通過對過去一段時間的經歷進行總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和進步之處。充分了解總結的要求和目標,才能寫出一個較為完美的總結。以下是一些環(huán)保機構和組織的介紹,希望能夠給你提供參與環(huán)保行動的機會和平臺。
鄉(xiāng)村旅游培訓心得與體會篇一
隨著城市化進程的不斷加快,越來越多的人開始向鄉(xiāng)村旅游區(qū)域尋求放松和休閑。這也使得“鄉(xiāng)村旅游服務”的建設和發(fā)展變得越來越重要。由于大多數鄉(xiāng)村旅游區(qū)域的服務環(huán)境和服務品質較為落后,因此針對企業(yè)的培訓和服務升級顯得尤為必要和緊迫。
第二段:培訓內容與效果
近期,我參加了一次鄉(xiāng)村旅游服務培訓班。培訓課程主要包括:旅游基本知識、服務流程及操作技巧、營銷策劃和危機處理等內容。通過本次培訓,我受益匪淺,深入理解了優(yōu)質鄉(xiāng)村旅游服務的本質和目標,提高了服務技巧和態(tài)度,更好地為游客提供了全面、優(yōu)質的服務。
第三段:服務升級的重要性
鄉(xiāng)村旅游服務升級是實現(xiàn)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略的有效途徑之一,也是滿足游客需求的基礎。隨著人們收入水平和消費需要不斷升級,對服務品質和體驗的要求也在提高。服務升級能夠提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)的吸引力和競爭力,推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:服務標準的建立
在服務升級過程中,建立服務標準是關鍵步驟之一。一份詳細的服務標準手冊可以指導和約束服務人員的行為,保證服務過程規(guī)范、有序,有助于提高服務水平和游客滿意度。同時,加強對服務人員的考核和獎懲機制,也是確保服務標準落地的重要措施之一。
第五段:落實鄉(xiāng)村旅游服務升級
鄉(xiāng)村旅游服務升級的目標是為游客提供更全面、更優(yōu)質、更具有人情味的服務。為了實現(xiàn)這一目標,更需要各方共同協(xié)作,積極探索有效的模式和方法,建立健全服務機制。同時,不斷完善相關法律法規(guī)和標準體系,確保升級服務的可持續(xù)性和延續(xù)性。
結尾:
鄉(xiāng)村旅游服務升級和培訓不僅有助于提升服務行業(yè)的競爭力和吸引力,也可以推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,為游客提供更優(yōu)質、舒適、便捷的服務和體驗。只有通過積極投入和不斷創(chuàng)新,才能實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游服務的可持續(xù)發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游培訓心得與體會篇二
鄉(xiāng)村旅游作為一種新興的旅游形式,得到了越來越多人的青睞。隨著鄉(xiāng)村旅游的興起,鄉(xiāng)村旅游商品培訓也成為了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。近期我參加了一次鄉(xiāng)村旅游商品培訓,并在培訓中獲得了一些寶貴的心得體會。下面我將結合自己的實際經歷,對鄉(xiāng)村旅游商品培訓的重要性、培訓內容、培訓方式以及培訓的效果進行分析和總結。
首先,鄉(xiāng)村旅游商品培訓的重要性不可忽視。鄉(xiāng)村旅游商品作為鄉(xiāng)村旅游的一大亮點和特色,直接影響著游客對鄉(xiāng)村旅游的滿意度和消費意愿。優(yōu)質的鄉(xiāng)村旅游商品能夠提升游客的旅游體驗和消費價值,進而形成良好的口碑效應,吸引更多的游客來到鄉(xiāng)村旅游。因此,對于鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員來說,參加鄉(xiāng)村旅游商品培訓是提高自身業(yè)務水平和推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必要途徑。
其次,鄉(xiāng)村旅游商品培訓應注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能。在培訓中,我們學習了鄉(xiāng)村旅游商品的品類、特點、推介技巧等基礎知識,并通過實踐操作熟悉了商品的陳列、銷售和售后服務技巧。通過系統(tǒng)的培訓,我們不僅了解了鄉(xiāng)村旅游商品的多樣性和市場需求,還提升了自身的銷售能力和顧客服務意識。培訓中的案例分析和經驗交流也增強了我們的思考和判斷能力,使我們能夠更好地應對各種實際問題和情境。
再次,鄉(xiāng)村旅游商品培訓的方式也非常關鍵。在培訓中,我們采用了多種方式進行學習,如專題講座、實地考察、小組討論等。這種多維度、多角度的培訓方式使我們更全面地了解鄉(xiāng)村旅游商品,并能夠將理論知識與實踐相結合。同時,培訓中注重互動和溝通,讓我們有機會與其他從業(yè)人員交流經驗和觀點,相互借鑒,推動共同進步。這種開放、創(chuàng)新的培訓方式提高了培訓的實效性和針對性,讓我們更好地掌握了鄉(xiāng)村旅游商品的核心要點。
最后,鄉(xiāng)村旅游商品培訓的效果不容忽視。通過培訓,我們深刻地認識到鄉(xiāng)村旅游商品對于提升鄉(xiāng)村旅游品質和旅游業(yè)綜合競爭力的重要性,更加明確了自身的定位和責任。我們在培訓后將所學知識和技能運用到實際工作中,從商品宣傳、銷售到售后服務環(huán)節(jié)都取得了顯著的改善和進步。鄉(xiāng)村旅游商品的市場價格和銷量均取得了良好的成績,并受到游客的普遍好評和認可。這充分證明了鄉(xiāng)村旅游商品培訓的價值和作用。
總之,鄉(xiāng)村旅游商品培訓對于鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展具有重要的意義。通過參加培訓,我們不僅提高了自身的專業(yè)素質和業(yè)務能力,還為鄉(xiāng)村旅游提供了一批優(yōu)質的商品和服務。鄉(xiāng)村旅游商品培訓的方式和效果也得到了我們的一致認可和肯定。在未來的工作中,我們將繼續(xù)不斷學習和實踐,不斷完善和提升鄉(xiāng)村旅游商品的質量和規(guī)模,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展做出更大的貢獻。
鄉(xiāng)村旅游培訓心得與體會篇三
(一)區(qū)位條件:自然風光優(yōu)美多樣,文化底蘊深厚。我區(qū)幅員遼闊,自然資源蘊藏豐富,生態(tài)旅游開發(fā)基礎條件較好。轄區(qū)內有耕地122.6萬畝,草原60.08萬畝,林地2.82萬公頃,水面47萬畝,開發(fā)各類旅游項目的潛力較大。xx人杰地靈、人文薈萃,曾留下了抗聯(lián)英雄浴血奮戰(zhàn)的足跡,灑下過石油工人會戰(zhàn)的汗水,誕生了xx油田發(fā)現(xiàn)井—xxx,孕育了xx精神、鐵人精神,涌現(xiàn)出了共和國將軍和奧運冠軍等一批杰出代表。區(qū)域內古遺址、古墓葬、工業(yè)遺產、文化景觀、革命遺址35處,遼金歷史是xx最為厚重突出的歷史文化,2019年“九間遺址”成功發(fā)掘,成為xx遼金時期文化的典型代表,進一步豐富了我區(qū)歷史人文資源。
