優(yōu)秀銀行干部綜合管理能力提升心得（案例21篇）

總結(jié)是一種反思的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)我們可以提高自己的思考能力。總結(jié)可以通過(guò)列舉事實(shí)、數(shù)據(jù)或例子來(lái)支持觀點(diǎn)?？偨Y(jié)范文中的案例能夠幫助我們更加直觀地理解總結(jié)的寫(xiě)作要點(diǎn)。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇一

作為一名管理干部，提升自身能力是非常重要的。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了管理干部能力提升的重要性。從個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷和實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的心得體會(huì)，我認(rèn)為可以分為五個(gè)方面。

首先，作為一名管理干部，我們應(yīng)該注重自身素質(zhì)的提升。素質(zhì)包括道德品質(zhì)、知識(shí)水平和修養(yǎng)等方面。管理干部作為一個(gè)典型的榜樣，必須注重自身的修養(yǎng)和品質(zhì)。只有具備良好的素質(zhì)，才能有效地進(jìn)行管理工作。在提升自身素質(zhì)的過(guò)程中，我注重閱讀學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。我選擇了一些與管理相關(guān)的書(shū)籍和案例來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和思考，我逐漸形成了自己的思考方式和管理理念，這對(duì)我的管理工作有著重要的指導(dǎo)意義。

其次，作為一名管理干部，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。管理工作是一門(mén)學(xué)問(wèn)，需要在實(shí)踐中不斷摸索和總結(jié)。在我擔(dān)任管理干部的過(guò)程中，我遇到了很多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。每當(dāng)遇到問(wèn)題，我都會(huì)主動(dòng)尋求解決辦法，通過(guò)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧，不斷提升自己。同時(shí)，我也會(huì)及時(shí)總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗(yàn)，形成自己的管理經(jīng)驗(yàn)庫(kù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，我不斷提高了自己的管理能力，也增強(qiáng)了自己解決問(wèn)題的能力。

第三，作為一名管理干部，我們應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和人才的培養(yǎng)是管理工作中非常重要的一環(huán)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以高效地完成工作，并且能在一定程度上超越個(gè)人的能力。在我擔(dān)任管理干部的過(guò)程中，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作，定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí)，我也注重人才的培養(yǎng)，通過(guò)制定培訓(xùn)計(jì)劃和提供機(jī)會(huì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和人才的重要性，也提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

第四，作為一名管理干部，我們應(yīng)該善于傾聽(tīng)和溝通。傾聽(tīng)和溝通是管理工作中至關(guān)重要的能力。作為一名管理者，我們需要傾聽(tīng)下屬、同事和上級(jí)的意見(jiàn)和建議。通過(guò)傾聽(tīng)和溝通，我們可以了解到客觀的信息和不同的觀點(diǎn)，從而做出更明智的決策。在我擔(dān)任管理干部的過(guò)程中，我努力培養(yǎng)自己的傾聽(tīng)和溝通能力。我會(huì)定期與下屬、同事和上級(jí)進(jìn)行交流和溝通，鼓勵(lì)大家提出自己的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，我也會(huì)積極主動(dòng)地向他人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，虛心地接受不同的觀點(diǎn)和建議。通過(guò)傾聽(tīng)和溝通，我加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，提高了決策的準(zhǔn)確性。

最后，作為一名管理干部，我們應(yīng)該注重自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。管理工作是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的過(guò)程，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高自己。在我擔(dān)任管理干部的過(guò)程中，我注重個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。我會(huì)定期參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能。同時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，不斷提高自己的能力。通過(guò)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，我提高了自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)能力，也為職業(yè)生涯的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

總而言之，作為一名管理干部，提升自身能力是非常重要的。通過(guò)注重自身素質(zhì)的提升、學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)、善于傾聽(tīng)和溝通，以及注重自身的成長(zhǎng)和發(fā)展，我們可以不斷提升自己的管理能力，為工作的順利開(kāi)展和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇二

20__年12月4日，在組織的關(guān)心下，我有幸參加了河北省直機(jī)關(guān)工委黨校組織的提高領(lǐng)導(dǎo)干部履職能力培訓(xùn)班。

本次培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是明顯體會(huì)到培訓(xùn)課程都是校方精心安排的，一是課程較系統(tǒng)全面。本次課程設(shè)置非常科學(xué)，既有國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的介紹;又有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理理論的傳授，既有傳統(tǒng)的課堂授課，又有直觀的現(xiàn)場(chǎng)觀摩，可以說(shuō)這次培訓(xùn)課程的合理設(shè)置使得培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，同學(xué)們始終保持了較高的學(xué)習(xí)熱情。二是授課老師水平高，擔(dān)任本次培訓(xùn)班的老師幾乎是清一色的教授、博士，整體理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足，授課水平高。為我們授課的哈伯先、楊東廣等教授們用淵博的知識(shí)、給我們帶來(lái)了當(dāng)今最先進(jìn)的知識(shí)，拓展了我的視野，更新了我的理念?？梢哉f(shuō)每堂課都很精彩，每天都有收獲。三是學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)。按照“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，課程內(nèi)容明顯針對(duì)我們當(dāng)前所接觸到的具體工作，課程涵括了《的治國(guó)理政思想》《紅旗渠精神及其時(shí)代價(jià)值》《中國(guó)宗教問(wèn)題研究》《如何運(yùn)用傳播手段應(yīng)對(duì)媒體和危機(jī)》《公務(wù)員心理健康與壓力調(diào)試》《我國(guó)近期周邊熱點(diǎn)問(wèn)題研究》《認(rèn)識(shí)黨章、尊崇黨章》《經(jīng)濟(jì)新常態(tài)》等等課程。直面了我們工作遇到的困惑和難題，即注重提高我們的發(fā)展意識(shí)，又注重提升我們的管理水平，既關(guān)注青年干部成長(zhǎng)中必然遇到的各種問(wèn)題，又突出對(duì)我們加強(qiáng)勤政廉政的教育;既總結(jié)了發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，又深刻剖析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所面臨的各種難題，這次青年干部培訓(xùn)所學(xué)到的理論、方法能較快的應(yīng)用到以后的工作中去。

經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。下面我淺談一下我的心得.

為我們授課的教授們有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是在授課前總是會(huì)先調(diào)動(dòng)我們學(xué)習(xí)的積極性，告訴我們?yōu)槭裁炊鴮W(xué)，如何學(xué)習(xí)。一句話總結(jié)：即在這培訓(xùn)就是為了改變自己、提升自己、完善自己、發(fā)展自己、成就自己。我的理解是超越自我，相信自己，清醒的認(rèn)識(shí)自己。要進(jìn)步就要超越過(guò)去的自己，超越自我首先要自信。就是能夠主動(dòng)敢于面對(duì)挑戰(zhàn)自己、改變自己，不逃避現(xiàn)實(shí)，把今天的自己作為一個(gè)起點(diǎn)，每一天都是一個(gè)新起點(diǎn)，把每一次難關(guān)都當(dāng)做一次磨煉，相信自己可以做的更好。作為一名基層司法干警，學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)，做好自己的本職工作是必須的，但如何做到優(yōu)秀，這是我以前從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)的問(wèn)題。古人曰;三省吾身，我們應(yīng)該每天都要反省自己，做對(duì)了什么，做錯(cuò)了什么，什么該做，什么不該做;其次要有效表達(dá)自己的想法。會(huì)說(shuō)話會(huì)表達(dá)，會(huì)用準(zhǔn)確的語(yǔ)言，會(huì)聽(tīng)話，會(huì)聽(tīng)別人的話外音，學(xué)會(huì)察言觀色，學(xué)會(huì)整合，認(rèn)真分析思考，人都會(huì)說(shuō)話，關(guān)鍵是有效的表達(dá)出來(lái);最后是要敞開(kāi)心扉，放開(kāi)心靈容納別人的想法。我們都要學(xué)會(huì)有氣度，學(xué)會(huì)溝通，別人的想法不一定錯(cuò)而自己的想法不一定對(duì)，我們都要見(jiàn)賢思齊絕不是嫉賢妒能。

在今后的工作中我決定做到：一是努力學(xué)習(xí)，提高履職能力。嚴(yán)于律己，保持良好作風(fēng);無(wú)論是在工作還是生活上要對(duì)自己嚴(yán)要求，做到淡泊名利、樂(lè)于奉獻(xiàn)、任勞任怨，干事不出事;二是踏實(shí)工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。結(jié)合團(tuán)場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)以及遇到的新問(wèn)題，真正做到事不畏難、迎難而上、攻堅(jiān)克難，時(shí)刻保持工作激情，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

最后非常感謝組織、感謝河北省直機(jī)關(guān)工委黨校領(lǐng)導(dǎo)，感謝尹主任、劇老師等帶班工作人員的辛勤工作，正是由于他們周到細(xì)致的工作為我們營(yíng)造了非常好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活環(huán)境。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇三

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，管理干部的作用越來(lái)越受到重視。一個(gè)優(yōu)秀的管理干部能夠有效地指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。然而，在現(xiàn)實(shí)中，要成為一名出色的管理干部并不容易。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了管理干部能力提升的重要性和方法。下面我將從學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合、不斷自我反思、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、提升溝通能力和發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格這五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业男牡门c體會(huì)。

首先，學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合是提升管理干部能力的重要途徑。作為一名管理干部，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)新的發(fā)展。但單純地學(xué)習(xí)理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同樣重要。在實(shí)際工作中，我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，只有通過(guò)實(shí)踐，才能夠加深對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用。學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠使我們的管理能力得到提升。

其次，不斷自我反思是提升管理干部能力的另一個(gè)重要方面。管理干部要有自我意識(shí)，要能夠及時(shí)反思自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，不斷完善自己。在工作中，我們可能會(huì)犯一些錯(cuò)誤或者遇到一些困難，但只有深入分析原因，找到解決問(wèn)題的辦法，才能不斷進(jìn)步。自我反思需要勇于面對(duì)自己的問(wèn)題，接受他人的建議與意見(jiàn)，同時(shí)也要保持一顆謙遜的心態(tài)，不得意忘形，以此來(lái)推動(dòng)自身的成長(zhǎng)。

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神也是管理干部必備的能力之一。一個(gè)好的管理干部應(yīng)該能夠團(tuán)結(jié)和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，使大家齊心協(xié)力地完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，管理干部要善于發(fā)現(xiàn)和利用每個(gè)人的潛力，合理分配工作任務(wù)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作，形成團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍。只有這樣，才能夠提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。

溝通能力也是管理干部必備的核心能力之一。作為一名管理干部，我們需要經(jīng)常與上級(jí)、下級(jí)和同事進(jìn)行溝通，以確保信息的暢通和任務(wù)的順利推進(jìn)。良好的溝通能力可以減少信息傳遞中的誤解和糾紛，提高工作效率。因此，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，善于溝通和協(xié)調(diào)各方利益，根據(jù)不同的情況選擇合適的溝通方式，使自己的話語(yǔ)能夠被別人理解和接受。

最后，發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是提升管理干部能力的最終目標(biāo)。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，不同的風(fēng)格適用于不同的情境和團(tuán)隊(duì)。好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。因此，在提升管理干部能力的過(guò)程中，我們要認(rèn)真思考和研究自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整和改進(jìn)，以期成為一名富有魅力和影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。

綜上所述，管理干部能力的提升需要學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，不斷自我反思，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，提升溝通能力，發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。只有不斷努力，才能夠成為一名真正優(yōu)秀的管理干部，為企業(yè)的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇四

有幸參加了院舉行的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我以為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思惟和全局觀念、管理經(jīng)營(yíng)技能和應(yīng)變能力，通過(guò)對(duì)科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的練習(xí)，進(jìn)步了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平，加強(qiáng)溝通技能，塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從鼓勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了論述，以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)獲得了較好的效果，也使我收獲頗豐。

決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)撲朔迷離的局面和瞬息萬(wàn)變的情勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確決定。決定不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過(guò)科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。

領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部分實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下往，并做到全面正確，得當(dāng)有力。

每一個(gè)部分的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部分的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀態(tài)結(jié)合起來(lái)，兼顧統(tǒng)籌。正確處理各種關(guān)系，公道組織各方氣力，恰當(dāng)使用各類(lèi)人材，實(shí)現(xiàn)終究目標(biāo)，獲得良好效果。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的調(diào)和能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激起全局干部理事的熱忱，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)役力。另外一方面要善于社會(huì)交往，使各種外在因素都能為本部分的工作展開(kāi)服務(wù)，為本部分發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。

組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。公道用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人材，不惟成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)，把真正有能力的人放在重要崗位上往，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另外一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人材，但每一個(gè)人也都有各自的上風(fēng)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把適合的人放到適合的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每一個(gè)人的能力，保障工作順利展開(kāi)。

社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)往展開(kāi)工作。由于世上沒(méi)有原封不動(dòng)的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是沒(méi)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)劑，爭(zhēng)取最好效果。

在事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，一味墨守成規(guī)是沒(méi)法獲得良好業(yè)績(jī)的。假如領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具有"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須勇于突破，勇于創(chuàng)新。以大無(wú)畏的精神，在原本的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開(kāi)辟新領(lǐng)域，增進(jìn)工作不斷發(fā)展。

這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具有的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和進(jìn)步，主要還在于本身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部假如不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不但要從書(shū)本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深進(jìn)實(shí)際，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐的進(jìn)程中用理論往研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出合適自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，進(jìn)步自己。

以上是本人通過(guò)參加管理培訓(xùn)班以后的所想所悟，固然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一位干部應(yīng)當(dāng)具有怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西利用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭(zhēng)當(dāng)一位符合新時(shí)代要求的干部。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理很簡(jiǎn)單，但是一定要將學(xué)到的東西落到實(shí)處。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇五

段落1：引言（包括定義和重要性）

管理干部能力提升是指不斷完善和增強(qiáng)管理干部在組織中的職責(zé)和能力，從而更好地推動(dòng)組織的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)中，管理干部是組織的中堅(jiān)力量，他們承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、決策等重要職責(zé)。因此，提升管理干部的能力對(duì)于組織的持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。本文將探討管理干部能力提升的重要性以及一些實(shí)用的心得體會(huì)。

段落2：知識(shí)更新與學(xué)習(xí)

知識(shí)更新與學(xué)習(xí)是管理干部能力提升的基礎(chǔ)。在信息爆炸的時(shí)代，只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。管理干部應(yīng)該關(guān)注行業(yè)和管理領(lǐng)域的最新趨勢(shì)和變化，通過(guò)閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、參加培訓(xùn)和研討會(huì)等方式持續(xù)學(xué)習(xí)。知識(shí)的更新不僅可以增強(qiáng)管理干部的綜合素質(zhì)，還可以提供新的思路和方法，使其更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。

段落3：溝通與協(xié)調(diào)能力的提升

溝通與協(xié)調(diào)能力是管理干部必備的核心能力。管理干部需要與不同層次和部門(mén)的人員進(jìn)行有效溝通，以確保信息的傳遞和理解的準(zhǔn)確性。同時(shí)，他們還需要協(xié)調(diào)不同部門(mén)間的利益關(guān)系，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)同工作。提升溝通與協(xié)調(diào)能力的方法包括改進(jìn)溝通方式和技巧，提高聽(tīng)取和表達(dá)能力，培養(yǎng)靈活的思維和解決問(wèn)題的能力等。通過(guò)不斷實(shí)踐和反思，管理干部可以逐漸提高自己的溝通與協(xié)調(diào)能力。

段落4：領(lǐng)導(dǎo)力與決策能力的提高

領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力是管理干部取得卓越成就的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)力是管理干部影響他人、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和推動(dòng)組織向前發(fā)展的能力。領(lǐng)導(dǎo)力的提升需要不斷反思和學(xué)習(xí)，通過(guò)自我認(rèn)知和培養(yǎng)關(guān)鍵技能，如目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和問(wèn)題解決等，來(lái)發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力。決策能力是管理干部在復(fù)雜環(huán)境下做出明智決策的能力。提升決策能力需要培養(yǎng)分析和判斷能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息收集，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的能力。

段落5：持續(xù)改進(jìn)和反思

持續(xù)改進(jìn)和反思是管理干部能力提升的重要環(huán)節(jié)。管理干部應(yīng)該始終保持敏銳的觀察力和批判性思維，不斷反思和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整自己的行動(dòng)和方法。此外，管理干部還應(yīng)該培養(yǎng)積極的心態(tài)和健康的生活方式，保持身心的健康和活力。只有持續(xù)改進(jìn)和反思，管理干部才能不斷提升自身的能力，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：管理干部能力提升是持續(xù)發(fā)展的重要任務(wù)。通過(guò)知識(shí)的更新與學(xué)習(xí)、溝通與協(xié)調(diào)能力的提升、領(lǐng)導(dǎo)力與決策能力的加強(qiáng)以及持續(xù)改進(jìn)和反思，管理干部可以不斷提升自己的能力，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇六

原創(chuàng)：程陽(yáng)

按照學(xué)校黨委的統(tǒng)一安排，從10月12日至今，我參加了徐州醫(yī)科大學(xué)干部能力提升的五次培訓(xùn)。每次培訓(xùn)的主題都不同，與個(gè)人綜合能力提升這一培訓(xùn)目的非常契合，相信學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在篩選培訓(xùn)主旨上是頗費(fèi)苦心的。不論是蘇大黨委書(shū)記談學(xué)校建設(shè)，南醫(yī)大書(shū)記講干部的格局，還是心理學(xué)專(zhuān)家談情緒調(diào)節(jié)，酒店高管講禮儀，研究專(zhuān)員教我們調(diào)查研究與文稿的起草，每次培訓(xùn)本身已經(jīng)傳授給我們很多知識(shí)和方法，學(xué)習(xí)之余我也受到啟發(fā)，在一些問(wèn)題上也有思考。

江涌書(shū)記談到了學(xué)校的戰(zhàn)略規(guī)劃，并且舉了蘇大發(fā)展的例子。他提到要認(rèn)識(shí)自我，準(zhǔn)確定位，突出特色，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)。我想，這些原則不止適用于學(xué)校發(fā)展，對(duì)個(gè)人發(fā)展也一樣適用。從教師崗轉(zhuǎn)至管理崗之初，當(dāng)時(shí)的學(xué)院書(shū)記就告訴我，管理崗位是為老師和學(xué)生服務(wù)的，要對(duì)自己有準(zhǔn)確的定位，至今我還牢記這一教誨，并時(shí)時(shí)以此為標(biāo)尺提醒自己。聯(lián)想到前一陣學(xué)校的機(jī)關(guān)作風(fēng)調(diào)研，更是讓我時(shí)時(shí)自省，管理崗位是為一線教職工服務(wù)的，準(zhǔn)確定位關(guān)系、熟悉業(yè)務(wù)流程、熱情服務(wù)群眾，這些都是管理崗位最基本的業(yè)務(wù)要求。但若想突出特色絕非易事，在明確了想解決什么問(wèn)題之后，借用仲紅巖主任的話，要先把調(diào)查研究的基本功練好，并且要“不照搬，有創(chuàng)造性”，這就要求我們付出很多的'時(shí)間和精力，要保持一個(gè)積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，只有這樣，才有可能在有了一定積累的基礎(chǔ)上打造屬于自己的特色。

