總結(jié)是一個反思過去、規(guī)劃未來的過程,可以幫助我們實現(xiàn)個人成長和發(fā)展。最后要反復(fù)推敲和修改,確??偨Y(jié)的質(zhì)量和效果。這些總結(jié)范文展示了不同行業(yè)和領(lǐng)域的優(yōu)秀總結(jié),值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇一
風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過去,充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐,來到了我們身邊。為了更好的.推進xx年的工作進展,現(xiàn)把xx年的工作作一總結(jié)。
我之前一直在調(diào)度室工作,xx年調(diào)入換熱站工作。所以對換熱站了解的不是很多,站長的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺,使我掌握了不少有用的知識。
剛到城東一區(qū),對各站的地理位置,所管轄的小區(qū),閥門位置不是很清楚,在初期我們主要用戶普查和了解各站閥門位置,管轄小區(qū)。進入10月中旬后,為了保證設(shè)備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn),我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,開始對各站的試水工作,對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計,并及時通知維檢對處理,以防在供熱時出現(xiàn)問題。
在供熱初期,為保障用戶的及時取暖,我們加班加點為用戶開閥門。在初期各站運行不是太穩(wěn),經(jīng)常出現(xiàn)漏水問題,我們都及時排查處理。后來等到各站運行正常后,我就積極配合收費員收費,稽查科稽查報停,偷接用戶。
經(jīng)過這一段時間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,一是有時不認真,有些工作做的不徹底,二是專業(yè)知識欠缺,這就更需要我努力學(xué)習(xí),三是遇到問題時缺乏解決困......
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼2022年將要過去,從我進入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等,無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的x個月,但是工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,雖然取得了一定的成績,但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續(xù)進步。
一、供熱工作存在的主要問題
(一)開發(fā)熱用戶不合理,平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,散熱量大、保溫設(shè)施不好,后續(xù)供熱溫度若不達標(biāo)將會導(dǎo)致公司名譽受損。
(二)供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設(shè)施在其居室內(nèi),不好查處。
(三)與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細,而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大,比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。
二、收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強與同事的交流,要與同事做好溝通,解決同事工作上的情緒問題,要與同事進行思想交流。
三、下一年的工作計劃和目標(biāo)
利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開拓先的熱用戶,提高供熱量,降低供熱損耗。
今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進行,新年度的開發(fā)工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們在一定程度上取得了些成績,但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴(yán)峻。
面對新的任務(wù),我們充滿了堅定的信念和必勝的決心,我們將全力以赴地投入到2022年度的供暖開發(fā)工作中去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇三
公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好,來到xx公司我感到很榮幸,不僅僅是公司在當(dāng)?shù)睾苡兄?,主要是加入這個集體后我感到所有員工都充滿熱情,相處起來非常融洽,在工作和生活上給予我很多幫助。去年的維修采暖期期間,我學(xué)到了知識,收獲了經(jīng)驗,有過擔(dān)當(dāng)?shù)灿羞^錯誤。為了更好地開展今年的工作,現(xiàn)把去年的工作做一總結(jié)。
因為我學(xué)的專業(yè)是測控技術(shù),這個專業(yè)和電學(xué)相近,大學(xué)期間又有些接觸,所以領(lǐng)導(dǎo)安排我到電工室實習(xí),在這段時間里毛師傅帶著我熟悉站里的水泵、電機、變頻器電柜,更難得的是公司正在安裝5號鍋爐,電工室的各位師傅讓我參與安裝了5號爐的變頻設(shè)備,這些都是實踐操作書本上根本無法學(xué)到的,最后試運行一次通過,我非常佩服各位師傅技術(shù)水平,此過程中他們教了我很多電工知識和經(jīng)驗,以至于我很輕松的通過了電工考試,獲得了電工證書。
在供熱初期,我們到各個換熱站監(jiān)測、調(diào)試運行流量,這點非常重要。它關(guān)系到所有小區(qū)的供暖效果。管網(wǎng)調(diào)試結(jié)束后,楊部安排我管理君利、建委、團結(jié)東里、軍英換熱站,對于我來說真是很大的考驗,沒有一點的供熱知識和工作經(jīng)驗的我,在同事的協(xié)助下,我們的工作區(qū)域并沒有分得那么細,我和他一起去所有換熱站定流量、調(diào)閥門、調(diào)節(jié)循環(huán)泵工作頻率。此過程中獲得的這些供熱知識和寶貴經(jīng)驗我將用于今后的工作中。
在供熱期,我負責(zé)供熱站以北的管網(wǎng)維護以及監(jiān)督搶修工作,所以加班加點在所難免,但我們沒有怨言,因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。在我剛工作不久,君利底商出現(xiàn)管道漏水,維修隊馬上趕到現(xiàn)場進行搶修,由于是水泥地面還附帶一米高左右的臺階挖掘工作十分困難。張總讓我監(jiān)督工程現(xiàn)場,由于家中有些私事在晚上十一點我擅自離開現(xiàn)場并沒有驗收工程,導(dǎo)致工程質(zhì)量不明匯報工作不屬實,對此張總十分不滿意,至今還總提醒我在工作中要認真負責(zé)。之后勞動學(xué)校管道再次漏水,事情的經(jīng)過是站內(nèi)補水箱抽空,電工馬上趕到現(xiàn)場停泵,防止電機磨損,并間歇性補水。我和劉師傅進行外網(wǎng)排查發(fā)現(xiàn)勞動學(xué)校管道漏水,通知維修隊進行搶修。由下午三點直到晚上九點才完成管道焊接,并進行現(xiàn)場處理保證道路通暢。此過程有我和劉師傅、張師傅共同監(jiān)督完成。這次工程搶修我吸取了上次的教訓(xùn),對于工作要認真負責(zé)特別是供熱這個服務(wù)行業(yè)這關(guān)系到千家萬戶的取暖保障。
