如何寫用戶體驗報告(匯總20篇)

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如何寫用戶體驗報告(匯總20篇)
時間:2023-11-05 01:38:16     小編:琉璃

報告要求作者具備扎實的知識儲備和較強的邏輯思維能力,同時也需要注重語言表達和排版格式的規(guī)范性。報告的撰寫需要嚴謹和系統(tǒng),避免出現(xiàn)語法、拼寫和標點符號方面的錯誤。以下是小編為大家收集的報告范文,希望能夠給大家提供一些寫作思路和參考。

如何寫用戶體驗報告篇一

用戶的粘性和忠誠度對于一個網(wǎng)站的運營是至關(guān)重要的,對于一個網(wǎng)站來說,特別是地方行業(yè)和門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、論壇等不僅僅是靠流量賺錢的網(wǎng)站,用戶的粘性對于他們來說是關(guān)系網(wǎng)站生存大計的事情。你的網(wǎng)站擁有的忠誠用戶越多,你銷售的產(chǎn)品提供的服務(wù)就越容易銷售出去,網(wǎng)站的回頭率提高了,用戶轉(zhuǎn)化率也就跟著越高。

用戶粘性可以降低推廣成本減輕推廣壓力,揚揚認為更重要的是用戶粘性和用戶體驗密切相關(guān)。用戶體驗做的好,說明網(wǎng)站的用戶粘性強,只有不斷增強用戶粘性,才能促進用戶體驗全面的提升,所以說想提高用戶體驗,必須優(yōu)先考慮用戶粘性,從用戶粘性入手開展網(wǎng)站的策劃優(yōu)化。

了解了用戶粘性的重要性,不光要懂得增強用戶的粘性,更要明白用戶粘性不在于你獲得了多少,而在于你能否長期維持,不斷增強用戶粘性。如果網(wǎng)站的用戶粘性稍有提高,便開始松懈。也許在不知不覺中你便會忽視用戶粘性甚至是整個用戶體驗方面的建設(shè),導(dǎo)致粘性下降,用戶體驗變差。只有不斷改進,不斷發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在的問題,將用戶粘性長期維持在較高的層次,用戶體驗才能不斷改善,留住老用戶,吸引新用戶。

不斷增強用戶粘性需要注意以下幾點問題,在網(wǎng)站建設(shè)中重點關(guān)注,并時刻注意改善。

要注意用戶粘性的有效性。

每個留在你網(wǎng)站的用戶都有不同的目的和體驗,只有深入了解這些用戶,適時的做一些有針對性的改進,用戶粘性的有效性才會提高。

不能滿足于現(xiàn)狀。

有的站長網(wǎng)站做了一段時間,用戶基礎(chǔ)也積累了不少,老用戶形成了一定的數(shù)量規(guī)模就開始沾沾自喜,認為網(wǎng)站的用戶粘性已經(jīng)足夠高,不需要再做太多的工作。當你開始滿足于現(xiàn)狀之時,便是你開始忽視用戶之時,雖說用戶忠誠度高,會對網(wǎng)站用戶體驗,內(nèi)容質(zhì)量等方面的下降有一定的容忍度,但是也有一定限度,當你不重視用戶,開始沉浸在seo,五花八門的推廣中時,忠誠用戶便很可能流失,因此無論網(wǎng)站發(fā)展到了什么程度,你都不能滿足,更不能忽視用戶。

維系老用戶的同時積極接納新用戶。

論壇到什么時候都是互聯(lián)網(wǎng)上最好的交流平臺,好的論壇氛圍和理念很有可能形成一種論壇文化,人們在這里相識,在這里討論共同的話題,交流分享。論壇的底蘊是由老用戶積淀的,但是光有老用戶也不行,人氣和活力才能推動繼續(xù)發(fā)展。而有很多網(wǎng)站和論壇在制定推廣方案。銷售策略,論壇版規(guī)時往往會片面的針對老用戶,而對新用戶置之不理,一些新用戶來到網(wǎng)站,很有可能會因為網(wǎng)站對其無意間的排斥而選擇離開。不管你的網(wǎng)站做的再好,服務(wù)再到位,如果沒有新來用戶所需要的東西或者讓新用戶不知道如何留下來,那么網(wǎng)站會漸漸失去活力,人氣下降。特別是論壇,有些論壇過于排斥新人,對新人的規(guī)章制度太苛刻,往往新人進來會發(fā)現(xiàn)都是一些熟悉的老人在論壇里自high,新人根本無法涉及他們討論的圈子。這樣對論壇的發(fā)展是極為不利的。只有善待新用戶,重視新用戶,給新用戶帶來比老用戶更好的用戶體驗,經(jīng)常提出新理念,新制度,新活動,讓新用戶迅速融入進來,網(wǎng)站才能人氣不斷。

最后要說的是,用戶粘性和用戶體驗是緊密相關(guān)的,在改善用戶體驗的時候要時刻考慮用戶粘性問題,想方設(shè)法增強用戶粘性,將用戶粘性長久的維持下去才能真正提高用戶體驗。

如何寫用戶體驗報告篇二

網(wǎng)站經(jīng)常會混淆他們希望他們的客戶在他們的網(wǎng)站登陸時做什么。因此要確定您的網(wǎng)站的目標是什么,然后相應(yīng)地進行優(yōu)化。您想要更多在線咨詢或電話咨詢您的服務(wù)嗎?嘗試去優(yōu)化吧。

這是一個眾所周知的事實,谷歌會對移動響應(yīng)網(wǎng)站有排名的加成,所以如果你想讓用戶找到和瀏覽你的網(wǎng)站,那么你的網(wǎng)站需要做成響應(yīng)式。簡單地說是要跟上時代。

時間很長嗎,但真實:如果您的網(wǎng)站在三秒鐘內(nèi)無法加載,您可能會失去幾個不耐煩的客戶。從許多網(wǎng)站優(yōu)化工具,我們可以顯示網(wǎng)站的哪些部分導(dǎo)致速度放緩。提高網(wǎng)站速度的另一種方法是消除所有不必要的代碼-只保留最重要的操作按鈕。

我們在之前的博客文章(你可以回到這里)談到這一點,但我們會再說一遍:白色空間是關(guān)于給關(guān)鍵元素和文本的空間,給以除休息。這不會讓用戶感到困惑,因為他們不掃描和滾動最相關(guān)的信息。它減少了讀者的'眼睛疲勞,并幫助他們快速找到關(guān)鍵信息(如您的號召性用語)。

項目符號讓您的讀者在短時間內(nèi)收集您的產(chǎn)品或服務(wù)的主要功能和優(yōu)點。子彈也不必是常規(guī)的。有一些樂趣與它,并選擇與他們各自的點匹配的圖標。(注意,你的子彈點周圍的空白也很好)。

大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器使用藍色和下劃線文字,所以點擊進入。突出顯示超鏈接時,您不必有創(chuàng)意,只需確保有足夠的對比度即可明確。較長的超鏈接也比單字超鏈接更容易識別。

如何寫用戶體驗報告篇三

昨天筆者為大家分享了一篇關(guān)于如何做好網(wǎng)站用戶體驗的文章,今天為大家分享的是一篇具體操作方法的文章,希望會對廣大的seoer們有所幫助,很多站長在談到如何提高網(wǎng)站用戶體驗的時候,很多seoer都是一臉迷茫。

雖然很多seoer們都知道用戶體驗對于seo優(yōu)化排名是很有好處的,但是真正講到該怎么去通過具體操作來提高網(wǎng)站用戶體驗,大家腦袋里面卻是一片空白無從下手。個人認為要做好網(wǎng)站的用戶體驗不是一件簡單的事情,我們要從多個方面入手才能取得好的效果,接下來筆者就為大家簡單說一下做好網(wǎng)站用戶體驗的十個方面。

