總結(jié)是一種寶貴的自我反思和自我提高的機(jī)會(huì)。總結(jié)的時(shí)候，要根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的文體和語(yǔ)言風(fēng)格，清晰易懂。掌握一些寫(xiě)總結(jié)的技巧和方法，能夠幫助我們更好地凝練和表達(dá)自己的思想。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇一
2022年x月，我順利地成為一名社區(qū)工作者，經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的時(shí)間，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過(guò)一年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
我不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀(guān)念，樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以＂服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作＂為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容
1、居民醫(yī)療保險(xiǎn)，居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。我于今年開(kāi)始負(fù)責(zé)社區(qū)新參保及續(xù)費(fèi)的工作，審閱證件，填寫(xiě)參保資料，做好登記表冊(cè)，開(kāi)票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區(qū)工作者的光榮。
2、做好幫教對(duì)象的排查工作。社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進(jìn)行了全面核對(duì)排查，通過(guò)建立花名冊(cè)、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共x份，全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀，為落實(shí)安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。
3、社區(qū)在今年共接受居民糾紛xx起，其中鄰里糾紛xx起，家庭糾紛x起，婚姻糾紛x起，其他糾紛x起。成功調(diào)解xx起，調(diào)解排查率xxx%，調(diào)成率xx%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受，在這段時(shí)間里，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個(gè)社區(qū)，并且和居委會(huì)的同事們、社區(qū)居民的相處也越來(lái)越融洽。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過(guò)慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，一定可以更加完善自己的工作。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇二
這一年來(lái)，在社會(huì)保障事務(wù)所里我主要負(fù)責(zé)社區(qū)就業(yè)服務(wù)與管理、退休人員社會(huì)化管理和失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)管理。在社區(qū)就業(yè)服務(wù)方面，能夠及時(shí)的搜集并掌握駐社區(qū)各個(gè)單位、居民家庭的用人需求信息，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，最大限度的滿(mǎn)足下崗職工、失業(yè)人員的就業(yè)要求。而且根據(jù)社區(qū)就業(yè)崗位的要求和下崗職工、失業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)特點(diǎn)、求職意向，向用工單位、居民家庭及時(shí)推薦。在今年一月份，社保所召開(kāi)了職業(yè)介紹洽談會(huì)，來(lái)參與洽談會(huì)的失業(yè)人員有兩百多名，達(dá)成求職意向的有八十多人，這是我第一次作為組織者參與這次洽談會(huì)，使我感受頗深，也讓我深刻了解到了失業(yè)人員對(duì)工作的迫切要求。
隨著下崗人員不斷的增多，再就業(yè)工程也就成為了國(guó)家政策的一個(gè)重點(diǎn)，所以作為我自己來(lái)講，一定要更積極的為人民群眾服務(wù)，把再就業(yè)的工作落到實(shí)處。
在失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)的使用上，我能夠嚴(yán)格的按照規(guī)章制度辦事。同時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)好計(jì)算機(jī)的設(shè)備。因?yàn)樯绫Ｋ挠?jì)算機(jī)是全區(qū)聯(lián)網(wǎng)，所以保護(hù)好計(jì)算機(jī)才能與區(qū)里更好的建立鏈接，才能更快捷、更方便的把報(bào)表從電腦里傳輸上去。在這一年中，計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些問(wèn)題，我也能及時(shí)的向有關(guān)單位反映，讓他們的工作人員來(lái)檢查和維修。
在退休人員社會(huì)化管理工作中，我主要負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)方面的問(wèn)題，醫(yī)保這方面工作的內(nèi)容很多，也關(guān)系到退休人員的切身利益，所以也是很重要的，我能做到想為退休人員所想，做為退休人員所做，設(shè)身處地的為老人們的切身利益著想，使他們免去后顧之憂(yōu)，在晚年生活中能夠得到保障。
這是我主要負(fù)責(zé)的工作，但是隨著社保所任務(wù)量進(jìn)一步增加，我也做過(guò)其他一些工作。在勞動(dòng)監(jiān)察工作中，由于七月份培訓(xùn)，我拿到了勞動(dòng)監(jiān)察兼職證書(shū)，這項(xiàng)工作主要是對(duì)區(qū)域內(nèi)的用人單位，規(guī)范他們的用工行為，督促用工單位依法簽訂勞動(dòng)合同和交納社會(huì)保險(xiǎn)，并向他們宣傳勞動(dòng)與社會(huì)保障法律法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。
在失業(yè)人員服務(wù)工作中，我能耐心的向失業(yè)人員解答一些基本的政策問(wèn)題，在專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下也給失業(yè)人員辦理過(guò)《求職證》和檔案登記，當(dāng)然這還是不夠的，我還要不斷的增加自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣才能更好的服務(wù)于基層群眾。
在與社區(qū)居委會(huì)的合作中，社保所無(wú)疑是最緊密的科室之一，在我與各個(gè)社區(qū)勞動(dòng)主任的接觸中，他們幫我們做了不少的基層工作，這使我們的工作效率大大提高，從而讓下崗與失業(yè)人員的利益得到了進(jìn)一步的保障。在剛建立社保所的時(shí)候，一千六百多份檔案要重新錄入到新的電腦系統(tǒng)中，在各個(gè)社區(qū)主任的幫助下使我們?nèi)缙陧樌耐瓿闪斯ぷ鳎瑥亩軌蚋蛹皶r(shí)的為失業(yè)人員服務(wù)。
以上是我一年來(lái)的工作情況，下面我談?wù)勎覀€(gè)人這一年來(lái)的思想與學(xué)習(xí)的情況。
在思想上，我堅(jiān)持向黨組織靠攏，六月份我遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，并以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。自從學(xué)習(xí)了__大以來(lái)，“三個(gè)代表”的思想已深深的刻在了我的腦子里，只要我們確立和堅(jiān)持“三個(gè)代表”作為我們黨的根本指導(dǎo)思想的地位，偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨就會(huì)始終保持蓬勃興旺的活力和生機(jī)，就一定能夠團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)全黨和全國(guó)各族人民，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段，在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義道路上實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大我，高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的思想路線(xiàn)，弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。無(wú)論是在戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是在和平時(shí)期，黨員沖鋒在前，退卻在后，吃苦在前，享受在后，表率作用發(fā)揮得好，能凝聚、激發(fā)和感動(dòng)廣大群眾跟著黨前進(jìn)。作為我們基層干部，更要從小處、細(xì)處為群眾著想，把黨的溫暖送到人民群眾的心里，體現(xiàn)出三個(gè)代表的精神，使廣大的人民群眾更了解我們黨、更了解我們黨的精神，從而更加熱愛(ài)我們的黨，更加熱愛(ài)我們的國(guó)家。
在今后的工作中，我要自覺(jué)的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多向老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、接人待物、說(shuō)話(huà)辦事，加強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷用良好的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，使自己在工作當(dāng)中得到鍛煉和提高，我們是國(guó)家的一級(jí)政府，發(fā)揮好橋梁作用是我們執(zhí)行好國(guó)家政策的必要前提，我會(huì)在我們溫暖的集體當(dāng)中團(tuán)結(jié)同志、努力工作，請(qǐng)大家給我提出寶貴意見(jiàn)。謝謝!
今年以來(lái)，社區(qū)堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)作用，突出為民做好事，辦實(shí)事，在南陽(yáng)湖街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，社區(qū)同事的幫助下。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作，回顧一年來(lái)的工作實(shí)踐，現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、檔案管理工作。
為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，社區(qū)成立初時(shí)就充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的必要性和重要性，強(qiáng)化了日常工作歸檔意識(shí)，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高檔案的管理水平。所有檔案資料專(zhuān)柜存放，專(zhuān)人保管定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對(duì)檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
社區(qū)計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，本著我組織，我自教育，自我管理，自我服務(wù)的宗旨，開(kāi)展了獨(dú)生子女才藝表演比賽等系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高了社區(qū)計(jì)劃生育工作的水平，提高了居民對(duì)計(jì)劃生育工作的滿(mǎn)意程度，提高群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性，樹(shù)立全新理念，深化宣傳教育服務(wù)。社區(qū)計(jì)劃生育工作要做到育齡群眾之所想，之所急，和管理于服務(wù)中，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)節(jié)育措施，落實(shí)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)婚育觀(guān)念轉(zhuǎn)變，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)讓育齡群眾滿(mǎn)意。社區(qū)計(jì)劃生育工作，依托協(xié)會(huì)組織，服務(wù)社區(qū)廣大群眾，社區(qū)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育居民自治，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，計(jì)劃生育協(xié)會(huì)作用少不了，為發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，在社區(qū)內(nèi)特設(shè)置了避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，隨時(shí)為廣大育齡群眾發(fā)放避孕藥物。受到了廣大居民的好評(píng)。
人口普查工作是我自走上社區(qū)崗位的一件大事，我能親自參加第六次全國(guó)人口普查我感到無(wú)比的神圣，同時(shí)也自知肩上的擔(dān)子十分沉重。自從人口普查工作啟動(dòng)開(kāi)始我社區(qū)所有同事連續(xù)多日耗戰(zhàn)工作至深夜，把全部精力投入到這項(xiàng)工作中。普查工作難度大，一部分人不充分理解人口普查的意義，不夠配合，或者態(tài)度激烈的對(duì)抗普查工作。我們做的就是認(rèn)真的耐心細(xì)致的講解人口普查的意義。盡量的少占用居民的時(shí)間，做到讓每一個(gè)被普查的人理解人口普查，接受人口普查，贊同人口普查。利用節(jié)假日不休息保質(zhì)保量的完成了人口普查的任務(wù)，受到了街道領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
總的來(lái)說(shuō)，我在工作上取得了一些成績(jī)，但深知自己離本職工作還有一定差距。今后，我們將把不足之處加以改進(jìn)，以為社區(qū)居民服務(wù)工作為主旨，全身心的投入到居民群眾家中，立足把社區(qū)各項(xiàng)工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，更上新的臺(tái)階。
在__工作一年多的時(shí)間里，我先后在__社區(qū)、__村房?jī)筛霓k工作，在不同的環(huán)境中、在別樣的崗位上、在忙碌而充實(shí)的工作中，我學(xué)習(xí)到許多知識(shí)，也灑下了不少汗水。
現(xiàn)將工作一年以來(lái)的情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、事無(wú)大小，點(diǎn)滴積累，不斷豐富基層工作經(jīng)驗(yàn)。
從學(xué)校到社會(huì)，從城市到農(nóng)村，是一個(gè)很大的反差，也是很關(guān)鍵的一步。作為被組織派到基層鍛煉成長(zhǎng)的新一屆公務(wù)員，__社區(qū)是我參加工作的第一站，報(bào)到后，我被安排在城鄉(xiāng)建設(shè)辦公室工作，主要從事“青山白化”治理和拆違這些偏向戶(hù)外的工作。我十分珍惜這樣難得的鍛煉機(jī)會(huì)，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，向投身參與的實(shí)踐學(xué)習(xí)。在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了例如怎樣判定違章建筑、怎樣收集業(yè)主信息、怎樣在小規(guī)模的拆違現(xiàn)場(chǎng)維持秩序等工作事務(wù)，順利進(jìn)入了角色，較好地實(shí)現(xiàn)了高起點(diǎn)和低落點(diǎn)的“軟著陸”。
在社區(qū)的這段時(shí)間我也并非完全從事上述那么單一性的工作，眾所周知社區(qū)的工作相對(duì)比較繁雜，但無(wú)論工作繁簡(jiǎn)輕重，我都能踏踏實(shí)實(shí)地做。計(jì)生大突擊期間，計(jì)生員們都下村抓重點(diǎn)，為配合計(jì)生工作，我將有關(guān)的法規(guī)政策配以事例，形成板報(bào)，張貼標(biāo)語(yǔ)，加大宣傳力度，同時(shí)積極向廣大群眾宣傳計(jì)生政策，有力地配合計(jì)生干部們開(kāi)展工作。四邊三化強(qiáng)拆違章期間，社區(qū)外來(lái)工作人員絡(luò)繹不絕，人多事雜，宣傳和銜接工作尤顯重要。為避免疏漏，在此之前，我和辦公室的同事們晝夜加班，備齊各種材料和所需物品，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的情況都進(jìn)行了預(yù)判。實(shí)地拆違期間，我經(jīng)常在社區(qū)和拆違現(xiàn)場(chǎng)來(lái)回奔波，全力做好各成員單位的銜接工作，同時(shí)，留心觀(guān)察各種情況，及時(shí)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)。
二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，勤學(xué)篤志，充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
今年四月，可能考慮到我有拆違等相關(guān)工作經(jīng)歷，我被調(diào)往__村房?jī)筛霓k，在該辦公室的工作經(jīng)歷使我受益匪淺。在這樣一個(gè)責(zé)任與犧牲常常為人所忽視的時(shí)代，我們這個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)同志們?cè)谌绱似У膷徫簧先諒?fù)一日工作著，可他們的熱情并沒(méi)有被時(shí)間所磨蝕，依然早到晚歸，兢兢業(yè)業(yè)。他們對(duì)涉及老百姓切身利益事務(wù)的精心組織和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，都在日常的潛移默化中教育著我，使我逐漸學(xué)會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。為了傾聽(tīng)更多民眾的心聲，為了幫助更多的村民理解我們的政策，我按領(lǐng)導(dǎo)的意思長(zhǎng)時(shí)間在__、__、__等自然村進(jìn)行走家串訪(fǎng)式的現(xiàn)場(chǎng)簽訂協(xié)議的工作，效果顯著。