經(jīng)過了這一段時間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,一是有時不認真,有些工作做得不徹底,二是專業(yè)知識缺乏,這就更需要我努力學(xué)習(xí),三是遇到問題缺乏解決困難的決心。在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
嚴(yán)格要求自己,把工作做細做精。
虛心向班長、張師傅學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做到說一知二的境界。
努力干好本職工作,積極完成上級交給的工作,并且做到眼中有活提前完成任務(wù)。
總之,我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇四
20xx年9月,自公司成立以來,騎馬山熱力在開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下,緊緊圍繞“保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的目標(biāo),全體干部職工精誠團結(jié),齊心協(xié)力,同舟共濟,克服了時間緊、任務(wù)重、壓力大、條件艱苦等諸多困難,圓滿地完成了開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務(wù),確保了供暖質(zhì)量,較好地完成了本年度各項工作任務(wù)。
一、搶時間、抓重點,克難題,全面完成各項工作任務(wù)
(一)認真履行職責(zé),較好地完成了建投公司和董事會下達的工作任務(wù),確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運行。
20xx年,公司經(jīng)營管理層在建投公司和公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以加快熱源工程建設(shè)、加強安全生產(chǎn)管理、強化服務(wù)功能、穩(wěn)定職工隊伍為中心任務(wù),夯實基礎(chǔ)管理,克難攻堅,求真務(wù)實,實現(xiàn)了項目建設(shè)的快速推進,確保了試生產(chǎn)期間安全、穩(wěn)定運行,發(fā)展壯大了員工隊伍,較好地完成了建投公司和董事會下達的各項工作任務(wù)。
20xx年9月,騎馬山熱力集中供熱熱源項目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在施工單位的艱苦努力下,在公司相關(guān)部門的積極配合下,克服了任務(wù)重、工期緊、項目建設(shè)難度較大、自然環(huán)境差等諸多不利因素,以安全、質(zhì)量、進度為關(guān)鍵控制點,通過強化管理、優(yōu)化施工方案、統(tǒng)籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項目建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn),達到了供熱生產(chǎn)的基本條件。
20xx年10月底,由于電力遲遲供應(yīng)不上,公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),10月27日通電后,領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過四天三夜的艱苦奮戰(zhàn),克服了氣候條件差、設(shè)備安裝不完善、技術(shù)要求高、操作難度大、工作強度大等重重阻力,實現(xiàn)了公司兩臺65噸熱水鍋爐穩(wěn)定運行,及時為開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))二期延伸區(qū)維泰大廈、格林威治城、坤泰園小區(qū)等諸多重要用戶提供供熱服務(wù),圓滿完成了本年度供暖保障工作任務(wù),得到了區(qū)委、管委會、區(qū)政府及建投公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
(二)強化安全生產(chǎn)管理,保持安全生產(chǎn)良好局面
安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎(chǔ)。在生產(chǎn)運行期間,公司始終堅持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的工作指導(dǎo)思想,貫徹“以人為本,尊重規(guī)則,注重細節(jié),超前預(yù)防”的安全管理理念,緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全,從人本思想入手管理安全,從基礎(chǔ)工作抓起保證安全”這一工作主題,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,嚴(yán)格按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,層層落實責(zé)任,實現(xiàn)了責(zé)任落實、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”,確保了供熱生產(chǎn)穩(wěn)定運行。主要工作和措施:一是構(gòu)建安全生產(chǎn)管理機構(gòu)。公司組建了以公司董事長為組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,具體負責(zé)公司安全生產(chǎn)管理各項工作,強化了安全生產(chǎn)管理和安全監(jiān)督;二是抓體系建設(shè)。完善了公司安全工作網(wǎng)絡(luò)和各項規(guī)章制度,并制定了公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。三是抓規(guī)范操作。按照作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化要求,在熱源廠各崗位推行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理,制定了違章操作懲罰辦法,嚴(yán)厲查處“三違”現(xiàn)象,加大了“三違”行為的處罰力度,提升了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理水平。四是抓安全檢查。積極開展隱患專項排查工作,全面加大供熱運行的安全檢查;對熱源廠、換熱站設(shè)備設(shè)施、檢測儀表及用電安全、防火措施等進行隱患整改;對供熱管網(wǎng)、閥井小室以及管道設(shè)施進行隱患排查整改;采取定期和不定期安全檢查相結(jié)合的方式,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格監(jiān)督檢查;大力推行“一線到底,三級共擔(dān)”的安全管理模式,從根本上確保了安全生產(chǎn)豎向到底、橫向到邊,實現(xiàn)了空間上的無縫隙覆蓋,過程中的無間斷對接。根據(jù)不同時期的工作重點,組織開展廠級安全檢查3次、日常安全檢查3次,下發(fā)整改意見3份,整改安全隱患3處,安全隱患整改率100%。五是抓安全教育。公司對于安全教育工作給予了大力支持。
自公司成立以來,先后組織了2次全公司級、4次廠級安全教育,提高了員工安全意識和安全素質(zhì)。六是加強了綜合治理和安保工作。實行了24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,按照“定人、定崗、定責(zé)、定車輛”的“四定”要求,規(guī)范了值班人員值班行為,加大了值班巡檢力度,積極做好有效處臵供暖突發(fā)事件的準(zhǔn)備,切實保障各項安全措施落實到位。
(三)加強設(shè)備維護,把好物資、原料引進質(zhì)量關(guān)
