通過(guò)寫心得體會(huì),我們可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和應(yīng)用,提高工作和生活的效率。10.寫好心得體會(huì)需要不斷練習(xí)和反思,積累經(jīng)驗(yàn)和積累閱讀素材是非常重要的。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)和參考。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
在這次實(shí)踐中,我學(xué)到了許多。
1、作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。
通過(guò)實(shí)踐我了解到,導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單,當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員,對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉,對(duì)書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
2、在以后的工作中,應(yīng)該踏實(shí)肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來(lái)貨少則五六,多則上百,這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,其實(shí)這些工作都不是很累,只不過(guò)算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書店里站八到九個(gè)小時(shí),難免有些枯燥,而搬運(yùn)和貼磁的工作無(wú)疑為導(dǎo)購(gòu)員增添了許多樂(lè)趣。
3、學(xué)會(huì)謙虛求教于人。
剛到書店工作時(shí),見(jiàn)到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見(jiàn)到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看來(lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過(guò)賈姐和唐姨的指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
書店工作的日子里,使我清楚的認(rèn)識(shí)到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
暑假.實(shí)踐即將結(jié)束了,很興奮有這個(gè)機(jī)會(huì)讓我參與實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐讓我提前接觸了學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),以下是我的實(shí)踐報(bào)告:
將要離開(kāi)書店,漫漫觀望這個(gè)我已經(jīng)孤獨(dú)守候了一個(gè)月的書店,還是那么靜默。身旁有人在悄悄的看書,在我沒(méi)有拿起書本與他們同品著的時(shí)候,我喜愛(ài)悄悄的看著他們,看他們?nèi)绱素澯目粗麄兪种胁会尩膼?ài)書,興致勃勃的,眼神炯炯的,好像在觀望一處風(fēng)景,好像在細(xì)細(xì)品嘗一種味道,或者在沉醉一種情節(jié)。
我不知道他們的下一個(gè)無(wú)意識(shí)的狀態(tài),但我知道他們會(huì)忘了吃飯,或許只是一個(gè)小面包,曾今看到他們偷偷的拿出,然后一手捧著書本,眼睛仍舊聚精會(huì)神,手中地食物只是很機(jī)械地來(lái)來(lái)回回。
從昨天開(kāi)頭,有種離別地氣氛就開(kāi)頭在我地心底里發(fā)酵,我知道曉穎離別時(shí)地哀傷正在感染著我。
耳邊依舊是我非常寵愛(ài)的《日完海岸》,清爽自然。
書店是我憧憬的地方,清靜優(yōu)雅,安靜志遠(yuǎn)如同山水之地,她孤獨(dú)站立在城市的一角,出落的獨(dú)具匠心。我曾偷偷觀望她一天里細(xì)致的改變,晨曦與傍晚,她只是靜默的觀望城市的喧囂。
每一個(gè)人都在查找生命種需要休息的精神家園,可是只有這樣一個(gè)地方才是真正我們心中所憧憬的,她正貼近我們心中那可望而不行及的神奇家園。即使暖和的港灣也自由不及之處,什么地方可以讓你完全忘卻苦惱,只要你情愿去忘卻,你會(huì)捧著你的愛(ài)書,做到這一點(diǎn)的,她隔離著夏日炎炎,她隔離著鬧市的喧囂,清爽芳香的空調(diào)與大自然的音樂(lè),輕稍微閉雙眸帶你走進(jìn)阿爾卑斯山的巡禮,寂寞時(shí)候的極目遠(yuǎn)眺,讓你看到神奇花園的神奇。
在這里,仿佛在書籍的海洋里,自由猶如空氣,它對(duì)每一個(gè)生命來(lái)說(shuō)都是彌足寶貴。
制造這種經(jīng)營(yíng)模式的人告知我,即使你的物質(zhì)生活再貧困,你也要不斷的增加你的精神財(cái)寶。精神上的滿意,精神上的自由,對(duì)于一個(gè)城市,甚至一個(gè)民族,他物質(zhì)上的豐裕,是和他再精神上的名貴分不開(kāi)的。人類精神生活的支柱,人類自從誕生那一天起,就始終再查找,現(xiàn)代人的渴望更為劇烈。
其實(shí)全部的人生只是為了營(yíng)造讓心靈棲息的精神家園,全部的流浪只是為了查找讓靈魂有所歸依,不再漂泊的港灣。
精神家園的查找,是一個(gè)過(guò)程,是再查找一個(gè)讓心情回來(lái)的過(guò)程,全部的人都再努力,為自己,為別人,精神家園也就再查找種得到永恒,在查找只能夠得到一切。
曉穎不舍的眼睛,告知我她不舍的緣由,由于這里的每一本數(shù)她從她手中輕輕而過(guò),她是一個(gè)愛(ài)書的人,就像把孩子一每天的撫養(yǎng)長(zhǎng)大,然后看著他的離去。
我也不舍,不舍這樣的地方,不舍這樣的環(huán)境。
即使是每一個(gè)在這邊路過(guò)的顧客,信任都會(huì)對(duì)這有所記憶的,而我還有與她在一起的回憶。
只能說(shuō)她太不一般了,簡(jiǎn)單給人的心靈上留下漂亮的風(fēng)景。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三
今年的實(shí)踐地方是一家名叫“新華”的書店。
第一天,早上九點(diǎn)多我到了書店,見(jiàn)了老板,老板引見(jiàn)了一個(gè)阿姨來(lái)專門擔(dān)任我的工作,叫我有什么事就找她。書店樓上有個(gè)閣樓,是辦公室。一開(kāi)端,阿姨先拿來(lái)了帳本,叫我查對(duì)七月份天天賣出去的書和價(jià)錢,然后查對(duì)天天的收入,最終再加起來(lái)看是不是她算出來(lái)的阿誰(shuí)數(shù)字。起先我小看了這個(gè)工作,感覺(jué)很簡(jiǎn)略,但真的做起來(lái)可不輕易,書名一個(gè)個(gè)的找、一個(gè)個(gè)的對(duì),她寫的字很花,看都看不懂,根本都不是把書名完完全全寫下來(lái)的,而是挑個(gè)中幾個(gè)字來(lái)代表這本書。有些書書名很搞,像“戰(zhàn)爭(zhēng)兵器”啊、“全球兵器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭(zhēng)”“兵器”搭界的。剛才開(kāi)端對(duì)的時(shí)分,我老是不敢一定,一次次地跟她確認(rèn)。阿姨耐性很好,一次次的答復(fù)我,完全沒(méi)有不耐性的樣子。
對(duì)好書名和價(jià)錢后,我便開(kāi)端清算計(jì)帳。天啊,我頭一次感覺(jué)核算機(jī)也不是什么便利的器械。何況他們書店里用的核算機(jī)和我們高考時(shí)專用的核算機(jī)分歧,錯(cuò)了是沒(méi)有按“退回”的。幾十個(gè)數(shù)字加起來(lái),一不小心按錯(cuò)了就得重來(lái),最終謎底對(duì)不上還得重來(lái)。幾回對(duì)不上后,我都感覺(jué)我將近瘋了。阿姨看看,笑著說(shuō):“沒(méi)緊要,沒(méi)緊要,算不完也沒(méi)事兒,阿姨會(huì)算的。”被她這么一說(shuō),我更不甘愿了:一個(gè)堂堂大學(xué)生,連點(diǎn)帳都算欠好那多坍臺(tái)啊。
時(shí)間過(guò)得很快,一會(huì)兒便到了吃中飯的時(shí)間了。書店的最里面有一小間作為廚房,我才曉得,這里的員工天天都是本人燒本人吃的。阿姨說(shuō),老板人很好,天天買菜的錢他都邑報(bào)銷。他時(shí)常不在店里,對(duì)員工們都很信任,我想,也恰是由于他對(duì)員工的信任,才使得員工們愈加倍努力地工作吧。
吃完飯后,我又乖乖跑到樓上辦公室去清算計(jì)帳,終于,越來(lái)越有覺(jué)得了,核算機(jī)也按熟了,又過(guò)了近一小時(shí),帳算完了。然后,我便開(kāi)端在書店里做雜活。比方有顧客找不到要買的書,我就幫助找,或許,看到有書被放錯(cuò)了地位就取下來(lái)把它放回原位。因?yàn)樘焯珶?,又沒(méi)有空調(diào)的緣故,顧客不是良多,聽(tīng)阿姨說(shuō),在九月份開(kāi)學(xué)的時(shí)段,那人是多得忙都忙但是來(lái),究竟這家信店照樣以指導(dǎo)書為主,當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了。
第一天就如許過(guò)去了。第二天,阿姨讓我整治書架,她曉得我二外是日語(yǔ),就讓我整治日語(yǔ)相關(guān)的書架。我把日語(yǔ)書分門別類,白話的歸白話,聽(tīng)力的歸聽(tīng)力,考級(jí)的歸考級(jí),從一級(jí)、兩級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、到詞匯、語(yǔ)法、閱讀,全都排開(kāi)后,我也出了一身汗。看著本人的勞動(dòng)效果,有一種說(shuō)不清的成就感。
接下來(lái)的幾天,老板叫我?guī)退蚱餍?,把一本書打到電腦里,是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書。老板是個(gè)喜好下圍棋的人,這本書固然很陳舊,但他感覺(jué)內(nèi)容很好,可是外面曾經(jīng)買不到了,所以老板計(jì)劃從新印刷制造一些,從中也可以賺點(diǎn)利潤(rùn)。別的老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系,看來(lái),老板是個(gè)相當(dāng)有生意思想的人。
隨著打完這本圍棋書,我的社會(huì)實(shí)踐也完畢了。老板曉得我十二月份要考級(jí),就讓我在日語(yǔ)書架上隨意遴選一本喜好的。我看了良久,最終,從本人整治的書架中取下了一本《日本語(yǔ)才能測(cè)驗(yàn)1級(jí)模仿試題》。老板還在書的第一頁(yè)敲了一個(gè)他們書店的留念章。
在此次的社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)到了一件事,就是“不成以小看任何一份工作”。小小的一個(gè)書店,天天也有做不完的事。往往你感覺(jué)很簡(jiǎn)略的工作,到真的做起來(lái)才會(huì)發(fā)現(xiàn),它也是有技巧可言的。九月一號(hào)起,作為應(yīng)屆卒業(yè)生,我也將面對(duì)找工作的問(wèn)題。良多大學(xué)生剛卒業(yè)的時(shí)分,老是自認(rèn)為很了不得,這個(gè)工作嫌累,阿誰(shuí)工作又嫌工資太低,這是很不成取的。固然我不曉得我今后終究會(huì)從事什么工作,但無(wú)論今后做什么,我都會(huì)從基本認(rèn)真學(xué)習(xí),決不自負(fù)而小看任何一份工作。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四
看這本書就像看一部平淡而溫暖的小劇情電影,轉(zhuǎn)折點(diǎn)在于瑪雅的出現(xiàn),高潮在于a。j和阿米莉亞相愛(ài)。這個(gè)故事拯救了我在火車上昏昏欲睡的時(shí)間,至少證明作者至少是個(gè)寫故事的高手。更有趣的是,她用幾個(gè)短篇小說(shuō)的讀后感來(lái)串起全文,這個(gè)寫法無(wú)疑是新穎的。在上一次我被作者的寫法手法所折服,是看《三體》《白夜行》的時(shí)候,這本書的寫作手法雖然還達(dá)不到前兩本的高超,但至少提供了另一種新奇的角度和切入點(diǎn),拯救了一個(gè)“掉書袋”的情節(jié)鋪張。
我想象美國(guó)人對(duì)這本書的推崇,大概是因?yàn)槔镱^出現(xiàn)的書、講訴的情節(jié)他們已經(jīng)熟知,因此比我們更有共鳴。所以,不要相信別人對(duì)這本書是“心靈雞湯、掉書袋”的評(píng)論,能夠把書袋運(yùn)用得如此嫻熟趣味也是一種本事。
很久以前看到一篇文,講的是家里客廳布局對(duì)一家人的影響。當(dāng)客廳的主要空間被龐大的電視墻和舒適的沙發(fā)所占據(jù)時(shí),爸爸和孩子在家的時(shí)光就是用來(lái)看電視,甚至餐桌都被移到可以直接看電視的位置。而當(dāng)這個(gè)空間重新設(shè)計(jì),電視墻被書架所取代,沙發(fā)還在原來(lái)的位置,電視被移到角落,看電視時(shí)甚至連個(gè)舒適的椅子都沒(méi)有,這個(gè)設(shè)計(jì)讓一家人的生活方式發(fā)生了巨大的改變,一家人都喜歡上回到家時(shí),在等待媽媽做飯的時(shí)間里,以北京癱的姿勢(shì)抱著書翻上幾頁(yè);圍成三面的沙發(fā)、另一面面對(duì)的是瀚如煙海的知識(shí),構(gòu)成一個(gè)天然的讀書角,不止改變一家人的時(shí)間利用,也加強(qiáng)了家人的溝通交流,在客廳里形成閱讀、分享、交流、辯論的環(huán)境??催^(guò)《島上書店》之后總讓我想起這個(gè)客廳,我能想象天堂的模樣就是圖書館的樣子,我能想象一家人最美好的`時(shí)光就是在一起看書的時(shí)候。對(duì)一個(gè)孩子的培養(yǎng),不是拼命告訴它學(xué)習(xí)、知識(shí)有多么重要,而是用閱讀的行動(dòng)、用對(duì)知識(shí)的謙卑態(tài)度去影響他。
或許我本身是一個(gè)喜歡閱讀的人,所以對(duì)a。j和瑪雅這兩個(gè)書呆子的孤僻和孤傲更能懂得,對(duì)a。j和阿米莉亞對(duì)靈魂伴侶尋尋覓覓、只想找到一個(gè)有共同語(yǔ)言的人的執(zhí)著更能理解。
不管別人評(píng)價(jià)怎樣,這本書還是值得一薦。愿你擁有一家書店的精神財(cái)富,愿你找到一個(gè)伴侶,一起分享你們的精神世界。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇五
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多。
通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到,導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單,當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員,對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉,對(duì)書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來(lái)貨少則五六,多則上百,這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真。
剛到書店工作時(shí),見(jiàn)到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見(jiàn)到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意??磥?lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過(guò)他們指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的.求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇六
現(xiàn)在想想,其實(shí)真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已,大學(xué)生書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小書店,大學(xué)問(wèn)。很短的一個(gè)時(shí)間段。而對(duì)于我來(lái)說(shuō),這三天也的確是一個(gè)“生涯”,一個(gè)令我感慨萬(wàn)千的“成長(zhǎng)生涯”。