考慮到我所學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)并且有一定的文字功底，辦公室領(lǐng)導(dǎo)之后將更多的文字匯報(bào)、表格統(tǒng)計(jì)等材料交予我處理。接受任務(wù)時(shí)，有的時(shí)候手頭沒(méi)有任何相關(guān)資料，如何構(gòu)思，怎樣匯報(bào)，成了我晝思夜慮的問(wèn)題。每天，我抱著厚重的檔案往返于__村辦公樓和協(xié)議簽訂現(xiàn)場(chǎng)之間，對(duì)照協(xié)議，逐個(gè)輸入統(tǒng)計(jì)表格。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月單調(diào)、費(fèi)心的工作，我對(duì)現(xiàn)在的工作已然得心應(yīng)手。
通過(guò)這項(xiàng)工作，我更加體會(huì)到身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，自主學(xué)習(xí)的重要性。工作之余，我更加注意學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到，做為一名計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，更應(yīng)學(xué)以致用，充分發(fā)揮現(xiàn)代科技知識(shí)對(duì)辦公室工作的輔助作用。新來(lái)的同事不太會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)，我就幫助她學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，使她能夠熟練操作e_cel、word等軟件，提高了工作效率。
三、認(rèn)真總結(jié)自己的缺點(diǎn)，勤于修身，繼續(xù)努力工作。
大量的鍛煉機(jī)會(huì)，充分的展現(xiàn)機(jī)遇，一次次的親歷親為，讓我在工作中匯點(diǎn)滴成溪流，迅速的成熟起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了由一名學(xué)生向一名合格的國(guó)家工作人員的轉(zhuǎn)變。
但在近一年的工作當(dāng)中我也逐漸意識(shí)到自己仍存在許多不足：
第一，思想仍然不夠成熟，反應(yīng)比較遲鈍，工作上手不夠迅速。我認(rèn)識(shí)到自己的性格、工作能力以及自身文化素養(yǎng)和思想政治素質(zhì)的不足之處，注意到了個(gè)人在工作、生活上存在的問(wèn)題。如學(xué)習(xí)抓得不夠緊、工作主動(dòng)性不強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富等。所有這些，都使我深刻反思，同時(shí)，也使我明確了今后的努力方向，在工作和生活中樹(shù)起了一把客觀(guān)評(píng)價(jià)自我的標(biāo)尺。領(lǐng)導(dǎo)們善意的批評(píng)、諄諄的教誨，讓我明白了怎樣做一名優(yōu)秀的公務(wù)員,也明白了自己身上寄托的是怎樣厚重的期望。在今后的工作中，我會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，克服自身缺點(diǎn)，從各個(gè)方面鍛煉和增強(qiáng)個(gè)人能力，提高綜合素質(zhì)，不斷挑戰(zhàn)自我、完善自我。
第二，對(duì)農(nóng)村老百姓仍不夠友善，沒(méi)有完全展示出新一代公務(wù)員的風(fēng)采。我在基層工作的時(shí)間不長(zhǎng)，不太會(huì)講__話(huà)，從小沒(méi)有經(jīng)受太多的艱苦磨難，面對(duì)農(nóng)村老百姓的責(zé)難有時(shí)候會(huì)顯得無(wú)所適從。因此在慶幸擁有良好機(jī)遇的同時(shí)，也感到了沉重的壓力。__“刁民”是另一類(lèi)畸態(tài)批判性公民，__的社會(huì)經(jīng)濟(jì)停滯不前，但“刁民”的權(quán)利和批判意識(shí)卻越來(lái)越高。每天被他們雪亮的目光翻來(lái)覆去的燒烤，做錯(cuò)一件事就隨時(shí)可能把做對(duì)的九十九件事給一筆勾銷(xiāo)。有段時(shí)間我真的很受挫，很不愿意和他們打交道，但同時(shí)也感到深深的自責(zé)。我想在今后的工作和生活中，我會(huì)自我加壓，不斷鍛煉提高經(jīng)受挫折的能力，培養(yǎng)吃苦奉獻(xiàn)的品格，從一言一行，從各個(gè)方面更加嚴(yán)格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自勵(lì)，養(yǎng)成良好的工作和生活作風(fēng)，保持年輕人蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)的銳氣，以滿(mǎn)腔熱情投入到與老百姓打交道的工作中去，不斷提高認(rèn)識(shí)、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，以敏銳的眼光、深邃的思想、充沛的精力、出色的成績(jī)來(lái)書(shū)寫(xiě)新一代公務(wù)員的風(fēng)采。
按照上級(jí)部門(mén)和局黨委對(duì)基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作的要求，我們基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作對(duì)照年初制定的目標(biāo)任務(wù)有序開(kāi)展，現(xiàn)將基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)20_年上半年工作總結(jié)如下：
1、根據(jù)__的要求，我科室就社區(qū)規(guī)模設(shè)置多大合宜，多次深入鎮(zhèn)區(qū)、村居進(jìn)行調(diào)研，為社區(qū)規(guī)模設(shè)置調(diào)研文章提供材料，調(diào)研報(bào)告已完成。
2、按照年初工作意見(jiàn)，我們于_月份將20_年的重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化分解，并下發(fā)到各鎮(zhèn)區(qū)。
3、4月中旬成功舉辦了全市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。
4、4月底我們通過(guò)為全縣社區(qū)辦主任或鎮(zhèn)區(qū)民政辦助理和示范社區(qū)書(shū)記舉辦了“一委一居一站一辦”社區(qū)建設(shè)培訓(xùn)班，并印制了《___》，通過(guò)參觀(guān)已實(shí)行“一委一居一站一辦”式服務(wù)管理的社區(qū)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)提升社區(qū)主任的業(yè)務(wù)能力。
5、對(duì)社區(qū)建設(shè)和基層政權(quán)政策法規(guī)在阜寧報(bào)上進(jìn)行專(zhuān)版宣傳。
6、完成了__鎮(zhèn)8個(gè)社區(qū)均專(zhuān)項(xiàng)民政窗口建設(shè)，目前規(guī)章制度、宣傳冊(cè)、專(zhuān)人、專(zhuān)項(xiàng)臺(tái)賬均已到位。
7、完成了_城8個(gè)社區(qū)的第一、第二季度低保的審查、審批。
8、對(duì)全縣近兩年新建的社區(qū)服務(wù)用房進(jìn)行了摸底，指導(dǎo)其建立社區(qū)項(xiàng)目書(shū)。
二、下半年工作計(jì)劃。
1、會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)全縣村居進(jìn)行一次驗(yàn)收評(píng)比，對(duì)符合條件的村居進(jìn)行表彰授牌，不符合要求的限期整改。
2、開(kāi)展全縣社區(qū)建設(shè)和村民自治問(wèn)題排查活動(dòng)。
3、開(kāi)展村民自治示范單位創(chuàng)建活動(dòng)。
4、繼續(xù)做好完善社區(qū)項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。
5、做好省廳“三爭(zhēng)”工作。
6、做好城市社區(qū)低保三、四季度核查工作。
20_年_月，我順利地成為一名社區(qū)工作者，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的時(shí)間，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀(guān)念，樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作"為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容。
1、計(jì)劃生育。
(1)20_年上半年舉辦育齡婦女知識(shí)講座1次，為232名育齡婦女做了免費(fèi)體檢;開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)2次，受益群眾300多人、共發(fā)放400多份艾滋病預(yù)防及計(jì)劃生育生殖健康等宣傳材料;同時(shí)發(fā)放避孕藥具200多份。
(2)3月份是流動(dòng)人口集中流入的時(shí)間段，社區(qū)及時(shí)給流動(dòng)人口辦理流動(dòng)婚育證明，并講解流動(dòng)人口有關(guān)知識(shí)，還向他們免費(fèi)發(fā)放避孕藥具等等。
2、居民醫(yī)療保險(xiǎn)，居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。我于今年開(kāi)始負(fù)責(zé)社區(qū)新參保及續(xù)費(fèi)的工作，審閱證件，填寫(xiě)參保資料，做好登記表冊(cè)，開(kāi)票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區(qū)工作者的光榮。截止__月__日我共計(jì)辦理新參保及續(xù)費(fèi)人員：___人，其中參加醫(yī)療保險(xiǎn)的有___人，養(yǎng)老保險(xiǎn)的有__人。
3、慢性病。根據(jù)團(tuán)安排，今年3月以來(lái)，對(duì)社區(qū)職工基本醫(yī)療門(mén)診慢性病進(jìn)行了摸底申報(bào)，經(jīng)過(guò)半年多的努力，已基本摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員慢性病情況。收集整理并統(tǒng)計(jì)慢性病患者人數(shù)，高血壓人數(shù)為_(kāi)_人，糖尿病人數(shù)為_(kāi)_人，心血管疾病人數(shù)為_(kāi)_人，腦血管疾病后遺癥人數(shù)為_(kāi)__人，惡性腫瘤手術(shù)或非手術(shù)治療人數(shù)為_(kāi)_人，系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數(shù)為2人，類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎人數(shù)為_(kāi)_人，精神病人數(shù)為_(kāi)_人，結(jié)核病人數(shù)為_(kāi)人。
4、司法。
(1)積極開(kāi)展"六五"普法工作。根據(jù)上級(jí)要求，配備各種普法教材，組織居民及社區(qū)工作人員進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，通過(guò)各種形式開(kāi)展普法宣傳，并結(jié)合實(shí)際情況重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《信訪(fǎng)條例》等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果，社區(qū)還組織居民及社區(qū)工作人員進(jìn)行了考試，參考率100%，合格率達(dá)100%，優(yōu)秀率88.9%。通過(guò)學(xué)習(xí)和考試，使居民的法律意識(shí)得到了加強(qiáng)，認(rèn)識(shí)了知法守法的重要性，也加強(qiáng)了社區(qū)工作人員學(xué)法用法、依法執(zhí)政的法制觀(guān)念。
(2)做好幫教對(duì)象的排查工作。社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進(jìn)行了全面核對(duì)排查，通過(guò)建立花名冊(cè)、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共3份，全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀，為落實(shí)安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。
(3)社區(qū)在今年共接受居民糾紛20起，其中鄰里糾紛11起，家庭糾紛3起，婚姻糾紛1起，其他糾紛5起。成功調(diào)解18起，調(diào)解排查率100%，調(diào)成率95%。
以上是我在上半年工作中的一些總結(jié)和感受，在這段時(shí)間里，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個(gè)社區(qū)，并且和居委會(huì)的同事們、社區(qū)居民的相處也越來(lái)越融洽。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過(guò)慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，一定可以更加完善自己的工作。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇三
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。做為一名黨員干部更應(yīng)該不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)的鍛煉。自己十分注重加強(qiáng)主觀(guān)世界的改造，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，保持良好的道德風(fēng)尚。不管是在什么崗位，我都能從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持做到“在學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在做人上要有新境界，在做事上要有新成效，在做官上要有新形象”。無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來(lái)，自覺(jué)地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線(xiàn)，身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取精神，不斷朝著新的目標(biāo)邁進(jìn)。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對(duì)信仰和理想去追求。始終做到順境時(shí)不得意忘形，困難時(shí)不失意悲觀(guān)。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，這一切無(wú)不同自己對(duì)崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。來(lái)民政局工作以后，我深感自己工作的重要性，從不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位，把安排好困難群眾生活當(dāng)做頭等大事來(lái)做。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅(jiān)定的、精神狀態(tài)是積極向上的，在全局廣大干部職工的幫助支持下，就一定能夠克服任何困難，去實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。來(lái)到地方工作已有一年多的時(shí)間，值得欣慰和高興的是有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，在他們身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子領(lǐng)導(dǎo)下工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著良好的精神狀態(tài)，使我在理論上有提高，思想上有進(jìn)步，工作上有成效。
二、工作能力。
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的任務(wù)。2004年11月我從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作，對(duì)五縣兩區(qū)的自然地理、氣候條件、基本情況、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進(jìn)而很快進(jìn)入角色，以致對(duì)天水市民政事業(yè)有了深入的思考和總體了解。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1．堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的靈魂，決定著領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的提高。因此，理論學(xué)習(xí)是我們各級(jí)黨員干部必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要任務(wù)。我始終自覺(jué)堅(jiān)持對(duì)馬克思主義理論的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為貫穿各項(xiàng)工作的靈魂。二是深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行思考，增強(qiáng)了在實(shí)際工作中貫徹的自覺(jué)性。三是參加縣級(jí)干部輪訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆四中、全會(huì)精神，深刻理解完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重大意義，對(duì)“五個(gè)堅(jiān)持”“五個(gè)統(tǒng)籌”和全會(huì)做出的各項(xiàng)重大決定都能準(zhǔn)確把握。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及《行政許可法》。五是學(xué)習(xí)貫徹局黨委的各種會(huì)議精神和重大工作部署，并結(jié)合自己的工作實(shí)際較好地貫徹落實(shí)。2．深入基層，調(diào)查研究，為局黨委正確決策提供依據(jù)。到民政局工作后，深入基層，深入實(shí)際，深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究，掌握實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供真實(shí)依據(jù)是我的首要任務(wù)。在一年多的時(shí)間里每個(gè)縣區(qū)都去了3次以上。做了大量調(diào)查，掌握了較為真實(shí)的情況。