1、網(wǎng)站要有l(wèi)ogo圖片。很多seoer都喜歡把自己網(wǎng)站的logo圖片做的很大來吸引眼球,這種做法并不恰當。網(wǎng)站的logo圖片只是網(wǎng)站名稱的標識,不能喧賓奪主。網(wǎng)站logo圖片應(yīng)做到尺寸合適,圖像清晰,數(shù)據(jù)量小。

2、網(wǎng)站要有在線搜索功能。一個網(wǎng)站有大量的內(nèi)容,用戶想從這么多內(nèi)容中,找到他自己感興趣的那方面,就需要通過站內(nèi)搜索。網(wǎng)站沒有站內(nèi)在線搜索功能,就很難滿足用戶這方面的需求。

3、網(wǎng)站鏈接慎用新窗口打開。很多seo培訓(xùn)中都宣稱網(wǎng)站新窗口打開能減小網(wǎng)站跳出率,提高用戶的p為直。這種說法,只說出了有利的一面,對于新窗口打開卻有著很多seo優(yōu)化不利的方面。過多的新窗口打開,會引起用戶厭煩并且會增加網(wǎng)站服務(wù)器的負擔,減慢網(wǎng)站打開速度。

4、網(wǎng)站清晰的導(dǎo)航。網(wǎng)站清晰的導(dǎo)航能讓用戶明白自己處在網(wǎng)站的位置,從哪里來,站群,可以到哪里去。一個大型網(wǎng)站沒有清晰的導(dǎo)航,就會讓用戶迷失在茫茫的文山圖海中,找不到方向,只能跳出網(wǎng)站。

5、網(wǎng)站的網(wǎng)頁采用ajax無刷新技術(shù)。網(wǎng)頁采用ajax無刷新技術(shù)可以減少頁面的刷新率,減小網(wǎng)站服務(wù)器的負擔,提高網(wǎng)頁的打開速度。

6、合理布局網(wǎng)站的文章頁面。文字大小一般采用14px,行間距在1.8em。文章排版采用圖文混排的方式,這樣可以提高用戶瀏覽文章的喜悅度,增加用戶在網(wǎng)站的停留時間。

7、網(wǎng)站頁面的美觀度。網(wǎng)站制作過程中,應(yīng)針對于不同群體設(shè)計不同的版面。如女性群體應(yīng)該是溫馨的風(fēng)格,讓女性用戶看起來比較溫馨舒服。

8、網(wǎng)站的在線問答板塊。對于企業(yè)網(wǎng)站可以增加在線問答板塊,解決用戶在使用產(chǎn)品時所遇的問題,提高用戶的回頭率。

9、網(wǎng)站廣告采用js調(diào)用的方式,不應(yīng)該直接放到網(wǎng)站空間內(nèi),影響網(wǎng)站打開速度。另外廣告圖片的尺寸要適當,不能影響網(wǎng)站文章的瀏覽。

10、網(wǎng)站需要用戶注冊時,應(yīng)該有錯誤提示的功能。比如用戶在注冊時某一項寫錯,可以提示用戶的錯誤所在,讓用戶去修改。防止用戶多次產(chǎn)生錯誤產(chǎn)生厭煩感,同時減少用戶的工作量。

網(wǎng)站用戶體驗的方面很多,以上內(nèi)容就是周明seo博客簡單總結(jié)的最常見提高網(wǎng)站用戶體驗的幾個方面。在我們做seo優(yōu)化過程中,我們應(yīng)該多站在用戶的角度考慮問題,我們要不斷的挖掘用戶的力量。通過對網(wǎng)站不斷的優(yōu)化,來滿足用戶的各種需求。

如何寫用戶體驗報告篇四

不但告知狀態(tài)、轉(zhuǎn)移注意力,同時為了不要讓畫面過于空白,加上了內(nèi)容占位符,讓轉(zhuǎn)換畫面/狀態(tài)的過程十分流暢。

當然,最重要的還是頁面載入的速度,用戶是非常沒有耐心的。

slack & gmail loading 載入動畫減少用戶的焦慮

xx年7月19日,由國際體驗設(shè)計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設(shè)計盛宴“國際體驗設(shè)計大會” 在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上,ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調(diào)查報告》,報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調(diào)查,對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析,為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成,本文以圖表方式對報告核心內(nèi)容進行解讀。

一、同行都是誰?

用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時間較短,年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營或者外企工作,市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。

當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺設(shè)計、交互設(shè)計、用戶研究、產(chǎn)品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。

二、同行的薪資水平是多少?

用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。

影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對較高。

三、哪些人想跳槽?

從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷,未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、 “公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會”。

不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機會也越來越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。

四、同行對工作都滿意嗎?

xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。

五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?

六、哪些能力最重要?

調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),為了保證核心競爭力,用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等,但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側(cè)重點有所差異。

在開始分享案例前,我想先來談?wù)労玫膗x設(shè)計是什么?

如何寫用戶體驗報告篇五

一個網(wǎng)站建立好之后,要有流量才會有用戶體驗的產(chǎn)生,網(wǎng)站建好之前一定要考慮到用戶體驗,一個網(wǎng)站的用戶體驗決定了跳出率,pv數(shù),如果跳出率過高,那用戶體驗自然就差,跳出率低用戶體驗就好,只有這樣才會得到搜索引擎的青睞,當然我們的目的是服務(wù)客戶,而不是只為做流量那么簡單,如果為做流量而做seo的話,不注重網(wǎng)站用戶體驗的話,最后只會讓你的網(wǎng)站陷入無人問津的網(wǎng)站。搜索引擎就是這樣用戶體驗好才給你很好的展現(xiàn)位置,這是做seoer每個人都知道的。下面南寧seo團隊就給大家來介紹一下在網(wǎng)站建設(shè)中如何做好網(wǎng)站用戶體驗。

網(wǎng)站內(nèi)容部分。

標題是否與內(nèi)容相符。

在網(wǎng)站優(yōu)化中標題是很重要的,當用戶看到標題就知道你的網(wǎng)站是做什么的。如果寫的亂七八糟的,連自己都不知道這是做什么的網(wǎng)站,更不要說什么用戶體驗了。當然想要用戶看到標題知道是做什么的網(wǎng)站,寫標題的時候一定要注意幾點,一定要命中網(wǎng)站的主題、標題不要太長、簡單而突出主題,讓客戶一眼看過去就知道網(wǎng)站是做什么的。就拿我們的南寧seo團隊來說吧,我們的標題是:“南寧seo團隊—專業(yè)提升網(wǎng)站優(yōu)化排名、seo技術(shù)顧問服務(wù)專家”,在用戶一眼看過去就知道是做南寧網(wǎng)站優(yōu)化排名的,這是簡單而靦腆。

內(nèi)容具有可讀性。

南寧seo團隊不建議這樣去做因為這是作弊的行為,也會受到搜索引擎的懲罰的。

站內(nèi)廣告不要太多。

一個網(wǎng)站的廣告太多的話,會引起用戶對網(wǎng)站的厭煩,想象一下當你打開一個網(wǎng)站的時候鋪天蓋地的廣告你會怎么做,如果是我的話會毅然決然的關(guān)掉,這是我們?yōu)g覽網(wǎng)站的常見的反應(yīng)。所以網(wǎng)站的廣告要適可而止,不要放太多廣告,像什么推廣聯(lián)盟啊,還一些廣告聯(lián)盟啊,這些就不要放了。我們做網(wǎng)站優(yōu)化的就為了流量而做的,如果流量的跳出率太多了,就回去引起搜索引擎的注意,搜索引擎就會給網(wǎng)站降權(quán)或者直接k掉,到時候后悔都來不及了。

