總結(jié)可以幫助我們更好地把握學(xué)習(xí)和工作的方向，提高自己的綜合素質(zhì)和能力。完美的總結(jié)應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)，準(zhǔn)確地概括和總結(jié)出工作和學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。推薦閱讀下面這些總結(jié)范文，或許能為你的寫作提供一些新的思路和角度。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇一
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的x年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
20xx年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。
1、外部會(huì)議接待
參與接待了x聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省x經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議xx次以上。
3、視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)xx余份。合同錄入x余份。
20xx年x月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至x月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息x篇，采編聯(lián)通之窗x期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在x聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備x年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇二
會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)細(xì)致而復(fù)雜的工作，要求會(huì)務(wù)人員具備良好的組織能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在過去的一段時(shí)間里，我有幸參與了一次大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，收獲頗豐。下面我將從工作準(zhǔn)備、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議當(dāng)天、會(huì)后總結(jié)、個(gè)人成長(zhǎng)這五個(gè)方面，總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)。
首先，充足的工作準(zhǔn)備是保證會(huì)務(wù)工作順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)。在會(huì)務(wù)工作中，人員安排、場(chǎng)地布置、物資采購等都需要提前做好準(zhǔn)備。首先，要明確工作目標(biāo)和任務(wù)，做好詳細(xì)的工作計(jì)劃，并制定具體的工作流程。其次，需要對(duì)會(huì)議的參會(huì)人員進(jìn)行調(diào)查，了解他們的需求和期望，以便提供更好的服務(wù)。同時(shí)，還要與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)事務(wù)有序進(jìn)行。通過充足的工作準(zhǔn)備，我深刻體會(huì)到，只有將工作做到位，才能夠使會(huì)議取得圓滿成功。
其次，會(huì)前準(zhǔn)備是當(dāng)好會(huì)務(wù)工作的必備環(huán)節(jié)。在會(huì)前，我們需要關(guān)注參會(huì)人員的資料齊備和信息準(zhǔn)確性。首先，要發(fā)送邀請(qǐng)函，確認(rèn)參會(huì)人員的到場(chǎng)情況，并根據(jù)回復(fù)情況調(diào)整好參會(huì)人員名單。其次，要組織策劃會(huì)，對(duì)會(huì)議的主題、議程、會(huì)務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行討論，并在會(huì)前做好相應(yīng)的會(huì)務(wù)文件的準(zhǔn)備工作，如會(huì)議紀(jì)要、會(huì)場(chǎng)布置方案等。通過會(huì)前準(zhǔn)備，我深刻體會(huì)到，充分的計(jì)劃和準(zhǔn)備，對(duì)于會(huì)議的順利進(jìn)行非常重要。
第三，會(huì)議當(dāng)天是會(huì)務(wù)工作的關(guān)鍵時(shí)刻。會(huì)前準(zhǔn)備再充分，也無法保證一切都能順利進(jìn)行，因此，在會(huì)議當(dāng)天，我需要全身心地投入到工作中。首先，要提前到會(huì)場(chǎng)檢查準(zhǔn)備工作的完成情況，并與會(huì)場(chǎng)人員進(jìn)行溝通，保證會(huì)場(chǎng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，要及時(shí)處理與會(huì)人員的問題和需求，確保他們的參會(huì)體驗(yàn)良好。同時(shí)，要與其他會(huì)務(wù)人員密切合作，相互配合，提高工作效率。通過會(huì)議當(dāng)天的工作，我深刻體會(huì)到，細(xì)致入微的工作是確保會(huì)議成功舉辦的重要保障。
第四，會(huì)后總結(jié)是對(duì)會(huì)務(wù)工作的一次回顧和總結(jié)。在會(huì)后，我會(huì)結(jié)合整個(gè)會(huì)務(wù)工作的情況，進(jìn)行仔細(xì)的總結(jié)。首先，要對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)出存在的問題和不足之處，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。其次，要與會(huì)務(wù)人員進(jìn)行反饋和交流，分享經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過會(huì)后總結(jié)，我深刻體會(huì)到，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提高工作水平，才能更好地為下一次會(huì)議服務(wù)。
最后，個(gè)人成長(zhǎng)是會(huì)務(wù)工作的重要收獲之一。通過這次會(huì)務(wù)工作，我不僅學(xué)到了組織和溝通技巧，也鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。在與會(huì)務(wù)人員密切配合的過程中，我增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)了協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。通過與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及參會(huì)人員的互動(dòng)，我不斷提升了自己的表達(dá)和溝通能力。通過與會(huì)員人員的交流，我深刻體會(huì)到，做會(huì)務(wù)工作不僅僅是服務(wù)他人，更是培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)來說，會(huì)務(wù)工作雖然具有一定的復(fù)雜性，但通過充足的工作準(zhǔn)備、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議當(dāng)天和會(huì)后總結(jié)，我從中不斷體會(huì)到工作的細(xì)致入微和各種環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系。在會(huì)務(wù)工作中的個(gè)人成長(zhǎng)更是難以估量的收獲。我相信，在今后的工作中，我將更加注重細(xì)節(jié)，深化專業(yè)能力，并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用，為會(huì)務(wù)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇三
會(huì)務(wù)組作為會(huì)議工作的臨時(shí)性組織，負(fù)責(zé)會(huì)議用品、車輛、參會(huì)人員食宿、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)務(wù)材料打印等的準(zhǔn)備工作及會(huì)議期間的用品管理等工作。
會(huì)議用品準(zhǔn)備：筆記本電腦、投影機(jī)、打印機(jī)（硒鼓為新的）、a4紙、粉紙、會(huì)議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌（酒店如果不負(fù)責(zé)打印，也應(yīng)提前打?。?、激光筆、錄音筆、電池（5號(hào)、7號(hào)電池）、筆（簽字筆）、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書器、訂書釘、筆記本、曲別針、長(zhǎng)尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙，指定專人于具體的時(shí)間點(diǎn)前落實(shí)好。所有東西準(zhǔn)備好后，統(tǒng)一整理裝箱，方便搬運(yùn)。
會(huì)議車輛準(zhǔn)備：根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)提前聯(lián)系好車輛，指定專人負(fù)責(zé)，并制作會(huì)務(wù)車輛情況表，包括司機(jī)師傅姓名、電話，所開車輛型號(hào)、車牌號(hào)等。如有多輛車，應(yīng)考慮車輛順序編號(hào)，方便與會(huì)人員用車。
會(huì)議材料準(zhǔn)備：專人負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)手冊(cè)的制作，內(nèi)容包括會(huì)務(wù)須知、具體日程安排、參會(huì)人員名單等，要提前聯(lián)系文印公司做好，做好之后要再次進(jìn)行核對(duì)和校對(duì)。會(huì)議用材料要提前打印，指定專人負(fù)責(zé)，如需提前給與會(huì)人員，應(yīng)在打印好后提前放與會(huì)人員住宿房間。（如果方便，可以考慮和做好的會(huì)務(wù)手冊(cè)以及筆和本一塊裝拉邊袋，再放入房間）
參會(huì)人員食宿：指定專人負(fù)責(zé)參會(huì)人員食宿。提前做好賓館的預(yù)訂，是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等；與會(huì)人員中是否有少數(shù)民族及其相關(guān)風(fēng)俗習(xí)慣，有沒有人吃素等。
會(huì)場(chǎng)布置：根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及參會(huì)人數(shù)進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置，會(huì)議室擺放可呈“u”字形或“口”字形，座位周圍應(yīng)有桌子。會(huì)議導(dǎo)向牌應(yīng)清楚無誤；桌牌擺放應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行擺放；布標(biāo)懸掛（提前制作布標(biāo)）；會(huì)議筆和紙的擺放，便簽紙放在最底層，如有材料，材料應(yīng)放于便簽紙上面，筆放于材料中間，且筆尖朝向座位；其他如水，話筒等的擺放，也應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)。
接機(jī)或接站：與會(huì)人員是否需要接機(jī)或接站，必須確定列車或航班的車次或航班號(hào)，具體什么時(shí)間到達(dá)。接機(jī)的時(shí)候如果派車去，車停哪，具體在哪集合進(jìn)行接機(jī)，是否需要貴賓室。
禮品準(zhǔn)備：根據(jù)會(huì)議性質(zhì)選擇不同的禮品。
筆記本、打印機(jī)提前準(zhǔn)備并進(jìn)行調(diào)試，以備會(huì)議期間的應(yīng)急打印。
如果會(huì)議允許，會(huì)議期間應(yīng)有專人在場(chǎng)，專人負(fù)責(zé)會(huì)議錄音。會(huì)議期間應(yīng)15分鐘左右倒一次茶水，并準(zhǔn)備茶歇，晚上往房間送一份水果。
是否有專門宴請(qǐng)晚宴，多少人參加，哪些人參加，一定要提前通知，并做好飯桌桌牌。
會(huì)議結(jié)束后，會(huì)務(wù)組專人收拾會(huì)場(chǎng)，把有文字性的材料全部回收，以及會(huì)場(chǎng)內(nèi)其他物品全部回收。
如安排旅游活動(dòng)，需要專人提前負(fù)責(zé)，聯(lián)系好旅游線路，確定參加旅游人員，旅游中確保旅游人員的安全。
安排統(tǒng)一送機(jī)或送站，車輛提前準(zhǔn)備好。
參會(huì)人員退宿后，要告知賓館參會(huì)人員如有落下東西，統(tǒng)一交會(huì)務(wù)組，會(huì)務(wù)組專人負(fù)責(zé)參會(huì)人員東西的處理。
待參會(huì)人員全部離去后，會(huì)務(wù)組整理會(huì)前準(zhǔn)備物品，待整理完畢后運(yùn)回單位。
整個(gè)會(huì)務(wù)結(jié)束之后，對(duì)會(huì)務(wù)組織工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇四
會(huì)務(wù)工作是一個(gè)綜合性強(qiáng)、責(zé)任重大的工作崗位，需要有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。在開展會(huì)務(wù)工作的過程中，我深刻體會(huì)到了各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這部分我將從會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議方案設(shè)計(jì)、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議主持和會(huì)后總結(jié)五個(gè)方面，分享我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，會(huì)前準(zhǔn)備是會(huì)務(wù)工作的基礎(chǔ)。在籌備會(huì)議之前，我們需要進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃和安排。首先是確定會(huì)議的目標(biāo)和主題，然后制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃。比如，我們要搞清楚會(huì)務(wù)工作的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模以及參會(huì)人員的具體要求，確保一切有條不紊地進(jìn)行。在會(huì)務(wù)人員的配備上，要根據(jù)實(shí)際需要確定人員數(shù)量和崗位分工。在我參與的一次大型會(huì)議中，我們提前了解參會(huì)人員的特點(diǎn)和需求，合理安排會(huì)場(chǎng)布置、交通接待等細(xì)節(jié)，提高了會(huì)務(wù)工作的效果。
其次，會(huì)議方案設(shè)計(jì)是保證會(huì)議順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。在制定會(huì)議方案時(shí)，要根據(jù)會(huì)議主題和目的明確會(huì)議的流程和議程。在參與的會(huì)議中，我們制定了詳細(xì)的會(huì)議議程表，確保了每個(gè)環(huán)節(jié)有序進(jìn)行。此外，為了增加與會(huì)人員的參與感和娛樂性，我們還增加了互動(dòng)環(huán)節(jié)，通過小組討論、問卷調(diào)查等方式，讓與會(huì)人員發(fā)表意見和建議，提高了會(huì)議的互動(dòng)性和實(shí)效性。
第三，會(huì)場(chǎng)布置是營(yíng)造良好會(huì)議氛圍的重要環(huán)節(jié)。會(huì)場(chǎng)布置既要滿足實(shí)際需求，又要注重細(xì)節(jié)和美感。在布置會(huì)場(chǎng)時(shí)，我們根據(jù)會(huì)議主題和風(fēng)格選擇適當(dāng)?shù)难b飾物，使會(huì)場(chǎng)環(huán)境與會(huì)議主題相協(xié)調(diào)。同時(shí)，我們還留出了寬敞的休息區(qū)域，供與會(huì)人員休息和交流。通過合理的會(huì)場(chǎng)布置，與會(huì)人員能夠更加舒適地參與到會(huì)議過程中，增加了會(huì)議的氣氛和效果。
第四，會(huì)議主持是會(huì)務(wù)工作的重要組成部分。在會(huì)議主持過程中，主持人需要具備良好的口才和溝通能力，能夠靈活應(yīng)變。作為一名主持人，我開始會(huì)后期設(shè)一些問題，將成員的討論或辯論作為會(huì)議的點(diǎn)睛之筆，激發(fā)與會(huì)人員的思考和參與熱情。此外，主持人還要注意把握會(huì)議節(jié)奏，緊密配合其他會(huì)務(wù)人員，確保會(huì)議按計(jì)劃有序進(jìn)行。
最后，會(huì)后總結(jié)是提高會(huì)務(wù)工作質(zhì)量和效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在會(huì)后總結(jié)中，我們要認(rèn)真梳理會(huì)議的過程和結(jié)果，從中找出不足之處，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和完善。通過總結(jié)與歸納，我們可以找到可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的會(huì)務(wù)工作提供有益的借鑒。在我參與的一次大型會(huì)議后，我們?cè)诳偨Y(jié)中發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如會(huì)前準(zhǔn)備不充分、會(huì)議流程設(shè)計(jì)不合理等，我們積極進(jìn)行改進(jìn)，提高了會(huì)務(wù)工作的質(zhì)量和效果。