說(shuō)實(shí)話,當(dāng)通過(guò)面試接到工作通知的那一陣,我就對(duì)自己打了退堂鼓,因?yàn)榈觊L(zhǎng)向我說(shuō)明了工作規(guī)則:每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺(jué)我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無(wú)聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長(zhǎng)還規(guī)定了“三不許”:不許坐下休息,不許喧嘩玩鬧,不許脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對(duì)于放假在家一直習(xí)慣睡覺(jué)睡到自然醒的我來(lái)說(shuō),的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。每天早上,三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不容易把我從睡夢(mèng)中揪了出來(lái),洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒,最后終于咬咬牙踏出了家門。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大。
書店的工作的確很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單得讓我感到有點(diǎn)大材小用,腦海中閃現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時(shí)候,我才發(fā)覺(jué)自己的想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書要將它放回原位置時(shí),我一下子手足無(wú)措了——這么諾大的一個(gè)書店,這么多樓層,這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問(wèn)到我什么什么書書店有沒(méi)有賣放在哪個(gè)地方時(shí),我通常也是一片茫然……還好,有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問(wèn)題——每每這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置,他們可以準(zhǔn)確無(wú)誤地回答讀者提出的各種問(wèn)題。
記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過(guò)來(lái)用普通話問(wèn)我“你們這里有沒(méi)有賣透明膠紙”,我抱歉地跟她說(shuō)了聲不好意思我不是很清楚,你問(wèn)一下店長(zhǎng)。然后她走過(guò)去問(wèn)了店長(zhǎng)同樣的問(wèn)題,卻是用潮汕話問(wèn)的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像“外省仔”了。
說(shuō)到工作服,不得不談一下。之前我跟朋友聊到說(shuō)我來(lái)牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來(lái)書店看我,哦不,看我穿的工作服??赐旰笏谀抢镄€(gè)不停,說(shuō)不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺(jué)得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,進(jìn)一個(gè)單位,就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了。—————這讓我懂得了,接受不能改變的。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí),不能改變的,也未曾不美。
書店社會(huì)實(shí)踐心得
書店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
書店社會(huì)實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告
書店打工心得
書店開(kāi)業(yè)對(duì)聯(lián)
書店?duì)I銷活動(dòng)策劃
書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
校園書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇七
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,為期三天的書店打工社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)落下帷幕了。雖然這次社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間很短,但對(duì)我來(lái)講,這三天也的確是一個(gè)“生涯”,一個(gè)令我感慨萬(wàn)千的“成永生涯”。
說(shuō)實(shí)話,當(dāng)通過(guò)口試接到工作通知的那一陣,我就對(duì)自己打了退堂鼓,由于店長(zhǎng)向我說(shuō)明了工作規(guī)則:天天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺(jué)我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無(wú)聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書擺回正確的書柜。另外店長(zhǎng)還規(guī)定了“三不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)坐下休息,不準(zhǔn)喧嘩玩鬧,不準(zhǔn)脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對(duì)放假在家一直習(xí)慣睡覺(jué)睡到自然醒的我來(lái)講,的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。天天早上,三個(gè)鬧鐘在床展的不同方位同時(shí)響的威力好不輕易把我從睡夢(mèng)中揪了出來(lái),洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒,最后終究咬咬牙踏出了家門。那個(gè)時(shí)候我才深入地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大。
書店的工作的確很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單得讓我感到有點(diǎn)大材小用,腦海中閃現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)進(jìn)書店工作的時(shí)候,我才發(fā)覺(jué)自己的想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書要將它放回原位置時(shí),我一下子手足無(wú)措了——這么諾大的一個(gè)書店,這么多樓層,這么多書……我怎樣才能找到本來(lái)擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問(wèn)到我甚么甚么書書店有無(wú)賣放在哪一個(gè)地方時(shí),我通常也是一片茫然……還好,有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些為難的題目——每每這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書本的本來(lái)擺放位置,他們可以正確無(wú)誤地回答讀者提出的各種題目。
記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過(guò)來(lái)用普通話問(wèn)我“你們這里有無(wú)賣透明膠紙”,我抱歉地跟她說(shuō)了聲不好意思我不是很清楚,你問(wèn)一下店長(zhǎng)。然后她走過(guò)往問(wèn)了店長(zhǎng)一樣的題目,卻是用潮汕話問(wèn)的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審閱自己穿的那件紅色的工作服哪一個(gè)地方像“外省仔”了。
說(shuō)到工作服,不能不談一下。之前我跟朋友聊到說(shuō)我來(lái)牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來(lái)書店看我,哦不,看我穿的工作服??赐旰笏谀抢镄€(gè)不停,說(shuō)不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺(jué)得比較刻薄的要求。書店的所謂的工作服實(shí)際上是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,進(jìn)一個(gè)單位,就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。因而我試著往喜歡它。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅彤彤的工作服了。這讓我曉得了,接受不能改變的。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn),實(shí)在,不能改變的,也未曾不美。
記得是哪一個(gè)哲人還是我說(shuō)過(guò),紙上得來(lái)終覺(jué)淺,盡知此事須躬行。的確,假如沒(méi)有參加此次冷假社會(huì)實(shí)踐,我想我是永久都不曉得甚么是工作的辛勞,快樂(lè),不曉得甚么是社會(huì)。
大書店,就是一個(gè)小社會(huì)。小書店,就是一項(xiàng)大學(xué)問(wèn)。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇八
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識(shí),老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)知識(shí),這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)知識(shí),還可以了解書店的與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的知識(shí),了解社會(huì)對(duì)圖書的需求,這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)槲宜诘募亦l(xiāng)書店比較少,只有一家大的書店就是新華書店,我就選擇了一個(gè)相對(duì)比較大的民營(yíng)書店——藍(lán)夢(mèng)書店。之所以我選擇這家書店,我是有些考慮的,第一,民營(yíng)書店和新華書店肯定有所不同,新華書店通過(guò)老師和相關(guān)書籍就可以比較詳盡的了解。第二,在實(shí)體書店面臨一些壓力的情況下,民營(yíng)書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營(yíng)書店的經(jīng)營(yíng)狀況,所以我選擇了藍(lán)夢(mèng)書店。
第一天,我來(lái)到書店,店長(zhǎng)熱情的向我介紹了書店的現(xiàn)狀,書店不是很大,但是分區(qū)很明顯,每個(gè)部分都有特定的分類,書店大部分是各類教輔、教材,因?yàn)楦浇拷凰咧?,老師和同學(xué)們比較多,各種教輔書需求量比較大,一部分是暢銷書,少兒讀物比較少,還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書,另外還有雜志、字畫。為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,還經(jīng)營(yíng)了文房四寶、各種學(xué)生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
歷了高考,我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,我能從讀者和學(xué)生的角度來(lái)看待教輔書,所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個(gè)工作。
教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,還有《星火英語(yǔ)》、《書蟲》、《新概念英語(yǔ)》等英語(yǔ)學(xué)習(xí)材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時(shí)間我還觀察了書店的暢銷書,有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)(第二部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長(zhǎng)江文藝出版社的《狼圖騰》、中國(guó)城市出版社的《局外人》、《老人與?!?、《人性的弱點(diǎn)全集》、《圣經(jīng)密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見(jiàn)》、《只為途中與你相見(jiàn)》、《明朝那些事兒》、《夢(mèng)回大清》、《快樂(lè)生活一點(diǎn)通》、《30年后,你拿什么養(yǎng)活自己?》、《好媽媽勝過(guò)好老師》、《職場(chǎng)潛伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說(shuō)話之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒(méi)來(lái)得記下來(lái)。
成本、還有書籍的損失等,買的快的書籍要及時(shí)補(bǔ)貨,這樣就比較容易盈利。
一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)面對(duì)每一個(gè)顧客,同時(shí),我還必須回答顧客的疑問(wèn),在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開(kāi)始我由于比較緊張,而且對(duì)一些我原來(lái)不常用的教輔工具書的了解不是很透徹,顧客常常詢問(wèn)哪種教輔比較適合自己,顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,我感覺(jué)壓力還是有不少的,隨著次數(shù)的增多,以及我閑暇時(shí)的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況,于是我漸漸的適應(yīng)了這個(gè)工作,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),來(lái)了解顧客想要了解的東西,這樣我?guī)讜r(shí)讀者又是銷售者,可以鍛煉我的各項(xiàng)能力。
當(dāng)我問(wèn)道圖書的退換的時(shí)候,店長(zhǎng)告訴我需要特別注意的是,無(wú)論是出版社、書商還是批發(fā)市場(chǎng),基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書模式,調(diào)配價(jià)格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書為樣書、絕版書則不退不換。
