頭皮看啦，本來想說有肺型p波，但是還沒來得及說，主任又開始分析了，原來心電圖是這么分析，突然感覺什么東西從主任嘴里出來都那么簡單，哎。正高——奮斗的目標(biāo)！
周天又輪到值白班，今天是最忙的一天，但是也是收獲最大的一天，今天新來了三個(gè)病人，哈哈，問病史寫病歷機(jī)會(huì)來了。問完病史，溫博士說去給他描個(gè)心電圖、扎個(gè)血?dú)猓置闪耍业谝恢軐?shí)習(xí)，我不會(huì)呀。溫博就給我示范下，哈，其實(shí)我是機(jī)器不會(huì)用，連線的理論知識(shí)我還是懂的，雖然我看過學(xué)長做一次，但是沒看懂，溫博就耐心跟我說要怎么描哈，結(jié)果就描了一個(gè)，哈床邊心電圖算會(huì)啦。接下來一個(gè)七年制學(xué)姐問我想不想扎血?dú)?，?dāng)然想啦，能多學(xué)就學(xué)，學(xué)到的都是自己的。但是扎股動(dòng)脈還是有點(diǎn)怕，當(dāng)針從我手上就這么扎下去，什么感覺都沒有,血進(jìn)筒里，這么是這么做了。本來5點(diǎn)就值完白班，結(jié)果就學(xué)了這些東西，到六點(diǎn)多才告別學(xué)姐拖著身體回宿舍。下周學(xué)姐去其他科室輪了，不知道又跟誰嘍，明天的事明天再去煩惱哈，兵來將擋水來土掩！謝謝內(nèi)分泌各位老師，謝謝各位學(xué)姐，謝謝學(xué)姐的午餐哈。
其實(shí)想學(xué)肯定有很多東西可以學(xué)，看自己主動(dòng)不主動(dòng)，多看、多思考、多問、多實(shí)踐，這就是內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)生活。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇九
20xx年xx月xx日，我踏進(jìn)了xx醫(yī)院，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期xx個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)踐。時(shí)至今天，實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝同仁醫(yī)院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們?cè)诮窈蠹磳⑻ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。
我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。
能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長和生存。到病房實(shí)習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的`鍛煉機(jī)會(huì)，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類問題，對(duì)于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記。
遇到老師沒空解答時(shí)，我們會(huì)在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請(qǐng)教，以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。實(shí)習(xí)科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護(hù)士，跟隨老師分管病人的同時(shí)，我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察，增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解，同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。
整體上說，實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識(shí)水平上升，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過思考，舉一反三。在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點(diǎn)，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點(diǎn)線來代替面，用特殊代表個(gè)別。總之在感謝醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!我在實(shí)習(xí)中切身體會(huì)到護(hù)士的職責(zé)帶著一份希望和一份茫然我來到了醫(yī)院，開始了我的實(shí)習(xí)生活。從此，我的身份從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士，生活環(huán)境從學(xué)校轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院，接觸的對(duì)象從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士和病人。
雖說實(shí)習(xí)前學(xué)校已召開各式各樣的會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)，老師也對(duì)我們千叮嚀萬囑咐，但對(duì)于如何適應(yīng)這三大轉(zhuǎn)變，做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士，我心里還是忐忑不安。剛開始實(shí)習(xí)，雖然安排了幾周的見習(xí)，但真正要實(shí)際操作了，我就覺得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了萬一弄錯(cuò)了怎么辦干事情總是縮手縮腳，加上當(dāng)時(shí)科室里有一名新來的大專實(shí)習(xí)護(hù)士，想想自己是中專護(hù)士，心里難免有點(diǎn)不自信。她的學(xué)歷比我的高，我怕會(huì)被她看不起，但實(shí)際上都不是我所想的一樣，接觸久了，我和她相處的還不錯(cuò)，在一次談話中，她說：“我們學(xué)校的老師經(jīng)常夸你們xx校的學(xué)生技能操作很不錯(cuò)”，那時(shí)我感到無比的自豪。經(jīng)過個(gè)人的努力，帶教老師都認(rèn)為我和那位大專生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)并沒有什么差異，我甚至還多次受到老師的表揚(yáng)、病人的稱贊，我終于在實(shí)習(xí)中找回了自信，只有自己肯努力，自己定會(huì)有好成績。因此，我們要嚴(yán)格要求自己，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，實(shí)習(xí)護(hù)士要按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，規(guī)范熟練地進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。要自覺培養(yǎng)愛心，細(xì)心，耐心，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在今后的工作中，我將牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，全面提高自身的護(hù)士素質(zhì)，促進(jìn)自身的成長成才。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇十
又是一個(gè)科室實(shí)習(xí)生活結(jié)束時(shí)，這已經(jīng)是第三個(gè)科室了，又要開始對(duì)這五周的實(shí)習(xí)生活做個(gè)總結(jié)了。
內(nèi)分泌科，沒下科室前，對(duì)這個(gè)科室的認(rèn)識(shí)還真是不深，就以為是簡單的糖尿病，每天給病號(hào)測測血糖，打打胰島素就行了，可到了科室，又學(xué)習(xí)了這么長時(shí)間，才感覺到，自己對(duì)內(nèi)分泌科的認(rèn)識(shí)很膚淺。
有了前兩個(gè)科室的經(jīng)驗(yàn)，我們已經(jīng)對(duì)基礎(chǔ)的護(hù)理操作都很熟悉了，很快就投入了工作中，幫著老師們加藥，輸液，換液......當(dāng)然，這一天的工作中，做的最多的一件事就是給病號(hào)測血糖。但測血糖也不像我們?cè)瓉硐氲?那么簡單，不是扎一下手指出血就行的，要有一定的順序。先用酒精消毒手指兩遍，待干后再用一次性的針扎一下，出血后快速用血糖儀測量，然后準(zhǔn)確記錄血糖值和時(shí)間。每天每個(gè)病人基本都得測五次血糖，早晨的空腹血糖，午飯前和晚飯前的血糖，還有就是午餐和晚餐后兩小時(shí)的血糖。有的個(gè)別嚴(yán)重的病人，晚上也要定時(shí)測量血糖值，以免發(fā)生危險(xiǎn)。前兩個(gè)科室都沒有上過夜班，在這個(gè)科室和帶教老師賈老師一起上夜班就是幫忙測夜間的血糖。另外賈老師還教了我們胰島素的正確的注射方法;注射前的準(zhǔn)備:確定吃飯時(shí)間，肯定在3045分鐘內(nèi)吃飯。準(zhǔn)備好酒精棉球，注射裝置和胰島素。再一次核對(duì)胰島素的劑型。仔細(xì)檢查胰島素的外觀。中效、長效胰島素50/50、70/30或超長效胰島素均為外觀均勻的混懸液，輕輕搖晃后，如牛奶狀，但若出現(xiàn)下列情況不應(yīng)使用:輕輕搖晃后瓶底有沉淀物。輕搖后，在瓶底或液體內(nèi)有小的塊狀物體沉淀或懸浮。有一層"冰霜"樣的物體粘附在瓶壁上。短效胰島素為一清亮、無色、透明液體。注射部位的選擇:常用的胰島素注射部位有:上臂外側(cè)、腹部、大腿外側(cè)、臂部以2平方厘米為一個(gè)注射區(qū)，而每一個(gè)注射部位可分為若干個(gè)注射區(qū)，注射區(qū)的意思是每次注射應(yīng)在一區(qū)域。每次注射，部位都應(yīng)輪換，而不應(yīng)在一個(gè)注射區(qū)幾次注射。注射的輪換可按照以下原則:選左右對(duì)稱的部位注射，并左右對(duì)稱輪換注射。待輪完，換另外左右對(duì)稱的部位;如先選左右上臂，并左右對(duì)稱輪換注射。等輪完后，換左右腹部。這樣可避免因不同部位胰島素吸收不同而造成的血糖波動(dòng)。同一注射部位內(nèi)注射區(qū)的輪換要有規(guī)律，以免混淆。不同部位胰島素吸收由快及慢，依次為:腹部、上臂、大腿、臀部。如果偶爾吃飯時(shí)間可能提前，則選腹部注射胰島素;如果推遲，則選臀部注射。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高臨床工作能力，對(duì)衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!
