總結(jié)是一堂課，它教會(huì)了我們?nèi)绾螐氖『痛煺壑形〗逃?xùn)。合理安排時(shí)間和進(jìn)度，按部就班地進(jìn)行寫(xiě)作和修改，以提高文章的質(zhì)量?？偨Y(jié)范文中的思路和結(jié)構(gòu)可以作為我們寫(xiě)作的參考和借鑒。
課題評(píng)審制度篇一
按計(jì)劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系,以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
適用于對(duì)公司質(zhì)量管理體系的評(píng)審。
3.1總經(jīng)理批準(zhǔn)管理評(píng)審計(jì)劃和管理評(píng)審報(bào)告,主持管理評(píng)審活動(dòng)。
3.2管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,提出改進(jìn)建議,編制相應(yīng)的管理評(píng)審計(jì)劃和報(bào)告,檢查整改的落實(shí)情況并加以協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)。
3.3各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供與本部門(mén)工作有關(guān)的評(píng)審所需資料,并負(fù)責(zé)實(shí)施管理評(píng)審中提出的相關(guān)的糾正、預(yù)防措施。
4.1.1每年至少進(jìn)行一次管理評(píng)審,可結(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進(jìn)行,也可根據(jù)需要安排。
4.1.2管理者代表于每次管理評(píng)審前一個(gè)月編制《管理評(píng)審計(jì)劃》,報(bào)總經(jīng)理審批。評(píng)審計(jì)劃主要內(nèi)容包括:。
d)參加評(píng)審部門(mén)(人員);。
4.1.3當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí),評(píng)審內(nèi)容可增加管理評(píng)審頻次。
a)公司組織機(jī)構(gòu)、服務(wù)范圍、資源配置發(fā)生重大變化時(shí);。
b)發(fā)生重大質(zhì)量事故或用戶關(guān)于質(zhì)量有嚴(yán)重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時(shí);。
c)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求有變化時(shí);。
d)市場(chǎng)需求發(fā)生重大變化時(shí);。
e)即將進(jìn)行第二、三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核時(shí);。
f)質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)。
管理評(píng)審輸入應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的當(dāng)前的業(yè)績(jī)和改進(jìn)的機(jī)會(huì):。
a)審核結(jié)果,包括第一方、第二方、第三方質(zhì)量管理體系審核的結(jié)果;。
b)業(yè)主和住戶的反饋,包括滿意程度的測(cè)量結(jié)果及與業(yè)主和住戶溝通的結(jié)果等;。
c)過(guò)程的業(yè)績(jī)和服務(wù)的符合性,包括過(guò)程、服務(wù)測(cè)量和監(jiān)控的結(jié)果;。
e)以往管理評(píng)審跟蹤措施的實(shí)施及有效性;可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化,包括內(nèi)外環(huán)境的變化,如法律法規(guī)的變化等。
f)質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性。
4.3.1預(yù)定評(píng)審前十天,管理者代表向總經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)階段質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,并提交本次評(píng)審計(jì)劃,由總經(jīng)理審批。
4.3.2管理者代表根據(jù)評(píng)審輸入的要求,組織各部門(mén)收集管理評(píng)審的資料,編制《管理評(píng)審輸入資料》,交由總經(jīng)理確認(rèn)。
4.3.3管理者代表將評(píng)審會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、評(píng)審輸入內(nèi)容以《管理評(píng)審?fù)ㄖ獑巍返男问桨l(fā)給參加評(píng)審的人員。
4.4管理評(píng)審會(huì)議。
b)總經(jīng)理對(duì)所涉及的評(píng)審內(nèi)容作出結(jié)論(包括進(jìn)一步調(diào)查、驗(yàn)證等)。
4.5.1管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括以下方面有關(guān)的措施:。
c)資源需求等。
4.5.2會(huì)議結(jié)束后,由管理者代表根據(jù)管理評(píng)審輸出的要求進(jìn)行總結(jié),編寫(xiě)《管理評(píng)審報(bào)告》,經(jīng)總經(jīng)理審批,并發(fā)至相關(guān)部門(mén)并監(jiān)控執(zhí)行。本次管理評(píng)審的輸出可以作為下次管理評(píng)審的輸入。
4.6改進(jìn)、糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和驗(yàn)證。
管理者代表根據(jù)《糾正和預(yù)防措施控制程序》的規(guī)定,對(duì)改進(jìn),糾正和預(yù)防措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
4.7如果評(píng)審結(jié)果引起文件更改,應(yīng)執(zhí)行《文件控制程序》。
4.8管理評(píng)審產(chǎn)生的相關(guān)的質(zhì)量記錄應(yīng)由總經(jīng)理按《記錄控制程序》保管,包括管理評(píng)審計(jì)劃、評(píng)審前各部門(mén)準(zhǔn)備的評(píng)審資料及管理評(píng)審報(bào)告等。
5.1《內(nèi)部審核控制程序》。
5.2《糾正和預(yù)防措施控制程序》。
5.3《文件控制程序》。
5.4《記錄控制程序》。
qr-ty-o1會(huì)議記錄。
課題評(píng)審制度篇二
為了加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)制度的管理，及時(shí)評(píng)審和修訂安全生產(chǎn)制度，確保安全生產(chǎn)制度的適宜性和有效性，制定本規(guī)定。
本規(guī)定適用于公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審和修訂。
《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》。
3.1安環(huán)部組織有關(guān)的專業(yè)部門(mén)制訂公司級(jí)的安全生產(chǎn)制度，并送達(dá)相關(guān)部門(mén)、單位進(jìn)行會(huì)簽，征求修改意見(jiàn)。
3.2安環(huán)部根據(jù)會(huì)簽提出的修改意見(jiàn)，對(duì)初稿進(jìn)行修改，形成審批稿。
3.3審批稿經(jīng)分管副總審核后由總經(jīng)理審批，發(fā)布實(shí)施。
4.1安全生產(chǎn)制度的評(píng)審。
4.1.1評(píng)審的頻次：正常情況下，至少每三年組織評(píng)審一次（評(píng)審年3月為評(píng)審期限）；當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，可隨時(shí)組織評(píng)審。
a）當(dāng)國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)廢止、修訂或新頒布時(shí)；
b）當(dāng)企業(yè)歸屬、體制、規(guī)模發(fā)生重大變化時(shí)；
c）當(dāng)生產(chǎn)設(shè)施新建、擴(kuò)建、改建時(shí)；
d）當(dāng)工藝、技術(shù)路線和裝置設(shè)備發(fā)生變更時(shí)；
e）當(dāng)上級(jí)安全監(jiān)督部門(mén)提出相關(guān)整改意見(jiàn)時(shí)。
f）當(dāng)安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)涉及到規(guī)章制度層面的問(wèn)題時(shí)；
g）當(dāng)分析重大事故和重復(fù)事故原因，發(fā)現(xiàn)制度性因素時(shí)；
h）其他相關(guān)事項(xiàng)；
4.1.2評(píng)審組織：安全生產(chǎn)制度評(píng)審，本著制訂部門(mén)組織相評(píng)審的原則。
a）與法律、法規(guī)符合性；
b）與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性；
c）與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性；
d）安全管理制度之間的相容性和匹配性；
4.1.4.1評(píng)審結(jié)果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。
4.1.4.2評(píng)審結(jié)果要形成書(shū)面材料，反饋給參加評(píng)審的人員和審批人。
4.2安全生產(chǎn)制度修訂。
4.2.1修訂頻次：正常情況下，至少每三年組織修訂一次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況，可隨時(shí)組織修訂。
b）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；
c）新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)，現(xiàn)行管理制度不能覆蓋其安全管理；
d）組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化，需重新分配安全生產(chǎn)職責(zé)；
e）各級(jí)人員素質(zhì)發(fā)生較大變化，規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺(jué)行動(dòng)；
4.2.2修訂組織：安全生產(chǎn)制度修訂，本著制訂部門(mén)組織修訂的原則，當(dāng)制訂部門(mén)發(fā)生職能變化時(shí)，由該職能的后續(xù)承接部門(mén)組織。必要時(shí)，需了解該制度的制訂的原始背景。
4.2.3修訂依據(jù)：
4.2.3.1國(guó)家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。
4.2.3.2安全生產(chǎn)制度評(píng)審結(jié)果。
4.2.3.3制度執(zhí)行過(guò)程中，員工提出其它合理建議。
4.2.4修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，要履行會(huì)簽手續(xù)，最后由總經(jīng)理審批后，修訂版發(fā)布實(shí)施。
4.2.4安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行。
因特殊原因，終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)制度，按原審批程序申請(qǐng)批準(zhǔn)終止執(zhí)行。
課題評(píng)審制度篇三
第一條為切實(shí)履行財(cái)政職能，強(qiáng)化財(cái)政支出預(yù)算管理，規(guī)范財(cái)政投資評(píng)審行為，依據(jù)《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》及財(cái)政部《財(cái)政投資評(píng)審管理暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條財(cái)政投資評(píng)審是財(cái)政職能的重要組成部分，是財(cái)政部門(mén)對(duì)財(cái)政性資金投資項(xiàng)目的工程概算、預(yù)算和竣工決（結(jié)）算進(jìn)行評(píng)估與審查的行為。財(cái)政投資評(píng)審工作由財(cái)政部門(mén)委托財(cái)政投資評(píng)審機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
第三條財(cái)政投資評(píng)審的范圍包括：
（一）財(cái)政預(yù)算內(nèi)各項(xiàng)建設(shè)資金安排的建設(shè)項(xiàng)目；
（二）政府性基金安排的建設(shè)項(xiàng)目；
（三）納入財(cái)政預(yù)算外專戶管理的預(yù)算外資金安排的建設(shè)項(xiàng)目；
（四）政府性融資安排的建設(shè)項(xiàng)目；
（五）其他財(cái)政性資金安排的項(xiàng)目支出。
財(cái)政部門(mén)根據(jù)預(yù)算編制和預(yù)算執(zhí)行的要求，確定每年的評(píng)審重點(diǎn)和任務(wù)。
第四條財(cái)政投資評(píng)審的內(nèi)容包括：
（一）項(xiàng)目基本建設(shè)程序和基本建設(shè)管理制度執(zhí)行情況；
（二）項(xiàng)目招標(biāo)標(biāo)底的合理性；
（三）項(xiàng)目概算、預(yù)算、竣工決（結(jié)）算；
（四）建設(shè)項(xiàng)目財(cái)政性資金的使用、管理情況；
（五）項(xiàng)目概、預(yù)算執(zhí)行情況以及與工程造價(jià)相關(guān)的.其他情況；
（六）財(cái)政部門(mén)委托的其他業(yè)務(wù)。
對(duì)財(cái)政性投資項(xiàng)目評(píng)審，可以采取以下兩種方式：
1，對(duì)項(xiàng)目概、預(yù)、決（結(jié)）算進(jìn)行全過(guò)程評(píng)審。
2，對(duì)項(xiàng)目概、預(yù)、決（結(jié)）算單項(xiàng)評(píng)審。
第五條財(cái)政投資評(píng)審機(jī)構(gòu)開(kāi)展財(cái)政投資評(píng)審的程序是：
（一）接受財(cái)政部門(mén)下達(dá)的委托評(píng)審任務(wù)；
（二）根據(jù)委托評(píng)審任務(wù)的要求制定評(píng)審計(jì)劃，安排項(xiàng)目評(píng)審人員；
（三）向項(xiàng)目建設(shè)單位提出評(píng)審所需的資料清單并對(duì)建設(shè)單位提供的資料進(jìn)行初審；
（四）進(jìn)入建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘，調(diào)查核實(shí)建設(shè)項(xiàng)目的基本情況；
（五）對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的內(nèi)容按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、定額、規(guī)定逐項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審，確定合理的工程造價(jià)；
（六）審查項(xiàng)目建設(shè)單位的財(cái)務(wù)、資金狀況；
（七）對(duì)評(píng)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，向項(xiàng)目建設(shè)單位進(jìn)行核實(shí)、取證；
（九）根據(jù)評(píng)審結(jié)論及項(xiàng)目建設(shè)單位反饋意見(jiàn)，出具評(píng)審報(bào)告；
（十）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按規(guī)定程序向委托評(píng)審的財(cái)政部門(mén)報(bào)送評(píng)審報(bào)告。如不能在規(guī)定時(shí)間完成投資評(píng)審任務(wù)，應(yīng)及時(shí)向委托評(píng)審的財(cái)政部門(mén)匯報(bào)，并說(shuō)明原因。
第六條財(cái)政投資評(píng)審機(jī)構(gòu)開(kāi)展財(cái)政投資評(píng)審項(xiàng)目的要求是：
（一）應(yīng)組織專業(yè)人員依法開(kāi)展評(píng)審工作，對(duì)評(píng)審結(jié)論的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
（二）應(yīng)獨(dú)立完成評(píng)審任務(wù)，不得以任何形式將投資評(píng)審任務(wù)再委托給其他評(píng)審機(jī)構(gòu)。確需與其他評(píng)審機(jī)構(gòu)合作完成委托評(píng)審任務(wù)的，須征得委托評(píng)審的財(cái)政部門(mén)同意，并且自身完成的評(píng)審工作量不應(yīng)低于60％。
（三）應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向財(cái)政部門(mén)出具評(píng)審報(bào)告。評(píng)審報(bào)告的主要內(nèi)容有：項(xiàng)目概況、評(píng)審依據(jù)、評(píng)審范圍、評(píng)審程序、評(píng)審內(nèi)容、評(píng)審結(jié)論及其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。其中評(píng)審結(jié)論的內(nèi)容主要包括：
