經(jīng)歷與感悟匯聚成了我成長的財富，該為此做一份總結了。對于任何一次總結，我們都應該先明確總結的目的和重點?？纯匆韵滦【帪榇蠹覝蕚涞目偨Y范文，或許能夠給大家一些靈感和思路。
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇一
各位同事：
今天，公司200多位管理骨干和先進代表歡聚一堂，表彰先進、總結經(jīng)驗、部署工作，成功召開20xx年度大會。我謹代表公司董事會及領導班子對20xx年度先進部門和個人表示祝賀，對公司全體員工過去一年的辛勤奉獻表示衷心的感謝和崇高的敬意!
剛才，j總已經(jīng)代表經(jīng)營班子總結了過去一年的工作、部署了今年的工作，做了很好的工作報告，這里就不再一一重復，我僅就去年工作的亮點和今年工作的重點作一些強調和補充。
20xx年，我司在集團的支持和指導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，總體上講取得非常了不錯的業(yè)績，這個成績也是前三年在上級領導的指導之下，公司全面推進兩個提升方案所取得的成效。
一是全面完成了上級下達的經(jīng)營計劃，公司資產結構優(yōu)良，財務狀況穩(wěn)定，成本管控能力在行業(yè)中具有較強的競爭力。
二是現(xiàn)場服務品牌持續(xù)提升，建立并開始試行《城市產業(yè)地產物業(yè)管理增值鏈模式及標準化服務體系》、《高檔住宅區(qū)物業(yè)管理禮賓式服務模式及其標準化服務體系》。通過一年的艱苦努力，經(jīng)第三方測評，年度總體顧客滿意度達到84.93，比20xx年提升近4個點，這是非常不錯的成績;公司獲得中國物業(yè)管理改革發(fā)展30周年“綜合實力百強企業(yè)”，排名在前50強。
三是職能管控與職能服務體系得到鞏固，基本實現(xiàn)了經(jīng)營管理目標和管理服務體系的全過程管控，為迎接數(shù)碼城大發(fā)展建立了項目管控機制。
四是深化成本管控擴大收入來源有了新的進展：實現(xiàn)采購管理系統(tǒng)向廣佛區(qū)域項目覆蓋，3個項目成功提高了管理服務費標準。企業(yè)抵御通脹能力增強。
五是管理、技術骨干引進和培養(yǎng)工作有突破：數(shù)碼城集團幫助公司引進了一位行業(yè)知名的高管出任公司常務副總經(jīng)理，并引進了2名項目負責人;第2期設備管理骨干、技術骨干培訓班效果明顯，有5名考核的優(yōu)秀員工納入設備管理后備人才庫。經(jīng)過公司的努力并得到集團領導的理解和支持，員工工資得以調整、提升，并納入數(shù)碼城集團工資體系。
六是全力配合數(shù)碼城項目工作進展較大：完成配合數(shù)碼城園區(qū)更新改造業(yè)主簽字工作;江陰、東莞、天津、重慶項目已成立分支機構，并已按項目公司的要求組建管理團隊進駐，銷售配合工作推進順利，并開始實施新項目現(xiàn)場提升方案。
但同時，我們必須清醒地認識到，數(shù)碼城集團已經(jīng)成為中國城市產業(yè)地產綜合體運營開發(fā)商的領軍企業(yè)，天安物業(yè)與數(shù)碼城品牌、城市產業(yè)地產綜合體高端物業(yè)的管理服務運營要求相比，公司的品牌和服務、現(xiàn)有的.內部管理還有很大的差距和提升空間。主要是缺乏創(chuàng)新、缺乏核心競爭力，我們的服務水平還遠遠不能滿足數(shù)碼城新項目和越來越多高端客戶的需求。這就是我們在肯定成績的同時，必須要看到的差距。
數(shù)碼城的大發(fā)展和數(shù)碼城的品牌意味著天安物業(yè)擁有最好的資源，但我們能不能管理服務和把握這些資源?對此，我們要有緊迫感?，F(xiàn)在，我們發(fā)現(xiàn)了問題，我們就必須要下大力氣解決，否則公司可能就會被淘汰。
公司20xx年的工作，首要的是“轉變觀念，改革創(chuàng)新”，這兩句話也是數(shù)碼城集團對我們的要求，是做好工作的前提，特別是管理骨干要有明顯轉變。我們必須堅持“以客戶為導向”，確立公司的發(fā)展戰(zhàn)略，處理好好客戶、員工和投資者的關系，通過實施戰(zhàn)略管理、引進先進的管理工具使戰(zhàn)略落地，來實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，實現(xiàn)品質提升和品牌提升。
1、啟動戰(zhàn)略管理工作
3月18日，公司戰(zhàn)略管理管理工作正式啟動，這標志著公司進入了一個嶄新的發(fā)展階段。今后三至五年內，戰(zhàn)略管理工作都將是我們工作的重心，在座的各位，都將是公司推進戰(zhàn)略管理工作的核心力量。
公司實施戰(zhàn)略管理，是數(shù)碼城集團大發(fā)展的需要，是公司尋求自身發(fā)展實現(xiàn)突破的需要，是員工提升的需要，更是提升服務水平的需要。通過戰(zhàn)略管理，讓我們明白公司的定位、發(fā)展方向在哪里，公司的愿景、使命是什么，通過何種方式達成公司的愿景。這項工作推進情況的好壞、戰(zhàn)略能否成功落地將關系到企業(yè)的成敗和未來，也關系到我們每一位員工的利益和職業(yè)發(fā)展。因此，希望我們每一位員工積極主動解放思想、轉變觀念、通力協(xié)作、全情投入，共同推動公司戰(zhàn)略管理工作，以實現(xiàn)數(shù)碼城集團發(fā)展助推器和打造產業(yè)地產綜合體物業(yè)管理服務商“頭牌”。
2、城市產業(yè)地產標準化物業(yè)管理服務體系的打造
二十年的發(fā)展，天安數(shù)碼城集團已經(jīng)從一個區(qū)域性的企業(yè)成長為具有全國性的城市產業(yè)地產領軍企業(yè)，其核心產品——城市產業(yè)地產綜合體無論是主要建筑形態(tài)、物業(yè)形態(tài)，還是入駐企業(yè)、功能布局都發(fā)生了根本性的變化。主要建筑形態(tài)涵蓋了超高層科技產業(yè)大廈、總部office、商業(yè)綜合體、超五星級酒店、企業(yè)展示中心、企業(yè)會所、高檔住宅等各類高端物業(yè);入駐企業(yè)包括總部企業(yè)、高新技術企業(yè)、創(chuàng)意企業(yè)、綠色低碳企業(yè)、高端服務企業(yè)。物業(yè)形態(tài)具有類型多樣性、功能復合性、產業(yè)融合性，融合了科研、辦公、會展、會議、酒店、居住、休閑和交通等城市空間，一個項目就是一座現(xiàn)代高科技城，引領著現(xiàn)代城市的方向。這就需要天安物業(yè)具備更廣泛的資源整合和綜合運營能力，具備提供全方位的產業(yè)生態(tài)環(huán)境服務平臺的能力。因此，通過引入和采用先進的科技手段和管理工具，創(chuàng)新和打造城市產業(yè)綜合體物業(yè)管理服務體系是管理服務提升的主要工作內容。
3、重視人才培養(yǎng)和引進
從目前公司的人力資源情況來看，處于行業(yè)劣勢：管理人員與基層員工的配比為1：5.7,行業(yè)平均水平是1：9;管理團隊大專以上學歷人員比例為10.7%，行業(yè)平均水平是20.5%。我曾提出重學歷但不惟學歷，看好那些具有實踐經(jīng)驗，學習實踐能力強，通過自學成才的員工，但我們必須看到，僅就這點公司現(xiàn)狀令人擔憂。20xx年，公司雖然在優(yōu)秀人才的引進和內部人才的培養(yǎng)方面做了一些工作，但應該達到的`效應仍然遠未形成，學習型團隊也遠未形成。20xx年，我們要繼續(xù)加大外部優(yōu)秀人才的引進和內部人才的培養(yǎng)工作力度。所有的管理者都必須意識到，未來的市場競爭，決定性的因素一定是人才的競爭，因此，面對數(shù)碼城集團和各類客戶對管理服務的要求，20xx年，人才的選拔和培養(yǎng)，包括每位員工的學習、自我提升工作仍是公司的重點工作之一。
