總結(jié)需要基于客觀的事實和數(shù)據(jù)，同時也需要加入自己的主觀評價和感悟。融入個人思考和觀點，凸顯自身的價值和貢獻。在這些總結(jié)范文中，我看到了許多共通之處和可借鑒之處，對我今后的寫作有很大的指導(dǎo)意義。
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇一
敬重的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我很圓滿自己在這個時候向公司正式寫出辭職報告。
來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了，正是在這里我開頭踏上了社會，完成了自己從一個同學(xué)到社會人的轉(zhuǎn)變。
在移動近一年的工作中，我主要是做產(chǎn)品管理方面的工作，特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)委以如此重要的工作，然而，由于個人力氣有限，閱歷不足，很多地方仍存在不少問題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的'悉心指導(dǎo)和同事的熱心關(guān)懷下，讓我在工作中不斷的成進步步，也給我的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。移動公司“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)文化，我將牢記于心，在今后的學(xué)習和工作中，不斷進取、銳意創(chuàng)新，永不忘自己是一名“移動人”。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)始終以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關(guān)懷和關(guān)懷，很榮幸自己成為過公司的一員，我確信在公司的這段工作和學(xué)習的經(jīng)受和閱歷將成為我一生寶貴的財寶。
在離職之前，我將一如既往的堅守自己的工作崗位，履行日常工作職責，認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，站好自己的最終一班崗。祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，取得更大的成功!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇二
--電信運行維護部門貫徹維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營的理念;將維護工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實力增強企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新，維護管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進一步提高。
一、全區(qū)主要維護指標完成情況和通信能力
1、光纜維護指標完成情況：
全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。
一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%;
干線微波未發(fā)生阻斷;
本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線路指標完成情況：
本地網(wǎng)市話線路合格率：86%;
修復(fù)及時率：99.06%。
3、服務(wù)指標：
端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時率為100%，端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達標率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
二、完成的主要運行維護工作任務(wù)
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通
5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護工作專項檢查，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。
(二)做好
市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：
今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達75%，運維部對此進行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7-24小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時率”指標在后續(xù)幾個月內(nèi)達到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中--本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與--額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議，并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護工作
一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機房，可通過internet為地州維護人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺，基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負責的--二樞紐網(wǎng)管中心移交到了--市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期，全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進行了組巡，每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
建立了的phs模擬機房，通過在模擬機房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護水平和工作效率。
三、運維工作存在的問題
(一)網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時完成自動倒換和人工調(diào)度工作而造成指標無法完成。面對出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況，對故障的應(yīng)變可控性較弱。
全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團的5%指標，有幾個月已超出指標范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入部分的維護影響了對客戶的服務(wù)質(zhì)量。
(三)本地網(wǎng)綜合化集中維護工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運維部門，不能實現(xiàn)各專業(yè)集中;受機房搬遷影響，物理平臺集中也無法全部在年內(nèi)完成。動力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒有達到集團要求。
(四)年來運維部門的維護人員調(diào)動頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn)影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓(xùn)的人員全部調(diào)離，維護隊伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局數(shù)據(jù)不會制作，簡單的日常技術(shù)操作無法進行，維護工作停留在表面，很難深入細致。
(五)機房環(huán)境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規(guī)程，把機房環(huán)境維護等基礎(chǔ)管理工作進一步規(guī)范化、標準化。
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇三
本人，于20xx年月進入公司部門，在進入公司半年多的時間里，我在上級領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，按照總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行公司的工作方針政策，圍繞中心，注重實效，在自己工作中認真履行職責，較好的完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將我這半年多的工作情況向各位簡要匯報如下：
一、政治思想
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好各項工作，必須要有正確的政治思想。我認真學(xué)習黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與節(jié)目部保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個喜歡學(xué)習的人，總覺得人的'一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習就更加重要，一個人不學(xué)習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學(xué)習關(guān)于移動知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和移動工作知識與技能，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
三、工作態(tài)度
實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；每件小事都會當成大事來做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。
四、工作業(yè)績
我的工作繁瑣復(fù)雜，但是我總能兢兢業(yè)業(yè)、努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。主要包括：預(yù)算申報、ip地址管理、合同審理、域名管理、部門環(huán)境管理、qc備案準確率工作。
（一）詳細預(yù)算申報
預(yù)算工作分為統(tǒng)計、上報和核算三部分，主要包括財務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、部門、零購等方面的預(yù)算。
一是統(tǒng)計，我每個月嚴格按照公司要求，根據(jù)綜合部的時間和質(zhì)量要求，對三級部門各組的下一階段所需資金進行統(tǒng)計。
二是上報，我將統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)進行詳細整理后，將所需預(yù)算資金向經(jīng)理匯報審批，然后將審批后的結(jié)果向綜合部上報。
三是核算，由于部門核算時受考核的，因此，每次上報的預(yù)算后，我會詳細詢問相關(guān)人員是否預(yù)算已經(jīng)花掉，如果沒有，我會提前通知相關(guān)人員提早花費。
（二）加強ip地址管理
為加強對我公司用戶ip地址資源使用的管理，保證廣大用戶的安全，維護廣大用戶的根本利益，促進我公司的健康發(fā)展，我嚴格按照《xx》規(guī)章制度，對ip地址進行備案管理，以電子形式報備ip地址信息，并進行保密。
（三）提高合同審理
合同上報質(zhì)量的好壞，影響著合同上報流程的時間，耽誤客戶的時間，更影響著公司的聲譽。為切實保證工作的順利進行，我在工作中努力提高本部門合同上報質(zhì)量，縮短本合同上報流程時間，為顧客加快使用時間，維護公司的聲譽。
（四）強化域名管理
為確保域名解析申請符合國家法律法規(guī)政策及公司規(guī)定，我在域名管理中，為客戶提供準確的域名解析申請資料；在審核域名解析申請資料室查詢可配置性，即檢查該域名未被人搶注，根據(jù)域名用途分析提出建議的保護性域名；審核域名解析申請符合相關(guān)的國家法律法規(guī)政策以及公司規(guī)定的用戶，及時的按照規(guī)定安排實施域名解析申請的數(shù)據(jù)配置工作；在完成數(shù)據(jù)配置工作以后對其進行測試工作；最后按照相關(guān)要求進行域名信息反饋工作。
（五）加強部門環(huán)境管理
一個部門的環(huán)境影響著工作人員的心情及對工作的熱情，而工作人員的心情及對工作的熱情影響著部門的工作質(zhì)量。為切實提高部門及工作人員的工作，我在部門環(huán)境管理中，加強了對環(huán)境的衛(wèi)生清潔管理及內(nèi)部的人員的言行進行了管理。
（六）提高qc備案準確率
為持續(xù)提高企業(yè)競爭力，在3g網(wǎng)絡(luò)新格局中求得生存。我從“無形的網(wǎng)絡(luò)，有形的形象”的角度出發(fā)，嚴格按照工作質(zhì)量管理規(guī)定，不僅著眼于提高qc備案準確率，更著眼于客戶，認真對待日常工作中的每一件事，不斷解決影響客戶感知的實際問題。
五、工作中的不足
回顧半年多的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是日常工作中缺乏主動深入發(fā)掘的精神，對工作提出合理化建議時，缺乏深度和全面。
六、今后努力方向
今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習，掌握做好工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為移動公司的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
以上是的述職匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。
謝謝大家！
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇四
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的中國電信個人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
初始來到電信是在20xx年的10月。正是電信建設(shè)的初期，當時我公司剛剛具有了固話放號和個人adsl、話吧、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的初步開展能力，裝機的人員也只有七人我負責市場部的電腦、個人adsl、話吧、網(wǎng)吧的日常維護。在沒有維護車輛的情況下，克服了重重困難。沒有車我近的就走這去，遠的就坐公交去后來車輛也到位了。這使得我們干勁十足。在夜間無車輛條件下創(chuàng)下了當天障礙當天處理完成，20xx年被評為先進作為維護員。20xx年分為南北兩片管理。當時我還是負責日常維護。在這期間為使得障礙率大幅度的降低積極陪合南北兩片。
20xx年至今我繼續(xù)負責障礙查修的一組。主要負責全市的個人寬帶用戶，e視星空用戶，網(wǎng)吧用戶，話吧用戶的正常使用。新增加了人手在任務(wù)重人手少的情況下，我和我的`同事兩個人主動加班加點，只為用戶能得到滿意的服務(wù)。通過我們的努力使得寬帶10000號的有理由投訴單數(shù)降為0。
20xx年初，被送到省中維公司進行了數(shù)據(jù)終端維護培訓(xùn)
20xx年和石松玲學(xué)習光纜的熔接及維護。
20xx年和于洋學(xué)習3。5g和中興udo、ag的日常維護
這些學(xué)習經(jīng)歷對我來說是難得的鍛煉機會。在老師的英明教導(dǎo)下在最初的生疏到后來的熟練，在到后來的游刃有余，在短短的幾個月里達到這樣的水平實來不宜。
三年來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距，主要是工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展工作還不夠。在今后的工作中，克服不足，以對工作對電信事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
進一步強化業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習，養(yǎng)成勤于學(xué)習，勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識，掌握新技能，曾強新本領(lǐng)。強化責任意識，充分發(fā)揮模范帶頭作用，努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
以上是我個人三年來的工作情況，在這里我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指導(dǎo)與幫助。不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇五
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短期的實習，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：
一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。
三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視，體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業(yè)的細分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點，將“務(wù)實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在與呼市移動結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗!
