總結是一個評判自己成長和發(fā)展的標尺，也是自我完善的利器。寫總結時要注意注重細節(jié)，以增加文章的可讀性和說服力。以下是小編為大家整理的一些總結案例，希望能夠幫助大家寫出更具價值和深度的總結。
寒假服務部實習總結篇一
寒假開始了，我的實習生活也開始了，很榮幸在華電南門內的聯(lián)想電腦店實習。聯(lián)想店不僅銷售聯(lián)想系列的電腦，還有各種電腦配件及u盤、mp4。六天的實習，我學到很多，主要是關于營銷方面的一些心得和對于電腦及其配件知識的了解。
寒假實踐既是學生學習、研究與實踐成果的全面總結，又是對學生素質與綜合能力的一次全面檢驗在這里我受益匪淺，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結果也證明我的選擇是正確的。寒假的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。
以前，對于電腦配置問題，我了解不多，這次學到一些。首先是cpu?！癱pu適用類型”是指該處理器所適用的應用類型，針對不同用戶的不同需求、不同應用范圍，cpu被設計成各不相同的類型，即分為嵌入式和通用式、微控制式。
然后是內存。根據(jù)內存條所應用的主機不同，內存產品也各自不同的特點。臺式機內存是diy市場內最為普遍的內存，價格也相對便宜。筆記本內存則對尺寸、穩(wěn)定性、散熱性方面有一定的要求，價格要高于臺式機內存。而應用于服務器的內存，則對穩(wěn)定性以及內存糾錯功能要求嚴格，同樣穩(wěn)定性也是著重強調的。其次是顯卡，分為普通顯卡和專業(yè)顯卡。普通顯卡，就是普通臺式機內所采用的顯卡產品，也就是diy市場內最為常見的顯卡產品。專業(yè)顯卡，是指應用于圖形工作站上的顯示卡，它是圖形工作站的核心。
以上三種主要是老板告訴我的，讓我對電腦的配置有了個基本的了解。
在銷售方面，我也有了一定的經驗。
要想成為一個合格的銷售員，首先就要把那些產品的信息記著。每天都有顧客，我所接觸的是我們學校大一的一個學生在看電腦，我就給他介紹了款性價比比較適合生學用的電腦給他。經過和他的交談，我了解到他不經常玩游戲，所以不需要太高配置的游戲機，但是他還是希望比較好一點的機型。我給他介紹了聯(lián)想y460，主要理由有以下四點：
第一，這臺電腦配置還不錯，性價比較高，cpu是inter酷睿i5和i3，顯卡品牌是ati，內存和硬盤也足夠。
第二，聯(lián)想的售后做的是非常好的，有口皆碑。
第三，聯(lián)想是國產，滿足了大家的愛國心。
第一批生意最后成功。
在剛使用收款機時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果，終于能夠熟練的操作產品，熟悉產品了。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地做成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，好在學校里有交際課，平時老師的培養(yǎng)與鍛煉，讓我在工作中并不膽怯。因為專業(yè)的優(yōu)勢，在自己的努力下，我能很好的表達，介紹產品，與客戶交流，很快就得到了同事和經理的認可。
對于u盤，主流品牌有金士頓、pny、聯(lián)想，如今1g的u盤已經較少，2g和4g的u盤是大家買u盤的首選，而以上3個品牌的u盤質量都差不多，價格也相近。
之后作工漸漸上手，對產品的功能等也不那么陌生了，當然和所有店一樣，顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客，態(tài)度要求是很高，首先就是已自的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。
短短的六天的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富?，F(xiàn)在回頭看走過的這段日子里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，但我最終是成功的，我得到的經理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷。
打工只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。
經過六天的社會實踐，我對社會有了個基本的了解，也同時對已自的適應能力有了個基本的評估。要再社會上占有一席之地，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質，心理抗壓能力也很重要。
這不是我大學的第一次實習，但是這次學到的東西還是比較多，不過還有很多值得提高的地方，以后我會在其他地方實習，希望有更大的進步。
寒假服務部實習總結篇二
這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多。
經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經驗沒關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
開始放假的時候，知道要打寒假工時，總有種說不出的心情，總認為會有些害怕。跟同學通電話說自己的心情，認為總有種說不出的認為。第一次去離家那么遠的地方，認為自己什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會經驗等種種原因使自己覺得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說，在社會中要學會厚臉皮，別人的教導虛心接受，不要不當回事。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認識了多少人，而在于多少人認識了你?！迸Φ厝フJ識他人，也是讓他們認識你，從他們身上發(fā)掘出你可以學習的地方，體會每一句睿智的語言。
坦白講，這么短的時間內，小小的寒假工能學到什么呢？就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經足夠了。生活就像一種修行，只有行萬里路，親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上，跟學姐們聊了一路，她們的社會經驗比我牢靠的多，從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口，很多的話當著同年級的同學說還好，在她們面前說只會讓她們笑話。學姐們給我講了好多她們所經歷的人情世故，她們總說你等遇到了就會明白了，現(xiàn)在聽了也不會明白，只要記得，以后無論做什么不要為自己開脫，學會獨立解決問題，虛心學習別人的突出。凡事做了就要做好，承擔起該有的責任。
這個寒假，見識了很多事，認識了很多人，收獲了很多，很多。不只是有勞有得的工資，還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會，我認為學習與社會實踐是密不可分的。
寒假服務部實習總結篇三
一、見習前奏。
獲釋寒假社會實踐火熱報名中時，很興奮，放假前一個月就開始謀劃見習實踐活動。鑒于羅定同鄉(xiāng)學護理的人數(shù)比較多，據(jù)了解已經見習過的人數(shù)屈指可數(shù)，有意向見習的同學甚多，本人就勇敢地站出來組建一個團隊去見習。忙前忙后，找老師，找經驗豐富的學長指導，一切都看起來那么的順利，在放假前還真的組成了一個七人團隊，隊員跨兩個年級本、專兩個學歷層次。最后很可惜，在見習后期才發(fā)現(xiàn)隊長我本人失誤，沒有成功申報團隊社會實踐，學校也就不認可這個民間團隊，結果只能隊員各自寫自己的社會實踐論文。然后本文就是本人見習報告。
二、見習的目的與意義。
學習是一個過程，可分為兩個階段，先是學習課本知識，然后運用課本知識用于實踐。護理專業(yè)的特點就是實踐性非常強，所有的護理技能都必須活學活用，這樣才能越顯護理專業(yè)的魅力。在護理這個專業(yè)學校學習了近二年，還未能弄個清楚護理究竟要干什么？在哪些環(huán)境干？應該怎么去干？雖然在平時會有實驗課，但全是在學校內；雖然后期學校也會有安排為期一年的實習，但在此前，還真限于學習課本知識。如何走進醫(yī)院，走出學校，走出課本？見習成為那一群躍躍欲試護理專業(yè)學生的一次小練兵、一次小實踐。很自然地把學校教學引到臨床。
三、見習的經過。
第一天整體感受醫(yī)院環(huán)境。
xx年2月10日上午8點整，羅定市中醫(yī)院八樓護理部門前站著6個著裝整齊的見習護生（原計劃團隊見習后因故變個人），見習社會實踐正式開始。在護理部主任蔡老師帶領下，我們去了不同的科室。龍葵娣、覃麗妮去了七樓內二神經內科，梁金冠、招冰梅去了四樓內三普通內科兒科，胡偉聰（本人）、彭韋玲去了四樓內一心血管內科。
蔡主任把我們介紹到護士工作站，心血管內科護長玲老師簡單介紹了一下科室，然后就去忙了。帶教老師飛霞姐，很快就帶我們見習了各種抽藥、稀釋、查房、各種治療、發(fā)藥、各種交談、人文關懷。
第二天胸腔閉式引流。
