最新禮儀討論心得體會(實用13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 07:09:05
最新禮儀討論心得體會(實用13篇)
時間:2023-11-06 07:09:05     小編:文軒

通過總結(jié)心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作等方面的不足,并努力改進和提升。寫心得體會時,可以請同學或老師進行反饋和修改,提升文章的質(zhì)量和水平。這里是一些寫心得體會的范文,供大家閱讀和借鑒。

禮儀討論心得體會篇一

禮儀是一種文化的表達方式。在現(xiàn)代社會,禮儀已經(jīng)成為了一種無所不在的存在。在我們的日常交往中,禮儀規(guī)范能夠幫助我們更好地與他人相處,同時通過正確的禮儀手段傳遞自己的意圖和情感。近日,在我們班級中進行了一次關(guān)于禮儀的討論,我在這次討論中收獲了很多啟迪,想通過這篇文章來分享一下我的心得體會。

第二段:禮儀的重要性。

首先,討論中強調(diào)了禮儀的重要性。禮儀是人與人之間交往的一種方式,而在各個領(lǐng)域的商務(wù)、政治、文化交流等等方面,禮儀更是不可或缺的。擁有良好的禮儀水平是體現(xiàn)個人情商和素質(zhì)的重要標志,缺乏禮儀常識則容易給人留下惡劣的印象和影響個人的交往能力。在班級中,懂得禮儀的同學在合作與交往中更容易得到他人的認同和支持。

第三段:禮儀常識的必要性。

其次,我們討論了禮儀常識的必要性。禮儀常識是指在特定的場合需要遵循的規(guī)范。比如,進入別人的房間需要敲門,見面時需要問候,講話需要注意聲音大小等等。這些看似微不足道的細節(jié),實際上卻能夠傳達我們的尊重和關(guān)愛。更重要的是,多數(shù)情況下,正確的禮儀常識能夠避免尷尬和沖突的發(fā)生。

第四段:溝通中的禮儀。

在我們的討論中,還著重談到了溝通中的禮儀。在交流過程中,表達的方式往往比內(nèi)容更加重要,因此,正確的溝通禮儀至關(guān)重要。在與他人交流時需要注意語速、音調(diào)、眼神等多個方面的要素。比如,在面對長輩時我們需要神情嚴肅,語氣敬重,傳遞出尊重的信號。與同齡人分享感悟時,我們可以用緩慢的語調(diào)、平和的音調(diào),傳遞出平易近人的態(tài)度。

第五段:在生活中如何練習禮儀。

最后,我們討論了如何在生活中練習禮儀。真正的禮儀需要長期的修煉,也需要不斷的實踐。我們可以從小事做起,著手規(guī)范日常生活中的一些細節(jié),如問候、飲食等。同時,要時刻注意自己的言行舉止,做到言談舉止得當。另外,通過創(chuàng)造更多人際交往的機會,與他人多交流、互動,也是提高禮儀素質(zhì)的重要途徑。

總結(jié):

禮儀不僅是一種修養(yǎng),而且是一種能力。具備良好的禮儀能力,可以使我們在人際交往中更加得心應(yīng)手。通過這次班級討論,我更意識到禮儀的重要性,也明白了練習禮儀常識的重要性。我相信,只要我們在日常生活中不斷修煉和實踐,細節(jié)處處體現(xiàn)出我們的禮節(jié)之道,就能夠在人際交往中有更加良好的體驗和成長。

禮儀討論心得體會篇二

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范,是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。

本學期選擇學習大學生禮儀這門選修課,我對此感到無比的榮幸。因為,這樣一門課程對我們的生活至關(guān)重要,它不僅告訴我們作為當今大學生應(yīng)該擁有一個怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng),而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會、適應(yīng)社會的需求。

大學生禮儀,這是一個很廣的話題,它包括了大學生適應(yīng)社會生活的諸多方面,從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。

在開始的課程中,老師給我們就講到了作為一名大學生來說我們應(yīng)該擁有一個端莊的外表。老師告訴我們在我們走出大學生活后,我們要踏進社會,需要在社會中立足,我們要求值,要面試,要進行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是,老師首先給我們講到了作為大學生要有一個好的言談舉止,要禮貌對人,態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);要學會尊重他人。用于要恰當。

接著,老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個端莊的儀表,服裝,頭飾,臉面等方面的問題,還自己帶了眾多的日常生活用品為學生做示范。又給我們講到了大學生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。比如說:乘車禮儀,旅游觀光禮儀,飯店用餐禮儀等眾多方面。

最后老師給我們重點介紹了餐桌禮儀,告訴我們接受別人的宴請時應(yīng)該怎樣,怎樣用餐,怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時應(yīng)該如何布置,如何準備菜單,如何邀請客人。怎樣安排坐次,怎樣接待客人等禮節(jié)。

通過這樣豐富多彩禮儀課的學習,感覺到受益匪淺,覺得這樣的禮儀課學習增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機會,能夠以文明的言談舉止待人接物。

禮儀討論心得體會篇三

直播課禮儀大討論是一場具有意義的交流活動。參與其中,我深刻認識到一個潛在而又重要的問題——職業(yè)素養(yǎng)與禮儀知識對于我們生活和工作的影響。在這次活動中,我不僅僅學到了禮儀、職場素養(yǎng)相關(guān)的知識,更是更好地了解了與人交往處理事情的方法和態(tài)度。下面我將對這次活動心得體會進行總結(jié),希望能夠啟發(fā)你們的思考和實踐。

