計劃具有指導(dǎo)行動、提高效率和減少沖突的作用。制定計劃時,我們應(yīng)該首先確定我們想要實現(xiàn)的目標和期望的結(jié)果。制定計劃的過程并不簡單,以下是一些范例,供大家分享經(jīng)驗和啟發(fā)靈感。
質(zhì)控中心工作計劃篇一
在現(xiàn)行的醫(yī)療體系中,各醫(yī)療機構(gòu)已均將醫(yī)療質(zhì)量作為自身的工作重點,但由于其專業(yè)的特殊性仍然存在一些問題急需解決,如神經(jīng)外科疾病的診治規(guī)范程度,病人的術(shù)前天數(shù),病人的平均住院日,重危病人的搶救成功率,病歷質(zhì)量,院內(nèi)感染率,藥品使用,病人平均醫(yī)療費用增加過快過高等等,目前的現(xiàn)狀有待進一步改善。
(二本專業(yè)質(zhì)控工作目標1、總體目標。
2、主要質(zhì)控方法。
采用單病種質(zhì)量控制的方法,在神經(jīng)外科選擇2-3種常見病,制定幾個質(zhì)控指標,通過各醫(yī)院的質(zhì)量自控,定期報告質(zhì)量信息,進行分析評價找出帶有普通的質(zhì)量問題,并分析原因,上報市衛(wèi)生行政部門和市醫(yī)院管理學(xué)會,并反饋各醫(yī)院,達到行業(yè)自律的目的。
(1全面了解全市神經(jīng)外科的基本情況,包括各醫(yī)院的科主任、副主任以及其他成員、床位數(shù)、手術(shù)量等情況。
網(wǎng)絡(luò)和信息點,各二級以上醫(yī)院神經(jīng)外科選定信息點,按月向中心上報本單位醫(yī)療質(zhì)量信息。
(4在年底前或明年第一季度舉辦神經(jīng)外科主任學(xué)習(xí)班,結(jié)合神經(jīng)外科醫(yī)療質(zhì)量控制指標和疾病診療規(guī)范學(xué)習(xí)、探索、推動我市神經(jīng)外科醫(yī)療質(zhì)量控制的方法。
(三質(zhì)量控制指標1、共性質(zhì)量指標入院與出院診斷符合率治愈好轉(zhuǎn)率。
院內(nèi)感染發(fā)生率。
(2大腦半球腫瘤(腦膜瘤、膠質(zhì)瘤質(zhì)控指標:臨床與病理診斷符合率。
質(zhì)量信息報表質(zhì)控信息反饋。
對每月收集到的質(zhì)控信息做到認真匯總、分析并提出意見,反饋給市醫(yī)學(xué)管理學(xué)會和有關(guān)醫(yī)院。
質(zhì)控中心工作計劃篇二
為了進一步落實以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)能力,扎實推進創(chuàng)建工作,特制定20xx年度放射科質(zhì)量管理工作計劃。
1、科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、主要學(xué)習(xí)《放射科診療常規(guī)》、《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練》,《x線診斷基礎(chǔ)》,《ct診斷》及有關(guān)雜志。
每季度一次政治、業(yè)務(wù)理論考試。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚救死扶傷優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務(wù),不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量滿足病人的需求。工作中有事業(yè)心和責(zé)任心,求真務(wù)實、踏實苦干。
全科人員嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,堅守工作崗位。
進一步完善落實放射科各種記錄及操作規(guī)程,如交接班記錄、綜合讀片記錄、疑難病例討論記錄等,將政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、質(zhì)量控制、病例追蹤、設(shè)備維護、監(jiān)督檢查、報告審簽等都統(tǒng)統(tǒng)落實到人頭,嚴格各設(shè)備操作規(guī)程及放射科診療常規(guī),定期召開科務(wù)會及質(zhì)量控制分析會,總結(jié)不足之處,提出整改意見,并加以糾正落實。
質(zhì)控中心工作計劃篇三
根據(jù)xxx新版《病歷書寫基本規(guī)范》以及《電子病歷基本規(guī)范》的規(guī)定,認真開展病案質(zhì)控的管理工作,2011年的工作重點是本著加強指導(dǎo),共同學(xué)習(xí),共同提高的工作目標,全面規(guī)范我市各醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員病歷書寫行為,提高病歷書寫質(zhì)量,逐步提高醫(yī)療質(zhì)量管理。具體計劃如下:
一、對全市醫(yī)師進行《病歷書寫基本規(guī)范》《電子病歷基本規(guī)范》及《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院評價標準2008版》,自治區(qū)內(nèi)病歷質(zhì)量管理考核標準和評分細則培訓(xùn)。
二、充分發(fā)揮市病案質(zhì)控中心的作用,突出質(zhì)控中心的指導(dǎo)、檢查、考核、評價和監(jiān)督職能。使整個醫(yī)療過程成為一個不斷檢查、不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進病歷書寫的規(guī)范化、法制化和標準化;擬下一步根據(jù)醫(yī)院等級、區(qū)域分布及醫(yī)院病歷管理情況,實行交叉檢查,以相互學(xué)習(xí),相互促進,共同提高。
三、醫(yī)療機構(gòu)對于新版《病歷書寫基本規(guī)范》以及《電子病歷基本規(guī)范》的規(guī)定落實情況,尤其對新版與舊版不同之處是否落實進行督查。
四、配合xxx“醫(yī)院管理年”專項檢查活動,在對醫(yī)療文書質(zhì)量、核心醫(yī)療制度在病歷中的體現(xiàn)等方面進行督查、指導(dǎo)、反饋、評價。
五、將病歷質(zhì)量檢查工作前移,加強運行病歷的實時監(jiān)控與管。
理。對重點科室、部門實行提前介入,重點監(jiān)控如新生兒、重大、疑難致殘手術(shù)、新技術(shù)項目手術(shù)、死亡患者、疑難危重患者等病歷,防范和減少因病歷書寫欠缺而帶來的醫(yī)療安全隱患。通過檢查進一步加強對門(急)診病歷質(zhì)量的督查指導(dǎo)。
六、提高病案質(zhì)控中心成員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),建立中心成員例會制度,進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)參觀,提高病歷質(zhì)量管理和指導(dǎo)水平。
七、舉辦病案質(zhì)量管理培訓(xùn)班。加強有關(guān)病歷書寫規(guī)范與相關(guān)法律法規(guī)、核心醫(yī)療制度的培訓(xùn)。
八、質(zhì)控中心每年根據(jù)檢查結(jié)果,對全市二級以上醫(yī)院病歷質(zhì)量及存在問題,整改措施進行總結(jié)并上報衛(wèi)生局。
九、加強與其他質(zhì)控中心及衛(wèi)生行政部門之間的溝通與交流,向上級醫(yī)院學(xué)習(xí),以進一步提高質(zhì)控中心的管理能力。
烏蘭察布市病案質(zhì)量控制中心職責(zé)。
二、制定及修訂適應(yīng)病歷規(guī)范管理的中心各項工作制度及職責(zé);
三、調(diào)研全市病歷質(zhì)量狀況,擬定病歷質(zhì)量階段目標;
四、組織全市對自治區(qū)病案質(zhì)量控制中心制定的病歷質(zhì)量評價標準進行實施;
八、對病歷規(guī)范管理新技術(shù)、新項目的引進進行調(diào)研和科學(xué)論證;
十、接受全市各級醫(yī)院咨詢;
十一、完成自治區(qū)病歷質(zhì)量控制中心的任務(wù);
十二、接受烏蘭察布市病案質(zhì)量管理委員會的工作考評。
病案質(zhì)量控制中心主任職責(zé)。