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇六
愛企敬業(yè)。公司是員工事業(yè)發(fā)展的平臺，敬業(yè)是員工必備的職業(yè)操守。每位員工要熱愛公司，愛護公司聲譽，維護公司形象和利益，勤勉工作，忠于職守。
※倡導(dǎo)行為:
1.站在公司立場上思考問題，一切職務(wù)行為應(yīng)以維護公司利益、對社會負責為目的。
2.堅持原則，做正確的事，按照制度流程辦事。
3.對工作目標及結(jié)果負責，努力實現(xiàn)既定目標。
4.如發(fā)現(xiàn)損害公司利益的行為，有義務(wù)向公司報告。
5.調(diào)離崗位時，主動把崗位經(jīng)驗教訓(xùn)、工作關(guān)系全部交接繼任者。
※避免行為：
1.敷衍塞責職責范圍內(nèi)的工作。
2.推諉拖延上級安排的緊急和重要工作。
3.散布損害公司形象的言論，發(fā)生故意損害公司利益的行為。
遵紀守法。遵紀守法是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)。每位員工的履職行為必須符合國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定和公司規(guī)章制度。
※倡導(dǎo)行為:
1.熟知并嚴格遵守與自身崗位有關(guān)的法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)活動合法合規(guī)。
2.遵守公司廉潔從業(yè)各項規(guī)定。
3.妥善使用和保管公司資產(chǎn)，包括有形設(shè)備設(shè)施及無形資產(chǎn)。
※避免行為：
1.在生產(chǎn)經(jīng)營中忽視相關(guān)法律風險隱患，給公司或者客戶帶來損失。
2.利用職務(wù)和工作之便謀取不正當利益。
3.對公司隱瞞應(yīng)當回避的利益沖突關(guān)系。
誠信務(wù)實。員工誠信是公司聲譽的基石。每位員工都應(yīng)恪守誠實守信原則，秉持嚴謹求實的工作態(tài)度。
※倡導(dǎo)行為:
1.信守勞動合同規(guī)定的各項條款，履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù)。
2.信守與公司簽訂的各類承諾書、責任書。
3.履職中信守公司對外簽訂的合同、對客戶的服務(wù)承諾。
4.如實報告工作事項，真實準確提供數(shù)據(jù)資料。
5.對工作中出現(xiàn)的失誤，勇于認錯，及時糾錯。
※禁止行為：
1.弄虛作假，隱瞞問題真相。
2.篡改、偽造、隱匿、毀壞公司原始記錄和文件資料。
3.使用欺瞞手段獲取工資、獎金、費用或謀取其它利益。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻羰枪敬嬖诘那疤帷？蛻敉对V是公司改進服務(wù)的機會。每位員工應(yīng)牢記“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)理念，洞察客戶需求，尊重客戶選擇，給客戶優(yōu)良的服務(wù)感知和體驗。
※倡導(dǎo)行為:
1.遵守公司服務(wù)流程規(guī)范、服務(wù)禮儀規(guī)范。
2.熱情對待客戶，準確告知服務(wù)內(nèi)容，向客戶推薦合適的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
3.首問負責，行使公司賦予的服務(wù)授權(quán)，為客戶解決問題。
4.快速響應(yīng)客戶投訴，分析客戶核心訴求，及時反饋問題處理情況。
5.不斷查找解決產(chǎn)品和服務(wù)上的問題，先于客戶發(fā)現(xiàn)問題，避免類似情況重復(fù)發(fā)生。
※禁止行為：
集團公司客戶服務(wù)“五項禁令”規(guī)定的內(nèi)容。
精細高效。精細是公司管理之魂。每位員工要對本職工作精益求精，將工作做深、做細、做透，努力做到低成本、高效率。
※倡導(dǎo)行為:
1.立足本職，積極發(fā)現(xiàn)和改進工作中的問題，經(jīng)?？偨Y(jié)和反思，提升本崗位工作效率。
2.要事第一，從全局和體系的視角找準工作重點。日事日畢，及時完成工作任務(wù)。
3.勤于思考，提出想法，化繁為簡，能動執(zhí)行。
4.遇到難以解決的工作問題，及時尋求支撐幫助。
※避免行為：
1.本位主義，忽視細節(jié)，站在個人或小團體利益上考慮問題。
2.在履行審核、審批工作職責時，未盡到審慎核實義務(wù)。
學(xué)習創(chuàng)新。創(chuàng)新是公司發(fā)展的源動力。個人學(xué)習能力是職業(yè)生涯的重要保障。每位員工應(yīng)追求企業(yè)價值與個人價值共同成長，秉持永不滿足、敢闖敢試的工作態(tài)度，立足本職開拓創(chuàng)新。
※倡導(dǎo)行為:
1.主動學(xué)習新知識，熟練掌握與崗位相關(guān)的知識技能和業(yè)務(wù)規(guī)范。
2.以解決工作中的實際問題為出發(fā)點，持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新。
3.學(xué)習公司內(nèi)外的創(chuàng)新成果，尊重原創(chuàng)，因地制宜借鑒應(yīng)用。
4.加強個人對標，向優(yōu)秀的同事看齊，比學(xué)趕超，共同進步。
※避免行為：
1.忽視實效性，為創(chuàng)新而創(chuàng)新。
2.重復(fù)創(chuàng)新，浪費資源。
3.固步自封，閉門造車。
團結(jié)協(xié)作。團隊的力量來自于協(xié)作。每位員工務(wù)必樹立大局意識、協(xié)作精神，將個人融入團隊，在團隊的平臺上發(fā)揮個性，為完成團隊共同的任務(wù)而通力合作。
※倡導(dǎo)行為:
1.與團隊工作目標保持一致，執(zhí)行團隊決定。
2.既重視個人發(fā)展，更注重團隊績效。
3.在團隊討論中積極發(fā)表意見，與團隊分享經(jīng)驗和教訓(xùn)。
4.服從項目主管的協(xié)調(diào)指揮，及時回應(yīng)同事的協(xié)作請求，積極完成協(xié)作任務(wù)。
5.協(xié)作中主動向前多跨一步、多做一些，為工作流程下一環(huán)節(jié)提供支撐和便利。
6.遇到工作職責交叉或模糊的事項，主動推動工作完成。
※避免行為：
1.攬功推過，褒己貶人。
2.逃避協(xié)作責任，未在規(guī)定時間內(nèi)完成協(xié)作節(jié)點任務(wù)、處理辦公系統(tǒng)中的文件會簽。
3.以個人關(guān)系親疏有條件地配合同事。
尊重友愛。尊重是友愛的開端。每位員工應(yīng)尊重他人，同事間無論職位高低，都應(yīng)互相信任，團結(jié)友愛，和睦相處。
※倡導(dǎo)行為:
1.尊重同事的人格，包容同事的個性。同事之間一視同仁，坦誠相待。
2.尊重同事的勞動成果，聽取并盡可能采納同事的合理意見建議。
3.當與同事發(fā)生誤解或分歧時，先從自身找原因，主動友好溝通。
※避免行為：
1.與同事發(fā)生過激行為，對同事人身攻擊。
2.搬弄是非，誣告和詆毀同事。
日常行為規(guī)范
信息保密。商業(yè)秘密關(guān)系著公司利益。每位員工應(yīng)有高度的保密意識，嚴格保守工作中知悉的公司商業(yè)秘密，合理、規(guī)范使用公司的信息資源和系統(tǒng)。
※倡導(dǎo)行為:
1.妥善保存工作賬號、密碼，妥善保管公司涉密文件，杜絕泄密隱患。
2.嚴格管理各類系統(tǒng)中的文件、數(shù)據(jù)等信息。
3.發(fā)現(xiàn)泄密事件應(yīng)立即采取合理措施并及時向上級報告。
4.遵守公司對外合同約定，保守國家秘密及合同相關(guān)方的商業(yè)秘密。
※避免行為：
1.利用工作中獲取的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及客戶信息資料謀取私利。
2.打聽非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機密，擅自擴大知密范圍，隨意談?wù)撐唇?jīng)披露的涉密信息。
3.在公眾媒體上發(fā)布、傳播涉及公司商秘的有關(guān)文檔。
4.未經(jīng)授權(quán)，以公司名義向大眾或媒體發(fā)布信息。
辦公環(huán)境。優(yōu)良的辦公環(huán)境是提高工作效率的保證。每位員工應(yīng)積極維護舒適、整潔、和諧的工作環(huán)境，養(yǎng)成節(jié)能環(huán)保習慣。
※倡導(dǎo)行為:
1.遵守公司作息時間，執(zhí)行有關(guān)出勤和請假制度。
2.在公共辦公場所交流工作、接打電話，盡量減小對同事工作的干擾。
3.參加會議提前5分鐘到場，缺席應(yīng)提前請假，遵守會場紀律。
4.保持辦公環(huán)境整潔，個人辦公物品擺放有序。
5.遵守公司有關(guān)限制吸煙的規(guī)定。
6.節(jié)約用水、用電、用紙，用餐光盤。
※避免行為：
1.上班時間做與工作無關(guān)的事情。
2.在辦公場所用餐，個人辦公區(qū)域雜亂。
商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀是友好合作的紐帶和橋梁。員工在商務(wù)交往中應(yīng)遵守商務(wù)禮儀規(guī)范，體現(xiàn)公司員工的素質(zhì)與風范。
※倡導(dǎo)行為:
1.洽談商務(wù)預(yù)約時間，遵時守約。
2.商務(wù)接待主動禮讓訪客，商務(wù)拜訪尊重對方禮儀規(guī)則。
3.商務(wù)會談中本著平等、合作的態(tài)度，認真傾聽，正確表達。
4.洽談商務(wù)或履約過程中，謝絕參加超出正常業(yè)務(wù)所需要的交際活動。
5.尊重合作伙伴，以友好協(xié)作的態(tài)度履約。
※避免行為：
1.超出公司授權(quán)擅自變更商務(wù)合作條件。
2.以商務(wù)行為為名假公濟私、夾帶私事。
文明素養(yǎng)。文明素養(yǎng)體現(xiàn)公司的品牌形象。每位員工在公司內(nèi)外都應(yīng)自覺遵守公民道德規(guī)范，講文明懂禮貌。
※倡導(dǎo)行為:
1.遵守公共秩序，在人多擁擠場合自覺排隊輪候。
2.文明用語，文明出行，文明上網(wǎng)。
3.工作時間在辦公場所著正裝或商務(wù)便裝，對外客戶服務(wù)場所的員工一律著中國移動標志服。
※避免行為：
1.上班穿戴與公司形象不相適宜的服飾。如：穿著奇裝異服、過分暴露的服裝、拖鞋，佩戴夸張性飾物等。
2.男員工留長發(fā)，女員工染過分鮮艷的彩色頭發(fā)。
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，天時人事日相催，冬至陽生春又來。20xx年即將過去，回顧一年的工作，有激情，有迷茫，有成績，有差距，有亢奮，有懈怠，有頌揚，有哀怨，有振作，有頹廢，現(xiàn)將本人本年度工作做一陳述。