3．珍惜團(tuán)結(jié)，維護(hù)團(tuán)結(jié)，搞好團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)，同志們只有團(tuán)結(jié)共事，形成一個(gè)和諧的氛圍，才能心情舒暢地開(kāi)展工作。到民政局工作后，我嚴(yán)格要求自己，從不講無(wú)原則的話(huà)，不辦無(wú)原則的事。一是服從局黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹局黨委做出的各項(xiàng)決策和工作部署。二是注意加強(qiáng)與各個(gè)科室間的溝通，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合。三是注意聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn)，維護(hù)同志間的團(tuán)結(jié)。自己深感在這樣的環(huán)境中工作心情舒暢、精神振奮、力量無(wú)窮。
三、
勤勉敬業(yè)。
對(duì)一名黨員干部來(lái)說(shuō)，勤勉敬業(yè)是最起碼的要求。到民政局工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把局黨委對(duì)我的信任，廣大干部職工對(duì)我的厚望，化作工作的動(dòng)力，滿(mǎn)腔熱情地投入到工作之中。帶頭身先士卒，處處起表率作用。也許有的同志會(huì)認(rèn)為：現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了，人人參與競(jìng)爭(zhēng)，我只要干好本職工作就不錯(cuò)了，哪有精力去關(guān)心別人呢？持有這種想法的人，已不自覺(jué)地將自己混同于一個(gè)普通的老百姓。盡管經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng)，但是，我們不能忘記整個(gè)社會(huì)的根本政治制度沒(méi)有變，全心全意為人民服務(wù)仍然是我們黨的宗旨。這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。全心全意為人民服務(wù)是共產(chǎn)黨員的天職，我們黨的路線(xiàn)、方針、政策要靠每一名共產(chǎn)黨員的實(shí)際工作去影響群眾、帶動(dòng)群眾的，從而形成成千上萬(wàn)人的實(shí)踐活動(dòng)。在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，共產(chǎn)黨員始終是沖鋒在前，這當(dāng)中涌現(xiàn)出許多可歌可泣的人物，如董存瑞、劉胡蘭等。全國(guó)解放后，我們黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民，以更飽滿(mǎn)的激情投身于社會(huì)主義革命和建設(shè)事業(yè)，同樣涌現(xiàn)出許多模范人物?？追鄙⒅?chē)?guó)知同志是新中國(guó)成立后，在黨的培養(yǎng)教育下成長(zhǎng)起來(lái)的杰出代表。他們有著顧全大局、無(wú)私奉獻(xiàn)的堅(jiān)強(qiáng)黨性，熱愛(ài)人民、服務(wù)人民的滿(mǎn)腔熱忱，艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品質(zhì)和開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)換過(guò)程中，兩種價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)一碰撞，必然會(huì)產(chǎn)生一些消極因素，這就要求我們的黨員干部要發(fā)揮榜樣的作用，沖鋒陷陣，吃苦在前，處處起表率作用。在全面建設(shè)小康社會(huì)的征程中勇立潮頭，勤于思索，敢于實(shí)踐，做改革開(kāi)放的弄潮兒，而不能成為觀(guān)望者和懦夫。
四、工作績(jī)效。
一個(gè)單位成績(jī)的取得，是上下共同努力的結(jié)果，得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的支持幫助。2005年救災(zāi)救濟(jì)工作有了新的發(fā)展，作為此項(xiàng)工作的一員，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
（一）狠抓學(xué)習(xí)，提高了思想認(rèn)識(shí)。積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，努力掌握和深刻理解開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的科學(xué)內(nèi)涵、內(nèi)在聯(lián)系和偉大意義。通過(guò)黨員先進(jìn)性教育，使我深刻認(rèn)識(shí)到黨員要保持先進(jìn)性,就必須帶頭實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨?，F(xiàn)在，之所以有些群眾對(duì)腐敗現(xiàn)象深?lèi)和唇^，恰恰是由于我們黨內(nèi)的極個(gè)別人背離了“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，他們心里裝的不是群眾，而是用人民賦予的權(quán)力為自己撈取好處，以權(quán)謀私，最終成為人民的罪人，嚴(yán)重地?cái)牧它h的形象。從這些腐敗分子演變的過(guò)程看，一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是忘記了群眾，忘記了黨和人民的利益，不能自覺(jué)地抵制資產(chǎn)階級(jí)腐朽思想的侵蝕，私欲膨脹，爭(zhēng)名奪利，從而引起了群眾的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。無(wú)論在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，在改革開(kāi)放的新形勢(shì)下，還是在新世紀(jì)新階段全面建設(shè)小康社會(huì)的過(guò)程中，共產(chǎn)黨人為人民服務(wù)的宗旨是永恒的。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實(shí)踐的過(guò)程中，通過(guò)不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界才形成的。改革開(kāi)放以來(lái)，我們之所以能夠經(jīng)受住國(guó)際國(guó)內(nèi)各種各樣的考驗(yàn)，把改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)不斷推向前進(jìn)，從根本上說(shuō)靠的是鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的指導(dǎo)，靠的是全黨對(duì)這一理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。學(xué)習(xí)是前提、是基礎(chǔ)。不學(xué)習(xí)，政治上就不可能成熟，就不可能自覺(jué)改造自己的主觀(guān)世界，不能很好的改造自己的世界觀(guān)就不會(huì)對(duì)人生觀(guān)有清醒明確的認(rèn)識(shí)，也就不會(huì)準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)、體現(xiàn)人生的價(jià)值。在現(xiàn)實(shí)生活中，有些共產(chǎn)黨員，他們?cè)羞^(guò)光輝的歷史與業(yè)績(jī)，但功成名就后，卻放松了學(xué)習(xí)，放松了思想改造，在物欲面前倒下了。面對(duì)前車(chē)之鑒，每個(gè)共產(chǎn)黨員要結(jié)合自身的情況，結(jié)合自身的工作特點(diǎn)，抓住學(xué)習(xí)不放松，努力改造自己的思想。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間2022年就這樣過(guò)去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，自豪感油然而生。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識(shí)、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，各方面都得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：
一、思想積極向黨靠攏
堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，不斷更新自己的觀(guān)念，樹(shù)立以人為本的思想，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，確保在思想行動(dòng)上與黨保持一致。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作
在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螢槿?、如何正確的處理各類(lèi)矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處，遇到突發(fā)事件如何應(yīng)急處理。
在準(zhǔn)備檔案材料，準(zhǔn)備活動(dòng)內(nèi)容等方面我虛心請(qǐng)教資歷老的工作者；尤其是在街道幫忙的一段時(shí)間使我進(jìn)步非常大，對(duì)工作有了進(jìn)一步的理解，工作變得更容易上手。
工作中我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、積極參加街道社區(qū)組織的各類(lèi)培訓(xùn)和會(huì)議，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，也利用休息時(shí)間完成了業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。
在進(jìn)入了xx路社區(qū)的工作學(xué)習(xí)中，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個(gè)社區(qū)，并且和同事們的相處也越來(lái)越融洽。
在工作中我還有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通過(guò)慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，一定可以更加出色。
三、今后努力方向
一年的工作匆匆而過(guò)，經(jīng)過(guò)踏實(shí)的學(xué)習(xí)，我多社區(qū)情況和工作性質(zhì)都有了進(jìn)一步的了解，取得了一些小進(jìn)步，但工作中還是存在不盡如人意的地方需要進(jìn)一步完善，比如遇到大量工作心情煩躁導(dǎo)致態(tài)度變差，在2022年的工作中，我要克服個(gè)人毛病，講學(xué)習(xí)，以知識(shí)武裝自己；講方法，提高個(gè)人工作水平和層次；講自律，做清正廉潔的公仆。
總之，既然選擇了這個(gè)職業(yè)就要兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，聽(tīng)從指揮，絕不做一個(gè)“口惠而實(shí)不至”的人，以行動(dòng)詮釋著責(zé)任，做一個(gè)稱(chēng)職有為的社區(qū)工作者。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇五
一年就在彈指一揮之間即將過(guò)去了，我們?cè)诟袊@時(shí)光匆匆時(shí)，也不自覺(jué)地會(huì)想一想這一年的得失。20xx年是xx社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)工作突飛猛進(jìn)的一年。
這一年，志愿者工作在社區(qū)杜書(shū)記正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持弘揚(yáng)志愿者精神，求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，使得協(xié)會(huì)健康發(fā)展，工作步入軌道，并取得了一定的成績(jī)。
今年，社區(qū)在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)志愿者服務(wù)站過(guò)程中，配備了打印機(jī)、照相機(jī)、辦公桌椅、電話(huà)等辦公設(shè)備，但缺少電腦、傳真機(jī)和文件柜。我社區(qū)已有專(zhuān)(兼)職志愿服務(wù)管理工作人員一名，社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際情況，定期開(kāi)展志愿者活動(dòng)，主要涉及空巢老人的關(guān)愛(ài)，留守學(xué)生的青教活動(dòng)，幫困助殘以及兩勞釋放人員幫扶，活動(dòng)記錄完善，各類(lèi)志愿者名冊(cè)已建立，各項(xiàng)管理制度都制定完善，上墻制度已在制作當(dāng)中。
20xx年度工作總體思路：社區(qū)緊緊圍繞和配合x(chóng)x街道的工作，將“服務(wù)社區(qū)，服務(wù)社會(huì)”的志愿精神繼續(xù)傳承，加強(qiáng)創(chuàng)新力度，重點(diǎn)突出，有計(jì)劃，有目標(biāo)地開(kāi)展工作。
(2)加強(qiáng)宣傳力度，提高知名度，增進(jìn)與其他社區(qū)的交流，揚(yáng)我所長(zhǎng)，補(bǔ)我所短;。
(3)進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)的自身內(nèi)部建設(shè)，完善我們的各項(xiàng)制度，調(diào)動(dòng)所有會(huì)員的積極性，讓更多的人加入我們的隊(duì)伍中來(lái)。
(4)依托法律志愿者資源，建立志愿者法律援助與法制宣傳體系。將法律援助活動(dòng)推向更深更廣的層次，設(shè)立法律志愿者咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)。
一、著力志愿者隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)服務(wù)宣傳。
在原有社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上，社區(qū)對(duì)“志愿者服務(wù)進(jìn)院落、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)?！边M(jìn)行大力宣傳，吸納更多高素質(zhì)人才加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍?，F(xiàn)社區(qū)共有在冊(cè)登記志愿者xx名，志愿者服務(wù)隊(duì)x支。并以“xx大家庭”主題活動(dòng)為主線(xiàn)，開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)。
二、服務(wù)社區(qū)工作，關(guān)注社會(huì)民生。
根據(jù)社會(huì)關(guān)注、居民需要，20xx年xx社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域，樹(shù)立志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新品牌，開(kāi)展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實(shí)踐活動(dòng)。20xx年志愿隊(duì)走進(jìn)了小區(qū)、院落，每到一處都設(shè)攤為社區(qū)居民及過(guò)往行人免費(fèi)提供測(cè)量血壓、測(cè)量血糖、法律咨詢(xún)、家電維修、家庭教育咨詢(xún)等便民服務(wù)，得到了群眾的大力歡迎。
服務(wù)社區(qū)就是20xx年志愿隊(duì)工作的重點(diǎn)，志愿者服務(wù)隊(duì)多次組織隊(duì)員參與社區(qū)開(kāi)展禁毒知識(shí)講座、參加社區(qū)文藝演出、為社區(qū)青少年舉辦快速閱讀培訓(xùn)、協(xié)助社區(qū)開(kāi)展人口普查工作、與社區(qū)低保特困戶(hù)共度中秋、積極為社區(qū)下崗失業(yè)人員解決工作問(wèn)題等等。
三、服務(wù)弱勢(shì)群體，彰顯人文關(guān)懷。
志愿隊(duì)在開(kāi)展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，把對(duì)孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點(diǎn)，做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作，取得了良好的成效。
20xx年2月對(duì)困難家庭進(jìn)行新春慰問(wèn)，志愿隊(duì)一行在社區(qū)杜書(shū)記的帶領(lǐng)下，走訪(fǎng)了困難家庭，還為每戶(hù)家庭送上了大米、食用油。x月結(jié)合轄區(qū)流動(dòng)人口多的特點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)婦女進(jìn)行各項(xiàng)排查，列出需要幫扶的困難群體，并建立“1對(duì)1”跟蹤式服務(wù)。在志愿服務(wù)帶動(dòng)社區(qū)計(jì)生工作的開(kāi)展的同時(shí)，計(jì)生工作也加大了志愿服務(wù)的宣傳效力。7月至9月，志愿隊(duì)啟動(dòng)了20xx年盛夏助老服務(wù)活動(dòng)，在7月至8月間的周末雙休日為納涼點(diǎn)的老人提供免費(fèi)理發(fā)、測(cè)量血壓、測(cè)量血糖的服務(wù)。
20xx年，我們雖取得了一定的成績(jī)，但是我們更要清醒地看到，與其它社區(qū)的志愿者工作相比，我們還有很多要學(xué)習(xí)的地方，主要是組織健全、服務(wù)方式創(chuàng)新、軟硬件陣地建設(shè)方面還有差距。我們將以飽滿(mǎn)的熱情投入到此項(xiàng)工作中去，把志愿者服務(wù)精神傳遞進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇六
