最優(yōu)信訪辦主任述職報(bào)告（匯總19篇）

報(bào)告的結(jié)論應(yīng)簡(jiǎn)明扼要地總結(jié)主要觀點(diǎn)，并提出具體的建議或措施。報(bào)告的最后一步是編輯和校對(duì)，確保報(bào)告的質(zhì)量和格式符合要求。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考。希望能夠幫助您了解如何撰寫一份較為完善的報(bào)告，歡迎大家一起學(xué)習(xí)和分享。

信訪辦主任述職報(bào)告篇一

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我在科研師訓(xùn)處分管年青教師培訓(xùn)以及青藍(lán)工程對(duì)子工作。完成的工作主要如下。

1、抓好青藍(lán)工程常規(guī)工作。

組織學(xué)科組教研室對(duì)所有年青教師對(duì)子進(jìn)行聽課考核，各學(xué)科組都對(duì)年青徒弟的課進(jìn)行了中期聽課，通過學(xué)科教研室各位領(lǐng)導(dǎo)的聽評(píng)給出了名次和分?jǐn)?shù)，對(duì)年青教師有了促進(jìn)作用。檢查年青教師聽課筆記教案等，組織各位年青教師參加高三一次檢測(cè)考試，態(tài)度認(rèn)真，完成情況好，做的效果很好。

2、外請(qǐng)青年教師發(fā)展

學(xué)校組織專家開設(shè)講座3次，邀請(qǐng)了__教育學(xué)院、揚(yáng)州市中學(xué)校長(zhǎng)、南京師范大學(xué)教育學(xué)院朱曦教授等為學(xué)員做了《關(guān)于課堂有效

教學(xué)

3、加強(qiáng)學(xué)校青年教師發(fā)展

學(xué)校教師管理，主要是關(guān)于這個(gè)學(xué)習(xí)集體的組織、每次活動(dòng)開展的具體落實(shí)，每個(gè)學(xué)員檔案建立和學(xué)習(xí)結(jié)果考核等方面的瑣碎事務(wù)。本學(xué)期這項(xiàng)工作開展扎實(shí)，效果顯著。我們的每一次活動(dòng)都有記錄，對(duì)遲到請(qǐng)假的老師都有詳細(xì)的記錄，規(guī)范年青教師學(xué)校的紀(jì)律。我們?cè)谛ｉL(zhǎng)室鄭校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，布置學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)行畢業(yè)論文課題指導(dǎo)，收繳了各個(gè)老師的論文。論文已經(jīng)發(fā)到教育學(xué)院的老師手中，經(jīng)過他們挑選準(zhǔn)備結(jié)集出版。

4、編輯“1+1”課堂專輯材料

《__教科研》4冊(cè)，并且裝訂成冊(cè)，下發(fā)相關(guān)年級(jí)，為年級(jí)組培訓(xùn)教師學(xué)習(xí)提供資源，對(duì)推動(dòng)我校教學(xué)改革向縱深處發(fā)展作出了貢獻(xiàn)?！禵_教科研》材料在全市乃至全省都有了較大的影響，通過物理學(xué)會(huì)會(huì)議以及其它會(huì)議的宣傳發(fā)放，為我校的教學(xué)宣傳提供了很好的品牌。

5、落實(shí)各類上級(jí)培訓(xùn)、進(jìn)修考試的報(bào)名、安排工作。

包括人事局、教育局的職稱技術(shù)人員考試報(bào)名，在職研究生考試組織報(bào)名。組織所有在職教師參加了__縣人事局的培訓(xùn)考試，參加了__縣教育局組織的培訓(xùn)考試。

6、工作中存在的問題：

青年教師發(fā)展學(xué)校的培訓(xùn)效果還不是很好，這種形式的培訓(xùn)花錢不少，但是效果不大，還需要我們不斷探討青年教師發(fā)展學(xué)校培訓(xùn)方式，特別是在新的教學(xué)形勢(shì)下教師培訓(xùn)的方式還要進(jìn)一步探討，還需要研究新情況下教師校本培訓(xùn)的新方法、新途徑，切實(shí)提高教師培訓(xùn)效率，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

信訪辦主任述職報(bào)告篇二

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，已經(jīng)六個(gè)多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個(gè)月來，本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。

（一）考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請(qǐng)假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象；休假或請(qǐng)假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。

（二）會(huì)議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會(huì)。會(huì)上，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周的工作情況，提出本周的工作計(jì)劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會(huì)人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來，共召開行政例會(huì)21次，除營(yíng)銷部經(jīng)理請(qǐng)假2次、采購部經(jīng)理請(qǐng)假1次外，其他人基本上能按時(shí)到場(chǎng)參加會(huì)議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會(huì)人員匯報(bào)工作時(shí)也比較詳盡，會(huì)場(chǎng)氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執(zhí)行。

（三）總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。

（四）工作日志的記述：從6月5日起，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾個(gè)月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。

（五）每月工作總結(jié)：自6月份以來，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計(jì)劃、對(duì)本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動(dòng)態(tài)。

為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強(qiáng)員工宿舍的管理：

（一）加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；二是要(！)求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度；三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng)，將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。

（二）加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同，對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對(duì)使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

（三）實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個(gè)月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

（四）規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個(gè)月來，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

（五）規(guī)范電視房的管理：電視房剛開放時(shí)，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進(jìn)來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力，電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑環(huán)境。

培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識(shí)、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識(shí)、酒店消防安全知識(shí)、國(guó)內(nèi)外風(fēng)土人情、xx旅游知識(shí)等。經(jīng)過培訓(xùn)，員工對(duì)酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識(shí)有所提高。

在人力資源部的督導(dǎo)下，各部門開展了崗位技能培訓(xùn)200多人次，現(xiàn)基層員工的實(shí)際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營(yíng)造了一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。

1、酒店現(xiàn)有人員****人，統(tǒng)計(jì)如下：

2、自6月份至今，共有56人辭職、自動(dòng)離職34人，招聘員工77人。員工的月流動(dòng)率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓(xùn)增加了很大的工作。

信訪辦主任述職報(bào)告篇三

接手六（1）班已有一年多了，班主任工作也由初時(shí)的懵懂到現(xiàn)在的初步了解，其中感觸最深的是孩子們的成長(zhǎng)，在這個(gè)學(xué)期中，感覺班主任工作的壓力突然加大，五年級(jí)和六年級(jí)好像就是一個(gè)分水嶺，孩子們好像是突然間就長(zhǎng)大了許多，這種成長(zhǎng)帶著些不安分和期盼，心理上的轉(zhuǎn)變加大。這就需要班主任及時(shí)從他們的衣著打扮、一言一行中掌握他們思想上的異動(dòng)，并作及時(shí)的引導(dǎo)。下面談?wù)勎以谶@學(xué)期班主任工作中的一些體會(huì)。

一、從思想認(rèn)識(shí)上來說，通過其它各位教師的幫助和自己在工作中得到的啟示和思考，使我對(duì)“班主任”和“班主任工作”這看似簡(jiǎn)單的名詞產(chǎn)生了更為深刻的理解，透過這普通的稱謂，我看到了背后支撐著這稱謂的其實(shí)是“愛心”與“責(zé)任心”和諸多的付出與數(shù)不盡的汗水。

二、為人師表，率先垂范

我認(rèn)識(shí)到班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者，更是一個(gè)班級(jí)的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動(dòng)，都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教?！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對(duì)辨別能力、自控能力較差的孩子，影響尤為突出。因此，在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。比如，教育學(xué)生講文明懂禮貌，那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會(huì)自然地用禮貌用語來回答我。

三、加強(qiáng)教學(xué)的五認(rèn)真工作

1、備課

備好課是上好課的前提。因此，備課在教學(xué)中的地位是舉足輕重的。然而，長(zhǎng)期以來，備課存在一些弊端?！耙猿鷤洹薄ⅰ罢n后備課”的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。這樣的無效勞動(dòng)不僅沒有什么價(jià)值，還占用了教師們大量的時(shí)間和精力。一段時(shí)間來，我校一直在思考和研究“如何使備課更具有實(shí)效性”這一問題。

首先，我們制定了新的備課要求。我校根據(jù)《區(qū)教學(xué)五認(rèn)真細(xì)則》修訂了五認(rèn)真檢查記錄：

1、電子教案必須要有手寫的二次修正的內(nèi)容。

3、綜合學(xué)科、兼職學(xué)科的教師也必須按規(guī)定備課，每月的教學(xué)五認(rèn)真檢查分“語數(shù)外”學(xué)科檢查和綜合學(xué)科檢查兩次進(jìn)行。

信訪辦主任述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！

我叫xxx，xx礦工會(huì)女工委主任?，F(xiàn)就一年來自己在思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)管理方面的主要工作總結(jié)匯報(bào)如下，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、思想作風(fēng)方面：

1、在管理理念上：一是堅(jiān)持安全是第一要?jiǎng)?wù)的理念；二是堅(jiān)持創(chuàng)建優(yōu)秀女工團(tuán)隊(duì)的理念，開展女工先鋒號(hào)活動(dòng)，建設(shè)“五好”女工班組；三是堅(jiān)持創(chuàng)建和諧女工勞動(dòng)關(guān)系理念，落實(shí)女工福利，幫扶困難女工，維護(hù)女工權(quán)益，開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富女工生活，建設(shè)和諧女工群體；四是堅(jiān)持以人為本的理念，發(fā)揮基層女工委作用，積極組織女工崗位技能比武，提高女工技術(shù)素質(zhì)；五是堅(jiān)持文化引領(lǐng)的理念，開展班組崗位知識(shí)競(jìng)賽和事故案列宣教活動(dòng)，推進(jìn)班組安全文化建設(shè)。一年來，女工工作始終圍繞企業(yè)“安全、和諧、發(fā)展”這一中心工作，為礦安全發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、在工作作風(fēng)上：一是勤于深入基層，開展“三違”幫教活動(dòng)，推進(jìn)女工安全二道防線建設(shè)；二是召開月度女工例會(huì)，制定工作計(jì)劃，有的放矢的開展工作；三是組織要害崗位女工職業(yè)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化崗位安全廉潔意識(shí)，確保企業(yè)利益和要害部位運(yùn)行安全；四是細(xì)化工作項(xiàng)目，注重過程管理，做好每一件事；五是認(rèn)真學(xué)習(xí)女工管理知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，把各項(xiàng)工作有重點(diǎn)、有秩序地落到了實(shí)處。

二、業(yè)務(wù)工作方面：

1、規(guī)范女工管理，健全女工組織。按照“哪里有工會(huì)，哪里就要有女工組織”的原則，健全了基層女工機(jī)構(gòu)和女工班組，建立了女工崗位檔案，形成了完整的女工組織管理體系。目前，全礦有15個(gè)基層女工委，41個(gè)女工班組，女工入會(huì)率達(dá)到了100%。

2、落實(shí)女工福利，維護(hù)女工權(quán)益。今年先后組織了女工保健、疾病預(yù)防知識(shí)培訓(xùn)、女工心理健康知識(shí)講座和女工權(quán)益知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并對(duì)全礦女工進(jìn)行了兩次體檢和特檢；落實(shí)了女工特病醫(yī)療報(bào)銷政策，得到了女工的好評(píng)，收到了良好的效果。

3、開展“三違”幫教，建設(shè)二道防線。今年針對(duì)“三違”員工一是組織女工安全協(xié)管員進(jìn)班組、進(jìn)宿舍、進(jìn)家戶對(duì)違章員工進(jìn)行安全教育，開展包保幫教活動(dòng)；二是組織職工與家屬簽訂安全保證書，開展安全家庭活動(dòng)，對(duì)優(yōu)勝家庭進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；三是組織員工家屬走進(jìn)班組上講臺(tái)，開展親情安全教育活動(dòng)。今年礦井和洗煤廠共組織開安全幫教活動(dòng)32人次，受到了職工的好評(píng)。

4、建設(shè)女工班組，開展先鋒號(hào)活動(dòng)。以“安全、任務(wù)、質(zhì)量、和諧”為內(nèi)容，開展女工先鋒號(hào)班組活動(dòng)，實(shí)行月度考評(píng)，季度表彰。今年以來共表彰了12個(gè)優(yōu)秀女工班組，12名優(yōu)秀女工班組長(zhǎng)，36名優(yōu)秀女工，并先后組織了外出療休，有效的推進(jìn)了女工班組建設(shè)。

5、建設(shè)亮點(diǎn)窗口，優(yōu)質(zhì)服務(wù)職工。今年我們對(duì)礦井和洗煤廠兩個(gè)女工服務(wù)站女工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，一是配置統(tǒng)一職業(yè)服裝和上崗證件，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；二是購安了兩臺(tái)凈化水熱水器，徹底解決了職工飲水的水質(zhì)問題和用電操作的安全問題；三是圍繞一線員工所需，組織井口和洗煤廠主廠房送溫暖活動(dòng)。全年共組織送溫暖和安全有獎(jiǎng)問答活動(dòng)20余次，真正做到了急職工所急，想職工所想，被集團(tuán)公司女工部表彰為優(yōu)秀女工服務(wù)窗口。

6、開展女工“三進(jìn)”班組活動(dòng)，推進(jìn)班組安全文化建設(shè)。組織女工安全文藝小分隊(duì)和女工協(xié)管員走進(jìn)班組，一是開展面對(duì)面的職工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)；二是安全文藝小分隊(duì)進(jìn)行安全節(jié)目演出；三是安全協(xié)管員進(jìn)行事故案列宣講。今年以來我們?cè)诘V井、洗煤廠、什林煤業(yè)區(qū)隊(duì)車間共組織“三進(jìn)”班組活動(dòng)24次，進(jìn)一步提高了職工安全意識(shí)和安全操作的自覺性。

7、組織技能比武，提高女工素質(zhì)。今年以來我們先后在礦井和洗煤廠組織了瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控、煤質(zhì)化驗(yàn)、內(nèi)調(diào)煤計(jì)量、重介選煤、浮游選煤、后勤服務(wù)等技能比武9次，表彰了技術(shù)班組和優(yōu)秀女工技術(shù)能手，建立了女工技能比武檔案，提高了女工崗位技能水平。

8、開展女工扶貧活動(dòng)，推進(jìn)女工和諧建設(shè)。一是組織女工貧困調(diào)查，建立女職工扶貧檔案；二是開展工會(huì)女工干部和基層女工主任與困難女工一幫一活動(dòng)；三是對(duì)大病和工病亡困難家屬及時(shí)救濟(jì)，解決她們的生活困難。今年共慰問救濟(jì)女工、家屬126人次，發(fā)放救濟(jì)金4萬余元，有力的維護(hù)了女工群體穩(wěn)定。

今年我礦女工工作在集團(tuán)公司女工檢查考評(píng)中取得了好的成績(jī)，受到了女工部好評(píng)。

三、存在的不足：

今年以來女工工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在著不足，一是自身業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；二是工作經(jīng)驗(yàn)不足，在處理和化解矛盾的方式方法上有待于進(jìn)一步總結(jié)提高。三是在女工創(chuàng)新工作上需下大功夫，全面提高女工工作水平。

總結(jié)過去，以利再戰(zhàn)。我將繼續(xù)以“習(xí)勤勞以盡責(zé)，克輕浮以效力”的精神，以人為本，扎扎實(shí)實(shí)地搞好每件工作，使我礦的女工工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

謝謝大家！

信訪辦主任述職報(bào)告篇五

本站后面為你推薦更多主任述職報(bào)告！

根據(jù)公法律則，如今我做20xx年述職述廉報(bào)告請(qǐng)教，不當(dāng)?shù)牡胤?，?qǐng)大家責(zé)怪斧正。

1、踐諾職務(wù)環(huán)境：

20xx年，我連續(xù)擔(dān)當(dāng)公司人力資本部主任一職，同時(shí)兼任構(gòu)造黨總支和構(gòu)造我對(duì)本身20xx年集體工作評(píng)價(jià)是:能根據(jù)集體公司年度整體工作思路和要求，忠厚踐諾崗?fù)ぢ氊?zé)，當(dāng)真做好部分工作，聯(lián)合帶領(lǐng)人力資本部的員工美滿結(jié)束了工作任務(wù)。

概括綜合本身20xx年在德、能、勤、績(jī)四方面的環(huán)境：

德：能夠當(dāng)真進(jìn)修黨的門路、目標(biāo)和政策，與中間保存高度同等，自動(dòng)參加公司構(gòu)造的各項(xiàng)政治活動(dòng)，踐諾了一名黨員帶領(lǐng)干部的職責(zé)。

能：熟悉交易，能夠把握人力資本部各個(gè)方面的工作，并且能夠直面工作中的難點(diǎn)和堅(jiān)苦，因?yàn)槲抑馈扒谀苎a(bǔ)拙”和“天道酬勤”的道理。

