心得體會(huì)可以幫助我們總結(jié)和概括自己的成長(zhǎng)和發(fā)展過程。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以從自己的感受、體驗(yàn)和教訓(xùn)等角度出發(fā),結(jié)合具體事例進(jìn)行描述。通過閱讀以下心得體會(huì)范文,我們可以進(jìn)一步豐富自己的觀念和思維。
公司集團(tuán)化管理心得體會(huì)篇一
12月2日晚上19:30分,在xx公司辦公樓5樓會(huì)議室,由資深生產(chǎn)管理專家、顧問、講師劉翔劉老師,親自為xx的管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)的課程為《管理人員心態(tài)培訓(xùn)》,公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場(chǎng),生產(chǎn)中心、無縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過程互動(dòng)性強(qiáng),理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)員均表示獲益匪淺,以后要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提升個(gè)人綜合管理能力。
第一:什么是心態(tài)?如何調(diào)整工作心態(tài)?
劉老師以“半杯水”為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài),以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時(shí)會(huì)聽到:“我為公司干活,公司付我一份報(bào)酬,等價(jià)交換而已。我只要對(duì)得起這份薪水就行了,多一點(diǎn)我都不干。工作嘛,又不是為自己干,說得過去就行了。”這種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍:在許多人眼里,工作只是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,做多做少,做好做壞,對(duì)自己意義不大,達(dá)到要求就行了。
我們到底是在為誰(shuí)工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài),承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí),也是在為自己工作”這個(gè)樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬,贏得社會(huì)的尊重,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
第二、管理對(duì)象中,是管理者難管?還是員工難管?
劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗(yàn),得出一個(gè)結(jié)論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題。心態(tài)消極、負(fù)面情緒嚴(yán)重、言行不一等等。
對(duì)于此結(jié)論,我比較認(rèn)同,作為管理者,不管做任何事情,都應(yīng)將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。
當(dāng)你開始推諉責(zé)任,當(dāng)你喪失工作激情,當(dāng)你對(duì)工作產(chǎn)生怨恨的時(shí)候,請(qǐng)暫時(shí)停下手中的工作,靜靜反思一下這個(gè)簡(jiǎn)單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好?”多問幾句這個(gè)問題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài),一旦失去,要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)。
第三、管理人員應(yīng)具備的九大能力。
管理者應(yīng)具備的九大能力,包括技術(shù)、溝通、協(xié)調(diào)、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養(yǎng)、處理問題能力、口才。
公司集團(tuán)化管理心得體會(huì)篇二
初涉社會(huì)到現(xiàn)如今,隨著經(jīng)歷的坎坷磨難的增多,金錢財(cái)富積累的不盡人意,倒是應(yīng)了一句老話“小富于勤,大富于命”。幸好在經(jīng)歷磨難之后還有些屬于自己的工作心得!去年在網(wǎng)上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評(píng)指導(dǎo)。那位朋友問了個(gè)這樣的問題:“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。
我想這位朋友說的問題很有局限性,另外待遇的好壞有時(shí)不能完全來決定員工的去留,特別是有才干的人!
我想聊友的問題該是兩個(gè):
用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)與怎么才能留住人才!
每個(gè)行業(yè)都有各自的標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)既然創(chuàng)辦了公司就該有自己的成長(zhǎng)歷程,照著曾經(jīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就行了,因?yàn)槭切鲁闪⒌墓?,需要你的員工替你打天下,這個(gè)階段對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工來說是很艱辛的,公司創(chuàng)辦初期需要很多積累沉淀,尤其是資金精力方面,很多方面需要給員工一個(gè)交待,所以待遇可以在自己適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)作些調(diào)整,這樣可以提高一下工作的積極性,為你的公司更賣力些!
這個(gè)問題有些復(fù)雜,總結(jié)一下留住人才大致有三方面的因素:
1、待遇留人。
無論什么公司你沒有一套完整的薪酬制度和管理思路,工資待遇想怎么來就怎么來,公司業(yè)務(wù)好了就多發(fā),不好就少發(fā),甚至有些新公司的創(chuàng)辦人一味強(qiáng)調(diào)“大河沒水小河干”,這樣的公司是做不長(zhǎng)的,做不大的`,要知道如果小河里沒水大河也干呀!站到各自角度分析,大河和小河有很多本質(zhì)上的區(qū)別,這個(gè)問題大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必須的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎(chǔ)!
2、感情留人。
有了不錯(cuò)的待遇,整天員工像驢子一樣被領(lǐng)導(dǎo)用來用去,公司的管理一盤散沙,領(lǐng)導(dǎo)不開心了陰沉著臉,時(shí)不時(shí)的發(fā)個(gè)脾氣,這樣的公司根本談不上有凝聚力,這樣的工作環(huán)境也不出什么好的業(yè)績(jī)。長(zhǎng)久下去形成惡性循環(huán),再好的待遇也留不住人,為什么留不?。恳痪湓挕案傻牟婚_心”所以作領(lǐng)導(dǎo)的也該時(shí)不時(shí)的關(guān)心一下員工的工作情況,除了工作以外也聊些家常的話題,無論是工作或生活有什么困難,做領(lǐng)導(dǎo)的都不可袖手旁觀,要積極提供援助,這樣員工會(huì)感到家庭式的溫暖和關(guān)懷,他會(huì)加倍工作來回報(bào)你的,因?yàn)樗麤]有什么后顧之憂!
3、事業(yè)留人。
對(duì)于一些高級(jí)人才光明的公司事業(yè)前景是最吸引他們的,公司經(jīng)營(yíng)到一定的規(guī)模,可以打開大門采用干股分紅形式來予獎(jiǎng)勵(lì),有些想跳槽或想單干的高級(jí)人才怎么說他都要認(rèn)真分析一下自己的情況再做決定,畢竟甘愿冒險(xiǎn)的人為數(shù)不多,躲避風(fēng)險(xiǎn)畢竟是人類的本性!
寫的很亂,心里也很亂,也許自己心里的事情很多,聯(lián)想了很多,寫出來作為宣泄。希望看到的朋友當(dāng)做自己看法的第二種聲音!
優(yōu)點(diǎn),我是個(gè)比較專注的堅(jiān)強(qiáng)的人,是一個(gè)打不死的人。缺點(diǎn)最重要的是有時(shí)候太軟弱,對(duì)公司管理方面手太軟了,以前,我以為那是人性化管理。當(dāng)時(shí)我把公司當(dāng) 成家一樣,現(xiàn)在想想有很多問題。其實(shí)人性化管理并不是要把你員工當(dāng)成家里人,然后不去管理??偨Y(jié),管理無情人有情。
1. 作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,必須得具備表達(dá)清晰準(zhǔn)確的自信,確保組織中的每一個(gè)人都能夠理解事業(yè)的目標(biāo)。
2. 在任何情況下,責(zé)任都有一個(gè)定量;任何一方如果承擔(dān)過多的責(zé)任,另一方就會(huì)相應(yīng)地減少承擔(dān)等量的責(zé)任。
3. 管理的藝術(shù)在于溝通的技巧與真誠(chéng)。
4. 管理是一種嚴(yán)肅的愛。
5. 管理就是讓別人完成事情。
6. 黑貓,白貓,能抓老鼠的就是好貓。
7. 質(zhì)量即免費(fèi)。
8. 優(yōu)秀的管理者不會(huì)讓員工覺得他是在管人。
9. 先做人,再做事。
10.管理就是追求一種調(diào)和。
11.最優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的。
12.管理就是兩件事,一是資源優(yōu)化組合,二是做區(qū)域輪廓、環(huán)境培養(yǎng);正如老毛所說的:管理就是兩件是,一是出主意,二是用人;而好的管理者是二者的集合。
13.人有多大膽,地有多大產(chǎn)。
14.君視臣如草芥,臣視君如寇仇。
15.以人為本!
