心得體會(huì)是對自己在學(xué)習(xí)或工作生活中的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和概括的一種方式。寫心得體會(huì)時(shí),要注意語言精準(zhǔn)和用詞準(zhǔn)確,盡可能把握好篇幅和控制好文章的思路。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能給大家一些啟示。每個(gè)人的心得體會(huì)都是獨(dú)一無二的,因此在寫作過程中要個(gè)性化、真實(shí)化,不拘泥于模板。相信通過不斷地積累和總結(jié),我們每個(gè)人都可以寫出一篇優(yōu)秀的心得體會(huì),不斷提升自己的素養(yǎng)和能力。
管理者心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
6月的第一個(gè)周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng),穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室,原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是,時(shí)間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團(tuán)隊(duì)。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì),但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問題所困擾,就管理風(fēng)格(“指令式、中層管理者式、團(tuán)隊(duì)式、授權(quán)式”)來說,我認(rèn)為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格,積極、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會(huì)困惑、在難題面前會(huì)顯得有些不自信,這不僅影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團(tuán)隊(duì)的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴(yán),重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進(jìn),幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進(jìn)步,出色地完成工作任務(wù)!
當(dāng)把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導(dǎo)對方意識(shí)到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實(shí)的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導(dǎo)某個(gè)人,確定工作目標(biāo),積極地聆聽、鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗(yàn),包括之前所犯的一些錯(cuò)誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,每次對話都以一個(gè)重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒有退路的時(shí)候,就會(huì)把事情做好?!毕胍獙F(tuán)隊(duì)管理好,就需要將自己置于一個(gè)絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因?yàn)樗麄冞€年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護(hù)好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學(xué)到社會(huì)的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會(huì)有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個(gè)體,我們探討問題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學(xué)習(xí)他人好的方面,彌補(bǔ)自己的不足,才能更好地提升自己。
角色認(rèn)知,做的時(shí)間不一樣,如何去定位這個(gè)角色,承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé),管理的知識(shí)和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé),對這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員,不是保姆。對員工要會(huì)關(guān)心,會(huì)幫助,會(huì)要求!職場心態(tài),馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個(gè)重要的'技巧,并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。主持會(huì)議的技巧,這是我感覺最有用的,會(huì)議如何去開展,會(huì)議的幾種模板。例如說早會(huì)經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè):業(yè)績的匯報(bào)與跟蹤,用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況,達(dá)成的個(gè)人,那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享,獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表揚(yáng),表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個(gè)伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識(shí),可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多,讓我感觸最深的是學(xué)無止境,培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個(gè)崗位十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長培訓(xùn)的,但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作,忘我的學(xué)習(xí),抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn),特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T,更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關(guān)系,意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中,我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí),但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間,反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時(shí)間的消化運(yùn)用,我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步!
管理者心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
作為一名銀行支行的管理者,我一直認(rèn)識(shí)到自己在職業(yè)發(fā)展中需要不斷提升自己的管理能力,因此對于這次支行管理者培訓(xùn),我充滿了期待。在正式參加培訓(xùn)前,我準(zhǔn)備了充足的時(shí)間,閱讀了相關(guān)管理書籍,研究了最新的管理理論和實(shí)踐,力求在培訓(xùn)中能夠?qū)W以致用,找到合適的方法提升自己的管理水平。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容與收獲。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,包括了團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)、決策分析等多個(gè)方面。在團(tuán)隊(duì)管理這一塊中,我學(xué)習(xí)到了如何激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,以及如何合理分配任務(wù)和監(jiān)督工作進(jìn)展。在溝通協(xié)調(diào)的部分,我了解到溝通的重要性,并學(xué)習(xí)了一些有效的溝通技巧,比如傾聽、表達(dá)和反饋。在決策分析的環(huán)節(jié)中,我學(xué)習(xí)到了如何通過數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評估做出明智的決策,以及如何預(yù)測和應(yīng)對潛在的問題和挑戰(zhàn)。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),我對于支行管理的各個(gè)方面有了更深入的了解,也提高了自己的管理能力。
第三段:培訓(xùn)的案例分析與實(shí)踐操作。
