2023年城市管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)（通用14篇）

寫心得體會可以加深對所學(xué)的理解和認(rèn)識，提升學(xué)習(xí)成果。寫心得體會時，要注重邏輯性和條理性，讓讀者能夠按照自己的思路思考問題。通過閱讀這些心得體會，我們可以從其他人的經(jīng)驗(yàn)中找到共鳴，并在寫作中有所收獲。

城市管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

通過學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會知識，讓我這個新xx人進(jìn)一步了解xx、認(rèn)識xx，更好的融入到xx的環(huán)境中去，為今后的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課，讓我學(xué)習(xí)了很多人際交往的常識，很多平時不注意的細(xì)節(jié)問題通過這兩節(jié)課的學(xué)習(xí)有了更深層次的理解。通過學(xué)習(xí)公文寫作，讓我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到公文寫作的規(guī)范，這也是事業(yè)單位中會經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識的學(xué)習(xí)要求我珍惜崗位，善待人生，勤于學(xué)習(xí)，以德修身，實(shí)干為民，平安一生。

當(dāng)然，在此次培訓(xùn)中體會最深的還是三個早上的勞動實(shí)踐，通過這三天的勞動，讓我深刻體會到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦，我也用三天的實(shí)際行動向這些城市美容師表達(dá)了敬意。在勞動的過程中體會到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣，尊重城市美容師的勞動成果，只有共建共享，城市才會更加干凈整潔。

城市的環(huán)衛(wèi)工作，是城市管理工作的一部分，也是與數(shù)字城管工作息息相關(guān)的一項(xiàng)內(nèi)容。所以說此次勞動實(shí)踐對于我——作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中，豐富了我的人生經(jīng)歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財富。

作為一名新招聘的工作人員，目前對工作崗位的了解還不夠多，經(jīng)過這次上崗培訓(xùn)，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識和技能，也讓我認(rèn)識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng)。

對于今后如何做好工作，我認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)化三個意識：

第一、強(qiáng)化服務(wù)為民的意識。在這次勞動實(shí)踐過程中，深深體會了勞動的艱辛，同時我也在勞動過程中，與環(huán)衛(wèi)工人交流，與社區(qū)居民交流，傾聽他們的想法，聽取他們的意見，走基層，增感情。通過對他們的了解，也增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識。

第二、強(qiáng)化依法行政的意識。城管局是行政執(zhí)法單位，接下去我也會考取行政執(zhí)法證，擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運(yùn)用好這項(xiàng)權(quán)利呢?這就要求我努力學(xué)習(xí)法律知識，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對得起人民賦予我們的這項(xiàng)權(quán)利。

第三、強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識?？萍荚诎l(fā)展，社會在進(jìn)步。如果不想被飛速發(fā)展的社會所淘汰，只有不斷的學(xué)習(xí)。俗話說“活到老，學(xué)到老”。通過學(xué)習(xí)可以擁有更多的知識，在工作過程中也才有能力講究方法，提高工作效率。

城市管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

人在職場免不了要承擔(dān)一定的壓力，常常有人感嘆壓力太大，不堪重負(fù)，其實(shí)壓力不在于大小而在于如何對待。

曾經(jīng)看過一篇文章：教授向他的學(xué)生講述如何正確對待壓力。他舉起一杯水，問道：“這杯水有多重？”從20克到500克，回答各異?！捌鋵?shí)具體多重并非關(guān)鍵，關(guān)鍵在于你舉杯的時間。如果你舉了一分鐘，即便杯子重500克也不是問題，如果你舉杯一個小時，20克的杯子也會讓你手臂酸痛，如果舉杯一天，恐怕就需要叫救護(hù)車了。同一個杯子，舉的時間越長，它會變得越重。”教授笑著說?！疤热粑覀兛偸菍毫冈诩缟?，壓力就像水杯一樣，會變得越來越重。早晚有一天，我們將不堪其重。正確的做法是，放下水杯，休息一下，以便再次舉起它。工作了一天疲憊地回到家里，應(yīng)當(dāng)將工作中的壓力拋到一邊，千萬不能再將它帶回家里，因?yàn)槟忝魈爝€要扛起它?！?/p>

這樣淺顯的道理，人人都懂，但面對壓力時卻常常不能正確對待，有的人選擇逃避，不愿承擔(dān)責(zé)任；有的人被壓力壓垮，一蹶不振甚至做出傻事。任何工作都有職責(zé)，責(zé)任有多大，壓力就有多大，城管執(zhí)法工作因?yàn)槭且粋€新興事物，集中了很多的社會矛盾，要想做好執(zhí)法工作，樹立執(zhí)法威信，困難重重，壓力也重重，每一個執(zhí)法隊員都深有體會，違章現(xiàn)象屢禁不止，工作熱情在反反復(fù)復(fù)中不斷消耗，老百姓不理解，其他部門不配合，上級部門不滿意……有時還要遭遇阻礙執(zhí)法甚至暴力抗法，執(zhí)法隊員不僅受到精神上的打擊，還遭受肉體的傷害，壓力很大。因此作為執(zhí)法隊員更要懂得正確對待壓力，不要把工作上的不順利、不良情緒帶回家，暫且放在一邊，好好休息，明天照樣情緒飽滿、熱情高漲地投入工作中去，對于工作中一時難以解決的問題，也不要急于求成，換種思路重新開始。另外，局黨委要體察隊員的壓力，組織開展各項(xiàng)業(yè)余活動，豐富隊員業(yè)余生活，為隊員排解壓力，釋放情緒創(chuàng)造條件，變壓力為動力，以便更好地開展執(zhí)法工作。

城市管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三

家務(wù)管理是每個家庭生活中不可或缺的一環(huán)。然而，由于缺乏相關(guān)知識和技巧，許多家庭在家務(wù)管理方面存在各種問題，如時間不合理安排、廚房衛(wèi)生不過關(guān)、物品擺放無序等。為了提高家庭生活質(zhì)量，我特意參加了一期家務(wù)管理培訓(xùn)課程，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。以下是我從培訓(xùn)課程中所學(xué)到的家務(wù)管理心得體會的總結(jié)。

首先，在家務(wù)管理中，時間規(guī)劃非常重要。在課程中，導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了“時間是最昂貴的資源”的觀念，教我們?nèi)绾卫硇苑峙浼覄?wù)時間。通過合理安排時間，我們可以避免因家務(wù)事務(wù)花費(fèi)過多時間而影響其他工作和娛樂活動。我在實(shí)踐中體會到，通過制定每天、每周和每月的計劃，我能更好地平衡各項(xiàng)任務(wù)。例如，我把每天早晨的時間用于基本的家務(wù)活動，如整理床鋪、洗漱等；將每周末的一天用于深度清潔和家具保養(yǎng)；并將每月安排一次大型家務(wù)項(xiàng)目，如清洗地毯和除螨。通過這種時間安排，我感覺自己的生活更有秩序，時間也得到更充分的利用。

其次，廚房衛(wèi)生是家務(wù)管理中不可忽視的一環(huán)。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)到了廚房衛(wèi)生的正確操作方法，并了解到了廚房清潔的重要性。通過課程的引導(dǎo)，我逐漸明白了保持廚房衛(wèi)生的好處，如防止細(xì)菌滋生，防止食物污染等。我現(xiàn)在每天都會按照正確的步驟進(jìn)行廚房清潔，如清潔灶臺、擦拭臺面、清洗炊具等。更重要的是，我也學(xué)會了如何儲存食物和處理食物垃圾，確保廚房的整潔，從而保證食品的安全和家庭成員的健康。

此外，物品擺放有序?qū)τ诩覄?wù)管理的效率至關(guān)重要。在培訓(xùn)課程中，導(dǎo)師向我們講解了如何科學(xué)合理地進(jìn)行家居物品的分類和擺放，從而提高家務(wù)的執(zhí)行效率。通過整理家中物品，我發(fā)現(xiàn)很多過去無法找到的東西都可以輕松找到了，而且家里的空間也顯得更加寬敞。我學(xué)會了使用儲物袋和標(biāo)簽等工具，對物品進(jìn)行分類和標(biāo)識，這樣每個人都可以很容易找到需要的東西。這不僅提高了我們整理和尋找物品的效率，還減少了生活中的許多不必要的煩惱。

最后，培訓(xùn)課程還教會了我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)家庭成員之間的協(xié)作意識。在家務(wù)管理中，一個人的力量是有限的，只有家庭成員的共同合作才能讓家務(wù)事務(wù)更加簡單高效。在課程中，我們參與了一系列家庭團(tuán)隊游戲，如“家庭搬運(yùn)工”、“家務(wù)協(xié)作”等活動。通過這些活動，我明白了家庭成員之間的配合和溝通是非常重要的，只有通過協(xié)作才能更好地完成家務(wù)事務(wù)。這種家庭成員之間的協(xié)作意識不僅減輕了我的負(fù)擔(dān)，也讓家庭生活更加融洽和諧。

