優(yōu)秀群眾工作方法心得體會（匯總18篇）

仔細總結心得體會，有助于我們更好地發(fā)現問題并找到解決方法。在寫心得體會時，可以使用一些具體的事例和細節(jié)來支撐自己的觀點。請大家共同欣賞以下的心得體會范文，相信會給您帶來一些新的啟發(fā)和思考。

群眾工作方法心得體會篇一

各位領導，本次根據區(qū)信訪辦、區(qū)委組織部的安排，在市團校學習了三天，現在向各位領導匯報下一些心得。

新的要求------領導決策的藝術性。

先講我們老家發(fā)生的一個群體性事件。江蘇啟東事件是于2012年7月28日清晨發(fā)生在中華人民共和國江蘇省啟東市的一起大規(guī)模群體事件。這起事件是由江蘇南通市政府對日本王子制紙之制紙排海工程項目的批準觸發(fā)的。在沖突過程中，啟東市市委書記孫建華遭到民眾扒光上衣，市長徐峰被強行套上抵制王子造紙的宣傳衣，數千名啟東市民于清晨在市政府門前廣場及附近道路集結示威，散發(fā)《告全市人民書》，并沖進市政府大樓，并從市政府中搜出了許多名貴煙酒等物品，并在警察到來之前將這些物證陳列在政府辦公樓前。

在現在看來，這個問題的根源比較清楚，由于決策的失誤，“工廠在南通，排污在啟東”，導致了群眾的不滿情緒爆發(fā)。從中可以看出很多問題，其中一個比較明顯的教訓就是領導決策必須更加全面，對領導決策水平要求更高。也許在二十年前，這樣的決策不會有太多問題，群眾的環(huán)保意識也不會像現在這么強。

但是隨著民主政治和經濟社會的不斷發(fā)展，我國社會各階層的群眾發(fā)生了很大變化，社會出現了新的階層和新的社會群體。目前“按勞分配為主體，多種分配方式并存”是我國的基本分配制度。經濟基礎的變化必然導致利益訴求的多元化，人們思想活動的獨立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作開展。

這也就要求了領導在決策時必須有更高的水平，更強的能力，更全面的考慮。領導如何決策，我沒有什么發(fā)言權，但從我個人的理解，更加充分的調研和論證是必不可少的。陳云曾經講過，要把90%精力用在調查上，10%精力用在決策上，我覺得很有道理。領導要正確決策，不能當“三拍領導”，拍腦袋決定，拍胸口保證，拍屁股走人。包括我們區(qū)決策也存在一些問題：比如說環(huán)境綜合整治工程。沒有考慮到后續(xù)，造成了大量的遺留問題，房屋漏水、雨棚的更新、各種設施的后期維護等。

我們街道這方面做的比較好，比如勝利路社區(qū)入駐問題，反復調查，反復做群眾工作，在實際上避免了群體性事件的發(fā)生。不過，我個人有個小的建議，在信訪工作中，有個原則“宜散不宜聚”，在群眾情緒較為激烈的不建議召開集中的居民座談會，集中性的座談會必須是在情緒穩(wěn)定時召開。

二、新的切入點---------心理學在群眾工作中的應用

本次授課，西南大學心理學王位紅教授講的課效果最好。從我個人的理解，他講的實際上是為信訪工作提供了一個新的思路。我們處理信訪疑難問題有句話“通不通，三分鐘，再不通，龍卷風”。實際上很多人做群眾工作，特別是困難的信訪問題，我總結為：拖、推、躲、嚇。

但是通過心理學，可以為我們處理疑難雜癥提供一些新的思路。

一是可以正確認知：上訪人群心理狀態(tài)有很多：安慰心理、僥幸心理、嫉妒心理、逆反心理、從眾心理、病態(tài)心理（：是指信訪人在人格上的明顯偏離正常，與社會道德、法律規(guī)范相悖。主要表現為性格的極端性、情感的極不穩(wěn)定性和行為的失常性，但仍屬于非精神病范疇。常見的主要有以下幾種：、偏執(zhí)型：

2、沖

動型：

3、癔病型：

4、絮叨型：）比如街道的簡安杰，是典型的安慰心理，比如李本秀，是比較典型的僥幸心理。

二是可以有效溝通。根據教授講，心理學的一種重要作用是溝通。我印象比較深的一句話是先談感情，再談事情。接待信訪人員第一步不應該是對問題的處理。先建立起信任，再處理問題。在接待過程中以傾聽為主等，結合心理學的一些判斷和手法，分析其情況，再進行正確接待。只有一堂課，學的太淺，不在多講。

三、新的渠道-------群眾工作中網絡的運用

貴州甕安事件各位領導都比較清楚，事情的起因很簡單，一名初二年級女學生李樹芬自殺死亡，家人死因鑒定結果不滿，死者家屬聚集到甕安縣政府和縣公安局上訪。在有關負責人接待過程中，一些人煽動不明真相的群眾沖擊縣公安局、縣政府和縣委大樓，最終釀成嚴重打砸搶燒突發(fā)事件。甕安縣委書記王勤，縣委副書記、縣長王海平撤銷黨內職務。

從李樹芬22日凌晨溺水身亡起，一些“小道消息”就在甕安縣城內傳播：最初說王某是縣委書記王勤的侄女，因為中考時李樹芬不把試卷給王某抄，王某找了兩個社會青年來報復；之后又說兇犯被公安機關放走，是因為其中某人是縣里某個副縣長的兒子，李樹芬叔叔被打，也是這些人叫黑社會的人打的；最后出現了李樹芬尸體被打撈上來時一絲不掛等等說法。這些傳言中，有的是事實，如李樹芬在班上平時學習成績確實比較好，王某則較差；李樹芬死亡后，其叔叔在大街曾被不明身份的人毆打，也確有其事。但王某是王勤侄女、給李樹芬要試卷抄、李樹芬被打撈上來時一絲不掛等，則完全不符合事實。這些事實與謠言混雜，激起了不少群眾對死者的同情。

這個事件有很多教訓。比如反映及應對的遲鈍。下午4點出發(fā)，晚上8點還沒有一個說話算數的人到。縣里等市里、市里等省里，到最后都沒有一個說話算數的。應對非常慢，沒有人敢站出來。

我在這里主要說的是網絡媒體的作用，各種謠言滿天飛，激化了事態(tài)。網絡媒體是把雙刃劍，一方面容易導致謠言的快速擴散，網絡上的信息，可以在一夜之間全國、甚至全世界知道，但是我們從另外一個角度講，其實網絡媒體也為我們做群眾工作提供了一個新的渠道。

一旦發(fā)生突發(fā)事件，我個人覺得有兩個方面特別重要。

其一，快速反應。“快捷”，就是講時效。在突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生后，要求“第一時間”了解相關輿情信息，做到早發(fā)現、早報告、早控制、早解決。信息不快，應急反應措施就會延誤，造成損失、危害，甚至喪失生命。比較典型的例子，就是重慶市處理雷政富不雅視頻的案件，從事發(fā)到處理，短短63小時之后，便有了初步結果：重慶市委決定免去雷政富北碚區(qū)區(qū)委書記職務，并對其立案調查。

其二，引導輿論，發(fā)揮主流媒體作用。地方媒體作用有限，關注度不高，并且正面新聞不具有炒作性，所以必須積極主動的銜接主流媒體，主流媒體具有很高的社會公信力，要主動介入，確保先聲奪人。防止不負責任的負面報道，防止一哄而起的炒作性報道，避免制造緊張情形，引發(fā)社會動蕩。高度重視做好相關外宣工作，通過多種渠道向外發(fā)布新聞，避免外電的失實報道。特別注意做好網上宣傳報道，利用網絡迅速快捷、跨越國界的優(yōu)勢，努力搶占網絡的制高點，以正視聽。

四、新的提法--------群眾工作統(tǒng)攬信訪工作

群眾工作統(tǒng)攬信訪工作是近來一個比較新的提法，最早是由河南義馬探索出的，河南義馬是一座新興的煤炭工業(yè)城市，社會快速發(fā)展，經濟總量在短短３年間翻了一番。但是，隨著工業(yè)化進程的加快和利益格局的調整，新矛盾、新問題日漸呈現，信訪穩(wěn)定形勢發(fā)生了新的變化。

于是，義馬市委、市政府決定成立群眾工作局，對原有信訪工作模式進行改革，創(chuàng)新群眾工作機制，從被動應付上訪群眾到主動掌握社情民意，注重在基層發(fā)現和解決問題，構建新型的群眾工作網絡。群工局辦公樓第一層為群眾之家，包括法律服務室、群眾活動室、交流談心室、社情民意室、幫扶濟困室五個透明的服務窗口。其中，交流談心室里每天都有一位市領導值班，面對面地為群眾解疑釋惑。

在渝中區(qū)很多做法實際上和這一做法是比較類似的。群眾工作與信訪工作是密不可分的一體。信訪工作中是送上門的群眾工作，群眾工作是信訪工作的基礎。我個人的體會是一是對信訪工作的實質有了更深的認識，實際上我們的信訪工作就是群眾工作，只是表現形式比較特殊，是群眾意見反映比較強烈的群眾工作。二是各科室、各部門必須樹立大局意識，不能夠將普通的群眾工作轉化成為信訪工作。

在具體做法上，我個人有一些想法，就是必須切實發(fā)揮人民主體作用，依靠群眾做好信訪工作。利用群眾做群眾工作，發(fā)揮熱心居民、黨員群眾的先鋒帶頭作用。因為轄區(qū)群眾與當事人身份相近、感情相通、溝通便利的優(yōu)勢，具體上來講，比如說，通過一些自發(fā)的群眾組織做群眾工作，給予一定的經費支持，挖掘出除了群眾文化活動之外的能力。又比如說，進一步發(fā)揮人民調解委員會的作用，組織轄區(qū)一些富有影響力或者威信的人員，成立社區(qū)義務調解組，提供一些法律服務和心理疏導、矛盾化解，引導有意見的群眾采取正確的方式維權等。

群眾工作方法心得體會篇二

第一段：引言（200字）

群眾工作作為一項具有重大意義的工作，是黨的一項基本任務。在長期的實踐中，我們不斷總結和實踐，積累了一些方法和經驗。在這篇文章中，我將結合自己的學習和實踐經驗，分享一些傳授群眾工作方法的心得體會。

第二段：加強理論學習，提高工作能力（200字）

作為一名群眾工作者，首先要加強理論學習，不斷提高工作能力。只有深入研究并了解相關理論，我們才能更好地領會群眾工作的本質，明確工作的方向和目標。同時，通過系統(tǒng)學習相關的政策和法規(guī)，才能做到充分掌握工作的底線和邊界，確保工作的合法合規(guī)。在學習的過程中，要勇于開展實踐，將學到的理論應用到實際工作中，不斷豐富和完善工作方法。

第三段：注重方法創(chuàng)新，提高工作效率（200字）

在群眾工作中，我們常常需要面對不同的群體和問題，因而需要有創(chuàng)新的工作方法。首先，要注重調查研究，深入了解群體的特點和需求，才能更好地制定工作方案和推進工作。其次，要善于運用現代信息技術手段，通過網絡、手機等渠道，進行宣傳、教育和接觸群眾，提高工作的覆蓋面和影響力。此外，還可以采取群眾性的參與方式，如組織座談會、征集建議等，充分調動群眾的積極性和創(chuàng)造力，共同推動工作的開展。

第四段：堅持問題導向，解決實際問題（200字）

群眾工作的核心是解決實際問題，因此我們必須堅持問題導向。在工作中，要深入調研，廣泛聽取意見和建議，了解群眾真正關心的問題和訴求。針對存在的問題，要精心制定解決方案，并動員組織力量進行實施。在解決問題的過程中，要注重協調各方利益，廣泛凝聚共識，推動問題的順利解決。同時，要善于總結經驗，改進工作方法，進一步提高群眾工作的質量和效果。

第五段：弘揚黨的群眾工作精神，增強工作意識（200字）

作為群眾工作者，我們要時刻弘揚黨的群眾工作精神，增強工作意識。我們要牢記黨的宗旨，把人民群眾的利益放在首位，堅持為群眾服務的宗旨，將群眾的需要和利益放在工作的核心位置。在工作中，要始終保持謙虛、嚴謹、負責的作風，與群眾保持密切聯系，了解他們的真實需求，并為他們提供幫助和支持。只有如此，我們才能真正做到群眾工作的傳授有方，實現工作的最大效益。

總結（200字）

傳授群眾工作方法不僅需要堅持理論學習，提高工作能力，還要注重方法創(chuàng)新，提高工作效率。同時，應堅持問題導向，解決實際問題，并弘揚黨的群眾工作精神，增強工作意識。通過不斷的學習和實踐，我們可以更好地傳授群眾工作方法，推動成效的提升。同時也要意識到，傳授群眾工作方法不只是一次性的任務，而是需要不斷地學習和實踐，不斷地總結和完善。只有積極地探索，才能更好地為人民服務，推動社會進步。