在培訓(xùn)過程中,我們還進(jìn)行了一些案例分析和實(shí)踐操作,通過實(shí)際案例的討論和分析,我更加深入地理解了管理的復(fù)雜性和多樣性。在實(shí)踐操作中,我有機(jī)會(huì)模擬真實(shí)情境,運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧進(jìn)行各種管理活動(dòng),從中發(fā)現(xiàn)了自己在一些方面的不足,并通過反思和改進(jìn),逐漸提升了自己的管理水平。這些案例分析和實(shí)踐操作不僅加深了我對于管理知識(shí)的理解,也鍛煉了我的動(dòng)手實(shí)踐能力。
第四段:與其他管理者的交流與學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)的過程中,我還有機(jī)會(huì)與其他來自不同支行的管理者們進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí)。通過與他們的互動(dòng),我了解到了不同支行管理的實(shí)際情況和面臨的挑戰(zhàn),并從他們的經(jīng)驗(yàn)中獲得了啟發(fā)和借鑒。這種跨區(qū)域的交流與學(xué)習(xí)不僅拓寬了我的視野,也增加了我的寶貴經(jīng)驗(yàn),幫助我更好地理解和適應(yīng)不同的管理環(huán)境。
第五段:培訓(xùn)后的感悟與未來計(jì)劃。
通過這次支行管理者培訓(xùn),我深深感悟到管理工作的重要性和挑戰(zhàn)性。管理者不僅要具備專業(yè)知識(shí)和技能,還要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力和問題解決能力。在未來,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對于管理理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí),通過不斷積累和實(shí)踐,不斷提升自己的管理水平。我也將繼續(xù)與其他管理者保持交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過分享和互助,共同成長和進(jìn)步。
總結(jié):
通過這次支行管理者培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多新的管理理論和方法,也鍛煉了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我深深體會(huì)到管理者的角色和責(zé)任,也明白到管理者需要不斷學(xué)習(xí)和成長的重要性。這次培訓(xùn)不僅改變了我對于管理的認(rèn)識(shí),也為我未來的職業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中,我會(huì)成為一名更出色的支行管理者。
管理者心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識(shí),特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally,特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者,這就是你的世界。
組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思,達(dá)成共識(shí),避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi),利于實(shí)施。通過在實(shí)踐中輔導(dǎo),強(qiáng)化培訓(xùn)效果,達(dá)到培訓(xùn)目的,提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責(zé)》三門課程,分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色,指導(dǎo)者、推動(dòng)者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同,能力的評估標(biāo)準(zhǔn)也不同,因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣,期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的`企業(yè)組織,包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程,課程為遞進(jìn)關(guān)系,分別面向"運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"通過建立真誠信賴的關(guān)系達(dá)到真誠的對話"、"找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路"等,透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉,找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。
管理者心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
4月11日—12日上午,我們參加了在縣繼續(xù)教育中心舉辦的“師德師風(fēng)管理者培訓(xùn)”活動(dòng),先后聽取了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)楊局長、張局長,朱股長以及專家史股長和一線管理者陳校長及繼教中心王校長、嚴(yán)主任等領(lǐng)導(dǎo)所作的專題講座或報(bào)告,讓人受益匪淺,感觸頗深。
教育的根本任務(wù)是“立德樹人”,而作為以教書育人為使命的教師,必須要為人師表,必須要立德修身。用楊局長的話說:“師德師風(fēng)的好壞,直接影響到學(xué)生的一生,左右著教師的發(fā)展,關(guān)乎教育事業(yè)的興衰。”縱觀身邊教育事,無不與師德師風(fēng)有關(guān)。因而,局領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴,明確提出當(dāng)前的四大目標(biāo):一是義務(wù)教育均衡發(fā)展通過省級驗(yàn)收;二是校園安全重大責(zé)任事故0目標(biāo);三是高考中考在全市位列前茅;四是師德師風(fēng)重大問題0目標(biāo)。我認(rèn)為項(xiàng)項(xiàng)抓住了鄖西教育的“牛鼻子”,尤其是師德師風(fēng)建設(shè),任重而道遠(yuǎn),是教師隊(duì)伍建設(shè)之魂。我們曾經(jīng)誤認(rèn)為抓“德”的問題,是務(wù)虛之舉,抽象難以操作,因而,以往基本上是造造聲勢,做做樣子,走走過場,叫而不抓,抓而不實(shí),無關(guān)痛癢,不了了之??稍诮衲赀@個(gè)特殊時(shí)期,在“鄖西教育陣痛”之后,在全國政治新生態(tài)下,來抓這項(xiàng)工作,決不是“做秀”,是大勢所趨,形勢使然,問題所迫,人民所盼。因而,每一位教師都必須警醒思想,端正態(tài)度,提高認(rèn)識(shí),躬身實(shí)踐,養(yǎng)德敬業(yè),不碰“底線”,不越“邊線”,不踩“紅線”,講政治規(guī)矩,守政治紀(jì)律,做“德藝雙馨”教師。
開始抓起。重點(diǎn)剖析了十大問題,列舉了大量生動(dòng)的實(shí)例,件件教訓(xùn)深刻。二是采取多種方法,宣傳貫徹各級對教師師德師風(fēng)的規(guī)定和禁令,加大力度,表揚(yáng)一批先進(jìn),推出一批骨干,帶動(dòng)一批后進(jìn)。三是認(rèn)真落實(shí)師德師風(fēng)考評程序,確保本校師德師風(fēng)考評走向正?;壍?,造就一支師德高尚,業(yè)務(wù)精良,人民滿意的教師隊(duì)伍,促進(jìn)師德師風(fēng)與教育教學(xué)質(zhì)量一樣上臺(tái)階。按照局里統(tǒng)一要求,考評從五月份正式啟動(dòng),總體上分平時(shí)考核和年終考核,都是百分制,平時(shí)考核按月進(jìn)行,年末取月平均值,年終考核在每年六月份進(jìn)行,其中月平均值占年度總分的30%,年終考核占年度總分的70%。而每次考評又由自己評議、服務(wù)對象評議、教師互評、考評小組評議四部分合成,其中,自評占20%,服務(wù)對象評議占20%,教師互評占30%,考評小組評議占30%。師德年度考評的等級又依據(jù)分?jǐn)?shù)按比例劃定,“優(yōu)秀”不超過教師總數(shù)的20%;“良好”不超過教師總數(shù)的40%;“合格”不超過教師總數(shù)的30%;“不合格”控制在教師總數(shù)的.10%以內(nèi)??荚u的結(jié)果使用:一是作為評“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”的重要依據(jù);二是按一定分值計(jì)入年度考核相關(guān)“師德項(xiàng)目”的總分中;三是“師德優(yōu)秀”是確定年度考核優(yōu)秀的前提,是市級以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)的必備前提;四是師德考評定為“不合格”的,在年度考核、職稱評聘、職務(wù)聘任、申請調(diào)動(dòng)、提拔任用、績效兌現(xiàn)等方面實(shí)行“一票否決”。
方案涉內(nèi)容之廣,修訂次數(shù)之多,規(guī)定程序之明,各種比例之準(zhǔn),可操作性之強(qiáng),結(jié)果信度之高,出臺(tái)貫徹之慎,結(jié)果使用之嚴(yán),都是鄖西歷史上所沒有的。
通過培訓(xùn),作為一名校長,心中有了底,回來后,召開了專門班子會(huì)和教師會(huì),認(rèn)真研究落實(shí)此項(xiàng)工作。
