計劃使我們能夠更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢,從而更好地發(fā)展自己。做好計劃前的準備工作是制定完美計劃的關鍵。計劃的執(zhí)行力需要不斷地鍛煉和提升,以下是一些提高計劃執(zhí)行力的方法和技巧。
縣行政服務中心工作計劃篇一
各科室、招投標中心:
為深入實施“四通工作法”,優(yōu)化行政審批服務環(huán)境,增強機關干部的事業(yè)心責任感,轉變工作作風,優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境,為“小縣大城”建設提供有力保障。根據(jù)《關于開展以“小縣大城我在行動”為主題的優(yōu)秀科室暨優(yōu)秀科室長評選活動的通知》(五型辦〔〕2號)文件精神,經(jīng)研究決定,在中心開展創(chuàng)建優(yōu)秀科室活動,特制訂本實施方案。
一、活動主題。
圍繞“小縣大城我在行動”這一主題,全力踐行“四通工作法”,結合科室崗位職能,激發(fā)干部尤其是中層干部帶頭轉作風、破難題、創(chuàng)業(yè)績,提升工作執(zhí)行力,提高群眾滿意度。
二、創(chuàng)建目標。
1、主動溝通,服務意識牢固。能圍繞中心工作,認真履行職責,積極向上爭取項目、資金及其他各種支持。能深入基層一線,加強與群眾的`溝通,主動服務群眾,切實為基層群眾辦好事、破難題、解民憂。
2、陽光變通,注重開拓創(chuàng)新。能面對重點、難點工作,敢于直面問題、突破常規(guī)、勇于擔責、創(chuàng)新、方法,有效破解工作難題。科室團隊創(chuàng)新意識強,善于陽光變通,做事公開、公平、透明,工作有特色、有實效。
3、業(yè)務精通,工作業(yè)績突出。按照“三比三看”活動要求,熟悉本職工作,精通本職業(yè)務,比學趕超意識強,各項措施落實到位,能夠完成全年各項工作目標任務。
4、高效直通,作風建設優(yōu)良。能嚴格遵守各項效能規(guī)定。能積極到所居住地社區(qū)報到并參加志愿服務活動,認真落實“一戶一策一干部”制度。
三、活動安排。
1、組織機關干部圍繞科室職能開展討論,按照“四通工作法”,做到“四問”(問大局觀念、問服務群眾、問工作落實、問整改措施),進一步強化干部尤其是中層干部的責任意識和創(chuàng)新理念,加大運用“四通工作法”解決熱點、難點問題的力度。實施時間:5月份。
2、在學習討論的基礎上,根據(jù)各科室職能,以優(yōu)秀科室創(chuàng)建為目標,認真組織開展“比、學、趕、超”活動,舉辦科室競爭選拔比賽。根據(jù)評選結果,中心推薦1個科室參加全縣優(yōu)秀科室評比,該科室負責人推薦參加全縣優(yōu)秀科室長評比。實施時間:6月1日至8月9日。
3、繼續(xù)深入開展優(yōu)秀科室的創(chuàng)建活動,激發(fā)干部尤其是中層干部帶頭轉作風、破難題、創(chuàng)業(yè)績,提升工作執(zhí)行力,提高群眾滿意度,并接受縣考評組檢查。實施時間:9月至12月。
四、相關要求。
全體機關干部要充分認識組織開展創(chuàng)建活動的意義,把創(chuàng)建活動作為強化五型機關建設、全面創(chuàng)先爭優(yōu)的一項重要內容,要圍繞活動主題,結合工作實際,全面深入開展創(chuàng)建活動,務必取得實效。
縣行政服務中心工作計劃篇二
為深入貫徹落實中央辦公廳《關于黨的基層組織實行黨務公開的意見》和相關黨內法規(guī)要求,進一步推進縣行政審批服務中心黨內民主,加強黨內監(jiān)督,密切黨群關系,實現(xiàn)黨務公開的規(guī)范化、程序化和制度化,中心黨委結合年度黨建工作實際,制定xx年下半年黨務公開工作計劃。
一、指導思想。
在xx年上半年的工作基礎上,有重點、有步驟地公開黨內事務,發(fā)揮黨內民主,加強黨內監(jiān)督,努力提高黨組織的凝聚力、號召力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,為全縣行政審批工作科學發(fā)展提供強有力的政治和組織保證。
二、基本原則。
一是堅持結合實際的'原則。圍繞行政審批工作實際抓黨務公開,以抓黨務公開促能力提升,進一步提高辦事效力,規(guī)范辦事程序,增強工作透明度。
二是堅持務實高效的原則。以黨員和群眾關心的問題為重點,只要不涉及黨內秘密,原則上都應公開,便于群眾監(jiān)督。堅持實事求是,著眼于擴大黨內民主、保障黨員權利、強化黨內監(jiān)督,做到內容客觀真實,形式與效果相統(tǒng)一。
三是堅持保證發(fā)展的原則。必須緊緊圍繞加快行政審批事業(yè)發(fā)展抓黨務公開,充分調動廣大黨員群眾參與黨務公開和工作創(chuàng)新的積極性,努力營造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是堅持依法依紀原則。必須按照法律法規(guī)、黨章和其他黨內法規(guī),認真組織實施。同時,也要不斷加強制度建設,提高公開水平。
三、公開內容和形式。
(一)公開內容。
凡是本單位黨組織職責范圍內的工作內容和黨員群眾關注的重大事項和熱點問題,只要不涉及黨內秘密,都應公開,公開的內容主要是指中心工作、思想建設、組織建設、作風建設、制度建設、反腐倡廉建設等六個方面。
(二)公開形式。
黨務公開要本著“規(guī)范、實用、明了、方便、節(jié)儉”和便于黨員群眾監(jiān)督的原則,針對不同的內容,利用黨務公開欄、報紙、媒體、會議等多種形式,按照公開目錄的內容,做到逐項公開。
四、工作措施。
一是進一步健全黨務公開工作陣地,探索黨務公開形式。完善黨員活動室的設施和內容,在中心網(wǎng)站黨務公開欄增設意見建議版塊,積極探索其他黨務公開形式。
二是進一步規(guī)范推進黨務公開工作。要全面探索,穩(wěn)妥推進黨務公開工作,逐步做到規(guī)范內容、規(guī)范形式、規(guī)范時限、規(guī)范范圍、規(guī)范程序。
三是進一步加強調查研究。領導小組成員和窗口負責人要加強調查研究,加強各窗口行政審批具體工作指導,切實解決難點問題,提高工作水平,適時召開交流推進會和交心通氣會,選樹典型,以點帶面,全面推進。
四是進一步加強督促檢查。建立黨務公開工作群眾監(jiān)督機制,由中心督查科負責強化監(jiān)督;加強檢查考核力度,把檢查考核結果作為中心黨員干部考核評優(yōu)的重要內容。
xx年6月29日。
縣行政服務中心工作計劃篇三
xxxx年度總體工作思路是:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,認真學習貫徹黨的十八大精神,按照國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》、《關于加強法治政府建設的意見》的要求,以及全市政府法制工作會議的安排部署,以創(chuàng)建法治型政府(機關)為抓手,以提高依法行政能力為目標,推動依法行政、建設法治政府工作再上新臺階,加快xxxx建設新興中等城市提供強有力的法治保障。
一、認真抓好領導干部學法用法制度的落實。
制定《縣政府領導xxxx年度集中學習計劃》,經(jīng)縣政府批準后,認真做好相關準備和配合工作,確保每季度至少安排1次集中學習。
二、繼續(xù)推動法治型政府(機關)創(chuàng)建工作。
加強對西陶鎮(zhèn)人民政府、縣交通運輸局、縣住房和城鄉(xiāng)建設局等全市第三批法治型政府(機關)創(chuàng)建單位的監(jiān)督指導。進一步完善創(chuàng)建標準,提升創(chuàng)建工作質量,適時開展對創(chuàng)建單位的監(jiān)督檢查活動。
三、強力推行行政執(zhí)法責任制,規(guī)范行政執(zhí)法行為。
(一)組織開展全縣行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法案卷評查工作,檢查各執(zhí)法部門推行行政處罰自由裁量權的實施情況,加大責任追究力度,對濫用行政處罰裁量權的,依照行政執(zhí)法責任追究制度予以責任追究。
(二)組織開展一次全縣行政執(zhí)法人員對共用法律知識的學習培訓活動,重點學習《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政強制法》等法律知識內容,并將培訓考試結果與各執(zhí)法部門年度評議考核結合起來。
(三)穩(wěn)步推進城市管理相對集中行政處罰權工作,按照上級的批復要求,積極組建“xxxx縣城市管理行政執(zhí)法局”,解決城市管理領域多頭執(zhí)法、重復處罰的問題。
(四)深入推進服務型執(zhí)法工作,組織開展服務型執(zhí)法宣傳月活動,擴大服務型執(zhí)法的知曉度和影響力,加強監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)并糾正違法行為,改進執(zhí)法方式,促進執(zhí)法關系和諧,努力推動行政執(zhí)法由管理型向服務型轉變。
四、以提高質量為重點,切實做好規(guī)范性文件制定、清理工作。
(一)切實做好縣政府文件的法律審核工作,認真做好上級法規(guī)和規(guī)范性文件草案征求意見的回復工作。
(二)組織推進政府規(guī)范性文件廉潔性評估工作,積極開展規(guī)范性文件執(zhí)行情況評估工作。
(三)組織開展一次規(guī)范性文件清理工作,對不符合現(xiàn)行法律法規(guī)內容的文件及時廢止或修改。
五、積極開展行政復議應訴工作。
(一)認真落實基層行政復議聯(lián)絡員制度,發(fā)揮聯(lián)絡員作用,宣傳行政復議法律知識,暢通復議渠道,依法受理復議案件。
(二)認真貫徹《行政復議法》、《行政復議法實施條例》,()確保案件質量和效果,法定期限內結案率達到100%。創(chuàng)新審理方式,對重大疑難案件采取公開聽證、專家論證、實地調查等方式,加強和解、調解力度,推進“和諧復議”。
(三)積極做好縣政府復議案件的應訴事項,組織辦好訴縣政府的.其他行政、民事應訴案件。
六、加強政府法制理論研究和信息交流工作。
根據(jù)日常行政執(zhí)法監(jiān)督檢查、行政復議、應訴過程中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法問題多發(fā)領域,重點探討、研究該領域問題發(fā)生的原因、表現(xiàn)形式、解決方式等;按照上級要求定期上報法制信息,每月不少于5篇,努力提高信息報送質量,確保上報法制信息的采用率。
七、抓好仲裁法律制度的貫徹實施工作。
縣行政服務中心工作計劃篇四
2006年是實施“十一五”計劃的開局之年,做好今年的工作,對提高行政效能、優(yōu)化投資環(huán)境、提升政府形象具有十分重要的意義。今年,我們將以全省行政服務中心座談會精神為指導,以貫徹落實全市行政服務中心建設工作會議精神為主要目標,以“10+1”體系建設政策框架文件的落實、轉化和運用為工作重點,2006年的工作思路以“1234”為主,即在工作中圍繞“一條主線”,打造“兩大平臺”,抓好“三個規(guī)范”,突出“四個亮點”。
一、圍繞“一條主線”
即圍繞服務經(jīng)濟、服務社會、服務群眾這條主線,立足依法行政,著眼完善提高,按照縣委、縣政府的要求,努力把中心建設成為服務型、法治型、開放型政府的“窗口”。
二、打造“兩大平臺”
1、打造依法廉潔的審批平臺。全面貫徹《行政許可法》精神,做好清理審批項目、規(guī)范審批程序、加強審批監(jiān)督三項工作,打造依法廉潔的審批平臺。
2、打造優(yōu)質便捷的服務平臺。實現(xiàn)傳統(tǒng)的“要我服務”向“我要服務”的轉變,充分利用網(wǎng)上服務功能,為群眾提供方便快捷的行政服務,打造優(yōu)質便捷的服務平臺。
三、抓好“三個規(guī)范”
1、規(guī)范項目進駐。將單位項目進駐與杜絕“多頭審批”相結合,進一步做好項目進駐工作,按照興府辦字[2006]7號文件的要求,中心將配合紀檢監(jiān)察部門,加大督促力度,根據(jù)《各窗口單位行政服務目錄》,切實做到項目應進俱進。
2、規(guī)范辦事流程。依照法律法規(guī)對各個項目的前置要件進行再核實,將理順的項目辦理流程輸入中心數(shù)據(jù)庫進行固化,并印制成《辦事指南》,在中心電子觸摸屏、門戶網(wǎng)站上向社會公示,明確規(guī)定項目的辦理程序、收費標準、辦理時限,對項目的.取消、變更、調整必須按規(guī)定、依程序嚴格規(guī)范,杜絕隨意更改。
3、規(guī)范服務行為。一方面進一步完善制度建設,對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語、接辦件、舉報投訴均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;另一方面推出了微笑服務、綠色服務、預約服務、資訊服務四大服務,其中綠色服務就是設立企業(yè)轉制綠色通道,招商引資項目綠色通道,下崗職工再就業(yè)、大學生創(chuàng)業(yè)綠色通道等四條行政審批綠色通道,對進入綠色通道的行政審批事項,一律提供全程服務,予以高速辦理,不受工作時間限制。
四、突出“四個亮點”
1、推行聯(lián)合踏勘、會審服務。一是根據(jù)不同的審批事項,編制會審項目目錄,確定會審單位,明確會審牽頭把關單位;二是推行“首問責任制”、“預約服務制”、“限時辦結制”、“缺席會審會議默許制”、“前置審批承諾服務制”、“責任追究制”,按照“一家受理、抄告相關、并聯(lián)審批、聯(lián)合服務”的工作機制,對需要現(xiàn)場踏勘的項目,由牽頭單位與服務對象預先約定踏勘時間,通知會審單位,一同現(xiàn)場踏勘,現(xiàn)場會簽踏勘意見書,并召開會審會議,會審意見由牽頭單位反饋服務對象。
