寫心得體會可以讓我們更好地反思自己的行為，發(fā)現自己的不足并加以改進。在寫心得體會時，要注重客觀真實，不夸大和歪曲事實，做到實事求是。以下是一些關于心得體會的典型案例，希望能夠給大家提供一些思路和借鑒。
城管培訓個人心得體會篇一
近年來，隨著城市的擴張和人口的增加，城鄉(xiāng)結合部進一步發(fā)展，城管工作顯得日益重要。為了提高城管人員的綜合素質和工作能力，各地紛紛開展了城管培訓。在此次培訓中，我深刻地體會到了培訓的重要性和自身存在的不足。下文將分五段，詳細敘述我的培訓體會和心得。
首先，在培訓中，我認識到了城管這個職業(yè)的艱辛與責任。城管人員是城市管理的守護者，他們需要在踐行城管法律法規(guī)的同時，處理各類復雜問題。通過專家的講解和實際演練，我更加理解并珍惜了城管工作的重要性。城市是我們共同的家園，只有通過艱辛的付出和精準的管理，才能讓城市變得更加安全、舒適和美好。
其次，在培訓中，我學到了專業(yè)知識和技能。城市管理需要掌握一定的法律知識、溝通技巧以及應急處理能力。通過培訓機構的專業(yè)講解和實際操作，我們掌握了相關法律法規(guī)，并學習到了一定的技巧和處理方法。這些知識和技能使我們能夠更加熟練地開展城管工作，為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻。
第三，在培訓中，我感受到了團隊合作的重要性。城管工作是一個與人打交道的工作，需要多個崗位間緊密配合才能有效開展。在培訓過程中，我們進行了很多團隊建設活動，通過合作完成任務，增強了我們的凝聚力和協作能力。只有團結一致，相互支持，才能在城管工作中發(fā)揮最大效益，為市民提供更好的服務。
第四，在培訓中，我意識到了自身的不足和提高的必要性。城市管理是一個綜合性的工作，對個人素質要求較高，需要我們不斷學習和提升自己。在培訓中，我們通過模擬演練和案例討論，發(fā)現了自身在溝通、應變等方面的不足。培訓機構為我們提供了改進的建議和學習的方法，幫助我們意識到自身的問題，并指導我們通過學習和實踐不斷提高自己。
最后，培訓結束后，我深感培訓對我的成長和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過培訓，我增強了對城管工作的理解和熱愛，同時提高了自身的素質和能力。我將以更加飽滿的熱情和責任心，融入到城管工作中，為城市的管理和發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也將繼續(xù)學習和提升自己，不斷拓寬專業(yè)知識和技能，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。
綜上所述，城管培訓對于城管人員的成長和發(fā)展具有重要意義。通過培訓，我們更加深刻地體會到了城管工作的重要性和責任，掌握了專業(yè)知識和技能，增強了團隊合作意識，發(fā)現了自身的不足，并意識到了個人的發(fā)展必要性。我相信，在今后的工作中，我們將以更加飽滿的熱情和責任心，開展城管工作，為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻。
城管培訓個人心得體會篇二
城市管理是指城市中各種社會資源、服務和設施的規(guī)劃、建設、調度和監(jiān)管等工作。這些工作不僅依靠于政府的部門協作，更需要民眾的配合和理解。城市管理人員是城市建設的重要參與者，他們在保障城市基礎服務和市容環(huán)境方面擔當著不可忽略的作用。為此，為了更好地執(zhí)行城市管理工作，城管人員們需要接受培訓，不斷提升自己的職業(yè)技能。
第二段：培訓前
在培訓之前，我和同事們十分期待這次培訓，因為這是一次為期一周的傳統(tǒng)文化教育培訓。經過培訓安排，我們的課程將涵蓋傳統(tǒng)文化、國家法制、政策法規(guī)、心理素質培養(yǎng)等課程，以幫助參訓人員學習和提高各項能力，從而更好地服務社會。在培訓的前期，我認真研究了培訓的課程表和教學大綱，制定了學習計劃，并仔細準備細節(jié)和工具，以確保培訓效果。
第三段：培訓中
培訓一開始，我們一行人接觸到了傳統(tǒng)文化的美妙：書法、繪畫、剪紙等，通過體驗和實踐，我們了解到了巨大的傳統(tǒng)文化的涵義和內涵，不但增強了我們的文化素養(yǎng)，也加深了我們的藝術情趣。在聽取國家法制和政策法規(guī)課程時，我們深入了解了法制、政策等方面的知識，感受社會政策的變化，為我們的城市保障提供了更加有力的支持，培訓還開設了心理素質課程，使我們們“管好自己心理”，更好地適應城市管理的工作節(jié)奏，社會對我們的要求越來越高，我們的心理素質也要不斷提升，才能更好地適應社會的發(fā)展需要。
第四段：培訓后
我們從培訓中受益匪淺，在培訓結束后，每個參訓人員能夠更好地融入城市管理工作，不僅精神更加振奮，而且對職業(yè)的理解和認識深入了解，職業(yè)素養(yǎng)不斷提升，掌握了更多知識和技能，可以更好地為市民服務，創(chuàng)造更美好、更宜居的城市環(huán)境。
第五段：總結
這次培訓讓我們對城市管理的發(fā)展有了更深的認識，懂得了人與城市的關系、城市管理的重要性以及我們的使命。同時，課程也告訴我們，在城市管理的莫泊橋中，我們不能單靠自己，“天下之事，常成于團?！蔽覀円罨瘓F隊精神，發(fā)揚密切合作的精神，繼續(xù)參加各種培訓活動，不斷學習新知識和新觀念，不斷更新自己的思想和認識，以更好地投入到城市才能中去，創(chuàng)造美好城市新生活！
城管培訓個人心得體會篇三
近年來，隨著城市的快速發(fā)展，城市管理工作變得日益重要，城管的職責也越來越多元化。為了更好地提高城管隊伍的素質和能力，培訓已經成為城管工作中不可或缺的一環(huán)。在最近參加的培訓中，我深深感受到了培訓的重要性和價值。下面將從培訓內容、培訓方式、培訓效果和培訓收獲等方面進行詳細闡述。
首先，培訓內容是城管培訓中的關鍵要素。培訓內容應該圍繞城管隊伍的職責、執(zhí)法標準、行為規(guī)范等方面展開。通過開展法律法規(guī)、城管執(zhí)法技巧等方面的培訓，可以提高城管隊員的法律意識和執(zhí)法水平。同時，對于城市管理方面的知識也要進行適當的培訓，提升城管隊員的綜合素質。此外，培訓內容也可以包括心理輔導、溝通技巧等方面的內容，以提高城管隊員的心理素質和溝通能力。
