總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
銷售會議總結(jié)發(fā)言篇一
會議總結(jié)怎么寫?銷售會議總結(jié)怎么寫呢?我給大家整理了下面文章,歡迎閱讀。
銷售人員如何做一個有深度、有價值的工作匯報?一般情況下,一個完善的月工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容: 1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少; (2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期; (3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣; (4)競爭對手評價:主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等 情況分析; (5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會。
(6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場 費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的 作為銷售人員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1、重視。
銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。
3、到講臺上去講。
現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。
在一家公司,我們提 議銷售人員到主席臺上講,結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準(zhǔn) 備到兩點鐘。
在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報工作 4、獎勵與懲罰。
獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。
銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
對客戶拜訪情況二、銷售費用(個人差旅費用報表) 三、廣告和促銷活動效果 四、重點客戶情況 五、新客戶情 六、異??蛻艋蛐抛u不佳客戶七、待開發(fā)客戶及其情況 八、競爭對手動態(tài) 九、問題與合理化建議 十、下月工作計 為確保會場秩序,請各位將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音狀態(tài),自覺遵守會議紀(jì)律。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家下午好,我是來自**組的**,很榮幸今天能夠由我們來主持這次月度總結(jié)會議,謝謝大 送走了繽紛多彩的六月,迎來了驕陽似火的七月,在過去的一個月里,我們公司取得了一個又一個的驕人業(yè)績,這 一切皆源自我們戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的英明決斷,還有我們各個團(tuán)隊堅 持不懈、奮斗不止的精神,通過這成績我們看到了一個充滿 生機(jī)活力的未來。
回顧過去我們感慨萬千、豪情滿懷,展望未來我們心潮澎湃、充滿希望。
在這里感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)更感謝各位同事互 相幫助、堅持不懈的努力。
道或許是風(fēng)雨泥濘我們都將不離不棄、攜手同心、共勉向前。
?伴隨著氣溫的上升,衷心希望同事們在七月份越戰(zhàn)越勇業(yè)績 節(jié)節(jié)攀升勇奪銷售冠軍。
銷售人員半年總結(jié)半年以來,銷售工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問 題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成 真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進(jìn)行總 銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一 些新問題上存在著較大的欠缺。
通過前期的項目運作,銷售 人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通 過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮 的現(xiàn)象,這一方面作為xx 公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而 久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些 積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極 著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷 部工作的 責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷 部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小 都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上 會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作 會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與 我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上 不明確是有關(guān)系的。
現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議 和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另 外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面 溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制 度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行 動上都存在了問題。
以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管 理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及 時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
在半年的銷售工作總結(jié)范文中,雖是簡單的寫了幾點,但是要把工作內(nèi)容寫清楚,尤其是公司高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的地方, 而營銷總監(jiān)就要首先把銷售業(yè)績放到第一位,這一點是非常 重要的,也是高層領(lǐng)導(dǎo)最想先了解的地方。
全年的銷售工作總結(jié)范文,就寫的比較多,因為這是一年的總結(jié),要從各方面來闡述工作。
下面這篇銷售工作總結(jié)范 文就從三個方面來進(jìn)行闡述。
今年很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進(jìn)展,但同時也暴露了不少問題。
在我談問題之前, 我想首先強調(diào)的是,我們第一批銷售部承擔(dān)著公司管理模型 和市場模型的建立任務(wù),而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在 一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上, 目前的實際情況是大 家都各有優(yōu)勢和劣勢,我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團(tuán)隊 的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成 功。
因此,希望大家重視 這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會,毫無保 留地、開誠布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。
下面,我將從三個方 1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會 的召開時間?,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。
有這樣一個故 事:一個公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩 下三個人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰能 把梳子賣給和尚。
半個月后,三個人都回來了,結(jié)果分別如 下:甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。
(在跑了無數(shù)的 寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢 難耐, 乙:賣出了十把梳子。
(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā) 有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬, 終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。) 丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。
(在跑了幾個寺 院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出 去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效 益,前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里,應(yīng)該有一種帶回點什么 的愿望。
于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳?,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。
結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此 類梳子。) 態(tài)度決定一切。
大家知道,在處方藥的市場管理當(dāng)中,常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。
我們公司采用預(yù)算制 的形式,即由公司承擔(dān)著整個市場的風(fēng)險, 以此為基點, 公司要建設(shè)好隊伍,并達(dá)成目標(biāo),就需要運用管理工具對大 家進(jìn)行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來 解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。
不錯,我們在市 場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需 要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理,成天在自己 的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好 隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。
