總結(jié)可以幫助我們更好地把握學(xué)習(xí)和工作的方向,提高自己的綜合素質(zhì)和能力??梢酝ㄟ^列出自己取得的成績和遇到的問題,來展示自己的學(xué)習(xí)和工作能力。通過閱讀以下小編整理的總結(jié)范文,相信大家能夠更好地理解總結(jié)的重要性和寫作技巧。
政法審批工作總結(jié)篇一
x年,在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我縣堅持以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和^v^^v^關(guān)于法治政府建設(shè)的重要指示精神,緊緊圍繞中省市法治政府建設(shè)各項部署,按照推進(jìn)依法行政,創(chuàng)建法治政府的總體目標(biāo),圍繞中心,服務(wù)大局,多措并舉,狠抓落實,推進(jìn)法治政府各項工作有序開展,依法行政體制機(jī)制進(jìn)一步完善,政府各項工作法治化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升,法治政府建設(shè)取得新進(jìn)展?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、提高政治站位,全力推動法治政府建設(shè)任務(wù)落實。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)貫徹^v^^v^全面依法治國新理念新思想新戰(zhàn)略,提升履職能力。
一是抓“關(guān)鍵少數(shù)”??h委理論學(xué)習(xí)中心組率先垂范,專題學(xué)習(xí)了^v^^v^在中央全面依法治國委員會第一、二次會議上的重要講話和關(guān)于法治政府建設(shè)的重要指示精神及中省市縣各項部署,提高履職能力。二是抓謀劃安排。制定印發(fā)了《x年x縣普法依法治理工作要點》,明確了工作任務(wù),夯實了工作責(zé)任,從學(xué)法對象、學(xué)法內(nèi)容、學(xué)法方式等方面對學(xué)法提出具體要求。三是抓全員覆蓋。將憲法法律培訓(xùn)學(xué)習(xí)列入縣委黨校年度干部教育培訓(xùn)必修課,每期干部培訓(xùn)至少安排x次法治專題學(xué)習(xí)。深化“法律六進(jìn)”,落實“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制,組織開展法治進(jìn)機(jī)關(guān)、民主法治示范村創(chuàng)建、法治廣場建設(shè)和國家憲法日等法治宣傳活動。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),專題研究部署。
堅持黨對法治工作的領(lǐng)導(dǎo),把依法治縣、依法執(zhí)政與依法行政統(tǒng)一起來,全力推動法治政府建設(shè)各項任務(wù)落實。一是健全組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)機(jī)構(gòu)改革整體要求,組建了由縣委書記任主任、縣長任副主任的縣委全面依法治縣委員會,夯實了黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治政府建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé),把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到法治政府建設(shè)全過程各方面,為法治政府建設(shè)提供了強(qiáng)有力的政治保障和組織保障。二是強(qiáng)化統(tǒng)籌謀劃??h委、縣政府先后多次召開常委會、常務(wù)會,專題研究部署法治政府建設(shè),解決存在問題。印發(fā)了《x縣x年法治政府建設(shè)工作要點》,分解落實法治政府建設(shè)x個方面x項重點任務(wù),以此推動法治政府建設(shè)工作落實。制定了《x縣委全面依法治縣委員會x年工作要點》等x個文件和相關(guān)制度,統(tǒng)籌推進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法。三是強(qiáng)化責(zé)任落實??h政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及各部門主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé),多次研究部署法治政府建設(shè)貫徹意見。各行政機(jī)關(guān)制定工作方案,細(xì)化工作任務(wù)。四是強(qiáng)化督察考核。將法治政府建設(shè)納入年度目標(biāo)考核范圍,把法治建設(shè)成效作為衡量各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實績的重要內(nèi)容,確保各項工作有序開展。成立督導(dǎo)組,對全縣法治政府建設(shè)工作開展全面督查,對存在問題,要求限期整改落實。
(三)促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展,營造良好的營商環(huán)境。
開展優(yōu)化便民服務(wù)專項行動,公布第三批“最多跑一次”事項x項,持續(xù)開展“減證便民”行動,對沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明事項一律取消。開展促進(jìn)政策落地落實專項行動,通過“進(jìn)百企大走訪”活動,積極向企業(yè)宣傳各項利企便民措施特別是支持企業(yè)發(fā)展的政策,促進(jìn)政策有效落地和執(zhí)行。
二、堅持深化改革,全面提升政府依法履職效能。
(一)深化行政審批制度改革。
政法審批工作總結(jié)篇二
