心得體會(huì)是我們成長(zhǎng)過(guò)程中的寶貴財(cái)富,通過(guò)總結(jié)可以更好地積累經(jīng)驗(yàn)。如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)是許多人關(guān)注的問(wèn)題。這些心得體會(huì)范文所蘊(yùn)含的智慧和經(jīng)驗(yàn)將給我們寫(xiě)作帶來(lái)很多啟示和幫助。
基層服務(wù)工作心得體會(huì)篇一
在現(xiàn)代社會(huì)中,基層是社會(huì)生活的基礎(chǔ),是任何一個(gè)組織或者國(guó)家的根基?;鶎庸ぷ髟诟餍懈鳂I(yè)都起著至關(guān)重要的作用,它不僅需要熱情、責(zé)任和技能,同時(shí)也需要智慧和勇氣。作為一名基層工作者,我通過(guò)自己的親身經(jīng)歷深刻體會(huì)到了在基層工作中所需要具備的一些重要品質(zhì)和技能。本文將從責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力、問(wèn)題解決和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)五個(gè)方面來(lái)探討這些心得體會(huì)。
首先,基層工作需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感?;鶎庸ぷ髡咄枰鎸?duì)很多工作任務(wù)和壓力,這就需要我們要有扛得住壓力、肩負(fù)得起責(zé)任的能力。作為一名基層工作者,我常常要承擔(dān)組織中一些繁雜的工作,比如接待來(lái)訪(fǎng)客人、整理雜亂的文件、處理一些突發(fā)事件等。每天都是忙忙碌碌,卻也能感受到自己對(duì)組織的付出所帶來(lái)的成就感。這種責(zé)任感不僅表現(xiàn)在對(duì)個(gè)人工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),也表現(xiàn)在對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織的關(guān)注和貢獻(xiàn)。
其次,基層工作需要注重團(tuán)隊(duì)合作。在一個(gè)組織或者單位中,每個(gè)人都有自己的職責(zé)和角色,但只有通過(guò)互相協(xié)作和合作,才能更加高效地完成任務(wù)和目標(biāo)。我曾經(jīng)參與過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自不同的背景和專(zhuān)業(yè),但因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同的目標(biāo),所以我們能夠充分利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和才能,相互支持和協(xié)作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們解決了許多難題,提高了工作效率,也增進(jìn)了彼此的了解和信任。
第三,基層工作需要良好的溝通能力。在基層工作中,我們經(jīng)常需要和各種各樣的人打交道,比如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、客戶(hù)等。因此,我們需要能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,也需要能夠聆聽(tīng)和理解他人的意見(jiàn)和需求。在正常的工作交流中,良好的溝通能力能夠幫助我們更好地協(xié)調(diào)各方利益,提高工作效率,也能夠在處理問(wèn)題時(shí)避免不必要的誤解和沖突。
第四,基層工作需要懂得問(wèn)題解決的方法和技巧。在基層工作中,我們常常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難,如何應(yīng)對(duì)和解決這些問(wèn)題是我們需要思考和掌握的一項(xiàng)重要技能。我曾經(jīng)在一次工作中遇到了一個(gè)糾紛,當(dāng)時(shí)各方意見(jiàn)不一,氣氛緊張。作為一名基層工作者,我需要學(xué)會(huì)站在公正和客觀的角度去聽(tīng)取各方意見(jiàn),分析問(wèn)題的原因和利害關(guān)系,尋找可行的解決辦法,并最終在合理、公正的基礎(chǔ)上解決問(wèn)題。
最后,基層工作需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在快速變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能,才能適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變革。作為一名基層工作者,我始終堅(jiān)信自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步是基層工作的動(dòng)力和保證。在工作中,我不斷參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和能力,不斷完善和拓寬自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn),提高工作的質(zhì)量和效率。
綜上所述,基層工作需要具備責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力、問(wèn)題解決和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等多方面的素質(zhì)和技能。正是這些品質(zhì)和技能的培養(yǎng)和發(fā)展,使得我在基層工作中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信,只要我們?cè)诨鶎庸ぷ髦信W(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己,我們就能夠在基層工作中發(fā)揮出更大的潛力和能量,為社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
基層服務(wù)工作心得體會(huì)篇二
社區(qū)建設(shè)是新時(shí)期加強(qiáng)基層政治建設(shè),促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要手段,黨和政府非常重視這項(xiàng)工作,不斷地加大工作力度,采取措施推動(dòng)社區(qū)建設(shè)深化發(fā)展。平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的廣泛開(kāi)展,豐富了社區(qū)工作的內(nèi)涵,拓展了社區(qū)工作的外延,更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾,受到社區(qū)居民的普遍關(guān)注和歡迎,本人在這次活動(dòng)中,認(rèn)真貫徹區(qū)委組織部的工作布置,在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實(shí)際,積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén),以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點(diǎn),充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的作用,不斷將“平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”引向深入,一年來(lái),進(jìn)社區(qū)開(kāi)展工作122次,累計(jì)65天,上門(mén)走訪(fǎng)居民群眾41戶(hù),黨員家庭14戶(hù),為社區(qū)群眾辦好事辦實(shí)事31件,幫助有困難群眾26人次,為社區(qū)辦好事實(shí)事7件,幫助社區(qū)解決突出問(wèn)題和困難6宗,上報(bào)有關(guān)工作信息6篇,聯(lián)系幫扶困難黨員3戶(hù),幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊(duì)伍,共提供幫扶資金和物品970元,保障了目標(biāo)任務(wù)的順利完成?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、健全組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)教育管理,強(qiáng)化社區(qū)黨員組織意識(shí)。
一是抓好社區(qū)黨的建設(shè)。工作已開(kāi)始,我就和社區(qū)黨支部書(shū)記一起,把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置,使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅(jiān)持對(duì)新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實(shí)行“三必訪(fǎng)”制度,關(guān)心、愛(ài)護(hù)社區(qū)黨員。通過(guò)黨員先鋒臺(tái)、黨員一人一崗以及開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng),激發(fā)社區(qū)黨員的熱情,積極參與創(chuàng)建文明社區(qū),為社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。針對(duì)社區(qū)部分黨員的黨員意識(shí)退化,組織觀念弱化,宗旨觀念淡化的“三化”問(wèn)題,積極開(kāi)展黨員教育活動(dòng),加強(qiáng)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展黨章知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、上黨課和黨史講座、抓會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等,增強(qiáng)社區(qū)黨員的黨員意識(shí)、組織觀念和紀(jì)律意識(shí);推動(dòng)和督促社區(qū)支部實(shí)行重大問(wèn)題議事規(guī)則,堅(jiān)持重大事項(xiàng)由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制,形成黨員教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度,黨員服務(wù)群眾、責(zé)任落實(shí)制度等。
二是推進(jìn)社區(qū)民主自治。通過(guò)邀請(qǐng)社區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)同志和居民代表等,召開(kāi)社區(qū)建設(shè)議事協(xié)商會(huì),廣泛聽(tīng)取建議和意見(jiàn),共同研究社區(qū)建設(shè)事宜。同時(shí)選拔一些政治素質(zhì)高,搏覽群書(shū)的黨員干部擔(dān)任社區(qū)文化指導(dǎo)員,由社區(qū)搭臺(tái)定期開(kāi)展活動(dòng)。聘請(qǐng)離退體干部及居民代表?yè)?dān)任社區(qū)監(jiān)督員,對(duì)社區(qū)的居務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行監(jiān)督。邀請(qǐng)5名在職的領(lǐng)導(dǎo)干部,定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。
二、加大宣教力度,豐富社區(qū)黨建內(nèi)涵。一年來(lái),我和社區(qū)支部一幫人,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,著重在社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵豐富上動(dòng)腦筋。
二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來(lái)充實(shí)黨課的內(nèi)容,黨支部制訂每季度開(kāi)設(shè)一期小型黨課,每一期有一名黨員為主講人,確定一個(gè)主題,另有1至2名黨員圍繞這個(gè)主題利用10分鐘左右時(shí)間來(lái)進(jìn)行授課,使黨課具有新穎性,靈活性和生動(dòng)性,也調(diào)動(dòng)了黨員參與黨組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。擴(kuò)大了教育的知識(shí)面,受到了黨員、群眾的一致好評(píng)。與此同時(shí),社區(qū)定期與不定期的邀請(qǐng)社會(huì)各階層專(zhuān)業(yè)人士為黨員、群眾進(jìn)行培訓(xùn)和講座,從八榮八恥教育、廉政知識(shí)傳播、科普知識(shí)講座、文明禮儀輔導(dǎo)、法律、法規(guī)政策咨詢(xún)等,擴(kuò)大了教育對(duì)象面,從而也提高了社區(qū)教育的層次。
三、拓展服務(wù)功能,解決熱點(diǎn)問(wèn)題,想群眾之所想。
一是加強(qiáng)社區(qū)綜合治理,確保一方平安。利用社區(qū)智能化設(shè)備在社區(qū)的各個(gè)路口實(shí)行24小時(shí)攝像監(jiān)控,積極調(diào)動(dòng)社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量,發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用,及時(shí)排查社區(qū)不和諧的動(dòng)態(tài),尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用,組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏,使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。
二是針對(duì)社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問(wèn)題,立即組織人員協(xié)調(diào),解決問(wèn)題不拖泥帶水。如:東林美快餐店占道經(jīng)營(yíng)、污染人行道路和農(nóng)林下路八橫路十六號(hào)大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內(nèi)形成大片積水,直接影響居民正常生活等具體問(wèn)題。經(jīng)過(guò)與居委會(huì)的同志積極協(xié)調(diào),共同努力,爭(zhēng)取到方支持和諒解,使問(wèn)題及時(shí)得到落實(shí)和解決。東林美快餐店受到了應(yīng)有的處罰,快餐店老板還主動(dòng)寫(xiě)了保證書(shū),決心今后一定遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。下水道堵塞問(wèn)題通過(guò)集資改造的形式也得到了妥善解決。
四、實(shí)施人文關(guān)愛(ài),增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)活力。關(guān)愛(ài)人是社區(qū)建設(shè)的根本所在。
一是深入居民群眾,妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問(wèn)題和協(xié)調(diào)解決群眾間的矛盾糾紛時(shí),堅(jiān)持深入居民群眾,深入群眾家中,了解掌握真實(shí)情況,注意掌握工作方法,并針對(duì)不同的個(gè)體,處理問(wèn)題因人而異,區(qū)別對(duì)待,使矛盾及時(shí)得到解決。如農(nóng)林上路七橫路兩戶(hù)居民,因門(mén)前曬衣架占用空間多少問(wèn)題,互不相讓?zhuān)嗄陙?lái)一直爭(zhēng)吵不休。經(jīng)與居委會(huì)的同志多次走訪(fǎng),請(qǐng)出雙方關(guān)系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調(diào),耐心說(shuō)教,問(wèn)題得到了圓滿(mǎn)的解決,兩家人從此又成為好鄰居。
二是引導(dǎo)鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠(chéng)交往,也有渴望情感關(guān)愛(ài)的強(qiáng)烈需求。為調(diào)動(dòng)樓道居民積極性,我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓,組織居民共同布置樓道環(huán)境,組織各種比賽、郊游活動(dòng)等來(lái)創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍,實(shí)現(xiàn)了鄰里互助情同手足,小家大家親如一家的鄰里親情。
五、堅(jiān)持“三個(gè)依靠”,形成工作合力。由于本人到地方工作時(shí)間短,工作熱情很高,工作經(jīng)驗(yàn)不足,下社區(qū)工作以來(lái),自己始終堅(jiān)持“三個(gè)依靠”,主動(dòng)爭(zhēng)取各方在工作上的支持,前進(jìn)中有了后盾,工作上如虎添翼。一靠街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)。積極參加社區(qū)指導(dǎo)員工作例會(huì),認(rèn)真匯報(bào)自己階段性工作開(kāi)展情況和遇到的問(wèn)題和困難,為下一步的工作掃除了障礙。二靠派出單位:領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。對(duì)自己職權(quán)范圍內(nèi)解決不了的問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),拓寬了解決問(wèn)題的權(quán)限和渠道。如:農(nóng)林上路小區(qū)物業(yè)管理人員,在解決一居民樓樓下場(chǎng)地坑洼不平的問(wèn)題時(shí),提出要居委會(huì)提供半噸水泥和幾個(gè)立方砂石,此事與我們中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,馬上協(xié)調(diào)轄區(qū)施工單位,問(wèn)題即時(shí)得到解決。三靠社區(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任指導(dǎo)與幫助,以及社區(qū)全體黨員群眾的大力支持和配合,特別是社區(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng),誠(chéng)懇待人,以社區(qū)為家的工作熱情,感動(dòng)和激勵(lì)著我和社區(qū)居民,才形成了如此良好的工作局面,圓滿(mǎn)完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。
當(dāng)前社區(qū)主要存在的問(wèn)題:*社區(qū)由于居民結(jié)構(gòu)層次差異大,居民的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)也各不相同,因此在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長(zhǎng)住社區(qū),他們對(duì)愛(ài)我家園觀念意識(shí)談溥,占道營(yíng)業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在,因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高,私家車(chē)輛驟增,車(chē)主為圖方便,不愿把車(chē)子停放到車(chē)庫(kù)。社區(qū)出現(xiàn)地面停車(chē)擁擠。以至影響到區(qū)內(nèi)交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
基層服務(wù)工作心得體會(huì)篇三
為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)和中央、省、市群眾工作會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期黨的群眾工作,推動(dòng)人社系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展,按照全縣“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)要求,結(jié)合我局實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“立足新起點(diǎn)、爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)新跨越、建設(shè)新平陰”的總體要求,以落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)政理念,密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心,以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)成效為目標(biāo),以深入基層、服務(wù)群眾為主題,以突出為群眾辦實(shí)事好事為實(shí)踐載體,以解決基層黨組織和黨員干部群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾感情、群眾工作方法和維護(hù)群眾利益等方面的突出問(wèn)題為重點(diǎn),引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力的工作,促進(jìn)部門(mén)作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,工作效能進(jìn)一步提升,發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,為順利實(shí)施“十二五”規(guī)劃、加快科學(xué)發(fā)展、建設(shè)新平陰提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和組織保證。
二、主要形式