經(jīng)過(guò)這五次培訓(xùn)，我覺(jué)得自己最大的收獲是認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)應(yīng)該是一個(gè)人要用一生去進(jìn)行的事業(yè)，學(xué)習(xí)效果不可能一蹴而就，學(xué)而不思則罔，及時(shí)思考、消化非常重要。學(xué)習(xí)內(nèi)容也未必就只局限于自己的崗位或?qū)I(yè)，生活相關(guān)的一切事物都有可能成為需要我們學(xué)習(xí)研究的對(duì)象，身邊的人不論職位身份都有可能成為我們的一事之師。我將以一個(gè)學(xué)生的姿態(tài)，用心對(duì)待身邊的人和物，學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)在路上。（公共教育學(xué)院程陽(yáng)）

銀行干部綜合管理能力提升心得篇七

為進(jìn)一步提高中層干部素質(zhì)，提高履職擔(dān)當(dāng)能力，更有效地發(fā)揮承上啟下作用，公司黨委干部部貫徹落實(shí)工作部署，協(xié)調(diào)各方，精心組織了這次中層干部培訓(xùn)班。

有幸能參加這次培訓(xùn)班，我感到非常高興，也感受頗深。一方面是對(duì)這五天的培訓(xùn)經(jīng)歷有所感，另一方面是對(duì)今后的學(xué)習(xí)工作有所悟。

這次培訓(xùn)班，可以稱(chēng)得上是“高品質(zhì)、大陣容、上水平”，對(duì)于我來(lái)講確實(shí)是一次“高、大、上”的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。首先，“高品質(zhì)”，感覺(jué)主要體現(xiàn)在高層次的師資隊(duì)伍，使我們倍感教學(xué)品質(zhì)的提升。二是高素質(zhì)的學(xué)員隊(duì)伍。幾天來(lái)同各位學(xué)員的交談中，感覺(jué)大家有思想、有信仰、有經(jīng)驗(yàn)、有擔(dān)當(dāng)，是一支高素質(zhì)的學(xué)員隊(duì)伍。其次，感到我們這次培訓(xùn)班“大陣容”，參培學(xué)員來(lái)自公司所屬各單位各項(xiàng)目，人員達(dá)70名，全脫產(chǎn)，且培訓(xùn)時(shí)間較以往更充裕。再次，感到培訓(xùn)工作“上水平”。一是教學(xué)內(nèi)容更豐富，既有宏觀，又見(jiàn)微觀；既涉及國(guó)內(nèi)，又涉足國(guó)際。同時(shí)貼近我們企業(yè)的管理和文化，更有接地氣兒的工作方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是教學(xué)方式更加多樣化，有理論講座，有視頻案例，還有互動(dòng)交流研討。三是教學(xué)管理更加科學(xué)規(guī)范。公司干部部統(tǒng)籌策劃，精心排課，征求反饋意見(jiàn)。讓我感到了公司對(duì)此次培訓(xùn)的重視和對(duì)學(xué)員的尊重，工作聯(lián)絡(luò)員們細(xì)致周到的服務(wù)，也令我們感到關(guān)愛(ài)有佳。

五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)既緊張充實(shí)，又輕松愉悅。我深感各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的那些知識(shí)，給予我們更多的是思想的引領(lǐng)，思路的開(kāi)拓和思維的延展。不僅使我們極大地開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了理論知識(shí)，更是明晰了思路，學(xué)到了解決問(wèn)題的實(shí)招。同時(shí)也增強(qiáng)了我對(duì)工作的自信心、使命感和擔(dān)當(dāng)精神。

回到自己的工作崗位后，我要對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和疏理，并更好地加以運(yùn)用。

一是要做到“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，以求達(dá)到溫故知新。結(jié)合實(shí)際工作，對(duì)照所學(xué)知識(shí)，加以思考，找出不足與差距，在實(shí)踐中去摸索理論與實(shí)際工作的結(jié)合點(diǎn)，找準(zhǔn)工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)。

二是要做好思想和理念的宣貫。利用各種會(huì)議和活動(dòng)，向我們機(jī)關(guān)的支部書(shū)記和支會(huì)主席宣貫好所學(xué)理論觀點(diǎn)和實(shí)踐方法。

三是要解放思想，推陳出新。把這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)所思所得用以更好的補(bǔ)充正能量，把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)實(shí)際工作的能力。抓組織、抓制度、抓典型、抓風(fēng)氣，真正發(fā)揮好公司中層干部的承上啟下的重要作用。

此次公司黨委舉辦的中層干部培訓(xùn)班，給我提供了非常好的“充電”機(jī)會(huì)，使我更有信心和決心投入到日常工作中去，定要下大力氣推動(dòng)年度工作的落實(shí)。

1、要繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作，扎實(shí)推進(jìn)黨支部“達(dá)標(biāo)、晉位升級(jí)”工作。加強(qiáng)培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫助工作，抓好“三會(huì)一課”，使支部工作同各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合、互融入，兩促進(jìn)，見(jiàn)實(shí)效。

2、要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法。結(jié)合機(jī)關(guān)工作的實(shí)際情況，因地制宜地組織開(kāi)展特色活動(dòng)，創(chuàng)建“思路創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、形式多樣、職工稱(chēng)贊”的主題活動(dòng)機(jī)制。更好地發(fā)揮支部書(shū)記和支會(huì)主席的能力和作用，鼓勵(lì)創(chuàng)新精神、實(shí)干精神、擔(dān)當(dāng)精神。

3、要繼續(xù)辦好“電化講堂”，搞好“提素工程”。堅(jiān)持“以人為本、按需施教、注重實(shí)效”的原則，確定有針對(duì)性、實(shí)用性、有效性的內(nèi)容，有的放矢。切實(shí)把“電化講堂”辦成公司需要、員工喜愛(ài)、提升素質(zhì)、推動(dòng)工作的有力載體，促進(jìn)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提升。

以上是我參加此次培訓(xùn)班的一些感受和體會(huì)以及對(duì)工作的思考，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。同時(shí)，希望公司黨委更多地舉辦此類(lèi)培訓(xùn)班。愿在今后的工作中，有更多的機(jī)會(huì)與公司更多的中層干部一起學(xué)習(xí)、交流、共勉、進(jìn)步！

根據(jù)老師給出的定義：職業(yè)經(jīng)理人是指以受薪、股票期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家。我理解職業(yè)經(jīng)理人至少應(yīng)該具備以下兩個(gè)特點(diǎn)：一是管理水平高、薪酬待遇高?；谶@兩點(diǎn)，我們可以推演職業(yè)經(jīng)理人產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)背景：傳統(tǒng)國(guó)企在管理上行政化色彩較重，一些老的國(guó)企管理者在理念和思路上跟不上時(shí)代發(fā)展，在推動(dòng)國(guó)企轉(zhuǎn)型、與市場(chǎng)接軌上很難有大的作為；另一方面，國(guó)企原有的薪酬體系大都參照事業(yè)單位模式，績(jī)效激勵(lì)機(jī)制不明顯，難免滋生出干多干少都一樣的想法，影響企業(yè)的發(fā)展活力。當(dāng)前隨著國(guó)企改革的深入推進(jìn)，混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一，專(zhuān)業(yè)水平高、懂得經(jīng)營(yíng)管理的職業(yè)經(jīng)理人成為迫切的需要。

老師從兩個(gè)維度對(duì)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)進(jìn)行了闡述，一個(gè)是管理素質(zhì)，另一個(gè)是管理技能。我想在實(shí)際工作中職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備以下素質(zhì)：一是較強(qiáng)的戰(zhàn)略決策能力。在面對(duì)企業(yè)重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路，作出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。第二是應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合管理能力。能夠正確地選人用人，充分發(fā)揮各方面的力量，通過(guò)合理的方式開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)管理效益最大化，構(gòu)建完善的監(jiān)管體系，有效防范投資風(fēng)險(xiǎn)和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第三是應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。企業(yè)管理需要和方方面面的人打交道，需要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在碰到一些棘手難題時(shí)，需要職業(yè)經(jīng)理人溝通協(xié)調(diào)去化解。第四是較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新能力。當(dāng)今時(shí)代發(fā)展日新月異，企業(yè)要想立于不敗之地，必須保持不斷創(chuàng)新，職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的領(lǐng)頭雁，其創(chuàng)新思維直接決定著企業(yè)的發(fā)展活力，影響著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)的掌舵人，必須全方位發(fā)展，培育職業(yè)經(jīng)理人是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。第一，在選聘上，要認(rèn)準(zhǔn)。在職業(yè)經(jīng)理人選擇上，根據(jù)工作需要不同而有針對(duì)性地進(jìn)行挑選，管大局的高層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重戰(zhàn)略思維，管局部的中層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重管理思維，管具體事務(wù)的基層經(jīng)理應(yīng)側(cè)重執(zhí)行思維。第二，在培育上，要用心。在培育職業(yè)經(jīng)理人過(guò)程中，應(yīng)借鑒木桶理論原理，缺哪里補(bǔ)哪里，提升職業(yè)經(jīng)理人的整體素質(zhì)。對(duì)年輕的職業(yè)經(jīng)理人要有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉，積極提供展示的平臺(tái)，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)本領(lǐng)。第三，在使用上，要靈活。掌握量才而用的原則，根據(jù)不同人的特點(diǎn)安排合適的崗位，使其潛能得到最大化發(fā)揮。建立職業(yè)經(jīng)理人制度，尊重市場(chǎng)化規(guī)律，暢通進(jìn)入和退出的渠道，形成完整的職業(yè)經(jīng)理人梯隊(duì)。第四，在激勵(lì)上，要合理。建立科學(xué)的薪酬體系，使擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、業(yè)績(jī)突出的職業(yè)經(jīng)理人在待遇上得到體現(xiàn)。同時(shí)建立合理的考核機(jī)制，真正發(fā)揮好考核的激勵(lì)和鞭策作用。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人獲取知識(shí)、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)本領(lǐng)的重要方式。講學(xué)習(xí)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司黨委書(shū)記安智勇在開(kāi)班儀式上強(qiáng)調(diào)了這次培訓(xùn)班的重要性和必要性。本次培訓(xùn)不僅是提高基層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的需要，也是適應(yīng)當(dāng)前規(guī)范管理的需要。安書(shū)記要求培訓(xùn)班的同學(xué)珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為自己的工作思路。作為公司的管理人員，我們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，時(shí)時(shí)處處看到自己的不足，把更多的時(shí)間和精力放在學(xué)習(xí)上。要抓重點(diǎn)又拓展領(lǐng)域，把學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能、各種新知識(shí)結(jié)合起來(lái)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高自己的各種能力；要愛(ài)學(xué)習(xí)又善于學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā)，努力做到學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，與運(yùn)用相結(jié)合，與創(chuàng)新相結(jié)合，不斷提高學(xué)習(xí)效果。

培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)的《執(zhí)行力提升》《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《人才培養(yǎng)管理及使用》《黨風(fēng)廉政建設(shè)》等課程，內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何由一名管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)人員，從中層角色定位到創(chuàng)新思維，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了思路。尤其是通過(guò)如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。

一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成；一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力?？v觀公司近年來(lái)所取得的發(fā)展成果，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難，勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說(shuō)過(guò)，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無(wú)難事，只怕有心人。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí)，這也正是我們?cè)趫?zhí)行中必須要堅(jiān)持的。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有公司輝煌的今天。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。

二、提高領(lǐng)導(dǎo)力就要從以身作則，共啟愿景，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，使眾人行和激勵(lì)人心五大方面下足功夫。要想做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)人，首先要以身作則，工作生活中明確自己的價(jià)值觀，使行動(dòng)與共同的價(jià)值觀保持一致，為他人樹(shù)立榜樣。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，要樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，要時(shí)刻牢記核心價(jià)值觀；工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。

通過(guò)學(xué)習(xí)張翔教授的《執(zhí)行力提升》和趙紅宇教授的《領(lǐng)導(dǎo)力提升》，使我對(duì)強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)以及如何提升組織執(zhí)行力有了一個(gè)深度理解。管理出質(zhì)量，服務(wù)出效益，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服務(wù)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)群眾重望，完成組織交給的工作任務(wù)。一切從實(shí)際出發(fā)，善于開(kāi)拓前進(jìn)；就是要勤奮敬業(yè)，不斷加強(qiáng)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際工作中的問(wèn)題和矛盾，提高工作效率和效益，促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，使我既增長(zhǎng)了知識(shí)，明確了目標(biāo)，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，立足本崗、努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　9月25日至29日，公司第一期中層干部經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)班在x舉辦，我同公司近八十名同事一起參加了這次培訓(xùn)，渡過(guò)了緊張而又愉快的五天，課上的認(rèn)真學(xué)習(xí)、課后的作業(yè)思考，交流中的小組討論，大家共同探討公司的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，使我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，使我懂得了如何正確認(rèn)識(shí)自我、不斷加強(qiáng)理論修養(yǎng)、在工作實(shí)踐中培養(yǎng)素質(zhì)和鍛煉能力，認(rèn)識(shí)到公司管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，取得新的進(jìn)步。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，明確了今后工作努力的方向，為以后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。這次學(xué)習(xí)受益匪淺，感觸頗深?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：

學(xué)習(xí)是一個(gè)人獲取知識(shí)、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)本領(lǐng)的重要方式。講學(xué)習(xí)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司黨委書(shū)記安智勇在開(kāi)班儀式上強(qiáng)調(diào)了這次培訓(xùn)班的重要性和必要性。本次培訓(xùn)不僅是提高基層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的需要，也是適應(yīng)當(dāng)前規(guī)范管理的需要。安書(shū)記要求培訓(xùn)班的同學(xué)珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為自己的工作思路。作為公司的管理人員，我們要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，時(shí)時(shí)處處看到自己的不足，把更多的時(shí)間和精力放在學(xué)習(xí)上。要抓重點(diǎn)又拓展領(lǐng)域，把學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能、各種新知識(shí)結(jié)合起來(lái)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高自己的各種能力；要愛(ài)學(xué)習(xí)又善于學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā)，努力做到學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，與運(yùn)用相結(jié)合，與創(chuàng)新相結(jié)合，不斷提高學(xué)習(xí)效果。

培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)的《執(zhí)行力提升》《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《人才培養(yǎng)管理及使用》《黨風(fēng)廉政建設(shè)》等課程，內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何由一名管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)人員，從中層角色定位到創(chuàng)新思維，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了思路。尤其是通過(guò)如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。

一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成；一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力?？v觀公司近年來(lái)所取得的發(fā)展成果，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難，勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說(shuō)過(guò)，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無(wú)難事，只怕有心人。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí)，這也正是我們?cè)趫?zhí)行中必須要堅(jiān)持的。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有公司輝煌的今天。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。

二、提高領(lǐng)導(dǎo)力就要從以身作則，共啟愿景，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，使眾人行和激勵(lì)人心五大方面下足功夫。要想做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)人，首先要以身作則，工作生活中明確自己的價(jià)值觀，使行動(dòng)與共同的價(jià)值觀保持一致，為他人樹(shù)立榜樣。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，要樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，要時(shí)刻牢記核心價(jià)值觀；工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。

通過(guò)學(xué)習(xí)張翔教授的《執(zhí)行力提升》和趙紅宇教授的《領(lǐng)導(dǎo)力提升》，使我對(duì)強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)以及如何提升組織執(zhí)行力有了一個(gè)深度理解。管理出質(zhì)量，服務(wù)出效益，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高公司管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服務(wù)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)群眾重望，完成組織交給的工作任務(wù)。一切從實(shí)際出發(fā)，善于開(kāi)拓前進(jìn)；就是要勤奮敬業(yè)，不斷加強(qiáng)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際工作中的問(wèn)題和矛盾，提高工作效率和效益，促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，使我既增長(zhǎng)了知識(shí)，明確了目標(biāo)，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法和不斷提高的途徑，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，立足本崗、努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。

中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下，保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：

首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂(yōu)患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。

因此，企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施，來(lái)培養(yǎng)員工的憂(yōu)患意識(shí)。員工具有這樣的憂(yōu)患意識(shí)的話，才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞剑瑏?lái)培養(yǎng)員工的憂(yōu)患意識(shí)。

“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。

“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類(lèi)似于口號(hào)的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，要說(shuō)比技術(shù)，肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說(shuō)比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說(shuō)比資金，這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō)，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以細(xì)節(jié)取勝，倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。

盡管我們是為中國(guó)電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的，理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。

作為一個(gè)服務(wù)型公司，首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的，客戶(hù)需要的是能夠滿(mǎn)足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶(hù)更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶(hù)愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言，高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶(hù)真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶(hù)經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶(hù)”的意識(shí)，首先就是要和客戶(hù)先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。

（—）從多個(gè)角度分析客戶(hù)行為，尋找出其真正的驅(qū)動(dòng)因素

使客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵是理解哪些東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的，并且盡力滿(mǎn)足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶(hù)并不知道他真正需要的是什么，或者說(shuō)客戶(hù)還沒(méi)有意識(shí)到對(duì)他來(lái)說(shuō)最重要的是什么。因此，“學(xué)會(huì)聽(tīng)懂客戶(hù)的話”是我們?cè)诳蛻?hù)服務(wù)的時(shí)候其中一條比較重要的要求。例如：客戶(hù)經(jīng)常會(huì)抱怨“價(jià)格太高了”，客戶(hù)在乎的真的是價(jià)格嗎?其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶(hù)沒(méi)有感受到因?yàn)閮r(jià)格差異給他帶來(lái)的增加價(jià)值，而客戶(hù)又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專(zhuān)業(yè)的角度去分析這些問(wèn)題。于是客戶(hù)就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。換句話說(shuō)，如果解決方案真正能夠解決問(wèn)題，帶來(lái)好處，那么客戶(hù)能夠承受一定的價(jià)格差異。

因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶(hù)看到解決方案能夠帶來(lái)的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻(xiàn)，讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)到與我們公司合作的話能夠帶來(lái)的直接的效益。如果根據(jù)客戶(hù)的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會(huì)疑竇重生。更嚴(yán)重的是，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為我們贊同了他們最初對(duì)價(jià)格的觀點(diǎn)。

（二）、客戶(hù)需求研究，超出客戶(hù)預(yù)期

客戶(hù)滿(mǎn)意度是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶(hù)期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶(hù)的需求，需要仔細(xì)分析客戶(hù)期望值，因?yàn)榭蛻?hù)最終獲得的滿(mǎn)意度只需略高于期望值，就能獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意?？蛻?hù)的期望值與其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的過(guò)程中，盡量避免要求客戶(hù)付出額外成本，否則客戶(hù)期望值會(huì)隨之升高，達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意也就更加不容易。該過(guò)程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí)，盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)?？蛻?hù)參與程度越高，付出的努力越多，客戶(hù)滿(mǎn)意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭(zhēng)取客戶(hù)的參與，一方面對(duì)客戶(hù)需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶(hù)由于付出了努力，其滿(mǎn)意度也會(huì)更高。

其實(shí)，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然說(shuō)為期2周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。