其它的方面我通過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習(xí)也了解了不少,半個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,進(jìn)過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習(xí),我在想,向藍(lán)夢(mèng)書店這樣的民營(yíng)書店銷售方面還是有一些方法的。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的實(shí)習(xí),我覺(jué)得這樣的民營(yíng)書店還可以改進(jìn)一下,只是自己的一些觀點(diǎn),我覺(jué)得書店進(jìn)一步分層次銷售,不同消費(fèi)層次的人有不同的需求,既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場(chǎng),書店完全可以和學(xué)校建立合作,可以了解學(xué)校老師的意見(jiàn)或者由學(xué)校老師需求來(lái)進(jìn)貨,然后以一個(gè)比較合適價(jià)格銷售到學(xué)校,這樣可以固定客戶,還可以從老師同學(xué)中了解需求,還可以在學(xué)校發(fā)放會(huì)員卡,來(lái)刺激銷售。還有我認(rèn)為書店是不是可以增加圖書的出租項(xiàng)目?在我實(shí)習(xí)的書店還未有此經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,我想是不是店長(zhǎng)考慮圖書出租會(huì)不會(huì)影響圖書的銷售的原因,我們可以把長(zhǎng)時(shí)間積壓的書除了拿來(lái)低價(jià)賣出外,是不是可以拿來(lái)出租出去,可以增加利潤(rùn)還可以節(jié)省存貨空間。我認(rèn)為出租的書因該是比較實(shí)用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書籍、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書籍,這類書籍本來(lái)專業(yè)性很強(qiáng),大多數(shù)人知識(shí)一時(shí)看看或者學(xué)學(xué),讀者或許不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)需求就會(huì)購(gòu)買,所以銷售會(huì)有些困難,那么就出租出去,這樣可以有一定的收入。我認(rèn)為還有一些很實(shí)用的書,比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書籍,居家生活類的書籍可以和農(nóng)家書屋合作,我去了幾次農(nóng)家書屋,里邊的書還是比較實(shí)用的,還是有一些人來(lái)借書的,所以可以支持農(nóng)家書屋建設(shè),一來(lái)緩解這方面書的存貨壓力,二來(lái)可以有一個(gè)廣告效應(yīng),三來(lái)堅(jiān)持把社會(huì)效應(yīng)放在第一位,一舉三得。還有最后一點(diǎn),我覺(jué)得書店應(yīng)該突出特色來(lái),比如在網(wǎng)上看到的書籍租賃形式,買書不如租書,可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了,可讓教育成本立即節(jié)省10倍!是家長(zhǎng)們?cè)敢獠捎玫男问健y行形式閑置書不再是累贅,寄存在書店,既節(jié)省空間,又賺取利息!書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最后,我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的,通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)書店的經(jīng)營(yíng)和管理有一些初步的認(rèn)識(shí),對(duì)以后的專業(yè)課比如出版物的市場(chǎng)營(yíng)銷等可有一些幫助,把理論轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn),只是一筆最珍貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)在當(dāng)今社會(huì)是非??粗氐模晕液軜?lè)于實(shí)習(xí),半個(gè)月的實(shí)習(xí)不長(zhǎng),但我很滿足,學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),這就是一筆不菲的財(cái)富。
書店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
書店社會(huì)實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告
書店打工心得
書店開(kāi)業(yè)對(duì)聯(lián)
書店?duì)I銷活動(dòng)策劃
書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
校園書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇九
初高中時(shí),我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了無(wú)數(shù)的書店,對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來(lái)到書店見(jiàn)習(xí)后,才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。由于我們屬于社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,所以我們的活動(dòng)時(shí)間就局限在每天上午的九點(diǎn)到十一點(diǎn),為期一共七天,在經(jīng)過(guò)對(duì)書店進(jìn)行簡(jiǎn)單了解之后,我對(duì)書店工作的流程有了一定的認(rèn)知。接貨、入庫(kù),貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購(gòu),這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情。下面就讓我來(lái)介紹一下書店的工作流程:
一:接貨、入庫(kù)
每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來(lái),我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。別以為只是簡(jiǎn)單的把書放到指定的位置,這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫(kù)有一系列的步驟:需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù)。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天,出庫(kù)的圖書就會(huì)由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫(kù)以備補(bǔ)架。
二:上架和擺放
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí),就要及時(shí)的補(bǔ)架。
三:貼磁條
將專門的磁條貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時(shí),會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的"嘀嘀"聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
四:檢查污損
在書店里,這項(xiàng)工作尤為重要,因?yàn)槲蹞p的書籍不能全價(jià)售出,所以這項(xiàng)工作的重要性顯而易見(jiàn)。但好在書店對(duì)于書庫(kù)中圖書的保存環(huán)境有嚴(yán)格的限制,所以圖書的污損現(xiàn)象不是十分嚴(yán)重,一百本里也大致僅有一兩本有污損,所以損失并不是很大,可見(jiàn)對(duì)于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問(wèn)題,值得我們對(duì)此進(jìn)行研究。
五:導(dǎo)購(gòu)
由于山東大學(xué)出版社書店基本上買的都是輔導(dǎo)書籍,所以導(dǎo)購(gòu)的難度不大,僅需要將讀者引導(dǎo)至他們所要買的書的位置即可。剩下的讀者即可進(jìn)行自己挑選。在書店工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題。其一,有些舊版的輔導(dǎo)教材,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運(yùn)進(jìn),舊書仍擺在架子上,使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉,相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過(guò)是紙張略差,早一二年出版的,若低價(jià)處理,相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問(wèn)題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導(dǎo)購(gòu)員尋找圖書,何樂(lè)而不為呢。其二,有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會(huì)被退回來(lái),這樣多影響書店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書,勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多。
一:作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。
通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到,導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單,當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員,對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉,對(duì)書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
二:在以后的工作中,應(yīng)該踏實(shí)肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來(lái)貨少則五六,多則上百,這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真。
三:學(xué)會(huì)謙虛求教于人
剛到書店工作時(shí),見(jiàn)到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名
和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見(jiàn)到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意??磥?lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過(guò)指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
書店工作的日子里,使我清楚的認(rèn)識(shí)到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十
近期,我們高中的同學(xué)們參與了一次書店社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)這次實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了書店的重要性和對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的意義。在書店里,我不僅看到了各種各樣的書籍,也感受到了閱讀的力量,更重要的是學(xué)會(huì)了如何選擇一本適合自己的書。我相信這次實(shí)踐對(duì)我們每個(gè)人都是一次難忘且有意義的經(jīng)歷。
首先,書店實(shí)踐讓我明白了書籍的珍貴和對(duì)人類文明的重要作用。走進(jìn)書店,我看到了各種各樣的書籍,如歷史、文學(xué)、科學(xué)等。這些書籍包含了人類的智慧和思想,是文明的結(jié)晶。通過(guò)閱讀,我們可以擴(kuò)大知識(shí)面,增強(qiáng)思維能力,創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。書籍也是我們?nèi)祟悅鞒泻蛡鞑ノ幕募~帶,通過(guò)了解歷史和文學(xué)作品,我們可以更好地理解人類的情感和文化,形成自己的價(jià)值觀和人生觀。
其次,參與書店實(shí)踐讓我深刻體會(huì)到了閱讀的力量。在書店里,我看到了很多人靜靜地沉浸在一本書的世界中。他們有的眉頭緊鎖,專注地讀著,有的微笑著,沉醉于文字之中。我突然明白,原來(lái)讀書可以帶給人們那么多的快樂(lè)和收獲。通過(guò)閱讀,我們可以開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。書籍是知識(shí)的源泉,通過(guò)不斷閱讀,我們可以探索未知,拓寬思維,從而激發(fā)內(nèi)心的創(chuàng)造力。
此外,這次書店實(shí)踐也讓我學(xué)會(huì)了如何選擇適合自己的書。書店里琳瑯滿目的書籍給我?guī)?lái)了一定的困惑,不知道該如何選擇合適的一本。然而,通過(guò)咨詢書店的工作人員和和同學(xué)們的分享,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)自己的需求和興趣來(lái)選擇適合自己的書籍。我發(fā)現(xiàn),不同的年齡階段和個(gè)人的興趣愛(ài)好決定了我們選擇書籍的方向。同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō),選書也需要考慮到自己的學(xué)業(yè)和興趣愛(ài)好,不僅要滿足學(xué)習(xí)的需求,也要能夠培養(yǎng)自己的興趣和愛(ài)好。
最后,書店實(shí)踐不僅讓我受益匪淺,也增加了我對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的了解和對(duì)閱讀習(xí)慣的重視。參觀書店的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)書店不僅僅是一個(gè)銷售書籍的平臺(tái),更是文化交流的場(chǎng)所。書店提供了一個(gè)舒適的閱讀環(huán)境,讓讀者可以留連忘返地沉浸在書海中。在書店實(shí)踐中,我還了解到了一些關(guān)于圖書市場(chǎng)、版權(quán)保護(hù)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等方面的知識(shí),這都讓我更加意識(shí)到了書店在文化產(chǎn)業(yè)鏈中的重要性。
通過(guò)這次書店實(shí)踐,我深刻感受到了書籍的珍貴和對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的重要作用。閱讀不僅有助于開(kāi)拓思維,培養(yǎng)創(chuàng)造力,還能夠提高人們的文化素養(yǎng)和自我認(rèn)知。我相信,只要我們堅(jiān)持讀書,不斷積累知識(shí),我們的人生道路一定會(huì)越走越寬廣,收獲越來(lái)越豐富。我將繼續(xù)愛(ài)書,堅(jiān)持讀書,不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,用閱讀的力量改變自己,改變世界。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十一
曾幾何時(shí),作為大學(xué)生的我們都?jí)粝胫约涸诋厴I(yè)以后能夠找到一份好的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的`人生價(jià)值。但是在現(xiàn)實(shí)中想要實(shí)現(xiàn)自己的理想,我們就必須十分的努力,因?yàn)橹挥羞@樣我們才能做得更好;因?yàn)橹挥羞@樣生活的路才不會(huì)更加的曲折;因?yàn)橹挥羞@樣我們的前途才會(huì)更加的光明!但是現(xiàn)實(shí)殘酷的告訴我們這一切都是枉然,除非我們?nèi)バ袆?dòng)!不行動(dòng),即使是一顆小石子也會(huì)讓我們停止不前;不行動(dòng),即使是再大的理想也將不能實(shí)現(xiàn);不行動(dòng),即使是手中的黃皮卷也不會(huì)讓我們成功!