一是學(xué)習(xí)動(dòng)員,成立組織。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了培訓(xùn)會(huì)精神,并成立了師德師風(fēng)考評領(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)習(xí)了相關(guān)文件,要讓所有班子成員和廣大職工正確對待師德師風(fēng)考評工作,處處嚴(yán)格要求自己,要做到:愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。要適應(yīng)新常態(tài),爭做“四有”之師。
并結(jié)合學(xué)校實(shí)際討論制定了《澗池中學(xué)教師管理“十項(xiàng)禁規(guī)”》:
10、禁止工作日中午飲酒,嚴(yán)禁酒后進(jìn)教室上課或者找學(xué)生談話輔導(dǎo),更不得借酒撒沷,干擾單位工作秩序;不得在辦公室、教室或者食堂等校園內(nèi)公共場所抽煙。
以上“十條禁規(guī)”是“師德底線”,請全體教職工嚴(yán)格遵守,若有違反,輕者批評教育,挽回影響,在師德考評總分中酌情扣分,對于屢教不改、態(tài)度惡劣者,師德年度總評直接定為“不合格”,對嚴(yán)重違反職業(yè)道德的教師,移送紀(jì)檢、司法部門依規(guī)處理。
二是修訂細(xì)則,完善方案。
結(jié)合本校突出問題,修訂完善相關(guān)細(xì)則,科學(xué)制訂各項(xiàng)表冊,從多角度多層次來考評教師師德師風(fēng)情況,并將相關(guān)方案、細(xì)則經(jīng)校委會(huì)磋商,教代會(huì)討論,職代會(huì)通過,力爭做到:過程公開到位,操作陽光有序,結(jié)果客觀公正。
三是推出典型,樹立標(biāo)桿。
要把大家公認(rèn)的得分較高的“貨真價(jià)實(shí)”的“優(yōu)秀教師”推選出來,作為本校的“師德標(biāo)兵”和“師德骨干”,打宣傳牌上網(wǎng),做形象牌上墻,樹典型牌入心,出行動(dòng)牌有形,“有圖有真相”,以此帶動(dòng)一批,影響一片。
四是帶動(dòng)全局,促進(jìn)工作。
要把師德師風(fēng)考評作為推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的切入點(diǎn),以此促進(jìn)均衡發(fā)展工作,校園安全管理工作,教育教學(xué)質(zhì)量提升工作,以師德建設(shè)統(tǒng)率全局,輻射全校,帶動(dòng)全員,改變?nèi)?,為?chuàng)辦“人民滿意教育”作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
管理者心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的不斷壯大,班組管理者的角色愈發(fā)重要。為了提升班組管理者的能力和素質(zhì),我參加了一次班組管理者培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻地體會(huì)到了班組管理者的責(zé)任和重要性,同時(shí)也學(xué)到了許多班組管理方面的知識(shí)和技巧。下面,我將從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、收獲體會(huì)和今后的發(fā)展五個(gè)方面進(jìn)行論述。
首先,培訓(xùn)目標(biāo)的明確對于培訓(xùn)的效果非常重要。在班組管理者培訓(xùn)課程中,我們的培訓(xùn)目標(biāo)非常明確,即提高班組管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和問題解決能力。通過培訓(xùn),我們了解到,“只有與員工良好溝通,使員工能全情投入工作,才能實(shí)現(xiàn)工作的高效完成?!迸嘤?xùn)目標(biāo)的明確,使我們在學(xué)習(xí)過程中有了清晰的方向和目標(biāo),更加有針對性地提升了我們的管理能力。
其次,培訓(xùn)內(nèi)容的豐富和實(shí)用是培訓(xùn)的關(guān)鍵。班組管理者培訓(xùn)課程內(nèi)容包括了管理心理學(xué)、溝通技巧、沖突管理、激勵(lì)激發(fā)員工積極性等方面的知識(shí)。這些內(nèi)容豐富而又實(shí)用,使我們在實(shí)際工作中能夠應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)。例如,我們學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確理解員工的需求,運(yùn)用積極、鼓勵(lì)的語言與員工溝通,能夠更好地激勵(lì)員工的積極性,提高工作效率。培訓(xùn)內(nèi)容的豐富和實(shí)用性使我們不僅對班組管理有了更深刻的理解,也能夠更好地應(yīng)對管理工作中的各種挑戰(zhàn)。
再次,培訓(xùn)方法的多樣性和互動(dòng)性對于培訓(xùn)的效果非常重要。本次培訓(xùn)采取了多種培訓(xùn)方法,如理論講解、案例分析、小組討論、角色扮演等。這些培訓(xùn)方法不僅使培訓(xùn)過程更加生動(dòng)有趣,也增強(qiáng)了學(xué)員的參與感和互動(dòng)性,提高了培訓(xùn)效果。通過小組討論和角色扮演,我們有機(jī)會(huì)在模擬情境中實(shí)踐和運(yùn)用我們學(xué)到的知識(shí)和技巧,在動(dòng)手實(shí)踐中加深理解和記憶。培訓(xùn)方法的多樣性和互動(dòng)性使我們的學(xué)習(xí)更加主動(dòng)和深入,提高了學(xué)習(xí)的效果。
另外,通過培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的體會(huì)和收獲。首先,我意識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的班組管理者需要具備多方面的能力。除了專業(yè)知識(shí)外,溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、問題解決能力等同樣重要。其次,作為一名班組管理者,要學(xué)會(huì)換位思考,了解員工的需求,給予他們足夠的關(guān)心和支持。只有建立起良好的員工關(guān)系,才能更好地發(fā)揮員工的潛力。最重要的是,要注重自身的學(xué)習(xí)和成長,不斷提升自己的管理能力和素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能更好地應(yīng)對不同的管理挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同成長。
最后,我對今后的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和期望。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了自身的不足和提升空間,明白了班組管理者需要具備的多方面能力。因此,我決心要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升,提高自己的管理能力和素質(zhì),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望能夠分享自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn),與其他班組管理者交流和學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
通過這次班組管理者培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了自身的不足和提升的必要性,并學(xué)到了許多實(shí)用的管理知識(shí)和技巧。我相信,隨著自身的不斷學(xué)習(xí)和努力,我將成為一名優(yōu)秀的班組管理者,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
人人都渴望成功,如何在有限的人生中迎來自己的成功呢?在《高效能認(rèn)識(shí)的七個(gè)習(xí)慣》中講到習(xí)慣是知識(shí)、技巧、意愿三者的交集,七個(gè)習(xí)慣依次是:積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。我們常說想要成功就要努力,但是比努力更重要的卻是努力的方向,要以終為始樹立明確的目標(biāo),制定詳實(shí)的計(jì)劃,以目標(biāo)為導(dǎo)向不斷努力;以積極主動(dòng)的態(tài)度去面對工作生活,用四象限法區(qū)分工作中的事情,合理安排工作,簡潔、高效的完成工作。
我們通常通過會(huì)議解決工作中遇到的問題,但是會(huì)議的成本我們卻很少關(guān)注。如何能開好會(huì)議呢?這就用到我們的會(huì)議六步法,依次是:會(huì)議計(jì)劃、資料與人員、議程安排、會(huì)議控制、總結(jié)與記錄、決策與執(zhí)行。在培訓(xùn)中觀看視頻短片中主人公所犯的錯(cuò)誤,我深深的體會(huì)到無序的會(huì)議對工作的危害有多大,通過與同組學(xué)員不斷討論總結(jié),我慢慢了解掌握了組織會(huì)議的基本常識(shí)。會(huì)議管理還對我們?nèi)粘5墓ぷ饔泻艽蟮闹笇?dǎo)作用,出現(xiàn)問題、組織相關(guān)人員制定解決問題的方法、處理問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、對出現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤,對我們的日常工作形成有效的閉環(huán)管理,提高我們對問題的處理和預(yù)防能力。
在工作中我們總是想如何提高自己在的工作效率,如何有效的`管理時(shí)間,讓時(shí)間這種不可再生資源利用率最大化。這就需要我們養(yǎng)成高效能的習(xí)慣,統(tǒng)籌安排時(shí)間,優(yōu)化工作流程,選擇合適的工具,在第一次的時(shí)候就努力把事情做好,用四象限法區(qū)分事件,在正確的時(shí)間,用正確的方法完成自己工作。
