心得體會是在工作、學習、生活等方面得到的經驗和感悟的總結,它可以幫助我們更好地認識自己和改進自己的表現(xiàn)。如何使自己的心得體會更具有獨特性和個性化?歡迎大家分享自己的心得體會,讓我們共同成長和進步。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇一
近年來,隨著城市快速發(fā)展,物業(yè)管理得到了越來越多的關注和重視。作為物業(yè)管理工作的一員,我有幸參與并親身體驗了物業(yè)現(xiàn)場的工作,深切感受到了物業(yè)管理的重要性和挑戰(zhàn)。在這個過程中,我不斷地積累了經驗和體會,下面我將結合實際工作分享一下我的心得體會。
首先,作為一名物業(yè)人員,必須熟悉相關法律法規(guī)和業(yè)務知識。物業(yè)管理涉及到很多法律法規(guī)的執(zhí)行和適用,比如建筑物維護管理條例、業(yè)主委員會管理辦法等,這些法律法規(guī)為我們的工作提供了基本的依據和指導。同時,我們還要熟悉相關的業(yè)務知識,比如安全防范、消防知識等。只有深入了解相關知識,我們才能更好地履行職責,確保小區(qū)的安全和秩序。
其次,良好的溝通能力對物業(yè)管理至關重要。物業(yè)人員需要與各方進行有效的溝通,包括與業(yè)主、業(yè)主委員會、政府相關部門等。在與業(yè)主溝通時,我們要耐心傾聽他們的意見和建議,及時解決他們的問題,提高他們的滿意度。在與政府相關部門溝通時,我們要遵守規(guī)章制度,與他們建立友好的合作關系,共同推進小區(qū)的管理工作。
另外,我們還要時刻保持敏銳的觀察力和處理問題的能力。物業(yè)現(xiàn)場經常會出現(xiàn)各種各樣的問題,比如停車位爭議、小區(qū)內的糾紛等。我們需要敏銳地發(fā)現(xiàn)問題、及時地處理問題,避免問題升級和擴大。同時,我們還需要學會分辨問題的優(yōu)先級,根據問題的重要程度和緊急程度進行合理的安排和處理。
此外,團隊合作也是物業(yè)管理工作中不可或缺的一部分。物業(yè)人員需要與同事共同協(xié)作,形成一個高效的工作團隊。團隊合作可以提高工作效率,也可以提高工作質量。在團隊合作中,我們要彼此尊重、互相幫助,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,共同完成工作任務。只有團結一心,我們才能更好地為小區(qū)居民提供優(yōu)質的服務。
最后,物業(yè)管理工作需要時刻保持學習和創(chuàng)新的態(tài)度。隨著社會的不斷發(fā)展和變化,物業(yè)管理也在不斷更新和改進。我們要保持學習的熱情,不斷提高自身的業(yè)務水平和綜合素質。同時,我們要有創(chuàng)新的意識,勇于嘗試新的管理方法和技術,以適應時代的發(fā)展和需求的變化。
總之,物業(yè)管理是一項富有挑戰(zhàn)性和責任感的工作。通過在物業(yè)現(xiàn)場的親身體驗,我深切地認識到物業(yè)管理的重要性和復雜性。只有不斷地學習、整合經驗,加強團隊合作,有效溝通和處理問題,我們才能更好地履行職責,提高小區(qū)的管理水平。同時,我們也要保持主動學習和創(chuàng)新的精神,不斷提高自身的素質和能力,為小區(qū)居民提供更好的服務。讓我們以積極的心態(tài)和敬業(yè)的態(tài)度,為小區(qū)的和諧和發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇二
物業(yè)現(xiàn)場管理是物業(yè)公司運營的重要環(huán)節(jié)之一,對于保障小區(qū)居民的生活品質,維護物業(yè)公司形象具有重要意義。本文將從專業(yè)素養(yǎng)、人際溝通、問題處理、團隊合作和創(chuàng)新思維等方面展開,分享我在物業(yè)現(xiàn)場管理中的一些心得和體會。
首先,專業(yè)素養(yǎng)是物業(yè)現(xiàn)場管理的基礎。作為物業(yè)現(xiàn)場管理人員,我們需要具備一定的專業(yè)知識和技能。通過不斷學習和培訓,不僅能夠了解物業(yè)管理的相關法律法規(guī)和流程,還能夠掌握一些實用的管理技巧。例如,學習物業(yè)設施的維護和保養(yǎng)知識,能夠及時發(fā)現(xiàn)設施故障并采取恰當的修復措施,確保小區(qū)的正常運轉。另外,我們還需要具備一些管理技能,比如人力資源管理、預算管理等,以提高工作效率和小區(qū)的服務質量。
其次,人際溝通是物業(yè)現(xiàn)場管理不可忽視的重要能力。在現(xiàn)場管理工作中,我們需要與居民、業(yè)主委員會、業(yè)主代表以及相關部門進行有效的溝通和協(xié)調。良好的溝通能力能夠促進信息的交流,消除誤解和矛盾,并更好地了解業(yè)主的需求和意見。在與居民和業(yè)主溝通時,我通常采用耐心傾聽、積極回應的方式,使他們感受到我們的關心和尊重。與此同時,我也會及時向業(yè)主反饋小區(qū)管理工作的進展和成果,增強業(yè)主對物業(yè)管理工作的信任和滿意度。
第三,問題處理能力是物業(yè)現(xiàn)場管理人員必備的素質。在日常工作中,難免會遇到各種各樣的問題和突發(fā)事件,比如設施故障、居民投訴等。面對問題,我們需要沉著冷靜地分析和處理,以尋求最佳解決方案。在處理問題時,不能將問題置之不理,更不能推諉責任,而是應該迅速采取行動,及時解決問題,以保障小區(qū)居民的生活安全和舒適。同時,我們也要盡量減少問題的發(fā)生,加強預防意識和工作細節(jié),定期檢查物業(yè)設施的運轉情況,防患未然。
第四,團隊合作是提高物業(yè)現(xiàn)場管理效率的重要保證。在一個小區(qū),不同崗位的人員相互合作,共同完成工作目標是必要的。團隊合作可以避免工作中的重復和滯后,提高工作效率和效果。與此同時,團隊合作還能夠激發(fā)團隊成員互相學習、交流的能力,形成良好的工作氛圍和合作關系。在我所在的物業(yè)管理團隊中,我們通常利用集體討論、崗位輪換等方式,增進團隊成員之間的了解和信任,達到物業(yè)管理的協(xié)同作戰(zhàn)效果。
最后,創(chuàng)新思維在物業(yè)現(xiàn)場管理中具備重要地位。隨著時代的發(fā)展,物業(yè)現(xiàn)場管理也需要與時俱進,提供更好的服務。創(chuàng)新思維能夠摒棄舊觀念,尋找新的管理模式和服務方式,以滿足居民的多樣化需求。例如,我們可以引入智能化管理系統(tǒng),提供在線支付、報修等便利服務;開展各種多元化的社區(qū)活動,增進居民之間的交流和互動。只有持續(xù)進行創(chuàng)新,物業(yè)現(xiàn)場管理才能適應社會發(fā)展的需求,并不斷提高管理水平和服務質量。
總之,物業(yè)現(xiàn)場管理涉及專業(yè)素養(yǎng)、人際溝通、問題處理、團隊合作和創(chuàng)新思維等多個方面,需要我們不斷進行學習和提升。通過不斷積累經驗和總結心得,提高自身能力和團隊協(xié)作能力,才能夠更好地開展物業(yè)現(xiàn)場管理工作,為小區(qū)居民提供更好的服務。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇三
篇一:認識現(xiàn)場管理
現(xiàn)場管理是指在特定場所、特定環(huán)境中進行的管理活動。無論是工地現(xiàn)場、生產現(xiàn)場還是演出現(xiàn)場,現(xiàn)場管理都是非常重要的,它關系到效率、安全、質量等方方面面。個人經歷讓我深刻認識到現(xiàn)場管理的重要性。一次,我參加了一個大型活動的籌備工作,這是一項需要精確協(xié)調的工作,通過這個過程我懂得了現(xiàn)場管理的艱辛與重要性。
篇二:現(xiàn)場管理的關鍵
在現(xiàn)場管理中,人員協(xié)調是重中之重。人員之間的配合默契將決定現(xiàn)場管理的效果。在那次籌備活動中,每個人都有明確的分工和任務要求,各自承擔著不同的責任。無論是組織者還是執(zhí)行者,都需要時刻與他人保持密切的溝通和合作。只有通過有效溝通和合作,才能做好現(xiàn)場管理工作。
篇三:現(xiàn)場管理的困難和挑戰(zhàn)
在現(xiàn)場管理中,困難和挑戰(zhàn)難免存在。一方面,在現(xiàn)場管理的過程中,可能會面臨著人員不足、資源不足等問題。另一方面,在工作中可能會出現(xiàn)各種緊急情況和突發(fā)事件,需要我們能夠迅速做出應對措施。面對這些困難和挑戰(zhàn),我們需要有一顆沉穩(wěn)的心態(tài),善于分析問題、解決問題,同時能夠及時調整策略和安排,以保證管理工作的順利進行。
篇四:心得體會
經過這次活動的現(xiàn)場管理,我獲得了許多寶貴的經驗和體會。首先,良好的準備工作是實現(xiàn)順利管理的基礎。在籌備階段,我們認真組織、精心安排,制定詳細的計劃和措施。其次,合理的分工是現(xiàn)場管理的保障。在活動現(xiàn)場,各個工作崗位之間緊密配合,相互傳遞信息,做到有條不紊地開展工作。最后,危機管理是現(xiàn)場管理中必須注意的一環(huán)。活動現(xiàn)場可能會出現(xiàn)緊急情況,我們需要提前設想可能的問題,并制定應對措施,以防患未然。
篇五:總結與展望
通過這次現(xiàn)場管理的經歷,我對現(xiàn)場管理有了更為深刻的認識?,F(xiàn)場管理要求我們具備一定的策劃能力、協(xié)調能力和應變能力。同時,我們也要不斷總結經驗,提高自身素質,以應對不同場景和情況帶來的挑戰(zhàn)。通過不斷實踐和學習,我相信在未來的現(xiàn)場管理工作中,我能夠更好地發(fā)揮自己的作用,為活動的順利進行做出自己的貢獻?,F(xiàn)場管理是一個需要不斷學習和提升的過程,只有保持積極的心態(tài)和敢于創(chuàng)新的思維,我們才能在這個領域中做到更好。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇四
本站后面為你推薦更多現(xiàn)場管理心得體會!