光陰荏苒,一不小心大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假已經(jīng)悄悄的到來(lái),當(dāng)然大學(xué)生活中的社會(huì)實(shí)踐自己也必然去面對(duì),雖然很艱難,但是對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱,烈日當(dāng)空,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能增長(zhǎng)自己的知識(shí),才能鍛煉自己,才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)。
就這樣,我很幸運(yùn)的到了一個(gè)書店工作,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。“實(shí)踐,是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)偉大的理論,真是將實(shí)踐這個(gè)詞表述的淋漓盡致。因?yàn)橹挥袑?shí)踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,使自己的知識(shí)有用武之地。實(shí)踐與理論的關(guān)系就如同數(shù)學(xué)中的0和1,誰(shuí)都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1后面的0越多價(jià)值越大。所以不實(shí)踐,所學(xué)的知識(shí)就等于0。理論就應(yīng)該同實(shí)踐相結(jié)合,而且現(xiàn)在的實(shí)踐還可以為以后的工作打基礎(chǔ),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。因?yàn)榄h(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學(xué)的東西自然就不一樣了。我們就是要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐!
在這次實(shí)踐的日子里,有了很多在學(xué)校里根本不可能有的感受;如在學(xué)校我們每天都享受著老師對(duì)我們的諄諄教誨,老師會(huì)不厭其煩的告訴我們今天該做什么,明天又該做什么。而我們因?yàn)樽x了這么多年的書也早已經(jīng)習(xí)以為常。但是在實(shí)踐中,將不會(huì)有人告訴你這些,你必須知道自己應(yīng)該做什么,要學(xué)會(huì)自己主動(dòng)的去做,而且盡量要求自己做到最好。學(xué)校,畢竟是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,沒(méi)有在社會(huì)中這么多的爾虞我詐。而在工作中,你就必須要努力學(xué)會(huì)更多的知識(shí),同時(shí)更要學(xué)會(huì)怎樣去做一個(gè)人?。ǚ鹫f(shuō):“人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無(wú)須精心去處世?!鼻杏洸荒芗拥轿恼轮信叮。?/p>
在這次工作中也讓我學(xué)到了很多人際交往和待人處事的技巧。無(wú)論什么事情我們都要努力的去做。對(duì)待自己的朋友一定要真誠(chéng),切不可斤斤計(jì)較,你知道當(dāng)我們對(duì)別人微笑時(shí),別人回報(bào)給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中,我們必須要時(shí)刻保持主動(dòng)性與積極性,對(duì)自己要有信心,要學(xué)會(huì)和自己的同事朋友溝通,多多的關(guān)心別人!
工作的日子,有喜有憂,有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅(jiān)持,向著自己的理想奮斗,相信自己,總有一天我們一定會(huì)成功!
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十二
現(xiàn)在想想,其實(shí)真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已,大學(xué)生書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小書店,大學(xué)問(wèn)。很短的一個(gè)時(shí)間段。而對(duì)于我來(lái)說(shuō),這三天也的確是一個(gè)“生涯”,一個(gè)令我感慨萬(wàn)千的“成長(zhǎng)生涯”。
說(shuō)實(shí)話,當(dāng)通過(guò)面試接到工作通知的那一陣,我就對(duì)自己打了退堂鼓,因?yàn)榈觊L(zhǎng)向我說(shuō)明了工作規(guī)則:每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺(jué)我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無(wú)聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長(zhǎng)還規(guī)定了“三不許”:不許坐下休息,不許喧嘩玩鬧,不許脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對(duì)于放假在家一直習(xí)慣睡覺(jué)睡到自然醒的我來(lái)說(shuō),的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。每天早上,三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不容易把我從睡夢(mèng)中揪了出來(lái),洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒,最后終于咬咬牙踏出了家門。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大。
書店的工作的確很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單得讓我感到有點(diǎn)大材小用,腦海中閃現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時(shí)候,我才發(fā)覺(jué)自己的想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書要將它放回原位置時(shí),我一下子手足無(wú)措了——這么諾大的一個(gè)書店,這么多樓層,這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問(wèn)到我什么什么書書店有沒(méi)有賣放在哪個(gè)地方時(shí),我通常也是一片茫然……還好,有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問(wèn)題——每每這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置,他們可以準(zhǔn)確無(wú)誤地回答讀者提出的各種問(wèn)題。
記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過(guò)來(lái)用普通話問(wèn)我“你們這里有沒(méi)有賣透明膠紙”,我抱歉地跟她說(shuō)了聲不好意思我不是很清楚,你問(wèn)一下店長(zhǎng)。然后她走過(guò)去問(wèn)了店長(zhǎng)同樣的問(wèn)題,卻是用潮汕話問(wèn)的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像“外省仔”了。
說(shuō)到工作服,不得不談一下。之前我跟朋友聊到說(shuō)我來(lái)牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來(lái)書店看我,哦不,看我穿的工作服??赐旰笏谀抢镄€(gè)不停,說(shuō)不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺(jué)得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,進(jìn)一個(gè)單位,就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了。—————這讓我懂得了,接受不能改變的。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí),不能改變的,也未曾不美。
書店的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
書店社會(huì)實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告
書店打工心得
書店開(kāi)業(yè)對(duì)聯(lián)
書店?duì)I銷活動(dòng)策劃
書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
校園書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
書店建議書的參考范文
調(diào)查社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十三
在貫徹團(tuán)省委文件要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院特色,今年暑期社會(huì)實(shí)踐以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為中心。秉承“貫徹_________
、服務(wù)農(nóng)村促和諧”的宗旨,引導(dǎo)全院學(xué)生積極投入此項(xiàng)活動(dòng)。二、高度重視、做好放假前組織安排工作
放暑假前,院團(tuán)委向各系下發(fā)了《關(guān)于組織開(kāi)展20__年暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》,各系團(tuán)總支積極響應(yīng),認(rèn)真落實(shí),成立專門的社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)社會(huì)實(shí)踐的要求和各系的專業(yè)特點(diǎn),確定實(shí)踐方向,作出符合各系特色的安排、動(dòng)員工作。廣大同學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待這次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極的參加了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。熱點(diǎn)欄目:
三、緊密結(jié)合實(shí)際,多角度、多方位、開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
實(shí)踐活動(dòng)。如機(jī)電工程系組織的平?jīng)錾鐣?huì)實(shí)踐小分隊(duì)對(duì)平?jīng)龀鞘猩鐓^(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、困難職工低保救助等情況,對(duì)平?jīng)鲛r(nóng)村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)從生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主等多方面進(jìn)行調(diào)查。小分隊(duì)集體研究,為群眾出謀劃策,幫助他們更好的梳理思路、更好的開(kāi)拓思想、使他們盡快的在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中取得新的飛躍。如機(jī)電工程系王靜同學(xué)走進(jìn)中國(guó)石油蘭州分公司化肥廠硝酸車間,她結(jié)合機(jī)電一體化專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行了深入的調(diào)查。寫的扎實(shí)深刻、有血有肉。如生物工程系陳燕同學(xué)結(jié)合自己園藝專業(yè)的特點(diǎn)專門在家鄉(xiāng)對(duì)園藝專業(yè)的就業(yè)進(jìn)行調(diào)查。并取得了大量寶貴的信息和材料。還有好多同學(xué)從構(gòu)建和諧社區(qū)、農(nóng)村稅費(fèi)改革、農(nóng)村合作醫(yī)療、會(huì)計(jì)專業(yè)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的影響等各個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查,都取得了預(yù)期效果。這一系列社會(huì)實(shí)踐對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持,各系扎實(shí)的工作安排和廣大同學(xué)的積極參與,是我院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)取得喜人成績(jī)的重要保證。多年來(lái),學(xué)院把社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為大學(xué)生素質(zhì)教育拓寬的主要渠道。組成社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的展開(kāi),并把社會(huì)實(shí)踐列入教學(xué)計(jì)劃,形成制度加以保證。引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、服務(wù)大眾。對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才起到了極為重要的作用。
2、各系參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)都寫出了社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。將自己的所見(jiàn)所聞與自己的想法做了有機(jī)的結(jié)合,提出了自己的意見(jiàn),在思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了假期社會(huì)實(shí)踐的重要性。為了全面提高我院學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的能力和實(shí)踐效果,各系團(tuán)總支在學(xué)生返校后都開(kāi)展了假期社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流并做了總結(jié),對(duì)今年暑期社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容、方式、成效等各方面取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做了匯總。也對(duì)今后開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐提出新的意見(jiàn)和建議。與此同時(shí)也選了部分優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告上交學(xué)院團(tuán)委。
3、在此次實(shí)踐中,各級(jí)地方政府和社會(huì)各界給予了我們極大的支持。竭力為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐提供各種便利,保證了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。
4、學(xué)生的思想素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。雖然時(shí)間短暫,但是效果顯著。同學(xué)們調(diào)查目的明確,調(diào)查主題范圍廣闊。例如農(nóng)村計(jì)劃生育問(wèn)題、農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)問(wèn)題、農(nóng)民住房問(wèn)題、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入情況、農(nóng)民合作醫(yī)療、居民用電情況、農(nóng)村小學(xué)教育情況等。也有部分同學(xué)走進(jìn)了當(dāng)?shù)刂髽I(yè),結(jié)合自己專業(yè)、求職目標(biāo)對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查。通過(guò)親身實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
5、社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、成長(zhǎng)成才的有效途徑,但也有少數(shù)同學(xué)在此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中不能認(rèn)真對(duì)待,在思想上沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)。上交的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告來(lái)自網(wǎng)上下載和抄襲他人,對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐目的沒(méi)有正確理解。
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直以來(lái)學(xué)院都高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。我們將在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作方法,確保在以后的工作中取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十四