16.上之所好,下必隨之。
17.從管理的角度來講,兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。
18.管理就是讓大家知道你的規(guī)劃,理解你的規(guī)劃,貫徹你的實(shí)施計(jì)劃及要求,同時(shí)讓利益聯(lián)系起你我他。
19.管理 = 勤奮 + 智能 + 知識(shí) + 心理學(xué)。
20.管理就是更有效地利用資源。
21.管理 = 管人 + 理事。
22.管理追求的是:無為而至,大智若愚。
23.好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)。
24.培訓(xùn)是企業(yè)員工最好的福利。
25.要領(lǐng)導(dǎo)好別人,首先必須要領(lǐng)導(dǎo)好自己。
26.已所不欲,勿施與人。
27.沒有規(guī)矩,不成方圓。
28.要做就做最好的。
29.高層管理者:做正確的事;中層管理者:正確地做事;執(zhí)行層人員:把事做正確。
30.管理就是激發(fā)人的潛能,以贏取目標(biāo)。
31.易之思之。
32.把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)成自己;把自己當(dāng)成自己,把別人當(dāng)成別人。
33.己所不欲,勿施于人;己所欲,亦慎施于人。
34.計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制,督導(dǎo)。
35.管理的精髓,就是把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。
36.管理的重心在于管人、用人,只有先學(xué)會(huì)很好地欣賞別人,才能很好地用人。
37.管理:關(guān)注并修正行為,影響并引導(dǎo)人生。
38.從辦公桌上看到的世界是可怕。
39.做不好事情往往不是由于事情的原因而是人的問題。
40.做人就不要做事,做事就不要做人!性格決定命運(yùn),氣量影響格局!
41.溝通、協(xié)作、勤理,利潤(rùn)第一 !
42.管理就是先管好自己。
43.管理的最高境界就是利潤(rùn)的最大化!
44.管理的基礎(chǔ)就是人力資源的管理。中國(guó)有句俗話:不怕沒好事,就怕沒好人;而如何識(shí)人、用人,我想應(yīng)是每位管理者常思考的問題吧。
45.任何事情處于順其自然的狀態(tài)時(shí),得到的自然而然會(huì)來,得不到的勉強(qiáng)亦隴無。
46.夫?yàn)橹斡畜w,上下不可相侵。
47.一切從溝通開始......
48.管理的最高目標(biāo)是社會(huì)價(jià)值最大化。
49.謙和的態(tài)度,常會(huì)使別人難以拒絕你的要求,這也是一個(gè)人無往不勝的要訣。
50.嘗試導(dǎo)致成功,抱怨導(dǎo)致失敗。
51.無論一個(gè)人表面多么強(qiáng)大,其內(nèi)心往往都是脆弱的。
52.人性中最本質(zhì)的需求就是渴望得到尊重和欣賞,就精神生命而言,每個(gè)孩子仿佛都是為了得到賞識(shí)而來到人間的。
53.管理沒有真理。
54.管理是科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)。
55.管理其實(shí)就是共享一份團(tuán)隊(duì)的融洽感情。
56.溝通是一切成功的源泉!
57.發(fā)現(xiàn)合適的人,用合適的方法,在合適的體制下,執(zhí)行合適的策略。
58.管理就是溝通、溝通、再溝通。
59.先管住,再理順。主要是管人,給人以足夠的認(rèn)可(面子),自主發(fā)揮其主觀能動(dòng)性與潛力 。
60.用做人的準(zhǔn)則做事,用做事的結(jié)果看人。
61.先做文化,再做管理。
62.做了泥鰍就不要怕被稀泥糊了眼睛。
63.管理從思想上來說是哲學(xué)的,從理論上來說是科學(xué)的,從操作上來說是藝術(shù)的。
64.證明雞蛋是否變味了,大可不必把它吃掉、吃完。
65.假若你吃了個(gè)雞蛋覺得不錯(cuò),何必要去認(rèn)識(shí)那只下蛋的母雞呢?
66.勿以善小而不為,勿以惡小而為之;千里之堤潰于蟻穴,一滴水中可看大千世界。
67.選才用人之三大忌:論資排輩、只看文憑不看水平及任人唯親。
68.只有傻瓜才會(huì)千方百計(jì)地去討好所有的人。
69.辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。
70.任何改正都是進(jìn)步。
71.管理無定式,事事皆學(xué)問。
72.給你一百萬、一百個(gè)人,你能創(chuàng)造資產(chǎn)和效益,你就算有能力。
73.管理的真諦在于不管理,無劍勝有劍。
74.兵隨將轉(zhuǎn),無不可用之才。作為管理者,你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。
75.管理就是用合適的方法管人、管事。
76.管理是藝術(shù)的一種表現(xiàn)形式而已。
77.作為管理者你必須明白,你的決策不可以建立在個(gè)人好惡及興趣的基礎(chǔ)上。
公司集團(tuán)化管理心得體會(huì)篇三
在當(dāng)今全球化的商業(yè)環(huán)境中,越來越多的公司選取集團(tuán)化管理方式。我所在的公司同樣也采用了集團(tuán)化管理。經(jīng)過幾年的實(shí)踐,我對(duì)集團(tuán)化管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,也從中獲得了一些心得體會(huì)。本文將圍繞公司集團(tuán)化管理心得體會(huì)展開五段式的論述。
1. 集團(tuán)化管理的優(yōu)點(diǎn)
集團(tuán)化管理能在多個(gè)公司之間實(shí)現(xiàn)協(xié)同合作,避免了重復(fù)投資和資源浪費(fèi),優(yōu)化整個(gè)公司的效益。多個(gè)公司有可能在某些領(lǐng)域各自擁有優(yōu)勢(shì),集團(tuán)化管理使這些優(yōu)勢(shì)可以得到最大化的發(fā)揮,提高了公司利潤(rùn)。此外,公司采取集團(tuán)化管理還可以更好地管理公司財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn),避免了財(cái)務(wù)污染和風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大化。這些優(yōu)點(diǎn)使得集團(tuán)化管理越來越受到大型公司的支持和信任。
2. 集團(tuán)化管理的挑戰(zhàn)
盡管集團(tuán)化管理有很多優(yōu)點(diǎn),但也存在著挑戰(zhàn)。多個(gè)公司之間的協(xié)調(diào)和溝通是非常關(guān)鍵的,同時(shí)還要解決資源分配、員工管理等方面的問題。不同公司之間的文化和管理方式也可能存在巨大分歧,如果不能找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn),就會(huì)限制公司的發(fā)展。此外,如果集團(tuán)化管理實(shí)施不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致公司的效益降低和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加。
3. 集團(tuán)化管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
我們公司通過幾年的實(shí)踐,根據(jù)實(shí)際情況總結(jié)出以下幾點(diǎn):
第一,建立統(tǒng)一的文化和愿景,讓所有公司的員工都有一個(gè)共同的目標(biāo)和信念。
第二,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),避免不必要的資源浪費(fèi)和成本增加。
第三,制定統(tǒng)一的管理制度和標(biāo)準(zhǔn),確保公司的質(zhì)量和效益。
第四,充分發(fā)揮各個(gè)公司的優(yōu)勢(shì),避免因統(tǒng)一管理導(dǎo)致的業(yè)務(wù)下滑。
第五,統(tǒng)一出資方案和股權(quán)結(jié)構(gòu),降低公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我們公司順利地實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)化管理,取得了不錯(cuò)的效益。
4. 集團(tuán)化管理的未來趨勢(shì)
集團(tuán)化管理在未來的商業(yè)環(huán)境中將繼續(xù)得到推崇。隨著全球化和經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展,越來越多的公司將會(huì)采取集團(tuán)化管理方式。同時(shí),隨著科技的不斷發(fā)展,集團(tuán)化管理也將更加便捷和高效。
5. 結(jié)論
在如今的商業(yè)環(huán)境中,集團(tuán)化管理已變得越來越重要。多公司之間的合作和協(xié)作使得整個(gè)公司效益的提高,同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中,我們需要克服各種問題,通過制定統(tǒng)一的管理制度和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)公司的高效運(yùn)作。面對(duì)未來,我們相信集團(tuán)化管理會(huì)更加強(qiáng)大和靈活,發(fā)揮出更大的效益。
公司集團(tuán)化管理心得體會(huì)篇四
初涉社會(huì)到現(xiàn)如今,隨著經(jīng)歷的坎坷磨難的增多,金錢財(cái)富積累的不盡人意,倒是應(yīng)了一句老話“小富于勤,大富于命”。幸好在經(jīng)歷磨難之后還有些屬于自己的工作心得!去年在網(wǎng)上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評(píng)指導(dǎo)。那位朋友問了個(gè)這樣的問題:“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。
我想這位朋友說的問題很有局限性,另外待遇的好壞有時(shí)不能完全來決定員工的去留,特別是有才干的人!
