在現(xiàn)代社會,我們面臨著各種信息和媒體的沖擊和誘惑。了解讀者的需求和背景,可以更好地選擇合適的寫作方式和表達(dá)方式。以下是一些總結(jié)的典型范文,希望可以給大家寫作提供參考和借鑒。
質(zhì)保售后承諾書篇一
我們杭州華三通信技術(shù)有限公司(簡稱h3c公司)在此承諾,根據(jù)金壇市智能公交系統(tǒng)項(xiàng)目編號:-b0602(公)-24號項(xiàng)目的要求,我司提供的ip-san交換機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)保期為三年。
提供三年快速備件服務(wù)(備件級別是5×10×nbd發(fā)出),在三年內(nèi)用戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)硬件故障,均可以得到快捷的維修或更換服務(wù),根據(jù)產(chǎn)品層次的不同,指定有效的備件策略,保證備件有效及時;在服務(wù)有效期內(nèi),用戶將得到所購設(shè)備最新的主機(jī)軟件的維護(hù)性版本并享有與原有軟件相同的許可權(quán)利,如軟件補(bǔ)丁、更新軟件及其配套文檔資料。
制造廠商名稱:杭州華三通信技術(shù)有限公司。
蓋章:
質(zhì)保售后承諾書篇二
在不斷進(jìn)步的社會中,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編為大家整理的廠家產(chǎn)品質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。
1、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商,我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應(yīng)時間:若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設(shè)備。
6、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系:
當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的'零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
公司實(shí)力保障:本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;
1、如果您對我們的服務(wù)有意見,請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、對用戶所投訴的問題,核實(shí)是我們責(zé)任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任,相關(guān)人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:聯(lián)系方式:
(日期)
質(zhì)保售后承諾書篇三
我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林后續(xù)項(xiàng)目———中藥材生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目》中藥材種子供應(yīng)商,作為種子供應(yīng)單位,我們深感榮幸和責(zé)任重大,為了保證項(xiàng)目實(shí)施順利完成和藥農(nóng)增產(chǎn)增收,我單位鄭重向各生產(chǎn)基地做出如下承諾:
一、品種純正。本次供應(yīng)的中藥材種子產(chǎn)地和來源均為縣內(nèi)及相鄰縣中藥材生產(chǎn)區(qū),無摻雜使假嚴(yán)格種子,生產(chǎn)藥材為藥材市場銷售的正宗產(chǎn)品,無假冒風(fēng)險。
二、種子全部為新種子。本次供應(yīng)種子均委托中藥材協(xié)會或中藥材種植專合組織負(fù)責(zé)組織收購廣大中藥材種植區(qū)藥材大戶生產(chǎn)的種子,同時均經(jīng)過嚴(yán)格篩選和包裝,全部為20xx年生產(chǎn)的新種子,無陳種子。
三、種子組織供應(yīng)前我單位委托有關(guān)種子質(zhì)量管理部門作了質(zhì)量檢測,種子質(zhì)量達(dá)到了項(xiàng)目招標(biāo)要求,保證播種后只要種植方法正確,就能夠達(dá)到一次全苗的效果。因種子質(zhì)量原因造成的出苗不齊或達(dá)不到苗全效果的,我單位愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,因其他因素造成的損失我們不承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,我單位愿意無償為各生產(chǎn)基地提供和開展相關(guān)的技術(shù)服務(wù),真誠歡迎各位基地干部對我們的工作提出寶貴意見,同時監(jiān)督我單位本次種子供應(yīng)質(zhì)量。
承諾單位:(蓋章)。
日期:
質(zhì)保售后承諾書篇四
1.凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的合同,我公司保證嚴(yán)格按照合同約定行所承擔(dān)的義務(wù),與業(yè)主方緊密配合,嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工,做到保質(zhì)、保量、保工期,決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
2.我公司與業(yè)主簽訂合同后,公司將派專業(yè)人員對施工全過程進(jìn)行指導(dǎo),確保防水工程質(zhì)量,避免不必要的返工。
3.我公司進(jìn)場施工,歡迎業(yè)主方對我公司施工的工程進(jìn)行監(jiān)督,提出寶貴意見,保證決不使用不合格產(chǎn)品,或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。
4.我公司在施工中,將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作,并對我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監(jiān)督,對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護(hù)工作,確保我方的防水質(zhì)量達(dá)到設(shè)計、規(guī)范及業(yè)主要求。
5.我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負(fù)責(zé)返工,不收任何費(fèi)用。
6.凡我公司施工的防水工程,保證在法定保修期內(nèi)不會出現(xiàn)有滲漏現(xiàn)象;如有滲漏,確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的,我公司及時進(jìn)行無償修復(fù),本公司將在接到電話24小時內(nèi)上門服務(wù);在保修期內(nèi),若有人為原因造成的滲漏,公司將協(xié)助客戶妥善處理。