群眾工作方法心得體會篇三

侯良水

4月18日，春光明媚，和風輕拂，我們學校集中學習了《新時期群眾工作方法》。通過學習人感受到我國既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，又處于社會矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰(zhàn)。與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了；當前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。而現實中，一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語，“甕安事件”等一些群體性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強群眾工作的緊迫性。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協調，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現出來。

既要吸取過去好的經驗和做法，又要探索新形勢下的群眾工作方法，加強做群眾工作的基本功。

首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關鍵所在。其次，做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。

第三，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動之以情，曉之以理，依之以法。一要加強聯系同群眾“親”；二要解決突出問題讓群眾“認”；三要嚴格要求自己使群眾“服”；四要完善民主管理讓群眾“信”。

2014.4.28.劉書

今天通過學習《新時期群眾工作方法》我體會到：

群眾基礎發(fā)生了多方面變化，一是群眾對黨的認同已經從過去的感情認同，轉變?yōu)榉ɡ硇驼J同和利益型認同；二是市場經濟導致社會利益多元化、格局復雜化，群眾劃分為多個不同利益群體；三是社會價值觀多元化。作為群眾工作的施行者——黨自身，也發(fā)生了重大變化。一是黨員社會身份復雜化，社會上有多少利益群體，黨員的社會身份就來自多少利益群體；二是黨的干部隊伍發(fā)生重大變化，經歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與戰(zhàn)爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織，又與中國社會快速轉型結合在一起，群眾工作面臨著重大考驗與挑戰(zhàn)。從宏觀層面看，主要是指社會分配格局能否公正協調，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解。基層普遍反映：現在思想工作難做，因為所有的思想問題的背后都是個利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。

自己首先要擺正心態(tài)，要有甘為人梯的精神，進一步轉變思想觀念，轉變工作作風，樹立公道正派、熱情服務的意識，秉承“人誠事公”的理念，努力學習人事工作新經驗，新方法、新手段，嚴格按照《公務員法》和《黨政干部管理條例》做好本職工作，在處理群眾問題時努力做到一碗水端平，堂堂正正做人，勤勤懇懇做事，圓滿完成本職工作任務。

2014年4月18日

石腳小學校：粟炳蘭

今天通過學習《新時期群眾工作方法》。通過學習作為一名教師我體會到：

第一，做好群眾工作必須關心群眾。當前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發(fā)生了很大變化，需求也在不斷調整變化，要把群眾工作做到實處，抓出成效，就要與時俱進，研究并適應這種變化，更多地關注群眾經濟、政治、文化、生態(tài)等各方面的利益，關注絕大多數群眾的根本利益。

第二，做好群眾工作必須講究方法。要將心比心，換位思考，認真對待和解決群眾提出的問題。

第一，做好群眾工作必須轉變作風。當前干部隊伍的年齡結構、文化結構都發(fā)生了較大變化，不少領導干部本來與群眾接觸就不多，加之新形勢基層工作職能變化等因素的影響，一些干部不屑做群眾工作、不愿做群眾工作、不會做群眾工作、不想做群眾工作、不敢做群眾工作、不去做群眾工作的問題就會越來越突出。群眾工作要加強，關鍵在干部作風要沉下去。

社會管理工作的對象是人，首先要重視人的感受和反應，從人的生存與發(fā)展出發(fā)設計工作思路、制訂工作方案、安排工作進展，從管理工作的源頭做起，把尊重群眾意愿、維護群眾利益貫穿工作始終，把最大限度地增加和諧因素、最大限度地減少不和諧因素，通過一件件、一樁樁具體事項維護社會和諧、促進社會健康發(fā)展。

2014.04.18.

群眾工作方法心得體會篇四

新時期群眾工作方法(試題)

試卷滿分：100

一.單項選擇題（每小題2.0分,共40分）

1.黨的全部任務就是帶領（）為實現自己的根本利益而奮斗。 a.機關干部

c.公共資源 自己得分：2.0 7.堅持和完善農村基本（），構建集約化、專業(yè)化、組織化、社會化相結合的新型農業(yè)經營體系。

a.經營制度 b.管理制度 c.統(tǒng)一制度 自己得分：2.0 8.在社會建設方面，提出必須從維護最廣大人民根本利益的高度，加快健全（）體系，加強和創(chuàng)新社會管理，推動社會主義和諧社會建設。a.基本安全服務 b.基本公共服務 c.基本交通服務 自己得分：2.0 9.中國共產黨人領導和組織中國人民，走過了革命、建設、改革開放第一個30年三個歷史階段，現在正進入新的發(fā)展階段，中華民族偉大復興的（）指日可待。

a.“強國夢” b.“中國夢”

b.精神文化 c.物質文化 自己得分：2.0 11.（）是國家的主人，是決定我國前途和命運的根本力量。

a.人民群眾 b.無產階級 c.知識分子 自己得分：2.0 12.在社會主義（）建設方面，提出“凡是涉及群眾切身利益的決策都要充分聽取群眾意見，凡是損害群眾利益的做法都要堅決防止和糾正”。

c.權為民所用 自己得分：2.0 17.中國共產黨之所以得到廣大人民群眾的擁護和支持，根本的原因是黨始終站在最廣大人民的立場上說話辦事，始終代表最廣大人民的（）。

a.根本利益 b.根本立場 c.實際情況 自己得分：2.0 18.要加強黨的性質和宗旨教育，引導公務員隊伍牢固樹立()、堅持黨的群眾路線。a.市民觀點 b.公民觀點 c.群眾觀點 自己得分：2.0 19.要堅持面向基層、服務群眾，加快推進重點文化惠民工程，加大對農村和欠發(fā)達地區(qū)文化建設的幫扶力度，繼續(xù)推動公共（）服務設施向社會公眾，尤其是廣大群眾免費開放。

c.利益 自己得分：0.0 二.多項選擇題（每小題3.0分,共30分）

1.利為民所謀，就是要求公務員在做群眾工作中，()?！叭罕姽ぷ鞯闹攸c是維護好人民群眾的利益，解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益問題”。

a.要多謀富民之策 b.多辦利民之事 c.多為群眾謀利益 d.多為自己謀利益 自己得分：3.0 2.公務員要堅持全心全意為人民服務的立場不動搖，經常深入人民生活，密切聯系人民，堅持把（）作為經常性工作，著力解決好人民最關心最現實的利益問題。

a.知民情 b.解民憂 c.化民怨 d.暖民心 自己得分：3.0 3.要在黨的一切群眾工作中，()不斷提高人民的生活水平。a.實現人民群眾的利益 b.保護人民群眾的利益 c.提高人民群眾的利益 d.代表工人階級的利益 自己得分：3.0 4.從革命時期開始，中國共產黨人就遵循全心全意為人民服務的宗旨，認真從事()和解決群眾具體問題的工作。

a.宣傳群眾 b.發(fā)動群眾 c.組織群眾 d.相信群眾 自己得分：3.0 5.公務員隊伍必須堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，堅持從群眾中來、到群眾中去的群眾路線，()都要從群眾利益出發(fā)，堅持問政于民、問需于民、問計于民。

a.想問題 b.作決策 c.干工作 d.下基層 自己得分：3.0 6.要加強黨的性質和宗旨教育，引導公務員隊伍牢固樹立群眾觀點、堅持黨的群眾路線，自覺站在人民群眾的立場上，堅持()，真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾愿望、真情關心群眾疾苦，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。

a.思想上尊重群眾 b.感情上貼近群眾 c.工作上依靠群眾 d.工作上依靠組織 自己得分：3.0 7.要加強黨的性質和宗旨教育，引導公務員隊伍牢固樹立群眾觀點、堅持黨的群眾路線，自覺站在人民群眾的立場上，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，（），始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。a.真誠傾聽群眾呼聲 b.真實反映群眾愿望 c.真情關心群眾疾苦 d.真心代表團體利益 自己得分：3.0 8.要按照（）的要求，建立民主、科學的決策和管理機制，使廣大人民群眾的意愿得到充分尊重、利益得到切實保障、積極性得到充分發(fā)揮，使一切有利于社會發(fā)展的活力得到充分的迸發(fā)，為發(fā)展注入不竭的動力。

a.科學執(zhí)政 b.民主執(zhí)政 c.依法執(zhí)政 d.輪流執(zhí)政 自己得分：3.0 9.中國共產黨堅持馬克思主義的唯物史觀，在新時期的群眾工作中，公務員隊伍必須堅持()。

a.發(fā)展為了人民 b.發(fā)展依靠人民 c.發(fā)展的成果由人民共享 d.發(fā)展的成果由團體組織共享 自己得分：3.0 10.為增加群眾收入，必須加快健全以（）為主要手段的再分配調節(jié)機制。

a.稅收 b.社會保障 c.轉移支付 d.捐贈 自己得分：3.0 三.判斷題（每小題2.0分,共30分）

1.黨的一切工作與一切事業(yè)，都是徹底地為人民的利益而奮斗的。（）

a.正確 b.錯誤 自己得分：2.0 2.人民群眾是先進生產力和先進文化的創(chuàng)造主體，也是實現自身利益的根本力量。（）

a.正確 b.錯誤 自己得分：2.0 3.黨的一切群眾工作，必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益，為最廣大人民群眾所擁護為最高標準。（）

a.正確 b.錯誤 自己得分：2.0 4.如何推進21世紀的群眾工作，除了必須堅持全心全意為人民服務的立場外，還必須按科學發(fā)展觀的要求，堅定不移地貫徹“以人為本”的原則。（）a.正確 b.錯誤 自己得分：2.0 5.黨在今后的群眾工作中，必須始終不渝地堅持全心全意為人民服務的根本立場，把實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，不斷做好新形勢下的群眾工作。（）

a.正確 b.錯誤 自己得分：2.0 6.人的政治素質，包括人的思想道德素質、科學文化素質和身體心理健康素質三大方面。（）

b.錯誤 自己得分：0.0 8.新時期的群眾工作，一方面要傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，另一方面必須創(chuàng)新，不創(chuàng)新就沒有生命力。（）

a.正確 b.錯誤 自己得分：2.0 9.群眾工作，分“大群眾工作”和具體群眾工作。涉及全局性貫徹黨的群眾路線部分，就是“大群眾工作”；涉及某項具體工作和具體事件、問題等，就是“具體的群眾工作”。（）

b.錯誤 自己得分：2.0

群眾工作方法心得體會篇五

新時期群眾工作方法(試題)

試卷滿分：100

一.單項選擇題（每小題2.0分,共40分）

1.黨的全部任務就是帶領（）為實現自己的根本利益而奮斗。a.機關干部

c.公共資源自己得分：2.07.堅持和完善農村基本（），構建集約化、專業(yè)化、組織化、社會化相結合的新型農業(yè)經營體系。

a.經營制度b.管理制度c.統(tǒng)一制度自己得分：2.08.在社會建設方面，提出必須從維護最廣大人民根本利益的高度，加快健全（）體系，加強和創(chuàng)新社會管理，推動社會主義和諧社會建設。a.基本安全服務b.基本公共服務c.基本交通服務自己得分：2.09.中國共產黨人領導和組織中國人民，走過了革命、建設、改革開放第一個30年三個歷史階段，現在正進入新的發(fā)展階段，中華民族偉大復興的（）指日可待。

a.“強國夢”b.“中國夢”

b.精神文化c.物質文化自己得分：2.011.（）是國家的主人，是決定我國前途和命運的根本力量。

a.人民群眾b.無產階級c.知識分子自己得分：2.012.在社會主義（）建設方面，提出“凡是涉及群眾切身利益的決策都要充分聽取群眾意見，凡是損害群眾利益的做法都要堅決防止和糾正”。

c.權為民所用自己得分：2.017.中國共產黨之所以得到廣大人民群眾的擁護和支持，根本的原因是黨始終站在最廣大人民的立場上說話辦事，始終代表最廣大人民的（）。

a.根本利益b.根本立場c.實際情況自己得分：2.018.要加強黨的性質和宗旨教育，引導公務員隊伍牢固樹立()、堅持黨的群眾路線。a.市民觀點b.公民觀點c.群眾觀點自己得分：2.019.要堅持面向基層、服務群眾，加快推進重點文化惠民工程，加大對農村和欠發(fā)達地區(qū)文化建設的幫扶力度，繼續(xù)推動公共（）服務設施向社會公眾，尤其是廣大群眾免費開放。

c.利益自己得分：0.0二.多項選擇題（每小題3.0分,共30分）

1.利為民所謀，就是要求公務員在做群眾工作中，()?！叭罕姽ぷ鞯闹攸c是維護好人民群眾的利益，解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益問題”。

a.要多謀富民之策b.多辦利民之事c.多為群眾謀利益d.多為自己謀利益自己得分：3.02.公務員要堅持全心全意為人民服務的立場不動搖，經常深入人民生活，密切聯系人民，堅持把（）作為經常性工作，著力解決好人民最關心最現實的利益問題。