綜上所述，通過參加家務(wù)管理培訓(xùn)課程，我獲得了諸多關(guān)于家務(wù)管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。我學(xué)會了合理安排時間，科學(xué)清潔廚房，整理擺放物品，培養(yǎng)家庭成員之間的協(xié)作意識。這些經(jīng)驗(yàn)和知識不僅提高了我自身的家務(wù)管理水平，也改善了我家庭的生活質(zhì)量。我相信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將進(jìn)一步提高家務(wù)管理的能力，并為家庭創(chuàng)造更加幸福和溫馨的生活環(huán)境。

城市管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四

一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

(二)增強(qiáng)服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)管理人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。

二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升公園管理水平。

要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市公園管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。

三、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理隊伍的整體素質(zhì)，對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。

這次學(xué)習(xí)對我來說既是一次豐厚的收獲過程，更是一個美好的回憶。希望在以后的實(shí)際工作中能不斷體會，應(yīng)用于實(shí)踐，為我縣城市公園管理工作貢獻(xiàn)微薄的力量。

城市管理解說三：

城市管理是指以城市這個開放的復(fù)雜巨系統(tǒng)為對象，以城市基本信息流為基礎(chǔ)，運(yùn)用決策、計劃、組織、指揮等一系列機(jī)制，采用法律、經(jīng)濟(jì)、行政、技術(shù)等手段，通過政府、市場與社會的互動，圍繞城市運(yùn)行和發(fā)展進(jìn)行的決策引導(dǎo)、規(guī)范協(xié)調(diào)、服務(wù)和經(jīng)營行為。廣義的城市管理是指對城市一切活動進(jìn)行管理，包括政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會的和市政的管理。狹義的城市管理通常就是指市政管理，即與城市規(guī)劃、城市建設(shè)及城市運(yùn)行相關(guān)聯(lián)的城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和社會公共事務(wù)的管理。一般城市管理所研究的對象主要針對狹義的城市管理，即市政管理。

城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和社會公共事務(wù)的運(yùn)行構(gòu)成了城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的環(huán)境，城市管理在城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有基礎(chǔ)性的作用。作為城市管理主體的城市政府,按照特定的目標(biāo)和管理原則,采用特定的手段和組織形式,對管理對象的運(yùn)動過程進(jìn)行計劃、組織、指揮和控制等各項(xiàng)職能活動。城市管理包括前期規(guī)劃管理、中期建設(shè)管理與后期運(yùn)行管理三個部分。

城市管理不只是城管執(zhí)法，城市管理綜合行政執(zhí)法，或城管執(zhí)法(社會上俗稱城管，chengguan)是城市管理中位于決策、執(zhí)行之后的一個末端環(huán)節(jié)。城市管理行政執(zhí)法局的設(shè)置僅僅是為了將城市管理各專業(yè)領(lǐng)域的決策與執(zhí)行一定程度的分離以加強(qiáng)相互的監(jiān)督，同時加強(qiáng)各專業(yè)執(zhí)法之間的協(xié)調(diào)和整合，加強(qiáng)執(zhí)行效率。但由于部門之間的搏弈，綜合行政執(zhí)法往往很難實(shí)現(xiàn)，往往是各部門將不好管的讓城管來管，而較易規(guī)范的則留在本部門。在許多地方城管也成了各類社會矛盾的焦點(diǎn)。

城市管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五

本年度，我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十七屆四中全會、市委四屆九次全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，以規(guī)范化管理為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序，為實(shí)現(xiàn)我市建設(shè)“xxxx”的戰(zhàn)略目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

（一）加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營行為得到有效遏制。

針對這一難點(diǎn)問題，全局執(zhí)法人員本著“重點(diǎn)街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴(yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機(jī)動巡查相結(jié)合的辦法，節(jié)假日不休息，早、中、晚加班，實(shí)行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動商販2000多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓(xùn)誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個。特別針對各學(xué)校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學(xué)校門前無流動商販、占道經(jīng)營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進(jìn)了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認(rèn)識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合，進(jìn)行了多次集中整治，下達(dá)警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點(diǎn)、熱點(diǎn)、突發(fā)性問題。

（二）加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。

年初以來，我局執(zhí)法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖，以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設(shè)項(xiàng)目的具體規(guī)劃設(shè)計工作；研究制定了《餐飲商業(yè)街項(xiàng)目建議書》等資料，并上報市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項(xiàng)批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》。3月25日，營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標(biāo)公開》之日到最終公開招標(biāo)，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會議。之后，由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過，未能達(dá)到法定的3家以上，使該次招投標(biāo)未能如期進(jìn)行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請書》，并面向社會公開招標(biāo)。按照法定程序，于5月21日召開了招標(biāo)預(yù)備會，6月3日召開了招標(biāo)會，最終該項(xiàng)目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo)，按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定，該項(xiàng)目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項(xiàng)目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時，現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。

（三）全力保障城市建設(shè)。

20xx年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點(diǎn)工程項(xiàng)目陸續(xù)進(jìn)入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，周密部署，充分發(fā)揚(yáng)“敢打硬仗、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執(zhí)法人員進(jìn)行逐戶走訪，全面了解實(shí)際情況，宣傳法律法規(guī)，切實(shí)做到“無情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強(qiáng)制拆遷給動遷戶帶來的經(jīng)濟(jì)損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時搬遷的個別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機(jī)械車輛，出動近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個部門的大力配合下，依法對哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時間進(jìn)行搬遷的38戶彩板房加工作坊進(jìn)行了強(qiáng)制搬遷。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力，截止目前，營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

（四）嚴(yán)格執(zhí)法，有效治理違章建筑。

法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)把臨時建筑、門市裝修等項(xiàng)目的審批關(guān)，對申請的審批事項(xiàng)嚴(yán)格審查，通過對現(xiàn)場勘察、實(shí)地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項(xiàng)目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時，按照“力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不改、目標(biāo)不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時違章設(shè)立的商亭、電話亭依照有關(guān)法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達(dá)8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng)，切實(shí)維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，保證了市容的整齊有序。

（五）規(guī)范戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。

戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點(diǎn)。為穩(wěn)妥開展此項(xiàng)工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，研究制定了專項(xiàng)整治方案。從年初至今，我局已進(jìn)行了80余次戶外廣告牌匾的專項(xiàng)整治行動，幾乎每星期最少進(jìn)行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴(yán)寒、耐心說服，徒步下達(dá)《限期整改通知書》1300余份，最終把這一工作難點(diǎn)干成了工作亮點(diǎn)。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主動更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾，執(zhí)法人員強(qiáng)制拆除各類陳舊、破損嚴(yán)重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地?zé)粝鋸V告牌匾1800余塊。同時，審批科重新制定了全市亮化標(biāo)準(zhǔn)，要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施，并在節(jié)日期間一律亮起來。目前，已有5個單位設(shè)置了大型樓體顯示屏，60多個單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進(jìn)，我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

（六）加強(qiáng)市民投訴處理力度，信訪工作扎實(shí)推進(jìn)。

信訪工作是維護(hù)社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項(xiàng)重要工作。年初以來，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪工作新機(jī)制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結(jié)案率100%，滿意率達(dá)98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并達(dá)到了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個100%。

回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認(rèn)識到，我局在隊伍建設(shè)和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。

一是突出一個“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。

科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合長效管理工作的實(shí)際，各基層單位將繼續(xù)落實(shí)城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制。繼續(xù)實(shí)行定崗、定位、定責(zé)管理方式，切實(shí)抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時，“門前五包”管理辦公室要強(qiáng)化“門前五包”責(zé)任制的具體落實(shí)工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴(yán)管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。

二是突出一個“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。

目前，餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當(dāng)中，審批科、收費(fèi)科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針，堅持“科學(xué)規(guī)劃、強(qiáng)化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實(shí)苦干，進(jìn)一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地，認(rèn)真組織實(shí)施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動的新亮點(diǎn)，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。

三是突出一個“嚴(yán)”字，抓好違章建筑查控工作。

要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴(yán)把各類臨時建筑、商亭、攤點(diǎn)審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續(xù)堅持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動，掀起一場轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”，狠剎違章建設(shè)風(fēng)。

