最熱幼兒園食堂事故心得體會版(通用16篇)

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最熱幼兒園食堂事故心得體會版(通用16篇)
時間:2023-11-01 02:09:12     小編:字海

寫心得體會可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,并找到解決問題的方法。寫心得體會時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,從不同的角度來思考和分析問題。%20心得體會是我們對自己成長歷程的記錄和反思,通過總結(jié),我們能夠不斷完善和提高自己。

幼兒園食堂事故心得體會版篇一

在現(xiàn)代社會,幼兒園食堂已成為孩子們?nèi)粘I钪兄匾M成部分。食堂不僅提供孩子們的起居所需要的營養(yǎng),也教育孩子們養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣。然而,事故在任何時間都可能發(fā)生,即使小小的幼兒園食堂也不例外。在我擔(dān)任食堂管理員期間,親身經(jīng)歷了一次食堂事故,我深感責(zé)任重大。

第二段:事故經(jīng)過

那天,食堂準(zhǔn)備了新鮮的牛奶和酸奶給小朋友們食用。然而,在一名孩子喝了牛奶和酸奶之后,開始感到身體不適。孩子一下子開始出現(xiàn)惡心、嘔吐、拉肚子等癥狀。當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和我第一時間到達(dá)現(xiàn)場時,孩子臉色蒼白,呼吸急促,情況非常緊急。

第三段:應(yīng)對處理

面對緊急情況,我立刻啟動了應(yīng)急預(yù)案和醫(yī)療院所緊急聯(lián)系,同時將孩子送往醫(yī)院,并通知了孩子的家長和相關(guān)部門。在派人去醫(yī)院協(xié)助家長和孩子的同時,我也開始與食品供應(yīng)商和市場監(jiān)管部門聯(lián)系。在確認(rèn)上述食品廠家的確存在問題后,我的下一步行動是通報并嚴(yán)格要求該食品廠暫停供應(yīng)給幼兒園。

第四段:反思問題

這次食堂事故造成了孩子和家長極大的精神壓力,以及嚴(yán)重的健康問題。從這次經(jīng)歷中,我反思了自己在食堂管理方面存在的不足,比如食品品質(zhì)和安全管理、應(yīng)急預(yù)案和技能準(zhǔn)備等方面還需要提高。

第五段:總結(jié)

食堂事故是一種嚴(yán)重的安全隱患,對于幼兒園來說更是如此。在我所在的幼兒園中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)食品安全管理、規(guī)范操作流程、提升服務(wù)質(zhì)量,以保障孩子們的健康和安全。對于所有做幼兒教育事業(yè)的人,我們必須不斷警醒自己,提高食品安全意識,提升應(yīng)急處置能力,防范和減少食堂事故的發(fā)生,更好地保護(hù)每個孩子的健康和成長。

幼兒園食堂事故心得體會版篇二

在社會化大背景下,幼兒園食堂被視為保障幼兒營養(yǎng)、培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣的重要場所。然而,隨著幼兒園越來越多,食堂的經(jīng)營管理也存在著一些問題。近年來發(fā)生的幼兒園食堂事故引發(fā)了廣泛關(guān)注,提醒了人們該如何加強(qiáng)幼兒園食堂的管理。

第二段:事故原因

幼兒園食堂事故的原因往往有多個方面。一方面,幼兒園的食堂設(shè)施設(shè)備、廚師及服務(wù)人員經(jīng)驗不足,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和食品安全知識。另一方面,在實際經(jīng)營中,由于師生數(shù)量增加、食品類型增多等因素,食堂周期性檢查不足、原料采購、儲存不當(dāng)、食品加工不規(guī)范,等一系列問題往往同時存在,自然會出現(xiàn)一些不可預(yù)測的事故。

第三段:教育機(jī)構(gòu)管理責(zé)任

幼兒園食堂事故的背后,我們應(yīng)該認(rèn)真思考的是管理責(zé)任。首先,教育機(jī)構(gòu)作為食堂管理的主要責(zé)任方,應(yīng)該在招聘廚師和服務(wù)人員時嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)他們的培訓(xùn)和管理,并負(fù)責(zé)不斷檢查和評估食堂的運(yùn)營情況。同時,應(yīng)該制定和完善專門的食品安全制度,加強(qiáng)食品安全的宣傳和教育,以確保幼兒園食堂真正變成一個安全健康的場所。

第四段:家長責(zé)任

除了教育機(jī)構(gòu)的管轄責(zé)任,家長也應(yīng)該肩負(fù)起自己的責(zé)任。家長應(yīng)該關(guān)注自己孩子在幼兒園食堂的飲食情況,加強(qiáng)對孩子食品的篩查,避免孩子吃到不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。同時,家長還應(yīng)該和教育機(jī)構(gòu)一起,監(jiān)督食堂從原料的采購到食品的加工、儲存、供應(yīng)的全過程,與教育機(jī)構(gòu)一起維護(hù)孩子們的健康飲食環(huán)境。

第五段:結(jié)論

幼兒園食堂事故涉及到幼兒的健康和安全問題,這是我們不能不關(guān)注的問題。雖然有相關(guān)條例和專門人員負(fù)責(zé),但我們不能把責(zé)任全部推給管轄方,更需要家長參與和質(zhì)疑,從自己開始做好監(jiān)管和意識提醒。只有在全社會的努力下,才能讓幼兒園食堂成為真正意義上的健康之地,保障孩子們健康成長。

幼兒園食堂事故心得體會版篇三

2、餐廳設(shè)防蠅、防鼠、防塵設(shè)施,消滅“四害”;

3、餐廳地面保持清潔(無水、無油跡、無塵土、無垃圾);

4、餐廳服務(wù)人員要經(jīng)常保持儀表整潔、勤洗頭、洗澡、勤剪指甲,工作時間不得吸煙;

5、餐廳服務(wù)人員必須穿工作服,戴工作帽,并用流水洗手后上崗;

6、餐廳服務(wù)人員出外辦事,入側(cè)前必須脫下工作服、帽等,回來后用流水洗手;

7、餐廳服務(wù)人員上崗必須佩帶有效的健康證及衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證。

幼兒園食堂事故心得體會版篇四

第一段:引言(150字)