a.知民情b.解民憂c.化民怨d.暖民心自己得分：3.03.要在黨的一切群眾工作中，()不斷提高人民的生活水平。a.實現人民群眾的利益b.保護人民群眾的利益c.提高人民群眾的利益d.代表工人階級的利益自己得分：3.04.從革命時期開始，中國共產黨人就遵循全心全意為人民服務的宗旨，認真從事()和解決群眾具體問題的工作。

a.宣傳群眾b.發(fā)動群眾c.組織群眾d.相信群眾自己得分：3.05.公務員隊伍必須堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，堅持從群眾中來、到群眾中去的群眾路線，()都要從群眾利益出發(fā)，堅持問政于民、問需于民、問計于民。

a.想問題b.作決策c.干工作d.下基層自己得分：3.06.要加強黨的性質和宗旨教育，引導公務員隊伍牢固樹立群眾觀點、堅持黨的群眾路線，自覺站在人民群眾的立場上，堅持()，真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾愿望、真情關心群眾疾苦，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。

a.思想上尊重群眾b.感情上貼近群眾c.工作上依靠群眾d.工作上依靠組織自己得分：3.07.要加強黨的性質和宗旨教育，引導公務員隊伍牢固樹立群眾觀點、堅持黨的群眾路線，自覺站在人民群眾的立場上，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，（），始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。a.真誠傾聽群眾呼聲b.真實反映群眾愿望c.真情關心群眾疾苦d.真心代表團體利益自己得分：3.08.要按照（）的要求，建立民主、科學的決策和管理機制，使廣大人民群眾的意愿得到充分尊重、利益得到切實保障、積極性得到充分發(fā)揮，使一切有利于社會發(fā)展的活力得到充分的迸發(fā)，為發(fā)展注入不竭的動力。

a.科學執(zhí)政b.民主執(zhí)政c.依法執(zhí)政d.輪流執(zhí)政自己得分：3.09.中國共產黨堅持馬克思主義的唯物史觀，在新時期的群眾工作中，公務員隊伍必須堅持()。

a.發(fā)展為了人民b.發(fā)展依靠人民c.發(fā)展的成果由人民共享d.發(fā)展的成果由團體組織共享自己得分：3.010.為增加群眾收入，必須加快健全以（）為主要手段的再分配調節(jié)機制。

a.稅收b.社會保障c.轉移支付d.捐贈自己得分：3.0三.判斷題（每小題2.0分,共30分）

1.黨的一切工作與一切事業(yè)，都是徹底地為人民的利益而奮斗的。（）

a.正確b.錯誤自己得分：2.02.人民群眾是先進生產力和先進文化的創(chuàng)造主體，也是實現自身利益的根本力量。（）

a.正確b.錯誤自己得分：2.03.黨的一切群眾工作，必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益，為最廣大人民群眾所擁護為最高標準。（）

a.正確b.錯誤自己得分：2.04.如何推進21世紀的群眾工作，除了必須堅持全心全意為人民服務的立場外，還必須按科學發(fā)展觀的要求，堅定不移地貫徹“以人為本”的原則。（）a.正確b.錯誤自己得分：2.05.黨在今后的群眾工作中，必須始終不渝地堅持全心全意為人民服務的根本立場，把實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，不斷做好新形勢下的群眾工作。（）

a.正確b.錯誤自己得分：2.06.人的政治素質，包括人的思想道德素質、科學文化素質和身體心理健康素質三大方面。（）

b.錯誤自己得分：0.08.新時期的群眾工作，一方面要傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，另一方面必須創(chuàng)新，不創(chuàng)新就沒有生命力。（）

a.正確b.錯誤自己得分：2.09.群眾工作，分“大群眾工作”和具體群眾工作。涉及全局性貫徹黨的群眾路線部分，就是“大群眾工作”；涉及某項具體工作和具體事件、問題等，就是“具體的群眾工作”。（）

b.錯誤自己得分：2.014.農村群眾工作的重點是治理“三亂”問題。（）a.正確

b.錯誤自己得分：2.0

群眾工作方法心得體會篇六

各位領導，本次根據區(qū)信訪辦、區(qū)委組織部的安排，在市團校學習了三天，現在向各位領導匯報下一些心得。

一、新的要求------領導決策的藝術性。

先講我們老家發(fā)生的一個群體性事件。江蘇啟東事件是于2012年7月28日清晨發(fā)生在中華人民共和國江蘇省啟東市的一起大規(guī)模群體事件。這起事件是由江蘇南通市政府對日本王子制紙之制紙排海工程項目的批準觸發(fā)的。在沖突過程中，啟東市市委書記孫建華遭到民眾扒光上衣，市長徐峰被強行套上抵制王子造紙的宣傳衣，數千名啟東市民于清晨在市政府門前廣場及附近道路集結示威，散發(fā)《告全市人民書》，并沖進市政府大樓，并從市政府中搜出了許多名貴煙酒等物品，并在警察到來之前將這些物證陳列在政府辦公樓前。

在現在看來，這個問題的根源比較清楚，由于決策的失誤，“工廠在南通，排污在啟東”，導致了群眾的不滿情緒爆發(fā)。從中可以看出很多問題，其中一個比較明顯的教訓就是領導決策必須更加全面，對領導決策水平要求更高。也許在二十年前，這樣的決策不會有太多問題，群眾的環(huán)保意識也不會像現在這么強。

但是隨著民主政治和經濟社會的不斷發(fā)展，我國社會各階層的群眾發(fā)生了很大變化，社會出現了新的階層和新的社會群體。目前“按勞分配為主體，多種分配方式并存”是我國的基本分配制度。經濟基礎的變化必然導致利益訴求的多元化，人們思想活動的獨立性、選擇性、差異性、多變性特征也逐漸顯露，這些都深刻影響群眾工作開展。

這也就要求了領導在決策時必須有更高的水平，更強的能力，更全面的考慮。領導如何決策，我沒有什么發(fā)言權，但從我個人的理解，更加充分的調研和論證是必不可少的。陳云曾經講過，要把90%精力用在調查上，10%精力用在決策上，我覺得很有道理。領導要正確決策，不能當“三拍領導”，拍腦袋決定，拍胸口保證，拍屁股走人。包括我們區(qū)決策也存在一些問題：比如說環(huán)境綜合整治工程。沒有考慮到后續(xù)，造成了大量的遺留問題，房屋漏水、雨棚的更新、各種設施的后期維護等。

我們街道這方面做的比較好，比如勝利路社區(qū)入駐問題，反復調查，反復做群眾工作，在實際上避免了群體性事件的發(fā)生。不過，我個人有個小的建議，在信訪工作中，有個原則“宜散不宜聚”，在群眾情緒較為激烈的不建議召開集中的居民座談會，集中性的座談會必須是在情緒穩(wěn)定時召開。

二、新的切入點---------心理學在群眾工作中的應用

本次授課，西南大學心理學王位紅教授講的課效果最好。從我個人的理解，他講的實際上是為信訪工作提供了一個新的思路。我們處理信訪疑難問題有句話“通不通，三分鐘，再不通，龍卷風”。實際上很多人做群眾工作，特別是困難的信訪問題，我

總結

但是通過心理學，可以為我們處理疑難雜癥提供一些新的思路。

一是可以正確認知：上訪人群心理狀態(tài)有很多：安慰心理、僥幸心理、嫉妒心理、逆反心理、從眾心理、病態(tài)心理（：是指信訪人在人格上的明顯偏離正常，與社會道德、法律規(guī)范相悖。主要表現為性格的極端性、情感的極不穩(wěn)定性和行為的失常性，但仍屬于非精神病范疇。常見的主要有以下幾種：、偏執(zhí)型：

2、沖

動型：

3、癔病型：

4、絮叨型：）比如街道的簡安杰，是典型的安慰心理，比如李本秀，是比較典型的僥幸心理。

二是可以有效溝通。根據教授講，心理學的一種重要作用是溝通。我印象比較深的一句話是先談感情，再談事情。接待信訪人員第一步不應該是對問題的處理。先建立起信任，再處理問題。在接待過程中以傾聽為主等，結合心理學的一些判斷和手法，分析其情況，再進行正確接待。只有一堂課，學的太淺，不在多講。

三、

貴州甕安事件各位領導都比較清楚，事情的起因很簡單，一名初二年級女學生李樹芬自殺死亡，家人死因鑒定結果不滿，死者家屬聚集到甕安縣政府和縣公安局上訪。在有關負責人接待過程中，一些人煽動不明真相的群眾沖擊縣公安局、縣政府和縣委大樓，最終釀成嚴重打砸搶燒突發(fā)事件。甕安縣委書記王勤，縣委副書記、縣長王海平撤銷黨內職務。

從李樹芬22日凌晨溺水身亡起，一些“小道消息”就在甕安縣城內傳播：最初說王某是縣委書記王勤的侄女，因為中考時李樹芬不把試卷給王某抄，王某找了兩個社會青年來報復；之后又說兇犯被公安機關放走，是因為其中某人是縣里某個副縣長的兒子，李樹芬叔叔被打，也是這些人叫黑社會的人打的；最后出現了李樹芬尸體被打撈上來時一絲不掛等等說法。這些傳言中，有的是事實，如李樹芬在班上平時學習成績確實比較好，王某則較差；李樹芬死亡后，其叔叔在大街曾被不明身份的人毆打，也確有其事。但王某是王勤侄女、給李樹芬要試卷抄、李樹芬被打撈上來時一絲不掛等，則完全不符合事實。這些事實與謠言混雜，激起了不少群眾對死者的同情。

這個事件有很多教訓。比如反映及應對的遲鈍。下午4點出發(fā)，晚上8點還沒有一個說話算數的人到。縣里等市里、市里等省里，到最后都沒有一個說話算數的。應對非常慢，沒有人敢站出來。

我在這里主要說的是網絡媒體的作用，各種謠言滿天飛，激化了事態(tài)。網絡媒體是把雙刃劍，一方面容易導致謠言的快速擴散，網絡上的信息，可以在一夜之間全國、甚至全世界知道，但是我們從另外一個角度講，其實網絡媒體也為我們做群眾工作提供了一個新的渠道。

一旦發(fā)生突發(fā)事件，我個人覺得有兩個方面特別重要。

其一，快速反應?！翱旖荨保褪侵v時效。在突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生后，要求“第一時間”了解相關輿情信息，做到早發(fā)現、早報告、早控制、早解決。信息不快，應急反應措施就會延誤，造成損失、危害，甚至喪失生命。比較典型的例子，就是重慶市處理雷政富不雅視頻的案件，從事發(fā)到處理，短短63小時之后，便有了初步結果：重慶市委決定免去雷政富北碚區(qū)區(qū)委書記職務，并對其立案調查。

其二，引導輿論，發(fā)揮主流媒體作用。地方媒體作用有限，關注度不高，并且正面新聞不具有炒作性，所以必須積極主動的銜接主流媒體，主流媒體具有很高的社會公信力，要主動介入，確保先聲奪人。防止不負責任的負面報道，防止一哄而起的炒作性報道，避免制造緊張情形，引發(fā)社會動蕩。高度重視做好相關外宣工作，通過多種渠道向外發(fā)布新聞，避免外電的失實報道。特別注意做好網上宣傳報道，利用網絡迅速快捷、跨越國界的優(yōu)勢，努力搶占網絡的制高點，以正視聽。

四、新的提法--------群眾工作統(tǒng)攬信訪工作

群眾工作統(tǒng)攬信訪工作是近來一個比較新的提法，最早是由河南義馬探索出的，河南義馬是一座新興的煤炭工業(yè)城市，社會快速發(fā)展，經濟總量在短短３年間翻了一番。但是，隨著工業(yè)化進程的加快和利益格局的調整，新矛盾、新問題日漸呈現，信訪穩(wěn)定形勢發(fā)生了新的變化。

于是，義馬市委、市政府決定成立群眾工作局，對原有信訪工作模式進行改革，創(chuàng)新群眾工作機制，從被動應付上訪群眾到主動掌握社情民意，注重在基層發(fā)現和解決問題，構建新型的群眾工作網絡。群工局辦公樓第一層為群眾之家，包括法律服務室、群眾活動室、交流談心室、社情民意室、幫扶濟困室五個透明的服務窗口。其中，交流談心室里每天都有一位市領導值班，面對面地為群眾解疑釋惑。

在渝中區(qū)很多做法實際上和這一做法是比較類似的。群眾工作與信訪工作是密不可分的一體。信訪工作中是送上門的群眾工作，群眾工作是信訪工作的基礎。我個人的體會是一是對信訪工作的實質有了更深的認識，實際上我們的信訪工作就是群眾工作，只是表現形式比較特殊，是群眾意見反映比較強烈的群眾工作。二是各科室、各部門必須樹立大局意識，不能夠將普通的群眾工作轉化成為信訪工作。