在接下的實(shí)習(xí)生活中我會(huì)盡我最大的努力去學(xué)習(xí)和豐富自己的知識(shí)和閱歷來提自身高綜合素質(zhì)。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇十一
2017年是我院“強(qiáng)內(nèi)涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺(tái)階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強(qiáng)化內(nèi)涵、加快發(fā)展，按照xxxx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想，結(jié)合本病區(qū)實(shí)際工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，深入開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認(rèn)真完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，圓滿完成了年初的工作計(jì)劃。獲得“第二屆全國中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體”稱號(hào)，一年來無護(hù)理差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
1、積極響應(yīng)院部號(hào)召，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了xxxx年醫(yī)院工作報(bào)告的精神與內(nèi)容，積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的精神，樹立發(fā)展的意識(shí)、責(zé)任的意識(shí)、憂患的意識(shí)和大局的意識(shí)，認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神，積極參加院部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí)，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，積極營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍?？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象，無服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案，應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理彈性排班?！耙匀藶楸尽保诵曰芾恚ＷC護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評(píng)，收到錦旗和表揚(yáng)信各一封。
5、成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理。每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目，激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動(dòng)性。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)：
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識(shí)培訓(xùn)，職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級(jí)制度，建立了護(hù)士巡視記錄單。
2、認(rèn)真組織參加消防知識(shí)講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會(huì)，每周一題晨會(huì)提問等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和專科知識(shí)為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使文明號(hào)成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。
2、加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核，合理安排排班，保證低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)新護(hù)士堅(jiān)持崗前培訓(xùn)，完成了新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，成績?cè)?0分以上為通過，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對(duì)1名新同志進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn)，效果好。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度。堅(jiān)持每月兩次的科室護(hù)理質(zhì)控自查，由護(hù)士長和科室護(hù)理質(zhì)控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費(fèi)、院感、急救、操作、?？谱o(hù)理、病房管理、危重護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等)進(jìn)行質(zhì)控。對(duì)質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平。對(duì)護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)控結(jié)果及時(shí)反饋給每位護(hù)士同時(shí)也運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設(shè)有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”，急救藥械完好率達(dá)100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次，效果好。
3、加強(qiáng)病房管理，做到病區(qū)環(huán)境的整潔，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護(hù)理長每天參加早會(huì)，并對(duì)早會(huì)交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療和當(dāng)天護(hù)理工作的重點(diǎn)。
4、堅(jiān)持交接班制度，各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長加強(qiáng)臨床督察力度，堅(jiān)持每日深入病房，參加床頭交班，認(rèn)真做好督察工作，及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。
5、做好晨晚間護(hù)理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，壓瘡發(fā)生率為零。實(shí)行壓瘡上報(bào)制度、跌倒/墜床上報(bào)制度，落實(shí)壓瘡評(píng)估制度、跌倒/墜床評(píng)估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護(hù)理防范措施，開展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標(biāo)識(shí)張貼。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理書寫合格率達(dá)到95%以上。
7、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，每月認(rèn)真組織護(hù)理安全討論一次以上，對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、隱患，運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，認(rèn)真總結(jié)、分析、積極查找原因和落實(shí)整改措施，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色，積極開展中醫(yī)特色護(hù)理
1、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化知識(shí)學(xué)習(xí)，牢固樹立中醫(yī)護(hù)理理念。將中醫(yī)護(hù)理作為日常護(hù)理工作的重要內(nèi)容。我科13名護(hù)士均參加了院護(hù)理部“西學(xué)中護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，其中已有有5名護(hù)士學(xué)完100學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)，通過考核順利獲得結(jié)業(yè)證書，其余護(hù)士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。建立了中醫(yī)護(hù)理學(xué)分證，把中醫(yī)理論知識(shí)作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容，邀請(qǐng)我科的中醫(yī)專家講課，把基礎(chǔ)理論知識(shí)與?？谱o(hù)理有機(jī)的結(jié)合，形成我科特色的中醫(yī)護(hù)理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護(hù)理臨床路徑。