勤：工作勤奮、長(zhǎng)于聯(lián)合、與工錢善，有一顆戴德之心，雷厲流行，從不推諉。

績(jī)：人力資本部的工作整體是事件處理典范、有序、當(dāng)真；歡迎工作熱忱、殷勤；異國(guó)呈現(xiàn)過大的失誤。員工都在各崗?fù)ぎ?dāng)真踐諾職責(zé)，員工之間和諧友愛。年內(nèi)各個(gè)方面異國(guó)給帶領(lǐng)惹麻煩添事端。

總而言之，人力資本部工作盤根錯(cuò)節(jié)，緊張包括人事辦理、干部辦理、工作工錢辦理、社保辦理、職工教誨培訓(xùn)辦理和職稱評(píng)定辦理等諸多方面，工作觸及面包括近1200名在人員工和450多名離退休老同志。正因?yàn)槿绱?，所以講工作是辛苦的，特別是要很好地明白和把握好有關(guān)的政策，客觀和耐煩地處理好每個(gè)題目。

腳結(jié)壯地地講，部分的工作是緊張是專責(zé)詳細(xì)干的，我緊張是和諧、教導(dǎo)和為他們創(chuàng)設(shè)好的工作前提，救助他們辦理工作中碰到的題目。所以說，如果部分工作有成績(jī)，能夠獲得帶領(lǐng)和職工的必定，那是人力資本部員工互助竭力的結(jié)果；如果有題目，有帶領(lǐng)和職工不敷如意的處所，那是我的責(zé)任，闡明我異國(guó)把工作做好。

2、耿介自律環(huán)境

在這方面，我明白“公生明、廉生威”如許質(zhì)樸的道理。我對(duì)本身的整體要求是：

以“主任”自律：部分當(dāng)真人應(yīng)當(dāng)是本部分干部職工的榜樣，兩個(gè)文明構(gòu)筑的“領(lǐng)頭雁”。是以，我在思慮題目、處理事變傍邊，凡是要求員工做到的，本身最終做到。不以“主任”自居，而是以“主任”自律，愛惜構(gòu)造賜與本身有限的權(quán)力。

根據(jù)《國(guó)企帶領(lǐng)人耿介自律法則》和《黨員帶領(lǐng)干部耿介從政多少法則》、省公司以及集體公司的相干要求，本人堅(jiān)定做到了以下幾點(diǎn)：

1、不可賄不納賄，耿介奉公，異國(guó)接納過任何感化剛正利用公事的禮金；

2、不搞小集體、小圈子，在主持部分工作中，領(lǐng)先遵紀(jì)守法，反腐倡廉；

3、我做到了管好夫婦、后代，異國(guó)利用本人的感化謀取私利。愛人在西安電力機(jī)器廠是平常辦理干部；兒子和兒媳別離在勘察計(jì)劃探討院和陜鼓集體工作，均是平常工程技巧人員。

4、屬于要向公司報(bào)告請(qǐng)教的大事方面，本年5月籌辦了兒子的婚禮，異國(guó)違規(guī)違紀(jì)行為。

3、存在的緊張題目：

1、固然能自發(fā)進(jìn)修、讀書，可是進(jìn)修的自動(dòng)性和熱忱有所減退；

2、在工作碰到堅(jiān)苦或碰到毒手題目時(shí)簡(jiǎn)單產(chǎn)生浮躁感情；

3、工作中對(duì)部屬要求比較嚴(yán)厲，可是在關(guān)心他們家庭和糊口生涯方面還做的不敷。

4、20xx年的設(shè)想

1、進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)修。緊張是講政治、講黨性，當(dāng)真進(jìn)修黨的門路、目標(biāo)、政策。還要建立畢生進(jìn)修的思維，連續(xù)富裕本身的知識(shí)面，以適應(yīng)工作和社會(huì)的成長(zhǎng)。

2、進(jìn)一步竭力工作。包括兩方面內(nèi)容：一是增強(qiáng)人力資本部的團(tuán)隊(duì)構(gòu)筑和進(jìn)修型部分構(gòu)筑；二是根據(jù)“剛正、剛正、果然”的原則，教誨員工愛惜現(xiàn)有的工作和精確應(yīng)用手中的權(quán)力。

20xx年踐諾職務(wù)和耿介自律環(huán)境，請(qǐng)大家評(píng)價(jià)。

最終，樸拙的三個(gè)感謝

一是感謝公司帶領(lǐng)對(duì)我的相信，讓我連續(xù)周全當(dāng)真人力資本部的工作；

三是感謝人力資本部的同事對(duì)我本人做作的贊成，他們做到了服從工作安排，不講任何借端，特別給我美觀。

述職述廉如有不當(dāng)?shù)牡胤剑€請(qǐng)大繁多多責(zé)怪斧正。

感謝大家！

信訪辦主任述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：

你們好！

首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，讓我有幸參加今天的競(jìng)選。

實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗是大勢(shì)所趨，是時(shí)代的呼喚，現(xiàn)實(shí)的選擇，是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競(jìng)爭(zhēng)來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力，并積極化壓力為動(dòng)力，勇挑更重的擔(dān)子，敢負(fù)更大的責(zé)任，更好地為郵政工作服務(wù)，同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。

南街儲(chǔ)蓄所是洪雅縣局除上街儲(chǔ)蓄所之外的另一大儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲(chǔ)蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)，雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預(yù)料中的成績(jī)。此外，由于小金額的長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。

針對(duì)這一系列的問題，我作如下工作設(shè)想：

一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開辦業(yè)務(wù)，提高郵政的知名度。盡全

力、下功夫把宣傳工作做好，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢(shì)方面，比如在活期儲(chǔ)蓄卡手續(xù)費(fèi)上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為1，并每年收取10天年費(fèi)，卡開戶手續(xù)費(fèi)5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續(xù)費(fèi)0.5，不收年費(fèi)和卡開戶手續(xù)費(fèi)，再如：利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢(shì)抓住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、一改往日“先對(duì)內(nèi)、后對(duì)外”的工作習(xí)慣。由于操作程序較為復(fù)雜，不得不讓客戶等上半小時(shí)以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿，又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象，造成儲(chǔ)源流失。要解決這一問題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對(duì)外，然后才對(duì)內(nèi)，在營(yíng)業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦好，下班后再解決代發(fā)工資。

三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在周圍金融機(jī)構(gòu)的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務(wù)面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號(hào)牌、舉止文明，還要以良好的專業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國(guó)家合法的金融機(jī)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達(dá)到我們的目的。

假如在這次競(jìng)聘中我能成功，我將采用以下辦法加強(qiáng)班組管理：

一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度，以制度約束和規(guī)范每一名

員工。按照金融行業(yè)及上級(jí)要求，建立健全工作制度，行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案，記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn)，目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等，并定期公布，與每名員工見面，為職工今后晉級(jí)、提升，提供原始依據(jù)，同時(shí)維護(hù)班組的正常生產(chǎn)秩序，約束員工行為，做到制度面前人人平等。

二、以企業(yè)為家，樹立愛崗敬業(yè)的典范。一個(gè)企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有

著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中，作為一名儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人，一個(gè)班組帶頭人，毫無疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用，無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷、技能培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)同事等方面，都將是率先垂范。我也會(huì)以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來要求每一位員工，同時(shí)做好員工的思想工作，牢固樹立“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家，興旺靠大家”的思想。俗話說，三百六十五行行行出狀元，我們既然干到了這一行，就應(yīng)全身心地投入，視自己平凡的職業(yè)為生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行，將班組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班組，先進(jìn)的班組。

三、強(qiáng)化民主管理，增強(qiáng)班組的凝聚力。團(tuán)結(jié)就是力量，這已成為眾人皆知的道

理，一個(gè)班組，就是一個(gè)小家庭，一個(gè)小團(tuán)體。只有搞好團(tuán)結(jié)，做到真誠(chéng)待人，以情動(dòng)人，以行感人，才能做好各項(xiàng)工作。當(dāng)然，一切要從自身做起，本著與人為善的準(zhǔn)則，經(jīng)常與同志之間保持溝通，努力幫助他們解決實(shí)際問題，通過互相關(guān)心，互相幫助，實(shí)現(xiàn)集體共同進(jìn)步；另外，通過民主的手段，讓同事參與班組的建設(shè)，集思廣益，既達(dá)到提高班組管理建設(shè)，又能體現(xiàn)班組對(duì)員工合理化建議的重視，正確的參與管理還可以滿足員工對(duì)社交和心態(tài)上的需要，它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡，根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等，合理的分配員工的工作，既提高了工作效率，又加強(qiáng)了班組的團(tuán)結(jié)。

四、增加員工的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)安全防范措施。堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，

嚴(yán)格執(zhí)行《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律和規(guī)定，做到知法、守法，按章辦事，尤其要注意資金票款安全，結(jié)合南街儲(chǔ)蓄所實(shí)際，主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：１、辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復(fù)核等基本制度，在具體操作中，做到有條不紊，減少差錯(cuò)的發(fā)生。２、進(jìn)出要隨手關(guān)門以及出納人員離柜時(shí)，要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險(xiǎn)柜。３、搞好重點(diǎn)部位的監(jiān)管工作，進(jìn)出門市內(nèi)的各類人員要作好登記，以便備查。

以上就是我個(gè)人對(duì)如何發(fā)展業(yè)務(wù)和如何做好班組管理工作所作的設(shè)想，在我的演講快要結(jié)束的時(shí)候，我還有幾句心里話要對(duì)大家說：能參加今天的競(jìng)爭(zhēng)演講，心里面既感到高興，又感受到不安，高興的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)心感到很過意不去。當(dāng)然要競(jìng)爭(zhēng)總會(huì)面對(duì)兩種情況：要么競(jìng)爭(zhēng)上，要么競(jìng)爭(zhēng)不上。不管出現(xiàn)哪種情況，我都會(huì)感激你們，因?yàn)樵谶^去的日子里，你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅(jiān)信：過去幫助和支持過我的你們，今天仍然會(huì)幫助和支持我的。假如我能競(jìng)爭(zhēng)上崗，我一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，服從安排、聽從指揮、努力工作，積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，在所主任的崗位上，用我的誠(chéng)心、我的熱心、我的責(zé)任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績(jī)回報(bào)你們。

謝謝大家！

信訪辦主任述職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家下午好，現(xiàn)將我本學(xué)期的工作向大家做一下匯報(bào)，有不到之處請(qǐng)大家諒解，本次匯報(bào)我將分別從擔(dān)任三個(gè)方面工作來匯報(bào)：

首先是擔(dān)任10級(jí)級(jí)部主任來說。一學(xué)期來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在其他處室部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在級(jí)部全體老師的共同努力下，我們級(jí)部各方面工作的開展順利，取得了一定的成績(jī)，多次被評(píng)為優(yōu)勝級(jí)部。具體有三個(gè)方面：

一、注重實(shí)效，腳踏實(shí)地，合力共建。

1、把注重實(shí)效作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

設(shè)立級(jí)部學(xué)生會(huì)崗，全天候督察學(xué)生的行為習(xí)慣，紀(jì)律、衛(wèi)生、作息、集會(huì)等全方位展開，對(duì)自制力較差的學(xué)生加以約束，規(guī)范學(xué)生行為，糾正學(xué)生錯(cuò)誤。由于學(xué)生干部的積極參與，一學(xué)期來，學(xué)生行為習(xí)慣在逐步好轉(zhuǎn)，教學(xué)區(qū)、生活區(qū)環(huán)境整潔，打掃徹底，學(xué)生在督察的過程中增進(jìn)對(duì)學(xué)校管理的理解，督察結(jié)果作為班級(jí)考評(píng)、班主任考核的重要依據(jù)，收效顯著。

2、“虛”事“實(shí)”做，把抽象的德育化為一個(gè)個(gè)具體的實(shí)踐活動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)地做好。

3、打造團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)合力共建。

“一支獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園?！眻F(tuán)隊(duì)合作在現(xiàn)代教育中正顯示出無可替代的作用，我們級(jí)部高度重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從制度上保證、輿論上引導(dǎo)、行動(dòng)上落實(shí)，努力打造合作精神、集體意識(shí)。本學(xué)期，在學(xué)習(xí)借鑒別人成功做法的基礎(chǔ)上，我們嘗試實(shí)行“班組管理”的管理形式，組團(tuán)管理，既能增強(qiáng)合作意識(shí)，又減輕了班主任的壓力，同時(shí)能保證管理沒有空擋，可謂一舉多得。

二、擔(dān)任附中10級(jí)2班班主任。

1、表揚(yáng)和鼓勵(lì)是孩子們前進(jìn)的動(dòng)力每周我都會(huì)為學(xué)生買很多的獎(jiǎng)品，利用班會(huì)為獲得每周之星、優(yōu)勝小組、上課回答問題活躍之星頒獎(jiǎng)。通過獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性，比如我們班孫奉佐，以前的成績(jī)是一塌糊涂，而通過我為他寫日志，在班上經(jīng)常性的表揚(yáng)他，上次考試物理、化學(xué)均進(jìn)入級(jí)部前50名，呂孝通從小患有小兒癲癇，性格比較內(nèi)向，嚴(yán)重的時(shí)候，怕影響其他同學(xué)只好呆在家里，父母為了治好他的病，跑了很多大醫(yī)院，但效果都不明顯，當(dāng)我了解情況后，先是談心、鼓勵(lì)當(dāng)他有一點(diǎn)進(jìn)步，全班的同學(xué)都會(huì)為他鼓掌，慢慢的他的抽動(dòng)不見了，性格變得活潑起來，現(xiàn)在是我們班的攝影師，用他的父母一句話：王老師用他的獨(dú)特方式治好了我們的孩子。

2、用心去做每一件事。

三、擔(dān)任學(xué)校業(yè)余體育訓(xùn)練工作。

當(dāng)12月9號(hào)淄川區(qū)校園足球比賽初中女子組的哨聲結(jié)束，今年的比賽終于結(jié)束了，從暑假開始我?guī)缀蹙蜎]休息，作為一名基層教練員，比賽是最好的展示，當(dāng)比賽來臨的時(shí)候我們會(huì)毫不猶豫的全力以赴。假期、周末在別人的眼中是最幸福的時(shí)候，而我是最忙碌的時(shí)候，除了假期、周末的訓(xùn)練還要參加各種比賽從7月的淄博市田徑聯(lián)賽、到8月的淄博市田徑錦標(biāo)賽、9月的山東省足球錦標(biāo)賽、淄川區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、10月的淄博市足球錦標(biāo)賽、11月淄川區(qū)校園足球聯(lián)賽。本學(xué)期我校的體育工作又上了一個(gè)臺(tái)階，校園足球開展成為全市一個(gè)窗口，連續(xù)三年獲得全區(qū)第二名，田徑成績(jī)捷報(bào)頻傳，在今年的區(qū)運(yùn)會(huì)上我校獲得了歷史性突破，團(tuán)體總分第四名，在淄博市田徑錦標(biāo)賽中我校運(yùn)動(dòng)員為淄川區(qū)獲得了4.5枚金牌，成為全區(qū)獲得金牌數(shù)最多的學(xué)校。當(dāng)然成績(jī)的取得離不開自己的付出，我想用一個(gè)叫李昕徽的孩子來講述自己的付出，這個(gè)孩子是磁村鎮(zhèn)車峪口村，從鎮(zhèn)上到她的家里開車要至少半個(gè)小時(shí)的路程，而且道路非常崎嶇，村子坐落在一個(gè)山腳下。在20xx年4月份的區(qū)運(yùn)會(huì)上發(fā)現(xiàn)她的，當(dāng)時(shí)她只上四年級(jí)，就獲得了淄川區(qū)800米、1500米兩個(gè)冠軍，于是我就想這樣的孩子能來我們學(xué)校多好啊，當(dāng)她上了五年級(jí)，我就買了點(diǎn)東西跑到她的家里去了，與她的父母說明來意，從那之后我?guī)缀趺恐芏紩?huì)詢問孩子的情況，她的父母被我的真誠(chéng)打動(dòng)了，最終同意來我們學(xué)校，20xx年一放暑假，我就又跑到她的家里爭(zhēng)得她的父母同意，包括自己的對(duì)象同意把李昕徽接到我們家里來，目的就是更方便的讓她能夠跟著我們學(xué)校參加假期訓(xùn)練，（因?yàn)樗募译x得比較遠(yuǎn)，來回趕是不現(xiàn)實(shí)的），當(dāng)然我也很感謝我的對(duì)象，在那段時(shí)間，她不光要照顧我們?nèi)疫€要照顧李昕徽。來到我們家之后，我怕她不習(xí)慣，經(jīng)常領(lǐng)著她出去玩，熟悉一下淄川的環(huán)境并專門為她買了田徑鞋，所有的費(fèi)用都是我自己出的，沒有問學(xué)校要過一分錢。一分耕耘一分收獲，最終在8月份的淄博市田徑錦標(biāo)賽中，李昕徽戰(zhàn)勝了所有的對(duì)手，為我們學(xué)校獲得了兩枚金牌，在這當(dāng)中還有一個(gè)小的插曲，暑假當(dāng)中實(shí)驗(yàn)中學(xué)老師包括分管副校長(zhǎng)也曾經(jīng)去李昕徽家好幾次，并且開出了很優(yōu)惠的條件讓她去實(shí)驗(yàn)中學(xué)，然而她的父母回絕了他們，用他父母的話來說，“王老師提前一年就和我們聯(lián)系，他這個(gè)人很實(shí)在，孩子交給他我們很放心?！睘榇藢?shí)驗(yàn)中學(xué)的那個(gè)體育老師一直耿耿于懷。也許有人會(huì)問我，你這樣做到圖個(gè)啥，作為一名體育老師，不帶訓(xùn)練隊(duì)就不是一名合格的體育老師，既然選擇了干，就要干好。

截止到現(xiàn)在我送出去的學(xué)生張艷茹代表淄博市參加山東省足球錦標(biāo)賽獲得冠軍，李昌朕本周三已經(jīng)與魯能足校正式簽約，韓志坤被市體校相中現(xiàn)在正在備戰(zhàn)山東省23屆。今年淄博市的要舉行第16屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，本次運(yùn)動(dòng)會(huì)4年一屆，是淄博市的“奧運(yùn)會(huì)”，我校第一次承擔(dān)淄川區(qū)的田徑金牌任務(wù)，作為教練員，深知責(zé)任重大，決心要用自己的實(shí)際行動(dòng)完成學(xué)校交給我的任務(wù)，為我校體育工作創(chuàng)造新的輝煌。

最后，我引用當(dāng)代詩人徐敬亞的一首小詩《既然》，代表我對(duì)工作的態(tài)度——。

既然，前不見岸，后也遠(yuǎn)離了岸；既然，腳下踏著波瀾，又注定終身戀著波瀾；既然，能托起安眠的礁石已沉入海底；既然，離彼岸尚遠(yuǎn)，隔一海滄天，那么，便把一切都交給海吧，交給前方尚未標(biāo)出的航線！

謝謝大家！

信訪辦主任述職報(bào)告篇八

認(rèn)真落實(shí)省、市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實(shí)際問題。下文是信訪辦主任。

述職報(bào)告。

歡迎閱讀!