2、運作會計核算中心。按照“柜臺服務、班組操作”方式,集中管理全縣行政事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金,實行“一個帳戶、統(tǒng)一核算”,強化資金監(jiān)管,規(guī)范財政支出,維護會計憑證的合法性,保障會計信息的真實性。
3、建立中心門戶網(wǎng)站。中心將在大廳內無紙化辦公、網(wǎng)絡化辦公的基礎上,建設行政服務網(wǎng)站,實現(xiàn)中心辦公局域網(wǎng)與因特網(wǎng)對接,架設網(wǎng)上咨詢、填表、申報、預審、信息發(fā)布、監(jiān)督評議等服務管道,為電子政務、辦公無紙化、辦公網(wǎng)絡化、信息公開化夯實基礎。
4、統(tǒng)一有形市場。設立招投標、拍賣大廳,按照統(tǒng)一進場,管辦分離、規(guī)則主導、依法監(jiān)督的運行機制,將建設工程項目招投標、土地房產(chǎn)交易、政府采購和國有資產(chǎn)處置等市場交易活動統(tǒng)一進入有形市場。
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縣行政服務中心工作計劃篇五
我是xxx,20xx年x月畢業(yè)于xx,20xx年x月x日擔任xx集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司x主任就給我上了很重要的'一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,做好文員工作總結報告。
縣行政服務中心工作計劃篇六
建立行政服務中心的目的,是為了方便人民群眾,提高辦事效率,改善投資環(huán)境,促進經(jīng)濟發(fā)展。因此,要堅持以“必進、依法、公開、規(guī)范、便民、廉潔、高效”的原則,扎實推進行政服務中心建設。
(一)講政治、顧大局,從根本上解決好認識問題。建設行政服務中心是打破原有的辦公模式和傳統(tǒng)的辦事思維,使辦事制度從形式上、體制上更加符合形勢發(fā)展的新要求。行政許可事項進中心,把政府權力放在陽光下公開運行,實際上是政府的一場自我革命,是一場涉及思想轉變、權力調整、體制創(chuàng)新的深刻革命。從外地過去的實踐來看,行政許可事項進中心,一切審批許可在中心,一切審批收費事項集中到中心辦理,會導致一些部門擔心丟權、擔心批管脫節(jié)、擔心內部失衡、擔心部門利益受損、擔心丟了人情,在上報進駐中心項目時不實事求是,隱瞞漏報,導致該進駐中心的項目沒有進入,進了中心的項目小而不實,行政服務中心形同虛設,不僅影響到行政服務中心的運行效果,而且損害了黨和政府在人民群眾中的形象。我縣行政服務中心建設最關鍵的問題就是以上一些部門“幾個擔心”的問題?,F(xiàn)行的行政體制已經(jīng)運行了40余年,從計劃經(jīng)濟時代延續(xù)到市場經(jīng)濟時代,建立行政服務中心要求將現(xiàn)行條塊分割的行政政權力進行集中、透明、公開下放和轉移運行,許多同志肯定會有所不適應,造成這個矛盾的根本原因,說到底是權和錢的問題,所以建立行政服務中心首先必須解決好思想認識上的問題。不僅要解決干部職工層的認識問題,更重要的是解決部門一把手的認識問題。建設行政服務中心是大勢所趨,不建不行,不建好不行,不發(fā)揮作用更不行。各級各部門必須深刻認識當前所面臨的形勢,把思想統(tǒng)一到縣委、政府的決策上來,按照“應進必進”和“與群眾密切相關的許可服務事項必進,窗口當時即可辦結的許可事項必進”的要求,扎實抓好項目進駐工作,不僅要進得快,還要進得徹底,真正把行政服務中心建設成“政務超市”。各有關部門要認真做好進中心的各項準備工作,積極參與,主動配合,相互支持,通過共同努力,確保我縣行政服務中心在年內能夠正式啟動運行。對于與其他部門沒有業(yè)務聯(lián)系、許可過程復雜、尚不具備條件的事項,由部門上報縣行政服務中心領導小組辦公室初審后,報請縣人民政府確定,可暫時留在原單位辦理,接受中心監(jiān)督;對事項少、關聯(lián)度低的部門,設立綜合窗口,幾個部門輪流進廳值班、辦理業(yè)務;對不利于方便群眾、不利于提高辦事效率、不利于降低成本、業(yè)務量極小的涉農許可和收費項目,經(jīng)中心批準,可以不進中心。為確保項目如實、一項不漏、完完整整的進中心,縣紀檢監(jiān)察部門要把事項進中心作為效能監(jiān)察的主要內容,加強督辦,對一些拖著不報,影響中心建設的部門要對有關人員進行問責。
(二)簡化手續(xù),最大限度地便民。便民是建立行政服務中心的根本要求,是行政服務中心第一位的任務。各級各部門要認真研究制定各項便民措施,將各項措施細化、具體化,確保為群眾服務的各項工作落到實處。一是要廣泛推行限時服務制,簡化辦事程序,縮短辦事時間,提高辦事效率,為進中心辦事的群眾提供便利快捷的服務。對資料齊全、符合規(guī)定的業(yè)務要當場辦結;對需要現(xiàn)場調查或申報資料需要評審的業(yè)務,要承諾辦理時限;對涉及幾個部門的事項,要采取“一門受理、抄告相關、同步審批、限時辦結”的方式辦理;對需上級審批的業(yè)務,受理窗口單位要負責送審辦理;對按規(guī)定不能辦理的事項,要給予明確答復,讓申辦者明白原因。二是要切實做到誠信守諾。凡是政府及各部門作出了承諾的事情,一定要在規(guī)定期限內辦結辦好,誠實守信,取信于民。
(三)深化改革,最大限度地體現(xiàn)服務。建立行政服務中心,決不只是為了減少幾個審批事項,更不是弱化政府部門的宏觀管理職能,而是要通過這一舉措,對現(xiàn)行行政管理體制機制進行改革和創(chuàng)新,有效解決計劃經(jīng)濟體制下形成的行政審批過多、過濫、過繁的弊端,促進職能的根本轉變。因此,辦好行政服務中心必須緊緊圍繞轉變政府職能作文章。一是要進一步強化服務職能,把該管的管住、管好,把該放的放開、放活,真正做到監(jiān)督有效、服務優(yōu)質、調控有力。二是要改變服務方式,全方位開展服務,把原來“群眾到處找”的被動式服務轉變?yōu)椤耙粋€窗口、一條龍”的全方位服務。三是要規(guī)范運作,照章辦事。要嚴格遵循中心制定的實行審批內容、審批依據(jù)、審批條件、審批程序、審批時限、收費標準“六項公開”,單位窗口要將本部門行政審批、審核的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限,以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本進行公示,并建立統(tǒng)一受理申請、統(tǒng)一送達決定的臺帳,以備公眾咨詢、查閱;對即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、報批件、退回件、補辦件等“六件”分別采取不同的管理方法,即辦件即收即辦、直接辦理,承諾件在承諾的時限內辦結,退辦件要作出答復并填寫《退辦件通知書》交服務對象,補辦件補全有關資料后到原受理窗口即時辦理,聯(lián)辦件各聯(lián)辦部門在承諾時限內辦結,不得隨意延長辦理時間,對未按期辦結的納入對窗口單位的考核,實行量化扣分;實行即時辦理制、承諾辦理制、聯(lián)合辦理制、一次性告知制、明確答復制、收費管理制等“六制”辦理規(guī)程,實行“一條龍”服務,做到“一門受理,轉告相關,并聯(lián)審批,限時完成”,凡涉及兩個及以上部門的聯(lián)合審批事項,由牽頭部門受理并牽頭辦理,牽頭的部門在服務窗口受理后,按承諾辦理制程序出具《聯(lián)辦件通知書》,并立即組織或由中心協(xié)調相關部門進行聯(lián)審,在承諾時限內辦結;對一些重大、重要、重點投資項目實行快速審批,由中心牽頭,相關部門參加,受理服務對象的申請,組織有關窗口聯(lián)合會審、現(xiàn)場踏勘、簽署意見,督促服務窗口快速辦理和流轉,并由中心受服務對象委托,全程代辦審批事務。要通過規(guī)范有效的辦理各種審批事項,切實做到“進一個門辦成、依照規(guī)定收費、按承諾日辦結”,使行政服務中心在人民群眾心目中樹立起良好的形象,使人民群眾對政府的滿意度進一步提高。
(四)公開透明,堅決遏制各種腐敗行為。建立行政服務中心,是對行政權力進行有效的制約和監(jiān)督,是從源頭預防和治理腐敗的重要措施。要通過建立行政服務中心,從體制和制度上依法規(guī)范和監(jiān)督行政權力的行使,切實遏制腐敗。一是要強化工作人員廉政意識,加強廉政教育,從思想上提高拒腐防變的自覺性。二是要增強行政權力運行的透明度。切實做到窗口集體辦公和一條龍服務,自覺接受社會和廣大群眾的監(jiān)督,設立經(jīng)濟環(huán)境投訴和咨詢服務中心,強化監(jiān)督機制。三是要以票控管、一站收費,整合收費項目,財政部門不再為各部門提供收據(jù),改原來的各單位分散收費為中心統(tǒng)一收費,單位憑窗口開列的收費清單到收費窗口照單收費,執(zhí)收窗口核標、銀行給據(jù)代收,實現(xiàn)“票款分離”和“收支兩條線”管理。四是要嚴肅紀律,對于違反規(guī)定、刁難群眾、推諉扯皮、敗壞黨和政府形象的人和事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴肅查處,并逐級追究責任。要通過這些措施的實施,對行政審批權力形成合理而有效的制約,使權力運行成為陽光活動,從源頭上防止各種腐敗行為的滋生,為政府工作人員廉潔從政創(chuàng)造一個良好、規(guī)范、制度化的行政環(huán)境。
(五)充分授權,全力支持窗口工作。行政服務中心是政府的大窗口,是行政服務的大超市,是軟環(huán)境優(yōu)劣的“晴雨表”。行政服務中心成立的出發(fā)點就是要為社會提供優(yōu)質服務,因此必然要求“中心圍繞社會轉”、“部門圍繞窗口轉”。各部門一定要轉變工作方式和思維方式,完善運行機制,加強組織協(xié)調,正確處理好窗口前方與部門后方的關系,部門后方的各股室要支持、配合前方窗口的工作,讓前方窗口的服務質量、承諾時限得到充分保證,形成一個窗口受理、相關股室配合、前方后方齊心協(xié)力搞好服務的良好局面。同時,各部門要經(jīng)常研究如何加強窗口建設,部門領導要經(jīng)常到窗口了解情況、聽取匯報,盡可能地幫助解決工作中的實際困難,為窗口創(chuàng)造良好的審批辦事條件。今后縣委、政府將把各部門的窗口運轉情況作為考核部門年度工作的重要內容,窗口的考核直接關系到對部門的考核。
(六)加強監(jiān)督,確保政令暢通。要充分發(fā)揮電子政務功能,對服務事項的受理、辦理、收費、出證等各個環(huán)節(jié)通過電子政務系統(tǒng)、現(xiàn)場巡查、組織檢查等多種手段實行動態(tài)監(jiān)督。要結合政務公開,設置群眾意見箱、對外公布電話,開通網(wǎng)上投訴信箱,暢通群眾監(jiān)督渠道,建立健全社會監(jiān)督體系,受理公民、法人和其他組織對行政服務事項辦理情況的投訴舉報,并及時核實處理。紀檢監(jiān)察部門要對行政服務中心的運行情況實施效能監(jiān)察,依法依紀對行政服務中心及其工作人員履行職責情況進行監(jiān)督。加大對項目和收費應進不進、多頭受理以及實施過程中違規(guī)違紀問題的查處力度,對進駐行政服務中心的窗口單位辦理行政許可、核準備案、行政事業(yè)性收費等情況進行有效監(jiān)督,確保政令暢通。
縣行政服務中心工作計劃篇七
**縣行政服務中心現(xiàn)有35歲以下青年83名,占所有工作人員的71%,其中團員52名,占45%,自3月份開展”青年文明號”創(chuàng)建活動以來,在中心黨委、團縣委的領導下,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用,團結帶領廣大團員青年積極投身于中心優(yōu)質服務和精神文明建設等各項工作上來,并積極開展適合青年特點的形之有效的各項工作和活動,突出行業(yè)特色,深化創(chuàng)建重點。
一、圍繞黨政中心工作,積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。
二、大力加強黨建帶團建工作,為深化“青年文明號”創(chuàng)建奠定堅實基礎。
三、統(tǒng)一思想、提高認識,進一步深入開展爭創(chuàng)工作。
在獲得20縣級“青年文明號”先進集體的基礎上,今年辦證中心進一步開展了市級“青年文明號”的爭創(chuàng)活動。為保證工作能夠深入開展,并取得成效,中心團委成立了由分管主任為組長、團委書記為副組長具體負責的“市級青年文明號創(chuàng)建領導小組”,加強組織領導,認真分析形勢,查找不足,提出要求,制定規(guī)則,確保爭創(chuàng)工作順利進行。提出了青年文明號活動必須圍繞辦證中心黨委各項工作,必須保證在中心黨委和縣團委的領導下,爭取各級黨政領導和廣大群眾的支持,有力的保證青年文明號活動健康、有序的開展。各團支部也都能結合黨情、團情教育進行廣泛宣傳發(fā)動,對照“青年文明號考評辦法”開展各項創(chuàng)建活動。通過系統(tǒng)內自查,在組織建設、學習教育、服務承諾、便民設施、工作環(huán)境、文明用語、行業(yè)標準、規(guī)章制度、特色活動等方面的工作都進一步做到制度化、規(guī)范化,形成深化青年文明號創(chuàng)建工作的良好氛圍。
四、下一步打算。
今后,我們將在中心黨委和團縣委的領導下,對照爭創(chuàng)規(guī)劃,圍繞不足抓突破、圍繞熱點抓服務、圍繞亮點抓教育,進一步調動和發(fā)揮青年職工積極性,堅持用高標準去實踐我們的承諾,以規(guī)范的服務樹立“中心”青年的良好形象,不斷深化“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
縣行政服務中心工作計劃篇八
