總結(jié)是反思自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),對今后的工作和生活有著積極的影響。寫總結(jié)時,我們需要對自己的表現(xiàn)進行正面評價,同時也要誠實面對自己的不足之處。掌握一些總結(jié)的寫作技巧和方法,能夠幫助我們更好地撰寫總結(jié)。
電纜銷售總結(jié)與體會篇一
電纜作為現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中重要的基礎(chǔ)設(shè)施,具有非常重要的地位,電纜廠的生產(chǎn)及工作也需要高技能人才來推動。為了提高電纜廠工人的生產(chǎn)技術(shù)和安全意識,很多電纜廠會定期舉辦培訓(xùn)班。本文就是我在某電纜廠培訓(xùn)班中的心得體會總結(jié)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及體驗。
1.生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了電纜的生產(chǎn)流程、電纜的設(shè)計原理和制造方法。同時,我還學(xué)習(xí)了如何檢測電纜的質(zhì)量,如何處理電纜的缺陷和故障,如何保護電纜的安全。參加這些課程增強了我的技術(shù)能力并提高了我的責(zé)任意識。
2.安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
為了防止工傷和生產(chǎn)事故,我們必須全面了解電纜廠的各種安全規(guī)定和操作規(guī)程,并在實踐中加以落實。在課堂中,我們不僅掌握了現(xiàn)代安全生產(chǎn)知識,還模擬了各種安全事故的突發(fā)情況,并進行了及時救援的演練。這種實踐教學(xué)相信在真正的生產(chǎn)與管理中我們會有所運用。
3.生產(chǎn)管理培訓(xùn)。
生產(chǎn)管理是電纜廠生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié),也是保證生產(chǎn)質(zhì)量的主要手段。在培訓(xùn)過程中,我們深入了解了電纜生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)、生產(chǎn)要求、應(yīng)收應(yīng)付外部環(huán)境的能力等。同時,我們通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化、組織架構(gòu)、質(zhì)量管理手冊及實際操作等,深刻領(lǐng)悟了如何有效地組織生產(chǎn)、提高工作效率和管理質(zhì)量。
1.切實提高了員工整體素質(zhì)和產(chǎn)品競爭力。
通過培訓(xùn)我們不僅提高了個人技術(shù)能力和操作能力,而且在安全生產(chǎn)和生產(chǎn)管理方面的素質(zhì)也得到了提高,使員工成為更好的生產(chǎn)者和管理者,也使產(chǎn)品增加了競爭力。
2.同時也增強了集體凝聚力和文化沉淀。
參加培訓(xùn)的同學(xué)們來自不同的科室和班組,更加增強了我們之間互助互愛,以及集體歸屬感。同時,在企業(yè)文化和品牌建設(shè)方面,培訓(xùn)班通過各種形式,加強了員工的文化認同和文化嵌入,形成了共同的價值和意識。
四、進一步發(fā)展。
電纜廠的培訓(xùn)工作并非一日之功,還需要不斷地積累和創(chuàng)新。根據(jù)我們在培訓(xùn)中的體會,此項工作還可以不斷地推動到更加細致、多樣化、深入。比如,對于技術(shù)培訓(xùn),我們可以分類別,按崗位進行不同的培訓(xùn),個性化地提升員工的技能;對于安全生產(chǎn),我們還可以組織常規(guī)的演練,形成一套規(guī)范和完整的應(yīng)急處置程序;對于生產(chǎn)管理,我們還可以邀請高水平管理人員講解管理經(jīng)驗及革新方案等一系列工作。
五、結(jié)論。
通過電纜廠培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)和實踐,讓我深深體會到了本職工作成長和個人發(fā)展的重要性。在后續(xù)的工作中,我將始終堅持“誠信務(wù)實、拼搏創(chuàng)新”的工作態(tài)度,時刻保持學(xué)習(xí)和思考的習(xí)慣,不斷地提高自身的素質(zhì)和能力。同時,也期望電纜廠能夠更加注重培訓(xùn)工作,不斷提高員工的技能和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加優(yōu)秀的人才隊伍。
電纜銷售總結(jié)與體會篇二
在銷售實習(xí)的這三個月的時間里,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。下面是本站小編為大家收集整理的銷售實習(xí)體會總結(jié),歡迎大家閱讀。
一、實習(xí)基本情況。
1.實習(xí)時間20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七周。
2.實習(xí)地點實習(xí)地點3。在自治區(qū)內(nèi)2實習(xí)點,區(qū)外實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一,20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。
3.實習(xí)內(nèi)容。
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別。
(1)實習(xí)學(xué)生。20xx屆三個畢業(yè)班的13學(xué)生全部參加了實習(xí)。(2)實習(xí)指導(dǎo)教師。共1。由于實習(xí)點多,地點分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書)。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,畢業(yè)實習(xí)學(xué)生10(3實習(xí)點),畢業(yè)設(shè)計2(實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
6.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(1)收到3實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價,13學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學(xué)生。
實習(xí)報告。
112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份,共5份。實習(xí)報告全部合格。
(3)收到實習(xí)教師每人一份。
實習(xí)總結(jié)。
報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習(xí)表現(xiàn)與效果。
達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,同時與。
畢業(yè)論文。
選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責(zé),主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成。
實習(xí)日記。
撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實習(xí)大綱及。
實習(xí)計劃。
內(nèi)容,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記,掌握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生認真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后,老師們認真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作,參加實習(xí)交流會,完成實習(xí)總結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等?;具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習(xí)質(zhì)量的目的。
實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認真負責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
為期5個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這5個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這5個月的實習(xí)工作做一個工作小結(jié)。實習(xí)是每個大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷,它使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所學(xué)知識;實習(xí)又是對我們所學(xué)專業(yè)知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容,是所學(xué)知識系統(tǒng)化;實習(xí)還能讓我們更好的用實際去聯(lián)系實際,掌握實際跟實際操作的聯(lián)系,為以后進入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、畢業(yè)實習(xí)單位的自然情況。
自實習(xí)開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、消費心理學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
在為期5個月的實習(xí)里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了,每天7點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),這幾個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對于聯(lián)營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:1、由于各大商場的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進營業(yè)大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好,有時不太及時。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
實習(xí)感言:剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
總結(jié):雖然沒有在會計的崗位上實習(xí),但作為一個會計人員,工作中要有良好的專業(yè)素質(zhì);從事會計工作的人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強本人對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配和整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
一、實習(xí)目的。
1、深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經(jīng)驗,增強對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握能力。
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學(xué)知識進行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
二、公司簡介。
聯(lián)華超市創(chuàng)建于1991年5月,是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司,目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國最大的商業(yè)零售企業(yè),形成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動互補的競爭優(yōu)勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內(nèi)蒙等20多個省市和自治區(qū)的100多個城市建立了強大的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),是消費者最信賴的商業(yè)品牌。
發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競爭力,在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國建起了商品采購網(wǎng)絡(luò),建成了國內(nèi)首家大型智能化配送中心,先進的計算機信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門店,實現(xiàn)了商業(yè)管理的自動化。20xx年銷售規(guī)模達200多億元,門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)華超市股份有限公司,有“零售連鎖推土機”之稱,至20xx年,聯(lián)華公司以營業(yè)額計已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首,大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經(jīng)營零售業(yè)態(tài)。20xx年以聯(lián)華為首的中國第一大零售集團百聯(lián)集團銷售規(guī)模達6762714萬元、5493門店數(shù)個,其中聯(lián)華超市公司銷售額為3068494萬元。
聯(lián)華超市集團全國擴張由來已久,聯(lián)華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展,他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設(shè)連鎖門店。接著在全國以跳躍式擴展的戰(zhàn)略推進方式擴展,采取的是框架策略,在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開。聯(lián)華在全國300多個城市進行了考察,最終排出了一份60多個城市的名單,這些城市基本上都是省會城市,計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。
對于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇?,?lián)華選擇的原則是當(dāng)?shù)赜袑嵙Φ纳虡I(yè)集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合,統(tǒng)一的是采購、經(jīng)營方式以及營運模式;本地化的是商品、經(jīng)營手段和人力資源。聯(lián)華的全國拓展三個方面取得了成效:一是實施低成本規(guī)模擴張的發(fā)展戰(zhàn)略,并在穩(wěn)中提速,不盲目布點,新布網(wǎng)點以省會城市為首選,且通過專家評估和論證,同時在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴,采取合資、購并、加盟等形式,與聯(lián)華合作聯(lián)手后,既釋放了聯(lián)華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢,又使聯(lián)華借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、倉儲設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M需求等資源優(yōu)勢,實行互補和共享。這樣一來,投入少,時間短、收效快。
聯(lián)華向外擴展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴,然后組建班子進行市場調(diào)查,再接著招聘人員進行強化培訓(xùn)。在業(yè)態(tài)方面,將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式,以大帶小,就是以大賣場帶動便利店,發(fā)揮組合經(jīng)營優(yōu)勢,節(jié)約經(jīng)營成本。聯(lián)華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標(biāo),聯(lián)華與國內(nèi)企業(yè)在市場的聯(lián)合拓展過程中強調(diào)兩者兼顧。聯(lián)華在向外拓展市場的過程中非常重視支撐體系的建立,所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。
聯(lián)華與本土企業(yè)聯(lián)合的成功經(jīng)驗:一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣,整合沒有采取縱向整合,沒有采取重組整合,而是保留原企業(yè)的架構(gòu),保留原有班子,只派一、兩個人;二、充分信任和依靠原有團隊,原團隊有責(zé)任心,有敬業(yè)精神,他們的積極性都很高,績效也很好;三、資源共享,聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構(gòu),采用區(qū)域化管理的模式,但同時又在資源上與總部共享,例如相同商品的采購、跨地區(qū)的聯(lián)合采購等,由此形成采購規(guī)模,降低成本。
三、實習(xí)過程和內(nèi)容。
我實習(xí)的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段,其次是了解其他超市的商品種類及價格,并作出價格對比表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。
首先,是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟增長作出重大貢獻。