網(wǎng)站速度。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很迅速,網(wǎng)站的打開速度會影響著用戶體驗。根據(jù)一些站長統(tǒng)計,打開一個網(wǎng)站超過三秒的網(wǎng)頁用戶都會關(guān)掉,這些用戶達到90%。所以,網(wǎng)站的打開速度也是很關(guān)鍵的,根據(jù)自己的能力購買好一點的服務(wù)器,能讓網(wǎng)站速度快一些,這也是為了網(wǎng)站用戶體驗著想。

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如何寫用戶體驗報告篇六

常見的活動形式有:頁面游戲領(lǐng)福利、刮刮卡刮獎、做任務(wù)100%有禮、支付送紅包、大轉(zhuǎn)盤抽獎、后臺系統(tǒng)隨機抽獎等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動方式均可根據(jù)實際情況定期或者不定期來采用。

由于價格無優(yōu)勢,每天可推出特價套餐(限量也可),首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價格門檻,吸引用戶進行初次體驗。

訂餐外賣類強調(diào)的是及時性,用戶一般停留時間很短,無需求時不太會去瀏覽,所以不宜品類太多,給顧客造成選擇難題,按照市場需求和產(chǎn)品賣點上線10種以內(nèi)菜品即可。

如何寫用戶體驗報告篇七

行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)營銷的一大重點內(nèi)容,不過,若是為了直擊用戶,贏得用戶好感,提升轉(zhuǎn)化率卻不是那么簡單!那今天筆者小丹將和大家一起探討的內(nèi)容就是如何才能夠建設(shè)一個用戶體驗好的網(wǎng)站,贏得用戶的信賴。

現(xiàn)在的多數(shù)企業(yè),尤其是中小型企業(yè)多是將建站任務(wù)外包給網(wǎng)絡(luò)公司來進行。同時因本身沒有很具體的認知感,總是對網(wǎng)站的建設(shè)處于一知半解或者天馬行空的狀態(tài),致使在建站過程中沒能夠與設(shè)計師好好溝通,就會出現(xiàn)很多cosplay式的網(wǎng)站,又因為網(wǎng)絡(luò)目前沒有具體的版權(quán),致使用戶在瀏覽網(wǎng)站時根本不知其企業(yè)是誰,如此以來再談營銷、盈利實屬天方夜譚。

總體來看,目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的網(wǎng)站很多都是為了“應(yīng)付”而存在,沒有真正的做到為用戶服務(wù)的根本,也就無從談起網(wǎng)站營銷。那么我們要如何來打破這種局面,贏得用戶信賴呢?這就要逐一來進行解析了。

第一,“多胞胎”網(wǎng)站。

展示情況:行業(yè)網(wǎng)站模板化,大同小異,沒有特色,在用戶眼中就是“多胞胎”很難區(qū)分企業(yè)特色。

原因:這種情況多半是因為前期,客戶沒有很好的與網(wǎng)站設(shè)計者溝通或者只是單純的看好某個網(wǎng)站版面就直接采取了模仿形式,因此展示出的是copy模板效應(yīng)。

可以將多媒體和圖文以反差形式設(shè)計在頁面上,但是注意版面的布局,不能顧此失彼。

第二,“花蝴蝶”網(wǎng)站。

展示情況:網(wǎng)頁設(shè)計絢麗多彩,flash、js等應(yīng)用豐富,網(wǎng)頁美觀度100%。不過,首頁沒有具體內(nèi)容,讓用戶找不到重點,同時不利于后期網(wǎng)站優(yōu)化。

原因:單純追求美觀,而忽視了網(wǎng)站主體和建站的根本目的,不能有效掌握搜索引擎的抓取原則。

解決方案:網(wǎng)頁設(shè)計中尤其是的首頁位置盡量少采取純flash和js程序,必須時需采用文件包含式,整體頁面代碼仍然以span+css代碼編寫,更有利于網(wǎng)站后期運營。

第三,“百家爭鳴”網(wǎng)站。

展示情況:頁面符合行業(yè)整體設(shè)計要求,采取圖文結(jié)合式,但是內(nèi)容繁雜,偏離主題,或能收獲一批受眾,但是沒有卻不能有很好的轉(zhuǎn)化率。

原因:單方面追求頁面和內(nèi)容的豐富程度,當前熱門新聞及ip。

解決方法:網(wǎng)站建筑初期定位網(wǎng)站主題,在進行頁面設(shè)計和內(nèi)容添加時候,注意和主題正相關(guān),不要偏離網(wǎng)站主旨。尤其是在搜索引擎注重內(nèi)容的現(xiàn)在和用戶體驗追求的內(nèi)容完整性,更讓我們應(yīng)該注意網(wǎng)站內(nèi)容的重要性。

(請注明轉(zhuǎn)自:/news/,謝謝!珍惜別人的勞動成果,就是在尊重自!)。

如何寫用戶體驗報告篇八

對于app來說,無非就是體驗產(chǎn)品所用的機型,系統(tǒng),然后app版本,體驗時間,體驗人等方面的信息。

2、產(chǎn)品的概括或簡介說明

這個就是簡單幾句話概括一下這個app是什么,用來干嘛的。

注意:有心的話,在這里還可以闡述一下你對這個app的品牌的想法,比如說這個app的logo你是怎么看的,這個logo能夠傳達什么樣的理念或者信息,同時也可以順帶貼上官方的slogan,然后說說你對這個slogan的看法,從而對產(chǎn)品有一個宏觀層面的判斷。

3、產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定位就是:為誰提供什么樣的服務(wù)或功能,解決的是這些目標用戶的什么需求。

把這個闡釋清楚之后,自然而然就引出了下一步要做的事情:用戶需求分析。即產(chǎn)品既然是這樣定位的,那么我們就要知道這個“誰”到底是誰,我們是通過“什么辦法”來解決這個“誰”的“什么需求”的。

4、用戶需求分析

a用戶是誰——“誰”

搞清楚到底哪些人是產(chǎn)品的目標用戶。

b用戶特征——“誰”

目標用戶的特征,角色分析,用戶畫像等。

c目標用戶的需求——“什么需求”

講清楚這些用戶現(xiàn)在有什么樣的需求,然后當前這個行業(yè)發(fā)展前景比較好,市場廣闊,需求量大,會是一個不錯的機會。但是當前市場上的產(chǎn)品或者服務(wù)無法很好地滿足這個需求,甚至根本無法滿足這個需求;那么用戶就需要一個更好的產(chǎn)品來滿足他們的需求。這時候就需要一個更優(yōu)的解決方案,需要一個更好的產(chǎn)品,這里就自然引出了這個app的解決需求的方案或辦法。

d解決方案——“什么辦法”

由于用戶的這些需求在當前市場環(huán)境中無法得到更好地滿足,那么這個產(chǎn)品提供了一個什么樣的解決方案來更好的滿足這個需求。

這里主要從兩方面去談:一個是核心功能點,即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢的地方能夠給用戶帶來更好的服務(wù);另外一個效果體驗方面的,無論是視覺或者交互方面,又有哪些更好的體驗。