20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及本室干部的幫助支持下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國(guó)家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》，現(xiàn)將一年來的思想、工作和廉政情況作如下述職：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素養(yǎng)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實(shí)際問題的能力，在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界，是新時(shí)期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)，每天要與反映各種問題的信訪群眾接觸，向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策，這就對(duì)學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識(shí)有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級(jí)精神，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。由此，我堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好。

讀書筆記。

努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際舉一反三。今年特別是對(duì)黨的xx屆四中全會(huì)關(guān)于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了比較深刻的理解充分理解了“三個(gè)代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化我十分注重學(xué)習(xí)新知識(shí)熟悉新學(xué)科努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。注意學(xué)習(xí)掌握有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)把學(xué)習(xí)理論同學(xué)習(xí)其它新知識(shí)結(jié)合起來開闊了視野拓寬了思路豐富了自己。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)一年來自己嚴(yán)格遵守委里的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

能夠按時(shí)出勤遵紀(jì)守法注重團(tuán)結(jié)。在工作上虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教使自己受益良多。

二、勤奮工作，全面完成信訪工作目標(biāo)任務(wù)。

1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。20xx年，我組織黨員干部進(jìn)行了黨員。

先進(jìn)性教育。

重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為突破口重點(diǎn)解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問題。為此我們堅(jiān)持“急事急辦特事特辦困難的事努力辦麻煩的事盡力辦”的原則樹立“寧可我們千難萬難不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí)把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠、居委會(huì)就地處理問題化解矛盾。一年來我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志深入基層先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書冒名騙取扶貧貸款的問題、到三匯鎮(zhèn)處理了個(gè)體戶集體上訪反映有關(guān)部門強(qiáng)行要求進(jìn)入未驗(yàn)收合格市場(chǎng)的問題、到漁溪中學(xué)處理了土地搭人遺留問題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移問題、到白馬井居委會(huì)處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問題、到樂豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師王素瓊的車禍遺留問題、到后溪溝水庫處理了民工何作俊因工雙眼炸瞎的遺留問題到金山鄉(xiāng)處理了譙經(jīng)榮纏訪問題。

2、認(rèn)真處理群眾信件，熱情接待上訪群眾。一年來，我親自閱批群眾來信1799件，做到了認(rèn)真閱處每一封群眾來信，無一件錯(cuò)轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)象發(fā)生。接待群眾來訪1300多人次。做到了接待熱情，法律政策解釋到位，問題處置得當(dāng)。

3、建立信訪聽證制度，創(chuàng)新解決信訪問題的新方法。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各類矛盾糾紛日益突出，成為影響社會(huì)穩(wěn)定的重要隱患，信訪老戶和疑難信訪案件同時(shí)成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。對(duì)此，我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，向區(qū)委、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽證制度，并親自撰寫了《巴中市巴州區(qū)信訪聽證暫行辦法》，由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于20xx年開始試行。雙鳳鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹木受傷鄉(xiāng)村沒有處理好為由，多次纏訪市、區(qū)，為了解決這一老大難問題，2020xx年五月，我?guī)ьI(lǐng)區(qū)信訪辦、公安局、衛(wèi)生局、玉山工委、雙鳳鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)參加，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近100人參加，在陳仕蘭家召開了全區(qū)首例信訪聽證會(huì)。通過各方的舉證、專家的解釋，調(diào)查組考慮到她年老多病家庭困難的實(shí)際情況，給她家一次性補(bǔ)助1500元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分?jǐn)傎M(fèi)用。通過聽證，使陳仕蘭認(rèn)識(shí)到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致，對(duì)黨和政府的關(guān)懷表示感謝。

團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個(gè)單位、一個(gè)部門，同志們只有團(tuán)結(jié)共事，形成一個(gè)和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。信訪辦公室雖然人不多，是一個(gè)小單位，但麻雀雖小，五臟俱全。我從事信訪工作已十六個(gè)年頭，算是信訪戰(zhàn)線上的一名老兵，但我從不倚老賣老，而是更加嚴(yán)格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。一是堅(jiān)持民主集中制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”的組織原則，服從黨支部的集體領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的集中統(tǒng)一，堅(jiān)決貫徹支部做出的各項(xiàng)決策和工作部署。二是維護(hù)支部和行政領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。由于我辦在區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)兩邊辦公，我十分注意保持與兩個(gè)副主任經(jīng)常性的工作溝通，相互交換意見，對(duì)研究本室的的重大問題，始終做到不醞釀充分不上會(huì)，不形成統(tǒng)一意見不上會(huì)。同時(shí)經(jīng)常聽取副主任的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合，使支部和行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成了濃厚的團(tuán)結(jié)氛圍。自己深感在這樣的班子中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。三是注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對(duì)別人的尊重，更重要的是對(duì)完善自己的工作思路，防止犯類似錯(cuò)誤十分有益。同時(shí)敢于批評(píng)與自我批評(píng)，從不打擊報(bào)復(fù)，并主動(dòng)和同志們溝通思想，和諧共事。

四、廉潔自律，勤政守法。

雖然信訪辦公室是一個(gè)清水衙門，我也深知自己的權(quán)不大、位不高，但即便如此，既然黨賦予了我這個(gè)職權(quán)，自己就要好好珍惜，絕不枉用黨和人民給以我的權(quán)力，只能是踏踏實(shí)實(shí)為黨為人民工作，不謀取個(gè)人私利。因此，在加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)工作中，我始終堅(jiān)持了三個(gè)觀點(diǎn)：一是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與信訪工作的高度統(tǒng)一性，從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)信訪工作的促進(jìn)作用，從而增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;二是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ);三是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實(shí)績(jī)的關(guān)聯(lián)性，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“兩權(quán)”運(yùn)行?；谏鲜鋈c(diǎn)認(rèn)識(shí)，在整體部署上，我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作信訪工作的一個(gè)環(huán)節(jié)、一道程序，一同部署，一樣督辦檢查。在具體操作上，我力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則，辦事公道、不循私惰，作風(fēng)正派、勤政廉政，較好地發(fā)揮了示范作用。我時(shí)常告誡自己要牢記黨的宗旨，遵守《廉政準(zhǔn)則》、遵守省紀(jì)委的“四不準(zhǔn)”和區(qū)委、區(qū)政府“四條紀(jì)律”規(guī)定。做到在查辦信訪案件中，不向信訪群眾和當(dāng)事單位“吃、拿、卡、要”，在單位的財(cái)務(wù)管理中，不貪占集體財(cái)物。一年來，自己嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢牢把住“名、權(quán)、錢、色、情”五關(guān)，以實(shí)際行動(dòng)樹立了一名黨員干部的良好形象。

總結(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡(jiǎn)單化，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn)，避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同志們的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好，營(yíng)造-出一種生氣勃勃的良好局面。

以上報(bào)告，請(qǐng)考核組的領(lǐng)導(dǎo)和本室同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：下午好!

下面，我就信訪辦及我本人一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下，請(qǐng)審議。

20xx年，信訪辦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的各項(xiàng)中心任務(wù)，積極推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高信訪工作人員自身政治素質(zhì)。

信訪機(jī)構(gòu)是宣傳公司方針政策的窗口，是反映社情民意的橋梁，信訪工作人員必須與公司保持政治上的高度一致。自覺履行嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、客觀、公正的職業(yè)道德。一年來，我們購買了多部政治及法律、法規(guī)書籍，并始終堅(jiān)持周一、周三的政策理論學(xué)習(xí)制度;做到公司出臺(tái)的政策首先學(xué)習(xí)，公司的各項(xiàng)重大活動(dòng)首先制定預(yù)案，以高度的政治責(zé)任感和工作的主動(dòng)性為公司負(fù)責(zé)，為職工群眾負(fù)責(zé)。我本人能夠帶領(lǐng)信訪辦全體工作人員積極參加公司的各項(xiàng)政治活動(dòng)。通過信訪渠道及時(shí)矯正部分群眾對(duì)公司政策認(rèn)識(shí)上的偏差。在工作中，我要求信訪工作人員做到打不還手，罵不還口，做到熱情接待，一視同仁，上訪人在那里，我們就工作到哪里，要求大家做到的我先做到。一年來，沒有因工作方法的簡(jiǎn)單粗暴而導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾激化。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，不斷拓展信訪工作的新方法和新渠道。

隨著公司對(duì)信訪維穩(wěn)工作的強(qiáng)化，信訪工作的規(guī)范化和制度化建設(shè)顯得日益重要。一年來，我們多次優(yōu)化了信訪工作流程，建立完善了《神東煤炭集團(tuán)接待處理突發(fā)性集體上訪。

應(yīng)急預(yù)案。

》、《神東煤炭集團(tuán)信訪工作管理辦法》、《信訪工作人員崗位責(zé)任制》等7個(gè)方面的管理制度。同時(shí)，信訪辦深入基層單位進(jìn)行指導(dǎo)，各二級(jí)單位均建立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，根據(jù)人事變動(dòng)及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整，各基層單位普遍指定了信訪接待部門和兼職信訪接待人員，建立了相應(yīng)的信訪工作制度，為逐步實(shí)現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作重心下移奠定了基礎(chǔ)。信訪辦在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了信訪登記、音像檔案和文件檔案，使信訪工作的規(guī)范化，制度化建設(shè)向前推進(jìn)了一步。

四公司整合后，隨著管理范圍的擴(kuò)大和人員的增加，上訪訴求必然會(huì)相對(duì)集中，對(duì)此，我能以身作則，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，繼總經(jīng)理信訪接待日之后，建立了網(wǎng)上信訪平臺(tái)，今年共接到網(wǎng)上訪97批次，并安排專人進(jìn)行查閱、督辦和答復(fù)，除無效信件外(沒留下聯(lián)系方式的)，答復(fù)率達(dá)到100%;此外，我還堅(jiān)持帶領(lǐng)信訪工作人員開展經(jīng)常性下訪活動(dòng)，有針對(duì)性地做好整合后期的維穩(wěn)工作。今年，針對(duì)勞務(wù)工訴求，我們深入北部區(qū)礦井17次，針對(duì)職業(yè)病人員、內(nèi)部退養(yǎng)人員、工傷人員到各生產(chǎn)輔助單位和地區(qū)街道下訪21次，與人力資源部，工會(huì)，社保處等部門聯(lián)合到神木，榆林，東勝，包頭等縣市，就職工家屬落戶及員工退休等訴求，多次與地方政府部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，使需要地方政府支持的上訪訴求得到了很好的解決。在實(shí)際工作中保持渠道暢通，部門聯(lián)動(dòng)，上下配合，使得一些社情民意能夠得道及時(shí)反饋，為整合后的平穩(wěn)過渡作出了積極的努力。

三、實(shí)行積極督辦，大量上訪訴求得到解決。

四公司整合后，原來的利益格局發(fā)生了變化，一些歷史遺留問題相對(duì)集中，面對(duì)新的形勢(shì)，我?guī)ьI(lǐng)信訪工作人員堅(jiān)持做到把握政策原則，積極踐行公司為職工群眾辦好事，辦實(shí)事的主張，對(duì)有政策依據(jù)的上訪訴求立即受理。，20xx年共接待來訪246批次(含網(wǎng)上上訪97批次)779人次，其中集體訪50批次583人次，個(gè)體訪196批次196人次。在公司重視下，在各部門積極努力下，全年共辦結(jié)了“提前退休人員集體訪”“李家畔移民區(qū)農(nóng)民集體訪”、“北部區(qū)職業(yè)病人員集體訪”、“河北農(nóng)民工集體訪”等16件集體上訪事項(xiàng)。辦結(jié)了遲恒、高永華、李耀珍、寇挺文等87人個(gè)體上訪事項(xiàng)，全年上訪案辦結(jié)率達(dá)到81.6%。

從年初開始，按照總經(jīng)理辦公會(huì)議要求，對(duì)歷史遺留問題的處理取得了突破性進(jìn)展。涉及300多人的提前退休人員集體上訪問題得到了徹底解決。另外，內(nèi)部退養(yǎng)人員的遺留問題也正在解決之中。一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的有效化解，得益于四公司的戰(zhàn)略性整合，得益于公司以人為本、統(tǒng)籌兼顧的科學(xué)決策。

一年來，我?guī)ьI(lǐng)信訪工作人員努力掌握關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)，確保重要時(shí)期礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。在四公司整合過渡期我們著力抓排不穩(wěn)定因素，做到點(diǎn)重訴求重點(diǎn)化解，重點(diǎn)矛盾重點(diǎn)督辦;在兩次子女招聘期間，共接待職工群眾政策咨詢526人次，受理上訪31批次;在舉辦“國(guó)際采煤技能大賽”以及歷年的年終“四會(huì)”期間，確保事前排查，確保有專項(xiàng)預(yù)案，確保人員到位。

在日常工作和生活中，我能嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，遵守社會(huì)公德，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和財(cái)經(jīng)政策，拒絕上訪人的吃請(qǐng)，拒絕辦理人情案，廉潔自律，沒有違紀(jì)違規(guī)問題。

四、部門及本人存在的問題。

在信訪工作方面，目前存在的主要問題：一是從總體上看，接待和處理信訪訴求還不夠平衡，表現(xiàn)在上訪訴求在公司層面過于集中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，引導(dǎo)上訪人理性上訪，按程序上訪;二是對(duì)基層單位信訪工作的指導(dǎo)還不夠經(jīng)常，特別是在指導(dǎo)基層單位獨(dú)立開展接訴接訪方面還需要全面加強(qiáng);三是信訪工作專職人員政策理論學(xué)習(xí)還不夠，今后要有組織地進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。從我本人看，要進(jìn)一步提高對(duì)突發(fā)性集體上訪事件的預(yù)防和處置能力，強(qiáng)化信息模排;另外，深入基層走訪，調(diào)研和指導(dǎo)還做的不到位，有時(shí)對(duì)上訪事項(xiàng)的政策區(qū)別不夠敏感，對(duì)此，我會(huì)在今后的工作中加以改正。

最后，我真誠(chéng)的接受各位領(lǐng)導(dǎo)，職工代表和同志們對(duì)信訪辦和我本人的工作提出改進(jìn)意見。預(yù)祝大家新年愉快!身體健康!謝謝!

