每一次心得體會(huì)都是一個(gè)寶貴的收獲,它可以讓我們更加深刻地理解自己。寫心得體會(huì)需要注意語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,避免模糊和含糊不清的表述。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。每篇心得體會(huì)都來源于真實(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活經(jīng)歷,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹩l(fā)和思路。請(qǐng)大家根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行參考和運(yùn)用,相信能夠?qū)懗鲆黄识杏|動(dòng)力的心得體會(huì)。記得要注重思考和總結(jié),用文字傳遞出自己的獨(dú)特見解和感悟。祝大家寫作愉快!
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇一
導(dǎo)游是旅游行業(yè)中至關(guān)重要的崗位之一,他們不僅負(fù)責(zé)向游客介紹景點(diǎn)和歷史背景,還要為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和愉快的旅行體驗(yàn)。作為一名導(dǎo)游,通過與游客的接觸和與時(shí)間的積累,我積累了一些心得體會(huì)。以下是我對(duì)導(dǎo)游工作的理解和感悟。
首先,作為一名導(dǎo)游,對(duì)目的地的了解是至關(guān)重要的。只有充分了解目的地的歷史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣和最新動(dòng)態(tài),才能夠向游客提供準(zhǔn)確的信息。比如,在帶領(lǐng)游客參觀歷史建筑時(shí),我必須了解其建造背景、歷史事件和相關(guān)人物,以便能夠向游客傳遞文化信息。在為游客介紹當(dāng)?shù)孛朗硶r(shí),我也要對(duì)當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕兴私?,這樣才能夠推薦最具特色的餐廳和菜品。對(duì)目的地的深入了解,是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的基本功。
其次,作為一名導(dǎo)游,我必須不斷提升自己的溝通能力。導(dǎo)游的工作就是與游客進(jìn)行溝通和交流,在這個(gè)過程中,我需要用生動(dòng)的語言描述景點(diǎn),用通俗的表達(dá)方式講解歷史知識(shí),以及善于與不同文化背景的游客交流。溝通不僅僅是說話,還包括傾聽和理解游客的需求和反饋,通過有效的溝通雙方能夠更好地相互了解和合作,從而提高旅行體驗(yàn)。因此,我始終堅(jiān)持積極主動(dòng)地與游客進(jìn)行溝通,并不斷提升自己的溝通技巧。
第三,作為一名導(dǎo)游,我深知自己的責(zé)任是保證游客的安全。旅行是一種放松心情的方式,但安全必須是旅行的前提。作為導(dǎo)游,我要認(rèn)真檢查每個(gè)景點(diǎn)的安全設(shè)施,并在游覽前向游客強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)。比如,在參觀山區(qū)時(shí),我會(huì)提醒游客注意身體狀況,適度行動(dòng),并告知應(yīng)急逃生方法。在海灘度假地,我會(huì)向游客解釋海洋潮汐和安全警示,并提醒游客注意防曬和防蚊蟲。保障游客的安全不僅是一種職業(yè)道德,也是對(duì)游客的負(fù)責(zé)。
第四,作為一名導(dǎo)游,我相信旅行不僅僅是走過的路,更是經(jīng)歷的心情。因此,我努力為游客提供良好的旅行體驗(yàn)。在旅行中,我會(huì)根據(jù)游客的需求和喜好個(gè)性化地安排行程,在游覽途中為他們提供詳細(xì)的講解和幫助解決問題。例如,如果游客對(duì)建筑藝術(shù)感興趣,我會(huì)向他們推薦一些具有代表性的建筑并進(jìn)行深入的講解。如果游客對(duì)美食感興趣,我會(huì)帶他們?nèi)テ穱L當(dāng)?shù)靥厣〕?,介紹當(dāng)?shù)孛朗车臍v史和制作方法。通過提供貼心的服務(wù)和滿足游客的需求,我希望能夠給他們留下美好的旅行回憶。
最后,作為一名導(dǎo)游,我覺得規(guī)劃行程對(duì)旅游的重要性不言而喻。良好的行程安排可以讓游客合理地利用時(shí)間,充分領(lǐng)略目的地的風(fēng)光和文化。在規(guī)劃行程時(shí),我會(huì)考慮游覽景點(diǎn)的開放時(shí)間、交通便利性以及周邊的其他景點(diǎn)和活動(dòng)。并根據(jù)游客的需求和時(shí)間限制,合理規(guī)劃行程,避免過度安排和趕行程。通過精心設(shè)計(jì)的行程安排,能夠讓游客在短暫的旅行中獲得最佳的體驗(yàn)。
總之,作為一名導(dǎo)游,我認(rèn)為導(dǎo)游工作不僅僅是指路,更是為游客提供豐富的旅行體驗(yàn)。通過深入了解目的地、提升溝通能力、確保游客安全、提供個(gè)性化的服務(wù)和精心規(guī)劃行程,我相信我可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。我愿意用心去陪伴游客,分享旅行的美好時(shí)光,讓每位游客都能夠留下難忘的旅游回憶。
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇二
導(dǎo)游作為旅游行業(yè)的重要組成部分,起著舉足輕重的作用。而作為一名家鄉(xiāng)導(dǎo)游,更需要對(duì)自己的家鄉(xiāng)有著深入的了解和熱愛。作為我曾經(jīng)從事過的一份工作,我深刻體會(huì)到作為一名導(dǎo)游所面臨的挑戰(zhàn)。首先,旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,我必須通過豐富的知識(shí)和獨(dú)特的講解技巧來吸引游客。其次,每個(gè)游客都有自己的需求和興趣,為了讓他們獲得滿意的旅行體驗(yàn),我需要根據(jù)他們的需要進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)。最后,導(dǎo)游工作需要具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,因?yàn)橐c游客保持良好的互動(dòng),解決游客可能遇到的問題,幫助他們解決旅行中的困難。
第二段:豐富的知識(shí)是成功的基礎(chǔ)。
作為一名家鄉(xiāng)導(dǎo)游,深入的家鄉(xiāng)知識(shí)是非常重要的。只有對(duì)歷史文化、風(fēng)土人情等有著全面的了解,才能給游客提供豐富的內(nèi)容。我花了很多時(shí)間去學(xué)習(xí)家鄉(xiāng)的歷史文化,通過閱讀書籍、上網(wǎng)查找資料和實(shí)地考察等方式,積累了大量的知識(shí)。在工作中,我能用生動(dòng)的語言講解歷史的背景和文化的內(nèi)涵,使得游客既能夠欣賞美景,又能夠了解背后的故事。這樣的講解不僅提升了游客對(duì)家鄉(xiāng)的認(rèn)知,也使旅行更加有趣。
第三段:個(gè)性化服務(wù)為旅行增添色彩。
每位游客都有自己的需求和興趣,為了讓他們?cè)诼眯兄蝎@得滿意的體驗(yàn),我總是試圖根據(jù)他們的需要進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)。例如,對(duì)于喜歡戶外活動(dòng)的游客,我會(huì)安排一些徒步旅行或者登山的項(xiàng)目;對(duì)于喜歡美食的游客,我會(huì)推薦當(dāng)?shù)氐奶厣〕院筒蛷d。個(gè)性化的服務(wù)不僅能滿足游客的需求,也能增強(qiáng)他們的參與感,使得旅行更加有意義和難忘。
第四段:良好的溝通協(xié)調(diào)能力是必備技能。
導(dǎo)游工作需要與游客保持良好的溝通與協(xié)調(diào),這是非常重要的一個(gè)方面。當(dāng)游客有問題或者遇到困難時(shí),導(dǎo)游要能夠及時(shí)解決,并給予積極的回應(yīng)。與游客的溝通不僅要包括口頭語言和肢體語言的交流,還需要運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)來把握游客的情緒和需求。游客從導(dǎo)游身上感受到的是一種關(guān)懷和溫暖,這對(duì)他們?cè)诼眯羞^程中的體驗(yàn)至關(guān)重要。
第五段:在導(dǎo)游工作中的成長和收獲。