作為一名幼兒園食堂負(fù)責(zé)人,我從事這個職業(yè)已經(jīng)有三年了。在過去的三年中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困惑,但同時也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我作為幼兒園食堂負(fù)責(zé)人的心得體會,希望能給其他食堂負(fù)責(zé)人以啟示和幫助。

第二段:組建高效團(tuán)隊(250字)

要成為一名優(yōu)秀的食堂負(fù)責(zé)人,首要任務(wù)是組建一個高效的團(tuán)隊。一個有默契和合作精神的團(tuán)隊是食堂管理的基石。為了達(dá)到這個目標(biāo),我學(xué)會了與員工進(jìn)行定期的交流和溝通,傾聽他們的意見和建議,給予他們必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),并及時表揚(yáng)和鼓勵他們的努力和成績。通過建立良好的團(tuán)隊關(guān)系,我成功地提高了食堂的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

第三段:確保衛(wèi)生與安全(250字)

在食品行業(yè),衛(wèi)生和安全是至關(guān)重要的。作為食堂負(fù)責(zé)人,我時刻保持警惕,確保食品的質(zhì)量和安全。為了做到這一點,我嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對食品進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,保障食品的安全和衛(wèi)生質(zhì)量。此外,我還培養(yǎng)了員工的意識和責(zé)任心,定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高他們對衛(wèi)生安全的認(rèn)識,減少食品事故的發(fā)生。

第四段:提供營養(yǎng)均衡的飲食(250字)

幼兒階段是孩子們身體發(fā)育和大腦發(fā)育的關(guān)鍵時期,營養(yǎng)均衡的飲食對他們的健康和成長至關(guān)重要。我在食堂的工作中,注重提供營養(yǎng)均衡的飲食,保證孩子們獲得足夠的營養(yǎng)。我與營養(yǎng)師合作,根據(jù)孩子們不同年齡階段的需求,設(shè)計出合理的菜譜。此外,我還鼓勵孩子們嘗試各種食物,培養(yǎng)他們的飲食多樣性,讓他們養(yǎng)成健康飲食的習(xí)慣。

第五段:與家長的良好溝通(300字)

幼兒園食堂的管理不僅僅是與員工和食品有關(guān),與家長的溝通也是非常重要的。我積極與家長保持良好的溝通,了解他們對食堂服務(wù)的期望和意見。我會定期召開家長會,介紹食堂的工作情況,并聽取家長的建議和意見。同時,我還會在食堂門口張貼菜譜和食品安全指南,向家長提供食品相關(guān)的知識。通過與家長的良好溝通,我加深了他們對食堂工作的理解和信任,提高了家長對食堂服務(wù)的滿意度。

結(jié)語(150字)

作為一名幼兒園食堂負(fù)責(zé)人,我深刻地認(rèn)識到這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。通過組建高效團(tuán)隊、確保衛(wèi)生與安全、提供營養(yǎng)均衡的飲食和與家長的良好溝通,我感受到了自己的成長和進(jìn)步。我希望我的心得體會能夠給其他食堂負(fù)責(zé)人帶來一些啟示和幫助,共同提高幼兒園食堂服務(wù)的質(zhì)量和水平。

幼兒園食堂事故心得體會版篇五

幼兒園食堂擔(dān)負(fù)著為幼兒提供健康、美味餐食的重要職責(zé)。作為負(fù)責(zé)人,我深感責(zé)任重大。經(jīng)過一段時間的探索和努力,我逐漸積累了一些心得體會,希望與大家分享。

首先,我意識到健康飲食與幼兒健康成長息息相關(guān)。在幼兒園階段,幼兒的身體正處于快速發(fā)育期,需要充足的營養(yǎng)供給。我們要確保為幼兒提供色香味俱佳的餐食,合理搭配菜品,注重飲食的多樣性。我們不僅要滿足幼兒的口味偏好,還要盡量讓他們接觸到各種新鮮的食材,培養(yǎng)良好的飲食習(xí)慣和興趣。與此同時,我們還要注重健康和營養(yǎng)的平衡。合理控制油鹽糖的用量,增加蔬果的攝入量,確保幼兒從小養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣。

其次,我發(fā)現(xiàn)與幼兒的溝通至關(guān)重要。每一位幼兒都是一個獨立的個體,有著不同的喜好和需求。作為食堂負(fù)責(zé)人,要耐心傾聽幼兒的建議和意見,與他們保持良好的溝通。我們可以組織“小小廚師”活動,讓幼兒參與到食堂的運(yùn)營中來。他們可以親自動手制作小點心,增加對食物的興趣和認(rèn)同感。同時,通過與幼兒的溝通,我們可以了解到他們的食譜偏好和需求變化,及時調(diào)整菜單,確保食堂提供的餐食更符合幼兒的口味和需求。

此外,食品安全是我們永遠(yuǎn)不能忽視的重要環(huán)節(jié)。幼兒身體抵抗力較弱,所以幼兒園食堂的食品安全非常關(guān)鍵。作為負(fù)責(zé)人,我們要嚴(yán)格把關(guān),確保食材的來源合法,保持食品的新鮮度和衛(wèi)生。食品的采購、貯存和加工要符合衛(wèi)生要求,食物的加工過程要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。我們要定期進(jìn)行食品安全培訓(xùn),提高員工的食品安全意識和操作技能。此外,我們還要加強(qiáng)對食品原材料的檢驗工作,確保食品的品質(zhì)安全。

最后,我認(rèn)識到食堂負(fù)責(zé)人的角色也涉及教育的方面。食堂不僅是幼兒用餐的場所,更是培養(yǎng)幼兒健康飲食習(xí)慣和社交能力的重要環(huán)境。我們要注重餐桌禮儀的教育,讓幼兒養(yǎng)成端坐、守時、講衛(wèi)生的好習(xí)慣。和其他同伴一起用餐,幼兒可以互相學(xué)習(xí),培養(yǎng)社交能力和團(tuán)隊意識。此外,我們還可以通過組織一些有趣的活動,引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)食物的營養(yǎng)知識,了解自己身體所需的營養(yǎng)元素,增強(qiáng)他們對健康飲食的意識。

通過這些心得體會,我深刻認(rèn)識到幼兒園食堂的工作對幼兒的健康成長具有重要的影響。作為食堂負(fù)責(zé)人,我會繼續(xù)努力,為每一位幼兒提供營養(yǎng)、美味的餐食,同時培養(yǎng)他們的飲食習(xí)慣和社交能力,為他們健康成長的路上貢獻(xiàn)力量。