2、積極開展中醫(yī)護(hù)理，努力提高中醫(yī)護(hù)理效益。在護(hù)理工作中，充分運(yùn)用中醫(yī)之特長，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)與方法，形成了一套完善中醫(yī)護(hù)理規(guī)范及操作程序。在具體護(hù)理工作中主動(dòng)運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理特色。從新病人入院起，我們就在中醫(yī)護(hù)理理論指導(dǎo)下，通過“望、聞、問、切”的手段，對(duì)患者進(jìn)行全面、細(xì)致評(píng)估，對(duì)收集到的臨床資料、癥狀、體征進(jìn)行最基本的辨證分析，在確立其病因、病性、病位的前提下，充分發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理的優(yōu)勢，開展辨證施護(hù)。在具體的中醫(yī)護(hù)理操作中，通過定期與不定期相結(jié)合的方式對(duì)每位護(hù)士進(jìn)行考核，要求每位護(hù)士都能熟練進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)操作。在針灸康復(fù)領(lǐng)域，我們?cè)陂_展刮痧，拔罐，水針，按摩，中藥貼敷，中藥熏洗，中藥泡足等中醫(yī)護(hù)理操作的同時(shí)，還根據(jù)患者特點(diǎn)制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運(yùn)動(dòng)鍛煉、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操，肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動(dòng)及下肢控制能力訓(xùn)練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域，由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護(hù)理主要有以下方面：
1)針對(duì)糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變，開展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上，定期予以按摩。
2)針對(duì)糖尿病患者的神經(jīng)病變，開展了中藥泡足，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療。3)針對(duì)糖尿病患者的血管病變，靜脈輸液時(shí)配合中藥貼敷，保護(hù)靜脈，防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生，減輕患者痛苦。
3、開展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會(huì)，制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊(cè)、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方。開展床邊教育，通過護(hù)士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊(cè)，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次。出健康知識(shí)專欄共24期。參加義診活動(dòng)共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動(dòng)和健康講座，免費(fèi)為患者監(jiān)測血糖、血壓，共接待患者近500名。
六、積極開展護(hù)理科研和中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育項(xiàng)目，組織參加全院性護(hù)理論文交流和讀書報(bào)告會(huì)活動(dòng)。
一項(xiàng)省中醫(yī)藥管理局課題正在進(jìn)行中，一項(xiàng)院級(jí)課題正在申報(bào)中。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2位護(hù)士獲得世界健康基金會(huì)基層糖尿病教員證書。
當(dāng)然，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;病房管理，急救意識(shí)及技能有待進(jìn)一步提高，中醫(yī)特色需進(jìn)一步的開展，護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等。在今后的工作中，我們內(nèi)分泌科青年文明號(hào)成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲，更上一個(gè)臺(tái)階!
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇十二
**醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院內(nèi)分泌一科是**省最早成立的內(nèi)分泌代謝疾病專科，對(duì)于能夠來本科室學(xué)習(xí)是我最大的幸運(yùn)，我收獲的不止是基本的護(hù)理專業(yè)技術(shù)，還收獲到與病人的相處方式與溝通技巧。
在內(nèi)分泌一科，于護(hù)理專業(yè)技術(shù)上收獲最大的是突破自己內(nèi)心對(duì)一次性鋼針靜脈穿刺的恐懼。剛到科室的第一天，了解到科室很多病人的靜脈輸液是使用一次性鋼針，心里就一陣陣發(fā)虛，在之前實(shí)習(xí)的科室大多數(shù)都是使用靜脈留置針穿刺，少數(shù)使用一次性鋼針穿刺的失敗率很高，帶教老師們每天都會(huì)鼓勵(lì)我動(dòng)手，傳授我穿刺小技巧。所以在實(shí)習(xí)的中、后階段，為了突破自己，每天早上的靜脈輸液，大家都是積極搶著操作，工作的氛圍十分積極向上。
內(nèi)分泌一科的護(hù)患關(guān)系十分友好。每天早上到達(dá)科室，護(hù)士與患者都互相友好打招呼，對(duì)入院病人笑容接待，還時(shí)不時(shí)可以聽到出院患者在護(hù)士站對(duì)護(hù)士表達(dá)感謝與出院告別。病人的每一句鼓勵(lì)、每一次夸獎(jiǎng)、每次失誤道歉后的諒解都是我們的動(dòng)力。有一次，我主動(dòng)跟患者表明自己的實(shí)習(xí)身份后，患者對(duì)我說：“來吧，扎這針不成功就再扎一次，我不怕，你也不要怕?！庇幸淮危覟榛颊呒∪庾⑸?，患者對(duì)我說：“你的動(dòng)作很輕，我都不覺得疼，你打針打得很好。”有一次，我為患者靜脈穿刺沒有成功，我道歉后患者對(duì)我說：“沒關(guān)系，不要怕，誰都要有一個(gè)訓(xùn)練的過程?！?/p>
十分感謝在內(nèi)分泌一科遇到的每位老師，您們竭盡全心帶我學(xué)習(xí)，您們手把手教我操作，我的每一點(diǎn)進(jìn)步都是您們的功勞，謝謝您們！也十分感謝每位善待我和不善待我的患者，善待我的患者讓我充滿動(dòng)力，在護(hù)理道路上一步一步前進(jìn)，不善待我的患者讓我看到自己的缺點(diǎn)與不足，不斷改進(jìn)使自己不斷改進(jìn)，謝謝您們！
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇十三
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內(nèi)分泌科的護(hù)理姐妹門更不會(huì)陌生，早在xx年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護(hù)士，我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng)，給了我們很多出去學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，可以說內(nèi)分泌科低年制的護(hù)士老師都具備跟患者進(jìn)行糖尿病知識(shí)講座的能力，但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長承擔(dān)，沒有人獨(dú)立出來做健康教育，從八月開始，我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。
專職健康教育護(hù)士，多么神圣而光榮的一個(gè)稱謂，但我聽著猶如千斤重?fù)?dān)，壓力大于動(dòng)力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨(dú)立出來專門做，我該怎么做?。∵€是象平常一如既往的做嗎？肯定是不可以的，我怎么才能對(duì)得起這光榮而神圣的稱謂呢？難道科室的人說我是專職的教育護(hù)士我就是了嗎？給我掛一個(gè)專職教育護(hù)士的頭銜我就是了嗎？在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護(hù)士嗎？仔細(xì)稱量自己，我心里比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護(hù)士長給了我成長的時(shí)間和空間，李紅護(hù)士長說：“白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧！”
