保險員個人工作計劃和目標（優(yōu)質(zhì)18篇）

在面對多樣的任務和事務時，有一個好的計劃可以提高我們的工作效率。要制定一個實際可行的計劃，需要充分了解和分析相關的信息和數(shù)據(jù)。以下是一些創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)計劃書，希望能為你的創(chuàng)業(yè)之路提供一些思路和方向。

保險員個人工作計劃和目標篇一

為加強生產(chǎn)工作的管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，控制各項指標，降低生產(chǎn)成本及各種消耗，杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求，使生產(chǎn)各項工作順利開展，作為生產(chǎn)主管，我對年車間工作做以下計劃：

"安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹"，安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，尤其對浸出車間進出管理制度方面，要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內(nèi)，確需進車間參觀，須專人陪同，講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習，使職工具有強烈的安全意識，要教育引導職工遵守操作規(guī)程，不得違章操作，嚴格遵守安全管理制度。

要穩(wěn)定正常生產(chǎn)，杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生，首先要加強勞動紀律的管理，使管理制度化、規(guī)范化，要求職工嚴格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度，減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度，不服從管理者，都要及時給予處罰，并有針對性的培訓和教育，情節(jié)嚴重者要堅決辭退，絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風，從而保證車間各項工作順利進行。

為保證設備維修質(zhì)量，要加強維修工及操作工的責任心，把車間設備維修落實責任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產(chǎn)者，要給予經(jīng)濟處罰，從而督促員工維修好每一臺設備，提高設備運轉(zhuǎn)率。

由于茶葉市場競爭激烈，在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢，因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象，減少配件更換次數(shù)，節(jié)約利用廢舊材料，節(jié)省各種原輔料消耗，努力降低生產(chǎn)成本，做好節(jié)能減排工作。

"質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場"，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求，才有可能不斷的擴大市份額，創(chuàng)造出更好的效益。

產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽，因此，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓，及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作，針對生產(chǎn)具體情況加以分析，采取有效措施及時調(diào)整，努力提高產(chǎn)品合格率。

今年公司制定了新的工資考核辦法，已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式，收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此，要制定合理的、細致的工資分配方案，要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核，要充分提高員工的工作積極性和主動性，挖掘員工潛能。

由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因，導致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售，必須準備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以，安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。

員工流失導致員工成本的增加，包括招聘、培訓和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點。

針對以前生產(chǎn)工作中存在的問題，生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及及預防措施，我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入年工作中，并不斷克服工作中的不足之處。在生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置，調(diào)動各方面的積極性，發(fā)揮我們最大的潛能，努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務。

保險員個人工作計劃和目標篇二

1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰。

2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策。

3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。

4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假。

十一月份的工作計劃：

1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結，根據(jù)總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。

2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。

3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內(nèi)容培訓，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。

十二月份的工作計劃：

1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關活動的各項工作。

2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。

3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。

4、總結20xx年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰。

5、根據(jù)20xx年的工作，擬定好20xx年的工作計劃呈總辦。

要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據(jù)上級領導指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。

同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌!

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人

銷售工作計劃

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進入河南市場，產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫

工作總結

4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四.20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

共

2

2

1

2

保險員個人工作計劃和目標篇三

人們稱頌教師是太陽底下最光榮的職業(yè)。自古以來就有學高為師，德高為范之說。面向21世紀，我將以塑造教師良好形象為方向，以關注孩子生命為己任，以關心孩子成長為目標，在不斷充實、完善自我的同時，為學生營造良好的學習生活氛圍，為教育事業(yè)貢獻自己的力量。

1、擁護黨的領導，響應黨的號召，遵守各項法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度，維護社會公德，做到為人師表。

2、不斷充實和完善自我。關心國家大事和時事，不斷學習專業(yè)知識和相關學科領域的知識，豐厚自己的積淀，使自己在業(yè)務上、思想上適應時代的發(fā)展需求，能夠與時俱進、勇于創(chuàng)新，做創(chuàng)新型、科研型教師。

3、為學生創(chuàng)設溫馨的學習環(huán)境。作為一名數(shù)學教師，我將從一點一滴做起，認真務實的教學。綠色象征自由、和平與安全，它將給人清新、安詳、舒適之感。我將以綠色為心情基調(diào)。同時以學數(shù)學我快樂，知識將來變力量。為班級口號。

中明白誠信的，學會做人，學會求知，學會勞動，學會做事。教師一言一行都要對每一個學生的思想品德、心理健康和學習負責，做學生可以信賴、值得尊敬、言行一致的教師。

5、協(xié)調(diào)家長的配合，與家長協(xié)力共同教育好每一個孩子。家長是孩子的第一任老師，家長對孩子的影響隨處可見。因此，我將利用家長會、家長沙龍等活動和家長共同探討關于孩子成長中遇到的各種問題。作為班主任我將細心觀察每一個孩子的細微變化，利用家訪等形式與家長溝通，做讓家長們認可和值得信賴的老師。

保險員個人工作計劃和目標篇四

一、本職工作方面：繼續(xù)以嚴格的標準要求自己，認真對待各項日常工作，服從領導安排，堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。

不遲到不早退，杜絕一切客戶投訴，賬務差錯，長短款現(xiàn)象，樹立良好的帶頭窗口形象。

二、自身學習方面：擁護黨的領導，加強思想政治學習，積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。

在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎上，在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風險管理，最終目標是考過全部五門專業(yè)考試。

加強對銀行科技風險方面知識的學習，提升在專業(yè)知識領域的素質(zhì)。

三、任務考核方面：仔細對照考核評分表補缺補差，參考20xx年的扣分情況，將加強重點放在柜面服務上，確實做到微笑服務，首問負責制，耐心有效的為顧客提供業(yè)務咨詢，業(yè)務辦理等服務。

在存款任務上由于在六安幾乎沒有親戚朋友，主要靠家里支持，完成任務總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做，發(fā)動身邊認識的人鄰居，進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢，沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢，抓住部分人的心理起到攬存的目的，金額雖小但很穩(wěn)定，不及跬步無以至千里，不聚小流無以成江海，面對任務完成的部分也許很小，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。

一、加強自身業(yè)務能力訓練

在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。

進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。

確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向

在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。

目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的.一系列政策，對2012年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)2012年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案

我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××*公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法

我將結合2012年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。

我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成

我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。

定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

保險員個人工作計劃和目標篇五

為了提高工作效率，我們不妨先來制定一個

個人工作計劃

本年度辦公室將在校長室的領導下以學?？傮w工作目標為中心，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，當好校長行政助手，認真協(xié)調(diào)好各處室關系，做好人事服務、檔案服務、行政服務等工作，本年度將努力做好以下幾個方面的工作。

一、行政工作：

1、加強政務工作。努力做好學校日常行政管理工作，及時準確地做好上傳下達、溝通協(xié)調(diào)工作，保證學校政令暢通，使學校各項工作快捷高效。

2、加強教職工嚴格考勤管理，認真統(tǒng)計，落實獎懲，調(diào)動廣大教職工工作積極性，把出勤與有效工作相結合。

3、樹立服務意識，公正公平地做好各項人事工作，配合校長室做好教職工績效考核、繼續(xù)教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。

4、做好檔案的收集、整理和使用工作，科學管理檔案，提高檔案利用率。進一步完善檔案、人事、勞資工作的管理。

5、做好文秘工作，規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。并按校領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。

6、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作。

7、認真做好學校xx年大事記整理工作。

8、保管和使用好學校印章、

介紹信

9、做好來信、來訪、外調(diào)及校領導交辦的各項臨時性工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。

10、拓展渠道，加強對學校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報刊、雜志、網(wǎng)絡宣傳學校，努力擴大學校在社會上的影響，提高學校知名度，促進社會和家長對學校的了解，增強辦學的信譽度。

11、當好校長的行政助手。協(xié)調(diào)各處室、年級組工作，及時向校長反饋;重視加強對外聯(lián)系與接待工作，搞做好校務公開工作;搞好信訪工作及時處理家長群眾來信;關心離退休教師，做好相應工作。

