醫(yī)院門診上半年工作總結(通用18篇)

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醫(yī)院門診上半年工作總結(通用18篇)
時間:2023-11-03 18:45:21     小編:GZ才子

總結是對自己過去一段時間成就、不足之處等的客觀反思和記錄,有助于個人的成長和提升。8.寫總結時要充分展示個人的成長和進步,能夠反映出自己在工作中的積極改變和學習能力的提升。以下是一些總結的重點和亮點,希望對大家的總結寫作有所啟發(fā)。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇一

1、綜合門診就診病人較少,尚未形成規(guī)模,人力資源及硬件優(yōu)勢沒有充分的發(fā)揮出來,目前知名度尚不高,周邊居民還有相當人群不了解綜合門診的診療能力。

2、隨訪工作開展力度不夠。

3、心電圖室工作開展力度不夠。

4、科室內相關制度尚不完善,在某些方面尚存在漏洞。

5、對已經制定出的規(guī)章制度在執(zhí)行力度、執(zhí)行效果方面還有欠缺。

6、科內的業(yè)務學習氛圍還不濃厚。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇二

1.實施護理人員崗位管理。按照護理部的要求對護理人員實施崗位管理,每月按照要求對護理人員進行績效考核。

2.抓好護理人員的三基培訓工作,對護理人員實施分層次培訓??剖抑贫ǔ鲈敿毜呐嘤栍媱?,切實做好新轉入護士的崗前培訓及不同層次護理人員的培訓工作,保證科室護理人員考試及考核合格率達100%。

3.積極為護理人員提供學習的機會。

(1)鼓勵在職人員參加護理大專及本科的自學考試和函授學習,提高學歷。

(2)組織科內護理業(yè)務學習,組織護理人員參與護理組織的全院護理業(yè)務學習及護理查房,鼓勵護士撰寫論文,上半年在國家級及省級正規(guī)醫(yī)學刊物上發(fā)表護理論文3篇。

(3)年內護士長參與院內護理管理培訓班。通過學習不斷提高護士長護理管理的素質及水平,將科室的護理管理工作朝著標準化、規(guī)范化、科學化方向發(fā)展。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇三

隨著時間的推移,二零xx年上半年工作結束。綜合門診響應醫(yī)院“優(yōu)質服務年”活動,嚴抓醫(yī)療質量,完善落實各項規(guī)章制度,努力提高醫(yī)療技術及醫(yī)療服務水平。在院領導的關心幫助下,在兄弟科室的大力支持下,努力工作,結合科室特點,求真務實,盡職盡責,初步完成了院里下達的工作要求。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇四

支部成員認識到:加強各黨支部自身建設,使各黨支部成為構建和諧醫(yī)院的堅強保障。首先是支部成員要加強學習,提升自己的政治思想水平,支部成員努力學習黨中央相關文件精神、學習時時政治,積極參加黨校的培訓班學習。用馬克思主義科學理論武裝頭腦,掌握觀察事物、分析問題的正確方法。勤奮學習,提高本領,是保持導黨組織和黨員先進性的基礎。在這個終身學習的時代,共產黨員要成為學習的模范。首先要加強理論學習。.支部組織黨員認真參加黨總支組織的各次黨課、形勢講座,教育和激勵黨員,使每個黨員不斷增進政治思想理論水平牢固樹立共產主義理想,牢記黨的宗旨,自覺經受住各種考驗,保持黨員本色。

規(guī)范支部工作,提高組織生活質量。落實支部黨建工作責任制,確保各黨支部全體黨員的工作質量。落實支部黨員與群眾“無縫結對”制度,門診支部21名黨員共與門診8個部門50名群眾結對,發(fā)揮黨支部在各門診部門、各科室中的核心作用,通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用提高醫(yī)療服務質量,保證醫(yī)院各項工作任務的順利完成。

做好對入黨積極分子、發(fā)展對象的教育、培養(yǎng)和考察工作,認真做好黨員發(fā)展和預備黨員轉正工作。按照“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發(fā)展”的方針,嚴格做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育和黨員發(fā)展工作,確保發(fā)展黨員的質量。三年來支部發(fā)展黨員一名;入黨積極分子一名;入黨發(fā)展對象一名。

