暑期托管服務協(xié)議(實用13篇)

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暑期托管服務協(xié)議(實用13篇)
時間:2023-11-05 11:21:13     小編:雁落霞

通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和改進的空間,從而不斷提升自我。在總結中可以適當運用圖表、數(shù)據(jù)等形式,提高內容的直觀性和可讀性。如果你對總結范文感興趣,不妨閱讀以下內容,或許能夠幫助你更好地寫出一篇完美的總結。

暑期托管服務協(xié)議篇一

為系統(tǒng)深入落實黨中央、國務院關于“雙減”重大部署要求,積極幫助解決部分家庭孩子暑期看護難問題,根據(jù)《xx省教育廳等9部門關于做好義務教育階段學生假期托管服務工作的通知》、《xx市教育局等8部門關于支持開展小學生暑期托管服務工作的通知》、《xx市教育局關于統(tǒng)籌做好全市義務教育學生暑期托管服務工作的通知》《xx區(qū)教體局關于做好全區(qū)中小學生暑期托管服務工作的通知》等文件精神,現(xiàn)就做好我校學生暑期托管服務工作制定工作方案。

暑期托管服務以學校為實施主體,面向學校確有托管服務需求的家庭和學生(不含畢業(yè)年級),因地制宜,結合實際,為學生提供基本服務,緩解暑期部分家庭孩子看護難問題,保障孩子健康快樂成長。

(一)按需自愿原則。堅持按需開展,由學生家長根據(jù)看護實際自愿選擇參加托管服務,參加服務的教師志愿參加,學校統(tǒng)籌安排,不以任何方式強制或變相強制師生參加或不參加。

(二)公益普惠原則。托管服務以看護為主,由學?;蛏鐣C構提供課業(yè)輔導、自主閱讀、藝體活動、科技教育、研學實踐等基本服務,不組織加班補課、講授新課、學業(yè)測試等。

(三)社會協(xié)同原則。發(fā)揮共青團、工會組織作用,充分利用社區(qū)文體活動場所及青少年宮、婦幼活動中心、體育館、博物館、科技館等社會公益場所協(xié)同開展托管服務。

(一)服務時段。

暑期托管分四個時間段(不含非工作日):7月5日—7月15日;7月18日—7月29日;8月1日—8月12日;8月15日—8月26日。家長可根據(jù)實際情況自愿選擇一期或多期。托管服務時間每天8:30—17:30,根據(jù)實際,學校經與家長溝通一致,時間可適當調整,為家長提供靈活方便的服務。

(二)服務方式。

托管方式分為學校托管和社會托管兩種方式。其中,學校托管以線下托管為主,必要時可以線上托管作為有效補充。托管每班人數(shù)以40人左右為宜,配置適量的教師、志愿者和管理人員。采用社會托管方式開展托管服務的,由教育部門發(fā)揮主導、指導和引導作用,會同文明辦、共青團、婦聯(lián)、社區(qū)等組織,從實際出發(fā),探索開發(fā)學生喜歡的托管課程,多途徑、多形式開展托管服務。

(三)收費標準。

學校堅持“公益、普惠”原則,可適當收取托管服務費用,收費標準為不超過每人24元/天(不含中餐費),??顚S?,經費使用及管理參照《xx省教育廳等4部門關于印發(fā)xx省義務教育學校課后服務經費保障辦法的通知》、《關于做好xx區(qū)中小學生課后服務保障工作的通知》執(zhí)行。對家庭困難的學生要免收服務費用。托管服務期間,午餐費用由學生自理。學校本著安全、統(tǒng)一、經濟原則,根據(jù)人數(shù)、成本等多要素情況,研究提出午餐供給方案,同時發(fā)揮好家委會作用,共同商討,確定具體方案。

(四)服務內容。

1、課業(yè)輔導。開放自習室、活動室等場所,組織學生自主做作業(yè),鞏固學業(yè)素質;對學習有困難的學生進行指導答疑;對學有余力的學生拓展學習空間。

2、自主閱讀。充分利用圖書館、閱覽室等資源,供學生開展自主閱讀活動,積極組織學生開展閱讀交流分享活動。

3、藝體活動。利用文體組織和校內師資力量,開展藝術類、體育類課程體驗活動,拓展“十個一”項目,引導學生開展實踐探究、素質拓展。

4、其他活動。立足實際,充分利用各類資源,創(chuàng)新開展富有特色的文體娛樂、動手實踐等活動,使學生勞逸結合、健康發(fā)展。

以上內容,各學??山Y合實際統(tǒng)籌作出適當安排。

(五)具體日程安排。

1、全面摸排,時間:6月28日—29日。根據(jù)上級要求摸清需求人數(shù)和教師志愿等情況,將暑期托管告知每一位家長,接受學生自愿報名。6月29日上報區(qū)教體局報名摸底情況。

2、制定方案,時間:6月29日—7月1日。學校根據(jù)需求人數(shù)、教師志愿等情況,制定托管方案。7月1日上報《xx小學暑期托管服務工作方案》傳區(qū)教體局。

(一)加強人員保障。堅持教師志愿參與托管服務,學校要加強統(tǒng)籌安排,保障教師必要的休息、培訓時間,將服務表現(xiàn)作為評優(yōu)評先等重要參考。

(二)加強安全保障。完善安全管理制度,明確參與托管服務人員安全責任,制定疫情防控工作方案、安全應急預案,加強場地、安全保衛(wèi)、食品安全等管理,消除安全隱患。以發(fā)放《致家長一封信》、簽訂《托管服務協(xié)議》等方式,指導家長共同做好安全防范工作。嚴格落實“一日三檢”、因病缺課、病因追蹤、“四個一律”等工作要求。師生員工(含托管人員)以家庭為單位做好行動軌跡和接觸史摸排,師生每周一、周三、周五各開展1次核酸檢測,校內保安、保潔、食堂工作人員等高暴露從業(yè)人員每天1次核酸檢測。校園實行相對封閉管理,入校嚴格落實“戴口罩+測溫+亮碼+掃碼+48小時核酸陰性證明”要求。做好教室、食堂等重點場所通風消毒,精準落實校園常態(tài)化疫情防控各項措施。

(三)加強宣傳引導。精準把握暑期托管服務有關政策要求,做好政策解讀和宣傳引導,積極爭取社會、家長、教職工的理解,營造良好的工作氛圍,確保暑期托管服務安全平穩(wěn)。

暑期托管服務協(xié)議篇二

甲方:_________________________

乙方:_________________________

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。

第一條網(wǎng)絡聯(lián)通性保證

一、“網(wǎng)絡聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡設備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口與chinanet不聯(lián)通。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。

四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡不聯(lián)通的5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)不聯(lián)通:

五、乙方經甲方同意進行網(wǎng)絡維護所引起的;

六、任何甲方的電路或者設備引起的;

七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;

八、甲方的疏忽或由甲方授權的.操作所引起的;

九、有不可抗力所引起的;

十、甲方導致的其它原因。

第二條電力的持續(xù)供應保證

一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。

三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。

四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:

4.1任何甲方的電路或設備;

4.2甲方的應用或安裝活動;

4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;

4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證

一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:

1.1整機租用服務

1.1.1服務器硬件安裝,調試

1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試

1.1.3電力供應的安裝

1.1.4網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

1.2主機托管服務

1.2.1電力供應的安裝

1.2.2網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

1.3機柜整租服務

1.3.1電力供應的安裝

1.3.2網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

二、初裝工作時間保證

2.1整機租用:服務合同簽定后3個工作日內

2.2主機托管:服務合同簽定后3個工作日內

2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內

若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。

第四條緊急情況報告保證

一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡設備。如果甲方的網(wǎng)絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。

二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡甲方指定的授權人。

三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。

四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:

4.1www應用是否正在運作

4.2email應用是否正在運作

4.3ftp應用是否正在運行

暑期托管服務協(xié)議篇三

現(xiàn)如今,各種協(xié)議頻頻出現(xiàn),簽訂簽訂協(xié)議可以使事務的結果更加完美化。那么相關的協(xié)議到底怎么寫呢?以下是小編收集整理的服務器托管服務協(xié)議書,歡迎大家分享。

委托方:

(甲方)

受委托方:

(乙方)

簽訂日期: 年 月 日

有效期限: 年 月 日至

年 月 日

甲方:

乙方:

聯(lián)系人:

聯(lián)系人:

聯(lián)系電話:

聯(lián)系電話:

傳真:

傳真:

電子信箱:

電子信箱:

服務器托管協(xié)議

依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲乙雙方就乙方向甲方提供服務器委托管理的技術服務,經協(xié)商一致,簽定本協(xié)議:

服務內容及要求:

1乙方為甲方提供放置甲方信息服2、務器的所需的標3、準機房環(huán)境,4、包括:照明系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、恒溫恒濕系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防靜電地板等。

5、乙方負責甲方信息服6、務器的日常維護工作和設備7、的安全管理,8、以保證甲方信息服9、務器的正常運行。

10、乙方為甲方的信息服11、務器提供高速數(shù)據(jù)端口用以接入internet網(wǎng)絡,12、并保持網(wǎng)絡暢通。

13乙方向甲方免費提供壹個ip地址。

14、乙方允許甲方通過遠程系統(tǒng)對被托管服15、務器內進行配置、管理以及更新內容等操作。

16、乙方允許甲方技術人員在嚴格遵守乙方制定的《機房管理辦法》并辦理相關手續(xù)的前提下,17、可以進入機房進行日常的服18、務器維護管理工作。

19、在符合國家有關的電信業(yè)務規(guī)定的前提下,20、自甲方被托管主機到位并向乙方交納主機托管服21、務的有關費用后三個工作日內開始向甲方提供服務。

二、雙方協(xié)作事項:

乙方將先進的計算機技術及互聯(lián)網(wǎng)通訊技術有機地集成在一起,規(guī)劃、開發(fā)、建設一個具有高速度、高質量、安全可靠的標準網(wǎng)絡環(huán)境。

乙方為甲方提供實現(xiàn)服務器托管業(yè)務所需的標準網(wǎng)絡環(huán)境,包括標準交換機接口、互聯(lián)網(wǎng)絡出口、空間環(huán)境等,并進行24小時監(jiān)管、維護。

乙方為甲方提供的專業(yè)網(wǎng)絡服務,包括提供專業(yè)的技術咨詢,根據(jù)甲方需求,為甲方提供完善的服務。

甲方委托乙方管理的信息服務器設備應符合郵電公用通信網(wǎng)絡的各項技術接口指標和終端通信的技術標準,電信特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的安全,并包括完整的、運行良好的硬件設備、操作系統(tǒng)和應用系統(tǒng)等軟、硬件系統(tǒng)。

任何前提下,若甲方不再委托乙方管理信息服務器,乙方必須刪除在甲方信息服務器上安裝的所有軟件,包括操作系統(tǒng)和應用系統(tǒng)。

乙方向甲方提供設備安裝、聯(lián)網(wǎng)調試等必要的技術服務。

乙方將及時對其提供的實現(xiàn)服務器托管所需的標準網(wǎng)絡環(huán)境進行嚴格監(jiān)控,并對出現(xiàn)的故障作出快速響應,并于第一時間通知甲方。

甲方應向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照許可證(副本)的復印件。若甲方經營廣告,需向乙方提供廣告經營許可證的復印件,并應取得地區(qū)經營信息服務的'許可證。

在協(xié)議期間內,甲方應向乙方出示每年年審后的營業(yè)執(zhí)照(副本)復印件,年審不合格應停止協(xié)議的執(zhí)行。

甲方的信息經營必須遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和國家的有關法津、法規(guī),不得做任何違法經營活動。由甲方的信息內容不當引起的各種政治責任、法津責任、經濟糾紛,乙方不負任何責任。下列信息內容不能進入網(wǎng)絡:

————不得播放涉及國家秘密和安全的信息內容。

————不得播放涉及封建迷信,淫穢色情的信息內容。

————不得播放違反國家民族政策和宗教政策的信息內容。

————不得播放其它有損于社會秩序,社會治安,社會公共道德和侵害他

人合法權益的信息內容。

如甲方使用在乙方托管的服務器開展網(wǎng)絡增值服務,應向乙方出示相關的許可證,乙方同意后方可進行。

甲方對其經營的信息而引起的政治責任,法津責任和經濟糾紛負全部責任。

無論協(xié)議履行或終止,甲、乙雙方均應保守對方的商業(yè)和技術秘密。

未經乙方書面同意,甲方不得將本協(xié)議的權益轉讓給第三方。

三、履行期限及方式:

本協(xié)議一式兩分,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

本協(xié)議未盡事宜首先由甲乙雙方協(xié)商解決,雙方可在協(xié)商基礎上再簽署補充協(xié)議或附件等書面文件,與本協(xié)議有沖突之處以后簽者為準。上述文件經甲、乙雙方簽字蓋章后即作為本協(xié)議的附件發(fā)揮效力,其生效日期為甲乙本協(xié)議在履行過程中,若因不可抗力、意外事件,雙方將根據(jù)有關部門政策、法規(guī)、修改、調整本協(xié)議之內容或終止本協(xié)議,提出終止一方不負責經濟賠償。

本協(xié)議所稱為不可抗力、意外事件是不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于遇國家政策、法規(guī)調整及自然災害如地震及社會事件如戰(zhàn)爭、停電、政府行為等。

四、費用及支付方法:

本協(xié)議涉及到的所有收費標準見附頁。協(xié)議簽定后,甲方應在(三)日內以支票、現(xiàn)金等方式向乙方支付:

服務器托管費(8000)元/年,大寫(捌仟)元/年。

五、其它約定條款:

乙方為甲方提供放置甲方信息服務器所需的設施及設備,設施及設備所有權歸乙方所有。

甲方放置在乙方的信息服務器及所屬設備歸甲方所有。甲方享有遵守本協(xié)議條款下的業(yè)務自主經營權,信息資源所有權。

如果本協(xié)議任何規(guī)定根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本協(xié)議相應的精神和宗旨。

除法律本身有明確規(guī)定外,后繼立法或法律變更對本協(xié)議不具有溯及力。雙方可根據(jù)后繼立法或法律,經協(xié)商一致對本協(xié)議進行修改或補充,但應采用書面形式。

一方變更聯(lián)系人、通訊地址或其他聯(lián)系方式,應自變更之日起三日內,將變更后地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

經雙方協(xié)商一致,可以對本協(xié)議有關條款進行變更。

六、違約及賠償:

甲、乙雙方中的任何一方違反本協(xié)議約定,違約方應按《中華人民共和國合同法》中的有關條款承擔違約責任,并向對方支付違約金或賠償對方損失。

在本協(xié)議有效期內,如果甲方根據(jù)自己的需要提出終止協(xié)議時,需以書面形式提前一個月通知乙方。乙方承諾自收到甲方書面申請之日起停止向甲方提供服務。甲方發(fā)生的費用收至乙方停止向甲方提供服務之日。同時,甲方需將自此日至本協(xié)議正常履行情況下法定終止日期間每月服務費的50%作為違約金一次性支付給乙方。

由于internet是全球互聯(lián)網(wǎng)絡,因此由于其它通路上的偶然阻塞,而造成用戶的訪問速率下降;有時在對服務器進行設置或安裝用戶應用程序時可能會產生一段時間的中斷,以上現(xiàn)象在任何服務器上都有可能產生,是屬正?,F(xiàn)象,甲方對此現(xiàn)象表示認同。

由于乙方過錯造成委托服務器的開通延誤或技術服務中斷,經乙方核定,乙方將補償甲方延誤或中斷時間。以中斷一天為例,乙方將減免甲方一天的平均信息服務費用的支出。如因甲方責任造成乙方無法及時排除故障,甲方應承擔全部責任。

甲方拖欠乙方費用逾期3天,乙方將向甲方發(fā)出“停止服務通知”,并按所列時間停止服務器托管服務。由此造成的損失由甲方自行承擔。

七、解決協(xié)議糾紛的方式:

甲乙雙方因本協(xié)議產生任何糾紛,應通過協(xié)商解決,如協(xié)商不成,任何一方均可向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

本協(xié)議適用中華人民共和國法律。

甲方:

乙方:通化市通信分公司數(shù)據(jù)通信部

(章) (章)

甲方代表簽字:

乙方代表簽字:

日期: 年 月 日

日期: 年 月 日

暑期托管服務協(xié)議篇四

1、甲方的權利和義務。

(1)甲方擁有委托資產的所有權和取得委托資產應得收益的權利。

(2)甲方有義務按照本。

合同。

約定投入委托資產,合同期限屆滿前,甲方除遇不可抗力因素外不得提取委托資產。

(3)甲方有義務繳納委托資產在運作過程中產生的全部稅費,包括但不限于:所得稅、印花稅、查詢費用、交易費用、銀行費用等。

(4)甲方有義務按合同約定足額交納約定的管理費用。

2、乙方的權利和義務。

(1)乙方有權依本合同約定對受托管理的甲方資產進行獨立運作。

(2)乙方在管理委托資產活動中應恪盡職守,履行誠實信用、謹慎勤勉的義務,以專業(yè)技能管理委托資產,為甲方的最大利益服務,依法保護甲方的財產權益。但因甲方債務原因致使該委托資產被司法機關、證券登記結算機關查封、劃扣、凍結,乙方不承擔責任;由此造成本合同無法繼續(xù)履行的,乙方可遵照本合同關于提前解除條款的約定終止合同。

(3)乙方在進行委托資產管理時,根據(jù)宏觀經濟政策、行業(yè)政策等基本面狀況和金融市場特定狀況,在雙方約定的投資范圍內確定投資組合。委托期間乙方對甲方委托資產的運作方式有完全處理權,甲方不得干預乙方對委托資產的操作,否則損失由甲方全部承擔。

(5)乙方有義務按照本合同的約定向甲方分配委托資產管理的收益。

3、雙方的權利義務:

(1)本合同履行期間,未經合同另一方同意,甲乙雙方均不得向任何第三方轉讓本合同項下的全部或部分權利。

(2)甲乙雙方對本合同所涉及的重要內容包括但不限于:本合同文本、相關協(xié)議、投資方案、投資對象、調研資料、委托資產管理情況、期滿清算結果等內容均負有保密義務,未經合同另一方同意,不得向任何第三方透露。

十二、委托資產的收回。

1、委托期滿前15日內,乙方應以書面方式通知甲方委托期即將屆滿,提示甲方所有委托資產將在委托期滿前變現(xiàn),變現(xiàn)時間由乙方全權決定。

2、乙方在完成資產全部變現(xiàn)后應當書面通知甲方,甲方在足額交付約定的管理費等費用后,有權將委托資產的本金和依合同應分配的收益同時收回。

3、如果甲、乙中任何一方因不可抗力(如戰(zhàn)爭、地震等)要求提前解除本合同,提出請求方必須出示有效證明,并需提前兩周向另一方遞交書面通知。

十三、違約責任。

以上條款甲乙雙方應共同遵守,任何一方不得違約,如甲方或乙方違反本合同,由此產生的一切損失將由違約方承擔,并追究相應的法律責任。

十四、合同的提前終止。

1、在合同有效期內,甲乙雙方均應嚴格遵守合同中的各項條款,除滿足提前終止合同的條件外,不得無故終止合同,否則,將由合同終止方承擔相應的法律責任以及對方由此發(fā)生的相關經濟損失。

2、出現(xiàn)不可預見因素致使本合同無法繼續(xù)履行,經合同雙方協(xié)商,一致同意提前終止合同,本合同方可提前終止。

3、因甲方債務原因致使該委托資產被司法機關、證券登記結算機關查封、劃扣、凍結,由此造成本合同無法繼續(xù)履行的,乙方可終止合同,甲方應承擔由此發(fā)生的損失,并且甲方仍應向乙方支付委托資產本金的3%的作為管理費。

4、本合同任何一方不履行保密義務,均屬違約行為,守約方有權終止合同的繼續(xù)履行,違約方應承擔全部責任并賠償守約方的全部經濟損失。

十五、合同的補充和變更。

本合同可以根據(jù)合同雙方的意見進行書面修改或補充,由此形成的補充協(xié)議,與本合同有相同的法律效力。

十六、不可抗力。

任何一方因不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或延遲履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生日起三十日內,向另一方提交導致全部或部分不能履行或延遲履行的證明。

十七、協(xié)議生效。

本協(xié)議經雙方代表簽字及加蓋公章,并在甲方將委托資產正式交由乙方管理時生效。

十八、提示。

乙方已提請甲方注意對本合同約定的各項條款作全面、準確的理解,并應甲方的要求作了詳盡的說明。簽約雙方對本合同內容的含義認識一致。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方:

乙方:

甲方為促進學校的發(fā)展,創(chuàng)造良好的辦學環(huán)境,推動學校后勤服務改革,更好地服務師生,服務學校教育教學工作,甲方將學校后勤服務委托乙方經營管理,甲方監(jiān)督管理。經甲乙雙方協(xié)商一致,達成如下協(xié)議。

一、資金墊付:

1、乙方可墊付后勤服務設備設施增添的資金,甲方在一年內付清全部資金,或在承包費用中扣除。(也可轉為風險保證金)。

二、托管時間:

托管期限6年,自20xx年9月1日至20xx年7月20日止,其中試用期為壹年,一年后,經校方認可,并無安全事故的發(fā)生,合同繼續(xù)履行,否則合同中止。(甲方師生對乙方所提供的服務不滿意或滿意度較低,可隨時終止合同)。

三、權利與義務:

1、甲方將后勤服務項目委托給乙方經營、管理,并無償提供上述項目營業(yè)所需的證照、服務用房及場地。

2、在運作期間乙方承包的后勤服務項目,所產生的營運性質的,所有師生全部使用校園一卡通。乙方不收取現(xiàn)金。若遇特殊情況(停電,一卡通系統(tǒng)出故障,可收取現(xiàn)金)。當天營業(yè)額按當月學生在校平均值計算。

3、乙方按總營業(yè)額的5%交納給甲方作承包費。于每期期末結算。

4、凡乙方有能力承接的甲方對內外招待均由乙方辦理,包括高考時學生統(tǒng)一配餐等。

5、甲方保證學生就餐人數(shù)每餐不低于600人。

6、大型設備,設施的增添及食堂內外改造由甲方負責,乙方負責日常的維護,及小的設施設備投入。

7、食堂內外所產生的水費由甲方負責。

8、甲方采取半封閉式管理,住校生在行課期間,原則上不得出校,乙方負責做好后勤服務工作,確保師生在校正常秩序。

9、乙方用工自主,遵守國家相關法規(guī)。

10、學校放假,甲方應提前一天通知乙方,否則造成的一切損失由甲方全承擔。

11、乙方在托管經營期內,應本著信譽至上,質量第一、服務師生、讓利于師生的宗旨。按照國家法律政策的要求,合法經營,嚴格執(zhí)行國家食品衛(wèi)生標準,遵紀守法、遵守上級和相關各部門的相關規(guī)定,遵守學校。

規(guī)章制度。

及就餐時間,不得干擾甲方正常教學秩序。

12、乙方經營期間,甲方不得允許任何個人(包括教職工)和組織在學校內從事與乙方經營相同、相關的項目經營活動,一經發(fā)現(xiàn),應立即制止,否則甲方應賠償乙方(按每天的所有產生費用計算或按違約計算)。

13、甲方在迎接各種檢查前,及時通知并指導乙方做好相關工作,如上級檢查不合格,乙方承擔相關責任。

14、乙方經營期滿,應將所有的設備、設施移交給甲方,在同等條件下,乙方享有優(yōu)先經營權。

15、乙方應教育好所聘用員工做好相應的安全工作,及時排除安全隱患,在生產、經營過程中所發(fā)生的食品安全及聘用員工的安全由乙方負責,與甲方無關;非人為事故,由甲乙雙方協(xié)商解決,乙方交納保證金壹拾萬元,承包期限滿,無安全事故,甲方退還保證金給乙方、不計息。

16、甲方為乙方提供員工住宿,后勤服務辦公室,不再另行收費,乙方員工住宿所用的水電費由甲方負責。

17、乙方在經營期間,不得利用經營場地從事違法犯罪活動,不得將各種煙、酒、毒、腐爛、過期食物出售給學生。

18、乙方在承包經營期間,若甲方管理不善,乙方有權不交納承包費用,及退還保證金,并賠償違約金。

四、協(xié)商解決事宜:

1、本協(xié)議在執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛,雙方應協(xié)商解決,如協(xié)商不成,任何一方均可向人民法院提起訴訟。

2、在執(zhí)行本協(xié)議過程中,若需要變更或補充,雙方應另行協(xié)商解決,所達成的協(xié)議應以書面形式,作為本協(xié)議的附件,具有法律效力。

五、其它:

本協(xié)議一式四份,雙方簽字蓋章后生效。各執(zhí)二份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

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頁,當前第。

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1

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暑期托管服務協(xié)議篇五

甲方:_________乙方:_________為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。

第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中網(wǎng)絡不時間,網(wǎng)絡不包括乙方造成的甲方設備不時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡不5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)不:乙方經甲方同意進行網(wǎng)絡維護所引起的;任何甲方的電路或者設備引起的;甲方的應用程序或安裝活動所引起的;甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;有不可抗力所引起的;甲方導致的其它原因。

第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。電力中斷時間包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:

4.1任何甲方的電路或設備;

4.2甲方的應用或安裝活動;

4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;

4.4由不可抗力所引起的。

第三條初裝保證乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:

1.1整機租用服務

1.

