報告需要根據(jù)受眾的背景和需求做出相應的調(diào)整和適應。報告中的每個段落都應有明確的主題句,以幫助讀者理解和記憶。通過研究這些范文,您可以學習到不同類型報告的寫作方法和技巧。
郵政員工工作述職報告篇一
轉(zhuǎn)眼間已至x月,進入公司至今,已有半年多的時光,回首這幾個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作狀況,做簡要總結:
1、工作表現(xiàn):
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自我的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。
十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更期望透過公司全體員工的努力,能夠把公司推向一個又一個的顛峰。
郵政員工工作述職報告篇二
我叫xx?,F(xiàn)為洪洞局綜合辦公室秘書,主要工作是文秘、設備維護及工會日常工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一年來,我一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了黨的十七屆四中、五中全會精神,以及省公司、市局各項工作會議精神,進一步提高了對黨的理論學習水平及新形勢下郵政企業(yè)發(fā)展的認識和了解,提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向局領導、辦公室主任、同事學習工作經(jīng)驗、工作方法和相關業(yè)務知識,取人之長,補己之短,從而不僅對辦公室整體業(yè)務和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,而且通過深入的學習交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),堅定了做好本職工作的信心和決心。
一年來,在主任的帶領和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
1、認真做好領導講話、信息簡報及文件、通知的'起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領導講話、主持詞、活動方案、通知等有關文字材料的起草和整理工作,同時,圍繞郵政企業(yè)重點工作和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時撰寫上報市局總結材料1份,信息25篇,并有2篇在山西郵政報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
2、積極配合做好信訪工作,重點針對用郵用戶反映比較強烈的問題,及時向局領導請示匯報,并向用郵用戶逐一做了詳盡、細致的反饋,為維護郵政企業(yè)良好的服務形象貢獻了自己的一份微薄之力。
3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅持做好辦公室日常事務性工作的同時,對領導臨時交辦的任務,都認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領導放心和滿意。
4、積極做好設備維護工作,嚴格執(zhí)行定期設備巡檢制度,將設備故障降到最低,保證了郵政綠卡網(wǎng)、郵政綜合網(wǎng)的安全運行,為郵政的各項生產(chǎn)提供了有力的保障,維護了郵政企業(yè)的形象,提升了服務水平。
1、在搞好局領導安排的工作的同時,積極參與開展各項工會工作,充分發(fā)揮自身工作的優(yōu)勢,團結并帶動周圍職工,為企業(yè)的發(fā)展作貢獻。
2、積極動員全體職工參加各項勞動競賽活動,帶頭完成局上下達的各項任務。
3、組織全體職工深入開展“學勞?!被顒?。并開展了一次“學勞?!敝黝}演講比賽。
4、充分發(fā)揮貼進職工群眾的優(yōu)勢,認真做好全局安全生產(chǎn)的宣傳、教育、勞動保護等工作的,強化職工安全生產(chǎn)意識。
5、做好職工的政治思想工作,關心職工的工作和生活,及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協(xié)助有關部門,化解因改制、改革出現(xiàn)的問題和矛盾,把不穩(wěn)定因素盡力消除在萌芽狀態(tài),維護企業(yè)安定團結的大好局面。
6、發(fā)動全體職工踴躍參加全局開展的各項文體、公益活動,表現(xiàn)積極突出,善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環(huán)境氣氛,增強職工團結友愛,互助合作,愛崗敬業(yè)的精神,有力地促進了各項工作的開展。
我局每次開展的各項業(yè)務營銷活動中,我都能積極參與,帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰(zhàn)役活動中,我個人銷售制作郵政賀卡1000余元,征訂20xx報刊3000余元。
在今后的工作中:
一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;
二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。
三是進一步強化服務意識,積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
郵政員工工作述職報告篇三
指縫很寬,時間太瘦,我們實在太難,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,為此要做好述職報告。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的員工工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了?;仡欉@一年,在主任及護士長的輔導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體,在學習工作中為我供應了展示自己的平臺,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的決心信念把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理職員:在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極加入醫(yī)院及科室的各項活動,團結協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系;在學習上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作妙技,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理,還是各項??撇僮髅罴迹瑥哪吧绞煜?,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓,不僅進步了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著"一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的必定。
我知道,自己要做的工作還有許多,要學習的東西也有許多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn),我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的素質(zhì)工作。
以上就是我簡短的個人述職報告,假如有什么寶貴意見,希望大家能夠提出。
這一年來,在導診部在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導診工作上了一個新臺階。現(xiàn)將導診工作述職如下:
導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的的整體服務形象。
工作時間長了,有人就會對導診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質(zhì),服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導診人員的職業(yè)責任感。
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓,提高了導診人員的整體素質(zhì)。
提升服務質(zhì)量的關鍵,其實在于服務人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標準,提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率。
因為導診工作缺乏明確的目標,服務質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程,而導診培訓又與醫(yī)療護理知識培訓有一定的區(qū)別,為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領導請來了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
參加工作以來,在院領導和科室主任、護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)在將工作總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法制意識:
認真學習《護士法》及其他法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事,依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?,F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。
三、工作學習方面:
在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證病人的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,文明禮貌對待病人,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊,著裝整潔,禮貌待患者,態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種疾病知識了解不夠,明顯感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學習,堅持擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲采各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的學習態(tài)度,主動向同事們請教,積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗自己所學的知識,找出不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而感到自豪,在今后工作中,我將加倍努力,做好護士工作計劃,為人類的護理事業(yè)而作出自己應有的、最大的貢獻,樹立全心全意為病人服務的宗旨。
時光飛速,轉(zhuǎn)眼又是一年,回想去年,我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成,發(fā)展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅僅順利透過了衛(wèi)生部“三甲復審”工作,還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點??啤W鳛橐幻贻p的護士長,隨著時間的推移,在院領導和護理部的指引及幫忙下,我慢慢理解了護士長這個主角,懂得如何團結一致、人文化管理,圓滿完成了各項護理工作,現(xiàn)總結如下:
一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,保障護理安全。
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責及流程,分工明細,各盡其職。
2、核心制度的落實。
(1)主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑,每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,提高護理質(zhì)量,保障護理安全。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置,在治療時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,定期提問核心制度,讓每位護士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(4)每一天嚴格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,尤其全麻術后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發(fā)現(xiàn)及時,用心成功搶救了一例全麻術后心跳呼吸驟停的患者。
3、職責組長每一天檢查病歷的書寫,對出現(xiàn)的問題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的準確性。
二、人文管理,協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展。
1、病房管理是護士長的主要職責所在,只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題,每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài),使科室順利發(fā)展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式,選取科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復習,由護士長隨機指定人員進行講授并提問,業(yè)務學習自定題目,制作幻燈,全科講授,充實護士長及科室護理人員理論知識,調(diào)動大家用心性。
4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗,取長補短,提高護理管理潛力。
5、在護理部及科主任的支持下,參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科coa高峰論壇會議,充實管理知識,提升管理潛力,提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過期。
7、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎,學制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了必須的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發(fā)揮才能及光芒。
三、強化培訓,提升護士綜合素質(zhì)。
(1)護理操作及理論定期組織大家進行??撇僮骷袄碚摰膶W習,利用晨會定期抽查掌握程度,在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率100%。
(2)護理科研今年護理人員忙于工作,忽略了護理科研的重要性,使得今年發(fā)表的文章較少,透過研究生期間學習的科研知識,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2—3篇核心文章。
(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的潛力和需求等5個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進科室和諧發(fā)展。
(4)繼續(xù)教育俗話說“活到老,學到老”,醫(yī)學是一門復雜的學問,需要大家不斷繼續(xù)學習,才能夠提高自身綜合素質(zhì),年初給大家定一個學習的目標,年底考核,作為評優(yōu)的標準之一,讓大家主動學習,主動交流,并爭取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進修的機會。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務,提升護士及患者滿意度。
1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,對臥床患者做好基礎護理,為病人帶給舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務落實狀況。
2、改革原有工作模式,科室共有__名護士,故實行職責制整體護理,即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2—3個病房,負責病房病人的一切治療,為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務。
3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時間為病人服務,在院領導及護理部領導的幫忙下,實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中,20__年即將過去,在完成醫(yī)院工作目標的同時,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術、新業(yè)務相對薄弱,期望在新的一年里,讓我們繼續(xù)攜起手來,團結一致,踏實敬業(yè),在圓滿完成工作的同時,重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流,在科研立項及新技術、新業(yè)務上仍與時俱進,走在醫(yī)院的前列,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!