仔細(xì)回顧我們平時(shí)的健康教育，我們做了病房的一對(duì)一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協(xié)會(huì)，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？沒去認(rèn)真的評(píng)價(jià)過，設(shè)置專職的教育護(hù)士，我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實(shí)處，寧愿病人不叫我楊醫(yī)生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探索總結(jié)之中，我就把我八月電話回訪的真實(shí)情況供大家分享一下。
總所周知，電話回訪可以為出院后的患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)院改進(jìn)服務(wù), 提高水平,為醫(yī)院樹立良好的社會(huì)形象, 鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系, 拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，護(hù)士核心價(jià)值得以體現(xiàn)，素質(zhì)得以不斷提高。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)護(hù)理指導(dǎo)4征求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時(shí)間，現(xiàn)就八月的回訪做個(gè)統(tǒng)計(jì)分析：
內(nèi)二八月共出院225人，其中腎病138人，內(nèi)分泌87人，從出院的病種統(tǒng)計(jì)：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農(nóng)藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計(jì)56人，腎病綜合癥21 人，腎功不全不全及尿毒癥34 人 尿路感染 20人，其余病人7人；內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計(jì)：糖尿病 42人，甲亢 12人，甲減 8人其余疾病 25人，從年齡統(tǒng)計(jì)：60歲以上的病人 145 人，60歲以下的病人80 人，從城鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)：由于沒登具體地址，估算了一下,內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%，其余50%是異地城區(qū)外的，腎病的患者本城區(qū)可能只占30%，異地城區(qū)外的占70%，從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計(jì)：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯(cuò)誤3人，無電話9人，連續(xù)三次無人接聽7人，關(guān)機(jī)4人，電話提示空號(hào)15人，死亡6人；內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計(jì)：電話打不通6人，無人接聽5人，關(guān)機(jī)4人，電話不存在3人，停機(jī)1人，電話留錯(cuò)1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統(tǒng)計(jì)：內(nèi)分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時(shí)間統(tǒng)計(jì)：1小時(shí)最多回訪40人，225人大致要花56小時(shí)，從回訪意見統(tǒng)計(jì)：腎病有2人有意見，內(nèi)分泌1人有意見。
經(jīng)以上統(tǒng)計(jì)分析，體會(huì)如下：
一、更進(jìn)一步明白了電話回訪的目的和意義：
2、醫(yī)院信息收集：在隨訪過程中收集病人對(duì)醫(yī)院運(yùn)行環(huán)節(jié)中的意見，作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。
3、穩(wěn)定病人群：通過電話隨訪，提升醫(yī)院的服務(wù)效果，使病人成為中心醫(yī)院的忠實(shí)“客戶”。
二、電話回訪的注意事項(xiàng)：
3選擇適當(dāng)?shù)幕卦L時(shí)間和地點(diǎn)，我們選擇的時(shí)間段為15: 00～ 17: 00，尊重患者或患者家屬, 稱呼得當(dāng), 語言措詞得體，對(duì)患者有同情心和責(zé)任感，會(huì)談內(nèi)容的保密，不暴露患者隱私。
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三、電話用語要規(guī)范：
電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸，訪問者代表了醫(yī)院，因此，用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：
1、接通電話后，先確認(rèn)病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。
例：您好，請(qǐng)問您是xx-x嗎？我是中心醫(yī)院的健康教育護(hù)士xx-x，這次給您電話是對(duì)您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的.疾病康復(fù)情況，給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問題時(shí)如果你無法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人，給于提醒。
3、通話結(jié)束，詢問病人此次住院有無意見及建議，并對(duì)病人的配合治療表示感謝。
例：請(qǐng)問您在此次住院期間對(duì)我們還有什么意見及建議嗎？謝謝您對(duì)我們工作的配合，再見。
4、等對(duì)方掛機(jī)后再擱下話筒。
五、電話回訪中問題探討及原因分析：
2、從患者的年齡來看，60歲以上的人居多，電話號(hào)碼基本留的是家屬的電話，很多家屬留個(gè)電話就走了，他又不照護(hù)病人，對(duì)患者住院期間的情況很多人都不熟悉，導(dǎo)致回訪效果不盡人意，或者難以回訪到患者。
3、資料登記不完善，譬如通知患者來聽課，肯定是本城區(qū)的才容易來，可是從登記資料中無法確定患者是哪里的人，而只注明病種，不知道患者的治療情況，譬如：糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥還是在打胰島素，尿毒癥患者是否在血透，這些信息不能準(zhǔn)確掌握，回訪時(shí)會(huì)降低患者對(duì)回訪者的信任度。
4、電話回訪的時(shí)間不合適，電話回訪中，接電話的很多都是家屬，有的人在上班，有的人在開車，有的人在麻將，有的人在外地，這些不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間都會(huì)導(dǎo)致回訪效果不理想，甚至?xí)鸱醋饔谩?/p>
電話回訪是我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措，是實(shí)施家庭護(hù)理的便捷方法，做得完善和有效是非常必要的，我們期待有更合適的病人資料管理方式，我們科將繼續(xù)探索，也希望各位同仁有更多的建議和辦法，謝謝！
2012年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理，堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，深入開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)質(zhì)量控制，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，全年實(shí)現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區(qū)”稱號(hào)?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持“以人為本”的管理理念。
1、善于授權(quán)，激勵(lì)下屬，引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛護(hù)；變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護(hù)士的長處，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓護(hù)士們揚(yáng)長避短；在科室5個(gè)責(zé)護(hù)組中，各責(zé)任護(hù)士優(yōu)勢互補(bǔ)，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護(hù)士民意調(diào)查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實(shí)作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導(dǎo)護(hù)士對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)、自我成長進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)自我管理，從而增強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任包干制的自覺行為。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。