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識(shí),老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)知識(shí),這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)知識(shí),還可以了解書店的與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的知識(shí),了解社會(huì)對(duì)圖書的需求,這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)槲宜诘募亦l(xiāng)書店比較少,只有一家大的書店就是新華書店,我就選擇了一個(gè)相對(duì)比較大的民營(yíng)書店——藍(lán)夢(mèng)書店。之所以我選擇這家書店,我是有些考慮的,第一,民營(yíng)書店和新華書店肯定有所不同,新華書店通過(guò)老師和相關(guān)書籍就可以比較詳盡的了解。第二,在實(shí)體書店面臨一些壓力的情況下,民營(yíng)書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營(yíng)書店的經(jīng)營(yíng)狀況,所以我選擇了藍(lán)夢(mèng)書店。
為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,還經(jīng)營(yíng)了文房四寶、各種學(xué)生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
歷了高考,我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,我能從讀者和學(xué)生的角度來(lái)看待教輔書,所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個(gè)工作。
教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,還有《星火英語(yǔ)》、《書蟲》、《新概念英語(yǔ)》等英語(yǔ)學(xué)習(xí)材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時(shí)間我還觀察了書店的暢銷書,有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)(第二部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長(zhǎng)江文藝出版社的《狼圖騰》、中國(guó)城市出版社的《局外人》、《老人與?!?、《人性的弱點(diǎn)全集 》、 《圣經(jīng)密碼》 、 《鬼吹燈》、《人生若只如初見(jiàn)》、《只為途中與你相見(jiàn)》、《明朝那些事兒》、《夢(mèng)回大清》 、 《快樂(lè)生活一點(diǎn)通》、《30年后,你拿什么養(yǎng)活自己?》、《好媽媽勝過(guò)好老師》 、《職場(chǎng)潛伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》 、《蔡康永的說(shuō)話之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒(méi)來(lái)得記下來(lái)。
成本、還有書籍的損失等,買的快的書籍要及時(shí)補(bǔ)貨,這樣就比較容易盈利。
一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)面對(duì)每一個(gè)顧客,同時(shí),我還必須回答顧客的疑問(wèn),在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開(kāi)始我由于比較緊張,而且對(duì)一些我原來(lái)不常用的教輔工具書的了解不是很透徹,顧客常常詢問(wèn)哪種教輔比較適合自己,顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,我感覺(jué)壓力還是有不少的,隨著次數(shù)的增多,以及我閑暇時(shí)的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況,于是我漸漸的適應(yīng)了這個(gè)工作,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),來(lái)了解顧客想要了解的東西,這樣我?guī)讜r(shí)讀者又是銷售者,可以鍛煉我的各項(xiàng)能力。
當(dāng)我問(wèn)道圖書的退換的時(shí)候,店長(zhǎng)告訴我需要特別注意的是,無(wú)論是出版社、書商還是批發(fā)市場(chǎng),基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書模式,調(diào)配價(jià)格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書為樣書、絕版書則不退不換。
其它的方面我通過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習(xí)也了解了不少,半個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,進(jìn)過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習(xí),我在想,向藍(lán)夢(mèng)書店這樣的民營(yíng)書店銷售方面還是有一些方法的。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的實(shí)習(xí),我覺(jué)得這樣的民營(yíng)書店還可以改進(jìn)一下,只是自己的一些觀點(diǎn),我覺(jué)得書店進(jìn)一步分層次銷售,不同消費(fèi)層次的人有不同的需求,既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場(chǎng),書店完全可以和學(xué)校建立合作,可以了解學(xué)校老師的意見(jiàn)或者由學(xué)校老師需求來(lái)進(jìn)貨,然后以一個(gè)比較合適價(jià)格銷售到學(xué)校,這樣可以固定客戶,還可以從老師同學(xué)中了解需求,還可以在學(xué)校發(fā)放會(huì)員卡,來(lái)刺激銷售。還有我認(rèn)為書店是不是可以增加圖書的出租項(xiàng)目?在我實(shí)習(xí)的書店還未有此經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,我想是不是店長(zhǎng)考慮圖書出租會(huì)不會(huì)影響圖書的銷售的原因,我們可以把長(zhǎng)時(shí)間積壓的書除了拿來(lái)低價(jià)賣出外,是不是可以拿來(lái)出租出去,可以增加利潤(rùn)還可以節(jié)省存貨空間。我認(rèn)為出租的書因該是比較實(shí)用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書籍、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書籍,這類書籍本來(lái)專業(yè)性很強(qiáng),大多數(shù)人知識(shí)一時(shí)看看或者學(xué)學(xué),讀者或許不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)需求就會(huì)購(gòu)買,所以銷售會(huì)有些困難,那么就出租出去,這樣可以有一定的收入。我認(rèn)為還有一些很實(shí)用的書,比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書籍,居家生活類的書籍可以和農(nóng)家書屋合作,我去了幾次農(nóng)家書屋,里邊的書還是比較實(shí)用的,還是有一些人來(lái)借書的,所以可以支持農(nóng)家書屋建設(shè),一來(lái)緩解這方面書的存貨壓力,二來(lái)可以有一個(gè)廣告效應(yīng),三來(lái)堅(jiān)持把社會(huì)效應(yīng)放在第一位,一舉三得。還有最后一點(diǎn),我覺(jué)得書店應(yīng)該突出特色來(lái),比如在網(wǎng)上看到的書籍租賃形式,買書不如租書,可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了,可讓教育成本立即節(jié)省10倍!是家長(zhǎng)們?cè)敢獠捎玫男问健y行形式閑置書不再是累贅,寄存在書店,既節(jié)省空間,又賺取利息!書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最后,我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的,通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)書店的經(jīng)營(yíng)和管理有一些初步的認(rèn)識(shí),對(duì)以后的專業(yè)課比如出版物的市場(chǎng)營(yíng)銷等可有一些幫助,把理論轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn),只是一筆最珍貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)在當(dāng)今社會(huì)是非??粗氐?,所以我很樂(lè)于實(shí)習(xí),半個(gè)月的實(shí)習(xí)不長(zhǎng),但我很滿足,學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),這就是一筆不菲的財(cái)富。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十五
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,為期三天的書店打工社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)落下帷幕了。雖然這次社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間很短,但對(duì)我來(lái)講,這三天也的確是一個(gè)“生涯”,一個(gè)令我感慨萬(wàn)千的“成永生涯”。
說(shuō)實(shí)話,當(dāng)通過(guò)口試接到工作通知的那一陣,我就對(duì)自己打了退堂鼓,由于店長(zhǎng)向我說(shuō)明了工作規(guī)則:天天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺(jué)我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無(wú)聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書擺回正確的書柜。另外店長(zhǎng)還規(guī)定了“三不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)坐下休息,不準(zhǔn)喧嘩玩鬧,不準(zhǔn)脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對(duì)放假在家一直習(xí)慣睡覺(jué)睡到自然醒的我來(lái)講,的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。天天早上,三個(gè)鬧鐘在床展的不同方位同時(shí)響的威力好不輕易把我從睡夢(mèng)中揪了出來(lái),洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒,最后終究咬咬牙踏出了家門。那個(gè)時(shí)候我才深入地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大。
書店的工作的確很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單得讓我感到有點(diǎn)大材小用,腦海中閃現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)進(jìn)書店工作的時(shí)候,我才發(fā)覺(jué)自己的想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書要將它放回原位置時(shí),我一下子手足無(wú)措了——這么諾大的一個(gè)書店,這么多樓層,這么多書……我怎樣才能找到本來(lái)擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問(wèn)到我甚么甚么書書店有無(wú)賣放在哪一個(gè)地方時(shí),我通常也是一片茫然……還好,有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些為難的題目——每每這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書本的本來(lái)擺放位置,他們可以正確無(wú)誤地回答讀者提出的各種題目,記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過(guò)來(lái)用普通話問(wèn)我“你們這里有無(wú)賣透明膠紙”,我抱歉地跟她說(shuō)了聲不好意思我不是很清楚,你問(wèn)一下店長(zhǎng)。然后她走過(guò)往問(wèn)了店長(zhǎng)一樣的題目,卻是用潮汕話問(wèn)的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審閱自己穿的那件紅色的工作服哪一個(gè)地方像“外省仔”了。
說(shuō)到工作服,不能不談一下。之前我跟朋友聊到說(shuō)我來(lái)牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來(lái)書店看我,哦不,看我穿的工作服。看完后她在那里笑個(gè)不停,說(shuō)不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺(jué)得比較刻薄的要求。書店的所謂的工作服實(shí)際上是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,進(jìn)一個(gè)單位,就要遵守那個(gè)單位的
規(guī)章制度
。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。因而我試著往喜歡它。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅彤彤的工作服了。這讓我曉得了,接受不能改變的。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn),實(shí)在,不能改變的,也未曾不美。記得是哪一個(gè)哲人還是我說(shuō)過(guò),紙上得來(lái)終覺(jué)淺,盡知此事須躬行。的確,假如沒(méi)有參加此次冷假社會(huì)實(shí)踐,我想我是永久都不曉得甚么是工作的辛勞,快樂(lè),不曉得甚么是社會(huì)。
大書店,就是一個(gè)小社會(huì)。小書店,就是一項(xiàng)大學(xué)問(wèn)。
社會(huì)實(shí)踐”這個(gè)詞我早有耳聞,無(wú)疑就是學(xué)生體驗(yàn)生活的一種方式,可是當(dāng)我真正經(jīng)歷過(guò)一次時(shí),我才發(fā)現(xiàn)之前那種想法很幼稚、可笑,因?yàn)樗⒉幌裎覀兿胂竦哪敲慈菀?。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)清自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在象牙塔的學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,深入農(nóng)村,能從中學(xué)了很多書本上學(xué)不到的東西。也真實(shí)的理解了“從群眾中來(lái),從群眾中去”的真正涵義。的確,感性認(rèn)識(shí)到只身到實(shí)踐中去,到基層中去檢驗(yàn)才知道其正確與否,同樣,只有在實(shí)踐中把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。這次短暫而充實(shí)的實(shí)踐將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過(guò)渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。
社會(huì)實(shí)踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)的能力,善于經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓市場(chǎng),富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。要有嚴(yán)密的思辨能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求,并立于不敗之地。我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展做到與時(shí)俱進(jìn),不與社會(huì)脫節(jié),我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識(shí),運(yùn)用知識(shí),時(shí)刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時(shí),多多與社會(huì)接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎,就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好各門學(xué)科,還要廣泛地吸收各領(lǐng)域的知識(shí),努力提高綜合素質(zhì)。
