廣泛涉獵各類文學(xué)作品，培養(yǎng)對文學(xué)的鑒賞能力和思考能力。在寫總結(jié)時，我們應(yīng)該注意評價的公正性，避免過多地使用主觀情感詞匯，以免影響讀者的判斷。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望對大家有所啟發(fā)。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇一
最近一者把丁遠志的企業(yè)文化一口氣看完了，書寫的非常好，收獲很多，很有啟示。
一直以來，我覺得在成功學(xué)方面，外國人做的比我們好，像外國的卡耐基，拿破侖希爾，都是世界上非常棒的作家，我從他們的書學(xué)到很多做人處事的方法。
而在中國迄今為止寫的最好的就算丁遠志的書了，記得看他的第一本書事在廣州時買的方與圓，收獲很多，很實用。
企業(yè)文化這本書，解決了我很長時間困惑的問題。
現(xiàn)在我的新概念學(xué)校還不大，老師總留不住。書中就說企業(yè)不大的時候，如何安人，這是就要給員工不停的描繪遠景。我恍然大悟，當天中午我就和我的員工大談美好的前景，說暑假準備看十個分校，五年做成昌北第一。細細想想，員工看不到希望，他怎么不走。所以我要他們看到希望。果然我發(fā)現(xiàn)我的老師的精神面貌有不小的改變。真是學(xué)以致用啊。
我也在想我應(yīng)該提出新概念的企業(yè)文化?！皩W(xué)員和家長是我們的衣食父母，是我們的老板’，我想看這個是不是可以成為我的企業(yè)文化的一部分。在長沙三木培訓(xùn)中心時候看到的宣言中也表達我同樣的想法，這是英雄之所見略同。他提出了：學(xué)員是上帝。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇二
眨眼間到了20xx年的7月，班組建設(shè)活動也正在火熱的進行中。俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當先”。要搞好班組建設(shè)，班組長的作用異常重要，班組長就是班組安全生產(chǎn)活動和各項工作的組織者，是現(xiàn)場施工直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)專業(yè)管理的落腳點，是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是安全管理的基本環(huán)節(jié)，是有效控制事故的“前沿陣地”。
懷化移動客服中心的班組建設(shè)就猶如一棵“陽光成長樹”，班組成員共同澆灌，細心培育。樹根是他們的`班組理念，因為小樹苗只有深深扎根于泥土，才能長成參天大樹，班組理念也只有深深植于員工心中，才能讓員工有共同的價值觀和信念;樹干是班組目標，小樹苗只有具備健康挺立的樹干才能頂天立地，班組也只有樹立目標、明確方向，才能讓員工朝著共同的目標奮進;樹枝和樹葉象征著班組制度、行為、能力、氛圍、激勵和創(chuàng)新。因為小樹苗的枝葉不會一夜之間長成，需要精心呵護栽培，才能枝繁葉茂，班組文化建設(shè)也不是一蹴而就的，需要循序漸進、有計劃、有重點地推進。
首先要提高班組文化建設(shè)就得先提高班組長的素質(zhì)。因為班組長是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者，他們在班組中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質(zhì)，所以在創(chuàng)建“和諧班組”過程中要努力提高他們的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì)。作為班組的帶頭人，要具備強烈的事業(yè)心和使命感，自強不息，頑強進取，堅持原則，大膽管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組長必須勝任班組的各項工作，具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗。三是管理素質(zhì)。對手下的工人、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。班組需要培養(yǎng)和發(fā)揚職工終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，不斷進行充電，吸收新知識，創(chuàng)新思路。
其次，強化班組執(zhí)行規(guī)章制度的效能。強化班組長執(zhí)行效能是班組保質(zhì)保量完成生產(chǎn)工作任務(wù)的依據(jù)，只有落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行規(guī)程，才能使生產(chǎn)過程中行為規(guī)范化，標準化。
總之，要搞好班組文化建設(shè)，重在以情感人，以言服人，以行化人，做職工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人和明白人!
建設(shè)企業(yè)文化心得篇三
什么是醫(yī)院文化?雖然每天在醫(yī)院里工作，但從未深刻思考過這個問題。為期兩天的《醫(yī)院文化建設(shè)培訓(xùn)班》讓我第一次對“醫(yī)院文化”這一概念有了些許了解和認識。
醫(yī)院文化這一概念是從企業(yè)文化這里演化而來，新時代的“醫(yī)院文化”的概念有廣義和狹義之分。廣義的醫(yī)院文化泛指醫(yī)院主體和客體在長期的醫(yī)學(xué)實踐中創(chuàng)造的特定的物質(zhì)財富和精神財富的總和。包括醫(yī)院硬文化和醫(yī)院軟文化兩大方面。而狹義的醫(yī)院文化是指醫(yī)院形象、服務(wù)理念、文化理論、價值觀念、道德規(guī)范、社會責(zé)任、醫(yī)院精神等，以及與其相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。醫(yī)院文化的主體是人，核心是培育和創(chuàng)造一種催人奮進、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流的醫(yī)院精神。它的目標是以思想教導(dǎo)、意識引導(dǎo)、行為倡導(dǎo)，通過軟約束深層次地解決單位的凝聚力和向心力問題。
隨著醫(yī)療改革的深入，政府對醫(yī)療支出的不斷投入支持，醫(yī)院的設(shè)施環(huán)境都不同程度的得到改善，各項規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范的出臺使得各醫(yī)院在硬文化方面都有所統(tǒng)一。如何能體現(xiàn)醫(yī)院自身獨特的醫(yī)院文化，重點還是在軟文化上。而最能體現(xiàn)醫(yī)院個性的也就是醫(yī)院精神、經(jīng)營理念、職業(yè)道德等觀念性的元素，醫(yī)院發(fā)展層次和生存能力的不同，主要就是觀念文化的不同。
那么如何建設(shè)醫(yī)院文化?以下是我的一些拙見。
首先，要從領(lǐng)導(dǎo)體制的建立開始。要建立以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為主、心得體會主要科室負責(zé)人參與的醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織包括醫(yī)院文化建設(shè)在內(nèi)的軟件建設(shè)的工作開展。
每個人都有自己的個性，尤其在追求個性的時代，與眾不同已經(jīng)是種時尚。不同個性的人聚在一起，成為了醫(yī)院文化的主體。要凝聚這些不同的個性，向著同一個目標前進，就需要一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，不然只會是一盤散沙。所以醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)鍵和前提是領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和積極倡導(dǎo)。我想這也是這次培訓(xùn)班要求黨政工團負責(zé)人參加的原因吧!
其次，要為醫(yī)院文化建設(shè)制定目標。目標的設(shè)計不僅要具有共性，還要具有個性，既要具有優(yōu)秀組織文化所共有的特征，如愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新等，又要體現(xiàn)醫(yī)療工作的特點，如“以病人為中心”的觀念和“醫(yī)者父母心”的品德要求等，更要突出醫(yī)院自身的特色文化，如“社區(qū)健康守門人”“一切為了孩子”等。
我們可以把醫(yī)院文化建設(shè)比作裝修房子，先要有設(shè)計師，量身定做設(shè)計方案，再由裝修工人實現(xiàn)基礎(chǔ)構(gòu)建，最后則是房子的主人在今后的時間里一點點地布置家居、添置擺設(shè)，最終成為擁有主人自己獨特風(fēng)格的房子。房子可能是一樣的，設(shè)計師可能是同一個，裝修工人也可能是同一批，但是房子的主人都是不同的，所以房子才會有所不同。醫(yī)院職工就像是房子的主人，文化建設(shè)就是家居、擺設(shè)、軟裝潢，不同的主體構(gòu)成了獨特的醫(yī)院文化。
再次，要動員全體職工開展醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院文化建設(shè)不是一蹴而就的，需要時間的積累和沉淀，醫(yī)院文化建設(shè)也不是單憑一己之力，需要醫(yī)院職工的共同努力和參與，充分自身挖掘潛力，不斷創(chuàng)新，開拓進取。
醫(yī)院文化應(yīng)該營造和倡導(dǎo)積極健康的文化環(huán)境和價值觀念，使之成為醫(yī)院職工認同并自覺遵守和奉行的基本信念和行為準則，使職工在醫(yī)院文化潛移默化的作用下，克服陋習(xí)、樹立新風(fēng)、團結(jié)奮發(fā)，積極達成醫(yī)院各項目標的實現(xiàn)，提高醫(yī)院的競爭能力，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為社會做出更大的貢獻。
作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，我們不可能和二、三級醫(yī)院去比規(guī)模，比設(shè)備，按照他們的一套方法來做。要建設(shè)符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)院文化，就要發(fā)揮自身特點。服務(wù)社區(qū)是我們的宗旨，貼近百姓是我們的優(yōu)勢，簡便驗廉是我們的優(yōu)點，預(yù)防保健是我們的職責(zé)。
我們的職工不滿兩百人，如果要舉行大型活動，我們或許力不從心，但是我們職工之間親如一家，和睦融洽，友愛互助，這些可能就是大醫(yī)院很難做到了。若論醫(yī)療技術(shù)水平，我們肯定比不上大醫(yī)院，但是我們擔(dān)負著社區(qū)十幾萬人口的預(yù)防保健任務(wù)，守護著他們的健康。中醫(yī)有句話叫“不治已病治未病”，說的就是預(yù)防疾病的重要性。“中醫(yī)進社區(qū)”讓老百姓在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就能享受到各項中醫(yī)藥服務(wù)，我們與曙光醫(yī)院合作開展的“治未病”工程甚至出現(xiàn)在報紙電視上。以上這些都可以說是我們醫(yī)院文化建設(shè)的累累碩果。
其實，我們平時的很多工作都是醫(yī)院文化建設(shè)的一部分，通過這次的培訓(xùn)班，我們更清楚地認識到醫(yī)院文化建設(shè)的重要性，更深入地了解到需要有一套完整的、系統(tǒng)的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃，通過黨政工團各部門的通力合作，入黨申請書凝聚全院職工的力量，才能發(fā)揮醫(yī)院文化建設(shè)的最大作用，取得良好的社會影響和經(jīng)濟效益。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇四
世界500強企業(yè)成功的秘訣就在于每個企業(yè)都有它自己的“個性”，并不斷為其注入新的活力。所謂“個性”即“企業(yè)文化”。
企業(yè)文化是20世紀80年代初興起的一種嶄新的科學(xué)管理思想，是經(jīng)濟含義與文化含義的融合。
銀行是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，銀行的企業(yè)文化也具有特殊性。在《中華金融辭庫》中金融企業(yè)文化定義為：金融機構(gòu)在長期業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理活動中，逐步形成的具有本單位特點的價值觀念、企業(yè)精神、思維方式、職業(yè)道德、行為規(guī)范和形象表現(xiàn)的總和。是獨具金融行業(yè)（單位）特色的物質(zhì)文化和精神文化的綜合體現(xiàn)。金融企業(yè)文化滲透于金融機構(gòu)業(yè)務(wù)的和非業(yè)務(wù)的行為體系、精神觀念、團體風(fēng)尚、傳統(tǒng)習(xí)慣以及外部形象各個方面。
xx董事長在今年召開的全行宣傳思想暨企業(yè)文化建設(shè)工作會議上明確指出：“加強企業(yè)文化建設(shè)，對內(nèi)增強員工的凝聚力和向心力，對外增強企業(yè)的親和力和影響力，既是提高全行核心競爭力的重要支撐，更是建設(shè)國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)的必然要求?！?日前工行xx省分行營業(yè)部制定了《中國工商銀行xx省分行營業(yè)部企業(yè)文化建設(shè)實施方案》將8月份作為全行學(xué)習(xí)月。通過學(xué)習(xí)，筆者認為：企業(yè)要發(fā)展、要提升市場核心競爭力、要立于不敗之地，就必須重視“企業(yè)文化”，從企業(yè)文化建設(shè)入手，用一種堅定的理念去支撐銀行經(jīng)營管理，完善金融服務(wù)，提高員工素質(zhì)，提升競爭層次與競爭品位，來保持企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展。
人是企業(yè)的主體，在現(xiàn)代企業(yè)管理的六大要素中，人是最活躍最積極并起決定性作用的因素。在管理過程中，首先要對員工進行思想政治教育為主要內(nèi)容的管理工作，這是做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。由于銀行工作分工細密、技術(shù)性強，又是直接與錢財打交道，易于受到各種利己主義的誘惑或腐蝕，因此，通過對員工進行思想政治教育，以提高其工作責(zé)任心和積極性、創(chuàng)造性，以及抵御各種腐朽思想的能力，使他們在日常繁忙的業(yè)務(wù)活動中，更好地做好本職工作。銀行思想管理的主要內(nèi)容應(yīng)是：進行正確的人生觀、世界觀的教育，樹立全心全意為人民服務(wù)、為發(fā)展銀行事業(yè)服務(wù)的思想；進行職業(yè)道德教育，培養(yǎng)一批廉潔奉公、忠于職守、熱愛本質(zhì)工作的銀行工作者；進行銀行企業(yè)文化、企業(yè)精神教育，使全行形成積極的共同的價值觀念、道德規(guī)范和行為準則，最大限度地發(fā)揮每個員工的工作積極性。使其體現(xiàn)最大價值，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。要不失時機地把工行的經(jīng)營理念、經(jīng)營思想和核心價值傳遞給員工，增強員工的全局意識、品牌意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，以達到教育和引導(dǎo)的目的。要始終堅持“以人為本”的思想，既要堅持教育人、鼓勵人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，真正體現(xiàn)人性關(guān)愛，堅持以理服人、以情感人，牢記員工利益無小事的原則，用企業(yè)價值觀念規(guī)范員工行為，使員工與企業(yè)同步成長。
員工行為文化就是把企業(yè)價值觀念付諸實踐的活動。把企業(yè)文化滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營和內(nèi)部管理的各個方面，較好地實現(xiàn)文化建設(shè)與經(jīng)營管理的有機結(jié)合。嚴格、科學(xué)的內(nèi)部管理出效益、出生產(chǎn)力，是業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證。為充分發(fā)揮管理的效能作用，首先要有一套完善的、適合本行發(fā)展的管理制度，建立以內(nèi)控制度建設(shè)為中心的管理文化。要建立健全崗位責(zé)任制和操作規(guī)程來規(guī)范員工行為。員工行為規(guī)范化是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，是建立執(zhí)行力制度體系的物質(zhì)基礎(chǔ)。在一個企業(yè)中，所有員工應(yīng)具有一個共同的行為特點和工作生活習(xí)慣，這種共性的行為習(xí)慣越多，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，提升整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的影響。如：建立《晨會制度》等規(guī)章制度，明確各崗位職責(zé)范圍，使每一名員工明白從上班到下班工作的每一個環(huán)節(jié)做什么、怎么做，要按統(tǒng)一、標準程序操作，使員工行為服務(wù)于企業(yè)行為、轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為。要建立有效的監(jiān)督檢查機制，定期對規(guī)章制度執(zhí)行情況進行檢查，做到“違規(guī)必查、違章必究”，充分利用和發(fā)揮好“員工違規(guī)積分系統(tǒng)”，嚴格考核獎懲制度，以確保各項規(guī)章制度的執(zhí)行。
