總結(jié)能幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,并明確接下來(lái)的方向和目標(biāo)。針對(duì)不同的學(xué)科和學(xué)習(xí)方式,我們可以采用不同的方法來(lái)撰寫一篇完美的總結(jié)。如果你還不知道該如何寫一個(gè)優(yōu)秀的總結(jié),以下范文或許能給你一些啟示。
保險(xiǎn)員工自我鑒定篇一
轉(zhuǎn)瞬間2個(gè)月試用期已瀕臨序幕,首先感激公司能給我展現(xiàn)才干、實(shí)現(xiàn)本身價(jià)值的機(jī)遇。我于20__年11月3日成為公司的試用員工,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情形作如下自我鑒定。
在工作期間我明白到,服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。因此,我從未放松過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象”的要求。使客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到更專業(yè)、更方便、更溫馨,全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
我在做好服務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合自身實(shí)際,引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時(shí),始終遵循突出效益和長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時(shí)加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,努力降低經(jīng)營(yíng)成本,在日常管理中,嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章、辦法,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核。
在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在本部門的工作中,我始終嚴(yán)格請(qǐng)求自己嚴(yán)以律已,拾遺補(bǔ)漏,一直地發(fā)明問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)起因,積聚教訓(xùn),從而完美和晉升公司的治理機(jī)制,能認(rèn)真履行保密制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,輔助同事做一些自己力不勝任的事件。
始終堅(jiān)持謙遜謹(jǐn)嚴(yán)、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向引導(dǎo)、共事們求教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,在實(shí)際中測(cè)驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高本人,避免跟戰(zhàn)勝淺嘗輒止、一知半解的偏向。近兩個(gè)月的工作,培育了我樂(lè)觀、自負(fù)、老實(shí)、坦白的生涯立場(chǎng);認(rèn)真、謹(jǐn)慎、踴躍、自動(dòng)的工作風(fēng)格。
保險(xiǎn)員工自我鑒定篇二
自我鑒定是對(duì)自己過(guò)去某一階段的學(xué)習(xí)或工作的自我分析和總結(jié),自我鑒定可以使我們鍛煉語(yǔ)言組織能力,因此,讓我們寫一份自我鑒定吧。那么自我鑒定應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的保險(xiǎn)銷售員工作自我鑒定,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險(xiǎn)與人們的生活息息相關(guān),以前沒(méi)有檢出保險(xiǎn),覺(jué)得保險(xiǎn)離自己很遠(yuǎn),對(duì)很多保險(xiǎn)相關(guān)的信息并不了解,當(dāng)自己進(jìn)入到了保險(xiǎn)行業(yè)成為保險(xiǎn)銷售人員才知道原來(lái)保險(xiǎn)分為很多類,每天做著簡(jiǎn)單去也實(shí)用的工作忙碌著自己需要完成的業(yè)績(jī)。
做銷售的不管是什么工作,都有一個(gè)工作指標(biāo),那就是銷售的業(yè)績(jī),作為一個(gè)新人,自己的以及前幾個(gè)月可以說(shuō)慘淡來(lái)形容,很多時(shí)候我推銷保險(xiǎn),被人認(rèn)作是騙子,因?yàn)椴粫?huì)說(shuō),很難讓人信任,著讓我吃了很多憋,但是現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了銷售技巧。
以前自己工作總是想著要做這做那,一直都不能做好,還經(jīng)常犯錯(cuò)犯渾,但是經(jīng)過(guò)了這幾次的努力我已經(jīng)有了不同的改變,開(kāi)始有全新的開(kāi)始,每天都只需要自己完成工作任務(wù),達(dá)到工作要去,因?yàn)樵谂c客戶溝通的時(shí)候?qū)W會(huì)了溝通的一些小技巧,以前為了得到一個(gè)答復(fù),反復(fù)的撥打電話,讓客戶感到非常煩躁,但是這樣并不能夠有多大的效果,反而成為了騷擾。很多客戶非常反感這些。
著讓我知道了把握分寸,知道了要掌握一個(gè)尺度不能輕易的犯錯(cuò),與客戶溝通,禮貌,時(shí)間,都必須掌握好,要在最短的時(shí)間里面掌握好工作的技巧,要完成自己的工作任務(wù),保證自己打到工作的目的,及時(shí)完成基本的工作需要。每天如此,還要達(dá)到一定的電話數(shù)量,只有電話量足夠了才能夠讓我們有足夠的客戶,雖然在這個(gè)過(guò)程中我也吃了很多次憋,但自己的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)卻是實(shí)實(shí)在在的。
對(duì)于銷售,除了要有勇氣主動(dòng)的與客戶溝通,更好時(shí)刻的堅(jiān)持,被他人拒絕也要一直保持著同樣的心態(tài),繼續(xù)堅(jiān)持選取,做好基本的工作任務(wù),每天如此,堅(jiān)持如一,日積月累之下,有了更加優(yōu)厚的`成績(jī)才是我們能夠收獲的時(shí)候,我自己性格的缺陷就是容易被他人的情緒干擾,經(jīng)常會(huì)因?yàn)楸痪芙^而沮喪,還好我們有一個(gè)經(jīng)理能夠時(shí)長(zhǎng)的告誡我們?nèi)ト绾喂ぷ?,讓我們有了更多的時(shí)間去做好自己的基本任務(wù),灰心沮喪就有人給我加油,就有人給我鼓勵(lì)讓我走過(guò)了坎坷歲月,看到額希望光明。
總是鼓勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),不要害怕,也不要失望,努力的人遲早會(huì)得到回報(bào)的,就是靠著這股勁,這股堅(jiān)持讓我一直都不放棄,很多時(shí)候放棄簡(jiǎn)單,堅(jiān)持需要的不只是與自己抗?fàn)帲€要與客戶,與各種阻礙抗?fàn)?,?dāng)真正能夠走出一條路的時(shí)候才算完成,不能輕易的放棄,自己努力了那么久也不希望簡(jiǎn)單的結(jié)束。
保險(xiǎn)員工自我鑒定篇三
死亡的幽靈就在空氣中游蕩,說(shuō)不定什么時(shí)候就會(huì)吞噬掉人們的生命。
10月28日重慶一輛公交車從重慶長(zhǎng)江大橋掉入江中,車上人員無(wú)一人生還。
月21日臺(tái)灣普悠瑪6432次列車由于轉(zhuǎn)彎時(shí)超速,在宜蘭蘇澳新馬車出軌,事故共造成18人死亡、187人受傷。
年10月29日印度尼西亞獅子航空公司一架客機(jī)失事,189條人命全部遇難。中央電視臺(tái)著名主持人李詠在美國(guó)經(jīng)過(guò)17個(gè)月的抗癌治療,2018年10月25日離世享年50歲。
…
天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福,當(dāng)一個(gè)人離開(kāi)開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候留夠人們的是什么呢?外人的嘆息,親人的悲傷痛苦,對(duì)于自己最親的人甚至是致命的打擊,如何安慰你的親人,如何幫助他們安度余生!離開(kāi)的人離去了,那活著的人呢!