12、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項工作。

二、黨務工作：

1、加強學習，協(xié)助學校黨支部開展黨員思想教育學習活動，進一步強化教職工思想政治工作，加強師德師風建設，加強黨風廉政建設。

2、協(xié)助黨支部做好黨員管理與黨費收繳工作，做好xx年黨員發(fā)展工作。

3、繼續(xù)做好校務公開工作，并堅持做好公示制度。

三、具體工作安排：

元月份：

1、教師年度考核及結果上報。

2、收齊學校各部門工作總結。

3、文檔及材料整理。

4、制定結束工作安排。

5、增加薪級工資、教齡進檔辦理。

6、召開師德主題教育活動動員會。

7、召開新年茶話會。

2月份：

1、擬定工作計劃。

2、行政值周安排。

3、教師基本情況信息收集、整理，輸入電腦。

4、督促、收齊學校各部門工作計劃。

5、工資變動辦理，教職工工資檔案填寫。

6、開展師德教育主題活動，收繳資料。

7、制定、公布xx年度學校工作計劃。

8、制定落實各部門目標

責任書

3月份：

1、教職工通訊錄打印。

2、建立教職工專項人事檔案。

3、師德教育活動評比。

4、制定讀書計劃。

4月份：

1、開展系列讀書活動。

2、學校檔案材料系統(tǒng)整理

3、法人年審。

5月份：

1、讀書活動評比總結。

2、勞動年審。

3、制定結束工作安排。

4、師生意見反饋及測評工作。

6月份：

1、上半年出勤統(tǒng)計。

2、本年度職評教師統(tǒng)計。

3、編寫上半年大事記。

4、配合做好中考工作。

5、督促、收繳各部門工作總結。

6、撰寫上

半年工作總結

7、收繳、審驗校本培訓報告冊。

7-8月份：

1、送審校本培訓報告冊。

2、教師半年度績效考核。

3、文檔及材料整理。

4、安排繼續(xù)教育工作。

5、督促、收齊學校各部門工作計劃

9月份：

1、制定工作計劃

2、行政值周安排。

3、教師基本情況信息收集、整理，輸入電腦。

4、組織開學相關工作。

5、教職工調(diào)入、調(diào)出手續(xù)辦理。

10月份：

1、整理各項資料。

2、教師職稱材料學校初審。

3、職評材料上交。

11月份：

1、人事年報準備工作

2、工資年報準備工作

3、學校檔案材料系統(tǒng)整理

12月份：

1、人事材料，工資信息材料處理上報。

2、師生意見反饋及測評工作。

3、督促各部門撰寫xx年工作總結及xx年工作計劃。

4、撰寫xx年度學校工作總結和xx

年度工作計劃

5、做好年終考核工作。

6、做好教職工增加薪級工資、教齡進檔、填寫工資檔案等工作。

7、編寫學校大事記。

一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。

二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。

三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。

四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。

九月份的工作計劃：

1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式)，主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。

3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓。

4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底。

共

2

1

1

2

保險員個人工作計劃和目標篇六

承保是公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控能力。

我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。

根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù)，公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面。

3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。

今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。

保險員個人工作計劃和目標篇七

樹立正確的服務思想，根據(jù)我校具體情況，加強財務收支管理，進行實度調(diào)控，勤儉節(jié)約，科學合理使用資金，以限度的爭取資金，改善辦學條件，使之達到新的辦學標準，為學校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。

二、認真抓好常規(guī)工作

財務管理力求規(guī)范化，核算精確化，費用支出合理化，財務監(jiān)督常態(tài)化。嚴格控制“三公經(jīng)費”、工會教職工福利、活動費支出，做到不私立支出項目、不超標。細化工作，低調(diào)做人，高調(diào)做事。充分發(fā)揮財務管理與監(jiān)督的作用。使得財務運作趨于規(guī)范化、合理化、健康化。緊跟教育發(fā)展的'步伐。

1、精心編制學校年度預算和收支計劃，嚴格執(zhí)行收支預算計劃。全面做好年終的決算工作，為學校領導決策提供可靠的數(shù)據(jù)。

2、強化管理意識，做到規(guī)范及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到收支清楚，信息準確，每月向校長匯報當月財務收支狀況，為領導合理安排使用資金提供可靠依據(jù)。

3、積極參加財務會計人員繼續(xù)教育培訓工作，提高業(yè)務水平，做好財務年審、換證等相關工作。

4、建立健全學校資產(chǎn)管理制度，做好資產(chǎn)的登記和檢查工作。新購物品及時入帳，做到帳帳相符，帳實相符，配合總務處認真完成清產(chǎn)核查工作。

5、及時做好教職工工資發(fā)放的數(shù)據(jù)、信息更新，確保工資按時足額發(fā)放。

6、結合實際情況，會同學校制定合理可行的五年發(fā)展規(guī)劃，使學校的發(fā)展有章可循，避免重復無效的投資。

三、抓重點求創(chuàng)新

1、虛心聽取學校領導、教職工的建議，提高服務意識和服務質(zhì)量。

2、認真學習業(yè)務知識，豐富頭腦;創(chuàng)造機會，走入課堂，了解現(xiàn)代教育教學的需求，不斷提高服務水平和服務技能。

四、其他工作

1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。

2、配合學校搞好學生的思想教育工作。

3、完成各項臨時性、突發(fā)性和計劃外工作。

4、完成各級各類統(tǒng)計工作。

5、及時做好貧困生資助費用的發(fā)放工作。

6、協(xié)助辦公室完成青少年基本醫(yī)療保險工作。

五、財務室秋學期主要工作安排

九月

1、加強教育收費宣傳。

2、張貼義務教育收費公示。

3、修改工資軟件，停發(fā)20_年9月份班主任津貼費。

4、發(fā)放教師20_年9月工資。

5、協(xié)助學校資助中心做好貧困生資助政策宣傳工作。

十月

1、統(tǒng)計秋學期擔任班主任情況、各班學生數(shù)等情況。

2、采集各班學生信息，上報社保名冊(網(wǎng)報)。

3、會同辦公室編制20_年部門預算計劃。

4、發(fā)放教師20_年8月工資、補發(fā)9月份班主任津貼。

十一月

1、固定資產(chǎn)清查盤點。

2、協(xié)助總務處做好資產(chǎn)臺賬增、減錄入工作。

3、參加財務會計人員繼續(xù)教育培訓。

十二月

1、年終與銀行、財政對賬。

2、做好年終各項財務報表的編制工作。

3、擬寫年度財務總結、年度財務狀況分析。

4、做好年度財務決算的準備工作。

2022個人工作計劃和目標2

_年的腳步已在伴著收獲與經(jīng)驗中邁過，面對著20_，我思緒萬千。

我們這個部門是采購部，而我是一名公司信任的采購員，我深知在這樣經(jīng)濟緊縮的時間里，能夠為公司節(jié)約每一分錢尤為重要，以下是我展開的20_年采購員個人工作計劃：

一、組織實施“陽光采購策略”

公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。

20_年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。

不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。

即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。

即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

1、完善制度，職責明確，按章辦事。

20_年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。

制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。

采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、采購效益全線凸現(xiàn)。

實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。

為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。

4、監(jiān)督機制基本形成。

做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制。

建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

二、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作

20_年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。

同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經(jīng)理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。

力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)

20_年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。

同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。

建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。

因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。

房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。

房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。

因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的`為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。

我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。

從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。

四、步加強對材料、設備價格信息的管理

20_年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。

五、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感

20_年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì)，同時反復強調(diào)采購人員的責任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。

2022個人工作計劃和目標3

新學期開始了，本學期根本學校統(tǒng)一要求，結合本班實際情況，制定如下班主任工作計劃：

一、班級情況分析

本班班級成員一個都沒少，我愛的孩子們都回來了?；匚渡蠈W期，我和孩子們的相處就像一家人一樣，大家團結一致，相親相愛。在這個溫馨快樂的班級里，孩子們學會了謙讓，懂得了互相幫助，做到了關心別人。結合家長的反饋，孩子長大了，懂事了，素質(zhì)提高了，思想提升了，學習積極向上，生活習慣良好。孩子來到了美舍短短一個學期，有了很大的進步。只要耕耘定有收獲，本學期繼續(xù)努力。

二、指導思想

以學校的總體工作計劃為指導，學前班重于養(yǎng)成教育;以學生行為習慣的養(yǎng)成，學習習慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容。

三、常規(guī)習慣養(yǎng)成教育

1、上學不遲到，7點50之前到校，上學不哭不鬧，主動向校警叔叔和老師問好。

2、上課認真聽講，勤于動腦，踴躍參加課堂活動，積極舉手發(fā)言，大方表達。課堂中不說小話，不隨意下座位，不隨便上廁所，有事先舉手，課堂中主動和同伴交流合作，張揚自我個性。

3、餐前便后要洗手，用餐時遵守紀律，文明用餐，細嚼慢咽，不浪費糧食。本班孩子用餐飯量少，好幾個孩子都很挑食，本學期監(jiān)督到位，關注孩子茁壯成長。

4、排隊守秩序，宣揚輕聲文化，互相謙讓，不推不拉。為了做好一年級的鏈接工作，本學期的早操隊伍讓孩子們學會怎樣去排隊，入隊，保持隊伍整齊，安靜。

5、講究衛(wèi)生，保護環(huán)境，教室內(nèi)外不隨意丟垃圾，不亂畫墻壁桌椅。做一位懂文明，講衛(wèi)生的好孩子。班里有一個孩子喜歡吐口水，喜歡翻滾地板這種不講衛(wèi)生的習慣，本學期監(jiān)督改正。

6、進入睡房悄無聲息，安靜就寢。本班有幾孩子午休時間不易入睡，本學期加強監(jiān)督和引導。

7、課外游戲活動，遵守游戲規(guī)則，注意保護自己。

游戲活動時間是孩子們最喜歡的時刻，往往這個時候孩子們自我保護意識淡薄，接受上學期的事故教訓，本學期課外活動時老師選擇安全性高的游戲，講好游戲規(guī)則，做好安全措施，保護每個孩子安全進行游戲。