我在從事家鄉(xiāng)導(dǎo)游的工作中,不僅加深了對(duì)家鄉(xiāng)的認(rèn)識(shí)和熱愛,還提升了自己的知識(shí)水平和溝通能力。通過與不同背景的游客的互動(dòng),我學(xué)到了很多關(guān)于人性和社會(huì)的知識(shí),也獲取了大量的人際關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)。此外,導(dǎo)游工作也鍛煉了我的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,讓我具備了更強(qiáng)的適應(yīng)能力和解決問題的能力??偟膩碚f,作為一名導(dǎo)游,不僅能夠?yàn)榧亦l(xiāng)宣傳,也能夠自身在工作中不斷成長和豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。
以上就是我關(guān)于“家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)”的文章,通過這篇文章,我分享了作為一名家鄉(xiāng)導(dǎo)游的重要性和挑戰(zhàn),探討了豐富的知識(shí)、個(gè)性化的服務(wù)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力如何增加旅行的樂趣,最后分享了在導(dǎo)游工作中的成長和收獲。希望能夠?qū)ψx者有所啟發(fā)。
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇三
1月3日,我們一家到佛教圣地——衡山旅游。
那天上午10點(diǎn)多的時(shí)候,我們開車從株洲出發(fā)了。到衡山有100多公里,大概要走一個(gè)多小時(shí)才能到。山中天氣寒冷,不久就下起了小雨,汽車得小心行駛。大概在11點(diǎn)半的時(shí)候,我們到了衡山。
我們的車開到了衡山腳下,下車買完門票就開車進(jìn)山了。車只能開到設(shè)在山腰的停車場(chǎng)停放,哇!停車場(chǎng)里人真多、車也很多,簡直是人山人海。
下了車,我們要從這轉(zhuǎn)坐索道車上山,然后再步行到達(dá)祝融峰——我們要去的目的地。這種索道車跟其他一般的纜車不同,乘客是站著的,車很大,一次可以乘50個(gè)人。纜車上去的時(shí)候,我們有點(diǎn)耳鳴,有點(diǎn)難受,但覺得刺激,有些人還不時(shí)尖叫起來。從車內(nèi)往外看,上中云霧繚繞,白茫茫的一片,看不清楚任何景色。
下了纜車,我們準(zhǔn)備步行上山,我看到這山上的路啊,樹啊,都結(jié)冰了。這時(shí)候,路邊出現(xiàn)了很多賣草鞋的人,他們說,一定要穿草鞋,不穿的話,就會(huì)滑倒。我爸爸、媽媽都買了草鞋穿上,我沒穿,爸爸說我不用買了,我穿的是運(yùn)動(dòng)鞋,不用怕滑。
山上面非常冷,寒風(fēng)刺骨,凍得我都有一點(diǎn)感冒了。爬到半山坡時(shí),我發(fā)現(xiàn)路上有很多被人們丟掉的草鞋,我想那些游客可能都上當(dāng)受騙了,路并不是那么滑,只是出索道的那個(gè)地方比較滑, 賣草鞋的人也真會(huì)抓住機(jī)會(huì)做生意,就是這樣兜售草鞋的。
慢慢地我的`頭發(fā)都結(jié)冰了。我看見別的游客跟我一樣,頭上像是長出了白發(fā)。山上面的樹也結(jié)冰了,銀裝素裹很好看,這是我第一次看到真正雪景呢!那些樹好像突然都老了,長了白頭發(fā)和白胡子。我還在一棵樹旁照了一張相留念呢!
爬了大概半個(gè)小時(shí)的山,我們就到了祝融峰峰頂,我們大家累得氣喘吁吁,別的游客爬上來也是氣喘吁吁的。
我爸爸捐了30元錢在募捐箱里,老師傅就給了爸爸一個(gè)護(hù)身符、一條手鏈和兩包神茶。我們拜完菩薩,就下山回家了。
下山回家,在快到坐索道車的時(shí)候,我看見還有游客往上爬,他們問我們是不是快到祝融峰峰頂祝融峰峰頂了,我爸爸說:“還遠(yuǎn)著呢!應(yīng)該還要爬半個(gè)小時(shí)?!蹦切┯稳寺犃税职值幕卮鹁驼f:“加油!”繼續(xù)趕他們的路。
今天出游,我雖然被凍得感冒了,但是我很開心,我看到了壯觀的景色!
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇四
作為一名導(dǎo)游,我有幸有機(jī)會(huì)去了許多國家和城市,參觀了很多風(fēng)景名勝和歷史遺跡。通過這些旅行,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)導(dǎo)游工作的理解和感悟,以及我對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛和認(rèn)同。
首段:導(dǎo)游的角色與使命
導(dǎo)游是旅行中的重要角色,他們的任務(wù)不僅僅是帶領(lǐng)游客參觀名勝古跡,更要承擔(dān)引導(dǎo)、解釋、介紹的責(zé)任。導(dǎo)游要充分了解歷史、文化、地理以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,以便為游客提供全面的信息和服務(wù)。導(dǎo)游的目標(biāo)是讓游客獲得美妙的旅行體驗(yàn),同時(shí)宣傳和推銷旅游目的地,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
第二段:專業(yè)知識(shí)與溝通能力
作為一名導(dǎo)游,擁有豐富的專業(yè)知識(shí)是必不可少的。導(dǎo)游需要熟悉參觀地點(diǎn)的歷史、背景和故事,以便能夠講解給游客們聽。此外,導(dǎo)游還需要具備良好的溝通能力,能夠與游客們建立良好的關(guān)系,用流利的語言和生動(dòng)的敘述方式將信息傳達(dá)給游客們,使他們獲得更好的旅行體驗(yàn)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與組織能力
在導(dǎo)游的工作中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的一環(huán)。導(dǎo)游需要與司機(jī)、景區(qū)工作人員以及其他旅游相關(guān)從業(yè)人員緊密配合,確保行程的順利進(jìn)行。導(dǎo)游還需要具備出色的組織能力,能夠安排好行程、掌握時(shí)間,保證游客們能夠充分的參觀和了解目的地的各個(gè)方面。
第四段:應(yīng)變能力與解決問題的能力
在旅行中,導(dǎo)游可能會(huì)遇到各種意外情況,如天氣突變、交通擁堵等。在這種情況下,導(dǎo)游需要具備應(yīng)變能力和解決問題的能力,靈活應(yīng)對(duì)各種情況,并確保游客們的安全和舒適。此外,導(dǎo)游還需要給予游客們足夠的支持和幫助,以減少他們的困擾和焦慮。
第五段:對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的熱愛與認(rèn)同
作為一名導(dǎo)游,我深深地?zé)釔酆驼J(rèn)同這個(gè)職業(yè)。作為導(dǎo)游,我不僅可以參觀各個(gè)國家和城市的美景,還能夠結(jié)識(shí)各地的人民和文化。通過工作中與游客們的交流和互動(dòng),我增長了見識(shí),拓寬了眼界。我覺得自己正在為旅游業(yè)的發(fā)展和國家的形象推廣做出貢獻(xiàn),這讓我感到自豪和滿足。
總結(jié):
導(dǎo)游工作需要導(dǎo)游們具備豐富的專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力、出色的組織能力以及應(yīng)變和問題解決的能力。作為導(dǎo)游,我們不僅僅是參觀地點(diǎn)的引導(dǎo)者,更是旅行中的信息傳遞者和體驗(yàn)創(chuàng)造者。在這個(gè)職業(yè)中,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)不斷豐富,技能也在不斷提升,這讓我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)更加充滿了熱愛和認(rèn)同。我將繼續(xù)努力,為游客們提供更好的服務(wù),為旅游業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇五
在帶團(tuán)之前你緊張嗎?緊張?恭喜你,答對(duì)了,大部分人都會(huì)緊張,那是因?yàn)橹匾暋?/p>
有不少人問我這樣或那樣的問題,問得最多的就是這個(gè)問題了!心理學(xué)我沒研究過,我只能說說我的調(diào)節(jié)方法。
1、要有充分的準(zhǔn)備——準(zhǔn)備工作最重要,你在上團(tuán)之前需要了解客人的人數(shù)、來自于什么地方,什么工作單位……雖然書上也這么說,但是你自己要清楚了解這些細(xì)節(jié)有什么用!
人數(shù)——多少人決定坐多大的車,車決定你的講解環(huán)境,45座金龍上你可以站著講,可以加動(dòng)作,可以眉飛色舞,指手劃腳的講;可是在15座的面包里你就不行了,只能坐在前面,采用自我陶醉時(shí)的講解方法——而且還要注意你的脖子。了解這些之后你可以假想一下致歡迎詞的情景,在腦海里多溫習(xí)兩遍,真正上團(tuán)的時(shí)候也就不那么緊張了。
來源地——城市也許代表了人的性格,東北人的豪爽,上海人的精明,北京人的自豪感都可以加以利用,投其所好,而且在講解的時(shí)候插幾句當(dāng)?shù)氐姆窖裕Ч欢ú诲e(cuò),如果你能在上團(tuán)之前到我們導(dǎo)游棲息地來查查資料,知道當(dāng)?shù)氐拿麆倬皡^(qū)、風(fēng)土人情,揉合到你的導(dǎo)游詞里,一定會(huì)給人一種博學(xué)的印象!
