二手車銷售經(jīng)理工作計劃(專業(yè)19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-05 01:37:13
二手車銷售經(jīng)理工作計劃(專業(yè)19篇)
時間:2023-11-05 01:37:13     小編:碧墨

計劃可以幫助我們合理安排任務(wù)和提高工作效率。制定計劃時,可以參考過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯或浪費(fèi)時間。對于每個人而言,制定合適自己的計劃非常重要,因為每個人的情況和目標(biāo)都不盡相同。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇一

上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7、5萬元。

1、年初擬定《房地產(chǎn)年度銷售計劃》。

2、每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計劃表》。

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面。

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇二

從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉(zhuǎn)眼xx上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在做好20xx4年上半年工作總結(jié)的同時,也做好xx年銷售下半年工作計劃:

(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20xx9年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才。

要加強(qiáng)人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇三

1.二手車天堂,動力原領(lǐng)航。

2.做自己的動力原,做專業(yè)的二手車。

3.動力原自感動,品質(zhì)鑄就一流。

4.用心服務(wù)二手車,超越自我原動力。

5.動力源,原動力,省錢才是硬道理。

6.動力之原,聚劦為您。

7.誠信動力原,服務(wù)贏天下。

8.品質(zhì)莫過動力原,服務(wù)真誠二手車。

9.團(tuán)結(jié)奮進(jìn)贏動力,點滴鑄就金品質(zhì)。

10.專注二手車,服務(wù)動力足。

11.動力原在二手車,真誠服務(wù)不打折。

12.品質(zhì)動力原,服務(wù)更專業(yè)。

13.專業(yè)動力源,服務(wù)零距離。

14.一流的服務(wù)動力,二手的實惠價格。

15.動力原自品質(zhì),服務(wù)來自真誠。

16.一流的動力,二手的驚喜。

17.服務(wù)全方位,真誠到永遠(yuǎn)。

18.發(fā)現(xiàn)動力原,體會新大陸。

19.動力原,點滴信心盡在我們的努力拼搏!

20.賣二手車,做一流人。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇四

1、首先要創(chuàng)建自己的網(wǎng)站進(jìn)行信息推廣,通過百度、百姓網(wǎng)、58同城、趕集網(wǎng)等公共平臺發(fā)布車源信息,所有來電咨詢和網(wǎng)頁瀏覽留言人員的相關(guān)信息要做好統(tǒng)計,并給與客戶信息反饋,同時對于客戶的信息要做成聯(lián)系表保存,以便有信息需求能及時的溝通、聯(lián)系。同時利用公司內(nèi)部交流平臺宣傳相關(guān)信息,加大對內(nèi)對外宣傳力度,提高知名度。

2、走訪二手車市場、4s店、修理廠、洗車店、周邊單位、居民區(qū)發(fā)放名片和收集名片,把收集信息及時匯總分類,便于溝通聯(lián)系;通過溝通聯(lián)系有針對性的進(jìn)行走訪,尋求合作項目,對于能提供車源信息促使成功交易的個人或單位給予一定比例提成,從而促使車源信息不斷的擴(kuò)大,形成信息互通,資源共享。

3、整合資源,協(xié)同合作。

有效的利用好公司內(nèi)部現(xiàn)有的資源,先從內(nèi)部做起,獲得公司內(nèi)部所有公務(wù)車的代理銷售權(quán)、同時跟海博的所有4s店、各修理廠進(jìn)行交流合作,力爭尋求合作項目。

同時通過海博舊機(jī)動車經(jīng)紀(jì)公司在市場上的知名度,在市場上多做宣傳,尋找合作伙伴,利用各自的條件資源優(yōu)勢,進(jìn)行合理合?作經(jīng)營分配,最終達(dá)到雙贏。

4、通過現(xiàn)已合作的二手車經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系,極力尋找合作項目,比如說:我有客源、二手車經(jīng)銷商有車源,再反過來我有車源,二手車經(jīng)銷商有客源,通過這樣一個信息互通,資源共享,也是我們就可以相互合作重要路徑。

5、了解外省市的舊車銷售行情,充分抓住機(jī)會,利用好我們海博在外省市有出租車公司品牌依托,尋求合作,一方面可以對內(nèi),收購?fù)馐∈袃?nèi)部出租車,另一方面可以利用海博在外省市的品牌優(yōu)勢和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系,進(jìn)行大力宣傳和介紹業(yè)務(wù),從而尋求合作項目有利發(fā)展。