總之，會(huì)務(wù)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作崗位，需要我們具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。通過與團(tuán)隊(duì)的密切配合和各項(xiàng)環(huán)節(jié)的精心安排，我在會(huì)務(wù)工作中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到會(huì)務(wù)工作需要不斷學(xué)習(xí)與提高，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。只有不斷完善自身能力，才能更好地開展會(huì)務(wù)工作，為會(huì)議的順利進(jìn)行和與會(huì)人員的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇五
20xx年x月x日至x日，xxx論證會(huì)在xxx風(fēng)景區(qū)召開，本次會(huì)議由xxxxx主辦，xxxx承辦，具體由xxxxx負(fù)責(zé)。本次會(huì)議，無論在人數(shù)上還是規(guī)模上，是xxx第一次高規(guī)格、大規(guī)模的隆重接待。會(huì)議期間，我司圓滿完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)任務(wù)，展示了公司的接待能力和服務(wù)水平，現(xiàn)總結(jié)如下：
本著“節(jié)儉、高效辦會(huì)”的原則，為切實(shí)做好xxx論證會(huì)的會(huì)議服務(wù)工作，我司僅提前5天成立了會(huì)議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)會(huì)務(wù)工作?；I備工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以后，結(jié)合本次會(huì)議特點(diǎn)，在籌備小組下設(shè)了綜合協(xié)調(diào)、秘書、會(huì)務(wù)、宣傳報(bào)道和安全保衛(wèi)5個(gè)工作組，明確劃分了各小組工作任務(wù)，提出了具體的工作要求，確定了工作時(shí)限。各工作組又將分工的各項(xiàng)任務(wù)再次細(xì)化，使名單匯總、住宿安排、就餐安排、陪同團(tuán)安排、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、招待會(huì)、注冊(cè)簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、賓館聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實(shí)到人，人人各負(fù)其責(zé)，相互銜接，相互幫助，在籌備人員的一致努力下，各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，井然有序，確保了本次會(huì)議得以順利召開。
本次會(huì)務(wù)接待工作由xxx親自掛帥，精心組織，全面指揮。會(huì)務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同時(shí)，遇到會(huì)務(wù)組的重要任務(wù)、大型活動(dòng)時(shí)，大家都是齊心協(xié)力，一齊上陣，基本上接待地點(diǎn)的每一個(gè)場(chǎng)所，都留下了每個(gè)籌備人員忙碌的身影。應(yīng)該說，會(huì)務(wù)組任務(wù)的圓滿完成，是所有籌備人員頑強(qiáng)拼博、共同努力的結(jié)果。
本次會(huì)議接待期間，會(huì)務(wù)組針對(duì)具體實(shí)際大膽創(chuàng)新、開拓思路，積極嘗試會(huì)務(wù)接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次會(huì)議參會(huì)人員有市級(jí)及外省來的領(lǐng)導(dǎo)和專家，會(huì)議組為此組建了5個(gè)迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接，每個(gè)小組落實(shí)一名接待專員和一部接待車輛，同時(shí)帶有接待參會(huì)人員的指示牌。
各工作組分別按接待方案的要求各自分工，在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復(fù)推敲，確保萬無一失后方組織實(shí)施。
1、綜合協(xié)調(diào)組，自接到會(huì)議通知后，立即召集相關(guān)人員召開會(huì)議，為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作，加班加點(diǎn)對(duì)各工作組的方案進(jìn)行了修改，確保萬無一失后方組織實(shí)施。
2、秘書組，根據(jù)召開會(huì)議的要求，馬上進(jìn)行了會(huì)議所需匯報(bào)材料的收集工作，經(jīng)過5余天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專人跟蹤落實(shí)，確保了會(huì)議上匯報(bào)材料的詳實(shí)無誤；在準(zhǔn)備匯報(bào)材料的同時(shí)，擬定籌備工作方案、編制《會(huì)議服務(wù)指南》、擬定歡迎辭等會(huì)議室的各項(xiàng)籌備工作，確保了本次會(huì)議的順利召開；同時(shí)還負(fù)責(zé)了會(huì)場(chǎng)的全過程錄音、錄像和拍照，做好了會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
3、會(huì)務(wù)組，自會(huì)務(wù)組成立開始：
三是來賓的注冊(cè)簽到，落實(shí)專人在風(fēng)景區(qū)接口處負(fù)責(zé)參會(huì)代表和工作人員的報(bào)到、接待工作，發(fā)放房間號(hào)牌。
五是紀(jì)念品的送出，由各縣外來賓的駕駛員代為領(lǐng)取，方便了來賓，節(jié)約了時(shí)間；
六是會(huì)議結(jié)束后，指定了專人對(duì)開銷費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)結(jié)。各相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)所使用設(shè)備、剩余物質(zhì)、可重復(fù)使用物質(zhì)進(jìn)行了收回入庫并登記。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排，會(huì)務(wù)組為領(lǐng)導(dǎo)和專家在會(huì)議期間提供了切實(shí)的保障和周到的服務(wù)。
4、宣傳報(bào)道組，為切實(shí)做好宣傳報(bào)道工作：
一是xxx借調(diào)了1名經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，來指導(dǎo)我司工作人員制作ppt匯報(bào)材料；
二是積極主動(dòng)地聯(lián)系電視臺(tái)，報(bào)社記者，及時(shí)報(bào)道會(huì)議新聞；
三是做好了會(huì)場(chǎng)所需儀器設(shè)備的安裝和調(diào)試工作，確保了會(huì)議順利召開并取得了圓滿成功。
5、安全保衛(wèi)組，包括會(huì)議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作，車輛調(diào)度工作，根據(jù)每天的活動(dòng)情況和會(huì)務(wù)組的需求統(tǒng)籌安排，整體協(xié)調(diào)，并向xxx借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排，為運(yùn)輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會(huì)務(wù)其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、專家住地和會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作，確保了本次會(huì)議無安全事故或險(xiǎn)情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)工作。
（一）歸納起來，有如下的經(jīng)驗(yàn)值得傳承：
1、及早策劃，明確要求、精心準(zhǔn)備
秘書組對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備，分工負(fù)責(zé)，全力以赴，環(huán)環(huán)相扣，精誠協(xié)作的總要求，統(tǒng)一了思想，協(xié)調(diào)了步調(diào)，所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。
2、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)行
會(huì)務(wù)組把行程安排做為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，在一開始就予以高度重視。會(huì)務(wù)組指派專人，主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家，克服困難（有的專家一時(shí)定不下自己的行程，會(huì)務(wù)組人員耐心予以關(guān)注），對(duì)會(huì)議的如期召開做出了自己的努力。
3、借助酒店優(yōu)勢(shì)，及時(shí)分發(fā)資料
對(duì)于會(huì)議布臵過程中，需要分發(fā)給每個(gè)房間的水果、香煙，會(huì)務(wù)組通過酒店服務(wù)員及時(shí)送到位。既節(jié)省了人力，也可避免某些不必要的困難和對(duì)專家造成的干擾。
（二）本次會(huì)務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下：
1、及時(shí)做好技術(shù)工作向會(huì)務(wù)工作的轉(zhuǎn)變
一是，要轉(zhuǎn)變思想，深刻認(rèn)識(shí)會(huì)務(wù)工作的重要性；
二是，技術(shù)工作決不能拖累會(huì)務(wù)，要保證在參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家簽到前提供正式接待指南；
三是，要群策群力。本次會(huì)務(wù)工作過程中，發(fā)現(xiàn)有某些同志，會(huì)務(wù)組安排他去協(xié)助會(huì)務(wù)，他卻找借口加以拒絕，并錯(cuò)誤地認(rèn)為會(huì)務(wù)不是技術(shù)人員該作的事，這種事不關(guān)己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴(yán)厲予以批評(píng)。
2、一定要高度重視會(huì)議接待指南的編制
本次會(huì)務(wù)工作，最不能容忍的錯(cuò)誤就是會(huì)議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務(wù)錯(cuò)誤，以及風(fēng)景區(qū)地圖較小而不方便領(lǐng)導(dǎo)和專家的查看。希望大家以此為反面典型，以精益求精的態(tài)度，始終注重細(xì)節(jié)，在下一步工作或類似的會(huì)務(wù)工作中認(rèn)真加以吸取。
3、強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé)，避免政出多門
做任何事情，首先要強(qiáng)調(diào)分工，因?yàn)闆]有分工就不需要合作；其次，一定要強(qiáng)調(diào)精誠協(xié)作。做好了分工，還要強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé)，要給他足夠的管理和決策權(quán)限，否則事情往往容易造成混亂。本次會(huì)務(wù)最大的混亂就在于制定各種預(yù)案和就餐環(huán)節(jié)：
一是晚餐時(shí)間的停電事宜，因經(jīng)驗(yàn)不足，考慮不夠周全，而未制定供電預(yù)案；
二是午餐時(shí)間，雖與餐飲部說明了就餐時(shí)間是12點(diǎn)，但未落實(shí)專人進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤，因而上菜的不及時(shí)，導(dǎo)致參會(huì)人員的就餐不愉快。
4、要多學(xué)會(huì)務(wù)知識(shí)，避免難看
本次會(huì)議，無一精通會(huì)務(wù)接待工作，在會(huì)場(chǎng)布臵和就餐安排中，對(duì)座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練，甚至不懂，還應(yīng)加強(qiáng)多學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)知識(shí)，了解職務(wù)高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。
5、酒店的選擇要結(jié)合實(shí)地考察評(píng)估的情況
一是，要盡量選擇硬件好、服務(wù)好、規(guī)模大的酒店；
二是，要注意房間照度情況，及早做好應(yīng)急預(yù)案;
三是，應(yīng)多次督促餐廳廚房把握好就餐時(shí)間，做好就餐準(zhǔn)備。
6、增強(qiáng)員工的綜合技能
本次會(huì)議最后階段，有幾個(gè)同志主動(dòng)承擔(dān)后勤服務(wù)工作，值得表彰。
總之，本次會(huì)務(wù)接待工作緊張有序，充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃，全體會(huì)務(wù)籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想，各負(fù)其責(zé)，分工不分家，加班加點(diǎn)，對(duì)交叉性工作加強(qiáng)溝通、相互銜接、相互幫助，確保各項(xiàng)工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成，圓滿地完成了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇六
自己根據(jù)實(shí)際情況來寫吧，主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績(jī)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。
1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時(shí)要突出重點(diǎn)。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
1、標(biāo)題
2、正文
開頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇七
第一段：引言（150字）。
會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作，它要求我們對(duì)會(huì)議的策劃、組織、執(zhí)行等環(huán)節(jié)都做到精細(xì)和完美。在本次會(huì)務(wù)工作中，我擔(dān)任了主要的組織和協(xié)調(diào)工作，經(jīng)歷了諸多的挑戰(zhàn)和收獲，對(duì)此我進(jìn)行了深入的反思和總結(jié)。本文將分享我在會(huì)務(wù)工作中的體會(huì)和心得，以期對(duì)今后的工作有所啟示和幫助。
第二段：策劃和準(zhǔn)備工作（250字）。
會(huì)議的策劃和準(zhǔn)備工作是會(huì)務(wù)工作的基礎(chǔ)，它直接影響著會(huì)議的順利進(jìn)行和成功舉辦。我在策劃和準(zhǔn)備工作中深刻意識(shí)到了細(xì)節(jié)的重要性。對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都詳細(xì)制定了計(jì)劃，并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了充分的溝通和協(xié)商。在準(zhǔn)備過程中，我特別注重了會(huì)議場(chǎng)地的選擇和物品的購置，確保與會(huì)者的舒適和會(huì)議的順利進(jìn)行。同時(shí)，我也對(duì)之前工作中的不足之處進(jìn)行了總結(jié)，汲取教訓(xùn)，以免重蹈覆轍。
第三段：組織和執(zhí)行工作（300字）。
會(huì)議的組織和執(zhí)行階段是會(huì)務(wù)工作的重頭戲，也是最考驗(yàn)組織能力和應(yīng)變能力的時(shí)刻。在這次會(huì)務(wù)工作中，我在組織和執(zhí)行工作中遇到了一些問題和挑戰(zhàn)，但也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作是成功的關(guān)鍵。我們通過頻繁的溝通和協(xié)商，明確每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，并制定相應(yīng)的執(zhí)行計(jì)劃。其次，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的準(zhǔn)備。無論是設(shè)備故障還是人員變動(dòng)，我們都要能夠迅速應(yīng)對(duì)，并找出解決方案。最后，要時(shí)刻保持積極的心態(tài)和良好的溝通能力。這能幫助我們更好地與各方溝通，并順利解決問題。
第四段：總結(jié)和反思（250字）。
在會(huì)務(wù)工作結(jié)束后，我進(jìn)行了全面的總結(jié)和反思。我意識(shí)到，在工作中的不足之處是提高的機(jī)會(huì)，也是潛力的體現(xiàn)。我對(duì)自己的時(shí)間管理能力進(jìn)行了反思，并采取了措施來解決這個(gè)問題。我也反思了自己的決策能力和組織能力，并尋找了改進(jìn)的方法?？偨Y(jié)和反思是不斷進(jìn)步和提高的基石，我會(huì)將其經(jīng)常應(yīng)用于自己的工作中。
第五段：收獲和展望（250字）。
通過本次會(huì)務(wù)工作，我不僅鍛煉了自己的組織和協(xié)調(diào)能力，還獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我學(xué)會(huì)了如何合理分配資源、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、應(yīng)對(duì)問題等。這些經(jīng)驗(yàn)將幫助我在今后的工作中更加高效和出色地完成會(huì)務(wù)工作。在未來，我希望能夠繼續(xù)深入研究會(huì)務(wù)工作，掌握更多先進(jìn)的技巧和方法。同時(shí)，我也希望能與更多的人進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
總結(jié)：
