寫心得體會是對自己學(xué)習(xí)和成長的一種自我反饋和梳理。寫心得體會時，可以運用一些修辭手法和修辭方法，增加文章的吸引力。接下來，讓我們一同瀏覽一些優(yōu)秀的心得體會范文，從中汲取寫作的技巧和經(jīng)驗。
銀行社區(qū)活動心得體會篇一
在迎世博600天里，我們小區(qū)里舉辦了一次社區(qū)活動。
那天讓我們每個家庭都種一棵樹，我們要了棵葡萄樹，一開始，我把樹種在泥土里每隔兩三天澆一次水，而且我每天都會去看看葡萄樹，有時還會幫樹捉蟲。葡萄樹一天一天長大，長得都快碰不著了，只好撘個架子。葡萄樹迅速往上攀。幾個月過去了，葡萄樹都長到兩米多了，還長了許多葡萄，葡萄的顏色有紫有綠，我看的直流口水，就連忙拿了一顆放在嘴里，有點甜，我想了想，就摘了一串放進(jìn)碗里洗了洗，跟家人一起分享勞動的.結(jié)果。
下次再辦活動，我一定比這次做得更棒。
銀行社區(qū)活動心得體會篇二
社區(qū)銀行作為一種新型的金融機構(gòu)，在近年來逐漸嶄露頭角。作為金融服務(wù)的新場所，社區(qū)銀行對于提升金融服務(wù)質(zhì)量、改善金融生活環(huán)境具有重要意義。我有幸在一家社區(qū)銀行實習(xí)了兩個月，對于這種新興機構(gòu)有了更深入的了解，同時也收獲了一些心得體會。
首先，社區(qū)銀行的理念和定位決定了它的特殊性和重要性。作為服務(wù)于社區(qū)居民的金融機構(gòu)，社區(qū)銀行將居民的財產(chǎn)管理、金融需求作為自己的責(zé)任和使命。與傳統(tǒng)銀行相比，社區(qū)銀行更關(guān)注個性化的服務(wù)需求，關(guān)心每一位客戶的個別金融需求。這就要求社區(qū)銀行的員工具備更專業(yè)、更全面的金融知識和技能，能夠根據(jù)具體情況提供更合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。這種理念和定位使社區(qū)銀行更容易獲得客戶的信任和認(rèn)可，也能夠更好地滿足客戶的需求。
其次，社區(qū)銀行給我留下了良好的服務(wù)印象。在實習(xí)期間，我目睹了社區(qū)銀行的員工們對待客戶的細(xì)致入微、耐心服務(wù)。無論是為老人填寫表單，還是為小孩開立儲蓄賬戶，他們總是微笑著、耐心地幫助客戶解決問題。而且，社區(qū)銀行的員工對于自身業(yè)務(wù)的掌握程度也給我留下了深刻印象。無論客戶提出任何問題，員工們都能快速給出解答和建議，讓人感受到他們的專業(yè)和針對性。這種耐心的服務(wù)態(tài)度讓社區(qū)銀行成為居民們的“金融鄰居”，讓客戶對社區(qū)銀行產(chǎn)生了依賴和信任。
再次，社區(qū)銀行的服務(wù)對象更具有多樣性。社區(qū)銀行作為面向社區(qū)居民的金融機構(gòu)，與各行各業(yè)的人都有接觸。在實習(xí)期間，我接觸到了許多不同背景的客戶，從小商販到企業(yè)家，從老人到年輕人，從孩子到中年人，每個人都有自己獨特的金融需求。與之相對應(yīng)的是，我也學(xué)到了更多的知識和技巧，比如如何根據(jù)客戶的需求推薦合適的產(chǎn)品，如何與不同年齡、職業(yè)的客戶進(jìn)行溝通等。這些經(jīng)驗和技巧不僅對于個人的發(fā)展有幫助，而且對于今后從事金融行業(yè)的人來說也具有重要意義。
最后，社區(qū)銀行在服務(wù)社區(qū)居民的過程中，也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。社區(qū)銀行的規(guī)模相對較小，資金和人力資源有限，這就要求他們更加注重提高效率和服務(wù)質(zhì)量。在實習(xí)期間，我親眼目睹了員工們殫精竭慮、齊心協(xié)力地為客戶提供更好的服務(wù)，看到了他們超額完成任務(wù)的努力和奉獻(xiàn)。同時，社區(qū)銀行的員工們也面臨著自身技能和知識的不斷更新問題。金融行業(yè)發(fā)展迅速，新的產(chǎn)品和理念不斷涌現(xiàn)，員工們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能，以適應(yīng)變化的市場需求。
總之，社區(qū)銀行作為一種新興的金融機構(gòu)，對于改善金融生活環(huán)境，提高金融服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。通過實習(xí)體驗，我深刻感受到了社區(qū)銀行的特殊性和重要性，也學(xué)到了許多金融知識和服務(wù)技巧。雖然社區(qū)銀行面臨著一些困難和挑戰(zhàn)，但我相信，隨著社區(qū)銀行的不斷發(fā)展和完善，它一定會成為社區(qū)居民不可或缺的金融服務(wù)平臺。
銀行社區(qū)活動心得體會篇三
我叫某某，住和平南路81號，在田家炳中學(xué)讀高二，在暑假期間，應(yīng)學(xué)校要求，我參加了陶沙巷社區(qū)的暑期社區(qū)活動。雖然只是短短幾天時間，卻讓我感到受益匪淺，特別開心。
7月19日，社區(qū)為紀(jì)念“八一”建軍節(jié)組織社區(qū)青少年前去慰問市消防大隊官兵，再將慰問品發(fā)放給消防戰(zhàn)士之后，我們?nèi)⒂^了戰(zhàn)士們的宿舍。我們看到，在房間里每一張并不寬敞的床上都整整齊齊地擺放著疊成“豆腐塊”狀的被子，在驚嘆之余不禁想到這一切都離不開戰(zhàn)士們平時的苦練。一名戰(zhàn)士還現(xiàn)場為我們展示起了他們疊被子的“攻力”，只見那一床原本松松垮垮的被子，在戰(zhàn)士的手下忽然變得聽話起來，硬朗起來，只一會工夫，又一個“豆腐塊”誕生了。看著那整整齊齊的被子，不禁想起自己在軍訓(xùn)的體驗，更感受到戰(zhàn)士們今天成就的來之不易。
在參觀完戰(zhàn)士們的宿舍后，我們一行人來的戰(zhàn)士們的活動室，與消防官兵們打起了乒乓球，別看戰(zhàn)士們平時練的是滅火的本領(lǐng)，這乒乓球可打得也不賴，以至于我們一個個都陸陸續(xù)續(xù)敗下陣來。看來，戰(zhàn)士們還是很懂得勞逸結(jié)合的道理的。難怪他們能練出如此矯健的身手。
7月25日，我與另兩名同學(xué)一同參加了社區(qū)舉辦的“青春期健康咨詢”活動，在活動中我們學(xué)習(xí)到了很多平時在學(xué)校很少能接觸到的東西，相信會對我們今后的生活大有益處。
短短幾天的社會實踐活動結(jié)束了，我非常感謝所有的居委會成員，感謝他們這些天對我的支持與幫助，更重要的是他們每一個人身上的閃光點就像棵棵璀璨的鉆石照亮我的人生之路，豐富了我的人生閱歷，使我懂得了更多的人生道理，體驗了更多的人世滄桑。
首先，我認(rèn)識到了無論做什么事都需要熱情。在我眼中，每一名居委會成員，都以飽滿的熱情和干勁面對自己的工作學(xué)習(xí)。正如俗語所說：“良好的開端是成功的一半”，只有保持積極熱情的主動態(tài)度，才能樹立信心，為成功鑄造堅定的基地。
其次，我明白了全身心投入于工作中的重要性。僅僅擁有滿腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于在工作過程中要全身心的投入，踏踏實實地付出。
最后，我體驗到了參加這類實踐活動，對于現(xiàn)在的高中生來說是十分重要的，一是鍛煉我們的實踐能力，這也是這個活動開展的初衷；二是增加學(xué)生與外界的交流，使得學(xué)生不再死讀書，讀死書，而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在；三是讓學(xué)生們學(xué)會感受社會，體驗社會，真正參與到社會實踐中去，讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好，去感受更廣闊的人生。
銀行社區(qū)活動心得體會篇四
大學(xué)伊始，逢校社團(tuán)招員，在眾多的社團(tuán)中，我唯棋牌社團(tuán)情有獨鐘，我可以在下棋中探索，在學(xué)習(xí)中討論，在切磋中歷練，從而不斷提高自身能力。在中學(xué)時代就下棋我，因為當(dāng)時客觀條件的影響，并未對下棋有過更深層的探知，而進(jìn)入大學(xué)有豐富的課余生活可以自由安排，而棋牌社團(tuán)正好可以提供這個學(xué)習(xí)充實的平臺。
我一直積極參加社團(tuán)活動，也由淺入深體會到了，下棋有各種各樣不同下法，還有多種戰(zhàn)術(shù)，同時還要兼顧統(tǒng)籌不能大意，對自己下的每一步棋都要仔細(xì)的考慮，并且也會關(guān)系到平時的行為處事的習(xí)慣。我就拿下象棋來說吧，雖然我在下象棋方面棋藝不是很好，但是下象棋給我的體會卻是頗深，因為從下棋的方方面面來看，其實有很多都關(guān)系到我們個人的平時修養(yǎng)，要是平時的壞習(xí)慣修養(yǎng)成性的話，往往在下棋中也就會表現(xiàn)出來，若是平常都是粗心大意的，在下棋的過程中可能會經(jīng)常發(fā)生一子下全盤皆輸，而以此相反的反的人卻不同了，他們卻是經(jīng)常反敗為勝。而我在學(xué)校象棋比賽中，我就發(fā)現(xiàn)原來我是一個較為粗心的人，因為下錯一步棋，就這樣的輸了，給自己心里一個大大的窟窿。過后我回頭思考了一下，想了想其實這里沒有什么可以服不服輸，因為平時自己做起事來都不太認(rèn)真，導(dǎo)致粗心的最大原因。因此在這次比賽中我深深體會到了有實力不一定能贏，能贏得是那些綜合能力都很強，而不是單方面的，這也就要要求自己不斷的去提高各個方面的能力。并且更要從失敗中去反省自己，失敗不一定是你能力不行，也可能是你平時處事的一些行為習(xí)慣導(dǎo)致的，所以也不能過度的懷疑自己能力，也要對平時修養(yǎng)做一些總結(jié)，不可忽視生活的點點滴滴，因為它也是成功的橋梁的一部分，若是失去里頭的一小部分，那么橋梁就不在那么堅固，很可能在一場大的**中倒跨。
從下棋的能力來看，我并不強，但是即使下棋輸了，我也不會灰心。因為我學(xué)會了在下棋中領(lǐng)悟到一些人生哲理讓我更加的樂觀，我可以不斷的去改正錯誤，知彼還須知己，方能百戰(zhàn)不殆。
開學(xué)至今，我還學(xué)習(xí)了圍棋的走法、吃子的方法、每個棋子功力的范圍和大小、勝負(fù)如何裁定等。還學(xué)習(xí)了下棋的技巧以及一些基本的原則。在活動過程中，我本著“學(xué)生是學(xué)習(xí)主體”的原則“以練為主”學(xué)練結(jié)合讓自己在實際中應(yīng)用理論知識培養(yǎng)了自己的興趣和創(chuàng)造力陶冶了自己的情操。
在社團(tuán)里的日子往往是大學(xué)期間最難忘的經(jīng)歷在社團(tuán)里學(xué)到了課堂上學(xué)不到的東西結(jié)識了一生都難忘的朋友。大學(xué)生的生活就好比一塊涂滿了青春色彩與活力的畫板在這里，你會發(fā)現(xiàn)，原來提供你原料的除了學(xué)習(xí)與實驗室外還有活躍在大學(xué)生活法方方面面的學(xué)生社團(tuán)。在這里你可以將自己的優(yōu)勢一再發(fā)揮延長在這里你將會有一個盡情揮灑的舞臺社交能力組織能力處理問題的能力??這些都會在無形中得到提高。有句話說得好，“繁忙使人充實，充實使人快樂”，我們在學(xué)習(xí)上抓住分分秒秒的同時，發(fā)掘一些個人潛力，在棋牌社中一展風(fēng)采，在各項活動中鍛煉自我，這才是我大學(xué)生活的完美寫照。