為進(jìn)一步深入貫徹^v^法治思想,全面推進(jìn)實施”八五”普法規(guī)劃,健全完善”誰執(zhí)法誰普法”工作機(jī)制,以”法治人社月學(xué)越清,普法維權(quán)月講越明”為主題,進(jìn)一步擴(kuò)大人社法律法規(guī)規(guī)章及政策文件的知曉度和社會覆蓋面,制訂xx市人力資源和社會保障局2022年度法治人社宣傳教育工作方案。
一、法治宣傳教育內(nèi)容。
能力,規(guī)范行政執(zhí)法行為,運(yùn)用法治思維化解矛盾糾紛,全面營造尊法學(xué)法用法守法的社會氛圍。
二、法治宣傳教育對象。
全局領(lǐng)導(dǎo)干部及全體工作人員,人社部門執(zhí)法(管理、服務(wù))對象,社會公眾等。
三、法治宣傳教育工作任務(wù)。
(一)開展領(lǐng)導(dǎo)干部職工學(xué)法活動。落實黨組(委)理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會法律法規(guī)清單、黨支部黨課學(xué)習(xí)等制度,組織開展”人社領(lǐng)導(dǎo)干部職工應(yīng)知應(yīng)會法律法規(guī)政策每月學(xué)”活動,提升領(lǐng)導(dǎo)干部職工法治素養(yǎng)。
(四)積極開展”法律六進(jìn)”活動。圍繞中心工作,針對重點人群,聚焦群眾關(guān)心的熱點問題,組織開展法治宣傳教育”一月一主題”活動,深入推進(jìn)人力資源和社會保障法律法規(guī)政策進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè),以法治宣傳教育方式規(guī)范公民行為習(xí)慣養(yǎng)成。
政法審批工作總結(jié)篇三
小學(xué)生普遍受到一次教育。組織開展了“崇尚科學(xué)、反對x、文明鄉(xiāng)村〞為主題的宣揚(yáng)教育活動,印制了x萬張反宣地圖,發(fā)放到每家每戶,在全市營造了深厚的“崇尚科學(xué)、反對x〞的言論氣氛。
二是加強(qiáng)重點人員群體管控。嚴(yán)格落實“一人一策〞“一人一專案〞等措施,深入摸排、核實轄區(qū)重點人員群體,登記造冊,健全臺帳,切實做到底數(shù)清、狀況明。對可能策劃串聯(lián)上訪的重點群體,拓寬情報信息來源渠道,做好各類信息的分析研判,準(zhǔn)時把握涉軍、涉師等重點群體及重點人員的動態(tài)。共排查刑滿釋放人員xxxx名、吸毒人員xxx名、嚴(yán)重精神障礙患者xxx名、重點人員xxx人、重點群體x個。親密關(guān)注涉xx、xx涉訪重中之重人員,全部穩(wěn)控在家。
三是扎實開展社會穩(wěn)定風(fēng)險評估。重大決策社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作,是各級黨委和政府工作的重要前置程序,對預(yù)防和削減社會矛盾及不穩(wěn)定因素有重要意義。今年以來,我市對德商高速南線連接段等xx個項目開展了風(fēng)險評估工作。
〔二〕扎實開展掃黑除惡斗爭常態(tài)化建設(shè)。
制度,落實舉報人愛護(hù)措施,進(jìn)一步激發(fā)群眾主動檢舉揭發(fā)黑惡勢力違法犯罪及其“愛護(hù)傘〞的熱情。壓實線索核查責(zé)任,做到一般線索由轄區(qū)派出所核查,重大線索由公安機(jī)關(guān)指定單位核查。對群眾舉報內(nèi)容逐項進(jìn)行核查,得出核查結(jié)論。核查工作結(jié)束后準(zhǔn)時向舉報人反饋核查狀況和結(jié)論,取得舉報人理解和支持,確保線索真正辦結(jié)。核查報告實行三長負(fù)責(zé)制,由各核查單位法制部門把關(guān)審核后再由“三長〞簽字上報。對事實調(diào)查不清、案件處理不當(dāng)?shù)?,下達(dá)整改意見書,責(zé)令辦案單位限期整改。我市自專項斗爭開展以來,我市公安機(jī)關(guān)打掉涉惡犯罪集團(tuán)x個、涉惡犯罪團(tuán)伙x個、惡勢力共同犯罪xxx個,刑事拘留xxx人,逮捕xxx人,查封、凍結(jié)、扣押涉案資產(chǎn)xxxx億元,市檢察院受理提起涉惡類公訴案件x起,市法院判決涉惡類案件x起,有效維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。
實行業(yè)部門主體責(zé)任,催促其主動履職、強(qiáng)化監(jiān)管,凈化行業(yè)風(fēng)氣,為經(jīng)濟(jì)進(jìn)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
建、廢棄建筑物等進(jìn)行清理撤除。在工程建設(shè)領(lǐng)域,制定了《xx市開展建筑工程領(lǐng)域質(zhì)量安全集中排查整治工作方案》,發(fā)布了《關(guān)于公布工程質(zhì)量管理專項整治投訴受理范圍及受理熱線的公告》。在金融放貸領(lǐng)域,開展了主題為“學(xué)法用法護(hù)小家防非處非靠大家〞的防范非法集資宣揚(yáng)教育活動,切實增添社會公眾的法律意識和對非法集資活動的抵擋能力。截止到10月份,六大行業(yè)領(lǐng)域共收到行業(yè)亂象線索xxx件。
置工作專班,負(fù)責(zé)每一起涉黑惡刑事犯罪案件涉財產(chǎn)刑的具體執(zhí)行工作。在執(zhí)行工作中,認(rèn)真全面的查閱卷宗材料,深入分析研判案情,商量制定具體的工作方案,對涉案財產(chǎn)進(jìn)行全面的線上、線下查控工作,依法準(zhǔn)時處置變現(xiàn)涉案財物。截至目前,我市公安機(jī)關(guān)移送法院處置執(zhí)行的涉案財產(chǎn)已全部處置到位。
政法審批工作總結(jié)篇四