會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作，它要求我們時(shí)刻保持高度的工作熱情和敏銳的觀察力。通過本次會(huì)務(wù)工作的經(jīng)歷，我更加深刻地明白了策劃和執(zhí)行工作的重要性，并通過反思和總結(jié)不斷完善自己的能力。我相信，在今后的工作中我能夠更加出色地完成會(huì)務(wù)工作，并為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇八
作為一個(gè)會(huì)務(wù)工作者，我經(jīng)歷了很多次的會(huì)議籌備和會(huì)務(wù)工作，在這個(gè)過程中積累了許多經(jīng)驗(yàn)和心得。今天，我將就會(huì)務(wù)工作總結(jié)進(jìn)行反思，分享一些我在這個(gè)崗位上的體會(huì)與感悟。
第一段：會(huì)務(wù)工作的重要性和挑戰(zhàn)。
會(huì)務(wù)工作是一個(gè)需要細(xì)致、耐心并具有較強(qiáng)組織能力的工作。會(huì)議的成功與否往往取決于會(huì)務(wù)工作的精細(xì)程度。我曾經(jīng)負(fù)責(zé)過一場(chǎng)大型國際會(huì)議的籌備工作，從會(huì)議場(chǎng)地的選擇到嘉賓的邀請(qǐng)，從會(huì)議流程的安排到資料的準(zhǔn)備，每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要考慮到位。同時(shí)，會(huì)議期間也可能會(huì)遇到各種突發(fā)情況，需要即時(shí)應(yīng)對(duì)和解決，這給會(huì)務(wù)工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。
第二段：會(huì)務(wù)工作的關(guān)鍵因素與技巧。
在會(huì)務(wù)工作中，關(guān)鍵的因素包括初期的規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、前期準(zhǔn)備、會(huì)議期間的執(zhí)行和后期總結(jié)。規(guī)劃階段，我們需要明確會(huì)議的目標(biāo)、規(guī)模和形式，制定詳細(xì)的計(jì)劃和時(shí)間表。在組織協(xié)調(diào)階段，需要與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。在前期準(zhǔn)備階段，我們需要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括邀請(qǐng)嘉賓、準(zhǔn)備會(huì)議材料等。在會(huì)議期間的執(zhí)行階段，我們需要保證會(huì)議的順利進(jìn)行，及時(shí)解決問題。在后期總結(jié)階段，我們需要對(duì)會(huì)議進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，提煉出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第三段：會(huì)務(wù)工作中的不足與改進(jìn)。
在實(shí)踐中，我也意識(shí)到了自身在會(huì)務(wù)工作中的一些不足之處。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在會(huì)務(wù)組織和協(xié)調(diào)方面還不夠成熟和全面，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)工作漏洞和信息傳遞不暢的情況。其次，我在會(huì)議期間的問題應(yīng)對(duì)能力還需要提高，有時(shí)候迎難而上的信心和決心不足。此外，我也發(fā)現(xiàn)自己在會(huì)議后的總結(jié)和反思方面比較馬虎，沒有充分挖掘和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致了一些問題的反復(fù)出現(xiàn)。因此，我需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升，以更好地適應(yīng)會(huì)務(wù)工作的需要。
盡管在會(huì)務(wù)工作中遇到了很多問題和挑戰(zhàn)，但我始終保持著積極的心態(tài)。我相信，只要自己努力學(xué)習(xí)，不斷提高，就一定能夠勝任這個(gè)崗位。通過這些經(jīng)歷，我不僅積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，也鍛煉了自己的組織能力和問題解決能力。在每一次會(huì)議籌備和會(huì)務(wù)工作中，我都能夠找到自己的不足并進(jìn)行改進(jìn)，這樣我才能夠在工作中不斷成長(zhǎng)。
第五段：對(duì)未來會(huì)務(wù)工作的展望與期待。
展望未來，我希望能夠在會(huì)務(wù)工作中繼續(xù)精進(jìn)自己的能力和技巧。我希望通過不斷學(xué)習(xí)和提高，成為一名優(yōu)秀的會(huì)務(wù)工作者，能夠勝任更大型、更復(fù)雜的會(huì)議籌備和會(huì)務(wù)工作。我也期待能夠與更多的專業(yè)人士和同行交流合作，共同進(jìn)步。在這個(gè)過程中，我相信我將能夠積累更多的經(jīng)驗(yàn)和收獲更多的成就。
總之，會(huì)務(wù)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的工作，在這個(gè)崗位上需要有細(xì)致的態(tài)度和敏銳的應(yīng)變能力。通過對(duì)會(huì)務(wù)工作的總結(jié)和反思，我深刻認(rèn)識(shí)到自身在其間的不足之處，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。我相信通過持續(xù)不斷的努力，我將能夠在會(huì)務(wù)工作中不斷提高和成長(zhǎng)。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇九
會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)多樣、復(fù)雜的工作，涉及到會(huì)議策劃、組織、執(zhí)行、跟進(jìn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。作為會(huì)務(wù)工作的一員，我在過去的一段時(shí)間里積極參與了多項(xiàng)會(huì)議的組織工作，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將總結(jié)一下自己在會(huì)務(wù)工作中的心得體會(huì)。
第二段：策劃是會(huì)務(wù)工作的基礎(chǔ)。
會(huì)務(wù)工作的策劃環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的一環(huán)。在策劃階段，我們需要對(duì)會(huì)議的目標(biāo)、主題、內(nèi)容、日程等進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃。同時(shí)，我們還需要考慮參會(huì)人員的需求和背景，確保會(huì)議內(nèi)容貼近實(shí)際、能夠吸引和滿足與會(huì)者的需求。在策劃過程中，我學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)，根據(jù)會(huì)議的不同特點(diǎn)和需求進(jìn)行調(diào)整，確保會(huì)議順利進(jìn)行。
會(huì)議的組織和執(zhí)行是會(huì)務(wù)工作的核心環(huán)節(jié)。在會(huì)議前，我們需要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如聯(lián)系和邀請(qǐng)嘉賓、安排場(chǎng)地和設(shè)備、準(zhǔn)備會(huì)務(wù)資料等。在會(huì)議進(jìn)行中，我們需要保持高度的緊張和專注，確保會(huì)議的流程順利進(jìn)行。同時(shí)，我們還需要善于溝通協(xié)調(diào)，與各方面合作伙伴密切配合。在我參與的會(huì)議中，我學(xué)會(huì)了與人合作、分配任務(wù)、協(xié)調(diào)資源，以確保會(huì)議的順利展開。
第四段：跟進(jìn)是會(huì)務(wù)工作的延續(xù)。
會(huì)議結(jié)束后，還需要進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)工作。這包括整理會(huì)議記錄、撰寫會(huì)議紀(jì)要、收集參會(huì)反饋等。對(duì)于一些重要的會(huì)議，我們還需要進(jìn)行會(huì)后評(píng)估，總結(jié)會(huì)議的效果和問題，為下一次會(huì)議的舉辦提供參考。在跟進(jìn)工作中，我明白了會(huì)務(wù)工作的延續(xù)性，學(xué)會(huì)了收集和分析反饋意見，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。
通過參與會(huì)務(wù)工作，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的重要性。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都發(fā)揮著不可或缺的作用，只有各方面的合作才能使會(huì)務(wù)工作順利進(jìn)行。同時(shí)，會(huì)務(wù)工作也豐富了我的專業(yè)知識(shí)和技能，如活動(dòng)策劃、協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等。我相信，在今后的工作中，這些經(jīng)驗(yàn)和技能將會(huì)對(duì)我起到積極的作用。
總結(jié)：
綜上所述，會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作，需要我們?cè)诓邉?、組織執(zhí)行和跟進(jìn)等方面綜合運(yùn)用多方面的知識(shí)和能力。通過參與會(huì)務(wù)工作，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的重要性，也拓寬了自己的工作視野。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力，進(jìn)一步完善自己的會(huì)務(wù)工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇十
會(huì)務(wù)工作是組織一個(gè)會(huì)議或活動(dòng)時(shí)不可或缺的一部分，它的順利開展對(duì)于整個(gè)活動(dòng)的成功有著重要的影響。在我的工作經(jīng)歷中，我曾參與組織多次大型的會(huì)議和活動(dòng)，這給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。通過對(duì)這些經(jīng)歷的總結(jié)反思，我深刻體會(huì)到了會(huì)務(wù)工作的重要性以及優(yōu)化提升的方向。
第二段：重視前期準(zhǔn)備。
在會(huì)務(wù)工作中，前期準(zhǔn)備階段是最為關(guān)鍵和耗時(shí)的。充分的前期準(zhǔn)備工作能夠?yàn)楹罄m(xù)的活動(dòng)順利進(jìn)行提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我意識(shí)到要做好前期策劃和準(zhǔn)備，需要細(xì)致入微地考慮各種可能的情況和需求。這包括場(chǎng)地選擇、活動(dòng)主題的確定、預(yù)算的設(shè)定等方面。同時(shí)，對(duì)參會(huì)人員的了解和需求的調(diào)研也是至關(guān)重要的，以便為他們提供舒適和便利的參會(huì)體驗(yàn)。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通。
會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作，它需要多個(gè)部門的有效合作和高效溝通。通過我的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。在會(huì)務(wù)工作中，各個(gè)環(huán)節(jié)需要各司其職，互相配合，確保無縫銜接。與不同的部門和人員進(jìn)行有效溝通，可以及時(shí)了解他們的需求和問題，并提供解決方案。團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的好壞，直接關(guān)系到會(huì)務(wù)工作的質(zhì)量和效率。
第四段：注重細(xì)節(jié)和靈活應(yīng)變。
在會(huì)務(wù)工作中，細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)致入微，能夠預(yù)見并解決問題，是會(huì)務(wù)工作中必不可少的素質(zhì)。我在過往的會(huì)務(wù)工作中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些不起眼的細(xì)節(jié)會(huì)對(duì)整個(gè)活動(dòng)產(chǎn)生重大影響。例如，會(huì)議資料的準(zhǔn)備要充分細(xì)致，現(xiàn)場(chǎng)布置的設(shè)計(jì)要符合活動(dòng)的主題，餐飲服務(wù)要合理安排等。此外，會(huì)務(wù)工作中的變數(shù)常常出現(xiàn)，需要我們具備靈活應(yīng)變的能力。面對(duì)緊急狀況或臨時(shí)性的需求變動(dòng)，我們要通過快速的決策和調(diào)整來確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與提升。
會(huì)務(wù)工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。通過反思自己的經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)與他人的交流和學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的重要途徑。與其他會(huì)務(wù)人員的交流，可以了解他們的工作經(jīng)驗(yàn)和心得，發(fā)現(xiàn)新的思路和方法。此外，積極參與行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，可以了解最新的會(huì)務(wù)工作趨勢(shì)和技巧，并不斷提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也意識(shí)到要善于總結(jié)和反思，及時(shí)調(diào)整自己的工作方法，以適應(yīng)不斷變化和發(fā)展的環(huán)境。
結(jié)尾段：回顧與展望。
通過反思與總結(jié)，在會(huì)務(wù)工作中我不斷體會(huì)到自我成長(zhǎng)和進(jìn)步的滿足感。我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧，也認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的不足之處。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。我相信，只要我不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的會(huì)務(wù)工作會(huì)越來越出色，也越來越能夠?yàn)榛顒?dòng)的成功和參會(huì)者的滿意做出貢獻(xiàn)。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇十一
xx年x月x日，****主辦的《***》課程在****舉行。作為承辦單位，我司順利的完成了這次會(huì)務(wù)接待工作。通過此次會(huì)務(wù)的承辦，展現(xiàn)了我司的接待能力和服務(wù)水平?，F(xiàn)總結(jié)如下：
會(huì)議通知到達(dá)我司以后，對(duì)人員進(jìn)行了明確的分工，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，對(duì)與會(huì)人員的引導(dǎo)、茶水服務(wù)、會(huì)場(chǎng)咨詢等都進(jìn)行了部署，對(duì)會(huì)場(chǎng)的布置和設(shè)施功能都提前檢查，確保會(huì)議召開時(shí)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
歸納起來主要有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
1、提前準(zhǔn)備，明確要求。
2、抓住重點(diǎn)，按部就班。
以時(shí)間節(jié)點(diǎn)為依據(jù)，針對(duì)會(huì)務(wù)工作的各項(xiàng)流程。提前做好了準(zhǔn)備，在會(huì)議正式召開之后，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作有條不紊，逐一得到落實(shí)。
總之，本次會(huì)務(wù)接待工作是在緊張有序中進(jìn)行，沒有出現(xiàn)大的失誤。在今后的工作中，需要汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高接待水平。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇十二
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高人代會(huì)會(huì)務(wù)工作質(zhì)量， 2月22日上午，市人大機(jī)關(guān)召開市二屆人大五次會(huì)議會(huì)務(wù)工作總結(jié)會(huì)，市人大常委會(huì)秘書長(zhǎng)溫躍軍、副秘書長(zhǎng)李鳳奇出席會(huì)議，人大機(jī)關(guān)全體干部職工參加了會(huì)議，辦公廳副主任趙宇華主持了會(huì)議。
會(huì)上人代會(huì)秘書、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)務(wù)、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長(zhǎng)先后作了總結(jié)發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，并提出了相關(guān)的建議、意見。機(jī)關(guān)干部也暢所欲言，交流了會(huì)務(wù)工作中的心得體會(huì)。
溫躍軍在會(huì)上指出，在常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，人代會(huì)與會(huì)工作人員的精心準(zhǔn)備和共同努力下，市二屆人大五次會(huì)議的圓滿成功，突出表現(xiàn)在四個(gè)方面：
