心得體會(huì)是在學(xué)習(xí)或工作中發(fā)現(xiàn)問題、經(jīng)驗(yàn)和感悟的寶貴記錄。寫心得體會(huì)要注重對(duì)細(xì)節(jié)的觀察和把握，展示出對(duì)事物的深入思考。以下是小編為大家搜集的一些精選心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有所啟發(fā)和指導(dǎo)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
自2002年建行成立以來，銀行的業(yè)務(wù)范圍與規(guī)模一直在不斷擴(kuò)大，而銀行黨建工作也成為銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分。在銀行不斷前進(jìn)的今天，建行黨建工作的意義越來越重要，為了更好地推進(jìn)建行黨建工作，我們結(jié)合自身工作實(shí)踐，對(duì)建行黨建工作心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)分析。
第二段：建行黨建工作的現(xiàn)狀
建行黨建工作存在的問題主要有：缺少統(tǒng)籌規(guī)劃、重形式而輕實(shí)效、缺乏激勵(lì)機(jī)制、黨風(fēng)不正等。其中，黨風(fēng)不正是最為突出的一個(gè)問題，影響了整個(gè)銀行的形象與業(yè)務(wù)發(fā)展。與此同時(shí)，存在一些積極的現(xiàn)象，如加強(qiáng)黨員培訓(xùn)、完善制度機(jī)制、積極推動(dòng)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整等。
第三段：加強(qiáng)建行黨建工作的途徑與措施
第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好規(guī)劃，形成有效工作合力。二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高黨性覺悟。三是完善黨員管理機(jī)制，強(qiáng)化黨員責(zé)任意識(shí)。四是加強(qiáng)制度建設(shè)，建立嚴(yán)格的執(zhí)行機(jī)制。五是加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，建立激勵(lì)機(jī)制。
第四段：建行黨建工作心得體會(huì)
首先，理論學(xué)習(xí)是黨員的責(zé)任與義務(wù)，也是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)與銀行黨建工作的基礎(chǔ)。其次，強(qiáng)化組織責(zé)任意識(shí)，建行黨建工作要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭宣傳、貫徹黨的路線方針政策。再次，加強(qiáng)制度建設(shè)。建行黨建工作要健全各項(xiàng)黨內(nèi)制度，包括組織管理、紀(jì)律監(jiān)督、選人用人、考核評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲制度等。最后，激勵(lì)機(jī)制不能缺失。建行黨建工作也是一項(xiàng)人才工作，銀行需要激勵(lì)優(yōu)秀人才的產(chǎn)生，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感。
第五段：結(jié)語
建行黨建工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，銀行需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)，解決存在的問題，創(chuàng)造更好的工作機(jī)制，提高黨建工作的實(shí)效性，為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障。建行黨建工作需要各級(jí)管理人員的努力與配合，各項(xiàng)工作都需要經(jīng)過理論學(xué)習(xí)、重點(diǎn)突破、實(shí)施落實(shí)等多個(gè)環(huán)節(jié)，全力以赴才能取得良好的建設(shè)成果。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
第一段：
建設(shè)銀行作為我國最大的商業(yè)銀行之一，在全國范圍內(nèi)設(shè)有大量的網(wǎng)點(diǎn)。作為一名建行網(wǎng)點(diǎn)的員工，我有幸親身參與了這個(gè)龐大機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，并積累了一些工作心得體會(huì)。
第二段：
首先，在工作中我學(xué)會(huì)了高效的時(shí)間管理。建行網(wǎng)點(diǎn)每天都會(huì)面對(duì)大量的客戶，因此時(shí)間管理對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)工作人員至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn)，合理安排工作時(shí)間和任務(wù)分配，可以使工作事半功倍。比如，在網(wǎng)點(diǎn)忙碌的時(shí)候，我會(huì)提前安排好各項(xiàng)工作的順序，將重要且緊急的任務(wù)優(yōu)先處理，確?？蛻舻霓k理時(shí)間不被浪費(fèi)。而在網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)空閑的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)找一些能夠提高自己工作效率的任務(wù)來做，例如整理資料或者學(xué)習(xí)新技能，以充分利用工作時(shí)間。
第三段：
其次，為了更好地為客戶服務(wù)，我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通的重要性。在網(wǎng)點(diǎn)工作過程中，客戶提出各種各樣的問題和需求，作為服務(wù)人員，我們需要傾聽并與客戶進(jìn)行有效的溝通。我發(fā)現(xiàn)，只有真正傾聽客戶的意見和需求，才能更好地提供個(gè)性化的、貼心的服務(wù)。為了提升自己的溝通能力，我參加了多項(xiàng)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)如何更好地傾聽和理解客戶的需求，并且用簡(jiǎn)潔明了的語言與客戶交流，以提供更好的服務(wù)。
第四段：
在建行網(wǎng)點(diǎn)工作中，我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無論是日常的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)還是臨時(shí)性任務(wù)，都需要團(tuán)隊(duì)中各成員的協(xié)作和配合。我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率和質(zhì)量，還能增加工作的樂趣。在我團(tuán)隊(duì)中，我們相互支持、相互幫助，形成了良好的工作氛圍。當(dāng)我們遇到一些難題時(shí)，會(huì)一起討論并找出最佳解決方案。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地把握整個(gè)工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
第五段：
最后，我深刻體會(huì)到了服務(wù)意識(shí)的重要性。作為建行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，我們的首要任務(wù)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)需要我們關(guān)心客戶，真心實(shí)意地幫助他們解決問題。每當(dāng)客戶對(duì)我們的服務(wù)表示滿意時(shí)，我都能感受到一份成就感和自豪感。通過不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)，我相信我會(huì)在建行的工作中發(fā)揮更大的作用，為客戶提供更好的金融服務(wù)。
總結(jié)：
通過在建行網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)，我領(lǐng)悟到了高效的時(shí)間管理、傾聽和溝通的重要性、團(tuán)隊(duì)合作以及服務(wù)意識(shí)的重要性。這些體會(huì)將成為我今后工作中的寶貴財(cái)富，讓我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，這也提醒我在面對(duì)新的工作機(jī)遇時(shí)，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)金融行業(yè)的發(fā)展變化。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
首先很高興也很榮幸能參加本次建設(shè)銀行的員工培訓(xùn)，行里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)進(jìn)行了很周密的安排，懷著激動(dòng)的心情，我們迎來了5天緊張的學(xué)習(xí)，走進(jìn)會(huì)議室，干凈舒適的環(huán)境還有人手一瓶的礦泉水，都體現(xiàn)了對(duì)員工的關(guān)愛，體現(xiàn)了建行的“以人為本”的精神。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，我們學(xué)習(xí)了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。
作為建行即將入職的員工，不僅要業(yè)務(wù)精通，個(gè)人素養(yǎng)和道德也要非常好，不僅是對(duì)客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我與我的同伴共同學(xué)習(xí)了建設(shè)銀行的知識(shí)，也一起步入了職業(yè)生涯，希望我們的友誼與激情能與建行共同發(fā)展。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
建設(shè)銀行在過去的一段時(shí)間內(nèi)，因?yàn)檫`反合規(guī)的問題受到了不小的影響。在這些案件中，部分員工違反規(guī)定，存在安全隱患，給銀行的經(jīng)營和客戶信任帶來了極大的損害。在面對(duì)這些合規(guī)案件的時(shí)候，我們也要深入反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而進(jìn)一步提高整個(gè)銀行行業(yè)的整體合規(guī)水平。
第二段：引述建行合規(guī)案例的重要性
建設(shè)銀行的違規(guī)行為和合規(guī)案例在整個(gè)銀行業(yè)里十分具有代表性。案件的發(fā)生使得整個(gè)行業(yè)都受到了一定的震動(dòng)和關(guān)注，同時(shí)也給銀行業(yè)預(yù)警，迫使他們加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，并更加注重營銷、客戶服務(wù)等其他方面工作的建設(shè)。因此，從建行的合規(guī)案例中，我們不僅能夠看到銀行業(yè)內(nèi)驗(yàn)收問題的實(shí)例，而且也可以為我們進(jìn)一步提高整個(gè)銀行的合規(guī)工作提供了一定的借鑒和參考。
第三段：借鑒建行合規(guī)案例的利益
借鑒建行的合規(guī)案例，我們可以發(fā)現(xiàn)，合規(guī)工作并不是一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的工作，而是涵蓋了整個(gè)銀行的每一個(gè)部門，每一個(gè)員工。因此，建行的合規(guī)案例也教育我們認(rèn)識(shí)到，銀行的合規(guī)工作一定是一個(gè)集體努力的工作。員工不僅要關(guān)注自己的崗位職責(zé)，還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī)知識(shí)，自覺遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度，切實(shí)履行職業(yè)道德，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為銀行的合規(guī)工作作出貢獻(xiàn)。
