在各種工作和學(xué)習(xí)場合，我們都可能需要撰寫或提交各種類型的報告。報告應(yīng)該明確目標(biāo)，明確所要傳達的信息和目的。這些范文集結(jié)了許多優(yōu)秀的報告寫作方法和技巧，希望能給您提供一些啟示。
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇一
1.不同的家，共同的選擇。
2.擋不住的真情-泰豐家紡。
3.東方的，世界的。
4.孚日大家紡，真正大家紡。
5.感動新夢想，品位新生活。
6.感受不一般，溫爾思家紡。
7.棉的質(zhì)地，絲的感覺。
8.情定一生，相約法拉。
9.讓愛做主，紅豆家紡。
10.色彩生活，寶縵家紡。
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇二
今年的調(diào)查報告我選擇了以我的專業(yè)為背景，進行的一場調(diào)查報告。我的專業(yè)是婚慶管理，所以我也比較關(guān)心婚慶這一塊的發(fā)展前景。婚慶作為一個新興行業(yè)，在全國已到了火爆的程度，北京、上海、廣州、深圳，婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn)?，F(xiàn)在我們來仔細(xì)的了解一下，婚慶，到底指的是什么。
婚慶行業(yè)，又名婚慶消費行業(yè)，是為處于家庭生命周期中的新婚階段（包括婚前準(zhǔn)備、婚禮慶典、婚后蜜月等時期）的新婚人群提供系列產(chǎn)品和全面服務(wù)的各種行業(yè)的集合，是傳統(tǒng)意義上僅注重婚禮慶典的婚慶行業(yè)的延伸與擴充。
根據(jù)國家民政局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全國20xx年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費接近3000億元，這個龐大的數(shù)字代表著婚慶市場是一個有著巨大商機的市場，涉及到相關(guān)的幾十大類品種的產(chǎn)品，如服裝、攝影器材、餐飲、旅游、珠寶、禮品、服務(wù)等等，婚慶市場前景十分樂觀。
在新婚消費方面，88.4%的新人需要拍攝婚紗照；49.14%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮；78.74%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴；36.83%的新人要為新娘購買婚紗；67.66%的新人安排蜜月旅游。
經(jīng)過調(diào)查顯示，中國婚慶行業(yè)現(xiàn)在有八大流行趨勢：
一、婚禮慶典模式將呈現(xiàn)個性與多樣、懷舊與時尚、注重情感與追求浪漫并存的格局。婚禮服務(wù)機構(gòu)從傳統(tǒng)的簡單服務(wù)開始向重視婚禮文化層面、注重婚禮策劃方向轉(zhuǎn)變。通過專業(yè)婚慶服務(wù)機構(gòu)操辦婚禮成為趨勢。一批專業(yè)婚慶公司的市場實力將進一步顯示出來。
二、婚禮擇日擇時將逐步擺脫傳統(tǒng)理念、地域風(fēng)俗的束縛，婚禮消費將從“假日經(jīng)濟”的擁擠空間向外延伸，這一現(xiàn)象將會引起與婚禮相關(guān)的諸多社會經(jīng)濟行業(yè)的密切關(guān)注。
三、隨著回歸自然社會風(fēng)氣的形成舉辦婚禮的場所，將從基本單一的室內(nèi)向庭院、園林、湖光山色等更有意境的自然與人文景觀場所發(fā)展。一些觸角敏銳的商家已經(jīng)開始了就其場所與婚慶公司合作意向的推介。
四、隨著數(shù)碼時代的來臨，數(shù)字技術(shù)與數(shù)碼設(shè)備大規(guī)模進入婚慶市場，多角度滲透到婚慶經(jīng)濟領(lǐng)域，不斷滿足當(dāng)代新人日益提高的消費要求與文化品位。
五、新人更加注重創(chuàng)造婚禮現(xiàn)場的氛圍，將舞美、燈光、展板、道具等引入婚禮場地的裝飾；沙幔、布藝、鮮花、工藝品都將成為新人裝點婚禮的熱衷選擇。
六、新人對婚宴的需求將從緊急實惠型向注重文化品味方向發(fā)展。在色香味的基礎(chǔ)上為傳統(tǒng)佳肴賦予納吉、賀喜的新意，將會成為餐飲業(yè)爭奪婚慶市場的重要方式。
七、婚紗人像攝影新娘妝與現(xiàn)場新娘化妝效果反差將進一步明顯，婚紗照將更加突出藝術(shù)修飾；而婚禮妝則更突出清新淡雅、真實自然。所使用的化妝品也有明顯區(qū)別。
隨著婚慶市場的快速發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個大的婚慶市場消費旺季，婚慶的產(chǎn)業(yè)鏈正逐形成，婚慶消費市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日漸成熟，并與新婚消費的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險等40多個關(guān)聯(lián)行業(yè)，逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈，充滿了巨大潛在商機，且因為婚慶市場的迅速發(fā)展，各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加，市場供給總量有所擴大，根據(jù)中國婚博會對相關(guān)行業(yè)專家額調(diào)研顯示，全國婚紗影樓平均每年以10%的速度增加，影樓婚紗銷量每年至少以20%的速度遞增；北京20xx年到20xx年11月份有276家婚禮服務(wù)公司注冊，。20xx年4月底，中國社會工作協(xié)會婚慶行業(yè)委員會出臺一項政策：從20xx年五一前夕開始在國內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度?；閼c行業(yè)的發(fā)展具有明顯的地域性，在全國各地都有自己知名的婚慶策劃公司、婚紗攝影公司，在當(dāng)?shù)厥袌鲆呀?jīng)形成了一定的知名度和良好的口碑，近年來在北京、上海、廣州、深圳等新婚消費能力很強的地區(qū)，已經(jīng)形成了連鎖經(jīng)營的服務(wù)企業(yè)，涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)等方面。例如色色攝影、金夫人攝影等知名影樓。全國婚紗市場呈廣州、上海、蘇州三角鼎力局面，但其他各地婚慶產(chǎn)品主要摻雜在服裝、禮品、小商品市場內(nèi)，高檔產(chǎn)品，珠寶，服裝等主要到百貨商場、專賣店采購，婚慶公司、攝影公司、鮮花專賣店散居在城市的各角落，市場呈高度分散局面，沒有做到真正意義上的“一條龍”服務(wù)市場。雖然婚慶市場還沒正式形成，但已經(jīng)在緊鑼密鼓的開始建設(shè)了，我國婚慶用品批發(fā)市場起步較晚，與消費需求有一定的差距，在新政策的領(lǐng)導(dǎo)下，新市場建設(shè)開始升溫，新建婚慶市場多數(shù)以攝影器材和婚紗禮物為主題，面積基本在2萬平米以下，以小型市場為主?；槎Y服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化，服務(wù)范圍擴大并且日益豐富，已經(jīng)包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、mv設(shè)計范圍、婚車出租等方面，從從簡單的服務(wù)進入全面提升階段，向文化層次發(fā)展，注重服務(wù)和多樣性、個性化。
隨著我國經(jīng)濟的快速增長，居民生活水平的不斷提高。婚紗攝影也越來越得到廣大青年的普遍關(guān)注和熱忱參與。據(jù)民政部20xx年相關(guān)資料統(tǒng)計，中國每年大約有1000萬對新人喜結(jié)良緣，僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣，其中婚紗攝影在整個婚慶支出的比例約占15%。由這可以看出，婚慶攝影的日漸火爆，婚慶市場也越加的紅火，全國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查中心20xx年3月發(fā)布的《中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報告》顯示，中國約有45萬家婚紗影樓、攝影公司、圖片社和攝影工作室，相關(guān)行業(yè)的人員近500萬，中國婚紗攝影已成為當(dāng)今最具前景的產(chǎn)業(yè)之一，且競爭與機遇同在婚慶消費中，婚紗攝影是婚慶經(jīng)濟的亮點之一。與婚宴、喜糖等婚慶項目相比，婚紗攝影的利潤空間是比較大的，大約在30%-40%之間，所以，婚慶行業(yè)的發(fā)展，注定火爆，經(jīng)過市場點差顯示，目前婚紗攝影市場的特點如下：
一、婚紗照整體市場規(guī)模略有擴大，但增長的原因主要是因為新婚夫婦數(shù)量上的增加。
二、城鄉(xiāng)的拍照率和拍照花費差距較大。價格原因在城市已經(jīng)不是新婚夫婦拒絕婚紗照的主要原因；郊區(qū)和農(nóng)村新婚夫婦不拍婚紗照的原因除了價格因素外，還因為本地婚紗照的質(zhì)量較差。
三、影樓的知名度也是新婚夫婦選擇影樓比較看重的因素。
四、中小城市的影樓經(jīng)營還不太規(guī)范，自己擁有沖印車間的影樓還不多。用于促銷方面的措施和費用也比較小。
婚慶行業(yè)的火速發(fā)展，帶動了相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但是，快速發(fā)展的婚慶產(chǎn)業(yè)也存在著一定的問題。中國婚慶產(chǎn)業(yè)品牌成長還處在蹣跚學(xué)步階段。市場的良莠不齊、誠信缺失，使許多新人對新婚消費充滿不信任。因此，從行業(yè)規(guī)律看，婚慶市場洗牌在即，亟須出現(xiàn)強勢品牌來提升服務(wù)質(zhì)量?；閼c行業(yè)要把握好市場脈搏，提升文化內(nèi)涵，開發(fā)出符合市場的商品。對于日益壯大的婚慶市場，相關(guān)部門應(yīng)加強管理，如對婚慶公司從審批注冊到管理，從等級到價位，都應(yīng)該有一套相應(yīng)的規(guī)定和措施，并且嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范運作。要樹立品牌意識，增強整個產(chǎn)業(yè)鏈的吸引力，樹立行業(yè)整體信譽形象。所以，現(xiàn)在的婚慶行業(yè)，發(fā)展與機遇并存，機遇與挑戰(zhàn)并存，現(xiàn)在的婚慶行業(yè)，和30年前的it行業(yè)一樣，都是一個充滿朝氣的行業(yè)，只要對國家，對新政策充滿信心，婚慶行業(yè)的前景一片輝煌。
雖然現(xiàn)在婚慶行業(yè)的前景十分的樂觀，可是在萬榮這個地方發(fā)展仍有阻力，當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)純樸，無法很快接受新事物，旅游結(jié)婚，還有找婚慶公司設(shè)計婚禮的人，少之又少。萬榮縣現(xiàn)在市面上只有5家，而在村里的不知道有多少家，總之，萬榮婚慶行業(yè)一但發(fā)展起來，一定前景輝煌。
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇三
近年來，隨著城市中產(chǎn)階級及小資、白領(lǐng)族的崛起，以及新一輪結(jié)婚潮和房地產(chǎn)熱的拉動，家紡市場被前所未有的激活了，眼光敏銳的廠商一個個加入進來，改變著這個行業(yè)的格局。很多發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)如紡織、服裝企業(yè)等，都把家紡作為一個新的增長點，向家紡延伸?？梢灶A(yù)見，在未來幾年中，家紡消費市場每年的增長率將不會低于20%，這就意味著存在巨大的市場發(fā)展空間。
但在經(jīng)過的發(fā)展后，行業(yè)內(nèi)眾多的企業(yè)隨著網(wǎng)點數(shù)量的增多，渠道的質(zhì)量和效率卻在下降，管理難度也越來越大，渠道控制力逐漸減弱，渠道忠誠度越來越低，網(wǎng)點的流失也越來越嚴(yán)重。
有一家品牌，三年前他們在北京市場就有40多個銷售網(wǎng)點，隨著競爭的加劇，每年都在減少，現(xiàn)在只有5個網(wǎng)點了，而且贏利能力都不強。甚至對于一些相對強勢的品牌，這些問題也在時刻困擾著他們。
一，加強對經(jīng)銷商的服務(wù)。
現(xiàn)在一些企業(yè)挖空心思招商，但招商卻是越來越困難，招到了的加盟商或經(jīng)銷商存活率又非常低。在這樣的一個階段。需要我們企業(yè)做得更務(wù)實。突破傳統(tǒng)的跑馬圈地式的營銷方式，摒棄以往“只開發(fā)、不維護”的行業(yè)陋習(xí)，深度協(xié)銷，與代理商一道做市場，使渠道下沉。與終端加盟商站在同一條戰(zhàn)線上，給予加盟商更多的支持和幫助，才能切切實實的為代理商帶來財富。才能為自己的產(chǎn)品打造出一條黃金銷售渠道。
1、樹立品牌，為經(jīng)銷商鋪就希望之路。
樹立品牌的目的是為了建立良好的品牌形象，讓消費者一看到你的名字，腦海里就能迅速知道你是干什么的，你的產(chǎn)品在他們心目中占據(jù)什么樣的地位。只有這樣，才可能真正提高銷量，而銷量上去了，才能引起經(jīng)銷商足夠的興趣。
2.幫助銷售，為經(jīng)銷商鋪就利潤之路。
目前家紡企業(yè)新開終端的存活率及流失率相當(dāng)高。其終端流失率甚至達到了40%。雖然這是由多方面原因造成的，但究其根本，還是因為經(jīng)銷商的銷售沒上去，利潤達不到預(yù)期。而在激烈的市場競爭到來之前，每流失一名經(jīng)銷商對企業(yè)來說都是一個很大的損失。
“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往”。廠家招商是為了賺取利潤，而經(jīng)銷商代理產(chǎn)品，其最終目的也是為了賺錢。
因此，在實際銷售中，廠家可以將企業(yè)的各種資源進行整合，去幫助經(jīng)銷商做銷售、提高銷售效率、降低銷售成本、提高銷售利潤，在合理的范圍內(nèi)，加大對經(jīng)銷商的支持力度，去幫助他們贏利，以此來增加經(jīng)銷商的利潤。這樣才能將經(jīng)銷商融入企業(yè)發(fā)展的長遠規(guī)劃中，與企業(yè)實現(xiàn)共同贏利。
3.加強培訓(xùn)，為經(jīng)銷商鋪就成功之路。
銷售是靠人來完成的，經(jīng)銷商素質(zhì)的高低是家紡專賣店銷售好壞的基石。而經(jīng)銷商受自身實力的局限，其管理能力，員工素質(zhì)比企業(yè)要差，因此在實際銷售中，往往會遇到這樣那樣的問題。
所以，加強對經(jīng)銷商在管理、營銷等方面的培訓(xùn)，提高他們的自身素質(zhì)就顯得尤為重要。而且企業(yè)通過對經(jīng)銷商的培訓(xùn)，提高經(jīng)銷商的營銷水準(zhǔn)，為他們的成功帶來了可能的同時，也增強了經(jīng)銷商對企業(yè)的信任度。
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銀行行業(yè)調(diào)查報告篇四
（1）社會環(huán)境：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的收入水平有了顯著提高，人們對生活的需求已經(jīng)不僅僅是“解決溫飽問題”，在注重身心健康發(fā)展的同時，也開始追求物質(zhì)上的滿足。作為物質(zhì)需求的一部分，飲料占有舉足輕重的地位。
（2）商家環(huán)境：社會生產(chǎn)力的提高以及人們需求的多元化發(fā)展給商家提供了廣闊的消費市場。