注意:這里的解決方案不需要結(jié)合產(chǎn)品界面來具體闡釋,只需要簡單羅列出這個app所能提供的解決辦法(功能或服務(wù))即可。

e用戶使用場景

既然我們提供了這樣一套解決方案,那么我們就要分析用戶一般會在什么情況下使用我們的產(chǎn)品,這款產(chǎn)品的用戶使用場景有哪些,分別又是怎樣的情況。

5、市場狀況現(xiàn)狀和分析

關(guān)于市場狀況的分析,之前在你準備的時候已經(jīng)獲得了很多數(shù)據(jù),在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來分析當前的市場現(xiàn)狀,并且給出一些個人看法,主要包括以下兩個主要方面:

a行業(yè)分析——

當下的市場狀況是怎樣的,行業(yè)的現(xiàn)狀如何,這個市場多大,用戶需求量如何,發(fā)展空間怎樣,將來會不會成為新的風(fēng)口?也就是根據(jù)數(shù)據(jù),談?wù)剬@個市場未來的一些個人看法,并給出理由。

b市場數(shù)據(jù)(產(chǎn)品數(shù)據(jù))——

這個app所占據(jù)的市場份額如何,與主要競爭對手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結(jié)論和你的建議。

如何寫用戶體驗報告篇九

如今,大家都在強調(diào)用戶體驗對網(wǎng)站優(yōu)化的重要性,那么作為一個站長,我們該如何來做好網(wǎng)站用戶體驗,提高轉(zhuǎn)化率呢!

首先要做好的一步就是網(wǎng)站設(shè)計要美觀,這樣才能夠給用戶留下一個很好的第一印象,通常情況下設(shè)計這樣的電商網(wǎng)站需要有這個的幾個步驟:

目標用戶定位:了解訪問電商網(wǎng)站用戶的習(xí)慣,年齡以及工作性質(zhì);。

網(wǎng)站體驗設(shè)計:讓用戶可以在網(wǎng)站中自由自在,輕松愉悅的訪問;。

本篇文章中,我們將用戶價值定位和網(wǎng)站體驗設(shè)計這會兩個步驟結(jié)合起來,說明電商網(wǎng)站怎樣通過功能設(shè)計留住用戶。

一旦習(xí)慣形成,很多事情就簡單多了。

如果形成用戶這樣的習(xí)慣?必須保證的是每個產(chǎn)品類別的購買流程必須是一致的,可以和其他同類網(wǎng)站的用戶操作流程一致,因為用戶習(xí)慣了這樣的操作流程,所以訪問站點的時候不會覺得很難操作或者是非常不順手。這時網(wǎng)站設(shè)計需符合大眾化,并不一定要創(chuàng)新,只需在之前的基礎(chǔ)上稍加修改,讓這個通道更加順暢。

既然是非常用功能,一般設(shè)計頁面的時候都會比較隱藏,但是只要用戶點擊一下頁面,或者是拖動一下鼠標,點擊一個按鈕,滑動一下頁面就可以實現(xiàn)。最簡單的例子:電商網(wǎng)站產(chǎn)品詳細頁面的放大鏡功能。用戶只要在產(chǎn)品圖片的右下角停留下鼠標,然后就可以通過放大鏡的功能更加清晰隨意的看產(chǎn)品的細節(jié)。

網(wǎng)站設(shè)計需要有取舍,禁止用戶使用的功能一定要夠徹底清楚。比如電商網(wǎng)站中的用戶評論功能,只允許用戶評論,當不允許用戶去回復(fù)或者刪除別人或自己的評論,這樣才能保證網(wǎng)站的純潔性。對于這樣行為,在設(shè)計功能的時候就徹底的讓用戶沒有任何渠道去進行。(請注明轉(zhuǎn)自:/news/html/侵權(quán)必究)。

如何寫用戶體驗報告篇十

用戶體驗,顧名思義,簡明的說就是用戶對網(wǎng)站需求,如果提高用戶體驗,是當前站長的頭等大事,搜索引擎優(yōu)化,講究對網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)...

用戶體驗,顧名思義,簡明的說就是用戶對網(wǎng)站需求,如果提高用戶體驗,是當前站長的頭等大事,搜索引擎優(yōu)化,講究對網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站內(nèi)容綜合性的設(shè)計,而用戶體驗講究從網(wǎng)站印象、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站實用性、網(wǎng)站內(nèi)容等綜合因素來改善網(wǎng)站環(huán)境,提高用戶體驗,seoer惜緣認為,合理的推廣與提高網(wǎng)站用戶體驗,是提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率的重要因素。

1、網(wǎng)站程序:支持圖文動畫混合編排,能能夠上傳圖片、動畫、電影、附件,發(fā)布資訊可以方便管理,修改,刪除等,后臺能活方面,能在前臺顯現(xiàn)整潔標準的資訊內(nèi)容,全站能生成靜態(tài)格式。

2、網(wǎng)站交互:能與網(wǎng)站的信息資訊互動起來,方便訪客反饋意見,有論壇、博客等,能讓網(wǎng)站成訪客信息思想交互的平臺。

二、用戶體驗之網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。

1、網(wǎng)站文件名以英文或漢語拼音命名,便于記憶,便于推廣。

2、明確實用的網(wǎng)站導(dǎo)航,三次鼠標點擊以內(nèi)能讓訪客找到底想找的信息。

3、首頁框架、分類框架、頁面模型分析分確,排列整齊,增加網(wǎng)站地圖功能。

三、用戶體驗之網(wǎng)頁布局。

1、文字處理:文字的字號、字體、行距,要根據(jù)網(wǎng)站不同的分辨率、布局、行業(yè),合理的調(diào)整。

2、圖像編排:圖像能更加體驗網(wǎng)站的美觀,它能直觀、生動,地把那些文字無法表達的信息表達出來,易于瀏覽者理解和接受,把握好圖像的處理,能增加網(wǎng)站的粘度,使訪客流連忘返,更喜歡您的網(wǎng)站。

3、網(wǎng)站版型:是在文字與圖像搭配設(shè)計下,營造出不同的瀏覽效果與設(shè)計風(fēng)格,這方面要注意要,網(wǎng)站的主標題、網(wǎng)站的菜單、網(wǎng)站的內(nèi)容搭配等。

四、用戶體驗之網(wǎng)站的內(nèi)容。

1、網(wǎng)站內(nèi)容,不是抄襲來、不是轉(zhuǎn)載的、不是垃圾內(nèi)容,是高質(zhì)量的、原創(chuàng)的。原創(chuàng)的內(nèi)容更能提高網(wǎng)站的價值度、專業(yè)度,更能提高流量,提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率,大量的原創(chuàng)內(nèi)容是建立網(wǎng)站信譽與權(quán)威關(guān)鍵,更能提高網(wǎng)站信任度,用戶體驗,幫助網(wǎng)站品牌的宣傳推廣。

如何寫用戶體驗報告篇十一

摘要:在網(wǎng)絡(luò)推廣中,首先簡單介紹一下什么是黏性度,那就是用戶對網(wǎng)站的依賴程度,比如我們在遇到問題的時候通常會選擇百度來解決問題...

摘要:在網(wǎng)絡(luò)推廣中,首先簡單介紹一下什么是黏性度,那就是用戶對網(wǎng)站的依賴程度,比如我們在遇到問題的時候通常會選擇百度來解決問題,在百度搜索框里面搜索一下就完全解決了,這是因為百度能夠給我們提供我們需要的東西,這就能夠讓我們的用戶能夠產(chǎn)生依賴性,因為網(wǎng)絡(luò)推廣編輯也是一名站長,所以在建設(shè)網(wǎng)站的時候一旦出現(xiàn)問題就會到百度里面找找問題的答案,往往都能夠找到滿意的結(jié)果,這就是百度的用戶黏性的表現(xiàn)!