我忽然想到了買保險(xiǎn)其實(shí)并不是自己為自己而買,卻是你的一份孝心,是你對(duì)你親人朋友最好的禮物和安慰。
這幾天連連發(fā)生的這些事件中,有老有小有男有女,買有保險(xiǎn)就可以是留給親人一些安慰,或者留給親人一下生活保障!
也許我們就無(wú)法想象,死去的人安息了,活著的親人們呢?痛苦,傷心,。
以前我愛(ài)人最討厭的就是賣保險(xiǎn)的朋友,有空就來(lái)談保險(xiǎn),覺(jué)得煩人無(wú)聊,直到有一天朋友腦溢血,在醫(yī)院陪伴搶救,自己經(jīng)歷了這突如其來(lái)的打擊,以及在醫(yī)院所見(jiàn)所聞,生死離別,也看到保險(xiǎn)公司的無(wú)微關(guān)懷備至,人在絕望的時(shí)候有個(gè)拉你手的人是多么的欣喜和幸福。
也目睹了家境困難的家庭,交不起治療費(fèi)用無(wú)助的可憐,看到不得不放棄生命無(wú)奈的表情。
我的愛(ài)人改變了觀念,開(kāi)始跟著朋友去聽(tīng)保險(xiǎn)知識(shí),去學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇急救技術(shù)培訓(xùn),很快也就拿到了了國(guó)家級(jí)救援證書,到處去做公益講座,培訓(xùn)。
有一天全家人視頻聊天,外地上學(xué)的兒子勸媽媽最好不要賣保險(xiǎn)了,你賣保險(xiǎn)就變成了你原來(lái)討厭的的人了,時(shí)間長(zhǎng)了你的朋友都會(huì)躲著你,你離朋友也沒(méi)有了,那樣多孤單。
我愛(ài)人安慰?jī)鹤?“相信媽媽,我會(huì)有更多的朋友,我會(huì)得到更多朋友的尊重和感激的。我賣保險(xiǎn)不會(huì)死纏爛打,只是和朋友們聊天的時(shí)候介紹一下,讓大家對(duì)保險(xiǎn)有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),買不買有他們自己決定,保險(xiǎn)種類挺多的,每個(gè)人的情況不同需求也不同,如果一個(gè)人連自己當(dāng)前的生活都過(guò)得非常困難,她要買保險(xiǎn)我都不會(huì)賣給她的,保險(xiǎn)是個(gè)錦上添花的事情,就是過(guò)好當(dāng)下生活的前提下,為未來(lái)賣的一份安心,或者孝心?!?/p>
我兒子聽(tīng)后說(shuō)了一句:“那我就放心了!”
我愛(ài)人全職陪伴倆個(gè)孩子上學(xué)起早貪黑十多年,現(xiàn)在只要過(guò)得充實(shí),開(kāi)心就好,我也沒(méi)有什么希望或者期待!
今天忽然覺(jué)得對(duì)保險(xiǎn)有所感悟,覺(jué)得保險(xiǎn)就是一種慈善,記得剛參加工作的時(shí)候生活也還比較緊張,我們同事的侄女賣保險(xiǎn),讓給孩子賣一份,將來(lái)會(huì)有什么什么好處,我們單位的人都沒(méi)有買,我也沒(méi)有考濾別的只是想幫助一下小姑娘,20多年過(guò)去,兒子確實(shí)也得到了很多,老婆說(shuō)如果當(dāng)時(shí)多買點(diǎn)也非常合算,那時(shí)保險(xiǎn)的回報(bào)率還是很高的。
我覺(jué)得有一顆善良的心,吃虧是暫時(shí)的,要用善良的眼神看待生活,感恩生命也就感恩給你生命的人和生命中你認(rèn)識(shí)的和認(rèn)識(shí)你的人。
保險(xiǎn)員工自我鑒定篇四
工作氛圍,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
公司試用期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了調(diào)度崗位的整個(gè)操作流程。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,完全服從組長(zhǎng)的指示,努力完成每一項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)接到總臺(tái)調(diào)度現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)派給區(qū)域負(fù)責(zé)查堪員,同時(shí)也盡快地跟客戶取得聯(lián)系,讓客戶在現(xiàn)場(chǎng)不要等得太著急;當(dāng)接到定損和收資料時(shí)一定要問(wèn)清楚車牌號(hào)和聯(lián)系方式,做好對(duì)每一個(gè)案件的登記和跟蹤。用最好的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待每一位客戶和查堪員,因?yàn)槲颐靼孜覀儚氖碌氖欠?wù)行業(yè),所以優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶是我們的宗旨,也代表著我們智信達(dá)保險(xiǎn)公估公司的形象,盡量做到讓每一位客戶滿意。在工作中不懂的問(wèn)題虛心地向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,剛剛走上工作崗位,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似問(wèn)題的再次發(fā)生。在此,我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我調(diào)度工作的指引和幫助,感謝他們對(duì)我在工作中出現(xiàn)的失誤提醒和指導(dǎo)。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理調(diào)度工作上的各個(gè)案件,也對(duì)深圳市的地形有了初步的了解。當(dāng)然我還有很多的不足需要繼續(xù)努力。這一個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟也很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
如果這次我不能成為公司的正式員工,在以后的工作中,我會(huì)一如繼往,不斷的總結(jié)工作中存在的問(wèn)題,在工作的過(guò)程中不斷的完善自己,做到盡快提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)修養(yǎng)。嚴(yán)格要求自己,對(duì)人:與人為善;對(duì)工作:力求完美;不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
保險(xiǎn)員工自我鑒定篇五
來(lái)酒店五年,大學(xué)文化,去年被提為收銀員,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),跟同事關(guān)系很好,無(wú)論是在工作之中,還是在生活之中都很關(guān)心他人,每月都被評(píng)為一等獎(jiǎng)。
在忙碌的工作中,她做事認(rèn)真仔細(xì),條理清晰,任勞任怨。深得同事的好評(píng)。此次被評(píng)為優(yōu)秀員工是整組人員的心聲!
