8.總結(jié)和體會是我們成長的見證，是我們在人生道路上不斷積累的經(jīng)驗。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，要有一個明確的目標(biāo)和主題，確定寫作的篇幅和范圍。其次，要注意言之有物，內(nèi)容要具體、卓有成效，能夠給讀者帶來啟示和啟發(fā)。另外，要注重細(xì)節(jié)和實例，通過具體的事例來支撐自己的觀點，讓讀者更易理解和接受。借鑒以下心得體會范文，可以為你的寫作增添一些新的思路和創(chuàng)意。
護(hù)理服務(wù)基地心得體會篇一
近年來，醫(yī)療服務(wù)需求快速增長，為了適應(yīng)不斷增長的醫(yī)療服務(wù)需求，醫(yī)療機構(gòu)不得不加大對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)力度。在這個背景下，護(hù)士輪轉(zhuǎn)服務(wù)基地應(yīng)運而生。作為一個護(hù)士，我曾有幸參與到護(hù)士輪轉(zhuǎn)服務(wù)基地的工作當(dāng)中，深刻體會到了這一服務(wù)形式的重要性和價值。下面，我將從我的經(jīng)歷出發(fā)，對護(hù)士輪轉(zhuǎn)服務(wù)基地心得體會做一番總結(jié)。
首先，護(hù)士輪轉(zhuǎn)服務(wù)基地為護(hù)士提供了更充分的鍛煉機會。在基地實習(xí)期間，我們可以接觸到各種各樣的病人，不論是疾病種類還是年齡跨度都是非常廣泛的。當(dāng)我們面對的病人種類繁多時，我們需要學(xué)會快速適應(yīng)和反應(yīng)，掌握不同類型病人的特點和處理方法。通過與各種病人的接觸，我得以提升自己對不同情況的處理能力，培養(yǎng)自己的責(zé)任心和應(yīng)變能力。這種全方位的鍛煉使我在短時間內(nèi)取得了較大的進(jìn)步。
其次，護(hù)士輪轉(zhuǎn)服務(wù)基地為護(hù)士搭建了一個專業(yè)交流的平臺。在實習(xí)的過程中，我們有機會與其他醫(yī)院的護(hù)士進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。這種交流不僅讓我們見識到了其他醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗，也讓我們發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足之處。通過交流，我更加清楚地意識到自己在專業(yè)知識和技能方面的不足，并進(jìn)一步激勵自己去不斷學(xué)習(xí)和提升。同時，在交流的過程中，我也從其他護(hù)士的經(jīng)驗中學(xué)到了很多實用的方法和技巧，對我的護(hù)理工作產(chǎn)生了積極的影響。
再次，護(hù)士輪轉(zhuǎn)服務(wù)基地給我?guī)砹素S富的職業(yè)經(jīng)驗。在基地實習(xí)期間，我們可以參與到各種各樣的醫(yī)療操作和護(hù)理工作中。這些實踐操作不僅加強了我們的專業(yè)技能，也讓我們逐漸摸索出了應(yīng)對不同情況的方法和策略。通過實踐和經(jīng)驗積累，我對護(hù)理工作的認(rèn)識和理解不斷加深，同時也為日后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。這是我們在正常工作環(huán)境下很難獲得的寶貴經(jīng)驗，對于我們的職業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義。
最后，護(hù)士輪轉(zhuǎn)服務(wù)基地還為我們提供了一個全方位的培訓(xùn)機會。在基地實習(xí)的過程中，我們有機會參與到各種專題講座、研討會等活動中。通過這些培訓(xùn)，我們可以深入了解到最新的醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)，掌握最前沿的護(hù)理理論和方法。同時，這些培訓(xùn)還可以幫助我們不斷拓寬自己的知識面，提升自己的綜合素質(zhì)。這些培訓(xùn)給了我們更多的機會去學(xué)習(xí)和磨礪，使我們的職業(yè)發(fā)展更加全面和有深度。
綜上所述，護(hù)士輪轉(zhuǎn)服務(wù)基地是一個非常重要的服務(wù)形式，它為護(hù)士提供了更充分的鍛煉機會，搭建了專業(yè)交流的平臺，給我們帶來了豐富的職業(yè)經(jīng)驗，并提供了全方位的培訓(xùn)機會。作為一名護(hù)士，我深信護(hù)士輪轉(zhuǎn)服務(wù)基地將更好地提升護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量，同時也為我們的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間和機會。我會珍惜這次寶貴的經(jīng)歷，將所學(xué)所感應(yīng)用到實際工作中，為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)理服務(wù)基地心得體會篇二
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部新提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,主題是“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”！我們心血管內(nèi)科作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！
我們提出走在時間與呼叫鈴前面，在病人表達(dá)需要前，提前主動把服務(wù)送到。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們變被動為主動，通過護(hù)士長對護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜。
我們科室的病人因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們增添了一批儲物箱，幫助他們整理、放置，既減少了病人跌倒的機會，保證病人物品的安全，也保持了病房整潔。
從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。如重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度得到很大提升。如25床病人，一位七十多歲的.老奶奶，生活部分自理，請有職業(yè)陪護(hù)，我們每天給予晨晚間護(hù)理。病人對我們的信任程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于陪護(hù)。出院當(dāng)天，不停的問“吳浪在不”，我們輪番告訴她吳浪今天不上班，明天上班。手續(xù)辦好了，奶奶磨蹭著不肯走，一會兒說我再坐會兒，一會兒問東西收完沒有，最后走到護(hù)士站，拉著護(hù)士長的手，用老年人特有的緩慢顫抖的語調(diào)說：“麻煩你跟吳浪護(hù)士說，我走了，幫我跟她說謝謝哈”。從她的眼神李充滿了不舍和她不能親自跟那位護(hù)士道謝的遺憾。一股暖流不由自主的自心底涌起。患者對我們的肯定讓我們覺得自己努力工作是值得的！有意義的！