利用支部大會、黨員談心等方式宣傳教育,大力推進廉潔自律工作。按照黨總支的部署要求,廣大黨員帶頭落實好反腐倡廉各項任務。廣大黨員在門診各科醫(yī)療工作中發(fā)揮了廉潔行醫(yī)的良好的醫(yī)德醫(yī)風。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇五

1.每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環(huán)節(jié)控制,每月定期召開質控會議,對在查房和平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題,進行安全隱患分析,對可是可能發(fā)生的護理安全隱患,討論,制定預防措施,避免出現(xiàn)護理安全隱患,逐條及時指出,分析原因,落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座,上半年組織護理應急預案演練2次,讓護理人員通過演練發(fā)現(xiàn)問題,環(huán)節(jié)的銜接,實際工作的落實,鼓勵護士主動上報護理不良事件,組織護理人員學習護理不良事件分類、標準、處理流程,提高護理人員對護理不良事件的防范意識。

2.加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理,減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。

3.加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行節(jié)假日、午間值班檢查指導,保證護理安全。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇六

優(yōu)秀作文推薦!自xx年3月支部換屆以來,在院黨總支領導、關心與支持下,支部工作開展較順利,能夠認真貫徹執(zhí)行、完成黨中央和上級各級黨組織布置各項學習和工作任務。尤其是在醫(yī)院深化改革工作中,組織和帶領廣大黨員認真學習、改變觀念、積極參加改革工作,在配合黨總支完成醫(yī)院的中心工作方面,支部做了一些工作,取得了一些成績,現(xiàn)總結如下:

醫(yī)院門診上半年工作總結篇七

20xx年上半年門診部在醫(yī)院黨政領導班子及護理部的領導下,以“十八大精神”為工作指南,以“通過二級綜合醫(yī)院評審”為工作目標,“以病人的安全”為工作宗旨,緊密圍繞醫(yī)院、護理部及科室的工作計劃,積極開展各項護理工作,現(xiàn)將20xx年上半年護理工作完成情況總結如下:

醫(yī)院門診上半年工作總結篇八

1.堅持每月進行護理安全教育(各類護理應急預案及護理安全管理手冊內容,門診部護理安全、糾紛的相關案例),參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓,學習護理安全管理手冊,組織護理應急預案演練,提出有效的整改措施,消除科內護理安全隱患,鼓勵護理人員上報護理不良事件。

2.堅持搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品完好率達100%。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇九

1、積極開展綜合門診診療工作,保證診療安全的同時,做好宣傳、隨訪工作,讓每一位就診患者滿意,逐步擴大知名度。

2、發(fā)揮專家優(yōu)勢,發(fā)展特色門診建設。

3、積極迎接村社區(qū)衛(wèi)生室的驗收工作,在街道衛(wèi)生服務中心領導下做好衛(wèi)生室的日常工作開展。

4、進一步貫徹執(zhí)行相關規(guī)章制度,同時在實踐中摸索、總結經驗、及時反饋,為院領導決策提供依據(jù)。

5、與各兄弟科室加強溝通,取得其對相關工作的支持,充分發(fā)掘院內病人潛在的內科治療需求。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇十

1、積極參加院內組織的業(yè)務講座、病例討論等活動。利用晨會時間有針對性地展開討論,提高臨床知識技能,統(tǒng)一思想認識。

2、貫徹落實首診負責制,對來診患者由首診醫(yī)師負責接待、診斷、治療,及時完成門診病歷、傳染病報卡及登記本的記錄,對留觀輸液患者經常巡視,觀察病情變化,作出處理。