拿破侖。
希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點 點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差 異。
”因為你沒 有網(wǎng)絡(luò),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。
經(jīng)常有 人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定 會?”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動, 怎么會有好結(jié)果? 市場競爭日趨激烈,市場機(jī)制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的'挑戰(zhàn)擺在你面 前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么 樣的結(jié)果。
2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo),在這個問題上,我 認(rèn)為有兩點值得大家思考:一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng) 一起來。
每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的 長期和短期發(fā)展目 標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo) 的同時,實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
這就需要將自己的個人職業(yè) 生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會不斷的發(fā)展,要上 品、要購并藥廠、要上市?,只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,才能往前走。
這就需要大家加強相互溝通,達(dá)到構(gòu) 建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
二是實現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法,并將目標(biāo)切實分解落實。
只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
會議信息 時間:20xx 年 8 月 28 日和 29 日 地點:蘭州市電力學(xué)校 會議主題:甘肅省電力公司應(yīng)急技能培訓(xùn)會 參會人員: 甘肅省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng) 所派的代表約 60 人 二、我將此次會議銷售做如下總結(jié) 1、會前準(zhǔn)備 8 月 26 日經(jīng)過與蘭州供電公司安監(jiān)部安全監(jiān)察達(dá)朝宗溝通后了 解到在 8 月 24 至 29 日省電力公司有一個為期一周的應(yīng)急技能培訓(xùn) 班, 參會人員是省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng) 的代表約 60 人,將進(jìn)行應(yīng)急技能的專業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)的項目中有兩個 科目:前線指揮部的搭建、配電搶修,需要用到發(fā)電機(jī)燈。
我們上個 月給他們剛供了 6 臺發(fā)電機(jī)的燈, 目前已經(jīng)在一次山體滑坡?lián)岆U時使 用過,效果良好,達(dá)工作為這次培訓(xùn)班的主要負(fù)責(zé)人讓我們在這次培 訓(xùn)中現(xiàn)場培訓(xùn)演示發(fā)電機(jī)燈的使用與維護(hù)。
接到達(dá)工的這個邀請后胡主任將此次上會事宜讓我來負(fù)責(zé)。
由于 之前沒有做過會議銷售,經(jīng)過跟胡主任請教后,首先我制作了會議銷 售方案。
上會的準(zhǔn)備工作,要讓全體成員首先思想意識上將這件事重 視起來,這是一次難得的機(jī)會,我們要好好把握,然后是準(zhǔn)備上會所 需東西,樣燈、產(chǎn)品冊子、工具、簽到表、意見表等物品。
人員分工, 各司其職,相互配合。
2、上會效果 到達(dá)指定地點后和達(dá)工進(jìn)行溝通確定我們可以將所帶的樣燈找 地方擺起來做一個展臺,同時配合他們的進(jìn)行發(fā)電機(jī)燈的培訓(xùn)使用。
學(xué)員在現(xiàn)場培訓(xùn)的時候我們就配合他們完成科目, 在休息的時候就吸 引他們到展臺前介紹我們的公司、產(chǎn)品、文化,學(xué)員們看過我們的產(chǎn) 品,我們進(jìn)過演示和其他廠家的對比后覺得我們的產(chǎn)品也很好,對我 們的 led 臺燈更是親睞有加, 學(xué)員表示就是之前很少聽過我們尚為, 這次之后便記住我們尚為了。
培訓(xùn)學(xué)員分為三組,每組進(jìn)行的內(nèi)容都 不同,交叉培訓(xùn)。
當(dāng)他們在學(xué)習(xí)搭建帳篷時我們也一同學(xué)習(xí),在一起 動手搭建,這個時候一邊跟培訓(xùn)學(xué)員在輕松的環(huán)境中說笑,一邊在聊 天中獲取信息, 在一組培訓(xùn)結(jié)束后找到幾位對我們產(chǎn)品或銷售人員很 談的來的重點學(xué)員進(jìn)行溝通。
了解他們的需求,項目信息,經(jīng)過這個 過程收集了大量客戶信息,也與他們建立了關(guān)系,同時在輕松的環(huán)境 中客戶也沒有在辦公室里的警惕感,更加容易交流。
在進(jìn)行到斜坡攀 登科目中時蘭鐵服務(wù)部的尹艷妮更是主動請纓,勇敢挑戰(zhàn) 12 米高 70 度的斜坡。
借助攀登工具她不畏艱難最終成功的爬了上去,也成為此 項目開始以來第一個上去的女性。
當(dāng)她登頂之后在場的所有人都報以 熱烈的掌聲,無不為她的精神所打動,同時也更加加深了對尚為人的 認(rèn)識。
客戶心目中記住了尚為這家公司,更加記住了勇攀高峰的尚為 人。
銷售會議總結(jié)發(fā)言篇二
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我每次見完客人之后,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單,我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說:“我不會…,因為……….,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新的銷售人員時,我始終一開始,就把開單做為一種首要目標(biāo),而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣,很可能最后把自已逼入到一個自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮,因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路,還沒輪到你發(fā)揮的時候,你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式,當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個時間表,這樣你才會有壓力。在對待自已的業(yè)績上,我會為自已每個月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個較易完成的量,當(dāng)然是以前期高點為目標(biāo),哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額,我也會覺得我在增長中,因為是這樣,我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,我們不可能對那些點頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺得有希望,而在一個月的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時間來打打電話,想一些方法來探探風(fēng),來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的,見完一次客戶后,首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”,從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件:1。見的是老板,2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的,3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中,他自已曾很清楚的說過我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)4。有給一個較近期的承諾(當(dāng)然這點是需要我們在見第一次時,就有進(jìn)行逼單,才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個借口(儲如:送計劃書,送資料,有時間順路拜會他,回去申請優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口,能編則編,目地只為一個下次方便上來)
在整個的銷售過程中,最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對立統(tǒng)一體,問題在于買賣的過程中,做為我們銷售方如何因勢力導(dǎo),往統(tǒng)一方向行進(jìn),重要的是讓客戶覺得我們在他的位置上一直為他著想。我覺得在這個問題上,我們要直面它,有時可以通過言語直接告訴我們的客戶,我們做為一個公司的銷售人員,我們一定會站在他,公司與自身的角度,去力求三者利益達(dá)到一種平衡(這樣對客戶直說有時很容易讓客人覺得我們坦誠,因為他們最懼怕是一些不誠懇的人),讓你的客戶加深對你的信任度,為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話,要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會,一而再,再而三的說,加深他對你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然,我說得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠意對待你的客戶,盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了,假的永遠(yuǎn)裝不成真的,永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜,要不然你就將鑄成大錯。(很簡單,他們能做老板,能有位子,一定有其過人之處),我們與他們至始至終,永遠(yuǎn)是平等互利的,因為我們是真得來幫他做生意的,幫他賺錢來了。
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多客人因不理解,誤解產(chǎn)生儲多問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的服務(wù)后,因很多主客觀的原因,不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物,分階段通過e-mail,賀年片,傳真,電話等溝通方式告訴他,是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助,這樣你的精力就可以分擔(dān)出來)。而你的這批客戶,有一天你在打電話給他們時,你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來了個大轉(zhuǎn)變,哦,機(jī)會來了!