銀行經(jīng)營的不僅僅是金融產(chǎn)品，更重要的是為客戶提供服務(wù)。服務(wù)就是產(chǎn)品、服務(wù)就是形象，只有打造一流的服務(wù)品牌形象，才能贏得客戶、贏得服務(wù)。所以抓業(yè)務(wù)工作首先要抓好服務(wù)工作。以服務(wù)工作推動業(yè)務(wù)工作。在日常業(yè)務(wù)工作中，客戶滿意度是銀行一切活動的衡量標準。它包括滿足客戶需求優(yōu)于銀行產(chǎn)品的推銷，為客戶提供解決問題的方案和辦法是銀行的責(zé)任，銀行要調(diào)動全行各個方面資源為客戶提供服務(wù)，如：建立中高端優(yōu)質(zhì)客戶檔案，詳細記錄客戶的聯(lián)系方式、地址等信息，根據(jù)客戶不同層次、文化、愛好等信息適時進行別具特色的服務(wù)活動。通過細致周全的服務(wù)，讓客戶感到銀行確實是從自己的利益出發(fā)、是在為自己考慮，從而提高其滿意度。在柜面服務(wù)中，始終要以“請、您好、對不起、謝謝、再見”的十字文明用語接待客戶，對客戶提出的問題要認真給予解答，使每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶感受尊重、感受親切。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)生存發(fā)展的動力和保證。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的工作，只有不斷地修正、完善和創(chuàng)造適應(yīng)市場發(fā)展需要的企業(yè)經(jīng)營理念和價值理念，不斷地為其注入新的活力，才能使企業(yè)做大、做強，永遠立于不敗之地。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇五
企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底，恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價值理念。價值理念即價值觀。價值觀是個“總開關(guān)”。它不僅反映一個企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度，而且對企業(yè)起著行為取向、評價標準、評價原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價值理念，用通俗的話講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?這是一個企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉，才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好，才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打，耐得住時光磨礪。
企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識。意識不僅能反映客觀世界，而且能反作用于客觀世界。所以，精神具有能動性，其表現(xiàn)在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”，即人與自然和諧共處，企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神，源于企業(yè)走過的路，發(fā)展于企業(yè)正在走著的路，同時，又激勵著企業(yè)將要走的路。這種精神，是一個企業(yè)的品性風(fēng)格，體現(xiàn)著一個企業(yè)的精氣神，預(yù)示著一個企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準則或原則。無疑，作為企業(yè)的一名員工，既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為，又有其情感的行為或即時的行為，更應(yīng)有其目標的理性行為或價值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標的實現(xiàn)，就應(yīng)該制定并遵循目標的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價值理念的實現(xiàn)，就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價值的理性行為規(guī)范。這種目標與價值的理性行為規(guī)范，既表現(xiàn)在立身處事上，又表現(xiàn)在行動舉止上，還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范，是企業(yè)價值的心靈取向，是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn)，是企業(yè)要達目標的理性選擇。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠，必須要有相應(yīng)的方式方法。這個方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點，員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言，從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化，以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法，就如《為人民服務(wù)》、《紀念白求恩》、《愚公移山》三個故事，靠張思德、白求恩、愚公三個典型，宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價值理念，對工作極端負責(zé)、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心，不怕犧牲，排除萬難，去爭取勝利”的行為準則;這種方式，還似上世紀六十年代大慶油田的鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖”那樣，短短一句話，濃縮萬千情，展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法，是普及企業(yè)價值理念、張揚企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行，一言以蔽之，是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個經(jīng)濟組織，同時，作為社會上的一個單位，又可以說是一個社會組織。是經(jīng)濟組織，就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺，還要與之作斗爭。是社會組織，就要負責(zé)。不僅對企業(yè)內(nèi)的員工負責(zé)，還要對與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負責(zé)，更要對養(yǎng)育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責(zé)，做到既要承擔(dān)好公認的職責(zé)，又要勇挑各方期待的職責(zé)，從而使企業(yè)“不搖香已亂，無風(fēng)花自飛”。也就是說，通過重企業(yè)文化的“三品”，不僅使企業(yè)強，更使企業(yè)“香”，且香“飛”千里，行得遠、走得久。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇六
根據(jù)州局（公司）的安排，我有幸于20xx年9月9日至9月15日到北京參加煙草行業(yè)企業(yè)文化師（二級）培訓(xùn)考試。下面，結(jié)合這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，簡單談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
這次培訓(xùn)由國家局組織，行業(yè)各地工業(yè)、商業(yè)企業(yè)均派人參加，一共170人左右。這些人，大多數(shù)是長期從事企業(yè)文化建設(shè)工作的，在企業(yè)文化建設(shè)方面具有較好的基礎(chǔ)功底。由于這次不止于培訓(xùn)，要參加職稱考試，所以，一方面，這次的學(xué)習(xí)考試時間安排較為緊湊，除了白天7個小時培訓(xùn)外，晚上還安排了兩個小時的培訓(xùn)。另一方面，也正因為是行業(yè)企業(yè)文化師的第一次集中培訓(xùn)，各省工業(yè)和商業(yè)多一點的也就有7至8個名額，應(yīng)該說各地參加的人實力都不弱。特別是聽說行業(yè)上期在鄭州組織初級培訓(xùn)考試，400多人只通過了10多人。而我自己，理論知識積累少，基本上算是一個全新的接觸過程，實踐的經(jīng)驗也不具備什么，感覺到心理壓力很大。只能是每天把自己狀態(tài)調(diào)到相對較好，認真上課聽講，課后抽時間復(fù)習(xí)看課本。這次考試主要有兩本教材，一本是《企業(yè)文化師二級教程》，一本是基礎(chǔ)理論知識。好在是在曾書記的指導(dǎo)下，之前也走馬觀花的看了一下《企業(yè)文化師二級教程》這一本，多少有了點心理安慰。真是感謝領(lǐng)導(dǎo)了。真正的學(xué)習(xí)時間就有完整的4天時間，14號開始考試，早上基礎(chǔ)理論和實作兩門，下午考論文寫作，15號返程。這幾天，感覺也是我自工作之后，心最靜，讀書最投入的幾天了。努力了，自己心里也坦然了，至于結(jié)果如何，那是另一回事了。
通過這次的聽課及自己學(xué)習(xí)，我對企業(yè)文化建設(shè)有了新的更進一步的認識。
（一）理論知識得到豐富。通過學(xué)習(xí)，自己的理論知識更加系統(tǒng)和全面。在職業(yè)資格教程里，把企業(yè)文化建設(shè)分為調(diào)研、規(guī)劃、實施、評價四個階段。對于每個階段需要的理論依據(jù)、原則、方法、步驟都加深了認識，指導(dǎo)的思想和思路更加寬廣更加全面，應(yīng)該說在系統(tǒng)性上得到了一次提升。
（二）通過課余交流，對行業(yè)其他地區(qū)企業(yè)文化建設(shè)開展情況有所認識。比如江蘇的“同心”文化，它是在省局統(tǒng)一策劃下，以同心文化建設(shè)為主題，其余地市公司結(jié)合各自的特點，建立自己的文化體系，比如靠海域的一個地市叫做“領(lǐng)航同心”，其余的又叫什么什么同心，共同組成“同心”文化構(gòu)架。河南聘請策劃公司來構(gòu)建文化體系。工業(yè)的呢，則更多關(guān)注品牌文化的建設(shè)，以品牌文化支撐企業(yè)文化。當然，很多人是無法條理化的表述其企業(yè)文化建設(shè)的。
（三）企業(yè)文化的建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)的工程，無論是對原有文化的提煉提升還是對新的企業(yè)理念、企業(yè)精神的導(dǎo)入，首先要基于原有的文化基礎(chǔ)分析，關(guān)鍵考慮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層意志以及員工的需求，另外還要考慮企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)及成功經(jīng)驗、企業(yè)面臨的矛盾、企業(yè)地理環(huán)境等因素?？紤]宏觀因素外，重點在于從細節(jié)入手，從小處做起，要折射出以小見大之功效。
總之，我認為這次的學(xué)習(xí)是有所收獲的，或許這種所得我自己也不能用一句話一個有效的行為在短期內(nèi)表現(xiàn)出來，但對于豐富理論知識基礎(chǔ)、影響思路思維上起到一定的作用。今后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，為高效、創(chuàng)新開展工作作出努力。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇七
盡管準備了盡兩個星期，感覺是萬事具備了，等到了培訓(xùn)前一天下午，告知因為有兩個車間臨時放假，生產(chǎn)副總要求他們也參加這次培訓(xùn)。人員增加了一半，不論是從場地還是從資料的準備上，都是不可能實現(xiàn)的事情，一下子手足無措。經(jīng)過考慮，先向經(jīng)理說明情況，提出安排一個車間的計劃，經(jīng)理經(jīng)協(xié)調(diào)后，方案調(diào)整為兩個車間各處一半人員，這樣雖然總?cè)藬?shù)沒增加，卻讓兩個車間的負責(zé)人都滿意了。
從中我意識到，永遠不會準備的滴水不漏，當有意外情況或突發(fā)情況時，首要不是抱怨準備不夠，而是尋求應(yīng)變的方法。
培訓(xùn)開展的較順利，大家也很配合。公司和我自己都是初次做培訓(xùn)，也是摸著石頭過河吧。培訓(xùn)前初步擬訂了一個暫行的培訓(xùn)制度，很簡單，對于培訓(xùn)制度，我是出于這樣考慮，根據(jù)在培訓(xùn)中出現(xiàn)的實際情況，再制定制度，如同那位設(shè)計師要在草坪上修幾條小路一般，先讓大家在草坪上任意走三個月，小路應(yīng)該修在什么地方自然就一清二楚了。
開始培訓(xùn)前，我強調(diào)的重點之一就是獎懲，當時用了一個類比的方法，講到培訓(xùn)和大家在車間上班是一樣的，所遵守的紀律也是相同的。
公司的員工多處在18——23歲之間，基本是在85年以后出生，初中畢業(yè)后就出來打工，貪玩、沖動，最不在意的就是規(guī)矩了（呵呵，可能是我的成見）。
員工們都在眼睜睜看著處理結(jié)果如何，有一部分人肯定是在觀望的，根據(jù)熱爐原則，我即時提出了對他們的處罰結(jié)果。紀律明顯好了很多。（附：熱爐原則）
如果說處罰是樹立典型，警告大家不要做什么，那獎勵就是為大家樹立榜樣，倡導(dǎo)大家應(yīng)該怎樣做了。根據(jù)測驗成績和課堂表現(xiàn)，對幾位表現(xiàn)突出的員工提出了表揚并發(fā)放獎金，是和處罰通告一起發(fā)出的。
第一次開展培訓(xùn)，首先就要讓員工心里重視起來，除了讓員工明白培訓(xùn)重要性之外，還要做到獎懲分明。人都是有惰性的，禁止什么、鼓勵什么，是要通過獎懲加深印記的。
這一程序很關(guān)鍵，也是能讓下一次培訓(xùn)比這次更好的有力保障。評估工作從時間安排、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、員工接受能力、測驗成績等幾個方面進行，于是適當把時間壓縮了，內(nèi)容上增加了員工普遍關(guān)注的薪酬管理、請休假制度等內(nèi)容的比重，培訓(xùn)時多用通俗的語言，多列舉身邊、生活中的例子解釋等。
這次企業(yè)文化培訓(xùn)是一次演練，作為常規(guī)性培訓(xùn)，對于我的目的在于熟悉培訓(xùn)流程，了解員工情況。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇八
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂所在，也是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。它是指企業(yè)員工在工作中所形成的共同認知、共同價值觀和行為準則。一個良好的企業(yè)文化可以激勵員工的工作熱情，增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，促進企業(yè)的長期發(fā)展。因此，每一個員工都應(yīng)該積極參與企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮自己的作用。
第二段：積極融入企業(yè)文化。
要積極融入企業(yè)文化，首先要了解和理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。了解企業(yè)的發(fā)展歷程、核心價值觀和企業(yè)精神，明確自己在整個體系中的角色和職責(zé)。其次，要尊重企業(yè)文化，不僅要遵守企業(yè)的規(guī)定和制度，更要注重內(nèi)化和外化。在內(nèi)化方面，要將企業(yè)的價值觀融入到自己的思想和行為中，形成與企業(yè)文化一致的行為準則；在外化方面，要將企業(yè)文化體現(xiàn)在日常工作中，用實際行動去踐行和傳播企業(yè)的文化理念。
第三段：建設(shè)和改進企業(yè)文化。
參與企業(yè)文化的建設(shè)不僅是積極融入，更要參與到企業(yè)文化的建設(shè)和改進中。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是一個持續(xù)不斷的過程，需要員工們的共同努力。作為員工，我們可以提出建設(shè)性的意見和建議，積極參與企業(yè)文化建設(shè)的活動。例如，可以組織一些團隊文化活動，如志愿服務(wù)、知識分享等，來增強員工之間的凝聚力和團隊合作精神；也可以通過舉辦內(nèi)部培訓(xùn)或講座等形式，加強員工的文化素養(yǎng)和意識，幫助員工更好地理解和傳達企業(yè)的文化理念。
參與企業(yè)文化建設(shè)不僅可以促進企業(yè)的發(fā)展，也可以給員工帶來一定的收獲。首先，參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工的歸屬感和責(zé)任感，增強員工對企業(yè)的忠誠度和認同感。其次，參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的綜合素質(zhì)和能力，促使員工在不同的環(huán)境下更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。最后，參與企業(yè)文化建設(shè)可以拓寬員工的人脈圈，增加與其他員工之間的交流和合作機會，為個人的職業(yè)發(fā)展提供更多的機遇和可能性。
第五段：結(jié)語。
參與企業(yè)文化建設(shè)是每一位員工的責(zé)任和使命，也是每一位員工個人成長的機遇。通過積極融入企業(yè)文化，建設(shè)和改進企業(yè)文化，我們不僅可以為企業(yè)的繁榮做出貢獻，也可以在這個過程中獲得成長和收獲。因此，讓我們從小事做起，從自身做起，積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，共同打造一個良好的企業(yè)文化氛圍。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇九