一、在衛(wèi)生局醫(yī)政科的領(lǐng)導(dǎo)下,擬定全市病歷質(zhì)量監(jiān)控發(fā)展規(guī)劃及工作計劃并組織實施;
二、組織制定及修訂適應(yīng)病歷專業(yè)發(fā)展的中心各項制度及職責(zé);
三、組織病歷質(zhì)量調(diào)研,根據(jù)病歷專業(yè)的發(fā)展擬定病歷質(zhì)量階段目標;
四、組織專家委員對全市二級以上醫(yī)院進行病歷質(zhì)量督查和考核評價;
五、組織專家委員會對病案管理新技術(shù)、新項目引進進行調(diào)研和科學(xué)論證;
六、定期主持召開專家委員會議,商討病歷質(zhì)量持續(xù)改進方法;
七、完成市區(qū)衛(wèi)生行政部門交辦的任務(wù)。
二、協(xié)助主任制訂工作計劃,并組織實施;
三、參與全區(qū)各級醫(yī)院病歷人員的質(zhì)量標準培訓(xùn)及落實工作;
四、深入各級醫(yī)院監(jiān)督、檢查和考評病歷質(zhì)量工作;
五、配合主任對質(zhì)量體系運行中病歷工作存在的質(zhì)量問題,提出修改措施;
六、協(xié)助組織有關(guān)病歷質(zhì)量控制的繼續(xù)教育及科研工作;
病案質(zhì)量控制中心專家委員職責(zé)。
一、在質(zhì)控中心主任、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作;
二、遵照全區(qū)病歷質(zhì)量監(jiān)控發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃,參與并實施;
三、參與病歷質(zhì)量檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查人員人安排;
四、負責(zé)全區(qū)二級以上醫(yī)院病歷質(zhì)量督查和考核評價;
五、進行專項、專題調(diào)研,并提出合理改進措施和建議;
六、對全市病歷人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),承擔(dān)授課任務(wù);
七、對病歷質(zhì)量管理新技術(shù)、新項目進行論證和評價;
八、協(xié)助病歷質(zhì)控中心做好年度總結(jié),對質(zhì)控中心工作提出意見和建議。
一、在中心主任、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作;
二、在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下制定和健全質(zhì)控中心工作制度與職責(zé);
三、協(xié)助組織,參與質(zhì)量標準的執(zhí)行、指導(dǎo)、檢查等工作;
四、負責(zé)病歷質(zhì)量信息資料的收集、分析、匯總、匯報工作;
五、安排質(zhì)控中心各類會議,做好會議記錄,負責(zé)會議紀要、決議的印發(fā)。
六、做好各種文件和資料的收集、整理、立卷、存檔工作;
七、接受各級醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)院、社會的咨詢,做好來訪、參觀等接待記錄工作;
質(zhì)控中心工作計劃篇四
(一)天保工程。
縣天保工程主要工作是實施森林管護面積203萬畝,其中:重點森工萬畝,地方森工萬畝;實施公益林建設(shè)封山育林項目10000畝。
(二)退耕還林工程。
退耕還林工程主要工作是:一是對以來123360畝退耕還林面積進行補植補造;二是實施鞏固退耕還林專項規(guī)劃工作,推進鞏固退耕還林成果項目的全面推進。
(三)林業(yè)血防工程和沼氣建設(shè)。
1、林業(yè)血防工程主要工作是:計劃實施抑螺防病林項目種植任務(wù)4000畝,突出以發(fā)展核桃和抑螺防病相結(jié)合的種植模式。
2、農(nóng)村能源建設(shè)工程主要工作是:計劃實施沼氣建設(shè)任務(wù)1500口,重點以洱海流域的六個鎮(zhèn)鄉(xiāng)的進一步鋪開。
(四)森林防火工作。
的森林防火工作的主要任務(wù)是:一是抓實“三線責(zé)任制”等各種責(zé)任制落實及嚴格責(zé)任追究制;二是強化各級指揮機構(gòu)職責(zé)職能;三是廣泛開展宣傳教育;四是嚴格野外用火管理;五是建立快速、安全撲救森林火災(zāi)工作機制;六是依法懲處肇事者;七是多方籌集森林防火資金。
(五)核桃、華山松和梅子三大產(chǎn)業(yè)及鄉(xiāng)村重點綠化工作。
(1)到初我縣已發(fā)展核桃面積萬畝,并按縣委、縣人民政府的工作部署配合鎮(zhèn)鄉(xiāng)指導(dǎo)農(nóng)戶努力完成10萬畝的造林任務(wù)。
(2)在全縣已有華山松面積萬畝的基礎(chǔ)上,計劃發(fā)展華山松百日苗種植5萬畝,重點以右所鎮(zhèn)焦石村、茈碧湖鎮(zhèn)松鶴村、三營鎮(zhèn)白草村,羅坪山林場、趕羊澗林管所、平頭山草澗山林管所為重點區(qū)域進行發(fā)展,通過以點帶面,推動其他地方的發(fā)展。
(3)以全國梅果特色經(jīng)濟林示范縣為契機,推動梅子基地建設(shè)步伐。我局將配合農(nóng)業(yè)部門在區(qū)域布局上進行科學(xué)規(guī)劃和引導(dǎo),確保這一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,堅持走公司加農(nóng)戶加基地的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式,在我縣果梅已達面積萬畝的基礎(chǔ)上,完成年度2萬畝的種植任務(wù)。
(4)根據(jù)洱發(fā)[]65號文件和大理州鄉(xiāng)村重點綠化工作會議精神,,我局重要工作是,配合、指導(dǎo)、督促鎮(zhèn)鄉(xiāng)完成年度鄉(xiāng)村重點綠化工作,并進行地塊的調(diào)查落實、劃線、指導(dǎo)工作,為完成全縣70個村的村四旁綠化奠定基實的基礎(chǔ)、使全縣的林木綠化率達63%以上。
(六)森林病蟲害防治檢疫工作。
(1)種苗產(chǎn)地檢疫率,完成全年各項目造林所用核桃、華山松、梅子、柏樹等林木300多萬株和畝苗圃地的產(chǎn)地檢疫工作。
(2)商品木材和主要林產(chǎn)品調(diào)運檢疫率:完成商品木材和綠化苗木的調(diào)運檢疫工作。
(3)在九個鎮(zhèn)鄉(xiāng)及三個林管場所設(shè)立林業(yè)有害生物一般測報點12個,兼職測報人員12人,進行林業(yè)有害生物預(yù)報預(yù)測工作。
(七)資源林政管理工作。
1.加強林業(yè)法律法規(guī)的宣傳和管理工作。
(1)認真做好《森林法》、《云南省森林條例》的學(xué)習(xí)和宣傳。參加集體林權(quán)制度改革工作。
(2)加大林業(yè)行政執(zhí)法力度,嚴格執(zhí)行森林采伐限額管理制度,加強林地林權(quán)的管理。
(3)深入開展木材經(jīng)營加工單位的監(jiān)督檢查工作,進一步規(guī)范木材經(jīng)營加工的.正常秩序。
(4)加強木材運輸管理制度的監(jiān)督。堅持木材憑證運輸制度。
(八)種苗工作。
為了提高林木種苗造林質(zhì)量,加強對種苗質(zhì)量監(jiān)督管理,安排了3人專職從事種苗工作。對出圃苗木進行了苗木質(zhì)量檢驗和分級,做到苗木質(zhì)量“兩證一簽”。
(九)林改工作。
(1)進一步開展查缺補漏,完善主體改革各項工作。
全縣主體改革現(xiàn)已基本完成,但存在的問題不少,許多地方需要繼續(xù)完善。因此,下一步我們將繼續(xù)開展查缺補漏工作,查找不足,認清差距,切實加以整改,不斷完善主體改革各項工作,為配套改革打下基礎(chǔ)。
(2)進一步加強領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣傳,為配套改革營造氛圍。
進一步加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,強化措施,完善各項規(guī)章制度,健全機構(gòu),充分調(diào)動廣大干部職工參與林改的積極性。不斷利用電視、廣播、報刊、黑板報、標語等形式,深入開展配套改革宣傳活動,增強林農(nóng)林改參與意識。加大對干部職工的培訓(xùn)力度,深入學(xué)習(xí)配套改革相關(guān)的法律、法規(guī)和各項措施,為配套改革營造良好的社會氛圍。