（3）個人環(huán)境：大學(xué)生生活費用相對較寬裕，具有一定的購買力，飲料市場的多元化發(fā)展給了大學(xué)生更加多元化的選擇機會，此外，性別不同，飲料選擇的偏好可能也有所不同。
1 研究方法：
（1）調(diào)查地區(qū)：湖南師范大學(xué)（長沙）天馬學(xué)生公寓
（3）調(diào)查方式：問卷調(diào)查（問卷見附錄）
在調(diào)查問卷所收集的原始資料的基礎(chǔ)上，我們對調(diào)查問卷進行編碼，數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計和制表。然后再詳細(xì)深入分析得出結(jié)論。
（5）資料處理及數(shù)據(jù)分析法：excel軟件
2 數(shù)據(jù)分析：
料的人數(shù)的百分比；行百分比表示選擇某種類型飲料的男生（女生）占所有男生（女生）被調(diào)查者人數(shù)的百分比）
女生選擇某種類型飲料的人數(shù)占全體被調(diào)查人數(shù)的比例）可以看出，男生女生在選擇飲料類型上有明顯的差異，女生更傾向于選擇乳制品，而男生更傾向于選擇其他類型的飲料。
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇五
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的銀行業(yè)及理財服務(wù)人員薪資調(diào)查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
日前，上海翰德人力資源有限公司發(fā)布了xx年銀行業(yè)與理財服務(wù)的薪資信息。信息包括香港、新加坡、上海、日本四個地域的各類銀行職務(wù)及理財人員的薪資狀況。
其中，從上海地區(qū)來看，消費銀行當(dāng)中工作經(jīng)驗在3-5年之內(nèi)的，個人銀行或關(guān)系經(jīng)理助理的年薪為10-20萬元人民幣；財富管理銷售助理的年薪為20萬元-28萬元人民幣；產(chǎn)品管理層及市場的助理，年薪為20-30萬元人民幣；信貸風(fēng)險的擔(dān)?；虻盅褐淼哪晷綖?8萬到30萬元人民幣。工作經(jīng)驗5-xx年的個人銀行或關(guān)系經(jīng)理副總裁助理，他們的年薪為20萬到35萬元人民幣；財富管理銷售的副總裁助理的年薪為25-38萬元人民幣；產(chǎn)品管理層及市場的副總裁助理的年薪也是25-38萬元人民幣；信貸風(fēng)險擔(dān)保或抵押的副總裁助理的年薪為35-45萬元人民幣。工作經(jīng)驗在xx年以上的個人銀行或關(guān)系經(jīng)理副總裁的年薪為人民幣40萬元以上；財富管理及銷售的副總裁的年薪為35-42萬元人民幣；產(chǎn)品管理層或市場的副總裁的年薪為35-50萬元人民幣；信貸風(fēng)險的副總裁助理的年薪為35-45萬元人民幣。
在公司銀行中，產(chǎn)品管理及市場部門的助理的年薪為20-36萬元人民幣；副總裁助理為30-45萬元人民幣；而副總裁的年薪為40-60萬元人民幣。銷售部門的助理、副總裁助理及總裁的年薪分別為25-40萬元人民幣、40-55萬元人民幣和45-70萬元人民幣。信貸風(fēng)險部門的助理、副總裁助理、副總裁的年薪分別為20-35萬元人民幣、30-42萬元人民幣、40-60萬元人民幣。
投資銀行業(yè)的公司財務(wù)部門，分析師的工作經(jīng)驗一般為1-3年，他們的年薪為20-30萬元人民幣；助理的工作經(jīng)驗在4-6年左右，年薪為30-50萬元人民幣；副總裁的工作經(jīng)驗為7-xx年，年薪在42-80萬元人民幣之間；總監(jiān)的工作經(jīng)驗為10-15年，年薪為83-1.66千萬元人民幣；常務(wù)董事的工作經(jīng)驗在15年以上，年薪為1千6百萬元人民幣。股票分析師的工作經(jīng)驗為1-2年左右的人員，年薪為20-30萬元人民幣，而工作經(jīng)驗在12年以上的分析師，他的年薪就會達到1千6百萬元人民幣了。債券資本市場的分析師的工作經(jīng)驗在1-3年以內(nèi)，年薪為20-30萬元人民幣。
從香港、新加坡、上海、日本四個地區(qū)的總體情況來看，日本地區(qū)銀行業(yè)及理財服務(wù)人員的薪資待遇是最高的，其次是香港和新加坡。上海地區(qū)的銀行業(yè)及理財服務(wù)人員的薪資狀況偏低，但與新加坡地區(qū)的銀行業(yè)及理財服務(wù)人員的薪資比較接近。
在日本的消費銀行中，個人銀行的副總裁、銷售副總裁、產(chǎn)品管理層副總裁、現(xiàn)代風(fēng)險部門的副總裁的年薪都在12千萬日元以上；而香港地區(qū)消費銀行的副總裁的年薪在45-80萬港元之間；而新加坡地區(qū)的消費銀行各部分的副總裁的年薪在9-35萬新元之間。
日本的公司銀行各部門的副總裁的年薪都在13千萬日元以上。日本的投資銀行公司財務(wù)部門的分析師、股票分析師、債務(wù)資本市場部門分析師，工作經(jīng)驗都在1-3年左右的人員，他們的年薪在6千到1萬6千日元之間；而各部門常務(wù)董事的年薪在25千萬日元以上。而同比香港和新加坡地區(qū)的投資銀行的分析師比，日本低很多，年薪在30-60港元之間，各部門常務(wù)董事的年薪在1千6百萬港元到3千萬港元之間。
銀行業(yè)的擴張是創(chuàng)造銀行人才就業(yè)機會的主因。
分析表明，xx年銀行業(yè)的擴張還將繼續(xù)，主要是因為越來越多的外資銀行將獲得開展人民幣業(yè)務(wù)的許可。同時，由于外資銀行有望獲準(zhǔn)發(fā)行信用卡，因此xx年信用卡業(yè)務(wù)也將得到迅速擴張。這將為銀行業(yè)各個級別的人才創(chuàng)造大量就業(yè)機會，其中中高級職位將最為搶手。
翰德的.一位分析師向記者表示，高級職位仍將集中在銀行前端辦公系統(tǒng)，而專業(yè)性職位如法律遵從、信貸、風(fēng)險和投資產(chǎn)品管理等職務(wù)將需求旺盛。
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇六
近年，隨著國內(nèi)大家電市場趨于飽和，市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領(lǐng)域，盡管各種媒介宣稱小家電市場發(fā)展迅速，利潤空間巨大，發(fā)展前景誘人。但實際上小家電的利潤空間不斷下降，到了價格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況。特別是自從國家強制性執(zhí)行提高進入小家電領(lǐng)域的門檻，同時部分產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)⑼菩袦?zhǔn)入制度，如燃?xì)饩哳I(lǐng)域，熱水器領(lǐng)域等，必將進一步淘汰雜牌產(chǎn)品，同時在品牌產(chǎn)品之間競爭將日益激烈。
（一）小家電市場面臨的主要問題。
近幾年來，國內(nèi)小家電市場的發(fā)展速度進入頸瓶階段，發(fā)展速度不如人意。九十年代中后期，國內(nèi)小家電市場迅猛發(fā)展，大多數(shù)小家電企業(yè)得以保持高速發(fā)展，并出現(xiàn)包括華帝，萬家樂，萬和，方太，帥康，老板，康寶，九陽等知名小家電企業(yè)，與此相比，20xx年后，由于大家電品牌，外資品牌等先后大舉進軍小家電行業(yè)，市場競爭出現(xiàn)白熱化，并直接導(dǎo)致了大多數(shù)小家電企業(yè)的發(fā)展速度迅速下滑，并出現(xiàn)零增長的勢頭。20xx年初，姚吉慶離開了在國內(nèi)開創(chuàng)民營企業(yè)的兩權(quán)分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經(jīng)理職位，從一個側(cè)面反應(yīng)出華帝對目前企業(yè)發(fā)展速度的不滿意，同時也體現(xiàn)了整個小家電行業(yè)目前的現(xiàn)狀。從萬家樂經(jīng)營報表及品牌風(fēng)波中，也略見小家電市場之一斑。據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露：大多數(shù)的小家電企業(yè)目前都生存在進退畏難之中，發(fā)展速度都陷入低谷，增長速度不超過10%，而與此同鮮明對比的是90年代大多數(shù)的小家電企業(yè)保持在8%以上的增長速度。
國內(nèi)小家電市場的發(fā)展速度出現(xiàn)頸瓶與目前市場競爭的狀況息息相關(guān)，但同時也日益暴露出許多問題。
1、市場營銷觀念落后。
業(yè)所參考，但不能作為企業(yè)金言玉律。小家電企業(yè)更需要的是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，市場競爭需要的新觀念，新思路。在市場開拓方面，加強業(yè)務(wù)員，銷售渠道的管理和考核，變被動的跟單員為具有主動性的市場開拓者，變企業(yè)的上帝為企業(yè)事業(yè)共同體的合作者;在客戶滿意度觀念方面，應(yīng)首先考慮的是消費者滿意度，面向市場以消費者為導(dǎo)向，調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)，銷售的整體思路;在企業(yè)文化方面，要著重建立競爭，和諧，創(chuàng)新，高壓力，高速度的企業(yè)文化，樹立居安思危意識，在不變中要變，同時在變中保持穩(wěn)定，而不是一味要求穩(wěn)定。
2、產(chǎn)品方面還有待提高。
小家電的需求多，品種雜的特點，決定了市場細(xì)分要盡可能的貼近市場需求，然而大多數(shù)的小家電企業(yè)卻產(chǎn)生了市場近視，他們只注意現(xiàn)有的市場成就，僅僅滿足于現(xiàn)階段取得的成績，利用廣告戰(zhàn)，價格戰(zhàn)進行競爭;卻忽視了市場是時刻發(fā)生變化的這一基本情況，忽視了以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品競爭，從而忽視了產(chǎn)品以市場需求為導(dǎo)向而進行的升級。市場競爭的白熱化使得產(chǎn)品的利潤水平不斷下降，許多產(chǎn)品的利潤空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右，而與此同時的是管理，營銷費用不斷上揚，導(dǎo)致費用實效比不斷下降，企業(yè)發(fā)展速度受到進一步的制約。與此同時，大家電品牌，外資品牌號在小家電市場額總體不增加，發(fā)展規(guī)模不斷壯大，進一步擠壓小家電企業(yè)的發(fā)展空間。在這種情況下，就要求小家電企業(yè)加大其產(chǎn)品的研究，開發(fā)力度，使其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠在市場競爭中處于有利地位，形成產(chǎn)品的核心競爭力，從而在競爭中取得領(lǐng)先地位。
3、渠道建設(shè)有待創(chuàng)新。
的過程，也是企業(yè)組織架構(gòu)重組的過程。通過實現(xiàn)以流程為導(dǎo)向的管理體制的轉(zhuǎn)變，突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足，為企業(yè)的高速發(fā)展提供強有力的保證。
4、促銷缺乏新意。
無論從現(xiàn)代的營銷理論來講還是從一線的營銷實踐來看，促銷作為4p營銷理論的重要環(huán)節(jié)，作為企業(yè)，產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通互動的一個良好平臺，促銷必不可少，仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器。而在信息爆炸的今天，小家電企業(yè)的促銷卻沒有針對性，形式單一，缺乏創(chuàng)新之處，終端促銷的目的也不明確。無論我們走到哪個賣場，一進門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌，特價，返現(xiàn)，限量優(yōu)惠……讓人看得眼花繚亂。無論是節(jié)日，店慶什么的。就連平時的周末賣場的促銷陣容也不能忽視。但無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣，因為促銷天天搞，并有要像原來一定要等到節(jié)假日，店慶才有，減弱了消費者的購買欲望。對廠家而言，沒有明確目的是促銷也讓消費者對廠家的印象不好，削減了消費者的品牌忠誠度。而且企業(yè)的促銷方式離不開價格促銷，贈品促銷，返券促銷，人員促銷，套餐促銷這幾種，從而使得各種花費昂貴的促銷活動不僅不能達到促進銷售，樹立形象的預(yù)期效果，甚至還混淆了消費者的判斷依據(jù)，讓消費者產(chǎn)生反感的情緒。
5、價格體系混亂。
價格也是4p營銷理論的重要環(huán)節(jié)，然而在國內(nèi)市場上小家電的價格體系卻比較混亂，各大型賣場的價格體系往往與各小型超市，零售商的價格體系存在差距。各大型賣場往往倚仗其雄厚的資金實力而刻意壓低產(chǎn)品的價格，甚至實施短時期內(nèi)的零盈利，負(fù)盈利性經(jīng)營，從而擾亂小家電市場的價格體系;另外，小家電企業(yè)對經(jīng)銷商的價格控制并不到位，也間接導(dǎo)致了市場的價格體系的混亂。
（二）原因分析。
團隊精神較為淡薄，管理水平有待于從傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代化管理提升，如生產(chǎn)部門的各項技術(shù)性工作，財務(wù)部門的成本預(yù)算管理，品質(zhì)部門的預(yù)先質(zhì)量管理控制等方面有待于加強。
小家電企業(yè)成功的原因往往是渠道優(yōu)勢，但隨著大家電品牌，外資品牌以品牌優(yōu)勢，資本優(yōu)勢以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢大舉進軍小家電市場的同時，這種渠道優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在了，反而可能由于渠道老化成為市場競爭中的劣勢。小家電企業(yè)往往采用大區(qū)域，大片區(qū)經(jīng)銷商體制，建立起典型的金字塔式經(jīng)銷體制，而且這些大區(qū)域經(jīng)銷商往往是隨著企業(yè)發(fā)展而發(fā)展，但當(dāng)其發(fā)展不能與企業(yè)預(yù)期發(fā)展計劃同步時候，滯后于企業(yè)發(fā)展要求時，反而可能制約企業(yè)的發(fā)展。此外，這種典型的金字塔式經(jīng)銷體制導(dǎo)致終端銷售價格控制不佳。盡管小家電企業(yè)推出具有市場競爭力的產(chǎn)品，但可能由于對終端價格控制不到位，終端價格居高不下，從而導(dǎo)致產(chǎn)品在終端銷售的競爭力缺乏，最終影響到企業(yè)銷售量的提升。
小家電正快速步入黃金時期。資料表明，在發(fā)達國家，目前有小家電產(chǎn)品近200種，而國內(nèi)只有不到100種，市場晉升空間很大，發(fā)達國家平均每戶擁有小家電30—40件，而中國每戶僅有幾件，以中國如今的發(fā)展速度，這種需求會越來越大。另據(jù)中國輕工業(yè)信息中心資料顯示，除微波爐等個別產(chǎn)品外，目前小家電市場的競爭才剛剛開始，此時重兵壓境，完全可以回避競爭，進入市場空白點，搶占先機。對此，業(yè)界有一個形象的比喻，如果將大家電比做一塊肥肉，那小家電則是一份大餐。據(jù)有關(guān)方面估計，小家電至少存在30%的利潤空間，即或應(yīng)wto的沖擊，價格下調(diào)20%，其贏利空間仍蔚為可觀。近期，一些著名的中外家電企業(yè)如海爾，美的，科龍，榮事達，依萊克斯，西門子等，紛紛奏響了擴軍小家電的進行曲。種種跡象表明，小家電已進入了品牌競爭時代，傳統(tǒng)營銷模式已日顯老態(tài)，一種新的營銷模式呼之欲出。