年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)x活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)x生活，深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)x工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現(xiàn)在回想起來(lái)，當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)x的機(jī)會(huì)，雖然，當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái)，與收到錄用通知的同學(xué)一起于月日一同去了位于成都市的公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀(guān)和面談。當(dāng)大家知道，所謂的客服工作就是接電話(huà)、受理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來(lái)，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)x外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)x工作。
接下來(lái)，就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，主要有關(guān)于公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀(guān)念以及公司的人才觀(guān)等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)x;公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)x和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽(tīng)電話(huà)中的有關(guān)規(guī)范用語(yǔ)以及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶(hù)溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后，在進(jìn)行了幾天的練x上崗后，我們便開(kāi)始了正式上崗實(shí)x，與公司的正式員工一樣，接聽(tīng)來(lái)自全國(guó)各地的客戶(hù)電話(huà)。當(dāng)然，我們只接聽(tīng)熱線(xiàn)的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢(xún)方面的工作，如果遇見(jiàn)客戶(hù)要求進(jìn)行快件查詢(xún)或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵，有查詢(xún)同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然，在正式實(shí)x上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì)，了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，如公司在七月下旬推行上線(xiàn)的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)x的8位同學(xué)于8月7日來(lái)到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)了解，以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)x工作結(jié)束，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)x生召開(kāi)了實(shí)x工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上，我們實(shí)x老師對(duì)我們?cè)趯?shí)x期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)x期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)x證明材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)x工作正式結(jié)束。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇七
x社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)小組在區(qū)計(jì)生委、x街道計(jì)生辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)克拉瑪依區(qū)、計(jì)劃生育工作會(huì)議精神，積極探索完成人口與計(jì)劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級(jí)下達(dá)的人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將社區(qū)一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
三、加大以《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》為主要內(nèi)容的計(jì)劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的首位，開(kāi)展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。為轄區(qū)2名產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進(jìn)行家訪(fǎng)，做到了“三上門(mén)”，即：送《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》上門(mén)、送生殖健康知識(shí)上門(mén)、送避孕藥具上門(mén)，營(yíng)造全社會(huì)人人都關(guān)心、支持計(jì)劃生育工作的良好氛圍。
四、日，x社區(qū)邀請(qǐng)x醫(yī)科大的丁教授為轄區(qū)的32名育齡婦女講解了女性生殖健康講座，目的在于增強(qiáng)育齡群眾對(duì)自身的健康了解，掌握運(yùn)用正確的預(yù)防方法，對(duì)自身的健康進(jìn)行調(diào)適，擁有一個(gè)健康的身體。
五、日下午，x社區(qū)利用社區(qū)視頻學(xué)校組織轄區(qū)育齡婦女28人收看了cctv—新聞會(huì)客廳人口日專(zhuān)題片，通過(guò)觀(guān)看使大家更加重視人口和計(jì)劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會(huì)帶來(lái)的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。
六、x社區(qū)為轄區(qū)45名流動(dòng)人口辦理了臨時(shí)婚育證明、為2戶(hù)居民辦理了獨(dú)生子女費(fèi)、為4戶(hù)流動(dòng)人口育齡婦女辦理了生育聯(lián)系卡、為3戶(hù)居民辦理了轉(zhuǎn)獨(dú)生子女費(fèi)證明、為1戶(hù)純居民辦理了二胎指標(biāo)、上報(bào)第二批符合政策享受獨(dú)生子女費(fèi)的家庭名單。
七、為了提高計(jì)生宣傳員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為育齡群眾服務(wù)，x日計(jì)生宣傳員參加了區(qū)計(jì)生委舉辦的'崗位大練兵、大比武活動(dòng)，并獲得了2等獎(jiǎng)。
八、為了使少數(shù)民族育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，x日，x社組織轄區(qū)少數(shù)民族育齡婦女參加了有x街道計(jì)生辦舉辦的少數(shù)民族藥具知識(shí)培訓(xùn)，目的在于提高少數(shù)民族育齡婦女自身保護(hù)意識(shí)，擁有一個(gè)健康的身體。
九、為了加強(qiáng)和規(guī)范流動(dòng)人口管理，實(shí)行流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動(dòng)人口信息臺(tái)帳，每季度還對(duì)轄區(qū)的流動(dòng)人口開(kāi)展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對(duì)無(wú)《原籍婚育證明》的限期補(bǔ)辦，對(duì)本新村的流入、流出人員隨時(shí)登記做到心中有數(shù)，并將流動(dòng)人口育齡婦女中屬于三種重點(diǎn)管理人員的信息錄入微機(jī)向戶(hù)籍地反饋，為流動(dòng)人口提供更好的服務(wù)，保證了x社區(qū)無(wú)一例計(jì)劃外生育發(fā)生。
通過(guò)工作的努力，x社區(qū)計(jì)生將吸取好的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自己的特色，把社區(qū)的計(jì)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇八
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中*代表團(tuán)2次，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器，進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)。保障線(xiàn)路暢通、正常使用，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng)新管理。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
安全管理部通過(guò)對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項(xiàng)工作是。
保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期，保安隊(duì)伍的組建及安全服務(wù)：
1、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)，經(jīng)測(cè)試合格后上崗，保證工作正常開(kāi)展.
2、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶(hù)、服務(wù)于客戶(hù)的不同要求。而盡量滿(mǎn)足客戶(hù)，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期、安全保衛(wèi)及接待客戶(hù)參觀(guān)工作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值：
1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶(hù)型、面積，能初步回答客人的詢(xún)問(wèn)。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各類(lèi)物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀(guān)秩序，沒(méi)有銷(xiāo)售人員陪同的，要憑證參觀(guān)，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀(guān)人員走后，規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確，并協(xié)助處理，配合營(yíng)銷(xiāo)部人員對(duì)樣板房的管理。
三、營(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車(chē)輛停放的管理：
在擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則，做到了車(chē)到人迎、車(chē)走人送，請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢(shì)指引車(chē)輛停放有序，分區(qū)域停放，主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén)，迎接客人，指引至售樓部前臺(tái)，他們會(huì)為客戶(hù)倒水、引座，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢，并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的布置，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評(píng)，通過(guò)在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前，保安部前期準(zhǔn)備工作：
豪廷作為發(fā)展的精品之作，對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾，豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門(mén)的工作，保障體現(xiàn)完善的＂英式管家服務(wù)＂落到實(shí)處，做好以下工作：
制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各。
崗位職責(zé)。
會(huì)議制度培訓(xùn)制度查崗巡查制度獎(jiǎng)罰制度工作請(qǐng)示匯報(bào)制度禮儀儀表檢查制度投訴回訪(fǎng)制度人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度門(mén)崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善落實(shí)，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家提升服務(wù)形象，用更專(zhuān)業(yè)更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇九
20xx年xx社區(qū)在黨工委、xx辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞上級(jí)的工作部署，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，按照年初的計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作，成立社區(qū)各項(xiàng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，今年主要做了以下工作：
加強(qiáng)黨建共建工作，促進(jìn)社區(qū)文明建設(shè)，組織轄區(qū)內(nèi)黨員召開(kāi)座談會(huì)，學(xué)習(xí)黨的方針、路線(xiàn)、政策，加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)，提高黨員素質(zhì)。開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，做好科學(xué)發(fā)展觀(guān)第三階段的轉(zhuǎn)段工作，對(duì)照檢查出來(lái)的問(wèn)題，制定方案認(rèn)真抓好整改，并健全體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求的規(guī)章制度。積極聯(lián)系共建單位，發(fā)揮其共建作用，定期召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議、專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)等活動(dòng)，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針和政策，抓好各項(xiàng)制度的建設(shè)和落實(shí)，強(qiáng)化黨員的組織觀(guān)念，使黨員緊跟形勢(shì)，不斷提高思想政治素質(zhì)，提高組織觀(guān)念，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，在社區(qū)各項(xiàng)工作與生活中執(zhí)行黨的決策，起模范作用。共建單位在中秋佳節(jié)期間上門(mén)慰問(wèn)了困難、重病黨員，并送上慰問(wèn)品。做好“流動(dòng)紅旗”的資料整理工作。
二、做好“六好”平安和諧社區(qū)創(chuàng)建。
為創(chuàng)建“六好”平安和諧社區(qū)，以建設(shè)社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強(qiáng)化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”為宗旨，切實(shí)把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到創(chuàng)建“六好”平安和諧社區(qū)的具體工作中去，有效地發(fā)揮了社區(qū)是黨委、政府服務(wù)群眾的“前沿陣地”和“橋梁紐帶”健全機(jī)制，為社區(qū)依法自治提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證;健全制度，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理有序提供穩(wěn)固的基礎(chǔ);拓寬內(nèi)容，為社區(qū)居民提供滿(mǎn)意的全方位服務(wù);完善網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑社區(qū)良好治安管理服務(wù)體系;真抓實(shí)干，營(yíng)造潔凈優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境;創(chuàng)新載體，共創(chuàng)文明健康社區(qū)新風(fēng)尚。
三、創(chuàng)建省“宜居社區(qū)”
我們以建設(shè)社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強(qiáng)化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”為宗旨，切實(shí)把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到具體工作中去，堅(jiān)持“以人為本”的建設(shè)理念，塑造和諧優(yōu)美的社區(qū)生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造便捷的社區(qū)生活配套設(shè)施，擁有完善的社區(qū)公共安全體系，加強(qiáng)現(xiàn)代化管理和服務(wù)水平，提升社區(qū)文化和現(xiàn)代文明程度。