20__年熱熱鬧鬧地過去了,20__年新年伊始,在此萬象更新之際,回首20__我感觸頗多——這一年全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“三好一滿意”、“質(zhì)量萬里行”等多項整治活動,又恰逢我院醫(yī)院二甲復審之時,此番激流涌動下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累。20__充實、收獲的一年,在這一年里作為眼科主任我積極配合院領導及相關職能部門圓滿完成各項任務,同時勤懇務實抓住機遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實力,并使之提高到一個嶄新的水平線。下面就幾個方面做簡要述職如下:
一、潛心鉆研業(yè)務,切實提高專業(yè)技術水平,做好學科帶頭人。
眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒有過硬的專業(yè)技術靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴重事故的。因而作為眼科主任及學科帶頭人我必須堅持專業(yè)知識的學習,全面深入了解眼科各分支專業(yè)的前沿知識。當然個人的時間和精力總是有限的,正所謂“術業(yè)有專攻”,因而我近些年把側(cè)重點放在白內(nèi)障超聲乳化上,經(jīng)過我的努力我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術飛速發(fā)展,并填補了本地區(qū)的空白。20__年我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術獲得跳躍式發(fā)展,這一年我獨立完成366例包含各種疑難病例的白內(nèi)障超聲乳化手術,同20__年相比白內(nèi)障超聲乳化手術量翻了一番,技術難度也是更勝一籌。
在其他眼科分支專業(yè)上譬如眼底病方面20__年我院眼科迎來里程碑式的發(fā)展——開展“玻璃體視網(wǎng)膜手術”。在院領導的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機,同時我們開始開展玻璃體視網(wǎng)膜手術,這項技術填補了本地區(qū)的空白,打開了本地區(qū)眼底病外科手術的市場,為我院贏來良好的社會聲譽。同樣20__年在浙江援疆專家?guī)Ы滔挛覀冄劭仆瓿晌以菏桌劢悄ひ浦彩中g,這也是本地區(qū)首次開展角膜移植。醫(yī)療技術的革新是我們賴以生存的生命線,保持醫(yī)療技術的先進性,做好“領頭羊”,這是我的理念!
二、強化制度管理,以身作則做好科室管理人。
生法規(guī)及條例,但在實際運行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生,這就需要科主任嚴格把控各個細小環(huán)節(jié)。
20__在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動及我院二甲復審的大前提下,我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的核心制度”及相關配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務的每個環(huán)節(jié),分解服務流程,并制定出適合每個小環(huán)節(jié)的服務準則。這些細化了的“規(guī)則”的制定與落實,是科室集體智慧的結晶也是眾人群策群力的結果。在實際執(zhí)行中我以身作則、一視同仁、獎罰分明,取得了令人滿意的效果,這一點在我院職能部門的評審結果上可以證明。
三、加強人才梯隊的建設,為科室后續(xù)發(fā)展儲備“正能量”。
農(nóng)一師醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身,要懂得“科室強才是真的強”,“光桿司令”是不成氣候的??剖乙氤蔀楸緦I(yè)本地區(qū)標桿性平臺,就必須有強大的人才儲備。然而人才的儲備來自哪里?不外乎自身培養(yǎng)與院外引進。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊培養(yǎng)計劃在實施,如今已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專攻眼科分支專業(yè),并分批次外派他們進修?,F(xiàn)如今眼科下設分支專業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開來,他們都能勝任自己的專業(yè)技術。所以我很欣慰,在不久的將來我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸,也是科室之幸,更是農(nóng)一師醫(yī)院之幸!
四、科室經(jīng)濟效益獲大豐收,硬件建設穩(wěn)步拓展。
在醫(yī)療界所謂“金眼科,銀外科”,無人不知無人不曉!我院眼科在還沒有完全把眼科下屬分支專業(yè)鋪成開來,就已經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟效益。在過去的20__年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬之多,跨入“千萬科室”之列,而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟收入中純利潤最高的科室。眼科經(jīng)濟收入樂觀,硬件建設也令人欣慰:20__年在院領導的大力支持下我們配備了眼底病手術所用玻璃體切割機及相關配套設施,開創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。
五、展望來年,我信心百倍。
新年伊始——我有個夢想,我夢想院領導能給眼科配臺高端手術顯微鏡;我有個夢想,我夢想眼科在二甲復審評審中全a通過;我有個夢想,我夢想每位眼科醫(yī)生在職能部門的檢查中無瑕疵;我有個夢想,我夢想眼科超勞務費翻幾番。
最后祝愿各位院領導、各位同仁在新的一年里身心健康、闔家歡樂、心想事成!
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
本人自從事醫(yī)生工作以來,在縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生院的領導下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項任務,全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責。
今年的計劃免疫接種工作,累計免費接種300余人次,無一例因技術操作等因素出現(xiàn)過不良反應。認真落實衛(wèi)生院下達的各項任務,使計劃免疫工作及時有效地落到實處。在兒童建檔做到了百分之百的建檔率。
在20__年的居民健康檔案工作中,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹居民健康檔案和體檢的好處。力爭做到重點人群知曉率達百分之百,體檢率達百分之九十八,在居民健康檔案的電子檔案的錄入工作中,努力完成衛(wèi)生院下達的任務,完成居民電子檔案的錄入20__多份。
本人能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習。通過網(wǎng)絡學習始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自參加工作十幾年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來,在各級領導的幫助和同志們的支持下,無論是思想方面,還是業(yè)務方面,都取得了一定成績,并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,學以致用、用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不茍;對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
述職人:
20__年11月3日。
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我積極參加院內(nèi)組織的各種業(yè)務培訓和業(yè)務考試,并在考試中取的好成績,在2__年遼化醫(yī)院技術大賽中取得臨床總分第一名的成績、在__年遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的臨床醫(yī)生查房大賽中取得外科第三名的成績、在20__年被評為醫(yī)院先進工作者。