另外，建行的合規(guī)案例也告訴我們，如果銀行在合規(guī)方面沒有注意到自身風(fēng)險(xiǎn)，或者是粗心大意，只注重業(yè)務(wù)和客戶的數(shù)量，很可能會(huì)給銀行業(yè)帶來災(zāi)難性的結(jié)果。因此，銀行應(yīng)當(dāng)在合規(guī)工作中不斷提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部的自查和監(jiān)督，發(fā)揮所有員工的作用，從而切實(shí)保障銀行業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
第四段：總結(jié)建行合規(guī)案例的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
建行的合規(guī)案例教育我們必須全方位、全覆蓋工作方針，即必須抓住貫穿整個(gè)銀行的業(yè)務(wù)流程，把握每個(gè)環(huán)節(jié)。管理制度不僅要科學(xué)合理，而且要?jiǎng)討B(tài)完善，連續(xù)改進(jìn)。同時(shí)不同部門、職業(yè)和層次的員工必須擁有切實(shí)可靠的知識(shí)體系和行動(dòng)規(guī)范，員工的合規(guī)意識(shí)必須得到改善，應(yīng)反復(fù)開展教育、培訓(xùn)和檢驗(yàn)評(píng)估工作。
第五段：結(jié)論及奮發(fā)向上的呼吁
在建行合規(guī)案例后，整個(gè)銀行業(yè)的合規(guī)工作已經(jīng)不是可做可不做的事情，而是重中之重的任務(wù)。各銀行應(yīng)當(dāng)通過學(xué)習(xí)建行的合規(guī)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，加強(qiáng)內(nèi)部的審慎監(jiān)管工作、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過技術(shù)升級(jí)、流程改革等切實(shí)措施提高整體合規(guī)水平。每個(gè)員工也應(yīng)當(dāng)切身感受到合規(guī)任務(wù)之重，發(fā)揮出自己的特長和優(yōu)勢(shì)，為銀行的全面合規(guī)工作作出貢獻(xiàn)，為銀行更好的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
黨建工作是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的有力保障，也是建設(shè)“我行我素”品牌的重要手段。近年來，建設(shè)銀行在黨建工作方面大力推進(jìn)，取得了顯著成效。本文從我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合建設(shè)銀行的實(shí)踐情況，總結(jié)了一些黨建工作心得體會(huì)。
第二段：對(duì)黨建工作的認(rèn)識(shí)
黨建工作是一項(xiàng)靈魂工程，是銀行的思想引領(lǐng)和文化傳承，是員工的思想教育和行為規(guī)范，也是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的有力保障。在黨建工作中，應(yīng)強(qiáng)化思想引領(lǐng)，加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，提高組織力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)員工思想上的凝聚和行動(dòng)上的統(tǒng)一。只有充分認(rèn)識(shí)到黨建工作的重要性，才能真正做好這項(xiàng)工作。
第三段：黨建工作中的實(shí)踐探索
在實(shí)踐中，建設(shè)銀行開展了一系列有針對(duì)性的黨建活動(dòng)，如“先鋒行動(dòng)”、主題黨日、黨員教育培訓(xùn)等。其中，“先鋒行動(dòng)”以建立革命傳統(tǒng)教育基地、開展“學(xué)工行”活動(dòng)等為主要內(nèi)容，極大地激發(fā)了員工們的愛國熱情和戰(zhàn)斗熱情；主題黨日則以“不忘初心，牢記使命”為主題，讓大家深入思考自身的定位和責(zé)任；黨員教育培訓(xùn)則強(qiáng)化了員工的思想教育和責(zé)任心。通過這些活動(dòng)，建設(shè)銀行在黨建工作中不斷探索和創(chuàng)新，不斷鞏固和發(fā)展政治上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
第四段：黨建工作中的難點(diǎn)和瓶頸
在黨建工作中，存在著一些難點(diǎn)和瓶頸。一是黨員參與度不高，有些黨員對(duì)黨建活動(dòng)缺乏熱情和興趣。二是組織力不夠強(qiáng)，在組織黨員參與活動(dòng)過程中存在著很多的困難和阻礙。三是思想教育力度不夠，很多黨員對(duì)自身的責(zé)任和使命感認(rèn)識(shí)不夠深刻。針對(duì)這些問題，建設(shè)銀行應(yīng)該采取有針對(duì)性的措施，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐教育，增強(qiáng)黨員的思想自覺性和行動(dòng)自覺性。
第五段：對(duì)黨建工作的展望
黨建工作是一項(xiàng)必須長期堅(jiān)持的工作，也是建設(shè)銀行“我行我素”品牌的重要保障。在未來的工作中，建設(shè)銀行應(yīng)該加強(qiáng)組織建設(shè)、加強(qiáng)思想教育以及加強(qiáng)行動(dòng)落實(shí)，通過廣泛動(dòng)員和凝心聚力，不斷強(qiáng)化黨建工作，推動(dòng)建設(shè)銀行不斷走向更高層次，為中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展做出更為突出的貢獻(xiàn)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
作為一名在建行網(wǎng)點(diǎn)工作的一線員工，我認(rèn)真總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合同事們的體會(huì)，深感在工作中需要具備一定的技能和品質(zhì)。在這篇文章中，我將從團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)態(tài)度、溝通能力、問題解決和專業(yè)知識(shí)五個(gè)方面來論述建行網(wǎng)點(diǎn)工作的心得體會(huì)。
首先，團(tuán)隊(duì)合作是建行網(wǎng)點(diǎn)工作的核心。在網(wǎng)點(diǎn)工作中，各個(gè)崗位之間的緊密配合相當(dāng)重要。團(tuán)隊(duì)合作不僅需求大家高度的配合，還需要建立良好的溝通渠道，確保信息暢通。我們通過定期開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高組織協(xié)作能力。此外，我們還成立了任務(wù)組，為重要工作安排合適的人員，確保每個(gè)員工都能發(fā)揮出最大的功效，從而提高工作效率，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
其次，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。建行作為一家國有銀行，一直秉承著服務(wù)創(chuàng)新的理念。在網(wǎng)點(diǎn)工作中，我們時(shí)刻保持微笑面對(duì)客戶，真誠傾聽客戶的需求，并積極主動(dòng)地為他們提供幫助。我們注重禮貌待人，盡量提供個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶感受到我們真摯的關(guān)心。在待客問題上，我們也不遺余力地幫助客戶解決各種疑難問題，盡最大努力滿足他們的需求。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，我們的網(wǎng)點(diǎn)逐漸贏得了客戶的信任和好評(píng)。
第三，良好的溝通能力是建行網(wǎng)點(diǎn)工作中不可或缺的一部分。溝通能力直接影響到我們與客戶之間的關(guān)系，也決定了我們能否準(zhǔn)確了解客戶的需求。為了提高溝通技巧，我們參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，掌握靈活的溝通方式，并培養(yǎng)良好的語言表達(dá)能力。此外，我們還注意傳遞準(zhǔn)確的信息，注重傾聽他人的觀點(diǎn)，提高自己的思維邏輯，使得我們的溝通更加高效和順暢。
第四，問題解決能力是建行網(wǎng)點(diǎn)工作中的一項(xiàng)重要素質(zhì)。在日常工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些難題和困惑，需要我們靈活應(yīng)對(duì)。面對(duì)這些問題，我們要有冷靜的頭腦和清晰的思路，找到問題的癥結(jié)所在，并制定解決方案。同時(shí)，我們還要與同事合作，互幫互助，共同解決問題。通過團(tuán)隊(duì)的智慧和努力，我們能夠迎刃而解，為客戶提供更好的服務(wù)。
最后，專業(yè)知識(shí)是我們?cè)诮ㄐ芯W(wǎng)點(diǎn)工作中的基礎(chǔ)。建行是一家世界知名的金融機(jī)構(gòu)，我們必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品和服務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)。我們參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以更好的為客戶服務(wù)。我們還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分享經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取成為每個(gè)客戶都愿意信賴的顧問。
總結(jié)起來，建行網(wǎng)點(diǎn)工作要求我們具備團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)態(tài)度、溝通能力、問題解決和專業(yè)知識(shí)等方面的素質(zhì)。只有不斷提升自己，不斷錘煉技能，我們才能更好地完成自己的工作，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在未來的日子里，我將繼續(xù)堅(jiān)持總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的能力，為建行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
生活中，黨建工作不僅僅是一項(xiàng)政治任務(wù)，也是一項(xiàng)重要的組織管理工作。建設(shè)銀行一直注重黨建工作的推進(jìn)，強(qiáng)化黨員意識(shí)，發(fā)揮黨員積極作用。通過學(xué)習(xí)交流和個(gè)人實(shí)踐，我獲得了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟，下面就我對(duì)建行的黨建工作心得體會(huì)作出總結(jié)。
第二段，組織政治學(xué)習(xí)
建行的組織政治學(xué)習(xí)不同于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式，采用微信平臺(tái)上每周的主題學(xué)習(xí)、黨小組會(huì)、支部會(huì)，注入了活力，提高了學(xué)習(xí)效果。我在學(xué)習(xí)過程中，深刻認(rèn)識(shí)到了黨的基本理論、方針政策和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的重要性，并將其貫穿到平時(shí)的工作中。同時(shí)，黨組織的這種學(xué)習(xí)方式，也為我提供了更多的發(fā)言機(jī)會(huì)，讓我慢慢養(yǎng)成了舉手發(fā)言的好習(xí)慣。
第三段，激勵(lì)黨員活力