這次主題活動(dòng),在承接和深化“干事創(chuàng)業(yè)、跨越發(fā)展”教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上,主要采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式,著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實(shí)事等方面的問(wèn)題,把群眾工作的核心要求落到實(shí)處。
(一)堅(jiān)持“兩貼近”。一是從感情上貼近群眾。充分利用黨員集中學(xué)習(xí)、黨組學(xué)習(xí)、專(zhuān)題輔導(dǎo)、研討交流等多種形式,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于群眾工作講話(huà)精神,進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到對(duì)群眾的工作要求上來(lái)。充分發(fā)揮人社系統(tǒng)網(wǎng)站等教育陣地作用,開(kāi)設(shè)群眾工作論壇和學(xué)習(xí)園地,在黨員干部中廣泛開(kāi)展“工作為了誰(shuí),工作依靠誰(shuí)”大討論,認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問(wèn)題和差距,做到心里始終裝著群眾,做事始終想著群眾,工作始終為了群眾。二是從行動(dòng)上貼近群眾。深入進(jìn)行民情專(zhuān)題調(diào)研,走出去,深入基層單位,貼近服務(wù)對(duì)象,有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究,了解社會(huì)在民生保障、就業(yè)分配、人才需求等方面的所需、所盼,切實(shí)解決基層單位、基層群眾的實(shí)際困難。建立完善局領(lǐng)導(dǎo)班子輪流接待群眾來(lái)訪(fǎng)日制度,直接面對(duì)面征求群眾意見(jiàn),傾聽(tīng)群眾訴求,了解群眾意愿,增進(jìn)群眾感情,維護(hù)大局穩(wěn)定。對(duì)群眾提出來(lái)的問(wèn)題,能夠立即解決的當(dāng)場(chǎng)解決,對(duì)一些重大或重要問(wèn)題不能立即解決的,要及時(shí)梳理匯總后向局黨組匯報(bào),以便統(tǒng)籌研究解決。
文明示范崗、黨員先鋒崗等形式,引導(dǎo)黨員干部對(duì)照先進(jìn)找差距,立足崗位創(chuàng)佳績(jī)。繼續(xù)推進(jìn)“雙述、雙諾、雙評(píng)”活動(dòng),通過(guò)公開(kāi)承諾、掛牌上崗等形式,引導(dǎo)黨員干部亮身份、亮承諾、亮形象,黨小組爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿(mǎn)意窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,黨員爭(zhēng)做崗位先鋒、服務(wù)標(biāo)兵、窗口明星。進(jìn)一步深化“微笑服務(wù)”活動(dòng)內(nèi)涵,完善服務(wù)規(guī)范,推選出一批微笑上崗、文明服務(wù)典型,切實(shí)把擦亮窗口服務(wù)群眾活動(dòng)具體化,落實(shí)到實(shí)際工作中,努力形成上下聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的生動(dòng)局面。二是結(jié)對(duì)幫扶關(guān)注民生。普遍開(kāi)展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“結(jié)窮親”活動(dòng),繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)口幫扶村工作,局黨組每名成員分別聯(lián)系1戶(hù)困難群眾,定期走訪(fǎng),幫助解決實(shí)際困難,切實(shí)用實(shí)際行動(dòng)和良好形象影響帶動(dòng)周?chē)罕?。三是協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)提升水平。人社工作與群眾利益息息相關(guān),要牢固樹(shù)立“民生至上、服務(wù)第一”的工作理念,進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。推進(jìn)人社行政審批“一站式”辦公,加強(qiáng)部門(mén)溝通配合,優(yōu)化審批流程和前置事項(xiàng),確保按時(shí)辦結(jié)率100%。對(duì)群眾的利益訴求實(shí)行“誰(shuí)受理事項(xiàng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、誰(shuí)全程辦結(jié)”。結(jié)合新農(nóng)保工作的全面啟動(dòng),繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所等經(jīng)辦管理服務(wù)體系建設(shè),添購(gòu)辦公設(shè)備、充實(shí)人員配備,指導(dǎo)協(xié)調(diào)勞保所面向基層、面向農(nóng)村居民搞好服務(wù),確保符合條件人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放到位。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制,對(duì)確定為群眾辦理的實(shí)事好事,將通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)站、公開(kāi)欄、便民手冊(cè)等予以公開(kāi)、作出承諾,廣泛接受群眾的監(jiān)督和評(píng)價(jià),確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。
三、階段安排
這次主題活動(dòng)重點(diǎn)圍繞為群眾辦實(shí)事來(lái)開(kāi)展,總體上分為走訪(fǎng)調(diào)研、匯集民情,公開(kāi)承諾、為民辦事,總結(jié)提高、完善機(jī)制三個(gè)階段,各個(gè)階段緊密銜接,統(tǒng)籌進(jìn)行,切實(shí)把為群眾辦實(shí)事貫穿活動(dòng)全過(guò)程。具體階段安排是:
第一階段:走訪(fǎng)調(diào)研、匯集民情。(3月上旬至4月中旬)。在全局召開(kāi)“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,傳達(dá)動(dòng)員大會(huì)精神,制定我局實(shí)施方案,成立局“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,作出具體安排部署。利用一周的時(shí)間通過(guò)黨員學(xué)習(xí)日、組織生活會(huì)、黨組中心組學(xué)習(xí)等形式,組織全體黨員干部搞好以人為本、執(zhí)政為民教育,加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育,引導(dǎo)黨員干部牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn),想問(wèn)題辦事情自覺(jué)站在人民群眾的立場(chǎng)上。在搞好學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)展“問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民”活動(dòng),黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層單位、深入基層群眾,圍繞深化社會(huì)保障體系建設(shè)、加快科學(xué)發(fā)展、維護(hù)群眾根本權(quán)益,察民情、聽(tīng)民生、匯民意,廣泛聽(tīng)取基層黨員干部群眾的意見(jiàn)建議,摸清群眾所思、所想、所憂(yōu)、所盼。繼續(xù)推行服務(wù)大廳帶班制度,暢通綠色維權(quán)通道,及時(shí)了解基層群眾的訴求和意愿。繼續(xù)通過(guò)局長(zhǎng)信箱、服務(wù)電話(huà)、公開(kāi)接訪(fǎng)、征求意見(jiàn)箱等方式,從不同渠道、各個(gè)層面上集中收集服務(wù)對(duì)象最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,研究針對(duì)措施,解決實(shí)際問(wèn)題,辦好實(shí)事好事。
第二階段:公開(kāi)承諾,為民辦事(4月下旬至10月底)。
對(duì)在“走訪(fǎng)調(diào)研、匯集民情”階段查找出來(lái)的突出問(wèn)題和基層需要解決的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,要認(rèn)真梳理,制定整改措施,在此基礎(chǔ)上,以科室為單位匯集明確為民辦實(shí)事好事項(xiàng)目,作出公開(kāi)承諾。4月下旬,局主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組整理匯總?cè)洲k實(shí)事項(xiàng)目,上報(bào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并通過(guò)局網(wǎng)站進(jìn)行公開(kāi)。具體措施,一是在工作人員熟練掌握業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“一次告知制”。外來(lái)辦事人員咨詢(xún)的第一位職工,無(wú)論是否在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),都要詳細(xì)地將其咨詢(xún)業(yè)務(wù)的辦事流程、應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等一次告知,避免辦事人員跑彎路,做無(wú)用功。二是各科室要建立《為民辦實(shí)事項(xiàng)目臺(tái)賬》,明確實(shí)事內(nèi)容、辦理時(shí)限、推進(jìn)措施、責(zé)任人,及時(shí)公布辦實(shí)事進(jìn)展情況,接受群眾監(jiān)督,確保各項(xiàng)工作落在實(shí)處,不走過(guò)場(chǎng),不流于形式。
組適時(shí)召開(kāi)總結(jié)大會(huì),對(duì)“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),形成總結(jié)報(bào)告,上報(bào)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
全局各科室(單位)要把“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)作為加強(qiáng)組織建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措,精心組織,統(tǒng)籌安排,狠抓落實(shí),確保主題活動(dòng)深入扎實(shí)、富有成效。
1、強(qiáng)化組織力量,落實(shí)工作責(zé)任。局成立“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,具體負(fù)責(zé)主題活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。要切實(shí)明確責(zé)任和分工,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,科室主任分頭抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、工作到位,努力把各個(gè)階段的工作落到實(shí)處。
2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭,發(fā)揮表率作用。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、科室負(fù)責(zé)同志要帶頭參加主題活動(dòng),帶頭落實(shí)聯(lián)系服務(wù)群眾的各項(xiàng)制度措施,特別是對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、涉及分工內(nèi)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,相關(guān)責(zé)任人要帶頭包掛,親自負(fù)責(zé),年內(nèi)集中辦幾件群眾渴盼的實(shí)事好事,切實(shí)作出榜樣,發(fā)揮好表率作用。
為評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù),形成人人想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所需的良好風(fēng)氣,推動(dòng)我局各項(xiàng)工作又好又快地發(fā)展。
附:
局“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單
****年 月 日
為深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步加強(qiáng)和深化我縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),以機(jī)關(guān)服務(wù)工作的創(chuàng)新,推動(dòng)衛(wèi)生食藥工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧,根據(jù)xx縣作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)“服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三服務(wù)”的有關(guān)工作要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目”的目標(biāo)和任務(wù),以加強(qiáng)黨的建設(shè)、保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心,著力強(qiáng)化宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),大力改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、解決問(wèn)題,為我縣衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)要求
按照提出的關(guān)于“三服務(wù)”的工作要求,以加強(qiáng)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型黨組織為抓手,以深化工作作風(fēng)建設(shè)為根本,以提高執(zhí)行力、提高工作效率為目標(biāo),以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn),切實(shí)解決我局領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的問(wèn)題,進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的執(zhí)行力,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平,著力推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化建設(shè)。
三、主要措施
黨組一年學(xué)習(xí)時(shí)間不少于8天,每2個(gè)月要組織1次學(xué)習(xí)討論會(huì)。二是創(chuàng)新實(shí)踐載體,搭建好學(xué)習(xí)的平臺(tái)。充分利用學(xué)習(xí)培訓(xùn)、知識(shí)講座、專(zhuān)題輔導(dǎo)等形式,組織黨員、群眾學(xué)習(xí)各種新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。三是深入開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。在機(jī)關(guān)黨員干部中廣泛開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng),即每月精讀一本好書(shū)、一年交一篇高質(zhì)量的讀書(shū)心得體會(huì)、“七一”期間舉辦一次讀書(shū)主題活動(dòng)、在局域網(wǎng)、《學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)》、《機(jī)關(guān)宣傳窗臺(tái)》上開(kāi)辟一個(gè)讀書(shū)心得交流欄目。科級(jí)干部集中讀書(shū)一年不少于5天,其他干部不少于3天。四是以黨員讀書(shū)帶動(dòng)全民讀書(shū),努力營(yíng)造崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。要?jiǎng)訂T和支持廣大黨員干部加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),積極倡導(dǎo)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí),以務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng),深入推進(jìn)黨員干部、職工群眾的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,進(jìn)一步優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升創(chuàng)新思維、辯證思維的素質(zhì),通過(guò)理論指導(dǎo)實(shí)踐,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作、服務(wù)基層、解決問(wèn)題的能力。
整改的重要依據(jù)。三是建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍。通過(guò)抓作風(fēng)建設(shè),把各級(jí)黨組織建設(shè)成為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,把干部隊(duì)伍建設(shè)成為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的`骨干力量,使廣大干部成為政治更堅(jiān)定、業(yè)務(wù)更精通、勤奮更敬業(yè)、服務(wù)水平更高、執(zhí)行力更強(qiáng)的干部,為加快衛(wèi)生建設(shè)和科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。
3、強(qiáng)化機(jī)關(guān)執(zhí)行力。要嚴(yán)肅政治紀(jì)律、堅(jiān)決維護(hù)、縣政府的權(quán)威,確保政令暢通,工作落實(shí),服務(wù)到位,基層群眾滿(mǎn)意。一要樹(shù)立全局工作一盤(pán)棋的思想。緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作中心任務(wù),服從大局,服務(wù)中心,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。二要深化行政審批制度改革。以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展進(jìn)步為目的,以“放權(quán)”為重點(diǎn),堅(jiān)持能免則免、能減則減、能放則放,進(jìn)一步加大削減行政審批事項(xiàng)和收費(fèi)事項(xiàng)的力度,努力實(shí)現(xiàn)審批最少、收費(fèi)最低、流程最短的目標(biāo)。三要促進(jìn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能。建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制,科學(xué)、民主、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的決策機(jī)制。四要推行重大項(xiàng)目建設(shè)和重要工作“限時(shí)辦結(jié)制”。建立嚴(yán)格的“以目標(biāo)倒逼進(jìn)度,時(shí)間倒逼程序,社會(huì)倒逼部門(mén),下級(jí)倒逼上級(jí),督查倒逼落實(shí)”的抓落實(shí)機(jī)制。五要加強(qiáng)惠民服務(wù)窗口建設(shè)。理順管理關(guān)系,完善工作機(jī)制,規(guī)范審批流程,真正把服務(wù)窗口建設(shè)成為集政務(wù)公開(kāi)、行政審批、電子政務(wù)、信息發(fā)布、行政投訴受理為一體的綜合服務(wù)平臺(tái),以高效、熱情、快捷的服務(wù),積極方便為基層單位和人民群眾辦事。
機(jī)關(guān)工作的滿(mǎn)意度有更大的提高,大力開(kāi)展標(biāo)兵股室的創(chuàng)建活動(dòng)。一要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。股室干部要有較強(qiáng)的為基層服務(wù)的大局觀念和服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和工作要求,做到文明辦公、行為規(guī)范、服務(wù)周到,為企業(yè)、基層、群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二要有良好的清廉形象。股室工作人員要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定和有關(guān)制度,秉公守法,干凈干事。三要有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。注重調(diào)查研究,部門(mén)負(fù)責(zé)人要帶頭經(jīng)常深入到基層和群眾中掌握實(shí)情,努力幫助基層、群眾排憂(yōu)解難,切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。四要有突出的工作業(yè)績(jī)。各部門(mén)各單位工作人員要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,熱愛(ài)本職工作,忠于職守,勤奮敬業(yè),職能作用發(fā)揮好。