我想聊友的問題該是兩個(gè):
用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)與怎么才能留住人才!
每個(gè)行業(yè)都有各自的標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)既然創(chuàng)辦了公司就該有自己的成長(zhǎng)歷程,照著曾經(jīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就行了,因?yàn)槭切鲁闪⒌墓?,需要你的員工替你打天下,這個(gè)階段對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工來說是很艱辛的,公司創(chuàng)辦初期需要很多積累沉淀,尤其是資金精力方面,很多方面需要給員工一個(gè)交待,所以待遇可以在自己適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)作些調(diào)整,這樣可以提高一下工作的積極性,為你的公司更賣力些!
這個(gè)問題有些復(fù)雜,總結(jié)一下留住人才大致有三方面的因素:
1、待遇留人。
無論什么公司你沒有一套完整的薪酬制度和管理思路,工資待遇想怎么來就怎么來,公司業(yè)務(wù)好了就多發(fā),不好就少發(fā),甚至有些新公司的創(chuàng)辦人一味強(qiáng)調(diào)“大河沒水小河干”,這樣的公司是做不長(zhǎng)的,做不大的,要知道如果小河里沒水大河也干呀!站到各自角度分析,大河和小河有很多本質(zhì)上的區(qū)別,這個(gè)問題大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必須的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎(chǔ)!
2、感情留人。
有了不錯(cuò)的待遇,整天員工像驢子一樣被領(lǐng)導(dǎo)用來用去,公司的`管理一盤散沙,領(lǐng)導(dǎo)不開心了陰沉著臉,時(shí)不時(shí)的發(fā)個(gè)脾氣,這樣的公司根本談不上有凝聚力,這樣的工作環(huán)境也不出什么好的業(yè)績(jī)。長(zhǎng)久下去形成惡性循環(huán),再好的待遇也留不住人,為什么留不???一句話“干的不開心”所以作領(lǐng)導(dǎo)的也該時(shí)不時(shí)的關(guān)心一下員工的工作情況,除了工作以外也聊些家常的話題,無論是工作或生活有什么困難,做領(lǐng)導(dǎo)的都不可袖手旁觀,要積極提供援助,這樣員工會(huì)感到家庭式的溫暖和關(guān)懷,他會(huì)加倍工作來回報(bào)你的,因?yàn)樗麤]有什么后顧之憂!
3、事業(yè)留人。
對(duì)于一些高級(jí)人才光明的公司事業(yè)前景是最吸引他們的,公司經(jīng)營(yíng)到一定的規(guī)模,可以打開大門采用干股分紅形式來予獎(jiǎng)勵(lì),有些想跳槽或想單干的高級(jí)人才怎么說他都要認(rèn)真分析一下自己的情況再做決定,畢竟甘愿冒險(xiǎn)的人為數(shù)不多,躲避風(fēng)險(xiǎn)畢竟是人類的本性!
寫的很亂,心里也很亂,也許自己心里的事情很多,聯(lián)想了很多,寫出來作為宣泄。希望看到的朋友當(dāng)做自己看法的第二種聲音!
公司集團(tuán)化管理心得體會(huì)篇五
聽了x老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的.。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
x總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
公司集團(tuán)化管理心得體會(huì)篇六
近期,我參加了一場(chǎng)關(guān)于公司管理的講座,從中收獲了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這場(chǎng)講座中,演講嘉賓分享了他們多年的管理實(shí)踐和成功故事,激發(fā)了我對(duì)公司管理的興趣和渴望。通過這次講座,我認(rèn)識(shí)到了公司管理的重要性以及成功管理的關(guān)鍵因素。以下我將結(jié)合我個(gè)人的觀察和思考,探討我對(duì)這次講座的心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到成功的公司管理離不開明確的目標(biāo)和有效的溝通。在講座中,演講嘉賓強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)的重要性,并分享了他們?nèi)绾瓮ㄟ^設(shè)定明確的目標(biāo)來激勵(lì)員工。我深有體會(huì)的是,一個(gè)公司只有明確的目標(biāo),才能使每個(gè)員工都知道他們?yōu)槭裁醋瞿臣虑椋瑥亩岣吖ぷ餍屎蜌w屬感。而有效的溝通是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。我意識(shí)到,作為一個(gè)管理者,不僅要具備清晰的目標(biāo),還要學(xué)會(huì)與員工進(jìn)行有效的溝通,包括傾聽員工的需求和觀點(diǎn),及時(shí)地傳遞信息和反饋。只有這樣,才能確保每個(gè)人都朝著同一個(gè)方向努力,共同實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)于公司管理的重要性。在講座中,演講嘉賓分享了他們公司的激勵(lì)機(jī)制,并強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)的重要性。我意識(shí)到,員工是一個(gè)公司最寶貴的資源,只有他們得到適當(dāng)?shù)募?lì)和獎(jiǎng)勵(lì),才能激發(fā)他們更好地發(fā)揮自己的潛力。這次講座讓我意識(shí)到,激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)制度不僅僅是給員工加薪或者提升職位,更是要針對(duì)不同員工的需求,制定出相應(yīng)的激勵(lì)計(jì)劃,包括個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、員工福利、薪酬體系等。只有這樣,才能讓員工感受到公司的關(guān)懷和認(rèn)可,從而更加積極地為公司做出貢獻(xiàn)。
再者,我認(rèn)識(shí)到良好的團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于公司管理至關(guān)重要。在講座中,演講嘉賓強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并分享了他們?nèi)绾螛?gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。我深有感觸的是,一個(gè)公司的管理團(tuán)隊(duì)必須具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,他們要具備互相信任、相互支持、相互協(xié)作的精神,共同克服困難和挑戰(zhàn)。只有這樣,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。同時(shí),一個(gè)公司的員工也需要善于合作和溝通,共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。這次講座讓我意識(shí)到,作為一個(gè)管理者,不僅要注重個(gè)人能力的培養(yǎng)和提升,還要重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)員工之間的交流和合作,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和凝聚力。
最后,我認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是公司管理永恒的主題。在講座中,演講嘉賓強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性,并分享了他們?nèi)绾尾粩鄬W(xué)習(xí)和創(chuàng)新。我深有感觸的是,一個(gè)公司的成功與否,關(guān)鍵在于它是否能不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,沒有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,就很容易被市場(chǎng)淘汰。這次講座讓我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)管理者,不能止步于現(xiàn)狀,要保持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷汲取新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用到實(shí)際工作中。同時(shí),也要鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新,鼓勵(lì)他們提出新的觀點(diǎn)和想法,為公司的發(fā)展注入新的動(dòng)力。
總結(jié)起來,通過這次公司管理的講座,我深刻體會(huì)到了成功的公司管理離不開明確的目標(biāo)和有效的溝通,激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)于員工積極參與和投入的影響,良好的團(tuán)隊(duì)合作體系對(duì)于公司的競(jìng)爭(zhēng)力的提升以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新對(duì)于公司的持續(xù)發(fā)展的重要性。這次講座為我提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
公司集團(tuán)化管理心得體會(huì)篇七
我經(jīng)過10天培訓(xùn)學(xué)習(xí),很有收獲和啟發(fā),特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造這四門課程的講解,其中相關(guān)內(nèi)容和方法很值得學(xué)習(xí)和借鑒,開拓了自己的思路,對(duì)今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn),不能一味的按照老的辦法去做,而應(yīng)該用科學(xué)的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出現(xiàn)失誤。下面是通過這次學(xué)習(xí),自己的幾點(diǎn)體會(huì):