數(shù)字分析是科學(xué)管理的前提。每月末,a君都對(duì)本_的狀況作出具體的分析統(tǒng)計(jì)表格,為下個(gè)月的工作作出方向指導(dǎo),為本_領(lǐng)導(dǎo)和其他員工帶給清楚準(zhǔn)確的信息。
管澤勝同志職責(zé)心強(qiáng),不管工作多難多累多艱辛,從來(lái)沒(méi)有怨言不管是白天黑夜,只要設(shè)備有問(wèn)題,必能見(jiàn)到他忙碌的身影,他是咱們粒料工廠能夠保證粒料產(chǎn)量和質(zhì)量的中流底柱。
工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門口挽留顧客的_很濃。
忠于職守,敬業(yè)愛(ài)崗,做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)。在本崗位不忙的時(shí)候能積極主動(dòng)地幫助他人,得到大家好評(píng)。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能出色的完成。虛心好學(xué),進(jìn)步快,菜品質(zhì)量穩(wěn)定,能主動(dòng)幫助其他崗位工作。
此人有時(shí)雖不聽(tīng)話,但曉之以仁義道德,以人情功之必有良好效果,以壓力恐嚇等手段克之更是如水得魚。
該員工工作成績(jī)進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
在日常工作中能團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。實(shí)干精神強(qiáng),得到全體員工的好評(píng),是酒店的好榜樣。
工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
該員工平時(shí)用心向上,不僅僅配合度較好,且平時(shí)工作表現(xiàn)也很發(fā)奮,在工作時(shí)能以認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的心度去做好自我的工作。
該員工平時(shí)積極向上,不僅配合度較好,且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力,在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
新人未必有如此好的素質(zhì)與修養(yǎng):挨罵時(shí)不頂嘴逆來(lái)順受,只做事情不說(shuō)話。與此人共事乃往世積來(lái)的福分。
該同志為人正直,謙虛謹(jǐn)慎,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格依法辦事,不計(jì)個(gè)人得失,經(jīng)常主動(dòng)加班,一年來(lái),能較好完成各項(xiàng)工作任務(wù),是一個(gè)優(yōu)秀的干部。
工作成績(jī)進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng),能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作過(guò)的幾個(gè)崗位,產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,在本崗位不忙的情況下,能主動(dòng)幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學(xué)習(xí)的模范。
她工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
作為一名老員工,他工作勤勤懇懇,不論是部分一樣平常工作,還是在pa需要的時(shí)間,他都能挺身而出,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。
該員工平時(shí)工作認(rèn)真,有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛(ài),互助進(jìn)取!
保險(xiǎn)員工自我鑒定篇六
應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,持續(xù)沉著冷靜,客觀應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。應(yīng)對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和推薦,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。應(yīng)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也能夠回訪,平時(shí)持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到,帶給各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí),能夠采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品__×三代給我的啟發(fā),我有幸去中國(guó)人壽的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),覺(jué)得我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí),做到真正的抓住客戶。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶帶給力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,用心參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,用心會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力。
1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺(jué),一開(kāi)始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。
2、嚴(yán)格考勤制度,對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每一天做好值日工作,持續(xù)良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自我的崗位職責(zé),做好自我本分的事,由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、每項(xiàng)工作要本著公開(kāi)透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦,鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
保險(xiǎn)員工自我鑒定篇七
我叫____,是____保險(xiǎn)公司____分公司的一名員工,保險(xiǎn)自我鑒定。一晃在公司已經(jīng)度過(guò)了兩年的時(shí)間,兩年有付出也有收獲,以下是本人最近一年來(lái)的工作鑒定。
努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的.基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買六-合-彩等不良行為。
努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作,公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小,沒(méi)有形成規(guī)模效益。但是我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,一定能夠完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。我有信心在今后的工作中,我會(huì)表現(xiàn)得更出色!