1、改革護(hù)理業(yè)務(wù)查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的ppt式護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，并在其后進(jìn)行學(xué)習(xí)心得、體會(huì)交流，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓(xùn)”等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？浦R(shí)為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使科室護(hù)士們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)和考核。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)新護(hù)士、初級(jí)責(zé)任護(hù)士重視崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)、考核內(nèi)容，講究實(shí)效，不流于形式，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)士注重平時(shí)工作習(xí)慣的培養(yǎng)。對(duì)新護(hù)士實(shí)行“一對(duì)一”導(dǎo)師制，完成新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，護(hù)士長不定期抽查，成績?cè)?5分以上為通過，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對(duì)2名新護(hù)士進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn)，效果好。
三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，建立全新內(nèi)分泌科的護(hù)理服務(wù)平臺(tái)
1、開展“溝通技能培訓(xùn)”，并就典型案例進(jìn)行分析、演練，繼續(xù)改善服務(wù)流程，在日常工作中規(guī)范護(hù)士言語、行為。
2、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最滿意護(hù)士。
3、開展“3h”護(hù)理服務(wù)模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設(shè)置“低血糖應(yīng)急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。
4、改革護(hù)理工作模式， 改革排班模式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理——責(zé)任護(hù)士對(duì)病人實(shí)行責(zé)任制包干，對(duì)所負(fù)責(zé)的患者從入院到出院實(shí)施整體、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。
5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個(gè)責(zé)護(hù)組交叉式考評(píng)并及時(shí)反饋，堅(jiān)持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。
以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98.7%，位居全院之首。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
1、重新制定責(zé)護(hù)班、主班工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各級(jí)護(hù)士考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，制定初級(jí)責(zé)任護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)考評(píng)表、新進(jìn)護(hù)士上崗能力考評(píng)表。
2、配合護(hù)理部完成了責(zé)任護(hù)士分層認(rèn)證，并修改各層級(jí)責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、堅(jiān)持交接-班制度，各班認(rèn)真做好床頭交接-班。護(hù)士長堅(jiān)持每日深入病房，參加床頭交-班，認(rèn)真做好督察工作，及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。
加強(qiáng)了危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進(jìn)行安全意識(shí)教育會(huì)，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。
2、健康教育有待進(jìn)一步深入，動(dòng)態(tài)連續(xù)性有待加強(qiáng)。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識(shí)有待加強(qiáng)，自我管理能力有待提高。
3、個(gè)別護(hù)士個(gè)性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇十四
內(nèi)分泌科是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中極其重要的一個(gè)學(xué)科，負(fù)責(zé)研究和治療人體內(nèi)分泌系統(tǒng)的各種疾病。在我學(xué)習(xí)和從事內(nèi)分泌科工作的過程中，我深刻體會(huì)到內(nèi)分泌科的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將分享我在內(nèi)分泌科學(xué)習(xí)和實(shí)踐中的感悟和體會(huì)。
第一段：內(nèi)分泌科的重要性和挑戰(zhàn)性
內(nèi)分泌系統(tǒng)是人體生長發(fā)育、代謝調(diào)節(jié)、生殖功能和情緒穩(wěn)定等各種生理功能的調(diào)節(jié)中樞。任何一個(gè)內(nèi)分泌系統(tǒng)的疾病都有可能嚴(yán)重影響人體的正常運(yùn)作，甚至危及生命。因此，內(nèi)分泌科的重要性不言而喻。然而，由于內(nèi)分泌疾病的復(fù)雜性，包括病因、臨床表現(xiàn)和治療方法等方面的挑戰(zhàn)，內(nèi)分泌科對(duì)醫(yī)生的要求非常高。
第二段：內(nèi)分泌科學(xué)習(xí)的重要性
內(nèi)分泌科學(xué)習(xí)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)，需要醫(yī)生對(duì)人體的生理學(xué)、生化學(xué)及病理學(xué)等知識(shí)有深入的了解。內(nèi)分泌科學(xué)習(xí)的過程中，我們學(xué)習(xí)了內(nèi)分泌系統(tǒng)的解剖學(xué)、生理學(xué)、病理學(xué)等方面的知識(shí)，研究了內(nèi)分泌疾病的發(fā)病機(jī)制和診斷、治療、預(yù)防等各個(gè)方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，我們可以掌握理論知識(shí)，提高臨床分析和判斷的能力。
第三段：內(nèi)分泌科實(shí)踐的體會(huì)
內(nèi)分泌科的實(shí)踐是提高技術(shù)和能力的重要機(jī)會(huì)。在實(shí)踐中，我們能夠接觸到各種各樣的內(nèi)分泌疾病，并進(jìn)行合理的診斷和治療。通過實(shí)踐，我們可以不斷積累臨床經(jīng)驗(yàn)，提高問題解決能力，并不斷完善自己的治療方案。同時(shí)，還可以與其他專業(yè)人士進(jìn)行交流和合作，共同提高水平。
第四段：內(nèi)分泌科工作中的困難和挑戰(zhàn)
在內(nèi)分泌科的實(shí)踐中，我們常常會(huì)面臨各種困難和挑戰(zhàn)。首先，由于內(nèi)分泌疾病的復(fù)雜性和多樣性，我們需要花費(fèi)很多時(shí)間和精力進(jìn)行深入的調(diào)查和分析，以制定出最適合患者的治療方案。其次，對(duì)于一些臨床病例，由于病因不明或病程復(fù)雜，我們往往難以對(duì)癥下藥，需要通過不斷的嘗試和總結(jié)來解決問題。最后，對(duì)于一些頑固性內(nèi)分泌疾病，無論是治療效果還是療程，都需要患者的長期配合和努力，這對(duì)于醫(yī)生和患者來說也是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。
第五段：內(nèi)分泌科未來的發(fā)展和展望
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技的快速發(fā)展，內(nèi)分泌科也得到了長足的進(jìn)步。新的研究成果和治療方法不斷涌現(xiàn)，為內(nèi)分泌疾病的診斷和治療提供了更多的選擇。同時(shí)，隨著人們生活方式和生活環(huán)境的改變，內(nèi)分泌疾病的發(fā)病率也在不斷增加，內(nèi)分泌科的需求也在不斷擴(kuò)大。因此，內(nèi)分泌科未來的發(fā)展前景令人充滿期待。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我體會(huì)到了內(nèi)分泌科的重要性和挑戰(zhàn)性。內(nèi)分泌科的學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓我不斷提高自己的專業(yè)水平，也讓我更加深入地了解了人體的生理機(jī)制和疾病發(fā)生發(fā)展的過程。盡管內(nèi)分泌科存在一些困難和挑戰(zhàn)，但我相信，隨著科技的進(jìn)步和我們專業(yè)水平的提高，我們將能夠更好地為患者提供更準(zhǔn)確有效的診斷和治療。我對(duì)內(nèi)分泌科的未來充滿期待，相信它的發(fā)展將能夠帶給我們更多的驚喜和挑戰(zhàn)。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇十五
