報告的語言應(yīng)明確、條理清晰，避免使用過于專業(yè)化或晦澀難懂的術(shù)語。在報告的結(jié)尾，可以總結(jié)關(guān)鍵問題和提出相應(yīng)的建議和展望。通過閱讀這些報告范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方式，提升自己的報告寫作水平。
管理心得報告篇一
上個星期六和星期日，我們參加了erp的實訓(xùn)課程，剛從管理信息系統(tǒng)中知道了關(guān)于erp的知識，上個星期就參加了實訓(xùn)，這讓我對erp有了一個全新的認(rèn)識：
首先，erp沙盤模擬流程：
1.提交廣告費用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關(guān)重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測產(chǎn)能，為營銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營銷總監(jiān)根據(jù)市場情況和公司的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預(yù)測分析，并與財務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費的支出。當(dāng)廣告費排名出爐之后，便是營銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2.根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個步驟是很好完成的，因為事先已經(jīng)經(jīng)過周密的預(yù)測，所以采購總監(jiān)根據(jù)訂單，從財務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時交貨，獲得貨款。
3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個步驟主要是由生產(chǎn)總監(jiān)。營銷總監(jiān)和財務(wù)總監(jiān)共同完成的。營銷總監(jiān)根據(jù)市場趨勢分析預(yù)測出今后的市場需求，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類，以及廠房的閑置和利用。
4.市場的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營銷總監(jiān)分析市場，預(yù)測未來時間內(nèi)，市場的走向和產(chǎn)品的趨勢，根據(jù)分析結(jié)果，通過與財務(wù)總監(jiān)的溝通，對不同的市場和不同的產(chǎn)品以及iso9000和iso14000認(rèn)證作出不同的資金投入。
5.資金的運作?？梢哉f整個模擬中，財務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過財務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。財務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測決定貸款。貼現(xiàn)，高利貸，保證流動資金的持續(xù)。
6.統(tǒng)領(lǐng)全局。在整個模擬過程中，ceo似乎是最為輕松的，沒有零碎的工作，只是對每個決策作出決定。實則不然。因為沒有具體的職責(zé)范圍，反而使ceo的工作量擴大化，每個步驟他們都要參與決策，并且要嚴(yán)格掌控公司運作進(jìn)度，貫徹員工的執(zhí)行力度。
管理心得報告篇二
近年來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和國家安全形勢的日益復(fù)雜化，涉密管理成為了各個領(lǐng)域必須面對且必須加強的一項工作。為了更好地掌握和應(yīng)對涉密信息的風(fēng)險和威脅，我參加了涉密管理報告的培訓(xùn)，并開展了相應(yīng)的學(xué)習(xí)和研究。通過學(xué)習(xí)和研究，我深刻認(rèn)識到了涉密管理的重要性和必要性，也形成了一些心得體會。
首先，涉密管理的核心在于信息安全。信息安全是社會發(fā)展、國家安全和個人權(quán)益的重要組成部分，而涉密管理則是實現(xiàn)信息安全的關(guān)鍵。通過涉密管理報告的學(xué)習(xí)，我了解到了信息安全的定義、特點和保障措施。在信息安全保障方面，要做到“保密、完整、可用”，即保證信息安全的機密性、完整性和可用性。同時，在涉密管理中，還必須遵守涉密信息的收集、儲存、傳輸和銷毀等各個環(huán)節(jié)中規(guī)定的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)。
其次，涉密管理需要加強組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任制定。涉密管理涉及到多個部門、多個人員的協(xié)同工作，必須有統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)和明確的責(zé)任分工。只有通過科學(xué)的組織架構(gòu)和明確的崗位責(zé)任，才能夠確保涉密管理的高效運轉(zhuǎn)和信息安全的穩(wěn)定保障。在參加涉密管理報告的學(xué)習(xí)中，我了解到了涉密管理工作的組織體系建設(shè)、人員培養(yǎng)、責(zé)權(quán)利清晰劃分等方面的重要意義。只有充分發(fā)揮各個部門和人員的作用，合理配置資源，才能夠形成涉密管理工作的整體合力。
第三，涉密管理需要不斷提升技術(shù)手段和方法。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息安全的威脅也日益增加。為了更好地應(yīng)對信息安全的風(fēng)險，必須持續(xù)提升技術(shù)手段和方法。在涉密管理報告中，我了解到了信息安全的常見威脅和攻擊手段，以及防范和應(yīng)對的具體措施。在實際工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)和探索，引進(jìn)最新的技術(shù)手段和方法，與時俱進(jìn)地提升涉密管理的水平和能力。
第四，涉密管理需要注重人員素質(zhì)和職業(yè)道德。作為涉密管理工作者，必須具備一定的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德。只有具備正確的政治方向和高尚的職業(yè)道德，才能夠更好地履行涉密管理的職責(zé)和使命。在涉密管理報告學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了要強化保密紀(jì)律教育，不斷提高涉密管理人員的保密意識和職業(yè)道德，增強他們的法治素養(yǎng)和風(fēng)險意識，做到忠誠、可靠、勤勉、奉獻(xiàn)。
最后，涉密管理需要加強宣傳教育和輿論引導(dǎo)。涉密工作事關(guān)國家的核心利益和社會的整體安全，必須加強對涉密管理工作的宣傳教育和輿論引導(dǎo)。只有提高廣大人民群眾的涉密意識和能力，才能夠形成全社會共同參與和支持涉密管理工作的良好局面。通過涉密管理報告學(xué)習(xí)，我了解到了進(jìn)行涉密管理宣傳教育和輿論引導(dǎo)的重要性，也為今后的工作提供了一些建設(shè)性的建議和方法。
總之，涉密管理是一項重要的工作，也是信息安全的重要保障措施之一。通過參加涉密管理報告的學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)悟到了涉密管理的核心要義和工作指導(dǎo)原則。作為一名涉密管理工作者，我將不斷加強自身能力的提升，全面推進(jìn)涉密管理的工作，為國家安全和社會穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。
管理心得報告篇三
“一日不讀書，無人看得出；一周不讀書，開始會爆粗；一月不讀書，智商輸給豬?”。轉(zhuǎn)眼想想不算計算機方面的書我已經(jīng)兩年沒怎么讀書了，果然已經(jīng)到了智商連豬都不如的地步了。在親愛的老姐的推薦下讀了本《管理者情商》。
在這個的時代里，單打獨斗已經(jīng)成為歷史，團(tuán)隊合作才是唯一的出路。iq的重要性已經(jīng)逐漸淡化，eq的地位也在不斷的提高。經(jīng)過中國的教育我想大部分人在iq上都不會有太大的差異，更能決定現(xiàn)在各自不同的未來的是我們的eq。
第一章??"3q"的差異及關(guān)聯(lián)
“3q”即之前提到的iq(intelligence quotient，智慧商數(shù)?),eq(emotional quotient，情緒商數(shù)?),aq(adversity quotient，逆境商數(shù)?)。對于iq我們已經(jīng)是耳熟能詳了，對于eq大多數(shù)人應(yīng)該也聽說過，但對于aq我想大部分人都不知道有這東西，我看書前也不知道。書上給aq的解釋是指一個人面對困境時緩解自己的壓力、渡過難關(guān)的能力。如果用iq、eq與aq來解釋登山者需要具備的素質(zhì)，iq是具備登山的知識，eq是具備登山的工具、aq是具備登上的毅力。知識易學(xué)，工具好找，毅力則需要長時間的培養(yǎng)了。世上大多數(shù)人都具備足夠的iq，接近成功的人擁有很好的eq,而成大事者則必然有很高的aq。