我深深地為棋牌社團(tuán)的美好明天而祝福，也許，棋牌社團(tuán)的活動搞的不是很精湛，但我們樂在其中；也許棋牌社團(tuán)的精髓體現(xiàn)的不夠充分，但我們并未忘記奮斗。希望棋牌社團(tuán)今后能把它搞的更加充實，更加有活力。
銀行社區(qū)活動心得體會篇五
社區(qū)銀行作為一個為當(dāng)?shù)鼐用穹?wù)的金融機構(gòu)，在我們的生活中扮演著重要角色。近期我有幸到一家社區(qū)銀行進(jìn)行實地考察，深入了解了社區(qū)銀行的運作模式和服務(wù)理念。在這次考察中，我獲得了一些寶貴的心得體會，下面將分享給大家。
首先，社區(qū)銀行對當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)注程度非常高。社區(qū)銀行所服務(wù)的地區(qū)通常是一個小型社區(qū)或城鎮(zhèn)，因為規(guī)模較小，居民之間的聯(lián)系相對緊密，社區(qū)銀行也能更加細(xì)致入微地了解每個客戶的需求。在考察中，我看到銀行工作人員對每一位客戶都充滿熱情，主動詢問需求并提供相關(guān)的幫助。當(dāng)?shù)鼐用駥︺y行的信任度也非常高，他們可以得到個性化的服務(wù)，感受到被尊重和關(guān)心。
其次，社區(qū)銀行努力推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。社區(qū)銀行了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的狀況，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和個人提供合適的金融服務(wù)。在考察中，我了解到該社區(qū)銀行積極參與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的貸款項目，為他們提供資金支持，幫助他們發(fā)展壯大。社區(qū)銀行的發(fā)展也與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)息息相關(guān)。如果社區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，銀行的業(yè)務(wù)也會隨之增長，反之亦然。因此，社區(qū)銀行注重與當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)建立緊密的合作關(guān)系，共同促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
再次，社區(qū)銀行重視社區(qū)的各項需求。社區(qū)銀行不僅關(guān)注金融方面的需求，也關(guān)注在社區(qū)中的人們的生活品質(zhì)。在考察過程中，我了解到社區(qū)銀行開展了一系列的公益活動，如義務(wù)清掃街道、參與社區(qū)文化節(jié)慶等。這些活動不僅提升了社區(qū)居民的幸福感，也增加了社區(qū)銀行的社會形象，使它成為社區(qū)中不可或缺的一部分。
此外，社區(qū)銀行的管理模式也非常值得稱贊。社區(qū)銀行一般規(guī)模較小，管理層面相對扁平，決策過程相對靈活。這使得社區(qū)銀行能夠快速作出適應(yīng)市場需求的決策，提供個性化的金融服務(wù)。在考察中，我看到銀行工作人員之間形成了緊密的團(tuán)隊合作氛圍，各個部門協(xié)調(diào)配合，為客戶提供高效的服務(wù)。這種有效的內(nèi)部管理機制也為銀行的快速發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。
最后，社區(qū)銀行的服務(wù)理念給我留下了深刻的印象。社區(qū)銀行注重與客戶的溝通，建立了信任和穩(wěn)固的關(guān)系。銀行工作人員會主動向客戶提供金融知識和建議，幫助他們更好地管理個人財務(wù)。與此同時，銀行還通過不同的渠道獲取客戶的意見和反饋，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。這種客戶至上的服務(wù)理念，不僅能滿足客戶的需求，也為銀行的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
總之，社區(qū)銀行通過為當(dāng)?shù)鼐用裉峁﹤€性化的金融服務(wù)，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，關(guān)注社區(qū)居民的綜合需求，以及優(yōu)秀的管理和服務(wù)理念，使其在社區(qū)中扮演著重要的角色。通過參觀考察，我不僅對社區(qū)銀行有了更深入的了解，也得到了很多啟發(fā)與收獲。相信在不久的將來，社區(qū)銀行將在不斷進(jìn)步與發(fā)展中，為我們的社區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行社區(qū)活動心得體會篇六
社區(qū)銀行作為服務(wù)于當(dāng)?shù)鼐用窈托∥⑵髽I(yè)的金融機構(gòu)，近年來在我國不斷發(fā)展壯大。作為一位很長時間在社區(qū)銀行工作的員工，我深刻體會到社區(qū)銀行的獨特魅力和它帶來的巨大影響力。在過去的幾年里，我與社區(qū)銀行一起成長、學(xué)習(xí)并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留下了許多寶貴的心得體會。
第二段：社區(qū)銀行的親和力與服務(wù)
社區(qū)銀行與傳統(tǒng)銀行相比，最大的特點就是親近客戶、關(guān)注地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社區(qū)的能力。社區(qū)銀行總部與分支機構(gòu)的人員密切配合，共同制定出最適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨蟮慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。我們親自走進(jìn)社區(qū)，和居民一起交談，了解他們的需求和痛點，并為每個客戶提供個性化的解決方案。這種親和力和服務(wù)使我們與客戶建立了深厚的信任關(guān)系，客戶對我們的依賴也更加堅定。
第三段：社區(qū)銀行的靈活性與創(chuàng)新
作為一個規(guī)模較小的金融機構(gòu)，社區(qū)銀行在業(yè)務(wù)運作上具有較高的靈活性。我們可以迅速調(diào)整策略以適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)變化和客戶需求的變化。此外，社區(qū)銀行在金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新方面也取得了令人矚目的成就。我們推出了一系列以小微企業(yè)為主要客群的金融產(chǎn)品，并開展了各種創(chuàng)新的金融服務(wù)活動，如移動銀行、線上貸款等。這些新興業(yè)務(wù)為社區(qū)經(jīng)濟(jì)帶來了新的活力，并增加了我們與客戶的互動。
第四段：社區(qū)銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
社區(qū)銀行始終將社會責(zé)任放在首位。我們積極參與社區(qū)公益活動，組織義務(wù)勞動和義教活動等，不僅幫助了社區(qū)居民解決現(xiàn)實問題，還為他們提供了更多就業(yè)機會。同時，社區(qū)銀行還注重安全和風(fēng)險控制，依法依規(guī)運營，確?？蛻舻馁Y金安全。我們與客戶一同成長，分享成果的同時，也擔(dān)負(fù)起了更多的社會責(zé)任。
第五段：社區(qū)銀行的未來發(fā)展
展望未來，社區(qū)銀行將繼續(xù)發(fā)揮其獨特的優(yōu)勢，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。我們將進(jìn)一步加大技術(shù)投入，提升金融科技水平，推出更多方便快捷的智能化金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足廣大客戶多樣化的金融需求。同時，我們也將積極拓展城鄉(xiāng)結(jié)合部的服務(wù)范圍，深入推進(jìn)城鄉(xiāng)金融一體化發(fā)展，為農(nóng)村地區(qū)的居民和小微企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過多年在社區(qū)銀行的工作經(jīng)驗，我深刻認(rèn)識到社區(qū)銀行的親和力、靈活性、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)以及對服務(wù)的不斷創(chuàng)新。社區(qū)銀行作為連接金融系統(tǒng)與實體經(jīng)濟(jì)的橋梁，正在為當(dāng)?shù)鼐用窈托∥⑵髽I(yè)帶來更多發(fā)展機遇。我堅信，未來社區(qū)銀行將持續(xù)發(fā)展壯大，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民福利做出更大貢獻(xiàn)。
銀行社區(qū)活動心得體會篇七
寒假生活即將結(jié)束了，這個假期玩的太瘋，原本的閱讀計劃幾乎都沒有完成，開始的一些社區(qū)活動純粹是為了應(yīng)付，但最后覺得這是很有意義的事。
春節(jié)前的某天，我和同學(xué)來到菜地幫一位老伯料理農(nóng)活。其間，最常聽的一句話就是“你們要好好學(xué)習(xí)，珍惜現(xiàn)在擁有的”。我們很疑惑，為什么許多大人都會對孩子說類似的話。
我們離開時已近黃昏，我感嘆，一個年漫的老人還過著每天的工作沒有多與少只有日出日落直到我們要離開時才明白那么多長輩經(jīng)常對我們說的那句話的原因——他們現(xiàn)在的日子或者過去的'日子是艱辛的，他們都希望我們的日子過得好一些，對于沒有太多知識的他們只能用這么簡短的一句話來勸勉我們。
銀行社區(qū)活動心得體會篇八
今天，我參加了茶灣社區(qū)的社會實踐活動，攜手“五水共治，共享碧水藍(lán)天”。
來到社區(qū)的'會議大廳，我們大家在老師的講解下，知道了五水分別是：治污水、防洪水、排澇水、保供水、抓節(jié)水。了解五水，我們又在老師的帶領(lǐng)下排成兩隊，拿著宣傳標(biāo)語，向社區(qū)的居民們?nèi)バ麄鳎簲y手五水共治，共享碧水藍(lán)天；衛(wèi)生環(huán)保創(chuàng)文明，治水增綠為宜居；科學(xué)治水，人水和諧；堅持人水和諧，建設(shè)生態(tài)文明，珍惜保護(hù)水資源，讓水造福人類。通過這次活動，讓大家知道水的珍貴；讓大家珍惜水；讓大家節(jié)約用水。
讓我們行動起來，整治污水、節(jié)約用水、保護(hù)環(huán)境，讓我們家園更加美好。
銀行社區(qū)活動心得體會篇九
去年學(xué)期結(jié)束期間，校長打電話問我寒假有沒有空，愿不愿意參加社區(qū)教師志愿者服務(wù)社區(qū)的活動?我欣然接受，并說這是我們的義務(wù)，義不容辭、責(zé)無旁貸啊!