其次，培訓方式是城管培訓的重要組成部分。針對城管隊員的特點和實際需求，培訓方式可以選擇多種形式，如面對面培訓、遠程培訓、集中培訓等。面對面培訓可以更好地傾聽城管隊員的需求，提供更貼近實際的培訓內容；遠程培訓可以方便城管隊員的學習，節(jié)省時間和經濟成本；集中培訓可以集中力量進行深入的培訓，提高效果。不論采用什么樣的培訓方式，都需要注重互動和實踐，通過案例分析、模擬演練等方式增強培訓的實效性。
其次，培訓效果是城管培訓的直接衡量標準。培訓效果應該從兩方面來考量，一是培訓結束后對城管隊員的變化，二是培訓后對城市管理工作的影響。通過培訓，城管隊員的法律思維能力、執(zhí)法水平、溝通技巧等方面應該有所提高，能更好地應對各類復雜情況。同時，培訓也應該對城市管理工作產生積極的影響，如提高城市管理效率、優(yōu)化城市管理環(huán)境等。只有培訓能夠真正體現在實際工作中，才能體現培訓的效果和價值。
最后，培訓的收獲是城管培訓的最終目標。培訓的收獲應該是城管隊員能夠從中總結經驗、改進工作的能力。通過培訓，城管隊員應該能夠不斷反思自己的工作方法和行為，找出不足之處并加以改進。同時，培訓也應該提供給城管隊員充分的學習資源，使他們能夠不斷學習和進步。培訓的收獲應該能夠與實際工作相結合，為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述，城管培訓是提高城市管理水平和城管隊伍素質的有效手段。通過合理的培訓內容、創(chuàng)新的培訓方式、有效的培訓效果和實質的培訓收獲，城管培訓能夠為城市管理事業(yè)的發(fā)展提供強有力的支持。我相信，在未來的工作中，我將不斷總結培訓的心得體會，不斷提高自己的能力和素質，為城市的發(fā)展和居民的生活作出積極的貢獻。
城管培訓個人心得體會篇四
近年來，隨著城市化的加速，城市管理成為不可或缺的一環(huán)。為了加強城市管理，各地紛紛開展了城管培訓，我也有幸參與了一次城管培訓，增長了不少見識，有了一些感悟和體會。
一、城管工作的重要性
在城管培訓之前，我對城管工作只是稍有了解，一些表面性宣傳廣告沒有讓我看到城管工作真正的意義和價值。然而，培訓過程中，講師從多個角度向我們介紹了城管工作的重要性以及城管工作對城市和市民的影響，讓我深刻認識到，城管工作是保障城市管理有序、交通暢通、環(huán)境優(yōu)美、公共安全的重要一環(huán)。
二、城管工作的種類和職責
在培訓中，講師不僅向我們介紹了城管工作的職責，還詳細地講解了城管工作的種類，如環(huán)境衛(wèi)生管理、市容市貌管理、公共設施管理、交通管理等。在對城管工作的種類有了深入了解后，我發(fā)現每種工作都有其特定的職責，也都給我們帶來了不同的便利和舒適。例如，環(huán)境衛(wèi)生管理能夠讓我們呼吸到干凈的空氣，市容市貌管理能夠讓我們在一個干凈漂亮的城市生活，公共設施管理能夠使我們使用一些先進、便利的設備，交通管理能夠讓我們安全、便捷地出行。
三、城管工作的困難
在城市管理中，城管工作是必不可少的一部分，但城管工作也面臨著不少困難。例如，違法亂象頻發(fā)、執(zhí)法難度大、人員力量不足。在城管培訓中，講師從一些具體案例向我們介紹了城管工作中所面臨的困難。讓我們有些恍然大悟，也理解了城管工作不容易的原因。
四、城管工作需要切實落實
城市管理的改進和發(fā)展需要我們每個人的努力，城管工作也需要切實落實。在培訓中，我們不僅學習了各種城管工作的種類和職責，還學習了城管執(zhí)法和執(zhí)法規(guī)范。同時，講師也提醒我們，只有落實到實際行動中，城管的實際效果才會更加顯著。
五、城管之路還需加強
在城管培訓中，我發(fā)現，當前城管領域中依然存在不少問題和待解決的問題，需要更投入精力加以改善。例如，城市執(zhí)法隊伍人員的培訓和素質提升，城市管理監(jiān)管的加強等等。我們每個人都應該更加重視城管工作，更加注重保護城市環(huán)境，從而讓我們這個城市變得更加宜居、舒適。
總結而言，通過這次城管培訓，我深切感受到城市管理工作之重要，也更好地理解了城管工作的各種職責和困難。同時，我們應該更加注重城市管理工作的落實，更加積極地參與城市管理，共同打造一個更加美好舒適的城市環(huán)境。
城管培訓個人心得體會篇五
近年來，城市管理正日益受到重視，城管隊伍的培訓也逐漸成為一項重要的工作。作為一名城管隊員，我參與了最近的一次培訓，通過這次培訓，我對城市管理的重要性和自身的責任有了更深刻的認識。在此，我將分享一下我在培訓中的體會和心得。
首先，在培訓過程中，我認識到城市管理的重要性。城市是我們工作和生活的地方，良好的城市環(huán)境直接關系到我們的生活質量。城市管理的主要任務就是保持城市的整潔、安全和有序。而城市管理者，尤其是城管隊員承擔著這一艱巨的任務。培訓中我們深入了解并學習了城市管理的法律法規(guī)，了解了市容市貌整治、環(huán)境衛(wèi)生、市場管理等方面的知識，讓我更加明白城市管理的重要性以及作為一名城管隊員的責任所在。
其次，培訓中我意識到了自身的不足，并通過培訓得到了很好的提升。城市管理涉及的領域廣泛，包括政策法規(guī)、市場管理、環(huán)境衛(wèi)生等等，要在這些方面取得好的成績，就需要我們具備相關的知識和技能。在這次培訓中，我接受了系統(tǒng)的理論學習，了解了許多城市管理的專業(yè)知識，并通過實踐和模擬演練提高了專業(yè)素養(yǎng)。特別是在處理復雜情況和應對突發(fā)事件的能力上，我覺得自己受益匪淺。
再次，在培訓中，我體會到了團隊合作的重要性。在城市管理中，一個人的力量是有限的，只有與其他隊員緊密合作，才能更好地完成工作任務。培訓中，我們分組進行了多次模擬演練，通過相互協作和配合，成功解決了各種問題。在團隊合作過程中，我們互相檢查、互相合作，不斷改進，取得了很好的效果。這讓我認識到，只有團結一致，緊密合作，才能更好地服務于城市管理，為市民提供更好的環(huán)境。
最后，培訓中還加深了我對社會責任的認識。作為城管隊員，我們代表的不僅是個人，更代表的是整個城市管理隊伍。而城市管理的成功與否直接關系到社會的安寧、公共利益的實現。在培訓中，我們反復強調了“以人為本”的理念，即要以市民的需求和利益為出發(fā)點和落腳點。只有真正關心市民疾苦，積極挖掘和解決問題，才能贏得市民的認可和支持。這意味著，我們要時刻保持積極向上的工作態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力，為市民提供更好的服務。
總而言之，通過這次城管培訓，我對城市管理的重要性和自身的責任有了更深刻的認識。培訓中，我學習了專業(yè)知識，提高了解決問題和應對突發(fā)事件的能力，認識到了團隊合作的重要性，同時也加深了對社會責任的認識。我相信，在今后的工作中，我將把這些理念和經驗帶入實踐，為城市管理奉獻自己的力量。而我也希望，通過我們不懈的努力和城管隊伍的共同進步，能夠為城市的美麗與和諧做出更大的貢獻。
