總結(jié)可以幫助我們理清思路,使得我們的表達(dá)更加清晰和有條理。寫總結(jié)時要結(jié)合具體情況,注重因地制宜。小編精心挑選了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家閱讀和學(xué)習(xí)。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇一
今年三月份我有幸受單位委派參加了由北京列伯實驗室認(rèn)可技術(shù)交流中心舉辦的實驗室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中,由中國計量科學(xué)院研究員、cnas主任評審員魏妮老師授課,有來自廣州各地一百余人參加了本次學(xué)習(xí)。課程主要有以下三個培訓(xùn)內(nèi)容:
1、“測量設(shè)備管理和溯源性實現(xiàn)及期間核查培訓(xùn)”;
2、“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗證及結(jié)果報告規(guī)范用語培訓(xùn)”;
參加培訓(xùn)以前,我對“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上,參加培訓(xùn)以后,我收獲很多。
首先,實驗室認(rèn)可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證實驗檢測數(shù)據(jù)的校準(zhǔn)、檢定、期間核查的概念,選擇方法、評定要求等一一做了詳細(xì)講解,教導(dǎo)我們理解“實現(xiàn)測量可溯源程序”、“期間核查程序”,并且舉了許多相關(guān)的例子指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯嶒炇覂?nèi)審工作中操作這些程序文件。
當(dāng)然不能單純以為測量設(shè)備管理好了,得到的檢測數(shù)據(jù)就是可靠的,人為因素才是更為主要的因素。參與實驗操作的人員是否具備滿足客戶要求的操作能力同樣是我們實驗室資質(zhì)認(rèn)可很重要的一個方面。
在接下來的兩天,魏老師為我們對iso/iec17025:20xx(cnas—cl01)《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋,如實驗?zāi)芰?yīng)滿足什么要求,如何驗證實驗室的能力,cnas對能力驗證的要求,實驗室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法,用什么來評價檢測結(jié)果的質(zhì)量,測量數(shù)據(jù)異常的.判斷準(zhǔn)則,數(shù)據(jù)報告的書寫規(guī)范等等,這一切我們都可以通過實施“質(zhì)量控制程序”來不斷完善,實現(xiàn)實驗室方面能力的提高。當(dāng)實驗室想要證明自己已經(jīng)實施了一個有效的管理體系,具備檢測/校準(zhǔn)能力,測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論,滿足認(rèn)可要求,就可以申請實驗室資質(zhì)認(rèn)定了。
在最后的課程中,魏老師主要講解了“實驗室認(rèn)可準(zhǔn)則,主要的cnas規(guī)范文件,實驗室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容,就實驗室資質(zhì)認(rèn)定的普通性問題經(jīng)行了座談和交流,使我對實驗室如何建立并完善質(zhì)量體系,以及這些質(zhì)量體系在實驗室檢測工作中的重要性有了更多的認(rèn)識。
雖然對于實驗室內(nèi)審工作我還是個新手,短短的培訓(xùn)還不足以讓我勝任復(fù)雜的內(nèi)審工作,但是通過這次培訓(xùn)我深知內(nèi)審員身上的責(zé)任,作為一個內(nèi)審員,應(yīng)該從實驗室的體系建設(shè)做起,對實驗室的體系了解了,做好了,才能對整個體系的運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn),等通過大家的努力,實驗室的體系完善了,整個體系運(yùn)轉(zhuǎn)也日益完善了,內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實驗室建立和實施質(zhì)量管理體系,不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求,也是自身發(fā)展的需要。
作為實驗室的一員,我很珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會,希望以后我還會有機(jī)會多學(xué)習(xí),多交流,不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中發(fā)揮自己的聰明才智,實現(xiàn)自身價值。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇二
今年七月份我有幸受單位委派參加了由煙臺計量局舉辦的山東省企業(yè)計量確認(rèn)內(nèi)審員的培訓(xùn)班。在為期兩天的培訓(xùn)課程中,由山東省計量局總工程師姜燕總工授課,有來自煙臺各地區(qū)100多人參加了本次學(xué)習(xí)。課程主要以“測量管理體系的實施與內(nèi)部審核”、“中華人民共和國計量法”、“山東省計量條例”、“中華人民共和國節(jié)約能源法”、“計量基礎(chǔ)知識”展開培訓(xùn)。
在此之前我接觸過計量這一方面的知識,對計量的認(rèn)識也只是停留在表面上,這次培訓(xùn)的時間雖然比較短暫,但是至少讓我對計量及計量內(nèi)審上有了更深一層的了解,對以后工作起到一個入門引導(dǎo)和鋪墊的作用。姜總工結(jié)合實際情況,就有關(guān)企業(yè)計量管理做了詳細(xì)的講解。首先講的計量基礎(chǔ)知識,讓我明白什么是計量,計量的分類和特點以及簡單了解了計量法規(guī)。通過掌握一定的計量法律法規(guī)知識,使我們在以后的工作中可以知法、懂法、守法、用法。由于時間關(guān)系,有關(guān)于企業(yè)計量體系的建立,測量設(shè)備的管理,企業(yè)計量標(biāo)準(zhǔn)的管理,企業(yè)計量數(shù)據(jù)管理,測量過程的實現(xiàn),計量檢測體系的監(jiān)視、分別做了簡單的介紹。第二天主要學(xué)習(xí)了由煙臺市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局編制的“山東省計量條例”工作手冊,主要內(nèi)容包括六個條例。第一條例為“計量單位使用”第二條例為“計量器具管理”第三條例為“計量檢定與校準(zhǔn)”第四條例為“貿(mào)易計量”第五條例為“計量監(jiān)督”第六條例為“法律責(zé)任”。
雖然學(xué)習(xí)的時間很短,很多知識只是簡單的講解一下,但是通過這兩天的'學(xué)習(xí)讓我收獲很多,為以后進(jìn)一步提高我廠的計量管理水平,更好的發(fā)揮計量工作在產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗和保護(hù)環(huán)境等方面起到了積極推進(jìn)的作用。我很珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。希望以后還有機(jī)會多多學(xué)習(xí)多交流研究,不斷提升這方面的專業(yè)知識,在工作中實現(xiàn)自身價值,多為廠里出一份力!
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇三
質(zhì)量管理堅持以顧客為關(guān)注焦點的原則。公司依存于顧客,公司應(yīng)充分理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客的要求并以超越顧客期望為目標(biāo)。體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用,公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個能充分參與以實現(xiàn)公司目標(biāo)的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級人員都是公司之本,唯有其充分參與,才能使他們?yōu)楣镜睦姘l(fā)揮其才干。同時要求將活動和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行管理。堅持“pdca”模式,根據(jù)顧客的要求和公司的方針,建立必要的目標(biāo)和過程;依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實施;根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量,并報告結(jié)果;針對不足之處采取措施,以實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。
二、iso14001:20xx環(huán)境管理體系。
和相關(guān)方的了解;有利于推動公司的技術(shù)改造,改進(jìn)工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品。公司推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入,但是從長遠(yuǎn)看,這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動公司經(jīng)濟(jì)效益的增長,同時也有利于增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,有利于保證員工的身心健康,提高員工的勞動積極性。
三、ohsas18001:20xx職業(yè)健康安全管理體系。
職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)“以人為本”的原則。旨在使公司能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險,并改進(jìn)職業(yè)健康安全績效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ),從公司的整體出發(fā),把管理重點放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上,實行全員、全過程、全方位的安全管理,使公司達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是公司進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過改善作業(yè)條件,增強(qiáng)員工的身心健康,發(fā)現(xiàn)危險隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施,采取有效的方法解決人員、設(shè)備、環(huán)境的匹配問題,改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動環(huán)境,不但能夠減輕員工的負(fù)荷與疲勞,提高公司的安全健康水平,還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率,進(jìn)而對公司的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。
