優(yōu)秀技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)范文(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-02 12:59:14
優(yōu)秀技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)范文(14篇)
時(shí)間:2023-11-02 12:59:14     小編:字海

一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們提前做好準(zhǔn)備,并在關(guān)鍵時(shí)刻把握機(jī)會(huì)。在制定計(jì)劃時(shí),要考慮到外部環(huán)境的變化和不確定性因素。最后,鼓勵(lì)大家在實(shí)際生活和工作中勇于制定計(jì)劃,相信你的努力和智慧一定會(huì)取得成功的回報(bào)。

技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

1、發(fā)動(dòng)廣大教師提高校園多媒體的使用效率。

2、組織校級(jí)現(xiàn)代教育技術(shù)的.培訓(xùn),提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平。

4、開展現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用于課堂教學(xué)的電教教研活動(dòng)。

5、努力做好各種電教設(shè)備的使用、紀(jì)錄、維護(hù)工作。

(一)加強(qiáng)設(shè)備建設(shè),滿足教育教學(xué)需要。

1、加強(qiáng)日常巡查,保證各項(xiàng)設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、讓教師能積極參與各項(xiàng)電教活動(dòng),從而提升教師的信息技術(shù)素養(yǎng)

3、增加電教軟件的投入,充分發(fā)揮電教設(shè)備的作用。

(二)組織校本現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn),提高教師電教水平。

結(jié)合校本研訓(xùn)工作且把教師應(yīng)用多媒體教學(xué)校本培訓(xùn)放在首位,通過培訓(xùn),使教師熟練應(yīng)用word、ppt等多媒體課件,能夠利用多媒體教學(xué)平臺(tái)制作課件,不斷豐富教育資源。

技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

首先,非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭,感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái),謝謝!

_x年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說實(shí)話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過it行業(yè),更不要說銷售投影機(jī)。但是,經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后,參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜,我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時(shí),我有信心了,加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒錯(cuò)!

下面,請?jiān)试S我對我這一年的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。

一、工作業(yè)績。

截止_x年12月31日,我總計(jì)開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上,完成銷售萬元。我這一年的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會(huì)在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個(gè)原因:

1、剛進(jìn)入it行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉,在以后的工作中,我會(huì)努力學(xué)習(xí),提升自己的內(nèi)功。

2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí),多多自我總結(jié),提升自己的銷售能力。

3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補(bǔ)拙,我相信,在來年,我一定能創(chuàng)造出更好的成績。

4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場原因,根據(jù)客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會(huì)拖到年后再交貨。

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn),同期,并對市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底,我覺得我收獲了很多。

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等。

4、輪流主持早會(huì),訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。

三、應(yīng)收賬款。

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度,截止_x年12月31日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,保證公司的資金安全。

四、個(gè)人心得。

5、其它心得體會(huì):

五、個(gè)人建議。

技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

我叫劉亮,__年畢業(yè)于安徽警官學(xué)院,20__年8月10日入警。為了響應(yīng)^v^打造“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的要求,也為了不斷更新自己的知識(shí)層次,與時(shí)俱進(jìn),努力提高自己的綜合素質(zhì),更是沖著電視大學(xué)寬進(jìn)嚴(yán)出、以及形成性考核的優(yōu)化組合學(xué)分的政策,我選擇了電大的法學(xué)本科進(jìn)修。

作為一名剛?cè)雽W(xué)的開放教育學(xué)生,電大的開放式教育給了我們充分的時(shí)間,讓我們都可以克服時(shí)間的限制共同學(xué)習(xí),現(xiàn)結(jié)合實(shí)際制定一個(gè)新的學(xué)習(xí)計(jì)劃:

一、上好面授課,做好課前預(yù)習(xí)工作和當(dāng)堂課的筆記

二、合理分配時(shí)間,爭取一次過關(guān)

學(xué)習(xí)僅靠面授是不夠的,由于課時(shí)安排緊張,面授課主要功能是“指點(diǎn)”,必須利用更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)、理解知識(shí),充分利用時(shí)間把學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行整理、總結(jié),力求達(dá)到舉一反三,觸類旁通,做到“溫故而知新”。