xx縣行政便民服務中心在縣委、縣政府的正確帶領下,在進駐單位的大力配合下,按照年初制定的“以服務企業(yè)為中心,以提高質量為重點,以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,以“規(guī)范、高效、廉潔、便民”為原則,以提高辦事效率和便民服務為宗旨,以干部作風、效能政府建設為重點,不斷創(chuàng)新辦事機制,逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉變,大家齊心協(xié)力、精神振奮,真抓實干、開拓進取,各項工作任務取得了顯著成績?,F(xiàn)將半年來的工作總結如下:
一、完善制度約束機制,狠抓督導檢查。
以“中心”電子監(jiān)察系統(tǒng)和網(wǎng)上申報為契機,成立了以“中心”主任為組長的行政效能監(jiān)察領導小組,完善了“中心”領導帶班制度、請銷假制度、違規(guī)處罰規(guī)定及窗口考核實施辦法,切實加強對服務大廳的督導檢查,并嚴肅處理了違規(guī)違紀行為3起。實現(xiàn)了全天候、全方位、立體式、高效率服務,避免審批的隨意性,對網(wǎng)上行政審批的申請人、承辦人、受理與否、審批意見和服務態(tài)度等進行督促、監(jiān)察,規(guī)范其服務行為,全面提升了服務質量和效率。
二、以提高服務質量為核心,提高服務效率。
半年來,“中心”以優(yōu)化服務環(huán)境,提高服務質量為目標,以扎實的工作努力推進“中心”規(guī)范、高效運轉,強化服務群眾觀念教育,使全體干部職工牢記“服務群眾”是“中心”立身之本,在工作中踐行“高效、優(yōu)質、廉潔、便民”的服務宗旨,牢固樹立“服務就是招商,效率就是效益”的工作理念,使群眾和投資者真切的感受到了便民服務的高效。“服務”這兩個字貫穿于中心各項工作的始終。
我們通過開展“學雷鋒,樹新風”活動,在中心開展愛崗敬業(yè)、比服務、比效率活動,要求大家用心想事、用心謀事、用心干事,用自己的真心,使辦事人員來這里舒心,報項目放心,有問題寬心,以高效快捷的辦事效率為社會提供了更加優(yōu)質的服務。
工商局窗口和企業(yè)“零距離對接”,對我縣重點企業(yè)實行“上門年檢”,并將年檢審核由五個工作日縮短到一個工作日,截止目前共核準通過436戶,年檢203戶。
三、立足本職、服務社會。
“中心”作為政府的一個服務平臺,是聯(lián)系基層、服務社會的橋梁和紐帶,雖然崗位平凡,但責任意義重大。我們通過每周的工作例會,認真領會上級文件精神,統(tǒng)一思想,提高覺悟,讓大家充分認識到“立足本職,默默奉獻”的重要意義,切實以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動為社會服好務。
司法局窗口通過發(fā)放《致全縣廣大人民群眾的一封信》,讓群眾更加了解司法行政工作,了解平安建設工作,對我縣的平安建設做出了積極貢獻。
在為企業(yè)服務過程中,我們將心比心,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,把企業(yè)的意愿作為指導工作的第一信號,把企業(yè)的評價作為衡量工作的第一尺度,把服務企業(yè)作為各項工作的第一職責,努力為企業(yè)辦實事,辦好事,多個企業(yè)對我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務表示衷心感謝。
國土局、建設局窗口在為陶瓷企業(yè)辦理相關審批手續(xù)時,提供“一站式”審批服務,壓縮審批時限,犧牲節(jié)假日,加班加點為企業(yè)服務,為企業(yè)的建設贏得了寶貴時間,得到了企業(yè)的`一致好評。環(huán)保局窗口在為xx縣華韻木業(yè)有限公司辦理審批手續(xù)時,按照特事特辦、急事急辦的原則,法定審批時限為15個工作日,為盡最大努力減少企業(yè)損失,加班加點,在2日內為企業(yè)辦結了審批手續(xù)。
截止到目前,“中心”共收到錦旗9面、表揚信20余封。
四、強化創(chuàng)先爭優(yōu)意識,推動各項工作穩(wěn)步發(fā)展。
在工作中,圍繞“工作領先、服務率先、形象優(yōu)先”的要求,爭創(chuàng)一流服務隊伍、一流工作業(yè)績的目標,以貼心溫暖的服務態(tài)度,井然有序的辦事流程,體現(xiàn)了嚴格的管理和規(guī)范的服務,展示出了良好的精神風貌和工作熱情,形成了一支人心齊、作風正、干勁足、效率高的良好團隊。并通過開展“雙優(yōu)雙評”、“黨員先鋒崗”評選活動,推選出求真務實的先進典型,通過榜樣的例子激勵人,先進的事跡鼓舞人,大家人人“學先進、趕先進、作貢獻、當表率”。1-5月份共評出“紅旗窗口”15個次、“優(yōu)質服務標兵”25人次、“黨員先鋒崗”15個次。
五、嚴格規(guī)范審批程序,落實“三項制度”
“中心”目前進駐窗口28個,涉及行政審批和服務事項243項,各項工作頭緒繁多,在工作中,我們要求大家克服困難出對策,多為群眾辦實事、做好事、盡好責,力求做到我們的最高水平。嚴格落實“三項制度”,一是即時辦理制。對法定程序簡便的一般性事項,由窗口工作人員即收即辦,現(xiàn)場辦結;二是承諾辦理制。對需經(jīng)審核無法立等可取的事項,由工作人員負責聯(lián)系,并承諾在規(guī)定的許可時限內辦結;三是一次性告知制。工作人員一次性告知申請人申請事項的辦理程序和所需全部申報材料,不出現(xiàn)遺漏,避免企業(yè)來回奔波。
截止5月30日,共辦理各類行政審批和服務事項27795件,辦結27795件,接待企業(yè)和群眾各種咨詢1486人次,無一例投訴案件。
六、加強中心組織建設,創(chuàng)建五好支部。
進一步加強黨建工作,充分發(fā)揮黨支部先鋒模范作用、骨干帶頭作用、戰(zhàn)斗堡壘作用,以“。
抓好中心黨建,服務xx經(jīng)濟”為中心,全面落實“三會一課”、思想政治工作、組織生活和民主評議等制度,做好發(fā)展黨員工作,培養(yǎng)年青干部,通過創(chuàng)建“五好”黨支部,推動中心隊伍建設,切實轉變干部職工作風,樹立為人民服務的意識。
七、開展文明創(chuàng)建活動,不斷提高創(chuàng)建水平。
按照全市文明創(chuàng)建活動的統(tǒng)一部署和要求,以更高的目標開展文明創(chuàng)建活動,做到“五個強化”、創(chuàng)“五型機關”。強化機關學習,創(chuàng)學習型機關;強化勤政教育,創(chuàng)服務型機關;強化廉政教育,創(chuàng)清廉型機關;強化作風建設,創(chuàng)務實型機關,強化科學管理,創(chuàng)高效型機關。文明創(chuàng)建活動的深入開展,使機關效能建設得到了明顯提高。
總結上半年的取得的成績,同時也清楚的認識到存在的不足,主要表現(xiàn)在:一是少數(shù)窗口單位責任制落實不到位,對窗口工作不能給予高度重視。()二是“兩集中”、“兩到位”還待加強,各部門行政許可或非行政許可審批事項還沒有完全集中到中心辦理;三是窗口人員的素質有待進一步提高,業(yè)務能力還需加強。
(一)努力做好“兩集中、兩到位”工作,完善行政服務中心窗口建設。
第一,對在行政服務中心已設立窗口,許可事項相對集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的要求,要求各窗口單位進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口,并要求行政許可事項進駐到位,對窗口人員授權到位。
第二,對在中心已設立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,聯(lián)系實際情況,督促相關部門將審批服務事項進行職能調整、集中,實現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位,業(yè)務力量上派駐到位,審批權限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場辦結的能力。
(二)抓好“兩項清理”工作,加強政務公開。
著力做好清理行政許可、公共服務事項的清理工作,聯(lián)合縣監(jiān)察局、編辦、法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理,減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內容、條件、依據(jù)、程序、收費標準等向全社會公開。
(三)加強項目協(xié)調力度,優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境。
一是對重點項目和重點工程的服務,力爭提前介入,變“坐等服務”為“上門服務”,做好項目前期政策宣傳與咨詢工作,讓投資者心中有數(shù),少走彎路。
二是傾聽企業(yè)的呼聲,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調工作,全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。
縣行政服務中心工作計劃篇九
20**年是實現(xiàn)我縣“財政三年翻番”的關鍵之年,做好來年的工作,對提高行政效能、優(yōu)化投資環(huán)境、提升政府形象具有十分重要的意義。我們將以“三個代表重要思想”、“科學發(fā)展觀”為指導,以服務經(jīng)濟社會發(fā)展為主線,以把中心建設成為服務型、法治型、開放型政府的“窗口”為目標,縣行政服務中心的工作計劃如下:
一、努力做好“兩集中、兩到位”工作,完善行政服務中心功能建設。
根據(jù)省市要求,20工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務中心集中,成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位,行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的唯一窗口;向窗口授權到位,由窗口負責人行使行政審批權,在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設。本中心將從三方面落實。
第一,對在行政服務中心已設立窗口,許可事項相對集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的'要求,進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口,并要求行政許可事項進駐到位,對窗口人員授權到位。
第二,對在行政服務中心已設立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對本部門的審批服務事項進行職能調整、集中,實現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位,業(yè)務力量上派駐到位,審批權限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場辦結的能力。
第三,加強對監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門內部設立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴格規(guī)范管理,統(tǒng)一對外服務。
二、延伸服務鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務平臺。
為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,提升行政服務水平,加快我縣對外開放和經(jīng)濟發(fā)展步伐,進一步延伸行政服務中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務“連鎖超市”。在年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設的基礎上,著力建設第三批便民服務中心建設,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質高效服務,受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。
三、抓好“兩項清理”工作,優(yōu)化政務環(huán)境。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理,減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內容、條件、依據(jù)、程序、收費標準等向全社會公開。
2、著力做好預算外收費的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關部門對行政事業(yè)性收費(預算外收費)進行清理,核對收費項目標準及政策依據(jù)。清理后保留的收費項目和標準,作為編制《***縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎,減輕企業(yè)的負擔。
四、加強督查力度,凈化經(jīng)濟環(huán)境。
對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的督查,仍為2016年中心的重要工作,為加大對經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的督查力度,中心將從以下四個方面進行。
(一)加強企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點對影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“四亂”等問題進行查處,促進經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