(三)進一步加強森林資源管護,加大配套改革服務(wù)體系建設(shè)。
第一,切實加強森林資源的管理保護工作。抓實森林資源林政管理工作,充實森林防火隊伍,加大森林防火力度,全面落實森林防火獎懲責(zé)任制和責(zé)任追究制,嚴格管理,嚴管重懲,嚴格責(zé)任追究,確保不發(fā)生重、特大森林火災(zāi),少發(fā)生火警、荒火等小火,保障森林資源的安全。嚴厲打擊偷砍盜伐、濫砍濫伐林木行為。加強林地管理,嚴厲打擊違法占用林地行為,切實維護森林資源安全和林區(qū)社會治安的穩(wěn)定。積極引導(dǎo)村、組制定和完善切實可行的村規(guī)民約,充分發(fā)揮村規(guī)民約在保護森林資源安全和依法治林中的重要作用,建立森林資源管理保護的長效機制。加強森林病蟲害的預(yù)測預(yù)報檢疫防治工作,確保森林資源安全。
第二,加快特色林產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。正確處理好改革與發(fā)展的關(guān)系。通過林改充分調(diào)動農(nóng)民發(fā)展林業(yè)特別是發(fā)展特色經(jīng)濟林的積極性,盡快使生態(tài)環(huán)境得到改善,林業(yè)產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展,農(nóng)民得到實惠。按照“生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化”的發(fā)展思路,重點發(fā)展好核桃、梅果、華山松、林下資源產(chǎn)業(yè)?!笆晃濉逼陂g,全縣在現(xiàn)有泡核桃萬畝的基礎(chǔ)上新發(fā)展優(yōu)質(zhì)泡核桃萬畝,達到70萬畝的規(guī)模,梅果在現(xiàn)有萬畝的基礎(chǔ)上新發(fā)展萬畝,達到20萬畝的規(guī)模,華山松在現(xiàn)有萬畝的基礎(chǔ)上新發(fā)展萬畝,達到40萬畝的規(guī)模,積極引導(dǎo)以野生食用菌松茸為主的非木質(zhì)產(chǎn)業(yè)開發(fā),合理開發(fā)利用林下資源。
第三,建立健全林業(yè)服務(wù)體系。在全面完成集體林權(quán)制度主體改革階段性工作以后,將重點轉(zhuǎn)入四大體系建設(shè)。一是建立健全產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)體系,包括林權(quán)登記、評估、認證、流轉(zhuǎn)、擔(dān)保等方面的工作;二是建立健全技術(shù)服務(wù)體系,包括良種、良法、技術(shù)培訓(xùn)、標準管理等方面的工作;三是建立健全林業(yè)執(zhí)法監(jiān)督管理體系,積極探索林業(yè)綜合執(zhí)法改革;四是建立健全金融服務(wù)體系,包括農(nóng)村信用社抵押擔(dān)保制度,圍繞龍頭企業(yè)建好特色高效的林果基地,為林業(yè)又好又快發(fā)展提供體制機制保障。
第四,改革林業(yè)管理職能,完善配套措施,強劃指導(dǎo)服務(wù)。在集體林權(quán)制度主體改革結(jié)束后,將積極引導(dǎo)農(nóng)民成立各種保護和發(fā)展協(xié)會,組建新的經(jīng)營實體,提高抗災(zāi)害、抵御風(fēng)險和市場競爭的能力。正確引導(dǎo)農(nóng)民充分運用村民自治的優(yōu)勢,制定村規(guī)民約,提高自律意識和自我管理的水平,建立政府主導(dǎo)下的森林防火、森林病蟲害防治、防止偷砍盜伐等群防群治體系。改革林業(yè)管理職能,強化指導(dǎo)服務(wù),把林業(yè)管理的工作重心轉(zhuǎn)移到宏觀指導(dǎo)、行政執(zhí)法、公共服務(wù)上來,建立健全管理、執(zhí)法、服務(wù)三大職能為主的新型林業(yè)管理體系,全方位為林農(nóng)提供法律、科技、信息、評估、認證、培訓(xùn)、試驗示范、病蟲害防治、技術(shù)推廣等服務(wù)。積極探索林業(yè)綜合執(zhí)法改革,加強林業(yè)管理隊伍建設(shè),強化對森林公安、林政稽查、木材檢查站、林業(yè)工作站等基層林業(yè)執(zhí)法單位的建設(shè),嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理,妥善解決好機構(gòu)、人員編制問題,落實人員和工作經(jīng)費,以保證林業(yè)執(zhí)法部門正確履行職責(zé),公正執(zhí)法。
(4)進一步做好林業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,加大鄉(xiāng)村綠化力度。
切實做好全縣的林產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,引導(dǎo)群眾科學(xué)管山、科學(xué)育林,使群眾積極投入到林業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中。做強做大全縣經(jīng)濟林果業(yè),加大對全縣核桃、梅果、木瓜、華山松松子、野生實用菌等森林資源的集約開發(fā),加大以核桃、梅果為代表的林產(chǎn)業(yè)的調(diào)研,把發(fā)展特色林產(chǎn)業(yè)與非公有制林業(yè)結(jié)合起來,培育壯大深加工龍頭企業(yè),進一步拓展公司加基地帶農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,延長產(chǎn)業(yè)鏈,提高附加值,增加綜合效益,從而大幅度地增加林農(nóng)收益,真正做到山頭綠起來,產(chǎn)業(yè)強起來,農(nóng)民富起來。以“百村萬戶綠化行動”為契機,大力開展全民義務(wù)植樹,把鄉(xiāng)村綠化美化納入各級政府的重要議事日程,認真總結(jié)鄉(xiāng)村綠化的經(jīng)驗,切實改變觀念,集中各方力量,分步驟、有重點地進行突破,迅速提高全縣森林覆蓋率,積極建設(shè)生態(tài)文明。
(1)加強領(lǐng)導(dǎo)。成立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組,根據(jù)林業(yè)工作的實際,分別成立天保退耕領(lǐng)導(dǎo)小組、農(nóng)村能源建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、森林防火指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,林產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組等、領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)各項林業(yè)工作。
(2)加大宣傳,使政策深入民心。我局將繼續(xù)利用電視、廣播以及發(fā)放宣傳單、黑板報等多種形式宣傳林業(yè)政策,使天保退耕、能源、林改以及護林防火等相關(guān)林業(yè)政策和條例深入民心。
(3)層層簽訂責(zé)任狀,強化各級各部門工作人員的責(zé)任。天保工程、退耕還林工程、沼氣池建設(shè)、森林防火,縣政府與鎮(zhèn)鄉(xiāng)簽訂責(zé)任狀,明確各部門的職責(zé)。
(4)抓獎懲,落實責(zé)任,注重實效??h鎮(zhèn)鄉(xiāng)各級將林業(yè)工作納入每年的“五個建設(shè)”考核獎懲內(nèi)容,每年初層層簽訂林業(yè)工作目標責(zé)任書,將年度工作任務(wù)分解下達到鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村、組,并適時對工作情況進行督促檢查、通報,年終進行考核驗收,全部完成年度發(fā)展計劃的,經(jīng)驗收合格,給予獎勵,反之給予懲罰,做到目標明確,任務(wù)到人。