3、體現(xiàn)三級醫(yī)師查房制度,年輕醫(yī)師在上級醫(yī)師的指導下從事診療活動,既保證診療安全,又提高年輕醫(yī)師的診療水平。

4、隨著工作需要將輸液大廳觀察床從1張增加到4張,對輸液大廳的布局不斷完善,增加了病人輸液的舒適度。

5、開展醫(yī)后隨訪,為老年及行動不便的患者提供抽血、送標本、取報告及刷卡、取藥等便民服務。

6、自3月份開展心電圖室工作,為骨科門診就診患者提供保障。

7、積極進行村社區(qū)衛(wèi)生室的籌備工作,與街道服務中心聯(lián)系,為外地戶口兒童開具免疫接種證明。

8、自2月份開展了病房內科查房工作,加強內科為骨科的保駕護航。

9、規(guī)范糖尿病病人的血糖監(jiān)測、胰島素治療方案,豐富胰島素的品種,為圍手術期糖尿病人的血糖達標提供保障。

10、同時對冠心病、高血壓病人圍手術期的內科治療以及麻醉術后的蘇醒等問題也進行了積極的探索。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇十一

(一)按照護理部的要求,對門診部護理人員認真實施崗位責任制,落實整體護理服務。年內根據(jù)門診部的具體情況,繼續(xù)將責任區(qū)域落實到護理人員每個人身上,強化責任意識,增設門診“綠色通道”,咨詢護士和導醫(yī)在門診大廳加強巡回,仔細觀察,發(fā)現(xiàn)年老、體弱、殘疾患者,主動提供免費推送、掛號、候診、檢查等服務;分診護士規(guī)范服務用語,實行首問負責制,對特殊情況的病人,根據(jù)情況及時與醫(yī)生聯(lián)系,使病人得到優(yōu)先診療;在就診病人多,而又未增加員工的情況下,充分利用現(xiàn)有人員,通過人力資源整合,探索新的工作模式充分發(fā)揮其潛能。拓展便民措施,創(chuàng)建“愛心書報點”,使患者在候診的過程中,可以打發(fā)漫長的等待時間,同時學習預防保健知識;增加便民服務措施:便民服務盒內添置卷筒紙,方便病人應急使用。

(二)組織護理人員參加科內及院內護理業(yè)務學習,為就診患者提供專業(yè)化的護理。每月分層次組織護理人員學習門診各科常見疾病護理常規(guī)各1次,組織護理人員參加全院性的護理業(yè)務學習及護理查房各2次,提高護理人員??评碚撍胶蛯?茦I(yè)務能力,滿足患者需求。

(三)落實認真落實健康教育,滿足患者對健康知識的需求。

科內設立醫(yī)患者溝通園地及健康教育園地,同時要求護士利用為患者測量體溫、血壓的間隙,主動向患者介紹醫(yī)院相關??平ㄔO,就診程序,常見病、多發(fā)病的防治知識,用藥注意事項、康復知識及飲食、作息、體育鍛煉、情緒調節(jié)、戒煙戒酒、養(yǎng)成健康的生活方式等方面的知識。不僅能使患者感受到被尊重和關懷,消除患者的陌生感和緊張情緒,縮短護患之間的距離,還可增強患者的防病意識,有效地糾正患者生活中一些不良習慣,拓展護理服務的內涵。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇十二

2020上半年,在市衛(wèi)計局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,我們衛(wèi)生院全面貫徹黨的十九大精神,進一步提高技術水平、服務質量和整體素質,著力打造優(yōu)質品牌,增強核心競爭力,實現(xiàn)了經濟效益和社會效益雙豐收?,F(xiàn)將上半年工作狀況總結如下:

黨的十九大報告明確指出,衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務。因此,我院緊緊圍繞這一目標,把為群眾帶給優(yōu)質安全的醫(yī)療服務作為工作的根本出發(fā)點和落腳點,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,從而促使我院不斷實踐,大膽創(chuàng)新,提高聯(lián)系和服務群眾的潛力。年初制定《科室、個人目標考核管理方案》,為進一步促進我院各項工作順利開展,進一步提高我院綜合管理水平,進一步提升服務質量帶給了重要保障和依據(jù);每周召開一次院委會,群眾討論研究醫(yī)院各項事務;由分管領導牽頭,每月至少組織一次衛(wèi)生、紀律檢查;每月召開一次中層干部會議,總結上個月的工作、部署下個月的工作;各科室主任、護士長每月制定工作計劃,辦公室隨時對各科室計劃完成狀況進行督導檢查。透過采取一系列合理有效措施,我院綜合管理水平及工作效率等到了進一步提高,服務質量也隨之得到了進一步提升。