5、開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)。以“四幫四促”活動(dòng)為載體,深入開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng),著力改善貧困村的生產(chǎn)生活條件,提高貧困戶(hù)的自我發(fā)展能力,改善貧困地區(qū)的發(fā)展環(huán)境,加快脫貧致富奔康步伐。一是以貧困村、貧困戶(hù)、貧困人口為工作對(duì)象,以增加貧困農(nóng)戶(hù)收入、改善貧困村發(fā)展環(huán)境為目的,積極調(diào)動(dòng)局機(jī)關(guān)干部的力量,實(shí)施扶貧開(kāi)發(fā)“規(guī)劃到戶(hù)、責(zé)任到人”的工作責(zé)任制。二是切實(shí)解決損害群眾利益的突出問(wèn)題。重點(diǎn)解決群眾和基層反映最迫切的看病難、看病貴的問(wèn)題,堅(jiān)決糾正不正之風(fēng),切實(shí)維護(hù)群眾看病治病的權(quán)益。
四、實(shí)施步驟
機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)分學(xué)習(xí)調(diào)研、深化服務(wù)、鞏固提高、總結(jié)考核四個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段(3—4月):學(xué)習(xí)調(diào)研階段。
(1)動(dòng)員部署。3月上旬,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),迅速對(duì)開(kāi)
展機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)作出具體部署,提出明確要求,搞好學(xué)習(xí)動(dòng)員,制定并實(shí)施方案。
(2)組織學(xué)習(xí)。組織廣大黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)、“十二五規(guī)劃”、十屆十次全會(huì)、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)在遵調(diào)研時(shí)的講話(huà)精神和關(guān)于“六個(gè)率先”的重要要求,以及三屆九次全會(huì)精神和第十屆代表大會(huì)第四次會(huì)議工作報(bào)告等精神,充分提高對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)。
(3)加強(qiáng)調(diào)研。我局要結(jié)合本單位的工作實(shí)際和機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)主題,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到基層深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究。領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是一把手,要到下屬單位中去、到基層群眾中去、到服務(wù)對(duì)象中去,面對(duì)面地聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議。
第二階段(5—9月):深化服務(wù)階段。
(1)查找問(wèn)題,有的放矢。我局要結(jié)合學(xué)習(xí)調(diào)研階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的不足,有針對(duì)性地加以改進(jìn)工作,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,重點(diǎn)解決群眾反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。
(2)自查自糾,深化服務(wù)。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要深入查找自身問(wèn)題,敢于正視問(wèn)題,主動(dòng)解決問(wèn)題。局黨組要召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì),深刻剖析存在問(wèn)題和原因,明確努力方向,不斷改進(jìn)提高,促進(jìn)服務(wù)工作,進(jìn)一步提升服務(wù)發(fā)展水平。
設(shè),積極開(kāi)展各種便民利民活動(dòng),進(jìn)一步為群眾多辦實(shí)事好事。
第三階段(10—11月):鞏固提高階段。
(1)針對(duì)在前兩個(gè)階段工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo),結(jié)合本單位工作實(shí)際,制定整改方案,明確整改內(nèi)容、措施、時(shí)間表和責(zé)任人,并予以公布。
(2)抓住服務(wù)重點(diǎn),切實(shí)改進(jìn)工作,切實(shí)解決問(wèn)題,對(duì)企業(yè)、基層、群眾反映強(qiáng)烈的亟待解決的突出問(wèn)題,班子要認(rèn)真研究,積極解決問(wèn)題,以整改的實(shí)際成效取信于民。
(3)加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步鞏固和深化工作成果,建立健全中心組理論學(xué)習(xí)制度、調(diào)查研究制度、聯(lián)系群眾制度、黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度、依法行政制度、行政效能制度等,形成強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)基層的長(zhǎng)效機(jī)制。
第四階段(12月):總結(jié)考核階段。
(1)搞好總結(jié)提高。我局要對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)取得的成效、存在不足等,認(rèn)真進(jìn)行自評(píng)和總結(jié),并在一定范圍公開(kāi),主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
(2)開(kāi)展評(píng)選先進(jìn)。評(píng)選機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)先進(jìn)股室和先進(jìn)個(gè)人。結(jié)合“行風(fēng)評(píng)議”工作,發(fā)動(dòng)基層和群眾,堅(jiān)持實(shí)事求是,公開(kāi)、公平、公正地評(píng)選出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵股室”。
五、有關(guān)要求
風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)辦公室,辦公室負(fù)責(zé)日常工作。制訂實(shí)施方案,抓好活動(dòng)落實(shí),在本單位干部職工中掀起學(xué)習(xí)熱潮。
2、加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)全過(guò)程的督促檢查,公布投訴電話(huà),設(shè)立投訴信箱,受理對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)相關(guān)問(wèn)題的投訴,負(fù)責(zé)或責(zé)成有關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)投訴內(nèi)容,并積極辦理投訴事項(xiàng),不斷促進(jìn)衛(wèi)生工作。
3、落實(shí)工作責(zé)任。按照縣“機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和局的部署,精心組織,周密安排,抓好落實(shí)。充分發(fā)揮局域網(wǎng)絡(luò)、《學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)》等宣傳載體的作用,做好各階段的宣傳報(bào)道工作,大力宣傳正面典型;并及時(shí)向縣“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送衛(wèi)生各部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)的信息,反映活動(dòng)開(kāi)展情況,確保衛(wèi)生局機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)取得實(shí)效。各醫(yī)療、衛(wèi)生單位也要將每個(gè)階段活動(dòng)的實(shí)施情況以電子文檔形式及時(shí)報(bào)送縣局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)辦公室。
根據(jù)總公司黨委《〈關(guān)于開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)的實(shí)施方案〉的通知》要求,為進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)黨員干部的黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè),提高黨員干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平,扎實(shí)有效地開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),經(jīng)公司黨支部研究決定從2011年3月至11月,在公司各黨小組廣大黨員干部中開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng),現(xiàn)制定實(shí)施方案如下:
一、 指導(dǎo)思想
“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)是公司深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和群眾工作的重要載體,是強(qiáng)化黨員干部服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)水平、推動(dòng)公司發(fā)展、確保工作取得實(shí)效的一項(xiàng)重要舉措。要通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部的公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、落實(shí)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合“保暢通、保安全、樹(shù)品牌、樹(shù)形象”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做公交先鋒”等活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,做到自覺(jué)服務(wù)群眾、服務(wù)基層,及時(shí)解決基層、群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,為深入實(shí)施“服務(wù)提升水平,建設(shè)和諧恒通”的發(fā)展戰(zhàn)略作出積極貢獻(xiàn)。
二、 主要內(nèi)容
在開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)中,各黨小組和廣大黨員干部要深入調(diào)研知民心、傾情服務(wù)暖民心、促進(jìn)發(fā)展聚民心,在服務(wù)基層、服務(wù)群眾中建功立業(yè)。
重點(diǎn)講解等有效方法,使中央精神和要求深入人心,振奮精神,激發(fā)熱情,堅(jiān)定廣大黨員干部加快公交又好又快發(fā)展的信心和決心。深入調(diào)查了解民情民意。堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾,問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)效于民。親身聽(tīng)取群眾的呼聲,認(rèn)真記好 “民情檔案”,把群眾所想、所盼、所急、所需,作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),對(duì)需要解決的問(wèn)題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,提出解決問(wèn)題的正確對(duì)策和辦法。
2.傾情服務(wù)暖民心。廣大黨員干部要堅(jiān)持量力而行、盡力而為的原則,真心實(shí)意幫助解決基層、群眾的實(shí)際困難,尤其要在公司管理和駕駛員的教育培訓(xùn)、服務(wù)能力方面上下真功夫、下大力氣。要關(guān)注民生,以幫扶困難群眾為重點(diǎn),采取定點(diǎn)聯(lián)系、結(jié)對(duì)幫扶、承諾辦事等形式,多為基層群眾辦實(shí)事、辦好事,每名機(jī)關(guān)干部要經(jīng)常深入基層,緊密聯(lián)系群眾,全面了解和掌握基層的基本情況,覆蓋面要達(dá)100%,做到每個(gè)基層單位至少有一名機(jī)關(guān)干部聯(lián)系,每一名黨員干部至少聯(lián)系一個(gè)困難家庭;在“七一”前后,公司還要對(duì)基層老黨員、困難戶(hù)開(kāi)展一次走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng),幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題。
3.促進(jìn)發(fā)展聚民心。要把回應(yīng)群眾的關(guān)切期待作為切入點(diǎn),努力為群眾提供高效、便捷、貼心的服務(wù),使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿(mǎn)意工程。推行“溫暖民心”服務(wù)新平臺(tái),直接面向群眾開(kāi)展零距離服務(wù)、快速度服務(wù),每一個(gè)黨員干部都要“把黨員身份亮出來(lái),把承諾事情做起來(lái)”,在服務(wù)群眾過(guò)程中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使群眾的第一呼聲得到迅速回應(yīng),群眾的第一要求得到迅速受理。公司各黨小組要成立黨員應(yīng)急小分隊(duì),建立黨員先鋒崗,充分發(fā)揮基層黨小組服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。
三、階段安排
根據(jù)總公司黨委的總體部署,結(jié)合公司實(shí)際,公司開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)分為走訪(fǎng)調(diào)研、匯集民情,公開(kāi)承諾、為民辦事,總結(jié)提高、完善機(jī)制三個(gè)階段,具體階段安排如下:
第一階段:走訪(fǎng)調(diào)研、匯集民情(3月初至4月中旬) 這一階段,按照《關(guān)于開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)的實(shí)施方案》的文件精神,根據(jù)總公司黨委的部署要求,召開(kāi)黨支部會(huì)議進(jìn)行專(zhuān)題研究,結(jié)合公司實(shí)際,建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,做好思想和組織準(zhǔn)備工作;確定機(jī)關(guān)干部下基層的聯(lián)系單位和人員名單,制定切實(shí)可行實(shí)施方案;組織機(jī)關(guān)黨員干部通過(guò)集中學(xué)習(xí)、座談研討等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容,深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群眾工作、密切黨群干群關(guān)系的重要性,牢固樹(shù)立群眾觀念,切實(shí)增強(qiáng)宗旨意識(shí)。黨支部集中學(xué)習(xí)不少于2次,黨小組學(xué)習(xí)不少于3次10學(xué)時(shí);建立自下而上的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,機(jī)關(guān)干部要通過(guò)座談、走訪(fǎng)、問(wèn)卷調(diào)查等形式,了解基層實(shí)情,聽(tīng)取群眾意見(jiàn),記好“民情檔案”,對(duì)基層群眾提出的建議、反映的問(wèn)題進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)研,撰寫(xiě)報(bào)告,由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)、歸納、整理,合力解決問(wèn)題。
第二階段:公開(kāi)承諾、為民辦事(4月下旬至10月底) 這一階段,主要結(jié)合工作職責(zé),圍繞2011年主要工作和奮斗目標(biāo)而設(shè)定。通過(guò)“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)的開(kāi)展,不斷提升服務(wù)水平,推動(dòng)工作落實(shí),促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
化駕駛員的安全教育,加強(qiáng)車(chē)輛的安全檢查,加大事故多發(fā)路段的檢查力度,杜絕各類(lèi)違章行為發(fā)生。嚴(yán)格操作規(guī)程,保障行車(chē)安全。三是加強(qiáng)車(chē)輛管理。對(duì)車(chē)輛實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,做到不定期檢查和明查暗訪(fǎng)相結(jié)合,重點(diǎn)對(duì)車(chē)容車(chē)貌、營(yíng)運(yùn)標(biāo)識(shí)等進(jìn)行監(jiān)督檢查,有效杜絕“隱患車(chē)”上路。四是深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展。要不斷完善服務(wù)體系,優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在管理人員中倡導(dǎo)“文明服務(wù),親情管理”, 提高活動(dòng)開(kāi)展的深度和廣度。形成哪里有黨員,哪里就有亮點(diǎn),哪里有員工,哪里就有溫暖微笑的和諧氛圍。五是進(jìn)一步發(fā)揮特色車(chē)隊(duì)、先進(jìn)個(gè)人的模范帶頭作用。在活動(dòng)的開(kāi)展中,公司要注重發(fā)揮雷鋒車(chē)隊(duì)、愛(ài)心車(chē)隊(duì)、巾幗車(chē)隊(duì)等特色車(chē)隊(duì)及郭泗鎮(zhèn)、王和龍等先進(jìn)個(gè)人的模范帶頭作用,營(yíng)造人人學(xué)典型,爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。六是廣納市民建議和意見(jiàn)。要進(jìn)一步拉近與市民的距離,定期開(kāi)展進(jìn)社區(qū)活動(dòng),收集、整理市民提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,把市民的建議作為改進(jìn)服務(wù)工作的重要依據(jù),從而得到乘客的理解,讓乘客真正認(rèn)可我們的服務(wù)品牌。七是加強(qiáng)溝通,穩(wěn)定隊(duì)伍。公司駕駛員隊(duì)伍層次結(jié)構(gòu)多元化,公司要高度重視駕駛隊(duì)伍的維穩(wěn)工作,以“解困難,促服務(wù),塑形象”為主題,與駕駛員建立溝通網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài),傾聽(tīng)呼聲和意愿。及時(shí)排查不穩(wěn)定苗頭隱患,運(yùn)用教育、疏導(dǎo)、協(xié)商、調(diào)解等辦法,千方百計(jì)地緩解矛盾、努力把矛盾糾紛化解在基層,把隱患消除在萌芽狀態(tài)。
第三階段:總結(jié)提高、完善機(jī)制(11月份)
這一階段,主要是對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)和完善提高,重點(diǎn)將圍繞核心價(jià)值理念深化、服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建立等活動(dòng),抓好活動(dòng)成效的鞏固落實(shí)。
于操作的工作機(jī)制。并按照要求進(jìn)行檢查,嚴(yán)格考核,對(duì)考核中的優(yōu)秀單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。
四、工作要求
開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng),是強(qiáng)化黨員干部服務(wù)意識(shí),促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的一項(xiàng)重要舉措。公司各部門(mén)要深入宣傳,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌兼顧,嚴(yán)格考核,確?;顒?dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。