作為外線，服務(wù)是我們的天職，對用戶，我始終報以“愿將此身長報國，何懼生入玉門關(guān)”的情節(jié)，對用戶樸實厚道，猶如“楊花榆莢無才思，惟解漫天作雪飛”然而對于個別強勢用戶的節(jié)外生枝，我也倍感這項工作的艱辛和委屈，忽聞河?xùn)|獅子吼，拄杖落手心茫然，安能摧眉折腰事權(quán)貴，使我不得開心顏。不過來自用戶的委屈再大我們都可以容忍，不能容忍的是某些職能部門的作為和不作為，讓原本糾結(jié)的心更加糾結(jié)，本是同根生，相煎何太急？困惑之際，不免產(chǎn)生“苦恨年年壓金線，為他人做嫁衣裳”的情緒，再加上羞于言表的薪水，更是油然而生“采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”的幽怨。挫傷的熱情直接禍及工作的進度，看盡人間興廢事，不曾富貴不曾窮，然而，我們依然很窮，窮則生變，但是我們沒有能力改變，蚍蜉撼大樹，可笑不自量，只有“抽刀斷水水更流，舉杯消愁愁更愁”然而，我們只能迷惘嗎，只能彷徨嗎，不！不能！我們是誰？我們是聯(lián)通的骨干精英，三十功名塵與土，八千里路云和月，我們在新的一年到來之前，要重整旗鼓，江東子弟多才俊，卷土重來未可知，江山代有才人出，各領(lǐng)風騷數(shù)百年，相信自己在來集營業(yè)部一定會山重水盡疑無路，柳暗花明又一村，自己今年已經(jīng)四十不惑，但我不服老，我心依然年輕，誰道人生無再少，門前流水尚能西，問渠那得清如許，為有源頭活水來，我要勵志從新，棄我去者，昨日之日不可留，亂我心者，今日之日多煩憂，下一階段，我將借鑒同事業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗，取長補短，俗話說梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香，虛心學(xué)習別人的長處，提升自己，努力進取，不經(jīng)一番寒徹骨，那得寒梅撲鼻香，只要努力，就會有回報，即便有心栽花花不活，也會無心插柳柳成蔭。
當前正值蘋果五上市的黃金時段，溪云初起云見閣，山雨欲來風滿樓，我將以此為契機，下國臥龍空寤主，中原得鹿不由人，時不待我，抓住機遇，近水樓臺先得月，向陽花木易為春，作為服務(wù)的前哨兵，我要利用優(yōu)勢，何況時下酬金不菲，更是機不可失，花開堪折直須折，莫待無花空折枝，米總教育我們要務(wù)實求真，我心領(lǐng)神會，銘記在心。當今社會是重結(jié)果輕過程的社會，十年寒窗無人問，一舉成名天下知，莫言中諾的事就是明證，拿出成績才是根本。
今年花月去年紅，可惜明年花更好，展望新的20xx，我們不會今年歡笑復(fù)明年，秋月春風等閑度，相反，及時當勉勵，歲月不待人，相信長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海，作為我，要干的激烈，活的灑脫，仰天大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人，為新密聯(lián)通的發(fā)展，盡自己綿薄之力。
中國聯(lián)通述職報告
新一年的腳步已開始起步。回顧20xx半年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對面服務(wù)的經(jīng)營場所，是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。
這半年來天天都會碰見形形色色的各種顧客，有和藹可親的，有喜怒無常，有心浮氣躁，等等。。?？傊鲣N售服務(wù)這行業(yè)必須要學(xué)會察顏觀色，隨機應(yīng)變的才能，不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，使自己能克服一切困難。
作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。而我們的言行舉止會直接關(guān)系到公司的形象無論你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真誠的心去面對你的客戶，你的同事，你的朋友。
我們要不斷的學(xué)習才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。
總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習，不斷進步。
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
很抱歉在此時遞上了我的辭職信！
轉(zhuǎn)眼間我在移開工作時間近十一年了，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培，讓我在移開工作的這十一年里迅速成長，在工作和生活上收獲很大。然而，非常遺憾的是，由于我個人原因，從長遠的職業(yè)生涯開展規(guī)劃考慮，我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個決定，這段時間心里一直矛盾重重，猶豫不決，20xx年我在中國移動邁開了職業(yè)生涯第一步，舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)；舍不得歡笑一堂的同事；忘不了在政企部工作8年的工作點點滴嘀，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，讓我在工作中不斷的成長進步，也給我的職業(yè)生涯打下了堅實的根底。移動公司“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)文化，我將銘記于心，在今后的學(xué)習和工答中，不斷進取，銳意創(chuàng)新，記不忘自己是一名“移動人”。然而，按照自己的'職業(yè)生涯開展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經(jīng)猶豫，最終做出這個決定，懇請領(lǐng)導(dǎo)理解和批準。
在離職之前，我將一如既往的堅守自己的工作崗位，履行時常工作職責，認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置工作，站好自己的最后一班崗。最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事身體安康，工作順利。
辭職人：
日期
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇九
初始來到電信是在201x年的10月。正是電信建設(shè)的初期，當時我公司剛剛具有了固話放號和個人adsl、話吧、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的初步開展能力，裝機的人員也只有七人我負責市場部的電腦、個人adsl、話吧、網(wǎng)吧的日常維護。在沒有維護車輛的情況下，克服了重重困難。沒有車我近的就走這去，遠的就坐公交去后來車輛也到位了。這使得我們干勁十足。在夜間無車輛條件下創(chuàng)下了當天障礙當天處理完成，201x年被評為先進作為維護員。201x年分為南北兩片管理。當時我還是負責日常維護。在這期間為使得障礙率大幅度的降低積極陪合南北兩片。
201x年至今我繼續(xù)負責障礙查修的一組。主要負責全市的個人寬帶用戶，e視星空用戶，網(wǎng)吧用戶，話吧用戶的正常使用。新增加了人手在任務(wù)重人手少的情況下，我和我的同事兩個人主動加班加點，只為用戶能得到滿意的服務(wù)。通過我們的努力使得寬帶10000號的有理由投訴單數(shù)降為0。
201x年初，被送到省中維公司進行了數(shù)據(jù)終端維護培訓(xùn)201x年和石松玲學(xué)習光纜的熔接及維護。201x年和于洋學(xué)習3.5g和中興udo、ag的日常維護這些學(xué)習經(jīng)歷對我來說是難得的鍛煉機會。在老師的英明教導(dǎo)下在最初的生疏到后來的熟練，在到后來的游刃有余，在短短的幾個月里達到這樣的.水平實來不宜。
三年來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距，主要是工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展工作還不夠。在今后的工作中，克服不足，以對工作對電信事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
進一步強化業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習，養(yǎng)成勤于學(xué)習，勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識，掌握新技能，曾強新本領(lǐng)。強化責任意識，充分發(fā)揮模范帶頭作用，努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
以上是我個人三年來的工作情況，在這里我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指導(dǎo)與幫助。不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到20_年，交換機總?cè)萘窟_到1500萬門，基站超過6000個，客戶總數(shù)突破1000萬戶，與185個國家和地區(qū)的440個運營公司開通了gsm的國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與120個國家和地區(qū)的244個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國際及臺港澳地區(qū)短信通達206個國家和地區(qū)的271家運營商，彩信通達42個國家和地區(qū)的51家運營商。同時，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習，因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間，感觸最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到08年3月，我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學(xué)習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月，學(xué)習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導(dǎo)我實習的時候非常有耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課，給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等，我也很認真的學(xué)習。我就是這樣一點一點地學(xué)習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認真、努力地學(xué)習，并且理論結(jié)合實際，鍛煉了自己的動手能力。
08年3月初到4月下旬，我到財務(wù)部實習，為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實習期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵，還把以前在學(xué)校學(xué)習的財務(wù)理論和實踐相結(jié)合，不管做什么都要嚴格遵守sox和財務(wù)法律法規(guī)，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務(wù)部嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