嚴格落實各項醫(yī)療、護理核心制度,進一步開展醫(yī)院感染管理,不斷強化醫(yī)護人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識。建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網(wǎng)絡,構成了全院上下同把質量關的良好局面,避免了差錯事故的發(fā)生。醫(yī)療方面繼續(xù)按照“三基三嚴”標準要求,嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,嚴格按照要求及時書寫病歷,合理用藥,正確合理應用抗生素,確保無醫(yī)療事故及過失的發(fā)生;護理方面,每月進行一次護理日常工作、護理文書書寫等方面檢查,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時指正并限期整改,保證了護理工作的正常有序開展。

合理的人才梯隊建設,為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展帶給了保障。我院人才培養(yǎng)采取院內培訓和外出進修學習相結合的方法,促使職工的業(yè)務素質與醫(yī)院的發(fā)展到達高度統(tǒng)一。要求醫(yī)務科、護理部每月至少組織業(yè)務培訓、考試一次,各業(yè)務科室每周組織科內業(yè)務學習一次。上半年我院根據(jù)實際需要,多次派遣兒科、兒科護理等業(yè)務人員到上級醫(yī)院進修學習,以加強業(yè)務薄弱環(huán)節(jié)的建設和發(fā)展,為轄區(qū)及周邊群眾帶給更為優(yōu)質、全面的醫(yī)療服務。

進一步加強基層黨組織建設,堅持推進“三會一課”、主題黨日活動開展。按時組織全體黨員干部職工深入貫徹學習市委及衛(wèi)計局黨委有關工作部署及重要講話精神。以黨的十九大精神為統(tǒng)領,以醫(yī)療服務工作為抓手,以做群眾滿意醫(yī)院、滿意醫(yī)務工作者為目標,著力加強思想政治建設,著力規(guī)范職業(yè)行為操守,著力推進醫(yī)院各項工作全面提升。

組織開展“約惠同心愿――黨建聚力惠民生,為民服務零距離”主題黨日健康義診、“天使志愿團”敬老院慰問服務等活動,進一步加強黨和人民群眾的聯(lián)系,做到為民服務零距離。

為加強醫(yī)院文化建設,豐富職工生活,我院在5月份結合“5.1勞動節(jié)”、“5.4青年節(jié)”、“5.12護士節(jié)”,舉辦了首屆春季趣味運動會,透過比賽既有效增進了同事間的友誼,又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,職工的綜合素質也得到了全面發(fā)展。

我院高度重視扶貧工作,認真貫徹落實黨的十九大關于脫貧攻堅工作部署,不斷加大幫扶工作力度。健康扶貧方面,上半年我院對貧困人口醫(yī)療費用減免x人次,其中門診落實“兩免兩減半”13人次,住院減免x人次,共計減免xx元。此外,我院還定期組織開展下鄉(xiāng)免費義診、健康宣教等活動,有效緩解了貧困患者“看病難,看病貴”問題,得到群眾一致好評與認可。

1―6月份,我院門診人數(shù)xx人次,住院人數(shù)xx人次,醫(yī)療收入xx萬,財政及上級補助收入xx萬,其他收入xx萬。

上半年體檢中心完成各類體檢xxx人次,收入xx萬元;為進一步提高收入,我院還用心創(chuàng)新服務模式,例如開展picc日常換藥維護、三伏貼等服務。同時,我院還邀請地方名醫(yī)姜厚文來院坐診,進一步帶動我院經濟效益和社會效益。2020上半年我院各項支出共計xxx萬元,占總收入的xx%。

我院始終將開源增收、勤儉節(jié)支作為工作主線。上半年后勤保障科透過給中央空調改造安裝定時器,極大降低了能源消耗。透過對辦公用品、耗材采購價格進行公示,讓所有職工都能進行監(jiān)督,為進一步減少支出帶給了保證。

1-6月份一體化總收入xx萬元。在用心完成日常工作、服務基層群眾的同時,全體鄉(xiāng)醫(yī)同志們還用心配合院方開展各類下鄉(xiāng)義診、體檢、家庭醫(yī)生簽約、完善居民健康檔案信息等工作,保障了院方相關工作的開展。下半年,將重新設置稽查科,進一步規(guī)范鄉(xiāng)村一體化管理工作。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇十三