四是突出一個“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。

下半年，我局將繼續(xù)嚴(yán)把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項(xiàng)目的審批關(guān)，通過現(xiàn)場勘察、實(shí)地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項(xiàng)目堅決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進(jìn)一步深化城市亮化工作的督導(dǎo)力度，定期進(jìn)行檢查、評比，進(jìn)而不斷推進(jìn)市容面貌向“高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、高品位”邁進(jìn)。

五是突出一個“穩(wěn)”字，抓好城市開發(fā)拆遷工作。

按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進(jìn)”的發(fā)展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大構(gòu)想。下半年，我局必須把服務(wù)城市建設(shè)、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅持公平、公正、公開的原則，切實(shí)做好涉遷群眾的思想工作，維護(hù)好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門，堅決依法對破壞社會穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實(shí)行強(qiáng)制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行。

六是突出一個“鐵”字，抓好隊伍建設(shè)工作。

要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實(shí)提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實(shí)效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要強(qiáng)化對執(zhí)法人員的糾察力度，嚴(yán)格落實(shí)日常巡查制、崗位責(zé)任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴(yán)整的隊容風(fēng)紀(jì)，樹立良好的執(zhí)法形象。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力打造一支“高效率、有作為，紀(jì)律嚴(yán)明”的鐵軍。

總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實(shí)提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻(xiàn)。讓城市的管理水平繼續(xù)上升，讓人們安居樂業(yè)！

城市管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六

什么是時間？一種科學(xué)的解釋，時間是人類用以描述物質(zhì)運(yùn)動過程，或事件發(fā)生過程的一個參數(shù)。時間的腳步匆匆，永遠(yuǎn)不會受外界影響，因外界的變化而停止。時間永恒存在，但人的生命是有限的，用于工作的時間更加有限，大概也就四五十年，因人而異。我們不能控制生命的長度，但卻可以把握生命的寬度，或者說質(zhì)量。如何在有限的生命里，使生活更加豐富多彩，培養(yǎng)自己的興趣愛好，為實(shí)現(xiàn)理想，而做更多有意義的事情呢？學(xué)習(xí)一下時間管理，你一定會從中得到啟發(fā)和答案。

時間管理，就是一系列的選擇，用什么時間來完成什么事情的選擇題。時間管理，管理的不是時間本身，而是對個人生活方式和習(xí)慣的管理，它最根本的要素是，要事第一。所謂要事，就是每個人認(rèn)為重要的事情，譬如關(guān)心照顧家人，為自己的愛車做一次保養(yǎng)，或者是同事討論一個流程優(yōu)化的方案等等。

如果把人生比作一個容器，要事是大石頭，瑣事比作小石子的話，該如何操作，才能把這些大石頭和小石子都裝進(jìn)容器呢？也許有些人會把小石子首先倒入容器，然后再放入大石頭，但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進(jìn)去了。還有很多重要的事沒有做，生命就結(jié)束了，這怎么行，一定要把這些大石頭也都放進(jìn)去才行。但是到底該如何放置，才能全部都放進(jìn)去呢？答案是，先把大石頭都放入容器，然后再把小石子倒入，小石子會順著大石頭的縫隙，填滿整個容器，空間得到了充分的利用。這就是要是第一，無論生命中的每個階段，還是每一天，我們都應(yīng)該先去做最重要和最該做的事情，只有如此，我們的生命質(zhì)量才能達(dá)到最高。

什么是要事，這個因人而異，因?yàn)槊坑腥说睦硐氩煌?，目?biāo)也不同。要事，是個人認(rèn)為有價值，符合使命和價值觀，對理想和目標(biāo)的達(dá)成有意義的事情。要事的完成，能夠極大地支持目標(biāo)和理想的實(shí)現(xiàn)，這就是要事。要做好時間管理，首先要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，才能確定哪些是重要和緊急的事情，然后把事情分配到，時間管理的四個象限中去。

學(xué)習(xí)充電、健身鍛煉、建立人脈等等，總而言之，就是能有效促使計劃達(dá)成的工作任務(wù)，就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士，都活在第二象限。高效能的人會花65—80%的時間在第二象限，而重要緊急的事情，只占用他們10—15%的時間，15—20%的時間在處理不重要但緊急的事情，而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長時間停留在第一象限，或者說處理重要緊急時間的事情過多，那么你將會感覺非常疲憊，甚至崩潰。所以，我們應(yīng)該學(xué)會多安排時間做第二象限的事情，來避免重要事情變得越來越緊急。

城市管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七

車間是企業(yè)生產(chǎn)活動的基本單位，也是員工開展工作和日常管理活動的主要場所。是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，完善安全生產(chǎn)管理，務(wù)實(shí)安全生產(chǎn)的這個“根基”，就必須要做好車間的安全工作，才能實(shí)現(xiàn)“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo)。我認(rèn)為安全生產(chǎn)工作，必須對照“預(yù)防為主”的理念，著重在“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實(shí)”三個方面下功夫。

“嚴(yán)”，就是對班組的安全生產(chǎn)工作嚴(yán)格管理。首先加強(qiáng)員工安全意識，牢記“一失萬無”的警示，確保“萬無一失”的安全，統(tǒng)一思想認(rèn)識。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，把安全工作放在首位。再就是要堅持“管生產(chǎn)必須管安全的原則，杜絕出現(xiàn)“安全說起來重要、干起來次要、忙起來不要”和制止“三違”現(xiàn)象，要而且必須做到嚴(yán)格按

規(guī)章制度

“細(xì)”，就是安全工作要做得細(xì)。在生產(chǎn)中對安全工作要做到勤檢查、細(xì)檢查，在檢查過程中要細(xì)致入微，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理和整改，切忌僥幸心理。認(rèn)真細(xì)致地把各崗位及作業(yè)場所的主要危險因素和預(yù)防措施及控制方法，教給每一位員工，使他們在操作過程中做到心中有數(shù)，每個環(huán)節(jié)都能符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。經(jīng)常組織學(xué)習(xí)一些單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，認(rèn)真學(xué)習(xí)事故通報，分析事故發(fā)生原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，舉一反三。作為一個部門、一個工段的直接管理人員、排頭兵，在加強(qiáng)和提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，應(yīng)當(dāng)多引導(dǎo)和帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)，按時開展相互考查，作業(yè)分析，事故預(yù)想，技術(shù)問答和反事故演習(xí)等，讓每個員工都能熟練掌握本崗位的安全要求，操作技能以及處理突發(fā)事故的能力，建成學(xué)習(xí)型、本質(zhì)安全型車間。多和員工談心，深入了解員工的思想波動情況，想員工之所想，急員工之所急，在整個安全生產(chǎn)過程中要努力做到不忽視每一處疑點(diǎn)，不放過每一個隱患，及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

“實(shí)”，就是要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到責(zé)任明確，考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)獎勵辦法明確作為車間、工段第一責(zé)任人，要始終做一個有心人，經(jīng)常對各種情況進(jìn)行督促檢查，從人員、環(huán)境和設(shè)備入手，對各種可能發(fā)生事故隱患及早消除，做到超前預(yù)防和控制。在執(zhí)行安全措施的全過程中，人人盡職盡責(zé)，共同接受規(guī)章制度的約束，真正做到“三不傷害”。在班組員工之間建立整體聯(lián)動安全制度，互相監(jiān)督，相互制約。要在班組中實(shí)行安全崗位動態(tài)管理，使安全責(zé)任落實(shí)到人，班組成員都能遵章守紀(jì)好。班組每位員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，按章辦事，反對習(xí)慣性違章，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，一旦出現(xiàn)問題，嚴(yán)格按照“四不放過”的原則來辦，真正做到控制異常和未遂，崗位無隱患，個人無違章等，實(shí)現(xiàn)“零違章、零事故”。

安全是效率和效益、生存與發(fā)展的基石，基石不牢，地動山搖!安全失控，百忙無用!安全生產(chǎn)是我們一切工作永恒的主題和頭等大事，必須做到有組織、有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)評比。這樣，才能筑好安全生產(chǎn)的第一道防線，真正做到“保安全、保供氣、保穩(wěn)定”，確保城市供氣的正常，不辱我們的神圣使命。

車間是企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的主要執(zhí)行者， 也是確保安全的關(guān)鍵責(zé)任人。車間的安全建設(shè)在企業(yè)的安全管理中占有舉足輕重的地位。我所在車間是壓型板生產(chǎn)車間，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)各種瓦型單板和折彎件等產(chǎn)品。結(jié)合我們車間的實(shí)際情況，我談一下車間安全管理建設(shè)方面的意見。

企業(yè)穩(wěn)定、安全的工作環(huán)境是我們每一位員工所共同創(chuàng)造的。提高人員素質(zhì)是安全管理的根本，抓人員的安全素質(zhì)要從增強(qiáng)職工安全意識、加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)、提高員工的技能水平這三點(diǎn)做起。我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個具體方面做起：