(二)產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:近年來,我區(qū)堅持把鄉(xiāng)村旅游作為推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要突破口和經濟發(fā)展新的增長極,立足近郊條件、特色種植等優(yōu)勢,主打生態(tài)休閑牌。一是鄉(xiāng)村旅游產業(yè)培育生成。開發(fā)了xx環(huán)線自駕游風景區(qū),打造了油菜花、芍藥花觀光基地,升級了xx莊園、xx百果園,豐富了旅游產品供給,相繼推出親子游、周末游等活動,鄉(xiāng)村旅游“多點開花”、“亮點紛呈”。二是引導村集體發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游產業(yè)。成立村級旅游公司9個,打造xx蔬香大道、xx油菜花海等特色景區(qū)景點11處,設計精品旅游線路3條,全年接待游客260萬人次,實現(xiàn)旅游收入3.4億元。三是注重打破鎮(zhèn)域界限探索全域旅游。有機串聯(lián)景區(qū)景點,精心設計了石油專項、生態(tài)康養(yǎng)、采摘體驗精品旅游路線,不斷增加交通干線景點分布,努力構建全域旅游發(fā)展格局。今年重點打造了xx鎮(zhèn)xx村農業(yè)觀光旅游休閑項目,延xx高速輔線兩側建設千畝麥田畫、百畝精品棚室園區(qū)、特色餐飲民宿和千畝芍藥花海,通過旅游餐飲增加村集體和農民收入。
鄉(xiāng)村旅游培訓心得與體會篇四
鄉(xiāng)村旅游是中國旅游市場中的一大亮點,也是一個全新的旅游形態(tài),隨著農村旅游業(yè)的快速發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游服務也面臨著挑戰(zhàn)和機遇,而鄉(xiāng)村旅游服務的提升和改善是必不可少的,培訓也是至關重要的環(huán)節(jié),我在參加鄉(xiāng)村旅游服務培訓中,收獲頗豐,有以下幾點心得體會。
培訓中,老師詳細介紹了鄉(xiāng)村旅游這一概念的內涵和外延,這讓我對鄉(xiāng)村旅游有了更清晰的認識。我們不僅要看到鄉(xiāng)村旅游的市場前景和經濟作用,更要了解這種旅游形態(tài)對于文化傳承、生態(tài)建設的積極作用。這也是我們作為培訓對象,必須知道和明白的。
第二,學習管理和服務技能。
眾所周知,鄉(xiāng)村旅游中最重要的是服務。在這次培訓中,我們通過案例分析,了解了許多鄉(xiāng)村旅游管理和服務技巧。例如,在保持本地特色的前提下,讓客人感受到更加優(yōu)質的服務;通過精準的定位,為游客提供更好的體驗等等,這些都為我提供了更好的思路,在今后的實踐中更好的開展服務。這也是實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的前提和保障。
在鄉(xiāng)村旅游中,安全是旅游的基本保障。在這次培訓中,我們重點介紹了鄉(xiāng)村旅游中的安全事項和應對措施,例如,在鄉(xiāng)村旅游中如何預防火災、怎樣有效應對突發(fā)事件等等,這使得我們在實際工作中更有把握,更加的重視安全。
第四,增強服務意識和素養(yǎng)。
在這次培訓中,老師讓我們進行了一系列的課堂互動和實踐訓練。在這個過程中,我逐漸明確了鄉(xiāng)村旅游服務中,服務意識和素養(yǎng)的重要性。作為一名服務人員,必須具備高度的責任心和敬業(yè)精神,為客人提供完善的服務體系。通過這次培訓,我也認識到自己還需不斷學習和充實,以不斷的提高自己的服務能力和素養(yǎng)。
第五,打造公共形象和品牌意識。
在培訓的最后,老師提到了鄉(xiāng)村旅游服務中的公共形象和品牌意識,強調了它對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展的影響。鄉(xiāng)村旅游作為一個相對新的市場,如何打造公共形象和品牌意識,是每一個從業(yè)人員的應該思考的問題。要不斷挖掘本地的文化資源,打造本地的品牌形象,提高本地的知名度,這也是鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
總之,在鄉(xiāng)村旅游服務培訓中,我不僅加深了我對于鄉(xiāng)村旅游的認識和理解,更從實踐中領悟了鄉(xiāng)村旅游中的服務應該如何去踐行。在未來的工作中,我將把學到的知識掌握好,轉化到實際中去使用。最終,在自身的努力下,更好的為客人帶來優(yōu)質的服務,也為自己在這個行業(yè)中的成長和發(fā)展打下堅實的基礎。
鄉(xiāng)村旅游培訓心得與體會篇五
今年暑假慶幸自己能第二次參加義務教育均衡發(fā)展農村小學教師培訓。為期五天的培訓中有xxx教授的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、張紹堂高級講師的《解放思想轉變觀念輕松搞好教學工作》、高文艷講師的《民俗文化與小學語文》、朱愛萍副教授的《語文常用工具書》等以及太師三附小兩位老師的作課都給我留下了深刻的印象。我們聽取了幾位教授、講師的報告,認真研究了教育教學理論,接受了心理健康指導,從理論上學習了教育科研方法,對我來說是受益匪淺。這次培訓不僅是教師自身的需求,也是社會發(fā)展的要求。
通過這次認真的培訓和自己的努力學習,現(xiàn)將自己的心得和體會寫出來與大家分享。
作為一名老師,讓我激動和回味的莫過于xxx教授的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》。她從教育理論和教學管理生動的教學事例中讓我更加的體會到良好的師德是立身之本、為師之魂、育人之需,使我深深地感到教學是一門偉大的學問,它不是一朝一夕就能學會、就能融會貫通的,需要自己的認真鉆研和日積月累,但要成為一名好老師,首先必備的一個條件就是具有良好的師德。通過《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》重新修訂的意義,《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》新的內容和對《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的解讀三個板塊內容的講解,使我明白教師這個職業(yè)的沉重份量,讓我不由得就會和自己日常教育教學工作進行對比,以此為鑒,對我今后的教育工作有很大的幫助。愛國守法、愛崗敬業(yè)、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習,每一條內容都包括了太多的內涵,很值得我位每位教師去細細品味。
