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銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事:
如果我有幸再次走上大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確保客戶(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題??诓藕茫瑒t能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為x銀行xx支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
今天,很榮幸能夠站在這里,進(jìn)行我的銀行競(jìng)聘演講稿!我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝同志們對(duì)我的信任和支持!懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志對(duì)我進(jìn)行考察、評(píng)議!
9年來(lái),我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)做業(yè)務(wù)的管理人員,在這個(gè)過(guò)程中,培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的寫(xiě)作、調(diào)查研究,語(yǔ)言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力。9年的前臺(tái)業(yè)務(wù)工作,我遇到過(guò)很多棘手的問(wèn)題,對(duì)待這些事情,我總能穩(wěn)重、冷靜,而后迅速找出對(duì)策妥善處理,這培養(yǎng)了我良好的心理素質(zhì)。無(wú)論對(duì)外對(duì)內(nèi),無(wú)論是大是小,這些正是內(nèi)審工作所需要的。
9年來(lái),前臺(tái)的工作經(jīng)歷更是開(kāi)拓了我的視野,對(duì)金融知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制動(dòng)態(tài)了解,對(duì)本行業(yè)、本單位管理工作的特點(diǎn)和規(guī)律都有一定的把握,而這些,必將對(duì)于我所競(jìng)聘的審計(jì)工作提供很多的便利與好處。
一是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題要到位。
二是主動(dòng)服務(wù)。
三是主動(dòng)總結(jié)與完善。
四是工作作風(fēng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我對(duì)自己的客觀(guān)評(píng)價(jià)和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持。無(wú)論本次競(jìng)聘內(nèi)審經(jīng)理成功與否,我都會(huì)一如既往地做好本職工作,做一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)踏實(shí)、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員!
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
我叫xx,大專(zhuān)學(xué)歷,xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)xx分公司,xx-xx年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,xx-xx年在營(yíng)銷(xiāo)四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,至今在集團(tuán)大客戶(hù)工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理的理解是:客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶(hù)要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶(hù),更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶(hù)。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶(hù)著想,全心全力為大客戶(hù)服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶(hù)負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象,探索大客戶(hù)服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能,即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng),大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念,使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競(jìng)聘演講,謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!“我今天的演講主題是“放飛夢(mèng)想,點(diǎn)燃激情”。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝同事們對(duì)我一直以來(lái)的支持。
在這充滿(mǎn)生機(jī)和激情的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問(wèn):“我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒(méi)有夢(mèng)想,我的夢(mèng)想在哪里?”我深思過(guò),也彷徨過(guò)、惆悵過(guò)。但我相信,每個(gè)人都有把握機(jī)會(huì)的權(quán)利,于是就在今天,我堅(jiān)定的站上了這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)。
這次競(jìng)聘對(duì)我人生來(lái)說(shuō),是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機(jī)會(huì),積極參與這次競(jìng)聘,并將勇敢地接受大家的批判。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我競(jìng)聘的是大隊(duì)長(zhǎng),我不認(rèn)為我不自量力,也不美化為我勇挑重?fù)?dān)。有句話(huà)說(shuō)“心有多大,舞臺(tái)就有多大”,我想通過(guò)追求更高的目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,通過(guò)更為卓越的工作績(jī)效來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和厚愛(ài)。
自從**年從部隊(duì)退伍進(jìn)入**保安公司,八年來(lái)歷經(jīng)保安員、班長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)等崗位;工作單位遍及唐山冀東水泥廠(chǎng)、唐山機(jī)車(chē)廠(chǎng)、摩托羅拉、一汽豐田等大型企業(yè);工作內(nèi)容包羅站崗執(zhí)勤、班組管理、后勤采購(gòu)、業(yè)務(wù)洽談、文案寫(xiě)作等。每項(xiàng)工作都認(rèn)認(rèn)真真,每個(gè)崗位都兢兢業(yè)業(yè)。我對(duì)**保安產(chǎn)生了深厚感情,傾注了全部心血,在回報(bào)公司的同時(shí)煅練提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力。
我認(rèn)為擔(dān)任大隊(duì)長(zhǎng)一職我有以下優(yōu)勢(shì):
一、隊(duì)伍管理能力;
我長(zhǎng)期在基層工作,非常熟悉保安勤務(wù)及班組管理,了解基層隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),通過(guò)長(zhǎng)期的基層班組管理工作實(shí)踐摸索積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),在如何引導(dǎo)隊(duì)員開(kāi)展工作,如何協(xié)調(diào)隊(duì)員、企業(yè)、公司三方關(guān)系方面駕熟就輕。
二、企業(yè)關(guān)系協(xié)調(diào)能力;
如何協(xié)調(diào)同企業(yè)的關(guān)系是基層管理必須面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題,我接觸過(guò)的企業(yè)主管對(duì)我都有著不錯(cuò)的評(píng)價(jià),站在公司隊(duì)員根本利益前提上盡最大可能為企業(yè)主管減輕工作壓力是搞好企業(yè)關(guān)系的法寶,我能堅(jiān)持這種思想并使其更為完善。
三、軍事訓(xùn)練能力;
我當(dāng)兵出身,有著良好的軍事素質(zhì),熟練掌握軍事教官的“會(huì)講解、會(huì)示范、會(huì)糾正、會(huì)做思想工作”的四會(huì)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)組織班組訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)有一定的水平。
四、宣傳寫(xiě)作能力;
我有一定的文學(xué)寫(xiě)作功底,曾在《中國(guó)保安》等雜志上發(fā)表多篇宣傳文章,對(duì)整理隊(duì)伍管理工作材料,宣傳保安業(yè)大好形勢(shì),促進(jìn)隊(duì)伍工作積極性,拓展保安市場(chǎng)有著積極意義。
五、熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備;
我能熟練使用各種辦公設(shè)備,掌握word、e*cel等商務(wù)辦公軟件,photoshop,coreidraw等平面設(shè)計(jì)軟件的使用,對(duì)提高工作效率和質(zhì)量有很大的幫助。
六、調(diào)劑隊(duì)伍文化生活能力;
我是個(gè)文藝愛(ài)好者,具備一定的識(shí)譜能力和樂(lè)器演奏基礎(chǔ),有組織參與文娛活動(dòng)的熱情和經(jīng)驗(yàn),能調(diào)劑隊(duì)員業(yè)余文化生活,營(yíng)造溫馨的工作生活氛圍。
七、對(duì)保安工作的熱愛(ài)和對(duì)公司的忠誠(chéng);
最為重要的是我對(duì)保安工作的熱愛(ài)和對(duì)**保安的忠誠(chéng),自從部隊(duì)來(lái)到公司,我便把保安公司作為自己的家,把保安工作作為畢生的事業(yè)追求。八年來(lái)經(jīng)歷不少動(dòng)蕩和誘惑,我始終沒(méi)有放棄,借用《士兵突擊》里的一句臺(tái)詞,“不拋棄、不放棄”是我的處世準(zhǔn)則。
如果我能競(jìng)聘上大隊(duì)長(zhǎng),我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、選好副手。
大隊(duì)管理工作千頭萬(wàn)緒,單靠一個(gè)人不可能做到面面俱到,選好副手,依靠班長(zhǎng)骨干開(kāi)展工作是關(guān)鍵。大隊(duì)長(zhǎng)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容便是培養(yǎng)一批高素質(zhì)的基層管理人才。首先在對(duì)骨干的選拔上應(yīng)本著“任人唯賢”這一原則,嚴(yán)把思想品質(zhì)關(guān)。在責(zé)任意識(shí)、綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、管理水平、創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)干精神等方面都要進(jìn)行考評(píng),把優(yōu)秀的骨干力量放到重要的工作崗位上去。平時(shí)注意嚴(yán)抓對(duì)骨干的教育培訓(xùn)與考核;勤開(kāi)會(huì),多談心,隨時(shí)掌握骨干思想動(dòng)態(tài);定期對(duì)骨干的軍體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和工作成績(jī)進(jìn)行考核評(píng)估,優(yōu)勝劣汰,給予適當(dāng)?shù)膲毫σ员WC骨干旺盛的工作干勁。
二、以主動(dòng)出擊代替被動(dòng)工作。
“快半拍,高半節(jié)”是提高工作效率的有效方法,做什么事情都要考慮在前面,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,做兄弟單位之不做,以主動(dòng)出擊代替被動(dòng)工作。針對(duì)隊(duì)伍中普遍存在的流失、睡崗、形象不整、內(nèi)務(wù)臟亂等共性問(wèn)題深入挖掘其產(chǎn)生根源,從根本上解決問(wèn)題,做到標(biāo)本兼治。要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)思路,制定各班組預(yù)期工作目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、只爭(zhēng)第一。
給全隊(duì)貫輸“只爭(zhēng)第一”的觀(guān)念,把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引進(jìn)到工作的各個(gè)方面。培養(yǎng)隊(duì)伍的紀(jì)律意識(shí)和集體榮譽(yù)感,提高工作標(biāo)準(zhǔn)。建立健全各項(xiàng)管理制度,組織隊(duì)伍內(nèi)部開(kāi)展自查自糾,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在糾正的同時(shí)要分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,對(duì)癥下藥,杜絕類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。在做好事務(wù)性工作的同時(shí)還要注意做好宣傳工作,制造聲勢(shì),創(chuàng)造良好的工作氛圍。
四、以個(gè)人魅力贏(yíng)取客戶(hù)的信任。
在同客戶(hù)的交流中時(shí)刻保持良好的個(gè)人形象,舉手投足都要做到展現(xiàn)自身良好的涵養(yǎng)和素質(zhì)。以誠(chéng)待人,以信取人,讓客戶(hù)自始至終都認(rèn)為在同一個(gè)有著雄厚實(shí)力、講誠(chéng)信守信譽(yù)的公司合作。要認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)主管對(duì)保安工作的意見(jiàn)和要求,不失時(shí)機(jī)的同客戶(hù)主管發(fā)展關(guān)系。鞏固老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),積極拓展公司業(yè)務(wù)。
五、掌握第一手材料。
隊(duì)長(zhǎng)的工作范圍不應(yīng)只局限在辦公室或同客戶(hù)主管的交流上。要經(jīng)常下企業(yè)深入到隊(duì)員中間,用心感受他們的疾苦,體味他們的歡樂(lè);幫他們解決實(shí)際問(wèn)題;對(duì)其工作進(jìn)行指點(diǎn);掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性的開(kāi)展工作。
最后再一次感謝公司給我這次匯報(bào)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)槭歉?jìng)聘演講,我沒(méi)有講自己的缺點(diǎn)和不足,請(qǐng)大家理解。我也借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事請(qǐng)教,希望你們能隨時(shí)指出我的不足,幫助我不斷進(jìn)步,給我更多的支持和鼓勵(lì)。
謝謝!