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中，我們獲得了患者的好評。但我們知道，目前的服務(wù)跟患者的需求還有很大的差距。我們相信，有醫(yī)院的支持及各部門的配合，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前景依然是星光燦爛的。詩人泰戈爾曾經(jīng)說過：“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過。”從事護(hù)理工作，可謂豐碑無語，但行勝于言。我們會用真誠的服務(wù)，譜寫優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的新形象。
護(hù)理服務(wù)基地心得體會篇三
第一段：引言（大約200字）
作為一名護(hù)理員工，我深知員工服務(wù)的重要性。有效的員工服務(wù)可以提高團隊合作意識、增強員工忠誠度，并改善工作環(huán)境。在長期的從業(yè)經(jīng)驗中，我總結(jié)了一些心得體會，愿與大家分享。
第二段：個人關(guān)愛（大約200字）
作為護(hù)理員工，我們應(yīng)該關(guān)心并關(guān)愛所有的員工。每天都向員工問候一聲，表達(dá)微笑和體貼，可以讓員工感受到被尊重和重視。此外，我還會密切關(guān)注員工的健康狀況，尤其是細(xì)心照顧那些生病或受傷的員工。我會盡可能提供幫助，使他們感受到團隊的溫暖和關(guān)愛。
第三段：開放溝通（大約200字）
良好的溝通是員工服務(wù)的關(guān)鍵。我始終鼓勵員工自由表達(dá)意見和想法，并保持開放的心態(tài)傾聽。在工作中，我會與員工進(jìn)行定期會談，了解他們對工作環(huán)境和流程的感受。如果有建議或問題，我會及時解決，并幫助他們找到最合適的解決方案。通過開放溝通，可以更好地理解員工的需求，提高員工滿意度和積極性。
第四段：獎勵與激勵（大約200字）
護(hù)理員工服務(wù)還包括給予獎勵和激勵。我會定期評估員工的表現(xiàn)，并根據(jù)他們的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予獎勵和獎勵。這些獎勵不僅可以提高員工的工作動力，還會激勵其他員工更加努力地工作。此外，我也會組織一些團隊活動，為員工提供機會放松身心，增進(jìn)彼此的交流和合作。
第五段：持續(xù)改進(jìn)（大約200字）
員工服務(wù)是一個不斷改進(jìn)和提升的過程。我經(jīng)常與員工保持聯(lián)系，了解他們對員工服務(wù)的意見和建議，以及工作方面的需求。通過持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化工作環(huán)境和流程，可以有效提高員工服務(wù)質(zhì)量。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，以及積極應(yīng)用各種新技術(shù)和方法，我們可以不斷提高員工服務(wù)的水平和質(zhì)量，為員工創(chuàng)造更好的工作體驗。
結(jié)尾（大約100字）
護(hù)理員工是非常重要的，他們的滿意度和工作動力直接影響著團隊的效率和績效。因此，我們作為護(hù)理員工應(yīng)該時刻關(guān)注員工的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的員工服務(wù)。只有通過關(guān)愛、溝通、獎勵和持續(xù)改進(jìn)，我們才能建立良好的員工關(guān)系，共同創(chuàng)造一個積極向上的工作環(huán)境。
護(hù)理服務(wù)基地心得體會篇四
第一段：引言（約200字）。
作為一個志愿者，我有幸參與了一次在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的服務(wù)基地活動。這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這個心得體會中，我將分享我在服務(wù)基地的所見所聞以及對服務(wù)工作的感悟。
第二段：服務(wù)基地的情景（約200字）。
服務(wù)基地坐落在社區(qū)的中心地帶，它是一個為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┥鐓^(qū)服務(wù)和支持的重要機構(gòu)。當(dāng)進(jìn)入服務(wù)基地的大廳時，我被充滿活力與希望的氛圍所感染。志愿者們忙碌地工作著，幫助前來尋求幫助的人們解決問題。無論是有關(guān)健康、家庭、就業(yè)還是法律等方面的困擾，服務(wù)基地都提供各種專業(yè)輔導(dǎo)和資源。我看到許多人在接受幫助后流露出感激之情，這激發(fā)起了我對于服務(wù)他人的熱情。
第三段：服務(wù)工作的挑戰(zhàn)（約300字）。
盡管服務(wù)基地為社區(qū)提供了眾多幫助，但志愿者們面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。其中一個主要挑戰(zhàn)是時間的限制。志愿者們常常需要在繁忙的工作或?qū)W業(yè)中抽出時間來參與服務(wù)活動，這需要他們良好的時間管理能力。此外，與不同背景和問題的人交流也是一項挑戰(zhàn)。有時，志愿者們需要通過敏銳的洞察力與耐心，才能真正理解他人的需求并給予恰如其分的幫助。這就需要志愿者具備良好的人際交往能力和跨文化溝通技巧。
第四段：服務(wù)工作的回報（約300字）。
然而，服務(wù)基地的工作并非空洞無物。我發(fā)現(xiàn)每一次幫助他人都帶給我無比的滿足感和成就感。與他人分享他們的喜怒哀樂，親眼見證他們在貧困、疾病、家庭暴力等不利因素的影響下獲得力量和希望，這讓我深深地明白了服務(wù)的積極影響。每一個微小的改變都可能對他人的生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。除此之外，服務(wù)工作還讓我結(jié)識了許多志同道合的朋友，我們互相支持、鼓勵和學(xué)習(xí)。因此，服務(wù)基地的工作不僅是為他人帶來希望和改變，同時也是一次對自己成長的寶貴機會。
第五段：結(jié)語（約200字）。
在結(jié)束這次服務(wù)基地活動后，我對服務(wù)工作有了更深刻的理解和體會。服務(wù)他人并不僅僅是通過實際行動來幫助他人，更是培養(yǎng)自己的同理心、人際交往能力和適應(yīng)力。這次心得體會激發(fā)起我對服務(wù)工作的熱愛，我希望繼續(xù)參與類似的活動，為社會做出自己的貢獻(xiàn)。通過服務(wù)基地，我明白了每一個人都有付出和接受的能力。無論我們在社會中的地位和身份如何，每一個人都能通過服務(wù)他人成為社會的一分子，并且共同創(chuàng)造美好的未來。