6、整合內(nèi)部人員結(jié)構(gòu),根據(jù)每個人的特性,因人而宜制定崗位績效和相關(guān)的激勵機(jī)制,分工明確,目標(biāo)明顯,讓每個人都有壓力,每個人都肩負(fù)責(zé)任,這樣能使員工的心凝聚在一起,有便于更好的開拓市場,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。以上是本部門經(jīng)過大家討論,一致決定二手車經(jīng)營可行性很大的經(jīng)營思路,不妥之處,還請領(lǐng)導(dǎo)給予修改,謝謝!二手車經(jīng)營范圍買車賣車換車收購各種進(jìn)口國產(chǎn)汽車免費(fèi)上門鑒定評估過戶轉(zhuǎn)籍退牌上牌代買保險等員工工作安排上午1洗車子簡單把車子的灰塵擦掉車子的擺放2網(wǎng)絡(luò)信息更新3給每個新拿的車子做車輛信息4解要賣所有車輛的車況信息5學(xué)習(xí)銷售技巧6網(wǎng)上搜電話號碼,打電話練習(xí)溝通技巧7網(wǎng)上搜車輛信息以便更精確了解二手車市場補(bǔ)充二手車知識8每天給自己更新一句勵志的簽名9觀看驗車及修車視頻下午1搜集二手車群加到自己的qq上2上汽車有關(guān)的網(wǎng)站了解汽車最新信息3看一些汽車有關(guān)的書籍4每天做工作報告,寫自己的心得感受等5保持自己及工作環(huán)境的清潔。

7每天至少一人到自己規(guī)定的小區(qū)發(fā)放宣傳單,每個人安排有固定的小區(qū),宣傳單上寫有自己及公司聯(lián)系電話。

8每天抽時間跑一家修理店與其店員溝通并發(fā)名片。

9發(fā)動自己的朋友把賣車信息傳出去。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇五

已經(jīng)過去,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,安大汽修已經(jīng)在安寧乃至昆明市場上有了自己的品牌效應(yīng),我二手車部也因此獲利。根據(jù)20安大二手車的銷售及工作情況進(jìn)行總結(jié),就整個年的情況進(jìn)行簡要的分析及的規(guī)劃,總結(jié)如下:

一、業(yè)務(wù)情況。

10年全年共收購車輛50輛,售出43輛(明細(xì)見銷售利潤表)。

根據(jù)上表趨勢圖及二手車銷售利潤表數(shù)據(jù)(明細(xì)見銷售利潤表)反映如下情況:

1、從利潤上分析:2010全年二手車銷售43輛,共實現(xiàn)利潤68,249.00元(其中4350元為收介紹費(fèi))平均1,587.19元/輛。總銷售價為711,868.00元,平均銷售價格為16,555.07元,算出總利潤率為9.59%。從安大銷售中心整體單車?yán)麧檨砜?,還是可觀的。從我去昆明錦大前衛(wèi)二手車市場上得出的數(shù)據(jù)來看,車市旺季或者普通的季節(jié)里,一般比較好賣的車的毛利在7%-10%之間,也就是說一臺10萬左右的車他的利潤在7000元到1萬之間,5萬左右的車,比如夏利,奧拓,羚羊,微車等車型,平均單車?yán)麧櫾?000元至3000元左右。這樣看來,安大整個二手車銷售以現(xiàn)在的規(guī)模上看還是比較中上的。

2、從成本上分析:2010年全年二手車總成本為647,969.00元,收購價為631,788.00元,過戶費(fèi)為11,634.00元,工時材料費(fèi)及美容費(fèi)為4,547.00元,分別占總成本的97.5%、1.8%、0.7%。其中,經(jīng)過修理車間、美容車間修整過的車有19輛,成本為4,547.00元,利潤為38,312.00元,這部分車銷售量占總銷售量的44.19%,創(chuàng)造的利潤占到總利潤的56.14%??梢?,經(jīng)過修整及美容過的車?yán)麧櫢哂谄渌唇?jīng)修整的車,因此,我急迫希望廠長能給予協(xié)調(diào)二手車進(jìn)廠修理的費(fèi)用收取問題,能給予適當(dāng)?shù)恼劭鄣取?/p>