以上這些常規(guī)以尊重幼兒的主體地位為前提，以發(fā)展幼兒為目的，將針對幼兒的實際情況進行教育。加強幼兒的常規(guī)習慣養(yǎng)成，學習習慣養(yǎng)成，幫助幼兒健康成長。

四、班級管理措施

學習方面，使幼兒養(yǎng)成積極向上，踴躍進取的良好風氣。

措施：

1、建立課堂獎勵制度：積獎勵貼貼

課堂上表現(xiàn)好的孩子，老師給予卡通貼貼獎勵，幼兒把所有努力得來的貼貼收集起來，得到10個貼貼以上頒發(fā)一張“表揚信“以激鼓勵。

2、老師的課堂要童趣化，游戲化，多變化，結合孩子好爭好贏好玩的天性，進行有趣的課堂設計。

本學期的課堂采取游戲教學，采取分組比賽教學，課堂中激勵每個孩子踴躍表現(xiàn)自己，張揚自我個性。

生活習慣，行為規(guī)范方面，讓孩子養(yǎng)成良好的生活習慣，優(yōu)良的品質(zhì)。

措施：

建立全評比制度，班級建立一個“班建銀行“評比欄。幼兒在哪一個方面表現(xiàn)好給予獎勵校幣，積累的這些校幣周五可以用來兌換禮物，校幣可以用來兌換班干部，還可以捐獻愛心，幫助能力弱的同學……班里選出十大財富，十大愛心天使。

五、工作要點

繼續(xù)上學期孩子們比較喜歡，對孩子各方面的能力起到提升的班級管理方案：

1、繼續(xù)維持，團結友愛，相親相愛的班級體。

保持健康活潑，積極向上的班級風貌，小朋友之間互相幫助，團結友愛，懂得分享，懂得珍惜，懂得合作，懂得為班級爭光，有集體榮譽感。讓孩子們在平等，溫馨，愉悅的環(huán)境中你追我趕，勇猛向前，共同成長。

2、班干部的培養(yǎng)

嚴格公平的班干部選拔，精心栽培和引導，賦予班干部權利，交予班干部方法。明確班干部的思想，班干部在工作中就是團結班集體，幫助小朋友快樂成長。從中增強班干部的自信心和成就感。

3、開展各種有意義的活動

開展校園集體活動，班級小活動。

校園活動：趣味游園六一跳蚤市場畢業(yè)典禮

班級活動：才藝大展示班干部競選模仿表演

4、閱讀活動

堅持上學期優(yōu)良班風，書香班級體。

本學期繼續(xù)開展班級“快樂書吧”借閱書籍活動搜集各種利于幼兒閱讀的書籍，創(chuàng)設閱讀環(huán)境，培養(yǎng)幼兒愛閱讀的興趣，定期開展幼兒閱讀活動。

5、利用翼校通，班級微信群，經(jīng)常保持和家長聯(lián)系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來。

2022個人工作計劃和目標4

新學年、新起點、新期望。本學期德育工作繼續(xù)以市教育局德育工作會議精神為指導，堅持從校園和學生的實際出發(fā)，牢固樹立德育首位意識，深入開展行為規(guī)范教育、品德教育、法制教育、心理健康教育。以提高學生思想道德素養(yǎng)為根本點，以健全德育工作管理體制，提高德育隊伍管理潛力為保證，透過扎實的德育教育活動，構成良好的育人環(huán)境，培養(yǎng)學生具有強烈的社會職責感，不斷促進學生全面發(fā)展。

一、抓實德育隊伍建設

德育工作者的觀念和水平?jīng)Q定了教育管理的層次和效果，因此，加強德育工作者隊伍建設，不斷與時俱進，更新觀念，提高職責意識，管理水平和施教潛力，是德育工作的首要任務。

1、有效組織班主任工作例會。充分利用每周一班主任例會，在做好工作布置的同時，組織每月一次班主任培訓或研討，每學期一次班主任經(jīng)驗交流會，加強班主任經(jīng)驗的總結與交流，相互蹉商，共同探討，培養(yǎng)班主任的創(chuàng)新意識，職責意識，服務意識，提高班主任管理水平。組織班主任參加昆山市第四屆班主任論壇。

2、安排青年班主任參加各級各類的培訓。個性是新上崗班主任的業(yè)務培訓和骨干班主任培訓，注意培養(yǎng)年輕班主任，對有優(yōu)秀潛質(zhì)的年輕老師要高標準嚴要求，使其盡快脫穎而出。

3、“青藍”結對。本學期年輕班主任比較多，為提高班主任的素質(zhì)和管理水平，本學期新老班主任結對，給新班主任配指導老師，透過老教師的傳、幫、帶，不斷提高新班主任業(yè)務管理潛力，有效的開展工作。徐曉楓為朱雙琦指導老師，朱秀芳為朱玲指導老師，趙雪琴為魏雪指導老師。

二、豐富德育活動，構筑禮貌校園

1、做好開學入學教育工作。一是組織學生收看開學第一課。二是舉行初一新生入學教育，認真學習落實《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》和《_中學“十要”“十不”規(guī)范》，強化學生的紀律觀念和隊列訓練，在做好新生入學常規(guī)教育的同時對學生進行初中學習方法的指導與教育，切實做好小學初中的銜接教育，使新生能盡快適應初中生活。

2、針對節(jié)日、紀念日開展相關活動

一是開展紀念抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動。精心策劃活動方案，組織學生觀看《_審判》等相關題材的_，舉辦抗日戰(zhàn)爭勝利70周年圖片展、“圖說家鄉(xiāng)抗戰(zhàn)史”等活動，深切緬懷抗日戰(zhàn)爭中的革命先烈。二是傳統(tǒng)節(jié)日活動。如“中秋節(jié)”“教師節(jié)”、“國慶節(jié)”、元旦等節(jié)日，開展愛國主義、傳統(tǒng)文化等教育，如“我們的節(jié)日”，“愛國報國，圓夢中國”等教育實踐活動，在學生中深入開展理想信念、愛國主義、革命傳統(tǒng)、改革開放等主題教育，增進未成年人的_族情感和愛國情懷。讓優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化滲透到校園的教育活動中。

3、開展“美德學生”評選活動

為了使“學雷鋒”活動常態(tài)化，把雷鋒的精神內(nèi)涵融合在日常的學習生活中，引導學生做一個有道德的人，校園今年繼續(xù)開展第五屆“美德學生”評選活動。透過班級、年級、校園層層推選，最終評出校級美德學生，并把他們的事跡加以展示，供全校學生學習，使學生能從自己身邊同學的身上感受到榜樣的力量，從而促進自身道德素養(yǎng)的提高。

4、開展法制宣傳教育活動

一是制定好法制宣傳月活動方案。根據(jù)局11月法制宣傳主題月活動方案，精心組織各項法宣教育活動。二是以評促教，推動工作。用心參加昆山市法治故事征集評比活動、普法“明星”評選、法制宣傳主題月活動宣傳報道稿評比等活動。做好法宣教育各項評比工作，透過評比，推動我校法宣教育工作再上新臺階。

5、落實感恩教育

從感恩父母入手，弘揚中華_族傳統(tǒng)美德，以班級為主體，舉辦“感恩教育”主題班隊會，組織開展觀看感恩_、吟頌感恩詩歌、傳唱感恩歌曲、閱讀感恩美文、征集感恩格言的活動。開展“我能行”的活動，每個學生在家庭中選取一個崗位進行體驗，幫爸爸媽媽做一件事，說一句心里話，送爸爸媽媽一件禮物等。

三、推進心理健康教育工作

在市未成年人健康成長指導中心、教育局向日葵心理健康教育中心指導下，充分發(fā)揮校園心理咨詢室功能。本學期將進一步重視心理咨詢室的建設，定時開放，及時發(fā)現(xiàn)、解決學生的困惑，對學生進行心理幫忙。要正常開展以下7項活動：個別咨詢、團體輔導、講座、心理活動課、黑板報宣傳、學科內(nèi)滲透教育、心理測查等。用心開展“五個一”活動，即一次心理講座、一次心理班會心理課、團體輔導、一次手抄報、一次影視欣賞、一次群眾咨詢個別咨詢這五個一常規(guī)活動任務。本學期結合“10月10日世界心理健康日”為契機，開展簡單的心理活動。有計劃針對不同類學生如：單親家庭、暴力學生、自卑學生開展心理教育。促進學生心理健康水平不斷提高。