現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式,在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭能力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要對比價格的差異,并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理;對于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理,以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。
再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進而降低超市成本。
最后,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況,以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進行記錄,并以電子檔的形式保存。
在實習(xí)過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。
這兩個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實踐中了解社會,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細心,同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細的了解,而且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù),及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責(zé)換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨?!薄安豢赡埽^對不可能發(fā)生這種事兒?!薄斑@種問題不關(guān)我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負責(zé)賣貨?!?/p>
第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時了解員工的心理動態(tài),發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三,實現(xiàn)供銷超市的規(guī)?;?jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,企業(yè)發(fā)展中必須實施集團化、規(guī)模化戰(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,在穩(wěn)步推進的同時,采取全國布點、以點帶面進而實現(xiàn)規(guī)?;?。同時在發(fā)展規(guī)?;B鎖經(jīng)營中,供銷超市應(yīng)堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
實習(xí)兩個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的不足。實習(xí)后我了解在工作中我們必須要進行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高.而且,通過這次實習(xí),在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了.這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。現(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后,我向我的指導(dǎo)老師王怡然老師和實習(xí)單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習(xí)機會,并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
電纜銷售總結(jié)與體會篇三
了,作為保險業(yè)務(wù)的銷售,這半年來我較好的完成了銷售的任務(wù),同時自身也是得到了一些成長,對保險行業(yè)有更多的一些了解,對于銷售的經(jīng)驗也更加的多了,現(xiàn)在我就上半年的保險業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):
我在做保險銷售的工作當(dāng)中,明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品,明確我們的目標(biāo)人群,以及一些銷售的技巧的,我做保險業(yè)務(wù)的時間不長,到現(xiàn)在為止也就是半年多一些的時間,可以說我上半年剛開始工作的.時候是還有特別多不懂的地方的,雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn),但是其實要學(xué)的方面還有很多,對于保險種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的,不然也無法很好的去給客戶做好介紹。
上半年公司也是開設(shè)了一些新的保險業(yè)務(wù),對于我來說,這些是基本的學(xué)習(xí),不然就無法和客戶溝通了,在了解了保險之后,我也是多去了解銷售的一些技巧,我明白我對這個行業(yè),這個保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉,那么我就必須要多學(xué),同時要用一些銷售的技巧來補足,不然也是無法做好保險業(yè)務(wù)的。
提升個人能力的同時,我也是努力的去工作,積極的完成我的銷售任務(wù),做保險的銷售,有些時候會被人誤認為是騙子,覺得我們是騙人的,其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導(dǎo)致的,但真正懂得保險的,卻是非常樂意我們的推薦,他們也是能從各種保險中找到合適自己的,然后購買,工作中很辛苦,但是每次我賣出一個保單,給客戶帶去安全感,我都覺得是值得的,再苦再累,但我做的是正確的事情,同時也是完成了銷售的任務(wù),我覺得特別的開心,同時在銷售的過程中,我也是結(jié)識了各行各業(yè)不同的人,讓我的見識更加寬廣,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,和客戶做朋友,也更好的促進了我的銷售工作。
銷售,同樣也是要有耐心,把業(yè)務(wù)給去做好,我也期盼著下半年的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
電纜銷售總結(jié)與體會篇四
電纜是當(dāng)前各種設(shè)施、建筑和機器設(shè)備中必不可少的部分。作為一名電纜銷售人員,我們的任務(wù)是幫助客戶選擇合適的產(chǎn)品和服務(wù)。在這個行業(yè)里,我們需要了解客戶的需求并為他們提供符合其需求的解決方案。因此,電纜銷售心得體會是我們在工作中不可或缺的一部分。
第二段:電纜銷售中的客戶需求和溝通。
客戶需求是銷售的重中之重。要滿足客戶的需求,我們需要不斷了解客戶。我們可以在行業(yè)商會和展覽會上與客戶面對面交流,以了解他們的實際需求。通過溝通,我們可以了解客戶所需要的電纜種類、規(guī)格和數(shù)量等,進而提供滿足其需求的解決方案。
第三段:電纜銷售中的市場分析和競爭策略。
在競爭激烈的市場中,市場分析顯得至關(guān)重要。因此,我們需要考慮本地及全球市場的趨勢,并確定我們的目標(biāo)客戶和競爭對手。了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,并準(zhǔn)確分析市場的需求,有助于我們制定合理的銷售策略。
第四段:電纜銷售中的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)是銷售成功的關(guān)鍵。良好的產(chǎn)品質(zhì)量可以贏得客戶的信賴,滿足客戶的需求,尤其是在競爭激烈的市場競爭中發(fā)揮著重要的作用。以售后服務(wù)為例,即使產(chǎn)品高質(zhì)量、性價格比優(yōu)秀,但售后服務(wù)不佳,也會因而失去客戶。良好的售后服務(wù)有助于增強業(yè)務(wù)信譽和口碑,并提高銷售額。
第五段:總結(jié)并展望,提升電纜銷售水平。
電纜銷售對于客戶和企業(yè)而言都至關(guān)重要。通過了解客戶需求、制定合理的市場策略、提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等,我們可以更好地滿足客戶需求,贏得更多合作機會。在未來,我們需要不斷提高自身專業(yè)技能和知識水平,以更好地服務(wù)客戶和推動電纜銷售行業(yè)的發(fā)展。
結(jié)語。
總而言之,在電纜銷售行業(yè)中,我們需要了解客戶需求、分析市場和競爭對手,以確保我們的銷售策略正常并維持良好的口碑和業(yè)務(wù)信譽。同時,我們也需要注重產(chǎn)品質(zhì)量、建立良好的售后服務(wù),以贏得客戶的信任,并在銷售過程中實現(xiàn)良好的成果。
電纜銷售總結(jié)與體會篇五
電纜廠是一個具有挑戰(zhàn)和壓力的工作領(lǐng)域,需要不斷學(xué)習(xí)和鍛煉。本次培訓(xùn)讓我深刻認識到了自己的不足,同時也為我提供了一個向前發(fā)展的機會。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有用的知識和技能,也積累了許多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章里,我將總結(jié)一下自己的心得體會,分享給大家。
第二段:學(xué)到的知識和技能。
在電纜廠培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于電纜生產(chǎn)和質(zhì)量控制方面的知識。其中包括了如何檢查電纜的質(zhì)量、如何判斷電纜的安全性能以及如何有效的進行電纜維修等。同時,我還學(xué)到了很多實用的技能,例如怎么使用測量儀器、怎么進行現(xiàn)場操作等等。這些知識和技能不僅能夠提升我的工作能力,還可以更好地為企業(yè)服務(wù),推動整個企業(yè)的發(fā)展。
第三段:培訓(xùn)中的收獲。
除了學(xué)到知識和技能,我在電纜廠培訓(xùn)中還獲得了很多有用的經(jīng)驗。在實踐中,我不斷地將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中,逐漸掌握了一些實用技巧,并逐漸熟悉了電纜生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。同時,在團隊合作中,我也學(xué)會了與同事更好的溝通和協(xié)作,提高了工作的效率。
第四段:提高自我能力。
電纜廠培訓(xùn)不僅讓我獲得更多的知識和技能,也讓我意識到了自身存在的不足。這些不足包括個人專業(yè)技能的欠缺以及溝通協(xié)作能力不足等。在培訓(xùn)中,我努力克服這些不足,并且不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和溝通能力。通過自我提升,我相信有一天我可以成為一名優(yōu)秀的電纜生產(chǎn)工人。
第五段:總結(jié)與展望。
在本次電纜廠培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多的知識和技能,同時也增強了自己的意識和能力。在以后的工作生涯中,我將會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),并且將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中。相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我一定會成為一名對企業(yè)有貢獻的電纜生產(chǎn)工人。
電纜銷售總結(jié)與體會篇六
作為一名電纜銷售,過去幾年里我積累了不少經(jīng)驗和心得體會。電纜銷售工作的性質(zhì)和其他銷售領(lǐng)域非常相似。在每天的工作中,我們需要做的不僅是推銷產(chǎn)品,還需要與客戶建立良好的關(guān)系,以便今后繼續(xù)合作。在這篇文章中,我將分享我在電纜銷售工作中的心得體會。
第二段:積極主動
在電纜銷售工作中,最關(guān)鍵的一點是要積極主動。這包括積極了解市場需求、主動與客戶溝通和了解產(chǎn)品的特點等。我們必須開拓市場,尋找新的商機,擴大自己的客戶群體。同時,我們還需要積極參加展會和行業(yè)交流活動,了解市場動態(tài)和競爭對手的動態(tài)。作為一個銷售人員,我們需要抓住機會,不斷提高自己的銷售技巧和能力,以適應(yīng)市場的變化。
第三段:細節(jié)決定成敗
在電纜銷售中,細節(jié)非常重要。我們需要仔細聽取客戶的需求,并確保自己的產(chǎn)品符合客戶的需求。我們還需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量。任何一個小的細節(jié)問題都可能會導(dǎo)致客戶不滿意,從而影響我們的業(yè)務(wù)。因此,我們必須要非常謹(jǐn)慎,保證每一個細節(jié)都得到充分的考慮和重視。
第四段:客戶至上
客戶是電纜銷售工作的核心。我們必須尊重客戶,了解客戶的需求,并尋找解決方案。我們需要與客戶建立良好的關(guān)系,盡可能地滿足客戶的要求。即使客戶的要求非??量?,我們也應(yīng)該盡力去滿足他們,這樣才能贏得客戶的信任和信賴。在實際工作中,我們還需要學(xué)會如何處理客戶投訴和意見,確??蛻魧ξ覀兊姆?wù)和產(chǎn)品都滿意。
第五段:不斷提高自己
最后,作為一個電纜銷售人員,我們需要不斷提高自己的能力和素質(zhì)。我們需要了解行業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握最新的銷售技巧和策略,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時,我們還需要學(xué)習(xí)并掌握更多的知識,以便更好地服務(wù)客戶。只有不斷積累和提高,我們才能在電纜銷售這個市場競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。
總之,作為一名電纜銷售人員,我們需要具備積極主動、注重細節(jié)、客戶至上和不斷提高自己的素質(zhì)等優(yōu)秀品質(zhì)。只有這樣,我們才能在市場競爭激烈的環(huán)境中獲得成功。
電纜銷售總結(jié)與體會篇七
通過在電纜廠實習(xí),認識到了實踐的重要性,進一步鞏固和加深了所學(xué)的理論知識。下面是本站小編為大家收集整理的電纜廠實習(xí)體會與總結(jié),歡迎大家閱讀。
為期六個月的實習(xí)生活即將結(jié)束,在這期間我體會到了當(dāng)一名工藝員肩負的重任?;叵肫鹂邕M西安西電光電纜公司廠門的第一天,我就努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),履行職責(zé),希望可以較好地完成了各項工作任務(wù)。但是一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個實習(xí)生,我可以做好嗎?但是如今,六個月的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我感覺經(jīng)歷了許多很多,這些經(jīng)歷讓我不斷進步,不斷成長,一步步實現(xiàn)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)化。電纜廠給了我太多的第一次,第一次真正的站在機臺上獨立的操作機器,第一次與工人師傅們面對面的交流,談心?,F(xiàn)在,我將這六個月來的收獲與感受和大家分享如下:
鐵路電纜車間共分六個工段,我們從一工段開始實習(xí)。在這段時間里。由于我們都是應(yīng)屆生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,在實習(xí)期間領(lǐng)導(dǎo)讓工段上的工藝員帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)。以師父帶徒弟的方式,指導(dǎo)我們的日常工作。在師傅們的耐心指導(dǎo)下我對車間的產(chǎn)品和結(jié)構(gòu)都有了初步的認識,了解到了電纜的加工工藝,了解到了一根根銅絲是怎么變成電線電纜的。并在學(xué)習(xí)過程中,積極參與相關(guān)工作,注意把書本中的理論知識與實踐緊密的聯(lián)系到一起。真正做到學(xué)以致用。下面我就將這六個月的具體工作做以概述:
一工段(皮泡皮生產(chǎn)絕緣單線)該生產(chǎn)線主要用于鐵路信號電纜外護套的生產(chǎn)。絕緣單線的絕緣層為皮泡皮結(jié)構(gòu),共有紅,綠,白,蘭四種色譜。采用目前國際上先進的三層共擠串聯(lián)線制造,即導(dǎo)體拉制與皮泡皮結(jié)構(gòu)的絕緣層擠制一次完成,實現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)尺寸與性能指標(biāo)的在線監(jiān)測與控制的精確制造,主要優(yōu)點有:
a:內(nèi)皮絕緣層能與導(dǎo)體良好的粘接在一起,保證了絕緣層的防潮性和粘接牢固性。發(fā)泡層為氮氣物理發(fā)泡,與傳統(tǒng)的化學(xué)發(fā)泡相比泡孔小而密且互不連通。b:外皮層使用高密度絕緣料,有良好的耐磨性和機械強度,耐環(huán)境老化性是普通聚乙烯的十倍,從根本上解決了普通鐵路信號電纜中存在的絕緣層老化問題。
c:由于單線顏色母料僅存在于外皮層,絕緣電阻和耐電壓擊穿強度明顯提高,是普通鐵路信號電纜的三倍。
絕緣單線生產(chǎn)出來后,運到高速星絞機上進行絞合成為四線組,該設(shè)備是參考了歐洲高速星絞設(shè)備的技術(shù)特點,取長補短,專門為內(nèi)屏蔽鐵路數(shù)字信號電纜而設(shè)計的。具有生產(chǎn)速度快,效率高,電氣性能(k值,e值)穩(wěn)定等特點。二工段的產(chǎn)品主要是屏蔽四線組。一工段生產(chǎn)出來的四線組被運到此進行進一步加工,成為屏蔽四線組。它是組成鐵路數(shù)字信號電纜的重要單元,它是用銅帶縱包實現(xiàn)電磁屏蔽的目的,并沿銅帶表面加添了一根銅導(dǎo)線作為排流線,以確保屏蔽層在電纜敷設(shè)施工和長期使用中具有穩(wěn)定可靠的屏蔽性能。內(nèi)屏蔽鐵路數(shù)字信號電纜在滿足原有鐵路信號電纜指標(biāo)的基礎(chǔ)上,提高了電纜的綜合電氣性能:交流額定電壓提高了一倍多,電容指標(biāo)降低了百分之四十,絕緣電阻指標(biāo)提高了近兩倍,同時改善了阻抗、衰減、串音等性能。是目前技術(shù)含量高、市場用量最大的尖端產(chǎn)品。