幼兒園食堂事故心得體會版篇六

2、衛(wèi)生管理人員要定期組織本單位的從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生知識培訓(xùn),做到人人掌握應(yīng)知應(yīng)會的食品衛(wèi)生知識,按要求操作,養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。

3、每年組織一次從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn),每年培訓(xùn)不少于20學(xué)時,并進(jìn)行衛(wèi)生知識考試,對衛(wèi)生知識考試不合格者要重新進(jìn)行培訓(xùn),補(bǔ)考不合格者要調(diào)出食品生產(chǎn)經(jīng)營崗位。

食品添加劑使用管理制度

1、烹飪食品時不得使用亞硝酸鹽,學(xué)校食堂不得貯存亞硝酸鹽;

4、調(diào)料罐必須有明顯標(biāo)記,表明罐內(nèi)調(diào)料的品名,購入調(diào)料或向調(diào)料罐內(nèi)重新填加調(diào)料,必須向下一班操作人員交接,操作人員在不明調(diào)料的來源時,不得使用。

幼兒園食堂庫房管理制度

3、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫制度,做好出入庫記錄;

4、嚴(yán)禁“三無”食品及腐爛變質(zhì)的食品、原料等入庫存放;

5、保持庫房衛(wèi)生清潔,物品規(guī)整,保證通風(fēng)良好;

6、設(shè)置防蠅、防鼠等設(shè)施,安全有效;

7、庫房管理人員必須穿戴工作衣、帽,佩帶有效的健康證及衛(wèi)生知識培訓(xùn)證上崗工作;

8、庫房管理工作未按上述規(guī)定操作,造成紕漏,將追究庫房管理員、負(fù)責(zé)人責(zé)任。

烹調(diào)加工管理制度

1、進(jìn)入烹調(diào)間的人員必須攜帶健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證;

2、進(jìn)入烹調(diào)間的人員必須穿戴工作衣、帽;

3、所有待使用的容器、用具必須洗凈、消毒;

4、食品加工前應(yīng)檢查是否有感官異常;

6、炸制食品的食用油不得反復(fù)使用二次以上;

7、各崗位工作時必須隨時清掃地面、案臺;

8、廢棄物應(yīng)置于污物桶內(nèi)并將污物桶加蓋;

9、無防蠅窗紗的窗戶不得打開;

10、個人物品不得帶入烹調(diào)間;

11、負(fù)責(zé)人定期檢查各崗位人員操作情況。

學(xué)校食堂粗加工管理制度

1、食堂管理員根據(jù)每日食譜要求,通知庫管員準(zhǔn)備每餐所用食品原料;

2、肉、禽類食品用專用清洗池清洗,用專用菜板、專用刀進(jìn)行切割,裝入專用容器備用;

4、粗加工人員必須穿戴整齊工作衣、帽,佩帶有效的健康證及衛(wèi)生知識培訓(xùn)證上崗工作。

5、負(fù)責(zé)人隨時監(jiān)督檢查各崗位工作人員操作情況。

學(xué)校食堂原料采購索證制度

1、食堂原料采購必須有專人負(fù)責(zé),并掌握食品衛(wèi)生知識和采購常識;

3、建立索證檔案,索取的證明要分類并按時間順序存檔管理;

4、每次采購食物均要向貨主索要收據(jù),并保存收據(jù)至食品進(jìn)食后無異常;

5、食品原料采購負(fù)責(zé)人應(yīng)穿戴整潔的工作衣、帽,并佩帶有效的健康證及衛(wèi)生知識培訓(xùn)證。

面食制作管理制度

3、直接入口的食品容器、用具必須專用;

4、墻壁、地面應(yīng)保持清潔;

5、污物桶必須加蓋;

6、個人物品不得帶入面食間。

餐具、用餐清洗消毒制度

2、確認(rèn)餐具已洗凈后,將餐具置于待消毒的餐具存放架上;

3、將待消毒的餐具置于餐具消毒設(shè)施中消毒;

4、將消毒后的餐具置于餐具保潔柜中待用;

7、未經(jīng)清洗消毒的容器用具不得使用。

幼兒園食堂事故心得體會版篇七

作為一位幼兒園的教師,我多年來一直在關(guān)注和實踐著健康飲食和兒童營養(yǎng)教育。這次幼兒園食堂會議的召開,讓我更加深刻地認(rèn)識到了飲食健康對幼兒成長發(fā)育的重要性,也讓我在實踐中不斷探索策略和方法,方便幼兒享受美味的食物的同時,獲得更豐富更全面的營養(yǎng)。

第二段:注意食物健康營養(yǎng)的原則

在幼兒園食堂會議中,我們圍繞著如何提供健康、營養(yǎng)的食品,展開了廣泛而深入的探討。我們認(rèn)識到,兒童食品的安全和健康是非常重要的,我們需要注意切合實際的飲食安排,避免過多添加劑、色素等有害成分的食物。同時,我們也應(yīng)該注重美味和豐富多彩的飲食,為孩子們提供各種各樣的食品及飲品,滿足他們成長所需的能量和營養(yǎng)素,確保他們能夠快樂成長。

第三段:嘗試創(chuàng)新的健康食品

隨著社會文明的進(jìn)步,越來越多的新型健康食品在市場上開始流行,對兒童的營養(yǎng)健康產(chǎn)生越來越大的影響。在幼兒園食堂會議上,我們一致主張要嘗試?yán)脛?chuàng)新食材,提供更多的植物性食物,例如半素食、素食甚至蔬果汁等等,以促進(jìn)孩子們養(yǎng)成良好飲食習(xí)慣和品嘗的興趣。

第四段:家長和教師的合作

最后,我們一致認(rèn)識到,促進(jìn)兒童營養(yǎng)健康的最好方法就是建立家長和教師的緊密配合,將家庭的美食文化和幼兒園飲食文化連接起來,不斷提升兒童的營養(yǎng)素和健康水平。因此,我們需要鼓勵家長參與到兒童飲食中來,與教師共同關(guān)注兒童營養(yǎng)健康問題,共同維護(hù)孩子們的身體健康。