市行政服務(wù)中心在xx大學(xué)舉辦綜合素能提升專(zhuān)題培訓(xùn)班，來(lái)自全市各縣、市、區(qū)的行政服務(wù)中心主任和市直單位窗口負(fù)責(zé)人共54名學(xué)員參加了此次培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)，課程安排緊湊，內(nèi)容豐富。培訓(xùn)班邀請(qǐng)了xx大學(xué)的名師、專(zhuān)家授課，期間實(shí)地參觀了余杭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，并與對(duì)方窗口進(jìn)行互動(dòng)交流。在為期3天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過(guò)聆聽(tīng)專(zhuān)家教授的精彩講座、參觀學(xué)習(xí)和分組討論等活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬了視野，政務(wù)服務(wù)中心工作又有了新的認(rèn)識(shí)和了解，受益匪淺，收獲頗豐。主要體會(huì)如下：

一、思想意識(shí)提升。通過(guò)專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)組織文化的剖析，了解xx省行政審批制度改革存在的問(wèn)題與解決措施，更深層次了解互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了眼界，活躍了思維，增強(qiáng)了對(duì)事物邏輯發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，切實(shí)提高了自己為民服務(wù)的思想意識(shí)，深刻地認(rèn)識(shí)到：如果不能解放思想提高政務(wù)服務(wù)水平，將不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

二、責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)政務(wù)服務(wù)的了解，通過(guò)對(duì)政府、部門(mén)(窗口)、企業(yè)、個(gè)人之間的互相關(guān)系分析，更加明確了各級(jí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的角色定位，深刻地認(rèn)識(shí)到政務(wù)服務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。好的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可有效地促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，否則會(huì)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絆腳石。

三、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。通過(guò)對(duì)xx省政務(wù)服務(wù)提出的“最多跑一趟”理念的解讀，與兄弟單位窗口的交流學(xué)習(xí)，增進(jìn)了對(duì)政務(wù)服務(wù)的理解。通過(guò)換位思考，深刻理解辦事單位和群眾的疾苦，理解部門(mén)之間協(xié)作的益處。如果一切從企業(yè)和群眾的利益出發(fā)，會(huì)極大提升辦事的效率。

四、綜合能力得到提升。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了一些服務(wù)、溝通、監(jiān)督管理的方法與技巧，提升了對(duì)應(yīng)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)和棘手問(wèn)題的方法和一些靈活的思考方式，對(duì)處理問(wèn)題的能力有進(jìn)一步提升。同時(shí)也加深了與兄弟窗口單位的了解和溝通，增進(jìn)了友誼，找到了差距和不足，學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱(chēng)職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)發(fā)展的重要性。

我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門(mén)工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力：

第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。

不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，方向的小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。

可以說(shuō)明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：

4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；5、通過(guò)匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。

第二，表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛(ài)護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門(mén)等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠(chéng)服的榜樣，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。

第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門(mén)的基礎(chǔ)工作開(kāi)始，將部門(mén)打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén)，執(zhí)行力也就有了保證。

第四，工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位，必須做到：

3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題；

4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議；

5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。

第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門(mén)內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。

9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科（股）級(jí)干部培訓(xùn)班。有機(jī)會(huì)此班培訓(xùn)，我認(rèn)真聽(tīng)了各位老師的生動(dòng)講課，進(jìn)一步明確了我市的市情，對(duì)國(guó)防知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，增加了人防知識(shí)及預(yù)防各類(lèi)職務(wù)犯罪的知識(shí)，對(duì)科長(zhǎng)及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長(zhǎng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對(duì)我們很有教育和啟發(fā)意義。通過(guò)此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高，感到培訓(xùn)很有意義，將此次培訓(xùn)的一些體會(huì)總結(jié)如下：

一、更新了理念，優(yōu)化了思維，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到，社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí)，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)本單位的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來(lái)提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。

二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為政府的公務(wù)人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從自己做起，從現(xiàn)在做起。作為單位的中層，要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見(jiàn)。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù)，通過(guò)將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。

在以后的學(xué)習(xí)和工作中要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，立足本職，腳踏實(shí)地，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用，把工作做得更好，讓群眾更滿(mǎn)意。

驕陽(yáng)似火的七月，我以飽滿(mǎn)的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，實(shí)用合理的課程安排，老師生動(dòng)充實(shí)講授內(nèi)容，同學(xué)們認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)精神，使我非常感動(dòng)，有了新的認(rèn)識(shí)，明白了只有樹(shù)立正確的人生觀，調(diào)整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往，快樂(lè)工作、認(rèn)真生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實(shí)現(xiàn)人生理想目標(biāo)，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)觀念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。

一、感悟和收獲

1、責(zé)任重大，貴在落實(shí)

培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了***關(guān)于“強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”的工作報(bào)告，知道了公司上半年的工作成績(jī)，認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢(shì)和環(huán)境，總結(jié)了自身存在的問(wèn)題。深刻領(lǐng)會(huì)到：我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛，創(chuàng)新管理方式和工作方法，敢于堅(jiān)持原則，勇于承擔(dān)責(zé)任，作風(fēng)務(wù)實(shí)，有力執(zhí)行，努力做到“堅(jiān)持、堅(jiān)守、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)”，推動(dòng)工作目標(biāo)高效完成。

2、全媒體時(shí)代應(yīng)學(xué)會(huì)與媒體溝通的能力

“這是一個(gè)最好的時(shí)代，這是一個(gè)最壞的時(shí)代”，孟建教授用英國(guó)學(xué)者狄更斯說(shuō)過(guò)的一句名言開(kāi)始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，媒體又帶來(lái)了社會(huì)前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語(yǔ)”、“民眾話語(yǔ)”、“媒體話語(yǔ)”極為復(fù)雜的交織在一起。對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了“只有沒(méi)有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會(huì)期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。

新時(shí)代下的電力企業(yè)，作為國(guó)家支柱型大型國(guó)企，近年來(lái)一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工，必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對(duì)、積極應(yīng)對(duì)，樹(shù)立處置突發(fā)事件正確的媒體觀，學(xué)會(huì)與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對(duì)的危機(jī)公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹(shù)立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級(jí)，也不是下級(jí)，始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義，對(duì)日后的生活和工作具有重要意義。

3、結(jié)果提前，自我推后

學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個(gè)不讓”要求含義。懂得了要樹(shù)立“結(jié)果提前，自我推后”的突破性思維，要以結(jié)果為導(dǎo)向，整體思考，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實(shí)可行的工作目標(biāo)。工作中要樹(shù)立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低，不讓上級(jí)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯(cuò)在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識(shí)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急，推進(jìn)工作有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

4、擁有系統(tǒng)思考，就可能擁有成功

通過(guò)對(duì)陽(yáng)光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí)，明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價(jià)和成本，我們必須慎重的做出科學(xué)決策，而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提，知識(shí)修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增加我們的知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考，就可能擁有成功，當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考，就可能遠(yuǎn)離成功。

5、心中充滿(mǎn)陽(yáng)光

日常生活中，我們總是用自己的價(jià)值觀、人生觀去評(píng)價(jià)別人，只看到別人的缺點(diǎn)和問(wèn)題，總是看到事情存在問(wèn)題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對(duì)世界的看法?！半m然改變是困難的，但是改變卻是解決問(wèn)題的唯一辦法”，(能力+知識(shí))×心態(tài)=成功，陽(yáng)光心態(tài)決定著成功的命運(yùn)，我們必須改善這種否定性的心智模式，調(diào)整被動(dòng)心態(tài)為主動(dòng)心態(tài)，樹(shù)立“快樂(lè)工作、認(rèn)真生活”的陽(yáng)光心態(tài)，理性、客觀的看待問(wèn)題，勇于贊美，長(zhǎng)期保持美好期盼。

6、深入思考，創(chuàng)新思維

我們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)永遠(yuǎn)不足，我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想，深入思考，改變認(rèn)知，運(yùn)用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現(xiàn)事物潛能，正確認(rèn)識(shí)無(wú)限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要“敢想、敢干、會(huì)干、科學(xué)干”。

7、語(yǔ)言表達(dá)是一門(mén)藝術(shù)

“文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)，語(yǔ)言表達(dá)是放大我們形象的有力工具，語(yǔ)言表達(dá)能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會(huì)說(shuō)才是真把式。

二、對(duì)目前工作的思考

1、在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間的利益

當(dāng)前，社會(huì)環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督越來(lái)越嚴(yán)格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問(wèn)題成為社會(huì)公眾和媒體始終關(guān)注的焦點(diǎn)。在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標(biāo)，做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管，管好，服務(wù)好，努力提高管理工作水平。

2、***管理體系對(duì)后勤服務(wù)工作要求更高

國(guó)家電網(wǎng)公司加快****管理體系建設(shè)、實(shí)施總部和分部一體化運(yùn)作，需要?jiǎng)?chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式，加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化集約化管理體系，適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。

3、加強(qiáng)本部建設(shè)，推進(jìn)工作效率

在日常本職工作中，我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)，工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精，工作目標(biāo)不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點(diǎn)，隨著公司本部建設(shè)的深入開(kāi)展，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，使我的思想意識(shí)有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)會(huì)了“四個(gè)不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、以后的工作思路和計(jì)劃

要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險(xiǎn)，努力做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管，管好，服務(wù)好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升規(guī)章制度的權(quán)威性，杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實(shí)，切實(shí)做到依法依規(guī)管理和做事。

要強(qiáng)化執(zhí)行力，認(rèn)真完成工作任務(wù)，合理規(guī)劃工作目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，注重溝通協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)做事，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新，快樂(lè)工作。要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)步，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。增強(qiáng)宏觀管理意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養(yǎng)超前意識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

要樹(shù)立良好工作心態(tài)，客觀地認(rèn)識(shí)自己，正確地對(duì)待組織，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)微薄力量。

要恪守“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識(shí)、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺(jué)行動(dòng)，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好職工。

什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。

六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱(chēng)職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)發(fā)展的重要性。

我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門(mén)工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力：

第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。

不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，方向的小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。

可以說(shuō)明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋，這就要做到：

4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；5、通過(guò)匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。

第二，表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō)別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛(ài)護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門(mén)等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠(chéng)服的榜樣，中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。

第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門(mén)的基礎(chǔ)工作開(kāi)始，將部門(mén)打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)不斷的審視自己部門(mén)該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門(mén)，執(zhí)行力也就有了保證。

第四，工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位，必須做到：

3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題；

4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議；

5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。

第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口。“借口”的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門(mén)內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。

經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。

中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下，保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：

首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂(yōu)患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。

因此，企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施，來(lái)培養(yǎng)員工的憂(yōu)患意識(shí)。員工具有這樣的憂(yōu)患意識(shí)的話，才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞?，?lái)培養(yǎng)員工的憂(yōu)患意識(shí)。

“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。

“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類(lèi)似于口號(hào)的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，要說(shuō)比技術(shù)，肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說(shuō)比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說(shuō)比資金，這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō)，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以細(xì)節(jié)取勝，倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。

盡管我們是為中國(guó)電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的，理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。

作為一個(gè)服務(wù)型公司，首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的，客戶(hù)需要的是能夠滿(mǎn)足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶(hù)更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶(hù)愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言，高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶(hù)真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶(hù)經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶(hù)”的意識(shí)，首先就是要和客戶(hù)先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。

（—）從多個(gè)角度分析客戶(hù)行為，尋找出其真正的驅(qū)動(dòng)因素

使客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵是理解哪些東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的，并且盡力滿(mǎn)足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶(hù)并不知道他真正需要的是什么，或者說(shuō)客戶(hù)還沒(méi)有意識(shí)到對(duì)他來(lái)說(shuō)最重要的是什么。因此，“學(xué)會(huì)聽(tīng)懂客戶(hù)的話”是我們?cè)诳蛻?hù)服務(wù)的時(shí)候其中一條比較重要的要求。例如：客戶(hù)經(jīng)常會(huì)抱怨“價(jià)格太高了”，客戶(hù)在乎的真的是價(jià)格嗎?其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶(hù)沒(méi)有感受到因?yàn)閮r(jià)格差異給他帶來(lái)的增加價(jià)值，而客戶(hù)又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專(zhuān)業(yè)的角度去分析這些問(wèn)題。于是客戶(hù)就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。換句話說(shuō)，如果解決方案真正能夠解決問(wèn)題，帶來(lái)好處，那么客戶(hù)能夠承受一定的價(jià)格差異。

因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶(hù)看到解決方案能夠帶來(lái)的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻(xiàn)，讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)到與我們公司合作的話能夠帶來(lái)的直接的效益。如果根據(jù)客戶(hù)的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會(huì)疑竇重生。更嚴(yán)重的是，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為我們贊同了他們最初對(duì)價(jià)格的觀點(diǎn)。

客戶(hù)滿(mǎn)意度是一個(gè)相對(duì)的概念，是客戶(hù)期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶(hù)的需求，需要仔細(xì)分析客戶(hù)期望值，因?yàn)榭蛻?hù)最終獲得的滿(mǎn)意度只需略高于期望值，就能獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意?？蛻?hù)的期望值與其付出的成本相關(guān)，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的過(guò)程中，盡量避免要求客戶(hù)付出額外成本，否則客戶(hù)期望值會(huì)隨之升高，達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意也就更加不容易。該過(guò)程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí)，盡可能通過(guò)我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)?？蛻?hù)參與程度越高，付出的努力越多，客戶(hù)滿(mǎn)意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭(zhēng)取客戶(hù)的參與，一方面對(duì)客戶(hù)需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶(hù)由于付出了努力，其滿(mǎn)意度也會(huì)更高。

其實(shí)，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然說(shuō)為期2周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。

經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。

中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下，保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：

首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂(yōu)患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意

銀行干部綜合管理能力提升心得篇八

在高考結(jié)束后，我們高中生迎來(lái)了另一場(chǎng)考試——銀行綜合能力提升考試。這是一項(xiàng)對(duì)于我們未來(lái)金融行業(yè)工作者來(lái)說(shuō)非常重要的考試，因此我也認(rèn)真?zhèn)淇?，并在考試后總結(jié)了一些個(gè)人的心得體會(huì)。

首先，對(duì)于這種綜合能力的考試，我們需要具備扎實(shí)的銀行業(yè)知識(shí)?？荚囍械膬?nèi)容包括了銀行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)控制等多個(gè)方面，需要我們對(duì)各個(gè)方面都進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和掌握。這也反映出了當(dāng)前金融行業(yè)對(duì)于人才招聘的趨勢(shì)——除了專(zhuān)業(yè)技能外，還需要具備跨領(lǐng)域的知識(shí)。

其次，在備考過(guò)程中，我們需要注重提升自己的邏輯思維能力。考試中有很多題目是需要考生進(jìn)行分析和計(jì)算的，而這其中又包括了非常多的邏輯推理環(huán)節(jié)。因此，我們?cè)趥淇紩r(shí)需要通過(guò)練習(xí)來(lái)提高邏輯思維能力，盡可能地掌握各種類(lèi)型的題目。

另外，我認(rèn)為在考試的過(guò)程中，我們需要保持良好的心態(tài)。在考試過(guò)程中，往往會(huì)遇到一些難題或者是一些我們沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)點(diǎn)，這時(shí)候需要我們保持冷靜，不要讓情緒影響到我們的答題。同時(shí)，對(duì)于已經(jīng)做錯(cuò)的題目也不要過(guò)于糾結(jié)，要有快速標(biāo)記并放下的能力，保留精力去解答下一道題目。

最后我想說(shuō)的是，銀行綜合能力提升考試不僅是一次考驗(yàn)，更是對(duì)我們知識(shí)儲(chǔ)備和未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的考察。通過(guò)參加此次考試，我們不僅可以了解到金融行業(yè)的進(jìn)展與趨勢(shì)，也可以提高自己各方面的綜合能力，為未來(lái)的學(xué)習(xí)和就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇九

通過(guò)參加本期公司領(lǐng)導(dǎo)干部管理能力提升培訓(xùn)班，期間重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新型冠狀病毒疫情走勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)分析、新型冠狀病毒疫情對(duì)建筑施工行業(yè)影響、疫情之下建筑施工企業(yè)如何更好地應(yīng)對(duì)三個(gè)方面的知識(shí)和內(nèi)容，從很大層度讓自己深受啟發(fā)，幫助自己拓展了思路，開(kāi)闊了視野，結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)如何提升自身能力，如何開(kāi)展好近期和今后的工作也有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一是要堅(jiān)持始終把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)來(lái)抓。在日常工作中，自身十分注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但是在聽(tīng)取阮博士授課過(guò)程中，自己深受博士對(duì)知識(shí)執(zhí)著追求的精神所感動(dòng)，為博士學(xué)識(shí)豐富、見(jiàn)解獨(dú)到、分析全面透徹感到敬佩。見(jiàn)賢當(dāng)思齊，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我對(duì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)有了更高的要求。正如萬(wàn)書(shū)記講到的三個(gè)需要：即學(xué)習(xí)是提升自身能力的需要，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的需要，是融入社會(huì)進(jìn)步的需要。對(duì)學(xué)習(xí)的重要意義概括的簡(jiǎn)練精準(zhǔn)透徹。面對(duì)新時(shí)代新形勢(shì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的新要求，面對(duì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和品質(zhì)建設(shè)的追求，我們黨員干部必須把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)，時(shí)刻不能放松對(duì)黨的理論知識(shí)、對(duì)新型技術(shù)知識(shí)、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理理念的學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷更新知識(shí)，保持緊跟時(shí)代潮流的步伐，用最新理論成果指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工，努力把自己培養(yǎng)鍛煉成企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的精英人才，為企業(yè)在新時(shí)代的快速健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二是要提升應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)狀況的能力。從此次新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發(fā)后快速發(fā)展趨勢(shì)和帶來(lái)的影響，以及最終得到有效控制等情況來(lái)看，在突發(fā)事件面前，能夠快速準(zhǔn)確有效地采取措施十分重要。這就要求我們要時(shí)刻保持警惕性，要堅(jiān)持防微杜漸，防患于未然。要時(shí)刻做足準(zhǔn)備，完善各項(xiàng)

應(yīng)急預(yù)案

三是要迎難而上搶抓機(jī)遇。國(guó)家經(jīng)濟(jì)不可避免地會(huì)受到新型冠狀病毒的影響，建筑行業(yè)也不例外。這對(duì)公司的發(fā)展和年度任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也都是一個(gè)不小的考驗(yàn)，更是對(duì)黨員干部的一次嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為一名黨員干部，首先，我自己一定要嚴(yán)格自我要求，頂住壓力，帶頭迎難而上，抓好部門(mén)各項(xiàng)工作。同時(shí)，從部門(mén)業(yè)務(wù)出發(fā)，將嚴(yán)格對(duì)照年初

工作計(jì)劃

四是要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)抓好各項(xiàng)工作。新型冠狀病毒對(duì)企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展的影響是方方面面的，應(yīng)對(duì)的措施也是各有所長(zhǎng)，作為公司黨務(wù)部門(mén)，在近期工作中要立足自身崗位實(shí)際，把疫情給黨員干部和職工群眾帶來(lái)的壓力和負(fù)面影響考慮到工作中來(lái)，從衣、食、住、行等方面關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，為他們營(yíng)造健康溫馨的環(huán)境，督促基層黨組織書(shū)記積極采取有效措施做好這一方面的工作，發(fā)揮好基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，對(duì)廣大黨員和職工群眾進(jìn)行正面有利的心理疏導(dǎo)，加大對(duì)先進(jìn)典型的宣傳報(bào)道，積極弘揚(yáng)正能量，堅(jiān)定廣大黨員的信心信念，并發(fā)動(dòng)黨員做好身邊群眾的思想工作，保持廣大黨員和職工群眾隊(duì)伍整體思想穩(wěn)定和良好的精神面貌。