工作單位——這個(gè)有助于了解團(tuán)內(nèi)人員構(gòu)成,一個(gè)單位的你自然要搞定領(lǐng)導(dǎo)了,而且他們充實(shí)什么行業(yè),對(duì)什么感興趣你要有所了解的話,對(duì)工作也大有益處。
有了充分的了解和準(zhǔn)備之后,心里面是不是踏實(shí)多了?
這是個(gè)人的心理素質(zhì)問題,不是一朝一夕能改變的,不過也有調(diào)節(jié)的方法。
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇六
美國商界奇才鮑羅齊說:“贊美地的顧客比贊美作的商品更重要,因?yàn)樽屇愕念櫩透吲d你就成功了一半。”同樣,導(dǎo)游在實(shí)際工作中也需要通過頗具處世藝術(shù)的語言贊美自己的游客.實(shí)現(xiàn)游客心理上的愉悅和滿足,取得雙方心理的溝通,從而有利于導(dǎo)游更好地工作。導(dǎo)游直接贊美游客略顯直白,有點(diǎn)虛偽之嫌,而間接贊美游客具有曲折性和技巧性,委婉而有深意讓人在不知不覺中接受,并且欣賞導(dǎo)游的贊美藝術(shù)。
一、假借一位游客的言語來贊美自一游客。既傳達(dá)了第三者的善意,也表明了導(dǎo)游自己的贊同立場(chǎng)。例如“王大哥,我在和您母親聊天中得知您是一位很有孝心的人,您母親所說的話我很認(rèn)同,就拿這次您從百忙中抽空陪母親旅游來說吧,確實(shí)難能可貴”。王大哥馬上接話”我確實(shí)很忙,但母親年紀(jì)大了應(yīng)該多陪她出來看看,其實(shí),這種導(dǎo)游的贊美為該游客 “應(yīng)該的行為”作出了高度評(píng)價(jià),起到了推波助瀾的作用,讓該游客的心理得到滿足,導(dǎo)游與之溝通就容易得多。
二、不當(dāng)面對(duì)其位游客表達(dá)贊美和肯定,而是對(duì)另一位游客說通過別人的口把導(dǎo)游的贊美傳到目標(biāo)游客的耳朵里。例如,導(dǎo)游想贊美李大哥夫妻很相愛,可以對(duì)團(tuán)友中一位愛說愛美的游客說,“您看李大哥夫妻那么年紀(jì)還恩愛如初,有機(jī)會(huì)是不是讓他們談點(diǎn)戀愛史和相愛之道呀?”之后,這位團(tuán)友便會(huì)說,“李大哥,連導(dǎo)游都知道你們相親相愛……”導(dǎo)游的贊美目的由此可間接實(shí)現(xiàn)。
三、通過贊美與某位游客有密切聯(lián)系的人、事、物,來折射對(duì)該游客的贊美之意。例如,針對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)可以說,“我真羨慕各位團(tuán)友能享受免費(fèi)旅游的待遇,當(dāng)這主要是單位好,否則這樣的福利是不會(huì)有的,更何況領(lǐng)導(dǎo)還親自帶著各位出來就更難得了?!辟澝缊F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),與領(lǐng)導(dǎo)溝通好了,導(dǎo)游展開工作便會(huì)迎刃而解。
四、可用泛指性語言贊美游客,覆蓋面廣 收效較大。導(dǎo)游采用不點(diǎn)名的方式,讓大家或更多的人知道所傳達(dá)的贊美語言,即導(dǎo)游利用同一言語不僅贊美某一情境中的某位游客,而且還可移用到其他情理中指向其他游客。例如,“我很喜歡西南人的質(zhì)樸,很容易溝通成為朋友”等。游客聽了這些語言之后,自然會(huì)朝著這方面去努力,體現(xiàn)出來的自行也就或多或少地帶有這些語言涉及的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。
五、虛心請(qǐng)教也是一種高超的贊美。在旅游之外的行業(yè)知識(shí)中,導(dǎo)游和將自己變得“外行”一些,讓游客的心理地位得到提升,讓他們感覺要到尊重,那么游客也會(huì)尊重導(dǎo)游。這種贊美方式可以從委婉詢問游客職業(yè)開始,然后讓其在和導(dǎo)游聊天中談及工作中的情況和成就。導(dǎo)游在傾聽時(shí)需要點(diǎn)頭肯定,并用點(diǎn)睛之語加以有效的引導(dǎo),游客才會(huì)越談越有興致。例如,“真是隔行如隔山啊,從您身上確實(shí)學(xué)到了不少東西”。當(dāng)然,導(dǎo)游也可適當(dāng)?shù)卦诒拘袠I(yè)中表現(xiàn)得謙虛些,讓有見識(shí)的游客提出旅游意見,并有有選擇地采納好的意見.這也是對(duì)游客的贊美和肯定。例如,對(duì)某個(gè)景點(diǎn)的時(shí)間安排問題,如果條件允許可以根據(jù)游客提出的建議進(jìn)行操作,這樣既滿足了游客要求,又認(rèn)同了游客建議,游客便會(huì)有自豪感。
六、有時(shí)正話反說可以達(dá)到贊美游客的目的。例如“我?guī)琅畧F(tuán)比較少,雖然秀色可,但美女們的需求會(huì)多一些,就像我現(xiàn)在的狀況覺得有點(diǎn)累?!庇慰蛷闹械玫矫赖馁澷p之后,可能就不會(huì)提出很多要求,導(dǎo)游的工作就會(huì)輕松很多。
其實(shí),從實(shí)用角度講,導(dǎo)游間接贊美游客不僅為了藝術(shù)性地讓游客得到心理的愉悅和滿足,同時(shí)也是為了自己的進(jìn)步和成功。正如名人所說,“贊美別人會(huì)幫助自己成功,反正贊美無需本錢,何樂而不為。
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇七
段落一:導(dǎo)游工作的重要性和挑戰(zhàn)(150字)。
家鄉(xiāng)導(dǎo)游是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作,它要求導(dǎo)游具備廣泛的知識(shí)和出色的溝通能力。作為一名導(dǎo)游,我有幸擔(dān)任了不少家鄉(xiāng)旅游行程的導(dǎo)游工作,這讓我深深感受到導(dǎo)游工作的重要性。導(dǎo)游需要詳盡的旅游背景知識(shí)和流利的口才,以便向游客介紹家鄉(xiāng)的歷史、文化和自然景觀。同時(shí),導(dǎo)游還需要具備良好的溝通和解決問題的能力,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和游客的各種需求。
段落二:家鄉(xiāng)景點(diǎn)的介紹和解讀(250字)。
作為一名導(dǎo)游,最重要的任務(wù)之一是向游客介紹家鄉(xiāng)的景點(diǎn)和背后的故事。我所在的家鄉(xiāng)有豐富的自然景觀和歷史遺跡,因此需要仔細(xì)解讀并傳達(dá)給游客。對(duì)于家鄉(xiāng)的名勝古跡,我會(huì)用平易近人的語言講述其歷史和背后的故事,使游客能夠更好地理解和體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?。?duì)于自然景觀,我會(huì)解釋其形成原因和生態(tài)特點(diǎn),喚起游客對(duì)大自然的敬畏之情。
段落三:與游客的交流和互動(dòng)(300字)。
導(dǎo)游不僅要向游客傳遞信息,還要積極與游客進(jìn)行交流和互動(dòng)。在導(dǎo)游工作中,我喜歡與來自不同背景的游客交流,了解他們對(duì)家鄉(xiāng)文化和旅行的期望。我會(huì)主動(dòng)提問游客,并傾聽他們的故事和觀點(diǎn),以促進(jìn)深入的交流。同時(shí),我也會(huì)利用各種互動(dòng)活動(dòng),例如給游客展示一些有趣的民俗表演或傳統(tǒng)手工藝品制作過程,讓游客積極參與其中,加深他們對(duì)家鄉(xiāng)文化的了解和體驗(yàn)。
段落四:遇到困難和問題的處理(250字)。
在導(dǎo)游工作中,難免會(huì)遇到各種各樣的問題和困難。例如,游客的不滿意、交通擁堵、天氣突變等。面對(duì)這些問題,導(dǎo)游需要保持冷靜和應(yīng)變能力。我會(huì)及時(shí)與游客溝通和解釋,盡量滿足他們的需求,以減少不滿和矛盾的發(fā)生。同時(shí),我也會(huì)與其他導(dǎo)游或旅行社保持緊密聯(lián)系,以便及時(shí)解決交通和天氣等突發(fā)情況引起的問題。最重要的是,我會(huì)調(diào)整心態(tài),以積極的態(tài)度面對(duì)并解決問題,讓游客感到安心和滿意。
作為一名導(dǎo)游,我從中獲得了很多啟發(fā)和收獲。首先,通過導(dǎo)游工作,我對(duì)家鄉(xiāng)的歷史和文化有了更深入的了解,并學(xué)會(huì)了如何將這些知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給游客。其次,導(dǎo)游工作鍛煉了我的溝通和解決問題的能力,提高了我的應(yīng)變能力和人際交往能力。最重要的是,導(dǎo)游工作讓我成為了一個(gè)更開放、更包容、更自信的人。通過與游客的交流和互動(dòng),我能夠接觸到各個(gè)國家和地區(qū)的人們,了解不同文化背景和觀念,這拓寬了我的視野和思考方式。
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇八
xx學(xué)院,八一起義紀(jì)念館,滕王閣
20xx年4月24日——20xx年5月8日