通常對于一個問題的解決方法很多網(wǎng)站都會,那么對于用戶來說選擇一個長期第一打開的網(wǎng)站就顯得很困難,特別是對一些網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容比較貧乏的網(wǎng)站來說更是難上加難,當然大部分用戶也有這樣的想法,那就是單憑一個網(wǎng)站很難完全解決他的所有問題,所以很多站長就認為,與此浪費時間在增加用戶體驗上還不如討好搜索引擎!

一:站在用戶的角度來建設(shè)網(wǎng)站。

網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)是每天都要做的,另外每天都要以一種用戶的視角登錄自己的網(wǎng)站,要看看哪些地方讓用戶使用起來非常的別扭,比如電子商務(wù)類型的網(wǎng)站,如果功能比較的繁瑣,那么是不是考慮采用更為簡單直接的網(wǎng)絡(luò)推廣方法操作,另外網(wǎng)站的幫助系統(tǒng)是不是很發(fā)達,用戶在使用網(wǎng)站的過程中能不能夠得到有效的幫助等等,這些都是每天要考慮和改善的問題!

二:網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)以原創(chuàng)為主,偽原創(chuàng)為輔。

對于網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)方面千萬不能夠草率,不能夠簡單的到一些同類的網(wǎng)站采集文章過來,這樣的網(wǎng)站對于用戶來說無非是多了一個垃圾網(wǎng)站而已,所以網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該要采用大量的原創(chuàng)文章,當然適當?shù)膫卧瓌?chuàng)也是少不了的,因為某些經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)推廣答案只有一種,所以對于問答類的文章就可以采用偽原創(chuàng)的方法,而對于新的問題則需要采用原創(chuàng)的方法,要每天堅持更新,讓用戶每天到你的網(wǎng)站上面都能夠看到新穎的東西!

三:優(yōu)化網(wǎng)站頁面風(fēng)格,提升網(wǎng)站專業(yè)水準。

這是從網(wǎng)站的形象建設(shè)方面讓用戶有著非常好的視覺體驗,千萬不要輸在起跑線上,網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)頁給人的感覺千萬不要花哨,而是顯得簡約為好,另外文字讓人看的非常的舒服,千萬不要搞得非常小,在你網(wǎng)站時間待長了還把人搞成了近視眼,這樣自然很難提高網(wǎng)站的用戶黏性的!

總結(jié):在網(wǎng)絡(luò)營銷中,光討好搜索引擎而不對網(wǎng)站內(nèi)容進行建設(shè),那么網(wǎng)站的跳出率會很高,往往也起不到很好的效果,而且將來網(wǎng)絡(luò)推廣搜索引擎也會引入對跳出率的考察,這樣網(wǎng)站光討好搜索引擎就不行了,歸根結(jié)底,還是要增加用戶的黏性才是將來建設(shè)網(wǎng)站的王道!

如何寫用戶體驗報告篇十二

由此可見,對于百度搜索引擎而言,最重視的還是網(wǎng)站的用戶體驗,像什么外鏈、內(nèi)容都只是做好網(wǎng)站用戶體驗的途徑罷了,而對網(wǎng)站排名優(yōu)化的影響遠遠不及用戶體驗,相信在不久的將來,決定網(wǎng)站排名先后的條件只有一個,那就是用戶體驗,就如今的站長們而言,扎扎實實的做好網(wǎng)站用戶體驗才是最好的出路,那么,提高網(wǎng)站用戶體驗度的標準有哪些呢!

一、內(nèi)容為王。

二、網(wǎng)站更新。

有了高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容,并不代表網(wǎng)站會獲得好的排名,掌握給網(wǎng)站添加內(nèi)容的技巧也是很重要的,保持網(wǎng)站有規(guī)律的更新很重要,這樣的話,搜索引擎蜘蛛就會形成一種規(guī)律,每天到了這個點就知道這個網(wǎng)站上有新內(nèi)容,就會過來抓取,長期如此,搜索引擎蜘蛛對網(wǎng)站的信任度就提高了,給提高網(wǎng)站排名帶來很大的幫助。

三、服務(wù)器速度。

網(wǎng)站加載時間往往是也是影響用戶體驗的重要因素,如果說一個網(wǎng)站長期打不開或者打開速度慢,那么我想訪問這個網(wǎng)站的用戶一定不會對網(wǎng)站有好印象,往往都是看個首頁就離開或者是還沒等網(wǎng)站打開就走了,從而給網(wǎng)站制造了很高的跳出率,對于這樣高跳出率的網(wǎng)站,相信百度搜索引擎一定不會給予它很高的權(quán)重。

四、網(wǎng)站設(shè)計。

當用戶來到你的網(wǎng)站之后,如果看了很漂亮的頁面設(shè)計,那么,一般就不會很快的離開網(wǎng)站,就算沒有自己想要的內(nèi)容,我想他也會欣賞一下網(wǎng)站,如果說我們在首頁放一些稀奇古怪的東西,那么估計很多優(yōu)化都會把眼光集中在那里,而且對于這樣的網(wǎng)站,用戶為了保證下次正常的訪問,一般都會記住網(wǎng)址或者是分享給好友。

五、杜絕網(wǎng)站廣告。

網(wǎng)站中如果出現(xiàn)了大量的廣告,那么估計沒有人會喜歡這個網(wǎng)站,網(wǎng)站廣告往往會影響到用戶的訪問,很多用戶本來就比較喜歡網(wǎng)站的內(nèi)容,想多看一下其他的頁面,然而網(wǎng)站不時的彈出幾個廣告,再好的心情也被打擾了。

如何寫用戶體驗報告篇十三

xx年7月19日,由國際體驗設(shè)計協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗設(shè)計盛宴“國際體驗設(shè)計大會” 在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上,ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗行業(yè)調(diào)查報告》,報告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團隊、核心競爭力六個方面的全面調(diào)查,對整個行業(yè)情況進行了系統(tǒng)的分析,為用戶體驗從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報告由ixdc 聯(lián)合騰訊 cdc 共同完成,本文以圖表方式對報告核心內(nèi)容進行解讀。

一、同行都是誰?

用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時間較短,年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營或者外企工作,市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。

當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺設(shè)計、交互設(shè)計、用戶研究、產(chǎn)品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。

二、同行的薪資水平是多少?

用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。

影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對較高。

三、哪些人想跳槽?

從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷,未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、 “公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會”。

不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機會也越來越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。

四、同行對工作都滿意嗎?

xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。

五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?

六、哪些能力最重要?

調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),為了保證核心競爭力,用戶體驗行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團隊合作”、“用戶體驗思維”、“邏輯分析”等,但不同類別的用戶體驗從業(yè)者能力要求的側(cè)重點有所差異。

如何寫用戶體驗報告篇十四

我是軟件工程專業(yè)畢業(yè),第一份工作是做銷售的,昨天我去面試一家小型互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品策劃職位(因為我的夢想是成為一位用戶體驗設(shè)計高手),然后面試官說我缺乏互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗,不肯讓我做策劃,想讓我做運營。

最近大姐不寫博客了,正感覺到有愧疚感。加上今天酒足飯飽沒事干,就寫一封長郵件當做博客吧。

下面是“大姐”給的回復(fù):

在回答你的問題之前,我有點感受分享一下。

你提到了夢想這個詞,老實說,你能把用戶體驗設(shè)計高手當成你的夢想和最終奮斗目標,讓我著實佩服。

夢想是一回事,能不能做是另一回事。

不能做有很多原因。一是沒能力。二是輸不起。

我相信,很多人是因為后者。

因為能力這個事情,只要投入足夠的時間和精力,找對方法,總是能夠提升。

你要的仙人沒有,你在網(wǎng)上問的人以及我都不是。

你的問題的答案,更多的需要你自己來給,而不是別人。

假設(shè)你的夢想真的是成為用戶體驗設(shè)計師,那么這幾個問題,你有答案了嗎:

1.你覺得高手應(yīng)該是什么樣的?