總結(jié)：通過這次在服務(wù)基地的經(jīng)歷，我不僅更加了解了社區(qū)服務(wù)的重要性，還進(jìn)一步提升了自己的人際交往能力和關(guān)愛他人的意識。服務(wù)基地的工作使我體會到付出是有回報的，每一次微小的改變都可以對他人的生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這次服務(wù)基地的心得體會讓我深刻明白服務(wù)的積極影響，同時也讓我對自身的成長和發(fā)展有了新的認(rèn)識。我相信，通過服務(wù)他人，我們不僅能夠幫助到他人改善生活，也能夠為建立一個更加美好的社會做出自己的努力。
護(hù)理服務(wù)基地心得體會篇五
第一段：介紹阿姨護(hù)理服務(wù)的重要性（200字）
阿姨護(hù)理服務(wù)，作為一種專業(yè)的家政服務(wù)，迅速受到了大眾的關(guān)注和青睞。在現(xiàn)代社會，人們的工作壓力越來越大，很多家庭無法照顧到老人和小孩。阿姨護(hù)理服務(wù)的出現(xiàn)填補了這個家庭服務(wù)的空白，為家庭提供了便利和舒心的服務(wù)。通過阿姨護(hù)理服務(wù)，家庭成員可以專心工作，而老人和小孩可以得到專人照顧，大大減輕了家庭的負(fù)擔(dān)。因此，我對阿姨護(hù)理服務(wù)有著深刻的感受和體會。
第二段：闡述阿姨護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢和便利性（300字）
阿姨護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢和便利性是我使用這項服務(wù)的出發(fā)點。首先，阿姨護(hù)理服務(wù)提供了全方位的照料，包括日常生活起居、飲食、起床臥床和體檢等方面，讓老人和小孩得到周到細(xì)致的關(guān)懷。其次，阿姨護(hù)理服務(wù)的護(hù)理人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的護(hù)理經(jīng)驗和技能，能夠更好地應(yīng)對日常生活中的各種問題。再次，阿姨護(hù)理服務(wù)的時間靈活，可以根據(jù)家庭的需求和具體情況定制服務(wù)時間和內(nèi)容，既滿足了家庭的需求，又給了家庭更多的選擇權(quán)。最后，阿姨護(hù)理服務(wù)的專業(yè)性和可靠性讓我放心，讓我能夠安心工作和學(xué)習(xí)，不用為家庭照顧的問題而分心。
第三段：分享我對阿姨護(hù)理服務(wù)的體驗（300字）
我家的阿姨護(hù)理服務(wù)是在我兒子出生后開始的。作為一個職業(yè)媽媽，我非常感激這項服務(wù)給予我的幫助和支持。阿姨護(hù)理人員早上提前到家，為我準(zhǔn)備早餐和嬰兒的奶粉，然后幫助我給孩子更衣、洗漱并帶他出去散步。這實在是給了我很大的便利，讓我可以有充足的時間和精力去工作。而在我回家后，阿姨護(hù)理人員會為我準(zhǔn)備晚餐，并幫我美化一下家，讓我放松和享受幸福的時光。每一個阿姨都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選和培訓(xùn)的，她們熱情、耐心并且充滿愛心。讓我安心地工作，同時讓我知道我的孩子被照顧得很好。阿姨護(hù)理服務(wù)在我的家中不僅成為了一個服務(wù)，更成為了我的親人。
第四段：探討阿姨護(hù)理服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展和改進(jìn)（200字）
盡管阿姨護(hù)理服務(wù)能夠為家庭和個人帶來很多便利和舒心，但是也存在一些問題和需要改進(jìn)的地方。首先，阿姨護(hù)理服務(wù)的價格相對較高，對于一些經(jīng)濟條件不好的家庭來說可能承受不起。其次，阿姨護(hù)理人員的培訓(xùn)和管理需要加強，以提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)。同時，對于阿姨護(hù)理服務(wù)的管理和監(jiān)督也需要加強，以確保服務(wù)的正常進(jìn)行和服務(wù)者的誠信守法。這些問題需要政府和專業(yè)家進(jìn)一步探討和解決，為阿姨護(hù)理服務(wù)的發(fā)展和改進(jìn)提供有力的支持。
第五段：總結(jié)阿姨護(hù)理服務(wù)的價值和影響（200字）
阿姨護(hù)理服務(wù)的價值和影響是不可估量的。通過這項服務(wù)，家庭中的老人和小孩都可以得到專人照顧，家庭的繁忙和壓力得以緩解。同時，阿姨護(hù)理服務(wù)的專業(yè)性和可靠性也讓人們更加信任和依賴。然而，阿姨護(hù)理服務(wù)還有待進(jìn)一步發(fā)展和改進(jìn)，以滿足家庭和個人的更多需求。相信隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，阿姨護(hù)理服務(wù)將會越來越完善，為更多家庭帶來便利和舒心的服務(wù)。
護(hù)理服務(wù)基地心得體會篇六
為強化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，科主任和護(hù)士長不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意、”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為剛到科室的一員感受頗多：護(hù)士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進(jìn)行整改。從活動開展以來，上到院長主任，下至病房的護(hù)士們都非常重視這項工作?；顒拥拈_展也更加拉近了護(hù)士與病人之間的距離，讓關(guān)系更加的密切，更加的親近。
現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們也變被動為主動。最突出改變的是：護(hù)士長改變了我們的排班模式：現(xiàn)在實行的是小組包干責(zé)任制，由責(zé)任組長負(fù)責(zé)本組全面工作，全科護(hù)士全部進(jìn)入到責(zé)任小組中，做到人人有職責(zé)，人人有分工，并在病房門口實施掛牌，讓病人對責(zé)任護(hù)士和管床護(hù)士更加熟悉。通過護(hù)士長對護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，呼叫器呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜。護(hù)士不斷巡回在病房，主動及時的為患者提供護(hù)理服務(wù)?；颊呒凹覍賯兲岬阶o(hù)士就連聲說“不錯不錯’，患者們也越來越相信護(hù)士。
現(xiàn)在根據(jù)科室病人病情的需要，很多病人都要做一系列的治療。
一方面為了方便病人，另一方面為了更能讓病人體會到我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的特點，我們把以前排隊做治療的形式改變?yōu)榉?wù)到病床前，讓病人不會再為了能夠早點做治療而很早就要去排隊。這種服務(wù)一實行，立刻得到了病人的肯定，也表示很滿意。