三、成立學(xué)習(xí)小組,解決學(xué)習(xí)困難

俗話說“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”,所以指導(dǎo)老師將同學(xué)們分別若干小組,并成立了以組長為核心的學(xué)習(xí)小組。有了學(xué)習(xí)小組既可以避免拉下功課,又可以互相幫助提高學(xué)習(xí)效率,大家一起討論,共同提高。

四、積極完成課后作業(yè),及時(shí)消化和鞏固知識(shí)

做作業(yè)和練習(xí)是一種基本的學(xué)習(xí)活動(dòng),它的目的是檢查學(xué)過的知識(shí)能否及時(shí)消化,檢查是否具備分析和解決問題的能力。正確運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行獨(dú)立思考核和獨(dú)立操作,做到“做作業(yè)和考試一樣,考試和平時(shí)做作業(yè)一樣”。對于作業(yè)做錯(cuò)的原因,應(yīng)認(rèn)真分析,對癥下藥,直到弄明白為止;對于難題,應(yīng)認(rèn)真鉆研,加深對難題的理解,直至問題解決。

五、做好課后復(fù)習(xí),讓知識(shí)提高和升華

復(fù)習(xí)的目的,一方面是解決預(yù)習(xí)和上課時(shí)沒有解決的問題,另一方面則可以使知識(shí)系統(tǒng)化,加深對知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)。

六、學(xué)習(xí)必修課程并通過考核

學(xué)習(xí)選修課程并通過考核。按照學(xué)校提供的教學(xué)計(jì)劃,根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況,制定個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

完成作業(yè)、實(shí)驗(yàn)或課程設(shè)計(jì)。此成績?yōu)樾纬尚钥己顺煽?,它是能否參加期末考試的前提,并按一定比例?jì)入該課程的考核成績及相應(yīng)的學(xué)分。

省級(jí)電大開設(shè)的必修課程也必須修讀。以上這些課程的學(xué)分加起來通常達(dá)不到最低畢業(yè)總學(xué)分,應(yīng)該從實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃中選修一些自己感興趣的課程,也可以選修若干中央電大和省級(jí)電大開設(shè)的公共選修課、專業(yè)選修課或跨學(xué)科選修課。

七、學(xué)習(xí)原則

技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

1、維持穩(wěn)定原有的客戶資源,針對定邊養(yǎng)殖協(xié)會(huì)規(guī)?;i場加大開發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞益源養(yǎng)殖合作社為標(biāo)桿戶,輻射周邊各大小養(yǎng)殖場并爭取打造定邊養(yǎng)殖服務(wù)中心“六化建設(shè)”成立。

2、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能。其一是抽時(shí)間通過各種渠道學(xué)習(xí)飼料動(dòng)保相關(guān)的營銷方面的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功的營銷案例是自己的營銷工作有一定知識(shí)支撐;其二是經(jīng)常向公司趙瑜老師、王峰老師請教學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上和技術(shù)上的相關(guān)知識(shí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握人際關(guān)系等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

4、與經(jīng)銷商緊密配合,做好銷售工作。協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)定現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)同時(shí),不斷挖掘潛在客戶。

實(shí)施措施有以下幾點(diǎn):

2、在擁有老客戶的同時(shí)要不斷挖掘更多質(zhì)量的新客戶;

4、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí),以便更好的向客戶介紹,使我們的產(chǎn)品銷售的更為廣泛;

5、試著改變自己的不好的處事方式方法和不愛與人溝通等習(xí)慣。

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技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

安全是電力生產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時(shí)召開班組安全周會(huì),大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認(rèn)識(shí)安全的重要性,自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司,建德局,新龍公司的各類文件,結(jié)合“三不發(fā)生”,“九個(gè)務(wù)必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。

嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度,不管任務(wù)繁簡,工作兩大小,必需持票作業(yè)。第一,做好工作前的現(xiàn)場勘查,找出危險(xiǎn)點(diǎn),不安全因數(shù),始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控,能控,在控”的狀態(tài)中。第二,認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會(huì),“三交三查”清楚,仔細(xì)。交底時(shí)每位員工必需清楚自己的工作任務(wù),危險(xiǎn)點(diǎn),防范措施。第三,事后總結(jié),總結(jié)工作中的不足,安全隱患。

制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員,必需了解每天進(jìn)出材料,倉庫必需有清楚的臺(tái)賬,進(jìn)出材料清單,合理的上報(bào)各類材料。在項(xiàng)目結(jié)束后,馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報(bào),假報(bào)材料。

在項(xiàng)目開始前拿到設(shè)計(jì)書及三措一按,仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí),每月排出工作計(jì)劃,合理安排好每天的工作任務(wù)。在項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)上繳各類有關(guān)資料并留存根。

加強(qiáng)與供電營業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通。在其范圍內(nèi)的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準(zhǔn)備。

施工中,科學(xué)合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細(xì)的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會(huì)議精神,使其知道,了解公司的情況,時(shí)刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對于剛進(jìn)公司的新員工,老員工,老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴(yán)格要求,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進(jìn),掌握各類工作,成為公司的中堅(jiān)力量。讓大家,整個(gè)工程部的一份子感覺新龍公司是個(gè)大家庭,工程部就是個(gè)小家庭。

xx年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)新龍人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心、迎難而上,化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,沉著應(yīng)對挑戰(zhàn),以求認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成xx年工作目標(biāo),給公司一個(gè)滿意的答案。

技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn),作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為技術(shù)管理部門,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于如何提高自我,服務(wù)于本單位這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)融入到工作中去,重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。

作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名技術(shù)工作人員,也是技術(shù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn).

以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作,查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn),這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。

技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

為了加強(qiáng)我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作,逐步提高全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平,根據(jù)蕭縣衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)有關(guān)會(huì)議及文件要求,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過對全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的

專業(yè)

技術(shù)水平進(jìn)一步提升,結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本設(shè)施的改善,使衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力得到提高,為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高全鎮(zhèn)居民健康

生活

水平提供有力保障,為建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)形式

采取形式多樣,內(nèi)容豐富,寓教于樂,生動(dòng)活潑,學(xué)以致用的教學(xué)方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學(xué)內(nèi)容,豐富教學(xué)形式,提高教學(xué)質(zhì)量,通過講座、座談會(huì)、研討會(huì)等方式,使干部職工通過不斷的

學(xué)習(xí)

教育和答題考試,真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。

二、培訓(xùn)對象

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的.醫(yī)生。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學(xué)影像、檢驗(yàn)等醫(yī)學(xué)技術(shù)工作的人員。

3、取得合格資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

三、培訓(xùn)時(shí)間

xx年12月至xx年5月

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物臨床應(yīng)用指南)——蕭縣衛(wèi)生局

2、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局

八、組織領(lǐng)導(dǎo)

衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,工作任務(wù)具體、時(shí)間長、涉及面大。為做好培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作,趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長:吳亞真

副組長:王 東 李開恩 謝 衡

成 員:陳 奇 朱 峰 陳 萍

吳義英

職責(zé):明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,精心組織,嚴(yán)格管理,認(rèn)真實(shí)施,確保實(shí)效,按時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施工作,并整理保存好計(jì)劃、簽到簿、考試

成績

等相關(guān)文件資料以備檢查評估。

五、工作要求

搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè),為全鎮(zhèn)人民提供一個(gè)

安全

健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容,全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要高度重視此項(xiàng)工作,保證此次培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:

1.終端培訓(xùn)

在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);

2、收集小票信息

重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;

2.建檔

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見;

4.客情維系

尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

5.客訴處理

根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。

由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭取把客服工作做得更好。

在工作中,我也遇到了一些問題和困難:

2.人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;

3.需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;工作計(jì)劃

由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。

今年是本人在寫字樓做物業(yè)客服的第三年,為了讓今年的工作比前兩年順暢,也比前兩年的工作更讓我成長,本人在這里做一下今年的工作計(jì)劃,好讓自己在未來的工作中,始終有一個(gè)方向指引著,向前走。