城管培訓個人心得體會篇六
作為城市管理者，城管部門承擔著維護城市秩序、保護市民利益的重要職責。為提高城管隊伍的綜合素質和服務能力，我參加了一次關于城管培訓的學習班。通過這次培訓，我收獲頗豐，不僅增長了專業(yè)知識，更加深了對城市管理工作的理解和體會。以下是我的心得體會。
培訓內容豐富多樣，包括法律法規(guī)、城市管理理論、道德修養(yǎng)等多個方面。我認為，提高城管隊伍的素質，不僅僅是學習法律知識，更要注重道德修養(yǎng)。在培訓中，講師反復強調我們作為城管人員要做到守法誠信、廉潔奉公。作為一名城管人員，只有堅守道德底線，嚴守紀律規(guī)定，才能履行好職責，贏得市民的尊重和信任。
培訓中，我深刻體會到了城市管理工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。城市管理工作涉及面廣、問題復雜，需要我們時刻保持警惕和高度的責任心。作為城管人員，我們要密切關注社會熱點問題，及時研究解決方案，增強工作的科學性和合理性。同時，我們還要加強對新興問題的研究，提前制定相應的應對策略，提高工作的針對性和執(zhí)行力。
培訓中，我還學到了很多實用的工作技巧。比如，如何與困難群眾溝通解決問題，如何處理突發(fā)事件等等。這些技巧，不僅在工作中能夠讓我順利應對各種情況，更重要的是，能夠讓我更好地為市民服務，做好城市管理的各項工作。
通過與其他城管人員的交流和討論，我深刻體會到了團隊合作的重要性。城市管理工作需要各部門之間的協同配合，需要我們共同努力共同完成工作任務。培訓結束后，我會更加注重與其他城管同仁的交流，加強團隊意識，形成合力，共同推進城市管理工作的發(fā)展和進步。
培訓的收獲還不僅限于專業(yè)知識和技能上，更重要的是對城市管理工作的認識和理解。我意識到，城市管理工作是一項綜合性的工作，需要我們擔當起社會責任，積極主動地服務市民，為市民提供一個和諧、文明的城市環(huán)境。在今后的工作中，我會更加注重細節(jié)，關心群眾需求，為城市的繁榮和發(fā)展盡自己的一份力量。
通過這次培訓，我深刻認識到了城市管理工作的復雜性和重要性。我將以更加飽滿的工作熱情，更加扎實的工作作風，更加高效的工作能力，全力投入城市管理工作，為打造宜居宜業(yè)的城市環(huán)境貢獻自己的力量。
城管培訓個人心得體會篇七
第一段：引言（200字）
城管是現代城市管理的重要組成部分，其職責是維護城市的秩序和環(huán)境，為居民提供良好的生活環(huán)境。為了提高城管辦公效率和工作質量，近年來各地開展了城管培訓工作。我有幸參加了一次城管培訓課程，并從中受益匪淺。
第二段：提高執(zhí)法能力（200字）
培訓課程的第一個重點內容是提高城管執(zhí)法能力。通過模擬實景執(zhí)法和案例分析，我們學習了相關法律法規(guī)和操作流程。培訓老師還帶領我們去實地考察，讓我們親身體驗城管執(zhí)法的實際情況。參與這些實踐活動，我深刻認識到了執(zhí)法對于城市管理的重要性，也提高了自己的執(zhí)法技能。
第三段：加強溝通協調能力（200字）
城管工作需要與多個部門、單位和居民進行溝通與協調，因此培訓課程中特別注重加強溝通協調能力的培養(yǎng)。我們學習了有效的溝通技巧，如傾聽、表達、理解等。同時，還進行了團隊合作的演練，提高了我們處理復雜情況和解決問題的能力。這些培訓使我意識到，溝通協調能力是城管工作中不可或缺的一環(huán)，只有通過與各方溝通協商，才能更好地履行職責，解決問題。
第四段：提升服務態(tài)度（200字）
城市管理的宗旨是為居民提供優(yōu)質的服務，因此培訓還加強了我們的服務意識和服務態(tài)度。培訓中，老師讓我們從居民的角度思考問題，同時也告誡我們要深入了解居民的需求和訴求。在實踐中，我們與居民進行了面對面的溝通，并及時解決他們的問題，這種親切和貼心的服務得到了居民的肯定和認同。
第五段：展望未來（200字）
通過這次城管培訓，我深刻認識到了城管工作的重要性和復雜性，也更加堅定了從事城管工作的決心。我將繼續(xù)不斷學習，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，為城市的繁榮和居民的幸福貢獻自己的力量。同時，我也希望未來的城管培訓課程能夠更加貼近實際，更有針對性地培養(yǎng)城管人員的綜合能力，為城市管理工作做出更大的貢獻。
總結（100字）
城管培訓是提高城市管理水平和城管人員素質的有效手段，通過學習執(zhí)法能力、加強溝通協調能力和提升服務態(tài)度，城管人員能夠更好地履行職責，滿足居民的需求。只有不斷地學習和不斷地進步，才能適應城市管理的發(fā)展需求，為城市的建設和管理做出更大的貢獻。
城管培訓個人心得體會篇八
近年來，城市管理越來越受到人們的關注，城市管理者承擔著在城市變化中鞭策進步的重任。為了提高城管隊伍的素質和能力，各地紛紛開展城管培訓。筆者有幸參加了一次城管培訓班，通過這次培訓，讓我深刻地認識到了做一名合格的城管人員所需要具備的素質與覺悟。
在城管培訓中，我最先學到的是法律法規(guī)知識。城管人員在工作中，要依法依規(guī)行事，不能隨意處理問題。因此，培訓班注重培養(yǎng)我們的法律意識，學習相關法律法規(guī)，了解法治宣傳教育的重要性。只有在法律法規(guī)方面掌握得比較全面，才能做到依法辦事，避免違反法規(guī)，更好地保障市民的權益。
其次，培訓班也加強了我們對服務意識的培養(yǎng)。作為城市管理者，我們的首要任務是為市民提供良好的服務。因此，在培訓中，我們要學習如何和市民進行有效的溝通，提高服務的質量和效率。通過多樣的培訓形式，我們不斷提高解決問題的能力，培養(yǎng)服務態(tài)度和技巧。學會聆聽、換位思考、耐心細致，為市民排憂解難，努力改善城市環(huán)境。
此外，培訓班還注重加強我們的安全意識。作為城管人員，我們所面臨的工作環(huán)境復雜多變，常常需要處理一些突發(fā)事件。因此，我們要時刻保持警惕，學習急救知識，及時應對各種突發(fā)狀況。在培訓中，我們通過模擬演練、案例分析等方式學習自救互救、安全處置等技能，提高自身的安全防范能力。
此外，城管培訓也加強了我們的團隊合作意識。作為這個城市的城管人員，我們同時也是一個緊密團隊的一份子。在培訓中，我們學習了團隊協作的重要性，鍛煉了團隊合作的能力。通過合作訓練，每個人的個人能力得以發(fā)揮，共同解決問題。通過與他人的交流與合作，我們不斷增強對他人的理解和尊重，建立起良好的工作關系。