第二段:體驗。

在活動中,我和其他的同學進行了多次的交流,在對不同的話題進行思考和分析的過程中,我們逐漸認識到了各種利用禮儀規(guī)范人際交往的益處。首先,禮儀規(guī)范了我們的行為準則,讓我們遵循并獲得他人的尊重。其次,透過禮儀,我們能夠展現(xiàn)我們的真正態(tài)度,并引導(dǎo)他人的認同感。更重要的是,禮儀能夠有效簡化復(fù)雜的情況并消除沖突,使得現(xiàn)實生活中的人際關(guān)系更加和諧。

第三段:思考。

在這次活動中,我思考了關(guān)于禮儀的問題:我們?yōu)槭裁匆裱Y儀?禮儀所完全囊括的人際關(guān)系是否準確代表了當代社會的規(guī)范?我的思考源于對現(xiàn)實生活的觀察——禮儀不僅僅關(guān)乎表面,還需要考慮到情感的真實性和人際關(guān)系的維護。人類社會的每個人都有其獨立的價值意義,社會規(guī)范也應(yīng)該能夠體現(xiàn)這個價值,才能夠真正地為人類社會所接受。因此,我們應(yīng)該遵循和創(chuàng)新禮儀規(guī)范,堅持以人為本的價值觀,創(chuàng)造更加美好的人際交流環(huán)境。

第四段:啟示。

隨著社會的發(fā)展和人際交往方式的多樣化,禮儀也需要不斷地創(chuàng)新和完善。從這次活動中,我們可以學到不僅僅是禮儀方面的知識,更是對于社會價值的反思與思考。因此,我們要在實踐中不斷探究表面和內(nèi)涵之間的聯(lián)系,深刻領(lǐng)悟與把握禮儀規(guī)范的實質(zhì)與意義。我們需要站在時代的前沿,積極推動人際交往環(huán)境的改觀,向更加繁榮富強和和諧共贏的未來建立。

第五段:結(jié)論。

直播課禮儀大討論是一次難得的機遇與挑戰(zhàn),對于參與其中的我,在不斷的思考和實踐之后收獲了不少。我們不僅僅是為了學習禮儀知識,更是在思考現(xiàn)代社會的人際交往、社會價值和自身發(fā)展的問題。我的經(jīng)驗告訴我,只有對自己的人際交往素養(yǎng)有足夠的重視和認知,才能夠更加深入地思考和貫徹禮儀規(guī)范,讓自己在人際交往中取得更加出色的表現(xiàn)。

禮儀討論心得體會篇四

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,直播課已經(jīng)成為現(xiàn)代教育的一種重要形式。作為學生,我們需要認真對待直播課,不僅僅要按時參加,還要注意自己的禮儀。近日,我參加了一次“直播課禮儀大討論”,在這次討論中,我深刻地認識到了直播課的禮儀重要性,這讓我受益匪淺。以下是我對“直播課禮儀大討論”的一些心得體會。

隨著在線教育、遠程教育等越來越受重視,直播課的重要性也越來越凸顯。直播課自帶很多優(yōu)勢,既方便靈活,又可以面向全國甚至全球進行教學。在這種形式下,教師、學生、家長都會面對新的挑戰(zhàn)和機遇。而直播課禮儀的標準、規(guī)范也在這種形式的教學中變得更加重要。

直播課,與傳統(tǒng)教學不同,在交互性和溝通性上存在很大的差異。在直播課中,教師不僅僅是傳授知識的角色,還要充當溝通、互動的橋梁,因此,合適的禮儀表現(xiàn)就顯得尤為重要。

一方面,學生在直播課上養(yǎng)成良好的禮儀,可以促進情感交流、溝通和互動;另一方面,對于教師而言,一個有規(guī)范的禮儀也可以讓學生更好地走向成功,建立教師良好的形象。因此,直播課禮儀不可或缺。

禮儀規(guī)范的制定在一定程度上可以提高直播課的效果。首先,需要注意到實際情況,結(jié)合直播課本身的特點,規(guī)定明確可行的標準。其次,考慮針對性地制定規(guī)范。針對性也意味著不應(yīng)該一刀切,而是應(yīng)考慮“分級管理,分層次推廣,逐步完善”的策略,讓學生具體做到實用且合理的禮儀規(guī)范。

參加直播課的學生,在實際操作中體會到了直播課禮儀的重要性。遵守規(guī)范是直播課中重要的基礎(chǔ)。學生在直播課中表現(xiàn)上的禮儀會對課程的效果產(chǎn)生很大的影響。

合理表達自己的看法,注意自己的語氣,不發(fā)出嘈雜聲音等,都是直播課中表現(xiàn)良好禮儀的體現(xiàn)。學生通過明確的禮儀規(guī)范,通常會更好地與老師、同學交流,建立良好的溝通與學習環(huán)境。

第五段:今后如何更好地發(fā)揮直播課禮儀的作用?