四、狠抓消防安全生產(chǎn)工作。
社區(qū)成立了以社區(qū)黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)的社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定社區(qū)消防專(zhuān)管員和消防安全生產(chǎn)巡查員，成立了一支社區(qū)義務(wù)消防隊(duì)。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開(kāi)消防安全工作會(huì)議，把社區(qū)消防工作作為社區(qū)建設(shè)工作的重要內(nèi)容，督促指導(dǎo)社區(qū)開(kāi)展消防工作，從而確保社區(qū)消防工作取得實(shí)效。大力開(kāi)展消防宣傳教育，一年來(lái)，共向居民、業(yè)主派發(fā)宣傳單張份，xx次更新宣傳欄，普及消防法規(guī)和消防知識(shí)，提高社區(qū)居民消防安全意識(shí)，提高居民自防自救及撲救初起火災(zāi)的能力。對(duì)轄區(qū)“三小”場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，對(duì)出現(xiàn)安全隱患的發(fā)放整改通知書(shū)，責(zé)令其限期整改，遇到不合作的，我們及時(shí)向安監(jiān)所匯報(bào)，做到檢查到位，匯報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確，消除火災(zāi)隱患。
五、全面創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
堅(jiān)持以“三為主”開(kāi)展各項(xiàng)計(jì)生工作，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。為做好流動(dòng)人口清查以及登記工作，我社區(qū)工作人員利用晚上的時(shí)間對(duì)轄區(qū)的新樓盤(pán)、商鋪以及出租屋進(jìn)行上門(mén)清查，力求做到一個(gè)不漏，登記流動(dòng)人口達(dá)xx人。根據(jù)有關(guān)指示精神和總體工作部署，我社區(qū)成立計(jì)生創(chuàng)“”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)展社區(qū)計(jì)生創(chuàng)“”工作的宣傳發(fā)動(dòng)，具體實(shí)施和檢查落實(shí)，有針對(duì)性地制定結(jié)合實(shí)際的工作措施，確保計(jì)生工作的順利進(jìn)行并取得實(shí)效。以住宅小區(qū)為單位，劃分由社區(qū)居委會(huì)工作人員個(gè)人分片包干負(fù)責(zé)，明確工作分工，落實(shí)工作責(zé)任，保證計(jì)生信息反饋，常住人口育婦服務(wù)管理，以及流動(dòng)人口育婦服務(wù)管理等日常工作有人抓、有人管，抓得實(shí)、管得好。
做好轄區(qū)下崗人員再就業(yè)，退休人員管理工作，加強(qiáng)社區(qū)退休退管人員的管理，我社區(qū)根據(jù)上級(jí)退管所的工作方案要求，解決社區(qū)人員再就業(yè)，為下崗人員辦理《手冊(cè)》，多次組織下崗人員參加再就業(yè)培訓(xùn)。在春節(jié)、重陽(yáng)期間，組織退休退管人員參加茶話(huà)會(huì)，使他們能夠有一個(gè)互相溝通的渠道，對(duì)社區(qū)更有歸屬感，定期上門(mén)和電話(huà)慰問(wèn)退管人員，今年慰問(wèn)退管人員xx人次。做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳、繳費(fèi)工作，張貼宣傳單張、派發(fā)宣傳資料達(dá)份。
七、搞好社區(qū)民政服務(wù)工作。
全面落實(shí)上級(jí)最低生活保障政策，切實(shí)掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應(yīng)保盡保。定期上門(mén)走訪(fǎng)低保戶(hù)，了解他們的生活情況和實(shí)際困難，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)，及時(shí)解決。為低保戶(hù)進(jìn)行一年一次的年審工作。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金里拿出一百元來(lái)幫助低保戶(hù)伍瑞蓮一家，這種互相幫助的精神，在社區(qū)成為一個(gè)榜樣。
八、整治社區(qū)環(huán)境凈化、美化工作。
社區(qū)加大宣傳力度，提高居民環(huán)保意識(shí)。對(duì)街巷出現(xiàn)的“臟、亂、差”現(xiàn)象，及時(shí)上報(bào)、及時(shí)整治，認(rèn)真做好美化、凈化工作，為居民營(yíng)造良好的社區(qū)生活環(huán)境。為迎接創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市這項(xiàng)工作，社區(qū)工作人員到轄區(qū)街道派發(fā)宣傳單張達(dá)份，為居民群眾宣傳創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的重要性，使創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市得以順利進(jìn)行。
九、加強(qiáng)青少年思想教育。
在寒暑兩假期間組織青少年參加各項(xiàng)有益身心的活動(dòng)，豐富青少年的課余生活。對(duì)青少年進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和法律法規(guī)教育，促進(jìn)社區(qū)青少年德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
十、搞好社區(qū)治保、民事調(diào)解工作。
協(xié)助各小區(qū)管理處做好安全文明小區(qū)的鞏固和提高工作。今年，我社區(qū)協(xié)助和兩個(gè)小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)，及時(shí)化解小區(qū)內(nèi)管理處與業(yè)主之間的矛盾。在社區(qū)開(kāi)展鄰里互幫互助活動(dòng)，出現(xiàn)問(wèn)題上門(mén)調(diào)解，減少社區(qū)糾紛發(fā)生。對(duì)社區(qū)內(nèi)的解除勞教人員、吸毒人員進(jìn)行耐心細(xì)致的幫教，以消除社區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素。
今后將繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)管理，完善社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)，為社區(qū)居民群眾多辦好事實(shí)事。
深秋已過(guò)，又逢寒冬，一年多的時(shí)間過(guò)去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。
年初降雪，大家又喜又悲。喜的是這場(chǎng)雪是一年的好兆頭，俗話(huà)說(shuō)得好，瑞雪兆豐年，一片片潔白的雪花灌溉在城市的柏油馬路上，同時(shí)也澆灌在肥沃的農(nóng)田里;可悲的是，一場(chǎng)大雪，造成了社區(qū)居民的出行不便，嚴(yán)重影響了人們的生活，甚至?xí)o人身安全造成很大的隱患。我領(lǐng)導(dǎo)大家一起拿起工具，為社區(qū)居民解決掉這些困難。在清理積雪時(shí)，凍在地上的雪因?yàn)楸卉?chē)反復(fù)碾壓，應(yīng)經(jīng)凍得非常結(jié)實(shí)，我們?nèi)w居委會(huì)成員拿著鐵锨和推雪工具不顧寒風(fēng)凜冽的鏟雪，最終把道路清理干凈，使社區(qū)居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比較頻繁，但是我們一次也沒(méi)有懈怠過(guò)，即使是周日下雪我們也會(huì)加班來(lái)掃雪，甚至中午不回家也要把積雪清理干凈。有些居民看到我們?cè)谕饷媲逖矔?huì)熱情的邀我們進(jìn)屋喝水，大家都很感動(dòng)，也促使我們更加賣(mài)力的清理積雪，同時(shí)也為建立文明社區(qū)做出了更多的貢獻(xiàn)。
雖然我一直堅(jiān)守在工作崗位，但是工作上難免會(huì)有力不從心的時(shí)候，每當(dāng)這時(shí)，基層的群眾就會(huì)努力的配合、幫助我，他們選擇當(dāng)一名志愿者，給我們解決了許多燃眉之急。有很多上了年紀(jì)的志愿者為社區(qū)義務(wù)巡邏，給居民帶來(lái)了安寧祥和的生活環(huán)境，他們的付出是不可或缺的。在去年十一期間，我們居委會(huì)成員巡邏到晚上十二點(diǎn)，他們也沒(méi)有怨言的一直跟隨我們一起巡邏。還有我們社區(qū)的張大大、吳大大、國(guó)大大三位志愿者，他們幾乎一年365天都會(huì)到居委會(huì)幫忙，無(wú)論社區(qū)的什么事情都會(huì)積極參加，在居委會(huì)開(kāi)會(huì)或搞活動(dòng)時(shí)他們也是忙里忙外，從不計(jì)較個(gè)人得失，為我提供了極多的幫助。在前段時(shí)間，我將志愿者的資料錄入到相關(guān)的網(wǎng)站，為他們制作志愿者證，這也是對(duì)他們的一種肯定。
整頓市容大戰(zhàn)三百天，是xx市近期的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是我們每個(gè)基層工作者要完成的重要任務(wù)。我們社區(qū)被列為重點(diǎn)整頓小區(qū)，以后我們會(huì)達(dá)到精品小區(qū)。我們現(xiàn)下的任務(wù)是完成小區(qū)外圍護(hù)欄拆除、空調(diào)移機(jī)的工作。上級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí)間緊迫，在不到20天的時(shí)間內(nèi)必須完成。我們?cè)诮拥饺蝿?wù)后，馬上投入到這份工作中，當(dāng)天晚上加班到8點(diǎn)多去入戶(hù)發(fā)放宣傳材料。我們每天幾乎沒(méi)有正點(diǎn)下班、周六日不休息，加班加點(diǎn)的去入戶(hù)做工作說(shuō)服居民拆除護(hù)欄。在我們接到任務(wù)時(shí)，首先把涉及到整改范圍內(nèi)的黨員和樓長(zhǎng)召集起來(lái)，開(kāi)了一個(gè)小型動(dòng)員會(huì)。在大會(huì)上就有一位老黨員當(dāng)場(chǎng)同意拆除自家的護(hù)欄，為大家做榜樣。在入戶(hù)過(guò)程中，有的居民積極配合我們的工作，在們介紹完整改任務(wù)后同意拆除自家護(hù)欄和空調(diào)移機(jī)，但是有的居民因?yàn)楦鞣N原因(安全問(wèn)題、賠償問(wèn)題)不同意拆除，我們就只能一遍又一遍地去他們家里做工作，盡量和他們協(xié)調(diào)，和他們講道理、講現(xiàn)在的形式，對(duì)家里確實(shí)有困難的家庭我們會(huì)向上級(jí)反映，盡量多幫助他們。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看到我們反映的問(wèn)題后也盡量幫助我們解決問(wèn)題，例如有的居民反映樓道的小窗口離自家的陽(yáng)臺(tái)非常近，在安全上存在著隱患，我們馬上聯(lián)系到領(lǐng)導(dǎo)為樓道的小窗口安裝上了鐵架子，保證了居民的安全。綜合整改工作是一項(xiàng)艱巨且困難的任務(wù)，在以后的工作中我們會(huì)更加努力的完成這一項(xiàng)殊榮。
在進(jìn)行綜合改造工作的同時(shí)，我又接到為65歲以上老年人辦理老年證蓋章，可以免費(fèi)乘車(chē)和為社區(qū)老年無(wú)工作人員發(fā)放副食補(bǔ)貼的工作。由于我們社區(qū)人手不足，我決定親自完成這兩項(xiàng)工作。老人，一向都是黨和政府以及社會(huì)各界關(guān)注的重要群體之一，所以我們更要多為他們謀福利。這兩項(xiàng)任務(wù)都是面對(duì)老年人的工作，爺爺奶奶們的理解能力差，感官也有所退化，有時(shí)也很難聽(tīng)清我的解釋?zhuān)颐看味紩?huì)耐心的給他們講解，往往一天下來(lái)，嗓子啞了，人也累得頭昏腦脹，看著爺爺奶奶滿(mǎn)意的笑容，我覺(jué)得這就是給我的最好的獎(jiǎng)勵(lì)。古語(yǔ)說(shuō)，種瓜得瓜，種豆得豆，我種下的是我敬老愛(ài)老的一顆心，收獲的，是他們生活的便利和開(kāi)心的笑容。
以上是我這一年多來(lái)在工作中的一些總結(jié)和感受，在這段時(shí)間里，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個(gè)社區(qū)，并且和居委會(huì)的同事們、社區(qū)居民的相處也越來(lái)越融洽。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過(guò)慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，一定可以更加完善自己的工作。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇十
一、為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。我們始終堅(jiān)持以黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)為核心的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制和計(jì)劃生育“一票否決”制，使銀河社區(qū)的計(jì)劃生育工作得到了順利進(jìn)展并在20x年年終考核中也取得了較好的成績(jī)。
二、為增強(qiáng)男性自身的認(rèn)識(shí)，提高男性保護(hù)配偶和自我生殖健康的意識(shí)。在x日男性生殖健康日、艾滋病日組織轄區(qū)男性群眾25名舉辦了男性生殖健康、預(yù)防艾滋病知識(shí)答卷活動(dòng)。
三、加大以《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》為主要內(nèi)容的計(jì)劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的首位，開(kāi)展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。為轄區(qū)2名產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進(jìn)行家訪(fǎng)，做到了“三上門(mén)”，即：送《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》上門(mén)、送生殖健康知識(shí)上門(mén)、送避孕藥具上門(mén)，營(yíng)造全社會(huì)人人都關(guān)心、支持計(jì)劃生育工作的良好氛圍。
四、日，銀河社區(qū)邀請(qǐng)西安醫(yī)科大的丁教授為轄區(qū)的32名育齡婦女講解了女性生殖健康講座，目的在于增強(qiáng)育齡群眾對(duì)自身的`健康了解，掌握運(yùn)用正確的預(yù)防方法，對(duì)自身的健康進(jìn)行調(diào)適，擁有一個(gè)健康的身體。
五、日下午，銀河社區(qū)利用社區(qū)視頻學(xué)校組織轄區(qū)育齡婦女28人收看了cctv-新聞會(huì)客廳人口日專(zhuān)題片，通過(guò)觀(guān)看使大家更加重視人口和計(jì)劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會(huì)帶來(lái)的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。
六、銀河社區(qū)為轄區(qū)45名流動(dòng)人口辦理了臨時(shí)婚育證明、為2戶(hù)居民辦理了獨(dú)生子女費(fèi)、為4戶(hù)流動(dòng)人口育齡婦女辦理了生育聯(lián)系卡、為3戶(hù)居民辦理了轉(zhuǎn)獨(dú)生子女費(fèi)證明、為1戶(hù)純居民辦理了二胎指標(biāo)、上報(bào)第二批符合政策享受獨(dú)生子女費(fèi)的家庭名單。
七、為了提高計(jì)生宣傳員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為育齡群眾服務(wù)，x日計(jì)生宣傳員參加了區(qū)計(jì)生委舉辦的崗位大練兵、大比武活動(dòng)，并獲得了2等獎(jiǎng)。
八、為了使少數(shù)民族育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，x日，銀河社組織轄區(qū)少數(shù)民族育齡婦女參加了有銀河街道計(jì)生辦舉辦的少數(shù)民族藥具知識(shí)培訓(xùn)，目的在于提高少數(shù)民族育齡婦女自身保護(hù)意識(shí)，擁有一個(gè)健康的身體。
九、為了加強(qiáng)和規(guī)范流動(dòng)人口管理，實(shí)行流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動(dòng)人口信息臺(tái)帳，每季度還對(duì)轄區(qū)的流動(dòng)人口開(kāi)展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對(duì)無(wú)《原籍婚育證明》的限期補(bǔ)辦，對(duì)本新村的流入、流出人員隨時(shí)登記做到心中有數(shù)，并將流動(dòng)人口育齡婦女中屬于三種重點(diǎn)管理人員的信息錄入微機(jī)向戶(hù)籍地反饋，為流動(dòng)人口提供更好的服務(wù)，保證了銀河社區(qū)無(wú)一例計(jì)劃外生育發(fā)生。
通過(guò)工作的努力，銀河社區(qū)計(jì)生將吸取好的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自己的特色，把社區(qū)的計(jì)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇十一
作為一名社區(qū)矯正專(zhuān)職工作者，我從事社區(qū)矯正工作已經(jīng)多年，在這些年的工作實(shí)踐中，我不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、改進(jìn)，周而復(fù)始地不斷改進(jìn)和完善工作，使自己的社區(qū)矯正工作業(yè)務(wù)水平得到了一定提高。借此機(jī)會(huì)我想淺談在這些年工作中的一點(diǎn)感想：
一、靈活運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技巧，注意工作中的方式方法。