一、將書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力,在游客面前講解時(shí),不會(huì)因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱闹v解,努力將自己的知識(shí)傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí),她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點(diǎn)時(shí),要有同學(xué)出來講解。
二、準(zhǔn)備xx學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識(shí)。
三、提前進(jìn)行對(duì)景點(diǎn)的了解和詢問,設(shè)計(jì)出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。
一、xx學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺(tái)——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場(chǎng)、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——沙龍舞臺(tái)——藍(lán)海大劇場(chǎng)——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
一、初步掌握導(dǎo)游講解時(shí)所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時(shí)能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足,有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來講解,對(duì)景點(diǎn)資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識(shí)變?yōu)樽约旱闹R(shí)。
導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實(shí)訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)際能力是非常重要的,因?yàn)樵趯?dǎo)游過程中,會(huì)有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會(huì)的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場(chǎng)講解效果如何,在一定程度上反映了一個(gè)導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時(shí)也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè),也會(huì)影響游客對(duì)整個(gè)旅游的印象。
下面,我具體地對(duì)這次戶外實(shí)訓(xùn)談下心得體會(huì),我們這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)景點(diǎn)分為三個(gè):
第一個(gè)景點(diǎn),在校園講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對(duì)自己的學(xué)校比較了解,準(zhǔn)備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點(diǎn),就是在講解時(shí)語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時(shí)還跟不上,就會(huì)出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對(duì)游客的吸引力也將會(huì)降低;其次,老師也在此次校園導(dǎo)游中,以藍(lán)天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識(shí),這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識(shí)。
第二個(gè)景點(diǎn)是八一起義紀(jì)念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點(diǎn)導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀(jì)念館是一個(gè)紅色旅游區(qū),是一個(gè)有著很重要的歷史景點(diǎn),也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對(duì)歷史背景了解不是很多,以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分,再講解時(shí)不能流利的表達(dá)出來。在這個(gè)環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,這也說明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí),多掌握些歷史知識(shí),對(duì)我們今后的導(dǎo)游講解時(shí)會(huì)有很大的作用。
第三個(gè)景點(diǎn)是滕王閣,滕王閣是因?yàn)橥醪獙懙囊黄恼露麚P(yáng)天下,這首先就給我們下了一個(gè)要求,就要對(duì)《滕王閣序》這篇文章要有個(gè)初步的了解,,在這次的實(shí)訓(xùn)中,我們同樣的是請(qǐng)這里的點(diǎn)點(diǎn)導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都大概知道這些知識(shí),但還是很認(rèn)真地聽她的講解,這次的實(shí)訓(xùn),匯集了多方面的知識(shí),有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識(shí)面,對(duì)景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),認(rèn)真地準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞,對(duì)有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬,可以說,這次的課,效果很不錯(cuò)。
通過這次的導(dǎo)游戶外實(shí)訓(xùn),我的確獲益匪淺,作為一名導(dǎo)游,當(dāng)你看到游客投來贊許的目光時(shí),感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇九
第一段:介紹家鄉(xiāng)的概況及導(dǎo)游工作的背景(200字)。
作為一個(gè)家鄉(xiāng)導(dǎo)游,我有幸有機(jī)會(huì)深入了解并展示我的家鄉(xiāng)的美麗和魅力。我的家鄉(xiāng)位于中國的一個(gè)小城市,擁有悠久的歷史和獨(dú)特的文化底蘊(yùn)。由于地理位置和交通條件的限制,家鄉(xiāng)旅游業(yè)起步較晚,但近年來,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的游客開始涌入我的家鄉(xiāng)。作為導(dǎo)游,我致力于向游客展示家鄉(xiāng)的美麗風(fēng)景和獨(dú)特的文化。
第二段:體會(huì)家鄉(xiāng)旅游的變化和影響(250字)。
隨著家鄉(xiāng)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,我發(fā)現(xiàn)有許多改變和影響。首先,旅游業(yè)的興旺使家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)得到了很大的提升。不僅僅是旅游景點(diǎn)周邊的酒店和餐館受益,當(dāng)?shù)氐氖止に嚻泛娃r(nóng)產(chǎn)品也有了更大的市場(chǎng)。其次,旅游業(yè)的興起也促進(jìn)了家鄉(xiāng)文化的傳承和發(fā)展。越來越多的人開始重視本地傳統(tǒng)文化,傳統(tǒng)手工藝和民俗活動(dòng)得到了重振,這對(duì)家鄉(xiāng)的文化保護(hù)和傳承起到了積極的推動(dòng)作用。最后,旅游業(yè)的發(fā)展也帶動(dòng)了很多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的興起,如旅游交通、建筑和服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,這些都為家鄉(xiāng)的發(fā)展帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
第三段:家鄉(xiāng)旅游的可持續(xù)發(fā)展(250字)。