沒過幾日，文苑小學(xué)的葉楓老師就和我取得了聯(lián)系，說她與我及我們學(xué)校的朱紅明、殷學(xué)敏老師分在公益宣傳組，而且于明日上交活動方案。當(dāng)即我就提議在小區(qū)旁的得意樓茶室商議。因為我們覺得公益宣傳組是要走出去，要活動開來，那方案就要定得詳盡些、周密些為好。就這樣，我們晚飯后就聚在了茶室里，你一言我一語的，對三個活動的主題、內(nèi)容、時間、地點、過程、準(zhǔn)備物品等一一探討、細(xì)化，居然花了三個多小時才罷休?？赡苁俏覀兊谝淮稳プ鲞@樣的事情顯得不熟練，我想更多的是我們很負(fù)責(zé)，不敢懈怠。印象最深的是我們的葉組長，她非常的細(xì)致，我們說的關(guān)于活動內(nèi)容的點滴，她幾乎全部記錄在案，深怕漏掉了什么;還想說的是她為此還取消了假期出游的計劃，讓我很感動、佩服。
三次活動都熱血沸騰、感受頗多。最難忘的是正月初七，我們帶著社區(qū)二十幾個小朋友去航運新村看望空巢老人郭奶奶。郭奶奶已經(jīng)八十多歲了，子女都不在身邊，老伴已離世，平時起居是請人照料的，這樣想想看，真替她感到寂寞啊。
話說城里的孩子，能力就是強!之前知道了要去看望奶奶，他們可是有備而來。有的小朋友寫了春聯(lián)，有的小朋友做了小娃娃，有的.小朋友畫了畫……居然還有小朋友用自己的壓歲錢買了肉松給老奶奶，真是具有愛心又細(xì)心的孩子!當(dāng)我們一行人舉著隊旗，沿著公路浩浩蕩蕩地走向奶奶家時，我覺得自己又回到了兒童時代，身上有無窮的激情，我更明白的是我身后是一群小雁，我這只大雁可要帶好頭哦。
時間總是飛逝得那么快，假期過去了，但我們的活動將不會停止。有了這樣的組織，掛了志愿者的牌子，我覺得我們干起公益事務(wù)來就更放得開、不落空了。家長們也非常喜歡師生聯(lián)手，共同實踐的形式。我想我們教師在一定程度上是社會道德的楷模，我永遠(yuǎn)會記住師范時的校訓(xùn)――“學(xué)高為師，行高為范!”
銀行社區(qū)活動心得體會篇十
這次社區(qū)服務(wù)活動，使我增強了社會職責(zé)感和使命感，我也學(xué)到了一些處理問題的技巧，與人溝通的技巧，受益匪淺?，F(xiàn)在是小編為您整理的社區(qū)活動
心得體會
，希望對您有所幫助。學(xué)校在假期里安排了為社區(qū)服務(wù)活動，我感到十分高興，正因這能夠鍛煉我們的社會實踐潛質(zhì)。透過開展社會實踐活動，我體驗到了生活的充實和樂趣。使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐中認(rèn)清自己的位置，同時我也能對自己有一個客觀的評價。在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟，書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我期望在以后學(xué)習(xí)生活中能對自己的不足和短處有個提升和彌補。
平時生活在學(xué)校中，長時刻和高強度的學(xué)習(xí)使我們對社會了解和體驗不深，假期里，我們的時刻相對的充裕了許多，我們被允許做更多的事情。因此這種假期的實踐活動就成了我們最好的選取。正因它既能夠幫忙我們看到更大的一個世界，又能夠讓我們度過一段完美的時光。，而這次新課改使我們有了這樣的機會。
帶作用。這是我寶貴的財富。
此刻我們的學(xué)習(xí)科目——數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、都要透過很多的實驗來得出最終的結(jié)果，能夠得到我們原先不知道的一些東西。只有做了實踐才能得到這些道理，不是嗎？1978年，中國共產(chǎn)黨說出了“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。這些都證明，只有真真正正的去實踐過，才能的出真道理。“成功的花，人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷，而當(dāng)初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨?！敝挥袑嵺`過，我們才能更好的發(fā)展，成為祖國的棟梁。
這次社區(qū)服務(wù)活動，使我增強了社會職責(zé)感和使命感，我也學(xué)到了一些處理問題的技巧，與人溝通的技巧，受益匪淺。
學(xué)校把社會作為實踐的場所，讓我們參與社會，在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點，引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣⒏惺苌鐣?/p>
處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關(guān)聯(lián)和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自己是另一個雷峰。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進(jìn)了我發(fā)奮改正自身錯誤，正確認(rèn)識自己。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們構(gòu)成好逸惡勞的壞習(xí)慣。
社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐潛質(zhì)。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會，增強我們的社會職責(zé)感和社會適應(yīng)潛質(zhì)。更讓我們明白了學(xué)會獨立的重要性。在競爭如此激烈的這天，對于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的這天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于此刻的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。也同樣加強了我們的勞動觀念，幫忙我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進(jìn)取的精神。社區(qū)服務(wù)不僅僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動，正因那是我們中學(xué)生的勞動態(tài)度的一個特征。不記報酬也是我們中學(xué)生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的服務(wù)，就是以不記報酬為前提的；那是根據(jù)以公共利益而勞動；我們務(wù)必為公共利益而勞動，自覺要求進(jìn)行勞動。用心為社區(qū)服務(wù)是為社會盡力，是熱愛勞動的表現(xiàn)。
參加這類實踐活動，對于此刻的高中生來說是十分重要的，一是鍛煉我們的實踐潛質(zhì)，這也是這個活動開展的初衷；二是增加學(xué)生與外界的交流，使得學(xué)生不再死讀書，讀死書，而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在；三是讓學(xué)生們學(xué)會感受社會，體驗社會，真正參與到社會實踐中去，讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的完美，去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的完美意愿，它已經(jīng)不貼合現(xiàn)代高中生的追求，如今的高中生身在校園，心兒卻更加開闊，他們期望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，此類活動正逐漸壯大，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流，學(xué)生更趨向于全方面發(fā)展。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲傞_始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一齊吃著你做的菜，心里會很幸福高興。
看到了成績，也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認(rèn)真踏實。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學(xué)習(xí)也一樣“一分耕耘，一分收獲。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認(rèn)真做了，才能有所得。透過自己的發(fā)奮付出，不管結(jié)果如何，那個過程自己肯定是受益的。
透過這次社區(qū)服務(wù)勞動，我明白了許多道理。我想就應(yīng)是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都發(fā)奮的去做了。在曲折中前進(jìn)，在挫折中成長，堅信只要我們細(xì)心觀察生活，我們每一天都是有收獲的，我們總是在進(jìn)步。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十一
社區(qū)銀行作為金融服務(wù)業(yè)務(wù)的一部分，在城市化發(fā)展和經(jīng)濟(jì)改革的進(jìn)程中扮演著重要的角色。在實踐中，我有幸能夠參與到一家社區(qū)銀行的工作并積累了一些心得體會。本文將在對社區(qū)銀行的定義和作用進(jìn)行簡要介紹后，分別從服務(wù)質(zhì)量、金融產(chǎn)品、風(fēng)險控制、創(chuàng)新能力以及社區(qū)環(huán)境五個方面談?wù)勎业母形颉?/p>
首先，在服務(wù)質(zhì)量方面，社區(qū)銀行在提供金融服務(wù)的過程中具有獨特的優(yōu)勢。社區(qū)銀行通常與當(dāng)?shù)鼐用?、小企業(yè)和社區(qū)組織有密切的聯(lián)系，能夠更好地了解客戶的需求和問題。與大型銀行相比，社區(qū)銀行通常具有更高的靈活性和更快的反應(yīng)速度，能夠為客戶提供更加定制化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時，社區(qū)銀行更加注重與客戶的溝通和互動，能夠建立更加密切的人際關(guān)系。這種人性化的服務(wù)方式，使得客戶更加滿意，促進(jìn)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
其次，在金融產(chǎn)品的設(shè)計和推廣方面，社區(qū)銀行在定制化和差異化方面有著明顯的優(yōu)勢。在傳統(tǒng)金融機構(gòu)中，復(fù)雜的制度和流程使得金融產(chǎn)品的設(shè)計和推廣往往缺乏靈活性。而社區(qū)銀行常常根據(jù)本地市場的特點和客戶的需求，研發(fā)和推廣適合的金融產(chǎn)品，提供個性化的金融解決方案。這種差異化的服務(wù)能夠更好地滿足不同客戶的需求，提高了服務(wù)的覆蓋率和市場份額。
第三，在風(fēng)險控制方面，社區(qū)銀行能夠更好地應(yīng)對本地風(fēng)險和挑戰(zhàn)。社區(qū)銀行通常熟悉本地市場的情況，能夠更早地發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行預(yù)防和控制。與此同時，社區(qū)銀行關(guān)注的是本地客戶的可持續(xù)發(fā)展，使得其對貸款的審查和風(fēng)險管理更為嚴(yán)格。這種較為謹(jǐn)慎的風(fēng)險控制，降低了金融風(fēng)險的發(fā)生概率，為社區(qū)銀行的穩(wěn)定經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