第二章?為什么eq對我們特別重要
“五育”，即德育、智育、體育、美育和勞育（也說群育）。在現(xiàn)在教育中的德智體全面發(fā)展也是就是強調(diào)“五育”俱全?？墒窃诂F(xiàn)實中，絕大多是人都只重視學(xué)業(yè)分?jǐn)?shù)和名次，也就是智育（iq），對于其他的很少涉及。這個和家庭教育也有一些關(guān)系，孩子回家父母常常問的是孩子的功課好不好，考試分?jǐn)?shù)高不高，多少家長是想孩子在學(xué)校里的人際關(guān)系好不好?。在學(xué)校的教學(xué)也是如此，古人發(fā)明一個詞叫”學(xué)問“，意思是一邊在學(xué)一邊在問。而如今我們卻提倡另一個詞“專心聽講”，學(xué)生只要好好聽著就可以了。從此，交流不在，思想的碰撞也不復(fù)存在，一切都是老師對學(xué)生的灌輸，而且學(xué)生也失去了表達(dá)和提升eq的機會。一個研究報告表明：1)影響一個人成功的因素只有20%是他的iq，而至少有80%的因素是他的eq?。2）一個人大學(xué)本科所學(xué)的知識，真正能應(yīng)用到企業(yè)、機關(guān)或組織中的只有5%~10%。當(dāng)你進(jìn)入一個公司出示過學(xué)歷證明之后，就在也沒人提起它了，之后的道路就由你的情商主宰。當(dāng)然，對于一個渴望成功的人來說，最好是其iq、eq都很好。
第三章?高iq、低eq的一般現(xiàn)象
現(xiàn)在我們常常提到一個詞“高分低能”?！案叻帧敝傅氖莍q高，“低能”指的是eq低。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因與現(xiàn)在社會的發(fā)展也緊密相關(guān)，教育資源的不斷提高，大多數(shù)都有上學(xué)的機會，但是社會的競爭也越來越激烈，同時在平時也沒有對于除了iq之外的培養(yǎng)訓(xùn)練。導(dǎo)致有的人就會出現(xiàn)不能適應(yīng)激烈的環(huán)境而出現(xiàn)eq問題：出國留學(xué)受不了孤獨而自殺，畢業(yè)后頻繁跳槽，心里不滿就開始沖動暴躁......總而言之，就是現(xiàn)在人的抗環(huán)境力?越來越差了，就像人體有免疫系統(tǒng)來抵抗外來的病毒或細(xì)菌，社會發(fā)生變化的時候就好像人碰到細(xì)菌、病毒一樣，我們的抗環(huán)境力就可以抵抗它?？弓h(huán)境力本身就是一種eq，因為eq就是指適應(yīng)環(huán)境變化的能力。人天生的抗環(huán)境力其實是差不多的，更多的差異則是由后天的生活環(huán)境所影響，現(xiàn)在我們覺得每年的夏天都奇熱無比，但是相比以前也不過高了幾度而已，唯一的區(qū)別就是我們現(xiàn)在一熱就躲進(jìn)空調(diào)房間中，降低了我們的抗環(huán)境力所以溫度的一點上升都會覺得受不了。
低eq也存在另一個問題，每個人都以各自為中心，很少考慮他人。多少要進(jìn)電梯的人是在等電梯里面的人都出來了才進(jìn)電梯的？多少進(jìn)電梯的第一個人會拿手按住開的位置，讓別人都能進(jìn)來？就是這舉手之勞，很多人卻都做不到。而且現(xiàn)在都是獨生子女，都是在家長的溺愛中成長起來的，很獨立，很自主，也很自我，特別不能委曲求全，即領(lǐng)導(dǎo)不能罵他，公司不能委屈他，不能派他干太不喜歡的工作，不能給他太大的挑戰(zhàn)，一切的一切都是從自己的角度去思想，很少也可能幾乎沒有站在外人的角度去審視過自己的行為，也很少為自己所在的團(tuán)隊團(tuán)體去考慮過。但是，在團(tuán)隊已經(jīng)成為主要的工作方式的現(xiàn)在，只有那些具有較強的團(tuán)隊意識和協(xié)調(diào)精神，能夠顧全大局，能夠與成員進(jìn)行相互理解和溝通的人，才能成為適合時代要求的人。如果不能改變自己去適應(yīng)環(huán)境，最后的命運只能是被環(huán)境無情的淘汰。
第四章?eq對于管理者的重要性
曾聽別人說過，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，自己可以什么都不懂，但要知道誰會做些什么。這個也有些不完整，如果一個領(lǐng)導(dǎo)者沒有一些不凡的地方，如何服眾，如何讓大家聽他的？而對于一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來講，有兩點最為重要，即有決策力?和思考力?，要懂得抉擇，要懂得思考，而這些也是在eq的范圍之內(nèi)的`。比如作為一個公司的領(lǐng)導(dǎo)者，思考力就是要思考顧客是誰、他們在想什么，就是要分析市場需求，就是要思考如何挖掘和滿足顧客的需求，找出讓顧客滿意的路徑，而不是閉門造車，坐在辦公室里面替顧客做決策。而決策力決定了一個領(lǐng)導(dǎo)者能否在諸多的創(chuàng)意里面找出一兩個影響未來的重要創(chuàng)意，其中決策中最重要的就是在決策時要分清輕重緩急和處理好效果與效率的關(guān)系。將事情分為很重要和很緊急，很重要但不緊急，不重要但很緊急，不重要也不緊急四類，要不斷督促自己做那些重要和緊急的事?，努力盡到自己的職責(zé)。同時也在效果與效率中不要一天到晚研究效率而忘了效果，應(yīng)該把效果擺在第一，效率擺在第二?，因為目標(biāo)沒有完成，什么效率都是沒用的。
此外，除了決策力和思考力這兩種，執(zhí)行力對于領(lǐng)導(dǎo)者也同樣重要。如果你有經(jīng)過精心的思考有了很好的決策，誰來幫你付諸行動呢？答案是：要有很好的團(tuán)隊，要靠執(zhí)行力很強的人，要靠核心骨干，要找對接-班人。用人用正確了，很多事情都可以迎刃而解。那么誰是執(zhí)行力強的人？誰又是你的核心骨干呢？這些就需要你去對你的隊友進(jìn)行一下分析，發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)缺點，找出每個人最合適的合作伙伴，制定一定的培養(yǎng)方案，以及及時發(fā)現(xiàn)不稱職的人進(jìn)行撤換。在平時的團(tuán)隊合作，個人交流中也最容易獲取這些信息。
第五章?eq對情緒的察覺與利用
第六章?eq的基本元素——誠實
eq對我們十分重要，那么我們要改善eq應(yīng)該從哪里開始做呢？我們知道，人體里有蛋白質(zhì)，蛋白質(zhì)里有氨基酸，氨基酸里有堿基，堿基里有脫氧核糖核酸，脫氧核糖核酸里面有原子。假如我們把原子當(dāng)成物質(zhì)最小的構(gòu)成單位，那么人就是一個偉大的化合物；如果人是eq，那么原子就是誠實?。反過來說，如果沒有誠實這個原子，人這個eq也是構(gòu)建不出來的。誠實就是說到就該做到，同時是對自己行為的一種負(fù)責(zé)，一種信譽。一個誠實的人會讓別人覺得很真實而不斷向其靠攏，一個誠實的人會帶動整個團(tuán)隊，會使周圍的人都有一種干勁。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，要求要更多，即誠實守信，誠信的具體含義就是認(rèn)識自己，了解客戶和投入工作。而且誠信是立業(yè)之本，如果自己管理的企業(yè)在市場上的誠信遭到質(zhì)疑，那么這個企業(yè)的生存就會出現(xiàn)危機，就更不用說管理了。誠信是情緒商數(shù)，是充分發(fā)展一家企業(yè)的重要基礎(chǔ)。
第七章?eq的最高風(fēng)范——負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信
eq的最高風(fēng)范，總結(jié)一下就是八個字：負(fù)起責(zé)任，培養(yǎng)自信?，而它的基礎(chǔ)則來自誠信。勇于承擔(dān)責(zé)任，迅速解決問題，這叫負(fù)起責(zé)任。而培養(yǎng)自信，就是鼓勵他人冒險，積極給予支持。
ps:本書剩下的讀的比較混亂，個人積淀不足也沒法寫出很好的文字，等自己有了一定的成長再來補全這篇文章。
前兩天，我參加了一個有關(guān)壓力與情商管理的培訓(xùn)課程。原本只想通過兩天的外部培訓(xùn)，調(diào)整一下每天上班的既定模式，讓自己換個頭腦。沒想到在老師的循循善誘下，每位參訓(xùn)學(xué)員都能全情投入，對他人敞開心扉，真誠坦白地與他人分享，結(jié)果給自己也帶來了喜悅和滿足。
現(xiàn)代的快節(jié)奏工作、生活給每人都帶來不少壓力，壓力反映到身體上會表現(xiàn)為四種信號：生理信號、情緒信號、精神信號和行為信號。生理上主要體現(xiàn)為：頭疼，肌肉緊張，皮膚干燥或出現(xiàn)斑點，消化系統(tǒng)不正常，心悸和胸痛等。情緒上會體現(xiàn)為：易煩躁或喜怒無常，消沉和憂愁，不自信或過于自負(fù)，總感覺精力枯竭等。精神上體現(xiàn)為：缺乏注意力，優(yōu)柔寡斷，記憶力減退，判斷力下降，對周圍環(huán)境持續(xù)性持消極態(tài)度等。行為上體現(xiàn)為：易失眠，增加飲酒抽煙，性欲減少，總獨處，經(jīng)常煩躁不安等。
了解到各種壓力體現(xiàn)的方式，我們需要進(jìn)一步分析壓力的來源。每個人一生都離不開三種生活：公眾生活（社會場合）、親密關(guān)系生活（親人之間）和心靈生活（自我內(nèi)部）。在分析壓力源時需從這三種生活著手，了解自己的壓力主要來自于哪一種生活當(dāng)中。在自己面對壓力顯出憂慮時，有一個好辦法就是問自己?4?個問題：
1?、問題是什么？?
2?、造成問題的原因有哪些？
3?、有哪些可能的解決方案？?