我們將在每次大雨后通過電話或派人上門進(jìn)行回訪,連續(xù)不少于三次,以后每年不少于三次,最短不少于五年。
以確保對客戶的質(zhì)量服務(wù)。
8.凡我公司施工的防水工程保修期為5年,并承諾終身維修責(zé)任。
9.服務(wù)承諾的監(jiān)督:服務(wù)承諾工作的檢查由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。
質(zhì)保售后承諾書篇五
xxxx:
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),十分感激評委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場響應(yīng):
(3)、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;
(4)、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾人:
日期:
質(zhì)保售后承諾書篇六
為了進(jìn)一步擴(kuò)展市場,并在市場上建立起更好的品牌形象,**中央空調(diào)為了讓用戶更放心的使用本公司的產(chǎn)品,我公司向廣大支持和使用本公司產(chǎn)品的用戶做出以下承諾:
在設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場后,由本公司技術(shù)人員陪同業(yè)主對機(jī)組進(jìn)行現(xiàn)場檢查,并對有關(guān)技術(shù)事項(xiàng)向客戶作出解答。設(shè)備安裝完畢后,由本公司技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,記錄設(shè)備調(diào)試的有關(guān)數(shù)據(jù),對操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。
本公司出售安裝的**中央空調(diào)產(chǎn)品,以工程結(jié)束日記起,系統(tǒng)保修一年。
在保修期內(nèi),如設(shè)備出現(xiàn)故障,本公司接到報修電話后,維修人員在當(dāng)天至現(xiàn)場修理。
對本公司出售安裝的產(chǎn)品,實(shí)行終身維修。
公司技術(shù)人員對空調(diào)系統(tǒng)每年進(jìn)行檢查一次(保修期內(nèi)免費(fèi),保修期過后收取相關(guān)費(fèi)用)。
公司備有大量的零部件,便于用戶維修時使用。
對產(chǎn)品的維修零部件,本公司將以優(yōu)惠的價格提供給客戶。
在此,本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產(chǎn)品的支持和信賴。我們將以最好的產(chǎn)品和技術(shù)奉獻(xiàn)給廣大用戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一流的技術(shù)回報于社會。同時熱忱歡迎用戶在**中央空調(diào)給我們提出寶貴的建議和指導(dǎo),我們將在工作中不斷的改進(jìn),更好的為廣大用戶服務(wù)。
質(zhì)保售后承諾書篇七
客戶:
小琦就工程質(zhì)量保修向各位上帝做出如下承諾:
1、施工項(xiàng)目自竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成損壞,我公司將無條件進(jìn)行保修。
2、由人為因素或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出保修期,我公司將按照客戶認(rèn)可的維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
3、因不可抗力,包括地震、洪水等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?,與客戶協(xié)商后確定修復(fù)辦法,確定我公司與客戶的承擔(dān)范圍。
4、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司承諾接到客戶維修通知后48小時內(nèi)進(jìn)入處理,制定相關(guān)處理方案,得到客戶同意后,對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
5、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時的緊急維修服務(wù)。
6、在收到影響客戶正常營業(yè)的緊急事故召喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。(異地除外,具體搶修時間根據(jù)工程項(xiàng)目距離遠(yuǎn)近而定)。
承諾人:
日期:
質(zhì)保售后承諾書篇八
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。
自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,設(shè)計安裝調(diào)試方案,確保有關(guān)線路設(shè)計合理、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持,并在到達(dá)現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后,我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
公司全稱(蓋章)___________
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:_____________________
聯(lián)系方式:____________
20____年____月____日
質(zhì)保售后承諾書篇九
1、質(zhì)量保證:我們將按照國家施工驗(yàn)收規(guī)范要求,認(rèn)真組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-20xx),否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計和進(jìn)度計劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季不停工,確保xx日歷天內(nèi)交工。
2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計和進(jìn)度計劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季不停工,確保xx日歷天內(nèi)交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)施工,并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)中的安全、文明施工檢查評分表逐項(xiàng)檢查,減少施工噪音和環(huán)境污染,確保不發(fā)生重大安全事故,創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。