最后，通過這次培訓，我深切感受到了作為一名城管人員的責任與擔當。城市的發(fā)展需要有良好的管理，而城管人員的角色就是守護者和推動者。我們承擔著整個城市的脫胎換骨，我們要爭取市民的滿意和認可，我們要以身作則，引領社會風尚，發(fā)揮模范帶頭作用，成為城市發(fā)展的中堅力量。
總之，城管培訓是提高城市管理人員素質與能力的重要途徑。通過這次培訓，我更深刻地認識到了作為一名合格的城管人員所需要具備的法律意識、服務意識、安全意識和團隊合作意識。我將以這次培訓為契機，不斷學習、進步，為城市的繁榮與發(fā)展貢獻自己的力量。
城管培訓個人心得體會篇九
城管是我國城市管理中的一支重要力量，負責維護城市的公共秩序和市容市貌。為了提升城管隊員的綜合素質和業(yè)務水平，近期我所在的城管隊組織了一次培訓班，我有幸參加了此次培訓。通過這次培訓，我不僅學到了很多有關城市管理的知識，更體會到了城管工作的重要性和意義。
首先，本次培訓注重理論與實踐相結合，幫助我們掌握理論知識的同時也注重培養(yǎng)我們的實踐能力。在培訓中，我們接受了由專業(yè)人士開設的課程，學習了有關城市管理法律法規(guī)、公共安全保衛(wèi)、突發(fā)事件處理等方面的知識。同時，我們還參與了模擬演練，通過模擬真實的工作場景，學習如何應對各種緊急情況。這種實踐結合的培訓方式，讓我更加深入地理解了城管工作的要求和挑戰(zhàn)，提升了我在實際工作中的能力。
其次，培訓課程的設置既注重專業(yè)知識的學習，也注重道德品質和情緒管理的培養(yǎng)。在這次培訓中，我們不僅學習了城市管理的冷冰冰的死規(guī)定，還深入探討了城管隊員如何正確對待市民，如何處理好與市民的關系。我們學習了如何通過以人為本、服務至上的理念來處理與市民的矛盾，促進和諧社會的建設。此外，我們還參加了一些課程，如情緒管理、溝通技巧等，幫助我們更好地處理工作中的壓力和沖突，增強了我們的職業(yè)操守和道德觀念。
再次，通過培訓，我對城管工作的重要性和意義有了更深刻的認識。城管隊是城市管理中的守夜人，我們的工作不僅僅是維護公共秩序和市容市貌，更是為了保障市民的生活質量，提供一個安全、和諧的城市環(huán)境。培訓中，我們學習了城市管理中的先進經驗和典型案例，了解到加強城市管理對于社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展的重要意義。作為城管隊員，我們要時刻保持警惕，維護城市的形象和信譽，為市民創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
最后，通過培訓，我明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并準備在未來的工作中更加努力地付出。城管工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們具備堅強的意志和持之以恒的毅力。在培訓中，我看到了許多優(yōu)秀的城管隊員和前輩，他們用自己的實際行動向我展示了城管工作的價值和意義。我深感到成為一名優(yōu)秀的城管隊員并不容易，但我愿意付出努力，提升自己的素質和能力，為城市的管理和發(fā)展貢獻自己的力量。
總而言之，通過這次城管培訓，我不僅獲得了專業(yè)知識和實踐能力，更加深入地認識到了城管工作的重要性和意義。此次培訓讓我明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并激發(fā)了我更加努力地付出的動力。我相信，作為一名城管隊員，只要我們不斷學習、不斷進步，我們一定能夠為城市的管理和發(fā)展作出更大的貢獻。
城管培訓個人心得體會篇十
城管作為城市管理的主力軍，其職責重大，工作涉及面廣。為了提高城管隊員的素質和責任感，我所在的城市決定進行一次全員的城管培訓。在培訓開始之前，我對此次培訓懷有很大期待。我希望通過學習和訓練，能夠提高自己的專業(yè)水平，為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻。
第二段：培訓內容的專業(yè)性與實用性。
在培訓過程中，我深刻感受到了培訓內容的專業(yè)性和實用性。通過專業(yè)講師的講解和示范，我們學習了城市管理的相關法律法規(guī)、管理技巧以及危險物品的處理等重要知識。同時，我們還進行了實際操作，例如模擬執(zhí)法和應急處置等場景訓練。這些培訓內容使我們更加了解自己的工作職責和權益，掌握了有效的工作方法和應對策略。
第三段：培訓中的挑戰(zhàn)與反思。
在培訓過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。由于工作中的實際操作與培訓中的模擬場景存在差異，培訓中所用的道具和設備與工作中的實際情況不完全相同，這給我們的學習和訓練帶來了一定的困難。然而，正是這些挑戰(zhàn)促使我不斷反思自己的不足，并積極尋找解決問題的辦法。培訓中，我們也通過小組合作和經驗分享的方式，互相幫助和學習，共同克服了各種困難。
第四段：培訓帶來的收獲與啟示。
通過這次培訓，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了自己的團隊合作能力和應對突發(fā)事件的能力。我明白了作為城市管理者，我們的責任不僅僅是處理問題，更是要積極參與城市建設和改善。培訓中，我結識了來自不同城市的城管同行，他們的經驗和見解讓我受益匪淺。我意識到，與其爭相競爭，不如合作共贏，共同為我們的城市創(chuàng)造更美好的未來。
第五段：展望與行動。
通過這次城管培訓，我更加深入地了解了城市管理的重要性和挑戰(zhàn)。我深刻地感受到了自身作為城管隊員的責任和使命。我知道，作為一名合格的城管人員，我不僅要不斷提高自身的專業(yè)水平，還要積極參與社會服務和公益活動，為城市的發(fā)展和居民的福祉做出自己的貢獻。因此，我決心將培訓中學到的知識和技能應用到實際工作中，不斷完善自己，努力做一個對社會有益的城市管理者。
總結：
通過這次城管培訓，我深刻體驗到了培訓內容的專業(yè)性和實用性。在培訓過程中，我面對了各種挑戰(zhàn)，但通過不斷反思和學習，我也取得了一定的收獲和成長。未來，我將繼續(xù)努力，將所學所得應用到實際工作中，為城市的管理和發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望通過與城管同行的溝通和合作，共同推動城市管理的現代化和進步，為人民群眾提供更好的公共服務。