法?,F(xiàn)如今對外科、尤其普外科相關疾病的診斷及系統(tǒng)治療已能較好掌握,能獨立完成骨折復位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補術等,并在急診獨立成功對一例心臟刀刺傷患者實施心肺復蘇。今年x月份科室收治一名胸腹聯(lián)合刀刺傷患者,入院時患者處于休克狀態(tài),在積極抗休克同時,急診在全麻下行剖腹探查,術中發(fā)現(xiàn)左側(cè)血氣胸、膈肌、胃破裂,給予左側(cè)胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補、胸腔閉式引流術,休克搶救成功。
由于患者胸腔污染嚴重,術后出現(xiàn)患側(cè)胸腔積液,局部肺不張,劇烈咳嗽引起腹部切口裂開,行二次手術切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管,但是二次手術后患者仍發(fā)熱,經(jīng)檢查證實為膿胸。在此情況下,我?guī)ьI患者先后2次在超聲引導下穿刺抽膿,同時行支氣管鏡檢查吸痰沖洗,膿胸仍不好轉(zhuǎn),第三次在超聲引導下行膿胸置管引流,每日引出膿性液體300余毫升,第三天出現(xiàn)引流管賭塞,在此情況下,在局麻下用粗尿管進行盲穿引流成功,每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流,持續(xù)近2個月后,復查肺部ct膿胸消失痊愈出院,出院后患者自行到醫(yī)大二院會診,醫(yī)大二院胸科專家對我院的治療給予了很高的評價。
患者非常感動,激動地說:“是遼化醫(yī)院給了我二次生命,給了我一個完整的家?!?/p>
述職人:
20__年11月3日。
郵政員工工作述職報告篇四
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年年的工作做一個述職報告。
一、前臺接待方面。
xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
xx年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、2013年工作計劃。
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
12年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的2012年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
郵政員工工作述職報告篇五
尊敬的領導:
我自20xx年8月11日進入xx這個大家庭至今已經(jīng)3個月了,在這期間,我學習到了學校里面所不能學到的,不管是在做人還是在為人處事方面都有了很大的提高和認識,也使我變的成熟,沒有了以往的急噪、任性。在新的環(huán)境中,為做好本職工作我積極主動向同事學習,向領導請教,基本上很好地完成了領導和設計師交待的各項業(yè)務。在公司內(nèi)時刻謹記公司的規(guī)章制度,按時出勤,不做違反規(guī)定及有違公司形象的事。清楚地認識到了自己目前所處的位置,就自己目前的情況而言,積極熟悉龍頭材料、工藝和產(chǎn)品尺寸要求,爭取早日對水龍頭設計有一個深刻的認識,能早日的利用現(xiàn)有的產(chǎn)品材料、加工工藝等設計出滿足市場需求、既實用又美觀的產(chǎn)品。最重要的我是學會了怎樣以一個平常心去對待任何事情,給自己重新定了位,樹立了奮斗目標。在公司各位領導和同事們的愛與關懷中,我體會著成長的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的人生財富。下面對我這三個月的工作內(nèi)容作一下系統(tǒng)總結:
一、車間實習。
剛進公司,按照公司的培養(yǎng)政策,我被安排在公司車間實習一個月。按照實習時間安排,我在公司三大事業(yè)部每個事業(yè)部進行了一周左右的實習,最后一周安排在研發(fā)中心4號車間實習。
這一個月,雖然有點累,但是還是很充實的!每天都有很大的收獲,不管是剛開始的車間畫線、重裝車間裝龍頭、還是機加車間的操作機器,都讓我在繁忙的工作中體會到了勞動的艱辛與快樂。也使我對雅鼎這個大家庭有了更進一步的了解,也使自己對公司的產(chǎn)品設計有了初步的認識,為自己下面的設計工作打下了很好的基礎!在實習期間,各事業(yè)部的同事對我關愛有加,在傳授我知識的同時也讓我深刻的體會到了這個大家庭的溫暖。
二、攝影棚拍照。
由于公司產(chǎn)品拍照的需要,我被臨時安排在攝影棚,協(xié)助小猴子進行產(chǎn)品拍照!沒想到一下子就在那呆了半月有余,在這期間!我學到了自己以前很少學到的攝影知識,也知道了一點的產(chǎn)品營銷方法和手段!以前一直以為公司畫冊上的照片全是軟件渲染出來的,到了攝影棚我才明白,為了公司的整體形象和產(chǎn)品營銷的需要!產(chǎn)品畫冊還是需要拍照來完成的,畢竟軟件渲染不能和實物拍照相比,即使渲染再好也沒有拍出來的美觀!
在攝影棚期間,我主要協(xié)助小猴子移動一下攝影設備、布置場景和裝配產(chǎn)品。這使我對產(chǎn)品的裝配有了進一步的體會,也深刻的了解了產(chǎn)品各部分的功能和作用。也學到了產(chǎn)品攝影方面的一些知識和拍照技巧,這對我今后的設計來說都是十分有益的!
三、產(chǎn)品組內(nèi)部實習。
回到辦公室后我就開始或多或少、陸陸續(xù)續(xù)的接觸水龍頭設計方面的知識,在部門各位同事的幫助和指導下,使我對產(chǎn)品設計、對水龍頭的設計有了更進一步的理解和認識,也從各位同事那學習到水龍頭設計需要注意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是各位前輩的經(jīng)驗,使自己不必走那么長的彎路,在此由衷感謝各位同事日常在工作和生活上對我的幫助和關愛。
回到辦公室后,在老大的組織下,我們產(chǎn)品組組織了多次的交流和培訓活動,在此期間大家一起進行交流,既提高了專業(yè)技能又增強了團隊的凝聚力。也使我這個新人能很快的融入這個團隊中來。
在產(chǎn)品部的期間我一邊繪制下年度的新品開發(fā)方案,一邊協(xié)助同事繪制三維模型和尺寸圖!漸漸磨練自己的工作能力,爭取早日能成為一名合格的產(chǎn)品設計師。
在平常為了擴大自己的視野、了解同行業(yè)其他公司的設計狀況,摸清行業(yè)設計潮流,我時常翻閱一些材料和上網(wǎng)看一些國際知名的同行業(yè)廠家的網(wǎng)站,收集了相關專業(yè)的信息,反復閱覽,仔細揣摩,把握流行特點、風格趨勢,提高自己欣賞及設計能力。
回顧這3個月工作的情況,對照職責,認為自己還是比較稱職的,但也存在著諸多不足:首先,自己對產(chǎn)品設計的真諦理解還不夠深刻,還沒有脫離學校的那種稚氣和膚淺;其次,自己在設計的時候過分追求產(chǎn)品造型的變換,相對來說忽視了產(chǎn)品尺寸和加工工藝要求,這就有可能使自己的設計無法進行批量化生產(chǎn)、甚至無法生產(chǎn),無形中增大產(chǎn)品成本;最后,感覺自己摸不清市場脈搏,不了解消費者需要什么樣的產(chǎn)品。沒有需求,就沒有消費,那么也就沒有設計!因此,要想設計一款有市場的產(chǎn)品,那么首先就得明白消費者需要什么樣的產(chǎn)品,他們對產(chǎn)品的美觀、功能和創(chuàng)意又有什么樣的要求;只有知道這些基礎要求,才有可能有針對性的設計出一款成功的作品,而我現(xiàn)在感覺自己是在閉門造車,自己不了解市場行情,硬著頭皮在設計。
基于以上不足,為了增強自己的設計水平,今后要多和同事交流、溝通;更深入的了解水龍頭設計流程、材料和加工要求;時刻注意行業(yè)市場動向和消費者的消費需求,設計出滿足市場需求的成功作品。同時在業(yè)余時間努力學習更多的知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。(本站http://)。
郵政員工工作述職報告篇六
各位領導、各位同事:
走進xx已經(jīng)三個月,經(jīng)過三個月的歷練,心態(tài)變的平和有耐心,工作也認真積極了很多。在學校時就一直期望未來能夠從事汽車維修行業(yè),經(jīng)過朋友的介紹和推崇,我開始在互聯(lián)網(wǎng)上查閱xx的相關網(wǎng)頁和一些豪華車的維修資料,公司發(fā)展的速度和維修服務水平都深深吸引了我的眼球,很希望自己能夠成為公司的.一員。
經(jīng)過花園店的嚴格面試后,終于可以進入公司。剛開始把我安排到美容部擦車時,總覺著三個月在車間能學到好多東西,洗車實在是浪費時間。三個月的歷練,逐漸使我平下心去工作,也認識到想要維修車輛必須要有認真仔細的態(tài)度,和一顆負責任的心。
剛進美容部的時候,每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊,在同事熱情引導下慢慢的學習擦門邊,漆面和內(nèi)飾,直到熟悉整個擦車流程以及沖車流程,并熟練掌握。利用空閑時間協(xié)助美容技師完成美容項目,學習了清洗車輛內(nèi)飾,打蠟,清輪轂,玻璃鍍膜等。