對于文化，人們習(xí)慣的認為，書讀得多就是有文化，沒讀書或讀書少就是沒有文化，把文化作為知識的象征，這是人們崇尚自然科學(xué)的一種現(xiàn)實思想表現(xiàn)，也是人們對文化的一種誤解。其實文化存在于人們的一切活動中，只要有人的活動就有文化的產(chǎn)生。七十二行行行都有行業(yè)文化，可以說在人的活動中，文化無時不有，無處不在。這闡明一個道理，文化不是建設(shè)出來的，文化是一種積淀，文化是人的活動的記錄和展示，是社會實踐的總結(jié)，是人類的文明成果。文化由人的實踐而產(chǎn)生，通過教育和實踐而深化發(fā)展。概括起來，文化具有四種層次，即民族文化、組織文化、群體文化和個人文化。
企業(yè)文化是所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了企業(yè)組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則。
我們所說的建設(shè)企業(yè)文化，實際上就是要重新審視我們企業(yè)所遵循的價值觀體系,根據(jù)我們的長遠發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承，可以促進并保持企業(yè)正常運做以及長足發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準則。
企業(yè)文化的定義：企業(yè)文化是指在一定的社會文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極創(chuàng)造、認可和時間所形成的整體價值觀念、信仰、追求、道德規(guī)范、行為準則、風(fēng)格及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和，是企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力的體現(xiàn)。它是一個企業(yè)團隊在經(jīng)營過程中體現(xiàn)出來的一種文化，是存在于企業(yè)全部實踐活動中的管理方式，是企業(yè)職工一切活動和行為的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營理念和核心價值觀的綜合反映，它是企業(yè)獨有的文化，既具有企業(yè)的共有特點，不同的企業(yè)又具有不同的特色。
首先是表層的，即物質(zhì)上的，這也是最可變的部分；
其次是淺層的，即行為文化；
第三層是中層文化，即制度文化；
最后是深層文化，即精神文化，這是精髓部分，也是變化最小的部分。
一是無法模仿、不可復(fù)制；
二是企業(yè)文化的功能是間接的，但對企業(yè)長遠發(fā)展的影響卻是巨大的。
現(xiàn)在的企業(yè)文化與傳統(tǒng)不同，但過去的文化所起的作用應(yīng)該珍惜，而未來必須由新的文化來引導(dǎo)，這就是我們要大力加強企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
我們中國的傳統(tǒng)文化強調(diào)人與人之間的和諧，作為企業(yè)文化，只是大文化的一小部分，脫離不了大文化的范疇。談企業(yè)文化，應(yīng)該從人與人、組織與組織、組織與人、組織與企業(yè)、企業(yè)與社會這個范疇切入：首先是宗旨、精神、理念；其次是經(jīng)營、研發(fā)、工作上的文化；第三是個人層面上，做人做事的規(guī)范，人在社會中的規(guī)范。
文化有民族文化、組織文化、群體文化和個人文化四種層次，明確這四種層次文化的相對獨立性和相互依存性對于我們正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵非常有必要。
企業(yè)的內(nèi)涵是組織，企業(yè)文化屬于組織文化的范疇。因為它融合了民族文化、群體文化和個人文化的內(nèi)容，它不等同于某些領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)所設(shè)計或所倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)的文化”，也不等同于某些貼在墻上或掛在嘴邊的標語或口號。文化修養(yǎng)從深層影響著一個人的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征。文化對組織的意義和影響更是這樣。文化對組織成員的精神培養(yǎng)，對組織機體運行秩序的維系，對組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚，對組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。無論是形式還是內(nèi)容都是極其細致而實際的。
著名學(xué)者施沃茨（tz）和戴維斯（s.m..davis）認為，企業(yè)文化是一個公司全體成員所共有的信念和期望的模式。那么可以這樣理解，“期望的模式”應(yīng)該包括心智模式和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒有得到組織成員認同和接受之前，那就是一種個人文化，企業(yè)經(jīng)常組織的一些文化體育活動以及一些內(nèi)部的規(guī)定、規(guī)章就是群體文化，這些都還沒有上升到組織文化和企業(yè)文化的高度，嚴格意義上講還不能稱之為企業(yè)文化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的觀念、信念、價值觀、行為風(fēng)格等文化因素要真正成為企業(yè)文化，它需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認同和履行。因為，文化是一套內(nèi)隱的體系，標準化的操作程序，潛移默化的行為方式。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認識到，自己所倡導(dǎo)的文化只能代表個人文化或群體文化，在它真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化之前還有一段漫長的路要走，建設(shè)企業(yè)文化決不會通過幾次演講、會議或貼幾張標語、呼幾句口號，搞一些活動就能完成的。因為，人的意識具有主觀能動性，員工對文化具有自主選擇性。
海爾的企業(yè)文化，在我們國內(nèi)應(yīng)該說是比較成功的企業(yè)文化，他的文化融合了古今中外的一些先進文化思想和管理理念。
海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國儒道文化+美國的管理經(jīng)驗
1．追求卓越——要干就要爭第一
2．創(chuàng)新觀念——明天的目標比今天更高
3．人才觀念——人人是才，賽馬不相馬
4．競爭戰(zhàn)略——先謀勢，后謀利（兵無常勢，水無常形，能因勢而導(dǎo)者，謂之神 ）
5．市場觀念——賣信譽而不是賣產(chǎn)品
6．服務(wù)理念——真誠到永遠的
7．發(fā)展觀念——大公司體魄，小公司靈魂
8．領(lǐng)導(dǎo)觀念——領(lǐng)導(dǎo)就是借力
我國深圳有一個民營企業(yè)叫做華為集團，華為集團的老總叫任正非，是一個從部隊退下來的軍人，他從最初的6個人，2萬元創(chuàng)業(yè)資金，經(jīng)過20多年的發(fā)展，成為敢于和思科叫板，與西門子、3com聯(lián)姻的通訊大鱷。任正非先生說過這樣一句話：“物質(zhì)資源終會枯竭，唯有文化生生不息”。他在一次講演中還這樣說道，“企業(yè)要想前進，就要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身的奮斗精神，三是群體奮斗”華為從創(chuàng)立至今，就是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下一步一步發(fā)展起來的。
企業(yè)文化是企業(yè)客觀存在的人文文化、員工文化，是一種管理思想，也是一種經(jīng)營理念。它滲透在企業(yè)的人、財、物管理的各個方面。滲透于包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的全體員工的一切行為，企業(yè)文化的建設(shè)和實施貫串于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。企業(yè)文化是一個積淀的過程。是一個長期的發(fā)展過程。
企業(yè)文化建設(shè)必須確立科學(xué)的發(fā)展思路，才能確?？傮w目標的實現(xiàn)。如今，企業(yè)文化已從文化的宣揚上升為理念的塑造，從單純的文化領(lǐng)域延伸到影響企業(yè)核心競爭力提升的各個方面。一些同志認為，吹拉彈唱、打球照相、琴棋書畫、標語廣告就是企業(yè)文化，這顯然扭曲了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，丟掉了企業(yè)文化的靈魂，因而必須在思想上進行一場深刻的理念革命，否則，我們的企業(yè)文化建設(shè)就會囿于思想認識的束縛，陷入本末倒置的境地。因而，我們必須順應(yīng)時代的發(fā)展，創(chuàng)新企業(yè)文化運行體系，否則企業(yè)文化建設(shè)就必然會受到種種束縛和制約，難以有大的發(fā)展和新的突破。這就要求我們必須確立新的發(fā)展思路，進一步深化內(nèi)涵、拓展外延、優(yōu)化內(nèi)容，堅持把企業(yè)文化同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、人文理念、人才開發(fā)、黨的建設(shè)、經(jīng)常性思想政治工作和以社會主義榮辱觀教育為核心的思想道德建設(shè)、文明創(chuàng)建活動等有機結(jié)合起來，在完善體系、把握特點、突出特色、打造精品下功夫。
一、建立機制健全、運轉(zhuǎn)靈活、剛?cè)岵?、兼收并用的?/p>
三、是塑造企業(yè)精神，建立；
四、是規(guī)范道德準則，建立；
五、是突出行業(yè)特點，建立
六、立足自主創(chuàng)新，建立。
通過建設(shè)新型文化建設(shè)體系，培育和打造出符合時代要求、具有行業(yè)特色和自身優(yōu)勢、能夠體現(xiàn)和增強企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化品牌；提煉和培育出具有時代氣息、能被廣大職工認同的企業(yè)精神和核心價值觀；努力完善和建立起與企業(yè)發(fā)展相一致、具有深刻文化內(nèi)涵的現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)文化管理理念滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的深度融合，促進企業(yè)文化建設(shè)在有效的機制體制作用下健康發(fā)展。
認為企業(yè)文化只是對外宣傳的工具，那絕對是本末倒置了。企業(yè)文化不是“企業(yè)”+“文化”，更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的包裝，它是作用于企業(yè)管理全過程的一種管理方式和經(jīng)營理念，滲透于企業(yè)員工思想行為中的一種管理理念。
一個企業(yè)要成功，就必須建立成功的適應(yīng)自身特點的企業(yè)文化，只有把企業(yè)向社會提供的產(chǎn)品與服務(wù)價值和文化價值結(jié)合在一起，把企業(yè)經(jīng)營與文化結(jié)合才是一個成功企業(yè)的最高境界。企業(yè)文化涵蓋企業(yè)的經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)和各個方面，可以說是與科學(xué)技術(shù)同等重要的生產(chǎn)力。是企業(yè)的立身之本。如果說物質(zhì)資本因素是企業(yè)生存與發(fā)展的硬件的話，那么，如何發(fā)揮人力資本潛力的企業(yè)文化就是企業(yè)生存發(fā)展中的軟件。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)自身特點培育出來的一種企業(yè)人文精神和文化氛圍。它貫徹于企業(yè)經(jīng)營活動各個環(huán)節(jié)和每一位員工，它是實施中的一種積累。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略制定不同的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容，因此，每個企業(yè)的企業(yè)文化都應(yīng)有其自身特點。沒有特點、沒有個性的企業(yè)文化就是一盤沒有放鹽的炒菜。
企業(yè)應(yīng)建立某種適應(yīng)這些文化機制來保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中生存發(fā)展?，F(xiàn)在大家普遍的觀點認為，一個企業(yè)搞得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。但此話很不全面，很不客觀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的確是搞好一個企業(yè)的重要因素，但企業(yè)成功的關(guān)鍵應(yīng)在于是否建立起企業(yè)文化，用企業(yè)文化建設(shè)調(diào)動每個人的積極性。外資企業(yè)的一個總經(jīng)理調(diào)動了，企業(yè)發(fā)生的變化只有一個：坐在總經(jīng)理位置上的面孔變了，其他一切如舊，即使有變化只是總經(jīng)理的個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同，而我們的多數(shù)國有企業(yè)依靠所謂“能人”，一榮俱榮，一損俱損。前者一個企業(yè)的運作依靠的是科學(xué)的管理體系，以不變應(yīng)萬變，而后者依靠的是某種機遇，因此，衡量一個企業(yè)家成功與否的標志，關(guān)鍵在于他是否在企業(yè)內(nèi)建立起保證企業(yè)長勝不衰的機制，即企業(yè)文化。
美國的一位思想家曾經(jīng)說過一段話：
注意你的思想，因為思想將組成你的語言；
注意你的語言，因為語言將導(dǎo)致你的行動；
注意你的行動，因為行動將養(yǎng)成你的習(xí)慣；
注意你的習(xí)慣，因為習(xí)慣將形成你的性格；
注意你的性格，因為——性格就是你的命運。
人的思想、語言、行動、習(xí)慣和性格最后都歸結(jié)到命運，命運對于一個企業(yè)來說正是我們在愿景中所描述的。那么我們要獲得這個命運中的愿景，就必須要具備相應(yīng)的企業(yè)性格，而企業(yè)的性格是通過企業(yè)經(jīng)營行為的習(xí)慣得到的。行為正是我們所總結(jié)的企業(yè)文化的思想以及宣傳的語言和相應(yīng)的管理體系表達的。而我們正是要用價值觀來展示企業(yè)的基本性格和公眾形象。
企業(yè)形象完全建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上，是企業(yè)文化的一個組成部分。而通過傳媒所進行的企業(yè)形象宣傳，比如ci策劃，不是孤立的企業(yè)行為，而是企業(yè)文化建設(shè)的一項內(nèi)容。要想塑造個性鮮明的企業(yè)形象，建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化是唯一的選擇。
ci設(shè)計時60年代由美國首先提出，70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用，它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。其定義是：將企業(yè)經(jīng)營理念于精神文化，運用整體傳達系統(tǒng)（特別是視覺傳達系統(tǒng)），傳達給企業(yè)內(nèi)部與大眾，并使其對企業(yè)生產(chǎn)一致的認同感或價值觀，從而達到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計系統(tǒng)。
沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的企業(yè)。這是世界級績優(yōu)公司首肯和一致的公認。2001年初，美國海氏咨詢公司在對《財富》500強評選的總結(jié)中指出：“公司出類拔萃的關(guān)鍵在于文化”。
企業(yè)文化建設(shè)的根本要義在于建立既深刻體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略思考、又全面反映員工共同意志的全員認同的價值體系，這是建設(shè)高績效、強執(zhí)行團隊的根本基石。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間是一種互動的關(guān)系。只有基于對企業(yè)戰(zhàn)略的深刻洞察與前瞻把握，才能形成真正符合企業(yè)實情、對企業(yè)發(fā)展具有切實指導(dǎo)意義、能夠真正融入企業(yè)經(jīng)營管理之中而不是脫離于企業(yè)經(jīng)營管理之外的文化體系。反過來，與戰(zhàn)略有效互動的企業(yè)文化建設(shè)必然成為推動公司管理提升與戰(zhàn)略成長的強大精神動力。
企業(yè)文化是一種人心凝聚劑，是提升企業(yè)競爭的無形力量和資產(chǎn)，更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力，它對外是一面旗幟，對內(nèi)則是一種向心力。二十一世紀，我們要把文化上升為一種高層次的管理手段和管理模式，通過企業(yè)員工廣泛認可并自覺實踐，成為增強企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)競爭力的高層次有效管理方法。有人說，三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做文化。這是很有哲理性的，它不僅生動說明了企業(yè)文化的重要地位和作用，同時也指明了企業(yè)文化的發(fā)展方向。