疫情防控工作目前正處在關(guān)鍵時(shí)期，我們要有必勝的信心，也要有長(zhǎng)期戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備，要看到疫情帶來(lái)的不利影響，也要時(shí)刻保持敏銳的洞察力，搶抓挑戰(zhàn)背后的機(jī)遇。機(jī)遇總是留給有準(zhǔn)備的人。我們要以時(shí)不我待的緊張感，迅速行動(dòng)起來(lái)，不等不靠，充分利用現(xiàn)有條件，積極克服不利因素，創(chuàng)造有利條件，扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，堅(jiān)決全力以赴打贏疫情防控防衛(wèi)戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，穩(wěn)步有序推動(dòng)復(fù)工生產(chǎn)，為公司年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇十

在現(xiàn)代金融體系中，銀行扮演著重要的角色。而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，銀行的綜合能力是至關(guān)重要的。本文將分享筆者在銀行綜合能力提升方面的心得體會(huì)。

首先，銀行的人力資源管理是提升綜合能力的重要一環(huán)。一個(gè)優(yōu)秀的銀行員工團(tuán)隊(duì)是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。銀行需要通過(guò)各種培訓(xùn)、考核等機(jī)制來(lái)吸引和留住有才華的人才。同時(shí)，銀行還需要制定科學(xué)的薪酬體系，提供良好的職業(yè)發(fā)展路徑和平等的晉升機(jī)會(huì)，以激發(fā)員工的工作積極性。

其次，銀行需要不斷提升自身的技術(shù)水平和數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，銀行需要與時(shí)俱進(jìn)，積極探索新的科技應(yīng)用場(chǎng)景，提高自身的數(shù)字化能力。例如，可以借助人工智能技術(shù)來(lái)提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力，利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)提高貸款審批效率等。

另外，銀行還需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力。銀行業(yè)務(wù)涉及到資金往來(lái)，必須具備良好的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。銀行在開(kāi)展各種業(yè)務(wù)時(shí)，必須要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，對(duì)于可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)判和掌控。同時(shí)，銀行還需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度和應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

最后，銀行還需要關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量?？蛻?hù)是銀行的重要利益相關(guān)者，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是銀行的必要使命。銀行應(yīng)該開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶(hù)需求，完善自身的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，銀行需要制定科學(xué)的客戶(hù)關(guān)系管理策略，保持與客戶(hù)的密切聯(lián)系。

總之，銀行的綜合能力提升是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要各方面的努力和投入。銀行需要從人力資源管理、技術(shù)水平、風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶(hù)體驗(yàn)等多個(gè)方面入手，不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷提高自身的能力，銀行才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)員：

大家好。我叫麥爾敦·卡德?tīng)柟?，今天很榮幸能代表第一組發(fā)言，也很榮幸能和來(lái)自州直各單位以及各個(gè)縣市的領(lǐng)導(dǎo)同座一教室，同聽(tīng)一堂課，溝通交流。

為期五天的培訓(xùn)，通過(guò)在線下學(xué)、線上學(xué)；通過(guò)在書(shū)本中學(xué)、網(wǎng)絡(luò)上學(xué)；通過(guò)在溝通交流中學(xué)、團(tuán)建活動(dòng)中學(xué)，使我收獲頗多，

總結(jié)

一是通過(guò)培訓(xùn)讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，堅(jiān)定了信念。學(xué)習(xí)黨的十九屆六中全會(huì)精神，我們共同回顧了中國(guó)共產(chǎn)黨的百年征程，這一百年，中國(guó)經(jīng)歷了新民主主義革命建設(shè)、社會(huì)主義革命和建設(shè)、改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代。每個(gè)時(shí)期概括起來(lái)雖簡(jiǎn)短，卻用了中國(guó)共產(chǎn)黨人一百年的時(shí)間。2021年中國(guó)共產(chǎn)黨成立一百周年，也是在這一年我成為一名正式共產(chǎn)黨員。通過(guò)學(xué)習(xí)習(xí)近平法治思想以及自治區(qū)十屆黨委三次全會(huì)精神的解讀這兩節(jié)課，讓我更加深刻體會(huì)到了法治的重要性。自治區(qū)黨委十屆三次全會(huì)將法治擺在了更加突出的位置，這就要求我們做到學(xué)法、知法、懂法更要學(xué)會(huì)用法。作為一名土生土長(zhǎng)的新疆孩子，更是作為一名少數(shù)民族干部，更要筑牢中華民族共同體意識(shí)，團(tuán)結(jié)各族人民。

此次學(xué)習(xí)，讓我想起了《覺(jué)醒年代》這部劇，最讓我印象深刻的是陳獨(dú)秀送兩個(gè)兒子去法國(guó)留學(xué)，當(dāng)時(shí)兩個(gè)兒子回頭微笑著看著父親，這時(shí)有一個(gè)轉(zhuǎn)場(chǎng)畫(huà)面，就是陳延年、陳喬年手腳銬著鐵鏈子，被國(guó)民黨反動(dòng)派殺害的場(chǎng)景，看到這里我淚目了。他們犧牲時(shí)哥哥29歲，弟弟才26歲。我今年24歲，他們也就比我年長(zhǎng)幾歲，卻能為了自己的信仰，為了國(guó)家的未來(lái)犧牲了生命。我不禁感慨，我能擁有如此幸福的生活不是因?yàn)槌錾诤推降臅r(shí)代，只是因?yàn)槌錾诹撕推降闹袊?guó)，作為一名干部更應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的一切，學(xué)會(huì)知足，努力工作，奮發(fā)有為。

二是通過(guò)培訓(xùn)讓我開(kāi)闊了視野，提升了能力。參加培訓(xùn)，使我對(duì)如何起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為一名秘書(shū)，寫(xiě)好領(lǐng)導(dǎo)講話稿是入門(mén)坎?！案?、清、簡(jiǎn)、實(shí)、新”這五個(gè)字為我如何把握寫(xiě)作內(nèi)在規(guī)律提供了方向。老師詳細(xì)講解的“八條原則”“四條經(jīng)驗(yàn)”更是讓我茅塞頓開(kāi)。入職后寫(xiě)過(guò)幾次講話材料，總是覺(jué)得缺點(diǎn)什么，學(xué)完這堂課也找到了原因。不應(yīng)當(dāng)為了寫(xiě)而寫(xiě)，這就要做到律己修身，提升自己的能力。

我認(rèn)識(shí)到信息報(bào)送、公務(wù)接待也有很多學(xué)問(wèn)。比如信息報(bào)送中提到的幾個(gè)重要原則，要堅(jiān)持政治統(tǒng)領(lǐng)、圍繞大局、及時(shí)高效、群眾路線等等；再比如公務(wù)接待，要堅(jiān)持依法依規(guī)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、高效透明、嚴(yán)格保密等。這些都使我明白做事要遵循原則。

機(jī)關(guān)工作禮儀這堂課，讓我記憶猶新的的是伊犁師范大學(xué)的教授，她在講禮儀課時(shí)從頭到尾都沒(méi)有坐下過(guò)，這種做法讓我敬佩。這也指引著我在工作、生活中要規(guī)范自己，學(xué)會(huì)尊重，因?yàn)樽鹬鼐褪且环N禮儀。

三是通過(guò)培訓(xùn)讓我理清了思路，找準(zhǔn)了方向。習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)“奮斗是青春最靚麗的色彩，行動(dòng)是青春最有效的磨練”。作為一名新入職的年輕干部，我將努力把培訓(xùn)所感所悟，所學(xué)所獲充分運(yùn)用到今后的各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作當(dāng)中去，努力把培訓(xùn)成果再領(lǐng)會(huì)、再升華、再放大，重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面下更大功夫，取得更大成效。

一是以極端負(fù)責(zé)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)投入工作。報(bào)道當(dāng)天一走進(jìn)黨?！皩?shí)事求是”四個(gè)字映入眼簾，我很清楚地記得我母校的校訓(xùn)也是“實(shí)事求是”，這也是在提醒我要實(shí)事求是。干好工作，不只是按部就班完成工作，而是千方百計(jì)想著如何把事情辦好。有責(zé)任意識(shí)，敢于擔(dān)當(dāng)，對(duì)做過(guò)的事心中有數(shù)，對(duì)做過(guò)的工作負(fù)責(zé)。在面對(duì)信息報(bào)送、公文辦理等相關(guān)工作，更要加強(qiáng)主動(dòng)性，不懂就去學(xué)習(xí)、去請(qǐng)教，多下功夫。

二是以毫不動(dòng)搖的信心決心投入工作。作為年輕干部要練就本領(lǐng)，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，使自己在面對(duì)工作的問(wèn)題能坦然面對(duì)，不慌張。對(duì)于我而言，要加強(qiáng)公文寫(xiě)作、領(lǐng)導(dǎo)材料撰寫(xiě)方面的能力，在寫(xiě)材料過(guò)程中不要只是拿過(guò)來(lái)套用，要寫(xiě)出新意，融入自己的思想。再比如在舉辦黨日活動(dòng)時(shí)，在活動(dòng)形式上創(chuàng)新，使局里各個(gè)年齡段的干部都有興趣參與。

三是以任勞任怨的無(wú)私奉獻(xiàn)投入工作。相信每一份付出都有其落腳的地方，不要緊盯自己干了什么，而應(yīng)當(dāng)想著我還可以做什么。我會(huì)不忘自己的入黨初心，不忘自己當(dāng)初考公務(wù)員的初心，以人民為中心，以工作為途徑，做好每一份工作，不負(fù)韶華，不辱使命。

感謝各位的認(rèn)真聆聽(tīng)，祝愿在座的每一位在今后的工作、生活中萬(wàn)事順心。

工會(huì)干部、產(chǎn)業(yè)工人綜合能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì)

審計(jì)干部素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì)

關(guān)于參加政法干部隊(duì)伍綜合能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班心得體會(huì)

提升綜合素質(zhì)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

銀行干部綜合管理能力提升心得篇十二

作為一個(gè)高中生，雖然還沒(méi)有正式進(jìn)入金融行業(yè)，但對(duì)銀行這一領(lǐng)域也有些了解。最近，我參加了銀行綜合能力提升培訓(xùn)班，不僅讓我對(duì)銀行的發(fā)展趨勢(shì)有了更深入的認(rèn)識(shí)，也讓我收獲了許多實(shí)用的技能和心得體會(huì)。

首先，銀行的綜合能力涉及到多個(gè)方面。在培訓(xùn)班中，我們學(xué)習(xí)了銀行的信貸、理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。這讓我意識(shí)到，作為銀行從業(yè)人員，唯有全面掌握各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，才能更好地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

其次，銀行綜合能力的提升需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。銀行業(yè)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，市場(chǎng)發(fā)展也在不斷變化，這就要求從業(yè)人員不斷更新知識(shí)和技能。在培訓(xùn)班中，老師們不僅讓我們了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，也引導(dǎo)我們?cè)趯?shí)踐中逐步提高自己的綜合能力。

另外，銀行從業(yè)人員需要具備高度的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。銀行業(yè)務(wù)往往涉及到客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)和信用，員工必須嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，不能有任何違法違規(guī)的行為。同時(shí)，員工還要盡可能為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。在培訓(xùn)班中，我們不僅學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和技能，也錘煉了服務(wù)態(tài)度和能力。

在嘗試實(shí)踐中，我也有了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。首先，要注重團(tuán)隊(duì)合作。銀行業(yè)務(wù)涉及到多個(gè)部門(mén)、多個(gè)崗位的合作，要把個(gè)人利益放在整個(gè)團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)利益之后。其次，要多學(xué)習(xí)、多交流。在同事間分享經(jīng)驗(yàn)和技能，不僅可以互相提高，也能在工作中更好地協(xié)作。最后，要保持積極向上的心態(tài)。銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，遇到問(wèn)題一定不要退縮，要勇敢面對(duì)和解決。

綜上所述，銀行綜合能力的提升是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和錘煉。作為一名高中生，我會(huì)把這些理念和心得記在心里，希望將來(lái)能為銀行業(yè)的發(fā)展做出一些貢獻(xiàn)。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇十三

我有幸參加了縣上在__市渝北區(qū)法商教育培訓(xùn)學(xué)校舉辦的全縣黨務(wù)干部能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班，難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)彌足珍貴，緊張的學(xué)習(xí)安排收獲頗豐，實(shí)地的參觀學(xué)習(xí)感受很多。

一要用好學(xué)習(xí)這個(gè)秘密武器。習(xí)近平總書(shū)記在十九屆中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)，提出要在學(xué)懂弄通做實(shí)黨的十九大精神上下功夫，號(hào)召“全黨來(lái)一個(gè)大學(xué)習(xí)”。這次培訓(xùn)，安排了黨的十九大精神解讀、基層黨建面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、情緒管理與減壓等理論課程，輔導(dǎo)授課的有__市委黨校、西南政法大學(xué)的專(zhuān)家教授，以及__市委宣傳部新聞宣傳的專(zhuān)家，足見(jiàn)培訓(xùn)班次規(guī)格之高。專(zhuān)家教授的輔導(dǎo)講座通俗易懂，沒(méi)有強(qiáng)行灌輸，讓我們學(xué)到了很多新知識(shí)，解開(kāi)了以前沒(méi)有學(xué)透弄通的疙瘩，使我們的理論水平有了新的提升。下一步，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化要求，堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置，加強(qiáng)對(duì)黨的十九大精神的學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)，深刻認(rèn)識(shí)習(xí)近平新時(shí)代社會(huì)主義思想的重大意義，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代社會(huì)主義思想的核心要義和創(chuàng)新觀點(diǎn)，不斷增強(qiáng)推進(jìn)基層黨務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，不斷培育專(zhuān)業(yè)精神，以此來(lái)指導(dǎo)和推動(dòng)我們的工作。

我們?cè)诎坠^監(jiān)獄舊址、渣滓洞監(jiān)獄舊址、紅巖村中共中央南方局和八路軍駐__辦事處舊址接受了革命傳統(tǒng)教育，在紅巖這塊特殊的土地上，我們能感受到紅巖英烈面對(duì)敵人的威逼利誘、嚴(yán)刑拷打，富貴不能淫，威武不能屈，為民主自由，為民族的解放，無(wú)私地奉獻(xiàn)自己的一切乃至生命!下一步，我們要圍繞即將在全黨開(kāi)展的“不忘初心、牢記使命”主題教育，用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，通過(guò)黨性教育不斷汲取信念的力量、真理的力量、奮斗的力量、創(chuàng)新的力量，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更好地肩負(fù)起全面從嚴(yán)治黨的歷史重任，更加堅(jiān)定共產(chǎn)黨人的理想信念，始終在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

三要突出黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)工作重點(diǎn)。黨的十九大報(bào)告明確指出，基層黨組織建設(shè)“要以提升組織力為重點(diǎn)”。習(xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)：基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖!這次培訓(xùn)，我們參觀學(xué)習(xí)了__市渝北區(qū)機(jī)關(guān)黨建、社區(qū)黨建、農(nóng)村黨建、學(xué)校黨建、衛(wèi)生黨建等7個(gè)基層黨組織的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了他們?cè)趶膰?yán)治黨和加強(qiáng)黨內(nèi)政治生活的具體做法，學(xué)習(xí)了他們將黨建和業(yè)務(wù)工作的深度融合，特別是在魯能西路社區(qū)黨支部看到的《黨員政治生日賀卡》，以及他們?cè)陂_(kāi)展黨員固定活動(dòng)日的創(chuàng)新做法，讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了眼界，觸動(dòng)的思想。下一步，我們將按照中央和省市、縣、委的安排部署，聚焦七項(xiàng)重點(diǎn)，突出問(wèn)題導(dǎo)向，及時(shí)補(bǔ)齊短板，對(duì)標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)一流，確保黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作落細(xì)落小，落到實(shí)處。

四要把握基層黨建和業(yè)務(wù)工作深度融合這個(gè)關(guān)鍵。習(xí)近平總書(shū)記在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上強(qiáng)調(diào)：堅(jiān)持從鞏固黨的執(zhí)政地位的大局看問(wèn)題，把抓好黨建作為最大的政績(jī)。從學(xué)習(xí)參觀的幾個(gè)示范點(diǎn)來(lái)看，都能夠把黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合，特別是黨組織書(shū)記把抓黨建作為主業(yè)，從思想上重視黨建，從行動(dòng)上狠抓黨建，從業(yè)務(wù)上檢驗(yàn)黨建成效，將兩者同安排、同檢查、同考核、同評(píng)比，取得了很多引以為傲的成績(jī)，積累了很多難得的經(jīng)驗(yàn)。下一步，我們將結(jié)合省委第二巡視組巡視岷縣反饋問(wèn)題整改工作和當(dāng)前開(kāi)展的推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展暨轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)要求，繼續(xù)堅(jiān)持黨建和業(yè)務(wù)兩手抓，兩手都要硬，在黨建工作上有新的突破，在業(yè)務(wù)工作上有新的啟發(fā)，以黨建工作推動(dòng)業(yè)務(wù)工作，有效發(fā)揮食品藥品監(jiān)管職能，進(jìn)一步凈化全縣食品藥品市場(chǎng)。

行千里路，讀萬(wàn)卷書(shū)!我期待，有更多的人走出去，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)城市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)理清我們的思路，我們的難題，推動(dòng)我們的工作。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇十四

雖然這次培訓(xùn)時(shí)間比較緊湊，但學(xué)校精心安排的課程既有宏觀理論，也有實(shí)際案例;既有課堂教學(xué)，也有實(shí)地參觀，教學(xué)形式豐富多樣，師生的互動(dòng)交流廣泛深入。通過(guò)《供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的挑戰(zhàn)與機(jī)遇》、《新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及其前景》等課程，不僅讓我客觀地看到了當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更是在教授循循善誘中受到啟迪，從而找到解決問(wèn)題的辦法。而《國(guó)際形勢(shì)變化與中國(guó)周邊安全》一課，則是把我們的視野由國(guó)內(nèi)帶到國(guó)外，加深了大家對(duì)現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的認(rèn)識(shí)和理解。特別是《領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)》、《國(guó)學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)韜略》、《壓力與情緒管理》這三門(mén)課程的生動(dòng)講解，對(duì)于我們正確把握領(lǐng)導(dǎo)干部角色定位、提高管理水平、適當(dāng)調(diào)適心理和減壓都有很大的幫助。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我還廣交了朋友，增進(jìn)了彼此間的情誼，了解了不同崗位同學(xué)的工作，交流了工作中的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，分享了學(xué)習(xí)的喜悅和成果。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇十五

學(xué)習(xí)輿情應(yīng)對(duì)心得體會(huì)當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論隨之孕育而生?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，造就了“官”與“民”互動(dòng)交流的新模式，“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”驟然興起。置身于網(wǎng)絡(luò)輿論的新時(shí)代中，作xxxxxx工作人員，能否正確應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論，不僅關(guān)乎自身的形象，同時(shí)也關(guān)乎xxxxxx的形象。