(5)明確工作要求,嚴格各項工作紀律。按照“嚴管林、慎用錢、質(zhì)為先”的原則,按各項工作紀律的要求,分項實施各項工作任務(wù)。
質(zhì)控中心工作計劃篇五
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,先做一份工作計劃,開個好頭吧。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編收集整理的,歡迎閱讀與收藏。
為了進一步提高護理質(zhì)量,加強安全管理,不斷深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),進一步凸顯眼科護理特色優(yōu)勢,并結(jié)合我科實際情況,緊緊圍繞護理部的工作計劃,開展以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的各項工作,不斷提高患者的滿意度,從而提升社會滿意度,制定以下計劃:
1.為了更好的做好護理管理工作并根據(jù)護理部的要求,人人參與管理,增加護理質(zhì)量管理人員,并根據(jù)個人的工作及特長進行質(zhì)控分工。
2.實行參與護理質(zhì)量管理者的目標管理,對于負責(zé)項目管理效果成績突出者,予以獎勵,既提高了參與管理者的管理能力,又提高了其工作積極性。
1.不斷規(guī)范,質(zhì)控檢查行為,根據(jù)質(zhì)控檢查結(jié)果,及時反饋相關(guān)人員,并提出有效改進措施。
2.根據(jù)各層次護理人員,工作責(zé)任進行考評,對于優(yōu)者進行獎勵,劣者進行適當(dāng)處罰,從而提高他們的工作積極性,實現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進。
3.規(guī)范學(xué)習(xí)核心制度,并加強核心制度的落實,并做好重點環(huán)節(jié)及特殊時段的質(zhì)量管理。
4.規(guī)范進行我科危急病人及常見時件應(yīng)急演練,及護理不良事件的及時討論分析,強化護理風(fēng)險評估。
1.落實責(zé)任制整體護理工作模式,不斷強化護士專科護理建設(shè),根據(jù)層級護士培訓(xùn)要求結(jié)合實際工作制定培訓(xùn)計劃并進行培訓(xùn)。統(tǒng)一健康教育內(nèi)容實施。
2.結(jié)合科室實際情況制定護理服務(wù)流程(入院患者接待流程、出院患者流程、手術(shù)患者護理流程、術(shù)前針的實施流程、新入院穴位注射流程、科外檢查流程、住院患者檢查流程、早班處理醫(yī)囑流程、中醫(yī)操作流程、眼底造影執(zhí)行流程),并實施。
3.主動服務(wù),不斷改善服務(wù)態(tài)度,利用每天查房與患者的交流、每月的公休座談會、認真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見,不斷總結(jié)改進護理工作。
4.采用適當(dāng)?shù)膬?yōu)獎劣罰的激勵措施,進一步提高了大家的工作積極性。
5.深化護士禮儀培訓(xùn),提高護患溝通技巧,增強責(zé)任心,樹立良好的職業(yè)形象。
6.拓展大家的視野,積極學(xué)習(xí)邊緣學(xué)科(心理、營養(yǎng)、健康、美學(xué)等),豐富大家的知識,從而優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵。
1.結(jié)合本科實際情況,針對性開展護士中醫(yī)理論知識和技能的培訓(xùn)考核,提升辯證施護能力。
2.認真進行對中醫(yī)特色護理工作的客觀評價,找準存在的問題,開展積極有效的整改。
3.與醫(yī)生經(jīng)常交流學(xué)習(xí)中醫(yī)技術(shù)相關(guān)知識,不斷開展新的眼科適宜技術(shù),并進行總結(jié)分析,突顯中醫(yī)護理措施的特色優(yōu)勢作用。
4.科室推薦愛中醫(yī)的護士去眼科中醫(yī)適宜技術(shù)開展好的兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí),以便更好的在科室推廣中醫(yī)操作,使得更多的.患者受益。
1.建立“管理型”護士骨干團隊,采取多種培訓(xùn)方式,實行目標考核機制,提高科學(xué)化管理水平。
2.通過對各級護士能力的考核培訓(xùn),進一步提升各層級護理人員的崗位勝任力。
3.針對不同崗位的護理人員的工作情況給予不同的激勵措施,從而提高了不同崗位護士的工作積極性。
1.帶動護理人員積極學(xué)習(xí)護理新知識、新理論、新技術(shù),不斷拓展視野,在工作中善于觀察總結(jié),積極撰寫論文。
2.對帶教老師進行培訓(xùn)考核,提高帶教老師的專業(yè)理論水平,并在每批帶教學(xué)生實習(xí)結(jié)束時征求學(xué)生對帶教老師的意見,及時進行整改,從而達到帶教效果。
3.對學(xué)生提出表揚的老師進行相應(yīng)獎勵,從而提高老師的帶教積極性并達到帶教老師之間的良性感染力。
1.在護理工作中倡導(dǎo)“人文護理”,讓全體護士本著“團結(jié)、耐勞、慎獨、向上”的文化精神,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強化服務(wù)意識。
2.以“5.12”護士節(jié)為契機舉辦護士文化娛樂活動(護理方面的歌曲、詩詞、舞蹈、書畫等),充分展現(xiàn)“白衣天使”形象,激發(fā)大家的工作熱情,促使護理隊伍的良好發(fā)展。
質(zhì)控中心工作計劃篇六
之前我是公司技術(shù)員,主要負責(zé):工藝制定,來料檢驗,不良跟蹤,產(chǎn)品調(diào)色,和協(xié)助工程制樣等工作??偟膩碇v,我的工作比較雜,因此我對工作認真,積極,且有創(chuàng)新想法,得到公司領(lǐng)導(dǎo)好評,**年正式被公司任命為副助理一職,在任命期間,我的工作基本一樣,只是逐步進入管理以及部門之間溝通,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,學(xué)會了以前從未接觸過的知識也從中學(xué)會了如何分析在生產(chǎn)中出現(xiàn)的不良以及盡量避免突發(fā)情況的發(fā)生。同時,在這一年里,我覺得公司各部門的協(xié)調(diào)能力是很低的,對公司來講我認為主要是突出一個字“亂”。當(dāng)然,這個問題主要是我們沒有做好,辜負了領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛。
對于這一年里工作的成績我不想做過多說明,我只是做了我應(yīng)該做的。以下我想揭出一些在工作中我所發(fā)現(xiàn)的不足和建議。
一、通過一年的觀察,我發(fā)現(xiàn)公司的領(lǐng)導(dǎo)層“團隊精神”不強,各自為政,也許我們應(yīng)該回過頭來想想“一根筷子易折斷,一把筷子掰不斷”的古訓(xùn)了。這就說明我們的團隊意識“日趨淡漠”,“團隊精神”薄弱,所以我們看到了越來越多的“孤獨的狼”。所以我希望公司多組織團隊活動。我相信,只有團結(jié)才會使企業(yè)不斷的發(fā)展,不斷的強大。
二、就是剛才所說的各部門的協(xié)調(diào)能力下降,可能是第一點原因所導(dǎo)致的吧。很多事情都需要找到廠長,再有經(jīng)理或課長和協(xié)調(diào)這樣不僅每個人的工作效率都會降低,還會讓公司領(lǐng)導(dǎo)分心去進行協(xié)調(diào)工作。
三、對于生產(chǎn)二部,模具和人員是核心問題,30%不良品因模具造成,我們對一些不良模具挑選出來后,并通知了該負責(zé)部門,但遲遲無人處理。百般無奈只好自己對模具進行維修,但效果不是很好,我希望公司對不良模具必須及時返回供應(yīng)商維修會更好。
四、人員問題,對生產(chǎn)二部來說是最頭疼的一件事了,二部產(chǎn)品80%以上是手工作業(yè),若人員不穩(wěn)定會直接導(dǎo)致不良品的上升。以及產(chǎn)量的下降。從我進廠到現(xiàn)在兩年了,只看到有罰款單,從沒見過獎勵單。做錯事是該罰,可做的好的也該有獎才對。有句話“取之于民,用之于民”,我覺得把罰款的錢獎勵給一些做事勤快,有對公司提供幫助解決浪費的人,這樣既能體現(xiàn)公司的獎罰分明,提高公司聲譽,也能提高員工的工作興趣,使他們也去磚研怎樣才能做得更快更好。這樣有可能對公司人員穩(wěn)定以及工作效率有幫助。