我相信一點,一個人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同,之所以能成,很多時候是因為我接納了上司,同事的意見和點子,靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時的確需要上司和同事的幫助的時候,我會借助他們的力量,合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制,珍視人的差異性,互補不足,并懂得感謝幫助你的同事,互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點時間,與他交談。從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個頂峰。
銷售會議總結(jié)發(fā)言篇三
【會前提示】請入場的各位同仁,按指定的位置就座,請將手機(jī)關(guān)閉,并保持安靜,請遵守會場紀(jì)律,不要隨意走動,我們的會議馬上就要開始,請大家積極配合。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家,上午好!
我是成都公司市場部部長雍文超,很榮幸擔(dān)任本次會議主持。
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗,不知不覺間,我們已經(jīng)一起走過20xx上半年。20xx下半年如約而至,我們信心滿滿,滿懷期待。在這承上啟下的7月,我們相聚蓉城,隆重召開“四川宜賓碎米芽菜有限公司20xx年上半年營銷工作總結(jié)會”。本次會議的主要目的是一起回顧上半年取得的工作成績,以及我們工作中出現(xiàn)的問題,并借此機(jī)會總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),為我們下半年工作的順利開展打下好的基礎(chǔ)。
年年歲歲花相似,歲歲年年境不同?;仡?0xx上半年,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)總體處下行趨勢,電商在互聯(lián)網(wǎng)+的助推器下繼續(xù)沖擊傳統(tǒng)實體經(jīng)濟(jì),其他雜牌芽菜在我公司調(diào)價后表現(xiàn)出更強的生命力,面對種種不利因素,碎米人沒有退縮,客服困難永往直前,抓過程、調(diào)結(jié)構(gòu)、拓渠道、保增長。20xx年上半年共計銷售1872萬,達(dá)成計劃的84%。在異常艱難的情況下,取得這樣的成績著實鼓舞人心。
回眸我們?nèi)〉玫拿恳粋€成就,都凝聚著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勞和心血,洋溢著全體同事的不懈努力和辛勤汗水,在此,我們向全體同事道一聲:“大家辛苦了!”
接下來讓我們進(jìn)入主題 在會議正式開始前也希望與會的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠共同遵守會場紀(jì)律,我總結(jié)了三少三多,分別是:少走動,多聽會;少交談,多記錄;少打電話,多思考;通過大家的共同努力,把這次會議開好、開成功。
【宣布】四川宜賓碎米芽菜有限公司20xx年度上半年營銷工作會議正式開始。 首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領(lǐng)導(dǎo)和來賓:
芽菜公司總經(jīng)理
四川愚人執(zhí)行董事 王 郁總(鼓掌)
四川愚人副總經(jīng)理 付相西總(鼓掌)
芽菜公司運營總監(jiān)
四川愚人營銷總監(jiān) 汪雪梅總(鼓掌)
芽菜公司市場總監(jiān) 羅 興總(鼓掌)
芽菜公司總經(jīng)辦 周雨濃總(鼓掌)
芽菜公司市場部 葉紅副部長(鼓掌)
芽菜公司區(qū)域經(jīng)理 劉斌經(jīng)理(鼓掌)
芽菜公司區(qū)域經(jīng)理 范容經(jīng)理(鼓掌)
四川愚人銷售團(tuán)隊 市場部雍文超部長、商超部張偉經(jīng)理、批發(fā)主管羅興瓊以及銷售代表彭永建、胡興燕、謝瑞碧、唐琦徵、銷售內(nèi)勤蒲金蓉、安芮汶。 讓我們再次以熱烈的掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝?。ü恼疲?/p>
大會進(jìn)行第一項:有請王總(付總)致開幕詞。
好的,謝謝王總(付總)。沒有播種,何來收獲,沒有辛苦何來進(jìn)步。揮手20xx上半年,一路走過,我們風(fēng)雨兼程,劈荊斬刺,用汗水和淚水換來了今天的成績。能取得這樣的成績,首先要感謝王總的英明決策,以及對我們下屬的關(guān)系與幫助。
我剛才想起王總的金玉良言,大家都如沐春風(fēng)。再次,謝謝王總。
時間過得真快,不知不覺,我們匯報已經(jīng)持續(xù)了3.5小時。
大會進(jìn)行第三項:有請汪雪梅總為我們做領(lǐng)導(dǎo)點評。(鼓掌)
汪總的講話可以說是畫龍點睛,讓我們受益匪淺,讓我們對下半年充滿信心,滿懷期待。好吧,讓我們在下半年張開騰飛的翅膀,向著制定的目標(biāo)飛翔,讓我們攜手并進(jìn),志存高遠(yuǎn),實現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌!
大會進(jìn)行第四項 付總致閉幕詞
付總的閉幕詞讓我們心潮澎湃、斗志昂揚。正所謂“風(fēng)起潮涌,自當(dāng)揚帆破浪;任重道遠(yuǎn),更需策馬揚鞭”我們堅信在以郭董為首的董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們定會同心同德、奮勇拼搏、為碎米品牌的明天再創(chuàng)輝煌。
大會進(jìn)行第五項 與會人員合影留戀
如果沒有艱辛,收獲不會如此美麗,如果沒有跌倒,成功不會如此喜悅,多少次跌倒,就有多少次的爬起,多少次失敗,就有多少次的努力,永不言敗將是碎米人不變的信念。
我們是萬眾一心的精英團(tuán)隊,我們是無堅不摧的鋼鐵軍團(tuán)。上半年的戰(zhàn)役硝煙未散,新一輪的業(yè)務(wù)比拼即將開始,相信我們在未來的日子里,一定會以更加飽滿的激情,更火熱的朝氣,踏上征程,再創(chuàng)輝煌。
下面我宣布四川宜賓碎米芽菜有限公司20xx年度上半年營銷工作總結(jié)大會圓滿結(jié)束。(熱烈鼓掌)
彭永健從回首過去我們熱情洋溢,到堅定現(xiàn)在我們激情澎湃,再到展望未來我們斗志昂揚。這都充分說明了他的努力與進(jìn)步。謝謝永建!