一、了解互聯(lián)網(wǎng)是正確應(yīng)對(duì)輿情的基礎(chǔ)一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一些基本技巧。

二要了解網(wǎng)絡(luò)輿論。要看得懂網(wǎng)絡(luò)輿論，知曉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的基本含義。能對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的性質(zhì)作出基本的判斷，正確區(qū)分出一般網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)群體性的事件、網(wǎng)絡(luò)謠言。知曉網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展規(guī)律，網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的載體，網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)背景。三要了解并掌握與網(wǎng)絡(luò)媒體打交道的基本的技巧。發(fā)表具有傾向性的觀點(diǎn)時(shí)要進(jìn)行充分的思考，不成熟的不講，不合理的不講。

二、提升網(wǎng)絡(luò)技能是正確應(yīng)對(duì)輿情的條件網(wǎng)絡(luò)輿論雖然產(chǎn)生并流傳于網(wǎng)絡(luò)上，其根源還在現(xiàn)實(shí)生活。因此，正確應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論，加強(qiáng)日常工作的處理是重要一環(huán)。首先，要加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。要對(duì)時(shí)代背景有基本的判斷，準(zhǔn)確的理解并掌握上級(jí)的精神，不說(shuō)、不做與時(shí)代精神、發(fā)展趨勢(shì)和上級(jí)精神相違背的話、相違背的事；對(duì)所主管或分管的工作了然于胸，不說(shuō)外行話；時(shí)刻提醒自己注意自己的身份，不說(shuō)與自己身份不符的話；時(shí)刻牢記黨為人民服務(wù)的宗旨，不說(shuō)與黨的基本政策、基本信仰相違背的話；不斷的聆聽(tīng)并吸收群眾意見(jiàn)，尊重民意，不說(shuō)“雷人”的話。

其次，要?jiǎng)?chuàng)新政府新聞機(jī)制建設(shè)。包括建設(shè)好并充分發(fā)揮好新聞發(fā)言人制度的作用，堵死流言產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)途徑；建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度，定期的、有針對(duì)性的對(duì)群眾共同關(guān)心的問(wèn)題釋疑答難；加強(qiáng)與網(wǎng)友的'溝通，采取“做客”、與網(wǎng)友網(wǎng)上聊天等形式，主動(dòng)的說(shuō)明問(wèn)題；加強(qiáng)政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，主動(dòng)設(shè)置話題，主動(dòng)的引導(dǎo)網(wǎng)友。五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的回應(yīng)工作。

第三，要做好信息公開(kāi)工作。主動(dòng)公開(kāi)人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題、涉及到人民群眾切身利益的一些決策的結(jié)果，并做好充分的解釋工作。第四，要建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督機(jī)制。針對(duì)一般性的網(wǎng)絡(luò)輿論，要知曉，能判斷，有回應(yīng)。要特別注意網(wǎng)絡(luò)群體性的事件的監(jiān)控，對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體性的事件要做到有預(yù)案、有應(yīng)對(duì)、有措施。

二、提高應(yīng)對(duì)能力是正確應(yīng)對(duì)輿情的方法應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論要注意方式方法，正確的應(yīng)對(duì)措施才能產(chǎn)生預(yù)期的效果，這是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的落腳點(diǎn)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論，特別是網(wǎng)絡(luò)群體性的事件，一定要第一時(shí)間知曉，第一時(shí)間應(yīng)對(duì)，不能拖拖拉拉。堅(jiān)持開(kāi)放的原則。網(wǎng)絡(luò)在上達(dá)民意、公開(kāi)訴求、輿論監(jiān)督、參政議政中的作用越來(lái)越明顯和重要。網(wǎng)絡(luò)已成為作為社會(huì)公眾一部分的網(wǎng)民群體最為直觀、便捷、互動(dòng)、順暢的參政議政平臺(tái)，要讓網(wǎng)友充分的發(fā)聲，這既是政府的職能之所在，也是政府應(yīng)盡的義務(wù)；堅(jiān)持包容并蓄的原則，對(duì)于合理性的建議和意見(jiàn)，要有針對(duì)性的進(jìn)行吸收，一時(shí)做不到的，吸收不了的，要進(jìn)行充分地、合理地解釋?zhuān)忉屢M量做到詳細(xì)，不但要講清楚為什么沒(méi)有采納，而且要講清楚在什么條件下、經(jīng)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)采納，同時(shí)，還要講清楚已經(jīng)或即將采取的具體措施；堅(jiān)持依法處理的原則。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇十六

根據(jù)縣委的安排，很榮幸能參加全縣村干部的綜合素質(zhì)能力培訓(xùn)班。這次班級(jí)安排的教育系統(tǒng)全面，內(nèi)容豐富，教師理論基礎(chǔ)深，教育經(jīng)驗(yàn)豐富，給我?guī)?lái)利益，學(xué)生之間交流研究，思想沖突，給我?guī)?lái)啟發(fā)。僅僅3天以上的學(xué)習(xí)時(shí)間，進(jìn)一步找到差距，明確方向，提高了努力工作的自信和能力。

黨的十九大報(bào)告指出，要堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，根據(jù)產(chǎn)業(yè)繁榮、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)村文明、管理有效、生活富裕的總要求，建立城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制和政策體系，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。培養(yǎng)了解農(nóng)村、愛(ài)農(nóng)村、愛(ài)農(nóng)民的三農(nóng)工作隊(duì)伍。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和交流，我深到很深，作為鄉(xiāng)村振興的最前沿村干部，我們是骨干力量，鄉(xiāng)村振興的宏偉藍(lán)圖已經(jīng)描繪出來(lái)，如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，整理出來(lái)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，應(yīng)該有四有。

必須有競(jìng)爭(zhēng)的熱情。俗話說(shuō):村莊看村莊，家庭看家庭，大眾看干部。鄉(xiāng)村振興的號(hào)角已經(jīng)全面響起，如何看待怎么做，作為村黨支部書(shū)記，現(xiàn)在最需要整理構(gòu)想，發(fā)揮實(shí)際工作的政治任務(wù)。作為全國(guó)休閑鄉(xiāng)村旅游鄉(xiāng)村，近年來(lái)，大水滸村的發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，通過(guò)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和黨支部建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，曾經(jīng)班子不強(qiáng)，集體不富裕，產(chǎn)業(yè)不振，民生不安的困境已經(jīng)翻篇，鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)也初具規(guī)模和效果，但離鄉(xiāng)村振興的總要求還有很大差距。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，作為村書(shū)記，我認(rèn)為應(yīng)該勇敢地站在潮頭上，結(jié)合當(dāng)前大水村的實(shí)際情況，進(jìn)一步挖掘旅游資源，引導(dǎo)大眾共同發(fā)展，共同思考發(fā)展，共同發(fā)展。我村兩委班子以實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為主體，扎實(shí)提高履行職務(wù)能力，提高支部組織能力，提高自己的戰(zhàn)斗力，不斷學(xué)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，規(guī)范三會(huì)一課四議二公開(kāi)三議五會(huì)等工作法寶，大大提高大水鄉(xiāng)村黨員干部思想意識(shí)，大大提高勤奮致富的能力。組織黨員大眾開(kāi)展大討論，聚集廣泛利益，以鄉(xiāng)村振興的總目標(biāo)激發(fā)大眾參與的熱情，以鄉(xiāng)村振興的宏偉藍(lán)圖調(diào)動(dòng)大眾參與的積極性，以大眾對(duì)美好生活的憧憬激發(fā)內(nèi)生的動(dòng)力。幫助大眾克服舊、小富即安、小富滿(mǎn)的舊思想，積極引導(dǎo)大眾參與鄉(xiāng)村振興工作。

要有扎根基層的獻(xiàn)身。目前，村干部工作困難，大眾工作不順利的主要原因是不能與大眾合作。不能看到外出打工的人比自己掙得多就放棄工作鄉(xiāng)村振興的力量，不能把財(cái)富作為衡量自己價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為現(xiàn)在村書(shū)記的首要責(zé)任是把鄉(xiāng)村振興事業(yè)放在第一位，心里總是裝著平民，拋棄小房子，照顧大家。工作上要敢于奮斗，辛苦前進(jìn)，享受后進(jìn)，履行責(zé)任，為大眾做好一切事情。下一步，我村進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)大眾主體地位，強(qiáng)調(diào)抓住村兩委班的角色定位、村干部素質(zhì)到達(dá)和備村干部隊(duì)伍建設(shè)到達(dá)，實(shí)現(xiàn)三位一體，讓村干部冷靜下來(lái)，讓大眾放心。結(jié)合全省開(kāi)展的四抓二整治基層黨建工作任務(wù)，建立德才兼?zhèn)涞拇寮?jí)備份干部隊(duì)伍，著力解決當(dāng)前村級(jí)人選不足的突出問(wèn)題。同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大選人視野，選擇培養(yǎng)干部對(duì)象，調(diào)動(dòng)返鄉(xiāng)大學(xué)生的積極性，使這部分具有知識(shí)、年輕新鮮力量進(jìn)入村委會(huì)班，定期考察，抓住跟蹤管理，切實(shí)提高備份干部的工作能力和素質(zhì)，為大水下鄉(xiāng)村振興奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

在我校發(fā)展的新形勢(shì)下，學(xué)校黨委積極培養(yǎng)年青干部，我也積極參加了五次有針對(duì)性的干部能力提升講座，講座范圍從國(guó)家的大政方針的解讀，到干部能力素質(zhì)的提高，應(yīng)有盡有，是一次十分難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)認(rèn)真參加這一系列培訓(xùn)活動(dòng)，有很多收獲，我的心得體會(huì)主要有以下幾點(diǎn)：

作為一名二級(jí)學(xué)院管理者要有一定的思想理論水平和教育教學(xué)理論水平作支撐，努力提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)理性思維。當(dāng)前我校的發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，學(xué)校與社會(huì)的各種聯(lián)系日益緊密，社會(huì)的發(fā)展日新月異，對(duì)高等教育，尤其是高等醫(yī)學(xué)教育要求也與時(shí)俱進(jìn)，需要我們教育工作者作出準(zhǔn)確的判斷，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)和新要求。這些都需要我們必須積極學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向?qū)＜覍W(xué)，向老師們學(xué)，向同行學(xué)，向同學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作方法、學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、反思和改善自己的工作作風(fēng)和方法。因此。我將每一次會(huì)議、報(bào)告、聽(tīng)課都當(dāng)作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，努力提高學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐的能力。也在此過(guò)程中充分體會(huì)到有效管理者的自我發(fā)展是個(gè)人和集體發(fā)展的關(guān)鍵。

正人先正己，作為管理者首先要具備良好的素質(zhì)，包括為人正直、思維敏捷、務(wù)實(shí)肯干、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、思想先進(jìn)、情趣健康和舉止得體等，還有良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力、良好的口才，善于做思想政治工作等。只有具備了這些良好的素質(zhì)水平，在履行公教學(xué)院副院長(zhǎng)職責(zé)時(shí)才能有實(shí)力說(shuō)話，有能力去承擔(dān)責(zé)任。這些話說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)卻很難，良好的素質(zhì)要靠日常的積累，靠工作中的體會(huì)，學(xué)習(xí)，特別是思想道德素質(zhì)是尤為重要的，有健康良好的心態(tài)，做好人梯，這都是我作為管理干部應(yīng)該思索和應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。

一名管理干部首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí)，能耐得住清貧，忍得住寂寞，正確處理好二級(jí)學(xué)院班子間的工作、生活關(guān)系。處理問(wèn)題不從主觀出發(fā)，處事要求果斷而不武斷，充分聽(tīng)取師生的意見(jiàn)和建議，與師生一同做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。從各方面關(guān)心好每一位教師，建立好友誼。也要求自己要不斷更新教育觀念，樹(shù)立現(xiàn)代教書(shū)育人觀、人才觀、價(jià)值觀和學(xué)生觀。以教書(shū)育人為先導(dǎo)，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，倡導(dǎo)教師積極實(shí)踐社會(huì)主義育人觀，在創(chuàng)新出教書(shū)育人的新效益。

很榮幸能參加這次組織的全縣村干部綜合素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班，這三天的學(xué)習(xí)使我受益匪淺，也讓我在今后的工作生活中有了更加明確的努力方向，也讓我更加懂得如何做好一名合格的村文書(shū)。如何做好一名合格的村文書(shū)呢?我認(rèn)為需要做好以下幾點(diǎn)：

認(rèn)真履行文書(shū)職責(zé)。村文書(shū)不僅要負(fù)責(zé)黨建、扶貧、農(nóng)業(yè)、民政、勞務(wù)等各類(lèi)報(bào)表，幫助村民開(kāi)據(jù)證明，做好村務(wù)公開(kāi)等軟件資料，管的事務(wù)多了，更需要清醒的把握自己的定位，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，既不能越權(quán)、越職，也不能推卸自己的職責(zé)，同時(shí)做好向村支書(shū)，副書(shū)記請(qǐng)示和匯報(bào)工作。

不斷提升業(yè)務(wù)水平。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能轉(zhuǎn)變和國(guó)家惠民政策不斷向農(nóng)村傾斜，文書(shū)的工作越來(lái)越細(xì)化，各種報(bào)表不斷增多。村級(jí)事務(wù)日益繁雜，做為文書(shū)的我們就更需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電視等平臺(tái)，參加各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)積極向其他優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，來(lái)提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)群眾。

細(xì)致規(guī)劃，做好軟件資料。作為村文書(shū)要認(rèn)真調(diào)查，切實(shí)做好軟件檔案管理。善于提醒村“兩委”主要領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助他們做好村內(nèi)規(guī)劃事項(xiàng)落實(shí)工作，并及時(shí)完善軟件資料。

眼勤手快，做好村“兩委”領(lǐng)導(dǎo)的助手。作為村文書(shū)更應(yīng)做好四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腳勤）協(xié)助村“兩委”做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展，綜治維穩(wěn)等各項(xiàng)工作。及時(shí)為村“兩委”的決策提供好的意見(jiàn)和建議，充當(dāng)好角色，使得村“兩委”主要領(lǐng)導(dǎo)能有更多時(shí)間和精力為全村定思路、謀發(fā)展。

充當(dāng)好政策宣傳的揚(yáng)聲器。村文書(shū)在基層工作中，承擔(dān)著承上啟下的角色。上級(jí)的各項(xiàng)政策是否按時(shí)按質(zhì)的傳達(dá)到老百姓當(dāng)中，文書(shū)發(fā)揮至關(guān)重要的作用，要保證政策宣傳到位，服務(wù)到位、不走樣、不停留在形式主義上。

加強(qiáng)廉政素質(zhì)。清正廉潔是對(duì)黨的干部的一種基本要求，村文書(shū)也是黨和政府形象的代表者，要做到不貪不占，一身正氣、.無(wú)私奉獻(xiàn)。只有做到心有正氣、身上有骨氣；在金錢(qián)面前不低頭、困難面前不退縮、邪惡面前不畏懼。樂(lè)于奉獻(xiàn)、不計(jì)較個(gè)人得失，才能是一名好的村文書(shū)。

作為一名二級(jí)學(xué)院管理者要有一定的思想理論水平和教育教學(xué)理論水平作支撐，努力提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)理性思維。當(dāng)前我校的發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，學(xué)校與社會(huì)的各種聯(lián)系日益緊密，社會(huì)的發(fā)展日新月異，對(duì)高等教育，尤其是高等醫(yī)學(xué)教育要求也與時(shí)俱進(jìn)，需要我們教育工作者作出準(zhǔn)確的判斷，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)和新要求。這些都需要我們必須積極學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向?qū)＜覍W(xué)，向老師們學(xué)，向同行學(xué)，向同學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作方法、學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、反思和改善自己的工作作風(fēng)和方法。因此。我將每一次會(huì)議、報(bào)告、聽(tīng)課都當(dāng)作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，努力提高學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐的能力。也在此過(guò)程中充分體會(huì)到有效管理者的自我發(fā)展是個(gè)人和集體發(fā)展的關(guān)鍵。

正人先正己，作為管理者首先要具備良好的素質(zhì)，包括為人正直、思維敏捷、務(wù)實(shí)肯干、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、思想先進(jìn)、情趣健康和舉止得體等，還有良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力、良好的口才，善于做思想政治工作等。只有具備了這些良好的素質(zhì)水平，在履行公教學(xué)院副院長(zhǎng)職責(zé)時(shí)才能有實(shí)力說(shuō)話，有能力去承擔(dān)責(zé)任。這些話說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)卻很難，良好的素質(zhì)要靠日常的積累，靠工作中的體會(huì)，學(xué)習(xí)，特別是思想道德素質(zhì)是尤為重要的，有健康良好的心態(tài)，做好人梯，這都是我作為管理干部應(yīng)該思索和應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。

一名管理干部首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí)，能耐得住清貧，忍得住寂寞，正確處理好二級(jí)學(xué)院班子間的工作、生活關(guān)系。處理問(wèn)題不從主觀出發(fā)，處事要求果斷而不武斷，充分聽(tīng)取師生的意見(jiàn)和建議，與師生一同做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。從各方面關(guān)心好每一位教師，建立好友誼。也要求自己要不斷更新教育觀念，樹(shù)立現(xiàn)代教書(shū)育人觀、人才觀、價(jià)值觀和學(xué)生觀。以教書(shū)育人為先導(dǎo)，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，倡導(dǎo)教師積極實(shí)踐社會(huì)主義育人觀，在創(chuàng)新出教書(shū)育人的新效益。

一、作為村干部，放下架子，親近大眾。我們的干部，我們也是農(nóng)村人。在平時(shí)的生活中，我們經(jīng)常和大眾交流，談話，拉近與大眾的距離，考慮大眾的想法，做大眾的焦慮，為平民解決實(shí)際困難，做事實(shí)，做好事情。

二、作為村黨支部書(shū)記，團(tuán)結(jié)村兩委班，提高班級(jí)團(tuán)結(jié)力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)黨員和村民代表，與他們密切團(tuán)結(jié)，共同形成合作力，為本村事務(wù)制定計(jì)劃，克服困難，推進(jìn)本村各事務(wù)的順利發(fā)展。工作中嚴(yán)格按程序工作，規(guī)范村務(wù)運(yùn)行，重要事項(xiàng)應(yīng)運(yùn)用三議四事工作機(jī)制和請(qǐng)示報(bào)告制度，事件應(yīng)受黨員群眾監(jiān)督，事后公示，公開(kāi)透明。

三、作為基層干部，要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，抓住黨員干部的教育訓(xùn)練。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策文件和會(huì)議精神，著力提高黨員干部的思想政治觀念、工作知識(shí)水平和工作方法，保持良好的工作風(fēng)格，將學(xué)習(xí)的理論應(yīng)用于實(shí)際工作。