1.深入宣傳,廣泛發(fā)動(dòng)。要加強(qiáng)輿-論引導(dǎo),在公司上下形成“深入基層、服務(wù)群眾”的良好氛圍。各黨小組要認(rèn)真做好“三個(gè)一”宣傳動(dòng)員工作,即開(kāi)好一次動(dòng)員大會(huì),懸掛一條活動(dòng)橫幅,制作一期活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)等媒體大力宣傳“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型,并及時(shí)向公司黨支部辦報(bào)送工作信息。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。為確?;顒?dòng)的順利開(kāi)展,公司成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)總責(zé),班子成員分工抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制,下設(shè)活動(dòng)辦公室,活動(dòng)辦公室設(shè)在公司辦公室,負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。要定期研究工作,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,做好督促檢查,推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。公司各黨小組負(fù)責(zé)抓好具體實(shí)施。
3.統(tǒng)籌兼顧,強(qiáng)化指導(dǎo)。公司黨支部要把“深入基層、服務(wù)群眾”作為今年的重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)和部室、分公司評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。廣大黨員干部要率先垂范,把“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)與推進(jìn)公交事業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái),與創(chuàng)建滿(mǎn)意部室結(jié)合起來(lái)、與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)、與公司重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái),認(rèn)真找準(zhǔn)抓手,創(chuàng)新工作載體,著力解決黨員干部思想觀念和作風(fēng)中存在的差距和問(wèn)題,確保開(kāi)展活動(dòng)與推動(dòng)當(dāng)前工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。各黨小組要加強(qiáng)指導(dǎo)和檢查,及時(shí)掌握進(jìn)展情況,督促工作落實(shí)。
4.嚴(yán)格考核,確保實(shí)效。要把開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)情況納入黨小組工作目標(biāo)管理考評(píng)和黨員行風(fēng)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)考核的重要內(nèi)容。各黨小組和廣大黨員干部要將活動(dòng)開(kāi)展情況和取得的效果進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)?;顒?dòng)總結(jié)情況將作為評(píng)選先進(jìn)黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的重要依據(jù),大力弘揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。
為深入貫徹落實(shí)十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)和中央、全省、全市群眾工作會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期黨的群眾工作,推動(dòng)我局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展,根據(jù)*委、*直機(jī)關(guān)工委部署要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞*改革發(fā)展穩(wěn)定大局和我局2011年全年工作任務(wù)目標(biāo),以密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心,以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)成效為目標(biāo),著力解決在安全生產(chǎn)工作中群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,把維護(hù)群眾利益、滿(mǎn)足群眾要求落實(shí)到安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中去,扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作,為加快推進(jìn)***經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
二、具體安排
按照*委統(tǒng)一部署要求,主題活動(dòng)自2011年3月初開(kāi)始到2011年11月底結(jié)束,共分走訪(fǎng)調(diào)研、匯集民情,公開(kāi)承諾、為民辦事,總結(jié)提高、完善機(jī)制三個(gè)階段。
(一)第一階段:走訪(fǎng)調(diào)研、匯集民情(3月初至4月中旬)
1、動(dòng)員部署。召開(kāi)局機(jī)關(guān)全體黨員干部動(dòng)員大會(huì),對(duì)局機(jī)關(guān)主題活動(dòng)進(jìn)行部署安排,提出具體的標(biāo)準(zhǔn)要求。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)搞好主題活動(dòng)的責(zé)任感和自覺(jué)性,按照動(dòng)員大會(huì)的部署要求,結(jié)合黨支部的工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的具體活動(dòng)計(jì)劃。
2、組織學(xué)習(xí)。組織機(jī)關(guān)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于群眾工作的重要論述,學(xué)習(xí)胡錦濤同志在黨的十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)上的重要講話(huà)精神和黨的群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾工作方法的重要論述,學(xué)習(xí)省、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好新形勢(shì)下群眾工作的重要講話(huà),*****進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到中央和省、對(duì)群眾工作的要求上來(lái)。采取集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,每周集體學(xué)習(xí)時(shí)間不少于半天。
項(xiàng)目指揮現(xiàn)場(chǎng),深入幫扶單位,圍繞加快科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展,改善安全生產(chǎn)環(huán)境,保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,進(jìn)行民情專(zhuān)題調(diào)研,廣泛聽(tīng)取基層、企業(yè)、群眾的意見(jiàn)和建議。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部群眾接待日制度,主要負(fù)責(zé)同志至少每月1次、領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作日輪流接待群眾來(lái)訪(fǎng),公開(kāi)電子郵箱和熱線(xiàn)電話(huà),在深入調(diào)研和接訪(fǎng)的基礎(chǔ)上形成反映社情民意、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作的調(diào)研報(bào)告。
4、開(kāi)展“工作為了誰(shuí)、工作依靠誰(shuí)”大討論。組織黨員干部圍繞“深入基層、服務(wù)群眾安監(jiān)工作應(yīng)該怎么辦”等專(zhuān)題,開(kāi)展一次大討論。教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng),大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),大興艱苦奮斗之風(fēng),大興批評(píng)和自我批評(píng)之風(fēng),認(rèn)真查擺和解決在群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾感情、群眾工作方法和維護(hù)群眾利益等方面的突出問(wèn)題,進(jìn)一步改進(jìn)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng),為做好新時(shí)期黨的群眾工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
(二)第二階段:公開(kāi)承諾、為民辦事(4月下旬至10月底)
理時(shí)限、推進(jìn)措施、責(zé)任人。局主題活動(dòng)辦公室將于4月15日前匯總確定局機(jī)關(guān)為民辦實(shí)事項(xiàng)目,并報(bào)*委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,面向社會(huì)公開(kāi)承諾。
2、開(kāi)展“結(jié)對(duì)子、結(jié)窮親”實(shí)踐活動(dòng)。繼續(xù)深入實(shí)施“三二一”行動(dòng),正局級(jí)干部每人幫扶兩個(gè)貧困戶(hù),副局級(jí)一個(gè),采取思想幫扶、資金幫扶等方式,組織黨員干部深入基層、深入群眾,積極開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶、脫貧致富活動(dòng)。
3、積極倡導(dǎo)黨員干部“三進(jìn)三同”(進(jìn)基層、進(jìn)村子、進(jìn)農(nóng)戶(hù),與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)),親身感受群眾純樸的品質(zhì)、簡(jiǎn)樸的生活、辛勤的勞動(dòng),熟悉基層情況、增進(jìn)群眾感情。促進(jìn)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、全心全意為基層群服好務(wù)、辦好事。
4、開(kāi)展換位體驗(yàn)活動(dòng)。結(jié)合慶祝建黨90周年紀(jì)念活動(dòng),在黨員干部中,深入開(kāi)展聯(lián)致富、聯(lián)衛(wèi)生、聯(lián)道德、聯(lián)守法、聯(lián)尊老、聯(lián)新風(fēng)“六聯(lián)”為內(nèi)容的“黨旗飄飄聯(lián)四鄰”主題實(shí)踐活動(dòng),以支部為單位,組織黨員干部到重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)職工崗位上跟班工作,親身體驗(yàn)企業(yè)一線(xiàn)職工工作環(huán)境、辛勞疾苦,親身體會(huì)機(jī)關(guān)部門(mén)工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、公開(kāi)公正程度。通過(guò)換位體驗(yàn),努力使黨員干部進(jìn)一步加深群眾感情,堅(jiān)定立足本職、建功立業(yè)、執(zhí)政為民、干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。
(三)第三階段:總結(jié)提高、完善機(jī)制(11月份)
1、集中解決突出問(wèn)題。認(rèn)真踐行一線(xiàn)工作法,對(duì)照承諾事項(xiàng)和實(shí)事“臺(tái)賬”,集中時(shí)間、集中精力、集中力量進(jìn)行攻關(guān)。解決問(wèn)題要堅(jiān)持實(shí)事求是,盡力而為,量力而行,力求實(shí)效,切忌搞形式主義、短期行為和“形象工程”。對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)和單位的問(wèn)題,積極協(xié)調(diào),形成合力,探索上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)的方式加以解決。
2、開(kāi)展安全監(jiān)管工作群眾評(píng)議活動(dòng)。采取召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式,對(duì)局機(jī)關(guān)及各科室服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)基層群眾情況進(jìn)行評(píng)議,要注重參加評(píng)議人員的廣泛性和代表性,特別是要注意吸收熟悉情況、有強(qiáng)烈議政能力的基層單位代表、監(jiān)管對(duì)象代表和群眾代表參加。要著重對(duì)宗旨意識(shí)牢不牢、黨性作風(fēng)強(qiáng)不強(qiáng)、為民辦事實(shí)不實(shí)、解決問(wèn)題群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意等方面進(jìn)行評(píng)議。采取靈活多樣的評(píng)議方式,尊重黨員群眾的評(píng)議意見(jiàn),使群眾評(píng)議的過(guò)程成為上下交流、取得更廣泛共識(shí)的過(guò)程。誠(chéng)懇接受*創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的評(píng)議。
形成一批堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的長(zhǎng)效機(jī)制,不斷鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。為加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)主題活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立局機(jī)關(guān)主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)主題活動(dòng)的組織實(shí)施。是本支部主題活動(dòng)的第一責(zé)任人,確保各項(xiàng)活動(dòng)安排落到實(shí)處。
2、統(tǒng)籌安排,精心組織。統(tǒng)籌安排各個(gè)階段和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,做到有機(jī)銜接、前后呼應(yīng)。采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式,將主題活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)并軌進(jìn)行、有機(jī)結(jié)合。要正確處理好開(kāi)展主題活動(dòng)與做好日常工作的關(guān)系,做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。
3、搞好宣傳,營(yíng)造氛圍。充分利用機(jī)關(guān)網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、展板等形式,宣傳做好群眾工作的重要性和必要性,宣傳先進(jìn)典型,交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。黨支部要按照局主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署要求,創(chuàng)新活動(dòng)形式,豐富活動(dòng)內(nèi)容,不斷總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好成效,踴躍上報(bào)主題活動(dòng)信息,為活動(dòng)的深入扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I造良好的氛圍。
附件:*安監(jiān)局“深入基層,服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小
組成員名單
基層服務(wù)工作心得體會(huì)篇四
會(huì) 基層
心得體會(huì)
4 篇 ? 根據(jù)廳黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室要求,在廳機(jī)關(guān)支部的統(tǒng)一安排下,本人作為廳機(jī)關(guān)下基層體驗(yàn)生活第二小組的一員,于 4 月 4 日至 4 月 12 日在省道 304線(xiàn)拉薩市交通局麻江二工區(qū)進(jìn)行了為期 9 天的生活體驗(yàn)。9天的短暫時(shí)光,在繁華的都市里不過(guò)是 9 次的日出日落,但在這交通養(yǎng)護(hù)一線(xiàn)職工所處的特殊環(huán)境中,9 天里卻有太多太多的感觸和回憶,終生都會(huì)銘記這段難忘的時(shí)光、彌足珍貴的經(jīng)歷?,F(xiàn)將幾點(diǎn)體會(huì)匯報(bào)如下: ? 一、熱愛(ài)西藏,珍惜生活 ? 西藏是個(gè)非常美麗的地方,那里是世界的終極之地,那里有綿延的雪山、巍峨的冰川,有高聳如云的山巒,在那里可以感受大自然的偉大和壯美,可以感受人類(lèi)的渺小和心靈的觸動(dòng),這美麗的景色似乎更青睞那些在城市生活煩悶了的旅游者,對(duì)我們交通養(yǎng)護(hù)基層一線(xiàn)職工來(lái)說(shuō),這異常的環(huán)境給他們帶來(lái)更多的卻是艱辛和無(wú)奈。由于氣候惡劣、交通的不便,青菜對(duì)他們來(lái)說(shuō)是不敢想像的奢侈品,再加上人煙稀少、物質(zhì)匱乏,生存的基本條件都時(shí)刻在考驗(yàn)著他們。工區(qū)安裝了自來(lái)水,在夏天還行,一到冬天,水管上凍,一凍就是一個(gè)冬天,自來(lái)水就變成了不來(lái)水。電,用柴油機(jī)發(fā)電,因?yàn)橛土系木o缺,每天只能供應(yīng)三個(gè)小時(shí),家電更多時(shí)間對(duì)他們來(lái)說(shuō)似乎都成了一道擺設(shè)。全鄉(xiāng)僅有幾部固定電話(huà),沒(méi)有手機(jī)信號(hào),沒(méi)有報(bào)紙,精神生活對(duì)他們來(lái)說(shuō),連想都不知道該怎么去想,雖然他們也屬于這個(gè)五彩繽紛的世界,但五彩繽紛卻似乎并不屬于他們。可是,在我們看來(lái)極其乏味、單調(diào),甚至無(wú)法想像的生活,他們卻有滋有味、幸福的生活著,每天極其有規(guī)律的上著班,想像著美好的未來(lái),想像著未來(lái)一天公路等級(jí)提高了,想像著自己買(mǎi)了退休房,想像著兒女學(xué)有所成等等,在他們的生活里看不到苦惱、憂(yōu)傷,幸福始終洋溢在他們臉上。這幾天里,我漸漸領(lǐng)會(huì)了圣土純民、神山圣湖的含義,使我沒(méi)有理由不來(lái)熱愛(ài)這塊充滿(mǎn)希望的雪域高原,使我更加珍惜鬧市里的優(yōu)越生活。
什么時(shí)間能夠改建,什么時(shí)間能夠提高等級(jí),希望在我們的手里能有一條完整的路、暢通的路。工區(qū)長(zhǎng)夫婦都是麻江工區(qū)的職工,幾年前,同時(shí)出工,一歲多的小孩從床上掉下地,摔壞了腦部神經(jīng),導(dǎo)致半身殘廢,治療花去了七、八萬(wàn)元不見(jiàn)效果,但夫婦二人沒(méi)有任何埋怨,對(duì)工作的熱情絲毫未減。他們的勤勞、熱情的工作使高原上每個(gè)平凡的日子顯的不再寂寞。另外不得不提的是道班職工的生活雖不富裕,但他們還時(shí)常向當(dāng)?shù)乩щy群眾捐款捐物、捐資助學(xué),體現(xiàn)著交通的負(fù)責(zé)任行業(yè)意識(shí),我們?yōu)榻煌ㄈ硕院?、驕?? 從道班職工身上,我真正明白了道班為家、甘當(dāng)路石的內(nèi)涵,深深體會(huì)到了“老西藏”精神,看到了交通事業(yè)的希望,極大地激發(fā)了積極投身西藏交通的熱情,使我更加熱愛(ài)自己所選擇的事業(yè),并堅(jiān)定了為交通事業(yè)奮斗終身的信心和決心。
三、
熱愛(ài)基層,增強(qiáng)同一線(xiàn)職工的血肉親情 ? 通過(guò)幾天基層的體驗(yàn),全身心去切實(shí)感受了一線(xiàn)職工的生產(chǎn)、生活、工作各個(gè)方面。深深明白了他們是交通事業(yè)的發(fā)展的基礎(chǔ),他們?cè)谧钭钇椒驳墓ぷ鲘徫簧蠟榻煌ǖ陌l(fā)展做出了畢生的貢獻(xiàn)。我們?cè)跈C(jī)關(guān)里發(fā)號(hào)施令,他們是忠實(shí)的執(zhí)行者,廳機(jī)關(guān)的各項(xiàng)方針決策通過(guò)他們的辛勤工作得以體現(xiàn),而他們只懂得去默默付出,不求任何回報(bào)。他們的辛勤汗水為我們贏得了榮譽(yù)。他們對(duì)交通從內(nèi)心里都有份深厚的感情,對(duì)西藏交通人都有著血脈相連的親情。永遠(yuǎn)都忘不了道班職工卓瑪夫婦家的酥油茶,永遠(yuǎn)都忘不了離別前卓瑪夫婦獻(xiàn)給我們那潔白的哈達(dá)。短短的幾天,一晃即逝,但,麻江工區(qū)卓瑪夫婦的熱情好客、工區(qū)管理員西諾的敦厚樸實(shí)、道班職工戰(zhàn)天斗地的場(chǎng)面都會(huì)時(shí)常在我腦海中浮現(xiàn)。但愿工區(qū)長(zhǎng)小孩的病能早日痊愈、道班職工能早日住上設(shè)施齊全的新房,祝愿他們生活幸福、身體健康!基層干部觀看《貪欲之害》心得體會(huì)基層心得體會(huì) 2 篇 | 返回目錄 ? 為了牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、利益觀、地位觀;保持共產(chǎn)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的高尚情操,按照省紀(jì)委、縣紀(jì)委的統(tǒng)一要求在全省黨員干部中開(kāi)展“觀《貪欲之害》,思廉潔從政”警示教育活動(dòng),縣局于 12 月 7日下午組織全局副科級(jí)以上干部觀看了這部警示教育片《貪欲之害》。通過(guò)觀看這部片子,使我們的心靈受到很大的震撼,并 ? 有深刻的心得體會(huì):