1、高度決定視野,同時(shí)正確的決定和高效的執(zhí)行力,才是正確戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的保障,才是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)有力保障。作為一個(gè)中層管理者,承上啟下,更應(yīng)該開拓視野,補(bǔ)充知識(shí),提高決策水平和準(zhǔn)確率。第一,先要找準(zhǔn)位置做對(duì)事,要從領(lǐng)著干、到看著干、再到笑著看。第二,扮好角色進(jìn)行有效的溝通,對(duì)上級(jí)溝通應(yīng)該注意方法、擺正位置、帶上方案、結(jié)果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補(bǔ)位而不缺位;對(duì)同事的溝通,應(yīng)相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對(duì)方、共同努力、達(dá)到共識(shí);而中層又是下屬技能的輔導(dǎo)者、心態(tài)的建設(shè)者、行為的監(jiān)督者、績(jī)效的改善者和生活的關(guān)心者;對(duì)下屬應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)、正確表?yè)P(yáng)、恰當(dāng)批評(píng)、使他們更好的提高自己的潛力。第三,中層角色的轉(zhuǎn)變才能走的更遠(yuǎn),主動(dòng)擔(dān)當(dāng),充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,才能更好的提高管理水平,從"要我做到我要做轉(zhuǎn)變,從趕著走到領(lǐng)著走的轉(zhuǎn)變,從面子型到原則型轉(zhuǎn)變",自己的問題自己解決,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩;中層干部當(dāng)壞人,團(tuán)隊(duì)才有執(zhí)行力,執(zhí)行才能徹底到位,從業(yè)務(wù)型到管理層轉(zhuǎn)變,抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù),懂業(yè)務(wù)更要懂管理,讓員工成為業(yè)務(wù)高手,讓自己成為管理高手,從忙碌型到效率型轉(zhuǎn)變,就要借助于先進(jìn)的知識(shí)和管理方法,例如:帕累托原則、六點(diǎn)優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達(dá)到事半功倍的效果。第四,高效的執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的狼性是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障,努力做事只能把事做對(duì),用心做事才能把事做好,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)大樹原理,高效的執(zhí)行力就是沒有借口、沒有理由、沒有抱怨、工作到位、不達(dá)目的不罷休!第五,帶好團(tuán)隊(duì)管好人,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須有統(tǒng)一的思想,只有思想統(tǒng)一,才能統(tǒng)一行為,用人如器,擇其長(zhǎng)避其短,風(fēng)箏式授權(quán),走動(dòng)式管理,以有效的機(jī)制,去激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,使其形成戰(zhàn)斗力。第六,合理有效的改善員工的績(jī)效,使每個(gè)人充滿工作熱情,把潛力發(fā)揮到極致,就如下所說,如果你懂得員工現(xiàn)在需要什么,就能管理他的現(xiàn)在;如果你懂得員工未來需要什么,就能管理他一輩子。
2、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能,去創(chuàng)造價(jià)值,去體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、員工價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值;選擇特質(zhì)潛力、人生價(jià)值與企業(yè)的制度、戰(zhàn)略、文化相一致的人,進(jìn)行考核和篩選,培育開發(fā)和使用測(cè)評(píng),將人才配置于合適的崗位,使人才為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。中層管理者更是有責(zé)任指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理的評(píng)價(jià)下屬的工作,使其盡快成長(zhǎng)起來,即:選對(duì)人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人,而不只是項(xiàng)目目標(biāo)的完成就ok了。利用star法則去選人(情景、任務(wù)或目標(biāo)、行動(dòng)和結(jié)果)、做到知崗、識(shí)人、匹配,合適的人放在合適的崗位上,使其長(zhǎng)處得到發(fā)展,短處得以克服。不要讓你的同事為你干活,而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕?biāo)干活,團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下,要比團(tuán)結(jié)在一個(gè)人的周圍所激發(fā)能力和效率要高的多,善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)核心員工,好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團(tuán)隊(duì)匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來匹配。同時(shí)加以正確的激勵(lì),使其與企業(yè)共發(fā)展和成長(zhǎng)。
3、項(xiàng)目管理中,充分獲取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的參與,更好讓干系人為項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù),是完成目標(biāo)的關(guān)鍵,同時(shí)以wbs(工作分解結(jié)構(gòu))法在項(xiàng)目管理中心加以實(shí)施,更加科學(xué)的去管理,提高效率、避免失誤、節(jié)約成本這是本次學(xué)習(xí)課程——項(xiàng)目管理的一個(gè)收獲,其他的項(xiàng)目管理內(nèi)容和鐵路行業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)用不太合適,也只是了解一下。
4、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理課的學(xué)習(xí),感受很深,觸動(dòng)很大,在聽課做題過程中,后背直冒冷汗!作為一個(gè)項(xiàng)目管理者要有三種能力(戰(zhàn)略思維、資源配置力、控制能力),運(yùn)用財(cái)務(wù)思維去管理項(xiàng)目,才能更好的完成目標(biāo),明白了財(cái)務(wù)管理在項(xiàng)目管理中的重要性是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的底子,現(xiàn)金流量表是企業(yè)的日子,利潤(rùn)表是企業(yè)的面子;財(cái)務(wù)管理的財(cái)務(wù)健康體系、利潤(rùn)和現(xiàn)金流三要件,更是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)!現(xiàn)金流更是企業(yè)管理過程中的定時(shí)炸彈?。?!企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心,財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心!未雨綢繆,在項(xiàng)目管理過程中進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制和分析,做好全面預(yù)算和內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理,確保資金有效健康運(yùn)作,為項(xiàng)目為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
5、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程給我的感受就是一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)就是一種聲音,沒有共識(shí),就沒有合力!管理就是持續(xù)改變習(xí)慣的過程,就是達(dá)成共識(shí)的過程。其特征必須有合作性、自動(dòng)性、思考性、強(qiáng)制性。高效的管理者應(yīng)具備以身作則,身先士卒,凡是以團(tuán)隊(duì)利益為首,具有較強(qiáng)地協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力,懂得有效地授權(quán),而高效的員工則應(yīng)有積極的工作態(tài)度和具有不同的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。而管理者應(yīng)更好的聽取員工的意見,避免被反制約,正確引導(dǎo)他們自我做主自我操心!高績(jī)效團(tuán)隊(duì)就是執(zhí)行力到位,到位就是有結(jié)果的行動(dòng)!企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢!標(biāo)準(zhǔn)加復(fù)述是執(zhí)行落實(shí)的關(guān)鍵,執(zhí)行到位的三大要件就是:標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任!有效安排工作提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責(zé)任人性、任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)和量化、任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及任務(wù)結(jié)果的考評(píng)。循序漸進(jìn),才能日事日畢,日畢日升,高績(jī)效團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。
公司集團(tuán)化管理心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,管理公司已成為現(xiàn)代企業(yè)中必不可少的一環(huán)。作為一名管理公司多年的經(jīng)理,我深深體會(huì)到了管理公司的重要性和挑戰(zhàn)。在這段時(shí)間里,我學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,總結(jié)出一些管理公司的心得體會(huì)。