20__年度順利結束,在醫(yī)院領導的正確領導下,在上級業(yè)務主管部門的幫助下,門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作,使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會、貼近病人,全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質量,工作更上一個新水平,制訂工作計劃如下:

一做好門診服務質量檢查考核登記,定期召開晨會傳達會議精神,總結經驗,取長補短,及時通報本月質量檢查考核結果,糾正工作中的不足之處,處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師,讓其及時糾正。

二做好門診工作統(tǒng)計分析,每日在巡視門診各科室中,發(fā)現(xiàn)問題及時通知領導、醫(yī)務科、科主任,共同商榷,及時解決。各門診按時開門,不得遲到、早退、脫崗、串崗,不讓病人找醫(yī)生,每日查崗記錄登記清楚,月底上報分管領導及醫(yī)務科。

三認真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動,繼續(xù)推行門診“一站式”服務,縮短群眾就醫(yī)時間,方便病人看病就醫(yī),處處以病人為中心,以質量為核心,全心全意為病人服務。

四隨著門診看病人次的增多,積極開展預約診療服務,落實預約掛號的具體操作辦法與流程,預約形式包括:(1)電話預約(2)院內服務臺預約(3)直接向專家預約(4)其他:通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預約及社區(qū)、農村基層醫(yī)療機構聯(lián)系預約。

五認真落實首診醫(yī)師負責制,不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。

六做好掛號服務及預檢分診工作,對發(fā)熱病人做好登記記錄,若為傳染病人,醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。

七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作,定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作,做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,確保醫(yī)療安全,并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。

八負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應,做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作,定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計、分發(fā)工作。

九服從各級領導,聽從安排,及時完成并認真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇十四

1.每月對科內護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次,科室組織高年資護士進行護理查房1次,進一步提高護理人員理論水平,逐步積累護理人員基礎知識。

2.認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規(guī)范化護理人員的'培訓、考核力度;規(guī)范化人員每月理論、操作培訓、考核一次。半年來我科護士參加護理部組織的護理操作示范6次,科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,初考合格66%,補考合格率100%。

3.加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。

4.鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班、學歷考試,上半年我科有三人參加大專繼續(xù)教育、2名參加本科繼續(xù)教育。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇十五

時光飛逝,日月穿梭,2020年上半年門診工作已圓滿結束。一年來在院領導的大力支持與幫助下,在全院各科室的配合下,憑著質量第一、病人第一的服務理念,狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結合我院的實際情況,制定采取可行的有效措施,加大醫(yī)療質量的管理力度,注重醫(yī)務人員的素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進一步解放思想更新觀念,提高服務效率及質量,有力促進醫(yī)療護理工作,為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?,F(xiàn)將半年來門診的工作情況總結如下:

(二)醫(yī)療質量檢查:醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題,狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是門診的首要任務,嚴格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標準,對住院病歷、門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進一步的規(guī)范,并進行了培訓、檢查。通過醫(yī)療質量檢查活動的開展,我院醫(yī)療質量有了提高,使醫(yī)療質量管理逐漸步入制度化管理?,F(xiàn)將今年各類醫(yī)療質量檢查情況匯報如下:

1、本年度部分科室門診登記填寫認真、完整。各科室相應登記填寫認真、詳細。院內各科室急、危、重癥病人登記本基本按時完成。門診診斷證明蓋章xx人,登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺,在今后工作中有待進一步加強。

2、住院病歷、門診病人人數(shù)完成情況:全年歸檔住院病歷xx份,其中住院病歷內科xx份,外科xx份(其中耳鼻喉10份),婦產科xx份。門診觀察病人人數(shù)內科xx人,外科xx人,婦產科xx人,中醫(yī)科xx人,口腔科31人。本年度已完成年初制定的計劃,下一步住院及門診觀察病人人數(shù)有待進一步加強。住院、門診病歷質量仍需進一步加強。