2.你為何想成為用戶體驗設(shè)計的高手,而不是其他?

4.圍繞這些缺少的技能也好,知識也好,你的計劃是什么?

如果想不清楚這些問題,你也許就是想抄近路,走捷徑,只停留到夢想階段,一旦碰觸到具體的計劃,夢想就會泡湯。

所以,如果我是你的面試官,收到你這封郵件,我的印象是:完全不適合做用戶體驗設(shè)計。我是你的郵件的用戶,你絲毫沒有提供有用的幫助我去給你建議的信息。

別的話不再唧唧歪歪了,回到你的描述和問題本身,

電腦資料。

幾點個人建議,僅供參考。

一.與產(chǎn)品策劃相比,借助運營入行業(yè)的門更容易。

假設(shè)你的夢想真的是用戶體驗設(shè)計高手——。

用戶體驗設(shè)計高手,并非只有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)才有,軟件工程畢業(yè)是嗎?軟件工程也會學(xué)一些軟件交互學(xué)科嗎?那可能意味著你已經(jīng)對用戶體驗設(shè)計領(lǐng)域的交互設(shè)計有一些知識和理論基礎(chǔ)。用戶體驗設(shè)計高手意味著什么?最起碼也要了解三個方面:

商業(yè)和行業(yè):業(yè)務(wù)模式是什么,行業(yè)特點是什么。

用戶:基于此業(yè)務(wù)以及行業(yè)的用戶特征、需求了解。

技術(shù):讓你的創(chuàng)意實施的技術(shù),需要了解一個大概。

這三方面,產(chǎn)品策劃(以及產(chǎn)品經(jīng)理)、運營也都需要了解,但是側(cè)重程度可能不一樣。其中,產(chǎn)品策劃(以及產(chǎn)品經(jīng)理)更側(cè)重于商業(yè)、行業(yè),而在用戶和技術(shù)上也需要平衡。雖然運營是一樣側(cè)重于商業(yè)、行業(yè)的,但是和產(chǎn)品經(jīng)理不同的有可能是,運營的職位可以分很多層級,剛?cè)腴T的運營,門檻很低,可以在具體的工作中去了解商業(yè)、行業(yè)模式和特點,積累最基本的背景知識。中間的運營有可能就是某個分領(lǐng)域的業(yè)務(wù)leader。

你的面試官判斷得我個人覺得很靠譜啊,你缺乏互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗,你有什么條件說服你的面試官直接來讓你做互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品策劃呢?也許他正是offer你一個比較可以容易讓你從不同行業(yè)過渡過來的一個職位,先讓你入這個行業(yè)的門。一旦入了這個行業(yè)的門,完成原始的積累,再看你的能力發(fā)展了。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這個經(jīng)驗,真的不是那么高。我們目前有很多招聘來自線下的買手,之前都是在超市工作,完全離互聯(lián)網(wǎng)很遠。讓他們來做互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品策劃?你個人覺得合適嗎?但是他們很容易就在這個行業(yè)做得心應(yīng)手的運營,同時補充行業(yè)的知識和經(jīng)驗,未來能不能改行做產(chǎn)品策劃,還真的說不定哦。

你的邏輯的第一道,我覺得有問題。

你試著直接去面試一個互聯(lián)網(wǎng)的“交互設(shè)計師”的職位,去看看面試官是如何建議你。

交互設(shè)計需要平衡商業(yè)、用戶和技術(shù),相對產(chǎn)品策劃,更側(cè)重用戶行為、用戶需求的研究和分析,以及一些硬性的,可能不隨行業(yè)轉(zhuǎn)移的知識和技能:人機交互、心理學(xué)等等。軟件工程里面的交互設(shè)計原則,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣可以適用。其他不適用的,也不會對你入門造成太大影響。

三.用戶體驗設(shè)計不是讓你釋放創(chuàng)意的。

你的誤解有點嚴重。建議你先自己研究一下用戶體驗設(shè)計的核心價值。用戶體驗設(shè)計究竟是做什么的。

四.神馬和浮云是沒有界限的,不要被自己的假設(shè)限制了。

五.別人,包括我說的建議都是沒意義的,關(guān)鍵是你要有自己的想法。

否則你就已經(jīng)喪失了做用戶體驗設(shè)計,以及產(chǎn)品策劃的一個先決條件。如果你還有回復(fù)我的郵件的想法,我希望你能幫我總結(jié)出我的這封郵件里最關(guān)鍵的幾個問題。

祝好。

如何寫用戶體驗報告篇十五

ipad用戶體驗最主要體現(xiàn)在內(nèi)容和交互:

· 淡化程序ui,以便用戶關(guān)注所需的內(nèi)容,

· 美觀的內(nèi)容形式,富有真實感。

· 充分利用設(shè)備的性能來增強內(nèi)容的交互性。

支持所有方位

優(yōu)秀ipad程序的其中一個重要因素是可以在所有方位上運行。豎向的大屏幕可以滿足用戶瀏覽內(nèi)容的需求(當豎屏幕較小時,用戶就會將屏幕旋轉(zhuǎn)為橫屏幕,這樣一行就可以顯示較多的文字)。用戶不太會注意最小設(shè)備結(jié)構(gòu)(minimaldevice frame;使用iphone時,用戶單手握住手機時,屏幕多為豎向顯示;而雙手使用ipad,屏幕的顯示方位并不能確定)或者home按鍵的位置,他們不認為設(shè)備有默認方位。這就導(dǎo)致用戶期望程序可以在當前方位上運行。所以程序盡量滿足ipad各方位的運行要求。

保證以首要內(nèi)容為重點。當旋轉(zhuǎn)ipad的方位時,如重點顯示的內(nèi)容發(fā)生變化,用戶會感覺對程序失去控制。

旋轉(zhuǎn)時如何顯示輔助信息或者功能。盡管能保證上一條,還要考慮如何顯示較為次要的信息。例如郵箱功能中,首要內(nèi)容時發(fā)郵件,次要內(nèi)容是聯(lián)系人和收件箱的列表。

橫屏的次要內(nèi)容顯示在左邊的分視圖中

豎屏的次要內(nèi)容顯示在氣泡框中

再如,橫屏?xí)r,一款游戲以長方形顯示,當旋轉(zhuǎn)到豎屏?xí)r,需要調(diào)整屏幕上的顯示區(qū)域,游戲顯示邊框的上面或者下面增加顯示空間,用于顯示輔助信息,而不是垂直拉伸顯示區(qū)域來撐滿整個屏幕。

避免布局變化過大或者無緣由地改變。所有方位中都顯示相似的ui布局旋轉(zhuǎn)時盡可能保留信息和文本的原有格式。尤其閱讀文本時,重要的是避免旋轉(zhuǎn)之后用戶找不到讀到哪兒了。如果非要對頁面重新布局,可以使用動畫幫助用戶理解當前頁面的變化。例如,當旋轉(zhuǎn)時要必須增加或者移除文本框時,可以選擇隱藏動作并在新布局中簡單地淡出。為了有助于合理地設(shè)計旋轉(zhuǎn)動作,可考慮在真實的生活中是如何和它們交互的。

避免使用ui元素或者定義一個旋轉(zhuǎn)的手勢來完成旋轉(zhuǎn)動作。應(yīng)該是內(nèi)容隨著ipad的旋轉(zhuǎn)而旋轉(zhuǎn)。