目前產(chǎn)品市場競爭愈演愈烈,國際市場需求萎縮,國內(nèi)份額占比少。在弱肉強(qiáng)食的市場法則下,只有優(yōu)秀的現(xiàn)代化公司才能得以生存和發(fā)展。一個優(yōu)秀的現(xiàn)代化公司除了他的經(jīng)濟(jì)實力和技術(shù)能力外,還應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會關(guān)注力和責(zé)任感,優(yōu)秀的環(huán)境保護(hù)業(yè)績和保證員工安全與健康的良好記錄。因此,質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系經(jīng)過在公司4年的實施對公司的發(fā)展、滿足各方面需求是有著不可磨滅的作用。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇四
本人于今年十月二十二日至二十五日參加了由北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心舉辦的職業(yè)健康安全管理體系(ohsms)內(nèi)審員的培訓(xùn)。課程由具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗的李遐齡老師授課,通過培訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并掌握了職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識、職業(yè)健康安全專業(yè)基礎(chǔ)知識以及內(nèi)部審核知識。
職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識。職業(yè)健康安全管理體系按gb/28001-20xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》要求建立,標(biāo)準(zhǔn)包含范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義以及職業(yè)健康安全管理體系要素。要素共18個,其中4.1為總要求,4.2至4.6為具體的要求,若組織滿足了4.2至4.6的要求,則達(dá)到4.1總要求,所以4.2至4.6也稱為17個核心要素。標(biāo)準(zhǔn)目的是控制職業(yè)健康安全風(fēng)險,并在風(fēng)險控制的基礎(chǔ)上進(jìn)行職業(yè)健康安全持續(xù)改進(jìn)。經(jīng)李老師對標(biāo)準(zhǔn)一字一句的講解和舉例,使自己對標(biāo)準(zhǔn)的理解更加深入和具體,李老師指出危險源是整個體系的核心,危險源辨識、風(fēng)險評價及風(fēng)險控制措施的策劃是建立體系的一個主要基礎(chǔ)工作,也是體系運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié),策劃的具體步驟是先將業(yè)務(wù)活動分類、危險源辨識、風(fēng)險評價、判定風(fēng)險是否可容許、必要時制定風(fēng)險控制措施最后評審風(fēng)險控制措施的充分性。標(biāo)準(zhǔn)只提出職業(yè)健康安全管理的要求,并未作出設(shè)計管理體系的具體規(guī)定,如何建立職業(yè)健康安全管理體系,由組織自行確定。
職業(yè)健康安全專業(yè)基礎(chǔ)。第一章主要講我國職業(yè)健康安全法規(guī),《中華人民共和國憲法》確定了我國職業(yè)健康安全管理法規(guī)的基本原則,《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》規(guī)定了我國職業(yè)健康安全法規(guī)的基本內(nèi)容,我國職業(yè)健康安全法規(guī)規(guī)定均圍繞上述法律要求展開的。第二章機(jī)械安全技術(shù),包括金屬切削機(jī)床、沖剪壓機(jī)械、木工機(jī)械、鑄造機(jī)械、鍛造機(jī)械、起重機(jī)械安全技術(shù)。機(jī)械設(shè)備本身所具有的不安全因素是一種潛在的危險,為保證操作人員的安全,應(yīng)設(shè)置安全防護(hù)裝置,并且規(guī)定安全距離的要求。第三章電氣安全技術(shù),電器安全工作是一項綜合性工作,有工程技術(shù)的一面,也有組織管理的一面。對于電器安全管理應(yīng)建立相應(yīng)的管理機(jī)制并按照安全檢查制度執(zhí)行檢查,對相關(guān)人員進(jìn)行用電安全教育。第四章防火防爆安全技術(shù),防火、防爆的基本措施是控制可燃物、隔絕空氣、清除著火源。第五章職業(yè)危害控制技術(shù),職業(yè)病防治法規(guī)定用人單位必須采用有效的職業(yè)病防護(hù)設(shè)施,還應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性的維修、檢修,定期檢測其性能和效果,確保其處于正常狀態(tài),否則要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
審核知識部分以gb/t19011-20xx/iso19011:20xx《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》為依據(jù),標(biāo)準(zhǔn)不僅適用于實施審核質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系內(nèi)部或外部審核,原則上也適用于其他領(lǐng)域的審核。第一章節(jié)包含與審核有關(guān)的術(shù)語和有關(guān)原則、體系認(rèn)證的主要活動。后面的章節(jié)具體講述審核活動的操作方法和注意事項。審核的啟動活動包括指定審核組長,確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則,確定審核的可行性,選擇審核組,與受審核方建立初步聯(lián)系;文件評審實施指評審相關(guān)管理體系文件包括記錄,并確定文件對審核準(zhǔn)則的適宜性和充分性;現(xiàn)場審核準(zhǔn)備需要在現(xiàn)場審核之前編制審核計劃,審核組人員進(jìn)行工作分配,準(zhǔn)備審核工作文件;現(xiàn)場審核的實施首先舉行首次會議,首次會議標(biāo)志現(xiàn)場審核活動正式開始,現(xiàn)場審核使用抽樣檢查的方法,收集并驗證與審核目的、范圍和準(zhǔn)則有關(guān)的信息,獲得審核證據(jù),對照審核準(zhǔn)則形成審核發(fā)現(xiàn),對其進(jìn)行評審形成審核結(jié)論,最后舉行末次會議,標(biāo)志現(xiàn)場審核結(jié)束。編制審核報告,當(dāng)審核計劃中的所有活動完成,并分發(fā)了經(jīng)過批準(zhǔn)的審核報告時,審核結(jié)束。審核后續(xù)活動的實施不視為審核的一部分,應(yīng)當(dāng)對糾正措施的完成情況及有效性進(jìn)行驗證,可以在監(jiān)督審核中進(jìn)行。
本次培訓(xùn)增強(qiáng)了自己的職業(yè)健康安全意識,在培訓(xùn)過程中結(jié)識了很多在其他體系審核中具有豐富經(jīng)驗的同學(xué),他們也是我獲取知識的老師。通過培訓(xùn)掌握了內(nèi)部審核的操作方法以及內(nèi)審員正確的工作方法,并通過考試獲得職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員資格,為以后更好的為公司服務(wù)打下基礎(chǔ)。最后感謝公司給我提供這次培訓(xùn)的機(jī)會,我會更加認(rèn)真努力的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
xxx。
20xx.10.28。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇五
根據(jù)公司的安排,我有幸參加了由北京列伯實驗室認(rèn)可技術(shù)交流中心舉辦的實驗室認(rèn)可及資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)。下面我將就這次出差培訓(xùn)的基本情況和學(xué)習(xí)收獲向公司作一簡單的匯報總結(jié):
培訓(xùn)時間:20xx年7月8日至20xx年7月11日
培訓(xùn)地點:深圳興華賓館
課程安排:
7月8日學(xué)習(xí)實驗室認(rèn)可概論與實驗室資質(zhì)認(rèn)定的關(guān)系;認(rèn)可準(zhǔn)則管理要素
授課講師:全國實驗室認(rèn)證權(quán)威專家——鮑曉霞
在四天的培訓(xùn)課程中,主要學(xué)習(xí)了iso/iec 17025:20xx(cnas—cl01)《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各要素;計量認(rèn)證cma/審查認(rèn)可(驗收)cal的起源;資質(zhì)認(rèn)定的形成;資質(zhì)認(rèn)定的對象;實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則,及其與實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則之間的區(qū)別;能力驗證規(guī)則;內(nèi)部審核的流程、方法技巧、作用、和內(nèi)審與管理評審、外審的區(qū)別等等。
培訓(xùn)期間,鮑老師對iso/iec17025中的各要素進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解,針對每個要素提出了內(nèi)審時需要注意的問題和審查方法。另外,鮑老師著重對實驗室內(nèi)部審核的目的、基本原則、實施過程、審核方法和技巧等內(nèi)容進(jìn)行了講解,結(jié)合各行業(yè)實驗室資質(zhì)認(rèn)定存在的普遍性問題與大家做了系統(tǒng)性的交流。
實驗室內(nèi)部審核簡稱“內(nèi)審”,是一種內(nèi)部評價活動,這種評價是通過內(nèi)審員的審核工作完成的。實驗室內(nèi)審員,發(fā)揮的作用及其審核能力與素質(zhì)如何,直接影響到一個實驗室內(nèi)部審核的效果。這次培訓(xùn),讓我明確的感受到今后自己的責(zé)任和壓力。作為實驗室的內(nèi)審員,除了肩負(fù)內(nèi)審任務(wù)之外,還肩負(fù)著本實驗室管理體系建設(shè)的重任,不僅要對管理體系的運(yùn)行進(jìn)行審查、判定,還要對本實驗室管理體系的建立和實施起到重要的支持和推動作用。因為,一名合格的內(nèi)審員首先應(yīng)該是一名合格的建設(shè)者,或者一名優(yōu)秀的完善者。