一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開(kāi)始,新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息,請(qǐng)不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾!在這短短的暑假實(shí)踐我碰過(guò)壁,受過(guò)累,流過(guò)汗,但是我卻成長(zhǎng)了,這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
此次社會(huì)實(shí)踐告訴我:“成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷,而當(dāng)初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨?!蔽覀兠總€(gè)人都渴望成功,那么我們就應(yīng)該在剛剛起步的時(shí)候,用我們充分的準(zhǔn)備,去面對(duì)不知的過(guò)程,迎接滿意的結(jié)果。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的活動(dòng),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)習(xí)是每個(gè)中學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想,作為一名中學(xué)生來(lái)說(shuō),建立自身的十年發(fā)展已迫在眉睫。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識(shí),老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)知識(shí),這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)知識(shí),還可以了解書店的與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的知識(shí),了解社會(huì)對(duì)圖書的需求,這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)槲宜诘募亦l(xiāng)書店比較少,只有一家大的書店就是新華書店,我就選擇了一個(gè)相對(duì)比較大的民營(yíng)書店——藍(lán)夢(mèng)書店。之所以我選擇這家書店,我是有些考慮的,第一,民營(yíng)書店和新華書店肯定有所不同,新華書店通過(guò)老師和相關(guān)書籍就可以比較詳盡的了解。第二,在實(shí)體書店面臨一些壓力的情況下,民營(yíng)書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營(yíng)書店的經(jīng)營(yíng)狀況,所以我選擇了藍(lán)夢(mèng)書店。
第一天,我來(lái)到書店,店長(zhǎng)熱情的向我介紹了書店的現(xiàn)狀,書店不是很大,但是分區(qū)很明顯,每個(gè)部分都有特定的分類,書店大部分是各類教輔、教材,因?yàn)楦浇拷凰咧?,老師和同學(xué)們比較多,各種教輔書需求量比較大,一部分是暢銷書,少兒讀物比較少,還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書,另外還有雜志、字畫,為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,還經(jīng)營(yíng)了文房四寶、各種學(xué)生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
然后店長(zhǎng)給我分配了我的工作,我的工作是教材教輔的推銷員,現(xiàn)在正值暑假,高一高二的同學(xué)馬上就要面臨緊張的高中學(xué)習(xí)了,所以這類教輔很受歡迎,我覺(jué)得這份工作很適合我,因?yàn)槲也痪们耙步?jīng)歷了高考,我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,我能從讀者和學(xué)生的角度來(lái)看待教輔書,所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個(gè)工作。
教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,還有《星火英語(yǔ)》、《書蟲》、《新概念英語(yǔ)》等英語(yǔ)學(xué)習(xí)材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時(shí)間我還觀察了書店的暢銷書,有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)(第二部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長(zhǎng)江文藝出版社的《狼圖騰》、中國(guó)城市出版社的《局外人》、《老人與?!贰ⅰ度诵缘娜觞c(diǎn)全集》、《圣經(jīng)密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見(jiàn)》、《只為途中與你相見(jiàn)》、《明朝那些事兒》、《夢(mèng)回大清》、《快樂(lè)生活一點(diǎn)通》、《30年后,你拿什么養(yǎng)活自己?》、《好媽媽勝過(guò)好老師》、《職場(chǎng)潛伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說(shuō)話之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒(méi)來(lái)得記下來(lái)。
當(dāng)我我向店長(zhǎng)詢問(wèn)這些書銷售情況和進(jìn)貨情況時(shí),店告訴我說(shuō)一開(kāi)始進(jìn)貨不要進(jìn)太多,否則容易積壓,暢銷書進(jìn)貨稍微多一些,但是也最好不要超過(guò)50本,這是店長(zhǎng)多年摸索的經(jīng)驗(yàn),暢銷書雖然買的很快,但是太多了一樣會(huì)積壓賣不出去,如果不是暢銷書,在不了解行情的情況下,進(jìn)的不是太多貨,通常進(jìn)15本左右(特別拿不準(zhǔn)的書也可以進(jìn)個(gè)幾本試試),要是很快售空可以馬上補(bǔ)貨。這樣做是為了有更多的類型,有不會(huì)有太多的積壓,因?yàn)樘嗟膲贺洸粌H會(huì)造成一定的損失還會(huì)增加成本,包括場(chǎng)地的成本、管理人員的成本、還有書籍的損失等,買的快的書籍要及時(shí)補(bǔ)貨,這樣就比較容易盈利。
店長(zhǎng)還向我透露:因?yàn)闀甑囊?guī)模相對(duì)于市里的書店差的太多了,所以不能在出版社直接訂貨,只能去圖書批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)貨,正版圖書的進(jìn)貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書的,十分便宜,有些質(zhì)量比較差的更是便宜,有些書店常常進(jìn)盜版書,但是藍(lán)夢(mèng)書店在我們家鄉(xiāng)比較有名氣,不會(huì)進(jìn)盜版書充當(dāng)正版來(lái)賣,有時(shí)會(huì)進(jìn)一些貨和積壓的舊書處理來(lái)賣,為了補(bǔ)充舊書的類型。這也是一個(gè)現(xiàn)狀吧,正版書太貴了,有些盜版書比正版書質(zhì)量還好,但是價(jià)錢相當(dāng)便宜,這也就是盜版書存在的理由吧。對(duì)于書店的銷售狀況,少兒讀物和各種教輔銷售量比較大,開(kāi)學(xué)的時(shí)候文具銷售會(huì)增長(zhǎng)很快,平時(shí)銷售量比較小而且盈利也比較少,另外工具書銷售量一般有時(shí)候還少點(diǎn),量不是很大,暢銷書的銷量比較大一些,但是書店還是主要靠教輔教材來(lái)盈利,有時(shí)銷售多的還容易銷售完,尤其是高考復(fù)習(xí)書,店長(zhǎng)說(shuō)這種書盡管進(jìn)貨多一些,但是扔然需要補(bǔ)貨。遇到銷售不景氣的時(shí)候,會(huì)把長(zhǎng)期積壓的圖書,舊的雜志、期刊拿出來(lái)低價(jià)甩賣,幾乎都比進(jìn)價(jià)多一點(diǎn),甚至不賠本就賣,有時(shí)候會(huì)進(jìn)一些低價(jià)書,進(jìn)價(jià)一般只是定價(jià)的10%—30%,進(jìn)到低價(jià)書之后可以半價(jià)或者更低銷售,吸引客流。談到銷售,不得不說(shuō)說(shuō)我的工作——導(dǎo)購(gòu)。導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。當(dāng)顧客詢問(wèn)圖書的信息是你都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的告訴顧客,同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,我必須學(xué)會(huì)作為一個(gè)圖書的推銷員來(lái)向顧客推銷這類書,這就要求我必須以一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)面對(duì)每一個(gè)顧客,同時(shí),我還必須回答顧客的疑問(wèn),在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開(kāi)始我由于比較緊張,而且對(duì)一些我原來(lái)不常用的教輔工具書的了解不是很透徹,顧客常常詢問(wèn)哪種教輔比較適合自己,顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,我感覺(jué)壓力還是有不少的,隨著次數(shù)的增多,以及我閑暇時(shí)的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況,于是我漸漸的適應(yīng)了這個(gè)工作,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),來(lái)了解顧客想要了解的東西,這樣我?guī)讜r(shí)讀者又是銷售者,可以鍛煉我的各項(xiàng)能力。
當(dāng)我問(wèn)道圖書的退換的時(shí)候,店長(zhǎng)告訴我需要特別注意的是,無(wú)論是出版社、書商還是批發(fā)市場(chǎng),基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書模式,調(diào)配價(jià)格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書為樣書、絕版書則不退不換。
其它的方面我通過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習(xí)也了解了不少,半個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,進(jìn)過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習(xí),我在想,向藍(lán)夢(mèng)書店這樣的民營(yíng)書店銷售方面還是有一些方法的。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的實(shí)習(xí),我覺(jué)得這樣的民營(yíng)書店還可以改進(jìn)一下,只是自己的一些觀點(diǎn),我覺(jué)得書店進(jìn)一步分層次銷售,不同消費(fèi)層次的人有不同的需求,既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場(chǎng),書店完全可以和學(xué)校建立合作,可以了解學(xué)校老師的意見(jiàn)或者由學(xué)校老師需求來(lái)進(jìn)貨,然后以一個(gè)比較合適價(jià)格銷售到學(xué)校,這樣可以固定客戶,還可以從老師同學(xué)中了解需求,還可以在學(xué)校發(fā)放會(huì)員卡,來(lái)刺激銷售。還有我認(rèn)為書店是不是可以增加圖書的出租項(xiàng)目?在我實(shí)習(xí)的書店還未有此經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,我想是不是店長(zhǎng)考慮圖書出租會(huì)不會(huì)影響圖書的銷售的原因,我們可以把長(zhǎng)時(shí)間積壓的書除了拿來(lái)低價(jià)賣出外,是不是可以拿來(lái)出租出去,可以增加利潤(rùn)還可以節(jié)省存貨空間。我認(rèn)為出租的書因該是比較實(shí)用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書籍、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書籍,這類書籍本來(lái)專業(yè)性很強(qiáng),大多數(shù)人知識(shí)一時(shí)看看或者學(xué)學(xué),讀者或許不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)需求就會(huì)購(gòu)買,所以銷售會(huì)有些困難,那么就出租出去,這樣可以有一定的收入。我認(rèn)為還有一些很實(shí)用的書,比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書籍,居家生活類的書籍可以和農(nóng)家書屋合作,我去了幾次農(nóng)家書屋,里邊的書還是比較實(shí)用的,還是有一些人來(lái)借書的,所以可以支持農(nóng)家書屋建設(shè),一來(lái)緩解這方面書的存貨壓力,二來(lái)可以有一個(gè)廣告效應(yīng),三來(lái)堅(jiān)持把社會(huì)效應(yīng)放在第一位,一舉三得。還有最后一點(diǎn),我覺(jué)得書店應(yīng)該突出特色來(lái),比如在網(wǎng)上看到的書籍租賃形式,買書不如租書,可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了,可讓教育成本立即節(jié)省10倍!是家長(zhǎng)們?cè)敢獠捎玫男问?。書籍銀行形式閑置書不再是累贅,寄存在書店,既節(jié)省空間,又賺取利息!書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最后,我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的,通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)書店的經(jīng)營(yíng)和管理有一些初步的認(rèn)識(shí),對(duì)以后的專業(yè)課比如出版物的市場(chǎng)營(yíng)銷等可有一些幫助,把理論轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn),只是一筆最珍貴的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)在當(dāng)今社會(huì)是非常看重的,所以我很樂(lè)于實(shí)習(xí),半個(gè)月的實(shí)習(xí)不長(zhǎng),但我很滿足,學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),這就是一筆不菲的財(cái)富。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十六
現(xiàn)在想想,其實(shí)真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已,大學(xué)生書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 小書店,大學(xué)問(wèn)。很短的一個(gè)時(shí)間段。而對(duì)于我來(lái)說(shuō),這三天也的確是一個(gè)“生涯”,一個(gè)令我感慨萬(wàn)千的“成長(zhǎng)生涯”。
說(shuō)實(shí)話,當(dāng)通過(guò)面試接到工作通知的那一陣,我就對(duì)自己打了退堂鼓,因?yàn)榈觊L(zhǎng)向我說(shuō)明了工作規(guī)則:每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺(jué)我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無(wú)聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長(zhǎng)還規(guī)定了“三不許”:不許坐下休息,不許喧嘩玩鬧,不許脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對(duì)于放假在家一直習(xí)慣睡覺(jué)睡到自然醒的我來(lái)說(shuō),的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。每天早上,三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不容易把我從睡夢(mèng)中揪了出來(lái),洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒,最后終于咬咬牙踏出了家門。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大。
書店的工作的確很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單得讓我感到有點(diǎn)大材小用,腦海中閃現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時(shí)候,我才發(fā)覺(jué)自己的想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書要將它放回原位置時(shí),我一下子手足無(wú)措了——這么諾大的一個(gè)書店,這么多樓層,這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問(wèn)到我什么什么書書店有沒(méi)有賣放在哪個(gè)地方時(shí),我通常也是一片茫然……還好,有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問(wèn)題——每每這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置,他們可以準(zhǔn)確無(wú)誤地回答讀者提出的各種問(wèn)題。