四、加強“三位一體”合力建設

一是拓展家長校園的功能。根據(jù)校園實際狀況，開辦家長校園，針對不同年級段的家長，培訓不同的資料，提出不同的要求。告知校園對學生三年初中學習生活中需要家長配合的資料，傳授家庭教育知識，做到家校共育孩子，確保孩子順利成長，以優(yōu)秀的成績，完成學業(yè)。編制《新生入學手冊》、《家長手冊》，便于學生、家長及早明白需要配合校園做些什么。二是建立健全家委會。根據(jù)市教育局《關于建立中小學幼兒園家長委員會的實施指導意見》精神，建立好第二屆校園家長委員會，努力構建和完善校園、家庭、社會有機結合的教育體系，讓家長充分參與校園管理。三是發(fā)揮家庭教育功能。充分利用蘇州網(wǎng)上家長校園昆山分校的資源，用心組織開展有關活動，促進校園教育與家庭教育的溝通。組織開展好家風好家訓進校園活動，邀請家長代表到校宣講好家風好家訓，以家風家訓涵養(yǎng)學生品性。四是借助社區(qū)教育力量。充分利用寒暑假、節(jié)假日和課余時間，動員學生進入社區(qū)校外輔導站，參與各項活動，引導學生對經(jīng)濟社會發(fā)展、自然人文景觀、現(xiàn)代禮貌建設成果等場所以及愛國主義教育場所進行全新的體驗、感悟和實踐，不斷提升道德禮貌素養(yǎng)和社會實踐潛力。

2022個人工作計劃和目標5

一、基本情況

學校有物理實驗室一個，可以一次供48人實驗，有8個教學班級，其中八年級有2個教學班，九年級有2個教學班。

學校實驗儀器不怎么配套，加之儀器存在質(zhì)量方面的問題，對一些實驗沒辦法完成。

二、實驗任務

物理是一門以實驗為基礎的學科。實驗教學是物理教學的重要組成部分，通過觀察和實驗可以幫助學生加深對知識的理解，發(fā)展學生的動手動腦能力，培養(yǎng)學生實事求是的科學精神。

在教學過程中，改變物理課脫離學生生活的情形，引導學生“從生活走向物理，從物理走向社會”。根據(jù)學生的認知特點，激發(fā)并保持學生的學習興趣，讓學生領略自然現(xiàn)象的美妙與和諧，通過探索物理現(xiàn)象，揭示隱藏其中的物理規(guī)律，并將其應用于生產(chǎn)生活實際;培養(yǎng)學生終身的探索興趣、良好的思維習慣和初步的科學實踐能力。在教學中改變過去充分強調(diào)知識傳承的傾向，讓學生經(jīng)歷科學探究的過程，學習科學研究方法，培養(yǎng)學生的探索精神、實踐能力及創(chuàng)新意識?？茖W探究應滲透在教學過程的各個部分。通過科學探究，使學生經(jīng)歷基本的科學探究過程，發(fā)展初步的科學探究能力，形成尊重事實、探索真理的科學態(tài)度。改革過去以書本為主、實驗為輔的教學模式，提倡多樣化的教學方式，特別鼓勵研究性學習和合作學習。

三、實驗目的

1、培養(yǎng)學生樹立實事求是的科學精神。

2、掌握科學的實驗方法。

3、培養(yǎng)學生初步的觀察和實驗能力。

4、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和團結協(xié)作精神。

四、實驗重點

本學期實驗教學的重點是部分演示實驗分組實驗。

五、實驗難點

1、將探究方法和創(chuàng)新精神用于教學中。

2、將演示實驗變?yōu)榉纸M實驗。

六、實驗措施

1、對所有演示實驗和分組實驗都要填寫實驗通知單和實驗記錄。

2、嚴格要求，按程序進行操作。

3、認真組織，精心輔導。

4、開展形式多樣的實驗競賽活動。

5、積極組織并指導物理課外興趣小組開展實驗活動。

七、物理實踐活動

每學期1～2次，每次2課時。由學生自選課題，在教師指導下完成。其內(nèi)容可以是物理知識的應用，也可以是與物理有關的問題。其形式可以是社會調(diào)查、查閱資料、參觀訪問或?qū)嵉販y量等。

八、考察

本期對學生實驗教學的考察應該從以下兩個方面進行，一是對學生進行實際操作方面，主要考查學生是否會正確使用實驗儀器，是否會對實驗儀器進行調(diào)整，是否能按正確步驟進行實驗，能否在實驗中正確測出實驗數(shù)據(jù)等。二是對實驗理論方面。主要考查學生對實驗中涉及到的原理、規(guī)律及公式的推導和論證，還可以考查學生的創(chuàng)造能力。

保險員個人工作計劃和目標篇八

一、本職工作方面：繼續(xù)以嚴格的標準要求自己，認真對待各項日常工作，服從領導安排，堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。不遲到不早退，杜絕一切客戶投訴，賬務差錯，長短款現(xiàn)象，樹立良好的帶頭窗口形象。

二、自身學習方面：擁護黨的領導，加強思想政治學習，積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎上，在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風險管理，最終目標是考過全部五門專業(yè)考試。加強對銀行科技風險方面知識的學習，提升在專業(yè)知識領域的素質(zhì)。

三、任務考核方面：仔細對照考核評分表補缺補差，參考的扣分情況，將加強重點放在柜面服務上，確實做到微笑服務，首問負責制，耐心有效的為顧客提供業(yè)務咨詢，業(yè)務辦理等服務。在存款任務上由于在六安幾乎沒有親戚朋友，主要靠家里支持，完成任務總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做，發(fā)動身邊認識的人鄰居，進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢，沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢，抓住部分人的心理起到攬存的目的`，金額雖小但很穩(wěn)定，不及跬步無以至千里，不聚小流無以成江海，面對任務完成的部分也許很小，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。

保險員個人工作計劃和目標篇九

一、本職工作方面：繼續(xù)以嚴格的標準要求自己，認真對待各項日常工作，服從領導安排，堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。不遲到不早退，杜絕一切客戶投訴，賬務差錯，長短款現(xiàn)象，樹立良好的帶頭窗口形象。

二、自身學習方面：擁護黨的領導，加強思想政治學習，積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎上，在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風險管理，最終目標是考過全部五門專業(yè)考試。加強對銀行科技風險方面知識的學習，提升在專業(yè)知識領域的素質(zhì)。

三、任務考核方面：仔細對照考核評分表補缺補差，參考2017年的扣分情況，將加強重點放在柜面服務上，確實做到微笑服務，首問負責制，耐心有效的為顧客提供業(yè)務咨詢，業(yè)務辦理等服務。在存款任務上由于在六安幾乎沒有親戚朋友，主要靠家里支持，完成任務總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做，發(fā)動身邊認識的人鄰居，進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢，沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢，抓住部分人的心理起到攬存的目的，金額雖小但很穩(wěn)定，不及跬步無以至千里，不聚小流無以成江海，面對任務完成的部分也許很小，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。

工作計劃如下：

在公文流轉(zhuǎn)方面，總結這半年來的經(jīng)驗，對于明年的工作必須有細致的安排，公文流轉(zhuǎn)是平時工作的重點，落實每份文件的簽字以及領導意見的傳達，提升公文流轉(zhuǎn)的及時性，確保流轉(zhuǎn)過程中無誤；同時跟領導溝通、匯報工作時務必講究技巧，察言觀色，不該說的千萬別說。

在檔案管理方面，一方面，將存檔工作理出頭緒來，以便文件查閱，快速準確地找到文件，規(guī)范文件存檔管理。一方面，涉及到工程竣工驗收，檔案管理驗收，這就要求自己在去學檔案管理的時候，務必很認真，同時結合公司的實際，多問多想，同時將學到的東西運用于實際，在實踐中檢驗自己所學。

在出文方面，第一要求其他部門講求出文程序，將程序閉合，以領導簽發(fā)時間為準出文。第二出文時，不慌不忙，自己讀一下，一是避免失誤，二是增加自己的公文寫作的知識，三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的文件務必細心檢查避免出錯。

在公文寫作方面，將2011年接觸到的所有公文格式、

公文類別，做一個類別寫作特征總結，區(qū)分年底工作總結與民主生活會發(fā)言材料的不同感情-色彩，一個是工作上的總結匯報，一個是思想上的動態(tài)匯報。同時在平時按部就班的工作里，堅持學習，凡是四川公司來的文件都看一看，不求全部記得，但求記住精華和思路。

在印章管理方面，因為涉及到責任問題，所以凡重大事項必須領導簽字，才予以蓋章，項目部來的蓋章也需領導簽字，如果要蓋空白章，必先領導簽字。不能因為感情-色彩而影響工作質(zhì)量，該有的手續(xù)必須全。

除了以上工作重點，平時還必須注意以下幾點。

一、工作態(tài)度，態(tài)度決定一切，在領導或者同時面前，工作一定要表現(xiàn)出認真盡責，好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量；工作方向，工作需要方向感，樹立正確的目標，選擇好的學習榜樣，人才會越走越遠，思想上會提升一大截，思考問題會越來越全面，對于以后自己獨立開展工作非常重要。

性用事，凡工作必講求程序，話可以委婉地說，但結果必須是程序完滿，避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑，俗話說不打笑臉人，笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四，跟領導打交道是我的弱項之一，首先要給他們好的印象，就是凡事認真，考慮周全，適時提醒，不多言多語。其次就是業(yè)余時，多跟他們交流，一是有助于了解領導，二是有助于自己的學習，學習他們思考問題時的立足點在哪。

