計(jì)劃的制定需要有靈活性,隨時(shí)調(diào)整和適應(yīng)變化的需求。定期回顧和評(píng)估計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。以下是小編為大家整理的一些計(jì)劃范文,供大家參考和借鑒。
明年工作計(jì)劃總結(jié)篇一
公司工會(huì)在公司上級(jí)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的支持及相關(guān)部門(mén)的配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司工作方針,按照年初公司職代會(huì)“適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),堅(jiān)定信心,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,深化改革,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),多元發(fā)展,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,加大國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)拓,力求市場(chǎng)突圍,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展,確保全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成,全面實(shí)現(xiàn)十二五發(fā)展目標(biāo)”的工作方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司x屆二次職工代表大會(huì)文件精神,適應(yīng)新常態(tài),樹(shù)立全局觀(guān)念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中發(fā)揮了積極的作用?,F(xiàn)總結(jié)20xx年公司工會(huì)工作如下。
1、按照工會(huì)章程,組織召開(kāi)職代會(huì)。2月初,按照工作計(jì)劃如期召開(kāi)公司十屆二次職工代表大會(huì),全年共收到職工代表提案63份。下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“六型”班組競(jìng)賽活動(dòng)的通知》,推進(jìn)班組管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和民主化建設(shè)。一年來(lái),公司工會(huì)始終把堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度、實(shí)行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi),作為維護(hù)職工合法權(quán)益的重點(diǎn)。
一年來(lái),公司工會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,切實(shí)履行維護(hù)職能,以職代會(huì)為載體,及時(shí)反映職工心聲,調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,為公司領(lǐng)導(dǎo)了解職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。職代會(huì)聽(tīng)取和審議了公司工作報(bào)告、工會(huì)財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告、公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)使用情況報(bào)告,介紹了關(guān)于公司十屆二次職代會(huì)以來(lái)職工代表提案處理情況以及十屆二次職工代表提案征集情況。
2、堅(jiān)持民主評(píng)議公司領(lǐng)導(dǎo)干部制度。公司在職代會(huì)期間組織職工代表對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主評(píng)議。民主評(píng)議結(jié)果上報(bào)集團(tuán)公司。
3、堅(jiān)持企務(wù)公開(kāi)制度。20xx年,通過(guò)職代會(huì)、職工常務(wù)代表會(huì)議、公司網(wǎng)站、oa辦公平臺(tái)、公司報(bào)紙、電視臺(tái)等形式,對(duì)公司的年度計(jì)劃、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況、供暖費(fèi)的收繳、評(píng)選上報(bào)先進(jìn)等進(jìn)行了公開(kāi),接受廣大職工監(jiān)督。
4、堅(jiān)持職工提案反饋制度。公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展和職工普遍關(guān)心的問(wèn)題,認(rèn)真做好了職代會(huì)的提案征集、處理及反饋工作。按照“歸口辦理”的原則,已根據(jù)提案所涉及的內(nèi)容安排相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行答復(fù),為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),并對(duì)優(yōu)秀提案給予獎(jiǎng)勵(lì)。
5、積極開(kāi)展企業(yè)職工隊(duì)伍狀況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)研。4月份,按照省總、省石化工會(huì)關(guān)于在企業(yè)開(kāi)展職工隊(duì)伍狀況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)研的要求,公司工會(huì)積極組織職工參與調(diào)查問(wèn)卷答卷活動(dòng),因?yàn)槭菬o(wú)記名答卷,職工袒露心聲,為上級(jí)工會(huì)做好摸底調(diào)查工作提供了真實(shí)可信的依據(jù)。配合安全管理部、質(zhì)量管理部等部門(mén)做好公司安全管理及職業(yè)安全健康體系的認(rèn)證工作。
結(jié)合全年的施工生產(chǎn)任務(wù),深入持久地開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
1、表彰先進(jìn),深入開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。1月份,對(duì)20xx年度公司勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰;3月份,下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展公司“五比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知》和開(kāi)展安康杯競(jìng)賽活動(dòng)的通知;對(duì)20xx年的勞動(dòng)競(jìng)賽進(jìn)行全面部署;在全公司305個(gè)班組廣泛開(kāi)展了“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng);3月份,公司還榮獲河南省重點(diǎn)工程建設(shè)競(jìng)賽先進(jìn)單位;“三八”節(jié)前,對(duì)文明家庭、巾幗創(chuàng)新崗、優(yōu)秀女職工等進(jìn)行了表彰。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)政策落實(shí)情況的監(jiān)督。聘任了群眾安全監(jiān)督員43名,加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)政策落實(shí)情況的監(jiān)督;6月和11月份,分別參加了全國(guó)工會(huì)和省工會(huì)召開(kāi)的推進(jìn)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);年初,與公司醫(yī)院聯(lián)合組織了職工體檢;6月份和12月份,組織了600余名女職工參加的康檢。組織了公司級(jí)以上勞動(dòng)模范、“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者的年度體檢,為省、市勞動(dòng)模范和“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者辦理了養(yǎng)老互助保險(xiǎn)等,落實(shí)了先進(jìn)人物的待遇;健全了公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),完善了制度與流程。
3、繼續(xù)開(kāi)展了職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),3月份,對(duì)20xx年上報(bào)的24項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果、工法、合理化建議、技術(shù)改造項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)審,對(duì)選出的優(yōu)秀成果進(jìn)行表彰,鼓勵(lì)職工崗位成才,提高素質(zhì);20xx年公司技術(shù)創(chuàng)新立項(xiàng)36項(xiàng);為近年新進(jìn)入分會(huì)主席崗位的人員編制了相關(guān)培訓(xùn)教材,利用兩個(gè)下午時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);10月底,組織了6名分會(huì)主席參加省總工會(huì)工作培訓(xùn)。
3、積極開(kāi)展榮譽(yù)申報(bào)和首席員工評(píng)選工作。通過(guò)公司工會(huì)積極向國(guó)家、省、市推薦申報(bào),使班組積極進(jìn)取,個(gè)人奮勇?tīng)?zhēng)先,發(fā)揮典型示范作用。3月份,組織了公司首席員工評(píng)選工作,從23名候選人中選出14名首席員工,通過(guò)評(píng)選活動(dòng),鼓勵(lì)技術(shù)工人堅(jiān)守一線(xiàn),苦練技能,崗位成才。
20xx年,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司工會(huì)高度重視幫困救助工作,各基層工會(huì)站在關(guān)心職工冷暖、促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定公司發(fā)展大局的高度認(rèn)真履行職責(zé)。
1、開(kāi)展送溫暖活動(dòng)不間斷。一年來(lái),工會(huì)堅(jiān)持重病住院探望、慰問(wèn)制度,堅(jiān)持元旦、春節(jié)期間開(kāi)展送溫暖活動(dòng),堅(jiān)持對(duì)參加職工醫(yī)療互助的工會(huì)會(huì)員實(shí)施大病救助,堅(jiān)持開(kāi)展對(duì)單親特困、工傷致殘的職工家庭進(jìn)行扶貧解困救助活動(dòng),堅(jiān)持開(kāi)展金秋助學(xué)活動(dòng)。全年累計(jì)發(fā)放日常救助、扶貧解困、貧困助學(xué)、大病互助、遺屬供養(yǎng)等資金53萬(wàn)多元,受益面達(dá)600人次。
2、對(duì)公司困難職工建立了電子檔案。完善了困難職工檔案,1月份,救助困難職工201人,金額5萬(wàn)余元;對(duì)勞模、歸僑等特殊人群中的困難家庭給予了特別資助;6月份救助困難女職工12人,日常救助28人,金秋助學(xué)5人,共救助困難家庭74個(gè);審核了職工遺屬救助金發(fā)放人員,使救助金準(zhǔn)確、公平發(fā)放;認(rèn)真做好會(huì)員大病互助金的收取、管理、發(fā)放,共救助10人,2.9萬(wàn)元;繼續(xù)開(kāi)展了機(jī)關(guān)員工生日祝福活動(dòng)。牽手成功紅絲線(xiàn)2對(duì)。
3、認(rèn)真做好亡故職工遺屬生活補(bǔ)助費(fèi)的辦理、復(fù)核、發(fā)放工作。年初,公司工會(huì)按規(guī)定對(duì)公司亡故在職職工的遺屬開(kāi)展了復(fù)核工作,分別對(duì)外郵和市內(nèi)的亡故在職職工的遺屬下發(fā)了復(fù)核通知,經(jīng)復(fù)合退出供養(yǎng)5人,平均每月為118人發(fā)放撫恤金。
一年來(lái),工會(huì)在夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作方面不斷下大功夫,不斷推進(jìn)工會(huì)工作規(guī)范化、制度化。
1、健全和完善工會(huì)管理的基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),繼續(xù)落實(shí)《二三級(jí)工會(huì)主席季度考核制度》,按季度對(duì)31個(gè)二級(jí)分會(huì)、84個(gè)三級(jí)分會(huì)進(jìn)行綜合考核;全年辦理新員工入會(huì)204人,及時(shí)維護(hù)、更新會(huì)員臺(tái)賬;辦理工會(huì)會(huì)員卡4000余份;組織了“迎新春”職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、職工迎新春歌會(huì)、“三八”女職工拔河比賽、御河拉力賽、“五一”職工羽毛球賽、廣場(chǎng)舞比賽、健步走活動(dòng)等文體活動(dòng),職工參加踴躍。職工活動(dòng)中心長(zhǎng)年對(duì)職工開(kāi)放;加強(qiáng)對(duì)職工活動(dòng)中心的管理,合理利用場(chǎng)地,減輕公司負(fù)擔(dān)。
2、做好職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作。公司工會(huì)認(rèn)真開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)做高素質(zhì)職工”活動(dòng),制定了具體可行的實(shí)施方案和措施。通過(guò)組織各級(jí)工會(huì)干部學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、國(guó)家政策、法律、法規(guī)等知識(shí),緊密聯(lián)系實(shí)際,提高了各級(jí)工會(huì)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
3、認(rèn)真執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,科學(xué)管理工會(huì)經(jīng)費(fèi)。收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),是工會(huì)組織依法維護(hù)職工合法權(quán)益的需要。20xx年,工會(huì)財(cái)務(wù)嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定辦事,按要求及時(shí)建帳、保存并管理好財(cái)務(wù)檔案資料,對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格審查、合理安排使用,堅(jiān)持工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理原則,遵紀(jì)守法,遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律。堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則,少花錢(qián),多辦事,辦好事,節(jié)約開(kāi)支,提高工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用效益,確保了工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
公司工會(huì)十分注重女職工隊(duì)伍建設(shè),積極倡導(dǎo)女職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),支持和鼓勵(lì)女職工學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。切實(shí)解決女職工生活、工作等方面的困難,加大力度抓重點(diǎn)做好計(jì)劃生育工作,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了積極的作用。
1、與工業(yè)辦事處簽訂了計(jì)劃生育責(zé)任書(shū)。每月召開(kāi)各二級(jí)分會(huì)女工委員例會(huì),傳達(dá)計(jì)劃生育政策,通報(bào)公司計(jì)劃生育情況;組織計(jì)生員34人參加了市計(jì)生委舉辦的計(jì)生知識(shí)培訓(xùn),舉辦了1次計(jì)劃生育新知識(shí)講座。全年2次組織了1200余名在汴育齡女職工參加孕檢(康檢);發(fā)放避孕藥具800余盒;為500多名60歲以上獨(dú)生子女的父母辦理補(bǔ)貼審核手續(xù);使計(jì)劃生育政策得到有效落實(shí)。在年度省、市、區(qū)計(jì)生工作考核中受到表彰。