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。羅主管不斷超越自我,實現(xiàn)自我,用心情和汗水澆筑了傲人的成績。我們把掌聲獻(xiàn)給羅興瓊。
胡興燕在工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,踏實肯干,是她真是的寫照,的的確確是我們的楷模。我們把掌聲獻(xiàn)給踏實肯干的小胡。
銷售會議總結(jié)發(fā)言篇四
今天上了一堂淘寶知識的學(xué)習(xí)會議,本身想著自己已經(jīng)是老員工了這些還能不了解,但是最后還是耐下性子聽了一下,這才恍然大悟原來作為一個銷售在淘寶的體系中還有這么多門道,真是受益匪淺啊?,F(xiàn)在想想自己真的還是懂得的太少,幸虧沒有錯過這堂課否則我又缺少一次這么重要的學(xué)習(xí)機(jī)會。
經(jīng)過這堂課的學(xué)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了很多,讓我知道一個銷售客服并不是把貨物賣出去那就是好的,并不是吧貨物買的多那就是能干,其實并非這樣 一個銷售客服,在客戶面前就是代表著一家店鋪的形象 ,代表著一個企業(yè)一個文化的形象,一個言談舉止,一句話語可能都會影響到一個客戶對整個店鋪的看法,而這個客戶又會告訴他的身邊的親戚朋友這家店鋪不行,這樣會大大折扣店鋪的形象。以前的時候我一直都是以為自己能多賣點多銷售點,這樣就可以了 但是現(xiàn)在想想那時的思想真是太錯誤了。
在銷售態(tài)度上我們更是應(yīng)該改觀,平日的銷售當(dāng)中,我們都是根據(jù)自己的想象,認(rèn)著自己的性子來銷售,有時候可客戶談的不投機(jī)或者遇到比較頭疼的客戶來找事情我們往往會心浮氣躁,有時候成不住氣和客戶爭吵,還有時遇見哪種淘寶新手什么都不會,一會問東,一會問西,連修改價格拍東西都不會,遇到這種情況我們也許就不去理會客戶了。經(jīng)過學(xué)習(xí)才知道這樣不僅僅是放走了一位客戶其實是放走很多的客戶,如果我們當(dāng)時一對待親人一樣的服務(wù)多去給他講解多去給他介紹,也許他會覺得很親切很溫馨,一點點小的幫助也許他卻會深深的記得,記得曾今在他什么都不懂的情況下有位客服在耐心的給他講解,他將成為我們最鐵桿的客戶。在面對那些找事情的客戶我們應(yīng)該以熱情的服務(wù)去給他講解,用我們的服務(wù)區(qū)感動客戶,用我們的熱情去化解他們的氣憤,這樣在大的事情也是會煙消云散的。
有時我們在銷售當(dāng)中應(yīng)為馬虎出現(xiàn)了差錯,在個人利益和公司利益的選擇下我們往往會偏向于個人。進(jìn)過學(xué)習(xí)后我深刻的了解到這樣是打錯特錯的,這樣往往會給公司造成很大的影響,也許我們在選擇時把公司的利益放在第一位,客戶會覺得這個店鋪非常的誠信,不會推卸自己的責(zé)任,他會介紹跟多的客戶來消費這就是一個決策帶來的商機(jī)。
總之在這次學(xué)習(xí)中我受益匪淺,讓我知道作為一位店鋪的客服擔(dān)任的責(zé)任,讓我知道作為一位客服需要用熱親和愛戴去感動客戶讓客戶以,作為一位客服應(yīng)該更多的去理解和包容客戶,作為一個客服在客戶遇到問題時更應(yīng)該去解決和幫助客戶,作為一個客服更應(yīng)該在公司和個人利益沖突的同時選擇用戶前者,作為一名客服更應(yīng)該吧公司利益放在第一位,去多一份忍耐和寬容,多一份微笑的表親和真誠的.服務(wù),只有這樣我們才能更加樹立了公司的形象,迎來更多的榮譽和贊美,這樣才能使我們的公司更加強大更加光彩...........
銷售會議總結(jié)發(fā)言篇五
今天上了一堂淘寶知識的學(xué)習(xí)會議,本身想著自己已經(jīng)是老員工了這些還能不了解,但是最后還是耐下性子聽了一下,這才恍然大悟原來作為一個銷售在淘寶的體系中還有這么多門道,真是受益匪淺啊?,F(xiàn)在想想自己真的還是懂得的太少,幸虧沒有錯過這堂課否則我又缺少一次這么重要的學(xué)習(xí)機(jī)會。
經(jīng)過這堂課的學(xué)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了很多,讓我知道一個銷售客服并不是把貨物賣出去那就是好的,并不是吧貨物買的多那就是能干,其實并非這樣 一個銷售客服,在客戶面前就是代表著一家店鋪的形象 ,代表著一個企業(yè)一個文化的形象,一個言談舉止,一句話語可能都會影響到一個客戶對整個店鋪的看法,而這個客戶又會告訴他的身邊的親戚朋友這家店鋪不行,這樣會大大折扣店鋪的形象。以前的時候我一直都是以為自己能多賣點多銷售點,這樣就可以了 但是現(xiàn)在想想那時的思想真是太錯誤了。
在銷售態(tài)度上我們更是應(yīng)該改觀,平日的銷售當(dāng)中,我們都是根據(jù)自己的想象,認(rèn)著自己的性子來銷售,有時候可客戶談的不投機(jī)或者遇到比較頭疼的客戶來找事情我們往往會心浮氣躁,有時候成不住氣和客戶爭吵,還有時遇見哪種淘寶新手什么都不會,一會問東,一會問西,連修改價格拍東西都不會,遇到這種情況我們也許就不去理會客戶了。經(jīng)過學(xué)習(xí)才知道這樣不僅僅是放走了一位客戶其實是放走很多的客戶,如果我們當(dāng)時一對待親人一樣的服務(wù)多去給他講解多去給他介紹,也許他會覺得很親切很溫馨,一點點小的幫助也許他卻會深深的記得,記得曾今在他什么都不懂的情況下有位客服在耐心的給他講解,他將成為我們最鐵桿的客戶。在面對那些找事情的客戶我們應(yīng)該以熱情的服務(wù)去給他講解,用我們的服務(wù)區(qū)感動客戶,用我們的熱情去化解他們的氣憤,這樣在大的事情也是會煙消云散的。
有時我們在銷售當(dāng)中應(yīng)為馬虎出現(xiàn)了差錯,在個人利益和公司利益的選擇下我們往往會偏向于個人。進(jìn)過學(xué)習(xí)后我深刻的了解到這樣是打錯特錯的,這樣往往會給公司造成很大的影響,也許我們在選擇時把公司的利益放在第一位,客戶會覺得這個店鋪非常的誠信,不會推卸自己的責(zé)任,他會介紹跟多的客戶來消費這就是一個決策帶來的商機(jī)。
總之在這次學(xué)習(xí)中我受益匪淺,讓我知道作為一位店鋪的客服擔(dān)任的責(zé)任,讓我知道作為一位客服需要用熱親和愛戴去感動客戶讓客戶以,作為一位客服應(yīng)該更多的去理解和包容客戶,作為一個客服在客戶遇到問題時更應(yīng)該去解決和幫助客戶,作為一個客服更應(yīng)該在公司和個人利益沖突的同時選擇用戶前者,作為一名客服更應(yīng)該吧公司利益放在第一位,去多一份忍耐和寬容,多一份微笑的表親和真誠的服務(wù),只有這樣我們才能更加樹立了公司的形象,迎來更多的榮譽和贊美,這樣才能使我們的公司更加強大更加光彩...........