第四，在創(chuàng)新能力方面，社區(qū)銀行注重研發(fā)和采用新技術(shù)和金融工具，提供更加高效便捷的金融服務(wù)。社區(qū)銀行利用互聯(lián)網(wǎng)和移動終端技術(shù)，打破了時間和空間的限制，提供了更加便利的金融服務(wù)。同時，社區(qū)銀行也積極探索金融科技的應(yīng)用，推出了一系列新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足了不同客戶的需求。這種積極的創(chuàng)新能力，使得社區(qū)銀行保持了在金融市場中的競爭力。
最后，社區(qū)銀行與社區(qū)環(huán)境的互動與合作也是我所認(rèn)識到的重要方面。社區(qū)銀行在提供金融服務(wù)的同時，也積極參與社區(qū)的事務(wù)和活動，提升其社會形象和品牌認(rèn)知度。社區(qū)銀行與當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)之間建立了信任和合作的關(guān)系，形成了互惠互利的局面。這種良好的社區(qū)環(huán)境不僅對于社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有積極作用，也對社區(qū)銀行的穩(wěn)定經(jīng)營和發(fā)展有著重要的意義。
總而言之，社區(qū)銀行在金融服務(wù)中發(fā)揮著重要的作用。通過對服務(wù)質(zhì)量、金融產(chǎn)品、風(fēng)險控制、創(chuàng)新能力以及社區(qū)環(huán)境的分析，我認(rèn)識到了社區(qū)銀行的獨特優(yōu)勢和重要作用。在未來，社區(qū)銀行應(yīng)繼續(xù)加強與客戶的互動和溝通，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十二
今天是7月27日，也是我參加第三次社區(qū)活動的日子，時間定在上午9點，活動內(nèi)容是——拼圖比賽。
早晨，我早早地起了床，準(zhǔn)備去社區(qū)參加活動，差不多8點45分，外婆領(lǐng)我來到了活動地點。一進(jìn)門，就看見好多人，勞傳祺和王伊歆已經(jīng)到了，他們興奮得向我揮著手。第一次參加拼圖比賽，我有點緊張，生怕得不到名次。老師按年級把我們分成了三組，勞傳祺在第一組，我和王伊歆在第二組，第一組開始比賽了，室內(nèi)一片寂靜，有不停拼的，有不時皺眉的，有不斷搔頭的，大約過了10幾分鐘，第一名產(chǎn)生了，她是一位長頭發(fā)，戴帽子，個子和我差不多高的女孩。第二組比賽開始了，我拿到了一幅《白雪公主與七個小矮人》的拼圖，共有70片，有點難，不知道為什么我拿到了拼圖反而不緊張了，我靜下心來，認(rèn)真地拼起來。不一會兒，我就拼好了，抬頭一看，居然得了本組第一名，太高興了。
回到家以后，我仔細(xì)想了想，今天之所以能取勝，全靠平時在家的練習(xí)，我很小的`時候就開始拼圖了。看來：熟是能生巧的。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十三
社區(qū)銀行是我們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€重要組成部分，它們?yōu)槲覀兲峁└鞣N金融服務(wù)，包括儲蓄、貸款和理財?shù)取榱烁玫亓私馍鐓^(qū)銀行的運作和服務(wù)，我們特地組織了一次參觀活動。通過這次參觀，我對社區(qū)銀行有了更深入的了解，也收獲了不少體會與思考。
首先，社區(qū)銀行是一個非常注重服務(wù)質(zhì)量的機構(gòu)。在參觀過程中，我們看到了員工們的專業(yè)素養(yǎng)和高效工作態(tài)度。無論是柜臺服務(wù)還是客戶咨詢，員工們都以親切禮貌的態(tài)度和專業(yè)的技能來回答客戶的問題，讓人感到溫暖和安心。此外，社區(qū)銀行還注重與客戶的溝通和互動，通過開展各種活動和講座，主動了解客戶的需求，并提供個性化的解決方案。這種關(guān)注和細(xì)致的服務(wù)，讓人感受到社區(qū)銀行真正為客戶著想的用心。
其次，社區(qū)銀行注重社區(qū)責(zé)任和公益事業(yè)。作為一個服務(wù)于社區(qū)的金融機構(gòu)，社區(qū)銀行不僅僅是一個賺錢的商業(yè)機構(gòu)，更是一個推動社會發(fā)展和改善社區(qū)生活質(zhì)量的重要力量。在參觀中，我們了解到社區(qū)銀行經(jīng)常舉辦一些公益活動，如義賣會、捐贈活動等，用自己的資源、能力和時間為社區(qū)做出貢獻(xiàn)。這些活動不僅僅是為了宣傳和營銷，更是社區(qū)銀行對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)了作為一個社會企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任感。
第三，社區(qū)銀行提供多元化的金融服務(wù)。社區(qū)銀行并不僅僅是提供儲蓄和貸款服務(wù)的機構(gòu)，它們有自己獨特的特點和優(yōu)勢。在參觀中，我們了解到社區(qū)銀行還提供了許多有針對性的金融服務(wù)，如房地產(chǎn)貸款、小額貸款、車輛貸款等。這些服務(wù)不僅滿足了客戶的不同需求，還為社區(qū)發(fā)展提供了良好的金融支持。通過多元化的金融服務(wù)，社區(qū)銀行成為了社區(qū)中不可或缺的一環(huán)。
第四，社區(qū)銀行通過團(tuán)隊合作創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在參觀中，我們看到社區(qū)銀行的員工之間緊密合作，相互協(xié)作。無論是儲蓄業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)還是貸款業(yè)務(wù)，員工們都互相配合，通過團(tuán)隊合作提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。這種良好的工作氛圍不僅有利于員工的發(fā)展和進(jìn)步，也讓客戶感受到了社區(qū)銀行的團(tuán)隊精神和協(xié)作能力。
最后，參觀社區(qū)銀行給我?guī)砹松钏肌膮⒂^中我看到了社區(qū)銀行身上的一種責(zé)任感和使命感。作為一個金融機構(gòu)，社區(qū)銀行承擔(dān)著促進(jìn)社會發(fā)展和改善社區(qū)生活的責(zé)任，它們不僅僅是為了賺錢，更是為了讓社區(qū)居民過上更好的生活。同時，社區(qū)銀行也給我一個啟示，作為一個普通人，我們也可以通過自己的資源、能力和時間為社區(qū)做一些力所能及的事情。社區(qū)銀行對社會的貢獻(xiàn)是一個榜樣，也是我們可以借鑒和學(xué)習(xí)的對象。
總而言之，通過參觀社區(qū)銀行，我對社區(qū)銀行的運作和服務(wù)有了更深入的了解，也收獲了一些體會與思考。社區(qū)銀行注重服務(wù)質(zhì)量、社區(qū)責(zé)任、多元化的金融服務(wù)和團(tuán)隊合作，為社區(qū)居民提供了優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和創(chuàng)造了良好的工作氛圍。這次參觀讓我意識到，社區(qū)銀行不僅僅是一個金融機構(gòu)，更是一個服務(wù)社區(qū)、為社區(qū)帶來福祉的重要力量。為了更好地服務(wù)社區(qū)和社會，我們應(yīng)該向社區(qū)銀行學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的力量，為社區(qū)做出貢獻(xiàn)。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十四
我國的社區(qū)銀行在金融領(lǐng)域扮演著重要的角色，為居民提供各種金融服務(wù)。最近，我有幸參觀了一家社區(qū)銀行，并深刻體會到了社區(qū)銀行的重要性和價值。以下是我對這次參觀的心得體會。
首先，社區(qū)銀行是居民的財富管家。社區(qū)銀行提供諸多金融產(chǎn)品和服務(wù)，如儲蓄、貸款、理財?shù)龋瑤椭用窆芾碡攧?wù)。在參觀過程中，我了解到社區(qū)銀行注重培養(yǎng)儲蓄意識和理財能力。他們設(shè)置了醒目的宣傳板，向居民展示投資理財?shù)囊嫣?，并定期舉辦理財講座和咨詢活動，幫助居民制定合理的理財計劃。參觀社區(qū)銀行讓我意識到，財務(wù)穩(wěn)定和繁榮的基礎(chǔ)是理性的儲蓄和投資，而社區(qū)銀行為此提供了有力的支持和幫助。
其次，社區(qū)銀行是良好的金融交流平臺。社區(qū)銀行為居民提供金融知識的傳授和交流機會。在參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)銀行開設(shè)了金融知識培訓(xùn)課程和講座，為居民提供了解決金融問題的機會。此外，社區(qū)銀行通過定期的咨詢活動和財務(wù)規(guī)劃服務(wù)，與居民建立了良好的溝通和信任關(guān)系。參觀社區(qū)銀行讓我認(rèn)識到，金融知識的普及和交流對個人和社區(qū)的金融發(fā)展至關(guān)重要。
再次，社區(qū)銀行是社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。社區(qū)銀行秉持“服務(wù)居民、服務(wù)社區(qū)”的理念，致力于推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。在參觀過程中，我了解到社區(qū)銀行為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和居民提供了靈活的貸款支持，并鼓勵居民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。社區(qū)銀行還在協(xié)助當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。參觀社區(qū)銀行讓我深刻認(rèn)識到，社區(qū)銀行是社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動力量，通過為居民和企業(yè)提供貸款和理財服務(wù)，促進(jìn)了社區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮。
第四，社區(qū)銀行是社區(qū)文化傳承的守護(hù)者。社區(qū)銀行作為社區(qū)重要的金融機構(gòu)，承載著社區(qū)的歷史和文化記憶。在參觀過程中，我了解到社區(qū)銀行注重弘揚社區(qū)的傳統(tǒng)文化和價值觀。他們在銀行的空間布置中融入了當(dāng)?shù)氐奶厣?，如傳統(tǒng)裝飾物和壁畫。社區(qū)銀行還組織了一些慶祝傳統(tǒng)節(jié)日和宣傳社區(qū)文化的活動，加強了社區(qū)的凝聚力和認(rèn)同感。參觀社區(qū)銀行讓我感受到，社區(qū)銀行不僅是金融服務(wù)的提供者，更是社區(qū)文化傳承的守護(hù)者，促進(jìn)了社區(qū)的文化繁榮。
最后，社區(qū)銀行是居民幸福生活保障的重要組成部分。社區(qū)銀行為居民提供各種便民服務(wù)，比如繳費、轉(zhuǎn)賬、存取款等。在參觀過程中，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)銀行的工作人員熱情周到，為居民提供了高效便利的服務(wù)。同時，社區(qū)銀行還注重保護(hù)居民的財產(chǎn)安全和個人信息的保密，為居民的幸福生活提供了保障。參觀社區(qū)銀行讓我感受到，社區(qū)銀行正是通過為居民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，提升了居民的幸福感和滿意度。
綜上所述，參觀社區(qū)銀行讓我深刻認(rèn)識到了社區(qū)銀行的重要性和價值。社區(qū)銀行不僅是居民的財富管家，還是金融交流平臺、社區(qū)經(jīng)濟(jì)的引擎、社區(qū)文化傳承的守護(hù)者和居民幸福生活的保障。我對社區(qū)銀行的職責(zé)和使命有了更加清晰的認(rèn)識，也對社區(qū)銀行在社區(qū)發(fā)展中的作用有了更深刻的理解。在未來，我將積極參與社區(qū)銀行的活動，為社區(qū)的繁榮和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十五