作為檢測站的一員,我很榮幸獲得這次培訓(xùn)機(jī)會,在今后的工作中,我定當(dāng)把這次培訓(xùn)的知識轉(zhuǎn)化到實際工作中,竭盡所能完成今年實驗室申報工作。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇六
20xx年x月x日,由本人帶領(lǐng)宋德肖、吳冬梅、黃小燕、容麗、黃慧賢、陳靜等一行7人到達(dá)南寧。24日早上8:30分在廣西輕工產(chǎn)品檢測站報到后,開始了為期5天的檢驗員資格證培訓(xùn)學(xué)習(xí)。具體學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容等總結(jié)如下:
對所培訓(xùn)的內(nèi)容認(rèn)真聽課并主動向老師請教,課后大家相互進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和總結(jié)。特別是在各種質(zhì)量指標(biāo)的檢測方法操作演示課上,每個人都對自己平時檢驗操作的不全面、不規(guī)范有了進(jìn)一步的認(rèn)知和改進(jìn)。在此,我們對今后的檢驗工作提一些建議和意見:
1、按國家標(biāo)準(zhǔn),白度改為亮度。
2、膠版印刷紙、紙杯原紙的抗張強(qiáng)度用抗張指數(shù)這個指標(biāo)表示,而不是裂斷長。只有單面書寫紙1997年版沿用至今是引用了裂斷長。
3、對裂斷長這個指標(biāo)的計算方法作一點更正。
4、對一些原始記錄的要求:原始數(shù)據(jù)不能修改,計算結(jié)果可以修約。比如,我們檢測平滑度時,平滑度儀顯示的是一位小數(shù),我們原來就只取整數(shù),計算結(jié)果時再保留一位小數(shù)。正確的做法是,平滑度儀顯示一位小數(shù),我們就取一位小數(shù),計算結(jié)果時在修約到整數(shù)。
5、對儀器讀數(shù)的`規(guī)范:比如挺度儀的刻度分值是1。
cn。
讀數(shù)不允許出現(xiàn)小數(shù)像40.6那樣的數(shù)值如果指針正好在兩個刻度值之間就取最接近的那個刻度的值。
6、膠版印刷紙的橫向伸縮率,試樣的泡水時間按標(biāo)準(zhǔn)是2個小時。我們現(xiàn)在是15分鐘。
7、食品包裝用紙生產(chǎn)許可審查時,產(chǎn)品出廠檢驗必檢項目:耐破度、撕裂度、熒光性物質(zhì)。建議購買一臺撕裂度儀。(在培訓(xùn)現(xiàn)場使用的電腦測控撕裂度儀型號是dcp-sly1000,四川長江造紙儀器有限責(zé)任公司)。
8、熒光性物質(zhì)的檢測結(jié)果的判定作以下更正:
a、未檢出。
b、小于5cm2(星點狀,星點的面積不累計,按面積為準(zhǔn))。
c、大于5cm2。
d、大于100cm2。
以上a、b項都符合標(biāo)準(zhǔn)要求,判定為合格;c、d項都不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,判定為不合格。
9、衛(wèi)生紙柔軟度測定方向的更正:現(xiàn)在檢測方向跟正確的方向相反了;另外檢測濕強(qiáng)這個指標(biāo)時,因為濕強(qiáng)劑效果要在10天達(dá)到值,所以按老師說的,建議烘試樣的溫度在80度比較合適?,F(xiàn)在我們烘的溫度是105度左右,溫度太高,紙會發(fā)脆、老化。
10、咨詢了有關(guān)紙杯原紙客戶提出紙碗滲油的檢測方法。
將95±5度的油加入試樣內(nèi),油加至離試樣口平面約6mm處,然后放在一塊干玻璃板或平板上,30分鐘后,觀察玻璃(平)板上是否有滲出的油印。同規(guī)格測試5個樣,其中若有一個試樣出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象,判該項為不合格。
老師也指出紙碗滲油與原紙關(guān)系不大,主要是淋膜,膜的克重對紙碗滲油影響較大。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇七
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任,我有幸參加為期三天的質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要分兩部分,首先針對iso9001-20xx版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行講解;其次講質(zhì)量管理體系審核概論,包括審核的重要性和審核準(zhǔn)則、內(nèi)容及技巧。經(jīng)過學(xué)習(xí)體會到下述內(nèi)容:
一、公司建立質(zhì)量管理體系,我認(rèn)為目的應(yīng)該是通過它的運(yùn)行,致力于“使與公司質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的結(jié)果”適當(dāng)?shù)貪M足顧客及其他相關(guān)方的需求、期望和要求,最終使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。這里所說的“與公司質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的結(jié)果”體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)等方面。
二、只要我們企業(yè)在質(zhì)量管理方面做到了真正滿足或達(dá)到iso9001-質(zhì)量管理體系的要求,就能夠向外界證實,我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。
三、在體系的建立和運(yùn)行的整個環(huán)節(jié)中,過程的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程,對我們有效運(yùn)行體系和持續(xù)改進(jìn)體系有很大益處。
1)過程的策劃。
包括方針和目標(biāo)的確定一級活動計劃的制定。在這個階段主要是找出存在的問題,通過分析,制定改進(jìn)的目標(biāo),確定達(dá)到這些目標(biāo)的措施和方法。其具體步驟為:分析現(xiàn)狀,找出存在的問題;分析產(chǎn)生問題的原因;找出影響質(zhì)量的主要原因,制定措施和計劃。
2)過程的實施。
實施就是具體運(yùn)作,按照策劃要求組織實施,使過程正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。在實施中,應(yīng)當(dāng)對過程進(jìn)行控制,及時發(fā)現(xiàn)問題或異常情況,及時采取措施,使問題得到解決。
3)過程的檢查。
對過程的結(jié)果應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行驗證,并根據(jù)驗證結(jié)果對過程進(jìn)行確認(rèn)。所謂驗證,就是對過程輸出進(jìn)行某種方式的測量,然后對照輸入的要求,看其是否符合。如果符合要求,說明過程是成功的,如果存在問題,就應(yīng)該采取糾正措施。
4)過程的改進(jìn)。
過程經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)有問題,就要及時進(jìn)行改進(jìn)。也就是對過程的結(jié)構(gòu)、輸出、輸入、活動、人員及其它資源進(jìn)行改變,甚至可能導(dǎo)致對過程的重新策劃。
對企業(yè)內(nèi)各種過程或部門內(nèi)各種過程的管理,當(dāng)然是采用過程方法。過程方法是要求系統(tǒng)地識別和管理組織內(nèi)所應(yīng)用的過程,特別是關(guān)注這些過程之間的相互作用。具體的應(yīng)用我認(rèn)為可從以下幾方面去實施:
1)過程的識別
識別過程可能會遇著兩類情況。一是過程已經(jīng)存在,則僅是過程的識別;二是過程尚未存在,那么此時的識別即為對該項過程的策劃。
2)理出關(guān)鍵過程
企業(yè)的過程網(wǎng)絡(luò)非常錯綜復(fù)雜,不管是對于哪一級管理者來說,理出關(guān)鍵過程,并對其進(jìn)行重點控制,對質(zhì)量管理來說尤為重要。
3)簡化過程
過程越復(fù)雜,過程的結(jié)果、運(yùn)行成本、管理難度、失控可能性等各個方面就越容易出問題。根據(jù)實際情況對一些過程進(jìn)行簡化,我認(rèn)為是小企業(yè)質(zhì)量管理的基本功。所謂簡化,一是將過分復(fù)雜的過程分解為較為簡單的'小過程,二是將不必要的過程取消或者合并。
4)按優(yōu)先次序排列過程
由于過程的重要程度不同,管理中應(yīng)按其重要程度進(jìn)行排列,將資源盡量用于重要過程。當(dāng)然,這并不代表對次要過程可以放棄管理,可以不給予資源保障。
5)制定并執(zhí)行過程的程序
要使過程的輸出滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,必須制定并執(zhí)行程序。沒有程序保障過程就會混亂,結(jié)果是過程要不未能完成,要不輸出達(dá)不到要求。我認(rèn)為程序的類型應(yīng)包括兩種,一種是已形成文件的書面程序,一種是以工作習(xí)慣形成的一些潛規(guī)則。一個公司的潛規(guī)則不能太多,應(yīng)受到控制,有所節(jié)制。
6)嚴(yán)格職責(zé)
任何過程都需要人去控制才能完成。因此,必須嚴(yán)格職責(zé),確保人力資源的介入。
7)關(guān)注過程接口
所謂接口,是上一個過程的輸出和下一個過程的輸入之間的連接處。如果接口不相容或不協(xié)調(diào),過程的運(yùn)作就會出問題,而這可不是影響一個過程那么簡單。
8)過程的監(jiān)控
過程一旦建立、運(yùn)轉(zhuǎn),就應(yīng)對其進(jìn)行控制,防止出現(xiàn)異常。控制可通過了解過程的信息,當(dāng)信息反映有異常傾向時,應(yīng)及時采取措施,使其恢復(fù)正常。
9)過程的改進(jìn)
任何過程都存在著改進(jìn)的可能性。對過程進(jìn)行改進(jìn),可以提高其效率或效益。我們所談的持續(xù)改進(jìn),其對象主要就是過程。
四、體系試運(yùn)行
1)體系文件全員培訓(xùn)
2)繼續(xù)配置必要的資源
3)全員嚴(yán)格按照文件要求運(yùn)行
4)做好記錄,留下證據(jù)
5)磨合調(diào)整,及時改進(jìn)
6)建立三級監(jiān)控系統(tǒng)
日常監(jiān)控、定期監(jiān)控、外部監(jiān)控
五、內(nèi)審、管理評審
重點落實“寫我應(yīng)做的,做我所寫的,記我做完的,改我做錯的”
六、內(nèi)審程序及方法
qms內(nèi)部審核基本概念
1)審核范圍
同體系復(fù)蓋范圍,由復(fù)蓋的產(chǎn)品范圍決定,涉及對產(chǎn)品、過程、部門和場所的范圍界定。
2)審核準(zhǔn)則
(2)組織編制的qms文件。
(3)適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