遵守禮儀表現(xiàn)是一個長期的過程。作為一名學生,我需要更加重視直播課的禮儀,提高自身表現(xiàn),加強自己的溝通能力與表達能力。

對于直播課老師而言,需要持續(xù)的強化學生對禮儀的要求,教育學生尊重知識和老師,遵守禮儀規(guī)范,提高學生的規(guī)矩意識和學習動力,引導(dǎo)學生積極參與。

總之,建立有規(guī)范要求的“直播課禮儀標準”有利于提高學習效果、促進情感交流、溝通和互動,這不僅對于學生而言,而且對于整個課堂氛圍也是有幫助的。

禮儀討論心得體會篇五

禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。而社交又與我們的生活息息相關(guān),特別是對我們這些即將踏入社會的畢業(yè)生來說,僅僅擁有過硬的專業(yè)技能是不夠的,還要掌握良好的社交禮儀知識,它是我們走向成功的敲門磚。抱著這樣的心態(tài),我選了段老師的社交禮儀課。

在選課的時候就十分看好這門課程,我認為它會對我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助,會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往,贏得更多的機遇、將來更好的適應(yīng)這個文明的社會。一個學期的學習使我受益匪淺,學會了很多以前在書本上學不到的知識,我非常感謝老師對我們的辛苦栽培。

在社交禮儀課上我們學了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等,并且在老師和學姐學長優(yōu)美的舞姿中,班上的每個人都學會了跳社交舞。

當我能夠很完美的跳完這支舞后,內(nèi)心的那種喜悅是無法用言語來表達的。我感覺自己又多了一項社交技能,工作后我能從容地參加舞會,接受舞伴的邀請,更好的展示自己。還有一次印象頗深就是老師帶領(lǐng)我們親身感受了西餐文化。那天我們每個人都盛裝出席,在全家來實戰(zhàn)演習了西餐禮儀。

雖然我以前也吃過西餐,但對于西餐禮儀卻知之甚少,這次體驗讓我明白了很多東西。中國人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來的,優(yōu)雅恰當?shù)倪M餐不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點滴之中,是生活中的大學問。

生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,細微之處顯真情。

在當今社會生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時甚至會決定事情的最終結(jié)果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應(yīng)當積極主動去學習禮儀、講究禮儀。以上這些就是我上社交禮儀課的收獲,以后我要讓禮儀的規(guī)則滲透到我生活的每一個小細節(jié)。

禮儀討論心得體會篇六

中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世,講文明、懂禮貌是中國人的傳統(tǒng)美德。對小學生進行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。下面試我的一點體會和心得。

每當新的一學期開始,我首先對學生進行文明禮儀教育,上好第一次禮儀課,打好基礎(chǔ)、形成氛圍。具體做法:首先對學生提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規(guī),使每個學生心中有數(shù)。然后重視第一次文明禮儀訓(xùn)練。一開始就重視禮儀訓(xùn)練,打好底子,對學生進行禮儀教育。既要使學生明白“理”,又要訓(xùn)練“儀”,學練結(jié)合,以練為主。做示范、教表演,使學生知道怎樣去做。讓學生形成正確的動作定勢,逐漸養(yǎng)成良好的習慣。

我們學校的大門口有一面大大的國旗牌子,這個我們學校一個標志,要求每天老師和學生上學和放學的時候都要面向國旗行禮。開學的第一天我就給同學們講了,國旗的故事,講完之后就把全班同學帶到學校前面的操場上,練習面向國旗儀式,我首先站好,面向國旗做了一個標準的90度鞠躬,全體同學立正站好,眼睛望著國旗,都和我一樣面向國旗練習90度的鞠躬,同學們反復(fù)演練,個個練得都很認真。為以后規(guī)范的教育訓(xùn)練在孩子們的腦海中打下了一個文明禮儀的烙印。

例如我讓學生扮演老師站在講臺上,我在講臺下面扮演學生,我行了一個標準的45度鞠躬禮,并大聲說:“老師好!”臺上的小老師就說:“同學好?!贝藭r教室沸騰了,有的要出來當老師,有的要當學生,我借此情境讓學生分角色訓(xùn)練,對每一組都進行評價,哪方面做的好,哪方面還要加強,那位同學沒有站直,手來回動,聲音小,我就走到他身邊鼓勵他再做第二遍,第三遍,我邊指導(dǎo)、邊做示范給這名同學看,直到他站直抬頭,聲音響亮為止。最后進行全班訓(xùn)練,人人過關(guān)。老師認真的示范,加大力度訓(xùn)練,學生也引起了重視。每個同學都非常認真的練習,形成了一個良好的禮儀氛圍。接著訓(xùn)練學生坐、站、走的姿勢,我在前面擺一套學生桌椅,給學生做坐的示范:頭要正、身要直、腳放平,目視前方。又用標準的立正姿勢站在學生前面示范站姿,然后對學生進行反復(fù)訓(xùn)練“起立、請坐”,達到整齊劃一、動作迅速,精神面貌好。那位同學坐不正或者同學站不直,我就到他們跟前幫他坐正,教教他們站直,讓他把胸挺起來,再拍拍他后背,讓他再挺一挺,直到滿意為止。為了讓學生明白其中道理,得到啟示,有所提高。我在黑板上畫了兩棵小樹苗,一棵是直的,一棵是彎的,對學生說:“小樹苗是直的,長大也是直的;小樹苗是彎的,長大也是彎的。你們好比一棵小樹苗,現(xiàn)在是直的,將來也是直的;現(xiàn)在是彎的,將來也不直。我又畫了挺拔茂盛的大樹和一棵彎曲的小老樹,我讓學生比較,哪棵大樹漂亮?學生異口同聲的說:“直直的大樹漂亮?!焙?,同學們,起立,這次效果最好,個個昂首挺胸,眼望前方,真是可愛極了!我目光巡視每一個同學,臉上露出笑容。拍拍這個學生的后背說“不錯”,看著那個同學我不停的點頭“好”,最后我說:“同學們,你們都是直直的小樹苗,老師希望你們永保直立,最后長成參天大樹,有沒有信心?!蓖瑢W們齊聲答道:“有”。