內(nèi)分泌科是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中研究內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病的一個(gè)分支科室。在我不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，我深深感受到內(nèi)分泌科的重要性和挑戰(zhàn)性。在一次內(nèi)分泌科心得體會(huì)的PPT中，我將分享以下五個(gè)方面的心得體會(huì)。
首先，內(nèi)分泌科的疾病類型繁多，需要全面了解每個(gè)疾病的病因和機(jī)制。內(nèi)分泌科涉及的疾病包括糖尿病、甲減、甲亢、腎上腺功能異常等等。每一種疾病都有其特定的發(fā)生機(jī)制和表現(xiàn)方式，因此我們需要全面了解每個(gè)疾病的病因和機(jī)制，以便能夠更好地診斷和治療。
其次，內(nèi)分泌科的醫(yī)療手段不斷更新，需要及時(shí)跟進(jìn)新的技術(shù)和研究成果。內(nèi)分泌科的醫(yī)療手段包括藥物治療、手術(shù)治療、放射治療等等。隨著醫(yī)學(xué)科技的不斷進(jìn)步，新的治療手段和研究成果層出不窮。作為內(nèi)分泌科醫(yī)生，我們需要不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)最新的技術(shù)和研究成果，以便為患者提供最有效和最安全的治療方案。
第三，內(nèi)分泌科需要與其他科室密切合作，進(jìn)行綜合治療。內(nèi)分泌科疾病的治療通常需要與其他科室進(jìn)行密切合作，特別是心血管科、神經(jīng)科等。例如，糖尿病患者可能存在心臟病變、神經(jīng)病變等并發(fā)癥，因此需要與心血管科、神經(jīng)科等進(jìn)行聯(lián)合診治。只有通過與其他科室的密切合作，才能夠?yàn)榛颊咛峁┚C合治療方案，從而更好地控制疾病的發(fā)展。
第四，內(nèi)分泌科需要注重個(gè)體化治療和患者心理健康。每個(gè)患者的病情和治療需求都是不同的，因此內(nèi)分泌科醫(yī)生需要注重個(gè)體化治療。個(gè)體化治療包括根據(jù)患者的具體情況制定合理的治療方案和用藥方案。此外，內(nèi)分泌科還需要重視患者的心理健康。一些內(nèi)分泌疾病如糖尿病可能會(huì)對(duì)患者的生活產(chǎn)生較大影響，因此我們需要給予患者心理支持，幫助他們更好地應(yīng)對(duì)疾病帶來的困擾。
最后，內(nèi)分泌科需要持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的醫(yī)學(xué)環(huán)境。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)更新速度非?？?，內(nèi)分泌科也不例外。新的疾病發(fā)現(xiàn)、新的治療方法推出等等，都要求內(nèi)分泌科醫(yī)生不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。只有持續(xù)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷變化的醫(yī)學(xué)環(huán)境，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
總而言之，內(nèi)分泌科是一門重要且具有挑戰(zhàn)性的醫(yī)學(xué)科目。在我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，我認(rèn)識(shí)到內(nèi)分泌科的疾病類型繁多，醫(yī)療手段不斷更新，需要與其他科室合作，注重個(gè)體化治療和患者心理健康，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)的重要性。我相信在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我將不斷提高自己的專業(yè)水平，為更多的患者帶來健康和希望。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇十六
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內(nèi)分泌科的護(hù)理姐妹門更不會(huì)陌生，早在xx年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護(hù)士，我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng)，給了我們很多出去學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，可以說內(nèi)分泌科低年制的護(hù)士老師都具備跟患者進(jìn)行糖尿病知識(shí)講座的能力，但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長承擔(dān)，沒有人獨(dú)立出來做健康教育，從八月開始，我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。
專職健康教育護(hù)士，多么神圣而光榮的一個(gè)稱謂，但我聽著猶如千斤重?fù)?dān)，壓力大于動(dòng)力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨(dú)立出來專門做，我該怎么做??！還是象平常一如既往的做嗎？肯定是不可以的，我怎么才能對(duì)得起這光榮而神圣的稱謂呢？難道科室的人說我是專職的教育護(hù)士我就是了嗎？給我掛一個(gè)專職教育護(hù)士的頭銜我就是了嗎？在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護(hù)士嗎？仔細(xì)稱量自己，我心里比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護(hù)士長給了我成長的時(shí)間和空間，李紅護(hù)士長說：白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧！
仔細(xì)回顧我們平時(shí)的健康教育，我們做了病房的一對(duì)一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協(xié)會(huì)，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？沒去認(rèn)真的評(píng)價(jià)過，設(shè)置專職的教育護(hù)士，我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實(shí)處，寧愿病人不叫我楊醫(yī)生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探索總結(jié)之中，我就把我八月電話回訪的真實(shí)情況供大家分享一下。
總所周知，電話回訪可以為出院后的`患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)，提高水平，為醫(yī)院樹立良好的社會(huì)形象，鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，護(hù)士核心價(jià)值得以體現(xiàn)，素質(zhì)得以不斷提高。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)護(hù)理指導(dǎo)4征求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時(shí)間，現(xiàn)就八月的回訪做個(gè)統(tǒng)計(jì)分析：
內(nèi)二八月共出院225人，其中腎病138人，內(nèi)分泌87人，從出院的病種統(tǒng)計(jì)：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農(nóng)藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計(jì)56人，腎病綜合癥21人，腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人，其余病人7人；內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計(jì)：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其余疾病25人，從年齡統(tǒng)計(jì)：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，從城鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)：由于沒登具體地址，估算了一下，內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%，其余50%是異地城區(qū)外的，腎病的患者本城區(qū)可能只占30%，異地城區(qū)外的占70%，從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計(jì)：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯(cuò)誤3人，無電話9人，連續(xù)三次無人接聽7人，關(guān)機(jī)4人，電話提示空號(hào)15人，死亡6人；內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計(jì)：電話打不通6人，無人接聽5人，關(guān)機(jī)4人，電話不存在3人，停機(jī)1人，電話留錯(cuò)1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統(tǒng)計(jì)：內(nèi)分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時(shí)間統(tǒng)計(jì)：1小時(shí)最多回訪40人，225人大致要花56小時(shí)，從回訪意見統(tǒng)計(jì)：腎病有2人有意見，內(nèi)分泌1人有意見。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇十七