在具體做法上，我個人有一些想法，就是必須切實發(fā)揮人民主體作用，依靠群眾做好信訪工作。利用群眾做群眾工作，發(fā)揮熱心居民、黨員群眾的先鋒帶頭作用。因為轄區(qū)群眾與當事人身份相近、感情相通、溝通便利的優(yōu)勢，具體上來講，比如說，通過一些自發(fā)的群眾組織做群眾工作，給予一定的經費支持，挖掘出除了群眾文化活動之外的能力。又比如說，進一步發(fā)揮人民調解委員會的作用，組織轄區(qū)一些富有影響力或者威信的人員，成立社區(qū)義務調解組，提供一些法律服務和心理疏導、矛盾化解，引導有意見的群眾采取正確的方式維權等。

群眾工作方法心得體會篇七

墾利縣農業(yè)局

二〇一〇年四月

近年來，墾利縣農業(yè)局充分發(fā)揮自身職責，扎實做好農民負擔監(jiān)管、惠農政策落實、農村土地問題接訪等工作，確保黨在新時期群眾工作的政策落到實處。

一、強化工作措施，減負成效顯著。

1、嚴格規(guī)范“一事一議”籌資籌勞事項。從議事內容、收費標準、審批程序、收費方式、財務公開等方面對“一事一議”籌資籌勞作了嚴格規(guī)定，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)減負辦、縣減負辦層層把關，對不符合“一事一議”議事范圍內的、超標準收費的、以及程序不合理的事項一律不予批準。

1錢。

3、完善制度，建立長效監(jiān)管機制。一是嚴格執(zhí)行涉農收費價格公示制。二是認真執(zhí)行村級報刊公費訂閱限額制。2009年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真執(zhí)行農村報刊限額制，控制在800元內。三是認真執(zhí)行農村中小學“三免”制度。四是認真落實減輕農民負擔責任追究制度。對工作中發(fā)現的違反減輕農民負擔工作的案件，一律嚴格按黨紀、政紀等規(guī)定進行嚴肅處理。五是落實農民負擔卡發(fā)放制度。2009年，我縣5.3萬份農民負擔卡全部發(fā)放到農戶手中。

4、構筑監(jiān)管網絡，做好信訪處理和案件查處。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉農各部門都設立了舉報箱，積極接受減負舉報。同時，我們在全縣6個村設立了18個固定監(jiān)測點，對農民負擔項目進行動態(tài)監(jiān)測，及時發(fā)現加重農民負擔現象發(fā)生。

下一步我局農民負擔監(jiān)管將做好以下幾項工作：一是加大宣傳力度。通過發(fā)放宣傳材料，舉辦培訓班，利用廣播、電視、網絡等新聞媒體，廣泛宣傳減負的內容、減負的重要性;二是做好日常監(jiān)管工作。嚴格執(zhí)行生產性費用、“一事一議”等收費項目的審批制度；三是抓好惠農政策的貫徹落實，把黨的惠農政策宣傳好。四是加強監(jiān)督檢查力度，從嚴查處加重農民負擔案件。

二、認真落實各項惠農政策

（一）基本情況

萬元。2009年水稻、玉米良種補貼：補貼資金標準：水稻每畝15元，玉米每畝10元。

良種補貼：

2009年水稻良種補貼每畝補貼資金15元，全縣共補貼資金96.6056萬元。

棉花棉花良種補貼。全縣棉花良種補貼面積41.83萬畝，按照每畝15元的補貼資金，全縣共補貼資金627.45萬元。農民雖然沒有直接拿到現金，但無償的得到627.45萬元的棉花良種。

農機購臵補貼：

2009年，利用第一批中央農機購臵補貼資金320萬元，共補貼154臺套機具，收益農戶85戶，拉動農機購臵投入1008萬元。

農村沼氣池建設:

一是通過糧食直補政策的實施，提高了農民種糧積極性。二是增加了農民收入，促進了農民持續(xù)增收。三是農業(yè)產業(yè)結構進一步優(yōu)化。通過良種補貼等惠農政策的實施，全縣良種普及率大幅度提高，目前，全縣農作物良種覆蓋率達到98%以上，其中小麥、玉米、水稻、棉花的良種覆蓋率達到100%，主要農產品優(yōu)質率由40%提高到70%。四是改善了農民的生活條件。五是改善了地力，減少了農民投入。

(三)存在問題及改進意見

一是惠農補貼的效益有限，政策效應無法延伸。近年來，國家拿出大量資金實行一系列惠農政策，但平攤到農民身上，人均補貼只有幾十元，數額較少；而由于農資價格持續(xù)上漲，在很大程度上抵消了政府給農民的各項補貼的作用。

二是補貼面積核實困難，補貼的公允性受到質疑。一些村干部虛報面積，套取國家補貼資金，影響了惠農政策的嚴肅性。

三是補貼工作量大，操作成本高。每年在核實際種植面積上，各級組織都要投入大量的人力、物力、財力。農業(yè)部門要印發(fā)補貼宣傳單，并且負責政策的具體落實，在財力困難的情況下，仍要支付大量的工作經費。

下一步工作建議：

一是進一步規(guī)范補貼程序，保證補貼工作的公平性。完善和規(guī)范補貼程序，增強補貼工作的透明度，使補貼工作做到公平、公正、公開。

二是加大補貼力度，使農民群眾得到更多的實惠。三是強化制度約束，堅決查處虛報、截留、挪用、貪污等違法違紀行為，確?；蒉r政策的嚴肅性。

三、做好土地承包經營接訪工作

（一）墾利縣農村土地上訪案件基本情況

我縣農業(yè)人口17.8萬人，耕地45.7萬畝。土地一直是大多數農民謀生的手段，是農民的重要的物質財富。近幾年，縣農業(yè)部門每年接待上訪群眾二十余件，涉及農村土地糾紛的內容占上訪內容總量的80％以上。造成這些問題的原因，主要有以下幾個方面：

1、村集體土地發(fā)包程序不規(guī)范。一是對外土地發(fā)包工作不透明。部分村干部在村集體土地發(fā)包過程中沒有依法定程序進行，自作主張與他人簽訂了承包合同。二是撂荒地糾紛近幾年明顯增多。我縣有許多撂荒地，許多群眾自行投資對土地進行改良，隨著土地產出率的不斷提高，村民們紛紛要求村集體收回撂荒地進行平均發(fā)包。導致村與開墾撂荒地農民、村民之間產生了土地糾紛。

2、土地承包法規(guī)政策在部分地區(qū)為落實好。2003年新的土地承包法在進一步明確了二輪延包30年不變的政策，與生老病死、婚喪嫁娶所引發(fā)的人地不均產生了矛盾。

3、歷史因素造成的土地權屬不清

部分瀕臨黃河的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于黃河河床變動和引黃淤灌工程的運轉，黃河灘地的面積和方位不斷發(fā)生變化，許多灘地至今仍權屬不明，或四至不清，經常引發(fā)矛盾。

（二）下一步解決土地糾紛的工作計劃

1、繼續(xù)深入學習、宣傳農村土地承包法。加強對農村土地承包法的學習和宣傳，特別是各級領導干部，要進一步認識農村土地承包法的重大意義，熟悉和掌握法律的有關規(guī)定，切實維護廣大農民群眾的土地承包經營權。

2、加強土地承包活動管理。凡是進行土地承包尤其是實行招標、拍賣、公開協商等方式承包農村土地時，一定要納入規(guī)范化管理程序，堅決杜絕各類暗箱操作和謀取私利現象。

3、加強土地經營權證管理，切實保護承包方經營權。

針對二輪延包工作不徹底、權證發(fā)放不到位等問題，我們要進一步摸清實際情況，補全補齊各類經營權證，確保農村土地承包經營權證書全部發(fā)放到位。

4、嚴格保護耕地，妥善解決征地補償安臵問題。在保障農民權益的基礎上，有效控制征地規(guī)模、完善征地程序，及時給予農民合理補償。采取切實措施，解決失地農民的就業(yè)安臵和社會保障問題，維護被征地農民的合法權益。

群眾工作方法心得體會篇八

群眾工作是我們社會主義制度下的一項基本工作，是黨的工作的一條重要線路。在開展群眾工作的過程中，我們需要不斷總結和提高自己的工作能力和水平，以更好地與群眾聯系在一起，為實現中國特色社會主義事業(yè)的偉大目標而努力。

第二段：群眾工作的意義

群眾工作是指以人民為中心的工作，是黨的路線方針政策的重要體現，是吸收群眾智慧、凝聚人民力量的重要手段。開展群眾工作，可以了解群眾的需求和心聲，向群眾傳遞正確的政策和信息，協助群眾解決實際問題。通過群眾工作，可以加強黨同人民群眾的聯系，增強黨的群眾基礎，推進經濟建設和社會建設。

第三段：群眾工作的案例

在實際工作中，經過不斷總結和實踐，我們深刻體會到了群眾工作的重要性。在一次小區(qū)環(huán)境整治的行動中，我們深入了解居民的需求，對小區(qū)垃圾分類等問題進行宣傳和指導，并組織志愿者進行清理。通過我們的積極行動，小區(qū)的環(huán)境得到了極大的改善，居民生活質量得到了提高。我們也進一步加強了與居民的聯系，增強了黨的組織在基層的號召力和凝聚力。

第四段：群眾工作中的困難和對策

在實際工作中，我們也遇到了一些困難。首先是群眾思想觀念的不同，有一些人對于我們的工作感到不理解或者存在疑慮。面對這種情況，我們要更加耐心地與群眾溝通交流，及時發(fā)現并解決問題；其次是缺少專業(yè)技能，有一些專業(yè)性很強的問題我們難以處理。解決這一問題，我們需要加強自身的學習和掌握相關知識和技能，不斷提高自身的群眾工作能力。

第五段：結語

總之，群眾工作承載著我們的共同發(fā)展和進步的愿景，是我們黨的一項重要任務。作為工作者，我們要更加深入群眾、了解群眾，增加政策宣傳和服務群眾的力度，切實解決實際問題，并在工作中不斷提高自身的綜合素質，提高群眾工作的質量和水平。只有真正做到與人民群眾心心相印，才能夠促進自身的發(fā)展和中國特色社會主義事業(yè)的繁榮。

群眾工作方法心得體會篇九

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。開展黨的群眾路線教育實踐活動，要緊緊圍繞新形勢、新任務、新特點，從實現“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的戰(zhàn)略高度，探索建立新時期踐行黨的群眾路線的長效機制，著力解決如何激發(fā)內在動力、如何推動有效落實、如何完善實現方式三大問題。

群眾路線是我們黨在革命、建設、改革的長期實踐中創(chuàng)造和發(fā)展起來的，來自我們黨的實踐自覺，也來自我們黨對實踐認識的理論自覺。這是一個實踐不斷深化的過程，也是一個認識不斷升華的過程。開展群眾路線教育實踐活動，要進行一次馬克思主義唯物史觀和群眾觀點的再學習、再教育、再武裝。這種再學習、再教育、再武裝，既要著眼于認識層面，又要跳出認識層面，從確立信念、構建文化、知行統(tǒng)一等三個方面加以強化。

促進認識到信念的轉化。對黨的群眾路線，現在缺的不是“認識”，而是“信念”。講到黨的群眾路線，似乎都耳熟能詳，“講”得非常好，“說”得很到位。但在不少黨員干部中這種認識并沒有真正在思想深處扎根，并沒有做到真講、真信、真遵守、真落實。信念是一種更牢固、更穩(wěn)定、更持久的認識。從認識轉化為信念，最為關鍵的是要促進思想理論的自覺。要緊緊圍繞“為了誰、依靠誰”這一根本問題，深入進行唯物史觀和黨的性質、宗旨教育，幫助廣大黨員干部真正確立起馬克思主義群眾路線的基本觀點。要用好歷史這本“最好的教科書”，從1940年陳嘉庚的延安警示到延安整風和《甲申三百年祭》，從1945年毛澤東和黃炎培的“周期律”對話到1949年的“進京趕考”和“兩個務必”，從上世紀50年代一代新風的開創(chuàng)到后來的曲折探索，從“文革”的重大挫折到改革開放以后不靠“運動”靠“制度”的新路……正反兩方面的經驗教訓深刻地啟示我們：我們黨的發(fā)展、成長始終與黨的群眾路線相伴隨行，群眾路線貫徹執(zhí)行得如何，直接決定我們黨的興衰成敗。此外，還要結合現階段黨所處的歷史方位的深刻變化，黨員隊伍尤其是干部隊伍結構的深刻變化，長期執(zhí)政條件下黨所面臨的“四大危險”“四大挑戰(zhàn)”以及黨的作風建設存在的突出問題，從保持黨的先進性、純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎、執(zhí)政地位的高度，把這個問題講到位、講清楚。