3)審核方法
(1)提問交談。
(2)查閱文件和記錄。
(3)現(xiàn)場觀察。
4)審核方式(編制現(xiàn)場檢查表的思路)
(1)按部門審核:適合大多數(shù)中型以上企業(yè)。
以部門為線索實施審核:該部門的負(fù)責(zé)過程必查、深入查;配合過程選
查、一般查。
(2)按過程(條款)審核:適合特小型或小型企業(yè)。
以過程(條款)為線索實施審核:該過程的責(zé)任部門必查、深入查;
相關(guān)部門選查、一般查。
七、如何實施質(zhì)量控制
通過控制過程監(jiān)控控制產(chǎn)品質(zhì)量(過程方法),全員參與采用自檢、互檢、專職檢控制方法來實現(xiàn)過程控制的預(yù)期結(jié)果。
各個過程嚴(yán)格按照文件要求去做,真正做到“寫我應(yīng)作的,做我所寫的,記我做完的,改我做錯的”。
識別關(guān)鍵過程和特殊過程劃分質(zhì)量控制點a、b、c實施多級監(jiān)控,過程監(jiān)控發(fā)現(xiàn)不合格立即糾正方式有返工、讓步、返修、降級等做到“人人不制造不合格品、不傳遞不合格品、不接收不合格品?!?/p>
八、個人心得
通過三天緊張培訓(xùn),使我認(rèn)識到:iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進(jìn),才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)明確了內(nèi)部審核的目的:是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題和需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門的溝通,那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一個“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇八
今年12月份我有幸受單位委派參加了由中國計量科學(xué)研究院培訓(xùn)中心舉辦的實驗室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中,由中國計量科學(xué)院研究員、cnas主任評審員陳成仁老師授課,有來自寧夏各地學(xué)員四十余人參加了本次學(xué)習(xí)。課程主要有以下三個培訓(xùn)內(nèi)容:“測量設(shè)備管理和溯源性實現(xiàn)及期間核查培訓(xùn)”,“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗證及結(jié)果報告規(guī)范用語培訓(xùn)”,和“實驗室認(rèn)可/資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)”。
參加培訓(xùn)以前,我對“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上,參加培訓(xùn)以后,我收獲很多。首先,實驗室認(rèn)可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證實驗室檢測數(shù)據(jù)的可靠性、可信度。前兩天陳老師就如何實現(xiàn)實驗室數(shù)據(jù)量值溯源,所涉及到的測量設(shè)備的校準(zhǔn)、檢定、期間核查的概念,選擇方法、評定要求等一一做了詳細(xì)講解,教導(dǎo)我們理解“實現(xiàn)測量可溯源程序”、“期間核查程序”,并且舉了許多相關(guān)的例子指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯嶒炇覂?nèi)審工作中操作這些程序文件。
在接下來的兩天,陳老師為我們對iso/iec17025(gb/t27025,cnas-cl01)《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋,如實驗室能力應(yīng)滿足什么要求,如何驗證實驗室的能力,cnas對能力驗證的要求,實驗室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法,用什么來評價檢測結(jié)果的質(zhì)量,測量數(shù)據(jù)異常的判斷準(zhǔn)則,數(shù)據(jù)報告的書寫規(guī)范等等,這一切我們都可以通過實施“質(zhì)量控制程序”來不斷完善,實現(xiàn)實驗室各方面能力的`提高。
當(dāng)實驗室想要證明自己已經(jīng)實施了一個有效的管理體系,具備檢測/校準(zhǔn)能力,測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論,滿足認(rèn)可要求,就可以申請實驗室資質(zhì)認(rèn)定了。在最后兩天的課程中,陳老師主要講解了“實驗室認(rèn)可準(zhǔn)則,主要的cnas規(guī)范文件,實驗室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容,就實驗室資質(zhì)認(rèn)定的普遍性問題進(jìn)行了座談和交流,使我對實驗室如何建立并完善質(zhì)量體系,以及這些質(zhì)量體系在實驗室檢測工作中的重要性有了更多的認(rèn)識。
雖然對于實驗室內(nèi)審工作我還是個新手,短短的培訓(xùn)還不足以讓我勝任復(fù)雜的內(nèi)審工作,但是通過這次培訓(xùn)我深知內(nèi)審員身上的責(zé)任,作為一個內(nèi)審員,應(yīng)該從實驗室的體系建設(shè)做起,對實驗室的體系了解了,做好了,才能對整個體系的運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn),等通過大家的努力,實驗室的體系完善了,整個體系運(yùn)轉(zhuǎn)也日益完善了,內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實驗室建立和實施質(zhì)量管理體系,不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求,也是自身發(fā)展的需要。作為實驗室的一員,我很珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會,希望以后我還有機(jī)會多學(xué)習(xí),多交流,不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中發(fā)揮自己的聰明才智,實現(xiàn)自身價值。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇九
提前參與技術(shù)部門工藝策劃環(huán)節(jié),并根據(jù)技術(shù)部門產(chǎn)品規(guī)程、產(chǎn)品易發(fā)生的缺陷特性,梳理、識別生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點作為過程重點監(jiān)控點,為預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生提前做好過程重點監(jiān)控準(zhǔn)備。
2、過程控制。
1)每月公司合同交付計劃下發(fā)后,按照典型異議、現(xiàn)場傾向性質(zhì)量問題和違規(guī),按用戶識別問題鋼種,當(dāng)班檢查員向生產(chǎn)一線員工宣貫。
2)關(guān)鍵過程控制點。
學(xué)習(xí)鞍鋼“系統(tǒng)思維優(yōu)化關(guān)鍵控制點”,通過對系統(tǒng)的全面分析和梳理,找到并識別質(zhì)量關(guān)鍵控制點,同時加以優(yōu)化和有效的管控,從而實現(xiàn)質(zhì)量系統(tǒng)的高效運(yùn)行。除常規(guī)過程關(guān)注點外,根據(jù)北鋼各條產(chǎn)線裝備、工藝路線特性,增加產(chǎn)線關(guān)鍵過程控制點。
3)年初集團(tuán)公司針對“防混鋼活動”,起草了《北滿特鋼防混合管理規(guī)定》,其中對混合概念做出了具體規(guī)定:一種是混鋼、一種是不同狀態(tài)的混入。
4)產(chǎn)品的可追溯性管理。
在規(guī)范定置定位標(biāo)識管理上下功夫,對各生產(chǎn)廠在管理上嚴(yán)抓標(biāo)識錯誤等低級質(zhì)量問題的出現(xiàn),進(jìn)一步修改北滿特鋼“防混合”管理規(guī)定,以規(guī)范鋼錠、坯料(方、圓)、鍛件、軋材、退火材的內(nèi)部工序和外轉(zhuǎn)到下工序的物料轉(zhuǎn)移管理。制定了《關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場標(biāo)識管理的推進(jìn)方案》,完善質(zhì)量定置定位標(biāo)識的管理,同時提升物料可追溯性,保證物料轉(zhuǎn)移過程中帳、物、卡統(tǒng)一,確保公司各工序產(chǎn)品過程轉(zhuǎn)移的可控性,實現(xiàn)物料的可追溯性,最終實現(xiàn)公司內(nèi)基礎(chǔ)管理水平的提升。
3、出廠把關(guān)。
出廠控制在強(qiáng)化現(xiàn)場檢查和庫房抽查相結(jié)合的基礎(chǔ)上,對生產(chǎn)現(xiàn)場及出廠產(chǎn)品推行產(chǎn)品可追溯性管理,實行產(chǎn)品負(fù)責(zé)制。牢固樹立“三工序”的職業(yè)操守,倡導(dǎo)生產(chǎn)一線“工序自檢、檢查員抽檢”,真正將質(zhì)量的責(zé)任主體落到實處,快速解決、減少外部質(zhì)量問題。對產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行追根溯源,將質(zhì)量責(zé)任落實到真正的責(zé)任主體。重點對當(dāng)前的高軸和大圓坯表面質(zhì)量問題,制定了重點控制保證措施。成立由各生產(chǎn)廠一把手帶隊的“領(lǐng)導(dǎo)干部檢查庫房小組”,明確了分廠各級領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。
1、質(zhì)量管控實時互動、建立“質(zhì)量管理微信平臺”
質(zhì)量處通過建立“自下而上”、“自上而下”的微信平臺,實現(xiàn)質(zhì)量信息快速傳遞。
“自下而上”信息由基層班組傳遞,便于監(jiān)控生產(chǎn)異常、品種工藝執(zhí)行過程,班組出勤、安全情況。實現(xiàn)生產(chǎn)過程的可追溯性管理、異常質(zhì)量問題信息快速傳遞。通過與員工的實時互動,提高生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的真實性,現(xiàn)場發(fā)生的質(zhì)量問題予以快速解決,上工序信息第一時間傳遞到下工序,使下工序啟動有效措施進(jìn)行預(yù)防,從而減少不合格品的發(fā)生。
“自上而下”信息由處向下及時進(jìn)行傳遞,向員工弘揚(yáng)質(zhì)量管控先進(jìn)典范及時傳達(dá)公司的文件精神,同時對重點品種保證預(yù)案、外事異議糾防措施、各產(chǎn)線的傾向性質(zhì)量問題及改進(jìn)措施和違規(guī)情況及時發(fā)布到崗,便與崗位的現(xiàn)場監(jiān)督的及時性和有效性。