4?、最好的解決辦法是什么？并隨時準(zhǔn)備接受最壞的情況，設(shè)法改善最壞的狀況。
要將所有問題分成三類：可控的、可影響的和不可控的。對于自己可控的全力投入去找解決辦法，不要讓另外兩類干擾自己。對于發(fā)生的問題，首先從自身找原因，從我做起。不要總想著是別人的錯，指望別人改變以適合自己的要求。
“祈求上天賜給我平靜的心，去接受不可改變的事；賜給我勇氣，去改變可以改變的事；并賜予我智慧，去分辨兩者的不同?！?/p>
一個人面對世界種種的處世態(tài)度，所依據(jù)的是他的信念系統(tǒng)?bvr?：包括信念?(beliefs)?、價值觀(values)?和規(guī)條?(rules). bvr?是一個人的人生觀，所有意念行為的思想基礎(chǔ)，它們操縱著我們?nèi)松锏拿考?，是做或不做任何事的基本決定原因。一個人的?bvr?加上態(tài)度，就是他的性格。
當(dāng)我們面對負(fù)面情緒時，常會使自己身心和感覺不舒服，如憂慮、傷心、憤怒、焦急等。要消除負(fù)面情緒，需要有足夠的情商（?eq?）。情商高的人會擁有以下能力：覺察力，能夠辨別自己和他人的情緒狀態(tài)的能力，最主要知道自己正處在某種情緒中。理解力，知道自己的?bvr?中的哪個部分受到?jīng)_突，即哪種情緒出現(xiàn)的原因。運用力，對自己和他人的情緒做出理性思考的能力，知道該種情緒能夠為自己做到什么，而且運用它去提升自己，而非他人。調(diào)節(jié)力，知道該種情緒不能為自己做到最理想的效果，能夠把自己帶去另一個更有效的情緒狀態(tài)。
以運用?eq?處理他人情緒時的模式包括四點：
1?、接受。接受對方的情緒狀態(tài)，不挑戰(zhàn)、質(zhì)疑、否定、批判或忽視。
2?、肯定。不管因為什么事使對方出現(xiàn)情緒，都假定該事物對對方的重視程度很高，因而對方表現(xiàn)出來的情緒是恰當(dāng)?shù)摹?/p>
3?、分享。分享對方的感受和事情的內(nèi)容。記得：永遠(yuǎn)先分享感受，后分享事情內(nèi)容。要訣是引導(dǎo)對方說出描述內(nèi)心情緒的話，然后才把注意力放在事情上。
4?、策劃。共同找出更好的做法。
在兩天的培訓(xùn)中，老師不斷引導(dǎo)我們做溝通練習(xí)，真誠地贊賞對方，將體現(xiàn)自己成就感的幾件事與對方分享。學(xué)會用心聆聽對方，再給予建議。再以小組為單位，讓大家互相寫下贊賞其他小組成員的話語，并對他讀出來。不知不覺中，一些平時不太自信的人對自己充滿的自信，對他人充滿了感恩和欣賞。也讓自己通過其他人對自己的贊賞，發(fā)掘出自己忽略的優(yōu)點，更肯定自己，對生活充滿了信心。
這類課程，一定要親身體驗，敞開心扉，用心投入去做，才能有所領(lǐng)悟。老師還讓我們一對一地訂下改進(jìn)計劃，每周要互相打電話，跟蹤對方的改進(jìn)計劃是否實施，這也是持續(xù)溝通的好方法。
管理心得報告篇四
隨著旅游業(yè)的逐漸興盛，旅游管理也成為了一項非常重要的職業(yè)。在學(xué)習(xí)旅游管理的過程中，我有幸參與了一次旅游管理報告的撰寫，這使我更加深刻地認(rèn)識了旅游管理。在這篇文章中，我將會分享一些我從旅游管理報告中學(xué)到的體會和心得，以及對旅游行業(yè)未來發(fā)展的一些想法。
首先，旅游管理報告不僅僅是一份報告，而是一項綜合能力的考驗。在撰寫報告的過程中，我們需要不斷收集各種數(shù)據(jù)和信息，并進(jìn)行分析和整合。同時，還需要考慮如何將這些分析和整合的結(jié)果以清晰簡潔的方式呈現(xiàn)給讀者滿足他們的需求。我學(xué)到了對于每一個問題，都需要思考它對旅游行業(yè)的意義，同時了解他們所需要的解決方案，適時的進(jìn)行回復(fù)解答。
其次，旅游管理需要學(xué)會走出去，擁抱全球化。旅游行業(yè)是一個具有全球性的行業(yè)，旅游企業(yè)需要了解全球的旅游市場，同時自身也需要以國際化的思維，面對全球的市場需求。此外，學(xué)習(xí)各種語言和文化也是十分必要的，因為在保持商業(yè)競爭力的同時，更容易創(chuàng)造出更好的旅游體驗。
再次，旅游管理需要與時俱進(jìn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和信息獲取的方便性，消費者的需求也發(fā)生了巨大變化。旅游企業(yè)也面臨著各種問題，如如何增強品牌競爭力在市場上占有一席之地。因此，旅游企業(yè)需要不斷的了解市場變化，了解消費者的需求及反饋，以及跟蹤競爭對手的動向。當(dāng)然，除了及時調(diào)整策略，提高企業(yè)整體競爭力以外，也要在管理上創(chuàng)新性的探索以及合適的團(tuán)隊人員的培養(yǎng)方案。
另外，旅游管理需重視品牌管理。品牌是旅游企業(yè)在市場中展現(xiàn)自己的核心，旅游企業(yè)如果希望在激烈的市場競爭中占有一席之地，他們必須建立自己的品牌，并將其維護(hù)下去。建立品牌的過程不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，更需要做好企業(yè)文化和團(tuán)隊建設(shè)方面的工作，確保每個員工都能夠理解并推崇企業(yè)的核心價值觀。
最后，旅游管理需要辯證思維，看到旅游行業(yè)的整體發(fā)展。旅游行業(yè)是一個動態(tài)發(fā)展的行業(yè)，不同的點到點之間隨時都可能因為各種原因發(fā)生著各種變化。因此，我們旅游管理人員需要學(xué)會辯證思維，并緊跟行業(yè)變化。此外，隨著國家對旅游業(yè)的支持和關(guān)注度愈發(fā)加大，我們還要清醒地認(rèn)識到，旅游管理的未來離不開社會和環(huán)保責(zé)任的考慮。
在旅游管理報告的撰寫過程中，我深刻認(rèn)識到旅游管理所涉及到的方方面面，在今后的旅游工作和生活當(dāng)中，我會盡自己的力量，迎接未來的挑戰(zhàn)，不斷的創(chuàng)新，讓旅游行業(yè)更加的和諧繁榮發(fā)展。
管理心得報告篇五
管理報告是企業(yè)管理中非常重要的一項工作。通過管理報告，可以及時了解企業(yè)各項指標(biāo)的情況，評估企業(yè)的經(jīng)營狀況，為決策提供參考依據(jù)。近期我參與了一次關(guān)于企業(yè)銷售情況的管理報告，并從中獲得了一些心得體會。
首先，通過參與管理報告的編寫，我深刻認(rèn)識到了數(shù)據(jù)的重要性。在管理報告中，銷售數(shù)據(jù)不僅是反映企業(yè)銷售情況的重要依據(jù)，更是判斷企業(yè)經(jīng)營狀況的重要依據(jù)。只有通過科學(xué)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，才能客觀地評估企業(yè)的銷售狀況，并制定相應(yīng)的銷售策略。因此，在編寫管理報告時，收集、整理和分析數(shù)據(jù)是至關(guān)重要的。同時，還要注意數(shù)據(jù)的真實性和可靠性，避免數(shù)據(jù)造假和失真，以免給企業(yè)決策帶來誤導(dǎo)。
其次，管理報告的編寫需要高度的專業(yè)性和客觀性。作為一份重要的管理工具，管理報告需要準(zhǔn)確地呈現(xiàn)企業(yè)的銷售情況，并評估經(jīng)營效果。因此，在編寫管理報告時，必須具備一定的專業(yè)知識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式。要學(xué)會通過數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢，結(jié)合市場環(huán)境和競爭對手情況，分析銷售狀況的原因和影響因素。同時，要做到客觀、公正地評估情況，不偏不倚地呈現(xiàn)報告結(jié)果，避免主觀偏頗的情緒和意見影響報告的準(zhǔn)確性。
第三，管理報告的編寫需要將想法和數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的溝通和傳遞。作為一個綜合性報告，管理報告不僅要告訴讀者銷售的最終結(jié)果，更要告訴他們?yōu)楹螘霈F(xiàn)這樣的結(jié)果。因此，在編寫管理報告時，需要將自己的思考和推理過程清晰地表達(dá)出來，使讀者能夠理解和接受自己的觀點。同時，為了說明數(shù)據(jù)的有效性和可靠性，應(yīng)該給予足夠的解釋和證據(jù)。借助圖表和圖像，可以更加直觀地展示數(shù)據(jù)和結(jié)果，幫助讀者更好地理解報告的內(nèi)容。通過有效的溝通和傳遞，才能使報告的價值最大化，并為決策提供更有力的支持。
第四，管理報告的編寫需要注重問題的分析和解決。在管理報告中，對銷售情況進(jìn)行全面的分析是非常重要的。通過分析，可以了解到銷售的好壞與哪些因素相關(guān)。如果銷售出現(xiàn)下滑，那么我們需要找出原因，并采取相應(yīng)的措施加以解決。例如，可以通過更好地了解市場需求和競爭對手情況，優(yōu)化產(chǎn)品定位，改進(jìn)銷售策略；或者通過培訓(xùn)和激勵銷售團(tuán)隊，提高銷售業(yè)績。通過分析問題，才能找到解決問題的方法，為企業(yè)的發(fā)展提供保障。
最后，管理報告的編寫需要持續(xù)改進(jìn)和提高。管理報告是一個持續(xù)的過程，企業(yè)需要不斷地對報告進(jìn)行評估和反饋，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。通過持續(xù)改進(jìn)和提高，可以提高管理報告的質(zhì)量和有效性，為企業(yè)提供更有價值的決策參考。
總之，通過參與管理報告的編寫，我深刻認(rèn)識到了數(shù)據(jù)的重要性、管理報告的專業(yè)性和客觀性、想法和數(shù)據(jù)的溝通傳遞、問題的分析和解決、以及持續(xù)改進(jìn)和提高的重要性。這些體會將對我今后的工作產(chǎn)生積極的影響，提升我的管理能力和專業(yè)水平。我相信，在今后的工作中，我將能夠更好地編寫管理報告，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理心得報告篇六
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的高速發(fā)展，涉密信息的安全管理愈發(fā)引起人們的關(guān)注。涉密管理報告作為一種重要的管理工具和跟蹤方式，更是受到廣泛關(guān)注。通過閱讀一份名為《涉密管理報告》的文件，我對涉密管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識，并獲得了一些有益的心得體會。