（一）產(chǎn)品策略創(chuàng)新。
1、產(chǎn)品內(nèi)涵延伸，做出大產(chǎn)品。
做產(chǎn)品不應(yīng)僅局限于產(chǎn)品本身，在當(dāng)前的營銷創(chuàng)新中，往往將產(chǎn)品和服務(wù)進行貼身捆綁設(shè)計，使產(chǎn)品功能和企業(yè)形象同時彰顯，大家電如此，小家電也應(yīng)如此，盡管有很大難度。（2）縱向延伸，資料顯示，20xx年小家電市場總體特征是價格戰(zhàn)趨緩，更多集中在技術(shù)和服務(wù)水平上的良性競爭，需求上呈多重格局，由原來單一的功能性需求，開始向功能性，裝飾性，與房間的整體協(xié)調(diào)性并重轉(zhuǎn)化，同時個性化消費傾向增強，數(shù)字和信息家電成為市場亮點，國內(nèi)外各大家電廠商紛紛舉起了信息家電的大旗，如三星電子的智能微波爐，網(wǎng)絡(luò)吸塵器;日本夏普的智能除濕機和煙霧感應(yīng)器等。信息家電的神采，對于在內(nèi)耗和惡戰(zhàn)中苦苦掙扎的中國家電廠商，無疑是看到了一線曙光。良機易逝，如不加大研發(fā)力度，僅僅停留在概念炒做這一低水平競爭層面上，這所謂的光明前景很可能就是一個畫餅。
2、多元產(chǎn)品設(shè)計，做出新產(chǎn)品。
品牌是產(chǎn)品的核心，企業(yè)的靈魂。而大多數(shù)企業(yè)思維僅局限于吃今天的蛋糕。以廣告的狂轟爛炸為先鋒，以價格戰(zhàn)為利刃，這明顯是一種透支市場的短視行為。品牌的差異，應(yīng)力求一種理性的質(zhì)素來支撐。只有以產(chǎn)品升級和市場領(lǐng)先為導(dǎo)向，方能建構(gòu)企業(yè)真正的核心競爭力。小家電區(qū)別于大家電最大的特點是需求多，品種雜，這種產(chǎn)品的非同質(zhì)化決定了市場細(xì)分要盡可能的貼近市場需求。比如廚衛(wèi)家電就有廚房冰凍類，家電燒煮烹飪類，清潔衛(wèi)生類，冷熱飲水電器類，在各個類別上，又可以以顏色，形狀，功能，材料，容量等指標(biāo)作進一步的細(xì)分。
另外，由于小家電這一潛在金礦已是公開的秘密，其中誘人的利潤已使中外家電大鱷魚競相角逐，小家電業(yè)一場腥風(fēng)血雨的大戰(zhàn)不可避免。首當(dāng)其沖的當(dāng)然是技術(shù)戰(zhàn)，我國家電業(yè)已有半壁江山盡在洋品牌掌握中，只因為技不如人，要在小家電業(yè)有所作為，一般的技術(shù)積累就得兩三年，而技術(shù)恰恰是小家電業(yè)的命門，因此中國要真正成為世界制造業(yè)的中心，技術(shù)突破已亟不可待;其次是研發(fā)戰(zhàn)，由于小家電更新速度非常迅速，暢銷產(chǎn)品極易被模仿甚至照抄，只有保證新品開發(fā)速度，才能確定市場領(lǐng)先地位。
（二）渠道創(chuàng)新。
商業(yè)分流趨勢日益明顯，制造業(yè)要真正實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展，就必須適度收縮市場職能，專注研發(fā)和生產(chǎn)，與流通業(yè)牽手，共同承擔(dān)市場職能，提升企業(yè)的贏利能力。
1、牽手商業(yè)資本，廣辟新渠道。
市場格局的演變，促進了傳統(tǒng)商品的多維分流。傳統(tǒng)的專賣+百貨的格式正逐步被淘汰，一些全新的渠道主體正在崛起。家電廠商與房地產(chǎn)商的這種雙贏結(jié)合，是時下家電業(yè)的一種新的流行趨勢，其極有可能演化為一種新的家電營銷模式。
2、理順廠商關(guān)系，合作求發(fā)展。
由于產(chǎn)業(yè)資本與商業(yè)資本本質(zhì)上是一個渠道鏈條上的分利者，商業(yè)資本的強大，必然會反向壓縮產(chǎn)業(yè)資本的利潤空間，這就出現(xiàn)了一些市場領(lǐng)袖品牌如長虹，tcl，海爾，美的等開始實施規(guī)范一級經(jīng)銷商，發(fā)展二級經(jīng)銷商，決勝終端消費者的渠道戰(zhàn)略，以逐步減少對商業(yè)大戶的依賴，重點營造自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，同時向二級和終端市場轉(zhuǎn)移，加強對終端市場的輻射力度，以提高鋪貨率。但對于一些中小企業(yè)的二三線品牌，由于品牌號召力相對較小，實力有限，還難以建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò)，他們往往傾向于與商業(yè)資本聯(lián)合求發(fā)展，建立利益共同體。如格力就將他的幾個經(jīng)銷大戶組織起來，成立股份有限公司，這樣建立的一個相對合理的利潤結(jié)構(gòu)有利于穩(wěn)定渠道價格體系。相對于目前大多數(shù)廠家的代理制：廠家和商家互相防范，互不信任，隨時擔(dān)憂可能出現(xiàn)的利潤調(diào)整和價格體系混亂，顯然要好的多。但總的來說，不管是規(guī)范，結(jié)盟甚或依附，關(guān)鍵是建立一個相對合理的利潤分配體系。事實上，廠商關(guān)系的理順就是一種最好的合作，只有在這個基礎(chǔ)上才能求得實質(zhì)的發(fā)展。
（三）業(yè)務(wù)員管理。
區(qū)域市場的經(jīng)營者，收入和費用應(yīng)該與其獲得成績相互掛鉤。缺乏激勵和管理制度的銷售體制同樣會缺乏激情營銷。因此，強化企業(yè)對業(yè)務(wù)員的管理，建立企業(yè)合理的業(yè)務(wù)員管理制度和激勵機制，對企業(yè)來說具有非常重要的意義。
（四）價格策略轉(zhuǎn)型。
1、出廠價格體系：倒金字塔價格管理。
小家電企業(yè)往往采取的是正金字塔價格體系，出廠價格，促銷等相關(guān)產(chǎn)品資訊往往只能提供給一級經(jīng)銷商，而終端價格往往是由一級經(jīng)銷商或二級經(jīng)銷商確定，這種價格體系往往導(dǎo)致小家電企業(yè)對終端價格的失控。而建立倒金字塔的價格體系，出廠價格即為小家電企業(yè)的終端建議零售價，新產(chǎn)品上市終端零售價格及促銷相關(guān)方面資訊可以傳達到二級及以下的分銷商，加快產(chǎn)品信息的流通。
2、價格策略反思。
有人形象的把小家電市場比做一個圍城，外面的想進去，里面的想出來。想進去的理由是因為進入壁壘低，利潤豐厚;想出去的則稱日益激烈的市場競爭攤薄了利潤，前景堪憂。我們暫且不論孰是孰非，中外家電巨頭聯(lián)合擴軍小家電已是既定事實，我們所面臨的不是利潤高低的無謂爭論，而是在既定利潤空間下理性的看待價格問題。
（五）促銷策略創(chuàng)新。
1、滿足消費者需求。
很多廠家開展活動往往不考慮消費者需要什么，而僅僅從成本或處理庫存考慮，因此經(jīng)常有很多廠家的贈品是雞肋，食之無肉，棄之可惜。因此開展促銷活動應(yīng)該主動深入到消費者當(dāng)中，了解他們的需要是什么呢我家前不久就遇到一件麻煩事：買了某品牌電飯煲，一不小心將玻璃蓋摔碎了，結(jié)果跑遍整個市場都沒買到，愁眉莫展，找廠家的促銷小姐，一副愛莫能助的樣子。我相信這種困境可能不只是個別人遇到。像出現(xiàn)這種情況，廠家可以搞一個主題為把你的煩惱告訴我的系列活動，讓消費者寫下使用小家電過程遇到的種種麻煩，由廠家想辦法解決這樣既起到了促進銷售的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的客戶資料。
2、與產(chǎn)品的利益點相結(jié)合。
像海爾摔電熱水器的活動實在是有嘩眾取寵之嫌，因為消費者對電熱水器關(guān)注的利益點絕對不是經(jīng)得起摔，而是安全和加熱的速度等。怎么樣來關(guān)注產(chǎn)品的利益點呢舉個例子，由于男人的生活壓力很大，工作繁忙，很多人都有不吃早餐的壞習(xí)慣，豆?jié){機能不能搞個為先生準(zhǔn)備一份好早餐的活動，評選關(guān)心體貼丈夫的好妻子呢這樣就與豆?jié){機的利益點提供新鮮，衛(wèi)生，營養(yǎng)的早餐結(jié)合起來。
3、與時俱進。
4、促銷注入感情含量，淡化商業(yè)氣味。
有沒有感情的含量，能不能最大限度地淡化商業(yè)氣味比如，冬天衛(wèi)廚小家電能不能和化妝品廠家合作，開展諸如冬天，請愛護你的手——買電飯鍋送護手霜的活動因為冬天清洗廚具，肯定會損害皮膚，這樣的活動就顯得很人性化?？傊?，在市場經(jīng)濟，競爭很激烈的今天，要想在競爭中永立于不敗之地，那就需要我們不斷研究消費者的需求特征，同時還應(yīng)不斷創(chuàng)新，不斷改進我們的產(chǎn)品，以更好地滿足消費者的需求。此次市場調(diào)查，讓我們更深入地了解到家用電器這個行業(yè)，同時對比了一下我們佳電的相關(guān)情況。以及對消費者與市場進行了研究分析。總結(jié)出了市場=人口+購買力+購買欲望。我們還學(xué)會了要時刻了解競爭對手的最新動態(tài)。正所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇七
招商銀行xx分行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展情況
討論網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)存在的問題；
3、20xx年3月17日下午3：30--5：00在招商銀行江北支行行長辦公室就網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展現(xiàn)狀提出建議。
三、調(diào)查內(nèi)容：
通過此次調(diào)查，充分了解了招商銀行發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的制度措施、存在的困難及意見和建議。內(nèi)容提要：本調(diào)查報告對招商銀行xx分行開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的情況進行了調(diào)查，并了解了該行發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的制度措施、存在的困難及意見和建議。
招商銀行xx于20xx年5月份開始開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，由分行個人銀行部主管，目前該行的網(wǎng)上銀行開展情況如下：
（一）網(wǎng)上銀行的功能：
目前，網(wǎng)上銀行提供了兩個版本，即中文版和英文版。網(wǎng)銀業(yè)務(wù)只提供對公業(yè)務(wù)服務(wù)，提供的交易種類有查詢、轉(zhuǎn)帳、支付等，具體功能如下：
1、查詢：包括客戶的帳戶余額查詢(匯總及條件查詢)、交易明細(xì)查詢(當(dāng)日明細(xì)及歷史明細(xì)查詢)、活期帳戶信息查詢(存款利率、協(xié)定余額、協(xié)定利率、凍結(jié)情況、可用余額等查詢)、對帳單查詢(按頁及按日期查詢)。
2、轉(zhuǎn)帳：轉(zhuǎn)帳分為內(nèi)部轉(zhuǎn)帳和對外支付，內(nèi)部轉(zhuǎn)帳分為同一客戶的不同網(wǎng)銀之間的轉(zhuǎn)賬和集團公司的總公司和子公司帳戶之間的轉(zhuǎn)帳兩類。無論是內(nèi)部轉(zhuǎn)賬還是對外支付均可按客戶的要求和手工操作時會計控制的模式設(shè)計角色，即有三人、兩人、一人三種轉(zhuǎn)帳和支付控制模式，能有效控制風(fēng)險。
3、中間業(yè)務(wù)：目前對開立基本戶的客戶提供了代發(fā)工資、財務(wù)報銷、代理國稅等業(yè)務(wù)。
（二）網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展情況
截止20xx年6月止，該行的網(wǎng)銀客戶數(shù)為535戶，累計交易額為287億元，其中今年1——6月份共發(fā)生40億元交易。
該行網(wǎng)銀系統(tǒng)使用的是人民銀行牽頭，國內(nèi)十二家主要商業(yè)銀行聯(lián)合共建的具有權(quán)威性、可信賴、公正的第三方信用機構(gòu)——中國金融認(rèn)證中心推出的cfca認(rèn)證系統(tǒng)。該系統(tǒng)的權(quán)威性為網(wǎng)上銀行安全性提供了強大保證。
該行在開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時，制定了一系列規(guī)章制度，主要的規(guī)章制度是人民銀行和總行制訂的有關(guān)制度。其中總行制定的制度有：
(1)招商銀行xx分行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)章程(試行)
(2)招商銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議(試行)
(3)招商銀行網(wǎng)上銀行管理暫行規(guī)定(試行)
(4)招商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)流程(試行)
(5)招商銀行網(wǎng)上銀行客戶操作指南(試行)
(6)招商銀行網(wǎng)上銀行崗位責(zé)任制
(7)招商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)營銷手冊
(8)招商銀行網(wǎng)上銀行柜臺業(yè)務(wù)操作手冊
(9)招商銀行網(wǎng)上銀行客戶經(jīng)理手冊
通過上述制度的實施與約束，目前該行的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)未有—筆業(yè)務(wù)發(fā)生風(fēng)險，在客戶中樹立了很好的口碑。
（一）建立科學(xué)合理的考核制度。
(二)大力開展培訓(xùn)工作
業(yè)務(wù)已有很大改觀。扎實的培訓(xùn)工作，為業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(一)客戶普遍對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易的安全性存有疑慮，這是招行在開拓業(yè)務(wù)時遇到的主要問題。雖然招行在開拓業(yè)務(wù)時強調(diào)采用的是人民銀行第三方認(rèn)證機制保證安全性，但仍不易說服客戶。主要原因在于客戶對網(wǎng)絡(luò)的安全性、技術(shù)的成熟性缺乏信心。
(二)客戶普遍對使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)有畏懼感。這與xx作為內(nèi)陸城市，信息化水平低有很大關(guān)系，一些企業(yè)的財務(wù)人員對計算機操作不熟悉、接受新事物的速度慢等導(dǎo)致對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)認(rèn)同度低。
(三)為滿足客戶的需要和貼近市場，網(wǎng)銀系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)品種和功能有待進上步完善。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)作業(yè)新的交易形式，其風(fēng)險具有新的特點，央行可以制定規(guī)范性的業(yè)務(wù)操作和管理制度，供各商業(yè)銀行開展業(yè)務(wù)時遵守執(zhí)行，同時加強業(yè)務(wù)監(jiān)管和指導(dǎo)，降低金融風(fēng)險。