38床自發(fā)性氣胸入院、行胸腔閉式引流術。該手術為小手術，在病房內進行，作業(yè)見習生我見習了過全過程。頭高腳低位，胸部局部麻醉，用藥為普魯卡因，麻醉師又是手術主刀者周主任，麻醉前皮試為護士操作。護士要做的工作，就真的如書上寫的一樣，每天更換引流瓶內生理鹽水，檢查引流管是否通暢，觀察傷口有無滲出液，滲出液的量、顏色、氣味，保證引流瓶在傷口水平60cm以下，引流管在生理鹽水下2-4cm，查房時囑病人深呼吸，觀察引流管內液面是否波動。很多專業(yè)知識要求撐握，很多內科護士不了解引流瓶，葉玲護長就組織了一次學習小會議，介紹引流瓶相關知識。
第三天實習生在科考試。
恰逢實習生在科考試，實習生們表現(xiàn)緊張，考完就很比較自然，然后科室輪轉了。
第四天見習病?；颊呔o急搶救。
寒假服務部實習總結篇四
轉眼實習生活過去了，除了回憶外，它留給我更為寶貴的財富是自身價值的初步提高。我從中學到了很多關于做人、做事、做學問的能力。走入工作崗位后，我才深刻地體會到了工作的艱辛和生存的不易，才發(fā)現(xiàn)自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺，由此帶來從未有過的緊迫感?；仡櫿麄€實習經歷，我針對實習方面的一些問題，如實習單位和崗位的具體情況，實習內容及過程，以及實習的收獲與體會，做了以下必要的總結。
實習期間，我主要在商店擔任的是出納崗位，主要負責收取現(xiàn)金，完成收付手續(xù)和銀行結算業(yè)務;辦理銀行存款、取款和轉帳結算業(yè)務;登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到月結日清，保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正;審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證;妥善保管現(xiàn)金、有關印章、空白支票和收據(jù)。
來的第一天我對商店的一切都不了解，在經理的指導下，我初步熟悉一下商店的基本情況。并安排給我一位師傅，負責教授給我出納崗位的主要工作內容和具體事項。
剛剛步入工作崗位，我難以適應角色的轉變。首次深刻感受到自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺，由此帶來從未有過的緊迫感?；仡櫿麄€實習經歷，我對于實習方面的壓力很大。開始時有一點失望，熱情有點消退，找不到方向。但是，我還是盡量保持當初的那份熱情，不斷的做好手頭工作，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作。慢慢的就找到了自己的角色，肯定了自己的價值。這是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，踏實肯干，相信自己一定可以做好，一定能夠得到領導及同事的認可。
這一個月的工作中，我對公司內很多實際工作還不夠了解。缺少做一個合格出納的實際技能和經驗。短暫的實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通，錯過了向別人學習和增長知識的機會。
針對這個問題，我應該多學習相關知識，多去主動接觸、嘗試這類崗位。參加工作，學以致用。在工作中，提高自己的收付現(xiàn)金的速度和制單水平，做到又準又快。不斷掌握新知識，學習新技能。只有在理論的基礎上多實踐，積累經驗，才能在工作中靈活應變，游刃有余。對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
寒假服務部實習總結篇五
我進入xx大的第一個寒假，美麗的xx大，承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己的醫(yī)學知識充電，而實踐的過程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來到xx醫(yī)院（原八毛職工醫(yī)院）實習。
對于我這個只有半年學醫(yī)經歷的學生來說，應該從醫(yī)院中最基礎的護理工作開始。來到醫(yī)院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信猶然而生！
看起來很簡單的護理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習，緊緊地跟著護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解著關于護理的知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，了解了她們的護理術語和一些日常工作。
我協(xié)助護士接診病員，做好四測（測血壓、測體溫、測脈搏、測體重），熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴格堅持“三查七對”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對：對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間）的原則下，并為病員配液。
終于有了我實踐的機會，想著護士叮囑我的操作要領，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了！”我給病人綁上止血帶，用碘付進行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中?？匆姽苤杏谢匮?，一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會如此的順利！
護士在休息的時候，給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡，而使病人死亡的真實事例后，我大為震驚，不免開始崇敬這些平凡的護士們。
在醫(yī)院領導的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結扎及剝脫術！手術前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生，頓時讓我感到醫(yī)生的偉大責任。手術的時間大約兩個小時，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技，讓我了解到醫(yī)學基礎知識的重要性，他的細心，仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料，就好像生理老師曾經說過：雖然你們是用動物做實驗，但以后你們卻是要給人看?。∫虼?，使我深深體會到，我們要提高自己的職業(yè)素質。
短短的xx天醫(yī)院實習結束，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護士們，才知道護理工作的不易。
寒假服務部實習總結篇六
實踐是一切知識的源泉，所有的知識只有經過實踐的鍛煉方能成為真正有用的知識。學期的結束，假期的開始，即意味著自己社會實踐的開始。
上班第一天，我的心情激動，興奮，期盼，喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實踐肯定會有成績。在光谷國際廣場那里，我當了一名服裝專柜營業(yè)員，。營業(yè)員這份工作，看似簡單，其實要做好它很不容易。因為，"怎樣才能令顧客滿意"，"怎樣才能令顧客覺得自己是一位態(tài)度認真，工作稱心的營業(yè)員"，這里面的學問可大了。
首先就要學會如何做營業(yè)員——最起起碼的要求就是：大的要認真了解商場的整體運作，服務承諾和工作制度，小的要熟悉服裝的價格和布料等。只有這樣，工作起來才能得心應手。
其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。商場里的營業(yè)員來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營造良好的人際關系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌，謙虛，寬容，相互關心，相互幫忙和相互體諒。
第三，要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈，大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，如果馬虎就會出錯，工作出錯就會給服裝店帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅，認真，努力地工作。
第四，要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。
在專柜工作的頭幾天，我虛心地向其他營業(yè)員學習"怎樣向顧客銷售服裝，怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購買衣服的尺寸"等等。因為虛心請教，同事又耐心講解，很快，我就對服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力，這也使我得到了柜長和同事們的贊賞，于是，我被安排到更重要的工作崗位。