3、處方書寫情況,處方普遍存在字跡潦草、漏項、書寫欠正規(guī)。處方藥品通用名使用不夠滿意,未能達到規(guī)定比例。下一步處方的問題有待進一步加強。

4、申請單及報告單情況:主要存在申請單書寫潦草,個別申請單僅有主訴無其它內容的問題,報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結果涂改的情況。今后有待進一步的加強。

1、全年組織門診會議14次,主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風建設,督促醫(yī)療文書、病歷、處方及種登記的書寫,并將會議內容傳達到各科室以及科員。使每一位工作人員領會會議精神,按會議要求完成本職工作。

2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進。本年度送出一人到三級醫(yī)院進修學習彩超、心電圖。并聘請內科副主任醫(yī)師一名,為我院內科壯大了實力。多次派出多名人員參加上級醫(yī)院組織的醫(yī)療技術新進展、新業(yè)務會議,且能夠將所學習內容以講座形勢傳達到每一個人。并組織學習了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應用》等醫(yī)療知識講座。

1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼:今年5.12護士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長,與xx醫(yī)院開展聯(lián)誼會,并舉辦護士演講比賽取得優(yōu)異成績。更進一步提高了醫(yī)院的知名度,進一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭得榮譽。

2、本年度在上級醫(yī)院教授的指導與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務范圍。能夠開展大型手術經腹會陰聯(lián)合直腸癌根治術,口腔科能夠開展腮腺腫瘤手術,耳鼻喉科更為突出,能夠單獨完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術。使我院下一步拓展業(yè)務范圍有了一個良好的開端。

全年體檢工作繁多,大型體檢活動5次,其中南營、朱莊、趙莊查體近300人次,教師體檢400人次,石橋實驗小學查體14人等工作中存在人手少,工作累的情況下能夠精心組織、認真安排,圓滿完成查體任務。

1、本年度各級部門指令性工作接連不斷,主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場救護工作。為高考護航、現(xiàn)場急救。參與安全生產和協(xié)發(fā)展的活動,發(fā)放宣傳材料,展板展覽等工作。

2、聽班工作方面:完善了搶救小組,聽值班制度。要求聽值班人員24小時保持通訊暢通,就近聽班,隨叫隨到,按時完成各項搶救與手術工作。并得到院領導的認可,以及病人的一直好評。

回顧本年度的工作,雖取得一定成績,但還要進一步加強,提高各項管理制度的落實。不定期檢查、督察醫(yī)療護理工作,進一步提高醫(yī)療文書、病歷、處方的書寫質量。強化醫(yī)患關系,減少醫(yī)療糾紛,認真落實醫(yī)患溝通,和諧醫(yī)患關系,防范醫(yī)療風險。在新的一年中為我院的改革、建設做出更大的貢獻。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇十六

在醫(yī)院領導班子和分管院長的領導下,在各科室的支持幫助下門診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,堅持以以病人為中心熱情、細致、微笑服務的理念,在醫(yī)療質量、醫(yī)療服務方面取得了較好的成績,基本地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務?,F(xiàn)將上半年以來的工作總結如下:強化思想教育,提高人員素質,轉變服務理念,提升服務質量。

1、堅持以病人為中心、熱情、細致、微笑服務的工作理念。

做到了門診工作滿意度的100%,無一例投訴事件,建立了門診投訴意見登記本,及時處理了患者存在的意見,避免了糾紛事件。在這期間協(xié)助門診相關窗口科室,處理了數(shù)件口角事件,降低了對醫(yī)院的后續(xù)影響。