三是服務(wù)細(xì)心。機(jī)關(guān)全體參會(huì)干部工作細(xì)心，協(xié)作有力，出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)，展示了人大機(jī)關(guān)干部能干事、干成事的良好形象；四是工作得力。全體工作人員以扎實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮工作，相互配合，各負(fù)其責(zé)，全力投入，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，溫躍軍強(qiáng)調(diào)更要克服不足、改進(jìn)工作，以更加細(xì)致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量。
一要更加注重細(xì)節(jié)。人代會(huì)的法律性很強(qiáng)，有很多程序是固定的、不能變動(dòng)的。經(jīng)過多年的實(shí)踐，已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序，大的方面是沒有問題的，關(guān)鍵還是要在細(xì)節(jié)上下功夫。要將“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話入腦入心，每一篇稿件，每一次會(huì)議、宴會(huì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮的細(xì)而再細(xì)，克服浮躁、粗枝大葉的習(xí)氣，在關(guān)注細(xì)節(jié)中體現(xiàn)認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，決不能因?yàn)榧?xì)節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會(huì)是全市的大型會(huì)議，會(huì)議的服務(wù)保障工作是由大會(huì)秘書處下設(shè)的各工作組共同完成的，各環(huán)節(jié)之間能否及時(shí)溝通聯(lián)系是辦好會(huì)議的重要前提。要重點(diǎn)抓好內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系，就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系，在工作中相互提醒、相互補(bǔ)臺(tái)。抓好外部聯(lián)系，就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系，會(huì)議期間還要加強(qiáng)與各代表團(tuán)的聯(lián)系，確定專人專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，堅(jiān)決避免因?yàn)樾畔⒌牟粫惩ǘl(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會(huì)的會(huì)務(wù)工作，是一個(gè)系統(tǒng)工程，工作很多、很龐雜，不是一個(gè)人的效率提高了，整個(gè)會(huì)務(wù)組織工作的效率就提高了，需要將個(gè)人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。我們每一個(gè)工作人員都要牢固樹立大局意識(shí)，徹底摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”的思想，積極主動(dòng)延伸工作長(zhǎng)度，在做好自己工作的同時(shí)，努力去幫助別人做好工作，確保整個(gè)工作鏈條的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
四要更加注重形象。人代會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作是展示人大機(jī)關(guān)形象的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。我們應(yīng)把握和利用好這一平臺(tái)，嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì) ，提升工作水平，注重形象塑造，充分展示人大機(jī)關(guān)干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強(qiáng)調(diào)，在新的一年里，人大機(jī)關(guān)要繼續(xù)在營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫，以和諧、有為人大建設(shè)鼓舞人心，以干事創(chuàng)業(yè)激勵(lì)人心，以關(guān)心關(guān)愛凝聚人心，營(yíng)造以認(rèn)真工作為樂事、團(tuán)結(jié)干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽(yù)為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍 ，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造爭(zhēng)優(yōu)，奮發(fā)有為，推動(dòng)人大機(jī)關(guān)整體工作再上新臺(tái)階。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇十三
20xx年12月28日，旬陽中學(xué)70年校慶活動(dòng)圓滿結(jié)束。本次慶典活動(dòng)，是我校乃至我縣的一次高規(guī)格、大規(guī)模的活動(dòng)。活動(dòng)期間，我組圓滿完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)任務(wù)。
1、提前整理參加本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、單位、校友的信息，準(zhǔn)備座位牌。
2、12月27日下午放學(xué)，從學(xué)校搬運(yùn)20張桌子和500個(gè)凳子至廣場(chǎng)，晚上11:40將第一排的桌子擺放整齊，凌晨3:30，將500個(gè)凳子擺放整齊，按次序安排擺放領(lǐng)導(dǎo)座牌，做好來賓就座區(qū)域的劃分，在每個(gè)座位上排放太極城書一本、文藝演出節(jié)目單一張、水一瓶。早晨6:40至大會(huì)開始前，安排志愿者打掃衛(wèi)生，維持會(huì)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、校友、恭賀單位按區(qū)域就座。
3、大會(huì)開始后，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)留一組人員做好各部門的協(xié)調(diào)工作。另一組人員返回學(xué)校布置中型會(huì)議室?；I備15:30將要召開的旬陽中學(xué)建設(shè)與發(fā)展座談會(huì)（衛(wèi)生、水果、茶水等）。
本次會(huì)務(wù)接待工作由xxxx親自掛帥，精心組織，全面指揮。
1．及早策劃，明確要求、精心準(zhǔn)備
秘書組對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備，分工負(fù)責(zé)，全力以赴，環(huán)環(huán)相扣，精誠協(xié)作的總體要求，統(tǒng)一了思想，協(xié)調(diào)了步調(diào)，所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。
2．抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)行
會(huì)務(wù)組把行程安排做為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，在一開始就予以高度重視。會(huì)務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢打敢拼。大家分工不分家，圓滿完成會(huì)務(wù)組的各項(xiàng)任務(wù)。
1、要多學(xué)會(huì)務(wù)知識(shí)
本次會(huì)議，無一精通會(huì)務(wù)接待工作，在會(huì)場(chǎng)布置中，對(duì)座位牌的擺放還不懂，還應(yīng)加強(qiáng)多學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)知識(shí)，了解職務(wù)高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。
2、工作時(shí)間長(zhǎng)了有倦怠情緒，座談會(huì)上供水不夠及時(shí)。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇十四
作為剛剛進(jìn)入財(cái)政系統(tǒng)的一份子，我們應(yīng)以工作為重點(diǎn)，堅(jiān)守崗位、堅(jiān)持把好關(guān)、堅(jiān)信做好工作，少說話多干事、少粗心多留心、少忽視多重視，不遺露遺忘工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)問題，這也是我們財(cái)政人的先決條件之一，繼往開來的一代，把鮮花插遍大江南北，即使沒有迎風(fēng)招展的鮮花接待和敬仰的目光，我們也會(huì)毅然決然的干好自己的工作，受苦受累也是全心全意為人民服務(wù)。
根據(jù)個(gè)人情況做如下匯報(bào)。
首先，剛進(jìn)入財(cái)政系統(tǒng)，看在眼里的是所上的各項(xiàng)工作井然有序條條有理，在鋒芒中怕自亂陣腳，跟不上所上的各項(xiàng)工作，但后來卻發(fā)現(xiàn)鋒芒的眼睛里也會(huì)有和藹可親的一面，其樂融融的一幕，他們都是愛崗敬業(yè)平凡的人，熱衷的投身財(cái)政事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)地為人民服務(wù)，作為一名新成員也有著這樣熱心腸，全心全意建設(shè)祖國的報(bào)復(fù)，正是因?yàn)橛羞@么一群不怕苦不怕累竭力奉獻(xiàn)的赤子之心，我們的祖國才會(huì)更加的強(qiáng)大起來。
其次，來到所上也有師傅學(xué)姐們無微不至的關(guān)心，使我受益匪淺學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和做人的道理，彈指瞬間三個(gè)月的時(shí)間都已經(jīng)過去了，涉及到的業(yè)務(wù)都以基本熟悉。在這里我僅代表自己要對(duì)我的師傅學(xué)姐說聲謝謝，您辛苦了。
在學(xué)校里有師友的嚴(yán)格教益及個(gè)人的努力，更重要的是，嚴(yán)謹(jǐn)端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了樸實(shí)、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。努力提高自己的動(dòng)手能力和社會(huì)交際能力?，F(xiàn)如今已步入工作崗位，我們?nèi)家獜那拜吅屯厡W(xué)習(xí)到一些東西。就連最大的天才，如果想單憑他所特有的內(nèi)在自我去對(duì)付一切，他也決不會(huì)有多大成就。所以我們更要再接再厲百尺竿頭努力學(xué)習(xí)，以提高實(shí)踐能力為目標(biāo)，作為個(gè)人來說是嶄新的一天。
而對(duì)于思想，許多思想是從一定的文化修養(yǎng)上產(chǎn)生出來的，就如同幼芽是長(zhǎng)在綠枝上一樣。所以提高個(gè)人的文化修養(yǎng)尤為重要，從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴吸取養(yǎng)分，學(xué)習(xí)看人，接人待物、言談舉止、方能仿效事半功倍，這也是一種速效的辦法。
對(duì)于工作從沒有怠慢過，所以完成情況都比較好。從家電下鄉(xiāng)資料的錄入到摩托車汽車下車資料的審核都嚴(yán)格執(zhí)行縣局的文件要求一一完成，為了切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快的增長(zhǎng)，確保財(cái)政落到實(shí)處，防止騙補(bǔ)行為的發(fā)生，結(jié)合實(shí)際情況規(guī)范操作，認(rèn)真審核加強(qiáng)入戶抽查等措施，以及按照縣局的要求按月、按年、按產(chǎn)品類型、按經(jīng)銷商等多種細(xì)化要求編制報(bào)表，以確保下鄉(xiāng)產(chǎn)品的正規(guī)補(bǔ)貼落到實(shí)處，造福于民。同時(shí)也嚴(yán)格核對(duì)良種、公用占地、低保等多項(xiàng)補(bǔ)貼資料以及近期開展的合作醫(yī)療開票工作，這些工作都需要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待，才能做一個(gè)人民的好公仆，對(duì)于所上的日常事務(wù)也要認(rèn)真對(duì)待，例如所上日常的值班文秘工作以及來人來訪更換農(nóng)戶信息等更要以熱情飽滿的心態(tài)對(duì)待。
什么是最好的系統(tǒng)？就是指導(dǎo)我們自己去治理自己的系統(tǒng)。所以要感謝上級(jí)給我這次寫個(gè)人思想總結(jié)的機(jī)會(huì)，回顧自己三個(gè)月以來的收獲與得失。
總之一句話，誰若游戲人生，他就一事無成；誰不能主宰自己，便永遠(yuǎn)是一個(gè)奴隸，永遠(yuǎn)無頭無序的荒唐著，便會(huì)開始走向死亡，這樣的作為毫無意義，也毫無價(jià)值；所以用一句振奮人心的話來說決定一個(gè)人的一生，以及整個(gè)命運(yùn)，也許只是一瞬之間。天才所要求的最先和最后的東西都是對(duì)真理的熱愛，財(cái)政人也應(yīng)以真理數(shù)字說話，苛求嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)工作孜孜不倦一絲不茍的追求完美，這就是必須的。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的.意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天，實(shí)習(xí)單位為我的離開進(jìn)行歡送聚餐時(shí)，大家都對(duì)我說了許多祝福與希望，并且每個(gè)人都給了我很多的建議，總經(jīng)理表示由于我的出色表現(xiàn)，他希望我畢業(yè)后能繼續(xù)回來工作?？吹贸龃蠹覍?duì)我的關(guān)心是那么真誠，沒想到一個(gè)月的實(shí)習(xí)會(huì)讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇十五
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高人代會(huì)會(huì)務(wù)工作質(zhì)量， 2月22日上午，市人大機(jī)關(guān)召開市二屆人大五次會(huì)議會(huì)務(wù)工作總結(jié)會(huì)，市人大常委會(huì)秘書長(zhǎng)溫躍軍、副秘書長(zhǎng)李鳳奇出席會(huì)議，人大機(jī)關(guān)全體干部職工參加了會(huì)議，辦公廳副主任趙宇華主持了會(huì)議。
會(huì)上人代會(huì)秘書、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)務(wù)、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長(zhǎng)先后作了總結(jié)發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，并提出了相關(guān)的建議、意見。機(jī)關(guān)干部也暢所欲言，交流了會(huì)務(wù)工作中的心得體會(huì)。
溫躍軍在會(huì)上指出，在常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，人代會(huì)與會(huì)工作人員的精心準(zhǔn)備和共同努力下，市二屆人大五次會(huì)議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是責(zé)任細(xì)化。
成立了綜合、總務(wù)、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計(jì)劃和預(yù)算審查九個(gè)工作組，將職責(zé)明確到組，責(zé)任細(xì)化到崗，任務(wù)分解到人;二是分工細(xì)致。各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作都做到了提早準(zhǔn)備、嚴(yán)格操作、真誠配合、運(yùn)作高效。
大會(huì)文件準(zhǔn)備充分、送達(dá)及時(shí);新聞宣傳公開透明、務(wù)實(shí)生動(dòng);代表食宿、會(huì)議討論安排妥當(dāng)、服務(wù)周到，體現(xiàn)了高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;三是服務(wù)細(xì)心。
機(jī)關(guān)全體參會(huì)干部工作細(xì)心，協(xié)作有力，出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)，展示了人大機(jī)關(guān)干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。
全體工作人員以扎實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮工作，相互配合，各負(fù)其責(zé)，全力投入，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，溫躍軍強(qiáng)調(diào)更要克服不足、改進(jìn)工作，以更加細(xì)致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量。
一要更加注重細(xì)節(jié)。人代會(huì)的法律性很強(qiáng)，有很多程序是固定的、不能變動(dòng)的。經(jīng)過多年的實(shí)踐，已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序，大的方面是沒有問題的，關(guān)鍵還是要在細(xì)節(jié)上下功夫。
要將“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話入腦入心，每一篇稿件，每一次會(huì)議、宴會(huì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮的細(xì)而再細(xì)，克服浮躁、粗枝大葉的習(xí)氣，在關(guān)注細(xì)節(jié)中體現(xiàn)認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，決不能因?yàn)榧?xì)節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會(huì)是全市的大型會(huì)議，會(huì)議的服務(wù)保障工作是由大會(huì)秘書處下設(shè)的各工作組共同完成的，各環(huán)節(jié)之間能否及時(shí)溝通聯(lián)系是辦好會(huì)議的重要前提。要重點(diǎn)抓好內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)聯(lián)系。