為提升公眾金融安全意識和金融知識水平，營造良好的金融服務(wù)環(huán)境，根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會關(guān)于 開展20xx年度“普及金融知識萬里行”活動的通知要求，我行于4月組織開展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù) 月”專項宣傳活動?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、組織安排
為確保本次“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”宣傳活動順利開展，總行零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)全行宣傳活動 的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作，下發(fā)了《關(guān)于開展“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”專項宣傳活動的通知》 ，明確活動目標(biāo)，要求總行營業(yè)部、各區(qū)域管理總部及各分行零售業(yè)務(wù)部安排專人實施具體活動方案， 負(fù)責(zé)對整體活動情況進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤及總結(jié)工作。
二、活動總體情況
1、參與情況
4月，全行各地區(qū)分支機構(gòu)均積極響應(yīng)、全員動員，認(rèn)真組織并開展了本次活動。據(jù)統(tǒng)計，全行 共230余家網(wǎng)點參與了本次活動，累計開展不同形式及規(guī)模的活動超過300次，發(fā)放各種宣傳資料6000余 萬份，參與員工數(shù)約1500人，受眾客戶群達(dá)到近8000人次。當(dāng)月活動主要分為4月1日集中宣傳日和服務(wù) 月期間宣傳活動，活動形式主要包括集中宣傳日核心地段設(shè)攤、本行網(wǎng)點宣傳、進(jìn)社區(qū)宣傳和利用多媒 體渠道開展金融知識宣傳等。
2、集中宣傳日核心地段設(shè)攤宣傳
4月1日集中宣傳日，上海地區(qū)各經(jīng)營單位分別在轄屬行政區(qū)域內(nèi)各選定一個位于主要核心地段、 人流密集區(qū)域的網(wǎng)點或網(wǎng)點戶外區(qū)域設(shè)立宣傳臺，進(jìn)行設(shè)攤宣傳活動，不僅包括上海市區(qū)繁華的人民廣 場、南京西路靜安寺商圈、徐家匯商圈、四川北路等，而且覆蓋了崇明、金山、奉賢、青浦等郊縣區(qū)域 。各地分行參與網(wǎng)點則至少覆蓋到了分行所在市域。通過設(shè)置宣傳咨詢臺，向客戶普及銀行卡、理財服 務(wù)、自助渠道、中小企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)等銀行業(yè)務(wù)知識，重點結(jié)合我行理財服務(wù)特色、服務(wù)流程等展 開宣傳，并接受金融消費者咨詢。
3、網(wǎng)點宣傳
各參與網(wǎng)點在網(wǎng)點內(nèi)服務(wù)臺等位置擺放“金融知識萬里行”活動宣傳手冊、我行“慧財”理財產(chǎn) 品、“金桔貸”個人消費貸款等宣傳資料。網(wǎng)點由路支行行長負(fù)責(zé)，大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理等 骨干人員參與共同組成宣傳隊伍，向客戶發(fā)放宣傳資料，普及銀行卡、理財服務(wù)、自助渠道、中小企業(yè) 貸款等銀行業(yè)務(wù)知識，并接受金融消費者咨詢，針對客戶提出的疑問與困惑一一進(jìn)行詳細(xì)解答。
網(wǎng)點在做好金融知識普及的同時，結(jié)合我行的業(yè)務(wù)特點及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢開展宣傳。一是重點宣傳 銀行卡和自助渠道，使用我行美好生活卡在atm上取款不收手續(xù)費;輸錯密碼不吞卡等養(yǎng)老客戶的專享服 務(wù);使用我行網(wǎng)上銀行進(jìn)行同城、異地跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費每筆均為1元等普惠活動。同時，引導(dǎo)客戶至“網(wǎng) 銀體驗區(qū)”，專為客戶使用的電腦隨時開放。由于首次注冊個人網(wǎng)銀步驟較為繁瑣，雖然在u盾包裝盒內(nèi) 有圖文并茂的向?qū)?，但是對于不擅長使用電腦的中老年客戶來說，仍然困難重重。網(wǎng)點大堂服務(wù)人員耐 心幫助，許多客戶完成了使用個人網(wǎng)銀的所有準(zhǔn)備工作，得到了客戶一致好評。二是重點結(jié)合我行理財 、個貸服務(wù)特色、服務(wù)流程等展開宣傳，例如，很多郊縣居民對于理財業(yè)務(wù)了解甚少，趙巷支行把我行 理財產(chǎn)品以題板形式向客戶列明，對于客戶有疑問的地方，給客戶一一解答。又如，客戶姜先生在天山 支行網(wǎng)點咨詢時對我行的“金桔貸”業(yè)務(wù)非常感興趣，客戶經(jīng)理就該客戶的需求和資產(chǎn)情況進(jìn)行分析， 就金桔貸的四大特點和姜先生做了詳細(xì)的介紹，在得知姜先生是我行房貸客戶，子女?dāng)M留學(xué)需資金周轉(zhuǎn) ，其條件已符合金桔貸的要求，就客戶的具體貸款需求再做進(jìn)一步計劃和明確后，邀約客戶至我行辦理 快捷融資，留下客戶聯(lián)系方式后，姜先生連連稱贊。
4、進(jìn)社區(qū)宣傳
為加強宣傳效果，各經(jīng)營單位積極部署，做到每個網(wǎng)點“走出去”，走進(jìn)社區(qū)、走近市民，組成 專業(yè)的宣傳團(tuán)隊，主動為社區(qū)市民、企業(yè)客戶提供上門金融知識普及服務(wù)。
浦東分行德平路支行于活動月期間在黃山三居委開展了普及金融知識活動，首先，由網(wǎng)點客戶經(jīng) 理向客戶介紹我行各種理財產(chǎn)品、基金，不少人對我行的理財產(chǎn)品、基金產(chǎn)生了極大的興趣，表示將會 到網(wǎng)點購買理財產(chǎn)品，活動取得很好反響。其次，由德平路支行大堂經(jīng)理介紹德平路支行新網(wǎng)點的地理 位置、交通情況，以及上海銀行經(jīng)營的范圍，并向客戶介紹反假幣的技巧和防詐騙要點，用德平路支行 成功堵截詐騙的案例生動的教會客戶如何去識別詐騙，告訴客戶勿輕信別人的忽悠，保持清醒的頭腦， 確保資金的安全;同時，還介紹了我行信用卡的特點和優(yōu)勢，大堂經(jīng)理用自己親身的體會講解使用信用卡 的好處，起到了非常好的效果，當(dāng)場辦理信用卡18張。
寧波分行營業(yè)部、寧波海曙支行、寧波鄞州支行、寧波江北支行分別進(jìn)駐天官和庭社區(qū)、幸福苑 小區(qū)、繁景花園、堇山路三江等宣傳點宣講金融知識。
杭州分行轄屬紹興支行小企業(yè)個人業(yè)務(wù)部4名員工在柯橋高檔寫字樓財智國際大廈一樓大廳進(jìn)行 “金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”宣傳活動?；顒悠陂g，支行理財經(jīng)理與寫字樓中的公司老總及公司員工等 進(jìn)行面對面的交流，推廣理財知識、介紹金融產(chǎn)品?；顒蝇F(xiàn)場，客戶前來咨詢網(wǎng)上銀行、投資理財、外 匯買賣、信用卡等金融產(chǎn)品的業(yè)主絡(luò)繹不絕，理財經(jīng)理向業(yè)主們作了耐心詳細(xì)的解答。通過在寫字樓門 口分發(fā)宣傳資料、贈送小紀(jì)念品，將上海銀行專業(yè)化的服務(wù)傳達(dá)給客戶，受到了廣大客戶的歡迎與好評 。
蘇州分行營業(yè)部聯(lián)合蘇州獨墅湖圖書館，組織金融知識展覽和少兒航模比賽。約有30組家庭、50 多人參加，在集中宣講時客戶踴躍提問，積極參加互動?？蛻舴从常改负? 孩子了解了很多金融知識，孩子還參與了航模制作，收獲不小?；顒游?dāng)天借閱讀者駐足觀望，對活 動的形式和內(nèi)容給予了肯定。
5、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳
全行280余家網(wǎng)點、300多塊戶外電子顯示屏滾動顯示本次活動標(biāo)語:“上海銀行‘普及金融知識 萬里行’活動火熱開展中!”，形成一道亮麗的風(fēng)景線。
三、活動中涌現(xiàn)的小故事、典型案例
活動期間，一位年近七旬的阿姨來到咨詢臺前，拿起我行理財產(chǎn)品宣傳單仔細(xì)翻看起來，大堂經(jīng) 理主動上前介紹，未想老阿姨開口便說:“你們的產(chǎn)品收益太低了，我昨天被別人請去吃了頓飯，人家介 紹給我的產(chǎn)品一年有10%呢，我本票剛剛開好，準(zhǔn)備去買了?！贝筇媒?jīng)理一聽便覺事有蹊蹺，于是與老阿 姨攀談起來。談話中得知，這位阿姨是參加了一個連自己都叫出不名字的投資公司設(shè)的飯局，所謂的理 財產(chǎn)品投資方向也不清楚，只知道有一個律師參與，美其名曰“保證這些小股東的權(quán)益”，會有律師監(jiān) 管資金流向。我們大堂經(jīng)理問是否是信托產(chǎn)品，阿姨說肯定不是。在這種情況下，我們基本判定這位阿 姨是受騙了，于是跟老阿姨耐心講解我們銀行理財產(chǎn)品的收益狀況，產(chǎn)品的運作原理等等，跟阿姨解釋 一年10%的產(chǎn)品風(fēng)險非常大，不適合她現(xiàn)在的狀況購買。這位阿姨還是不肯相信我們，于是，我們又做通 阿姨工作，讓她打電話給家里小輩說一下這個事情。正在上班的女兒一聽老阿姨這樣說非常著急，讓我 們無論如何不能讓老人把這本票交給所謂的投資公司。同時，她讓老人告訴她投資公司的名字、地址等 ，在網(wǎng)上幫她查詢，后來發(fā)現(xiàn)在南蘇州河邊根本沒有這樣的公司，老人這才開始有所懷疑。我們銀行工 作人員也趁熱打鐵，勸阿姨不要著急，拿著本票先回家，再和子女商量一下，另外也領(lǐng)一份我們的理財 產(chǎn)品回去做對比。“年紀(jì)這么大了，利息少一點總比本金都沒有了要好吧，否則到時候要急出毛病的。 ”通過大堂經(jīng)理的不斷勸解，老人想想有些道理，拿著我們銀行的宣傳資料回家了。
雖然這位阿姨并非我行客戶，但能幫助她挽救自己這么多年的積蓄，也正體現(xiàn)出了“普惠大眾” 的理念。
四、活動效果評估
活動整體達(dá)到了預(yù)期效果，有效加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)知和了解，向公眾傳遞了先進(jìn)的 理財理念，宣傳了各種現(xiàn)代金融工具帶給生活的便捷與改變，提升了公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力 ，提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率，積極展現(xiàn)上海銀行品牌形象。
本次活動拉近了我行與網(wǎng)點周邊居民的距離，傳遞了我行為民服務(wù)的理念，凸顯了“市民銀行” 的形象，同時，擴大了網(wǎng)點對周邊社區(qū)金融知識傳播的輻射力度，擴大了我行影響力，市民紛紛表示希 望銀行多舉辦類似的宣傳活動。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十六
在總分行開展進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)樓盤或中介、進(jìn)社區(qū)四進(jìn)營銷活動的進(jìn)一步號召下，我支行繼 續(xù)認(rèn)真貫徹實施，更加深入的推進(jìn)了“四進(jìn)”營銷活動。在支行主管行長的帶領(lǐng)下，結(jié)合三季度“增客 戶、促發(fā)展、上臺階”個人業(yè)務(wù)勞動競賽活動，以提升客戶金融資產(chǎn)總量為營銷目標(biāo)，借助九月份我行 陸續(xù)發(fā)行的“金秋特供理財產(chǎn)品”、“中秋特供理財產(chǎn)品”、“十一特供理財產(chǎn)品”的優(yōu)勢產(chǎn)品，以理 財為本月營銷的切入點，調(diào)整營銷策略，制定了一系列的實施細(xì)則、強化措施，上下齊心協(xié)力，全面打 響了一場三季度沖擊季末儲蓄存款余額、個人金融資產(chǎn)總量的攻堅戰(zhàn)，力爭完成我支行各項指標(biāo)，并爭 創(chuàng)營銷突出貢獻(xiàn)獎。