首先，涉密管理的首要任務(wù)是確保國家及組織的信息安全。保護(hù)國家機密、商業(yè)機密和個人隱私成為了信息社會中至關(guān)重要的任務(wù)。涉密管理報告的編制和監(jiān)督可以幫助組織確定并強化相關(guān)安全措施，確保涉密信息的安全存儲、傳輸和使用，并防止信息泄露和濫用。企事業(yè)單位也可以通過涉密管理報告的編制，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全漏洞，提升整體安全水平。
其次，涉密管理報告的編制和使用需要高度的機密性和專業(yè)性。無論是涉密信息的采集、整理還是報告的編寫，相關(guān)人員都需要嚴(yán)格遵守涉密管理的規(guī)定，并掌握安全保密的基本知識和技能。只有通過良好的涉密管理，才能保障報告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。同時，對于報告的存儲和傳輸也需要嚴(yán)格的加密措施，確保信息在傳遞和存儲過程中不受到惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露。
第三，涉密管理報告需要實時跟蹤和動態(tài)管理。信息安全的威脅是時刻存在的，新的安全隱患和風(fēng)險不斷涌現(xiàn)。因此，涉密管理報告需要具備及時的反饋和更新機制，及時發(fā)現(xiàn)安全問題并及時進(jìn)行處理，避免信息的滯后性和漏洞的持續(xù)存在。此外，對于報告的使用者來說，也需要及時了解最新的報告內(nèi)容，及時掌握涉密信息的動態(tài)變化，以便更好地應(yīng)對安全挑戰(zhàn)。
第四，涉密管理報告的編制需要關(guān)注人性化管理。雖然涉密管理要求高度的保密性和嚴(yán)格的規(guī)定，但在報告的編制過程中也需要注重人性化的管理。相關(guān)人員應(yīng)該得到一定的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升自身的涉密管理能力。同時，在涉密管理報告的編寫過程中，可以借助先進(jìn)的信息技術(shù)工具，簡化流程和提高效率。此外，還可以建立多級審核機制，確保報告內(nèi)容的準(zhǔn)確性和真實性。
最后，涉密管理報告的編制應(yīng)該將持續(xù)的改進(jìn)作為重要任務(wù)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和威脅的不斷增加，涉密管理也需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)。在報告編制的過程中，相關(guān)人員應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時更新涉密管理的規(guī)定和措施，確保涉密信息的安全性。此外，還可以借鑒其他國家和組織的先進(jìn)做法，加強對比和學(xué)習(xí)，不斷提升涉密管理的水平。
綜上所述，涉密管理報告是保障涉密信息安全的重要工具和手段。通過對《涉密管理報告》的閱讀，我深刻地認(rèn)識到涉密管理的重要性，并獲得了一些有益的心得體會。涉密管理的正常運行需要高度的保密性和專業(yè)性，需要實時的跟蹤和動態(tài)的管理，并且應(yīng)該注重人性化和持續(xù)改進(jìn)。只有這樣，才能更好地保護(hù)國家和組織的信息安全，推動涉密管理工作的順利進(jìn)行。
管理心得報告篇七
在本學(xué)期的運輸管理課程中，我們進(jìn)行了一系列關(guān)于運輸管理的研究和學(xué)習(xí)。作為課程的結(jié)束，我們需要撰寫一份運輸管理報告，總結(jié)我們在這個學(xué)期所學(xué)到的知識和經(jīng)驗。通過這個過程，我對運輸管理有了更深入的了解，并獲得了一些重要的心得體會。
首先，在撰寫運輸管理報告的過程中，我認(rèn)識到了運輸管理的重要性。在現(xiàn)代社會，物資流通的效率對于國家和企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個高效的運輸管理系統(tǒng)可以確保物資的迅速到達(dá)目的地，降低了企業(yè)的運營成本，并提高了客戶的滿意度。通過研究不同類型的運輸方式和運輸模式，我意識到了如何選擇最適合企業(yè)需要的運輸方式，并在運輸過程中進(jìn)行有效的運輸管理。
其次，我學(xué)習(xí)到了關(guān)于運輸成本管理的重要性。運輸成本通常占據(jù)企業(yè)總成本的很大一部分，合理控制運輸成本可以提高企業(yè)的競爭力。通過研究不同的運輸成本管理方法，如貨運合同的談判和成本分?jǐn)偟挠嬎?，我深入了解到了如何?yōu)化企業(yè)的運輸成本，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。
此外，我還學(xué)習(xí)到了供應(yīng)鏈管理在運輸管理中的重要作用。供應(yīng)鏈?zhǔn)且患移髽I(yè)與其供應(yīng)商和顧客之間的物流和信息流的整合與協(xié)調(diào)。一個高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以確保物資的及時供應(yīng)和信息的流暢傳遞，從而提高企業(yè)運營的效率和靈活性。通過研究供應(yīng)鏈管理理論和實踐案例，我了解到了如何優(yōu)化供應(yīng)鏈，從而改善企業(yè)的運輸管理效果。
最后，我從運輸管理報告中學(xué)到了團(tuán)隊合作和溝通的重要性。撰寫運輸管理報告需要團(tuán)隊成員之間的合作和協(xié)調(diào)，只有通過良好的溝通和分工合作，才能完成一份完整的報告。在團(tuán)隊合作的過程中，我學(xué)會了如何與他人有效地溝通和合作，尊重不同的觀點，并在決策過程中達(dá)成共識。這些團(tuán)隊合作和溝通的技能對于未來進(jìn)入職場以及與他人合作十分重要。
總的來說，撰寫運輸管理報告的過程是一個很好的學(xué)習(xí)機會。通過研究運輸管理相關(guān)知識和經(jīng)驗，我對運輸管理有了更深入的了解，并獲得了一些重要的心得體會。我學(xué)會了運輸管理的重要性，了解了運輸成本管理和供應(yīng)鏈管理的重要作用，并提高了團(tuán)隊合作和溝通的技能。這些經(jīng)驗將對我未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，讓我更加有信心面對未來的挑戰(zhàn)。
管理心得報告篇八
為期三周的實習(xí)期就這樣的過去了，其實實習(xí)的內(nèi)容并不是很多，但是依然能有很多收獲。通過所學(xué)習(xí)的關(guān)于物流管理的理論知識，對物流各個環(huán)節(jié)的認(rèn)識與企業(yè)的實際操作相結(jié)合，在實踐中加深對理論知識的理解，更好的運用理論知識以及進(jìn)一步了解現(xiàn)在生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀，物流市場的特點、主要設(shè)施設(shè)備、工作流程。以提升自己的能力，為以后的畢業(yè)工作打下基礎(chǔ)。
1.實習(xí)方式
我們的實習(xí)方式主要有三個部分。第一部分主要是實習(xí)動員，以及老師們準(zhǔn)備的教學(xué)視頻 。第二部分是聽取一些企業(yè)的管理者的管理經(jīng)驗，以及他們主要在工作中的經(jīng)歷。第三部分是進(jìn)入實習(xí)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。然后進(jìn)行實結(jié) 。
2.實習(xí)內(nèi)容
觀看企業(yè)的生產(chǎn)視頻，以及一位學(xué)姐的淘寶創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。聽取一位企業(yè)創(chuàng)業(yè)者自身的社會經(jīng)歷以及一位創(chuàng)業(yè)者自己在管理中的體會 。參觀了可口可樂公司、鄭州煙草配送中心、金星啤酒。
2.1實習(xí)單位介紹
可口可樂公司是全世界最大的飲料公司,也是軟飲料銷售市場的領(lǐng)袖和先鋒,透過全球最大的分銷系統(tǒng),暢銷世界超過200個國家及地區(qū),每日飲用量達(dá)10億杯,占全世界軟飲料市場的48%,其品牌價值已超過700億美元,是世界第一品牌. 鄭州太古可口可樂飲料有限公司是由太古集團(tuán)控股，可口可樂飲料(上海)有限公司指定在河南地區(qū)生產(chǎn) 和銷售其指定品牌產(chǎn)品的特許裝瓶廠。主要生產(chǎn)及分銷可口可樂、零度可口可樂、雪碧、芬達(dá)、醒目品牌碳酸飲料;酷兒、美汁源品牌果汁飲料、美汁源品牌水果牛奶飲料;雀巢、原葉茶品牌茶飲料;冰露礦物質(zhì)水、冰露純凈水等系列產(chǎn)品。公司注冊資金1800萬美元，1996年9月12日開業(yè)。 在河南省各地市設(shè)有80余個銷售單位，700多名銷售人員覆蓋了整個河南市場。
2015年3月31日，鄭州太古100%投資的漯河太古可口可樂飲料有限公司奠基。總投資額為9億元人民幣，一期投資超過3.8億元人民幣。漯河太古預(yù)計建成7條生產(chǎn)線，建成后的生產(chǎn)規(guī)模將超過年生產(chǎn)1億標(biāo)箱。一期設(shè)計三條生產(chǎn)線，將生產(chǎn)全系列可口可樂系列產(chǎn)品，年產(chǎn)6000萬標(biāo)箱飲料。不但滿足河南市場需求，同時也輻射到河南周圍省份(陜西、江蘇北部、安徽北部)。
鄭州煙草配送中心簡介。鄭州煙草物流配送中心位于鄭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，占地50畝，有4條全自動分揀線，可服務(wù)零售商戶3萬多，年銷售卷煙30萬箱，最大儲存量1萬多箱，日分揀能力最高為1600箱，是一個功能齊全、設(shè)施現(xiàn)代的物流配送中心，實現(xiàn)了全市六縣(市)區(qū)的卷煙銷售統(tǒng)一配送。配送中心的安防消防控制室，可以清晰的看到整個中心，并能檢測到儲存?zhèn)}庫和分揀車間的溫度和濕度，能隨時掌控中心安全和消防方面的情況。主控室無論是倉儲情況、每日的銷售量，還是分揀線上的每條香煙都能清晰看到。另外，先進(jìn)的gps定位系統(tǒng)，使管理人員能隨時了解配送車輛目前所處的位置。