在培訓(xùn)期間,學(xué)員們利用業(yè)余時(shí)間,在短短的兩天時(shí)間組織了一場非常成功的聯(lián)歡會(huì)。在欣賞同學(xué)們的精彩才藝的同時(shí),我深深感到團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大,正如歌曲中唱到”一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)”,這也是我這次培訓(xùn)最大的收獲之一。
管理者心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
“工欲善其事,必先利其器?!痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓(xùn)》里得以充分的`體現(xiàn),來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實(shí)的十天。每一天里看到的都是聚精會(huì)神如饑似渴的學(xué)習(xí)場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現(xiàn)的是對本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的珍惜,以及積極向上、與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神。時(shí)間的緊張短暫,課程的緊湊,內(nèi)容的豐實(shí),學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演,是全體學(xué)員的共同感受,使我們對當(dāng)前紡織形勢以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè),西方貿(mào)易保護(hù)主義對紡織品的出口構(gòu)成了威脅,國際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻,國內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭的事實(shí)。面對多方面的挑戰(zhàn),紡織企業(yè)必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,建立和維持競爭優(yōu)勢,追求最佳的生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品檔次,開發(fā)人力資源,提高管理素質(zhì),。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會(huì)的進(jìn)步,人力資源管理變得更加復(fù)雜,基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞員工士氣,提高產(chǎn)量,保證產(chǎn)量,降低消耗降低成本,使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障,必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)。
管理是設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)。在這個(gè)活動(dòng)過程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐,具備了個(gè)人影響力,就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長,群策群力,以競事功。
隨著改革的不斷深入,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動(dòng)方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患,無時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對措施的能力。xx年9月份我們公司在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整中,進(jìn)行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng),在操作過程中,出現(xiàn)了較大的波動(dòng),對退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意,范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動(dòng)強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動(dòng)爭取退養(yǎng),一段時(shí)間內(nèi)人心浮動(dòng)。此時(shí)此刻,溝通發(fā)揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區(qū)別對待,環(huán)環(huán)相扣,溝通到位,退與留的員工人心穩(wěn)定,即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的,又確保了生產(chǎn)秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務(wù)。激勵(lì)是研究一個(gè)人完成一項(xiàng)工作的內(nèi)在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的,如何激發(fā)員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外,還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺(tái),激勵(lì)得當(dāng),員工工作效率倍增。xx年10份,公司實(shí)行切塊管理,化核算單位,生產(chǎn)車間與市場貼得更近,由于受“非典”影響,紡織市場萎靡不振,接單困難,品種定位不穩(wěn)定,改機(jī)相當(dāng)頻繁,且支數(shù)偏低,充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此,作為基層管理人員,適時(shí)適度地激勵(lì)措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張,采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下,擴(kuò)大工作定額,并同時(shí)按超定額付報(bào)酬,即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來的.不利因素,也促進(jìn)了勞動(dòng)組織有了實(shí)質(zhì)性的改變,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
一個(gè)優(yōu)秀的球隊(duì)之所以不同于普通球隊(duì),就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契,這就是“團(tuán)隊(duì)精神”,如果球隊(duì)里充滿了這種精神,這個(gè)球隊(duì)一定可以穩(wěn)操勝券,海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊(duì)的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性,才能夠提高設(shè)備利用率,縮短生產(chǎn)周期,加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本。xx年元月份,公司決策,進(jìn)一步化小核算單位,成立分廠,將原來三個(gè)生產(chǎn)車間合并為一個(gè)紡紗分廠,進(jìn)行成本效益獨(dú)立核算,雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個(gè)月,從制度的執(zhí)行、落實(shí)、前后工序的生產(chǎn)默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟(jì)的愿望,證實(shí)了一種良好的新型團(tuán)隊(duì)精神正在形成。
設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點(diǎn),是質(zhì)量效益的保證,如何在現(xiàn)有的裝備下,通過技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對行動(dòng)狀態(tài),需要對人和物的狀態(tài)管理,向管理要效益,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念,在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實(shí)踐,全力以赴履行崗位職責(zé),努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊(duì),以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗,為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。
管理者心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
20xx年4月22至24日,分公司邀請廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導(dǎo)技能訓(xùn)練》講座。
通過三天的學(xué)習(xí),我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認(rèn)識(shí),增進(jìn)了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解,對廈航的文化建設(shè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。