公司在強化安全生產(chǎn)的同時,加強了設(shè)備管理及原料引進的管控力度,實現(xiàn)了供熱穩(wěn)定運行的工作目標(biāo)。一是建立健全了設(shè)備管理各類規(guī)章制度,使設(shè)備管理、維護、安全等方方面面都有章可循,有制度可查。二是加強設(shè)備管理,設(shè)立了設(shè)備管理員進行定人、定機、定期檢查維護。精心組織人員對熱源廠、換熱站的設(shè)備進行全面維護與保養(yǎng),詳細記錄了設(shè)備運行參數(shù),做好了設(shè)備操作規(guī)程、說明書、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規(guī)范了大額物資、原料采購招投標(biāo)程序,組織技術(shù)人員對新進設(shè)備進行嚴(yán)格驗收,做好了煤質(zhì)化驗等工作,嚴(yán)把物資采購和原料引進的質(zhì)量關(guān),力爭做到質(zhì)量可靠、價格合理,為鍋爐的安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行打下堅實基礎(chǔ)。
(四)精心供熱,用心服務(wù),多措并舉促收費
公司本著“用戶的滿意,我們的責(zé)任”的服務(wù)理念,嚴(yán)格執(zhí)行《烏魯木齊市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《烏魯木齊市供熱行業(yè)綜合信用評價暫行辦法》推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了本年度熱費收取工作。一是在供暖期內(nèi)加強對熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查,要求各操作人員,務(wù)必根據(jù)氣象預(yù)報,及時調(diào)整運行參數(shù),確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量。二是開通了24小時服務(wù)電話,詳細記錄用戶反映的各類問題,有效解決用戶來電來訪。三是從熱源廠抽調(diào)人員,配合客戶服務(wù)人員,對維泰大廈等用戶供暖系統(tǒng)進行檢修,并定期回訪、測溫。四是制定了年度收費績效考核方案,明確了收費考核目標(biāo)和責(zé)任,最大限度地提高工作人員積極性,采取多種措施,督促收費進度。
(五)強化企業(yè)管理基礎(chǔ),建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式
20xx年是公司的開元之年。在“抓生產(chǎn)、保安全、保供暖”的同時,公司求真務(wù)實練內(nèi)功,下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系,扎扎實實抓內(nèi)部管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。一是搭建公司組織機構(gòu)和定編、定崗、定員工作,明確職能。成立了公司董事會、總經(jīng)理辦公會議決策機構(gòu),明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及各部門職能。二是建章立制,規(guī)范管理。匯編了公司各部門各項管理制度及崗位責(zé)任制,堅持以制度為突破口,把管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化貫穿于每個工作環(huán)節(jié),形成制度管人、制度管事的工作機制,提高工作質(zhì)量和效率,促進管理水平的提升。三是從加強內(nèi)部資金運營上入手,開源節(jié)流,實行適度從緊的財務(wù)政策,全面推進預(yù)算管理。四是規(guī)范公司資金管理,嚴(yán)格支付審批程序,確保公司各項資金使用安全有效。五是建立了生產(chǎn)指揮和控制評價系統(tǒng),定期召開生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度分析會和安全生產(chǎn)例會,總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營運行情況,找出存在的問題,并制定了相應(yīng)的解決措施。六是加強了后勤保障體系建設(shè)。設(shè)立了公司食堂,為員工提供了品種多樣、營養(yǎng)豐富、口味適合、價格合理的飯菜;設(shè)臵了乒乓球室、羽毛球場地等體育文化設(shè)施;在公司資金非常緊張的情況下,為公司全體正式員工發(fā)放了伙食、交通補貼,購臵了交通車,辦理了補充醫(yī)療保險,大大減輕了職工經(jīng)濟負擔(dān)。
(六)全面推行人才強企戰(zhàn)略,努力提高員工整體素質(zhì)一是公司堅持人才強企戰(zhàn)略,根據(jù)“按需引進、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場化原則,通過各類渠道,克服了因地理環(huán)境和配套設(shè)施不完善等不利因素形成的“招工難”問題,面向社會公開招聘了38名正式合同制員工和15名季節(jié)性/臨時性工人,基本滿足了公司本采暖期用人需求。二是根據(jù)建投公司對公司崗位設(shè)臵的要求,完成了定編、定崗、定員的“三定”工作;三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵約束機制,加強對公司員工工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、文明辦公等方面的監(jiān)管,激勵員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。四是組織職工進行專業(yè)培訓(xùn)。今年組織電工技術(shù)培訓(xùn)2人次和安全培訓(xùn)34人次,全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì)。
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供熱服務(wù)工作總結(jié)篇五
20xx年上半年,公司安全生產(chǎn)工作在集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在電力板塊的直接指導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)貫徹集團、板塊、供熱安全公司生產(chǎn)工作會議,堅持“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”的方針,部門干部職工上下一心,積極履行安全生產(chǎn)工作職責(zé),深入排查隱患,切實加大隱患整改力度,為公司健康發(fā)展、供熱穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ),并取得顯著的成績,半年來未發(fā)生過一件安全生產(chǎn)事故?,F(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下:
半年來,公司安全工作緊緊圍繞冬季供熱和供熱停運消缺全面開展工作,堅持安全生產(chǎn)“誰主管,誰負責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,實行“一崗雙責(zé)”制度,強化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,落實安全生產(chǎn)責(zé)任,特別是狠抓責(zé)任主體,明確安全責(zé)任,強化責(zé)任落實,建立企業(yè)自我約束的長效機制。以各部門所轄區(qū)域為責(zé)任主體,配備安全工程師,主要負責(zé)安全生產(chǎn)工作。
年初,板塊與公司負責(zé)人簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書。公司實行逐級目標(biāo)管理,公司與下屬6個科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,單位第一把手對安全生產(chǎn)工作負總責(zé)。科室與班組、班組與職工也簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,使安全生產(chǎn)工作層層分解,落實到人。建立獎罰制度,安全生產(chǎn)做得好的,不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故的給予表揚、獎勵,出現(xiàn)問題的,通報批評,直至追究當(dāng)事人的責(zé)任。