1，該項(xiàng)目是否符合基本建設(shè)程序；
2，該項(xiàng)目是否符合項(xiàng)目法人制、招投標(biāo)制、合同制和工程監(jiān)理制等基本建設(shè)管理制度；
3，該項(xiàng)目是否嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
4，確定建設(shè)項(xiàng)目的投資額。對(duì)建設(shè)項(xiàng)目概、預(yù)、決（結(jié)）算投資的審減（增）投資額，應(yīng)說(shuō)明審減（增）的原因，如發(fā)生政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的概算外投資審增情況，應(yīng)與概算內(nèi)投資的審定情況分別表述。
（四）不得向項(xiàng)目建設(shè)單位收取任何費(fèi)用。
（五）應(yīng)建立嚴(yán)格的項(xiàng)目檔案管理制度，完整、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映和記錄項(xiàng)目評(píng)審的情況，做好各類(lèi)資料的歸集、存檔和保管工作。
第七條財(cái)政部門(mén)是財(cái)政投資評(píng)審工作的行政主管部門(mén)，履行下列職責(zé)：
（一）制定財(cái)政投資評(píng)審規(guī)章制度，指導(dǎo)財(cái)政投資評(píng)審業(yè)務(wù)工作；
（二）確定財(cái)政投資評(píng)審項(xiàng)目；
（三）向財(cái)政投資評(píng)審機(jī)構(gòu)委托評(píng)審任務(wù)，提出評(píng)審的具體要求；
（七）按照“誰(shuí)委托、誰(shuí)付費(fèi)”的原則，向承擔(dān)財(cái)政投資評(píng)審任務(wù)的機(jī)構(gòu)支付評(píng)審費(fèi)用，財(cái)政部門(mén)委托財(cái)政投資評(píng)審機(jī)構(gòu)評(píng)審的付費(fèi)辦法按照財(cái)政部財(cái)建[20__]512號(hào)文件執(zhí)行。
第八條項(xiàng)目建設(shè)單位在接受財(cái)政投資評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
（三）對(duì)于財(cái)政投資評(píng)審機(jī)構(gòu)出具的建設(shè)項(xiàng)目投資評(píng)審結(jié)論，項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)在自收到日起5個(gè)工作日內(nèi)簽署意見(jiàn)，并由項(xiàng)目建設(shè)單位和項(xiàng)目建設(shè)單位負(fù)責(zé)人蓋章簽字；若在評(píng)審機(jī)構(gòu)送達(dá)建設(shè)項(xiàng)目評(píng)審結(jié)論5個(gè)工作日內(nèi)不簽署意見(jiàn)，則視同同意評(píng)審結(jié)論。
項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)積極配合財(cái)政投資評(píng)審機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作，對(duì)拒不配合或阻撓投資評(píng)審工作的，財(cái)政部門(mén)將予以通報(bào)批評(píng)，并根據(jù)情況暫緩下達(dá)基本建設(shè)預(yù)算或暫停撥付財(cái)政資金。
第九條對(duì)財(cái)政投資評(píng)審中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)單位存在違反財(cái)政法規(guī)行為，由財(cái)政部門(mén)按《國(guó)務(wù)院財(cái)政違法行為處罰處分條例》予以處理，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
第十條本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。
課題評(píng)審制度篇四
為了明確評(píng)審和修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的時(shí)機(jī)和頻次,定期進(jìn)行評(píng)審和修訂,確保其有效性和適用性,保證崗位所使用的為最新有效版本。
2適用范圍。
本程序適用于加油站范圍內(nèi)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的評(píng)審和修訂。
3職責(zé)。
3.1安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)負(fù)責(zé)組織相關(guān)單位組成評(píng)審組對(duì)安全生產(chǎn)管理制度進(jìn)行評(píng)審和修訂。
3.2相關(guān)單位負(fù)責(zé)本單位安全操作規(guī)程的編制,由安全領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
4控制程序。
4.1評(píng)審和修訂的時(shí)機(jī)。
4.1.1當(dāng)國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)廢止、修訂或新頒布時(shí);。
4.1.2當(dāng)企業(yè)歸屬、體制、規(guī)模發(fā)生重大變化時(shí);。
4.1.3當(dāng)生產(chǎn)設(shè)施新建、擴(kuò)建、改建時(shí);。
4.1.4當(dāng)工藝、技術(shù)路線和裝置設(shè)備發(fā)生變更時(shí);。
4.1.5當(dāng)上級(jí)安全監(jiān)督部門(mén)提出相關(guān)整改意見(jiàn)時(shí);。
4.1.6當(dāng)安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)涉及到規(guī)章制度層面的問(wèn)題時(shí);。
4.1.7當(dāng)分析重大事故和重復(fù)事故原因,發(fā)現(xiàn)制度性因素時(shí);。
4.1.8其它相關(guān)事項(xiàng)。
4.2評(píng)審和修訂的頻次。
應(yīng)每?jī)赡杲M織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行一次安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的適用性評(píng)審工作。
4.3評(píng)審和修訂。
4.3.1制度評(píng)審和修訂的原則;。
a.制度評(píng)審的區(qū)別包括:目的、適用范圍、術(shù)語(yǔ)、責(zé)任、控制要點(diǎn)及方法、相關(guān)/支持文件、相關(guān)記錄。
b.注意把上級(jí)制度評(píng)審與部門(mén)制度評(píng)審相結(jié)合,將上級(jí)制度和部門(mén)制度評(píng)審結(jié)合起來(lái),做到“審點(diǎn)帶面”,從而推動(dòng)制度的健全有效和經(jīng)營(yíng)管理手段的科學(xué)完善。
c.注意制度評(píng)審意見(jiàn)的建設(shè)性,不僅要找出制度制定、執(zhí)行中的漏洞,更關(guān)鍵的是要提出客觀、科學(xué)的建設(shè)性意見(jiàn),要體現(xiàn)遵守相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、及其他要求。
d.注意制度評(píng)審的.科學(xué)性。評(píng)審組成員應(yīng)具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和理論水平,要根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、及其他要求進(jìn)行評(píng)審,完善制度。
評(píng)審組應(yīng)由相關(guān)管理人員、技術(shù)人員、操作人員和工會(huì)代表參加。
4.3.3評(píng)審組根據(jù)評(píng)審結(jié)果對(duì)本單位相關(guān)制度出具修訂草案,提交領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.3.4領(lǐng)導(dǎo)審批后,評(píng)審組將相關(guān)制度制定成冊(cè),注明生效日期,并下發(fā)各部門(mén)。
4.3.5安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程修訂后,應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)管理人員和操作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5相關(guān)文件。
無(wú)。
6相關(guān)記錄。
6.1《安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程評(píng)審修訂記錄》aqbzh-jl/4-1。
6.2關(guān)于《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》的發(fā)布文件aqbzh-wj/4-1。
6.3關(guān)于《操作規(guī)程》的發(fā)布文件aqbzh-wj/4-2。
課題評(píng)審制度篇五
為了明確公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程的評(píng)審和修訂的時(shí)機(jī)和頻次,定期進(jìn)行評(píng)審和修訂,確保其有效性和適用性并保證從業(yè)人員獲得最新有效版本的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,特制訂本制度。
2適用范圍。
本規(guī)定適用于公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)及安全操作規(guī)程的評(píng)審和修訂。
3引用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
4職責(zé)。
4.1公司總經(jīng)理每年組織一次安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程符合性評(píng)審會(huì)議;負(fù)責(zé)公司級(jí)不符合項(xiàng)的檢查、糾正措施和驗(yàn)證;負(fù)責(zé)制訂公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程版本更新、修訂計(jì)劃。
4.2公司副總負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理做好組織評(píng)審及安全規(guī)章制度的更新、修訂計(jì)劃的'實(shí)施工作。
4.3評(píng)審管理職能部門(mén)為生產(chǎn)、安環(huán)質(zhì)監(jiān)部,每年一次或需要組織評(píng)審,編制評(píng)審報(bào)告,提供評(píng)審會(huì)議所需的文件和資料。負(fù)責(zé)執(zhí)行過(guò)程不符合項(xiàng)的檢查、糾正措施和驗(yàn)證。負(fù)責(zé)公司安全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程版本更新、修訂計(jì)劃的實(shí)施。
5文件的評(píng)審和修訂程序。
5.1在發(fā)生以下情況時(shí)應(yīng)及時(shí)對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度或操作規(guī)程進(jìn)行評(píng)審和修訂;。
5.1.1當(dāng)國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)廢止、修訂或新頒布時(shí)。
5.1.2當(dāng)公司歸屬、體制、規(guī)模發(fā)生重大變化時(shí)。
5.1.3當(dāng)生產(chǎn)設(shè)施新建、擴(kuò)建、改建時(shí)。
5.1.4當(dāng)工藝、技術(shù)線路和裝置設(shè)備發(fā)生變更時(shí)。
5.1.5當(dāng)上級(jí)安全監(jiān)督部門(mén)提出整改意見(jiàn)時(shí)。
5.1.6當(dāng)安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)涉及規(guī)章制度層面的問(wèn)題時(shí)。
5.1.7當(dāng)分析重大事故和重復(fù)發(fā)生事故原因、發(fā)現(xiàn)制度性因素時(shí)。
5.1.8其他相關(guān)事項(xiàng)。
5.2文件修訂的形式。
5.2.1根據(jù)文件修改通知單(內(nèi)容),持有文件者進(jìn)行手改(直接在文件上修改),并填寫(xiě)修改記錄。
5.2.2根據(jù)發(fā)放的文件修改頁(yè),持有文件者進(jìn)行換頁(yè),并填寫(xiě)修改記錄。
5.2.3根據(jù)新發(fā)放的修改、改版文件,持有文件者憑原文件進(jìn)行更換。
5.3修訂文件的受控或有效。
5.3.1修訂的文件可以受控或不受控,但文件必須有效。
5.3.2修訂文件的有效要求。
5.3.2.1對(duì)于手改修訂,對(duì)修改條款進(jìn)行修改前后說(shuō)明,發(fā)放修改通知單。
5.3.2.2對(duì)于換頁(yè)修訂,發(fā)放換頁(yè)(增頁(yè)),發(fā)放修改通知單。
5.3.2.3對(duì)于改版、發(fā)放新文件,原文件收回。
5.3.2.4文件修訂的形式可以不同,但修改文件必須包括:編制人、審核人、批準(zhǔn)人、發(fā)布日期、實(shí)行日期等標(biāo)識(shí)。
5.3.2.5文件修訂的形式可以不同,但必須建立文件發(fā)放清單。
5.4安環(huán)質(zhì)監(jiān)部、生產(chǎn)部應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)管理人員和操作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)修訂后的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
5.5安環(huán)質(zhì)監(jiān)部、生產(chǎn)部應(yīng)及時(shí)將新的安全規(guī)章制度和操作規(guī)程的有效版本發(fā)放到相關(guān)部門(mén)和人員,并同時(shí)廢止舊版本的安全規(guī)章制度和操作規(guī)程。
6記錄。
6.1公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程版本更新、修訂計(jì)劃書(shū)。
6.2文件修改通知單。
6.3文件更改記錄。
6.4文件發(fā)放登記表。
課題評(píng)審制度篇六
公司于20xx年8月28日至29日召開(kāi)了一次管理評(píng)審會(huì)議,會(huì)議就iso9001:20xx質(zhì)量管理體系自上次評(píng)審以來(lái)的充分性、符合性和適宜性進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià),并就質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)提出了許多可行的措施,同時(shí)也針對(duì)質(zhì)量管理體系在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的不符合及不適宜的地方提出了糾正的要求。現(xiàn)將此次管理評(píng)審的相關(guān)事宜具體報(bào)告如下。
通過(guò)對(duì)自上次管理評(píng)審以來(lái)質(zhì)量管理體系的充分性、符合性及適宜性的分析、評(píng)價(jià),檢查質(zhì)量管理體系在公司的運(yùn)行情況,以保證質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效性和符合性及滿足公司發(fā)展的要求。
iso9001:20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量記錄及相關(guān)客觀、公正的調(diào)查報(bào)告。
20xx年8月28日至29日(具體見(jiàn)《第二次管理評(píng)審實(shí)施計(jì)劃》)。
x酒店。
xx市電信局領(lǐng)導(dǎo)、電信實(shí)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、職工代表及相關(guān)人員,具體人員名單如下:。
xxx。
具體見(jiàn)《第二次管理評(píng)審實(shí)施計(jì)劃》及《管理評(píng)審會(huì)議議程安排》,主要有:。
公司領(lǐng)導(dǎo)作:《企業(yè)發(fā)展思路的報(bào)告》及《20xx年上半年工作總結(jié)報(bào)告》。
客戶服務(wù)中心作:《客戶服務(wù)中心20xx年上半年工作總結(jié)》。
[所有管理評(píng)審會(huì)議的報(bào)告見(jiàn)附件]。
此次管理評(píng)審會(huì)議通過(guò)對(duì)自上次管理評(píng)審會(huì)議以來(lái),公司iso9001:20xx質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況的評(píng)價(jià),結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際,在分析了質(zhì)量管理體系符合性、用戶和員工的滿意率及對(duì)公司上半年工作的總結(jié)的基礎(chǔ)上得出,iso9001:20xx質(zhì)量管理體系在公司運(yùn)行的充分性、符合性和適宜性總體是有效的,也符合公司近期發(fā)展的要求。但通過(guò)對(duì)相關(guān)報(bào)告、數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過(guò)程中也存在一些需改進(jìn)的方面,需相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,以確保質(zhì)量管理體系在公司的持續(xù)有效性和適宜性。