三是接待工作，因為自己是總經(jīng)辦的秘書，所以這個也算是工作之一，對于四川公司來的領導或者其他貴賓，務必使別人對自己有個好印象然后在記住自己，這個是一個人的魅力和能力兼具的表現(xiàn)。除了敬酒很考藝術外，最重要的還是說話，好聽而又真誠的話，讓別人會感覺到舒服，也給自己加分，當然還有就是服務要周到，端茶倒水，多在領導面前晃一下都會加深對自己的印象。

工作目標（這個還真沒認真想過，說明啊，自己還不夠有進取心，只知道做好工作，卻還沒有明確的目標，在已經(jīng)適應這里的工作環(huán)境以后，這個問題必須有待思考和實行）

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近期目標，在還有一年半的聘用時間內(nèi)，將工作做好是

首要，其次就是要好好學習，將能學到的一切都給學了，一是公文寫作，二是檔案管理，無論以后在哪工作這個對于自己來講，無疑是多了兩把殺手锏。

遠期目標，在自己能力已經(jīng)足夠的份上，爭取能調(diào)到四川公司工作，第一需要在四川公司領導下訪的時候樹立好的印象，讓別人覺得這姑娘不錯，第二是自己的能力問題，我必須找到自己的長處，如公文寫得好或者做事很有分寸，或者其他的才干，總之必須要有一技之長。對于以后來講，無疑多了一條寬敞的路，這樣就算以后結婚，或者有了小孩，都是非常好的。畢竟大的氛圍下，人才可以越飛越高。

售前客服工作計劃書

從了一年的淘寶客服，之前是負責市場銷售的工作，后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標，像我學歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務質(zhì)量認可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結，做到精學到精，相信會提升自身的價值。現(xiàn)在轉(zhuǎn)學推廣，同時也在負責這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：

1、接待真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

對客戶提出的問題要快速，準確地進行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

2、通知付款建議a編寫信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服?！眀電話通知:禮貌用語一定要到位，以免給誤導成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以適當?shù)赝平槲覀兊钠放?，一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

3、回訪/留言交易成功后的`訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優(yōu)惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

4、登記好友的信息為更快捷完成訂單和更貼心服務，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息?！耙鸭佑H為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵，會很貼心地為親提供服務的”另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦!

5、登記每天的日記

a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：id、需要通知的款號、碼數(shù)等相關的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。

b平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。

6、檢查

每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。

7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識。

沒有計劃的生活是盲目的，停滯的知識遲早會被淘汰，現(xiàn)今世界競爭日趨激烈，尤其是人才競爭尤為突出,這股強勁的競爭風伴隨著教育改革席卷校園。教師，面臨著各種挑戰(zhàn)和競爭，不求自我發(fā)展停滯不前的教師將會自動被淘汰。結合學校的教師專業(yè)發(fā)展計劃，現(xiàn)制定我個人的專業(yè)發(fā)展計劃，以作鞭策。

一、指導思想

教師職業(yè)作為一種育人的職業(yè)，對其自身的素質(zhì)提出的要求是很高的、無止境的，因此需要教師不斷對未來的發(fā)展設計出適合自己的情況并不斷提高的計劃。教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程，是教師在充分認識教育意義的基礎上，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握教育規(guī)律，拓展學科知識，強化專業(yè)技能和提高教育教學水平的過程。圍繞新課程改革，探索除中信息技術教學中的共性問題，為學生的充分發(fā)展和個性化學習，自主性學習提供可供借鑒的經(jīng)驗和作法。在認真學習了學校發(fā)展計劃和充分了解本人的具體情況后，制訂出個人的發(fā)展計劃。

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二、個人情況分析

作為剛參加工作的年輕人，缺少對工作的熱情。

首先，我感到在學習上對自己有所放松，以工作代替了學習，導致自己迷失了發(fā)展方向。其次，由于缺乏學習，造成工作中缺乏深入思考，創(chuàng)造性的開展工作不太理想。同時，學習上的欠缺，也造成了理論-功底不扎實，缺乏理論積淀，理論素養(yǎng)不高，思考問題的深度和廣度不夠，，學習的主動性和鉆研精神不足。

三、發(fā)展目標

樹立終身學習的觀念，抓緊分分秒秒學習，使學習成為自己的一種內(nèi)需，通過學習提升師德修養(yǎng)，豐富知識結構，增強理論底蘊;工作中，積極投身教育科研的改革與實踐，從學生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學;實踐中，不斷探求、感悟、反思，時刻提醒自己用腦子工作，使自己逐步成為合格的教師。

具體的專業(yè)發(fā)展目標主要有：

1、教學水平有明顯突破。能夠轉(zhuǎn)變教學觀念，創(chuàng)新教學方式，在日常的教學中創(chuàng)建和落實體現(xiàn)新課程理念的教學模式，形成具有自身特色的教學風格。每年所任班級的信息技術課教學質(zhì)量不斷提高。

2、閱讀與專業(yè)有關的書本以及教育名著。如：計算機維護、教學革命。

3、學習名校的教學模式。如：洋思、齊家樓。

4、提高課件制作的能力。

5、認真練習“三字”， 提高普通話水平。

四、成長措施

1、堅持正確的政治方向，忠誠于人民的教育事業(yè)，具有創(chuàng)新精神和改革意識，能自覺全面貫徹人民的教育方針，教書育人，為人師表，敬業(yè)愛生，鑄就師魂。一切師德都是基于教師的人格，因為師德的魅力主要從人格特征中表現(xiàn)出來，在學生的心目中，教師是社會的規(guī)范、道德的規(guī)范，人們的楷模，高尚的師德，它能夠提高教育質(zhì)量，影響學生的身心發(fā)展、人格形成和人生道路的轉(zhuǎn)變，所以，作為教師的我要樹立崇高的目標，不斷提高自己的師德修養(yǎng)。

2、認真研究課堂教學，在實踐中反思與總結。課堂教學讓學生感悟出知識產(chǎn)生和發(fā)展的過程，注重培養(yǎng)學生的學習能力，注重學生個性發(fā)展。以先進的理念實施先進的教學手段，力求產(chǎn)生最佳的教學效果，不僅要有效地減輕學生的教學負擔，而且高效地進行素質(zhì)教育。同時在初中信息技術教學領域內(nèi)，能運用科學的測試評價及時進行各種類型的教育教學評價。

3、加強理論學習，具有寬廣的科學文化視野，具有現(xiàn)代化教育觀念，掌握現(xiàn)代教育理論，了解初中信息技術教學發(fā)展動向和最新成果以及中小學教育改革發(fā)展動態(tài)，能理論聯(lián)系實際，反思自身的教育教學實踐，自覺培育與發(fā)展教育教學風格和專長，追求教育教學的科學性和藝術性。學習計算機維護知識以便維護機房計算機。

4、學習名校的教學模式，學習洋思中學的先學后教，學習齊家樓中學的開放教學，把課堂還給學生。

5、提高課件制作的能力，不要總是用powerpoint制作課件，學習使用flash和authouware制作更加優(yōu)質(zhì)的課件。

6、認真履行教師的職責，不折不扣地完成各項任務和要求，珍惜每一次交流學習的機會，積極合作，共同提高，不斷進步。認真練習“三字”， 提高普通話水平，“鋼筆字、毛筆字、粉筆字、普通話”是教師的基本功。因而，計劃中不能沒有基本功的訓練。

通過不懈追求探索，把學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化積淀為自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)造努力，提升自己和自己的事業(yè)。要做的太多太多，三言兩語是說不完的，但這都可以總結為一句話：對學生負責，對社會負責。也許現(xiàn)在的我做的不夠好，但我深信今后我會做的很好。

2017年開始了，新的一年里，要有一個新的工作計劃，為從過去的一年中有更進一步的提升，現(xiàn)做出計劃如下：

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革。特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

也是非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—年了新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。此，訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)。有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。加緊聯(lián)絡老客戶感情，通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶。組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4、8萬元以上代理費(每月不低于1、2萬元代理費)大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接年新的挑戰(zhàn)。

保險員個人工作計劃和目標篇十

緊扣新課程標準，以我校的教學模式為依據(jù)，在課堂教學上，教師和學生積極互動，共同發(fā)展，教學時師生相互交往的一種活動。所以在課堂教學中要“用好”教材，而不能“教好”教材，在設計教學的過程中要靈活運用教材，開發(fā)和利用校內(nèi)外一切有利于教學活動的課程資源。如教學“分類”時，應充分利用校內(nèi)課程資源，從學生生活實際出發(fā)，擴大取材范圍，增加了學生熟悉的玩具、書、衣物等，為學生提供更廣泛的思考空間，同時向?qū)W生展示“有大堆零亂物品”的場景，使學生自覺產(chǎn)生要收拾、整理的愿望。

通過在課堂上教學模式的運用，學生理解和學習的效果，反思自己的教學設計、實施不足。每天都有大量的新知識，新發(fā)現(xiàn)，為了創(chuàng)造高效課堂，更需要促使自己不斷學習，不斷提升自己。