公司切實加強對安全工作的監(jiān)督檢查,實行各單位安全工程師周檢查制和安全生產(chǎn)科定期復(fù)查制,節(jié)假日重點突擊檢查。半年來,公司認真對照年初與板塊簽訂的責(zé)任書,結(jié)合集團住建局安檢站相關(guān)工作的部署,積極履行監(jiān)管職責(zé),加大安全檢查力度。
一是20xx年春節(jié)的安全生產(chǎn)大檢查中,對各公司區(qū)域進行全方位的安全生產(chǎn)檢查,不留死角,對發(fā)現(xiàn)的隱患責(zé)成科室馬上整改,確保干部職工過上一個歡樂祥和的春節(jié)。
二是根據(jù)季節(jié)定期做建筑物防雷測試,電氣設(shè)備、安全工器具春季預(yù)防性試驗兩項工作全部結(jié)束,試驗結(jié)果全部合格。
三是四月份組織安全工程師學(xué)習(xí)集團開展危險源(點)辨識及預(yù)控措施文件精神,討論辨識方法,結(jié)合自己工作實際辨識出各部門的危險源點并制定出預(yù)控措施。
四是召開管網(wǎng)井室除銹刷漆、清淤安全工作會議,為保證人員的安全,詳細講解了工作過程中各項安全措施,要求職工嚴(yán)格執(zhí)行,工作前填寫安全工作卡,指定專責(zé)監(jiān)護,排專人監(jiān)督檢查的安全制度,在工作現(xiàn)場,拉警示帶、放置警示墩等安全措施,送茶水和西瓜,有力地確保了井室除銹刷漆、清淤工作的安全。
五是認真開展不安全因素和隱患排查,結(jié)合“冬季、春季安全大檢查活動”“百日安全活動”在全公司范圍內(nèi)開展以“反違章、治隱患、控風(fēng)險、防事故”為主題的春季安全生產(chǎn)檢查整治活動,全員、全面、全方位、全過程進行一次全面安全隱患排查,共計查出安全隱患二十處,其中,老廠行政樓住戶用電爐做飯現(xiàn)象,存在較大火災(zāi)安全隱患,經(jīng)過檢查收繳三臺電爐及時及時要求用戶整改。杜絕各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保春季安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
六是加強車輛管理,要求車輛嚴(yán)格按照車位停放。加強對門衛(wèi)的管理力度,外來車輛一律停在公司門口,對重點部位實行人防和技防相結(jié)合,從源頭上堵塞了漏洞,從而杜絕了各類事故,上半年無治安案件的發(fā)生。
七是認真開展“安全生產(chǎn)月”活動,公司專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)理負總責(zé),生產(chǎn)安環(huán)科精心組織,出安全板報兩期、參加安全生產(chǎn)知識競賽,掛安全橫幅四條,組織職工進行安全知識培訓(xùn),觀看消防、電氣誤操作警示片40人次。為了進一步增強員工的防火、防汛意識,提高應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力,發(fā)揮安全保障機制的作用,組織防火防汛應(yīng)急演練各一次。另外公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊對所轄區(qū)域進行全面隱患檢查、拍照。重點隔壓站、換熱站官網(wǎng)線路、老廠生活區(qū)等進行排查,發(fā)現(xiàn)不合格50多項及時下發(fā)整改通知單,限時按質(zhì)進行整改。
上半年,公司共組織安全檢查20余次,排查各種隱患102起,及時進行了整改,投入防汛資金0。2萬元左右,有力地維護了全公司安定和諧的良好局面,上半年沒有發(fā)生安全責(zé)任事故。
公司十分重視安全培訓(xùn)宣傳工作,年初就制定了培訓(xùn)計劃,根據(jù)具體情況采取集中培訓(xùn)和以會代訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法。
一是今年5月,召開了各科室安全工程師會議,明確各自職責(zé),配備各種記錄本,學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種安全文件,指導(dǎo)開展基礎(chǔ)工作。二是對新進學(xué)員進行崗前培訓(xùn)。三是組織全體職工進行20xx年上半年度的安規(guī)考試。學(xué)習(xí)集團對電力公司的事故通報。6月中旬供熱公司開展職工參加的消防、防汛演練。通過培訓(xùn),大大廣大干部職工的安全生產(chǎn)意識,增強了安全責(zé)任感。
入夏以來,公司切實加強防汛輪流值班制度,特別是加強夜間值班。公司在汛期前,共清理老廠生活排水溝1000余米,配備防汛編制袋1000余條,修建隔壓站排水溝一條,清理隔壓站排水口三處,開展防火、防汛演練各一次,增強了職工的防火、防汛意識。同時,根據(jù)縣委、縣政府、住建局、集團的安排,認真做好當(dāng)前防汛工作的緊急通知精神,認真做好防汛、度汛工作,確保公司安全度汛萬無一失。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇六
(一)、供熱開發(fā)方面。開發(fā)熱用戶不合理,零星、分散熱用戶還在繼續(xù)增加。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,導(dǎo)致供熱主管開口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗,還不便于管理。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,一是縣城市綜合執(zhí)法大隊在查處盜熱行為方面法律依據(jù)不充分,取證難度大;二是檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設(shè)施在其居室內(nèi),不好查處。
(三)、收費管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預(yù)交款的情況下,經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書。緩交期限到期后,協(xié)議履行不到位,致使資金未能及時收回。
(四)、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細,而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大,一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。
成績只能代表過去,奮斗才能成就未來。為配合公司的發(fā)展步驟,搞好城區(qū)集中供熱,20xx年度計劃供熱量60萬噸;結(jié)算供熱量54萬噸。通過實施對主要供熱用戶的微機監(jiān)控方案,倡導(dǎo)和推進分戶計量工作,結(jié)合縣城東擴,循環(huán)水供暖在老城區(qū)施工難度大、投資高,同公司現(xiàn)有供熱網(wǎng)絡(luò)沖突的實際,在東苑小區(qū)設(shè)計建設(shè)循環(huán)水供暖分配增壓站,積極進行新區(qū)循環(huán)水供暖基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
針對公司供汽管網(wǎng)逐年老化,管道保溫損壞嚴(yán)重,管網(wǎng)損耗逐年居高不下的形勢,20xx年度將加大管網(wǎng)巡視和檢修力度,并制定一系列的降低管網(wǎng)損耗的具體措施。具體工作目標(biāo)和計劃如下:
(一)、供暖結(jié)束后,對管網(wǎng)進行全面檢查,確定管網(wǎng)運行方式,停運中管線,運行南北管線,并制定管網(wǎng)整改檢修計劃。管網(wǎng)整改檢修原則為:儀表前的保溫由我公司承擔(dān),儀表后的下達整改通知。
(二)、加強管網(wǎng)巡視檢修力度,做到勤巡視、勤檢查。分支管線有缺陷,當(dāng)日檢修;主支管線有缺陷在3日內(nèi)檢修處理;主管線有缺陷在月內(nèi)檢修處理。盡量減少管網(wǎng)跑、冒、滴、漏。