3、從二手車總體銷量上分析:從上圖看出二手車總體銷售量比較平穩(wěn),月平均在3-4輛上下,在11月銷量有所下降。這是因為,在2010年年底受新車政策的影響,國家對下鄉(xiāng)車輛進(jìn)行補(bǔ)貼的政策即將結(jié)束,大部分潛在顧客涌向與二手車價位相當(dāng)?shù)男萝嚿?。不光安大如此,整個昆明二手車市場的銷售量在2010年也有所下降,可見二手車銷售也與國家的宏觀調(diào)控密切聯(lián)系。

4、車輛滯留時間分析:車輛收購進(jìn)來與銷售出去之間滯留時間比較長,變現(xiàn)速度較慢,比如在2010年1月收購的捷達(dá)車,到現(xiàn)在都未銷售,分析其綜合原因,收購車輛時經(jīng)驗不足,車輛屬事故車。這個問題我作為二手車部經(jīng)理會努力盡快的提升自己的業(yè)務(wù)水平,以后多出去“走走”“看看”“取取經(jīng)”。另外也希望領(lǐng)導(dǎo)給予支持,在評估方面讓廠檢驗員多幫助、多協(xié)調(diào),充分利用我廠技術(shù)人員的優(yōu)勢,讓我廠二手車銷售盡快走上規(guī)?;?/p>

5、車輛的庫存數(shù)量分析:庫存數(shù)量很少,不能給客戶更多的選擇性,沒有形成規(guī)?;?,不能從量化進(jìn)行質(zhì)化的突破。這里面有很多的情況,資金的周轉(zhuǎn)不到位,宣傳的力度不夠等。

二、收購、銷售渠道:

1、客戶直接來展廳;2、客戶電話來訪后來展廳洽談;3、通過新車客戶發(fā)布消息;4、媒體及其他中介宣傳。

根據(jù)到現(xiàn)在為止客戶信息不少,要買車的客戶大多數(shù)是我們沒有他想要的車,賣車的客戶大多數(shù)是我們的價格談不好,因此做單臺收購、銷售不是我們發(fā)展的趨勢,我未來的希望是做到即不放走零散客戶,更要做好批量收購,擴(kuò)大品牌推廣力。

另外,對廠其他部門征用二手車部車輛時,希望能規(guī)范的管理,特別是在使用期間維修費(fèi)用、保險費(fèi)用攤銷上能有所歸屬。

的資料給廣大消費(fèi)者及其他新車二手車潛在客戶,讓客戶自由選擇。希望廠領(lǐng)導(dǎo)支持郵寄“安大二手車”資料給安寧出租車公司和企事業(yè)單位。

廣告宣傳是讓客戶還沒接觸我們的時候,讓他們從聽覺和視覺上感官認(rèn)識我們“安大二手車”是怎樣的一個品牌,因此廣告要有創(chuàng)新新穎,然后能留住客戶的是品牌的誠信度和服務(wù)的獨(dú)特性,能讓客戶賣的放心、買的安心。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障:根據(jù)客戶的情況我的希望是有區(qū)別的對其提供售后服務(wù),比如給客戶分等級對其提供相應(yīng)等級的售后等。(如還處在三包期的二手車輛)關(guān)于售后服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還在探討中,有待實踐中不斷的借鑒、摸索、總結(jié)具有自身特色的標(biāo)準(zhǔn)。

四、根據(jù)2010年的總結(jié)分析,從時間上安大二手車才剛剛起步,從年的計劃上,到目前部門沒有創(chuàng)造實際的效益,因此要好好利用2011年的時間盡力爭取到達(dá)銷售目標(biāo)或突破目標(biāo)。

1、收購進(jìn)來的車輛變現(xiàn)速度:1、根據(jù)市場情況對不同的車輛有不同的利潤追求標(biāo)準(zhǔn);2、按照公司制度要求執(zhí)行車輛滯留的時間,超過就要采取急銷方式;3、通過銷售速度量化飛躍質(zhì)化。

2、收購、銷售渠道:1、收購:穩(wěn)抓零散客戶重跟大客戶,擴(kuò)大庫存車輛的數(shù)量;

3、銷售:重終端客戶以誠信和優(yōu)質(zhì)樹立安大二手品牌;3、通過大力宣傳擴(kuò)大影響力和促進(jìn)品牌建設(shè),大力為安大二手車以后的發(fā)展造勢。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇六

1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的.協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。

2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。

6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳。

7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇七

為了實現(xiàn)20__年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作計劃:

一、擴(kuò)大銷售隊伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

二、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

三、銷售渠道完善,銷售渠道下沉

為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。

四、自我提高,快速成長

為積極配合銷售,自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

20__年,本人將以身作責(zé),以實際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊計劃目標(biāo)。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇八

自十月一日至今共計四天,在鼓山門店的實習(xí)告一段落,在這為期四天的實習(xí)中,頗有一些收獲。二手車的業(yè)務(wù)與新車既有相似,又有很大不同。

相似之處在于同樣需要進(jìn)行客戶開發(fā)、客戶接待、車輛介紹、價格商談、交車成交等環(huán)節(jié);不同之處在于需要額外進(jìn)行車源尋找,同時上述流程中無論是二手車經(jīng)紀(jì)人所扮演的角色,還是各環(huán)節(jié)中的需掌握的知識及技巧,都與新車銷售有很大不同。

車源的開發(fā)是二手車業(yè)務(wù)的第一步,也是相當(dāng)重要的一步。俗話說,要想賣的便宜,就要買的便宜,二手車業(yè)務(wù)能否順利開展,往往取決于車源的質(zhì)量。車源質(zhì)量高,往往很容易吸引到客戶,進(jìn)而達(dá)成成交。相反如果車源質(zhì)量偏低,則很難吸引到買主,即使有客戶表示出興趣,也很難促成交易。因此無論是新人還是老員工,每天都會花費(fèi)相當(dāng)?shù)木韺ふ覂?yōu)質(zhì)車源。

在客戶接待和車輛介紹階段,具體的業(yè)務(wù)流程與新車銷售相比,也有所不同。具體體現(xiàn)在接待形式需要多樣化,避免呆板和教條化;車輛介紹務(wù)求客觀真實,避免夸大產(chǎn)品優(yōu)勢,導(dǎo)致誤導(dǎo)客戶。

在價格商談階段,二手車經(jīng)紀(jì)人扮演的更多的是媒人,目的是促成雙方交易。這一中立的立場需要時刻保持。一旦給買賣雙方任何一方帶來偏向?qū)Ψ降母杏X,商談隨時會結(jié)束。這一問題需要通過反復(fù)提醒自己來保持清醒。

簽訂合同/協(xié)議并非交易的結(jié)束,過戶流程的不暢會導(dǎo)致交易的最終失敗。對于車源的狀況及交易方式的細(xì)節(jié)關(guān)注必不可少。熟記掌握法律法規(guī),深入了解車源真實情況,是保證交易順利完結(jié)的有力保證。

易的技巧。

以上是我不成熟的一點總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱!謝謝!

謹(jǐn)祝商祺!

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇九

隨著汽車的普及,二手車市場越來越繁榮。作為一名二手車銷售經(jīng)理,我在這個行業(yè)里積累了豐富的經(jīng)驗和體會。通過這些年的工作,我逐漸明白了如何成為一名優(yōu)秀的二手車銷售經(jīng)理。在這篇文章中,我將分享我從中得到的心得體會,包括對于銷售技巧的理解、對市場需求的把握、對于團(tuán)隊管理的思考以及對于自我成長的追求。

第一段:理解銷售技巧的重要性。

在這個競爭激烈的市場中,銷售技巧是二手車銷售經(jīng)理必備的能力之一。銷售技巧包括溝通能力、談判技巧和客戶關(guān)系管理等方面。通過與客戶的交流,我逐漸發(fā)現(xiàn),真誠待人、耐心傾聽客戶需求并能提供專業(yè)建議是取得銷售成功的關(guān)鍵因素。此外,與銷售技巧相輔相成的還有良好的產(chǎn)品知識和市場調(diào)研等能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,才能在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

第二段:把握市場需求的重要性。

作為二手車銷售經(jīng)理,對市場需求的準(zhǔn)確把握是成功的關(guān)鍵。市場需求是一直在變化的,只有緊跟市場的腳步,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我可以了解消費(fèi)者的購車偏好和需求。例如,近年來環(huán)保和節(jié)能成為趨勢,電動車的需求逐漸上升;同時,中小型SUV車型也備受青睞。因此,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售策略是適應(yīng)市場需求變化的關(guān)鍵。