在反思中發(fā)現(xiàn)問題，針對在理解和運用上出現(xiàn)的問題，進行改進，完善對模式的運用。

以研促改，打造高效課堂。

1、開發(fā)和利用教學資源，創(chuàng)造性地使用教材，為實現(xiàn)高效課堂打好基礎。

教師要充分發(fā)揮課程資源的作用，用好資源。教材是課程資源，在新課程中，教師是教材使用的決策人，所以教師也是課程資源，教師不應照搬教材上的情境，應根據(jù)學生的生活經(jīng)驗、認知發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗，創(chuàng)造性地使用教材，激發(fā)學生的學習興趣，設計符合學生特點的教學內(nèi)容，引導學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

2、結合小課題研究，探索打造高效課堂之路。

本學期我的小課題是小學數(shù)學課堂提問的有效性研究，在對此課題的研究過程時，也探索如何提高教學效率，打造高效課堂。

3、落實課堂教學模式，學習和運用新理念、新教法,努力實現(xiàn)高效課堂。

打造高效課堂的今天，改變教學方法，指導學生擁有科學的學習方法。傳統(tǒng)的教學重在教師與學生之間的互動，教師的講授不易打動學生，導致教學的實效性差。應重視學生之間的互動學習，而這些學習方法離不開教師的指導。課堂教學要堅持以學為主，以練為主。

以學生的自主學習為主，強調(diào)學生的自主學習過程，培養(yǎng)學生獨立完成學習任務的能力，提高學習的整體效果。這個過程中，教師始終都是教學的主導，以點撥啟發(fā)為主，通過合適的形式使學生完全動起來，積極參與到學習之中，讓這種主動的學習成為自己的一種習慣。課堂上學生的練習是主線，練習的形式多種多樣，生生互動，師生互動。教師僅起主持人的作用，環(huán)節(jié)的導入、時間的控制、爭議的評價等都可能是調(diào)動學生主觀能動性的一種途徑。這個環(huán)節(jié)教師應當視具體情況給予學生合理的評價，進行適當?shù)囊龑?、點撥、總結，不能僅僅停留在學生層面上，總結要有高度，做到尊重學生而又高于學生。課堂教學遵循問題讓學生提，概念讓學生總結、規(guī)律讓學生找，文本讓學生讀，方法讓學生探尋。從而使學生的學習能力得到發(fā)展、思維能力得到提。

課改為基礎教育打開了一片自由發(fā)展、蓬勃向上的新天地，使我們的課堂教學都能開辟出真正體現(xiàn)素質(zhì)教育思想的新思路;課改讓學生真正成為學習的主人，更全面地發(fā)展;讓我們課堂教學更精彩，更高。

保險員個人工作計劃和目標篇十一

為加強生產(chǎn)工作的管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，控制各項指標，降低生產(chǎn)成本及各種消耗，杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求，使生產(chǎn)各項工作順利開展，對20xx年工作做以下計劃：

安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹，安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，尤其對浸出車間進出管理制度方面，要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內(nèi)，確需進車間參觀，須專人陪同，講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習，使職工具有強烈的安全意識，要教育引導職工遵守操作規(guī)程，不得違章操作，嚴格遵守安全管理制度。

要穩(wěn)定正常生產(chǎn)，杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生，首先要加強勞動紀律的管理，使管理制度化、規(guī)范化，要求職工嚴格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度，減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生生產(chǎn)部工作計劃工作計劃。對于個別違反制度，不服從管理者，都要及時給予處罰，并有針對性的培訓和教育，情節(jié)嚴重者要堅決辭退，絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風，從而保證車間各項工作順利進行。

為保證設備維修質(zhì)量，要加強維修工及操作工的責任心，把車間設備維修落實責任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產(chǎn)者，要給予經(jīng)濟處罰，從而督促員工維修好每一臺設備，提高設備運轉(zhuǎn)率。

由于茶葉市場競爭激烈，在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢，因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象，減少配件更換次數(shù)，節(jié)約利用廢舊材料，節(jié)省各種原輔料消耗，努力降低生產(chǎn)成本，做好節(jié)能減排工作。

質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命等理念都深深的扎根于每個企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。今天的質(zhì)量就是明天的市場，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求，才有可能不斷的擴大市份額，創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽，因此，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓，及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作，針對生產(chǎn)具體情況加以分析，采取有效措施及時調(diào)整，努力提高產(chǎn)品合格率。

今年公司制定了新的工資考核辦法，已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式，收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此，要制定合理的、細致的工資分配方案，要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核，要充分提高員工的工作積極性和主動性，挖掘員工潛能。

由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因，導致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售，必須準備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以，安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。

員工流失導致員工成本的增加，包括招聘、培訓和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點。

針對以前生產(chǎn)工作中存在的問題，生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及預防措施，我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入20xx年工作中，并不斷克服工作中的不足之處。

在20xx年生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置，調(diào)動各方面的積極性，發(fā)揮我們的潛能，努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務。

保險員個人工作計劃和目標篇十二

今天，在這個年頭，我想驕傲地說一聲：一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望。但是，成績已經(jīng)是昨天，我更關注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風，領導和同事也看在眼里記在心里。

我注意到了技術工作的許多薄弱之處，作為技術部門的主要責任人，我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了技術管理人員的業(yè)務培訓。

三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;。

四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;。

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，技術部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門，當好家、理好財是我技術部門應盡的職責。在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!

查找不足趕先進，立足根本爭先進，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企事業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為技術管理部門，為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為技術部的主要責任領導，對于如何提高自我，服務于本單位這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把學習先進、趕超先進、爭當先進融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善單位內(nèi)部管理制度;責任明確分工，加強責任考核;。

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術部門將結合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正。

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平，總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

三、加強團隊建設，充分發(fā)揮技術職能部部門的作用：

作為技術部的責任領導，既是一名技術工作人員，也是技術管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進.

四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮技術的核算與監(jiān)督職能;。

六、搞好技術分析，為領導提供有效的參考依據(jù);。

以上工作是我技術部門下一期的主要工作，查找不足趕先進，立足根本爭先進，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，技術戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

保險員個人工作計劃和目標篇十三

在上級公司的領導下，在我xx保險公司全體員工的不懈努力下，為了使xx保險公司業(yè)務取得了突破性進展，使各項工作也在健康順利的進展。，特制定本保險公司工作計劃：

(一)加強理論學習，提高個人的理論素養(yǎng)。不斷充實自己的知識面，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。

(二)樹立自身形象，增強自信心，提高協(xié)調(diào)能力，用最簡潔、最具有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術去征服每一個客戶。

(四)維護好網(wǎng)點關系，保持良好溝通。維護好網(wǎng)點關系是做好客戶經(jīng)理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友，這個網(wǎng)點才有可能銷售我們的產(chǎn)品。

(五)有效激勵網(wǎng)點主任和柜員，及時掌握網(wǎng)點的更多信息，提高網(wǎng)點的出單率。

(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡，來時時的為自己進行充電，努力使自己變得更好。

(七)認真地完成接下來的工作任務，工作指標。

以上幾個方面就是我的本年度保險公司個人工作計劃，或者可以說是我對接下來的工作的打算吧，為了不讓它們成為紙上談兵，我將時時刻刻牢記著自己的保證，讓它們成為我的工作準則，我工作的動力。只要我對自己說，我決不放棄，我就有成功的信念，只要我對自己說，我始終有夢想，我就有成功的遠景。只要我對自己說，我決不放棄，我要行動，行動;再行動，成功就在我的身邊。

保險員個人工作計劃和目標篇十四

雖然已經(jīng)完成當前階段的保險銷售工作卻也存在些許不足之處，即便是為了追求績效的提升也要盡早制定下個月的工作計劃才行，畢竟對待銷售工作應該秉承嚴謹?shù)淖黠L才能夠通過自身的努力爭取更多的績效，我應該在即將到來的6月份中做好保險銷售工作并爭取比以往更進一步，因此我制定了保險銷售工作的6月份工作計劃并希望情況能夠有所改善。

通過分析不難發(fā)現(xiàn)我在以往的保險銷售工作中存在著拜訪量不足的問題，作為銷售人員卻連這點誠意都體現(xiàn)不出來自然難以建立競爭優(yōu)勢，畢竟其他員工都能夠做到不懼嚴寒酷暑前往各個區(qū)域拜訪客戶，而我卻將希望寄托在電話聯(lián)系和客戶主動上門辦理業(yè)務之中，這也導致我與客戶的交流次數(shù)較少從而難以有效提升自身的績效，所以針對這類問題應該在6月份提升自身的客戶拜訪量，每天爭取多拜訪一些客戶從而體現(xiàn)出作為銷售人員的誠意，畢竟客戶資源都是需要自己主動去爭取自然不能夠奢求對方會主動進行聯(lián)系。