我于xx年7月至xx年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)省、市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實(shí)際問題，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“”的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取關(guān)口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機(jī)制等措施，確保了政治安定和社會(huì)穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績(jī)，xx年、xx年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一;人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一;區(qū)長(zhǎng)信訪電話工作三次名列全市第一。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)黨性原則。

首先，在政治上能夠做到堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)“”的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對(duì)信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實(shí)際問題。其次，在思想上加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)，特別在辦領(lǐng)導(dǎo)的組織下系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“”重要思想，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會(huì)精神，提高了自己對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，必須抓好發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，必須堅(jiān)持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中提到信訪工作綱領(lǐng)性意見，即不斷提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力，對(duì)信訪工作具有重要的指導(dǎo)性意義。第三，在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重信訪工作知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的政策法規(guī)，并運(yùn)用到各類信訪問題中，解決了群眾的實(shí)際問題。

二、提高水平，完成各項(xiàng)工作。

信訪辦是全區(qū)信訪工作的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督部門，是錯(cuò)綜復(fù)雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關(guān)系到社會(huì)的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領(lǐng)導(dǎo)，能夠加強(qiáng)自身的工作主動(dòng)性，帶領(lǐng)本辦人員，把工作重點(diǎn)放在制度落實(shí)和解決群眾反映的問題上。加強(qiáng)內(nèi)部管理，完成責(zé)任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。

(一)來訪。一是做好來訪接待工作的監(jiān)督、指導(dǎo)。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關(guān)部門和上訪群眾的認(rèn)可。對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題親自接待、親自協(xié)調(diào)。二是選擇重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。三是定期排查群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要求全區(qū)各單位對(duì)潛在的上訪因素及時(shí)預(yù)報(bào)，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時(shí)報(bào)送市信訪辦。四是對(duì)發(fā)生越級(jí)到國(guó)家、省、市及區(qū)內(nèi)重大信訪問題形成通報(bào)制度，將各部門疏漏和問題及時(shí)傳感給區(qū)委、區(qū)政府，便于領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下步工作。五是及時(shí)完成了省、市交辦函。

(二)來電。一是進(jìn)一步完善百姓求助快速處理機(jī)制，從源頭上減少不穩(wěn)定因素。xx年6月我區(qū)建立的百姓求助快速處理機(jī)制，增強(qiáng)了政府對(duì)信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對(duì)于減少社會(huì)矛盾、凈化社會(huì)風(fēng)氣、為廣大群眾創(chuàng)造安全、祥和的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。xx對(duì)全區(qū)22個(gè)街道辦事處建立24小時(shí)值班制度。按照《首問負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項(xiàng)工作制度，為求助百姓服務(wù)。二是建立求助便利，覆蓋全區(qū)的百姓求助調(diào)處中心。以區(qū)長(zhǎng)信訪電話為龍頭，全區(qū)22個(gè)街道辦事處、近百個(gè)社區(qū)和區(qū)政府網(wǎng)站，直接接報(bào)和受理百姓求助信息，形成了社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長(zhǎng)信訪電話的“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”和社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長(zhǎng)信訪電話、區(qū)政府網(wǎng)站“四個(gè)窗口”的傳遞受理系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是建立傳遞快捷，反應(yīng)迅疾的快速處理機(jī)制。各受理窗口能夠迅速、準(zhǔn)確地向相關(guān)處理單位進(jìn)行轉(zhuǎn)辦。各職能單位及時(shí)提出辦理意見，明確標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、辦理時(shí)限，通過快速反應(yīng)，迅速解決問題四是建立部門協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)制。區(qū)長(zhǎng)信訪電話辦公室在機(jī)制中作為綜合協(xié)調(diào)部門，對(duì)各成員單位的工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督辦，對(duì)不能按時(shí)限完成的，將啟動(dòng)督辦機(jī)制，確保各項(xiàng)問題的解決。

(三)綜合工作。一是編發(fā)《**區(qū)信訪動(dòng)態(tài)》，調(diào)動(dòng)各部門信訪工作積極性。介紹了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進(jìn)個(gè)人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經(jīng)驗(yàn)，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編發(fā)《信訪情況通報(bào)》，及時(shí)反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報(bào)，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗(yàn)和不足，預(yù)測(cè)下月熱點(diǎn)問題，將《信訪情況通報(bào)》發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時(shí)為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢(shì)，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。對(duì)信訪問題處理好的單位、部門和對(duì)沒有落實(shí)信訪工作責(zé)任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報(bào)區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性通報(bào)或批評(píng)性通報(bào)，以鼓勵(lì)先進(jìn)，推動(dòng)各部門信訪工作積極性。

三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局。

信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要?jiǎng)?wù)。一是在接待中，遇到較為復(fù)雜的信訪問題，能夠及時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行解決。在協(xié)調(diào)中，充分落實(shí)發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責(zé)任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進(jìn)行解決。對(duì)疑難問題及時(shí)組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的接待意見，以點(diǎn)帶面，全面推動(dòng)了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實(shí)省、市信訪工作“三包一?！钡囊?，對(duì)全區(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。

四、廉潔自律，樹立公務(wù)員形象。

工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動(dòng)和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來訪工作中堅(jiān)持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區(qū)委、區(qū)政府窗口形象。在工作量較大，任務(wù)緊的形勢(shì)下，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)，并按照規(guī)定時(shí)間完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，得到省、市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可。以信訪工作為己任，真誠(chéng)待人，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真做事，不以權(quán)謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。

另外，信訪辦在xx年5月以后財(cái)務(wù)管理從區(qū)政府辦分離出來。一年來，在財(cái)務(wù)管理方面，能夠按照財(cái)經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，建立健全了財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度，實(shí)行財(cái)務(wù)“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財(cái)經(jīng)法規(guī)的行為。

信訪辦主任述職報(bào)告篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好!

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全科通力合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，在汗水和智慧的投入中，收獲了新的成就，新的進(jìn)步，新的跨越?？吹娇剖野l(fā)展前景蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。

我自負(fù)責(zé)康復(fù)科工作以來，在全科人員及全院各相關(guān)科室的大力支持下，通過自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)：康復(fù)科的規(guī)模不斷擴(kuò)大;收治病種不斷拓展;新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷運(yùn)用;社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益日益提高;科室管理逐漸正規(guī)化、規(guī)范化;門診、病房、余蔭院社區(qū)康復(fù)正在按計(jì)劃逐步推進(jìn)。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷完善自我，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？傮w感覺：自己是稱職的，能夠勝任本職工作，對(duì)得起院領(lǐng)導(dǎo)的信任，對(duì)得起科室同事的支持!現(xiàn)將任職后的主要工作述職如下：

由于各方面的因素，目前康復(fù)科分門診二樓、住院部五樓、余蔭院社區(qū)康復(fù)三塊。為了康復(fù)科的健康穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，我擬定了建立康復(fù)科可行性報(bào)告，康復(fù)科發(fā)展與規(guī)劃，康復(fù)科設(shè)備購置可行性報(bào)告，社區(qū)康復(fù)需求表，建立康復(fù)科病房的前期工作報(bào)告，按照穩(wěn)定存量，發(fā)展增量的思路開展工作。主要有重新調(diào)整科室布局，改善就醫(yī)環(huán)境，按照現(xiàn)代康復(fù)的要求初步建立起門診二樓康復(fù)評(píng)定室、運(yùn)動(dòng)治療室、作業(yè)治療室;重新規(guī)劃住院部五樓的物理治療室、傳統(tǒng)康復(fù)室;逐步促進(jìn)余蔭院以單一的臨床為主向臨床與社區(qū)康復(fù)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變，重新布置余蔭院的功能設(shè)置，增加了超聲霧化、氧療、光療、中頻治療、血糖普查等項(xiàng)目，開展了合作醫(yī)療業(yè)務(wù)，家庭病床服務(wù)正在穩(wěn)步推進(jìn)、中醫(yī)治未病的天灸療法等老年健康服務(wù)也在余蔭院開展，這些工作均得到鎮(zhèn)、余蔭院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;康復(fù)科病房工作有聲有色，表現(xiàn)勢(shì)頭良好。一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ默F(xiàn)代康復(fù)科基本成形。

努力營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍，以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。按照醫(yī)院的規(guī)劃，結(jié)合科室實(shí)際制定康復(fù)科工作制度、運(yùn)動(dòng)作業(yè)治療師職責(zé)、物理治療師工作制度、針灸師工作制度等，對(duì)照制度各司其職，責(zé)任分解到人，做到人人有壓力，人人心情舒暢的良好氛圍。充分落實(shí)康復(fù)科三級(jí)醫(yī)師查房制度，強(qiáng)化病歷書寫質(zhì)量，掌握門診業(yè)務(wù)流程，做到以制度約束人，以制度促進(jìn)人。讓科室人員適應(yīng)制度，自覺參與制度，做貫徹制度的主人，因?yàn)檫@些制度的保障，現(xiàn)在科室基本運(yùn)作正常。

康復(fù)治療師述職報(bào)告各類報(bào)告由于病人求醫(yī)的盲目性等多種原因，科室相互竟?fàn)幖ち遥瑸榱思哟蟾?jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老患者吸納新病員方面，我科面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，通過技術(shù)改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固病員群體。如加強(qiáng)病房建設(shè)力度，極力動(dòng)員病人住院系統(tǒng)規(guī)范化治療，以此提高療效，既增加了科室的主動(dòng)性，技術(shù)運(yùn)用的有效性，又改變了病人對(duì)康復(fù)科工作的狹隘認(rèn)識(shí);加強(qiáng)新技術(shù)的運(yùn)用：通過引進(jìn)康復(fù)治療師，填補(bǔ)了醫(yī)院以前腦卒中、腦外傷、骨折術(shù)后、腦癱等功能訓(xùn)練的空白;新增了中醫(yī)‘治未病’的健康管理業(yè)務(wù);開展了骶管注射治療腰椎間盤突出癥、定點(diǎn)旋轉(zhuǎn)復(fù)位配合星狀神經(jīng)阻滯治療頸椎病、小針刀、集束灸等業(yè)務(wù);堅(jiān)持康復(fù)臨床與康復(fù)教育的有機(jī)結(jié)合，向患者宣講康復(fù)醫(yī)學(xué)是最環(huán)保的低碳醫(yī)學(xué)，康復(fù)醫(yī)學(xué)的核心是功能訓(xùn)練，全面康復(fù)，融入社會(huì)，改善生活質(zhì)量。堅(jiān)持將這些理念灌輸給病人，讓病人作出合理的選擇。堅(jiān)持用“事業(yè)心”“愛心”和“恒心”為患者提供親情服務(wù)、放心服務(wù)。堅(jiān)持技術(shù)的“合縱連橫”，借助更高的技術(shù)平臺(tái)促進(jìn)科室發(fā)展，通過自已的努力，我現(xiàn)在是廣東省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)委員，被聘為佛山市推拿學(xué)研究會(huì)理事。

在日常工作中，堅(jiān)持把“懂技術(shù)、會(huì)管理、善溝通”作為自已的工作目標(biāo)和方向。注重自身的形象，要求別人做到的，自己首先堅(jiān)決做到，要求別人不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)搶先到位，集中學(xué)習(xí)首先到場(chǎng)，急難任務(wù)爭(zhēng)先上陣，在別人心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象?！皹I(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為科主任，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神。

一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助科里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全科人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以科室利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，和詣發(fā)展，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

信訪辦主任述職報(bào)告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

大家好!

20xx年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)學(xué)校教育教學(xué)科研工作。在剛剛過去的一年內(nèi)，我在縣局教研室的正確領(lǐng)導(dǎo)和王校長(zhǎng)的直接指導(dǎo)下，通過全體老師的共同努力，做了一些工作，現(xiàn)在向大家報(bào)告如下：

根據(jù)課改趨勢(shì)和縣局會(huì)議精神，一年以來，我們組織了多次對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核，使廣大一線教師進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到課標(biāo)對(duì)新課程教學(xué)的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用，也為一年以來的備課、教研等讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)指明了方向。

通過不斷學(xué)習(xí)和思考，我認(rèn)識(shí)到：學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思，是每一個(gè)青年教師成長(zhǎng)的三個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此，自09年秋學(xué)段起，我們重抓第一個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持每月編寫學(xué)校《教研簡(jiǎn)報(bào)》，對(duì)當(dāng)月教師學(xué)習(xí)進(jìn)行安排和指導(dǎo);通過常規(guī)檢查教師讀書筆記，對(duì)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的進(jìn)度和效果進(jìn)行督促;不定期組織相應(yīng)閉卷考試，檢查教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。

從20xx年春學(xué)段起，教研室繼續(xù)以《教師讀書制度》為依據(jù)，對(duì)教師每月的讀書學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查和驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)有更多的教師有了明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和針對(duì)性較強(qiáng)的圖書閱覽計(jì)劃。從教師成長(zhǎng)檔案中日漸厚實(shí)的讀書筆記來看，教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)余讀書更趨于自覺性和習(xí)慣性。

20xx年x月x日，縣局教研室下發(fā)征集優(yōu)秀教學(xué)案例的通知，學(xué)校教研室組織全體教師認(rèn)真撰寫，經(jīng)過評(píng)選，許玲、宋麗娜、宋艷麗等教師的教學(xué)案例被報(bào)送縣局參加評(píng)選。

“學(xué)高為師，身正為范?！崩蠋焸冄詡魃斫蹋瑸閷W(xué)生做出了示范和表率?，F(xiàn)在，我們的校園里，無論是圖書閱覽室，集體辦公室，還是教室、走廊乃至宿舍，都飄蕩著濃濃的書香氣息。

20xx年度，各教研組在學(xué)校統(tǒng)一安排下，積極開展專項(xiàng)教研活動(dòng)，相互研討課程、互聽互評(píng)、交流體會(huì)，使校本教研活動(dòng)正在一步一步地落實(shí)。

20xx年x月份，教研室在全體小學(xué)教師中組織了“校級(jí)名師及教學(xué)能手評(píng)選活動(dòng)”，通過校內(nèi)外教學(xué)專家的認(rèn)真評(píng)選，楊君霞、趙飛、韓秀麗、張黎芳、宋艷麗、李敏、李芳等13位教師當(dāng)選，為廣大教師樹立了學(xué)習(xí)的楷模。

x月xx-xx日，學(xué)校教研室組織了“名師示范課”活動(dòng)，語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)等各科教師從中受益。針對(duì)學(xué)校部分學(xué)科教師專業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后的現(xiàn)狀，教研室xx月xx日印發(fā)了《關(guān)于開展“校級(jí)名師收徒輔導(dǎo)活動(dòng)”的通知》。通知發(fā)布后，一線任課教師涌躍報(bào)名參加。后經(jīng)校委會(huì)研究，確定了第一批教師培養(yǎng)名單為：

語文組高段---劉敏，低段---李娜;

數(shù)學(xué)組高段---宋麗娜，低段---李青青;

綜合組馮斐艷、崔帥路。

在教研室的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下，她們?cè)?0xx年xx月初旬相繼找到了自己的導(dǎo)師并簽訂了《輔導(dǎo)協(xié)議》，在xx月和xx月份堅(jiān)持集體備課、互相聽評(píng)課活動(dòng)，收到了一些成效。

08-10一學(xué)年，經(jīng)過全體教師的共同努力和相關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助，我對(duì)校本教材草案又進(jìn)行了多次審訂完善和增補(bǔ)優(yōu)化。學(xué)校在10年x月已將校本教材《為中華之崛起而讀書》付印成冊(cè)，并從10年秋學(xué)段起已經(jīng)投入使用。

建校兩年以來，王校長(zhǎng)帶領(lǐng)我們?nèi)w教師創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡和輝煌。在各處室和老師們的協(xié)助下，我整理編寫完成的兩本07-08學(xué)年和08-10學(xué)年《教師節(jié)?？罚蛯⑽覀児餐瑩]灑的汗水載入了校本史冊(cè)。

我們所稱的教育教學(xué)創(chuàng)新行為，是指在新課程新理念的指導(dǎo)下，教師積極轉(zhuǎn)變教育、教學(xué)和評(píng)價(jià)方面的策略，主動(dòng)運(yùn)用創(chuàng)造性的教學(xué)方法，挖掘教材乃至生活中蘊(yùn)含的創(chuàng)造性因素，引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。

在教研室的鼓勵(lì)和扶持下，一批中青年教師上報(bào)了自己在教育教學(xué)實(shí)踐中行之有效的一些創(chuàng)新行為，諸如連晶晶老師的《學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)成長(zhǎng)評(píng)價(jià)》、楊君霞老師的《小學(xué)語文科單元課文預(yù)習(xí)筆記卡》和王昆老師的《思賢語文教學(xué)評(píng)價(jià)積分嘗試》等。盡管他們的創(chuàng)新目前還有這樣或是那樣的局限和不足，但畢竟代表了我們襄礦子弟學(xué)校教師在創(chuàng)新教學(xué)探索方面取得的成就。

以上是20xx年我校教研工作的一些成績(jī)，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)一些問題。比如教研內(nèi)容缺乏針對(duì)性，課題研究尚未形成濃厚的氛圍，課堂教學(xué)中重知識(shí)傳授、輕能力培養(yǎng)，部分教師對(duì)考試成績(jī)的過分關(guān)注而引發(fā)的一系列問題等等。

為了使20xx年的教研工作穩(wěn)步向前推進(jìn)，切切實(shí)實(shí)提升我校整體教育水平和教學(xué)質(zhì)量，繼續(xù)為我?！皠?chuàng)名校、出名師”的總體目標(biāo)而不懈奮斗，我有幾點(diǎn)打算和想法：

一.和各位老師一起積極探索并盡快建立適合我校實(shí)際的一整套的新課程評(píng)價(jià)制度，從而取代單一依靠月考成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)師生教育教學(xué)質(zhì)量的應(yīng)試教育體制，使評(píng)價(jià)真正起到促進(jìn)師生和諧發(fā)展的作用。

信訪辦主任述職報(bào)告篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：下午好!