在楊老師的講座中她最后提到教師對學生的“愛”應是真誠的、無私的、廣泛的、一視同仁的,只要是教育一線的老師尤其我們班主任我想都會認同,而且一直朝這方面努力去做,盡管孩子情況不同,但要相信每個學生都能在老師愛的教育下長大成才。對每一個學生的關愛,都應該是毫無保留的,無論是對品學兼優(yōu)的學生,還是對頑皮、學習成績不理想、需要心理疏導的學生,教師都要主動去親近和關愛他們,讓學生感到老師是自己最信賴、最尊敬、最親近的人。教育事業(yè)就是愛的事業(yè),沒有愛就不會有教育。作為一名教師,讓我更深刻領會了關愛每一個學生,在生活上關心學生,在學習上幫助學生的重要性,讓學生在感受愛的過程中,理解愛,學會愛。其實,每一個學生都是好學生,他們身上有不同的閃光點,只是有的沒被發(fā)現(xiàn)。這就需要我們教師在平時的工作中細心,善于捕捉學生的閃光點,夸獎學生,激勵每一個學生上進,賞識每一個學生的才華,讓每一個學生積極參與,期待每一個學生獲得成功。我常常把更多的愛,傾注在那些后進學生的身上,傾注在那些需要幫助的學生身上。以平等的心靈善待學生,用愛的情懷關注學生,這是一股巨大的教育力量,它比任何高明理論的說教都有效。把這種情懷融入平實的生活,把學生的進步當作自己的成功,用坦誠的相待詮釋幸福的內涵。這樣相信我們的教育會更加成功。
作為教師,我體會到要終身學習的緊迫性是從高文艷講師的《民俗文化與小學語文》這門課程中。以往也知道平時要勤讀書、勤思考、勤動筆,只有及時地充實自己,提高自己,面對競爭和壓力,我們才可能從容面對,才不會被社會所淘汰。但高老師在課堂上提到的幾個生活中的問題我才知道自己也是一知半解,比如何為“年”,民間娛樂中的“秋千”“拔河”什么意思、有何來歷?我真的是知之甚少。自己太需要學習了,聽課后只有這么一個想法。
體會是可以記錄的,但心靈的感受可能是無法言語的,只有自己的經歷,才會有認識上的提高。教師的成長是有規(guī)律的,要健康的成長就要遵循這幾個規(guī)律。職業(yè)理想是成功的要素,要把個人的奉獻與自身價值的實現(xiàn)聯(lián)系起來;教育理念是成長的關鍵,我們要與學生的發(fā)展為本;教師的知識水平是成長的基本要素,教育實施能力是成長的核心要素,環(huán)境是成長的外部要素;影響教師成長的主要因素有教師的工作態(tài)度,組織教育能力,和人際關系。雖然我經驗不夠,但我有的耐心與熱心,我有充足的信心,只要我肯努力,相信以后再大的困難我都能克服的,愛我的'職業(yè),愛我的學生,這是我的目標。
這次培訓是充實、忙碌、有序交織在一起的,通過培訓我認識到,為了我們的教育,為了我們的學生,也為了我們自己,時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高,具有較強的教育科研意識和能力,有目的地總結教育經驗,反思教學實踐,一切從實際出發(fā),切實擔負起教師應盡的責任和義務,為農村教育事業(yè)貢獻自己的畢生精力。
未成年人犯罪、校園傷害案件頻發(fā),早已引發(fā)公眾對中小學法治教育的質疑和批評,加強法治教育的呼聲日益高亢。道德與法治教育的重要性日漸凸顯,10月17日—19日,我與全市的200多名優(yōu)秀教師一起參加了市教育局組織的晉城市鄉(xiāng)村教師能力提升培訓。此次培訓由人民教育出版社綜合文科室主任編輯、副編審安子琴老師,北京市昌平區(qū)進修學校道德與法治學科教研員宋金紅老師,北京市西城區(qū)教育研修學院,北京市學科帶頭人,市級骨干教師樊雪紅老師主講。
三位專家經驗豐富,分析透徹,講座各有千秋。她們從單元到課題到活動主題,細致入微地講解了教材每幅圖、每個留白、每個繪本的設計理念。教師們可以根據學情深層次地備課,利用好案例,讓學生在活動中成長。
其中最讓我印象深刻的是北京市西城區(qū)教育研修學院的樊雪紅老師,她對統(tǒng)編版道德與法治四年級上冊教材進行了解讀。
首先,樊老師列舉了多個社會現(xiàn)實問題,對于真實發(fā)生的事件進行分析,引起了很多老師的反響,從而引出道德與法治這一課程設置的背景和意義。
然后,她對四年級上冊教材的總體特點進行了介紹,并對教材中各課進行詳細解析。
最后,樊老師對四年級上冊這一本教材的使用方法提出了建議,讓我知道了教材編排的基本思路和意圖,在教學中發(fā)現(xiàn)真問題,針對家庭,班級,媒介,環(huán)保問題上應該從兒童經驗出發(fā),對學生的學習活動應該提出明顯的價值導向。
通過培訓,我真正感受到《道德與法治》是一門有魅力的課程。應該教育學生養(yǎng)成良好的行為習慣,從小事做起,遵守《小學生日常行為規(guī)范》,自覺守法。教育學生“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。我們生活的方方面面都涉及法律法規(guī)。比如怎么樣過馬路,不能打擾別人休息,不能破壞文物,在乘坐交通工具時要注意什么等。有很多事情在一些同學看來是不起眼的小事,像隨地吐痰,亂闖紅燈,實際上這樣做已經是違法了。因此大家要學習法律,增強是非判斷能力,自覺遵守校規(guī)校紀、法律法規(guī)。
要教導學生從身邊做起,預防犯罪。積極學習《中小學生守則》,警惕學習生活中的不良行為,加強自身修養(yǎng),用科學知識武裝自己的頭腦,要珍惜學習機會,自覺接受家庭和學校的教育管理。要提高鑒別能力,不要學習和模仿電視、電影和文學作品中的犯罪行為。要謹慎交朋友,不要和社會上品性不端的閑散人員交往,特別是那些有前科劣跡的人。切莫虛榮攀比,不要隨意向外人透露和炫耀自己家庭的情況,以免給自己帶來不必要的傷害。不要輕易相信他人的哄騙,遇事多留個心眼,警惕各種不良誘惑,對陌生人給的玩具和食品等不要輕易接受。要學會用報警、呼救、反抗等方法抵制不法侵害。
只有從小處入手,一點一滴的滲透教育,法制教育才能有效,更加有利于學生的健康成長。此次培訓的所學將引領和指導我今后的教學工作,我會用新理念,新方法,去大膽嘗試《道德與法治》課的教學,做新時代的四有好老師。
鄉(xiāng)村旅游培訓心得與體會篇六
鄉(xiāng)村旅游作為近年來備受推崇的旅游方式,讓越來越多的人獲得了獨特的旅行體驗。作為一個熱愛自然和寧靜的人,我也參與了一次鄉(xiāng)村旅游活動,在這次旅行中,我深深體會到了鄉(xiāng)村旅游的魅力和意義。以下是我對鄉(xiāng)村旅游的一些心得和體會。
首先,鄉(xiāng)村旅游讓我得到了心靈的凈化和放松。城市的喧囂和快節(jié)奏讓人感到疲憊,而鄉(xiāng)村之行卻讓我感受到了大自然的寧靜和慢節(jié)奏。徜徉在田園風光中,聽蟬鳴鳥叫,感受清新的空氣,讓我忘記了一切壓力與煩惱。我在村莊的小山坡上練習瑜伽,觀賞著美麗的日出和落日,感受到內心的寧靜與平靜。鄉(xiāng)村旅游不僅是一種旅行的方式,更是一種心靈的療愈,讓人重新獲得生活的動力。
其次,鄉(xiāng)村旅游讓我感受到了農民的生活與辛勞。在鄉(xiāng)村旅游中,我得以親近農田,長時間觀察和體驗農民的勞作過程。我參與了采摘活動,親手采摘了新鮮的蔬菜和水果。在勞作中,我深刻領悟到了農民種植、收獲的辛勞和付出。他們日以繼夜地辛勤努力,每天都要面對各種困難,但他們依然樂觀向上,勇往直前。鄉(xiāng)村旅游讓我重新認識和尊重農民的辛勤勞動,也讓我在生活中更加珍惜來之不易的食物。
再次,鄉(xiāng)村旅游讓我領略到了傳統(tǒng)文化的魅力。在城市的快節(jié)奏生活中,我們很少有機會接觸和體驗傳統(tǒng)的文化活動。而在鄉(xiāng)村,我有幸參與了農民的傳統(tǒng)節(jié)日慶?;顒?。我跟隨村民們學習了民間舞蹈和繪畫技巧,還有機會品嘗到了傳統(tǒng)的美食。這些傳統(tǒng)文化在鄉(xiāng)村中得以保存和傳承,通過鄉(xiāng)村旅游,我們能夠更好地了解和學習這些文化,也能夠重新認識到自己的文化根源。