金星啤酒簡介。河南金星啤酒集團(tuán)有限公司是 1995年10月以河南金星啤酒公司為核心組建的集工、貿(mào)、科研一體化的國家大一型啤酒集團(tuán)企業(yè)，下屬河南金星啤酒公司、中美合資河南藍(lán)馬啤酒有限公司、貴州金星啤酒有限公司、金星集團(tuán)周口啤酒有限公司、山西金星啤酒有限公司、陜西藍(lán)馬啤酒有限公司、金星集團(tuán)安陽啤酒有限公司、金星集團(tuán)信陽啤酒有限公司、金星集團(tuán)漯河啤酒有限公司、金星集團(tuán)南陽啤酒有限公司和金星集團(tuán)云南10個啤酒公司和營銷、原料、玻璃、化工、印刷等10余個配套分公司，成為“一業(yè)為主，多元發(fā)展”的跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)型企業(yè)集團(tuán)。企業(yè)創(chuàng)建于1982年，占地面積100萬平方米，建筑面積60萬平方米，擁有25條現(xiàn)代化的瓶裝生產(chǎn)線和1條易拉罐生產(chǎn)線。集團(tuán)啤酒年生產(chǎn)能力100萬噸，居河南省第一，是全國食品行業(yè)和河南省重點企業(yè)，2000年以來連續(xù)被評為河南省工業(yè)百強企業(yè)和鄭州市工業(yè)20強企業(yè)。
3.實結(jié)
3.1物流(logistics)與供應(yīng)鏈(supply chain)
在現(xiàn)在，供應(yīng)鏈這個概念越來越多的出現(xiàn)在人們的視線中。隨著全球化的進(jìn)程，企業(yè)的分工越來越 細(xì)化。各大生產(chǎn)企業(yè)紛紛外包零部件生產(chǎn)。無論是視頻中提到的賓利這種豪華轎車的加工制造，還是伏特加這種大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品。他們都試圖靠優(yōu)秀的供應(yīng)鏈系統(tǒng)來使得加工成本的最小化。比如汽車生產(chǎn)商把勞動密集型的零部件轉(zhuǎn)移到人工最廉價的國家生產(chǎn)。一輛汽車的幾千個零件可能會來自于全球十幾個不同的國家，幾百個不同的供應(yīng)商。這樣的生產(chǎn)模式給物流管理提出了新的課題：如何在保證正常的生產(chǎn)秩序下即所有的零部件都能夠按時、按量使得所有的零部件以最低的庫存成本、運送成本、采購成本供應(yīng)到裝配廠，并將產(chǎn)品運送到消費者和分銷商的甚至是考慮產(chǎn)品從消費者到生產(chǎn)者的逆向物流。這些已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一個企業(yè)的管理范圍，他要求與各級供應(yīng)商的、分銷商建立緊密的合作伙伴關(guān)系，共享信息。精確配合集成跨企業(yè)的商業(yè)流程，保證整個供應(yīng)鏈的順暢。只有實施了有效地供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，方能達(dá)到供應(yīng)鏈上企業(yè)與企業(yè)之間工作合力的最大化發(fā)揮。市場競爭已經(jīng)從企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。
加拿大物流管理協(xié)會(canadian association of logistics management)于2000年改名為加拿大供應(yīng)鏈與物流管理協(xié)會(canadian association of supply chain and logistics management)以反映行業(yè)的變化與發(fā)展。美國物流與管理協(xié)會曾試圖擴大物流管理的概念的外延來表達(dá)供應(yīng)鏈管理的理念，最后因多方的反對最后承認(rèn)物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分。
在這樣的背景下，我們的生產(chǎn)企業(yè)也牢牢把握住供應(yīng)鏈的理念。在鄭州金星啤酒，我們了解到了金星啤酒的發(fā)展歷程。我們知道在張鐵山董事長的帶領(lǐng)下，金星啤酒取得了一個又一個的成就，但是金星啤酒一直專注于啤酒的生產(chǎn)。并沒有四處出擊，搞多元化經(jīng)營。在參觀的時候我們也了解到金星不是沒有這樣的機會。上世紀(jì)九十年代金星也試圖進(jìn)行多元化，但是效果都不是很理想。金星的電腦公司倒閉了，飯店也不掙錢，后來就放棄了。
“多元化我們也考慮過，但是，一個行業(yè)做大做前就很不容易，而多元化將分散人力、物力。”現(xiàn)在金星有二個麥芽廠，三個玻璃廠，還有印刷廠、化工廠，這些廠子都是與金星配套的?！白越úＡS，一個瓶子就能省一毛錢。”張鐵山這樣說。
金星這樣的生產(chǎn)擴張模式，正是符合了企業(yè)縱向一體化供應(yīng)鏈的理念。金星供應(yīng)鏈的設(shè)計著眼于各環(huán)節(jié)綜合成本最小，強調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在產(chǎn)品設(shè)計 、渠道關(guān)系、庫存與配送策略 、銷售網(wǎng)絡(luò)等方面采取了一系列的措施。由于物流與這些內(nèi)容有著天然的聯(lián)系，因此物流就成為供應(yīng)鏈優(yōu)化中取得供應(yīng)鏈綜合成本優(yōu)勢和創(chuàng)造客戶服務(wù)價值的核心驅(qū)動力。
3.1.1物流影響綜合成本優(yōu)勢
成本領(lǐng)先和產(chǎn)品的差異化是企業(yè)保持競爭力的 二個基本的策略，但是在中國的啤酒市場環(huán)境下，由于產(chǎn)品 的技術(shù)含量低，產(chǎn)品之間的功能差異化 愈發(fā)的不明顯 。各個品牌的企業(yè)都試圖在綜合成本上保持領(lǐng)先以在競爭中處于優(yōu)勢地位。在激烈的市場競爭下，同樣的生產(chǎn)技術(shù)，同樣的原材料供應(yīng)商，各個企業(yè)的生產(chǎn)成本和采購成本差距并不是很明顯，而且?guī)缀鯖]有可以調(diào)整的空間。唯一可以調(diào)整的空間就在于物流保障和銷售渠道。
3.1.1.1產(chǎn)品設(shè)計：產(chǎn)品的設(shè)計對供應(yīng)鏈有著至關(guān)重要的影響。就啤酒而言，啤酒的銷量大、高周轉(zhuǎn)的消費品，而且運送過程還要避免高溫等復(fù)雜的環(huán)境條件。產(chǎn)品利潤率低。生產(chǎn)成本和物流成本約束較強，成為價格競爭的主要考慮因素。
3.1.1.2銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道：銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道的布局，對于企業(yè)而言是十分的關(guān)鍵。它關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的銷售狀況。目前金星啤酒在全國的布局基本完成，金星在豫、黔、滇、川、陜、甘、魯、晉、粵等10省投建18個啤酒生產(chǎn)基地。這樣的生產(chǎn)布局就很大程度上能夠彌補在物流的成本 。可以縮短生產(chǎn)地與消費市場的距離。以減少在長途運輸中的消耗同時也可以減少企業(yè)的庫存。但是這樣的 全國大面積布局，會減少 一個 工廠的訂單量，這樣的規(guī)模效應(yīng)可能會不明顯。這樣的關(guān)鍵在于 物流成本的減少是不是能夠 彌補生產(chǎn)成本的增加。
3.1.1.3庫存策略：如何處理庫存的問題是每一個生產(chǎn)企業(yè)必須面對的問題。庫存是把雙刃劍，既可以為開拓市場和生產(chǎn)順利進(jìn)行提供支持，又會占用企業(yè)大量的資源，還可能掩蓋企業(yè)的生產(chǎn)管理問題。可以說庫存讓企業(yè)又愛又恨。如何處理庫存量，使得企業(yè)的生產(chǎn)順利進(jìn)行又不會占用太多資源。為了絕決這樣的問題，有很多的解決的辦法。豐田的jit生產(chǎn)在國內(nèi)是比較受推崇的一種方法。及時的根據(jù)訂單進(jìn)行采購、生產(chǎn)、配送。這樣最大程度上降低庫存量。最終目標(biāo)就是“零庫存”。
3.1.2物流創(chuàng)造供應(yīng)鏈核心價值
供應(yīng)鏈以滿足不可預(yù)見的與可預(yù)見的市場需求為導(dǎo)向，以預(yù)測和庫存為供應(yīng)鏈的運作基礎(chǔ)，以創(chuàng)造核心價值鏈為目標(biāo)。在產(chǎn)品、價格同質(zhì)化的市場環(huán)境下，企業(yè)在庫存調(diào)節(jié)、預(yù)測支持、訂單滿足等方面保持競爭上的優(yōu)勢有著關(guān)鍵的作用，直接創(chuàng)造客戶的服務(wù)價值。
3.1.2.1市場需求：對于一個企業(yè)來說，滿足市場需求永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的成功的關(guān)鍵一步。金星啤酒的市場需求不確定性高，季節(jié)、天氣、氣溫、促銷、競爭，任何一個因素都會影響到對市場預(yù)測的準(zhǔn)確性，市場需求最為明顯的特征就是高度的不可預(yù)見性，企業(yè)如何根據(jù)預(yù)測的銷售計劃展開生產(chǎn)活動，物流如何根據(jù)按照市場的節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn)的保障，反應(yīng)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的運作水平的高低，也會直接影響對市場的供應(yīng)和對客戶的服務(wù)水平。
3.1.2.2配送戰(zhàn)略：由于配送策略和企業(yè)的分銷策略密不可分，可以說配送策略支持著企業(yè)的分銷策略。直接的配送縮短了交貨的提前期，客戶也不用擔(dān)心運輸環(huán)節(jié)的問題;中轉(zhuǎn)配送實現(xiàn)了沒有生產(chǎn)工廠的銷售問題，配合市場的開發(fā);分公司與分公司之間的配送，緩解了不同實體之間的庫存呆滯和庫存不足的問題，減少了供應(yīng)鏈的風(fēng)險和損失。
3.2物流快遞業(yè)與電子商務(wù)
中國物流快遞業(yè)的發(fā)展與中國的電子商務(wù)的快速擴張是不可分離的.。在本次實習(xí)中，我們聽到了一個學(xué)姐在淘寶網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，電子商務(wù)主要是b2c和c2c電子商務(wù)，我把他分為二大部分，一是在商品的發(fā)貨前，這主要包括網(wǎng)站的宣傳、訂單的處理等等，另一部分就是發(fā)貨后到用戶手中，這一部分主要就是物流。主要是指快遞行業(yè)。