付出過(guò)很多艱辛和努力,也是從基層一步一步走過(guò)來(lái)的,他們都有奮斗的經(jīng)歷,也有非常值得稱(chēng)贊的過(guò)去,但是在成績(jī)和勝利的光環(huán)下,在大權(quán)在握的情況下,他們卻忘記了黨對(duì)他們的精心培養(yǎng)和呵護(hù),忽視了黨的信任和期望,在糖衣炮彈的攻擊下,放任自己的行為,偏離黨、偏離群眾,私欲極度膨脹,腐化墮落,給黨和國(guó)家造成巨大的損失,在群眾中產(chǎn)生極壞的影響。從他們身上讓我感受到,作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)論在基層還是做高官,都要堅(jiān)守自己的信念,不止在奮斗階段嚴(yán)格要求自己,克己奉公,努力拼搏,更要在成績(jī)面前、權(quán)力在握階段把握好自己,珍惜來(lái)之不易的成功,拒絕腐蝕和拉攏,要時(shí)刻認(rèn)識(shí)到圍著你轉(zhuǎn)的人,是圍著你的為人還是圍著你的權(quán)力,不要等著失去自由時(shí),連一個(gè)問(wèn)候的人都沒(méi)有時(shí)才感覺(jué)到人情凄涼,才認(rèn)識(shí)到自己其實(shí)一個(gè)真正的朋友都沒(méi)有……,要把黨給的權(quán)力回報(bào)給社會(huì)和廣大人民群眾,不要等到身陷囹圄才醒悟,那時(shí)的眼淚只會(huì)是一種譏諷,并換不來(lái)人們的同情。
伍的腐敗事關(guān)國(guó)家興衰,任何有作為的政府、有希望的民族都是不能容忍的。我們的改革開(kāi)放正處在關(guān)鍵時(shí)期,我們的干部隊(duì)伍肩負(fù)重任,我們的人民群眾群策群力共奔前程,堅(jiān)決支持懲治腐敗。反腐倡廉,黨心所思,民心所向。這是一個(gè)老話(huà)題,卻又面臨著諸多新問(wèn)題。在當(dāng)前國(guó)際風(fēng)云變幻、世界社會(huì)主義運(yùn)動(dòng)處于低潮的情況下,在我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的歷史時(shí)期,拒腐防變是我們黨繼續(xù)長(zhǎng)期執(zhí)政所面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)。xx 同志強(qiáng)調(diào):“各級(jí)干部都要自覺(jué)接受監(jiān)督,絕不脫離群眾,絕不貪圖安逸,絕不以權(quán)謀私?!蔽覀儽仨毶羁陶J(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)的艱巨性、長(zhǎng)期性和緊迫性,以更大的決心、更有力的措施、更扎實(shí)的工作,旗幟鮮明、毫不動(dòng)搖地把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)深入進(jìn)行下去。
干部工作提供了重要遵循。“三嚴(yán)”就是要嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,“三實(shí)”就是要謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。其中,嚴(yán)以修身就是要加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,提升道德境界,追求高尚情操,自覺(jué)遠(yuǎn)離低級(jí)趣味,自覺(jué)抵制歪風(fēng)邪氣。筆者認(rèn)為,“嚴(yán)以修身”是首要,修好身才能盡心盡力為群眾辦實(shí)事、辦好事,放下“架子”親民愛(ài)民,做出好“樣子”率先垂范。
修身是一個(gè)人的處世之本、立業(yè)之基、守德之根?!靶奚?、齊家、治國(guó)、平天下”,修身排在首位。xx 提出的“三嚴(yán)三實(shí)”,同樣把“嚴(yán)以修身”放在了首位。嚴(yán)修身,就是要加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,提升道德境界,追求高尚情操,自覺(jué)遠(yuǎn)離低級(jí)趣味,自覺(jué)抵制歪風(fēng)邪氣。在解決世界觀、人生觀和價(jià)值觀這個(gè)總開(kāi)關(guān)問(wèn)題上,黨員干部要以嚴(yán)修身來(lái)牢固為民服務(wù)的公仆意識(shí),時(shí)常自省,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。要堅(jiān)守道德陣地保持思想純潔,讓內(nèi)心貪欲不敢萌生,讓清正官念不受歪風(fēng)侵蝕。
嚴(yán)以修身歸根結(jié)底是為百姓謀福祉?!案刹柯毼辉绞巧弦疲ぷ髦匦脑揭乱啤?,基層干部要明白職級(jí)與權(quán)力的提升不是官架的提升,而是為民服務(wù)的擔(dān)當(dāng)加重。要以嚴(yán)修身來(lái)保慎用權(quán),以用權(quán)為民緊繃廉政之弦,不為物欲所累,不作身價(jià)之計(jì),謹(jǐn)慎用權(quán),盡心干事,以百姓口碑來(lái)提升為官價(jià)值。
【篇二】
? 光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來(lái) xx 林業(yè)站工作近半年時(shí)間了,這期間得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)诠ぷ魃系年P(guān)心、生活上的照顧,短短幾個(gè)月的工作時(shí)間,使我真正體會(huì)到了基層工作的艱辛,同時(shí)也體會(huì)到了大家庭的溫暖和幸福。下面,我就如何踐行“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”,提高修養(yǎng),干好本職工作談點(diǎn)個(gè)人感受:
一、提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)” ? 隨著黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的不斷深入推進(jìn),我們應(yīng)該認(rèn)真踐行 xx 提出的“三嚴(yán)三實(shí)”要求,爭(zhēng)做“求實(shí)、務(wù)實(shí)、樸實(shí)”好干部。謀事要實(shí),就是要求我們做“求實(shí)”的干部;創(chuàng)業(yè)要實(shí),就是要求我們做“務(wù)實(shí)”的干部;做人要實(shí),就是要求我們做“樸實(shí)”的干部。我作為一名基層林業(yè)系統(tǒng)職工,我嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,與自己的工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái),將其貫徹到教育實(shí)踐活動(dòng)中,樹(shù)立為民、務(wù)實(shí)、清廉的追求,做到學(xué)以修身、服務(wù)群眾、干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展、廉潔自律。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)型林業(yè)干部 ?(一)牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),樹(shù)立正確的政績(jī)。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅(jiān)持黨和人民的利益第一,堅(jiān)持把群眾工作理念貫穿于工作全過(guò)程,發(fā)揮實(shí)際工作聯(lián)系人民群眾的重要橋梁紐帶作用,把堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念貫穿于工作的全過(guò)程,以是否符合群眾的利益來(lái)判斷工作的得失。強(qiáng)化道德修養(yǎng),我每天堅(jiān)持讀書(shū)學(xué)習(xí)兩小時(shí)以上,養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)習(xí)、勤讀書(shū)的良好習(xí)慣,將所學(xué)知識(shí)內(nèi)化于心、外化于行,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、政績(jī)觀,自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,不斷提升政治覺(jué)悟和精神境界。
(二)強(qiáng)化黨性修養(yǎng),保持清醒頭腦,增強(qiáng)政治敏銳性。作為一名共產(chǎn)黨員,我將加強(qiáng)對(duì)《黨章》和黨的基本路線(xiàn)的學(xué)習(xí),用馬克思主義武裝頭腦,自覺(jué)用黨章規(guī)范自己的言行,持之以恒地加強(qiáng)黨性錘煉,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,進(jìn)一步增強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信,大是大非面前堅(jiān)持真理。
(三)嚴(yán)守紀(jì)律將規(guī)矩。一是自覺(jué)遵守和維護(hù)黨的政治紀(jì)律,自覺(jué)擔(dān)負(fù)執(zhí)行和維護(hù)黨的政治紀(jì)律的責(zé)任。站穩(wěn)政治立場(chǎng),堅(jiān)決抵制錯(cuò)誤思想影響,堅(jiān)定不移地在思想上、政治上、行動(dòng)上與 xx 同志為總書(shū)記的黨中央保持高度一致,堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威,不折不扣地貫徹中央的路線(xiàn)方針政策和決策部署。二是嚴(yán)格執(zhí)行組織紀(jì)律。自覺(jué)堅(jiān)持民主集中制原則,服從組織安排,自覺(jué)按黨的組織原則、黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則和嚴(yán)守黨的秘密,按制度規(guī)定辦事。三是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。按照國(guó)家財(cái)務(wù)制度的要求,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真按照,帳帳相符,帳實(shí)相符,做到日清月結(jié),季有報(bào)表,年有
總結(jié)
。確保資金安全陽(yáng)光運(yùn)行。三、求真務(wù)實(shí),做服務(wù)型林業(yè)干部
? 一是改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。在日常工作中,按照林業(yè)部門(mén)的職能(保護(hù)轄區(qū)森林資源、促進(jìn)林業(yè)發(fā)展、林業(yè)站建設(shè)、林業(yè)站工作人員培訓(xùn)及上崗證書(shū)核發(fā)、集體林區(qū)生態(tài)建設(shè)、集體林區(qū)森林資源與林政管理、森林資源保護(hù)、林區(qū)護(hù)林員管理、林業(yè)科學(xué)技術(shù)推廣與試驗(yàn)示范基地建設(shè)、林下資源開(kāi)發(fā)技術(shù)指導(dǎo)等),結(jié)合工作實(shí)際,大力弘揚(yáng)“五種服務(wù)作風(fēng)”,即熱情服務(wù)不厭煩、主動(dòng)服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡,堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)”、“臉難看”、“事難辦”的現(xiàn)象。二是提高服務(wù)能力。加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),了解掌握現(xiàn)階段有關(guān)林業(yè)法律法規(guī)和政策,樹(shù)牢依法辦事,依規(guī)矩辦事的意識(shí)。加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),盡快熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程和辦理程序,做到學(xué)以致用,以高質(zhì)量高效率辦理好自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情,對(duì)當(dāng)場(chǎng)能辦結(jié)的要即接即辦,對(duì)當(dāng)場(chǎng)不能辦結(jié)的要先收快辦,讓群眾少跑一次,少點(diǎn)抱怨,多點(diǎn)滿(mǎn)意。特別是到每年的木材審批時(shí)段,更是我們工作最繁忙的時(shí)期,我將以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,按時(shí)辦理好各項(xiàng)手續(xù),讓人民群眾高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
嚴(yán)以修身是思想之源,求實(shí)務(wù)實(shí)是行動(dòng)指南。焦裕祿,楊善洲為我們樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣,“實(shí)干”成為他們最可貴的人格品質(zhì)。古人云:“以銅為鑒,可正衣冠;以古為鑒,可知興替;以人為鑒,可明得失”。焦裕祿、楊善洲對(duì)于我來(lái)說(shuō),就是一面鏡子,一個(gè)榜樣。通過(guò)對(duì)比他的實(shí)干、他的擔(dān)當(dāng)、他的奉獻(xiàn),不斷地進(jìn)行反省,從中找出不足,努力做到“正衣冠”、“治治病”。
我作為一名基層林業(yè)戰(zhàn)線(xiàn)上的干部,憑著對(duì)林業(yè)工作的深刻理解和熱愛(ài),我將以積極的工作態(tài)度在愛(ài)尼山林業(yè)崗位上扎實(shí)工作,飽滿(mǎn)的工作熱情投入到自己的工作實(shí)踐中去,把服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,扎實(shí)干好本職工作作為己任,牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感,堅(jiān)決摒棄“老好人”、“拈輕怕重”、“不求有功、但求無(wú)過(guò)”的思想觀念。嚴(yán)格要求自己,要以焦裕祿、楊善洲為心中之鏡,嚴(yán)以修身、嚴(yán)以自律,切實(shí)用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己,約束自己,真正做到無(wú)私奉獻(xiàn)、廉潔奉公。
三嚴(yán)三實(shí)心得體會(huì)基層干部“三嚴(yán)三實(shí)”學(xué)習(xí)心得體會(huì)基層心得體會(huì) 4 篇 | 返回目錄 ? 【篇一】 ? 習(xí)總書(shū)記在安徽代表團(tuán)參加審議時(shí)的講話(huà)中指出,“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律已,又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”。不僅里行間傳遞著人民群眾的強(qiáng)烈心聲,更飽含對(duì)廣大干部的殷切期望。
每一名黨員干部必須始終牢記出身于民的“原點(diǎn)”,常懷“修為”之心,才能真正做到“有所為有所不為”,充分履職擔(dān)責(zé),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
? 勤于修身,分分秒都不能放松。對(duì)法紀(jì)的敬畏,既是塊“護(hù)身符”,又是道“護(hù)欄”,自己認(rèn)識(shí)到位、警戒到家了,不僅能做到“常在河邊走,就是不濕鞋”,也能把自己的經(jīng)驗(yàn)感染和教育身邊人,“治好家”并“站好崗”,一人帶頭鋪好路,確保大家不跌倒,共同戰(zhàn)勝歪風(fēng)邪氣。俗話(huà)說(shuō),“上梁不正下梁歪”,許多“腐敗窩案”往往是領(lǐng)導(dǎo)帶壞了“方向”,走錯(cuò)了“路子”,修身有問(wèn)題,容易導(dǎo)致家破人亡、事業(yè)拋荒的慘狀。
積極作為,一絲一毫都要用心用力。個(gè)人能力要常學(xué)常新。學(xué)習(xí)先進(jìn)理論、尖端技術(shù)和身邊榜樣,才能學(xué)研用結(jié)合,提高理論素養(yǎng)和干事潛能。務(wù)實(shí)意識(shí)要不斷深化。勤下基層、常跑一線(xiàn)、到工作短板和群眾不滿(mǎn)之處摸底調(diào)研,才能更加了解基層實(shí)際、增強(qiáng)群眾感情,謀事創(chuàng)業(yè)從群眾角度出發(fā),把推動(dòng)發(fā)展落腳到改善民生上來(lái),將發(fā)展成果與改革紅利最大限度惠澤人民。問(wèn)題整改要與時(shí)俱進(jìn)。問(wèn)題是時(shí)代的聲音,更是群眾幸福大門(mén)的“按鈕”,只有養(yǎng)成并不斷優(yōu)化隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題且及時(shí)解決的習(xí)慣和能力,才會(huì)做到“有了硬件故障馬上修好、有了灰塵病毒立即洗掉,有了風(fēng)險(xiǎn)苗頭及時(shí)化解”,穩(wěn)扎穩(wěn)打、扎實(shí)進(jìn)步,以實(shí)實(shí)在在的態(tài)度和成績(jī)讓群眾放心和舒心。
及時(shí)整改,一個(gè)細(xì)枝末節(jié)都不能放過(guò)?!拔床 辈皇菬o(wú)病,也不是大病,如果早發(fā)現(xiàn)、早治療,認(rèn)真對(duì)待,就能避免“諱疾忌醫(yī)”的悲劇發(fā)生。掃除作風(fēng)之弊,不能抓大而放小,也不能只會(huì)解決不會(huì)預(yù)防。在表現(xiàn)層級(jí)上,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)思想上的變味點(diǎn)子、言論上的錯(cuò)誤導(dǎo)向,通過(guò)黨課教育、談心談話(huà)、友善提醒等,提高覺(jué)悟,端正態(tài)度。在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,不放過(guò)“第一次”,不搞“下不為例”,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題就及時(shí)處理,避免“重蹈覆轍”、出現(xiàn)“第二次”,更不能讓問(wèn)題演變成“遺留問(wèn)題”、積弊痼疾。在發(fā)展程度上,不放過(guò)細(xì)枝末節(jié),看到“跡象”和“征兆”,早干預(yù)、早下手,不能老是等到案發(fā)了才去破、群眾來(lái)訪(fǎng)多次才開(kāi)始去解決。在干部培養(yǎng)上,從娃娃抓起,高度重視年輕干部選拔任用,注重德的考核與日常監(jiān)督,嚴(yán)防“帶病提拔”與“圈子腐敗”,讓干部養(yǎng)成勤于反省、樂(lè)于整改、未雨綢繆的好習(xí)慣,從根本上提高防腐抗誘、創(chuàng)新有為的綜合素質(zhì)。
【篇二】 ? 中央組織部近日發(fā)出通知,對(duì)全國(guó)組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹xx“三嚴(yán)三實(shí)”要求作出部署。通知指出,xx 關(guān)于“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的重要論述,是廣大黨員干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的為政之道、成事之要、做人準(zhǔn)則,也是做好新形勢(shì)下組織工作的重要遵循。
縱觀 xx 一系列重要講話(huà),有一個(gè)重要特點(diǎn),就是深入淺出,善用比喻,生動(dòng)活潑,善于用恰當(dāng)?shù)谋确浇沂旧羁痰牡览?,具有很?qiáng)的感召力??v觀他的許多比喻,形象貼切,妙趣橫生、膾炙人口,令人嘆為觀止。而“三嚴(yán)三實(shí)”這四個(gè)重重地給黨員干部敲醒了警鐘。
“三嚴(yán)三實(shí)”,是黨員干部做人做事的行動(dòng)準(zhǔn)則。它是正在深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于改進(jìn)作風(fēng),無(wú)疑是一劑醒腦洗心的“良方”。嚴(yán)當(dāng)頭,從實(shí)處干起,最能體現(xiàn)共產(chǎn)黨人的“認(rèn)真”二?!安灰砸?guī)矩,不能成方圓”,如果黨員干部不能?chē)?yán)加約束,既想當(dāng)官又想發(fā)財(cái),總想突破規(guī)矩自由自在,我們拿什么取信于民、凝聚民心?從嚴(yán)要求,“做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話(huà)、干老實(shí)事”,就是踐行黨的群眾觀。牢記“三嚴(yán)”“三實(shí)”,就能始終與群眾坐在一條板凳上,始終懂得群眾心中自有一桿秤,真正與群眾一塊苦、一塊干、一塊過(guò)。一個(gè)干部,無(wú)論處在什么崗位,只要心系群眾,從嚴(yán)格自己做起,從一點(diǎn)一滴的事情做起,就可以做出讓百姓滿(mǎn)意的成績(jī)來(lái)。
于擔(dān)當(dāng)。只有這樣,在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)百年”的目標(biāo)過(guò)程中,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部才能成為群眾的主心骨,才能獲得群眾信賴(lài),才能感染和帶領(lǐng)群眾,把我們的事業(yè)推向前進(jìn),把我們的夢(mèng)想化為現(xiàn)實(shí)。
“三嚴(yán)三實(shí)”,是突出我們黨執(zhí)政為民的本色重要體現(xiàn)。(x)黨員干部的作風(fēng)體現(xiàn)在謀實(shí)事方面,而不是用夸夸其談的語(yǔ)言來(lái)點(diǎn)綴。沒(méi)有誠(chéng)信的品行,難以贏得群眾的信賴(lài),更難以創(chuàng)偉業(yè)、干大事??照?wù)`國(guó),實(shí)干興邦?!皩?shí)”是作風(fēng)建設(shè)的豐富內(nèi)涵,要從“實(shí)”入手,做到蹄疾步穩(wěn),一步一個(gè)腳印把作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)下去,從而取得實(shí)效。要對(duì)黨、對(duì)組織、對(duì)人民、對(duì)同志忠誠(chéng)老實(shí),做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話(huà)、干老實(shí)事,襟懷坦白,公道正派。要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神,保持力度、保持韌勁,善始善終、善作善成,不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。要認(rèn)清“紙上談兵,不如下馬服務(wù)”、“喊破嗓子,不如甩開(kāi)膀子”等道理,實(shí)實(shí)在在深入到群眾中去,扎扎實(shí)實(shí)為百姓辦實(shí)事、辦好事,樹(shù)立起群眾心中的“親民”形象。