最后,鄉(xiāng)村旅游讓我重新認識了環(huán)境保護的重要性。鄉(xiāng)村的自然環(huán)境給人一種純凈和清新的感覺,這是城市中無法體會到的。在鄉(xiāng)村旅游中,我看到了農民們如何妥善利用資源,保護環(huán)境。他們采取了循環(huán)農業(yè)、綠色種植等環(huán)保措施,讓我深刻認識到環(huán)境保護的重要性。鄉(xiāng)村旅游讓我更加關注環(huán)境保護問題,從自己做起,帶動身邊的人一起參與到環(huán)?;顒又?。
總之,鄉(xiāng)村旅游帶給我深刻而獨特的旅行體驗。它讓我得到了內心的放松和凈化,讓我重新認識和尊重農民的辛勞,讓我領略到了傳統(tǒng)文化的魅力,也讓我更加關注和參與環(huán)境保護。鄉(xiāng)村旅游不僅是一種旅行方式,更是一種心靈的洗滌和觸動。我相信,鄉(xiāng)村旅游會在未來繼續(xù)受到重視,為更多的人帶來獨特的旅行體驗和思考。
鄉(xiāng)村旅游培訓心得與體會篇七
隨著人們生活水平的提高和旅游觀念的轉變,鄉(xiāng)村旅游已經成為了一種熱門的出游方式。作為一種可以與大自然親密接觸的旅游形式,鄉(xiāng)村旅游給人們帶來了許多獨特的體驗和感受。在我多次參與鄉(xiāng)村旅游活動后,我深深體會到了鄉(xiāng)村旅游的魅力和意義。以下將從自然風景、人文風情、生活方式以及心靈寄托四個方面,來闡述我對鄉(xiāng)村旅游的心得體會。
首先,鄉(xiāng)村旅游給人們提供了近距離接觸大自然的機會,領略到了大自然的獨特魅力。在城市生活中,人們常常追求著快節(jié)奏和高效率,無法真正享受大自然的美好。而鄉(xiāng)村旅游則給了人們一個完全相反的體驗。我曾經去過一座以山水相伴的鄉(xiāng)村,多次徒步爬山,無論是呼吸到身心愉悅的空氣,還是看到了稀有的植物和動物,都讓我對大自然的奇妙無盡而震撼。在大自然的懷抱中,我不僅能放松身心,感受著這個世界的美好,也學會了尊重和保護大自然的意義。
其次,鄉(xiāng)村旅游也讓我深深感受到了不同地方的人文風情。每個鄉(xiāng)村都有著自己獨特的歷史背景、文化內涵和人文底蘊。無論是參觀當地的古建筑,還是參與當地的傳統(tǒng)鄉(xiāng)俗活動,我都可以從中了解到這個地方的獨特之處,并感受到當地人民淳樸的生活方式和虔誠的信仰體系。在與當地居民的交流中,我發(fā)現(xiàn)他們對鄉(xiāng)村文化的保護和發(fā)揚充滿了熱情和自豪感,這讓我倍感親切和尊重。
第三,鄉(xiāng)村旅游也讓我對不同的生活方式有了更深的了解和思考。城市與鄉(xiāng)村的生活方式存在很大的差異。城市生活節(jié)奏快,人們時間寶貴,注重實用性和效率;而鄉(xiāng)村生活則更注重的是慢節(jié)奏和品質,人們更注重和家人朋友相伴,更注重的是享受生活的過程而非結果。我曾經在一個農家樂度假,親手參與到農耕活動中,親身體驗到了種種蔬菜的過程。這種農事體驗不僅讓我感受到了勞動的辛苦和農民的智慧,更讓我反思現(xiàn)代城市生活中的浮躁和壓力。鄉(xiāng)村旅游讓我深刻認識到不同的生活方式都有各自的價值,需要我們去尊重和體驗。
最后,鄉(xiāng)村旅游也給了我一個放松心靈的寄托。在繁忙的工作和生活中,時常會感到疲憊和乏味,鄉(xiāng)村旅游則給了我一個遠離煩惱的凈土。在美麗的田園風光中漫步,或是閉目靜坐于山林之間,我可以盡情釋放自己的壓力和思考,細細回味生活的美好。在與大自然的融合中,我感受到了寧靜與治愈,也讓我更好地認識到了自己內心的需求和追求。
綜上所述,鄉(xiāng)村旅游既是一種獨特的旅游方式,也是一種心靈的寄托和修復。通過與大自然的親密接觸,我們可以感受到大自然的獨特魅力;通過了解當地人文風情,我們可以更好地了解和尊重不同地域的文化;通過體驗和思考不同的生活方式,我們可以更好地審視和追求自己真正的生活目標;通過放松心靈的寄托,我們可以更好地與自己的內心對話和溝通。因此,鄉(xiāng)村旅游不僅是一次美妙的旅程,更是一次心靈的洗禮和修行。
鄉(xiāng)村旅游培訓心得與體會篇八
鄉(xiāng)村旅游,是指將農村風景、文化、民俗、特色產品等資源作為旅游產品要素,打造成以農牧民家庭、鄉(xiāng)村旅館、傳統(tǒng)民居、文化體驗館、自然保護區(qū)等為載體的旅游模式。隨著中國經濟的快速發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游逐漸興起,成為了吸引游客的重要方式。但是,在鄉(xiāng)村旅游服務中,我們需要接受專業(yè)的培訓,以提升服務質量。
第二段:培訓內容
鄉(xiāng)村旅游服務培訓的具體內容包括了對鄉(xiāng)村旅游概念的理解和傳播、旅游資源開發(fā)、旅游企業(yè)管理和服務技能等方面。在培訓中,我們不僅學習了管理、宣傳和營銷的策略,更學習了如何接待和溝通,這些對鄉(xiāng)村旅游服務至關重要。
第三段:學習感悟
在培訓中,我深刻體會到了鄉(xiāng)村旅游中,服務品質的重要性。我們需要為游客提供高品質的服務,以取得信任和好評。這需要我們不斷提高自己的服務技能和態(tài)度,并且需要在下班時間不斷提升自己的專業(yè)水平,以便更好地為游客提供服務。
第四段:服務創(chuàng)新
鄉(xiāng)村旅游服務需要創(chuàng)新,我們需要以游客的需求為出發(fā)點,借助互聯(lián)網、大數據等先進技術手段,為游客提供更好更全面的旅游服務體驗。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中,服務不僅是一個過程,更是一個服務閉環(huán)。只有不斷創(chuàng)新,我們才能贏得客戶的信任,打造具有競爭力的品牌。
第五段:總結
鄉(xiāng)村旅游服務需要引導游客理解鄉(xiāng)村文化,提供優(yōu)質的旅游產品和服務,并且需要借助先進的現(xiàn)代技術手段來創(chuàng)新服務。在鄉(xiāng)村旅游中,服務質量是衡量業(yè)務成敗的關鍵指標。我們需要通過培訓學習并持續(xù)提升自身的服務態(tài)度和技能,從而為充滿活力和潛力的鄉(xiāng)村旅游市場做出貢獻。
鄉(xiāng)村旅游培訓心得與體會篇九
我縣農家樂鄉(xiāng)村旅游業(yè)歷經10余年的發(fā)展,目前進入了轉型升級的關鍵時候,并迎來了良好發(fā)展機遇:國家和省里相繼將旅游業(yè)定位為國民經濟戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè);王建滿副省長先后四次關心我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展;安吉被省政府列為全省首批旅游綜合改革試點縣;縣委、縣政府加快先行先試步伐,率先啟動改革試點“四個一”工作,明確“優(yōu)雅竹城—風情小鎮(zhèn)—美麗鄉(xiāng)村”縣域鄉(xiāng)村大景區(qū)建設布局,將鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為美麗鄉(xiāng)村經營的主要業(yè)態(tài)。
在新的階段,如何依托前期中國美麗鄉(xiāng)村建設成果,提升農家樂精品村、特色村、星級農家樂發(fā)展水平,創(chuàng)建旅游功能齊全的農家樂精品區(qū)塊、精品鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步做深做好美麗鄉(xiāng)村旅游經營文章,值得我們進行再思考、再探索。