銷售會議總結(jié)發(fā)言篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家下午好,我是來自xx組的xx,很榮幸今天能夠由我們來主持這次月度總結(jié)會議,謝謝大家。
送走了繽紛多彩的六月,迎來了驕陽似火的七月,在過去的一個月里,我們公司取得了一個又一個的驕人業(yè)績,這一切皆源自我們戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的英明決斷,還有我們各個團(tuán)隊堅持不懈、奮斗不止的精神,通過這成績我們看到了一個充滿生機(jī)活力的`未來。
下面會議進(jìn)行第一項回顧過去我們感慨萬千、豪情滿懷,展望未來我們心潮澎湃、充滿希望。在這里感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)更感謝各位同事互相幫助、堅持不懈的努力。
短暫的修整后我們又要著未來前進(jìn),前方或許是康莊大道或許是風(fēng)雨泥濘我們都將不離不棄、攜手同心、共勉向前。伴隨著氣溫的上升,衷心希望同事們在七月份越戰(zhàn)越勇業(yè)績節(jié)節(jié)攀升勇奪銷售冠軍。
謝謝。
銷售會議總結(jié)發(fā)言篇七
**年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,**專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開展工作:
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點。
我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。
同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司2xxx年公司各項工作的順利完成。
銷售會議總結(jié)發(fā)言篇八
女:親愛的公司家人們
合:大家早上好!
男:首先,讓我們以熱烈的掌聲歡迎奮戰(zhàn)在一線最親愛的家人們!以及坐在后排的公司各位領(lǐng)導(dǎo)!
女:讓我們用熱烈的掌聲對各位家人的到來表示熱烈的歡迎!
男:現(xiàn)在,我宣布,“公司201#年1月銷售會議”
合:現(xiàn)在開始!
男:用掌聲感謝十五小分店伙伴們的精彩演出,你們的舞姿充滿迷人的風(fēng)采!
10月明星俱樂部:
男:十月,又是一個豐收的季節(jié),是收獲的季節(jié),此刻,又到了綻放光彩的時刻,經(jīng)過一個月的拼搏和努力,是誰將站在這里接受羨慕的眼神和榮譽的檢閱呢?讓我們來一起揭曉。
女:首先我們將要進(jìn)行的是10月明星俱樂部獎勵發(fā)放。本月明星俱樂部成員他們分別是:
女:感謝吳敏總!同時借助各位伙伴的掌聲歡迎滿載榮譽的家人們歸隊。相信勤奮執(zhí)著是成功的開始。相信他們未來一定會成為公司的精英。
女:掌聲有請以上獲獎店面代表登臺,有請幸?;▓@3店為他們頒發(fā)獎金及獎杯,同時希望其他店面都能以他們?yōu)榘駱?,再接再厲爭?dāng)?shù)昝?。請各位?yōu)秀代表合影留念掌聲恭送各位優(yōu)秀家人。
男:在市場和機(jī)遇面前,無論租賃、買賣都是銷售,抓住租賃不僅擁有了眼前利潤,更等于擁有了未來的市場和人脈!相信大家都越來越了解其中的道理。
女:接下來將要頒發(fā)的是10月租賃王,他就是大灣b1店黃振興,10月租賃業(yè)績50000元,讓我們用祝賀的掌聲有請他榮耀登臺!有請金陽2店郭亮為他頒發(fā)獎金。
男:誰說租賃業(yè)務(wù)很一般,本月我們黃老板光租賃提成就拿了25000元,相信臺下有很多伙伴也眼紅起來,在此有請所有家人將掌聲吶喊聲送給本月租賃王,有請歸隊。
女:伙伴們,誰不想摘取最甜的果實,誰不想痛飲慶功的美酒,誰不想站在萬眾矚目的舞臺?誰不想斬獲最豐厚的收獲?但光榮屬于那些奮斗不息、堅忍不拔的人們!
男:最豐碩的果實理應(yīng)獎給那些不畏艱苦、百折不撓,勇創(chuàng)佳績的精英!
男:伙伴們,讓我們舉起創(chuàng)造財富的雙手,掌聲送給優(yōu)秀的家人,有請歸隊10月伯樂獎
女:俗話說,“渾身是鐵,也捻不了幾根釘,個人再強,也干不過團(tuán)隊增效”眾人拾柴火焰高,公司家人心連心,上下齊努力,團(tuán)隊高士氣!