五、其次是原料問題,多次訂單下來后,計劃通知很快收到了,但原料卻遲遲不到位。當(dāng)然這可能公司方面也有困難。我認為如果因原料問題而影響訂單的交期,這對公司的聲譽有極大的影響,也辜負了客戶對我們的信任。
最后,我會繼續(xù)為公司的發(fā)展盡自己的努力,使公司在**年能夠上一個新臺階,希望領(lǐng)導(dǎo)的支持。以上總結(jié)句句實話,如有表述不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)糾正、諒解。
質(zhì)控中心工作計劃篇七
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室建設(shè)方面:
全科人員認真學(xué)習(xí)理論和*“三個代表”重要思想,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,“以三好一滿意”活動為平臺,牢固樹立正確的人生觀、價值觀,樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,以“八榮八恥”標準規(guī)范自己的言行,不斷提高政治思想覺悟和道德水平,自覺抵制行業(yè)之中的不正之風(fēng)。全科人員能夠自覺遵守院科各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,工作人員分工明確,各司其職,相互團結(jié),高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務(wù)的順利進行。按照“三級乙等”醫(yī)院的標準順利完成了各項臨床醫(yī)療和教學(xué)工作。認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),認真落實核心制度,嚴格按照職責(zé)、制度的要求工作,認真開展“三基”訓(xùn)練,“三基”訓(xùn)練全員參加,“三基”考核人人達標。堅持“合理用藥合理檢查”,規(guī)范抗菌藥物的合理使用,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面:
1為實現(xiàn)我科成為醫(yī)院重點科室的發(fā)展戰(zhàn)略,我們消化內(nèi)鏡,消化介入相互配合、相互協(xié)作,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,消化內(nèi)科專業(yè)的救治水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下,全科醫(yī)護人員,不怕臟、不怕累,以精湛的技術(shù)和無私的奉獻精神,贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評。消化道大出血病人特點之一是病情重,病情變化快,因消化道大出血的的特殊性,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案,及時準確的急診處理,急診治療,開辟了搶救病人的綠色通道。心電監(jiān)護儀的常規(guī)使用,多參數(shù)心電、血壓、呼吸、血氧飽和度動態(tài)監(jiān)測,都與國內(nèi)先進治療水平相銜接,對于消化道大出血的搶救成功率達93%,達到國內(nèi)先進水平,較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量,得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的一致好評。可以說,我科承擔(dān)著單縣市區(qū)乃至周邊范圍內(nèi)消化內(nèi)科常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任,我科亦有足夠能力很好地完成這項任務(wù)。我科在科室不增加醫(yī)療設(shè)備的條件下,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入331.8629萬元,業(yè)務(wù)收入大幅度提升。認真做好日常工作,全年共做胃鏡7200人次,檢出食管靜脈曲張并行內(nèi)鏡下套扎治療77人次,檢出食管癌68人次,其中檢出食管早癌2人次,行食管支架植入術(shù)12人次,檢出賁門癌74人次,檢出胃癌52人次,檢出胃平滑肌瘤21人次,檢出胃底靜脈曲張27人次,行胃底曲張靜脈內(nèi)鏡*射組織膠1人次,行胃巨大平滑肌瘤內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次,檢出賁門粘膜撕裂綜合征5人次,并行金屬止血夾急癥止血3人次,檢出胃幽門惡性梗阻13人次,行晚期惡性幽門梗阻內(nèi)鏡下支架植入術(shù)32人次。全年共做結(jié)腸鏡823人次,檢出結(jié)腸息肉并內(nèi)鏡下治療188人次,檢出結(jié)腸癌48人次,檢出潰瘍性結(jié)腸炎27人次,檢出偽膜性腸炎15人次,檢出腸結(jié)核4人次、克羅恩病1人次。積極進行介入放射工作,完成肝癌肝動脈栓塞60人次,施行部分性脾栓塞9人次,進行治療性ercp42人次,其中行膽道支架植入術(shù)2人次,施行乳頭肌切開治療膽道切除術(shù)后綜合癥(sod)2人次,行經(jīng)皮經(jīng)肝食管胃底靜脈曲張th膠栓塞術(shù)3人次,行經(jīng)皮經(jīng)肝膽道外引流2人次。以上治療項目的實施標志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對地位。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研教學(xué)方面:
我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會議,在科內(nèi)定期進行專業(yè)知識學(xué)習(xí),各個醫(yī)生輪流進行有特色、有重點的小講課,從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì),掌握國內(nèi)及國際先進理論及技術(shù),為進一步提高科室技術(shù)水平打下堅實的基礎(chǔ)。我科一直擔(dān)任濟寧醫(yī)學(xué)院臨床理論班和臨床實習(xí)的教學(xué)任務(wù),因?qū)I(yè)性強,實習(xí)學(xué)生輪科時間短,我科仍以極大的熱情、秀的教師配置,努力做好醫(yī)療教學(xué)工作。我們初步總結(jié)出:以基礎(chǔ)知識為主,內(nèi)容扼要,重點突出,真抓實干的帶教經(jīng)驗,在不斷提高帶教老師水平的基礎(chǔ)上,切實完成好每個同學(xué)的教學(xué)任務(wù)。
四、新技術(shù)新業(yè)務(wù)新工作方面:
按照201x年申報的新工作新技術(shù)的目標要求,基本上完成了年初既定的目標任務(wù),發(fā)現(xiàn)食管早癌2人次,其中施行內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)(emr)1人次,完成干細胞移植治療肝硬化3人次,胃巨大平滑肌瘤施行內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次。因愛博氬氣刀沒到位,emr開展的不盡人意,例數(shù)不多,技術(shù)不成熟,更談不上宣傳和推廣,影響了科室的經(jīng)濟收入和技術(shù)水平的提高,社會效益甚微。為此,201x年繼續(xù)開展和進一步掌握消化道早癌和癌前病變的內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)(emr)和內(nèi)鏡下粘膜剝離術(shù)(esd)。
質(zhì)控中心工作計劃篇八