年初以來,全縣政法工作堅持以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),準(zhǔn)確把握新時代政法工作實踐要求,圍繞縣委、縣政府中心工作,忠誠踐行使命,奮力擔(dān)當(dāng)作為,著力加強(qiáng)社會治安綜合治理、推進(jìn)嚴(yán)格公正司法、不斷提升政法隊伍素質(zhì),為伊通趕超跨越、振興發(fā)展提供了安全的政治環(huán)境、穩(wěn)定的社會環(huán)境、公正的法治環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。現(xiàn)就上半年政法工作總結(jié)如下:
一、總體情況。
(一)堅持服務(wù)全縣大局,維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定。
1、堅持開展對敵斗爭主動仗,維護(hù)國家政治安全。深入開展“走百鄉(xiāng)進(jìn)千村入萬戶”“無^v^村創(chuàng)建”等活動。嚴(yán)厲打擊“__”“__”等^v^組織違法犯罪活動,加強(qiáng)敏感時期、重要節(jié)點防控,遏制其反彈和蔓延,有效預(yù)防危害國家安全和政治安全的案(事)件發(fā)生。開展抵御____滲透活動專項行動,加強(qiáng)管控,時刻警惕敵對勢力的顛覆破壞活動。
2、全力做好維穩(wěn)處突工作,維護(hù)全縣社會大局穩(wěn)定。健全維穩(wěn)工作機(jī)制,把信訪維穩(wěn)工作作為全縣的中心工作,開展信訪維穩(wěn)專項督導(dǎo)檢查。發(fā)揮政法部門主力軍作用,綜合運(yùn)用信息化維穩(wěn)等多種手段處置各類群體性、突發(fā)性事件80余起,確保了全縣政治大局穩(wěn)定。
(二)堅持服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),積極助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、強(qiáng)化涉企法律服務(wù)。搭建公共法律服務(wù)體系實體平臺,引導(dǎo)律師隊伍為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。大力推進(jìn)各項“放管服”改革舉措的落實,健全政法窗口單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),定期向社會公開承諾改進(jìn)服務(wù)事項。注意防控金融風(fēng)險,推動有關(guān)部門建立預(yù)警平臺,提高應(yīng)對金融風(fēng)險防范、處置水平。
2、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)期,充分尊重和維護(hù)各類合法經(jīng)濟(jì)主體的法律地位、市場地位和社會地位。深入貫徹《關(guān)于完善產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度依法保護(hù)制度依法保護(hù)產(chǎn)權(quán)的意見》,提高運(yùn)用法治方式保護(hù)產(chǎn)權(quán)的水平。
(三)堅持抓好綜合治理,平安伊通建設(shè)取得新突破。
1、深入開展“平安城”創(chuàng)建。制定全縣20__-20__年“平安城”創(chuàng)建綱要,明確重點工作任務(wù)。持續(xù)推進(jìn)基層平安創(chuàng)建活動,進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)、村等基層社會治理能力。
2、全面開展掃黑除惡專項斗爭。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)政法機(jī)關(guān)和有關(guān)部門,聚焦涉黑涉惡問題突出的重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點領(lǐng)域,嚴(yán)厲打擊各類黑惡勢力違法犯罪活動,構(gòu)建掃黑除惡長效機(jī)制。
政法審批工作總結(jié)篇五
___年上半年,在新區(qū)黨工委、管委會的領(lǐng)導(dǎo)下,在市委政法委的指導(dǎo)下,在新區(qū)各級、各部門的支持下,政法辦公室以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實__、省、市政法有關(guān)工作部署,落實新區(qū)黨工委、管委會決策部署,以人民為中心,以法治為引領(lǐng),以穩(wěn)控為根基,緊緊圍繞新區(qū)高質(zhì)量“美麗___”建設(shè)目標(biāo),著力構(gòu)建共建共治共享社會治理格局,新區(qū)社會和諧穩(wěn)定呈現(xiàn)持續(xù)向好良好態(tài)勢。
一、成功創(chuàng)建_個省級法治文化建設(shè)示范企業(yè)和__個省級民主法治社區(qū),民主法治社區(qū)創(chuàng)建率達(dá)__%。___年新區(qū)政法工作滿意度全市第一,群眾安全感、平安創(chuàng)建知曉率全市第二,社會建設(shè)實績考核成績?nèi)械诹C治考核成績?nèi)械谄?,綜治考核成績排名同比上升_名,取得新區(qū)成立以來的最佳成績。
(一)抓貫徹、強(qiáng)落實,扎實推進(jìn)^v^新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神學(xué)習(xí)。
政法辦公室將學(xué)習(xí)貫徹^v^新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù),通過集中輪訓(xùn)、黨員干部帶頭、分組“走出去”學(xué)習(xí)等形式,切實增強(qiáng)“四個意識”“四個自信”,增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)精神,增強(qiáng)整體意識。結(jié)合工作實際,把黨的路線方針政策不折不扣的落實好,把各項目標(biāo)任務(wù)完成好,使黨的路線方針政策在具體工作中落地生根,開花結(jié)果。工作中既抓重點,又要攻難點,同時注意與各有關(guān)矛盾的協(xié)調(diào)性、整體性、系統(tǒng)性配合,以保證工作有秩序、有速度、有質(zhì)量、有成果的推進(jìn),以實際行動貫徹落實好^v^新時代中國特色社會主義思想,為新區(qū)政法工作在新時代開啟新征程統(tǒng)一了思想、凝聚了智慧、營造了氛圍。