第五，要學會以禮待人。在新的工作崗位，面對第一位顧客時，我的心情既激動又緊張。激動的是，鍛煉自己的機會終于來了，緊張的是，害怕自己會出差錯，這樣會令顧客不滿意和不開心。面對第一位顧客，我做的第一件事就是向這位顧客問好："歡迎光臨，請隨便看和隨便挑選。"。說完，我緊張地等候顧客的反應，生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后，不但沒有冷落我，反而微笑著對我說："小姐，你的服務態(tài)度很好。我先看一看，挑好了再找你包裝吧。"聽了這番話，我那緊張的神經頓時得到舒緩，而且還覺得很高興，因為這是我第一次聽到顧客對自己工作的贊賞和評價。這樣一來，更激發(fā)了我的工作熱情。我開始大膽地向她推銷其他的款式——從服裝的面料，產地，價格等，都對她作了詳細的介紹。她對我的介紹很滿意，馬上就購買了幾套服裝，然后非常開心地走了。
所有這些，都給一旁的柜長看在眼里。她等顧客離開后徑直走到我的面前，和藹地對我說："你真行，這么快就贏得了顧客的贊揚，繼續(xù)努力，你會取得更大的進步的!"。聽了柜長的話，我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定決心：一定要努力工作，絕不辜負柜長對我的期望。
在實踐期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)：
1、要認真學好專業(yè)知識，這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基。
2、要在工作中不斷學習，進一步提高自身綜合素質，才能適應當今社會對人才的需求。
這次實踐順利結束了，但我明白：今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會，因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一個來月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
寒假服務部實習總結篇七
這次寒假實習我找了一家與巖土工程有關的公司，因為我是學習巖土工程的，所以很想有機會到外面類似的公司里面實習一下，使自己的基礎更牢固，技術更全面。
因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對各種專業(yè)技術的了解，找出自身的不足。
這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
第一天來到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，最終還是公司里的師兄給我指了條路，讓我用軟件模仿教程做一些簡單的圖片，終于找到事情做了，于是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學校的時候也這樣做過，不過效果沒有這么好，因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益匪淺。
隨著人們審美觀的提高，對環(huán)境的要求也越來越高，環(huán)境越來越受人們的重視，真正優(yōu)秀的安全的生活環(huán)境才能以滿足客戶的要求。巖土工程給人塑造的安全舒服的環(huán)境是提高人們幸福指數(shù)的重要因素。
有了它，更能發(fā)揮人們的想象力和對生活的要求，并獲得一種藝術的享受。經過幾天的基礎訓練，老師終于讓我參與他們的策劃，剛開始有點緊張，后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業(yè)認識就更加深了一步。
這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。
我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。要想真正的成為一位名副其實的巖土工程專業(yè)員還有很長的一段路要走，不管前方的路有多坎坷多漫長，我都會鍥而不舍的走下去的。為了我的設計夢想。
寒假服務部實習總結篇八
在兩個月的實習時間里，我選擇了了中國移動xxx分公司作為實習單位，通過在國企進行的實地學習，讓自己在校所學的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經營管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎上，使我能夠對自己的實習作出一個報告。
一、實習崗位及實習過程
呼入實習
前兩個月我實習的崗位是神州行186客服，接聽客戶電話，提供業(yè)務的咨詢、查詢和辦理。
進入xxx的第二天就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的，我們班一共xxx位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學習業(yè)務，因為移動的業(yè)務品種很多，我們要學習的東西很多，而且有很多要背的知識點，還需要熟練操作好幾個系統(tǒng)，基本上不能準點下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務上的學習，另一項要學習的就是說話，學會保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑，并且也要學習語言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因為大家都相信，只有對業(yè)務的熟練掌握，才能解決和客戶的問題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實習的價值。
通過學習業(yè)務、學習系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓過程，我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時特別緊張，口語很多，而且由于業(yè)務知識的不扎實，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務很不理解的客戶，對我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。
剛開始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯，很依賴師兄師姐們，總是在面對問題時就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會和我們說，遇到問題，我們要做的是自己先思考、過濾問題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對問題的一天；對業(yè)務多看多了解多熟悉，在應答客戶時一定要準確、自信，讓客戶對你的作答可信度提高，確保你的權威性。
在接下來的幾個星期里，我通過不斷的訓練來完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓練中不斷成長，各項技能也日漸純熟，逐漸達到一個客服代表所應該達到的標準。
在這個暑假的實習培訓中，我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學會了說話，學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人；我們學會了邊聽邊說，學會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
呼出實習就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時，我們班因為公司的調度都開始了呼出工作，我又開始學習呼出的技能。呼出的工作內容其實就是電話營銷，它是一個較新的概念，是指通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有xxx、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。
我們呼電話給客戶，進行調研回訪、邀請客戶參加優(yōu)惠活動、幫客戶登記辦理業(yè)務，呼出工作的主動性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因為客戶對于營銷總是比較抵觸的，在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受氣，因為有些人覺得你打擾他了，有些人不信任移動，認為優(yōu)惠業(yè)務是一個騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶拒絕你，不理解你甚至罵你時，我剛開始會比較沮喪，情緒低落，但是后來也馬上調整好了，因為作為外呼客服代表服務態(tài)度一定要好，不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當代社會的服務行業(yè)，要是服務態(tài)度不到位，絕沒人樂意買你的產品，所以只有以積極的心態(tài)面對工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶的心理，讓客戶感受到自己的誠意，體會到業(yè)務的優(yōu)惠，客戶才會放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務并認可我的服務。