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銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我很高興能參與郵政儲(chǔ)蓄銀行零售客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘,對(duì)此感到非常幸運(yùn),真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺(tái),這對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,具有十分重要的作用。對(duì)我個(gè)人而言,這也是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī),更是一次積極的鍛煉過(guò)程,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和挑選。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同志們,我們知道郵政儲(chǔ)蓄銀行零售客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,主要是針對(duì)我們的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),目前主要是針對(duì)高端客戶(hù),提高我們的活期儲(chǔ)蓄占比,還有對(duì)商易通的營(yíng)銷(xiāo),管理,和宣傳。今天參加金融業(yè)務(wù)局新增加的這一崗位競(jìng)聘我想除了具備這個(gè)崗位的基本素質(zhì)外外我還具備以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
參加工作幾年來(lái),我在農(nóng)村支局干過(guò)郵政營(yíng)業(yè)員,儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員,副支局長(zhǎng),xx年調(diào)入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富,工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,多次被縣局評(píng)為先進(jìn)工作者,優(yōu)秀勞務(wù)工,曾兩次被省公司評(píng)為“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員”,獲得青團(tuán)委“技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào),在省局組織的星級(jí)柜員評(píng)定中,取得專(zhuān)業(yè)技能滿(mǎn)分,評(píng)定為四星柜員,獲得“高級(jí)工”稱(chēng)號(hào)。并經(jīng)過(guò)自己在工作之余的學(xué)習(xí)取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷(xiāo)售資格證”這期間我堅(jiān)持不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書(shū)本學(xué)的好習(xí)慣,這使我對(duì)如何有針對(duì)性的開(kāi)展工作,有了自己的想法,工作這么多年來(lái),我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn),能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢(qián),更不怨天憂(yōu)人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):熱愛(ài)是最好的教師。我熱愛(ài)自己的工作,平時(shí)酷愛(ài)學(xué)習(xí),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能?chē)?yán)肅認(rèn)真地對(duì)待自己從事的每項(xiàng)工作,從工作的成功中享受人生的快樂(lè);具有較為扎實(shí)的郵政儲(chǔ)蓄銀行知識(shí)儲(chǔ)備,專(zhuān)業(yè)對(duì)口,業(yè)務(wù)熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),多年的郵政儲(chǔ)蓄銀行工作的鍛煉,使我非常善于與人溝通,善于分析問(wèn)題、處理問(wèn)題;同時(shí)還能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力,也加深了我對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行方面的認(rèn)識(shí),提高了工作意識(shí),樹(shù)立了良好的工作作風(fēng),在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開(kāi)工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇六
第一,必須熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)及問(wèn)題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶(hù),與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴;第三,要對(duì)客戶(hù)以誠(chéng)相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實(shí);第四,要努力做客戶(hù)的向?qū)В盐湛蛻?hù)的真實(shí)需求,站在客戶(hù)立場(chǎng)來(lái)幫助客戶(hù);第五,要積極處理客戶(hù)的意見(jiàn),以平和的心態(tài)認(rèn)真地聽(tīng)取客戶(hù)的抱怨,提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶(hù)的認(rèn)同,來(lái)獲得客戶(hù)的理解,并表示非常重視與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系??傊仨氃诠ぷ魃侠喂虡?shù)立真誠(chéng)為每位客戶(hù)服務(wù)的理念,不斷提高營(yíng)業(yè)部的誠(chéng)信度,構(gòu)筑整個(gè)營(yíng)業(yè)部服務(wù)工作的誠(chéng)信體系。
以上就是我這次參加競(jìng)聘要闡述的內(nèi)容,如果我能競(jìng)聘上崗,我將在新的工作崗位上與營(yíng)業(yè)部全體同事一道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),為xxxxxxxx證券事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我叫xx,現(xiàn)任農(nóng)行副行長(zhǎng)副職競(jìng)聘。我記得曾有人說(shuō)過(guò)這樣一句名言:“勇于開(kāi)始,才能找到成功的路!”我今天勇敢地站在這競(jìng)聘臺(tái)上,向大家展示我的信心和能力,希望藉此,把這演講臺(tái)變?yōu)槌晒χ返钠瘘c(diǎn)!今天,我競(jìng)聘的崗位是競(jìng)聘銀行副副職!
因本人來(lái)商行不久,有些朋友對(duì)我還不太了解,下面我簡(jiǎn)要介紹一下自己。
我今年43歲,中共黨員,本科學(xué)歷,會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),會(huì)計(jì)師職稱(chēng)。20xx年我進(jìn)入競(jìng)聘建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)所,先后從事過(guò)出納、肋理會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、信貸員工作;20xx年我被領(lǐng)導(dǎo)提拔為xx營(yíng)業(yè)所主任,20xx年開(kāi)始擔(dān)任縣行信貸部、客戶(hù)部經(jīng)理,20xx年3月我被聘為xx市商業(yè)銀行重點(diǎn)客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)未設(shè)支行的縣的資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。由于我工作有敬業(yè),業(yè)務(wù)能力強(qiáng),曾多次獲省、市、縣先進(jìn)個(gè)人和“青年崗位能手稱(chēng)號(hào)”。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,有句名言:宏偉的事業(yè),是靠實(shí)實(shí)在在、微不足道的日積月累而獲得的。參加工作15年,不僅增長(zhǎng)了我的人生閱歷,積累了工作經(jīng)驗(yàn),也提高了我的工作能力,這一切,都成為我今后工作的優(yōu)勢(shì),拉近我與成功的距離。下面我向各位匯報(bào)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
第一,思想進(jìn)步,政治素質(zhì)過(guò)硬。
在十五年的工作生涯中,我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞,深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)工行副職的路線(xiàn)和政策,牢固樹(shù)立金融工作者的責(zé)任和形象,自覺(jué)履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù),努力使自己在政治上與黨保持高度一致。
第二,我具有較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
進(jìn)入農(nóng)行15年,我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)8年。這8年間,我腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取,不僅具備了較強(qiáng)的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力,也增強(qiáng)了我的人際交往能力,這些都將有助于我扎根基層,腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),所掌握技能,盡職盡責(zé)地做好上級(jí)交給我的每份工作。
第三,我從事信貸工作多年,具有較為豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和全面的工作能力。
我是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),從事信貸工作10余年,專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)以及專(zhuān)業(yè)技能等方面有了全方位的提高,更深知“資產(chǎn)質(zhì)量是企業(yè)生命”重要性,因而我能夠?qū)⒇?cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和信貸工作經(jīng)驗(yàn)融合,更好從事存、貸款營(yíng)銷(xiāo)工作。來(lái)商行不久,我主筆的貸款調(diào)查報(bào)告就受到了領(lǐng)導(dǎo)和授信部總經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。今年4月份,我順利通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理考試,被定為二級(jí)客戶(hù)經(jīng)理,是本次考試定級(jí)的最高級(jí)。
第四,我了解縣城市場(chǎng)面,了解客戶(hù)群體情況和需求,有利于迅速拓開(kāi)市場(chǎng),打開(kāi)局面。
我在農(nóng)行xx縣支行從事客戶(hù)部經(jīng)理工作6年,一直非常注意該地市場(chǎng)信息收集與分析,因而十分了解其市場(chǎng)面,同時(shí)也了解客戶(hù)群體情況和客戶(hù)需求。這些無(wú)疑將成為今后順利開(kāi)展工作的極大優(yōu)勢(shì)!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,實(shí)行扁平化管理后的商行,工作極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我將積極協(xié)助行長(zhǎng)開(kāi)展工作,按照營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)并重,創(chuàng)新與開(kāi)拓并舉,管理與效益共存的工作思路,講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標(biāo),樹(shù)立以"人民銀行"的服務(wù)理念,抓住"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個(gè)重點(diǎn),推行"目標(biāo)化、規(guī)范化、制度化"的管理,積極搞好個(gè)人理財(cái)中心核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的推廣運(yùn)用,我有信心在20xx年底前,使支行各項(xiàng)存款達(dá)到或超過(guò)1億元!為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我將從以下幾方面入手:
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好配角,胸懷全局,當(dāng)好參謀,服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手,協(xié)助行長(zhǎng)做好分管業(yè)務(wù)工作和支行員工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說(shuō)真話(huà),辦實(shí)事,求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
xx縣地處a湖之畔,每年河沙收入近1個(gè)億,財(cái)政收支較寬裕。至8月底,支行各項(xiàng)存款達(dá)24億元,其中:公存款6個(gè)億(財(cái)政性資金近三個(gè),含事業(yè)單位、社保、醫(yī)保),基本上為四家國(guó)有銀行和農(nóng)信社平分(信用社機(jī)關(guān))。基于以上情況,我上任后將爭(zhēng)取政府的支持,與財(cái)政、會(huì)計(jì)中心、社保、河沙辦及其他事業(yè)單位加強(qiáng)溝通,目前x縣人民醫(yī)院已在我行重客中心貸款300萬(wàn)元,x縣一中也有意向與我行建立信貸關(guān)系。這些都非常有利于我行負(fù)債業(yè)務(wù)的介入。因而我將集中全行的人力、物力、財(cái)力,加大公存款的營(yíng)銷(xiāo)力度,盡早取得我行應(yīng)有的市場(chǎng)份額。
目前縣城市場(chǎng)的四家國(guó)有銀行基本上不發(fā)放貸款,農(nóng)信社雖然發(fā)放貸款但缺少營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。這正是我行搶占這一“高地”的有利時(shí)機(jī),我上任后,將充分發(fā)揮“易得金”、“個(gè)人創(chuàng)業(yè)”等個(gè)人消費(fèi)貸款優(yōu)勢(shì),把目標(biāo)放在取政府事業(yè)單位正式職工、有實(shí)力的個(gè)體工商戶(hù)等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)客戶(hù)的身上,同時(shí)帶動(dòng)代替發(fā)工資、儲(chǔ)蓄存款等負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