1.1服務器硬件安裝,調試

1.

1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試

1.

1.3電力供應的安裝

1.

1.4網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

1.2主機托管服務

1.

2.1電力供應的安裝

1.

2.2網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

1.3機柜整租服務

1.

3.1電力供應的安裝

1.

3.2網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝初裝工作時間保證

2.1整機租用:服務合同簽定后3個工作日內

2.2主機托管:服務合同簽定后3個工作日內

2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。

第四條緊急情況報告保證乙方的標準程序將每5分鐘g一次甲方網(wǎng)絡設備。如果甲方的網(wǎng)絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的g過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,ea)聯(lián)絡甲方指定的授權人。在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:

4.1應用是否正在運作

4.2ea應用是否正在運作

4.3f應用是否正在運行乙方的報告保證將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯(lián)絡信息以便乙方與其聯(lián)絡。當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯(lián)絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方報告保證的責任。乙方未能履行報告保證時將根據(jù)甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行報告保證。

第五條客戶服務保證乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務

第六條技術支持保證乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:

1.1服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現(xiàn)。

1.2緊急情況通知

1.3授權下的服務器操作

1.4技術問題咨詢保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年____日工作。甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的g用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的g用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。

第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產生的任何影響及其責任。

第一份書面形式的投訴處理情況報告。

第九條機房開放保證乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。甲方需要進入機房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:

3.1進入原因

3.2將進行的活動(操作,參觀等)預計進入時間預計辭出時間所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)

第十條不可抗力本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:

1.1地震,臺風,洪水等自然災害;

1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;

1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;

1.4電信線路被人為破壞或cae的線路,設備因調試,擴容所引起的中斷;

1.5其它非乙方原因而被

第三者不法侵害所引起的中斷。當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。

暑期托管服務協(xié)議篇六

甲方:_________________________

乙方:_________________________

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。

第一條網(wǎng)絡聯(lián)通性保證

一、“網(wǎng)絡聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡設備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口與chinanet不聯(lián)通。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。

四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡不聯(lián)通的5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)不聯(lián)通:

五、乙方經甲方同意進行網(wǎng)絡維護所引起的;

六、任何甲方的電路或者設備引起的;

七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;

八、甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

九、有不可抗力所引起的;

十、甲方導致的其它原因。

第二條電力的持續(xù)供應保證

一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。

三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。

四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:

4.1任何甲方的電路或設備;

4.2甲方的應用或安裝活動;

4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;

4.4由不可抗力所引起的 第三條初裝保證

一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:

1.1整機租用服務

1.1.1服務器硬件安裝,調試

1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試

1.1.3電力供應的安裝

1.1.4網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

1.2主機托管服務

1.2.1電力供應的安裝

1.2.2網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

1.3機柜整租服務

1.3.1電力供應的安裝

1.3.2網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

二、初裝工作時間保證

2.1整機租用:服務

合同

簽定后3個工作日內

2.2主機托管:服務合同簽定后3個工作日內

2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內

若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。

第四條緊急情況報告保證

一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡設備。如果甲方的網(wǎng)絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。

二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡甲方指定的授權人。

三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。

四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:

4.1www應用是否正在運作

4.2email應用是否正在運作

4.3ftp應用是否正在運行

五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。

六、甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯(lián)絡信息以便乙方與其聯(lián)絡。

七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯(lián)絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。

八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。

九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。

第五條客戶服務保證

一、乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務 1.服務項目和業(yè)務項目的咨詢

2.初裝工作處理和情況匯報

3.服務內容變更處理

4.投訴受理和處理情況匯報

5.繳費和續(xù)費咨詢及處理

6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作

第六條技術支持保證

一、乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:

1.1服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現(xiàn)。

1.2緊急情況通知

1.3授權下的服務器操作

1.4技術問題咨詢

二、保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。

三、乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。

四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。

五、甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。

六、書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。

第七條技術操作保證

1.乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。

2.乙方工程師在得到授權后30分鐘內向甲方提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。

3.乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產生的任何影響及其責任。

第八條投訴保證

一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:

1.網(wǎng)絡品質

2.客戶服務質量

3.技術支持質量

二、乙方設立投訴專線受理甲方投訴。

三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。

第九條機房開放保證

一、乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。

二、甲方進入 機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。

三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:

3.1進入原因

3.2將進行的活動(操作,參觀等)

預計進入時間

預計辭出時間

所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)

第十條不可抗力

一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:

1.1地震,臺風,洪水等自然災害;

1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;

1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;

1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設備因調試,擴容所引起的中斷;

1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。

二、當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。

第十一條本協(xié)議有效期一年。

本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________

代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________

暑期托管服務協(xié)議篇七

乙方:_________________________

為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。

第一條網(wǎng)絡聯(lián)通性保證

一、“網(wǎng)絡聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡設備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口與chinanet不聯(lián)通。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。

四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡不聯(lián)通的5天之內甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)不聯(lián)通:

五、乙方經甲方同意進行網(wǎng)絡維護所引起的;

六、任何甲方的電路或者設備引起的;

七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;

八、甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

九、有不可抗力所引起的;

十、甲方導致的其它原因。

第二條電力的持續(xù)供應保證

一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。

二、乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。

三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。

四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:

4.1任何甲方的電路或設備;

4.2甲方的應用或安裝活動;

4.3甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;

4.4由不可抗力所引起的。

第三條初裝保證

一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:

1.1整機租用服務

1.1.1服務器硬件安裝,調試

1.1.2焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調試

1.1.3電力供應的安裝

1.1.4網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

1.2主機托管服務

1.2.1電力供應的安裝

1.2.2網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

1.3機柜整租服務

1.3.1電力供應的安裝

1.3.2網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

二、初裝工作時間保證

2.1整機租用:服務合同簽定后3個工作日內

2.2主機托管:服務合同簽定后3個工作日內

2.3機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內

若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。

第四條緊急情況報告保證

一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡設備。如果甲方的網(wǎng)絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經不可獲得,已處于緊機狀況。

二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡甲方指定的授權人。

三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。

四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:

4.1www應用是否正在運作

4.2email應用是否正在運作

4.3ftp應用是否正在運行

五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。

六、甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯(lián)絡信息以便乙方與其聯(lián)絡。

七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯(lián)絡信息乙經過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。

八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。

九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。

第五條客戶服務保證

一、乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務

1.服務項目和業(yè)務項目的咨詢

2.初裝工作處理和情況匯報

3.服務內容變更處理

4.投訴受理和處理情況匯報

5.繳費和續(xù)費咨詢及處理

6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作

第六條技術支持保證

一、乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:

1.1服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現(xiàn)。

1.2緊急情況通知

1.3授權下的服務器操作

1.4技術問題咨詢

二、保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。

三、乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。

四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。

五、甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。

六、書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。

第七條技術操作保證

1.乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。

2.乙方工程師在得到授權后30分鐘內向甲方提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。

3.乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產生的任何影響及其責任。

第八條投訴保證

一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:

1.網(wǎng)絡品質

2.客戶服務質量

3.技術支持質量

二、乙方設立投訴專線受理甲方投訴。

三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。

第九條機房開放保證

一、乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。

二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。

三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:

3.1進入原因

3.2將進行的活動(操作,參觀等)

預計進入時間

預計辭出時間

所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)

第十條不可抗力

一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:

1.1地震,臺風,洪水等自然災害;

1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;

1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;

1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設備因調試,擴容所引起的中斷;

1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。

二、當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。

第十一條本協(xié)議有效期一年。

本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________

代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________

暑期托管服務協(xié)議篇八

甲方:

電話:

乙方:

電話:

為了提供專業(yè)、優(yōu)質的技術支持服務,幫助集團各成員單位打造各類信息化平臺,本著平等互助、共同發(fā)展的原則,就乙方向甲方提供企業(yè)郵箱托管服務,經充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議:

除非有特別的說明,本協(xié)議中“委托方”為“甲方”;“受托方”為“乙方”,托管服務內容為提供服務器空間、網(wǎng)絡支持、及日常維護(暫不含內容更新)。

第一條服務項目

乙方為甲方提供企業(yè)網(wǎng)站托管服務,以及相關技術及網(wǎng)絡支持服務。

乙方托管甲方域名為的企業(yè)網(wǎng)站,并

在服務器上為網(wǎng)站提供空間為,服務時間為年月日至年月日。

本年度乙方提供的服務不收取任何費用,但不排除今后會提供有償服務。

第二條雙方的權利和義務

21甲方承諾不用該網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)布任何非法信息,遵守國家所有相關法律規(guī)定;

22乙方承諾尊重用戶隱私,不獲取不公開甲方網(wǎng)站源代碼;

23甲方享有獨立使用其企業(yè)網(wǎng)站的權利,并對其企業(yè)網(wǎng)站中所有發(fā)布的信息及由此引發(fā)

的事件負有全部責任;

24乙方為甲方提供企業(yè)網(wǎng)站托管服務并進行日常維護,包括每月至少一次的數(shù)據(jù)備份;

25乙方可借助第三方技術力量提升乙方的服務品質,包含但不限于使用第三方殺毒軟

件、其他管理軟件等;

26乙方在進行網(wǎng)站服務器優(yōu)化、維護時,可能需要的短時間中斷服務,或者由于

第1頁共2頁(以下簡稱甲方)傳真:地址:(以下簡稱乙方)傳真:地址:

第三條服務終止及違約責任

31在服務有效期間,如果甲方提出終止要求,應提前一個月通知乙方,甲方已交納的費

用按協(xié)議剩余時間等比例返還,剩余時間不足一個月則不予返還;

32因甲方過錯、違反法律等原因,乙方提前通知甲方后可以提前終止服務,并不予返還

甲方已支付款項;

33如果甲方違反其義務或者在本服務條款下的保證承諾,乙方有權終止甲方的托管服

務,并不退還甲方已支付款項,由此造成的損失由甲方負責。

34如果甲方沒有按時支付續(xù)約款項,則在甲方前一次付款款項的有效期結束后,服務即

告終止。

乙方屆時將通知甲方續(xù)費。

通知續(xù)費之日起一個月后,若甲方依然沒有續(xù)費,乙方將有權關閉甲方托管網(wǎng)站,并收回郵件服務器上的空間,由此帶來的一切損失由甲方自行負責。

35如果在服務期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方另行協(xié)商。

36如因乙方原因造成不能為甲方提供正常服務,乙方以天為單位向甲方賠償損失。

如果

乙方連續(xù)72小時不能提供正常服務,甲方可以終止接受服務,并要求賠償,但非乙方控制之內的不可抗因素引起的除外。

37本協(xié)議所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人

造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、未經授權的第三方非法進入甲方服務器系統(tǒng)等。

第四條其他約定

此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方:乙方:負責人:負責人:

單位蓋章:單位蓋章:

年月日

暑期托管服務協(xié)議篇九

甲方:姓名身份證號法人代表:

地址:郵政編碼:

電話:傳真:

聯(lián)系人:電子郵件:

網(wǎng)站:

乙方:

地址:郵政編碼:

電話:傳真:

聯(lián)系人:電子郵件:

網(wǎng)站:

第一條合同項目與定義。

1-1服務器托管是指將屬于甲方所有的服務器置于乙方網(wǎng)絡環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務。甲方自己負責其服務器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務器管理和故障的排除,并購買相關軟件使用權。

1-2服務器租用是指甲方租用屬于乙方所有的服務器,該服務器置于乙方網(wǎng)絡環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務。乙方負責該服務器的硬件配置和軟件安裝、日常維護和服務器故障的排除,甲方按照本合同的約定購買相關軟件使用權。

1-3本合同所涉及的服務器托管或服務器租用以下統(tǒng)稱"服務器"。

1-4本合同中"雙方"僅指本合同上述甲方和乙方。

第二條雙方的權利和義務。

2-1甲方的權利和義務。

2-1-1甲方利用服務器進行以www為主的信息服務。同時可以配置和使用email、ftp、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫??梢园惭b甲方需要的任何軟件。對其服務器有全權控制權利。

2-1-2甲方不得將服務器用作代理服務器(proxy)。

2-1-3對于服務器托管,甲方承擔服務器的運輸?shù)荣M用。

2-1-4甲方承諾不進行:

利用服務器從事internet上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的行為,包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、黑客行為、侵權行為、發(fā)布色情或迷信的內容、舉辦博彩/賭博游戲、進行違反國家規(guī)定的政治或宗教宣傳、發(fā)布涉及國家機密和安全的信息、發(fā)布危害社會秩序和治安、社會公共道德和侵害他人合法權益的信息等。

2-1-5如果甲方利用本合同服務進行的經營、活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的,甲方應獲得有關的認可或批準。但乙方沒有義務審查甲方是否具有該認可或批準,出現(xiàn)相關問題也由甲方自行解決或者承擔相關責任,與乙方無關。

2-1-6甲方如果在服務器上安裝軟件,所需要的軟件版權/著作權/使用權由甲方自行解決。

2-1-7甲方對使用服務器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方沒有任何關系,乙方也不因對此或對第三方承擔任何責任或者義務。

2-1-8甲方對甲方自己存放在服務器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性負責。

2-1-9除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等,甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。

2-1-10甲方應向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復印件。

2-1-11對方服務器托管,甲方的信息服務器設備應符合公用通信網(wǎng)絡的各項技術接口指標和終端通信的技術標準,電氣特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的安全。

2-1-12甲方應按時向乙方交納本合同約定的費用。

2-1-13甲方可以自主的在其服務器上加裝配件,并支付相關費用。

2-2乙方的權利和義務。

2-2-1按照本合同附件的規(guī)定為甲方的信息服務器提供一條帶寬100m的高速數(shù)據(jù)端口用以接入internet。并協(xié)助甲方進行設備安裝、聯(lián)網(wǎng)調測,域名設定。提供整個idc的硬件防火墻過濾。

2-2-2對服務器的進行日常維護和監(jiān)控,以保證甲方信息服務器的正常運行。由于硬件故障,乙方應提供備用服務器,保障甲方站點的正常運行。

2-2-3為甲方提供放置信息服務器的標準機房環(huán)境,包括:空調、照明、不間斷電源、防靜電地板等。

2-2-4保留因甲方違反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等條款而終止服務器運行的權利。

2-2-5除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知道產權均與乙方無關,乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。

2-2-6按照本合同收取相關費用。

2-2-7因乙方原因,造成服務器的正常工作中斷,乙方以小時為單位,以月費為基數(shù),按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當月的月費為賠償?shù)淖罡呦蕖?/p>

2-2-8甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權要求甲方支付相應的服務費用,但不包括配合甲方重啟服務器等日常服務。

2-2-9消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第八條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內的事項除外。

第三條服務內容、費用及支付方法。

3-1本合同的詳細服務內容由附件描述。

3-2本合同所涉及的費用包括一次性費用和連續(xù)支付的月費。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。

3-3本合同涉及的一次性初裝費用共計________元/臺(包括分配壹個獨立ip地址)。

3-4甲方采取的方式付款。

3-5在本合同簽定后,甲方將________元支付乙方。

3-6乙方將于____年____月____日為甲方開通服務器。

3-7以后甲方將于每(月/季/半年/年)____日之前支付該(月/季/半年/年)的租費共計____元。

3-8如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數(shù)按應付金額的________%另付滯納金。

第四條合同期限。

4-1本合同有效期為________年。起始日從服務器開通之日計算。在合同到期時,雙方如果需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽合同。