4、品牌建設
20xx年，公司在品牌建設和品牌宣傳工作方面取得了一定的成績，20xx年，我們要加大品牌的打造和宣傳力度。對此，集團已經(jīng)提出了要求，要求我們要“打造與數(shù)碼城品牌相匹配的物業(yè)管理服務附屬品牌，爭做產業(yè)地產物業(yè)管理服務‘頭牌’”。隨著公司戰(zhàn)略管理工作的啟動和推進，公司品牌建設工作將作為戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，品牌建設的各項工作和要求將與我們的日常工作和我們的每一位員工在崗位上的一舉一動、一言一行聯(lián)系起來，要通過打造品牌內涵、擴大品牌外延，增強天安物業(yè)品牌的影響力。
5、團隊建設
團隊建設是我們多年來都重視的一項工作。20xx年，在公司全力推動“改進和完善經(jīng)營管理機制，提升經(jīng)營績效和服務品牌整體方案”時，就明確指出我們的管理團隊中存在“責任心差、執(zhí)行力弱、人浮于事、效率低下”等現(xiàn)象。時至今日，有些問題還沒有根本的改變，員工的學習意識、學習能力在一定程度上還普遍欠缺，特別是中層以上管理干部的主動學習和提高自身修養(yǎng)、知識的意識不強，滿足于現(xiàn)狀，思想不夠解放，缺乏創(chuàng)新意識，一定程度還存在著風氣問題，這都是影響團隊整體素質、團隊工作氛圍、企業(yè)文化再造的障礙。
20xx年，我們要大力推動團隊建設，加大對全體員工危機意識、進取意識、創(chuàng)新意識、學習意識的教育和培訓，樹立健康風氣，努力增強廣大員工團結拼搏、逆勢發(fā)展的意識，提振精神，營造健康向上的團隊風氣和簡單高效的做事氛圍，通過明確的企業(yè)發(fā)展方向、愿景、使命凝聚人心，重塑共同價值觀，為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標奠定團隊基礎。
各位同事，20xx年是公司創(chuàng)新改革的第一年，更是承上啟下、繼往開來實現(xiàn)企業(yè)再造的關鍵一年。對于今年的工作，我希望每個部門、每個項目、每位員工都盡快行動起來，落實本次戰(zhàn)略管理啟動會和公司年會的部署，卓有成效地開展工作，從大處著眼，從細節(jié)入手，從崗位做起。雖然我們面臨任務是艱巨的，但我們又是幸運的，我們趕上了數(shù)碼城集團大發(fā)展的時代，在全球經(jīng)濟形勢和國內房地產開發(fā)形勢不好的情況下，數(shù)碼城集團一支獨秀，這給公司提供了其它物業(yè)服務企業(yè)沒有的機遇和資源，從這個意義上講我們是非常幸運的。因此我們要善于把握機遇、勇于迎接挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)打造卓越的城市產業(yè)地產物業(yè)管理服務商的目標做出應有的貢獻，讓我們成為實現(xiàn)這一目標的實踐者。我和班子有充分的信心，并抱著脫一層皮的決心來實現(xiàn)我們的目標，也相信所有員工能夠抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己的人生價值和理想。
謝謝大家!
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領導、各位員工：
大家好!
金蛇辭舊歲，萬馬迎新春。今天物業(yè)公司召開年度總結大會，我代表集團向大家致以新春佳節(jié)的美好祝福，感謝大家一年來的認真工作和辛勤奉獻!
過去一年，面對依然嚴峻的市場形勢，集團公司各項工作穩(wěn)步推進。物業(yè)公司在集團統(tǒng)一領導下，物業(yè)管理能力大幅提升，服務創(chuàng)新能力不斷深化，隊伍建設成效顯著，全年的各項工作取得重大突破。其中，物業(yè)公司榮獲國家一級物業(yè)資質，這是可喜可賀的成績，也是大家共同努力奮斗的成果。在這里我再次向各位表示衷心的感謝，并向優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀!
機遇蘊含事業(yè)，發(fā)展成就偉業(yè)。xx年，經(jīng)濟形勢向好，面對市場格局的變化，對日后的物管服務工作提出了更高的要求;物業(yè)公司要繼續(xù)做好各項工作，全面提升物業(yè)管理水平，打造天正物業(yè)的服務品牌，樹立良好物業(yè)形象，用"依托集團、開拓進取、成就事業(yè)"的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內部管理，外樹企業(yè)形象，為集團公司的整體發(fā)展再做貢獻。
加強團隊建設，優(yōu)化經(jīng)營管理體制。良好的團隊和有效的管理是為了適應新條件下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在日常工作中要嚴抓管理，嚴肅紀律，提升管理，創(chuàng)新服務品質。建立標準化物業(yè)管理體系建設，做到服務標準化，管理標準化。同時要提高員工整體素質，倡導奉獻，樹立主人翁精神。強調要保證設備管理的正常運行，保證員工人身安全、消防安全，設備安全等各方面的基礎工作，努力推進各項工作順利進進。
管理體現(xiàn)服務，服務成就品牌。工作中堅持以服務為己任、以滿意為目標的工作原則，加強行業(yè)知識學習，提高業(yè)務技能水平，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，用物業(yè)管理的.服務質量及嫻熟的服務技能，嚴謹?shù)姆諔B(tài)度，規(guī)范的服務標準來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌，形成服務管理的有效促進和落實，始終把營造各小區(qū)和諧舒適的環(huán)境，作為工作目標;做到有實施、有檢查、有結果，出成績。不斷加大檢查和執(zhí)行力度，完善各項規(guī)章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次，服務上臺階，增收節(jié)支，例行節(jié)約，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務品質。
增強團隊凝聚力。工作中要很好融洽業(yè)主間關系，搭建小區(qū)文化和諧平臺，妥善處理好各種糾紛問題。全體員工要相互學習，集大家的智慧，加強配合協(xié)調，提高工作前瞻性，提高防范風險的意識，形成合力、凝聚力。同時要加強業(yè)主的溝通和宣傳工作，掌握業(yè)主的合理訴求。促進各項服務管理工作扎實、有序地推進。
新的征程需要我們團結努力，新的目標賦予新使命。我相信通過集團公司的正確領導，在各位員工的共同努力下，天正物業(yè)的前景更加廣闊，企業(yè)更加壯大!
最后，祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，闔家歡樂!謝謝大家!
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇三
大家好!