本次管理評(píng)審會(huì)議中決議出的相關(guān)需改進(jìn)的方面列出如下,請(qǐng)各相關(guān)部門(mén)結(jié)合管理評(píng)審會(huì)議要求,結(jié)合公司實(shí)際情況將會(huì)議精神和整改要求灌輸?shù)矫课粏T工,對(duì)所提問(wèn)題進(jìn)行整改。品質(zhì)管理部將根據(jù)問(wèn)題所在,向各部門(mén)發(fā)出相應(yīng)的《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,并對(duì)所提問(wèn)題進(jìn)行跟蹤落實(shí),納入部門(mén)和員工考核的范疇,望各部門(mén)引起高度的重視。
1、更新5s實(shí)質(zhì)提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)。
公司5s的工作,前期是一個(gè)推導(dǎo)和執(zhí)行的過(guò)程,根據(jù)公司的發(fā)展,原來(lái)的部分內(nèi)容需要進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要。責(zé)任部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際對(duì)5s的實(shí)質(zhì)內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行更新。逐步促使5s成為每位員工的一種日常工作行為,而不認(rèn)為是一項(xiàng)任務(wù),一種約束。常說(shuō)5s工作起于素養(yǎng),而終于素養(yǎng),所以責(zé)任部門(mén)在5s的管理過(guò)程中,應(yīng)注重對(duì)員工自身素質(zhì)修養(yǎng)的培訓(xùn)和灌輸,而不是通過(guò)有限的例行檢查或?qū)⑾嚓P(guān)的約束強(qiáng)加于員工之上,這樣也往往會(huì)造成5s在執(zhí)行中員工將其視為一種工作,而不是一種日常習(xí)慣。另各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)工作要予以足夠的重視,起表率作用,配合5s工作在公司的有效開(kāi)展,從而促使各級(jí)人員自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)的提升。
2、完善培訓(xùn)管理提高培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)是公司人才培養(yǎng)的根本,培訓(xùn)效果的優(yōu)劣取決于培訓(xùn)管理的方法、師資力量及有效的培訓(xùn)計(jì)劃。目前公司的培訓(xùn)按計(jì)劃在進(jìn)行,但總體培訓(xùn)的方式方法及培訓(xùn)效果和對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的適宜性評(píng)價(jià)有待提高和加強(qiáng)。因此責(zé)任部門(mén)應(yīng)結(jié)合公司實(shí)際情況,合理、充分利用當(dāng)前的培訓(xùn)資源,因地制宜的完善培訓(xùn)管理體制。具體來(lái)說(shuō)要從培訓(xùn)的需求分析、培訓(xùn)所面對(duì)的適宜人群、合理的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)的有效考核方法等方面予以完善。從而進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果,為公司培訓(xùn)、造就更多的優(yōu)秀人才,也為公司今后的發(fā)展儲(chǔ)備一定的可用人才。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核完善內(nèi)部管理。
公司現(xiàn)行的績(jī)效考核規(guī)定,部分已不適應(yīng)當(dāng)前公司的實(shí)際。在運(yùn)作過(guò)程中部分部門(mén)沒(méi)有嚴(yán)格按照要求,認(rèn)真對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行績(jī)效的評(píng)定,甚至有關(guān)部門(mén)將每個(gè)月的績(jī)效考核搞成了一種平均主義,這樣大大挫傷了勤奮員工的工作積極性,同上也助長(zhǎng)了部分不求上進(jìn)人員的惰性。這雖然有相關(guān)負(fù)責(zé)人員把關(guān)不嚴(yán)之過(guò),但也跟先前制度不完善、缺乏操作性有關(guān)。所以責(zé)任部門(mén)應(yīng)對(duì)績(jī)效考核制度根據(jù)實(shí)際予以完善,使其更具備可操作性,將績(jī)效考核確實(shí)落實(shí)到每個(gè)人,使其感覺(jué)工作不好,就是績(jī)效不佳,就會(huì)影響自己的所得。同時(shí)各部門(mén)須嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度,使之成為公司管理的有力工具。公司內(nèi)部管理的好壞,直接影響公司的發(fā)展,同時(shí)也影響服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)在公司的內(nèi)部管理制度已相對(duì)健全,但缺乏相應(yīng)有效的監(jiān)管體制,責(zé)任部門(mén)應(yīng)結(jié)合實(shí)際出臺(tái)一套制度實(shí)施的監(jiān)管辦法,以確保公司各項(xiàng)制度的有效實(shí)施。
4、加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題的整改及相應(yīng)措施的落實(shí)。
公司現(xiàn)已有一套對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、突發(fā)緊急事件等的處理辦法,但各部門(mén)對(duì)所出現(xiàn)問(wèn)題的整改及相應(yīng)措施的落實(shí)有待加強(qiáng)。主要體現(xiàn)在:a、對(duì)問(wèn)題的處理不及時(shí);b、相關(guān)問(wèn)題經(jīng)多次整改后又再發(fā)生。出現(xiàn)這些情況的主要原因是相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)問(wèn)題的重視不夠,相關(guān)責(zé)任人員對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不深,所采取的整改措施無(wú)效或執(zhí)行無(wú)效。因此今后相關(guān)問(wèn)題的責(zé)任部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格問(wèn)題整改措施的制定,并監(jiān)督措施的及時(shí)執(zhí)行,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人不要將批復(fù)文件視為一次練字,而是一種責(zé)任。同時(shí)相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)確實(shí)肩負(fù)起監(jiān)管職能,有效跟蹤措施的落實(shí)、完成情況。
5、提升服務(wù)質(zhì)量增加客戶滿意。
從本次的用戶意見(jiàn)調(diào)查來(lái)看,用戶滿意率較去年有了很大的上升,但仍然存在一些急待改進(jìn)、解決的地方,如:。
a、服務(wù)人員的自身素質(zhì)的提高;。
b、社區(qū)文化活動(dòng)因地制宜的開(kāi)展;。
c、與業(yè)主的協(xié)調(diào)、溝通;。
d、綜合服務(wù)質(zhì)量的提升;。
e、在已投入使用的所有樓層的洗手間都配置相關(guān)清潔用品等。
以上對(duì)人的問(wèn)題的解決主要還是合理、有效的招聘,和對(duì)現(xiàn)有人員的有效培訓(xùn)來(lái)達(dá)成。對(duì)于物的因素,相關(guān)部門(mén)在健全相應(yīng)服務(wù)制度的同時(shí),應(yīng)有效、合理的利用公司的資源,以有限的資源發(fā)揮最大的效能為各位員工的己任,這樣也就會(huì)把節(jié)約看作是一項(xiàng)義務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)服務(wù)行業(yè)是100-1=0的行業(yè),所以公司只有在綜合服務(wù)提升的同時(shí),再去追求特色服務(wù),從而達(dá)到客戶滿意,這樣才能使公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
6、強(qiáng)化質(zhì)量體系文件培訓(xùn)。
部門(mén)人員對(duì)公司質(zhì)量體系文件認(rèn)識(shí)不夠,個(gè)別部門(mén)有些工作不按照體系要求的去做,而是按照自身的習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)去做,或都是體系是一套,而實(shí)際工作開(kāi)展又是另一套做法。從而也造成體系在執(zhí)行過(guò)程中的偏差。至使體系文件在部門(mén)成為一種擺設(shè),成為應(yīng)付相關(guān)檢查的工具。另外從體系運(yùn)行過(guò)程中及內(nèi)外審的結(jié)果都表明,公司現(xiàn)各部門(mén)人員對(duì)自身工作中應(yīng)用到的體系文件都沒(méi)有熟練的掌握,尤其是公司中層管理人員對(duì)質(zhì)量體系文件的了解不多,造成質(zhì)量體系在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)較多的人為不合格。在此建議,公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門(mén)及人員應(yīng)根據(jù)公司各部門(mén)及各級(jí)人員的工作性質(zhì),制定一套詳盡有效的質(zhì)量體系文件再培訓(xùn)方案,并嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量,做到公司各員工對(duì)與自身工作有關(guān)的體系文件都能熟練掌握和應(yīng)用。另對(duì)質(zhì)量體系文件修改后的培訓(xùn),應(yīng)由培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門(mén)出臺(tái)相應(yīng)的培訓(xùn)措施,確保更新的體系文件能在相關(guān)部門(mén)人員得到及時(shí)有效的培訓(xùn),避免文件更新了,而操作員工的行為不更新的情況。另公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視質(zhì)量管理體系文件的執(zhí)行和培訓(xùn),以身作則的積極參加有關(guān)體系的完善和培訓(xùn)工作。
7、加強(qiáng)對(duì)體系運(yùn)行有效性的監(jiān)管。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的監(jiān)管是確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行的重要手段,品質(zhì)人員去相關(guān)部門(mén)檢查工作時(shí),經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些體系的小問(wèn)題,有些問(wèn)題已多次發(fā)生卻屢禁不止,究其主要原因是對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的監(jiān)管缺乏控制力度。品質(zhì)部門(mén)要負(fù)起質(zhì)量體系監(jiān)管的責(zé)任,盡快出臺(tái)一套有效的質(zhì)量體系監(jiān)管辦法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系運(yùn)行中的不符合點(diǎn),并及時(shí)糾正。另各部門(mén)人員,尤其是各部門(mén)中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督。質(zhì)量管理體系在任何時(shí)候都會(huì)存在一些有待改進(jìn)的地方,這就需要公司各級(jí)人員都在日常工作中自覺(jué)維護(hù)體系、完善體系才能使公司質(zhì)量體系達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
8、促進(jìn)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。
公司現(xiàn)已基本具備較為完善的信息傳遞系統(tǒng),各部門(mén)在日常工作中應(yīng)利用有效的信自溝通工具,及時(shí)將相關(guān)必要的信息傳遞給相關(guān)部門(mén)或人員,使該獲得信息的人員能在第一時(shí)間獲得必要的信息,以確保各項(xiàng)工作的順利、有效開(kāi)展。必要時(shí)應(yīng)將信息傳遞的不及時(shí)、不準(zhǔn)確當(dāng)成一種工作的失職,并與績(jī)效工資掛鉤。同時(shí)公司應(yīng)努力提高相關(guān)制度的透明化、公開(kāi)化,讓員工了解公司的動(dòng)向和發(fā)展,從而為公司的發(fā)展出謀劃策。
9、提高員工工作積極性提升員工滿意率。
企業(yè)以人為本,公司應(yīng)力爭(zhēng)為員工營(yíng)造一個(gè)相對(duì)滿意的工作環(huán)境,制定相應(yīng)的激勵(lì)制度,讓公司各級(jí)員工在良好的氛圍中實(shí)現(xiàn)自我開(kāi)發(fā)和自我實(shí)現(xiàn)。同時(shí)公司應(yīng)完善用人制度及人員考核機(jī)制,做到能者上庸者下,使競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同相結(jié)合,從而激發(fā)員工的工作積極性。只有滿意的員工,才有滿意服務(wù)。因此注重以人為本的企業(yè)用人理念是公司得以不斷發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)也是提高員工工作積極性及提升員工滿意率的最好途徑。
本次管理評(píng)審會(huì)議對(duì)公司今后的發(fā)展有著相當(dāng)大的意義,明確了公司的發(fā)展方向,指出了公司在近期的工作目標(biāo)。各部門(mén)應(yīng)針對(duì)評(píng)審會(huì)議中提出的決議或不足,結(jié)合公司實(shí)際,認(rèn)真采取有效措施將相關(guān)問(wèn)題予以解決,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)和公司的可持續(xù)發(fā)展。
1、《關(guān)于召開(kāi)20xx年度第二次管理評(píng)審會(huì)議的通知》。
2、《第二次管理評(píng)審會(huì)議實(shí)施計(jì)劃》。
3、《第二次管理評(píng)審會(huì)議議程安排表》。
4、《上次管理評(píng)審相關(guān)措施落實(shí)的報(bào)告》。
5、《客戶服務(wù)中心20xx年上半年工作總結(jié)》。
6、《質(zhì)量體系符合性報(bào)告》。
7、《員工滿意度調(diào)查報(bào)告》。
8、《用戶意見(jiàn)調(diào)查報(bào)告》。
9、《20xx年上半年工作報(bào)告》。
10、《企業(yè)發(fā)展思路的報(bào)告》。
課題評(píng)審制度篇七
確保公司質(zhì)量管理體系在內(nèi)外環(huán)境變化時(shí),持續(xù)保持適宜性、充分性和有效性。
適用于檢查質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況和評(píng)價(jià)質(zhì)量體系對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適合程度,包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要。
無(wú)
4.1總經(jīng)理主持管理評(píng)審活動(dòng)。
4.2管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,提出改進(jìn)建議。
4.3管理部負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門(mén),收集并提供管理評(píng)審所需的資料,負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審提出的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。
4.4各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)資料積累,提供與本部門(mén)工作有關(guān)的評(píng)審所需資料,并負(fù)責(zé)實(shí)施管理評(píng)審中提出相關(guān)的糾正預(yù)防措施。
5.1.1總經(jīng)理至少在12個(gè)月的時(shí)間間隔內(nèi)召開(kāi)管理評(píng)審會(huì),可結(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進(jìn)行,也可以根據(jù)需要安排。
5.1.2管理評(píng)審由管理者代表策劃,總經(jīng)理確定。管理評(píng)審?fù)ㄖ饕獌?nèi)容包括:。
c、評(píng)審范圍及評(píng)審重點(diǎn)。
d、參加評(píng)審部門(mén)(人員)。
5.1.3當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí)可增加管理評(píng)審次數(shù)。