四、作為黨員干部，要敢于承諾，勇于負(fù)責(zé)。承諾和擔(dān)當(dāng)是黨員干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)。應(yīng)對(duì)人們的訴求，千方百計(jì)，為他們解決憂(yōu)慮。答應(yīng)老百姓的事情要做好，一時(shí)解決不了的，要想辦法解決。這不僅能解決人們的心中怨恨，還能拉近人們的距離。

xx鎮(zhèn)xx社區(qū)位于縣城以南，毗鄰xx水庫(kù)，緊鄰省道xxx線，占地面積1200多畝，轄區(qū)共有居民328戶(hù)1312人，其中常住人口141戶(hù)562人。由xxxxxxx六個(gè)自然村部分村民搬遷而來(lái)，是xx鎮(zhèn)易地扶貧搬遷安置點(diǎn)之一。距縣城34公里，距蘭州新區(qū)65公里，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。作為黨支部書(shū)記，嚴(yán)格對(duì)照“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?！钡目傮w要求，大膽嘗試，不斷發(fā)展新思路，總體謀劃，“以做優(yōu)農(nóng)業(yè)特色小加工項(xiàng)目為重點(diǎn)，以綠色無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品為主旨，建設(shè)綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工地”，培育發(fā)展好富民產(chǎn)業(yè)，科學(xué)布局，深入推進(jìn)。

一是依移民之優(yōu)勢(shì)，打造“xx”或(xx)牌農(nóng)產(chǎn)品。社區(qū)居民由xxxxxxxx搬遷而來(lái)，有得天獨(dú)厚綠色原料，例如山區(qū)村的旱作胡麻、小麥等，還有散養(yǎng)山羊，我們將xx社區(qū)打造成這些農(nóng)產(chǎn)品的加工集中地，以農(nóng)戶(hù)+合作社模式，收購(gòu)加工，從小做起，一步一步推進(jìn)。

二是以水庫(kù)之優(yōu)勢(shì)，打造生態(tài)宜居環(huán)境。xx社區(qū)緊鄰xx水庫(kù)，可用一個(gè)“綠”來(lái)打造社區(qū)。樹(shù)立“綠水青山就是金山銀山”的理念，對(duì)村莊、道路等環(huán)境進(jìn)行有效治理綠化，不斷擴(kuò)大綠化面積，加大村級(jí)環(huán)境五位一體建設(shè);對(duì)部分零散亂象進(jìn)行整治，無(wú)論你在xx哪里，映入眼簾的是滿(mǎn)滿(mǎn)的綠意。

三是以黨建之優(yōu)勢(shì)，打造文明鄉(xiāng)風(fēng)。以社會(huì)主義核心價(jià)值為引領(lǐng)，以社區(qū)基層民主建設(shè)為基礎(chǔ)，推進(jìn)社區(qū)綜合治理，推行網(wǎng)格化管理。重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)組織民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。推進(jìn)黨務(wù)、區(qū)務(wù)和財(cái)務(wù)公開(kāi)。強(qiáng)化居民勞動(dòng)技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)致富本領(lǐng)，全力推進(jìn)全社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。舉辦居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，寓教于樂(lè)，引導(dǎo)社區(qū)居民明事理、強(qiáng)品行、重孝道、知榮辱、樹(shù)家風(fēng)、促和諧，構(gòu)建積極向上、行為文明、鄰里和睦、社會(huì)和諧的淳樸民風(fēng)。

總之，作為黨支部書(shū)記，身處基層一線，直接面對(duì)群眾，日常工作千頭萬(wàn)緒，想要實(shí)施好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，就要有明確的工作目標(biāo)和較高的自身素質(zhì)，主動(dòng)作為，苦練內(nèi)功，努力進(jìn)取。發(fā)揮好組織落實(shí)、凝聚帶動(dòng)作用，強(qiáng)化模范、全局和服務(wù)意識(shí)，提升組織領(lǐng)導(dǎo)、說(shuō)服教育、社會(huì)交際和本職業(yè)務(wù)能力。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)即將結(jié)束，我更愿意認(rèn)為它是一個(gè)新的開(kāi)始，這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)即將畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)句號(hào)，我更愿意認(rèn)為它只是一個(gè)逗號(hào)，讓我們勇敢追夢(mèng)、篤志前行。

為“官”一任，造福一方。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。常常將班子的學(xué)習(xí)牢牢的抓在手上，常常告知班子成員“我是誰(shuí)，為了誰(shuí)，依靠誰(shuí)”。把群眾的冷暖放在心上，群眾才把你放在心上。毛澤東同志曾經(jīng)說(shuō)：“從群眾中來(lái)，到群眾中去"這是中國(guó)共產(chǎn)黨的群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法。這種領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，是我支部的工作抓手和大海中的航標(biāo)，在實(shí)際工作中要靈活具體運(yùn)用。群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法和輿論觀，說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，要做群眾的貼心人，群眾在生活生產(chǎn)中有困難，班子成員要想方設(shè)法去解決，班子成員時(shí)刻保持我是人民的“勤務(wù)兵”的思想，才能將工作全方位推動(dòng)。作為專(zhuān)職化黨支部書(shū)記、是黨在農(nóng)村的“新形象”，就不能有私心，有雜念。在工作中只有把一碗水端平，不偏不向，才能讓大家心服口服。做為專(zhuān)職化書(shū)記，要嚴(yán)于律己，勤政廉潔，做到不愧黨，不愧民，對(duì)組織負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)，筑牢防線，爭(zhēng)做“焦裕祿”式的好干部，交上一份組織放心、群眾滿(mǎn)意的專(zhuān)職化書(shū)記答卷。

作為村專(zhuān)職化黨組織書(shū)記，著力提高發(fā)展”集體經(jīng)濟(jì)”的方式方法、著力謀劃“集體經(jīng)濟(jì)”發(fā)展思路。在xx村目前需要大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，大量走訪黨員群眾，主動(dòng)了解群眾的發(fā)展意愿，在發(fā)展的過(guò)程中，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，準(zhǔn)確了解產(chǎn)業(yè)在“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”中的風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)群眾不要將產(chǎn)業(yè)“扎堆”，避免產(chǎn)品“過(guò)?！薄ＥΠl(fā)展溫室小型豬場(chǎng)，我村打算在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)建設(shè)4座溫室小型豬場(chǎng)，努力打造我村的特色養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，在擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，我們?yōu)轲B(yǎng)殖戶(hù)提供科學(xué)的養(yǎng)殖技術(shù)，提高收入成效。鼓勵(lì)有資本的新型職業(yè)農(nóng)民擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，建設(shè)產(chǎn)供銷(xiāo)一體化服務(wù)，全力打造特色養(yǎng)殖規(guī)模，用特殊方法改變傳統(tǒng)養(yǎng)殖的缺陷，提高我村養(yǎng)殖業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

如何規(guī)范廉潔履職，爭(zhēng)做清正廉潔的村書(shū)記很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)辄h務(wù)，村務(wù)公開(kāi)透明不是做的很好，主要表現(xiàn)在公開(kāi)內(nèi)容避重就輕公開(kāi)方式隱蔽和公開(kāi)范圍較小等方面。因此加大公開(kāi)透明力度建設(shè)完善的監(jiān)督體系也是保證村黨組織書(shū)記清正廉潔的一個(gè)重要手段。作為一名年輕的村黨組織書(shū)記我將常懷一顆為民立心，切實(shí)把維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)踏踏實(shí)實(shí)做事清清白白做人。嚴(yán)格要求自己清白做人、干凈做事、為政廉潔的良好形象，帶動(dòng)班人努力提升村委會(huì)干部隊(duì)伍的凝聚力和向心力。

做一名清正廉潔的村書(shū)記，必須在制度上予以保證，農(nóng)村黨組織書(shū)記要明確自身職責(zé)規(guī)范，要把自己納入到制度中，在制度的框架內(nèi)規(guī)范履職，同時(shí)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)過(guò)程中也要不斷完善相關(guān)制度，使得制度更加適應(yīng)廉政建設(shè)的新形勢(shì)和新情況，只有這樣，才能形成制度化的約束，避免個(gè)人權(quán)力過(guò)于集中，鏟除滋生腐敗的士壤，讓村書(shū)記的履職在規(guī)范的軌道上運(yùn)行。在制度完善方面，一要規(guī)定好哪些應(yīng)該做、哪些不能做;二要完善村書(shū)記的履職制度，規(guī)定好相關(guān)事務(wù)的程序要求;三要完善監(jiān)督制度明確哪些監(jiān)督怎樣監(jiān)督工四要完善問(wèn)責(zé)制度明確問(wèn)責(zé)范圍，處理辦法等。

“不要因?yàn)樽叩锰?，忘了我們?yōu)槭裁闯霭l(fā)”，三天的學(xué)習(xí)時(shí)間很短，但收獲卻非常大，真的是一次“踱方步，冷思考”的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也讓我明確了xx村今后發(fā)展的思路，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落實(shí)落地打好基礎(chǔ)。今后的工作中我將從以下幾點(diǎn)著手干工作：

為“官”一任，造福一方。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。常常將班子的學(xué)習(xí)牢牢的抓在手上，常常告知班子成員“我是誰(shuí)，為了誰(shuí)，依靠誰(shuí)”。把群眾的冷暖放在心上，群眾才把你放在心上。毛澤東同志曾經(jīng)說(shuō)：“從群眾中來(lái)，到群眾中去"這是中國(guó)共產(chǎn)黨的群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法。這種領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，是我支部的工作抓手和大海中的航標(biāo)，在實(shí)際工作中要靈活具體運(yùn)用。群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法和輿論觀，說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，要做群眾的貼心人，群眾在生活生產(chǎn)中有困難，班子成員要想方設(shè)法去解決，班子成員時(shí)刻保持我是人民的“勤務(wù)兵”的思想，才能將工作全方位推動(dòng)。作為專(zhuān)職化黨支部書(shū)記、是黨在農(nóng)村的“新形象”，就不能有私心，有雜念。在工作中只有把一碗水端平，不偏不向，才能讓大家心服口服。做為專(zhuān)職化書(shū)記，要嚴(yán)于律己，勤政廉潔，做到不愧黨，不愧民，對(duì)組織負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)，筑牢防線，爭(zhēng)做“焦裕祿”式的好干部，交上一份組織放心、群眾滿(mǎn)意的專(zhuān)職化書(shū)記答卷。

作為村專(zhuān)職化黨組織書(shū)記，著力提高發(fā)展”集體經(jīng)濟(jì)”的方式方法、著力謀劃“集體經(jīng)濟(jì)”發(fā)展思路。在xx村目前需要大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，大量走訪黨員群眾，主動(dòng)了解群眾的發(fā)展意愿，在發(fā)展的過(guò)程中，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，準(zhǔn)確了解產(chǎn)業(yè)在“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”中的風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)群眾不要將產(chǎn)業(yè)“扎堆”，避免產(chǎn)品“過(guò)剩”。努力發(fā)展溫室小型豬場(chǎng)，我村打算在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)建設(shè)4座溫室小型豬場(chǎng)，努力打造我村的特色養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，在擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，我們?yōu)轲B(yǎng)殖戶(hù)提供科學(xué)的養(yǎng)殖技術(shù)，提高收入成效。鼓勵(lì)有資本的新型職業(yè)農(nóng)民擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，建設(shè)產(chǎn)供銷(xiāo)一體化服務(wù)，全力打造特色養(yǎng)殖規(guī)模，用特殊方法改變傳統(tǒng)養(yǎng)殖的缺陷，提高我村養(yǎng)殖業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

如何規(guī)范廉潔履職，爭(zhēng)做清正廉潔的村書(shū)記很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)辄h務(wù)，村務(wù)公開(kāi)透明不是做的很好，主要表現(xiàn)在公開(kāi)內(nèi)容避重就輕公開(kāi)方式隱蔽和公開(kāi)范圍較小等方面。因此加大公開(kāi)透明力度建設(shè)完善的監(jiān)督體系也是保證村黨組織書(shū)記清正廉潔的一個(gè)重要手段。作為一名年輕的村黨組織書(shū)記我將常懷一顆為民立心，切實(shí)把維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)踏踏實(shí)實(shí)做事清清白白做人。嚴(yán)格要求自己清白做人、干凈做事、為政廉潔的良好形象，帶動(dòng)班人努力提升村委會(huì)干部隊(duì)伍的凝聚力和向心力。

做一名清正廉潔的村書(shū)記，必須在制度上予以保證，農(nóng)村黨組織書(shū)記要明確自身職責(zé)規(guī)范，要把自己納入到制度中，在制度的框架內(nèi)規(guī)范履職，同時(shí)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)過(guò)程中也要不斷完善相關(guān)制度，使得制度更加適應(yīng)廉政建設(shè)的新形勢(shì)和新情況，只有這樣，才能形成制度化的約束，避免個(gè)人權(quán)力過(guò)于集中，鏟除滋生腐敗的士壤，讓村書(shū)記的履職在規(guī)范的軌道上運(yùn)行。在制度完善方面，一要規(guī)定好哪些應(yīng)該做、哪些不能做;二要完善村書(shū)記的履職制度，規(guī)定好相關(guān)事務(wù)的程序要求;三要完善監(jiān)督制度明確哪些監(jiān)督怎樣監(jiān)督工四要完善問(wèn)責(zé)制度明確問(wèn)責(zé)范圍，處理辦法等。

一、作為村干部，放下架子，親近大眾。我們的干部，我們也是農(nóng)村人。在平時(shí)的生活中，我們經(jīng)常和大眾交流，談話，拉近與大眾的距離，考慮大眾的想法，做大眾的焦慮，為平民解決實(shí)際困難，做事實(shí)，做好事情。

二、作為村黨支部書(shū)記，團(tuán)結(jié)村兩委班，提高班級(jí)團(tuán)結(jié)力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)黨員和村民代表，與他們密切團(tuán)結(jié)，共同形成合作力，為本村事務(wù)制定計(jì)劃，克服困難，推進(jìn)本村各事務(wù)的順利發(fā)展。工作中嚴(yán)格按程序工作，規(guī)范村務(wù)運(yùn)行，重要事項(xiàng)應(yīng)運(yùn)用三議四事工作機(jī)制和請(qǐng)示報(bào)告制度，事件應(yīng)受黨員群眾監(jiān)督，事后公示，公開(kāi)透明。

三、作為基層干部，要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，抓住黨員干部的教育訓(xùn)練。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策文件和會(huì)議精神，著力提高黨員干部的思想政治觀念、工作知識(shí)水平和工作方法，保持良好的工作風(fēng)格，將學(xué)習(xí)的理論應(yīng)用于實(shí)際工作。

四、作為黨員干部，要敢于承諾，勇于負(fù)責(zé)。承諾和擔(dān)當(dāng)是黨員干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)。應(yīng)對(duì)人們的訴求，千方百計(jì)，為他們解決憂(yōu)慮。答應(yīng)老百姓的事情要做好，一時(shí)解決不了的，要想辦法解決。這不僅能解決人們的心中怨恨，還能拉近人們的距離。

根據(jù)縣委組織部的統(tǒng)一安排，榮幸參加全縣村干部綜合素質(zhì)能力培訓(xùn)班，認(rèn)真聽(tīng)老師們的課，特別是學(xué)習(xí)正路鎮(zhèn)黨委副書(shū)記高國(guó)卓同志，說(shuō)明如何成為合格的村級(jí)副職，結(jié)合我近年來(lái)在村里履行職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，很深。有些想法和高國(guó)卓同志不一致，我個(gè)人打算從以下幾點(diǎn)開(kāi)始。

加強(qiáng)合作協(xié)作，維持班級(jí)團(tuán)結(jié)。工作中必須相互聯(lián)系。特別是對(duì)于有交叉性、邊緣性的工作，不能因矛盾而集中精力。在工作實(shí)踐中，自覺(jué)遵守組織原則，不利于班級(jí)團(tuán)結(jié)，不利于班級(jí)團(tuán)結(jié)，什么都要重視工作大局，重要工作，克服個(gè)人主義。

單方面，抓住分管工作。一般決策形成后，執(zhí)行的任務(wù)大部分落在副職務(wù)肩上，我必須在管理能力中成為主角，發(fā)揮獨(dú)特的作用。嚴(yán)格執(zhí)行，全身心投入工作。將強(qiáng)烈的責(zé)任感轉(zhuǎn)化為克服困難的動(dòng)力。始終與正職在思想上，行動(dòng)上保持一致。建立團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、奮進(jìn)、互助的將兵關(guān)系。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)。為正職參謀，必須有很強(qiáng)的自身素質(zhì)。我必須努力學(xué)習(xí)。只有有有豐富的知識(shí)，才能在工作中增加有價(jià)值的想法。學(xué)習(xí)一刻也不能放松。不僅要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和文化知識(shí)，還要學(xué)習(xí)指導(dǎo)科學(xué)知識(shí)，鍛煉自己的思維能力、組織能力、工作能力和表現(xiàn)能力，更好地成為正職參謀。踏踏實(shí)實(shí)做好自己的分管工作。堅(jiān)持實(shí)際、務(wù)實(shí)、求實(shí)效，給予正職最大支持。

紅花明亮，但綠葉要襯托。我想做綠葉，襯托花，我想做人梯，幫助青云。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇十七

為進(jìn)一步提升基層黨建工作能力和水平，更好的推動(dòng)全縣基層黨建全面進(jìn)步，全面過(guò)硬，通過(guò)“走出去”“帶進(jìn)來(lái)”的方式深層次學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)地區(qū)黨建工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步拓寬視野，增長(zhǎng)才干，推進(jìn)全縣基層黨建工作上臺(tái)階、上水平?？h委組織部精心謀劃，扎實(shí)部署，組織全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨務(wù)工作者一行50人赴紅色革命圣地，美麗山城__市取經(jīng)學(xué)習(xí)，我很榮幸成為其中的一員。為期8天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，既有理論課堂又有現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，接授的課堂內(nèi)容信息量大面寬，應(yīng)該是我擔(dān)任黨建辦主任后，甚至是我入黨以來(lái)，所接受到的內(nèi)容最全、體會(huì)最深、收獲最大的一次黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

在理論課堂上，我認(rèn)真聽(tīng)取了__市委宣講團(tuán)資深專(zhuān)家周放、__市委宣傳部新聞處處長(zhǎng)王亞、西南政法大學(xué)行政學(xué)院教授張渝和__市委黨校二級(jí)教授、碩士生導(dǎo)師黃遠(yuǎn)固等為我們精心準(zhǔn)備并講解的《團(tuán)隊(duì)建與執(zhí)行力》、《黨的十九大精神》、《情緒管理與心理減壓》、《基層黨建面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇》。他們的每一黨授課，都是一桌精美豐盛的菜肴，讓我們每一位學(xué)習(xí)都“吃”的津津有味，回味無(wú)窮，就如同__市的第一張名片火鍋一樣香辣，觸及到我們每位學(xué)員的“味覺(jué)”神經(jīng)。

在現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)中，我們先后來(lái)到__市三峽博物館、解放碑、__歌樂(lè)同烈士陵園、白公館、渣滓洞、經(jīng)崖村等紅色革命教育基地。每到一處，聆聽(tīng)觀看每一位革命先烈的英雄事跡和壯舉，都深深觸及了我們培訓(xùn)班每一位學(xué)員的靈魂。特別是在歌樂(lè)山烈士陵園，我們向革命先烈敬獻(xiàn)花圈，重溫入黨誓詞后繞先烈公墓一圈，看到一排排、一列列英勇?tīng)奚氖煜せ虿皇煜さ南攘倚彰?，讓我?duì)緊緊80個(gè)字的入黨誓詞有了鋼鐵一般的認(rèn)識(shí)和堅(jiān)定。通過(guò)一系列的紀(jì)念活動(dòng)，使我們每一位培訓(xùn)班學(xué)員都接受了一次紅色記憶和老一輩共產(chǎn)黨人理想信念的“精神洗禮”，真正使我們?cè)谒枷肷稀俺渥恪绷恕半姟?，在思想上“加滿(mǎn)”了“油”。