榜樣的力量是無窮的。教育學生見到老師或客人行45度鞠躬禮,我自己也要做到,給學生起到示范作用。比如上課師生問好我始終堅持行45度鞠躬禮向?qū)W生問好,即使是在放學的路上我碰到學生,他們也回鞠躬向我問好,同時我也會停下腳步向他們鞠躬問好。如果我做錯了,也敢于向?qū)W生道歉,說:“對不起”。學生為我收拾教具,我感激的說:“謝謝!”每天下課我都對同學們說:“同學們你們辛苦了!他們也會大聲的說“老師您辛苦了”這種教育的效果勝過千言萬語。在教育教學中我注意儀表端莊,以身示范,學生在師生交往中受到潛移默化的影響。

小學生在行為實踐中的榜樣影響,除教師外還有同學,學生也希望自己能成為別人學習的榜樣。我根據(jù)他們愛表揚,具有向上心理這一心理特點,在進行文明禮儀養(yǎng)成教育規(guī)范訓(xùn)練時,堅持正面教育,注意樹立典型,讓禮儀榜樣去感染學生,為其他同學起帶頭和示范作用。

集體是孩子們成長的溫床。孩子們樂意在集體中表現(xiàn)。于是在文明禮儀養(yǎng)成教育訓(xùn)練中,我極大限度的運用了兒童對集體的向心力,把個人與集體拴在一起進行教育。比如我把班級分成四個人一隊阻,給每個小隊分別命名為明星隊、火星隊、火箭隊和神舟5號隊等,每個小隊的組長名字分別寫在黑板的右上角,然后再把畫有表格,上面寫著每個小隊的紙貼在門后,從文明禮儀方面對四個小隊進行評比,按照十條文明禮儀常規(guī)要求檢查,表現(xiàn)突出的同學為你所在的小隊加3分,小隊的全體同學都講文明、懂禮貌的為小隊加5分。每周評一次,評為優(yōu)秀禮儀小隊的同學成為禮儀之星,老師送給他一顆星,高興極了。同時激勵其他小隊努力爭取,并且向優(yōu)秀禮儀小隊學習。小隊長具體檢查,每個同學都是監(jiān)督員,發(fā)現(xiàn)問題當時就可以在黑板上顯示。現(xiàn)在使用文明禮貌用語的人多了。見到老師或客人不主動問好的人少了。集體的榮譽,集體輿論,集體評議活動,教育了同學,規(guī)范了言行。

文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓(xùn)練,持之以恒,使學生逐步形成文明識禮的好習慣。

出現(xiàn)反復(fù),這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對學生充滿信心,抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實實,堅持不懈。每當學生放學時,我都提醒他們見到老師主動問好;如果老師從你身邊走過,就很自然的向老師問好?,F(xiàn)在我班學生已養(yǎng)成了良好的禮儀習慣,不論是在樓道里、上學的路上,還是在校園之外,他們見到老師都能主動問好,提高了講文明、懂禮貌的自覺性和主動性。班級黑板報上有一塊是專門用小花拼成的3朵大紅花,每個小花上寫上禮儀標兵的名字。開學第一周只有兩名同學,學生都希望自己能成為別人學習的榜樣。現(xiàn)在就連我班原來不愛講話的同學,每天放學在大門口都主動向我道別:“趙老師再見!” 禮儀標兵也越來越多了。我堅持正面教育,注意樹立典型,讓禮儀榜樣去影響帶動他們。平時我也跟蹤,隨時發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學,進行及時的肯定,黑板報的禮儀之花上又增加了很多禮儀標兵。

自班上開展文明禮儀教育以來,學生越帶越順,即使到了期末階段,學生的行為都很穩(wěn)定。一上電腦課和體育課,我班的孩子們特興奮,不用說就迅速站好隊,這樣任課老師很快就過來接他們,同學們齊聲問好,這時候任課老師都會表揚他們,給與他們更多的是他們努力后的肯定。這個時候我看到每個孩子的臉上都洋溢著開心的微笑。文明禮貌的養(yǎng)成教育是讓學生在認識和實踐的循環(huán)往復(fù)中由被動變?yōu)橹鲃樱罱K內(nèi)化為自己的一種素質(zhì)。只要持之以恒,一抓到底,一定會養(yǎng)成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習慣。