建行注重激勵(lì)黨員的活力，這是讓我深刻感受到的。黨組織在內(nèi)部選拔中，常常傾向于積極進(jìn)取、綜合素質(zhì)高的黨員，給黨員以積極的提升機(jī)會(huì)，從而激發(fā)他們的活力。建行還在員工培訓(xùn)中設(shè)置了"紅色課堂"，有機(jī)會(huì)邀請(qǐng)中央黨校專家到場(chǎng)授課，讓黨員能夠從專業(yè)角度深入理解黨的思想，更好地宣傳和踐行。這樣的方式，讓我始終保持在一個(gè)充滿活力和激情的狀態(tài)中。
第四段，技能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
建行的技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)非常完善，讓我在不斷學(xué)習(xí)和提高中，更好地?fù)?dān)負(fù)起黨員的職責(zé)。我在學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)到，黨員不僅需要懂得理念，同時(shí)也需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)方面，建行不僅有老員工的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，還定期開展實(shí)際工作中遇到的難點(diǎn)問題進(jìn)行過研討，針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。這樣，我們不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平，更好地為客戶提供服務(wù)。
第五段，綜合素質(zhì)培養(yǎng)
建行的黨建工作，不僅僅是單純地傳遞理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，還注重培養(yǎng)黨員的綜合素質(zhì)和人文精神。如建行黨支部每年組織開展節(jié)日慰問、幫扶及志愿服務(wù)活動(dòng)，為弱勢(shì)群體提供幫助，充分展示了銀行職工"先做人后做事"的精神風(fēng)貌。這樣，建行的黨員們更具帶頭作用，為員工們樹立了很好的良好形象，形成了一股積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
結(jié)尾
總之，建行的黨建工作貼近實(shí)際、突出特色，讓我在其中得到了許多機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)了如何更好地踐行黨員的職責(zé)。建行的黨員們時(shí)刻保持充滿挑戰(zhàn)和活力的狀態(tài)，建行的黨建工作正在不斷創(chuàng)新，帶領(lǐng)黨員走向更好的明天，也讓建行成為了行業(yè)之中，一道亮麗的風(fēng)景線。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
作為一名建行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，我們每天都要面對(duì)各種各樣的客戶需求和工作任務(wù)。在日常工作中，我們不僅需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，還需要具備良好的工作心得。工作心得可以幫助我們更好地處理各類問題，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在這篇文章中，我將分享一些我在工作過程中總結(jié)的一些心得體會(huì)。
第二段：注重客戶需求的理解和把握。
在網(wǎng)點(diǎn)工作中，我們面對(duì)的客戶是多種多樣的，他們的需求也是千差萬別的。作為一名工作人員，我們首先要注重對(duì)客戶需求的理解和把握。只有深入了解客戶的真正需求，才能給出準(zhǔn)確的解決方案。因此，在與客戶溝通時(shí)，我們應(yīng)盡量通過提問、傾聽和觀察等方式來了解他們的真實(shí)意愿，避免盲目地給出解決方案。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)里，工作人員的數(shù)量通常較多，每個(gè)人分工明確，但我們的目標(biāo)都是為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在工作中，我們要互相支持，相互協(xié)作，在共同完成工作的同時(shí)，也要互相學(xué)習(xí)，共同成長。只有在一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍中，我們才能更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
第四段：溝通能力對(duì)工作的重要性。
作為一名網(wǎng)點(diǎn)工作人員，良好的溝通能力是必不可少的。在與客戶交流時(shí)，我們需要清晰地表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)，同時(shí)也要能夠傾聽客戶的需求和想法。只有通過有效的溝通，我們才能與客戶建立良好的關(guān)系，獲得客戶的信任和支持。此外，良好的溝通能力還可以幫助我們與同事更好地合作，解決工作中的問題。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的重要性。
由于金融行業(yè)的發(fā)展和變化，我們的工作也需要不斷適應(yīng)和提升。因此，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升也是我們工作中非常重要的一點(diǎn)。我們應(yīng)該通過接受培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書籍和文獻(xiàn)等方式，不斷更新自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)新的工作需求和變革。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能保持競(jìng)爭(zhēng)力，并為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
作為一名建行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，我們需要注重客戶需求的理解和把握，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提升溝通能力，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己。通過這些心得體會(huì)的應(yīng)用，我們可以更加高效地處理工作中的問題，提供更好的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，也能夠促進(jìn)自己的個(gè)人發(fā)展和成長。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
作為一名建設(shè)銀行的員工，我從事著與客戶接觸、處理業(yè)務(wù)的工作。在工作中，我積累了一些心得和體會(huì)。接下來，我將圍繞“建行工作心得體會(huì)”主題展開探索，分享我的感悟。
第一段：專業(yè)能力與服務(wù)質(zhì)量
在處理客戶業(yè)務(wù)時(shí)，專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵所在。首先，我們要學(xué)會(huì)把握客戶需求，理解業(yè)務(wù)流程。了解客戶的喜好，需求和過往的經(jīng)歷，可以事半功倍地解決客戶問題。其次，我們需要有較強(qiáng)的溝通能力，能與客戶進(jìn)行良好的互動(dòng)。在交流過程中，我們應(yīng)該更具耐心，用真誠的態(tài)度去傾聽客戶的需求，并積極解答客戶提出的問題。最后，我們應(yīng)該注重提高服務(wù)質(zhì)量。在客戶離開前，可以詢問客戶是否對(duì)我們的服務(wù)滿意，或者是需要其他幫助，這也是提高服務(wù)質(zhì)量的良好方式。
第二段：相互協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神
在建設(shè)銀行的工作過程中，相互協(xié)作以及團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。因?yàn)椴煌ぷ餍枰煌募寄芎椭R(shí)，要保證工作的順暢和效率，部門間的協(xié)作和溝通就顯得非常必要了。如果彼此間合作無法協(xié)調(diào)，不但會(huì)影響到客戶體驗(yàn)，還會(huì)影響到整體形象。
同時(shí)，建設(shè)銀行強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神。在團(tuán)隊(duì)中，我與同事分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感受，讓我們彼此更了解，在遇到不確定事情時(shí)候，能夠相互協(xié)作來解決問題。這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍能夠幫助我們更自信，也更有動(dòng)力去做好我們的工作。
第三段：創(chuàng)新思維與努力
在銀行業(yè)中，要做好工作需要有創(chuàng)新思維和提高工作的努力和能力。在處理客戶業(yè)務(wù)時(shí)，要有針對(duì)性的解決方案，這需要我們?nèi)ダ斫饪蛻舻木唧w需求，從客戶角度出發(fā)，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行革新創(chuàng)新。這樣做對(duì)于促進(jìn)業(yè)務(wù)增長，提高客戶滿意度非常有幫助。
同時(shí)，努力對(duì)于工作起到重要作用。在加緊學(xué)習(xí)新知識(shí)、增加工作熟練度的同時(shí)，還要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)和提高其他技能和知識(shí)。如何用更好的方法來解決問題，如何更高效的完成任務(wù)，對(duì)于工作的提高和自我要求至關(guān)重要。
第四段：保護(hù)客戶利益和信任
銀行作為金融機(jī)構(gòu)，要積極為客戶服務(wù)，保護(hù)客戶的利益和信任在整個(gè)行業(yè)中尤為重要。在工作中，我們應(yīng)該以客戶為中心，盡可能地為客戶提供服務(wù)。同時(shí)，我們也要確保我們工作中處理的信息和數(shù)據(jù)安全可靠，以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
在保證信息安全的基礎(chǔ)上，我們還要建立客戶關(guān)系的優(yōu)勢(shì)。保持與客戶良好的溝通，了解他們的需求和意見，盡力提高工作質(zhì)量，以贏得客戶的信任和忠誠度。
第五段：總結(jié)
在建設(shè)銀行工作中，以上幾點(diǎn)是最為關(guān)鍵的。我們需要真正把握好專業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量、相互協(xié)作、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新思維、努力和有效的客戶關(guān)系。在大家都積極實(shí)踐的過程中，才能發(fā)現(xiàn)事情的最好方法。希望我們可以相互學(xué)習(xí)和取長補(bǔ)短，不斷提高自己并為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
第一段：引言（100字）
建行是中國四大國有銀行之一，作為一名建行工作人員我深知自己的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)。近年來，建行一直秉持著“專業(yè)、創(chuàng)新、規(guī)范、誠信”的經(jīng)營理念，努力擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，贏得了廣大客戶的信任和認(rèn)可。在日常工作中，我始終牢記崗位使命，切實(shí)履行職責(zé)，展現(xiàn)了建行人的精神風(fēng)貌，同時(shí)也在工作中獲得了很多體會(huì)和收獲。
第二段：工作感悟（200字）