(二)加強關系民生問題的督查。堅持以人為本,積極主動排查出一批關系群眾切身利益和長期未解決的熱點、難點問題,解決關系民生的突出問題。
工作的層次。
(四)加強典型案件的督查。深入基層、深入群眾,發(fā)現(xiàn)問題,擴大案源,加快查處速度,從嚴查處違反相關規(guī)定的典型問題,并進行公開曝光,增強警示作用。
五、加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系,做好調研。
協(xié)一是貫徹落實鉛辦字[xx]98號文件精神,加大企業(yè)走訪力度,加強與企業(yè)的溝通、聯(lián)系,聽取企業(yè)對我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務態(tài)度、辦事效率、收費、承諾兌現(xiàn)等方面的反映,征求企業(yè)對我縣招商引資和經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見和建議,爭取每月走訪企業(yè)20余家。
二是傾聽企業(yè)的呼聲,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調工作,全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。
三是根據(jù)調查研究情況,撰寫調研文章,為進一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
六、加強隊伍建設,提升服務水平。
1、完善管理機制,推進制度化、規(guī)范化管理。
窗口人員實行雙重管理,業(yè)務上接受原單位指導,窗口工作期間,以“中心”管理為主,服從“中心”統(tǒng)一管理;是黨、團員的要將組織關系轉到“中心”,在“中心”過組織生活,參加組織活動。窗口工作人員若不能適應窗口工作或因工作表現(xiàn)差,有嚴重違規(guī)違紀行為的,“中心”要執(zhí)行人員退回。
2、規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務舉措。一是進一步完善制度建設,對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦,馬上就辦、辦就辦好;嘴勤,腿勤、手勤;速辦“快通”、及時“溝通”、積極“疏通”,努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個帶頭”。即遇事多通氣,少生氣,多理解,少埋怨。帶頭比貢獻、帶頭比紀律、帶頭比服務、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務水平、服務質量。
3、實行季度考評,年終評先表彰制度。
一是根據(jù)窗口工作人員平時思想素質、業(yè)務能力、工作作風、遵守紀律等方面的表現(xiàn),每季度對各窗口及工作人員進行綜合考評考核,并以簡報形式向其主管單位進行通報。
二是根據(jù)季度考評情況,年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進工作者”活動,并以文件形式進行通報表彰。
明年是我縣全面貫徹科學發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年,在新形勢下充分發(fā)揮行政服務中心的組織、協(xié)調、監(jiān)督、管理職能,是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅持便民服務、廉潔從政的宗旨,進一步解放思想、與時俱進,銳意改革,創(chuàng)新行政審批工作機制,做深做實行政服務中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設文章,全面推進“一站式”服務體系建設,為構建和諧文明的新***注入新的活力,努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務環(huán)境。
縣行政服務中心工作計劃篇十
xx年中心黨委工作要以***理論和“xxxx”重要思想為指導,以全面貫徹落實科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮黨組織的政治領導作用為核心,著力解決制約中心發(fā)展的瓶頸問題,努力推動中心的隊伍建設、制度建設和文化建設全面發(fā)展,為確保中心全年各項工作目標的完成,提供強有力的思想和組織保障。
一、加強理論學習。
(一)加強和完善中心組理論學習制度,嚴格按照中心組學習制度要求,黨委、黨支部要堅持每季度至少*次理論學習。
(二)認真落實干部學習制度,定期組織廣大黨員干部開展理論學習,全年集中學習不少于*次。通過個人自學和集中學習、培訓、研討等形式,提高學習效果。
一要抓好政治理論學習。以專家講座、集體研討、撰寫心得等形式,提高理論學習水平,鞏固學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項成果,不斷提高干部統(tǒng)攬全局、協(xié)調各方的能力和分析問題、解決問題的能力。
二要注重提升業(yè)務知識素養(yǎng),加強對業(yè)務知識的學習和培訓。堅持理論聯(lián)系實際的學風,通過專家講座、基層調研、集體探討等形式,解放思想,更新觀念,開闊視野,學以致用,提高運用理論解決實際問題的能力,做到思路有創(chuàng)新、發(fā)展有舉措、改革有突破、工作有實績。
二、加強黨建工作和黨員隊伍建設。
(一)做好日常黨務管理工作。加強對黨員和黨支部的管理。嚴格“三會一課”、民主評議和談心活動等黨內生活制度。進一步健全民主集中制、重大問題集體討論制度、民主生活會制度,要提高民主生活會的質量和實效,促進基層黨建工作制度化、規(guī)范化。要引導加強各支部開展活動的能力,使其能進一步適應新形勢、完成新任務,更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)做好黨員發(fā)展工作。要按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針,認真做好新黨員的發(fā)展工作。(中心目前有兩名入黨積極分子:**)。
(三)做好黨費收繳工作。黨員每月定期向支部提交黨費,支部每季度向中心黨委提交黨費,黨委每半年向機關黨委交納黨費。
(四)做好黨內統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫建庫和維護工作。按照機關黨委要求,于三月底之前完成中心黨員數(shù)據(jù)庫建庫和維護工作。
三、加強思想政治和宣傳教育工作。
工對中心各項措施的想法和意見。及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理工作中的敏感問題和熱點問題,從源頭上減少和控制各種矛盾的發(fā)生。
(二)要利用多種形式組織宣傳教育活動。積極參與總局機關黨委組織的各類活動,同時組織廣大職工以參觀學習的形式開展愛國主義教育活動。中心xx年擬組織兩次黨員集體參觀活動,具體形式請各支部議定后報黨委。
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縣行政服務中心工作計劃篇十一
當前,各級各部門要緊緊圍繞各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站在本月底掛牌運行和縣行政服務中心在年內啟動運行的目標任務,按倒計時方式,突出重點,攻克難點,齊心協(xié)力,扎實抓好當前行政服務中心建設的各項工作。重點要做好以下十個方面的工作。
(一)扎實抓好入駐項目清理上報工作。根據(jù)《行政許可法》和“凡與生產(chǎn)經(jīng)營活動和群眾生產(chǎn)生活密切相關的許可及服務事項、涉及審批服務事項的收費項目都必須進入行政服務中心辦理”的要求,各部門要在軟環(huán)境建設階段對行政審批項目清理的基礎上,對本單位的行政審批、許可、服務和涉及審批服務事項的收費項目進行認真的梳理,進行一次再過濾、再篩選,摸清項目辦理程序、條件、依據(jù)、標準、時限及收費等情況,為中心設立窗口數(shù)量和確定工作人員提供依據(jù),為政務公開和網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。凡具有行政審批、許可、服務和審批服務收費項目的部門必須在10月18日前上報本單位的進駐項目目錄。要認真填寫每一項進駐項目的名稱、審批依據(jù)、收費標準及是否使用內部專網(wǎng)等,并按照a、b、c、d、e類別劃分,標明每一項進駐項目的辦件類別。對不應進駐或暫不宜進駐中心辦理的行政審批事項要注明原因。
(二)扎實抓好行政審批流程再造??h行政服務中心建設領導小組辦公室要抽調業(yè)務精干人員,從10月20日開始,集中10天左右的時間,研究制定我縣行政審批流程再造。
工作方案。
對擬進駐的審批服務事項的審批流程再逐項進行一次認真梳理、優(yōu)化再造并以文字的形式確定下來編印成冊以便印發(fā)告知單并在審批網(wǎng)絡上公布和提交軟件開發(fā)公司用電子載體表現(xiàn)實現(xiàn)網(wǎng)上流轉和監(jiān)控。最大限度地減少審批環(huán)節(jié)縮短審批時限提高審批效率。各部門要根據(jù)審批流程改革的需要合理調整內設科室職能分工。對中心的管理流程也要按照上述要求進行。
(三)扎實抓好行政服務中心辦公大廳建設。為保證行政服務中心的內外裝修任務在11月31日前完成,縣建設局作為行政服務中心辦公審批場所建設的主體,要按照“便捷、精簡、合理”的原則,根據(jù)各進駐部門的審批服務事項、審批業(yè)務量、審批辦公設施、各部門窗口柜臺數(shù)量、進駐人員數(shù)量和配套設施(包括文件檔案、網(wǎng)絡接收設備等),科學合理劃分功能布局,加快裝修進度。集中審批大廳裝修要做到“便民、大方、經(jīng)濟、實用”,體現(xiàn)“親民、愛民、護民、為民”形象。同時,要統(tǒng)一協(xié)調設立一個收費窗口,建設好便民配套設施。縣煤炭工業(yè)局要明確專人負責,配合做好行政服務中心大廳的裝修工作,不能因場地限制影響工程進度。
(四)扎實抓好中心管理和窗口工作機構的組建工作。行政服務中心管理機構設置和人員編制,在20xx年5月24日召開的縣委會議上已作明確,縣委政府并下發(fā)了《關于xx縣行政服務中心建設的實施意見》(富發(fā)〔20xx〕23號),成立xx縣行政服務中心管理局,作為縣政府直屬的正科級行政管理部門,具體負責行政審批工作的組織協(xié)調等職責,縣編辦、人事部門要按照正常程序進行報批,于6月15日前形成三定方案報政府審定后下發(fā)。同時,縣行政服務中心建設領導小組辦公室要加強與組織人事部門的溝通協(xié)調,做好窗口工作人員的選調工作。
(五)扎實抓好進駐中心人員的選派工作。窗口工作人員素質的高低直接代表著政府以及各派出部門的形象,各部門要按照縣委、政府的要求,高度重視窗口建設,推薦素質好、業(yè)務精、能力強的人員進駐中心。窗口工作人員必須是各部門的正式在編人員,熟悉本單位審批事項,具備一次性講清所需辦理事項的業(yè)務能力,能獨立地為服務對象提供審批服務,年齡不得超過45歲。按照規(guī)定,與企業(yè)、群眾關系密切或窗口審批工作任務較重的進駐部門窗口工作人員原則在3名以上(含3名),其他進駐部門進駐窗口工作人員不得低于2名。部分審批事項較為單一,且辦件數(shù)量比較少的進駐部門允許只安排1名窗口工作人員,但必須按照a、b角制的要求,配好窗口工作人員。各部門要在10月18日前將窗口工作人員和首席代表的初選名單報縣行政服務中心建設領導小組辦公室。同時,為保障行政審批工作的順利進行,實行首席代表a、b角制,審批任務較重的進駐部門要確定1名分管領導為a角,實行部門領導輪流帶班進中心辦公,但不參加中心的考勤,另外還要明確1名中層干部作為本單位窗口的首席代表為b角,窗口負責人由b角擔任,嚴格實行中心的考勤制度。進駐人員初選由各單位按規(guī)定上報,最后由領導小組辦公室審查確定。
(六)扎實抓好網(wǎng)絡系統(tǒng)軟硬件環(huán)境搭建工作。建設行政服務大廳多媒體系統(tǒng),發(fā)展電子政務,是信息化建設和政府管理方式創(chuàng)新的重要內容。電子政務系統(tǒng)的建設既要能促進政府信息的開發(fā)利用和資源共享,提高行政效率和決策水平,又要有助于把政府決策程序、服務內容、辦事方法和結果向社會公開,更好地接受社會監(jiān)督。要通過網(wǎng)絡系統(tǒng)軟硬件環(huán)境的搭建,實現(xiàn)行政服務中心與部門局域網(wǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡平臺的聯(lián)網(wǎng),充分利用現(xiàn)有政府信息化資源平臺,逐步完善網(wǎng)上公告、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上監(jiān)管功能,實現(xiàn)通過網(wǎng)絡辦理交費、咨詢等事項,讓人民群眾得到更加快捷、方便的服務??h信息產(chǎn)業(yè)辦作為縣行政服務中心網(wǎng)絡系統(tǒng)軟硬件環(huán)境建設的主體,要按照“安全、先進、實用、易操作、可擴充、可維護、可移植”原則,負責做好系統(tǒng)軟件的開發(fā)建設,按時完成系統(tǒng)硬件集成、系統(tǒng)測試,建立中心審批網(wǎng)絡局域網(wǎng),實現(xiàn)窗口之間信息高效無縫流轉和數(shù)據(jù)交換,確保在12月10日前完成系統(tǒng)硬件設備和軟件初驗工作,保證在12月20日前建立起與實際業(yè)務和應用基礎相適應,集政務公開、預申報及審批流程處理、部門內部審批、電子監(jiān)察等功能于一體的審批綜合管理信息平臺。凡與行政服務系統(tǒng)有關的各類信息化設備在建設初期由縣政府采購中心統(tǒng)一購買,以避免重復建設,減少辦公資源的浪費。涉及部門業(yè)務專網(wǎng)及所需設備由進駐單位自行購置、建設和維護。