下面，我就信訪辦及我本人一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下，請(qǐng)審議。

20xx年，信訪辦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的各項(xiàng)中心任務(wù)，積極推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作。

信訪機(jī)構(gòu)是宣傳公司方針政策的窗口，是反映社情民意的橋梁，信訪工作人員必須與公司保持政治上的高度一致。自覺履行嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、客觀、公正的職業(yè)道德。一年來，我們購買了多部政治及法律、法規(guī)書籍，并始終堅(jiān)持周一、周三的政策理論學(xué)習(xí)制度;做到公司出臺(tái)的政策首先學(xué)習(xí)，公司的各項(xiàng)重大活動(dòng)首先制定預(yù)案，以高度的政治責(zé)任感和工作的主動(dòng)性為公司負(fù)責(zé)，為職工群眾負(fù)責(zé)。我本人能夠帶領(lǐng)信訪辦全體工作人員積極參加公司的各項(xiàng)政治活動(dòng)。通過信訪渠道及時(shí)矯正部分群眾對(duì)公司政策認(rèn)識(shí)上的偏差。在工作中，我要求信訪工作人員做到打不還手，罵不還口，做到熱情接待，一視同仁，上訪人在那里，我們就工作到哪里，要求大家做到的我先做到。一年來，沒有因工作方法的簡(jiǎn)單粗暴而導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾激化。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，不斷拓展信訪工作的新方法和新渠道。

隨著公司對(duì)信訪維穩(wěn)工作的強(qiáng)化，信訪工作的規(guī)范化和制度化建設(shè)顯得日益重要。一年來，我們多次優(yōu)化了信訪工作流程，建立完善了《xx煤炭集團(tuán)接待處理突發(fā)性集體上訪應(yīng)急預(yù)案》、《xxxx集團(tuán)信訪工作管理辦法》、《信訪工作人員崗位責(zé)任制》等7個(gè)方面的管理制度。同時(shí)，信訪辦深入基層單位進(jìn)行指導(dǎo)，各二級(jí)單位均建立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，根據(jù)人事變動(dòng)及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整，各基層單位普遍指定了信訪接待部門和兼職信訪接待人員，建立了相應(yīng)的信訪工作制度，為逐步實(shí)現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作重心下移奠定了基礎(chǔ)。信訪辦在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了信訪登記、音像檔案和文件檔案，使信訪工作的規(guī)范化，制度化建設(shè)向前推進(jìn)了一步。

四公司整合后，隨著管理范圍的擴(kuò)大和人員的增加，上訪訴求必然會(huì)相對(duì)集中，對(duì)此，我能以身作則，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，繼總經(jīng)理信訪接待日之后，建立了網(wǎng)上信訪平臺(tái)，今年共接到網(wǎng)上訪97批次，并安排專人進(jìn)行查閱、督辦和答復(fù)，除無效信件外(沒留下聯(lián)系方式的)，答復(fù)率達(dá)到100%;此外，我還堅(jiān)持帶領(lǐng)信訪工作人員開展經(jīng)常性下訪活動(dòng)，有針對(duì)性地做好整合后期的維穩(wěn)工作。今年，針對(duì)勞務(wù)工訴求，我們深入北部區(qū)礦井17次，針對(duì)職業(yè)病人員、內(nèi)部退養(yǎng)人員、工傷人員到各生產(chǎn)輔助單位和地區(qū)街道下訪21次，與人力資源部，工會(huì)，社保處等部門聯(lián)合到神木，榆林，東勝，包頭等縣市，就職工家屬落戶及員工退休等訴求，多次與地方政府部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，使需要地方政府支持的上訪訴求得到了很好的解決。在實(shí)際工作中保持渠道暢通，部門聯(lián)動(dòng)，上下配合，使得一些社情民意能夠得道及時(shí)反饋，為整合后的平穩(wěn)過渡作出了積極的努力。

三、實(shí)行積極督辦，大量上訪訴求得到解決。

四公司整合后，原來的利益格局發(fā)生了變化，一些歷史遺留問題相對(duì)集中，面對(duì)新的形勢(shì)，我?guī)ьI(lǐng)信訪工作人員堅(jiān)持做到把握政策原則，積極踐行公司為職工群眾辦好事，辦實(shí)事的主張，對(duì)有政策依據(jù)的上訪訴求立即受理。，20xx年共接待來訪246批次(含網(wǎng)上上訪97批次)779人次，其中集體訪50批次583人次，個(gè)體訪196批次196人次。在公司重視下，在各部門積極努力下，全年共辦結(jié)了“提前退休人員集體訪”“xxx移民區(qū)農(nóng)民集體訪”、“xx區(qū)職業(yè)病人員集體訪”、“xx農(nóng)民工集體訪”等16件集體上訪事項(xiàng)。辦結(jié)了xx、xxx、xxx、xxx等87人個(gè)體上訪事項(xiàng)，全年上訪案辦結(jié)率達(dá)到81.6%。

從年初開始，按照總經(jīng)理辦公會(huì)議要求，對(duì)歷史遺留問題的處理取得了突破性進(jìn)展。涉及300多人的提前退休人員集體上訪問題得到了徹底解決。另外，內(nèi)部退養(yǎng)人員的遺留問題也正在解決之中。一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的有效化解，得益于四公司的戰(zhàn)略性整合，得益于公司以人為本、統(tǒng)籌兼顧的科學(xué)決策。

一年來，我?guī)ьI(lǐng)信訪工作人員努力掌握關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)，確保重要時(shí)期礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。在四公司整合過渡期我們著力抓排不穩(wěn)定因素，做到點(diǎn)重訴求重點(diǎn)化解，重點(diǎn)矛盾重點(diǎn)督辦;在兩次子女招聘期間，共接待職工群眾政策咨詢526人次，受理上訪31批次;在舉辦“國(guó)際采煤技能大賽”以及歷年的年終“四會(huì)”期間，確保事前排查，確保有專項(xiàng)預(yù)案，確保人員到位。

在日常工作和生活中，我能嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，遵守社會(huì)公德，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和財(cái)經(jīng)政策，拒絕上訪人的吃請(qǐng)，拒絕辦理人情案，廉潔自律，沒有違紀(jì)違規(guī)問題。

四、部門及本人存在的問題。

在信訪工作方面，目前存在的主要問題：一是從總體上看，接待和處理信訪訴求還不夠平衡，表現(xiàn)在上訪訴求在公司層面過于集中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，引導(dǎo)上訪人理性上訪，按程序上訪;二是對(duì)基層單位信訪工作的指導(dǎo)還不夠經(jīng)常，特別是在指導(dǎo)基層單位獨(dú)立開展接訴接訪方面還需要全面加強(qiáng);三是信訪工作專職人員政策理論學(xué)習(xí)還不夠，今后要有組織地進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。從我本人看，要進(jìn)一步提高對(duì)突發(fā)性集體上訪事件的預(yù)防和處置能力，強(qiáng)化信息模排;另外，深入基層走訪，調(diào)研和指導(dǎo)還做的不到位，有時(shí)對(duì)上訪事項(xiàng)的政策區(qū)別不夠敏感，對(duì)此，我會(huì)在今后的工作中加以改正。

最后，我真誠(chéng)的接受各位領(lǐng)導(dǎo)，職工代表和同志們對(duì)信訪辦和我本人的工作提出改進(jìn)意見。預(yù)祝大家新年愉快!身體健康!謝謝!

信訪辦主任述職報(bào)告篇十二

我于xx年7月至xx年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)省、市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實(shí)際問題，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取關(guān)口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機(jī)制等措施，確保了政治安定和社會(huì)穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績(jī)，xx年、xx年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一;人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一;區(qū)長(zhǎng)信訪電話工作三次名列全市第一。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)黨性原則。

首先，在政治上能夠做到堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對(duì)信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實(shí)際問題。其次，在思想上加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)，特別在辦領(lǐng)導(dǎo)的組織下系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了重要思想，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會(huì)精神，提高了自己對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，必須抓好發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，必須堅(jiān)持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中提到信訪工作綱領(lǐng)性意見，即不斷提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力，對(duì)信訪工作具有重要的指導(dǎo)性意義。第三，在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重信訪工作知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的政策法規(guī)，并運(yùn)用到各類信訪問題中，解決了群眾的實(shí)際問題。

二、提高水平，完成各項(xiàng)工作。

信訪辦是全區(qū)信訪工作的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督部門，是錯(cuò)綜復(fù)雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關(guān)系到社會(huì)的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領(lǐng)導(dǎo)，能夠加強(qiáng)自身的工作主動(dòng)性，帶領(lǐng)本辦人員，把工作重點(diǎn)放在制度落實(shí)和解決群眾反映的問題上。加強(qiáng)內(nèi)部管理，完成責(zé)任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。

(一)來訪。一是做好來訪接待工作的監(jiān)督、指導(dǎo)。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關(guān)部門和上訪群眾的認(rèn)可。對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題親自接待、親自協(xié)調(diào)。二是選擇重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。三是定期排查群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要求全區(qū)各單位對(duì)潛在的上訪因素及時(shí)預(yù)報(bào)，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時(shí)報(bào)送市信訪辦。四是對(duì)發(fā)生越級(jí)到國(guó)家、省、市及區(qū)內(nèi)重大信訪問題形成通報(bào)制度，將各部門疏漏和問題及時(shí)傳感給區(qū)委、區(qū)政府，便于領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下步工作。五是及時(shí)完成了省、市交辦函。

(二)來電。一是進(jìn)一步完善百姓求助快速處理機(jī)制，從源頭上減少不穩(wěn)定因素。xx年6月我區(qū)建立的百姓求助快速處理機(jī)制，增強(qiáng)了政府對(duì)信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對(duì)于減少社會(huì)矛盾、凈化社會(huì)風(fēng)氣、為廣大群眾創(chuàng)造安全、祥和的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。對(duì)全區(qū)22個(gè)街道辦事處建立24小時(shí)值班制度。按照《首問負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項(xiàng)工作制度，為求助百姓服務(wù)。二是建立求助便利，覆蓋全區(qū)的百姓求助調(diào)處中心。以區(qū)長(zhǎng)信訪電話為龍頭，全區(qū)22個(gè)街道辦事處、近百個(gè)社區(qū)和區(qū)政府網(wǎng)站，直接接報(bào)和受理百姓求助信息，形成了社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長(zhǎng)信訪電話的“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”和社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長(zhǎng)信訪電話、區(qū)政府網(wǎng)站“四個(gè)窗口”的傳遞受理系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是建立傳遞快捷，反應(yīng)迅疾的快速處理機(jī)制。各受理窗口能夠迅速、準(zhǔn)確地向相關(guān)處理單位進(jìn)行轉(zhuǎn)辦。各職能單位及時(shí)提出辦理意見，明確標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、辦理時(shí)限，通過快速反應(yīng)，迅速解決問題四是建立部門協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)制。區(qū)長(zhǎng)信訪電話辦公室在機(jī)制中作為綜合協(xié)調(diào)部門，對(duì)各成員單位的工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督辦，對(duì)不能按時(shí)限完成的，將啟動(dòng)督辦機(jī)制，確保各項(xiàng)問題的解決。

(三)綜合工作。一是編發(fā)《**區(qū)信訪動(dòng)態(tài)》，調(diào)動(dòng)各部門信訪工作積極性。介紹了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進(jìn)個(gè)人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經(jīng)驗(yàn)，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編發(fā)《信訪情況通報(bào)》，及時(shí)反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報(bào)，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗(yàn)和不足，預(yù)測(cè)下月熱點(diǎn)問題，將《信訪情況通報(bào)》發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時(shí)為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢(shì)，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。對(duì)信訪問題處理好的單位、部門和對(duì)沒有落實(shí)信訪工作責(zé)任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報(bào)區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性通報(bào)或批評(píng)性通報(bào)，以鼓勵(lì)先進(jìn)，推動(dòng)各部門信訪工作積極性。

三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局。

信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要?jiǎng)?wù)。一是在接待中，遇到較為復(fù)雜的信訪問題，能夠及時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行解決。在協(xié)調(diào)中，充分落實(shí)發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責(zé)任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進(jìn)行解決。對(duì)疑難問題及時(shí)組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的接待意見，以點(diǎn)帶面，全面推動(dòng)了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實(shí)省、市信訪工作“三包一?！钡囊?，對(duì)全區(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。

四、廉潔自律，樹立公務(wù)員形象。

工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動(dòng)和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來訪工作中堅(jiān)持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區(qū)委、區(qū)政府窗口形象。在工作量較大，任務(wù)緊的形勢(shì)下，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)，并按照規(guī)定時(shí)間完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，得到省、市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可。以信訪工作為己任，真誠(chéng)待人，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真做事，不以權(quán)謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。

另外，信訪辦在xx年5月以后財(cái)務(wù)管理從區(qū)政府辦分離出來。一年來，在財(cái)務(wù)管理方面，能夠按照財(cái)經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，建立健全了財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度，實(shí)行財(cái)務(wù)“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財(cái)經(jīng)法規(guī)的行為。

信訪辦主任述職報(bào)告篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

作為十二隊(duì)的一名技術(shù)干部，我分管全隊(duì)加藥熱洗、油井診斷、油氣管網(wǎng)及井站管理、節(jié)能、技監(jiān)等方面工作。現(xiàn)在我把一年來技術(shù)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)一下，請(qǐng)大家評(píng)議。

一.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)。

我深知加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)是貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策的重要前提。今年以來，我參加學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、xx大五中全會(huì)的重要精神等黨的路線、方針、政策和黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性、系統(tǒng)性和原則性，為各項(xiàng)工作能夠順利開展并高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成奠定了良好的思想理論基礎(chǔ)。

二.努力工作，為超產(chǎn)1萬噸做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1.加強(qiáng)油井清防蠟工作，努力延長(zhǎng)油井免修期。

今年年初，我分析了全隊(duì)所有油井的采油曲線、電流曲線、地層壓力系數(shù)，及研究油井結(jié)蠟規(guī)律，分析了以往加藥、熱洗效果，并分區(qū)塊研究油井結(jié)蠟的共性，并在相關(guān)部門的幫助下優(yōu)化我隊(duì)的加藥、熱洗周期。油井熱洗時(shí)我能夠盯在現(xiàn)場(chǎng)確保熱洗溫度、排量、洗井量合理，達(dá)到理想的洗井效果。通過合理的對(duì)油井進(jìn)行加藥、熱洗有效地延長(zhǎng)了我隊(duì)的油井免修期，如沙7-9已經(jīng)有6年多沒有作業(yè)檢泵周期達(dá)到2300多天。我隊(duì)的沙26區(qū)塊，由于地層壓力低洗井后產(chǎn)量難以恢復(fù)，我們采用加藥清蠟的方式，從全年分析效果還是很好的。針對(duì)沙49區(qū)塊結(jié)蠟嚴(yán)重、頻繁卡井的問題，我及時(shí)優(yōu)了化熱洗周期，并積極與廠相關(guān)職能部門配合投加新型清蠟劑，半年來沒因結(jié)蠟而卡井。

2.加強(qiáng)油井診斷，強(qiáng)化油井分析，確保全隊(duì)油井正常運(yùn)行。

油井診斷和分析關(guān)系到油井的高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)、油井修井的及時(shí)準(zhǔn)確、免修期的延長(zhǎng)及經(jīng)濟(jì)效益的提高等方面。這一年來，我們加強(qiáng)了油井診斷工作，只要發(fā)現(xiàn)油井不正常，我們都及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷，及時(shí)采取措施，及時(shí)匯報(bào)。如側(cè)沙7-24井在去年5月28日不出液，我們及時(shí)進(jìn)行井口憋壓、測(cè)電流和示功圖診斷，發(fā)現(xiàn)是氣鎖，放套管氣后正常出液。

在做好油井及時(shí)診斷的同時(shí)，我們每月定期對(duì)全隊(duì)所有油井逐井分析采油曲線、電流曲線，研究油井結(jié)蠟規(guī)律，分析加藥、熱洗效果，及時(shí)調(diào)整加藥、熱洗周期，向廠專業(yè)部門提出油井工作制度調(diào)整建議。