(二)抓黨建、促隊建,著力推進(jìn)新時代政法隊伍建設(shè)正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。
堅持“黨建”帶“隊建”,著重提升政法隊伍“五種能力”,即提升有效化解風(fēng)險能力、提升法律政策知識能力、提升群眾工作能力、提升科技應(yīng)用的能力、提升適應(yīng)和運(yùn)用新媒體能力。把理想信念教育擺在政法隊伍建設(shè)的首位,增強(qiáng)政法隊伍的群眾意識,深入基層、深入社會、深入群眾,處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部每月到掛點社區(qū)直接聯(lián)系群眾,制作問題臺賬,統(tǒng)籌推動有關(guān)單位配合解決群眾問題。與保持^v^員先進(jìn)性教育活動相結(jié)合,推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化,以憲法為根本遵循,熟悉掌握并運(yùn)用法律規(guī)則,實現(xiàn)法律效果與社會效果、政治效果的統(tǒng)一;與開展社會矛盾化解工作相結(jié)合,深入開展社會穩(wěn)定矛盾集中摸排、信訪積案化解專項工作。加強(qiáng)與媒體互動,運(yùn)用微信公眾號等新媒體開展政法宣傳工作,增強(qiáng)群眾對政法隊伍的認(rèn)同感,樹立政法機(jī)關(guān)良好形象;提升輿情應(yīng)對能力,善于總結(jié)提煉規(guī)律,建立輿情應(yīng)對快速反應(yīng)機(jī)制,切實把工作做在平時,確保關(guān)鍵時刻穩(wěn)得住、干得好。上半年,政法辦公室在新區(qū)宣傳輿情統(tǒng)一指揮平臺上處理輿情事件辦結(jié)率達(dá)___%,在輿情應(yīng)對反應(yīng)速度、處置效果、反饋質(zhì)量等方面表現(xiàn)優(yōu)異,榮登新區(qū)紅榜。
(三)抓部署、嚴(yán)懲處,堅決打贏掃黑除惡專項斗爭三年攻堅戰(zhàn)。
_.工作機(jī)制健全完善。把掃黑除惡專項斗爭作為“一把手工程”來抓,及時成立掃黑除惡專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺《___新區(qū)掃黑除惡專項斗爭工作方案(___-____年)》等__份系列文件,__個成員單位協(xié)同合力,綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等多種治理手段,全面鋪開掃黑除惡專項工作。
_.黑惡勢力精準(zhǔn)打擊。對新區(qū)黑惡勢力分類做加法,在上級部署的__類突出黑惡勢力犯罪現(xiàn)象的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際增加民宿、海鮮市場、外來流動人口_個涉黑涉惡勢力領(lǐng)域深挖摸排。
_.宣傳教育多措并舉。突出“純潔政法隊伍、建功掃黑除惡”主題警示教育,廣泛開展“掃黑除惡專項斗爭暨平安建設(shè)”宣傳活動,頭戴小紅帽、臂挽紅袖標(biāo)、身穿紅馬甲,發(fā)放宣傳通告____余份、手冊____余份,發(fā)動___余名群眾揮筆簽名,積極響應(yīng)“掃黑除惡”專項斗爭行動,為掃黑除惡專項斗爭營造良好的法治環(huán)境和社會輿論環(huán)境。
(四)抓改革、謀創(chuàng)新,深入探索共建共治共享社會治理格局的創(chuàng)新模式。
政法審批工作總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
今年以來,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委政法委的具體指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),維穩(wěn)是第一責(zé)任”意識,以維護(hù)全鎮(zhèn)政治社會大局和諧穩(wěn)定為中心,以增強(qiáng)群眾安全感滿意度為目標(biāo),以解決群眾反映的突出問題為重點,切實加強(qiáng)綜治基層基礎(chǔ)建設(shè),積極構(gòu)建社會治安“打防控”一體化體系,扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,全面落實各項維穩(wěn)措施,取得了較好成效。1—7月,全鎮(zhèn)沒有發(fā)生重大刑事、治安案件,沒有發(fā)生^v^人員搗亂滋事事件、沒有發(fā)生群體越級上訪和鬧事、沒有發(fā)生較大以上安全責(zé)任事故。我們的主要做法是:
一、思想重視各項保障有力。
調(diào)整,確保了工作組織體系健全齊備。二是確保責(zé)任落實。鎮(zhèn)黨委政府和村(社區(qū)、駐鎮(zhèn)單位)、村和組、組和戶逐級簽訂責(zé)任書,把政法工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部特別是村組干部任期目標(biāo)責(zé)任制及政績考核的重要內(nèi)容;納入黨委考核使用干部的必備條件;納入年終目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容;納入評先評優(yōu)的必備條件。三是強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。將綜治工作經(jīng)費(fèi)、群防群治經(jīng)費(fèi)、大調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)均按縣上的要求納入了財政預(yù)算并足額撥付,保證了工作所需。