由于網(wǎng)上銀行是一種新生事物，無論是客戶還是銀行開展業(yè)務(wù)的部門均有—個了解、熟悉、理解和掌握的過程，技術(shù)的成熟也需要相當(dāng)長的一段時間，這就決定了發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)從長計議。發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中需著重培養(yǎng)客戶使用先進金融交易工具的意識，穩(wěn)步推進網(wǎng)銀客戶的開發(fā)；著重培育市場、不斷挖掘潛在的客戶群，把市場做大做好。
目前，我行的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的核心是穩(wěn)步開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)營銷工作，重點在培育市場。在具體開發(fā)業(yè)務(wù)時，計劃首先對條件較好、財務(wù)管理較規(guī)范的國有大企業(yè)、三資企業(yè)、證券公司做好營銷工作，爭取它們成為招行網(wǎng)銀客戶的中堅力量。
進一步加大業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵約束機制，通過細(xì)化業(yè)務(wù)考核制度，同時加大培訓(xùn)督促力度為業(yè)務(wù)發(fā)展提供持續(xù)的動力。參考文獻：
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2、《網(wǎng)上銀行風(fēng)險監(jiān)管原理與實務(wù)》，王慶華，中國金融出版社，20xx年
3、《虛擬銀行發(fā)展動態(tài)綜述》，程平，《西部金融》，20xx年第9期
4、《金融干部網(wǎng)上銀行知識讀本》，劉廷煥，中國金融出版社，20xx年
5、《中外銀行競爭分析與“入世”對策》，《華南金融》第二期
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇八
化工行業(yè)為化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)的簡稱，是國民經(jīng)濟中的重要組成部分。根據(jù)《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》（gb/t4754-20xx）對化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)的描述，化工行業(yè)具體可分為：基礎(chǔ)化學(xué)原料制造、肥料制造、農(nóng)藥制造、涂料、油墨、顏料及類似產(chǎn)品制造、合成材料制造、專用化學(xué)品制造、日用化學(xué)產(chǎn)品制造等眾多與民眾生活細(xì)細(xì)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。
20xx的金融危機嚴(yán)重影響了化工行業(yè)，受需求減少和市場悲觀的影響，各個企業(yè)的產(chǎn)銷量持續(xù)下降，大部分企業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重虧損。不過20xx年以來，因為經(jīng)濟整體回暖，需求恢復(fù)性增長及原材料成本上漲帶動產(chǎn)品價格上漲，企業(yè)開工率普遍上升等因素化工行業(yè)利潤回升勢頭明顯，企業(yè)虧損額大幅降低，多數(shù)企業(yè)逐步扭虧為盈。
至20xx年2月，我國從事化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)的企業(yè)共有22757家，從業(yè)人員達到1200萬人，累計產(chǎn)品銷售收入達到4190.59億元。雖然經(jīng)歷了20xx年國際金融危機的影響但是至20xx年2月，從事該行業(yè)的企業(yè)增加到28547家，但是從業(yè)人員相比20xx年初略有減少，不過累計產(chǎn)品銷售收入也達到了5753.35億元。產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)累計更是從20xx年2月的22081.14億元達到了20xx年2月的30722.06億元。
20xx年以來，我國化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和銷售收入等均較上一年同期有顯著提高。據(jù)統(tǒng)計，1~2月，行業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入5753.55億元，同比增長42.97%，增速比上年同期上升了50.36%。至20xx年6月，我國化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)的總資產(chǎn)、企業(yè)數(shù)以及從業(yè)人員同比都有顯著增加。行業(yè)規(guī)模正在迅速發(fā)展壯大。
因為宏觀經(jīng)濟持續(xù)回升的影響，20xx年的第一季度，我國的化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)累計工業(yè)銷售產(chǎn)值為8621.51億元，同比增長42.15%，增速比去年同期上升46.32%。
20xx年第一季度，隨著上游原材料價格的回升以及勞動力成本的增加，化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)成品銷售總額同比顯著增加，但是因為企業(yè)提高產(chǎn)品銷售價格企業(yè)效益也得到了一定程度的提高。大多數(shù)企業(yè)逐漸擺脫經(jīng)濟危機的影響，進入正常的發(fā)展軌道。
隨著形式的好轉(zhuǎn)，投資者的信心也逐漸增強，20xx年第一季度，我國化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)累計固定資產(chǎn)投資為938.43億元，同比增長16.30%,增幅比去年同期下降了24.30%，增幅低于同期制造業(yè)投資總額增幅，這可能與國家對于產(chǎn)能調(diào)整的宏觀調(diào)控有關(guān)。
總體來說，經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展，我國的化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，雖然經(jīng)過了20xx年的金融危機的影響但是現(xiàn)在已經(jīng)全面復(fù)蘇。隨著金融危機對相關(guān)行業(yè)的影響逐漸消退，可以預(yù)見，在未來的幾年，我國的化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)一定遇到一個更大的發(fā)展機遇。
20xx年一季度，化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量呈現(xiàn)持續(xù)快速增長的局面，絕大多數(shù)重點產(chǎn)品的產(chǎn)量顯著增加。雖然產(chǎn)品產(chǎn)量的增加有上年同期產(chǎn)量較低的因素影響但是不可否認(rèn)的是因為經(jīng)濟環(huán)境的改好、產(chǎn)品價格的上升的因素刺激著企業(yè)開工率的加速回升。相比于20xx年全年的增速，今年第一季度提高明顯，這也有下游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，產(chǎn)品需求增大等因素的影響。
根據(jù)調(diào)查顯示，20xx年一季度，化工類產(chǎn)品中以無機堿和部分有機產(chǎn)品的產(chǎn)量增速較快，如濃硝酸、電石、精甲醇和冰醋酸產(chǎn)量同比增速均在30%以上，精甲醇和冰醋酸的產(chǎn)量增速甚至分別達到70.4%和42.4%，上面同期兩種產(chǎn)品增速均為負(fù)值。但是在產(chǎn)量普遍增加的大環(huán)境下也有像合成橡膠、合成纖維聚合物之類的產(chǎn)品產(chǎn)量出現(xiàn)了微量的下降。
20xx年第一季度，世界經(jīng)濟已經(jīng)停止下滑勢頭，逐漸企穩(wěn)復(fù)蘇，我國外貿(mào)總體環(huán)境趨于改善，化工行業(yè)進出口貿(mào)易也出現(xiàn)了恢復(fù)性增長。20xx年第一季度，我國化工行業(yè)進出口總額為579.2億元，同比增長51.6%，相比于去年同期的負(fù)增幅有了很大的進步。但是整體來說進口大于出口，出現(xiàn)了較大的貿(mào)易逆差。
這可能是因為世界經(jīng)濟的復(fù)蘇速度慢于國內(nèi)經(jīng)濟的恢復(fù)，同時經(jīng)濟危機也導(dǎo)致了一部分國際設(shè)置了貿(mào)易壁壘。但是從長遠來講，進出口貿(mào)易的復(fù)蘇和發(fā)展勢頭不可阻擋。從地域上來看，因為傳統(tǒng)區(qū)域發(fā)展的傾斜，東部沿海省市的進出口量遠大于中西部地區(qū)，但是隨著西部大開發(fā)的進行，相信西部的化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)也會迅速發(fā)展。
20xx年第一季度，因為能源和大宗原材料的價格大幅上漲、產(chǎn)品需求加快恢復(fù)已經(jīng)宏觀經(jīng)濟預(yù)期向好，化工產(chǎn)品的價格總水平得以繼續(xù)提高，但是部分產(chǎn)品價格上升較為緩慢，產(chǎn)品價格低于預(yù)期，仍有上升的空間。
因為化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)需要有充足的原料供應(yīng)、穩(wěn)定的市場需求、豐富廉價的勞動力、寬裕的市場環(huán)境、便利的交通運輸?shù)纫?，所以在油田煤礦分布豐富，社會發(fā)展迅速的'東部沿海地區(qū)化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)發(fā)展迅速。20xx年一季度，我國化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售5753.35億元，其中累計銷售前五名的?。ㄊ?、區(qū)）是江蘇、山東、廣東、浙江、上海，其累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入合計約占全國總額的比重為60.29%。同時這些地區(qū)對產(chǎn)品的消耗也占了全國總量的很大比重。
同樣，作為生產(chǎn)和銷售的重點區(qū)域，山東、江蘇、廣東、浙江、上海這些?。ㄊ校┑钠髽I(yè)的利潤也在全國名列前茅，20xx年第一季度，該5?。ㄊ校├塾嬂麧櫿既珖傤~的71.37%。化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)具有嚴(yán)重的傾向于沿海發(fā)達地區(qū)的趨勢。中西部地區(qū)的化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)急需發(fā)展，不過考慮到中西部地區(qū)具有豐富的石油、煤炭資源，豐富廉價的勞動力，在加上國家對中西部地區(qū)的政策支持，相信不久的將來中西部的化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)一定會得到迅猛發(fā)展。
截止至20xx年2月份，全國共有從事化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)的企業(yè)共有28000余家，這其中按照企業(yè)規(guī)?？梢苑譃榇笮推髽I(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)。企業(yè)數(shù)目呈現(xiàn)金字塔形，同時企業(yè)的常量、銷售額、利潤等也呈現(xiàn)金字塔形。
20xx年第一季度，在全國的化學(xué)材料和化學(xué)制品制造業(yè)的累積銷售收入中，大型企業(yè)占的比例約為20%，中型企業(yè)約占30%，最大的比重來自于眾多的小型企業(yè)，約占全國總銷售額的一般左右。而比較利潤，20xx年第一季度，大型企業(yè)的利潤額占到全國該行業(yè)利潤總額的12.5%，中型企業(yè)占到35.5%，小型企業(yè)只占到52%。由此可見，大型企業(yè)的生產(chǎn)銷售成本較高，單位銷售所帶來的利潤遠低于國內(nèi)平均水平，而中型企業(yè)卻相反，利潤率較高。
化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)在過去的二十年間一直處在高速發(fā)展的快車道上，企業(yè)數(shù)目一直持續(xù)增長，特別是經(jīng)歷了20xx年金融危機以后，會有更多的資金投入到該行業(yè)之中，是必要加劇行業(yè)間的競爭。但是作為一個與國民生活、工農(nóng)生產(chǎn)息息相關(guān)的行業(yè)，只要堅持正確的發(fā)展道路，明確定位就一定可以得到更大的發(fā)展。
因為該行業(yè)在國民生產(chǎn)生活中的重要作用，國家對于化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)進行了較強的政策控制。一方面扶持大型企業(yè)，堅持產(chǎn)能優(yōu)化淘汰落后產(chǎn)能，實現(xiàn)低碳工業(yè)，另一方面又進行了地域傾斜，重點照顧了欠發(fā)展的中西部地區(qū)。
20xx年1月12日，發(fā)改委發(fā)布《促進中部地區(qū)崛起規(guī)劃》。該規(guī)劃為中部6省市的化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)的發(fā)展指明了方向提出了要求。同時也對一些中部地區(qū)的重點項目給予了充分的支持。該規(guī)劃的發(fā)布將促進中西互動、優(yōu)勢互補、相互促進、共同發(fā)展的新格局的形成。這也是中部地區(qū)發(fā)展化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)的一個絕好機會。
20xx年以來，經(jīng)過國家積極的宏觀調(diào)控，很好的消除的經(jīng)濟危機對我國化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)的惡劣影響。從20xx年第一季度的數(shù)據(jù)來看，我國的化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)已經(jīng)度過了最艱難的時期，開始反彈。這是一個化工企業(yè)有弱變強振興復(fù)蘇的過渡時期。在將來化工業(yè)的前景會是很光明的。
但是也應(yīng)該看到，美好的前景下經(jīng)濟危機也暴露了化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)一些問題。如何調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，如何節(jié)約產(chǎn)能，降低能耗，如何應(yīng)對國際市場的萎縮，如何面對愈加殘酷的競爭，這些都需要我們的企業(yè)認(rèn)真思考做足準(zhǔn)備。
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇九