城管培訓個人心得體會篇十一
近年來，城市管理問題成為社會關注的焦點。為提升城市管理水平，各地紛紛開展城管培訓活動，本文將就我參與的城管培訓，分享我在其中獲得的體會和收獲。
培訓的第一天，我們首先進行了理論學習。通過講座和討論，我們了解了城市管理的重要性和基本規(guī)范。我深刻體會到城市管理不僅僅是政府的責任，更是全體市民的參與與付出。作為城市的一員，我們要時刻保持良好的公德心和文明素養(yǎng)，從自身做起，共同營造和諧宜居的城市環(huán)境。
在理論學習之后，我們進行了實地考察。這對我來說是最有收獲的一次經歷。我們到了市區(qū)的繁華商業(yè)街進行巡查，目睹了一幕幕城市管理者們的辛勤付出。他們忙碌而有序地工作，積極指導市民停放車輛、規(guī)劃攤位，有效維護著市區(qū)的秩序。我深感城市管理者的辛苦，也從他們身上看到了實踐與理論相結合的價值。當地的城市管理工作取得了很大的成效，城市環(huán)境整潔有序，市民的文明素養(yǎng)顯著提高。這次實地考察讓我深刻認識到城市管理的重要性，也激發(fā)了我更加積極參與城市管理的愿望。
與此同時，培訓中的互動交流環(huán)節(jié)也令我受益匪淺。在小組討論中，我與來自不同城市的參訓者一起分享了各自的城市管理經驗。我了解到了其他城市在城市管理方面的亮點和成就，也發(fā)現了一些共同存在的問題和困難。通過與他們的互動，我不斷拓寬了自己的視野，同時也對我自身的城市管理工作提出了更高的要求。我相信，通過這樣的交流，我們可以取長補短，共同促進城市管理水平的提升。
培訓的最后階段，我們進行了模擬實踐。我們分成小組，模擬了一些城市管理的場景，從中學習和掌握了一些實際操作的技巧。我在模擬中扮演了城市管理者的角色，不僅鍛煉了自己的應對問題和處理糾紛的能力，還深刻感受到了管理工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。通過這樣的實踐，我對城市管理的流程和方法有了更深入的了解，增強了自己的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力。
通過這次城管培訓，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更重要的是，我認識到城市管理是一項充滿責任和挑戰(zhàn)的工作，需要每個市民的共同努力。我也深深體會到了團隊合作和交流互動的重要性。只有通過主動分享與合作，才能達到共同進步的目標。
回顧這次城管培訓，我深感受益匪淺。我相信，在今后的工作中，我將把所學到的理論和技能靈活運用到實際工作中，為我們城市的管理和發(fā)展貢獻自己的力量！讓我們共同努力，打造美麗和諧的城市！
城管培訓個人心得體會篇十二
城市管理是每一個城市的重要組成部分，城管人員作為城市管理的重要力量，需要不斷提高自身素質和工作能力。在這個過程中，城管人員通過接受培訓來提高自己的專業(yè)知識和工作能力。本文通過介紹城管培訓的體驗和心得，希望能夠為城市管理提供一些參考和幫助。
第二段：培訓前期準備
在正式參加培訓之前，我們需要進行一些必要的準備工作。在收到培訓通知后，我們需要仔細閱讀培訓的相關內容，了解培訓的內容、時間和地點等信息。在培訓前，我們需要盡可能地了解和掌握一些基本的城市管理知識，以便更好地理解和接受培訓的內容。此外，我們還需要做好心理準備，保持積極的參與態(tài)度和好奇心，這樣才能更好地從培訓中獲得啟示和收獲。
第三段：培訓體驗
在培訓的過程中，我們通過專家講解、課堂討論和案例分析等方式，深入探討了城市管理的相關知識和實踐經驗。我們從中學到了很多新的觀點和方法，也得到了一些啟發(fā)和思考。同時，我們還通過與其他參與者的交流和互動，擴展了我們的人脈資源和合作機會。在培訓過程中，我們不僅感受到了知識和能力的提升，還深刻體驗到了團隊協作和共同努力的力量。
第四段：培訓收獲
通過這次培訓，我們學到了許多城市管理方面的知識和技巧，也深刻認識到了城市管理的重要性和復雜性。我們同時也認識到了自己的不足之處，并從中找到了提高自己的方法和途徑。通過培訓，我們不僅增強了自己的專業(yè)知識和工作能力，還認識到了自己的責任和使命，更加堅定了為城市管理事業(yè)做出貢獻的信心和決心。
第五段：結論
城市管理是一個復雜而又關鍵的社會問題，城管人員作為城市管理的重要力量，需要不斷提高自己的專業(yè)知識和工作能力。通過參加培訓，我們可以不僅擴展了自己的知識面，更是在實踐中發(fā)現和解決了一些問題。同時，我們也認識到了自己在城市管理中的責任和使命，更加深刻地感受到了城市管理的重要性。最后，我們要繼續(xù)積極參與城市管理事業(yè)，為城市的繁榮和發(fā)展做出更多的貢獻。
城管培訓個人心得體會篇十三
近年來，城市管理成為各地政府高度重視的問題，城管隊伍也承擔著越來越多的城市管理職責。為了提高城管隊伍的素質和能力，許多地方政府紛紛開展城管培訓課程。近期，我參加了一次城管培訓，通過這次培訓，我對城市管理的重要性有了更深刻的認識，并收獲了一些寶貴的心得體會。
首先，這次培訓讓我深刻意識到城市管理對于城市的發(fā)展和居民的生活至關重要。在培訓課程中，我們了解了城市管理的基本知識和技能，學習了如何協調各部門之間的工作，如何應對突發(fā)事件，以及如何維護社會安定等。通過了解這些知識和技能，我深刻認識到，城市管理不僅僅是維護社會秩序和安定的一項任務，更是推動城市發(fā)展的關鍵因素。只有城市管理的良好，才能吸引更多的人才和資金來投資，促進城市經濟的發(fā)展和居民生活水平的提高。
其次，培訓課程讓我明白了城市管理的艱辛和困難。在課程中，我們學習了許多實戰(zhàn)技巧和操作方法，如如何處理無證小攤、如何協調拆遷工作等。這些課程讓我切身感受到了城市管理工作的復雜性和多樣性。作為城管人員，我們需要具備高度的責任感和敏銳的判斷力，面對各種復雜情況能夠迅速做出正確的決策。同時，城市管理工作還需要與各方面的利益相關者進行有效的溝通和協調，才能達到有效管理的目的。通過這次培訓，我更加敬佩那些一直默默為城市管理奉獻的城管同志們，他們無私地為城市的發(fā)展和居民的生活付出辛勤的努力。
再次，培訓課程增強了我與同事之間的團隊合作意識和交流能力。培訓課程中，我們分組進行模擬演練和案例研討，通過團隊合作互相學習和分享經驗。在這個過程中，我與同事們建立了緊密的合作關系，學會了如何相互協作，如何傾聽和尊重他人的意見。這對于日后的工作來說，將會極大地提高我們的工作效率和質量，對于處理復雜的城市管理問題起到重要的作用。