20xx年護理質(zhì)控計劃加強護理質(zhì)量管理,保障患者的生命安全,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進方案:根據(jù)醫(yī)院及護理部20xx年工作計劃及目標,制定20xx年婦產(chǎn)科護理質(zhì)控工作計劃如下:
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則:護士長-科室護理質(zhì)控員--全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,全面落實質(zhì)控工作。二、護理質(zhì)量管理實施方案:
(一)進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
1、結(jié)合臨床實踐,不斷完善質(zhì)控制度,進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,如病房管理、基礎(chǔ)護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理安全管理等,每月進行護理質(zhì)量考核并進行分析,制定相應(yīng)的整改措施。
2、護士長、科室護理質(zhì)控員隨時進行監(jiān)督及時糾正護理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進行通告,讓護士知道存在的問題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品,急救車進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護理安全。
(二)建立有效的護理質(zhì)量管理體系,組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護理人員參與護理質(zhì)控,以保障護理工作質(zhì)量。
1、實行以護士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實人人參與質(zhì)量管理,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標。
2、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合,重點與全面檢查相結(jié)合的原則。
4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
5、完善護理質(zhì)控管理制度,職責(zé),對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。
7、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權(quán)力。
8、加強護理人員正規(guī)操作,并進行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。
9、各班護士每班對醫(yī)囑進行查對,護士長每周進行大查對,以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。
10、每日對護理文件書寫進行檢查,出院病歷由主班護士初審,護士長最后復(fù)審后交病案室。
11、建立護理安全管理,每月進行護理安全知識培訓(xùn),講解院內(nèi)院外護理問題,以強化護理人員的安全意識,并健全安全預(yù)警工作,及時查找護理安全隱患,實行每周重點查找安全問題,并進行分析,提出改進措施。
質(zhì)控中心工作計劃篇九
加強檢驗科的質(zhì)量管理,堅持以“患者為中心”,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為檢驗科管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù),不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生要求。檢驗科質(zhì)控小組堅持做到每周檢查,總結(jié)。
1、全科進行質(zhì)控工作檢查(包括質(zhì)控圖、質(zhì)控月總結(jié)、失控報告等)。
2、檢查全科各項登記是否及時保質(zhì)保量完成(包括急診登記、危急值處理、不合格標本)。
3、對hiv初篩實驗室盲樣檢測、上報工作進行督促。
4、對儀器各項保養(yǎng)、轉(zhuǎn)崗?fù)緦x器熟知程度進行提問。
5、本月取消紙質(zhì)化驗單,工作中的運行情況。
6、細菌培養(yǎng)陽性率統(tǒng)計。
7、不定期抽查檢驗報告合格率、檢驗報告時限符合率。
8、檢查向臨床開展服務(wù)滿意度調(diào)查工作情況。
9、查看科室工作人員從事崗位與授權(quán)記錄。
10、檢查科室生物安全學(xué)習(xí)、各浸泡桶有效率濃度,以及科室生物安全排查。
11、月醫(yī)技質(zhì)控科檢查存在問題進行檢查改進。
1、本月科室質(zhì)控工作依舊有條不紊進行,各項記錄(有質(zhì)控記錄、失控報告)查看也基本合格。個別室存在無失控報告現(xiàn)象,血凝存在一周一次質(zhì)控(原裝質(zhì)控品),時間分辨儀部分項目質(zhì)控也一周開展一次,部分免疫雜項未覆蓋質(zhì)控如優(yōu)生四項、出血熱抗體、血吸蟲抗體、結(jié)核抗體、梅毒抗體等,目前用陰陽性對照代替。發(fā)現(xiàn)個別室質(zhì)控圖靶值相似,可能存在人為改動現(xiàn)象。
2、對各項保養(yǎng)記錄、急診登記、危急值登記等查看基本能及時記錄,中班、下午班、晚班登記比上月有所好轉(zhuǎn),任然存在個別未登記情況。
3、本月取消紙質(zhì)化驗單工作運行基本流暢,體液室工作帶來壓力,條碼掃描不順暢。
4、本月hiv初篩實驗室進行盲樣檢測工作,結(jié)果如期上報。
5、在儀器檢查中對轉(zhuǎn)崗?fù)?、實?xí)生提問,基本操作、檢測流程,儀器基本構(gòu)造都能了解。
6、本月細菌陽性率%,低于國家平均(30%)水平。
7、本月8號對生化抽查236份報告,發(fā)現(xiàn)條碼是前天開的,報告單的采樣時間就是前一天的,報告合格率、時限率大部分未能合格。
8、本月對臨床醫(yī)生、護士開展?jié)M意度調(diào)查,基本滿意。
9、本月科室儀器基本運行順暢。試劑方面應(yīng)科室條件所限,試劑基本保存一個星期的量,試劑庫不合格。
10、對科室生物安全檢查,工作人員生物安全意識有所提高,消毒桶內(nèi)濃度檢測達標,每月有一次生物安全學(xué)習(xí)。
11、科室有輪崗制度,工作人員基本有授權(quán)上崗權(quán)限。
12、對上月醫(yī)技質(zhì)控檢查存在的問題進行整改檢查。
1、加強質(zhì)控學(xué)習(xí),使工作人員認識到質(zhì)控工作的重要性,血凝因進口質(zhì)控品成本過高,導(dǎo)致未天天進行質(zhì)控,時間分辨也應(yīng)成本問題未開展,免疫雜項因工作量不大,未開展質(zhì)控,每次做陰陽對照替代。要不定期檢查質(zhì)控,杜絕人為改動質(zhì)控現(xiàn)象。
2、加大科室檢查力度,對各項一手記錄資料要深入檢查,杜絕作假、不及時記錄、記錄不全。中晚班漏登要加大懲罰力度。
3、紙質(zhì)化驗單取消,有利科室工作,杜絕浪費紙張現(xiàn)象,但給體液室?guī)韷毫?,查看兄弟科室找出好的解決辦法。
4、hiv初篩實驗室嚴格按照省疾控的管理,繼續(xù)找好艾滋檢測工作。
5、對抽查報告時限率情況,發(fā)現(xiàn)其他醫(yī)院也存在相同問題,是系統(tǒng)問題,盡快聯(lián)系工程師商量解決。
6、細菌陽性率過低,科室條件受限,部分儀器落后,達不到細菌適宜環(huán)境,以及受分析前采樣干擾,本月微生物室同志為臨床科室講課。
7、科室試劑管理方面不合格,因條件受限,未能有合格的試劑保存庫,年底新大樓的落成,將建立高標準的試劑庫。
8、科室將繼續(xù)生物安全培訓(xùn),讓二級實驗室逐一講解方面的工作體會,加深大家的防護意識。
9、開展?jié)M意調(diào)查是提升科室服務(wù)重要方式,經(jīng)后還將繼續(xù)擴大調(diào)查力度,提升科室服務(wù)滿意度。
10、醫(yī)技質(zhì)控小組反饋的問題,科室從本月開始按照三甲標準繼續(xù)做好自查、整改力度,保留所有原始資料,開展三基考試。