一、用良好的服務(wù)態(tài)度去服務(wù)業(yè)主

作為一個(gè)寫字樓的物業(yè)客服,本人能夠在此干到第三年,說明本人還是挺愿意干這份差事的。做客服,不管是我們這種物業(yè)客服,還是其他類別的客服,最最核心的也就是服務(wù)工作要做好,而服務(wù)工作最重要的又是什么呢?是態(tài)度。作為一個(gè)做了兩年多物業(yè)客服的服務(wù)工作者,在今年的工作中,本人還將把良好的服務(wù)態(tài)度作為工作的首要指標(biāo)去努力。只有服務(wù)態(tài)度好了,物業(yè)客服的工作才有進(jìn)一步進(jìn)行下去的可能,只有服務(wù)態(tài)度良好,我們服務(wù)的人群才會(huì)樂意把信任的心交給我們?nèi)シ?wù)。

二、用一絲不茍的精神去完成工作

物業(yè)客服的工作,良好的服務(wù)態(tài)度是首要,但一絲不茍的精神也不可少。物業(yè)的工作是瑣碎而復(fù)雜的,如果想要做好物業(yè)客服的工作,沒有一絲不茍的精神,空有良好的服務(wù)態(tài)度,就會(huì)像是有美麗的外表卻沒有真正的主心骨。在今年的工作中,本人還將用一絲不茍的精神去把工作完成,讓物業(yè)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)任何差錯(cuò),也讓物業(yè)工作服務(wù)的對象感到這個(gè)物業(yè)很不錯(cuò),值得信賴,可以在遇到問題的時(shí)候找其尋求幫助。特別是一些催繳費(fèi)用的瑣事,如果沒有一絲不茍的精神,還真不知道該如何拿下那些寫字樓里的“釘子戶”。

三、用耐心細(xì)致的行動(dòng)去監(jiān)督管理

作為一棟高有三十二層,辦公室有上千個(gè)的寫字樓,物業(yè)客服的工作也是需要耐心和細(xì)致才能做好的。有許多需要我們物業(yè)客服去監(jiān)督管理的工作,這些工作,首先我會(huì)用良好的服務(wù)態(tài)度去協(xié)商和溝通,我還會(huì)用一絲不茍的精神去完成,但整個(gè)過程中,我都會(huì)帶上我耐心細(xì)致的行動(dòng),以保證我們物業(yè)對其的監(jiān)督和管理不出任何差池。特別需要注意的是一些業(yè)主的上門來訪、來信以及投訴,如果我們作為物業(yè)客服的,沒有耐心細(xì)致的行動(dòng)去進(jìn)行工作的話,很有可能會(huì)丟掉良好的服務(wù)態(tài)度與其發(fā)生不必要的爭執(zhí)。這些都是本人在未來工作中都需要極力避免的,但愿這份工作計(jì)劃可以讓我“知行合一”吧!

4.小區(qū)住戶更新速度加快,客服部在5月及11月開展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動(dòng),在活動(dòng)中強(qiáng)化管理處在居民中的印象。

7.客服人員規(guī)范服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。可以通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)等方式來提高服務(wù)技能。

8.落實(shí)房源,尋找客源,努力發(fā)展屬于本公司的租戶;

9.不再將催費(fèi)工作集中在一個(gè)時(shí)間段,將催費(fèi)融于日常工作中。

技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

新的一年對自己要有新的目標(biāo)和要求在今后的工作中,我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中碰到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、加強(qiáng)車間錠位治理工作,確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一致,嚴(yán)格工藝上車、規(guī)范操作,保質(zhì)保量的完成公司、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

4、合理安排公司下達(dá)的改紡、試紡工作,新產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)驗(yàn)工作。

5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和應(yīng)用,做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。

6、認(rèn)真組織推廣qc攻關(guān)活動(dòng),及時(shí)針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)的開展攻關(guān)活動(dòng)。

7、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。

8、制定更加具體的職工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。

9、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督,對不安時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核。