我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實可行的基礎(chǔ)護(hù)理工作時間表，實行了以患者為中心的成組護(hù)理模式。護(hù)理人員的增加，護(hù)士壓力減輕了，護(hù)士也越來越滿意了。優(yōu)質(zhì)護(hù)理對護(hù)士的要求也更高了，護(hù)士要用扎實的理論知識為患者做健康教育，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更信賴護(hù)士了，護(hù)士的價值也得到了充分體現(xiàn)。我們也會更加努力的做到讓病人更滿意。
護(hù)理服務(wù)在急診護(hù)理中應(yīng)用論文
護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提升方案
愛心護(hù)理-2017優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作匯報
顧問式護(hù)理服務(wù)對眼科門診護(hù)理的應(yīng)用論文
醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作計劃
月嫂護(hù)理服務(wù)協(xié)議書
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案
骨科護(hù)理心得體會
護(hù)理服務(wù)基地心得體會篇七
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的心得體會為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國衛(wèi)生會議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動精神，堅持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范我病區(qū)臨床護(hù)理工作，切實加強基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)，安全，便捷，溫馨的護(hù)理服務(wù)，我病區(qū)于2011年10月開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動。正式成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)后，護(hù)士長首先組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件，認(rèn)真領(lǐng)會中心思想；然后根據(jù)我病區(qū)病種及收治病人的實際情況進(jìn)行了討論，大家集思廣益，制定出了適合我病區(qū)情況的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式及管理模式。經(jīng)過這幾個月全體護(hù)士的共同努力，我病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的井井有條，使病人得到了實惠，提高了病人及家屬的滿意度。
首先，我病區(qū)對原有的護(hù)理模式進(jìn)行了改進(jìn)。以前，護(hù)士只是機械地執(zhí)行醫(yī)囑，輸液的只負(fù)責(zé)輸液，發(fā)藥的只負(fù)責(zé)發(fā)藥，對病人的基本病情及用藥治療不能全面了解掌握。實施了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后，我病區(qū)采取了護(hù)士分組責(zé)任制護(hù)理的模式，將病區(qū)病人分為兩個大組，各設(shè)一名組長，下設(shè)兩名組員，各管兩個小組，(心得體會)6至8名病人，不僅細(xì)化了責(zé)任護(hù)士的工作流程，也對護(hù)理工作實施了逐級管理。這就要求責(zé)任護(hù)士要對自己所負(fù)責(zé)的病人從病情治療到生活護(hù)理方面了如指掌，由每位組長為組員制定周計劃，并監(jiān)督組員是否按計劃執(zhí)行相關(guān)護(hù)理工作，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重癥病人的護(hù)理。實施分組責(zé)任制護(hù)理后，護(hù)士加強了巡視，注重了病情觀察，落實治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，給病人全方位的護(hù)理。
其次是真正做到把護(hù)士還給病人，大力加強基礎(chǔ)護(hù)理的力度。我病區(qū)臥床病人較多，多數(shù)生活不能自理，加強基礎(chǔ)生活護(hù)理和晨晚間護(hù)理就更加重要。原來的洗頭擦身，剪指甲等生活護(hù)理多是由護(hù)工、家屬完成，現(xiàn)在是要求我們護(hù)士來完成，因為，在為病人進(jìn)行生活護(hù)理的同時，由于護(hù)士對病人病情的了解，隨時可以在操作中觀察病情，防止并發(fā)癥的發(fā)生，減少病人的痛苦。加強基礎(chǔ)護(hù)理更為一些無陪住的病人解除了顧慮，減輕其家屬的后顧之憂，讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。
優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)不僅僅是為病人做好治療護(hù)理和生活護(hù)理，還要注重與病人的溝通。及時，有效的溝通不但可以建立良好的護(hù)患關(guān)系，幫助病人排解不良情緒，還能夠及時發(fā)現(xiàn)病人的病情變化及疾病進(jìn)展的`癥狀，隨時為醫(yī)生提供有利的資料以便及時調(diào)整用藥及治療。從入院、住院直到出院，護(hù)士都會和患者及家屬溫馨的交流，認(rèn)真傾聽……雖只是短短的幾句話、一個微笑，卻大大縮短了護(hù)患之間的距離。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿于我們?nèi)粘Ｗo(hù)理的每一個環(huán)節(jié)，為保證病人的安全，我病區(qū)加強了門禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶，進(jìn)行生活能力量表的評定并耐心的為病人介紹病區(qū)環(huán)境和住院制度，對眩暈和臥床病人視其情況進(jìn)行跌倒和褥瘡的評估，有針對性的給予有效地預(yù)防護(hù)理措施，減少危險的發(fā)生。病人出院時護(hù)士還會為病人再次評估，為病人進(jìn)行出院指導(dǎo)方面的健康教育，指導(dǎo)患者合理用藥等保健知識。
作為一名工作十幾年的老護(hù)士，我深深地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是一時之舉，是一項長期進(jìn)行的工作，我們的工作任重而道遠(yuǎn)。我還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