在知識經(jīng)濟時代，一個不重視企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必定是一個沒有遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo)，一個不懂得怎樣去抓企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)家也不可能是一個真正的企業(yè)家。先進的企業(yè)文化能為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐，能給企業(yè)的快速發(fā)展提供強勁有力的內(nèi)在動力，能為企業(yè)做強、做大、做優(yōu)提供堅強保證。從這個意義上講，企業(yè)文化建設(shè)不是一個戰(zhàn)術(shù)動作，而是一個戰(zhàn)略選擇。抓好企業(yè)文化建設(shè)，有利于促進企業(yè)的改革發(fā)展，有利于鞏固和提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，有利于提升企業(yè)的形象和地位。
企業(yè)文化建設(shè)是一項創(chuàng)新性工作，必須解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，始終堅持以下8個原則：
一是系統(tǒng)性原則。堅持從企業(yè)自身實際出發(fā)，著眼于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的全局，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、整體推進、漸次發(fā)展，不搞華而不實、急功近利的形象工程，使企業(yè)文化與企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營有機地結(jié)合起來，按計劃、有步聚、分階段的有序發(fā)展。
適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的客觀要求，
適應(yīng)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)實需要，
適應(yīng)社會主義文化對企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針，
適應(yīng)企業(yè)職工群眾日益增長的物質(zhì)文化需求，以適應(yīng)促發(fā)展，以適應(yīng)促進企業(yè)文化作用力、影響力和帶動力的有效發(fā)揮。什么是適應(yīng)，通俗地講，就是不能大腳穿小鞋，不能把女人的衣服穿在男人身上，就是不能脫離企業(yè)的實際另搞一套。
企業(yè)文化建設(shè)永遠都是一個全新的事業(yè)，它有一個從量到質(zhì)的積累發(fā)展變化過程，是一個不斷創(chuàng)新、與時俱進的過程，沒有長效的經(jīng)驗可借鑒，也沒有固定的模式可遵循。文化是隨著社會的發(fā)展而不斷發(fā)展，企業(yè)也是隨著社會的發(fā)展而發(fā)展的，企業(yè)文化建設(shè)首先要適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展，在一個時期是先進的企業(yè)文化，如果你不注重文化的升級、創(chuàng)新和發(fā)展，在另一個時期你就會落后，就不可能起到凝聚員工、提高核心競爭力的目的。有的同志可能說，同仁堂“同修仁德，濟世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變，至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力；但他的內(nèi)涵絕對是隨著時代的變化在不斷的升華。海爾是世界知名的500強企業(yè)之一，海爾的企業(yè)文化也是非常優(yōu)秀的企業(yè)文化，大家經(jīng)常說到海爾精神，海爾精神的核心是什么，那就是“不斷挑戰(zhàn)自我，勇于突破，不斷創(chuàng)新”，這就是海爾的人文精神。最近，2008奧運在全國可謂是熱朝四起，海爾瞄準了這一有利時機，不失時機的推進企業(yè)文化創(chuàng)新，進一步把海爾精神、海爾文化、海爾產(chǎn)品推向世界。那么讓我們來看看海爾在迊奧運中做了些什么呢。2005年8月，海爾集團與北京奧組委在北京簽約，成為北京2008奧運會唯一的白色家電贊助商。之后，海爾確立了支持北京奧運的三項任務(wù)：一是傳播奧運精神，他們認為奧運文化與海爾文化息息相通，“更快、更高、更強”的奧運精神與海爾“挑戰(zhàn)自我、勇于突破、不斷創(chuàng)新”的文化核心一脈相承，于是，海爾決心要通過傳播奧運精神，讓世界看到海爾借助奧運精神創(chuàng)全球化品牌的信心和決心，第二是參與奧運建設(shè)，海爾認為，奧運是整個中華民族的大事，辦好2008奧運會需要每一位福會公民的共同努力，同時，北京奧運會展現(xiàn)的不僅僅是中國體育的實力，同時也是展現(xiàn)中國品牌的機會，海爾作為其中的一員，必須積極參與；第三是提供奧運服務(wù)。用海爾真誠到永遠的服務(wù)理念，向全球參會者展現(xiàn)中國優(yōu)秀的服務(wù)水平。因此，海爾不僅積極傳播推廣奧運，更憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完美的服務(wù)支持奧運建設(shè)。目前，在包括鳥巢、青島奧帆基地等在內(nèi)的15個奧運場館，都使用了海爾的高效環(huán)保中央空調(diào)、太陽能熱水器等海爾自主研發(fā)的高科技產(chǎn)品，他們還將為北京奧運村、媒體村、青島奧帆基地提供海爾整套家電，并成立了海爾服務(wù)團隊，有針對性的對奧運場館進行專業(yè)服務(wù)，并專門建設(shè)專門為奧運服務(wù)的海爾洲際國際酒店。去年2月6日，海爾又啟動了“cctv海爾奧運城市行”活動，積極支持奧運文化的傳播與推廣，你難道說這不是一種文化創(chuàng)新嗎？海爾通過傳播奧運文化，進一步地把海爾文化、海爾產(chǎn)品推向了世界，這種創(chuàng)造力和競爭力的提升是無限的。
由此，企業(yè)的核心價值觀作為企業(yè)的經(jīng)營理念，他可以與企業(yè)同在，直到永遠，如寶馬的“使駕駛成為一種樂趣”、杜邦的“通過化學(xué)使美好的生活變得更美好”、海信的“創(chuàng)新就是生活”、索尼的“永不步入后塵，披荊斬棘開創(chuàng)沒人問津的新領(lǐng)域”、通用電氣的“進步乃是我們最重要的產(chǎn)品”等，又如，我們中鐵二局的“開路先鋒”（時代精神）、錦江賓館的“創(chuàng)造感動”等等，這些理念都有強大的生命力，可以同企業(yè)同生死、共命運，它可以同企業(yè)共存亡，它不可以因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變。但是，如果我們在企業(yè)文化建設(shè)中，理念不變，實現(xiàn)理念的方法、手段和內(nèi)容也不變，那就大錯而特錯了，隨著社會和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化的方法、手段和內(nèi)容必須圍繞企業(yè)的核心價值觀而不斷變化，否則，企業(yè)文化建設(shè)就不能體現(xiàn)時代性、先進性和創(chuàng)新性。
四是以人為本原則。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓，要著力體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人，一切為了職工，一切尊重職工，一切依靠職工，充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以人的發(fā)展促進企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展，努力提高企業(yè)文化的凝聚力和向心力。
五是個性化原則。要正確處理共性與個性的關(guān)系，既要體現(xiàn)“文化”特點，更要突出“企業(yè)”特色，構(gòu)建具有市場化鮮明特色，富有自己個性的企業(yè)理念和企業(yè)精神。不要把企業(yè)文化搞成千人一面，毫無個性，也不要把企業(yè)文化建設(shè)成為公共文化、大眾文化。
六是職工群眾廣泛參與原則。要充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以廣大職工為主體，緊緊依靠職工群眾的廣泛參與，形成為廣大職工普遍認同認知的、具有廣泛群眾基礎(chǔ)的企業(yè)文化，形成上下連貫、左右銜接、全員參與的企業(yè)文化體系。
七是圍繞中心、服務(wù)大局原則。要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊貼發(fā)展第一要務(wù)，使企業(yè)文化建設(shè)圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心來構(gòu)建，圍繞服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局來運行，實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的和諧統(tǒng)一，與企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的和諧統(tǒng)一。
八是可操作性原則。要樹立求真務(wù)實觀念，從國有企業(yè)的現(xiàn)實需要出發(fā)，量力而行、盡力而為，發(fā)展規(guī)模適度、功能適用、目標適中、便于操作、易于運用的實用型企業(yè)文化。
在我們企業(yè)文化的發(fā)展中，現(xiàn)在有六種不正確的觀念，或者說是誤區(qū)，需要我們引起高度重視。
企業(yè)文化政治化?，F(xiàn)在有一種趨向，一說到企業(yè)文化就把它同黨委工作聯(lián)系到一起，認為企業(yè)文化是思想政治工作，是黨群部門的事?？梢悦鞔_的地說，這種認識是非常錯誤的，它忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵，割裂了企業(yè)文化與思想政治工作的聯(lián)系。
企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系，二者從邏輯上說是兩個相交的圓，既有共同點也有不同點；既有聯(lián)系又有區(qū)別。共同點是什么？二者研究的對象都是人；都是以觀念形態(tài)、價值觀等方面的內(nèi)容為核心，通過溝通和交流，建立合理科學(xué)的機制和規(guī)章制度，引導(dǎo)、教育和激勵員工努力工作，目的是提高人的素質(zhì)和文化品位，目標提升企業(yè)的核心競爭力；但它們也有不同點，一是范疇不同，前者屬經(jīng)濟管理，后者屬政治范疇；二是形式不同，一個是指令性，一個是非指令性；三是機制不同，一個是規(guī)定性，一個是非規(guī)定性。 企業(yè)文化是經(jīng)濟和文化的產(chǎn)物，是企業(yè)管理從經(jīng)濟層面向文化層面拓展的結(jié)果，已經(jīng)成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的有機組成部分。企業(yè)文化建設(shè)強調(diào)以人為本，以規(guī)范管理為紐帶，融思想教育、制度約束和激勵機制于一體，是企業(yè)思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點。思想政治工作為企業(yè)文化建設(shè)提供理論支持和保證，并以企業(yè)文化建設(shè)為載體，另一方面，企業(yè)文化建設(shè)必須以思想政治工作為方向，為思想政治工作在企業(yè)發(fā)揮作用提供落腳點。二者在“企業(yè)”這個舞臺中應(yīng)該是相互依存、互相促進。
企業(yè)文化娛樂化。這是一種很普遍的現(xiàn)象，一些企業(yè)一談到企業(yè)文化，總是與精神文明和群眾性體育文化活動聯(lián)系在一起。改革開放20多年過去了，有很多企業(yè)依然把企業(yè)文化等同于思想政治工作，甚至認為企業(yè)文化是黨委或黨支部的事，還有的認為企業(yè)文化就是組織人來開展活動，因而把企業(yè)文化放在人力資源部門來主管，這都是極其錯誤的。因為企業(yè)文化不是政治工作不是黨委的工作范圍，而是一種管理行為，黨委只不過是在企業(yè)文化建設(shè)中負有相應(yīng)的責(zé)任罷了。另外，將企業(yè)文化放在人力資源來主管這也是很不合適的，企業(yè)文化建設(shè)是一種戰(zhàn)略行為，而人力資源部門是一個企業(yè)的內(nèi)設(shè)機構(gòu)，不具備駕馭企業(yè)整個戰(zhàn)略行為能力，它無法從戰(zhàn)略的角度去構(gòu)建企業(yè)文化，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該由具有戰(zhàn)略策劃能力的部門去做。（沒有成立企業(yè)文化部的企業(yè)大多數(shù)是由黨群部門，也有的是總經(jīng)辦）我們應(yīng)該承認，企業(yè)文化同思想政治工作是有聯(lián)系的，思想政治工作是企業(yè)文化的良好載體，是企業(yè)文化的有機組成部分和表現(xiàn)形式，活躍有效的思想政治工作可以推動、深化和促進企業(yè)文化的發(fā)展，但不能取代企業(yè)文化，二者不能混淆，這是由企業(yè)文化的本質(zhì)和屬性所決定的。
誤區(qū)三：企業(yè)文化建設(shè)萬能化。把企業(yè)文化當成企業(yè)起死回生、包治百病的靈丹妙藥，這是對企業(yè)文化的神化。企業(yè)文化不是萬能的，企業(yè)文化不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益，但他可為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵素，企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展提供動力支撐，但不能提供全部，擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不一定是最優(yōu)秀的企業(yè)，但優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)文化則一定是優(yōu)秀的。因此，不能說我們有了企業(yè)文化，我們的企業(yè)就發(fā)展了，我們的企業(yè)就優(yōu)秀了，因為企業(yè)文化不能左右市場，企業(yè)文化的約束能力也不能約束所有人。但我要說的是：有了具有企業(yè)特色、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化，就一定能夠促進企業(yè)的發(fā)展。
有人常說企業(yè)文化是老總文化，初聽起來不無道理，因為一個企業(yè)的文化建設(shè)，首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)文化的理解是否到位，取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否在實踐中帶頭尊崇了企業(yè)的核心價值理念。在企業(yè)文化建設(shè)的初期，領(lǐng)導(dǎo)者的作用是非常重要的，沒有領(lǐng)導(dǎo)者的推動，文化的發(fā)展就缺乏動力，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺，才能形成先進的文化管理理念。但是，如果我們完全把企業(yè)文化當作老板文化，只做執(zhí)行者，不做建設(shè)者，那就大錯特錯了，這種企業(yè)文化就是老板個人意志的體現(xiàn)，而不是真正的團隊精神、團隊意識的體現(xiàn)。
企業(yè)文化是一個完整的系統(tǒng)，企業(yè)文化不是由老總或智囊策劃出來的，而是企業(yè)全體員工在長期的經(jīng)營實踐中所總結(jié)形成的價值理念、行為準則和管理思想、管理模式，是一種共同的行為文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的帶頭人，其作用和意義更多要是體現(xiàn)在對全體員工的引導(dǎo)和凝聚上，企業(yè)文化必須靠企業(yè)自身的建設(shè)和積累，單靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一個人是支不了企業(yè)文化這座大廈的。
誤區(qū)五：企業(yè)文化建設(shè)公式化（趨同化）。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該借鑒，但借鑒決不是照搬照抄，依葫蘆畫瓢，企業(yè)文化只可借鑒，不可復(fù)制，有一模一樣的產(chǎn)品，但絕沒有一模一樣的文化。如果忽視了形式下面企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和基礎(chǔ)，結(jié)果使企業(yè)文化千篇一律，毫無特色，成為了企業(yè)對外展示形象的包裝袋。
任何企業(yè)都是獨一無二的，我們很難找到一個在方方面面都一模一樣的企業(yè)，即使是生產(chǎn)同一樣產(chǎn)品的企業(yè)，企業(yè)的現(xiàn)狀、員工的構(gòu)成，以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營理念、價值理念都是不一樣的，因此說，任何一種管理模式都有它適用的條件，要正確看待優(yōu)秀企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會經(jīng)濟條件，不要簡單地肯定和照搬照抄某種文化模式，單純克隆優(yōu)秀企業(yè)文化的表層形式而不考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)特點和自身的背景，這樣的企業(yè)文化好看不中用，是毫無意義的擺設(shè)。一句話，適合自已的才是最好的，這是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。