在工作中，我初步了解到建設(shè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于信貸業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)，而我們所做的就是為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，提升客戶的滿意度。在具體操作中，我認(rèn)為對(duì)客戶服務(wù)的態(tài)度是最重要的，要盡可能地讓客戶感受到我們的熱情和耐心。此外，在辦理服務(wù)的過程中還要讓客戶了解產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，真正做到將客戶利益放在首位。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作（300字）
團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，相信這是所有職場(chǎng)人員心中的真實(shí)體會(huì)。在我的工作中，很多事情都需要和同事一起完成，這時(shí)候不僅要注意溝通協(xié)調(diào)，更要注意相互支持。我們團(tuán)隊(duì)之間建立起了良好的協(xié)作機(jī)制，通過相互溝通、相互配合，共同完成了許多的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作不僅能夠讓工作更加順暢，還能提高工作效率和工作質(zhì)量。
第四段：學(xué)習(xí)與成長（300字）
在職場(chǎng)中，要不斷地提升自己的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)不斷變化的發(fā)展需求。我認(rèn)為建行的學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚，公司也提供了許多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，例如每年的新人培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力提升等，這些幫助我增強(qiáng)了自己的能力，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，也希望自己能夠不斷地學(xué)習(xí)和成長，在職場(chǎng)中得到更多的鍛煉和提高。
第五段：結(jié)語（200字）
在建行工作這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也收獲了很多成長和進(jìn)步。我深信，只有在不斷地實(shí)踐和探索中，我們才能不斷提高工作能力和創(chuàng)造更大的價(jià)值。最后，我愿意用我的實(shí)際行動(dòng)去展現(xiàn)建行的工作文化和優(yōu)秀品牌，為大家提供更好的服務(wù)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
在銀行職場(chǎng)中，中國建設(shè)銀行是一個(gè)知名度很高的金融機(jī)構(gòu)。我作為建行的一名員工，深感榮幸。在這里，我通過不斷努力和探索，收獲了許多寶貴的工作心得體會(huì)。接下來，我想分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便激勵(lì)和幫助其他的建行員工。
第二段：重視學(xué)習(xí)和認(rèn)知升級(jí)
金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，不斷學(xué)習(xí)和認(rèn)知升級(jí)是獲得成功的關(guān)鍵。在建行，我始終把學(xué)習(xí)略為放在首位。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，我能夠更好地理解行業(yè)趨勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)，更好地為客戶創(chuàng)造價(jià)值。建行提供了許多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)部知識(shí)共享平臺(tái)等，我們應(yīng)該把握這些機(jī)會(huì)，積極進(jìn)修知識(shí)，保持敬畏和謙遜的態(tài)度。
第三段：注重團(tuán)隊(duì)合作和交流
在建行，個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作同等重要。一個(gè)人的能力固然重要，但一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)可以讓我們實(shí)現(xiàn)更多的成果。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們需要互相理解、尊重和溝通。尤其是在壓力較大的情況下，高效的溝通和協(xié)商可以讓我們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。建行為員工搭建了很好的交流平臺(tái)，我們可以利用這些平臺(tái)，與同事交流心得和體會(huì)，關(guān)注行業(yè)熱點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)里的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和好方法。
第四段：客戶至上，注重服務(wù)質(zhì)量
作為銀行，客戶是我們工作的核心。在建行，我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，注重客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。為了滿足客戶的需求，我們要不斷創(chuàng)新和改善服務(wù)模式。比如，提供智能化服務(wù)、開設(shè)線上服務(wù)渠道等。同時(shí)，我們還要高度重視客戶反饋和訴求，認(rèn)真對(duì)待客戶的投訴和建議，掌握客戶關(guān)注的熱點(diǎn)問題，盡快解決客戶問題。只有用心為客戶服務(wù)，才能獲得客戶的信任和支持，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
第五段：結(jié)語
在建行的工作過程中，我們需要不斷學(xué)習(xí)，提升自我素質(zhì)；注重團(tuán)隊(duì)合作，利用官方和非官方的平臺(tái)，開展互動(dòng)和交流；以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的需求。在職場(chǎng)的每個(gè)階段，我們應(yīng)該清楚自己的職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃，不斷為之努力和加油！
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
懷著期待與興奮，終于迎來了建設(shè)銀行__市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天，首先迎來的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對(duì)待。
晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實(shí)，振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心，他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，能力，激情“這八個(gè)字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說，更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有能力，充滿激情的人。我記下了。
第二天，個(gè)金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、建行的電子銀行等，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。
第一，自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個(gè)集體，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力，而且成長環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職。”其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識(shí)，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入建行文化。
第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識(shí)和技能，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長積累一筆不小的財(cái)富。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
一、認(rèn)真工作，追求專業(yè)
在建設(shè)銀行的對(duì)公工作崗位上，首先要具備的是認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)涉及到客戶的資金安全和資金流動(dòng)，任何一個(gè)疏忽和錯(cuò)誤可能導(dǎo)致巨大的風(fēng)險(xiǎn)和損失。因此，我們要時(shí)刻保持高度的警惕和責(zé)任感，不論是辦理業(yè)務(wù)還是與客戶溝通，都要做到專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)。我們要熟悉各種對(duì)公業(yè)務(wù)的操作規(guī)程和流程，不斷學(xué)習(xí)和提高，以確保我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┳顚I(yè)、高效的服務(wù)。
二、注重溝通，建立良好關(guān)系
在對(duì)公工作中，溝通是非常重要的一環(huán)。與客戶的溝通要準(zhǔn)確、明確，以確保雙方都能達(dá)成一致的意見和要求。與同事之間的溝通也是必不可少的，團(tuán)結(jié)協(xié)作是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。溝通不僅僅是簡(jiǎn)單地說話，更重要的是傾聽對(duì)方的需求和意見。只有充分了解和理解對(duì)方的立場(chǎng)和想法，才能更好地完成工作，并建立起良好的工作關(guān)系。在溝通過程中要遵循信息的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整原則，以確保信息的有效傳達(dá)和正確認(rèn)識(shí)。
三、善于解決問題，靈活應(yīng)對(duì)
在對(duì)公工作中，難免會(huì)遇到各種各樣的問題和困難。我們要善于分析問題的本質(zhì)和原因，找出解決問題的最佳方案。對(duì)于一些復(fù)雜的問題，我們要敢于創(chuàng)新和嘗試，尋找出更加合理和有效的解決方案。團(tuán)隊(duì)合作也是解決問題的關(guān)鍵，我們之間應(yīng)該互相支持和幫助，在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)能夠共同克服困難。另外，我們還要靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，及時(shí)作出正確決策，保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、著眼客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為建設(shè)銀行的員工，我們的服務(wù)宗旨是為客戶創(chuàng)造價(jià)值。在對(duì)公工作中，我們要從客戶的角度出發(fā)，了解客戶的需求和訴求，并盡力提供滿足客戶需求的解決方案。我們要主動(dòng)與客戶溝通，了解他們的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和困難，為他們提供定制化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。通過與客戶建立起良好的信任關(guān)系，我們可以獲取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，提升自身的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步