風(fēng),推動(dòng)組織工作取得更大成績(jī),為全面深化改革、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。
基層民警心得體會(huì)
基層培訓(xùn)心得體會(huì)
基層黨務(wù)工作心得體會(huì)
基層工作者 心得體會(huì)
基層掛職心得體會(huì)
基層服務(wù)工作心得體會(huì)篇五
按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨,提高能力、發(fā)揮作用”的要求,牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任、黨建是第一保障、民生是第一目標(biāo)”的理念,創(chuàng)新思路,積極探索,促使基層黨建工作步入了規(guī)范化、制度化軌道,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
一、健全民主政治建設(shè)工作機(jī)制,落實(shí)民主權(quán)利
我市積極穩(wěn)妥地進(jìn)行了第八、九屆村“兩委”換屆選舉工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格程序,充分發(fā)揚(yáng)民主,大力推行村“兩委”成員交叉任職,選拔“雙高雙強(qiáng)”型人才充實(shí)進(jìn)村“兩委”班子,減少了干部職數(shù),提高了整體素質(zhì)。第九屆村“兩委”換屆,全市完成村委會(huì)換屆的村1002個(gè),占總數(shù)的99.2%;完成換屆的村黨支部991個(gè)(包括聯(lián)合支部11個(gè)),占總數(shù)的99.3%,村“兩委”換屆一次成功的村989個(gè),一次成功率達(dá)98.7%,其中支書(shū)、主任“一人兼”的952個(gè),兼職率為95.3%。共選舉產(chǎn)生村“兩委”成員2895人,其中交叉任職的2617人,交叉任職率為90.3%。同時(shí),不斷規(guī)范完善政務(wù)公開(kāi)制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半年公開(kāi)一次政務(wù)、黨務(wù),主要公開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重大事項(xiàng)、站所辦事的政策依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序以及發(fā)展黨員等內(nèi)容,對(duì)重大事項(xiàng)和工作進(jìn)展情況以及群眾要求公開(kāi)的其它內(nèi)容隨時(shí)公開(kāi)。村級(jí)全面落實(shí)了村務(wù)、黨務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,重點(diǎn)在“全、細(xì)、實(shí)”和增強(qiáng)公開(kāi)效果上下功夫。財(cái)務(wù)公開(kāi)堅(jiān)持每季度首月的10日為全市統(tǒng)一公開(kāi)日,其他村務(wù)、黨務(wù)每季度公開(kāi)一次,重大事項(xiàng)隨時(shí)公開(kāi)。全市連續(xù)兩年未發(fā)生一起集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)案件。
二、落實(shí)黨員干部談心制度,促進(jìn)黨內(nèi)和諧
在全市各級(jí)黨組織中建立黨員干部談心制度,進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)溝通,暢通黨員聯(lián)系群眾的渠道。工作中,堅(jiān)持“三統(tǒng)一、三明確、兩匯總”。“三統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一建立談心室,統(tǒng)一配備辦公品,統(tǒng)一印制記錄簿?!叭鞔_”,即:明確談心范圍,每月黨政班子成員之間至少談心1次,領(lǐng)導(dǎo)干部與基層黨員群眾談心2次,普通黨員與基層群眾談心2次;明確談心內(nèi)容,在了解思想、工作、作風(fēng)、學(xué)習(xí)情況的同時(shí),重點(diǎn)談思想作風(fēng)、道德品質(zhì)、廉潔自律等苗頭性問(wèn)題,及時(shí)提醒;明確談心方式,主要采取“一對(duì)一”或“一對(duì)多”形式,同時(shí)采取電話(huà)約談、上門(mén)訪(fǎng)談等形式?!皟蓞R總”,即月初匯總談心計(jì)劃,月底匯總談心記錄和反映出來(lái)的問(wèn)題,督促責(zé)任部門(mén)和相關(guān)責(zé)任人認(rèn)真加以解決。xx年,全市共談心30000多人次,相互提出意見(jiàn)建議7000多條,解決實(shí)際問(wèn)題2400多個(gè),黨員干部間、干群間的溝通交流實(shí)現(xiàn)正?;?、經(jīng)?;?、雙向化,消除了隔閡,增進(jìn)了團(tuán)結(jié),解決了問(wèn)題,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。我市推行黨員干部談心制度的做法得到了中央、中組部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、建立鄉(xiāng)村兩級(jí)服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變
全市11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)積極推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變,加快資源整合,集中建設(shè)了“七站兩室一院”(七站:涉法訴求站、便民服務(wù)站、計(jì)生服務(wù)站、農(nóng)技推廣站、農(nóng)財(cái)管理站、文體工作站、公交汽車(chē)站;兩室:黨建工作室、黨員談心室;一院:敬老院),嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告之制、崗位責(zé)任制等制度,進(jìn)一步增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平,提升了站所形象,實(shí)現(xiàn)了“便捷、高效、優(yōu)質(zhì)”的為民服務(wù)。在距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地較遠(yuǎn)、位置相對(duì)居中、人口較多的100個(gè)村莊設(shè)立“一室一中心”,即:農(nóng)事村辦工作室、農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心。每鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立一支“農(nóng)事村辦工作隊(duì)”,將計(jì)生、土管、司法、信訪(fǎng)、農(nóng)技、法庭、新農(nóng)合等服務(wù)事項(xiàng)送到農(nóng)民家門(mén)口。農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心,集物資供應(yīng)、科技宣傳、信息交流、醫(yī)療保艦休閑娛樂(lè)等多種功能于一體,為群眾提供綜合服務(wù),做到小事、常事不出村莊,大事、難事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前,鄉(xiāng)村兩級(jí)服務(wù)平臺(tái)已為群眾提供信息咨詢(xún)2萬(wàn)余次,為群眾代辦事項(xiàng)近3萬(wàn)件,提供法律服務(wù)1800余件,辦結(jié)率達(dá)到98%,化解各類(lèi)矛盾糾紛5000余人次。
四、加強(qiáng)作風(fēng)整頓和效能建設(shè),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
將xx年作為“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓年”,在深入開(kāi)展“三民”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格檢查等措施,切實(shí)解決機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。在全市黨政機(jī)關(guān)推行“禁酒令”,這一做法得到了德州市委的充分肯定,并在德州市推廣。對(duì)行政執(zhí)法部門(mén)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,提高了規(guī)范執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法的水平。在全市黨政機(jī)關(guān)深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),72個(gè)職能部門(mén)向社會(huì)印發(fā)《便民服務(wù)手冊(cè)》,公開(kāi)服務(wù)承諾,落實(shí)便民措施,進(jìn)一步更新觀念、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度、規(guī)范行為,以企業(yè)和群眾的滿(mǎn)意度為導(dǎo)向,全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),改善機(jī)關(guān)管理,降低行政成本,提高工作效率,努力打造良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展環(huán)境。
五、完善農(nóng)村干部黨員星級(jí)化管理機(jī)制,激發(fā)工作熱情
堅(jiān)持把農(nóng)村黨支部書(shū)記星級(jí)化管理作為加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措,常抓不懈,狠抓落實(shí)。采取“兩推一選”、異村任職、跨村兼職、機(jī)關(guān)干部任實(shí)職等多種形式,配齊配強(qiáng)了村級(jí)班子,達(dá)到了全市所有行政村都建立了黨支部,村村都有黨支部書(shū)記。嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村黨支部書(shū)記八星級(jí)管理制,按支部書(shū)記的工作實(shí)績(jī)和工作年限評(píng)星定級(jí),星級(jí)與政治經(jīng)濟(jì)待遇掛鉤,強(qiáng)化評(píng)議考核,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政治經(jīng)濟(jì)待遇,從根本上解決了農(nóng)村黨支部書(shū)記沒(méi)盼頭、沒(méi)干頭、沒(méi)落頭的問(wèn)題。目前,全市1010個(gè)行政村中,擁有星級(jí)支部書(shū)記760名,占總數(shù)的76.2%。星級(jí)支部書(shū)記全年報(bào)酬、補(bǔ)貼平均4800多元,最高的達(dá)到8000多元。同時(shí),將星級(jí)化管理向其他村干部延伸、向農(nóng)村無(wú)職黨員延伸、向機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員延伸,實(shí)行五星級(jí)管理機(jī)制,一年一評(píng),動(dòng)態(tài)管理,實(shí)現(xiàn)了星級(jí)化管理對(duì)所有領(lǐng)域的覆蓋,進(jìn)一步提升了廣大黨員的政治榮譽(yù)感、黨員意識(shí)、宗旨意識(shí)和大局觀念。每年“七一”前,市委對(duì)農(nóng)村黨支部書(shū)記授星表彰,對(duì)五星級(jí)黨員進(jìn)行通報(bào)表彰,鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)其他農(nóng)村干部授星表彰,從而形成了對(duì)農(nóng)村干部和全體黨員的激勵(lì)約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
六、打造村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所,鞏固基層陣地
堅(jiān)持把村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)作為加強(qiáng)農(nóng)村黨建的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,努力把村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建成群眾滿(mǎn)意工程。一是強(qiáng)化組織保障。市、鄉(xiāng)、村分別成立抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),為場(chǎng)所建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。二是強(qiáng)化資金保障。除省市配套資金外,市鄉(xiāng)財(cái)政共計(jì)配套資金547萬(wàn)元,黨費(fèi)配套資金10萬(wàn)元,部門(mén)幫扶資金53萬(wàn)元,全市共計(jì)配套資金610萬(wàn)元20xx強(qiáng)基層個(gè)人心得體會(huì)20xx字3篇20xx強(qiáng)基層個(gè)人心得體會(huì)20xx字3篇。三是強(qiáng)化質(zhì)量保障。嚴(yán)把建筑方案關(guān)、選址關(guān)、招投標(biāo)關(guān)、質(zhì)量監(jiān)理關(guān)和考核驗(yàn)收關(guān),真正把村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建成了“廉政工程”、“精品工程”,高質(zhì)量完成了153處場(chǎng)所建設(shè)任務(wù)。xx年,我市把村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)列入十大民心工程,確定全市40%以上的村建成不少于100平方米、集黨員活動(dòng)、群眾娛樂(lè)于一體的綜合活動(dòng)場(chǎng)所,努力把村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所打造成黨員活動(dòng)中心、便民服務(wù)中心、黨員干部議事中心、文化娛樂(lè)中心和教育培訓(xùn)中心。
通過(guò)堅(jiān)持不懈地抓黨建工作,進(jìn)一步增強(qiáng)了全市廣大黨員干部的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力,營(yíng)造了風(fēng)正氣順、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍,有力地促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展。禹城市相繼贏得“中國(guó)功能糖城”、國(guó)家火炬計(jì)劃生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家生物高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、全國(guó)科技實(shí)力百?gòu)?qiáng)市、全國(guó)安全生產(chǎn)先進(jìn)市和省農(nóng)村基層組織建設(shè)先進(jìn)市、省級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、縣域經(jīng)濟(jì)最具發(fā)展?jié)摿κ芽h市、縣域經(jīng)濟(jì)十大規(guī)模企業(yè)聚集園區(qū)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范市等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
基層服務(wù)工作心得體會(huì)篇六
在20xx工作報(bào)告中,總理對(duì)今年政府主要工作提出4方面建議,民生問(wèn)題所占篇幅長(zhǎng)、著墨多。四個(gè)方面建議位于報(bào)告的第三部分,“以保障和改善民生為重點(diǎn),全面提高人民物質(zhì)文化生活水平”所占篇幅最長(zhǎng),約2000字。
堅(jiān)持把人民利益放在第一位,著力保障和改善民生。我們把就業(yè)作為保障和改善民生的頭等大事,實(shí)施積極的就業(yè)政策。全面推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè),建立新型農(nóng)村。工作報(bào)告顯示,中國(guó)將不再?gòu)?qiáng)調(diào)不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),而是轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利保障;這也體現(xiàn)了中國(guó)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的工作重點(diǎn)。
報(bào)告還特別強(qiáng)調(diào)減少能源消耗,著重解決和減少中國(guó)面臨的嚴(yán)重空氣、土壤和水污染?!耙槕?yīng)人民群眾對(duì)美好生活環(huán)境的期待,大力加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)?!薄吧鷳B(tài)環(huán)境關(guān)系人民福祉,關(guān)乎子孫后代和民族未來(lái)?!?/p>
20xx年是我國(guó)全面建成小康社會(huì)的一個(gè)新起點(diǎn),是貫徹落實(shí)黨的xx大精神開(kāi)局之年。
堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義,就是要堅(jiān)持為了人民、服務(wù)人民、依靠人民”。因此,學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,我們必須緊密聯(lián)系改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)際,緊密聯(lián)系自己工作實(shí)際,緊密聯(lián)系廣大人民群眾所思所想所愿所盼。把人民的信任與重托,轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)貫徹xx大精神的具體行動(dòng),不斷增進(jìn)人民福祉、不斷增加黨的活力、不斷提升國(guó)家實(shí)力。
90多年來(lái),我們黨的一切奮斗和工作,都是為了更好地造福人民。
一是我們黨緊緊依靠人民完成了新民主主義革命,實(shí)現(xiàn)了民族獨(dú)立、人民解放;二是我們黨緊緊依靠人民完成了社會(huì)主義革命,確立了社會(huì)主義基本制度;三是我們黨緊緊依靠人民進(jìn)行了改革開(kāi)放新的偉大革命,開(kāi)創(chuàng)、堅(jiān)持、發(fā)展了中國(guó)特色社會(huì)主義。
這三件大事從根本上改變了中華民族的前途命運(yùn),不可逆轉(zhuǎn)地結(jié)束了我國(guó)半殖民地半封建社會(huì)的悲慘命運(yùn),不可逆轉(zhuǎn)地開(kāi)啟了中華復(fù)興的歷史進(jìn)軍。其政治影響和社會(huì)意義,在人類(lèi)發(fā)展史上都是十分罕見(jiàn)的。同時(shí)我們也要清醒地看到,當(dāng)前我國(guó)正身處改革攻堅(jiān)期、發(fā)展關(guān)鍵期、矛盾凸顯期。我黨正面臨著長(zhǎng)期執(zhí)政、改革開(kāi)放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、外部環(huán)境的考驗(yàn),黨內(nèi)存在著精神懈怠、能力不足、脫離群眾的危險(xiǎn)。
我們黨的最大優(yōu)勢(shì)是聯(lián)系群眾,最大危險(xiǎn)是脫離群眾。我們黨的根基在人民,血脈在人民,力量在人民。實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益,是我們肩負(fù)的重大歷史任務(wù)。
人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度,是我國(guó)人民當(dāng)家作主的重要途徑和最高實(shí)現(xiàn)形式。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度是我國(guó)的一項(xiàng)基本政治制度,是我國(guó)社會(huì)主義民主政治的一個(gè)特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。
這兩項(xiàng)制度扎根中國(guó)大地,是構(gòu)成中國(guó)社會(huì)主義民主政治模式的重要內(nèi)容。會(huì)議的召開(kāi)和運(yùn)作過(guò)程,同時(shí)也就是中國(guó)民主政治模式的實(shí)踐過(guò)程。與此相關(guān)聯(lián)的是,我們的治國(guó)理念和政治模式因?yàn)闀?huì)議而得到更加廣泛的理解和認(rèn)可,這是一個(gè)很大的成就。作為國(guó)家的一員,我們更應(yīng)該吸收學(xué)習(xí)老一輩革命黨人的優(yōu)良傳統(tǒng),吃苦在前、享受在后,自覺(jué)自愿為身邊需要幫助的人民群眾做出奉獻(xiàn)。
只有這樣,才能樹(shù)立新時(shí)代年輕黨員的良好精神風(fēng)貌,為黨注入新的活力與斗志,使人民發(fā)自?xún)?nèi)心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。希望通過(guò)自己的一言一行,鼓勵(lì)百姓、教育百姓、融入百姓,從而為我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)添磚增瓦!