保險(xiǎn)員工自我鑒定篇八
一般來(lái)說(shuō),自我鑒定即是自我總結(jié),它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),因此我們是時(shí)候?qū)懸环葑晕诣b定了。我們?cè)撛趺磳懽晕诣b定呢?下面是小編為大家整理的保險(xiǎn)公司工作自我鑒定范文,歡迎閱讀與收藏。
加入__保險(xiǎn)公司工作已經(jīng)有六年的時(shí)間,在這些時(shí)間里我的工作一年比一年有進(jìn)步,一年比一年更加有動(dòng)力,在過(guò)去的一年里,我不但圓滿完成了上級(jí)給我布置的任務(wù),還在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),取得了不錯(cuò)的成績(jī)。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):
一、工作和學(xué)習(xí)情況。
過(guò)去一年我的工作主要分為兩個(gè)階段,上半年是關(guān)于銷售,下半年是服務(wù)。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識(shí),堅(jiān)定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù),在上半年拉攏客戶,各個(gè)地方跑動(dòng),不僅完成了布置的任務(wù),還有所超出。下半年,我細(xì)致認(rèn)真的為客戶做好服務(wù)工作,沒(méi)有投訴。
在這一年中,積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),加強(qiáng)自身的素質(zhì)。在公司的會(huì)議上,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,時(shí)常提出自己對(duì)公司現(xiàn)有問(wèn)題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上,每當(dāng)客戶有難題時(shí),熱情周到的做好服務(wù)工作,無(wú)論在什么時(shí)間都沒(méi)有過(guò)埋怨。在公司招新期間更是對(duì)新員工做好培訓(xùn)工作,慷慨解答問(wèn)題與困擾,沒(méi)有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境,并且迅速步入正軌。
二、存在的問(wèn)題與不足。
有收獲,有成功,同時(shí)也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認(rèn)真刻苦,經(jīng)驗(yàn)也已經(jīng)鍛煉出來(lái)了,但是卻沒(méi)有了之前的沖勁,在一些情況下過(guò)于謹(jǐn)慎,習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗(yàn)去判斷,沒(méi)有冒險(xiǎn)精神。
還有就是沒(méi)有合理的安排好時(shí)間,在多樣的事情中時(shí)常找不到頭緒,埋頭于自己的工作,和同事之間沒(méi)有密切的交流,帶新工作完成的不錯(cuò),但是沒(méi)有主動(dòng)弄好他們的學(xué)習(xí)時(shí)間。
三、接下來(lái)的工作思路。
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,工作的開(kāi)展只會(huì)變得更加的困難,也給我?guī)?lái)很大的壓力。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動(dòng)力,催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會(huì)從時(shí)間安排上下手,理清工作計(jì)劃,合理分配時(shí)間,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身的業(yè)務(wù)能力,團(tuán)結(jié)同事,從不同的方面解決問(wèn)題。
我于20__年x月x日成為_(kāi)_保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)員工,到今天一個(gè)月試用期已滿,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與同事共處,該如何做好這份工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
公司試用期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了調(diào)度崗位的整個(gè)操作流程。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,完全服從組長(zhǎng)的指示,努力完成每一項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)接到總臺(tái)調(diào)度現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)派給區(qū)域負(fù)責(zé)查堪員,同時(shí)也盡快地跟客戶取得聯(lián)系,讓客戶在現(xiàn)場(chǎng)不要等得太著急;當(dāng)接到定損和收資料時(shí)一定要問(wèn)清楚車牌號(hào)和聯(lián)系方式,做好對(duì)每一個(gè)案件的登記和跟蹤。用最好的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待每一位客戶和查堪員,因?yàn)槲颐靼孜覀儚氖碌氖欠?wù)行業(yè),所以優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶是我們的宗旨,也代表著我們__保險(xiǎn)公估公司的形象,盡量做到讓每一位客戶滿意。在工作中不懂的問(wèn)題虛心地向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,剛剛走上工作崗位,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似問(wèn)題的再次發(fā)生。在此,我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我調(diào)度工作的指引和幫助,感謝他們對(duì)我在工作中出現(xiàn)的失誤提醒和指導(dǎo)。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理調(diào)度工作上的各個(gè)案件,也對(duì)__市的地形有了初步的了解。當(dāng)然我還有很多的不足需要繼續(xù)努力。這一個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟也很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
如果這次我不能成為公司的正式員工,在以后的工作中,我會(huì)一如繼往,不斷的總結(jié)工作中存在的問(wèn)題,在工作的過(guò)程中不斷的完善自己,做到盡快提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)修養(yǎng)。嚴(yán)格要求自己,對(duì)人:與人為善;對(duì)工作:力求完美;不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
首先說(shuō)一下再保險(xiǎn)公司的個(gè)人成果:
第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生,(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表,每一天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),透過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足:
對(duì)于初審工作,說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小菜一碟。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,出現(xiàn)的一些問(wèn)題,比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,讓我深刻的意識(shí)到,這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的`工作就越容易馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)水平還有待提高。
再就是是明年的一個(gè)工作計(jì)劃:
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我期望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程,因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和透過(guò)老師講解,在理解上是有必須的差距的。
接下來(lái)是個(gè)人感受(個(gè)人收獲):
1、保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。
說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,保險(xiǎn)都是騙人的,對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)十分的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對(duì)于此刻的社會(huì),太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,保險(xiǎn)就顯得越加重要。
2、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,透過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。
3、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的潛力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望。
雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是透過(guò)在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒(méi)有想象中那么難,世上無(wú)難事,只怕有心人,在認(rèn)真面前,困難就是個(gè)紙老虎。
我不怕自己犯錯(cuò),需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也期望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)用心地批評(píng)指正,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?,領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我,總是給予鼓勵(lì),這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有必須的根據(jù)的,鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作,可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,可能就是一項(xiàng)資料空缺,等等,就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的職責(zé)。
然后是個(gè)人的一個(gè)祈愿,愿景。
第四,是對(duì)大家的祝愿,期望大家身體健康,合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差十分的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家必須要注意身體,加強(qiáng)鍛煉。
最后我要說(shuō)一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)的指教,感謝各位老師對(duì)我的幫忙和關(guān)懷。
這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙,在生活中也很關(guān)心我,大家都十分的照顧我,讓我覺(jué)得這就是個(gè)家,十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說(shuō)一聲謝謝!謝謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我在保險(xiǎn)公司的自我鑒定。謝謝!