為每個顯示方位各提供一個啟動圖片。比如提供1004×768和748×1024的圖片來滿足兩個方位的顯示要求。仔細考慮程序是否可以在所有方位上運行。有些程序只能在橫屏或者豎屏下顯示,此時:

· 顯示程序為正常顯示方式,無論當前ipad是什么方位。避免使用ui元素來告知用戶旋轉(zhuǎn)設(shè)備。支持180度旋轉(zhuǎn)。

· 可以特殊處理輸入式旋轉(zhuǎn)動作。有些游戲把旋轉(zhuǎn)設(shè)備當成操作方式,這時候橫豎屏切換時,可不改變游戲的顯示方位。

增強交互

最好的ipad程序在用戶執(zhí)行明確的任務(wù)時提供新穎的交互方式。不要為了填滿整個大屏幕而增加一些和主要任務(wù)沒有直接關(guān)聯(lián)的功能,而是提升程序的用戶體驗。

例如讀書程序中容許用戶閱讀時如能保留路徑會提升閱讀體驗,不需要跳轉(zhuǎn)到另外一個頁面而是使用氣泡框來變更路徑。程序可以讓用戶在文本中增加書簽和注釋,幫助用戶交換書目或者對比閱讀進度。

信息扁平化

ipad的大屏幕和新ui元素可以顯示更多的信息,使用的得當可以避免尋找信息時跳轉(zhuǎn)的次數(shù)過多,因此也改變iphone的單屏顯示結(jié)構(gòu)。

使用分欄。兩級的內(nèi)容同時顯示使得信息扁平化。

使用氣泡框。頂部的氣泡框可以顯示控件或者工具,不必切換屏幕即可完成操作。

工具欄中顯示分段控件。分段控件可以顯示并列的信息。

使用標簽欄。標簽欄顯示不同種類信息或者是不同的程序模塊。

減少全屏切換

相似的視覺元素,而在某一區(qū)域變更內(nèi)容。普遍的規(guī)則是寧愿轉(zhuǎn)換單獨的視圖或者組件,也不全屏切換,保證視覺穩(wěn)定性,幫助用戶理解自己所處的位置。

增強協(xié)作和聯(lián)系

用戶將ipad視為私人設(shè)備,但是它合宜的尺寸可以加強真實的協(xié)作和分享。

真實感

高分辨率的ipad屏幕所支持豐富、美觀和動人的圖形對用戶富有吸引力,因此可以嘗試增加程序中圖形的深度和細節(jié)。

弱化界面控件

通過設(shè)計程序中的ui來組織信息框架,減少控件的數(shù)量和淡化顯示效果,創(chuàng)建和程序風(fēng)格相符的控件,這樣既不突出,但又易于發(fā)現(xiàn)。

最少的模態(tài)對話框

模態(tài)對話框打斷用戶的工作流,需用在合適的情況下:

· 有必要吸引用戶注意力的時候。

· 避免用戶因誤操作而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。

重新思考列表

但是還可以使用一個更豐富的方式來顯示同樣的信息。例如:iphone中的聯(lián)系方式是一個很有效率的列表。而在ipad中的聯(lián)系方式看起來是一個美觀的通訊錄,ipad的列表可以顯示更多的信息。

多點觸摸

大屏幕支持自定義的多點觸摸,即使是多人同時使用ipad,牢記不用響應(yīng)不標準的觸摸手勢,如果有的話,也只用一種方式來執(zhí)行命令。

氣泡框

氣泡框和模態(tài)視圖有些相似,當氣泡框顯示時,不能操作主視圖。但模態(tài)視圖是模態(tài)的。然而氣泡框可以用在兩種途徑:

· 模態(tài)。氣泡框出現(xiàn)時,周圍的界面淡化,需要一個明確的操作取消。

如何寫用戶體驗報告篇十六

在用戶體驗設(shè)計中,很多時候涉及到用戶的情感方面,因為存在主觀性和情緒化,所以感覺和可用性相比難以把握,不好進行分析,對此,很多時候我們都要借助心理學(xué)的一些理論和觀點來進行分析說明,我想是不是應(yīng)該建立一門叫“用戶體驗心理學(xué)”的小學(xué)科(本人的建議,不要砸雞蛋哦^-^)。

在心理學(xué)中有一個叫“心流體驗”的理論,很好的闡述了用戶體驗中的一些重要點,可以豐富用戶體驗的理論體系。

關(guān)于心流的來源。

心流的概念,最初源自csikszentmihalyi于1960年代觀察藝術(shù)家、棋手、攀巖者及作曲家等,他觀察到當這些人在從事他們的工作的時候幾乎是全神貫注的投入工作,經(jīng)常忘記時間以及對周圍環(huán)境的感知,這些人參與他們的個別活動都是出于共同的樂趣,這些樂趣是來自于活動的過程,而且外在的報酬是極小或不存在的,這種由全神貫注所產(chǎn)生的心流體驗,csikszentmihalyi認為是一種最佳的體驗。

關(guān)于心流的定義。

csikszentmihalyi將心流(flow)定義為一種將個人精神力完全投注在某種活動上的感覺;心流產(chǎn)生時同時會有高度的興奮及充實感。

在心流理論中,技巧和挑戰(zhàn)是兩個重要的因素,這兩者必須互相平衡,并驅(qū)使自我朝更高更復(fù)雜的層次;而由心流產(chǎn)生的是一種自我的和諧在活動中享受著“意志和活動的統(tǒng)一”因為用戶全身心的投入,可能因此完成了平時不可能完成的任務(wù),可是用戶卻完全沒有意識到活動到來的挑戰(zhàn)早已超越了以往所能處理的程度,這種感受會讓使用者更加肯定自我,并促使使用者更加努力的學(xué)習(xí)新的技巧,不斷的積累經(jīng)驗,產(chǎn)生是使用者內(nèi)心真正想要得到的,因此使用者會持續(xù)努力以繼續(xù)求得這種感受。

心流發(fā)生的條件。

csikszentmihalyi認為,使心流發(fā)生的活動有以下特征:

1.我們傾向去從事的活動。

2.我們會專注一致的活動。

3.有清楚目標的活動。

4.有立即回饋的活動。

5.我們對這項活動有主控感,

6.在從事活動時我們的憂慮感消失。

7.主觀的時間感改變---例如可以從事很長的時間而不感覺時間的消逝。

以上項目不必同時全部存在才能使心流產(chǎn)生。

心流工作群體特征。

csikszentmihalyi提出一些方式使得一群人可以在一起工作使得每個個體都能達到心流的狀態(tài)。這種工作群體的特征包括了:

1.創(chuàng)意的空間排列。

2.游戲場的設(shè)計。

3.平行而有組織的聚焦。

4.目標群組聚焦。

5.現(xiàn)存某項工作的改善(原型化)。

6.以視覺化增進效能。

7.參與者的差別是隨機的。

米哈里·齊克森米哈里可能是第一個將心流的概念提出并以科學(xué)方法加以探討的西方科學(xué)家,不過他并非第一個注意到心流現(xiàn)象或發(fā)展出心流技法的人。

四個分區(qū)的心流模型圖。

在此模式中可分為四個區(qū)域,在右上角的為心流區(qū)域,當個人的技巧高,感受到的挑戰(zhàn)高,而且這兩者達到平衡時就會有心流的體驗產(chǎn)生;在左上角為無聊區(qū)域,主要是個人技巧高而感受到的挑戰(zhàn)低的時候,會感到很無聊;左下角為冷漠區(qū)域,當個人的技巧低而面對的挑戰(zhàn)也低的時候,但是這樣就無法產(chǎn)生持續(xù)上升的心流,也會出現(xiàn)心流體驗;右下角為焦慮區(qū)域,當個人的技巧低而面對的挑戰(zhàn)高的時候,會感到很焦慮。