在品質管理活動中,5s堪稱最基礎的管理項目,將5s的精髓和做法付諸于活動,并強化于員工的品質意識中,從而使企業(yè)徹底消除臟亂,員工養(yǎng)成認真、規(guī)范的好習慣,能使企業(yè)打下堅實的管理基礎,提升企業(yè)的競爭實力。
我們公司現(xiàn)已推行5s,但僅僅局限于辦公場所,在全體員工共同努力下,辦公場所狀況有所改善,但仍存在一些問題。5s是現(xiàn)場管理的基礎,但5s并非僅僅是在企業(yè)或工廠要做的活動,個人、家庭、企業(yè)以及社會等多種層面都可以實施5s。在公司全面推行5s就變得勢在必行,下面就公司存在的一些問題談談我個人的一些看法:
一、辦公場所5s活動有待加強
改變人的觀念是關鍵!
對企業(yè)曾有過這樣的評價:有人丟垃圾、無人撿垃圾是三流的企業(yè);有人丟垃圾、有人撿垃圾是二流的企業(yè);無人丟垃圾,有人撿垃圾是一流的企業(yè)。而一天中午我在公司用餐后在8樓轉乘電梯時目睹了這樣一件事情:垃圾筒的上方被丟了很多用過的紙巾,當時看見的人有很多,其中一位員工收撿了這些有礙觀感的垃圾。但出現(xiàn)了很多的聲音:"好臟喲!你怎么用手撿呀?"等等話語不斷。
所以我認為5s以素養(yǎng)為始終,訓練每個人使每個人能為自己的行為負責就變得十分重要。
二、品質須有提前意識
公司組織的每次現(xiàn)場檢查都會檢查出若干個問題點,面對問題我們進行了相應的整改。但這種"頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳"的方式是否能真正解決問題呢?我們是不是應進行下一步的反思并提出預防措施杜絕其再次發(fā)生呢?在日常工作中發(fā)生問題的預見性顯得尤其重要。
"防患于未燃",公司乃至每個員工都應該意識到:品質不是檢查出來的,而在存在之前,必須將品質"想"出來。
三、
公司設備層需全面推行5s由于評優(yōu)工作的開展,各部門做了大量的改善工作,任務最重的莫過于機電設備部了,-3層設備層大量的設備設施需要清潔、標識。但就是再忙我們也不要忽視有些微小的地方。我見過其它公司的一個事例:有臺機器未作清潔,機器底部很臟,清潔人員對問題的解釋是怕清潔底部會發(fā)生漏電,乍聽起來似乎有一些道理,實則在狡辯。清潔注重的是效果,我們公司的人員要注意這一點。
公司目前設備層的清潔問題不甚理想,而清除臟污、徹底改善更有利于設備的安全運行。清掃就是點檢,在"擦花、擦亮"的動作中,可以發(fā)現(xiàn)漏油、漏氣、零件異常、運轉不良等。這就是清掃檢查的理由。因此,需要依據打掃、擦拭、檢查、修理、刷擦、涂抹、遵守的程序進行。透過細瑣、簡單的動作、潛移默化、改變氣質,養(yǎng)成良好習慣。
上級有關心,下級才有責任心,當全工誠、整幢信息樞紐大廈都按5s貫徹的話,雖然辛苦,但感覺很溫馨。其實做事,做就會成功,不做任何事都辦不到,事情無法完成是因為努力不夠。
一個好的習慣往往成就人的一生。因此,需要堅定的毅力與恒心,懷抱使命,才能夠邁入艱辛、平淡且永無休止的路程。觀念改變,可導致行動改變,習慣也隨著改變,從而可改變一個人的命運。
我們身為工誠物業(yè)的一份子,不但要成為真正的工誠人,更要立志為自主人、高素養(yǎng)人,隨時檢視自身的習慣,確立健全觀念。正如5s所強調的,不斷提升人的品質?提升企業(yè)的體質,進而改善社會環(huán)境,提升生活品質,實現(xiàn)良性循環(huán)。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇五
現(xiàn)場管理是一項重要的工作,它涉及到各個領域的管理與協(xié)調。在實施現(xiàn)場管理的過程中,我深深體會到了管理的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在現(xiàn)場管理中所得到的體會和心得。
首先,我認為現(xiàn)場管理需要有明確的目標和計劃。在開始進行現(xiàn)場管理之前,我們必須了解工作的要求和目標,制定合理的計劃和時間表。這樣做可以幫助我們更好地組織和安排工作,確保每個環(huán)節(jié)都得到了妥善處理。同時,明確的目標還可以激勵團隊成員努力工作,并為他們提供明確的方向。
其次,溝通是現(xiàn)場管理中至關重要的一環(huán)。在現(xiàn)場管理的過程中,我們經常需要和各個部門、團隊成員進行溝通和協(xié)調。良好的溝通可以幫助我們更好地了解各方的需求和意見,解決問題,有效地協(xié)調各方的利益。另外,我們還需要及時地與團隊成員分享信息和安排工作,以確保大家在同一個方向上努力。
另外,團隊管理和領導能力也是現(xiàn)場管理中必不可少的一部分。作為現(xiàn)場管理的領導者,我們需要了解團隊成員的優(yōu)點和不足,合理地分配任務和職責。同時,我們還要提供支持和指導,幫助團隊成員充分發(fā)揮自己的能力,共同實現(xiàn)團隊目標。良好的團隊管理和領導能力可以提高團隊的效率和凝聚力,促進共同進步。
此外,現(xiàn)場管理還需要具備一定的應變能力和問題解決能力。在實施現(xiàn)場管理的過程中,我們難免會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。良好的應變能力可以幫助我們迅速適應不同的環(huán)境和情況,靈活地處理問題。而問題解決能力則是我們解決問題的關鍵,我們需要分析問題的根本原因,制定有效的解決方案,并迅速執(zhí)行。
最后,我認為現(xiàn)場管理需要持續(xù)學習和創(chuàng)新。管理是一個不斷發(fā)展和變化的領域,我們需要不斷學習新的管理理念和技巧,提高自身的專業(yè)水平。同時,我們還需要不斷創(chuàng)新,不斷尋找改進和提升的機會。只有通過學習和創(chuàng)新,我們才能適應變化的環(huán)境,更好地管理現(xiàn)場。
綜上所述,現(xiàn)場管理是一項復雜而重要的工作,它需要我們具備明確的目標和計劃、良好的溝通能力、優(yōu)秀的團隊管理和領導能力、應變能力和問題解決能力,以及持續(xù)學習和創(chuàng)新的能力。通過不斷地實踐和學習,我深刻體會到了現(xiàn)場管理的重要性和挑戰(zhàn),同時也提高了自己的管理能力。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地應對各種挑戰(zhàn),提高工作效率,并取得更好的成果。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇六
20xx年12月上旬,我有幸參加了公司組織的"現(xiàn)場管理方法"的學習,這次培訓,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針,我非常珍惜這次機會。
這次的培訓主要講的是現(xiàn)場管理方法工具的實際應用。以前也解除過類似的培訓資料和培訓教材,但那些大都講的是精益生產的由來,精益生產的作用好處,這次學習與之前的大不相同。這次培訓,老大主要從對現(xiàn)場管理的很多實際問題入手,教我們去認識問題,發(fā)現(xiàn)問題,然后通過理論聯(lián)系實際的如何去解決問題。
現(xiàn)場管理的生產過程中,普遍存在著嚴重的浪費、現(xiàn)場環(huán)境差、5s不到位、無效勞動普遍存在等許多問題,這許多的問題使得生產效率低下、原材料嚴重浪費、管理混亂,因此就需要使用現(xiàn)場管理的工具來解決這些問題,通過現(xiàn)場設備的合理布置、物流路線的最佳設計、工裝夾具的最佳設計、工作設計、勞動定額等工具來解決現(xiàn)場所產生的許多問題,這樣才能使得生產效率最大化,資源浪費的最低化。通過這一次的學習,更使我認識到精益生產管理不是一次性就能完成的工作,要在做精益生產的過程中,合理的使用現(xiàn)場管理的各種工具,對現(xiàn)場進行持續(xù)不斷的改造,對各種浪費的現(xiàn)象進行持續(xù)不斷的改進,這樣才能更貼合精益生產無限接近0浪費的核心思想。
現(xiàn)場管理的方法主要有以下幾個方面:
(5)建立和完善管理保障體系,有效控制投入產出,提高現(xiàn)場管理的運行效能;
(6)搞好團隊建設和民主管理,充分調動職工的積極性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)場管理對一個企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要,一個企業(yè)想要做大做強,發(fā)展到一定階段,肯定會遇到制約發(fā)展的瓶頸,這樣就需要領導轉變思路,學習先進的管理思想,推行先進的管理方法,制定先進的管理制度,只有這樣才能使得企業(yè)突破瓶頸,更快發(fā)展,而現(xiàn)在大多數企業(yè)為求發(fā)展,都是粗獷式的生產方式,不夠精細,所以一個企業(yè)發(fā)展的好壞,只要去它的生產現(xiàn)場去看看就能有一個比較正確的結論,因此,我們企業(yè)需要推行精益生產管理,推行現(xiàn)場管理方法,這樣才能使得我們的企業(yè)更好的做大做強!