提高服務(wù)意識(shí),是要提高我行工作人員的服務(wù)水平,提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí);提高營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),是轉(zhuǎn)變員工營(yíng)銷(xiāo)理念,積極鼓勵(lì)每個(gè)人都動(dòng)起來(lái)、走出去;并建立我行存款營(yíng)業(yè)額獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)每月存款超過(guò)xx元營(yíng)業(yè)額的員工加大獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬,對(duì)存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠政策。從而加大吸儲(chǔ)放貸力度!一個(gè)執(zhí)行是我將帶頭嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)國(guó)家有關(guān)部門(mén)及商行的有關(guān)法律法規(guī)及制度,使各項(xiàng)規(guī)定和制度落到實(shí)處,以此來(lái)保證支行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展及目標(biāo)任務(wù)的完成。
歲月有情時(shí)光荏苒,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我年富力強(qiáng),有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我知道,那凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待。我將不負(fù)重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,把我們的支行做優(yōu),做富,做強(qiáng)!如果競(jìng)聘失敗,我也不會(huì)失落和難過(guò),因?yàn)槲蚁嘈?,那必然是由于我存在著不足和缺點(diǎn),在今后的工作中,我必將摒棄缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,在工作中精益求精,用無(wú)私的付出和努力與我們的支行一起走上成功之路!
我的演講到此完畢,謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:。
大家好!今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)。
經(jīng)過(guò)前面三個(gè)月的臨時(shí)大堂經(jīng)理的體驗(yàn)和總結(jié),我想自身具備以下的一些優(yōu)勢(shì):
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
在第一季度電子銀行的勞動(dòng)競(jìng)賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀(guān)原因,中低端客戶(hù)偏多,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,一種強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的,且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習(xí),具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶(hù)的交流。每個(gè)分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶(hù),難免會(huì)出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
如果我競(jìng)聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階,把xx分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)選擇銀行。
首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。
其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。
三是做好市場(chǎng)調(diào)查研究銀行大堂經(jīng)理工作。
四是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”,與廣大客戶(hù)交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。在總結(jié)前面3個(gè)月電子銀行營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法和手段,積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過(guò)自己的成功營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)整個(gè)分理處的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和氛圍,爭(zhēng)取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏(yíng)得客戶(hù)良好口碑的法寶??蛻?hù)分類(lèi)管理是大堂經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi),就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),與客戶(hù)之間建立深厚的感情,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的動(dòng)態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶(hù),挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會(huì)給大家?guī)?lái)更多的驚喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動(dòng)來(lái)證明一切吧!謝謝!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo):
早上好!
我叫xx,20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專(zhuān)業(yè),我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。客戶(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。年輕人是農(nóng)行的未來(lái),農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo),要成為一位出色的客戶(hù)經(jīng)理。因此,我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,平時(shí)我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財(cái)上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽,并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻?,和個(gè)人貸款第六名的好成績(jī)。
在客戶(hù)維護(hù)方面,我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶(hù)資料,建立客戶(hù)存款,聯(lián)系方式等臺(tái)帳,通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶(hù)圈,和客戶(hù)有了融洽的關(guān)系,許多客戶(hù)認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通78個(gè),電話(huà)銀行20個(gè),網(wǎng)上銀行22個(gè),貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了139萬(wàn)的存款,為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作:
一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶(hù)結(jié)構(gòu),信息,特點(diǎn),維護(hù)好自己管制的客戶(hù),能夠有效的跟客戶(hù)溝通和了解。
二,對(duì)待客戶(hù)要做到四個(gè)方面,誠(chéng)信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。誠(chéng)信就是基石,與客戶(hù)溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),創(chuàng)新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來(lái),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求。
三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營(yíng)銷(xiāo)存款,就一次很好的資源利用。
四,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn),一是做好第一還款來(lái)源的調(diào)查,通過(guò)各種渠道了解借款人人品,信用,資金實(shí)力,還款來(lái)源。二是確保第二還款來(lái)源的充足,調(diào)查客戶(hù)第二還款來(lái)源的真實(shí)性,合法性,及是否足值。
五,合法經(jīng)營(yíng),合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,x些客戶(hù)為達(dá)到自己的目的,會(huì)不擇手段,做為一名客戶(hù)經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十
尊敬的各位銀行領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天能夠再次站在這個(gè)演講臺(tái)上,心情是異常的激動(dòng),因?yàn)檫@是我再次接受我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的檢驗(yàn),我非常高興自己可以在這樣一個(gè)不斷深化人事制度改革的單位工作。今天雖然是激動(dòng),但對(duì)于競(jìng)聘的結(jié)果我多了一份坦然的心情,能夠再次參與已經(jīng)是我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定,在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)更加努力。今天我競(jìng)聘的是我們交通銀行副科級(jí)干部的崗位。
我叫xxx,現(xiàn)任支行國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)股長(zhǎng),從銀行學(xué)校畢業(yè)至今,整整時(shí)間,我一直致力于我所鐘愛(ài)并為之盡心盡職的會(huì)計(jì)國(guó)庫(kù)專(zhuān)業(yè)。多少次摸爬滾打,多少次徹夜難眠,多少次欲哭無(wú)淚,多少次傷心難奈,也許這一些數(shù)字能夠說(shuō)明一切,連續(xù)兩屆當(dāng)選縣人大代表,連續(xù)7年被評(píng)為中支級(jí)優(yōu)秀黨員,連續(xù)5年被評(píng)為優(yōu)秀職稱(chēng),5次獲得省級(jí)以上技術(shù)能手表彰,12次獲得中支級(jí)以上技術(shù)比武前三名,20多次在上級(jí)行舉辦的各類(lèi)比賽中獲獎(jiǎng),接連取得了專(zhuān)科畢業(yè)證、本科畢業(yè)證,英語(yǔ)合格證、職稱(chēng)資格證,一份份榮譽(yù),一張張證書(shū)這只是心血的凝結(jié),是付出的回報(bào),是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,是群眾的肯定。
今天我競(jìng)聘副科級(jí)干部,總體感覺(jué)有四大優(yōu)勢(shì)。
第一,具備一定的政策理論水平。作為一名有著九年黨齡的共產(chǎn)黨員,不僅注重專(zhuān)業(yè)技能的提高,更注重黨性修養(yǎng),因此,能夠在工作中把握政治方向,保持較高的政治敏銳性。
第二,具有熟練的業(yè)務(wù)技能和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。在會(huì)計(jì)國(guó)庫(kù)股工作十幾年來(lái),從手工操作到微機(jī)錄入,從帳平表對(duì)到核算管理,從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)到技術(shù)創(chuàng)新,我見(jiàn)證了會(huì)計(jì)國(guó)庫(kù)制度改革的重要進(jìn)程,并圓滿(mǎn)完成了各個(gè)改革階段賦予的重要職責(zé),實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)三零”目標(biāo)。另外,協(xié)調(diào)各商業(yè)銀行、信用社以及“一財(cái)兩稅”等有關(guān)部門(mén),在帳務(wù)核對(duì)、票據(jù)交換、業(yè)務(wù)往來(lái)等方面建立了相應(yīng)的制度,保證了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)了金融秩序的穩(wěn)定。
第三,具有較強(qiáng)的管理能力。我從股員到環(huán)節(jié)干部,從群眾到黨員,從門(mén)外漢到指揮者,經(jīng)歷了一次又一次的艱難歷程,也一次又一次積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)并身體力行。在這個(gè)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的崗位上,我堅(jiān)持做給大家看,促著大家干,不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,榮獲了分行級(jí)青年文明號(hào)、巾幗文明示范崗、中支級(jí)先進(jìn)黨小組等10多項(xiàng)榮譽(yù),而且使一茬又一茬的會(huì)計(jì)干部成為支行的中堅(jiān)力量。擔(dān)任股長(zhǎng)七年來(lái),培養(yǎng)出4名黨員,4名股長(zhǎng)、15名業(yè)務(wù)骨干,1名分行級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員、3名分行級(jí)技術(shù)能手,在支行內(nèi)部被譽(yù)為人才的搖籃。