因為我學習過呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時大多數(shù)時間進行呼出，在話務繁忙的時候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉換對我來說很有說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶的心理，將產品營銷出去。
二、實xxx結和心得
（一）實xxx結實習的這幾個月之中，在領導的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己，憑著對個人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識，工作并學習著，工作實踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來越好，辦理量、滿意度等各項數(shù)據(jù)也相當不錯，公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。
與此同時，我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強烈的責任心。因為員工的一點疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴，以及企業(yè)形象受損，我要時刻對客戶負責，時刻對自己負責，時刻對公司形象負責。
（二）實習心得
1、在工作進程方面。要提前做好準備，在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方接下來要問的問題，在呼入的時候能快速解決客戶問題，在呼出的時候能夠盡快確認到客戶是否需要辦理，盡量讓客戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉，保持主動性。
2、在電話營銷方面。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠；不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌；盡量不用口頭禪“嗯、這個、那么“等；讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業(yè)務（如呼gprs時，可以對用戶說“以后3g的來臨的來臨，每個人手機都可以上網都是通過3g網絡聯(lián)系，您現(xiàn)在可以提前嘗試“）；注意傾聽客戶的話；當勸了用戶xxx至xxx次不同意時選擇放棄，以免被用戶投訴；外呼口徑嚴格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大xxx，因為公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組，每一組是一個團體。
三、對實習單位建議毋庸置疑，公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯，以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。
1、公司在對新員工這一方面，缺少關心以及詳細的知識培訓。剛來的新員工，對業(yè)務知識及專業(yè)術語了解甚少，就開始正式上線，公司未對員工做一個系統(tǒng)的知識介紹?？赡苤暗囊慌酥滥氖菍Φ?，哪不對，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經?？赡馨l(fā)生的錯誤說清楚，及時xxx新人的動態(tài)（范本）。
2、在呼電話方面，撥打電話時應口齒清晰，講解優(yōu)惠應清晰，那么講解到收取功能費也應清晰。為了移動用戶對移動業(yè)務的長期支持，為了外呼中心能長遠健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時真正的為客戶著想，對牽涉到收費、綁定等要和客戶說明，不能一概而論，含糊帶過。
3、在激勵方面，公司喜歡采取一些物質方面的比如過節(jié)送東西，假期購物卡，獎金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況，問候今天是否被用戶罵等等?？梢栽黾影嘟M活動，班組xxx出去玩既可以增進同事凝聚力，也可以加強內部溝通。
四、致謝實習以來，承蒙各位老師的厚愛，師兄師姐們的支持，同學、xxx的關心，讓我更有動力專注于工作中，特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識，感謝輔導員的長期以來的關心與支持！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務問題，提供業(yè)務支撐，以及在生活方面無微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事，在我工作壓力大時，能給予我安慰，陪我一起度過這段難忘的實習期。
寒假服務部實習總結篇九
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向崗位的第一步。
會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計就顯得越重要。
針對于此，在進行了四年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業(yè)的學生，在xx年的寒假，有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習。
我的家在安徽，今年寒假回去，由于快要畢業(yè)了，萬種思想凝聚于心，自然想著要找到一份好便首當其沖，但由于我們專業(yè)的特殊性，會計——一門實用性、操作性很強的學科，如果不進行實際動手操作演練，而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話，那么你的將會非常不適應，以至于在中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹慎性了。
既然不能先去找，我想還是先實習一下吧!說不定就此而有了著落了呢!
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發(fā)區(qū)，帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村經濟的發(fā)展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的固鎮(zhèn)縣經濟技術開發(fā)區(qū)，想在這里施展一下我的專業(yè)手腳，開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
在去開發(fā)區(qū)的路上，我感慨萬千，想起以前這里的景象：沒有樓房，沒有公路。而如今，一條條筆直的水泥路從開發(fā)區(qū)穿過，路的兩邊一幢幢高樓拔地而起，遠望去，和農村的土景形成極大的反差，恍如世外桃源一般。
懷著一種美好的憧憬，我來到了蚌埠市鴻源紙業(yè)有限責任公司，這是一家生產育果袋紙的專業(yè)廠家。公司成立于xx年02月，雖然成立不久，但已經初具規(guī)模。公司占地面積27559.3平方米，現(xiàn)有員工100余人，固定資產1000多萬元，年綜合生產能力3萬噸，年產值6000萬元。主要生產育果袋紙、木漿掛面紙等產品。
公司推行全面的質量管理，采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進，技術力量雄厚，具有生產和開發(fā)各種育果袋及其他產品的能力，該公司生產的“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強度大，防水性能好，透氣度適中，且復卷整齊，出袋率高的特點。水果套袋的優(yōu)點主要有：1.可以有效減少農藥毒化，防止病蟲害;2.能有效改善水果外觀質量，使水果果型好，色澤鮮亮;3.促進水果生產;4.提高水果價格，增加農民收入，為果農致富開辟了一條新路。
該公司生產的“鴻源”牌系列產品，憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的，在省內外已經占有一定的市場。
公司承諾：在二十一世紀的今天，公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件，建成一個產、供、銷一條龍，服務一流的企業(yè)，并且遵循“取之自然，服務自然”的原則，限度地實現(xiàn)無污染造紙，為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力!