2、推行生產(chǎn)流程“一卡制”
質(zhì)量處在全公司內(nèi)部推行生產(chǎn)過程“一卡制”,全公司范圍內(nèi)推行生產(chǎn)流動卡模式,即“一卡到底”生產(chǎn)流程,每個內(nèi)部工序的相互簽字確認(rèn)驗收,可使生產(chǎn)組織順暢,保證物料轉(zhuǎn)移過程中帳、物、卡統(tǒng)一,做到物料流動的“三對照”,為產(chǎn)品過程可追溯性管理進(jìn)一步搭建了平臺。
“一卡制”的流動,實現(xiàn)了公司各工序“三工序”轉(zhuǎn)移的有效性,尤其各工序出現(xiàn)異常情況得以真正體現(xiàn),責(zé)任分明,生產(chǎn)得以順暢進(jìn)行,保證質(zhì)量控制平穩(wěn)運(yùn)行。
3、人員管理和培訓(xùn)。
對質(zhì)量監(jiān)督檢查人員、站長、技術(shù)員和分廠現(xiàn)場生產(chǎn)班組長、作業(yè)長各層級人員進(jìn)行《北滿質(zhì)量獎懲管理辦法》和基本操作規(guī)程等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后,對相關(guān)人員進(jìn)行閉卷考試評價的同時,在現(xiàn)場執(zhí)行操作上從職責(zé)出發(fā)進(jìn)行現(xiàn)場操作崗位技能評價,對整個現(xiàn)場培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行有效評價。質(zhì)量處不定期組織各崗位監(jiān)督人員專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試,使其能夠熟煉掌握工藝規(guī)程、基本規(guī)程和關(guān)鍵過程控制點,強(qiáng)化過程監(jiān)督能力,“內(nèi)外兼修”,實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場過程標(biāo)準(zhǔn)化操作。
同時對原輔材料取樣人員不定期進(jìn)行崗位輪換,現(xiàn)已從各部門選取責(zé)任心比較強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)年輕人員16名完成對原輔材料取樣人員的全部置換,根據(jù)工作業(yè)績打分排名將原輔材料原人員通過個人摘牌形式分到各生產(chǎn)單位進(jìn)行工作。通過不定期置換,極大程度推進(jìn)了人為取樣真實性、規(guī)范性,對取樣人員個人業(yè)務(wù)能力提升起到了極大的推動作用,提高了入場原輔材料的指標(biāo)的穩(wěn)定性。
4、質(zhì)量現(xiàn)金考核。
11月份質(zhì)量處重新修訂《關(guān)于質(zhì)量現(xiàn)金考核的管理規(guī)定》,將首檢一次不合納入現(xiàn)金考核規(guī)定中,首次經(jīng)檢查員交檢不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,經(jīng)過返扒、返修、返校直、改切、改投等方式處理的鋼材,按批次都計入現(xiàn)金罰款。目的在于加強(qiáng)分廠清理人員“自檢”能力,降低批量交檢時漏檢的風(fēng)險,形成清理人員自檢、檢查員專檢的.模式。同時配以庫房檢查,又制定了各成材廠“領(lǐng)導(dǎo)干部檢查小組”明確各級領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),承擔(dān)管理責(zé)任。
此規(guī)定的實施極大推動了分廠清理人員的主觀能動性,通過現(xiàn)金罰款極大的觸動了清理人員的思想,增強(qiáng)了清理員工質(zhì)量意識。各成材廠領(lǐng)導(dǎo)主動成立自檢小組,定期進(jìn)行檢查,極有力的加強(qiáng)了生產(chǎn)廠“自檢”責(zé)任心,強(qiáng)有力的配合質(zhì)量部門出廠把關(guān)。
5、強(qiáng)化原輔材料管控。
質(zhì)量處組織技術(shù)處、采購處制訂相關(guān)規(guī)定,進(jìn)行及時有效的二方審核,建立退出機(jī)制。從規(guī)范對供應(yīng)商的管理角度出發(fā),從源頭上解決原輔材料的質(zhì)量問題,通過二方審核、到貨質(zhì)量綜合評價、限期整改及整改效果驗證、剔除供應(yīng)商隊伍等方式,督促其做好所供原料質(zhì)量的自身把關(guān)工作,杜絕產(chǎn)品關(guān)鍵特性值不合格原輔料進(jìn)廠。重點關(guān)注原輔材料在生產(chǎn)過程中的使用效果,如貴重合金的回收率指標(biāo)、輔料的噸鋼消耗指標(biāo)及使用過程中的異常現(xiàn)象。對使用過程中對影響質(zhì)量的原輔材料隨時進(jìn)行抽檢,對不合格原料按照公司規(guī)定快速啟動降級、停用、質(zhì)量異議等流程。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十
通過兩天的培訓(xùn),我認(rèn)識到學(xué)習(xí)iso的價值和意義,一個企業(yè)、一個部門要真正走向規(guī)范化,iso的學(xué)習(xí)是必不可少的。在我看來,iso認(rèn)證是一個過程,在這些過程中的具體環(huán)節(jié)落實到位,那么企業(yè)就會走向規(guī)范的道路。在我們生活當(dāng)中也是一樣,做每件事情時,考慮問題時,要學(xué)會分析原因,對自己也會有不同層次的提高。
公司質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過程中,涉及組織管理思想和工作流程調(diào)整。在這項工作中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,全員參與是基礎(chǔ)。貫徹iso9001標(biāo)準(zhǔn),建立和實施質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)工程,涉及公司的每一個環(huán)節(jié)和每一位員工。沒有全體員工的積極響應(yīng)和參與,再嚴(yán)密的工作流程,再嚴(yán)格的工作質(zhì)量要求,再精確的技術(shù)規(guī)范,都將難以起到應(yīng)有的作用。為了使體系更好的運(yùn)行,動員全體員工的積極參與,使全體人員進(jìn)一步認(rèn)識了運(yùn)行體系的意義,端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,克服情緒,解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問題。進(jìn)一步明確運(yùn)行體系是為了全面提高公司質(zhì)量效能建設(shè),我們要以極大的熱情實施質(zhì)量管理體系工作,自覺地對照文件,對照標(biāo)準(zhǔn),立足崗位,干好本職履行職能工作。
質(zhì)量管理體系需要有效運(yùn)行,嚴(yán)格按體系要求規(guī)范運(yùn)行。這既是體系運(yùn)行成效的關(guān)鍵,也是我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的難點。確保體系有效運(yùn)行,必須在落實“做、寫、查”上下功夫?!白觥本褪菄?yán)格按照iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)?!皩憽本褪恰皩懳宜觥薄R驗椤皩憽奔仁菍λ龉ぷ魈峁┮娮C材料的唯一辦法,又是迫使執(zhí)行規(guī)定的重要手段。如果只寫不做或者做而不記,建立的質(zhì)量管理體系就會成為擺設(shè),發(fā)揮不了應(yīng)有的作用,造成質(zhì)量管理體系與實際工作的“兩張皮”?!安椤本褪锹鋵嶓w系文件規(guī)定的各項監(jiān)控措施。圍繞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),圍繞滿足顧客滿意度要求和法律法規(guī)要求。質(zhì)量管理體系文件包括《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量程序文件》以及各部門的作業(yè)指導(dǎo)書、管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件及記錄。體系運(yùn)行至今,結(jié)合各崗位有關(guān)的法律法規(guī)的變化,我們需要反復(fù)對體系文件進(jìn)行修改,特別是對作業(yè)指導(dǎo)書的修改,持續(xù)改進(jìn)并保持全面、科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)密的'文件化管理體系,從而確保了質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。從完善文件入手,重點抓好文件的編寫質(zhì)量,品質(zhì)保障部將會進(jìn)一步加強(qiáng)體系運(yùn)行的監(jiān)控和指導(dǎo),加大整改力度,將體系運(yùn)行工作推向新水平。作為一個集體,我們的目標(biāo)是整體的進(jìn)步,而不是個人的英雄主義。部門是一個團(tuán)隊,公司的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,而不是某一個人的能力。所以,有時我們只做好自己的工作還不夠,重要的是要有一種團(tuán)隊精神,相互協(xié)作,為同一個目標(biāo)共同努力,共同進(jìn)步。
責(zé)任感——任何職位都必不可少的素質(zhì)。其實,這次培訓(xùn)不僅僅灌輸了一些理論知識,也使我們懂得了工作中責(zé)任感的重要,就像老師說的:絕大多數(shù)安全事故都是由于不規(guī)范的操作造成的!而不規(guī)范的操作往往是員工的責(zé)任心不強(qiáng)造成的?,F(xiàn)在想想,只有規(guī)范的操作才能更科學(xué)的防范安全事故!很多工作其實并不難,難的是我們的責(zé)任心!對于任何組織來說,責(zé)任感都是一種能帶來巨大隱性價值的資源,同時,責(zé)任感和團(tuán)隊意識相互促進(jìn),讓我們在以后的工作學(xué)習(xí)中,都將受益匪淺。
就本次學(xué)習(xí)以來,我個人認(rèn)為倉庫現(xiàn)階段的主要工作就是員工培訓(xùn)和監(jiān)督檢查:在員工培訓(xùn)方面:一是主要圍繞概況、文化、中心概況、工作紀(jì)律等方面,使新進(jìn)員工對工作環(huán)境有了初步的了解;二是從崗位職責(zé)、工作規(guī)范、操作安全、質(zhì)量方針、安全意識、法律法規(guī)等方面,確保新進(jìn)員工具備崗位的任職能力。
還有講到,糾正,糾正措施,預(yù)防措施。糾正,為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格而采取的措施。糾正措施,為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊補(bǔ)牢。預(yù)防措施,為消除潛在不合格或者趨勢發(fā)生的原因而采取的措施。我的感受就是防范于未然即未雨綢繆。