我叫__,是__保險(xiǎn)公司__分公司的一名員工。一晃在公司已經(jīng)度過(guò)了兩年的時(shí)間,兩年有付出也有收獲,以下是本人最近一年來(lái)的工作鑒定。
努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理相關(guān)業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為。
努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作,公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小,沒(méi)有形成規(guī)模效益。但是我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,一定能夠完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。我有信心在今后的工作中,我會(huì)表現(xiàn)得更出色!
保險(xiǎn)員工自我鑒定篇九
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)溫家寶和李鴻忠書記的講話,使我深得充實(shí)和鼓舞,如沐春風(fēng)。兩位領(lǐng)導(dǎo)的心語(yǔ),表達(dá)了政府對(duì)高等教育事業(yè)的關(guān)心和對(duì)當(dāng)代青年的關(guān)懷,這不僅是一位親切學(xué)長(zhǎng)對(duì)新一代學(xué)弟學(xué)妹的人生引領(lǐng),是一名睿智教師對(duì)大學(xué)生成才的諄諄教誨,更是一個(gè)可敬長(zhǎng)輩對(duì)自己孩子的經(jīng)驗(yàn)傳授。
我是__年__引進(jìn)的大學(xué)生,在人保工作將近一年的時(shí)間里,不僅僅是豐富了我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。首先進(jìn)保險(xiǎn)公司要改變自己的心態(tài),尊敬自己所從事的行業(yè),尊敬自己的職業(yè),肯定自我的價(jià)值,不要羞于說(shuō)出口,不要怕被客戶拒之門外,上級(jí)公司也對(duì)我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。
因?yàn)槌跞氡kU(xiǎn)行業(yè),對(duì)各個(gè)方面都不是很了解,公司安排我們新入司的員工先從電話營(yíng)銷開(kāi)始做起,通過(guò)最初步的電話銷售模式熟悉保險(xiǎn)銷售過(guò)程,同其他電銷人員相比,我的業(yè)績(jī)相去甚遠(yuǎn),但正如李鴻忠書記所說(shuō)的天生我材必有用,最適合自己的崗位,適合自己才能發(fā)揮、才干增長(zhǎng)的崗位才是好崗位,隨著銷改的逐步開(kāi)展,公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人的才盡其用,今年4月我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。我在綜合部的幾個(gè)月時(shí)間里,工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題和困難,在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。這整個(gè)過(guò)程中,對(duì)我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到很大的提高。因?yàn)槭切氯?,所以很多不懂的地方我?huì)通過(guò)請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事或者網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決。通過(guò)這兩個(gè)月在內(nèi)勤崗位上的工作,我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)內(nèi)勤人員要堅(jiān)持做到五勤來(lái)切實(shí)履行崗位職責(zé):一是眼勤。
每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募?、材料不能像過(guò)眼云煙,毫無(wú)印象。要認(rèn)真看,對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會(huì)精神,對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,取彼之長(zhǎng),補(bǔ)已之短;二是手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,學(xué)會(huì)看事做事;三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,不能隨自己的意志去辦,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào);四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,經(jīng)常開(kāi)展調(diào)查工作,熟悉掌握各部門工作動(dòng)態(tài),要與外勤多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項(xiàng)工作;五是腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表,要認(rèn)真分析,對(duì)收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究。
在工作中我有很多不足之處,一是工作中有時(shí)自信心不足,面對(duì)從未接觸的工作任務(wù),有放棄推脫的念頭,時(shí)而也出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,辦事過(guò)程中不夠細(xì)心,細(xì)節(jié)問(wèn)題注意不夠,也沒(méi)有及時(shí)的找出錯(cuò)誤原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟悉,辦事效率大大減慢。四是社會(huì)知識(shí)欠缺,有時(shí)對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在,不從容。作為新人,自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,在今后的工作中,我將克服不足,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,以更好的適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的需要,爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
天道酬勤,只有勤,才會(huì)天生我材必有用;只有勤才能克服暫時(shí)的陣痛,迎來(lái)燦爛的未來(lái)。
相信大家看后也一定會(huì)深受其感動(dòng),那是不一般的震撼啊!但如果將這部短片的內(nèi)容說(shuō)給沒(méi)看過(guò)的人聽(tīng),大家一定會(huì)說(shuō),怎么會(huì)有這樣的事啊?這是少之又少的事例了,不會(huì)發(fā)生到我的身上。但這樣的例子在現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)存在,只不過(guò)是我們不知道、沒(méi)有親身經(jīng)歷而爾。記得我第一次看的時(shí)候,看完后是淚流滿面啊,久久不能平息,這短片正是壽險(xiǎn)的真正意義與功用的最好體現(xiàn)!
在自己的展業(yè)過(guò)程中,很多朋友知道我做了保險(xiǎn),都紛紛回避了,也有很多人認(rèn)為,你推銷保險(xiǎn)不就是為了提成嗎?但人們?cè)趺礇](méi)有想過(guò),保險(xiǎn)從業(yè)員也是一份工作,他們也要付出勞動(dòng)和汗水,傭金是公司給他們的工資,是勞動(dòng)所得的,這有什么不對(duì)呢?況且給自己或家人買份保險(xiǎn)是為了買個(gè)保障,是為了那可能會(huì)發(fā)生的幾十、幾百、或幾千分之一的意外而作好的準(zhǔn)備。生活中遭遇到不幸的人不少,但真正想到保險(xiǎn)的人卻很少,大概人人都存在著僥幸心理吧。我想到了書上一個(gè)很好的比喻,現(xiàn)在買彩票的人很多,但中大獎(jiǎng)的人很少,可人們都還是趨之若騖。買了彩票沒(méi)有中,沒(méi)有人會(huì)到彩票公司去要回買彩票的錢。買了健康保險(xiǎn)一年沒(méi)有住院理賠,就有人會(huì)問(wèn)為什么不給退錢?可能前者會(huì)說(shuō),買彩票沒(méi)中獎(jiǎng),我當(dāng)是為了慈善福利事業(yè)募捐。其實(shí)后者買了保險(xiǎn)沒(méi)有理賠,極可能是救助了一條生命,這就是保險(xiǎn)的意義和功用,講得通俗一點(diǎn),用大多數(shù)人的錢去幫助少數(shù)需要幫助的人,這是救人救己雙重作用的互助。特別是在經(jīng)歷了5.12的地震后,大家不覺(jué)得其實(shí)一個(gè)人一生平安才是最大的幸福嗎?保險(xiǎn)是為了讓自己在不幸的時(shí)候仍然能夠擁有一份萬(wàn)幸,當(dāng)時(shí)看似毫無(wú)用處的保險(xiǎn),往往會(huì)在你最需要的時(shí)候變成了救命的黃金!