(三)、加強外網(wǎng)計量儀表的監(jiān)督檢查工作,做到常年用戶每日檢查、抄表一次以上。積極配合技術(shù)監(jiān)督部門對儀表進行鑒定,孔板式流量計每年檢定兩次以上;常年旋翼表用戶每年檢定1次以上。每天做好計量數(shù)據(jù)的對比分析工作,及時了解用戶生產(chǎn)情況、分析非正常用汽原因,發(fā)現(xiàn)和制止不正當(dāng)用汽行為,確保儀表準(zhǔn)確、可靠連續(xù)運行。
(四)、加強供熱設(shè)備及換熱站的管理工作,嚴(yán)格按照供熱曲線供熱,及時調(diào)整用戶流量分配,加大交換站工作人員的考核力度。積極主動考查使用新產(chǎn)品、新技術(shù),以降低供熱成本,提高公司的經(jīng)濟效益。
(五)、加強管網(wǎng)改造力度,對部分年久失修的架空管線保溫層進行更換、防腐或防滲漏,以降低管網(wǎng)熱損。對部分腐蝕嚴(yán)重的管道進行更換或改造,以提高管網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
(六)、利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開拓新的較大用汽戶,提高供熱量,降低供熱損耗。
(七)、協(xié)調(diào)生產(chǎn)單元嚴(yán)格按照供汽流量調(diào)整供氣壓力,以滿足用戶所需壓力最低要求為準(zhǔn)。(夏季一般為0.7mpa,冬季為0.82mpa)夏季應(yīng)杜絕超壓力供汽,以提高管網(wǎng)蒸汽流速,減少供汽疏水量及提高儀表準(zhǔn)確性。
(八)、逐步減少對部分小用戶的供熱。
20xx年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中成為過去,新年度的供暖工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們在04年度取得了一定的成績,但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴(yán)峻。面對新的任務(wù),我們充滿了堅定的信念和必勝的決心,全體員工將全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展和城區(qū)的集中供暖做出積極的貢獻。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇七
風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過去,充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐,來到了我們身邊。為了更好的推進07的工作進展,現(xiàn)把xx年的工作作一總結(jié)。
我是xx年9月來到熱力公司,因為我是搞計算機的,所以對集中供熱了解的不是很 多,但自我第一天來到這個集體,就覺到熱力人的熱度與友好,班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺,使我很快的融入了這個大集體中,就象在家中一樣溫暖,在這里每一項工作對我來說,都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機會,遇到不懂的問題,班長總是耐心的為我解答,使我掌握了不少有用的知識。
剛到二工區(qū),對各站的地理位置,所管轄的小區(qū),閥門位置不是很清楚,所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運行原理,軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動,我都會主動地參加。
進入10月份后,為了保證設(shè)備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn),我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作,例如檢查儀表,泵的磨合聲音,固定螺絲的牢固等,有的換熱站水箱不符要求,象縣開發(fā)站,就重新訂做了一個新水箱,班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜,才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,并清理干凈,現(xiàn)在新水箱己投入使用,絲毫沒有影響集中供熱,到了中旬,工區(qū)里開始對各站的試水工作,對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍,對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計,并及時聯(lián)系了廠家售后人員,以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障,我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時上報了計劃,確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中,占據(jù)著得要位置,而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,就是化驗藥劑,所以 我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,連夜就制出34份化驗藥劑,并及時地送到各站,看著合格的軟化水,我心中的石頭總算落了地。
在供熱初期,我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系,開通閥門的種種情況,都是互相有聯(lián)系的,所以開始我就負責(zé)通知開通閥門單子的工作,加班加點是在所難免的,但我們都沒有怨言,因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站,我工區(qū)的各班長,主任和公司領(lǐng)導(dǎo),搶險隊在站里清理換熱器,一切都在有序的進行,終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,循環(huán)泵水封漏水,也是搶修了三個小時,只有多參與到實際情況中,才能增長知識提高素質(zhì)。
后來等到各站運行正常后,我就參與到管理換熱站的工作中來,這也是我學(xué)習(xí)的好機會,哪個站需開通閥門,維修設(shè)備,哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水,我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,有一次在消防隊站,負責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點,到凌晨1點還是沒找到,急得我不行,主任對我說凡事不要慌張,找到問題想辦法,一步一步來,一項一項排除,事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試,一個閥門一個閥門的檢查,終于找到問題的根源,并讓施工單位及時排除故障,正常供熱。
經(jīng)過這一段時間,我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,一是有時不認真,有些工作做的不徹底,二是專業(yè)知識欠缺,這就更需霜我努力學(xué)習(xí),三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,慌了手腳。在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
1 嚴(yán)格要求自己,把工作做細做精。
2 虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做到說一知二的鏡界。
3 努力干好本職工作,主動完成上級交給 的各項任務(wù)。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇八