近幾年，中國銀行業(yè)取得了較大的發(fā)展。政府相關(guān)政策的扶持、銀行理財項目的豐富、人們理財觀念的提高都促進了我國銀行的迅速發(fā)展。越來越多的商業(yè)銀行開始發(fā)展，已不再是曾經(jīng)國有銀行占主導(dǎo)地位的格局。個人理財項目現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)銀行所有項目中一個很大的比例，如何提高銀行知名度、獲取更多的用戶已經(jīng)從固有的模式發(fā)展成非常靈活、需要有創(chuàng)新的模式。在新的國內(nèi)市場經(jīng)濟環(huán)境條件下，商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)逐漸興起并將成為商業(yè)銀行新的支柱型業(yè)務(wù)。
xx銀行目前從事業(yè)務(wù)主要從跨行免收手續(xù)費為主，以此福利來吸引用戶。但在我國新興崛起的服務(wù)行業(yè)還缺乏經(jīng)驗。如何在有限的資源狀況下，維護好原有的個人客戶，競爭他行客戶，提升個人客戶的市場占比，是現(xiàn)在xx銀行急需解決的問題。
二、調(diào)查目的及對象
隨著中國投資業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，更多人愿意去做風(fēng)險小、利潤較高的理財投資。銀行儲蓄已經(jīng)不能滿足用戶的投資需求，更多理財項目的出現(xiàn)也正在加劇著行業(yè)內(nèi)部的競爭。中國銀行業(yè)正逐步建立真正以顧客為中心的管理體系，加強顧客滿意管理，并在顧客滿意管理方面進行了不少有益的探索，如引入市場細(xì)分理念，逐步確立以客戶為中心的經(jīng)營理念，加大金融服務(wù)的改善力度，以目標(biāo)客戶為基礎(chǔ)，根據(jù)客戶的需求開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品，有差別地、選擇性地進行金融產(chǎn)品的營銷和客戶服務(wù)等。
本次調(diào)查的對象更多是在校學(xué)生或有個人收入較為年輕的人群，這部分里面有更多潛在用戶和使用用戶，了解用戶對銀行服務(wù)滿意程度是非常有必要而且意義十分重大。
三、調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查主要圍繞xx市民對xx銀行的滿意程度而展開。通過在網(wǎng)上發(fā)放問卷和實地采訪調(diào)查，充分的了解到目前人們對xx銀行的需求和一些看法，我們對問卷進行回收、整理、總結(jié)，對得到的數(shù)據(jù)進行分析，最后得出一些結(jié)論，為xx銀行今后的發(fā)展給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。本次調(diào)查內(nèi)容主要分為以下幾個部分：
（一）基本信息
了解對被調(diào)查者的一些相關(guān)信息。比如會調(diào)查被調(diào)查者的性別、年齡、職業(yè)，通過這些基本信息可以調(diào)查得到被調(diào)查者與主題之間的某些聯(lián)系，可以對不同性別、年齡、職業(yè)的被調(diào)查者進行比較，以作分析需要。
（二）對xx銀行的滿意情況
這部分內(nèi)容主要對被訪者對xx銀行的認(rèn)知度以及是否在xx銀行辦理業(yè)務(wù)進行了一個調(diào)查，主要通過對被調(diào)查者對xx銀行的認(rèn)識、在xx銀行是否有業(yè)務(wù)來了解被調(diào)查者更多的信息，與此同時，也對詢問了被調(diào)查者一些對xx銀行業(yè)務(wù)的看法。
（三）建議及意見
調(diào)查的第三部分主要內(nèi)容是針對被調(diào)查者對xx銀行的服務(wù)是否滿意展開。本文對被調(diào)查者在xx銀行辦理業(yè)務(wù)時等待的時間、大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度進行了了解，針對被調(diào)查者對xx銀行的看法，提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
四、研究方法
（一）調(diào)查方法及抽樣
本次調(diào)查采用定點攔截和網(wǎng)絡(luò)投放問卷的方法。本次調(diào)查共發(fā)放問卷60份，共回收問卷60份，有效問卷52份。其中男生26人，女生26人。本次問卷采用抽樣調(diào)查。
（二）數(shù)據(jù)材料分析
1．基本信息分析
被調(diào)查者中，男生占50%，女生占50%；本次調(diào)查的對象大多是較為年輕的群體，21—30歲的占85%，20歲以下的占12%，31—40的占4%。本次調(diào)查的職業(yè)也大多是學(xué)生，學(xué)生占70%，白領(lǐng)占8%，工人、家庭主婦和其他各占10%、2%和11.5%。因為此次調(diào)查的對象大多是學(xué)生，所以相對來說學(xué)生對銀行的了解并不是那么的全面，可能會造成某些問題的偏差，也就是這次調(diào)查可能分布不是很均衡，這是一個弊端，但是學(xué)生也是非常好的潛在用戶，本次調(diào)查更利于銀行挖掘新用戶。
2．被調(diào)查者認(rèn)知分析
分析顯示：被調(diào)查者認(rèn)知指的是被調(diào)查對xx銀行了解多少、是否是xx銀行的用戶，本次調(diào)查中選擇xx銀行的大多數(shù)是因為xx銀行全球免費取款，其次就是形象好和服務(wù)質(zhì)量好，分別占77%、35%、37%。從這點很容易看出全球免費取款還是吸引大多數(shù)人去xx銀行的因素；在使用過哪些xx銀行產(chǎn)品的問題時，大多數(shù)人選擇了網(wǎng)上銀行和漓江卡借記卡，這也暴露了一個xx銀行的問題，xx銀行的產(chǎn)品較少，在以后的發(fā)展中可能會缺少競爭力。
分析顯示：在獲取信息渠道問題上，大多數(shù)人了解xx銀行是通過營業(yè)網(wǎng)點和親朋好友介紹，分別占52%、48%，這點暴露一個問題，就是xx銀行的宣傳手段較少，沒有利用現(xiàn)有的資源進行更大力度的宣傳。在xx銀行與其他網(wǎng)點形象的比較中，選擇非常好、較好、一般的人數(shù)分別占31%、29%和33%。從這點看出對xx銀行印象比較好的還不是很多，如何提高自身形象也是xx銀行的一個重要問題。
在xx銀行自助設(shè)備分布點的情況中，認(rèn)為非常多、較多和一般的分別占13%、29%和31%，說明xx自助設(shè)備分布還不夠多；在調(diào)查中，表示在xx銀行辦理業(yè)務(wù)的主要途徑大多是在柜臺、網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分別占38%、31%、27%。
3．服務(wù)滿意度
在這一模塊中，主要針對用戶對銀行滿意度做考察。首先，對被調(diào)查者到柜臺辦理業(yè)務(wù)的等候時間我們進行了詢問，被調(diào)查者中，48%的人會等候5—10分鐘，根據(jù)這項數(shù)據(jù)可以與其他銀行有一個橫向的對比。
隨后，我們對被調(diào)查對大堂經(jīng)理服務(wù)態(tài)度進行了調(diào)查，其中被調(diào)查主要表示大堂經(jīng)理服務(wù)態(tài)度是效率高和效率一般的較多，分別占42%和38%。說明xx銀行的大堂服務(wù)質(zhì)量還是舒服中等偏上，仍有提高空間；除了大堂經(jīng)理，被調(diào)查者表示柜臺工作人員的服務(wù)質(zhì)量普遍在效率高和一般，分別占42%和42%。說明柜臺人員服務(wù)質(zhì)量還是挺不錯的，但是還有很大的提高空間，提高柜臺人員的辦事效率也應(yīng)該多對其工作技能進行培訓(xùn)；被調(diào)查者對電話咨詢并不是很了解，有35%的被調(diào)查者表示對電話咨詢業(yè)務(wù)不清楚，這可能由于xx銀行的電話咨詢并不那么為人所知道有關(guān)系；被調(diào)查者認(rèn)為銀行客服坐席的`服務(wù)質(zhì)量還是屬于比較好的占48%，特別好的只有33%，可以看出客服坐席的職業(yè)水平還應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁蟮奶岣摺?/p>
最后針對xx銀行有哪些地方可以提高，被調(diào)查者認(rèn)為增加服務(wù)窗口和網(wǎng)點是當(dāng)務(wù)之急，分別占54%和56%。對于這個問題，現(xiàn)在xx銀行還處于起步發(fā)展階段，網(wǎng)點和窗口較少也是存在無法避免的問題，相信在以后規(guī)模擴大之后，會有改善。
五、總結(jié)與展望
根據(jù)我們對xx銀行客戶滿意度的調(diào)查和分析，我們對xx銀行客戶滿意度這一問題進行了深入的探討，發(fā)現(xiàn)了幾個問題并提出了建議：
（一）服務(wù)網(wǎng)點和窗口不夠多
由于xx銀行本身處于剛剛起步而且正在發(fā)展階段，肯定沒有像建行、工行等有大規(guī)模的網(wǎng)點覆蓋，這也成了xx銀行的瓶頸問題，本小組認(rèn)為xx銀行可以先從占領(lǐng)小市場開始，多多建設(shè)xx的網(wǎng)點加大在本市的覆蓋率，xx周圍縣城也可以多開設(shè)些網(wǎng)點。在xx覆蓋面得到提高以后，可以在廣西各大城市多開設(shè)xx銀行的網(wǎng)點，在規(guī)模得到擴大以后再考慮面向全國。
（二）服務(wù)人員水平還不夠?qū)I(yè)
針對這個問題，本小組認(rèn)為xx銀行應(yīng)該多給員工做些職業(yè)技能培訓(xùn)。在調(diào)查中可以看到，用戶主要在意的是xx銀行服務(wù)人員的效率比較低而不是態(tài)度不夠好，從這點本小組認(rèn)為提高服務(wù)人員的辦事效率才是重中之重，相應(yīng)的想要提高職業(yè)技能那么培訓(xùn)員工就成為了必不可少的一項工作。增加在員工培訓(xùn)這塊的支出，是有效解決問題的一個途徑。
（三）吸引客戶的產(chǎn)品不多
本小組在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對于全球取款免費這一福利是吸引人們使用xx銀行的一個主要原因，而不是我們平常所關(guān)心的銀行利率、理財產(chǎn)品收益等增值服務(wù)。這就很明顯的暴露出一個問題，xx銀行的產(chǎn)品不夠多元化。這也是一個十分值得重視的問題，在銀行都偏向商業(yè)化的今天，更多好的理財項目越來越吸引人們的眼球，xx銀行現(xiàn)在也正缺少著這一點。本小組認(rèn)為提供更多的理財產(chǎn)品增值服務(wù)，應(yīng)該是xx銀行今后調(diào)整的重點之一。
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇十
據(jù)國家統(tǒng)計局國民經(jīng)濟年度報告中指出，20xx年全國環(huán)境藝術(shù)設(shè)計行業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值4萬億元，年增20%以上，目前環(huán)境藝術(shù)行業(yè)是最具有潛力的朝陽產(chǎn)業(yè)之一，未來30-50年都將處于一個高速上升的階段。面對高速發(fā)展的行業(yè)，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計行業(yè)人才的供應(yīng)出現(xiàn)較大的缺口。目前中國約有環(huán)藝設(shè)計師20多萬人，缺口達70萬。按現(xiàn)有開設(shè)室環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的大中專院校培養(yǎng)速度，18年才能滿足人才缺口。
隨著生活水平的提高，人們對美感的追求也越來越強烈。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)作為創(chuàng)造美感的一門學(xué)科，也越來越受到學(xué)子的青睞。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計作為同城市規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計一起構(gòu)成國家建設(shè)設(shè)計人才格局的三個組成部分之一越來越受到重視，社會對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計人才的需求逐年加大，這一專業(yè)設(shè)計人才的培養(yǎng)，成為許多高校辦學(xué)的熱點。在20xx年暑假專業(yè)內(nèi)教師進行了深入的行業(yè)專業(yè)調(diào)研通過調(diào)研，對我專業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展趨勢有了進一步的了解。并進一步探索具有自己特色的環(huán)境藝術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。
2、區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀。
京津冀一體化格局逐漸發(fā)展的客觀要求，隨著京津冀一體化格局的發(fā)展及石家莊地區(qū)建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，京津冀地區(qū)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計也成為近年來快速成長的產(chǎn)業(yè)之一。因此社會對具有一定實際工作能力的環(huán)藝設(shè)計人才的需求量很大。歷經(jīng)十年發(fā)展的中國家裝業(yè)將步入一個高速發(fā)展的時期。環(huán)渤海經(jīng)濟區(qū)正逐步成為引人注目的經(jīng)濟增長第三極，而河北在京津冀在經(jīng)濟區(qū)占有舉足輕重的位置。根本上京津冀一體化是一種體制上的創(chuàng)新，通過環(huán)境保護一體化、交通一體化、企業(yè)一體化戰(zhàn)略可以讓北京、天津發(fā)達城市帶動周邊城市發(fā)展，在打破行政區(qū)劃制約的條件下，承接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，或接續(xù)延伸產(chǎn)業(yè)鏈。同時石家莊市也正在以更大的力度推進城鎮(zhèn)建設(shè)三年上水平，再掀新一輪城鎮(zhèn)建設(shè)高潮。
在京津經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展的帶動與推動下環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)有了長足的發(fā)展，涉及環(huán)境規(guī)劃、景觀設(shè)計、裝飾裝修類的企業(yè)如雨后春筍般爆發(fā)式增長，全國涉及環(huán)境與裝飾設(shè)計的行業(yè)企業(yè)數(shù)量已經(jīng)由20xx年的5.8萬家左右,增加到20xx年的7萬家左右,增加了1.2萬家，市場對環(huán)境設(shè)計的用人量也逐年遞增；然而河北省藝術(shù)設(shè)計系統(tǒng)人才隊伍現(xiàn)狀卻不容樂觀，室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計行業(yè)的技術(shù)含量越來越高，對從業(yè)人員整體技能素質(zhì)要求越來越嚴(yán)，而目前從業(yè)人員的現(xiàn)狀與這種要求不相適應(yīng)。通過對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、裝飾等單位進行走訪、調(diào)查，由于一線施工管理人員的素質(zhì)不能適應(yīng)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計過程中的工作要求，影響了新材料、新工藝、新設(shè)備的推廣和使用。要改變這種現(xiàn)狀，必須培養(yǎng)一大批環(huán)境藝術(shù)設(shè)計高技能人才，能夠為環(huán)境設(shè)計的發(fā)展提供強有力的人力支持。由此長遠的看，未來三到五年我省建環(huán)境藝術(shù)產(chǎn)業(yè)必將迎來一個新的發(fā)展高潮。