基層服務(wù)工作心得體會(huì)篇七
實(shí)施全省“十百千萬(wàn)”干部下基層駐農(nóng)村、在黨員中開(kāi)展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動(dòng)是當(dāng)前的重要政治任務(wù)。在活動(dòng)中,我被列為首批19名駐村干部之一派駐xx,這是鎮(zhèn)委對(duì)我的信任和關(guān)心,也是鎮(zhèn)委對(duì)我的考驗(yàn),我一定不負(fù)重托,努力工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),不辜負(fù)組織對(duì)我的信任。
自12月20日全鎮(zhèn)召開(kāi)實(shí)施全省“十百千萬(wàn)”干部下基層駐農(nóng)村、在黨員中開(kāi)展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后,我與其他駐點(diǎn)干部一起參加了全市召開(kāi)的組織干部下基層駐農(nóng)村和開(kāi)展“理想、責(zé)任,能力、形象”教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過(guò)動(dòng)員會(huì)議、集中培訓(xùn)和認(rèn)真思考,我明確了組織干部下基層駐農(nóng)村和開(kāi)展“理想、責(zé)任,能力、形象”教育活動(dòng)的重大意義,思想政治素質(zhì)有了顯著提高。
實(shí)施全省“十百千萬(wàn)”干部下基層駐農(nóng)村和開(kāi)展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動(dòng)是深入貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),深入推進(jìn)固本強(qiáng)基工程的重大決策,是把學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想引向深入的新舉措。結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際,我認(rèn)識(shí)到,開(kāi)展兩項(xiàng)活動(dòng)是建設(shè)生態(tài)科技鎮(zhèn)、率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的重要保證。改革開(kāi)放以來(lái),我鎮(zhèn)基層黨組織和廣大黨員,為我鎮(zhèn)的改革發(fā)展和穩(wěn)定做出了巨大貢獻(xiàn)。但面對(duì)上級(jí)的要求,基層組織和黨員隊(duì)伍還存在一些不適應(yīng)的地方。有的農(nóng)村基層黨組織戰(zhàn)斗力不強(qiáng),不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,影響了黨的路線(xiàn)方針政策在農(nóng)村基層的貫徹落實(shí)。抓緊解決基層黨組織和黨員干部隊(duì)伍中存在的問(wèn)題,使基層黨組織政治更加堅(jiān)定、組織更加堅(jiān)強(qiáng)、作風(fēng)更加務(wù)實(shí)、制度更加完善;使廣大黨員堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想、增強(qiáng)執(zhí)政為民責(zé)任、提高促進(jìn)發(fā)展能力、塑造干凈干事形象。組織干部下基層駐農(nóng)村、開(kāi)展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育,正是為了達(dá)到這樣的目的而采取的重大部署,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和重大的現(xiàn)實(shí)意義。
活動(dòng)開(kāi)始后,我回到__進(jìn)行了調(diào)查,廣泛聽(tīng)取了干部群眾的意見(jiàn),初步掌握了廣大群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。我的體會(huì)是,實(shí)施全省“十百千萬(wàn)”干部下基層駐農(nóng)村就要發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),干部下基層要“身下”兼“心下”,要深入基層進(jìn)行調(diào)查研究,傾聽(tīng)群眾的心聲,與群眾同吃、同住、同勞動(dòng),做老百姓貼心的好朋友,贏得群眾的信賴(lài)。同時(shí),要進(jìn)一步接受發(fā)展是硬道理、全心全意為人民服務(wù)、解放思想、艱苦奮斗的再教育,在思想作風(fēng)上要有新的提高。
通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了實(shí)施全省“十百千萬(wàn)”干部下基層駐農(nóng)村的意義,明白了“下去做什么?”的問(wèn)題。在以后的工作中,我將在鎮(zhèn)委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,著力抓好以下幾件事情:第一,認(rèn)真搞好調(diào)查研究。找準(zhǔn)存在的突出問(wèn)題,找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)和突破口。作為整改的重點(diǎn),提出了整改的具體措施和辦法。做到近期打算與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合;第二,協(xié)助當(dāng)?shù)攸h組織整頓好軟弱渙散的基層領(lǐng)導(dǎo)班子,班子整改與個(gè)人整改相結(jié)合。同時(shí)要督促落實(shí)好村干部基本待遇,調(diào)動(dòng)好他們的工作積極性;第三,抓好基層矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治,積極化解群眾矛盾和糾紛,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定;第四,圍繞中心,服務(wù)大局。建立責(zé)任制,健全規(guī)章制度,把任務(wù)落實(shí)到人,形成“人人肩上有重?fù)?dān),項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)有人抓”的工作格局。把黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策貫徹落實(shí)好,把上級(jí)黨委和政府部署的各項(xiàng)任務(wù)完成好。
基層服務(wù)工作心得體會(huì)篇八
瓊庫(kù)勒鄉(xiāng)法律服務(wù)工作在縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的總體要求,堅(jiān)持以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為第一要?jiǎng)?wù),健全法律服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,建立法律工作網(wǎng)絡(luò),完善法律工作制度,積極開(kāi)展基層法律服務(wù),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作成為凝聚人心的平臺(tái)、凝聚力量的.紐帶,形成了法律服務(wù)工作新的格局,促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)全面健康發(fā)展。我所全年共受理來(lái)訪(fǎng)114人次,法律咨詢(xún)178人次,代理訴訟23件,見(jiàn)證4件,擔(dān)任常年法律顧問(wèn)4家,上法制課4場(chǎng)次,調(diào)處民間糾紛17件,接受指派辦理法律援助4件,避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收費(fèi)3萬(wàn)余元。
一年來(lái),我們始終堅(jiān)持對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育,實(shí)施法律服務(wù)隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),將法律服務(wù)延伸到鎮(zhèn)村工作的每個(gè)角落。
我鎮(zhèn)成立了法律服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并相繼在各行政村配備了法律服務(wù)員,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了全鎮(zhèn)法律服務(wù)工作會(huì)議和行政村法律服務(wù)員座談會(huì),統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí),確保了法律服務(wù)工作在基層的順利推進(jìn)。
人是所有因素中最活躍的因素,狠抓法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),提高法律服務(wù)員的技能和素質(zhì),是做好法律服務(wù)工作的重中之重。為此,我們從實(shí)際出發(fā),經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究,借鑒同行經(jīng)驗(yàn),建立了一整套行得通、做得到的法律服務(wù)員培訓(xùn)制度,并切實(shí)采取措施嚴(yán)格落實(shí),制定制度,一以貫之。通過(guò)組織專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、以會(huì)代培等各種方式,對(duì)法律服務(wù)員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí),適時(shí)組織全員政治學(xué)習(xí),讓法律服務(wù)員及時(shí)掌握最新的時(shí)事政策,做到立場(chǎng)堅(jiān)定,思想過(guò)硬。積極鼓勵(lì)法律服務(wù)員自學(xué),通過(guò)發(fā)放學(xué)習(xí)讀本、組建論壇、舉行座談等形式,為他們提供各種學(xué)習(xí)平臺(tái),努力營(yíng)造一種愿學(xué)、樂(lè)學(xué)、想學(xué)的氛圍,提高了他們學(xué)習(xí)的積極性和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
基層服務(wù)工作心得體會(huì)篇九
納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定,在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過(guò)程中,為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱(chēng)。新的《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》首次在法律層面上將保護(hù)納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個(gè)環(huán)節(jié)中,并作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機(jī)關(guān)如何落實(shí)好《稅收征管法》,將納稅服務(wù)作為一個(gè)永恒主題貫穿于稅收工作全過(guò)程,滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)建立“服務(wù)型”稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求等,是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。
(一)納稅服務(wù)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看,一提納稅服務(wù),就認(rèn)為是行風(fēng)評(píng)議的事,是辦稅大廳、窗口的事;就社會(huì)而言,認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)其它各職能部門(mén)要求甚少,對(duì)納稅人更無(wú)要求可言?!凹{稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒(méi)有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯(cuò)位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面,而現(xiàn)今一提納稅服務(wù),人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序,我們的服務(wù)工作就會(huì)陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,納稅人對(duì)納稅服務(wù)需求不斷提高,而稅務(wù)部門(mén)“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成,必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)“重監(jiān)管,輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下,稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對(duì)象,然后逐級(jí)制定管理辦法和措施,監(jiān)控其偷逃稅動(dòng)向。這嚴(yán)重忽視了對(duì)納稅人權(quán)益的保障,造成全社會(huì)陷入納稅信用危機(jī)的惡性循環(huán),直接影響了外部投資環(huán)境。
(一)法治原則。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收?qǐng)?zhí)法的重要組成部分,稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過(guò)程中必須強(qiáng)化依法納稅,防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門(mén)追求的目標(biāo)。
(三)透明原則。公開(kāi)透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段,信息公開(kāi)是世貿(mào)規(guī)則對(duì)行政透明度的整體要求,也是防止腐敗的治本之策。
(四)效率原則。簡(jiǎn)化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線(xiàn),全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)?,F(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段,改進(jìn)申報(bào)方式,實(shí)現(xiàn)資源共享。
(五)誠(chéng)信原則。政府誠(chéng)信使用稅收,是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信征稅,是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門(mén)取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠(chéng)信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志,是衡量一個(gè)國(guó)家文明程度的象征。
(一)增強(qiáng)服務(wù)理念要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識(shí),做好為納稅人服務(wù)工作,就是稅務(wù)部門(mén)在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng),就是在實(shí)踐“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè):一是為納稅人創(chuàng)造公開(kāi)、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹(shù)立稅務(wù)部門(mén)良好形象的高度去認(rèn)識(shí)為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù),既是稅務(wù)部門(mén)履行其職能不可缺少的重要組成部分,又是稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展精神文明建設(shè)、部門(mén)文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想:如果沒(méi)有納稅人的滿(mǎn)意,哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念,牢固樹(shù)立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念,才能能動(dòng)地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來(lái)。
(二)追求人性化。
就稅務(wù)部門(mén)而言,不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事、快辦事”,而且要“好辦事、事辦好”。因此,人性化服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好,我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
基層服務(wù)工作心得體會(huì)篇十
時(shí)下,在三門(mén)峽市陜州區(qū)的機(jī)關(guān)、樓院,學(xué)校、社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,人們隨處可見(jiàn)法律志愿者在為群眾開(kāi)展法律服務(wù)活動(dòng)。法制宣傳車(chē)、法制宣傳版面、法制宣傳橫幅、法制宣傳單隨處可見(jiàn)。法律服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)如和煦的春風(fēng)溫暖千家萬(wàn)戶(hù),有效提升人民群眾對(duì)平安建設(shè)的知曉率和參與度,形成了全社會(huì)共建平安、共享平安的良好局面。去年底,在全省進(jìn)行的群眾安全感測(cè)評(píng)中,陜州區(qū)位居三門(mén)峽市第一。
開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)。該區(qū)一是利用重大節(jié)日前后,各種廟會(huì)、集會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市舉辦的有利時(shí)機(jī),通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)掛圖、懸掛橫幅、制作宣傳版面、出動(dòng)宣傳車(chē)、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、書(shū)寫(xiě)法治春聯(lián)等形式開(kāi)展集中普法宣傳活動(dòng),將普法宣傳融入群眾的節(jié)日生活中。目前,共開(kāi)展集中送法71次,發(fā)放宣傳資料18500余份,解答法律咨詢(xún)2500余人次。二是做好外出務(wù)工人員的專(zhuān)項(xiàng)宣傳。抓住農(nóng)民工春節(jié)前后集中返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī),在火車(chē)站、汽車(chē)站等場(chǎng)所設(shè)立外出務(wù)工人員法制宣傳站點(diǎn),開(kāi)展法律咨詢(xún),將法律宣傳資料發(fā)放到返鄉(xiāng)務(wù)工人員手中。三是開(kāi)展送法進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。該縣政法委組織政法干警、律師、公證員、人民調(diào)解員等500余人深入鄉(xiāng)村、社區(qū),開(kāi)展法律咨詢(xún)活動(dòng),把法律服務(wù)送到群眾家門(mén)口。
開(kāi)展法治教育培訓(xùn)。該區(qū)一是舉辦法治講座。結(jié)合實(shí)際,該區(qū)有針對(duì)性地對(duì)基層干部、行政執(zhí)法人員、村(社區(qū))“兩委”班子進(jìn)行專(zhuān)題法治講座,提高依法辦事、依法化解矛盾糾紛的能力。二是開(kāi)展以案說(shuō)法。區(qū)政法部門(mén)篩選了一批與群眾生活生產(chǎn)密切相關(guān)的、有普遍教育意義的、發(fā)生在當(dāng)?shù)氐幕橐黾彝?、鄰里糾紛、非法集資、基層干部職務(wù)犯罪等方面的典型案例,通過(guò)微博、微信、手機(jī)報(bào)以及印制成宣傳單、宣傳冊(cè)等形式發(fā)放到群眾手中,提高宣傳的生動(dòng)直觀性。三是加強(qiáng)青少年法治宣傳教育。該區(qū)政法各部門(mén)為組織政法干警、律師、公證員、人民調(diào)解員等開(kāi)展“為在校學(xué)生上一堂法治課"活動(dòng),覆蓋全縣60多所中小學(xué),有效預(yù)防了青少年違法犯罪。該區(qū)還積極推進(jìn)法律進(jìn)校園板面巡展活動(dòng),圖文并茂普法。把1月、3月作為“校園法治文化版面集中巡展月”,投資1.6萬(wàn)元制作高標(biāo)準(zhǔn)展板50塊,從高規(guī)格啟動(dòng)到有計(jì)劃有秩序巡展覆蓋全縣60多所中小學(xué),共有1.6萬(wàn)名師生接受了法律教育。
提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。一是該區(qū)各級(jí)政法部門(mén)切實(shí)按照為民服務(wù)承諾辦實(shí)事的要求,落實(shí)好執(zhí)法司法為民各項(xiàng)措施,扎實(shí)開(kāi)展各種便民愛(ài)民活動(dòng)。二是設(shè)立法律服務(wù)窗口。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作中心、便民服務(wù)中心、信訪(fǎng)接待大廳設(shè)立法律服務(wù)窗口和法律從業(yè)者咨詢(xún)臺(tái),為群眾提供法律咨詢(xún)、法律幫助和釋疑解惑,排憂(yōu)解難。三是發(fā)送法律服務(wù)卡。該區(qū)結(jié)合“一村一警”活動(dòng),制作法律服務(wù)卡,發(fā)送到每戶(hù)群眾手中,解答法律疑問(wèn),方便群眾進(jìn)行法律咨詢(xún),引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求,維護(hù)權(quán)益。
加強(qiáng)法治文化建設(shè)。該區(qū)一是充分利用公共文化場(chǎng)所,按照“一地一特色、一地一品牌”的要求,籌劃建設(shè)了一批法治文化公園、法治文化廣場(chǎng)、法治宣傳一條街、法治文化長(zhǎng)廊、法治文化櫥窗等具有地方特色、內(nèi)容豐富的法治文化陣地。二是該區(qū)通過(guò)舉辦法治文藝演出、民風(fēng)民俗表演、競(jìng)猜法治燈謎等豐富多彩的活動(dòng),寓教于樂(lè),增強(qiáng)法治宣傳的吸引力和感染力,著力構(gòu)建法律服務(wù)便民、法律援助惠民、法治宣傳為民的法律服務(wù)新常態(tài),在全社會(huì)形成濃厚的法治氛圍,“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)如火如荼。
基層服務(wù)工作心得體會(huì)篇十一
第一段:引言(引出基層工作的意義)。