第三段:團(tuán)隊管理的重要性。

團(tuán)隊是企業(yè)的核心競爭力之一,優(yōu)秀的團(tuán)隊管理對于二手車銷售經(jīng)理來說非常重要。一個高效的團(tuán)隊需要清晰的目標(biāo)和明確的職責(zé)劃分。作為二手車銷售經(jīng)理,我會與團(tuán)隊成員定期交流,了解他們的工作情況和需求,同時也為他們提供培訓(xùn)和指導(dǎo),以提升他們的工作能力。此外,團(tuán)隊之間的協(xié)作和溝通也非常重要,只有通過團(tuán)隊合作才能更好地滿足客戶需求,并提供全方位的服務(wù)。

第四段:自我成長的重要性。

作為一名二手車銷售經(jīng)理,自我成長也是非常重要的。市場需求和技術(shù)都在不斷變化,作為銷售經(jīng)理,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力才能適應(yīng)這個變化的行業(yè)。因此,我會定期參加培訓(xùn)課程和相關(guān)行業(yè)活動,與同行交流經(jīng)驗,拓寬自己的眼界。同時,加強(qiáng)個人修養(yǎng)和人際交往能力,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,也是我在不斷發(fā)展的過程中一直努力追求的。

第五段:總結(jié)。

作為二手車銷售經(jīng)理,通過多年的工作,我深刻理解了銷售技巧、市場需求、團(tuán)隊管理和自我成長的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這個競爭激烈的市場中立于不敗之地。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,不斷提升自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊管理水平,為客戶提供更好的二手車銷售服務(wù)。同時,我也希望能夠與更多的同行交流,分享經(jīng)驗,共同成長。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇十

1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的'制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xxx萬元。

2、適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。

6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的。要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1、制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。

4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段的銷售員工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計銷售員工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇十一

不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在2011年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?013年工作計劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2013年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、 銷量指標(biāo):

上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元

二、 計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客戶分類:

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施:

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的'能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
????
以上,是我對2013年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2013年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2013年新的挑戰(zhàn)。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇十二

xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達(dá)”品牌。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。

3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

1、人員安排。

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。

b)一人負(fù)責(zé)對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應(yīng)收賬款。

c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。

2、績效考核

銷售部是一支團(tuán)隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:

a)出勤率

銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)

務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。

c)工作態(tài)度

服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。

3、培訓(xùn)

培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇十三

迎來了新的月份,針對自己的工作,對20__年的四月工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化)如下:

1、適時制定出月計劃和周計劃,并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報與溝通,確保工作實施與落實;

3、目標(biāo)區(qū)域市場定位與規(guī)劃,及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等,反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策,正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標(biāo)市場,而后以點擴(kuò)面,帶動并輻射周邊區(qū)域市場)

4、與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

5、不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識,為客戶帶來實用的資訊,以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助,培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠度與依賴度。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇十四

今年實際完成銷售量為40萬,其中超市聯(lián)營24萬,月餅代理銷售8萬,幼兒園渠道4萬,企事業(yè)單位團(tuán)購3萬,其它渠道銷售1萬以上,超額完成年初既定的20xx年26萬目標(biāo)。

聯(lián)營銷售占絕大部分份額,也就是合作方提供黃金地段、設(shè)備和經(jīng)營權(quán),提取返利;我方提供人員和原料;合作共贏。最主要的是在超額完成銷售任務(wù)的情況下,通過與聯(lián)通,華聯(lián),華美等中國名牌企業(yè)的合作,擔(dān)任了公司的品牌競爭力,并開發(fā)了糕點行業(yè)的新的發(fā)展模式,增加了新的贏利點。

總的說來是銷售量正常,聯(lián)營增長較快,但公司發(fā)展處于停滯甚至倒退狀態(tài),沒有良好的前景規(guī)劃。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如雙語,各店供貨等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠:如箱體的整潔,服務(wù)人員的態(tài)度和語言等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

5、價格問題:沒有一個準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)價,全憑一時的行業(yè)動態(tài)和老總的預(yù)算,沒有大局觀。

規(guī)劃

1、設(shè)定一長期目標(biāo),帶動所有員工積極奮進(jìn)。

2、制定12年各部門的目標(biāo),出標(biāo)準(zhǔn),出思路,講方法,定方案。

3、 12年銷售部工作目標(biāo):聯(lián)營和加盟為主。

4、任務(wù):200萬以上。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇十五

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,二手車市場逐漸興起。作為一名二手車銷售經(jīng)理,我有幸能夠親身參與并見證這個行業(yè)的發(fā)展。在這個過程中,我積累了一些經(jīng)驗和感悟,今天我將分享這些心得體會,以期對廣大二手車銷售從業(yè)人員有所啟示。