另外則是銷售技巧的生疏往往會在工作中讓客戶反感，畢竟連溝通都無法持續(xù)下去的話往往會讓客戶懷疑自身的專業(yè)度，本來保險銷售工作想要取得客戶的信任是件困難的事情，所以我在6月份還應該注重銷售技巧的學習并向領導請教才行，當其他同事都在爭取客戶的時候自己卻連銷售技巧都運用不好，這樣的差距則很容易導致自己的績效不如他人，因此我得注重這方面的學習并在后續(xù)的保險銷售工作中努力提升自身的工作效率，當效率得以提升以后自然能夠在6月份的銷售工作中取得較大的進展。

客戶資源的整合也很重要從而要在6月份引起重視才行，雖然以往也聯(lián)系過不少客戶卻很少將其進行分類整理，這也導致我容易在對保險業(yè)務不感興趣的客戶身上浪費大量的時間，所以我在6月份應該對這部分客戶進行取舍從而將注意力放在不反感保險業(yè)務的人身上，雖然看似自身掌握的資源少了很多卻能夠產(chǎn)生更有效的作用，而且我也能夠通過對新客戶的開發(fā)來爭取客戶資源自然不必過于糾結。

計劃的制定也是為了不在保險銷售工作中出現(xiàn)以往的錯誤，而且有著以往工作經(jīng)驗的積累自然不容許對待保險工作如此不嚴謹，所以我會爭取更多客戶的認同并做好6月份的保險銷售工作，這是保險銷售工作人員的職責所在也是提升自身綜合素質(zhì)需要經(jīng)歷的步驟。

保險員個人工作計劃和目標篇十五

通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的'工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實做到：

（1）專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達到95%；查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi)；報價崗自報車型控制1天以內(nèi)，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi)；理算崗件數(shù)結案率和金額結案率力爭達到85%。

20xx年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。

（2）控制好車損險定損質(zhì)量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。

隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時，要做中華保險的宣傳員。

（4）20xx年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進一步提高第一現(xiàn)場報案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調(diào)動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。

（5）加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統(tǒng)一報價金額。

（6）加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

（7）積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

（8）規(guī)范未決賠案管理，嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

（9）加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。

（10）加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及...

保險員個人工作計劃和目標篇十六

一是做好業(yè)務規(guī)劃，有效推動業(yè)務發(fā)展。

xx年以來，根據(jù)省屬公司業(yè)務發(fā)展的指導思想，歷次業(yè)務大賽都突出了銷售人員創(chuàng)造財富的主題，圍繞這一主題，每季度都在規(guī)劃市內(nèi)xx大規(guī)模的業(yè)務規(guī)劃工作:。

第一季度，為實現(xiàn)第一季度的良好開局，特別是第一個月，即20xx年12月11日-13日，我們在延安山洞酒店，以在xx市舉辦幫扶集團創(chuàng)富總結表彰大會為契機，邀請先生在全市培訓xx多名銷售精英和營銷主管，讓他們在創(chuàng)業(yè)上有個好的開始，統(tǒng)一全體員工的好的開始的理念。借助培訓班的東風，在xx年12月14日，我們隆重組織召開了xx年第一季度“紅牛精耕全中國春”的業(yè)務競賽動員會，會上提出了個人業(yè)務競賽方案。明確了第一季度各單位的任務目標和各階段的實施步驟和目標，提出了分段運營、分段考核的方法，促進了舞臺業(yè)務的發(fā)展。通過前期半個多月的運營積累，全市在xx年1月1日首賣日實現(xiàn)了xx萬元的保費收入，處于全省前列。在首個銷售日業(yè)務中取得了良好的開端。截至3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，全市個人保險期保費總收入達到xx萬元，圓滿完成了省公司下達的為個人保險業(yè)務開好大門的工作目標。

第二季度，根據(jù)省公司提出的“時間過半，超過第六個五年計劃”的目標，以及10年或更長時間內(nèi)加快發(fā)展個人保險的發(fā)展思路，我們制定了第二季度“紅牛精耕創(chuàng)造財富，提高效率”的個人業(yè)務競爭規(guī)劃方案。為確保項目目標的實現(xiàn)，根據(jù)省級公司相關培訓會議精神，我們制定并發(fā)布了《魅力中國人壽創(chuàng)造財富活動策劃方案》，為個人保險業(yè)務的發(fā)展營造了競爭氛圍，提高了銷售人員的展示水平和技能，并通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能培訓活動和“百日十萬元”活動，鞏固和發(fā)展了銷售團隊。

經(jīng)過努力，6月15日，以10年保費收入xx萬元，圓滿完成省公司下達的六個月十年通過第六個五年計劃的目標任務，獲得全省榮譽。

二、組織召開業(yè)務啟動會，有效形成思想合力，確保階段性目標的實現(xiàn)。

上半年以來，圍繞各項業(yè)務計劃的出臺，我們策劃組織了一次業(yè)務啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務的實現(xiàn)。期間策劃組織了《紅牛精耕細作·春滿華》第一季開播，采用單位對抗的方式營造競爭氛圍；2月春節(jié)后，在延安交通賓館，借助省公司總經(jīng)理王新生給營銷主管和廣大營銷人員的一封信，為了進一步增強主管自主經(jīng)營的意識，及時組織了春節(jié)后的人身保險業(yè)務；3月，全市兼職團訓選拔培訓班結束，啟動為期一個月的“攜手創(chuàng)造財富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職團訓基本技能。第二季度，4月1日，全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕細作創(chuàng)富增效”第二季度個人保險業(yè)務，通過強化創(chuàng)富的成率和成率，進一步夯實了基礎，盤活了低績效人力。并借助精英峰會，分配名額，激發(fā)銷售人員的參展熱情，增強精英榮譽感，統(tǒng)一思路，匯聚力量。

三、加強銷售人員培訓，提升會展業(yè)銷售人員技能。

2月春節(jié)過后，為了讓銷售人員盡快恢復正常的業(yè)務工作，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交通大酒店舉辦了營銷主管培訓班，有xx多名主管和部分精英參加。培訓班邀請了省級銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗，從實戰(zhàn)角度與我市主管進行交流。同時，省公司教育培訓部也給了我們大力支持，選派講師講授部分課程，讓督導人員再次明確了自己的工作職責和角色定位。在培訓過程中，我們給了所有的督學基本法，讓他們重新明確了自己的利益，從基本法的角度激發(fā)了督學的意愿和自主性。會上，配合監(jiān)事自我管理意識的提升，宣傳了分行標準化團隊創(chuàng)建計劃，通報了xx年末各監(jiān)事的職級結構，分析了無法維持職級的原因。通過這次培訓，全市標準化營銷團隊建設和團隊主管自我管理能力的增強拉開了序幕。

圍繞標準化團隊建設，我們每月會同教育培訓部為新人組織崗前培訓課程。培訓課程采用半軍事化管理模式，從一開始就努力培養(yǎng)所有參與者的勤奮精神和磨練意志。到6月底，我們已經(jīng)為新人組織了4次半軍事化崗前培訓，參加人數(shù)達到xx人。每次新人培訓班結束后，我們都會在新人回到團隊后推出一個月的業(yè)務推廣計劃，并安排專人跟進。通過這些工作的實施，這些新人在第一季度和第二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極的作用。

四，增加員工數(shù)量，有效增加銷售團隊規(guī)模。

從xx年1月開始，在之前的所有業(yè)務活動中，我們都把增員作為一件正常的事情，突出了增員的長期性。2月，圍繞增強各級監(jiān)管人員的獨立管理意識，以基本法為抓手，在營銷團隊中創(chuàng)建了“標準化營銷組、營銷分公司、營銷辦公室”活動。為了使這一活動以制度的形式確定下來，部里制定并下發(fā)了《中國xx分公司標準化營銷團隊創(chuàng)建計劃》“共創(chuàng)世界”，并在2月中旬舉行的全體監(jiān)事培訓班中專門進行了培訓和宣傳。盡量讓每一位營銷主管了解這個方案的背景、目的和意義，尤其是達到標準后對各級主管的激勵措施，讓大家都能參與到標準化營銷團隊的建立中來。根據(jù)創(chuàng)建方案的要求，我們將在每個季度末對各級主管的現(xiàn)有組織結構進行重大評估，以確定團隊合規(guī)獎勵的資格，然后根據(jù)人力是否符合標準決定下一季度每月的發(fā)放數(shù)量。第一季度末，我市xx監(jiān)督員獲得達標獎資格。從第二季度5月15日開始，我們積極響應省公司“百日一億元”增員活動計劃的安排，制定并下達了“中國xx分公司“百日一億元”增員活動計劃。人才單位每三天單獨下發(fā)人員增加活動跟蹤，總結分析前期工作，安排部署下一階段工作。截至6月30日，活動啟動46天后，全市amis系統(tǒng)新錄用xx人，其中xx人10年績效達到300xx元以上標準?？瓷习肽陠T工增加情況，我們?yōu)樾聠T工舉辦了4期培訓班，培訓新員工總數(shù)達到xx人，豐富了銷售隊伍。同時，全市個人保險銷售隊伍規(guī)模通過持續(xù)考核淘汰，員工持續(xù)增加，達到xx人，銷售隊伍較年初穩(wěn)步上升，基本達到我市省級公司下達的個人保險人力發(fā)展計劃，為下半年個人保險業(yè)務發(fā)展奠定了人力資源保障。