第四,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。16年來(lái),從憑證的傳遞、賬務(wù)的處理,資料的歸檔,都制定了一套切實(shí)可行的操作流程,在上級(jí)行的歷次檢查中均受到好評(píng),在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,還創(chuàng)造性地實(shí)行了“崗位ab制”、“領(lǐng)導(dǎo)跟班制”、“業(yè)績(jī)公示制”、“定期評(píng)議制”、“監(jiān)督檢查制”的“五制管理”辦法,有效提升了會(huì)計(jì)國(guó)庫(kù)整體工作水平。同時(shí)結(jié)合實(shí)際撰寫(xiě)60多篇理論研討文章,被上級(jí)行采用20多篇。
以上四方面的優(yōu)勢(shì),決定了我能夠更快地進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)角色,開(kāi)展工作。如果我這次能夠競(jìng)聘成功,我將在中支黨委和支行黨組的`領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“一個(gè)原則”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,抓好“四項(xiàng)工作”。
堅(jiān)持“一個(gè)原則”,就是堅(jiān)持“上為黨組分憂(yōu),下為職工服務(wù)”的原則,服從和服務(wù)于支行這個(gè)大局,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中支黨委的安排部署上來(lái),盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變,一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。由部門(mén)負(fù)責(zé)人向組織領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部職工認(rèn)真履行好基層央行的職責(zé),圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來(lái)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦、怎樣辦好”的思維方式轉(zhuǎn)變,為部門(mén)和股室出主意、想辦法、訂措施、抓落實(shí),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
抓好四項(xiàng)工作:一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。二是抓好調(diào)研摸實(shí)情。三是抓好制度促管理。四是抓好勤政樹(shù)形象。
不管這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,我會(huì)在以后的工作中一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、認(rèn)真踏實(shí)的工作,我也會(huì)以更好地工作成績(jī)來(lái)回報(bào)大家,持續(xù)不斷的接受考驗(yàn)?!扒烁?jìng)爭(zhēng)能者上,萬(wàn)眾逐鹿勇為先”我將以這句話(huà)作為自勉。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人朱,現(xiàn)年x歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專(zhuān)文化,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。客戶(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。
一、對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長(zhǎng)xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家xx葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類(lèi)貸款xxx萬(wàn)。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)?!翱蛻?hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶(hù)的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上??蛻?hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶(hù)為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶(hù)宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。(3)目前,我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。客戶(hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),與客戶(hù)之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
記得美國(guó)政治家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你?!苯裉?,我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的農(nóng)行事業(yè)而來(lái)。辦公室工作包括行政、辦公、文字、后勤等多項(xiàng)工作,作為辦公室副主任,必須具備一定的政策理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我在這個(gè)崗位上有四大優(yōu)勢(shì):
優(yōu)勢(shì)一是,我即有辦公室工作基礎(chǔ)又具有一定的檢察業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這有利于做好檢察機(jī)關(guān)的政務(wù)工作,做好各種服務(wù)。我年開(kāi)始在咱們?cè)簱?dān)任秘書(shū)工作,由于辦公室人手緊缺,我還從事過(guò)財(cái)務(wù)、文書(shū)檔案、保密等多項(xiàng)辦公室業(yè)務(wù)。也協(xié)助辦公室主任協(xié)調(diào)處理過(guò)一些事務(wù),因而對(duì)辦公室工作性質(zhì)、工作環(huán)境、工作方式、方法,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)整個(gè)辦公運(yùn)行機(jī)制在宏觀(guān)上有一個(gè)總體的把握。另外,我從開(kāi)始從事具體的檢察業(yè)務(wù)工作。通過(guò)這幾年在業(yè)務(wù)處室的鍛煉,了解了檢察機(jī)關(guān)由于其法律地位和法律監(jiān)督職能而具有不同于其他行政機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和要求。通過(guò)辦理審查批捕案件、復(fù)核案件、提請(qǐng)批延案件等,在對(duì)檢察業(yè)務(wù)有了實(shí)踐上掌握的同時(shí),也對(duì)檢察業(yè)務(wù)處需要辦公室為他們提供什么服務(wù)有了切身體會(huì),這有利于我們從辦公室的工作角度做好與其他處室的溝通、協(xié)調(diào),有利于為其他處室提供良好的服務(wù),發(fā)揮好辦公室的服務(wù)功能。
優(yōu)勢(shì)二是我有良好的文字功底,同時(shí)又具有6年文秘工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。尤其是1年調(diào)入檢察機(jī)關(guān)擔(dān)任秘書(shū)工作后不斷嚴(yán)格要求自己,不斷充實(shí)和加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)知識(shí),適應(yīng)檢察工作的需要,鍛煉提高了自己的寫(xiě)作水平和辦文、辦會(huì)、辦事能力,能夠比較準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,積極掌握、了解檢察工作動(dòng)態(tài),多次高質(zhì)量地完成工作報(bào)告、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、信息、調(diào)研等各類(lèi)文字材料,做到了上情下達(dá)、下情上傳的宣傳反映檢察工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)掌握了解情況、指導(dǎo)工作提供了大量有價(jià)值的參考。在偵查監(jiān)督處工作以來(lái),我繼續(xù)發(fā)揮以上的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,根據(jù)處里業(yè)務(wù)工作開(kāi)展需要,先后撰寫(xiě)了等大量的文字材料,其中有一篇論文在上發(fā)表。
第三個(gè)優(yōu)勢(shì)我認(rèn)為也是我的優(yōu)勢(shì),那就是工作中善于開(kāi)拓,有積極的進(jìn)取心和良好的綜合素質(zhì),喜歡挑戰(zhàn)自己。年我于學(xué)校畢業(yè)后被分配工作。這期間,通過(guò)參加業(yè)余自學(xué)考試,于年取得大學(xué)政治理論專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷;年我被調(diào)往原廠(chǎng)搞勞資、人事工作;年通過(guò)參加地區(qū)行政機(jī)關(guān)第一次公開(kāi)招聘考試,以第一名的成績(jī)被調(diào)入原地區(qū)檢察院擔(dān)任秘書(shū)工作。在擔(dān)任秘書(shū)工作期間,努力學(xué)習(xí)鉆研法律業(yè)務(wù)知識(shí),于1998年通過(guò)了全國(guó)助理檢察員資格統(tǒng)一考試,取得了助理檢察員資格;20xx年取得了法律大專(zhuān)學(xué)歷。20xx年州地合并后在偵查監(jiān)督處工作,現(xiàn)在還在攻讀法律本科。
自參加工作以來(lái),我先后在三個(gè)性質(zhì)不同的單位工作過(guò)。在工作6年期間,我被大家選為縣政府團(tuán)總支書(shū)記,組織管理6個(gè)分支部的團(tuán)工作,多次被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀團(tuán)干部。在原廠(chǎng)工作一年期間,我獨(dú)擋一面,完成了近500名企業(yè)職工的調(diào)資工作,受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的好評(píng)。并且代表單位參加地區(qū)商業(yè)企業(yè)知識(shí)競(jìng)賽,獲得第一名的好成績(jī)。在檢察機(jī)關(guān)工作以來(lái),我從事了6年的辦公室文秘工作和4年的偵查監(jiān)督業(yè)務(wù)工作,多次被評(píng)為優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀干部和先進(jìn)工作者,一次受到嘉獎(jiǎng)。我認(rèn)為這每一次工作變化都增長(zhǎng)了我的人生閱歷,培養(yǎng)了我的能力,使我學(xué)到了許多新的知識(shí),增長(zhǎng)了新才干,開(kāi)拓了新視野,挖掘了新潛力。但成績(jī)只能代表過(guò)去,我相信,在未來(lái)的工作中、在新的崗位上我會(huì)不斷取得更好的成績(jī)。
第四個(gè)優(yōu)勢(shì),我具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須具備的政治素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性,參加工作以來(lái)始終對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,我認(rèn)為這是干好一切工作的前提和基礎(chǔ);另外,我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)思考,善于協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,工作中能夠發(fā)揮一定的主觀(guān)能動(dòng)性,這有利于開(kāi)拓工作新局面;還有我辦事穩(wěn)妥,處事嚴(yán)謹(jǐn),為人誠(chéng)實(shí)、正派,不驕不躁,善于與人團(tuán)結(jié)共事,容易建立和諧的工作關(guān)系和氛圍。
在“王婆賣(mài)瓜”的同時(shí),捫心自問(wèn),我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見(jiàn)性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強(qiáng)。三是在加強(qiáng)聯(lián)系方面還做得比較欠缺。總以為自己作為一個(gè)普通辦事員,在工作職責(zé)范圍內(nèi),應(yīng)力爭(zhēng)做到不越權(quán)、不越位,只想干好領(lǐng)導(dǎo)交給的事項(xiàng)便夠了。這些,雖然不是什么原則性問(wèn)題,但也是想干事、干好事的一大忌諱,都有待于自己在以后的工作中加以克服、解決。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競(jìng)職競(jìng)聘重在參與。站在今天的講臺(tái)上,我可以從容而自信地對(duì)大家說(shuō),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。當(dāng)然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十三
競(jìng)聘銀行客戶(hù)經(jīng)理自薦導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《競(jìng)聘銀行客戶(hù)經(jīng)理自薦》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:自薦信和求職信是為求得某一職務(wù)而突出介紹自己與職務(wù)相關(guān)的學(xué)識(shí)、才能和經(jīng)歷的一種專(zhuān)門(mén)書(shū)信。因此,目標(biāo)明確、層次清楚、行文簡(jiǎn)潔、針對(duì)性強(qiáng)是其基本特征。以下是我整理的,以供大家參考。...自薦信和求職信是為求得某一職務(wù)而突出介紹自己與職務(wù)相關(guān)的學(xué)識(shí)、才能和經(jīng)歷的一種專(zhuān)門(mén)書(shū)信。因此,目標(biāo)明確、層次清楚、行文簡(jiǎn)潔、針對(duì)性強(qiáng)是其基本特征。以下是我整理的,以供大家參考。
一:
尊敬的某某銀行:
您好!祝您閱信愉快!我是xx大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)07屆應(yīng)屆本科生。我于近日從貴行網(wǎng)站獲悉正在進(jìn)行的校園招聘,大學(xué)期間我一直關(guān)注金融行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展,也特別希望能應(yīng)聘對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理一職。我很榮幸有機(jī)會(huì)向您呈上我的個(gè)人資料。