最近一直在學(xué)習(xí)《太平人壽員工勝任素質(zhì)模型(20__修訂版)》、《太平人壽基層管理干部勝任素質(zhì)模型》,這對(duì)我來(lái)說(shuō)不啻于一次思想和素質(zhì)上的饕餮盛宴,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中逐條對(duì)照素質(zhì)模型的內(nèi)容對(duì)比自己的實(shí)際工作和所思所感,在總結(jié)成型的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己不足的基礎(chǔ)上,明確了自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)太平的未來(lái)和自己的努力方向也充滿了信心和期待。
作為太平的一名后援部門的基礎(chǔ)管理干部,首先要有良好的全局觀和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。全局觀要求所有員工做到一切以公司的利益為重,一切行動(dòng)以公司成績(jī)?yōu)闃s,提倡團(tuán)隊(duì)效益為先,個(gè)人利益為后,所以我和我的同事們把“公司既是家”的理念深植于我們的意識(shí)中,把“公司既是家”的理念踏實(shí)地體現(xiàn)在日常工作中。有了家就是有了團(tuán)隊(duì),但是有了團(tuán)隊(duì)不代表就意味著有效率,我們還要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)分工明確、層次清晰的整體。每個(gè)人都是整體的一個(gè)環(huán)節(jié),包容就是各個(gè)環(huán)節(jié)的潤(rùn)滑劑,彼此咬合緊密又不過(guò)分緊張,彼此相互支撐又不過(guò)分依賴。其實(shí)我們的全局觀和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),本質(zhì)上是太平的包容文化,包容就是工作中融洽同事關(guān)系的最好的潤(rùn)滑劑,包容讓我們的公司充滿愛(ài),讓我們的團(tuán)隊(duì)效率優(yōu)先,讓我們的員工親如一家人。
其次,太平的基礎(chǔ)管理干部要當(dāng)以身作則的典范,要有良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和勇?lián)?zé)任的勇氣。一是,做到以身作則是管理下屬的最好方式,因?yàn)槲业难孕兄苯佑绊戇@室內(nèi)每個(gè)人的行為。如果沒(méi)有好的表率作用,不管一個(gè)人的工作能力有多強(qiáng),也不可能有好的工作效率,而且好的行為,好的習(xí)慣也是一個(gè)人掌握更多工作本領(lǐng)的基礎(chǔ),所以在工作中,我一邊嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻想象著有一雙眼睛在盯著我工作,提高自覺(jué)意識(shí);一邊嚴(yán)以律人,讓周圍的同事也能以更負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,對(duì)待其他同事。二是積極的執(zhí)行力是工作效率和工作質(zhì)量的保證。作為核算部門,每天要與數(shù)字打交道,也會(huì)遇到與實(shí)際不符的情況,這時(shí)我會(huì)仔細(xì)思考緣由,靜下心來(lái)重新復(fù)核,努力在自己這里把問(wèn)題解決,做到不上交問(wèn)題,不轉(zhuǎn)移問(wèn)題,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,同時(shí)及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。但是好的執(zhí)行力往往需要好的溝通協(xié)調(diào)能力配合,很多問(wèn)題的解決離不開(kāi)部門之間的通力協(xié)作,所以當(dāng)問(wèn)題難以完全解決時(shí),我會(huì)主動(dòng)向其他同事請(qǐng)教,充分溝通,保證了工作的順利完成。三是要有勇?lián)?zé)任的勇氣,自己的工作一定要按時(shí)完成,對(duì)待工作絕不拖泥帶水,更不推諉脫卸,把承擔(dān)重任,努力完滿解決每項(xiàng)工作當(dāng)做是對(duì)太平最好的報(bào)答。
再次,用愛(ài)心做好輔導(dǎo)培養(yǎng)工作。作為基礎(chǔ)管理干部,一方面要做好本職工作,另一方面也要做好新人的輔導(dǎo)培養(yǎng)。既要提高自我,也要對(duì)新人付出感情,培養(yǎng)新人的素質(zhì)和能力。會(huì)計(jì)復(fù)核是一項(xiàng)繁瑣且需要耐心的工作,復(fù)核人員既要有過(guò)硬的會(huì)計(jì)功底,更要有“看通看透”表格的觀察力和意志力,我在培養(yǎng)新人時(shí)會(huì)著重要求下屬養(yǎng)成從會(huì)計(jì)憑證中看清事情的本領(lǐng),這樣既不容易對(duì)工作厭倦也可以提高辨別能力。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng),我要做的就是發(fā)掘他們的特長(zhǎng),因人施教,因人用才,使每個(gè)人的特長(zhǎng)能夠得到有效的發(fā)揮,更好的服務(wù)于工作。
第四,作為太平的員工要有誠(chéng)信正直,積極學(xué)習(xí),愛(ài)崗樂(lè)業(yè),開(kāi)放分享,服務(wù)意識(shí),追求卓越等素質(zhì),每一項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)都使我有所思考,每一個(gè)內(nèi)容的要求都讓我倍加認(rèn)真的對(duì)待這份工作,這種身份——太平人壽的光榮一員。勝任素質(zhì)模型讓我能夠更加清楚的認(rèn)識(shí)自己,讓我更加明晰的了解自己,更加明確了工作的方向。
勝任素質(zhì)模型是本書,一本催發(fā)太平人不斷進(jìn)取,不斷取得輝煌業(yè)績(jī)的書,一本指明未來(lái)管理方向,不斷壯大太平的指南書。我將繼續(xù)在這邊書里汲取力量,為太平做出更多的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)員工自我鑒定篇十
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,10年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。
(二)主要實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與工作內(nèi)容。
我分派到了保險(xiǎn)后勤部的手動(dòng)會(huì)計(jì)窗口,雖然學(xué)校里也學(xué)過(guò)一些關(guān)于會(huì)計(jì)的課程,但我的專業(yè)不是會(huì)計(jì),這對(duì)我也是個(gè)不小的挑戰(zhàn)吧。
要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單,只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),但是我們一樣可以做好,要對(duì)自己有信心,相信自己能做好。
對(duì)于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意,等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會(huì)計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌?duì)待了,我本人比較喜歡計(jì)算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以對(duì)待會(huì)計(jì)一定要非常非常的謹(jǐn)慎和認(rèn)真。
剛跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),師傅給我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細(xì)帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際的不同處。理論知識(shí)不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì)計(jì)教給我如何和人們溝通,好多時(shí)候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會(huì)上只能依賴一個(gè)人,那就是自己,不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,要看看你能幫別人做什么。
因本次實(shí)習(xí),我還是在理賠部,所以在了解了手動(dòng)會(huì)計(jì)后,我們也來(lái)了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧:
1、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司(參觀理賠所需單證)。
2、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,會(huì)馬上立案。如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故,會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查。
3、調(diào)查員根據(jù)要求,展開(kāi)調(diào)查。
4、理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。
5、理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào),專人簽批,簽批同意后結(jié)案。