首先,一個(gè)好的管理公司需要明確的目標(biāo)和愿景。在我剛剛接手這家公司的時(shí)候,我意識(shí)到需要給員工樹立一個(gè)明確的目標(biāo),讓他們明白自己的工作與公司的發(fā)展是息息相關(guān)的。我制定了一份詳細(xì)的公司愿景和發(fā)展目標(biāo),并在每個(gè)員工入職時(shí)向他們介紹。這樣不僅可以激勵(lì)員工的積極性,還可以使員工們明確自己的工作方向,更加專注和努力地工作。
其次,良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力也是一個(gè)管理公司必備的素質(zhì)。無論是與員工之間的溝通,還是與客戶之間的溝通,都需要通過清晰明確地表達(dá)來避免誤解和沖突。我在日常工作中注重與員工的交流,鼓勵(lì)他們提出問題和建議,以便及時(shí)解決問題并改進(jìn)工作效率。此外,我也鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)合作,促進(jìn)信息共享和資源互補(bǔ)。
第三,管理公司需要具備良好的時(shí)間管理和決策能力。在繁忙的工作中,管理者需要善于抓住事物的關(guān)鍵,及時(shí)地進(jìn)行決策和調(diào)整計(jì)劃。在我管理公司的過程中,我意識(shí)到時(shí)間管理的重要性,并學(xué)會(huì)了制定優(yōu)先級(jí)和合理安排時(shí)間。只有做到高效利用時(shí)間,才能在單位時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,并為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
在管理公司過程中,還需要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。優(yōu)秀的員工是一個(gè)公司成功的關(guān)鍵因素,而管理者則是實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展的推動(dòng)者。我通過制定明確的人才培養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)立激勵(lì)機(jī)制和提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì),激勵(lì)員工發(fā)揮潛力,并提升他們的工作能力。而在選用上,我注重挖掘員工的潛力和價(jià)值,并通過培訓(xùn)和指導(dǎo),使他們逐漸成長(zhǎng)為公司的骨干。
最后,作為一名管理者,我非常重視自身的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。只有不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能更好地應(yīng)對(duì)管理的挑戰(zhàn)。我通過參加各種培訓(xùn)班和管理研討會(huì),不斷學(xué)習(xí)新的管理理論和方法,并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí),我也注重與同行交流和學(xué)習(xí),通過借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自身的管理水平。
以上就是我多年管理公司的心得體會(huì)。管理公司是一項(xiàng)艱巨而又充滿挑戰(zhàn)的工作,需要我們具備明確的目標(biāo)和愿景,良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,以及良好的時(shí)間管理和決策能力。同時(shí),還需要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,并不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我相信只有不斷努力,才能使公司更加繁榮發(fā)展,員工更加自豪和滿意。
公司集團(tuán)化管理心得體會(huì)篇九
第一段:引言(120字)
代理公司是指為其他企業(yè)或個(gè)人提供代理服務(wù)的公司,管理這樣的公司并不容易。在我工作的這幾年里,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn),也積累了一些管理心得體會(huì)。在本文中,我將分享我對(duì)代理公司管理的一些見解和體會(huì)。
第二段:建立有效的溝通渠道(240字)
管理一家代理公司,建立有效的溝通渠道是至關(guān)重要的。在代理業(yè)務(wù)中,準(zhǔn)確傳達(dá)和理解客戶的需求對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)至關(guān)重要。因此,我經(jīng)常和我的團(tuán)隊(duì)打開溝通渠道,確保信息的準(zhǔn)確傳遞和及時(shí)反饋。我鼓勵(lì)我的員工主動(dòng)分享他們?cè)诳蛻魷贤ㄖ杏龅降膯栴}和解決方案,我們也定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn),以提高溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過建立良好的溝通渠道,我們能更好地理解和滿足客戶的需求,提高公司的整體績(jī)效。
第三段:培養(yǎng)高效的團(tuán)隊(duì)(240字)
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是代理公司成功的重要因素之一。為了培養(yǎng)高效的團(tuán)隊(duì),我注重員工的招聘和培訓(xùn)。在招聘過程中,我更注重員工的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作能力。我們公司也提供員工培訓(xùn)計(jì)劃,幫助員工提升所需的技能和知識(shí)。此外,我鼓勵(lì)員工定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神。我們公司的團(tuán)隊(duì)配合非常默契,能夠在高壓工作環(huán)境下保持高效率和質(zhì)量。
第四段:制定明確的目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估(240字)
為了管理一家代理公司,我們必須制定明確的目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估方法。我經(jīng)常和我的團(tuán)隊(duì)一起制定短期和長(zhǎng)期目標(biāo),并確保每個(gè)人都清楚自己的任務(wù)和責(zé)任。為了評(píng)估績(jī)效,我們使用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)來衡量每個(gè)員工和團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。KPI不僅讓員工明確自己的工作目標(biāo),還能激勵(lì)他們更好地完成工作。我也定期與員工進(jìn)行一對(duì)一的績(jī)效評(píng)估,及時(shí)提供反饋和指導(dǎo)。通過明確的目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估,我們能夠更好地監(jiān)測(cè)和管理公司的整體績(jī)效。
第五段:關(guān)注客戶滿意度和持續(xù)改進(jìn)(360字)
作為代理公司的管理者,我始終關(guān)注客戶滿意度和持續(xù)改進(jìn)。我鼓勵(lì)員工與客戶保持良好的關(guān)系,理解他們的需求和反饋。我們定期與客戶進(jìn)行會(huì)議,了解他們的滿意度和需求的變化。此外,我們還積極分析和評(píng)估公司的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)過程,以不斷改進(jìn)和優(yōu)化。當(dāng)客戶提出投訴或問題時(shí),我會(huì)第一時(shí)間與他們溝通并解決問題。我們公司也有一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)推動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提升。通過關(guān)注客戶滿意度和持續(xù)改進(jìn),我們能夠提供更好的代理服務(wù),贏得客戶的信任和支持。
結(jié)尾(120字)
管理一家代理公司需要具備一定的技巧和經(jīng)驗(yàn),但也是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和成就感的工作。在這五年中,我明白了建立良好的溝通渠道、培養(yǎng)高效的團(tuán)隊(duì)、制定明確的目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估以及關(guān)注客戶滿意度和持續(xù)改進(jìn)對(duì)于代理公司的成功至關(guān)重要。希望我的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)能夠?qū)ζ渌杏兴鶐椭?,并為代理公司的管理者提供一些啟示?/p>
公司集團(tuán)化管理心得體會(huì)篇十
管理公司是一項(xiàng)復(fù)雜而富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),需要一定的經(jīng)驗(yàn)和技能來保持公司的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。個(gè)人在管理公司的過程中,積累了一些心得體會(huì)。本文旨在分享這些經(jīng)驗(yàn)并希望可以給讀者帶來一些幫助。
二、清晰的目標(biāo)和計(jì)劃
每個(gè)管理者都應(yīng)該明確公司的目標(biāo),同時(shí)制定和實(shí)施詳細(xì)的計(jì)劃。這意味著要制定可行的戰(zhàn)略,合理的預(yù)算和正確的決策。此外,您還需要確保團(tuán)隊(duì)各成員都能了解這些計(jì)劃,了解他們?cè)诠局械淖饔?,并明確他們的職責(zé)和任務(wù)。這樣,他們可以對(duì)公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略有更深入的認(rèn)識(shí),并可以根據(jù)公司的目標(biāo)進(jìn)行行動(dòng)。
三、有效溝通
作為一名管理者,親自去交流、了解,和員工們建立良好的關(guān)系是非常重要的。通過十分有效的溝通,可以使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一致,并建立更緊密的聯(lián)系。此外,清晰的溝通將促進(jìn)管理者和員工之間的信任關(guān)系,并阻止一些問題的產(chǎn)生。這種情況下,員工們也可以主動(dòng)地分享信息和建議,從團(tuán)隊(duì)的力量中獲得動(dòng)力與支持。
四、適應(yīng)性