一、農家樂鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀。
景線,也極大的促進了當地農民的增收致富。但目前安吉農家樂產業(yè)的做大做強還有許多的瓶頸制約,體現(xiàn)在土地、資金、規(guī)劃、配套設施、特色、游客參與、服務質量等各個方面。
二、農家樂鄉(xiāng)村旅游經營下步工作思路。
2011年,安吉縣以全省首批旅游綜合改革試點縣為切入點,出臺了《安吉縣加快發(fā)展休閑經濟若干政策(試行)》,制定了《安吉縣旅游綜合改革試點工作三年行動計劃》,以建設縣域鄉(xiāng)村旅游大景區(qū)為抓手,并著手開展了一系列工作。農家樂作為鄉(xiāng)村旅游經營的主要載體,農家樂的提升和精品創(chuàng)建是今后鄉(xiāng)村經營工作的重點。下一步具體工作思路主要有六個方面:
(一)、加強管理和服務職能。擴展縣農家樂管理辦公室職能,組建鄉(xiāng)村旅游發(fā)展辦公室,著力推進美麗鄉(xiāng)村經營工作。大力培育美麗鄉(xiāng)村經營主體,積極推廣“景點+鄉(xiāng)村旅游經濟組織”、“旅行社+鄉(xiāng)村旅游經濟組織”、“公司+農戶”等模式,盤活閑置資產,開展經營外包服務,建立市場經營機制完善的農家樂鄉(xiāng)村旅游村莊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。加大特色品牌創(chuàng)建力度,引導農家樂向精品化、特色化發(fā)展,支持主題農莊、會所建設。引導現(xiàn)代農業(yè)園區(qū)融入建設旅游元素向休閑農業(yè)園區(qū)方向提升。
設施建設,完成全縣“一主六副”旅游集散服務中心建設,形成符合游客需求的具備旅游購物場所、星級生態(tài)旅游廁所、停車場、咨詢服務中心在內的完備的旅游基礎服務體系。統(tǒng)一全縣旅游標識標牌樣式并開展規(guī)范建設,力爭形成省道、縣道、鄉(xiāng)道、村道系統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游一體化標識標牌體系。
(三)豐富產品內涵。長期以來,簡單的農家樂“吃住”模式成為我縣農家樂鄉(xiāng)村旅游的主要形式,但隨著市場需求由觀光向休閑的轉型,這種模式已逐漸不能適應發(fā)展的需要。在農家樂鄉(xiāng)村經營的旅游產品設計上,必須在滿足基礎的“吃住”需求上,進一步豐富產品的內涵??梢约哟笸恋亓鬓D力度,引進種植向日葵、薰衣草、藍莓、葡萄等經濟花木和作物,大面積、大規(guī)模種植,利用農林產品的生產周期,打造好當季的特色風景,做好“大地的五彩化”文章,打造出“沒有圍墻的花園”和“鮮花盛開的村莊”,實現(xiàn)賣風景、賣體驗。由村里牽頭申請商標品牌,設計外觀形象,制作銷售旅游商品包裝,使本地農戶生產的蔬果禽畜產品成為旅游商品,并在村內購物場所進行銷售。臨水、臨山的村落,可以分別設計山林休閑、河濱親水娛樂、農事體驗、自行車騎游等活動,讓游客更全身心地接觸大自然,體驗山水之樂。
旅游的子品牌對外推介,基本完成了品牌的塑造,在長三角地區(qū)的旅行社老總、自駕車游客、書畫、教育等專業(yè)界人士間形成了“口碑”效應。認準了品牌,就要堅持打造,有關村要在不斷提升豐富本地旅游產品內涵的基礎上,在每年的特定時節(jié),邀請好專業(yè)的嘉賓和游客,唱好這臺大戲,重要的是讓嘉賓每年來都有不同的體驗和感受。同時,注重通過電視、報紙、網絡的宣傳,提高活動的媒體曝光率,打響知名度。
(四)探索經營模式。摒棄單個農家樂單打獨斗做營銷的模式,要有效借助景區(qū)、旅行社的資源,做好抱團經營??梢越梃b臺灣農會的模式,由旅行社統(tǒng)一做營銷,村級經濟組織統(tǒng)一組織客源,農戶專心做好服務,規(guī)范接待標準。村與村之間可以打破行政區(qū)域界限,開展分工抱團合作,互補聯(lián)動,連片發(fā)展。
(六)農家樂經營者素質提升??h旅委已經出臺了鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員服務通用要求,正在打造鄉(xiāng)村旅游標準體系,在經營服務、食品衛(wèi)生安全、接待禮儀、餐飲和客房服務等方面統(tǒng)一了標準和要求,下一步,將要對標準的執(zhí)行加強督查力度。同時,要對農家樂經營者開展多層次的培訓和教育,不斷提升農家樂經營者的素質。
鄉(xiāng)村旅游培訓心得與體會篇十
旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。 此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期xx天的xxx培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:
一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識,旅游景區(qū)星級的標志是等級,形象、價格、服務質量的象征,能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務質量,維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護。
二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結構 目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區(qū)服務的重要作用 進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng),增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。
早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
鄉(xiāng)村旅游培訓心得與體會篇十一
第一段:引言(150字)
旅游與培訓,作為現(xiàn)代社會中非常重要的活動,對于個人的成長和發(fā)展都起到了至關重要的作用。旅游作為一種休閑方式,不僅能夠幫助人們放松身心,還能夠讓人們更好地了解不同的文化和風俗習慣;而培訓則是一種提升自己技能和知識水平的方式,幫助人們更好地適應社會發(fā)展的需要。在我多年的旅游與培訓經歷中,我領悟到了很多,在此分享我的心得與體會。
第二段:旅游的心得(250字)
旅游是一種放松心情、舒緩壓力的方式。通過與自然的親密接觸,我感受到了大自然的美妙與力量。在一次長途旅行中,我欣賞到了壯麗的山川河流和各地獨特的建筑風格,這讓我對世界的多樣性有了更深刻的認識。旅途中還結識了很多來自不同地方的人,我們共同分享著旅行中的歡樂和困難,這讓我體會到了人與人之間的互助與友愛。旅游讓我更加開放和包容,也培養(yǎng)了我的人際交往能力。
第三段:培訓的體會(250字)
培訓是一種提高自身能力和素質的方式。在過去的幾年中,我參加了各種培訓活動,不斷學習和提升自己的技能。通過這些培訓,我懂得了團隊合作的重要性和領導能力的培養(yǎng)。在一個講師帶領下,我們進行了各種團隊游戲和項目管理實踐,這有效地提高了我們的協(xié)作能力和項目推進效率。培訓還提供了很多專業(yè)知識的學習機會,讓我更加了解我所從事的行業(yè),更加熟練掌握各項工作技能。