最后，培訓課程激發(fā)了我對城市管理事業(yè)的熱情和動力。通過這次培訓，我了解到城市管理不僅是一份職業(yè)，更是一種責任和使命。城市管理帶給我無盡的挑戰(zhàn)和成就感，它能讓我為社會貢獻自己的力量，讓我為城市的繁榮和人民的幸福盡一份力量。我深深地感受到，作為一名城管人員，我們肩負著重大的責任，需要不斷學習和提升自己的能力，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。
總而言之，通過這次培訓，我深刻認識到城市管理的重要性和困難性，增強了團隊合作意識和交流能力，激發(fā)了我對城市管理事業(yè)的熱情和動力。我相信，在今后的工作中，我將以更加積極的態(tài)度和更加專業(yè)的能力，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻。
城管培訓個人心得體會篇十四
近年來，城市管理日益成為社會關注的焦點話題，城管人員作為城市管理的重要力量，承擔著維護城市秩序和市民利益的重要責任。為了提升城管人員的綜合素質和職業(yè)能力，我參加了一次心得體會培訓城管的活動。通過這次培訓，我深刻領悟到了作為城管人員的責任和使命，也認識到了自身在城市管理中的責任和莊嚴性。
培訓的第一天，我們參觀了市區(qū)的街道和公園，了解了城市管理的實際工作內容和目標。我意識到城管人員的工作并不僅僅是處理違法行為和維護市容，更重要的是保障市民的安全和權益，創(chuàng)造一個和諧宜居的城市環(huán)境。這要求我們城管人員要以市民的需求為中心，既要嚴格執(zhí)法，又要合理執(zhí)法，要通過規(guī)范管理，維護市容市貌，提升城市形象。
在培訓的第二天，我們學習了相關法律法規(guī)和執(zhí)法程序。我深刻認識到作為城管人員，我們有責任保障社會秩序的穩(wěn)定和公共利益的實現，不能隨意執(zhí)法或濫用職權。只有在遵守法律的前提下，我們才能更好地履行職責，并爭取市民的認可和支持。這要求我們城管人員要不斷學習，提高綜合素質，做到依法執(zhí)法、公正執(zhí)法。
培訓的第三天，我們參與了模擬執(zhí)法活動。在這個過程中，我真切感受到了城管人員需要具備的執(zhí)法能力和責任感。面對各種矛盾和問題，我們不能夠被情緒所左右，更不能以訛傳訛、偏聽偏信。只有具備扎實的法律知識和快速反應的能力，我們才能應對突發(fā)情況，保護自己和市民的安全。這要求我們城管人員要注重實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)，提高應變能力，增強責任感和使命感。
在培訓的最后一天，我們進行了一次集中討論。在這個過程中，我聽取了其他城管人員的工作經驗和心得體會。我認識到，作為城管人員，我們面臨的問題和挑戰(zhàn)是多樣的，需要我們在實踐中不斷完善和提高自己。只有通過與他人的交流和學習，我們才能夠更好地服務于市民，提升城市管理的水平。這要求我們城管人員要善于傾聽，積極思考，不斷提升自己的綜合素質和溝通能力，推動城市管理工作的不斷進步。
通過這次培訓，我對城管工作有了更加深入的認識和了解。我深刻體會到城管人員的責任和使命，也認識到了自身在城市管理中的責任和莊嚴性。我將把培訓所學應用到實際工作中，以更高的標準和要求要求自己，在城市管理中發(fā)揮更大的作用。同時，我也呼吁社會各界對城管工作給予更多的理解和支持，共同努力，共建美好城市。
城管培訓個人心得體會篇十五
通過此次學習，開拓了視野、增長了見識，學到不少數字城管經驗，豐富了城市管理方面的知識。
一、杭州數字城管工作概況
杭州是建設部數字城管首批試點城市，20xx年10月著手建設，20xx年3月建成運行，同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設部驗收，成為全國第一個通過驗收的地級數字城管試點城市。杭州數字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里，實現了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關單位定義為網絡單位，每個單位設置網絡終端，由各網絡單位派專人負責協調工作。同時，在杭州的數字城管指揮中心，還設立了協同平臺，由各職能部門派專人進駐，坐鎮(zhèn)現場協調解決問題。杭州面對數字城管的新形勢、新動向，堅持“實際、實用、實效”的原則，積極推進理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，走出一條科學創(chuàng)新、與時俱進的發(fā)展道路。
二、杭州數字城管工作特點
1、理順體制，實行跨部門協調聯動新法子。
杭州數字城管辦公室20xx年成立， 20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數字城管領導小組，市長擔任組長，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相關轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核，通過《杭州日報》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標考核(占20-40%)，對考核排名末位的部門，啟動問責制。
建立跨部門的協調聯動機制，包括815家網絡單位和467個社區(qū)城管聯系站。實現“高位協調”，設立了協同平臺，由各職能部門派出專人進駐，發(fā)現城市管理問題由有關領導現場協調。建立數字城管運行情況直報制度，專業(yè)部門難以協調的問題，市政府分管秘書長親自協調解決。同時各城區(qū)政府設立二級協同指揮中心，建立聯動機制，實現“逐級考核、層層管理”的“高位協調”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科學。
2、解放思想，探索信息采集市場化新路子。