護(hù)理服務(wù)基地心得體會篇八
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,主題是“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"我們婦產(chǎn)科住院部作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！
作為開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的實踐者，我們一直遵循“三好一滿意”原則即“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，讓群眾滿意”的宗旨，為我們“簡單卻不平凡”的護(hù)理工作作了一個新的詮釋。
通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)理質(zhì)量有了明顯提高。首先，優(yōu)質(zhì)護(hù)理實行小組包干責(zé)任制，由責(zé)任組長負(fù)責(zé)本組全面工作，全科護(hù)士全部進(jìn)入責(zé)任小組，做到個個有職責(zé)，人人有分工，化被動為主動，在門口掛牌，讓病人對責(zé)任護(hù)士和管床護(hù)士更加熟悉。通過護(hù)士長對護(hù)理人員的合理調(diào)整及大家的積極參與，我們護(hù)理人員加強了對病人的巡視，主動輸液、換液、加藥，明顯減少了呼叫鈴呼叫現(xiàn)象，并且在巡房能及時了解病人的需求和病情變化，及時處理增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護(hù)減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜有序。護(hù)士不斷巡視病房，主動積極地提供護(hù)理服務(wù)，護(hù)理滿意度較之前有了很大提高。 護(hù)士們通過自己掌握的專業(yè)知識，在照顧患者的飲食起居的過程中，不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，同時可起到心理安慰的效果。因此減少了陪護(hù)人員，提高了護(hù)理質(zhì)量。
事項，醫(yī)院環(huán)境，住院時的疾病相關(guān)知識的講解，直到出院時的出院指導(dǎo)，健康教育始終貫穿于其中。我們制作了一些疾病的健康教育簡易宣傳資料，以方便護(hù)士教育用，患者也可以借閱，力求使健康教育落到實處。進(jìn)行健康教育使患者對醫(yī)院總體印象和醫(yī)患關(guān)系有了很大改善。
在工作中我們要始終保持樂觀的情緒，比如一個微笑，一句“有什么需要幫忙嗎”的問候，可以讓患者消除對環(huán)境的陌生、對醫(yī)院的恐懼。入院治療時，給患者一個安慰的笑，讓患者消除對疾病的恐懼，樹立對自己的信心；查房時，一張張微笑的臉在患者的床邊，關(guān)切地問候，靜靜地聆聽，認(rèn)真回答每一個問題；做治療時，鼓勵患者走出痛苦；當(dāng)患者康復(fù)出院時，報以欣慰的祝福。
自從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來，感覺科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范，走進(jìn)病房你會感到點點滴滴的變化：護(hù)士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護(hù)士隨時的關(guān)心。
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
護(hù)理服務(wù)基地心得體會篇九
第一段：引言（150字）。
護(hù)理是一個綜合性的服務(wù)工作，在醫(yī)院中起著重要的作用。而護(hù)理質(zhì)量服務(wù)的提升，對病人的康復(fù)和滿意度至關(guān)重要。在這一過程中，我從實踐中學(xué)到了許多關(guān)于護(hù)理質(zhì)量服務(wù)的心得和體會。通過加強與病人的溝通、改進(jìn)技術(shù)水平、提高工作效率和關(guān)注細(xì)節(jié)四個方面的努力，我取得了顯著的進(jìn)步，并在服務(wù)中對病人的滿意度得到了提升。
第二段：加強與病人的溝通（250字）。
病人的滿意度很大程度上取決于護(hù)士與病人之間的溝通。為了能夠更好地與病人交流，我不僅在工作中多運用肢體語言和面部表情來表達(dá)關(guān)心和理解，還通過提問和傾聽病人的意見來了解他們的需求和期望。通過積極有效的溝通，我能夠更好地理解和滿足病人的需求，提高我在護(hù)理過程中的專業(yè)能力。
第三段：改進(jìn)技術(shù)水平（300字）。
作為一名護(hù)士，自我不斷提高和學(xué)習(xí)是必不可少的。通過參加學(xué)術(shù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育和與同事的交流，我得以不斷更新和完善自己的專業(yè)技能。我始終相信只有不斷提高技術(shù)，才能給病人提供更好的護(hù)理質(zhì)量服務(wù)。在提高技術(shù)水平的同時，我還積極參與科研項目，了解最新的醫(yī)療發(fā)展和護(hù)理理念，從而為病人提供更科學(xué)的護(hù)理服務(wù)。
第四段：提高工作效率（300字）。
提高工作效率對于提高護(hù)理質(zhì)量服務(wù)至關(guān)重要。為了提高效率，我注重規(guī)劃和組織工作，合理安排時間和資源，并嚴(yán)格遵守工作制度和各項操作規(guī)范。此外，我還善于利用現(xiàn)代科技手段，如電子病歷和護(hù)理信息系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和信息的傳遞效率。通過高效的工作流程和科技的應(yīng)用，我能更好地滿足病人的需求，提高病人的滿意度。
第五段：關(guān)注細(xì)節(jié)（200字）。
在護(hù)理質(zhì)量服務(wù)中，關(guān)注細(xì)節(jié)是關(guān)鍵之一。任何一個細(xì)小的失誤都可能對病人造成損害或不良影響。因此，我在工作中時刻保持警惕，注重細(xì)節(jié)。我會仔細(xì)檢查藥品和醫(yī)療器械的標(biāo)簽和有效期，確保正確使用。此外，我還注重個人衛(wèi)生和著裝，以示尊重和職業(yè)形象。通過嚴(yán)格把控每一個細(xì)節(jié)，我能夠為病人提供更安全、高效的護(hù)理服務(wù)。
結(jié)尾（100字）。
通過加強與病人的溝通、改進(jìn)技術(shù)水平、提高工作效率和關(guān)注細(xì)節(jié)，我在護(hù)理質(zhì)量服務(wù)中有了許多收獲和心得。這些實踐和體會不僅提升了我的護(hù)理能力和專業(yè)水平，也使我更加熱愛和珍惜我的工作。我相信，只有不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量，才能給予病人更好的關(guān)懷和幫助，讓他們感到安心和滿意。