我們作為社區(qū)矯正社會(huì)工作者面對(duì)的是社會(huì)上的'一些特殊群體，他們來(lái)自大墻內(nèi)外、來(lái)自社會(huì)的陰暗處，他們都有著不同的經(jīng)歷和故事，在他們的內(nèi)心深處有著不盡相同的思想缺陷和被扭曲的心靈，這都是我們?cè)诠ぷ髦行枰l(fā)現(xiàn)并予以解決的問(wèn)題。比如在談話(huà)溝通方面，針對(duì)不同的社區(qū)服刑人員，要注意運(yùn)用不同的方式方法。對(duì)于文化程度較高的社區(qū)服刑人員，我們盡量用委婉的言語(yǔ)，以免傷害他的自尊;而對(duì)于文化水平不高的社區(qū)服刑人員，不能盡說(shuō)文縐縐的話(huà)，否則他會(huì)覺(jué)得你不真誠(chéng)，而不愿與你溝通。
二、社區(qū)矯正工作必須“幫”“教”并重。
在實(shí)踐工作中，作為矯正工作者，我們不能只是單純的進(jìn)行幫助或教育，應(yīng)當(dāng)將兩者辯證的統(tǒng)一起來(lái)。如果單純“只教不幫”，案主的許多自己無(wú)法解決的實(shí)際問(wèn)題就會(huì)成阻礙他改造的“絆腳石”，直接影響工作成效。而“只幫不教”雖然幫助案主解決了許多困難，但忽略了從他的思想根源上對(duì)他的教育，忽略對(duì)他的法制觀(guān)念的培養(yǎng)，一旦生活環(huán)境有所改善，個(gè)別案主就會(huì)“故態(tài)復(fù)萌”，重蹈覆轍。因此，我們?cè)诠ぷ髦斜仨殹皫汀薄敖獭辈⒅兀币徊豢?，比如有些社區(qū)服刑人員其實(shí)素質(zhì)挺高，因過(guò)失犯罪被判刑，對(duì)他們主要是給予心靈上的溝通，減輕他們的心理壓力和負(fù)擔(dān);而有些社區(qū)服刑人員，法律法規(guī)他們可能比我們還要熟悉，沒(méi)有必要給他們講大道理，而要和他們拉拉家常，幫他們解決一些實(shí)際問(wèn)題，就能取得較好的效果。
在市司法局領(lǐng)導(dǎo)及司法所的關(guān)心下，我將繼續(xù)努力工作，通過(guò)實(shí)踐，逐步提高自身業(yè)務(wù)水平和提升社區(qū)矯正工作經(jīng)驗(yàn)，做一名合格的社區(qū)矯正專(zhuān)職工作者。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇十二
近日，xx市已啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作，xx社區(qū)及時(shí)成立由社區(qū)黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)開(kāi)展防控工作。
xx月xx日上午，浮橋街道駐社區(qū)干部、社區(qū)兩委及時(shí)召開(kāi)疫情防控工作緊急會(huì)議，街道掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)街道關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會(huì)議精神，落實(shí)布置防控疫情相關(guān)工作。
為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，現(xiàn)將xx社區(qū)新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下：
結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)及時(shí)關(guān)閉社區(qū)文化活動(dòng)場(chǎng)所，停止宮廟燒香等文化活動(dòng)、民俗活動(dòng)。
及時(shí)發(fā)布疫情防控期間有關(guān)紅白喜事宴請(qǐng)等居民公約，從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止，居民不得舉行各類(lèi)宴請(qǐng)活動(dòng)(包括婚嫁、滿(mǎn)月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事，以及同學(xué)會(huì)家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐，繼續(xù)做好從湖北或武漢返鄉(xiāng)的人員摸底排查工作，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。
遇到社區(qū)居民有事要宴請(qǐng)的.，社區(qū)黨支部及時(shí)上門(mén)做工作，停辦改為家宴。
按照工作會(huì)議上的部署，形成網(wǎng)格化責(zé)任制管理，發(fā)動(dòng)以社區(qū)主干、兩委為網(wǎng)格責(zé)任人，駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、“兩委”班子、全體工作人員分成五個(gè)網(wǎng)格小組，走家入戶(hù)，向轄區(qū)600多戶(hù)居民和流動(dòng)人員入戶(hù)宣傳，派發(fā)《關(guān)于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書(shū)》，并做好防控排查登記工作，督促居民群眾不串門(mén)、不訪(fǎng)友、不聚會(huì)，出外必須戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)工作。
黨員志愿服務(wù)隊(duì)走家入戶(hù)宣傳
利用社區(qū)公眾號(hào)，及時(shí)發(fā)布宣傳《至xx社區(qū)居民一封信》以及關(guān)于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內(nèi)容，在社區(qū)led屏幕上發(fā)送宣傳標(biāo)語(yǔ)，充分利用社區(qū)無(wú)線(xiàn)廣播，定時(shí)播放閩南語(yǔ)、普通話(huà)《至居民群眾一封信倡議書(shū)》宣傳，普及防控知識(shí)，提高社區(qū)居民的自我防護(hù)意識(shí)，做到家家知曉，人人重視，全面防控。
對(duì)于近期有前往或途經(jīng)疫情發(fā)生地回來(lái)的人員，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)派出醫(yī)護(hù)人員、工作人員對(duì)其進(jìn)行每日健康監(jiān)測(cè)，并作好檢查登記。
xx社區(qū)及時(shí)開(kāi)展衛(wèi)生大整治工作，做到當(dāng)日清運(yùn)生活垃圾，社區(qū)消殺小組成員每日在社區(qū)菜市場(chǎng)、居民廣場(chǎng)、社區(qū)各個(gè)角落噴灑消毒液，共清理衛(wèi)生死角3處;消殺果皮箱、垃圾桶60個(gè);消殺環(huán)衛(wèi)車(chē)輛1輛、公廁2座，做到全方位、無(wú)死角地全面消毒。
重點(diǎn)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報(bào)表，及時(shí)向上級(jí)報(bào)送每日信息工作。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇十三
__年，在城區(qū)辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自我能認(rèn)真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求，現(xiàn)將自我一年來(lái)學(xué)習(xí)和工作情景作一總結(jié)：
一、注重政治理論學(xué)習(xí)
作為社區(qū)黨支部書(shū)記，我深知職責(zé)的重要，對(duì)此自我注重理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)論述，掌握其內(nèi)涵，黨的xx屆四中全會(huì)決定等，使自我能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期的方針政策和路線(xiàn)，在思想上、政治上與黨中央堅(jiān)持高度一致。使自我在增強(qiáng)理論素養(yǎng)的同時(shí)，不斷提高工作本事和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。全年堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)1小時(shí)的學(xué)習(xí)制度，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使自我的黨性觀(guān)念、思想道德修養(yǎng)得到提高，服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)。
二、進(jìn)取探索創(chuàng)新黨建工作，不斷提高黨組織戰(zhàn)斗保壘作用和黨員先鋒模范作用。
四是加強(qiáng)社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強(qiáng)思想文化陣地建設(shè)，適時(shí)組織開(kāi)展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動(dòng)。為慶祝建黨__周年，我們組織參加廣場(chǎng)文藝演出。
五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開(kāi)顱手術(shù)，極需幫忙和關(guān)心，月中旬，我們社區(qū)干部自掏腰包買(mǎi)了營(yíng)養(yǎng)品去看望的同時(shí)，又與民政部門(mén)聯(lián)系辦理了醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等事宜，解決了很大的經(jīng)濟(jì)困難，又為他家向紅十字會(huì)申請(qǐng)了200元的現(xiàn)金補(bǔ)助。
三、在深入開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)以來(lái)，我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)統(tǒng)一安排部署，黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，我們社區(qū)黨支部十分重視，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有序推進(jìn)。采取集中學(xué)、自學(xué)、上門(mén)幫扶學(xué)、三種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，確保了參學(xué)全覆蓋。開(kāi)展“黨員干部大走訪(fǎng)”活動(dòng)、設(shè)立征求意見(jiàn)箱、服務(wù)電話(huà)、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)單、上門(mén)征詢(xún)、廣泛征求意見(jiàn)，共征集到7個(gè)方面意見(jiàn)提議14條。結(jié)合征求到的意見(jiàn)提議，社區(qū)黨支部召開(kāi)了組織生活會(huì)，認(rèn)真查找兩委會(huì)班子及成員存在的問(wèn)題，并根據(jù)會(huì)議歸納出的問(wèn)題，認(rèn)真撰寫(xiě)了分析檢查報(bào)告，制訂整改措施。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我著重把突出服務(wù)求實(shí)效，為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事放在首位。使學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)保質(zhì)保量的開(kāi)展，促進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)，得到了居民群眾的一致好評(píng)，收到了預(yù)期效果。
四、扶弱助殘、關(guān)心群眾是我義不容辭的職責(zé)，也是社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)。在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī)政策，多了解困難群眾的情景，盡可能多使他們享受到黨的惠民政策，做到應(yīng)保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶(hù)，為她辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)和住房補(bǔ)貼。王是一級(jí)殘疾，生活不能自理，為他申請(qǐng)辦理了低保，使他生活有了保障。
五、共駐共建工作。轄區(qū)內(nèi)有3個(gè)駐區(qū)單位每年都要召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，共同研究共駐共建工作，春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶(hù)周芳、蘇送去米和面，月份與三中學(xué)校開(kāi)展法律進(jìn)學(xué)校，青少年讀書(shū)活動(dòng)。今年創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城，三中學(xué)校周邊環(huán)境衛(wèi)生異常差，組織居民多次進(jìn)行了清理垃圾勞動(dòng)，使三中學(xué)校周邊環(huán)境有必須的改善。
六、廉潔自律情景。我時(shí)刻記牢自我是一名黨員，嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅(jiān)持實(shí)事求是，按政策規(guī)定辦，對(duì)居民群眾認(rèn)真宣講政策，做耐心細(xì)致的工作，心系群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自我的行動(dòng)感染和影響身邊每個(gè)人。
作為一名黨支部書(shū)記，在今后的工作中，我必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注意糾正工作方式方法，不斷提高自我的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū)，認(rèn)真履行職責(zé)，急社區(qū)居民所急，想社區(qū)居民所想，進(jìn)取地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國(guó)家，各項(xiàng)政策和工作部署，解決群眾的難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，做一個(gè)依法辦事，為居民群眾服務(wù)的社區(qū)工作者，并時(shí)常查找自我在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短、不斷提高，經(jīng)受住各科考驗(yàn)，做到無(wú)愧于時(shí)代，無(wú)愧于黨和人民。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇十四
華湘社區(qū)管委會(huì)自成立以來(lái)，著手抓組織建設(shè)，確保了社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
1、成立了組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實(shí)際，去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會(huì)組建方案》，成立了華湘社區(qū)管理委員會(huì)，下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財(cái)務(wù)部和物業(yè)管理部四個(gè)職能部門(mén)，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關(guān)的工作人員，經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)到位。今年，按照上級(jí)要求，增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪(fǎng)辦、三個(gè)辦事處以及黨群部門(mén)，保證了社區(qū)的正常運(yùn)行，推動(dòng)了關(guān)破工作的正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開(kāi)展，工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，我們不斷加強(qiáng)了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，先后四次調(diào)整和充實(shí)了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，現(xiàn)由礦長(zhǎng)任社區(qū)管委會(huì)主任，礦黨委副書(shū)記任社區(qū)黨委書(shū)記，副礦長(zhǎng)、礦工會(huì)主席、總會(huì)計(jì)師任社區(qū)管委會(huì)副主任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊，工作有明確分工。
3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級(jí)要求，我們明確了社區(qū)管委會(huì)八項(xiàng)職責(zé)是：(1)貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，進(jìn)行政治思想教育和法律教育;(2)負(fù)責(zé)離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負(fù)責(zé)低保的管理工作;(3)負(fù)責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;(4)負(fù)責(zé)單位的社會(huì)治安綜合治理工作，做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作;(5)負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)供水供電等生活設(shè)施的維修、維護(hù)工作，做好生活用水用電的管理工作;(6)負(fù)責(zé)社區(qū)管理委員會(huì)的資金籌措、運(yùn)作及管理工作，利用社區(qū)的設(shè)施積極開(kāi)展創(chuàng)收活動(dòng)及多種服務(wù)，舉辦社區(qū)公共福利事業(yè)，做好社會(huì)救濟(jì)、擁軍優(yōu)屬、計(jì)劃生育、就業(yè)管理工作;(8)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，開(kāi)展群眾性活動(dòng)，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。
4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進(jìn)程中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)管委會(huì)在修改完善原有制度基礎(chǔ)上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強(qiáng)黨員、干部管理辦法》，建立了社區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制，財(cái)務(wù)管理辦法，環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度，同時(shí)逐步健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保工作有序進(jìn)行，避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。