通過禮儀教育,對學生身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學習主動性、自覺性等都產(chǎn)生積極的影響,形成了良性循環(huán)。通過禮儀教育,形成了良好的班風,同時也促進了教育教學質(zhì)量全面提高。我將為之不懈的努力,嘗試更好的教育策略,促進文明禮儀的養(yǎng)成教育再上一個新臺階。

禮儀討論心得體會篇七

禮儀是社會交往中非常重要的一環(huán),也是具有文化特色的中華傳統(tǒng)。在現(xiàn)代社會中,禮儀能夠帶給我們許多優(yōu)異的表現(xiàn)和滿分的交際體驗。我于此次社交禮儀討論中有著自己的一些體悟。本文針對此次討論,闡述了個人對于禮儀的理解和體悟,以期對于大家理解禮儀、運用禮儀有所幫助。

第二段:社交場合下的基本禮儀。

在社交場合中,基本禮儀含括了許多細節(jié),其中包括如何入場,如何交流、以及如何處理突發(fā)情況等等。在參加晚宴等正式場合時,我們需要注意如何招待主人,如何用餐規(guī)矩等等。在發(fā)生突發(fā)情況時,我們要掌握應(yīng)對方法,如如何應(yīng)對緊急情況,如何處理不禮的言行等等??偟膩碚f,基本禮儀含括了許多社交場合下的細節(jié),我們要不時關(guān)注這些細節(jié),以期讓自己在社交場合下交際順暢。

第三段:表達自己的哲學和人生觀。

社交禮儀中不止是關(guān)乎禮貌上的細節(jié),更是關(guān)乎心態(tài)上的改變。在討論中,我們發(fā)現(xiàn)一些成功的人士所提的經(jīng)驗,常常是關(guān)乎他們對待人生的態(tài)度和對待世界上的其他人的哲學和人生觀。永遠在社交場合中保持陽光、積極、以及有善意的態(tài)度是他們的共同之處,在社交場合中讓人心情愉悅,給人留下美好的印象;這也是使他們在社交場合、視野、經(jīng)驗的豐富讓他們的話語有時更有分量的原因。這些體悟可以與自己的人生哲學相結(jié)合,給予生活更多動力。

第四段:加強與他人的溝通和了解。

創(chuàng)造一個好的第一印象是社交場合中最重要的一件事。通過交流你可以加深與他人的關(guān)系,從而獲得更好的機會。了解人脈、社交可使我們的人際關(guān)系更豐富、更有成效。此次討論表名,我們常常無法真正理解他人,他們的歷史和背景,因此在同他們相處時要時刻保持謙虛、尊重和好奇的一面,盡量去了解他們的話語以及思想,以求更好間溝通與協(xié)作。

第五段:總結(jié)。

社交場合中,禮儀不僅僅是為了表現(xiàn)自己而存在的,而是人類通過文化交流、表現(xiàn)良好為人、促進交流的一種方式。此次討論讓我們明白禮儀不單單是表面的規(guī)則,而更是一種精神層面上的展現(xiàn),與我們的個人品質(zhì)、人生觀、哲學緊密相連。我們要時刻保持禮貌、尊重和謙虛,盡量讓自己成為社交交往的佼佼者,提升人生品質(zhì)。

禮儀討論心得體會篇八

第一段:介紹金融禮儀的重要性(約200字)

金融行業(yè)是一個高度關(guān)注形象與信任的行業(yè),而得體的禮儀行為對于建立好的商業(yè)形象尤為重要。金融禮儀能夠表現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì),有效提高客戶滿意度,增強團隊凝聚力。無論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績季報、公開演講或日常工作中,都需要我們在細節(jié)中注重禮儀。我在金融行業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)歷中,體會到了良好的金融禮儀對于事業(yè)的重要性。

第二段:禮儀在業(yè)務(wù)洽談中的應(yīng)用(約300字)

在金融行業(yè),業(yè)務(wù)洽談是一項常見而又重要的工作。良好的禮儀行為能夠讓客戶產(chǎn)生良好的第一印象,并幫助建立起良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。首先,我要時刻保持一個自信、熱情而又專業(yè)的表情和態(tài)度。身體的姿勢和言談舉止也要恰如其分,給人以正式而又親切的感覺。在業(yè)務(wù)洽談時,尊重他人的意見,耐心傾聽對方的需求,提供專業(yè)且及時的解決方案,也是維護良好金融禮儀的重要體現(xiàn)。通過積極主動的溝通與合作、禮貌而又專業(yè)的態(tài)度,我取得了不少客戶的認可。

第三段:禮儀在業(yè)績季報與公開演講中的應(yīng)用(約300字)

業(yè)績季報和公開演講是金融行業(yè)中向投資者和公眾傳遞信息的重要方式。在這個過程中,積極主動的姿態(tài)以及得體的言辭非常關(guān)鍵。我在業(yè)績季報中始終保持著良好的禮儀行為,比如,確保會議的開始與結(jié)束準時,提供清晰而有條理的信息,注重與投資者的互動,以及正確處理問題等。同時,我也意識到在公開演講中,語言的修飾和表達技巧對于產(chǎn)生良好的影響力非常重要。通過合理控制語速、音量和語調(diào),以及在表情和姿態(tài)上注重細節(jié),我使得公開演講更加生動有趣,與聽眾的聯(lián)系更加緊密。

第四段:禮儀在日常工作中的應(yīng)用(約200字)