護(hù)理服務(wù)基地心得體會篇十
第一段：引言（200字）。
作為一個學(xué)生協(xié)會的成員，我有幸參與了協(xié)會基地的服務(wù)活動。協(xié)會基地是一個供學(xué)生協(xié)會進(jìn)行各種活動的地方，也是我們學(xué)生互相交流、學(xué)習(xí)與成長的平臺。在過去的一段時間里，我通過參與各種服務(wù)活動，深刻體會到協(xié)會基地對我們學(xué)生的重要性。
第二段：提供設(shè)施與資源（200字）。
協(xié)會基地提供了豐富的設(shè)施和資源，為我們的活動提供了良好的條件。首先，基地里有寬敞明亮的活動室，可以容納大規(guī)模的會議和培訓(xùn)。其次，基地還配備了先進(jìn)的音響設(shè)備、投影儀等現(xiàn)代化設(shè)備，提供便利的信息交流工具。此外，協(xié)會基地還擁有豐富的書籍和資料，供我們進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。這些設(shè)施和資源的提供，使得我們有更好的機會展示自己的才能，提高自己的專業(yè)水平。
第三段：促進(jìn)團隊合作（250字）。
協(xié)會基地因其獨特的環(huán)境和功能，促進(jìn)了團隊合作的發(fā)展。在一個共享的空間里，我們會更加頻繁地進(jìn)行交流和討論，共同解決問題，充分利用每個人的優(yōu)勢。在一些大型活動中，我們需要同時承擔(dān)多種角色，協(xié)同工作。這樣的團隊合作鍛煉了我們的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。我們通過相互合作，共同努力，最終取得了較好的成績。
第四段：提升個人能力（250字）。
協(xié)會基地不僅提供了團隊合作的機會，也給予了我們提升個人能力的機會。通過自主選擇項目和參與不同的活動，我們可以開發(fā)和發(fā)展自己的潛力。例如，參與組織活動可以鍛煉我們的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力；參與公共關(guān)系活動可以提高我們的溝通技巧和交際能力。此外，基地還為我們提供了豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，通過專業(yè)講座和經(jīng)驗分享，我們可以不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。
第五段：總結(jié)與展望（300字）。
回顧過去，我深深感受到了協(xié)會基地對我們學(xué)生的重要性。它不僅為我們的活動提供了良好的場所和設(shè)施，還促進(jìn)了團隊合作和個人能力的提升。通過參與各種活動，我得以學(xué)習(xí)到了很多知識和技能，也收獲了良好的社交經(jīng)驗和人際關(guān)系。展望未來，我希望能更加充分地利用協(xié)會基地的資源，不斷發(fā)展自己的能力，為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)以上是一篇關(guān)于“協(xié)會基地服務(wù)心得體會”的連貫的五段式文章。在這篇文章中，我從介紹協(xié)會基地的設(shè)施和資源開始，然后談到了協(xié)會基地對團隊合作和個人能力的提升的作用，最后總結(jié)了我的體會和展望。通過這樣的結(jié)構(gòu)，既展示了協(xié)會基地的重要性，又體現(xiàn)了個人的成長和發(fā)展，使文章更加連貫和完整。
護(hù)理服務(wù)基地心得體會篇十一
隨著醫(yī)療水平的不斷提高，人們對醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高。作為醫(yī)療隊伍中的重要一環(huán)，護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。在過去的一段時間里，我積累了一些護(hù)理質(zhì)量服務(wù)的心得體會，希望能與大家分享。
首先，為了提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，護(hù)士需要良好的職業(yè)道德和職業(yè)精神。職業(yè)道德要求我們對患者負(fù)責(zé)，保護(hù)患者的隱私和尊嚴(yán)，對患者進(jìn)行全面的評估和護(hù)理，充分了解患者的需求和健康狀況。職業(yè)精神要求我們對工作積極主動，保持專業(yè)知識的更新和學(xué)習(xí)。只有擁有良好的職業(yè)道德和職業(yè)精神，我們才能夠為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
其次，在護(hù)理質(zhì)量服務(wù)中，溝通和關(guān)愛是至關(guān)重要的。護(hù)士應(yīng)該積極主動地與患者進(jìn)行溝通，了解患者的需求、病情和治療方案。在溝通過程中，要細(xì)心傾聽患者的意見和建議，盡力滿足患者的需要。在關(guān)懷方面，護(hù)士要善于發(fā)現(xiàn)患者的細(xì)微變化和情緒波動，及時進(jìn)行疏導(dǎo)和安撫。同時，我們還需要與其他醫(yī)療團隊成員建立良好的合作關(guān)系，共同為患者提供綜合性的醫(yī)療服務(wù)。
再次，護(hù)理質(zhì)量服務(wù)還需要護(hù)士具備一定的技術(shù)和知識。護(hù)士應(yīng)該熟悉和掌握各種護(hù)理操作的技巧，了解各種疾病的護(hù)理要點和處理方法。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)只有掌握了這些專業(yè)知識和技能，才能夠更好地發(fā)揮我們的護(hù)理作用。此外，我們還要關(guān)注醫(yī)療新技術(shù)和新設(shè)備的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提升自己的專業(yè)水平。
另外，護(hù)理質(zhì)量服務(wù)還需要注重細(xì)節(jié)。護(hù)士在工作中要具備觀察力和細(xì)心程度，及時發(fā)現(xiàn)患者的異常情況和變化。同時，我們還要做好相關(guān)的記錄和報告，保持良好的工作紀(jì)律和條例。此外，護(hù)士還需要關(guān)注患者的心理需求和社會環(huán)境，為患者提供心理支持和安慰，建立良好的護(hù)理關(guān)系。
最后，護(hù)理質(zhì)量服務(wù)還需要注重團隊合作。醫(yī)療工作是一個團隊合作的過程，護(hù)士需要與醫(yī)生、其他護(hù)士和其他醫(yī)療人員密切配合，共同為患者提供最好的護(hù)理服務(wù)。在工作中，我們要主動和團隊溝通，協(xié)調(diào)各方的工作進(jìn)度和工作內(nèi)容。只有形成良好的團隊合作氛圍，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量服務(wù)。