男:本次獲得團(tuán)體優(yōu)勝杯的優(yōu)秀店面分別是第三名金陽分店史紅店面實核業(yè)績88850元;第二名幸?;▓@1店魏敏實核業(yè)績101150元;第一名也就是我們的冠軍團(tuán)隊風(fēng)尚翠苑1店趙國華實核業(yè)績102600元;熱烈的掌聲有請以上優(yōu)秀團(tuán)隊代表榮耀登場,同時有請9月團(tuán)體優(yōu)勝杯冠軍大灣b3店木合塔爾為獲獎?wù)哳C發(fā)獎勵,請優(yōu)秀代表合影留念。
男:人力改變命運,行動改變未來,11月晉升在即,在新的崗位上,壓力、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存!困難、希望與榮譽共舉!有這樣一位伙伴,僅入職一年多時間,多次入圍明星俱樂部,并增員4人以上,此次成功晉升為店面經(jīng)理,他就是我們幸?;▓@六組新晉升店長王雷,在此請所有家人將恭賀的掌聲送給他,也希望我們公司家人一同努力,打造公司目標(biāo)。
女:伴隨著我們保險業(yè)務(wù)的開展,也帶來了很多關(guān)于保險專業(yè)性的問題,尤其是財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中,客戶很多專業(yè)性問題我們回答不上來,就有可能流失成交的機(jī)會,那么今天,我們帶著疑問和問題,再次邀請中國人民財險的客戶經(jīng)理楊經(jīng)理為大家詳細(xì)解說,幫助大家更好的開展我們的業(yè)務(wù),讓我們掌聲歡迎他的到來,有請楊經(jīng)理為我們帶來精彩講解(掌聲感謝楊經(jīng)理帶來的精彩分享)
男:新的11月,開始新的希望,新的一天新的陽光,開始新的追求,播下新的夢想,翻開新的一頁,寫下新的輝煌。11月最新激勵方案在月初已全新發(fā)布,首先是我們的銷售破零獎勵已新鮮出爐,獎勵將在下周銷售部晨會進(jìn)行公布。
女:還有我們的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)豐厚的分成比例也將11月銷售激情再次推高,相信我們家人一定會抓住機(jī)遇,把握每一次收獲財富的機(jī)會!宋總宣導(dǎo)(營銷部張總)
男:在這初冬時刻,我們要做洞察未來的智者,以腳下為起點,準(zhǔn)確把握市場脈搏,先人一步踏上通向未來的成功之路!下面讓我們用熱情的掌聲有請宋總(營銷部張總)為我們做會議宣導(dǎo)!(感謝宋總的宣導(dǎo))
男:我也許會流淚,卻不愿在人海里永遠(yuǎn)看不見自己,夢想別輕易地淪陷,追逐從來不會停息,打擊越多越堅定,鋒芒初露,勇敢堅持就能做自己!
女:把夢做到最徹底,希望握在手心,邁開步伐,不再徘徊,對世界充滿好奇,我會好好珍惜,夢想越來越靠近,不彷徨,大膽做自己,夢在我手里永不言放棄,趁年輕,大膽做自己!
合:最后由請全體起立,讓我們共唱公司之歌來結(jié)束本次會議,大會到此結(jié)束。再見。
銷售會議總結(jié)發(fā)言篇九
電力集團(tuán)為落實集團(tuán)總部年會會議精神召開了xxxx年度銷售工作總結(jié)會議,銷售總監(jiān)劉建力對xxxx年銷售工作做了總結(jié)匯報,結(jié)合20xx年經(jīng)營指標(biāo)和同行業(yè)競爭對手的深入剖析,對20xx年銷售工作進(jìn)行了全面的部署。
各分公司負(fù)責(zé)人分別從各地區(qū)市場情況、主要競爭對手、項目進(jìn)展情況等方面進(jìn)行了詳細(xì)的匯報,并對自身存在的問題提出改進(jìn)措施,同時對20xx年工作計劃提出了可行的落實方案。
會上,山東分公司副總經(jīng)理戰(zhàn)祥其對地面電站申報進(jìn)行了培訓(xùn),詳細(xì)講解了地面電站申報的流程以及注意事項通,大家對項目開發(fā)進(jìn)行了充分的討論,總經(jīng)理周廣彥對銷售團(tuán)隊一年來取得的成績給予了肯定并對20xx年銷售工作提出了四點要求:第一,戰(zhàn)略先導(dǎo),定位明確。
針對市場復(fù)雜形勢,分析自身的優(yōu)勢與劣勢,結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略與各分公司實際情況掛鉤,做好市場定位;第二,創(chuàng)新模式。
保障推進(jìn),利用自身體制優(yōu)勢,敢于創(chuàng)新合作模式;第三,苦練內(nèi)功,控制風(fēng)險。
加快人才培養(yǎng),加強銷售人員自身綜合能力,總結(jié)過去不足與失誤,防范風(fēng)險;第四,扎實基礎(chǔ)工作。
提高執(zhí)行力,提升基礎(chǔ)管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。
周總同時希望全體銷售將士在新的一年里轉(zhuǎn)變思路,敢于創(chuàng)新,加強學(xué)習(xí),完成20xx年銷售目標(biāo)任務(wù)。
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。
因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
相信只有主動出擊的人,才會有成功的機(jī)會。
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我每次見完客人之后,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單,我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說:“我不會…,因為……….,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。
但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。
一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時禍根就是你自已。
說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。
從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。
每當(dāng)我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。
我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)
在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,往往是事倍功半,得不償失。
在我做為一個新的銷售人員時,我始終一開始,就把開單做為一種首要目標(biāo),而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。
如果這樣,很可能最后把自已逼入到一個自已設(shè)定的心理死角中去。
而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮,因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路,還沒輪到你發(fā)揮的時候,你已經(jīng)精疲力竭了。
我贊成循序漸進(jìn)的方式,當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個時間表,這樣你才會有壓力。
在對待自已的業(yè)績上,我會為自已每個月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個較易完成的量,當(dāng)然是以前期高點為目標(biāo),哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額,我也會覺得我在增長中,因為是這樣,我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。
在客戶跟進(jìn)方面,我理解一點是,我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶,我就開始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn),當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類。
可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶,多認(rèn)同我兩點服務(wù)內(nèi)容而以,因為這是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點。
我相信一次又一次的認(rèn)同,將帶來我最終的成功。
這只是一個簡單的例子。
事實上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評估以及持續(xù)修正及改良。
但最重要的是有方法的堅持
合理安排時間,做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,我們不可能對那些點頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺得有希望,而在一個月的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。
但你可以應(yīng)用你空閑的時間來打打電話,想一些方法來探探風(fēng),來決定客戶的急迫層次。
這就是我在上段中所提到的,見完一次客戶后,首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”,從而在中間找到一些重中之重的客戶。
何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件:
見的是老板
老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的
有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中,他自已曾很清楚的說過我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)