第五段:結(jié)尾

總之,本次幼兒園食堂會議是一次極其有益的探討和交流,我們在會議的過程中都深深地認(rèn)識到了兒童營養(yǎng)健康的重要性,并且確定了未來更明確的目標(biāo)、計劃和方法,包括建立高標(biāo)準(zhǔn)飲食健康體系、促銷“綠色食品”、“紅色食品”、開展式樣多樣、口感新穎的食品展示活動等,為幼兒園的孩子們打造一個更健康的環(huán)境和食品文化。

幼兒園食堂事故心得體會版篇八

近日,我校食堂發(fā)生了一起食物中毒的事故,使我們不得不重新審視食堂的飲食安全問題。這次事故使我深刻認(rèn)識到食堂管理的重要性,也讓我從中得到了一些有益的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這里,我將結(jié)合實際情況,總結(jié)我個人的心得體會,以期提高食堂的管理水平,保障師生的健康和安全。

首先,食堂管理人員的責(zé)任意識需要加強(qiáng)。本次食堂事故中的違規(guī)操作和疏忽大意是主要原因之一。食堂是與師生息息相關(guān)的地方,管理人員應(yīng)該清楚自己肩負(fù)著什么樣的責(zé)任,要明確自己的工作職責(zé),不僅要管好自己的一畝三分地,還要密切配合其他相關(guān)工作人員,共同為師生提供安全健康的飲食。只有責(zé)任意識牢固,才能做到從源頭上杜絕食品安全事故的發(fā)生。

其次,食堂的監(jiān)管制度要完善。要建立起一套科學(xué)嚴(yán)格的食品管理制度,明確相關(guān)的工作規(guī)范和操作流程。每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該有相應(yīng)的措施和標(biāo)準(zhǔn),確保食品從進(jìn)貨到加工再到上菜的每個環(huán)節(jié)都符合食品衛(wèi)生要求。同時,還需加強(qiáng)對食堂員工的培訓(xùn)和考核,讓食堂員工熟悉并恪守相關(guān)制度和規(guī)定,履行好自己的職責(zé)。

再次,食堂應(yīng)加強(qiáng)食品安全監(jiān)測和檢測。食堂應(yīng)配備專業(yè)的檢測設(shè)備和人員,定期對食品進(jìn)行抽檢,確保食品的質(zhì)量和安全。同時,加強(qiáng)食品儲存和保鮮措施,避免食品變質(zhì)和污染。并建立相關(guān)的檔案和記錄,以便追溯和跟蹤食品來源和質(zhì)量問題,做到第一時間發(fā)現(xiàn)并解決食品安全隱患。

最后,食堂應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作和溝通。食堂的飲食安全問題是一個系統(tǒng)工程,需要各個部門的密切合作。學(xué)校的食堂管理部門應(yīng)與衛(wèi)生、市場監(jiān)督等部門建立聯(lián)系和協(xié)調(diào)機(jī)制,互通信息,共同做好食堂的食品安全監(jiān)管工作。只有形成合力,才能切實保障師生的健康和安全。

總之,食堂是師生們食用的重要場所,食品安全問題事關(guān)廣大師生的身體健康。通過這次事故,我深刻認(rèn)識到飲食安全的重要性,也明白了“安全第一,預(yù)防為主”的道理。只有在食堂管理人員的努力下,形成食堂管理的合力,才能提高食堂的工作水平,確保食品的質(zhì)量和安全。相信只要我們齊心協(xié)力,共同努力,一定能夠創(chuàng)造一個健康、安全的飲食環(huán)境,為廣大師生提供放心的食品。

幼兒園食堂事故心得體會版篇九

第一段:引言(200字)

幼兒園食堂工作是一項既有挑戰(zhàn)性又有成就感的工作。作為一名幼兒園食堂職工,需要具備多項技能和良好的服務(wù)態(tài)度,為幼兒們提供健康美味的餐飲,同時還要有耐心和細(xì)心地照顧好每一個孩子。在工作中,我們不斷體會到各種感人的事情,深刻地體會到幼兒奶粉與餐飯的重要性,更感受到了服務(wù)的意義,下面就讓我來分享我的一些心得和體會吧。

第二段:提高服務(wù)質(zhì)量(200字)

作為食堂職工,我們不僅要做好飯菜,還要時刻關(guān)注幼兒們的身心健康狀況,有些孩子可能有食物過敏或者偏食,對于這些情況我們需要有針對性地做好服務(wù)。在我的工作中,我時刻保持良好的溝通與交流,了解孩子們的飲食習(xí)慣及需求,制定適合他們的飲食方案,并與老師及家長溝通配合,讓他們吃得舒服,及時調(diào)整菜單營養(yǎng)搭配,讓每個孩子都能健康成長。

第三段:提高個人素質(zhì)(200字)

在工作中,我們要有良好的心態(tài)和素質(zhì),做好自己的本職工作。除了學(xué)好專業(yè)技能,我們還要注重自身修養(yǎng)。在這里我學(xué)到的最大的一點,就是要盡量讓每一位孩子感受到我們的服務(wù)的真誠和愛心。在平常的工作中,我們要以保持清潔、衛(wèi)生為首要任務(wù),保障幼兒們的身體安全。而且,我們的態(tài)度和語言也要時刻保持平和、溫和,與孩子們一起創(chuàng)造一個和諧愉悅的環(huán)境。

第四段:保證安全衛(wèi)生(200字)

餐飲的安全衛(wèi)生直接關(guān)系到幼兒們的身體健康,保障安全衛(wèi)生是幼兒園工作的首要任務(wù)。我提高衛(wèi)生意識,嚴(yán)格落實食品安全規(guī)范,監(jiān)督餐具的清水洗消毒,保證餐具、油煙管道、廚房衛(wèi)生及時清潔。我要求自己用心做菜,合理膳食搭配,精細(xì)制作,避免食物中毒的事情發(fā)生。我們不僅要把口味、營養(yǎng)的工作做好,更要面對安全的因素,保證每天餐品的衛(wèi)生,以及保障幼兒的身體安全,才能真正優(yōu)質(zhì)的保護(hù)我們的孩子們。

第五段:結(jié)語(200字)

我們幼兒園的食堂工作人員是陪伴孩子們一起成長的好伙伴。工作中雖然有些困難,但有時也會感受到驚喜,給幼兒們帶來美味健康的餐飲是一種幸福,而得到家長和幼兒的贊賞更讓我們充滿動力。對于每一位孩子,我都有一份深深的感情,我希望每位孩子都能吃到健康美味的食品,吃飽、吃好、吃得有營養(yǎng)!我們會全力以赴,為幼兒們提供更好的餐飲,讓孩子們的身體健康、快樂成長!