滿載收獲的xx-x年已經(jīng)揮手別去，充滿生機的2xx-x年迎春而來，新年的鐘聲已經(jīng)敲響，歷史又翻開了新的一頁，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結。
在下面我就2xx-x年的主要工作向大家作一個匯報，主要有以下幾個方面：
整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年年初，原北方由原來十一個分公司精簡為十個，原北創(chuàng)由原來七個分公司和一個旅游分公司精簡為六個分公司和一個旅游分公司。對原分公司經(jīng)理和部分隊長進行輪崗，力求分公司管理工作公平合理的同時，又提高了分公司經(jīng)理對公司全局情況的了解。整合以后，對北方、北創(chuàng)所有分公司進行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號，并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標準，把整合過度期降到最短。
整合之后，分公司管理車輛的規(guī)模再次擴大，職能部門如運營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡高效。可以說，除了對外還是兩塊牌子之外，北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前，整合的優(yōu)勢明顯顯現(xiàn)，最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。
伴隨著企業(yè)的整合，管理隊伍建設是全年工作的重心，在整合過程中，我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人涌現(xiàn)，更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻的同時，也實現(xiàn)了自身的價值。
xx年針對管理人員隊伍中存在的問題，除財務部由于工作特性需要，只進行了局部調整，暫基本維持原有結構外，其它部門調整力度、范圍都很大，人員數(shù)量大幅減少，結構優(yōu)化，崗位職能得到擴大或深化。通過調整，人員結構基本上得到優(yōu)化，根據(jù)日常工作需要，人力資源部通過開展招聘會和網(wǎng)上招聘又吸納新員工(含內調人員)28人次，并在不影響部門正常運轉情況下，因崗位設置變化和公司整合共精簡或調離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
回顧一年的工作，大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前，北方北創(chuàng)集中進行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動，數(shù)量巨大、效益巨大，作為一個副產品，也形成了xx、xx年車輛集中到期的問題，其中，xx年1929輛，xx年2237輛，怎么解決這個問題呢?經(jīng)過認真思考，公司決定，把握時機，強化續(xù)簽、置換工作，克服各種困難，再次實現(xiàn)了效益的提升。并且，在第四季度，提前續(xù)簽了xx年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛，其中：退出捷達269輛、退出愛麗舍237輛，退出伊蘭特10輛，在辦理車輛退出轉出手續(xù)后，第一時間完成新車更新工作，并全部按時完成新車承包工作。
xx年北方北創(chuàng)安全管理工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車輛檢查、交通事故及處理、保險和車輛年檢、安全保衛(wèi)及相關工作、法務工作、安全財務工作、車輛維修與保養(yǎng)等七個方面開展工作。
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇四
各位：
大家好，
這一鞠躬有兩層含義：一是給大家拜個早年，二是感謝大家兩年來與我一起風雨同舟，不離不棄，走到現(xiàn)在，感謝大家對我的信任、理解和支持，感謝各位的父母、妻子、丈夫，為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。
剛才就工程、銷售、項目等工作幾個大的方面的工作，幾位代表對20xx年的工作做了一些回顧、總結;并對20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個口，如果都逐一發(fā)言的話時間會很長，我想大家付出的辛苦勞動，大家所創(chuàng)造的業(yè)績，我們心里都有數(shù)，以后會有機會安排大家在不同的場合進行交流，再一次衷心的感謝各位為xx集團的工作所付出的努力!
到20xx年末，xxx成立整整兩周年，在楊總領導和各位同仁的共同努力下，我們在文登完成了香水海、機械城、港口三大項目集群的資源控制，為楊總提出的造城計劃創(chuàng)造了最基本的條件，奠定了堅實的基礎。經(jīng)過xx集團全體員工的共同努力，取得了階段性的成果。雖然有些業(yè)績，但這些業(yè)績還不足以讓我們驕傲和滿足，我們不能安于現(xiàn)狀，更不能失去曾經(jīng)有過的激情和干勁。雖然這些項目足夠我們集團干十幾年乃至更長的時間，但這跟國內一超級財團每年創(chuàng)造利潤幾十億、上百億的業(yè)績相比，我們還有相當大的距離，所以我們沒有理由驕傲，沒有理由不繼續(xù)腳踏實地的努力工作。
我們必須加強學習、自我提高、縮短差距。當今全球激烈的市場競爭、人才競爭以及對稀缺資源的競爭如火如荼，大家平時通過網(wǎng)絡和報紙都能感覺的到，無時無刻不在威脅著每一個公司，大到一個行業(yè)、一個國家，小到一個公司、一個團隊乃至我們個人。可以說，無不存在著生存、發(fā)展之憂，各種新知識、新技術、新概念日新月異、層出不窮，升級換代之快令人咂舌，這個速度是前所未有的`。it業(yè)、航空業(yè)、通訊業(yè)，還有我們所從事的房地產業(yè)也是如此，行業(yè)標準越來越高，對從業(yè)人員的素質要求也越來越高，所以競爭的結果必然是大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰，未來的天下必定是強者的天下。不論公司還是員工個人，倘若有點業(yè)績就感到滿足，就不求上進、駐足不前，勢必會喪失昂揚的斗志，喪失更多的市場機會，以至逐漸被邊緣化，最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦，正確衡量，加強學習，找出自身不足，加以克服，才能使我們跟上快速發(fā)展的步伐。
我們必須滿懷激情，不懈創(chuàng)造，坦然面對一切困難。公司要想在本行業(yè)的競爭中立于不敗，成為業(yè)內翹楚，只有做大做強。能具備跟國內一流財團競爭的唯一條件就是你必須成為一流的財團。也就是說，我們在與狼共舞的時候要想不被狼吃掉，你必須變成狼，或者你就是狼，或者是你比狼強大!狼是無所畏懼的，大家知道這種動物是不容易被馴服的。
我們每個人也一樣，要想在激烈的競爭中立于不敗，要想在公司有所作為，受人尊敬，唯一的條件就是你必須做得的很優(yōu)秀，優(yōu)秀并非與生俱來，而是來自于你堅持不懈的學習、踏實勤奮的工作、廣博扎實的知識;來自于正直的品格、高度的責任感、對公司的忠誠，來自于良好的合作精神、狂熱的創(chuàng)新精神、賦于感染力的激情，來自于你的愛心、奉獻精神和工作能力等等。因此，我們要有長遠目標，要始終保持清醒的頭腦和思路，始終保持堅定的意志和堅韌不拔的毅力，始終保持狂熱的工作激情和創(chuàng)新精神，始終保持良好的學習習慣和高度的敬業(yè)精神。
工作中遇到困難要坦然處之，迎難而上，解決問題時要挖空心思，多動腦筋。我們經(jīng)常說的有孔必鉆，無孔也要鉆，無孔怎么鉆?無孔可以想辦法打一個孔，這就是想象力，也是創(chuàng)造力。打孔需要要工具，在給我們的工具里挑來挑去沒有可用的，就唉聲嘆氣的等嗎?不能!所以必須想辦法，不能放棄。否則，我們拿什么向公司交代?拿什么向自己交代?又拿什么向默默支持我們、深愛我們的家人交代?因此，不把問題徹底解決我們絕不死心，絕不輕言放棄，我們可以自己制造打孔的工具，就算自己不會，我們可以花錢請人給我們制造，所以任何事情沒有做不到，只有想不到，想到了不一定做好，不想肯定做不好。
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇五
各位領導、各位同事，大家好：
首先，感謝公司……總對我的信任，給我這樣一個機會和大家一起共事，也感謝……在此過程中所做的努力與協(xié)調工作。能夠與大家一起共事，我很榮幸，希望我們能夠共同經(jīng)歷一段難忘而美好的記憶。
自……年從事……管理工作，從基層員工一步步走向管理崗位，熟悉了行業(yè)的法律法規(guī)，不同業(yè)態(tài)、不同階段的業(yè)務管理工作。公司領導派我到宜昌項目，配合協(xié)助項目穩(wěn)步提升現(xiàn)場服務品質，得到業(yè)主的認可。
物業(yè)管理的本質是服務，通過對物的管理，包括公用設備設施、公共場地等，服務于人，方便人的生產生活。如何能夠管理好設施設備場地，我希望大家在工作中，能夠經(jīng)常問自己三個層次的問題，我做錯了沒有，我做優(yōu)秀了沒有，滿足企業(yè)的要求了沒有。
我希望，在公司領導的密切關注下，在其他相關部門的全力配合下，項目全體員工的要以業(yè)主的需求為出發(fā)點，以業(yè)主滿意為目標，以結果考核為導向，追求結果和過程雙滿意，做好基礎四保服務讓業(yè)主滿意，做好額外增值服務讓業(yè)主驚喜，穩(wěn)步提高項目現(xiàn)場物業(yè)服務品質。
具體的工作，在以后的工作中，還得多探討，謝謝。
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家下午好！
一元復始，萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結會，我感到很高興。20xx年是物業(yè)公司成績顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。