有給一個較近期的承諾(當(dāng)然這點是需要我們在見第一次時,就有進(jìn)行逼單,才可能獲取的)
別忘了為自已下次上來提早留下一個借口(儲如:送計劃書,送資料,有時間順路拜會他,回去申請優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口,能編則編,目地只為一個下次方便上來)
站在公司,客戶,自身的三方角度上力求平衡
在整個的'銷售過程中,最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。
買和賣天生就是一種對立統(tǒng)一體,問題在于買賣的過程中,做為我們銷售方如何因勢力導(dǎo),往統(tǒng)一方向行進(jìn),重要的是讓客戶覺得我們在他的位置上一直為他著想。
我覺得在這個問題上,我們要直面它,有時可以通過言語直接告訴我們的客戶,我們做為一個公司的銷售人員,我們一定會站在他,公司與自身的角度,去力求三者利益達(dá)到一種平衡(這樣對客戶直說有時很容易讓客人覺得我們坦誠,因為他們最懼怕是一些不誠懇的人),讓你的客戶加深對你的信任度,為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。
而且這樣貼心的話,要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會,一而再,再而三的說,加深他對你的感知度。
讓他喜歡上你。
那你也就快將成功了。
當(dāng)然,我說得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠意對待你的客戶,盡可能設(shè)身處地幫他想。
別忘了,假的永遠(yuǎn)裝不成真的,永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜,要不然你就將鑄成大錯。
(很簡單,他們能做老板,能有位子,一定有其過人之處),我們與他們至始至終,永遠(yuǎn)是平等互利的,因為我們是真得來幫他做生意的,幫他賺錢來了。
先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多客人因不理解,誤解產(chǎn)生儲多問題而將我們拒之門外的事。
也會因一些老客戶用了我們的服務(wù)后,因很多主客觀的原因,不愿同我們繼續(xù)合作下去。
當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。
事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。
如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。
我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物,分階段通過e-mail,賀年片,傳真,電話等溝通方式告訴他,是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助,這樣你的精力就可以分擔(dān)出來)。
而你的這批客戶,有一天你在打電話給他們時,你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來了個大轉(zhuǎn)變,哦,機(jī)會來了!
集思廣義,人多點子多
我相信一點,一個人的能力總是有限的。
在近兩年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。
就是我的很多簽約的合同,之所以能成,很多時候是因為我接納了上司,同事的意見和點子,靈活的應(yīng)用。
當(dāng)有時的確需要上司和同事的幫助的時候,我會借助他們的力量,合力去完成一筆生意。
認(rèn)知自己的限制,珍視人的差異性,互補不足,并懂得感謝幫助你的同事,互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。
我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點時間,與他交談。
從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。
我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個有利的位置。
我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。
與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個頂峰。
銷售會議總結(jié)發(fā)言篇十
一年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂開門紅、國壽爭霸賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xx-x年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
學(xué)平險:一就是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué)?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二就是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗三就是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx-x萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險:一就是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費在xx-x萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二就是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三就是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司。
銷售會議總結(jié)發(fā)言篇十一
銷售月總結(jié)該如何寫呢?具體需要寫些什么呢?那么小編整理了幾篇相關(guān)的銷售總結(jié)范文,希望對大家有所幫助!
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.
付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。
就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。
不要不懂裝懂。
虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。
總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。
同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。
想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。
關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
并很好的融入到這個銷售團(tuán)隊,應(yīng)用到實際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下方我要對自己七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。
剛開始,我和我的師傅,一向在跟進(jìn)他的項目,為開發(fā)商帶給熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。
尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:1對自己產(chǎn)品必須要認(rèn)識到位;個行簽名
4專業(yè)的營銷理論和技巧;5。
正視成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗。
這是每個做營銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。
接下來,根據(jù)自己掌握的知識,廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。
開始尋找新項目。
從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。
遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,一齊尋找解決問題的辦法。
到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目20個。
在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,奇跡般的成功了18個,我深知這與大家的幫忙密不可分,我深深地體會到了公司強大的凝聚力。
空間相冊名稱大全我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗:
1。對建材市場、對應(yīng)行業(yè)要充分了解;
2。對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3。不能過分的信賴客戶,要掌握主動權(quán);
4。關(guān)注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結(jié),接下來又是一個忙碌的時期,我會奮斗,用心的抓住市場,學(xué)習(xí)、總結(jié),為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!