幼兒園食堂事故心得體會版篇十

食堂作為學(xué)生們就餐的地方,起著至關(guān)重要的作用。然而,有時候不可避免地會發(fā)生一些事故,比如食品安全問題或者用餐區(qū)域的衛(wèi)生狀況不佳。在我們學(xué)校的食堂中,就曾發(fā)生過一次食品安全事故。通過這次事故,我深刻地認(rèn)識到了食品安全的重要性,也從中汲取到了很多的體會和教訓(xùn)。

首先,食品安全事關(guān)人民的口腹之欲,關(guān)系到人們的身體健康。事故發(fā)生之后,很多同學(xué)都出現(xiàn)了不同程度的食物中毒癥狀,有的甚至需要住院治療。這讓我意識到,食品安全的問題絕不能忽視。食堂作為供應(yīng)學(xué)生營養(yǎng)的場所,應(yīng)當(dāng)時刻保持高度的警惕,并始終將食品安全放在首位。

其次,食堂事故的發(fā)生往往是由于管理不當(dāng)導(dǎo)致的。在這次事故中,我們發(fā)現(xiàn)食堂的清洗管道沒有及時清理和維護(hù),導(dǎo)致菌群滋生和繁殖。同時,在食品加工和儲存過程中,沒有嚴(yán)格遵循相關(guān)的操作規(guī)程和衛(wèi)生要求。這就給食品安全埋下了隱患。因此,食堂管理者應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提高他們的食品安全意識,確保每一個環(huán)節(jié)都符合規(guī)范。

第三,學(xué)校和食堂管理者應(yīng)更加注重食品安全的監(jiān)測和檢驗工作。食堂應(yīng)建立一套完善的食品安全監(jiān)測體系,對供應(yīng)的食材進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保所有的食品都符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。此外,學(xué)校也應(yīng)加強(qiáng)對食堂的日常監(jiān)督,定期進(jìn)行食堂衛(wèi)生檢查,并及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。只有這樣,才能有效預(yù)防食品安全事故的發(fā)生。

第四,校方和食堂管理者應(yīng)積極回應(yīng)學(xué)生家長的關(guān)切。家長們對孩子的飲食安全始終倍加關(guān)注,許多家長在食堂事故發(fā)生后紛紛表示不滿和擔(dān)憂。在面對家長的質(zhì)疑和批評時,校方和食堂管理者應(yīng)能夠做出積極的回應(yīng)和處理。對問題的存在和解決方案,應(yīng)向家長們進(jìn)行真實、客觀的公開,并承諾加大食品安全管理力度,確保學(xué)生的飲食安全。

最后,每一個學(xué)生也應(yīng)提高自身的食品安全意識,增強(qiáng)對自己飲食的保護(hù)能力。飲食安全不僅僅是學(xué)校和食堂管理者的責(zé)任,也是每一個學(xué)生的責(zé)任。學(xué)生們應(yīng)自覺遵守食堂的用餐規(guī)則和注意事項,如不吃過期食品、不搶奪食物,以及勤洗手等。只有每個人都為食堂的食品安全負(fù)起責(zé)任,才能真正確保我們的飲食安全。

總之,通過這次食堂事故,我深刻認(rèn)識到了食品安全的重要性。食堂管理者應(yīng)加強(qiáng)食品安全意識,改進(jìn)管理方法,落實食堂的衛(wèi)生措施。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對食堂的監(jiān)管,提高管理水平和安全保障措施。同時,每個學(xué)生也應(yīng)該增強(qiáng)自身的食品安全意識,做到自我保護(hù)。只有通過共同努力,我們才能共同維護(hù)良好的飲食環(huán)境,保障食品安全。

幼兒園食堂事故心得體會版篇十一

眼一學(xué)期已接近尾聲,在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,本學(xué)期我園堅持以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)食堂人員素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,團(tuán)結(jié)一致積極工作。為了更好地保障師生身體健康,維護(hù)師生的權(quán)益,現(xiàn)將本學(xué)期食堂工作作一下總結(jié):

一、嚴(yán)格膳食管理,認(rèn)真做好飲食衛(wèi)生工作。

我園本著衛(wèi)生、安全、富有營養(yǎng)、利于消化的總要求,每周為幼兒制定營養(yǎng)食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質(zhì)量,我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫,保證幼兒吃飽吃好,同時還為體弱兒童增加了營養(yǎng)菜、肥胖菜。

每月我們還及時做出營養(yǎng)分析,我們對營養(yǎng)分析結(jié)果,及時讓幼兒園伙委會了解,廣泛聽取伙委會成員的意見建議,發(fā)現(xiàn)問題,共同討論,調(diào)整食譜,保證幼兒各類營養(yǎng)素攝取均衡。同時我們還將每天菜肴向家長展示,讓家長了解自己孩子在園的用餐情況,增加幼兒伙食的透明度。定期有保健醫(yī)生、營養(yǎng)員巡視幼兒進(jìn)餐情況,了解食物是否符合幼兒的口味,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。

在飲食衛(wèi)生方面,我園嚴(yán)把了采購、驗收關(guān),發(fā)現(xiàn)***、變質(zhì)的原料一律退回;同時由保健醫(yī)生嚴(yán)格督促營養(yǎng)員嚴(yán)格按照預(yù)防性消毒及烹調(diào)加工的要求進(jìn)行日常操作,對所有進(jìn)口食物進(jìn)行了留樣,并做好了留樣登記。因此,在各條線的共同努力下,本學(xué)期沒有發(fā)生過一起食物事故。

二、規(guī)范日常操作細(xì)節(jié),不斷提升營養(yǎng)員工作質(zhì)量。

加強(qiáng)營養(yǎng)員的理論學(xué)習(xí),按照操作規(guī)范,強(qiáng)化細(xì)節(jié)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)操作,增強(qiáng)服務(wù)意識。認(rèn)真組織全體人員參加每月一次的理論實踐學(xué)習(xí)活動,通過現(xiàn)場觀摩、案例、理論學(xué)習(xí)及技能展示來切實提高理論操作水平。并做好活動記錄,以理論指導(dǎo)實際工作,從而提高工作質(zhì)量。