作為一名家鄉(xiāng)導(dǎo)游,我深深意識(shí)到旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展對(duì)于家鄉(xiāng)的重要性。為了保護(hù)家鄉(xiāng)的自然環(huán)境和文化遺產(chǎn),我積極提倡游客的低碳旅游和文化尊重。我在導(dǎo)游過程中不斷向游客傳達(dá)環(huán)保意識(shí),鼓勵(lì)他們使用環(huán)保交通工具,避免亂丟垃圾和破壞環(huán)境。同時(shí),我也向游客介紹家鄉(xiāng)的文化背景和相關(guān)的文化禁忌,以引導(dǎo)他們尊重當(dāng)?shù)氐奈幕惋L(fēng)俗習(xí)慣。我相信只有游客和當(dāng)?shù)厝斯餐?,才能?shí)現(xiàn)家鄉(xiāng)旅游的可持續(xù)發(fā)展,讓更多的人受益于旅游業(yè)的發(fā)展。
第四段:導(dǎo)游工作的挑戰(zhàn)和收獲(300字)。
作為一名導(dǎo)游,我和游客們的相處尤為重要。我需要用深入淺出的方式向游客講解家鄉(xiāng)的歷史和文化,確保他們對(duì)家鄉(xiāng)有全面的了解。然而,有時(shí)遇到一些難以滿足的游客,他們對(duì)家鄉(xiāng)的了解很有限,要求導(dǎo)游提供更多的信息。這就需要我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí),以便能夠更好地回答他們的問題。雖然有時(shí)候工作會(huì)是一種挑戰(zhàn),但看到游客們?cè)谖規(guī)ьI(lǐng)下享受著家鄉(xiāng)的美景和文化,我感到非常滿足和有成就感。
第五段:加強(qiáng)家鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展的建議(200字)。
為了更好地發(fā)展家鄉(xiāng)的旅游業(yè),我希望政府加大對(duì)旅游業(yè)的投入和支持。建議政府加強(qiáng)與旅游企業(yè)和導(dǎo)游的合作,提供更多的培訓(xùn)和支持,以提高他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。另外,政府也可以通過加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高家鄉(xiāng)的接待能力,吸引更多的游客前來觀光。最后,我也呼吁社會(huì)各界加強(qiáng)對(duì)家鄉(xiāng)旅游的關(guān)注和支持,共同打造一個(gè)美麗和繁榮的旅游目的地。
通過導(dǎo)游工作,我深刻體會(huì)到家鄉(xiāng)旅游業(yè)的快速發(fā)展和它對(duì)家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和文化的重要作用。同時(shí),我也意識(shí)到旅游業(yè)的挑戰(zhàn)和可持續(xù)發(fā)展的重要性。我將繼續(xù)努力,為家鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十
導(dǎo)游講解的語言藝術(shù)形式,對(duì)于取得良好的導(dǎo)游效應(yīng)具有十分重要的作用,在導(dǎo)游講解過程中,每個(gè)合格的導(dǎo)游人員幾乎都有自己一套嫻熟的導(dǎo)游方法和技巧,而且各有特色。這里,根據(jù)導(dǎo)游語言所基本具備的理、物、趣、神四個(gè)特點(diǎn),列舉一些實(shí)例,著重從語言藝術(shù)的角度,介紹幾種常用的講解藝術(shù)手法。
1、描繪法
描繪法,就是運(yùn)用具體形象,富有文采的語言對(duì)眼前的景觀進(jìn)行描繪,使其細(xì)微的特點(diǎn)顯現(xiàn)于游客眼前。在旅游過程中,有些景觀沒有導(dǎo)游人員的講解和指點(diǎn),很難發(fā)現(xiàn)其美的所在,喚起美的感受。而經(jīng)過導(dǎo)游人員一番畫龍點(diǎn)睛或重彩潑墨似的描繪之后,感受就大不一樣。例如:在景色如畫的蘇州西湖洞庭山的石公山上,一位導(dǎo)游員對(duì)游客描繪說:“朋友們,我們現(xiàn)在身在仙山妙境,請(qǐng)看,我們的背后是一片蔥翠的叢林,面前是無邊無垠的太湖。青山繞著湖水,湖水映著青山。山石伸進(jìn)了湖面,湖水‘咬’住了山石,頭上有山,腳下有水。真是天外有天,山外有山,島中有島,湖中有湖,山如青龍伏水,水似碧海浮動(dòng)。”接著,他跌若有致地吟道:“茫茫三千頃,日夜浩青蔥,骨立風(fēng)云外,孤?lián)螡曋小!边@位導(dǎo)游員情景交融的描繪,使游客就像在觀看彩色寬幅風(fēng)景影片的同時(shí),又聽著優(yōu)美的畫外音。
2、簡述法
簡述法,就是用準(zhǔn)確、簡潔、冷靜的語言,把景觀介紹給游客,使他們?cè)诰唧w欣賞品味景觀之前對(duì)景觀有一個(gè)初步的印象。請(qǐng)看實(shí)例: 導(dǎo)游人員引領(lǐng)著游客來到岳陽樓前,在登樓之前,導(dǎo)游員介紹說:“這就是馳名中外的岳陽樓,它與武昌的黃鶴樓,南昌的滕王閣合稱江南三大名樓,素有‘洞庭天下水,岳陽天下樓’的美譽(yù)。它原是三國時(shí)代東吳時(shí)魯肅訓(xùn)練水師的閱兵臺(tái)。唐代建為岳陽樓,宋代由巴陵縣令滕子京主持重修,整個(gè)樓閣為純術(shù)結(jié)構(gòu),重檐盔頂,1984年落架大修后重新開放。現(xiàn)在樓高20米,由四根楠木柱支撐,樓頂就像古代將軍的頭盔。全樓沒有一顆鐵釘,這在力學(xué)、美學(xué)、建筑學(xué)、工藝學(xué)等方面都有杰出的成就?,F(xiàn)在,樓內(nèi)藏有清代刻的《岳陽樓記》雕屏,大家要想領(lǐng)略‘銜遠(yuǎn)山,吞長江,浩浩湯湯,橫無際涯(《岳陽樓記》)’的風(fēng)光,請(qǐng)隨我登樓觀賞?!?/p>
3、感慨法
4、述古法
述古法,就是向游客敘述有關(guān)歷史人物、事件、神話故事、軼聞典故等,以豐富游客的歷史知識(shí),使他們運(yùn)用形象思維更好地了解眼前的景觀。請(qǐng)看實(shí)例:坐落在武漢月湖畔的古琴臺(tái),游號(hào)事就這么看,沒有多大意思,導(dǎo)游員采取述古式的導(dǎo)游手法后,游客對(duì)琴臺(tái)的了解就深入透徹多了。導(dǎo)游員說:“這座古琴臺(tái)相傳是春秋戰(zhàn)國時(shí)期的著名音樂家俞伯牙鼓琴的地方。有一次,楚國的俞伯牙坐船遇風(fēng),阻隔在漢陽,在這里,他遇見了一個(gè)叫鐘子期的人,伯牙知道鐘子期喜歡聽琴,就用十弦豎琴彈了兩支曲子,一曲意在高山,一曲意在流水。鐘子期聽完,很快把樂曲的含意說了出來,伯牙十分欽佩,兩人從此成了莫逆之交。一年后,鐘子期病逝,俞伯牙十分難過,特此到鐘子期的墓前彈奏了一曲‘高山流水’,彈完后就把琴摔掉了,發(fā)誓不再鼓琴,這就是后人所說的伯牙摔琴謝知音。北宋時(shí),為了紀(jì)念他倆,就在當(dāng)年他們鼓琴、昕琴的地方建了一座琴臺(tái),取名伯牙臺(tái)?!庇慰蛡兗娂姳粚?dǎo)游員述古式的講解所打動(dòng),再看古琴臺(tái)時(shí),感受就不一樣了。
5、逗趣法
逗趣法,就是用幽默風(fēng)趣的語言進(jìn)行導(dǎo)游講解,讓游客在樂趣中得到精神享受。例如: 在蘇州西園的五百羅漢堂里,導(dǎo)游人員指著那尊"瘋僧"塑像逗趣說:“朋友們,這個(gè)瘋和尚有個(gè)雅號(hào)叫‘九不全’,就是說,有九樣毛?。和嶙?、駝背、斗雞眼、招風(fēng)耳朵、瘸瘸頭、燒腳、雞胸、斜肩腳,外加一個(gè)歪鼻頭。大家別看他相貌不完美,但殘而不丑,從正面、左面、右面看,你會(huì)找到喜、怒、哀、樂等多種感覺…。另外,那邊還有五百羅漢,大家不妨去找找看,也許能發(fā)現(xiàn)酷似自己的‘光輝形象’?!憋L(fēng)趣的話,逗得游客樂此不疲,游興頓增。
6、猜謎法
猜謎法,就是根據(jù)旅游景觀的內(nèi)容和特點(diǎn),以謎語的形式引發(fā)游客的興致。請(qǐng)看實(shí)例: 有位導(dǎo)游員在杭州九溪十八澗對(duì)游客說:“這兒的路處處曲,路邊的溪水叮咚響,遠(yuǎn)近的山巒綠蔥蔥。清代文人俞槌到這里時(shí),詩興大發(fā),揮筆寫道:“曲曲環(huán)環(huán)路,叮咚泉,遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近山……,前面已用了疊詞,朋友們猜猜看,第四句寫樹時(shí),俞描用的什么疊詞?” 游客們議論紛紛,有的說“郁郁蔥蔥樹”,有的說“大大小小樹”,最后在導(dǎo)游員的啟發(fā)下猜出是“高高下下樹”.大家都驚嘆俞槌用詞的精妙。這“高”和“下”貼切傳神,寫活了沿山而長的樹林。游無錫蠢園時(shí),導(dǎo)游員讓游客先看春、夏、秋、冬四個(gè)亭中的春亭,指著匾說:“春亭掛的匾額是‘滴翠’,表達(dá)了春天的形象,有特色。那么,夏、秋、冬三個(gè)亭子會(huì)用什么題匾呢?各位朋友是否能猜中?”一石激起千層浪,游客邊猜邊看,猜中的笑逐顏開,未猜中的紛紛敬佩題匾者的文筆之妙。
7、玄虛法