初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點說不出話來，含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報，然后就是沉默不語。
公司經理看出我的局促感，于是打破僵局說：“小伙子，長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：“多謝經理夸獎!以后有許多向經理您學習的地方，還請賜教?！?/p>
看似平淡，像拉家常一樣，我和經理就這樣認識了，經理也姓張。這時候張經理打了一個電話，讓財務科的一位負責人過來，我坐在經理的辦公室等著。
一會兒，來了一位中年人，經理介紹說這是公司財務部的王會計，你以后就跟著他學習吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點點頭，笑著說：“好好干!”就這樣，我的實習開始了。
(一)xx年1月25日，第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?？床坏健W不到的東西，緊張的則是萬一做不好而受到批評。
也許是公司成立的時間不長，造紙廠的會計部并沒有太多人，只設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而我所見到的王會計就是其中一個。
也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧，王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心里話，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這里的環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項完成了，我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
寒假服務部實習總結篇十
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又是一年寒假來臨，20xx年的世界經濟面臨嚴重危機，大學生就業(yè)問題更加緊張，“畢業(yè)等于失業(yè)”。大二的我，雖然還沒有面臨這樣的問題，但也充滿了危機感。
與以往的假期一樣，通過各方介紹，我找到了一份臨時的兼職工作，到所在地區(qū)的敬老院做一名服務人員。
在放假前，我們接受到一項任務，調查某個單位所需人才情況。在兼職期間，我向水源鎮(zhèn)敬老院的院長詢問了這一情況。
據(jù)李院長的介紹，敬老院作為服務非贏利單位來說，所需職工數(shù)量并不大，但是，所需人才需要具備良好的護理醫(yī)療知識。就其基本服務人員來說，最起碼要具備護理技能，以及簡單的急救常識。
一個單位的運行，不僅要有這樣的基礎工作者，還需要一部分的管理人員?；谶@一點，我像李院長詢問這一方面的用人情況。
李院長這樣說，敬老院是隸屬于所在地政府的福利單位，基本上所有的管理人員都是由政府下派。但隨著農村體制的改革，有可能逐漸會轉向對外招聘。
20xx年的經濟危機，并沒有對福利單位造成太大的影響，但是，對于其他行業(yè)造成了很大的沖擊。
春節(jié)過后，我轉到親戚家的酒店幫忙。在店里，經常會聽到一些商人的談話，無聊之余，也會和他們聊聊。
的感觸就是由于經濟的不景氣，什么生意都不是那么好做。比如說，一個以運輸油品，加工油品起家的商人，在08年不但沒有賺錢，而且賠進了幾十萬。
面臨當前的行情，生意不景氣，意味著想要尋找一份滿意的工作是很困難的。據(jù)了解，今年畢業(yè)生人數(shù)與往年同期比較，大大增加，打一個比方，一份工作好比一塊蛋糕，而這塊蛋糕，有六到八個人在競爭，可想而知，難度有多大，競爭有多激烈。
當然，就業(yè)問題對于我一個大二的學生來說，似乎還是很遙遠的事情。但是，有一句話說得好，“機會留給有準備的人”，所以，現(xiàn)在就應該積累一些經驗了。
在假期閑暇的時候，我會到上去看看人才需求的技能，數(shù)量，專業(yè)和一些具體的要求。大部分公司還是老生常談了，就是需要的是有工作經驗的人才。需要應屆畢業(yè)生的公司很少，這更增加了就業(yè)困難。但是，面對這個現(xiàn)象我們無力改變，只有去適應，無疑，兼職成了的渠道。
當然，想要找到一份合適的工作，的籌碼是良好的專業(yè)技能。
在這幾個假期里，走進社會，了解現(xiàn)狀，對于我們來說是必要的。
以上是我通過社會實踐所體會到的。經驗在于積累，人生需要磨練，準備充分，才會接近成功！
寒假服務部實習總結篇十一
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寒假實習總結范文800字【一】
20xx年寒假，我有幸來到xx有限公司來實習。作為一名即將畢業(yè)的學生，我能夠在這樣的公司里實習，我感到非常的榮幸。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。凡事得謹慎小心，否則隨時都可能因為一個小小的錯誤而承擔嚴重的后果，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感覺到彷徨，迷茫。不過，經過慢慢的適應，自己也就同辦公室的同事，也可以說是各位哥哥、姐姐們都打成一片了。也許因為我年齡小的原因無論在工作上還是在生活上，大家都很照顧我。在工作上，如果我遇到有不會的東西，請教他們，他們都很樂意的解析給我聽和教我。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多關于做人，做事的知識。在生活上，他們對我噓寒問暖。如果我遇到什么煩心的事，他們也會耐心的聽我嘮叨并給我鼓勵和支持。
我實習被分配到人力資源部，主要工作就是帶人體檢，整理體檢報告。幾乎每個星期都會有人體檢，如果忙的時候每天都會有。每天都要在外面跑，體檢完后還要檢查下看他們的體檢單看有沒有漏查的，而且要回答他們已經問過幾十遍的問題。因此，這項工作不僅需要吃苦耐勞的精神還要有耐心和細心。
檔案這塊也我做過一段時間，管理檔案是一個工作量非常大的工作，首先要把他們的資料收齊并集中裝在一起，然后給他們建電子表，再把他們編號放在柜子里。特別重要的是這是我公司每個員工的檔案，是絕對不可以隨便泄露出去的。
在國電實習的這段時間里，讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經過這次實習，我明白了兩個道理：
1、做任何工作都要積極、主動、認真負責;
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后，非常感謝學校和公司給了我這次難得的實習機會。這次實習讓我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會的競爭殘酷，為自己以后的工作積累寶貴的經驗。所以，今后我會更加努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經驗，不斷提高工作能力，爭取做一個對社會有貢獻的人。
寒假實習總結范文800字【二】
我學的專業(yè)是會計，為了加強自身的素質，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力，今年年初，我在一家建筑公司進行了專業(yè)實習。。
建筑公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是老會計艷姐。剛到會計部艷姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。