2、依法維護(hù)女職工合法權(quán)益?!杜毠ぬ厥鈾?quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)集體合同》,為維護(hù)女職工權(quán)益提供了有力的法律保障。一年來(lái),《女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同》運(yùn)行平穩(wěn),執(zhí)行到位;對(duì)開(kāi)封市企業(yè)職工生育保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則執(zhí)行到位。一年來(lái),共辦理職工生育保險(xiǎn)38人,報(bào)銷(xiāo)生育金額近30萬(wàn)余元。為公司已婚育齡女職工孕檢達(dá)1200余人次。
3、關(guān)心女職工的文化生活。今年,女工委在女職工中開(kāi)展了一系列活動(dòng),如:計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)寫(xiě)出培訓(xùn)心得;組織開(kāi)展了公司女職工廣場(chǎng)舞大賽,基地共有200余人參加了競(jìng)賽活動(dòng)。
5、家庭文明建設(shè)深入人心?!白⒅剡x樹(shù)典型,大力倡導(dǎo)家庭美德和健康文明的生活方式,積極營(yíng)造尊老愛(ài)幼,關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)家庭的濃厚氛圍,著力提高女職工的綜合素質(zhì)。全年共評(píng)選出20個(gè)公司文明家庭。
工會(huì)以職工活動(dòng)中心為文化陣地,堅(jiān)持用豐富多彩的文體活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。
1、春節(jié)借一線(xiàn)職工返汴休假之機(jī),舉辦了“迎新年”新春綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)。項(xiàng)目包括職工長(zhǎng)跑比賽、籃球、集體跳繩、跳棋、趣味活動(dòng)等,很受廣大員工及體育愛(ài)好者們的歡迎,賽場(chǎng)內(nèi)外,新老員工,干部群眾歡聚一堂,其樂(lè)融融,體育活動(dòng)把大家聚在一起,給大家提供了一個(gè)交流見(jiàn)面的平臺(tái)。“三八”節(jié)舉辦了女職工趣味活動(dòng)、跳繩比賽等給大家留下了深刻印象。懸掛各類(lèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)18幅。春節(jié)前后共組織安排歡迎歡送職工返汴赴施工一線(xiàn)工作10項(xiàng)次。(包括樂(lè)隊(duì)、標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)),場(chǎng)面溫馨感人,讓一線(xiàn)職工感受到家的溫暖,滿(mǎn)懷豪情奔向祖國(guó)各地,為十一化建建功立業(yè)。
2、職工活動(dòng)中心每天都對(duì)職工開(kāi)放,基本全年無(wú)休。目前公司標(biāo)準(zhǔn)、舒適、整潔的活動(dòng)場(chǎng)地免費(fèi)為職工開(kāi)放,吸引了諸多職工參與,日常健身活動(dòng)持之以恒,更使群體活動(dòng)植根于廣大職工群眾之中,成為職工日常生活的一部分。20xx年在全民健身熱潮活動(dòng)中,組織了職工健步走活動(dòng)。公司工會(huì)及分公司工會(huì)充分利用職工活動(dòng)中心共組織開(kāi)展了各類(lèi)文體活動(dòng)100余項(xiàng)次,一年來(lái)職工活動(dòng)中心各活動(dòng)室運(yùn)轉(zhuǎn)正常,每月接待活動(dòng)人數(shù)平均達(dá)3000人次。在內(nèi)部使用場(chǎng)地方面,截止11月底共接待安排了分公司工作會(huì)議及健身活動(dòng)等共35項(xiàng)次。
今年,公司工會(huì)網(wǎng)站,注重創(chuàng)新,工作扎實(shí),網(wǎng)站頁(yè)面整潔美觀(guān),更新及時(shí),運(yùn)用工會(huì)網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)來(lái)交流經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作,維護(hù)權(quán)益,發(fā)揮了應(yīng)有的效益。目前工會(huì)網(wǎng)站共有文章數(shù)量3835篇。
按照去年工作會(huì)議精神,今后要切實(shí)把工會(huì)的職能落到實(shí)處,為公司的各項(xiàng)工作做出新的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展,員工享受成果的共贏,為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、20xx年是“十三五”規(guī)劃實(shí)施的起步之年,要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹公司職代會(huì)精神與工會(huì)工作實(shí)際相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合公司業(yè)績(jī)考核管理辦法,按照公司職工勞動(dòng)管理規(guī)定,積極探索具有特色的工會(huì)工作新思路、新辦法,全面履行工會(huì)的工作職責(zé)。
2、主動(dòng)了解職工思想動(dòng)態(tài),要在繼承傳統(tǒng)工作基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思維、內(nèi)容和形式。要進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)干部的隊(duì)伍建設(shè),使工會(huì)工作既當(dāng)好企業(yè)與職工的橋梁紐帶,又切實(shí)能為職工服好務(wù)。
3、按照省、市總工會(huì)工作要求,繼續(xù)深入開(kāi)展“五比一創(chuàng)”、“三比兩降”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。動(dòng)員組織全體員工以公司20xx年目標(biāo)為主線(xiàn),繼續(xù)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),繼續(xù)抓好“五一”獎(jiǎng)?wù)隆ⅹ?jiǎng)狀的申報(bào)推薦工作,為完成公司全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)建功立業(yè)。
4、繼續(xù)會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展職業(yè)技能的技術(shù)比武,崗位培訓(xùn)和練兵活動(dòng),重點(diǎn)開(kāi)展與十一化建密切聯(lián)系的有關(guān)工種的技術(shù)比武。通過(guò)技術(shù)比武,促進(jìn)青年職工技術(shù)水平的提高。
5、繼續(xù)開(kāi)展安康杯競(jìng)賽活動(dòng),推行“一法三卡”活動(dòng),重點(diǎn)組織職工圍繞安全生產(chǎn)開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)安康杯競(jìng)賽活動(dòng)、“十個(gè)一”活動(dòng)的檢查和考核力度,促進(jìn)公司的安全管理,維護(hù)職工合法權(quán)益。
6、進(jìn)一步深化工會(huì)群眾安全監(jiān)督檢查工作,落實(shí)工會(huì)安全監(jiān)督員制度,促進(jìn)一線(xiàn)施工單位的安全管理。
7、繼續(xù)開(kāi)展全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng),配合行政開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查和工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽、安康杯競(jìng)賽工作的檢查。
8、繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)“安全合格班組”活動(dòng),對(duì)工會(huì)發(fā)放的《班組建設(shè)工作記錄》進(jìn)行檢查,搞好班組建設(shè)。
9、以開(kāi)展評(píng)選“首席員工”活動(dòng)和“工人先鋒號(hào)”為載體,促進(jìn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展。
10、配合有關(guān)部門(mén)做好公司職業(yè)安全健康體系的認(rèn)證工作。繼續(xù)組織職工進(jìn)行體檢。
11、認(rèn)真履行職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán),完善以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理形式。
12、通過(guò)職代會(huì)等多種民主管理形式,支持職工參與企業(yè)管理,充分發(fā)揮職工參政、議政能力,推動(dòng)企業(yè)民主管理工作的開(kāi)展。
13、加強(qiáng)集體協(xié)商機(jī)制建設(shè)。深入貫徹《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見(jiàn)》,引導(dǎo)職工通過(guò)理性合法的方式表達(dá)利益訴求,維護(hù)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧,促進(jìn)公司和諧穩(wěn)定。
14、深入開(kāi)展送溫暖活動(dòng)?!半p節(jié)”期間,開(kāi)展對(duì)部分困難職工的走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)。今年還要重點(diǎn)關(guān)注特困職工的生活問(wèn)題,及時(shí)反映他們的困難,加大救助力度,保證困難職工得到適時(shí)救助。繼續(xù)做好“金秋助學(xué)”工作。
15、積極推進(jìn)職工互助救濟(jì)工作,引導(dǎo)職工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神,開(kāi)展互助互濟(jì)活動(dòng)。
16、重點(diǎn)夯實(shí)各級(jí)工會(huì)組織建設(shè),進(jìn)一步協(xié)助二級(jí)工會(huì)組織搞好建制組織完善工作,尤其做好新建立的工會(huì)基層組織和項(xiàng)目部工會(huì)組織建設(shè),搞好基層工會(huì)組織的動(dòng)態(tài)管理,并逐漸適合公司施工分散、流動(dòng)性大的特點(diǎn)。
17、細(xì)化公司工會(huì)干部考核制度。繼續(xù)完善公司二、三級(jí)工會(huì)專(zhuān)兼職負(fù)責(zé)人工作考核細(xì)則。建立一批職工滿(mǎn)意,企業(yè)信任的工會(huì)干部隊(duì)伍。
18、著力推進(jìn)職工文化建設(shè)。配合省石化工會(huì)積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)﹢”職工服務(wù)體系的形成,以“十三五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)為主線(xiàn),服務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新為目標(biāo),推進(jìn)職工文化建設(shè)。以爭(zhēng)做優(yōu)秀職工“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體,繼續(xù)深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng),廣泛開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)和普法活動(dòng),加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),催生企業(yè)技術(shù)管理創(chuàng)新。
19、進(jìn)一步開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)“六好”基層工會(huì)活動(dòng),推進(jìn)基層工會(huì)的組織和干部隊(duì)伍建設(shè)上新臺(tái)階。
20、進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)積極分子的作用。做好各分會(huì)積極分子的使用、培訓(xùn)工作,除了做好年底的工會(huì)積極分子的評(píng)選工作更重要地為各分會(huì)積極分子做好日常搭平臺(tái)工作。
21、加強(qiáng)職工的思想政治工作。注重提高廣大職工主人翁精神意識(shí)教育,通過(guò)具體的形象的學(xué)習(xí)宣傳法律法規(guī)教育活動(dòng),循序漸進(jìn)培養(yǎng)職工法律意識(shí),提高職工的法律素質(zhì)?!皥?jiān)持以職工為本,主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)”促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
22、做好網(wǎng)站管理,促進(jìn)各分會(huì)之間工作交流。加強(qiáng)基層工會(huì)宣傳報(bào)道工作,著重宣傳報(bào)道基層工會(huì)完成各項(xiàng)工作、組織建設(shè)、施工生產(chǎn)等方面。
23、進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《企業(yè)工會(huì)工作條例》,加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)建設(shè),夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ),加強(qiáng)工會(huì)干部的能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),建設(shè)一支適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求的高素質(zhì)工會(huì)干部隊(duì)伍。
24、深入開(kāi)展“公司女職工建功立業(yè)”活動(dòng)和“女職工素質(zhì)提升工程”,發(fā)揮廣大女職工在實(shí)施“十三五”規(guī)劃目標(biāo)計(jì)劃中不可或缺的作用。
25、切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益,充分調(diào)動(dòng)女職工的積極性和創(chuàng)造性。
26、深化文明家庭創(chuàng)建活動(dòng),讓低碳生活走進(jìn)每個(gè)家庭。
27、實(shí)施“女職工愛(ài)心幫扶工程”,為女職工辦好事。
28、進(jìn)一步加強(qiáng)女職工組織建設(shè),努力夯實(shí)工會(huì)女職工工作基礎(chǔ)。
29、要堅(jiān)持和完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制,確保全面完成全年計(jì)生目標(biāo)任務(wù)。
30、要不斷推動(dòng)職工文化體育活動(dòng)的整體水平不斷提高,使更多的職工參加到文體活動(dòng)中來(lái)。
31、嚴(yán)格按照工會(huì)工作要求,加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作,搞好工會(huì)資產(chǎn)監(jiān)督管理。
明年工作計(jì)劃總結(jié)篇二
。工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫(kù)登記。每月對(duì)辦公用品庫(kù)進(jìn)行點(diǎn)庫(kù),并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊(cè)。對(duì)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào),便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),查清數(shù)量。
對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理,每月點(diǎn)庫(kù)后,應(yīng)將各個(gè)部門(mén)以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱;工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對(duì)需要做的工作沒(méi)有計(jì)劃性的安排,有時(shí)造成工作的效率不高;工作有些渙散,對(duì)新同事沒(méi)有樹(shù)立良好的工作形象。
今后對(duì)于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化,使工作做的更加細(xì)致。并且對(duì)于明天的工作,前天就應(yīng)有好的安排,并請(qǐng)示上級(jí)主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求,工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),態(tài)度要端正,要為別的同事樹(shù)立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!