五、狠抓農(nóng)村標準化營銷服務部門建設。

在xx市農(nóng)村營銷服務部規(guī)范化建設的基礎上，今年結合我市實際情況，農(nóng)村營銷服務部建設繼續(xù)以“兩實一大”為目標，突出“實”字，即隊伍扎實、業(yè)績扎實。為此，我們在充分調(diào)研的基礎上，結合《中國xx保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務部建設xx-xx三年規(guī)劃》，制定并下發(fā)了《中國xx保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村標準化營銷服務部設立方案》，進一步明確了xx各單位和營銷服務部的人力發(fā)展目標和10年業(yè)務發(fā)展目標。為了今年快速推進農(nóng)村營銷服務部建設。3月底4月初，中國xx分公司農(nóng)村營銷服務部成立大會在星河酒店召開。各單位一方面通報了本單位在xx農(nóng)村營銷服務部的工作情況，另一方面分行對在xx農(nóng)村網(wǎng)點工作中做出突出成績的單位給予了重獎。在xx宣傳成立計劃。同時組織所有農(nóng)村營銷服務部門負責人去商洛觀摩學習，交流經(jīng)驗。到6月底，農(nóng)村網(wǎng)點xx人，已繳保費收入xx萬元，其中10年保費收入xx萬元，在全市業(yè)務發(fā)展中逐步顯現(xiàn)。期間，我們不定期制作農(nóng)村營銷服務部的旬報和工作簡報，在一定程度上起到了發(fā)展評估和信息交流的作用。

六、加強培訓隊伍建設，提高培訓工作積極性。

(1)定期組織小組培訓會議，發(fā)揮小組培訓的作用。

根據(jù)業(yè)務發(fā)展和團隊建設的要求，為了更好地突出學員的作用和優(yōu)勢，我們組織了四次定期培訓會議，分享了學員的工作經(jīng)驗，使學員的收入透明化，并對各個階段的工作進行了安排和部署。

(二)建設兼職培訓團隊，促進業(yè)務發(fā)展。

為了進一步調(diào)動現(xiàn)有主管的積極性，按照延安分公司兼職集訓的管理辦法，我們在3月份舉辦了全市第一期兼職集訓選拔培訓班，并利用3月份的一個月時間對選拔出來的人員進行了實戰(zhàn)協(xié)助考核，最終確定首批xx優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職集訓團隊；同時，為了以后發(fā)展我市的業(yè)務，給更多的考生一個被選上的機會，我們對第二季度沒有選上的考生延長了考核周期，并將在7月份對重新對齊的兼職培訓人員進行最終考核，以擴大兼職培訓團隊，更好地促進業(yè)務發(fā)展。

(3)在每個假期和業(yè)務發(fā)展的關鍵時期，我部培訓管理人員積極收集一些有針對性的話題和最新信息，分發(fā)給各單位進行培訓，以增加各單位培訓人員日常晨會和工作的材料，增強現(xiàn)有培訓人員的知識積累，滿足培訓人員專業(yè)知識缺乏的需求。

七、配合財政部門推進非現(xiàn)金收付工作。

八、正常工作。

(一)組織代理人資格考試工作。

根據(jù)保監(jiān)局要求代理人持證上崗100%的要求，為了提高我市代理人的持證率，我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年實施了計算機考試，大部分工作人員缺乏計算機知識，以前的復習準備不足，導致成績不理想。通過考試的總?cè)藬?shù)是xx。鑒于此，我們決定下半年每月至少組織兩次代理資格考試，并要求各單位為參考人員提供考前輔導培訓?？荚囍笇П∪醯膯挝粚⑼七t報名考試，以確保年底認證率達到新的水平。

(2)完成個人保險營業(yè)部amis系統(tǒng)升級維護、保監(jiān)局營銷人員監(jiān)管系統(tǒng)上線、銷售人員基本信息錄入、系統(tǒng)運行等日常工作。

(3)在每個階段結束時，及時核實業(yè)務數(shù)據(jù)，確保業(yè)務獎勵對象工作的準確性。

(4)完成每日新用工號錄入和分紅權授予，及時服務一線。

(5)根據(jù)省公司個人保險部對銷售人員業(yè)務不同階段的預警，將連續(xù)xx個月未開具票據(jù)的人員進行分類，第一時間發(fā)放到各單位，并要求利用晨會時間進行跟蹤，張貼公布，個人保險部進行跟蹤。同時制作了溫馨提醒卡，不斷提醒人們聯(lián)系60天，連續(xù)90天，快速下單，有效提高了銷售人員的履約率。

保險員個人工作計劃和目標篇十七

從事銷售工作以來，日子就變得擁擠起來了。每一天接著一天的往前走，自己在時光的摩擦中也變得更加的沉穩(wěn)起來，對待這份保險銷售的工作也越來越熟練了。其實總結下來，每一個月制定的計劃都完成了一大半，所以接下來這一個月，我依舊會好好表現(xiàn)好自己，在這份銷售工作上繼續(xù)奮斗，繼續(xù)前行。在此我為5月份的工作制定了一個計劃，如若沒有意外的話，五月份我會跟隨這個計劃一路往前，創(chuàng)造新績！

做銷售我們看的就是每個月的銷售額了，前幾個月的成績一直都算比較穩(wěn)定的，但多少也有一點點的波動，和我自己也有點關系。從事銷售工作這么久，我一直都算是比較自信的人，不管遇到什么問題，我都會冷靜的面對，也多虧這一份自信和冷靜，讓我成長的更快起來。慢慢的我也能夠在每一個月都穩(wěn)定好自己的狀態(tài)，也穩(wěn)定好自己的業(yè)績。但是我也發(fā)現(xiàn)如果我的心態(tài)沒有擺好，那么我的業(yè)績也會受到一些影響。有時候比較累的時候，就想著放松一下，沒想到這一松懈，銷售業(yè)績就唰唰唰往下掉了。所以五月份我還是不能放松，要嚴格的要求自己，才能得到更好的結果。

做銷售這么久，其實保險銷售是比較難做的。因為保險行業(yè)競爭力也是很大的，所以這個時候客戶看的就是我們的服務態(tài)度和品質(zhì)。而想要提升我們自己的服務，首先就要從每個人的態(tài)度出發(fā)，讓客戶一接觸我們就能夠感受到我們的專業(yè)和熱情，這會給我們加分，給客戶更多的安全感，也會讓這次合作更加的順利。所以五月份無論如何，我都會保持一個好的學習態(tài)度，做好自己的服務，在這次戰(zhàn)斗中發(fā)揮前線作用，為取得勝利立下基礎。

口碑是一個公司最重要的東西，保險公司也不例外。有時候我們的口碑是從我們自己身上發(fā)散出去，有時候也是從我們的售后上看出來的。不管是哪一種，我們都應該控制好自己的行為和尺度，去為公司樹立一個更好的形象，也讓我們的口碑更加的吸引人。這是我們個人需要注意的，同時也是提升我們個人業(yè)務能力的一個要素。因此今后五月份的工作，我會保持好一個完美的狀態(tài)，繼續(xù)往前，也繼續(xù)創(chuàng)造！

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保險員個人工作計劃和目標篇十八

國家經(jīng)濟在持續(xù)發(fā)展中，面對日益嚴峻的市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權，加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的一年，我們已做出了初步的規(guī)劃：

一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實總公司《關于實施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導意見》，構建學學習創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應市場競爭的需要，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額，積極開拓新業(yè)務、新保源。

三是加強與政府和有關部門的溝通，提高政府領導對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要作用的認識，積極取得政府和有關部門的支持，優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。

四是進一步強化服務意識，努力提高服務水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓體制，努力提高服務技能和服務水平。同時加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。

五是加強團隊建設，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的___發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩(wěn)定。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。

六是加強與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來，達成雙贏。

七是加強對農(nóng)村網(wǎng)點的指導，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點，并維護好，建一個，出成效一個。同時進一步加大“中國人壽保險先進村”建設力度，并順利驗收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險保障，感受到黨和政府的關懷。

八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風廉政建設工作不放松，加強管理，杜絕各類經(jīng)濟、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風險，確保后方穩(wěn)定。

“巍巍烏蒙山，堂堂五百強。我不爭第一，何言國壽人?”這就是中國人壽人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓中國國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。我們堅信，在新的一年里我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，勇攀高峰!

在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：

一、嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)務管理工作，構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在__年，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控能力。

二、規(guī)范和落實公司的服務條款，提高服務工作質(zhì)量，建設一流的服務平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面。根據(jù)20__年支公司保費收入萬元為依據(jù)，公司計劃20__年實現(xiàn)全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面。

3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20__年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20__年在員工待遇上，工資及福利待遇在20__年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為__年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20__年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。

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