通過走訪石家莊新天第裝飾工程有限公司、樂豪斯裝飾工程有限公司、逸品榮欣裝飾工程有限公司等多家在石家莊裝飾行業(yè)有一定影響力的`企業(yè)，針對企業(yè)用人需求及人才培養(yǎng)方案的制定等相關(guān)方面進行調(diào)研。得出以下結(jié)論：
1、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)人才需求。
環(huán)境藝術(shù)設(shè)計，自改革開放以來，經(jīng)歷了飛躍發(fā)展過程。特別是室內(nèi)設(shè)計和景觀設(shè)計的社會需求度逐年提升，由此帶來專業(yè)設(shè)計人才缺口突現(xiàn)，社會需求量每年突破近百萬，原有的中國八大美院所培養(yǎng)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計人才已無法適應(yīng)設(shè)計市場的需求，學(xué)校開設(shè)這門專業(yè)是通過市場驗證過的，因環(huán)境藝術(shù)類涉及的行業(yè)成本高，所以員工待遇也相當(dāng)高，行業(yè)前景可觀。
2、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計人才的就業(yè)區(qū)域分布。
在人才的就業(yè)公司，崗位，區(qū)域分布上主要就業(yè)單位可以是，設(shè)計院、建筑公司、園林公司、裝飾公司等，崗位一般剛進去是從設(shè)計員做起，兩年后可勝任高級設(shè)計師職位，甚至以后有可能勝任公司領(lǐng)導(dǎo)級從事工程綜合管理或自己開公司創(chuàng)業(yè)，區(qū)域大致分布在江蘇，浙江，上海及各省市只要在發(fā)展中的城市都會有該專業(yè)的發(fā)展空間。
3、企業(yè)對設(shè)計人才的期待。
（1）人才培養(yǎng)方案結(jié)合企業(yè)用人需求進行編制，不應(yīng)一味追求學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，更應(yīng)注重學(xué)生整體素質(zhì)的提高。
（2）在教學(xué)體系中，可以將企業(yè)的工作流程引入課堂，培養(yǎng)學(xué)生工作的規(guī)范性和工作適應(yīng)能力。
（3）能看懂各種土建施工圖紙，除了結(jié)構(gòu)施工圖紙外，對給排水（上下水）工程圖、采暖工程圖、通風(fēng)工程圖、電氣照明與消防工程圖等，也都非常熟練。這對搞好環(huán)境藝術(shù)設(shè)計十分重要：可以避免裝修設(shè)計與土建設(shè)施發(fā)生沖突，能更周到的進行裝修設(shè)計、恰當(dāng)?shù)倪M行裝修設(shè)計。
（4）具備建筑風(fēng)格、室內(nèi)和家具風(fēng)格方面的知識與修養(yǎng)，能熟悉各種的基本特征與變體。還了解各種陳設(shè)品的歷史發(fā)展。
（5）會獨立制作高質(zhì)量的模型，這就要求設(shè)計師懂材料、工藝做法，并會使用必要的工具和設(shè)備。這是設(shè)計師應(yīng)具備的動手能力。
（6）要具備園林藝術(shù)、盆景與插花藝術(shù)方面的知識與修養(yǎng)，懂得綠化樹種。
（7）景觀設(shè)計師要研究社會學(xué)，了解人與人之間的關(guān)系、人群與階層、階級、生活方式和需求、對環(huán)境科學(xué)有深入的了解，并及時掌握新的發(fā)展趨勢。
1、高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀。
銷售及生產(chǎn)等工作的高技術(shù)應(yīng)用性專門人才，目前開設(shè)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的院校有420家，主要開設(shè)于土建類專業(yè)為特色的院校。一些高職院校由于自身的教育定位,通常將學(xué)生培養(yǎng)成兩個方面的人才,一種是博而不精,另一種是精而不博,很難讓學(xué)生具備廣博并有所專精的知識和技能。博而不精指的是學(xué)生面面俱到的學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,但沒有精通于某項專業(yè)技能,學(xué)生畢業(yè)后有能力總管較為全面的工作,卻難以獨立完成單項高標(biāo)準(zhǔn)的工作任務(wù);精而不博指的是學(xué)生精通幾項專業(yè)技能,但沒有全面了解專業(yè)知識,目前我國高職院校培養(yǎng)的畢業(yè)生多數(shù)屬于這種類型。
高職院校通常結(jié)合自身實際條件和教學(xué)特點,有針對性的進行重點教學(xué)、專項教學(xué),以形成自己的教育特色,增強學(xué)生就業(yè)的競爭力。但在實施過程中,由于受教學(xué)理念、教學(xué)設(shè)施等因素的制約,許多建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)的高職畢業(yè)生不僅難以“博”,也難以“精”,突出表現(xiàn)在實踐能力薄弱,理論學(xué)習(xí)與實踐存在一定程度的脫節(jié)等問題。
2、高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的教學(xué)要求。
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇十一
隨著時代的發(fā)展，文化的交流日漸頻繁，人們的很多習(xí)慣都受到了外來地區(qū)的影響。人們的飲食習(xí)慣也不例外，正發(fā)生著翻天覆地的變化，一個很明顯的現(xiàn)象就是：以前，在中國只有一些少數(shù)民族地區(qū)的人才有喝奶茶的習(xí)慣，而現(xiàn)在，大大小小的奶茶店已遍布城市的大街小巷，并逐漸向農(nóng)村地區(qū)滲透。奶茶為什么這樣受人青睞？就這個問題，筆者選取奶.熊.奶茶作為我的調(diào)查樣本，來了解奶茶行業(yè)目前的狀況。
本次調(diào)查主要使用了三種分析方法：案例分析法、實地考察法和文獻研究法。本調(diào)查以奶熊奶茶作為調(diào)查樣本，在網(wǎng)上和報紙上收集了很多關(guān)于奶熊奶茶的介紹和報道，并去奶熊奶茶店和其總部——湖南沃德福餐飲管理有限公司進行實地考察。
（一）大學(xué)生是奶茶的主要消費群體。
在調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)奶熊奶茶的開店位置主要是位于大學(xué)附近。奶熊目前在全國有318家直營店和加盟店，其中250家是位于大學(xué)附近的。奶熊在大學(xué)附近開店的比例高達78.6%。由此可以看出，大學(xué)生是奶熊奶茶的主要消費群體。而筆者在調(diào)查中也了解到公司為奶熊奶茶指定的目標(biāo)消費群就是白領(lǐng)階層和年輕勢力。其實，中國大部分地區(qū)是沒有喝奶茶的習(xí)慣的，人們一般只喝茶，喝茶在老一輩心目中已經(jīng)根深蒂固，他們不會輕易改變自己的習(xí)慣，只有年輕勢力敢于嘗試新鮮事物，追趕潮流。因此，年輕勢力不僅是奶熊奶茶的目標(biāo)消費群，也是整個奶茶行業(yè)的`目標(biāo)消費群。大學(xué)生又是年輕勢力中最具活力與創(chuàng)新精神的人，他們不僅愿意去消費，同時也有能力去消費，盡管他們不是用自己的錢，父母一般都不會對上學(xué)的孩子吝嗇。
（二）時尚、潮流是年輕人喜歡喝奶茶的主要原因。
茶店實地考察時發(fā)現(xiàn)，取名取得很時尚很吸引人的產(chǎn)品會更受消費者青睞，例如奶熊奶茶的經(jīng)典產(chǎn)品“招牌毒.藥”、“忘情水”等，賣得就比類似名叫“芒果汁”之類的產(chǎn)品好很多。他們中的大多數(shù)都是沖著那個名字去的。奶茶的名字確實能影響到它的銷售，但也不要矯枉過正，過度追求奶茶名稱的新穎，這樣可能會讓消費者不知所云，從而拒絕為所謂創(chuàng)意買單。
（三）奶茶行業(yè)從業(yè)人員的年輕化。
奶茶是一個年輕的行業(yè)，就連奶茶行業(yè)的從業(yè)人員也大多都是年輕人。從奶熊奶茶的工作人員來看，不僅店面的工作人員都很年輕，幾乎全部都是在18-25歲之間，而且公司總部的員工也是非常年輕的，他們?nèi)慷际?0后和90后。據(jù)調(diào)查，這并不是公司管理者的刻意為之，而是年輕人選擇奶茶這個年輕的行業(yè)。很多年輕人都很喜歡喝奶茶，他們對奶茶行業(yè)有興趣，而且他們自己是消費者，能從自己的角度來思考消費者的心理。
（四）奶茶的安全問題是整個行業(yè)的隱患。
近幾年，奶制品問題不斷地被曝光，社會上可以說是談“奶”色變。奶茶的主要原料之一就是奶，奶茶的問題也被頻頻曝光，很多媒體報道的焦點主要在“奶茶沒有奶味”、“奶茶是奶精勾兌而成”、“奶茶對人體的身體健康有不良影響”等等一些方面。在公司實地考察的時候，筆者著重咨詢了這方面的問題，該公司負(fù)責(zé)人表示：每一個做餐飲的對自己所經(jīng)營的產(chǎn)品的健康安全問題都是特別敏感的，他們必須保證飲食的安全，一家出現(xiàn)問題可能會帶來消費者對整個行業(yè)的不信任，這對行業(yè)的發(fā)展是非常不利的。更何況，奶茶的問題不是某一家的問題，奶精勾兌是整個行業(yè)的公開的秘密。要想在奶茶行業(yè)持續(xù)的發(fā)展下去，就必須注重奶茶的健康安全。針對奶茶行業(yè)的現(xiàn)狀，奶熊奶茶提出了0奶精、0果粉的概念。據(jù)了解，該公司是國內(nèi)首家提出這個概念的公司。人們的生活已經(jīng)離不開奶茶，筆者在此呼吁奶茶經(jīng)營者把更多的精力放在奶茶的健康上，制作出讓消費者喝得放心的奶茶。
由于調(diào)查樣本的單一性，調(diào)查的結(jié)果可能與奶茶行業(yè)的實際情況有一些出入，因而本次調(diào)查只能作為一個參考，不能作為有力的論據(jù)。
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇十二
1.政治和法律環(huán)境：相當(dāng)長的程度上會對其發(fā)展有一定的扶持。
針對服裝行業(yè)面臨的實際困難，政府連續(xù)出手救x。首先是面臨國外市場萎縮、人民幣升值的不利環(huán)境，國內(nèi)服裝出口受阻。作為勞動密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，服裝行業(yè)從業(yè)人數(shù)多、牽扯面大。政府在這樣的不利局面下，首先提高了服裝出口退稅率，及時緩解了出口型企業(yè)的贏利壓力；此后，又出臺《紡織工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》。服裝是一個國家的工業(yè)化跳板行業(yè)，在相當(dāng)長的一個階段，我國政府都一定會在政策上繼續(xù)有所支持。
2.經(jīng)濟環(huán)境：經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長；消費能力提高。
突出表現(xiàn)在兩點，一是經(jīng)濟保持了快速增長，二是消費者的生活方式進一步轉(zhuǎn)變。國家實施了貨幣與財政的積極政策，繼續(xù)擴大投資、拉動內(nèi)需。近幾年中國兒童服飾需求呈逐年增長趨勢，城鎮(zhèn)居民對各式兒童服飾的消費量持續(xù)上升，年增長率為26.5%。從消費檔次看，由以中低檔需求為主轉(zhuǎn)向以中檔需求為主，中高檔需求增長迅速。從消費數(shù)量上來看，中等收入戶、中等偏上收入戶及高收入戶對各式兒童服飾的消費呈現(xiàn)明顯上升趨勢，而最低收入戶、低收入戶、中等偏下戶及最高收入戶則呈下降趨勢。這說明中等收入群體是兒童服飾消費的主體。
3.社會環(huán)境市場=人口+購買力+購買欲望，因此，人口環(huán)境和市場營銷的關(guān)系十分密切。常熟是中國綜合實力的強縣級市，中國大陸經(jīng)濟最強縣級市之一，位于中國縣域經(jīng)濟、文化、金融、商貿(mào)、會展和航運中心的前列。中國“區(qū)域經(jīng)濟強縣統(tǒng)籌發(fā)展組團”成員。常熟市處在上海、無錫、蘇州等大中城市之間，具有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢。根據(jù)國家統(tǒng)計局20xx年第六次全國人口普查公報，常熟總?cè)丝谶_106.72萬人，并且農(nóng)村人口逐步向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，該轉(zhuǎn)移人口通過產(chǎn)業(yè)調(diào)整有固定收人后，孩子的衣著需求亦會隨之猛長，每年將增加2萬左右的兒童服飾潛在消費者，城鎮(zhèn)居民對兒童服飾的消費量呈上升趨勢，年增長率高達26.5%，這也將成為帶動兒童服飾市場需求增長的因素之一。
4.技術(shù)環(huán)境：大量新管理理念、新技術(shù)開始運用到服裝行業(yè)。
伴隨著快時尚理念的大行其道，大量新管理理念、新技術(shù)開始運用到服裝行業(yè)，無論是供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、erp還是frid技術(shù)等等，都在逐漸地改變著服裝這個傳統(tǒng)的行業(yè)。兒童服飾設(shè)計文化多元化發(fā)展，兒童服飾設(shè)計水平提高。市場的兒童服飾款式多樣，從面料選擇、款式設(shè)計、印染技術(shù)等體現(xiàn)了兒童服飾生產(chǎn)已初具實力。
市場特點：消費需求以品牌化、個性化為主，同時對時尚化的童裝追求程度也有所提高。而童裝行業(yè)的市場細(xì)分也越來越明顯一些新的細(xì)分現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)端倪。
1.童裝市場的多元性。
（1）童裝市場消費水平的多層次性。
（2）童裝產(chǎn)品的多元性。
年齡段的差異性導(dǎo)致的不同童裝消費；地域差異導(dǎo)致的童裝消費多元性；不同家庭環(huán)境導(dǎo)致的.童裝消費的多元性。
（3）童裝多元性現(xiàn)狀。
健康環(huán)保概念流行；休閑童裝走俏；童裝顏色、款式成人化；圖案變小，流行裝飾增多。
2.童裝市場格局的不穩(wěn)定。
中國到20xx年新生兒出生數(shù)將進入高峰期，中國將形成一個龐大的兒童消費市場，因此童裝的發(fā)展?jié)摿薮?，利潤空間豐厚，再加上國內(nèi)童裝業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)上的不足，如大童裝品牌缺失，使得無數(shù)的國內(nèi)外知名品牌不斷涌現(xiàn)，各品牌使出渾身解數(shù)，欲在競爭中分得一塊大的蛋糕。