促進認識到行動的轉化。踐行黨的群眾路線重在實踐。檢驗黨的群眾路線貫徹得如何，不僅要看“說得如何”，更要看“做得如何”。因此，要重在幫助廣大黨員干部自覺實現由“知”到“行”的轉變，實現在理論自覺、文化自覺基礎上的實踐自覺，做群眾路線的自覺踐行者。堅持以科學認識引領實踐、指導行動，不擺“花架子”、不搞“一陣風”、不做“應景文章”，深入基層、深入群眾、深入生活，問政于民、問需于民、問計于民，心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，多干讓人民群眾滿意的好事實事。堅持在實踐基礎上不斷豐富和深化對黨的群眾路線的認識，更加自覺地從根本立場、世界觀和黨性高度上牢固確立宗旨意識和群眾觀點，實現“內化于心”與“外化于行”的有機統(tǒng)一。

踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結合，堅持理論聯系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務實的工作作風，著力解決影響黨群干群關系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。

與加強和創(chuàng)新社會管理相結合。社會管理的基本任務是協調社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、保持社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務，必須堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎性、經常性、根本性工作來抓，積極探索結合社會管理加強和改進群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支持人民團體參與社會管理和服務，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制，妥善處理人民內部矛盾，切實維護群眾合法權益。

與解決人民群眾切身利益問題相結合。人民對美好生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關注度高、與切身利益聯系緊、關乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。

堅持黨的群眾路線，關鍵在于建立長效機制;長效機制的建立，關鍵要解決制度層面的問題。要在政治制度、干部制度、組織制度的整體框架內形成良性互動，使代表人民意志的“主渠道”、制約干部權力的“鐵籠子”與黨員隊伍建設的“退出機制”發(fā)揮綜合效應，使黨的群眾路線獲得有效的實現方式。

政治制度方面，使人民代表大會制度真正成為代表人民意志的“主渠道”。人民代表大會制度是我國的根本政治制度，堅持群眾路線，密切黨與人民群眾的血肉聯系，最根本的就是要堅持和完善人民代表大會制度。要支持和保障人大代表依法執(zhí)行代表職務、充分發(fā)揮代表作用，使人民的意志更好地通過人民代表大會得以實現。人大代表要樹立群眾觀點，真心誠意地對人民群眾負責，密切聯系群眾，與群眾打成一片，與群眾廣交朋友，圍繞群眾關心的問題開展調查研究，深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智。同時，要發(fā)揮人民代表的橋梁紐帶作用，積極參政議政，監(jiān)督政府依法行政，積極回應人民群眾的關切。

干部制度方面，真正把干部的權力關進制度的“籠子”。要提高制度設計的科學化水平。進一步完善干部評價體系，不僅要看領導干部會不會抓經濟發(fā)展，更要看領導干部會不會做群眾工作、會不會抓社會管理，不僅要算經濟賬，更要算政治賬、民生賬、發(fā)展成本賬、群眾滿意賬。進一步改革干部評價機制，逐步改變干部考核工作中“上考下”“官考官”以及社會組織和社會公眾相對“缺位”的狀況，真正把對干部的評判權交給廣大人民群眾。完善權力約束機制，堅持從嚴治黨、從嚴治吏，“把權力關進制度的籠子里”，讓權力在陽光下運行，引導廣大干部敬畏手中權力、慎用手中權力、用好手中權力，逐步形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制。

組織制度方面，加快構建黨員隊伍建設的“退出機制”。黨群干群關系不是一種“抽象”的存在，廣大人民群眾評價黨的作風，是從一個個“具體”的個體出發(fā)的，正是這一個個具體的“個體”狀況，構成了黨的作風建設的“整體”風貌。黨要完成歷史和人民賦予的神圣使命，首先必須始終保持黨自身的先進性和純潔性，體現在組織建設上，不僅要重“量”，更要重“質”。一方面，要嚴把“入口關”，針對“有的黨組織對發(fā)展黨員把關不嚴，發(fā)展黨員質量需要提高”的狀況，進一步收緊入口;另一方面，按照黨的xx大“健全黨員能進能出機制”的要求，加快構建黨員隊伍建設的“退出機制”，暢通出口，把“理想信念動搖、宗旨意識淡漠、組織紀律不強，甚至思想蛻變、腐化墮落的黨員”及時清理出黨的隊伍，切實增強黨的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，為人民執(zhí)好政、掌好權、服好務。

黨的思想政治工作是經濟工作和其他各項工作的生命線”。這一論斷，充分說明思想政治工作對于各項工作的極端重要性。思想政治工作歷來是我們黨的工作特點、優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，也是我們黨作好群眾工作的重要內容和各項工作的根本保證。如何在新形式下做好群眾的思想政治工作，把街道社區(qū)全體工作人員和居民群眾的思想統(tǒng)一到黨的中國共產黨第十七次全國代表大會精神上來，統(tǒng)一到以“創(chuàng)新務實”的甘州精神全力打造繁榮甘州、活力甘州、誠信甘州、平安甘州、和諧甘州“五區(qū)”建設的工作中來，我認為要從以下幾個方面人手：

一是要關注民生，把解決群眾關心的熱點、難點問題當做做好群眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關注他們在生產、生活中存在的困難和問題，以及他們關心的熱點、難點，加以分析研究，撲下身子辦實事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺帳和民情日志，隨時記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過辦實事、解難題感染群眾、教育群眾。

二是要處理好解決思想問題與實際問題的關系。要解決好群眾的思想問題和實際問題，首先要貼近實際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數;同時，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時刻樹立“群眾之需無小事”的思想，把解決群眾思想問題與解決實際問題結合起來。其次要通過解決實際問題的同時解決思想問題，借助解決實際的同時，達到強化思想教育，這樣既能密切干群關系，又能增強思想政治工作的實效。

三是要處理好思想政治工作與制度約束的關系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導向，紀律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導向，融入政策、制度、法律的硬性規(guī)定之中，把自律和他律結合起來，才能產生積極效果。思想政治工作要經常化、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風細雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項

規(guī)章制度

四是要堅持疏導方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導，就是針對出現的問題，解開癥結疏通引導。疏通和引導，二者相互聯系，相互依賴，是辯證法的統(tǒng)一。疏和導相結合，是思想政治工作的具體工作方法，運用疏導的方法來解決在新時期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場經濟的發(fā)展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉變，主要表現在物質利益觀念、成才意識、競爭意識、民主意識、自主意識、平等意識的增強。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風細雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至會適得其反。因此，堅持疏導方針，以誠相見，耐心說服，因勢利導，才能將人們多元化、復雜化的思想觀念引導到積極向上，不斷進取創(chuàng)新的軌道上來。

堅持疏導方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個“理”字。遇事要對群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個“誠”字。誠心誠意為群眾著想，做到以誠待人。三是要清除一個“偏”字。要消除對某些群眾的偏見，做到尊重每一個群眾的人格，反對歧視行為。四是堅持一個“公”字。堅持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報復，保護親朋行為。五是要注重一個“情”字。滿腔熱情地為每一個居民群眾排憂解難，多為群眾辦實事，做到以情服人，以情動人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩(wěn)人心，得人心，最充分最廣泛地調動群眾中的一切積極因素，不斷為各項事業(yè)的興旺發(fā)達，中華民族的偉大復興增添新力量。

五是要以內容豐富、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動，吸引居民群眾參與，讓他們在參與中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質和科學文化水平。

六是要注重培養(yǎng)典型，營造健康向上的社會輿論環(huán)境。榜樣的力量是無窮的，及時發(fā)現、培養(yǎng)、宣傳典型，用先進典型的榜樣力量來帶動干部群眾形成良好的精神狀態(tài)，養(yǎng)成高尚的道德追求，弘揚社會正氣，倡導主流精神，努力形成先進典型不斷涌現，崇高精神催人奮進和社會氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。

在目前處于矛盾凸現期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創(chuàng)新工作方式，堅持以人為本，以構建和諧社區(qū)為目標，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實。

群眾是黨和政府的衣食父母，是國家和社會的主人?！皬娜罕娭衼?，到群眾中去”是我黨一貫倡導和堅持的群眾路線、群眾觀點、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點和落腳點?！耙匀藶楸荆瑘?zhí)政為民”是我黨的執(zhí)政理念和施政要領。總理的一句“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應是衡量政府工作的唯一標準”，再次將群眾觀點、群眾觀念擺在在更加突出的位置，同時也是對各級黨員領導干部的提醒。

堅持“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應”這“唯一標準”，是求真務實、科學行政的具體表現，是黨的實踐觀、群眾觀的生動實踐。群眾說好，才是真的好，群眾滿意才是最高目標。目標對了，標準明了，才能指導和推進黨和政府的各項工作，否則，一旦目標不對、標準不明，則會使我們的工作失去方向、偏離重心。

“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們最強大的后盾，來自人民，植根人民，服務人民是我們黨永遠立于不敗之地的根本。黨的xx大報告中“人民”一詞出現145次，這充分體現了黨的人本理念、為民情懷。群眾路線是黨的生命線。在社會轉型期和矛盾凸顯期，走好群眾路線，進一步密切群眾變得尤為重要。

隨著經濟社會的發(fā)展、物質財富的豐富、辦公條件的改善、執(zhí)政環(huán)境的優(yōu)化，現在工作中也存在著一些不好的現象：有的黨員干部發(fā)生角色錯位，由“公仆”變?yōu)椤爸魅恕保哉J為可以主宰群眾、支配群眾、代表群眾，從根本上脫離了群眾;有的黨員干部看不起群眾，認為群眾無知、野蠻，不講理、是刁民，怕接觸群眾、對話群眾，從心理上拒絕了群眾;有的黨員干部不關心群眾，對群眾反映的問題漠不關心、久拖不辦，從感情上傷害了群眾等等。

盡管這些現象僅存于黨內少數成員身上，但這些行為，損害了黨的形象，敗壞了黨的聲譽，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關系。在發(fā)展與改革面臨拐點的關鍵時刻，中央看到了問題的所在，及時啟動自我教育、自我凈化、自我校正程序，果斷部署在全黨開展“群眾路線教育實踐活動”，十分及時、相當關鍵，體現了中央的政治眼光、群眾情懷、憂患意識。

作為一名黨員，我也在學習的過程中深刻體會到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史;黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。

必須將民意、民情真正吸納、充實到方案、標準的制定中，并在具體實施過程中，充分尊重民意，廣泛征求民意，將評判的標準和標尺交給群眾，讓群眾說話，讓群眾說得上話，讓群眾說話管用。群眾滿意、高興、答應的唯一標準，不是放在嘴上說說而已的，它必須落實到黨和政府的每一件事情中、每一項工作上。無論是征求對政府的

工作報告

新時期的群眾路線是要各級領導干部真心真意的和老百姓交朋友。主動深入到群眾中去，做群眾的知心朋友，把群眾當成我們的親人，把老百姓的柴米油鹽醬醋茶作為我們工作的重中之重。新時期的群眾路線不是簡單的送溫暖，是要各級領導時刻關注大眾民生。想群眾之所想，憂群眾之所憂，解群眾之所難，真正的為老百姓做實事，真切的為百姓排憂解難。

新時期，新要求，時代給我們提出了更高的要求，要求我們要從更加科學角度走群眾路線，“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”，不管是在什么時候群眾都是我們最有力的后盾，這也是我們黨永葆生機的力量源泉。

新時期，新任務，黨給我們提出了更高的要求，要求我們要從更加合理的角度做群眾工作“依靠群眾，服務群眾”，不管任何時代群眾都是我們最堅實的支撐，這也是我們黨永遠立于不敗之地的不竭動力。

堅持走群眾路線，和群眾坐在一條板凳上，將權力受用于群眾之中。權為民所賦，亦當為民所用，權力就是責任、服務和奉獻。黨的群眾路線沒有捷徑可走，也不是紙上寫寫、嘴上說說、墻上掛掛的空洞理論。基層干部是黨直接面對群眾的窗口，走“群眾路線”的方向正不正、步伐穩(wěn)不穩(wěn)、路子寬不寬，關系著民心向背，左右著黨群脈動。

要保障“路線”不走樣、不走調，必須要提高走“服務路線”的能力，黨的全部工作的出發(fā)點就是為人民服務、使群眾得利，基層干部要真心實意當人民群眾的服務員，在涉及民生的問題上，切實做到“民困我解、民需我?guī)?、民求我應”?/p>

必須提高走“發(fā)動路線”的能力，黨的所有工作和一切發(fā)展都需要群眾參與，基層干部要發(fā)揮宣傳的作用，通過建立黨群思想溝通和合理有序反映意見、建議的新平臺，把群眾組織調動起來。

必須提高走“傾聽路線”的能力，群眾的意見和建議是改進黨的領導、實現科學執(zhí)政的最好助推劑，需要在思想上尊重群眾，懷揣包容之心，傾聽不同意見，從牢騷話中找尋“表達意境”，從質疑聲中聽出“畫外之音”，在抨擊語里發(fā)現“訴求真意”。