1、進(jìn)市場
針對已開發(fā)的電子市場、海天路珠寶市場、海天路花鳥魚蟲市場、海天批發(fā)市場等市場客戶進(jìn)行 走訪和深度挖掘，一方面以中小額貸款為敲門磚為市場整體設(shè)計開發(fā)方案和產(chǎn)品服務(wù)方案，一方面宣傳 介紹9月份我行推出的特供理財產(chǎn)品，利用9月份特供理財產(chǎn)品密集、產(chǎn)品存續(xù)時間短、收益在同業(yè)中有 較大優(yōu)勢的特點，積極營銷客戶從外行轉(zhuǎn)入資金進(jìn)行特供理財產(chǎn)品的認(rèn)購，經(jīng)過多次對客戶的接觸和拜 訪，珠寶市場就購買理財，安裝pos機。
2、進(jìn)企業(yè)為進(jìn)一步加強公私聯(lián)動，由主管行長牽頭，選定多家優(yōu)質(zhì)公司客戶，安排個人業(yè)務(wù)營 銷人員駐點營銷，同時聯(lián)合公司部客戶經(jīng)理、會計人員到企業(yè)中，與企業(yè)員工開展聯(lián)誼活動，在輕松愉 快的氛圍中對我行理財產(chǎn)品、個人網(wǎng)銀、信用卡業(yè)務(wù)等進(jìn)行宣傳，通過與企業(yè)員工的接觸大力推廣了我 行個人業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升了我行產(chǎn)品和服務(wù)形象，使華夏品牌深入人心。至九月底，我支行成功開發(fā)首 實新業(yè)代發(fā)工資戶，成功營銷醫(yī)院團(tuán)辦信用卡多張，在各企業(yè)駐點營銷理財，升級貴賓客戶多人。
3、進(jìn)樓盤和中介
9月份我支行積極開拓合作的中介公司和樓盤，對于前期有過合作的項目開發(fā)商，支行定期進(jìn)行 回訪，對于有后續(xù)項目的開發(fā)商，繼續(xù)深度開發(fā)，爭取按揭份額。同時對已在我行辦理按揭的貸款戶積 極營銷我行網(wǎng)上銀行、信用卡等業(yè)務(wù)，已初見成效。
4、進(jìn)社區(qū)
在進(jìn)社區(qū)營銷工作中，我支行繼續(xù)組織開展進(jìn)社區(qū)營銷，對周邊金頂街社區(qū)、模式口社區(qū)、黃南 苑社區(qū)、十萬坪社區(qū)等利用午休和周末時間以調(diào)查問卷、普及金融知識、派發(fā)銀行宣傳品等多種營銷方 式宣傳我行金融產(chǎn)品特別是近期理財產(chǎn)品，在普及金融知識、提升我行形象的同時，吸引客戶開立黃金 戶、辦理信用卡和速通卡、購買理財產(chǎn)品等。僅周邊社區(qū)居民九月份新增理財金額。
在四進(jìn)營銷的基礎(chǔ)上，我支行營銷團(tuán)隊一直堅持五進(jìn)“找”客戶、豐富活動“引”客戶、優(yōu)勢產(chǎn) 品“聚”客戶、交叉營銷“綁”客戶、深情服務(wù)“留”客戶的工作思路。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十七
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。根據(jù)區(qū)組織部門的安排，創(chuàng)新工作載體，赴北京東直門街道先進(jìn)社區(qū)交流學(xué)習(xí)一個月，這一個月真可謂眼界大開，感觸很深，同時也深深體會到我們與北京先進(jìn)社區(qū)之間的差距。本人談點粗淺的認(rèn)識和體會。
在東城區(qū)街道辦事處工體社區(qū)交流學(xué)習(xí)一個月以來，感觸最深的是工體社區(qū)分工精細(xì)，工體社區(qū)分為兩委兩站，兩委――黨委、居委，兩站即――服務(wù)站和網(wǎng)格站。社區(qū)人員14人，人員結(jié)構(gòu)社區(qū)書記主任即一人，（由選舉產(chǎn)生），黨委設(shè)副書記一人，黨務(wù)專干一人，居委設(shè)副主任兩名，居委成員6人，服務(wù)站站長一名，站員2人，網(wǎng)格站站長一名，網(wǎng)格員若干名（現(xiàn)在網(wǎng)格站人員不齊）。社區(qū)干部整體理論水平、綜合素質(zhì)都挺高，工作人員14人，持社工證的就有11人，并且能夠?qū)W以致用，和日常工作結(jié)合起來。
一、工作上井然有序，每周一必開晨會，總結(jié)上周工作，布置本周工作，每周都有一個值周主任，如若社區(qū)書記主任一把手不在家或臨時有事的話，就由值周主任代為管理社區(qū)大小事務(wù)，把這一周的大大小小的事情記下來，已解決的，待解決的詳細(xì)的轉(zhuǎn)交給下一個值周主任。這樣能夠讓社區(qū)工作者既有壓力又有動力，既有責(zé)任感又有事業(yè)心。二、監(jiān)督評議機制好，年底由考核，能夠充分發(fā)揮社區(qū)工作者的潛在動力，竭心誠意為居民辦事，全方位接受居民的監(jiān)督三、輿論氛圍好，他們有自己社區(qū)的《家園》報，專門報道社區(qū)發(fā)生的大小事和相關(guān)政策，增強居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。四、服務(wù)上，待人熱情，禮貌用語，對人稱呼皆為“您”讓人感覺很受尊重，受重視。五、另外工體社區(qū)有一個網(wǎng)絡(luò)平臺，由網(wǎng)格員錄入自己網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的事情，社區(qū)處理不了的事情，由區(qū)里統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)這些職能部門，看看哪個部門有能力解決就由這些職能單位解決，很是方便。我覺得工體社區(qū)的工作模式和工作思路不錯，值得我們借鑒。
工體社區(qū)最大的工作特色和亮點是，工體社區(qū)資源充分和周邊企事業(yè)單位資源共享，共駐共建，文教活動開展的有聲有色，氛圍濃郁。本人在工體社區(qū)的這一個月正好是孩子放暑假的時候，工體社區(qū)尤其主抓青少年文化教育，在孩子一放假的時候就把孩子名字，住址等詳細(xì)信息統(tǒng)計上來，安排這一假期的暑期活動，我本人這一個月參與了三次這樣的活動，一、和轄區(qū)內(nèi)的軍區(qū)部隊，為小學(xué)生搞飛機模型演練，鍛煉小學(xué)生的動手能力和科普知識；二、社校共建，聘請轄區(qū)內(nèi)的小學(xué)老師為學(xué)生和家長講解怎樣教育孩子，怎樣和孩子溝通交流，以及在孩子成長過程中出現(xiàn)的問題等；三是組織小學(xué)生開展跳蚤市場活動，為孩子們提供一個互惠互利的平臺，讓孩子在資源利用最大化的同時，鍛煉自己，體驗生活，在買賣過程中，小朋友們體驗了父母掙錢的辛苦，同時體會了靠自己雙手掙錢的自豪感和快樂。
還有一件事情印象深刻，在我們這次學(xué)習(xí)正好趕上紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年閱兵式，值此重大節(jié)日，一方面開展重溫黨史、宣講團(tuán)進(jìn)社區(qū)、黨史教育等一系列活動，工體北路40號李明覺，是一名80歲的老黨員，他父親曾親身參與過抗日戰(zhàn)爭，那段特殊記憶到了今天，被老人濃縮成了幾千字的文字，現(xiàn)身體會，告訴大家：忘記歷史意味著背叛，中國人一定不忘國恥，不忘歷史。另一方面志愿者動起來，排除隱患，創(chuàng)建和諧家園。在天津爆炸事故發(fā)生后，工體社區(qū)開展了清理小區(qū)樓道內(nèi)可燃物易燃物大件的清理工作，我和各個網(wǎng)格員分別下到自己的網(wǎng)格內(nèi)開展清理工作，同時張貼告知書，最后統(tǒng)計上來，由城管的清理干凈。工體社區(qū)此次是安保任務(wù)最重的，前期開展了一系列工作，轄區(qū)內(nèi)的.餐飲業(yè)和零售業(yè)挨家挨戶告知，具體停業(yè)時間和檢查防火消防措施是否齊全；對家里養(yǎng)鴿子的挨家挨戶告知，3號當(dāng)天不能放飛，有寵物狗的當(dāng)天一定要圈好，工體社區(qū)街道上有重型裝備經(jīng)過，需要安排的崗位點位是最多的，工體社區(qū)的治保隊志愿者自覺性很高，很積極并自覺地投入到此次工作中來，在社區(qū)安排下，志愿者每天都堅守在自己的崗位上，我也有幸參加了此次工作，成為了其中一名志愿者，每天拿著自己的“裝備”到自己的崗位上值崗，當(dāng)時這是北京大街上一道靚麗的風(fēng)景線，為維護(hù)社區(qū)一方和諧做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
以上是我在工體社區(qū)一個月的最大體會和收獲，通過這次學(xué)習(xí)，積累了經(jīng)驗，充實了自己，這次的交流學(xué)習(xí)，使自己開闊了視野，增長了見識，通過這些實地學(xué)習(xí)交流和分析，不斷的借鑒工作經(jīng)驗，不斷的增進(jìn)相互友誼，不斷的開拓我們的視野，鼓舞我們的斗志，我會不斷地提高自己，充實自己，努力把社區(qū)工作做好，做扎實。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十八
社區(qū)銀行是一種以社區(qū)為重點服務(wù)對象的銀行機構(gòu)，其經(jīng)營理念以人為本，注重與社區(qū)居民之間的密切關(guān)系。在我長期與社區(qū)銀行合作的過程中，我深刻體會到了社區(qū)銀行的獨特優(yōu)勢和特點。下面將圍繞社區(qū)銀行的定位、服務(wù)方式、社區(qū)影響、風(fēng)險控制以及未來發(fā)展展開論述，帶您一起了解社區(qū)銀行的魅力。
首先，社區(qū)銀行的定位是將服務(wù)對象鎖定在一個相對狹小的社區(qū)范圍內(nèi)，致力于為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┤轿坏慕鹑诜?wù)。由于社區(qū)銀行面向的是一個穩(wěn)定的社區(qū)群體，對客戶需求的識別和滿足更加精準(zhǔn)。在我所居住的社區(qū)，社區(qū)銀行了解居民之間的金融需求，為居民提供了一系列的金融產(chǎn)品和服務(wù)。與跨國銀行相比，在個性化服務(wù)方面社區(qū)銀行有著明顯的優(yōu)勢，可以提供更貼心、個性化的金融服務(wù)，真正滿足客戶的需求。
其次，社區(qū)銀行的服務(wù)方式非常靈活多樣。社區(qū)銀行不僅提供常規(guī)的儲蓄、貸款、理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品，還積極創(chuàng)新服務(wù)模式，如通過移動銀行、網(wǎng)上銀行等技術(shù)手段，方便居民隨時隨地完成各類金融操作。而且，社區(qū)銀行還開展了一系列的金融教育活動，提高居民的金融素養(yǎng)，幫助他們更好地管理自己的財務(wù)，這種服務(wù)方式在提高社區(qū)居民的金融素質(zhì)方面發(fā)揮了重要作用。社區(qū)銀行所提供的便捷服務(wù)方式，使居民在繁忙的工作之余仍享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
第三，社區(qū)銀行的影響超越了金融層面，還具有積極的社會效益。社區(qū)銀行注重與社區(qū)居民之間的緊密聯(lián)系，與各種非營利組織合作，參與社區(qū)事務(wù)和公益活動。在我所熟悉的社區(qū)，社區(qū)銀行贊助當(dāng)?shù)氐奈乃囃頃?、扶貧行動等一系列活動，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。社區(qū)銀行的公益活動鼓勵了居民積極參與社區(qū)事務(wù)，增強了社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。社區(qū)銀行的影響力不僅限于金融層面，還在促進(jìn)社區(qū)的社會和諧方面起到了重要作用。