公司人員流失過(guò)大,會(huì)造成公司的一些工作不能順利完成,并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,使的工作效率不高;同時(shí)離職手續(xù)的不夠健全,會(huì)使許多工作出現(xiàn)空白。工作職責(zé)不夠明確,總是出現(xiàn)工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閑的情況。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化,面對(duì)集團(tuán)公司這一特性,應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,不應(yīng)僅僅只局限在管理方面,還應(yīng)多涉及其他的方面,如財(cái)務(wù)、金融等這些對(duì)公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。
我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。與集團(tuán)公司共同成長(zhǎng),并祝愿集團(tuán)公司發(fā)展越來(lái)越好,業(yè)績(jī)蒸蒸日上,發(fā)展之路越走越遠(yuǎn)!
明年工作計(jì)劃總結(jié)篇三
作為一名醫(yī)生,我的'工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。以下是我今年的工作總結(jié)。
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī),領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
在實(shí)踐中不斷總經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀(guān)事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò):“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。
今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使我深深的體會(huì)到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。
不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開(kāi)展門(mén)診,往院的診療工作。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式,開(kāi)展居民健康教育工作。
創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開(kāi)展的前提,本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn),使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
明年工作計(jì)劃總結(jié)篇四
二分隊(duì)在大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深化準(zhǔn)軍事化管理和網(wǎng)格化管理工作,以服務(wù)促管理,著力于進(jìn)一步提升管轄區(qū)內(nèi)的`市容環(huán)境,全年共發(fā)放各類(lèi)宣傳材料150余份,教育勸止各類(lèi)違法行為430余起,依法查處xx起,罰款xx元,現(xiàn)將具體總結(jié)如下:
一是分隊(duì)積極開(kāi)展隊(duì)列訓(xùn)練,每周至少1小時(shí),不斷提高單個(gè)隊(duì)員隊(duì)列動(dòng)作規(guī)范,增加隊(duì)伍整體的協(xié)調(diào)下;二是加強(qiáng)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,由中班隊(duì)員負(fù)責(zé)辦公區(qū)域及包干區(qū)的衛(wèi)生,做到衛(wèi)生無(wú)死角,物品擺放整齊有序;三是定期檢查執(zhí)法車(chē)輛及執(zhí)法裝備,做到出門(mén)前車(chē)輛、裝備完好,點(diǎn)量充足,回來(lái)后按要求入庫(kù)和充電,遇到工作時(shí)有損壞的及時(shí)上報(bào)修理;四是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做好隊(duì)員的思想工作,上班時(shí)間禁止玩游戲,多把精力花在工作上,在優(yōu)秀分隊(duì)評(píng)比時(shí),始終名列前茅。
一是加強(qiáng)巡查密度,重點(diǎn)區(qū)域每日巡查4次以上,次重點(diǎn)區(qū)域2次以上,非重點(diǎn)區(qū)域1次以上,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)溝通、及時(shí)服務(wù);二是加強(qiáng)信息掌握,統(tǒng)計(jì)區(qū)域內(nèi)商業(yè)、企業(yè)信息,制成表格存檔,以便于溝通聯(lián)系和開(kāi)展工作;三是加強(qiáng)服務(wù),經(jīng)常性的上門(mén)宣傳,發(fā)放各類(lèi)通知書(shū),使轄區(qū)內(nèi)的工地、企業(yè)和商戶(hù)對(duì)城市管理有所了解,避免犯一些低級(jí)錯(cuò)誤;四是加強(qiáng)工作指導(dǎo),分隊(duì)長(zhǎng)每周與各網(wǎng)格小組巡查1次以上,將處理問(wèn)題的規(guī)范和經(jīng)驗(yàn)傳遞下去,讓隊(duì)員們對(duì)比找差距,提高解決問(wèn)題的能力;五是合理分配人員和工作,根據(jù)實(shí)際的到崗情況,適時(shí)在網(wǎng)格小組之間調(diào)配人員,避免網(wǎng)格小組因人員不足出現(xiàn)工作上的失誤,合理分配工作,使網(wǎng)格隊(duì)員人人有事做。
(一)工地管理標(biāo)準(zhǔn)更高。全年二分隊(duì)區(qū)域內(nèi)共有11個(gè)工地開(kāi)工、建設(shè)和收尾,截止目前建設(shè)中的工地有4處,分別是綠地三號(hào)地塊1棟公寓樓,四號(hào)地塊小區(qū)、四號(hào)地塊商業(yè)區(qū)和步青路道路延伸,1個(gè)工地東陵科技二期于12月中旬開(kāi)工,已在做道路和生活區(qū)的基礎(chǔ),分隊(duì)進(jìn)一步提高了對(duì)各工地的管理標(biāo)準(zhǔn),提前介入做好服務(wù)。一是督促施工工地及時(shí)辦理施工手續(xù),包括“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書(shū)”的簽訂和保證金的繳納,做好前期的宣傳;二是指導(dǎo)工地“四要素”的建設(shè),要求沖洗平臺(tái)不得高于門(mén)口城市道路,防止沖洗時(shí)泥漿水外流,定期檢修沖洗設(shè)備和清理沉淀池等,在門(mén)口設(shè)置保潔人員,確保運(yùn)輸車(chē)輛全部沖洗后上路;三是積極走訪(fǎng)工地,分隊(duì)長(zhǎng)及隊(duì)員每周與工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行短會(huì),了解工程進(jìn)度及無(wú)證攤點(diǎn)的情況,以便于制定下一步管理計(jì)劃,每月與工地負(fù)責(zé)人徒步繞工地一周,當(dāng)面指出圍擋廣告破損、圍擋破損的“重災(zāi)區(qū)”,要求工地加強(qiáng)針對(duì)性管理;四是工地結(jié)束后,督促建設(shè)方做好收尾工作,督促拆除工棚、平整地塊3處,約x平米,清理垃圾x平米。
(二)商業(yè)區(qū)管理更重視。分隊(duì)區(qū)域內(nèi)有3個(gè)大型商業(yè)體和多個(gè)小型商業(yè)區(qū),共有x家商戶(hù)設(shè)置店招店牌,其中x家有手續(xù),x家手續(xù)過(guò)期在辦理中,其余x家全部是無(wú)法辦理或不想辦理的,全年勸止占道經(jīng)營(yíng)、設(shè)置地腳牌行為x起,清理櫥窗廣告x處,約x平米,目前除時(shí)尚水岸1家足浴店店招存在較大問(wèn)題外,整體情況良好,為避免類(lèi)似情況發(fā)生,分隊(duì)要求網(wǎng)格隊(duì)員加強(qiáng)商業(yè)區(qū)巡查,提前做好宣傳。一是發(fā)現(xiàn)商鋪裝修時(shí),立即聯(lián)系店主碰面,宣傳相關(guān)法律法規(guī),要求正規(guī)處理裝修垃圾,提前審批店招手續(xù);二是商鋪開(kāi)業(yè)后,及時(shí)簽訂“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書(shū)”,將責(zé)任書(shū)懸掛或張貼于店內(nèi)醒目處,要求店主不得有違反城市管理規(guī)定的經(jīng)營(yíng)行為;三是及時(shí)糾正櫥窗亂張貼、門(mén)口亂堆放、私設(shè)地腳牌等行為,防止周邊商家跟風(fēng),增加日常管理難度;四是聯(lián)合物業(yè)定期開(kāi)展整治,在商家心中牢固樹(shù)立服從管理的意識(shí),始終將商業(yè)區(qū)管理的主動(dòng)權(quán)握在手中。
(三)非法種植整治更堅(jiān)決。上半年,二分隊(duì)按照上級(jí)指示開(kāi)展了為期兩個(gè)多月的非法種植大整治,清理菜地68000余平米,使區(qū)域內(nèi)的非法種植現(xiàn)象得到遏制,雖然巡查中多次教育制止群眾種菜行為,但這些荒地未能及時(shí)投入使用,致使非法種植出現(xiàn)返潮,目前培源路兩側(cè)河邊、科靈路東側(cè)樹(shù)林里、玉屏路西側(cè)樹(shù)林里仍有不少新耕菜地,11月起再次組織菜地清理工作3次,清理面積約260平米,并通過(guò)不斷的宣傳和整治,防止非法種植蔓延,只做“減法”。一是對(duì)空置地塊加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)群眾種菜時(shí)立即進(jìn)行宣傳,要求停止非法種植行為,并做好登記取證;二是對(duì)已種植的區(qū)域走訪(fǎng)當(dāng)事人,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自行清理,并做好影像資料取證;三是組織隊(duì)員對(duì)小塊菜地的鏟除,以及大面積種植的逐步清理工作,共計(jì)組織20余次,清理面積約46000平米;四是聯(lián)合東渚市政對(duì)大面積種植進(jìn)行集中清理4次,清理面積約22000平米。
(四)無(wú)證攤管控更嚴(yán)格。得益于分隊(duì)區(qū)域內(nèi)的大量商業(yè)區(qū),始終未發(fā)現(xiàn)無(wú)證攤定點(diǎn)和集中的現(xiàn)象,但管理上不能松懈,特別是學(xué)校和小區(qū)周邊,要堅(jiān)決的發(fā)現(xiàn)一起,勸離一起,反復(fù)出現(xiàn)的,依法進(jìn)行取締,全年共查處x起,處罰x元。一是加強(qiáng)巡查發(fā)現(xiàn),督促無(wú)證攤清理周邊垃圾和立即離開(kāi),并做好登記和取證工作,使下一步處罰更有依據(jù);二是開(kāi)展分隊(duì)整治和中隊(duì)整治,不斷壓縮無(wú)證攤點(diǎn)的生存空間,使其無(wú)法站穩(wěn)腳跟:三是接力大隊(duì)整治和3+x執(zhí)法,通過(guò)扣車(chē)、扣物等手段,震懾一些屢教不改的游攤,使其遠(yuǎn)離管轄區(qū)域。
一是263環(huán)境整治,完成小龍山宕口的遺留工棚拆除和垃圾清理工作,并加強(qiáng)小龍山宕口的日常管理,查處偷倒垃圾1起,處罰x元;二是文明城市創(chuàng)建工作,每日上報(bào)天天看問(wèn)題3處以上,并對(duì)上報(bào)問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn),整改率100%,加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)7個(gè)重點(diǎn)區(qū)域,2條重點(diǎn)道路和2個(gè)重要路口的管理,督促綠地四號(hào)地塊改造科發(fā)路出入口,綠地三號(hào)地塊綠化單位上海申茂設(shè)置臨時(shí)圍擋等,教育制止和糾正亂停車(chē)、亂充電等行為130余起,圓滿(mǎn)完成文明城市省檢和國(guó)檢的保障工作;三是國(guó)際馬拉松沿線(xiàn)整治工作,巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)以天天看、抄告形式上報(bào),主動(dòng)清理污濁精神堡壘2處,督促相關(guān)單位清理亂堆放5處,整治沿線(xiàn)商鋪櫥窗廣告2次,約清理亂張貼約30余平米,配合市政清理暴露垃圾4處,配合建設(shè)規(guī)劃部門(mén)整改綠化缺失2處,確保馬拉松沿線(xiàn)及周邊市容環(huán)境干凈、整潔。
一是道板停車(chē)、綠化停車(chē)管理,全年共教育勸離270余起,開(kāi)具違停單x起;二是亂拉橫幅的清理,共清理16條;三是違章搭棚和垃圾的清理工作,共拆除違章搭棚5個(gè),約70余平米,配合東渚市政清理殘留生活垃圾和建筑垃圾4處,約30余噸;四是學(xué)校周邊環(huán)境整治工作,教育勸止亂晾曬20余起,快遞亂堆放10余起,督促清理裝修垃圾、廢棄物2起,約1.5噸;五是燒烤、釣魚(yú)、捕魚(yú)等行為的宣傳教育,濟(jì)慈路五龍山周邊全年教育勸離燒烤140余起,區(qū)域內(nèi)教育勸止釣魚(yú)80余起,收繳絲網(wǎng)3張。
1、加強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)培養(yǎng)單獨(dú)處理問(wèn)題能力,爭(zhēng)取每個(gè)隊(duì)員都能獨(dú)當(dāng)一面,為中隊(duì)、大隊(duì)排憂(yōu)解難。
2、工地管理標(biāo)準(zhǔn)再升級(jí),提前介入管理,從施工單位進(jìn)場(chǎng)到退場(chǎng),熟悉掌握每一個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)提出要求,要求施工單位嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
3、商業(yè)區(qū)管理查漏補(bǔ)缺,根據(jù)統(tǒng)計(jì)的臺(tái)賬資料,對(duì)轄區(qū)商戶(hù)的店招手續(xù)進(jìn)行補(bǔ)齊,存在問(wèn)題的全部整改,無(wú)法審批的按要求進(jìn)行更換,定期開(kāi)展門(mén)前占道、櫥窗廣告的宣傳和整治工作。
4、非法種植做好長(zhǎng)期斗爭(zhēng)的打算,做好宣傳教育工作,并按計(jì)劃進(jìn)行逐步清理,加強(qiáng)已清理區(qū)域的巡查和管控,避免大規(guī)模返潮現(xiàn)象。
5、不折不扣完成各類(lèi)創(chuàng)建和整治工作,以及上級(jí)交辦的任務(wù)。
明年工作計(jì)劃總結(jié)篇五
銀行的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的:是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾,如果有意見(jiàn)也是工作上的不同,這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿(mǎn)意而歸。
xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用xxx另處一名同志的話(huà)來(lái)解釋?!八麄儊?lái)北京都不容易,誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的?!蔽艺J(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
明年工作計(jì)劃總結(jié)篇六
自從進(jìn)入公司制造部擔(dān)任車(chē)間主任一職,回首也有x年了,飽嘗過(guò)酸甜苦辣百味瓶。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,車(chē)間的產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強(qiáng)。以下為今年的工作總結(jié):
一、合格率與管理方面