這就要求各級領導干部要堅定信念、求真務實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無私奉獻，積極探索做好新形勢下群眾工作的新路徑。 忠心對黨、真心為民、清心律己、公心用權、用心干事包涵了我們生活中的方方面面，是指導我們工作生活的行為準則。做好本職，服務群眾。群眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作。服務群眾，要弄清楚群眾要我們做什么，能為群眾做什么，認識清楚，堅持群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，才能多為群眾辦好事、辦實事。

群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史;黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。

開展“群眾路線教育實踐活動”，就是要乘著“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的勢頭和東風，通過系列辦法舉措，讓黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線中存在的問題，擺正同人民群眾的關系，知道“我是誰”;借助鮮活有效的活動載體，讓黨員干部走基層、接地氣、轉作風，始終與群眾站在一起，明確“依靠誰”;加強制度建設、作風建設，將深入基層、走進群眾固化為黨員干部的常態(tài)行為，一切為了群眾著想，弄懂“為了誰”。通過扎實有效的實踐活動，讓黨員干部增強宗旨意識，真正把人民放在心中最高位置。

“一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務群眾”這一群眾路線主題教育活動，集中體現了黨的群眾路線、群眾立場和群眾觀點。“堅持為了人民、依靠人民，誠心誠意為人民謀利益，從人民群眾中汲取智慧和力量，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系”。這些表述充分體現了我們黨對人民主體地位的尊重，體現了我們黨同人民群眾的血肉聯系是黨生存發(fā)展的根本，體現了我們黨把人民放在最高位置的宗旨信念。

縱觀我們黨九十多年壯闊歷程有力證明，只要在我們黨領導的偉大事業(yè)中，堅持為了人民、依靠人民，持續(xù)誠心誠意為人民謀利益，使人民群眾獲得切實的經濟、政治、文化、社會等各項利益，黨就會取得永不枯竭的力量之源，就會不斷從勝利走向勝利。

堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利，就要尊重人民主體地位，做好群眾工作。人民群眾是歷史前進和社會變革的最終決定力量，是實踐的主體。廣大黨員干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，拜人民為師，把政治智慧的增長、執(zhí)政本領的增強深深扎根于人民的創(chuàng)造性實踐之中。要高度重視并切實做好新形勢下群眾工作，堅持問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，依法保障人民群眾經濟、政治、文化、社會等各項權益。

堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利，就要堅持以人為本，執(zhí)政為民。以人為本，執(zhí)政為民，是我們黨的性質和宗旨的集中體現，是指引、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的最高標準。要始終把人民利益放在第一位，把實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎和力量源泉。

堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利，就要堅持深入基層，發(fā)揮基層黨組織作用?；鶎邮翘岣吒刹康摹按髮W校”，是鍛煉干部的“大熔爐”，是服務群眾的大舞臺。要堅持工作重心下移，經常深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。要把基層一線作為培養(yǎng)鍛煉干部的基礎陣地，引導干部在同群眾朝夕相處中增進對群眾的思想感情、增強服務群眾本領。要把服務群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務和基層干部的基本職責，使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的堅強戰(zhàn)斗堡壘。

來自人民、植根人民、服務人民，是我們黨永遠立于不敗之地的根本。在實現“十三五”宏偉藍圖、全面建成小康社會的新征程中，只要我們堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利益，更加奮發(fā)有為地為創(chuàng)造人民的幸福生活、為實現中華民族的偉大復興而努力奮斗，就能書寫無愧于歷史、無愧于時代的新篇章。

黨的xx大報告提出，要圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。這是我們黨在新的歷史條件下準確把握國際國內形勢，妥善應對考驗、化解風險，運用馬克思主義建黨學說加強黨的建設的重大舉措，對于我們進一步加強黨的執(zhí)政能力建設、先進性和純潔性建設，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯系，促進黨員干部做到求真務實、清正廉潔，具有極其重要的作用。作為人民警察，我們要準確把握中央關于教育實踐活動的部署和要求，將其作為推進黨的建設新的偉大工程的一項基礎工程，認真抓好落實。通過對黨的xx大精神的學習，認識到在我們的工作中深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，主要從以下幾方面進行：

一是必須圍繞“保持黨的先進性和純潔性”這條主線。按照黨的xx大統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“保持黨的先進性和純潔性”來開展。我們要通過教育實踐活動，切實解決黨在思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、制度建設方面存在的突出問題，使我們黨不斷增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，始終保持馬克思主義政黨的先進性，始終保持思想純潔、隊伍純潔、作風純潔、清正廉潔，各項事業(yè)的發(fā)展都得到人民群眾的擁護和支持。

二是必須突出“為民務實清廉”這個主題。要通過教育實踐活動，促使廣大黨員干部自覺弘揚黨的優(yōu)良作風，爭作為民務實清廉的表率。

三是必須著力解決群眾反映強烈的突出問題。要引導和督促各級領導干部堅持一切為了群眾，一切依靠群眾，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上密切聯系群眾，真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事，贏得人民群眾的真心擁護和支持。

四、在工作中深深的體會到當警察要當人民的警察,一切為民。為群眾辦事，為群眾破案，為群眾有所作為，警察才能爭得在人民群眾心中那一份地位，受人尊敬與愛戴。 頭頂國徽，身著制服，能成為一名人民警察是許多好男兒的夢想。人民警察在百姓的心中是敢于與邪惡作斗爭，毫無畏懼沖峰在危險前沿的英雄、正義的化身。

五、為民服務是黨的宗旨，“立警為公，執(zhí)法為民”是對人民警察權力的根本要求。在執(zhí)法工作中要不斷的強化宗旨意識，立足本職做好工作，更好的為民服務。

要通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步提高黨組織和黨員干部做好新形勢下群眾工作的能力。實踐出真知，實踐長才干。要堅持把實踐鍛煉作為黨員干部增強黨性、改進作風、提高本領的重要途徑，堅持黨員干部直接聯系群眾制度，完善建立聯系點、聯系困難群眾、到基層特別是貧困地區(qū)幫助工作等做法，鼓勵黨員干部到基層和艱苦地方鍛煉。要引導廣大黨員干部在推動科學發(fā)展、促進社會和諧、維護社會穩(wěn)定的生動實踐中，不斷強化宗旨意識，培養(yǎng)群眾感情，增強工作本領，進一步提高做好新形勢下群眾工作的能力，著力提高服務大局、推動科學發(fā)展，服務群眾、凝聚人心，協調各方關系、維護社會穩(wěn)定的。

群眾工作方法心得體會篇十

群眾工作是一個常說常新的話題，不同歷史時期對群眾工作賦予了不同的含義，但歸根結底，都必須堅持團結群眾、依靠群眾、為了群眾的原則。同時，群眾工作又是我們黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是構建和諧社會的基礎性工作。調動人民群眾的積極性、能動性、創(chuàng)造性是黨和政府長期以來一直追求的目標?；氐浆F實生活中，我自己的父母妻兒、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作崗位之前，其實都是老百姓，而且組織上培養(yǎng)我走上工作崗位的唯一目的，也就是要為老百姓做事，所以我對老百姓充滿感情，為老百姓做好自己份內的事，也是天經地義的。 作為一名機關黨員干部，我堅決擁護※委推進群眾工作的重大決策部署，把被動執(zhí)行抓好群眾工作變?yōu)樽杂X行動，首先在思想上說服自己，充分認識做好新形勢下※※藏區(qū)群眾工作的極端重要性。今天借此大討論的機會，談點個人不成熟的心得。

一、一點膚淺的認識

xx委x屆x次全委(擴大)會議作出《關于xxx推進群眾工作全覆蓋的決定》，這不同于以往各級各部門開展的農村工作調研，不是單純就某個問題在農村開展的專項工作，也不同于平時機關開展的扶貧幫困活動，不是簡單的送錢送物。這次的重點是“全覆蓋”和“增感情”，全覆蓋是手段，增感情是目的，感情比物質更重要，感情是信任的基礎，也就是說這次活動之根本意義在于增進群眾與黨和政府的感情，增進群眾對黨和政府的信任，為進一步鞏固黨的執(zhí)政地位奠定堅實的群眾基礎。要得到群眾的信任和擁護，黨和政府必須親近群眾、融入群眾、了解群眾、尊重群眾，為民講真情、辦實事、解難事。這次全州開展的“六大活動”就是加強和改進新形勢下xx的群眾工作，創(chuàng)新社會管理，鞏固和發(fā)揚黨的先進性，進一步打造“生態(tài)xx、和諧xx、幸福xx”，讓廣大農牧民群眾充分信任和擁護黨和政府工作的一項社會實踐。事在當前，利在長遠。

二、一點真切的感受 通過短短一周時間，我到xxx鄉(xiāng)腳踏實地踐行了結對認親活動，深刻領會了xx委、xx政府關于機關干部到基層鍛煉決策的正確，深深感受到了鄉(xiāng)村干部的艱辛、農牧民朋友的艱苦、“三農”工作的艱巨，自己也經受了一次難得的鍛煉和磨煉。

走出機關來到牧區(qū)，那里沒有污染、沒有喧嘩、沒有煩躁，有的只是悠閑、自在、充實，為期兩天的牧區(qū)生活，讓我靜靜享用了清新的空氣、可口的牦牛肉、洋芋、果子和牧民自己釀制的藏酒，讓我在大自然的懷中感受了牧區(qū)的藍天、青山、綠水，特別是憨厚淳樸的民風讓我感受到了真誠和友愛。同時也讓我看到了、聽到了、認識到了xx委、xx政府實施xxxx推進群眾工作全覆蓋的重大決定，開展“xx大活動”的良苦用心。換句話說，我們到農牧區(qū)進村入戶開展“結對認親”活動，就是要做到走進牧區(qū)、心入農牧民、身入牧民家，把農牧民群眾當成自己的親戚長輩和兄弟姐妹，親身感受他們的所思、所想、所盼、所求。在開展工作時要學會換位思考，將心比心。對農牧民提出的合理訴求，能解決的就要必須千方百計盡快解決;對條件不允許一時不能解決的，要給農牧民群眾解釋清楚，求得諒解;對不符合政策、法律法規(guī)或不合理的要求，要對農牧民群眾進行心平氣和的耐心疏導，把政策說透、把道理講清。

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群眾工作方法心得體會篇十一

作為群眾工作的從業(yè)者，我深刻體會到了群眾工作的重要性。群眾工作是指政府、社會組織和個人為了服務群眾、維護群眾合法權益，而進行的一系列工作。在我所在的單位，群眾工作是我們工作的重中之重。多年的實踐告訴我，群眾工作是一項重要的民生工作，也是一項需要經常性、系統(tǒng)性和持續(xù)性的工作，下文我將簡述我對群眾工作的幾點體會和心得。

第二段：做好群眾工作需要了解群眾需求

了解、研究和識別群眾需求是做好群眾工作的前提。每一個工作單位都需要找到適當的途徑，通過群眾訪談、問題反映、調查等多種方式建立起與群眾溝通的渠道。只有了解了群眾的需求，我們才能真正貼近群眾、服務群眾。同時，我們也可以把群眾需求轉化為工作任務，為群眾提供精準的服務。

第三段：做好群眾工作需要注重工作細節(jié)

做好群眾工作需要做到細致入微，注意工作細節(jié)。無論是在服務窗口還是在拜訪群眾過程中，只有深入了解群眾的需求，注意細節(jié)，才能使群眾的訴求得到解決。對于個別特殊的群眾問題，我們需要做到耐心細致，認真回訪，及時解決，以此來確保群眾對我們的信任和滿意。

第四段：做好群眾工作需要注重團隊協作

在實際的群眾工作中，團隊協作顯得尤為重要。一個團隊的高效協作是群眾工作順暢、高質量完成的保證。團隊成員間需要相互了解和支持，互相配合完成每個環(huán)節(jié)，保證群眾工作的順暢實施和群眾問題的精準解決。

第五段：結語

作為群眾工作的從業(yè)者，我們不僅需要了解群眾需求，也要在群眾工作中注重細節(jié)，重視團隊協作，以此來保證我們的服務質量和工作效率。通過我們的汗水和付出，我們也將獲得群眾的信任和認可。我們將繼續(xù)努力，為群眾提供更優(yōu)質的服務。

群眾工作方法心得體會篇十二

群眾工作是指在工作中能夠善于發(fā)現和理解群眾的需要，積極與群眾交流，協調好群眾與工作的關系，使工作能更好地適應群眾的需要，更好地為群眾服務。作為一名政府工作人員，我認為群眾工作是我們工作中必須要重視和注重的環(huán)節(jié)。下面是我對群眾工作的心得體會。

一、積極傾聽群眾意見，解決群眾的實際問題

作為政府工作人員，我們要站在群眾的角度上考慮問題，做到積極傾聽群眾意見，處理好群眾的實際問題。在實踐中，我發(fā)現許多群眾感到政府部門的工作很難得到及時的響應和解決。為此，我們應該積極走訪各地的群眾，了解他們的需要和訴求，并制定出合理的政策措施。同時，加強對基層干部的培訓和指導，提高群眾工作的科學性和有效性，才能使我們的群眾工作更有針對性，更有實效性。