一個月以來,xx的銷售工作取得了一定的成績,基本上完成了的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的.完成項目的銷售工作特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。
我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。
建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售會議總結(jié)發(fā)言篇十二
今天,我們陜西恒豐酒業(yè)公司召開的銷售工作表彰會議,我認(rèn)為是十分必要的,這對于西鳳酒華山論劍品牌工作的進(jìn)一步開展,具有十分重要的指導(dǎo)意義。對于剛才張部長,以及李主任的講話,我認(rèn)為,講的非常好,非常深刻。希望在座的同志,認(rèn)真領(lǐng)會,深刻理解?;厝ズ?,要傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,并認(rèn)真落實、真抓實干,推動華山論劍系列酒品銷售工作的順利開展,努力開創(chuàng)公司銷售工作的新局面。
對于酒品銷售工作,我提幾點補充意見:
目前,華山論劍系列品牌銷售工作通過廣大的銷售人員以及各地經(jīng)銷商的努力現(xiàn)在已經(jīng)開創(chuàng)了很大的局面,獲得了很大的成績,這是有目共睹的。但是,還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)華山論劍酒品的銷售工作。我看,最重要的一點是:提高認(rèn)識!各部門要充分領(lǐng)會企業(yè)文化工作的重要性和必要性,企業(yè)內(nèi)部員工以及各級經(jīng)銷商及要加強關(guān)于華山論劍品牌銷售工作的宣傳力度,形成上下“齊抓共管”的局面,只有這樣,銷售工作才能更上層樓。
目前,有個別同志、個別部門,存在一個很不好的現(xiàn)象,就是:熱中于搞形式注意,熱中于開大會,傳達(dá)文件。當(dāng)然,開大會是必要的,上傳下達(dá)也是必須的。但是,光是講空話、打官腔,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對銷售及宣傳工作,要真抓實干,加強落實。各級經(jīng)銷商要把銷售、宣傳工作,列入日常議事日程,要具體部署,認(rèn)真執(zhí)行。各級領(lǐng)導(dǎo)要為銷售宣傳工作,創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境,扎扎實實推動華山論劍銷售工作的開展。要抓出實效,抓出成績。
歷史證明:鋼鐵一樣的團(tuán)結(jié),是我公司消除一切困難的有力武器。關(guān)于銷售工作也一樣,各級領(lǐng)導(dǎo)要加強協(xié)調(diào)工作,要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來,步調(diào)一致地推進(jìn)銷售工作的開展。目前,有些部門,遇事推委、互相扯皮,這種無為消極作風(fēng),十分要不得!這種作風(fēng),輕則導(dǎo)致工作效率降低,重則影響公司及西鳳酒的品牌,堅決鏟除這種消極作風(fēng)。
同志們,對于銷售工作,公司領(lǐng)導(dǎo)是非常重視的;各部門及經(jīng)銷商也投入大量的人力、物力、財力來推進(jìn)華山論劍的品牌宣傳及銷售工作。同志們,你們承擔(dān)的西鳳酒華山論劍品牌的銷售推廣工作,是肩負(fù)了公司對你們的殷切希望的.,希望你們要腳踏實地、同心同德、努力工作,在各自的崗位上為陜西恒豐酒業(yè)公司的發(fā)展壯大,為西鳳酒品牌的提升添磚加瓦!
以上五點,供各位同志參考。總之,大家要振奮精神,多干實事,少說空話,開拓進(jìn)取,努力開創(chuàng)我公司華山論劍系列酒品的銷售推廣工作的新局面。謝謝各位。
銷售會議總結(jié)發(fā)言篇十三
銷售人員如何做一個有深度、有價值的工作匯報?一般情況下,一個完善的月工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析,包括:
(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會。
(6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、自我工作評價:自己工作的得與失,對與錯。
作為銷售人員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。
2、要求銷售人員匯報工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的'領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
銷售工作報告內(nèi)容要求細(xì)則
一、本月工作完成情況
a、銷售量(銷售月報表)
b、回款
c、對客戶拜訪情況
二、銷售費用(個人差旅費用報表)
三、廣告和促銷活動效果
四、重點客戶情況
五、新客戶情況
六、異??蛻艋蛐抛u不佳客戶
七、待開發(fā)客戶及其情況
八、競爭對手動態(tài)
九、問題與合理化建議
十、下月本次會議匯報內(nèi)容分兩塊:
本月《客服電話回訪分析報告》電話量統(tǒng)計數(shù)據(jù)從4月23日開始至5月24日結(jié)束。報告分七部分:
1、回訪數(shù)量分析銷售回訪率為72%
2、未成功回訪原因分析本月的銷售客戶信息中仍有“電話錯誤”項,請各銷售部加強對客戶信息的核對,以便于客戶關(guān)系的長期維系。 “無人接聽” 、 “關(guān)機(jī)” 、 “停機(jī)”項客服部會在下月繼續(xù)跟進(jìn),也請銷售部核準(zhǔn)客戶信息,便于公司對客戶信息進(jìn)行有效管理。
3、回訪滿意度分析對于提車的車輛清潔情況,根據(jù)客戶的反映,現(xiàn)在大家對大車各方面的要求也有了更多的期望,客戶對車輛的清潔和駕駛室的環(huán)境也有了更高的要求。還請各銷售部門在交車前注意清洗車輛,給客戶一輛干凈整潔的新車,提升本公司形象及品牌。服務(wù)態(tài)度得到客戶的更多肯定,較于車況。
4、摘錄部分回訪重汽部有占一個非常滿意客戶評價。客戶陳戰(zhàn)武反映上牌時底盤合格證掃描不出來,給車管所交了3000元才解決問題的,想知可否申請3000元,有向廣州重汽辦事處反映過,但還沒得到回應(yīng)。已交由重汽部銷售顧問xxx處理。
5、回訪案例分析xxx案例,為避免再出現(xiàn)有客戶對長時間無車用而引起的不滿,下月客服部將會對2—5月的未收集到客戶資料的銷售車輛進(jìn)行整理,到時請各部門配合工作,我會將整理出的未交客戶資料的車輛及客戶名發(fā)送給各銷售部,如果沒有客戶資料的請作出說明。
6、5月回訪與4月回訪的情況對比非常滿意客戶量關(guān)于服務(wù)態(tài)度和提車車況總量來說,5月較4月有增長。客戶5月對服務(wù)態(tài)度方面的評價明顯是好于車況的,建議銷售部在交車前對客戶車輛進(jìn)行清洗。
7、小結(jié)反映問題比較分散,說明本站各方面都還有可提升空間。建議服務(wù)站能針對性的為前臺工作人員和客服部組織相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),以便于工作的開展。
《營銷活動總結(jié)》分四部分:
1、營銷活動方案介紹
2、營銷活動執(zhí)行情況記錄解放:客戶拜訪量大,效果明顯,客戶反應(yīng)不錯
3、營銷活動小結(jié)
4、重汽部本月活動介紹及小結(jié)
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