4-2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方另簽合同。

第五條合同解除、終止及違約責任。

5-1本合同在下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:

5-1-1一方當事人主體資格消失,如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等在不此列。

5-1-2一方嚴重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。

5-1-3因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協(xié)商一致解除本合同的。

5-1-4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

5-2在合同有效期間,如果一方提出終止要求,應提前一個月通知對方,否則應賠付對方相當于____個月月費的賠償金。

5-3本合同到期后,如果甲方沒有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關閉服務器。

5-4在合同執(zhí)行期間,如遇甲方因故需單方面違約或解除合同,必須同乙方協(xié)商處理,并支付一個月服務費用做為補償。

5-5在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過________個工作日,乙方可以關閉服務器。如甲方拖欠付款一個月之內完成付款并要求重新開啟服務,應支付________元重新開啟費。如果甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務器,應現(xiàn)次支付本合同3-3所述的一次性費用。

5-6由于一方不履行協(xié)議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權向違約方索賠外,并有權終止本合同。

5-7對于服務器托管,在本合同終止或者解除后,甲方應在________日內將其服務器及附屬設備搬離機房,否則乙方有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。

第六條責任限制。

6-1乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降,甲方均認同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因y2y問題、黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。

6-2在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯是或者延誤而給乙方或者其他第三方造成的損失不負責任。

6-3乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。

第七條爭議解決。

7-1因履行本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方當事人應通過友好協(xié)商方式解決。

7-2如果協(xié)商未成,雙方同意向當?shù)刂俨梦瘑T會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則,該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件地履行該仲裁裁決。

第八條不可抗力。

8-1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起________日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起________日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

8-2遭受不可不抗力的一方應采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。

8-3本條所稱"不可抗力"系指不能預見、不有避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、水災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。

第九條保密。

9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經另一方書面同意的除外。

9-2______________________________________________________。

第十條權利保留。

10-1任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。

10-2____________________________________________________。

第十一條通知。

11-1本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。

11-2上款中的"實際收到"系指通知或通訊內容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。

11-3一方變更通訊地址或通訊方式,應自變更之日起____個工作日內,將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。

12-1本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。

12-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。

12-3如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

12-4對本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,并且應當將本合同各條款及有關附件作為一相整體來理解和解,本合同內的標題不應影響本合同的解釋。

12-5訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同變更相關內容;訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經甲乙乙商同意,可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。

12-6在本合同有效期風,因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由,甲方同意乙方可以將其在本合同中的權利和/或義務讓給相應的乙方權利/義務的承受者,但乙應保證甲方在本合同中的權益不會因此而受到不利影響。

12-7甲、乙雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均或以終止本合同并有權要求對方賠償損失。

12-8本合同的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準。

12-9未經雙方協(xié)商一致,本合同項下的權利義務不可轉移、許可給第三方,除非一方進行重組、合并或者名稱變更,但應通知另一方。

甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)。

暑期托管服務協(xié)議篇十

甲 方 :

聯(lián)系地址: 郵政編碼:

聯(lián)系電話: 手機號碼:

傳真號碼: 身份證號(或營業(yè)執(zhí)照)

開戶銀行: 銀行帳號:

乙 方 :

聯(lián)系地址: 郵政編碼:

聯(lián)系電話: 傳真號碼:

開戶銀行: 銀行帳號:?

甲、乙雙方經友好協(xié)商并根據(jù)中國有關法律、法規(guī)規(guī)定,就雙方合作開展的idc業(yè)務,達成如下協(xié)議并遵守:

1 合同雙方的權利和義務

1.1 甲方的權利和義務:

1.1.1 甲方托管 臺 u服務器在乙方的上海 機房。服務器產權歸甲方所有。

1.1.2 甲方有權使用托管的服務器從事以www、email、database,ftp服務為主的互聯(lián)網(wǎng)基本信息服務。

1.1.3 甲方承諾在簽訂合同前已閱讀并遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實施辦法》等相關法律。還應遵守上海電信《數(shù)據(jù)中心客戶管理制度 》、《數(shù)據(jù)中心客戶入網(wǎng)責任書》。

1.1.4 甲方承諾自行解決服務器上所需要的軟件版權(許可/使用權),并負責服務器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性。

1.1.5 甲方應向乙方提交執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和所有管理服務器的人員名單,并在人員發(fā)生變化時通知乙方。在乙方需要時應提供必要的協(xié)助。因甲方人員(含離開甲方的原雇員)的行為或者不作為而產生的后果均由甲方承擔。

1.1.6 甲方應向乙方提供營業(yè)執(zhí)照或者身份證的復印件,并按時向乙方交納本合同約定的費用。

1.1.7 甲方負責服務器的日常維護,安全防護,數(shù)據(jù)備份,系統(tǒng)升級。

1.1.8 甲方對托管服務器的硬件質量負責。

1.1.9 甲方同意不使用該服務器從事法律法規(guī)禁止的行為,尤其是不得發(fā)布含有色情、賭博、反動內容的信息以及發(fā)送不受歡迎的電子郵件(垃圾郵件)。

1.1.10 甲方同意做好服務器的維護日志并保留兩個月。

1.2 乙方的權利和義務:

1.2.1 為甲方提供一臺機器一個10m獨立數(shù)據(jù)端口用以接入internet, 對服務器進行監(jiān)控并保證網(wǎng)絡線路正常運行(服務器硬件故障除外)。

1.2.2 乙方在收到甲方首筆款后2個工作日內安排服務器上架。

1.2.3 乙方保留因甲方違反本合同1-1-9、1-1-10等條款而終止服務器運行的權利。

1.2.4 乙方保留根據(jù)公安部門及其他相關部門的授權查看甲方服務器的權利。

1.2.5 乙方承諾對甲方服務器里面的內容保密,不透露給第三方或者以此牟取利益。

1.2.6 乙方保留因甲方未按時續(xù)費而暫停服務的權利,由此導致的后果由甲方承擔。在暫停服務 日后,甲方未作任何反映,則乙方有權終止該協(xié)議。

1.2.7 由于乙方原因,造成服務器的正常工作中斷,乙方以小時為單位,以月費為基數(shù),按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當月的月費為賠償?shù)淖罡呦蕖?/p>

1.2.8 由于電信運營商的原因造成的故障,將由乙方負責與運營商交涉,并及時排除故障。乙方因為非不可抗力原因而中斷為甲方提供服務,應于12小時前通知甲方。如持續(xù)72小時以上時,甲方有權解約,乙方應退還余期的相應費用。

1.2.9 乙方為甲方服務器提供的帶寬最少5m bps/秒,最多不超過10m bps/秒。(以乙方提供的流量報表為準)

1.2.10 乙方在確認甲方到款后第二個工作日安排機器上架。

2 服務內容、費用與支付方法

2.1 本合同價款一共 元rmb。(大寫: 元整 )

2.2 甲方在簽訂合同 日內支付rmb 元。

2.3 如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數(shù)每天按合同金額的1%另付滯納金。

3 爭議解決與不可抗力

3.1 因履行本合同或于本合同有關的一切爭議,雙方當事人應通過友好協(xié)商方式解決。

3.2 雙方明確乙方因以下所列情形而未能履行合同,乙方不承擔責任。

3.2.1 由于不可抗力因素引起供電和通信不穩(wěn)定而造成的網(wǎng)絡故障。

3.2.2 通過甲方間接接受乙方服務的第三方損失。

3.3 如甲方違反本協(xié)議1.1.9條約定,即構成實質性違約,乙方有權停止一切服務并單方面解除原合同,并有權根據(jù)本協(xié)議3.4條約定向甲方追償損失。

3.4 如甲方違反本協(xié)議第二條約定,則甲方應承擔一切后果,包括但不限于:

3.4.1 自行承擔因該違約行為引致的任何政治責任、法律責任及經濟損失;

3.4.2 承擔因該違約行為給乙方造成的任何損失;

3.4.3 承擔因該行為給乙方的其他客戶或第三方造成的任何損失,若乙方已先行承擔的,乙方有權向甲方追償。

4 合同的解釋、法律適用、生效條件及其他

4.1 合同有效期為12個月。開始時間自服務器開通之日起計算。

4.2 合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)。

4.3 合同正本一式兩分,簽約雙方各持一份,具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。

甲方 : 乙方 :