杭州數字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法，實行了信息采集市場化，實現了政府監(jiān)督行為的市場化，在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設定標段，向社會公開招聘具有良好社會信譽和實力的采集公司，引入競爭機制，有效規(guī)避風險，對采集公司實施嚴格考核。在信息采集上堅持“量質并重”、“保質控量”的原則，通過周例會、月考核、季兌現和以漏報、錯報、失報為校核重點，加大對巡查密度、漏報現象、采集質量控制力度，設定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生，確保街面事、部件問題的及時、全面、公正、準確地發(fā)現，較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足，增強了政府與企業(yè)、市民的互動，大大降低管理成本，提高城市管理效率。
3、以人為本，實現城管熱線與數字城管融合新點子。
20xx年5月1日，“12319”城建城管熱線與數字城管全面并軌運行。主要受理公用事業(yè)、市政設施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中，“12319”熱線秉承“數字城管在您身邊、為您服務”的工作理念，暢通市民訴求渠道，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務”
三、我區(qū)數字城管工作的一些設想
作為城市管理大家庭中的新成員，“數字城管”雖起步較晚，但由于理念的先進和手段的強大，從而在較短的時間內引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數字城管的發(fā)展，我們應該借鑒杭州數字城管的運行模式，實現全區(qū)數字城管一盤棋的“大城管”目標。同時，拉高管理標桿，繼續(xù)提升數字城管運行實效，按照現行考核機制，根據創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細化管理標準，強化考核力度，進一步提高數字城管解決問題的全面性和及時性，實現我區(qū)數字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級數字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網絡在城市管理職能分工和權力劃分的關系，將所有城管單位、部門納入數字城管平臺，同時接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯互通，實現從問題發(fā)現到交辦、處置過程的管理閉合，進而提高城市管理問題的辦事效率。
建立與民互動的服務機制。在區(qū)級數字城管中心設立并公開數字城管熱線，專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后，本著惠民便民的原則，暢通市民的訴求渠道，為市民提供“零距離服務”，高效率地解決市民群眾關心的重點、熱點、難點問題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善，不斷提升城市的品質和美譽度。
建立高效的目標考核機制。將“問題及時解決率”作為數字城管評價唯一指標，并納入區(qū)級城市管理職能目標考核范圍，完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法，創(chuàng)新考核手段，細化考核標準，完善考核體系，建立嚴格的考核問責機制，把嚴格考核作為落實城市創(chuàng)建管理長效機制的重要手段，實行績效、績譽、績位三掛鉤，根據考核結果和工作績效嚴格獎懲和問責，進而有力地推動城市管理問題的解決。
城管培訓個人心得體會篇十六
從數字城管實際運行情況看，數字城管作為一項新生事物，各職能部門需要有一個接受的過程，數字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒，工作上還有推諉扯皮現象，不真心實意配合支持，而實際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性，他們積極投入數字化管理的內在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務，加之我們現在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬，還沒有抓住解決問題的“抓手”，無法有力調動大家的工作積極性和主動性。另外，隨著數字化城管工作的穩(wěn)步推進，大量城市管理問題逐步公開和顯露，造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數字化城管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離，也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標準化提出了更高要求，使一些部門一時無法適應。
數字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源，這個信息來源的質量狀況決定了數字化城市管理信息系統(tǒng)運行的實際效能。也就是說，數字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎，是建立在信息采集員上報的信息的正確性上，這些信息能夠從質量和數量上切實反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質量，首先要解決好全區(qū)各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾，保證系統(tǒng)健康運行;其次是要建立完善的培訓制度，提高信息采集員自身的業(yè)務水平。定期分析信息采集員上報案件的質量問題，一是針對系統(tǒng)運行初期上報案件數量多，質量不高的現象，系統(tǒng)運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業(yè)務再培訓，同時對問題進行歸納分析，專心求解，注重積累，逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓，從操作員當前需要補充的業(yè)務知識出發(fā)，提高其業(yè)務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質，才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