二、發(fā)揮團隊協作的優(yōu)勢，構建良好的群眾工作體系

群眾工作的專業(yè)性很強，需要多個部門之間的合作和協調，從而構建一個良好的群眾工作體系。因此，我們應該充分發(fā)揮團隊協作的優(yōu)勢，各部門之間要積極配合，形成一個相互交流、互幫互助的關系，才能把工作做得更規(guī)范、更完善。此外，要注重不斷提高各工作部門的專業(yè)素質，讓團隊更加有愛心和責任感，更能滿足群眾的需求和期望。

三、全面推進信息化建設，提高工作效率

在現代社會，信息化建設已成為群眾工作的重要手段。我們應該注重加強信息化建設，在新的技術手段下不斷創(chuàng)新，改進工作方法，以提高工作效率。比如，我們可以通過公告欄、網站、熱線等渠道向群眾發(fā)布信息，方便群眾了解政府所做的工作，同時方便政府了解群眾的需求，及時調整工作計劃，以更好地服務群眾。

四、加強政策宣傳力度，提高群眾知曉率

理論宣傳是非常重要的，它有助于讓群眾更好地理解政策和措施的目的和實質。因此，我們要不僅要制定合理的政策措施，更要加強政策的宣傳推廣，讓廣大群眾知道政策、理解政策、信任政策，才能把群眾工作推進得更好、更穩(wěn)妥。同時，我們也可以采用多種方式進行理論宣傳，比如開展宣傳講座、發(fā)放宣傳材料等，以提高群眾知曉率和對政府的支持率。

五、堅持以人為本，把群眾工作推上新的高度

群眾工作是服務大眾、為民造福的工作，我們始終要堅持把人民群眾放在心中最高的位置，堅持以人為本的工作理念，切實為群眾解決實際問題，全力落實好群眾工作的各項政策和措施，不斷開展和探索，以深化群眾工作，使之更早地走向群眾、深入群眾、服務群眾。

總之，群眾工作是政府要重視的一個環(huán)節(jié)，也是一項很重要的工作。只有通過積極開展群眾工作、加強各部門間的協作、完善信息化建設、提高政策宣傳力度和堅持以人為本的宗旨開展工作，才能推進群眾工作，使之成為政府作為民主服務的重要抓手，讓群眾真正得到更好地服務。

群眾工作方法心得體會篇十三

今年是中國共產黨成立九十周年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，我們肩負著建設面向西南開放重要橋頭堡、建設全省特色民族自治縣的歷史重任。近段時間，我認真研讀了由中共中央宣傳部理論局編寫的《論黨的群眾工作――重要論述摘編》，感觸很多。通過學習，深刻認識到必須切實加強群眾觀點、走群眾路線，不斷增強群眾意識、為民意識和廉潔意識的自覺性，自覺做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生、維護民利、凝聚民心，把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作中，進一步轉變工作作風，為推動我縣科學發(fā)展、實現經濟社會又好又快發(fā)展作出應有的貢獻。

一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實基礎

執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的政治優(yōu)勢是密切聯系群眾，黨執(zhí)政后的危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們全心全意為群眾辦好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。區(qū)縣分設后幾年的工作就充分說明了這一點。分設后玉龍縣百業(yè)待興，工作任務目標很艱巨，特別是縣城建設任務繁重，各種利益沖突凸現，各級干部的工作壓力很大。但隨著工作的開展，群眾看到了縣城建設給自己的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實事的決心和力度。群眾對我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動配合變成了主動支持，從不屑一顧變成了全身心關注。從而推動了縣城建設乃至全縣整體工作的開展。當前，我縣正處在加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，唯有堅持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進工作開展。

二、真摯的感情是做好群眾的必要條件

政府工作任務繁重，千頭萬緒。如果沒有對群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立群眾觀點、堅定群眾立場、堅持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭得群眾擁護和支持的關鍵。在利益調整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協調各方面群眾的利益關切;在工作實踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲。今年，我縣全面清理縣城閑置土地，切實加快縣城建設，麗江火車站即將試運行。有很多與群眾切身利益相關的工作要做，群眾工作能不能做好關系到縣城建設乃至所有工作的成敗。這就要求，我們必須時刻與群眾保持聯系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺，及時解決群眾實際困難和問題。

三、過硬的工作本領是做好群眾工作的重要保障

要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的。“不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，完成任務也只是瞎說一頓。”只有切實提高各級干部的群眾工作的本領，動真本事，拿硬措施，找到做好群眾工作的“船”與“橋”，才能真正做通、做好群眾工作。面對當前不斷出現的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點和要求，不斷提高干部的群眾工作本領，在運用以往好的經驗和有效做法的基礎上不斷創(chuàng)新，靈活運用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實效性?？h城建設、重點項目、工業(yè)園區(qū)建設等關系我縣發(fā)展的重項工作涉及群眾廣、問題多、情況復雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領扎實、過硬的干部隊伍。全體干部要切實提高群眾工作本領，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實，面對征地、拆遷等困難大、矛盾多、協調難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務、引導群眾的本領，增強調解、溝通能力，把群眾工作做好。

四、群眾滿意的標準是做好群眾工作的根本目標

改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點和最終落腳點，都要考慮群眾會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。如我縣上吉新村建設工作雖然牽扯問題多、情況復雜、阻力重重，但是絕大多數群眾是贊成、支持和盼望改造的，所以我們不論付出多大努力都要把上吉新村建設好，并實現早日入駐，推動縣城建設。

群眾工作方法心得體會篇十四

群眾工作是以服務人民群眾為中心，推動群眾參與、群眾自治、群眾互助的工作。我作為一名工作人員，在工作中也深受群眾工作的影響。在這篇文章中，我將就自己的工作經驗，分享自己在群眾工作方面的心得體會。

第二段：認識群眾工作的重要性

群眾工作不僅是政府工作的根本，也是社會主義制度的基本特征。通過開展群眾工作，可以疏導民情，提升民生，促進和諧穩(wěn)定的社會發(fā)展。作為一名工作者，我們要深刻認識到群眾工作的重要性，并且把群眾工作作為自己的核心任務，堅持以群眾利益為出發(fā)點，不斷推進工作。

第三段：加強理論學習，提高工作能力

在群眾工作中，理論知識和實踐經驗是必不可少的。我們需要不斷加強理論學習，提高自己的理論素養(yǎng)，豐富自己的工作知識和技能。只有這樣，才能更好地開展群眾工作，在實踐中不斷積累經驗，提高自身的工作能力和水平。

第四段：傾聽群眾聲音，解決群眾問題

群眾工作的核心就是為群眾服務，解決群眾遇到的實際問題。我們要善于傾聽群眾聲音，關注群眾需求，準確研判問題癥結，及時出臺有效措施。只有這樣，我們才能在群眾工作中發(fā)揮真正的作用，實現工作的最大價值。

第五段：借助群眾工作促進團結和諧社會

在群眾工作中，除了要關注群眾需求之外，還需要注意團結群眾，促進社會和諧。通過開展各種活動，加強公益慈善機構建設，提高群眾滿意度，營造良好的社會氛圍。這將進一步增強群眾和政府之間的互信與互動，共同實現經濟發(fā)展、政治和諧、社會穩(wěn)定、文化繁榮。

總結

通過以上的探討，我們不難發(fā)現，群眾工作是一項非常重要的工作，并且對于工作人員來說，認識到群眾工作的重要性，進一步強化自身的工作能力和素質，才能把群眾工作做得更好。在今后的工作中，我們需要持續(xù)深入學習和實踐，努力做一名優(yōu)秀的群眾工作者，為人民群眾的幸福和發(fā)展做出更大的貢獻。

群眾工作方法心得體會篇十五

有人說，農村工作就是群眾工作，到了農村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨立處理過村民之間的糾紛。

剛進村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村里其他學歷都沒有我高的干部們，他們處理起來卻是那么得心應手，簡單而且管用，當時我就意識到這種藝術就是我到基層來所要學習的精髓之所在。通過一年的工作實踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對于他們處理各類事件，我有幾下幾點體會：

1、要善于拉近與村民的關系。有的群眾到村里來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準備到村里來爆發(fā)；有的村民到村里來尋求幫助，但是他們總不愿意把實情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會干部們總有辦法應付?？偟囊稽c，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關系，讓村民感覺不是在跟干部說話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽到村民的真心話。

2、個人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個月就發(fā)現，為什么村民到村里來總是固定的找那么幾個人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來都不愿找其他人，現在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農村工作、生活的村民，都有自己信賴的村干部，他們在以往一些事務的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學歷有多高，不管我們服務農民的熱情有多深，在農村還是很難大有作為的，因為我們缺乏群眾基礎，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實事、讓群眾信任我們是我們的當務之急。

3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務重大村。有的村民想要拆遷，經常到村里來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非?？捎^，我總結了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閑聊下來，村民們就動心了?？傊麄兊墓ぷ骺偰茏尨迕駛兏吲d而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。

20xx年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經濟責任制目標大幅度增加（由10年的上交利潤180萬元，增加到了240萬元）；二是隊伍中出現了嚴重的行風問題（鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運輸市場極不穩(wěn)定（成品油運輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預計這兩個市場今年要損失200多萬元的收入）。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現將具體的工作情況匯報如下：

一、盯住重點，不懈努力，確保預期目標的實現

1、舉分公司之力，打好服務油氣生產開門紅的攻堅戰(zhàn)。作到了：一個加強、三個堅持、兩個落實?！耙粋€加強”即：加強了對競賽活動的組織領導，成立了領導小組，明確了領導的職責和任務，制定了競賽活動管理制度，使各項工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€堅持”即：一是堅持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領導、車隊干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點難點問題；二是堅持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產信息，全面掌握各站點的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點油站加強聯系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運高峰，爭取了工作的主動權。三是堅持機關“三服務”的工作制度。機關干部和后勤人員，經常深入現場，服務生產，深入車場，服務安全，深入群眾，服務員工?！皟蓚€落實”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實?！氨热蝿召悩I(yè)績，比服務賽質量，比安全賽尊章，比設備賽完好，比作風賽奉獻”。二是檢查、考核、促進措施的落實。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務油氣生產開門紅”目標任務，受到了管理局的高度評價。

2、強化學習實踐活動，解決好油品運輸可持續(xù)發(fā)展的重點和難點問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學習實踐科學發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準確的把握了正面教育為主，把學習提高貫穿始終；深入工作實際，把調查研究貫穿始終；堅持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實實開展了學習調研、分析檢查、整改落實等三個階段的工作?；顒又?，黨員干部都按要求做了讀書筆記，寫了，達到一萬字以上的有12人，領導班子成員撰寫8篇。并對分公司提高油品運輸的整體服務質量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問題？需要采取哪些措施落實以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調動全員積極性的機制建設中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標是什么？等八個方面的課題進行了調研，其中深入生產工作實際調查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調查報告。在此基礎上，分公司領導班子及時召開由基層干部、機關后勤人員和生產一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領導班子分析檢查報告。綜合起來認為：分公司影響最大的問題是行風問題；風險最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場問題；最關鍵的問題是管理問題；最薄弱的問題是設備問題。并針對問題制定出切實可行的整改措施和限改時間，落實到主管領導和相關組室，真正把整改工作落到實處。

3、大搞治理整頓，促進單位行業(yè)風氣的根本好轉。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關人員，給油品運輸的形象和聲譽造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉行風的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學習提高。我們先后3次組織相關人員學習國家關于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學習分公司關于油品運輸廉潔從業(yè)的'管理制度，讓大家充分認識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權、損害國有資產權益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學習引導職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學習后，有10名司機寫了保證，2名司機對自己所犯的錯誤進行了深刻的檢查。二是專題輔導。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機上專題輔導課；一方面利用2個周一的安全例會給全體司機講課輔導。給大家講，一臺車就是一個小經濟實體，一臺車每年運輸的國家財產上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關口，稍微放松了警惕，稍微有點私心雜念，稍微產生一點貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運輸人員應該有一個什么樣的職業(yè)操守，應該遵循什么樣的職業(yè)道德，應該執(zhí)行什么樣的服務承諾。認每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀委，組織分公司領導、機關組室長、車隊干部和部分司機共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運輸司機簽定了《廉潔從業(yè)責任書》，制定了《油品運輸重點崗位定期輪崗實施辦法》，制定了《油品運輸分公司油料管理責任追究制度》。通過以上工作，進一步增強了全體員工的遵紀守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構建起了廉潔從業(yè)的長效機制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應的成品油運輸自然消耗超標的問題也再沒有出現了。