(七)扎實抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))行政服務體系建設。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“集中辦理、貼近群眾、便民服務”原則,結合解決群眾熱點難點問題、信訪接待、法律宣傳、農技服務等工作,完善各項。
規(guī)章制度。
切實抓好為民服務站和村級代辦制建設為民排憂解難。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立由黨委或政府主要領導任組長的便民服務站工作領導小組全面抓好為民服務站和村級代辦制建設。要安排1—2間辦公用房將涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)層次許可及服務的與生產(chǎn)經(jīng)營活動和群眾生產(chǎn)生活密切相關的事項進行清理有針對性和實效性地建好為民服務站。為確保為民服務站和村級代辦制的正常運作為民服務站站長必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一名副職兼任村級代辦員由村委會(社區(qū))副主任兼任村級代辦員要在群眾自愿和代辦權限范圍受理村民需辦理的事項為廣大人民群眾提供“高效、便捷、優(yōu)質、規(guī)范”的行政服務。同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)全程代辦員負責上報縣級以上的許可事項改變過去各站所分頭報送材料的做法由指定的全程代辦員全程負責節(jié)省行政開支。二是要積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導進村辦事制實行輪流進村辦事接待群眾辦事了解社情民意。三是縣紀委監(jiān)察局、縣行政服務中心建設工作領導小組辦公室要加強為民服務站和村級代辦制建設的業(yè)務指導縣直有關部門要具體負責落實本系統(tǒng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站的有關工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站必須在10月底前掛牌運行。為促進為民服務站和村級代辦制建設要將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務站和村級代辦制情況納入年度工作目標考核考核結果與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標管理考核獎懲、評先評優(yōu)相掛鉤。
(八)扎實抓好中心人員的教育培訓和管理工作。中心能否規(guī)范、有序、高效運行,很大程度上取決于是否擁有一支高素質、業(yè)務熟、能力強、服務優(yōu)的工作隊伍。為此,要切實加強中心管理人員和窗口工作人員的教育培訓和管理。一是加強對窗口工作人員的教育培訓。在集中進駐前由縣行政服務中心建設領導小組辦公室組織開展統(tǒng)一崗位培訓,組織學習有關法律、法規(guī),特別是行政審批制度改革相關的政策法規(guī)、政策文件和業(yè)務知識以及相關的工作制度,提高工作人員的素質,增強其工作責任心和依法辦事的能力。二是加強窗口工作人員管理。對窗口工作人員采取雙重管理的辦法,中心負責日常管理和監(jiān)督,日常業(yè)務工作以派駐單位為主,進駐中心的窗口工作人員身份不變,人事關系不轉,工資福利由派出單位發(fā)放。為確保窗口工作人員的穩(wěn)定性,選派到行政服務中心的窗口工作人員,除特殊情況外,工作時間必須滿2年,原單位不得隨意調用或更換,部門確因工作需要需調用或更換人員時,須提前提出申請經(jīng)行政服務中心管理局同意后,方可調用或更換。三是嚴格考核獎懲。對進駐人員實行嚴格的績效考核,縣行政服務中心管理局負責對窗口工作人員進行定期考核和年度考核,考核結果作為確定考核等級和提拔使用的重要依據(jù),對表現(xiàn)好、群眾反映好的要表彰獎勵,表現(xiàn)突出的要予以提拔重用;對服務質量差,違反審批規(guī)定的要進行批評教育,并視情況追究法律紀律責任;不配合中心監(jiān)管,造成重大過錯和嚴重損失的,紀檢監(jiān)察機關要追究單位主要負責人的責任。對評議結果好的窗口單位要通報表彰,差的予以通報批評??h人事局要按照窗口工作人員實有人數(shù)15%的比例單列“優(yōu)秀”考核指標,并直接與獎金掛鉤。為提高待遇,窗口工作人員除享有原單位的相關待遇外,中心管理局要建立完善獎勵激勵機制,實行重獎重懲。
(九)扎實抓好宣傳輿論引導工作。充分利用各種宣傳陣地和報紙、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,開展多層次的宣傳活動,宣傳我縣行政服務體系建設的意義和成效,宣傳我縣建立行政服務中心的基本思路和工作目標,使廣大公民、法人和其他組織了解我縣創(chuàng)新審批方式的信息,掌握網(wǎng)上審批的操作流程和操作方法,為深化行政審批制度改革和優(yōu)化軟環(huán)境營造良好的輿論氛圍。
(十)扎實抓好組織領導工作。建立行政服務中心會觸及行政體制改革的深層次問題,涉及面廣,社會影響大,工作中面臨問題和困難多。做好這項工作,需要各級各部門的大力支持,社會各界的廣泛參與。各部門要按照領導小組的有關要求,各司其職,各負其責,齊抓共管,部門主要領導要親自抓、負總責,組織精干的工作隊伍,明確分工,責任到人,形成抓好行政服務中心建設的整體合力。
同志們,行政服務中心建設工作時間緊迫、任務艱巨、責任重大,大家要齊心協(xié)力、狠抓落實,扎實推進行政服務中心建設,為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出積極的貢獻。
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縣行政服務中心工作計劃篇十二
為了進一步弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神,倡導時代新風正氣,以人為本,構建和諧社會,進一步建立、完善志愿者服務機制,倡導廣大居民積極參與志愿者服務,楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20xx年志愿者服務活動,特制定活動計劃:
一、志愿者活動的目的和意義
弘揚志愿服務精神,廣泛開展豐富多彩的志愿者服務活動,讓更多的居民群眾參與到志愿者服務活動中來,使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點,努力在全社會形成人人關心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動的氛圍。
二、志愿者活動采取
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時間,如學雷鋒紀念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務活動為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務活動,宏揚中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
三、活動內容
1.每月定期開展關愛空巢老人活動,每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人,開展精神慰藉、家政服務、陪同就醫(yī)、保健指導、娛樂活動。
2.每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進行整治清理,并在轄區(qū)內宣傳大家都來保護小區(qū)環(huán)境,不要在墻面上亂涂亂畫,亂扔垃圾。
3.節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內的困難老人、空巢老人、留守兒童、關愛對象進行節(jié)日慰問,關心他們的生活狀況,讓他們感覺節(jié)日的氣氛,社區(qū)時刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內開展法制教育、安全教育等講座,組織社區(qū)黨員對他們進行關心、教育、心理輔導,關心未成年人的學習、生活狀況,讓他們健康成長。
5、志愿者義務巡邏。每周二分成兩組,一組四人對轄區(qū)內的小區(qū)進行義務巡邏,對居民的人身財產(chǎn)安全加強防范,對居民發(fā)放安全提示看,提醒居民關好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導。志愿者文明創(chuàng)建時期在重要十字路口勸導交通文明,在車站提示大家文明排隊上車,在公交車上維護秩序,文明乘車。
7、結對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問,和他們聊天、談心,詢問他們的生活情況,幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動。在當今社會,全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關注的焦點,作為新世紀的社區(qū)志愿者,我們更應該以身作則,在植樹節(jié)時組織開展植樹活動,為改善溫室效應做一些貢獻,倡導大家保護環(huán)境。
9、關愛殘疾人活動。在助殘日,開展關愛殘疾人活動,請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書,理解、關心、尊重殘疾人,為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導、就業(yè)培訓和日常生活照料,讓他們感覺社區(qū)的關心,對生活充滿信心。
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縣行政服務中心工作計劃篇十三
(一)鞏固工程報建審批程序改革成果,進一步完善規(guī)范行政審批程序。
(二)深化企業(yè)登記注冊并聯(lián)審批程序改革,濾布優(yōu)化政務和投資環(huán)境。
二、突出服務創(chuàng)新,更新服務手段,豐富服務內涵。
(一)探討制定我區(qū)行政審批信息化建設規(guī)劃,開展網(wǎng)上申報系統(tǒng)的開發(fā)建設。
(二)整合辦事指引內容。
三、切實做好中心日常工作,樹立“為民、便民、利民”的工作理念
(一)進一步深化行政審批制度改革工作。
(二)加強行政服務熱線管理工作。
(三)加大信息化建設力度。
四、推進全區(qū)對外服務窗口一體化建設,增強隊伍凝聚力
(一)加強與鎮(zhèn)(街)行政服務中心互動,推進區(qū)、鎮(zhèn)(街)行政服務體系一體化建設。
(二)充分調動窗口工作人員積極性,增強隊伍凝聚力。
(三)營造爭先創(chuàng)優(yōu)工作氛圍,提高窗口工作人員服務水平和工作效率。
(四)探索建立區(qū)行政服務中心的黨組織和其他群眾性組織,通過組織進駐中心全體人員開展各類活動,壓濾機濾布進一步增強中心的凝聚力和工作人員對中心的歸屬感,讓所有的工作人員感受到中心大家庭的溫暖。
(五)擬創(chuàng)辦禪城區(qū)行政服務刊物。
縣行政服務中心工作計劃篇十四
建立行政服務中心的目的,是為了方便人民群眾,提高辦事效率,改善投資環(huán)境,促進經(jīng)濟發(fā)展。因此,要堅持以“必進、依法、公開、規(guī)范、便民、廉潔、高效”的原則,扎實推進行政服務中心建設。
(一)講政治、顧大局,從根本上解決好認識問題。建設行政服務中心是打破原有的辦公模式和傳統(tǒng)的辦事思維,使辦事制度從形式上、體制上更加符合形勢發(fā)展的新要求。行政許可事項進中心,把政府權力放在陽光下公開運行,實際上是政府的一場自我革命,是一場涉及思想轉變、權力調整、體制創(chuàng)新的深刻革命。從外地過去的實踐來看,行政許可事項進中心,一切審批許可在中心,一切審批收費事項集中到中心辦理,會導致一些部門擔心丟權、擔心批管脫節(jié)、擔心內部失衡、擔心部門利益受損、擔心丟了人情,在上報進駐中心項目時不實事求是,隱瞞漏報,導致該進駐中心的項目沒有進入,進了中心的項目小而不實,行政服務中心形同虛設,不僅影響到行政服務中心的運行效果,而且損害了黨和政府在人民群眾中的形象。我縣行政服務中心建設最關鍵的問題就是以上一些部門“幾個擔心”的問題。現(xiàn)行的行政體制已經(jīng)運行了40余年,從計劃經(jīng)濟時代延續(xù)到市場經(jīng)濟時代,建立行政服務中心要求將現(xiàn)行條塊分割的行政政權力進行集中、透明、公開下放和轉移運行,許多同志肯定會有所不適應,造成這個矛盾的根本原因,說到底是權和錢的問題,所以建立行政服務中心首先必須解決好思想認識上的問題。不僅要解決干部職工層的認識問題,更重要的是解決部門一把手的認識問題。建設行政服務中心是大勢所趨,不建不行,不建好不行,不發(fā)揮作用更不行。各級各部門必須深刻認識當前所面臨的形勢,把思想統(tǒng)一到縣委、政府的決策上來,按照“應進必進”和“與群眾密切相關的許可服務事項必進,窗口當時即可辦結的許可事項必進”的要求,扎實抓好項目進駐工作,不僅要進得快,還要進得徹底,真正把行政服務中心建設成“政務超市”。各有關部門要認真做好進中心的各項準備工作,積極參與,主動配合,相互支持,通過共同努力,確保我縣行政服務中心在年內能夠正式啟動運行。對于與其他部門沒有業(yè)務聯(lián)系、許可過程復雜、尚不具備條件的事項,由部門上報縣行政服務中心領導小組辦公室初審后,報請縣人民政府確定,可暫時留在原單位辦理,接受中心監(jiān)督;對事項少、關聯(lián)度低的部門,設立綜合窗口,幾個部門輪流進廳值班、辦理業(yè)務;對不利于方便群眾、不利于提高辦事效率、不利于降低成本、業(yè)務量極小的涉農許可和收費項目,經(jīng)中心批準,可以不進中心。為確保項目如實、一項不漏、完完整整的進中心,縣紀檢監(jiān)察部門要把事項進中心作為效能監(jiān)察的主要內容,加強督辦,對一些拖著不報,影響中心建設的部門要對有關人員進行問責。