20xx年xx月xx日，我x，踏進(jìn)了xx醫(yī)院，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期x個(gè)多月的臨床護(hù)理實(shí)踐。時(shí)至今天，實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝同仁醫(yī)院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們?cè)诮窈蠹磳⑻ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。
我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。
能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長和生存。到病房實(shí)習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類問題，對(duì)于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記。
遇到老師沒空解答時(shí)，我們會(huì)在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請(qǐng)教，以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。實(shí)習(xí)科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護(hù)士，跟隨老師分管病人的同時(shí)，我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察，增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解，同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的'書寫，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。
整體上說，實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識(shí)水平上升，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過思考，舉一反三。在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點(diǎn)，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點(diǎn)線來代替面，用特殊代表個(gè)別?？傊诟兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!我在實(shí)習(xí)中切身體會(huì)到護(hù)士的職責(zé)帶著一份希望和一份茫然我來到了醫(yī)院，開始了我的實(shí)習(xí)生活。從此，我的身份從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士，生活環(huán)境從學(xué)校轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院，接觸的對(duì)象從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士和病人。
雖說實(shí)習(xí)前學(xué)校已召開各式各樣的會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)，老師也對(duì)我們千叮嚀萬囑咐，但對(duì)于如何適應(yīng)這三大轉(zhuǎn)變，做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士，我心里還是忐忑不安。剛開始實(shí)習(xí)，雖然安排了幾周的見習(xí)，但真正要實(shí)際操作了，我就覺得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了萬一弄錯(cuò)了怎么辦干事情總是縮手縮腳，加上當(dāng)時(shí)科室里有一名新來的大專實(shí)習(xí)護(hù)士，想想自己是中專護(hù)士，心里難免有點(diǎn)不自信。她的學(xué)歷比我的高，我怕會(huì)被她看不起，但實(shí)際上都不是我所想的一樣，接觸久了，我和她相處的還不錯(cuò)，在一次談話中，她說：“我們學(xué)校的老師經(jīng)?？淠銈儀x校的學(xué)生技能操作很不錯(cuò)”，那時(shí)我感到無比的自豪。經(jīng)過個(gè)人的努力，帶教老師都認(rèn)為我和那位大專生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)并沒有什么差異，我甚至還多次受到老師的表揚(yáng)、病人的稱贊，我終于在實(shí)習(xí)中找回了自信，只有自己肯努力，自己定會(huì)有好成績。因此，我們要嚴(yán)格要求自己，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，實(shí)習(xí)護(hù)士要按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，規(guī)范熟練地進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。要自覺培養(yǎng)愛心，細(xì)心，耐心，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在今后的工作中，我將牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，全面提高自身的護(hù)士素質(zhì)，促進(jìn)自身的成長成才。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇十八
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內(nèi)分泌科的護(hù)理姐妹門更不會(huì)陌生，早在xx年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護(hù)士，我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng)，給了我們很多出去學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，可以說內(nèi)分泌科低年制的護(hù)士老師都具備跟患者進(jìn)行糖尿病知識(shí)講座的能力，但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長承擔(dān)，沒有人獨(dú)立出來做健康教育，從八月開始，我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。
1、接通電話后，先確認(rèn)病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。
例：您好，請(qǐng)問您是xxx嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護(hù)士xxx，這次給您電話是對(duì)您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復(fù)情況，給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問題時(shí)如果你無法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人，給于提醒。
3、通話結(jié)束，詢問病人此次住院有無意見及建議，并對(duì)病人的配合治療表示感謝。
例：請(qǐng)問您在此次住院期間對(duì)我們還有什么意見及建議嗎?謝謝您對(duì)我們工作的配合，再見。
4、等對(duì)方掛機(jī)后再擱下話筒。
五、電話回訪中問題探討及原因分析：
2、從患者的年齡來看，60歲以上的人居多，電話號(hào)碼基本留的是家屬的電話，很多家屬留個(gè)電話就走了，他又不照護(hù)病人，對(duì)患者住院期間的情況很多人都不熟悉，導(dǎo)致回訪效果不盡人意，或者難以回訪到患者。
3、資料登記不完善，譬如通知患者來聽課，肯定是本城區(qū)的才容易來，可是從登記資料中無法確定患者是哪里的人，而只注明病種，不知道患者的治療情況，譬如：糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥還是在打胰島素，尿毒癥患者是否在血透，這些信息不能準(zhǔn)確掌握，回訪時(shí)會(huì)降低患者對(duì)回訪者的信任度。
4、電話回訪的時(shí)間不合適，電話回訪中，接電話的很多都是家屬，有的人在上班，有的人在開車，有的人在麻將，有的人在外地，這些不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間都會(huì)導(dǎo)致回訪效果不理想，甚至?xí)鸱醋饔谩?/p>
電話回訪是我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措，是實(shí)施家庭護(hù)理的便捷方法，做得完善和有效是非常必要的，我們期待有更合適的病人資料管理方式，我們科將繼續(xù)探索，也希望各位同仁有更多的建議和辦法，謝謝!(內(nèi)二楊白林)
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇十九
xx年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。以下是今年的工作總結(jié)。
向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法；向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的'長處，彌補(bǔ)自身的缺乏。多與其他科護(hù)士長溝通，查找工作中的缺乏，發(fā)覺工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。在生活中關(guān)懷體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)關(guān)心。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。