a、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化時(shí)。
b、發(fā)生重大質(zhì)量事故或用戶關(guān)于質(zhì)量有嚴(yán)重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時(shí)。
c、當(dāng)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求有變化時(shí);。
d、市場(chǎng)需求發(fā)生重大變化時(shí);。
e、質(zhì)量體系審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)。
管理評(píng)審輸入應(yīng)包括以下方面有關(guān)的當(dāng)前的業(yè)績(jī)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
a、各種審核結(jié)果,包括內(nèi)部審核,外部審核;。
b、業(yè)主的反饋,包括業(yè)主滿意程度的測(cè)量結(jié)果及與業(yè)主溝通的結(jié)果;。
c、過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性,包括過(guò)程、服務(wù)測(cè)量和監(jiān)視的結(jié)果;。
d、預(yù)防和糾正措施的狀況,包括:對(duì)內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格品采取的糾正措施及其有效性的監(jiān)視結(jié)果,對(duì)業(yè)主的滿意程度具有重大影響的糾正和預(yù)防措施。
e、以往管理評(píng)審的跟蹤措施實(shí)施情況和有效性;。
f、可能影響質(zhì)量管理體系的變更,指企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,如法律、法規(guī)的變化新技術(shù)、新工藝的開(kāi)發(fā)等。
g、改進(jìn)的建議。
5.3.1評(píng)審前一周按照管理評(píng)審策劃的安排,通知相關(guān)人員準(zhǔn)備本次評(píng)審有關(guān)資料。
5.4管理評(píng)審的實(shí)施。
5.4.2總經(jīng)理對(duì)所評(píng)審的內(nèi)容做出結(jié)論(包括進(jìn)一步調(diào)查、驗(yàn)證等);。
5.4.3必要時(shí),管理部對(duì)管理評(píng)審實(shí)施過(guò)程進(jìn)行記錄。
5.6.1管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括。
a、對(duì)組織質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性的總體評(píng)價(jià)結(jié)論,質(zhì)量管理體系變更的需要,改進(jìn)的機(jī)會(huì),質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)改進(jìn)的需求和體系運(yùn)行情況的說(shuō)明。
b、質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)方面的決定和措施。
c、與業(yè)主有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)決定和措施,包括針對(duì)業(yè)主規(guī)定的明示和未明示的要求及法律法規(guī)的要求對(duì)產(chǎn)品特性的改進(jìn)。
d、有關(guān)資源需求的決定和措施,為質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性提供基本保證。
5.6.2評(píng)審會(huì)議結(jié)束后,由管理部根據(jù)管理評(píng)審輸出的要求進(jìn)行總結(jié),編寫(xiě)《管理評(píng)審報(bào)告》,經(jīng)管理者代表審核,交總經(jīng)理批準(zhǔn),由管理部發(fā)至相應(yīng)部門(mén)。
5.7管理評(píng)審的跟蹤和檢查。
5.7.1各部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)管理評(píng)審中提出的各項(xiàng)決議。管理部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)控執(zhí)行情況,并反饋各部門(mén)實(shí)施落實(shí)情況。
5.7.2管理評(píng)審產(chǎn)生的相關(guān)的記錄由管理部保管,包括管理評(píng)審計(jì)劃,各部門(mén)準(zhǔn)備的評(píng)審資料,評(píng)審會(huì)議記錄及管理評(píng)審報(bào)告等。
6.1文件和資料控制。
6.2質(zhì)量記錄控制。
6.3糾正措施。
6.4預(yù)防措施。
課題評(píng)審制度篇八
為了明確評(píng)審和修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的時(shí)機(jī)和頻次,定期進(jìn)行評(píng)審和修訂,確保其有效性和適用性,保證崗位所使用的為最新有效版本。
2適用范圍。
本程序適用于加油站范圍內(nèi)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的評(píng)審和修訂。
3職責(zé)。
3.1安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)負(fù)責(zé)組織相關(guān)單位組成評(píng)審組對(duì)安全生產(chǎn)管理制度進(jìn)行評(píng)審和修訂。
3.2相關(guān)單位負(fù)責(zé)本單位安全操作規(guī)程的編制,由安全領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
4控制程序。
4.1評(píng)審和修訂的時(shí)機(jī)。
4.1.1當(dāng)國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)廢止、修訂或新頒布時(shí);。
4.1.2當(dāng)企業(yè)歸屬、體制、規(guī)模發(fā)生重大變化時(shí);。
4.1.3當(dāng)生產(chǎn)設(shè)施新建、擴(kuò)建、改建時(shí);。
4.1.4當(dāng)工藝、技術(shù)路線和裝置設(shè)備發(fā)生變更時(shí);。
4.1.5當(dāng)上級(jí)安全監(jiān)督部門(mén)提出相關(guān)整改意見(jiàn)時(shí);。
4.1.6當(dāng)安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)涉及到規(guī)章制度層面的問(wèn)題時(shí);。
4.1.7當(dāng)分析重大事故和重復(fù)事故原因,發(fā)現(xiàn)制度性因素時(shí);。
4.1.8其它相關(guān)事項(xiàng)。
4.2評(píng)審和修訂的頻次。
應(yīng)每?jī)赡杲M織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行一次安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的適用性評(píng)審工作。
4.3評(píng)審和修訂。
4.3.1制度評(píng)審和修訂的原則;。
a.制度評(píng)審的區(qū)別包括:目的、適用范圍、術(shù)語(yǔ)、責(zé)任、控制要點(diǎn)及方法、相關(guān)/支持文件、相關(guān)記錄。
b.注意把上級(jí)制度評(píng)審與部門(mén)制度評(píng)審相結(jié)合,將上級(jí)制度和部門(mén)制度評(píng)審結(jié)合起來(lái),做到“審點(diǎn)帶面”,從而推動(dòng)制度的健全有效和經(jīng)營(yíng)管理手段的科學(xué)完善。
c.注意制度評(píng)審意見(jiàn)的建設(shè)性,不僅要找出制度制定、執(zhí)行中的漏洞,更關(guān)鍵的是要提出客觀、科學(xué)的建設(shè)性意見(jiàn),要體現(xiàn)遵守相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、及其他要求。
d.注意制度評(píng)審的.科學(xué)性。評(píng)審組成員應(yīng)具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和理論水平,要根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、及其他要求進(jìn)行評(píng)審,完善制度。
評(píng)審組應(yīng)由相關(guān)管理人員、技術(shù)人員、操作人員和工會(huì)代表參加。
4.3.3評(píng)審組根據(jù)評(píng)審結(jié)果對(duì)本單位相關(guān)制度出具修訂草案,提交領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.3.4領(lǐng)導(dǎo)審批后,評(píng)審組將相關(guān)制度制定成冊(cè),注明生效日期,并下發(fā)各部門(mén)。
4.3.5安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程修訂后,應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)管理人員和操作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5相關(guān)文件。
無(wú)。
6相關(guān)記錄。
6.1《安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程評(píng)審修訂記錄》aqbzh-jl/4-1。
6.2關(guān)于《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》的發(fā)布文件aqbzh-wj/4-1。
6.3關(guān)于《操作規(guī)程》的發(fā)布文件aqbzh-wj/4-2。
課題評(píng)審制度篇九
本程序規(guī)定了物業(yè)管理公司管理評(píng)審的控制要求,以確保質(zhì)量體系的充分性、適宜性和有效性,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
本程序適用于物業(yè)管理公司質(zhì)量體系的管理評(píng)審工作。
3.1物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審活動(dòng),批準(zhǔn)《管理評(píng)審計(jì)劃》和《管理評(píng)審報(bào)告》并主持管理評(píng)審會(huì)議。
3.2管理者代表負(fù)責(zé)安排管理評(píng)審前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括評(píng)審所需文件和資料的收集、《管理評(píng)審計(jì)劃》的編制和審核及管理評(píng)審會(huì)議的組織工作。
3.3總辦負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審后的糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。
3.4各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供與本部門(mén)工作有關(guān)的評(píng)審所需質(zhì)量管理體系狀況報(bào)告并負(fù)責(zé)實(shí)施管理評(píng)審中提出的相關(guān)的糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施及時(shí)向管理者代表匯報(bào)執(zhí)行情況。
4.1《管理評(píng)審計(jì)劃》的編制與審批。
4.1.1管理者代表負(fù)責(zé)組織制定本年度的《管理評(píng)審計(jì)劃》,報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審批。
4.1.2《管理評(píng)審計(jì)劃》應(yīng)包括:評(píng)審的時(shí)間、參加人員、評(píng)審的目的、評(píng)審的依據(jù)、評(píng)審的內(nèi)容、評(píng)審所需的資料準(zhǔn)備等。
4.2管理評(píng)審的頻次和形式。
4.2.1管理評(píng)審每年至少一次,兩次間隔不超過(guò)12個(gè)月,通常安排在每次內(nèi)部質(zhì)量審核后。
4.2.2必要時(shí)物業(yè)總經(jīng)理有權(quán)臨時(shí)決定進(jìn)行管理評(píng)審。
4.2.3管理評(píng)審?fù)ǔＲ詴?huì)議形式進(jìn)行:。
4.2.3.1會(huì)議由物業(yè)總經(jīng)理主持;。
4.2.3.2參加人員為物業(yè)管理公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人;。
4.2.3.3評(píng)審項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)介紹被評(píng)項(xiàng)目(活動(dòng))的現(xiàn)狀;。
4.2.3.4與會(huì)人員對(duì)評(píng)審項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審,并指定專人做出詳實(shí)記錄,形成完整的評(píng)審報(bào)告。
4.3管理評(píng)審依據(jù)和內(nèi)容。
4.3.1.2物業(yè)管理公司的質(zhì)量體系文件;。
4.3.1.3有關(guān)法律、法規(guī)。
4.3.2管理評(píng)審的輸入。
4.3.2.1物業(yè)管理公司的`質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定的要求是否達(dá)到;。
4.3.2.4內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果,質(zhì)量體系運(yùn)作及采取的措施是否有效;。
4.3.2.5以往管理評(píng)審的跟蹤措施;。
4.3.2.6客戶的投訴是否有效地受理、處理方案是否妥當(dāng);。
4.3.2.7不合格的處置及其糾正、預(yù)防措施的實(shí)施狀況;。
4.3.2.8其它需評(píng)審的內(nèi)容。
4.4管理評(píng)審結(jié)果的通報(bào)。
4.4.1每次管理評(píng)審后,由管理者代表負(fù)責(zé)形成完整的《管理評(píng)審報(bào)告》。經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后分發(fā)給各部門(mén)。
4.4.2《管理評(píng)審報(bào)告》應(yīng)包括幾個(gè)方面的決定和措施:。
4.4.2.1質(zhì)量管理體系及其過(guò)程的有效性的改進(jìn);。
4.4.2.2與客戶要求有關(guān)的服務(wù)的改進(jìn);。
4.4.2.3資源需求。
4.4.3《管理評(píng)審報(bào)告》、《管理評(píng)審計(jì)劃》將視實(shí)際需要發(fā)出副本,正本由物業(yè)管理公司總辦檔案管理員登記并存檔。報(bào)告的正本與所有副本中的各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)完全一致。
4.5糾正和預(yù)防措施。
4.5.1對(duì)于管理評(píng)審中提出的改進(jìn)事項(xiàng),由相關(guān)責(zé)任部門(mén)采取糾正或預(yù)防措施,并依據(jù)《改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。涉及體系文件更改的按《文件控制程序》執(zhí)行。
4.5.2總辦負(fù)責(zé)驗(yàn)證糾正或預(yù)防措施實(shí)施結(jié)果,并向管理者代表匯報(bào)糾正措施執(zhí)行情況。
5.1《改進(jìn)、糾正和預(yù)防控制程序》。
5.2《文件控制程序》。
6.1《管理評(píng)審計(jì)劃》。
6.2《管理評(píng)審報(bào)告》。
6.3《會(huì)議記錄》。
6.4《簽到表》。
6.5《糾正與預(yù)防措施通知單》。
課題評(píng)審制度篇十
通過(guò)對(duì)標(biāo)書(shū)、合同(草案)或訂單進(jìn)行評(píng)審,確保其內(nèi)容明確,并能準(zhǔn)確理解用戶或發(fā)展商的要求,使合同得以順利履行。
適用于本公司各類(lèi)租賃和提供物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)書(shū)、合同的草案及正常服務(wù)范圍以外的維修或安裝訂單及口頭訂單等的評(píng)審。
訂單:指對(duì)要求進(jìn)行說(shuō)明的文件或記錄。
4.1總經(jīng)理主持并組織有關(guān)部門(mén)或人員對(duì)物業(yè)委托管理合同或標(biāo)書(shū)等重大項(xiàng)目合同的評(píng)審。
4.2房屋、電話租賃合同及其他一般性服務(wù)合同由合同涉及的部門(mén)負(fù)責(zé)人組織評(píng)審,公司主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批。
4.3正常服務(wù)范圍以外的維修或安裝訂單由機(jī)電班長(zhǎng)或訂單接收人進(jìn)行評(píng)審。
4.4合同評(píng)審記錄由辦公室負(fù)責(zé)保存。
5.1重大項(xiàng)目合同(如物業(yè)管理項(xiàng)目標(biāo)書(shū)、物業(yè)委托管理合同等)的評(píng)審。