(二)簡化手續(xù),最大限度地便民。便民是建立行政服務中心的根本要求,是行政服務中心第一位的任務。各級各部門要認真研究制定各項便民措施,將各項措施細化、具體化,確保為群眾服務的各項工作落到實處。一是要廣泛推行限時服務制,簡化辦事程序,縮短辦事時間,提高辦事效率,為進中心辦事的群眾提供便利快捷的服務。對資料齊全、符合規(guī)定的業(yè)務要當場辦結;對需要現(xiàn)場調查或申報資料需要評審的業(yè)務,要承諾辦理時限;對涉及幾個部門的事項,要采取“一門受理、抄告相關、同步審批、限時辦結”的方式辦理;對需上級審批的業(yè)務,受理窗口單位要負責送審辦理;對按規(guī)定不能辦理的事項,要給予明確答復,讓申辦者明白原因。二是要切實做到誠信守諾。凡是政府及各部門作出了承諾的事情,一定要在規(guī)定期限內辦結辦好,誠實守信,取信于民。
(三)深化改革,最大限度地體現(xiàn)服務。建立行政服務中心,決不只是為了減少幾個審批事項,更不是弱化政府部門的宏觀管理職能,而是要通過這一舉措,對現(xiàn)行行政管理體制機制進行改革和創(chuàng)新,有效解決計劃經(jīng)濟體制下形成的行政審批過多、過濫、過繁的弊端,促進職能的根本轉變。因此,辦好行政服務中心必須緊緊圍繞轉變政府職能。
作文。
章。一是要進一步強化服務職能,把該管的管住、管好,把該放的放開、放活,真正做到監(jiān)督有效、服務優(yōu)質、調控有力。二是要改變服務方式,全方位開展服務,把原來“群眾到處找”的被動式服務轉變?yōu)椤耙粋€窗口、一條龍”的全方位服務。三是要規(guī)范運作,照章辦事。要嚴格遵循中心制定的實行審批內容、審批依據(jù)、審批條件、審批程序、審批時限、收費標準“六項公開”,單位窗口要將本部門行政審批、審核的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限,以及需要提交的全部材料的目錄和。
申請書。
示范文本進行公示,并建立統(tǒng)一受理申請、統(tǒng)一送達決定的臺帳,以備公眾咨詢、查閱;對即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、報批件、退回件、補辦件等“六件”分別采取不同的管理方法,即辦件即收即辦、直接辦理,承諾件在承諾的時限內辦結,退辦件要作出答復并填寫《退辦件。
通知書。
》交服務對象,補辦件補全有關資料后到原受理窗口即時辦理,聯(lián)辦件各聯(lián)辦部門在承諾時限內辦結,不得隨意延長辦理時間,對未按期辦結的納入對窗口單位的考核,實行量化扣分;實行即時辦理制、承諾辦理制、聯(lián)合辦理制、一次性告知制、明確答復制、收費管理制等“六制”辦理規(guī)程,實行“一條龍”服務,做到“一門受理,轉告相關,并聯(lián)審批,限時完成”,凡涉及兩個及以上部門的聯(lián)合審批事項,由牽頭部門受理并牽頭辦理,牽頭的部門在服務窗口受理后,按承諾辦理制程序出具《聯(lián)辦件通知書》,并立即組織或由中心協(xié)調相關部門進行聯(lián)審,在承諾時限內辦結;對一些重大、重要、重點投資項目實行快速審批,由中心牽頭,相關部門參加,受理服務對象的申請,組織有關窗口聯(lián)合會審、現(xiàn)場踏勘、簽署意見,督促服務窗口快速辦理和流轉,并由中心受服務對象委托,全程代辦審批事務。要通過規(guī)范有效的辦理各種審批事項,切實做到“進一個門辦成、依照規(guī)定收費、按承諾日辦結”,使行政服務中心在人民群眾心目中樹立起良好的形象,使人民群眾對政府的滿意度進一步提高。
(四)公開透明,堅決遏制各種腐敗行為。建立行政服務中心,是對行政權力進行有效的制約和監(jiān)督,是從源頭預防和治理腐敗的重要措施。要通過建立行政服務中心,從體制和制度上依法規(guī)范和監(jiān)督行政權力的行使,切實遏制腐敗。一是要強化工作人員廉政意識,加強廉政教育,從思想上提高拒腐防變的自覺性。二是要增強行政權力運行的透明度。切實做到窗口集體辦公和一條龍服務,自覺接受社會和廣大群眾的監(jiān)督,設立經(jīng)濟環(huán)境投訴和咨詢服務中心,強化監(jiān)督機制。三是要以票控管、一站收費,整合收費項目,財政部門不再為各部門提供收據(jù),改原來的各單位分散收費為中心統(tǒng)一收費,單位憑窗口開列的收費清單到收費窗口照單收費,執(zhí)收窗口核標、銀行給據(jù)代收,實現(xiàn)“票款分離”和“收支兩條線”管理。四是要嚴肅紀律,對于違反規(guī)定、刁難群眾、推諉扯皮、敗壞黨和政府形象的人和事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴肅查處,并逐級追究責任。要通過這些措施的實施,對行政審批權力形成合理而有效的制約,使權力運行成為陽光活動,從源頭上防止各種腐敗行為的滋生,為政府工作人員廉潔從政創(chuàng)造一個良好、規(guī)范、制度化的行政環(huán)境。
(五)充分授權,全力支持窗口工作。行政服務中心是政府的大窗口,是行政服務的大超市,是軟環(huán)境優(yōu)劣的“晴雨表”。行政服務中心成立的出發(fā)點就是要為社會提供優(yōu)質服務,因此必然要求“中心圍繞社會轉”、“部門圍繞窗口轉”。各部門一定要轉變工作方式和思維方式,完善運行機制,加強組織協(xié)調,正確處理好窗口前方與部門后方的關系,部門后方的各股室要支持、配合前方窗口的工作,讓前方窗口的服務質量、承諾時限得到充分保證,形成一個窗口受理、相關股室配合、前方后方齊心協(xié)力搞好服務的良好局面。同時,各部門要經(jīng)常研究如何加強窗口建設,部門領導要經(jīng)常到窗口了解情況、聽取匯報,盡可能地幫助解決工作中的實際困難,為窗口創(chuàng)造良好的審批辦事條件。今后縣委、政府將把各部門的窗口運轉情況作為考核部門年度工作的重要內容,窗口的考核直接關系到對部門的考核。
(六)加強監(jiān)督,確保政令暢通。要充分發(fā)揮電子政務功能,對服務事項的受理、辦理、收費、出證等各個環(huán)節(jié)通過電子政務系統(tǒng)、現(xiàn)場巡查、組織檢查等多種手段實行動態(tài)監(jiān)督。要結合政務公開,設置群眾意見箱、對外公布電話,開通網(wǎng)上投訴信箱,暢通群眾監(jiān)督渠道,建立健全社會監(jiān)督體系,受理公民、法人和其他組織對行政服務事項辦理情況的投訴舉報,并及時核實處理。紀檢監(jiān)察部門要對行政服務中心的運行情況實施效能監(jiān)察,依法依紀對行政服務中心及其工作人員履行職責情況進行監(jiān)督。加大對項目和收費應進不進、多頭受理以及實施過程中違規(guī)違紀問題的查處力度,對進駐行政服務中心的窗口單位辦理行政許可、核準備案、行政事業(yè)性收費等情況進行有效監(jiān)督,確保政令暢通。
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縣行政服務中心工作計劃篇十五
20xx年,市行政服務中心按照市委、市政府的決策部署,在市紀委監(jiān)察局的關心指導下,在市、區(qū)兩級入駐部門的支持配合下,以貫徹落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,緊緊圍繞轉變政府職能、改進機關作風、提高辦事效率和改善投資環(huán)境的工作重點,積極推進行政服務規(guī)范化建設,繼續(xù)深化行政審批制度改革,持續(xù)提高審批項目的便捷性和效率性,努力為海西綠色腹地躍升發(fā)展營造良好的環(huán)境。截止12月底,共受理各類審批服務事項103694件,辦結103445件,其中即辦率為72.59%,承諾件提前辦結率為39.68%。
一、力求實效,扎實開展科學發(fā)展觀學習實踐活動。
把科學發(fā)展觀學習實踐活動與提高業(yè)務技能、提升服務水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結合起來,以學習實踐活動的成果推動行政服務規(guī)范化建設。
1、強化理論學習。一年來,中心利用每周一工作例會,組織主任助理、窗口負責人學習黨的xx屆四中全會精神、國務院支持海西建設《意見》,以及省、市有關會議文件精神。通過網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等開辟“中心發(fā)展我獻策”專欄,一起謀劃工作思路,一起探討發(fā)展方向,一起研究審批路徑,力求做到“五結合”,把理論學習與提高思想認識相結合,與了解市情相結合,與提高業(yè)務能力相結合,與提升窗口辦事效率相結合,與優(yōu)化服務質量相結合,初步形成了學習工作化,工作學習化的常態(tài),提高了窗口人員的政策解讀能力,強化了宗旨觀念和服務意識。
2、夯實制度基礎。按照年初《市政府工作報告》中提出的“深化行政審批制度改革,繼續(xù)推進新一輪行政審批項目清理,規(guī)范行政審批,加緊完善行政服務中心”的要求,結合實際,制定出臺了《關于進一步清理行政審批前置項目的通知》、《關于進一步優(yōu)化建設項目并聯(lián)審批流程的實施意見》、《關于建立項目審批綠色通道的暫行規(guī)定》、《關于進一步改進行政審批流程的工作意見》和《關于進一步規(guī)范退、補件管理的通知》等一系列文件,對進一步優(yōu)化建設項目并聯(lián)審批、項目審批綠色通道和一般審批件辦事流程等作出了明確規(guī)定。市衛(wèi)生局窗口制定“第一責任人”負責制,將工作量化到人、責任落實到人;市公安局本著便民、利民原則,進一步修訂了公章刻制手續(xù)等等,為企業(yè)投資和重點項目服務搭建協(xié)調、規(guī)范、高效運轉的服務平臺。
3、深入調查研究。今年,市人大、市政協(xié)分別就全市優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境情況到中心調研,了解窗口服務承諾、限時辦結的執(zhí)行和審批流程再造情況。中心認真對照、討論分析,對中心管理和窗口規(guī)范化建設提出了自查、整改,并督促完善和落實。在大廳設立“窗口服務滿意度測評點”,通過調查問卷、電話回訪、網(wǎng)上征詢、調研座談等形式,了解社會群眾對窗口辦事的綜合滿意度情況,接待群眾咨詢或電話咨詢279人次,向服務對象發(fā)放調查問卷400多份。經(jīng)測評,窗口辦事效率和服務態(tài)度好評率分別達到97.13%和99.6%。在此基礎上,召開了查擺問題懇談會,邀請各樓層值班長、主任助理等,查找審批環(huán)節(jié)中存在的突出問題,分析影響、制約和阻礙中心科學發(fā)展的不適應因素,認真討論和研究整改措施,并從提高效能、規(guī)范運作、健全網(wǎng)絡、拓寬領域、加強監(jiān)管等方面展開研討,在研討中學習,在研討中提出問題,推動了窗口建設的提質增效。
二、嚴格把關,持續(xù)抓好行政許可事項的清理規(guī)范。
按照市政府關于做好全市行政審批前置項目清理的要求,在市委編辦等部門的積極支持下,組織相關人員從2月份開始,圍繞收集到的有關行政審批前置條件影響投資環(huán)境等問題,共同對入駐中心與建設項目有關的審批項目前置條件進行逐一對照、全面清理。市本級312個項目的審批前置從1677個清理到1591個,減少5.12%;區(qū)級137個項目的審批前置從981個減少到949個,減少了3.26%。其中,建設項目的審批前置條件由原先209個清理到176個,縮減幅度為15.79%。與此同時,對市級行政審批項目進行了新一輪的全面清理,共保留289項,取消17項,調整為一般管理50項,下放12項,并于8月底向社會予以公布。窗口單位也對照審批事項的依據(jù)、條件、程序等,按照“依法、簡化、高效”的原則,認真研究,對影響審批提速的前置項目提出簡化、合并等優(yōu)化意見,力求減少審批環(huán)節(jié),簡化審批手續(xù),規(guī)范審批程序。市發(fā)改委對17項行政審批服務項目進行再次梳理,整合取消3項,保留14項;市規(guī)劃局對17項審批前置項目進行精簡和優(yōu)化,取消前置材料25項。
三、規(guī)范運行,不斷提高行政審批效率和水平。
圍繞更加方便人民群眾和企業(yè)辦事,以提高辦事效率為目的,大力壓縮審批時限和審批環(huán)節(jié),不斷創(chuàng)新服務方式,提高服務水平。
1、審批流程優(yōu)化再造。年初,邀請市工業(yè)園區(qū)管委會、市鋁廠以及建設、規(guī)劃、發(fā)改等窗口就投資建設項目并聯(lián)審批流程開展探討,對關聯(lián)性審批流程進行優(yōu)化整合,確保并聯(lián)審批工作有序進行。制定《南平市建設投資項目并聯(lián)審批運作流程圖》,將投資建設項目從立項到施工許可證核發(fā)的全過程16個環(huán)節(jié),按照項目審批的關聯(lián)性進行并行整合,設置為立項、工程設計、規(guī)劃許可和施工許可審批等4個階段,確立牽頭單位和配合部門,明確職責,實行“同時收件、同步審批、限時辦結”的運作機制。實施以來,牽頭組織了沿江景觀帶工程、九峰山公園索橋入口景觀改造等并聯(lián)審批項目3項。同時,健全并聯(lián)審批責任制等工作制度,明確審批部門職責,確保并聯(lián)審批工作有序進行。一些并聯(lián)審批責任單位不斷提速增效,為企業(yè)提供便捷服務。如,市建設局將建筑工程施工許可證核發(fā)時限從15個工作日縮短到工業(yè)項目2個工作日完成;市水利局窗口項目的審批時限與去年相比縮短了50%。