組織全體食堂工作人員認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)衛(wèi)生工作管理條例和食堂操作規(guī)范,做好安全衛(wèi)生工作。明確各崗位的工作職責(zé),確保幼兒、教工的飲食安全。在膳委會的監(jiān)督指導(dǎo)下,根據(jù)每月營養(yǎng)分析,不斷改進(jìn),取長補(bǔ)短,使幼兒園的營養(yǎng)工作質(zhì)量不斷提高。

三、高度重視衛(wèi)生安全工作,加強(qiáng)檢查、及時反潰

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度。把好食品的采購、驗收、入倉、烹飪、運(yùn)儲、分發(fā)等各個環(huán)節(jié)的安全衛(wèi)生關(guān)。嚴(yán)格按規(guī)程操作各類設(shè)備,不違章違規(guī)操作。經(jīng)常檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,確保設(shè)備安全運(yùn)行,設(shè)備出現(xiàn)異常立即維修或報修。

2、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。做好食品的進(jìn)貨關(guān)與檢查檢驗關(guān),杜絕假冒偽劣和“三無”(無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期限)食品進(jìn)入食堂;堅決杜絕采購過期、腐爛變質(zhì)、污穢不清,混有異物或其他感觀性狀異常等可能對人體健康有害的食品。做好購買食品的索證工作。

3、嚴(yán)格做好食品的加工關(guān)。對所加工食品做到煮熟煮透,盡可能做到色香味俱佳。必須做到生熟分開,用專用工具、專用冰箱存放食品。

4、認(rèn)真做好食堂內(nèi)外的衛(wèi)生。每天做好食堂各功能間、餐廳及食堂外場地等場所的清潔衛(wèi)生工作,始終保持整齊清潔。

5、每天做好消毒工作。餐具必須做到一清、二涮、三沖、四消毒,消毒后的餐具存放在保潔廚中。嚴(yán)禁使用未消毒餐具及加工用具。營養(yǎng)員按照一條龍操作程序進(jìn)行,特別加強(qiáng)營養(yǎng)員二次***室和備餐間的“三白”和手的消毒的檢查。

6、加強(qiáng)食堂倉庫的管理,進(jìn)出貨及時登記,保證幼兒攝鹽量、攝油量等不超標(biāo)。

幼兒園食堂的安全衛(wèi)生管理工作直接關(guān)系到孩子們的健康與幼兒園的穩(wěn)定發(fā)展。在今后的工作中,我們會不斷探索實踐,不斷總結(jié)反思,將食品衛(wèi)生工作納入日常重點工作范疇,更出色地完善各項工作!

幼兒園食堂事故心得體會版篇十二

隨著城市化的加快,越來越多的家庭選擇將孩子送進(jìn)幼兒園。在幼兒園,膳食是孩子們成長的重要一環(huán)。而幼兒園食堂職工則成為了提供給孩子們健康食品的關(guān)鍵力量。本文將介紹幼兒園食堂職工們的心得體會。

第二段:從飲食安全談起

在幼兒園食堂工作的職工們,對食品安全的關(guān)注是無微不至的。在選購食材時,首先要保證其來源和質(zhì)量符合要求。在加工食品時,要準(zhǔn)確掌握各種食品的烹調(diào)方法,保證食品烹制的衛(wèi)生和健康。同時,他們也注重對食品的儲存和保鮮,保證每一份食品都是新鮮的、安全的。

第三段:從服務(wù)態(tài)度談起

幼兒園食堂職工的服務(wù)態(tài)度也是非常重要的。他們始終保持著親切友好的服務(wù)態(tài)度,細(xì)心耐心地服務(wù)每一位孩子。在就餐時,他們會幫助孩子們將食品分配到每個餐盤中,以保證孩子們每餐都能獲得充足的營養(yǎng)和健康食品。同時,他們也會時常與家長溝通,了解孩子們的飲食偏好和口味,以更好地滿足孩子們的飲食需求。

第四段:從工作態(tài)度談起

在幼兒園食堂職工看來,他們的工作不僅僅只是提供孩子們營養(yǎng)食品,更是在關(guān)心他們的成長和健康。因此,他們不斷學(xué)習(xí)、探索新的食品搭配方法,以更好地滿足孩子們對美味食品的需求。同時,他們也注重與幼兒園其他工作人員的協(xié)作,共同為孩子們的健康成長而努力。

第五段:總結(jié)

在幼兒園食堂職工的工作中,飲食安全、服務(wù)態(tài)度和工作態(tài)度都是非常重要的。只有將三者融合起來,才能保證孩子們的健康成長。因此,我們應(yīng)該尊重幼兒園食堂職工的工作,同時也應(yīng)該加強(qiáng)對孩子們飲食營養(yǎng)的重視,以促進(jìn)孩子們健康成長。

幼兒園食堂事故心得體會版篇十三

幼兒園食堂采購員是保障幼兒園學(xué)生膳食安全的重要工作人員。他們負(fù)責(zé)采購、儲存、加工和管理食品,保障幼兒園學(xué)生健康成長。作為一名幼兒園食堂采購員,我在工作中不斷地摸索和實踐,逐漸積累了一些心得體會。

第二段:講述幼兒園食堂采購員應(yīng)具備的素質(zhì)

作為幼兒園食堂采購員,不僅需要有專業(yè)知識,還需要有一定的操作技能和良好的溝通能力。首先,要具備良好的食品安全意識,嚴(yán)格遵守食品安全管理制度;其次,要具備扎實的采購和管理能力,對食品的價格、質(zhì)量、品種有較高的敏感度和判斷力;此外,要有良好的客戶服務(wù)意識,與供應(yīng)商建立友好的合作關(guān)系,在合作中不斷完善監(jiān)管機(jī)制,確保食品的質(zhì)量、安全和儲存條件。

第三段:談?wù)撚變簣@食堂采購的難點和挑戰(zhàn)