總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。
畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。
別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。
因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。
并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識一下手工做帳到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的`樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
通過在建筑公司這一段時間的實習，使我第一次把自己所學到的理論知識真正地應用到實踐中去，并且在實踐中得到了經驗，同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經驗，這不僅豐富我的工作經驗，更加提高了我的業(yè)務理論水平。
我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
寒假實習總結范文800字【三】
本人于20xx年x月xx日來到xx有限公司開始了為期一個月的寒假認識實習。最后由于該企業(yè)設備的維修以及車間的裝修，本次實習被提前至x月xx日結束返校。雖然只有短短的20天時間，但是在這段時間里，在企業(yè)導師、員工師傅的耐心指導和自己的虛心學習下，對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認識，這對我們以后的學習和工作有很大的幫助。下面是我此次實習總的心得體會，希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，我總結下來主要有以下幾點：
1.上學與上班的區(qū)別
上學的時候，自由支配的時間很充裕，可以適時偷懶、放松、外出等;上班的時候，每天都有要完成的任務，同時有一種責任抗在肩上，即使沒任務也要到點才能下班。上學的時候可以很有個性，但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中，否則很快就會被淘汰。上學的時候很自信，覺得自己將來能干一番事業(yè);上班了，才覺得自己需要學習的東西太多了。在學校，直來直往，犯點錯誤只會受點教訓;出來社會，犯錯會比錯誤本身要承受更大的責任，所以必須少說話，多辦事。上了班才知道什么叫做現(xiàn)實，上了班才知道什么叫做生活的艱辛。所以總結下來，個人覺得能作為一名大學生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學生活，讓大學生涯充實無憾。
2.適應
從學校走到社會，環(huán)境、人群、責任都一下子發(fā)生了變化。對于大學生來說確實要做到盡快轉換角色，去適應急速的工作時間和節(jié)奏，不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
3.堅持大三暑期實習心得體會
我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很有可能會產生厭倦或乏味無聊的感覺，便產生離開的想法，在這個時候一定要堅持，輕易放棄只會一直惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。
4.多做事，少說話
我們到企業(yè)工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度認真了，工作就不會乏味，學習和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。工作如此，為人處事也是如此。
寒假服務部實習總結篇十二
古人曾說：讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如閱人無數(shù)。雖然說只是短暫的一個月的實習時間，但走出象牙塔，第一次放開局限的視野，接觸到更多形形色色的人，也可以算是初踏社會了。在學校的時間里，一直很迷茫。同學之間從小生活環(huán)境的不同導致價值觀、世界觀認識的偏差。所以很長一段時間里，會對自己堅持的方向有所動搖。是那種不清楚自己所堅持的是否是一個正確的想法，不確信自己所執(zhí)意的是否是一條對的道路的心情。而這一切，即使與理解自己的人交談，即使得到了肯定與支持，也還是不能夠完全放開心去實行。也許這就是潛移默化的作用，大家一起長時間的相處，慢慢的就會失去正確的分辨能力。
而這一次實習，卻從大家的眼中感受到了那個不同以往的自己，是一個自己都沒有發(fā)現(xiàn)的另一面。與每個人的交談，聽大家說自己不同的經歷與經驗，都是學習。很愿意聽胡總告訴我做人做生意的道理，知道無論我們在干些什么，立身之本還是品格，也許身邊會有品行不端之人逞一時之快，但畢竟立不住做人的根。也很欣賞迪總對朋友的真誠與仗義，知道在現(xiàn)在這樣一個社會，認識一個真正的朋友有多難。而更重要的是，這些認識都在一次次的校正自己的觀念，因為親生經歷過，所以明確了堅定了信念，不會再動搖以后日子的方向。
淺嘗社會，了解到世事的復雜多變，知道做人要懂得把持。這個世界沒有免費的午餐，永遠不要走捷徑！夢想的實現(xiàn)的確不易，也許歷經千辛到頭來也還是破滅，但無論怎樣，任何一件事情都需要我們一步一個臺階穩(wěn)妥的走好。其實有些事情，路過了，也就不談后悔。從來都是這樣，告訴自己，做人要踏踏實實，要能屈能伸，而非尋找所謂的捷徑，妄想著一步登天。
要學會克制自己，無論何時都要客觀理性的分析問題，不讓情緒左右自己的意志，而做出錯誤的判斷；要學會感激一切的挫折，那些給予我們磨難的'人，因為明白苦難都是難能可貴的財富，都將為我們奠定未來道路更穩(wěn)健的基石；更要學會嚴格與不強求，對自己必須有原則，有底線，對過的事情要完成要兌現(xiàn)。而面對那些無法支配的東西，努力過就不必后悔，放棄與坦然的釋懷也是成熟的表現(xiàn)。
這一個月的時間里，學到了很多，因此壓力更大。倘若此刻的我已離開老師與父母的保護，需要獨立的為自己去奔波去謀一個出路，我拿什么自信比得過別人？很多領域是在象牙塔中長大的自己不曾涉及的，但社會就是這樣，沒有人會認為你還是個孩子，允許你的懵懂。以后的道路，我要做好的還有很多，我對前景突然有了那么一點憂傷，因為自己還是有很多的路要走，不過之前的路我已經走好，以后的路還要靠自己努力，我相信我可以做好的。這次實習時我人生路上的一次寶貴的財富，我會一直努力下去，通過自己的努力，我相信自己會在最終的道路上取得更大的成功！
寒假服務部實習總結篇十三
記得第一天到xx中學開實習生見面會時，沈校長說了，當會議結束，走出這個門，你們的身份就是老師，是學生的典范。簡單的話語提醒著我，從現(xiàn)在起，我必須努力地做好從學生到教師的角色轉換。在這里我主要的角色是初二（1）班的實習班主任和語文實習老師。