2、多次進行民營企業(yè)思想觀、價值觀的服務理念培訓,大家從思想上有了一定的轉變。

3、為門診坐診專家、醫(yī)生提供舒適的工作環(huán)境。

4、完善了科室內各規(guī)章制度。

雖然還處于開始階段,但是各科運行正常,各項工作效益也在不斷提高,不斷改善。

1、我科自x月x日開張至x月x日,共接待門診病人共xx人次,收治住院病人共xx人次,總收入xx。

2、新開展了婦科、肛腸科、等新項目。其中門診出診x次,搶救危重病人x次。婦科人流手術,安取環(huán)手術也在不斷增加中。

3、打造了中醫(yī)館。為中醫(yī)病人提供了良好的和諧有序的就醫(yī)環(huán)境。

4、在候診區(qū)做醫(yī)院宣傳,使病人在候診時增加了健康教育知識,也使我們在新技術新業(yè)務方面做到到了宣傳。

從而提高了自身信譽度,也擴大了醫(yī)院的宣傳工作。以患者本身的宣傳為宣傳,才是最真實最有效的方法,才能事半功倍。

在這個過程里面不斷的學習與摸索,不斷的前進與改善。自6月x日至7月x日,一共體檢879人次,六月份報告共出xx份,發(fā)出xx份,剩余xx份。其中41人復查,18人收入住院治療。七月份報告到門診部,截止7月x日,一共xx份,發(fā)出xx份,剩余xx份。其中xx人復查,xx人收入住院治療??倧筒槁蕿?xx%,入院率為xx%。

1、對門診各項登記本、處方、輔檢申請單等不定時檢查。對不合格或沒完成的科室及相關人員進行溝通。各項核心制度在工作中做到到了貫徹。

2、參與臨床科室的病例質控及體檢報告的結果匯總。對存在的病例問題每周一次反饋到科室(主要是內科)。

3、每周對門診進行勞動紀律檢查。

4、對科室人員進行了一系列的培訓,包括院感、護理操作常規(guī)、各急救流程、醫(yī)療安全。組織學習了各項核心制度。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇十七

半年來,在院黨支部和院委會的正確領導下,在主管院長的大力支持下,科室同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、服務質量等方面為,圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)總結如下:

1、配合醫(yī)院一卡通工作,門診咨詢臺認真做好就診掛號卡的填寫,并大力宣傳一卡通,使辦卡工作順利開展,目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號,大大方便了患者。

2、門診部還要求導醫(yī)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語,熱情接待,主動服務每一位需要幫助的患者和家屬,尤其對殘疾患者,導醫(yī)人員能主動協(xié)助就診,受到患者的好評。

3、為了改善醫(yī)患關系,我們定期在門診征求就診患者的意見,積極接受患者監(jiān)督,對患者的投訴,我們盡量做到現(xiàn)場處理解決處理不了的我們及時和相關部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復,及時化解了醫(yī)患矛盾。

4、積極參與了醫(yī)院開展的各項醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動,查找不安全因素,制定了相應的整改措施,杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生,使門診工作進一步得到規(guī)范。

5、加強醫(yī)療核心制度的落實,門診部重點強化了首診醫(yī)師負責制,尤其對疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認真負責、積極診治、并指導和協(xié)助會診,必要時醫(yī)生即通知導醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù),使危重患者診治全過程有醫(yī)務人員陪同,保證了醫(yī)療安全。

6、根據(jù)我院專家組人員年齡特點,重新調整了專家門診上班時間,充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢,并保證專家身體力行。

1、根據(jù)內科專家門診病人多的特點,我們進一步加強了內科專家門診的叫號排隊,很好的緩解了就診秩序混亂的情況,不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜,而且也改變了病人站著排隊的情況,得到病人的好評。對大廳值班的導醫(yī)人員我們進行了應急能力培訓,并強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù)、引導患者就診,改善了原來秩序混亂,病人因排隊相互爭吵的情況,并使危重病人得到及時救治,受到醫(yī)生和患者的好評,也排除一些不安全因素,保證了門診患者的就診安全。

2、為了進一步做好傳染病防控工作,我們專門安排測溫、排查工作,對發(fā)熱患者則引導至發(fā)熱門診。

3、積極實施各項便民服務措施,包括開水供應、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護送危重病人等,尤其殘疾患者,導醫(yī)人員會主動協(xié)助就診,另外我們還開展了門診預約診療服務,其中包括現(xiàn)場預約和電話預約,電話預約設在門診收費處,24小時值班,大大方便了患者的預約就診。

4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多,參加合療和保險人數(shù)也比往年增多,因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加,半年共蓋診斷證明專用章10987張,比去年同期增加700張。

1、建立和完善質控網(wǎng)絡,在院質控小組的領導下,門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。同時我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質量管理的監(jiān)控和獎懲辦法,利用門診例會對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施并予以積極整改。