對(duì)公工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。銀行業(yè)務(wù)規(guī)則和市場(chǎng)環(huán)境都在不斷變化和更新，我們要緊跟時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)和了解最新的業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。我們要積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作需求。在工作中，我們還要敢于承擔(dān)責(zé)任和挑戰(zhàn)自我，不斷超越自我，不斷提升自己的工作能力，成為更好的銀行從業(yè)者。
總之，在建設(shè)銀行的對(duì)公工作中，我們要始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，注重溝通和建立良好的關(guān)系，善于解決問題和靈活應(yīng)對(duì)，著眼客戶，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步。只有做到這些，我們才能真正成為出色的對(duì)公工作人員，為銀行的發(fā)展和客戶的滿意做出更大的貢獻(xiàn)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
建行作為國內(nèi)最大的商業(yè)銀行之一，一直以來都秉承合規(guī)經(jīng)營的理念來確保自身的健康發(fā)展。尤其是在近年來，不斷加強(qiáng)合規(guī)治理，在風(fēng)險(xiǎn)防控方面取得了許多成績(jī)。然而，在合規(guī)經(jīng)營的道路上，建行仍面臨著不同的挑戰(zhàn)和壓力，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高合規(guī)能力。因此，本文將對(duì)建行近年來的一些合規(guī)案件進(jìn)行分析總結(jié)，為建行的合規(guī)發(fā)展提供借鑒和啟示。
第二段：案件分析
在近年來的合規(guī)案件中，建行大都是被監(jiān)管機(jī)構(gòu)罰款。其中，最具代表性的是2019年1月，中國銀監(jiān)會(huì)公開對(duì)建行海南分行、長春分行等數(shù)家分支機(jī)構(gòu)開出罰單，涉及違規(guī)放貸、抵押物管理等問題。此次罰款金額高達(dá)2.05億元。除此之外，建行還曾因收取違規(guī)手續(xù)費(fèi)等問題被罰款。這些案例表明，建行在核心業(yè)務(wù)經(jīng)營上仍有不足之處，需要深入分析原因，并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。
第三段：案件啟示
合規(guī)治理是建行在銀行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中重要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之一，而合規(guī)問題的發(fā)生將直接影響銀行的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)發(fā)展。對(duì)于建行而言，不僅要注重內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制、合規(guī)宣傳和教育等，更需建立和完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和內(nèi)部控制體系，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理和準(zhǔn)入審核，確保核心業(yè)務(wù)運(yùn)作的合法性和合規(guī)性。此外，還要加強(qiáng)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和人員配備的管理，提高員工合規(guī)思想意識(shí)、道德素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為建行長期穩(wěn)健發(fā)展提供有力保障。
第四段：案件總結(jié)
總體來看，建行在近年來的合規(guī)經(jīng)營中不斷迎來挑戰(zhàn)，但同時(shí)也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高水平。從案件中可以看出，建行對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)防范工作越來越重視，不僅加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理，同時(shí)在外部業(yè)務(wù)合作中也加強(qiáng)了審核和監(jiān)管，從而規(guī)避了盡可能多的風(fēng)險(xiǎn)?？梢钥闯觯ㄐ幸呀?jīng)有較完善的內(nèi)部管理機(jī)制，但仍需不斷完善和優(yōu)化。同時(shí)，在合規(guī)宣傳和教育方面，建行可以采用更加全面、深入的宣傳手段，讓員工樹立“合規(guī)就是做實(shí)事”的思想。
第五段：結(jié)論
綜上所述，建行作為國內(nèi)龍頭銀行，必須始終堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營理念，注重內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，通過加強(qiáng)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和人員配備的管理，提高員工合規(guī)思想意識(shí)、道德素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，來確保自身的穩(wěn)健發(fā)展。同時(shí)，在面臨監(jiān)管壓力和市場(chǎng)變化的時(shí)候，建行還需不斷改進(jìn)自身合規(guī)能力，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十五
建設(shè)銀行是中國四大國有商業(yè)銀行之一，作為金融業(yè)的重要組成部分，始終承擔(dān)著社會(huì)公益責(zé)任，但近年來不乏建行職員因?yàn)樯嫦勇殑?wù)犯罪而受到懲罰。建行職務(wù)犯罪不僅會(huì)影響自己的職業(yè)生涯和家庭，更是嚴(yán)重惡化職業(yè)道德，損害金融行業(yè)形象。本文將從個(gè)人身份出發(fā)，總結(jié)建行職務(wù)犯罪帶給我們的思考和反省。
第二段：了解職務(wù)犯罪的類型與特點(diǎn)
職務(wù)犯罪是指由公職人員或其他特定類群的工作人員在履行職務(wù)過程中，利用職權(quán)、地位等進(jìn)行貪污、挪用、受賄、濫用職權(quán)等違反法律規(guī)定的行為。建行職務(wù)犯罪具有隱蔽性和復(fù)雜性，常見的手段如貸款昏拆和內(nèi)外勾結(jié)索賄等行為。建行從業(yè)人員需要對(duì)關(guān)鍵部位進(jìn)行嚴(yán)格準(zhǔn)入和準(zhǔn)員，將職業(yè)操守及市場(chǎng)信仰融入員工的日常行為中。
第三段：闡述謹(jǐn)守底線的重要性
建行員工務(wù)必明確職業(yè)道德和職業(yè)操守，時(shí)刻檢視自己的行為，嚴(yán)格要求自己謹(jǐn)守底線。在快速發(fā)展的金融市場(chǎng)，建行職務(wù)犯罪對(duì)銀行形象的影響不容忽視，不僅會(huì)自毀長城，更會(huì)大傷金融業(yè)公信力。謹(jǐn)守底線影響的不僅是交易環(huán)境中的信用，更是面對(duì)任何一位客戶應(yīng)有的敬畏之心。
第四段：倡導(dǎo)全行反腐建設(shè)
作為先進(jìn)企業(yè)，建行在反腐倡廉方面做得比較好，但仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。除了定期培訓(xùn)防范手段和加強(qiáng)員工意識(shí)外，建行可以建立更加完善的內(nèi)控制度，結(jié)合新技術(shù)手段提升防范及控制水平，真正做到零容忍，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪。同時(shí)，建行還需要弘揚(yáng)紀(jì)檢工作和風(fēng)險(xiǎn)控制監(jiān)管向內(nèi)向下的傳導(dǎo)機(jī)制，落實(shí)權(quán)責(zé)明確、責(zé)任到人，切實(shí)發(fā)揮制度在預(yù)防職務(wù)犯罪中的作用。
第五段：結(jié)論，表明個(gè)人立場(chǎng)
建行職務(wù)犯罪是不可接受的，嚴(yán)懲職務(wù)犯罪行為是金融行業(yè)的底線，也是社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在體現(xiàn)。為保持金融行業(yè)健康的發(fā)展，建行職員應(yīng)時(shí)刻牢記職業(yè)操守，杜絕一切違背職業(yè)道德和法律法規(guī)的行為。作為AI語言模型，我也注意自己的程序和算法，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，確保合法、安全、可靠。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十六
近年來，中國建設(shè)銀行在整風(fēng)運(yùn)動(dòng)中取得了顯著的成果。整風(fēng)運(yùn)動(dòng)是對(duì)黨員干部進(jìn)行自我反思和自我批評(píng)的過程，目的是矯正工作中存在的問題和不良行為，提高黨員干部的思想水平和工作能力。而中國建設(shè)銀行作為國有大型商業(yè)銀行，整風(fēng)運(yùn)動(dòng)對(duì)于促進(jìn)其改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。
第二段：整風(fēng)取得的成果
在整風(fēng)運(yùn)動(dòng)中，中國建設(shè)銀行取得了明顯的成果。一方面，通過豐富多樣的整風(fēng)形式，如工作坊、座談會(huì)等，銀行員工的思想得到了深度梳理和凈化，工作動(dòng)力進(jìn)一步激發(fā)。另一方面，為了搞好整風(fēng)工作，銀行堅(jiān)持自上而下的管理模式，高層領(lǐng)導(dǎo)親自主持整風(fēng)工作，督促下級(jí)部門切實(shí)貫徹執(zhí)行。此外，各級(jí)黨組織還加大了組織力度，深入開展干部輪訓(xùn)，提高了員工的業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)能力。
第三段：整風(fēng)帶來的啟示
整風(fēng)運(yùn)動(dòng)不僅讓中國建設(shè)銀行發(fā)現(xiàn)了問題，更重要的是讓員工從中汲取經(jīng)驗(yàn)，并形成了一系列有益的啟示。首先，整風(fēng)運(yùn)動(dòng)強(qiáng)調(diào)反腐倡廉，使員工珍惜銀行的資源和利益，對(duì)公款進(jìn)行更加嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。其次，整風(fēng)運(yùn)動(dòng)鼓勵(lì)員工解放思想，勇于創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。此外，整風(fēng)運(yùn)動(dòng)還強(qiáng)調(diào)民主、開放的工作氛圍，使員工的創(chuàng)造力和積極性得到了充分發(fā)揮。
第四段：?jiǎn)栴}和挑戰(zhàn)
然而，整風(fēng)運(yùn)動(dòng)中也暴露出了一些問題和挑戰(zhàn)。首先，部分銀行員工仍存在問題意識(shí)不強(qiáng)的情況，對(duì)整風(fēng)運(yùn)動(dòng)缺乏重視。其次，整風(fēng)運(yùn)動(dòng)在過程中，部分員工表現(xiàn)出對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的依賴，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新精神。此外，由于整風(fēng)運(yùn)動(dòng)的激烈性質(zhì)，一些員工的工作積極性受到了抑制。對(duì)于這些問題和挑戰(zhàn)，中國建設(shè)銀行需要進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工的意識(shí)和能力。