各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率也創(chuàng)下了—公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平??蛻?hù)的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補(bǔ)充,但人員的流動(dòng)性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
二、物耗與報(bào)表方面
主要原材料車(chē)間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于加強(qiáng)管制。產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,方便于車(chē)間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
三、質(zhì)量與安全方面
為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改,由原來(lái)的—規(guī)定為—,在x總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,我們想得到客戶(hù)的垂青,得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,心得體會(huì)公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加—等工藝。在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說(shuō)今年對(duì)—公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段,那我更希望明年我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
四、工作中的不足
加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;加強(qiáng)提高員工的操作技能,提高生產(chǎn)效率;有效的安排好生產(chǎn),減少時(shí)間的滯留性。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng);加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控,減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;加大對(duì)返基、返修片的有效利用數(shù)量,提高一次性合格率;加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制;加強(qiáng)對(duì)銀絲、手指套等輔助材料的管控;在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝、安全方面同樣引起重視,加強(qiáng)管理,確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來(lái)臨之際,我希望公司能在新的一年中,從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間,還要舉辦一些有益的活動(dòng)來(lái)增加大家的凝聚力;同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
明年工作計(jì)劃總結(jié)篇七
去年以來(lái),我廠(chǎng)在市委、市住建局正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹上級(jí)各項(xiàng)會(huì)議精神,緊緊圍繞xx年工作目標(biāo),認(rèn)真履行水務(wù)行業(yè)職能職責(zé),攻堅(jiān)克難,創(chuàng)新思路,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。通過(guò)全體職工的共同努力,較好地完成了年初既定工作目標(biāo)任務(wù),我廠(chǎng)生產(chǎn)運(yùn)行情況始終保持良好態(tài)勢(shì),現(xiàn)就xx年工作計(jì)劃作綜述如下:
1、 既定目標(biāo)
1、 出水口規(guī)范化整治規(guī)范
2、 排污許可證的辦理
3、 二期工程的試運(yùn)營(yíng)
4、 工藝控制,生化系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
5、 設(shè)備檢修及維護(hù)
6、 日常資料的規(guī)范
7、 廠(chǎng)區(qū)衛(wèi)生環(huán)境改善
2、 主要工作措施
1、 按照縣環(huán)保局等相關(guān)部門(mén)要求,污水處理廠(chǎng)屬于排污企業(yè),應(yīng)該將排污口進(jìn)行規(guī)范化,以便于統(tǒng)一管理。按照要求配合環(huán)保等相關(guān)部門(mén)制作標(biāo)識(shí)牌并按照要求統(tǒng)一安裝。
2、 排污許可證是污水處理廠(chǎng)必備的證件,由于上一年二期施工,因此暫停了此證辦理,在去年準(zhǔn)備的資料的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善資料,并交由環(huán)保局進(jìn)行核實(shí),爭(zhēng)取在年前辦理好排污許可證。
3、 二期工程目前已經(jīng)基本完工,污水廠(chǎng)將面臨二期工程的試運(yùn)營(yíng),這期間包括了設(shè)備的調(diào)試,污泥培養(yǎng)等一系列繁瑣的事情。本著以往的工作經(jīng)驗(yàn),今年的主要任務(wù)便在這一項(xiàng)上面,一期與二期的融合顯得尤為重要,二期完工后可能會(huì)采取自動(dòng)化控制運(yùn)行,這就需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)等等。
4、 在整個(gè)污水處理廠(chǎng)的運(yùn)行當(dāng)中,保證生化系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是重中之重,因此為了使得生化性更好,將會(huì)對(duì)運(yùn)行的周期以及整個(gè)工藝進(jìn)行不定期的調(diào)整,特別是二期工程的運(yùn)行。
5、 廠(chǎng)區(qū)的設(shè)備每年都需要進(jìn)行一次打的檢修和整改。因此在這一年里,將會(huì)對(duì)上一年發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行檢修,對(duì)于不合理的安裝和設(shè)備進(jìn)行更換,特別實(shí)在污泥處置和加藥系統(tǒng)需要加大整治力度,這也是著一年度的一個(gè)重點(diǎn)。
6、 資料的規(guī)范性和準(zhǔn)確性對(duì)于整個(gè)廠(chǎng)區(qū)的生產(chǎn)和建設(shè)都顯得非常重要,上一年里發(fā)現(xiàn)廠(chǎng)區(qū)有許多資料出現(xiàn)缺失或者是不夠規(guī)范,并對(duì)部分進(jìn)行了規(guī)范,對(duì)文檔進(jìn)行了更好了分類(lèi)。這一年里,將繼續(xù)上一年的工作,進(jìn)行資料的復(fù)查,發(fā)現(xiàn)不合理的地方及時(shí)進(jìn)行糾正,對(duì)于沒(méi)有完善的資料也需要進(jìn)一步完善。
7、 上一年,由于廠(chǎng)區(qū)在進(jìn)行施工,故而顯得臟、亂,目前二期施工基本完畢。廠(chǎng)區(qū)將會(huì)要求施工方對(duì)廠(chǎng)區(qū)進(jìn)行廠(chǎng)區(qū)的全面清理,包括地面、墻面以及損壞原來(lái)的所有設(shè)施設(shè)備。本廠(chǎng)區(qū)工作人員,每天到廠(chǎng)時(shí)進(jìn)行廠(chǎng)區(qū)衛(wèi)生清掃。
3、 其他方面
除了在上產(chǎn)運(yùn)行和人員管理方面,廠(chǎng)區(qū)將還會(huì)面臨許多的檢查以及安全等方面問(wèn)題。在這些諸多的問(wèn)題上,本廠(chǎng)都會(huì)嚴(yán)格按照既定的迎檢規(guī)定以及安全管理制度有序進(jìn)行,相信在這一年度里按照本計(jì)劃一定會(huì)順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
明年工作計(jì)劃總結(jié)篇八
回顧20**年,是集團(tuán)公司加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、深化改革、追求卓越、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)及可持續(xù)發(fā)展的的關(guān)鍵之年。一年來(lái),在集團(tuán)公司總經(jīng)理室和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì)會(huì)議精神,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的大局,牢牢把握發(fā)展這個(gè)主旋律,不斷解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展,企業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速回升,內(nèi)部管理不斷加強(qiáng),增收節(jié)支取得新的成效。今年在全體干群奮發(fā)努力下,我們以全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)為目標(biāo),以弘揚(yáng)企業(yè)文化和全面質(zhì)量管理為抓手,即將取得保持連續(xù)八年圓滿(mǎn)地完成集團(tuán)公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)較好業(yè)績(jī),從而推動(dòng)了集團(tuán)經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展?,F(xiàn)將我分公司20**年工作小結(jié)及明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成企業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展。
20**年是***分公司內(nèi)部獨(dú)立核算、經(jīng)濟(jì)效益獨(dú)立考核的第八年,我們堅(jiān)持班子成員緊密配合、齊抓共管,緊緊圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)促發(fā)展為動(dòng)力,不斷提高管理與服務(wù)質(zhì)量,激勵(lì)干部職工時(shí)刻牢記肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,以確保完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為目標(biāo)。今年年初,集團(tuán)公司下達(dá)任務(wù)目標(biāo)后,班子成員深感壓力重大,重新細(xì)化分解了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),做到人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有重?fù)?dān),按集團(tuán)公司計(jì)劃目標(biāo)和序時(shí)進(jìn)度及早安排,明確提出了力爭(zhēng)超額完成全年任務(wù)的奮斗目標(biāo),為集團(tuán)公司全年目標(biāo)任務(wù)的完成夯下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收****萬(wàn)元,完成利潤(rùn)***萬(wàn)元,應(yīng)收帳款100﹪完成。
1、20**年,我司通信業(yè)務(wù)與****進(jìn)行對(duì)接后,范圍擴(kuò)大,業(yè)務(wù)量增加,由原來(lái)的品種單一,逐步走向多元化發(fā)展。今年我們繼續(xù)開(kāi)展“誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、服務(wù)”創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng),主動(dòng)走向市場(chǎng),走進(jìn)用戶(hù),贏得了用戶(hù)的信任、支持和贊譽(yù),為今后發(fā)展提供了較好的基礎(chǔ)。一年來(lái),我們完成勞務(wù)收入***萬(wàn)元。
2、進(jìn)一步整團(tuán)公司內(nèi)部的廣告媒體資源,大力發(fā)展優(yōu)化廣告業(yè)務(wù),做大做強(qiáng)廣告業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)我司廣大干群的共同努力,廣告業(yè)務(wù)連連攀升,但由于今年受創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的影響,拆除*塊廣告牌,直接影響收入及效益***萬(wàn)元后,實(shí)現(xiàn)廣告收入***萬(wàn)元。隨著廣告業(yè)務(wù)逐步深入和廣告能力的逐步提高,我們將自我加壓,深挖潛力,相信我司的廣告業(yè)務(wù)必定會(huì)以一個(gè)嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在人們面前。
3、充分發(fā)揮水電維修、工程施工管理方面的人才優(yōu)勢(shì),逐步改變過(guò)去被動(dòng)式和無(wú)償?shù)姆?wù),把維修和施工管理推向市場(chǎng),積極主動(dòng)地與集團(tuán)公司相關(guān)部門(mén)和各兄弟單位多方聯(lián)系,爭(zhēng)取到全公司的維修和工程施工項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)收入***萬(wàn)元,在完全消化內(nèi)部市場(chǎng)的同時(shí)既為集團(tuán)公司節(jié)約了工程和維修費(fèi)用,又鍛煉了隊(duì)伍,積累了不少豐富的經(jīng)驗(yàn),為逐步面向社會(huì)、開(kāi)拓外部市場(chǎng)、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地打下了基礎(chǔ)。
4、整合企業(yè)資源,發(fā)展汽車(chē)租賃產(chǎn)業(yè)。集團(tuán)公司擁有豐富的公務(wù)車(chē)資源,由于過(guò)去管理分散、勞逸不均,用車(chē)規(guī)定執(zhí)行不嚴(yán),常常發(fā)生該用車(chē)時(shí)無(wú)車(chē)用,不該用車(chē)時(shí)跑得歡的現(xiàn)象,造成巨大的資源浪費(fèi)。自我司成立了汽車(chē)內(nèi)部租賃市場(chǎng)以來(lái),已逐步探求出一套公務(wù)用車(chē)的管理辦法,改變了過(guò)去混亂的現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配,并采用貨幣化形式使用公務(wù)車(chē),實(shí)現(xiàn)了資源優(yōu)化配置,通過(guò)加大對(duì)油耗的考核力度及油料科學(xué)管理,將成本大幅下降,經(jīng)統(tǒng)計(jì)全年共獲得收入****萬(wàn)元。
5、保潔行業(yè)對(duì)**分公司來(lái)說(shuō)仍是一個(gè)嶄新的課題,從20**年開(kāi)始接管**市場(chǎng)保潔工作以來(lái),我們不斷在探索中求發(fā)展,至20**年我們先后又接管了集團(tuán)公司、***和***的保潔工作,今年又接管了**,保潔規(guī)模逐步擴(kuò)大。對(duì)此,保潔班組開(kāi)展了一系列聯(lián)系實(shí)際、貼近本職的崗位練兵活動(dòng),并提出了“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先、保潔服務(wù)、我是一流”的班組精神;每天堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)班前、班后會(huì),大聲背誦班組精神;對(duì)**保潔工作提出了“窗透明、地如鏡、椅干凈、無(wú)死角”十二字要求和“四勤”操作法(眼勤、腿勤、手勤、嘴勤);每月評(píng)選一次保潔服務(wù)明星,公布上墻,使大家學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。保潔收入由20**年的***萬(wàn)元增加到20**年的***萬(wàn)元。我們相信,通過(guò)公司內(nèi)部保潔工作的鍛煉,為今后保潔工作的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),并逐步在**的保潔市場(chǎng)上占有一席之地。