2、審批項目協(xié)調運作。為加快推進我市投資項目審批進度,中心將兩個以上部門審批流程協(xié)調工作納入日常管理,建立項目聯(lián)辦協(xié)調會制,在依法、依規(guī)的前提下,協(xié)商解決項目審批過程中存在的運轉流程問題,并形成專題會議紀要督促落實,確保項目審批的順利進行。一年來,牽頭召開項目協(xié)調會52場,及時解決了困擾工業(yè)園區(qū)內土地前期開發(fā)審批手續(xù)、新《消防法》實施帶來的審批前置變化等問題。協(xié)調會制度發(fā)揮了中心的平臺作用,增強了窗口工作的互動性,有效解決了窗口部門互為前置許可事項的關系、審批業(yè)務運轉流程等,各窗口的審批辦結時效得到了不同程度提高。市環(huán)保局窗口的審批時限比法定時限縮短了三分之二,市建設局窗口審批時限較承諾時限縮短了84%、市林業(yè)局窗口審批時限也縮短了86%。
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縣行政服務中心工作計劃篇十六
近年來,市城市管理行政執(zhí)法局在市委、市政府的正確領導下,堅持“親民、文明、和諧”的執(zhí)法理念,以“隊伍素質提升、工作水平提高、工作效率提速”為目標,以“強化教育、創(chuàng)新機制、突破難點”為抓手,大膽創(chuàng)新,真抓實干,為營造整潔、有序、優(yōu)美的城市環(huán)境做出了積極的貢獻。和被評為“浙江省城建城管行政執(zhí)法工作先進集體”,被浙江省住房和城鄉(xiāng)建設廳評為“城管執(zhí)法系統(tǒng)先進集體”。現(xiàn)將我局近年來工作情況匯報如下:
一、基本情況。
東陽市城市管理行政執(zhí)法局,成立于1月10日,內設6個科室:政治處、辦公室(96310指揮中心)、執(zhí)法監(jiān)督科、行政審批科、市容管理科,紀檢監(jiān)察室(數(shù)字城管指揮中心正在籌建);下設8個大隊1個分局:直屬(含南市中隊)、吳寧、白云、江北、城北、城東大隊、巍山(含歌山中隊)、南馬大隊和橫店分局;下轄一個事業(yè)單位市環(huán)境衛(wèi)生管理處。
現(xiàn)有干部職工1000余名,其中參公人員147名,協(xié)管員50余名,環(huán)衛(wèi)處事業(yè)編制人員95名,環(huán)衛(wèi)工人780余名。
主要履行市容環(huán)衛(wèi)、城市綠化、城市規(guī)劃、市政公用、環(huán)境保護管理(生活、建筑工地噪聲污染和飲食服務業(yè)排污),工商行政(室外無照商販)、公安交通(侵占城市道路)等7個方面的行政處罰權和戶外廣告、臨時占道、臨時堆放搭建、城市建筑垃圾處置等4個方面的行政許可權。環(huán)衛(wèi)處負責城區(qū)主要道路的清掃保潔,城區(qū)生活垃圾和建筑垃圾的清運等。
二、近年工作情況。
(二)加大規(guī)劃執(zhí)法力度,“兩違”整治成效明顯。一是實施規(guī)劃執(zhí)法和市容管理相結合的工作機制。二是出臺了規(guī)劃執(zhí)法與市容管理大隊互查、互監(jiān)、互考的共管督查考核機制。三是積極參與“兩違”整治城區(qū)試點工作,調研出臺《整治城市違法建設行為實施細則》,制定了《關于東峴新村、南峴新村住房改造的補充意見》,突破了10多年懸而未決的閣樓違建難題。四是去年年底實施了城市管理行政執(zhí)法工作屬地管理,創(chuàng)建了綜合執(zhí)法平臺。20,共依法查處違法建設行為1015起,罰款246余萬元,其中督促當事人自行拆除230起,涉案面積36764平方米;依法強制拆除160起,涉案面積27037平方米;移送有關部門66起。“兩違”整治工作得到了市委、市政府、市人大的充分肯定,社會反響良好。
(三)開展市容環(huán)境治理月度整治,市容頑癥得到遏制。圍繞“創(chuàng)建”工作目標要求和市民群眾關注的熱點難點問題,每月重點針對城市管理領域開展了違法占道、破壞綠化、跨門經(jīng)營、牛皮癬、噪聲擾民、亂倒建筑垃圾、違規(guī)設置戶外廣告、破壞校園周邊環(huán)境和違章馬路市場等突出問題集中力量開展專項整治。按照“全面整治、循序推進、標本兼治”的思路,進一步提高城市綜合整治效率。
(四)屬地管理著實推進,體制機制有所創(chuàng)新。在借鑒寧波海曙區(qū)和杭州建德市等地區(qū)城市管理工作先進經(jīng)驗的基礎上,經(jīng)調研和充分論證,提出了《東陽市關于實施城市管理行政執(zhí)法工作屬地管理的意見》。實施屬地管理后,大大調動了街道、社區(qū)、小區(qū)等基礎力量齊抓共管的積極性,增強了違法行為源頭監(jiān)管的力量,有利于把違法行為遏制在萌芽狀態(tài),降低行政成本,減少暴力抗法。尤其是“兩違”整治方面,在街道的組織部署下,拆違力度明顯加強。1-4月,我局共辦理一般程序案件131起,其中市容案件115起,規(guī)劃案件16起,辦理簡易程序案件824起,會同鎮(zhèn)、街道實施強制拆除139起,涉案面積14375平方米。
(五)數(shù)字城管著手推進,夯好管理執(zhí)法效能基礎。為有效解決城市管理過程中存在的信息滯后、管理被動、職能交叉等難題,我局著手推進數(shù)字城管工作,負責起草的《東陽市實施數(shù)字化城市管理工作的方案》經(jīng)市十三屆政府第四十八次常務會議原則同意。根據(jù)要求,我局初擬了《東陽市數(shù)字化城市管理(一期)實施方案》;制定了《東陽市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)規(guī)劃方案》和《東陽市數(shù)字城管項目(一期)技術方案》,東陽市數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心的業(yè)務用房已經(jīng)確定,目前正在對業(yè)務用房的裝修進行方案設計。
三、今年工作要點。
今年,我局將緊緊圍繞市委市政府實現(xiàn)跨越追趕、建設“強市名城”的總要求和“解放思想大討論、轉變作風大趕超”活動,按照“一個中心、兩條主線、三輪驅動、四大目標、五項措施”工作思路,即以創(chuàng)建整潔、有序、優(yōu)美的宜居宜業(yè)品質之城為中心,牢牢把握管理和執(zhí)法兩條主線,堅持城市市容、規(guī)劃執(zhí)法和環(huán)境衛(wèi)生三輪驅動,實現(xiàn)四大目標,采取五項措施,積極主動地投身到城市管理工作中去,人人爭當“城市的衛(wèi)士,文明的標兵”,切實提升我市市容市貌水平,進一步提高城市品位。
主要工作目標是(一)環(huán)衛(wèi)保潔水平上檔次。一要重點提升城區(qū)主街道的衛(wèi)生保潔水平,攻克城中村和城郊結合部的保潔難點。二要積極爭取政府對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的投入,增加環(huán)衛(wèi)一線清掃人員、環(huán)衛(wèi)機械設備和基地設施建設;三要科學調整保潔時間,擴大18小時路面保潔范圍;四要深入調研“一把掃帚”保潔及市場化運行工作機制,提出實施方案。(二)市容頑癥治理上臺階。加大市容頑癥治理力度,結合“轉作風踐行動”月度主題活動,開展“兩清、兩拆、兩禁、兩查”綜合整治。牽頭做好城鄉(xiāng)一體化垃圾收集和清運,城區(qū)“一把掃帚”保潔和建筑工地圍墻建設和治理等相關工作。(三)規(guī)劃執(zhí)法全面鋪開。以屬地管理為契機,擴大整治范圍和整治力度,在屬地鎮(zhèn)、街道全面鋪開。繼續(xù)實行局領導班子包干責任制,重點加強對舊村改造、重點工程等在建工程的監(jiān)管。加強同國土、建設、法院、公安等部門的協(xié)作,加大拆違力度,堅決遏制違建行為蔓延。(四)數(shù)字城管建設上軌道。按照“一次性規(guī)劃、分步實施、應用主導、資源共享、突出重點、務求實效”的原則,制定相關標準、方案,編制近、中、遠期規(guī)劃。加強工程監(jiān)管,加強相關部門間的溝通協(xié)調,確保建設進度和質量,計劃今年建成一期數(shù)字城管,3-5年后實施第二期。
縣行政服務中心工作計劃篇十七
2011年,行政服務中心在洋河新城領導的正確領導和關心支持下,緊緊圍繞打造“親民政府”的工作目標,按照規(guī)范行政行為,提高行政效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的總體要求,堅持“便民、服務”的宗旨,突出重點,狠抓落實,各項工作取得了顯著的成效,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、明確工作目標、深入調研學習,有效構建便民服務中心基本框架。
為了將便民服務中心建好,成為宿遷乃至蘇北一流,行政服務中心緊密結合洋河實際情況,圍繞“親民政府”的目標,創(chuàng)新工作思路,優(yōu)化服務舉措,全力為廣大企業(yè)和辦事群眾提供“一站式”高效、快捷、優(yōu)質的服務。
(一)密切部門配合,形成工作合力。在明確中心目標的基礎上,10月底,服務中心積極與一辦五局、工商、國稅、地稅、供電、移動等部門溝通,對各部門的職權范圍進行調研,通過各部門主動申報與中心審核相結合,初步確定便民服務中心建設面積,其中行政審批(許可)窗口60個,社會中介機構服務窗口70個,便民服務中心大廳建筑面積約10000㎡;新城管委會辦公用房及各類會議室、接待室建筑面積12000㎡;銀行、食堂等后勤保障用房建筑面積4000㎡,總建筑面積26000㎡。
各項工作,具體內容包括以下幾方面:
(一)以工程建設任務為中心,按序時進度完成基礎設施建設任務。2011年12月將擇優(yōu)選擇中心建設設計方案,2012年初積極與規(guī)劃建設、招投標、財政審計等部門聯(lián)系溝通,確定建筑施工單位。具體措施有細化工程建設進度到季度、月、周,嚴格對照進度要求實行每周總結;明確人員分工和職責范圍,對施工過程中遇到的問題及時解決,避免出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象;加大考核獎懲力度,每季度工作總結中,對提前完成序時進度的給予一定獎勵,沒有達到序時進度要求的按比例沒收工程建設保證金。通過以上措施調動人員積極性,確保順利完成工程建設任務。
(二)以服務民生發(fā)展為本質,全面梳理行政審批事項。十二五期間,洋河新城將大力實施“民生優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略,便民服務中心的建設、運行就是服務民生的最好體現(xiàn)。2012年,新城將出臺《關于深化行政審批制度改革實施方案》,督促各部門對本單位的行政審批現(xiàn)狀,包括審批項目、審批類型、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、審批時限、頒發(fā)的法律文書等內容,進行全面清理。行政服務中心將全方位跟蹤聯(lián)系,并對所有梳理事項進行審核處理,進一步精簡審批事項,規(guī)范審批行為,創(chuàng)新審批方式,優(yōu)化審批流程,加強審批監(jiān)管。
互聯(lián)互通,提高業(yè)務協(xié)同辦理程度,促進行政許可審批服務提速、提質、增效。信息化管理系統(tǒng)的建成,企業(yè)和百姓可在網(wǎng)站看到所有行政審批(許可)項目的法律依據(jù)、所需材料、辦事流程、服務表格、辦理時限、收費標準以及事項辦理狀態(tài),節(jié)省大量人力和時間。同時中心利用管理系統(tǒng)可以對各部門辦理事項進行電子監(jiān)察,加強對窗口工作人員的管理和規(guī)范,避免出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象。
2012年是“十二五”的關鍵一年,新城在今年工作全面開展的基礎上,明年繼續(xù)穩(wěn)步推進,工作成效逐步顯現(xiàn),才能實現(xiàn)“三年大變樣”的目標。行政服務中心作為新城的一份子,全面、提早謀劃2012年各項工作,認真落實以上措施,爭取順利完成工程建設任務,早日發(fā)揮中心“服務群眾、服務企業(yè)、服務三產(chǎn)配套”的功能。
二〇一一年十二月二十日。
縣行政服務中心工作計劃篇十八
根據(jù)我鄉(xiāng)的具體情況,嚴格執(zhí)行財務法律、法規(guī),加強財務管理,進行實度調控,勤儉節(jié)約,科學合理使用資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學提供良好的物質保障。
財務管理力求科學化,核算規(guī)范化,費用控制合理化,強化監(jiān)督度,細化工作,低調做人,高調做事。切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
1、準確做好學校年度預算和收支計劃,并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
2、加強過程管理,及時統(tǒng)計學校經(jīng)費使用情況,做到底碼清楚,信息準確,為領導合理使用資金提供依據(jù)。年底向廣大教職工匯報資金使用情況,加強財務監(jiān)督。
3、積極參加財會繼續(xù)教育的培訓工作,提高業(yè)務水平,做好財務年審、換證工作。
4、做好“兩免一補”工作。