第五段：展望和建議
中國建設(shè)銀行在整風(fēng)運(yùn)動(dòng)中取得了初步的成果，但仍然面臨一些挑戰(zhàn)。為了進(jìn)一步提高銀行的工作效能和服務(wù)質(zhì)量，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。首先，銀行需要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。其次，銀行可以加大外部監(jiān)督機(jī)制，依靠市場(chǎng)力量推動(dòng)銀行改進(jìn)工作作風(fēng)。此外，銀行還要建立健全內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，通過科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度激發(fā)員工的工作積極性。
總之，整風(fēng)運(yùn)動(dòng)是中國建設(shè)銀行向好的方向邁出的重要一步。通過整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，銀行員工的思想得到了深度梳理，工作作風(fēng)發(fā)生了積極變化，為銀行的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但整風(fēng)運(yùn)動(dòng)也暴露出一些問題和挑戰(zhàn)，需要銀行加強(qiáng)教育培訓(xùn)、加大外部監(jiān)督和建立健全內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。相信在全體員工的共同努力下，中國建設(shè)銀行會(huì)迎來更加美好的明天。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十七
鄉(xiāng)企城作為我縣駐紅谷灘新區(qū)的單位，為了配合紅谷灘新區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作，同時(shí)也為提高鄉(xiāng)企城的品位，就環(huán)境衛(wèi)生，綠化、美化、亮化做了大量的工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
單位主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，鄉(xiāng)企城管委會(huì)根據(jù)南昌市創(chuàng)衛(wèi)工作要求，并結(jié)合鄉(xiāng)企城的實(shí)際情況，就環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化、亮化等工作制定了實(shí)施方案，劃分了環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)，就做好綠化、美化、亮化，提出了工作要求和目標(biāo)。
為做好鄉(xiāng)企城的環(huán)境衛(wèi)生工作，鄉(xiāng)企城管委會(huì)聘請(qǐng)了6名環(huán)衛(wèi)工人，組成了鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)清掃鄉(xiāng)企城各條道路、街道、樓道的衛(wèi)生，同時(shí)鄉(xiāng)企城汽車市場(chǎng)內(nèi)的各公司也分別聘用了2—4名環(huán)衛(wèi)工人，負(fù)責(zé)各公司內(nèi)部的保潔工作。為了建立長效管理機(jī)制，使鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)?；⒅贫然?，我們成立了物業(yè)管理公司專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并由一名副主任直接分管，同時(shí)，制訂了鄉(xiāng)企城環(huán)衛(wèi)管理制度。
為了完善鄉(xiāng)企城的公共衛(wèi)生設(shè)施，結(jié)合鄉(xiāng)企城的實(shí)際，20xx年建公廁4座，建大小垃圾池15個(gè)。為進(jìn)一步做好創(chuàng)衛(wèi)工作，今年8月份又安裝了12個(gè)垃圾箱。為了做好垃圾外運(yùn)工作，我們委托紅角洲環(huán)衛(wèi)所對(duì)鄉(xiāng)企城的垃圾進(jìn)行外運(yùn)，每月付給紅角洲環(huán)衛(wèi)所20xx元垃圾外運(yùn)費(fèi)。
為了搞好鄉(xiāng)企城環(huán)境衛(wèi)生，鏟除衛(wèi)生死角，預(yù)防疾病傳播，每逢季節(jié)交替，我們都組織勞力對(duì)鄉(xiāng)企城進(jìn)行全面徹底的衛(wèi)生整治，特別是未完工的三、四層店面，由于地面未硬化，已成為衛(wèi)生死角。每次費(fèi)用都是在20xx—3000元以上，每年所投入的費(fèi)用在10000多元。為了配合紅谷灘新區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作，今年以來，按照紅谷灘新區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作要求，我們對(duì)鄉(xiāng)企城先后進(jìn)行了5次大規(guī)模衛(wèi)生整治活動(dòng)投入費(fèi)用10000多元。
我們已向紅谷灘新區(qū)書面報(bào)告，要求盡快批準(zhǔn)該項(xiàng)目復(fù)工續(xù)建，以完善鄉(xiāng)企城的形象，解決這一創(chuàng)衛(wèi)工作難題，但紅谷灘新區(qū)至今未批復(fù)。
針對(duì)鄉(xiāng)企城創(chuàng)衛(wèi)工作存在的實(shí)際問題，我們將認(rèn)真研究整改措施，進(jìn)一步加大清掃力度和管理力度，積極配合紅谷灘新區(qū)做好創(chuàng)衛(wèi)工作。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十八
一個(gè)人的一生或平庸或不凡，但是我們的身邊總有那些能夠讓平凡的人生煥發(fā)出耀眼的閃光點(diǎn)，傳遞著蓬勃的正能量。他們就在我們身邊，感染著你，感動(dòng)著你，用他們對(duì)工作的熱愛，對(duì)生活的追求闡釋了新一代建行人執(zhí)著的奉獻(xiàn)精神。
不要人夸好顏色，只留清氣滿乾坤。
如何平衡好工作和家庭生活，或許很多人會(huì)說這不是一件難事。作為太倉建行陸渡支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的倪曉燕，身為網(wǎng)點(diǎn)的核心又是家里的頂梁柱，卻深深地知曉這其中的艱辛和汗水。
2019年前她的父親得了肝癌，為了父親的康復(fù)她東奔西走，利用休息日到南京的中醫(yī)世家求診，終于在二年后父親病情基本穩(wěn)定。不料2019年她的父親肝病又復(fù)發(fā)，三個(gè)月去上海做一次微創(chuàng)，作為長女的她不時(shí)的需要帶著父親去上海檢查和診治，每次檢查她都要早上六點(diǎn)出發(fā)，這樣可以節(jié)省看病的時(shí)間。
2019年正逢她的女兒備戰(zhàn)高考，在這樣緊張的環(huán)境下她的丈夫又被派往外地工作，一下子家里的重?fù)?dān)全部押在了她的肩膀上，她常說最愧對(duì)的是女兒，沒有好好盯著她的學(xué)習(xí)，沒能考上好的大學(xué)。
面對(duì)生活的重負(fù)，她沒有向困難低頭，而是迎難而上，上班時(shí)每天為完成一個(gè)個(gè)指標(biāo)想方設(shè)法，下班后拖著沉重的腳步回家，代價(jià)卻是透支了自己的身體健康。長期的高壓環(huán)境，她的內(nèi)分泌出了狀況，但她從不因?yàn)樯眢w的原因遲到早退，也沒有因?yàn)樯眢w的不適影響到她的工作質(zhì)量。經(jīng)過兩年的藥物控制，她的身體有了好轉(zhuǎn)，但去年命運(yùn)又跟她開了個(gè)玩笑，她的母親因意外碰傷了眼睛，需要立即動(dòng)手術(shù)換晶體，因單位里正值季度末，她沒有辦法，只能讓她妹妹陪著母親到蘇州醫(yī)院就診，就連母親動(dòng)手術(shù)也沒能陪在身邊，直到下了班才趕到蘇州醫(yī)院，晚上陪在醫(yī)院盡著孝心，第二天又趕回太倉上班。
雖然很辛苦，但她總是微笑著面對(duì)人生。雖然前幾年她的收入不高，而且用于父親治療也花費(fèi)了不少，但她從來沒有向單位提出過補(bǔ)助申請(qǐng)。她不僅在家里盡著自己的一份責(zé)任，在單位里，也是能團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心下屬，相處融洽，對(duì)待客戶更是熱情周到，力所能及為客戶解決問題，所以有的客戶不僅僅是業(yè)務(wù)上的問題要咨詢她，工作中、生活中碰到的問題也會(huì)向她求助，如有的客戶要買房或者租房等，她也會(huì)盡自己能力幫助找中介，帶客戶看房，直到滿意為止，這樣客戶變成了朋友，朋友又會(huì)介紹朋友，她就是這樣用自己的熱情贏得了客戶，以她的人格魅力切身地傳遞了一位優(yōu)秀建行人一位優(yōu)秀黨員愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)的高尚情操。
冰雪林中著此身，不同桃李混防塵。
作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，她能和營銷團(tuán)隊(duì)一起協(xié)作，走訪信貸客戶，營銷個(gè)人理財(cái)、代發(fā)工資等業(yè)務(wù);作為老員工，對(duì)客戶比較熟悉，她常常和對(duì)公客戶經(jīng)理一起拜訪客戶，搶抓業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取資源。去年三季度分行推出聚財(cái)通產(chǎn)品的新業(yè)務(wù)，她和同事一起學(xué)習(xí)、研究、演練到熟悉為止，并與理財(cái)經(jīng)理走出去，請(qǐng)進(jìn)來，全體員工齊心協(xié)力，密切配合，抓住機(jī)遇，大力宣傳產(chǎn)品亮點(diǎn)，截至去年12月底，網(wǎng)點(diǎn)簽約客戶數(shù)700多人，存款金額達(dá)7000多萬元，在太倉分行名列前矛，為網(wǎng)點(diǎn)順利完成2019年度存款任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
陸渡支行在她的帶領(lǐng)下，獲得一個(gè)又一個(gè)的優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù)拢鴺s獲蘇州分行2019年度最佳營銷管理網(wǎng)點(diǎn)、2019年度先進(jìn)集體，2019年度分行級(jí)女職工文明示范崗等;2019、2019、2019連續(xù)三年被評(píng)為太倉分行最佳營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，她個(gè)人也多次獲得了太倉分行優(yōu)秀員工、蘇州分行先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù);在她的帶動(dòng)下，同事們也積極向上，理財(cái)經(jīng)理、普通員工也有多人獲得先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀員工的榮譽(yù)。獲得的榮譽(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但作為一個(gè)平凡的員工，在榮譽(yù)的背后，她不驕不躁，一直堅(jiān)信自己的理念，充滿信心，為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇十九
第一段：引入整風(fēng)背景和目的（約200字）