第一次開晨會,大家喊著響亮且一致的口號,讓我認識到團隊的精神,做游戲時活躍詼諧的氣氛慢慢讓我喜歡上了這個團隊,也想讓自己盡快融入這個集體中。
剛來公司時,炎熱的夏季還沒有褪去,每天都要去打輪胎蠟,從早上上班開始直到晚上七點衣服一直被汗水泡著,總感覺好累,可是看著周圍的同事們還在堅持不懈的工作,我也在努力的讓自己變得勤快些。中午時天氣太熱,打輪胎蠟要常蹲在地上,站起來時眼前都是黑的,頭也有些暈,主管看到后立馬安排我去休息,我看到外面的兄弟們還在頂著太陽暴曬堅持不懈地工作,稍作調(diào)整后立馬投入了工作。剛開始工作總有很多不到位的,同事們總是很包容我,耐心且熱情的引導我去工作,讓我以最快的速度熟悉了美容部的相關工作。
九月份那段時間由于中原店剛開業(yè),調(diào)走了一部分同事。人員比較少,可工作依然還是原來的分量而且天還很熱,沒有特殊事情沒人休息。水房沖車,每天衣服都是臟兮兮的滿身是水和泡沫,由于洗車液的腐蝕,手一直掉皮干癢,堅持讓自己多吃點苦,我每次沖車打沫都盡量認真仔細,努力鍛煉仔細認真負責的工作習慣,為進車間維修車輛打好基礎。
大學時我學習的是汽車運用技術,期間在汽車維修廠實習過一段時間,也堅定了自己從事維修行業(yè)的信心。在今后的工作中,努力學習。聽從領導的指揮教導,不怕臟不怕累,做每一件事情都負起責任,一心投入工作崗位中,努力做自燃的人點燃青春的激情。路虎車間團結一致,積極學習的氣氛吸引了我,期望我能夠進入路虎車間,成為其中一員,用我僅有的青春,來為這團隊做出我最大的貢獻。希望領導能夠批準,謝謝。
此致
敬禮
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
郵政員工工作述職報告篇七
我叫xx,兩年來在局黨委的正確領導和同志們的密切配合下,立足本職崗位,認真學習,勤奮工作,全面完成了組織交給的各項工作任務,現(xiàn)將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報。
履職情況。
一、理清工作思路,提高管理水平。近兩年來,自己圍繞全縣創(chuàng)建省級文明縣城、國家級園林模范縣、國家級生態(tài)示范縣和國家級衛(wèi)生縣城復檢等中心工作,認真思考,怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標準,鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,進一步提高管理水平,全面完成“三創(chuàng)一復檢”賦予的工作任務。為了進一步發(fā)揮職能作用,首先不斷強化隊伍建設,一是嚴格要求,規(guī)范管理,重申完善各項管理制度,通過建章立制,提高執(zhí)法隊的整體素質(zhì)。在單位內(nèi)部開展內(nèi)振精神,外樹形象的愛崗敬業(yè)教育活動,使全體隊員樹立長期奮戰(zhàn)的信心。二是明確責任,層層負責,注重工作重量,在管理模式上,實行劃片包段責任制,明確工作范圍,明確工作標準,既有分工,又有合作,實行精細化管理,工作上不留空檔,管理上不留縫隙。在業(yè)績考核方面,實行量化考核,過失追究,與工資掛鉤,通過強化管理,隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強,保證了工作質(zhì)量。三是嚴格執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平。在城管執(zhí)法過程中,由于對抗性強,易發(fā)生沖突,自己從自身做起,并教育隊員堅持文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,人性化執(zhí)法,注重執(zhí)法程序,堅決不打第一拳,不出第一腳,避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點,加強市容環(huán)境綜合治理。為了全面落實“三創(chuàng)一復檢”工作任務,自己和全體隊員一起,扎實認真的開展市容環(huán)境綜合治理工作。
1、疏堵結合,加強市場管理。原水果市場建設水平低,擺放秩序差,管理難度大,但經(jīng)營戶因經(jīng)營成本增加而有棚不進,占道經(jīng)營,沿街叫賣,自己和執(zhí)法隊的全體隊員,苦口婆心,耐心規(guī)勸疏導,并對屢教不改,有意對抗的個別戶,實行行政強制,暫扣物品和經(jīng)濟處罰,最終使市場秩序良好,擺放規(guī)范。在瓜果旺季,農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市,市場容量不足的情況下,在城區(qū)劃寫5處便民攤點,并科學管理,有效的緩解了市場容量不足,避免了隨地擺放,沿街叫賣,嚴重影響市容的現(xiàn)象。
2、持之以恒,強化市容管理,市容管理動態(tài)性強,管理難度大,自己和執(zhí)法隊的全體隊員一起堅持勤動、勤查、勤糾,持之一恒,常抓不懈,一是清理野廣告,每天堅持拉網(wǎng)式全面排查,僅xx年一年就清理野廣告1800多處,鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽。二是規(guī)范店面牌匾,堅持一店一牌,定期不定期的對店外張貼、懸掛的廣告牌匾進行清理。xx、xx年兩年共清理400余處(次),三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教,幫忙推、抬、挪的基礎上今年對自行車、摩托車違規(guī)行為加大了處罰力度,現(xiàn)場糾規(guī),處理3000余輛(次),使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習大有改觀,基本實現(xiàn)了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素。自己和同志們一起對進入城區(qū)的拉煤、拉沙、拉土車輛進行嚴管重罰,強制覆蓋,極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
三、嚴整以待,解決急難險重問題。
郵政員工工作述職報告篇八
攬投員年終總結我是ems的一名攬投員,對于攬投這件工作來說看似簡單,但也很細致、瑣碎,干好了并不容易。進口郵件到了,就得及時送到用戶手中,無論刮風下雨、酷暑嚴寒都得一件一件的送出,有時用戶白天不在家,電話又聯(lián)系不上,就得跑幾趟,因為ems都是很緊要的郵件,用戶都是等著用的,所以那怕是上下樓梯幾遍,也只當作鍛煉身體了。有時遇到脾氣大的用戶,也笑臉相迎,仔細解釋,即使是堅冰,遇到春風也會融化的。
xx年過去了,對于我來說這是快樂的一年、成功的一年。
首先,公司安排的各項任務指標都圓滿完成了,其次在這一年里沒有出任何郵件和車輛的安全事件,再次作為一名ems攬投員,我越來越喜愛這份工作,投遞時每當我把郵件交到用戶手上時,從用戶眼中、言語透出的感激,就算爬幾個十二樓的疲勞都會一掃而空,這種感覺讓我在投下一個郵件時踏出的步伐更加有力。
攬收郵件時為用戶排優(yōu)解難得到的肯定使我一天的工作變得快樂。
“以人為本,親情服務”這是ems的服務宗旨,工作中我牢記著這句話,這也是我對自己的要求,我也真正做到恪盡職守,做好了每一件工作。正是這樣認真的工作態(tài)度得到了片區(qū)用戶的認可,從而得到了更多的業(yè)務。
一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但還是有不足的地方,主要是對市場的開發(fā)不夠。
今后的工作中我將加強宣傳ems的優(yōu)勢,為用戶提供更快捷、更優(yōu)質(zhì)的服務。
工作中只要我貫徹“至誠至信、貼心服務”的理念,就一定能贏得用戶的心,就一定能贏得市場。郵政是塊大品牌,是一個歷史悠久的百年老店,能夠在郵政工作是一種榮幸,我把這種榮幸轉(zhuǎn)化為動力,希望能為“中國郵政速遞物流”這幾個金字增加點點光輝。
郵政員工工作述職報告篇九
過去的一年,在分行領導以及黨支部的帶領下,我積極服從支行領導的工作安排,積極配合、團結同事,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
1、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務的'宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己。
2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。
總之在過去的一年里,在各級領導的指導下,通過自己的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自己的一份貢獻。
郵政員工工作述職報告篇十
尊敬的領導:
您好!