5.1.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)或人員通過(guò)與顧客了解接觸、溝通聯(lián)絡(luò)以及對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析來(lái)了解顧客的真實(shí)需要。
5.1.2在投標(biāo)或合同簽訂之前,總經(jīng)理主持召集專題會(huì)議,有關(guān)部門(mén)或人員對(duì)標(biāo)書(shū)或合同草案內(nèi)容以及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行評(píng)審,確認(rèn)本公司有能力達(dá)到用戶或發(fā)展商要求。
5.1.3對(duì)合同的評(píng)審確保。
a)在簽訂合同之前,各項(xiàng)條款內(nèi)容明確、合理;。
b)公司具有滿足合同能力,與投標(biāo)不一致的地方已得到解決;。
c)當(dāng)合同變更時(shí),應(yīng)重新評(píng)審,評(píng)審后更改的內(nèi)容及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到有關(guān)部門(mén)o。
5.1.4各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)合同涉及到本部門(mén)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審,并在《合同評(píng)審記錄》上填寫(xiě)評(píng)審記錄,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
5.1.5《合同評(píng)審記錄》由公司辦公室負(fù)責(zé)保存o。
5.2一般性服務(wù)合同(如業(yè)主公約或物業(yè)管理契約,房屋、攤位租賃及電話出租合同等)的評(píng)審。
5.2.1在合同簽定之前,由合同簽訂部門(mén)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員對(duì)合同的草案內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。如合同有標(biāo)準(zhǔn)合同文本(通用范本),只需對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合同文本進(jìn)行評(píng)審,報(bào)公司主管負(fù)責(zé)人審批。
5.2.2《合同評(píng)審記錄》由合同簽訂部門(mén)負(fù)責(zé)保存。
5.3維修或安裝訂單的評(píng)審。
5.3.1以口頭或書(shū)面等方式出現(xiàn)的屬于正常服務(wù)范圍之外的維修或安裝訂單電主管或訂單接收人評(píng)審,或記錄后預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。
5.3.2如用戶的要求內(nèi)容不明確時(shí),由專業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)審并做出答復(fù),將結(jié)果記錄在《維修通知單》上。
5.4合同的修改。
5.4.1合同的雙方發(fā)現(xiàn)合同中存在需修改問(wèn)題時(shí),均有義務(wù)就待修改條款通知對(duì)方,并取得一致意見(jiàn)。修改后的合同要進(jìn)行重新評(píng)審并做好評(píng)審記錄。
6.1《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊(cè)》'文件資料控制程序'4.3章。
6.2《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊(cè)》'職責(zé)描述'3.2章。
6.3《合同評(píng)審記錄》xxx-qp-08-1/b。
6.4《維修通知單》xxx-qp-06-4/b。
6.5《經(jīng)濟(jì)效益分析意見(jiàn)》或《可行性分析》(不定格)。
6.6《物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)》或《物業(yè)管理方案》(不定格)。
6.7《物業(yè)委托管理合同》(不定格)。
課題評(píng)審制度篇十一
確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性。
適用于公司管理評(píng)審工作。
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)安排管理評(píng)審、審批評(píng)審計(jì)劃。
3.2管理者代表負(fù)責(zé)審核管理評(píng)審計(jì)劃及審批議程。
3.3品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)管理評(píng)審會(huì)議的組織及評(píng)審輸出的跟蹤、落實(shí)。
3.4相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)管理評(píng)審輸入的相關(guān)資料。
3.5各部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)管理評(píng)審輸出工作。
4.1管理評(píng)審的組織。
4.1.1管理評(píng)審至少每半年進(jìn)行一次,評(píng)審主要以會(huì)議方式進(jìn)行,也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行。
4.1.2管理評(píng)審會(huì)議由總經(jīng)理確定具體召開(kāi)時(shí)間,管理者代表至少提前一個(gè)月通知品質(zhì)管理部開(kāi)始準(zhǔn)備評(píng)審輸入所需資料。
4.1.3管理評(píng)審由管理者代表組織,各部門(mén)負(fù)責(zé)人及與質(zhì)量管理活動(dòng)有關(guān)的人員參加。
4.1.4品質(zhì)管理部根據(jù)確定的評(píng)審時(shí)間,至少提前半個(gè)月,落實(shí)評(píng)審地點(diǎn)、所需物品、用餐、住宿等事宜,并以報(bào)告形式申請(qǐng)?jiān)u審會(huì)議所需費(fèi)用。
4.1.5根據(jù)公司發(fā)展情況及管理需要,由品質(zhì)管理部至少提前半個(gè)月向有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)征集評(píng)審議題,并編制《管理評(píng)審計(jì)劃》,包括:評(píng)審時(shí)間、內(nèi)容、討論議題、參加人員、評(píng)審地點(diǎn)等,報(bào)管理者代表審核,總經(jīng)理審批。
4.1.6品質(zhì)管理部根據(jù)計(jì)劃,提前一周編制管理評(píng)審會(huì)議通知、議程,經(jīng)審批后,與《管理評(píng)審計(jì)劃》一并下發(fā)各部門(mén),要求與會(huì)人員做好充分準(zhǔn)備。
4.1.7品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)評(píng)審過(guò)程中的'會(huì)務(wù)安排、協(xié)調(diào)及費(fèi)用結(jié)算等,以確保評(píng)審的正常進(jìn)行。
4.1.8如遇政策、法規(guī)、環(huán)境變化或發(fā)生重大質(zhì)量事故、重大顧客投訴或公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化,由總經(jīng)理決定是否進(jìn)行管理評(píng)審。
4.2管理評(píng)審的輸入:。
管理評(píng)審輸入是管理評(píng)審計(jì)劃的重要組成部分,主要內(nèi)容包括:。
4.2.1由品質(zhì)管理部對(duì)內(nèi)、外部質(zhì)量審核及體系文件運(yùn)作情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并提出改進(jìn)意見(jiàn)或措施,編制分析報(bào)告。
4.2.2品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)在管理評(píng)審前開(kāi)展顧客意見(jiàn)調(diào)查工作,具體操作按《顧客滿意度測(cè)評(píng)程序》進(jìn)行,在評(píng)審前對(duì)顧客信息匯總,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,編制分析報(bào)告。
4.2.3人力資源部負(fù)責(zé)在管理評(píng)審前開(kāi)展員工意見(jiàn)調(diào)查工作,具體操作按《員工滿意度測(cè)評(píng)程序》進(jìn)行,并將調(diào)查情況匯總,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,編制分析報(bào)告。
4.2.4總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)政策、法律、法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等外部信息進(jìn)行分析,并編制分析報(bào)告。
4.2.5.品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對(duì)顧客溝通中的一些重要信息、投訴進(jìn)行匯總,并提出改進(jìn)措施和方案,編制客戶服務(wù)情況報(bào)告。
4.2.6品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對(duì)顧客投訴處理的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,編制分析報(bào)告。
4.2.7品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)工作中出現(xiàn)的不合格服務(wù)及質(zhì)量事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,編制分析報(bào)告。
4.2.8品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對(duì)供方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面的評(píng)估,并編制評(píng)估分析報(bào)告。
4.2.9品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對(duì)上次評(píng)審中提出的改進(jìn)措施的落實(shí)情況進(jìn)行匯總,并編制落實(shí)情況報(bào)告。
4.2.10由品質(zhì)管理部對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行分析,并說(shuō)明未達(dá)成的原因,若需變更,由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)記錄、修改。
4.2.11品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)收集以上分析報(bào)告,并提交管理評(píng)審。
4.2.12由總經(jīng)理決定管理評(píng)審增、減內(nèi)容,品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)跟蹤增加內(nèi)容的編制。
管理者代表或授權(quán)人根據(jù)會(huì)議記錄,整理管理評(píng)審報(bào)告,作為管理評(píng)審的輸出,內(nèi)容包括:。
4.3.1質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的變化內(nèi)容。
4.3.2形成對(duì)改進(jìn)質(zhì)量管理體系和提高內(nèi)、外部顧客滿意度的具體措施。
4.3.3提供必要的資源,使改進(jìn)措施能夠順利實(shí)施并使質(zhì)量管理體系得以持續(xù)改進(jìn)。包括:人力資源、設(shè)備設(shè)施、工具、資金以及外部資源等。
4.3.4管理評(píng)審所確定的糾正和預(yù)防措施。
4.4管理評(píng)審記錄及跟進(jìn)。
4.4.1品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審報(bào)告及管理評(píng)審輸出的跟進(jìn)工作。
4.4.2管理評(píng)審所有記錄由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)永久保存。
wy8.2.1-g01《顧客滿意度測(cè)評(píng)程序》。
wy8.2.1-x01《員工滿意度測(cè)評(píng)程序》。
6.質(zhì)量記錄表格。
wy5.6-x01-f1《管理評(píng)審計(jì)劃》。
wy5.6-x01-f2《管理評(píng)審報(bào)告》。
課題評(píng)審制度篇十二
第一條為提高城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)各類(lèi)評(píng)審會(huì)議的工作效率,規(guī)范評(píng)審會(huì)議的組織工作和議事程序及方法,特制定本制度。
第二條本制度中的評(píng)審會(huì)議,是指公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,對(duì)重要計(jì)劃、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料,組織有關(guān)人員、專家進(jìn)行評(píng)估、論證或?qū)彾ǖ臅?huì)議。評(píng)審會(huì)議為不定期會(huì)議,通常以一案一會(huì)為原則。
第三條評(píng)審會(huì)議承辦部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)議方案的制訂和報(bào)批、會(huì)議通知的擬定、會(huì)議資料的整理及分發(fā)、會(huì)議記錄的整理、會(huì)議紀(jì)要的撰寫(xiě)和報(bào)批以及會(huì)議審定事項(xiàng)的落實(shí)。
第四條綜合管理部負(fù)責(zé)會(huì)議通知和資料的.發(fā)放,會(huì)議紀(jì)要的核稿、發(fā)放和歸檔。
第五條本制度適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照?qǐng)?zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司參照?qǐng)?zhí)行。
第六條評(píng)審會(huì)議分為項(xiàng)目工程前期類(lèi)、工程管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)、行政管理類(lèi)及其他類(lèi)。
第七條項(xiàng)目工程前期類(lèi)評(píng)審會(huì)議內(nèi)容包括項(xiàng)目可行性報(bào)告、項(xiàng)目策劃書(shū)、規(guī)劃方案、設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、初步設(shè)計(jì)方案、建筑設(shè)計(jì)方案、環(huán)境設(shè)計(jì)方案、綜合管線(道路)設(shè)計(jì)方案、智能化設(shè)計(jì)方案等。
第八條工程管理類(lèi)評(píng)審會(huì)議內(nèi)容包括:標(biāo)書(shū)擬定方案、施工方案、樁基施工方案、施工圖、重大設(shè)備造型、外裝飾方案(試樣)、“四新”技術(shù)應(yīng)用及推廣方案等。
第九條營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)評(píng)審會(huì)議內(nèi)容包括:戶型設(shè)計(jì)方案、廣告策劃方案、銷(xiāo)售方案、項(xiàng)目標(biāo)識(shí)系統(tǒng)方案、定位協(xié)議、預(yù)售協(xié)議、銷(xiāo)售合同、定價(jià)(調(diào)價(jià))方案、前期物管協(xié)議等。
第十條行政管理類(lèi)評(píng)審會(huì)議內(nèi)容包括:企業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案、各類(lèi)重要合同(協(xié)議)、各類(lèi)規(guī)章制度(規(guī)程)、重要會(huì)議(活動(dòng))方案等。
第十一條上述各類(lèi)未涉及,但需要進(jìn)行評(píng)審的其他各類(lèi)方案。
第十二條召開(kāi)評(píng)審會(huì)議前,應(yīng)由承辦部門(mén)制定評(píng)審會(huì)議方案。方案內(nèi)容包括:。
(一)會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn);。
(二)會(huì)議主持人;。
(三)會(huì)議評(píng)審內(nèi)容及議程;。
(四)會(huì)議參加部門(mén)(人員)及擬邀請(qǐng)的專家和來(lái)賓;。
(六)會(huì)務(wù)安排。
第十三條承辦部門(mén)應(yīng)將會(huì)議方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,原則上應(yīng)于會(huì)議前3天將方案和會(huì)議評(píng)審資料送綜合管理部。綜合管理部須提前2天將會(huì)議通知及評(píng)審資料印發(fā)給與會(huì)人員。
第十四條承辦部門(mén)要提前做好會(huì)議場(chǎng)所的安排與布置,準(zhǔn)備好演示板、書(shū)寫(xiě)筆、投影設(shè)備、簽到冊(cè)等相關(guān)會(huì)議用品。
第十五條與會(huì)人員必須進(jìn)行簽到。承辦部門(mén)應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。
第十六條會(huì)議發(fā)言和評(píng)審程序應(yīng)按會(huì)議通知的議程進(jìn)行,特殊情況可由主持人在會(huì)議開(kāi)始時(shí)明確。會(huì)議程序應(yīng)包括以下內(nèi)容:。