3.加強(qiáng)油氣管道、井站管理，確保原油正常外輸。

為了全隊(duì)油氣管道能全年安全、高效運(yùn)行，從7月份開始，整整花費(fèi)了一個(gè)月時(shí)間對(duì)我隊(duì)總長(zhǎng)24574米的41條油氣集輸管道進(jìn)行了檢測(cè)，并將所有數(shù)據(jù)和管道質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行了記錄。由于我隊(duì)地理位置的特殊、井點(diǎn)分散，給管道檢測(cè)工作帶了諸多不便，但我還是盡心盡力圓滿地完成了各項(xiàng)工作。我們將每條管道都認(rèn)真的通過儀器進(jìn)行檢測(cè)，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，對(duì)存在問題的管道及時(shí)上報(bào)，并建立了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和安全生產(chǎn)管理制度;另外，在53、54區(qū)塊管道開建初期就上井落實(shí)管線走向，對(duì)全隊(duì)油氣管線走向做到心中有數(shù)。

三、存在不足。

一年來的工作使我收益不少，但我自己認(rèn)為還有很多方面需要改進(jìn)：

1、缺乏解決現(xiàn)場(chǎng)問題的經(jīng)驗(yàn)，需要經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)工作和操作，盡快的彌補(bǔ)理論與實(shí)踐的差距。

2、在對(duì)油田的認(rèn)識(shí)深度上，還存在欠缺，還需要積累經(jīng)驗(yàn)。

四、下步打算。

2、在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，努力提高對(duì)油田的認(rèn)識(shí)。

信訪辦主任述職報(bào)告篇十四

本年度，我處在市水利學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，積極工作，開拓創(chuàng)新，忠誠(chéng)服務(wù)于水利建設(shè)和水利經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為促進(jìn)生態(tài)水網(wǎng)健康、可持續(xù)發(fā)展作出了一定成績(jī)。現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下：

一、開展精細(xì)化管理，發(fā)揮生態(tài)水網(wǎng)工程效益。

我處主要負(fù)責(zé)全市生態(tài)水網(wǎng)工程的管理和運(yùn)行，為科學(xué)調(diào)度好水源，確保生態(tài)水網(wǎng)運(yùn)行安全，特別是針對(duì)今年全市地上水蓄水量嚴(yán)重不足的事實(shí)，精心制定方案和預(yù)案，實(shí)行從嚴(yán)調(diào)度，組織人員隨時(shí)進(jìn)行檢查，較好控制了水利樞紐和渠道水位；嚴(yán)格科學(xué)調(diào)度全市水源，確保供水秩序良好和安全。

今年是生態(tài)水網(wǎng)運(yùn)行以來形勢(shì)最嚴(yán)竣的一年，水源最緊張的時(shí)期，岳城、東武仕兩大水庫蓄水量?jī)H分別為5400萬m3、4840萬m3，水源緊缺形勢(shì)較20xx年有過之而不及。為保證生態(tài)水網(wǎng)正常運(yùn)行，為確保全市工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，全處一是樹立“水比油貴，不可浪費(fèi)”的理念，精心調(diào)度，科學(xué)管理，滏陽河系除農(nóng)灌高峰期外，一直堅(jiān)持高水位低流量運(yùn)行，甚至在警戒水位左右運(yùn)行。二是為有效利用好雨洪資源，充分發(fā)揮好沿河的張莊橋、蓮花口等閘涵樞紐的作用，運(yùn)用靈活的調(diào)度手段，將水源節(jié)節(jié)攔蓄，有效使用。三是針對(duì)嚴(yán)竣旱情，進(jìn)行廣泛宣傳，要求群眾改變種植結(jié)構(gòu)，多播種抗旱作物。全年水網(wǎng)實(shí)現(xiàn)灌溉農(nóng)田135萬畝次，其中控制管理的干、支渠以下灌溉50.45萬畝，68萬畝次，為確保全市農(nóng)業(yè)豐收做出了貢獻(xiàn)。

二、積極組織干部職工參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。

積極組織全處相關(guān)干部職工參加上級(jí)舉辦的各種專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，參加了會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)、法人代表、人事等方面的各種培訓(xùn)，自身通過處務(wù)會(huì)、處全體會(huì)等形式，進(jìn)行調(diào)水、用水、管水等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。處干部職工也紛紛通過自學(xué)、函授等參加水文水資源、會(huì)計(jì)方面的學(xué)習(xí)“充電”，并結(jié)合海委漳衛(wèi)南水文測(cè)驗(yàn)培訓(xùn)進(jìn)行樂水文測(cè)量的專門培訓(xùn)。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全面提高了基層水利工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)實(shí)際工作能力，為新時(shí)期水利建設(shè)與管理再上新臺(tái)階奠定了一定的理論基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)與創(chuàng)新管理，推進(jìn)水網(wǎng)管理科學(xué)化。

在加強(qiáng)生態(tài)水網(wǎng)工程管理的同時(shí)，積極做好科普宣傳工作，在農(nóng)業(yè)灌溉最為緊張的時(shí)期，指導(dǎo)開展農(nóng)業(yè)灌溉及水費(fèi)征收工作，并加強(qiáng)節(jié)水宣傳，鼓勵(lì)各縣使用節(jié)水新工藝、新設(shè)備，使有限水資源發(fā)揮出了效益。

同時(shí)，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，從生態(tài)水網(wǎng)工作角度入手，創(chuàng)新管理觀念，指導(dǎo)幫助各縣做好縣域水景觀建設(shè)工作，特別是從觀念上、技術(shù)上給予充分的指導(dǎo)和支持，并在關(guān)鍵時(shí)期給予水源上的滿足，重點(diǎn)指導(dǎo)臨漳縣完成七子湖景觀水面建設(shè)、成安縣完成環(huán)城水景觀建設(shè)、雞澤縣完成毛遂公園水景觀建設(shè)，極大地改善了城鎮(zhèn)環(huán)境面貌，東部各縣均高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了水景觀工程，在三年大變樣活動(dòng)中成為各縣亮點(diǎn)工作，受到各縣的歡迎，實(shí)現(xiàn)了市縣雙贏。積極組織會(huì)員撰寫學(xué)術(shù)論文和研究科技創(chuàng)新，本年度由我處撰寫的《邯鄲市滏陽河綜合治理建設(shè)思路及措施》在河北省水利學(xué)會(huì)主辦的《水科學(xué)與工程技術(shù)》上發(fā)表，并結(jié)合自身工作，從水源工程、灌區(qū)工程、蓄水工程、排水工程、測(cè)水工程、調(diào)度管理等方面，已經(jīng)編制完成了《生態(tài)水網(wǎng)管理手冊(cè)》，為今后生態(tài)水網(wǎng)科學(xué)管理提供了較翔實(shí)的基礎(chǔ)資料。

20xx年，我處將繼續(xù)在市水利學(xué)會(huì)的的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合規(guī)劃，針對(duì)引黃入邯、南水北調(diào)等工程的實(shí)施，我市將新增數(shù)億立方米的水源，如何有效調(diào)度管理，造福全市百姓進(jìn)行深入的研究，并認(rèn)真做好調(diào)水工作，發(fā)揮生態(tài)水網(wǎng)的作用。

信訪辦主任述職報(bào)告篇十五

20xx年，市國(guó)資委在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市直工委等部門的具體指導(dǎo)下，圍繞市委市政府確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神，以落實(shí)黨建工作責(zé)任制為總抓手，創(chuàng)新機(jī)制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，激發(fā)活力，全面推進(jìn)黨組織的思想、政治、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，黨建工作整體水平不斷提高，為促進(jìn)國(guó)資監(jiān)管各項(xiàng)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的思想政治保證。將“公述民評(píng)”活動(dòng)融入全年的工作計(jì)劃貫穿始終，使我委的工作體現(xiàn)符合了市委、市政府的大局工作?，F(xiàn)將有關(guān)工作落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、落實(shí)責(zé)任，全面加強(qiáng)黨的思想建設(shè),切實(shí)筑牢基層黨建工作基礎(chǔ)。

黨的思想建設(shè)是組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，我們始終把加強(qiáng)黨的思想建設(shè)放在首位，努力提高黨員干部的政治理論水平，將思想建設(shè)融入全年計(jì)劃貫穿始終。

1、謀劃工作部署。我委黨組高度重視黨建工作，把搞好黨的思想建設(shè)作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)。年初對(duì)黨建工作進(jìn)行了安排部署，明確了體現(xiàn)大局的工作思路，結(jié)合新的形勢(shì)和任務(wù)要求，及時(shí)制訂了《20xx年國(guó)資委黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《市國(guó)資系統(tǒng)20xx年黨建工作要點(diǎn)》。這些工作計(jì)劃從加強(qiáng)制度建設(shè)、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、做好信訪舉報(bào)等方面作出了具體的工作部署。同時(shí)，我們結(jié)合國(guó)資委的實(shí)際工作，把黨建責(zé)任制的落實(shí)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，并與年度綜合目標(biāo)考核掛鉤。研究制訂了《市國(guó)資委20xx年工作實(shí)施方案》，全面提出了20xx年國(guó)資監(jiān)管工作的思路、目標(biāo)和任務(wù)，特別是圍繞我市“提質(zhì)擴(kuò)容、富民強(qiáng)市、建設(shè)幸福清遠(yuǎn)”等重大決策部署，進(jìn)一步研究明確了以“體系建設(shè)、預(yù)算管理、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、對(duì)外合作、黨建紀(jì)檢、業(yè)績(jī)考核、安全維穩(wěn)”等為今年工作重點(diǎn)，明確了工作任務(wù)和具體要求，為推進(jìn)黨建工作，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)深化改革和國(guó)有資產(chǎn)保值增值工作健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。我們把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為推動(dòng)黨建工作的重要手段常抓不懈，按照市委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善學(xué)習(xí)制度，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，一年來黨組組織學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)議、文件精神共11次。黨的xx大召開后，黨組高度重視，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx大精神作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓，黨組中心組迅速召開專題學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)議，邀請(qǐng)了國(guó)務(wù)院國(guó)資委政策研究中心黨建專家，專門輔導(dǎo)解讀xx大的豐富內(nèi)涵，國(guó)資系統(tǒng)1000多人參加了輔導(dǎo)會(huì)。組織各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人參加省、市舉辦的xx大和xx屆三中全會(huì)精神等專題講座25場(chǎng)、觀看專題片7場(chǎng)，及時(shí)組織處級(jí)干部參加集中輪訓(xùn)。委黨組和班子成員還結(jié)合實(shí)際，撰寫了心得體會(huì)文章共12篇、調(diào)研報(bào)告1篇，組織委全體干部職工進(jìn)行了xx屆三中全會(huì)精神的知識(shí)測(cè)驗(yàn)。

3、積極做好輿論安全工作。建立了新聞發(fā)言人制度，積極參加新聞發(fā)言人有關(guān)培訓(xùn)，配備了新聞設(shè)備，成立了宣傳工作小組，建立了輿論安全工作備忘錄。信息化和政務(wù)信息公開工作進(jìn)一步加強(qiáng)，根據(jù)政府信息化建設(shè)要求，開通了市國(guó)資委微博(新浪)和門戶網(wǎng)站試運(yùn)行。積極開展“六五”普法工作，依法依規(guī)工作的理念進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、注重加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)和道德建設(shè)。我委堅(jiān)持把黨建宣傳工作作為更好地服務(wù)和推動(dòng)國(guó)資系統(tǒng)黨建工作的重要抓手，成立了以國(guó)資委分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)宣傳工作的直屬單位黨委委員為副組長(zhǎng)，各科長(zhǎng)為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合黨建工作和國(guó)資委工作實(shí)施方案，確定了2名宣傳信息員，確保黨建宣傳工作任務(wù)落到實(shí)處，今年我委分別推薦2名監(jiān)管企業(yè)人員參加市組織的宣講團(tuán)。積極創(chuàng)建清遠(yuǎn)文明城市與“平安清遠(yuǎn)”活動(dòng)，支持國(guó)防建設(shè)，為部隊(duì)安置隨軍家屬6名。

二、突出重點(diǎn)，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。

1、推進(jìn)國(guó)資監(jiān)管體系建設(shè)。按照“管人”、“管事”、“管資產(chǎn)”等三大職能要求，積極推進(jìn)新型國(guó)資監(jiān)管三大機(jī)制體系建設(shè)。一是建立完善制度體系建設(shè)，建章立制，對(duì)國(guó)資委規(guī)范性文件和內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和整理。二是建立完善組織體系建設(shè)，加強(qiáng)了組織人事工作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行干部任用試用期制度，干部選拔任用事前、事后報(bào)告制度和干部任前檔案審查制度。指導(dǎo)企業(yè)對(duì)關(guān)鍵崗位人員任職程序，規(guī)范管理。對(duì)新成立的公司全面推進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)，建立健全了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)。三是建立完善國(guó)資監(jiān)管工作體系，推進(jìn)監(jiān)管企業(yè)的主業(yè)核定、業(yè)績(jī)考核、薪酬分配、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、人事管理、產(chǎn)權(quán)管理、監(jiān)事會(huì)督導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)管理等八項(xiàng)工作。結(jié)合不同企業(yè)的特點(diǎn)，建立健全了業(yè)績(jī)考核制度;積極探索企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、職工收入水平掛鉤的薪酬分配制度，以及與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員任免機(jī)制體制;以全國(guó)行業(yè)平均水平為參考，開展了企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作。按產(chǎn)權(quán)登記制度改革的要求，進(jìn)一步完善產(chǎn)權(quán)管理制度和管理辦法;加強(qiáng)了企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)管控，研究制定企業(yè)投資管理辦法。

2、踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我委根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好教育實(shí)踐活動(dòng)的籌備工作，積極開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，堅(jiān)持先學(xué)起來、先準(zhǔn)備起來、先改起來，從嚴(yán)從緊抓好活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以飽滿熱情和實(shí)際行動(dòng)迎接第二批教育實(shí)踐活動(dòng)，為明年我委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

三、樹立亮點(diǎn)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，激發(fā)黨組織活力。

認(rèn)真組織開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，不斷創(chuàng)新載體，力求把活動(dòng)成效體現(xiàn)在執(zhí)政為民上，力求把活動(dòng)成效體現(xiàn)在改善形象上，力求把活動(dòng)成效體現(xiàn)在提高效能上，力求把活動(dòng)成果體現(xiàn)在增強(qiáng)能力上。

一是圍繞《市國(guó)資委20xx年工作實(shí)施方案》的各項(xiàng)工作任務(wù)，我委全面開展“實(shí)施對(duì)標(biāo)管理，提升工作效能”活動(dòng)，把各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)分解細(xì)化落實(shí)到國(guó)資委分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任業(yè)務(wù)科室。各科室結(jié)合工作實(shí)際，通過對(duì)照標(biāo)桿找差距，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找不足，對(duì)照任務(wù)抓落實(shí)，理清追趕思路，制訂追趕“路線圖”和時(shí)間表，促進(jìn)工作效能的全面提升。同時(shí)建立起“一月一督，一季一查，年終考評(píng)”的機(jī)制，保證年度工作任務(wù)的順利完成。

二是黨支部開展了“對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)爭(zhēng)先進(jìn)一支部一品牌”創(chuàng)建活動(dòng)。三是啟動(dòng)了與市紀(jì)工委聯(lián)合開展“全員對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)，建設(shè)廉潔高效隊(duì)伍”的活動(dòng)。四是積極參加省國(guó)資委組織的“國(guó)企對(duì)標(biāo)、活力黨建”活動(dòng)。

四、注重實(shí)效，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升黨建工作整體水平。

1、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。建立了黨建工作責(zé)任制，實(shí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制度，進(jìn)一步明確了職責(zé)分工和任務(wù)要求。注重加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)交流溝通，互相幫扶不拆臺(tái)，提高了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力及和諧度。

2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。重視人才隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展提供有效人才支撐。按照黨管干部與市場(chǎng)選聘相結(jié)合的原則，在全國(guó)范圍公開招聘城投、旅投、水投等三家公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理職位人選。積極研究探索新型國(guó)資監(jiān)管的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理模式，協(xié)助市委組織部初步起草《市屬國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法》。積極組織干部參加各類培訓(xùn)，安排3名干部參加市委黨校主體班培訓(xùn)，所有干部參加了市里組織的干部輪訓(xùn)。

3、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。健全了組織機(jī)構(gòu)，新成立的公司今年均成立了黨支部，積極指導(dǎo)企業(yè)黨(總)支部的換屆選舉工作。今年上半年，對(duì)所屬26個(gè)支部的黨支部書記和從事黨務(wù)工作的同志進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。加強(qiáng)經(jīng)常性的黨務(wù)管理工作。注重做好黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳等工作。積極開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)。按照要求對(duì)每名黨員進(jìn)行評(píng)議，評(píng)選出了“六優(yōu)”黨員。扎實(shí)做好黨務(wù)、政務(wù)公開。大力推行黨務(wù)、政務(wù)信息公開，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，不斷提高國(guó)資監(jiān)管工作的透明度和滿意度。