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇七
第一段:引言(200字)。
物業(yè)現(xiàn)場是我作為一名物業(yè)管理人員最常接觸的地方,通過多年的工作經驗,我深刻地體會到了物業(yè)現(xiàn)場的重要性。在這個環(huán)境中,我學到了許多寶貴的經驗和教訓,也收獲了很多心得體會。本文將圍繞物業(yè)現(xiàn)場的整體工作、人際關系、危機應對、維護公共秩序以及提升管理質量等方面,分享我在物業(yè)現(xiàn)場工作中的心得體會。
物業(yè)現(xiàn)場是物業(yè)管理工作的核心,在這里,我發(fā)現(xiàn)“細節(jié)決定成敗”的道理尤為重要。每天早晨的例會,無論是關于維修工作的安排,還是關于小區(qū)內部管理的通知,都需要認真細致地準備和組織。只有充分了解和掌握小區(qū)的情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,才能確保物業(yè)管理工作的順利進行。同時,我還意識到物業(yè)現(xiàn)場需要高度執(zhí)行力和溝通能力,只有良好的工作執(zhí)行能力,才能讓居民滿意,并保證小區(qū)的安全和秩序。
第三段:人際關系(200字)。
物業(yè)現(xiàn)場工作需要與各類人員建立良好的人際關系,包括與上級領導的關系、與業(yè)主的關系、與物業(yè)工作人員的關系等。在與上級領導相處時,我學會了主動溝通,積極匯報工作進展,同時也虛心聽取上級的指導和意見。與業(yè)主的關系則需要主動傾聽和解決他們的問題和需求,及時反饋工作進展,并尋找共同的解決辦法。與物業(yè)工作人員的關系則需要相互信任和支持,共同為小區(qū)的和諧與安全努力。
第四段:危機應對(200字)。
在物業(yè)現(xiàn)場工作中,危機是難以避免的,這需要我們能夠迅速反應和應對。我意識到應該建立并嚴格執(zhí)行危機處理預案,學會正確靈活地處理各類危機事件。例如,在突發(fā)火災事件中,我們要迅速組織疏散人員并撥打緊急電話。在矛盾糾紛事件中,我們要冷靜客觀地處理,有時候需要調解,有時候需要公正判明責任。通過這些危機事件的處理,我深刻認識到物業(yè)工作中的安全意識和快速應對能力的重要性。
第五段:提升管理質量(200字)。
提升管理質量是物業(yè)現(xiàn)場工作的關鍵之一。我認為,物業(yè)管理應該始終堅持規(guī)范化和專業(yè)化的工作方法,建立健全的工作制度和流程,確保居民和業(yè)主的權益得到充分保障。同時,不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和管理技能,如了解相關法律法規(guī)、學習管理知識、參加培訓等,都是提升管理質量的重要手段。只有不斷提高自身素質和工作能力,才能更好地適應物業(yè)工作的發(fā)展需求,為小區(qū)居民提供更加優(yōu)質的服務。
第六段:總結(100字)。
通過多年的物業(yè)現(xiàn)場工作,我深刻認識到物業(yè)管理是一項綜合性、復雜性的工作。在物業(yè)現(xiàn)場,需要我們精益求精,細心研究解決問題,并與各類人員建立良好的關系,靈活應對各種危機事件,并通過不斷提升管理質量來達到更好的管理效果。這些心得也將成為我未來工作的指導,幫助我更好地發(fā)展和成長。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇八
生產如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,質管人員是列車長,基層生產管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗標準如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強調事前預防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認。
一個優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任。我們應該知道,下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,其實不是員工笨教不會,而是我們給了員工太多犯錯的機會,俗話說沒有教不好的兵,只有不會帶兵的將,要想解決此問題,最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓到位,同時還需制定一套健全的管理機制,約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務過程中的行為規(guī)范,以順利達到預期的執(zhí)行效果。
品質是生產出來的,而不是檢驗出來的,質管人員的工作重點是“管”,檢驗只是手段。我還記得在有一次在參加培訓質量管理的時候,有一位老師帶我們去一家企業(yè)參觀,走進企業(yè)大門看見這家企業(yè)的質管人員輕閑的在車間里飄來飄來去,無所事事的樣子,覺得很奇怪,我就隨便問一個質管員為什么不去檢驗產品質量,而站在流水線中間,那個質管員對我說,我用眼睛在檢驗每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導書操作,員工素質和精神狀態(tài)。主要檢驗工作是在上班時檢驗各工作場所是否存放有與產品無關的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標準的懸掛、作業(yè)條件是否與標準相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與規(guī)定相符等;當這些事項均符合要求后,具體檢驗只要做好首件、巡檢及末件工作,品質便可得到很好的保障;同時她還對我說:假如在正常生產過程中,依賴質管人員對每件產品進行檢驗,這個企業(yè)的產品質量是無法得到保障的,我又問為什么?她說,如是那樣一條線有多少操作人員,也就要有多少質管人員,我想想也說得不錯,因那樣每位員工都有依賴性質量。而檢驗出來的不良品、返工后品質就比不上一次性完工的產品。一個質管人員如果完成了這些工作后,只需在車間轉一轉,看一看就行了,看的也就是六個項目:(人、機、料、法、環(huán)、測量),這六個項目是產品中影響質量主要因素;管好了這六大因素,品質管理工作便會既輕松且品質又有保障。
其實現(xiàn)場品質管理的有效方法就六個字(三原則):眼到、心到、手到;一個不合格也逃不掉;這句話的意思是說,我們要多到現(xiàn)場找問題,注重細節(jié),通過眼睛去巡視現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),然后用心去體會和思考,發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方,親自動手操作一下或拿來看看,發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時糾正。
會上升一個臺階。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇九
第一段:引言(150字)。
最近我在一家物業(yè)公司實習,負責現(xiàn)場巡檢和維修工作,這段經歷讓我對物業(yè)管理有了更深刻的理解與認識。通過參與實踐,我認識到物業(yè)現(xiàn)場工作的重要性以及需掌握的技能和態(tài)度。我將在本文中分享我在物業(yè)現(xiàn)場的心得體會,希望對同行們提供一些啟示和幫助。
第二段:規(guī)劃和溝通(250字)。
在物業(yè)現(xiàn)場工作中,規(guī)劃和溝通是非常重要的。首先,合理的規(guī)劃可以提高工作效率。物業(yè)現(xiàn)場通常有很多不同的任務需要處理,根據優(yōu)先級和緊急程度進行規(guī)劃可以確保工作按時進行。其次,良好的溝通能夠減少誤解和沖突。在與業(yè)主和其他工作人員交流時,要以真誠和耐心的態(tài)度,并注重傾聽對方的意見和需求。只有與他人保持緊密的聯(lián)系,才能更好地解決問題和協(xié)調工作。