6、其它方面:一年共結(jié)算花木、房租等**萬(wàn)元。
二、狠抓安全不放松重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全工作無(wú)小事,責(zé)任重于泰山。今年,我司在集團(tuán)公司安全部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和主動(dòng)性,精心組織,牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面落實(shí)安全責(zé)任制,深入開(kāi)展安全檢查和隱患整改工作,進(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),以及黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針、政策為指導(dǎo),以全面貫徹落實(shí)《江蘇省安全生產(chǎn)條例》、國(guó)家《安全生產(chǎn)法》和國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》為主線(xiàn),樹(shù)立“以人為本、安全第一”的理念,營(yíng)造濃厚的“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的輿論氛圍,加大安全法制宣傳力度。通過(guò)開(kāi)展“春運(yùn)”、“安全生產(chǎn)月”、“夏季安全百日賽”、“三項(xiàng)行動(dòng)”、“三項(xiàng)建設(shè)”等活動(dòng),進(jìn)一步提高員工的安全意識(shí)和安全文化素養(yǎng),職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定,各項(xiàng)生產(chǎn)工作安全有序,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
1、為確保我司安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)文件精神的要求,我司成立了以***為組長(zhǎng),***、***為副組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,把安全工作列入工作的議事日程,做到與黨政事務(wù)管理工作同時(shí)抓,做到有領(lǐng)導(dǎo)、有評(píng)比、有總結(jié)、有整改;做到人員落實(shí)、制度落實(shí)、機(jī)構(gòu)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。并多次在各種會(huì)議上,多次指出:安全生產(chǎn)工作要年年講、月月講、日日講、時(shí)時(shí)講,百講不厭;要年年抓、月月抓、日日抓、時(shí)時(shí)抓,常抓不懈;安全永遠(yuǎn)是第一位的,任何時(shí)候都要重視安全生產(chǎn),不能麻痹大意、不能掉以輕心、不能有絲毫地放松,安全生產(chǎn)關(guān)系到我司的全局。只有在安全生產(chǎn)的前提下,公司才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,也只有在保證安全的前提下,才能成就公司未來(lái)的宏偉事業(yè)。
2、我們充分認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下創(chuàng)安工作的重要性、緊迫性,認(rèn)真組織全體職工學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件,增強(qiáng)創(chuàng)安意識(shí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府關(guān)于安全和內(nèi)保工作的政策法規(guī)教育。以深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書(shū)記和溫家寶總理關(guān)于安全生產(chǎn)的重要講話(huà)為主線(xiàn);以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《江蘇省道路交通安全條例》、《江蘇省安全生產(chǎn)條例》和集團(tuán)公司編制的《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為切入點(diǎn),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),廣泛深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“隱患治理年”工作,進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)理論,大力推進(jìn)安全文化建設(shè),不斷強(qiáng)化全體員工安全意識(shí),樹(shù)立以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的理念,建立持續(xù)改進(jìn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理機(jī)制,小組成員明確了工作職責(zé),做到既明確分工,又通力協(xié)作,形成齊抓共管共同把關(guān)的良好局面,全力鑄造和諧、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境,更加扎實(shí)有效地推進(jìn)我司安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)有序地開(kāi)展,為集團(tuán)公司“三個(gè)文明”建設(shè)保駕護(hù)航多作貢獻(xiàn)。
3、通過(guò)今年發(fā)生的重特大安全事故進(jìn)行深刻反思,舉一反三,并利用豐富多彩、形式多樣的安全活動(dòng)讓大家談?wù)J識(shí)談體會(huì),真正吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),借鑒我司和各兄弟公司安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn),不斷加以總結(jié)、加以提高,發(fā)動(dòng)全體職工積極投入到創(chuàng)安活動(dòng)中來(lái),把安全工作滲透到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和各種崗位中去,讓大家真切感受到“安全就在我身邊”,完成“要我安全”到“我要安全”,最終到“我會(huì)安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)深化文明創(chuàng)建與構(gòu)建和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
1、我司始終堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,形成了人和風(fēng)正、心齊力足的良好局面。在集中精力抓好企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的同時(shí),認(rèn)真落實(shí)中央、省、市關(guān)于反腐倡廉的一系列重要精神,采取自評(píng)與互評(píng)相結(jié)合的辦法,增強(qiáng)了黨員干部工作廉潔自律和廉政勤政的自覺(jué)性。2、今年以來(lái),我司結(jié)合自身特點(diǎn),認(rèn)真組織開(kāi)展了以創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先為重點(diǎn)的系列活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,工作目標(biāo)更加明確,工作有的放矢,效果更加明顯。一是開(kāi)展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng),把創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo),不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。班子成員堅(jiān)持自身學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,整體功能得到較好發(fā)揮。尤其在面臨困難時(shí),大家心往一處想,勁往一處使,確保了各項(xiàng)工作平穩(wěn)順利開(kāi)展。二是以“雙創(chuàng)”活動(dòng)為抓手,提升基層黨組織建設(shè)。支部在認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)要求的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和措施落實(shí),力爭(zhēng)在活動(dòng)形式上有創(chuàng)新、活動(dòng)內(nèi)容上不斷豐富、活動(dòng)效果上有突破。三是全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神,深入開(kāi)展反腐倡廉,我們積極參加集團(tuán)公司以廉政促發(fā)展、以廉政求穩(wěn)定為主題的黑板報(bào),營(yíng)造“以廉為榮,以貪為恥”的良好氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員召開(kāi)了兩次民主生活會(huì),通過(guò)批評(píng)與自我批評(píng),找出不足,增強(qiáng)了團(tuán)結(jié),提高了信心。
3、今年來(lái),我司針對(duì)集團(tuán)公司關(guān)于深入開(kāi)展“滿(mǎn)意在**、滿(mǎn)意在**”的活動(dòng)精神,及時(shí)對(duì)全體干部職工進(jìn)行了廣泛宣傳和發(fā)動(dòng),明確以“滿(mǎn)意在**、滿(mǎn)意在**、滿(mǎn)意在**”活動(dòng)為核心,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,千方百計(jì)為職工辦實(shí)事、做好事、解難事,得到了職工的一致?lián)碜o(hù)。繼續(xù)開(kāi)展為困難職工送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),努力為困難職工排憂(yōu)解難,把組織的溫暖送到千家萬(wàn)戶(hù)。
4、以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī),大力開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨委關(guān)于迎接20**年將**市創(chuàng)建成全國(guó)文明城市考核的要求,我司迅速召開(kāi)全體員工大會(huì),成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,大力宣揚(yáng)創(chuàng)建工作的目的,使創(chuàng)建工作深入人心,進(jìn)一步激發(fā)全體員工的參與熱情和自覺(jué)行為,營(yíng)造了濃郁的創(chuàng)建氛圍。由于今年是創(chuàng)建全國(guó)文明城市考核的關(guān)鍵之年,內(nèi)容多、任務(wù)重,情況復(fù)雜,根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署,我們制定了實(shí)施方案,特別落實(shí)****窗口保潔有領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)責(zé)任,并按階段逐步實(shí)施,為**市創(chuàng)建全國(guó)文明城市取得成功作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、為豐富職工的業(yè)余文化生活,今年組織職工節(jié)日職工撲克牌、乒乓球等比賽。通過(guò)組織各種業(yè)余文化活動(dòng),使職工在寓教于樂(lè)的過(guò)程中受到了教育,陶冶了性情,凝聚了人心,鼓舞了士氣。
四、加強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)文化樹(shù)造一流品牌形象。
今年以來(lái),**分公司把企業(yè)文化和追求卓越績(jī)效推進(jìn)工作放到重要議事日程,通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng),使企業(yè)文化和追求卓越績(jī)效工作進(jìn)一步深入人心,成為企業(yè)的品牌受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注。在推進(jìn)企業(yè)文化和追求卓越績(jī)效過(guò)程中,我們主要做了以下工作:
1、組織員工進(jìn)行卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和“十大理念”及《員工文化手冊(cè)》的培訓(xùn)。為使職工熟記準(zhǔn)則和十大理念及行為規(guī)范,采取及時(shí)抽查提問(wèn)、面試筆試相結(jié)合等多種形式進(jìn)行督促?gòu)?qiáng)化記憶,使職工在較短時(shí)間內(nèi)掌握了**文化的精髓。
2、繼續(xù)大唱**之歌。要求每個(gè)職工必須會(huì)唱**之歌(包括保潔工)。
3、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)和著裝。按照企業(yè)文化視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的要求,對(duì)企業(yè)的標(biāo)識(shí)全部更新,職工按要求著裝,佩戴企業(yè)標(biāo)志,從而增強(qiáng)了職工的企業(yè)歸宿感。
4、開(kāi)展系列活動(dòng)。組織職工開(kāi)展了企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng);“用戶(hù)滿(mǎn)意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競(jìng)賽活動(dòng);企業(yè)文化征文活動(dòng);廉政文化教育;職工攝影比賽;崗位練兵活動(dòng);職工趣味活動(dòng)等一系列活動(dòng)的舉辦,增強(qiáng)了職工的凝聚力。
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真做好20**年工作計(jì)劃安排精神,我們對(duì)20**年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況和相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究,并從本單位的實(shí)際情況出發(fā)擬將編制了20**年收入、效益計(jì)劃,為了把20**年的收入、效益指標(biāo)落實(shí)到實(shí)處,確保年度目標(biāo)的完成,我們又針對(duì)20**年所面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和20**年工作中存在的不足,研究制訂了以下工作計(jì)劃:
一、深入宣傳全面發(fā)動(dòng)。
為把全體員工的注意力、積極性調(diào)動(dòng)到確保20**年工作任務(wù)完成上來(lái)。分別召開(kāi)支委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,骨干、職工大會(huì)對(duì)20**年所面臨的形勢(shì)作一個(gè)客觀(guān)的評(píng)估,確立以人為本、安全和諧、求真務(wù)實(shí)、科學(xué)發(fā)展的工作方針,認(rèn)真排查完成任務(wù)的有利因素和不利因素,尋找工作上的差距,群策群力,把排查的過(guò)程變成統(tǒng)一全體黨員、干部、職工思想的過(guò)程,使全力完成20**年工作任務(wù)成為每個(gè)干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。