這對于快遞行業(yè)來說，既是機遇又是挑戰(zhàn)。
3.2.1快遞行業(yè)的訂單處理能力
在去年，為迎戰(zhàn)“雙十一”快運高峰，ems、順豐、申通、圓通、韻達(dá)、中通在內(nèi)的九大快遞企業(yè)已經(jīng)提前一周與天貓、淘寶等電商大戶成立專項組，通過新增2.95萬輛運輸車、20余萬平方米分揀場地，以及新增6.5萬人補充到一線工作來保證快遞服務(wù)。但是，超乎想象的網(wǎng)絡(luò)訂單量仍讓快遞公司們倍感壓力。對于這種畸形的訂單量的增加，快遞行業(yè)怎樣去應(yīng)對，以及在這種大規(guī)模增加訂單之后的業(yè)務(wù)量的突然減少，讓快遞行業(yè)又有措手不及的感覺。我看到一個很有意思的事情，亞馬遜在快遞的基礎(chǔ)上提出了慢遞的概念。就是對于那些對消費者來說并不是急需的物品，可以延長物流時間，減低價格。這樣也許就可以很好地解決這類問題。
3.22快遞物流信息處理
物流信息系統(tǒng)一直是我國物流行業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。如何對 車輛、物品的位置信息以及此時的相關(guān)人員的信息進(jìn)行及時的更新。讓這些信息實時傳遞給物流企業(yè)、消費者、經(jīng)銷商、平臺商。現(xiàn)在的物流企業(yè)必須在這些方面加大力度。利用gps、rfid、條形碼技術(shù)等。保證物流信息的順暢。使得物流更加高效、快捷。
3.23快遞的問題處理
就是快遞的“售后服務(wù)”。下面是去年十一月的快遞投訴匯總
2015年11月份消費者申訴快遞業(yè)務(wù)的主要問題及所占比例統(tǒng)計表：
國家郵政局關(guān)于2015年11月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告
由此可見快遞業(yè)如果處理不好，會出現(xiàn)很多的問題。我們經(jīng)常聽到手機變磚頭這樣的事情。還有就是快遞的逆向物流。我們經(jīng)常感到發(fā)過來的東西如果有問題再發(fā)回去就會很麻煩。我想快遞公司一定會有一個處理這類事件的對應(yīng)程序?？墒沁@套程序經(jīng)常是得不到消費者認(rèn)可的。這也要有關(guān)部門加強監(jiān)管。
快遞的安全問題。對于這類問題主要涉及到快遞的保險費用 、運輸工具與倉儲的可靠性。這就需要快遞公司提升自己的硬件服務(wù)水平，也需要商家和消費者承擔(dān)一定的保險費用。
3.3企業(yè)的社會責(zé)任與企業(yè)文化
我認(rèn)為企業(yè)的社會責(zé)任包括二個方面。一是企業(yè)應(yīng)該對社會有所反饋，而是對企業(yè)員工給予工作之外的關(guān)心。在可口可樂、金星啤酒我們都能感受這些。可口可樂把自己經(jīng)過凈化的水無償?shù)挠糜谑姓盟?，金星啤酒幫助貧困兒童。企業(yè)的社會責(zé)任也是企業(yè)文化 的外延。一個用著良好社會責(zé)任的企業(yè)一定有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。在金星啤酒大大小小的標(biāo)語上無不體現(xiàn)金星的企業(yè)文化。追求質(zhì)量、關(guān)心員工、奉獻(xiàn)社會在這些標(biāo)語是都體現(xiàn)出來了。
3.4個人職業(yè)規(guī)劃
在這次實習(xí)中，我們聽到了二位創(chuàng)業(yè)人士的精彩講座。我感到收益很多。最大的就是我們進(jìn)入職場，我們本身的學(xué)歷并不是我們的優(yōu)勢，我們的優(yōu)勢是我們可以不斷地成長，擁有潛力。我們必須腳踏實地，在進(jìn)入職場后認(rèn)真學(xué)習(xí)。把我們的潛力發(fā)掘出來，這樣才能在今后的工作中有所成就。
通過本次實習(xí)，我最大的認(rèn)識就是要腳踏實地,不論是做什么，都是一個慢慢積累的過程，在這個過程中，我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，辛勤打拼，這樣才有可能得到成果。在老師的指導(dǎo)下。我們擴寬的視野，學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)不到的知識。我相信這次實習(xí)無論是對我今后的學(xué)習(xí)還是工作都會有很大的幫助。
管理心得報告篇九
德魯克說：“經(jīng)理的第一個責(zé)任是對上面負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)。他的工作是否做得卓有成效，這不但要看他與下屬的關(guān)系，以及對他們履行責(zé)任的情況，更要看他與上司及同級經(jīng)理們的關(guān)系如何。”
你要是管理者的話，我給你一個選擇。某項工作，你必須要獲咎一個人的話，你愿意獲咎上司、下屬、還是同僚？如果只能讓一個人不痛快的話，你選擇讓誰不痛快？很多管理者在工作中，非常喜歡和下屬混，號稱和群眾打得火熱，深入到群眾中去。甚至有某營銷總監(jiān)和區(qū)域經(jīng)理說：“兄弟們，我們只有把代理商抓在手上了，我們只有深入到終端了，我們的氣力才強大，我們才有資格和老板談。我們在老板的眼里是不可替代的，他會有所顧忌，無論我們在不在這個公司干，我們都將把握主動權(quán)。所以從現(xiàn)在開始，我們開始我們的掌控渠道戰(zhàn)略，我們要為自己好好干?！?/p>
實在管理者是不是要和下屬混在一起，分歧文化的企業(yè)，有不同的觀點，不同的環(huán)境下，有不同的觀點。比如在人人是企業(yè)主人的國企，管理者就是要和下屬混在一起，否則群眾不滿意，知名企業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理寶典(最新精編)(7個doc12個ppt)：http://管理者通不過民-主評議，那是要下臺的。而外企的管理者，相對來說就有管理者的樣子，很多外企的管理者，有專門的食堂，專門的電梯，專門的辦公樓層等，用來體現(xiàn)管理者的威嚴(yán)。他們的哲學(xué)是，我是管理者，我是代表公司來做管理工作的，我和員工是工作關(guān)系，沒必要和員工混在一起，我不是來交朋友的，我要是需要朋友的話，我會買一條狗。
再比如一個銷售類公司，在遠(yuǎn)遠(yuǎn)新疆的喀什有個辦事處，辦事處里一個主任，和三個銷售代表。你說這個辦事處的管理是什么狀態(tài)，他們是天高皇帝遠(yuǎn)呀。這四個人，一定不會“正規(guī)”，正規(guī)地著裝、正規(guī)地開會、正規(guī)地談話，這個主任一定采取，人人庭一樣的管理辦法。主任是張哥，下面帶幾個小弟，主任天然地和下屬最“親”，而不是遠(yuǎn)在上海的總部?？偛康墓?，對他們來說，只能是傳說中的人物。每天就熟頭熟臉的四個人，特別知根知底，互相了解得不能在了解了，非正規(guī)才是高效的管理方法。就像“許三多”當(dāng)年在的高原營地，連班長就5個人，吃飯和睡覺都在一起，想正規(guī)都難，連訓(xùn)練都省了。德魯克說：“管理不在于知，而在于行”，不在于方式，而在于效果，結(jié)果導(dǎo)向。
但通常來看，管理者是上司提拔的，而不是下屬選舉出來的，管理者應(yīng)該是“上司的人”，而不是下屬的人。管理者的職位是上司給的，而不是下屬給的，因此管理者要為上司負(fù)責(zé)才，要為自己的職位負(fù)責(zé)，這樣才是合格的管理者。其實員工為主管負(fù)責(zé)，主管為經(jīng)理負(fù)責(zé)，經(jīng)理為總經(jīng)理負(fù)責(zé)，總經(jīng)理為董事長負(fù)責(zé)，董事長為股東負(fù)責(zé)，一層一層地對上負(fù)責(zé)，最后就是為公司負(fù)責(zé)，最后就達(dá)到了公司的目標(biāo)，公司才能得到發(fā)展。
郝志強說：“管理者首先要對上負(fù)責(zé)，和下屬打成一片，只是手段，為的是實現(xiàn)上司給的任務(wù)”。
管理者的職責(zé)是什么？這是一個問題。
在很多人的眼里，管理者就是一種職務(wù)，行使管理職責(zé)。甚至認(rèn)為管理者就是一種地位，意味著更大的權(quán)力、更好的待遇和更高的地位，把自己同員工分離出來，高高在上。其實我是不這樣認(rèn)為的'。
管理的基礎(chǔ)來自員工。沒有員工就不存在管理。正是員工構(gòu)成一個有機的組織，組織出現(xiàn)了，管理才應(yīng)運而來。因此，在真正的管理中，管理的前提就是擁有員工，而不是管-理-員工。
如何擁有員工呢？這顯然是很多管理者并沒有想到的。管理的難度的出現(xiàn)就是因為管理者與被管理者之間的矛盾。人的性格與習(xí)慣，以及心理都不同，包括行為舉動也各有差異。作為社會的個體來說，需要更多的個性；但是，作為一個組織來說，則需要將個性統(tǒng)一到組織規(guī)則這個大的框架之下。因此，在日常的工作中，就不免會產(chǎn)生誤會、猜忌、摩擦、矛盾，惡劣的就會變成一種水火不容的對立。這幾乎在任何企業(yè)都存在，也是任何企業(yè)都需要迫切解決的。
擁有員工，其實是一種高超的管理藝術(shù)。把員工當(dāng)作合作伙伴，這樣的心態(tài)必須有。在很多企業(yè)，往往把客戶關(guān)系、政府關(guān)系當(dāng)作最重要的資源，反而忽視了員工這個最大的內(nèi)部資源。員工不僅是企業(yè)經(jīng)營行為的具體實踐者，擔(dān)負(fù)著關(guān)系企業(yè)命脈的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，任何的忽視都可能造成巨大的損害。因此，他不僅是利益相關(guān)者，還是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的伙伴。只有真正把員工當(dāng)作伙伴，才可能真正重視并尊重員工，才可能拉近彼此之間的心理距離。
而對于一個企業(yè)來說，最重要的也許并非技術(shù)、產(chǎn)品、品牌等，而是這個企業(yè)員工的文化素養(yǎng)，他們決定著這個企業(yè)的文化價值取向。盡管，企業(yè)文化的形成需要管理者來引導(dǎo)，來培養(yǎng)，但是，最終還是要員工能夠真正地領(lǐng)會，并變成一種理解與認(rèn)同。要做這樣，要避免文化成為一件形式主義的外套，就必須跟員工建立伙伴關(guān)系，必須讓員工真正地融到企業(yè)中。最好是在文化心理上融為一體。