除了在正式的場合,日常工作中我們也需要注意金融禮儀的細節(jié)。在與同事合作時,我力求準時到達、積極參與團隊討論,并充分尊重其他成員的意見。同時,我也主動關(guān)心同事的工作與生活,共享工作中的快樂與困難。在處理文件和郵件時,我注重禮儀用語,以及尊重文化差異并避免使用不當?shù)挠哪_@些日常的細節(jié)行為幫助我與同事建立起互信與合作的良好關(guān)系。

第五段:總結(jié)自己在金融禮儀方面的體會與成長(約200字)

通過多年的從業(yè)經(jīng)歷,我意識到金融禮儀是一個不斷學習的過程。在實踐中,我體會到良好的金融禮儀不僅可以提升與客戶、同事的關(guān)系,更可以塑造一個人的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng),有效地提高個人的競爭力。良好的金融禮儀既是對他人的尊重和關(guān)心,也是對自己的尊重和要求。在未來的工作中,我將繼續(xù)注重禮儀的細節(jié),在與他人交往中持續(xù)提高自己的修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。

總結(jié):

金融禮儀在金融行業(yè)中占據(jù)重要的地位。通過良好的金融禮儀行為,我們可以獲得客戶的認可,建立良好的商業(yè)關(guān)系,提升自己的職業(yè)形象和競爭力。無論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績季報、公開演講還是日常工作中,我們都應(yīng)該注重禮儀的細節(jié),倡導(dǎo)尊重與合作,才能取得更好的成果。

禮儀討論心得體會篇九

5月20日,融入國學禮儀的《導(dǎo)師制禮儀培訓(xùn)師研修班》在鄭州的xx賓館會議室開班了,截止24日結(jié)束,作為學員之一的我,一分鐘不少的聽完了全部課程。五天的學習,感覺受益匪淺,從思想上、理念上、知識上,言行舉止上都獲得了巨大的收益,下面是我在學習國學禮儀中的點滴體會。

20日下午的《國學禮儀十八說》課,自己是在懵懵懂懂中聽完的,因為以前在國學禮儀方面知之甚少,且對古文也不感興趣。但是第二天下午的《國學禮儀十八說》課中,當聽到x老師講,古人說當時學生忙于學習知識,而放棄禮儀的.學習時,我驚呆了,聯(lián)系到現(xiàn)在學生的狀況,感到古人幾百年前的話,怎么就和現(xiàn)在的狀況類似呢?情不自禁的舉手提問,向老師請教。由此,激起了我學習國學禮儀的興趣和渴望,在后面幾天的國學禮儀課中,竟自覺的融進了課程之中,禮儀培訓(xùn)師研修班學習結(jié)束回來后,到x老師的博客中和網(wǎng)上一些國學禮儀知識網(wǎng)站進行學習。

我國歷史悠久,以文明古國著稱于世,其文化傳統(tǒng)源遠流長,作為文明標志之一的禮儀,在傳統(tǒng)文化中占據(jù)著相當重要的地位,這不僅因為我國的禮儀自成體系,具有濃厚的民族色彩,而且還因為我國的禮儀一向被視為法治的補充,在社會整體中發(fā)揮著調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要職能。長期以來,通過禮教或政教作用于人們的思想領(lǐng)域和社會生活的諸多方面,從而形成了一套以“禮”為核心的道德觀念、行為準則和社會規(guī)范,使我國在世界上享有“禮儀之邦”的美譽。

通過國學禮儀的學習,知道了中國的“三禮”:《周禮》、《儀禮》、《禮記》,還知道了古人的名言:孔子說“人無禮,無以立”;荀子說“人無禮而不立,事無禮而不成,國無禮而不寧”,這就說明古代人們就認識到了禮儀的重要性,認識到了禮儀與人、與家、與國的關(guān)系。

通過學習了解到:禮是天地之道,天地互禮,日月相顧。禮是人之道,人類互禮,萬類相濟?;ザY為敬,故曰:禮道主敬。

禮儀討論心得體會篇十

我們中華民族素有“禮儀之邦”的美稱,她五千年悠久的歷史,不但創(chuàng)造了燦爛的文化,而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),學習現(xiàn)代文明禮儀知識,遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范,進一步優(yōu)化育人環(huán)境,構(gòu)建安全、文明、和諧校園,促進學校精神文明建設(shè),也為了進一步提高學生的文明、衛(wèi)生素養(yǎng),讓他們養(yǎng)成良好的行為習慣,增強他們的文明禮儀修養(yǎng),提高他們的綜合素質(zhì),教育他們在家做個好孩子,在校做個好學生,在社會上做個有禮貌、講衛(wèi)生的好少年。我本期把“文明禮儀教育”納入了班主任工作計劃中,在班中經(jīng)常開展“文明禮儀”系列教育活動,且取得了一定的收效?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、學習“小學生日常行為規(guī)范”,讓“規(guī)范”深入人心。