(一)主持人明確會(huì)議要求和目的;。
(二)承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人詳細(xì)匯報(bào)評(píng)審材料的基本內(nèi)容,提出需要研討解決的中心議題等;。
(三)與會(huì)人員對(duì)評(píng)審材料提出建議、意見(jiàn)及理由;。
(四)承辦部門(mén)應(yīng)詳細(xì)解答與會(huì)人員提出的問(wèn)題;。
(五)主持人應(yīng)對(duì)將要形成會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)述,對(duì)未能形成一致意見(jiàn)的議事內(nèi)容提出復(fù)議要求,達(dá)成基本統(tǒng)一后作會(huì)議總結(jié),并形成決議。
第十七條會(huì)議對(duì)評(píng)審材料應(yīng)充分討論,力求取得一致,當(dāng)有較大意見(jiàn)分歧,且暫時(shí)不能統(tǒng)一時(shí),則由承辦部門(mén)會(huì)后對(duì)材料作進(jìn)一步深化和修改,提交下一次評(píng)審會(huì)議重新討論。
第十八條凡是需要保密的評(píng)審資料,會(huì)議結(jié)束后由承辦部門(mén)負(fù)責(zé)收回。
第十九條承辦部門(mén)負(fù)責(zé)安排人員整理會(huì)議記錄和撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要力求全面、客觀、準(zhǔn)確。由綜合管理部核稿,并送與會(huì)人員會(huì)簽后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審定和簽發(fā)。
第二十條會(huì)議簽到冊(cè)、會(huì)議記錄(或錄音帶)及會(huì)議紀(jì)要按《文書(shū)檔案管理辦法》進(jìn)行歸檔。
第二十一條承辦部門(mén)及相關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)會(huì)議紀(jì)要要求,切實(shí)做好各項(xiàng)落實(shí)工作。
第二十二條因評(píng)審疏漏而使公司產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е虏涣己蠊?會(huì)議主持人及評(píng)審人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二十三條與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,不得泄露或傳播不宜公開(kāi)的會(huì)議內(nèi)容和議定事項(xiàng)。
第二十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第二十五條本制度自印發(fā)之日起施行。
課題評(píng)審制度篇十三
為了加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的管理,及時(shí)評(píng)審和修訂,確保企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程持續(xù)合規(guī)性、充分性、有效性、適用性和可操作性,保證崗位所使用的為最新有效版本,制定本制度。
本制度適用于公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審和修訂管理。
《冶金等工貿(mào)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》。
4.1設(shè)備動(dòng)力部負(fù)責(zé)組織公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度的編制、評(píng)審、修訂工作。
4.2公司安委會(huì)委員長(zhǎng)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程的審批工作。
4.3體系辦負(fù)責(zé)組織公司安全操作規(guī)程的發(fā)布工作。
4.4各部門(mén)、車(chē)間負(fù)責(zé)制定本部門(mén)、車(chē)間相關(guān)的安全操作規(guī)程并適時(shí)修訂。
5.1設(shè)備動(dòng)力部組織有關(guān)的專業(yè)部門(mén)制訂公司級(jí)的'安全生產(chǎn)制度,并送達(dá)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì)簽,征求修改意見(jiàn)。
5.2設(shè)備動(dòng)力部根據(jù)會(huì)簽提出的修改意見(jiàn),對(duì)初稿進(jìn)行修改,形成審批稿。
5.3審批稿經(jīng)分管副總審核后由總經(jīng)理審批,發(fā)布實(shí)施。
6.1安全生產(chǎn)制度的評(píng)審。
6.1.1評(píng)審的頻次:正常情況下,每三年組織評(píng)審一次;當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí),可隨時(shí)組織評(píng)審。
1)適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求廢止、修訂或新頒布時(shí);。
2)公司的管理機(jī)構(gòu)或體制發(fā)生重大調(diào)整時(shí);。
3)公司的生產(chǎn)活動(dòng)、服務(wù)發(fā)生重大變化時(shí);。
4)當(dāng)安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)或其他情況下發(fā)現(xiàn)涉及到規(guī)章制度的缺陷時(shí);。
5)當(dāng)上級(jí)管理部門(mén)提出相關(guān)整改意見(jiàn)時(shí);。
6)當(dāng)分析重大事故和重復(fù)性事故原因時(shí),發(fā)現(xiàn)制度性因素。
7)采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料時(shí);。
8)當(dāng)生產(chǎn)設(shè)施新建、改建、擴(kuò)建時(shí);。
9)其他相關(guān)事項(xiàng)。
6.1.2評(píng)審組織:安全生產(chǎn)制度評(píng)審,本著制訂部門(mén)組織相評(píng)審的原則。
1)與法律、法規(guī)符合性;。
2)與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性;。
3)與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性;。
6.1.4.1評(píng)審結(jié)果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。
6.1.4.2評(píng)審結(jié)果要形成書(shū)面材料,反饋給參加評(píng)審的人員和審批人。
6.2安全生產(chǎn)制度修訂。
6.2.1修訂頻次:正常情況下,每三年組織修訂一次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況,可隨時(shí)組織修訂。
1)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)廢止、修訂或新頒布時(shí);。
2)當(dāng)公司歸屬、體制、規(guī)模發(fā)生發(fā)生重大變化;。
3)當(dāng)生產(chǎn)設(shè)施新建、擴(kuò)建、改建時(shí);。
4)當(dāng)工藝、技術(shù)路線和裝置設(shè)備發(fā)生變更時(shí);。
5)當(dāng)上級(jí)安全監(jiān)督部門(mén)提出相關(guān)整改意見(jiàn)時(shí);。
6)當(dāng)安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)涉及到規(guī)章制度層面的問(wèn)題時(shí);。
7)當(dāng)分析重大事故和重復(fù)事故原因,發(fā)生制度性因素時(shí);。
8)其它相關(guān)事項(xiàng);。
6.2.2修訂組織:安全生產(chǎn)制度修訂,本著制訂部門(mén)組織修訂的原則,當(dāng)制訂部門(mén)發(fā)生職能變化時(shí),由該職能的后續(xù)承接部門(mén)組織。必要時(shí),需了解該制度的制訂的原始背景。
6.2.3安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的發(fā)放、使用、保管和回收,嚴(yán)格執(zhí)行公司《文件控制程序》,保證各相關(guān)崗位和人員所使用的為最新有效版本。
6.2.4修訂依據(jù):。
6.2.4.1國(guó)家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。
6.2.4.2安全生產(chǎn)制度評(píng)審結(jié)果。
6.2.4.3制度執(zhí)行過(guò)程中,員工提出其它合理建議。
6.2.5修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,要履行會(huì)簽手續(xù),最后由安委會(huì)委員長(zhǎng)審批后,修訂版發(fā)布實(shí)施。
6.2.6安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行。
因特殊原因,終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)制度,按原審批程序申請(qǐng)批準(zhǔn)終止執(zhí)行。
課題評(píng)審制度篇十四
第一條? 為了加強(qiáng)湖南省企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)審員（以下簡(jiǎn)稱評(píng)審員）管理工作，規(guī)范評(píng)審員行為，根據(jù)《湖南省企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
第二條? 本辦法所稱評(píng)審員是指經(jīng)湖南省質(zhì)量技術(shù)評(píng)審中心（以下簡(jiǎn)稱評(píng)審中心）考核合格后取得評(píng)審員證書(shū)，并受評(píng)審中心委派，從事湖南省企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)審活動(dòng)的專業(yè)人員。
第三條? 湖南省企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)審員的遴選、考核和監(jiān)督管理適用本辦法。
第四條? 未取得評(píng)審員證書(shū)的人員，不得從事湖南省企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)審工作。
第五條?評(píng)審中心負(fù)責(zé)評(píng)審員的考核和監(jiān)督管理工作。
第二章? 評(píng)審員遴選
第六條 ?評(píng)審中心面向社會(huì)招募評(píng)審員,具備條件的人員，自愿遞交申請(qǐng)資料，經(jīng)所在單位推薦后，可參與評(píng)審中心組織的評(píng)審員遴選。
第七條?評(píng)審員應(yīng)具備以下基本條件：
（一）具有本科以上的學(xué)歷和中級(jí)以上相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱；
（二）從事質(zhì)量管理或相關(guān)工作十年以上，熟悉本專業(yè)理論知識(shí)和操作技能；
（四）具有與湖南省企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)審工作要求相適應(yīng)的觀察、分析、判斷能力，能夠獨(dú)立或者協(xié)助開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審活動(dòng)。
第八條? 評(píng)審中心應(yīng)當(dāng)審查評(píng)審員人選的有關(guān)材料（推薦表及其他資格證書(shū)），并對(duì)其進(jìn)行法律法規(guī)、質(zhì)量管理等理論知識(shí)、專業(yè)技能和評(píng)審方法的考核。
考核合格的，由評(píng)審中心向其頒發(fā)《湖南省企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)審員證書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱《評(píng)審員證書(shū)》）?！对u(píng)審員證書(shū)》有效期為5年。
第三章? 評(píng)審員專家?guī)斓慕⒑凸芾?/p>
第九條? 評(píng)審中心建立湖南省企業(yè)信用等級(jí)評(píng)審員專家?guī)欤⒏鶕?jù)評(píng)審員專家?guī)斐蓡T的資歷技能、參評(píng)表現(xiàn)、后續(xù)教育經(jīng)歷、社會(huì)貢獻(xiàn)等，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
第十條?評(píng)審中心對(duì)評(píng)審員專家?guī)斐蓡T按照從業(yè)領(lǐng)域、所屬行業(yè)、職業(yè)類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)，實(shí)施分類(lèi)管理。
第十一條? 評(píng)審中心定期組織評(píng)審員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并不定期舉辦座談、研討會(huì)等多種形式的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，持續(xù)考察并提高評(píng)審員評(píng)審能力和水平。。
第十二條?評(píng)審中心建立評(píng)審員專家?guī)斐蓡T業(yè)績(jī)記錄，每年依據(jù)參評(píng)、培訓(xùn)及相關(guān)工作情況合理進(jìn)行評(píng)價(jià)，據(jù)此進(jìn)行績(jī)效管理。
第四章? 評(píng)審組的組建
第十三條?受理企業(yè)申請(qǐng)材料后，評(píng)審中心在專家?guī)斐蓡T中抽取評(píng)審員，任命評(píng)審組長(zhǎng)，組成評(píng)審組，授權(quán)實(shí)施企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作。
第十四條? 評(píng)審員的抽取原則上依據(jù)被評(píng)審單位的行業(yè)和規(guī)模。有下列情況之一者，應(yīng)予回避：
（一）在申報(bào)單位任職、兼職或持有股份以及與申報(bào)單位存在其他利害關(guān)系的；
（二）因有效投訴有待處理的；
（三）有其他可能影響公正性的情況的。
評(píng)審員有以上情形之一的，應(yīng)及時(shí)以口頭或者書(shū)面方式申請(qǐng)回避，對(duì)評(píng)審員提出的回避申請(qǐng)，評(píng)審中心應(yīng)當(dāng)及時(shí)以口頭或者書(shū)面形式作出決定。
第十五條? 對(duì)于連續(xù)兩次被評(píng)審中心抽取而無(wú)正當(dāng)理由不參加評(píng)審工作的，取消其評(píng)審員資格。
第十六條? 評(píng)審組組長(zhǎng)職責(zé)
（一）按照有關(guān)法律、法規(guī)和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)評(píng)審工作負(fù)責(zé)；
（二）負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)申請(qǐng)材料等有關(guān)文件進(jìn)行初審；
（三）負(fù)責(zé)與申報(bào)單位聯(lián)絡(luò)，與申報(bào)單位共同確認(rèn)評(píng)審計(jì)劃；
（四）主持召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的有關(guān)會(huì)議，合理安排現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審進(jìn)度，組織完成現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審任務(wù)；
（五）當(dāng)在評(píng)審尺度掌握上有分歧意見(jiàn)時(shí)，負(fù)責(zé)解釋有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行協(xié)調(diào)和裁決；
（六）負(fù)責(zé)提交評(píng)審報(bào)告；
（七）負(fù)責(zé)檢查被評(píng)審單位完成整改情況并做出結(jié)論。
第十七條? 評(píng)審員職責(zé)
（一）在評(píng)審范圍內(nèi),遵守評(píng)審規(guī)定,按要求工作；
（二）保持客觀性,根據(jù)評(píng)審中得到的信息并進(jìn)行分析；
（三）迅速策劃并執(zhí)行所分配的工作；
（四）對(duì)能夠影響評(píng)審結(jié)果或可能需要深入調(diào)查的問(wèn)題保持警覺(jué)；
（五）根據(jù)觀察結(jié)果形成文件,報(bào)告評(píng)審結(jié)果；
（六）保存有關(guān)評(píng)審文件和記錄，評(píng)審?fù)瓿珊蠼辉u(píng)審中心歸檔。
（七）保守評(píng)審文件的機(jī)密；
（八）配合和支持評(píng)審組長(zhǎng)的工作。
第五章? 評(píng)審員行為規(guī)范
第十八條?堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平、真實(shí)、科學(xué)、準(zhǔn)確的工作原則，保證評(píng)審的專業(yè)性。
第十九條?避免任何有損于湖南省企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定的利益沖突或糾紛。