記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過(guò)來(lái)用普通話問(wèn)我“你們這里有沒(méi)有賣透明膠紙”,我抱歉地跟她說(shuō)了聲不好意思我不是很清楚,你問(wèn)一下店長(zhǎng)。然后她走過(guò)去問(wèn)了店長(zhǎng)同樣的問(wèn)題,卻是用潮汕話問(wèn)的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像“外省仔”了。
說(shuō)到工作服,不得不談一下。之前我跟朋友聊到說(shuō)我來(lái)牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來(lái)書店看我,哦不,看我穿的工作服??赐旰笏谀抢镄€(gè)不停,說(shuō)不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺(jué)得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,進(jìn)一個(gè)單位,就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了?!@讓我懂得了,接受不能改變的。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí),不能改變的,也未曾不美。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十七
現(xiàn)在想想,其實(shí)真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已,大學(xué)生書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 小書店,大學(xué)問(wèn)。很短的一個(gè)時(shí)間段。而對(duì)于我來(lái)說(shuō),這三天也的確是一個(gè)“生涯”,一個(gè)令我感慨萬(wàn)千的“成長(zhǎng)生涯”。
說(shuō)實(shí)話,當(dāng)通過(guò)面試接到工作通知的那一陣,我就對(duì)自己打了退堂鼓,因?yàn)榈觊L(zhǎng)向我說(shuō)明了工作規(guī)則:每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺(jué)我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無(wú)聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長(zhǎng)還規(guī)定了“三不許”:不許坐下休息,不許喧嘩玩鬧,不許脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對(duì)于放假在家一直習(xí)慣睡覺(jué)睡到自然醒的我來(lái)說(shuō),的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。每天早上,三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不容易把我從睡夢(mèng)中揪了出來(lái),洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒,最后終于咬咬牙踏出了家門。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大。
書店的工作的確很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單得讓我感到有點(diǎn)大材小用,腦海中閃現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時(shí)候,我才發(fā)覺(jué)自己的想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書要將它放回原位置時(shí),我一下子手足無(wú)措了——這么諾大的一個(gè)書店,這么多樓層,這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問(wèn)到我什么什么書書店有沒(méi)有賣放在哪個(gè)地方時(shí),我通常也是一片茫然……還好,有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問(wèn)題——每每這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置,他們可以準(zhǔn)確無(wú)誤地回答讀者提出的各種問(wèn)題。
記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過(guò)來(lái)用普通話問(wèn)我“你們這里有沒(méi)有賣透明膠紙”,我抱歉地跟她說(shuō)了聲不好意思我不是很清楚,你問(wèn)一下店長(zhǎng)。然后她走過(guò)去問(wèn)了店長(zhǎng)同樣的問(wèn)題,卻是用潮汕話問(wèn)的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像“外省仔”了。
說(shuō)到工作服,不得不談一下。之前我跟朋友聊到說(shuō)我來(lái)牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來(lái)書店看我,哦不,看我穿的工作服。看完后她在那里笑個(gè)不停,說(shuō)不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺(jué)得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,進(jìn)一個(gè)單位,就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了。這讓我懂得了,接受不能改變的。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí),不能改變的,也未曾不美。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十八
今年的實(shí)踐場(chǎng)所是一家名叫“梧桐”的書店,比起去年在公園宣傳環(huán)保、撿垃圾,總算是不用曬太陽(yáng)了。書店雖不是很大,條件也不是很好,沒(méi)有空調(diào),但里面的工作人員都非常親切,所以我也做得很開(kāi)心。
第一天,早上九點(diǎn)多我到了書店,見(jiàn)了老板,老板介紹了一個(gè)阿姨來(lái)專門負(fù)責(zé)我的工作,叫我有什么事就找她。書店樓上有個(gè)閣樓,是辦公室。一開(kāi)始,阿姨先拿來(lái)了帳本,叫我核對(duì)七月份每天賣出去的書和價(jià)格,然后核對(duì)每天的收入,最后再加起來(lái)看是不是她算出來(lái)的那個(gè)數(shù)字。起先我小看了這個(gè)工作,覺(jué)得很簡(jiǎn)單,但真的做起來(lái)可不容易,書名一個(gè)個(gè)的找、一個(gè)個(gè)的對(duì),她寫的字很花,看都看不懂,基本都不是把書名完完全全寫下來(lái)的,而是挑其中幾個(gè)字來(lái)代表這本書。有些書書名很搞,像“戰(zhàn)爭(zhēng)武器”啊、“環(huán)球武器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭(zhēng)”“武器”搭界的。剛剛開(kāi)始對(duì)的時(shí)候,我總是不敢肯定,一次次地跟她確認(rèn)。阿姨耐心很好,一次次的回答我,完全沒(méi)有不耐煩的樣子。
對(duì)好書名和價(jià)格后,我便開(kāi)始算帳。天啊,我頭一次覺(jué)得計(jì)算機(jī)也不是什么方便的東西。況且他們書店里用的計(jì)算機(jī)和我們高考時(shí)專用的計(jì)算機(jī)不同,錯(cuò)了是沒(méi)有按“退回”的。幾十個(gè)數(shù)字加起來(lái),一不小心按錯(cuò)了就得重來(lái),最后答案對(duì)不上還得重來(lái)。幾次對(duì)不上后,我都覺(jué)得我快要瘋了。阿姨看看,笑著說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,沒(méi)關(guān)系,算不完也沒(méi)事兒,阿姨會(huì)算的。”被她這么一說(shuō),我更不甘心了:一個(gè)堂堂大學(xué)生,連點(diǎn)帳都算不好那多坍臺(tái)啊。
時(shí)間過(guò)得很快,一會(huì)兒便到了吃中飯的時(shí)間了。書店的最里面有一小間作為廚房,我才知道,這里的員工每天都是自己燒自己吃的。阿姨說(shuō),老板人很好,每天買菜的錢他都會(huì)報(bào)銷。他時(shí)常不在店里,對(duì)員工們都很信任,我想,也正是因?yàn)樗麑?duì)員工的信任,才使得員工們更加倍努力地工作吧。
吃完飯后,我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳,終于,越來(lái)越有感覺(jué)了,計(jì)算機(jī)也按熟了,又過(guò)了近一小時(shí),帳算完了。然后,我便開(kāi)始在書店里做雜活。比如有顧客找不到要買的書,我就幫忙找,或者,看到有書被放錯(cuò)了位置就取下來(lái)把它放回原位。由于天太熱,又沒(méi)有空調(diào)的緣故,顧客不是很多,聽(tīng)阿姨說(shuō),在九月份開(kāi)學(xué)的時(shí)段,那人是多得忙都忙不過(guò)來(lái),畢竟這家書店還是以輔導(dǎo)書為主,當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了。
第一天就這樣過(guò)去了。第二天,阿姨讓我整理書架,她知道我二外是日語(yǔ),就讓我整理日語(yǔ)相關(guān)的書架。我把日語(yǔ)書分門別類,口語(yǔ)的歸口語(yǔ),聽(tīng)力的歸聽(tīng)力,考級(jí)的歸考級(jí),從一級(jí)、兩級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、到詞匯、語(yǔ)法、閱讀,全都排開(kāi)后,我也出了一身汗??粗约旱膭趧?dòng)成果,有一種說(shuō)不清的成就感。
接下來(lái)的幾天,老板叫我?guī)退驏|西,把一本書打到電腦里,是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書。老板是個(gè)喜歡下圍棋的人,這本書雖然很古老,但他覺(jué)得內(nèi)容很好,可是外面已經(jīng)買不到了,所以老板打算重新印刷制造一些,從中也可以賺點(diǎn)利潤(rùn)。另外老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系,看來(lái),老板是個(gè)相當(dāng)有生意頭腦的人。
隨著打完這本圍棋書,我的社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了。老板知道我十二月份要考級(jí),就讓我在日語(yǔ)書架上隨便挑選一本喜歡的。我看了很久,最后,從自己整理的書架中取下了一本《日本語(yǔ)能力考試1級(jí)模擬試題》。老板還在書的第一頁(yè)敲了一個(gè)他們書店的紀(jì)念章。
在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)到了一件事,就是“不可以小看任何一份工作”。小小的一個(gè)書店,每天也有做不完的事。往往你覺(jué)得很簡(jiǎn)單的工作,到真的做起來(lái)才會(huì)發(fā)現(xiàn),它也是有技巧可言的。九月一號(hào)起,作為應(yīng)屆畢業(yè)生,我也將面臨找工作的問(wèn)題。很多大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候,總是自以為很了不起,這個(gè)工作嫌累,那個(gè)工作又嫌工資太低,這是很不可取的。雖然我不知道我以后究竟會(huì)從事什么工作,但無(wú)論以后做什么,我都會(huì)從基礎(chǔ)開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí),決不自大而小看任何一份工作。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇十九
寒風(fēng)刺骨,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會(huì)實(shí)習(xí)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí),找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,寒假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在書店里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)寒假答應(yīng)我在他的書店打工是理所當(dāng)然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話到書店了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們書店工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來(lái)工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到書店上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一、我決不破壞書店的規(guī)矩
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們書店制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是銷售高中教輔的,就不能隨便跑到銷售中學(xué)教輔那邊去,銷售學(xué)習(xí)用品的人就不能隨便走到我們銷售高中教輔這邊。銷售文具那邊比較大,還分三個(gè)部分:學(xué)習(xí)文具、體育用品、學(xué)習(xí)方面的電子產(chǎn)品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前書店的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,書店的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰(shuí),隨喊隨到
在書店做銷售員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期六、星期日這兩天是周末買教輔的學(xué)生特多,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。
于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的圖書分開(kāi),并分別送到各個(gè)書架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的文具倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是小說(shuō)、雜志、教輔之類的書籍就很重了。一箱都是好幾打!很重的!我們書店進(jìn)貨都是幾百箱教輔、幾十小說(shuō)的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!一天工作時(shí)間也特別長(zhǎng),幾乎要從上午工作到下午而且?guī)缀趺刻於际钦局?,剛到的第一天超累,一天站到晚幾乎整個(gè)人都變一雕塑了,晚上回家腳都痛了不行,但是為了第二天的工作,只能用熱水泡一下腳緩減一下疲勞。
三、如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做
下類似打掃一下書店的衛(wèi)生,抹貨架和書架上的書籍。書籍一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這些書籍放了時(shí)間長(zhǎng)、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且書籍就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹書架和書籍還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在書店是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹書架和書籍。掃一下書店的地,倒一下垃圾,因?yàn)橛械臅怯邪b的,可能顧客買后就把包裝扔地上了,所以經(jīng)常會(huì)有很多垃圾。也正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在書店表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在書店里打工我還學(xué)到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的書店越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的書店的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的書店去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般書店是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的書店的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。話說(shuō)回來(lái),商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤(rùn)自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!