五、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，提高拒腐防變能力。

1、嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定。按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市有關(guān)規(guī)定精神，從工作調(diào)研、會(huì)議活動(dòng)、文件簡(jiǎn)報(bào)、公務(wù)接待等方面予以具體明確精簡(jiǎn)，同時(shí)，相繼出臺(tái)完善了一系列內(nèi)部管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度、公務(wù)用車管理制度、公務(wù)接待管理制度、干部職工請(qǐng)假休假制度、政務(wù)公開制度及工作人員學(xué)習(xí)制度等。從執(zhí)行情況看，成效顯著。

2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我委始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作擺在重要位置，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)時(shí)時(shí)講，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點(diǎn)抓，制訂了《廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》、《xx市國(guó)資委20xx年紀(jì)檢工作要點(diǎn)》、《市國(guó)資委治理“庸懶散奢”行動(dòng)工作方案》、《市國(guó)資委糾風(fēng)工作方案》等一系列文件，召開了反腐敗工作會(huì)議，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與國(guó)資監(jiān)管工作有效結(jié)合;加強(qiáng)黨員干部的黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育，推進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行，推進(jìn)黨務(wù)公開，建立健全從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)的工作機(jī)制，增強(qiáng)懲防體系建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性，為國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。年初國(guó)資委與監(jiān)管企業(yè)、機(jī)關(guān)各科室層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，建立起層層管理、責(zé)任到位的工作格局。開展黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)監(jiān)管企業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的崗位廉潔教育，開展了國(guó)資系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作人員清理會(huì)員卡活動(dòng)。在監(jiān)管企業(yè)全面開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作，重點(diǎn)在企業(yè)“三重一大”制度執(zhí)行情況等方面查找廉政風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)，確定防范管理的重點(diǎn)項(xiàng)目、制定有效防控措施，形成廉政風(fēng)險(xiǎn)防范和廉潔自律的有效監(jiān)控合力。在10月組織的全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗建設(shè)工作檢查中，取得了99分的好成績(jī)。

六、鞏固成果，持續(xù)開展“公述民評(píng)”活動(dòng)。

去年的“公述民評(píng)”活動(dòng)考核，市國(guó)資委取得了第三名的好成績(jī)。今年，新的一輪“公述民評(píng)”活動(dòng)開啟，國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委市政府的決策部署，全面推進(jìn)“公述民評(píng)”活動(dòng)的開展。在今年7月份進(jìn)行的市“公述民評(píng)”活動(dòng)中期督導(dǎo)檢查中得到了市紀(jì)委督察組的好評(píng)。

1、全力以赴加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。完成了市政府重點(diǎn)項(xiàng)目xx市江南汽車客運(yùn)站項(xiàng)目的可研、環(huán)評(píng)、前期規(guī)劃、規(guī)模設(shè)計(jì)、立項(xiàng)、征用部分土地等工作，5000萬元資金已經(jīng)到位，如期完成了市政府下達(dá)的任務(wù)。

2、積極協(xié)助推進(jìn)市政府十項(xiàng)民生實(shí)事。按時(shí)完成市委常委會(huì)議、市政府常務(wù)會(huì)議決定事項(xiàng)，我委雖然沒有直接牽頭負(fù)責(zé)市政府十項(xiàng)民生實(shí)事，但仍積極協(xié)助市屬企業(yè)推進(jìn)十項(xiàng)民生實(shí)事建設(shè)以及企業(yè)當(dāng)前重點(diǎn)工作。一是積極協(xié)助和督促市交通建設(shè)開發(fā)公司推進(jìn)清佛一級(jí)公路路面大修工程;二是完成了飛來峽路段(銀英)防汛搶險(xiǎn)及截污工程立項(xiàng);三是英德客運(yùn)站建設(shè)進(jìn)入征地工作;四是廣清城軌沿線開發(fā)項(xiàng)目紅線內(nèi)征地工作進(jìn)展順利;五是完成銀盞站tod綜合項(xiàng)目第一期征地任務(wù);六是穩(wěn)步推進(jìn)連州客運(yùn)站的置換工作，已進(jìn)入雙方資產(chǎn)的評(píng)估階段;七是積極推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，成立了市交通投資建設(shè)有限公司，作為市級(jí)投資建設(shè)主體，代表市與省南粵交通投資建設(shè)有限公司合作共建汕(頭)昆(明)和汕(頭)湛(江)高速公路清遠(yuǎn)段。該公司的組建對(duì)貫徹落實(shí)省關(guān)于“省市共建”精神，完善我市高速公路網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分積極的意義;八是積極推進(jìn)公共交通發(fā)展，引進(jìn)省汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司與市汽運(yùn)公司、二運(yùn)公司合作經(jīng)營(yíng)xx市公共交通運(yùn)輸業(yè)，現(xiàn)進(jìn)入資產(chǎn)評(píng)估階段。九是積極推進(jìn)市礦業(yè)公司與省九四o地質(zhì)隊(duì)合作勘查開采陽山大坪鉛鋅礦的工作，普查工作于6月3日啟動(dòng)，該項(xiàng)目的合作模式將對(duì)下一步整合全市各類礦產(chǎn)資源及開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。十是切實(shí)抓好與中石油合作的清遠(yuǎn)中石油昆侖燃?xì)夤镜墓艿澜ㄔO(shè)進(jìn)度，爭(zhēng)取如期供氣;十一是加快推進(jìn)與省廣晟公司(稀土集團(tuán))合作經(jīng)營(yíng)我市罰沒稀土礦和稀土高新材料產(chǎn)業(yè)園建設(shè)工作。

3、積極推動(dòng)市委常委會(huì)議和市政府常務(wù)會(huì)議決定事項(xiàng)。一是及時(shí)召開黨組和機(jī)關(guān)全體人員會(huì)議，對(duì)視察廣東重要講話及省委胡春華書記重要講話、xx屆三中全會(huì)精神進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，并結(jié)合我市國(guó)資系統(tǒng)實(shí)際，提出了貫徹落實(shí)的具體要求。二是在傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹、胡春華同志的重要批示精神的基礎(chǔ)上，國(guó)資委機(jī)關(guān)從自身做起，狠抓國(guó)資系統(tǒng)厲行節(jié)約各項(xiàng)措施的落實(shí)，并將反對(duì)各種奢侈浪費(fèi)作為重點(diǎn)，納入年度反腐倡廉工作計(jì)劃，從制度和監(jiān)管上切實(shí)做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。三是完成了《xx市20xx年公開招聘國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人實(shí)施方案》和《xx市新組建國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理方案》。四是結(jié)合國(guó)有企業(yè)發(fā)展改革方向，提出有針對(duì)性的改革意見，逐步提升國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，草擬了《關(guān)于進(jìn)一步深化國(guó)有企業(yè)改革的意見》，已按程序報(bào)批。圓滿地完成了市委常委會(huì)議和市政府常務(wù)會(huì)議布置由我委負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。

4、推動(dòng)“兩建”工作出成效。在市屬企業(yè)開展了“用心服務(wù)、暢享交通”、“平安交通”、“xx市十佳文明出租車司機(jī)”創(chuàng)建活動(dòng)和“誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等活動(dòng)，促進(jìn)了誠(chéng)信企業(yè)的建立。通過開展“兩建”工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了市屬國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管體系、誠(chéng)信體系建設(shè)工作。加強(qiáng)了對(duì)運(yùn)輸行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管，對(duì)超重車輛的治理，以及商業(yè)賄賂治理等。

5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)工作。建立健全了以“一崗雙責(zé)”為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓好隱患排查整治工作。繼續(xù)做好企業(yè)轉(zhuǎn)制遺留問題，切實(shí)做好信訪工作，妥善處理山塘水運(yùn)、幼教職工上訪問題，共接待來人來訪30批次560人次，完成上級(jí)督辦的信訪案件44件，基本做到了事事有落實(shí)，件件有回音。啟動(dòng)了提高建市后任職的國(guó)有企業(yè)科級(jí)退休干部輔助養(yǎng)老金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的審核工作，目前已有30多家轉(zhuǎn)制企業(yè)近700名退休干部通過初步審核。

6、進(jìn)一步提升服務(wù)效能。一是嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)，依法行政，依法辦事，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度;二是積極開展政務(wù)公開，認(rèn)真開展政府信息公開工作，修訂了《市國(guó)資委信息公開制度》、《市國(guó)資委保密制度》等制度，進(jìn)一步完善了市國(guó)資委信息公開工作的原則和程序，推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督我委信息公開工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，確保政府信息公開安全、及時(shí)、全面。今年通過門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開發(fā)布各類信息51條，其中，動(dòng)態(tài)類9條、法律法規(guī)2條、黨建工作2條、其他信息37條。在辦公樓公共場(chǎng)所設(shè)置宣傳欄3塊，格言宣傳牌2塊。編印“公述民評(píng)”、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政務(wù)公開等宣傳內(nèi)容共6期。按照上級(jí)要求，開通了行政效能投訴處理系統(tǒng)，目前運(yùn)行情況正常。

7、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。委機(jī)關(guān)全體干部職工通過深入扎實(shí)的“公述民評(píng)”、“正風(fēng)”行動(dòng)和對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)，提高了干部職工服務(wù)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)習(xí)到實(shí)踐、從思想到行動(dòng)的提升，更加注重掌握科學(xué)的工作方法，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握結(jié)合點(diǎn)，加快工作節(jié)奏，更加注重發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，集中精力、專心致志地抓工作，確保了作風(fēng)建設(shè)和監(jiān)管工作“兩不誤”、“雙促進(jìn)”。二是提高執(zhí)行力。我委緊緊圍繞加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理、促進(jìn)市屬企業(yè)改革發(fā)展這一中心任務(wù)，在提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動(dòng)工作上取得新成效。進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)目標(biāo)責(zé)任管理，對(duì)全年工作目標(biāo)任務(wù)按科室職能進(jìn)行了分解，做到每一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)分解到科室，實(shí)行季度督查、年中小結(jié)、年末考核的辦法，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。三是加強(qiáng)電子監(jiān)察工作。今年，我委按照上級(jí)要求，開通了行政效能投訴處理系統(tǒng)。截止目前，沒有收到投訴。

信訪辦主任述職報(bào)告篇十六

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局工作人員的大力支持下，我緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)有效的開展信訪工作，切實(shí)維護(hù)我區(qū)信訪穩(wěn)定?，F(xiàn)將今年以來的工作、學(xué)習(xí)和學(xué)法等方面情況報(bào)告如下：

一、咬緊目標(biāo)，真抓實(shí)干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1.完善信訪工作制度。組織人員進(jìn)一步完善全區(qū)《信訪穩(wěn)定工作考核辦法》、《全區(qū)信訪穩(wěn)定工作實(shí)施意見》，充實(shí)信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀內(nèi)容;規(guī)范信訪接待、督查督辦、信訪信息上報(bào)、不穩(wěn)定因素排查、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度;明確了本局工作人員和各級(jí)信訪工作人員職責(zé)，確保信訪工作有人抓、有人管。

2.注重疑難信訪化解工作。對(duì)排查出來的信訪積案全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、明確責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)，確保實(shí)效。加大對(duì)涉法涉訴楊某和王某等信訪案件的協(xié)調(diào)力度，多次召集相關(guān)單位和部門多次予以會(huì)辦，商討解決方案，并通過做思想工作、困難救助等形式化解矛盾糾紛，取得了一定成效。

3.全力維護(hù)敏感時(shí)期社會(huì)穩(wěn)定。協(xié)助區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真部署、分解任務(wù);實(shí)行信訪信息日?qǐng)?bào)和24小時(shí)值班制度;派人駐京、到市值班;組織人員對(duì)重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)人頭穩(wěn)控工作進(jìn)行督查;和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人赴京處理應(yīng)急信訪問題，特別是全國(guó)“兩會(huì)”期間帶領(lǐng)信訪工作組開展了為期半個(gè)月的駐京接訪工作，確保了“兩會(huì)”和世博會(huì)期間我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定，受到了上級(jí)部門的肯定和表彰。

4.組織開展矛盾糾紛排查化解工作。堅(jiān)持做到“雙月排，雙月報(bào)”和“急排急報(bào)”、“即發(fā)即報(bào)”，及時(shí)掌握預(yù)警性信息。對(duì)排查出來的問題，明確責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)交辦督辦力度，確保各種矛盾糾紛穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀庠诿妊繝顟B(tài)。為進(jìn)一步強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解工作，世博會(huì)期間，組織實(shí)行矛盾糾紛周排查制度，排查做到縱向到底、橫向到邊，不留死角，不留盲點(diǎn)。

5.切實(shí)解決群眾合理訴求。通過進(jìn)一步規(guī)范信訪工作程序，對(duì)群眾反映的信訪問題要求相關(guān)工作人員及時(shí)交辦、督辦，按要求查辦，及時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)辦妥善予以處置。特別是一些重點(diǎn)疑難問題，通過我主動(dòng)向分管書記匯報(bào)，積極參與協(xié)調(diào)，及時(shí)催辦督辦，得到較好地解決。如樂園購物廣場(chǎng)小區(qū)物管移交、香格里拉民工工資兌付、奧奇玻璃制品公司職工養(yǎng)老金繳納及部分信訪群眾反映生活困難等問題等得到較好的處理。

6.扎實(shí)開展信訪接待工作。一是認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作，每月4次，全年48次，截止目前，共接待群眾信訪97批183人次。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪事項(xiàng)，均按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求和《信訪條例》有關(guān)規(guī)定予以辦理，辦結(jié)率100%;二是派人常年駐京到市值班，在全國(guó)“兩會(huì)”和世博會(huì)期間，安排人員每天到市政府門口值班，及時(shí)化解信訪矛盾。對(duì)發(fā)生的突發(fā)信訪事件，在第一時(shí)間向市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)做化解工作，第一時(shí)間通知相關(guān)責(zé)任單位將人帶回本地解決問題，化解率100%。

7.認(rèn)真做好交辦和督辦工作。對(duì)交辦的重要來信來訪件，經(jīng)督查督辦，辦結(jié)率達(dá)100%。同時(shí)做好的信訪情況統(tǒng)計(jì)、通報(bào)和分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)信訪情況提供了決策依據(jù)。

8.切實(shí)開展下訪工作。深入萬達(dá)、新區(qū)及舊城改造等拆遷現(xiàn)場(chǎng)，制定工作預(yù)案，派人駐地接待群眾，及時(shí)匯報(bào)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和會(huì)辦;深入掛鉤聯(lián)系點(diǎn)了解群眾的想法和意見，切實(shí)解決他們反映的實(shí)際困難。

9.積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。組織全局人員結(jié)合信訪工作實(shí)際開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得實(shí)效。

10.統(tǒng)籌兼顧，做好其他工作。高度重視本局法治、平安創(chuàng)建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、困難幫扶、軟環(huán)境建設(shè)及計(jì)生雙擁等方面工作，全面動(dòng)員部署、狠抓措施落實(shí)，完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

本人作為信訪局主要領(lǐng)導(dǎo)，雖然在完成本職工作方面取得了一定的成績(jī)，但還存在著一些不足。一是工作作風(fēng)有差距。工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識(shí)雖有，但還不夠強(qiáng);深入基層調(diào)研方面做得不夠，對(duì)基層情況掌握還不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多，在決策分析時(shí)還欠缺第一手資料。二是在改革創(chuàng)新上有欠缺。面對(duì)當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作形勢(shì)，創(chuàng)新力度還不夠。

在今后的工作中，我將認(rèn)真把握好以下兩個(gè)方面：一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高駕馭工作的能力。二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加大創(chuàng)新力度，提出改進(jìn)工作的新辦法、新思路，努力推進(jìn)全區(qū)信訪穩(wěn)定工作再上新臺(tái)階。

二、堅(jiān)定信念，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

緊緊圍繞個(gè)人年度的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平。

1.組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的大政方針，學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)印發(fā)的文件材料，增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感和使命感。

2.組織全局人員深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和當(dāng)代新技能知識(shí)。

信訪辦主任述職報(bào)告篇十七

根據(jù)市局有關(guān)開展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神，做個(gè)人述職報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指正：

一是xx年工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求

xx年1月25日，在澧縣電力局xx年電力“兩會(huì)”上，我代表班子制定了xx年“12345”的工作思路，即圍繞“一個(gè)主題”(深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，扎實(shí)開展班組建設(shè)標(biāo)桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作，提高企業(yè)管理水平，爭(zhēng)當(dāng)縣局排頭兵)、確?！皟蓚€(gè)穩(wěn)定”(安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定和員工隊(duì)伍穩(wěn)定)、突出“三個(gè)重點(diǎn)”(安全生產(chǎn)、電費(fèi)回收、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn))、完成“四大指標(biāo)”(安全、經(jīng)營(yíng)、電網(wǎng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè))，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理質(zhì)量、供電服務(wù)水平、隊(duì)伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)雙提升)。提出了xx年11項(xiàng)具體的奮斗目標(biāo)，安排部署了11項(xiàng)重點(diǎn)工作，提出了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當(dāng)排頭”的工作要求。一年來，我局始終按照這一工作思路，瞄準(zhǔn)奮斗目標(biāo)，在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開展，到xx年11月，全局主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超過xx年完成指標(biāo)。