第三段:維護和保養(yǎng)(300字)。
物業(yè)管理的關鍵任務之一是維護和保養(yǎng)現(xiàn)有設施和設備。在現(xiàn)場工作中,我明白了定期維護的重要性。定期維護可以延長設施和設備的使用壽命,減少故障和事故的發(fā)生。此外,及時的保養(yǎng)也可以提高業(yè)主和客戶的滿意度,增強公司的信譽度。通過學習和掌握各種維護技能,我不僅可以解決一些常見的維修問題,還能夠及時發(fā)現(xiàn)和糾正潛在的風險。
第四段:靈活和應變(300字)。
在物業(yè)現(xiàn)場,靈活性和應變能力是必不可少的素質。常常面對各種突發(fā)情況和非典型問題,需要快速思考和行動。有時候,即便遵循了規(guī)劃,仍然會出現(xiàn)意料之外的情況。這時候,應對能力就顯得尤為重要。對于這些情況,我意識到保持冷靜和沉著是關鍵。同時,掌握一些基本的急救技能也很有必要,能夠在緊急狀況下提供適當的救助和支持。
第五段:總結與展望(200字)。
通過在物業(yè)現(xiàn)場的實習經歷,我獲得了許多寶貴的經驗與啟示。規(guī)劃和溝通、維護和保養(yǎng)以及靈活和應變是物業(yè)現(xiàn)場工作中的重要核心素質。但這還只是初步的了解,我相信在未來的工作中,我會繼續(xù)學習和不斷提升自己。同時,我也希望通過我的努力和貢獻,能夠為物業(yè)管理領域的發(fā)展做出一些實質性的貢獻。物業(yè)現(xiàn)場工作雖然有時辛苦,但它也是一種鍛煉與挑戰(zhàn)。只有通過實踐和不斷學習,我們才能夠更好地適應和應對各種挑戰(zhàn)。信任和團隊合作也是成功的關鍵。我相信自己會在物業(yè)管理領域不斷成長,并為行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
總結:在物業(yè)現(xiàn)場工作中,規(guī)劃和溝通、維護和保養(yǎng)以及靈活和應變能力是關鍵。這些素質在日常的工作中不僅可以提高效率,還能提高公司的信譽度和客戶滿意度。通過實踐和學習,我們可以不斷提升自己,并為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇十
品質兩字是由三個口和三個斤組成,也就是說要想做好品質,除了要嚴格遵守作業(yè)標準外,還需品質管理人員婆婆媽媽,斤斤計較去指導您負責范圍的作業(yè)及品質檢驗人員,讓之理解并執(zhí)行,同時需確認實施效果。
一個優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任,例如某些企業(yè),下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,而管理人員每次均采取罰款,而且還罵員工很笨,教多次都教不會,使員工抵觸情緒及怨言很大,但問題一直未得到解決,其實不是員工笨教不會,而是我們給了員工太多犯錯的機會,俗話說沒有教不好的兵,只有不會帶兵的將,要想解決此問題,只有在下屬執(zhí)行某件任務之前通過教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯錯,同時還需制定一套健全的管理機制,約束工作人員在執(zhí)行任務過程中的行為規(guī)范,以順利達到預期的執(zhí)行效果。
一個優(yōu)秀的品管人員,他的主要職責是配合生產組長(或供應商)在生產之前教育每一個作業(yè)員工正確的操作方法及檢驗標準,并通過每一環(huán)節(jié)的嚴格檢驗,層層把關,使成品品質達到預定品質水平的目的。
生產如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,品管人員是列車長,基層生產管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗標準如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強調事前預防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認。
品質是生產出來的,而不是檢驗出來的,品管人員的工作重點是“管”,檢驗只是手段.我還記得在有一次在參加培訓質量管理的時候,有一位老師帶我們去一家企業(yè)參觀,走進企業(yè)大門看見這家企業(yè)的品管人員輕閑的在車間里飄來飄來去,無所事事的樣子,覺得很奇怪,我就隨便問一個品管員為什么不去檢驗產品質量,而站在流水線中間,那個品管員對我說,我用眼睛在檢驗每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導書操作,員工素質和精神狀態(tài)。主要檢驗工作是在上班時檢驗各工作場所是否存放有與產品無關的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標準的懸掛、作業(yè)條件是否與標準相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與包規(guī)相符等;當這些事項均符合要求后,具體檢驗只要做好首件、巡檢及末件工作,品質便可得到很好的保障;同時她還對我說:假如在正常生產過程中,依賴品管人員對每件產品進行檢驗,這個企業(yè)的產品質量是無法得到保障的,我又問為什么?她說,如是那樣一條線有多少操作人員,也就要有多少品管人員,我想想也說得不錯,因那樣每位員工都有依賴性質量。而檢驗出來的不良品、返工、返修、品質就比不上一次性完工的產品。一個品管人員如果完成了這些工作后,只需在車間轉一轉,看一看就行了,看的也就是六個項目:(人、機、料、法、環(huán)、測量),這六個項目是產品中影響質量主要因素;管好了這六大因素,品質管理工作便會既輕松且品質又有保障。
通過以上一個現(xiàn)場簡單的一問一答案例,相信各位正從事品質及現(xiàn)場管理工作的人員有所體會,對后續(xù)的質量管控有了新的方法和目標。
總結:其實現(xiàn)場品質管理的有效方法就六個字(三原則):眼到、
心到、手到;一個不良也逃不掉;這句話的意思是說,我們要多到現(xiàn)場找問題,注重細節(jié),通過眼睛去巡視現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),然后用心去體會和思考,發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方,親自動手操作一下或拿來看看,發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時糾正。
反思:為何億佳現(xiàn)場5s及作業(yè)標準執(zhí)行力始終未得好的提升?主要是品質意識、責任心、執(zhí)行力三方面做得不夠,要想做好品質,就必須得從這三方面作手,做到人人品管,每一個作業(yè)人員均要有把下一工序當成自己的終端客戶的心態(tài),換位思考一下,假設這個產品在市場上是我自己買的話,會滿意嗎?是否會打折扣? 只要每一個人有了這種心態(tài),億佳公司的品質不久將會上升一個臺階。
最后祝愿:希望億佳公司上到高層領導,下至每一位員工:
好好看一看;用心想一想;
用在實際中;工作更順利;
品質提升了;訂單增多了;
老板賺錢了;工資加多了;
自己賺錢了;夢想實現(xiàn)了。
億佳品質管理課:張正彬
日 期: xx
-8-8
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇十一
6s管理明確總結出了管理過程中的精華,是日常管理中不可或缺的良方,如能真正將6s管理融入工作中落實到實踐中,將給我們基層管理起到一個很好的推動作用。6s現(xiàn)場管理模式包括整理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)、安全六在部分,從細微處講到了現(xiàn)場管理中的不足之處,如能堅持提升現(xiàn)場狀況,保持環(huán)境整潔形成良好習慣,重視安全問題,這也是我們的工作理念,從而保證安全生產的運行。
談到安全看似老生常談,但它無時無刻伴隨著我們生活和工作的每一天,在企業(yè)和產離不開安全的保障,在生活中一樣離不開安全的庇護,一時的疏忽,一個細小的失誤都可能釀成大禍,一次不安全事故往往在突發(fā)的幾秒鐘內便造成了,所以我們應時刻提高警惕,保持清醒的頭腦,將安全行動自覺的融入到日常工作及生活中。
素養(yǎng)是將外在的管理轉化為員工自身的習慣意識、發(fā)自內心的自覺行為,但是我們的某些員工離6s的精神相差甚遠,有待我們日常管中的指導,多督促,將思想教育繼續(xù)進行,逐漸讓員工轉化為要我干的責任意識,以此也能推動基層管理工作、制度的執(zhí)行不能只憑一時興起,這需要長期的貫徹執(zhí)行,只有長期有效的堅持才能讓我們的工作達到6s管理水平。