5、建立健全學校固定資產(chǎn)管理制度,做好固定資產(chǎn)的'登記和檢查工作。新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產(chǎn)核資工作。
1、抓好隊伍建設,提高業(yè)務素質,為各項工作的開展提供可靠保障。
2、結合新的辦學標準,提高各學校后勤管理水平。
3、虛心聽取建議,提高各校后勤人員的服務意識和服務質量。
4、組織后勤人員學習文化知識,豐富頭腦;創(chuàng)造機會,走入課堂,了解現(xiàn)代教育教學,更快地提高服務水平和服務技能。
1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學校搞好學生的教育工作。
3、完成各項臨時性和計劃外工作。
做好20xx年度財務總結和年中決算。
一月。
1、做好20xx年度財務工作總結。
2、做好20xx年度財務決算結轉。
二月。
1、檢查開學情況。
3、完成20xx年經(jīng)費預算編制。
三月。
1、配合物價局做好收費檢查。
2、春季義務教育免費教科書統(tǒng)計上報。
3、建立學校財會人員檔案。
4、固定資產(chǎn)檢查。
四月。
1、寄宿生生活補助發(fā)放。
2、學習財務管理辦法。
五月。
1、校舍安全檢查。
2、積極參加報賬員培訓。
六月。
1、建立健全學校固定資產(chǎn)管理制度。
2、賬外欠款清查統(tǒng)計。
七月。
1、積極參加報賬員培訓。
2、做好上半年財務小結。
3、做好上半年績效獎勵工資發(fā)放工作。
八月。
1、聽取各校校長報賬員對財務工作意見、建議。
2、做好學校報帳員暑期培訓。
九月。
1、寄宿生生活補助發(fā)放。
2、秋期經(jīng)費分割給各學校。
十月。
1、分配取暖費。
2、配合教育局做好義務教育經(jīng)費執(zhí)行情況的檢查。
1、積極參加報賬員培訓。
2、固定資產(chǎn)檢查。
1、編制財務決算年報。
2、財務工作總結。
3、賬外欠款清查統(tǒng)計。
縣行政服務中心工作計劃篇十九
20xx年,行政服務中心將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,按照“兩集中、兩到位”原則,全面推行行政權力公開運行,提高效率、提升服務質量,打造便民扶商的“一流服務窗口”,創(chuàng)新工作措施,狠抓工作落實。具體工作思路:
一、推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)控系統(tǒng)
在全區(qū)所有具有審批權限的單位推行網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦公,同時實行電子監(jiān)控系統(tǒng),解決好內網(wǎng)與財政票據(jù)軟件、網(wǎng)上之間的兼容問題;對網(wǎng)上審批事項申報材料、時限、流程再規(guī)范、再精減,提高工作人員操作水平,確保系統(tǒng)建成后發(fā)揮最佳效能。
二、推行行政權力公開透明運行機制
充分運用現(xiàn)代信息技術創(chuàng)新行政權力運行方式,推動行政權力規(guī)范、公開、透明、高效運行。駐廳22個部門通過政務服務大廳、辦事窗口或網(wǎng)上辦事平臺,建立行政權力公開運行機制。構建“電子政務、行政服務、電子監(jiān)察”三位一體的綜合性政務服務平臺,形成上下聯(lián)通的行政權力公開運行機制。按照區(qū)委政府的要求到20xx年底,基本建成權責清晰、程序嚴密、運行公開、結果公正、監(jiān)督有力的行政權力公開透明運行機制。
三、改善軟硬件設施,力推公共資源交易平臺建設。
改善軟硬件設施,填補我區(qū)目前沒有公共資源交易平臺的空缺。進駐會計事務所審計事務所、拍賣公司等中介機構。營造整潔文明、公正有序、便捷高效的交易環(huán)境;推行開放式、柜臺式服務,推行陽光服務、溫馨服務、主動服務、高效服務。逐步實現(xiàn)工作程序化管理、信息化流轉、標準化作業(yè)、網(wǎng)絡化運行,無紙化辦公、智能化考核。
四、實施窗口標準化建設,打造“一流服務窗口”
中心將政務公開、咨詢服務、窗口環(huán)境、辦件質量、收費管理和日常管理納入標準化,實現(xiàn)“有人就有工作標準、有事就有質量標準、有物就有管理標準”標準的要求。中心定期邀請職校教師舉辦“注重服務禮儀,打造和諧團隊”專題講座,傳授服務禮儀知識,統(tǒng)一著裝上崗,打造“一流服務窗口”
五、落實“三亮、三比、三評”繼續(xù)做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作
中心利用led顯示屏、網(wǎng)絡平臺、展示板公示承諾內容、公開服務事項、工作流程、辦結時限、服務標準,全部佩戴黨徽、服務卡,設立流動紅旗,黨員示范崗,亮明崗位責任,接受群眾監(jiān)督。比服務技能,比服務作風,比創(chuàng)一流服務窗口業(yè)績,通過辦事老百姓現(xiàn)場評議服務好壞,發(fā)放問卷調查。黨員互評,領導點評等措施創(chuàng)“一流服務窗口”品牌。
六、組織培訓和考核,強化服務素質
按照中心職責,一是加強業(yè)務培訓,提高工作人員業(yè)務素質。二是加強理論知識培訓,培訓政治理論和相關法律法規(guī),提升依法行政本領。三是培訓服務能力,通過開展“三比”活動,不斷激勵先進,鞭策后進。按照窗口工作人員考核細則,強化服務能力。
七、加強對“分中心”的監(jiān)督管理
加強對房產(chǎn)、社保、公安局辦證中心的業(yè)務指導協(xié)調。及時掌握“分中心”的運行情況,充分發(fā)揮監(jiān)督作用。
縣行政服務中心工作計劃篇二十
xx年中心黨委工作要以***理論和“xxxx”重要思想為指導,以全面貫徹落實科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮黨組織的政治領導作用為核心,著力解決制約中心發(fā)展的瓶頸問題,努力推動中心的隊伍建設、制度建設和文化建設全面發(fā)展,為確保中心全年各項工作目標的完成,提供強有力的思想和組織保障。
一、加強理論學習。
(一)加強和完善中心組理論學習制度,嚴格按照中心組學習制度要求,黨委、黨支部要堅持每季度至少*次理論學習。
(二)認真落實干部學習制度,定期組織廣大黨員干部開展理論學習,全年集中學習不少于*次。通過個人自學和集中學習、培訓、研討等形式,提高學習效果。
一要抓好政治理論學習。以專家講座、集體研討、撰寫心得等形式,提高理論學習水平,鞏固學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項成果,不斷提高干部統(tǒng)攬全局、協(xié)調各方的能力和分析問題、解決問題的能力。
二要注重提升業(yè)務知識素養(yǎng),加強對業(yè)務知識的學習和培訓。堅持理論聯(lián)系實際的學風,通過專家講座、基層調研、集體探討等形式,解放思想,更新觀念,開闊視野,學以致用,提高運用理論解決實際問題的能力,做到思路有創(chuàng)新、發(fā)展有舉措、改革有突破、工作有實績。
二、加強黨建工作和黨員隊伍建設。
(一)做好日常黨務管理工作。加強對黨員和黨支部的管理。嚴格“三會一課”、民主評議和談心活動等黨內生活制度。進一步健全民主集中制、重大問題集體討論制度、民主生活會制度,要提高民主生活會的質量和實效,促進基層黨建工作制度化、規(guī)范化。要引導加強各支部開展活動的能力,使其能進一步適應新形勢、完成新任務,更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)做好黨員發(fā)展工作。要按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針,認真做好新黨員的發(fā)展工作。(中心目前有兩名入黨積極分子:**)。
(三)做好黨費收繳工作。黨員每月定期向支部提交黨費,支部每季度向中心黨委提交黨費,黨委每半年向機關黨委交納黨費。
(四)做好黨內統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫建庫和維護工作。按照機關黨委要求,于三月底之前完成中心黨員數(shù)據(jù)庫建庫和維護工作。
三、加強思想政治和宣傳教育工作。
工對中心各項措施的想法和意見。及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理工作中的敏感問題和熱點問題,從源頭上減少和控制各種矛盾的發(fā)生。
(二)要利用多種形式組織宣傳教育活動。積極參與總局機關黨委組織的各類活動,同時組織廣大職工以參觀學習的形式開展愛國主義教育活動。中心xx年擬組織兩次黨員集體參觀活動,具體形式請各支部議定后報黨委。
縣行政服務中心工作計劃篇二十一
今天召集大家來開這次會議,主要目的是安排部署行政服務中心建設各項工作,確??h行政服務中心按期投入運行。行政服務中心不是一項新事物,前段時間,我縣派相關領導到外地學習考察,在其他一些省份,行政服務中心已經(jīng)啟動運行很長時間,效果非常明顯。大家在江陰學習期間,也了解到了江陰市行政服務中心的相關工作。行政服務中心建設工作我們走在了全市前列。行政服務中心建設是全縣解放思想大討論活動的結果,這次解放思想大討論活動的落腳點是軟環(huán)境建設,最終成效是要讓干部長期受教育、群眾長期得實惠,行政服務中心是鞏固解放思想大討論活動的重要載體。下面,圍繞對行政服務中心建設工作進行再動員、再部署,我講三點意見:
加快行政管理體制改革,建設服務型政府,是黨的xx大做出的重要戰(zhàn)略部署。隨著社會競爭的日趨激烈,改善和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,積極轉變政府職能,最大限度地吸納縣外資金、技術、人才,促進經(jīng)濟發(fā)展,已成當前各級黨委政府的一項重大政治任務。建立行政服務中心,是“立黨為公、執(zhí)政為民”,為民辦實事好事的一項重要的“陽光工程”和“民心工程”;是轉變政府職能,優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境,維護企業(yè)和群眾權益,簡化辦事程序,提高服務質量,打造服務型政府的客觀要求;是促進政府機關依法行政,使行政活動和行政權力的運作公開化、透明化,防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生的重要手段。外地的實踐經(jīng)驗證明,行政服務中心已經(jīng)成為服務型政府建設的有效載體。由于各方面原因,我縣的行政服務中心才剛著手建設,有許多工作需要我們自身不斷去摸索和積累。因此,全縣各有關部門要進一步統(tǒng)一思想,迅速轉變觀念,高標準、高起點地抓好行政服務中心的建設工作。要增強政治意識、大局意識、責任意識,支持改革、參與改革,把我縣行政服務中心建設好、運行好、管理好、發(fā)展好。
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縣行政服務中心工作計劃篇二十二
今年以來,社區(qū)開展志愿服務活動在辦事處團委的指導下,緊緊圍繞弘揚志愿服務精神的工作目標,以提升社區(qū)居民現(xiàn)代文明素質為基本主線,以講文明、樹新風、我參與、我奉獻、我快樂為主題,開展經(jīng)常性、群眾性志愿者服務活動,弘揚志愿精神,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講文明、樹新風等各類志愿者活動。積極按照街道辦事處志愿服務活動方案的部署,結合實際,開展志愿者活動,特制定如下活動工作計劃:
新莊社區(qū)成立以甕水辦事處領導為核心、社區(qū)副主任王清健等為成員的組織機構,開展社區(qū)志愿者服務。
開展社區(qū)群眾性、公益性、形式多樣、內容豐富多彩的志愿者活動,每月不少于3次。開展參與志愿服務、共享美好生活主題服務活動,充分利用社區(qū)內的宣傳設施、廣泛宣傳精神文明建設。每月定期更換社區(qū)內的黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等宣傳方式,大力宣傳精神文明知識。
(社區(qū)志愿者向過往車輛發(fā)放交通安全知識宣傳單)(社區(qū)志愿者看望孤寡貧困老人)
社區(qū)志愿者服務站負責社區(qū)各類志愿服務活動的具體工作,結合20xx年志愿服務活動方案的活動主題,在社區(qū)居民中開展各類志愿服務活動。加強對志愿者隊伍的管理,定期對志愿者隊伍中的骨干進行業(yè)務、理論等方面的技能培訓。
三、挖掘轄區(qū)內資源,提高志愿服務質量。
要充分利用轄區(qū)單位資源,發(fā)揮資源共享;同時挖掘社區(qū)志愿者人才資源,采用傳、幫、帶等形式,實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務,提升志愿者服務質量。
1、以弘揚志愿精神,建設文明光華,講文明、樹新風志愿活動為主線,開展各類志愿者活動,弘揚志愿精神和奉獻精神,通過服務活動的開展,提高志愿服務水平。
2.以文明禮儀、文明乘車、文明出行、文明勸導服務活動為主要內容,提高居民在生活中的文明意識和文明行為,提倡井然有序的公共秩序、文明和諧的鄰里關系。
3.充分發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用,發(fā)揮黨員的積極性,利用各種形式的活動,宣傳文明法規(guī),倡導黨員團結社區(qū)居民,為構建和諧社會而努力,為黨旗增光輝。
4.廣泛開展環(huán)境保護、社區(qū)居民服務中心志愿服務活動,組織各種有益居民身心健康的文化娛樂活動,注重建立國學文化傳播站,開展講、教、學一體的文化志愿活動,讓居民的生活更充實、更豐富多彩。以社區(qū)特色的志愿服務活動迎接全國文明委的文明城區(qū)復檢工作。
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