二、圍繞服務(wù)重點(diǎn)，認(rèn)真履行管理職能。
目前，我單位面臨的主要困難是：企業(yè)虧損嚴(yán)重，職工收入偏低;職工家庭人口多，子女入學(xué)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)壓力大;退休職工收入少;職工各種社會(huì)性付費(fèi)支出多等。如何盡力解決這些社會(huì)矛盾，是華湘社區(qū)管委會(huì)服務(wù)與管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，隨著關(guān)閉破產(chǎn)工作的推進(jìn)，我們結(jié)合實(shí)際主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
1、著實(shí)解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會(huì)組織對(duì)特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查，我單位最低生活保障應(yīng)保對(duì)象556戶(hù)，共涉及人口1390人，我們按照實(shí)際情況積極與地方民政部門(mén)聯(lián)系，通過(guò)努力，到xx年底已納入低保174戶(hù)，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶(hù)，下崗職工36戶(hù)，退休職工36戶(hù)，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。
2、加強(qiáng)走訪(fǎng)慰問(wèn)困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會(huì)的主要工作。本著這一工作原則，針對(duì)我社區(qū)管委會(huì)集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務(wù)的特點(diǎn)，確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進(jìn)，理順職工思想情緒，社管會(huì)積極開(kāi)展了送溫暖活動(dòng)。僅xx年春節(jié)期間，慰問(wèn)看望特困職工833人次，發(fā)慰問(wèn)金和慰問(wèn)品9萬(wàn)元，大米1萬(wàn)斤，使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛(ài)。
3、切實(shí)緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現(xiàn)有居民4067戶(hù)，其中無(wú)房戶(hù)1551戶(hù)，住危房及非標(biāo)房戶(hù)有1423戶(hù)。單位關(guān)閉破產(chǎn)后，將給社區(qū)管理帶來(lái)巨大壓力，根據(jù)這一情況，我們千方百計(jì)籌措資金，在城區(qū)和社區(qū)集資建房123套，同時(shí)將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。
4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會(huì)成立后，著手開(kāi)展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，開(kāi)展了以建“社區(qū)之家”為活動(dòng)主題，組織創(chuàng)“文明社區(qū)”，做“文明市民”活動(dòng)，多次組織對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治，努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時(shí)為活躍社區(qū)文化生活，促進(jìn)精神文明建設(shè)，組織了全社區(qū)性的文娛活動(dòng)8場(chǎng)次，尤其對(duì)離退休同志組織開(kāi)展的活動(dòng)，社區(qū)積極支持，現(xiàn)在社區(qū)有龍隊(duì)、獅隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門(mén)球隊(duì)員1000多人經(jīng)?；顒?dòng)。今年春節(jié)期間還組織了大型的團(tuán)拜會(huì)、民間文藝演出、游園活動(dòng)，豐富了職工、居民文化生活。
三、改進(jìn)工作方法，努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。
穩(wěn)定壓倒一切，做好社會(huì)穩(wěn)定是社區(qū)管委會(huì)的重要工作。我們把維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重，形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分工協(xié)作、責(zé)任落實(shí)、預(yù)防為主”的工作方法。
1、抓責(zé)任工作落實(shí)。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、處室部門(mén)的工作職責(zé)，按“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任。
2、抓思想工作落實(shí)。在20xx年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫(xiě)信等形式向上級(jí)和政府部門(mén)反映養(yǎng)老金偏低問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。通過(guò)深入細(xì)致的思想政治工作和說(shuō)服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪(fǎng)念頭。
3、抓突發(fā)事件落實(shí)。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽(yáng)、平江等地的辭職人員突然聚集到社區(qū)上訪(fǎng)，以要求增加辭職費(fèi)，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關(guān)閉破產(chǎn)有關(guān)政策等為理由，強(qiáng)行圍攻社區(qū)機(jī)關(guān)辦公樓，要求給予解決這些問(wèn)題，如不解決就赴市、省和進(jìn)京上訪(fǎng)。當(dāng)時(shí)，省、市、區(qū)穩(wěn)定辦和上級(jí)主管部門(mén)非常關(guān)注，擔(dān)心發(fā)生重大事件。事件發(fā)生后，社區(qū)黨政工組織高度重視，及時(shí)召開(kāi)黨政工領(lǐng)導(dǎo)緊急會(huì)議，成立了由單位黨政一把手負(fù)總責(zé)，工會(huì)主席任組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開(kāi)展工作。按照“堅(jiān)持政策、耐心說(shuō)服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，同群體上訪(fǎng)代表進(jìn)行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo)、老鄉(xiāng)一對(duì)一或幾對(duì)一等方式，有針對(duì)性地做上訪(fǎng)人員工作，防止矛盾激化。通過(guò)五天四晚的耐心細(xì)致工作，制止了聚集上訪(fǎng)事件的發(fā)生，確保了社區(qū)的穩(wěn)定。
四、有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問(wèn)題及努力的方向。
社區(qū)管委會(huì)作為一面旗幟，要承擔(dān)起單位關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后的所有工作，這面旗幟能否豎起來(lái)，關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。我們通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，雖然取得了一定成績(jī)，但是仍存在一些不容忽視的問(wèn)題：
一是有關(guān)政策有待進(jìn)一步爭(zhēng)取和落實(shí)。關(guān)閉破產(chǎn)進(jìn)入法規(guī)程序后，各項(xiàng)政策和相關(guān)費(fèi)用必須落實(shí)到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進(jìn)入法律程序，而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒(méi)有落實(shí)，職工呼聲越來(lái)越強(qiáng)烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后，有關(guān)政策和費(fèi)用不能到位，將給社區(qū)帶來(lái)直接的不穩(wěn)定因素。上級(jí)應(yīng)認(rèn)真解決這些困難和實(shí)際問(wèn)題，解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。
二是社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，社區(qū)工作是個(gè)新生事物，有許多東西需要學(xué)習(xí)，需要更新，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展和需要。
社區(qū)管理作為新形勢(shì)下出現(xiàn)的新事物，面臨新的任務(wù)。我們要以黨的xx大精神為指導(dǎo)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，要把社區(qū)建設(shè)好，多開(kāi)展一些創(chuàng)建活動(dòng)，用活動(dòng)來(lái)凝聚人心，靠活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，使進(jìn)入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇十五
社區(qū)人員工作總結(jié)要怎樣寫(xiě)好一份總結(jié)，以下由文書(shū)幫小編推薦這編社區(qū)人員工作總結(jié)閱讀參考。
xx年以來(lái)，社區(qū)工作人員不斷努力，在區(qū)委及街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，以創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)和“一居一品”和諧社區(qū)創(chuàng)建為重點(diǎn)，在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子，開(kāi)展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動(dòng)，超額完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，先后榮獲了市級(jí)文明社區(qū)、黨建工作示范社區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)化工會(huì)等榮譽(yù)，現(xiàn)將社區(qū)xx年工作總結(jié)如下：
半年來(lái)，社區(qū)重新制定了社區(qū)便民市場(chǎng)制度，設(shè)置了復(fù)秤臺(tái)，使社區(qū)便民市場(chǎng)有了一個(gè)新的面貌。在社區(qū)工作人員的努力下，超額完成了全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)。
1、廣泛開(kāi)展開(kāi)放型黨組織生活，創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)。社區(qū)黨組織在加強(qiáng)基層黨建工作中，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，全面創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)。社區(qū)黨支部以加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)為目標(biāo)，繼續(xù)在黨員群眾中廣泛開(kāi)展開(kāi)放型黨組織生活，同深化社區(qū)無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)及在職黨員認(rèn)領(lǐng)社區(qū)崗位活動(dòng)，實(shí)行了“黨員承諾制”，為社區(qū)居民解決各種工作生活問(wèn)題，把黨組織的溫暖送到家;建立教育、技能人才庫(kù)，有針對(duì)性地為轄區(qū)居民服務(wù)，充分發(fā)揮了社區(qū)黨員的先鋒模范作用。
社區(qū)支部始終將開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)作為團(tuán)結(jié)黨員、教育黨員的重要途徑。春節(jié)前后，我們先后舉辦“迎春節(jié)，送春聯(lián)”活動(dòng)、“春節(jié)前慰問(wèn)活動(dòng)”及“元宵節(jié)猜燈謎活動(dòng)”等，目的在于讓轄區(qū)居民群眾感受到社區(qū)的溫暖，過(guò)上一個(gè)溫暖祥和的春節(jié)。
3月份，針對(duì)創(chuàng)衛(wèi)提升年開(kāi)展了一系列活動(dòng)，萬(wàn)人簽名活動(dòng)，大擦洗活動(dòng)等等，保證創(chuàng)衛(wèi)成果。 5月8日母親節(jié)，社區(qū)黨支部看望了轄區(qū)孤寡老人鈔西英、困難群眾田小琪、“愛(ài)心守望者”典型耿富起等幾位群眾，為他們送去了一束束代表愛(ài)心的鮮花，送去社區(qū)對(duì)他們的關(guān)心，并在轄區(qū)范圍內(nèi)號(hào)召大家關(guān)心身邊需要幫助的人，向那些表現(xiàn)的好的群眾學(xué)習(xí)。
5月12日，社區(qū)黨支部組織社區(qū)黨員、社區(qū)工作人員及居民群眾代表在社區(qū)會(huì)議室舉辦了“紀(jì)念汶川在地震遇難同胞一周年”活動(dòng)，目的是在悼念去年地震中遇難同胞的同時(shí)，宣傳抗震救災(zāi)精神，倡導(dǎo)民族團(tuán)結(jié)，宣揚(yáng)鄰里和睦，提倡鄰里互助，共建和諧友善的社區(qū)環(huán)境。
5月30日，社區(qū)與駐地單位八府莊小學(xué)聯(lián)手舉辦“慶‘六一’文藝活動(dòng)”，社區(qū)民間藝術(shù)團(tuán)體喜洋洋藝術(shù)團(tuán)也參與其中，和小學(xué)生們一起走上舞臺(tái)，為大家獻(xiàn)上了一臺(tái)精彩的演出。
6月27日，社區(qū)黨支部與馨樂(lè)智障人士陽(yáng)光家園聯(lián)合舉辦了“走進(jìn)智障人士”社區(qū)宣傳活動(dòng)，為陽(yáng)光家園的學(xué)員們提供一個(gè)舞臺(tái)，讓他們通過(guò)表演和大家交流溝通，學(xué)員們也毫不遜色，為大家獻(xiàn)上了舞蹈《踏浪》、歌曲《我很特殊》等精彩的節(jié)目，得到了大家的陣陣喝彩，活動(dòng)讓社( )區(qū)群眾能夠正確地認(rèn)識(shí)智障人士，一定程度上消除了對(duì)智障人士的誤解和歧視，讓更多的人都來(lái)了解弱勢(shì)群體，關(guān)注弱勢(shì)群體，進(jìn)而提高全民的助殘意識(shí)，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。
6月29日，在黨的88歲生日來(lái)臨之際，社區(qū)黨支部組織社區(qū)全體黨員舉辦了紀(jì)念黨建88周年大型文藝活動(dòng)暨入黨宣誓儀式，大家歡聚一堂，慶祝黨的88歲生日，在黨旗前，大家高舉右手對(duì)黨隆重宣誓，重溫黨的誓詞，表達(dá)對(duì)黨的`忠心，并牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，力爭(zhēng)充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶頭創(chuàng)建和諧社區(qū)。
6月30日，在“七·一”來(lái)臨之際，社區(qū)慰問(wèn)了一批老黨員，為老黨員戴明等人送去了米、面、油及慰問(wèn)金，詢(xún)問(wèn)他們的身體狀況及生活情況，對(duì)他從前為黨和國(guó)家做出的貢獻(xiàn)表示了感謝和肯定。
2、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)
根據(jù)區(qū)委及街道辦事處對(duì)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)及安排部署，我社區(qū)黨支部在年底的四個(gè)月左右的時(shí)間里深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。社區(qū)高度重視，全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，以社區(qū)班子和支部黨員為重點(diǎn)，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，以街道提出的“抓住大明宮開(kāi)發(fā)機(jī)遇、推進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧街區(qū)”為實(shí)踐載體，緊密結(jié)合“雙評(píng)晉級(jí)、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)” 創(chuàng)建活動(dòng)，確定“以人為本，科學(xué)發(fā)展，推進(jìn)特色社區(qū)建設(shè)”為本次活動(dòng)主題，以?xún)?yōu)化發(fā)展方式、提高服務(wù)水平、改進(jìn)工作作風(fēng)為著力點(diǎn)，以切實(shí)為居民群眾辦實(shí)事、辦好事為落腳點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是，扎實(shí)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)歷學(xué)習(xí)調(diào)研階段、分析檢查階段、落實(shí)整改階段三個(gè)階段，總結(jié)出了社區(qū)建設(shè)及社區(qū)黨建工作中存在的一系列突出問(wèn)題，并得了解決，同時(shí)也為轄區(qū)居民辦了一系列的好事實(shí)事，得到了居民群眾的一致好評(píng)。