三工段(成纜)是將兩芯、三芯,甚至是幾十根的絕緣線芯絞合在一起。組成多芯電纜。這種將絕緣線芯按一定的規(guī)則絞合起來的工藝過程,包括絞合時線芯間空隙的填充和在成纜上的包帶過程,叫做成纜。成纜中繞包塑料帶,對不同的電纜用途不同,但總的說來,有隔離,扎緊,絕緣等作用。絞合形式是采用同心層正規(guī)絞合。有時也在電纜中填充一些材料,使電纜圓整。常用的材料有聚丙烯薄膜繩,塑料管條等。對填充材料也要考慮耐溫和吸水性等問題,應(yīng)與電纜材料相一致。
成纜過程中,每根絕緣線芯都有直線和旋轉(zhuǎn)兩種運動,當(dāng)絕緣線芯旋轉(zhuǎn)一周,絕緣線芯沿軸向前進的距離稱為電纜節(jié)距。在生產(chǎn)實踐中,成纜節(jié)距以節(jié)距倍數(shù)來表示的,不同的產(chǎn)品節(jié)距倍數(shù)不同。成纜節(jié)距的大小直接影響絕緣線芯變形和電纜柔軟性。節(jié)距越大,電纜絕緣線芯在彎曲時變形越大,電纜柔軟性越差。選擇合適的成纜節(jié)距,使電纜有好的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性和彎曲性,減少變形就有較大的生產(chǎn)率。
絲通過絲輪送進,導(dǎo)電嘴導(dǎo)電,在母材與焊絲之間產(chǎn)生電弧,使焊絲和母材熔化,并用惰性氣體氬氣保護電弧和熔融金屬來進行焊接的。
隨著熔化極氬弧焊的技術(shù)應(yīng)用,保護氣體已由單一的氬氣發(fā)展出多種混合氣體的廣泛應(yīng)用?,F(xiàn)在我們廠大多采用氦氣和氬氣的混合氣體作為保護氣。五工段(裝鎧),電纜在進行完內(nèi)護層(氬弧焊)后,就會被運到裝鎧工段,在這里對電纜進行進一步的加工。電纜護層一般可分為內(nèi)護層和外護層兩類,緊包在電纜絕緣層上的護套稱為內(nèi)護層,內(nèi)護層外面的復(fù)蓋物則稱為外護層。裝鎧作用是防止電纜在敷設(shè)過程中或運行過程中遭到可能遇到的機械損傷,并可以承受一定的外力作用。根據(jù)裝鎧材料的不同,外護層中主要是由鋼帶、鋼絲、鋁帶(鋁合金帶)等組成?,F(xiàn)在我們以鋼帶為主對電纜進行外包。兩層鋼帶均為間隙繞包,繞包的方向為右向,繞包應(yīng)緊而平服,上下兩層鋼帶的重疊應(yīng)不少于鋼帶寬度的1/4,間隙一般為所用鋼帶寬度的1/3。
鋼帶有冷軋鋼帶,涂漆鋼帶和鍍鋅鋼帶。我們廠使用鍍鋅鋼帶,它是用冷軋鋼帶鍍上鋅層制成,方法有熱鍍和電鍍。鋼帶的規(guī)格尺寸、力學(xué)性能與冷軋鋼帶相同。鋼帶鍍鋅層應(yīng)均勻完整,不得有鋅層剝落、裂紋、銹蝕和漏鍍,但允許存在個別漏鍍點等缺陷。鍍鋅層應(yīng)均勻,不應(yīng)有裂縫、斑疤和沒有鍍鋅之處。以上就是我對各工段實習(xí)工藝的概述,總而言之要做一名合格的工藝員,只有熱愛自己的工作崗位,并把它當(dāng)作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標(biāo),而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產(chǎn)生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務(wù)。這就需要冷靜思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學(xué)習(xí)工藝知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
20xx將到來,新的一年有新的開始,有新的壓力,制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。
我們本次實習(xí)的單位是遠東電纜廠。占據(jù)市場份額最大的一家電纜廠,昨天從無錫火車站下車去工廠的路上,一路上都是各種企業(yè),這些企業(yè)大都遠離市區(qū)中心,接近城鎮(zhèn)地帶,而在遠東電纜廠的周圍也有數(shù)家其他的電纜廠。
我原本以為今天就會進入工廠,但是遠沒有這么簡單,在進入工廠實習(xí)前必須要經(jīng)歷兩個環(huán)節(jié)體檢和安全培訓(xùn)。這應(yīng)該是實習(xí)期間的第一次收獲。早上沒吃早飯,金老師帶我們進行了體檢,包括抽血,視力,眼耳鼻喉等。下午的時候工廠為我們安排了一次實習(xí)前安全培訓(xùn),初步介紹了一些車間生產(chǎn)情況,主講人是人力資源部的一位干事,雖然培訓(xùn)內(nèi)容略顯枯燥,但是確實相當(dāng)重要,我?guī)缀跻蛔植焕穆犕炅苏麄€講座,對工廠生產(chǎn)的安全性也有了進一步的認識。
工廠為我們分配了四人一間的宿舍,我們宿舍中還有一名本工廠的工人,其余三人都是本次實習(xí)的同學(xué),除了我的老舍友呂存望以外,另一名舍友是電氣98班的丁彬。
公司為我們免費發(fā)放飯票,7月3號星期二今天早上我們向廠里的工作人員背誦了十大安全法則,這是進入工廠實習(xí)前的第一次考驗,然后我們每人照了一張相片,以制作我們的上崗證,隨后我們進行了車間分配,我們小組七人被分配到了橡膠廠,一位姓王的班長負責(zé)我們的實習(xí)相關(guān)事宜。其中張雪同學(xué)由于考試耽擱,延遲幾天才能入崗。而其余同學(xué)則依次被分派到了交聯(lián)一、二、三廠。我們橡膠廠共分為三層樓,一樓主要是加工,二樓主要是加熱鍛造,三樓是冷卻庫存。班長開了一張領(lǐng)單,讓我們?nèi)スS車庫沒人領(lǐng)取一個頭盔,防患于未然,領(lǐng)完頭盔之后,我們?nèi)チ斯S的圖書閱覽室,是一層樓的三樓,三樓的其余空間還分布著臺球室,乒乓球室,棋牌室和計算機室,比起車間里面酷熱的環(huán)境,這里有空調(diào),有飲水處,顯得十分愜意。
這邊食堂的午飯菜樣還是比較豐富的,可能是因為這邊員工比較多的緣故吧,比起我們剛來的那天下午在住宿區(qū)食堂吃的那頓飯,好了很多,不僅菜式多樣,而且飯廳寬闊,十分涼爽。
雖然各式菜樣的價格不同,但是我們的一張飯票所打的飯菜都是統(tǒng)一的:一葷兩素,一碗湯,一份米飯,一份水果。
下午的時候王班長向我們簡單介紹了一下橡膠廠的一些工藝流程和上下班事宜,我們早上七點半必須按時到達車間開班會,然后10點半的時候休息一個小時用于吃午飯,隨后下午繼續(xù)在車間,直到4點的時候,整天的工作到此結(jié)束,我們?nèi)コ酝盹?,隨后時間即可自由支配。
隨后我們在車間初步學(xué)習(xí)各種加工技術(shù),大開眼界,獲益良多。7月4號星期三我們的車間時距離最遠的一個,從住宿地到達遠東電纜廠新區(qū)走路得三十分鐘左右,坐公交則只需三四分鐘,由于早上時間緊迫,我們坐公交到達遠東電纜廠新區(qū),然后步行十分鐘到達車間,距離開班會的時間已所剩無幾,在班會上,班長主要對昨天的工作做了一定的總結(jié)和點評,然后對今天的工作做了一定的安排和交待,我們實習(xí)生早上的工作是搬運飲水機上的瓶子,將整個交聯(lián)廠的空飲水瓶收集到一起,然后送往二食堂一樓處,用空飲水瓶換取轉(zhuǎn)滿水的瓶子,我們總共收集到了16個空飲水瓶,找了個拉運的小車,體積較小,所以分兩次搬運,兩次回來的時候都是我推回車間,雖然天熱,小車方向不好掌握,但也是一種不錯的鍛煉。
干完搬用飲水瓶的活之后,我們?nèi)チ塑囬g一樓處的編織機出,學(xué)習(xí)他的工藝流程。
中午休息還是如昨天,飯后不敢滯留,早早去了車間。下午我們還是繼續(xù)在編織機出進行參觀學(xué)習(xí),期間我們與一位女員工進行了交談,了解到她是當(dāng)?shù)匾凰鶎W(xué)院的大學(xué)生,今年剛畢業(yè),她來工廠已有三個月,前期也是實習(xí),沒有工資,后面逐漸轉(zhuǎn)正,但是工資還是比較低,現(xiàn)在每月大概才1600元左右,除去吃飯,住宿,水電費和日常消耗之外,所剩無幾,中國的勞動力確實低廉,如果不能有一技之長,也只能默然接受。隨后我們?nèi)チ?樓的車間,4樓比較空曠,除了幾間相通的房子,那些房子里面擺滿了冷去的冷卻的空調(diào),十分涼爽,與外面酷熱的環(huán)境相比,正是天壤之別。
我們的王班長明后兩天時間有事請假,據(jù)我這幾天的觀察和了解,遠東電纜廠的上班時三班制,早班是早上八點到下午四點,中班是下午四點到晚上凌晨,晚班是凌晨到第二天早上八點,每班都是八小時,我們上的是早班,班長請假之后,晚班半軸晚飯之后,我們走路回宿舍,半個小時的路程,雖然天有些微熱,但是沿途領(lǐng)略一下江南的人文景色,對我這個北方人來說也是一種享受。
7月5號星期四今天早上我們?nèi)匀皇亲卉囋谄唿c半之前趕到車間,班會之后,王班長分配我們檫洗機器設(shè)備,自己找抹布,找拖把,車間的抹布和拖布應(yīng)該都是車間的廢布料做成的,抹布是自己在一團廢布料上撕扯,拖把有好幾十把,都放在車間外面的水房,找好工具之后,我們就開始好好干活了,雖然只有不到一個小時的活,但是由于車間氣溫太高,我們干了一會便是滿頭大汗,需要不停地喝水補充水分,早上干完活之后我們吃了午飯,周二照相做好的上崗證發(fā)給了我們,憑借上崗證,我們可以進他們的圖書閱覽室看書,可以再計算機室上網(wǎng),也可以借乒乓球拍/臺球/和棋牌玩,我感覺公司的娛樂設(shè)施還是比較全面的,中午吃完飯后,我們上了會網(wǎng),隨后下午去了車間,由于下午車間溫度過高,王班長只安排我們參觀了整個車間。
7月6號星期五今天的工作任務(wù)和昨天比較相似,早我們上仍然是檫洗機器設(shè)備,隨后下午參觀整個車間,對生產(chǎn)流程進行進一步的了解,同時,早上我們搬運了22個飲水瓶,這次我們這次找了個比較大而且比較好推的板車,一次搞定,但還是十分辛苦,搬運飲水瓶處距我們車間單程得走十多分鐘,但是這是多分鐘當(dāng)中路旁沒有任何遮擋物,十分難熬。夏天,南方車間的天氣確實很熱,整整一天時間整個車間喝完了22大瓶飲水瓶,這是個十分可拍的數(shù)字。中午吃完飯,本來想去上會網(wǎng)的,但是到了后才發(fā)現(xiàn),今天網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障不能上網(wǎng),同時,中午休息時間,隊長毛佳樂對周末安盤和個人費用使用情況進行說明。周六和周日休息不上班,我們可以請假外出游玩,我和王青于、毛家樂和曹亮死人計劃去杭州游玩,對于我們這些北方人來說,能去江南水鄉(xiāng)杭州游玩,確實是一個不小的誘惑。
7月9號星期一昨天和前天休息兩天,我們周六早上早早的出發(fā)去了宜興客運站,然后坐車去了杭州,玩了西湖,下午我們?nèi)セ疖囌咀嚾チ宋魈凉懦?,晚上在西塘住了一晚,然后第二天早上我們?nèi)チ撕荩瑥暮葑嚨揭伺d客運站,然后回到宿舍,滿滿兩天時間,欣賞了江南之美。今天上班的的時候我們換了新的班長,這位班長在上一周負責(zé)的是中班(16:00-00:00),他給我們安排的任務(wù)是打掃和拖4號地。四號地占一樓場地的將近三分之一,聽這里的員工描述,最近幾年遠東電纜廠的效益有所下降,所以這塊場地很少使用,在我看來,也應(yīng)該是很少打掃,機器設(shè)備上布滿了灰塵和蜘蛛網(wǎng),南方這邊的蜘蛛網(wǎng)特別多,不僅車間里面到處都是,而且我們宿舍里面也有不少,同時,這里的設(shè)備生銹也很嚴(yán)重,看來確實是長時間沒有使用和維護了。
7月10號星期二今天早上我們開班會,這周給負責(zé)早班的是一位李姓班長,三十多的樣子,一頭短發(fā),看上去十分精神,李班長對我們幾個實習(xí)生十分關(guān)心,叮囑我們一定要多喝水,不要太勞累,以防中暑。車間一樓分為四個區(qū)域,分別是1、2、3、4號地,其中最大的是4號地,就是我們昨天打掃的那片區(qū)域,今天李班長安排我么負責(zé)打掃3號地,同樣是掃地,拖地,檫試機器設(shè)備,同樣是干的滿頭大汗,饑渴難耐,中午吃過午飯,我們發(fā)現(xiàn)計算機室故障已經(jīng)處理正常,中午我們抽時間打了一場臺球,這里的臺球桌還算是比較正規(guī)的,質(zhì)量不錯,環(huán)境也挺好,打完臺球我們有開始了下午的工作。下午吃完飯下班之后,我和丁彬兩人去取款機取錢,順便領(lǐng)略了一下周圍的市場,遠東電纜廠周圍還是比較繁華的,相較而言,我們宿舍周圍只有一家小超市和一家小飯館之外,便無其他,我們兩人邊走邊聊,路過了一家菜市場,快到遠東老去的時候,終于找到了一家工商銀行,這里銀行種類還是比較多的,各種各樣的銀行都有,辦完事情之后已經(jīng)過了下午六點鐘,公交車時沒有了,只有徒步回宿舍,雖然已經(jīng)傍晚,但是還是感覺十分夢熱,三十多分鐘的路走的我們是滿頭大汗。
7月11號星期三今天早上我起晚了5分鐘左右,可能是由于白天工作太累了,匆忙趕到遠東新廠區(qū)吃完早飯之后,剛出飯?zhí)脹]走幾步,就下起了雨,這雨說來就來,僅僅十秒鐘左右吧,就已經(jīng)是傾盆大雨了,感覺在西安很難見到這么大的雨,不得已,我們只有在食堂的一個屋檐哪里避雨,但是雨勢絲毫未減,小組長呂存望給李班長打電話請了假,結(jié)果不知從哪里冒出一只大蛤蟆,嚇的幾位女生大叫,無奈之下,我們只好又冒雨回到食堂,就十幾秒鐘的路,但是我們?nèi)砩舷露急涣軡窳耍氐绞程梦覀兊攘擞幸粋€多小時,雨勢才放緩,這才去了車間。李班長安排我們今天早上負責(zé)打掃2號地,由于我們到達車間的時候已經(jīng)過了9點,所以早上我們吃午飯前還沒有打掃完,吃完午飯后我們接著回到車間干活,由于今天雨勢過大,從飯?zhí)脕砘剀囬g兩次,我們?nèi)砩舷乱呀?jīng)全部濕透,所以下午干完活之后,李班長變讓我們早早的走了,回到圖書室之后,我們興致盎然,又打了好幾把臺球。下午吃完晚飯之后,我們便回宿舍了。
來這邊已經(jīng)10天,今天是最涼快的一天,而且今天活也不多,所以十分爽快。
早上下大雨,打掃和拖2號地打了3個小時臺球,1個小時的乒乓球7月12號星期四由于昨天大雨勢頭狠勁,所以今天天氣還沒有放晴,天氣相對來說還是比較涼爽的,吸取昨天早上的教訓(xùn),今天早上我們早早的就趕到了車間,當(dāng)時還下著蒙蒙小雨,我們100多號人聚在一起先開了班會,李班長今天仍然要求我們打掃4號地,但是今天要求更高,要求我們角角落落都得打掃的干干凈凈,這下難度就很大了,偌大的場地,要達到這樣的要求確實非常不容易,雖然今天外面天氣氣溫不高,但是車間里面還是十分的燥熱,過了兩個多小時,我們中間沒有任何休息,除過喝水之外,終于干完了班長分派的任務(wù),已經(jīng)過了10點了,正好去吃午飯,但是今天確實很累,中國午飯,我躺在閱覽室昏昏沉沉的睡覺了,睡了大概一個多小時吧,又該去上班了。
早上干了2個多小時的活,打掃和拖4號地,檫試儀器設(shè)備。7月13號星期五今天是實習(xí)第二周的最后一天,感覺時間過得挺快的,今天的天氣還是陰沉沉的,不是飄點小雨,今天早上開完班會之后,班長有安排我們?nèi)g飲水瓶,足足20個飲水瓶,又花了我們一個多小時,身上全部濕透了,中午吃完飯之后,班長安排我們下午去打掃車間的三樓,三樓有很大一片空地,布滿了灰塵,我們幾個人分工明確,先是分開打掃,但是這里滿是灰塵,打掃的效果不是十分明顯,于是我們就用拖把開始拖地,一下一下的拓,足足有三畝地大小,三樓溫度更是高,十分酷熱,于是我們就輪流拖地,輪換休息,即使這樣,也是累的夠嗆。
7月14號星期六今天本來是休假,但是7月16號星期一這周是實習(xí)的最后一周,三分之二的實習(xí)時間已經(jīng)悄然而逝,今天早上又是一名新班長負責(zé)我們,這位班長姓陳,體型稍胖,一頭端飯,看上去較為和藹。開完班會之后,陳班長安排我們?nèi)ソ宦?lián)二廠干活,以往我們都想去其他工廠參觀,但是出于安全考慮,班長都未同意,這次可以說是我們第一次去其他車間,陳班長發(fā)給我們每人一雙新的毛線手套,帶領(lǐng)我們達到交聯(lián)二廠后,我發(fā)現(xiàn)三廠的設(shè)備較為嶄新,電纜盤也比我們橡膠廠的更大,原來交聯(lián)三廠生產(chǎn)的一批成品電纜的外皮沒有做的十分平整,這已經(jīng)是成品了,為了避免更大的損失,我們必須用細紗布一點一點的搓電纜的外皮,男生干這活,然后女生則把我們搓下來的細灰掃干凈,這貨不是十分雷人,但是那么粗的電纜,用如此小的細紗布磨檫,足夠我們干幾天幾夜的,干著干著我也逐漸掌握了力度和方向,干上去也應(yīng)手的多了,吃過午飯,我們繼續(xù)在二廠干這活,一直到下午4點才結(jié)束,足足搓了8個小時,機械性的動作令我感覺到肌肉已經(jīng)十分酸痛。
7月17號星期二今天早上起床后仍然感覺兩條胳膊的肌肉酸痛,到了車間之后,開完早班會,陳班長仍然安排我們?nèi)ザS搓電纜外皮,到達二廠之后,我發(fā)現(xiàn)二廠的同學(xué)正在打掃衛(wèi)生,他們也是掃地和拖地,到達昨天干活的地方之后,我們有開始了這份艱難的工作,今天還有七八個工人和我們一起干活,大家在一起有說有笑,也感覺不是十分無聊,吃過午飯之后,我們十分勞累,躺在閱覽室的桌子上呼呼大睡,睡了一個多小時之后,我們又去了二廠,繼續(xù)我們的工作,已經(jīng)干了足足兩天,帶的毛線手套有的已經(jīng)裂開了不小的扣子,但是搓完的電纜長度還不足整個的三分之一,也許我們一直干到實習(xí)結(jié)束也干不完。
7月18號星期三今天早上感覺肌肉的酸痛有增無減,匆匆趕到車間,結(jié)果出人意料,陳班長安排我們打掃車間衛(wèi)生,我們喜出望外,干活也干的十分起勁,雖然打掃衛(wèi)生也不是件輕松的活,但是總比機械性的搓電纜外皮有意思多了,打掃完衛(wèi)生之后,我們吃了中午飯,今天中午的水果是西瓜,我打了兩張飯票,總共兩份葷菜四分素菜一份米飯再加兩塊西瓜,記得剛來實習(xí)的時候感覺這邊的飯菜比起我們學(xué)校差多了,但是過了兩周時間,現(xiàn)在覺得這邊的飯菜卻是十分的好吃,一頓飽餐之后,中午稍加休息,我們又去了車間,結(jié)果又是出乎我們的意料,陳班長安排我們繼續(xù)去二廠搓電纜外皮,這確實不是一份好差事,加上下午車間溫度更高,而且沒有任何降溫措施,干完下午的活之后,早早的會宿舍休息。
7月19號星期四干了三天的搓電纜外皮的活,今天早上起來后,卻感覺肌肉酸痛感沒有昨天那么強烈了,看來對著酸痛感已經(jīng)有所適應(yīng),早上開完班會之后,陳班長卻沒有及時安排我們干活,而是帶領(lǐng)著我們?nèi)チ宋覀兩洗蝺蓞^(qū)安全帽的倉庫搬運東西,這里的倉庫不小,亂七八糟的什么東西都有,我們是將一些機器上的小零件從外面搬到倉庫,方便他們登記造冊,這貨干起來較為輕松,干完之后陳班長帶領(lǐng)我們又回到了橡膠廠,回到橡膠廠之后,陳班長安排我們?nèi)ト龢谴驋咝l(wèi)生,這一片大的空地,我們之前打掃過一次,面積不小,干完之后已經(jīng)過了10點,我們就去食堂吃飯了,下午去車間之后,陳班長安排我們好好參觀,也沒有安排什么具體的活7月20號星期五今天是實習(xí)的最后一天,從剛開始來的不適應(yīng),到今天的一絲不舍,我們度過了20天地實習(xí)時間,中間有苦有累,有樂有甜。
今天早上開班會的時候,班長對我們實習(xí)生進行了表揚,挺多班長的話,我們心里十分開心,同時班長也對我們提出了希望,他希望我們能夠在以后的學(xué)習(xí)中好好學(xué)習(xí),多掌握知識,將來找到一份好工作,聽到班長的話,我們心中百感交集,班會過后,班長沒有對我們安排具體的任務(wù),他對我們說,希望我們能夠在好好參觀一下車間的額生產(chǎn)流程,有什么不懂的了可以及時向他咨詢,同時,他也同意我們?nèi)ソ宦?lián)的三個廠參觀。實習(xí)感想與感悟:
1、車間比較辛苦,鍛煉吃苦耐勞的品質(zhì)2、了解車間的基本生產(chǎn)流程,加深了對所學(xué)知識的應(yīng)用和理解。
3、領(lǐng)略了江南風(fēng)光。
4、了解了車間的行政結(jié)構(gòu),工作時間安排等。
一.