二、全力以赴維護(hù)社會穩(wěn)定。
三、深入推進(jìn)平安創(chuàng)建活動。
措施。
四、扎實做好防邪工作。
一是深入開展反^v^警示教育活動。認(rèn)真制定了活動方案,在利用標(biāo)語、廣播等形式宣傳的同時,各駐村干部和各村兩委干部充分發(fā)揮宣傳教育骨干作用,按照“進(jìn)村入戶面對面”要求,深入宣講^v^的危害、宗教和^v^的區(qū)別、如何防范和辯別^v^等,收到了較好的效果,提高了廣大群眾識邪拒邪能力,厚積了我鎮(zhèn)反^v^土壤。二是認(rèn)真開展教育轉(zhuǎn)化攻堅鞏固活動。我鎮(zhèn)有原習(xí)練“^v^功”人員1名、“門徒會”重點人員12名,我們按照縣委防邪辦的要求,對原習(xí)練“^v^功”人員嚴(yán)格落實包保責(zé)任制,建立了“包防控、包教育、包轉(zhuǎn)化、包鞏固、包扶貧”的五包責(zé)任制。對“門徒會”重點人員全部落實了幫教管控措施。三是嚴(yán)防“^v^功”等^v^組織搗亂破壞活動。密切注視“^v^功”等^v^組織的動向,在重大節(jié)日、重要活動和各敏感時期,嚴(yán)防鎮(zhèn)外“^v^功”等^v^組織人員竄入我鎮(zhèn)搗亂破壞。要求派出所對^v^活動堅持露頭就打、打早打小,絕不允許其在我鎮(zhèn)坐大成勢,形成氣候。
政法審批工作總結(jié)篇七
今年以來,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下xx縣^v^的正確指導(dǎo)下,我局緊緊圍繞民政工作重點,認(rèn)真貫徹《縣政府關(guān)于印發(fā)*年全縣依法行政工作要點的通知》(洪政發(fā)〔*〕31號)、《縣政府關(guān)于印發(fā)**縣全面加強(qiáng)依法行政工作實施意見的通知》(洪政發(fā)〔*〕33號)以及《縣政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議、訴訟案件應(yīng)訴工作的通知》(洪政發(fā)〔*〕34號)等文件精神,不斷夯實民政法制工作基礎(chǔ),增強(qiáng)民政干部法律意識,落實行政執(zhí)法責(zé)任,規(guī)范民政執(zhí)法行為,嚴(yán)格民政執(zhí)法監(jiān)督,提高依法行政水平,依法行政工作取得了一定成效,現(xiàn)將我局依法行政工作自查自評情況如下。
我局高度重視依法行政工作,把依法行政工作擺到重要議事日程,作為民政部門的一項基礎(chǔ)性工作來抓,與全局中心工作同安排、同部署、同落實、同考核,努力做到堅持把依法行政與開展民政普法教育相結(jié)合,與工作績效考核、創(chuàng)先爭優(yōu)、行風(fēng)建設(shè)等活動相結(jié)合,與促進(jìn)全縣民政事業(yè)健康發(fā)展相結(jié)合。為切實加強(qiáng)依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo),及時調(diào)整充實了以井宏嶺局長為依法行政的第一責(zé)任人,對全局推行依法行政工作負(fù)總責(zé),其他班子成員為直接責(zé)任人,各科(室)負(fù)責(zé)人具體落實抓好依法行政工作,形成了“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,執(zhí)法科室和人員具體落實的齊抓共管的良好局面。
在工作中,始終抓好“三個堅持”,即:堅持做好民政法治宣傳教育,切實增強(qiáng)干部職工依法行政能力;堅持規(guī)范執(zhí)法行為,努力建設(shè)法治民政;堅持依法履職,推進(jìn)民政健康發(fā)展。有效確保了全局依法行政工作的順利開展,推進(jìn)民政依法行政工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。
圍繞局中心工作和年度民政重心工作,以民政講壇和基層民政干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)為平臺,組織機(jī)關(guān)干部職工法制教育培訓(xùn)4次,主要就民政方面的法律法規(guī)知識進(jìn)行培訓(xùn)。重點學(xué)習(xí)了《五保供養(yǎng)條例》、《優(yōu)撫條例》、《殯葬改革實施意見》、《婚姻登記條例》等民政法律法規(guī)知識,切實增強(qiáng)了全局干部職工法制意識,提升了干部職工依法行政能力。為了使行政執(zhí)法人員正確行使依法行^v^力,提高行政執(zhí)法能力和辦案水平,組織學(xué)習(xí)了《^v^行政處罰法》、《^v^殯葬管理條例》、《江蘇省殯葬管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)文件;組織參加了由縣政府^v^組織的法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),并統(tǒng)一參加考試,8名同志領(lǐng)取了殯葬管理行政執(zhí)法證件。二是結(jié)合區(qū)中心工作和年度民政目標(biāo)工作,深入基層扎實開展法制宣傳培訓(xùn)工作。今年以來,結(jié)合加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作,城市基層管理體制改革等工作,組織基層^v^和低保辦負(fù)責(zé)人在青陽鎮(zhèn)開展了基層社區(qū)干部、社會組織負(fù)責(zé)人、城鄉(xiāng)經(jīng)辦人員等進(jìn)行了《居民委員會組織法》、民間組織管理相關(guān)法規(guī)、城鄉(xiāng)低保政策等法律法規(guī)和政策宣傳培訓(xùn),宋軍副局長還受縣委組織部的委派,在縣委黨校為全縣基層黨組織書記就村民委員會組織法和村民自治工作進(jìn)行授課。三是大力開展街頭宣傳活動,利用民政階段中心工作為契機(jī),組織開展了形式多樣的民政法治宣傳活動,今年我局在防災(zāi)減災(zāi)日、520大病救助日期間,組織相關(guān)科室人員走上街頭,大力宣傳防災(zāi)減災(zāi)和慈善條例等宣傳、咨詢活動。