在幼兒園食堂采購中,最大的難點和挑戰(zhàn)在于食品的安全和質(zhì)量。因為幼兒園學(xué)生的食品安全要求更高,吃錯食物會帶來不可逆轉(zhuǎn)的后果。因此,必須采取嚴(yán)格的食品采購和質(zhì)量控制措施,確保食品質(zhì)量的可靠性和安全性。同時,還要面對食品價格波動的影響,及時調(diào)整采購計劃和供應(yīng)商關(guān)系,以保證采購的性價比和利潤空間。

第四段:談?wù)撚變簣@食堂采購員的工作方式和技巧

在實際工作中,幼兒園食堂采購員需要熟悉供應(yīng)商信息和市場情況,并設(shè)計科學(xué)的采購方案,使采購的食品種類、品質(zhì)、價格和儲存條件等都符合幼兒園食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),同時還能保證經(jīng)濟(jì)效益。此外,采購員還應(yīng)當(dāng)設(shè)定合理的安全保障機(jī)制,避免食品安全責(zé)任和賠償爭端。

第五段:談?wù)撚變簣@食堂采購員工作的文化內(nèi)涵和意義

幼兒園食堂采購員工作的最終目標(biāo)是保障幼兒園學(xué)生的健康成長,這其中蘊(yùn)含著一種深刻的文化內(nèi)涵和意義。作為幼兒教育的重要一環(huán),食堂工作不僅考驗著采購員的職業(yè)素養(yǎng),更是踐行社會責(zé)任,實現(xiàn)社會價值和服務(wù)于人民的表現(xiàn)。因此,幼兒園食堂采購員要堅守職業(yè)道德、認(rèn)真對待每一項工作,并用心呵護(hù)幼兒們的健康成長。

在幼兒園食堂采購員的工作中,需要多方面的素質(zhì)和技能,也需要堅定的職業(yè)態(tài)度和精神追求。只有這樣,在工作中才能做到心中有數(shù),事事可為,為廣大幼兒服務(wù),創(chuàng)造更好的未來。

幼兒園食堂事故心得體會版篇十四

食堂事故是人們生活中常見的一類意外事件,除了給受害者和家人帶來巨大的傷痛和經(jīng)濟(jì)損失以外,還會給企事業(yè)單位及其員工帶來嚴(yán)重的社會輿論壓力和法律責(zé)任。在日常生活中,我們應(yīng)該時刻保持對食堂安全的關(guān)注,并加強(qiáng)安全意識,從食堂事故案例中汲取教訓(xùn),提升自身的安全防范意識和能力。

首先,食堂事故案例告訴我們,食品安全是最基本的安全問題。食堂作為供應(yīng)大量飯菜的場所,日常食品的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是食堂安全的關(guān)鍵。案例中發(fā)生的食物中毒和食品過敏等事件,都是由于食物質(zhì)量不合格、加工不規(guī)范等問題導(dǎo)致的。因此,食堂管理者和員工應(yīng)該加強(qiáng)對食品質(zhì)量的檢查和監(jiān)控,確保食物的安全與衛(wèi)生。另外,消費(fèi)者也應(yīng)該增強(qiáng)自己對食品安全的意識,選擇具有合格證書和信譽(yù)良好的食品供應(yīng)商,避免以次充好的食物損害自己的健康。

其次,食堂事故案例讓我們認(rèn)識到,安全管理責(zé)任不能推諉和懈怠。案例中的火災(zāi)和電器故障等事故,多數(shù)與管理者對設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)不力有關(guān)。食堂作為公共場所,必須要有定期的設(shè)備檢查和安全隱患排查,確?;馂?zāi)報警器、滅火器等設(shè)備能夠正常工作,以及避免電線老化引發(fā)的電器故障。管理者不僅應(yīng)該有安全意識,也應(yīng)該將安全管理責(zé)任落實到操作層面,切實做到安全防范。同時,員工也應(yīng)該對相關(guān)設(shè)備有基礎(chǔ)的維修和操作知識,避免因錯誤操作引發(fā)事故。

此外,食堂事故案例提醒我們,維護(hù)食堂秩序和營造和諧氛圍也至關(guān)重要。案例中的打架斗毆事件和疏于管理的場面,不僅影響了食堂正常經(jīng)營,也給員工和顧客帶來了心理上的恐慌和困擾。食堂管理者應(yīng)該加強(qiáng)對食堂秩序的維護(hù),建立規(guī)范的管理制度,嚴(yán)禁打架斗毆等不文明行為。同時,食堂也應(yīng)該營造一個和諧、舒適、可安心用餐的環(huán)境,讓員工和顧客能夠享受愉快的用餐體驗。

最后,食堂事故案例提醒我們,安全意識和安全教育是關(guān)鍵。無論是管理者還是員工,都應(yīng)該時刻保持安全意識,不斷加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)。管理者應(yīng)該提供相關(guān)的安全培訓(xùn)和指導(dǎo),讓員工掌握基本的安全常識和操作技能,提高食堂的整體安全水平。員工也應(yīng)該自覺參與安全培訓(xùn),提高自身的安全意識和應(yīng)急處理能力。只有通過不斷地安全教育和培訓(xùn),才能夠有效地預(yù)防和應(yīng)對食堂事故的發(fā)生。

綜上所述,食堂事故不僅是對受害者和家庭的一次巨大打擊,也是對食堂管理者和員工的嚴(yán)峻考驗。我們應(yīng)該從食堂事故案例中吸取教訓(xùn),加強(qiáng)對食堂安全的重視和管理,不斷提升自身的安全意識和能力。只有這樣,才能夠更好地保障大家的生命安全和身體健康。

幼兒園食堂事故心得體會版篇十五

2017年幼兒園食堂的后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在,我在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和教師們的積極配合下,園舍和園內(nèi)環(huán)境在原有基礎(chǔ)上有了更大的改觀,在此分享心得體會總結(jié)。下面是為大家收集整理的2017年幼兒園食堂工作心得體會總結(jié),歡迎大家閱讀。

課堂和食堂是幼兒園治理的兩大陣地。食堂辦得好不好,直接關(guān)系到師生的身體健康,尤其是幼兒的健康成長,直接影響幼兒園的社會形象。因此,我園堅持以黨的十七大精神為指導(dǎo),以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,提高治理水平,提高整體品位,努力把食堂辦成教師滿足、家長放心、幼兒開心的食堂。