實習(xí)目的。
和實習(xí)要求。
實習(xí)目的:了解電纜制造廠的一般運作過程,熟悉電纜制作的具體流程,學(xué)習(xí)電纜廠的日常管理工作。通過實習(xí),了解生產(chǎn)企業(yè)的一般運作及管理機制,建立起對企業(yè)的感性認識,為將來進入社會工作打下基礎(chǔ)、作好準(zhǔn)備。
實習(xí)要求:
1.聽從老師和企業(yè)工作人員的安排指導(dǎo),有秩序,有禮貌,遵守工廠的相關(guān)規(guī)定。
2.認真聽取工作人員的講解介紹,有問題及時虛心提問,有意見建議要有禮貌地提出。
3.認真學(xué)習(xí)電纜廠的相關(guān)知識,包括電纜生產(chǎn)流程,銷售過程,企業(yè)的管理工作等,總結(jié)出自己的收獲和。
心得體會。
等,寫一篇。
實習(xí)報告。
二.實習(xí)過程具體安排。
1.通過上網(wǎng)查資料等方式事先了解電纜廠及一般電纜生產(chǎn)制造的大概流程。
2.在老師的統(tǒng)一帶領(lǐng)下到達電纜廠。
3.集中聽取企業(yè)工作人員對該電纜廠的簡單介紹,了解它的產(chǎn)品,及參觀過程的注意事項。
4.在工作人員的帶領(lǐng)下,實地參觀電纜制造過程,聽取工作人員的介紹,更形象地了解電纜制作的具體過程,生產(chǎn)設(shè)備,制作要求,注意事項等。
5.集體回校,撰寫實習(xí)報告。
實習(xí)報告正文:
學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用,只有將學(xué)習(xí)的理論知識與生活實踐相聯(lián)系,將學(xué)習(xí)的理論知識運用到社會實踐中,學(xué)習(xí)才能達到最終目的。學(xué)院一直以來注重實踐,提倡實踐,也努力創(chuàng)造機會、提供機會給學(xué)生們參與到實踐中去,因此,學(xué)院這次例行為我們組織了到企業(yè)參觀實習(xí)。感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)老師們的“精心安排”,讓我們能夠提早去了解企業(yè),了解社會。
這次我們參觀的是電纜廠。
參觀實習(xí)的這天,剛好下起了大雨,但這絲毫沒有削減同學(xué)們期待的心情。為了將理論與實際相結(jié)合,為了對企業(yè)的生產(chǎn)與管理有更具體形象的了解,為了能夠更深入地了解和認識社會,大家認真地完成了這天的實習(xí)。
很早就出發(fā)的我們,也就早早地到達了我們的目的地——電纜廠。到達之后,我首先注意到的是該廠到處郁郁蔥蔥的樹木。環(huán)境日益受到重視的今天,該廠的綠化無疑先給我留下了一個深刻印象。良好的工作環(huán)境是非常重要的,那時我就想,為工人們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境應(yīng)該也是該廠管理的一個重要方面,從而也就可見,該電纜廠有著以人為本的重要管理理念。
稍候片刻之后,廠里的一位熱情的工作人員先為我們上了生動的一課。他精簡卻又生動地為我們先介紹了工廠的概況,告訴了我們該電纜廠的主要產(chǎn)品,電纜生產(chǎn)制造的主要過程和各項注意事項,產(chǎn)品的市場和銷售情況,以及該工廠的一些管理工作和管理理念等。然后,他還提醒了我們在接下來的參觀中應(yīng)注意的各個方方面面。在這節(jié)別開生面的課上,在這節(jié)遠離學(xué)校課本而融入社會企業(yè)的課上,確實讓我獲益匪淺。這節(jié)課,先讓我對生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過程,具體到電纜的生產(chǎn)流程,有了一個感性的認知,為我接下來的參觀作了一個重要前提,同時,這節(jié)課也讓我感受到了電纜廠的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格、力求創(chuàng)新的生產(chǎn)指導(dǎo)、以人為本的管理理念和追求高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度。
但是,“眼見為實”,實踐出真知,所以,深入到工廠車間參觀才是更重要的方面,也是我們這次實習(xí)的主要內(nèi)容。一節(jié)課過后,我們大家都迫不及待地要去參觀生產(chǎn)車間的具體情況。于是接著,我們就被分為了幾個小組,每個小組由企業(yè)的一個工作人員帶領(lǐng)著,按產(chǎn)品生產(chǎn)步驟參觀工廠車間,了解電纜制造過程。
在工作人員的帶領(lǐng)下,我們終于來到了“真正的工廠”——車間。首先映入眼簾的,是一個大大的紅幅上寫著的“安全第一”。確實,無論什么情況,安全總是最重要的,尤其是電纜這種大設(shè)備大機器生產(chǎn),安全問題更是不容忽視?!鞍踩珌碜蚤L期警惕,事故源于瞬間麻痹”,在車間的很多地方我都看到了這句文明標(biāo)語。工作人員告訴我們,工廠總是本著以人為本的理念,高度重視安全問題,確保一切生產(chǎn)工作在安全環(huán)境下進行。在管理越來越受重視的今天,對人的管理技巧也倍受關(guān)注,企業(yè)對工人的安全的關(guān)心無疑為企業(yè)的生產(chǎn)等方面的管理奠定了重要的基礎(chǔ)。每一個車間還都設(shè)有“綠色通道”,確保了我們參觀的安全;我也注意到了在每個車間,每隔一段適當(dāng)?shù)木嚯x就會有滅火器。
工廠的衛(wèi)生也是值得一嘆的。無論我走到哪里,都看不到有一點廢紙、一點不該有的垃圾,也沒有看到雜物堆放。雖然工廠因為歷史較久,顯得有點舊,但它干凈的環(huán)境卻讓我感覺煥然一新。在這樣一個環(huán)境下工作,我想,誰都愿多出幾分力,誰都會覺得舒服,誰都會盡心盡力工作。
在參觀的過程,我也感受到了該企業(yè)對工人的鼓勵,對質(zhì)量的高要求,對產(chǎn)品的不斷改進的目標(biāo),這些,從到處貼著的文明精神標(biāo)語就可看出?!疤岣咦陨砀偁幠芰?,樹立顧客要求意識”,“質(zhì)量在我手中,顧客在我心中”,“持續(xù)改進是一個永恒的目標(biāo)”。不難看出,該電纜廠樹立了很強的市場觀念,力求以高質(zhì)量的產(chǎn)品來提高市場競爭力,以不斷改進生產(chǎn)工藝來擴大市場份額。工作人員也告訴我們,,把好質(zhì)量關(guān)是企業(yè)生產(chǎn)的重要原則,不斷改進、力求創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,贏得市場是他們的最終目的。
在參觀過程獲知,電纜在1999年開發(fā)的110kv交聯(lián)電纜通過了由國家機械工業(yè)局和國家電力公司聯(lián)合組織的新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定(即兩部鑒定)和科學(xué)技術(shù)成果鑒定,得到專家的一致好評;同年110kv交聯(lián)電纜列入了國家經(jīng)貿(mào)委第二批《全國城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造所需主要設(shè)備產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)推薦產(chǎn)品目錄》,20xx年110kv交聯(lián)電纜獲得了**省優(yōu)秀新產(chǎn)品獎。公司開發(fā)的220kv交聯(lián)電纜于20xx年5月分別通過了國家電氣設(shè)備檢測中心和國家電線電纜檢測中心進行的型式試驗,產(chǎn)品主要性能指標(biāo)高于國家標(biāo)準(zhǔn)和iec標(biāo)準(zhǔn)要求。并于20xx年11月順利通過了在武漢高壓試驗研究所長達一年的預(yù)鑒定試驗。220kv交聯(lián)電纜預(yù)鑒定試驗的通過,標(biāo)志著**公司電纜生產(chǎn)技術(shù)水平已經(jīng)跨上一個新的臺階。這不由得讓我想起了一句話:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。電纜有限公司的成功不僅與其精良的設(shè)備、先進的技術(shù)有關(guān),更離不開它一貫秉承的“以顧客為中心、樹名牌意識、科學(xué)管理、創(chuàng)新改進”的質(zhì)量管理方針。電纜不僅引進投入了精良的設(shè)備,擁有了先進的技術(shù),也很好地將設(shè)備與技術(shù)相結(jié)合,加上科學(xué)的管理,創(chuàng)新的改進,從而生產(chǎn)出了高質(zhì)量的產(chǎn)品。
整個參觀過程,工作人員都以一種積極的態(tài)度耐心詳細地向我們介紹每一個生產(chǎn)步驟,對于同學(xué)們提出的問題耐心解答。從他的工作態(tài)度,我們也可以窺視到整個企業(yè)的工作作風(fēng),即積極向上、嚴(yán)謹(jǐn)認真。
這次實習(xí),雖然看似只是簡單的參觀,但它對于一個人的認識卻起到了很大的作用。它開闊了我們的視野,讓我們對事物有了更加具體的認識。通過理論知識的學(xué)習(xí),我們了解的往往只是一個模糊的概念,很難對事物本身有一個清晰的認識和具體的了解,而實踐才能讓我們看清事物本身。通過這次實習(xí),我切實體會了企業(yè)生產(chǎn)的流程,認識到了如何將課本學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實踐??粗囬g的那些大機器,聽著工作人員介紹它們的作用,才發(fā)覺理論與實際確實還是有很大差距,讓我更加清楚實踐的重要意義,從而注重實踐。
在車間看到工人們嚴(yán)謹(jǐn)細微的工作,雖然辛苦卻一直堅持著的精神,我感受到作為一個社會人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。通過實習(xí),我們才能更加明白學(xué)校與社會的不同,才能為以后進入社會作好一個心理準(zhǔn)備。透過工人們辛苦的工作,我們可以看見,社會的競爭是激烈的,進入社會后的壓力可能是在學(xué)校學(xué)習(xí)時無法估計,因此,實習(xí)也讓我們樹立起不斷學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)的信念。并且,要尋找機會參與社會實踐,在社會大學(xué)里將理論轉(zhuǎn)化為實際行動,作一個社會接受容納的人。通過實踐,我們才能更好地培養(yǎng)自己吃苦耐勞的能力,才能更加懂得如何做人,提高交際能力,辦事能力。
理論與實踐都是發(fā)展的雙翅,理論脫離不開實踐,實踐要靠理論指導(dǎo)。實習(xí)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生理論聯(lián)系實際的重要課堂。學(xué)院組織這次實習(xí),讓我們以一種辯證的觀點對待理論與實踐。然而在收獲的同時,也有些許遺憾,就是不能真正領(lǐng)會到企業(yè)管理經(jīng)驗的精髓,也不能與我們的會計專業(yè)很好地對口連接起來。希望在以后的實習(xí)中,能在專業(yè)人員的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,深入專業(yè)對口工廠進行參觀、學(xué)習(xí),聯(lián)系實際進行專業(yè)范圍、專業(yè)目標(biāo)、專業(yè)思想的教育,為我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下基礎(chǔ)和創(chuàng)造條件,深入車間到一定的工序或崗位上進行見習(xí)實習(xí),把所學(xué)理論知識同生產(chǎn)、設(shè)計、科研等實際活動結(jié)合起來,進一步加深、鞏固和提高了所學(xué)的理論知識,獲得從事生產(chǎn)、管理生產(chǎn)的知識和技能,提高了分析問題、解決問題的能力。通過參觀實習(xí),可以進一步鞏固和加深所學(xué)的理論知識,彌補理論教學(xué)的不足,以提高教學(xué)質(zhì)量,也為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習(xí)也讓我們接觸認識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。這次實習(xí)給我們提供了一次了解工廠、企業(yè)、公司的機會,增強了我們的社會實踐能力。
只注重理論知識,只懂得“紙上談兵”,永遠上不了真正的“戰(zhàn)場”,即使真上了戰(zhàn)場,也會不堪一擊。當(dāng)今社會,競爭越來越激烈,實踐動手能力也受到越來越多的重視。因此,在學(xué)好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,多參加實習(xí),將所學(xué)的理論知識與實際活動聯(lián)系起來,提高分析、解決實際問題的能力,才能為自己將來在社會中占有一席之地打下基礎(chǔ),才能為自己的進一步發(fā)展創(chuàng)造條件??傊@次實習(xí),讓我認識到了實踐的重要性,進一步鞏固和加深了所學(xué)的理論知識,也讓我樹立起不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,不斷將理論與實際聯(lián)系的目標(biāo),以后會把握每一次參加實習(xí)的機會,自己也會尋找實習(xí)的機會。
電纜銷售總結(jié)與體會篇八
作為一名新入職的電纜廠員工,我參加了為期一個月的培訓(xùn),收獲頗豐,下面我想分享一些心得體會。
在一個月的培訓(xùn)中,我們逐步了解了電纜生產(chǎn)流程的各個環(huán)節(jié),包括銅線絞線、絕緣、拉伸、成型和包裝等。同時,我們還學(xué)習(xí)了安全操作規(guī)程、質(zhì)量檢測技術(shù)和基本知識等,對于電纜制造的知識體系有了較為系統(tǒng)的了解。
1.安全第一。
電纜生產(chǎn)過程中,安全問題是最重要的。我們不僅要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,還需要時刻保持警覺,確保不發(fā)生傷害事件。因此,在工作中,我們始終要牢記安全第一,養(yǎng)成安全的操作習(xí)慣。
2.對質(zhì)量要求高。
電纜作為一種電氣配件,質(zhì)量關(guān)乎到客戶的安全使用。因此,在生產(chǎn)過程中,我們要對質(zhì)量要求嚴(yán)格嚴(yán)格,細心認真地檢查每一道工序,確保出廠的電纜質(zhì)量合格。只有這樣,才能贏得客戶的信任和支持。
3.團隊協(xié)作。
電纜生產(chǎn)需要各個崗位之間的協(xié)作,沒有任何一個環(huán)節(jié)能夠獨立完成。在培訓(xùn)中,我們深刻感受到了團隊協(xié)作的重要性。只有相互配合、相互支持,才能夠讓生產(chǎn)工作更加流暢順利。
第三段:技能提升。
在培訓(xùn)中,我們掌握了一些基本的生產(chǎn)技能,如銅線絞線、絕緣成型和包裝等。而對于生產(chǎn)工序的嫻熟程度和技能水平,需要日復(fù)一日地不斷練習(xí)和積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)揮出實際的效能。
第四段:未來展望。
在電纜行業(yè)中,技術(shù)不斷更新,競爭也越來越激烈,成為行業(yè)精英需要永遠不斷學(xué)習(xí)、不斷進步。未來,我希望自己能夠在電纜生產(chǎn)的領(lǐng)域中深耕,通過自己的努力,不斷提升綜合實力,在職業(yè)生涯中實現(xiàn)自我價值。
第五段:總結(jié)。
通過這次電纜廠的培訓(xùn),我收獲頗豐。首先,我加深了對于電纜生產(chǎn)流程的認識;其次,我提高了安全意識和質(zhì)量意識;再次,我體驗了團隊協(xié)作的重要性;最后,我啟示自己,要不斷練習(xí)和持之以恒地提高自己的技術(shù)能力。我相信,在未來的生產(chǎn)工作中,這些經(jīng)驗會為我?guī)砭薮蟮膸椭椭С帧?/p>
電纜銷售總結(jié)與體會篇九