綜上所述，護(hù)理質(zhì)量服務(wù)是一項復(fù)雜的工作，需要護(hù)士具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)精神，善于溝通和關(guān)愛患者，具備專業(yè)技術(shù)和知識，注重細(xì)節(jié)和團隊合作。只有這樣，我們才能提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。但這只是我個人的心得體會，希望通過與大家分享，能夠得到更多的寶貴意見和建議，共同提高護(hù)理質(zhì)量服務(wù)水平。
護(hù)理服務(wù)基地心得體會篇十二
護(hù)理服務(wù)是一項需要細(xì)心、耐心和愛心的工作，也是一門藝術(shù)。作為一名護(hù)士，我深刻地體會到了護(hù)理服務(wù)的重要性和對患者的巨大意義。在這個過程中，我也有了很多的感悟和心得體會。
首先，護(hù)理服務(wù)需要細(xì)心。每個患者都有不同的需求和疾病，我們需要耐心地傾聽他們的訴說，并全神貫注地觀察他們的病情和癥狀變化。細(xì)心的觀察和護(hù)理可以及時發(fā)現(xiàn)患者的異常情況，并及時采取相應(yīng)的措施，確?；颊叩纳眢w得到最佳的護(hù)理和照顧。
其次，護(hù)理服務(wù)需要耐心。很多患者在生病的時候會情緒低落，需要我們耐心地和他們交流和安慰。護(hù)士要做的不僅僅是給予患者醫(yī)療上的協(xié)助，更要給予他們心理上的支持和鼓勵。只有用耐心和關(guān)愛去對待每一位患者，才能讓他們感受到溫暖和安心，提高治療效果，緩解病痛。
另外，護(hù)理服務(wù)需要愛心。作為一名護(hù)士，我們幫助眾多病患度過艱難時刻，給予他們力量和希望。護(hù)理不僅是提供醫(yī)療上的幫助，更是通過關(guān)懷和愛心，讓患者感受到真正的關(guān)心和關(guān)愛。在我工作的過程中，我經(jīng)?？吹交颊吣樕细‖F(xiàn)出感激的笑容，這就是我最大的收獲。
在護(hù)理服務(wù)過程中，我也收獲了許多的感悟和心得體會。首先，護(hù)理服務(wù)需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高。醫(yī)學(xué)科技日新月異，疾病的治療和護(hù)理方法不斷推陳出新。作為一名護(hù)士，我不能止步于現(xiàn)有的知識和技能，還要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識，提高自己的專業(yè)水平。只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
其次，護(hù)理服務(wù)需要團隊合作。醫(yī)院是一個復(fù)雜的組織體系，在這個體系中，護(hù)士需要和醫(yī)生、藥師、護(hù)理助理等人員緊密合作，共同為患者提供全面的護(hù)理服務(wù)。合作的團隊可以互相支持和幫助，共同解決疑難問題，讓患者的治療過程更加順利和舒適。
最后，護(hù)理服務(wù)需要積極的心態(tài)。護(hù)理工作是一項需要長時間工作、繁重的體力勞動，有時候也會遇到一些困難和挫折。在我工作的過程中，我學(xué)會了保持積極的心態(tài)，面對一切困難和挑戰(zhàn)。只有積極的心態(tài)才能讓我克服困難，為患者帶來更好的治療效果。
護(hù)理服務(wù)是一項崇高而偉大的事業(yè)。通過我的工作經(jīng)驗，我深刻地認(rèn)識到了護(hù)理服務(wù)的重要性和對患者的巨大意義。護(hù)理工作不僅給予患者身體上的幫助，更是通過關(guān)心和關(guān)愛，為他們提供心理上的支持和鼓勵。在這個過程中，我也不斷地學(xué)習(xí)和成長，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和護(hù)理技能。我將一如既往地堅守在護(hù)理崗位上，為每一位患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理服務(wù)基地心得體會篇十三
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院開展以來，上到院長、主任，下至示范病區(qū)的護(hù)士都非常重視這項工作們。各科室各部門都非常重視，都在積極響應(yīng)這項工程的開展。作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”示范病房，科主任和護(hù)士長不辭辛苦，積極帶領(lǐng)體護(hù)士盡力行動起來，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”當(dāng)中，作為科室的一員，我感受頗多。
我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在我們科室，為了更好地落實這項工程，護(hù)士長給每位護(hù)士都分管了床位，實行責(zé)任包干的方式。如我們每個班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員作自我介紹，主管醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士，科主任護(hù)士長，病區(qū)環(huán)境，作息時間，相關(guān)檢查，以及做疾病的相關(guān)知識宣教指導(dǎo)。
護(hù)士長每日落實"三查房"。即察看夜間護(hù)理質(zhì)量，察看新入院、疑難危重和手術(shù)病人的護(hù)理質(zhì)量，察看指導(dǎo)、督察護(hù)士工作。護(hù)士長又采取“蹲點”制，檢查各項基礎(chǔ)護(hù)理的落實情況：每天參加晨會，檢查夜間、晨間護(hù)理質(zhì)量，檢查各項措施落實情況，提出改進(jìn)措施。
每天早上交班后，我們微笑來到病房做晨間問候和護(hù)理為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位，病房等。對于住院時間長，私人物品多的患者，他們的東西到處都是，為此我們一遍遍幫他們整理，保持病房整潔。從入院到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流。雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看到患者們從拾微笑，病情一天天的好轉(zhuǎn)，大家一天的勞累全部都煙消云散了，在病人多，護(hù)士少的情況下，我們依然加強了晨晚間護(hù)理，每天除了常規(guī)做一些簡單的生活基礎(chǔ)護(hù)理：剪指甲，洗頭，洗腳等，且進(jìn)行了每日護(hù)理工作量的統(tǒng)計，不斷改善，以求做得更好，為此也提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。