4、保修期:本工程保修期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保修期內(nèi),我公司將免費(fèi)承擔(dān)一切維修義務(wù);保修期外,我公司對施工過程中發(fā)生的費(fèi)用只計取材料費(fèi)。保修期內(nèi)外,我公司若接到建設(shè)單位的通知,保證隨叫隨到。工程竣工后,項(xiàng)目部將留設(shè)專人現(xiàn)場辦公半年,成立保修小組,具體負(fù)責(zé)維修、保修工作。
5、回訪:工程交付使用后,我公司將派專人定期到建設(shè)單位進(jìn)行回訪。在使用過程中接到建設(shè)單位人員通知后,我們保證隨叫隨到。
6、墊資:工程施工過程中,如果建設(shè)單位資金暫不到位,我方承諾連續(xù)施工一個月不停工。
7、我公司將積極協(xié)助貴方進(jìn)行投資控制,提出合理化建議,優(yōu)化工程設(shè)計方案,科學(xué)編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書,減少定額外消耗,以幫助業(yè)主達(dá)到投資與效益的最佳結(jié)合點(diǎn)。
8、我公司完全同意招標(biāo)文件其他實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的規(guī)定。
投標(biāo)人(蓋章)。
法定代表人或授權(quán)代表(簽章)。
20xx年x月xx日。
質(zhì)保售后承諾書篇十
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:xxxxxx公司
授權(quán)代表:
年月日
質(zhì)保售后承諾書篇十一
xx-xx省xx-xx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
1、保修期限。
嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。
2、包換期限:
自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
3、設(shè)備安裝及調(diào)試。
中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,設(shè)計安裝調(diào)試方案,確保有關(guān)線路設(shè)計合理、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持,并在到達(dá)現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后,我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
質(zhì)保售后承諾書篇十二
1、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗(yàn)收合格投入運(yùn)行后起算,質(zhì)保期為12個月。
2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,運(yùn)行安全、可靠。在質(zhì)量保證期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,不符合合同約定時,買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進(jìn)行修理、更換,或賠償買方的損失。如需更換,我方及時用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行更換。由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用由我方承擔(dān)。如我方對索賠有異議,在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出,否則視為承認(rèn)買方的索賠請求。我方指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項(xiàng)工作,如:工程進(jìn)度、設(shè)計制造、圖紙文件、制造確認(rèn)、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。
3、我方對本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi),由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運(yùn)時,質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算,由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測、實(shí)驗(yàn)、專家咨詢、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用)由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運(yùn)行,經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。
4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負(fù)責(zé)任的解除。合同貨物壽命期內(nèi),合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時,買方有權(quán)要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。
5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng),在其壽命期內(nèi)運(yùn)行良好,我方承諾合同貨物的壽命期不少于20xx年。
6、在合同貨物壽命期內(nèi),我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時,會在第一時間以書面形式通知買方。
7、對于合同貨物,我方采用有運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)證明正確的、成熟的技術(shù)和材料;若采用我方過去未采用過的新技術(shù)、新材料,經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的責(zé)任。我方從分包商處采購的設(shè)備及部件的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方負(fù)責(zé)。