通過電纜廠實習(xí),不斷將理論與實際聯(lián)系的目標(biāo),以后會把握每一次參加實習(xí)的機會,自己也會尋找實習(xí)的機會,分享體會與總結(jié)優(yōu)秀范文。下面是本站小編為大家收集整理的電纜廠實習(xí)體會與總結(jié)優(yōu)秀范文,歡迎大家閱讀。
我們本次實習(xí)的單位是遠東電纜廠。占據(jù)市場份額最大的一家電纜廠,昨天從無錫火車站下車去工廠的路上,一路上都是各種企業(yè),這些企業(yè)大都遠離市區(qū)中心,接近城鎮(zhèn)地帶,而在遠東電纜廠的周圍也有數(shù)家其他的電纜廠。
我原本以為今天就會進入工廠,但是遠沒有這么簡單,在進入工廠實習(xí)前必須要經(jīng)歷兩個環(huán)節(jié)體檢和安全培訓(xùn)。這應(yīng)該是實習(xí)期間的第一次收獲。早上沒吃早飯,金老師帶我們進行了體檢,包括抽血,視力,眼耳鼻喉等。下午的時候工廠為我們安排了一次實習(xí)前安全培訓(xùn),初步介紹了一些車間生產(chǎn)情況,主講人是人力資源部的一位干事,雖然培訓(xùn)內(nèi)容略顯枯燥,但是確實相當(dāng)重要,我?guī)缀跻蛔植焕穆犕炅苏麄€講座,對工廠生產(chǎn)的安全性也有了進一步的認識。
工廠為我們分配了四人一間的宿舍,我們宿舍中還有一名本工廠的工人,其余三人都是本次實習(xí)的同學(xué),除了我的老舍友呂存望以外,另一名舍友是電氣98班的丁彬。
公司為我們免費發(fā)放飯票,7月3號星期二今天早上我們向廠里的工作人員背誦了十大安全法則,這是進入工廠實習(xí)前的第一次考驗,然后我們每人照了一張相片,以制作我們的上崗證,隨后我們進行了車間分配,我們小組七人被分配到了橡膠廠,一位姓王的班長負責(zé)我們的實習(xí)相關(guān)事宜。其中張雪同學(xué)由于考試耽擱,延遲幾天才能入崗。而其余同學(xué)則依次被分派到了交聯(lián)一、二、三廠。我們橡膠廠共分為三層樓,一樓主要是加工,二樓主要是加熱鍛造,三樓是冷卻庫存。班長開了一張領(lǐng)單,讓我們?nèi)スS車庫沒人領(lǐng)取一個頭盔,防患于未然,領(lǐng)完頭盔之后,我們?nèi)チ斯S的圖書閱覽室,是一層樓的三樓,三樓的其余空間還分布著臺球室,乒乓球室,棋牌室和計算機室,比起車間里面酷熱的環(huán)境,這里有空調(diào),有飲水處,顯得十分愜意。
這邊食堂的午飯菜樣還是比較豐富的,可能是因為這邊員工比較多的緣故吧,比起我們剛來的那天下午在住宿區(qū)食堂吃的那頓飯,好了很多,不僅菜式多樣,而且飯廳寬闊,十分涼爽。
雖然各式菜樣的價格不同,但是我們的一張飯票所打的飯菜都是統(tǒng)一的:一葷兩素,一碗湯,一份米飯,一份水果。
下午的時候王班長向我們簡單介紹了一下橡膠廠的一些工藝流程和上下班事宜,我們早上七點半必須按時到達車間開班會,然后10點半的時候休息一個小時用于吃午飯,隨后下午繼續(xù)在車間,直到4點的時候,整天的工作到此結(jié)束,我們?nèi)コ酝盹?,隨后時間即可自由支配。
隨后我們在車間初步學(xué)習(xí)各種加工技術(shù),大開眼界,獲益良多。7月4號星期三我們的車間時距離最遠的一個,從住宿地到達遠東電纜廠新區(qū)走路得三十分鐘左右,坐公交則只需三四分鐘,由于早上時間緊迫,我們坐公交到達遠東電纜廠新區(qū),然后步行十分鐘到達車間,距離開班會的時間已所剩無幾,在班會上,班長主要對昨天的工作做了一定的總結(jié)和點評,然后對今天的工作做了一定的安排和交待,我們實習(xí)生早上的工作是搬運飲水機上的瓶子,將整個交聯(lián)廠的空飲水瓶收集到一起,然后送往二食堂一樓處,用空飲水瓶換取轉(zhuǎn)滿水的瓶子,我們總共收集到了16個空飲水瓶,找了個拉運的小車,體積較小,所以分兩次搬運,兩次回來的時候都是我推回車間,雖然天熱,小車方向不好掌握,但也是一種不錯的鍛煉。
干完搬用飲水瓶的活之后,我們?nèi)チ塑囬g一樓處的編織機出,學(xué)習(xí)他的工藝流程。
中午休息還是如昨天,飯后不敢滯留,早早去了車間。下午我們還是繼續(xù)在編織機出進行參觀學(xué)習(xí),期間我們與一位女員工進行了交談,了解到她是當(dāng)?shù)匾凰鶎W(xué)院的大學(xué)生,今年剛畢業(yè),她來工廠已有三個月,前期也是實習(xí),沒有工資,后面逐漸轉(zhuǎn)正,但是工資還是比較低,現(xiàn)在每月大概才1600元左右,除去吃飯,住宿,水電費和日常消耗之外,所剩無幾,中國的勞動力確實低廉,如果不能有一技之長,也只能默然接受。隨后我們?nèi)チ?樓的車間,4樓比較空曠,除了幾間相通的房子,那些房子里面擺滿了冷去的冷卻的空調(diào),十分涼爽,與外面酷熱的環(huán)境相比,正是天壤之別。
我們的王班長明后兩天時間有事請假,據(jù)我這幾天的觀察和了解,遠東電纜廠的上班時三班制,早班是早上八點到下午四點,中班是下午四點到晚上凌晨,晚班是凌晨到第二天早上八點,每班都是八小時,我們上的是早班,班長請假之后,晚班半軸晚飯之后,我們走路回宿舍,半個小時的路程,雖然天有些微熱,但是沿途領(lǐng)略一下江南的人文景色,對我這個北方人來說也是一種享受。
7月5號星期四今天早上我們?nèi)匀皇亲卉囋谄唿c半之前趕到車間,班會之后,王班長分配我們檫洗機器設(shè)備,自己找抹布,找拖把,車間的抹布和拖布應(yīng)該都是車間的廢布料做成的,抹布是自己在一團廢布料上撕扯,拖把有好幾十把,都放在車間外面的水房,找好工具之后,我們就開始好好干活了,雖然只有不到一個小時的活,但是由于車間氣溫太高,我們干了一會便是滿頭大汗,需要不停地喝水補充水分,早上干完活之后我們吃了午飯,周二照相做好的上崗證發(fā)給了我們,憑借上崗證,我們可以進他們的圖書閱覽室看書,可以再計算機室上網(wǎng),也可以借乒乓球拍/臺球/和棋牌玩,我感覺公司的娛樂設(shè)施還是比較全面的,中午吃完飯后,我們上了會網(wǎng),隨后下午去了車間,由于下午車間溫度過高,王班長只安排我們參觀了整個車間。
7月6號星期五今天的工作任務(wù)和昨天比較相似,早我們上仍然是檫洗機器設(shè)備,隨后下午參觀整個車間,對生產(chǎn)流程進行進一步的了解,同時,早上我們搬運了22個飲水瓶,這次我們這次找了個比較大而且比較好推的板車,一次搞定,但還是十分辛苦,搬運飲水瓶處距我們車間單程得走十多分鐘,但是這是多分鐘當(dāng)中路旁沒有任何遮擋物,十分難熬。夏天,南方車間的天氣確實很熱,整整一天時間整個車間喝完了22大瓶飲水瓶,這是個十分可拍的數(shù)字。中午吃完飯,本來想去上會網(wǎng)的,但是到了后才發(fā)現(xiàn),今天網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障不能上網(wǎng),同時,中午休息時間,隊長毛佳樂對周末安盤和個人費用使用情況進行說明。周六和周日休息不上班,我們可以請假外出游玩,我和王青于、毛家樂和曹亮死人計劃去杭州游玩,對于我們這些北方人來說,能去江南水鄉(xiāng)杭州游玩,確實是一個不小的誘惑。
7月9號星期一昨天和前天休息兩天,我們周六早上早早的出發(fā)去了宜興客運站,然后坐車去了杭州,玩了西湖,下午我們?nèi)セ疖囌咀嚾チ宋魈凉懦?,晚上在西塘住了一晚,然后第二天早上我們?nèi)チ撕?,從湖州坐車到宜興客運站,然后回到宿舍,滿滿兩天時間,欣賞了江南之美。今天上班的的時候我們換了新的班長,這位班長在上一周負責(zé)的是中班(16:00-00:00),他給我們安排的任務(wù)是打掃和拖4號地。四號地占一樓場地的將近三分之一,聽這里的員工描述,最近幾年遠東電纜廠的效益有所下降,所以這塊場地很少使用,在我看來,也應(yīng)該是很少打掃,機器設(shè)備上布滿了灰塵和蜘蛛網(wǎng),南方這邊的蜘蛛網(wǎng)特別多,不僅車間里面到處都是,而且我們宿舍里面也有不少,同時,這里的設(shè)備生銹也很嚴(yán)重,看來確實是長時間沒有使用和維護了。
7月10號星期二今天早上我們開班會,這周給負責(zé)早班的是一位李姓班長,三十多的樣子,一頭短發(fā),看上去十分精神,李班長對我們幾個實習(xí)生十分關(guān)心,叮囑我們一定要多喝水,不要太勞累,以防中暑。車間一樓分為四個區(qū)域,分別是1、2、3、4號地,其中最大的是4號地,就是我們昨天打掃的那片區(qū)域,今天李班長安排我么負責(zé)打掃3號地,同樣是掃地,拖地,檫試機器設(shè)備,同樣是干的滿頭大汗,饑渴難耐,中午吃過午飯,我們發(fā)現(xiàn)計算機室故障已經(jīng)處理正常,中午我們抽時間打了一場臺球,這里的臺球桌還算是比較正規(guī)的,質(zhì)量不錯,環(huán)境也挺好,打完臺球我們有開始了下午的工作。下午吃完飯下班之后,我和丁彬兩人去取款機取錢,順便領(lǐng)略了一下周圍的市場,遠東電纜廠周圍還是比較繁華的,相較而言,我們宿舍周圍只有一家小超市和一家小飯館之外,便無其他,我們兩人邊走邊聊,路過了一家菜市場,快到遠東老去的時候,終于找到了一家工商銀行,這里銀行種類還是比較多的,各種各樣的銀行都有,辦完事情之后已經(jīng)過了下午六點鐘,公交車時沒有了,只有徒步回宿舍,雖然已經(jīng)傍晚,但是還是感覺十分夢熱,三十多分鐘的路走的我們是滿頭大汗。
7月11號星期三今天早上我起晚了5分鐘左右,可能是由于白天工作太累了,匆忙趕到遠東新廠區(qū)吃完早飯之后,剛出飯?zhí)脹]走幾步,就下起了雨,這雨說來就來,僅僅十秒鐘左右吧,就已經(jīng)是傾盆大雨了,感覺在西安很難見到這么大的雨,不得已,我們只有在食堂的一個屋檐哪里避雨,但是雨勢絲毫未減,小組長呂存望給李班長打電話請了假,結(jié)果不知從哪里冒出一只大蛤蟆,嚇的幾位女生大叫,無奈之下,我們只好又冒雨回到食堂,就十幾秒鐘的路,但是我們?nèi)砩舷露急涣軡窳?,回到食堂我們等了有一個多小時,雨勢才放緩,這才去了車間。李班長安排我們今天早上負責(zé)打掃2號地,由于我們到達車間的時候已經(jīng)過了9點,所以早上我們吃午飯前還沒有打掃完,吃完午飯后我們接著回到車間干活,由于今天雨勢過大,從飯?zhí)脕砘剀囬g兩次,我們?nèi)砩舷乱呀?jīng)全部濕透,所以下午干完活之后,李班長變讓我們早早的走了,回到圖書室之后,我們興致盎然,又打了好幾把臺球。下午吃完晚飯之后,我們便回宿舍了。
來這邊已經(jīng)10天,今天是最涼快的一天,而且今天活也不多,所以十分爽快。
早上下大雨,打掃和拖2號地打了3個小時臺球,1個小時的乒乓球7月12號星期四由于昨天大雨勢頭狠勁,所以今天天氣還沒有放晴,天氣相對來說還是比較涼爽的,吸取昨天早上的教訓(xùn),今天早上我們早早的就趕到了車間,當(dāng)時還下著蒙蒙小雨,我們100多號人聚在一起先開了班會,李班長今天仍然要求我們打掃4號地,但是今天要求更高,要求我們角角落落都得打掃的干干凈凈,這下難度就很大了,偌大的場地,要達到這樣的要求確實非常不容易,雖然今天外面天氣氣溫不高,但是車間里面還是十分的燥熱,過了兩個多小時,我們中間沒有任何休息,除過喝水之外,終于干完了班長分派的任務(wù),已經(jīng)過了10點了,正好去吃午飯,但是今天確實很累,中國午飯,我躺在閱覽室昏昏沉沉的睡覺了,睡了大概一個多小時吧,又該去上班了。
早上干了2個多小時的活,打掃和拖4號地,檫試儀器設(shè)備。7月13號星期五今天是實習(xí)第二周的最后一天,感覺時間過得挺快的,今天的天氣還是陰沉沉的,不是飄點小雨,今天早上開完班會之后,班長有安排我們?nèi)g飲水瓶,足足20個飲水瓶,又花了我們一個多小時,身上全部濕透了,中午吃完飯之后,班長安排我們下午去打掃車間的三樓,三樓有很大一片空地,布滿了灰塵,我們幾個人分工明確,先是分開打掃,但是這里滿是灰塵,打掃的效果不是十分明顯,于是我們就用拖把開始拖地,一下一下的拓,足足有三畝地大小,三樓溫度更是高,十分酷熱,于是我們就輪流拖地,輪換休息,即使這樣,也是累的夠嗆。
7月14號星期六今天本來是休假,但是7月16號星期一這周是實習(xí)的最后一周,三分之二的實習(xí)時間已經(jīng)悄然而逝,今天早上又是一名新班長負責(zé)我們,這位班長姓陳,體型稍胖,一頭端飯,看上去較為和藹。開完班會之后,陳班長安排我們?nèi)ソ宦?lián)二廠干活,以往我們都想去其他工廠參觀,但是出于安全考慮,班長都未同意,這次可以說是我們第一次去其他車間,陳班長發(fā)給我們每人一雙新的毛線手套,帶領(lǐng)我們達到交聯(lián)二廠后,我發(fā)現(xiàn)三廠的設(shè)備較為嶄新,電纜盤也比我們橡膠廠的更大,原來交聯(lián)三廠生產(chǎn)的一批成品電纜的外皮沒有做的十分平整,這已經(jīng)是成品了,為了避免更大的損失,我們必須用細紗布一點一點的搓電纜的外皮,男生干這活,然后女生則把我們搓下來的細灰掃干凈,這貨不是十分雷人,但是那么粗的電纜,用如此小的細紗布磨檫,足夠我們干幾天幾夜的,干著干著我也逐漸掌握了力度和方向,干上去也應(yīng)手的多了,吃過午飯,我們繼續(xù)在二廠干這活,一直到下午4點才結(jié)束,足足搓了8個小時,機械性的動作令我感覺到肌肉已經(jīng)十分酸痛。
7月17號星期二今天早上起床后仍然感覺兩條胳膊的肌肉酸痛,到了車間之后,開完早班會,陳班長仍然安排我們?nèi)ザS搓電纜外皮,到達二廠之后,我發(fā)現(xiàn)二廠的同學(xué)正在打掃衛(wèi)生,他們也是掃地和拖地,到達昨天干活的地方之后,我們有開始了這份艱難的工作,今天還有七八個工人和我們一起干活,大家在一起有說有笑,也感覺不是十分無聊,吃過午飯之后,我們十分勞累,躺在閱覽室的桌子上呼呼大睡,睡了一個多小時之后,我們又去了二廠,繼續(xù)我們的工作,已經(jīng)干了足足兩天,帶的毛線手套有的已經(jīng)裂開了不小的扣子,但是搓完的電纜長度還不足整個的三分之一,也許我們一直干到實習(xí)結(jié)束也干不完。
7月18號星期三今天早上感覺肌肉的酸痛有增無減,匆匆趕到車間,結(jié)果出人意料,陳班長安排我們打掃車間衛(wèi)生,我們喜出望外,干活也干的十分起勁,雖然打掃衛(wèi)生也不是件輕松的活,但是總比機械性的搓電纜外皮有意思多了,打掃完衛(wèi)生之后,我們吃了中午飯,今天中午的水果是西瓜,我打了兩張飯票,總共兩份葷菜四分素菜一份米飯再加兩塊西瓜,記得剛來實習(xí)的時候感覺這邊的飯菜比起我們學(xué)校差多了,但是過了兩周時間,現(xiàn)在覺得這邊的飯菜卻是十分的好吃,一頓飽餐之后,中午稍加休息,我們又去了車間,結(jié)果又是出乎我們的意料,陳班長安排我們繼續(xù)去二廠搓電纜外皮,這確實不是一份好差事,加上下午車間溫度更高,而且沒有任何降溫措施,干完下午的活之后,早早的會宿舍休息。
7月19號星期四干了三天的搓電纜外皮的活,今天早上起來后,卻感覺肌肉酸痛感沒有昨天那么強烈了,看來對著酸痛感已經(jīng)有所適應(yīng),早上開完班會之后,陳班長卻沒有及時安排我們干活,而是帶領(lǐng)著我們?nèi)チ宋覀兩洗蝺蓞^(qū)安全帽的倉庫搬運東西,這里的倉庫不小,亂七八糟的什么東西都有,我們是將一些機器上的小零件從外面搬到倉庫,方便他們登記造冊,這貨干起來較為輕松,干完之后陳班長帶領(lǐng)我們又回到了橡膠廠,回到橡膠廠之后,陳班長安排我們?nèi)ト龢谴驋咝l(wèi)生,這一片大的空地,我們之前打掃過一次,面積不小,干完之后已經(jīng)過了10點,我們就去食堂吃飯了,下午去車間之后,陳班長安排我們好好參觀,也沒有安排什么具體的活7月20號星期五今天是實習(xí)的最后一天,從剛開始來的不適應(yīng),到今天的一絲不舍,我們度過了20天地實習(xí)時間,中間有苦有累,有樂有甜。
今天早上開班會的時候,班長對我們實習(xí)生進行了表揚,挺多班長的話,我們心里十分開心,同時班長也對我們提出了希望,他希望我們能夠在以后的學(xué)習(xí)中好好學(xué)習(xí),多掌握知識,將來找到一份好工作,聽到班長的話,我們心中百感交集,班會過后,班長沒有對我們安排具體的任務(wù),他對我們說,希望我們能夠在好好參觀一下車間的額生產(chǎn)流程,有什么不懂的了可以及時向他咨詢,同時,他也同意我們?nèi)ソ宦?lián)的三個廠參觀。實習(xí)感想與感悟:
1、車間比較辛苦,鍛煉吃苦耐勞的品質(zhì)2、了解車間的基本生產(chǎn)流程,加深了對所學(xué)知識的應(yīng)用和理解。
3、領(lǐng)略了江南風(fēng)光。
4、了解了車間的行政結(jié)構(gòu),工作時間安排等。
一.