作為一名醫(yī)生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治結合的衛(wèi)生機構,是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。從20____年至20____年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。今天,我不斷的努力著。基層醫(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著____戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。____天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應診。
不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。、相關政策宣傳及居民健康教育方面,從____年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20____年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
述職人:______
__年__月__日
郵政員工工作述職報告篇十一
組織、親愛的同學們:
員轉(zhuǎn)為正式員的一年。作為一名大學生員,深深感到自身責任重大,回顧過去的一年,我始終以員的身份警醒自己,切實履行著員的責任和義務,同時也時刻提醒自己作為大學生的學習目的。在各位老師和同學的幫助下,我的大一生活過得還算充實,在各個方面都有所感悟。現(xiàn)借此機會,向組織和同志們做以下匯報:
思想。
方面:深刻學習科學發(fā)展觀的。
精神。
實質(zhì),身體力行地踐行科學發(fā)展觀。能夠認真執(zhí)行的組織制度和紀律,能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行和國家的路線方針和政策,能夠認真履行員的義務和權利,堅決服從組織的決定和安排,積極參加的組織生活,按時交納費。并經(jīng)常聯(lián)系群眾,團結、關心、幫助同志,事事以集體的利益為重,注重維護好員形象,對待自己分管的工作,能夠認真負責,腳踏實地的做好。政治學習和。
思想。
入是無止境的,我仍有許多地方做得不夠好,特別是對時政關注不夠,也很少能去認真學習的新的理論,
思想。
也不夠先進。
站,完成每日練習,日積月累,擴大自己的知識量。合理做好作息安排,制定好階段目標,并以此督促自己抓緊時間,多積累,多學習。除了自己態(tài)度認真,踏實實施計劃外,也要和同學交流相關信息,有溝通才會有進步。相互督促,相互監(jiān)督,共同進步。但是有時候也難免想偷懶,并不能很好地按自己的計劃去做,對于專業(yè)學習也不夠深入,課外看的書也不是很多。
工作方面:我有幸擔任了電控6班的班長一職,在日常的工作中我時刻的以一個員的標準來要求自己。老師也曾指導我,作為一個員班長,要處處都爭先,處處對自己嚴格要求。雖然我做的還遠不夠,但我一直在努力。在擔任班長期間,我與班委一起研討,響應上級的號召,開展過校園禁煙活動,讓更多的同學加深吸煙有害健康的理念!在學習雷鋒月,我與班委成員一起組織本班的學生開展了“弘揚雷鋒。
精神。
共建和諧校園”的活動。組織大家去探望優(yōu)撫醫(yī)院的老軍人,去小學支教,向小學生宣傳雷鋒。
精神。
加強小學生的安全防范意識。但是在工作上我還是存在著一些考慮不周的地方有時也不能很好的完成老師部下的任務不能讓所有學生都比較滿意。
生活方面:我一貫秉持著員樸素、樂于助人的生活作風。無論是在班級還是在宿舍,我都友善待人、樂于助人,積極的與同學們搞好關系,盡自己的努力去調(diào)節(jié)同學之間的矛盾,解決他們所遇到的一些問題。而對于自己的生活,我也是崇尚簡樸,杜絕浪費,遵循低碳生活的理念。在人類生活環(huán)境日益惡化的今日,希望通過我的身體力行,影響周邊的人,保護我們的地球。
人無完人,在取得上述進步的同時,我也有許多需要改進的地方。
思想。
上:我應該緊跟時代潮流,努力學習的新的理論和。
精神。
;更多地關注時事,了解國家的情況。學習上:我還需要更加明確目標,為自己接下來三年的大學生活作一個詳細、合理的計劃;更加積極地學習,不斷汲取知識的養(yǎng)分,在自己的專業(yè)領域有所表現(xiàn)。工作生活上:我應該更加積極地組織和參加班級、學院的活動。
綜上,是我對自己這一段時間的。
總結。
對于老師和同學所給與我的肯定與鼓勵我不會因此而驕傲反而以此為動力更好的為同學服務;對于我的不足我不會因此而氣餒反而以此為警鐘努力的克服自己的缺點真真正正地做一名合格的大學生員。
郵政員工工作述職報告篇十二
**年**郵政局在省、市局領導的親切關懷和指導下,在局黨委的領導下,我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標,以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務求創(chuàng)新,調(diào)動一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務,為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實的基礎,為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
我局全年業(yè)務收入計劃為***萬元,今年1-11月份實際完成***萬,完成全年計劃的***。其中儲蓄業(yè)務收入完成***萬元,包裹收入完成***萬元,特快業(yè)務收入完成**萬元,匯兌業(yè)務收入完成***萬元,報刊發(fā)行收入完成***萬元,代辦業(yè)務完成**萬元,其他業(yè)務收入*萬元。
截止11月20日,我局儲蓄余額達到***萬元,累計凈增余額***萬元,活期儲蓄余額**萬元,占儲蓄比重的***。
郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務,它的收入比重已點全局總收入的***以上。**年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為**萬,但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成**萬元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在**以下、控制庫存現(xiàn)金在**以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計余額達***萬元,上劃資金**萬元,超額完成市局下達的計劃指標,受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,其中**萬元的保費中有**以上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領導多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務,經(jīng)過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額**萬元,僅比3月20日少了**萬。在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額***萬元,完成了全年計劃的***,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調(diào)整的重點業(yè)務,是規(guī)避金融風險、調(diào)整業(yè)務結構、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。**年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關于加快20**年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務的切入點,充分利用郵政網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作,聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議,制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗,并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經(jīng)驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會,實現(xiàn)保費***萬元,超出了原訂的***萬元目標,達到了預期的效果,為今后保險業(yè)務的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有15個儲蓄單位、68名個人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份,我局開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時間就賣出了充值卡**萬多元。
另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了**的市場環(huán)境和客戶需求,適時調(diào)整了業(yè)務開發(fā)重點,積極開展函件業(yè)務。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關,成功地開發(fā)了******發(fā)電廠等**郵資封業(yè)務,為局創(chuàng)收***萬元。同時他抓住“**申報世界文化遺產(chǎn)”的機會,積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“**山城個性化郵票”,為局創(chuàng)收**余萬元。另外,我局還開發(fā)了**流郵資明信片**枚,為移動公司制做了**枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。
服務是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待,把改善服務作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措,以桓郵字[20**]1號文件下發(fā)了《**郵政生產(chǎn)服務考核標準》,并根據(jù)《**市郵政服務工作考核辦法》的規(guī)定,對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于***支局、班組及儲蓄所進行了生產(chǎn)服務工作專項檢查,對沒有達到考核標準的52名職工進行了處罰,對服務質(zhì)量較好的投遞班和**局給予了獎勵。通過檢查,全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性,都能自覺履行各項服務職責,使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務水平和服務質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外,為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務培訓班,共有職工66人次參加了培訓。此外,我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定,共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員21名。通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽不斷增強。
郵政員工工作述職報告篇十三
20_年,蚌埠市郵政管理局在市委、市政府的正確領導下,結合組建運行初期實際,堅持抓開局、打基礎,潛心謀事,扎實干事,努力成事,實現(xiàn)了郵政監(jiān)管穩(wěn)健開局。
一、主要指標、工作位次情況。
20_年,是實施郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的關鍵一年,也是蚌埠市郵政管理局的開局之年。過去的一年里,我局認真落實市委、市政和省郵政管理局的決策部署,強力推進依法行政,著力改善發(fā)展環(huán)境,全市郵政業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢。
20_年,全行業(yè)業(yè)務總量完成2.85億元、業(yè)務收入完成2.84億元,其中:快遞業(yè)務量完成775.81萬件、業(yè)務收入完成8571.48萬元,快遞業(yè)務量、業(yè)務收入分別位于全省16個市第4位、第6位,郵政普遍服務水平穩(wěn)定,快遞服務滿意度穩(wěn)步提升,全面完成20_年度各項目標任務,郵政行業(yè)監(jiān)管工作走在全省郵政管理系統(tǒng)前列,政務信息工作被評為系統(tǒng)“先進單位”。
二、主要工作完成、突破情況。
20_年,我局認真貫徹科學監(jiān)管理念,深入推進行業(yè)管理創(chuàng)新,有力地保障了郵政行業(yè)健康發(fā)展。
一是加強行業(yè)調(diào)查研究。在開局之初重點對全市郵政快遞設施布局、業(yè)務開辦等情況進行調(diào)查,并在調(diào)查的基礎上,形成了《當前蚌埠市郵政業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、形勢與建議》呈報市委、市政府。