xx年上的進行,。這半年來不斷的加強員工的教育、提高員工的意識、培養(yǎng)員工的素質(zhì)及高尚情操。在工作中的安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、經(jīng)營、制度健全等方面作一總結(jié)。(1--3月)為供熱站生產(chǎn)季節(jié)。為了安全生產(chǎn)供熱站實行四班三倒制,要求司爐人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和,認真六條禁令和十二條強力。再生產(chǎn)中司爐人員根據(jù)天氣及室內(nèi)外溫度調(diào)節(jié)鍋爐煤層厚度和爐排轉(zhuǎn)速達到鍋爐運行。
xx年上半年運行成本,供熱站耗煤6984噸,耗35149方,耗電34.2萬度。耗鹽60噸合計34165.2元。耗柴油2327.28公斤。費20509.68元。鍋爐清焦劑19800元。同xx年上半年相比生產(chǎn)耗煤有所增加。主要原因是xx年同期天氣溫度有所下降,外網(wǎng)失水有所增加。造成xx年上半年成本增加,《》()。為解決這一問題,在夏季外網(wǎng)維修中,主要針對邊角末梢管網(wǎng)立項,對腐蝕嚴(yán)重的管網(wǎng)進行更換。在夏季管網(wǎng)維修保養(yǎng)中,我們對所有閥門進行保養(yǎng)確保閥門漏水開關(guān)靈活,對損壞嚴(yán)重的閥門進行更換,杜絕跑冒現(xiàn)象。使鍋爐在以后運行中成本降低。
xx年供熱站的安全工作做了很多。再三月份對供熱站現(xiàn)場進行整理整頓,清除現(xiàn)場空間物品,整頓現(xiàn)場次序狀態(tài),再清理的基礎(chǔ)上合理現(xiàn)場的空間和場所,并對提出的問題進行。在六月消防安全月中懸掛橫幅兩個,《使用不合格的員工成本最高》《開展消防安全宣傳教育加強公共消防設(shè)施建設(shè)》。安全月進行《人民共和國消防法》《維吾爾自治區(qū)消防條例》《家庭常見火災(zāi)知識》《火場逃生自救常識》《中華人民共和國消防法---釋義》。通過學(xué)習(xí)消防法并針對現(xiàn)場進行消防制作。建立滅火器臺帳、滅火器日常保養(yǎng)細則等工作。
實施班組安全教育,提高員工的保護能力。一。每天的班前會,交代當(dāng)天的工作任務(wù),告知作業(yè)的,正確督促班組成員正確穿戴和使用勞動防護用品。二。安全隱患管理。以隱患作為安全管理的基本對象,每周對隱患進行辨識,把識別的安全隱患分類、分級進行建檔,并以報表形式報中心。
水發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,做一補充,解決問題,更換思想、加強管理、能源、減少污染、控制成本、提高效率、促進生產(chǎn)、增強服務(wù)意識。把來年的工作做的更好,更扎實,更完善,更有利于服務(wù)于廣大群眾。
這是xx年上半年的工作總結(jié),在工作中還存在著許多問題和不足之初,還需進一步的完善。加強學(xué)習(xí),提高技能水平,促進安全生產(chǎn),降低成本,提高效率,施行技術(shù)創(chuàng)新,完善不足之處,爭取向好的方向發(fā)展,為下的半年工作打下堅實的一步。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇九
在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這兩年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
這兩年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,本人目前的工作為:
1、去維修地點統(tǒng)計外部施工單位作業(yè)人員施工量,如需挖掘市政、綠化地點提前跟城建局聯(lián)系,并送申請表及現(xiàn)場核量請錢。
2、測量小區(qū)管網(wǎng)調(diào)節(jié)前期數(shù)據(jù),學(xué)習(xí)在實踐中如何管網(wǎng)調(diào)節(jié)
3、接受新接開發(fā)商圖紙、入網(wǎng)申請、承諾函
4、新接小區(qū)三次網(wǎng)驗收并下三次網(wǎng)驗收單
5、跟經(jīng)營部下去查新接企事業(yè)面積
存在的不足:
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、關(guān)于供熱相關(guān)的專業(yè)知識還有很多的不足,從而要看相關(guān)專業(yè)書籍,本著不懂就問原則,直到把問題搞明白為止,自我完善自己的知識體系。
2、平時的工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化、條理化。
工作計劃:
因為公司已經(jīng)邁入的創(chuàng)新改革的路線,隨著公司的做大做強,那就需要更正自身對工作的態(tài)度,態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的.事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,在工作中要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的學(xué)習(xí)自身不懂的知識,克服困難,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx年過去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,也包涵了我公司不懈的努力。一年來,我公司堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項目部,無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,可以說20xx年是公司推進改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下:
一、供熱基本情況
20xx年供暖總面積為238余萬平方米,其中,住宅供暖面積209余萬平方米,非住宅供暖面積29余萬平方米。以20xx年供暖面積為準(zhǔn),我公司兩臺機組以滿負荷運行,現(xiàn)正建設(shè)新機組,施工正在進行中。城區(qū)供暖增設(shè)了主管道11000余米及分支管道3000余米,改造了原有分支管道1000余米,并增建了混水站15座,為更好的服務(wù)于廣大熱用戶,我公司20xx年改造原有混水站69座,實現(xiàn)了無人值守、遠程監(jiān)控系統(tǒng),保證了熱用戶的正常冬季取暖。
二、供熱期前的各項準(zhǔn)備工作情況
本著抓“早”字,務(wù)“實”字,求“質(zhì)”字的工作思路,4月份經(jīng)廣播電視等措施通知13年需集中供暖并網(wǎng)用戶向我公司提交申請于4月底結(jié)束統(tǒng)計,申請面積約110萬平方米,5月份邀請設(shè)計院對申請面積進行規(guī)劃、設(shè)計。經(jīng)實地測量、計算結(jié)合我公司實際供熱情況已無法滿足全縣供暖情況,為使20xx年冬季供暖圓滿進行,增設(shè)了新機組并改造了首站供暖系統(tǒng),已保證正常供暖。
三、存在的主要問題及建議
(一)存在問題
1、城區(qū)熱用戶存在系統(tǒng)過老問題,影響了供暖溫度,加大了檢查力度,無法解決不取暖用戶的措施及溫度保證問題。
2、計量裝置安裝過亂,現(xiàn)新建小區(qū)私自安裝計量裝置,品牌不統(tǒng)一,我公司無法實現(xiàn)計量收費。
四、下半年工作計劃
1、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,做好落實計量裝置安裝工作。
2、做好老用戶老系統(tǒng)的改造工作。解決城區(qū)供暖效果差異及排查困難的問題。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十一