實習(xí)目的。
和實習(xí)要求。
實習(xí)目的:了解電纜制造廠的一般運作過程,熟悉電纜制作的具體流程,學(xué)習(xí)電纜廠的日常管理工作。通過實習(xí),了解生產(chǎn)企業(yè)的一般運作及管理機制,建立起對企業(yè)的感性認識,為將來進入社會工作打下基礎(chǔ)、作好準(zhǔn)備。
實習(xí)要求:
1.聽從老師和企業(yè)工作人員的安排指導(dǎo),有秩序,有禮貌,遵守工廠的相關(guān)規(guī)定。
2.認真聽取工作人員的講解介紹,有問題及時虛心提問,有意見建議要有禮貌地提出。
3.認真學(xué)習(xí)電纜廠的相關(guān)知識,包括電纜生產(chǎn)流程,銷售過程,企業(yè)的管理工作等,總結(jié)出自己的收獲和。
心得體會。
等,寫一篇。
實習(xí)報告。
二.實習(xí)過程具體安排。
1.通過上網(wǎng)查資料等方式事先了解電纜廠及一般電纜生產(chǎn)制造的大概流程。
2.在老師的統(tǒng)一帶領(lǐng)下到達電纜廠。
3.集中聽取企業(yè)工作人員對該電纜廠的簡單介紹,了解它的產(chǎn)品,及參觀過程的注意事項。
4.在工作人員的帶領(lǐng)下,實地參觀電纜制造過程,聽取工作人員的介紹,更形象地了解電纜制作的具體過程,生產(chǎn)設(shè)備,制作要求,注意事項等。
5.集體回校,撰寫實習(xí)報告。
實習(xí)報告正文:
學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用,只有將學(xué)習(xí)的理論知識與生活實踐相聯(lián)系,將學(xué)習(xí)的理論知識運用到社會實踐中,學(xué)習(xí)才能達到最終目的。學(xué)院一直以來注重實踐,提倡實踐,也努力創(chuàng)造機會、提供機會給學(xué)生們參與到實踐中去,因此,學(xué)院這次例行為我們組織了到企業(yè)參觀實習(xí)。感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)老師們的“精心安排”,讓我們能夠提早去了解企業(yè),了解社會。
這次我們參觀的是電纜廠。
參觀實習(xí)的這天,剛好下起了大雨,但這絲毫沒有削減同學(xué)們期待的心情。為了將理論與實際相結(jié)合,為了對企業(yè)的生產(chǎn)與管理有更具體形象的了解,為了能夠更深入地了解和認識社會,大家認真地完成了這天的實習(xí)。
很早就出發(fā)的我們,也就早早地到達了我們的目的地——電纜廠。到達之后,我首先注意到的是該廠到處郁郁蔥蔥的樹木。環(huán)境日益受到重視的今天,該廠的綠化無疑先給我留下了一個深刻印象。良好的工作環(huán)境是非常重要的,那時我就想,為工人們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境應(yīng)該也是該廠管理的一個重要方面,從而也就可見,該電纜廠有著以人為本的重要管理理念。
稍候片刻之后,廠里的一位熱情的工作人員先為我們上了生動的一課。他精簡卻又生動地為我們先介紹了工廠的概況,告訴了我們該電纜廠的主要產(chǎn)品,電纜生產(chǎn)制造的主要過程和各項注意事項,產(chǎn)品的市場和銷售情況,以及該工廠的一些管理工作和管理理念等。然后,他還提醒了我們在接下來的參觀中應(yīng)注意的各個方方面面。在這節(jié)別開生面的課上,在這節(jié)遠離學(xué)校課本而融入社會企業(yè)的課上,確實讓我獲益匪淺。這節(jié)課,先讓我對生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過程,具體到電纜的生產(chǎn)流程,有了一個感性的認知,為我接下來的參觀作了一個重要前提,同時,這節(jié)課也讓我感受到了電纜廠的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格、力求創(chuàng)新的生產(chǎn)指導(dǎo)、以人為本的管理理念和追求高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度。
但是,“眼見為實”,實踐出真知,所以,深入到工廠車間參觀才是更重要的方面,也是我們這次實習(xí)的主要內(nèi)容。一節(jié)課過后,我們大家都迫不及待地要去參觀生產(chǎn)車間的具體情況。于是接著,我們就被分為了幾個小組,每個小組由企業(yè)的一個工作人員帶領(lǐng)著,按產(chǎn)品生產(chǎn)步驟參觀工廠車間,了解電纜制造過程。
在工作人員的帶領(lǐng)下,我們終于來到了“真正的工廠”——車間。首先映入眼簾的,是一個大大的紅幅上寫著的“安全第一”。確實,無論什么情況,安全總是最重要的,尤其是電纜這種大設(shè)備大機器生產(chǎn),安全問題更是不容忽視?!鞍踩珌碜蚤L期警惕,事故源于瞬間麻痹”,在車間的很多地方我都看到了這句文明標(biāo)語。工作人員告訴我們,工廠總是本著以人為本的理念,高度重視安全問題,確保一切生產(chǎn)工作在安全環(huán)境下進行。在管理越來越受重視的今天,對人的管理技巧也倍受關(guān)注,企業(yè)對工人的安全的關(guān)心無疑為企業(yè)的生產(chǎn)等方面的管理奠定了重要的基礎(chǔ)。每一個車間還都設(shè)有“綠色通道”,確保了我們參觀的安全;我也注意到了在每個車間,每隔一段適當(dāng)?shù)木嚯x就會有滅火器。
工廠的衛(wèi)生也是值得一嘆的。無論我走到哪里,都看不到有一點廢紙、一點不該有的垃圾,也沒有看到雜物堆放。雖然工廠因為歷史較久,顯得有點舊,但它干凈的環(huán)境卻讓我感覺煥然一新。在這樣一個環(huán)境下工作,我想,誰都愿多出幾分力,誰都會覺得舒服,誰都會盡心盡力工作。
在參觀的過程,我也感受到了該企業(yè)對工人的鼓勵,對質(zhì)量的高要求,對產(chǎn)品的不斷改進的目標(biāo),這些,從到處貼著的文明精神標(biāo)語就可看出?!疤岣咦陨砀偁幠芰?,樹立顧客要求意識”,“質(zhì)量在我手中,顧客在我心中”,“持續(xù)改進是一個永恒的目標(biāo)”。不難看出,該電纜廠樹立了很強的市場觀念,力求以高質(zhì)量的產(chǎn)品來提高市場競爭力,以不斷改進生產(chǎn)工藝來擴大市場份額。工作人員也告訴我們,,把好質(zhì)量關(guān)是企業(yè)生產(chǎn)的重要原則,不斷改進、力求創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,贏得市場是他們的最終目的。
在參觀過程獲知,電纜在1999年開發(fā)的110kv交聯(lián)電纜通過了由國家機械工業(yè)局和國家電力公司聯(lián)合組織的新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定(即兩部鑒定)和科學(xué)技術(shù)成果鑒定,得到專家的一致好評;同年110kv交聯(lián)電纜列入了國家經(jīng)貿(mào)委第二批《全國城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造所需主要設(shè)備產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)推薦產(chǎn)品目錄》,20xx年110kv交聯(lián)電纜獲得了**省優(yōu)秀新產(chǎn)品獎。公司開發(fā)的220kv交聯(lián)電纜于20xx年5月分別通過了國家電氣設(shè)備檢測中心和國家電線電纜檢測中心進行的型式試驗,產(chǎn)品主要性能指標(biāo)高于國家標(biāo)準(zhǔn)和iec標(biāo)準(zhǔn)要求。并于20xx年11月順利通過了在武漢高壓試驗研究所長達一年的預(yù)鑒定試驗。220kv交聯(lián)電纜預(yù)鑒定試驗的通過,標(biāo)志著**公司電纜生產(chǎn)技術(shù)水平已經(jīng)跨上一個新的臺階。這不由得讓我想起了一句話:產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。電纜有限公司的成功不僅與其精良的設(shè)備、先進的技術(shù)有關(guān),更離不開它一貫秉承的“以顧客為中心、樹名牌意識、科學(xué)管理、創(chuàng)新改進”的質(zhì)量管理方針。電纜不僅引進投入了精良的設(shè)備,擁有了先進的技術(shù),也很好地將設(shè)備與技術(shù)相結(jié)合,加上科學(xué)的管理,創(chuàng)新的改進,從而生產(chǎn)出了高質(zhì)量的產(chǎn)品。
整個參觀過程,工作人員都以一種積極的態(tài)度耐心詳細地向我們介紹每一個生產(chǎn)步驟,對于同學(xué)們提出的問題耐心解答。從他的工作態(tài)度,我們也可以窺視到整個企業(yè)的工作作風(fēng),即積極向上、嚴(yán)謹(jǐn)認真。
這次實習(xí),雖然看似只是簡單的參觀,但它對于一個人的認識卻起到了很大的作用。它開闊了我們的視野,讓我們對事物有了更加具體的認識。通過理論知識的學(xué)習(xí),我們了解的往往只是一個模糊的概念,很難對事物本身有一個清晰的認識和具體的了解,而實踐才能讓我們看清事物本身。通過這次實習(xí),我切實體會了企業(yè)生產(chǎn)的流程,認識到了如何將課本學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實踐??粗囬g的那些大機器,聽著工作人員介紹它們的作用,才發(fā)覺理論與實際確實還是有很大差距,讓我更加清楚實踐的重要意義,從而注重實踐。
在車間看到工人們嚴(yán)謹(jǐn)細微的工作,雖然辛苦卻一直堅持著的精神,我感受到作為一個社會人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。通過實習(xí),我們才能更加明白學(xué)校與社會的不同,才能為以后進入社會作好一個心理準(zhǔn)備。透過工人們辛苦的工作,我們可以看見,社會的競爭是激烈的,進入社會后的壓力可能是在學(xué)校學(xué)習(xí)時無法估計,因此,實習(xí)也讓我們樹立起不斷學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)的信念。并且,要尋找機會參與社會實踐,在社會大學(xué)里將理論轉(zhuǎn)化為實際行動,作一個社會接受容納的人。通過實踐,我們才能更好地培養(yǎng)自己吃苦耐勞的能力,才能更加懂得如何做人,提高交際能力,辦事能力。
理論與實踐都是發(fā)展的雙翅,理論脫離不開實踐,實踐要靠理論指導(dǎo)。實習(xí)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生理論聯(lián)系實際的重要課堂。學(xué)院組織這次實習(xí),讓我們以一種辯證的觀點對待理論與實踐。然而在收獲的同時,也有些許遺憾,就是不能真正領(lǐng)會到企業(yè)管理經(jīng)驗的精髓,也不能與我們的會計專業(yè)很好地對口連接起來。希望在以后的實習(xí)中,能在專業(yè)人員的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,深入專業(yè)對口工廠進行參觀、學(xué)習(xí),聯(lián)系實際進行專業(yè)范圍、專業(yè)目標(biāo)、專業(yè)思想的教育,為我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下基礎(chǔ)和創(chuàng)造條件,深入車間到一定的工序或崗位上進行見習(xí)實習(xí),把所學(xué)理論知識同生產(chǎn)、設(shè)計、科研等實際活動結(jié)合起來,進一步加深、鞏固和提高了所學(xué)的理論知識,獲得從事生產(chǎn)、管理生產(chǎn)的知識和技能,提高了分析問題、解決問題的能力。通過參觀實習(xí),可以進一步鞏固和加深所學(xué)的理論知識,彌補理論教學(xué)的不足,以提高教學(xué)質(zhì)量,也為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習(xí)也讓我們接觸認識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。這次實習(xí)給我們提供了一次了解工廠、企業(yè)、公司的機會,增強了我們的社會實踐能力。
只注重理論知識,只懂得“紙上談兵”,永遠上不了真正的“戰(zhàn)場”,即使真上了戰(zhàn)場,也會不堪一擊。當(dāng)今社會,競爭越來越激烈,實踐動手能力也受到越來越多的重視。因此,在學(xué)好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,多參加實習(xí),將所學(xué)的理論知識與實際活動聯(lián)系起來,提高分析、解決實際問題的能力,才能為自己將來在社會中占有一席之地打下基礎(chǔ),才能為自己的進一步發(fā)展創(chuàng)造條件??傊?,這次實習(xí),讓我認識到了實踐的重要性,進一步鞏固和加深了所學(xué)的理論知識,也讓我樹立起不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,不斷將理論與實際聯(lián)系的目標(biāo),以后會把握每一次參加實習(xí)的機會,自己也會尋找實習(xí)的機會。
為期六個月的實習(xí)生活即將結(jié)束,在這期間我體會到了當(dāng)一名工藝員肩負的重任?;叵肫鹂邕M西安西電光電纜公司廠門的第一天,我就努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),履行職責(zé),希望可以較好地完成了各項工作任務(wù)。但是一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個實習(xí)生,我可以做好嗎?但是如今,六個月的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我感覺經(jīng)歷了許多很多,這些經(jīng)歷讓我不斷進步,不斷成長,一步步實現(xiàn)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)化。電纜廠給了我太多的第一次,第一次真正的站在機臺上獨立的操作機器,第一次與工人師傅們面對面的交流,談心?,F(xiàn)在,我將這六個月來的收獲與感受和大家分享如下:
鐵路電纜車間共分六個工段,我們從一工段開始實習(xí)。在這段時間里。由于我們都是應(yīng)屆生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,在實習(xí)期間領(lǐng)導(dǎo)讓工段上的工藝員帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)。以師父帶徒弟的方式,指導(dǎo)我們的日常工作。在師傅們的耐心指導(dǎo)下我對車間的產(chǎn)品和結(jié)構(gòu)都有了初步的認識,了解到了電纜的加工工藝,了解到了一根根銅絲是怎么變成電線電纜的。并在學(xué)習(xí)過程中,積極參與相關(guān)工作,注意把書本中的理論知識與實踐緊密的聯(lián)系到一起。真正做到學(xué)以致用。下面我就將這六個月的具體工作做以概述:
一工段(皮泡皮生產(chǎn)絕緣單線)該生產(chǎn)線主要用于鐵路信號電纜外護套的生產(chǎn)。絕緣單線的絕緣層為皮泡皮結(jié)構(gòu),共有紅,綠,白,蘭四種色譜。采用目前國際上先進的三層共擠串聯(lián)線制造,即導(dǎo)體拉制與皮泡皮結(jié)構(gòu)的絕緣層擠制一次完成,實現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)尺寸與性能指標(biāo)的在線監(jiān)測與控制的精確制造,主要優(yōu)點有:
a:內(nèi)皮絕緣層能與導(dǎo)體良好的粘接在一起,保證了絕緣層的防潮性和粘接牢固性。發(fā)泡層為氮氣物理發(fā)泡,與傳統(tǒng)的化學(xué)發(fā)泡相比泡孔小而密且互不連通。b:外皮層使用高密度絕緣料,有良好的耐磨性和機械強度,耐環(huán)境老化性是普通聚乙烯的十倍,從根本上解決了普通鐵路信號電纜中存在的絕緣層老化問題。
c:由于單線顏色母料僅存在于外皮層,絕緣電阻和耐電壓擊穿強度明顯提高,是普通鐵路信號電纜的三倍。
絕緣單線生產(chǎn)出來后,運到高速星絞機上進行絞合成為四線組,該設(shè)備是參考了歐洲高速星絞設(shè)備的技術(shù)特點,取長補短,專門為內(nèi)屏蔽鐵路數(shù)字信號電纜而設(shè)計的。具有生產(chǎn)速度快,效率高,電氣性能(k值,e值)穩(wěn)定等特點。二工段的產(chǎn)品主要是屏蔽四線組。一工段生產(chǎn)出來的四線組被運到此進行進一步加工,成為屏蔽四線組。它是組成鐵路數(shù)字信號電纜的重要單元,它是用銅帶縱包實現(xiàn)電磁屏蔽的目的,并沿銅帶表面加添了一根銅導(dǎo)線作為排流線,以確保屏蔽層在電纜敷設(shè)施工和長期使用中具有穩(wěn)定可靠的屏蔽性能。內(nèi)屏蔽鐵路數(shù)字信號電纜在滿足原有鐵路信號電纜指標(biāo)的基礎(chǔ)上,提高了電纜的綜合電氣性能:交流額定電壓提高了一倍多,電容指標(biāo)降低了百分之四十,絕緣電阻指標(biāo)提高了近兩倍,同時改善了阻抗、衰減、串音等性能。是目前技術(shù)含量高、市場用量最大的尖端產(chǎn)品。
三工段(成纜)是將兩芯、三芯,甚至是幾十根的絕緣線芯絞合在一起。組成多芯電纜。這種將絕緣線芯按一定的規(guī)則絞合起來的工藝過程,包括絞合時線芯間空隙的填充和在成纜上的包帶過程,叫做成纜。成纜中繞包塑料帶,對不同的電纜用途不同,但總的說來,有隔離,扎緊,絕緣等作用。絞合形式是采用同心層正規(guī)絞合。有時也在電纜中填充一些材料,使電纜圓整。常用的材料有聚丙烯薄膜繩,塑料管條等。對填充材料也要考慮耐溫和吸水性等問題,應(yīng)與電纜材料相一致。