第一段:明確目標(biāo),積極推銷

二手車銷售經(jīng)理的首要任務(wù)是明確銷售目標(biāo)并付諸實踐。作為一名銷售經(jīng)理,我充分認(rèn)識到銷售的重要性,所以我會積極主動地采取措施推銷二手車。與此同時,我也會時刻關(guān)注市場動向,了解消費(fèi)者需求,以便更好地滿足他們的購車心理。

第二段:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立口碑

良好的口碑是二手車銷售經(jīng)理最重要的資本之一。為了樹立良好的口碑,我會努力提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。這包括及時處理客戶的投訴和問題,并及時進(jìn)行回訪。我相信,提供良好的售后服務(wù)不僅能夠獲得客戶的滿意,也能夠贏得客戶的長期支持和口碑宣傳。

第三段:不斷學(xué)習(xí),保持競爭力

隨著二手車市場的競爭日益激烈,作為一名銷售經(jīng)理,我們必須不斷學(xué)習(xí),保持自身的競爭力。在我的職業(yè)生涯中,我會定期參加培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)新的銷售技巧和知識。此外,通過與同行的交流和合作,我能夠不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧。

第四段:建立團(tuán)隊合作,實現(xiàn)共贏

二手車銷售不僅僅是個體的努力,更需要團(tuán)隊的合作。作為一名銷售經(jīng)理,我會致力于建立一個團(tuán)結(jié)、和諧的工作團(tuán)隊。通過定期的團(tuán)隊會議和培訓(xùn),我能夠使團(tuán)隊成員更好地溝通和協(xié)作,從而實現(xiàn)共同的銷售目標(biāo)。

第五段:誠信經(jīng)營,贏得市場

在二手車銷售領(lǐng)域,誠信經(jīng)營是非常重要的。我相信只有真誠待人、講究信用的商家才能夠贏得客戶的信任和支持。因此,作為一名銷售經(jīng)理,我會時刻保持誠信的原則,真實地向客戶傳遞車輛信息,并為客戶提供真實可靠的服務(wù)。只有這樣,才能夠贏得更多的合作機(jī)會和市場份額。

總結(jié):

在這個不斷發(fā)展和變化的二手車銷售領(lǐng)域,作為一名銷售經(jīng)理,我們需要緊跟市場需求,不斷提升自己的銷售技巧和業(yè)務(wù)水平,同時也要樹立良好的口碑和信譽(yù)。與此同時,我們需要注重團(tuán)隊合作,并秉持誠信經(jīng)營的原則,以贏得客戶的信任和市場的支持。只有如此,我們才能夠在競爭激烈的市場中立足并取得成功。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇十六

總經(jīng)理,您好!

首先感謝總經(jīng)理給我機(jī)會以及信任并支持我的工作,通過與您的一番談話讓我深感責(zé)任的重大,我會盡快熟悉公司的業(yè)務(wù),穩(wěn)定并提高銷售業(yè)績,努力促進(jìn)公司的發(fā)展,在此先制定出一個職責(zé)、工作思路和前期工作計劃,以利于我能更好的開展工作。

一,銷售部經(jīng)理的基本職責(zé)

1,協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略,并進(jìn)行市場調(diào)研,信息反饋

2,制定并執(zhí)行銷售計劃、銷售指標(biāo)、銷售管理制度及工作流程

3,選拔、任用、培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍

4,費(fèi)用控制及貨款回籠

5,跟蹤服務(wù)(客戶管理,項目管理,渠道管理)

6,為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度

7,做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系

8,做好售后服務(wù)及本部門的內(nèi)勤管理

二,工作思路

1,人性化管理

首先我會對公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個良好并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。

2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍

以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊,形成合力,共同前進(jìn))。

3,做好預(yù)算及成本管理

預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的'管理,我會從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個關(guān)鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進(jìn)行。

4,銷售

銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽(yù),我會與部門全體員工一起努力,摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇十七

作為一名二手車銷售經(jīng)理,我始終認(rèn)為自己有著非常特殊的工作。在這個行業(yè)里,我親身參與了許多交易,見證了客戶的喜怒哀樂。這些年來,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,今天我想分享一下作為一名二手車銷售經(jīng)理的心得體會。