8、如果我方提供的合同貨物有缺陷,或由于技術(shù)資料有錯誤、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯誤,造成合同貨物報廢或工程返工,我方應(yīng)立即無償進(jìn)行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的,我方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費(fèi)用,包括但不限于新貨物的費(fèi)用、將新貨物運(yùn)至安裝現(xiàn)場的費(fèi)用及處理被更換貨物的費(fèi)用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行,如逾期未完成更換或修理工作的,按延遲交貨處理。
9、如果由于買方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙、說明書進(jìn)行安裝、操作或維護(hù),及非我方技術(shù)人員的原因造成合同貨物損壞,由買方負(fù)責(zé)修理、更換,但我方有義務(wù)盡快提供所需更換的部件,對于買方要求的緊急部件,我方應(yīng)安排最快的方式運(yùn)輸,所有費(fèi)用均由買方承擔(dān)。
10、在從合同貨物運(yùn)至交貨地點(diǎn)之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的期間,如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,不符合本合同約定的,買方有權(quán)選擇且我方需采取以下補(bǔ)救措施:
10·1修理
我方對不符合合同約定的合同貨物進(jìn)行修理(含返廠維修),以使其符合合同要求,費(fèi)用由我方承擔(dān)。除非買方同意,修理工作應(yīng)在30日以內(nèi)完成。
10·2更換
我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物,費(fèi)用由我方承擔(dān)。除非買方同意,更換應(yīng)在30日以內(nèi)完成。
10·3退貨
買方將有缺陷的合同貨物退還我方,我方負(fù)責(zé)將被退還的合同貨物運(yùn)出安裝現(xiàn)場。在此種情況下,我方應(yīng)退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔(dān)買方支出的安裝、拆卸、運(yùn)輸、保險及購買替代品的差價等費(fèi)用。
10·4削價
在買賣雙方同意的前提下,對有缺陷的合同貨物作削價處理,我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。
10·5賠償損失
除已有約定外,我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。
買方選擇任何以上補(bǔ)救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔(dān)的違約責(zé)任。
11、我方按照國家"三包"規(guī)定和其他國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務(wù)。
承諾人:xxx
日期:xx年xx月xx日
質(zhì)保售后承諾書篇十三
對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程,我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾:
一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,即:包質(zhì)、包換、保修;
二、合同簽訂后,保證保質(zhì)、保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo),如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。
四、我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對需方操作、維修人員的培訓(xùn),并能獨(dú)立操作;
五、對于需方的技術(shù)咨詢,隨時給予解答;
當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后,保證24小時內(nèi)作出答復(fù),并于2個工作日內(nèi)派出服務(wù)人員,以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場,解決問題。
此致
敬禮!
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保售后承諾書篇十四
乙方:____________。
本公司具有一支較強(qiáng)的工程技術(shù)隊伍,責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)精湛,我公司建立以法人,代表為首的質(zhì)量保證體系,由董事長分管質(zhì)量檢驗(yàn)工作質(zhì)檢工程部負(fù)責(zé)具體質(zhì)量管理工作,根據(jù)gb裝修質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),四川省現(xiàn)行裝修管理標(biāo)準(zhǔn),按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài),檢驗(yàn)記錄和報告齊全,并歸檔。
售后服務(wù)部對用戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)!為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)施工質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
(一)售后服務(wù)承諾。
服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
服務(wù)效率:隨叫隨到高效快捷。
服務(wù)原則:工程在2年保修期內(nèi)乙方將免費(fèi)維修屬質(zhì)量原因造成的損壞,保修期外的損壞,提供的'材料只收成本費(fèi),由甲方人為因素造成的損壞,乙方維修或提供的材料均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于兩次回訪調(diào)查甲方裝飾使用情況。
(二)售后服務(wù)措施。
為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務(wù),真正貫徹到位,我們采取了一系列措施:
1、董事長親自處理售后工作,隨時響應(yīng)顧客的售后需求。
確保雷厲風(fēng)行,不拖泥帶水,24小時完成維修工作。
保證專業(yè)服務(wù)至上。
品牌第一!