交通銀行作為國(guó)內(nèi)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,憑借悠久的歷史和良好的信譽(yù)贏(yíng)得了國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的肯定;深圳分行不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)品種,建立起良好的行業(yè)區(qū)域優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為適合貴單位的工作必須恪守誠(chéng)信,正直忠誠(chéng);工作富有責(zé)任感,踏實(shí)肯干,具有良好的快速學(xué)習(xí)能力和分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通交流能力;做事認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細(xì)心、穩(wěn)重,能為集團(tuán)創(chuàng)造更多的價(jià)值。我自信我符合以上素質(zhì)要求。
以下是我個(gè)人能力與工作教育背景的綜合簡(jiǎn)介:
良好教育背景:將于2007年7月獲得xx大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。連續(xù)三年獲學(xué)校優(yōu)秀大學(xué)生綜合獎(jiǎng)學(xué)金,綜合排名列專(zhuān)業(yè)前5%(共200人)。
金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn):在瑞典銀行上海辦事處兼職、中國(guó)銀行國(guó)際結(jié)算部實(shí)習(xí)以及在中國(guó)出口商品交易會(huì)外事辦公室任助理,從事客戶(hù)接待、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)操作和會(huì)務(wù)操作等工作,對(duì)金融、貿(mào)易等行業(yè)有了較深了解。
較強(qiáng)的溝通策劃能力:在校期間擔(dān)任班長(zhǎng)、學(xué)生黨支部書(shū)記,策劃組織了系列班會(huì)和晚會(huì),組織廣州市殘疾人展能中心校園義賣(mài)活動(dòng)和暑期大學(xué)生志愿者"三下鄉(xiāng)"服務(wù),較多地進(jìn)行對(duì)外溝通聯(lián)系、項(xiàng)目策劃、人員管理和任務(wù)分配等工作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
扎實(shí)的個(gè)人技能:多年的文學(xué)寫(xiě)作中練就較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,曾任校報(bào)編輯、校新聞中心記者;學(xué)校以外語(yǔ)為特色的獨(dú)特訓(xùn)練中培養(yǎng)起良好的英文讀寫(xiě)能力,并能用word,powerpoint進(jìn)行大量文案工作。
我希望憑借自身所具有的工作實(shí)踐經(jīng)歷和知識(shí)技能,以及自身的刻苦、進(jìn)取精神,為貴公司的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
尊敬的招聘經(jīng)理,如果我能喜獲您的賞識(shí),我一定會(huì)盡職盡責(zé)地用實(shí)際行動(dòng)向您證明:您的過(guò)去,我來(lái)不及參與;但您的未來(lái),我愿奉獻(xiàn)我畢生的心血和汗水!二:
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!祝您閱信愉快!我是xx大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)xx屆應(yīng)屆本科。
生。我于近日從貴行網(wǎng)站獲悉正在進(jìn)行的校園招聘,大學(xué)期間我一直關(guān)注金融行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展,也特別希望能應(yīng)聘對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理一職。我很榮幸有機(jī)會(huì)向您呈上我的個(gè)人資料。
xx銀行作為國(guó)內(nèi)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,憑借悠久的歷史和良好的信譽(yù)贏(yíng)得了國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的肯定;深圳分行不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)品種,建立起良好的行業(yè)區(qū)域優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為適合貴單位的工作必須恪守誠(chéng)信,正直忠誠(chéng);工作富有責(zé)任感,踏實(shí)肯干,具有良好的快速學(xué)習(xí)能力和分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通交流能力;做事認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細(xì)心、穩(wěn)重,能為集團(tuán)創(chuàng)造更多的價(jià)值。我自信我符合以上素質(zhì)要求。
以下是我個(gè)人能力與工作教育背景的綜合簡(jiǎn)介:
良好教育背景:將于20xx年7月獲得xx大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。連續(xù)三年獲學(xué)校優(yōu)秀大學(xué)生綜合獎(jiǎng)學(xué)金,綜合排名列專(zhuān)業(yè)前5%(共200人)。
金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn):在xx銀行上海辦事處兼職、xx銀行國(guó)際結(jié)算部實(shí)習(xí)以及在中國(guó)出口商品交易會(huì)外事辦公室任助理,從事客戶(hù)接待、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)操作和會(huì)務(wù)操作等工作,對(duì)金融、貿(mào)易等行業(yè)有了較深了解。
較強(qiáng)的溝通策劃能力:在校期間擔(dān)任班長(zhǎng)、學(xué)生黨支部書(shū)記,策劃組織了系列班會(huì)和晚會(huì),組織廣州市殘疾人展能中心校園義賣(mài)活動(dòng)和暑期大學(xué)生志愿者"三下鄉(xiāng)"服務(wù),較多地進(jìn)行對(duì)外溝通聯(lián)系、項(xiàng)目策劃、人員管理和任務(wù)分配等工作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
扎實(shí)的個(gè)人技能:多年的文學(xué)寫(xiě)作中練就較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,曾任校報(bào)編輯、校新聞中心記者;學(xué)校以外語(yǔ)為特色的獨(dú)特訓(xùn)練中培養(yǎng)起良好的英文讀寫(xiě)能力,并能用word,powerpoint進(jìn)行大量文案工作。
我希望憑借自身所具有的工作實(shí)踐經(jīng)歷和知識(shí)技能,以及自身的刻苦、進(jìn)取精神,為貴公司的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
尊敬的招聘經(jīng)理,如果我能喜獲您的賞識(shí),我一定會(huì)盡職盡(航空公司乘務(wù)員自薦書(shū))責(zé)地用實(shí)際行動(dòng)向您證明:您的過(guò)去,我來(lái)不及參與;但您的未來(lái),我愿奉獻(xiàn)我畢生的心血和汗水!此致敬禮!自薦人:
三:
尊敬的xx行領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝您在百忙之中看我的自薦書(shū)。我叫榮毅,是重慶三峽學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院20xx屆英語(yǔ)教育班的學(xué)生。我懷著一顆赤誠(chéng)的心向您推薦自己。
我是一個(gè)積極進(jìn)取、樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗、待人友善的人。我能夠與每個(gè)人和睦相處,給大家?guī)?lái)歡樂(lè)。在校期間,我努力學(xué)習(xí)文化知識(shí),獲三等獎(jiǎng)學(xué)金,課后經(jīng)常去圖書(shū)館借書(shū),豐富自己的課外知識(shí),也經(jīng)常上網(wǎng)查資料、看一些影視作品、關(guān)注一些時(shí)事,有時(shí)候會(huì)聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)來(lái)緩解疲勞。我喜歡打籃球、乒乓球,有時(shí)候也跳遠(yuǎn)、跑步,這樣使身體更健康,也才有精神做事情。我還有一個(gè)特別的愛(ài)好,就是模仿,我喜歡模仿我覺(jué)得寫(xiě)得好的字,包括英語(yǔ)單詞,我都喜歡模仿,現(xiàn)在我可以寫(xiě)多種字。在今后的生活中,我想學(xué)習(xí)日語(yǔ)和韓語(yǔ),擴(kuò)大自己的知識(shí)面。今年進(jìn)行了實(shí)習(xí),我更是學(xué)到了不少,感覺(jué)自己是真的去社會(huì)體驗(yàn)了一下。
在家的時(shí)候我也會(huì)做一些家務(wù)事,也會(huì)干農(nóng)活,幫著收玉米、稻谷,這也讓我養(yǎng)成了吃苦耐勞的精神,為今后的生活奠定了基礎(chǔ)。我也會(huì)教侄子學(xué)習(xí)英語(yǔ),并且在日常生活中運(yùn)用,增強(qiáng)他的記憶。我喜歡和人們接觸,我也希望能夠接觸更多的人,希望自己的人生有滋有味,活出自己,在自己的人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自己。而貴公司就是我最好的舞臺(tái),我希望您能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。也許我不是最好的,但是我相信我是最有責(zé)任心、最努力的。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十四
客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。下面小編為大家?guī)?lái)的是銀行客戶(hù)經(jīng)理。
競(jìng)聘書(shū)。
范文,歡迎大家參考!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先作一個(gè)。
自我介紹。
本人朱現(xiàn)年*歲在工行營(yíng)業(yè)部工作**黨員大專(zhuān)文化助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮??蛻?hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。
客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、**局分局局長(zhǎng)等等,和我都是很鐵的。還有我的在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)朱**是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我舅舅現(xiàn)任**縣*長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我今年37歲,大專(zhuān)文化程度,中共黨員,會(huì)計(jì)師職稱(chēng)。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在xx、xx、xx分理處、支行xxx從事會(huì)計(jì)主管、信貸員、付主任級(jí)信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,現(xiàn)在支行客戶(hù)部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會(huì)出知識(shí)競(jìng)賽考試中取得第一名。
今天,競(jìng)聘后備中層干部。我的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:
一、有良好的政治素質(zhì),思想過(guò)硬,始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
工作扎實(shí)。
二、注重學(xué)習(xí),有一定的專(zhuān)業(yè)水平。參加工作以來(lái),我一直在業(yè)務(wù)一線(xiàn)工作,從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí),并積極參加各種形勢(shì)的在職培訓(xùn)。xx年在xx大學(xué)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國(guó)會(huì)計(jì)統(tǒng)一考試并取得會(huì)計(jì)師資格;今年參加了全國(guó)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》兩科考試。經(jīng)過(guò)多年的知識(shí)積累,基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論、財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。
三、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力。14年來(lái),我從事會(huì)計(jì)主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會(huì)計(jì)、信貸管理和貸款清收盤(pán)活等經(jīng)驗(yàn)。比較熟悉客戶(hù)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算,能對(duì)真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對(duì)信貸需求客戶(hù)作前期調(diào)查。
四、工作業(yè)績(jī)較突出。20xx年,我在xx分理處任信貸組長(zhǎng)期間,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬(wàn)元,清收不良貸款本息70萬(wàn)元;在今年驕陽(yáng)似火的6月,我與客戶(hù)部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對(duì)公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
如果這次競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”并從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),做一個(gè)知識(shí)型的員工。我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告,領(lǐng)會(huì)精神,提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理能力。三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,四是繼續(xù)加強(qiáng)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。