1、在班前會上，各班要在安排當(dāng)日工作任務(wù)的同時，向成員提出需要安全注意事項(xiàng);在班后會上，應(yīng)對當(dāng)日班組管理的安全情況作出小結(jié)。堅持天天召開兩個會，天天敲響安全警鐘，久而久之使得員工樹立安全意識，只有安全意識提高了，我們才能在生產(chǎn)中真正對待安全工作。

2、各班要在工作閑余時間充分學(xué)好安全知識和掌握工作要領(lǐng)，把公司的安全制度銘記在心，并且掌握一些相應(yīng)的急救知識。

3、要保證施工操作安全，僅有安全知識是不夠的，還必須有精湛的專業(yè)技能。車間要不定期舉辦專題學(xué)習(xí)班，班組也要定期組織學(xué)習(xí)，每個人都必須參加。不定期舉辦一些競賽活動，鼓勵優(yōu)勝者。同時給落后者一種壓力和鞭策。

4、健康的設(shè)備是車間安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。車間的安全一定要把設(shè)備管理作為重點(diǎn)，著重抓好設(shè)備巡查工作。首先操作人員要在操作前對設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)缺陷后必須馬上通知檢修。其次檢修人員要堅持每周巡查設(shè)備，一旦發(fā)現(xiàn)缺陷，檢修人員須盡快趕往現(xiàn)場處理。

一個安全管理人員從入行開始，或多或少都碰到過一些窘境:生產(chǎn)部門為了趕工不遵守安全規(guī)定，你為了安全去糾正反而引發(fā)沖突;你去現(xiàn)場檢查，一些技術(shù)員工會輕視甚至嘲笑你不懂裝懂，很多普通員工則擔(dān)心被你抓到違規(guī)要受處罰，看到你來遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就躲開了;與各部門的關(guān)系則是，離開了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持，安全工作就有可能被排到后面，需要你不斷去催去求才能看到進(jìn)度，一些安全會議，如果領(lǐng)導(dǎo)不參加，基本上就討論不出什么來了。。。。

一個專業(yè)的安全管理人員，當(dāng)然不可能一遇到問題就去找老板，站在老板后面，用老板的權(quán)威去展開工作。因?yàn)檫@樣既無法真正提高公司的安全水平，也對我們的職業(yè)發(fā)展沒有幫助，坦誠地講，領(lǐng)導(dǎo)用人，是找對他有用的人，幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持，久而久之，在領(lǐng)導(dǎo)心中的重要性就降低了，自然不會有多少影響力，工作開展就更難了。

那么如何擺脫這樣的窘境呢，筆者本著個人的經(jīng)歷，簡單談?wù)勔恍┬牡皿w會，希望能起到一點(diǎn)拋磚引玉的作用。

明析責(zé)任，順勢而為

很多時候，包括一些部門領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的員工有一種錯誤的認(rèn)識:以為公司設(shè)置了安全管理部門，安全管理的工作就由安全人員來做，其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了，平常只需要適當(dāng)?shù)嘏浜舷掳踩芾砣藛T就可以了。一些經(jīng)驗(yàn)不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法，貌似'態(tài)度很好'，但總是'人好被人欺'，人家不買賬，事情辦不好。另一方面，一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場搞檢查，抓違規(guī)為能事，對違反規(guī)定的員工大聲斥責(zé)，用安全規(guī)定來壓著各部門做事，卻總是在背后被人說成'狐假虎威'，得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實(shí)這兩種做法都是屬于安全管理人員沒有定好位，順好勢。安全責(zé)任不清，老話講:名不正，則言不順，言不順，則事不成。

無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度，管生產(chǎn)必須管安全，企業(yè)負(fù)責(zé)人對整個企業(yè)的安全負(fù)責(zé)，各個部門負(fù)責(zé)人對本部門的安全負(fù)責(zé)，員工本人對自己的安全負(fù)責(zé)。這是安全管理的基本原則，安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解，如果不了解，要組織培訓(xùn)，要讓企業(yè)負(fù)責(zé)人宣示承諾，要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的，不是監(jiān)督或求人辦事的，我們提供專業(yè)的支持，來幫助各部門不斷改善安全狀況，從而促進(jìn)整個企業(yè)安全水平的提高。

總而言之，我們是支持和幫助各部門做好安全的，人人都?xì)g迎來自別人的幫助。只有明確了責(zé)任，順勢而為，才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧，不卑不亢，自然從容。

識別需求，樹立專業(yè)

明確了安全管理的責(zé)任后，安全管理人員就要專心從事安全支持工作，那么，如何對各部門進(jìn)行有效的支持呢，這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門當(dāng)做自己的客戶，我們提供的服務(wù)必須是客戶需要的。比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身，你卻說奔馳寶馬更好，更快，這明顯就沒有認(rèn)真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理，比方生產(chǎn)部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品，你沒有組織勞保用品使用方面的培訓(xùn)，反而采取現(xiàn)場檢查并把沒戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求，客戶的需求得不到滿足，結(jié)果當(dāng)然是彼此間都會有想法了。

現(xiàn)場部門需要安全培訓(xùn)，我們就組織針對性的安全培訓(xùn)?，F(xiàn)場部門需要對生產(chǎn)設(shè)施做些改造，不明了安全法規(guī)有什么要求，我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)。現(xiàn)場部門需要知道部門內(nèi)有多少危害，發(fā)生事故的風(fēng)險程度有多高，那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風(fēng)險分析，并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場部門需要通過檢查來發(fā)現(xiàn)隱患，我們就幫助一起完善檢查表，和他們一起進(jìn)行檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行就事論事的討論，而不是指責(zé)誰沒有做好。

從現(xiàn)場部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應(yīng)的行動，會有效地幫助到他們，同時也能夠真正樹立安全管理人員的專業(yè)權(quán)威，日積月累，就會在法律法規(guī)，事故分析，風(fēng)險分析，施工安全，勞保選用，行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家，是大家在遇到相關(guān)問題的時候第一個想到的人。

立足本職，放眼全局

因?yàn)榘踩芾砣藛T要跟所有部門打交道，所以有時候會很自然地分不清安全管理的界限，哪些是我們該管的，哪些又是我們多管的呢，筆者個人的看法是，多實(shí)證，少臆斷。假設(shè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個機(jī)械設(shè)備的安全防護(hù)脫落了，那么我們可以就這件事與設(shè)備維護(hù)部門討論修好這個設(shè)備之后，再對其他類似設(shè)備也做個機(jī)械防護(hù)檢查。但是我們要避免憑主觀推斷，認(rèn)為現(xiàn)場某個部門甚至某個人機(jī)械防護(hù)管理沒做好。安全管理人員尤其忌諱指責(zé)一個部門甚至某個人什么地方?jīng)]做好。一個有分寸的人才會贏得他人的信任和尊重，我們不能為了追求自身的表現(xiàn)或'功績'，僅僅靠現(xiàn)場走幾圈，就得出一些結(jié)論，進(jìn)而拿到會議上指責(zé)他人的過失，那樣太不慎重了，也不是科學(xué)理性做事的方法。

如果安全管理人員只從自身角度看問題，結(jié)果就會發(fā)現(xiàn)安全規(guī)章制定的越來越多，自己也疲于檢查。如果換個角度，從整個公司的全局來做安全管理，那么有多少規(guī)章可以通過工藝改進(jìn)，工程改造，設(shè)備更新，安全標(biāo)識來取代呢?舉例來講，對于轉(zhuǎn)動機(jī)械軸，規(guī)定轉(zhuǎn)動時不能進(jìn)行清潔工作，但常有報道有人用抹布擦轉(zhuǎn)軸時手被卷入受傷甚至切斷。犯錯誤可以說是人的生理本能，通過規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患，反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實(shí)只需和技術(shù)及維修部門溝通在轉(zhuǎn)軸外加個防護(hù)罩就解決了。

商業(yè)伙伴，創(chuàng)造價值

有了清晰的責(zé)任定位，專業(yè)的安全技能，恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路，這些都是做好安全管理工作的必要條件，我們?nèi)匀恍枰邆湟恍┘寄苤獾乃仞B(yǎng)，比如溝通能力等。

世界上大部分沖突和分歧都是溝通不善造成的，真正的無法調(diào)和的矛盾實(shí)際上是很少很少的，所以在和他人溝通時，要秉持解決問題而不是要爭個長短的心態(tài)，畢竟解決問題是對雙方都有幫助的，溝通成功的幾率也會很大。而如果是去爭辯到底誰對誰錯，誰應(yīng)該聽誰的，那么無論誰占上風(fēng)，從公司整體的角度，都無助于公司安全文化的提高，爭吵一次，裂痕大一次。一些公司負(fù)責(zé)人本著安全第一的角度，會出面力挺安全管理人員，但這對企業(yè)和諧發(fā)展也存在一些負(fù)面效果。

筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關(guān)系定位為商業(yè)伙伴的關(guān)系，企業(yè)的基本功能是賺取利潤，在企業(yè)里大家都圍繞這個基本的功能而工作，安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調(diào)地說自己是為了社會責(zé)任而存在的，那樣顯得自己太矯情，拔高自己從來都不是平等溝通的正確做法。

商業(yè)伙伴的本質(zhì)是在雙方平等的前提下，各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢，解決共同面對的問題，實(shí)現(xiàn)共同的利益。在企業(yè)里工作，利潤是共同的利益，安全無事故也是共同的利益。同時伙伴之間更多的不是指責(zé)誰對誰錯，而是互相幫助，共同進(jìn)步。

共

2

2

1

2

城市管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八

近期，我參加了一次關(guān)于庫房管理的培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)，我收獲頗豐。下面我將結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)一下這次培訓(xùn)的心得體會。

首先，這次培訓(xùn)給我?guī)砹藢旆抗芾淼母钊氲睦斫?。在過去的工作中，我只是對庫房進(jìn)行了一些簡單的整理和清理，對庫房的管理工作并不重視。通過培訓(xùn)，我了解到庫房管理是一個復(fù)雜而細(xì)致的工作，它關(guān)系到公司的物資流通和倉儲成本。合理的庫存控制和貨物分類、分區(qū)、標(biāo)識對于提高庫房的管理效率和精確度至關(guān)重要。培訓(xùn)中，我學(xué)會了如何建立合理的庫房布局和貨物管理系統(tǒng)，并通過案例分析和實(shí)操練習(xí)加深了對庫房管理各個環(huán)節(jié)的認(rèn)識。

其次，培訓(xùn)中的團(tuán)隊合作活動讓我意識到了團(tuán)隊的重要性。庫房管理工作需要多個崗位的人員協(xié)同合作，只有通過良好的團(tuán)隊合作，才能保證庫房管理工作的順利進(jìn)行。在培訓(xùn)過程中，我們被分成了幾個小組，每個小組負(fù)責(zé)一項(xiàng)具體的任務(wù)，我們需要共同協(xié)作、互相配合才能完成任務(wù)。通過這些團(tuán)隊活動，我意識到有效的溝通和團(tuán)隊協(xié)作能夠極大地提高工作效率和減少錯誤率。

第三，這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了庫房管理對于公司運(yùn)營的重要性。庫房管理涉及到公司的資產(chǎn)管理和成本控制，對于公司的經(jīng)濟(jì)效益具有重要影響。合理的庫存控制和貨物管理不僅可以減少庫存積壓和過期風(fēng)險，還能夠提高發(fā)貨速度和準(zhǔn)確度。在培訓(xùn)過程中，我們通過案例分析和討論，深入探討了如何通過合理的庫房管理來提高公司的物流效率和降低倉儲成本。這讓我對自己的工作有了很大的認(rèn)識和思考。

第四，培訓(xùn)中的實(shí)操練習(xí)使我更加熟練地掌握了庫房管理的技能。我們在培訓(xùn)中通過實(shí)際操作貨物的過程中，學(xué)會了如何正確地搬運(yùn)貨物，如何使用倉儲設(shè)備和管理工具，如何進(jìn)行庫存清點(diǎn)和盤點(diǎn)等操作。這些實(shí)踐操作讓我對庫房管理的各個環(huán)節(jié)有了更深的理解和運(yùn)用能力，相信這些技能在今后的工作中會對我有很大的幫助。

最后，我意識到學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程，庫房管理的知識也需要不斷地更新和學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，我明白庫房管理工作是一個綜合性的任務(wù)，需要我們不斷地積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)新知識，不斷調(diào)整和優(yōu)化工作方式。作為一個庫房管理人員，我將保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的庫房管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。

總而言之，這次庫房管理培訓(xùn)使我對庫房管理有了更深入的了解，加深了對團(tuán)隊合作和工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了對庫房管理技能的掌握，提高了對庫房管理工作的重視程度。我相信通過這次培訓(xùn)，我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更好地為公司的庫房管理工作做出貢獻(xiàn)。同時，我也會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

城市管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九

通過學(xué)習(xí)這次

課件

1.制定明確的目標(biāo)

2.列出

工作計劃

3.分清工作的輕重緩急

4.制定規(guī)則，遵守紀(jì)律

影響我們時間管理有效的因素有以下幾點(diǎn)：

1. 對要處理的事件缺少必要的計劃

造成浪費(fèi)時間最多的是干活時斷時續(xù)的方式，因?yàn)橹匦鹿ぷ鲿r，需要 花時間調(diào)整大腦活動及注意力，才能在停頓的地方接下去干。

3.對問題缺乏理解就匆忙行動

未獲得對一個問題的充分信息之前就匆忙行動，以致往往需要推倒重來。

4.一人獨(dú)干

提高效率的最大潛力，莫過于其他人的協(xié)助。然而我們常常是喜歡凡事 親力親為，過分看重自己的能力。其實(shí)把工作委托給其他人，授權(quán)他們 去干好，這樣每個人都是贏家。授權(quán)給別人，同時也要給他們完成任務(wù) 所需要的條件。

5.分不清輕重緩急

有些事件是重要的，但不一定是緊急的，有些是事件是不那么重要，卻 非常緊急。因而處理問題前要分清輕重緩急，先處理緊急而重要的事件， 最后處理不重要又不緊急的事件。區(qū)分輕重緩急是時間管理最關(guān)鍵的技 巧。

提高時間管理的有效性，在確定每一天具體做什么之前，要問自己三個問題：

(1)我需要做什么?——明確那些非做不可，又必須自己親自做的事情。

(2)什么是最有價值的?人們應(yīng)該把時間和精力集中在能給自己創(chuàng)造最高價值的事件上。

(3)我該如何安排時間來完成?在確定做什么，以及分清輕重緩急后，要安排具體的可行的時間表來進(jìn)行。

看完此次的培訓(xùn)課件，我立刻涌上一股“久汗逢甘霖,他鄉(xiāng)遇故知”的感覺，相信通過這次的學(xué)習(xí)一定能讓自己撤底擺脫從“忙”而導(dǎo)致的“盲”、“?！?，在工作和生活中都做一個高效管理時間最大化合理運(yùn)用時間能源的人。

很早就意識到了時間管理的重要性，知道必須對自己的時間做一個合理的安排，才能更好的利用有限的時間，提高工作與生活效率。但如何對時間進(jìn)行最大程度的利用，卻一直沒有一個更好的辦法，這次參加時間管理的講座，終于有所感悟。

我參加了羅利英老師講授的時間管理講座，一起參加的還有學(xué)校各個系各個年級的學(xué)生。授課的是一位很有氣質(zhì)的女老師。她用游戲的方式，將時間管理的知識慢慢地傳遞給我們。

首先，她跟我們分享了時間及時間管理的重要性。人的一天有24小時，每周有168小時。一般來說，人花在睡眠上有56小時，花費(fèi)在吃飯和休息上有21小時，有些時間基本上是必須的，無法改變的，但還有大部分時間(91小時)是可以自己管理的。如何管理這些時間將是我們要學(xué)習(xí)的，管理時間水平的高低決定個人事業(yè)和生活的成敗，在意識到時間的重要性后，要學(xué)會分析“時間到哪里去了”，平常總有人說時間過得真快，但這些時間究竟花在什么地方去了，都干了些什么工作，卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認(rèn)真分析時間是如何花費(fèi)掉的，從中找到可以更好利用的部分，珍惜時間，提高時間的利用率。

很多人都明白時間管理的重要性，甚至還有人也實(shí)施過類似于

學(xué)習(xí)計劃

愛默生曾說過：“一心向著自己的目標(biāo)前進(jìn)的人，整個世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考，人生不過短短數(shù)十年，想要活得有意義，就必須有一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)，在目標(biāo)實(shí)施的過程中，要不怕困難，敢于為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗。