每個(gè)團(tuán)隊(duì)在不同的時(shí)期和狀況下都會(huì)面臨不同的問題和挑戰(zhàn)。為了解決這些問題,管理者需要具備強(qiáng)大的適應(yīng)能力。這種能力不僅源于經(jīng)驗(yàn),而且建立在團(tuán)隊(duì)與員工之間的信任基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)管理者需要了解員工的需求,并在不同的情況下采取相應(yīng)的方法和策略。同時(shí),適應(yīng)性也需要勇氣,管理者需要在一定的不確定性中保持自信,在行動(dòng)中獲取成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),為團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)。
五、持續(xù)改進(jìn)
成功的公司都需要不斷地改進(jìn)。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,市場(chǎng)變化和新技術(shù)的發(fā)展變得越來越快,因此團(tuán)隊(duì)管理者需要注意保持對(duì)市場(chǎng)的敏感性和關(guān)注新技術(shù),不斷地改進(jìn)工作流程。同時(shí),管理者需要持續(xù)的對(duì)團(tuán)隊(duì)和公司進(jìn)行評(píng)估,以了解團(tuán)隊(duì)是否正在執(zhí)行有效的戰(zhàn)略和計(jì)劃。這種持續(xù)的改進(jìn)可以幫助團(tuán)隊(duì)保持成功和蓬勃發(fā)展。
六、結(jié)語(yǔ)
通過以上經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)管理者可以更好地了解如何有效地管理和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)公司,支持員工的成長(zhǎng)和成功,同時(shí)保持公司的長(zhǎng)期發(fā)展。如果您在管理公司時(shí)使用了以上心得體會(huì)并獲得幸福和成功,那么本文的目的就達(dá)到了。
公司集團(tuán)化管理心得體會(huì)篇十一
第一段:介紹薪酬管理的重要性和目的(200字)
薪酬管理是企業(yè)管理中的重要一環(huán),直接關(guān)系到員工的積極性和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過合理的薪酬政策和管理,可以激勵(lì)員工更加努力地工作,提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),薪酬管理也是維護(hù)企業(yè)公平、公正的重要手段,可以防止員工之間產(chǎn)生不滿和不公的情緒,維護(hù)企業(yè)的和諧穩(wěn)定。在長(zhǎng)期的薪酬管理實(shí)踐中,我積累了一些心得體會(huì),下面將分別從設(shè)定目標(biāo)、公平公正、激勵(lì)機(jī)制、溝通與反饋、及時(shí)調(diào)整等方面進(jìn)行闡述。
第二段:設(shè)定目標(biāo)(200字)
設(shè)定明確的薪酬目標(biāo)對(duì)于薪酬管理是至關(guān)重要的。首先,薪酬目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,確保薪酬政策能夠支持企業(yè)的發(fā)展。其次,要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和市場(chǎng)行情以及員工績(jī)效等方面制定合理的薪酬框架,確保薪酬與貢獻(xiàn)相匹配。最后,要考慮到員工的需求和上升空間,提供一定的晉升機(jī)制和福利待遇,以留住優(yōu)秀的人才。設(shè)定明確的薪酬目標(biāo)是薪酬管理的基礎(chǔ),只有明確目標(biāo)才能有針對(duì)性地進(jìn)行管理。
第三段:公平公正(200字)
公平公正是薪酬管理的核心原則之一。首先,要確保薪酬政策的透明,將薪酬構(gòu)成和計(jì)算方式向員工公開,以確保員工對(duì)薪酬的認(rèn)知和理解。其次,要建立完善的薪酬評(píng)估機(jī)制,從工作內(nèi)容、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)、崗位要求等多個(gè)維度評(píng)估員工的工作表現(xiàn),并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行薪酬調(diào)整,避免偏見和主觀因素對(duì)薪酬的影響。最后,要強(qiáng)調(diào)相對(duì)公平,根據(jù)員工工作表現(xiàn)和市場(chǎng)價(jià)值適度差異化地給予薪酬獎(jiǎng)勵(lì),將高績(jī)效與高潛力員工和關(guān)鍵崗位之間的薪酬差距保持在合理范圍內(nèi),營(yíng)造公平正義的工作環(huán)境。
第四段:激勵(lì)機(jī)制(200字)
激勵(lì)機(jī)制是薪酬管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先,要明確薪酬與績(jī)效之間的關(guān)系,將薪酬與員工的工作業(yè)績(jī)緊密掛鉤,通過獎(jiǎng)懲機(jī)制來激勵(lì)員工不斷提高工作質(zhì)量和效率。其次,要根據(jù)員工的個(gè)性化需求制定個(gè)性化的激勵(lì)方案,如提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、股權(quán)激勵(lì)、福利待遇等,滿足員工的成長(zhǎng)和發(fā)展需求。最后,要及時(shí)反饋與表彰,做好員工績(jī)效評(píng)定和薪酬調(diào)整的溝通工作,及時(shí)給予員工正面的反饋和肯定,激勵(lì)他們更加努力工作。
第五段:及時(shí)調(diào)整(200字)
薪酬管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,需要及時(shí)根據(jù)外部環(huán)境、內(nèi)部需求和員工表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。首先,要關(guān)注市場(chǎng)行情和行業(yè)潛規(guī)則的變化,及時(shí)調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)和方案,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。其次,要根據(jù)員工的績(jī)效和崗位變化進(jìn)行薪酬調(diào)整,確保薪酬與貢獻(xiàn)相匹配。最后,要定期開展薪酬制度的評(píng)估,收集員工的意見和建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。
總結(jié):
綜上所述,薪酬管理是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán),它關(guān)系到員工的積極性和團(tuán)隊(duì)的凝聚力,而設(shè)定明確的目標(biāo)、公平公正的原則、合理有效的激勵(lì)機(jī)制以及及時(shí)調(diào)整的環(huán)節(jié)是薪酬管理中需要重點(diǎn)關(guān)注的方面。只有在這些方面做好工作,才能更好地激發(fā)員工的工作熱情,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
公司集團(tuán)化管理心得體會(huì)篇十二
管理公司并不是一件輕松的任務(wù),這需要一個(gè)個(gè)人應(yīng)對(duì)并克服的許多挑戰(zhàn)。我一直從事管理工作已經(jīng)有10年了。作為一名管理者,我有過許多失敗和挫折,但也有許多成功和成就。在這些年里,我通過實(shí)踐和反思獲得了一些關(guān)于如何有效地管理公司的心得體會(huì)。在此分享我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望能夠幫助到更多的管理者。
第二段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)公司中最重要的資源,良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是公司成功的關(guān)鍵。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)在建設(shè)團(tuán)隊(duì)時(shí),需要注意以下幾點(diǎn):首先,要找到適合公司的人才,這意味著需要一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖嚭瓦x拔過程。其次,我們需要制定明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和計(jì)劃,并為每個(gè)人分配適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)和責(zé)任。最后,建設(shè)團(tuán)隊(duì)需要建立一種相互信任和尊重的文化,這將促進(jìn)員工之間的溝通和協(xié)作,進(jìn)而創(chuàng)造更高的價(jià)值。
第三段: 溝通和協(xié)作
溝通和協(xié)作是公司中不可或缺的一部分,特別是在日常管理中。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)通過下面幾點(diǎn)技巧可以提高溝通和協(xié)作的效果:首先,及時(shí)開會(huì)并制定明確的議程,以確保每個(gè)人都可以參與討論,并有足夠的時(shí)間展開觀點(diǎn)。其次,我們需要建立一個(gè)開放的溝通渠道,讓員工可以平等地與管理層互動(dòng)。最后,讓員工參與決策過程,這不僅有助于提高決策質(zhì)量,還可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和責(zé)任感。
第四段: 管理創(chuàng)新
管理創(chuàng)新可以提供更好的工作環(huán)境和更高的效率。在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)通過下面幾個(gè)實(shí)踐可以促進(jìn)管理創(chuàng)新。首先,我們需要不斷尋找新的經(jīng)營(yíng)管理思路和技術(shù),如云技術(shù),機(jī)器學(xué)習(xí)和物聯(lián)網(wǎng)等。其次,我們需要培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維,鼓勵(lì)員工提出新的想法和解決方案。最后,我們需要適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)趨勢(shì),這將激發(fā)公司的創(chuàng)新精神,創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
第五段: 幫助員工成長(zhǎng)