成纜過程中,每根絕緣線芯都有直線和旋轉(zhuǎn)兩種運動,當(dāng)絕緣線芯旋轉(zhuǎn)一周,絕緣線芯沿軸向前進的距離稱為電纜節(jié)距。在生產(chǎn)實踐中,成纜節(jié)距以節(jié)距倍數(shù)來表示的,不同的產(chǎn)品節(jié)距倍數(shù)不同。成纜節(jié)距的大小直接影響絕緣線芯變形和電纜柔軟性。節(jié)距越大,電纜絕緣線芯在彎曲時變形越大,電纜柔軟性越差。選擇合適的成纜節(jié)距,使電纜有好的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性和彎曲性,減少變形就有較大的生產(chǎn)率。
絲通過絲輪送進,導(dǎo)電嘴導(dǎo)電,在母材與焊絲之間產(chǎn)生電弧,使焊絲和母材熔化,并用惰性氣體氬氣保護電弧和熔融金屬來進行焊接的。
隨著熔化極氬弧焊的技術(shù)應(yīng)用,保護氣體已由單一的氬氣發(fā)展出多種混合氣體的廣泛應(yīng)用?,F(xiàn)在我們廠大多采用氦氣和氬氣的混合氣體作為保護氣。五工段(裝鎧),電纜在進行完內(nèi)護層(氬弧焊)后,就會被運到裝鎧工段,在這里對電纜進行進一步的加工。電纜護層一般可分為內(nèi)護層和外護層兩類,緊包在電纜絕緣層上的護套稱為內(nèi)護層,內(nèi)護層外面的復(fù)蓋物則稱為外護層。裝鎧作用是防止電纜在敷設(shè)過程中或運行過程中遭到可能遇到的機械損傷,并可以承受一定的外力作用。根據(jù)裝鎧材料的不同,外護層中主要是由鋼帶、鋼絲、鋁帶(鋁合金帶)等組成?,F(xiàn)在我們以鋼帶為主對電纜進行外包。兩層鋼帶均為間隙繞包,繞包的方向為右向,繞包應(yīng)緊而平服,上下兩層鋼帶的重疊應(yīng)不少于鋼帶寬度的1/4,間隙一般為所用鋼帶寬度的1/3。
鋼帶有冷軋鋼帶,涂漆鋼帶和鍍鋅鋼帶。我們廠使用鍍鋅鋼帶,它是用冷軋鋼帶鍍上鋅層制成,方法有熱鍍和電鍍。鋼帶的規(guī)格尺寸、力學(xué)性能與冷軋鋼帶相同。鋼帶鍍鋅層應(yīng)均勻完整,不得有鋅層剝落、裂紋、銹蝕和漏鍍,但允許存在個別漏鍍點等缺陷。鍍鋅層應(yīng)均勻,不應(yīng)有裂縫、斑疤和沒有鍍鋅之處。以上就是我對各工段實習(xí)工藝的概述,總而言之要做一名合格的工藝員,只有熱愛自己的工作崗位,并把它當(dāng)作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標(biāo),而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心,產(chǎn)生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務(wù)。這就需要冷靜思考和踏實肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學(xué)習(xí)工藝知識,不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
20xx將到來,新的一年有新的開始,有新的壓力,制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。
電纜銷售總結(jié)與體會篇十
暑假里,我游覽了美麗迷人的張家界,感受奇特,針對是不虛此行。
一到張家界,我一眼就看到了連綿起伏直入云霄的高山,還有蔚藍的天空,翠綠的小草,清澈見底的河水……這一切仿佛都是一副美麗的風(fēng)景畫,把張家界點綴得如此之美。
張家界山奇水奇。山千姿百態(tài),有的像“雙背佛”,有的像“五指山”……特別是天門山,最引人注目,它高聳入云,旁邊云霧繚繞,像一座神仙住在山上一樣。水清澈見底,在山間流淌。沒有一點污染,仿佛是一大堆晶瑩剔透的珍珠。
我們首先來到黃石寨。俗話說的好:“不上黃石寨,枉到張家界”。我上去一看,果然如此:苗族、白族……還有各種銀飾、民族傳統(tǒng),真是讓人大開眼界。
然后我們到天門山坐索道。那感覺非同尋常,剛上去時,大家都覺得沒什么,結(jié)果一啟動,大家都開始尖叫,因為索道直線下降,如同飛一般,大家下來時,都說“太刺激了”。
當(dāng)我們來到天下第一梯,更是驚嘆不已。這是長達300多米架在天空中的電梯,可高了!在電梯里,可以看見張家界的全景。而這時又真好下起了小雨。細雨綿綿,我們?nèi)缰蒙碛诟呱皆旗F之中,飄飄渺渺,真像是神仙在空中飄行。
我爬上了天子山,游覽了迷魂臺、摘星臺、十里畫廊……讓人心曠神怡,大開眼界。
張家界危峰聳立,怪石嶙峋;張家界的水清澈見底,淙淙作響,它的美真是無與倫比,令人贊嘆!
電纜銷售總結(jié)與體會篇十一
的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
一、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
三、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的.,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
四、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
五、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
六、團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
電纜銷售總結(jié)與體會篇十二
《百鳥朝鳳》是我國第四代著名導(dǎo)演吳天明的絕唱之作。20__年2月,《百鳥朝鳳》完成剪輯制作,僅一個月后,吳天明導(dǎo)演就離世了。
說到吳天明,往往許多年輕觀眾比較陌生。但提到張藝謀、陳凱歌、黃建新這些大咖,不少影迷都會了然地點頭——吳天明就曾是這批重量級電影人的伯樂。
作為中國第四代導(dǎo)演的領(lǐng)軍人物,吳天明的電影不僅書寫了一個時代:《人生》《老井》《變臉》……在電影票兩毛錢一張的年代,他導(dǎo)演的電影有過億票房。而他之所以名垂影史,更是作為幕后推手,為影壇培養(yǎng)了張藝謀、陳凱歌、黃建新、周曉文、田壯壯、何平、顧長衛(wèi)、蘆葦?shù)纫慌懵晣鴥?nèi)外的電影人,被譽為第五代導(dǎo)演的“教父”。
《百鳥朝鳳》由陶澤如、李岷城主演,5月6日正式公映。
電影講述了一個堅守信念的勵志故事,表現(xiàn)了在社會變革、民心浮躁的年代里,新老兩代藝人為了信念的堅守所產(chǎn)生的真摯的師徒情、父子情、兄弟情。
這部影片在行業(yè)內(nèi)得到了前所未有的支持。全國九大影業(yè)大佬自發(fā)集結(jié),發(fā)布手書表示將為電影保駕護航;馮小剛、黃建新、徐克、黃渤、范冰冰、王珞丹等多位電影人也紛紛為影片發(fā)聲支持。奧斯卡金像獎導(dǎo)演馬丁·斯科塞斯也對吳天明導(dǎo)演和《百鳥朝鳳》給予了極高的評價。
百鳥朝鳳:一個時代的老去,一個時代的堅守
“他們不屑于拍我那樣的電影,就像我不屑于拍他們的電影一樣?!薄獜埶囍\的伯樂、中國電影第四代導(dǎo)演代表人物吳天明,20__年3月逝世,留下對娛樂至死的中國電影的無力與嘆息。
兩年后的近日,他的遺作《百鳥朝鳳》終得搬上熒屏,一桿嗩吶,吹出匠人對傳承的執(zhí)著,面對外來文化的流行,三秦大地的龜裂里依舊蘊藏的生機。
就如去年春晚上的華陰老腔,幾位老人一聲吼,劃破了經(jīng)濟泡沫后看似浮華的流行藝術(shù),讓習(xí)慣欣賞“表面完美”的觀眾重新發(fā)現(xiàn)遒勁的美,來自土地的美,沒有科技與搞笑包裝之下的本來的美。
其他城市的情況不知,僅代表深圳,這樣一個匯聚“有為青年(各種層面,不下定義)”的一線城市,如今《百鳥朝鳳》在中心區(qū)的火爆院線還沒有宣傳的蹤跡,而同一天上映的《美國隊長3》,廣告已經(jīng)鋪天蓋地。
如果有人說商業(yè)片與文化片,沒有可比性也就不必比較,因為娛樂是大眾的,而文化意識是小眾的,目標(biāo)不同,影響力自然不同。這種理解,實在不敢茍同,關(guān)于新一代受眾,關(guān)于影片本身,說兩句個人觀點。
首先,關(guān)于新一代的受眾。
當(dāng)初飽受非議的80后、獨生子,其中年長者已經(jīng)奔向了不惑之年,就連90后亦開始生兒育女,教育后代,8090,已然扮演著社會的中堅力量。回顧他們形成思想的時代,中西雙軌文化環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)的豐富資源,使得他們眼界更為開闊,人生的主題已不再只有“生存與尊嚴(yán)”,向內(nèi)求索的人們也擁有了交流的平臺,如“豆瓣”和“知乎”。而就是這樣一代人,卻在“國際化”初期的“崇洋運動”中,身體跟上了國際腳步,精神世界陷入了迷失。當(dāng)所有的年輕人都在看著美國的電影、日本的動漫、韓國的連續(xù)劇,群體的極端狀態(tài)到達了臨界點,否極泰來,他們開始重新在熟悉而陌生的本土文化中尋找,血脈里親近的感受與形式,從中尋求新的共識。至此,有了捍衛(wèi)漢服的90后社團,有了品茶代替咖啡的白領(lǐng)麗人,有了為《大圣歸來》的票房推廣奔走相告的萬千網(wǎng)友。這些現(xiàn)象,說明了一點,新的一代,需要接受更純粹的文化,娛樂之上的文化,與他們的根有關(guān)的文化。
其二,關(guān)于電影本身。
面對新一代的受眾,他們的水平不同了,訴求升級了,如果創(chuàng)造來源于需求,避開某些限定因素不談,中國電影做到這一點,并不會遙遠。當(dāng)下滿眼的泡沫,單純娛樂導(dǎo)向的文化產(chǎn)業(yè)開發(fā),總有一天作為過程,回頭看時,只是經(jīng)濟荷爾蒙過剩的產(chǎn)物。
相信只待時日,如《百鳥朝鳳》一樣的充滿生命力的中國文化傳承主題的文化作品,會影響新的一代中國青年。
電纜銷售總結(jié)與體會篇十三
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動,今天為各位搜集整理了銷售
心得體會
總結(jié)
【三篇】,供您查閱。【篇一】銷售心得體會總結(jié) 銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要應(yīng)對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感,有一股勇于進取,進取向上的勁頭,把自我看成是“販賣幸?!钡娜?,勤跑腿,多張嘴,銷售人員必須要具備很強的創(chuàng)新本事,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是十分重要的,每個人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自我的人際關(guān)系,你就能夠經(jīng)過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
能夠利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽?wèi)?、舉辦講座等,借此機會,能夠和客戶聯(lián)絡(luò)感情,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶堅持長久的關(guān)系,充分發(fā)揮人格和個人魅力,在銷售的過程中釋放自我,充分發(fā)揮自我的特長和優(yōu)勢,同時不掩飾自我的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久堅持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!变N售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要堅持沖勁十足的職業(yè)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
【篇二】銷售心得體會總結(jié) 銷售人員需要清晰的明白,無論你怎樣降低價格,顧客也永遠認為你在賺錢,而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤,顧客永遠不會相信這是事實。當(dāng)顧客把最終的決定建立在價格上時,沒有門市能夠經(jīng)過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對這些價格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式:“這樣貌還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價還價就請走開,不要浪費時間,或者沒有商談余地,這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)當(dāng)是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實我們貴得很值得,再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?!苯?jīng)過這樣的回答,門市人員能夠再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自我賣場的價值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也能夠借機講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導(dǎo)顧客,到達成功的目的。能夠講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱,能夠再次提醒顧客購買一部手機,質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自我。加上沉默的壓力,這個時候就要再講話了,任何話都是剩余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣能夠有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題,門市人員能夠經(jīng)過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來確定顧客的收入水平,確定他所說的是借口還是事實,然后靈活地進行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點,總的來說平時多學(xué)習(xí),將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧!【篇三】銷售心得體會總結(jié) 我從2月6日開始到xx—xx醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯得有點緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落,回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進行時,這次醫(yī)生向我透露一些情況,說您去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說您找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任,而孫主任只說您要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是 30mg 拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與 30mg 拜心同對比,一天不到 8 毛錢的費用,不會過多增加患者的經(jīng)濟負擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用 30mg 那么大的劑量也是浪費。說著說著,臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格便宜是您們的優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會是不定期開的,您先留份資料且寫下您們藥的價格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激—情,并堅定著有付出終有回報的信念。
5 月份我們正式分配到青浦,把我這段時間所學(xué)到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配 5 家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,我無法跟他們進行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機會,我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后,下次去跟進,我不再針對跟某個醫(yī)生聊天,而是整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快!在這一段時間里,我不僅很好地運用所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝 xx 醫(yī)藥集團,感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實習(xí)機會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,感謝您們對我的栽培!