誤區(qū)六、企業(yè)文化“造人化”.國內(nèi)相當一些企業(yè)管理者認為企業(yè)文化建設(shè)的目的是塑造員工，包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等，與此相應(yīng)，這些企業(yè)所倡導(dǎo)的“企業(yè)文化”在內(nèi)容上基本局限于人的道德品質(zhì)或人品的范疇，例如，“愛國、愛家、愛他人”，“善、誠、智、勤”等等。我們認為，培育和塑造員工確實是管理的一項重要任務(wù)，但我們也不能忘記，在我國家長制和官本位非常嚴重，強調(diào)服從和控制還是我國企業(yè)管理的突出特點，在這種情況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果把企業(yè)文化建設(shè)等同于“造人”，可能會出現(xiàn)一種不良的傾向：領(lǐng)導(dǎo)者把自己放在造物主的地位上，按照自己的意志而不是先進的社會文化發(fā)展的要求，去塑造員工。企業(yè)文化的根本方面不是塑造員工，而是塑造企業(yè)自身。例如確立企業(yè)精神，企業(yè)的核心價值觀及其實現(xiàn)目標優(yōu)先采用的方式，包括企業(yè)如何對待不同的利益相關(guān)者（包含員工）等。企業(yè)文化建設(shè)首先考慮的是企業(yè)的目標與宗旨，營造企業(yè)的未來。優(yōu)秀的企業(yè)家把企業(yè)看成是一種社會化的個性系統(tǒng)，努力通過文化建設(shè)，培育企業(yè)形成健康的個性與靈魂，使企業(yè)成為為公眾和社會創(chuàng)造價值的機構(gòu)，能夠與社會共生共榮，共同發(fā)展。例如，惠普的核心價值觀是：追求卓越的貢獻和成就；相信和尊重個人；在商業(yè)活動中堅持誠實和正直；靠團隊精神達到共同目標；鼓勵靈活性和創(chuàng)造性。世界聞名的惠普之道就是關(guān)懷和尊重每個人和承認他們每個人的成就，珍重個人的尊嚴和價值。海爾的市場觀念是：賣信譽不是賣產(chǎn)品；否定自我，創(chuàng)造市場。海爾的售后服務(wù)理念是：用戶永遠是對的，海爾真誠到永遠。我們認為，在企業(yè)文化建設(shè)中，“造企”和“造人”都很重要，二者是相互作用，相互促進的。在企業(yè)文化建設(shè)中，如果一味地強調(diào)“造人”，強調(diào)員工的接受與服從，而看不到企業(yè)文化對企業(yè)組織行為的引導(dǎo)和員工對企業(yè)文化的創(chuàng)造作用，那最終必然會阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。
從我們四川國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的實際看，在國資委成立以來三年的時間里，企業(yè)文化建設(shè)得到了一定的發(fā)展，但從全球企業(yè)文化發(fā)展的形勢來看，與國內(nèi)如海爾、寶鋼、上海大眾等許多知名企業(yè)相比，我們還存在很多的差距，今年，國資委下發(fā)了《關(guān)于加強“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，這說明國資委對企業(yè)文化的發(fā)展引起了進一步的關(guān)注，企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展也進入了一個發(fā)展的新起點，因此，我們必須要抓住機遇，進一步加強企業(yè)文化建設(shè)。怎么樣加強呢，在國資委下發(fā)的《關(guān)于加強“十一五期間國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中，對企業(yè)文化建設(shè)的基本思路是這樣描述的：
要樹立“大文化”觀念，以文“化”人，以“文”興企，以大企業(yè)帶動小企業(yè)，以文化強勢企業(yè)帶動文化弱勢企業(yè)。著眼于職工素質(zhì)的提高和全面發(fā)展，樹立和推廣文化建設(shè)典型，以點帶面，整體推進。大力建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化體系；大力發(fā)展鋼鐵、重裝、水電、建筑、服務(wù)、交通旅游等行業(yè)文化；大力發(fā)展眾彩紛呈、具有競爭優(yōu)勢的集團文化，促進企業(yè)文化建設(shè)多元融合、多向發(fā)展，營造良好的企業(yè)文化生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造出凝聚職工的文化力量，建設(shè)和諧、文明、朝氣蓬勃的企業(yè)人文環(huán)境，打造更多的文化型、學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)更多的知識型、技能型職工。
“ 十一、五”期間企業(yè)文化建設(shè)要堅持軟硬結(jié)合、上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合和重在建設(shè)、開發(fā)運用并舉的方針，把軟件開發(fā)與硬件設(shè)施建設(shè)有機結(jié)合起來，把領(lǐng)導(dǎo)推進與職工群眾全員參與結(jié)合起來，把企業(yè)自主創(chuàng)新與兼收并用、博采眾長結(jié)合起來，做到開發(fā)與運用協(xié)調(diào)一致、同步發(fā)展。
其主要目標是：要牢牢把握西部大開發(fā)的歷史機遇，著眼于提高文化競爭力，通過文化的培育、提煉和升華，把企業(yè)的價值觀、發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念滲透到職工思想行為中，內(nèi)化成職工的自覺行動，外化為企業(yè)形象的塑造。通過3-5年的努力，逐步完善企業(yè)文化建設(shè)目標管理體系，建成與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展地位相適應(yīng)的文化管理模式，努力推進塑造企業(yè)精神、打造企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團隊“三大工程”建設(shè)，力爭在2010年使我省國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)體系完善、功能完整、達到有品位、有品質(zhì)、有品牌，有特色、有亮點、有精品的“六有”文化發(fā)展目標，實現(xiàn)文化、管理、知識和技術(shù)的有機融合，推進企業(yè)管理向文化管理轉(zhuǎn)變，進一步提升企業(yè)管理水平，進一步提高職工素質(zhì)，進一步樹立良好的企業(yè)形象，進一步增強企業(yè)核心競爭力，努力使我省國有企業(yè)成為最具有競爭力的強勢企業(yè)。
“十一、五”期間，要緊緊圍繞培養(yǎng)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、樹立企業(yè)品牌、建設(shè)優(yōu)秀團隊的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，將管理變革成果牢牢固化在企業(yè)文化之中，努力構(gòu)建企業(yè)文化體系、搭建企業(yè)文化平臺、鞏固企業(yè)文化陣地。優(yōu)化企業(yè)人文環(huán)境，塑造企業(yè)良好形象，推進企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)一定要切合企業(yè)的自身實際，決不能脫 離企業(yè)實際另搞一套，必須要對企業(yè)的自身情況有很很深的把握和了解，這就需要調(diào)查研究。
對存在的企業(yè)文化進行自我診斷，系統(tǒng)分析，看看企業(yè)創(chuàng)建以來，已經(jīng)形成了什么樣的傳統(tǒng)作風(fēng)，行為模式和價值觀念，同時，對外界進行深入細致的調(diào)查研究，以明確現(xiàn)有企業(yè)文化中哪些是積極向上的，哪些是符合時代要求的，應(yīng)該發(fā)揚的，哪些是落后于時代發(fā)展的，應(yīng)該淘汰的。
設(shè)定基本方向指設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的總目標、總方向、總思路。要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標。這一目標應(yīng)在對原有企業(yè)文化進行徹底、全面再思考的基礎(chǔ)上，結(jié)合未來發(fā)展趨勢，使員工們形成企業(yè)所倡導(dǎo)的價值關(guān)和理念，同時建立與此相適應(yīng)的管理制度和行為準則。確定企業(yè)文化再造的組織機構(gòu)，這就要先確定組織機構(gòu)人選，一般由公司高層領(lǐng)導(dǎo)，部門負責(zé)人一起組成，然后給出企業(yè)文化再造的可行性分析。企業(yè)文化的再造的規(guī)劃要有可操作性，只有便于操作，為員工所接受和認可，企業(yè)文化的內(nèi)在價值才能得到有效體現(xiàn)。
企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)最根本，最核心的問題，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要思想支撐和理論支柱。同仁堂“同修仁德，濟世養(yǎng)生”的核心價值觀330多年保持不變，至今仍顯現(xiàn)出旺盛的生命力；海爾在發(fā)展實踐中總結(jié)出“創(chuàng)新”價值觀，始終成為企業(yè)振興和長期發(fā)展的不竭動力。這昭示我們，培育先進的企業(yè)精神和核心價值觀是企業(yè)文化建設(shè)之魂，是企業(yè)文化建設(shè)的必由之路和必然選擇。
要想切實建立企業(yè)價值觀體系，首先我們要從實際出發(fā)。從企業(yè)自身所處的地位，環(huán)境，行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營狀況著手。特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標和經(jīng)營理念，必須是無論社會環(huán)境和時間怎么樣變化，企業(yè)怎么發(fā)展，其核心價值觀都應(yīng)該恒久不變。
比如摩托羅拉價值體系中的經(jīng)營策略，最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性：“以技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先為基礎(chǔ)立于不敗之地”。在其幾十年的過程中，追求領(lǐng)先地位的表現(xiàn)總結(jié)為3個明顯且相關(guān)的模式：
（1）、不斷開拓新產(chǎn)品、新市場；
（2）、不斷加強、擴大和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線，發(fā)展現(xiàn)有市場；
（3）、不斷努力，更不斷改進產(chǎn)品品質(zhì)，縮短產(chǎn)品周期時間；
這三種模式確保摩托羅拉在環(huán)境和時間不斷變化的半個世紀保持了其在通訊領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
麥當勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當勞創(chuàng)立的初期，就設(shè)定了麥當勞的經(jīng)營四信條，即：
向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、
快速準確友善的服務(wù)、
清潔幽雅的環(huán)境
一切做到物有所值。
也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價值”。麥當勞幾十年恪守信條，并持之以恒地落實到每一項工作和員工行為上。到今天終于成就了在世界上100多個國家開設(shè)7萬多家分店的世界第一大快餐特許經(jīng)營企業(yè)。
因此，我們建設(shè)企業(yè)文化，必須要去很好的挖掘本企業(yè)的文化底蘊，對文化資源進行整合，對存在于企業(yè)的文化內(nèi)涵、人文精神、經(jīng)營理念進行很好的梳理和提煉，培育、提煉出具有鮮明特色和豐富內(nèi)涵的核心價值觀。
核心價值觀的提煉是一個很重要、很復(fù)雜、也很困難的事，在核心價值觀的提煉過程中，要注意把握好三個根本問題。
首先是企業(yè)要追尋什么？也就是未來應(yīng)該成為一個什么樣的企業(yè)，是一個企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來景象，我們稱之為愿景。
第二個問題是為何追尋？就是企業(yè)為何而存在，為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)？問題的回答就是企業(yè)的目的或使命，這是企業(yè)存在的根源。有使命感的企業(yè)才有高于滿足股東與員工需求的目的。有這樣一句大家耳熟能詳?shù)脑挘凶鍪裁茨?？叫做以廠為家、愛廠為家，這常常成了企業(yè)用來教育和要求員工的座右銘或戒條，但員工反過來這樣說：我有家，我有老婆孩子，我到廠里來工作就是為了掙錢，為了養(yǎng)家，我干了活你就要給我錢，這是我的最大追求，我憑什么要以廠為家呀。因為你沒有讓員工明白為什么要以廠為家。
第三個問題就是如何追尋？也就是什么對企業(yè)來說是最重要的。是在達成愿景的過程中，一切行動、任務(wù)的最高依據(jù)和準則。
在核心價值觀的提煉中還要注意兩種傾向，一是提煉的核心價值觀政治化、口號化。二是理論化。用一些學(xué)術(shù)理論觀點為或過于生僻的字眼和詞句，讓人不知所云。三是字句過多過長。你提煉的這個東西從一定意義上講就不是你這個企業(yè)的核心價值觀，而是一個宣傳教育口號，它只是對人的一種精神的宣傳鼓動，而不能起到凝聚人心的作用。
價值觀是主導(dǎo)企業(yè)行為的判斷依據(jù)，我們所說的價值觀是企業(yè)的共同價值觀，既不是企業(yè)老總的價值觀，也不是少數(shù)人的價值觀，而是被企業(yè)絕大多數(shù)人能夠認同并接受的價值觀。這一點是我們必須要清楚的重要問題。
企業(yè)中的所有經(jīng)營行為都存在選擇，這些選擇的背后都有價值觀主導(dǎo)。培育企業(yè)精神和核心價值觀，要緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際，真實反映廣大職工的內(nèi)心意愿和企盼，使企業(yè)和個人的價值追求保持一致，突出企業(yè)的文化特色和風(fēng)格。美國最大的制藥企業(yè)默克公司，信奉“保存和完善生命”的價值觀；麥當勞恪守“快速方便”的價值觀，四川航空公司構(gòu)建美麗文化，弘揚“真善美愛”價值觀，他們均把企業(yè)核心價值觀與自身生產(chǎn)經(jīng)營特點緊密和巧妙地結(jié)合起來，很有特色和個性，對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
企業(yè)理念能夠落實，最重要的應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度中，使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。
一是要引起關(guān)注。
二是要促進重視
三是要自覺認可
迪斯尼公司就是運用灌輸信仰、嚴密契合和精英主義等手段，作為保存核心理念的方法。只要是迪斯尼的員工,不管是什么職位和階層,公司要求每個人都必須參加迪斯尼大學(xué)的新人訓(xùn)練(迪斯尼傳統(tǒng))課程,目的是要向“迪斯尼團隊的新人介紹我們的傳統(tǒng)、哲學(xué)、組織和做生意的方式”。迪斯尼還實施嚴格的儀容規(guī)定。甚至早在60年代，迪斯尼樂園在雇傭員工方面，就實施嚴格符合公司哲學(xué)的方針。這些嚴格的規(guī)定，培養(yǎng)出了“有一種相當標準化儀容的員工。女孩通常都是金發(fā)碧眼、不愛出風(fēng)頭的那一類型，全都好象剛剛從加州運動裝廣告里走出來，準備嫁到郊區(qū)做個好母親的女孩；男孩一律都是純美國風(fēng)格、喜愛戶外運動、是媽媽總要你模仿的那種迷糊快樂的小孩。（理查德·席克爾）”。
員工——演員表上的演員；
顧客——貴賓；
群眾——觀眾；
值班——表演；
職務(wù)——角色；
制服——戲裝；
當班——在舞臺上；
下班——在后臺；
人事部門——分派角色部門；等等，把生活和事業(yè)看作是一場永不謝幕的舞臺劇。
這種特殊語言不斷強化員工的心態(tài)，由訓(xùn)練有素的“導(dǎo)演”不斷在演員表上的新員工心里灌輸和加強公司的理念“迪斯尼就是讓大家快樂”。
迪斯尼內(nèi)部的運做和培訓(xùn)以及管理方式大部分都秘而不宣，更增添了神秘感和精英意識，只有深深屬于“內(nèi)部”人員，才可以在布幕后一窺“神奇魔力”的運做情形。
進入21世紀，啟用新的視覺形象系統(tǒng)的公司越來越多，當前的中國企業(yè)，很多品牌有著較高的品質(zhì)和服務(wù)，但企業(yè)形象，特別是標志，卻與自身的地位，企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格不匹配，沒有視覺沖擊。我們的很多品牌商標、專利被國外搶注（如景泰藍），所以，建立一套科學(xué)的國際化企業(yè)形象系統(tǒng)已經(jīng)是當前中國企業(yè)的當務(wù)之急。
心理學(xué)研究表明，一個人在接受外界信息時，視覺接受的信息占全部信息量的83%，11%的信息來自聽覺，所以我們認為在企業(yè)文化的建設(shè)和傳播過程中，視覺形象是依附與企業(yè)理念的，但卻是依靠它廣泛傳播，它是企業(yè)文化、理念的重要載體。所以中國企業(yè)一定要清晰認識視覺形象的重要性，以藝術(shù)化、國際化、簡潔易讀的設(shè)計，來給予社會強有力的視覺沖擊,來樹立企業(yè)的形象。
在企業(yè)形象設(shè)計中，最為重要的是企業(yè)標志、標準字、標準色、和吉祥物。只要確定了這四種元素，其他的應(yīng)用設(shè)計就會水到渠成。
基本元素確定后，就可以依據(jù)企業(yè)需求，進行應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計。應(yīng)用系統(tǒng)一般包括以下部分：