二、xx年重點(diǎn)開展的工作情況

工成長(zhǎng)和生活，積極創(chuàng)造條件，關(guān)心和重視離退工作、青年工作。九是加強(qiáng)源頭控制，落實(shí)效能監(jiān)察，努力做到關(guān)口前移，及時(shí)查處違規(guī)違紀(jì)事件，較好地落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。十是狠抓員工作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持班前站隊(duì)，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，開通電力服務(wù)微博，召開客戶座談會(huì)，書面征求并回復(fù)客行風(fēng)監(jiān)督員意見，建立服務(wù)招商引資供電服務(wù)機(jī)制，贏得了縣委縣政府的高度肯定。十一是同業(yè)對(duì)標(biāo)穩(wěn)步開展，制定了管理考核制度，簽定目標(biāo)責(zé)任狀，分解指標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、重點(diǎn)攻堅(jiān)，上半年實(shí)現(xiàn)了市局確立的前二十位的目標(biāo)，全省排17位，處b段。以班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建為龍頭，創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。

三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況(見“四好”班子創(chuàng)建匯報(bào))

四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況

一是本人能勤奮工作，身體力行。近年來，我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)“走動(dòng)管理”，號(hào)召班子成員和各級(jí)骨干深入一線、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入到員工、客戶中，聽民聲、查實(shí)情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范，經(jīng)常到班組站所、施工一線，督導(dǎo)工作，督查安全，與員工溝通，聽取意見和建議，幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅(jiān)持每月到掛點(diǎn)班組(所)參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動(dòng)。在迎峰度夏、有序用電期間，常與班子其他成員一起，商討工作，安排搶修，為客戶排憂解難。針對(duì)澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點(diǎn)，堅(jiān)持每天瀏覽網(wǎng)站，了解社情民意，或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見和建議，或安排相關(guān)部門解決具體問題，較好地引導(dǎo)客戶正確對(duì)待電力部門的工作，增強(qiáng)了對(duì)電力部門的理解度，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx年處理客戶網(wǎng)絡(luò)投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪)，解決了不少用電客戶反映強(qiáng)烈的“低電壓”問題，協(xié)調(diào)了不少電費(fèi)回收、業(yè)擴(kuò)辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾，較好地得到了客戶的理解。

弟單位在“三級(jí)單位”管理上的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合本局實(shí)際改進(jìn)創(chuàng)新，不斷推進(jìn)企業(yè)管理素質(zhì)的提升。xx年3月和5月，本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會(huì)、省公司人力資源工作會(huì)上分別介紹了縣局管理、縣局績(jī)效管理的做法。

三是本人能嚴(yán)于律己，廉潔從業(yè)。能正確對(duì)待權(quán)力，正確履職，始終堅(jiān)持民主集中制原則，企業(yè)“三重一大”等事項(xiàng)均集體研究決策。一是在骨干任命上，堅(jiān)持年度公開民主測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)情況結(jié)合工作實(shí)際，通過局黨政聯(lián)席會(huì)，集體研究。二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項(xiàng)目上，始終嚴(yán)格遵守法規(guī)制度，嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理要求，履行縣級(jí)供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項(xiàng)目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé)，從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅(jiān)持不在家里談公事待客人，公事公辦，沒有接受過客戶的請(qǐng)吃請(qǐng)玩，對(duì)個(gè)別客戶的禮品均當(dāng)面拒絕。四是堅(jiān)持嚴(yán)以律己，要求班子其他成員和員工做到的，自己率先做到，要求班子成員和員工不能違反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長(zhǎng)沙農(nóng)村，沒有一個(gè)人來過澧縣，更無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市，亦無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)，本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過任何便利;公私分明，堅(jiān)守廉政底線，在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來吃請(qǐng)上較為嚴(yán)格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定，班子成員5人，僅有3臺(tái)小型車輛。本人沒有動(dòng)用公車辦理私事，周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿，按局規(guī)定自行負(fù)責(zé)水電費(fèi)、有線電視收視費(fèi)、餐費(fèi)等。除正常接待，本人沒有搞大吃大喝，或用公費(fèi)之名行私人消費(fèi)之實(shí)。xx年3月縣委、縣政府授予本人“個(gè)人特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，所得獎(jiǎng)金10萬元，按規(guī)定繳納稅款后，將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈(zèng)中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動(dòng)”。

五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足

一是企業(yè)管理還存在隱憂。表現(xiàn)為：一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在，現(xiàn)場(chǎng)全過程管控還欠到位，外力破壞的因素還大量存在，電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨風(fēng)險(xiǎn);二是經(jīng)營(yíng)管理還存在不足，特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴(kuò)管理等方面，需進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);三是隊(duì)伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上，思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題;四是企業(yè)面臨社會(huì)監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大，特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差，用電高峰和高溫時(shí)段“低電壓”矛盾突出，客戶意見較大。

二是自身建設(shè)還存在不足。一是面對(duì)現(xiàn)實(shí)快速多變的企業(yè)管理，觀念轉(zhuǎn)變慢，有跟不上之感;二是基層工作任務(wù)重，壓力大。上級(jí)要求嚴(yán)，本局問題多，有難落實(shí)之感;三是在隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)上，還存在失之于寬的問題;四是在全局安全管控上，還有把關(guān)欠到位的地方。

在今后的工作和生活中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想。通過不斷的學(xué)習(xí)，深刻理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的要求，并結(jié)合本局實(shí)際，貫徹落實(shí)到具體工作中去，始終同上級(jí)保持一致;進(jìn)一步遵紀(jì)守法，廉政勤政。堅(jiān)持嚴(yán)以律已，帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問題;進(jìn)一步嚴(yán)抓嚴(yán)管、開拓創(chuàng)新，落實(shí)好“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念，切實(shí)提高隊(duì)伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力，自覺做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，帶好隊(duì)伍、穩(wěn)定一方。以實(shí)際行動(dòng)和良好的業(yè)績(jī)，回報(bào)組織的關(guān)心，回報(bào)全局員工的支持!

信訪辦主任述職報(bào)告篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作用心主動(dòng)，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問題，關(guān)心時(shí)事政治，發(fā)奮提高政治理論水平，在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央持續(xù)高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì);三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。

二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)刻，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來，完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護(hù)工作。

三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時(shí)以外，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。

回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新作出自己的貢獻(xiàn)!

此致

敬禮!

述職人：

20xx年x月x日。

信訪辦主任述職報(bào)告篇十九

我是去年7月份走上電腦維護(hù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的。在分管副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市分行科技科的指導(dǎo)下，在有關(guān)部室的大力支持和本部?jī)晌豢茊T的共同努力下，我較好地履行了本職責(zé)任。5個(gè)月來，我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹：

我雖然在1995年主持過信息電腦工作，但時(shí)隔5年，如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，心里沒有底。在我的提議下，電腦維護(hù)部在全行范圍內(nèi)開展了一次征求意見活動(dòng)。通過深入各所、面對(duì)面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書，共征得各種意見、建議87條，經(jīng)過整理、合并，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個(gè)方面的問題。在此基礎(chǔ)上，我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾，即：為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)當(dāng)好“電腦110”。面對(duì)面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員?？蛻羰悄銈兊纳系?，你們是我們的上帝，及時(shí)排除微機(jī)故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場(chǎng)；早晨故障不過午，當(dāng)天故障不隔夜；排除故障如救火，當(dāng)好電腦“110”?！?/p>

我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業(yè)維護(hù)人員只有兩名，每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務(wù)單一；二是東港地處沿海，空氣潮濕，發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多；三是我行辦公自動(dòng)化設(shè)備多，不僅各部室都配備了微機(jī)，去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過維修和升級(jí)配備給各分理處，而其他行的基層單位沒有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高，技術(shù)過硬，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護(hù)上，我著重抓了如下三個(gè)環(huán)節(jié)：

一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率，我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對(duì)全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、ups等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月，我?guī)ьI(lǐng)本部?jī)晌粚I(yè)人員先后用了50多天的時(shí)間，對(duì)全轄14個(gè)分理處、31個(gè)儲(chǔ)蓄所（柜）32臺(tái)計(jì)算機(jī)及233臺(tái)打印機(jī)、終端、ups等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng)，能現(xiàn)場(chǎng)排除的隱患，現(xiàn)場(chǎng)排除，共排除各種軟硬件故障57處。對(duì)需要更新的器件，記錄后統(tǒng)一請(qǐng)示分管行長(zhǎng)，集中購置，再予以更換。實(shí)踐證明，定期檢修制度對(duì)及時(shí)排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后，故障明顯減少。

二是快速排除突發(fā)故障。對(duì)于突發(fā)故障，我堅(jiān)持履行了對(duì)職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年，維護(hù)部通過電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起，現(xiàn)場(chǎng)排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經(jīng)過檢查，故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級(jí)電信部門檢修。近中午時(shí)，龍王廟又來電報(bào)告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時(shí)，已是中午11時(shí)20分，立即坐上11點(diǎn)30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下，當(dāng)天下午排除了故障。有時(shí)雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后，我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除，不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右，大東辦五四所微機(jī)死機(jī)，剛好第二天是周六，儲(chǔ)蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決，等徹底排除故障時(shí)已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時(shí)，達(dá)子營(yíng)儲(chǔ)蓄所帳目不平，需要處理。此時(shí)，正下著今年第一場(chǎng)大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統(tǒng)管理員的翟德春，毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。一路上，車子以每小時(shí)20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問題解決后返回東港時(shí)，已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類似的事例在我們維護(hù)部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾，堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。

此外，我們對(duì)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù)，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導(dǎo)，主動(dòng)熱情服務(wù)，不分份內(nèi)份外。如對(duì)信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng)，不僅提供了及時(shí)、可靠的技術(shù)支持，牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作，有時(shí)親自錄入數(shù)據(jù)。

三是與電信部門搞好協(xié)調(diào)。老科長(zhǎng)宋偉在主持電腦工作時(shí)與電信部門的關(guān)系處得非常好，并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系，經(jīng)常與電信局?jǐn)?shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個(gè)辦事處第二天網(wǎng)絡(luò)不通，接到我們的報(bào)告后，電信部門晝夜搶修，盡最大努力，修復(fù)了相關(guān)設(shè)備。

一年來，我們?cè)谑蟹中锌萍伎频慕y(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，按時(shí)完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項(xiàng)目；將市內(nèi)5個(gè)電話專線儲(chǔ)蓄所全部改造成ddn專線，避免了過去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問題。還如期完成了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代收費(fèi)、電信固定電話代收費(fèi)、法院訴訟費(fèi)代收、福利彩票代收費(fèi)、電信139手機(jī)費(fèi)代收等程序的安裝與調(diào)試，營(yíng)業(yè)部全省實(shí)時(shí)電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。

全行辦公自動(dòng)化也向前邁進(jìn)了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng)，業(yè)務(wù)報(bào)表和文檔實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸；還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的升級(jí)安裝和數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作；根據(jù)新的會(huì)計(jì)科目，重新編制了統(tǒng)計(jì)分析表；完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作；協(xié)助計(jì)財(cái)部門搞好統(tǒng)計(jì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。

基層辦公自動(dòng)化也實(shí)現(xiàn)了零的突破，為各辦事處裝備了電子報(bào)表和辦公、文字處理用的微機(jī)，為各專業(yè)實(shí)現(xiàn)報(bào)表無紙傳輸提供了必要的條件。

主要采取了三個(gè)途徑：

一是現(xiàn)場(chǎng)征詢和解答疑難問題。如今年七月份，我?guī)ьI(lǐng)本部技術(shù)人員開展了一次現(xiàn)場(chǎng)征詢和解答疑難問題活動(dòng)，對(duì)職工在微機(jī)操作、維護(hù)和使用中存在的不解疑問，現(xiàn)場(chǎng)予以了耐心的解答，共回答各類疑問76條。日常工作中，對(duì)職工提出的一些問題，部里的技術(shù)人員也都耐心進(jìn)行了解答。通過征詢和解答，職工對(duì)微機(jī)的使用、維護(hù)技能有所提高。

二是配合政工部門進(jìn)行培訓(xùn)。指派牟旭認(rèn)真?zhèn)湔n，并安裝顯示器，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員講授了微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和電子報(bào)表、office等簡(jiǎn)單操作知識(shí)。

三是深入基層送技術(shù)到柜臺(tái)。今年十一月末，我?guī)ьI(lǐng)部里兩位同志，深入長(zhǎng)安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處，為主任、信貸員、會(huì)計(jì)等人員舉辦了短訓(xùn)班，講解了微機(jī)常識(shí)、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。

去年，我在規(guī)范內(nèi)部管理方面做了一點(diǎn)小小的嘗試，主要從物流管理上健全了一些制度，先后制定和設(shè)計(jì)制作了《設(shè)備出入庫登記簿》、《各種消耗材料出入庫登記簿》、《中心機(jī)房外來人員登記簿》、《電腦維護(hù)部記事簿》、《計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)、調(diào)查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設(shè)備、消耗材料、易損件的出、入庫時(shí)間、數(shù)量、來源、庫存、領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等要素記錄清楚。

總之，我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領(lǐng)導(dǎo)和一線職工交辦的工作任務(wù)，盡到了自己的責(zé)任。但是，由于水平有限，仍存在一些不盡人意的問題。具體表現(xiàn)為4個(gè)不到位：

一是學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)技能不到位。我曾在1995年主持過電腦部的工作，當(dāng)時(shí)，全行只有機(jī)房和個(gè)別所有微機(jī)。5年后重返電腦部，用天翻地覆形容這里的變化一點(diǎn)都不過份。很多東西對(duì)我來說都是新的，什么dtu、haba、isdn......等等一些名詞對(duì)我來說都是陌生的。5個(gè)月來，通過學(xué)習(xí)的請(qǐng)教，掌握了一些術(shù)語，但對(duì)軟件維護(hù)等高層次的技能還一竅不通，因而無法對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)，創(chuàng)新能力也不夠，沒有新的工作思路。

二是能力過低，履行服務(wù)承諾不到位。如上所述，我曾經(jīng)逐個(gè)儲(chǔ)蓄所與職工面對(duì)面的提出了當(dāng)好“電腦110”的承諾，此舉，可以說在全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)也是沒有的。雖然在承諾以后我盡了力，目前電腦部也完全有這個(gè)技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)這一承諾，但是，由于本人的無能，使這一承諾大打折扣，好幾起故障沒能及時(shí)排除，我深感內(nèi)疚。不用說與儲(chǔ)戶直接打交道的員工，就是在坐的各位，如果親臨現(xiàn)場(chǎng)感受一下因電腦故障而停業(yè)的場(chǎng)面，而我又沒能及時(shí)去排除，我相信，大家也都會(huì)責(zé)備我的。在金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，停業(yè)、關(guān)門意味著什么，我不是不清楚，也不是不著急。多年來，信息電腦部在老科長(zhǎng)宋偉的帶領(lǐng)下，對(duì)發(fā)生的大小故障都能及時(shí)排除。而我，主持工作不到5個(gè)月，就有好幾起故障沒能及時(shí)排除。實(shí)踐充分證明，光有熱情是不夠的，更重要的是還要有能力。所以，用失職和無能這兩個(gè)字眼來責(zé)備我一點(diǎn)也不過份。我也借此機(jī)會(huì)，向各位行長(zhǎng)、向全行員工做深刻的檢討。

三是監(jiān)督不力，貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不到位。去年7月份宋偉科長(zhǎng)和我交接的時(shí)候，交給我挺厚一打材料，全是各專業(yè)、各崗位有關(guān)微機(jī)管理、操作方面的規(guī)章制度。對(duì)這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查，我抓得不夠。雖然去年底對(duì)各所進(jìn)行了一次全面檢查，并發(fā)了通報(bào)，但還是不細(xì)、不深、不全面，仍有很多死角。

四是帶頭作用不夠，嚴(yán)格自律不到位。主要表現(xiàn)是到各處所工作時(shí)沒能嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)紀(jì)律，就餐在飯店，給菜吃菜，給酒喝酒；雖不算大吃大喝，但也是小吃小喝。

以上四個(gè)不到位，是我今后需要改正和努力的重點(diǎn)。今年，電腦維護(hù)工作的任務(wù)仍然很重。很多新的應(yīng)用程序?qū)⒃诮衲晖茝V或試用，網(wǎng)絡(luò)改造的任務(wù)也很重，本行也有一些設(shè)備改造任務(wù)將在年內(nèi)完成，如大部分網(wǎng)點(diǎn)的后備電源問題，將全部安裝改造完。我將帶領(lǐng)本部科員，按時(shí)完成上級(jí)行部署的各項(xiàng)技術(shù)改造項(xiàng)目和本行的設(shè)備更新任務(wù)，繼續(xù)為大家當(dāng)好電腦服務(wù)員，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作提供應(yīng)有的技術(shù)支持。

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