正如文件中指出的6s管理看似簡單卻實用,只要你細心的堅持了,管理水平也能隨之提高,故而我們還要認真學習、認真思考,取其精髓。真正做到規(guī)范管理,讓自己的管理水平緊跟6s。
生產現(xiàn)場管理培訓心得體會篇眾所周知,6s包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。是來源于日本的一套,原先是5s,后來在這個基礎上,又增加了安全,現(xiàn)在被很多國家和企業(yè)推廣和使用,已不局限于生產現(xiàn)場使用,包括辦公場所、商超等。關于定義和起源就不和大家多分享了,今天主要是針對使用不好6s,又希望獲得良好的現(xiàn)場管理效率的這個層次的人來談。
首先,我和大家分享使用6s的層次問題,處在不同的層次會面臨不同的問題。第一層次為不知階段,由于不知到有這樣一個管理工具,生產現(xiàn)場一片混亂,效率低下,廢品率高,成本居高不下,工人怨聲載道,領導焦頭爛額;第二層次為知道但不會推廣,所以認為6s沒用的階段。看著定義、案例、描述覺得不錯,可一用起來,老虎吃天,無從下口??磩e人用的很好,而自己就是用不好,最后會歸因到自己企業(yè)的人素質太低;第三,掌握了6s的使用工具、流程控制工具,但由于沒有養(yǎng)成良好管理意識、職業(yè)化意識、工作習慣等,覺得推行6s是麻煩是受罪,反倒影響了效率階段,結果是半途而廢;第四,當然就是既樹立了良好的職業(yè)意識、管理意識,也養(yǎng)成良好的操作規(guī)范和習慣,通過6s管理獲得了高效、整潔、愉快的管理成就了。
知道了這四個層次就好辦了,我們就從第三個層次入手。在和大家分享我的方法之前,我要請教諸位兩個問題,如果這兩個問題,你是“no”的話,我的方法將無任何意義。第一個問題:你是否一定要實現(xiàn)你現(xiàn)場的高效、整潔、怡人管理?;第二個問題:無論何時,都對6s始終如一,不離不棄,堅持到底?張瑞敏說過:什么叫不簡單,就是把一件公認為很簡單的事情,始終如一的做好,就叫不簡單。堅持鍛煉身體很簡單,請問你天天堅持鍛煉20分鐘,做到了嗎?生氣會傷身,碰到不如意,你依然心平氣和坦然面對,做到了嗎?其實,就這兩點,如果你一生都能做到,活到百歲不為奇。有決心才會有習慣,有習慣才會有結果。
做好6s的第一要點:領導作用。而且是最高領導的作用,這個作用第一是決心,不成功、不堅持到底都誓不罷休;第二是支持,包括物質支持、環(huán)境支持、資金支持、時間支持、培訓支持、人力支持等;做好6s的'第二要點:全員參與。包括從領導到基層員工,各部門都要參與進來,決不是某個部門自己的事,公司要從政策、制度、獎懲措施上,通過法律的形式確定下來。
做好6s的第三要點:過程、方法、檢查網。過程要建立科學的流程控制,整個控制過程要求事事有人管,職責明確,獎懲兌現(xiàn);方法要豐富,表格控制、目視管理、定置管理、看板管理、目標管理等;要按流程、部門、工序逐級建立檢查網,層層有人負責,形成要結果的檢查習慣。在管理上有一個至理名言:人們只會做你檢查的事情,而不會做你希望的事情。
以上就是我個人在推行6s管理過程中,積累的一點經驗,由于時間、經驗有限,我知道還有很多欠缺的地方。但我一直堅信,一個人決心做某事,他會千方百計的找方法突破,只要找到路,就不怕路遠。前幾天讀姜汝祥的《執(zhí)行力》,對書中的觀點深以為然:認真第一,聰明第二;結果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復;決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結果第一,理由第二。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇十二
在品質管理活動中,5s堪稱最基礎的管理項目,將5s的精髓和做法付諸于活動,并強化于員工的品質意識中,從而使企業(yè)徹底消除臟亂,員工養(yǎng)成認真、規(guī)范的好習慣,能使企業(yè)打下堅實的管理基礎,提升企業(yè)的競爭實力。
我們公司現(xiàn)已推行5s,但僅僅局限于辦公場所,在全體員工共同努力下,辦公場所狀況有所改善,但仍存在一些問題。5s是現(xiàn)場管理的基礎,但5s并非僅僅是在企業(yè)或工廠要做的活動,個人、家庭、企業(yè)以及社會等多種層面都可以實施5s。在公司全面推行5s就變得勢在必行,下面就公司存在的一些問題談談我個人的一些看法:
改變人的觀念是關鍵!
對企業(yè)曾有過這樣的評價:有人丟垃圾、無人撿垃圾是三流的企業(yè);有人丟垃圾、有人撿垃圾是二流的企業(yè);無人丟垃圾,有人撿垃圾是一流的企業(yè)。而一天中午我在公司用餐后在8樓轉乘電梯時目睹了這樣一件事情:垃圾筒的上方被丟了很多用過的紙巾,當時看見的人有很多,其中一位員工收撿了這些有礙觀感的垃圾。但出現(xiàn)了很多的聲音:"好臟喲!你怎么用手撿呀?"等等話語不斷。
所以我認為5s以素養(yǎng)為始終,訓練每個人使每個人能為自己的行為負責就變得十分重要。
公司組織的每次現(xiàn)場檢查都會檢查出若干個問題點,面對問題我們進行了相應的整改。但這種"頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳"的方式是否能真正解決問題呢?我們是不是應進行下一步的反思并提出預防措施杜絕其再次發(fā)生呢?在日常工作中發(fā)生問題的預見性顯得尤其重要。
"防患于未燃",公司乃至每個員工都應該意識到:品質不是檢查出來的,而在存在之前,必須將品質"想"出來。
由于評優(yōu)工作的開展,各部門做了大量的改善工作,任務最重的莫過于機電設備部了,-3層設備層大量的設備設施需要清潔、標識。但就是再忙我們也不要忽視有些微小的地方。我見過其它公司的一個事例:有臺機器未作清潔,機器底部很臟,清潔人員對問題的解釋是怕清潔底部會發(fā)生漏電,乍聽起來似乎有一些道理,實則在狡辯。清潔注重的是效果,我們公司的人員要注意這一點。
公司目前設備層的清潔問題不甚理想,而清除臟污、徹底改善更有利于設備的安全運行。清掃就是點檢,在"擦花、擦亮"的動作中,可以發(fā)現(xiàn)漏油、漏氣、零件異常、運轉不良等。這就是清掃檢查的理由。因此,需要依據打掃、擦拭、檢查、修理、刷擦、涂抹、遵守的程序進行。透過細瑣、簡單的動作、潛移默化、改變氣質,養(yǎng)成良好習慣。
上級有關心,下級才有責任心,當全工誠、整幢信息樞紐大廈都按5s貫徹的話,雖然辛苦,但感覺很溫馨。其實做事,做就會成功,不做任何事都辦不到,事情無法完成是因為努力不夠。
一個好的習慣往往成就人的一生。因此,需要堅定的毅力與恒心,懷抱使命,才能夠邁入艱辛、平淡且永無休止的路程。觀念改變,可導致行動改變,習慣也隨著改變,從而可改變一個人的命運。
我們身為工誠物業(yè)的一份子,不但要成為真正的工誠人,更要立志為自主人、高素養(yǎng)人,隨時檢視自身的習慣,確立健全觀念。正如5s所強調的,不斷提升人的品質?提升企業(yè)的`體質,進而改善社會環(huán)境,提升生活品質,實現(xiàn)良性循環(huán)。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇十三
管理現(xiàn)場是指一個領導者必須面對的一項重要任務,在管理現(xiàn)場中取得良好的效果,不僅需要具備扎實的管理知識和豐富的實踐經驗,更需要注重細節(jié)和善于溝通。在我多年的管理實踐中,我體驗到了管理現(xiàn)場帶給我的挑戰(zhàn)和收獲,也總結出一些管理現(xiàn)場的心得體會。
二、認識自己與團隊
管理現(xiàn)場首先需要認識自己和團隊的特點。首先,你需要清楚自己的管理風格和優(yōu)勢,了解自己的弱點和待提升的地方。這樣你就能根據自身情況,找到適合自己的管理方法和策略。其次,了解團隊成員的個性特點和工作風格非常重要。只有了解他們的需求和動機,才能更好地調動他們的積極性和發(fā)揮他們的特長。
三、建立良好溝通渠道
管理現(xiàn)場面臨的挑戰(zhàn)之一是良好的溝通。建立起良好的溝通渠道是管理現(xiàn)場的關鍵一步。我們需要經常與團隊成員進行交流,聽取他們的意見和建議。在溝通過程中,我們需要保持開放、傾聽和接受各種觀點。同時,我們也需要清晰地表達自己的想法和期望,讓團隊成員明白我們的決策和目標。只有建立起良好的溝通機制,才能有效地解決問題并推動工作的順利進行。
四、注重細節(jié)和團隊建設