上午是治療最繁忙的時候，我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護(hù)士，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房，主動及時的為患者提供護(hù)理服務(wù)?；颊邆冊絹碓叫湃巫o(hù)士了。我們對病人的稱謂也由以前的'幾床或某某某，轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，我們增進(jìn)了醫(yī)患感情，護(hù)患之間的距離拉近了，減少了矛盾，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
清晨，一句親切的問候：“昨晚睡得好嗎？今天氣色不錯！”如此親人般的關(guān)切，帶給患者們怎樣的感動！輸液時不斷巡視，詳細(xì)的回答患者提出的疑問，護(hù)患關(guān)系拉近了，所以一句句最動聽，最真誠的“謝謝”才會由衷出口，一張張表揚信，感謝書才會佇立在醫(yī)院門前。
護(hù)士們通過自己掌握的專業(yè)知識，在照顧患者的飲食起居的過程中，不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，同時可起到心理安慰的效果。這段時間以來護(hù)理滿意度提高了，一張張康復(fù)的笑臉，一聲聲真心的感謝，包含著護(hù)理工作無數(shù)艱辛的付出。多少護(hù)士加班加點，迎晨曦而來，披星月而歸，多少護(hù)士把委屈和責(zé)難埋在心底，把滿意和微笑留給患者，她們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程的開展，改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實可行的基礎(chǔ)護(hù)理計劃，實施了以患者為中心的責(zé)任制整體護(hù)理模式。這就需要我們護(hù)理人員有扎實的理論知識和精湛的操作技術(shù)，這對于我們這些剛參加工作的護(hù)理人員來說，是一個促進(jìn)成長的很好機會，優(yōu)質(zhì)護(hù)理讓患者更依賴護(hù)士，護(hù)士的價值也得到了很好的體現(xiàn)。我很滿意這樣的護(hù)理模式，它更增強了我的責(zé)任心，促進(jìn)我去進(jìn)步，去成長。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理對我們護(hù)士的要求更高了，護(hù)士要用扎實的理論知識為患者做健康教育工作，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更信賴護(hù)士了，護(hù)士的價值也得到了充分的體現(xiàn)。既然優(yōu)質(zhì)護(hù)理對我們要求這么高，那么我與我的團隊伙伴會繼續(xù)努力，積極參與，盡我所能，帶給每一位患者最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房活動中，我們獲得了病人的好評，我們還有很多的不足，但仍需繼續(xù)努力，進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，朝著“讓患者滿意，社會滿意，政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動持之以恒的開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。
我相信，只要我們多點愛心，多點耐心，責(zé)任心更強些，對病人更加熱心、精心些，對病人更尊重些、體貼些、理解些，用微笑服務(wù)，用溫馨服務(wù)，我們的工作一定能做好，病人一定能夠滿意并支持我們我們的工作也一定會越做越好。因此我會更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，以便給病人更好地護(hù)理。
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上我們還有很長一段路要走，但我相信，以后我們會走得越來越好。
護(hù)理服務(wù)基地心得體會篇十四
紅色基地服務(wù)群眾是我們每位公民應(yīng)盡的責(zé)任。毛主席曾經(jīng)說過：“為人民服務(wù)是我們黨的宗旨”，這也是我們身為共產(chǎn)黨員、社會主義接班人所應(yīng)傳承和踐行的。紅色基地作為革命的源頭和紅色基因的代表，更有著獨特的歷史和文化，我們在服務(wù)群眾的過程中，更要緊緊把握這個特殊的背景，深入發(fā)掘基地深厚的人文底蘊，把基地建設(shè)成為真正的紅色文化之所。
紅色基地是革命和探索的搖籃，創(chuàng)造了中國共產(chǎn)黨和中國共產(chǎn)黨人的一批杰出代表人物。紅色基地服務(wù)群眾，就是走向群眾，為群眾服務(wù)的過程，是執(zhí)政黨將群眾利益放在首位、以民為本的體現(xiàn)。在服務(wù)中，我們需要了解群眾的需求和訴求，傾聽群眾的心聲，在盡最大努力為群眾服務(wù)的同時，不斷反省自己，不斷加強自身的思想理論建設(shè)和實踐能力提升。
在紅色基地服務(wù)群眾時，我們應(yīng)該秉持創(chuàng)新。在傳統(tǒng)模式之外，我們可以為群眾提供更全面多元的服務(wù)，如建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，普及現(xiàn)代化服務(wù)理念和科技，具體包括：搭建基層服務(wù)平臺，便捷地獲取政務(wù)公開；建立居民代表議事平臺，積極聽取居民訴求，及時響應(yīng)；設(shè)立專門網(wǎng)站或微信公眾號，打通服務(wù)渠道，及時發(fā)布資訊。
紅色基地的服務(wù)覆蓋面和品質(zhì)在不斷提升，新時代紅色基地的服務(wù)理念、服務(wù)體系、服務(wù)質(zhì)量和效率都實現(xiàn)了突破式進(jìn)展。例如，在井岡山，政府實施“龍頭企業(yè)+扶貧項目”的模式，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，帶動貧困戶增收致富；在延安市，實行了“一站式”服務(wù)，為群眾提供全方位綜合性服務(wù)。
紅色基地服務(wù)群眾需要更加細(xì)致周到，更加持之以恒。我們應(yīng)該注重基層黨組織的建設(shè)和完善，大力推進(jìn)基層治理體系和基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保服務(wù)全覆蓋。同時，我們需要強化自身的學(xué)習(xí)與反思，進(jìn)一步加強團隊合作機制，以更好地響應(yīng)群眾的需求和實現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。
六、結(jié)語。
紅色基地服務(wù)群眾，是我們黨的肩負(fù)的重要歷史使命之一。我們要深刻認(rèn)識到紅色基地服務(wù)群眾的重要性，以更高質(zhì)量和效率，扎實推進(jìn)服務(wù)群眾各項工作，共同為建設(shè)美好的社會主義新基地而努力。
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