第二十條? 維護(hù)所有申報(bào)單位，包括當(dāng)前或以往評(píng)審過(guò)的單位的權(quán)益。
第二十一條? 在作為評(píng)審員履行職責(zé)過(guò)程中，不接受或謀取任何利益，排除任何個(gè)人或組織對(duì)自身評(píng)審專業(yè)性、公正性的影響和干預(yù)。
第二十二條?不傳播危及評(píng)審公正性的錯(cuò)誤或誤導(dǎo)信息，對(duì)評(píng)審信息嚴(yán)格保密，防止在當(dāng)前或?qū)?lái)影響評(píng)獎(jiǎng)的公正性。
第二十三條?不得參加與自己利益相關(guān)的申報(bào)單位的評(píng)審工作，包括受雇單位、隸屬或業(yè)務(wù)單位及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第二十四條?廉潔自律，不接受被評(píng)審單位的任何宴請(qǐng)、禮物、傭金或有價(jià)值的報(bào)酬。
第二十五條? 將被評(píng)審單位的所有信息和經(jīng)營(yíng)行為都視為商業(yè)機(jī)密并采取以下保密措施：
——不與任何人討論被評(píng)審單位的信息，除指定的評(píng)審小組成員、評(píng)審中心領(lǐng)導(dǎo)和專家。這些信息包括申請(qǐng)材料所含信息以及現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)所有附加信息。
——不備份拷貝被評(píng)審單位信息，不保存被評(píng)審單位材料，包括相關(guān)筆記、手記或電子版本記錄。
——除了正式小組會(huì)議外，不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電訊、信件等方式進(jìn)行關(guān)于被評(píng)審單位的討論。
——被評(píng)審單位的任何信息都不得私自更改和使用，除非這些信息是被評(píng)審單位公開(kāi)發(fā)布的。
第二十六條? 評(píng)審期內(nèi)直至評(píng)審報(bào)告反饋之前都不得私自給予被評(píng)審單位關(guān)于分值和總體表現(xiàn)情況的反饋。同時(shí)，對(duì)評(píng)審組內(nèi)部工作情況應(yīng)予保密。
第二十七條? 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查時(shí)，要尊重被評(píng)審單位的風(fēng)土人情、文化及價(jià)值觀。
第二十八條? 評(píng)審員在實(shí)施評(píng)審期間，應(yīng)與其他組員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成評(píng)審任務(wù)。
第二十九條?評(píng)審員遵照評(píng)審中心有關(guān)評(píng)審工作計(jì)劃開(kāi)展工作，自覺(jué)接受評(píng)審中心及被評(píng)審單位的監(jiān)督。
第三十條?評(píng)審員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握湖南省企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定相關(guān)規(guī)范性文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高評(píng)審技能，確保評(píng)審工作質(zhì)量。
第六章? 評(píng)審員的'監(jiān)督管理
第三十一條? 評(píng)審中心負(fù)責(zé)評(píng)審員的日常監(jiān)督管理，接受單位或個(gè)人的舉報(bào)和投訴。
第三十二條? 評(píng)審員在從事評(píng)審工作時(shí)有違紀(jì)行為、不遵守行為規(guī)范、年度評(píng)價(jià)不合格的，由評(píng)審中心取消其評(píng)審員資格。對(duì)涉嫌違法犯罪行為的，依法移交有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
第三十三條?法律、行政法規(guī)和湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)評(píng)審人員管理另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第七章? 附則
第三十四條?本辦法由省質(zhì)量技術(shù)評(píng)審中心負(fù)責(zé)解釋。
第三十五條?本辦法自2015年9月1日起實(shí)行。
?第一章 總 ?則?
第四條 行政部負(fù)責(zé)會(huì)議通知和資料的發(fā)放，會(huì)議紀(jì)要的核稿、發(fā)放和歸檔。?
第五條 制度適用于公司本部，各公司，部門(mén)參照?qǐng)?zhí)行 ?
第二章 會(huì)議類(lèi)別與范圍?
第十一條 上述各類(lèi)未涉及，但需要進(jìn)行評(píng)審的其他各類(lèi)方案。
課題評(píng)審制度篇十五
按計(jì)劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
適用于對(duì)公司質(zhì)量管理體系的評(píng)審。
管理評(píng)審控制程序是由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo),對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行的正式評(píng)價(jià)。
3.1總經(jīng)理主持管理評(píng)審會(huì)議。
3.2管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,提出改進(jìn)建議,編寫(xiě)相應(yīng)的管理評(píng)審報(bào)告。
3.3物業(yè)部部負(fù)責(zé)評(píng)審計(jì)劃的制定、收集并提供管理評(píng)審所需的資料,同時(shí)按策劃的計(jì)劃時(shí)間對(duì)各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)審,負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審后的糾正、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。
3.4各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供與本部門(mén)工作有關(guān)的評(píng)審所需資料,并負(fù)責(zé)實(shí)施管理評(píng)審中提出的相關(guān)的糾正、預(yù)防措施,并提前三個(gè)工作日將有關(guān)內(nèi)容書(shū)面報(bào)物業(yè)部。
4.4.1每年組織一次管理評(píng)審,時(shí)間間隔不超過(guò)12個(gè)月,可結(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進(jìn)行,也可根據(jù)需要安排。
4.1.2物業(yè)部于每次管理評(píng)審前一個(gè)月編制《管理評(píng)審計(jì)劃》,報(bào)管理者代表審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。計(jì)劃主要內(nèi)容包括:。
a)評(píng)審日期;
c)評(píng)審范圍及評(píng)審重點(diǎn);。
h)評(píng)審綜述。
4.1.3當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí)可增加管理評(píng)審頻次。
a)公司組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)范圍、資源配置發(fā)生重大變化時(shí);。
b)發(fā)生重大質(zhì)量事故或用戶關(guān)于質(zhì)量有嚴(yán)重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時(shí);。
c)當(dāng)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求有變化時(shí);。
d)市場(chǎng)需求發(fā)生重大變化時(shí);。
e)即將進(jìn)行第二、三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核時(shí);。
f)質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)。
管理評(píng)審輸入應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的當(dāng)前的業(yè)績(jī)和改進(jìn)的機(jī)會(huì):。
a)審核結(jié)果,包括第一方、第二方、第三方質(zhì)量管理體系審核、服務(wù)質(zhì)量審核等的結(jié)果;。
b)顧客的反饋,包括滿意程度的測(cè)量結(jié)果及與顧客溝通的結(jié)果;。
c)過(guò)程的業(yè)績(jī)和服務(wù)的符合性,包括過(guò)程、服務(wù)測(cè)量和監(jiān)控的結(jié)果與產(chǎn)品有關(guān)的要求;。
e)以往管理評(píng)審跟蹤措施的實(shí)施及有效性;。
f)可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化而引起的體系的變更,包括內(nèi)外環(huán)境的變化,如法律法規(guī)的變化等。
g)質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性。
h)由于各種原因而引起的有關(guān)組織的產(chǎn)品過(guò)程和體系改進(jìn)的建議。
4.3.1預(yù)定評(píng)審前十天,物業(yè)部以書(shū)面形式向管理者代表匯報(bào)現(xiàn)階段質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況并提交本次評(píng)審計(jì)劃,由管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.3.2物業(yè)部負(fù)責(zé)根據(jù)評(píng)審輸入的要求,組織評(píng)審資料的收集,準(zhǔn)備必要的文件,評(píng)審資料由管理者代表確認(rèn)。
4.3.3物業(yè)部向參加評(píng)審的人員發(fā)放《管理評(píng)審?fù)ㄖ獑巍?及本次評(píng)審計(jì)劃和有關(guān)資料。
4.4管理評(píng)審會(huì)議。
b)總經(jīng)理對(duì)所涉及的評(píng)審內(nèi)容作出結(jié)論(包括進(jìn)一步調(diào)查、驗(yàn)證等)。
c)物業(yè)部對(duì)責(zé)任部門(mén)的整改項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和再次驗(yàn)證,并向總經(jīng)理作匯報(bào)。
4.5.1管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括以下方面有關(guān)的措施:。
c)資源需求等;。
d)對(duì)質(zhì)量管理體系及其過(guò)程運(yùn)行情況的說(shuō)明。
4.5.2會(huì)議結(jié)束后,由物業(yè)部根據(jù)管理評(píng)審輸出的要求進(jìn)行總結(jié),編寫(xiě)《管理評(píng)審報(bào)告》,經(jīng)管理者代表審核,交總經(jīng)理批準(zhǔn),并發(fā)至相應(yīng)部門(mén)并監(jiān)控執(zhí)行。本次管理評(píng)審的輸出可以作為下次管理評(píng)審的輸入。
4.6改進(jìn)、糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和驗(yàn)證。
物業(yè)部根據(jù)《改進(jìn)控制程序》的規(guī)定,對(duì)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
4.7如果評(píng)審結(jié)果引起文件更改,應(yīng)執(zhí)行《文件控制程序》。
4.8管理評(píng)審產(chǎn)生的相關(guān)的質(zhì)量記錄應(yīng)由物業(yè)部按《質(zhì)量記錄的控制程序》保管,包括管理評(píng)審計(jì)劃、評(píng)審前各部門(mén)準(zhǔn)備的評(píng)審資料、評(píng)審會(huì)議記錄及管理評(píng)審報(bào)告等。
5.1《內(nèi)部審核程序》。
5.2《改進(jìn)控制程序》。
5.3《文件控制程序》。
5.4《質(zhì)量記錄控制程序》。
6.1《管理評(píng)審計(jì)劃》。
6.2《管理評(píng)審會(huì)議簽到》。
6.3《糾正和預(yù)防措施記錄表》。
6.4《管理評(píng)審報(bào)告》。
6.5《文件發(fā)放登記表》。
課題評(píng)審制度篇十六
為了加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)制度的管理，及時(shí)評(píng)審和修訂安全生產(chǎn)制度，確保安全生產(chǎn)制度的適宜性和有效性，制定本規(guī)定。
本規(guī)定適用于公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審和修訂。
《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》。
3.1、安全部組織有關(guān)的專業(yè)部門(mén)制訂公司級(jí)的安全生產(chǎn)制度，并送達(dá)相關(guān)部門(mén)、單位進(jìn)行會(huì)簽，征求修改意見(jiàn)。
3.2、安全部根據(jù)會(huì)簽提出的修改意見(jiàn)，對(duì)初稿進(jìn)行修改，形成審批稿。
3.3、審批稿經(jīng)分管副總審核后由總經(jīng)理審批，發(fā)布實(shí)施。
4.1、安全生產(chǎn)制度的評(píng)審。
4.1.1、評(píng)審的頻次：正常情況下，每年組織評(píng)審一次；當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，可隨時(shí)組織評(píng)審。
（1）安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)發(fā)生變化；
（2）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；
（3）安全生產(chǎn)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化；
（4）管理機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)發(fā)生重大變化時(shí)；
4.1.2、評(píng)審組織：安全生產(chǎn)制度評(píng)審，由安全生產(chǎn)委員會(huì)組織。
（1）與法律、法規(guī)符合性；
（2）與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性；
（3）與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性；
（4）安全管理制度之間的相容性和匹配性；
4.1.4.1、評(píng)審結(jié)果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。
4.1.4.2、評(píng)審結(jié)果要形成書(shū)面材料，反饋給參加評(píng)審的人員和審批人。
4.2、安全生產(chǎn)制度修訂。
4.2.1、修訂頻次：正常情況下，每?jī)赡杲M織修訂一次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況，可隨時(shí)組織修訂。
（2）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；
（3）新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)，現(xiàn)行管理制度不能覆蓋其安全管理；
（4）組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化，需重新分配安全生產(chǎn)職責(zé)；
（5）各級(jí)人員素質(zhì)發(fā)生較大變化，規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺(jué)行動(dòng)；
4.2.2、修訂組織：安全生產(chǎn)制度修訂，本著制訂部門(mén)組織修訂的原則，當(dāng)制訂部門(mén)發(fā)生職能變化時(shí)，由該職能的后續(xù)承接部門(mén)組織。
4.2.3、修訂依據(jù)：
4.2.3.1、國(guó)家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。
4.2.3.2、安全生產(chǎn)制度評(píng)審結(jié)果。
4.2.3.3、制度執(zhí)行過(guò)程中，員工提出其它合理建議。
4.2.4、修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，要履行會(huì)簽手續(xù)，最后由總經(jīng)理審批后，修訂版發(fā)布實(shí)施。
4.2.4、安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行。
因特殊原因，終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)制度，按原審批程序申請(qǐng)批準(zhǔn)終止執(zhí)行。
課題評(píng)審制度篇十七
為了不斷完善公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,提高安全管理績(jī)效水平,保持安全標(biāo)準(zhǔn)化體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,制定本制度。