抓好內(nèi)部聯(lián)系，就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系，在工作中相互提醒、相互補(bǔ)臺(tái)。抓好外部聯(lián)系，就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系，會(huì)議期間還要加強(qiáng)與各代表團(tuán)的聯(lián)系，確定專人專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，堅(jiān)決避免因?yàn)樾畔⒌牟粫惩ǘl(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會(huì)的會(huì)務(wù)工作，是一個(gè)系統(tǒng)工程，工作很多、很龐雜，不是一個(gè)人的效率提高了，整個(gè)會(huì)務(wù)組織工作的效率就提高了，需要將個(gè)人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。
我們每一個(gè)工作人員都要牢固樹立大局意識(shí)，徹底摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”的思想，積極主動(dòng)延伸工作長(zhǎng)度，在做好自己工作的同時(shí)，努力去幫助別人做好工作，確保整個(gè)工作鏈條的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
四要更加注重形象。人代會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作是展示人大機(jī)關(guān)形象的'平臺(tái)和機(jī)會(huì)。我們應(yīng)把握和利用好這一平臺(tái)，嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì) ，提升工作水平，注重形象塑造，充分展示人大機(jī)關(guān)干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強(qiáng)調(diào)，在新的一年里，人大機(jī)關(guān)要繼續(xù)在營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫，以和諧、有為人大建設(shè)鼓舞人心，以干事創(chuàng)業(yè)激勵(lì)人心，以關(guān)心關(guān)愛凝聚人心，營(yíng)造以認(rèn)真工作為樂事、團(tuán)結(jié)干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽(yù)為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍 ，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造爭(zhēng)優(yōu)，奮發(fā)有為，推動(dòng)人大機(jī)關(guān)整體工作再上新臺(tái)階。
會(huì)務(wù)組工作總結(jié)
會(huì)務(wù)組作為會(huì)議工作的臨時(shí)性組織，負(fù)責(zé)會(huì)議用品、車輛、參會(huì)人員食宿、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)務(wù)材料打印等的準(zhǔn)備工作及會(huì)議期間的用品管理等工作。
一、會(huì)前準(zhǔn)備
會(huì)議用品準(zhǔn)備：筆記本電腦、投影機(jī)、打印機(jī)(硒鼓為新的)、a4紙、粉紙、會(huì)議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌(酒店如果不負(fù)責(zé)打印，也應(yīng)提前打印)、激光筆、錄音筆、電池(5號(hào)、7號(hào)電池)、筆(簽字筆)、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書器、訂書釘、筆記本、曲別針、長(zhǎng)尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙，指定專人于具體的時(shí)間點(diǎn)前落實(shí)好。所有東西準(zhǔn)備好后，統(tǒng)一整理裝箱，方便搬運(yùn)。
會(huì)議車輛準(zhǔn)備：根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)提前聯(lián)系好車輛，指定專人負(fù)責(zé)，并制作會(huì)務(wù)車輛情況表，包括司機(jī)師傅姓名、電話，所開車輛型號(hào)、車牌號(hào)等。如有多輛車，應(yīng)考慮車輛順序編號(hào)，方便與會(huì)人員用車。
會(huì)議材料準(zhǔn)備：專人負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)手冊(cè)的制作，內(nèi)容包括會(huì)務(wù)須知、具體日程安排、參會(huì)人員名單等，要提前聯(lián)系文印公司做好，做好之后要再次進(jìn)行核對(duì)和校對(duì)。會(huì)議用材料要提前打印，指定專人負(fù)責(zé)，如需提前給與會(huì)人員，應(yīng)在打印好后提前放與會(huì)人員住宿房間。
(如果方便，可以考慮和做好的會(huì)務(wù)手冊(cè)以及筆和本一塊裝拉邊袋，再放入房間)
參會(huì)人員食宿：指定專人負(fù)責(zé)參會(huì)人員食宿。提前做好賓館的預(yù)訂，是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等;與會(huì)人員中是否有少數(shù)民族及其相關(guān)風(fēng)俗習(xí)慣，有沒有人吃素等。
會(huì)場(chǎng)布置：根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及參會(huì)人數(shù)進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置，會(huì)議室擺放可呈“u”字形或“口”字形，座位周圍應(yīng)有桌子。
會(huì)議導(dǎo)向牌應(yīng)清楚無誤;桌牌擺放應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行擺放;布標(biāo)懸掛(提前制作布標(biāo));會(huì)議筆和紙的擺放，便簽紙放在最底層，如有材料，材料應(yīng)放于便簽紙上面，筆放于材料中間，且筆尖朝向座位;其他如水，話筒等的擺放，也應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)。
接機(jī)或接站：與會(huì)人員是否需要接機(jī)或接站，必須確定列車或航班的車次或航班號(hào)，具體什么時(shí)間到達(dá)。接機(jī)的時(shí)候如果派車去，車停哪，具體在哪集合進(jìn)行接機(jī)，是否需要貴賓室。
禮品準(zhǔn)備：根據(jù)會(huì)議性質(zhì)選擇不同的禮品。
二，會(huì)議期間準(zhǔn)備
筆記本、打印機(jī)提前準(zhǔn)備并進(jìn)行調(diào)試，以備會(huì)議期間的應(yīng)急打印。
如果會(huì)議允許，會(huì)議期間應(yīng)有專人在場(chǎng)，專人負(fù)責(zé)會(huì)議錄音。
會(huì)議期間應(yīng)15分鐘左右倒一次茶水，并準(zhǔn)備茶歇，晚上往房間送一份水果。
是否有專門宴請(qǐng)晚宴，多少人參加，哪些人參加，一定要提前通知，并做好飯桌桌牌。
三、會(huì)后準(zhǔn)備
會(huì)議結(jié)束后，會(huì)務(wù)組專人收拾會(huì)場(chǎng)，把有文字性的材料全部回收，以及會(huì)場(chǎng)內(nèi)其他物品全部回收。
如安排旅游活動(dòng)，需要專人提前負(fù)責(zé)，聯(lián)系好旅游線路，確定參加旅游人員，旅游中確保旅游人員的安全。
安排統(tǒng)一送機(jī)或送站，車輛提前準(zhǔn)備好。
參會(huì)人員退宿后，要告知賓館參會(huì)人員如有落下東西，統(tǒng)一交會(huì)務(wù)組，會(huì)務(wù)組專人負(fù)責(zé)參會(huì)人員東西的處理。
待參會(huì)人員全部離去后，會(huì)務(wù)組整理會(huì)前準(zhǔn)備物品，待整理完畢后運(yùn)回單位。
整個(gè)會(huì)務(wù)結(jié)束之后，對(duì)會(huì)務(wù)組織工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇十六
根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)我就上半年工作的開展情況作如下匯報(bào)。辦公室作為中心的一個(gè)窗口部門，承擔(dān)著聯(lián)系各級(jí)部門，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政事務(wù)；協(xié)調(diào)中心各部室之間關(guān)系，保障各部室靈活、高效運(yùn)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)文秘、后勤、督查、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等工作任務(wù)。由于許多工作具有事務(wù)雜、頭緒多、時(shí)間緊迫、不易量化等特點(diǎn)，只有抱著對(duì)工作高度的責(zé)任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務(wù)能力，才能真正做好手頭的工作。
今年上半年，對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，辦公室緊緊圍繞單位中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性.始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制，遇到突發(fā)事件立場(chǎng)堅(jiān)定、反應(yīng)迅速，較好地實(shí)現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能。現(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下：
行政事務(wù)是辦公室的核心工作。半年來，辦公室緊緊圍繞追求深層次、高質(zhì)量地處理行政事務(wù)這一服務(wù)目標(biāo)，不斷深化服務(wù)職能，提高處理行政事務(wù)的能力。
1．材料起草和文件印發(fā)。按照中心工作需要，及時(shí)起草領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字材料，保證中心各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性；抓內(nèi)容，保證可行性；抓程序，保證合理性；抓速度，保持時(shí)效性。上半年，共計(jì)起草通知、方案等文件及“五個(gè)好”黨支部的申創(chuàng)辦法和申創(chuàng)材料等50余份，近12萬字，印發(fā)資料500份. 2．工作協(xié)調(diào)和督查落實(shí)。對(duì)上級(jí)部門的重大決策、重要工作部署以及重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)，聯(lián)絡(luò)部室及時(shí)交辦落實(shí)。對(duì)單位中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，按照要求，出點(diǎn)子、當(dāng)幫手，做好部署與落實(shí)工作。在工作過程中，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同事滿意。上半年，先后做好nbl籃球賽、紅歌大合唱錄播、表彰會(huì)直播等重要活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)和推進(jìn)工作。 3．會(huì)務(wù)和接待。半年來，辦公室籌備大小會(huì)議20多場(chǎng)（次），接待上級(jí)媒體及鄉(xiāng)鎮(zhèn)通訊員采訪、交流、學(xué)習(xí)10余批次。通過周到的服務(wù)，展示了良好的窗口形象，有效地促進(jìn)了單位各項(xiàng)工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
4、報(bào)紙投遞和閱報(bào)欄報(bào)紙的更換。半年來投遞報(bào)紙48期12次，閱報(bào)欄報(bào)紙更換48期24次，讓相關(guān)人士和群眾及時(shí)了解我縣縣情。最大限度的發(fā)揮了報(bào)紙的時(shí)效性。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟班學(xué)員的對(duì)接工作。分別了解學(xué)員的基本情況，按時(shí)與學(xué)員聯(lián)系跟班有關(guān)事宜，保證了跟班學(xué)員按時(shí)跟班學(xué)習(xí)。
6、認(rèn)真執(zhí)行考勤簽到制度。做到了每天刷新簽到表，按期統(tǒng)計(jì)、及時(shí)公示。為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)了解職工去向提供了重要的依據(jù)。
7．檔案管理。加強(qiáng)對(duì)檔案的管理，及時(shí)對(duì)各類文件進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔，真正做到認(rèn)識(shí)到位，組織到位，措施到位。 8．物業(yè)后勤管理。與羅強(qiáng)主任一道對(duì)各辦公室財(cái)產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行了清理，并明確了相應(yīng)的負(fù)責(zé)人、責(zé)任人和使用人，對(duì)記者部的百葉窗的掉落及時(shí)進(jìn)行了維修。辦公室采購的辦公室用品要求領(lǐng)取人簽字，并監(jiān)督節(jié)約使用。積極配合單位人員變動(dòng)，調(diào)整辦公室，配備辦公設(shè)備。 9．車輛管理。因單位暫時(shí)沒有駕駛員，車子的日常維護(hù)，保養(yǎng)，都由辦公室負(fù)責(zé)辦理，及時(shí)調(diào)度，保證正常公務(wù)用車需要。
10、積極參與其他工作。參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆考察工作，在考察中嚴(yán)格遵守?fù)Q屆工作紀(jì)律，服從工作安排，與人友好相處，認(rèn)真撰寫考察材料，隨時(shí)注意到單位和個(gè)人形象；參加我縣赴地區(qū)舉辦的萬人紅歌賽，在排練和演出期間做到了辦公室工作和排練兩兼顧兩不誤。
辦公室工作無小事，工作人員的言行舉止，不僅代表個(gè)人的形象，代表辦公室形象，在某種程度上還代表著單位的形象。所以，我加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)和思想改造，半年來，繼續(xù)學(xué)習(xí)了黨的十七大精神和新時(shí)期黨的路線、方針、政策。提高本人的思想政治素質(zhì)，培養(yǎng)自己奉獻(xiàn)精神。辦公室工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，沒有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。在日常工作中，我格外注重對(duì)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。工作中，能做到勤勤懇懇，任勞任怨，甘當(dāng)無名英雄，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，把全部心思用在工作上，在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。在人手吃緊的情況下充分發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神。
回顧半年來的工作，我的主要體會(huì)是凡事要多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教，要多注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)和才干。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去；另一方面，由于工作量多、時(shí)間比較緊，個(gè)別工作還不能夠讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)單位工作情況掌握還不夠細(xì)致，有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，一些工作不能主動(dòng)、提前地謀思路、想辦法。
三是自身學(xué)習(xí)抓得還不夠緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，拓寬思路、求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足，全力做好本職工作。
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)單位的工作思路，對(duì)單位工作進(jìn)行梳理，進(jìn)一步明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中精力抓大事、抓成果，加強(qiáng)部室之間的協(xié)同配合，提高辦事效率，保證年初工作目標(biāo)的順利完成。
二是發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時(shí)掌握最新工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項(xiàng)工作的貫徹執(zhí)行。
三是培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。強(qiáng)化自律，樹立良好形象。以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇十七
回顧一年工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在其他股室同事們的大力支持與幫助下，會(huì)務(wù)股不斷提高會(huì)務(wù)管理服務(wù)水平，會(huì)務(wù)工作取得了積極成效。