20xx年已經(jīng)落幕了，20xx年才剛剛開始，我們任重而道遠。xx物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、xx和xx交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規(guī)模的擴大需要我們對目標進行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現(xiàn)這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范；第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓；第三是進行品質監(jiān)督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升；第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經(jīng)濟處罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我們鼓勵員工多學習與物業(yè)相關的知識，提高專業(yè)技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展，實現(xiàn)自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與xx地產的企業(yè)文化相一致的；同時，我們會繼續(xù)關心員工的生活、福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
xxx物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的xx物業(yè)！
我是20xx年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與，20xx年將是機遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢想共存的一年，在xx總的領導下，我定會全力以赴，與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為xxx物業(yè)貢獻自己的一份力量！
最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝！
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇七
各位領導，各位同仁：
大家下午好！
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂，來參加物業(yè)20xx的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚，我有一些感想，有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來，四年前的春節(jié)，我們當時剛剛起步，只有十多個人，當時我們服務的項目是豪園，都是做一些前期的工作，我們分頭在的幾家大排檔吃團年飯，四年后的今天，我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當中我們經(jīng)歷了很多的事情，也付出了許多的汗水和努力，如果將我們的經(jīng)歷寫出來，差不多就可以寫成一本現(xiàn)實版的創(chuàng)業(yè)及勵志的案例書，所以今天在這里，我的心中有一些感慨。
我們當中的.大部分人，都是出身在農村，來自五湖四海，從遙遠的家鄉(xiāng)來到了這里，我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經(jīng)歷，兩百多人，背后就有著兩百多個故事，加上我們的父母、愛人、孩子等等，我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么，我們這一群人的命運是什么，我們的未來將會怎樣？這是一個很大的問題。要想清楚這個問題，不妨先讓我們先回顧一下過去。
讓我來講關于幾個人的真實的故事。
在19年的時候，有一個人，他在物業(yè)當巡樓員，不管嚴寒酷暑、春夏秋冬，每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到，在夏天的時候，汗水經(jīng)常把衣服都濕透了，除了巡樓簽到，他每月還要負責抄上千戶的水表和電表，有一些水表是隱藏在地下的沙井里的，要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開，然后再趴在地上抄，那時候，他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個人，一個大概在xx年的時候去花園找工作，由于并不怎么起眼，一開始的時候并沒有應聘上，都是過了一個月才候補通知他去上班的，而另一個的情況也差不多，他們兩人都是從站門崗開始，而且兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，一站就是兩年。
還有一個人，他的父親很早就去世了，他輟了學，和村里的大人到的搬家公司去工作，有幾次因為搬很重的東西爬樓梯，又餓著肚子，差點暈倒在樓梯間里。
我和大家講到的這幾個人，就是總和總經(jīng)辦的經(jīng)理。
我在這里和各位同事，特別是一些年輕的同事分享這些故事，其實是想告訴大家，我們許多人的出身、起點和經(jīng)歷都是比較相似的，我們都不是富二代，但這些經(jīng)歷說明，即便是起點比較低，通過努力，我們還是有機會使我們的命運得到改變。
而所有的改變，我想很重要的，是從心懷夢想開始的。有了夢想，就有目標有計劃，然后持之以恒，堅持不懈，就可以每天一點點，一步步的接近自己的目標和夢想，因此大家來到e物業(yè)這里，最重要的，是我希望能在每一位同事的心里，播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量，你的世界會因此而不同，它可以改變你的世界，改變你的人生。
在平時工作的過程中，我非常留心觀察我們的同事及員工（包括我們的安管員、保潔阿姨等等）。他們大多是平凡的人，在平凡的崗位上默默工作，有的時候看到我，他們會點點頭，羞澀的笑。在很多時候，我會問我自己，我在他們的身上看到了什么？——我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量，也使我感到了一種希望。我認為這些品質對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。
不同的人，他的出身、地位會有所不同，能力也有差異，但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重，因為我認為每一個人，在精神上和人格上其實是平等的，我們可以看到，在小悅悅事件中，挺身而出的那位老婆婆，在出席電視臺的頒獎晚會上，當她出場時，全場起立，為她鼓掌，長達5分鐘，因為她的品格和行為，無法不令人肅然起敬。
人生的道路很長，在人生的道路上，我們會遇到許多的困難與波折，但我認為，我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性，因為我相信“大道至簡，守正出奇”，就像董事長所說的，善良和誠實可以護佑我們的一生。相反，用一些投機取巧、旁門左道的方法，短時間內也許有用，但我們身邊的許多例子已經(jīng)證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出，時間可以證明一切。
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過，對我們印象最深的，就是作為一個團隊，我們有著很強的凝聚力，加上我們扎實的、較好的專業(yè)功底和能力，以及我們的誠實、善良和熱忱，使我們打動了別人，贏得了客戶。是的，如同那一次我在項目的崗亭里看到員工們貼的那首歌——團結就是力量，這是我們一貫以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，每當遇到一些困難，在一些危急的時刻，我看到我們的同事們總會眾志成城，總會一起上，沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統(tǒng)，是我們非常寶貴的一筆財富，我們一定要繼續(xù)傳承和發(fā)揚。
在我們成長的過程中，我們得到了許多好朋友、好心人的幫助，回想起來，物業(yè)的發(fā)展過程，其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助，我覺得我們一定要感恩，不能忘記。我開會的時候經(jīng)常講，也經(jīng)常提倡——我們得到別人的幫助，所以我們也要去幫助別人，幫助別人就是幫助自己，因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊，一個互相幫助的社區(qū)是美好的社區(qū)，一個互相幫助的社會是美好的社會。
我記得在我們起步的時候，在艱難的時候，我的老領導——花園的總，給了我們許多關心、幫助和指導，也包括在資金上給以支持，我們的好朋友——地產的先生也給了我們很多幫助，還有的先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內心。我想特別提到和感謝的是，在幫助過我們的朋友中，今天有地產的朋友作為嘉賓到達我們的晚會，讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝！
當然了，不能忘記和感謝的是我們的這些好同事，我們很多都是多年的同事及好朋友，，我想說，能夠和你們作為同事，是我一輩子都感到榮幸的事。
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇八
各位同事：
今天，公司200多位管理骨干和先進代表歡聚一堂，表彰先進、總結經(jīng)驗、部署工作，成功召開20xx年度大會。我謹代表公司董事會及領導班子對20xx年度先進部門和個人表示祝賀，對公司全體員工過去一年的辛勤奉獻表示衷心的感謝和崇高的敬意！