一、全國文化信息資源共享工程工作半年來按照我省文化信息資源共享工程有關要求，我鎮(zhèn)及時成立了有關領導小組，指定專人負責，并按照閩文社〔xx〕84號文件要求，指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點培訓班。培訓結束后，通過單位積極完成了安置地點的選擇和設備的安裝，根據省專家指點的要求，把文化信息資源共享工程的播放點設在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂部。文化信息工程的引進，當地黨委政府高度重視，真正把文化的信息以及農民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶曉，指定專人播放，制訂播放事件，指定播放內容，半年來，共播放72場，群眾達5760人次，群眾滿意率達100％，深受群眾的好評。

二、文化協管員工作

大橫鎮(zhèn)共有18個行政村，按照上級要求各村都配置了文化協管員1名，促進了農村群眾文化的開展，特別是在農村俱樂部有了專人管理，雜志、報刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對文化體育的需求也在不斷的提升，80％的行政村都有了娛樂場所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動中，各村都有了組織者、領頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂和民俗活動，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽，有的村還舉辦了聯歡晚會等等，深受群眾的歡迎。

三、文化陣地建設

一是建設了大橫村民俱樂部。這是以文化進祠堂的形式進行建設，制定了各項上墻制度，內設閱報桌、棋牌桌、圖書室及彩電vcd等，經常性地開展活動。

二是建設了埂埕村俱樂部，村里對這項工作非常重視，投資9萬多元建了一所村民俱樂部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點村，得到了省文明委3萬元的贊助，添置了俱樂部設施，內設有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動室、四進農家工作室、“四?！?、“圖書室”各室齊全，制度齊全。

三是建設了溪洋村民俱樂部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬元，利用村部創(chuàng)建了圖書室、閱覽室、棋牌室、“四?！被顒邮引R全，并成立禁賭協會，各項活動開展比較正常。

四是建立了陳墩村民俱樂部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財收入一年就三千多元，村干部工資都無法兌現，貧困村正好是遇上互動聯動這個政策，市海事局和市山海協作辦兩個單位出資6萬多元，把村部二樓整層作為村民俱樂部建設，把二樓進行了粉刷，購進了大批的家俱為“四校”內配30套會議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購進了棋牌桌4張，閱報桌2米長的3套，圖書柜2個，購圖書1000多冊，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬元為陳墩小學硬化了學校操場，添置了10臺的電腦設備。

五是茶坑村俱樂部投資18萬元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂部投資6萬元，舊的知青房進行改造，購置了棋類、球類、電視等，目前已投入使用，工作開展正常。大仁洲村投資15萬元新蓋了農村俱樂部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進行改造成俱樂部，年底可投入使用。

群眾觀點是馬克思主義的基本觀點，群眾路線是我們黨的根本路線。實施“十一五”規(guī)劃，振興吉林老工業(yè)基地，推進經濟社會更快更好發(fā)展，促進和諧吉林建設，須臾離不開廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對我們每個領導者、決策者、組織者來說，面臨的最直接考驗，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進而組織和帶領廣大群眾開創(chuàng)吉林大業(yè)。

一、要增強做好群眾工作的責任感和緊迫感

必須清醒地看到，隨著我國經濟結構的深刻變化，隨著信息網絡化的迅速發(fā)展，隨著各種社會思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來越復雜多變。這主要表現在：一是平等意識強烈。表現對利益分配和社會現象存有相當強烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭；二是利益取向多元。在解決溫飽問題之后，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質利益和更高的精神享受；三是民主意識增強。對事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會管理、領導行為等不再漠然視之，而是積極主動參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達利益訴求上，有呼之則應之，而且有很強的聚合效應。在長期執(zhí)政過程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學習做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經成為一個帶有傾向性的問題，成為當前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。我省以來群眾來信來訪同比上升26.5％，分析個中原由，一些地方和部門確實存在群眾工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認清新形勢下組織、宣傳、服務和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險是脫離群眾”，切實把群眾工作作為黨執(zhí)政實踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強群眾工作。

二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫

群眾工作是實實在在的工作，來不得半點虛功，也不可哄騙愚弄，關鍵是動真情、靠實做、求實效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到群眾工作被動的地方去打開局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過深入達到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅定不移地把經濟搞上去，把社會事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實惠。對群眾關注的勞動就業(yè)、社會保障、公益事業(yè)、民主權益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問題，要時刻關心、百倍努力，千方百計爭取辦好。要從解決群眾最關心、最直接、最現實的利益人手，力爭每年辦幾件大事、實事、好事，讓群眾每年有個新盼頭，以此增強群眾對黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關鍵是解決好領導與群眾之間的感情問題。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。群眾對領導干部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領導干部的凝聚力，決不是由地位和權力冊封的，而是靠領導能力、工作業(yè)績和人格魅力去實現的。四要理順民意。服務群眾和教育引導群眾，是領導者同等重要的責任。我們想問題、做決策，應該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興、答應不答應；同時也不可無原則地去遷就某些落后的思想情緒。要切實堅持對黨的事業(yè)與人民群眾負責的一致性，對社會長遠發(fā)展與群眾眼前利益負責的一致性，對解決群眾實際問題與教育引導群眾的一致性。要引導群眾正確認識形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個人利益與集體利益、國家利益的關系，努力保護好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。

對待群眾工作真心，聯系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。

密切聯系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。

對待群眾工作要真心?？h級領導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。

聯系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。

解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。

帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕群眾負擔，改善農村生產生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農村機制體制創(chuàng)新，引導建立農業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉，推進土地適度規(guī)模經營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農民的職業(yè)技能和農業(yè)實用技術培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。

群眾工作方法心得體會篇十六

本人自4月進入單位以來，一向從事群眾工作，在單位領導的細心關懷和指導下，在同事們的配合支持下，我努力適應崗位要求，認真履行自己的職責，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實的開展了各項工作，較好的完成了工作任務。下面，將我的學習、工作狀況向大家作一簡要總結。

一、加強學習，提高政治涵養(yǎng)。

我始終把學習放在重要的位置，努力在提高自身綜合素質上下工夫。在思想上，本人堅持深入學習科學發(fā)展觀和黨的十八大會議精神，用心學習各類時事政策，從而樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，使自身思想政治素質得到了極大提升。黨的根基在基層，血脈是群眾，開展黨的群眾路線教育實踐活動，是實現黨的十八大確定的奮斗目標的必然要求，是持續(xù)黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強烈的突出問題的必然要求。

當前為期一年的黨的群眾路線教育實踐活動正在全國上下轟轟烈烈開展，作為扎根基礎，做群眾工作的我更應義不容辭、先行先試、傾心傾力地踐行群眾路線。

二、在工作中，踐行群眾路線教育。

1、扎根基層，融入群眾。踐行黨的群眾路線教育實踐活動就是要說農民話、辦農民事、想農民難;真情實意傾聽群眾呼聲、關心群眾疾苦、解決群眾困難，努力做群眾的知心人、暖心人;就是要把服務群眾放在第一位，要與群眾打成一片，融入到群眾中去，接地氣、辦實事，認真傾聽群眾的意見，向群眾請教，為群眾解決實際問題。

2、耐心細致，熱心服務。要時刻樹立“群眾利益無小事”的思想觀念，同事有問題時，對于同事的困難疑惑問題，要細致耐心解答，做到不急不躁、耐心細致，做到耐心服務。同時，要將同事的每一件事情放在心上，真心為同事的利益著想，重點解決好同事們最現實、最關心、最直接的利益問題，切實做到熱心服務。

群眾工作方法心得體會篇十七

黨的作風影響和決定著黨同人民群眾的關系，黨同人民群眾的關系反映和體現著黨的作風。習近平總書記又在《緊緊圍繞堅持和發(fā)展中國特色社會主義學習宣傳貫徹黨的xx大精神》文章中指出：“密切黨群、干群關系，保持同人民群眾的血肉聯系，始終是我們黨立于不敗之地的根基。

在一個國家中，一個政黨，一個政權，其前途和命運最終取決于人心向背。如果我們脫離群眾、失去人民擁護和支持，最終也會走向失敗。我們要適應新形勢下群眾工作新特點新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾工作，虛心向群眾學習，誠心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。

要從人民偉大實踐中汲取智慧和力量，辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，糾正損害群眾利益的行為?！奔訌姾透倪M黨的作風建設，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，這是我們黨的老傳統(tǒng)，也是新時期新要求。只有始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，才能保持黨的先進性和純潔性，增強黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

生活在最基層的就是群眾，對黨的路線方針政策落實情況感受最深切，也最有發(fā)言權，反映的問題往往最真實，也是最可靠的。通過與群眾面對面接觸、交流，特別是注重走訪偏遠的地區(qū)，困難的群眾，了解他們的生產和生活，聽取他們的意見，可以掌握最真實、最鮮活的社情民意，可以拉近干群距離。在工作中，我們要想做好群眾工作，就要做到以下幾點：

一要身入群眾，關注民生。就是要走出機關，走出文山會海，撲下身子、放下架子，到群眾中去。毛澤東同志曾經指出，“沒有滿腔的熱忱，沒有眼睛向下的決心，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子、甘當小學生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。

二是要心入群眾，維護民利。就是要帶著深厚的感情，真心實意地同群眾交朋友，與群眾同呼吸、共命運、心連心，時刻把群眾的冷暖疾苦掛在心上。馬克思指出，人為之奮斗的一切，都與他們的利益有關。群眾工作必須以維護群眾利益為依歸。要有群眾的利益無小事的理念，把人民群眾當成家人，把群眾來信當成家書，把群眾之事當成家事，群眾工作當成家業(yè)，帶著真心、帶著感情為民辦實事、為民謀實利。

最后就是深入群眾，解決民困。就是要想群眾之所想，急群眾之所急，想法設法為他們解決實際困難。群眾最講實惠，不需要干部對他們講大道理，也不需要干部和他們不疼不癢地套近乎，而是希望干部能根據他們生產、生活中的合理需要，設身處地地為他們解決實際問題。一個群眾的事情，對于全局來說可能很小，而對群眾自己來說，則事事牽動人心，件件都是大事，有的還是急事、難事。如果這些問題得不到及時有效地解決，就會牽動他們的情緒，影響他們的生產和生活。

“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們事業(yè)發(fā)展的根基，也是推動社會管理創(chuàng)新的重要力量。作為基層干部，密切聯系群眾，服務群眾，做群眾工作一定要心系群眾，融入群眾、服務群眾，只有這樣，才能贏得群眾的信任，才能獲得群眾的支持。

群眾工作方法心得體會篇十八

第一段：引言，交代主題

群眾紀檢工作是黨的紀檢工作的基礎和重要支撐，有效的群眾紀檢工作對于推動黨風廉政建設具有重要意義。在長期的實踐探索中，廣大黨員干部逐漸總結出一系列關于群眾紀檢工作的心得體會，值得深入探討和借鑒。

第二段：依法運用群眾紀檢力量

在群眾紀檢工作中，要緊密結合黨的紀律和國家法律法規(guī)，依法依紀加強組織紀律教育，引導廣大黨員干部自覺遵守黨的紀律，樹立法紀觀念。同時，要發(fā)揮群眾監(jiān)督的力量，加強對黨員干部違紀違法行為的發(fā)現、查處和曝光，形成對違紀違法行為的強力震懾。

第三段：加強組織引導，提高工作實效

群眾紀檢工作要加強組織引導，充分發(fā)揮黨組織在紀律約束和監(jiān)督中的重要作用。各級紀檢組織要積極引導群眾參與紀檢工作，組織開展廉政文化宣傳活動，提升黨員干部廉政意識和責任感。同時，注重與其他相關部門的協調合作，形成合力，共同推進紀檢工作的實效。

第四段：加強教育培訓，提高群眾監(jiān)督能力

在群眾紀檢工作中，要注重教育培訓，提高廣大群眾的紀檢監(jiān)督能力和反腐敗意識。通過舉辦培訓班、開展專題講座等形式，加強群眾紀檢知識的普及和宣傳，提高廣大群眾對于反腐敗斗爭的認識和參與度。同時，要尊重群眾的意見和建議，及時回應和解決群眾在紀檢工作中的關切和問題。

第五段：加強與群眾溝通，建立良好的工作互動機制

在群眾紀檢工作中，要加強與群眾的溝通，建立起良好的工作互動機制。通過開展調查研究、聽取群眾意見、組織座談會等形式，積極了解和收集群眾對紀檢工作的反映和建議，及時調整和改進工作方法和措施，增強群眾的滿意度和參與度。此外，還要注重宣傳和報道經過發(fā)現、查處違紀違法案件而取得的成果，倡導正氣、傳播正能量，營造風清氣正的良好政治生態(tài)。

結尾段：總結

群眾紀檢工作是黨的紀律建設的重要環(huán)節(jié)，也是推進黨風廉政建設的關鍵。要堅持依法運用群眾紀檢力量，加強組織引導，提高工作實效；要加強教育培訓，提高群眾監(jiān)督能力；同時，要加強與群眾溝通，建立良好的工作互動機制。只有這樣，我們才能更好地發(fā)揮群眾紀檢工作的作用，推動黨風廉政建設取得更大成效，為實現中國夢提供堅強紀律保障。

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