二是做好普遍服務工作。重點做好郵政普遍服務法定業(yè)務開辦、機要通信管理、郵票發(fā)行等監(jiān)督檢查;扎實推進空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點、住宅樓房信報箱等建設驗收、運營使用工作。對違法違規(guī)行為依法嚴肅查處,對1處郵政支局擅自停止辦理匯兌業(yè)務的違法行為依法給予6000元行政處罰。擅自停止辦理匯兌業(yè)務恢復辦理工作情況作為經(jīng)驗在全省推廣。
三是強化快遞市場監(jiān)管。重點做好快遞市場清理整頓、對快遞企業(yè)服務的督導檢查、快遞業(yè)務旺季服務保障等工作,對蚌埠市天天、優(yōu)速快遞公司未經(jīng)許可擅自搬遷經(jīng)營地址,未辦理《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》變更手續(xù)的違法行為分別給予4000元、2000元行政處罰??爝f市場監(jiān)管水平走在全省前列。
四是健全安全監(jiān)管機制。重點建立寄遞服務信息安全監(jiān)督檢查機制,建立寄遞渠道安全保障機制,加強郵政業(yè)安全制度落實情況的監(jiān)督檢查,與快遞企業(yè)簽訂了《郵政行業(yè)安全生產(chǎn)責任書》,積極開展“送法上門”活動,促進郵政快遞企業(yè)健康發(fā)展。印發(fā)了《蚌埠市郵政業(yè)突發(fā)事件應急預案》,并報市應急辦備案。
五是加強行業(yè)發(fā)展服務。從經(jīng)營許可、政策指引、協(xié)調(diào)發(fā)展等方面為郵政快遞企業(yè)服務,20_年全市新核準快遞業(yè)務經(jīng)營許可4家,新增分支機構19家,開展許可證變更現(xiàn)場核查30次。率先在全省出臺《蚌埠市快遞運輸車輛通行管理暫行辦法》,首批發(fā)放快遞車輛綠色通行證32個,促進郵政快遞服務規(guī)范發(fā)展。
六是加強工作溝通協(xié)調(diào)。對于涉及市場監(jiān)管等重大事項,主動向省局報告,積極取得省局工作指導;主動融入地方政府管理體系中,廣泛取得相關部門工作支持;采取邀請媒體宣傳報道、企業(yè)接受專訪及參加“政風行風熱線”等方式,積極宣傳郵政業(yè)發(fā)展情況。20_年度“政風行風熱線”考核獲得優(yōu)異成績。
三、郵政管理工作經(jīng)驗、體會。
20_年,我們緊緊圍繞國家郵政局提出的“建設與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)”的各項部署和市委、市政府提出的“重振雄風,再創(chuàng)輝煌,重返全省第一方陣”奮斗目標,以改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級推動行業(yè)發(fā)展,在工作中深深體會到:
必須強化“抓改革、促發(fā)展、惠民生”的工作主線。郵政業(yè)是基礎性、公共性、服務性行業(yè),與生產(chǎn)生活和消費者利益緊密相連。發(fā)展是郵政業(yè)的第一要務,也是惠民生的重要基礎,工作中必須突出郵政業(yè)在促發(fā)展、惠民生過程中的體制機制創(chuàng)新,不斷增強行業(yè)活力,提高服務經(jīng)濟社會的能力和水平。
必須實施好“郵政創(chuàng)新發(fā)展,快遞轉(zhuǎn)型升級”兩大任務。鼓勵郵政企業(yè)創(chuàng)新服務方式,支持完善農(nóng)村地區(qū)郵政金融普惠服務功能。推動快遞企業(yè)規(guī)范發(fā)展,鼓勵企業(yè)加快網(wǎng)絡布局和基礎設施建設,盡快讓廣大消費者享受網(wǎng)購服務。
必須把握“提升服務質(zhì)量,提高監(jiān)管效能”兩個重點。要深入推動行業(yè)科學發(fā)展,牢固樹立“誠信、服務、規(guī)范、共享”的行業(yè)核心價值觀和“以人為本、用戶至上”的理念。引導快遞企業(yè)由價格競爭向服務競爭轉(zhuǎn)變,引導企業(yè)加強內(nèi)部管理,提升企業(yè)公眾服務滿意度。突出強化安全監(jiān)管,全面保障寄遞渠道安全。加強改進郵政行政執(zhí)法,加強行政執(zhí)法協(xié)調(diào)機制建設。
必須堅持“保護消費者權益和增進人民福祉”這個出發(fā)點和落腳點。認真貫徹落實《消費者權益保護法》,落實企業(yè)在處理消費者投訴中的主體作用,及時處理消費者投訴。督促企業(yè)按規(guī)定做好客戶賠償,保障用戶求償權。嚴禁企業(yè)和個人非法泄漏信息,保障用戶信息安全。
四、監(jiān)管中存在的差距、問題。
20_年,雖然郵政監(jiān)管工作取得了一定的成效,但也存在著諸多問題和困難,在郵政普遍服務方面,一是郵政業(yè)務基礎設施尤其是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政普遍服務基礎設施建設依然薄弱,影響服務質(zhì)量和水平。二是受重視程度、項目選址等影響,空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作進展緩慢。三是城鎮(zhèn)新建居民樓信報箱同步建設、同步驗收的推進落實工作還需加強,老住宅樓的信報箱補建工作由于沒有可靠的資金來源項目推進受阻。四是隨著郵政業(yè)生產(chǎn)規(guī)模日益擴大,行業(yè)安全生產(chǎn)和監(jiān)督工作還需進一步加強。在快遞服務方面,一是轄區(qū)快遞企業(yè)規(guī)模偏小,部分快遞企業(yè)管理不規(guī)范,服務水平不高。二是監(jiān)管隊伍需要在今后的工作中不斷學習并增加執(zhí)法頻次,不斷提高自身業(yè)務水平。三是轄區(qū)快遞企業(yè)從業(yè)人員教育培訓需要加強,企業(yè)負責人法律意識、安全意識有待進一步提高,對依法規(guī)范經(jīng)營的認識不夠,存在小富即安、小進則滿的心理。四是個別快遞品牌經(jīng)營能力弱,服務質(zhì)量跟不上。
五、新的一年主要目標、打算。
20_年,是全面深化改革推動郵政業(yè)發(fā)展再上新臺階的關鍵一年。工作的預期目標是:全年郵政業(yè)業(yè)務總量完成3.22億元,同比增長13%,其中快遞業(yè)務量達到1070萬件,同比增長38%,郵政、快遞服務滿意度穩(wěn)中有升,保持全省第一方陣。
在工作中,認真貫徹落實好全國、全省郵政管理工作會議的決策部署,貫徹落實好蚌埠市委、市政府工作要求,按照“穩(wěn)中求進”的工作總基調(diào),把改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級貫穿郵政業(yè)發(fā)展的各個方面、各個環(huán)節(jié),堅持安全為基、發(fā)展為要、服務為上,注重穩(wěn)態(tài)勢轉(zhuǎn)方式,注重調(diào)結構提質(zhì)效,注重轉(zhuǎn)職能惠民生,為全面建設與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)努力奮斗。
郵政員工工作述職報告篇十四
20____年在公司領導和同事的幫助和關心下,在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務高質(zhì)量”的目標開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結:
一、加強理論學習,努力適應工作。
原料倉是一個公司連接生產(chǎn),供應,銷售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調(diào)至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進貨,發(fā)放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎性工作崗位,雖然技術性并不高,但需要勤勞、心細,作業(yè)強度大。而我自身的學識、能力和閱歷有限,面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時自覺加強倉儲理論學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、樹立服務意識,主動融入集體。
原料倉是一個事務繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強與領導、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領導都很關心下屬,現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點繁忙有點累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應手。
三、心系本職工作,認真履行職責。
雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉庫的實際情況,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
第一,嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關領導簽批,做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。積極配合各部門的領料工作,及時填寫進、入賬,核準現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒有領料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進行總結和反思,以提高工作質(zhì)量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預防倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤點,積極配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領出的物料必須及時登記入賬,確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦帳目能及時反映當前庫存數(shù)量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差減少到最低,特別是比較重要的原料,力求無誤。
一是為各部門提供庫存依據(jù),防止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給采購部提供準確的庫存數(shù)據(jù),并提供合理化的建議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉(zhuǎn)率。
三是配合財務部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。
四是完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性、真實性。
第四,加強安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調(diào)倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關部門確認后申請報廢,清理出倉庫。
述職人:
20____年____月____日。
郵政員工工作述職報告篇十五
走過了20_,心中甚感欣慰。自認為沒有辜負領導的厚愛,沒有辜負職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進行簡短概括,那就是“實實在在干了一年,用心干了一年”。我相信20_年必定永遠留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。
下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個部分進行述職:
一、業(yè)務工作情況:
20_年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務、發(fā)行業(yè)務、速遞業(yè)務及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作??雌饋硭坪醪欢啵嬲龁柶饋韰s千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際,但在省市局的正確領導下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務的發(fā)展取得了十分滿意的成績。
物流業(yè)務。完成業(yè)務收入100萬元,較去年8.9萬元,增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%,僅次于郵儲。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來,共接待學習縣局達55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關制度辦法近兩個月。
在物流業(yè)務中,抓了三個關鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識,三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因為郵政還不具備農(nóng)資領域的經(jīng)營資質(zhì),只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關部門的關系,發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾,通過多次匯報、說明,取得相關部門領導理解,為分銷創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識,主要針對職工對此項業(yè)務開辦的認識不足,對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準備不足而進行,最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力,主要抓農(nóng)技指導能力、抓業(yè)務營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力,抓終端點的管理能力,使大家對業(yè)務既愿抓,又抓得上。為了強化能力,安排人員編寫了《指南》,多次開辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