質(zhì)控中心工作計劃篇十
護理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,根據(jù)醫(yī)院及護理部20xx作計劃,制定護理質(zhì)量持續(xù)改進方案:
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則:
實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理部-護士長-全體護士的三級質(zhì)量管理監(jiān)控,落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,全面落實質(zhì)控前移,加強專項質(zhì)控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預(yù)警管理,繼續(xù)qc小組活動的開展。
二、護理質(zhì)量管理實施方案:
(一)進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
1、結(jié)合臨床實踐,不斷完善質(zhì)控制度,進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,如病房管理、基礎(chǔ)護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫,供應(yīng)室、手術(shù)室、門診以及口腔科護理質(zhì)量等,每月制定重點監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。
2、修訂護士長、護士績效考評標準。
(二)建立有效的護理質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍
1、繼續(xù)實行以護理部---護士長---科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實人人參與質(zhì)量管理,實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標。
3、落實各專項護理技術(shù)指導(dǎo)(會診)小組的職責(zé),規(guī)范護理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術(shù)指導(dǎo)小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。
4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
5、完善護理質(zhì)控管理委員會制度,職責(zé),每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
7、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權(quán)力。
8、建立并健全安全預(yù)警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。
質(zhì)控中心工作計劃篇十一
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線,是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按照二級乙等醫(yī)院評審細則要求,對醫(yī)療質(zhì)量進行有效管理。
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級管理體系。
(一)按照巴州紅醫(yī)發(fā)[20xx]10號文件和巴州紅醫(yī)發(fā)[20xx]11號文件精神,醫(yī)療質(zhì)量管理委員會主要是負責(zé)制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標、任務(wù),并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標準;組織、實施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
(二)質(zhì)量管理職能部門:質(zhì)控科牽頭,組織醫(yī)務(wù)科、護理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進行及時全面監(jiān)督管理;定期進行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題,提出改進要求及整改意見。
(三)科室質(zhì)控小組:各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組,由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)師、護士、藥師等人組成??浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人,負責(zé)對質(zhì)控小組的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督。
職責(zé):制定切實可行的科室質(zhì)量管理目標、任務(wù)、措施及評價方法,對本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進行自查、總結(jié)、上報;督促落實各項醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患及時糾正;完善科室質(zhì)控工作的記錄及登記,對各種質(zhì)量指標做好統(tǒng)計、分析、評價;結(jié)合本專業(yè)特點及技術(shù)水平,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預(yù)案。
(四)個人質(zhì)量管理:臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者,是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口,是質(zhì)量管理的重要保證。
職責(zé):規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)范,認真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書,確?;A(chǔ)質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,并為此負責(zé)。
讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責(zé)分發(fā)給各類工作人員手中,并組織進行學(xué)習(xí),使每個醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù),工作權(quán)限是什么,什么時候該請示、匯報等,準確定位, 將責(zé)任明確到人。
建立、健全各項規(guī)章制度,特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實,并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善其他相關(guān)制度。
(一)首診負責(zé)制度。
(二)三級醫(yī)師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術(shù)分級管理制度。
(七)術(shù)前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級護理制度。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術(shù)準人及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度。