6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
經(jīng)的身體狀況或治療事項(xiàng)等內(nèi)容,所以要更加仔細(xì)的看了。常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄、查勘筆錄、情況說(shuō)明等。接下來(lái)便是醫(yī)療費(fèi)用審核了。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計(jì)算書、理賠案件抄單、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告、保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)資料清單、保險(xiǎn)案件受理流程轉(zhuǎn)單、理賠委托書、同意調(diào)查授權(quán)書、相關(guān)人證件復(fù)印件、保險(xiǎn)憑證、理賠審請(qǐng)書各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開(kāi)始做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時(shí),首先應(yīng)了解被保險(xiǎn)人所發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,這需要好好查看病歷;若是,再看它的治療類別,可以分為兩種,一種是住院治療,另一種是門診治療。在計(jì)算時(shí),我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目,非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用,我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地,我也學(xué)會(huì)了計(jì)算,感到了自己在一步步走向成功,同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來(lái)”的滋味。
保險(xiǎn)員工自我鑒定篇十一
我于20xx年3月20日成為xxx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)員工,到今天一個(gè)月試用期已滿,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與同事共處,該如何做好這份工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
公司試用期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了調(diào)度崗位的整個(gè)操作流程。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,完全服從組長(zhǎng)的指示,努力完成每一項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)接到總臺(tái)調(diào)度現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)派給區(qū)域負(fù)責(zé)查堪員,同時(shí)也盡快地跟客戶取得聯(lián)系,讓客戶在現(xiàn)場(chǎng)不要等得太著急;當(dāng)接到定損和收資料時(shí)一定要問(wèn)清楚車牌號(hào)和聯(lián)系方式,做好對(duì)每一個(gè)案件的登記和跟蹤。用的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待每一位客戶和查堪員,因?yàn)槲颐靼孜覀儚氖碌氖欠?wù)行業(yè),所以優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶是我們的宗旨,也代表著我們智信達(dá)保險(xiǎn)公估公司的形象,盡量做到讓每一位客戶滿意。在工作中不懂的問(wèn)題虛心地向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,剛剛走上工作崗位,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似問(wèn)題的再次發(fā)生。在此,我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我調(diào)度工作的指引和幫助,感謝他們對(duì)我在工作中出現(xiàn)的失誤提醒和指導(dǎo)。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理調(diào)度工作上的各個(gè)案件,也對(duì)深圳市的地形有了初步的了解。當(dāng)然我還有很多的不足需要繼續(xù)努力。這一個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟也很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
如果這次我不能成為公司的正式員工,在以后的工作中,我會(huì)一如繼往,不斷的總結(jié)工作中存在的問(wèn)題,在工作的過(guò)程中不斷的完善自己,做到盡快提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)修養(yǎng)。嚴(yán)格要求自己,對(duì)人:與人為善;對(duì)工作:力求完美;不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
保險(xiǎn)員工自我鑒定篇十二
轉(zhuǎn)瞬間2個(gè)月試用期已瀕臨序幕,首先感激公司能給我展現(xiàn)才干、實(shí)現(xiàn)本身價(jià)值的機(jī)遇。我于20xx年11月3日成為公司的試用員工,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情形作如下匯報(bào)。
在工作期間我明白到,服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。因此,我從未放松過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象”的要求。使客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到更專業(yè)、更方便、更溫馨,全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
我在做好服務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合自身實(shí)際,引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時(shí),始終遵循突出效益和長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時(shí)加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,努力降低經(jīng)營(yíng)成本,在日常管理中,嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章、辦法,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核。
在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在本部門的工作中,我始終嚴(yán)格請(qǐng)求自己嚴(yán)以律已,拾遺補(bǔ)漏,一直地發(fā)明問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)起因,積聚教訓(xùn),從而完美和晉升公司的治理機(jī)制,能認(rèn)真履行保密制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,輔助同事做一些自己力不勝任的事件。
進(jìn)公司以來(lái),自己尊重領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)聯(lián)融洽,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的/fanwen/1600/工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色,我自發(fā)當(dāng)真學(xué)習(xí)本公司、本部分、本崗位的各項(xiàng)軌制、規(guī)矩,嚴(yán)格依照公司里制訂的工作制度發(fā)展工作。并應(yīng)用業(yè)余時(shí)光進(jìn)行自學(xué)實(shí)踐常識(shí),業(yè)務(wù)水溫和理論素養(yǎng)都有所進(jìn)步。工作中我始終堅(jiān)持謙遜謹(jǐn)嚴(yán)、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向引導(dǎo)、共事們求教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,在實(shí)際中測(cè)驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高本人,避免跟戰(zhàn)勝淺嘗輒止、一知半解的偏向。近兩個(gè)月的工作,培育了我樂(lè)觀、自負(fù)、老實(shí)、坦白的生涯立場(chǎng);認(rèn)真、謹(jǐn)慎、踴躍、自動(dòng)的工作風(fēng)格。
以上是我在保險(xiǎn)公司的試用期自我鑒定,請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保險(xiǎn)員工自我鑒定篇十三
作為一名保險(xiǎn)人,如果你自己都不對(duì)。
自我鑒定。
那你還怎么去說(shuō)服別人呢?下面由本小編精心整理的保險(xiǎn)培訓(xùn)自我鑒定希望可以幫到你哦!