08年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時代的到來，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運行維護、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會：
第一點：真誠。
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點：溝通。
要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點：激情與耐心。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點：“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權(quán)掌握在自己手中。
總之，在實習期間除了淺層次地學(xué)習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇十一
敬重的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先，我想感謝給我的工作機會，感謝在工作的時間。我對這寶貴的時間布滿著感情。
進入是我第一份正式的工作，從20xx年x月進入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余，始終還記得最初面試，復(fù)試，實習的'點點滴滴。正是這一年多的時間，讓我完成了從一個同學(xué)到一個社會人的轉(zhuǎn)變，正是這一年多的時間，讓我學(xué)到了太多終身受益的學(xué)問，熬煉了自己多方面的力氣，也正是在這一年多的時間里，我真正快速成長和成熟起來。同時，也正是由于這是成長的一年，整個過程有成果也有圓滿，這些圓滿，才是我真正學(xué)東西的地方，但是這些圓滿不行避開地阻礙了我的進展，對此，我深感惋惜。
連續(xù)下去，我怕自己會丟掉原有的激情和責任感，這對于公司和我個人的進展都是不利的。因此，我準備離開，雖然我照舊懷念著這個團隊。但我堅信，沒有了我，會有更優(yōu)秀的人才補充上來，這個團隊照舊是布滿了活力與拼搏。
我也情愿把這種離開看做是一次失敗，失敗并不完全是一件壞事，由于只有失敗才能夠讓人學(xué)到足夠的東西，也只有失敗，才有力氣把人最終引向成功。我會重新調(diào)整自己，連續(xù)以后的生活和工作，我會用我的青春和熱血去追求每一縷屬于理想的陽光。
最終，我想感謝同事們的關(guān)懷和關(guān)懷，感謝領(lǐng)導(dǎo)的提攜和照看。沒有你們，我不行能有這么豐富和奇妙的一個回憶。
祝愿公司在以后的日子里穩(wěn)步進展，祝領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的日子里工作順當。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇十二
敬重的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先，我想感謝(xxxxxx公司)給我的工作機會，感謝在(xxxxxx公司)工作的時間。我對這寶貴的時間布滿著感情。
進入(xxxxxx公司)是我第一份正式的工作，從200x年x月進入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余，始終還記得最初面試，復(fù)試，實習的點點滴滴。正是這一年多的時間，讓我完成了從一個同學(xué)到一個社會人的轉(zhuǎn)變，正是這一年多的時間，讓我學(xué)到了太多終身受益的學(xué)問，熬煉了自己多方面的力氣，也正是在這一年多的時間里，我真正快速成長和成熟起來。同時，也正是由于這是成長的一年，整個過程有成果也有圓滿，這些圓滿，才是我真正學(xué)東西的地方，但是這些圓滿不行避開地阻礙了我的進展，對此，我深感惋惜。
連續(xù)下去，我怕自己會丟掉原有的激情和責任感，這對于公司和我個人的進展都是不利的。因此，我準備離開，雖然我照舊懷念著這個團隊。但我堅信，沒有了我，會有更優(yōu)秀的人才補充上來，這個團隊照舊是布滿了活力與拼搏。
有失敗，才有力氣把人最終引向成功。我會重新調(diào)整自己，連續(xù)以后的'生活和工作，我會用我的青春和熱血去追求每一縷屬于理想的陽光。
最終，我想感謝同事們的關(guān)懷和關(guān)懷，感謝領(lǐng)導(dǎo)的提攜和照看。沒有你們，我不行能有這么豐富和奇妙的一個回憶。
祝愿公司在以后的日子里穩(wěn)步進展，
祝領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的日子里工作順當。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇十三
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和學(xué)到的很多知識。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過去的20xx年，是我們中國人壽財產(chǎn)保險不斷解放思想、與時俱進的一年，是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年，是積極穩(wěn)妥地推進改革的一年，是全員上下團結(jié)戰(zhàn)斗的一年，是再次崛起的一年，是創(chuàng)造奇跡的一年，也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。
1、計劃落實早、措施實施、搶占車險市場，
2、加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面。
5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結(jié)拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)中國人壽財產(chǎn)保險的新局面。
20xx年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年，也是財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務(wù)指標。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報如下：
一、采取的主要工作措施。
(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平。
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
二是加強業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理。
規(guī)章制度。
考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查單證管理驗收單證裝訂應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售，積極開拓市場。
一是層層落實任務(wù)指標。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇十四
20xx年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年，也是財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務(wù)指標。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報如下：
一、采取的主要工作措施
(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
二是加強業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售，積極開拓市場
一是層層落實任務(wù)指標。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇十五
1、拜上帝教起到的主要作用：發(fā)動群眾參加反清起義。
2、洪秀全創(chuàng)立拜上帝教所起到的客觀作用：沖擊儒家思想的正統(tǒng)地位。
3、19世紀60年代開始，洋務(wù)派興辦的企業(yè)對中國社會經(jīng)濟所產(chǎn)生的影響：引進大規(guī)模機器生產(chǎn)的一種新的生產(chǎn)力。
4、中法戰(zhàn)爭的直接后果：中國放棄了對越南的保護。
5、“公車上書”最深刻的社會影響：使維新思潮成為一場救亡圖存的-。
6、《馬關(guān)條約》允許日本在中國通商口岸開設(shè)工廠，這對中國的直接影響在于：阻礙了中華民族工業(yè)的發(fā)展。
7、遼東半島在三國干涉還遼后的實際結(jié)局：俄國的勢力不斷地增大。
8、18美國提出“門戶開放”政策，造成的對華影響：形成了列強共同宰割中國的局面。
9、義和團運動的直接作用：粉碎了帝國主義瓜分中國的狂妄計劃。
10、19清政府“皇族內(nèi)閣”成立的實際后果：宣告君主立憲制的破產(chǎn)。
11、辛亥革命最重要的成果：推翻了延續(xù)兩千多年的封建帝制。
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇十六
各項工作取得了可喜的成績。
一、個人客戶管理與服務(wù)
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當和全體外呼人員的共同努力，__年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶
外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點加強潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，大客戶中心在__年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務(wù)制度，提高移動公司的服務(wù)水平，從而達到投訴滿意度100%。
我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進服務(wù)價值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇十七
01、辛亥革命后，民主共和與“實業(yè)救國”兩大思潮在實踐中遭到挫折的根本原因：中國是半殖民地半封建社會(或民族資本主義發(fā)展不充分)
03、造成袁世凱奪辛亥革命果實的主要原因：資產(chǎn)階級革命派的軟弱和妥協(xié)
04、袁世凱復(fù)辟帝制和張勛復(fù)辟帝制很快失敗的主要的原因;違背社會發(fā)展趨勢(或辛亥革命后民主共和觀念深入人心)
05、袁世凱復(fù)辟帝制迅速敗亡的根本原因：賣國和復(fù)辟不得人心
06、中國資產(chǎn)階級領(lǐng)導(dǎo)的變法和民主革命相繼失敗的根本原因：資本主義經(jīng)濟發(fā)展不足