報刊業(yè)務。在20_年一次性大收訂中,完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元,完成計劃157萬元的102.08%,成為全市完成流轉(zhuǎn)額計劃的單位,如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數(shù)值算進,則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元,而且從絕對值來看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報人口較少,但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報刊發(fā)行期發(fā)份數(shù),在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下,仍達17909份,較去年增164份。黨報黨刊,完成計劃的108%。省市局下達的十五種包(暢)銷報刊全面完成,而且多種報刊較計劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
報刊根據(jù)20_年的實際情況,采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點進行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點轉(zhuǎn)向包(暢)銷報刊,抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報刊,郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》,開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎征訂競賽活動,在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場,開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務。完成業(yè)務收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務及火車票訂送業(yè)務。其中火車票訂送業(yè)務發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進行優(yōu)化,進一步縮短時限,實現(xiàn)全縣報刊郵件,城鎮(zhèn)當天送達,農(nóng)村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達適合的營銷任務,實現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、班子團結情況:
圍繞主要領導開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個副職,我只是想,我為領導分了多少憂,為領導擔了多少擔,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權,也不想爭利。但在事關原則上,我也能堅持立場。所以,我自個認為,作為主要領導的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:
作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業(yè)務合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學習情況:
一是認真學習郵政業(yè)務,做了大量的業(yè)務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機,加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習,報了南郵的進修班,還準備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關。
20_年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務;二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。
以上是本人20_年工作的回顧和總結。我相信新的一年里,在市局的正確領導下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。
郵政員工工作述職報告篇十六
各位領導、同志們:
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的一年已經(jīng)過去。我作為縣郵政局局長、黨委書記,深感責任重大。一年來,在縣紀委的領導下,我始終以重要思想為指導方針,努力提高自身的政治覺悟,堅持以經(jīng)濟建設為中心,圍繞我局改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新,努力實踐著重要思想?,F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下:
一、黨組織、黨員基本情況。
我局共有黨支部5個。其中:縣局支部2個,農(nóng)村支部2個,離退休支部1個。黨員總數(shù)57人,其中:在職黨員30人,離退休黨員27人,男黨員40人,女黨員17人。
二、履行職責情況。
今年的黨建工作我主要在作風建設、隊伍建設、文明建設和干部選拔上狠下功夫,取得了一定的成績。
一是在作風建設上有明顯進步。加強和改進黨的作風建設,是新形勢、新任務的要求。黨的作風,關系黨的形象,關系人心向背,關系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅持密切聯(lián)系群眾,反對獨斷專行;堅持黨的紀律,清正廉潔,反對以權謀私;堅持任人唯賢,反對用人上的不正之風。在努力實踐""重要思想的基礎上,團結黨員干部,增強領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在廣大干部中形成一種多議事,少議人,講團結,講紀律,干實事的風氣。
二是在年輕干部的培養(yǎng)選拔上取得新的進展。要堅持正確的用人導向,以堅強的黨性、優(yōu)良的作風、堅持任人唯賢、出以公心選干部,選拔那些有較高的理論水平和有實踐經(jīng)驗,想干事、敢干事、會干事、干實事的干部。在班子調(diào)整和干部選拔工作中,按照“靠得住、有本事”的要求,堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,打破論資排輩、求全責備、遷就照顧等老觀念,放開選人視野,拓寬用人渠道,不拘一格選人才,堅決貫徹《領導干部選拔任用工作條例》,進一步擴大干部選拔任用工作的公開性和透明度,認真落實職工對干部選拔任用工作的知情權、參與權、選舉權、監(jiān)督權,在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎上,實行缺額競爭上崗制度,讓更多的人參與進干部選拔任用工作中來。。通過競爭上崗,讓干部在公平、公開、公正、擇優(yōu)的環(huán)境下展示才華,使一大批年輕、能力強、素質(zhì)高的干部走上了中層領導崗位,有效地提高了干部隊伍的整體素質(zhì)。目前我局現(xiàn)有機關干部12人,其中局領導2名,科室負責人3名。年齡最大的53歲,最小的26歲,平均年齡40歲。具有大學文化3人,大專文化的7人,中專文化2人,分別占總?cè)藬?shù)的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人,所占比例較以前有了提高,領導班子的結構得到了進一步優(yōu)化。
三是在加強黨支部和黨員隊伍建設上取得了新的成績。我局高度重視黨員發(fā)展工作。增強了發(fā)展黨員的制度創(chuàng)新意識。為增強發(fā)展黨員工作的透明度,確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量,認真遵循“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針,堅持有計劃發(fā)展、把質(zhì)量放在第一位、入黨自愿和個別吸收等原則,建立健全發(fā)展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度,使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質(zhì)量。加強了對發(fā)展黨員工作的檢查和指導,嚴把“入口”關,堅決做到“六不批”:即,未經(jīng)一年以上教育培養(yǎng)考察的不批;未經(jīng)入黨前集中培訓并考試不合格的.不批;家庭政治歷史及個人情況不清、入黨動機不純、政治立場不堅定的不批;入黨手續(xù)和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內(nèi)外群眾意見大的不批;未進行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。
四是深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。把提高公民思想道德素質(zhì)作為創(chuàng)建活動的核心內(nèi)容,認真宣傳和貫徹《公民道德實施綱要》,把《綱要》提出的原則要求和主要內(nèi)容真正落實到廣大職工的日常工作、學習和生活中去。同時以開展豐富多彩的文化活動為載體,積極組織職工開展各項文體活動,激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,增強為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責任感。今年我局進行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯(lián)歡會,組織職工進行了春游和漂流活動,還舉辦了職工乒乓球賽、藍球賽、排球賽等文體活動,職工業(yè)余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位等活動。
幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規(guī)定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不違法,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經(jīng)濟問題都在局長辦公會議上研究討論,不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,首先自己做到,努力爭取做干部職工的表率、三個文明建設的“領關雁”,珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽和權力。
存在的差距、不足和今后的努力方向。
總結一年來的學習、工作,我認為我的最大差距在于思想,最大的敵人在于自我,在思想、作風、理論功底、工作水平與上級領導和職工群眾的要求有較大差距。主要表現(xiàn)在工作較累時,也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴格要求自己,廉潔自律,塑造領導干部形象,絕不搞權錢交易,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于國家集體和職工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制,勇當反腐倡廉帶頭人。
郵政員工工作述職報告篇十七
在工作中,我以自己的實際行動,譜寫了一曲“優(yōu)質(zhì)后勤、愛崗敬業(yè)”的贊歌。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設。
擔任郵政后勤人員以來,我就從各方面嚴格要求自己,增長才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,積累工作經(jīng)驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好后勤,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的優(yōu)秀郵政后勤人員。
二、20_年工作亮點和不足。
(一)、根據(jù)崗位要求,認真履行崗位職責。
今年,在郵政局上級的正確領導下,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。我工作崗位是郵政后勤組,主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員,我根據(jù)崗位要求,認真履行本崗位職責。工作上,我利用各種形式開展后勤工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現(xiàn)有人員三人。擔負著全局22個網(wǎng)點及專業(yè)局、15個職能科室的房屋水電維修、節(jié)日物資發(fā)放、福利發(fā)放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發(fā)料配送等服務工作。大家在人員少而工作量大的情況下,克服一切工作中的困難,使企業(yè)的生產(chǎn)得到了正常運轉(zhuǎn)。