李斌。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十一
今年12月份我有幸受單位委派參加了由中國計量科學(xué)研究院培訓(xùn)中心舉辦的實驗室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中,由中國計量科學(xué)院研究員、cnas主任評審員陳成仁老師授課,有來自寧夏各地學(xué)員四十余人參加了本次學(xué)習(xí)。課程主要有以下三個培訓(xùn)內(nèi)容:“測量設(shè)備管理和溯源性實現(xiàn)及期間核查培訓(xùn)”,“質(zhì)量監(jiān)控和能力驗證及結(jié)果報告規(guī)范用語培訓(xùn)”,和“實驗室認(rèn)可/資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)”。
參加培訓(xùn)以前,我對“內(nèi)審員”的理解還停留在表面的意義上,參加培訓(xùn)以后,我收獲很多。首先,實驗室認(rèn)可的核心是通過管理體系的規(guī)范來保證實驗室檢測數(shù)據(jù)的可靠性、可信度。前兩天陳老師就如何實現(xiàn)實驗室數(shù)據(jù)量值溯源,所涉及到的測量設(shè)備的校準(zhǔn)、檢定、期間核查的概念,選擇方法、評定要求等一一做了詳細(xì)講解,教導(dǎo)我們理解“實現(xiàn)測量可溯源程序”、“期間核查程序”,并且舉了許多相關(guān)的例子指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯嶒炇覂?nèi)審工作中操作這些程序文件。
在接下來的兩天,陳老師為我們對iso/iec17025(gb/t27025,cnas-cl01)《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋,如實驗室能力應(yīng)滿足什么要求,如何驗證實驗室的能力,cnas對能力驗證的要求,實驗室間內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控方法,用什么來評價檢測結(jié)果的質(zhì)量,測量數(shù)據(jù)異常的判斷準(zhǔn)則,數(shù)據(jù)報告的書寫規(guī)范等等,這一切我們都可以通過實施“質(zhì)量控制程序”來不斷完善,實現(xiàn)實驗室各方面能力的提高。
當(dāng)實驗室想要證明自己已經(jīng)實施了一個有效的管理體系,具備檢測/校準(zhǔn)能力,測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,有能力出具有效的技術(shù)結(jié)論,滿足認(rèn)可要求,就可以申請實驗室資質(zhì)認(rèn)定了。在最后兩天的課程中,陳老師主要講解了“實驗室認(rèn)可準(zhǔn)則,主要的cnas規(guī)范文件,實驗室管理體系內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧”等內(nèi)容,就實驗室資質(zhì)認(rèn)定的普遍性問題進(jìn)行了座談和交流,使我對實驗室如何建立并完善質(zhì)量體系,以及這些質(zhì)量體系在實驗室檢測工作中的重要性有了更多的認(rèn)識。
雖然對于實驗室內(nèi)審工作我還是個新手,短短的培訓(xùn)還不足以讓我勝任復(fù)雜的內(nèi)審工作,但是通過這次培訓(xùn)我深知內(nèi)審員身上的責(zé)任,作為一個內(nèi)審員,應(yīng)該從實驗室的體系建設(shè)做起,對實驗室的體系了解了,做好了,才能對整個體系的運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn),等通過大家的努力,實驗室的體系完善了,整個體系運(yùn)轉(zhuǎn)也日益完善了,內(nèi)部審核的壓力也就降低了。實驗室建立和實施質(zhì)量管理體系,不僅是滿足客戶的需要及其他相關(guān)要求,也是自身發(fā)展的需要。作為實驗室的一員,我很珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會,希望以后我還有機(jī)會多學(xué)習(xí),多交流,不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中發(fā)揮自己的聰明才智,實現(xiàn)自身價值。
培訓(xùn)人員:韓玲霞。
20xx年12月23日。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十二
20xx年11月13日參加了品質(zhì)中心舉辦的iso9000質(zhì)量管理體系的培訓(xùn),通過張總形象生動的比喻、由面到點的分解,讓我對iso9000質(zhì)量管理體系有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解。我的印象中最深的是:
一、質(zhì)量八項管理原則的講述。質(zhì)量八項管理原則是:以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
標(biāo)準(zhǔn)將過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法貫徹到組織的每一個過程,這三種方法的運(yùn)用者將是組織,也就是需要組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與。最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與,對建立并保持有效的質(zhì)量管理體系,并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的;各級人員是組織之本。只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo),還有賴于全員的參與。所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育,還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外,員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗,才能勝任工作,實現(xiàn)充分參與。
如果組織能夠真正有效的將三個方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中,公司將會不斷地持續(xù)改進(jìn)。我們的最終目的是滿足顧客要求并爭取超越顧客要求(也就是以顧客為關(guān)注焦點)和達(dá)到與供方互利的關(guān)系。組織依存于顧客,顧客是每個組織存在的基礎(chǔ),組織應(yīng)把顧客的要求放在第一位;組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力。特別是對重要供方,更要建立互利關(guān)系,互利合作的雙方實際上就是雙贏”,有利于雙方降低風(fēng)險。這八大管理原則形成了iso9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。
二、100-1=0的質(zhì)量管理理念。我覺得講得非常好,讓我們深刻銘記在心。對產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是100分就是0分。對企業(yè)而言,產(chǎn)品質(zhì)量同樣關(guān)系到他的生死存亡,打造著名品牌、奉獻(xiàn)精品產(chǎn)品,成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。產(chǎn)品質(zhì)量是一個絕對嚴(yán)肅的話題,不存在任何僥幸,也沒有任何折中的標(biāo)準(zhǔn)。對于產(chǎn)品質(zhì)量來說只有“100%”,沒有“差不多”。“100-1≠99”,“100-1=0”。許多年前,胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達(dá)的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害,那種凡事抱著“差不多”的'態(tài)度生產(chǎn)出來的產(chǎn)品一定是次品,一定是遭遇市場淘汰的產(chǎn)品。市場如戰(zhàn)場,產(chǎn)品任何一個局部的、細(xì)微的質(zhì)量問題,都可能成為競爭對手攻擊的突破口,都可能導(dǎo)致全局的崩潰。在市場上進(jìn)行質(zhì)量競爭時,我們必須追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”,用心、用全力做好每一個產(chǎn)品局部的、細(xì)微的環(huán)節(jié)。
總之,這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐,我相信一起培訓(xùn)的同事體會都是一樣的。但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實際中去,還需要用很長的時間去理解和實踐,而理解實踐的過程中,又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識,再次被理解......就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣,不斷地補(bǔ)充,完善自己,使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程,而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十三
xx年4月28日,我有幸參加了省公司在淮陰卷煙廠組織的為期三天的質(zhì)量管理小組(qc)培訓(xùn),省質(zhì)協(xié)副秘書長高菊敬為我們授課。此次培訓(xùn)主要涉及qc的基礎(chǔ)知識和qc活動常用工具的應(yīng)用兩個方面。通過這三天的學(xué)習(xí),我對qc活動有了更加深入的了解。下面我從培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)心得兩方面將此次培訓(xùn)做如下匯報:
一、培訓(xùn)內(nèi)容。
qc即英文qualitycontrol的簡稱,中文意義是質(zhì)量控制,其定義是為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。
qc活動常用的工具分為“老七種”和“新七種”工具。老七種工具包括:調(diào)查表、分層法、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖。新七種工具包括:系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、親和圖、矩陣圖、箭條圖、pdpc(過程決策程序圖)、矩陣數(shù)據(jù)分析。