下面我想談一下自己三天來學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
管理是一門藝術(shù),是運(yùn)用組織的各種資源以達(dá)成共同的目標(biāo)。
其中最重要的因素就是管理者,因?yàn)楣芾碚叩穆氊?zé)就是讓自己的下屬和團(tuán)隊(duì)明白重點(diǎn)是什么,每個(gè)人應(yīng)該做什么,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時(shí)具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵(lì)教導(dǎo)者這四個(gè)角色。
也就是說,一位成功的管理者,關(guān)鍵在于他的行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能取得團(tuán)隊(duì)的信任,給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。
所以,作為一名合格的管理者,應(yīng)該尊重下屬,關(guān)心他們的工作和生活,培養(yǎng)員工的積極性。
當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時(shí),要主動(dòng)給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。
另外,管理者也應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
在講到溝通技巧時(shí),老師提到了一個(gè)我并不陌生的詞:同理心。
它的意思是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界,并將這種了解傳達(dá)給他人的一種能力,又叫換位思考。
為什么說我并不陌生,因?yàn)樗敲恳晃怀藙?wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。
航班上,乘務(wù)員需要體會(huì)旅客的情緒和想法,理解旅客的立場和感受,并站在旅客的角度去思考問題,就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上,想象自己因?yàn)槭裁葱睦韺?dǎo)致這種行為,從而觸發(fā)這個(gè)事件并接納他人的心理。
因此,同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時(shí)要專注,集中精神有耐心,并控制好自己的情緒,勿跟旅客爭對錯(cuò)。
工作中有效的溝通可以更好推動(dòng)與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展,作為承上啟下的基層管理者,為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找到一個(gè)合理的平衡點(diǎn)十分重要,不應(yīng)該做壓力的橋梁,而是要做壓力的熔爐,用融洽的溝通去實(shí)現(xiàn)壓力的釋放。
通過這三天的學(xué)習(xí),我總結(jié)到:基層管理者必須要不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí),端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),不要做表面文章。
在管理上,要腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳??;在制度的實(shí)施上,不能松懈,展現(xiàn)基層管理者的執(zhí)行力;在心態(tài)的建設(shè)上,要時(shí)刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!
管理者心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
非常感謝集團(tuán)公司給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這次學(xué)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員,如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理能力,如何使自己的團(tuán)隊(duì)不斷成長,成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。下面我就兩天的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中靈活的運(yùn)用,幫助自己以及自己團(tuán)隊(duì)不斷的進(jìn)步,為公司的發(fā)展壯大打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理者的角色定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化,管理者一定要有職業(yè)化的意識(shí)和先進(jìn)的理念,能夠認(rèn)識(shí)到管理能力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的能力真正提高了,才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個(gè)明確的目標(biāo)定位,管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ),對自己的定位,需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競爭者的位置,正視自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)給自己的事業(yè)、未來確定一個(gè)角色。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)就好像是一個(gè)人體。腦袋代表著高層決策者:它每天都在考慮企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工:領(lǐng)導(dǎo)指到哪里,它就走到哪里;而中間一部分是腰:就是管理者的角色,起到上傳下達(dá)的作用,管理者是經(jīng)營者的替身,管理者持有經(jīng)營者的自覺意識(shí)。
一、作為上級角色的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人,他要對自己的角色及時(shí)有效的轉(zhuǎn)換,明確自己的職責(zé),不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù),設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想,要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)給自己提供了一個(gè)難得的發(fā)展平臺(tái),一定要帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)盡情的在這個(gè)舞臺(tái)上展示我們團(tuán)隊(duì)的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好經(jīng)理是什么標(biāo)準(zhǔn)。
1、有責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任。
2、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定。
5、獎(jiǎng)罰分明、一碗水端平,說道做到有原則性。
6、能調(diào)動(dòng)和營造良好的工作氛圍,真讓員工說話,有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。
8、有經(jīng)驗(yàn)、能吃苦。
由此可見,要做好一名管理者,必須做到德才兼?zhèn)?,而且要有非常高的個(gè)人素養(yǎng)才能做好。
要具有敬業(yè)精神:對事業(yè)要堅(jiān)定信念,不斷追求,對工作大處著眼、細(xì)處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學(xué)習(xí)寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評價(jià)自我,不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,揚(yáng)長避短,超越自我。
要有強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神,腳踏實(shí)地的工作,不要作只說不練的假把式,只有投入到工作中,才能得到回報(bào),投入不一定有回報(bào),但是不投入一定沒有回報(bào)。
舉個(gè)例子:有個(gè)落魄不得知的中年人,天天做白日夢沉浸在“運(yùn)氣好、中彩票、發(fā)大財(cái)”的幻想中。于是,他每隔兩三天就到教堂祈禱,而且他的禱告詞幾乎每次都一樣。
第一次到教堂時(shí),跪在圣壇前,他虔誠地低語:“上帝啊,請念在我多年來敬畏你的份上,讓我中一次彩票吧!阿門!”
幾天后,他又垂頭喪氣的來到教堂,同樣跪著祈禱:“上帝啊,為何不讓我中彩票?我愿意更謙卑地服從您,求您讓我中一次彩票吧!阿門!”又過了幾天,他再次出現(xiàn)在教堂,同樣重復(fù)他的祈禱。
如此周而復(fù)始,不間斷地祈求著。直到有一天,他跪著:“我的上帝啊,為何您不曾聆聽我的祈禱呢?就讓我中彩票吧,只要一次,僅此一次,讓我解決所有困難,我愿終身侍奉您……”就在這時(shí),圣壇的上空發(fā)出一陣莊嚴(yán)的聲音:“我一直在聆聽你的禱告,可是最起碼,你也該先去買一張彩票吧!”