二、精確測(cè)算統(tǒng)籌安排。
為把20**年方針目標(biāo)層層分解到每個(gè)班組、個(gè)人。在20**年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步選準(zhǔn)20**年的主攻目標(biāo)和努力方向,按照pdca循環(huán)的科學(xué)方法,對(duì)20**年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解落實(shí),做到縱向到底,橫向到邊,進(jìn)一步修訂和完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,績(jī)效掛鉤、嚴(yán)格考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
三、創(chuàng)新開(kāi)拓科學(xué)發(fā)展。
面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和寬廣的市場(chǎng)機(jī)遇,積極尋找適合本單位實(shí)際的發(fā)展空間。成立專(zhuān)門(mén)研究小組,廣泛進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和信息收集,充分整合單位現(xiàn)有資源,在擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,積極探索單位發(fā)展的新途徑。在發(fā)展上,把工作的著眼點(diǎn)、著力點(diǎn),放到社會(huì)市場(chǎng)上去,力求把產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
四、保證質(zhì)量狠抓安全。
為全面完成20**年目標(biāo)任務(wù)保駕護(hù)航,我們將把質(zhì)量和安全視為單位的生命,在20**年的工作中繼續(xù)認(rèn)真貫徹iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展qc小組活動(dòng),在按照標(biāo)準(zhǔn)要求狠抓工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量的同時(shí),對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題積極組織qc小組進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān),強(qiáng)化質(zhì)量控制點(diǎn)建設(shè),不斷提高產(chǎn)品合格率和用戶(hù)滿(mǎn)意度;在安全生產(chǎn)方面,認(rèn)真宣傳貫徹安全生產(chǎn)法和各項(xiàng)安全操作規(guī)程,認(rèn)真開(kāi)展全員安全生產(chǎn)教育,不斷提高全體職工的安全生產(chǎn)意識(shí),繼續(xù)貫徹“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的工作方法;做好安全行車(chē)、安全用電、勞動(dòng)保護(hù)、防火災(zāi)、防盜竊事前控制措施的落實(shí),與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和責(zé)任人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任制,注重生產(chǎn)過(guò)程的安全檢查和安全監(jiān)督,消除安全隱患,把一切事故消滅在萌芽狀態(tài),對(duì)事故苗頭按照安全事故處理“四不放過(guò)”原則進(jìn)行調(diào)查、分析、整改,確保全年安全無(wú)事故。
五、厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)。
強(qiáng)化物料管理最大限度地降低生產(chǎn)運(yùn)行成本,進(jìn)一步修訂完善材料、物資采購(gòu)、消耗、庫(kù)存管理辦法,建立健全各個(gè)環(huán)節(jié)約束和監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)化采購(gòu)環(huán)節(jié)的詢(xún)質(zhì)詢(xún)價(jià)和計(jì)劃管理,深化使用環(huán)節(jié)的核查與現(xiàn)場(chǎng)管理和剩余物資的回庫(kù)工作,細(xì)化庫(kù)存物資的臺(tái)帳保管和信息反饋工作,最大限度的壓縮庫(kù)存,利用庫(kù)存。進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成本核算,完善民主管理和問(wèn)質(zhì)制度,增強(qiáng)各項(xiàng)支出的透明度和監(jiān)督力度,能少花的錢(qián)一定要少花,能不花的錢(qián)一分不花。
六、誠(chéng)信謙遜和諧爭(zhēng)光認(rèn)真抓好精神文明建設(shè)工作,一是結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),深入細(xì)致地開(kāi)展思想政治工作,認(rèn)真組織黨員、干部職工開(kāi)展政治學(xué)習(xí)和理論研討活動(dòng),開(kāi)展“五五”普法教育和公民道德建設(shè)活動(dòng),倡導(dǎo)“勤立業(yè)、儉為先、謙做人、廉自立”的工作作風(fēng),努力提高全體員工的政治素質(zhì);二是積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵(lì)職工自學(xué)成才,有針對(duì)性地組織職工參觀(guān)學(xué)習(xí)和技術(shù)業(yè)務(wù)研討,積極使用新技術(shù)、新工藝,不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì);三是積極開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)黨支部、文明單位、爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員、文明職工勞動(dòng)競(jìng)賽,努力培養(yǎng)崗位能手和先進(jìn)模范人物;四是擁軍優(yōu)屬、關(guān)心軍轉(zhuǎn)干部、關(guān)心職工生活、關(guān)注困難群眾,盡最大努力提高職工福利,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助社會(huì)主義道德觀(guān)、勉勵(lì)職工盡可能地關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體;五是做好計(jì)劃生育、環(huán)境保護(hù)基本國(guó)策的宣傳落實(shí)工作,因地制宜美化、綠化辦公生產(chǎn)、生活環(huán)境;六是抓好職工之家建設(shè),積極創(chuàng)造條件組織職工開(kāi)展豐富多彩文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)。努力打造“誠(chéng)信謙遜甘為孺子牛、安全和諧爭(zhēng)做錦上花”的單位形象。總的來(lái)說(shuō)20**年***分公司取得了可喜的成績(jī),成績(jī)的取得,是集團(tuán)公司黨委和總經(jīng)理室的科學(xué)決策、周密部署的結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)班子同心同德、攻堅(jiān)克難的結(jié)果,更是全體干部職工堅(jiān)持勵(lì)精圖治、埋頭苦干、銳意進(jìn)取、辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果,是對(duì)我們不懈努力的回報(bào)。欲窮千里目,更上一層樓,在即將到來(lái)的20**年,讓我們更要緊緊抓住發(fā)展這一要?jiǎng)?wù),鼓足勇氣、堅(jiān)定信心,進(jìn)一步思想再解放、觀(guān)念再更新、力量再凝聚;進(jìn)一步開(kāi)拓新思路、開(kāi)創(chuàng)新局面,實(shí)現(xiàn)新突破;進(jìn)一步建一流隊(duì)伍、樹(shù)一流形象、創(chuàng)一流效益,以更加驕人的工作業(yè)績(jī)?cè)谛碌囊荒曛性僮V光輝的篇章。
二〇**年**月**日。
明年工作計(jì)劃總結(jié)篇九
20xx年又是一個(gè)新的開(kāi)始,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)管理意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好本職工作。為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,我訂立了以下20xx年度工作計(jì)劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理潛力及綜合素質(zhì)的提高;。
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,務(wù)必在工作中不斷地提高自己、提高自身潛力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿(mǎn)意,不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上要有突破,在組織管理的潛力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃;。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、策化知識(shí)、各個(gè)樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的資料)來(lái)提高業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售潛力。透過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);。
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭(zhēng)做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤(pán),其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。透過(guò)學(xué)習(xí),實(shí)踐工作結(jié)果來(lái)證明我的潛力,爭(zhēng)取年底做到銷(xiāo)售總監(jiān)。
四、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報(bào),善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
一、熟悉工作環(huán)境。
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門(mén);。
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的狀況;。
3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜,包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題。
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題。
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫忙解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行。
1、管理本樓層銷(xiāo)售工作;。
2、清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員狀況;。
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;。
4、幫忙下屬解決工作上的問(wèn)題;。
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;。
6、處理顧客投訴;。
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;。
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和推薦反饋公司;。
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;。
10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列;。
11、跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);。
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤(pán)點(diǎn);。
13、定期檢查、抽盤(pán)后倉(cāng)貨品;。
14、根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際狀況,做適當(dāng)人員調(diào)備;。
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;。
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;。
18、對(duì)各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn);。
19、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析工作。
一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位同事的大力幫忙下,我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),較上一年無(wú)論在思想上,還是在工作上,都有了較大的進(jìn)步。為了更好的開(kāi)展下一年的工作,對(duì)自己本年的工作以及成績(jī)作一個(gè)評(píng)定,特此個(gè)人評(píng)價(jià)如下:
一、思想方面。
本人一貫愛(ài)崗敬業(yè),提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。對(duì)待工作首先就要看怎樣去看待這份工作,是累的、苦的,能踏踏實(shí)實(shí)去做將心放入這個(gè)組織當(dāng)中去。要做好一件事,答應(yīng)去做的事,那么就要守信去做,不管做的好不好都能如實(shí)講出來(lái)。我時(shí)刻要注意到這是一個(gè)團(tuán)隊(duì),它所凝集的是一股強(qiáng)大的力量。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中一個(gè)人的力量是十分小的,始終離不開(kāi)大家。
在工作中,我能認(rèn)真聽(tīng)取、吸收不同階層人的意見(jiàn)、推薦及他們的想法,時(shí)刻反思自己,下一步就應(yīng)怎樣去做。凡事從大局出發(fā),拋開(kāi)個(gè)人主義。與人溝通、交流,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不拖延,不推諉,力求做到更好,也力求將損失減少到最低。一年來(lái),正是這樣謹(jǐn)慎的心態(tài)、合作的精神,使得工作推進(jìn)的相當(dāng)順利。
以一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,多聽(tīng)少說(shuō),認(rèn)真揣摩工作的好處和方法。不斷的工作、思想的交流,所學(xué)到的卻是完全不一樣的。用心體會(huì)才明白,你所學(xué)到、得到的在無(wú)形之中能夠體現(xiàn)的出來(lái)。不斷增強(qiáng)自己自信心,對(duì)自己所做的更加堅(jiān)定。一年來(lái)在這方面也進(jìn)步不少。