剛才，x總已經(jīng)代表經(jīng)營班子總結了過去一年的工作、部署了今年的工作，做了很好的工作報告，這里就不再一一重復，我僅就去年工作的亮點和今年工作的重點作一些強調和補充。
20xx年，我司在集團的支持和指導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，總體上講取得非常了不錯的業(yè)績，這個成績也是前三年在上級領導的指導之下，公司全面推進兩個提升方案所取得的成效。
一是全面完成了上級下達的經(jīng)營計劃，公司資產結構優(yōu)良，財務狀況穩(wěn)定，成本管控能力在行業(yè)中具有較強的競爭力。
二是現(xiàn)場服務品牌持續(xù)提升，建立并開始試行《城市產業(yè)地產物業(yè)管理增值鏈模式及標準化服務體系》、《高檔住宅區(qū)物業(yè)管理禮賓式服務模式及其標準化服務體系》。通過一年的艱苦努力，經(jīng)第三方測評，年度總體顧客滿意度達到84。93，比20xx年提升近4個點，這是非常不錯的成績；公司獲得中國物業(yè)管理改革發(fā)展30周年“綜合實力百強企業(yè)”，排名在前50強。
三是職能管控與職能服務體系得到鞏固，基本實現(xiàn)了經(jīng)營管理目標和管理服務體系的全過程管控，為迎接數(shù)碼城大發(fā)展建立了項目管控機制。
四是深化成本管控擴大收入來源有了新的進展：實現(xiàn)采購管理系統(tǒng)向廣佛區(qū)域項目覆蓋，3個項目成功提高了管理服務費標準。企業(yè)抵御通脹能力增強。
五是管理、技術骨干引進和培養(yǎng)工作有突破：數(shù)碼城集團幫助公司引進了一位行業(yè)知名的高管出任公司常務副總經(jīng)理，并引進了2名項目負責人；第2期設備管理骨干、技術骨干培訓班效果明顯，有5名考核的優(yōu)秀員工納入設備管理后備人才庫。經(jīng)過公司的努力并得到集團領導的理解和支持，員工工資得以調整、提升，并納入數(shù)碼城集團工資體系。
六是全力配合數(shù)碼城項目工作進展較大：完成配合數(shù)碼城園區(qū)更新改造業(yè)主簽字工作；江陰、東莞、天津、重慶項目已成立分支機構，并已按項目公司的要求組建管理團隊進駐，銷售配合工作推進順利，并開始實施新項目現(xiàn)場提升方案。
但同時，我們必須清醒地認識到，數(shù)碼城集團已經(jīng)成為中國城市產業(yè)地產綜合體運營開發(fā)商的領軍企業(yè)，天安物業(yè)與數(shù)碼城品牌、城市產業(yè)地產綜合體高端物業(yè)的管理服務運營要求相比，公司的品牌和服務、現(xiàn)有的內部管理還有很大的差距和提升空間。主要是缺乏創(chuàng)新、缺乏核心競爭力，我們的服務水平還遠遠不能滿足數(shù)碼城新項目和越來越多高端客戶的需求。這就是我們在肯定成績的同時，必須要看到的差距。
數(shù)碼城的大發(fā)展和數(shù)碼城的品牌意味著天安物業(yè)擁有最好的資源，但我們能不能管理服務和把握這些資源？對此，我們要有緊迫感?，F(xiàn)在，我們發(fā)現(xiàn)了問題，我們就必須要下大力氣解決，否則公司可能就會被淘汰。
公司20xx年的工作，首要的是“轉變觀念，改革創(chuàng)新”，這兩句話也是數(shù)碼城集團對我們的要求，是做好工作的前提，特別是管理骨干要有明顯轉變。我們必須堅持“以客戶為導向”，確立公司的發(fā)展戰(zhàn)略，處理好好客戶、員工和投資者的關系，通過實施戰(zhàn)略管理、引進先進的管理工具使戰(zhàn)略落地，來實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，實現(xiàn)品質提升和品牌提升。
1、啟動戰(zhàn)略管理工作
3月18日，公司戰(zhàn)略管理管理工作正式啟動，這標志著公司進入了一個嶄新的發(fā)展階段。今后三至五年內，戰(zhàn)略管理工作都將是我們工作的重心，在座的各位，都將是公司推進戰(zhàn)略管理工作的核心力量。
公司實施戰(zhàn)略管理，是數(shù)碼城集團大發(fā)展的需要，是公司尋求自身發(fā)展實現(xiàn)突破的需要，是員工提升的需要，更是提升服務水平的需要。通過戰(zhàn)略管理，讓我們明白公司的定位、發(fā)展方向在哪里，公司的愿景、使命是什么，通過何種方式達成公司的愿景。這項工作推進情況的好壞、戰(zhàn)略能否成功落地將關系到企業(yè)的成敗和未來，也關系到我們每一位員工的利益和職業(yè)發(fā)展。因此，希望我們每一位員工積極主動解放思想、轉變觀念、通力協(xié)作、全情投入，共同推動公司戰(zhàn)略管理工作，以實現(xiàn)數(shù)碼城集團發(fā)展助推器和打造產業(yè)地產綜合體物業(yè)管理服務商“頭牌”。
2、城市產業(yè)地產標準化物業(yè)管理服務體系的打造
二十年的發(fā)展，天安數(shù)碼城集團已經(jīng)從一個區(qū)域性的企業(yè)成長為具有全國性的城市產業(yè)地產領軍企業(yè)，其核心產品——城市產業(yè)地產綜合體無論是主要建筑形態(tài)、物業(yè)形態(tài)，還是入駐企業(yè)、功能布局都發(fā)生了根本性的變化。主要建筑形態(tài)涵蓋了超高層科技產業(yè)大廈、總部office、商業(yè)綜合體、超五星級酒店、企業(yè)展示中心、企業(yè)會所、高檔住宅等各類高端物業(yè)；入駐企業(yè)包括總部企業(yè)、高新技術企業(yè)、創(chuàng)意企業(yè)、綠色低碳企業(yè)、高端服務企業(yè)。物業(yè)形態(tài)具有類型多樣性、功能復合性、產業(yè)融合性，融合了科研、辦公、會展、會議、酒店、居住、休閑和交通等城市空間，一個項目就是一座現(xiàn)代高科技城，引領著現(xiàn)代城市的方向。這就需要天安物業(yè)具備更廣泛的資源整合和綜合運營能力，具備提供全方位的產業(yè)生態(tài)環(huán)境服務平臺的能力。因此，通過引入和采用先進的科技手段和管理工具，創(chuàng)新和打造城市產業(yè)綜合體物業(yè)管理服務體系是管理服務提升的主要工作內容。
3、重視人才培養(yǎng)和引進
從目前公司的人力資源情況來看，處于行業(yè)劣勢：管理人員與基層員工的配比為1：5：7，行業(yè)平均水平是1：9；管理團隊大專以上學歷人員比例為10.7%，行業(yè)平均水平是20.5%。我曾提出重學歷但不惟學歷，看好那些具有實踐經(jīng)驗，學習實踐能力強，通過自學成才的員工，但我們必須看到，僅就這點公司現(xiàn)狀令人擔憂。20xx年，公司雖然在優(yōu)秀人才的引進和內部人才的培養(yǎng)方面做了一些工作，但應該達到的.`效應仍然遠未形成，學習型團隊也遠未形成。20xx年，我們要繼續(xù)加大外部優(yōu)秀人才的引進和內部人才的培養(yǎng)工作力度。所有的管理者都必須意識到，未來的市場競爭，決定性的因素一定是人才的競爭，因此，面對數(shù)碼城集團和各類客戶對管理服務的要求，20xx年，人才的選拔和培養(yǎng)，包括每位員工的學習、自我提升工作仍是公司的重點工作之一。
4、品牌建設
20xx年，公司在品牌建設和品牌宣傳工作方面取得了一定的成績，20xx年，我們要加大品牌的打造和宣傳力度。對此，集團已經(jīng)提出了要求，要求我們要“打造與數(shù)碼城品牌相匹配的物業(yè)管理服務附屬品牌，爭做產業(yè)地產物業(yè)管理服務‘頭牌’”。隨著公司戰(zhàn)略管理工作的啟動和推進，公司品牌建設工作將作為戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，品牌建設的各項工作和要求將與我們的日常工作和我們的每一位員工在崗位上的一舉一動、一言一行聯(lián)系起來，要通過打造品牌內涵、擴大品牌外延，增強天安物業(yè)品牌的影響力。
5、團隊建設
團隊建設是我們多年來都重視的一項工作。20xx年，在公司全力推動“改進和完善經(jīng)營管理機制，提升經(jīng)營績效和服務品牌整體方案”時，就明確指出我們的管理團隊中存在“責任心差、執(zhí)行力弱、人浮于事、效率低下”等現(xiàn)象。時至今日，有些問題還沒有根本的改變，員工的學習意識、學習能力在一定程度上還普遍欠缺，特別是中層以上管理干部的主動學習和提高自身修養(yǎng)、知識的意識不強，滿足于現(xiàn)狀，思想不夠解放，缺乏創(chuàng)新意識，一定程度還存在著風氣問題，這都是影響團隊整體素質、團隊工作氛圍、企業(yè)文化再造的障礙。
20xx年，我們要大力推動團隊建設，加大對全體員工危機意識、進取意識、創(chuàng)新意識、學習意識的教育和培訓，樹立健康風氣，努力增強廣大員工團結拼搏、逆勢發(fā)展的意識，提振精神，營造健康向上的團隊風氣和簡單高效的做事氛圍，通過明確的企業(yè)發(fā)展方向、愿景、使命凝聚人心，重塑共同價值觀，為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標奠定團隊基礎。
各位同事，20xx年是公司創(chuàng)新改革的第一年，更是承上啟下、繼往開來實現(xiàn)企業(yè)再造的關鍵一年。對于今年的工作，我希望每個部門、每個項目、每位員工都盡快行動起來，落實本次戰(zhàn)略管理啟動會和公司年會的部署，卓有成效地開展工作，從大處著眼，從細節(jié)入手，從崗位做起。雖然我們面臨任務是艱巨的，但我們又是幸運的，我們趕上了數(shù)碼城集團大發(fā)展的時代，在全球經(jīng)濟形勢和國內房地產開發(fā)形勢不好的情況下，數(shù)碼城集團一支獨秀，這給公司提供了其它物業(yè)服務企業(yè)沒有的機遇和資源，從這個意義上講我們是非常幸運的。因此我們要善于把握機遇、勇于迎接挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)打造卓越的城市產業(yè)地產物業(yè)管理服務商的目標做出應有的貢獻，讓我們成為實現(xiàn)這一目標的實踐者。我和班子有充分的信心，并抱著脫一層皮的決心來實現(xiàn)我們的目標，也相信所有員工能夠抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己的人生價值和理想。
謝謝大家！
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇九
各位朋友，先生們，女生們：
大家上午好!