1、導(dǎo)視系統(tǒng)（戶外、戶內(nèi)）；
包括：歡迎牌、企業(yè)標牌、導(dǎo)視水牌、企業(yè)整體平面圖、建筑指示牌、道路行車指示、門牌等。
2、戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng)；
包括：霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報、報刊等。
3、辦公用品系統(tǒng)；
包括：國內(nèi)外信封、信紙、傳真紙、便簽、格式文件、文件袋、文件夾、筆記本、工作證等。
4、服裝、識別系統(tǒng)；
包括：門店統(tǒng)一形象識別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。
5、禮品系統(tǒng)；
包括：企業(yè)形象禮品、贈品、手提袋、文化衫、臺歷、掛歷等。
一是樹立典范：樹立典范或優(yōu)秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。
二是教育和培訓(xùn)：要有效的傳播企業(yè)理念，共享價值體系，也為了讓員工切實參與到企業(yè)文化中，就需要建立暢通而多樣化的途徑。如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報刊、論壇、宣傳陣地。并利用這些途徑經(jīng)常性地對員工進行教育和培訓(xùn)。
現(xiàn)實畢竟不同于理論，理論只是一種指導(dǎo)工具，理論說得再好也還必須通過實踐來檢驗，讓理論在實踐中得到升華。同樣，企業(yè)文化建設(shè)理論的提出只能供企業(yè)借鑒利用，每個企業(yè)有每個企業(yè)的特點，每個地區(qū)有每個地區(qū)的行情，每個行業(yè)有每個行業(yè)的不同，不可以一概而論。而且，新型企業(yè)文化形成后仍還須繼續(xù)發(fā)展。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的新型企業(yè)文化，傳播到組織的每個團體，再由一個個團體傳給每個人，使之在企業(yè)的每個角落里生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果，這是一個長期的過程。并且，企業(yè)員工的價值觀、信條、口號、作風(fēng)、習(xí)俗禮儀等文化要素，需要不斷地進行積極強化。因此，新的企業(yè)文化形成以后還必須經(jīng)過長時期、反復(fù)的宣傳和強化，將員工的感性認識上升到理性認識，將少數(shù)人的觀念逐漸變?yōu)榇蠖鄶?shù)員工的共識。只有這樣，才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵和約束功能，使企業(yè)在競爭中贏得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
系統(tǒng)化運作，堅持精神文化、制度行為文化和物質(zhì)方化三個層面協(xié)調(diào)運作，同步發(fā)展，其中精神文化建設(shè)是核心和關(guān)鍵。
制度化運作，企業(yè)文化建設(shè)不能就觀念抓觀念，就文化抓文化，必須有相應(yīng)的制度規(guī)范作為硬性約束相配合，否則就會成為空對空的說教，這種制度的約束是一個逐漸減弱的過程，在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段，帶有硬性約束的宣傳貫徹是必要的，強制性的行為規(guī)范要求也是必要的，隨著職工對企業(yè)價值觀的認同和接受，制度的硬性約束將會逐漸淡化，員工的自我約束將逐漸增強，當員工將價值觀內(nèi)化于心、外化于形時，就達到了固化于制的效果，員工就能很好的實行自我管理，制度的外在硬性約束就消失了，而代之的是員工內(nèi)在的自我約束的自覺行為，企業(yè)文化的最高階段就是實現(xiàn)員工的“自主管理 ”。
通俗化運作，在企業(yè)文化建設(shè)的初始階段，提出并建立企業(yè)文化的理論系統(tǒng)是必要的，但是如何使這些抽象的價值理理念產(chǎn)經(jīng)營理念補廣大員工所接受、所認同并轉(zhuǎn)化為自覺行動，這是企業(yè)文化發(fā)展的一個很重要的問題，也是一個很漫長的過程，必須運用通俗易懂、喜聞樂見的形式對企業(yè)的核心價值觀進行系統(tǒng)地消化和融合，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念，這才是真正意義上的企業(yè)文化。
細節(jié)化運作。有一本書叫作《細節(jié)決定成敗》企業(yè)文化是與生產(chǎn)經(jīng)營緊密聯(lián)系在一起的，沒有游離于生產(chǎn)經(jīng)營之外的企業(yè)文化。我常常聽到企業(yè)的同志說，要讓企業(yè)文化建設(shè)真正落地，其實深植比落地更重要，企業(yè)文化建設(shè)，就是發(fā)現(xiàn)那些對企業(yè)長期目標影響重大的那些經(jīng)營性的選擇背后的價值觀，并通過有效的途徑讓這些價值觀發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的正面作用。過去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進行管理，我們用同行業(yè)標準線來表示。然而制度實際上是企業(yè)經(jīng)營行為的一種底線，因為當員工的行為在標準線以下時一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來管理，會出現(xiàn)什么后果呢？古人云：常在河邊走，沒有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi)，員工只有這條線作為標準，行為固然就靠近這條線，所以，經(jīng)常有人違反制度就很正常了。而文化管理，我們實際上是為企業(yè)制定了一條長青線，它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用，心靈上的認同，將牽引員工去追尋，而逐漸使行為脫離標準線，從而引領(lǐng)企業(yè)成長。因此，把企業(yè)文化建設(shè)落實到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)中，每一個細節(jié)中，這才是真功夫，硬功夫。從橫向?qū)用嫔?，要落實到每個車間、每個班組、每個崗位，從從向?qū)用嫔?，要落實到每一個工序和工作環(huán)節(jié)之中，這樣才是活的、有血有肉的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)很重要的一點就是要真正“落地”，貫穿于企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的全過程，植根于職工群眾的心靈中，體現(xiàn)在全體員工的全部行為中?？v觀我省企業(yè)文化的現(xiàn)狀，“形”大于“行”的問題還沒有從根本上解決，相當一部分企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)目前還停留在提煉企業(yè)精神和核心價值觀、編印企業(yè)文化手冊方面，如何落地、如何植根于員工的心靈中、落實在行動上的問題還沒有從根本上得到解決。因此，我們要進一步推廣攀鋼集團提出的外化于形、內(nèi)化于心、固化于制的“三化”企業(yè)文化建設(shè)理念，這是企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。
市場競爭說到底是人才競爭，而人才競爭蘊含著文化的競爭。西歐諸國企業(yè)文化經(jīng)過幾十年的發(fā)展，形成了豐厚的文化底蘊和人的素質(zhì)優(yōu)勢，創(chuàng)造了內(nèi)涵豐富、富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，這是西方文化長期的深厚積累和直接反映。企業(yè)文化需要長期營造，不是靠一時之功就可以得來，也不是簡單地經(jīng)過改造就可以獲取。中國有中國的特色，四川有自己的省情，因此，我們的企業(yè)文化建設(shè)絕不能盲目照搬，簡單模仿，而應(yīng)學(xué)其精華，去其糟粕，把著眼點和目標定在提高員工的綜合素質(zhì)上，夯實基礎(chǔ)，才能事半功倍，加快發(fā)展，營造適合省情、企情的優(yōu)秀企業(yè)文化。
2006年，國資委下發(fā)了《“十.一五”期間企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見》，各企業(yè)黨委、行政高度重視，精心組織，從抓的力度上來說應(yīng)該是很大的，但從實際效果來看，這種力度并沒有很好地轉(zhuǎn)化為文化力的發(fā)展，究其原因，我們的制度文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體需要沒有同步，很多方面還沒有以制度加以固化。抓企業(yè)文化建設(shè)，一定要讓員工明白應(yīng)該做什么、怎樣做、為什么這樣做的問題，并在生產(chǎn)經(jīng)營的實踐中潛移默化地接受文化管理理念，自覺養(yǎng)成，自覺實踐，才能從根本上推進企業(yè)文化建設(shè)的實質(zhì)性發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，也是一個漸進發(fā)展的過程，不可能一蹴而就。從所考察的大學(xué)和企業(yè)來看，他們對企業(yè)文化的建設(shè)和研究高度重視，無不有著強大的調(diào)研團隊和精干高效的工作機構(gòu)，而且有著相當規(guī)模的人才隊伍。目前，我省企業(yè)文化建設(shè)存在著一個不可忽視的誤區(qū)，一些企業(yè)急于求成，以為提煉了企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)精神，編印一本精美的《企業(yè)文化手冊》，企業(yè)文化建設(shè)就大功告成，忽視了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、艱巨性，這是企業(yè)文化建設(shè)的大忌。事實上，這僅僅只是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，歐州的企業(yè)文化建設(shè)能有今天這樣的發(fā)展，也是通過了幾十年、近百年的努力，我們國家的企業(yè)文化建設(shè)從上世紀90年代初才開始起步，我們還有很多的路要走，企業(yè)文化所重視的是團隊精神的培養(yǎng)和塑造，是一個長期積累的以“文”“化”人的發(fā)展過程，忽視了這個過程，企業(yè)文化建設(shè)就沒有生命力，就不可能有大的發(fā)展。
沒有投入就沒有產(chǎn)出，這是一個世人皆知的道理。企業(yè)文化建設(shè)也不例外，沒有投入就不可能有發(fā)展。歐州的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè)的投入，在企業(yè)文化的研發(fā)、建設(shè)、推廣過程中都投入了大量的經(jīng)費，而我們在財力和人力的投入方面不能簡單地說不夠，而是差距甚遠。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為企業(yè)文化建設(shè)是花錢的事情，看不到直接效益，不愿意投入，企業(yè)文化建設(shè)常常出現(xiàn)雷聲大雨點小的問題。企業(yè)文化建設(shè)的大量工作必須要在長期的經(jīng)營實踐中去深化，去植入，人才問題是我省企業(yè)文化建設(shè)的一大“軟肋”。引入人才、培養(yǎng)人才、用好人才是企業(yè)文化建設(shè)的當務(wù)之急。不解決好“財”和“才”的問題，企業(yè)文化建設(shè)就沒有出路。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十
與其他多種文化一樣，企業(yè)文化也只有常變常新，才能夠迎合社會發(fā)展和企業(yè)員工的需求。多年來，我國的企業(yè)文化建設(shè)主要將生產(chǎn)、安全、勤奮、務(wù)實等元素納入到企業(yè)文化當中去，對于黨建活動的關(guān)照并不多。而若是以黨建發(fā)展的角度來考慮企業(yè)文化這一課題，則可以完全將企業(yè)文化與黨建思想實現(xiàn)有效的融合。當代黨建思想中的精粹部分，例如走群眾路線，深入實際開展實踐活動等內(nèi)容，與企業(yè)文化本身固有的“以人為本”、“尊重員工”的理念是相契合的，而近年來作風(fēng)建設(shè)活動的開展，與企業(yè)本身提倡的勤儉節(jié)約相關(guān)的文化內(nèi)核，都是具有相似性的。從中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化的內(nèi)涵與黨建思想、決策等的關(guān)聯(lián)度是比較高的，兩者存在互通的可能，而企業(yè)文化作為更加柔性的文化，在員工內(nèi)的傳播力更好。因而，黨建工作發(fā)展到目前，可以將相關(guān)主旨、活動內(nèi)涵與要求進行提煉，融入到企業(yè)文化的挖掘當中去，使得黨建思想中的精粹能夠融入企業(yè)文化的日常傳播和推廣，更為有效起到教育作用。
2、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與黨建活動有效配合
黨建活動有時需要大張旗鼓，聲勢浩大，有時也需要潤物無聲，直入人心。黨建活動的柔性開展，可以為現(xiàn)階段活動組織的主要方式，而黨建活動與企業(yè)文化建設(shè)活動的有效結(jié)合，能夠為黨建目標的實現(xiàn)達到一定的推動效果。企業(yè)文化建設(shè)活動內(nèi)涵豐富，形式多樣，比起黨建活動形式更加活潑，特色更為鮮明，因而可以成為黨建活動的一個窗口與形式。在黨建思想與企業(yè)文化融合的基礎(chǔ)上，以企業(yè)文化建設(shè)滲透黨建活動思想，其實現(xiàn)路徑是極為暢通的，只要在企業(yè)文化建設(shè)中設(shè)計與黨建有關(guān)的剛性或者柔性內(nèi)容即可。例如，某企業(yè)當年推崇的企業(yè)文化的重要內(nèi)涵為“聚”，設(shè)計了一系列以凝聚企業(yè)員工為目標的文藝活動與戶外活動，員工參與度極高，聚合力也很強，而在我們的黨建思想中，也談到“提高黨組織的向心力”，在這一層面上，在企業(yè)文化建設(shè)活動中彰顯黨建特色，植入相關(guān)內(nèi)容，則能夠起到更好的傳播效果。而在黨建活動中，需要借鑒企業(yè)文化建設(shè)中一些好的經(jīng)驗、好的策劃，形成有效的配合，壯大兩方面活動的聲勢，方能夠起到互相推動，共同促進發(fā)展的效果。
3、企業(yè)文化平臺應(yīng)與黨建平臺實行交互
現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)與黨建平臺建設(shè)都面臨著平臺網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢，這是無法阻擋的。黨建網(wǎng)站是一種比較普遍的信息化黨建形式，然而其存在的弊端也是十分明顯的：網(wǎng)站與基層黨員之間的關(guān)系是單向的，基層黨員只能夠在網(wǎng)站上面接受消息而不能反映消息，達不成雙方的交流反饋機制，而黨建工作做的是思想工作，需要有人情味的、人性化的交流。企業(yè)最活躍的因子是人，而企業(yè)的核心競爭力的關(guān)鍵也在于人，企業(yè)的信息化管理必須要以人為本，要建立互聯(lián)網(wǎng)信息化信息發(fā)布、互動平臺，促進企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流與互動，增強班組內(nèi)部人員之間的感情，實現(xiàn)企業(yè)文化的傳播與推廣。而在黨建工作不斷深入的當下，可以將黨建平臺與企業(yè)文化平臺在傳播信息、交流互動這兩方面實現(xiàn)有效的打通，使得黨建平臺能夠“借勢”，取得更為廣泛的傳播效果。例如，在企業(yè)內(nèi)部，一般會使用飛信等即時通訊軟件，工作人員能夠直接和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，在不面對面的輕松環(huán)境之下，從而排解工作、生活上的問題和壓力，而黨建活動也可以基于這一平臺進行發(fā)展，實現(xiàn)黨建活動中各種問題的反饋與解決。
企業(yè)文化建設(shè)與黨建思想政治工作的結(jié)合，對于企業(yè)來說，是未來思政工作發(fā)展的必然。企業(yè)文化與黨建思想政治工作中的諸多內(nèi)容、要素與內(nèi)涵都是相似、相近的，正是因為如此，其兩者才有進行融合的前提條件。企業(yè)在這一過程中，需要加強對于自身文化的挖掘，在企業(yè)文化建設(shè)的方式方法上推陳出新，方能夠為黨建思想政治工作開辟出一片新的天地。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十一
企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè)。企業(yè)秘書特殊的身份，使得其個人文化建設(shè)非常重要。本文擬就企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中所起的作用，從企業(yè)發(fā)展的角度與個人發(fā)展的角度分別論述了企業(yè)秘書文化建設(shè)的相關(guān)問題。
企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，既包括企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)，又包括企業(yè)對外的品牌建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，目前一些企業(yè)所標榜的企業(yè)文化，大多是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念，與企業(yè)當下所擁有的實際文化有偏差，其目標的最終完成還需要全體員工的共同努力。企業(yè)秘書身份特殊，在工作中起到承上啟下、溝通內(nèi)外的作用，從一定程度上代表著領(lǐng)導(dǎo)的意識和企業(yè)的形象，其素質(zhì)品格直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)程度。