將各種技術(shù)規(guī)范、工作流程整理成冊,發(fā)放給各個相關(guān)科室,診療活動都要按照具體規(guī)范進行,保證各個環(huán)節(jié)質(zhì)量和效率,保證終末質(zhì)量。
根據(jù)醫(yī)院實際,醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會將對全院醫(yī)療質(zhì)量負責(zé);醫(yī)務(wù)科對基礎(chǔ)質(zhì)量進行檢查、考核;質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進行檢查、考核;辦公室對服務(wù)質(zhì)量進行檢查、考核??己藢⒉扇《ㄆ诩袡z查、考核和不定期的抽査相結(jié)合。對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
質(zhì)控中心工作計劃篇十二
20xx年即將過去,回顧這一年來,質(zhì)控科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)科室的全力配合和協(xié)助下,緊緊圍繞以“病人為中心”,以提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善醫(yī)療服務(wù)為目標,發(fā)揮服務(wù)、管理、指導(dǎo)的職能,強化醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè),不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了全年各項工作任務(wù)和計劃?,F(xiàn)將全年各項工作實施情況總結(jié)如下:
1、定期下科室進行醫(yī)療質(zhì)量檢查,協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科等深入科室進行業(yè)務(wù)查房,對病歷書寫中存在問題提出整改意見,要求科室及責(zé)任人落實整改,并進行追蹤檢查,督促落實,促進醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。
2、加強病歷書寫質(zhì)量管理,每月對運行病歷進行抽查,在檢查中重點督查病歷書寫的及時性、規(guī)范性、及治療計劃的合理性,三級醫(yī)師查房等核心制度的執(zhí)行情況,圍手術(shù)期醫(yī)療文書的書寫,病情告知的有效性等,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時提出整改措施,及時效果追蹤。
3、終末病歷質(zhì)量檢查按照《病歷書寫基本規(guī)范》,對各科歸檔病歷進行抽查,對發(fā)現(xiàn)問題的病歷進行認真總結(jié)、分析、評價,將結(jié)果及時反饋至相關(guān)科室督促整改。
1、按計劃對歸檔病歷進行分類、統(tǒng)計、編碼,確保醫(yī)務(wù)科統(tǒng)計信
息的及時準確。
2、協(xié)助信息科就電子病歷的內(nèi)容格式及細節(jié)內(nèi)容的完善做了大量工作,使全院電子病歷全面順利實施。
3、協(xié)同醫(yī)??啤Ⅲw檢科完成了20xx年城鎮(zhèn)慢性病申請的病歷查找、復(fù)印工作。
4、順利完成了10萬余份病歷的搬遷工作。
病歷質(zhì)量管理是醫(yī)療質(zhì)量中的一個薄弱環(huán)節(jié),也是醫(yī)療質(zhì)量管理中的難點,出院醫(yī)囑、診斷依據(jù)、鑒別診斷、術(shù)前討論、術(shù)前小結(jié)、疑難危重病歷討論等內(nèi)容書寫過于簡單,三級醫(yī)師查房流于形式,缺乏內(nèi)涵知識及臨床指導(dǎo)意義,運行病歷不能按時限完成,電子病歷不能實時打印,科室質(zhì)控醫(yī)師對科室的環(huán)節(jié)質(zhì)控及終末質(zhì)控不夠重視,檢查出的問題未能及時追責(zé),致使有些問題出現(xiàn)屢犯現(xiàn)象等等。
20xx年,質(zhì)控科基本完成了各項計劃與任務(wù),取得了一定的成績,但距上級的要求還有一定的差距。在下一年度的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,以基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查為重點,狠抓問題的改進與制度的落實,不斷自我完善,提高醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
質(zhì)控中心工作計劃篇十三
批準:
審核:
編制:
潼關(guān)縣環(huán)境監(jiān)測站
二零一八年一月
為了規(guī)范本實驗室的檢測作業(yè)技術(shù)活動,嚴格控制好質(zhì)量體系運行的各種因素,確保檢測結(jié)果的準確性和有效性,不斷提高檢測質(zhì)量,特制定檢測質(zhì)量控制計劃。
一、內(nèi)部質(zhì)量控制計劃
1、實驗室全體人員認真系統(tǒng)學(xué)習(xí)《質(zhì)量手冊》和《程序文件》等體系文件,做好新增工作的崗前培訓(xùn),嚴格按照質(zhì)量手冊和程序規(guī)定要求完成檢測任務(wù);集中舉辦國家新頒布有關(guān)試驗室檢驗標準的宣貫和地方實驗室檢測規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí);聘請有關(guān)儀器廠家技術(shù)人員講解儀器使用方法,并進行現(xiàn)場操作演示,進一步提高檢測人員技術(shù)操作水平。
2、按照檢驗、檢測儀器設(shè)備維護規(guī)定和計劃定期對儀器設(shè)備進行維護并做好記錄,對試驗室環(huán)境進行監(jiān)控并記錄。
3、質(zhì)量監(jiān)督員實驗室的日常檢測工作進行監(jiān)督檢查,監(jiān)督儀器設(shè)備、試劑藥品、檢測過程、報告記錄等是否符合要求,對不符合工作進行控制并及時予以糾正。
4、年內(nèi)安排一次內(nèi)審和一次管理評審。內(nèi)部審核計劃應(yīng)包括管理體系的全部要素,并重點審核監(jiān)督評審和對檢驗結(jié)果的質(zhì)量保證有影響的重點區(qū)域。試驗室負責(zé)人根據(jù)預(yù)定的日程表和程序,年底對實驗室的管理體系和技術(shù)活動進行管理評審,對管理體系進行必要的改進完善,以確保其持續(xù)適用和有效。
5、儀器管理員按規(guī)定時間對儀器設(shè)備進行送檢,并定期自校和做好期間核查。
6、各類原始記錄和監(jiān)測報告的填報,嚴格執(zhí)行三級審核及授權(quán)簽字人審核制度。
7、按照規(guī)定程序做好采樣現(xiàn)場和實驗室內(nèi)部的質(zhì)量控制工作,努力提高檢測水平。
二、內(nèi)部質(zhì)量控制計劃
積極參加陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、渭南市環(huán)境監(jiān)測站測試等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動。
三、結(jié)果質(zhì)量控制
1、定期采用下列方式監(jiān)控檢測結(jié)果的有效性:
(1)進行盲樣考核:當(dāng)使用有證標準物質(zhì)進行盲樣考核時,檢測結(jié)果在證書標示值及其不確定度范圍內(nèi)為合格。
(2)實驗室在11月對全年內(nèi)質(zhì)量控制情況作出評審,評審結(jié)論及資料由質(zhì)控室歸檔。(3)定期采用標準物質(zhì)對儀器進行標定和校驗。
2、運用統(tǒng)計技術(shù)對測量結(jié)果進行分析,對異常值進行判斷和處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)將要超出預(yù)先確定的判斷依據(jù)時,應(yīng)采取有計劃的糾正措施,防止報告錯誤的結(jié)果。
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