中國建設(shè)銀行的整風(fēng)運(yùn)動(dòng)是在黨的十八大之后展開的一項(xiàng)重要工作。整風(fēng)的目的是進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，徹底清除黨內(nèi)的腐敗現(xiàn)象，為我國的金融事業(yè)提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。作為建行的一員，我積極參與整風(fēng)工作，從中有所感悟和體會(huì)。下面將就此為主線，對(duì)整風(fēng)的背景、目的和我個(gè)人的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
第二段：整風(fēng)對(duì)建行的影響（約200字）
整風(fēng)運(yùn)動(dòng)對(duì)建行的影響是深遠(yuǎn)的。首先，整風(fēng)運(yùn)動(dòng)著重強(qiáng)調(diào)黨員干部務(wù)必要保持正確的政治方向，堅(jiān)決抵制一切不良風(fēng)氣，這對(duì)于建行來說無疑是一個(gè)積極的導(dǎo)向。其次，通過整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，使建行的黨員干部更加深入地認(rèn)識(shí)到廉潔自律的重要性，使之養(yǎng)成良好的作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。最后，整風(fēng)運(yùn)動(dòng)對(duì)于加強(qiáng)黨組織建設(shè)起到了重要的作用，使黨組織更加團(tuán)結(jié)，形成整體合力，進(jìn)一步鞏固了建行的政治和經(jīng)濟(jì)地位。
第三段：個(gè)人心得理解（約300字）
作為建行的一員，參與整風(fēng)工作讓我深刻領(lǐng)悟到了作為一名黨員干部的責(zé)任和義務(wù)。首先，我認(rèn)識(shí)到廉潔自律是一種態(tài)度，而不僅僅是一種行為。作為一名黨員干部，要自覺地做到心中無私，始終堅(jiān)守底線，不容許一絲私心雜念的存在。其次，整風(fēng)工作要求我們要敢于揭露和批評(píng)問題，踏石留印、抓鐵有痕，做到對(duì)問題零容忍、對(duì)違法違紀(jì)行為毫不姑息。最后，在整風(fēng)過程中我還加深了對(duì)黨的先進(jìn)性教育的認(rèn)識(shí)，明白了這對(duì)于我們個(gè)人的成長和發(fā)展來說是至關(guān)重要的。
第四段：整風(fēng)的成功經(jīng)驗(yàn)（約200字）
在整風(fēng)過程中，建行取得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，建行高度重視黨員干部的培訓(xùn)和教育，通過組織各類培訓(xùn)班和講座，加強(qiáng)黨性教育和理論學(xué)習(xí)。其次，建行注重定期交流和座談，使黨員干部能夠及時(shí)了解和解決問題，形成有效的溝通機(jī)制。最后，建行還在整風(fēng)工作中充分發(fā)揮黨支部的作用，激發(fā)黨員干部的工作熱情和創(chuàng)造力，提高整風(fēng)運(yùn)動(dòng)的實(shí)效。
第五段：對(duì)未來整風(fēng)工作的建議（約300字）
對(duì)于未來的整風(fēng)工作，我認(rèn)為我們需要繼續(xù)保持高度重視，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我建議繼續(xù)加強(qiáng)黨員干部的培訓(xùn)和教育，提高他們的黨性修養(yǎng)和政治素質(zhì)。其次，要加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)督和問責(zé)，建立健全的制度和機(jī)制，確保整風(fēng)工作能夠取得實(shí)效。最后，要發(fā)動(dòng)廣大職工和群眾的力量，共同參與和推動(dòng)整風(fēng)工作，形成全員參與、全社會(huì)共治的格局。
總結(jié)：
整風(fēng)運(yùn)動(dòng)對(duì)中國建設(shè)銀行來說是一次重要的歷練和洗禮。通過整風(fēng)，建行提高了黨員干部的政治敏銳度和思想覺悟，增強(qiáng)了廉潔自律的意識(shí)，為建行的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。未來，建行將繼續(xù)深化整風(fēng)工作，不斷鞏固和發(fā)展黨的先進(jìn)性，努力創(chuàng)造出更加光明的未來。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十
作為中國建設(shè)銀行的一名員工，在職業(yè)生涯中，我深刻意識(shí)到職務(wù)犯罪所帶來的危害和影響。在過去的幾年中，建行與各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)一道，對(duì)職務(wù)犯罪行為進(jìn)行了堅(jiān)決打擊，取得了階段性的成果。但是，依然有一些員工不斷跨越底線，觸碰法律的紅線，甚至是銀行的底線。今天，我要分享我的一些心得和體會(huì)，希望能通過這篇文章提醒自己，也能提醒更多的同事，共同營造一種廉潔、透明的工作環(huán)境。
第二段：端正職業(yè)道德，樹立正確的職業(yè)觀
銀行是與社會(huì)直接交往的行業(yè)，在與客戶交往的過程中，我們必須具備高度的誠信和職業(yè)道德。有人認(rèn)為，職業(yè)道德只是一些空洞的口號(hào)，實(shí)際行動(dòng)卻是法律和規(guī)定所限制的。但是，如果我們沒有自己的底線，只固守法律的底線，我們就無法為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在與客戶打交道的過程中，我們必須尊重客戶的權(quán)益，堅(jiān)守自己的原則，遵守銀行的規(guī)定和法律法規(guī)，建立完整的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德。
第三段：加強(qiáng)法律意識(shí)，牢記法律底線
建行是國有企業(yè)，我們作為員工，必須深刻理解和執(zhí)行國家法律和法規(guī)。在工作中，我們必須牢記法律底線，不得私自協(xié)商或變通法律和規(guī)定，不得利用職權(quán)干涉司法，不得徇私舞弊，不得侵犯?jìng)€(gè)人隱私或泄露客戶機(jī)密。作為一名金融從業(yè)人員，我們的行為必須是符合法律法規(guī)的。如果一旦違反了法律，將自身和銀行的形象和利益置于巨大的風(fēng)險(xiǎn)之中。
第四段：誠信經(jīng)營，維護(hù)銀行穩(wěn)健經(jīng)營
建行成立以來，一直秉持著“穩(wěn)健經(jīng)營，誠信經(jīng)營”的經(jīng)營理念，在經(jīng)營過程中強(qiáng)調(diào)良好的信用和信譽(yù)。誠信經(jīng)營是銀行的核心價(jià)值觀，是企業(yè)與客戶建立良好關(guān)系和社會(huì)信任的基石。在業(yè)務(wù)開展過程中，我們必須誠信守信，遵循公正、公平、公開、透明的原則。不得虛構(gòu)信息、隱瞞真相或誤導(dǎo)客戶，不得利用職權(quán)謀取不當(dāng)利益，維護(hù)銀行運(yùn)營的穩(wěn)定健康，提升金融行業(yè)各方信心。
第五段：加強(qiáng)監(jiān)管，營造廉潔和諧的工作環(huán)境
建行作為一家國有大型銀行，在職務(wù)犯罪方面要求更加嚴(yán)格。在金融市場(chǎng)上，諸如利益輸送、內(nèi)幕交易、違規(guī)交易等行為屢見不鮮。銀行作為金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)，在整個(gè)金融體系中肩負(fù)著重要的角色，必須將監(jiān)管工作做好，加強(qiáng)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控體系的建設(shè)。在這個(gè)過程中，我們每個(gè)人都應(yīng)該做好自己的本職工作，積極維護(hù)銀行形象和聲譽(yù)，營造出廉潔、和諧的工作環(huán)境。
結(jié)語：
建行是一家特殊的銀行，作為建行員工，每一個(gè)人都應(yīng)該清楚自己的責(zé)任和使命，在職業(yè)生涯中踐行價(jià)值觀，加強(qiáng)法律意識(shí)，誠信經(jīng)營，建立良好的職業(yè)形象，共同營造一個(gè)廉潔透明的工作環(huán)境。只有在這樣的基礎(chǔ)上，才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，在金融市場(chǎng)中占有更加堅(jiān)固的地位。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十一
一、引言部分（200字）
建行對(duì)公工作是指建設(shè)銀行在服務(wù)企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)客戶方面所進(jìn)行的業(yè)務(wù)工作。作為一名建行對(duì)公員工，我在工作中積累了一些心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。對(duì)公工作需要我們具備一定的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也需要我們擁有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到只有做到了解客戶、專業(yè)服務(wù)、精準(zhǔn)營銷，才能提升對(duì)公業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
二、為客戶了解（200字）
作為建行對(duì)公員工，首先要做到客戶為先，要建立良好的客戶關(guān)系。了解客戶對(duì)我來說是一項(xiàng)重要任務(wù)。通過積極主動(dòng)地與客戶溝通交流，我可以更好地了解客戶的需求和痛點(diǎn)，為他們提供更加精準(zhǔn)的金融服務(wù)。另外，建行作為一家國有大型銀行，有著龐大的客戶群體，建立完善的客戶信息庫是至關(guān)重要的。只有精準(zhǔn)收集和整理客戶信息，才能更好地為客戶提供定制化的服務(wù)。
三、專業(yè)服務(wù)（200字）
專業(yè)服務(wù)是建行對(duì)公工作的核心，要提供給客戶高品質(zhì)、高效率的金融服務(wù)。對(duì)公員工應(yīng)該具備一定的金融知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉各種金融產(chǎn)品和服務(wù)，并將其靈活應(yīng)用于實(shí)際工作中。同時(shí)，對(duì)公員工還需不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，跟隨市場(chǎng)的發(fā)展變化，提供更加專業(yè)和創(chuàng)新的服務(wù)。此外，工作要細(xì)致認(rèn)真，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到規(guī)范、準(zhǔn)確，確保服務(wù)質(zhì)量。
四、精準(zhǔn)營銷（200字）
在對(duì)公工作中，精準(zhǔn)營銷是提高業(yè)務(wù)水平的重要方面。要了解客戶需求并進(jìn)行定位，制定相應(yīng)的營銷策略。通過有效的市場(chǎng)劃分和目標(biāo)客戶篩選，可以更加精準(zhǔn)地向客戶推介合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，對(duì)公員工還需善于利用各種營銷手段和渠道，創(chuàng)新營銷模式，提升擴(kuò)客能力。只有真正滿足客戶需求并幫助他們解決問題，才能贏得客戶的信任和支持。
五、提升對(duì)公業(yè)務(wù)水平（200字）
對(duì)公工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度并注重業(yè)務(wù)的提升，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中立于不敗之地。對(duì)公員工要不斷學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整自己的工作方向和策略。通過參加各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和能力，不斷提升對(duì)公業(yè)務(wù)水平，為客戶提供更好的金融服務(wù)。
六、結(jié)語部分（100字）