非常高興來參加xx的開盤典禮!首先，我代表……和我個人對xx及xx的準業(yè)主們表示祝賀，祝福大家生活錦繡，萬事如意!
謝謝!
xx自誕生之日起，就受到了xx縣各界人事和縣委相關領導的廣泛關注。她身處xx的黃金地段，背靠母親河x河，與xx古往今來的要塞之地xxx相望;依托主城區(qū)的完善生活配套，又緊隨城市發(fā)展的進程，可以說是一處經(jīng)典之作?？催^他們的規(guī)劃，更是在時尚之中，透露出濃濃的人文關懷。再加上x米的建筑高度，的確令人備感期待。
對業(yè)主來說，一處物業(yè)關系到生活是否幸福。然而，一座建筑的意義絕不限于此，對于整個城市來說，每一個建筑都將成為一個城市的窗口。xx的工作人員在提到這個問題的時候會說："一個有責任感的開發(fā)商，會站在城市規(guī)劃的角度去規(guī)劃自己的項目。"那么從這點來看，我想，xx的開發(fā)商無疑是負責任的。
20xx年，是xx的目標實現(xiàn)年，目前，全縣正向著"xxxxx"的目標努力奮進，各行各業(yè)都要跨上一個新臺階。房地產市場也不例外，我希望有更多有品質的`樓盤出現(xiàn)在市場上，在提升居民生活品質的同時，也提升整個xx房地產市場的水平和競爭力!
在這里，我祝福致力于打造品質的xx能在市場上取得不俗的戰(zhàn)績，也希望錦輝置業(yè)能打造更多的精品樓盤，為新津房地產市場做出更大的貢獻!
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇十
各位領導，各位同仁：
大家下午好!
非常感謝公司能夠給我這么高的評價，我覺得這不是我一個人的榮譽，榮譽的背后總是離不開大家的齊心協(xié)力、同舟共濟。
首先，我要感謝張總和各位副總的支持，在工作上，是領導的支持才使我的工作得以順利開展，其次，我要感謝各位同事們，沒有各位同事相互配合、相互幫助，我也無法取得今天的成績。
一個公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心。物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè)，它的發(fā)展是以服務作為主旋律的，無論未來的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標如何變革，“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的，一個物業(yè)項目的服務和經(jīng)營成功與否，項目經(jīng)理的作用是關鍵。
作為公司的項目經(jīng)理，是要求有獨當一面、對于復雜環(huán)境極強的協(xié)調處理能力，項目經(jīng)理是一個項目的靈魂，他所具備的精神決定了物業(yè)管理項目達到的標準和為業(yè)主提供的服務，以下是我工作的一些心得，希望能與大家交流：
然后，堅持科學的管理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，。要知道，工作中必須高標準、嚴要求，才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。營造和諧的物業(yè)氛圍，今年年初，公司開始準備按照iso9001質量認證體系建立高水準、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè)，我們項目響應公司號召，整理檔案資料，規(guī)范了實際操作，按照體系標準制定了新的工作標準，最終通過了來檢查的專家組的初步審核。
最后，是要處理好與業(yè)主以及社會各界的關系，物業(yè)項目經(jīng)理一定要具有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往，因為感情投入也是開展好物業(yè)管理的一個有利因素，在確保規(guī)范管理的前提下開展親情服務，讓員工更加真誠地為業(yè)主服務，同時，積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關系。支持配合各單位、各部門的工作，才使物業(yè)管理水平在社會各界的支持下進一步的提升，最終達到更優(yōu)質更快捷地為業(yè)主服務的目的。
當然，我離完美的項目經(jīng)理標準還有很長的路要走，我今后會更加努力，不斷學習，與公司的各位同事一起，共同為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
最后在新年即將到來之際，我為大家提前送上祝福，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連，謝謝大家。
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位來賓，各位同事、各位朋友，女士們，先生們：
大家晚上好!
很高興在此與各位歡聚一堂，分享我們過去一年的收獲和喜悅，共同展望我們正在開創(chuàng)的xx!
我們很榮幸的邀請到政府相關部門領導、xxx等合作伙伴，特力屋、空間大師等供應商代表及xxx的員工家屬代表、親朋好友。在此，我代表xxx全體職工并以我個人的名義對各位的到來表示熱烈的歡迎!向長期關心和支持我們的各界朋友表示誠摯的謝意!向獲獎的優(yōu)秀員工和供應商表示衷心的祝賀!向默默無聞、不離不棄、風雨與共的支持、期待和鼓勵我們的家人、親朋致以崇高的敬意!