回顧食堂治理工作,我們主要做了以下幾方面的工作

(一)完善各類制度

1、加強(qiáng)對食堂人員的考核。制訂了《食堂人員工作要求及獎懲細(xì)則》,對廚房人員工作實行基礎(chǔ)工資加獎金制,對照《細(xì)則》,由教師每月定期評價食堂人員的工作出勤等情況,發(fā)放工資及獎金,有效促進(jìn)了后勤工作的更優(yōu)化。

2、蔬菜購入采用多人組合法,買菜、付款、驗貨、過秤、記賬

分人負(fù)責(zé),互相督促、互相監(jiān)督,園長統(tǒng)一審批。

3、建立食品衛(wèi)生治理網(wǎng)絡(luò),實行食品衛(wèi)生安全園長負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步健全《食堂工作治理制度》以及各崗位衛(wèi)生責(zé)任制度,并與所聘人員簽訂聘用合同及安全責(zé)任狀,做到有崗就有人,有人就有責(zé)。

4、進(jìn)行成本核算,積極發(fā)揮伙委會的作用,及時調(diào)查了解食堂治理及師生用餐情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(二)提高職工素質(zhì)

1、加強(qiáng)培訓(xùn)。我園每月組織職工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生培訓(xùn)教材》或?qū)λ齻冞M(jìn)行安全教育,增強(qiáng)食堂工作人員規(guī)范操作的意識,提高規(guī)范操作的能力。同時工作人員還接受了縣衛(wèi)生局的崗位培訓(xùn),取得了上崗證。

2、明確崗位職責(zé)。我園力求將食堂工作分工細(xì)化,組織學(xué)習(xí)各崗位職責(zé),使之進(jìn)一步明確。崗位任務(wù)的完成情況與考核掛鉤,進(jìn)一步提高了職工崗位意識和服務(wù)意識。

3、及時反饋情況。每月由教師對食堂工作進(jìn)行評價,在評價中提出的意見或建議,我們及時與食堂人員交換,督促整改,在整改中不斷提高和完善。

(三)高度重視衛(wèi)生安全工作

1、通過正常渠道采購食品,索取合同攤位的合法證件。在與供貨商合作前,我們認(rèn)真審核證件,明確責(zé)任,簽定協(xié)議。把好采購、驗收、取樣、浸泡、清洗、操作、消毒關(guān)。

2、一絲不茍地做好消毒工作。餐具做到一用一消毒,小餐具用

消毒柜消毒,大餐具用消毒液消毒,熟食間用紫外線燈消毒,并做好消毒記錄。

3、食堂工作人員均持健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證上崗,工作期間能按要求穿戴好工作衣帽,保持個人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生分人分塊包干,保證食堂環(huán)境衛(wèi)生。

4、食堂灶具等處使用煤氣,職工能規(guī)范操作,時刻注重用氣安全。

5、加強(qiáng)了食堂財產(chǎn)治理。每學(xué)期開學(xué)時,各人或各班領(lǐng)用炊具、餐具認(rèn)真履行領(lǐng)用手續(xù),學(xué)期結(jié)束時上交清點,增強(qiáng)了大家愛護(hù)集體資產(chǎn)的責(zé)任感。

總之,我們本著思想到位、治理有力、服務(wù)超前的意識,使幼兒園食堂工作正沿著更完善更規(guī)范的軌道發(fā)展。

幼兒園食堂事故心得體會版篇十六

2017年在食堂工作中,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,通過采取一系列行之有效的措施,在此分享心得體會。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017食堂工作心得體會,歡迎大家閱讀。

為做好學(xué)校餐廳工作,維護(hù)學(xué)生切身利益,膳食科開展了以學(xué)生為關(guān)注焦點,樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)活動,收到了較好的效果。具體做法有:

一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。

二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),消防安全知識培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。

三、加強(qiáng)硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了三防預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語食堂重地、閑人免進(jìn)。操作間有警示語注意安全、精心操作,食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷五專等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。

1、建立了小吃一條街,引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。

2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。

4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時解決學(xué)生反映的問題。

5、提供助學(xué)崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。

由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。

xx年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到三滿意。

一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:(經(jīng)營收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。

二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新

1、從xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。

2、從xx年4月起,堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會,總結(jié)布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。

3、從xx年4月起,申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。

4、xx年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。

5、xx年4月起,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題。

6、建立健全主管定期隨訪制度。

7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。

8、最重要一環(huán),xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。

民以食為天,對于走出家門的學(xué)生來說,吃比住顯得更為重要。學(xué)校是一個特殊的單位,學(xué)生又是一個特殊的消費(fèi)群體,學(xué)校食堂管理工作,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù),關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定。因此,食堂管理工作,學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,工作上支持,資金上保證。2005年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了無錫市a級食堂管理驗收。我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重大,工作重要性認(rèn)識到位,有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動。下面就以下幾點作簡單匯報:

一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。

學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),一名副主任專門具體抓日常工作,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長,分工到人,明確職責(zé),層層簽定安全責(zé)任狀,互相監(jiān)督、考核。

二、完善制度,措施到位

我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議,集中學(xué)習(xí)和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。從2004年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》,以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,做到制度健全,措施到位,管理嚴(yán)格,誰出問題誰負(fù)責(zé),為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn),今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對部門不同崗位的要求,對個人技能實施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實。

三、食堂管理形式

現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,再由定點單位送貨,由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗收、審核,然后由總務(wù)主任審批,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學(xué)校現(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種,中、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味。所有菜價由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定。目前,全暈2元、小暈1.5元、時令蔬菜0.5元1.0元、湯免費(fèi)。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢,目前利潤控制在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。

四、實施定點采購制,杜絕安全隱患。

食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步提高了對食堂原材料進(jìn)行集中采購的認(rèn)識,制度措施,規(guī)范程序,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗收,切實把握好進(jìn)貨驗收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準(zhǔn)入食品進(jìn)校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責(zé),及時記載,總務(wù)處不定期檢查。同時加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。

四、存在問題

在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進(jìn)一步加強(qiáng)食品采購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會,從而做好家長、社會的宣傳教育,平時要加強(qiáng)對總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,如何讓師生吃得滿意、吃得健康、吃得安全,是我們學(xué)校今后始終要思考的問題。

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