基層工作作為社會(huì)管理的最基礎(chǔ),承擔(dān)著為人民群眾提供基本服務(wù)和保障的重要任務(wù)。在一線(xiàn)的基層工作中,我們能夠深入了解社會(huì)底層的需求和困難,同時(shí)也能夠感受到自身努力對(duì)于改善人民生活帶來(lái)的巨大意義。在與基層工作長(zhǎng)期接觸下,我深刻體會(huì)到人民群眾對(duì)于我們的期待,也在工作中獲得了一定的心得體會(huì)。
第二段:增進(jìn)群眾了解與溝通的重要性。
在基層工作中,我深切感受到與人民群眾進(jìn)行有效溝通的重要性。只有與群眾進(jìn)行近距離接觸,并傾聽(tīng)他們的訴求,我們才能真正了解到他們的需求,并在工作中有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。我曾經(jīng)多次參與組織社區(qū)座談會(huì),通過(guò)主題討論和交流,了解到市民對(duì)于社區(qū)服務(wù)的期待和不滿(mǎn)。而這些寶貴的意見(jiàn)和建議,對(duì)我們進(jìn)行工作的改進(jìn)和優(yōu)化提供了重要參考。因此,增進(jìn)群眾了解與有效溝通成為基層工作中不可或缺的一環(huán)。
第三段:解決社會(huì)熱點(diǎn)和困難的實(shí)踐之路。
作為基層工作者,我們肩負(fù)著為人民群眾解決社會(huì)熱點(diǎn)和困難的責(zé)任。在工作中,我們常常遇到一些棘手問(wèn)題,如社區(qū)治安、環(huán)保問(wèn)題等。這些問(wèn)題既需要我們有深入的調(diào)查、研究和解決能力,又需要我們具備政策和法規(guī)的基本知識(shí),以便更好地解決問(wèn)題。我曾經(jīng)親身參與解決一個(gè)社區(qū)治安問(wèn)題的實(shí)踐,通過(guò)深入了解和調(diào)查,最終找到了問(wèn)題的癥結(jié)所在,并與相關(guān)部門(mén)合作,最終解決了社區(qū)居民的困擾。這個(gè)過(guò)程讓我深刻體會(huì)到,基層工作必須具備實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的勇氣,才能真正意義上為人民群眾解決問(wèn)題。
第四段:扎實(shí)工作為群眾帶來(lái)的改善。
基層工作需要我們做好組織協(xié)調(diào),提供基礎(chǔ)服務(wù)的工作。在這方面,扎實(shí)的工作能夠?yàn)槿嗣袢罕妿?lái)實(shí)質(zhì)性的改善。例如,我曾經(jīng)參與組織社區(qū)義務(wù)清潔日活動(dòng),通過(guò)組織社區(qū)居民一起參與清潔社區(qū)的衛(wèi)生,不僅環(huán)境得到改善,而且居民之間的感情也得以增進(jìn)。這樣的活動(dòng)不僅營(yíng)造了良好的社區(qū)氛圍,也提高了人民群眾的幸福感和滿(mǎn)意度。因此,扎實(shí)工作是基層工作中不可或缺的一環(huán),它為人民群眾帶來(lái)了無(wú)形的福祉和實(shí)際的改善。
第五段:基層工作的自我提升與發(fā)展。
基層工作需要我們不斷提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過(guò)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們?cè)黾恿苏吆头ㄒ?guī)的理解和掌握,提高了組織和協(xié)調(diào)能力,在實(shí)踐中逐漸積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這種持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升,使我在基層工作中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展,也能更好地為人民群眾提供更好的服務(wù)?;鶎庸ぷ鞯淖晕姨嵘c發(fā)展,不僅是每個(gè)從事基層工作人員的追求,也是為了更好地為人民群眾服務(wù)而必須具備的條件。
總結(jié):
基層工作是為人民群眾提供基本服務(wù)和保障的重要任務(wù),通過(guò)與人民群眾的溝通和了解,解決社會(huì)熱點(diǎn)和困難,扎實(shí)的工作為群眾帶來(lái)改善,同時(shí)也通過(guò)自我提升和發(fā)展為基層工作注入新的動(dòng)力?;谶@些心得體會(huì),我深深地認(rèn)識(shí)到在基層工作中的重要性和意義,也愿意為之奮斗終生。
基層服務(wù)工作心得體會(huì)篇十二
市司法局立足基層,服務(wù)群眾,多措開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng),著力構(gòu)建法律服務(wù)便民、法律援助惠民、法治宣傳為民新常態(tài),促進(jìn)群眾安居樂(lè)業(yè)、社會(huì)和諧穩(wěn)定。
加強(qiáng)農(nóng)村重點(diǎn)對(duì)象法治宣傳教育。該局將“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、“法律六進(jìn)”活動(dòng)緊密結(jié)合,進(jìn)村入戶(hù),開(kāi)展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)50余次,設(shè)立法治宣傳咨詢(xún)點(diǎn)136個(gè),提供法律咨詢(xún)8000人次,發(fā)放宣傳資料30萬(wàn)份,懸掛張貼標(biāo)語(yǔ)1130余幅,制作宣傳展板350余塊,書(shū)寫(xiě)法治春聯(lián)500余幅,放映法治電影,發(fā)放便民服務(wù)卡和普法宣傳用品,有效提高群眾尊法、學(xué)法、守法、用法的自覺(jué)性。
加強(qiáng)農(nóng)村法治文化陣地建設(shè)。該局加大社區(qū)、行政村法治文化墻、法治圖書(shū)角、村民法治學(xué)校、法治文化長(zhǎng)廊、法治文化廣場(chǎng)等建設(shè)力度,制作圖文并茂的普法櫥窗和法治文化墻4000余塊,群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于接受。
加大涉農(nóng)糾紛排查調(diào)處力度。該局充分發(fā)揮司法所和各級(jí)人民調(diào)解組織的.基礎(chǔ)性作用,將人民調(diào)解作為服務(wù)農(nóng)民群眾的重頭戲,及時(shí)排查、調(diào)處、化解以征地拆遷,兩違整治,環(huán)境保護(hù),土地承包,農(nóng)民工工資拖欠為重點(diǎn)的矛盾糾紛,做到農(nóng)民群眾合法利益糾紛“零沖突”。先后調(diào)處矛盾糾紛10814起,調(diào)成率超過(guò)98%,防止民轉(zhuǎn)刑案件79起,維護(hù)了鄉(xiāng)村和諧安定。
加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民群眾的法律援助工作。該局及時(shí)了解農(nóng)民群眾法律需求,為農(nóng)村殘疾人、五保戶(hù)、困難戶(hù)等弱勢(shì)群體發(fā)放“法律援助卡”,開(kāi)辟法律援助“綠色通道”,法律援助達(dá)到“應(yīng)援盡援”,提供法律援助199次,為農(nóng)民工挽回經(jīng)濟(jì)損失49708萬(wàn)元。公證機(jī)構(gòu)為行動(dòng)不便的老年人、殘疾人實(shí)行預(yù)約上門(mén)公證15起,減免公證費(fèi)近萬(wàn)元。
集中開(kāi)展為農(nóng)民工送法活動(dòng)。該局積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工,普法我先行”農(nóng)民工法治宣傳月活動(dòng),為農(nóng)民工講解法律知識(shí),引導(dǎo)他們依法表達(dá)訴求、依法維權(quán),用法律為農(nóng)民工撐起一把保護(hù)傘,增強(qiáng)農(nóng)民工法制意識(shí)。
基層服務(wù)工作心得體會(huì)篇十三
根據(jù)省綜治辦、省普法辦和省法學(xué)會(huì)的安排部署,在全省統(tǒng)一開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng),濟(jì)源市對(duì)此高度重視。積極籌備,扎實(shí)推進(jìn),現(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下:
濟(jì)源市委、市政府對(duì)“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)高度重視,立即制定了《濟(jì)源市法律服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)方案》,成立了以市委政法委副書(shū)記郭興林為組長(zhǎng)的“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,副組長(zhǎng)由市綜治辦、市610辦、市法制辦、市法學(xué)會(huì)以及公檢法司等相關(guān)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市司法局。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開(kāi)工作安排協(xié)調(diào)會(huì)議,制定了《濟(jì)源市“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)方案》,明確活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容組織領(lǐng)導(dǎo)、工作原則以及工作要求,召開(kāi)綜治委成員單位以及產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)、街道等單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,進(jìn)行具體安排部署,拉開(kāi)了全市“法律服務(wù)進(jìn)基層”活動(dòng)序幕。
一是組織開(kāi)展“迎新春講法治”法治大講堂活動(dòng)。選取“百場(chǎng)萬(wàn)人”法制講座活動(dòng)中授課效果好,內(nèi)容貼近基層、貼近生活的授課人員和內(nèi)容,針對(duì)基層干部、行政執(zhí)法人員村(社區(qū))兩委干部、企事業(yè)單位職工、在校學(xué)生和基層群眾,充分利用文化城、市委黨校等教育陣地,分門(mén)別類(lèi)的召集各類(lèi)群體,舉辦法治報(bào)告會(huì),開(kāi)展法治大講堂活動(dòng),提高全民法治觀念、法律素養(yǎng)。二是選擇1月25日至29日,2月22日至26日兩周時(shí)間,分兩次開(kāi)展法治集中宣傳周活動(dòng)。屆時(shí),全市各單位都要深入到各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(居)、社區(qū),在公園、廣場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)等人群密集場(chǎng)所,通過(guò)懸掛橫幅、放置展板、發(fā)放宣傳頁(yè)、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)等方式,開(kāi)展形式多樣、大張旗鼓的普法宣傳活動(dòng)、三是各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)要在綜治工作中心、信訪(fǎng)接待大廳設(shè)置法律服務(wù)窗口,安排專(zhuān)人全天在崗,為群眾提供法律咨詢(xún)、法律幫助。四是由公檢法司等單位結(jié)合自身工作實(shí)際,收集整理婚姻家庭、鄰里糾紛遺產(chǎn)繼承、非法集資、邪教犯罪、基層干部職務(wù)犯罪等具有普遍意義、代表意義、教育意義的案件,由市“法律服務(wù)進(jìn)基層”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一發(fā)布,各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)負(fù)責(zé)進(jìn)行宣傳。五是利用“一村一警”便民服務(wù)活動(dòng)、一村一法律顧問(wèn)、法律援助受理點(diǎn)等活動(dòng)平臺(tái),充分發(fā)揮包村干部、法律顧問(wèn)、人民調(diào)解員等作用,通過(guò)走訪(fǎng)群眾、發(fā)送法律服務(wù)卡等形式,向群眾宣傳法律知識(shí),引導(dǎo)其依法表達(dá)利益訴求,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。六是在各產(chǎn)業(yè)集聚(開(kāi)發(fā))區(qū)、鎮(zhèn)(街道)建設(shè)“法治宣傳一條街”或“法治游園廣場(chǎng)”等法治文化陣地,通過(guò)組織干部群眾參觀學(xué)習(xí)、撰寫(xiě)心得體會(huì)等方式,增強(qiáng)他們的法律意識(shí)。同時(shí),組織法治文藝演出,切實(shí)提高群眾學(xué)法積極性。
為確?;顒?dòng)扎實(shí)推進(jìn),要求全市各單位要站在全面推進(jìn)法治濟(jì)源建設(shè)的高度,將此項(xiàng)活動(dòng)作為“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)的檢驗(yàn),高度重視,強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合,夯實(shí)工作責(zé)任、確保活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。市綜治辦、市依法治市辦將采取不定期對(duì)各單位活動(dòng)情況進(jìn)行抽查暗訪(fǎng),編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況等方式,推動(dòng)各單位加強(qiáng)工作規(guī)劃,嚴(yán)格組織實(shí)施。
基層服務(wù)工作心得體會(huì)篇十四
為強(qiáng)化管理,規(guī)范執(zhí)業(yè),確保基層法律服務(wù)工作健康有序發(fā)展,根據(jù)省廳通知精神,市局定于3、4兩個(gè)月對(duì)全市基層法律服務(wù)工作進(jìn)行年度檢查?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
1、能否按照司法行政機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署要求,積極組織開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育和主題實(shí)踐活動(dòng),能否自覺(jué)踐行科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義法治理念,能否緊緊圍繞深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作和當(dāng)?shù)攸h委、政府中心工作開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、能否自覺(jué)接受當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)司法所的管理指導(dǎo),規(guī)范誠(chéng)信執(zhí)業(yè),能否牢固樹(shù)立群眾觀念,積極為基層群眾和企事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)。
3、法律服務(wù)所是否符合設(shè)立條件,執(zhí)業(yè)人員和合伙人是否達(dá)到規(guī)定人數(shù)。
4、法律服務(wù)所名稱(chēng)使用是否規(guī)范;是否在法定執(zhí)業(yè)地點(diǎn)執(zhí)業(yè);有無(wú)在城區(qū)私設(shè)業(yè)務(wù)部,擅自變更執(zhí)業(yè)場(chǎng)所等現(xiàn)象。
5、內(nèi)部管理制度是否健全,能否嚴(yán)格落實(shí)民主管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、統(tǒng)一收案收費(fèi)等制度。有無(wú)亂收案、亂收費(fèi)、私分資產(chǎn)、財(cái)務(wù)帳目不清晰、收支不規(guī)范、不依法納稅、未按規(guī)定立卷歸檔等現(xiàn)象。
6、隊(duì)伍中有無(wú)違法違規(guī)現(xiàn)象,能否及時(shí)、認(rèn)真、妥善處理當(dāng)事人投訴。
7、符合條件的法律服務(wù)所是否建立了基層黨組織,暫時(shí)不符合條件的是否明確了黨員隸屬關(guān)系,能否確保每名黨員按時(shí)參加組織生活。
1、是否熟悉掌握并嚴(yán)格遵守各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的規(guī)定及本所內(nèi)部管理制度,服從管理。
2、是否恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,是否存在《山東省法律服務(wù)所法律服務(wù)工作者管理辦法(試行)》第48條所列舉的行為。
3、是否能夠積極開(kāi)拓業(yè)務(wù),誠(chéng)信熱情服務(wù),盡職盡責(zé)辦案。
4、是否能夠完成指派的法律援助任務(wù)和規(guī)定的培訓(xùn)任務(wù)。
(三)管理工作。
縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要對(duì)自身管理工作中存在的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,是否存在擅自設(shè)立法律服務(wù)所、強(qiáng)行控制法律服務(wù)所公章和財(cái)務(wù)、違規(guī)撤換法律服務(wù)所主任、違規(guī)收取非法費(fèi)用、對(duì)所轄執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)和人員監(jiān)管指導(dǎo)不力,以及在年度檢查、考核錄用和評(píng)選表彰等工作中是否存在弄虛作假、徇私舞弊現(xiàn)象等問(wèn)題。
年檢注冊(cè)前,各縣(市、區(qū))要組織不少于3天的集中培訓(xùn)。具體培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容由各縣市區(qū)協(xié)會(huì)自行決定。年檢注冊(cè)時(shí),各縣(市、區(qū))須上報(bào)培訓(xùn)通知、培訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)班課程安排表、培訓(xùn)內(nèi)容等相關(guān)的材料。不組織培訓(xùn)或不上報(bào)培訓(xùn)相關(guān)材料的,不予以辦理年檢注冊(cè)手續(xù)。市局將于下半年組織全市基層法律服務(wù)所主任培訓(xùn)。
年度檢查采取以法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者自查為主,縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)逐所檢查,省、市級(jí)司法行政機(jī)關(guān)重點(diǎn)抽查相結(jié)合的方法進(jìn)行。
第一步,自查自糾階段(3月1日至10日):各法律服務(wù)所要組織全體執(zhí)業(yè)人員對(duì)的工作進(jìn)行全面總結(jié),尤其是對(duì)照本《通知》確定的檢查重點(diǎn),逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾,制定整改措施,如實(shí)填報(bào)有關(guān)年度檢查材料。
第二步,檢查抽查階段(3月11日至31日):縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要組織力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)的法律服務(wù)所逐一進(jìn)行檢查,尤其是被投訴查實(shí)的法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者,要列為重點(diǎn)檢查對(duì)象。檢查應(yīng)采取查閱卷宗;走訪(fǎng)委托人、當(dāng)事人和法院、仲裁機(jī)構(gòu);召開(kāi)座談會(huì)等形式,掌握其服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和職能作用發(fā)揮情況;省、市級(jí)司法行政機(jī)關(guān)將組織檢查組,對(duì)各地年度檢查工作進(jìn)行抽查和重點(diǎn)檢查。
第三步,辦理手續(xù)階段(4月6日至4月8日):各縣(市、區(qū))要提前做好準(zhǔn)備,嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間到市局辦理年度檢查手續(xù),不得擅自變更時(shí)間。具體時(shí)間為:
4月6日:寧陽(yáng)縣、東平縣。
4月7日:新泰市、肥城市。
4月8日:泰山區(qū)、岱岳區(qū)。
各縣(市、區(qū))應(yīng)以正式文件對(duì)通過(guò)年度檢查和注銷(xiāo)的法律服務(wù)所名單上報(bào)市局備案。同時(shí)上報(bào)下列材料:
2、《法律服務(wù)所年度檢查呈報(bào)表》2份。
6、《法律服務(wù)所執(zhí)業(yè)證副本》。
7、《年度檢查工作報(bào)告》(正式文件)。并附通過(guò)年度檢查和需辦理變更、注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)的法律服務(wù)所、法律服務(wù)工作者名單,以便市局備案和審批。對(duì)年度檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者,要將其名單、違紀(jì)情況及處罰措施等情況一并上報(bào)。(上述材料附電子版)。
8、培訓(xùn)的相關(guān)材料。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展年度檢查,不僅是加強(qiáng)基層法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍自身科學(xué)、規(guī)范管理的內(nèi)在要求,更是促使其充分發(fā)揮職能作用,更好地實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)于構(gòu)建和諧社會(huì)和新農(nóng)村建設(shè)的現(xiàn)實(shí)要求。各縣(市、區(qū))司法行政機(jī)關(guān)要高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真部署,精心組織,嚴(yán)格檢查,決不能敷衍了事。尤其是對(duì)存在問(wèn)題的法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者要責(zé)令其限期整改;對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)定的,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就。
關(guān)在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,要嚴(yán)格按規(guī)定認(rèn)真審查填報(bào)相關(guān)材料,嚴(yán)禁弄虛作假。上報(bào)材料務(wù)必做到真實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,特別是對(duì)年度檢查卡的填涂,一定要認(rèn)真仔細(xì),確保不發(fā)生漏填、錯(cuò)填、折損等現(xiàn)象。
(三)按時(shí)交納會(huì)費(fèi)。會(huì)費(fèi)的收繳同往年,各縣市區(qū)基層法律工作者協(xié)會(huì)收齊后,于年檢注冊(cè)時(shí)一次性繳市局。
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