一是簡化辦事流程,規(guī)范民政行政審批服務(wù)工作。結(jié)合民政行政職權(quán)事項清理統(tǒng)計工作和行政審批和管理服務(wù)事項進(jìn)政務(wù)大廳清理工作,對行政許可、行政審批、行政確事項進(jìn)行認(rèn)真梳理,明確了規(guī)范的審批流程,同時,按民政對社會公開承諾要求,縮短了對社會公益類社會組織登記,民辦福利機(jī)構(gòu)審核、社會團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位登記、老年證核發(fā)等10余項行政審批和轉(zhuǎn)報事項的辦理時限,簡化了程序,提高了辦事效率。二是堅持規(guī)范執(zhí)法,建立完善民政行政執(zhí)法相關(guān)機(jī)制。堅持做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則,做到人性化管理、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法,全年未發(fā)生一起超越行政規(guī)定權(quán)限進(jìn)行行政執(zhí)法的行為。在工作中堅持執(zhí)法工作掛牌上崗,在殯葬執(zhí)法工作中,會同公安、城管、工商、國土、文化等部門認(rèn)真開展平墳還田工作,查處壘墳、亂葬亂埋、淫穢低俗喪葬表演等行為,全縣共平毀老墳場4個,平毀墳頭9500余座,先后銷毀封建迷信喪葬用品1500余件;對龍集鎮(zhèn)勒東村徐某,上塘鎮(zhèn)胡橋村段某,界集鎮(zhèn)楊崗村許某在家中非法生產(chǎn)、銷售土葬用棺材,依據(jù)《^v^行政處罰法》、《江蘇省殯葬管理辦法》有關(guān)條款,對當(dāng)事人給予“責(zé)令限期改正,停止生產(chǎn)、銷售土葬用棺材;并處20xx元罰款”的處罰。上述案已辦結(jié),罰款已上交國庫。在工作中,執(zhí)法人員耐心細(xì)致地做好執(zhí)法規(guī)程解釋、宣傳工作,讓群眾對殯葬執(zhí)法的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)有更加全面、深刻的理解,從而在執(zhí)法過程中得到群眾的支持和理解。三是完善民政法律顧問制度。按照依法行政工作要求,為了提高我局科學(xué)化和法制化水平,推進(jìn)依法行政,建設(shè)法治民政治,我局繼續(xù)續(xù)聘一名律師為法律顧問,對我局的重大行政執(zhí)法提供法律咨詢意見和建議,對執(zhí)法行為進(jìn)行法律論證。今年,在我局負(fù)責(zé)的**養(yǎng)老護(hù)理院相關(guān)施工補(bǔ)充協(xié)議簽訂過程中,縣^v^和局法律顧問多次參與討論,幫助解決遇到的重大法律疑難問題,防范、化解法律風(fēng)險。四是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)。全面推行首問責(zé)任制和機(jī)關(guān)服務(wù)承諾制,設(shè)置公布監(jiān)督牌、設(shè)立舉報電話和舉報箱,高度重視群眾來信來訪工作,加強(qiáng)工作監(jiān)督檢查力度,積極推動機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè),堅決杜絕推諉扯皮,沒有門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象,工作中無吃、拿、卡、要現(xiàn)象,全年沒有接到一起群眾投訴和批評意見。
自覺履行法定職責(zé),嚴(yán)格依法辦事,認(rèn)真依法履行職責(zé),堅持做到有法必依、執(zhí)法必公、違法必究。上半年,按照《城鄉(xiāng)居民最低生活保障條例》、《婚姻登記條例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理條例》和《社會團(tuán)體登記管理條例》等法律法規(guī),政策,我局共保障城鄉(xiāng)低保戶64262人,發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金萬元,其中保障城市低保10067人,發(fā)放資金萬元,保障農(nóng)村低保54195人,發(fā)放資金萬元。做好老年人優(yōu)待工作,辦理老年優(yōu)待證1155人。辦理結(jié)婚登記6950對,離婚登記1437對,補(bǔ)領(lǐng)登記1889對。開展**年度社會組織的年檢工作,年檢完成率達(dá)85%,總體上,參與年檢的社會組織運(yùn)行較為正常,大部分社會組織開展活動展現(xiàn)出社會效應(yīng),沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)收入現(xiàn)象。上半年全縣社會組織總數(shù)達(dá)1031個。
今年來,我局依法行政工作雖然取得了一定成績,有力地促進(jìn)了民政工作法治化、規(guī)范化、制度化建設(shè),切實依法履行了民政“改善民生、維護(hù)民利、落實民權(quán)”核心職責(zé),維護(hù)了社會的和諧穩(wěn)定,在今后的工作中,我局將進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化法制觀念,緊密結(jié)合民政工作實際做好法制宣傳,加強(qiáng)民政執(zhí)法隊伍建設(shè),加大工作人員的崗位培訓(xùn),切實提高他們依法行政能力荊州和執(zhí)法水平;進(jìn)一步建立完善權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的民政執(zhí)法工作體制,為積極推進(jìn)法治**建設(shè),促進(jìn)**經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出新的、更大貢獻(xiàn)。