07、清朝統(tǒng)治結(jié)束不久，出現(xiàn)北洋軍閥割據(jù)局面的直接原因：中央政權(quán)的嚴重削弱(或帝國主義分而治之的政策)
08、張勛復(fù)辟的根本原因：辛亥革命反封建不徹底
11、新文化運動發(fā)生的直接原因：統(tǒng)治者掀起尊孔復(fù)古逆流
13、一戰(zhàn)期間，中華民族經(jīng)濟發(fā)展的主觀原因：辛亥革命后，實業(yè)救國成為一股思潮
14、張勛復(fù)辟失敗后，段祺瑞拒絕恢復(fù)《臨時約法》的根本原因：當時的政權(quán)是封建性的
15、護法運動失敗的直接原因：西南軍閥的破壞
16、推動中國革命由舊民主主義革命向新民主主義革命轉(zhuǎn)變的最根本因素：民族工業(yè)發(fā)展和工人階段隊伍的擴大(民族資本主義進一步發(fā)展)
17、五四運動取得初步勝利的根本原因：工人階級發(fā)揮了主力軍的作用
18、孫中山接受中共反帝反封建政治主張的根本原因：堅持民主革命的立場
21、二次革命失敗的直接原因：國民黨力量渙散
22、孫中山的新三民主義與中共的民主革命綱領(lǐng)有原則區(qū)別的根本原因：階級立場不同
23、五四運動的直接原因：1925年5月，上海發(fā)生日本資本家槍殺工人顧正紅的暴行
24、省港大罷工爆發(fā)的直接原因：支持上海的反帝愛國斗爭
25、中國工人運動第一次高潮出現(xiàn)的直接原因：中國勞動組合書記部成立
26、國民革命時期的革命形勢得以迅速發(fā)展的根本原因：統(tǒng)一戰(zhàn)線的可靠保證
27、北伐勝利進軍的根本原因：革命統(tǒng)一戰(zhàn)線的建立
30、第二次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時期“邊區(qū)紅旗始終不倒”的最主要原因：堅持“工農(nóng)武裝割據(jù)”
33、我國農(nóng)村革命根據(jù)地主要分布在南方的主要原因：北伐戰(zhàn)爭的影響
36、“九一八”事變時，蔣介石實行不抵抗政策的根本原因：集中力量“圍剿”紅軍
38、“一二九運動”發(fā)生的直接原因：華北事變
39、西安事變爆發(fā)的歷史根源：中日民族矛盾己上升為主要矛盾
41、抗戰(zhàn)期間中共所建根據(jù)地從長江以南轉(zhuǎn)向華北地區(qū)的直接原因：紅軍主力戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移
45、抗戰(zhàn)相持階段，蔣介石不敢與中共徹底破裂的主要原因：日本-的方針并沒有改變
47、抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線得以持續(xù)到抗戰(zhàn)勝利的客觀因素：日本侵華目的不變
48、抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線持續(xù)到抗戰(zhàn)勝利的基本因素：中共對國民黨既團結(jié)又斗爭
49、抗日戰(zhàn)爭勝利的根本原因：在統(tǒng)一戰(zhàn)線的旗幟下，全民族的英勇抗戰(zhàn)
53、國家對農(nóng)業(yè)實行社會主義改造的最重要的原因：小農(nóng)經(jīng)濟從根本上束縛生產(chǎn)力發(fā)展
56、中共前進歷程中出現(xiàn)“-”失誤的根源：“左”傾錯誤的發(fā)展
58、中共十三大將我國現(xiàn)階段定位于社會主義初級階段的主要依據(jù)：物質(zhì)文明不夠發(fā)達
59、決定中國與俄國社會主義革命所走道路不同的主要原因：兩國的經(jīng)濟基礎(chǔ)不相同
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇十八
1、“師夷長技以制夷”的思想實質(zhì)：強國御侮。
2、天京事變說明的本質(zhì)性問題：農(nóng)民階級自身具有嚴重的小農(nóng)經(jīng)濟的局限性。
3、以生產(chǎn)力發(fā)展的角度來看，洋務(wù)運動的實質(zhì)：以機器生產(chǎn)代替手工勞動。
4、近代前期，中國的對外戰(zhàn)爭多以失敗告終，從歷史發(fā)展的趨勢而言，突出表現(xiàn)的實質(zhì)問題：腐朽的社會制度不敵先進的社會制度。
5、戊戌變法的實質(zhì)：資產(chǎn)階級與封建勢力的斗爭。
6、“門戶開放”的實質(zhì)：美國要憑借經(jīng)濟實力最終獨霸中國。
7、清末新政的實質(zhì)：挽救統(tǒng)治危機。
8、清末“預(yù)備立憲”的實質(zhì)：擺脫政治危機，加強專制集權(quán)。
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇十九
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轉(zhuǎn)眼間，在中國銀行濉溪路支行將近兩個月的銀行實習要結(jié)束了，我從沒想過會如此不舍。"千里之行，始于足下"，這個暑期短暫而又充實的實習，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經(jīng)歷。實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有點、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)。
一、會計業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對，(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項"，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。
一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表，另外報備合肥管理部以免頭寸不足。
"一天之際在于晨"，會計部門也是如此。
在現(xiàn)代商業(yè)社會，顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個口號，或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會，除了學(xué)習省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。
由于實習的支行人員不足，省分行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進跑出，忙里忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動，力求跟著多學(xué)習一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
所以在我們的支行，顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個時候，我又有了感慨，現(xiàn)在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候，我去工行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。
微笑的詢問顧客，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。
四、信用卡業(yè)務(wù)。
中國銀行的`信用卡和其他銀行信用卡一樣，基本用途都是刷卡消費。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱，但是審核通過的要求比較嚴格，一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個月內(nèi)刷卡3此的免本年年費，刷卡5次免次年年費，逐年類推。
人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產(chǎn)品，是國內(nèi)發(fā)行最早、信譽很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點，已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來說，已經(jīng)沒有長城卡的貨存了，客戶想換卡的話，將會是非常麻煩的一件事。
五、小結(jié)。
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的后臺對公會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。
"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。"這次實際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領(lǐng)悟到"學(xué)無止境"的含義了。號分類放入回單柜內(nèi)給客戶，并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。
二、點、捆鈔技能的鍛煉。
"點鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙，說是某銀行組織手工點鈔大賽，某員工8分鐘內(nèi)點了18萬，并在這其中挑出假鈔、破鈔…實在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂"高科技"--點鈔機相助的。"。
而捆鈔"中指法的運用是關(guān)鍵，一百張一捆，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機，正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是，我總是捆不齊。
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位來賓：
大家好！
我今天演講的主題是“選擇十一局，奉獻十一局“。作為一名中鐵人，自豪的情懷在胸中燃燒，我很熱愛我的公司，我很喜歡我所從事的職業(yè)。
以前，我總認為“奉獻，熱愛，犧牲”這些被弘揚的旋律，被高唱的凱歌，離我們普通人十分遙遠。然而，當我回眸這些年來的工作經(jīng)歷，仔細端詳身邊一個個平凡的中鐵人，我被深深的震撼了，他們沒有驚天動地的壯舉，沒有擲地有聲的豪言，但是他們愛崗敬業(yè)，丹心報國，智慧奉獻的精神，卻讓我感覺到無比的自豪。
既然我選擇了十一局，就要把自己的理想，信念，才智，毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇。如何才能表達這份熱愛？我想，我會在自己平凡的崗位上，奉獻出我畢生的精力，來完成每一項任務(wù)。
在工作中兢兢業(yè)業(yè)，做好自己的本職工作，以勤奮好學(xué)的態(tài)度來對待這份職業(yè)。我們鐵道兵常年要駐扎在交通不便的，條件艱苦的地區(qū)，在生活上要有不怕吃苦的.精神，在技術(shù)上要一絲不茍的把各項指標做到最精確的態(tài)度。我們公司的前身是中國人民解放軍鐵道兵第一師，所以具備不怕吃苦，奉獻自我的精神是必須的。