2、合理排班,配足力量,大部分科室能安排經驗豐富、責任性強的醫(yī)生上門診,有相當一部分科室還長期安排科室副主任上門診,提高了門診工作質量,也方便了患者就診。

3、積極參與醫(yī)院質量管理小組的質量考核和季度檢查,門診工作質量受科室和門診部雙重質量控制,門診部采取隨機查和院季度檢查相結合,重點考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況,促進了各項工作質量的提高。

4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,堅持長期上門診不間斷,并嚴格執(zhí)行各項診療規(guī)范和操作規(guī)程,取得了顯著成績,半年共接診患者xxx人次。

醫(yī)院門診上半年工作總結篇十八

半年來,在院黨支部和院委會的正確領導下,在主管院長的大力支持下,科室同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、服務質量等方面為,圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)總結如下:

1、配合醫(yī)院一卡通工作,門診咨詢臺認真做好就診掛號卡的填寫,并大力宣傳一卡通,使辦卡工作順利開展,目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號,大大方便了患者。

2、門診部還要求導醫(yī)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語,熱情接待,主動服務每一位需要幫助的患者和家屬,尤其對殘疾患者,導醫(yī)人員能主動協(xié)助就診,受到患者的好評。

3、為了改善醫(yī)患關系,我們定期在門診征求就診患者的意見,積極接受患者監(jiān)督,對患者的投訴,我們盡量做到現(xiàn)場處理解決處理不了的我們及時和相關部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復,及時化解了醫(yī)患矛盾。

4、積極參與了醫(yī)院開展的各項醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動,查找不安全因素,制定了相應的整改措施,杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生,使門診工作進一步得到規(guī)范。

5、加強醫(yī)療核心制度的落實,門診部重點強化了首診醫(yī)師負責制,尤其對疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認真負責、積極診治、并指導和協(xié)助會診,必要時醫(yī)生即通知導醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù),使危重患者診治全過程有醫(yī)務人員陪同,保證了醫(yī)療安全。

6、根據(jù)我院專家組人員年齡特點,重新調整了專家門診上班時間,充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢,并保證專家身體力行。

1、根據(jù)內科專家門診病人多的特點,我們進一步加強了內科專家門診的叫號排隊,很好的緩解了就診秩序混亂的情況,不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜,而且也改變了病人站著排隊的情況,得到病人的好評。對大廳值班的導醫(yī)人員我們進行了應急能力培訓,并強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù)、引導患者就診,改善了原來秩序混亂,病人因排隊相互爭吵的情況,并使危重病人得到及時救治,受到醫(yī)生和患者的好評,也排除一些不安全因素,保證了門診患者的就診安全。

2、為了進一步做好傳染病防控工作,我們專門安排測溫、排查工作,對發(fā)熱患者則引導至發(fā)熱門診。

3、積極實施各項便民服務措施,包括開水供應、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護送危重病人等,尤其殘疾患者,導醫(yī)人員會主動協(xié)助就診,另外我們還開展了門診預約診療服務,其中包括現(xiàn)場預約和電話預約,電話預約設在門診收費處,24小時值班,大大方便了患者的預約就診。

4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多,參加合療和保險人數(shù)也比往年增多,因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加,半年共蓋診斷證明專用章xx張,比去年同期增加xx張。

1、建立和完善質控網(wǎng)絡,在院質控小組的領導下,門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。同時我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質量管理的監(jiān)控和獎懲辦法,利用門診例會對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施并予以積極整改。

2、合理排班,配足力量,大部分科室能安排經驗豐富、責任性強的醫(yī)生上門診,有相當一部分科室還長期安排科室副主任上門診,提高了門診工作質量,也方便了患者就診。

3、積極參與醫(yī)院質量管理小組的質量考核和季度檢查,門診工作質量受科室和門診部雙重質量控制,門診部采取隨機查和院季度檢查相結合,重點考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況,促進了各項工作質量的提高。

4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,堅持長期上門診不間斷,并嚴格執(zhí)行各項診療規(guī)范和操作規(guī)程,取得了顯著成績,半年共接診患者20xx人次。

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