我們一起走過的xx年，留下了太多的記憶和感慨。
xx年是xxx在創(chuàng)業(yè)歷程中初具雛形、羽翼漸豐前驚心動魄、濃墨重彩、全力以赴的一年。
去年的同一場合，我們?yōu)閤x年提出了“順勢飛奔，大干、實干、巧干，構建更高、更堅實的創(chuàng)業(yè)舞臺”的年度目標和方針。
現(xiàn)在來看，在xx年我們基本實現(xiàn)了覆蓋深圳核心商圈、輻射東莞、布點重慶的網(wǎng)店拓展目標，達到了營業(yè)范圍、團隊力量、盈利能力翻番的預期效果。在9月份以前，公司整體保持了優(yōu)良、快速的增長勢頭，連續(xù)多月刷新月度總營收及單店營收的記錄，并打出了連開十店的拓展高潮。同時我們對內部管理及組織機構也進行了有效的優(yōu)化、創(chuàng)新和疏理，加強了后臺職能管控和服務支持力度，提升了前臺區(qū)域、門店的整體運營作戰(zhàn)水平。
全年我們不但加大了新店的投入，上線了epr系統(tǒng)，改造了部分高端門店，成型了新一代門店的品牌形象。同時，我們還主動參加玉樹公益賑災等社會公益活動。
通過全面的規(guī)劃，公司在xx年變更升級了公司名稱，從“深圳市xxx商貿有限公司”蛻變提升為一個初具雛形、初具范圍的“深圳市xxx商業(yè)連鎖有限公司”。相信，這是我們正式邁出商業(yè)連鎖行業(yè)的關鍵一步，也是我們開創(chuàng)生活家居行業(yè)堅實的一步。
總體來講，在xx年，我們基本上堅持了“全力以赴的大干、腳踏實地的實干、精心籌劃的巧干，更不乏日以繼夜的苦干!”達到了“鍛煉隊伍、提升管理、成熟商業(yè)模式、促進營銷創(chuàng)新”的目的，實現(xiàn)了公司經(jīng)營格局和品牌影響力整體提升的年度目標。
當然，xx年仍然有很多的不足和遺憾。
在下半年，不期而至的cpi上漲帶來的消費市場委縮，房地產市場的宏觀調控，工業(yè)原材料上漲、采購成本上升、毛利空間縮水、員工工資預期提升、人員范圍擴充困難，客觀地影響了我們下半年發(fā)展的速度和業(yè)績水平，預期的“十一”高潮和秋冬旺季沒有如期而至，為我們的庫存積壓和資金周轉帶來一定的困難。
在此，我要真誠的感謝各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信過去的每一次付出、包容都會成為今后我們共度時艱、精誠合作、共贏未來的基石和力量的源泉。xx年我們更加深刻的理解“誠信、互利、開創(chuàng)、共贏”的合作理念，讓我們收獲了越來越多的支持和信任。
眾所周知，xx年的春節(jié)就像所有的春天一樣，萬物復蘇，春暖花開，這也是我們xxxxx新財年全新的開始。
在xx年1月份，我們又一次刷新了新紀錄，再次站上了新臺階，開始我們新一年的征程，我們把這一年確定為“質量、效益、管理”主題年。
今年，我們將按照從深圳逐步推向一線城市、滲透二線城市和立足核心商圈、覆蓋次中心商圈、滲透成熟社區(qū)的雙通道區(qū)域和網(wǎng)點發(fā)展模式，加大拓展力度，將經(jīng)營范圍在xx年的基礎上整體提升一倍，實現(xiàn)業(yè)績的倍增。
同時，我們將更加注重門店、品牌、商品以及服務的質量，關注單店效益，關注品類業(yè)績價值和貢獻，推行組合營銷，提升整體效益。
我們也將加大戰(zhàn)略人才的引進力度，完善員工“選、育、用、留”系統(tǒng)，加快制度化、流程化、規(guī)范化的建設和推行步伐，從而全面落實“質量、效益、管理”主題。
xxx創(chuàng)業(yè)近3年以來，一直堅持艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意創(chuàng)新、細分市場、穩(wěn)步發(fā)展的整體思路，網(wǎng)聚行業(yè)精英、參考近業(yè)經(jīng)驗、重視管理積累、推行組合營銷、建設系統(tǒng)的'物流信息軟硬件平臺、構建人才培訓培養(yǎng)體系。
今天我們已初步建設成型了能滿足近百家直營門店正常營運的總部后臺管理、服務支持系統(tǒng)。在深圳及珠三角市場已基本實現(xiàn)了管控有效、支持有力、覆蓋全面、布局合理、形象標準的品牌推廣平臺和快捷的連鎖分銷網(wǎng)絡終端。
相信憑借強有力的分銷和品牌推廣能力，在合作伙伴的有力支持和信任下，共擔責任、共拓市場、共享發(fā)展、共贏未來，必將提升我們的整體擴張能力和市場競爭能力。
xxx開創(chuàng)的生活家居連鎖行業(yè)在國內市場仍處在發(fā)展的初期，特別是以折扣、特賣起步為xxx的生存發(fā)展降低了門檻，贏得先機。目前，國內家居市場還缺乏有效的整合和高效的細分。大型一線品牌缺乏對細分市場的關注，不能有效覆蓋和服務日益旺盛的生活家居市場，為我們的生存提供了巨大的空間。而小型家居連鎖又過于熱衷于高端市場，曲高和寡，尚未形成一定的氣候。xxx以品牌、品質、低價的市場定位，以細分市場、整合產品、靈活深入、充分營銷的推廣模式，以“沒有什么不能賣”的廣闊產品組合，以“為愛家的人創(chuàng)造驚喜”的優(yōu)質體驗、以為到店的人帶來“每周一個新感覺”的營銷感受，相信xxx可以成功開創(chuàng)中國日益成熟的生活家居細分市場。
隨著xxx的管理和服務支持系統(tǒng)的逐步完善，通過和社會精英及資本市場的有效融合，在公司成立3到5年內實現(xiàn)成熟、快速的復制和擴張，力爭實現(xiàn)三年營收過億、五年網(wǎng)點過百、十年成功上市的戰(zhàn)略目標。
xxx尚處在發(fā)展的初級階段，所從事的生活家居連鎖行業(yè)潛藏著巨大的機遇，我們將繼續(xù)高舉創(chuàng)業(yè)的旗幟，朝著致力于“立志生活家居連鎖第一品牌”的目標，與“激情、永動、堅韌、精進”的xxx同仁、與心手相牽的各位合作伙伴、與關注、關心、關照我們的社會各界、與默默奉獻、無怨無悔、支持期待我們的家人和朋友一起努力、一起成長，一起分享，相信我們可以同行大運、共贏未來!
讓我們共享這一美好的時刻，共度這個歡樂的夜晚。
現(xiàn)在，請大家舉杯，為我們的xx年、為我們的事業(yè)、為我們的合作和健康快樂干杯!
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇十二
根據(jù)公司xx年初制定的1.3.6戰(zhàn)目標，如何讓xx物業(yè)賺足xx人民的眼球和口碑？成為xx物業(yè)企業(yè)的標桿，要達到這一目標。
首先，物業(yè)公司全體員工應精誠團結，按照各自分工，履行工作職責，把公司的事情當做自己的事情來做，公司利益要高于一切。這就是一個責任問題，責任是人的脊梁，是人頂天立地的支柱。說到的事就要做到，攬下來的事就要扛住，做錯的事就要承擔后果。看一個人是否成熟，不是看他的年齡有多大，而是要看他能擔起多大的責任。越是優(yōu)秀的人，承擔的責任越大，負責任的`范圍也越廣。人可以平凡，但是絕不能沒有責任感，既然我們來到這個公司，有緣在一起共事，我們就要共同擔負起這個責任，我希望，在我們一起共事的過程中，有更多的優(yōu)秀人才脫穎而出。
其次，要全面推行績效考核制度，將工作責任，工作效果量化到人，要讓業(yè)績說話，結果說話。沒有業(yè)績，沒有結果一切都是空話。
再次，全面推行培訓考核制度，通過以提高工作技能，物業(yè)服務水平為目的的周培訓，月培訓，不斷提高員工工作技能和物業(yè)服務水平。
最后，我們每一位員工，都有各自不同的工作崗位，都有各自的工作重心，在各自崗位上，要經(jīng)常檢討和檢查自己的工作，不斷完善，創(chuàng)新，做好每一個細節(jié)，超越業(yè)主期待。人生是個大舞臺，每個人都在演繹著自己不同于別人的角色，不管演的好與否，每天都是直播，沒有彩排，沒有修正的機會。所以在座各位更要珍愛我們現(xiàn)在工作的平臺、孝敬父母、疼愛孩子、體貼愛人、善待朋友。世界上什么都可以重來，只有人生和時間不能重來。
作為本公司的一員，我將和你們一起，用自己的智慧和辛勤的付出，樹立xx物業(yè)的形象，傳播我們的思想，創(chuàng)造我們的業(yè)績，實現(xiàn)我們共同的目標。
作為公司員工，已經(jīng)加入到這個富有理想和激情的團隊，希望我們把握一切機會，虛心學習、銳意進取、履職盡責、扎實工作，發(fā)揮自己的聰明才智，將一葉扁舟，發(fā)展成一艘乘風破浪的巨輪，肩負起公司未來發(fā)展重任和遠景使命。
人本管理，人性服務，知人善任，是公司倡導的用人理念。只要我們共同孜孜不倦的付出誠意和努力，腳踏實地的干好每一件事。我們在本公司將有許多成功的機會，我們的成就和理想將成為現(xiàn)實。團結奉獻、求實創(chuàng)新是公司永恒的追求，也是公司永葆青春，煥發(fā)活力，持續(xù)發(fā)展的不竭動力。只有我們共同融入在這個團隊之中，才能獲得更好的發(fā)揮。有責任、善合作、愛學習、肯落實、吃苦耐勞、樂于奉獻、顧全大局、不計得失，我們就會得到公司的認可。
每個人都是一座山，世上最難攀爬的山，其實就是自己。往上爬，即便一小步，也有新高度。人生就像登山，很多時候，遙看目標，似乎高不可攀，其實每向前一步，我們也就距離目標更近一步。每一個人不管多么平凡，只要真誠付出努力，都能夠達到比理想更高的高度。人生沒有爬不過的山，重要的是行動，認準目標之后，腳踏實地的前進，每一步都將是人生的新高度。我們要做最好的自己！
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇十三
律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的xx，迎來了充滿希望的xx年，值此新春到來之際，我謹代表集團董事局，向全體職員的努力進取和勤奮工作，投資者給予公司的真誠信賴、中外客戶的熱情支持致以深深的謝意!祝大家在新的一年里和氣致祥、身體健康、家庭康泰，萬事如意!