一個企業(yè)就是一個家庭，在十一局這個大家庭里，我感覺很溫暖。由于常年在外，有時候也會很想家，可是沒有企業(yè)這個大家庭，怎么會有我小家庭的幸福呢？從選擇鐵道兵這份職業(yè)以來，鍛煉了我堅韌不拔，一絲不茍的性格，這對于我受益匪淺。讓我在工作中，嚴格要求自己，做好每一件事情。一個企業(yè)家說過：”把一項簡單的事情成千上萬遍的做好就很不簡單。"我會用自己微薄的力量為公司增磚添瓦，為自己的理想而努力奮斗！
企業(yè)已起航，我們是舵手。選擇十一局，奉獻十一局。我要成為一名合格的中鐵人，為自己的選擇而奉獻！
最后謝謝大家！
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇二十一
近代史和現(xiàn)代史可以以1949年中華人民共和國的成立為界。從1840年鴉片戰(zhàn)爭爆發(fā)到1949年中華人民共和國成立前夕的歷史，是中國的近代史;1949年中華人民共和國成立以來的歷史，是中國的現(xiàn)代史。
通過對中國近現(xiàn)代史的學(xué)習，我認識了近現(xiàn)代中國社會發(fā)展和革命、建設(shè)、改革的歷史進程及其內(nèi)在的規(guī)律性，還了解了國史、國情，深刻的領(lǐng)會到歷史和人民是怎樣選擇了馬克思主義，選擇了中國共產(chǎn)黨，選擇了社會主義道路，選擇了改革開放。
中國近現(xiàn)代史的發(fā)展可以分為三個部分。
【第一部分】
第一部分是從鴉片戰(zhàn)爭到五四運動前夜，也就是1840年到19。1840年，英國發(fā)動了侵略中國的鴉片戰(zhàn)爭，中國的歷史從此發(fā)生重大轉(zhuǎn)折。隨著外國資本主義的入侵，中國社會逐步變成了半殖民地半封建社會。中國人民逐漸開始了反帝反封建的資產(chǎn)階級民主革命。所以，鴉片戰(zhàn)爭成為中國近代史的起點。鴉片戰(zhàn)爭前的中國是封建社會。鴉片戰(zhàn)爭以后，隨著外國資本-帝國主義的入侵，中國社會發(fā)生了兩個根本性變化：一是獨立的中國逐步變成半殖民地的中國，二是封建的中國逐步變成半封建的中國。隨著近代中國社會性質(zhì)的變化，中國社會的階級關(guān)系也發(fā)生了變化，產(chǎn)生了新的階級。鴉片戰(zhàn)爭前，中國封建社會的階級關(guān)系是地主階級和農(nóng)民階級的對立。而鴉片戰(zhàn)爭后，產(chǎn)生了中國最早的無產(chǎn)階級，同時也產(chǎn)生了中國資產(chǎn)階級。中國近代社會的發(fā)展和演變，是帝國主義和中華民族的矛盾、帝國主義和人民大眾的矛盾互相交織交替作用的結(jié)果。近代中國社會制度的腐敗和經(jīng)濟技術(shù)的落后表明：必須首先進行反帝反封建的民主革命。
【第二部分】
第二部分是從五四運動到新中國成立，是1919年到1949年的歷史。在1919年五四運動至1949年新中國成立以前的時期，在這個時期，中國人民受到外國帝國主義、本國封建主義以及官僚資本主義的壓迫，這三者是壓在中國人民身上的“三座大山”。1925年至1927年的大革命，就是以推翻北洋軍閥的反動統(tǒng)治為直接的斗爭目標的。國共合作后建立的國民革命軍于1926年7月開始進行的北伐戰(zhàn)爭，在人民的支持下，基本上擊潰了北洋軍閥的主力。1931年九一八事變后，日本侵略者占領(lǐng)了中國東北。1937年盧溝橋事變后，日本發(fā)動了全面侵華戰(zhàn)爭。雖然戰(zhàn)爭的結(jié)局是日本帝國主義的戰(zhàn)敗，但日本帝國主義的侵略給中國人民帶來了極其深重的災(zāi)難。其后爆發(fā)的國共內(nèi)戰(zhàn)，此次戰(zhàn)爭的結(jié)果是中國共產(chǎn)黨推翻了中國國民黨在中國大陸的統(tǒng)治，并于1949年10月1日在北平宣布中華人民共和國成立，而由中國國民黨領(lǐng)導(dǎo)的中華民國政府則遷往臺灣，至此形成臺灣海峽兩岸直至今日的長期分治及對立。
【第三部分】
第三部分是從新中國成立到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新時期，是從1949年至今的時期。1949年10月1日，中華人民共和國誕生。中華人民共和國的成立，宣告中國人民當家作主的時代已經(jīng)到來，具有五千多年文明歷史的中華民族從此進入了發(fā)展進步的歷史新紀元。從1949年10月1日中華人民共和國成立到1956年的七年，是基本完成社會主義改造的時期。從1956年社會主義改造基本完成到1966年“”前夕，是全面建設(shè)社會主義的十年。從1966年5月到1976年十月這十年，是“”時期。從1978年12月中共十一屆三中全會召開至今，是改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新時期。新中國成立以來的歷史告訴我們：中國共產(chǎn)黨是領(lǐng)導(dǎo)中國革命、建設(shè)、改革事業(yè)的核心力量。只有社會主義才能救中國，只有中國特色社會主義才能發(fā)展中國。中國特色社會主義偉大旗幟，是當代中國發(fā)展進步的旗幟，是全黨全國各族人民團結(jié)奮斗的旗幟。只有在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，堅定不移走中國特色社會主義道路，才能實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
中國的近現(xiàn)代史，就起主流和本質(zhì)來說，是中國一代又一代的仁人志士和人民群眾為救亡圖存和實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而英勇奮斗和艱苦探索的歷史，全國各族人民在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，實現(xiàn)了民族獨立和人民解放，經(jīng)過社會主義革命建設(shè)，中國逐步變成一個繁榮昌盛、充滿生機和活力的社會主義新中國。
建設(shè)中國特色社會主義，是艱難而偉大的事業(yè)。我們要增強憂患意識、居安思危、保持清醒頭腦，抓住和用好我國發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，不斷創(chuàng)造新的輝煌，切實把經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明等各項建設(shè)事業(yè)全面地推進向前。
作為祖國未來的社會主義建設(shè)者，我們一定要牢記中國近現(xiàn)代化的歷史及其基本經(jīng)驗，繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅定對中國特色社會主義道路的肯定，自覺承擔起時代賦予我們把中國建設(shè)成為中等發(fā)達的社會主義現(xiàn)代化國家的歷史使命。當前中國正站在新的歷史起點上，作為當代大學(xué)生，我們要志存高遠，腳踏實地，繼續(xù)為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而努力奮斗。
中國近現(xiàn)代史學(xué)習心得篇二
《中國近現(xiàn)代史綱要》是一門以歷史為載體，對大學(xué)生進行思想政治教育的課程，因此，它既是歷史課，更是政治理論課。所以，本課程學(xué)習的一個重要方面，應(yīng)當是在學(xué)習者對中國近現(xiàn)代史的總體面貌和基本線索有一個大體了解的基礎(chǔ)上，著重做到“兩個了解”，懂得“三個選擇”。
同學(xué)們由于在中學(xué)階段都已經(jīng)系統(tǒng)學(xué)過中國近現(xiàn)歷史，對有關(guān)的歷史事實、重大事件和重要人物，有一個基本的了解。但對歷史發(fā)展的脈絡(luò)，還不能完整地把握，對歷史發(fā)展的規(guī)律性和主要經(jīng)驗，還不能準確地理解，對與“三個選擇”有關(guān)的歷史情況，也還缺少深入的了解，并存在著若干困惑。根據(jù)這些情況，在學(xué)習本課程的過程中，同學(xué)們應(yīng)在補充歷史基本知識的同時，要著力注意彌補對近現(xiàn)代史把握方面的不足之處，以期能在原來所學(xué)近現(xiàn)代史知識的基礎(chǔ)上大大提高一步。
中國近現(xiàn)代史的主線
中國近現(xiàn)代史，就其主流和本質(zhì)來說：
就是中國一代又一代的人民群眾和仁人志士為救亡圖存而英勇奮斗、艱苦探索的歷史;是全國各族人民在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，進行偉大的艱苦的斗爭，經(jīng)過新民主主義革命，贏得民族獨立和人民解放的歷史;是全國各族人民在中國共產(chǎn)黨人領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過社會主義革命、建設(shè)和改革，把一個極度貧弱的舊中國逐步變成一個初步繁榮昌盛、充滿活力的社會主義新中國的歷史。
這是中國近現(xiàn)代史的主線。緊緊抓住這一主線，是學(xué)好這一課程的前提。
點、線、面的結(jié)合
為了提高學(xué)習效果，在學(xué)習中，同學(xué)們要開闊歷史視野，注意點、線、面的結(jié)合，加強對各種政治方案的比較。比如要以世界歷史的眼光審視中國近現(xiàn)代史，注意聯(lián)系時代特征、國際格局和世界大勢論說中國問題;除政治史外，要注意加強對各個時期經(jīng)濟、文化發(fā)展尤其是經(jīng)濟發(fā)展情況的了解;進一步通過比較研究(包括各種社會力量的政治主張、建國方案的比較，各種社會思潮的比較等)，來認識與“三個選擇”有關(guān)的問題。
歷史觀和方法論
在學(xué)習中，還要注意各種歷史觀點和政治觀點的表述，以歷史事實為根據(jù)對某些似是而非的觀點分析，得出符合歷史實際的結(jié)論，從而鍛煉自己運用科學(xué)的歷史觀和方法論分析和評價歷史問題、辨別歷史是非的能力。
中國近現(xiàn)代史學(xué)習心得篇三
中國近代的社會發(fā)生巨大變化，由于西方列強的侵略和國內(nèi)封建王朝的統(tǒng)治，原來的封建社會開始變成半殖民地半封建社會。從鴉片戰(zhàn)爭起，中國的獨立和領(lǐng)土主權(quán)不斷喪失，外國侵略者接踵而來，將一系列不平等條約強加給中國，以攫取越來越多的侵略權(quán)益，中華民族面臨生存危機。面對中外反動勢力的雙重壓迫，中國人民進行了不折不撓的英勇斗爭，經(jīng)過不少曲折，付出極大犧牲，最終在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下選擇了社會主義的道路，推翻了三座大山，建立了新中國。
歷史表明，在西方發(fā)展到資本主義時代之后，具有悠久歷史和燦爛文化的中國已經(jīng)落后，因此飽受欺凌宰割。在這種情況下，中國人民為了救亡圖存、重新振興，其道路極其艱難坎坷。無數(shù)中華優(yōu)秀兒女，甘愿犧牲一切，為了這個崇高目標，前仆后繼，英勇奮斗，取得了一個又一個勝利，他們的斗爭精神，永遠激勵后人奮發(fā)向上。
中國近現(xiàn)代史是區(qū)別于世界近現(xiàn)代史，專以中國為近現(xiàn)代歷史發(fā)展的敘述主體的一門學(xué)科。不同于世界近現(xiàn)代史的歷史分期，中國近現(xiàn)代史的分期有多種看法，但被普遍接受的觀點是起于1840年鴉片戰(zhàn)爭，終于1949年新中國成立。中國近現(xiàn)代史分為三個階段，從鴉片戰(zhàn)爭到五四運動前(1840-1919年)、從五四運動到新民主主義革命勝利(1919-1949年)、從新中國成立到社會主義建設(shè)時期(1949-至今)。