管理者的職責(zé)其實并不是管理，而是維持組織的正常運轉(zhuǎn)，理順復(fù)雜的員工關(guān)系，建立員工與企業(yè)交流、溝通與認(rèn)同的心理渠道。當(dāng)然，對于管理者來說，這是一個比較困難的問題，因為在中國這個官本位思想比較嚴(yán)重、經(jīng)歷了數(shù)千年等級制度文化熏陶的國家來說，要真正地突破官本位的思想，要真正地忘掉“管理”這個詞匯的外在意義，不是那么容易的事情。但是，管理是一種實踐的藝術(shù)，它必須藝術(shù)地為企業(yè)的經(jīng)營提供更好的解決方法，并為企業(yè)的良好運行護(hù)航，因此，就必須發(fā)動全體員工為這樣的現(xiàn)實目標(biāo)而努力。也因此，管理者的真正責(zé)任就是把每個人都變成管理者，這無數(shù)個管理者構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)組織的管理行為與成效。
管理心得報告篇十
涉密管理是一項重要的工作內(nèi)容，關(guān)系到國家的安全和利益。在工作中，我參加了一次關(guān)于涉密管理報告的學(xué)習(xí)會議，深感到涉密管理對于一個國家的重要性。本文將對這次學(xué)習(xí)會議中的涉密管理報告進(jìn)行總結(jié)和體會，以期更好地理解和提高涉密管理的工作能力。
第二段：了解涉密管理的背景及重要性。
在學(xué)習(xí)會議上，我們首先了解了涉密管理的背景及其重要性。涉密管理的背景是由于當(dāng)代科技的發(fā)展，信息傳播的速度越來越快，因此對于國家機密的保護(hù)就顯得尤為重要。涉密管理的主要內(nèi)容包括信息收集、儲存、傳輸、處理和銷毀等環(huán)節(jié)。涉密管理的重要性主要表現(xiàn)在兩個方面：一是涉密信息的泄露可能會給國家安全帶來嚴(yán)重的威脅，如經(jīng)濟(jì)間諜活動可能導(dǎo)致國家經(jīng)濟(jì)利益受損；二是涉密信息的保護(hù)對于國家的發(fā)展和穩(wěn)定具有重要的意義，這需要國家機關(guān)和企事業(yè)單位加強涉密管理工作。
第三段：學(xué)習(xí)到的涉密管理經(jīng)驗和方法。
在學(xué)習(xí)會議中，我們還學(xué)習(xí)到了一些涉密管理的經(jīng)驗和方法。首先是加強信息收集和核查工作。正確的信息收集和核查是涉密管理的基礎(chǔ)，它可以幫助我們了解到更多的情報，減少誤判的風(fēng)險。其次是加強密級劃分和機要文件管理。涉密信息的不同級別需要得以合理劃分，以免因涉密信息泄露引發(fā)安全問題。對于機要文件的管理，要實行嚴(yán)格的權(quán)限控制，確保相關(guān)人員只能查閱應(yīng)該知道的信息。此外，我們還學(xué)習(xí)到了加密技術(shù)的運用、安全通信的方式以及安全審計等方面的內(nèi)容。
第四段：提高涉密管理水平的思考。
學(xué)習(xí)會議結(jié)束后，我對涉密管理的工作也進(jìn)行了思考。首先，我意識到涉密管理是一個非常復(fù)雜和細(xì)致的工作，需要有專業(yè)的知識和技能。我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地進(jìn)行涉密管理工作。其次，我認(rèn)識到涉密管理需要多部門協(xié)同合作，在信息共享、人員培訓(xùn)和技術(shù)支持等方面形成合力，才能更好地完成涉密管理的任務(wù)。最后，我覺得涉密管理是一項長期持續(xù)的工作，我們要時刻保持警惕，隨時關(guān)注最新的技術(shù)和方法，以應(yīng)對不斷變化的安全威脅。
第五段：結(jié)語。
通過這次學(xué)習(xí)會議，我對于涉密管理有了更深刻的認(rèn)識和理解。涉密管理對于國家的安全和發(fā)展至關(guān)重要，每個涉密管理工作者都應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任，不斷提高涉密管理的水平和能力。我相信，在各部門和單位共同的努力下，我國的涉密管理工作一定會取得更好的成績，為國家的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理心得報告篇十一
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
管理心得報告篇十二
近年來，海爾在企業(yè)文化創(chuàng)新方面，將兩個文明建設(shè)做到了有機結(jié)合，形成了相互依存、共同發(fā)展的格局，海爾已發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商，成為中國電子信息百強之首，成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。
2月26日至27日，在公司組織和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下赴青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，通過身臨其境，現(xiàn)場感受了海爾的企業(yè)文化創(chuàng)新，一進(jìn)園區(qū)，就感到了一種生機勃勃的景象，里每個人都很忙碌，都那么井井有條。這里的環(huán)境讓人一點也感覺不到是走進(jìn)了一個工廠，而是像公園一樣，讓人感覺很舒適也很輕松。下面談一談學(xué)習(xí)海爾企業(yè)文化的感想。企業(yè)文化是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的實踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。通過對海爾的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到企業(yè)文化的核心內(nèi)涵就是要以人為本。
在海爾，真正做到了“以人為本”，使員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感，員工從愿意跟著企業(yè)工作，變成自己為自己工作，將自己當(dāng)作企業(yè)的一部分，個人與企業(yè)命運緊緊相連，不可分割。在這里我們看不到太多的宣傳牌板，他們對員工的宣傳教育主要是通過海爾大學(xué)教育基地加以灌輸。每個海爾員工都要根據(jù)工作的分工不同進(jìn)行不同程度、不同類型的海爾思想、海爾觀念、海爾文化的灌輸，不斷地布道，讓員工認(rèn)識到優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來的，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來。海爾的以人為本體現(xiàn)在兩個方面，一方面是在管理上，海爾為員工創(chuàng)造了一個與企業(yè)共同發(fā)展的機制，為員工搭建舞臺，提供機會。集團(tuán)各企業(yè)都根據(jù)實際情況制定自己的管理規(guī)章制度，使嚴(yán)格的規(guī)章制度覆蓋整個集團(tuán)企業(yè)。這種機制使每位員工都能夠找到一個發(fā)揮自己才能的位置。海爾創(chuàng)造的是這樣一種文化氛圍——你干好了，就會得到正激勵與尊重;同樣，干得不好，會受到負(fù)激勵。這種機制可以不斷地為企業(yè)發(fā)展催生新人才，將企業(yè)的創(chuàng)造性保持下去。用人機制是根本，但是僅有嚴(yán)格的機制，也難以長期留住優(yōu)秀人才。因此，另一方面，海爾還提倡“創(chuàng)造感動”，把員工當(dāng)作主體，一切以人為中心，讓員工有當(dāng)家作主的感覺，在企業(yè)內(nèi)部營造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍。海爾企業(yè)文化，最核心的部分就體現(xiàn)為對人的尊重。海爾講究對待員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心，批評錯誤要誠心，做思想工作要知心，用這“三心”換來職工對企業(yè)的鐵心。海爾集團(tuán)以高效的精細(xì)化管理、優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，打開了國內(nèi)國際市場，贏得了良好的社會信譽，被譽為“海爾現(xiàn)象?！彼某晒γ卦E就在于“精”和“細(xì)”。海爾集團(tuán)從領(lǐng)導(dǎo)決策、管理制度、人才的運用等方面都體現(xiàn)著精細(xì)化的管理方式。在參觀的過程中，給我印象最深的當(dāng)屬海爾的“6s”大腳印。海爾每個班組的工作現(xiàn)場，都有一幅60平方厘米、紅框、白芯、印一雙綠色大腳印的圖案，站在上面，能夠看到一幅寫有“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的醒目標(biāo)牌，因此被稱為“6s大腳印”，即6s自檢站。每天班后會上，車間班長站在“6s大腳印”上，總結(jié)當(dāng)天的6s工作，批評表現(xiàn)較差的員工，表揚表現(xiàn)好的員工。優(yōu)秀員工對當(dāng)天的工作進(jìn)行小結(jié)，介紹自己的創(chuàng)新經(jīng)驗和做法，共同提高。聽完講解員對海爾集團(tuán)實施“6s大腳印”法的介紹后，我感到像海爾這種企業(yè)之所以能夠取得今天的成績，是因為他們每一名員工的工作態(tài)度和對工作細(xì)節(jié)的。
這次青島學(xué)習(xí)之行的收獲是很大的，通過海爾資深培訓(xùn)師系統(tǒng)全面地生動講解，親臨管理、生產(chǎn)現(xiàn)場的切身感受，使我們最直觀、最真切地感受到海爾的oec管理已經(jīng)融入了他的企業(yè)文化，一種看似無形卻無處不在的文化底蘊和內(nèi)含沖擊著我們的視覺、聽覺與觸覺，帶給我們思考的靈感。每一個企業(yè)都有其獨特的行業(yè)特性與歷史背景，所形成的企業(yè)文化也各不相同，企業(yè)文化不能照搬，但海爾企業(yè)文化的建設(shè)經(jīng)驗卻是值得我們借鑒與學(xué)習(xí)的。我深刻的覺得在創(chuàng)新的同時，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”，讓我們以更積極、更熱情的態(tài)度，更飽滿的工作斗志充實自己的每一天，做好自己的每一份工作.