后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為教育教學(xué)工作的正常進行提供保障,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。本學(xué)期,繼續(xù)堅持“后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作、服務(wù)于師生生活”的原則,在上級部門的指導(dǎo)和校長室的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?,F(xiàn)將半年的主要工作總結(jié)匯報如下:
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十二
11月3日13時許,呼中區(qū)房產(chǎn)維修與供暖中心鍋爐除渣機發(fā)生故障,鏈條滑道出現(xiàn)脫落,發(fā)現(xiàn)故障后,故障搶修班9名職工迅速開展維修,確保供暖第一時間恢復(fù)。
經(jīng)過六個半小時的不間斷搶修,于11月3日19:30分開始恢復(fù)供熱,24小時內(nèi)一網(wǎng)二網(wǎng)恢復(fù)正常,居民室內(nèi)溫度將在72小時恢復(fù)正常。
為做好今年供熱工作,確保供熱質(zhì)量,呼中區(qū)房產(chǎn)維修與供暖中心成立了供熱應(yīng)急指揮中心和專職搶修隊伍,維修人員24小時在崗待命,確保突發(fā)故障能及時進行搶修和排除,并對供熱管網(wǎng)加大巡査力度,增加巡査頻次,定人定時巡査,對各小區(qū)換熱站實施24小時監(jiān)控,及時調(diào)整供暖參數(shù),讓百姓家中達到舒適溫度。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十三
10月28日,棗莊市市中區(qū)人民政府新聞辦召開市中區(qū)集中供熱工作新聞發(fā)布會。棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委書記、總經(jīng)理張國峰、棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理韓建軍,棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理陳福雷,棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理于洋出席發(fā)布會并回答記者提問。會上,張國峰就市中區(qū)集中供熱工作的相關(guān)情況進行介紹。
張國峰指出,近年來,作為市中區(qū)唯一的集中供熱企業(yè)——棗莊市中區(qū)熱力有限公司積極響應(yīng)國家產(chǎn)業(yè)政策,在區(qū)委、區(qū)政府以及惠眾民生發(fā)展集團的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟市中區(qū)城市經(jīng)濟社會發(fā)展的高速步伐,以“安全高效、綠色供熱、智慧調(diào)控、暖心服務(wù)”為目標(biāo),加快集中供熱提檔升級,圍繞保民生、保供熱這一中心工作,搶抓機遇、認真履職、團結(jié)協(xié)作、奮力拼搏,致力于企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升供熱服務(wù)水平能力,實現(xiàn)了由傳統(tǒng)熱源生產(chǎn)企業(yè)向智慧型現(xiàn)代供熱企業(yè)的轉(zhuǎn)變,有力保障了市中區(qū)的城市集中供熱。同時,棗莊市市中區(qū)熱力有限公司近年獲得了市級“文明單位”和“山東省燃氣熱力行業(yè)先進集體”等榮譽稱號;熱力有限公司“暖心管家”團隊被授予“市級青年文明號”。
服務(wù)為民,大力推動新建及改造供熱管網(wǎng)工作。
張國峰介紹,隨著市中區(qū)經(jīng)濟社會的`不斷發(fā)展,市中區(qū)城建面積也逐年增加,新建管網(wǎng)工作刻不容緩。同時,市中區(qū)作為老城區(qū),部分供熱主管網(wǎng)因建設(shè)年代較早,管道老化,普遍存在“跑冒滴漏”現(xiàn)象,特別是20xx-20xx供暖期間極寒天氣的出現(xiàn),影響了部分居民的正常生活。為進一步改善民生,提升居民生活質(zhì)量,讓廣大市民住上暖屋子;落實區(qū)委、區(qū)政府將老舊熱力管網(wǎng)改造工程納入20xx年惠民實事,實施“溫暖行動”的研究決定,市中區(qū)熱力有限公司大力推動了新建及改造供熱管網(wǎng)工作。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十四
10月22日上午,石家莊市第五屆"熱力站開放日"活動首日,在位于豐收路與紅星街交口的'柏南站換熱站,國家電投熱力公司工作人員正在一一解答市民各項供熱疑惑;而在長安區(qū)正東路73號電業(yè)局宿舍小區(qū)院內(nèi),石家莊華電供熱集團工作人員準(zhǔn)備了進入換熱站需要佩戴的安全帽和反光馬甲,還準(zhǔn)備了華電專屬小玩偶,免費贈送給前來咨詢的市民。
2022—2023年采暖季將至,為搭建供熱工作與市民溝通、聯(lián)系的橋梁,積極引導(dǎo)市民走進供熱、認識供熱、了解供熱,促進石家莊市熱力站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化,不斷提升供熱服務(wù)質(zhì)量和水平,石家莊市繼續(xù)開展"熱力站開放日"活動,接受市民供熱問題咨詢。
據(jù)了解,開放日期間,石家莊市長安區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)及高新區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)的2000多個居民熱力站均將向社會開放。
當(dāng)日,記者來到市供熱事務(wù)中心,看到工作人員正在向市民講解市區(qū)內(nèi)供熱發(fā)展歷史,帶領(lǐng)市民走進智慧中心,展示供熱智能平臺對熱源監(jiān)管、熱網(wǎng)檢測、室溫檢測、服務(wù)監(jiān)管、工作督導(dǎo)等方面的智能化管理,并通過智能平臺,實時調(diào)度出市民代表所在小區(qū),查看往年平均溫度等情況。市民現(xiàn)場提出各類問題,中心工作人員逐一解答。隨后,市供熱事務(wù)中心工作人員與市民代表來到石熱中繼能源站,走進站內(nèi)實地查看回水、注水管網(wǎng)等設(shè)備。
據(jù)市供熱事務(wù)中心工作人員介紹,讓市民走進供熱事務(wù)中心和供熱企業(yè),是今年新加入的開放項目。市供熱事務(wù)中心提前謀劃、精心組織,在各區(qū)選拔問題集中、反饋較多的小區(qū)業(yè)主代表組成觀摩團,走進市供熱事務(wù)中心和供熱企業(yè),并由工作人員現(xiàn)場講解各項運行措施,聽取市民意見建議,共同促進全市供熱行業(yè)健康發(fā)展。
今年以來,為提升供熱服務(wù)質(zhì)量,市供熱事務(wù)中心開展了"送暖上門"供熱預(yù)約檢查服務(wù)活動,供熱企業(yè)及時無償提供上門檢查服務(wù),對居民戶內(nèi)供熱設(shè)施存在的問題進行研判,并指導(dǎo)用戶合理解決相關(guān)問題。同時,開展了"進社區(qū)、訪民情、聽民意""供熱用熱條例宣貫"等活動,自10月10日起,到本采暖季開始前每周末,供熱企業(yè)深入社區(qū)面對面進行供熱便民服務(wù),宣傳用熱知識,收集居民用熱訴求,及時處理供熱矛盾隱患,不斷提升石家莊市供熱服務(wù)質(zhì)量。
目前,華電、國家電投、西嶺、西郊、上安電廠等供熱企業(yè)已經(jīng)基本完成一次主管網(wǎng)注水升壓,正在進行職工供熱前上崗培訓(xùn)、供熱設(shè)施運行調(diào)試等工作,全市供熱行業(yè)將全力確保按期達標(biāo)供熱,保障市民溫暖過冬。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十五