可行性論證的特殊要求進(jìn)行了講解。然后,教師根據(jù)多年指導(dǎo)、評審qc成果的經(jīng)驗,特別分析了諸如“要因確認(rèn)”的方法等qc活動中普遍存在的問題,使在座的同學(xué)茅塞頓開。
二、學(xué)習(xí)心得。
1)發(fā)揮員工主觀能動性,激發(fā)積極性,提高員工素質(zhì)。
qc小組活動,就是從尊重人性的觀點出發(fā),認(rèn)為人人都想做好工作,完成所交付的任務(wù),使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的'一個體細(xì)胞,人員自動自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動所組成的小組,針對提出的問題,與組員一起進(jìn)行研究分析,解決問題,因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足,有了這樣的感受,人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
2)不斷的改進(jìn)質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè),在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,在工藝、設(shè)備、管理等方面多多少少都存在著一些問題,通過qc小組活動,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題;另外,開展qc小組活動,不斷提高生產(chǎn)效率,節(jié)約物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強(qiáng)職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
3)改善人際關(guān)系,提高團(tuán)隊凝聚力。
頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思廣益。在小組活動中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過長時間的交往,增進(jìn)人與人之間的交流和了解,塑造良好的團(tuán)隊關(guān)系,整合企業(yè)全體員工的價值取向,提升團(tuán)隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
三、不足之處和下步打算。
通過此次培訓(xùn)活動,發(fā)現(xiàn)自身對qc的認(rèn)識以及方法運(yùn)用有著很大差距。同時在實際工作中還缺乏主動發(fā)現(xiàn)問題,提出問題并組織解決問題的能力。接下來我將在不斷學(xué)習(xí)qc活動知識的同時,積極主動參與公司qc活動,將qc小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合,組織攻關(guān)活動。把質(zhì)量管理的科學(xué)方法運(yùn)用到技術(shù)攻關(guān)中去,使兩者有機(jī)地結(jié)合在一起,進(jìn)而提高自身和小組成員的質(zhì)量意識、技術(shù)水平和工作能力。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十四
測試工程部付振鵬
更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。
我認(rèn)識到:iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進(jìn),才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見,以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門的`溝通,那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一個“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十五
在高溫酷暑的陪伴下渡過四十多天的中職專業(yè)教師培訓(xùn)。回顧這段歷程,我的體會如下:
一、個人方面:
對于我來說來之不易的,得到的收獲也沉甸甸的:首先,在學(xué)校我是一個剛從浙江剛回來幾個月的新人,學(xué)校能夠把這次機(jī)會給我說明學(xué)校對我的重視,而對于我來說背負(fù)的是歷史的使命和責(zé)任。再次,在這里我再次注入的是與自己相匹配的汽車知識血液。而這注血液正時我所需要的,它可促進(jìn)血液循環(huán)煥化出新的活力。其次,在這里我見到了當(dāng)年一起在深圳打拼的同學(xué);一起浙江共事朋友;一起渡過兩年多的班主任、老師。最后,我認(rèn)識了湖南省的同行們;認(rèn)識到湖南中職教育的現(xiàn)狀;認(rèn)識到湖南省汽車方面人才培訓(xùn)的現(xiàn)狀。
二、學(xué)習(xí)方面:
這次培訓(xùn)主題是職業(yè)教學(xué)改革,培訓(xùn)內(nèi)容分為:專業(yè)教學(xué)能力、專業(yè)核心能力、頂崗實習(xí)和專業(yè)方向選修四大模塊。
目前從事汽車售后服務(wù)人員的狀況進(jìn)行了細(xì)致分析研究。得出汽車售后服務(wù)人員的基本素質(zhì)、專業(yè)能力、社會能力的要求,為我們中職教人才的培訓(xùn)定位提供依據(jù)。通過調(diào)研究,我們知道中職學(xué)生在汽車售后服務(wù)人員占的比例,他們工作的狀況,企業(yè)對他有什么樣的需求這些都是直接關(guān)系到我們的教學(xué)。在企業(yè)中職學(xué)生主要的`是從事機(jī)電維修的操作,在這個崗位它要求維修人員有熟練動手力;有吃苦耐勞的精神;做事要細(xì)心務(wù)實。
其次、專業(yè)核心能力。主要是培訓(xùn)發(fā)動機(jī)拆裝與調(diào)整、底盤拆裝與調(diào)整、電器的拆裝與調(diào)整和汽車整車維護(hù)的技能知識。從事汽車實訓(xùn)教學(xué)兩年多了,在這兩年中在做好教學(xué)工作的同時一直在深化自己的專業(yè)知識,也很想有機(jī)會再次走進(jìn)校園再學(xué)習(xí),這次給了我很好的機(jī)會。雖然從培訓(xùn)操作的內(nèi)容很熟練了,但是如何做到規(guī)范是我學(xué)習(xí)的重中之中。通過這次培訓(xùn)在以后的教學(xué)工作中可以給學(xué)生傳授再規(guī)范,更專業(yè)化具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的汽車技能知識。再次、頂崗實習(xí)。這次下到汽車服務(wù)企業(yè)-4s店。主要是熟悉機(jī)電維修崗位的工作環(huán)境;了解汽車維修服務(wù)流程;學(xué)習(xí)4s店的“5s”管理和安全操作知識和掌據(jù)汽車整車維護(hù)技能操作方法。對于我來說4s店并不陌生,它的管理、服務(wù)流程也深知。與我兩年前工作一樣,同樣的工作環(huán)境;同樣的工作狀況;同樣服務(wù)流程,不同還是心態(tài),我要站在老師這個角色來看待過去的工作,去總結(jié)、分析、研究它,因為我們要培訓(xùn)能夠在這個崗位所需要的人才。最后、專業(yè)方向選修模塊。這個模塊是培訓(xùn)汽車電控系統(tǒng)故障診斷與排除能力,主要培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)動機(jī)故障診斷、底盤故障診斷和汽車車身安全舒適性系統(tǒng)故障診斷。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展,電子技術(shù)的在汽車上的應(yīng)用越來越廣泛,而電子技術(shù)給汽車帶來是智能化,自動化。使汽車的操作性能,行駛性能、制動性能和轉(zhuǎn)向性能變得更加人性化。而汽車維修時電控系統(tǒng)是維修的重點,所以汽車電控系統(tǒng)的教學(xué)也成為了我們教學(xué)課程的四大塊之一。在這個模塊學(xué)習(xí)中,我?guī)е约涸谝郧暗墓ぷ鞔嬖诘膯栴}和我想知道的問題來學(xué)習(xí),盡可能的完善知識點,為更好教學(xué)充電。
三、學(xué)習(xí)環(huán)境方面。
再次來到湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,走進(jìn)汽車實訓(xùn)大樓,感覺這四年變化最大的教學(xué)設(shè)備。這里有善的系統(tǒng)化學(xué)設(shè)備、進(jìn)的汽車檢測儀器、充足的實訓(xùn)操作設(shè)備,是我們中職學(xué)校無語倫比的,專業(yè)化的師資隊伍是我前進(jìn)的方向。
知識講解變得直觀,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但這種教學(xué)方式對教師的教學(xué)素質(zhì)要求很高。具備豐富的實踐知識,還要有深厚的理論知識。我為自己感到幸運(yùn)的是在4s店工作的兩年時間,因為教學(xué)的實踐知不單是基本技能操作,還要了解汽車服務(wù)企業(yè)運(yùn)作流程等相關(guān)知識。
四、心得體會。
在這四十四天的培訓(xùn)時間里,我學(xué)到了先進(jìn)的汽車教學(xué)模式,感受了零距就業(yè)教學(xué)模式。通過與全省的中職汽車專業(yè)教師的交流產(chǎn)生了新興的教學(xué)定位。我們在教學(xué)過程要注重這些方面:
1、注重學(xué)生的身心健康發(fā)展,提高學(xué)生的服從意識。
現(xiàn)在中職學(xué)生的生源對于我中職教師的考驗是殘酷的,他們處于整個學(xué)生階級的最末端,學(xué)習(xí)的積極性不高。在他們心中有一種被拋棄的思想,他的心里充滿著矛盾、無賴,再加上他們的對事物判斷能力的無知和良好家庭教育缺乏,都是我們教學(xué)中的巨大的阻礙。
2、教學(xué)定位、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
對學(xué)校來說由其是民辦學(xué)校,教學(xué)的質(zhì)量是學(xué)校的立足之本,而教學(xué)質(zhì)量是在學(xué)生學(xué)到的知識上面反映出現(xiàn)的。我們要優(yōu)化和精減教學(xué)課程,按照教學(xué)定位來開設(shè)課程,不能胡子眉毛一起抓。因為通過們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)中職學(xué)生畢業(yè)后最適合的發(fā)展的崗位是機(jī)電維修,這個崗位人數(shù)占就業(yè)人數(shù)的60%以上。他的縱向發(fā)展就技術(shù)級別的崗位,要橫向或者是管理階層發(fā)展還需要他們自己更高教育機(jī)構(gòu)深造學(xué)習(xí)。而汽車服務(wù)企業(yè)對中職的要求是:1)、認(rèn)識汽車基本結(jié)構(gòu);2)、熟練汽車拆裝能力,3)、吃苦耐勞精神;4)、穩(wěn)重踏實的做事方法。
3、加強(qiáng)與汽車維修服務(wù)性企業(yè)合作,提高學(xué)生的對口就業(yè)率!