接著，談到如何管理時間。通常管理時間的辦法有：艾維.利時間管理法、日程表時間管理法、abc象限法、2/8時間管理法、柏金森定律、生理節(jié)奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的，它根據(jù)事情的價值及緊迫性，將時間分為四種：一是重要而緊迫的，二是重要而不緊迫的，三是緊迫不重要的，四是不緊迫不重要的。如何將時間在這四種事情之間合理安排便是時間管理。顯然，重要又緊迫的事情是需要立刻做的，不緊迫也不重要的事情可以稍微放下，但對重要而不緊迫的事情如何安排，確實(shí)是要慎重考慮的。我們應(yīng)該明確什么事情是重要的，什么事情是緊迫的。評價一件事情是否重要和目標(biāo)的聯(lián)系程度有關(guān)，如果聯(lián)系緊密則重要，如果沒有很大聯(lián)系則不重要。人的發(fā)展是向著自己的目標(biāo)前行的，如果每天都能把握重點(diǎn)，將重要的事情做好，那么，其事業(yè)必能成功，但只做緊迫事情而忽略了重要事情，將可能出現(xiàn)南轅北轍、事倍功半的情況。

在充分理解時間管理的辦法后，就是實(shí)施了，實(shí)施是一個重要的環(huán)節(jié)，在好的計劃沒有實(shí)施也是空談。在日常時間管理計劃中可以將一件事情分段管理，設(shè)定完成期限，在每完成一段時間時給自己一個獎勵，不斷給自己動力，使自己堅持下來。另外，在實(shí)施過程中也要排除他人的干擾，不讓別人浪費(fèi)自己的時間，并善用省時工具，提高利用時間的效率。

最后，老師進(jìn)行了總結(jié)。實(shí)行有效的時間管理，要確定目標(biāo)，安排進(jìn)度，反復(fù)練習(xí)，持之以恒;概括為16個字：珍惜、記錄、診斷、分配、計劃、節(jié)約、抓住、核算。最終達(dá)到管理時間把握人生。結(jié)束了一個多小時的講座，我們也深信，今后在時間管理方面，能更好地安排和管理時間，提高自己的工作與生活質(zhì)量!

古往今來，大家討論了眾多什么最寶貴的話題，是健康、是人才、是情義… …，但是對于每個人來說，時間才是最寶貴的東西，所以才有了寸金難買寸光陰之說，時間的永不停滯性，比陽光更公平的普照在每個人的人生路程。如何支配自己所擁有的時間，將是決定人生成功的最重要因素;也就是說在有限的生命里，我們干些什么?做些什么?最終達(dá)到什么樣的結(jié)果?而這就是人生的意義和價值。

人的正常壽命大約不過三萬天，而除卻咿呀學(xué)語和風(fēng)燭殘年的時光，真正能夠有所作為的時間不過一萬天，可是分布在生命里的每一天，我們都干了些什么?當(dāng)每一天悄悄溜走時，我們的生命也正在慢慢老去，而成功人士與不成功人士之間的差別，就在于成功人士合理的支配和利用了自己的時間，實(shí)現(xiàn)了時間效益，而非成功人士卻浪費(fèi)了自己的時間或者是被別人支配了自己的時間，自己的時間變得毫無意義或者價值甚微。所以，人生價值能否實(shí)現(xiàn)?企業(yè)能否高效運(yùn)營?時間管理的水平，將決定著最終的效益。

有項(xiàng)國際調(diào)查表明：一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達(dá)10倍以上。效率糟糕就意味著浪費(fèi)時間，浪費(fèi)時間的原因有主觀和客觀兩大方面，主觀原因主要有以下九點(diǎn)：1、做事目標(biāo)不明確;2、作風(fēng)拖拉;3、缺乏優(yōu)先順序，抓不住重點(diǎn);4、過于注重細(xì)節(jié);5、做事有頭無尾;6、沒有條理，不簡潔，簡單的事情復(fù)雜化;7、事必躬親，不懂得授權(quán);8、不會拒絕別人的請求;9、消極思考。

一組數(shù)據(jù)來自美國，人們一般每8分鐘就會受到1次打擾，每小時大約7次，每天50次-60次。平均每次打擾用時大約是5分鐘，總共大約4小時。大約50%-80%的打擾是沒有意義或者極少有價值的。生活中的好多人看似每天都在忙活著，不停的接打電話，不停的到各地考察，不停的參加各種會議，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%的電話是可以省去的，50%的考察只是增加個人的見聞和感受的，90%的會議中80%的人們都只是個聽眾，或者一部分人只是為了證明自己在努力工作，變換各種說法和匯報方式說一些多次會議沒有結(jié)果的事。

《隱藏在關(guān)系背后的利潤》——加拿大海倫.薇奇，一則道破天機(jī)的商業(yè)傳奇，這本書講述的是隱藏在各種關(guān)系溝通背后潛藏的巨大利潤：金融危機(jī)帶來企業(yè)成本高漲，當(dāng)企業(yè)正為是否裁員一籌莫展時，兩個虛擬的使者，帶領(lǐng)他對公司各部門各環(huán)節(jié)部分崗位進(jìn)行了暗訪，發(fā)現(xiàn)了隱藏在公司各部門各崗位在會議、電話、文件、交流等各種溝通環(huán)節(jié)，存在的巨大無效性浪費(fèi)，以及所來帶來的巨大負(fù)利潤，以及由于銷售人員與客戶溝通的不專業(yè)所流失的商業(yè)機(jī)會，本書揭示了人際關(guān)系背后的時間成本對公司發(fā)展所造成的深層影響。

人生都在折騰，其中大部分的折騰都是無效的折騰，甚至是負(fù)面的折騰，這就是與時間掛鉤的績效問題。所以，談績效首先就要做好時間管理，在時間管理上，就要分清哪些是對直接經(jīng)營有益的事情，哪些是制造出來的無效的事務(wù)性工作，從而將人力和每個人的時間，都安排到直接帶來績效的工作上去，并對人員做好人際溝通的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品研究的人員，就要把全部精力和工作時間集中到產(chǎn)品研究上去;負(fù)責(zé)銷售工作的人，就要把全部精力放到銷售工作上去;專業(yè)而專注，不要讓其它各種不必要的工作分散了精力，占用了我們的時間，每個人毫無接口的需要完成自己所負(fù)責(zé)的工作，真正的跟時間掛起鉤來，以達(dá)到更高的績效!

時間就是金錢，時間就是生命，也是最容易被浪費(fèi)的資源。作為一名中層管理者總覺得時間不夠用，整天被一些瑣碎的事情纏身，一天下來卻是該做的沒做。究其原因，應(yīng)是沒有能對時間進(jìn)行有效的管理。要成為一名高效的管理者，就應(yīng)是對時間有科學(xué)有效的管理。高效管理者的時間管理并非是對時間這一資源進(jìn)行管理，而是對管理者自身進(jìn)行管理，通過提高管理者的時間使用效率，減少浪費(fèi)，從而達(dá)到提高工作效率的目標(biāo)。

通過學(xué)習(xí)使我了解到時間管理的意義、重要性和對管理者自身進(jìn)行管理的一些基本方法。

1.掌握工作的關(guān)鍵。高效不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責(zé)任不盡相同，但管理活動卻是一致的，可簡單歸結(jié)為三個掌握，即掌握關(guān)鍵工作，掌握關(guān)鍵人物，掌握關(guān)鍵活動。高效發(fā)展目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)不在于每個環(huán)節(jié)、每個步驟，而在于制約性因素。制約性因素往往體現(xiàn)在關(guān)鍵工作，關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動上，抓住了這三個關(guān)鍵，高效管理者也就解決了制約性因素。所謂“大智有所不慮，大巧有所不為”之所以成為大智大巧者，在于能夠揚(yáng)其長而避其短。高效管理者無論職位、社會地位、學(xué)術(shù)水平高低，都是普通勞動者，不可能是全能的，也不需要面面俱到，因此，只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時間管理的要訣。具體地說，出現(xiàn)重要而且緊急的事情時，高效管理者應(yīng)首先進(jìn)行處理，但要避免成為工作常規(guī)，應(yīng)保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局，主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆，防患于未然。

2.簡化工作程序。工作流程越簡化，越不容易出問題，執(zhí)行部門及人員在工作過程中會越加細(xì)致，執(zhí)行效果越好。同時，簡化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會?！爆F(xiàn)象，不該發(fā)的文不發(fā)，不該開的會不開，提高行文和會議效率，降低管理成本。就開會而言，會前必須明確會議的目的，是分享信息、辯論還是決策，決策性的會議材料應(yīng)該在會前幾天分發(fā)參會者，讓參會者能盡早熟悉會議內(nèi)容并有足夠的考慮時間，以提高決策的質(zhì)量和速度，避免會議流于形式，避免將會議時間浪費(fèi)在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。