(蓋章) (蓋章)

簽約時間: 簽約時間:

暑期托管服務協(xié)議篇十一

地址:_______________編碼:___________

電話:_______________傳真:_______________

聯(lián)系人:_____________電子郵件:___________

網(wǎng)站:_______________

乙方:_______________

地址:_______________編碼:___________

電話:_______________傳真:_______________

聯(lián)系人:_____________電子郵件:___________

網(wǎng)站:_______________

第一條合同項目與定義

1-1服務器托管是指將屬于甲方所有的服務器置于乙方網(wǎng)絡環(huán)境,從而為inter_____上的用戶提供信息服務。甲方自己負責其服務器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務器管理和故障的排除,并購買相關軟件使用權。

1-2服務器租用是指甲方租用屬于乙方所有的服務器,該服務器置于乙方網(wǎng)絡環(huán)境,從而為inter_____上的用戶提供信息服務。乙方負責該服務器的硬件配置和軟件安裝、日常維護和服務器故障的排除,甲方按照本合同的約定購買相關軟件使用權。

1-3本合同所涉及的服務器托管或服務器租用以下統(tǒng)稱服務器。

第二條雙方的權利和義務

2-1甲方的權利和義務

2-1-1甲方利用服務器進行以www為主的信息服務。同時可以配置和使用email、ftp、tel_____等inter_____功能和數(shù)據(jù)庫??梢园惭b甲方需要的任何軟件。對其服務器有全權控制權利。

2-1-2甲方不得將服務器用作代理服務器(pro_________y)。

2-1-3對于服務器托管,甲方承擔服務器的運輸?shù)荣M用。

2-1-4甲方承諾不進行:

利用服務器從事inter_____上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的行為,包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、黑客行為、侵權行為、發(fā)布色情或_____的內容、舉辦博彩/賭博游戲、進行違反國家規(guī)定的政治或宗教宣傳、發(fā)布涉及_____和安全的信息、發(fā)布危害社會秩序和治安、社會公共道德和侵害他人合法權益的信息等。

2-1-5如果甲方利用本合同服務進行的經營、活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的,甲方應獲得有關的認可或批準。但乙方沒有義務審查甲方是否具有該認可或批準,出現(xiàn)相關問題也由甲方自行解決或者承擔相關責任,與乙方無關。

2-1-6甲方如果在服務器上安裝軟件,所需要的軟件版權/著作權/使用權由甲方自行解決。

2-1-8甲方對甲方自己存放在服務器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性負責。

2-1-9除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等,甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。

2-1-10甲方應向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復印件。

2-1-11對方服務器托管,甲方的信息服務器設備應符合公用通信網(wǎng)絡的各項技術接口指標和終端通信的技術標準,電氣特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的安全。

2-1-12甲方應按時向乙方交納本合同約定的費用。

2-1-13甲方可以自主的在其服務器上加裝配件,并支付相關費用。

2-2乙方的權利和義務

2-2-1按照本合同附件的規(guī)定為甲方的信息服務器提供一條帶寬100m的高速數(shù)據(jù)端口用以接入inter_____。并協(xié)助甲方進行設備安裝、聯(lián)網(wǎng)調測,域名設定。提供整個idc的硬件防火墻過濾。

2-2-2對服務器的進行日常維護和監(jiān)控,以保證甲方信息服務器的正常運行。由于硬件故障,乙方應提供備用服務器,保障甲方站點的正常運行。

2-2-3為甲方提供放置信息服務器的標準機房環(huán)境,包括:空調、照明、不間斷電源、防靜電地板等。

2-2-4保留因甲方違反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等條款而終止服務器運行的權利。

2-2-5除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知道產權均與乙方無關,乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。

2-2-6按照本合同收取相關費用。

2-2-7因乙方原因,造成服務器的正常工作中斷,乙方以小時為單位,以月費為基數(shù),按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當月的月費為賠償?shù)淖罡呦蕖?/p>

2-2-8甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權要求甲方支付相應的服務費用,但不包括配合甲方重啟服務器等日常服務。

2-2-9消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第八條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內的事項除外。

第三條服務內容、費用及支付方法

3-1本合同的詳細服務內容由附件描述。

3-2本合同所涉及的費用包括一次性費用和連續(xù)支付的月費。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。

3-3本合同涉及的一次性初裝費用共計________元/臺(包括分配壹個_____ip地址)

3-4甲方采取的方式付款。

3-5在本合同簽定后,甲方將________元支付乙方。

3-6乙方將于_____年_____月____日為甲方開通服務器。

3-7以后甲方將于每(月/季/半年/年)____日之前支付該(月/季/半年/年)的租費共計____元。

3-8如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數(shù)按應付金額的________%另付滯納金。

第四條合同期限

4-1本合同有效期為________年。起始日從服務器開通之日計算。在合同到期時,雙方如果需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽合同。

4-2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方另簽合同。

第五條合同解除、終止及違約責任

5-1本合同在下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:

5-1-1一方當事人主體資格消失,如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等在不此列。

5-1-2一方嚴重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。

5-1-3因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協(xié)商一致解除本合同的。

5-1-4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

5-2在合同有效期間,如果一方提出終止要求,應提前一個月通知對方,否則應賠付對方相當于____個月月費的賠償金。

5-3本合同到期后,如果甲方沒有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關閉服務器。

5-4在合同執(zhí)行期間,如遇甲方因故需單方面違約或解除合同,必須同乙方協(xié)商處理,并支付一個月服務費用做為補償。

5-5在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過________個工作日,乙方可以關閉服務器。如甲方拖欠付款一個月之內完成付款并要求重新開啟服務,應支付________元重新開啟費。如果甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務器,應現(xiàn)次支付本合同3-3所述的一次性費用。

5-6由于一方不履行協(xié)議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權向違約方索賠外,并有權終止本合同。

5-7對于服務器托管,在本合同終止或者解除后,甲方應在________日內將其服務器及附屬設備搬離機房,否則乙方有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。

第六條責任限制

6-1乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于inter_____上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降,甲方均認同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因y2y問題、黑客、_____、電信部門技術調整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。

6-2在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯是或者延誤而給乙方或者其他第三方造成的損失不負責任。

6-3乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。

第七條爭議解決

7-1因履行本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方當事人應通過友好協(xié)商方式解決。

7-2如果協(xié)商未成,雙方同意向當?shù)豞____委員會提交_____并接受其_____規(guī)則,該_____裁決是終局的,雙方將無條件地履行該_____裁決。

第八條不可抗力

8-1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起________日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起________日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

8-2遭受不可不抗力的一方應采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。

8-3本條所稱不可抗力系指不能預見、不有避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、水災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、_____、政府管制、國家政策的突然變動和_____等。

第九條保密

9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經另一方書面同意的除外。

9-2______________________________________________________。

第十條權利保留

10-1任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。

10-2____________________________________________________。

第十一條通知

11-1本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。

11-2上款中的實際收到系指通知或通訊內容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。

11-3一方變更通訊地址或通訊方式,應自變更之日起____個工作日內,將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他

12-1本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。

12-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。

12-3如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

12-4對本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,并且應當將本合同各條款及有關附件作為一相整體來理解和解,本合同內的標題不應影響本合同的解釋。

甲方:

乙方:

暑期托管服務協(xié)議篇十二

甲方:

地址:郵政編碼:

電話:傳真:

聯(lián)系人:電子郵件:

網(wǎng)站:

乙方:

地址:郵政編碼:

電話:傳真:

聯(lián)系人:電子郵件:

網(wǎng)站:

第一條合同項目與定義。

1-1服務器托管是指將屬于甲方所有的服務器置于乙方網(wǎng)絡環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務。甲方自己負責其服務器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務器管理和故障的排除,并購買相關軟件使用權。

1-2服務器租用是指甲方租用屬于乙方所有的服務器,該服務器置于乙方網(wǎng)絡環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務。乙方負責該服務器的硬件配置和軟件安裝、日常維護和服務器故障的排除,甲方按照本合同的約定購買相關軟件使用權。

1-3本合同所涉及的服務器托管或服務器租用以下統(tǒng)稱"服務器"。

1-4本合同中"雙方"僅指本合同上述甲方和乙方。

第二條雙方的權利和義務。

2-1甲方的權利和義務。

2-1-1甲方利用服務器進行以www為主的信息服務。同時可以配置和使用email、ftp、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫??梢园惭b甲方需要的任何軟件。對其服務器有全權控制權利。