二、認(rèn)真履行好客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé),積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,熱情向客戶(hù)介紹、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問(wèn)的角色,并以客戶(hù)為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶(hù)要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理,不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)有來(lái)自客戶(hù)和自身,對(duì)待客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶(hù)的日常管理,主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力,對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn),力爭(zhēng)消除能力風(fēng)險(xiǎn)。
四、求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會(huì)上、在客戶(hù)中樹(shù)立良好的“農(nóng)行人”形象。
五、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手。積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策,為推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量,同時(shí)認(rèn)清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺(jué)維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威,低調(diào)做人,謹(jǐn)慎做事,甘當(dāng)綠葉。
總之,如果這次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副。
對(duì)聯(lián)。
來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“與時(shí)具進(jìn)”。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人朱 ,現(xiàn)年x歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專(zhuān)文化,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮??蛻?hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。
客戶(hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),xx年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長(zhǎng)xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家xx葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類(lèi)貸款xxx萬(wàn)。
盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)?!翱蛻?hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶(hù)的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上。客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶(hù)為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我叫張**,現(xiàn)年35歲,黨員,本科學(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。1995年入行工作。先后從事儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)、聯(lián)行、清欠等工作?,F(xiàn)從事對(duì)公司業(yè)務(wù)兼?zhèn)€貸業(yè)務(wù)。15年的工作實(shí)踐,讓我掌握許多銀行業(yè)務(wù),也積累了許多從事客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。今天,我競(jìng)聘公司客戶(hù)經(jīng)理一職。
經(jīng)過(guò)多年銀行工作的鍛煉,使自己綜合素質(zhì)得以提高,在從事窗口工作期間,連續(xù)3年被評(píng)為先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào),2000年從事清欠工作以來(lái),為我行清收不良資產(chǎn)總計(jì)1652萬(wàn)元,核銷(xiāo)一次、二次置換資產(chǎn)2100萬(wàn)元,被評(píng)為特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)稱(chēng)號(hào)。2009年度在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下實(shí)現(xiàn)個(gè)人攬儲(chǔ)日均4720萬(wàn)元,被評(píng)為“營(yíng)銷(xiāo)能手”的稱(chēng)號(hào)。在做好本職工作的同時(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),目前已取得中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員多項(xiàng)資格認(rèn)證,零售客戶(hù)經(jīng)歷證書(shū)、公司客戶(hù)經(jīng)理證書(shū)。多年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。
本年我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
客戶(hù)經(jīng)理在工作中應(yīng)始終貫徹“了解你的客戶(hù)”和“了解你的客戶(hù)的業(yè)務(wù)”的工作原則。
對(duì)現(xiàn)存的貸款戶(hù)做好貸后管理盡職義務(wù),實(shí)時(shí)關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)積極給予資金上的支持,不良客戶(hù)及時(shí)采取退出機(jī)制,保證信貸資金的安全性。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)客戶(hù)的權(quán)益能力。
第二個(gè)方面就是對(duì)自己本職工作的一個(gè)計(jì)劃。
現(xiàn)行里的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)已基本確定,要根據(jù)行里的工作計(jì)劃,按照行里的工作思路,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
1、公司業(yè)務(wù)方面的計(jì)劃。
本年我們四中支放款額度為7個(gè)億,按照權(quán)重比例只有三個(gè)億,額度非常有限,這就要求我們要把有限的資源配置給最優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。金州小企業(yè)任務(wù)是50戶(hù),任務(wù)是8988萬(wàn)元,我們目前是25戶(hù),余額是8700萬(wàn)元,余額基本沒(méi)有問(wèn)題,戶(hù)數(shù)上大力營(yíng)銷(xiāo)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。增加我行的利息收入,促進(jìn)利潤(rùn)指標(biāo)的完成。
中間業(yè)務(wù)收入456萬(wàn)元,著重營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)方市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),鼓勵(lì)大力簽發(fā)100%保證金銀行承兌匯票。不占額度,增加手續(xù)費(fèi)的收入,形成存款沉淀??蛻?hù)在付出賬款的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利息收入,實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。
2、個(gè)貸業(yè)務(wù)方面。
個(gè)貸今年的任務(wù)是保持余額1.4億,目前余額為2億,(本文出自范文.先.生網(wǎng))今年的任務(wù)就是維護(hù)了。要時(shí)常與開(kāi)發(fā)商與中介機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,關(guān)注今年房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),為明年儲(chǔ)備資源。
信用卡今年著重營(yíng)銷(xiāo)鉆石卡、白金卡等高端用戶(hù),實(shí)現(xiàn)卡業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)收入。
3、營(yíng)銷(xiāo)方面。
把客戶(hù)當(dāng)成上帝。倒不如把客戶(hù)當(dāng)成資產(chǎn)來(lái)對(duì)待。資產(chǎn)需要進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng),要實(shí)現(xiàn)利益最大化,把客戶(hù)當(dāng)成資產(chǎn)看待,我們就會(huì)有更多的主動(dòng)權(quán)。在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),銀行將會(huì)獲取收益。這種營(yíng)銷(xiāo)理念的轉(zhuǎn)變,那種為了拉存款而拉存款,越拉越不好拉的感覺(jué)將不復(fù)存在。形成雙贏(yíng)而產(chǎn)生的存款是最穩(wěn)定的`,本年從三方面做營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:
1、從現(xiàn)有的客戶(hù)資源營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)客戶(hù)的現(xiàn)金流情況,為期提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品,如資金充足的情況下,鼓勵(lì)企業(yè)做100%簽票業(yè)務(wù),七天通知理財(cái)產(chǎn)品,月月贏(yíng)理財(cái)產(chǎn)品等,讓客戶(hù)資金在我行可以享受一站式的服務(wù),幫助實(shí)現(xiàn)客戶(hù)本身的利潤(rùn)最大化。這樣的客戶(hù)才會(huì)穩(wěn)定??蛻?hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)要像吃魚(yú)一樣,爭(zhēng)取把客戶(hù)從魚(yú)頭吃到魚(yú)尾。
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源。1)通過(guò)老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)其上下游客戶(hù),可以從老客戶(hù)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)上折射到新客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況擇優(yōu)營(yíng)銷(xiāo)。
2)通過(guò)自己的社會(huì)關(guān)系,可以得到最近3到5年內(nèi)金州區(qū)所有的新注冊(cè)企業(yè)情況,可通過(guò)群發(fā)短信的方式營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)資源。節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)成本和營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間。
3、走進(jìn)社區(qū)。老百姓的儲(chǔ)蓄存款相對(duì)是穩(wěn)定的,目前我們的大連銀行從環(huán)境上,服務(wù)上,金融產(chǎn)品上都可圈可點(diǎn),在老百姓自身的認(rèn)識(shí)下,更多的是需要我們主動(dòng)的宣傳自己,推銷(xiāo)自己,下半年擬與金州區(qū)各大街道開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng),讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)大連銀行,認(rèn)可大連銀行。
這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)大連銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是本著愛(ài)崗敬業(yè)的的態(tài)度來(lái)從事自己的工作。但我知道光有好的態(tài)度是不夠的,要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的覺(jué)悟,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù),對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
那個(gè)時(shí)候真好,留個(gè)紀(jì)念,留個(gè)回憶。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十七
我叫張榮強(qiáng),現(xiàn)任集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理,中共黨員,96年至20xx年服兵役;榮獲二等功1次,三等功3次,在部隊(duì)服役期間:多次受到連團(tuán)嘉獎(jiǎng),并獲得軍旗前照像獎(jiǎng)勵(lì)一次,97年光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
在集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)中心期間:20xx年我被指定為東風(fēng)店經(jīng)理,20xx年晉升為營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理,我深深感到我的責(zé)任重大,工作中盡職盡責(zé),嚴(yán)把銷(xiāo)售質(zhì)量關(guān),避免了經(jīng)濟(jì)損失,把住賬務(wù)關(guān);整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理力度。20xx年全年銷(xiāo)售總冠軍、榮獲最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),20xx年榮獲優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng);東風(fēng)店連續(xù)兩年被集團(tuán)公司評(píng)為先進(jìn)集體,我也連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
今天,我競(jìng)聘的職務(wù)安丘分公司總經(jīng)理。
一、分公司總經(jīng)理即是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者.