常熟兒童服飾主要進夠渠道分布在三個地區(qū)：浙江省湖州市織里鎮(zhèn)、廣東省佛山市環(huán)市鎮(zhèn)、福建鳳里。浙江省湖州市織里鎮(zhèn)吳興區(qū)匯集了12萬人從事兒童服飾及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，企業(yè)數(shù)量已達到6000家左右，年生產(chǎn)量高達2.6億件套，國內(nèi)市場占有率達到23%，成為全國最大的兒童服飾生產(chǎn)基地。鳳里“中國休閑服裝名城”位于石獅市商貿(mào)中心區(qū)域，鳳里“兒童服飾基地”規(guī)模效益逐漸形成，規(guī)模效益逐步凸顯。鳳里有500多家生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)量可達6000多萬件。
1.傳統(tǒng)銷售渠道：常熟招商城童裝銷售主要分布在童裝中心、華盛八區(qū)。華盛八區(qū)商戶450戶左右，門市部平均年租金20萬元，平均年銷售金額800萬元，產(chǎn)品以批發(fā)為主，產(chǎn)品檔次中低檔；童裝中心商戶600戶左右，門市部平均年租金8萬元，平均年銷售金額400萬元，產(chǎn)品銷售模式為批零結(jié)合，以精品童裝為主，產(chǎn)品質(zhì)量中高檔。
2.新興銷售渠道：童裝適合網(wǎng)上銷售，因為童裝均有極強的混搭性和很弱的體形要求。童裝的b2b模式相對比較成熟，很多企業(yè)都對經(jīng)銷商、加盟商開辟了網(wǎng)上訂貨途徑，提高了訂貨、補貨、調(diào)換貨的效率。網(wǎng)絡(luò)銷售成為占童裝銷售10%以上的主流銷售模式之一的目標(biāo)很快就能達到，損與益只能靠品牌的智慧去化解和獲得了。
1.童裝的時尚設(shè)計要求。
雖然目前童裝市場的主流產(chǎn)品仍以休閑和運動為主，但是隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，孩子的自主意識逐漸增強，在購買服裝上的發(fā)言權(quán)越來越多，時尚類童裝市場空間將會越來越大。相對于過去以保暖、舒適等傳統(tǒng)實用功能為要求，現(xiàn)在的兒童服裝有了更高的設(shè)計要求。因為兒童的購買參與，好的童裝設(shè)計應(yīng)能夠全面考慮不同年齡段兒童的生理和心理特點，能夠把面料、色彩、裝飾等設(shè)計要素與時尚趨勢緊密結(jié)合。合格的童裝應(yīng)該具有很強的實用性和觀賞性，這樣才能為對著裝風(fēng)格要求越來越具體的兒童及他們的家長所接受。
2.品牌建設(shè)勢在必行。
企業(yè)首先應(yīng)該確立自身的品牌形象及產(chǎn)品市場定位，然后根據(jù)自身品牌定位仔細(xì)的進行市場調(diào)研，把握流行趨勢，了解消費需求，設(shè)計出融入流行元素、符合需求、體現(xiàn)品牌文化的特色產(chǎn)品，應(yīng)該以品牌建設(shè)、發(fā)展為主要目標(biāo)，而不是一味的追求短期收益，這樣才能順應(yīng)童裝潮流的品牌化市場趨勢。
3.保障童裝衛(wèi)生安全。
選擇吸汗、透氣、舒適，對皮膚無刺激作用，甲醛含量也極低的面料作為童裝面料。因為質(zhì)量是保證品牌更好發(fā)展的基礎(chǔ)。
4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更趨合理。
面對激烈市場競爭，童裝企業(yè)要想在市場中找到立足之地，就必須對市場進行充分的調(diào)研找準(zhǔn)自身的市場定位、了解細(xì)分市場的詳細(xì)情況、實行差異化的營銷手段、運用靈活的競爭策略。
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇十三
裝備制造業(yè)商會是8月15日成立的，參加企業(yè)共52家，首屆理事會由1個會長企業(yè)、9個副會長企業(yè)、12個常務(wù)理事企業(yè)，及2個名譽會長企業(yè)組成。商會涵蓋了我縣絕大數(shù)規(guī)模以上裝備制造企業(yè)，包括汽車零部件企業(yè)4家，電器力設(shè)備企業(yè)3家，電力機具企業(yè)5家，煤機配件企業(yè)14家，鑄造企業(yè)10家，農(nóng)機配件企業(yè)6家，包裝機械3家，其他7家。
商會成立后，實行每雙月開展一次聯(lián)誼活動的方式交流信息，增進感情，互相激勵，提振信心，資源共享。
從走訪情況看，20xx年我縣裝備制造行業(yè)企業(yè)能夠直面經(jīng)濟大環(huán)境的不利影響，克服資金和市場的制約，保運轉(zhuǎn)抓創(chuàng)新，保持了平穩(wěn)健康發(fā)展。
1、汽車零部件企業(yè)受到一定影響較，福漫產(chǎn)銷有所下降，天陽生產(chǎn)平穩(wěn)，正在謀劃改制;
3、煤機配件企業(yè)前三季度產(chǎn)銷兩旺，四季度以來比較低迷，萬興、潤能、楊壘煤機廠增幅9月份以前曾一度倍增，中業(yè)、鑫源、煤礦機械等重點企業(yè)形勢整體較好;中業(yè)、潤能、煤礦機械等修建了新車間，籌劃了新項目。
7、包裝機械受影響較大，訂單完成后合同方遲遲不提貨，庫存壓力較大;
另外，福沃等新辦企業(yè)受市場影響未能正常運轉(zhuǎn)。
1、貨款回籠非常緩慢，資金壓力很大，已經(jīng)影響到下一步的正常運轉(zhuǎn);
2、融資成本較高，當(dāng)前金融企業(yè)大多要求生產(chǎn)企業(yè)在擔(dān)保公司取得信貸規(guī)模和份額;比如，東鑫公司與**交行談好300萬的意向，但因擔(dān)保公司只給其出具200萬的規(guī)模，致使未能完成融資。
3、庫存壓力非常大，大多企業(yè)庫存都超千萬元，宇航包裝庫存近4千萬元;
4、與大企業(yè)合作較為困難，因種種原因不少企業(yè)特別是煤機配件企業(yè)錯失了與大型煤業(yè)集團合作的機會，現(xiàn)在依靠個人感情維系合作關(guān)系，一旦大集團人事發(fā)生變故，后果不可想象。中原電器雖有被國電并購的希望，但由于企業(yè)規(guī)模與國電的意愿差距較大，困難重重。
5、有的企業(yè)(如天陽)受用工因素制約生產(chǎn)線沒有全部開工，有的鑄造企業(yè)甚至采取重復(fù)回爐的方式挽留熟練工人。
1、希望政府加大扶持力度，設(shè)法為企業(yè)爭取更多的政策性資金;
4、希望縣委政府拿出更為開明的政策，如把集聚區(qū)外企業(yè)的注冊地址辦成是集聚區(qū)注冊，讓集聚區(qū)外的企業(yè)也能享受產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的優(yōu)惠政策。
5、希望縣里的職業(yè)教育能與企業(yè)需求對接起來。
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇十四
報告”，多個銀行正在使用的銀行卡格式條款涉嫌侵害消費者的合法權(quán)益。
據(jù)了解，天津市消費者協(xié)會于去年年底成立了包括高校
教授、律師、法律研究生等專業(yè)人士在內(nèi)的課題組，通過征集材料、走訪調(diào)查、實際辦卡等形式，對部分銀行在辦理銀行卡業(yè)務(wù)中提供的格式條款進行了專題研究，發(fā)現(xiàn)其中多項條款涉嫌侵害消費者的合法權(quán)益。主要體現(xiàn)在以下10個方面：銀行涉嫌免除自身責(zé)任、加重消費者的責(zé)任的問題;銀行侵害消費者的知情權(quán)的問題;銀行侵害消費者的隱私權(quán)的問題;銀行侵害消費者的自主選擇權(quán)的問題;銀行單方變更合同的問題;銀行單方解除合同的問題;銀行對不可抗力的擴大解釋問題;訴訟管轄權(quán)問題;送達方式問題;銀行提供的格式條款形式不符合法律規(guī)定的問題。
炒金如何賺錢專家免費指導(dǎo)銀行黃金白銀td開戶指南銀行黃金白銀模擬交易軟件集金號桌面行情報價工具天津市消協(xié)相關(guān)工作人員介紹，在分析研究的基礎(chǔ)上，天津市消協(xié)共梳理出125條相關(guān)建議，于3月初向涉及到的16家銀行總行致函，就該行格式條款中存在的問題、法律事實、完善建議等進行溝通。截至目前，相關(guān)銀行總行均向市消協(xié)進行了專函反饋，感謝天津市消費者協(xié)會對銀行業(yè)的監(jiān)督和點評意見，表示將借此契機，對所使用的協(xié)議、章程等進行分析排查，切實維護廣大金融消費者的合法權(quán)益。在各銀行的反饋意見中，33%的天津市消協(xié)建議條款被相關(guān)銀行接受，承諾將會修改相關(guān)格式條款;31%的建議條款被相關(guān)銀行表示理解，從實際操作層面進行了解釋;各銀行對市消協(xié)提出的其他建議條款也都表示將會更進一步的研究。
天津市消協(xié)表示，去年3月15日實施的'修訂后的“消費者權(quán)益保護法”明確將證券、保險、銀行等金融消費者納入消費者保護體系，使金融消費者能夠基于“消費者權(quán)益保護法”得到與其他市場領(lǐng)域的消費者同等的法律保護。當(dāng)下，我國并不存在一部專門針對格式條款的立法，規(guī)制格式條款的一般法律主要有“消費者權(quán)益保護法”、“合同法”、“民法通則”等，它們作為普遍性規(guī)范對于格式條款的規(guī)制提供了支持，但是無法涉及專業(yè)性的問題。
天津市消協(xié)建議，一是從法律法規(guī)層面加強對格式合同條款的規(guī)制;二是銀行等金融機構(gòu)都要建立健全消費者權(quán)益保護部門，使其切實發(fā)揮作用;三是加強與消協(xié)組織的溝通，認(rèn)真聽取消費者的意見。
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇十五
紡織工業(yè)按行業(yè)分為紡織業(yè)、服裝業(yè)、化學(xué)纖維制造業(yè)和紡織專用設(shè)備制造業(yè)。紡織業(yè)包括棉紡織（印染）、毛紡織、麻紡織、絲絹紡織、針織;服裝業(yè)包括服裝、制帽、制鞋;化學(xué)纖維制造業(yè)包括合成纖維和人造纖維。按紡織產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域分為衣著用、裝飾用、產(chǎn)業(yè)用紡織品三大類。
xx年全國紡織纖維加工總量已超過1200萬噸，人均纖維消費量達到6.6公斤，紡織工業(yè)利稅約600億元，主要產(chǎn)品紗的產(chǎn)量657萬噸，化學(xué)纖維產(chǎn)量694萬噸，服裝產(chǎn)量165億件。我國紗、布、呢絨、絲織品、化纖和服裝等產(chǎn)品的生產(chǎn)量均居世界第一位，是最大的紡織品服裝生產(chǎn)國。xx年我國紡織品服裝出口達520.8億美元，占全國出口商品總額的20.9%，占世界紡織品服裝貿(mào)易額的13%左右。“xx”期間，紡織品服裝累計出口2215億美元，凈創(chuàng)匯1700億美元，是我國凈創(chuàng)匯的'主要行業(yè)。
從我國紡織工業(yè)的基本現(xiàn)狀可以看出其呈現(xiàn)以下幾大特點：
2、紡織作為國內(nèi)對外依存度較高的產(chǎn)業(yè)，出口形式如何
對行業(yè)運行至關(guān)重要;
3、產(chǎn)能總體過剩，常規(guī)產(chǎn)品競爭異常激烈，我國基本不
4、紡織行業(yè)整體效益不佳，波動頻率快、幅度大，抗風(fēng)
險能力較脆弱，優(yōu)質(zhì)信貸客戶群體較小，再融資能力較弱;
5、由于目前我國紡織品出口受限，很大部分問題出現(xiàn)在
日本、韓國等非設(shè)限國家，因此我國加入wto后，實際效果比入世前原來預(yù)計的差距很大。
1、國家“十五”重點發(fā)展調(diào)整政策
“十五”期間，紡織工業(yè)要追蹤國際新技術(shù)的發(fā)展，用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加快技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級。
對紡織業(yè)繼續(xù)實施淘汰落后、改組改造的政策，圍繞品種、質(zhì)量、效益和提高勞動生產(chǎn)率，加快技術(shù)改造，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇十六
為全面貫徹落實縣委“項目落實年”活動部署，推動“一三四四”總體戰(zhàn)略的深入實施，促進全縣金屬櫥柜這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大?？h委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)抽調(diào)人員對全縣金屬櫥柜行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和存在的問題進行專題調(diào)研，活動歷時20天，先后深入4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走訪了部分企業(yè)，向3個部門了解情況。調(diào)研情況如下：
1、發(fā)展歷程：我縣櫥柜行業(yè)起源于1973年，大體經(jīng)歷了自我發(fā)展、規(guī)?；a(chǎn)、快速膨脹、低迷運行、重新崛起五個階段。從1973年至1984年，是自我發(fā)展期，特點是技術(shù)設(shè)備落后，產(chǎn)品質(zhì)量低，發(fā)展緩慢。從1985年至1990年是規(guī)范化生產(chǎn)時期。我縣櫥柜業(yè)開始步入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，大批私營業(yè)戶出現(xiàn)，發(fā)展速度明顯加快。1991年至1993年是快速膨脹時期，特點是投入加大，行業(yè)規(guī)范迅速擴大，產(chǎn)品質(zhì)量、知名度、市場覆蓋率進一步提高。1994年至1999年為低迷運行階段，由于人為操作整合和市場沖擊，加之技術(shù)創(chuàng)新不夠，企業(yè)效益連年下滑。從開始整個櫥柜行業(yè)呈現(xiàn)出產(chǎn)品創(chuàng)新加快，企業(yè)投入加大，效益穩(wěn)定回升。
2、現(xiàn)狀：全縣現(xiàn)有櫥柜生產(chǎn)企業(yè)79家，其中橋頭64家、鎮(zhèn)6家、審坡3家、清涼店6家，產(chǎn)量31萬臺，產(chǎn)值1.1億元，占全縣工業(yè)總產(chǎn)值的39%，上繳稅金220萬元，年用鋼板1.5噸，塑粉350噸，鎖具100萬把。
骨干企業(yè)虎牌集團年產(chǎn)量5.26萬臺，產(chǎn)值2963.1萬元，銷售收入1718萬元，從業(yè)人數(shù)221人，上繳稅金50萬元；武森柜業(yè)年產(chǎn)量4萬臺，產(chǎn)值1000萬元，銷售收入780萬元，從業(yè)人數(shù)116人，上繳稅金33萬元；豐澤柜業(yè)年產(chǎn)量1.2萬臺，產(chǎn)值500萬元，銷售收入420萬元，從業(yè)人數(shù)70人，上繳稅金20萬元。
經(jīng)過30多年的發(fā)展，我縣金屬櫥柜行業(yè)已形成了其它行業(yè)難以比擬的五大優(yōu)勢，為再度振興奠定了堅實基礎(chǔ)。一是技術(shù)優(yōu)勢。水泥發(fā)泡是制造保險柜的關(guān)鍵技術(shù)，我國南方氣侯潮濕，不能搞水泥發(fā)泡，再往北，氣溫較低，效果也不好，地理位置決定了我縣在應(yīng)用水泥發(fā)泡這項技術(shù)上有著南北方企業(yè)難以相比的優(yōu)勢。二是產(chǎn)品優(yōu)勢。產(chǎn)品既有高檔的國優(yōu)部優(yōu)等中高檔產(chǎn)品，也有低檔產(chǎn)品，能適應(yīng)不同層次消費者的需求。三是市場優(yōu)勢。除了原有的銷售市場外，最近幾年開辟了新疆、甘肅、內(nèi)蒙等省、區(qū)市場。四是人才優(yōu)勢。30多年的生產(chǎn)實踐，全縣擁有了大批掌握生產(chǎn)工藝、流程、關(guān)鍵技術(shù)的技術(shù)人員和工人。五是品牌優(yōu)勢。虎牌商標(biāo)曾獲“中國公認(rèn)名牌產(chǎn)品”，“中國名牌商品”稱號，目前在國內(nèi)仍有一定影響。