在管理現(xiàn)場中,細節(jié)決定成敗。我們需要注重細節(jié),關注每一個環(huán)節(jié),確保工作的高效進行。此外,團隊建設也是不可忽視的方面。一個團隊的凝聚力和合作力對于管理現(xiàn)場的成功至關重要。我們需要積極地進行團隊建設,營造良好的團隊氛圍,幫助團隊成員成長與發(fā)展。通過團隊建設,我們可以培養(yǎng)團隊成員的合作意識和團隊精神,提高整個團隊的工作效率和績效。
五、持續(xù)改進和學習
管理現(xiàn)場是一個不斷學習與改進的過程。我們需要不斷總結經驗教訓,發(fā)掘問題并找到解決方法。同時,我們也需要保持學習的態(tài)度,不斷提升自己的管理能力和素質。通過持續(xù)改進和學習,我們可以逐漸提升管理現(xiàn)場的能力,更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題。
總結:
管理現(xiàn)場需要有一系列的技能和經驗,但更需要有耐心和智慧。在管理現(xiàn)場中,我們需要認識自己和團隊,建立良好的溝通渠道,注重細節(jié)和團隊建設,并持續(xù)改進和學習。只有這樣,我們才能在管理現(xiàn)場中取得良好的效果,推動團隊向著目標穩(wěn)步前進。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇十四
建立施工現(xiàn)場治理是建筑施工企業(yè)對某項詳細施工工程施工全過程的治理,其目的是有效地完成施工工程的合同承包目標,使企業(yè)取得相應的經濟效益。
施工工程現(xiàn)場治理的重點主要分安全治理、質量治理、進度治理、本錢治理四個方面。
熱點之一:安全治理
安全治理的目標是保證工程施工過程中沒有危急、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失?!鞍踩谝?,預防為主”是安全治理必需遵循的原則,安全為質量效勞,而質量必需以安全作保證。
安全治理必需貫穿于施工治理的全過程,首先應建立安全生產文明施工保證體系,加強職工安全生產文明施工的教育,并針對分局部項工程的.特點,制定有針對性的安全技術措施和專項安全生產施工方案,做好班前安全技術交底工作,并突出抓好階段性的安全工作重點,針對不同階段的工程特點作重點防范,根底施工階段重點抓好支護及圍擋;主體施工階段重點抓好洞口防護、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作,而施工全過程必需抓好安全用電治理。
其次在施工過程中應仔細貫徹執(zhí)行《建筑工程文明施工標準》,實行總平面治理和文明施工責任制,創(chuàng)立“兩型五化”施工現(xiàn)場,全面提高施工現(xiàn)場的文明施工程度,改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。
熱點之二:質量治理
質量治理是施工工程現(xiàn)場治理中最為重要的環(huán)節(jié),施工質量是施工企業(yè)的生命,是企業(yè)立足市場的基石,靠質量出信譽,靠信譽爭市場,靠市場增效益。
在質量治理方面,首先應建立完善的質量治理保證體系和領導體系,強化質量意識,落實質量責任,并強化質量技術治理工作,準時對工人進展技術交底,強化工人的質量責任心,同時層層簽訂質量責任保證書,明確質量責任,使質量目標的實現(xiàn)落實到每一個人,并按規(guī)定建立獎罰制度,與各級工作人員的經濟利益掛鉤。
熱點之三:進度治理
進度治理是施工工程現(xiàn)場治理中最主要的環(huán)節(jié),是施工工程根據合同工期順當完成的有力保證,是企業(yè)信譽、競爭力、履約力量的有力表達。
首先在進度治理方面,應嚴格執(zhí)行公司各項治理制度,層層落實責任,加大獎罰力度,催促全體治理人員、群策群力、克制困難,確保工期目標的實現(xiàn),分工明確、各負其責,對工期、安全、質量、本錢等各項指標進展預控,同時與業(yè)主、監(jiān)理、設計共同協(xié)作協(xié)調全都,對工程實行有效治理。
其次在進度治理過程中應狠抓“兩頭工期”:一是加快開工前預備,一旦中標,工程部人員和工人馬上進場,以最快的速度組織材料設備進場,搭設臨建、布置臨時用水用電線路,做好測量定位等工作,建立各類臺帳,做好治理預備工作,將開工前的預備時間壓縮到最短;二是竣工收尾階段加大治理協(xié)調力度,實行強有力措施,防止因各分項工程同時施工可能發(fā)生的混亂,使各項工序積極有序地進展。
再次應運用微機治理和網絡技術科學安排各工序和分局部項工程的施工作業(yè)規(guī)劃,以總進度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)規(guī)劃和主要工期掌握點,并以此為依據,合理安排勞力、材料設備進場規(guī)劃,科學的組織好各工種的協(xié)作,實現(xiàn)分段并進、公平流水、立體穿插做,以制造更多的作業(yè)面,投入更多勞力加快施工進度,做到宏觀掌握好、微觀調整活,各關鍵工期掌握點均在掌握期內完成;同時加大協(xié)調力度,確保各施工方按規(guī)劃有序的進展施工,做到各負其責,確保政令暢通,協(xié)調有力,確保各分項工程按施工進度規(guī)劃組織施工。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇十五
6s治理是我機焦一廠新出臺的一項細節(jié)性、標準化、標準化的現(xiàn)場治理制度,制度在班組中執(zhí)行的4個多月時間里,對班組的工作起到了有效的作用。
首先,從現(xiàn)場治理中說起,現(xiàn)在各工作間、操作間、更衣室等處的物品都能夠做到整齊有序的擺放,現(xiàn)場不見了平日的一些油手套、污抹布、廢紙等物的存在,物品也不在雜亂無章的擺放,專用物品都能夠放置在固定地點,現(xiàn)場潔凈、干凈給人一種舒適的感覺。想當時讓他們清理整頓許多員工還不理解,認為多此一舉,不聽從,可經過一段時間的說服教育施行之后,能取得這樣的工作成效,讓人感到很欣慰。
其次,再從安全標準性方面談起,自實施制度近半年時間,使班組的各項工作都趨于正大規(guī)化、安全化。安全標識的使用,安全制止事項的標志,現(xiàn)場有效的監(jiān)護,危急物品的特殊提示等都使職工充分熟悉到在什么地方應留意安全,大大的提高了職工的安全防護意識,提高了職工工作的安全度。
從工作的績效方面談起,6s制度的實施,有效地提高了員工的工作效率,各類專用的工具,如特別操作時的專用工具,崗位工都明確地知道其放置地點,在急用時都能準時取出,有效提高了工作效率,同時,環(huán)境的改善提高警覺了職工工作熱忱,工作效率也上去了,比擬突出的是班組的出爐速度得到了提高,工作質量也有了很大的提高。
第四,6s治理的`實行,班組治理起來比擬便利了,工作中大家都按6s標準事,將6s的工作理念,發(fā)揮到日常生活中,形成了對各類問題、故障處理的整理工作,也更有利于各項工作有高效、高質量,按時、按量地完成,標準化、標準性作業(yè)也強化了。
第五,提高員工的素養(yǎng),6s運行后大家在日常工作實踐中,逐步意識到清理、整頓、清掃、安全、標準這5s實行給大家好處與工作之便利,大家意識到工作需要仔細細致全身心的投入,將工作做精、做細、需要一個干凈文明的環(huán)境和和諧安全的保障,時間長了,大家都養(yǎng)成一種自覺、積極的工作態(tài)度,工作上不再懶散,麻痹大意,使班組工作呈現(xiàn)一種新面貌、新風氣。
但也有缺乏的地方,班組比方在衛(wèi)生的清掃方面做得還有欠缺,還不能很好的堅持,需在以后工作中努力改良。
6s治理的推行,給班組帶來諸多好處,提高班組員工愛崗敬業(yè)精神,更加地有利于與提高班組的戰(zhàn)斗力。因此,在今后的工作中,我們要更加努力推行6s治理的先進性理念。以期各項工作循序漸進,促使班組各項工作做得更好,更具標準化合理性一,標準化,力爭班組整體安全生產工作更上一層樓。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇十六
在品質治理活動中,5s堪稱最根底的治理工程,將5s的精華和做法付諸于活動,并強化于員工的品質意識中,從而使企業(yè)徹底消退臟亂,員工養(yǎng)成仔細、標準的好習慣,能使企業(yè)打下堅實的治理根底,提升企業(yè)的競爭實力。
我們公司現(xiàn)已推行5s,但僅僅局限于辦公場所,在全體員工共同努力下,辦公場所狀況有所改善,但仍存在一些問題。5s是現(xiàn)場治理的根底,但5s并非僅僅是在企業(yè)或工廠要做的活動,個人、家庭、企業(yè)以及社會等多種層面都可以實施5s。在公司全面推行5s就變失勢在必行,下面就公司存在的一些問題談談我個人的一些看法:
轉變人的觀念是關鍵!