為了讓“規(guī)范”深入人心。我在開學第一天就有計劃地對學生進行“規(guī)范”的學習教育,在教育活動中,我讓學生互相探討相關(guān)內(nèi)容,具體做法是:(1)要求學生隨時搜索身邊的不文明行為,然后通過主題班會開展批評和自我批評,最后再談一談這些現(xiàn)象的危害性,并說說應(yīng)該怎么做才好;(2)隨時查看學生是否有不佩戴紅領(lǐng)巾的現(xiàn)象,不主動問好的現(xiàn)象,踏草坪、打架斗毆的現(xiàn)象,升國旗時講話等一系列壞人壞事,一旦發(fā)現(xiàn)及時做好記錄,然后在班會和晨會中重點批評教育。

二、制訂適合本班學生的文明禮儀和衛(wèi)生規(guī)范

3、餐飲禮儀:就餐時不發(fā)出響聲,剩菜剩飯不到處亂倒,餐桌下保持干凈等;4、閱覽禮儀:安靜讀書,不影響他人;5、文體娛樂禮儀:積極主動的參加班里和校內(nèi)的各種文體活動;6、乘車禮儀:排隊上下車,在車上不大聲喧嘩,給老弱病殘的人讓座等。

10、了解感冒的一些主要臨床表現(xiàn)如:顯著乏力,咽痛、頭痛及全身酸痛等。掌握一些預(yù)防流感的主要方法如:經(jīng)常通風換氣,保持室內(nèi)空氣清新;盡量避免去人群密集、空氣污濁的公共場所;合理飲食起居,保證充足的營養(yǎng)和睡眠;根據(jù)天氣的變化加減衣服,注意保暖,不要受涼;多參加體育活動,增強體質(zhì);勤洗手,注意個人衛(wèi)生;必要時還可口服中藥湯劑或西藥預(yù)防。利用手抄小報、板報、繪畫等途徑,讓學生掌握一般禮儀的做法,每天進行檢查,教室做好記錄,每周評出學生中的文明之星。

三、開展活動,促良好習慣養(yǎng)成。

開展豐富多彩的活動,既可以陶冶學生的情操,又可以激發(fā)學生的競爭意識,為此,我班 舉行了一次隆重的“文明禮儀伴我行”的主題隊會活動,制定“文明禮儀活動方案”,組織學生學習“文明禮儀知識”, 并組織學生徹底清掃了教室、公區(qū)衛(wèi)生,各個死角,清洗了教室門窗,宣傳欄等,進行徹底的打掃和清除。 針對街頭的隨地吐痰、亂扔果皮、亂扔煙頭,亂穿馬路等不文明行為進行留心觀察,組織學生開展了“做文明一小人”的演講比賽,“環(huán)保節(jié)能”的手抄報比賽、征文比賽和演講比賽,“文明禮儀伴我行”的黑板報評比,這一系列的文明禮儀活動,使學生提高了文明意識,培養(yǎng)了勞動能力和動手實踐能力,形成良好的文明行為習慣,更重要的是使學生的文明素質(zhì)得以提升。

四、從常規(guī)訓(xùn)練入手,使文明具體化。

對學生進行系統(tǒng)的“規(guī)范”學習后,要讓學生真正掌握“規(guī)范”的內(nèi)容,運用“規(guī)范”待人接物,我們還對學生的行為進行了有重點的嚴格訓(xùn)練。

1、全校性集合排隊,進場秩序的訓(xùn)練。2、做操動作規(guī)范,整齊劃一的訓(xùn)練。3、站、立、行的的重點訓(xùn)練。4、每天進校時敬禮、問好姿態(tài)的訓(xùn)練。5、國歌、升旗儀式規(guī)范。

本學期通過開展各種教育活動后,使學生的行為習慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范,班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學生文明禮儀和衛(wèi)生教育是一項長期的工作,這不是結(jié)束,而是開始。我一定會認真總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,努力將文明禮儀和衛(wèi)生教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去,讓文明、衛(wèi)生之風常駐班級、永駐校園。

禮儀討論心得體會篇十一

文明禮儀的重要性自古以來就一直被傳頌。

由此可知,文明禮儀對一個人是非常重要的。要判斷一個人是否有素質(zhì),有內(nèi)涵,文明禮儀是一個人的基本準則。比如:向別人問好,初次見面與別人握手,在公車上讓座等等。這些都是一個文明的人所必備的。

曾有人說:“如果一個人失去了今天,不算失敗,因為還有明天;如果一個人失去了金錢,不算失敗,因為人生的價值不在錢袋;如果一個人失去了文明,那么就徹底失敗,因為你已經(jīng)失去了做人的真諦?!?/p>

“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!薄髯?/p>

因此,一個國能否繁榮昌盛,能否立足于社會,文明禮儀是一個國的基本綱要。一個國要建立好的外交關(guān)系,必須清楚各國的文明禮儀。比如:當與外國人初次見面的時候,首先握手,也許是互親臉頰;還有當他們向我們敞開雙手時,我們應(yīng)主動獻上擁抱等等。這些都是一個外交國所應(yīng)具備的。因此,一個國想要成為禮儀之邦,文明禮儀是不可或缺的。

俗話說:“人有禮則安,無禮則?!薄?/p>

一個社會想要安寧,文明禮儀是最重要的。從古至今,禮儀的規(guī)范,不斷發(fā)展改革形成了我們現(xiàn)代的文明禮儀,說明了文明禮儀是涵蓋了人與人,人與國,人與社會之間的關(guān)系。