總的來(lái)說(shuō),在書店里打工是絕對(duì)有收獲的。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個(gè)就書店做銷售,在這期間自己也參加過(guò)好多銷售方面的培訓(xùn)和講座,比如像什么主動(dòng)式銷售,為了將自己所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中,在書店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些銷售技巧:接待技巧至關(guān)重要,對(duì)進(jìn)門的顧客主動(dòng)詢問(wèn),面帶微笑,對(duì)自己所銷售的書籍詳細(xì)介紹,真正做到了主動(dòng)式銷售?!安祛佊^色”,營(yíng)業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力,善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理,正確判斷消費(fèi)者的來(lái)意和愛(ài)好,有針對(duì)性的進(jìn)行接待。
書店的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二十
今年暑期有幸在藝術(shù)書坊實(shí)習(xí)一個(gè)月。這一個(gè)月,我對(duì)書店工作有了更深的了解,也讓我熟悉了圖書現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的工作。原本以為這是一份很簡(jiǎn)單的工作,但當(dāng)我真正接觸這一份工作后,我才知道書店現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的意義所在。
作為一名書店的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員,基本工作就是整理貨品、為讀者導(dǎo)購(gòu)圖書、與讀者交流、防盜。首先,是整理貨品。這是書店導(dǎo)購(gòu)員最基本的工作內(nèi)容,整理貨品包括把新到的圖書分類上架,并且要選擇一些暢銷書進(jìn)行擺放展示。還要隨時(shí)檢查書架上圖書擺放的情況,要把顧客放亂的圖書整理歸位。我們還得定期打掃貨架,防止圖書積灰。有時(shí)書店有新書送達(dá)時(shí),我們還要清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。其次,我們要為讀者導(dǎo)購(gòu)圖書,我們要為顧客推薦合適的圖書,也要學(xué)會(huì)為圖書尋找合適的顧客。有些讀者逛書店是有明確的目標(biāo),指定要什么樣的書,這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。
但是有些讀者只是想要某一類的圖書,范圍很大,這時(shí)候我們就可以根據(jù)與讀者的對(duì)話,以及我們平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),為讀者推薦圖書了。接著我們也要學(xué)會(huì)與顧客交流。與顧客交流是一個(gè)很重要的步驟,從我們與顧客交流中,我們可以了解顧客的閱讀興趣和購(gòu)書特點(diǎn),方便我們向顧客推薦圖書。我們也可以從顧客的口中,得到對(duì)書店經(jīng)營(yíng)有用的信息,也可以聽(tīng)取顧客對(duì)書店的建議。最后,要防盜。書店最頭痛的事就是圖書的丟失。而我所在的藝術(shù)書坊,經(jīng)常會(huì)發(fā)生丟書的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒(méi)辦法從根本上解決的。這也要現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)多費(fèi)心。在工作期間中我們不能擅自離開(kāi)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域,遇到這些圖書架上有缺,要立即了解圖書的去向。遇到可疑人員,要提高警惕。
上述都是我們?nèi)粘R龅氖虑椋驮谶@些日常的工作中,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員是書店不可缺少的一部分。現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)有時(shí)也會(huì)促使讀者消費(fèi),但這也是需要每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員在日常工作中自己慢慢總結(jié)。接下來(lái)就是我在書店實(shí)習(xí)一個(gè)月總結(jié)的規(guī)律。
作為一名現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員,第一,我們要隨時(shí)保持微笑。讀者自己也希望看到現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)發(fā)自內(nèi)心地微笑。要做到有問(wèn)必答,禮貌待人。這樣讀者的心情很好,也能在讀者消費(fèi)上起到促進(jìn)作用。
第二,要以同樣的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)讀者。不管這位讀者買不買東西,都要熱情,都要服務(wù)周到。因?yàn)闆](méi)有購(gòu)書的讀者,同樣也會(huì)是書店潛在的讀者。
第三,我們要具備專業(yè)知識(shí),能為讀者選購(gòu)提供建議。我所在的書店是藝術(shù)書坊,這里的圖書專業(yè)性很強(qiáng),很多讀者購(gòu)書都是有明確目標(biāo)。有的讀者可能只是為了買某一位名畫家的畫冊(cè),有的讀者可能是想要某一系列的連環(huán)畫。這就需要導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書都有一定的了解,在讀者需要某本書或是某一類型的書時(shí),我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書籍?,F(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)都要具備這些專業(yè)知識(shí),這樣在面對(duì)讀者的疑惑和問(wèn)題時(shí),我們可以很專業(yè)的解答讀者的問(wèn)題,而不是一味的不知道。對(duì)顧客的提問(wèn)要對(duì)答如流,不要模棱兩可,不能讓他們對(duì)我們沒(méi)信心,這樣讀者在購(gòu)書時(shí)就可能會(huì)不放心。
所以現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)需要具備有關(guān)圖書的專業(yè)知識(shí),也要知道書店大致圖書的分類,以及這些圖書所擺放的書架,這就需要現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)多花功夫,日積月累。
第四,不需要向讀者過(guò)度推銷。在最開(kāi)始的培訓(xùn)時(shí),店長(zhǎng)就告訴我們不需要向讀者過(guò)度推銷。因?yàn)槲宜诘乃囆g(shù)書坊圖書專業(yè)性很強(qiáng),很多前來(lái)購(gòu)書的讀者都是有目標(biāo)的,他們知道自己需要什么樣的作品,而且很多讀者也希望是在一個(gè)安靜的環(huán)境下購(gòu)書,如果你一直跟在讀者身后打擾他,可能會(huì)適得其反。
第五,退貨應(yīng)和購(gòu)書一樣順暢。我們不能只在讀者購(gòu)書的時(shí)候面帶微笑,在退貨時(shí)就苦著臉。即使讀者需要退貨,我們也要面帶微笑,這樣會(huì)給讀者留下很好的印象,或許可以成為一個(gè)長(zhǎng)期的客戶。
第六,現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)適時(shí)的宣傳書店的活動(dòng),書店偶爾會(huì)有打折或是滿減的活動(dòng)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)讀者對(duì)這些正在促銷的圖書感興趣時(shí),我們就需要及時(shí)告知讀者,或許原本讀者并不準(zhǔn)備買書,但是在聽(tīng)說(shuō)有活動(dòng)之后可能會(huì)決定購(gòu)買。有些圖書有破損或是封面有點(diǎn)臟,我們也要及時(shí)提醒讀者,這類圖書可以降價(jià)處理。
第七,當(dāng)顧客詢問(wèn)查找圖書時(shí),如果書店有庫(kù)存,我們可以主動(dòng)幫顧客找出需要的圖書。在藝術(shù)書坊實(shí)習(xí)時(shí),因?yàn)橛行﹫D書的叢書有很多,讀者在找書的過(guò)程很困難,這是我們主動(dòng)幫助他們找書,可以給讀者留下好印象。
第八,我們要要隨時(shí)保證圖書和書架的整潔。圖書在書架上擺放,很容易積灰,這就需要我們要定期整潔。如果書店導(dǎo)購(gòu)員不經(jīng)常打掃衛(wèi)生,圖書很容易積灰,讀者在購(gòu)書時(shí)感覺(jué)滿手的灰塵,就會(huì)影響讀者購(gòu)書的心情。
在藝術(shù)書坊實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,我意識(shí)到書店導(dǎo)購(gòu)員不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣書,這里面也有很多學(xué)問(wèn),這需要導(dǎo)購(gòu)員在不斷的實(shí)踐中慢慢總結(jié)。而我也在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多有關(guān)書店工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了一些導(dǎo)購(gòu)員促銷的經(jīng)驗(yàn)。
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