在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的。
心得體會(huì)。
:
一、選擇比機(jī)遇重要。
在招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作。
格言。
當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
隨著時(shí)間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn),第一次由于沒(méi)有太關(guān)注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來(lái)打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說(shuō)之后,又幫我交了培訓(xùn)及書本費(fèi),于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)五天的代理人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過(guò)了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn),接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。
可以說(shuō)一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險(xiǎn)代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么,弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō),讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來(lái)對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說(shuō)從一開(kāi)始對(duì)保險(xiǎn)的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺(jué)悔恨已晚,為什么呢,因?yàn)樵谖业挠洃浝锩妫佑|過(guò)的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷類型的,那時(shí)是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面,看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn),一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間,沒(méi)有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因?yàn)槭录膰?yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽(tīng)說(shuō)你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來(lái)看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來(lái)到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來(lái),又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn),于是我拿異樣的眼光來(lái)審核他,但是跟沒(méi)有想到的是,我又從新走入這個(gè)行業(yè),在通過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開(kāi)悟,原來(lái)保險(xiǎn)一直是國(guó)家所支持的行業(yè),只是過(guò)去由于人為的因素,把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了,而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國(guó)本身就是合法的,可是演變到中國(guó)就變成了非法傳銷,最重要一點(diǎn),東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開(kāi)放國(guó)家政策不斷的開(kāi)創(chuàng)與提倡,保險(xiǎn)隨著國(guó)民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?,了解,但是目前的中?guó),保險(xiǎn)業(yè)與之其他國(guó)家相比市民的比例少的可憐,所以對(duì)于未來(lái)直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對(duì)于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個(gè)金融單位,希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒(méi)有職場(chǎng)的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶的信任和肯定,而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠(chéng)信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào),對(duì)于未來(lái)我充滿著憧憬和希望。
最后就是通過(guò)兩天產(chǎn)品的解說(shuō),對(duì)未來(lái)從業(yè)多多少少還是有著希望的,因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個(gè)新新的行業(yè),在不斷的擴(kuò)展著,尤其全民對(duì)于生活保障的提高,以及渴望,保險(xiǎn)在未來(lái)的需求是很大的,所以對(duì)于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的,當(dāng)然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認(rèn)真聽(tīng)取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎(chǔ),將來(lái)面對(duì)客戶才能有更好的解說(shuō)能力,讓說(shuō)服客戶,當(dāng)然了,誠(chéng)信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認(rèn)可,所以未來(lái)的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過(guò)老師們的豐富解說(shuō),在認(rèn)識(shí)專業(yè)的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對(duì)于人生的堅(jiān)定信念吧。
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保險(xiǎn)員工自我鑒定篇十四
我非常榮幸參加了公司組織的2__-_年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保__分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激-情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)。
保險(xiǎn)員工自我鑒定篇十五
我叫__,__年初,我加入到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來(lái)有付出也有收獲,以下是本人一年來(lái)的工作個(gè)人鑒定。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買六--等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
五、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向。
回顧一年來(lái)的工作,公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,如:非車險(xiǎn)亟待發(fā)展。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小,沒(méi)有形成規(guī)模效益。我公司將認(rèn)真分析非車險(xiǎn)發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對(duì)策,加強(qiáng)各類新險(xiǎn)種的宣傳,積極開(kāi)展有效的促銷活動(dòng),進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營(yíng)銷、兼業(yè)代理營(yíng)銷,制定相應(yīng)的激勵(lì)政策,促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬(wàn)元保費(fèi)工資制度,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。
__年,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高公司業(yè)績(jī)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),弘揚(yáng)求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來(lái)安公司的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中,我會(huì)表現(xiàn)得更出色!
保險(xiǎn)員工自我鑒定篇十六
20xx年,是我加入xx保險(xiǎn)公司的第四年。在這一年中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,在同事的熱情幫忙下,我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作和思想方面取得長(zhǎng)足的提高,政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?,F(xiàn)將全年工作鑒定如下:
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就能夠了,可是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每一天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作資料雖然枯燥無(wú)味,可是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局研究。
自我渴求的`知識(shí)正源源不斷的向自我走來(lái),到這個(gè)大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧,在此十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫忙。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情景、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性。
一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每一天擠出必須的時(shí)間不斷充實(shí)自我,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
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