公司的成功與員工的成長(zhǎng)密不可分,在我的管理經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)通過下面幾個(gè)實(shí)踐可以幫助員工成長(zhǎng)。首先,我們需要制定正式的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,以幫助員工了解和發(fā)展自己的職業(yè)目標(biāo)。其次,我們需要提供豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源,例如內(nèi)部培訓(xùn)課程和外部研討會(huì)。最后,我們需要給予員工充分的支持和鼓勵(lì),讓他們感到公司重視自己的成長(zhǎng)和發(fā)展。
總結(jié):
管理公司并不是一件易事,在管理過程中需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。通過我的管理經(jīng)驗(yàn)和心得,我相信可以幫助更多的管理者更好地經(jīng)營(yíng)公司,創(chuàng)造更高價(jià)值,并同時(shí)幫助員工成長(zhǎng)和發(fā)展。但現(xiàn)在,每個(gè)管理者都需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理計(jì)劃和方法,因?yàn)橹挥胁粩噙m應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和變化,才能使公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
公司集團(tuán)化管理心得體會(huì)篇十三
關(guān)于管理的書我看過不少,有關(guān)管理的培訓(xùn)我也參加過,但無非都是些講用什么方法和制度來管理別人,而這些方法和制度是否真正適合企業(yè)的實(shí)際情況卻要大打問號(hào)。但當(dāng)我讀了彼得.德魯克先生的《卓有成的效管理者》一書后,我有種耳目一新的感覺。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書也講管理,但他不是講如何管理別人,而是講管理者如何管理自己,使管理者本身變得更加卓有成效,如何通過自我卓有成效的管理為他人樹立榜樣,進(jìn)而影響和帶動(dòng)他人和整個(gè)組織的工作效率?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫铱戳藘杀槎?,有種常讀常新的感覺,每次看完后我都有種沖動(dòng),總覺得該寫點(diǎn)什么和大家一起分享??擅看翁崞鸸P又放下了,我生怕會(huì)曲解了彼得.德魯克先生書中的精髓??勺x完書后的沖動(dòng)一次又一次激起了我的勇氣,在此我寫下了我對(duì)于此書的理解。我個(gè)人認(rèn)為彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書講述的就是管理者如何管理自我,如何合理科學(xué)的管理時(shí)間,如何合理科學(xué)的制定工作計(jì)劃,從而實(shí)現(xiàn)自我卓有成效的管理。
作為一個(gè)管理者來說,無論是高層管理者還是基層管理者,大都是知識(shí)工作者,而公司對(duì)于知識(shí)工作者的管理大都是很寬松的,無法對(duì)知識(shí)工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo)。知識(shí)工作者必須要學(xué)會(huì)自己管理自己,自覺地完成工作任務(wù),自覺地為公司作出貢獻(xiàn),自覺地追求工作效率。而這種工作主動(dòng)性靠的是什么,我想靠的就是自我管理,靠的就是一種自我管理能力。
一個(gè)管理者能不能管理好別人從來沒有得到真正的驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己。一個(gè)好的管理者除了要有淵博的知識(shí)、努力工作的態(tài)度外,還要使自己的工作卓有成效。一個(gè)卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時(shí)間,使自己的每項(xiàng)計(jì)劃、每項(xiàng)工作都有目的、有條理、有系統(tǒng),只有科學(xué)系統(tǒng)的制定工作計(jì)劃、利用好時(shí)間,才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部長(zhǎng)級(jí)oa管理系統(tǒng)平臺(tái),就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長(zhǎng)級(jí)管理者必須每天制定自己的工作計(jì)劃,列出每項(xiàng)工作的時(shí)間表,要求當(dāng)天工作不過夜,,下班前要對(duì)照計(jì)劃核對(duì)目標(biāo)完成情況,對(duì)特殊原因沒有完成的要進(jìn)行原因分析和總結(jié),每天必須悟道,發(fā)現(xiàn)一個(gè)管理方面的問題,還要求每位部長(zhǎng)級(jí)管理者輪流模擬總經(jīng)理對(duì)每位部長(zhǎng)的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),指出工作中的不足之處。通過這種日事日畢,日清日高的管理方法,大大提高了每位部長(zhǎng)級(jí)的工作效率。而每位部長(zhǎng)通過制定計(jì)劃,合理安排工作時(shí)間,又達(dá)到了自我管理的目的。
一個(gè)好的管理方法總能帶來工作的高效率,一個(gè)卓有成效的管理者為大家樹立了一個(gè)榜樣,他可以激發(fā)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情,以此來帶動(dòng)和激發(fā)更多的人高效工作??吹矫课徊块L(zhǎng)級(jí)管理者制定的工作計(jì)劃和工作時(shí)間安排表,我們感悟很多。作為一個(gè)基層管理者來說,我們除了向他們學(xué)習(xí)他們的工作方法外,還要把這種工作方法落實(shí)到我們?nèi)粘5墓ぷ髦腥ィ谌粘>唧w工作中我們要尊重我們的領(lǐng)導(dǎo),積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂。對(duì)自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關(guān)心和工作指導(dǎo),積極地幫助他們成長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和公司要充分的信任和忠誠(chéng),不要遇到什么問題就抱怨。要知道任何一個(gè)公司在發(fā)展過程中都可能或多或少的存在一些問題。所以我們要擺正自己的心態(tài),我們可以通過合理的途徑反應(yīng)問題,表達(dá)我們對(duì)公司的關(guān)心,要相信公司會(huì)把我們反應(yīng)的問題處理好的。其次對(duì)待工作我們要全力以赴,而不是盡力而為,這不是玩文字游戲,而是一種工作態(tài)度。我們只有以一種主人翁的態(tài)度去工作,我們才會(huì)享受到工作的快樂和激情。
讀完彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書后,我對(duì)工作少了些抱怨,心態(tài)也改變了很多,更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書是一本值得讀百遍、細(xì)細(xì)品味、終身體悟的好書。
公司集團(tuán)化管理心得體會(huì)篇十四
管理者激勵(lì)員工小故事心得體會(huì)
員工激勵(lì)和管理是一個(gè)復(fù)雜的事情,有時(shí)讓管理者摸不著頭腦,甚至感到頭疼。銷售管理往往并非現(xiàn)場(chǎng)管理,遙控管理無形之中增加了管理的難度。從管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,存在著只考慮錢的模型、快樂是生產(chǎn)力的模型、良民模型、環(huán)境造就人模型等管理經(jīng)濟(jì)行為。那么,管理者應(yīng)該使用那種模型呢?需要針對(duì)具體情況進(jìn)行分析。有時(shí)管理者只考慮了錢的模型因素,忽視了人所具有的其它行為,取得不良效果。行為是一個(gè)復(fù)雜的綜合體,任何行為的模型都不可能適用于所有情況,要采用哪種模型,需對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析,以有效地激勵(lì)員工的工作,我認(rèn)為可以通過以下方法,來合理使用經(jīng)濟(jì)模型,達(dá)到提高工作效率的目的。通過以下8個(gè)管理者激勵(lì)員工的小故事,進(jìn)一步了解員工激勵(lì)的重要性。
激勵(lì)小故事情景一:分工
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大-炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大-炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大-炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間。現(xiàn)在大-炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
心得體會(huì):管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
激勵(lì)小故事情景二:標(biāo)準(zhǔn)
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?!?/p>
心得體會(huì):本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?,時(shí)間久了員工容易形成自滿情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來,注意可操作性。
激勵(lì)小故事情景三:體制
有七個(gè)人住在一起,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。一開始,他們抓鬮決定誰(shuí)來分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐-敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì),互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
心得體會(huì):管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱,缺一不可。缺乏責(zé)任,公司就會(huì)產(chǎn)生腐-敗,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會(huì)積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好,員工才能“八仙過海,各顯其能”。
激勵(lì)小故事情景四:表率