然而，社區(qū)銀行仍然面臨一些風(fēng)險和挑戰(zhàn)。由于社區(qū)銀行的規(guī)模相對較小，其競爭力相對較弱，很難與大型銀行或互聯(lián)網(wǎng)金融平臺相抗衡。同時，社區(qū)銀行的盈利能力也受到一定的限制，導(dǎo)致其在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)擴展方面存在一定的困難。因此，社區(qū)銀行需要更加注重風(fēng)險控制和精細(xì)化管理，在保持穩(wěn)定發(fā)展的同時尋找新的增長點。
未來，隨著社區(qū)建設(shè)的不斷完善和人們對社區(qū)環(huán)境的重視，社區(qū)銀行將會有更廣闊的發(fā)展空間。社區(qū)銀行可以通過與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺合作，在服務(wù)方式上進(jìn)一步創(chuàng)新，提供更智能化的金融服務(wù)，滿足居民日益增長的金融需求。另外，社區(qū)銀行還可以進(jìn)一步加強與社區(qū)居民之間的溝通交流，提高社區(qū)居民對社區(qū)銀行的認(rèn)知度和信任度，增加客戶黏性，促進(jìn)社區(qū)銀行的穩(wěn)定發(fā)展。
綜上所述，社區(qū)銀行以其獨特的定位、靈活多樣的服務(wù)方式、積極的社區(qū)影響，成為壯大社區(qū)經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)社會的重要力量。盡管社區(qū)銀行面臨一些風(fēng)險和挑戰(zhàn)，但其未來的發(fā)展前景一片光明。我期待著社區(qū)銀行通過創(chuàng)新和努力，在服務(wù)居民、服務(wù)社區(qū)的道路上繼續(xù)前進(jìn)，為社區(qū)的共同繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行社區(qū)活動心得體會篇十九
為加強基層黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，南京市委組織部定于10月29日—11月2日對我市部分社區(qū)和企事業(yè)單位黨組織書記進(jìn)行培訓(xùn)。作為一名社區(qū)黨組織書記，我有幸參加了此次培訓(xùn)班。通過第一階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻感受到此次活動對加強黨員的黨性修養(yǎng)，落實黨員的責(zé)任義務(wù)意義重大。
此次培訓(xùn)班分為兩個部分。10月29日—30日，在市委黨校進(jìn)行基層黨組織書記理論培訓(xùn)。29日上午，中央組織部組織二局崔亞飛作了《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)》專題講解。他從基層服務(wù)型黨組織的內(nèi)涵、基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的時代背景、如何加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)等方面對學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)作全面系統(tǒng)的簡述。下午，江蘇省省委黨校教授董連翔作了《堅持黨的群眾路線與提高群眾工作能力》專題講解。從黨堅強有力、黨同人民保持血肉聯(lián)系，踐行黨的群眾路線、開創(chuàng)黨的群眾工作的新局面二個方面簡明了基層黨組織密切聯(lián)系、依靠群眾，在踐行方面要用善于教育的方式發(fā)動群眾，要真心幫助群眾解難排擾給群眾以實際利益。晚上,市委組織部又組織我們觀看了《周恩來的四個晝夜》影片。
通過學(xué)習(xí)十八大精神、群眾路線，觀看《周恩來的四個晝夜》，我們深刻認(rèn)識到加強基層黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，改進(jìn)基層黨建工作薄弱環(huán)節(jié)，有效提高基層黨建工作水平，本次學(xué)習(xí)是堅持群眾路線的需要，更是鎖二社區(qū)發(fā)展的需要。我作為一名黨員，一名社區(qū)黨組織書記，也是大家庭中的一員，要認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，學(xué)習(xí)群眾路線，深入基層，深入群眾，勇于作為，敢于擔(dān)當(dāng)，深刻剖析和查找社區(qū)黨組織及我目前存在的不足和問題，開誠布公的開展自我批評，自我革新，自我完善。
一是提高社區(qū)黨員干部的政治理論水平。加大社區(qū)黨務(wù)干部的培訓(xùn)，定期開展黨建知識、黨務(wù)理論、法律法規(guī)和工作方法的培訓(xùn)，提高黨務(wù)干部政策理論水平和工作能力，拓寬黨建工作思路。在日常工作中，我們將做到三個“定期”：定期召開支部書記例會，定期開展專題研討會，定期開展支部書記履職考核會。突出黨建工作目標(biāo)完成情況的量化考核，通過工作述職、民主測評、組織部門考核等環(huán)節(jié)，實事求是、公正客觀地評價黨組織一年來的情況。
二是提高社區(qū)黨員干部的服務(wù)大局能力。深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神和群眾路線，社區(qū)將充分發(fā)揮推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。既要注意擺正自己的位置，找準(zhǔn)工作的切入點，又要不弱化黨建工作力度。進(jìn)一步深化黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，強化黨組織在工作中的組織、示范、輻射作用，切實發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映最強烈、最關(guān)心的熱點、難點問題，做到想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，真正為群眾辦實事、辦好事。抓大事、抓難事、辦急事，找準(zhǔn)切入點，瞄準(zhǔn)薄弱點，對事關(guān)全局、事關(guān)本社區(qū)的大事、難事緊抓不放，重點攻關(guān)、敢于推進(jìn)。
三是提高社區(qū)黨員干部的開拓創(chuàng)新動力。我們要根據(jù)新形勢、新任務(wù)要求，完善和改進(jìn)工作制度。隨著社區(qū)各項工作任務(wù)繁重和社區(qū)黨組織建設(shè)工作出現(xiàn)的新問題、新變化，把社區(qū)黨組織建設(shè)工作與社區(qū)品牌建設(shè)結(jié)合起，與社區(qū)服務(wù)理念的打造結(jié)合起來，做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形像，加強隊伍建設(shè)，以達(dá)到增強凝聚力、打造共同價值觀的目的。適時開展黨內(nèi)特色主題實踐活動，結(jié)合社區(qū)中心任務(wù)和工作特點，抓住制約發(fā)展的重點、難點問題，每年確定一個實踐主題，明確活動目標(biāo)，使基層黨組織成為凝聚人心的堡壘、成為促進(jìn)發(fā)展的堡壘、成為維護(hù)穩(wěn)定的堡壘。繼續(xù)認(rèn)真組織開展“黨員傳幫帶”、“黨員先鋒崗”等一系列活動，積極搭建平臺，為黨員爭當(dāng)崗位能手創(chuàng)造條件。
作為一名社區(qū)黨組織書記，要在鎖二社區(qū)的發(fā)展道路上實現(xiàn)自己的人生價值，貢獻(xiàn)自己的微薄力量。將會帶領(lǐng)社區(qū)全體干群高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實黨的十八大精神，堅持群眾路線，堅持理論聯(lián)系實際，讓社區(qū)每個居民都有主人翁思想，都有集體榮譽感，都有大局觀念，都能快樂的工作和生活。
銀行社區(qū)活動心得體會篇二十
社區(qū)銀行培訓(xùn)心得體會，社區(qū)銀行會進(jìn)行一些不定期的培訓(xùn)，培訓(xùn)后有什么體會呢，以下的社區(qū)銀行培訓(xùn)心得體會范文可以作為參考哦。
為提高社區(qū)干部的政治素質(zhì)和工作能力，鳳凰街道按照市委統(tǒng)一要求開展了為期五天的“村社區(qū)干部培訓(xùn)周”活動，對各社區(qū)干部進(jìn)行以“強組織、重管理、增活力”為主題的現(xiàn)場授課和遠(yuǎn)程教育相結(jié)合的培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)雖然只有短短的幾天時間，但課程內(nèi)容豐富，切合社區(qū)工作實際，對當(dāng)前農(nóng)村社會管理現(xiàn)狀及對策措施、新形勢下村級基層民主管理的理念方法及途徑、農(nóng)村社會矛盾分析與化解、如何做好新時期下的群眾工作、等幾大方面作為深入細(xì)致的講解。
經(jīng)過5天的社區(qū)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有以下幾點心得體會：
首先、通過這次社區(qū)干部培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識到社區(qū)工作，舉足輕重，責(zé)任重大。
社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及的工作方方面面，責(zé)任重大。
各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導(dǎo)，黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對社區(qū)干部提出了更新、更高、更具體的要求。
我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的，加強了我的責(zé)任感、使命感。
其次、社區(qū)干部要圍繞主題開展服務(wù)。
服務(wù)群眾、方便群眾、造福群眾是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。
社區(qū)工作包羅萬象，人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。
我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務(wù)于民的宗旨，開展各項工作。
深入群眾了解民情民意，結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。
我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著“服務(wù)”這個主題，
第三、社區(qū)干部必須要加強自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
社區(qū)干部要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識。
當(dāng)今的社區(qū)工作大到政策宣傳、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、各種爭創(chuàng)活動;小到鄰里糾紛，家庭矛盾等各種事情。
辦得好，居民會拍手稱快，社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會。
反之，則會當(dāng)街罵娘。
社區(qū)工作逐步從管理居民轉(zhuǎn)向服務(wù)居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。
居民在社區(qū)，矛盾在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不同層次的人群。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，社區(qū)干部要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。