3.合理安排工作時間。應(yīng)該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃，列出每一時間單位內(nèi)應(yīng)該完成的工作，排出優(yōu)先次序，突出重點(diǎn)并確認(rèn)完成時間，并適當(dāng)安排“不被干擾”的時間。高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù)，在進(jìn)行這些任務(wù)的過程中，不能被外界打斷，否則重新進(jìn)入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長的時間。高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項(xiàng)而把其他事情都推到一邊，可能會給本部門甚至整個企業(yè)帶來一些意想不到的麻煩，但如果能有足夠必要的時間，不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關(guān)重要的工作，那么這些可能的麻煩將是微不足道的。

4.合理授權(quán)。任何一位高效管理者都不可能獨(dú)自完成本部門乃至整個高效的所有工作，也不可能獨(dú)自對所有的事情做出科學(xué)決策，因此將一些事情指派或授權(quán)給別人，讓其他人對工作進(jìn)行分擔(dān)，是提高時間使用效率的有效方式之一。列出工作中所有可以授權(quán)的事項(xiàng)，并授權(quán)于適當(dāng)?shù)娜藖頉Q策和執(zhí)行，會提高整個企業(yè)的工作效率。高效管理者的授權(quán)必須充分，同時必須重視監(jiān)督和檢驗(yàn)，保證被授權(quán)者的行為符合企業(yè)的整體利益。在授權(quán)過程中，管理者應(yīng)避免出現(xiàn)把別人當(dāng)成自己提高效率多做事的資源或者障礙、干擾者的傾向，否則可能會出現(xiàn)控制他人的欲望，傾向于讓被授權(quán)人按照要求做事，或者讓“他們”不要妨礙“我們”做事。從而使授權(quán)行為適得其反。在授權(quán)中必須要克服“辦事拖延”的鄙習(xí)，推行“限時辦事制”。辦事拖延是浪費(fèi)時間的重要原因之一，實(shí)際工作中，工作任務(wù)的完成時間往往都會超出預(yù)期。因此，嚴(yán)格規(guī)定每一件事情的完成期限，并要求被授權(quán)者在限定時間內(nèi)報告處理結(jié)果，授權(quán)效果會更為有效。

我想我必須把時間管理運(yùn)用到人生中，工作、學(xué)習(xí)、生活等各個方面，讓我工作更有績效，使學(xué)習(xí)時間更充裕，把生活變得更豐富多彩。

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城市管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十

物業(yè)城市管理是現(xiàn)代城市運(yùn)行的重要組成部分之一，也是提高城市管理水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了提高物業(yè)城市管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，各地紛紛開展了相關(guān)培訓(xùn)。最近，我參加了一次物業(yè)城市管理培訓(xùn)，深受啟發(fā)和教育。在這次培訓(xùn)中，我獲得了許多新的知識和技能，也深刻認(rèn)識到了物業(yè)城市管理的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會。

首先，我認(rèn)識到物業(yè)城市管理的重要性。物業(yè)城市管理不僅僅是管理大樓，維護(hù)設(shè)施，還要處理與業(yè)主和居民的關(guān)系，協(xié)調(diào)各方利益，解決各類問題。一個好的物業(yè)城市管理團(tuán)隊，可以提供良好的公共服務(wù)，營造和諧的社區(qū)環(huán)境，提高居民的滿意度。而一個糟糕的物業(yè)城市管理團(tuán)隊，將會帶來許多問題，如設(shè)施損壞、糾紛頻發(fā)、社區(qū)秩序混亂等。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到物業(yè)城市管理對于城市發(fā)展和居民幸福感的重要性，更加珍惜和熱愛自己的工作。

其次，我學(xué)到了很多新的知識和技能。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了物業(yè)城市管理的相關(guān)法律法規(guī)和政策，了解了物業(yè)管理的職責(zé)和權(quán)限。我們還學(xué)習(xí)了如何處理常見的管理問題，如設(shè)施維修、投訴處理、費(fèi)用管理等。同時，我們也學(xué)習(xí)了一些管理工具和技巧，如公文寫作、會議組織等。這些知識和技能的學(xué)習(xí)，讓我更加專業(yè)和自信地處理工作中的各種問題，提高了工作效率和質(zhì)量。

然后，我認(rèn)識到了物業(yè)城市管理的挑戰(zhàn)和困難。物業(yè)城市管理是一個復(fù)雜而繁瑣的工作，需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。首先，我們要面對業(yè)主和居民的多樣化需求和利益沖突，需要妥善處理各種投訴和糾紛。其次，我們要面對各種設(shè)施維修和管理的難題，如設(shè)備老化、維修成本等。此外，還要面對政策和法規(guī)的變化以及人員管理的困難等。在培訓(xùn)中，我們通過案例分析和討論，了解了這些挑戰(zhàn)和困難，并學(xué)習(xí)到了相應(yīng)的解決方法和技巧。

同時，我也認(rèn)識到物業(yè)城市管理的變革和創(chuàng)新。隨著城市的發(fā)展和時代的變遷，物業(yè)城市管理也需要不斷變革和創(chuàng)新。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些新的管理理念和方法，如用戶體驗(yàn)、社區(qū)共建等。我們也了解了一些新的技術(shù)和工具的應(yīng)用，如智能化設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)等。這些創(chuàng)新思維和技術(shù)手段的運(yùn)用，可以提高工作效率和管理水平，進(jìn)一步提升物業(yè)城市管理的品質(zhì)和水平。

最后，我深刻體會到物業(yè)城市管理的價值和意義。物業(yè)城市管理不僅僅是一個職業(yè)，更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。只有通過專業(yè)的知識和技能，才能更好地履行職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有通過心懷感恩和責(zé)任的心態(tài)，才能更好地與居民和業(yè)主建立良好的關(guān)系。只有通過創(chuàng)新和變革，才能不斷推動物業(yè)城市管理的發(fā)展。通過這次培訓(xùn)，我重新認(rèn)識到物業(yè)城市管理的價值和意義，也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。

綜上所述，這次物業(yè)城市管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到了物業(yè)城市管理的重要性，學(xué)到了很多新的知識和技能，認(rèn)識到了物業(yè)城市管理的挑戰(zhàn)和困難，也認(rèn)識到了物業(yè)城市管理的變革和創(chuàng)新。我將以更加積極的態(tài)度和更高的標(biāo)準(zhǔn)對待自己的工作，努力提高自己的素質(zhì)和能力，為城市的發(fā)展和居民的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。

城市管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一

在這個美麗的國家，旅游業(yè)愈發(fā)興旺，各地景區(qū)的建設(shè)也越來越紅火。但是，在春、夏、秋、冬四季之間，每年迎來的大量游客也給景區(qū)帶來了巨大的考驗(yàn)。為了更好地服務(wù)游客，建設(shè)更為優(yōu)良的景區(qū)，景區(qū)管理培訓(xùn)也日漸重要。

在參加過景區(qū)管理培訓(xùn)后，我深深地感受到了旅游行業(yè)的特殊性，以及景區(qū)管理需要具備的知識和技能。

在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于景區(qū)管理的知識。比如景區(qū)講解，對于導(dǎo)游來說是非常基礎(chǔ)也是非常重要的。提升導(dǎo)游的講解能力不僅可以提高游客的滿意度，也可以增加景區(qū)知名度。此外，景區(qū)的保潔工作非常重要，保潔工作的好壞要直接影響游客對景區(qū)的評價。因此，保潔人員必須要具有良好的工作素養(yǎng)和專業(yè)技能。

除了知識方面，培訓(xùn)還關(guān)注了情感方面的培養(yǎng)。景區(qū)的服務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)不同，在服務(wù)過程中，快樂溫暖的態(tài)度會讓游客感受到家的溫馨，而冷漠、疏離只會給游客帶來不滿、抱怨與打擊。因此，愛心和耐心是景區(qū)服務(wù)人員必須具備的素質(zhì)之一。

同時，景區(qū)管理還需要一套完善的管理制度。比如入園檢票、服務(wù)人員定崗、值班安保、管理互動等方面都需要完善規(guī)定。只有規(guī)范管理，才能讓游客得到良好的服務(wù)體驗(yàn)。

經(jīng)過培訓(xùn)，我對于旅游服務(wù)行業(yè)有了更為深入的認(rèn)識，也更加了解了景區(qū)管理的必要性。同時，我也提高了自己的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。服務(wù)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢下，我們青少年要從現(xiàn)在做起，從我們?nèi)粘５拇私游镒銎?，為將來發(fā)展做好準(zhǔn)備。

總之，不管是游客還是景區(qū)管理者，我們都希望景區(qū)越來越好，讓越來越多的游客在這里留下美好的回憶。而僅有我們的努力是不夠的，更需要全社會的關(guān)注和倡導(dǎo)，并形成共同的文明旅游的想法。