第四段:旅游與培訓的結合(250字)
旅游與培訓并非是完全獨立的兩種活動,它們可以相輔相成。一次旅行不僅能夠讓人們放松和放空心靈,還能夠提供新的學習機會。我曾參加過一次以旅游為主題的培訓活動,我們在旅途中討論了關于旅游行業(yè)的經營模式和市場戰(zhàn)略,這讓我對旅游業(yè)有了更深入的了解。培訓也可以在旅游過程中進行,例如在旅行中組織一些團隊合作和領導力訓練活動,這樣可以更好地培養(yǎng)團隊的協(xié)作能力和個人的領導潛力。
第五段:總結(300字)
旅游和培訓是一種有機的結合,它們共同促進了個人的成長和發(fā)展。通過旅游,我不僅體驗了不同地方的文化和風土人情,還結識了來自各地的朋友,拓寬了我的視野。通過培訓,我不斷學習和提升自己的技能,提高了個人競爭力。旅游和培訓的結合不僅豐富了我的生活,還讓我成為一個更加全面發(fā)展的人。因此,在今后的生活中,我將繼續(xù)積極參與旅游和培訓活動,不斷提高自己的素質和能力,為個人的成功和社會的進步貢獻自己的力量。
總結:通過旅游和培訓的經歷,我堅信旅游和培訓是促進個人成長和發(fā)展的重要途徑。在旅游中,我感受到了大自然的美妙與力量,體驗了不同地方的文化和風土人情。在培訓中,我學到了各種知識和技能,提高了個人素質和競爭力。旅游和培訓的結合讓我成為一個更加全面發(fā)展的人,為個人的成功和社會的進步貢獻自己的力量。因此,我將繼續(xù)積極參與旅游和培訓活動,不斷提高自己的素質和能力。旅游與培訓,讓我們的人生更加豐富多彩。
鄉(xiāng)村旅游培訓心得與體會篇十二
根據組織安排,我于20**年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經濟發(fā)展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經濟支柱產業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
通過學習,感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:
一是層次不高,特色不明顯。農家樂不是農業(yè)文明的簡單堆砌,而是農耕文明的沉淀和展示,是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創(chuàng)新,經營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內涵,絕大多數仍處于簡單的“農家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。
二是科學發(fā)展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內涵和品質,而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設施的修建也挪占了大量基本農田。農村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。
三是經營不夠規(guī)范。經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農家樂一般是以家庭式經營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農民,沒有受過正規(guī)培訓,缺乏經營管理知識,服務不規(guī)范,服務質量不高。同時,農家樂管理涉及到農業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調機制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
針對我縣農家樂休閑旅游的問題,我認為主要加強四個結合:
一是文化保護與文化創(chuàng)新相結合。中央有關文件強調,要“著力發(fā)展農村特色文化,加強對農村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農家樂等民俗旅游項目”。由此可見,農家樂是農村特色文化建設的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升??梢越Y合當前正在開展的非物質文化遺產保護工作,對農村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉化為產業(yè)優(yōu)勢、經濟優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農家樂的吸引力、競爭力和整體實力。
二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結合。旅游業(yè)在本質上與環(huán)境保護、科學發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎,更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在。經營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導、科學規(guī)劃農家樂的產業(yè)布局和經營規(guī)模才是發(fā)展“農家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導與行業(yè)自律相結合。規(guī)范化運作、標準化管理,是提升農家樂服務水平的重要手段,也是農家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網絡等媒體,對全市農家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理,保障游客和村民權益,促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務質量和價格,避免不良競爭;引導業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結合。發(fā)展農家樂,政府除要發(fā)揮引導、指導、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設施,加大扶持力度,出臺“以旅促農,農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關配套基礎設施建設,加強生態(tài)環(huán)境保護,強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構筑與周邊縣市聯(lián)網的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和項目,引導農家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導致虧本經營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進農家樂有序、健康發(fā)展。
一、教育理念得到了提升