xx年，在各級經(jīng)營團隊和全體員工的共同努力下，維科先后取得了與*公司合資、奪得*開發(fā)權、進軍*產業(yè)、發(fā)展板塊啟航等振奮人心的重大突破;集團xx年各項經(jīng)濟指標比往年有了較大增長......這些令人欣喜和振奮的成績證明：*公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的;通過這些成績，我們看到了一個充滿生機和活力的新*。在這里，感謝這個偉大的時代!更感謝一年來全體維科人的不懈努力!
誠信締造偉業(yè)!面對集團xx年良好的運營狀況，*人應有清醒的認識和更為第一公文網(wǎng)網(wǎng)遠大的目標。當前，我國的經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)正發(fā)生著深刻的變化，中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟已進入一個良性的互動之中，新財經(jīng)政策、wto第一年的新競爭環(huán)境、新一輪國企改革的啟幕......，*正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)!xx年年，*將在"創(chuàng)建國際一流品牌，建設中國百強企業(yè)"的進程中，在產業(yè)發(fā)展和資本運作上次第推進，演繹出濃墨重彩的一章，而留下的將是全體*人豐滿的商業(yè)智慧和勤奮實干的串串足跡......
創(chuàng)新成就未來!變革創(chuàng)新、知行合一是*通向未來之路。在當前，變革創(chuàng)新就是完善公司治理結構，建立和完善層次清晰、責任明確的三個層面的管理體制，加大激勵力度，實施企業(yè)再造與流程創(chuàng)新，在管理力度和管理風格上實現(xiàn)突破;知行合一就是針對不同的層面，在管理上嚴格要求、在經(jīng)營上慎重求實、在技術上掌握核心，真正做到戰(zhàn)略合理、組織高效、制度完善、流程順暢，人員精干。
機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存!*經(jīng)過管理變革，背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會迎來更加輝煌的明天!
最后，祝愿大家新春愉快，身體健康，合家歡樂,萬事如意!
律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的xx，迎來了充滿希望的xx年，值此新春到來之際，我謹代表集團董事局，向全體職員的努力進取和勤奮工作，投資者給予公司的真誠信賴、中外客戶的熱情支持致以深深的謝意!祝大家在新的一年里和氣致祥、身體健康、家庭康泰，萬事如意!
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇十四
各位來賓、女士們、先生們： 大家好!
律回春暉漸，萬象始更新。在xx年新春即將到來之際，我謹代表寶雞信德緣財稅咨詢有限公司全體員工向前來捧場的各位新老客戶致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧過去的xx年，寶雞信德緣財稅咨詢有限公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績。公司整體運營狀況呈良好的態(tài)勢，獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，這是全體公司員工共同努力的成果。在此，我謹代表寶雞信德緣財稅咨詢有限公司向全體員工表示由衷的感謝。
新的一年里，我們將面對更多的困難與風險，當然，也是更大的挑戰(zhàn)與機遇。西安市場也將在xx年全面開展，這將為公司的發(fā)展帶來更多市場機會。所以我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機遇，接受挑戰(zhàn)。
同時，我們也在逐漸建立起屬于自己的獨特企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之，我相信xx年，在我們全體員工的共同努力下，一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出新的篇章!
最后，再次祝福在座的各位以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、闔家幸福、新春快樂!
謝謝!
有限公司
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好!
轉眼間，20xx年過去了，首先。我們要共同慶祝20xx年的到來，值此新春佳節(jié)之際，我代表領導班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意!這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
這一年，公司在創(chuàng)業(yè)階段，面臨困難重重，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，我們曾一起加班，財務部加班結數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。我們堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，取得了一個豐收的20xx，我們超額完成了年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的`勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女籃球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發(fā)了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。
公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經(jīng)理及各位經(jīng)理，感謝公司。20年新的一年，新的氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角!我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，并為此奮斗到底!
最后祝各位同事新年快樂，身體健康!
謝謝大家!
物業(yè)公司領導發(fā)言稿篇十六
公司全體同仁、工友們：
20××年，全體員工一道精誠合作，兢兢業(yè)業(yè)，譜寫了公司發(fā)展的新篇章。通過iso9000體系認證、增強新品開發(fā)實力、借鑒推行成功企業(yè)的管理成果等等，從而較好地提升了企業(yè)的競爭力，為公司的發(fā)展夯實了基礎。這些成績的取得，是全體xx人集體智慧、汗水和奉獻的結晶，充分展現(xiàn)出xx人的創(chuàng)業(yè)精神和拼搏作風，實踐著員工與企業(yè)的和諧進步!
我公司是一家生產xxx的企業(yè)，公司的發(fā)展、壯大與各位從事分析行業(yè)生產，經(jīng)營、研究朋友的大力協(xié)助是分不開的.。在此新的一年來臨之際，我代表公司的全體員工:祝同行的各位朋友身體健康!事業(yè)如意!并對過去一年予以我公司幫助的朋友帶上最真摯的新年祝福!
20××年，公司將進一步深入體制改革，推進多元化產品經(jīng)營，尋求更大的發(fā)展空間。同時，公司把人才戰(zhàn)略放到更加重要的位置，努力引進更多的技術人才并提供更為廣闊的發(fā)展舞臺。(歡迎廣大員工推薦有行業(yè)經(jīng)驗的工人加盟，為公司的發(fā)展注入更多的活力。)展望20××年的奮斗目標與發(fā)展藍圖，我們堅信:新的一年、新的希冀、新的耕耘，通過全體員工的共同努力，我們公司一定能實現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌!
親愛的朋友，我們公司的不斷成長得益于諸位長期以來的奉獻與支持。站在新的起點上，我們攜手20××年，凝聚我們共同力量發(fā)展xxxx事業(yè)，團結一致開創(chuàng)新的輝煌。最后，再次祝福大家春節(jié)愉快、身體健康、合家歡樂、蛇年吉祥!
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