對企業(yè)曾有過這樣的評價:有人丟垃圾、無人撿垃圾是三流的企業(yè);有人丟垃圾、有人撿垃圾是二流的企業(yè);無人丟垃圾,有人撿垃圾是一流的企業(yè)。而一天中午我在公司用餐后在8樓轉乘電梯時目睹了這樣一件事情:垃圾筒的上方被丟了許多用過的紙巾,當時觀察的人有許多,其中一位員工收撿了這些有礙觀感的垃圾。但消失了許多的聲音:好臟喲!你怎么用手撿呀?等等話語不斷。
所以我認為5s以素養(yǎng)為始終,訓練每個人使每個人能為自己的行為負責就變得非常重要。
公司組織的每次現(xiàn)場檢查都會檢查出若干個問題點,面對問題我們進展了相應的整改。但這種頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的方式是否能真正解決問題呢?我們是不是應進展下一步的反思并提出預防措施杜絕其再次發(fā)生呢?在日常工作中發(fā)生問題的預見性顯得尤其重要。
防患于未燃,公司乃至每個員工都應當意識到:品質不是檢查出來的,而在存在之前,必需將品質想出來。
由于評優(yōu)工作的'開展,各部門做了大量的改善工作,任務最重的莫過于機電設備部了,—3層設備層大量的設備設施需要清潔、標識。但就是再忙我們也不要無視有些微小的地方。我見過其它公司的一個事例:有臺機器未作清潔,機器底部很臟,清潔人員對問題的解釋是怕清潔底部會發(fā)生漏電,乍聽起來好像有一些道理,實則在狡辯。清潔注意的是效果,我們公司的人員要留意這一點。
公司目前設備層的清潔問題不甚抱負,而去除臟污、徹底改善更有利于設備的安全運行。清掃就是點檢,在擦花、擦亮的動作中,可以發(fā)覺漏油、漏氣、零件特別、運轉不良等。這就是清掃檢查的理由。因此,需要依據清掃、擦拭、檢查、修理、刷擦、涂抹、遵守的程序進展。透過細瑣、簡潔的動作、潛移默化、轉變氣質,養(yǎng)成良好習慣。
上級有關懷,下級才有責任心,當全工誠、整幢信息樞紐大廈都按5s貫徹的話,雖然辛苦,但感覺很溫馨。其實做事,做就會勝利,不做任何事都辦不到,事情無法完成是由于努力不夠。
一個好的習慣往往成就人的一生。因此,需要堅決的毅力與恒心,懷抱使命,才能夠邁入艱辛、平淡且永無休止的路程。觀念轉變,可導致行動轉變,習慣也隨著轉變,從而可轉變一個人的命運。
我們身為工誠物業(yè)的一份子,不但要成為真正的工誠人,更要立志為自仆人、高素養(yǎng)人,隨時檢視自身的習慣,確立健全觀念。正如5s所強調的,不斷提升人的品質?提升企業(yè)的體質,進而改善社會環(huán)境,提升生活品質,實現(xiàn)良性循環(huán)。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇十七
下面是我參加培訓后的學習心得體會,和大家分享一下。
十月初以來,公司進行了關于“6s”管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關于“6s”管理活動的培訓,從中學到了很多關于“6s”管理的知識,自己也深刻理解到做好“6s”對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學到了:“6s’的定義,精髓,意義和如何開展”6s”等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解,但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對要的東西進行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準確標識,節(jié)約時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對設備點檢,保養(yǎng)保證品質、效率的技術;清潔:將3s的工作標準化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習慣,追求的最高境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學到的6s的內容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學習6s了,它的每個內容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的.,有著相輔相成的作用,前3個s是具體內容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習慣,安全是基矗。
關于6s的精髓,培訓教材所講主要包括三個方面。
(1)全員參與:總經理——一線員工,所有部門;
(2)全過程:全產品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動;
(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。
只有起點沒有終點。理解“三全”,可以發(fā)現(xiàn):要做好6s就是要動員公司所有的力量,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓課程所講的那樣,我們不要單單是為了學習那個6s的“形”,更重要的還是要學習它的“神”,不要老是說:我們的6s已經搞過了,或者說我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結束之后,桌面一團糟,即使自己做的已經很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當然,我只要把我自己的本質工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們xx科一定會做的最好。最終,能夠實現(xiàn)各個部門一樣好!因為:大家好,才是真的好,才是真正使公司“不戰(zhàn)而屈人之兵”得到體現(xiàn)!
通過培訓我還學習關于6s的其他方面知識,像如何開展6s,開展6s管理的對象,6s活動常犯的誤區(qū)等等??傊?s本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數學題,而是一首詩,要靠我們認真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內涵。
下面總結一下自己所參加的對xx的6s改善項目,當然這些不單單是具體的哪個人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
現(xiàn)在xx已經基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標識。xx的每個區(qū)域的標識一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進行了排序,按照xx—x的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短xx的時間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進和完善,不是我們現(xiàn)在進步了,就是我們已經做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對目前還存在的沒有解決的漏洞進行點檢,也就6s中的清掃,對于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習慣(素養(yǎng)),嚴守紀律的進行工作。當然,安全是一切基礎,這是最基本,也是最重要的!