如果教學(xué)質(zhì)量的好壞是學(xué)校立足之本,那么學(xué)生的就業(yè)就是學(xué)校的生命線。
就像一個產(chǎn)品一樣再好的產(chǎn)品也要有市場,也要有人群去消費(fèi)。中職教學(xué)的目的就是為了學(xué)生良好就業(yè),學(xué)生來中職學(xué)校讀書的目的就是兩點:1)、學(xué)習(xí)的專業(yè)技術(shù);2)、分配到好工作單位。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十六
上午,在公司會議室舉行了質(zhì)量知識培訓(xùn)會。各單位負(fù)責(zé)人及質(zhì)量管理員參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)是為了跟進(jìn)公司當(dāng)前的發(fā)展形勢,提高產(chǎn)品的整體質(zhì)量,增強(qiáng)品牌市場的競爭力。培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品包裝標(biāo)識、產(chǎn)品打碼標(biāo)識等。最后,總經(jīng)理在會上提出了幾點要求:
一是要提高員工的質(zhì)量意識;
二是要以員工質(zhì)量素質(zhì)、責(zé)任機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制作為質(zhì)量管理的`環(huán)境支撐;
三是質(zhì)量管理要制度化、標(biāo)準(zhǔn)化;
四是要結(jié)合實際建立具有自身特色的質(zhì)量管理體系;五是要嚴(yán)格過程控制,強(qiáng)化工序質(zhì)量;
六是要建立質(zhì)量考核機(jī)制;
七是要加強(qiáng)質(zhì)量體系系統(tǒng)性、規(guī)范性的管理;
八是要強(qiáng)化調(diào)查分析,建立質(zhì)量信息平臺。公司從今年起將持續(xù)開展員工的質(zhì)量知識培訓(xùn)工作,以適應(yīng)新的形勢、新的任務(wù)。
通過此次培訓(xùn),使員工對公司的質(zhì)量要求有了更深入的了解,明確了今后質(zhì)量工作的重點和方向,有效的增強(qiáng)了員工的質(zhì)量工作責(zé)任感,為進(jìn)一步提升公司質(zhì)量管控水平,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提升市場占有率提供了堅實可靠的保障。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十七
隨著質(zhì)量管理的理論與實踐的發(fā)展,許多國家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,選擇和控制供應(yīng)商,紛紛制定國家或公司標(biāo)準(zhǔn),對公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動制定質(zhì)量體系要求,產(chǎn)生了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。
隨著國際貿(mào)易的迅速發(fā)展,為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動的國際化趨勢,尋求消除國際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施,iso/tc176組織各國專家在總結(jié)各國質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定了iso9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)。
iso9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》;iso9001《質(zhì)量管理體系要求》;iso9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》;iso19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》。
通過對質(zhì)量管理體系的的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。因此,要突出“以人為本”的管理,管理機(jī)制相結(jié)合,只有這樣才能從總體上提高管理體系的效用。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十八
回憶在這一年里忙忙碌碌,收獲頗豐,讓我既開心又難過。我在注塑車間做質(zhì)檢3年多了,崗位確實壓力很大,但是對我來說,沒有壓力就是沒有動力。作為一名車間質(zhì)檢員,為了讓自己成長更快,提高工作質(zhì)量,我做了以下工作總結(jié):
首先,檢查工作質(zhì)量。
作為一名質(zhì)檢員,不僅要掌握專業(yè)的檢驗知識,還需要細(xì)心發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。所以今年的現(xiàn)場質(zhì)量工作讓我受益匪淺。檢查前,學(xué)會理解產(chǎn)品圖紙,并嘗試安裝產(chǎn)品。根據(jù)質(zhì)量過程的要求,做好監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。配合操作人員對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,及時提出并糾正問題。對特殊產(chǎn)品的加工工藝進(jìn)行全程跟蹤檢查,確保每道工序合格。嚴(yán)格控制來料質(zhì)量,對事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以利于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班前,把檢查過程中的質(zhì)量問題交上來。記錄檢查過程中容易出現(xiàn)的未來問題的優(yōu)點,不斷提高個人的專業(yè)檢查水平。認(rèn)真反映現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題和公司需要解決的問題。
二、工作中的不足和存在的問題。
1.產(chǎn)品質(zhì)量要求還有必要的差距,導(dǎo)致小批量退貨的現(xiàn)象。一方面是由于缺乏詳細(xì)的個人考核和足夠的專業(yè)知識,另一方面是工作量大、時間長時工作效率不高。
2.在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時,他們不確定是否如此,所以他們在處理一些事情時并不果斷,需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
3.目前由于質(zhì)檢人員不足,工作時間長,工作量增加,一個人請假,沒有人替代。
三、明年的工作計劃和改進(jìn)。
1.我會進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改善自己的不足,盡我所能做好自己的工作。要堅持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、迎難而上、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取、勇于拼搏的精神。理清工作思路,提高工作效率。
2.在檢驗前,我首先要了解被檢驗的產(chǎn)品,做好檢驗前的準(zhǔn)備工作,并認(rèn)真監(jiān)督檢驗。
最后,我們公司是人性化管理,注重培養(yǎng)員工的技能、團(tuán)隊精神和進(jìn)取上班的熱情。我相信我一定要在你們這個大家庭的發(fā)展xxx同成長,我們一定要成長!
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇十九
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)法律體系的重要組成部分,是保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要技術(shù)規(guī)范,是安全監(jiān)管監(jiān)察工作依法行政的重要依據(jù),是市場準(zhǔn)入的必要條件。為了提高項目部全體員工對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識,加強(qiáng)員工對安全質(zhì)量管理工作的意識,20xx年8月我項目部按照上級的指示和要求,利用晚上空余時間對項目部全體員工進(jìn)行了系統(tǒng)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),培訓(xùn)講師為項目部安全總監(jiān)和質(zhì)量總監(jiān),課程內(nèi)容為公司下發(fā)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊。本次培訓(xùn)在項目部管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,經(jīng)過大家努力,基本達(dá)到預(yù)期效果?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
1、圍繞公司下發(fā)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊,系統(tǒng)的講解了工程生產(chǎn)中安全質(zhì)量的規(guī)章制度和相關(guān)要求。以課件的方式演繹、鞏固,進(jìn)一步加強(qiáng)了項目部員工對安全質(zhì)量管控的認(rèn)識,為今后的現(xiàn)場施工管理工作做出了良好的指導(dǎo)作用。
2、讓項目部員工認(rèn)識到了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化在生產(chǎn)過程中的重要性。通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化,大家對工程中的安全和質(zhì)量有了一個全新的認(rèn)識??梢赃@樣說,安全是工程的生命,質(zhì)量是工程的靈魂。所以我們一線施工人員在進(jìn)行現(xiàn)場施工管理工作時,要一手抓安全,一手抓質(zhì)量,雙管齊下。這樣不但能保證項目能按質(zhì)、按量、按時完成;而且能在業(yè)界中提升公司的知名度,起到良好的模范作用。
1、授課方式的靈活多樣性。培訓(xùn)課程中,我們采用了案例教學(xué)、互動交流等方式,對所有員工進(jìn)行了系統(tǒng)的講解及指導(dǎo),讓課程不顯枯燥、不乏生動,更便于理解。同時培訓(xùn)中大家積極思考,舉一反三,對標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊的內(nèi)容進(jìn)行了踴躍的討論,使培訓(xùn)得到了全方位的拓展。讓這次培訓(xùn)既輕松又有收獲。
2、對項目上存在的`問題有一個自我反思與認(rèn)識,并提出了相關(guān)的解決方案。培訓(xùn)結(jié)束后,對照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊,大家發(fā)現(xiàn)項目上還是存在不少問題,離公司制定的標(biāo)準(zhǔn)化還有一定的差距。經(jīng)過反思,我們在自己身上找到了原因。發(fā)現(xiàn)問題不可怕,可怕的是放任問題不管。現(xiàn)在經(jīng)過了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),有了權(quán)威的理論指導(dǎo),我們相信以后工作開展起來肯定思路更加清晰,目標(biāo)更加明確。
1、備課準(zhǔn)備不夠充分。由于課程內(nèi)容比較繁雜,給講師備課的時間及材料不夠充分,培訓(xùn)內(nèi)容大家只能是大概過一遍,具體操作只能在今后的工作中慢慢去體會。
2、課件版本的不統(tǒng)一。由于時間比較倉促,對課件沒有統(tǒng)一的調(diào)整,培訓(xùn)課件版本各異,讓學(xué)員產(chǎn)生了視覺上的疲勞。
然呈現(xiàn)出一種虛心學(xué)習(xí),積極上進(jìn)的氛圍。
相信通過這次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí),整個項目部會以一個全新的精神面貌來開展工作,把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化落到實處,爭取早日達(dá)到公司制定的目標(biāo)。
中建三局長沙世茂項目部。
質(zhì)量內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)篇二十
xx年即將過去,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年。回首這走過的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名質(zhì)檢員,我無時無刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大。所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo),明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
在工作中,我認(rèn)真投入,并在空余時間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對產(chǎn)品圖紙的理解,構(gòu)造的原理性能等有一定的認(rèn)識。并認(rèn)真聽取經(jīng)驗,仔細(xì)記錄。在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“人非圣賢,孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤,但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評、幫助及自己的努力來改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的.不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
通過這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時,隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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