開端
中國近代史起始于1840年鴉片戰(zhàn)爭，到1919年“五四”運動前夕為止，是中國由封建社會逐步淪為半殖民地半封建社會的歷史，也是中國人民進行反帝反封建斗爭的舊民主主義革命的歷史。
1840年鴉片戰(zhàn)爭以前，中國是清朝統(tǒng)治下一個主權(quán)獨立的封建國家。
鴉片戰(zhàn)爭
當清朝走向衰落的時候，世界資本主義正處在上升階段。資本主義發(fā)達的英、法等國對外積極進行侵略，尋找殖民地，英國是侵略活動的急先鋒。由于英國工業(yè)品很難在中國市場上傾銷，于是在正當?shù)闹杏①Q(mào)易中中國始終處于出超地位。為了掠奪中國的財富，英國把大量的鴉片偷運到中國來。鴉片大量輸入，白銀大量外流，銀價上漲造成銀貴錢賤，加重了勞動人民的負擔，也加深了清朝的統(tǒng)治危機。鴉片的輸入，給中華民族帶來了深重的災(zāi)難，人民強烈要求禁煙。道光皇帝看到銀荒兵弱對他的統(tǒng)治不利，就派林則徐到廣州查禁鴉片。1839年6月3日，林則徐將繳獲的全部鴉片，在虎門海灘當眾銷毀。這是中國人民禁煙斗爭的偉大勝利。1840年6月，蓄謀已久的英國政府以鴉片問題作借口，發(fā)動了侵華戰(zhàn)爭。中國人民和清軍的愛國將領(lǐng)對英國侵略軍進行了英勇抵抗。但是，腐敗的清政府最終屈膝投降，被迫簽訂了《中英南京條約》及其附件，中國開始喪失領(lǐng)土和主權(quán)，封建社會開始淪為半殖民地半封建社會。中國社會的主要矛盾，由地主階級與農(nóng)民階級的矛盾，開始演變?yōu)橥鈬Y本帝國主義與中華民族的矛盾，封建主義與人民大眾的矛盾，而資本帝國主義和中華民族的矛盾成為各種矛盾中最主要的矛盾。中國人民開始肩負反帝反封建的雙重革命任務(wù)。鴉片戰(zhàn)爭是中國歷史的轉(zhuǎn)折點，從此中國革命進入了資產(chǎn)階級民主革命時期。
五四運動
鴉片戰(zhàn)爭以后，英、法、美等資本主義國家相繼侵略中國。清政府為了支付賠款，加緊搜刮人民，中國的小農(nóng)經(jīng)濟逐漸破產(chǎn)，廣大農(nóng)民和手工業(yè)者的生計陷入困境，階級矛盾進一步激化。1851年，洪秀全領(lǐng)導(dǎo)了金田起義，建立了太平天國。在太平天國運動的影響和鼓舞下，中國各地人民不斷發(fā)動起義，掀起了中國近代史上第一次革命高潮。正當太平天國在軍事上取得很大勝利的時候，1856年爆發(fā)了第二次鴉片戰(zhàn)爭。這是第一次鴉片戰(zhàn)爭的繼續(xù)和擴大，戰(zhàn)爭持續(xù)了四年之久。英法聯(lián)軍先后攻占天津、北京，清政府被迫簽訂了《愛琿條約》、《天津條約》、《北京條約》。第二次鴉片戰(zhàn)爭，中國喪失了一百多萬平方公里的領(lǐng)土和更多的主權(quán)，中國半殖民地化的程度進一步加深。戰(zhàn)爭剛結(jié)束，中外反動勢力就勾結(jié)起來，共同鎮(zhèn)壓太平天國運動。
1856年秋，太平天國發(fā)生天京事變，領(lǐng)導(dǎo)力量大大削弱，太平軍從此由戰(zhàn)略進攻轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略防御。到1864年7月，天京陷落，太平天國運動失敗了。但是，它在中國近代史上寫下了光輝燦爛的一頁，揭開了中國反帝反封建革命運動的序幕。
第二次鴉片戰(zhàn)爭后，清朝統(tǒng)治者為了防范外國侵略和鎮(zhèn)壓國內(nèi)革命運動，以“自強”、“求富”為名，從十九世紀六十年代到九十年代，掀起了洋務(wù)運動。洋務(wù)運動前一階段舉辦近代軍事工業(yè)，后一階段還兼辦些與民用有關(guān)的工業(yè)。洋務(wù)運動沒有使中國走上富強的道路，但在客觀上刺激了中國資本主義的發(fā)展，對外國經(jīng)濟勢力的擴張也起了一些抵制作用。從十九世紀七十年代開始，中國有一部分商人、地主和官僚投資于新式工業(yè)，中華民族資本主義工業(yè)出現(xiàn)了，中華民族資產(chǎn)階級也產(chǎn)主了。中國無產(chǎn)階級早在四十年代就產(chǎn)生了，隨著民族資本主義的產(chǎn)生，產(chǎn)業(yè)工人隊伍逐漸壯大起來。中華民族資本主義的出現(xiàn)，標志著中國社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的新變化。中國無產(chǎn)階級和資產(chǎn)階級的產(chǎn)生，加強了中國人民反帝反封建的力量。
十九世紀七十年代以后，世界資本主義逐漸向帝國主義過渡。日、俄、英、法、美等帝國主義瘋狂侵略中國的邊疆和中國的鄰國。十九世紀六十、七十年代美、日侵略臺灣，俄、英伙同阿古柏侵略新疆，英國侵略云南和西藏。同時，帝國主義國家還加緊侵略中國的鄰國，企圖把它們變?yōu)橹趁竦?，作為侵略中國的基地?884年，法國在侵占越南后，進而侵略中國。中越人民互相支援，共同抗敵，屢敗法軍?？墒窃谥袊婈牬蛄舜髣僬痰那闆r下，清政府卻同法國侵略者簽訂了《中法新約》，中國西南門戶被打開了。清政府的昏庸腐朽，更助長了帝國主義侵略中國的野心。日本經(jīng)過明治維新，竭力向外擴張，企國侵占朝鮮，進而侵略中國，1894年挑起甲午中日戰(zhàn)爭。在這場戰(zhàn)爭中，中國出現(xiàn)了許多愛國的將領(lǐng)和士兵，他們奮不顧身，英勇殺敵，表現(xiàn)了可歌可泣的愛國主義精神。但腐朽的清政府沒有抵抗侵略者的決心，而幻想依靠外國調(diào)停以求和，最終導(dǎo)致慘敗。1895年清政府被迫簽訂了《中日馬關(guān)條約》?！吨腥振R關(guān)條約》的簽訂，大大加深了中國社會的半殖民地化。
甲午中日戰(zhàn)爭以后，帝國主義國家向中國大量傾銷工業(yè)品，中國變成它們的商品市場和原料供給地，城市工業(yè)和農(nóng)村手工業(yè)遭到嚴重的破壞，同時，帝國主義國家對中國大量輸出資本，在中國開設(shè)銀行，開辦工廠，開采礦山，修筑鐵路，控制了中國的經(jīng)濟命脈，嚴重地破壞了中國的主權(quán)。帝國主義在對中國輸出資本的同時，爭先恐后地在中國強占“租借地”和劃分“勢力范圍”，掀起瓜分中國的狂潮。
中國面臨被瓜分的危機，人們逐步覺醒。以康有為、梁啟超、譚嗣同為代表的資產(chǎn)階級改良派主張維新變法。他們以著書、講學(xué)、辦報、組織學(xué)會等活動宣傳變法，并多次上書要求光緒帝變法。186月至9月，光緒帝先后頒布了一系列變法法令。1898年是舊歷戊戌年，史稱這次變法為戊戌變法。這次變法是在維護清朝統(tǒng)治的前提下，實行一些自上而下的改革。資產(chǎn)階級改良派希望通過變法改革現(xiàn)狀，挽救民族危亡，發(fā)展資本主義，這是愛國的和進步的。他們在變法活動中宣傳西方資產(chǎn)階級的社會政治學(xué)說和自然科學(xué)，在中國社會上起了思想啟蒙的作用。但由于中國資本主義力量弱小，資產(chǎn)階級改良派沒有發(fā)動人民群眾，結(jié)果戊戌變法被以那拉氏為首的封建頑固勢力鎮(zhèn)壓下去。
隨著帝國主義政治和經(jīng)濟侵略的深入，外國傳教士欺壓中國人民越來越猖狂，清政府袒護教會和教徒，人民群眾不能忍受;清政府為了支付賠款，大借外債，增加捐稅，人民負擔大大加重;加上黃河連年決口，北方災(zāi)荒嚴重，千百萬農(nóng)民在饑寒交迫的死亡線上掙扎。在這樣的歷史背景下，18，義和團運動爆發(fā)了。這是農(nóng)民階級發(fā)動的反帝愛國運動，是中國近代史上第二次革命高潮。帝國主義為了鎮(zhèn)壓義和團，英、俄、日、法、德、美、意、奧組成八國聯(lián)軍進犯天津、北京，遭到義和團的沉重打擊。義和團運動粉碎了帝國主義妄圖瓜分中國的迷夢，表現(xiàn)了中國人民不甘屈服于帝國主義及其走狗的頑強反抗精神。但是，由于時代的限制，農(nóng)民小生產(chǎn)者的落后和愚昧，加上在斗爭中沒有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，在敵我力量懸殊的情況下，被中外反動勢力聯(lián)合絞殺了。19，帝國主義列強強迫清政府簽訂了《辛丑條約》?！缎脸髼l約》嚴重地損害了中國的主權(quán)，清政府完全變成帝國主義統(tǒng)治中國的工具，中國完全陷入半殖民地半封建社會的深淵。《辛丑條約》簽訂以后，清政府成為“洋人的朝廷”。在革命實踐中，中國人民逐步認識到，要救亡必須推翻清政府，于是資產(chǎn)階級領(lǐng)導(dǎo)的民主革命運動廣泛地開展起來。孫中山是偉大的民主革命的先行者。1894年，他創(chuàng)立興中會，接著就準備在廣州起義。
廣州起義雖然失敗，但說明了他領(lǐng)導(dǎo)的資產(chǎn)階級民主革命一開始就注重于武裝斗爭。義和團運動失敗以后，資產(chǎn)階級民主革命思想得到迅速傳播，成為中國社會思潮的主流。章炳麟寫了《駁康有為論革命書》，鄒容寫了《革命軍》，陳天華寫了《猛回頭》和《警世鐘》，熱情地歌頌革命，無情地抨擊封建制度，鼓舞了人民群眾的革命斗志。在宣傳革命的同時，資產(chǎn)階級、小資產(chǎn)階級革命知識分子展開了建立和鞏固革命組織的活動。華興會、光復(fù)會、日知會等革命團體相繼建立。中國資產(chǎn)階級民主革命已經(jīng)形成一股強大的歷史潮流。革命形勢的發(fā)展要求革命團體聯(lián)合起來，組成一個革命政黨。19，在孫中山的積極推動下，興中會、華興會、光復(fù)會等革命團體在日本東京組成中國同盟會，提出了政治綱領(lǐng)，選舉孫中山為，創(chuàng)辦了《民報》。同盟會是第一個中國規(guī)模的統(tǒng)一的資產(chǎn)階級革命政黨，它的成立對推動中國革命運動的發(fā)展具有重大意義。同盟會成立后，孫中山以鮮明的民主革命派立場宣傳民主革命。他領(lǐng)導(dǎo)革命派以《民報》為主要陣地，同以康有為、梁啟超為代表的君主立憲派展開激烈論戰(zhàn)。經(jīng)過論戰(zhàn)，傳播了革命思想，使許多資產(chǎn)階級、小資產(chǎn)階級知識分子站到了革命派方面來。同時，在同盟會的領(lǐng)導(dǎo)和影響下，中國各地不斷發(fā)生武裝起義。
19世紀末20世紀初，辛亥革命元老、中國現(xiàn)代教育奠基人何子淵、丘逢甲等人開風氣之先，排除頑固守舊勢力的諸多干擾，成功引入西學(xué)(美式教育)，創(chuàng)辦新式學(xué)校，將平民教育納入滿清朝廷的視野，清政府迫于形勢壓力，不得不對教育革新網(wǎng)開一面，于1905年末頒布新學(xué)制，廢除科舉制，并在全國范圍內(nèi)推廣新式學(xué)堂，西學(xué)逐漸成為學(xué)校教育的主要形式。
雖然直到宣統(tǒng)元年(19)，沿襲中國1300多年的“八股取士”制度才真正廢除，地方科舉考試才真正停止，但是，教育方式的這一根本性變革，從思想體系上動搖了滿清皇權(quán)的根基，大批思想進步銳意創(chuàng)新的社會精英以及血氣方剛的年輕新銳隨即脫穎而出，為后來風起云涌的革命積蓄了巨大能量。
林則徐