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇十八
管理現(xiàn)場是指管理者在工作場所中直接面對實際問題、直接處理實際事務的情景。在管理現(xiàn)場中,管理者需要運用自己的知識和技能,有效地解決問題,達成組織目標。通過長時間的管理實踐和總結,我深切體會到管理現(xiàn)場的重要性和可貴之處。下面將從準備工作、溝通協(xié)調、團隊鼓勵、問題解決和反思總結五個方面,分享我的心得體會。
首先,準備工作是管理現(xiàn)場成功的關鍵。在管理現(xiàn)場之前,必須充分準備,對相關的知識和技能進行深入了解和熟悉。對于即將面臨的問題和可能出現(xiàn)的情況,應提前進行周密的思考和預測。只有在做好充分準備的情況下,管理者才能更好地應對各種挑戰(zhàn)和困難,提高解決問題的能力。
其次,溝通協(xié)調是管理現(xiàn)場中不可或缺的一環(huán)。管理者需要與團隊成員進行良好的溝通,明確工作目標和任務,建立相互信任和理解的關系。同時,管理者還需要與其他部門或相關利益方進行溝通和協(xié)調,確保各方利益達到均衡和平衡。通過有效的溝通和協(xié)調,可以提高工作效率,減少沖突和誤解,推動工作的順利進行。
第三,團隊鼓勵是管理現(xiàn)場中重要的一環(huán)。作為管理者,我們需要激發(fā)團隊成員的工作熱情和積極性,鼓勵他們勇于面對挑戰(zhàn)和困難。通過合理的激勵機制和及時的獎勵措施,可以增強團隊的凝聚力和向心力,提高整體工作績效。同時,管理者還需傾聽團隊成員的意見和建議,給予積極反饋和肯定,增強團隊成員的自信心和歸屬感。
第四,問題解決是管理現(xiàn)場的核心任務之一。管理現(xiàn)場中常常會遇到各種各樣的問題和困難,需要管理者迅速作出決策和解決方案。在處理問題時,應采取科學的方法和思維,嚴謹的分析問題的根本原因和影響因素。與此同時,我們還需要學會傾聽和尊重他人的意見,不斷學習和改進,不斷提高自己的解決問題的能力。
最后,反思總結是管理現(xiàn)場中必不可少的環(huán)節(jié)。管理者需要總結和反思自己的過程和方法,及時調整和改進自己的管理方式。只有不斷總結經驗和教訓,我們才能更好地應對類似的問題和情況。同時,還需要向團隊成員征求回饋,了解他們對工作的評價和意見,不斷提高自己的領導力和管理能力。
管理現(xiàn)場是一項綜合性的任務,需要管理者全方位的能力和素質。通過準備工作、溝通協(xié)調、團隊鼓勵、問題解決和反思總結等方面的努力,我們可以更好地管理現(xiàn)場,提高工作效率,取得更好的成績。同時,管理現(xiàn)場也是一個不斷學習和成長的過程,我們需要保持謙虛和進取的態(tài)度,不斷提高自己的綜合素質和能力。相信在未來的管理實踐中,我會不斷積累經驗和成果,成為一名更出色的管理者。
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇十九
隨著中國加入wto以及全球經濟一體化的來到,市場競爭顯得越來越激烈,如何在這樣一個復雜多變的環(huán)境中立于不敗之地并“強壯”自己呢?這是每一個管理者都在考慮的問題,因此“向管理要效益”的觀念也日益深入人心。
何為“管理”?美國的taylor在1911年曾說到:管理就是準確地了解你希望員工做什么,然后設法使他們用最好最經濟的方法去完成它。所謂現(xiàn)場管理,就是運用企業(yè)的各種有效資源,結合部屬及眾人的智慧與努力,達成企業(yè)(或部門)的目標。對為一個企業(yè)的現(xiàn)場管理者來說,只要了解現(xiàn)場管理的目標,對癥下藥一切問題都將迎刃而解。我們不妨從現(xiàn)代顧客的需求入手來分析現(xiàn)場管理的目標。目前顧客的需要主要體現(xiàn)在以下四個方面:一是品質,二是價格,三是交期,四是服務。
品質(quality)作為顧客的主要需求,在激烈的競爭的市場競爭中扮演著重要的角色,是企業(yè)間競爭的主戰(zhàn)場。對于一個企業(yè)來講如果沒有了品質也就意味著沒有了明天。因此,他是現(xiàn)場管理的首要目標。品質的目標主要體現(xiàn)在以下幾個方面:制造良品率,制造不良率,抽樣不良率,批次合格率,報廢率,品質達成率,當然啦也還包括品質成本,顧客抱怨次數,顧客退貨次數/金額/數量等。
價格是成本(cost)的主要表現(xiàn)形式。低廉的成本既能為企業(yè)贏得更多的利潤,也是企業(yè)占領市場時的一把利劍。因此,他也應該是現(xiàn)場管理的目標之一。在企業(yè)的制造現(xiàn)場主要表現(xiàn)為:材料成本,人工成本,制造費用,報廢率,呆滯物料數量/金額/比例,物料周轉率等。例如某工廠,在沒有進行成本控制之前平均每天浪費物料成本為1350元,不良品報廢1000元,其它一些人工利用率以及設備利用率折舊率等約為500元。一個月浪費的成本為8.25萬。通過工藝改善,合理的組織生產,管理排配等,每月平均降低成本約為5萬元。
交期目標主要體現(xiàn)在:交期達成率,延遲交期天數,月營業(yè)目標達成率,快運費用等。
在一個企業(yè)中,效率是部門績效的量尺,也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,更是工作改善的標桿。提高效率直接的后果就是降低產品單位時間的成本,從而使企業(yè)獲得更多的利潤,這也是為什么許多熱忠于搞“mrpii,erp”等。理所當然,效率(production)也是現(xiàn)場管理的目標之一。企業(yè)的競爭因素很多,但究其根本,可以說是人才的競爭,因此人也就成了管理的核心。人工作是為了生活,安全是為了活到老,安全、舒適的工作環(huán)境是善待員工的基本保障。所以,安全(safety)也是現(xiàn)場管理的目標。堅強有力的團隊,高昂的士氣(morale)是企業(yè)活力的表現(xiàn),是取之不盡,用之不竭的寶貴資源。
綜上可知,企業(yè)的現(xiàn)場管理有六大目標。即為:qcdpsm。如何才能達成這六大目標呢?在現(xiàn)代企業(yè)中形成了一種稱之為“4m1e”的管理方式[manpoer(人力),machine(機器設備),material(材料),method(方法),environment(環(huán)境)]。只要從這五大要素著手,就可以達成比較理想的目標。
運用一些激勵的手段,營造出具有高昂士氣的員工團隊。從而保證產品質量,提高生產效率。2,機器設備機器設備,工裝夾具都是生產現(xiàn)場的利刃?!俺浞帧袄檬枪芾碚叩穆氊熤弧?/p>
3,料材料是企業(yè)生產的重要資源,大多數企業(yè)中,材料成本是產品的主要成分,因此,材料應作為管理的重要要素。
4,方法企業(yè)的技術手段,工藝水準至關重要。企業(yè)文化,形式原則,標準規(guī)范,制度流程等與技術手段構成了企業(yè)的knowhow,他是企業(yè)在同行競爭取勝的法寶。作為一名工藝員,應該了解員工人數,作業(yè)能力,人員排配,設備性能,工藝流程的設定,不良品原因的分析手法(4m1e),改善措施的提出與追蹤等。必須通過制程能力指數(cpk)的計算,來衡量工藝是否需要改進。
5,環(huán)境良好的工作環(huán)境,整潔的作業(yè)現(xiàn)場,融洽的團隊氛圍,有助于提升員工的工作熱情和保證產品質量,從而提高達成目標的機會。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
物業(yè)現(xiàn)場管理心得體會篇二十
6s起源于日本,通過標準現(xiàn)場,現(xiàn)物,營造一目了然賣場環(huán)境,培育員工良好的工作習慣,其最終目的是提高人的品質,除馬虎之心,養(yǎng)成凡事仔細的習慣(認仔細真地對待工作中的每一件小事、每一個細節(jié)),養(yǎng)成遵守規(guī)定的習慣,養(yǎng)成自覺維護現(xiàn)場環(huán)境整治明白的良好習慣,養(yǎng)成文明禮貌的習慣。
在日常工作中突出的問題是查找和使用以前的資料,設備等往往是東找西找,大局部時間鋪張了,工作效率很難提高,6s治理的.實施使我們的工作地寬闊干凈了,削減了查找的時間,工作效率有了很大的提高。
以前我們車間倉庫內的材料處處堆放,空間狹小,自推行6s治理以來,我車間開頭對倉庫進展整治,整頓的方法進展治理。庫房變得寬闊光明,處處找地方堆放的現(xiàn)象不見了,既節(jié)約了空間又削減了愛護不當而造成的鋪張。安全標識的使用大大降低了事故發(fā)生的可能性,為我們工作的順當進展供應了安全保障。
6s治理理念帶到自己的日常治理工作中,準時對資料進展整理習慣,力求治理工作的高效、高質,使6s治理貫穿工作的每個方面。
6s使大家在各自的工作中,都能自覺的做到現(xiàn)場環(huán)境潔凈干凈有序,養(yǎng)成了把事情做好、做精的工作習慣,同時也樹立了新觀念、新思想、新習慣。漸漸形成了一種相互學習、彼此促進,共同提高的良好氣氛。
6s治理的推行有助于培育一支高素養(yǎng)的員工隊伍,推行6s治理,努力營造一個潔凈、干凈、有序、安全的工作現(xiàn)場,在激發(fā)員工的諧能,增加上進心,培育團隊精神,克制拖拉心情等方面都有潛移默化的作用。固然,做好一時并不難,而長期堅持靠的則是員工的素養(yǎng)。這是6s工作的目的,也是我們工作目的。今后我們單位將以6s工作為契機,抓住機遇,發(fā)揚齊心共管,干凈高效的精神,不斷提升工作水平,提升企業(yè)形象。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/6989128.html】