事后,有人問他:“你為什么不買彩票???”
他說:“我在祈求上帝之前買過,但是從來沒中過獎(jiǎng)?!?/p>
“那你為什么還要祈禱?”
“因?yàn)槲业壬系刍卮鹞遥 ?/p>
要關(guān)心下屬,鼓勵(lì)和培養(yǎng)下屬不斷進(jìn)步,時(shí)刻注意工作中的細(xì)節(jié),有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自己的判斷,要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力,帶領(lǐng)員工一起進(jìn)步。
要打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力和追求卓越的品質(zhì),帶出一支過硬的隊(duì)伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力,指揮協(xié)調(diào)的能力,以及制定有效的激勵(lì)機(jī)制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令,反饋信息,完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策,管理層要把事情做對,讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么,向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。
輔佐上司的七項(xiàng)措施:
1、自覺報(bào)告自己的工作進(jìn)度————讓上司知道。
有些人只會(huì)默默無聞的工作,一件事情辦到什么程度,有什么困難,都不去向上司匯報(bào),等到上司想起來問時(shí)才做回答,這樣工作效率上不去,結(jié)果也不一定能成功。
2、對上司的問題有問必答,而且清楚————讓上司放心。
對自己的工作范圍、職責(zé)、結(jié)果,上司一問三不知,假若你是上司,自己是什么感覺,上司怎么能把更重要的事讓你做。你為自己的工作應(yīng)該設(shè)定一個(gè)目標(biāo),如果工作目標(biāo)模糊不清,怎么能幫助你到達(dá)成功的彼岸。只能會(huì)讓你陷入迷茫之中,讓你覺得成功遙不可及。
3、充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí),了解上司的言語————讓上司放心。
通過幾次聚成學(xué)習(xí),深圳之行學(xué)習(xí),回來之后的幾次分享,我更加感受到了知識(shí)的重要性,現(xiàn)在我們財(cái)務(wù)中心的學(xué)習(xí)情況跟大家分享一下,我們財(cái)務(wù)中心要求每個(gè)人每天都要學(xué)一項(xiàng)知識(shí)(不論是專業(yè)知識(shí)還是生活中的問題解決方法),在每天上午8:30之前上交自己的學(xué)習(xí)所得,下午上班后半小時(shí)進(jìn)行分享,這樣有以下幾點(diǎn)好處:第一日積月累將你所學(xué)的知識(shí)增加;第二培養(yǎng)了自己的表達(dá)能力、演講水平;第三在同一天你可以把其他人所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)換成自己的。半小時(shí)之內(nèi)你可以直接收獲到別人的成果。魚骨圖分析法就是我學(xué)到的其中之一。魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發(fā)展出來的,故又名石川圖。魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法,它也可以稱之為“因果圖”。魚骨圖原本用于質(zhì)量管理。問題的特性總是受到一些因素的影響,我們通過頭腦風(fēng)暴找出這些因素,并將它們與特性值一起,按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚,并標(biāo)出重要因素的圖形就叫特性要因圖。因其形狀如魚骨,所以又叫魚骨圖(以下稱魚骨圖),它是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法。魚骨圖的繪制先將問題列于圖的右側(cè),代表“魚頭”;然后從“魚頭“開始向左畫出一條橫線,稱作“魚骨”,再將問題的各項(xiàng)產(chǎn)生原因分列于橫線(魚骨)的上、下,并分別以45度角的直線標(biāo)示,謂之“魚刺“;若各項(xiàng)原因克再分解出第二層次的原因,將其列于”魚骨“的兩側(cè),并仍以45度角線或直線標(biāo)示,是為“小魚刺”。所有能夠找到的原因都標(biāo)出后,最后的圖形酷似魚骨架。魚骨架分析的作用。
1、可以一目了然的把握問題的所有原因。
2、可以對問題從各個(gè)方面進(jìn)行分析。
3、培養(yǎng)財(cái)務(wù)診斷人員從問題的整體審視局部的`認(rèn)識(shí)方法。
不妨大家學(xué)習(xí)使用。
4、接受批評,不犯第二次錯(cuò)誤—讓上司省心。
假如在一條平坦的路上,有一個(gè)坑,你第一次路過時(shí),你掉在坑里去了,等第二次路過的時(shí)候難道你還不知道這里有個(gè)坑嗎?你還會(huì)掉進(jìn)去嗎?工作也是如此,你犯了第一次錯(cuò)誤,接受批評,你首先問一下自己“我怎么會(huì)犯錯(cuò)呢?”。然后總結(jié)一下犯錯(cuò)的原因,再找出避免錯(cuò)誤的方法,以免二次犯錯(cuò)誤。
5、不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助別人————讓上司有效。
螞蟻憑什么能夠?qū)⒅亓勘茸约捍髷?shù)百倍數(shù)千倍乃至數(shù)萬倍的食物搬回巢穴?單靠一只螞蟻肯定是無法完成的,必須由無數(shù)只螞蟻結(jié)成有共同的目標(biāo)且動(dòng)作協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)才能完成,在現(xiàn)實(shí)中,團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)1+12并不是自然產(chǎn)生的,而需要一個(gè)過程,個(gè)人再優(yōu)秀,憑借個(gè)人的力量也難取得成功,只有借助于團(tuán)隊(duì)的力量,只有組成高效的賦有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能卓越,所以說沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
6、毫無怨言的接受任務(wù)———讓上司舒心。
面對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),要勇于承擔(dān),接受挑戰(zhàn),想方設(shè)法去完成任務(wù),解決實(shí)際問題,不斷的鍛煉自身的能力,同時(shí)給上司交一份完整的答卷。
7、對自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃—讓上司進(jìn)步
舉例說明:一家建筑公司在為一棟新樓安裝電線。在一個(gè)地方,他們要把電線穿過一條20米長,但直徑只有3厘米的管道,而管道砌在磚石里,并且拐了5個(gè)彎。他們開始感到束手無策,顯然,用常規(guī)方法是無法完成任務(wù)的。
后來,一位愛思考的裝修工想出了一個(gè)非常新穎的主意:他到市場上買來兩只白鼠,一公一母。然后,他把一根線綁在公鼠身上,并把它放在管子的一端。另一名工作人員則把那只母鼠放到管子的另一端,并輕輕地捏它,讓他發(fā)出吱吱的叫聲。公鼠聽到母鼠的叫聲,便沿著管子跑去找它。公鼠沿著管子跑,身后的那根線也被拖著跑。那根線的一端和電線連在一起。就這樣,穿電線的難題順利得到解決。這位愛思考的裝修工也因此得到了同事們的喜歡和老板的嘉獎(jiǎng)。
三、作為同事的角色請記住5多3少,那就是:
1、多考慮別人的感受,少一點(diǎn)不分場合的訓(xùn)人。
2、多把別人往好處想,少盯著別人的缺點(diǎn)不放。
3、多給別人一些贊揚(yáng),少在背后說風(fēng)涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
四、最后我送給大家兩個(gè)檢測表,檢測自己在實(shí)際工作中贊美、指責(zé)時(shí)的方法、方式。