通過(guò)培訓(xùn)參觀學(xué)習(xí)，感受到__市渝北區(qū)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、街道社區(qū)在黨建工作方面展現(xiàn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，是近年來(lái)__市基層黨建提升工作過(guò)程中的一個(gè)先進(jìn)典型的縮影，是黨建工作創(chuàng)新成果的一種集中體現(xiàn)，是基層黨建工作模式的一個(gè)成功轉(zhuǎn)型，這些都給了我們每位學(xué)員深刻的啟示。不管是交流發(fā)言還是坐談閑聊，話語(yǔ)間無(wú)不顯露出大家的所聽(tīng)、所見(jiàn)、所想、所悟。

一是解放思想，求實(shí)創(chuàng)新。思想決定思路，思路決定出路。__市渝北區(qū)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、街道社區(qū)的一條基本經(jīng)驗(yàn)，就是面對(duì)基層黨建工作不斷變化的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，必須要主動(dòng)謀劃，主動(dòng)出擊，打好“搶位戰(zhàn)”。只有圍繞中心，有的放矢，用創(chuàng)新的理念和方法，在謀劃中落實(shí)，在落實(shí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中進(jìn)步，在進(jìn)步中提升才能使基層黨建工作體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于開(kāi)拓性，始終保持“一池活水”。

二是有效融入，緊密結(jié)合。搞好基層黨建工作的核心問(wèn)題是務(wù)實(shí)。在具體的參觀中，__市渝北區(qū)緊扣工作中心和大局，圍繞重點(diǎn)工作任務(wù)和社情民意開(kāi)展活動(dòng)，針對(duì)工作中的突出問(wèn)題進(jìn)行整改組建。如：龍塔街道魯能西路社會(huì)開(kāi)設(shè)的老年歌唱舞團(tuán)、七彩課堂項(xiàng)目-社區(qū)興趣教育公益活動(dòng)等平臺(tái)，為老年人豐富了老年生活，解決了工作人員上下班、孩子上學(xué)、放學(xué)時(shí)差中的接送和作業(yè)輔導(dǎo)問(wèn)題，貼近黨員群眾需求并提供幫助和服務(wù)，全面推進(jìn)基層黨建和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)從有效融入到緊密互動(dòng)的轉(zhuǎn)變，切實(shí)解決了“兩張皮”的現(xiàn)象，真正把黨的組織資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展資源，把組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)，把組織活力轉(zhuǎn)化為發(fā)展活力。

三是落細(xì)落小，精準(zhǔn)施策。細(xì)節(jié)決定成敗，黨建工作的精細(xì)化程度不僅能體現(xiàn)黨建專(zhuān)業(yè)化水平，更能反映黨務(wù)工作者的工作態(tài)度和形象。__市渝北區(qū)在陣地建設(shè)管理、活動(dòng)載體謀劃設(shè)計(jì)、軟件資料管理及宣傳展板制作等方面無(wú)不體現(xiàn)“精細(xì)化管理”的思路和做法。只有牢固樹(shù)立從細(xì)節(jié)入手，打造精品工程的思想和理念，才能不斷推進(jìn)基層黨建水平的提升，才能達(dá)到全面過(guò)硬，才能實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位創(chuàng)一流的目標(biāo)。

在今后的工作中，我將積極借鑒和吸收__市渝北區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，進(jìn)一步扎實(shí)作風(fēng)，振奮精神，苦干實(shí)干，不折不扣抓好各項(xiàng)工作的任務(wù)落實(shí)，不斷提升我鎮(zhèn)黨建工作全面提升，全面過(guò)硬。

一要在深化認(rèn)識(shí)上提“升”。長(zhǎng)期以來(lái)，我們?cè)谕七M(jìn)基層黨建工作中，核心的差距在于認(rèn)識(shí)不夠，要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高，沒(méi)有從根本上把黨建工作放在重中之重來(lái)抓來(lái)管。在工作中只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，更談不上出彩。要過(guò)硬，要出彩，我們各黨支部和廣大黨員干部就必須要提高認(rèn)識(shí)，深刻查擺個(gè)人在思想認(rèn)識(shí)上存在的問(wèn)題和短板。作為一名黨務(wù)工作者，要不斷強(qiáng)化對(duì)黨建工作重要性的認(rèn)識(shí)，要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和理論業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，把抓黨建工作像抓“1號(hào)工程”和重大項(xiàng)目建設(shè)一樣來(lái)抓，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，奮力打造麻子川鎮(zhèn)基層黨建的精品工程。

二要在教育培訓(xùn)上提“效”。我鎮(zhèn)廣大黨員干部文化水平相對(duì)比效薄弱，要大力開(kāi)展黨員干部教育培訓(xùn)，在提高思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上規(guī)范日常管理和組織生活。在嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、“主題黨日”和利用好遠(yuǎn)程教育、黨員冬訓(xùn)、智慧云平臺(tái)的同時(shí)，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想講習(xí)所為契機(jī)，重點(diǎn)在黨員干部個(gè)人政治思想，素質(zhì)能力和工作創(chuàng)新上求突破。要進(jìn)一步解放思想，查找不足，開(kāi)拓思路，凝聚合力，創(chuàng)新性、經(jīng)常性的開(kāi)展培訓(xùn)，不斷提升教育培訓(xùn)的實(shí)效性，從而提高廣大黨員干部政治思想覺(jué)悟、綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力及水平。

三要在示范創(chuàng)建上提“名”。要樹(shù)立打造創(chuàng)建全鎮(zhèn)全縣乃至全市精品黨建示范點(diǎn)建設(shè)的“大志向”，進(jìn)一步規(guī)范管理和運(yùn)行綠葉村“黨建民情網(wǎng)格化管理”機(jī)制和深入推進(jìn)“三維化”管理模式。結(jié)合三次學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，以支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范各村黨支部陣地建設(shè)，豐富支部組織生活內(nèi)容，注重工作標(biāo)準(zhǔn)，注重工作融合，注重作用發(fā)揮，在規(guī)范提升上狠下功夫。從政治建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、組織生活標(biāo)準(zhǔn)化、村黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、黨員隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)化、考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化入手，逐一扎實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，率先在全縣范圍內(nèi)打造一至兩個(gè)“喊得響、叫得亮”的黨建精品示范點(diǎn)。

四要在宣傳教育上提“質(zhì)”。要加大黨建工作宣傳教育力度，進(jìn)一步提升黨建宣傳教育水平，持續(xù)推進(jìn)“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”的工作模式，在管好用好“麻子川黨建微信公眾號(hào)”和“麻子川黨員干部飛信群”兩大信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展服務(wù)和信息宣傳渠道，不斷豐富模塊設(shè)置，增強(qiáng)信息平臺(tái)的吸引力。把全鎮(zhèn)廣大黨員干部的視覺(jué)和嗅覺(jué)聚攏，使廣大黨員干部心往一處想，勁往一處使，切實(shí)起到展示交流、查詢(xún)互動(dòng)、信息共享、政策宣傳、教育引導(dǎo)、理論推送的作用。

總之，通過(guò)此次赴外培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我真正體會(huì)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)是只是從事基層黨建工作的一個(gè)起點(diǎn)，也是今年黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)始。__市渝北區(qū)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、街道社區(qū)基層黨建先進(jìn)的工作理念、豐富的黨建經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)有效的做法給了我許多啟發(fā)，但要把這理念、經(jīng)驗(yàn)和做法運(yùn)用到我鎮(zhèn)的黨建工作中，還需要一個(gè)過(guò)程，需要認(rèn)真的揣摩和拿捏。把__市渝北區(qū)基層黨建的理念、經(jīng)驗(yàn)和做法運(yùn)用到我們黨建工作中，才能體現(xiàn)此去培訓(xùn)學(xué)習(xí)的初衷，才能體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成果，才能更好的推進(jìn)黨建工作上水平、上臺(tái)階。

黨政干部能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)

銀行干部綜合管理能力提升心得篇十八

作為紀(jì)檢干部，感覺(jué)自身缺乏紀(jì)檢監(jiān)察知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。這次上海交通大學(xué)培訓(xùn)，給了我很好的學(xué)習(xí)與提升的機(jī)會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)本人體會(huì)有如下四方面：

一、理論水平得到進(jìn)一步提高

通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察綜合業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)理論知識(shí)和政策、法規(guī)，更加堅(jiān)定了我從事紀(jì)檢監(jiān)察工作的決心和信心，在今后工作中我要更加深入學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，在預(yù)防和懲治腐敗時(shí)，更加注重治本，注重預(yù)防，注重制度建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，拓展從源頭上防治腐敗工作的領(lǐng)域，健全紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)控機(jī)制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，提高黨員干部拒腐防變能力，使領(lǐng)導(dǎo)干部能積極帶領(lǐng)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，確保質(zhì)監(jiān)事業(yè)的健康發(fā)展。

二、工作思路得到進(jìn)一步拓展

通過(guò)專(zhuān)家們豐富多彩的授課，我深受啟發(fā)，豁然開(kāi)朗，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作有了一些新的認(rèn)識(shí)、新的思路，感覺(jué)這次的培訓(xùn)是對(duì)我以前零散知識(shí)以及理論和方法的一次梳理，知識(shí)更為系統(tǒng)，提高了自己系統(tǒng)思考和解決問(wèn)題的能力。紀(jì)檢監(jiān)察是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、艱巨的政治工作，必須長(zhǎng)抓不懈。要切實(shí)做好此項(xiàng)工作，必須自覺(jué)地加強(qiáng)自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)、思想品德修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，講原則，做到公道正派，表里如一，講實(shí)話，辦實(shí)事。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持懲處與教育引導(dǎo)相結(jié)合，重在加強(qiáng)教育，嚴(yán)肅慎重，做到紀(jì)律面前人人平等，使違規(guī)違紀(jì)和不正之風(fēng)無(wú)藏身之處，為三都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航。

三、責(zé)任意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化

作為一名紀(jì)檢組長(zhǎng)、分局局長(zhǎng)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明確了自己的工作職責(zé)。充分認(rèn)識(shí)做好各項(xiàng)工作是關(guān)系到我縣反腐倡廉工作的全局，是當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)發(fā)展的迫切需要。這項(xiàng)工作領(lǐng)域十分廣闊，我們每個(gè)紀(jì)檢組長(zhǎng)都要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，在抓好全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中，發(fā)揮重要的作用，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為一名紀(jì)檢干部，要從職能出發(fā)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，督促干部職工在開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，始終做到勤政、廉潔;正確處理紀(jì)檢監(jiān)察工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。抓好紀(jì)檢監(jiān)察工作與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點(diǎn)，把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中，突出紀(jì)檢監(jiān)察工作的特色。以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的新認(rèn)識(shí)

(一)隨著交通事業(yè)的不斷發(fā)展，基層紀(jì)檢監(jiān)察工作呈現(xiàn)出涉及面廣、政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜、任務(wù)繁重的錯(cuò)綜復(fù)雜局面，責(zé)任主體是領(lǐng)導(dǎo)班子，紀(jì)檢干部的職責(zé)就是去組織、去協(xié)調(diào)，我們一手拿利劍，一手撐保護(hù)傘。我們既要撐把保護(hù)傘組織協(xié)調(diào)干部職工幫助領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展好各項(xiàng)工作，又要手執(zhí)利劍監(jiān)督好領(lǐng)導(dǎo)班子在開(kāi)展各項(xiàng)工作中是否嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度。這就要求我們首先要精通黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)，力求學(xué)的精、學(xué)的透，既要知其然，也要知其所以然;既要懂原則，也要吃透具體細(xì)則。在精通黨紀(jì)黨規(guī)政紀(jì)條規(guī)的前提下，才能開(kāi)展好宣傳、教育、疏導(dǎo)工作。

(二)實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，密切聯(lián)系干部職工是我們的工作原則。基層黨風(fēng)廉政的出發(fā)點(diǎn)就是維護(hù)權(quán)益，在干群關(guān)系中架起一道溝通橋梁，疏導(dǎo)與溝通干群關(guān)系，這樣既能引導(dǎo)干部群眾積極參與黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺(jué)地開(kāi)展自我教育、自我監(jiān)督，也能避免和消除一些不必要的猜疑，最大限度地調(diào)節(jié)干群關(guān)系。

(三)作為一個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察干部，敢于堅(jiān)持原則是我們必備的素質(zhì)。加強(qiáng)監(jiān)督是本職;疏于監(jiān)督是失職;不予監(jiān)督是不稱(chēng)職。如何在堅(jiān)持原則的情況下有效地開(kāi)展監(jiān)督，這就要求我們堅(jiān)持合紀(jì)合法與合情合理的統(tǒng)一、堅(jiān)持嚴(yán)上與嚴(yán)下的統(tǒng)一、堅(jiān)持懲治與預(yù)防的統(tǒng)一，把預(yù)防放在首位，以治本為主。

(四)作為一個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察干部，以身作則保持良好形象必不可少，我們置身在反腐倡廉的第一線，務(wù)必堅(jiān)守底線，決不放松第一次，時(shí)刻守牢自己的精神家園，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，把政策法規(guī)作為衡量是非的標(biāo)準(zhǔn)。紀(jì)檢監(jiān)察干部要適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，就必須“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，就是要做到政治堅(jiān)強(qiáng)、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良;外樹(shù)形象，就是要樹(shù)立可親、可信、可敬的形象。這是新時(shí)期加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)和根本要求。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇十九

我有幸參加了縣委組織部組織、重慶市法商教育培訓(xùn)學(xué)校承辦的岷縣黨務(wù)干部能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班。在為期6天的培訓(xùn)中，我始終以滿(mǎn)腔的熱情全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，讓我在黨務(wù)工作創(chuàng)新方面受到很大的啟發(fā)，明確了今后抓好機(jī)關(guān)黨建工作的方向。通過(guò)培訓(xùn)我感覺(jué)到該班體現(xiàn)有三個(gè)主要特點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織周密，內(nèi)容豐富;二是管理嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，學(xué)員自覺(jué)遵章守紀(jì);三是學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)習(xí)效果良好。培訓(xùn)期間，我們主要學(xué)習(xí)了黨的十九大精神解讀、領(lǐng)導(dǎo)干部情緒管理與心理解壓、基層黨建面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇以及以十九大精神指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升岷縣黨務(wù)干部的執(zhí)行力等重點(diǎn)內(nèi)容。培訓(xùn)采用了專(zhuān)家學(xué)者專(zhuān)題講授、學(xué)習(xí)座談交流和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)考察相結(jié)合的方式進(jìn)行，在縣委組織部和重慶市法商教育培訓(xùn)學(xué)校的精心組織下，使這期黨務(wù)培訓(xùn)班得以圓滿(mǎn)完成培訓(xùn)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的。本人非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，悉心聆聽(tīng)了重慶市委黨校、西南政法大學(xué)專(zhuān)家教授的每堂講座，深感受益匪淺，收獲頗豐。在渝北區(qū)委組織部、重慶法商教育培訓(xùn)學(xué)校的安排聯(lián)系下，培訓(xùn)班學(xué)員赴渝北區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、區(qū)婦幼保健院、區(qū)兩江小學(xué)、區(qū)人民檢察院參觀學(xué)習(xí)，使大家開(kāi)闊了眼界、認(rèn)識(shí)了差距、拓寬了思路。培訓(xùn)還安排了紅色革命傳統(tǒng)教育，我們走進(jìn)了白公館、渣滓洞、接受了紅巖精神的洗禮，通過(guò)此次黨性教育，所有黨員干部的靈魂受到了震撼，心靈接受了洗禮，思想得到了凈化，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念。

思想政治理論水平的提高，是一名黨務(wù)工作者最根本的需要，培訓(xùn)即是最大的工作支持。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我明顯增強(qiáng)了黨的宗旨意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到在工作實(shí)踐中，要學(xué)會(huì)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想來(lái)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)、推動(dòng)黨務(wù)工作。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是一場(chǎng)“及時(shí)雨”，為我們黨務(wù)工作者充了“電”，補(bǔ)了“鈣”。在學(xué)習(xí)交流過(guò)程中，感觸最深的體會(huì)是：

一、提高了政治思想水平，增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，夯實(shí)了黨建工作理論基礎(chǔ)。

做到“溫故而知新”，對(duì)黨務(wù)工作者尤其重要。只有熟悉黨建理論基礎(chǔ)知識(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)，才能讓自己在工作中游刃有余。常常由于工作忙碌而忽視學(xué)習(xí)，有時(shí)候一些政策性強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)要翻書(shū)才能肯定。這次能夠?qū)Ｐ牡貙W(xué)習(xí)黨建業(yè)務(wù)知識(shí)，如基層黨組織的設(shè)置分工、基層黨組織的主要工作、黨支部的工作程序等實(shí)用而且理論性強(qiáng)的知識(shí)，特別是黨務(wù)工作者的素質(zhì)提升等，很有必要。

現(xiàn)階段，群眾多元化訴求日益增多，作為機(jī)關(guān)黨組織，必須適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，讓黨員干部樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作方式，創(chuàng)新工作理念、方法和機(jī)制。工作中要與時(shí)俱進(jìn)，要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，抓黨建工作也要有品牌意識(shí)，通過(guò)探索創(chuàng)新確立自己的品牌。要從激發(fā)機(jī)關(guān)黨建活力的角度思考問(wèn)題，緊抓熱點(diǎn)，突破難點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)，推出亮點(diǎn)。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我接受了一次比較系統(tǒng)的政治理論再教育，夯實(shí)了抓好機(jī)關(guān)黨建活力的理論基礎(chǔ)。使理想信念得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，世界觀得到了進(jìn)一步改造，宗旨觀念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，黨性修養(yǎng)了得到進(jìn)一步加深，組織紀(jì)律觀念得到了進(jìn)一步加強(qiáng),優(yōu)良作風(fēng)得到了進(jìn)一步養(yǎng)成。作為一名黨務(wù)工作者，必須始終堅(jiān)持黨性鍛煉，帶頭學(xué)習(xí)、模范遵守、堅(jiān)決貫徹黨章，必須始終堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想來(lái)武裝頭腦、指導(dǎo)黨務(wù)實(shí)踐、推動(dòng)黨建工作。

二、更新了觀念，拓寬了視野，增強(qiáng)了做好黨務(wù)工作的自信心、責(zé)任感和使命感，為抓好機(jī)關(guān)黨建梳理了工作思路。

作為黨務(wù)工作者，在把機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)工作的重要性及黨建工作開(kāi)展思路向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)好的同時(shí)，要利用黨建研究專(zhuān)題會(huì)議、及定期不定期的機(jī)關(guān)黨支部會(huì)議，匯報(bào)溝通。譬如：我們支部主動(dòng)采取了“三會(huì)一課”或者以會(huì)代訓(xùn)的辦法，對(duì)黨員干部進(jìn)行宗旨觀念教育、工作紀(jì)律作風(fēng)、社保業(yè)務(wù)等方面的理論知識(shí)培訓(xùn)。著力強(qiáng)化黨員服務(wù)群眾觀念，提高適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)保障工作服務(wù)基層、服務(wù)群眾的工作能力。