隨著人們經(jīng)濟收入的不斷提高，從需求角度看，保險柜的消費者會越來越多，市場前景廣闊。目前我國保險柜擁有量為3600萬臺左右，且每年以400萬臺的速度不斷遞增，這個數(shù)已遠遠超過了汽車的發(fā)展數(shù)量。從供給的角度看，國內(nèi)中低檔次的金屬櫥柜產(chǎn)品供大于求，而滿足較高層次需求的產(chǎn)品每年仍需進口。我縣金屬櫥柜行業(yè)存在著結(jié)構(gòu)性過剩。
1、大群體、小規(guī)模、骨干企業(yè)少。近幾年來，我縣櫥柜生產(chǎn)企業(yè)雖然通過抓技改、增投入，不斷擴大規(guī)模，但我縣櫥柜生產(chǎn)企業(yè)仍處于小而散的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，缺乏骨干企業(yè)，缺乏有較強帶動力龍頭企業(yè)。即使在櫥柜企業(yè)興盛時期的1992—1995年，企業(yè)攤點多達六、七百家，但除虎牌保險柜廠外，其他多為作坊式的小加工企業(yè)，規(guī)模小、管理亂。這種狀況一是加劇了區(qū)域性競爭。二是企業(yè)抗風(fēng)險能力差，市場略有波動，企業(yè)難以承受。三是企業(yè)規(guī)模小，資金少，融資困難造成資金緊張。正是由于企業(yè)小而散，品種雜亂，打不出拳頭，形不成優(yōu)勢，總體發(fā)展速度跟不上，加之最近幾年省外企業(yè)上的很猛，對我縣金屬櫥柜行業(yè)構(gòu)成嚴(yán)重威脅，使我縣櫥柜在激烈的市場競爭中逐漸衰敗，櫥柜企業(yè)逐年減少。
2、生產(chǎn)制作水平低，產(chǎn)品質(zhì)量差。目前，為降低成本，大多數(shù)企業(yè)對鋼板不進行磷化處理，減少生產(chǎn)工序，造成產(chǎn)品外形不美觀、易生銹。由于缺乏專業(yè)技術(shù)人才，產(chǎn)品多年一貫制，更新?lián)Q代比較慢。保險柜產(chǎn)品換代周期，80年代以前為，90年代后期為3年，產(chǎn)品的換代周期縮短，效率加快，由于目前的設(shè)計和制作工藝水平低，缺乏專業(yè)技術(shù)人才，產(chǎn)品開發(fā)速度跟不上，適應(yīng)市場需求的新型產(chǎn)品太少。雖然我縣部分企業(yè)的展廳里有刷卡柜、指紋柜、遙控柜等，但指紋柜、遙控柜的科技含量較高的配件都是從外地買來的，產(chǎn)品成本過高，市場上不易銷售。
3、無序競爭嚴(yán)重，利潤空間狹小。大多數(shù)櫥柜企業(yè)，面對激烈的市場競爭，不是從加大科技投入、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加快產(chǎn)品更新?lián)Q代步伐、提高市場占有率入手，而是靠降低產(chǎn)品質(zhì)量、以次充好、競相降價來提高產(chǎn)品競爭力，由于缺乏有效監(jiān)督，同行業(yè)誰也管不了誰，使本來很少的利潤變得更少，甚至賠錢，為了生存部分廠家不得不靠偷稅、漏稅來提高利潤。以50柜為例，1993年售價500元，售價僅為200元。造成櫥柜品牌信譽度降低，市場份額逐年減少。
4、經(jīng)營者素質(zhì)偏低，工人流動性大。全縣櫥柜行業(yè)的經(jīng)營者，大多數(shù)是農(nóng)民，文化素質(zhì)偏低，且沒有經(jīng)過培訓(xùn)，思想觀念落后，不能準(zhǔn)確預(yù)測市場及行情，往往造成決策失誤。在企業(yè)的管理上實行的是家族式的管理，管理方式落后，管理漏洞大。橋頭一企業(yè)，去年招聘會計，為了省錢招聘了一名老會計，由于老會計對新《會計法》不了解，錯過了核票日期，被稅務(wù)局罰了幾萬元。
另由于櫥柜企業(yè)的工人多為附近村的農(nóng)民，農(nóng)閑時做工人，農(nóng)忙時忙農(nóng)活，加上業(yè)主沒有和工人簽訂合同，誰給的工資高、誰的活清閑就到誰的廠里去做工，造成工人尤其是技術(shù)熟練工人的流動性大，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，也直接影響了產(chǎn)品的質(zhì)量。
5、經(jīng)營環(huán)境不寬松。為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，保護企業(yè)，鼓勵企業(yè)做大做強，縣政府成立了優(yōu)化環(huán)境指揮部，對部分企業(yè)實行掛牌保護。這一措施，對優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境、制止亂收費起到了很好的作用，收到了較好效果，但職能部門到企業(yè)亂收費的情況還不同程度存在著。一個企業(yè)一天有時接待2至3伙同一部門收費的，既加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，又要耗費經(jīng)營者很大的精力。部分定額稅企業(yè)反映，稅額完不成稅務(wù)部門找你，完成了稅務(wù)稽查局又查，公安局也要查。
6、企業(yè)營銷方式落后。多數(shù)企業(yè)的銷售觀念、銷售手段、銷售策略還停留在比較原始的狀態(tài)，還主要靠業(yè)務(wù)員上門推銷，造成“產(chǎn)品市場裝在業(yè)務(wù)員的口袋里”。企業(yè)的業(yè)務(wù)員很少利用廣告代理、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代營銷手段，銷售信息滯后，使市場既不能迅速擴大，也很不穩(wěn)定。
7、對保險柜行業(yè)“3c”認(rèn)證的重要性認(rèn)識程度不夠?！?c”認(rèn)證是中國強制性產(chǎn)品認(rèn)證制度，由于近年來南方部分企業(yè)迅速發(fā)展壯大，認(rèn)證的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)南方的防盜柜標(biāo)準(zhǔn)制定的，我縣生產(chǎn)的保險柜大多數(shù)是防火柜，這次也列入了認(rèn)證的范圍?！?c”認(rèn)證制度規(guī)定從今年10月1日起，沒有通過認(rèn)證的產(chǎn)品，不能在市場上銷售，這對我縣的生產(chǎn)企業(yè)很不利。大部分企業(yè)對通過認(rèn)證的重要性認(rèn)識程度不夠，經(jīng)營者認(rèn)為搞不搞“3c”認(rèn)證無所謂。部分企業(yè)如藍盾柜業(yè)、長城柜業(yè)正積極與國家認(rèn)證委聯(lián)系，但認(rèn)證費用高，跑辦手續(xù)復(fù)雜，加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)。
1、抓整合，在形成規(guī)模優(yōu)勢上下功夫。要做大做強金屬櫥柜這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，必須下大力進行規(guī)范整合。要加大宣傳力度，使企業(yè)經(jīng)營者破除“寧為雞頭，不為牛尾”的思想，樹立“不求所有，但求所強”的觀念，不斷增加投入，做大做強企業(yè)；要引導(dǎo)企業(yè)通過股份制、買斷等形式搞好企業(yè)聯(lián)合，盤活存量資產(chǎn)，擴大生產(chǎn)能力，提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力和融資能力；今后對生產(chǎn)工藝落后、生產(chǎn)線自動化程度低的新建企業(yè)，要利用土地、資金等調(diào)控手段，鼓勵新建企業(yè)進行聯(lián)合，以保證企業(yè)生產(chǎn)工藝先進、生產(chǎn)線自動化程度高，從而以高質(zhì)量、低價位的產(chǎn)品占領(lǐng)市場；加快虎牌工業(yè)園、橋頭金屬櫥柜產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，以此為載體，加速企業(yè)聚集，培育龍頭企業(yè)，實行專業(yè)化分工協(xié)作。通過以上努力，迅速壯大規(guī)模，形成規(guī)模優(yōu)勢，重新叫響金屬櫥柜之鄉(xiāng)的這一品牌。
2、抓品牌，在提高產(chǎn)品科技含量上下功夫。要落實對金屬櫥柜這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和對虎牌集團、藍盾柜業(yè)等一批知名品牌的扶持力度，從融資、土地、科研等方面予以傾斜，使其不斷做強；要加大與高等院校、科研部門的聯(lián)系，引進新技術(shù)，提升產(chǎn)品技術(shù)含量，培育一批在全國叫得響的名牌，打造品牌。
3、抓協(xié)會，在為企業(yè)服務(wù)上下功夫。對金屬櫥柜行業(yè)協(xié)會要盡快健全完善，強化職能作用。行業(yè)協(xié)會要建立聯(lián)席會議制度，定期召集全縣櫥柜行業(yè)生產(chǎn)大戶，通報原材料采購及產(chǎn)品銷售信息，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營搞好服務(wù)；行業(yè)協(xié)會要會同技術(shù)監(jiān)督局、工商局、公安局等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，及時聽取企業(yè)意見，加強與國家認(rèn)證委的溝通，抓緊制定防火柜認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助企業(yè)統(tǒng)一辦理“3c”認(rèn)證。
4、抓質(zhì)量，在規(guī)范競爭上下功夫。要以金屬櫥柜行業(yè)協(xié)會為載體，加強行業(yè)自律，協(xié)調(diào)產(chǎn)品統(tǒng)一定價，遏制不良競爭。技術(shù)監(jiān)督局、工商局要加大對劣質(zhì)櫥柜的查處力度，對工藝落后、以次充好、以劣充優(yōu)，達不到櫥柜生產(chǎn)條件的企業(yè)要加強管理規(guī)范。要通過多種形式，使我縣櫥柜企業(yè)走出靠降低質(zhì)量、降低價格來提高利潤的圈子，真正形成以質(zhì)量贏市場、求發(fā)展的良性發(fā)展局面。
5、抓招商，在延長產(chǎn)業(yè)鏈條上下功夫。近年來，隨著虎牌園中園、橋頭武森薄板廠、軋鋼項目的實施，延長了櫥柜行業(yè)鏈條，拓展了利潤空間。建議加大對涉及櫥柜行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品如板材、油漆、鎖具的企業(yè)、項目的招商引資力度，降低縣內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)成本，為企業(yè)參與市場競爭贏得先機。
6、抓環(huán)境，在打造良好發(fā)展平臺上下功夫。要在落實對骨干企業(yè)掛牌保護的基礎(chǔ)上，加大對企業(yè)進行亂收費、亂評比的單位和人員的查處力度，為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)良外部環(huán)境；要以虎牌園中園和橋頭金屬櫥柜產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)為契機，在營造良好硬環(huán)境上下功夫；要加大金屬櫥柜之鄉(xiāng)的宣傳力度，利用產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人尤其熟練工多的優(yōu)勢，在營造良好技術(shù)環(huán)境上下功夫。
7、抓規(guī)范，在挖掘企業(yè)自身潛力上下功夫。政府要通過暢通信息渠道，為經(jīng)營者提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)方面的信息等方式，提高經(jīng)營者的素質(zhì)；企業(yè)要通過與工人簽訂勞動合同等形式，來規(guī)范雙方應(yīng)盡的義務(wù)和保障雙方的權(quán)益，靠合同來約束工人，減少工人尤其是技術(shù)熟練工人的外流；企業(yè)要加強內(nèi)部管理，積極挖潛，啟用民間資金，健全帳目，加強與相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，為爭得支持打好基礎(chǔ)。
銀行行業(yè)調(diào)查報告篇十七
行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當(dāng)前應(yīng)用最為廣泛的咨詢服務(wù)，其研究成果以報告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內(nèi)容：
一份專業(yè)的行業(yè)研究報告，注重指導(dǎo)企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經(jīng)濟運行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。
一份有價值的行業(yè)研究報告，可以完成對行業(yè)系統(tǒng)、完整的調(diào)研分析工作，使決策者在閱讀完行業(yè)研究報告后，能夠清楚地了解該行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢，確保了決策方向的正確性和科學(xué)性。
基于多年來對客戶需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時效性，從而更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。
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20xx年銀行系保險公司在保險業(yè)內(nèi)強勢崛起，銀行系保險公司突飛猛進，逐步地提升自己的排名和份額。20xx年上半年建行旗下的建信人壽的保費收入高達113億元，排名12位；工行旗下的工銀安盛上半年的保費收入為78億元，排名第15位；農(nóng)行旗下的農(nóng)銀人壽上半年的保費收入為63億元，排名第16位。其中最高的建信人壽今年上半年保費同比增長高達177.9%。
中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的20xx-20xx年中國銀行保險行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預(yù)測報告認(rèn)為：目前銀行渠道已成為部分保險公司保費增長最重要的渠道。對于保險公司，商業(yè)銀行具有先天的客戶優(yōu)勢。但銀行辦保險面臨兩個問題，一是后臺管理，銀行尚不具備一年處理幾百萬張保單、幾千億元保費的能力；二是缺乏壽險的專業(yè)人才。未來銀行系保險公司將保持高速發(fā)展，市場份額會逐漸上升。同時，互聯(lián)網(wǎng)金融的快速沖擊令銀行系保險公司開始轉(zhuǎn)變思路。銀行系還處于單一依靠銀保的初期階段，一旦銀行股東遇到困難，行業(yè)會立即受到影響，這是銀行保險面臨的問題。銀行系保險公司必須要轉(zhuǎn)型，不能單一注重躉交業(yè)務(wù)，還要注重期交，期交能帶來長期、持續(xù)的保費和現(xiàn)金流。但是期交多是保障型產(chǎn)品，保費少、件均低、銷售難，所以不僅要在產(chǎn)品上轉(zhuǎn)型，也得考慮其他方面的轉(zhuǎn)型，比如微信微博營銷、互聯(lián)網(wǎng)金融等。
五、全球銀行保險行業(yè)保險傭金收入及占銀行利潤比重
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