銷售心得體會總結(jié)
珠寶銷售心得體會總結(jié)
團隊銷售心得體會總結(jié)
銷售會議心得體會_銷售會議個人總結(jié)
銷售年度總結(jié)
電纜銷售總結(jié)與體會篇十四
第一段:介紹銷售體會員的定義和重要性(150字)。
銷售體會員是指公司的忠實顧客,他們不僅購買公司的產(chǎn)品和服務(wù),還愿意與公司保持良好的溝通和合作關(guān)系。銷售體驗會員對于一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,他們不僅能夠為企業(yè)帶來穩(wěn)定的收入,還是企業(yè)宣傳和口碑的重要推手。在現(xiàn)代市場競爭激烈的環(huán)境下,如何留住這些寶貴的銷售體會員成為了許多企業(yè)所關(guān)注的問題。本文將通過總結(jié)銷售體會員的經(jīng)驗和教訓(xùn),提出一些建議,幫助企業(yè)更好地管理和發(fā)展銷售體會員。
第二段:提供銷售體會員的經(jīng)驗和教訓(xùn)(350字)。
首先,建立良好的溝通和合作關(guān)系至關(guān)重要。銷售體會員喜歡被尊重和關(guān)注,他們希望與企業(yè)建立長久的合作伙伴關(guān)系。通過定期電話或郵件聯(lián)系,了解他們的需求和反饋是很重要的。及時回復(fù)銷售體會員的問題和反饋,解決他們的疑慮和困惑,能夠增加他們的滿意度和忠誠度。
其次,提供個性化的服務(wù)也是關(guān)鍵。銷售體會員往往希望得到專屬的服務(wù),而不是通用的解決方案。通過了解銷售體會員的需求和喜好,企業(yè)可以為他們量身定制產(chǎn)品和服務(wù),提供高質(zhì)量的體驗。例如,為銷售體會員提供個性化的推薦和優(yōu)惠,這樣能夠更好地滿足他們的需求,提高他們的滿意度。
第三段:總結(jié)銷售體會員的優(yōu)勢和價值(200字)。
銷售體驗會員不僅為企業(yè)帶來穩(wěn)定的收入,還具有很大的市場影響力。他們通常是企業(yè)的忠實擁護者,愿意向他們的朋友和家人推薦企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。銷售體會員的好口碑傳播可以有效地提高企業(yè)知名度和形象,吸引更多的潛在客戶。此外,銷售體會員通常與企業(yè)合作時間較長,對產(chǎn)品和服務(wù)更加了解,可以為企業(yè)提供寶貴的反饋和建議,幫助企業(yè)不斷改進和創(chuàng)新。
第四段:提出留住銷售體會員的建議(300字)。
留住銷售體會員是企業(yè)發(fā)展和競爭的關(guān)鍵。首先,企業(yè)應(yīng)該建立完善的會員管理系統(tǒng),記錄銷售體會員的基本信息和消費歷史,及時跟進和回訪。其次,企業(yè)需要持續(xù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),滿足銷售體會員的需求,保持他們的滿意度和忠誠度。同時,企業(yè)還應(yīng)該設(shè)立激勵機制,例如積分制度或優(yōu)惠券等,激發(fā)銷售體會員的消費欲望和忠誠度。
第五段:總結(jié)重申銷售體會員的重要性和價值(200字)。
銷售體會員是企業(yè)發(fā)展和競爭的重要資源。通過建立良好的溝通和合作關(guān)系,提供個性化的服務(wù),企業(yè)可以留住這些寶貴的銷售體會員,從而提高企業(yè)的競爭力和市場份額。同時,銷售體會員還能為企業(yè)提供寶貴的反饋和建議,幫助企業(yè)不斷改進和提升服務(wù)質(zhì)量。因此,企業(yè)應(yīng)該認識到銷售體會員的重要性,并采取相應(yīng)的措施和策略來管理和發(fā)展這些寶貴的資源。
電纜銷售總結(jié)與體會篇十五
銷售是一個非常重要的職業(yè),不僅要具備一定的專業(yè)知識和技能,還需要良好的溝通能力和處事能力。在從事銷售工作的過程中,我積累了一些心得體會,對于提升銷售業(yè)績起到了很大的幫助。下面就結(jié)合自己的經(jīng)歷,總結(jié)了幾點銷售心得體會。
首先,銷售要注重產(chǎn)品知識的掌握和技巧的應(yīng)用。作為一個銷售人員,要對所銷售的產(chǎn)品有著全面且深入的了解。只有對產(chǎn)品有足夠的了解,才能夠在與客戶交流中陳述清楚產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,從而提高銷售的成功率。同時,在與客戶的溝通中,靈活運用各種銷售技巧也是非常重要的。例如,通過提問的方式了解客戶需求,然后根據(jù)客戶的需求進行產(chǎn)品的推薦和講解,以此增強客戶對產(chǎn)品的興趣和購買欲望。
其次,銷售需要注重建立信任和良好的人際關(guān)系。在銷售過程中,客戶與銷售人員之間的關(guān)系起著至關(guān)重要的作用。只有建立起良好的信任關(guān)系,客戶才會對銷售人員的建議和推薦產(chǎn)生信任感,進而愿意購買產(chǎn)品。因此,作為銷售人員,要通過主動的溝通和細致的關(guān)心,與客戶建立起真誠的友好關(guān)系,才能更好地實施銷售工作。此外,銷售人員還應(yīng)該注重與同事的良好關(guān)系。團隊合作不僅能夠增強工作效率,還能夠互相學(xué)習(xí)和幫助,共同提高銷售業(yè)績。
再次,銷售要注重市場調(diào)研和客戶分析。市場競爭激烈,了解市場的需求和趨勢對于制定銷售策略十分重要。因此,銷售人員需要時刻關(guān)注市場動態(tài),通過調(diào)研和分析,了解客戶的需求和偏好,從而有針對性地進行銷售工作。此外, 對于客戶的分析也是不可忽視的。不同的客戶有不同的需求和個性特點,了解并分析客戶的特點,可以幫助銷售人員更好地與客戶溝通,提供符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
然后,銷售要注重持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。銷售行業(yè)發(fā)展迅速,競爭也越來越激烈,因此銷售人員不能停滯不前。要不斷學(xué)習(xí)市場營銷的最新理論和技巧,了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和新產(chǎn)品的特點,以提高自己的專業(yè)水平。同時,也需要不斷改進自己的銷售技巧和方法,不斷提升自己的溝通能力和應(yīng)變能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能適應(yīng)市場變化,保持競爭力。
最后,銷售還需要注重積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。銷售工作中會面臨很多的挑戰(zhàn)和壓力,客戶的拒絕和指責(zé)會讓銷售人員感到沮喪。因此,必須保持積極樂觀的心態(tài),以積極的態(tài)度面對挑戰(zhàn)和困難。同時,良好的心理素質(zhì)也是非常重要的。銷售人員需要具備足夠的耐心和情緒管理能力,以應(yīng)對各種情況的出現(xiàn),保持良好的工作狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。
總之,銷售是一項需要綜合能力的職業(yè),通過對自身經(jīng)歷的總結(jié)和體會,我認為需要注重產(chǎn)品知識的掌握和技巧的運用,建立信任和良好的人際關(guān)系,進行市場調(diào)研和客戶分析,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,以及保持積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。只有不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和個人能力,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,取得良好的銷售業(yè)績。
電纜銷售總結(jié)與體會篇十六
兩年的'房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶一看客戶感覺這客戶不會買房這客戶太刁,沒誠意,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
電纜銷售總結(jié)與體會篇十七
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責(zé)組織實施。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的.教育效果。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以"廠區(qū)安全"為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
1、開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
電纜銷售總結(jié)與體會篇十八
作為一名銷售人員,我經(jīng)歷了無數(shù)個銷售場景,積累了豐富的經(jīng)驗和經(jīng)歷。通過不斷傾聽客戶的需求和反饋,我逐漸總結(jié)出一些關(guān)鍵的心得體會。以下是我對這些心得的總結(jié)和分析。
第一段:傾聽的重要性(200字)
在銷售過程中,傾聽是非常關(guān)鍵的一環(huán)。傾聽不僅僅是聽客戶說話,更是要深入理解客戶的需求和痛點。只有真正傾聽客戶,才能更好地了解客戶的需求,并給出合適的解決方案。通過傾聽,我可以更好地與客戶建立起信任和溝通的基礎(chǔ)。我曾經(jīng)遇到過一個客戶,他在一開始沒有很好地與我溝通,但是通過我的傾聽和解釋,我了解到了他真正的需求,最終成功地幫助他解決了問題。
第二段:傾聽的技巧(200字)
傾聽的過程中,有一些技巧是非常有效的。首先,要有耐心。有時客戶會反復(fù)敘述同樣的問題,但我們不能抱怨或打斷他們,而是應(yīng)該耐心傾聽并給予合適的回應(yīng)。其次,要學(xué)會使用開放性問題。通過問一些開放性問題,我們可以引導(dǎo)客戶更好地表達他們的需求,提供更準(zhǔn)確的解決方案。最后,要保持專注和全神貫注。銷售人員往往有很多事情要處理,但當(dāng)我們在與客戶交流時,要全身心地專注于他們,給予他們最好的服務(wù)。
第三段:傾聽的效果(200字)
傾聽的確能夠帶來很好的效果。首先,傾聽可以幫助我們更好地了解客戶的需求,提供更合適的產(chǎn)品和服務(wù)。通過對客戶的需求進行深入的了解,我們可以量身定制解決方案,讓客戶滿意,從而提高銷售的成功率。其次,傾聽可以幫助我們與客戶建立起良好的關(guān)系。通過傾聽,我們展示了對客戶的重視和尊重,進而建立了信任,使得客戶更愿意與我們合作。最后,傾聽可以幫助我們更好地解決問題。通過仔細聽取客戶的反饋,我們可以迅速發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,提高客戶的滿意度。
第四段:傾聽的挑戰(zhàn)(200字)
傾聽雖然重要,但是在實際銷售過程中,也會面臨一些挑戰(zhàn)。首先,客戶的需求往往是多變的。有時候,客戶可能無法清晰地表達他們的需求,這就需要我們通過傾聽和提問來更好地理解他們的真正需求。另外,傾聽也需要一定的時間和精力。有時候,銷售人員可能會覺得自己很忙,沒有足夠的時間去傾聽每個客戶。但是,只有真正傾聽客戶,才能給予合適的回應(yīng)和解決方案。
第五段:傾聽的未來(200字)
隨著科技的發(fā)展,傾聽也在不斷演進?,F(xiàn)在有很多工具和軟件可以幫助銷售人員更好地進行傾聽和分析客戶的需求。例如,通過數(shù)據(jù)分析,我們可以更好地了解客戶的購買偏好和痛點,以及他們對產(chǎn)品和服務(wù)的反饋。同時,社交媒體也為我們提供了一個與客戶互動和傾聽他們的平臺。這些新技術(shù)和平臺為我們提供了更多的機會和挑戰(zhàn),使我們能夠更好地傾聽客戶,滿足他們的需求。
總結(jié)起來,傾聽是銷售過程中非常重要的一環(huán)。通過傾聽,我們可以更好地了解客戶的需求,建立起良好的關(guān)系,并提高銷售的成功率。傾聽雖然面臨著一些挑戰(zhàn),但它也在不斷演進和改進。未來,我們可以利用新技術(shù)和平臺更好地傾聽客戶,為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
電纜銷售總結(jié)與體會篇十九
第一段:引言(150字)
銷售煙是一個具有挑戰(zhàn)性的工作,需要銷售人員具備一定的銷售技巧和知識。通過我在銷售煙行業(yè)多年的經(jīng)驗積累,我深刻體會到煙銷售的重要性以及成功銷售的關(guān)鍵因素。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,并總結(jié)出一些成功銷售煙的有效策略。
第二段:了解客戶需求(250字)
在銷售煙的過程中,了解客戶需求是非常重要的。每個客戶都有不同的口味偏好和消費習(xí)慣,只有深入了解客戶,才能精準(zhǔn)地為其推薦適合的產(chǎn)品。我通常會與客戶建立良好的溝通關(guān)系,詢問他們平時的吸煙習(xí)慣,包括品牌、口味、價格等方面的偏好。通過這些了解,我能夠為客戶提供最合適的煙草產(chǎn)品,提高銷售的成功率。
第三段:產(chǎn)品知識和專業(yè)性(300字)
作為一個銷售煙行業(yè)的專業(yè)人士,掌握產(chǎn)品知識是必不可少的。深入了解自己所銷售的煙草產(chǎn)品的品牌、種類、質(zhì)量等方面的知識,能夠?qū)蛻舻膯栴}提供準(zhǔn)確的答案,并給客戶信心。此外,對煙草行業(yè)的市場趨勢和相關(guān)政策的了解也非常重要。這些專業(yè)的知識能夠增加銷售人員的信任度,從而提高銷售的成功率。
第四段:建立良好的銷售技巧(300字)
除了產(chǎn)品知識和專業(yè)性,良好的銷售技巧也是成功銷售的關(guān)鍵因素之一。銷售人員應(yīng)該具備良好的溝通能力和與人相處的技巧,能夠利用語言、表情和姿態(tài)來和客戶建立微妙的情感連接。此外,銷售人員還應(yīng)具備推銷的技巧,如提供服務(wù)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢以及價格優(yōu)勢等,從而說服客戶購買。通過培養(yǎng)這些銷售技巧,我能夠在銷售煙的過程中更加自信和成功。
第五段:客戶關(guān)系的重要性(200字)
在銷售煙的過程中,客戶關(guān)系的建立和維護非常重要。銷售人員應(yīng)該建立良好的信任關(guān)系,并且持續(xù)與客戶保持良好的溝通和耐心。在我銷售煙的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)與老客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系比尋找新客戶更加重要。老客戶對我的信任度更高,購買的意愿也更強。因此,保持客戶的滿意度和忠誠度非常重要,能夠幫助我獲得持續(xù)的銷售業(yè)績。
總結(jié)(100字)
通過我的多年銷售煙的經(jīng)驗,我認識到了解客戶需求,具備產(chǎn)品知識和專業(yè)性,掌握銷售技巧,以及維護客戶關(guān)系是成功銷售煙的關(guān)鍵因素。通過不斷學(xué)習(xí)和完善自己的銷售技巧,我相信我能夠在這個行業(yè)中取得更大的成功。
電纜銷售總結(jié)與體會篇二十
銷售是一個需要與人打交道的職業(yè),而會員銷售更是需要與客戶建立良好的關(guān)系,獲得他們的信任和支持。在這個職業(yè)中,我有幸成為一名銷售體會員,與各種各樣的客戶接觸,也親身體會到了銷售工作的樂趣和挑戰(zhàn)。通過這段時間的經(jīng)歷,我深刻體會到了在銷售體會員的工作中,信任和專業(yè)是最重要的因素。本文將對我的這些體會進行總結(jié)和分享。
首先,建立信任是銷售體會員工作的重要一環(huán)。在我與客戶接觸的過程中,我發(fā)現(xiàn)客戶很重視他們與銷售人員的關(guān)系。他們希望能夠找到一個值得信任和依賴的人來幫助他們做出最正確的選擇。因此,作為銷售體會員,我們需要用誠實和真誠的態(tài)度來與客戶溝通,讓他們感受到我們對他們利益的關(guān)心。只有建立了信任,我們才能更好地與客戶合作,并為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,專業(yè)知識和技巧是銷售體會員必備的素質(zhì)??蛻敉ǔ泻芏鄦栴}關(guān)于銷售產(chǎn)品或消費服務(wù),而銷售體會員應(yīng)該了解產(chǎn)品的細節(jié)和特點,并能夠清楚地解答客戶的疑問。此外,我們還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,包括溝通技巧、談判技巧等。只有站在客戶的角度思考,我們才能更好地幫助他們解決問題,并為他們提供最合適的解決方案。
第三,客戶需求的理解和滿足是銷售體會員的核心任務(wù)。在銷售體會員的工作中,我們應(yīng)該努力理解客戶的需求,并提供相應(yīng)的解決方案。每個客戶都有自己的獨特需求和目標(biāo),我們應(yīng)該根據(jù)客戶的需求定制個性化的銷售計劃,幫助他們實現(xiàn)目標(biāo)。同時,及時了解客戶的反饋和意見,及時調(diào)整銷售策略,以滿足客戶的需求。
第四,銷售體會員需要具備良好的心理素質(zhì)和耐心。在與客戶的溝通過程中,我們可能會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,包括客戶的抱怨、質(zhì)疑和拒絕。這時,我們需要保持冷靜和耐心,不被情緒左右,繼續(xù)為客戶提供良好的服務(wù)。銷售工作是一個需要不斷堅持和努力的過程,我們需要具備足夠的耐心和毅力來面對各種困難和挑戰(zhàn)。
最后,銷售體會員工作的價值和意義遠遠超過銷售本身。通過與客戶的互動和合作,我們能夠感受到他們的滿意和信任,也能夠看到他們在我們的幫助下取得的成功和成就。這種成就感和滿足感是金錢無法替代的,它讓我們更加熱愛并投入到銷售體會員的工作中。同時,銷售體會員的工作也是一個不斷成長和學(xué)習(xí)的過程,我們能夠了解到各種各樣的行業(yè)和客戶需求,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
總結(jié)起來,作為一名銷售體會員,建立信任、具備專業(yè)知識、滿足客戶需求、保持耐心和堅持不懈是我們的重要任務(wù)。在這個過程中,我們能夠獲得滿足感和成就感,也能夠不斷成長和提升自己。接下來,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的銷售能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),成為他們信賴和依賴的銷售體會員。
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