語文實習老師實習教學工作的第一件事便是聽課。這里的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內容，而是聽指導老師講課的教學方法，講課思路等，學習指導老師的教學經驗，和處理課堂的方法，與學生互動的技巧等。在這里，我總共聽了指導老師三節(jié)課，其中有兩節(jié)利用多媒體在電教室上的。從這三節(jié)課中，我了解到了指導老師的上課風格，學生上語文課的積極性等基本情況。在此基礎上，我開始準備自己上課的內容。我聽的是指導老師的古文授課方式，自己講的卻是說明文。剛開始，我感到無所適從。之前在學校備的是初一級的課，是自己有把握的記敘文和散文，沒想到現(xiàn)在要我上最不喜歡的說明文。根據(jù)學院的要求，我選了《中國石拱橋》這篇課文，2個課時，是說明文單元的第一篇課文。選課后，我認真地研究文章，確立好重難點，找好切入口，設計好問題，同時思考著該用怎樣的語言講解，才能將枯燥的說明文，生動地講出來，讓所有的學生都在聽都能聽明白都能學到東西。在備課中，我將我的顧慮都寫了進去。備好課后，將教案交給指導老師修改時，他肯定了我的教法。由于我已經了解了學生的學習情況，知道了學生的不同特點，所以在教學過程中，講課思路清晰，課堂知識點到位，學生配合度高，效果還不錯，達到了教學目的。在講課的這個過程中，我還是發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題。如，講課聲音不夠洪亮，粉筆字寫得不漂亮，備課太完美，一直按自己的思路講，沒有根據(jù)學生的反應“隨機應變”，上課時課件出了小問題。通過語文教學活動的實習，我深深體會到作為一名教師，要給學生一滴水，自己先要有一桶水；作為一名教師不僅要學識淵博，在語言，表達方式等也要做好。
實習班主任帶給我別開生面的體驗。班主任的工作雖零散瑣碎，卻是對良好班風、學風，校風的形成起著舉足輕重的作用。班主任工作給我最大的收獲是：
1、與學生形成良好的師生關系，作為一名班主任，要有親和力，有耐心，有愛心。像對待成年人一樣尊重學生，深入細致了解他們，給他們以應有的寬容，尤其是處于叛逆期的青少年，掌握他們的逆反心理，熱心真誠面對每位學生。
2、在班級管理上，積極負責，最起碼要做到記住每位學生的名字。從早自習的監(jiān)督：每位學生是否按時到校，是否認真早讀，到課間操、眼保健操的做操情況；課堂紀律、課間紀律；安排學生大掃除，通知班級規(guī)定的日常事務等，都要予以高度的責任，認真對待，細致入微，保證各項工作到位。
這次實習，我獲益良多，受益匪淺。在整個實習過程中，我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師，只有堅持自我，不斷努力，才對得起“老師”二字。實習，不僅是我記憶里的重要時光，更是我另一段人生的起點，我相信未來的路上我會做得很好！
寒假服務部實習總結篇十四
回想自己這兩個月所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
兩個月的實習，對一個缺乏社會經驗的大學生而言，從中學到了學校里學不到的知識，在這段時間里，領導同事給了我足夠的寬容，支持和幫忙，讓我感受到了“海納百川”的胸襟。
首先得感激公司給我們帶給工作條件和生活環(huán)境以及有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進。他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
從xx月11日開始進入公司，不知不覺中，兩個月的時間一晃而過，在這段時間里，我學會了好多，無論是專業(yè)知識還是社交，此刻，還未完成職業(yè)角色的轉換。其實從一個學生一下子轉變成一個職業(yè)人，真的有點不習慣。到目前為止，我看上去還是像一個學生，根本就不像是工作的人，包括談吐舉止方面。
剛剛涉足社會，每個人都需要學會適應，不斷鍛煉自己，熟悉公司的操作模式，在工作中，我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間里，我明白了自己的不足之處，尤其是要加強專業(yè)知識的熟練與運用。
為期兩個月的實習生活彈指一揮間已經接近了尾聲，在這期間我體會到了身為一名xxxx員工的.酸甜苦辣，也讓我體會到當一名員工的不容易與肩負的重任。回想起2月11日當天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到xxxx紡織股份公司，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個實習生，我能做好嗎？如今，兩個月的生活見證了我的成長，為我的實習畫上一個完美的感嘆號！
回顧實習生活中的點點滴滴，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些悲苦。那就是對公司的一些工作流程的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓?？墒峭高^實習，加深了我對基本知識的理解，豐富了我的實際操作知識，使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識。
人都說不經歷風雨，怎能見彩虹？也許像我們這些剛從象牙塔出來的初生牛犢，僅有多歷練一下，才會體驗到什么叫苦，什么叫人生。
寒假服務部實習總結篇十五
我于寒假在期間在位于xx市的xx鋼鐵集團有限公司所屬的電視臺進行了近一個月的實習活動，通過這次實習我不僅加深了對韶鋼這個企業(yè)的了解，更對電視臺的工作有了一個較為全面的認識。
廣東省xx鋼鐵集團有限公司1966年建廠，是中國企業(yè)500強，廣東企業(yè)50強之一，是廣東省重要的鋼鐵生產基地，而韶鋼有線電視臺是韶鋼企業(yè)文化部的一個重要組成單位，是宣傳韶鋼企業(yè)文化的一個重要平臺。
韶鋼電視臺麻雀雖小，但五臟俱全，較其它電視臺也毫不遜色，而且在這里實習我的接觸面可以更廣。我在電視臺里主要是實習新聞采訪，從新聞的采訪，到寫稿再到編輯、甚至播出，整個流程我都可以接觸的到，臺里的老師們也很主動的和我講解，從這次實習中，我學到了很多平時在課堂上，書本上學不到的東西，包括一些采訪和拍攝的技巧，甚至是作為一個記者應該具有的素質和能力，對于這些有了更直觀和深刻的認識。
例如，作為一個記者，在接到采訪任務后，要在腦海中對這次采訪任務有一個大概的構想，明確自己在這次采訪中的位置，到了采訪現(xiàn)場要觀察環(huán)境，同時確定采訪的具體內容等等。雖然這些在書本上課堂上都有提及，可是真正運用到實踐中卻很容易被忽略，所以一定要在平時就樹立起這種意識。再比如，進入到生產一線去采訪，首先要注意的安全問題很容易被忽略，并且，采訪前準備一定要充分，這個準備不僅僅指構思上的充分，也還包括了器材上的準備，不要到了采訪現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)器材的不足或者回來剪輯時才發(fā)現(xiàn)器材的故障而使采訪失敗。
在對于新聞采訪方面的收獲實在是太多了，同樣，關于電視臺的一些其他工作我也有了一個較為全面的認識，例如播音，在臺里老師的指點下，我對播音有了一定的認識，例如字詞的發(fā)音，說話的語速等方面都得到了老師的指點，使我的普通話水平有了較大的提高。
同樣，對于一個新聞節(jié)目從編輯以后到播出這一段流程在這次實習中我也有了一個較為清晰的認識，從而對在整個新聞節(jié)目的制作有了一個較為全面的.理解。另外，對電視臺普遍使用的編輯軟件也有一定的了解，認識到電視臺節(jié)目的編輯要求和自己在學校里的編輯是有差別的，并對新聞節(jié)目的剪輯有了較為全面的認識。
另外，在這次實習中讓我最難忘的是臺里那濃濃的人情味。
我的這次實習活動讓我學到了很多，令我對本專業(yè)有了更高的熱情，使我的將來有了比較明確的方向。非常感謝臺里的領導和老師們對我的教導和指點，希望韶鋼電視臺的明天更加美好，希望韶鋼的明天更加輝煌！
寒假服務部實習總結篇十六
一個月多的寒假實習使我更深刻地了解到一名幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了這一年齡階段幼兒的身心發(fā)展特點;同時也認識到了作為一名幼兒教師，除了做好幼兒的'教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調工作也具...