使中國人民獲得一些自由和民主的權(quán)利，中國的資本主義也繼續(xù)向前發(fā)展。但由于中國資產(chǎn)階級的軟弱，缺乏反帝反封建的決心，沒有廣泛發(fā)動群眾參加斗爭，革命力量十分薄弱，因此，辛亥革命沒有改變中國半殖民地半封建社會的性質(zhì)。它的勝利果實被封建勢力的代表人物袁世凱竊取。袁世凱在北京建立北洋軍閥政府，實行獨裁專制，大量出賣國家主權(quán)，復(fù)辟帝制，激起中國人民的反對。袁世凱死后，中國出現(xiàn)軍閥割據(jù)的局面，段祺瑞操縱北京政府，實行專制統(tǒng)治，出賣國家主權(quán)。中華民族的災(zāi)難更加深重了。第一次世界大戰(zhàn)期間，英、法、德、俄等帝國主義國家忙于戰(zhàn)爭，暫時放松對中國的經(jīng)濟侵略，這就給中國資本主義的發(fā)展造成有利條件。日、美帝國主義乘機對中國增加投資，擴大了在中國的經(jīng)濟侵略勢力。這樣，隨著中國資本主義的發(fā)展和日、美在華企業(yè)的擴張，中國工人階級的隊伍迅速壯大起來，并在斗爭中不斷提高覺悟，這是中國革命由舊民主主義革命階段向新民主主義革命階段轉(zhuǎn)變的階級基礎(chǔ)。19俄國十月社會主義革命的勝利，使中國先進分子李大釗等人看到了“新世紀的曙光”。他們熱情歌頌十月社會主義革命，宣傳馬克思主義，用馬克思主義為精神武器教育和組織革命人民，將革命推到一個新的階段，揭開了中國革命從舊民主主義革命轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅裰髦髁x革命的歷史新篇章。
新民主主義革命時期
中國現(xiàn)代史分為兩個歷史時期：從“五四”運動到中華人民共和國成立，
孫中山
為新民主主義革命時期;從中華人民共和國成立以來，為社會主義革命和社會主義建設(shè)時期。在新民主主義革命時期，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國各族人民，推翻了帝國主義、封建主義和官僚資本主義的黑暗統(tǒng)治，建立了人民民主專政的中華人民共和國。
新中國成立
長江流域。隨著革命形勢的發(fā)展，統(tǒng)一戰(zhàn)線內(nèi)部無產(chǎn)階級和資產(chǎn)階級爭奪領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的斗爭日益激烈。由于國民黨反動集團叛變革命，由于帝國主義和國民黨反動集團的聯(lián)合力量過于強大，特別是由于黨內(nèi)陳獨秀右傾投降主義領(lǐng)導(dǎo)的錯誤，轟轟烈烈的第一次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭遭到了慘重的失敗。從1919年“五四”運動到1927年7月第一次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭失敗，為新民主主義革命的第一個階段。第一次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭失敗后，蔣介石在帝國主義支持下，建立起一個代表帝國主義、封建主義和官僚資本主義利益的國民黨政權(quán)，實行了、投降帝國主義的政策。
面臨新的嚴重的政治局面，中國共產(chǎn)黨仍然頑強地繼續(xù)戰(zhàn)斗。1927年8月1日，周恩來等領(lǐng)導(dǎo)的南昌起義，打響了武裝反抗國民黨反動派的第一槍，中國革命進入第二次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時期。南昌起義后不久召開的“八七”會議，確定了實行土地革命和武裝斗爭的總方針，會后舉行了秋收起義、廣州起義和其它許多地區(qū)的起義。毛澤東領(lǐng)導(dǎo)了湘贛邊區(qū)秋收起義，創(chuàng)建了工農(nóng)革命軍一個師，在井岡山建立了第一個農(nóng)村革命根據(jù)地，后發(fā)展成為中央革命根據(jù)地。中央革命根據(jù)地的紅軍多次粉碎了國民黨反動派的反革命“圍剿”。毛澤東總結(jié)了這一偉大革命實踐，從理論上闡明了中國革命必須走農(nóng)村包圍城市、武裝奪取政權(quán)的道路，這是中國革命勝利的必由之路。
1931年，由于日本帝國主義發(fā)動“九?一八”事變，民族矛盾開始上升，革命形勢發(fā)生重大變化。但是，黨內(nèi)王明左傾機會主義的領(lǐng)導(dǎo)，使第五次反“圍剿”斗爭失敗，紅軍只有實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，1934年10月，中央紅軍開始長征。1935年1月，黨中央政治局在遵義舉行會議，確立了毛澤東在紅軍和黨中央的領(lǐng)導(dǎo)地位，使紅軍和黨中央在極其危急的情況下得以保存下來，并戰(zhàn)勝了張國燾的分裂主義，勝利地完成了長征。在日本帝國主義加緊侵略中國，民族危機空前深重的關(guān)頭，以毛澤東為首的黨中央制定并實行了抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線政策。黨領(lǐng)導(dǎo)了“一二?九”學(xué)生運動，掀起了要求停止內(nèi)戰(zhàn)、抗日救亡運動的高潮。
1936年12月，國民黨愛國將領(lǐng)張學(xué)良和楊虎城在中國共產(chǎn)黨抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線政策感召下，發(fā)動了西安事變。我黨促成這次事變的和平解決，對推動國共再次合作，團結(jié)抗日起了重大的歷史作用，勝利地實現(xiàn)了從國內(nèi)革命戰(zhàn)爭到抗日民族解放戰(zhàn)爭的轉(zhuǎn)變。從1927年“八一”南昌起義到1937年“七七”蘆溝橋事變前夕，為新民主主義革命的第二個階段。
蘆溝橋事變爆發(fā)后，中國革命進入抗日戰(zhàn)爭時期。由于中國共產(chǎn)黨的努力，國共第二次合作實現(xiàn)了，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線建立了。但是兩條對立的抗戰(zhàn)路線的斗爭卻貫穿整個歷史時期。1937年8月，黨的洛川會議決定動員一切力量，爭取抗戰(zhàn)勝利。會后，八路軍和新四軍挺進敵后，進行獨立自主的游擊戰(zhàn)爭，開辟敵后戰(zhàn)場，建立敵后抗日根據(jù)地，牽制了敵人半數(shù)以上的兵力，解放區(qū)戰(zhàn)場成為抗日戰(zhàn)爭的主要戰(zhàn)場。這時，毛澤東《論持久戰(zhàn)》的發(fā)表，給中國人民指出抗日戰(zhàn)爭發(fā)展的正確道路和光明前途。1938年10月，抗日戰(zhàn)爭進入相持階段。國民黨消極抗日，積極，先后掀起三次高潮;共產(chǎn)黨堅持抗戰(zhàn)、反對投降，堅持團結(jié)、反對分裂，堅持進步、反對倒退，打退了國民黨的高潮。1941年和1942年，是人民抗日戰(zhàn)爭最困難的年頭，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)解放區(qū)軍民，克服困難，堅持抗戰(zhàn)。在政治上，實行“三三制”和“精兵簡政”的方針，加強解放區(qū)的政權(quán)建設(shè);在經(jīng)濟上，實行減租減息政策和開展大生產(chǎn)運動;在思想上，開展整風運動;在軍事上，開展反“掃蕩”、反“蠶食”、反“清鄉(xiāng)”的斗爭。這些措施為奪取抗日戰(zhàn)爭的勝利奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。1944年，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)解放區(qū)軍民開始發(fā)動局部反攻。
1945年黨的第七次全國代表大會總結(jié)了歷史經(jīng)驗，為奪取抗日戰(zhàn)爭的最后勝利，為建立新民主主義的新中國，制定了正確的路線、方針和政策，使全黨在思想上、政治上和組織上達到空前的統(tǒng)一和團結(jié)。“七大”以后，人民抗日武裝繼續(xù)加強反攻，并得到蘇聯(lián)紅軍的支援，給日本侵略軍以致命打擊。1945年9月2日，日本帝國主義投降，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的中國人民的八年抗日戰(zhàn)爭取得了最后的勝利。這是新民主主義革命的第三個階段。抗日戰(zhàn)爭勝利后，國民黨反動派在美帝國主義支持下，陰謀發(fā)動的內(nèi)戰(zhàn)。中國共產(chǎn)黨采取“針鋒相對，寸土必爭”的革命方針。
一面盡力爭取和平民主，以毛澤東為首的中共代表團赴重慶同國民黨談判;一面加緊自衛(wèi)戰(zhàn)爭的準備，以便隨時打退國民黨反動抗美援朝派的軍事進攻。1946年7月，全面內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)，中國革命進入第三次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時期。為了打敗國民黨反動派，我黨決定：在政治上，團結(jié)一切可以團結(jié)的人，建立廣泛的民族民主革命統(tǒng)一戰(zhàn)線;在軍事上，集中優(yōu)勢兵力，各個殲滅敵人。
人民解放軍以運動戰(zhàn)為主要作戰(zhàn)方法，以殲滅敵人有生力量為主要作戰(zhàn)目標。在解放區(qū)經(jīng)過土改翻身的人民群眾的支持下，在國民黨統(tǒng)治區(qū)人民民主運動的配合下，經(jīng)過一年時間，粉碎了敵人的全面進攻和重點進攻。1947年6月底，劉鄧大軍強渡黃河，挺進大別山區(qū)，揭開了人民解放戰(zhàn)爭戰(zhàn)略進攻的序幕，其他野戰(zhàn)軍也都展開了攻勢。經(jīng)過一年多的戰(zhàn)斗，殲滅了敵人有生力量，敵我雙方力量對比發(fā)生了重大變化。
以毛澤東為首的黨中央抓住有利戰(zhàn)機，1948年9月起，先后組織了舉世聞名的遼沈、淮海、平津三大戰(zhàn)役，國民黨反動軍隊的主力基本上被消滅，從而大大加速了人民解放戰(zhàn)爭在中國的勝利。為了確定奪取革命在中國的勝刊和建設(shè)新中國的基本政策，1949年3月，黨召開了七屆二中全會，解決了由新民主主義革命轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髁x革命的重大問題。會后，黨中央發(fā)動了渡江戰(zhàn)役，4月23日解放南京，宣告國民黨反動政權(quán)垮臺。接著，人民解放軍追殲殘敵，到年底，基本上解放中國大陸。隨著中國人民解放戰(zhàn)爭在中國范圍內(nèi)的基本勝利，1949年6月，毛澤東發(fā)表《論人民民主專政》一文，對即將成立的人民共和國的性質(zhì)，國家的前途，各階級在國家中的地位作了說明。
1949年9月，中國人民政治協(xié)商會議第一次全體會議在北平隆重召開。會議制定的“共同綱領(lǐng)”起了臨時憲法的作用。1949年10月1日，中華人民共和國成立，標志著中國民主革命的終結(jié)和社會主義革命的開始。
中國近現(xiàn)代史個人總結(jié)篇二十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我非常的遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風，讓我能開心的工作，開心的學(xué)習。但是因為離家比較遠，父母近期身體都不好，家里沒有人照顧，作為一個女兒我有侍奉雙親的責任，這兩天我雖然很努力讓自己專心工作，但是心卻無時無刻不牽掛家里，我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準，另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下，以保證工作的順利的`交接。
敬禮！
xxx
xxxx年xx月xx日
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