分公司總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助集團(tuán)公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施.又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的處理員工的呼聲,堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、下為群眾服務(wù)”的原則,做好協(xié)調(diào)工作.
二、分公司總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面,關(guān)系到員工的切身利益.
總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)和服務(wù)于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn).把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:“調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶(hù)轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)”。從而使經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
做為開(kāi)發(fā)公司副總經(jīng)理兼安丘分公司總經(jīng)理,要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,是展示公司實(shí)力和精神面貌的主要一員,總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢,銷(xiāo)售指標(biāo)的完成與否、經(jīng)營(yíng)的成敗,因此總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、管理能力、對(duì)報(bào)表分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識(shí),也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
之所以參加競(jìng)聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮㈩A(yù),不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值:
一、多年的營(yíng)銷(xiāo)管理工作煉就了廉潔、正派的性格作風(fēng)我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事,具有良好的協(xié)調(diào)能力.積累的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐,使我具備了很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力、管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),熟悉公司的各種規(guī)章制度和公司企業(yè)文化等等。并在實(shí)際管理工作中,養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng),使我具備了為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì).如果我當(dāng)選我會(huì)以身作則嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度同時(shí)也要讓分公司每一個(gè)人嚴(yán)格遵守,招標(biāo)公開(kāi)透明并及時(shí)向總公司及時(shí)匯報(bào),讓公司每一分錢(qián)都花的明明白白,財(cái)務(wù)每天向總公司做詳細(xì)收入支出報(bào)告。培養(yǎng)每一個(gè)人忠誠(chéng)度。
二、我有熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神.
能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作.自加入恒信的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的恒信集團(tuán)的事業(yè).我決心從現(xiàn)在做起認(rèn)真學(xué)習(xí)從建設(shè)到銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)地統(tǒng)籌規(guī)劃不讓公司多花一分錢(qián),同時(shí)也要加強(qiáng)公司知名度地宣傳在最短時(shí)間內(nèi)讓安丘市所有人看到的是恒信,聽(tīng)到的是恒信說(shuō)的是恒信,以最快的速度加強(qiáng)銷(xiāo)售讓公司最快的回收資金,最大程度給公司創(chuàng)收。
工作中以身作則起好領(lǐng)頭牛地作用,不辭辛苦、不講報(bào)酬、無(wú)私奉獻(xiàn).在營(yíng)銷(xiāo)中心工作的近三年時(shí)間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好分公司總經(jīng)理工作所必須的基礎(chǔ).
三、具有敏銳的政治思維。
日常工作中注重學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí),具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經(jīng)理,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向,保持較高的政治敏銳性和對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實(shí)能力,最好調(diào)動(dòng)相關(guān)部門(mén)的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。在長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)管理工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn).實(shí)踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個(gè)大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動(dòng)作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強(qiáng)大的對(duì)手,我知道了要在最關(guān)鍵的時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。
四、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和社交能力。
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。利用自身較好地口才和人脈在最短時(shí)間內(nèi)打通與各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)地關(guān)系,達(dá)成戰(zhàn)略伙伴為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
五、軍營(yíng)十多年使我具有較強(qiáng)精細(xì)化管理和超強(qiáng)的執(zhí)行力。
在軍營(yíng)十多年,直線(xiàn)加方塊的生活練就了我條理的管理模式,三大紀(jì)律練就了我對(duì)人員管理的規(guī)范性。人性化模式,十多年政治教育使我更會(huì)做思想管理、也使我更懂得什么是忠誠(chéng)。十多年軍營(yíng)文化練就了我獨(dú)特的激勵(lì)模式、十多年軍營(yíng)生活風(fēng)土人情使我更加懂得什么是團(tuán)隊(duì)和怎樣打造團(tuán)隊(duì),十多年軍營(yíng)摸爬滾打練就了我越挫越勇的性格和團(tuán)結(jié)意識(shí)也使我知道怎樣愛(ài)身邊每一個(gè)人。軍事訓(xùn)練容不得一絲差錯(cuò),更不允許有任何理由所以我有超強(qiáng)的執(zhí)行力,我會(huì)和總公司保持高度一至,完成好各項(xiàng)任務(wù)。
六、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
七、兩年多年的營(yíng)銷(xiāo)管理工作,以及張總提出的“想壯志凌云,必腳踏實(shí)地”企訓(xùn)的鞭策下,使我早已形成了坦誠(chéng)、直率的嚴(yán)謹(jǐn)辦事作風(fēng),講話(huà)不會(huì)拐彎抹角,這也形成了我在工作和生活中的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
以上諸多的實(shí)際情況決定了我能夠更快地進(jìn)入分公司總經(jīng)理的角色,大力的開(kāi)展工作.如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上安丘分公司總經(jīng)理這項(xiàng)工作,我將在集團(tuán)公司張總的帶領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,抓好“三項(xiàng)工作”.
一、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”.
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變.即由營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理的管理工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變.既當(dāng)指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體公司員工,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干.發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍.
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變.從做營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理時(shí)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和管理建設(shè)、維護(hù)的中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保企業(yè)健康有益的開(kāi)展.
二、抓好“三項(xiàng)工作”
一是抓好員工執(zhí)行力。
工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái)的.再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果.提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到.另外要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對(duì)開(kāi)展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情.
二是抓好計(jì)劃建設(shè)工作.根據(jù)安丘當(dāng)?shù)氐那闆r,要有計(jì)劃,合理安排資源,把有限的建設(shè)資金用到最需要的地方,發(fā)揮最有效的作用,只有廣泛的傾聽(tīng)用戶(hù)的反饋才能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握公司建設(shè)的不足之處,及時(shí)的調(diào)整好戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
如果我成功競(jìng)選上安丘公司總經(jīng)理,第一步工作,我將在全市開(kāi)展一次全面的市場(chǎng)調(diào)查和研究消費(fèi)群體,大力宣傳恒信的企業(yè)文化和建筑理念,主動(dòng)了解客戶(hù)對(duì)恒信的要求和呼聲,在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,為分公司的建設(shè)決策制訂相應(yīng)方案,各項(xiàng)投資方案的出臺(tái)提供準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù).要與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)找好配合戰(zhàn),充分利用市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售力度,在他們中間長(zhǎng)期開(kāi)展“多說(shuō)一句話(huà)”活動(dòng),要求每位員工和經(jīng)理向每一位客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其對(duì)公司的意見(jiàn)和建議,最大程度提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,為經(jīng)營(yíng)工作力爭(zhēng)達(dá)到客戶(hù)普遍滿(mǎn)意打下雙重基礎(chǔ)。
三是抓好銷(xiāo)售工作.效益是企業(yè)的生命,也是員工凝聚力的根本所在,銷(xiāo)售的好壞在一定程度上決定著經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展是否能夠處于優(yōu)勢(shì),能否讓更多的用戶(hù)滿(mǎn)意,對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。營(yíng)銷(xiāo)工作要做到重點(diǎn)突出、大膽嘗試,要將營(yíng)銷(xiāo)工作滲透到日常工作的每一分鐘,不能夠等出現(xiàn)問(wèn)題后再解決問(wèn)題,將問(wèn)題可能產(chǎn)生的原因分析透徹,并時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行預(yù)防,大膽創(chuàng)新,做到安丘房地產(chǎn)領(lǐng)頭羊。
并在日常工作中注重“三勤”.一是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析用戶(hù)對(duì)房型的需求,得出正確結(jié)論,解決公司經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)問(wèn)題,為公司發(fā)展多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;二是腿勤,以強(qiáng)化公司發(fā)展為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,以身作則,把公司發(fā)展工作做實(shí)做細(xì);三是嘴勤,多向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向兄弟公司和有關(guān)部門(mén)通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹(shù)立活躍、高效的企業(yè)形象.