適用于本公司安全標(biāo)準(zhǔn)化體系的績(jī)效考核、管理評(píng)審。
主管部門(mén):安全環(huán)保部。負(fù)責(zé)組織編制績(jī)效考核和管理評(píng)審計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織進(jìn)行績(jī)效考核,匯總管理評(píng)審意見(jiàn)及對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)收。
相關(guān)部門(mén):管理部,負(fù)責(zé)配合安全環(huán)保部完成管理評(píng)審工作,并及時(shí)對(duì)各部門(mén)工作完成情況進(jìn)行考核。
各部門(mén)、車(chē)間;準(zhǔn)備與本部門(mén)有關(guān)的績(jī)效考核資料,并根據(jù)績(jī)效考核報(bào)告的要求制訂實(shí)施本部門(mén)的改進(jìn)措施。
4.1績(jī)效考核的組織實(shí)施。
4.1.1公司成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、主管安全生產(chǎn)的副總為副組長(zhǎng)、各有關(guān)安全管理人員為組員的績(jī)效考核小組,對(duì)公司各部門(mén)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行績(jī)效考核。
4.1.2正常情況下,每年進(jìn)行一次安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核。遇到特殊情況,由總經(jīng)理決定可追加進(jìn)行績(jī)效考核。特殊情況是指:。
企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、資源配置、產(chǎn)品范圍發(fā)生較大變化時(shí);。
發(fā)生重大安全、環(huán)境事故或由于安全、環(huán)境問(wèn)題引起顧客投訴時(shí)。
4.1.3安全環(huán)保部編制具體的績(jī)效考核計(jì)劃,于每年年底進(jìn)行本年度的安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核,主管安全生產(chǎn)的副總負(fù)責(zé)編制年度績(jī)效考核方案,匯報(bào)安全標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行情況。年度績(jī)效考核計(jì)劃由總經(jīng)理審批,內(nèi)容包括:績(jī)效考核目的`、范圍、時(shí)間、參加人員和內(nèi)容安排等。
績(jī)效考核包括以下內(nèi)容:。
考核各單位安全標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的符合性,包括是否符合:公司安全生產(chǎn)方針、安全目標(biāo)、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、安全法律法規(guī)和其他要求等。
考核各單位安全目標(biāo)的完成情況。
調(diào)查、分析和記錄各部門(mén)安全管理的失敗案例,包括:事故案例、未遂事件案例、職業(yè)危害案例、財(cái)產(chǎn)損失案例等。
根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法的要求對(duì)各單位的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行量化考核。
4.1.4績(jī)效考核的實(shí)施。
安全環(huán)保部提前一周將績(jī)效考核計(jì)劃下發(fā)至有關(guān)部門(mén),各部門(mén)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備有關(guān)考核資料,管理部做好績(jī)效考核記錄。
4.1.4.1通過(guò)績(jī)效考核由安全環(huán)保部組織編制績(jī)效考核報(bào)告,內(nèi)容包括:。
1)本年度安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系運(yùn)行總體評(píng)價(jià)結(jié)論;。
2)安全方針、目標(biāo)和指標(biāo)適宜性評(píng)價(jià)結(jié)論;。
3)進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的計(jì)劃和具體措施。
4.1.4.2績(jī)效考核報(bào)告,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)至有關(guān)部門(mén),并作為安全環(huán)保部開(kāi)展管理評(píng)審的重要輸入材料。
4.1.4.3安全環(huán)保部負(fù)責(zé)保存安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核的有關(guān)記錄。
4.1.5安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核改進(jìn)措施的實(shí)施。
安全環(huán)保部負(fù)責(zé)組織責(zé)任部門(mén)制訂改進(jìn)措施計(jì)劃,責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施,管理部進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證并總結(jié)措施的完成情況。
安全環(huán)保部負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審計(jì)劃,并提前一周下發(fā)至各車(chē)間、部門(mén)。
(1)績(jī)效考核結(jié)果,行業(yè)安全考核、績(jī)效的結(jié)果;。
(2)方針目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況;。
(4)相關(guān)方的反饋、與其溝通、協(xié)商的結(jié)果等;。
(5)對(duì)符合法律法規(guī)情況的評(píng)價(jià);。
(6)管理體系運(yùn)行狀況,包括方針和目標(biāo)的適宜性和有效性;。
(8)上次管理評(píng)審提出問(wèn)題的改進(jìn)措施實(shí)施及有效性;。
(9)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施及效果;。
(10)資源的配置、需求和管理情況;。
(11)體系策劃變更情況;。
(12)安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程的符合性或適宜性;。
(13)其它應(yīng)進(jìn)行評(píng)審的情況及改進(jìn)建議。
管理評(píng)審輸出形式是評(píng)審報(bào)告、糾正預(yù)防和/或改進(jìn)措施,一般應(yīng)包括。
(1)方針目標(biāo)、管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)措施;。
(2)滿足顧客、員工、相關(guān)方要求的改進(jìn);。
(3)安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程的修訂;。
(4)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整及資源配置等。
4.2.3管理評(píng)審的有關(guān)結(jié)果應(yīng)傳達(dá)、通報(bào)到各相關(guān)部門(mén)、單位和員工,以便能采取適當(dāng)措施,落實(shí)評(píng)審報(bào)告要求。
4.2.4管理評(píng)審可與環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系管理評(píng)審一起組織進(jìn)行。
《績(jī)效考核計(jì)劃》。
《績(jī)效考核檢查表》。
課題評(píng)審制度篇十八
溫州市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役會(huì)議勝利召開(kāi)本刊訊年8月4日上午，溫州市場(chǎng)組織“夏季營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役動(dòng)員大會(huì)”在世紀(jì)酒店多功能廳召開(kāi)。這次會(huì)議主要以島嶼式會(huì)議模式，分組記分制的計(jì)分原則，將五個(gè)部分成十個(gè)組，最后按照每組表現(xiàn)評(píng)出第一名并獲取公司獎(jiǎng)勵(lì)的形式進(jìn)行，意在強(qiáng)化公司經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)理念，調(diào)動(dòng)大家會(huì)上積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，從而能更好的把握會(huì)議內(nèi)容重點(diǎn)。那么本次會(huì)議都談到哪些內(nèi)容呢？公司王總首先對(duì)七月份工作進(jìn)行總結(jié)并重點(diǎn)對(duì)八月份工作進(jìn)行展望。隨后會(huì)上優(yōu)秀同仁發(fā)言進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。會(huì)議最后宣布七月份享受高職級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部與七月份晉級(jí)員工，并對(duì)優(yōu)秀同仁進(jìn)行表彰。
會(huì)上，王總首先公布了2012年7月份團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售英雄榜，三部以~的銷(xiāo)售額喜獲第一名；2012年7月份銷(xiāo)售英雄榜：七月份優(yōu)秀員工前五名與七月份優(yōu)秀新人前三名；最后明確2012年夏季戰(zhàn)役8月份重點(diǎn)工作思路：主要內(nèi)容如下：內(nèi)容涉及公司策略，略。會(huì)上，一部呈程（交流主題：《調(diào)整工作重心，提升夏季銷(xiāo)量》，他在）談及怎樣調(diào)整工作重心上主要分享兩點(diǎn)個(gè)人建議，即利用好以前回電，持續(xù)不斷服務(wù)顧客。二趙娜（交流主題：《只要肯用心，就沒(méi)有做不好的銷(xiāo)售》，）她通過(guò)講述自身的成長(zhǎng)歷程，意在讓新員工懂得銷(xiāo)售的過(guò)程并對(duì)新員工提出三點(diǎn)建議：在個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中，切記不可盲目跟風(fēng)，自己判斷，到底想要什么；做好銷(xiāo)售要有良好的心態(tài)，即心理素質(zhì)；學(xué)會(huì)總結(jié)。三部白野（交流主題：《用心投入工作，創(chuàng)造更好業(yè)績(jī)》，白經(jīng)理通過(guò)講解自己的.銷(xiāo)）售經(jīng)驗(yàn)，深入淺出，讓各位同仁受益匪淺，隨后帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)做才藝表演并成為本次大會(huì)得分最多的組。
在大會(huì)上，李副總宣布了公司七月份享受高職級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的決定和二部王偉任命為部長(zhǎng)的決定。隨后主持人宣布七月份優(yōu)秀員工前五名與優(yōu)秀新人前三名并對(duì)七月份晉級(jí)員工進(jìn)行表彰。大會(huì)最后由公司王總對(duì)本次員工大會(huì)獲得勝利的以白經(jīng)理為組長(zhǎng)的亮劍隊(duì)頒發(fā)獎(jiǎng)品，伴隨著頒獎(jiǎng)音樂(lè)的結(jié)束本次大會(huì)也宣告圓滿結(jié)束。這是一次充滿激情的大會(huì)，會(huì)后相信各位同仁也學(xué)到很多東西，我們相信：我們的未來(lái)必將充滿陽(yáng)光，我們的事業(yè)將更加燦爛輝煌！預(yù)祝全體同仁在未來(lái)生活中心想事成！萬(wàn)事如意！
課題評(píng)審制度篇十九
通過(guò)對(duì)標(biāo)書(shū)、合同(草案)或訂單進(jìn)行評(píng)審,確保其內(nèi)容明確,并能準(zhǔn)確理解用戶或發(fā)展商的要求,使合同得以順利履行。
適用于本公司各類(lèi)租賃和提供物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)書(shū)、合同的草案及正常服務(wù)范圍以外的維修或安裝訂單及口頭訂單等的評(píng)審。
訂單:指對(duì)要求進(jìn)行說(shuō)明的文件或記錄。
4.1總經(jīng)理主持并組織有關(guān)部門(mén)或人員對(duì)物業(yè)委托管理合同或標(biāo)書(shū)等重大項(xiàng)目合同的評(píng)審。
4.2房屋、電話租賃合同及其他一般性服務(wù)合同由合同涉及的.部門(mén)負(fù)責(zé)人組織評(píng)審,公司主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批。
4.3正常服務(wù)范圍以外的維修或安裝訂單由機(jī)電班長(zhǎng)或訂單接收人進(jìn)行評(píng)審。
4.4合同評(píng)審記錄由辦公室負(fù)責(zé)保存。
5.1重大項(xiàng)目合同(如物業(yè)管理項(xiàng)目標(biāo)書(shū)、物業(yè)委托管理合同等)的評(píng)審。
5.1.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)或人員通過(guò)與顧客了解接觸、溝通聯(lián)絡(luò)以及對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析來(lái)了解顧客的真實(shí)需要。
5.1.2在投標(biāo)或合同簽訂之前,總經(jīng)理主持召集專題會(huì)議,有關(guān)部門(mén)或人員對(duì)標(biāo)書(shū)或合同草案內(nèi)容以及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行評(píng)審,確認(rèn)本公司有能力達(dá)到用戶或發(fā)展商要求。
5.1.3對(duì)合同的評(píng)審確保。
a)在簽訂合同之前,各項(xiàng)條款內(nèi)容明確、合理;。
b)公司具有滿足合同能力,與投標(biāo)不一致的地方已得到解決;。
c)當(dāng)合同變更時(shí),應(yīng)重新評(píng)審,評(píng)審后更改的內(nèi)容及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到有關(guān)部門(mén)o。
5.1.4各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)合同涉及到本部門(mén)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審,并在《合同評(píng)審記錄》上填寫(xiě)評(píng)審記錄,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
5.1.5《合同評(píng)審記錄》由公司辦公室負(fù)責(zé)保存o。
5.2一般性服務(wù)合同(如業(yè)主公約或物業(yè)管理契約,房屋、攤位租賃及電話出租合同等)的評(píng)審。
5.2.1在合同簽定之前,由合同簽訂部門(mén)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員對(duì)合同的草案內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。如合同有標(biāo)準(zhǔn)合同文本(通用范本),只需對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合同文本進(jìn)行評(píng)審,報(bào)公司主管負(fù)責(zé)人審批。
5.2.2《合同評(píng)審記錄》由合同簽訂部門(mén)負(fù)責(zé)保存。
5.3維修或安裝訂單的評(píng)審。
5.3.1以口頭或書(shū)面等方式出現(xiàn)的屬于正常服務(wù)范圍之外的維修或安裝訂單電主管或訂單接收人評(píng)審,或記錄后預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。
5.3.2如用戶的要求內(nèi)容不明確時(shí),由專業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)審并做出答復(fù),將結(jié)果記錄在《維修通知單》上。
5.4合同的修改。
5.4.1合同的雙方發(fā)現(xiàn)合同中存在需修改問(wèn)題時(shí),均有義務(wù)就待修改條款通知對(duì)方,并取得一致意見(jiàn)。修改后的合同要進(jìn)行重新評(píng)審并做好評(píng)審記錄。
6.1《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊(cè)》'文件資料控制程序'4.3章。
6.2《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊(cè)》'職責(zé)描述'3.2章。
6.3《合同評(píng)審記錄》xxx-qp-08-1/b。
6.4《維修通知單》xxx-qp-06-4/b。
6.5《經(jīng)濟(jì)效益分析意見(jiàn)》或《可行性分析》(不定格)。
6.6《物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)》或《物業(yè)管理方案》(不定格)。
6.7《物業(yè)委托管理合同》(不定格)。
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