作為社區(qū)工作者，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念，做到進(jìn)百家門，解百家難，暖百家情。
牢固樹立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開拓進(jìn)取。
社區(qū)干部對老年人需要耐心，對兒童需要細(xì)心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。
要把推進(jìn)社區(qū)居民自治和社區(qū)服務(wù)有機結(jié)合，廣泛開展各種形式的互幫互助活動。
用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細(xì)心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系，才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感，營造出歡樂祥和的社區(qū)氛圍。
最后、要想做好社區(qū)工作，必須要更新理念、創(chuàng)新思路、運用方法。
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細(xì)胞，細(xì)胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。
社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。
社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。
時代的發(fā)展、形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。
我們要盡一切可能，采取各種形式、渠道、途徑、發(fā)動、鼓勵居民廣泛參與社區(qū)的組織建設(shè)，社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等活動，培養(yǎng)居民的民主意識，為社區(qū)工作出謀劃策，貢獻(xiàn)力量。
要把推進(jìn)社區(qū)居民自治和社區(qū)服務(wù)有機結(jié)合，廣泛開展各種形式的互幫互助活動。
通過創(chuàng)新的制度，開展各種新穎的、可行的、結(jié)合居民實際需要的活動，豐富居民的文化生活，提高居民精神生活質(zhì)量。
積極探索社區(qū)工作方法、工作理念、工作思路。
組織群眾開展各項喜聞樂見的活動，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識，使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
經(jīng)過這五天社區(qū)干部學(xué)習(xí)，我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，今后我要加強理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能學(xué)習(xí)，進(jìn)一步全面提升素質(zhì)，更好的為居民群眾服務(wù)。
為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事，做實事。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。
在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。
受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。
培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。
短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。
培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的.崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。
在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。
千里之行，始于足下。
我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個有責(zé)任心，充滿自信的工行新人!
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。
作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機會。
因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識。
現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會總結(jié)如下：
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。
因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。
內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。
講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。
培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。
國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。
國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。
由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進(jìn)銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。
比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。
但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實施。
而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實現(xiàn)審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風(fēng)險的控制。
特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。
具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔(dān)數(shù)職，不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。
與國外先進(jìn)銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。
國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。
當(dāng)時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中，我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。
誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。
商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。
容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
銀行社區(qū)活動心得體會篇二十一
黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關(guān)要求，積極開 展相關(guān)宣傳活動，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
20xx年10月，“金融知識進(jìn)社區(qū)”活動月。此活動面向城鎮(zhèn)社區(qū)百姓宣傳普及金融知識。重點場 所為城市居民小區(qū)，如：益民小區(qū)的《反假貨幣，人人有責(zé)》、華寓小區(qū)的《人人講誠信，處處守誠信 》等宣傳。大型集市，包括：璦琿鎮(zhèn)的《農(nóng)戶自助終端操作及使用》、錦河農(nóng)場的《鶴卡的安全用卡常 識》等宣傳。休閑小區(qū)、廣場公園等娛樂場所的《個人貸款》、《省錢竅門》等宣傳。為擴大活動宣傳 范圍和影響，黑河農(nóng)商行各支行積極發(fā)掘和創(chuàng)新宣傳載體，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、電影、廣播、報刊、 手機短信、移動廣告等多種媒體進(jìn)行宣傳，力求使活動受眾面達(dá)到最大。為把抽象的金融知識變得通俗 易懂，易于接受，各支行在宣傳方式上不斷創(chuàng)新。
重點開展以下幾項具體宣傳活動：
一是舉辦金融知識現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，通過在營業(yè)部、中央街兩家一級支行集中設(shè)點，設(shè)置宣傳 展板、派發(fā)宣傳資料、播放服務(wù)客戶宣傳片、開展有獎咨詢、有獎競答、進(jìn)行廣場文藝表演等宣傳形式 ，為居民提供金融知識咨詢服務(wù)。九三支行還開展了金融知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng) 村“五進(jìn)”活動。
二是創(chuàng)辦金融知識流動學(xué)校，通過設(shè)置流動宣傳車、利用媒體網(wǎng)絡(luò)等方式創(chuàng)辦金融知識流動學(xué)校 ，著力擴大宣傳范圍。風(fēng)景區(qū)支行開通“金融知識號”景點觀光車進(jìn)行金融知識宣傳;通林支行摘錄《金 融知識進(jìn)社區(qū)》系列宣傳手冊內(nèi)容，通過短信回執(zhí)的方式將金融知識發(fā)送給手機用戶。
三是確定定點聯(lián)系社區(qū)，建立金融知識服務(wù)站。選擇愛輝鎮(zhèn)、錦河農(nóng)場、作為金融知識宣傳定點 聯(lián)系社區(qū)，與社區(qū)居委會建立長期合作關(guān)系，建立金融知識服務(wù)站。通過在定點聯(lián)系社區(qū)顯著位置懸掛 宣傳橫幅與標(biāo)語、設(shè)立定期更新的金融知識宣傳櫥窗、建立金融知識宣傳書屋、在中央街支行舉辦的針 對對公賬戶財會人員反假幣金融知識講座，更增加了許多便民金融服務(wù)等方式進(jìn)行的金融知識宣傳。
據(jù)不完全統(tǒng)計，一個月下來，各個舉辦金融知識進(jìn)社區(qū)活動現(xiàn)場接受咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)6000余人，建立 定點聯(lián)系社區(qū)4個，其中包括：愛輝區(qū)的鹿源春社區(qū)、常海社區(qū)、花園社區(qū)、熱電社區(qū)。設(shè)立愛輝、錦河 、九三、通林、風(fēng)景區(qū)、沾河等金融知識宣傳櫥窗6個，發(fā)放各類宣傳資料達(dá)20000余份。
我們的目標(biāo)就是要把“金融知識進(jìn)社區(qū)”活動長期持續(xù)地推進(jìn)，讓金融知識惠及千家萬戶，讓金 融服務(wù)貼近百姓民生。今后，我們將認(rèn)真貫徹落實本次活動的有關(guān)要求，推動活動的制度化、規(guī)范化和 科學(xué)化，按照有關(guān)指示精神，進(jìn)一步深化活動內(nèi)涵，努力提高金融知識宣傳、推廣、普及的實效。
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