10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢查制度。

11、認(rèn)真編寫xx年內(nèi)部審核計(jì)劃,在工作中不斷查找不足,不符合三合一有關(guān)要求的及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,不斷的持續(xù)改進(jìn),使xx年的認(rèn)證工作再上新臺(tái)階。

技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。

作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名技術(shù)工作人員,也是技術(shù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)。

技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

(一)加強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”十二字方針的安全意識(shí)教育。安全意識(shí)教育就是通過對員工作深入細(xì)致的思想工作,幫助員工端正思想,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí)。在提高思想意識(shí)的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強(qiáng)自身的保護(hù)意識(shí),不違章操作,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強(qiáng)全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因?yàn)樯a(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全教育。

(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對我礦的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面:

1、知識(shí)培訓(xùn):由礦領(lǐng)導(dǎo)、安全技術(shù)人員、聘請專家等對全礦機(jī)電員工進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)。

2、安全宣傳。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、安全宣傳欄等。

3、現(xiàn)場實(shí)操。主要有:安全操作方法演示、觸電急救方法演示等。

4、專題講課。主要有:安全知識(shí)講座等。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行先培訓(xùn),先取證,后上崗制度,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng),并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,預(yù)計(jì)14年全年機(jī)電系統(tǒng)所有崗位職工業(yè)務(wù)技能及安全教育時(shí)間不少于36學(xué)時(shí)。

(一)培訓(xùn)人員范圍:

機(jī)電系統(tǒng)所有崗位職工:包括機(jī)電科所有人員及各區(qū)隊(duì)機(jī)電隊(duì)長、機(jī)電班長等,主要涉及井下電鉗工、絞車操作工、輸送機(jī)操作工、乳化泵司機(jī)、信號(hào)工、高壓配電工等。

(二)培訓(xùn)方式:

為真正使職工掌握知識(shí),熟悉操作,提高技能,本計(jì)劃原則上采用授課培訓(xùn)教育方式。

(三)培訓(xùn)地點(diǎn):根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)安排。

(四)培訓(xùn)要求:

1、凡參加培訓(xùn)學(xué)員必須遵守培訓(xùn)制度,按時(shí)上課,認(rèn)真做好筆記,不遲到、早退、曠課,如有特殊情況者需提前與機(jī)電科長說明情況。

2、學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),要統(tǒng)一參加考試,考試合格者方可上班,每人給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),補(bǔ)考一次還未合格者將給予一定的處罰及停工學(xué)習(xí),直到合格為止。

3、如若上班時(shí)間確實(shí)緊忙時(shí),由礦培訓(xùn)辦批準(zhǔn)后,可自行按學(xué)習(xí)資料進(jìn)行學(xué)習(xí),按考試時(shí)間參加考試。

(五)獎(jiǎng)懲辦法。

1、學(xué)員必須參加理論課學(xué)習(xí)。

2、無故曠課給予罰款20元/天,遲到、早退給予罰款10元/次,另根據(jù)實(shí)際情況對其主管隊(duì)長給予一定的處罰。

總之,獎(jiǎng)罰不是目的.,學(xué)習(xí)的目的是為了更好更快的掌握基礎(chǔ)理論技能和基礎(chǔ)知識(shí),提高我礦機(jī)電技術(shù)人員的技術(shù)水平和處理故障的能力。

技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長短之分,而且有范圍大小之別。

以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的技術(shù)人員個(gè)人工作計(jì)劃結(jié)尾,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計(jì)劃頻道。

盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,充實(shí)自己施工管理經(jīng)驗(yàn),業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用,為適應(yīng)建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢,加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先進(jìn)科學(xué)的管理理念,把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合,形成自己獨(dú)立的技術(shù)優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