學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，通過日常學(xué)習(xí)積累，不斷提高辦會(huì)能力與水平，使會(huì)務(wù)工作更加的規(guī)范、科學(xué)。
二、抓細(xì)抓小，做實(shí)常規(guī)，穩(wěn)步提高辦會(huì)水平。一是從細(xì)節(jié)入手，切實(shí)提升會(huì)務(wù)質(zhì)量。通過做好會(huì)議室使用登記和安排，規(guī)范會(huì)議服務(wù)管理，進(jìn)一步提升會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)以熱情飽滿的態(tài)度積極與各單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，做好會(huì)議的精細(xì)化管理，為市委的會(huì)議做好有力的后勤保障工作。二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，圓滿完成各項(xiàng)會(huì)議組織籌備工作。按照“依法、有序、高效”的原則，會(huì)務(wù)股全年共籌備組織會(huì)議次，會(huì)后及時(shí)將會(huì)議精神總結(jié)到位，高質(zhì)量的完成會(huì)議紀(jì)要。同時(shí)，全年組織籌備會(huì)議次，有力地保障了上級(jí)重大政策能夠及時(shí)貫徹落實(shí)、安排部署。三是周到熱情，認(rèn)真做好接待服務(wù)工作。針對(duì)接待工作或然性大、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)，會(huì)務(wù)股從制定接待方案到車輛、人員的安排、考察單位的聯(lián)系、方案實(shí)施中的變動(dòng)應(yīng)急等工作，盡可能做到熱情、主動(dòng)、周到、細(xì)致，力爭(zhēng)提供最好的服務(wù)效果。
三、圍繞中心，服務(wù)大局，堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。會(huì)務(wù)股始終堅(jiān)持會(huì)務(wù)工作服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和基層的大局，認(rèn)真研究和落實(shí)會(huì)務(wù)工作服務(wù)圍繞的每一項(xiàng)工作任務(wù)，并對(duì)存在的問題和應(yīng)采取的對(duì)策進(jìn)行分析研究，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次的智力服務(wù)。同時(shí)堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，對(duì)分派的各項(xiàng)任務(wù)，抓嚴(yán)細(xì)節(jié)、抓實(shí)過程，做到高質(zhì)高效地完成。
四、會(huì)務(wù)工作無小事，會(huì)務(wù)股全體成員始終在心中繃緊了一根“弦”，不以“小節(jié)無礙”寬容自己，不以“下不為例”開脫自己，在即將過去的一年中，會(huì)務(wù)工作穩(wěn)步開展，在新的一年中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持從細(xì)處著眼,從小處著手,從實(shí)處著力，努力推動(dòng)會(huì)議運(yùn)轉(zhuǎn)更加暢通。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇十八
會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，也是黨委辦公室的一項(xiàng)重要的職責(zé)，在籌備組織的過程中，稍不注意就會(huì)出現(xiàn)難于彌補(bǔ)的錯(cuò)誤，造成不良影響，如何確保萬無一失，切實(shí)把這項(xiàng)工作做實(shí)做好做出特色。近年來辦公室進(jìn)行了一些積極的探索會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)逐步走上制度化、科學(xué)化、規(guī)范化軌道，我們的主要做法是：
1把好會(huì)議籌備方案擬定關(guān)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。擬定一個(gè)縝密實(shí)用、可操作性強(qiáng)的會(huì)議籌備方案，是做好一切會(huì)務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)。在實(shí)際實(shí)際工作中我們注重從三個(gè)方面下功夫。一是快速啟動(dòng)，突出工作時(shí)效。會(huì)前準(zhǔn)備工作要求在會(huì)議召開之前全部圓滿完成，具有很強(qiáng)的時(shí)限性。接到工作任務(wù)后，秘書人員必須要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求會(huì)前事先擬定好會(huì)議籌備方案，特別是在召開緊急的大型會(huì)議時(shí)，決不能因時(shí)間緊迫就急于求成，憑經(jīng)驗(yàn)或照抄照搬老套路去組織和籌備會(huì)議，磨刀不誤砍柴功，制定一個(gè)完善的會(huì)務(wù)工作方案，往往能收到事半功倍的效果。二是求全求備，突出工作細(xì)節(jié)。會(huì)前準(zhǔn)備工作涉及面廣任務(wù)繁重，要確保會(huì)務(wù)不出紕漏，做到萬無一失，我們?cè)谥贫〞?huì)議籌備方案時(shí)潛心把握工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，除了充分考慮所籌辦會(huì)議的會(huì)議主題、會(huì)議形式、會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)、參加會(huì)議人員、會(huì)議議程和日程安排、會(huì)議文件和材料準(zhǔn)備、參觀現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、會(huì)議工作機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)和主要負(fù)責(zé)人安排外，還充分考慮了會(huì)標(biāo)制作、通知發(fā)放、座次安排、資料發(fā)放、會(huì)議簽到、會(huì)風(fēng)督查等細(xì)節(jié)上的內(nèi)容，只有細(xì)節(jié)考慮具體、安排到位，在做會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作時(shí)才能有條不紊、主動(dòng)從容。如今年8月25—26日，市委、市人大、市政府、市政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)市直部門到藍(lán)山現(xiàn)場(chǎng)辦會(huì)，召開專題研究解決藍(lán)山在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作中的相關(guān)問題的工作會(huì)議，此次會(huì)議是藍(lán)山近年來規(guī)格最高的會(huì)議，籌備好這次會(huì)務(wù)顯得尤其重要，我們成立了專門工作組具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，從座牌的擺放、花草的布置、音響的調(diào)試、座次的安排、會(huì)標(biāo)的制作、茶水的準(zhǔn)備、桌椅的擺放等各個(gè)方面的工作，都反復(fù)研究和現(xiàn)場(chǎng)模擬，針對(duì)會(huì)議期間可能出現(xiàn)的問題，一一提前進(jìn)行周密思考，采取了相應(yīng)措施。確保了此次高規(guī)格的會(huì)議開得非常成功，得到市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)的好評(píng)。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，突出有效落實(shí)。不論會(huì)議規(guī)格高低、規(guī)模大小我們都要把每一項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)每一項(xiàng)具體工作明確到人，確保事事有人管人人有專責(zé)。會(huì)議籌備方案方案報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱后，立即召集相關(guān)單位分管負(fù)責(zé)人召開協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)照方案做到“三個(gè)明確”即：明確任務(wù)、明確責(zé)任、明確完成時(shí)限，確保各司其職，各盡其責(zé)，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。必要時(shí)將所有籌備會(huì)議人員的聯(lián)系電話收集整理編印通訊錄發(fā)至每個(gè)工作人員手中便于溝通和聯(lián)系。
2把好會(huì)議通知下發(fā)關(guān)。會(huì)議通知的制發(fā)和下達(dá)是辦會(huì)工作中極其關(guān)鍵一個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)會(huì)議通知發(fā)放不到位，就可能影響到整個(gè)會(huì)議的有序進(jìn)行。在通知下達(dá)過程中我們注意把握三個(gè)要點(diǎn)：一是盡快熟悉、全面掌握。在下會(huì)議通知前，要求下發(fā)通知的工作人員對(duì)會(huì)議通知的內(nèi)容，如會(huì)議名稱、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、由誰主持召開會(huì)議、參會(huì)人員以及聯(lián)系方式等盡可能全面和快速的熟悉，下通知前在認(rèn)真填寫好會(huì)議通知單，并對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行逐一核對(duì)確保準(zhǔn)確無誤后才下通知，下通知時(shí)如接聽電話的不是參會(huì)者本人，還要問清接電話人的姓名職務(wù)并作好記錄。二是通力協(xié)作、及時(shí)下達(dá)。在下達(dá)會(huì)議通知的實(shí)際操作過程中，我們一貫采取兩辦分工合作的方法進(jìn)行，對(duì)25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、辦事處，150余個(gè)縣直單位實(shí)行分工負(fù)責(zé)，一旦有會(huì)議通知，兩辦各負(fù)其責(zé)各司其職，確保在最短的時(shí)間內(nèi)把會(huì)議通知下達(dá)每個(gè)參會(huì)人員，給參會(huì)人員以足夠的準(zhǔn)備時(shí)間。在下達(dá)大型緊急會(huì)議通知時(shí)，我們還要求下達(dá)會(huì)議通知的工作人員，根據(jù)參會(huì)對(duì)象距開會(huì)地點(diǎn)的遠(yuǎn)近按先遠(yuǎn)后近的順序通知，如我縣最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)荊竹鄉(xiāng)要趕到縣城開會(huì)最少需要2個(gè)小時(shí)的時(shí)間，如不按此順序通知就難以確保參會(huì)人員及時(shí)趕到會(huì)場(chǎng)。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、細(xì)致準(zhǔn)確。在電話通知中要特別注意語言的規(guī)范使用，避免出現(xiàn)“明天”、“后天”等字眼，要用某月某日，必要時(shí)說明星期幾，以免產(chǎn)生歧義。四是高度負(fù)責(zé)、及時(shí)反饋。在下完會(huì)議通知后，會(huì)前秘書人員還要對(duì)通知情況進(jìn)行反饋統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)將情況向主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如遇某些單位的主要負(fù)責(zé)人因事因病不能參會(huì)，以便領(lǐng)導(dǎo)決策，看是否需要由副職代會(huì)或及時(shí)調(diào)整會(huì)議內(nèi)容。
3把好會(huì)前檢查確關(guān)。為了保證會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作萬無一失，我們對(duì)每次會(huì)議籌備工作，
都要在全面準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，反復(fù)考慮，仔細(xì)檢查。會(huì)前檢查的重點(diǎn)是會(huì)議文件材料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置以及安全保衛(wèi)工作等。對(duì)落實(shí)不到位或銜接不夠的及時(shí)督促做好協(xié)調(diào)確保不出纜漏。特別是對(duì)一些重要的程序性很強(qiáng)的會(huì)議比如黨代會(huì)。工作人員甚至要進(jìn)行模擬運(yùn)行，在模擬運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的疏漏，及時(shí)予以彌補(bǔ)，把紕漏處理在會(huì)議之前。同時(shí)，要預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問題和紕漏。制訂應(yīng)對(duì)措施。把會(huì)議組織得萬無一失。
會(huì)議期間是會(huì)務(wù)工作最活躍的階段，也是嚴(yán)格考驗(yàn)秘書人員工作能力的階段。會(huì)議開始后，我們中心任務(wù)是掌握會(huì)議動(dòng)態(tài)，通過精心組織和良好的服務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使會(huì)議按預(yù)定方案進(jìn)行。在具體工作中我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
1超前站位切實(shí)做好入會(huì)前的準(zhǔn)備工作。無論會(huì)議規(guī)格的高低、規(guī)模的大小，我們都要求工作人員按照既定的會(huì)議籌備方案，在會(huì)務(wù)工作整體鏈條中找準(zhǔn)自己的位置并且至少要提前30分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)進(jìn)行最后一次會(huì)前檢查，亡羊補(bǔ)牢發(fā)現(xiàn)紕漏及時(shí)整改。如音響調(diào)試、主席臺(tái)的名牌、資料、話筒、茶水?dāng)[放，只需數(shù)秒就能解決的問題，但是如果我們沒有提前站位，仔細(xì)排查發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，挨批事小，把工作辦砸了就是大事。與此同時(shí)我們還要求會(huì)務(wù)人員之間要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與溝通對(duì)會(huì)議材料的發(fā)放、大小會(huì)議的交叉通知、出席人員的到會(huì)落實(shí)、主席臺(tái)的設(shè)置、座次安排、會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)等工作密切配合拾遺補(bǔ)缺形成會(huì)務(wù)工作一盤棋。通過每個(gè)部位的有序運(yùn)作保證會(huì)務(wù)工作整體運(yùn)作的高效率。
2密切關(guān)注會(huì)議進(jìn)程，創(chuàng)造性的做好會(huì)中服務(wù)。會(huì)議正式開始后，我們除時(shí)刻密切關(guān)注著會(huì)議的整個(gè)進(jìn)程外。還要求會(huì)務(wù)人員高度關(guān)注臨時(shí)性、突發(fā)性事件的發(fā)生，遇到問題及時(shí)補(bǔ)救。處理過程既嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律堅(jiān)持按既定方案和程序操作又注意處理好隨機(jī)事項(xiàng)創(chuàng)造性地開展工作。比如有時(shí)會(huì)碰到臨時(shí)變更議程、出席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生變化、調(diào)整會(huì)議主持人、召開臨時(shí)會(huì)議、延長(zhǎng)或縮短會(huì)議時(shí)間等情況來不及請(qǐng)示報(bào)告。對(duì)此我們一方面在會(huì)議場(chǎng)所、會(huì)場(chǎng)座次、席位卡及話筒的安排等方面制定多種預(yù)案另一方面注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性快速反應(yīng)爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)整好工作程序保證不誤時(shí)誤事。
3認(rèn)真維持會(huì)場(chǎng)秩序，加強(qiáng)會(huì)風(fēng)督查。會(huì)場(chǎng)秩序包括會(huì)場(chǎng)外秩序和會(huì)場(chǎng)內(nèi)秩序。會(huì)議召開后，我們會(huì)立即安排會(huì)風(fēng)督查組采取會(huì)前點(diǎn)驗(yàn)、會(huì)中抽查、會(huì)后通報(bào)的形式，對(duì)參會(huì)人員的到會(huì)情況和遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律的情況進(jìn)行督查，督查過程中做到語言溫和有禮，態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真，行動(dòng)不慍不火、不卑不亢。同時(shí)在會(huì)議室門口安排專人值班，防止無關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，禁止大聲喧嘩，保持會(huì)場(chǎng)安靜。
散會(huì)后，會(huì)務(wù)工作仍未結(jié)束，還有許多工作需要繼續(xù)，在實(shí)際際工作中我們主要通過抓好以下三個(gè)方面的工作來完善和深化會(huì)后服務(wù)工作。
1確保離會(huì)的安全有序。參會(huì)人員離會(huì)工作做不好容易使人感到會(huì)議安排有頭無尾有始無終同樣會(huì)影響會(huì)議的效果。因此在實(shí)際工作中我們總是按既定方案要求，周密地安排好與會(huì)人員的離會(huì)工作，要求會(huì)務(wù)人員必須在散會(huì)時(shí)及時(shí)打開會(huì)議室安全通道的大門，引導(dǎo)與會(huì)人員依次出場(chǎng)，對(duì)于集中停放的車輛要安排專人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)確保安全有序。