上海商學院副院長,教授,博導,教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職業(yè)教育的基本思想和案例”,馮院長見多識廣,講課很有激情,并且風趣,引得在座教師笑聲陣陣,同時也對他所講的“澳大利亞tafe(technical and further education)”教育思想有了很深的認識。馮院長還提出,作為教師,專業(yè)面要拓寬,并且,高職培養(yǎng)不止注重技能,更應注意培養(yǎng)復合型人才。因而,在鍛煉技能的同時,不要忽視基礎的支撐。
上海商學院院院長方文山講的“現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的“國際酒店企業(yè)文化建設”讓我對酒店專業(yè)知識得到了進一步的更新;上海震旦職業(yè)學院教授徐靜镠講授的“實踐性課業(yè)教學高職高專商科類專業(yè)課程改革”,她提出的英國btec課程是以學生為中心,注重培養(yǎng)“人”,要求每個人根據自己的情況設計自己的學習計劃,以“課業(yè)”為主線,比較注意因材施教,并關注教育的“實效”。
這次培訓后,所培訓的內容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe(technical and furthur education)教育模式、英國btec課程,以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學結合有了新的認識
校企深度合作一直是我們關注的問題,如何能夠實現(xiàn)?上海商學院旅游學院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學結合教學模式的實踐探索”讓我們眼前一亮,姜院長思維活躍、溝通能力很強,能做實事,辦事果斷,記憶力也非常好,她在百忙之中,趕來為我們做了一次非常精彩的講座。
姜院長提出,校企合作要從入學時就開始,商學院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單,入學面試時由酒店人員來把關,保證學生質量,不僅注重形象,更應注重其心態(tài)。而后采取的工學交替是,每學期學生在校上部分課程,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔任教師,或酒店人員來校為學生上課,學校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,所以這種合作非常融洽,而學生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自然是達到最強。
因而,我們學院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替,實現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中,要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益,這樣企業(yè)才能更好地培訓我們的學生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩(wěn)定的合作企業(yè),實現(xiàn)真正有效的工學交替。
三、參觀酒店,豐富了教學示例
上海培訓基地安排我們去參觀的是上海的喜來登酒店,喜來登酒店1996年開業(yè),樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿易區(qū),南浦大橋之畔,酒店娛樂設施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系:日、中、西餐。
此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級酒店進行過實習,但是相對比較,在硬件上,上海喜來登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多圖片,為以后的教學提供了豐富的教學示例。
四、參觀名校,感知名校辦學理念
在考察完酒店以后,我和另一名教師趕到了上海旅游高等??茖W校參觀學習,上海旅游高等??茖W校創(chuàng)建于1979年,是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學府,現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數最多的旅游高等院校。
學校先后與美國喬治華盛頓大學、內華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、里德科爾學院、香港理工大學、澳門旅游學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關系,每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅游業(yè)及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅游論壇等,廣泛進行旅游教學及科研方面的國際合作。
學校探索與旅游企業(yè)共同實施人才培養(yǎng)計劃,與錦江集團聯(lián)合實施“管理培訓生”計劃,與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育,與數十家旅游企業(yè)實施“職業(yè)領航人”計劃,通過企業(yè)設立獎學金、免除學費以及實施后備干部計劃,實現(xiàn)企業(yè)、學校、學生三方受益。
參觀旅游??茖W校時,通過與酒店系教師的交流,了解到,該校堅持走產學研結合道路,先后與80多家高星級飯店、著名國際國內旅行社、大型會展公司等旅游企業(yè)簽訂了長期的`學生實習基地的協(xié)議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯(lián)酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地。
看到實訓樓酒店內氣派的前廳,仿真的餐飲服務環(huán)境,溫馨雅致的客房,以及在實訓樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子,這些都不禁讓我們感嘆,要想把我們的專業(yè)也建設成品牌專業(yè),還有很長一段路要走,但我們堅信,在院領導的支持下,我們一定能夠成功。
五、成為“名師”,路途尚遠
聽到了眾多名師的授課,最大的困惑就是,自己什么時候能夠達到這樣的境界,經過思考,我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的,能夠讓學生佩服的教師,是需要很多東西的,比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神,最大的一個感觸就是,要有輝煌的歷史,為我們講座的教師大多都有出國的經歷,講得一口熟練的英語,并且有著豐富非凡的閱歷,這讓我們在聽課的同時,也被他們身上的風采所吸引,各個都聚精會神的享受著講座。