目前學(xué)界一致認為企業(yè)文化包含三個層次：一是精神文化，這是核心層，涵蓋了企業(yè)文化所有的精髓，包括企業(yè)的經(jīng)營理念、價值取向、與發(fā)展前景等；二是制度文化，包括激勵機制、酬薪機制、規(guī)章制度、職場培訓(xùn)計劃等；三是物質(zhì)文化，這是企業(yè)文化的表層，包括企業(yè)形象、辦公環(huán)境、員工著裝等表象的東西。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它表現(xiàn)在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中——從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，從表面現(xiàn)象到內(nèi)在本質(zhì)，從價值導(dǎo)向到制度建設(shè)，處處可見企業(yè)文化的影子。
在企業(yè)文化價值鏈的眾多環(huán)節(jié)中，企業(yè)中人是企業(yè)文化的最終載體。因為企業(yè)文化是建立在員工高度認同的基礎(chǔ)上，任何先進的企業(yè)經(jīng)營理念如果得不到員工心理上得接受，那么企業(yè)文化只能是空中樓閣。業(yè)內(nèi)有一句話很是流行：企業(yè)文化首先是老板文化，老板的文化決定了企業(yè)的文化，乍一聽，此話似乎很有道理。但細細咂摸，“老板的文化”只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一廂情愿，具有強烈的個人化色彩，對企業(yè)文化的方向和實踐路徑固然有一定的引導(dǎo)作用，但其最終成為“企業(yè)的文化”還要有一個前提，即“老板的文化”已經(jīng)內(nèi)化為“員工的文化”：企業(yè)員工所共同擁有的理想、信念與行為準則。
一些企業(yè)打造出了很多響亮的文化口號與標語，這其實是對企業(yè)文化的另一種誤解。企業(yè)文化是逐步形成的，不是靠幾個漂亮的裝飾品所能詮釋的，如此表面的企業(yè)文化，只能流于形式化、功利化。其實，企業(yè)文化的建設(shè)有其基本的路徑：確定企業(yè)的核心價值觀、形成企業(yè)文化個性、打造企業(yè)文化標識。企業(yè)文化的建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)的過程，雖然不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化，但初衷都是培育員工的崗位主人翁精神，鼓勵每個員工在企業(yè)中發(fā)揮重要作用，提升團隊的執(zhí)行力，最終使企業(yè)文化意識根植在全體員工心中，并體現(xiàn)在員工的工作之中。說到底，企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于員工的文化建設(shè)，建設(shè)有文化的企業(yè)首先應(yīng)該從人的建設(shè)開始。
（一）企業(yè)秘書在企業(yè)文化建設(shè)中具有標桿示范作用在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是推動者、示范者和踐行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行固然對企業(yè)文化的宣導(dǎo)與輻射產(chǎn)生潛移默化的影響，但要想企業(yè)文化真正深入到員工的內(nèi)心深處，在員工中打造一個或一些標桿和楷模十分必要。企業(yè)秘書是最佳人選。因為秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，活動在領(lǐng)導(dǎo)左右，是領(lǐng)導(dǎo)的“貼心人”和“代言人”，其工作風(fēng)格與精神風(fēng)貌在很大程度上體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的價值取向，“具有很強影響力和輻射力”。
所以將秘書塑造成企業(yè)文化的標桿，并以此向內(nèi)引導(dǎo)企業(yè)其他員工、向外宣傳公司形象十分必要的。
（二）企業(yè)秘書在一定程度上影響著企業(yè)文化建設(shè)的氛圍企業(yè)秘書是將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工聯(lián)系的紐帶，是傳播企業(yè)文化的使者。企業(yè)秘書人際關(guān)系的好壞關(guān)系到秘書工作是否順利進行，關(guān)系到企業(yè)文化在員工個人建設(shè)中的效能。
企業(yè)文化是所有員工的文化，只有企業(yè)文化根植到每一個員工的心中，企業(yè)才會具備從上到下的合力。企業(yè)內(nèi)部和諧氛圍的形成，秘書人員處于關(guān)鍵的位置。很多企業(yè)管理案例告訴我們：在領(lǐng)導(dǎo)與職能部門之間、在職能部門與職能部門之間、在領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間，秘書人員協(xié)調(diào)工作做得越好，群體團隊的整體效能就會發(fā)揮得越好，團體協(xié)作的意識也就會越強烈。只有企業(yè)秘書在工作創(chuàng)造出和諧舒暢的情感氛圍，上情下達、下情上達才會比較通暢，企業(yè)的凝聚力才會增強，企業(yè)文化理念才會深入人心。
（三）企業(yè)文化建設(shè)還要發(fā)揮企業(yè)秘書在文化變革中的推手作用任何一種文化都不是一成不變的。隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)的生存空間與境遇都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)文化也處在不斷地發(fā)展變革之中。企業(yè)內(nèi)部員工心理動向與企業(yè)外部環(huán)境變異的信息，是企業(yè)文化變遷的現(xiàn)實基礎(chǔ)。企業(yè)秘書工作在企業(yè)各項工作的最前線，他們很容易了解到企業(yè)員工追求意義與價值觀念的動態(tài)變化、市場前沿信息、其他企業(yè)的優(yōu)質(zhì)文化。這些信息對變革和創(chuàng)新企業(yè)文化十分重要。
企業(yè)文化變革是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必然內(nèi)容，只有充分利用企業(yè)秘書掌握的信息，企業(yè)文化才能成為“適宜的文化”，即合乎員工意愿、符合市場要求的文化。
從一定意義上將，企業(yè)秘書既是企業(yè)的業(yè)務(wù)人員，又是企業(yè)的管理人員。企業(yè)文化建設(shè)中，必須要重視秘書的企業(yè)文化素質(zhì)，使其真正發(fā)揮“風(fēng)向標”和“窗口”的作用。只有這樣，企業(yè)文化的建設(shè)才會效果顯著。
（一）強化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的理解力高效建設(shè)企業(yè)文化首先必須要準確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化本屬精神領(lǐng)域的范疇，是企業(yè)管理的理念，它抽象無形的，其構(gòu)成資源大多存在于觀念、價值等層面。企業(yè)中制度建設(shè)與形象建設(shè)都應(yīng)該建立在對企業(yè)文化的個性化理解的基礎(chǔ)上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要通過文化信念的宣傳與引導(dǎo)，使企業(yè)秘書真正地體悟企業(yè)文化的內(nèi)涵，使其對建設(shè)企業(yè)文化最應(yīng)該解決的一些問題，如：到底什么是好的企業(yè)文化，到底什么是好的企業(yè)，企業(yè)文化如何建設(shè)，企業(yè)員工個體文化建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系等有一個深刻的理解。企業(yè)秘書只有把握住企業(yè)文化的精髓，企業(yè)文化對企業(yè)秘書的約束力、鞭策力才會加強，企業(yè)文化才能內(nèi)化為企業(yè)秘書的思想力。
（二）強化企業(yè)秘書對企業(yè)文化的執(zhí)行力理念如果不付諸于實際，那將永遠是空中樓閣。企業(yè)文化不但要內(nèi)化于內(nèi)心，還要外化于行動。目前許多企業(yè)文化還停留在喊口號、做樣子、發(fā)冊子等表面文章的建設(shè)上，缺少行動上的真正落實。企業(yè)秘書工作業(yè)務(wù)量大，業(yè)緣涉及企業(yè)內(nèi)外，其任何一項行動都關(guān)系到企業(yè)文化的傳遞與宣揚，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要督促秘書在辦文、辦事和辦會等活動時，將企業(yè)的價值觀、戰(zhàn)略目標等文化理念滲透其中。秘書工作無小事，只有企業(yè)文化成為了秘書工作的行動指南，秘書才能真正成為企業(yè)員工文化建設(shè)與發(fā)展的方向標。通過企業(yè)秘書工作作風(fēng)的示范作用，企業(yè)員工有了個人文化建設(shè)的榜樣，一個個抽象的企業(yè)文化概念便變得真實可感，具備了很強的操作性。
（三）關(guān)注企業(yè)秘書的個人發(fā)展
優(yōu)秀的企業(yè)秘書屬于高端的復(fù)合型人才，有著明確的職業(yè)生涯的目標與人生目標。企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的過程中一定要考慮到秘書個人的發(fā)展需求，適時地給予其物質(zhì)激勵與精神激勵，或加薪或升職。充分的激勵，不僅可以極大地激發(fā)企業(yè)秘書的工作熱情，提高其工作的積極性，而且也向全體員工發(fā)出一種信息：企業(yè)目標與個人目標并不矛盾，如果以企業(yè)的價值觀為自己工作指南和行動綱領(lǐng)，認同于企業(yè)文化，實踐于企業(yè)文化，那么企業(yè)就會給個人提供發(fā)展的機會與空間。
秘書是服務(wù)性的職業(yè)。就企業(yè)秘書而言，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為企業(yè)各環(huán)節(jié)部門服務(wù)、為企業(yè)員工服務(wù)是其工作的出發(fā)點和歸宿。為了勝任建設(shè)企業(yè)文化領(lǐng)頭羊的角色，企業(yè)秘書必須不斷提高自己的溝通協(xié)調(diào)、信息處理、文字口語表達等能力，提高自己職業(yè)道德水平。管理、約束、刺激只是外力，只有企業(yè)秘書自律自重，有高度的職業(yè)責(zé)任感，企業(yè)文化才會在其宣導(dǎo)和推動下深入到企業(yè)員工的內(nèi)心。企業(yè)員工的文化建設(shè)，必須先從企業(yè)秘書的個人建設(shè)開始，這個事實不容忽視。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十二
：隨著中國經(jīng)濟的崛起，建筑行業(yè)也在蓬勃發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，大型企業(yè)的管理也逐漸復(fù)雜，正因如此，企業(yè)文化的重要性才逐漸顯現(xiàn)出來，設(shè)定與企業(yè)管理相符合的企業(yè)文化，對提升建筑企業(yè)的管理有著很大的促進左右。因此本文針對如何建設(shè)企業(yè)文化，以及企業(yè)文化建設(shè)能在哪些方面促進建筑企業(yè)的管理進行論述。
：企業(yè)文化；促進；建筑企業(yè)；管理
優(yōu)秀的文化，是一種精神動力和文化支撐，就如博大精深的中華文化，歷經(jīng)五千年的沉淀與積累，才使得我們經(jīng)歷了數(shù)次大起大落的祖國，依然聳立在世界的舞臺。一個企業(yè)也是如此，企業(yè)文化是一個企業(yè)員工的精神支柱，它能凝聚企業(yè)員工的奮斗力量，它是一種強大的精神動力，正因如此，一個企業(yè)的發(fā)展長遠往往取決于企業(yè)文化的建設(shè)。隨著中國建筑企業(yè)的不斷發(fā)展，一些大型建筑企業(yè)正在進行企業(yè)文化的改革，從企業(yè)的制度管理慢慢轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化管理，由表層建設(shè)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貎?nèi)涵建設(shè)。本文針對當前建筑企業(yè)發(fā)展趨勢，結(jié)合自身經(jīng)驗為企業(yè)文化建設(shè)促進企業(yè)管理的提升提出一些建議。
文化是民族的血脈，是人民的精神家園，要想實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，離不開民族文化的建設(shè)。企業(yè)也是如此，一個大型的建筑企業(yè)，沒有文化的支持，必然長遠不了。放眼望去，世界上一流的各大企業(yè)都有的獨特的企業(yè)文化，引領(lǐng)企業(yè)，凝聚員工，因此企業(yè)文化的建設(shè)是一個企業(yè)長久發(fā)展的重中之重，在建筑企業(yè)中企業(yè)文化的建設(shè)有利于企業(yè)的管理，有利于提高建筑企業(yè)的核心競爭力，凝聚企業(yè)力量，使企業(yè)擁有遠大理想和奮斗目標，正因如此，企業(yè)文化才能引領(lǐng)公司不斷做大做強。
在建筑行業(yè)中，一線的建設(shè)至關(guān)重要，不僅影響著企業(yè)的建設(shè)，也更加影響企業(yè)以后的長遠發(fā)展，因此一線的建設(shè)不容忽視。將企業(yè)文化落實到一線，落實到個人，增強員工的凝聚力、歸屬感，與此同時企業(yè)文化與企業(yè)項目完美融合，制定完善的工作計劃以及企業(yè)管理制度，使得企業(yè)文化深入到企業(yè)建設(shè)的各個角落。
一個企業(yè)不僅僅需要有過硬的技術(shù)，而且還需要有強大的精神支柱，內(nèi)外兼修，才能使得企業(yè)走的更加長遠，在建筑企業(yè)中，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化，繼承企業(yè)文化，使得企業(yè)文化深入到每一位員工的心中，讓每一位員工深切地感受到自己是企業(yè)的一分子，他的行為、思想都代表著企業(yè)，凝聚每一位員工，同時為企業(yè)的建設(shè)提供生命力和創(chuàng)造力。
在各大建筑企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，企業(yè)之間的競爭也日益激烈，企業(yè)的品牌代表著企業(yè)的形象，代表著企業(yè)的文化。因此將企業(yè)的文化融入企業(yè)的品牌當中也是非常重要的。在競爭壓力日益加大的情況下，品牌的宣傳顯得尤為重要，一個深入人心的品牌，將會帶領(lǐng)公司走向一個新的高度，利用企業(yè)文化打造企業(yè)品牌，其目的是為了讓人們體會到企業(yè)的文化魅力，讓人們覺得這個企業(yè)是可以信賴的。尤其在建筑企業(yè)，一線的建設(shè)深入到各家各戶，房屋的建筑，橋梁的建設(shè)，質(zhì)量的好壞，品質(zhì)的優(yōu)劣都是人們所密切關(guān)注的。因此樹立一個良好的品牌形象是建筑企業(yè)的立身之本。 在建筑企業(yè)中沒有一個良好的品牌形象，競爭無從談起，因此在企業(yè)的建設(shè)中品牌的宣傳是非常重要的，無論是從各大媒體的宣傳，還是從一線的工作都應(yīng)抓住機會，也可以做一些公益活動來宣傳企業(yè)品牌，積極回饋社會，只有這樣才能使得企業(yè)品牌被各家各戶所熟知。
利用優(yōu)秀模范加強企業(yè)文化建設(shè)。在建筑企業(yè)行業(yè)中，一線的工作環(huán)境惡劣，風(fēng)餐露宿，條件艱苦，工作中困難重重，很容易擊垮每一位員工，在企業(yè)中建立優(yōu)秀的建設(shè)團隊，給予表揚和鼓勵，大力宣揚模范的典型事跡，鼓舞每一位員工，從而將企業(yè)的文化帶給每一位員工，弘揚勞動光榮，知識光榮的奮斗景象，加強員工的文化、能力培養(yǎng)。與此同時還應(yīng)加強企業(yè)培育典型的制度規(guī)范，加大宣傳力度，并注重一線員工的能力培養(yǎng)，使得公司每一位員工都能不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。只有這樣才能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力，最后建筑企業(yè)要深入落實一線員工的待遇問題，一線員工在艱苦的環(huán)境中工作，只有讓員工們體會到企業(yè)的關(guān)懷，才能使得企業(yè)員工更加有凝聚力，才能更加努力地完成任務(wù)，因此員工的待遇問題也要完善的解決。只有這樣才能使企業(yè)走的更加長遠。
在企業(yè)的建設(shè)中，利用企業(yè)文化建立完善的結(jié)構(gòu)體系，其目的是為了保證企業(yè)在轉(zhuǎn)型和品牌的升級過程中能夠穩(wěn)定的運營，同時也能保證企業(yè)在正常運行的情況下提高工作效率，減少不必要的麻煩，與此同時給公司員工一種高效感，在建筑企業(yè)當中如何建立高效的結(jié)構(gòu)體系已然成為很重要的話題，一個企業(yè)的結(jié)構(gòu)體系，不僅要保障企業(yè)的工作效率，還要體現(xiàn)公司的文化理念，將公司的重要價值理念體現(xiàn)出來，不僅如此還應(yīng)保證企業(yè)中各個部門的合作交流，有利于各部門的團結(jié)合作，相互交流成果與經(jīng)驗。
企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的精神支撐，是企業(yè)發(fā)展的動力，在一個建筑企業(yè)中只有建設(shè)起自己獨特的企業(yè)文化，并發(fā)揚出去，才能使員工更有動力為企業(yè)貢獻力量，才能不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新，才能使得建筑企業(yè)不斷蓬勃發(fā)展。