(二)、轉(zhuǎn)換角色,正確定位。
在拼搏中成長,在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發(fā)展的后備,是重要的發(fā)展力量。做為一名“郵政后勤人員”,我要告訴自己要學會轉(zhuǎn)換角色,正確定位。既然來到基層,就要有為郵局辦實事的信心和決心,時刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實實做事,始終把工作擺在首位,堅定信念,積極向上,貢獻自己畢生的力量。所以,一年來,我注重提高自身思想意識和服務技能,熱情服務于企業(yè)及公司各個部門。
(三)、20_年主要工作。
1、房屋水電維修工作。
由于局資金暫時較困難,但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴重問題。施工人員現(xiàn)場多次查看,要徹底解決問題約需費用2萬余元。本著為企業(yè)著想,我經(jīng)多次與施工人員溝通,想到了采取局部處理的方法,用灌膠及刷膠的方法花費了1500。00元解決了該問題(現(xiàn)已觀察了三個月未出現(xiàn)滲水現(xiàn)象)此項費用共節(jié)約維修費18000余元。而郵政網(wǎng)點及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修,大部分是我與后勤組人員動手維修,僅維修工作今年就為企業(yè)節(jié)約成本費用達5000。00余元。
2、發(fā)放物品工作。
為落實局里的開支費用節(jié)支精神,我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質(zhì)量,在確保質(zhì)量關的前提下,共節(jié)約費用支出約1.2萬余元。
3、食堂管理工作。
為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強對食堂的衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。今年后勤組兩次接受了市衛(wèi)生防疫部門的檢查,均達到衛(wèi)生標準,獲得上級領導好評。
4、房屋租賃工作。
今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費112842.93元,均已上交財務。
5、協(xié)助工作。
協(xié)助局三次會務工作,7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議,8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區(qū)羽毛球友誼比賽,8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實國務院的精神,加快速遞物流專業(yè)的改制,根據(jù)省公司的要求,在局領導的大力支持下,我們后勤組通過不懈的努力,在四天時間內(nèi)完成辦回兩證,并將資料整理交局檔案室保管。
6、配送工作。
為了更好的提升配送服務,從今年起,發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,團城山的配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送,確保了大冶陽新局的單到當日發(fā)貨次日早到貨。據(jù)統(tǒng)計,每月的網(wǎng)點配送油料及人工費華鴻公司需承擔800。00余元。原領料方式是每周二、四各部門網(wǎng)點來團城山領料,根據(jù)測算每月需花費3000。00余元成本費用。通過華鴻公司的服務提升,此項工作改為每旬配送一次,大大減少了各單位人力、物力、財力,筆費用一年可為企業(yè)節(jié)約3萬余元。
(四)、存在的問題和不足。
自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。今年來,我參加的后勤培訓學習還不夠,后勤人員自身建設如果跟不上,郵政后勤持續(xù)發(fā)展將后勁不足。
三、20_年工作思路。
加強內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查,把各項工作做實、做細、做到位,并做好各項資料記錄。增強后勤服務保障管理,提高服務態(tài)度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。繼續(xù)加大對庫存商品的減少,力爭控制在36-40萬元以內(nèi)。逐步落實網(wǎng)點水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額,力爭突破40萬元,后勤人員人人有義務做好店面的銷售工作。
總有一種力量讓人震撼,總有一些人讓我們感動。
我們郵政后勤人堅持為人民服務宗旨,認真履行普遍服務義務,以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神,為推動郵政經(jīng)濟發(fā)展,作出了自己無私的奉獻。再平凡的工作,也會呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。
郵政員工工作述職報告篇十八
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?是時候認真地寫一份述職報告了。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的人事經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報告,希望對大家有所幫助。
我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶?,F(xiàn)將二個月來的工作與感受總結如下:
一、工作總結:
1、對公司文化的理解與感受:二個月來,楊總和我講到,公司經(jīng)營管理按照“誠信、責任、和諧;軍隊、學校、家庭?!?2字方針操作,通過學習與了解,讓我感受到公司是個很厚重的有社會責任感的企業(yè)。
也是一個有良好學習氛圍的企業(yè),我來公司已經(jīng)接近尾聲的“培訓師爭霸賽”和互聯(lián)網(wǎng)征文等一系列活動的開展就是最好的說明。從內(nèi)部關系來說,感覺部門間、員工間關系非常和諧,大家生活上互相關心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。公司非常注重社會影響力和品牌效應。
而從公司經(jīng)營與業(yè)務來看,公司在本領域做到了全國領先地位。
2、工傷事宜的處理:我來公司四天時發(fā)生了不幸的林堂樹工傷事故,當時我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過程,這次工傷事故,讓我真正感覺到公司是一個負責任的良心企業(yè),在發(fā)生工傷事故后,公司從上到下都積極行動了起來。給予最快的處置方式,最好的醫(yī)療條件。也給我以后在處理這類問題及各項工作中指明了方向,讓我堅定了工作的信心。在后續(xù)工傷事故中我也能夠高效及時的去處理。
3、勞動關系的處理:我來公司一個星期左右,總經(jīng)理楊總交給我去處理pmc部馮興平的事情。當時我的前任讓我不要去處理這個比較棘手的事情,但我覺得作為一個人事部的經(jīng)理,協(xié)調(diào)各個部門的工作本來就是我應盡職責和業(yè)務,在總經(jīng)理及部門的配合下,事情最終得到圓滿的解決。通過此次事件的處理,我真正理解公司領導的良苦用心,只要按照公司的12字方針去操作,所有問題都一定會得到圓滿的解決。
4、其他日常事務的處理:在這二個月中,公司先后舉辦了二次大的會議,一次為一年一度的廣州建博會。作為人事行政部只是對其進行了配合和規(guī)范化的安排。
另外一次是公司一年一度半年總結會,人事行政部對整個會議進行了具體籌劃(包括會議地點、整個會議流程安排等工作),通過這此會議也了解到自己安排這次會議還不夠細致和周到,考慮得也不夠全面,也對我這叫以后的工作提出了改進和更高要求。
另就是人事行政部一些日常事務的處理,作為人力行政部在處理各個事務,我都希望能夠及時高效的去處理完成,但是在實際工作中我還遠遠做的不夠,在以后工作中需要進一步去加強。
通過二個月的工作與學習了解,盡管我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學習提高的地方,但已深深愛上了這個大家庭,非常珍惜在公司工作的機會。希望能與公司共成長,虛心向領導與同事學習,不斷提升自我,并結合自己過去的經(jīng)驗,不懈努力,踏實敬業(yè),和部門同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動公司發(fā)展。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議
激勵對于組織經(jīng)營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。
動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內(nèi)源性與外源性互補,內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這二個月來我們在制度的建設、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信從現(xiàn)在開始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力;20____年我們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。
三、個人體會
必須要虛心請教,提高服務意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領導的威信,維護公司的整體形象。
在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的.差異的。
2、在這二個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進一步提高。
3、對于公司屬處的行業(yè)情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務。
努力工作得到領導和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇。
總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!
郵政員工工作述職報告篇十九
回顧一年過往,本人在行領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在直屬領導的悉心指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了一定的發(fā)展和相對應的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績小結如下:
一、整體表現(xiàn):
思想上,本人積極參加政治學習,適時關心國家大事,遵守行內(nèi)的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,在政治覺悟上有了進一步的提升。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守行內(nèi)的各項規(guī)章制度,并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法、求創(chuàng)新,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,盡可能更好地完成工作。
學習上,自從2008年參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了信貨業(yè)務知識,也有了一定的理論水平,并通過了國家銀行從業(yè)資格證的一門考試。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的業(yè)務知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績:
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業(yè)務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題:
一是學習仍然不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,業(yè)務范圍掌握的層面不夠全面。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是非信貨業(yè)務掌握發(fā)展的還是不夠理想,需要繼續(xù)努力。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。更好的開拓信貨業(yè)務,在新的一年業(yè)績上有新的突破。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵儲銀行的員工,我更要不斷加強自己的各項業(yè)務水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵儲事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵儲銀行繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
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