管理心得報告篇十三
生產(chǎn)部是個多職能部門,負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)、供應(yīng)、外協(xié)生產(chǎn)、設(shè)備和能源管理、綜合統(tǒng)計以及安技工作,其中最主要的是生產(chǎn)和供應(yīng)。你知道生產(chǎn)管理心得總結(jié)報告是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于生產(chǎn)管理心得總結(jié)報告，供大家閱讀!
光陰如梭，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。在這一年中我在自己的崗位上有很多汗水也有淚水?；仡櫼酝哌^的艱難歷程，成績已經(jīng)成為過去，新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年ai產(chǎn)量如下：
做的好的是維修成本控制和稼動率，差的是人員流失。維修成本比去年的每臺機1100元最少要節(jié)約一半，約500元左右，不斷換操作員給我們的培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)帶來了很大的壓力和挑戰(zhàn)，同時也是我們工作的不足。
一：來年規(guī)劃。
1.處理當(dāng)班的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)當(dāng)班各項指標(biāo)達(dá)成;。
3.根據(jù)上級安排，合理利用資源，完成上級交給的各項任務(wù)。
5.每小時巡查各機器的運行狀況和生產(chǎn)達(dá)成狀況，品質(zhì)狀況，及時對策不達(dá)成現(xiàn)象;。
8.負(fù)責(zé)組織設(shè)備點檢、保養(yǎng)以及設(shè)備5s的推行;。
9.負(fù)責(zé)本班的效提升，監(jiān)控每臺機產(chǎn)能、品質(zhì)達(dá)成及漏件控制方面的改善;。
10.保證ai的環(huán)境、溫度、濕度必須符合要求;。
11.建立機器病歷表，詳細(xì)記錄機器故障的維修記錄。
12.每天檢討當(dāng)天工作及未完成事項。
13.做好交接班記錄。
二：導(dǎo)入pdvd及優(yōu)化dvd的ai工藝。
1、公司在原aidvd工藝上導(dǎo)入pdvd工藝，大大減少拉線插件人員，有力的控制人力成本。
2、pdvd在ai過程中及時反饋問題，品質(zhì)部跟進(jìn)，問題點反饋予上由工程部研發(fā)改進(jìn)，及時有效改善生產(chǎn)問題。
3、兼容其dvd與pdvdai工藝大幅提高ai產(chǎn)能，也使ai全面化為公司創(chuàng)造更多的利益可尋。
三：節(jié)約成本。
1、對已損壞價格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件。
2、設(shè)備部件零搭配循環(huán)利用，避免直接更換新的部品。
縮小維修故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備。
3、對可拼裝設(shè)備部件力盡做到資源再次有效利用，從而減小公司成本!
四：提高生產(chǎn)效益及減低不良。
1、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時分析，找出解決，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生。
2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證。
3、進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。
1、及時巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
五：保障人員流失鞏固團(tuán)隊建。
1、對新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時到工作崗位進(jìn)行實際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識到提高技素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。
3、每月對于定點培訓(xùn)，落實操作員需要掌握的技術(shù)關(guān)鍵和處理日常設(shè)備故障，抓牢生產(chǎn)中的細(xì)節(jié)，與上同下協(xié)調(diào)工作事宜。
回顧今年來的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，20xx年感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和栽培，感謝同事的幫助和理解，展望未來，我堅持敬業(yè)誠信謹(jǐn)慎勤奮。我堅信，今年花勝去年紅，可惜明年花更好。祝愿公司步步高升，祝愿大家心想事成，幸福，安康!
過去的一年里，面臨經(jīng)濟(jì)市場的清淡，公司高層的果敢決擇，在巨大的壓力下，進(jìn)行了各項生產(chǎn)工藝的摸索，大膽改進(jìn)，實施，并克服了客戶訂單多，出貨急，臨時調(diào)配等困難。成功過渡。在過去的一年，各生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用早會、質(zhì)量會、生產(chǎn)會議為部門操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持一線操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。并在一線操作工的大量流動下，及時為新員工安排質(zhì)量、操作技能方面的基本理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新員工，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，生產(chǎn)線內(nèi)部安排專職人員負(fù)責(zé)品質(zhì)，我們堅信產(chǎn)品質(zhì)量是人力可以控制的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的最佳目標(biāo)。
新的一年，我們的重點依然會全力放在生產(chǎn)的管理上，在原有的基礎(chǔ)上，保優(yōu)去劣，著重加強車間員工的管理，多做員工思想工作，提高員工工作責(zé)任心。多到生產(chǎn)一線觀察生產(chǎn)過程中的異常情況，杜絕違章操作。在平時的工作中做到自檢自糾，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。從前到后，從原料到成品;控制好車間的生產(chǎn)成本和消耗。針對各公司在去年對本廠家具的結(jié)構(gòu)，沙發(fā)的適用度，油漆的瑕疵，成品的清潔，包裝，產(chǎn)品的保護(hù)等多個方面細(xì)節(jié)的建議與投訴，我們會認(rèn)真聽取來自各公司這些有益于我們成長的建議，明確我們在這新的一年要奮斗的目標(biāo)，端正我們的工作態(tài)度，一定嚴(yán)格把關(guān)，抓好生產(chǎn)質(zhì)量和進(jìn)度。盡最大能力減少成品出倉的返工率，我想在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，通過我們所有員工的共同努力，一定能把我們的這個團(tuán)隊做得更大，做得更強。
新年伊始，工廠進(jìn)行了新一輪的機構(gòu)改革，“新起點、新希望”，一年來，車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間廣大干部職工的共同努力下，圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年來的。
工作總結(jié)。
如下：
一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。不積跬步，無以成千里。在過年的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)與分公司各項工作會議精神，以一位共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來時刻嚴(yán)格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與黨總支保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，牢記“知識就是生產(chǎn)力“。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)和公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù)，在管理中總結(jié)經(jīng)驗，在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行，鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉車間的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高車間員工的整體技能，便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
完善加強車間的日常管理制度，行不定期的檢查。我始終堅持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同志們的支持尊重。
俗話說“火車跑的快，全憑車頭帶”。車間生產(chǎn)時，我經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時，放假期間，我?guī)ьI(lǐng)值班人員認(rèn)真做好工廠交給的各項工作，積極參加，與員工們同甘共苦，充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用.
三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質(zhì)。
群眾是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，教育大家樹立主人翁責(zé)任感，把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來，同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結(jié)合起來，獎勤罰懶，讓大家認(rèn)識到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動了員工的工作熱情，促進(jìn)了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當(dāng)員工的家庭出現(xiàn)困難時，我總是帶領(lǐng)大家，齊心合力，伸出援助之手，給困難的家庭帶去集體的關(guān)懷，讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強了員工們的凝聚力和向心力。
四、班組建設(shè)，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用。
車間班組長的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此，車間每月召開班組長會議，將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細(xì)的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能，另一方面，又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時，所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo)，努力提高班組長的安全技術(shù)水平和對事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。第三、要求班組長不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求班組長不但能做好車間的生產(chǎn)工作，還能熟使用車間機器設(shè)備，并掌握設(shè)備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發(fā)揮車間骨干和模范帶頭作用。
五、警鐘長鳴，抓好安全工作。
強調(diào)班組建設(shè)要堅持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑油補加。5、嚴(yán)格穿戴勞動保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。確保安全生產(chǎn)。
六、節(jié)能降耗，做好增收節(jié)支工作。
提高物資的使用率，能維修的堅決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設(shè)備零部件的使用效率，杜絕了浪費現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù)，有車間主任簽字審批，班組長簽字領(lǐng)取，用在哪、干什么作了都要標(biāo)明，備注檢修項目的應(yīng)當(dāng)交舊領(lǐng)新。從細(xì)節(jié)抓起從小事做起，要求全體員工養(yǎng)成、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦，杜絕浪費，從自身做起。
七、強化內(nèi)業(yè)管理。
為達(dá)到iso質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實有效地完善各項工作記錄，及票據(jù)、臺帳、文件的管理工作，對各班組進(jìn)行工作制定，并進(jìn)行質(zhì)量考核，對各班組的各項記錄、票據(jù)、臺帳進(jìn)行不定時檢查，要求各項工作記錄準(zhǔn)確無誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并對各記錄本進(jìn)行妥善保管和存檔，各種票據(jù)有專人保管，統(tǒng)一領(lǐng)取，使得內(nèi)業(yè)管理逐步走向完善。
八、不足之處。
(二)是工作力度還不夠大，個別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好，今后要把工作做細(xì)做到位。
(三)是工作中缺少創(chuàng)新意識，有待于提高。
九、明年的工作方向。
風(fēng)風(fēng)雨雨的20xx年過去了，迎來了挑戰(zhàn)性的20xx年，回顧20xx年的工作，首先感謝任廠與常處對我工作的支持與幫助，感謝所有班組長以及員工，在這坎坷的一年里勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，共同努力，圓滿的完成了公司下達(dá)的各項工作指標(biāo);在這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到的多，得到的也多;20xx年我車間認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)們的會議精神，雖然有些成績但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠(yuǎn);質(zhì)量的不穩(wěn)定，工作事故的出現(xiàn)，設(shè)備的損壞，面對著種種困難，我想，方法總比困難多，在這一年里更能體現(xiàn)我們的管理能力，更能發(fā)揮我們本身的潛力，結(jié)。
合同。
行業(yè)，結(jié)合實踐經(jīng)驗對以后的工作做以下計劃：
1、向管理創(chuàng)新要效益。
2、向不合理要效益。
3、向追根揭底要效益。
4、向提前預(yù)防要效益。
5、向回收要效益。
6、向小改小革要效益。
7、向設(shè)備要效益。
8、向工藝要效益。
9、向數(shù)字要效益。
10、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)、分公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
11、狠抓車間管理，確保各項工作順利完成。
12、重點做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
13、抓好員工思想教育、安全教育、安全操作規(guī)程工作。
14、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
15、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之，在20xx年的工作中我會繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情，樹立科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作，完成好工廠交給的各項工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會貢獻(xiàn)自己的全部力量。
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