第一段:掌握市場趨勢的重要性。

作為二手車銷售經(jīng)理,掌握市場趨勢是至關(guān)重要的。市場競爭激烈,消費(fèi)者觀念也在不斷變化,只有了解市場需求,才能更好地滿足客戶的需求。因此,我經(jīng)常關(guān)注汽車行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,及時調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品組合。只有不斷適應(yīng)市場變化,我們才能在激烈的競爭中脫穎而出。

第二段:提高服務(wù)質(zhì)量的重要性。

提高服務(wù)質(zhì)量是二手車銷售經(jīng)理的一項重要任務(wù)。只有給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能贏得客戶的滿意和信任。在接待客戶時,我注重禮貌、耐心和細(xì)致,盡可能滿足客戶的需求和要求。在交易過程中,我時刻關(guān)注客戶的反饋和意見,及時解決問題。在售后服務(wù)中,我積極跟進(jìn),確??蛻魸M意度的提升。通過提高服務(wù)質(zhì)量,我們能夠建立良好的口碑和品牌形象,為企業(yè)帶來更多的銷售機(jī)會。

第三段:建立良好的客戶關(guān)系的重要性。

建立良好的客戶關(guān)系是二手車銷售經(jīng)理的另一個重要任務(wù)。每位客戶都是潛在的重要資源,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在銷售過程中,我注重與客戶的溝通和互動,關(guān)心客戶的需求和關(guān)注點,建立起互信和友好的關(guān)系。我定期與客戶保持聯(lián)系,了解他們的意見和建議,同時也及時向客戶提供市場信息和最新優(yōu)惠。通過不斷地維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系,我們能夠建立起穩(wěn)定的客戶群體,提高客戶的忠誠度和再購買率。

第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作的重要性。

在二手車銷售中,團(tuán)隊合作是非常重要的。每位銷售人員都有自己的優(yōu)勢和專長,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能取得更好的銷售業(yè)績。作為銷售經(jīng)理,我注重打造一個團(tuán)結(jié)、互助的團(tuán)隊氛圍,鼓勵員工之間的溝通和合作,提高整體銷售績效。我組織團(tuán)隊活動,提供培訓(xùn)和指導(dǎo),激勵員工的工作熱情和積極性,形成一個高效執(zhí)行的銷售團(tuán)隊。通過團(tuán)隊的協(xié)作和努力,我們能夠共同實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績,為企業(yè)帶來更多的成果。

第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。

作為一名二手車銷售經(jīng)理,我深知學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上行業(yè)的發(fā)展潮流。因此,我注重參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會,學(xué)習(xí)新的銷售技巧和管理理念。同時,我也鼓勵團(tuán)隊成員進(jìn)行學(xué)習(xí)和自我提升,幫助他們不斷成長和進(jìn)步。通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我們能夠提高自己的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊取得更好的成績。

總結(jié):作為一名二手車銷售經(jīng)理,我深知市場趨勢、服務(wù)質(zhì)量、客戶關(guān)系、團(tuán)隊協(xié)作和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。只有在這些方面不斷努力,我們才能取得更好的銷售業(yè)績,為企業(yè)帶來更多的發(fā)展機(jī)遇。我將繼續(xù)保持對行業(yè)的敏感度,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更好的服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇十八

時光在流逝,從不停歇,又迎來了一個全新的起點,寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的銷售經(jīng)理工作計劃,歡迎大家分享。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的'情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

二手車銷售經(jīng)理工作計劃篇十九

制訂營銷部年度工作計劃、每月工作計劃,審核各班組工作計劃;根據(jù)酒店安排.分析營銷?咳嗽迸潯訃案靼嘧楣ぷ髯純?.制訂全年人員配置計劃。根據(jù)崗位特點、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo),對各班組及員工進(jìn)行合理分工。

2.明確各班組崗位職責(zé),職責(zé)范圍,工作程序,管理細(xì)則用各項規(guī)章制度,直接參與和指導(dǎo)各項計劃的落實和完成.

3.檢查各項工作

每日直接參與部分日常銷售工作,檢查,督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度,操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況,考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對部門主管進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)知識和管理知識的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,了解員工的思想狀況。

4.組織并參加各項會議

參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結(jié)會議,匯報工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會,研討上周工作問題,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會,總結(jié)上周工作,布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會。

5.指導(dǎo)或直接參與對顧客意見的處理

滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工,并適當(dāng)處罰,以此告誡其他員工。

6.總結(jié)、評估與調(diào)整

每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況,向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見,及時調(diào)整、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;根據(jù)工作需要和人員狀況,調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息,完善內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日、周、月的工作業(yè)績評估。

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