黨建工作常常被認(rèn)為是務(wù)“虛”的，因?yàn)辄h建工作時(shí)常繁瑣，基礎(chǔ)性的多，幕后的多，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新的多。但我們一定要正確理解、正確對(duì)待，更要比別人多一點(diǎn)激情，多一份熱心。一定要讓這個(gè)“虛”務(wù)得有水平、有實(shí)效，能夠推動(dòng)黨務(wù)工作實(shí)踐，這才是最高的境界。

通過(guò)本次黨務(wù)培訓(xùn)，使我拓寬了思路，加深了對(duì)當(dāng)前黨建形勢(shì)、黨建理論的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)當(dāng)前政策的認(rèn)識(shí)和理解，明確了今后的工作方向。在思想上認(rèn)識(shí)到，作為一名黨務(wù)工作者更要敢于擔(dān)當(dāng)、責(zé)無(wú)旁貸，進(jìn)一步增強(qiáng)做好機(jī)關(guān)黨建工作的自覺(jué)性和信心。即是我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，把機(jī)關(guān)黨務(wù)工作，把組織交給的任務(wù)，當(dāng)成“責(zé)任田”，辛勤耕耘。只有這樣，我們的機(jī)關(guān)黨建工作才會(huì)更有希望，才能更有作為。我們既要做點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，又要做別人不愿意做的繁瑣事，做急難險(xiǎn)重的事;既要做讓人看得見(jiàn)摸得著的事，更要做需要人做但又不易被人看見(jiàn)的幕后的工作，要甘當(dāng)無(wú)名英雄。其實(shí)在黨建工作中，如何結(jié)合實(shí)際，以創(chuàng)新的精神，推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建、黨務(wù)工作的發(fā)展，這也是個(gè)永恒的課題，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的答案。只有不斷去探索、去思考、去實(shí)踐，才會(huì)有突破、有創(chuàng)新、有發(fā)展。

三、加深了了解，交流了經(jīng)驗(yàn)，收獲了友誼，為增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建活力，打造一流黨務(wù)工作者隊(duì)伍營(yíng)造了良好氛圍。

這次黨務(wù)干部培訓(xùn)班的五十名學(xué)員，來(lái)自不同的單位、不同的工作層面，很多學(xué)員長(zhǎng)期從事黨務(wù)工作，有著較為豐富的工作閱歷、好的經(jīng)驗(yàn)、好的方法。大家一起聽(tīng)課，一起就餐，一起活動(dòng)，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)介紹和研討等方式的交流溝通，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相促進(jìn)、共同提高的目的。

在一周的學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)們結(jié)下了真摯的友誼。同時(shí)，也為進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)黨建工作營(yíng)造了良好氛圍，作了很好的鋪墊，對(duì)今后的工作起到了有益的促進(jìn)作用。學(xué)員們還充分利用休息時(shí)間，在業(yè)余活動(dòng)中進(jìn)一步互幫互助，相互借鑒。進(jìn)一步總結(jié)出了做好黨務(wù)工作，就要善于匯報(bào)，善于爭(zhēng)取支持，善于整合各種資源和各方力量;要借力發(fā)力，借力打力;要帶頭堅(jiān)持民主集中制，不要“越位”，更不能“無(wú)位”;要搞團(tuán)結(jié)，不搞“結(jié)團(tuán)”;解決機(jī)關(guān)黨組織和黨員“接地氣”難的問(wèn)題，要科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，跳出黨建抓服務(wù)，抓好服務(wù)促黨建，融入群眾接地氣等適應(yīng)新形勢(shì)下的機(jī)關(guān)黨建工作新方法。

對(duì)黨務(wù)工作者來(lái)講，培訓(xùn)即是最好的精神“食糧”。因?yàn)閷W(xué)習(xí)是思考的基礎(chǔ)，思考是學(xué)習(xí)的深化，行動(dòng)則是學(xué)與思的“校正儀”和“加速器”?！爸貥I(yè)務(wù)輕黨務(wù)”是機(jī)關(guān)黨建工作的普遍現(xiàn)象，也是長(zhǎng)期困擾機(jī)關(guān)黨建工作的問(wèn)題，通過(guò)把這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)、探討交流的經(jīng)歷成果運(yùn)用到機(jī)關(guān)黨建、黨務(wù)工作中，高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新黨員服務(wù)方式，把社保黨建陣地資源充分利用起來(lái)。切實(shí)為黨員、居民、群眾搞好服務(wù)。依托單位黨支部現(xiàn)有力量，為群眾提供便捷、周到的服務(wù)，使黨組織、黨員的服務(wù)能力得到最大限度的發(fā)揮。消除服務(wù)盲點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，延伸服務(wù)觸角，著眼于提高機(jī)關(guān)特色服務(wù)黨建、黨務(wù)工作水平，努力激發(fā)機(jī)關(guān)黨組織工作活力;繼續(xù)致力于夯實(shí)服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，精心打造并樹(shù)立具有社保服務(wù)特色的品牌形象。

不學(xué)則惘，無(wú)為則殆，在今后的工作中我要把學(xué)習(xí)上的收獲轉(zhuǎn)化為推進(jìn)工作的具體措施，把黨性鍛煉成果轉(zhuǎn)化為對(duì)事業(yè)發(fā)展的高度責(zé)任感、強(qiáng)烈的緊迫感，不斷增強(qiáng)自己作為黨員干部的歸屬感和自豪感，一步一個(gè)腳印做好機(jī)關(guān)黨建工作。同時(shí)，以“兩學(xué)一做”要求為抓手，積極探索新形勢(shì)下基層黨建工作的特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)一步擺正工作定位，找準(zhǔn)黨建和中心工作結(jié)合點(diǎn)，把黨建工作有機(jī)的融入中心工作各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面，創(chuàng)新載體、落實(shí)責(zé)任制，更好的發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織協(xié)助決策、促進(jìn)業(yè)務(wù)、凝心聚力、育人助人的功能。確實(shí)推進(jìn)以黨建促發(fā)展，共同為創(chuàng)建岷縣社保黨建工作新局面而不懈努力。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇二十

一、這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專(zhuān)家老師們的精彩講課，用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)最新的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓(xùn)，豐富了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會(huì)到，創(chuàng)新理念對(duì)我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是面對(duì)金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)上，開(kāi)創(chuàng)出新優(yōu)勢(shì)探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之路，是當(dāng)務(wù)之急也是作為縣級(jí)聯(lián)社高管人員義不容辭的責(zé)任。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅(jiān)實(shí)保證。

二、在圍繞領(lǐng)導(dǎo)力的提升上，創(chuàng)新的理念可以說(shuō)貫穿整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程，使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營(yíng)模式、領(lǐng)導(dǎo)理念、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、商業(yè)模式等方面，把不同的學(xué)科、知識(shí)體系將企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和管理中所面臨的問(wèn)題有機(jī)的串聯(lián)起來(lái)進(jìn)行思考。除專(zhuān)家名師傳授的宏微觀經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)課程外，首次結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際，導(dǎo)入的核能領(lǐng)導(dǎo)——教練型領(lǐng)導(dǎo)力(心靈拓展)課程，對(duì)我的觸動(dòng)很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心靈的滌蕩，時(shí)刻充滿(mǎn)了感恩之心與責(zé)任心。

今后的工作中，我一定會(huì)把在北大學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)營(yíng)工作相結(jié)合，在現(xiàn)代企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用上，不斷跨越過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和做法，創(chuàng)造出新的理念新的方式方法，用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也要全面轉(zhuǎn)變和提升全轄干部職工的思想與觀念，要培養(yǎng)他們的感恩心與責(zé)任心，懷有一顆感恩心，才會(huì)無(wú)私無(wú)怨積極的去付出。具有一顆責(zé)任心，才會(huì)勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想，才會(huì)凝聚行動(dòng)。所以在以后的工作中，我一定會(huì)加大對(duì)干部職工的培訓(xùn)教育力度，在團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍中，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊(duì)伍。只有這樣，才能在執(zhí)行力的貫徹落實(shí)上，做到高度和諧的統(tǒng)一，為信用社的快速發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

三、今年，是省聯(lián)社“二次創(chuàng)業(yè)”重大部署的開(kāi)局年。對(duì)如何開(kāi)好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止xx年一季度，我縣各項(xiàng)存款余額38億元，較年初增長(zhǎng)4億元，增幅12%，同比多增6879萬(wàn)元，完成一季度任務(wù)3億元的133%，完成市辦下達(dá)我縣全年存款增長(zhǎng)任務(wù)5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬(wàn)元。全轄不良貸款余額68711萬(wàn)元，較年初下降1172萬(wàn)元，不良貸款占比27.75%，較年初下降5.46個(gè)百分點(diǎn)。新增貸款中不良貸款2303.73萬(wàn)元，比年初減少46.09萬(wàn)元，新增貸款不良率1.51%，比年初下降0.54個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)954萬(wàn)元。

面對(duì)二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任，我一定會(huì)將新學(xué)到的知識(shí)與理念，科學(xué)的融入到自己的工作中去。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)寧晉縣聯(lián)社全體干部職工，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，深入落實(shí)“五句話”總要求，唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律，堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨和“風(fēng)險(xiǎn)可控、效益優(yōu)先”的經(jīng)營(yíng)理念，緊緊圍繞“一上一下”總?cè)蝿?wù)，以“五提”活動(dòng)為總抓手，解放思想，負(fù)重加壓，開(kāi)拓奮進(jìn)，創(chuàng)業(yè)圖強(qiáng)，保證完成辦事處下達(dá)的全年指標(biāo)任務(wù)。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多東西，在理論、實(shí)踐、思想及觀念上，都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中，我會(huì)以“北大精神”時(shí)刻要求和激勵(lì)自己，充分運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí)，更好的服務(wù)于企業(yè)，為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。以上就是我這次參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)心得體會(huì)，望指正。

銀行干部綜合管理能力提升心得篇二十一

20__年7月7日至13日，我有幸參加了縣紀(jì)委監(jiān)委組織的赴上海交通大學(xué)徐匯校區(qū)開(kāi)展的霍山縣紀(jì)檢監(jiān)察干部綜合能力提升培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)班時(shí)間雖短，但是對(duì)我們40名紀(jì)檢監(jiān)察干部來(lái)說(shuō)，這是一次極其寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也給我們基層紀(jì)檢監(jiān)察干部提供了探討交流溝通的平臺(tái)。通過(guò)7天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加深了我對(duì)當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新形勢(shì)新任務(wù)的理解，加深了對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作相關(guān)規(guī)定和上級(jí)相關(guān)會(huì)議精神的理解，同時(shí)也讓我深切感受到縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)在大力提升全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部綜合素質(zhì)方面的工作力度。本次培訓(xùn)我收獲良多，體會(huì)頗深。

一是開(kāi)拓了視野，增強(qiáng)了大局觀念。此次培訓(xùn)班課程安排非常豐富，學(xué)習(xí)了《十九屆中央紀(jì)委三次全會(huì)精神解讀》、《當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新形勢(shì)新任務(wù)》、《推動(dòng)新時(shí)代紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略思維及路徑選擇》、《當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察審查調(diào)查工作新特點(diǎn)新舉措》、《監(jiān)督執(zhí)紀(jì)與談話技巧》、《陽(yáng)光心態(tài)和紀(jì)檢監(jiān)察干部心理健康》等方面的內(nèi)容;同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，并對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行交流研討。通過(guò)以上課程、活動(dòng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一是讓我更加明白了牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的重要性。目前境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力加緊對(duì)我國(guó)進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透，在我國(guó)大肆宣傳各種錯(cuò)誤思潮、觀點(diǎn)，如西方“憲政民主”、新自由主義、歷史虛無(wú)主義等，惡意蓄謀動(dòng)搖中國(guó)共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位，給我國(guó)改革發(fā)展穩(wěn)定帶來(lái)嚴(yán)重干擾。二是讓我更加明白了一以貫之增強(qiáng)居安思危憂(yōu)患意識(shí)防范化解風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的重要性。隨著中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，社會(huì)主義主要矛盾發(fā)生轉(zhuǎn)變，各方面風(fēng)險(xiǎn)也逐步積累甚至集中暴露。這些風(fēng)險(xiǎn)既包括國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、政治、意識(shí)形態(tài)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)以及來(lái)自自然界的風(fēng)險(xiǎn)，也包括國(guó)際經(jīng)濟(jì)、政治、軍事風(fēng)險(xiǎn)等，如果發(fā)生這些重大風(fēng)險(xiǎn)，我們扛不住，國(guó)家安全就會(huì)面臨重大威脅，人民群眾的幸福生活就可能被破壞，中華民族偉大復(fù)興的進(jìn)程就可能被迫中斷。三是讓我更加明白了社會(huì)主義制度的優(yōu)越性高效性。例如，7月9日，世界銀行發(fā)表了名為《中國(guó)的高速鐵路發(fā)展》的報(bào)告，指出中國(guó)自以來(lái)高鐵運(yùn)營(yíng)里程已經(jīng)超過(guò)2.9萬(wàn)公里，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界其他國(guó)家高鐵營(yíng)業(yè)里程的總和。

二是豐富了知識(shí)，提升了政治站位。“打鐵必須自身硬”，我們紀(jì)檢監(jiān)察工作的政治性決定了紀(jì)檢監(jiān)察干部素質(zhì)必須全面過(guò)硬。本次培訓(xùn)班上，上海交通大學(xué)的專(zhuān)家教授們的授課深入淺出、生動(dòng)精彩，既深入講解理論知識(shí)，又剖析典型案例，結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察工作現(xiàn)狀，全面系統(tǒng)地講解了當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新形勢(shì)，以及執(zhí)紀(jì)審查、監(jiān)察調(diào)查、案件審理、談話技巧、心理調(diào)適調(diào)節(jié)等具體業(yè)務(wù)知識(shí)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和操作性。一是強(qiáng)化了我對(duì)“兩個(gè)維護(hù)”的堅(jiān)守捍衛(wèi)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是黨中央統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的政治機(jī)關(guān)和反腐敗機(jī)構(gòu)，我們要增強(qiáng)思想自覺(jué)、政治自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)，帶頭做到“兩個(gè)維護(hù)”;紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是專(zhuān)責(zé)監(jiān)督機(jī)關(guān)，我們要認(rèn)真履行政治監(jiān)督責(zé)任，督促各級(jí)黨組織和廣大黨員做到“兩個(gè)維護(hù)”，保證黨組織充分履行職能、發(fā)揮核心作用，保證廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用，保證黨的領(lǐng)導(dǎo)干部忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)。二是加深了我對(duì)“兩個(gè)責(zé)任”的理解把握。張國(guó)新教授講授的“四責(zé)協(xié)同責(zé)任體系”對(duì)我影響深刻?！八呢?zé)協(xié)同責(zé)任體系”指的是構(gòu)建黨委(黨組)主體責(zé)任、紀(jì)委(紀(jì)檢委員)監(jiān)督責(zé)任、黨委(黨組)書(shū)記第一責(zé)任、班子成員“一崗雙責(zé)”的四責(zé)協(xié)同合力運(yùn)行的責(zé)任體系。這個(gè)責(zé)任體系對(duì)有效有力壓緊壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”發(fā)揮著巨大作用，使責(zé)任意識(shí)更加強(qiáng)化，知責(zé)明責(zé)更加清晰，履責(zé)盡責(zé)更加到位。三是夯實(shí)了我對(duì)“尊重事實(shí)”的責(zé)任意識(shí)。對(duì)于涉嫌違紀(jì)違法或者職務(wù)違法、職務(wù)犯罪案件，我們必須尊重事實(shí)，以事實(shí)以依據(jù)，遵守“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合規(guī)”二十四字方針，嚴(yán)格依規(guī)依紀(jì)依法審核把關(guān)，提出紀(jì)律處理或者處分意見(jiàn)。在培訓(xùn)班上，章靖教授特別強(qiáng)調(diào)：違紀(jì)問(wèn)題無(wú)追溯時(shí)限的限制，一旦違紀(jì)將永遠(yuǎn)追究其責(zé)任。

三是明確了責(zé)任，找準(zhǔn)了努力方向。這次培訓(xùn)中，我們參觀了中共一大會(huì)址、錢(qián)學(xué)森圖書(shū)館等愛(ài)國(guó)主義教育基地，開(kāi)展了“不忘初心牢記使命”主題教育，接受了愛(ài)國(guó)主義教育和洗禮，作為紀(jì)檢監(jiān)察干部，作為中共黨員，我們肩負(fù)著正風(fēng)反腐、懲惡揚(yáng)善的光榮使命。立足工作崗位，我們應(yīng)在以下幾個(gè)方面下功夫再努力：一是持續(xù)強(qiáng)化自身黨性錘煉鍛造。正人先正己，律人先律己。工作期間我們要謹(jǐn)言慎行、以身作則，在八小時(shí)之外也要一如既往、一以貫之，堅(jiān)持慎獨(dú)、慎初、慎微、慎欲、慎交友，加強(qiáng)自身黨性錘煉鍛造，努力提高黨性修養(yǎng)，努力保持紀(jì)檢監(jiān)察干部清正廉潔的政治本色。二是運(yùn)用好培訓(xùn)學(xué)到的工作技巧。結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)際，我們要采取有效舉措，積極運(yùn)用好培訓(xùn)所學(xué)到的工作技巧。如，及時(shí)識(shí)別談話對(duì)象說(shuō)謊的標(biāo)志特征，積極消除談話對(duì)象的對(duì)抗情緒，轉(zhuǎn)移談話對(duì)象的注意方向，促成談話對(duì)象正確認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，主動(dòng)向紀(jì)委交代問(wèn)題，爭(zhēng)取組織的寬大處理等方面技巧。三是強(qiáng)化監(jiān)督職能突出精準(zhǔn)監(jiān)督。聚焦監(jiān)督第一職責(zé)，堅(jiān)持把監(jiān)督挺在前面，聚焦政治監(jiān)督，強(qiáng)化日常監(jiān)督，突出對(duì)遵守黨章黨規(guī)，堅(jiān)定理想信念，踐行黨的宗旨，模范遵守憲法法律情況;以及對(duì)維護(hù)黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，貫徹落實(shí)黨的理論路線方針政策情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。以強(qiáng)有力的監(jiān)督檢查，保障黨中央、省委、市委、縣委各項(xiàng)決策部署落地見(jiàn)效。

這次赴上海交大學(xué)習(xí)培訓(xùn)雖然時(shí)間短暫，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲很多，使我眼界開(kāi)闊巨大、知識(shí)儲(chǔ)備巨增、經(jīng)驗(yàn)獲取巨豐。因?yàn)榧訌?qiáng)學(xué)習(xí)提升能力是永無(wú)止境的，回到工作崗位上，我將秉持“溫故而知新”的學(xué)習(xí)態(tài)度，深入研讀培訓(xùn)班所學(xué)知識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，做到學(xué)有所思、學(xué)以致用、知行合一，以良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)踐中，努力使自己逐步成長(zhǎng)為一名理論功底深厚、業(yè)務(wù)技能熟練的紀(jì)檢監(jiān)察干部。

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