二、工作方面。
認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),用心組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),拓寬工作思路。主動(dòng)改善工作方法,發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問(wèn)題,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),善意提醒同事。
在實(shí)踐中不段學(xué)習(xí)、總結(jié),在每一次的活動(dòng)開(kāi)展中,都能用心組織。對(duì)待工作的態(tài)度能夠明白自己在工作中是怎樣的心態(tài)。因此此刻的的工作就是一種鍛煉,一種機(jī)會(huì),不管什么樣的工作,什么樣的事情,都能很好的去做,去理解。不同的工作能讓我明白做什么樣的事需要什么樣的方法,拓展自己的工作潛力與思路。
總之,一年的工作,我此刻已經(jīng)不再像以前一樣什么都不懂,什么都不會(huì)。雖然我要學(xué)習(xí)的還很多,跟優(yōu)秀的同事相比,還有很大差距。但對(duì)于我自己目前的工作已經(jīng)能很好的去做,去處理,相信我在今后能做的更好。
三、缺點(diǎn)方面。
1、還需進(jìn)一步改善交流與協(xié)調(diào)。由于個(gè)人性格的原因,在這方面做得不太好。有時(shí)候遇到交流、溝通有困難的,就想到了逃避。這是很不好的,不利于開(kāi)展以后的工作。以后必須要盡力鍛煉自己的溝通、交流與協(xié)調(diào)潛力。
公司正規(guī)化運(yùn)作已兩個(gè)多月,目前,團(tuán)隊(duì)架構(gòu)已基本構(gòu)成,職員穩(wěn)定,職業(yè)經(jīng)理人對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀和公司狀態(tài)有了比較全面的了解,同時(shí)兩個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)際操縱我讓們相信,對(duì)公司下一步進(jìn)行一個(gè)較為周到穩(wěn)妥規(guī)劃的條件已基本具有,根據(jù)新公司的成長(zhǎng)規(guī)律,我們以為,需要捉住目前金融行業(yè)的商機(jī)和公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的契機(jī),對(duì)公司2016年的最后一個(gè)季度進(jìn)行一個(gè)為期100天的發(fā)展周期規(guī)劃,透過(guò)這個(gè)周期性工作,為德邦公司在2016年的發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx公司2016年百日大會(huì)戰(zhàn)。
一、時(shí)間進(jìn)度:
理財(cái)與貸款階段比例為:第一階段4:2,第二階段5:2,第三階段1:6。
二、會(huì)戰(zhàn)目標(biāo):
1、實(shí)現(xiàn)貸款總額500萬(wàn)元,理財(cái)總額500萬(wàn)元,總計(jì)1000萬(wàn)元。
2、商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè):經(jīng)理級(jí)員工4名、主管級(jí)員工8名、總范圍30人。
3、成交客戶(hù)數(shù)目30人、潛伏客戶(hù)50名、客戶(hù)信息30000名。
三、業(yè)務(wù)。
方案。
a、
方案。
:(上上策)。
概要:組建團(tuán)體化公司,辦理相干資質(zhì),進(jìn)行公司和項(xiàng)目等全方位包裝,可展開(kāi)項(xiàng)目融。
資、股權(quán)融資和各種抵押融資。
特點(diǎn):出發(fā)點(diǎn)高、力度強(qiáng)、周期長(zhǎng)、投進(jìn)高、穩(wěn)定性強(qiáng)、一勞永逸解決企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,公司全面步進(jìn)正規(guī)化、抗風(fēng)險(xiǎn)潛力強(qiáng),為下一步整合社會(huì)和行業(yè)資源、上市融資打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
b、方案:(上策)。
概要:進(jìn)行項(xiàng)目包裝,用現(xiàn)有物流園商展展開(kāi)租賃權(quán)抵押理財(cái)服務(wù)。
特點(diǎn):對(duì)當(dāng)下融資能起到用心的推動(dòng)作用,商務(wù)支持用度投進(jìn)小,需要投進(jìn)必須的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)用度,有必須的實(shí)體經(jīng)營(yíng)與資金管控風(fēng)險(xiǎn)。
c、方案:(中策)。
概要:成立擔(dān)保公司,為公司展開(kāi)第三方擔(dān)保融資服務(wù)。
特點(diǎn):對(duì)當(dāng)下融資能起到必須的幫忙,商務(wù)支持用度投進(jìn)小,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)用度投進(jìn)大,無(wú)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng),法律風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)很大。
d、方案:(下策)。
概要:在現(xiàn)有公司的基礎(chǔ)上進(jìn)行融資和理財(cái)服務(wù)。
特點(diǎn):融資理財(cái)困難極大,理財(cái)業(yè)務(wù)無(wú)保障,商務(wù)支持基本無(wú)用度投進(jìn),要到達(dá)貸款會(huì)戰(zhàn)目標(biāo),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)用度巨大,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)極大。
選取上述哪一種方案,請(qǐng)于9日前敲定。
四、商務(wù)模式。
1、運(yùn)營(yíng)模式。
貸款:宣傳引進(jìn)初評(píng)風(fēng)控放貸跟蹤合同消除、續(xù)約或抵押物處置。
理財(cái):宣傳引進(jìn)講授考察簽約跟蹤合同消除或續(xù)約。
2、營(yíng)銷(xiāo)模式。
市場(chǎng)拓展:上門(mén)造訪(fǎng)、信息營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、其他戶(hù)外宣傳及廣告。
書(shū)籍贈(zèng)予:組織編寫(xiě)2016年理財(cái)***或融資指南。
營(yíng)業(yè)推廣:展開(kāi)中小企業(yè)融資、財(cái)務(wù)咨詢(xún)、家庭理財(cái)大講堂。
五、用度投進(jìn)。
1、信息用度:30萬(wàn)條:2萬(wàn)元。
2、電話(huà)用度:每個(gè)月千元5000元。
3、宣傳彩頁(yè):1萬(wàn)份5000元。
4、書(shū)籍印刷:5萬(wàn)冊(cè)50000元。
5、科普講座:場(chǎng)地及布置用度5000元。
6、交通用度:車(chē)輛燃油用度10000元。
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè):3000元。
8、其他用度:2000元。
以上合計(jì)約:10萬(wàn)元。
六、組織保障。
成立平常辦公機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制部,負(fù)責(zé)貸款與融資風(fēng)險(xiǎn)控制、合同簽訂、合同履約跟蹤、抵押物變現(xiàn)處置等事項(xiàng)。部分設(shè)專(zhuān)職經(jīng)理1人,全權(quán)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系建立與執(zhí)行、所有理財(cái)業(yè)務(wù)與50萬(wàn)元以下貸款合同簽訂事宜,50萬(wàn)元以上貸款事項(xiàng)報(bào)劉總審批執(zhí)行。
計(jì)劃。
(五):
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);2、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的各項(xiàng)要求;3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個(gè)月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線(xiàn),車(chē)間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本到達(dá)了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,用心著手,確保完成任務(wù)。
總之,透過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶(hù)交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語(yǔ)言組織混亂,有時(shí)說(shuō)完上句就不明白下句該怎樣樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶(hù)打電話(huà),并多和客戶(hù)交流就可盡量減少這樣的狀況發(fā)生。。
二、明確任務(wù),主動(dòng)用心,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善。例如:針對(duì)自己跟客戶(hù)交流的少,領(lǐng)導(dǎo)推薦我每一天給客戶(hù)打三十個(gè)電話(huà),因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶(hù)相比較較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶(hù)資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi),將電氣成套設(shè)備廠(chǎng)家的電話(huà)和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話(huà),介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對(duì)待客戶(hù)咨詢(xún)并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶(hù)咨詢(xún)?nèi)绠a(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定相應(yīng)的采購(gòu)方案。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答,進(jìn)入公司時(shí),公司。
計(jì)劃。
安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門(mén)實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識(shí)。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊。加之,變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶(hù)相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類(lèi)進(jìn)口品牌低,性能比國(guó)產(chǎn)同類(lèi)品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和。
技巧。
上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:(一)依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷(xiāo)售狀況和客戶(hù)資料,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶(hù)作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,用心協(xié)調(diào)溝通好客戶(hù)和公司的關(guān)系。二是透過(guò)自己的努力,盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自己的客戶(hù)資源。。
(二)熟知同類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家,價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題,給予滿(mǎn)意答復(fù)。。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在山東新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
以上就是我對(duì)2011年1月工作的總結(jié)及2月的工作計(jì)劃,總結(jié)計(jì)劃不夠全面之處,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。
為使公司能有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定明年工作計(jì)劃。
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,用心參與“同建同治”,建立禮貌和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅(jiān)持“禮貌、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
1、完善公司的勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)。
1、搭好公司、管理部、財(cái)務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,構(gòu)成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、新招員工務(wù)必按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動(dòng)合同。
3、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀(guān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
五、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長(zhǎng)足發(fā)展。
1、堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛(ài)護(hù)公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。
20xx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門(mén)禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬(wàn)元。
4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬(wàn)元。
6、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢、折舊費(fèi)測(cè)算等工作。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬(wàn)元。
8、把書(shū)香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書(shū)香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車(chē)空間和活動(dòng)空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時(shí)開(kāi)展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng),活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。
20xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬(wàn)元;20xx年再投入5.5萬(wàn)元,完成書(shū)香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿(mǎn)意率要到達(dá)百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在2013年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專(zhuān)比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專(zhuān)業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主帶給全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對(duì)管理人員的基本要求是:務(wù)必具備高中以上學(xué)歷,具有獨(dú)立解決和處理問(wèn)題的潛力,大公無(wú)私,能維護(hù)公司形象和利益;對(duì)員工的基本要求是:務(wù)必具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻(xiàn),具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽(tīng)從指揮。
10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展。
20xx年,公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
以上明年工作計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定,再交公司管理人員會(huì)議討論透過(guò)后實(shí)施。
明年工作計(jì)劃總結(jié)篇十
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話(huà),主要是要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做:who)。
(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)。
缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義,陷入“為了寫(xiě)計(jì)劃而寫(xiě)計(jì)劃,喪失寫(xiě)計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫(xiě)計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
明年工作計(jì)劃總結(jié)篇十一
在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲,我**公司迎來(lái)20xx年,本部團(tuán)隊(duì)本著“既看出力,又看業(yè)績(jī)”等客觀(guān)綜合評(píng)價(jià)考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念,也充分認(rèn)識(shí)到作為剛剛進(jìn)入國(guó)內(nèi)行業(yè)自身存在的不足。
20xx年是特殊又關(guān)鍵的一年,本著內(nèi)銷(xiāo)的逐步展開(kāi),使得我部各項(xiàng)工作開(kāi)展,在一定程度上也同樣面臨著各類(lèi)客戶(hù)認(rèn)可接受的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
為更好、更有效配合我公司各環(huán)節(jié)、各部門(mén),在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績(jī),結(jié)合實(shí)際存在的問(wèn)題缺陷,熟思后,我準(zhǔn)備做出實(shí)施如下計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展工作流程:
1、信息收集與統(tǒng)計(jì)分析
2、客戶(hù)類(lèi)型定位:主動(dòng)聯(lián)系下單型、非主動(dòng)聯(lián)系下單型、綜合比較型
3、信息反饋
4、信息分類(lèi):a類(lèi)-資金到位、選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、3個(gè)月內(nèi)采購(gòu)
b類(lèi)-選擇風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、資金到位、6個(gè)月內(nèi)采購(gòu)
c類(lèi)-有采購(gòu)計(jì)劃或感興趣、6個(gè)月以上的客戶(hù)
二、產(chǎn)品開(kāi)展
新能源烘烤房項(xiàng)目方案
客戶(hù)開(kāi)展對(duì)象:農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)地、煙葉產(chǎn)地、茶葉產(chǎn)地等
三、網(wǎng)絡(luò)推廣
考慮到目前狀況20xx主要是從以下幾方面進(jìn)行推廣開(kāi)展
1、關(guān)鍵詞 搜索
2、網(wǎng)站的完善及與各個(gè)相關(guān)網(wǎng)站的友情鏈接
3、相關(guān)網(wǎng)站的學(xué)術(shù)及工程案例的發(fā)布(國(guó)外的項(xiàng)目為主)
4、微博的宣傳(鄭婷婷的建議)
四、客戶(hù)資源管理及實(shí)施概要
1、 進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計(jì)分析,包括同行業(yè)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料搜集。
2、 積極了解當(dāng)前各行業(yè)各種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及公共環(huán)境,并不失時(shí)機(jī)地明了、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景,通過(guò)自己獨(dú)到的市場(chǎng)眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),洞悉其中萬(wàn)變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢(shì)頭。爭(zhēng)取以盡可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息。
3、 時(shí)刻注意跟進(jìn)和完善客戶(hù)的信息更新,建立客戶(hù)的拜訪(fǎng),以及回訪(fǎng)記錄。
4、 根據(jù)客戶(hù)的資金信用狀況,經(jīng)營(yíng)規(guī)模,人員素質(zhì),及其自身內(nèi)部運(yùn)作管理能力,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行等級(jí)劃分,在根據(jù)公司政策、市場(chǎng)具體情況等因素前提下,決定近期內(nèi)我們?cè)撘麓罅獾哪繕?biāo)客戶(hù)。
5、 同客戶(hù)所在的公司或單位相關(guān)部門(mén),保持良好的通訊聯(lián)系,建立數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行時(shí)段性跟蹤分析,盡最大努力提高新老客戶(hù)的回頭率,乘勢(shì)打造我們uge的新型全方位服務(wù)模式,和服務(wù)品牌。
五、、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織與帶領(lǐng)、及行動(dòng)計(jì)劃的制定
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展,可根據(jù)市場(chǎng)活躍的程度,及需求強(qiáng)度,考慮采取區(qū)域劃分專(zhuān)人負(fù)責(zé)制的辦法進(jìn)行管理,好處有幾點(diǎn),如下:
(1) 專(zhuān)人專(zhuān)區(qū)負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)人員對(duì)地理物情等各種環(huán)境不陌生,有利于增強(qiáng)自信心,便于業(yè)務(wù)工作的有效開(kāi)展。
(2) 服務(wù)專(zhuān)區(qū)內(nèi),新老客戶(hù)對(duì)外派的業(yè)務(wù)人員,無(wú)論從心里還是從視覺(jué)印象上都比較容易接受,可在一定程度上增強(qiáng)我方人員在客戶(hù)心中的可信任感。提高外訪(fǎng)、洽談的成功率。
(3) 俗話(huà)說(shuō)“金杯銀杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相對(duì)發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),對(duì)于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè),要想獲得更豐更高的訂單增量,其中潛在客戶(hù)的市場(chǎng)開(kāi)拓,實(shí)在缺少不了70%~80%新老顧客的言語(yǔ)推薦、及經(jīng)驗(yàn)傳授。而且采取這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)”。
(4) 有利于員工的能力、業(yè)績(jī)等各項(xiàng)考核指標(biāo)的量化跟蹤,且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō),也具有相當(dāng)重要而深遠(yuǎn)的意義。(各種具體落實(shí)方案,此暫不贅述)
2、 做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)員,身負(fù)完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)的艱巨任務(wù),本部對(duì)各個(gè)既定劃分區(qū)域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當(dāng)高。不過(guò)我們會(huì)考慮實(shí)時(shí)給予一些相對(duì)強(qiáng)度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。
3、 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,更需要要求外線(xiàn)工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù),及拜訪(fǎng)次數(shù)。以期用行業(yè)內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù),令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來(lái)并擁有的區(qū)域客戶(hù)群和局部市場(chǎng)。
4、 完成公司廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù),及時(shí)反饋近期市場(chǎng)和客戶(hù)信息,配合其它部門(mén)統(tǒng)籌開(kāi)展工作。
5、 引領(lǐng)本部團(tuán)隊(duì),主動(dòng)開(kāi)展各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟,心得的全面相互學(xué)習(xí),從一定程度上增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能,以及自身素質(zhì)。并對(duì)相關(guān)外務(wù)運(yùn)行成本費(fèi)用等,采取一系列切實(shí)可行,行之有效的指導(dǎo)和控制措施進(jìn)行管理和監(jiān)督。
六、近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動(dòng)方案計(jì)劃
(一)基本職能的介紹與陳述
1、 策劃、并組織有關(guān)的各種市場(chǎng)活動(dòng),管理、參與跟進(jìn)有關(guān)的項(xiàng)目咨詢(xún),與相關(guān)的媒體保持良好的工作聯(lián)系。
2、 建立數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行跟蹤分析,爭(zhēng)取為公司提供真實(shí)可靠,既精確又有價(jià)值的市場(chǎng)信息。不失時(shí)機(jī)地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
3、 獲得并千方百計(jì)爭(zhēng)取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤(rùn)。
4、 建立完善,科學(xué)切實(shí)可行的業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,并積極爭(zhēng)取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專(zhuān)業(yè)的、可靠的、最新的參考依據(jù)。
5、 制定月度、季度等時(shí)間段的工作目標(biāo),以及撰寫(xiě)相關(guān)的季度工作總結(jié)。并負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作分工,考勤,培訓(xùn),帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,有計(jì)劃,有效率地組織和開(kāi)展工作,完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
6、 鼓勵(lì)和引領(lǐng)本部門(mén)人員,積極開(kāi)展各種學(xué)習(xí),交流活動(dòng),介紹新思想,推廣新經(jīng)驗(yàn)提高整體業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分派的其他工作。
七、制定月度、季度等的工作計(jì)劃
(1) 在3月份工作開(kāi)展第一期,以市場(chǎng)的鋪墊以及對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行熱身推動(dòng)為主,充分利用現(xiàn)有各種資源,盡最大努力和最大限度開(kāi)拓市場(chǎng)。
(2) 而在5-6月份,由于經(jīng)過(guò)3月4月各種宣傳計(jì)劃的大量進(jìn)行,5-6月份將是重點(diǎn)信息跟蹤公關(guān)的最佳時(shí)期。
明年工作計(jì)劃總結(jié)篇十二
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),銷(xiāo)售明年工作計(jì)劃。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪(fǎng)中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商, 享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng), 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率, 流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道, 通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程, 最終到達(dá)消費(fèi)者, 流通人員要具備清醒的思維, 長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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