玄虛法,就是指在導(dǎo)游員講解中故意用停頓和“吊胃口”或“賣關(guān)子”來故弄玄虛,以吸引游客,請(qǐng)看實(shí)例:一位導(dǎo)游員在講解虎丘塔的建造年代時(shí)說:“虎丘塔究竟有多少年呢,幾百年還是幾千年?說法一直不一致。這事直到50年代初才弄清楚?!睂?dǎo)游員停了下來,大家在想,是怎樣搞清楚的呢?“有一次,建筑工人在加固塔基的時(shí)候,他們?cè)谒?nèi)一個(gè)窟窿里,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)石頭箱子?!睂?dǎo)游員停了下來,然后說:“工人們把它搬出來,打開一看,里面還有一個(gè)木頭小箱子,大概有這么大……”導(dǎo)游員比畫著,“再把小木箱打開,里面有包東西,是用刺繡的絲織品包著的,解開一看,是一包佛經(jīng),取出這包東西,只見箱底寫著年代,你們猜是什么年代?”游客紛紛猜測(cè),過了一會(huì)兒,導(dǎo)游員說:“這年代是中國北宋建隆二年,也就是公元961年。由此可見,虎丘塔距今正好是一千多年的歷史,而蘇州的絲綢刺繡工藝至少也有上千年的歷史?!?玄虛式的導(dǎo)游講解把本來不怎么吸引人的建塔年代說得有聲有色,令人著迷。
8、懸念法
懸念法,就是根據(jù)不同的導(dǎo)游內(nèi)容,有意識(shí)地創(chuàng)造連環(huán)套似的情境,先抑后揚(yáng)地提出問題,以造成“欲知結(jié)果如何,且聽下回分解”的懸念,使游客由被動(dòng)地昕講解變?yōu)橹鲃?dòng)探尋,以激起欲知其究竟的好奇心和求知欲。例如:在導(dǎo)游定陵時(shí),可分為門前、展室和地宮三大部分。在門前,講概況,未尾點(diǎn)出發(fā)掘年代,要想知道發(fā)掘過程嗎?請(qǐng)到展室來;在展室,主要講述發(fā)掘過程,末尾點(diǎn)出地宮內(nèi)所葬何人,要想知道是怎樣入葬的嗎?請(qǐng)隨同一起下地宮。這樣整個(gè)導(dǎo)游過程就環(huán)環(huán)相扣,引得游客非聽非看不可。
9、類比法
類比法,就是用游客熟悉的事物進(jìn)行類比,幫助游客理解和加深印象。由于地理的、歷史的、民族的、文化的以及宗教信仰的差異性,導(dǎo)游員要把每個(gè)游覽點(diǎn)解釋得使游客容易理解,一聽就明白,并不是易事。因此,導(dǎo)游人員有時(shí)必須借助類比的手法。比如:一批日本客人在參觀乾陵壁畫時(shí),指著侍女壁畫對(duì)日本客人說:“中國盛唐時(shí)期美女的特征和在日本高松家古墳里發(fā)現(xiàn)的壁畫非常相似?!钡酱说娜毡究腿俗屑?xì)一看,發(fā)現(xiàn)的確如此,經(jīng)過對(duì)比,從而對(duì)乾陵壁畫有了具體的了解。
在講解西安半坡文化村時(shí),如果導(dǎo)游員加上這么一句話:"半坡人的生活在很大程度上和當(dāng)今美國居住在‘保留地’的印第安人的生活習(xí)性很相似。"這樣講解,美國客人就會(huì)恍然大悟。又如:在講解北京故宮的建造時(shí)間時(shí),對(duì)外國游客,如果只說“它始建于明代永樂四年,也就是公元1420xx年?!彼麄儾⒉粫?huì)有多少印象,一下子也難以感到北京故宮歷史的悠久。如果采用類比式,對(duì)美國游客說:“故宮在哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸七十年之前就已建成?!睂?duì)英國游客說:“故宮的建造時(shí)間是在莎士比亞誕生之前的一百四十年?!边@樣一比較,他們就能更好地感受到中國文化的悠久歷史。
10、引用法
引用法,就是引用客人本國本土的諺語、俗語、但語、格言等進(jìn)行講解。這不僅能增強(qiáng)講解語言的生動(dòng)性,而且能起到言簡意骸,以一當(dāng)十的作用。
一位導(dǎo)游員帶日本旅行團(tuán)游覽蘇州拙政園,當(dāng)客人們走過石橋之后,就問他們是否忘記了過橋的一道手續(xù),游客們一時(shí)不知其解,于是導(dǎo)游員說:“貴國不是有句叫做‘敲打一下石橋,證實(shí)其堅(jiān)固后再走過去!’的俗語嗎?剛才各位雖然忘記了‘敲打’,雖然也平安地過來了,這說明中國的石橋堅(jiān)實(shí),無須‘敲打’,就能平安地走來。”這位導(dǎo)游員引用了日本的俗語,借題發(fā)揮,取得了意想不到的效果。又如另一位導(dǎo)游員接待一些德國客人時(shí),由于天氣炎熱,客人們的情緒低落,導(dǎo)游員便說了兩句德國俚語,“要是神仙來旅游的話,那么他也會(huì)笑的?!薄翱诳时人监l(xiāng)更難受?!鳖D時(shí),氣氛活躍起來,有的客人又一連說出了好幾句俚語,炎熱的天氣給大家?guī)淼木胍庖蚕Я恕?/p>
11、模糊法
模糊法,就是運(yùn)用不確定的或不準(zhǔn)確的語言進(jìn)行導(dǎo)游講解的一種方法。例如: 桂林陽朔鑒山崖壁上有一個(gè)草書“帶”字形的石刻。一位導(dǎo)游員在講解時(shí)說:“那個(gè)‘帶’字形石刻像‘帶’又不是‘帶’,似一個(gè)字又不是一個(gè)字。這是清代王元仁的手筆,他寫的這字到底有什么含義呢?有人說它包括一帶山河,少年努力‘八個(gè)字,也有的說包括’一帶山河,舉世無雙,少年努力,萬古流芳‘十六個(gè)字,還有的說是由’一帶山河甲天下,少年努力舉世才‘十四個(gè)字組成,其筆意到底是什么,誰也說不清,大家若有興趣,可以仔細(xì)琢磨一下?!睂?dǎo)游員故意采用模糊法進(jìn)行模棱兩可的講解,讓游客在觀賞中進(jìn)行選擇性思考,以增添游興??档抡f過:“模糊觀念要比明晰的觀念更富有表現(xiàn)力?!?《康德傳》商務(wù)印書館)此話是很有道理的。如果這位導(dǎo)游員只確切地講一種“帶”的說法,其導(dǎo)游效果就平淡得多了。
當(dāng)然,在運(yùn)用模糊法時(shí),要掌握好模糊的程度,如果一昧地"模糊"下去,就會(huì)收不到良好的導(dǎo)游效果。
12、變換法
變換法,就是將外國游客難以理解的詞或句子意譯成或變換成他們所熟悉的易懂的詞或句子。例如:“三個(gè)臭皮匠,頂一個(gè)諸葛亮。”如果直譯成日語,有的日本人不一定懂,若意譯成日本民諺:“三人湊一塊,可頂上文殊菩薩的智慧。”效果就好得多。再如, "this is dinling, the one of zhu yijun and his empresses, xiaoduan and xiaojing (這是定陵,是朱翔鈞和他的皇后孝端和孝靖的寢陵。)英美客人很難一下理解這句話的實(shí)質(zhì)意思,因?yàn)樗麄儾皇煜?,若變換一種表達(dá)方式:"this is the tomb of the thirteenth emperor of ming dynasty where he was burried with his two empresses."(這是明朝第十三個(gè)皇帝的陵寢,他與他的兩個(gè)皇后葬在這里。)他們一聽便懂。
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十一
各位游客,你們好!我是東東旅行社的導(dǎo)游,我姓李,大家可以叫我李導(dǎo)。
今天由我首次帶大家去游覽我的家鄉(xiāng)廣東惠東縣平海鎮(zhèn)的南門海。南門海是一個(gè)地理位置非常重要的海,也是這片海域中最干凈的一個(gè)海灣。這里空氣清新,風(fēng)景優(yōu)美,到處都是茂盛的大樹,這些樹木已經(jīng)有許多年的歷史了,依然蒼勁有力地守護(hù)著大海,日復(fù)一日,年復(fù)一年。
這里的人們非常勤勞,每當(dāng)太陽剛露出一點(diǎn)點(diǎn)笑臉的時(shí)候,他們就會(huì)趕到這里打紫菜。打紫菜可不是件容易的事,因?yàn)樽喜耸巧L在海浪拍打得到的巖石上,要想刮到紫菜,先是在一個(gè)人的身上綁上結(jié)實(shí)的麻繩,另一個(gè)人則在巖石上面想盡一切辦法把繩子固定好,甚至要把繩子綁在自己的身上,等海浪退下去的時(shí)候才能把下去打紫菜的人放下去。這時(shí),打紫菜的人動(dòng)作敏捷地把長在巖石上的紫菜刮下來裝進(jìn)籃子里,等潮水再次涌上來之前,上面的人立刻把繩子一拉,就把在下面打紫菜的人拉了上來。有時(shí)候潮來了,在上面固定繩子的人沒來得及拉上在下面打紫菜的人,那個(gè)打紫菜的人就會(huì)被海水淹死。這樣的事時(shí)有發(fā)生,甚至有時(shí)一年里會(huì)有好幾個(gè)人為了打紫菜而被海水沖走。
由此可見,紫菜是多么珍貴呀!它是人們用勤勞和勇敢,甚至是生命換來的。
今天,我就介紹到這里,現(xiàn)在是自由觀景時(shí)間,大家可以去周圍游玩,要注意安全,下午三點(diǎn)在這里集合。
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十二
2017年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同,多了樂趣,多了享受,更多了收獲,可以這么說為期一天半的培訓(xùn),是心靈在旅游,而臺(tái)上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束,我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。
客人一笑,想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目,要學(xué)會(huì)幽默,用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.