2-1-2甲方不得將服務器用作代理服務器(proxy)。

2-1-3對于服務器托管,甲方承擔服務器的運輸?shù)荣M用。

2-1-4甲方承諾不進行:

利用服務器從事internet上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的行為,包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、黑客行為、侵權行為、發(fā)布色情或迷信的內容、舉辦博彩/賭博游戲、進行違反國家規(guī)定的政治或宗教宣傳、發(fā)布涉及國家機密和安全的信息、發(fā)布危害社會秩序和治安、社會公共道德和侵害他人合法權益的信息等。

2-1-5如果甲方利用本合同服務進行的經營、活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的,甲方應獲得有關的認可或批準。但乙方沒有義務審查甲方是否具有該認可或批準,出現(xiàn)相關問題也由甲方自行解決或者承擔相關責任,與乙方無關。

2-1-6甲方如果在服務器上安裝軟件,所需要的軟件版權/著作權/使用權由甲方自行解決。

2-1-7甲方對使用服務器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方沒有任何關系,乙方也不因對此或對第三方承擔任何責任或者義務。

2-1-8甲方對甲方自己存放在服務器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性負責。

2-1-9除非雙方另有書面約定,甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等,甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。

2-1-10甲方應向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復印件。

2-1-11對方服務器托管,甲方的信息服務器設備應符合公用通信網(wǎng)絡的各項技術接口指標和終端通信的技術標準,電氣特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的安全。

2-1-12甲方應按時向乙方交納本合同約定的費用。

2-1-13甲方可以自主的在其服務器上加裝配件,并支付相關費用。

2-2乙方的權利和義務。

2-2-1按照本合同附件的規(guī)定為甲方的信息服務器提供一條帶寬100m的高速數(shù)據(jù)端口用以接入internet。并協(xié)助甲方進行設備安裝、聯(lián)網(wǎng)調測,域名設定。提供整個idc的硬件防火墻過濾。

2-2-2對服務器的進行日常維護和監(jiān)控,以保證甲方信息服務器的正常運行。由于硬件故障,乙方應提供備用服務器,保障甲方站點的正常運行。

2-2-3為甲方提供放置信息服務器的標準機房環(huán)境,包括:空調、照明、不間斷電源、防靜電地板等。

2-2-4保留因甲方違反本合同2-1-2、2-1-6、2-1-12或2-1-15等條款而終止服務器運行的權利。

2-2-5除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知道產權均與乙方無關,乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。

2-2-6按照本合同收取相關費用。

2-2-7因乙方原因,造成服務器的正常工作中斷,乙方以小時為單位,以月費為基數(shù),按平均每小時費用的二倍向甲方賠償。但以當月的月費為賠償?shù)淖罡呦蕖?/p>

2-2-8甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權要求甲方支付相應的服務費用,但不包括配合甲方重啟服務器等日常服務。

2-2-9消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第八條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內的事項除外。

第三條服務內容、費用及支付方法。

3-1本合同的詳細服務內容由附件描述。

3-2本合同所涉及的費用包括一次性費用和連續(xù)支付的月費。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。

3-3本合同涉及的一次性初裝費用共計________元/臺(包括分配壹個獨立ip地址)。

3-4甲方采取的方式付款。

3-5在本合同簽定后,甲方將________元支付乙方。

3-6乙方將于________年____月____日為甲方開通服務器。

3-7以后甲方將于每(月/季/半年/年)____日之前支付該(月/季/半年/年)的租費共計____元。

3-8如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數(shù)按應付金額的________%另付滯納金。

第四條合同期限。

4-1本合同有效期為________年。起始日從服務器開通之日計算。在合同到期時,雙方如果需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽合同。

4-2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方另簽合同。

第五條合同解除、終止及違約責任。

5-1本合同在下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:

5-1-1一方當事人主體資格消失,如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等在不此列。

5-1-2一方嚴重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。

5-1-3因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協(xié)商一致解除本合同的。

5-1-4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

5-2在合同有效期間,如果一方提出終止要求,應提前一個月通知對方,否則應賠付對方相當于____個月月費的賠償金。

5-3本合同到期后,如果甲方沒有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關閉服務器。

5-4在合同執(zhí)行期間,如遇甲方因故需單方面違約或解除合同,必須同乙方協(xié)商處理,并支付一個月服務費用做為補償。

5-5在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過________個工作日,乙方可以關閉服務器。如甲方拖欠付款一個月之內完成付款并要求重新開啟服務,應支付________元重新開啟費。如果甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務器,應現(xiàn)次支付本合同3-3所述的一次性費用。

5-6由于一方不履行協(xié)議約定的義務,或嚴重違反本合同約定的義務,造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權向違約方索賠外,并有權終止本合同。

5-7對于服務器托管,在本合同終止或者解除后,甲方應在____日內將其服務器及附屬設備搬離機房,否則乙方有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。

第六條責任限制。

6-1乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務,或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降,甲方均認同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因y2y問題、黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。

6-2在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯是或者延誤而給乙方或者其他第三方造成的損失不負責任。

6-3乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。

第七條爭議解決。

7-1因履行本合同或與本合同有關的一切爭議,雙方當事人應通過友好協(xié)商方式解決。

7-2如果協(xié)商未成,雙方同意向當?shù)刂俨梦瘑T會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則,該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件地履行該仲裁裁決。

第八條不可抗力。

8-1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起____日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

8-2遭受不可不抗力的一方應采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。

8-3本條所稱"不可抗力"系指不能預見、不有避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、水災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。

第九條保密。

9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經另一方書面同意的除外。

第十條權利保留。

10-1任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。

第十一條通知。

11-1本合同要求或允許的通知或通訊,不論以何種方式傳遞,均自被通知一方實際收到時起生效。

11-2上款中的"實際收到"系指通知或通訊內容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。

11-3一方變更通訊地址或通訊方式,應自變更之日起____個工作日內,將變更后的地址及聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。

12-1本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。

12-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。

12-3如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

12-4對本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,并且應當將本合同各條款及有關附件作為一相整體來理解和解,本合同內的標題不應影響本合同的解釋。

12-5訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同變更相關內容;訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經甲乙乙商同意,可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。

12-6在本合同有效期風,因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由,甲方同意乙方可以將其在本合同中的權利和/或義務讓給相應的乙方權利/義務的承受者,但乙應保證甲方在本合同中的權益不會因此而受到不利影響。

12-7甲、乙雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均或以終止本合同并有權要求對方賠償損失。

12-8本合同的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準。

12-9未經雙方協(xié)商一致,本合同項下的權利義務不可轉移、許可給第三方,除非一方進行重組、合并或者名稱變更,但應通知另一方。

暑期托管服務協(xié)議篇十三

地址:_________________________________

電話:_________________________________

緊急聯(lián)絡:_____________________________

乙方:_________________________________

地址:_________________________________

電話:_________________________________

緊急聯(lián)絡:_____________________________

甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務事宜,經充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內容

二、服務項目

1.電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝等。

2.各類外設維護:?modem、打印機、掃描儀等。

3.系統(tǒng)軟件安裝:?win98、win_________、win_________p等。

4.常用軟件安裝及維護office_________、wps等。

5.電腦升級:給你最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。

6.各類硬件驅動程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7.查殺電腦_____:各類電腦_____(分區(qū)_____、文件_____、郵件_____)查殺。

8.數(shù)據(jù)備份:同機備份,異地備份,光盤備份等。

9.網(wǎng)絡維護及安裝:網(wǎng)絡設備設置檢測、網(wǎng)絡服務器維護、水晶頭打線,winnt、win_________server。

三、硬件維護的范圍:電腦硬件維護及故障檢測

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期內由廠家提供。

5.所有品牌電腦(如,、等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區(qū)內不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。

四、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護

乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦_____服務,必須安裝正版的_____。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計_________分鐘內安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間:___________________________小時。

下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、隱私及安全

乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認。

八、付費方式

經甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務費:

2.分期付清:甲方于_______年_______月_______日前付清50%服務費用,?余款在_______年_______月_______日前付清。

3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時間內未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。

九、合同的解除

自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上,或者服務人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數(shù)所需的費用。

十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________?代表(簽字):_________

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