1、贊美的檢測表:贊美要真誠、具體;贊美要及時(shí);
2、指責(zé)的檢測表:是否根據(jù)事實(shí)指責(zé);只針對錯(cuò)誤的地方、不否定整個(gè)人;給員工找臺(tái)階下;給他改錯(cuò)的建議;提及具體的損失,提高重視程度;私下責(zé)備公開稱贊。
管理者心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近期,我參加了一次生產(chǎn)管理者培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了作為一名有效的生產(chǎn)管理者所需要具備的素質(zhì)和技能。在這篇文章中,我將分享一些我的心得體會(huì)。
第二段:有效的溝通與協(xié)調(diào)。
在生產(chǎn)管理中,有效的溝通與協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。通過培訓(xùn),我意識(shí)到溝通的重要性,并學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通渠道。一個(gè)明確的溝通目標(biāo)和信息的正確傳遞可以避免許多誤解和問題的發(fā)生。此外,通過合理的安排和協(xié)調(diào)工作流程,能夠更好地提高生產(chǎn)效率和減少資源浪費(fèi)。
第三段:有效的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)。
作為一名生產(chǎn)管理者,良好的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)能力是必不可少的。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),并激勵(lì)他們?nèi)σ愿啊N伊私獾?,激?lì)并不僅僅是給員工加薪或提供福利,更多的是要理解員工的需求和動(dòng)機(jī),通過激發(fā)他們的內(nèi)在動(dòng)力來提高工作質(zhì)量和效益。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)員工的重要性,這能夠增強(qiáng)員工的自信心和工作積極性。
第四段:優(yōu)秀的問題解決和決策能力。
在現(xiàn)實(shí)工作中,遇到各種問題和決策是不可避免的。通過培訓(xùn),我了解到優(yōu)秀的問題解決和決策能力是一個(gè)生產(chǎn)管理者必須具備的重要技能。在面對問題時(shí),我學(xué)會(huì)了通過分析和評估的方法來找到合適的解決方案,并采取相應(yīng)的措施加以落實(shí)。此外,培訓(xùn)還教會(huì)了我如何進(jìn)行有效的決策,包括收集必要的信息和數(shù)據(jù),權(quán)衡各種選擇,并做出最為合適的決策。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升。
作為一名生產(chǎn)管理者,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己是非常重要的。在培訓(xùn)中,我意識(shí)到行業(yè)和科技的快速發(fā)展對于生產(chǎn)管理工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此,我要不斷學(xué)習(xí)新的理論和技能,不斷關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),保持敏銳的洞察力和前瞻性的思維。同時(shí),我也要通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和與同行交流等方式來不斷提升自己的專業(yè)能力和管理水平。
總結(jié):
通過這次生產(chǎn)管理者培訓(xùn),我深刻意識(shí)到作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)管理者所需要具備的素質(zhì)和技能。通過有效的溝通與協(xié)調(diào)、有效的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)、優(yōu)秀的問題解決和決策能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升,我相信我能夠成為一名更加出色的生產(chǎn)管理者,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望通過分享我的心得體會(huì),激勵(lì)更多的人積極參與生產(chǎn)管理者培訓(xùn),共同努力推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
管理者心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
作為一名生產(chǎn)管理者,我有幸參加了一次關(guān)于生產(chǎn)管理者培訓(xùn)的課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)生產(chǎn)管理的知識(shí)和技能,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。下面我將就此次培訓(xùn)的五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)為我們介紹了現(xiàn)代生產(chǎn)管理的基本概念和原則。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦?,我們總是按照自己的?jīng)驗(yàn)和習(xí)慣來處理生產(chǎn)問題。然而,在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)到了許多全新的理論和方法,這讓我對生產(chǎn)管理有了更深入的了解。通過培訓(xùn),我明白了生產(chǎn)管理者要始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、效率至上的原則,并學(xué)會(huì)了如何制定并執(zhí)行科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃。這些理論不僅拓寬了我的視野,也提高了我的生產(chǎn)管理水平。
其次,在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的實(shí)操練習(xí)。通過模擬真實(shí)的生產(chǎn)場景,我們學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對突發(fā)狀況和危機(jī)。培訓(xùn)通過場景模擬,讓我們在一個(gè)較為真實(shí)的環(huán)境中感受到了生產(chǎn)管理的壓力和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過程中,我們需要做出快速而準(zhǔn)確的決策,并與團(tuán)隊(duì)緊密合作。這種實(shí)踐讓我更加明白,作為生產(chǎn)管理者,我們需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,同時(shí)還要保持冷靜和穩(wěn)定。
第三,培訓(xùn)還以案例分析的形式為我們提供了許多成功的生產(chǎn)管理實(shí)踐。通過詳細(xì)分析這些案例,我們了解到了成功的生產(chǎn)管理者具備的素質(zhì)和技能。他們具備很強(qiáng)的組織能力和計(jì)劃能力,能夠合理配置資源和制定科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃。同時(shí),他們還注重細(xì)節(jié),注重?cái)?shù)據(jù)分析和效率提升,時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)潛在問題并及時(shí)解決。這些成功案例不僅給我們提供了寶貴的參考,也激發(fā)了我努力學(xué)習(xí)和提升的動(dòng)力。