一輩子記住愉快的旅游,還有你這個(gè)好導(dǎo)游
苦差事更深有體會(huì)。它需要激情,
結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人,
要時(shí)刻感染客人,讓客人在你充滿幽默的激情講解中,
的景,買你推薦的商品。這需要體力,這需要耐心,這需要?jiǎng)e的職業(yè)所沒有的特殊素質(zhì)。所以作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情,是甚難,卻是你成功的必須。
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面.他們上知天文地理,下知雞毛蒜皮,他們進(jìn)行講解中,非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來應(yīng)對(duì)。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù),誰說導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游,其實(shí)需要的,這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來很大好處。
當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來,也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧,但是經(jīng)歷是學(xué)不到的,作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中,其實(shí)更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格,這樣才是成功的導(dǎo)游。
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十三
各位旅客摯友們:
大家好!
唐山境內(nèi)地層層序較多,太古界與元古界主要出露于北部山區(qū);寒武、奧陶系主要分布于開平向斜兩翼;石炭、二迭系絕大部分隱伏于南部平原區(qū);少量侏羅系出露于遷安縣的蓮花院及貫頭山一帶;第三系見于遷西縣城以南的新莊—尹莊一帶并深埋于豐南縣胥各莊—灤南縣長凝一線以南地區(qū);第四系極為發(fā)育,分布面積約占全市總面積的3/5,形成廣袤的山前傾斜平原。
在大地構(gòu)造上轄區(qū)處于中朝準(zhǔn)地臺(tái)燕山裙皺帶東段南緣與華北拗陷區(qū)黃驊坳陷的交界地帶。按地質(zhì)力學(xué)觀點(diǎn),屬于緯向構(gòu)造體系、新華夏構(gòu)造體系、祁呂賀山字型構(gòu)造東翼反射弧三者的交匯部位,構(gòu)造狀態(tài)頗為困難。燕山運(yùn)動(dòng)塑造了轄區(qū)的'主要構(gòu)造骨架,在經(jīng)驗(yàn)了喜馬拉雅運(yùn)動(dòng)劇烈的構(gòu)造分異之后,晚第三紀(jì)以來,北部繼承性上升,南部繼承性下降。在南北差異升降的同時(shí),全區(qū)發(fā)育很多新生代斷裂,在覆蓋區(qū)絕大部分為高角度正斷層。如早第三紀(jì)活動(dòng)、晚第三紀(jì)起先相對(duì)穩(wěn)定的胡各莊斷裂,晚第三紀(jì)及第四紀(jì)繼承性活動(dòng)的韓家莊南斷裂,以及第四紀(jì)活動(dòng)性好的韓家莊—沙河驛斷裂、陡河斷裂等。
唐山自太古界起先,特殊是新生界以來,北部蒙古高原和燕山山地劇烈上升,南部平原渤海地區(qū)相對(duì)下降,構(gòu)造差異運(yùn)動(dòng)幅度不斷加大,在內(nèi)外應(yīng)力的作用下,漸漸形成基本輪廓。境內(nèi)地勢(shì)北高南低,呈階梯式下降。北部多山,盆地相間分布;中部為山前平原;南部和西部為濱海低平原。就大地貌單元?jiǎng)澐?,唐山全境可概括為山地、平原兩大類。大致以玉田、豐潤、灤縣3縣縣城連線,即海拔50米等高線(黃海高程,下同)為界,以北為山地、丘陵區(qū),面積約占全市總面積的35%,以南為平原區(qū),面積約占全市總面積的65%。
市區(qū)(除新區(qū)、蘆臺(tái)、漢沽農(nóng)場(chǎng)外)北部奧陶系灰?guī)r殘山出露地表,呈北東方向分布,西南部為松散的第四系沖洪積層。陡河從北東向流入,經(jīng)市區(qū)由北向南注入渤海。陡河?xùn)|岸、東缸窯一帶地勢(shì)較高,海拔23。4—45。5米。東南、西南部較低,海拔15—20米。
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十四
5、到機(jī)場(chǎng)接待游客一定要準(zhǔn)備兩個(gè)打火機(jī),顯示出你的細(xì)心,提前和司機(jī)確定停車地點(diǎn),以游客為重,但帶團(tuán)過程中如果有不講道理或找事情的游客你必須提前向公司“投訴”,以免他投訴你公司處罰你,請(qǐng)記住公司不會(huì)向著你!
11、送團(tuán)一定要提前確認(rèn)航班,簽好意見單,盡量讓游客寫表揚(yáng)信,對(duì)你肯定有幫助,送完團(tuán)給導(dǎo)游部經(jīng)理電話,提示你可以繼續(xù)上團(tuán)了,同時(shí)若收入很好就講還可以,若收入很差就要夸大的講迎接下一個(gè)更好的團(tuán)!
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十五
各位游客,大家好!非常歡迎大家來到鳳凰羽毛一樣美麗的地方——三都水族自治縣觀光旅游.我是你們的小導(dǎo)游周,你們叫我小周就行.今天,我要帶領(lǐng)大家去游玩有名的景點(diǎn)——堯人山森林公園.現(xiàn)在,請(qǐng)大家?guī)夏銈兊暮眯那楦疑宪?
下面,利用在車上的這點(diǎn)時(shí)間,我向大家簡單介紹一下我們?nèi)嫉那闆r.
三都是全國唯一的一個(gè)水族自治縣,被人們稱為“鳳羽之鄉(xiāng)”.這里民風(fēng)原始、古樸;山川神秘,秀美.
不僅有著名的九阡酒,有獲得世界象形文字“活化石”之稱的“水書”;還有榮獲貴州十大魅力旅游景區(qū)的姑魯產(chǎn)蛋崖和風(fēng)情萬種的瑤人山國家森林公園.
現(xiàn)在,我重點(diǎn)向大家介紹我們今天要游玩的瑤人山國家森林公園這個(gè)景點(diǎn).
堯人山國家森林公園坐落在離縣城十公里的都柳江畔,在進(jìn)入景區(qū)前,首先要通過一座風(fēng)雨橋,當(dāng)你走上橋時(shí),會(huì)聞到一股股清風(fēng)氣息,讓你感覺猶如進(jìn)入了人間仙境一般.
抬頭向?qū)Π锻?山中有一條小河,從山頂一直流入都柳江,形成一個(gè)又一個(gè)的瀑布群.這座公園素有“百里林?!薄ⅰ疤烊恢参锘驇臁焙汀耙吧鷦?dòng)物樂園”之稱.
景區(qū)里有險(xiǎn)峻的龍?zhí)镀俨?還有讓人嘆為觀止的一線天瀑布,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,瀑布好似珍珠一般從天上散落下來.山中的珍稀物種,數(shù)不勝數(shù).更有娃娃魚、棱欏樹等珍奇動(dòng)植物.還有神奇的風(fēng)流草,讓人無不感慨.
風(fēng)流草是堯人山上獨(dú)有的一種珍奇靈草,這種植物每當(dāng)有男女青年在它的旁邊唱起情歌時(shí),它的葉子就會(huì)自然而然的隨著優(yōu)美的歌聲擺動(dòng)起來,歌聲激昂時(shí),兩葉片竟然動(dòng)情地扭成一團(tuán),猶如一對(duì)相互擁抱的情侶在翩翩起舞.