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建設(shè)企業(yè)文化心得篇十三
現(xiàn)代企業(yè)的競爭的實質(zhì)是企業(yè)文化的碰撞和競爭，隨著企業(yè)文化建設(shè)越來越受到各個企業(yè)的重視，企業(yè)文化建設(shè)正在向縱深發(fā)展。廣泛而深入的實踐，要求明晰而深刻的理論，以便能夠覆蓋方方面面，透析層層本質(zhì)。企業(yè)文化，是豐富多彩、千姿百態(tài)的文化中的一種。如何準確把握和成功駕馭企業(yè)文化，保證其真正地促進企業(yè)長遠發(fā)展和員工自我價值的實現(xiàn)，是值得我們深思熟慮的問題。
從歷史上看，日本自20世紀70年代起，經(jīng)濟發(fā)展迅速，生產(chǎn)率趕上和超過了美國，其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)不但重視制度化、規(guī)范化等“硬”管理，更注重“軟”管理，即注重企業(yè)中的文化因素，注重全體員工共有的價值觀念，注重強化員工對本企業(yè)的向心力，注重企業(yè)中的人際關(guān)系。文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對企業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響作用。
堅持一切從實際出發(fā)，是辯證唯物主義世界觀的根本要求。就建設(shè)企業(yè)文化來說，中國企業(yè)有許多條件不如日本和美國的企業(yè)，如經(jīng)濟實力不強、基礎(chǔ)管理薄弱等。但是，中國企業(yè)，尤其是國有企業(yè)也有日美企業(yè)所沒有的許多優(yōu)勢，建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化，就是要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢。
一是悠久傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢。中華民族有著極其悠久的文化傳統(tǒng)，源遠流長，博大精深。企業(yè)文化建設(shè)中所提倡的種種思想，許多都可以在中國歷史上找到萌芽或淵源。
二是思想政治工作的優(yōu)勢。中國的企業(yè)，尤其是國有企業(yè)，形成了從不間斷做思想政治工作的傳統(tǒng)，有較完整的思想政治工作系統(tǒng)，有一支值得信賴的思想政治工作干部隊伍。這是中國國有企業(yè)的一大特色，也是企業(yè)文化建設(shè)的一大優(yōu)勢。
三是行業(yè)優(yōu)勢和區(qū)域文化優(yōu)勢。當然，緊緊依靠以上優(yōu)勢還遠遠不夠的。我們還要善于把握時代脈搏，善于發(fā)現(xiàn)并充分利用自己所處行業(yè)的優(yōu)勢，甚至地理優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢等等，這樣才能創(chuàng)造出具有鮮明個性和時代精神的企業(yè)文化，使企業(yè)在激烈的競爭長期處于不敗之地。
淮浙煤電風(fēng)臺發(fā)電分公司作為浙江能源集團公司(電力行業(yè))和淮南礦業(yè)集團公司(煤炭行業(yè))均股投資建設(shè)的國有大型煤電一體化火力發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)具有獨特性和復(fù)雜性。幾年來，風(fēng)電采取多種措施加快創(chuàng)建獨具風(fēng)電特色的企業(yè)文化，促進內(nèi)部文化、地域文化、行業(yè)文化和傳統(tǒng)文化的融合提升、落地生根與成果應(yīng)用，為企業(yè)的長遠發(fā)展和員工的自我價值的實現(xiàn)注入活力和動力，也取得了一定的成效。
(一)指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀和上級集團企業(yè)文化理念為指導(dǎo)，充分體現(xiàn)電力行業(yè)特征，結(jié)合風(fēng)電自身實際(最大的實際就是，國有企業(yè)、煤電一體化模式、皖浙兩省合作)，融合員工來自五湖四海、年輕人多、思想活躍的特點，以服務(wù)企業(yè)“打造標桿電廠成就卓越風(fēng)電”的發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，從精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等若干方面，努力提煉出一整套符合風(fēng)電發(fā)展規(guī)律、契合員工成長需求、內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象的企業(yè)文化體系，把風(fēng)電建成節(jié)約資源、保護環(huán)境、以人為本、和諧發(fā)展的國內(nèi)一流發(fā)電企業(yè)。
(二)特色舉措
1、承擔(dān)國有企業(yè)使命，全力做好“為社會服務(wù)”
1. 1不負使命“敢于擔(dān)當”。風(fēng)電作為一家全資國有企業(yè)，國家“皖電東送”戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，勇于承擔(dān)使命，敢于擔(dān)當社會責(zé)任，以國家利益為重，為保證社會用電需要，力爭機組穩(wěn)發(fā)滿發(fā)。在為社會提供穩(wěn)定電能的同時，也不把污染留給當?shù)匕傩?，積極開展節(jié)能減排，信守環(huán)保承諾，超額完成安徽省和淮南市下達的年度污染減排目標任務(wù)，榮獲20xx年度安徽省污染減排目標超額完成獎和20xx-2011年度淮南市“污染減排工作先進集體”的榮譽稱號，充分體現(xiàn)了國有企業(yè)對社會的擔(dān)當。
1. 2企地共建“融洽關(guān)系”。和諧，是中國當今社會的發(fā)展主題，和諧的周邊環(huán)境是風(fēng)電穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。風(fēng)電與地方政府加強溝通，積極開展企地共建活動，力所能及承擔(dān)社會責(zé)任，營造了良好的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。一方面，主動開展“夏送清涼、冬送溫暖”活動，夏天慰問冒著高溫酷暑工作的環(huán)衛(wèi)工人、消防官兵、交通警察;冬天看望渴望社會關(guān)注的智障兒童和孤寡老人，使企業(yè)成為助推地方和諧發(fā)展的重要力量。另一方面，與廠址所在地村莊合作，連續(xù)6年向所在地高門!村小學(xué)資助電腦、書本、桌椅、文體用品等，還讓青年文明號集體和困難學(xué)生結(jié)對，對困難學(xué)生進行持續(xù)性的幫助。企地共建促進了地域文化融合，企地關(guān)系得到明顯改善。
2、海納百川，內(nèi)部文化融合，全力做好“尊重和理解人”
2. 1核心理念“海納百川”凝共識。風(fēng)電職工來自全國27個省市，既有不同發(fā)電集團文化的差異，也有不同地域文化的碰撞。風(fēng)電依托發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)文化，結(jié)合多元文化背景，廣采眾家之所長，從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個層面，實施《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》，初步構(gòu)架出以“博納、和諧、活力、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本，發(fā)展以人為先”的理念為核心，以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本，以事業(yè)心、進取心、責(zé)任心的“三心”文化為取向，以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)的人文校園、和諧家園、平安樂園和建企即建校、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業(yè)文化，受到職工的普遍認同。
2. 2孜孜追求“人的發(fā)展”助成才。風(fēng)電積極完善人才管理機制與制度，創(chuàng)造自我激勵和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的機制。加強對專業(yè)化尖子人才的培養(yǎng)，提供青年員工更多更廣泛的成才通道，以達到人企共進的目的。風(fēng)電按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、發(fā)揮特長、量才適用、培養(yǎng)復(fù)合型人才的原則，加大干部交流力度。堅持把干部放到基層一線、艱苦崗位、復(fù)雜環(huán)境中去經(jīng)受考驗，有計劃、有步驟地對一些年輕干部進行崗位輪換，歷練熟悉基層、化解矛盾的意志品質(zhì)，鍛煉吃苦精神，增進對職工的感情，多角度地考察干部，以激發(fā)他們提高綜合素質(zhì)的內(nèi)在動力。嚴格干部選拔任用，堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的干部標準，中層干部選拔積極引入公開競聘、民主推薦等方式。風(fēng)電還積極采取措施幫助年輕員工成長成才。由于風(fēng)電年輕職工居多，在班組里職工之間的學(xué)歷、工作經(jīng)驗大部分相同。為了營造公平公正的用人氛圍，暢通年輕員工成長渠道，風(fēng)電在基層管理崗位上，從班組小組長、班組長到科室管理崗位都采取公開競聘的方式，選拔最合適的人員到最合適的崗位。
3、行業(yè)文化融合助推管理提升
按照屬地管理原則，風(fēng)電黨建工作屬淮南礦業(yè)集團黨委分管。由于煤炭和電力兩大行業(yè)的差異，使風(fēng)電黨建工作在落實過程中遇到瓶頸。風(fēng)電以浙能黨建文化為切入點，吸收借鑒煤礦黨建文化，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享、突破瓶頸，創(chuàng)新黨建工作方法。
建設(shè)企業(yè)文化心得篇十四
心理定勢指的是對某一特定活動的準備狀態(tài)。心理定勢的效應(yīng)有正負之分，是一把雙刃劍：一方面是積極作用，定勢效應(yīng)能使人在客觀事物、客觀環(huán)境相對不變的情況下，對人和事物知覺得更迅速更有效；另一方面，心理定勢也有消極的一面，因為慣性和惰性，人們很容易對一些東西特別是理念形成固執(zhí)，不愿意主動改變。
要想讓心理定勢在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用，首先員工要對企業(yè)文化有比較深入的感知和了解。在企業(yè)文化理念提煉出來以后，可以制作成標語張貼在墻上，可以寫在員工的胸卡上，可以做成臺歷，可以制作成宣傳片指定專門的講師進行教育培訓(xùn)，也可以在每天的晨會和一些重要會議之前播放?？傊?，利用一切可以想到的途徑，讓員工置身在企業(yè)文化的環(huán)境中，對企業(yè)文化熟悉之后，再發(fā)揮對企業(yè)文化的定勢作用。
此外，在利用心理定勢效應(yīng)發(fā)揮企業(yè)文化的作用時，必須注意以下兩點：第一，要明確在哪些方面需要形成心理和行為定勢，在哪些方面不需要，不要機械化地使企業(yè)文化走向僵化和反面，一般來說需要形成心理和行為定勢的是企業(yè)文化中的核心部分和最具標志意義的部分；第二，要形成心理和行為定勢的內(nèi)容，一定要有足量的訓(xùn)練，如果達不到相應(yīng)的度的要求，期望的心理和行為模式是不可能產(chǎn)生定勢效應(yīng)的。
組織在進行變革時，相應(yīng)地要更新和改造原有的企業(yè)文化，這個時候首先就要打破已有的傳統(tǒng)心理定勢，可以及時地、有意識地采用逆向思維方式或其它思維方式。當然這是件十分艱巨的事，常會遇到文化惰性的頑強抵抗。
二、重視心理強化
在管理中可以運用心理強化手段來改造員工的行為。正強化又稱積極強化，即利用強化物刺激主體，來保持和增強某種積極行為重復(fù)出現(xiàn)的頻率。負強化又稱消極強化，即利用強化物抑制不良行為重復(fù)出現(xiàn)的可能性。
強化心理運用到組織文化建設(shè)上，就是要及時表揚或獎勵與企業(yè)文化相一致的思想和行為，及時批評或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為。在運用強化時必須要注意下面幾個問題：第一，要明確強化目標，要弄清楚什么該表彰獎勵，什么該批評懲罰，什么可以不去強化；第二，要重視制度的落實和許諾的兌現(xiàn)，這是強化的關(guān)鍵所在；第三，要了解清楚情況，實事求是、公平公正，實踐表明，不實事求是和不公正的獎懲比不強化的效果更糟；第四，要注意強化形式的多樣化，獎勵有物質(zhì)的也有精神的，批評有公開的也有私下的，檢查有定期的也有不定期的；第五，強化要注意及時性，及時強化能取得最佳效果；第六，要注意強化的時程間隔，對于某一行為，每次反應(yīng)都予以強化并不好，不定比例間隔強化和不定時間隔強化的效果最佳；第七，要注意不同員工的個性心理特征和需要，對于比較內(nèi)向的員工最好不要當著他人的面進行批評，對于生活比較困難的員工可以更多地采取物質(zhì)獎勵，總之不能用一個模式去套所有的人。
筆者在上文中也提到，當企業(yè)的文化需要發(fā)生改變時，首先要打破已有的思維定勢，重新建立對新文化的認識，在這個過程中也可以巧妙利用強化，幫助員工增加符合企業(yè)文化的行為，減少違背企業(yè)文化的行為。
三、利用從眾心理
從眾指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。當少數(shù)人和大多數(shù)人的意見不一致時，就可能會產(chǎn)生群體壓力，在這種壓力之下，大多數(shù)人可能就會做出從眾的選擇。
群體壓力是由于群體的一致性而形成的，而不是恐嚇、行政壓力的結(jié)果。因此，這一原理在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用必須做到：第一，要善于形成集體輿論。集體輿論是集體的公意，是集體中占優(yōu)勢的并為多數(shù)人所贊成的言論和意見。它借助于群眾的議論，以褒貶形式來肯定或否定集體動向或集體成員的言行，是一種有效的社會控制手段。集體輿論一旦形成，集體就能明辨是非，使正確的東西得到扶持和發(fā)揚，使不良的東西受到批評和抵制。集體輿論形成的途徑主要有宣傳教育、批評和自我批評、討論會等，這也是企業(yè)文化常用的一些推廣方式。第二，要善于發(fā)揮小集團的作用。心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn)，團體人數(shù)在7-8人以內(nèi)從眾的效果最佳，因此發(fā)揮部門、科室、班組和一些非正式群體的作用對集體輿論的形成是非常重要的。第三，要善于運用榜樣的力量。企業(yè)中的榜樣力量主要來自兩個方面，一是企業(yè)、部門、班組領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用；二是先進人物的示范作用，發(fā)揮這兩類人的榜樣效應(yīng)是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。第四，要善于控制反從眾現(xiàn)象。心理學(xué)家的研究表明，在一個團體中做出不同于多數(shù)人反應(yīng)的人數(shù)越多，從眾的可能性就會越低。因此，對于團體中的抵制和反對意見一定要認真對待。
在企業(yè)文化建設(shè)中，組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該動用企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊等一切輿論工具，大力宣傳企業(yè)文化，主動利用從眾心理，促成組織成員在行動上的一致。一旦這種行動一致的局面初步形成，對個別后進成員就會構(gòu)成一種心理壓力，促使他們改變初衷，與大多數(shù)成員一致起來，進而實現(xiàn)組織文化建設(shè)所需要的輿論與行動的良性循環(huán)。
四、化解挫折心理，重視員工心理健康
在組織的運行過程中，組織成員之間的磨擦、上下級之間的矛盾和沖突，都是不可避免的。從組織成員個人來講，碰到困難時難免會產(chǎn)生挫折心理。如何化解組織成員出現(xiàn)的挫折心理，對員工進行心理健康管理，也是組織文化建設(shè)中應(yīng)該考慮的問題。
首先，管理者應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，能夠應(yīng)對和抵御各種風(fēng)險，盡快適應(yīng)變化著的環(huán)境，尊重員工，與員工保持積極有效的溝通，與周圍建立友好和諧的關(guān)系；其次，在組織內(nèi)部應(yīng)該形成一種寬松的環(huán)境，使員工能夠暢所欲言，提出對組織發(fā)展有益的批評和建議；再次，加強對員工的心理健康的培訓(xùn)并建立相應(yīng)的心理咨詢機構(gòu)。針對員工的不同特點實行不同的培訓(xùn)方式或咨詢模式，使員工能夠自覺抵制不良行為的發(fā)生，并能自覺約束自己、認識自己，使自己的工作目標與組織的目標保持較高的一致性，從而加快組織目標前進的速度。
組織成員具備健康的心理素質(zhì)，會對自己工作的團體產(chǎn)生更高的認同和歸屬，會更加有效、快樂地工作，這對任何一個組織來說都應(yīng)該是努力去做到的，也是企業(yè)文化建設(shè)的初衷。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中，不同企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的實際情況綜合利用這些心理機制。企業(yè)是由人組成的企業(yè)，文化也是關(guān)于人的文化，準確把握員工的心理，可以使企業(yè)文化理念更好落地，在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
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