供暖公司自成立之日起,積極響應(yīng)一個聲音、十分努力、百般維護、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念,結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨,認真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務(wù),接受任務(wù)后能夠迅速做出安排,在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下,基本能夠圓滿完成賦予的各項供暖工作任務(wù),保障供暖工作的正常運行。
通過近段時間來的供暖工作,我們?nèi)〉媒?jīng)驗的同時也發(fā)現(xiàn)了存在的問題,針對以往的工作及今后工作的順利進行,我們從以下幾個方面進行了總結(jié):
一、前期工作
(10月8日赤城人員到位)進行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況;成立供暖公司技術(shù)組;巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準(zhǔn)備工作。
在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下,小區(qū)于10月22日、23日進行了鍋爐注水試壓工作??傮w來講,沒有出現(xiàn)較大的問題基本順利(南區(qū)板樓試驗完成54%,家中無人28%。北區(qū)塔樓試驗完成47%,家中無人30%)。但是通過打壓檢查發(fā)現(xiàn):北區(qū)塔樓存在主要問題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水,以及塔樓末端圖紙沒有設(shè)計安裝壓力表,不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力,造成鍋爐房無法準(zhǔn)確定壓;南區(qū)試壓情況較好,個別存在滴、漏水現(xiàn)象。以上問題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
小區(qū)于11月5、6日進行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運行,11月15日開始正常供暖,供暖面積南區(qū)69557.33㎡,北區(qū)118888.90㎡。這期間出現(xiàn)的問題基本得以解決。如:南、北區(qū)鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動電流超出主進線電纜額定功率等等;土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房內(nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應(yīng)刷漆、排污管、自來水進水管周邊未封堵嚴(yán)向鍋爐房內(nèi)漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面;13#塔樓(005、06戶型)、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題:暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水,并成立維修監(jiān)察回訪組,監(jiān)察回訪對出現(xiàn)的問題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測溫、水質(zhì)化驗等工作。
二、能源耗損
南區(qū)鍋爐房至今購買天燃氣270000m3,北區(qū)鍋爐房至今購買天燃氣264000m3,共計961200元。在確保鍋爐房設(shè)備安全[文秘范文-找文章,到文秘范文]運行的情況下,司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化,調(diào)整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°c。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積,制定了節(jié)約能源的基本標(biāo)準(zhǔn)(已上報待定)。
三、明年計劃
5月1日至10月31日收取一期供暖費。
3月至11月簽收__年度供暖協(xié)議。
3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來水。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十六
入冬以來,大興安嶺新林區(qū)氣溫驟降,嚴(yán)寒的天氣不僅給居民的`出行帶來不便,也使供熱工作壓力陡增。新林鎮(zhèn)供熱管網(wǎng)發(fā)現(xiàn)漏點,致使躍進小區(qū)、紅衛(wèi)小區(qū)、紅旗小區(qū)、永安小區(qū)出現(xiàn)故障,區(qū)供熱中心接到險情后及時組織人員趕赴現(xiàn)場進行搶修,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),全力保障轄區(qū)群眾溫暖過冬。
在躍進小區(qū),區(qū)供熱中心工作人員利用挖掘機對管道漏點區(qū)域進行機械破面,掘土開挖,認真細致地尋找供熱管網(wǎng)漏點。雖然管道水溫溫度高,水位大,嚴(yán)重影響工人作業(yè)安全,但他們?yōu)榱溯爡^(qū)居民順利供暖沒有絲毫猶豫,迅速投身到工作中,經(jīng)過一番檢查,發(fā)現(xiàn)是供熱管網(wǎng)腐蝕后出現(xiàn)漏點。隨后,按照預(yù)定方案,將該管閥暫時關(guān)閉,對泄漏點處進行抽水作業(yè)和維修,經(jīng)過10余小時連續(xù)緊張的作業(yè),恢復(fù)管網(wǎng)供暖搶修工作順利完成,工作人員專業(yè)高效的服務(wù)水平和高度的責(zé)任感受到在場居民的一致好評。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十七
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期終考試、升學(xué)考試等各項活動,我們總務(wù)處全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務(wù)工作??倓?wù)處克服工作繁、人員少的困難,堅持為辦公室送飲用水。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,總務(wù)人員本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十八
1、在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳,設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒有落實,有必要在下學(xué)期加強管理。
2、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。
以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié),我們堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實干,依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性,我們一定會把工作做得更好。
供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十九
20xx年的冬季供熱工作,從05年的11月14日開始至06年的3月16日,歷時四個月,供熱58.74萬噸,結(jié)算供熱量49.62萬噸,占年計劃的99.24%,較去年同期減少2.77萬噸,減少比例為5.28%。其中,工業(yè)用汽為32.78萬噸,辦公經(jīng)營用汽9.26萬噸,居民采暖用汽7.58萬噸;供熱收入為3861.19萬元,較去年同期增長515.3萬元,增長比例為15.4%。
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