從這個意義上來說,一個好的用戶體驗產(chǎn)品,必定會使用戶產(chǎn)生“心流”,一個產(chǎn)品的用戶體驗值越高,用戶產(chǎn)生的心流就越高,因此用戶會持續(xù)努力以繼續(xù)求得這種感受,就產(chǎn)生對產(chǎn)品巨大的依賴度和粘性,產(chǎn)品的用戶體驗就必然取得巨大的成功。

相關(guān)的文章:

心流理論和設(shè)計junchen::wishroom1906。

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如何寫用戶體驗報告篇十七

用戶體驗行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小,從業(yè)時間較短,年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高,本科以上從業(yè)者占比大,行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外,大部分從業(yè)者在民營或者外企工作,市場對于體驗行業(yè)的需求旺盛。

當前用戶體驗行業(yè)的主要工作崗位包括,管理、視覺設(shè)計、交互設(shè)計、用戶研究、產(chǎn)品等,不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點。

二、同行的薪資水平是多少?

用戶體驗行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5~15w,工作類別不同,薪資水平有一定區(qū)別。團隊和項目管理薪資分布范圍較廣,高于其他崗位。

影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域,企業(yè)規(guī)模越大,薪資漲幅相對較高。

三、哪些人想跳槽?

從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示,有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷,未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項目狀況”、“公司團隊狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會”。

不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗行業(yè)的流動性在逐漸增加,從業(yè)者們的選擇機會也越來越多,從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化,這對用戶體驗團隊、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。

四、同行對工作都滿意嗎?

xx年用戶體驗行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升,行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”,各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。

五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?

如何寫用戶體驗報告篇十八

確實,從根本上來說,seo就是一個用戶體驗問題。注意看英文seo博客的人都會知道,google員工在回答排名相關(guān)問題時,說到最后往往就是一句話:如果搜索引擎不存在,你還會不會這么做?換句話說:凡是對用戶好的就去做,對用戶不好的就別做。

所以不可否認,如果用戶體驗真的做好了,seo就不是個問題。

但為什么seo現(xiàn)在是作為一個相對獨立的技術(shù)大行其道?我覺得有兩個原因。

2)雖然seo的很大一部分和用戶體驗是重合的,也有一部分內(nèi)容是用戶體驗不包括的,

當然反過來,用戶體驗的一些內(nèi)容,也不包含在seo中。兩者有交叉,但不是一回事。

這是一個seo基本技術(shù),但我實在看不出對用戶體驗有什么幫助?因為雖然是換著花樣寫,其實寫的的是一個意思,只要用戶看的懂。不管怎么寫,都必須要用戶看的懂。但是對搜索引擎,不同的寫法則有很大的區(qū)別。

如何寫用戶體驗報告篇十九

用戶體驗涵蓋了終端用戶與公司以及公司的產(chǎn)品和服務(wù)之間的交互的方方面面。

至于為什么這樣定義,我是這樣理解的:用戶體驗不僅僅單純局限于“視覺體驗”和“交互體驗”這樣的層面,擴大范圍來看,用戶體驗應(yīng)該是“用戶”以及“產(chǎn)品”之間的所有互動的體驗,而“產(chǎn)品”其實不只包含產(chǎn)品本身,還包含提供產(chǎn)品的公司給用戶帶來的相關(guān)服務(wù)和品牌溢價。

舉個例子:當用戶購買了一部蘋果手機,從手機的外觀、軟件界面為用戶提供的視覺體驗,到操作手機功能、觸碰手機按鍵時的交互體驗,再到蘋果為用戶提供的售后服務(wù),還有蘋果這個品牌為用戶帶來的高品位的心理感受,所有的這些因素構(gòu)成了用戶體驗。

高效(efficiency):一旦用戶學(xué)會了這個功能,他們能否很快完成任務(wù)?

滿意度(satisfaction):使用這個功能時,用戶的愉快程度如何?

用戶思維

· 一切從用戶需求出發(fā)。設(shè)計的關(guān)鍵是在用戶需求和產(chǎn)品商業(yè)目標之間建立橋梁。考慮用戶使用該產(chǎn)品的各個要素,時間、地點、人物特征等等。

如何寫用戶體驗報告篇二十

一個網(wǎng)站建立好之后,要有流量才會有用戶體驗的產(chǎn)生,網(wǎng)站建好之前一定要考慮到用戶體驗,一個網(wǎng)站的用戶體驗決定了跳出率,pv數(shù),如果跳出率過高,那用戶體驗自然就差,跳出率低用戶體驗就好,只有這樣才會得到搜索引擎的青睞,當然我們的目的是服務(wù)客戶,而不是只為做流量那么簡單,如果為做流量而做seo的話,不注重網(wǎng)站用戶體驗的話,最后只會讓你的網(wǎng)站陷入無人問津的網(wǎng)站。搜索引擎就是這樣用戶體驗好才給你很好的展現(xiàn)位置,這是做seoer每個人都知道的。下面南寧seo團隊就給大家來介紹一下在網(wǎng)站建設(shè)中如何做好網(wǎng)站用戶體驗。

網(wǎng)站內(nèi)容部分。

標題是否與內(nèi)容相符。

在網(wǎng)站優(yōu)化中標題是很重要的,當用戶看到標題就知道你的網(wǎng)站是做什么的。如果寫的亂七八糟的,連自己都不知道這是做什么的網(wǎng)站,更不要說什么用戶體驗了。當然想要用戶看到標題知道是做什么的網(wǎng)站,寫標題的時候一定要注意幾點,一定要命中網(wǎng)站的主題、標題不要太長、簡單而突出主題,讓客戶一眼看過去就知道網(wǎng)站是做什么的。就拿我們的南寧seo團隊來說吧,我們的標題是:“南寧seo團隊—專業(yè)提升網(wǎng)站優(yōu)化排名、seo技術(shù)顧問服務(wù)專家”,在用戶一眼看過去就知道是做南寧網(wǎng)站優(yōu)化排名的,這是簡單而靦腆。

內(nèi)容具有可讀性。

南寧seo團隊不建議這樣去做因為這是作弊的行為,也會受到搜索引擎的懲罰的。

站內(nèi)廣告不要太多。

一個網(wǎng)站的廣告太多的話,會引起用戶對網(wǎng)站的厭煩,想象一下當你打開一個網(wǎng)站的時候鋪天蓋地的廣告你會怎么做,如果是我的話會毅然決然的關(guān)掉,這是我們?yōu)g覽網(wǎng)站的常見的反應(yīng)。所以網(wǎng)站的廣告要適可而止,不要放太多廣告,像什么推廣聯(lián)盟啊,還一些廣告聯(lián)盟啊,這些就不要放了。我們做網(wǎng)站優(yōu)化的就為了流量而做的,如果流量的跳出率太多了,就回去引起搜索引擎的注意,搜索引擎就會給網(wǎng)站降權(quán)或者直接k掉,到時候后悔都來不及了。

網(wǎng)站速度。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很迅速,網(wǎng)站的打開速度會影響著用戶體驗。根據(jù)一些站長統(tǒng)計,打開一個網(wǎng)站超過三秒的網(wǎng)頁用戶都會關(guān)掉,這些用戶達到90%。所以,網(wǎng)站的打開速度也是很關(guān)鍵的,根據(jù)自己的能力購買好一點的服務(wù)器,能讓網(wǎng)站速度快一些,這也是為了網(wǎng)站用戶體驗著想。

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