政法審批工作總結(jié)篇八
一年來,政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在普洱市經(jīng)濟(jì)合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神,緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路,明確目標(biāo)、開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)、狠抓落實,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來的工作總結(jié)如下:
一、招商引資工作。
政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策,積極抓好招商引資工作,今年共引進(jìn)項目11項,計劃總投資16963萬元,實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經(jīng)營部計劃投資108萬元,實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元,實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元,實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元,實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元,實際到位205萬元;6、自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資3000萬元,實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元,實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元,實際到位11.9萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元,實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資1200萬元,實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司計劃投資1000萬元,實際到位1460萬元。
二、政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機(jī)破解招商引資難題。
為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果,領(lǐng)會和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,深入實地進(jìn)一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進(jìn)行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間,并與投資商達(dá)成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務(wù)服務(wù)中心以節(jié)會為契機(jī),做好招商引資宣傳。
今年以來,第xx屆中國昆明進(jìn)出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開,縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備,組織中心干部職工參加兩個節(jié)會。為利用好節(jié)會的有利時機(jī),進(jìn)一步擴(kuò)大對外開放程度,展示形象、宣傳推介,積極開展招商引資,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,把參加節(jié)會作為進(jìn)一步促進(jìn)我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好,及時成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認(rèn)真制定工作方案,明確工作職責(zé),確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境,我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間,多媒體影像不間斷滾動播放,全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點招商項目,吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份,有力地宣傳和推介了。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點,進(jìn)出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。
四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度。