十年樹木，百年樹人。三年來，我以做一名高素質的優(yōu)秀師范大學生為目標，全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。近兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐。
寒假服務部實習總結篇十七
寒假的生活總是多姿多彩的，我們有著充足的時間去安排各項活動，當然也少不了寒假的社會實踐。
在這個寒假里，作為大學生的我們決定到賓館實習，學習服務和管理的技能，體驗真實的生活。首先，我們來到實習的賓館，再簡單地向經理交代實踐的事情后，我們便開始了實習。我們分成了兩個小組，第一個小組負責前臺登記，賬務結算。
第二個小組負責客房的服務和打掃。然而，前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之后，我們開始了實習。不一會兒，來了幾個客人，詢問了一下房間的價格，我們懷著微笑回答?；蛟S因為我們熱情的服務，客人二話不說便決定入住了。
在我們登記了旅客的信息后，我們把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續(xù)堅持著這份感覺，愉快的奮斗了一個早上。
雖然有些辛苦，但汗水見證著我們的勞動，留下了我們辛苦后的痕跡。但午時的工作卻沒有早上那么順利，在將近1點半的時候，這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段，很多客人打來了電話。有耐心詢問的，當然也有怒氣沖天的。但我們此刻是服務生，所以我們平靜自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。
雖然有些客人還是聽不進去，但我們能夠理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電，我們也就松了一口氣。當我上樓的'時候，發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交，干的都是累人的體力活，可是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認別大小被單，被套，床單，床套。然后學會整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會開門的客人開門。
在接下來的幾天里，兩個小組都慢慢找到了感覺，慢慢開始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質量，開始默契地配合。
總而言之，我們不能拘泥于現(xiàn)狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時，我們也要完善經營管理制度，實行獎罰分明的政策。在小的經營范圍內構成一個良好的運作機制，從而能使賓館可持續(xù)地，高效，健康的發(fā)展。在經營的同時，讓自己不斷學習經營之道，理財之道，規(guī)劃之道，投資之道。結合科學理念和現(xiàn)實狀況，使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上！
寒假服務部實習總結篇十八
這個寒假與我以往的寒假有所不同，不再是學習課本知識，開始了我的社會實踐。兩個月的綿長假期，讓我有足夠的時間和機會轉變自己，讓自己從一個文弱書生的群體脫離。
寒假中我與我的哥哥找了份泥水工地上的工作，于是，我的寒假打工生活從此開始，我的社會實踐腳步從此踏出。我們一桿人本著不為利益，只為在實踐中磨練自己，讓自己變得更強大和出色，在實踐中尋找自己的不足，更為能為在社會中定位自己，身處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
每天到達工地上，工頭就將任務分配，大家便開始了新一天的勞作。扔磚，填土，搬水泥，搬箱子，這些對我來說比較困難，在哥哥和他朋友的幫助下我順利完成了任務，讓自己從一個新手很快向老手過渡。說真的干這一行很累，每每的拭一拭額上的汗珠，拍一拍身上的塵土，繼續(xù)泡在工地上，長時間的高強度作業(yè)，讓我精疲力竭，但我們大家多很欣慰，兩個月的工作讓我懂得男子漢就需要一種摸爬滾打，不怕吃苦的無畏精神。
現(xiàn)在的我感覺力大了不少，身體強壯了不少，面對家里的一些事都感覺很輕松，稚氣從我身上消失，讓我變得愈發(fā)成熟，穩(wěn)重。
看似一個很簡單的工作背后，需要付出常人所無法想象的苦楚。一個泥水工做的必須是精細活，確保建物的長期穩(wěn)定，每天高爬高走，一不小心就會有事故的發(fā)生；每日日頭高照，受著烈日長時間工作，但種種的困難必須克服，因為養(yǎng)家糊口的是你，家里的頂梁柱是你，父母和妻兒的希望也是你。同樣的我，也需要在這危機重重的日子里生活，在學校，在社會想要活出個人樣，讓人看得起就需要一點點的積累，時時刻刻的奮斗。
在社會這個綜合性學校當中，社會實踐無疑是一筆財富。比如讓自己變得更加強壯，從哥哥身上學到的社交，畢竟剛剛從學校走出的我面對社會顯得是那樣的無知。這些都無法在書本中獲取，因此要想要在未來過得舒服，活得有尊嚴，那現(xiàn)在的我們就需要不斷地付出，今天的努力是為了明天過得更好！因此只有深入社會，立足于社會，了解社會，服務于社會，我們才能有更充足的機會發(fā)現(xiàn)自己的不足，認清真正的自我，努力向一個更好更強大的目標邁進，不輕言放棄只能這樣才能做到人上人，讓人另眼相對。
快要走進大學了，一直都希望能依靠自己的努力來養(yǎng)活自己，照顧好自己的家人，讓自己和家人衣食自查報告網，去更有能力幫助那些需要幫助的人。想要通過自己的親身經歷來了解社會的需求想要脫離家庭讓自己活得更獨立，雖然我知道前方的路有多艱，多險，多困難。想要知道自己與那些成功認識的差別在哪，在實踐中增長知識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。社會為我們每一個人都提供了舞臺，是走是留完全在你自己！
說句實話，開始打工我根本無自信可言，讓別人瞅瞅這身板就感覺渾身不自在。自悲的心態(tài)真的會讓人沉淪，讓人變得毫無斗志可言。但是你必須清楚想要在社會上立足你必須有足夠的信心。困難多了想辦法克服才是正確的選擇；經驗缺乏，需要不斷的充實，完善，讓所有的怯弱，自卑見鬼。留下一個永保活力，積極向上的自己在人間。只有戰(zhàn)勝自我征服自我才會征服世界。
通過這個假期我真的懂得了很多：
（一）細節(jié)處決定成敗。建筑工地的一磚一瓦都有其明確的位置，不能以人的意志為轉移否則將會產生無法挽回的損失。而這一點在人生道路上十分重要。退一萬步講，房子因為細節(jié)之處而倒塌，不管如何還能重建，但人生路途中呢？因為細小的失誤造成一生無法愈合的傷口，那時的你會清醒地發(fā)現(xiàn)一切的補救都將是徒勞。所以當我們遇到困難的時候，要讓自己多一份思考，多一份冷靜，多一份淡定，萬萬不能忽視每一件事情的細微之處，因為往往事情就在一個不起眼處陰溝翻船。
（二）人際交往和待人處世的技巧。在建筑地上，那里的主人就是皇帝，所有的工作都需要他的過目，都要按照他的意思來辦。著與日常生活中所說的“上級欺壓，責備下級”有著相同的意思。所以老板的訓話，一定要聽，即使很難受，也要學會忍，心平氣和才是溝通的正道。這是其一。其二，則是與朋友，不要計較一些蠅頭小利，真正的朋友需要相互幫助，別人累了，你幫一把；你干不動了，別人也會幫助你。因為我知道只問耕耘不問收獲，你交到的朋友會很多，而且都是真心對你，陪你渡過難河，為你披荊斬棘的摯友。
（三）實踐的重要性。這次短暫而又充實的打工經歷看似與學習沒有什么可聯(lián)系的部分，其實不然，建造東西需要有足夠的耐心和足夠多的想法，知道如何才能將危險系數(shù)降到最小，學習也要這樣，才能將知識記牢，不會犯迷糊；要將打工中那種不怕吃苦的精神發(fā)揚到學習中去，讓自己學習生涯過得更好，讓自己的學業(yè)更加出色；打工又對自己起到一種鞭策作用，現(xiàn)在的累只是暫時的，現(xiàn)在的臟也僅僅是一身衣服，如果不努力，后半輩子就這樣才是最大的難堪，等到走上這條路，看著人家腦力勞動吃飯是多么的愜意，那時臉朝黃土背朝天的你能做的只是希冀下一代的努力和默念“勞動最光榮”的絲絲無奈。
以上就是我這個假期經歷和感想，它對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，這段重要的經歷勢必讓我銘記，為塑造我一個嶄新的大學生形象而奮斗。
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