城市管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二

最近我參加了一次景區(qū)管理培訓(xùn)，收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于景區(qū)管理的知識和經(jīng)驗(yàn)，讓我對景區(qū)的管理和發(fā)展有了更深入的理解和認(rèn)識。

首先，我深刻了解到了景區(qū)管理的重要性。作為國家和地方的重要資源，景區(qū)不僅是人們休閑度假的場所，更是展示地方文化和發(fā)展形象的重要窗口。因此，對于景區(qū)管理工作來說，保持景區(qū)整潔、安全、有序運(yùn)營，是至關(guān)重要的。

其次，我學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的管理技巧和方法。比如，如何制定合理的景區(qū)規(guī)劃和管理方案，如何合理運(yùn)用資源和人力，如何提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度等。這些技巧和方法在實(shí)際工作中具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，有助于提高景區(qū)的管理水平和服務(wù)效率。

此外，我還通過培訓(xùn)學(xué)會了與他人良好溝通和協(xié)作的能力。在景區(qū)管理中，涉及的具體事項(xiàng)往往十分復(fù)雜，需要多部門協(xié)調(diào)配合。而在培訓(xùn)中，我不僅和其他學(xué)員進(jìn)行了交流討論，還和工作人員進(jìn)行了有效的溝通。這樣的交流和合作讓我更好地理解了景區(qū)管理的各項(xiàng)內(nèi)容，同時也加強(qiáng)了我與同事之間的配合和協(xié)作精神。

最后，在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何將景區(qū)管理與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，景區(qū)的規(guī)模和質(zhì)量要求也越來越高。因此，對于景區(qū)管理來說，必須注重環(huán)境保護(hù)和資源利用，同時還要考慮未來的可持續(xù)發(fā)展。這種理念的貫徹，不僅有利于景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展，也有助于保護(hù)自然環(huán)境和促進(jìn)社會和諧。

總之，這次景區(qū)管理培訓(xùn)，讓我深刻認(rèn)識到了景區(qū)管理的重要性和一些實(shí)用的管理技巧和方法。更重要的是，通過這次培訓(xùn)，我還增強(qiáng)了合作與溝通能力，并了解了在景區(qū)管理中的可持續(xù)發(fā)展的理念。對我未來的學(xué)習(xí)和工作將有著深遠(yuǎn)的影響。

城市管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三

最近，我有幸參加了一次關(guān)于物業(yè)城市管理的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了物業(yè)城市管理的重要性，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。在這篇文章中，我將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會。

首先，這次培訓(xùn)讓我意識到，物業(yè)城市管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)。在過去，我們常常只關(guān)注一些表面的問題，忽視了管理的全面性和系統(tǒng)性。然而，通過這次培訓(xùn)，我明白了物業(yè)城市管理需要從各個方面綜合考慮，從而才能高效地提供服務(wù)和解決問題。比如，我們在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了物業(yè)管理制度的建立和完善、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與更新、衛(wèi)生環(huán)境的改善等等，這些方面都是物業(yè)城市管理中不可或缺的重要組成部分。

其次，在這次培訓(xùn)中，我對物業(yè)城市管理工作的重要性有了更深的認(rèn)識。物業(yè)城市管理直接關(guān)系到人民群眾的生活質(zhì)量和城市形象，可以說是城市管理的“第一線”。通過培訓(xùn)，我了解到，物業(yè)城市管理不僅僅是為業(yè)主提供各種服務(wù)，更是為了改善居民的生活，在提高整體城市形象的同時，提高人民群眾的幸福感。因此，物業(yè)城市管理的工作是非常重要且有挑戰(zhàn)性的，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)和能力。

此外，這次培訓(xùn)還著重強(qiáng)調(diào)了物業(yè)城市管理工作中的溝通與協(xié)作。在現(xiàn)實(shí)工作中，物業(yè)管理部門需要與政府部門、社區(qū)居民、企業(yè)和其他相關(guān)方面進(jìn)行合作，共同解決各種問題。通過培訓(xùn)，我明白了溝通和協(xié)作的重要性。只有通過有效的溝通和協(xié)作，才能更好地協(xié)調(diào)各方利益，解決各類矛盾和問題。因此，我將更加注重溝通能力的培養(yǎng)和團(tuán)隊協(xié)作的提升，以便更好地完成物業(yè)城市管理工作。

最后，這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到物業(yè)城市管理需要我們不斷創(chuàng)新和提高?，F(xiàn)在社會在不斷發(fā)展變化，各種新的科技手段和管理方式層出不窮。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了很多先進(jìn)的管理理念和技術(shù)，如智慧物業(yè)管理系統(tǒng)、綠色建筑管理等等。通過這些新思維和新技術(shù)的應(yīng)用，可以提高物業(yè)城市管理的效率和質(zhì)量，更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。因此，我們要保持開放的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和接受新的理念和技術(shù)，以便更好地適應(yīng)和引領(lǐng)物業(yè)城市管理的變革。

總之，參加這次物業(yè)城市管理培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@。我深刻意識到物業(yè)城市管理的重要性和復(fù)雜性，并對其工作內(nèi)容和方式有了更全面的了解。同時，我也清楚了物業(yè)城市管理需要我們具備溝通、協(xié)作和創(chuàng)新的能力。通過這次培訓(xùn)，我將努力提升自己的能力和素質(zhì)，為城市的發(fā)展和人民的幸福貢獻(xiàn)力量。

城市管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四

在現(xiàn)代社會中，城市安全問題日益重要，城市安全管理工作也變得越來越重要。為了提高城市安全管理水平，不斷提升城市安全意識，我參加了一次城市安全管理培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了城市安全管理的重要性，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會。

首先，城市安全管理培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了城市安全的重要性。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了城市安全管理的各個方面，包括消防安全、交通安全、食品安全等。通過了解這些領(lǐng)域的安全問題，我意識到城市安全問題的復(fù)雜性和嚴(yán)重性。城市作為人口集中地，安全問題一旦發(fā)生，后果將非常嚴(yán)重，不僅會造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，還會對社會治安造成不良影響。城市安全管理工作的重要性不言而喻。

其次，城市安全管理培訓(xùn)讓我對城市安全管理工作有了更加深入的了解。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和管理實(shí)踐，學(xué)習(xí)了如何預(yù)防和應(yīng)對城市安全事故。通過學(xué)習(xí)，我了解到城市安全管理不僅需要有相關(guān)的法律法規(guī)作為依據(jù)，更需要有科學(xué)合理的管理方法和應(yīng)對策略。在培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例，了解了其他城市安全管理工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些知識和經(jīng)驗(yàn)對我今后從事城市安全管理工作將是極大的幫助。

第三，城市安全管理培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了城市安全需求的復(fù)雜性和多樣性。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了不同行業(yè)和不同領(lǐng)域的安全需求。例如，商業(yè)區(qū)的安全需求與住宅區(qū)的安全需求是不同的，交通運(yùn)輸領(lǐng)域的安全需求與食品飲品領(lǐng)域的安全需求也是不同的。城市安全管理工作需要根據(jù)不同領(lǐng)域的特點(diǎn)和需求來制定相應(yīng)的措施和計劃，不能一概而論。通過培訓(xùn)，我意識到了這一點(diǎn)，這讓我在今后的工作中能夠更加有針對性地制定城市安全管理策略。

第四，城市安全管理培訓(xùn)讓我意識到了安全意識的重要性。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了掌握安全知識和技能，更重要的是學(xué)習(xí)了培養(yǎng)安全意識。安全意識是指對潛在的危險和風(fēng)險有警覺性和主動想法的意識。通過培訓(xùn)，我明白了安全意識是預(yù)防事故發(fā)生的關(guān)鍵，只有具備了安全意識，才能做到防患于未然。只有每個人都擁有了安全意識，才能夠共同營造安全的城市環(huán)境。

最后，城市安全管理培訓(xùn)讓我明白了城市安全管理工作需要全社會的共同參與。城市安全管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各個部門和單位的全力配合才能取得良好的效果。在培訓(xùn)中，我們與來自不同單位和領(lǐng)域的同仁進(jìn)行了交流和合作，共同分享了各自的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過與他們的交流，我意識到了城市安全管理工作需要形成合力，只有全社會共同參與，才能夠營造安全穩(wěn)定的城市環(huán)境。

總之，參加城市安全管理培訓(xùn)是我人生中一次很有意義的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了城市安全管理的重要性，并從中獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會。今后，我將會將所學(xué)知識和培訓(xùn)經(jīng)歷應(yīng)用于實(shí)際工作中，為創(chuàng)建更安全更宜居的城市環(huán)境而不懈努力。

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