通過一段時(shí)間的對(duì)公工作實(shí)踐，我切身感受到了對(duì)公工作的重要性和復(fù)雜性。只有具備專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，充分了解客戶需求，提供高品質(zhì)、高效率的金融服務(wù)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)和提升自身素質(zhì)也是對(duì)公員工必不可少的要求。建行對(duì)公工作需要我們用心去做，不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新，以不斷提升自己的能力和服務(wù)質(zhì)量。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十二
自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費(fèi)用以來。前來該局各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)的客戶的數(shù)量正漸漸減少。從6、7月兩個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析。前來該局各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用的客戶平均占16%。銀行收取現(xiàn)金費(fèi)用的收入占某公用事業(yè)單位費(fèi)用現(xiàn)金收入的40%。數(shù)據(jù)表明該局推出的銀行代收費(fèi)用政策已初見成效。基本上達(dá)到了第一階段的宣傳目的。
據(jù)統(tǒng)計(jì)。目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費(fèi)。常到各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用。這些客戶占繳費(fèi)用戶總數(shù)的4%左右。此數(shù)量雖然不算很大。但是。仍然有必要提高警惕和重視。想方設(shè)法鼓勵(lì)他們到銀行交費(fèi)。
因此。為了進(jìn)一步深入持續(xù)推行銀行代收費(fèi)的政策。加快減少某公用事業(yè)單位各營業(yè)所窗口人工收費(fèi)的壓力與降低經(jīng)營成本開支。提高服務(wù)質(zhì)量。本方案提議舉行“交費(fèi)到銀行”為主題的調(diào)查宣傳活動(dòng)。
了解仍然不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的用用客戶的原因。為下一步工作提供第一手參考資料。再次宣傳“交費(fèi)到銀行”的政策。鼓勵(lì)人們“交費(fèi)到銀行”。
xxx年x11月
交費(fèi)到銀行真安全又方便
仍然不愿意到銀行交費(fèi)的15000戶客戶。
向不愿意到銀行交費(fèi)的客戶發(fā)送調(diào)查函。了解其不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的原因。并向回函的客戶贈(zèng)送禮品。
以郵資信封裝置調(diào)查函。向15000戶客戶郵寄。
以郵資片制作調(diào)查回函?？蛻籼钔渍{(diào)查回函。無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。
郵資封片即郵資明信片和郵資信封。是在普通明信片和信封的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。其直接將郵資印在明信片和信封。極大的方便寄信人。并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的廣告。是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營業(yè)務(wù)。任何單位與個(gè)人不得隨意經(jīng)營。
郵資封片的特點(diǎn)：
1、權(quán)威性：由國郵政局統(tǒng)一發(fā)行。具有防偽功能和一定檔次。
2、廣告性：可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內(nèi)容。
3、方便性：含有郵資圖案。免去粘郵票的麻煩。
4、收藏性：精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。
5、紀(jì)念性：為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀(jì)念歷史的作用和意義
制作15000枚調(diào)查函（郵資片）
規(guī)格：正副片均148x100毫米
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十三
建設(shè)銀行是我國的五大國有銀行之一，其在金融業(yè)的地位重要，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了極其重要的作用。然而，2019年建行居然爆發(fā)了一系列的合規(guī)案件。這些合規(guī)案件對(duì)建行的形象和信譽(yù)造成了極大的沖擊，也對(duì)銀行業(yè)的整體形象產(chǎn)生了負(fù)面影響。本文將結(jié)合建行合規(guī)案件的主要內(nèi)容，進(jìn)行分析和總結(jié)，從中領(lǐng)悟到其中包含的防范措施和經(jīng)驗(yàn)，為今后銀行業(yè)的合規(guī)工作提供借鑒與啟示。
第二段：案件分析
2019年，建設(shè)銀行先后爆發(fā)了多起合規(guī)案件，其中最為引人注目的是北京分行助貸案、上海分行違反銀行卡業(yè)務(wù)管理規(guī)定案、重慶分行個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理不到位案等。這些案件讓人們不得不反思建行的日常合規(guī)監(jiān)管工作是否嚴(yán)格。例如，上海分行的案件中，由于員工對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)管理規(guī)定不熟悉、監(jiān)管不到位，導(dǎo)致銀行卡在財(cái)經(jīng)大數(shù)據(jù)公司的惡意攻擊下被非法盜刷資金。說明建行在日常的合規(guī)監(jiān)管工作中存在重大漏洞。
第三段：?jiǎn)栴}探討
建設(shè)銀行爆發(fā)的多起合規(guī)案件，究其原因主要是由于一些操作上的失誤和管理上的疏忽所導(dǎo)致的。例如在北京分行的案件中，該行未能對(duì)授信關(guān)系和真實(shí)意愿進(jìn)行核實(shí)并受理財(cái)投資卡的變更申請(qǐng)。而在重慶分行的案件中，對(duì)于消費(fèi)貸款額度的核實(shí)不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致放貸風(fēng)險(xiǎn)增加。這些問題揭示了建行在職業(yè)道德、風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)系統(tǒng)等方面的不足，提醒我們應(yīng)該加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，提升風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，建立完善的合規(guī)監(jiān)管機(jī)制。
第四段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
建設(shè)銀行的合規(guī)案件告訴我們，銀行大機(jī)構(gòu)在錯(cuò)綜復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程中一定要保持警覺，堅(jiān)持嚴(yán)格的合規(guī)監(jiān)管，注意員工的職業(yè)道德教育。同時(shí)，銀行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與各監(jiān)管部門的聯(lián)系，完善合規(guī)制度。這樣才能穩(wěn)健地走好合規(guī)發(fā)展之路。
第五段：結(jié)語
建設(shè)銀行發(fā)生的合規(guī)案件，對(duì)于銀行業(yè)整體以及單個(gè)銀行來說，都是一個(gè)重大的教訓(xùn)。建行在案例中的反思和總結(jié)，對(duì)今后銀行業(yè)的合規(guī)工作有著很好的帶動(dòng)作用和借鑒意義。我們需要總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，加強(qiáng)各類風(fēng)險(xiǎn)的管控，并建立強(qiáng)大的合規(guī)監(jiān)管機(jī)制，使銀行避免發(fā)生更嚴(yán)重的合規(guī)問題，維護(hù)好我國金融業(yè)的整體形象及社會(huì)和諧穩(wěn)定。
建行工作心得體會(huì)總結(jié)篇二十四
“我打小就夢(mèng)想成為一名銀行從業(yè)者，當(dāng)夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，我既興奮又感動(dòng)，這份興奮使我充滿動(dòng)力，這份感動(dòng)讓我滿懷奉獻(xiàn)。當(dāng)看到自己的工作能為他人帶來便利時(shí)，所有的辛苦和委屈便瞬間消散，留下的是滿心的幸福和自豪!”這是朱秀麗對(duì)建行的感言。
冰雪林中著此身，不同桃李混芳?jí)m
如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，或許每個(gè)人都有著不同的答案。作為建行平頂山分行藝園支行營業(yè)主管的朱秀麗，身在平凡的崗位，卻深深地知曉“人生的價(jià)值在于執(zhí)著地奉獻(xiàn)”。金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，能不能在“寒冬”中贏得更多客戶的青睞和信任，靠的是 “以心相交，成其久遠(yuǎn)”。一次，有位客戶急匆匆來取錢，可密碼卻不對(duì)，這可急壞了他，因?yàn)槊艽a掛失需本人辦理，可存折的主人身患疾病長年臥床，無法到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。朱秀麗了解情況后，她犧牲了中午僅有的一小時(shí)休息時(shí)間，和客戶經(jīng)理頂著驕陽專程跑到客戶家為其提供貼心的上門服務(wù)，得到了客戶及其家人的極力贊賞。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來
每天她是第一個(gè)到網(wǎng)點(diǎn)，也是最后一個(gè)離開網(wǎng)點(diǎn)的。“這位客戶的事情怎么處理?”這樣的呼叫聲每天都能聽到，她總能如及時(shí)雨般出現(xiàn)在需要的人身邊，她是藝園人的主心骨，有她在就倍感踏實(shí)。
20多年的工作熱情讓朱秀麗幾乎精通所有的對(duì)私業(yè)務(wù)，然而她卻從未絲毫放松學(xué)習(xí)，新產(chǎn)品的下發(fā)、操作系統(tǒng)的升級(jí)、新業(yè)務(wù)的開展，朱秀麗總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間掌握。三綜合業(yè)務(wù)的推進(jìn)，對(duì)于毫無對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的朱秀麗來說，是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，一切都要從零開始，可她卻覺得能夠去學(xué)習(xí)就證明自己還年輕，因此朱秀麗對(duì)工作充滿了動(dòng)力。
不要人夸好顏色，只留清氣滿乾坤
朱秀麗愛行如家，一周只休息一天，身體上不免會(huì)有些疲憊，但是她把支行當(dāng)家，把工作看成是夢(mèng)想，把客戶視為親人，精神上的滿足是支撐她前行的最大動(dòng)力。朱秀麗的公公在鄭州住院，緊接著她父親又要做手術(shù)，兩位老人的病情讓她萬分牽掛，可恰逢支行業(yè)績(jī)沖刺的關(guān)鍵時(shí)刻，藝園支行需要她、藝園人離不開她。善解人意的丈夫肩負(fù)起了做飯、洗衣、照顧病人的重任，朱秀麗只有利用晚上和休息時(shí)間去醫(yī)院照顧老人。愛人的理解和體貼讓她倍感窩心，而不能時(shí)時(shí)盡孝的遺憾也讓她無比愧疚。但是她既沒有抱怨工作上的忙碌，也沒有埋怨生活上的不易，只是默默地用自己的那份堅(jiān)持完成好每一項(xiàng)工作。
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