2、對員工專業(yè)培訓(xùn),使每一項(xiàng)工程的售后服務(wù)達(dá)到客戶的要求,不找借口,不講條件,高效率的完成服務(wù),踏踏實(shí)實(shí)為用戶解決問題。
乙方:____________。
質(zhì)保售后承諾書篇十五
甲方:
乙方:四川奧瑞裝飾有限公司
本公司具有一支較強(qiáng)的工程技術(shù)隊伍,責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)精湛,我公司建立以法人,代表為首的質(zhì)量保證體系,由董事長分管質(zhì)量檢驗(yàn)工作質(zhì)檢工程部負(fù)責(zé)具體質(zhì)量管理工作,根據(jù)gb裝修質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),四川省現(xiàn)行裝修管理標(biāo)準(zhǔn),按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài),檢驗(yàn)記錄和報告齊全,并歸檔。
售后服務(wù)部對用戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)!為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)施工質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
(一)售后服務(wù)承諾
服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
服務(wù)效率:隨叫隨到高效快捷
服務(wù)原則:工程在2年保修期內(nèi)乙方將免費(fèi)維修屬質(zhì)量原因造成的損壞,保修期外的損壞,提供的材料只收成本費(fèi),由甲方人為因素造成的損壞,乙方維修或提供的材料均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于兩次回訪調(diào)查甲方裝飾使用情況。
(二)售后服務(wù)措施
為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務(wù),真正貫徹到位,我們采取了一系列措施:
1、董事長親自處理售后工作,隨時響應(yīng)顧客的售后需求。
確保雷厲風(fēng)行,不拖泥帶水,24小時完成維修工作。
保證專業(yè)服務(wù)至上。
品牌第一!
2,對員工專業(yè)培訓(xùn),使每一項(xiàng)工程的售后服務(wù)達(dá)到客戶的要求,不找借口,不講條件,高效率的完成服務(wù),踏踏實(shí)實(shí)為用戶解決問題。
簽字區(qū):甲方:
乙方:
年月日
質(zhì)保售后承諾書篇十六
城市管理局:
經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置于的戶外廣告牌,設(shè)置人在批準(zhǔn)使用期內(nèi),承諾做到以下事項(xiàng),確保廣告設(shè)施安全使用,杜絕事故發(fā)生,如未履行承諾義務(wù)造成意外傷亡和財產(chǎn)損壞的,設(shè)置人愿意承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任:
一、戶外廣告設(shè)施設(shè)置后不妨礙消防安全通道暢通,不對建筑物日常使用造成不良影響。
二、戶外廣告設(shè)施的施工和監(jiān)理委托有資質(zhì)的單位承擔(dān),確保精心、規(guī)范、安全施工。
三、戶外廣告設(shè)施的結(jié)構(gòu)設(shè)計符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范。
四、每月定期對戶外廣告結(jié)構(gòu)組件進(jìn)行檢查,加固連接螺絲焊點(diǎn),做好防銹防腐處理。
五、遇到臺風(fēng)和大風(fēng)等惡劣天氣預(yù)警信號發(fā)出時,立即進(jìn)行設(shè)施安全檢查,安排專人做好全天候監(jiān)控和防護(hù)措施。
六、在廣告設(shè)置有效期內(nèi)如遇市容整治或街景整治需無條件配合。
承諾人(簽章)
xx年xx月xx日
質(zhì)保售后承諾書篇十七
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
華為技術(shù)有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),做到產(chǎn)品72小時老化實(shí)驗(yàn),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針:
積極傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠提供滿意服務(wù);
時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
承諾人:xxx
日期:xx年xx月xx日
質(zhì)保售后承諾書篇十八
為確保 工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄,將責(zé)任劃分到人對各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
施工單位:xxx
日 期: 年 月 日
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