需要重視的是目前已是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息技術(shù)在工程項(xiàng)目中已起到越來越大的作用。建筑施工企業(yè)在大力發(fā)展與運(yùn)用信息技術(shù),重視高新技術(shù)的移植和利用、拓寬智力資源的傳播渠道,全面改進(jìn)傳統(tǒng)的編制方法,使信息在生產(chǎn)力諸要素中起到核心的作用,逐步實(shí)現(xiàn)施工信息自動(dòng)化、施工作業(yè)機(jī)器化、施工技術(shù)模塊化和系統(tǒng)化的情況下,作為現(xiàn)場技術(shù)員應(yīng)該自覺地融入現(xiàn)代科技知識(shí)中,自我完善自己的知識(shí)體系。以產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)建筑施工企業(yè)的競爭力,從而使企業(yè)能在日益激烈的`競爭中獲得更好的生存環(huán)境。

技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

1、按要求及時(shí)準(zhǔn)確提供各種地質(zhì)資料及說明書。

2、充實(shí)地質(zhì)及水文地質(zhì)預(yù)報(bào)內(nèi)容并按時(shí)發(fā)放。

3、認(rèn)真排查隱患,解決問題。

4、繼續(xù)做好地面物探、鉆探工作,為生產(chǎn)設(shè)計(jì)提供第一手資料。

5、繼續(xù)做好地面裂隙調(diào)查工作。

6、對周邊相鄰礦井情況進(jìn)行調(diào)查,并制定水文地質(zhì)報(bào)告及安全措施。

7、加大學(xué)習(xí)力度,提高個(gè)人素質(zhì)。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《煤礦防治水工作條例》、《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級(jí)辦法》、《煤礦防治水工作規(guī)定》及有關(guān)下發(fā)的防治水文件、會(huì)議精神,加強(qiáng)礦井水害隱患排查和水情預(yù)測預(yù)報(bào)工作,及時(shí)消除礦井水害隱患。

2、為每個(gè)新開口的`掘進(jìn)工作面編制探放水設(shè)計(jì)及安全技術(shù)措施,并下發(fā)至掘進(jìn)隊(duì)組進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行。

3、每月水情水害預(yù)報(bào)及時(shí)更新。

4、每月水情水害總結(jié)表的填寫。

5、隱患排查分析記錄的填寫。

6、雨季三防巡檢與落實(shí)情況記錄表。

7、在每月初組織召開的防治水專項(xiàng)會(huì)議中,學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)和解決防治水工作方面出現(xiàn)的難點(diǎn)和問題,總結(jié)上個(gè)月全礦涌水量變化及防治水所取得的成績和不足,并對本月的防治水工作做好計(jì)劃。

技術(shù)人員工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

1、按要求及時(shí)準(zhǔn)確提供各種地質(zhì)資料及說明書。

2、充實(shí)地質(zhì)及水文地質(zhì)預(yù)報(bào)內(nèi)容并按時(shí)發(fā)放。

3、認(rèn)真排查隱患,解決問題。

4、繼續(xù)做好地面物探、鉆探工作,為生產(chǎn)設(shè)計(jì)提供第一手資料。

5、繼續(xù)做好地面裂隙調(diào)查工作。

6、對周邊相鄰礦井情況進(jìn)行調(diào)查,并制定水文地質(zhì)報(bào)告及安全措施。

7、加大學(xué)習(xí)力度,提高個(gè)人素質(zhì)。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《煤礦防治水工作條例》、《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級(jí)辦法》、《煤礦防治水工作規(guī)定》及有關(guān)下發(fā)的防治水文件、會(huì)議精神,加強(qiáng)礦井水害隱患排查和水情預(yù)測預(yù)報(bào)工作,及時(shí)消除礦井水害隱患。

2、為每個(gè)新開口的掘進(jìn)工作面編制探放水設(shè)計(jì)及安全技術(shù)措施,并下發(fā)至掘進(jìn)隊(duì)組進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行。

3、每月水情水害預(yù)報(bào)及時(shí)更新。

4、每月水情水害總結(jié)表的填寫。

5、隱患排查分析記錄的填寫。

6、雨季三防巡檢與落實(shí)情況記錄表。

7、在每月初組織召開的防治水專項(xiàng)會(huì)議中,學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)和解決防治水工作方面出現(xiàn)的`難點(diǎn)和問題,總結(jié)上個(gè)月全礦涌水量變化及防治水所取得的成績和不足,并對本月的防治水工作做好計(jì)劃。

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