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力的所在、責(zé)任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作將會(huì)凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力.
用我必勝。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十八
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘稿作為一名建行客戶(hù)經(jīng)理,首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問(wèn)題:“誰(shuí)是我們的客戶(hù)?”、“他們需要什么?”、“我們能為他們提供什么?”簡(jiǎn)單說(shuō),誰(shuí)能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶(hù),同時(shí)通過(guò)便捷的交易方式為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的金融產(chǎn)品和服務(wù),誰(shuí)就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念。
此時(shí)此刻,我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)?,我很榮幸地走上了競(jìng)聘演講臺(tái),非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會(huì).在激動(dòng)的同時(shí),我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。
謀求客戶(hù)發(fā)展能力的提高,從而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)忠誠(chéng)度。面對(duì)多層次、多元化、更加個(gè)性化的客戶(hù)需求,客戶(hù)經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶(hù)的信息,了解客戶(hù)的需求。
客戶(hù)經(jīng)理起一個(gè)橋梁的作用,能及時(shí)了解客戶(hù)的需求,了解客戶(hù)對(duì)我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿(mǎn)意,哪些不滿(mǎn)意,收集整理后,再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門(mén),以便我們不斷改進(jìn),不斷完善,從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。
在此次竟聘中,如果我有幸被聘為客戶(hù)經(jīng)理我會(huì)努力作到:_認(rèn)真學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,為全方位對(duì)客戶(hù)服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)_認(rèn)真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé),積極拓展客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。
比較分析各類(lèi)客戶(hù)市場(chǎng)的特點(diǎn),提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見(jiàn)_以客戶(hù)為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率。
隨著金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,保持市場(chǎng)份額的快速增長(zhǎng),將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。無(wú)容置疑,在客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵,也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可言。也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。通過(guò)這次競(jìng)聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí),立足本職,鉆研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。
最后,客戶(hù)經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀(guān)念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶(hù)關(guān)系,推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度。我的感覺(jué)是,客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)必須是:專(zhuān)業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。專(zhuān)業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場(chǎng)投資方面相關(guān)知識(shí)。
高效要求你具備嫻熟的各種技能。如:溝通技能、電子商務(wù)技能。主動(dòng)要求你熟悉自己的客戶(hù),與用戶(hù)真誠(chéng)合作,做用戶(hù)真心朋友。個(gè)性化要求我們要根據(jù)不同的客戶(hù)需求為客戶(hù)提供靈活的服務(wù)方案??蛻?hù)經(jīng)理要作到這些,就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力成為知識(shí)型、綜合型客戶(hù)經(jīng)理。
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xx,競(jìng)聘的崗位是新區(qū)信用社綜合柜員。我自xx年初考取信用社以來(lái),先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實(shí)習(xí)和工作過(guò),現(xiàn)在是安西信用社的綜合柜員。
我之所以競(jìng)聘新區(qū)信用社綜合柜員,是因?yàn)槲以诩味ǖ榷鄠€(gè)單位工作過(guò),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),也有相對(duì)豐富的儲(chǔ)源;我有責(zé)任心、上進(jìn)心,對(duì)工作熱情高,學(xué)習(xí)鉆研精神強(qiáng),相信自己能勝任這個(gè)職位。
銀行的競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)寬、學(xué)精之外,還將著力于提高自身的服務(wù)水平,做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中,我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),勤奮實(shí)踐不斷掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷增長(zhǎng)服務(wù)技能,提高工作能力。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種科學(xué)知識(shí)日新月異,金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù),我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識(shí),以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
11月,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開(kāi)通了,使之銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。提高服務(wù)水平,為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務(wù)中,做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化,提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù),熱情耐心,同時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn);做到為客戶(hù)排憂(yōu)解難,提供個(gè)性化服務(wù),適時(shí)適情給予建議,為客戶(hù)謀取獲利最大化,為我社爭(zhēng)取更多客戶(hù),實(shí)現(xiàn)互惠雙贏(yíng)。
其次,在業(yè)務(wù)宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過(guò)柜臺(tái)宣傳,在宣傳中注意針對(duì)性,例如我社特色服務(wù)“百??ā?,可以突出宣傳卡的“惠農(nóng)”、“三免”(免收工本費(fèi)、免收年費(fèi)、免收各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi))特點(diǎn),吸引農(nóng)民工等客戶(hù)利用“百福卡”辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識(shí),使之達(dá)到應(yīng)有功能,服務(wù)客戶(hù)。
第三,柜臺(tái)之外、工作之余,加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系溝通,挖掘潛在客戶(hù),努力做好吸存工作。
總之,我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠(chéng)、開(kāi)拓”八字精神,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),完善服務(wù)質(zhì)量,為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
競(jìng)聘、競(jìng)崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法,也是鼓勵(lì)、激發(fā)人才熱情,激勵(lì)人才努力自覺(jué)成才的良好途徑。今天有幸參與競(jìng)聘,首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),無(wú)論成功與否,我都將更加努力工作。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先作一個(gè)。
自我介紹。
本人朱???現(xiàn)年x歲在工行營(yíng)業(yè)部工作*黨員大專(zhuān)文化助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮??蛻?hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。
一、對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)??蛻?hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長(zhǎng)xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家xx葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類(lèi)貸款xxx萬(wàn)。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)?!翱蛻?hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶(hù)的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上??蛻?hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶(hù)為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶(hù)宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。(3)目前,我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)??蛻?hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),與客戶(hù)之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。您正瀏覽的文章由第一'本站。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
在這柳綠槐紅的三月,我們客戶(hù)經(jīng)理也迎來(lái)了生機(jī)昂然的春天。一年之計(jì)在于春銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理演講稿,能收獲秋天碩果的人不是春天欣賞者,而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍(lán)的天空,讓我與夢(mèng)想一起飛翔。我競(jìng)聘的崗位是銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的是一支新生力量,工行為個(gè)人有客戶(hù)經(jīng)理提供了夢(mèng)想的平臺(tái),天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍,欣逢盛世,當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位,我的夢(mèng)想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷(xiāo)中的困難和壓力,以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛(ài)工作,一切會(huì)在意料之中。僅三月份,我個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金8個(gè),攬個(gè)人存款523萬(wàn)元。
夢(mèng)想,給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬,春寒料峭,我得知一企業(yè)單位改制,員工要身份置換,為贏(yíng)得這筆存款,我頂風(fēng)冒雨一次又一次登門(mén)拜訪(fǎng),提出為他們代發(fā)置換金。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點(diǎn),并且一直有良好的業(yè)務(wù)往來(lái),所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心,逐個(gè)拜訪(fǎng)有關(guān)科室多次與他們進(jìn)行溝通,有志者事竟成。我堅(jiān)韌的毅力和鍥而不舍的敬業(yè)精神終于感動(dòng)了他們,最后終于答應(yīng)將這筆存款舍近求遠(yuǎn)存入我分理處,同時(shí)還營(yíng)銷(xiāo)了兩個(gè)理財(cái)金帳戶(hù)。記得那天這單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員來(lái)辦理存款時(shí)由衷對(duì)我贊嘆道:“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒(méi)有邁不過(guò)的坎。”
夢(mèng)想也給了我充分的信心。信心是思想和行動(dòng)的支柱,個(gè)人的信心占很大的比重,沒(méi)有信心工作就已經(jīng)失敗了一半,當(dāng)你滿(mǎn)懷信心去拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候,你就有了一次很好的與客戶(hù)溝通的機(jī)會(huì)。一天我去一單位拜訪(fǎng)主管領(lǐng)導(dǎo),足足有十分鐘的時(shí)間這位領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有看我一眼,當(dāng)時(shí)我心中很委屈,但我想我是代表工行在開(kāi)展工作,就沉住了氣,自信地向他推介我行的理財(cái)金帳戶(hù)。宣傳這一品牌定位明確、功能強(qiáng)大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是服務(wù)的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅(jiān)信我是優(yōu)秀的工行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,我的人格魅力,我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會(huì)讓他折服的。事實(shí)讓這位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了,雖然他沒(méi)來(lái)我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù),但他介紹了一名優(yōu)質(zhì)客戶(hù)找我辦理了理財(cái)金帳戶(hù)。
古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣文秘114。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認(rèn)識(shí)了一優(yōu)質(zhì)客戶(hù),因?yàn)樵?jīng)對(duì)工行的誤會(huì),他對(duì)我們的產(chǎn)品有較強(qiáng)的抵觸情緒,第一次營(yíng)銷(xiāo)失敗后我及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷(xiāo)策略,在以后交往中我以樹(shù)工行人誠(chéng)信形象為主,嬴取他對(duì)工行的好感。今年春節(jié)期間,他急需一張臥鋪火車(chē)票,我得知后四處想法幫他拿到了票,解決了他的困難,使他心存感激。同時(shí)在方法上我采用了迂回戰(zhàn)術(shù),通過(guò)做他愛(ài)人的工作使他了解了工行產(chǎn)品,真誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。三月的第一天他終于來(lái)開(kāi)立了理財(cái)金帳戶(hù)那天我。這次營(yíng)銷(xiāo)的成功給了我特別的欣喜,我不僅蠃得一個(gè)理財(cái)金帳戶(hù),更重要的是我為工行蠃得了信譽(yù),蠃得一名忠誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
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