我希望我們能遵守文明禮儀,每一個國能為想成為一個禮儀之邦而努力奮斗,這樣,就會有一個安定,和諧文明的社會。

禮儀討論心得體會篇十二

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為標準那么和標準的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為標準和準那么。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進展相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、效勞禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大局部禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認證的重要軟件通過學習,可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素質(zhì),使你更適合在這個劇烈競爭的時代生存。

在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀,不僅標準了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的.好習慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實例來讓我們進一步了解有關(guān)的知識。還會叫同學們現(xiàn)場抄做一些有關(guān)的動作。我覺得這一點很好。老師很會帶動課堂的氣氛。

在職場禮儀方面,也學到了很多,尤其是平時老師舉的典例,教室里的各種氣氛,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以沉著鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。

目前,大家都掀起學習“文明禮儀”活動,一些平時不被注意的事情竟然會成為一個人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個良好的印象,學習社交禮儀是非常必要的?,F(xiàn)代社會越來越注重一個人的儀表以及社交是怎樣對待他人,個人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否,而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個企業(yè)的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業(yè)的形象。這時如果個人的儀表出現(xiàn)問題,個人和企業(yè)都會有所損失,或是有形的或是無形的,損失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會防止女士有過多的想法和不必要的為難;又如在正式場合里男士要穿西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋,而且身上衣服的顏色不能超過三種。這些事情看似簡單,可是真要做起來又難免會忘記,所以我們應(yīng)該時時刻刻注意禮節(jié)。當在會議場合或是上課,不能講話,以示對開會者和老師的尊重,這是所有人都知道的,還有一點,當你在這種場合想咳嗽時,最好出去咳嗽完了再進來,以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細節(jié)有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作,沒有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色??脊僬J為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應(yīng)沉穩(wěn),而她沒有選擇好??梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!

所以我認為“社交禮儀”是我們大學生必須作的一件事,對我們有百益無一害。

總之,現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小局部,而大局部歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢通過禮儀培訓(xùn)的學習后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的坐姿、站姿到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比方在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。

通過這次文明禮儀學習,還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的,試想當辦事走進我們的辦公室,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺?相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產(chǎn)生厭反感。而我們的效勞宗旨是什么呢?可我們的效勞態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺,這不是違背了我們的效勞宗旨嗎?如果我們自己是去辦事,難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎?所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅僅要求我們在文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明效勞的前提下認真學習和掌握各種效勞標準,真正為職工群眾營造一種良好的氣氛,讓他們真正地感受到我們的真誠!那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。

禮儀討論心得體會篇十三

為了加強師德師風建設(shè),我校組織了教師禮儀培訓(xùn),使我對教師禮儀有了新的認識。我以為,師德師風所包含的內(nèi)容,自古就是“教書育人,為人師表”。但“育人”隨著時代的發(fā)展,不斷有新的內(nèi)容,現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的教育環(huán)境,要求老師掌握現(xiàn)代化的教學技術(shù)。師德師風應(yīng)注入新內(nèi)涵新時代的師德師風應(yīng)注入新的內(nèi)涵:一是視野和思維不能僅僅著眼于孩子的現(xiàn)在,要“教育要面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來”;第二,不能用過去的社會意識形態(tài)來教育現(xiàn)在的學生;第三,在教育過程中,要開發(fā)孩子多方面的智力,根據(jù)孩子的具體情況而把教學具體化。

從我們的民族傳統(tǒng)上講,當教師最重要的就是要誠信、守禮,這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識,更重要的還是品德。教師在傳播知識的過程中,他的性格、品德包括價值觀都會影響到學生的成長。統(tǒng)一的標準揉在一起的。我們對班主任的選擇標準是:平易近人、嚴中帶慈、公平待人、勤奮好學。

嚴厲并不是苛刻,老師也是有七情六欲的,但不能把學生當作發(fā)泄的對象,這不是教育學生。我覺得傳統(tǒng)中的師德師風與新時期的師德師風都應(yīng)該是一樣的,但現(xiàn)在存在的區(qū)別在于:師生關(guān)系的變化。以前的學生對教師要絕對服從,但現(xiàn)在則要求教師對學生也應(yīng)尊重,這是個進步。因此,新時代的教師在關(guān)愛和嚴格要求學生上要提出新的標準。

教師的教學水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹形象”。作為一名普通的人民教師,認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,認真上好每一堂課,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本,但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的'教師。做為教師,還應(yīng)加強自身的人格塑造,要做一個高尚的人,有著良好素質(zhì)的人,這樣你的一言一行才能感染你的學生,美化他們的心靈,否則,也可能污染他們純潔的靈魂。

9月19日袁靜老師老我園進行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓(xùn)。讓我深有體會在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半――六歲是幼兒發(fā)展的敏感期,抓住了敏感期,并提供適當?shù)慕逃?,就抓住了健康、快樂、和諧的一生,所以,禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進行針對性的教育,孩子就會得到與平時事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習慣,就必然形成壞習慣,壞習慣形成了,再改就很難。

我們家長和老師的共同努力下,孩子已開始懂得一些禮儀,晨間來園主動地向老師問早、問好,與家長說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊入廁、做操,這是個良好的開端。

我相信在今后的工作中,我要以身作則,言傳身教,把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動的全過程。

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