待會(huì)兒,大家可不要錯(cuò)過了這難得的機(jī)會(huì),亮開你們的嗓子唱起歌,共同見證這自然的奇跡哦!
聽了我的解說,大家是不是已經(jīng)心動(dòng)了呢?看,旅游目的地就在前面,一會(huì)兒大家可要盡情的游玩啊!可不要錯(cuò)過了這里的好風(fēng)景.自由活動(dòng)的時(shí)間是兩個(gè)小時(shí).
各位游客,今天的堯人山國家森林公園之旅到這就結(jié)束了,歡迎大家下次再到三都來旅游.屆時(shí),我還會(huì)帶領(lǐng)大家游遍三都的山山水水.同時(shí),也祝愿大家歸程一路順風(fēng)!
融江河流域 融安水資源極為豐富,
境內(nèi)河流縱橫交錯(cuò),水質(zhì)清秀靜幽。
兩岸蒿竹聳立,竹木蒼翠,宛如一道天然綠色屏障。
秀麗的融江以其"平、直、寬、緩、清、靜"的獨(dú)特景致而倍受專家們的贊賞。
特別是距縣城12公里處的下游浮石電站于2000年3月閘水后,浮石電站上游至泗維河之間水域綿延25公里,形成一個(gè)寬廣、平靜開闊的大平湖。
這里是開展水上游樂的極佳境地,是柳州地區(qū)絕無僅有的。
一年一度的百艘龍舟大賽就在這里舉行。
大洲旅游度假村 大洲旅游度假村位于與縣城北面僅一水之隔的大洲島上、這里綠樹相映、陽光明媚、空氣清新、洲頭萋萋芳草遍地,度假村內(nèi)民族風(fēng)情濃郁。
美麗富饒的大洲島,一塊在江河中崛起的神奇土地,具有得天獨(dú)厚的亞熱帶湖島自然風(fēng)光。
可謂一座天然秀麗、一派田園風(fēng)光的伊甸園。
紅茶溝森林公園 紅茶溝森林公園位于融安縣城西郊三公里處,方園17平方公里,有原始次森林及人工林2.2萬畝。
公園里春季百花盛開,夏季半山云海,秋季滿山紅葉,冬季山頂白雪。
有山高路曲,林茂花香、水秀、瀑險(xiǎn)、云麗雪美、空氣清新等特點(diǎn)。
泗維河風(fēng)景區(qū) 泗維河風(fēng)景區(qū)距縣城14公里,是一條20多公里長的人工長湖,河水碧綠清幽、兩岸峰巒起伏、竹木蒼翠、八角飄香、風(fēng)光綺麗,景色十分迷人。
擺竹山原始森林 擺竹山原始森林距縣城40公里,最高海拔1250多米,是廣西區(qū)重點(diǎn)保護(hù)林區(qū),林區(qū)總面積4萬多畝,茫茫林海,古樹參天,浩然壯觀,森林內(nèi)有國家珍稀樹種五針?biāo)?、花竹、四方竹、黑竹等?/p>
有國家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物娃娃魚、野牛、狗熊等。
大良石門水庫風(fēng)景區(qū) 大良石門水庫風(fēng)景區(qū)距縣城58公里,水質(zhì)清幽,湖面寬闊平靜,景區(qū)內(nèi)有奇洞,洞分上、中、下垂直排列,有通道相連,上洞寬敞明亮,形若天堂,洞內(nèi)刻壁不少;中洞能容數(shù)百人,洞內(nèi)有太平天國時(shí)期留下的八塊石刻,全部碑文約三千字;下洞寬敞陰暗,涼風(fēng)習(xí)習(xí)。
長安鎮(zhèn)的古騎樓街 長安鎮(zhèn)的古騎樓街是目前廣西規(guī)模最大、保存較為完好的.騎樓街之一。
漫步街市,1.5公里的騎樓街還較好地展現(xiàn)在游人面前,那雕梁畫棟的街旁騎樓,歷經(jīng)百年滄桑,似向游人敘說昔日古鎮(zhèn)的歷史。
清清的融江自西北向東南穿城而過,幽波如鏡,風(fēng)景綽約,恰似一江春水,將古鎮(zhèn)帶進(jìn)新的輝煌!
融安特產(chǎn)
1、融安金桔
融安素有“桔鄉(xiāng)”之稱,是全國金桔主要產(chǎn)地之一,其果質(zhì)好,味清甜,曾多次進(jìn)京被用于接待外賓。
在浙江省寧波召開的全國金桔技術(shù)研究會(huì)上融安金桔的產(chǎn)量、品質(zhì)被評(píng)為全國第一,其系列產(chǎn)品曾被列為國家級(jí)"星火"計(jì)劃。
2、融安羅漢果
清純甜美,可泡茶,潤心脾;可入藥,治咳嗽,功效好。
3、融安小洲頭菜
清甜香脆,味道獨(dú)特,且物美價(jià)廉,已暢銷區(qū)內(nèi)外,成為全縣菜類的拳頭產(chǎn)品,其年產(chǎn)量達(dá)7萬多噸。
4、融安竹涼席
竹涼席系列產(chǎn)品年產(chǎn)量達(dá)60多萬床。
由于其竹質(zhì)優(yōu)良,工藝精美,已遠(yuǎn)銷東南亞等國家和地區(qū),享譽(yù)海內(nèi)外。
其他特產(chǎn)有:板栗、臍橙、沙田柚、香菇、木耳、竹筍、茶油等
我的家鄉(xiāng)在杭州,她因西湖而聞名于世,說到她,不得不說起關(guān)于她的一個(gè)傳說: 相傳在很久很久以前,天上的玉龍和金鳳在銀河邊的仙島上找到了一塊白玉,他們一起 琢磨了許多年,白玉就變成了一顆璀璨的明珠,這顆寶珠的珠光照到哪里,哪里的樹木 就常青,百花就盛開。
但是后來這顆寶珠被王母娘娘發(fā)現(xiàn)了,王母娘娘就派天兵天將把 寶珠搶走,玉龍和金鳳趕去向王母娘娘索要寶珠,王母不肯,于是就發(fā)生了爭(zhēng)搶,王母 的手一松,明珠就降落到人間,變成了波光粼粼的西湖,玉龍和金鳳也隨之下凡,變成 了玉龍山(即玉皇山)和鳳凰山,永遠(yuǎn)守護(hù)著西湖。
西湖如此美麗,吸引了無數(shù)前來游玩的游客,作為一個(gè)杭州人,我也不例外。
關(guān) 于西湖,還有一首朗朗上口的詩歌呢!
江南可采蓮,蓮葉何田田!魚戲蓮葉間。
魚戲蓮葉東,魚戲蓮葉西,魚戲蓮葉南, 魚戲蓮葉北。
我還曾在湖里捉過小魚小蝦哩! 你們說,西湖能不美嗎?
家鄉(xiāng)導(dǎo)游心得體會(huì)篇十六
大家好!
我是今天的小導(dǎo)游。我叫王xx,大家可以叫我王導(dǎo)。商丘有“中原的東大門”“黃金十字架”的美稱,今天就有我來為大家介紹一下美麗的商丘吧!
商丘是一個(gè)歷史悠久的古城,景色優(yōu)美,物產(chǎn)豐富。首先,我先來介紹我們商丘的火神臺(tái)。火神臺(tái)是在幾千年前建造的,火神臺(tái)是祭祀火神的地方。每到春節(jié),火神臺(tái)那里就舉行廟會(huì),可熱鬧了。廟會(huì)吸引了不少游客,他們都在火神臺(tái)趕會(huì),有賣魚的、賣玩具的、賣羊肉的、賣牛肉的、賣豬肉的……真叫人目不暇接。
接下來,我就給大家介紹南湖,我已經(jīng)去了幾十次了,那一次我坐摩天輪,高的不得了。我每一次坐摩天輪都害怕掉下去,可是每一次都沒有發(fā)生故障!南湖還有許多游戲,有青蛙跳、蹦蹦床、碰碰車……人們玩得很開心!
聽了我的介紹,大家是不是有些心動(dòng)了呢?百聞不如一見,百見不如親身體驗(yàn)。要想知道的更多,體驗(yàn)的更好,就趕緊來我們家鄉(xiāng)玩吧,我們家鄉(xiāng)人會(huì)熱情地歡迎你們的到來!
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