我含元西路社區(qū)作為“一居一品”和諧社區(qū)打造工程的試點(diǎn)社區(qū)，社區(qū)高度重視，根據(jù)創(chuàng)建工作的目標(biāo)任務(wù)，將這項(xiàng)工作與社區(qū)其它各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，因地制宜，揚(yáng)長(zhǎng)避短，圍繞解決問(wèn)題、突出特色、塑造品牌，迅速成立以社區(qū)主任毛菊蘭為組長(zhǎng)的“一居一品”和諧社區(qū)打造組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作措施，以社區(qū)議事委員會(huì)為依托，摸準(zhǔn)社區(qū)建設(shè)自身規(guī)律，確定將自治型社區(qū)作為社區(qū)的創(chuàng)建品牌，在原有基礎(chǔ)上抓提高，在不斷探索中求創(chuàng)新。我們將社區(qū)議事會(huì)制度作為創(chuàng)建自治型社區(qū)的重中之重，完善了議事會(huì)制度，為社區(qū)議事會(huì)議程重新做了安排，以為居民群眾辦實(shí)事、辦好事作為出發(fā)點(diǎn)，以議事會(huì)為載體，實(shí)現(xiàn)居民自治，體現(xiàn)自治型社區(qū)的特色。
社區(qū)根據(jù)居民需求拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)筑了社區(qū)大服務(wù)體系，制定了關(guān)心群眾生活的工作目標(biāo)和計(jì)劃，成立了一支由黨員、居民志愿者200余人組成的社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，定期為社區(qū)居民開(kāi)展無(wú)償服務(wù)。3月份，社區(qū)整體搬遷至新辦公樓，重新整合了社區(qū)資源，重建了社區(qū)多功能活動(dòng)室，新增了電教設(shè)備、健身設(shè)備及社區(qū)圖書(shū)室，以溫馨服務(wù)為宗旨，免費(fèi)為社區(qū)居民群眾開(kāi)放，取得了不錯(cuò)的效果。
社區(qū)時(shí)刻關(guān)注下崗失業(yè)人員、困難家庭、困難人員的工作生活情況，并始終把弱勢(shì)群體工作作為社區(qū)區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)，并組織社區(qū)志愿者定期不定期的為轄區(qū)殘疾人、孤寡老人服務(wù)。
今年以來(lái)辦理居民醫(yī)保87人、貼花673人，年審優(yōu)惠證120本;技能培訓(xùn)8人、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)17人;計(jì)算機(jī)培訓(xùn)20人;小額擔(dān)保貸款11人共計(jì)54萬(wàn)(市上3人13萬(wàn)，區(qū)上8人41萬(wàn));下崗再就業(yè)安置110人;4050人員安置41人;辦理失業(yè)卡3人。
社區(qū)根據(jù)城市最低生活保障的相關(guān)規(guī)定，按照“應(yīng)保盡保，有進(jìn)有出”的原則，對(duì)申請(qǐng)低保的困難戶(hù)對(duì)進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查，并實(shí)行聽(tīng)證會(huì)制度，嚴(yán)格把關(guān)，今年為貧困家庭新辦理低保7戶(hù)，辦理廉租房補(bǔ)貼7戶(hù)。
為了鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市成果，社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)各單位、各居民小組利用各種宣傳形式，采取積極的措施，大型衛(wèi)生整治18次，印發(fā)宣傳資料14000余份，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)300多張，刊發(fā)黑板報(bào)14期，動(dòng)員廣大居民群眾關(guān)心、支持、參與創(chuàng)衛(wèi)工作。
社區(qū)成立了健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立健康教育知識(shí)專(zhuān)欄，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展健康檢查、健康咨詢(xún)等活動(dòng)，社區(qū)服務(wù)站還為轄區(qū)60歲以上老人建立了健康檔案，建檔率達(dá)到95%，并定期為他們免費(fèi)檢查身體。
在計(jì)劃生育服務(wù)方面，社區(qū)一直把對(duì)育齡婦女的生殖保健放在工作的首位，免費(fèi)為她們體檢，發(fā)放避孕藥具，利( )用黑板報(bào)宣傳打擊“兩非”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，舉辦健康教育知識(shí)講座，通過(guò)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳，使廣大居民群眾的健康意識(shí)大大提高。
社區(qū)以社區(qū)警務(wù)室為龍頭，以治安共建單位區(qū)法院為支持，以社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)為基礎(chǔ)，建立了一整套治安管理、安全防范、巡邏檢查體系，落實(shí)“打防結(jié)合預(yù)防為主”的方針，組建“群防、群冶”網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)展組織居民群眾上法制課、辦法制宣傳欄等教育活動(dòng)，提高了居民的法律意識(shí)和法制水平。
對(duì)轄區(qū)“兩勞”釋放人員采取“定對(duì)象、定任務(wù)、定職責(zé)”的“三定”辦法對(duì)他們進(jìn)行幫教，每月定時(shí)走訪(fǎng)，及時(shí)了解他們的生活及思想情況，鼓勵(lì)他們自謀職業(yè)，并積極幫助他們就業(yè)，通過(guò)努力，我社區(qū)2名兩勞釋放人員均已就業(yè)，現(xiàn)思想穩(wěn)定，無(wú)一例重新犯罪。
配合治安警務(wù)室，按照“公平對(duì)待、合理引領(lǐng)、強(qiáng)化管理、完善服務(wù)”的原則，在轄區(qū)辦理新門(mén)牌70余塊，并對(duì)出租房和流動(dòng)人口進(jìn)行整理、登記、辦證并建立臺(tái)帳，全面掌握其基本情況，以便于社區(qū)能對(duì)突發(fā)狀況及時(shí)處理。
同時(shí)還加強(qiáng)矛盾糾紛的排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，切實(shí)將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，避免了糾紛的發(fā)生，在這方面治保調(diào)解委員會(huì)發(fā)揮了積極的作用，確保了轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定，做到了一般民事調(diào)解不出社區(qū)便能解決的局面。
社區(qū)還定期組織專(zhuān)職治保人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的安全隱患進(jìn)行檢查，對(duì)于重點(diǎn)單位、消防栓每月組織人定期檢查，積極號(hào)召志愿者進(jìn)行維護(hù)，對(duì)實(shí)在不能消除的安全隱患，及時(shí)上報(bào)，決不讓這些隱患威脅到社區(qū)居民的正常生活和安全。
一年來(lái)，我們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)中感受真誠(chéng)，深刻地領(lǐng)悟到：基層的工作離不開(kāi)上級(jí)的關(guān)心和重視;離不開(kāi)廣大居民群眾的積極參與;離不開(kāi)社區(qū)一班人苦干實(shí)干，只要堅(jiān)持“以人為本、以民為本”，就一定能得到居民群眾的理解和信任，一定能得到人民群眾的支持和參與。今后我們一定還要不斷努力，使社區(qū)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇十六
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，積極融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保x人，為退休人員辦理年審手續(xù)x人。現(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報(bào)：
這次工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀(guān)察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名居委會(huì)工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會(huì)的快節(jié)奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來(lái)居委會(huì)的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，這些話(huà)我一直深深記在腦海里。半年來(lái)我積極地參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，仔細(xì)聽(tīng)、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過(guò)場(chǎng);積極自學(xué)，從網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識(shí)面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時(shí)積極參加溫馨苑黨支部的“二會(huì)一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告、科學(xué)發(fā)展觀(guān)以及和諧社會(huì)建設(shè)等一系列理論知識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國(guó)共產(chǎn)黨的申請(qǐng)。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對(duì)黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。
二、踏實(shí)肯干，塑造自身形象
工作中時(shí)刻提醒自己：我代表著全國(guó)聞名的試范小區(qū)x社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬(wàn)多居民服務(wù)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來(lái)工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時(shí)以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺(jué)維護(hù)好社區(qū)的整體形象。
回首過(guò)去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長(zhǎng)的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯實(shí)基本功、做到與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書(shū)籍材料，虛心向多年從事勞動(dòng)保障的同事學(xué)習(xí)。多動(dòng)腦、勤動(dòng)手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動(dòng)保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個(gè)復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說(shuō)、有事能辦，作為自己的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點(diǎn)，始終保持一顆平常心來(lái)對(duì)待工作，努力培養(yǎng)自己語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)人員工作總結(jié)篇十七
三個(gè)月以來(lái)，我們這批經(jīng)過(guò)公開(kāi)招考及培訓(xùn)的社區(qū)專(zhuān)職工作人員終于正式走上了工作崗位。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，當(dāng)初可能以為不過(guò)就是一份新的工作的開(kāi)端，可真正進(jìn)入到角色之后，才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們想象中的那么簡(jiǎn)單。總體來(lái)說(shuō)，首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進(jìn)行著，工作中的點(diǎn)滴以及我們對(duì)工作的感觸乃至思考，都將在此作一個(gè)總結(jié)。
首月工作的起步是從我們對(duì)整個(gè)劃子嘴社區(qū)的了解和認(rèn)識(shí)開(kāi)始的。了解劃子嘴社區(qū)的組成情況，主要街道包括拖柴土路、學(xué)苑路、玉嶺北路、白云邊大道等。其中不僅有奧體莊園、開(kāi)元新城、怡和雅園等較新的高層建筑，也有包括像美麗佳園、金松大道七巷等雜居樓，還有不少單位樓以及松滋一中、溫特姆大酒店等單位和公司，也還有幸福佳園步行街內(nèi)的眾多商鋪及門(mén)面。可以說(shuō)，劃子嘴社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中，各種社區(qū)管理對(duì)象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來(lái)會(huì)遇到的。
經(jīng)過(guò)了對(duì)社區(qū)的了解和認(rèn)識(shí)，我們接下來(lái)開(kāi)始了對(duì)社區(qū)居委會(huì)日常工作的學(xué)習(xí)和了解。社區(qū)的工作是要在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下、在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，搞好社區(qū)防疫、創(chuàng)國(guó)衛(wèi)城市建設(shè)、社會(huì)保障、文化、計(jì)生和治安等各項(xiàng)管理。同時(shí)還要組織社區(qū)居民代表進(jìn)行便民服務(wù)，辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)，動(dòng)員和組織以“八大員”為主的志愿者隊(duì)伍，引導(dǎo)社區(qū)居民代表開(kāi)展教育活動(dòng)，組織職業(yè)培訓(xùn)、文化娛樂(lè)和體育活動(dòng)，開(kāi)展文明創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍，增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力?？梢哉f(shuō)，我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家，我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過(guò)上更和諧、幸福的生活。
其實(shí)對(duì)于我們社區(qū)專(zhuān)職工作人員來(lái)說(shuō)，以前對(duì)于社區(qū)的認(rèn)識(shí)，還只是把它當(dāng)做一個(gè)政府機(jī)構(gòu)來(lái)看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說(shuō)是管理還不如說(shuō)是管制。而從現(xiàn)在發(fā)展的社區(qū)管理模式來(lái)看，社區(qū)管理工作更多的是一種結(jié)合了多方主體的一個(gè)綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會(huì)秩序，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。過(guò)去社區(qū)的管理主體是公共權(quán)力機(jī)構(gòu)，也就是政府組織。而現(xiàn)在社區(qū)管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過(guò)去的社區(qū)管理都是依靠來(lái)自政府的，運(yùn)行的方向是自上而下的，互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系;現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程，象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立互助的合作伙伴關(guān)系，比如我們?cè)诠ぷ髦芯蜁r(shí)常會(huì)聯(lián)合轄區(qū)下沉黨員開(kāi)展夜間安全巡查、志愿者站崗交通勸導(dǎo)等活動(dòng)。正是由于社區(qū)事務(wù)的群眾性、民間性、復(fù)雜性和多變性，我們網(wǎng)格員的工作會(huì)受到很大的限制，因而發(fā)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來(lái)進(jìn)行綜合治理也許有更大的應(yīng)用價(jià)值。
第三個(gè)月的重點(diǎn)工作就是我需要統(tǒng)籌管理劃子嘴社區(qū)的新冠疫苗接種任務(wù)及時(shí)做好匯總上報(bào)工作；以及外地來(lái)、返松人員的平臺(tái)錄入管理。在深入開(kāi)展這些工作的同時(shí)還要兼顧我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格的居民信息更新、矛盾調(diào)解、政務(wù)處理等、回訪(fǎng)居民和任務(wù)名單上的人員督促接種，幫助居民下載并活用國(guó)家反詐app等工作。
由于我剛進(jìn)入社區(qū)不久，一些問(wèn)題的思考可能不太全面，但我相信，當(dāng)我們的工作繼續(xù)深入開(kāi)展下去以后，我們將會(huì)做出更好的思考，得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會(huì)是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn)，無(wú)論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
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