第四,培訓(xùn)還邀請了一些優(yōu)秀的生產(chǎn)管理者分享他們的經(jīng)驗(yàn)和故事。通過與他們互動(dòng)交流,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),還受到了他們的思維方式和人生態(tài)度的啟發(fā)。他們堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向,注重?cái)?shù)據(jù)和成本的分析,并始終保持積極樂觀的態(tài)度。在他們身上,我看到了作為生產(chǎn)管理者應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,也看到了他們追求卓越、追求進(jìn)步的精神。這些精彩的分享令我深受鼓舞,我也希望將來能夠成為像他們一樣的優(yōu)秀生產(chǎn)管理者。
最后,培訓(xùn)還給予了我們一次實(shí)踐機(jī)會(huì),我有幸成為了一個(gè)小型生產(chǎn)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。在這個(gè)項(xiàng)目中,我負(fù)責(zé)了生產(chǎn)計(jì)劃的制定、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。通過這次實(shí)踐,我切身體會(huì)到了生產(chǎn)管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我明白了不僅僅要關(guān)注生產(chǎn)效率,還要注意維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的積極性。通過這次實(shí)踐,我不斷調(diào)整和改善策略,提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和判斷力。
此次生產(chǎn)管理者培訓(xùn)讓我受益匪淺。我對現(xiàn)代生產(chǎn)管理有了更深入的了解,也學(xué)到了許多實(shí)用的技能和方法。通過培訓(xùn)中的實(shí)踐和案例分享,我明白了作為生產(chǎn)管理者的責(zé)任和使命。我相信,在未來的工作中,我會(huì)將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中,并不斷追求卓越,提升自己的能力。同時(shí),我也愿意與團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同努力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理者心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
對辦公環(huán)境進(jìn)行投資,但不僅僅是以金錢的方式。辦公環(huán)境對于創(chuàng)建企業(yè)文化而言至關(guān)重要,同時(shí)也是吸引應(yīng)聘者的一個(gè)有效工具。我們花了很長的時(shí)間研究什么能夠造就一個(gè)好的辦公環(huán)境,雖然在辦公室打乒乓球或許不錯(cuò),但是我們心懷疑問:什么能夠使辦公室成為一個(gè)利于工作完成的好地方?除了我在前文所提到的“開放式”辦公環(huán)境,為了使工程師能夠?qū)P闹轮竟ぷ鳎覀兿M@個(gè)環(huán)境同時(shí)也是安靜的。
正是因?yàn)檫@一點(diǎn),我們在擴(kuò)建時(shí)雇傭了一位聲學(xué)工程師來進(jìn)行咨詢。我們同時(shí)也研究了人體工程學(xué),并安裝了高度可調(diào)節(jié)的辦公桌來配合員工的坐或著站。員工站起來或是對它們進(jìn)行高度調(diào)節(jié)的頻率非常有趣,我們已經(jīng)收到了不錯(cuò)的反饋。
在每間會(huì)議室中都可以放置一塊白板,并且是很大的那種。雖然白板并沒有什么新鮮的地方,但是卻對鼓勵(lì)創(chuàng)新非常有用。
管理者心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
作為高級管理者,我們肩負(fù)著重要的企業(yè)決策和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),因此不斷提升自身的管理能力和素質(zhì)是至關(guān)重要的。為此,我們參加了一次高級管理者培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和交流,我深感此次培訓(xùn)對我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
第二段:探討培訓(xùn)中所獲得的知識(shí)和技能。
在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了各種管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)和決策能力等方面的提升都有了具體的指導(dǎo)和方法。通過學(xué)習(xí),我清晰地認(rèn)識(shí)到要成為一名高級管理者,不僅需要深厚的專業(yè)知識(shí),還需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新思維。
第三段:分享培訓(xùn)中的珍貴經(jīng)驗(yàn)。
在與其他高級管理者的交流中,我深感自己的不足之處并開始審視自身的問題。與他們的交流讓我認(rèn)識(shí)到協(xié)作的重要性,也明白了如何與團(tuán)隊(duì)成員合作,爭取更好的成果。在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了各種小組活動(dòng)和案例分析,通過團(tuán)隊(duì)合作共同解決問題,不斷發(fā)展自身的溝通和協(xié)作能力,這對我個(gè)人來說是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第四段:總結(jié)個(gè)人收獲和發(fā)展方向。
通過參加高級管理者培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己最大的收獲是認(rèn)識(shí)到自己的不足并且愿意去進(jìn)步。在培訓(xùn)結(jié)束后,我對自己進(jìn)行了個(gè)人定位和發(fā)展規(guī)劃,開展了一系列提升自身能力的行動(dòng)。例如,我積極尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面;發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo);加強(qiáng)與同事的溝通和協(xié)作,建立良好的人際關(guān)系。我相信,通過自我發(fā)展和不斷學(xué)習(xí),我將能夠成為一名更出色的高級管理者。
第五段:展望未來的發(fā)展空間。
參加高級管理者培訓(xùn),讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃和展望。在這個(gè)競爭激烈的市場環(huán)境中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,成為團(tuán)隊(duì)信任和依賴的領(lǐng)導(dǎo)者。我將保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不僅學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí),還要關(guān)注最新的市場趨勢和行業(yè)變化,以便能夠及時(shí)調(diào)整策略和決策。同時(shí),我也將積極參與行業(yè)內(nèi)的交流和合作,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和成果,保持自身的競爭力。
通過這次高級管理者培訓(xùn),我不僅增加了管理知識(shí)和技能,也為自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃了明確的方向。我相信,只要不斷努力和學(xué)習(xí),我能夠成為一名出色的高級管理者,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/6790429.html】