2認(rèn)真做好會(huì)議資料的回收、歸檔和會(huì)務(wù)工作總結(jié)。我們堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，在一個(gè)
會(huì)議召開后，既及時(shí)將會(huì)議記錄、會(huì)議資料等進(jìn)行整理，又及時(shí)整理好會(huì)場(chǎng)，如對(duì)縣委常委會(huì)議、書記辦公會(huì)議等決策性會(huì)議及時(shí)整理會(huì)議記錄，形成會(huì)議紀(jì)要，并把握好形成會(huì)議紀(jì)要的時(shí)間要求；對(duì)部署工作、布置任務(wù)等全縣性工作會(huì)議及時(shí)整理會(huì)議資料。對(duì)會(huì)議資料進(jìn)行整理雖然沒有明確要求，但體現(xiàn)了辦公室服務(wù)工作的主動(dòng)性、細(xì)節(jié)性，既有利于規(guī)范對(duì)會(huì)議資料的分類、保管、存檔，又便于以后查找和翻閱相關(guān)資料。我們對(duì)每次全縣性大會(huì)和重要工作會(huì)議的會(huì)務(wù)安排、領(lǐng)導(dǎo)講話、政策文件等裝訂成冊(cè)，分送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室，做到會(huì)議內(nèi)容一目了然，以便于領(lǐng)導(dǎo)查閱資料，便于督查人員掌握會(huì)議精神，加強(qiáng)督促落實(shí)。
3強(qiáng)化貫徹落實(shí)會(huì)議精神的督查落實(shí)。對(duì)會(huì)議決定的`事項(xiàng)和部署的任務(wù)我們都要求辦公室要及時(shí)明確承辦部門和辦理時(shí)限跟蹤檢查督辦將貫徹落實(shí)情況及時(shí)反饋給會(huì)議主持人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確保會(huì)議目標(biāo)的達(dá)成。對(duì)明令推進(jìn)的工作或者禁止的情，會(huì)議結(jié)束之后，適時(shí)進(jìn)行督查。對(duì)貫徹落實(shí)較的地方和部門提出表揚(yáng)，對(duì)貫徹落實(shí)不力的地方和位提出批評(píng)，同時(shí)剖析原因，解決問題，保證工作的常推進(jìn)。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇十九
細(xì)節(jié)決定成敗，規(guī)范體現(xiàn)水平。近年來，我們?cè)跁?huì)務(wù)服務(wù)工作中，著力探索會(huì)務(wù)服務(wù)量化、細(xì)化辦法，規(guī)范會(huì)務(wù)工作流程，力求使會(huì)務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而不斷提高會(huì)務(wù)組織服務(wù)水平。
科學(xué)詳細(xì)的工作方案是做好會(huì)務(wù)工作的基礎(chǔ)。每次接到會(huì)務(wù)任務(wù)，我們都要根據(jù)會(huì)議主題及日程安排，對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真研究，制定會(huì)務(wù)工作方案。并根據(jù)會(huì)議規(guī)格高低、人員多少、日程長(zhǎng)短，設(shè)立相應(yīng)的工作小組，明確各組分工職責(zé)。大型會(huì)議活動(dòng)還成立會(huì)務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立會(huì)務(wù)工作綜合協(xié)調(diào)組，負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)務(wù)工作的綜合協(xié)調(diào)及督查落實(shí)，保證各組之間及時(shí)溝通對(duì)接。在室外舉辦的大型會(huì)議及有參觀考察活動(dòng)的會(huì)議，還針對(duì)可能出現(xiàn)的情況制定應(yīng)急預(yù)案。對(duì)于黨代會(huì)、人代會(huì)等有集體合影的會(huì)議和活動(dòng)，事先擬定室外合影方案和室內(nèi)合影方案，保證出現(xiàn)天氣變化時(shí)活動(dòng)順利進(jìn)行。
會(huì)務(wù)服務(wù)水平通過細(xì)節(jié)體現(xiàn)。為確保會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作規(guī)范明晰，便于操作，我們將會(huì)務(wù)工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解，具體量化、細(xì)化。繪制整個(gè)會(huì)務(wù)工作流程和工作細(xì)則。明確工作任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)要求、完成時(shí)限、承辦人員。工作細(xì)則和工作流程分發(fā)到各個(gè)工作組及工作人員手中。各個(gè)工作小組和會(huì)務(wù)人員根據(jù)整個(gè)工作流程，制定各自的工作流程圖。比如，在服務(wù)第六屆張仲景醫(yī)藥文化節(jié)開幕式中，我們將會(huì)務(wù)工作5項(xiàng)主要任務(wù)細(xì)化為會(huì)場(chǎng)布置、座次安排、會(huì)議通知、入場(chǎng)導(dǎo)引、跟車服務(wù)等53個(gè)細(xì)節(jié)，分解到組，量化到人。
督促檢查是保證會(huì)務(wù)工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。在會(huì)議前期組織籌備中，我們根據(jù)工作情況，適時(shí)召開各工作小組碰頭會(huì)和對(duì)接會(huì)。對(duì)照工作任務(wù)及工作流程，落實(shí)各組工作進(jìn)展情況。協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。會(huì)期較長(zhǎng)的大型會(huì)議活動(dòng)，我們?cè)跁?huì)議召開期間，堅(jiān)持每天召開各工作小組碰頭會(huì)，及時(shí)溝通工作情況，對(duì)第二天各項(xiàng)工作進(jìn)行對(duì)接核查，查漏補(bǔ)遺，確保工作不出現(xiàn)任何疏漏。
會(huì)前查驗(yàn)是確保會(huì)議組織服務(wù)不出差錯(cuò)的重要環(huán)節(jié)。會(huì)前查驗(yàn)主要包括對(duì)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的查驗(yàn)和有關(guān)工作對(duì)接情況查驗(yàn)。對(duì)于會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，我們印制會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作查驗(yàn)明細(xì)表。將查驗(yàn)內(nèi)容細(xì)化為出席領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)、座次安排核查、材料備份、新聞報(bào)道安排等22個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)項(xiàng)目查驗(yàn)無誤后由負(fù)責(zé)人簽字，保證會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作不出差錯(cuò)。對(duì)于工作對(duì)接情況查驗(yàn)，主要是對(duì)主題會(huì)議結(jié)束之后有關(guān)活動(dòng)和服務(wù)的安排落實(shí)情況進(jìn)行核實(shí)。如會(huì)后有參觀活動(dòng)的會(huì)議，核實(shí)車輛調(diào)度、跟車服務(wù)人員到位情況；會(huì)后有合影任務(wù)的會(huì)議，落實(shí)場(chǎng)地搭建、座次安排表印制、拍照人員安排等工作到位情況。
在會(huì)務(wù)工作中，我們把會(huì)后跟蹤服務(wù)作為整個(gè)會(huì)務(wù)工作的主要內(nèi)容之一進(jìn)行安排，編入工作流程，明確職責(zé)分工。在會(huì)務(wù)工作過程中，我們?cè)诼鋵?shí)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓名單時(shí)，力求弄清每位領(lǐng)導(dǎo)及來賓在會(huì)議期間活動(dòng)安排，提前征詢參會(huì)人員是否需要預(yù)訂車票、機(jī)票，提供車輛、續(xù)訂房間等有關(guān)服務(wù)。需要后續(xù)服務(wù)的安排專人跟蹤服務(wù)，確保會(huì)議服務(wù)不出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
及時(shí)總結(jié)大型會(huì)議活動(dòng)的組織服務(wù)工作，是不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平的重要途徑。近年來，我們堅(jiān)持一會(huì)一總結(jié)，大型會(huì)議活動(dòng)結(jié)束之后，及時(shí)召開會(huì)務(wù)工作總結(jié)會(huì)。
組織會(huì)務(wù)服務(wù)人員對(duì)整個(gè)會(huì)議組織服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問題和不足，不斷完善會(huì)務(wù)工作流程。同時(shí)，對(duì)會(huì)務(wù)工作文檔及時(shí)收集整理立卷，為今后同類會(huì)議提供參考借鑒。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇二十
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高人代會(huì)會(huì)務(wù)工作質(zhì)量，2月22日上午，市人大機(jī)關(guān)召開市二屆人大五次會(huì)議會(huì)務(wù)工作總結(jié)會(huì)，市人大常委會(huì)秘書長(zhǎng)溫躍軍、副秘書長(zhǎng)李鳳奇出席會(huì)議，人大機(jī)關(guān)全體干部職工參加了會(huì)議，辦公廳副主任趙宇華主持了會(huì)議。
會(huì)上人代會(huì)秘書、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)務(wù)、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長(zhǎng)先后作了總結(jié)發(fā)言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，并提出了相關(guān)的建議、意見。機(jī)關(guān)干部也暢所欲言，交流了會(huì)務(wù)工作中的。
心得體會(huì)。
溫躍軍在會(huì)上指出，在常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，人代會(huì)與會(huì)工作人員的精心準(zhǔn)備和共同努力下，市二屆人大五次會(huì)議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是責(zé)任細(xì)化。成立了綜合、總務(wù)、組織、信訪、衛(wèi)生、安全、議案、計(jì)劃和預(yù)算審查九個(gè)工作組，將職責(zé)明確到組，責(zé)任細(xì)化到崗，任務(wù)分解到人；二是分工細(xì)致。各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作都做到了提早準(zhǔn)備、嚴(yán)格操作、真誠配合、運(yùn)作高效。大會(huì)文件準(zhǔn)備充分、送達(dá)及時(shí)；新聞宣傳公開透明、務(wù)實(shí)生動(dòng)；代表食宿、會(huì)議討論安排妥當(dāng)、服務(wù)周到，體現(xiàn)了高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量；三是服務(wù)細(xì)心。機(jī)關(guān)全體參會(huì)干部工作細(xì)心，協(xié)作有力，出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)，展示了人大機(jī)關(guān)干部能干事、干成事的良好形象；四是工作得力。全體工作人員以扎實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮工作，相互配合，各負(fù)其責(zé)，全力投入，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，溫躍軍強(qiáng)調(diào)更要克服不足、改進(jìn)工作，以更加細(xì)致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量。
一要更加注重細(xì)節(jié)。人代會(huì)的法律性很強(qiáng)，有很多程序是固定的、不能變動(dòng)的。經(jīng)過多年的實(shí)踐，已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序，大的方面是沒有問題的，關(guān)鍵還是要在細(xì)節(jié)上下功夫。要將“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話入腦入心，每一篇稿件，每一次會(huì)議、宴會(huì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮的細(xì)而再細(xì)，克服浮躁、粗枝大葉的習(xí)氣，在關(guān)注細(xì)節(jié)中體現(xiàn)認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，決不能因?yàn)榧?xì)節(jié)上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協(xié)調(diào)。人代會(huì)是全市的大型會(huì)議，會(huì)議的服務(wù)保障工作是由大會(huì)秘書處下設(shè)的各工作組共同完成的，各環(huán)節(jié)之間能否及時(shí)溝通聯(lián)系是辦好會(huì)議的重要前提。要重點(diǎn)抓好內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系，就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯(lián)系，在工作中相互提醒、相互補(bǔ)臺(tái)。抓好外部聯(lián)系，就是要抓好與市委、政府、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系，會(huì)議期間還要加強(qiáng)與各代表團(tuán)的聯(lián)系，確定專人專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，堅(jiān)決避免因?yàn)樾畔⒌牟粫惩ǘl(fā)問題。
三要更加注重效率。人代會(huì)的會(huì)務(wù)工作，是一個(gè)系統(tǒng)工程，工作很多、很龐雜，不是一個(gè)人的效率提高了，整個(gè)會(huì)務(wù)組織工作的效率就提高了，需要將個(gè)人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。我們每一個(gè)工作人員都要牢固樹立大局意識(shí)，徹底摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”的思想，積極主動(dòng)延伸工作長(zhǎng)度，在做好自己工作的同時(shí)，努力去幫助別人做好工作，確保整個(gè)工作鏈條的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
四要更加注重形象。人代會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作是展示人大機(jī)關(guān)形象的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。我們應(yīng)把握和利用好這一平臺(tái)，嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)，提升工作水平，注重形象塑造，充分展示人大機(jī)關(guān)干部奮發(fā)有為、精干高效的良好形象。溫躍軍強(qiáng)調(diào)，在新的一年里，人大機(jī)關(guān)要繼續(xù)在營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫，以和諧、有為人大建設(shè)鼓舞人心，以干事創(chuàng)業(yè)激勵(lì)人心，以關(guān)心關(guān)愛凝聚人心，營(yíng)造以認(rèn)真工作為樂事、團(tuán)結(jié)干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽(yù)為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造爭(zhēng)優(yōu)，奮發(fā)有為，推動(dòng)人大機(jī)關(guān)整體工作再上新臺(tái)階。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇二十一
會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)接待大、中、小各種不同類型的會(huì)議，服務(wù)對(duì)象主要是縣里領(lǐng)導(dǎo)和外來客源兩大塊。迎賓負(fù)責(zé)客人的引領(lǐng)，主要接待餐飲、住宿、洗浴、ktv以及會(huì)議室的客人，所以迎賓人員必須與各部門的工作人員做好銜接工作，用真誠、熱情的服務(wù)態(tài)度引領(lǐng)每位客人。
會(huì)務(wù)，是一個(gè)非常注重細(xì)節(jié)的工作。每天打掃會(huì)議室、會(huì)議室前廳、兩側(cè)樓梯、生態(tài)園三樓會(huì)議室。自接任以來，順利的接待了12次會(huì)議，服務(wù)人員也都做到及時(shí)為客人倒水、添水、調(diào)整麥克風(fēng)，觀察每位領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人習(xí)慣（如：閆書記喜歡喝濃茶，李縣長(zhǎng)不喜歡用無線麥，不喝夜茶等），并且及時(shí)改正客人提出的建議，盡量滿足客人的需求，待會(huì)議結(jié)束后應(yīng)了解客人結(jié)束會(huì)議后的安排，送餐廳或把客人依次送到各個(gè)樓層，讓每位客人感受到賓館的熱情服務(wù)，客人走后清理會(huì)場(chǎng)，客人遺留的物品都要及時(shí)送還，體現(xiàn)出賓館服務(wù)人員的素質(zhì)。