我本身是一名酒店實踐經歷較為豐富的教師,但所經歷過的實踐也不過是在服務層次,因而,我們教師的頂崗實習,應該考慮向管理層次發(fā)展,這樣在豐富了我們的教學經驗的同時,也能讓學生對教師產生敬意,從而更充分地融入到課堂中來,更加在乎教師的教誨,更加積極的配合,實現(xiàn)自身的提高。
這次的培訓雖然短暫,但是帶給我的卻是很大的收獲,我深深認識到高職教育要注重校企合作,要進行師資建設,更重要的是要有世界的眼光,與國際接軌,與各院校聯(lián)合,共創(chuàng)優(yōu)質高職教育,培養(yǎng)有用人才。
鄉(xiāng)村旅游培訓心得與體會篇十三
旅游,是一種人類的基本需求和愿望,隨著人們生活水平的提高,人們對旅游的需求也越來越高。而隨之而來的旅游消費市場也更加繁榮。作為旅游從業(yè)者,如何提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平,成為了我們必須思考的問題。此次培訓旅游心得體會,將對我進行全方位的提升,讓我更好地服務于旅游市場。
第二段:認識到培訓的重要性
在此次培訓中,我們學習了如何對旅游景點進行講解、旅游與文化的關系、以及服務技巧。這些內容對于提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平都有很重要的幫助。通過學習,我們了解到,培訓是我們職業(yè)生涯必不可少的一部分,只有不斷學習,才能更好地服務于旅游市場。因此,我們應該學會認識到培訓的重要性,持續(xù)學習、磨煉自己,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。
第三段:加強服務意識
在旅游中,服務是至關重要的一環(huán),服務能力直接影響到旅游者對我們企業(yè)的評價,從而影響到我們企業(yè)的聲譽和發(fā)展。因此,在此次培訓中,我們加強了服務意識,通過不斷地對旅游者提供高質量的服務,來提升旅游者的滿意度和忠誠度。我們不斷地反思自己的服務過程和服務效果,以期更好地理解旅游者的需求,在旅游過程中為旅游者解決問題,提供專業(yè)的建議,并為旅游者提供更高效、更貼心的服務。
第四段:提高文化素養(yǎng)
旅游是一個文化的交流和傳遞的過程。通過此次培訓,我們認識到和了解到一些中國文化和歷史中的知識,如中國的傳統(tǒng)文化、自然風光以及風土人情等。這些文化元素不僅是旅游者去了解中國的文化,我們也能通過這些文化元素了解到我們自己的國家和文化,增強文化自信和民族自豪感。在服務旅游過程中,我們能夠采取更加專業(yè)、準確、生動的方式與旅游者交流,更好地傳遞中國文化和歷史的信息,幫助旅游者更好地了解中國的文化與歷史。
第五段:結尾
此次培訓旅游心得體會,讓我深深地認識到,旅游的服務和文化傳遞都是旅游從業(yè)者必須掌握的技能。作為一名旅游從業(yè)者,我們應該不斷地學習和提高自己的服務和文化水平,讓旅游者更為滿意和愉悅的完成旅行,同時也讓我們自己獲得更為豐富的旅游心得。
鄉(xiāng)村旅游培訓心得與體會篇十四
20xx年x月x日,受學校委派,我參加了由xx省教育廳主辦、xxx大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓,這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓過程與學習心得總結如下:
本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
1、理論培訓。
本次培訓,先后有xxx等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的xx院長、xx處長等為學員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設及課程資源庫建設;有企業(yè)經歷的xx大學xx教授、xxx副教授、xxx總經理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有xx省旅游局xx局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游xx規(guī)劃;有xxx副教授、xx副教授為學員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導委員會科研申報等;也有xxx副院長講授專接本旅游管理項目。
2、企業(yè)考察。
受訓期間,xx大安排學員先后參觀xxx酒店、xx酒店、xx酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
總的說來,xx天的培訓是xx省教育廳師資培訓處開展的一項有利于xx院校旅游管理專業(yè)xx發(fā)展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念。
培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應培養(yǎng)學生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。
本次培訓的主辦方邀請了業(yè)內的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。
幾位業(yè)內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關教學思考的火花。
4、收獲了經驗與友誼。
本次培訓的學員均來自xxx院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學習。
總而言之,經過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養(yǎng)出更適應社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
鄉(xiāng)村旅游培訓心得與體會篇十五
**老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高,加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質,在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的說法,學到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。**總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài),對蓬萊旅游的進一步發(fā)展更有信心。
養(yǎng)高效執(zhí)行力員工 的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高準則和終極目標,是企業(yè)發(fā)展的必經路。我要從自身做起,認真工作,擺正態(tài)度,聽從安排,努力做好領導交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準備。
努力與勤奮去建設好**文旅集團,為我們集團更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
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