要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理過失事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改良。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承當(dāng)檢查責(zé)任，關(guān)心科里同事共同進(jìn)步。親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。
自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，加強(qiáng)根底護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人到達(dá)面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法。
按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。嚴(yán)格要求護(hù)士按標(biāo)準(zhǔn)書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)覺的問題、錯(cuò)誤，不斷提高書寫質(zhì)量。嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。
心內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
病房管理方面，仍然有許多的缺乏。護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡化后，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。培訓(xùn)的時(shí)機(jī)較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，帶著全科護(hù)士共同進(jìn)步。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇二十
第一段：引言（介紹內(nèi)分泌科的重要性和內(nèi)分泌科心得體會(huì) PPT 的主題）
內(nèi)分泌科是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中重要的學(xué)科之一，研究人體內(nèi)分泌系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，以及各種內(nèi)分泌相關(guān)疾病的診斷和治療。在我的醫(yī)學(xué)生涯中，我有幸參與了內(nèi)分泌科的學(xué)習(xí)和研究，并總結(jié)了許多心得體會(huì)。本文將以內(nèi)分泌科心得體會(huì)為主題，通過 PPT 的形式展示。
第二段：PPT 設(shè)計(jì)思路和技巧
在制作內(nèi)分泌科心得體會(huì) PPT 的過程中，我注意了以下幾個(gè)設(shè)計(jì)思路和技巧。首先，簡潔明了的布局是關(guān)鍵，從標(biāo)題到正文，盡量突出重點(diǎn)，避免內(nèi)容過多導(dǎo)致觀眾分散注意力。其次，采用合適的配色方案和字體，使得 PPT 界面美觀而專業(yè)。另外，通過插入圖片、表格和圖表等多媒體元素，可以更直觀地展示內(nèi)分泌科的相關(guān)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。最后，注意 PPT 的演講順序和邏輯性，合理的分段和過渡，可以提高內(nèi)容的連貫性和理解性。
第三段： PPT 內(nèi)容與講解
在我的內(nèi)分泌科心得體會(huì) PPT 中，我主要包含了以下幾個(gè)內(nèi)容和相應(yīng)的講解。首先，我介紹了內(nèi)分泌科的基本概念和研究對(duì)象，包括內(nèi)分泌腺體、激素和負(fù)反饋調(diào)節(jié)等。其次，我詳細(xì)闡述了常見的內(nèi)分泌相關(guān)疾病，如糖尿病、甲狀腺疾病和垂體瘤等，包括其病因、臨床表現(xiàn)和診斷治療等方面的內(nèi)容。同時(shí)，我還分享了一些內(nèi)分泌科的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如應(yīng)對(duì)復(fù)雜病例的策略和手術(shù)技巧等。最后，我總結(jié)了內(nèi)分泌科的未來發(fā)展趨勢和研究熱點(diǎn)，如基因治療和個(gè)體化治療等。
第四段：PPT 的反饋和效果分析
通過內(nèi)分泌科心得體會(huì) PPT 的演講和展示，我獲得了一些反饋和效果。首先，觀眾對(duì)我的 PPT 內(nèi)容表示了高度的贊賞和認(rèn)可，并對(duì)其中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和新興領(lǐng)域提出了一些深入的問題和探討。其次， PPT 的設(shè)計(jì)和演講方式使得觀眾更容易理解和接受內(nèi)分泌科的知識(shí)，起到了很好的教育和宣傳作用。通過與觀眾的交流和互動(dòng)，我也進(jìn)一步提高了我自身的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)術(shù)能力。
第五段：總結(jié)和展望
通過制作和展示內(nèi)分泌科心得體會(huì) PPT，我對(duì)內(nèi)分泌科的學(xué)習(xí)和實(shí)踐有了深入的體會(huì)和理解。我意識(shí)到內(nèi)分泌科作為一門專業(yè)的學(xué)科，具有廣闊的研究領(lǐng)域和豐富的知識(shí)內(nèi)容。未來，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)內(nèi)分泌科的相關(guān)知識(shí)，提高自身的醫(yī)學(xué)技能，并在臨床實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為患者的健康做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待著內(nèi)分泌科的進(jìn)一步發(fā)展和突破，為人類的健康和福祉帶來更多的希望和可能。
內(nèi)分泌科護(hù)士心得體會(huì)篇二十一
專職健康教育護(hù)士，多么神圣而光榮的一個(gè)稱謂，但我聽著猶如千斤重?fù)?dān)，壓力大于動(dòng)力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨(dú)立出來專門做，我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的，我怎么才能對(duì)得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護(hù)士我就是了嗎?給我掛一個(gè)專職教育護(hù)士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護(hù)士嗎?仔細(xì)稱量自己，我心里比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護(hù)士長給了我成長的時(shí)間和空間，李紅護(hù)士長說：“白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧!”
仔細(xì)回顧我們平時(shí)的健康教育，我們做了病房的一對(duì)一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協(xié)會(huì)，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?沒去認(rèn)真的評(píng)價(jià)過，設(shè)置專職的教育護(hù)士，我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實(shí)處，寧愿病人不叫我楊醫(yī)生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探索總結(jié)之中，我就把我八月電話回訪的真實(shí)情況供大家分享一下。
經(jīng)以上統(tǒng)計(jì)分析，體會(huì)如下：
2、醫(yī)院信息收集：在隨訪過程中收集病人對(duì)醫(yī)院運(yùn)行環(huán)節(jié)中的意見，作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。
3、穩(wěn)定病人群：通過電話隨訪，提升醫(yī)院的服務(wù)效果，使病人成為中心醫(yī)院的忠實(shí)“客戶”。
3選擇適當(dāng)?shù)幕卦L時(shí)間和地點(diǎn)，我們選擇的時(shí)間段為15:00～17:00，尊重患者或患者家屬,稱呼得當(dāng),語言措詞得體，對(duì)患者有同情心和責(zé)任感，會(huì)談內(nèi)容的保密，不暴露患者隱私。
電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸，訪問者代表了醫(yī)院，因此，用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：
1、接通電話后，先確認(rèn)病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。
例：您好，請(qǐng)問您是xxx嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護(hù)士xxx，這次給您電話是對(duì)您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復(fù)情況，給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問題時(shí)如果你無法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人，給于提醒。
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