迎賓每天隨時(shí)打掃轉(zhuǎn)門，電梯，為客人打造完美清新的環(huán)境，為了保證每個(gè)員工的精神面貌，我部門對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，新來的迎賓員素質(zhì)有明顯的提高，老員工更加的精神飽滿。
下一步工作計(jì)劃：
一、認(rèn)真接待好每次會(huì)議。
二、做好清潔工作，不留死角。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，自我完善。
會(huì)務(wù)員工作總結(jié)心得篇二十二
作為辦公室工作人員在做好會(huì)務(wù)工作中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
會(huì)務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，也是黨委辦公室的一項(xiàng)重要的職責(zé)，在籌備組織的過程中，稍不注意就會(huì)出現(xiàn)難于彌補(bǔ)的錯(cuò)誤，造成不良影響，如何確保萬無一失，切實(shí)把這項(xiàng)工作做實(shí)做好做出特色。近年來辦公室進(jìn)行了一些積極的探索會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)逐步走上制度化、科學(xué)化、規(guī)范化軌道，我們的主要做法是：
1、把好會(huì)議籌備方案擬定關(guān)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。擬定一個(gè)縝密實(shí)用、可操作性強(qiáng)的會(huì)議籌備方案，是做好一切會(huì)務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)。在實(shí)際實(shí)際工作中我們注重從三個(gè)方面下功夫。一是快速啟動(dòng)，突出工作時(shí)效。會(huì)前準(zhǔn)備工作要求在會(huì)議召開之前全部圓滿完成，具有很強(qiáng)的時(shí)限性。接到工作任務(wù)后，秘書人員必須要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求會(huì)前事先擬定好會(huì)議籌備方案，特別是在召開緊急的大型會(huì)議時(shí)，決不能因時(shí)間緊迫就急于求成，憑經(jīng)驗(yàn)或照抄照搬老套路去組織和籌備會(huì)議，磨刀不誤砍柴功，制定一個(gè)完善的會(huì)務(wù)工作方案，往往能收到事半功倍的效果。二是求全求備，突出工作細(xì)節(jié)。會(huì)前準(zhǔn)備工作涉及面廣任務(wù)繁重，要確保會(huì)務(wù)不出紕漏，做到萬無一失，我們?cè)谥贫〞?huì)議籌備方案時(shí)潛心把握工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，除了充分考慮所籌辦會(huì)議的會(huì)議主題、會(huì)議形式、會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)、參加會(huì)議人員、會(huì)議議程和日程安排、會(huì)議文件和材料準(zhǔn)備、參觀現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、會(huì)議工作機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)和主要負(fù)責(zé)人安排外，還充分考慮了會(huì)標(biāo)制作、通知發(fā)放、座次安排、資料發(fā)放、會(huì)議簽到、會(huì)風(fēng)督查等細(xì)節(jié)上的內(nèi)容，只有細(xì)節(jié)考慮具體、安排到位，在做會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作時(shí)才能有條不紊、主動(dòng)從容。如今年8月25—26日，市委、市人大、市政府、市政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)市直部門到藍(lán)山現(xiàn)場(chǎng)辦會(huì)，召開專題研究解決藍(lán)山在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作中的相關(guān)問題的工作會(huì)議，此次會(huì)議是藍(lán)山近年來規(guī)格最高的會(huì)議，籌備好這次會(huì)務(wù)顯得尤其重要，我們成立了專門工作組具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，從座牌的擺放、花草的布置、音響的調(diào)試、座次的安排、會(huì)標(biāo)的制作、茶水的準(zhǔn)備、桌椅的擺放等各個(gè)方面的工作，都反復(fù)研究和現(xiàn)場(chǎng)模擬，針對(duì)會(huì)議期間可能出現(xiàn)的問題，一一提前進(jìn)行周密思考，采取了相應(yīng)措施。確保了此次高規(guī)格的會(huì)議開得非常成功，得到市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)的好評(píng)。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，突出有效落實(shí)。不論會(huì)議規(guī)格高低、規(guī)模大小我們都要把每一項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)每一項(xiàng)具體工作明確到人，確保事事有人管人人有專責(zé)。會(huì)議籌備方案方案報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱后，立即召集相關(guān)單位分管負(fù)責(zé)人召開協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)照方案做到“三個(gè)明確”即：明確任務(wù)、明確責(zé)任、明確完成時(shí)限，確保各司其職，各盡其責(zé)，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。必要時(shí)將所有籌備會(huì)議人員的聯(lián)系電話收集整理編印通訊錄發(fā)至每個(gè)工作人員手中便于溝通和聯(lián)系。
2、把好會(huì)議通知下發(fā)關(guān)。會(huì)議通知的制發(fā)和下達(dá)是辦會(huì)工作中極其關(guān)鍵一個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)會(huì)議通知發(fā)放不到位，就可能影響到整個(gè)會(huì)議的有序進(jìn)行。在通知下達(dá)過程中我們注意把握三個(gè)要點(diǎn)：一是盡快熟悉、全面掌握。在下會(huì)議通知前，要求下發(fā)通知的工作人員對(duì)會(huì)議通知的內(nèi)容，如會(huì)議名稱、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、由誰主持召開會(huì)議、參會(huì)人員以及聯(lián)系方式等盡可能全面和快速的熟悉，下通知前在認(rèn)真填寫好會(huì)議通知單，并對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行逐一核對(duì)確保準(zhǔn)確無誤后才下通知，下通知時(shí)如接聽電話的不是參會(huì)者本人，還要問清接電話人的姓名職務(wù)并作好記錄。二是通力協(xié)作、及時(shí)下達(dá)。在下達(dá)會(huì)議通知的實(shí)際操作過程中，我們一貫采取兩辦分工合作的方法進(jìn)行，對(duì)25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、辦事處，150余個(gè)縣直單位實(shí)行分工負(fù)責(zé)，一旦有會(huì)議通知，兩辦各負(fù)其責(zé)各司其職，確保在最短的時(shí)間內(nèi)把會(huì)議通知下達(dá)每個(gè)參會(huì)人員，給參會(huì)人員以足夠的準(zhǔn)備時(shí)間。在下達(dá)大型緊急會(huì)議通知時(shí)，我們還要求下達(dá)會(huì)議通知的工作人員，根據(jù)參會(huì)對(duì)象距開會(huì)地點(diǎn)的遠(yuǎn)近按先遠(yuǎn)后近的順序通知，如我縣最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)荊竹鄉(xiāng)要趕到縣城開會(huì)最少需要2個(gè)小時(shí)的時(shí)間，如不按此順序通知就難以確保參會(huì)人員及時(shí)趕到會(huì)場(chǎng)。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、細(xì)致準(zhǔn)確。在電話通知中要特別注意語言的規(guī)范使用，避免出現(xiàn)“明天”、“后天”等字眼，要用某月某日，必要時(shí)說明星期幾，以免產(chǎn)生歧義。四是高度負(fù)責(zé)、及時(shí)反饋。在下完會(huì)議通知后，會(huì)前秘書人員還要對(duì)通知情況進(jìn)行反饋統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)將情況向主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如遇某些單位的主要負(fù)責(zé)人因事因病不能參會(huì)，以便領(lǐng)導(dǎo)決策，看是否需要由副職代會(huì)或及時(shí)調(diào)整會(huì)議內(nèi)容。
3、把好會(huì)前檢查確關(guān)。為了保證會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作萬無一失，我們對(duì)每次會(huì)議籌備工作，
都要在全面準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，反復(fù)考慮，仔細(xì)檢查。會(huì)前檢查的重點(diǎn)是會(huì)議文件材料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置以及安全保衛(wèi)工作等。對(duì)落實(shí)不到位或銜接不夠的及時(shí)督促做好協(xié)調(diào)確保不出纜漏。特別是對(duì)一些重要的程序性很強(qiáng)的會(huì)議比如黨代會(huì)。工作人員甚至要進(jìn)行模擬運(yùn)行，在模擬運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的疏漏，及時(shí)予以彌補(bǔ)，把紕漏處理在會(huì)議之前。同時(shí)，要預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問題和紕漏。制訂應(yīng)對(duì)措施。把會(huì)議組織得萬無一失。
會(huì)議期間是會(huì)務(wù)工作最活躍的階段，也是嚴(yán)格考驗(yàn)秘書人員工作能力的階段。會(huì)議開始后，我們中心任務(wù)是掌握會(huì)議動(dòng)態(tài)，通過精心組織和良好的服務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使會(huì)議按預(yù)定方案進(jìn)行。在具體工作中我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
1、超前站位切實(shí)做好入會(huì)前的準(zhǔn)備工作。無論會(huì)議規(guī)格的高低、規(guī)模的大小，我們都要求工作人員按照既定的會(huì)議籌備方案，在會(huì)務(wù)工作整體鏈條中找準(zhǔn)自己的位置并且至少要提前30分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)進(jìn)行最后一次會(huì)前檢查，亡羊補(bǔ)牢發(fā)現(xiàn)紕漏及時(shí)整改。如音響調(diào)試、主席臺(tái)的名牌、資料、話筒、茶水?dāng)[放，只需數(shù)秒就能解決的問題，但是如果我們沒有提前站位，仔細(xì)排查發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，挨批事小，把工作辦砸了就是大事。與此同時(shí)我們還要求會(huì)務(wù)人員之間要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與溝通對(duì)會(huì)議材料的發(fā)放、大小會(huì)議的交叉通知、出席人員的到會(huì)落實(shí)、主席臺(tái)的設(shè)置、座次安排、會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)等工作密切配合拾遺補(bǔ)缺形成會(huì)務(wù)工作一盤棋。通過每個(gè)部位的有序運(yùn)作保證會(huì)務(wù)工作整體運(yùn)作的高效率。
2、密切關(guān)注會(huì)議進(jìn)程，創(chuàng)造性的做好會(huì)中服務(wù)。會(huì)議正式開始后，我們除時(shí)刻密切關(guān)注著會(huì)議的整個(gè)進(jìn)程外。還要求會(huì)務(wù)人員高度關(guān)注臨時(shí)性、突發(fā)性事件的發(fā)生，遇到問題及時(shí)補(bǔ)救。處理過程既嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律堅(jiān)持按既定方案和程序操作又注意處理好隨機(jī)事項(xiàng)創(chuàng)造性地開展工作。比如有時(shí)會(huì)碰到臨時(shí)變更議程、出席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生變化、調(diào)整會(huì)議主持人、召開臨時(shí)會(huì)議、延長(zhǎng)或縮短會(huì)議時(shí)間等情況來不及請(qǐng)示報(bào)告。對(duì)此我們一方面在會(huì)議場(chǎng)所、會(huì)場(chǎng)座次、席位卡及話筒的安排等方面制定多種預(yù)案另一方面注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性快速反應(yīng)爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)整好工作程序保證不誤時(shí)誤事。
3、認(rèn)真維持會(huì)場(chǎng)秩序，加強(qiáng)會(huì)風(fēng)督查。會(huì)場(chǎng)秩序包括會(huì)場(chǎng)外秩序和會(huì)場(chǎng)內(nèi)秩序。會(huì)議召開后，我們會(huì)立即安排會(huì)風(fēng)督查組采取會(huì)前點(diǎn)驗(yàn)、會(huì)中抽查、會(huì)后通報(bào)的形式，對(duì)參會(huì)人員的到會(huì)情況和遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律的情況進(jìn)行督查，督查過程中做到語言溫和有禮，態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真，行動(dòng)不慍不火、不卑不亢。同時(shí)在會(huì)議室門口安排專人值班，防止無關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，禁止大聲喧嘩，保持會(huì)場(chǎng)安靜。
散會(huì)后，會(huì)務(wù)工作仍未結(jié)束，還有許多工作需要繼續(xù)，在實(shí)際際工作中我們主要通過抓好以下三個(gè)方面的工作來完善和深化會(huì)后服務(wù)工作。
1、確保離會(huì)的安全有序。參會(huì)人員離會(huì)工作做不好容易使人感到會(huì)議安排有頭無尾有始無終同樣會(huì)影響會(huì)議的效果。因此在實(shí)際工作中我們總是按既定方案要求，周密地安排好與會(huì)人員的離會(huì)工作，要求會(huì)務(wù)人員必須在散會(huì)時(shí)及時(shí)打開會(huì)議室安全通道的大門，引導(dǎo)與會(huì)人員依次出場(chǎng)，對(duì)于集中停放的車輛要安排專人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)確保安全有序。
2、認(rèn)真做好會(huì)議資料的回收、歸檔和會(huì)務(wù)工作總結(jié)。我們堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，在一個(gè)會(huì)議召開后，既及時(shí)將會(huì)議記錄、會(huì)議資料等進(jìn)行整理，又及時(shí)整理好會(huì)場(chǎng)，如對(duì)縣委常委會(huì)議、書記辦公會(huì)議等決策性會(huì)議及時(shí)整理會(huì)議記錄，形成會(huì)議紀(jì)要，并把握好形成會(huì)議紀(jì)要的時(shí)間要求；對(duì)部署工作、布置任務(wù)等全縣性工作會(huì)議及時(shí)整理會(huì)議資料。對(duì)會(huì)議資料進(jìn)行整理雖然沒有明確要求，但體現(xiàn)了辦公室服務(wù)工作的主動(dòng)性、細(xì)節(jié)性，既有利于規(guī)范對(duì)會(huì)議資料的分類、保管、存檔，又便于以后查找和翻閱相關(guān)資料。我們對(duì)每次全縣性大會(huì)和重要工作會(huì)議的會(huì)務(wù)安排、領(lǐng)導(dǎo)講話、政策文件等裝訂成冊(cè)，分送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室，做到會(huì)議內(nèi)容一目了然，以便于領(lǐng)導(dǎo)查閱資料，便于督查人員掌握會(huì)議精神，加強(qiáng)督促落實(shí)。
3、強(qiáng)化貫徹落實(shí)會(huì)議精神的督查落實(shí)。對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng)和部署的任務(wù)我們都要求辦公室要及時(shí)明確承辦部門和辦理時(shí)限跟蹤檢查督辦將貫徹落實(shí)情況及時(shí)反饋給會(huì)議主持人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確保會(huì)議目標(biāo)的達(dá)成。對(duì)明令推進(jìn)的工作或者禁止的情，會(huì)議結(jié)束之后，適時(shí)進(jìn)行督查。對(duì)貫徹落實(shí)較的地方和部門提出表揚(yáng)，對(duì)貫徹落實(shí)不力的地方和位提出批評(píng)，同時(shí)剖析原因，解決問題，保證工作的常推進(jìn)。
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