春秋晉國(guó)有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時(shí),由于聽從了下屬的一面之辭,致使一個(gè)人冤死。真-相大白后,李離準(zhǔn)備以死贖罪,晉文公說:官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員,又不是你的罪過。李離說:“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個(gè)官,拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?,F(xiàn)在犯了錯(cuò)誤,如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說,伏劍而死。
心得體會(huì):正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會(huì)上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。
激勵(lì)小故事情景五:競(jìng)爭(zhēng)
國(guó)外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿,盡管環(huán)境幽靜,水草豐美,又沒有天敵,而幾年以后,鹿群非但沒有發(fā)展,反而病的病,死的死,竟然出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。后來他們買回幾只狼放置在公園里,在狼的追趕捕食下,鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來,除了那些老弱病殘者被狼捕食外,其它鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng),數(shù)量也迅速地增長(zhǎng)著。
心得體會(huì):流水不腐,戶樞不蠹。人天生有種惰性,沒有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)固步自封,躺在功勞簿上睡大覺。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是追趕梅花鹿的狼,時(shí)刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場(chǎng)規(guī)則,給予“頭鹿”獎(jiǎng)勵(lì),讓“末鹿”被市場(chǎng)淘汰。
激勵(lì)小故事情景六:溝通
美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友,問他說:“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”小朋友想了說:“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!!”。
心得體會(huì):你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語(yǔ)言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),你還會(huì)這么做嗎?打斷手下的語(yǔ)言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時(shí)間久了,手下將再也沒有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。
激勵(lì)小故事情景七:指導(dǎo)
有一回,日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓,他要上場(chǎng)之前故意解開自己的鞋帶,試圖表現(xiàn)這個(gè)百姓長(zhǎng)途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺(tái)采訪,看見了這一幕。等演完戲后,記者問勘彌:“你為什么不當(dāng)時(shí)指教學(xué)生呢,他們并沒有松散自己的鞋帶呀?!笨睆浕卮鹫f:“要教導(dǎo)學(xué)生演戲的技能,機(jī)會(huì)多的是,在今天的場(chǎng)合,最重要的是不要讓他們保持熱情。”
心得體會(huì):提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧,就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo),應(yīng)當(dāng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)外,還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
激勵(lì)小故事情景八:鍛煉
一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長(zhǎng)大,羽翼豐滿了,主人想把它訓(xùn)練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經(jīng)變得和雞完全一樣,根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法,都毫無效果,最后把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?,就這樣,它終于飛了起來!心得體會(huì):每個(gè)人都希望用自己的能力來證明自身價(jià)值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對(duì)他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn),放開你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個(gè)猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長(zhǎng),將為你的工作帶來更大的貢獻(xiàn)。他們的成長(zhǎng),將促使你更進(jìn)一步。
企業(yè)中層管理者培訓(xùn)心得體會(huì):6月的第一個(gè)周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng),穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室,原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是,時(shí)間一眨眼就過去了,高老師的.課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢(mèng)想,部門員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激-情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團(tuán)隊(duì)。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì),但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問題所困擾,就管理風(fēng)格(“指令式、中層管理者式、團(tuán)隊(duì)式、授權(quán)式”)來說,我認(rèn)為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格,積極、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會(huì)困惑、在難題面前會(huì)顯得有些不自信,這不僅影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,還使自己對(duì)工作不再滿腹激-情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對(duì)我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴(yán),重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進(jìn),幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們?cè)诠ぷ髦腥〉酶蟮倪M(jìn)步,出色地完成工作任務(wù)!
當(dāng)把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候,我覺得很多問題都變得簡(jiǎn)單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對(duì)話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導(dǎo)對(duì)方意識(shí)到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實(shí)的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導(dǎo)某個(gè)人,確定工作目標(biāo),積極地聆聽、鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗(yàn),包括之前所犯的一些錯(cuò)誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,每次對(duì)話都以一個(gè)重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒有退路的時(shí)候,就會(huì)把事情做好?!毕胍獙F(tuán)隊(duì)管理好,就需要將自己置于一個(gè)絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對(duì)于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因?yàn)樗麄冞€年輕,他們有夢(mèng)想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護(hù)好這些夢(mèng)想。而對(duì)于我自己來說,這是我從大學(xué)到社會(huì)的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對(duì)我今后的工作都會(huì)有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對(duì)自己失望。
我一直都覺得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個(gè)體,我們探討問題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學(xué)習(xí)他人好的方面,彌補(bǔ)自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點(diǎn)迷津,感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
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