(三)全面考核，科學評價，利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念數字化城市管理工作心得多年來，由于存在著對各部門、各街道執(zhí)行系統(tǒng)分派任務情況的績效評價機制的不科學不全面，考核評價體系也存在著很大的問題，以至干多干少一個樣，或者多干不如少干，每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數字化系統(tǒng)考評體系實施之后必須實現三個轉變：一是要實現“問題少了好”向“問題多了好”轉變。我們的考核辦法要體現出“干得越多越好”的理念。二是要實現“派活干”向“找活干”轉變。
考核辦法要起到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實現“找麻煩”向“拉關系”轉變?，F在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現象，他們認為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”，平臺操作員不應該給他們派任務。而激勵的考評體系就要把這種情況轉變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好，平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。數字化城市管理模式是一個新生事物，是城市管理機制上的一項嘗試?？梢灶A見，在試運行乃至以后的正式運行過程中，還將遇到更多新問題、新課題，需要不斷地去探索、去突破、去解決。
我們將從眼前的試運行工作入手，在現有的基礎上再總結、再提高，逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數字化平臺，不斷完善系統(tǒng)，建立城市管理的長效機制，實現真正意義上的“大城管”管理。
城管培訓個人心得體會篇十七
城市管理工作是城市經濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設現代化城市的重要保障，是按照科學發(fā)展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執(zhí)法就是服務”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉變執(zhí)法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識，努力在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應城市建設發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進內部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規(guī)章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障
隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱，打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強必備素質。不同崗位有不同的標準，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”，領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求，找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺，注重在實際工作中強化素質。
城管培訓個人心得體會篇十八
城市管理工作是城市經濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進程和建設現代化城市的重要保障，是按照科學發(fā)展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執(zhí)法就是服務”理念，大力推行人性化管理。
（一）轉變執(zhí)法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識，努力在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機制，才能適應城市建設發(fā)展需求，提升城市管理水平。
（一）推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的.具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
（二）推進內部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規(guī)章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
（三）推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法；針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底；在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質。
（一）注重固強補弱，打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
（二）著眼崗位需求，增強必備素質。不同崗位有不同的標準，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”，領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
（三）創(chuàng)新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求，找準努力方向；三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺，注重在實際工作中強化素質。
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