按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任,以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實施“陽光政府四項制度”的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實政務(wù)中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,具體負(fù)責(zé)中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務(wù)信息查詢”的推進(jìn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立,標(biāo)志著政務(wù)中心陽光政府四項制度工作啟動。同時,明確了職責(zé)分工,嚴(yán)格資料報送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式,切實增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認(rèn)識。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展。
一年來,在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時,政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資,為掛鉤點解決了水泥管十根,改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題,為5組的老黨員巖生購買化肥等,以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進(jìn)行慰問,并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
政務(wù)服務(wù)中心以實踐科學(xué)發(fā)展觀活動促進(jìn)我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會,與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進(jìn)行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會,制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,以協(xié)會為整體、變被動為主動引進(jìn)龍頭企業(yè),打造品牌,將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難。
存在的問題:一是群眾對招商引資工作了解的多,認(rèn)識不足,重視不夠,缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多,投資優(yōu)勢強(qiáng),吸引了許多大企業(yè)的投資目光,相比較來說,比較大的企業(yè)進(jìn)不來。三是工作經(jīng)費(fèi)困難,交通工具老化不實用,難以開展招商引資工作。
政法審批工作總結(jié)篇九
20xx年市政務(wù)服務(wù)中心按照市創(chuàng)建全國文明城市工作的部署和要求,緊扣目標(biāo)任務(wù),切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),扎實開展全國文明城市創(chuàng)建工作,取得了一定成效,現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一是組織全體干部職工深刻領(lǐng)會創(chuàng)建全國文明城市的重大意義,及時傳達(dá)中心創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求,號召全體干部職工積極參與到創(chuàng)建工作中來,確保干部職工對創(chuàng)建工作知曉率和支持率達(dá)到100%,確保全面完成創(chuàng)建任務(wù);二是利用多種渠道宣傳創(chuàng)建全國文明城市工作。政務(wù)中心依托公共服務(wù)平臺,通過開設(shè)網(wǎng)上專欄、設(shè)置大廳公益廣告牌等手段,大力宣傳我市創(chuàng)建工作。在此基礎(chǔ)上,中心還投入20多萬元完善本單位的硬件設(shè)施,共添置了2臺宣傳廣告機(jī)和7臺觸摸屏。利用廣告機(jī)滾動播放社會主義核心價值觀24字、創(chuàng)文標(biāo)語和圖片,大力宣傳我市創(chuàng)建全國文明城市工作,營造良好創(chuàng)建工作氛圍。
一是要求清潔人員每天對整棟大樓進(jìn)行清掃,做到窗明幾凈,整潔衛(wèi)生。要求窗口工作人員穿著大方得體,物品擺放整齊;二是在認(rèn)真落實好外出請銷假、頂崗等規(guī)定的基礎(chǔ)上,堅持窗口工作人員上下班情況通報制度,進(jìn)一步規(guī)范工作紀(jì)律;三是以文明禮儀、公共秩序、社會主義核心價值觀、廉政法治、創(chuàng)建全國文明城市等內(nèi)容為主題,在政務(wù)大廳設(shè)置公益廣告牌,并制作宣傳專欄,面向社會大力弘揚(yáng)社會主義核心價值觀,強(qiáng)化公共場所精神文明陣地建設(shè);四是完善中心公共基礎(chǔ)設(shè)施。年初,政務(wù)中心對一樓政務(wù)大廳衛(wèi)生間進(jìn)行了改造,增加了殘疾人設(shè)施,更換消防器材和維修消防樓梯等。
(一)取消、調(diào)整、承接行政審批事項。
今年以來繼續(xù)對我市行政審批目錄實行動態(tài)管理,根據(jù)法律法規(guī)的變化以及部門職責(zé)的調(diào)整,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門及時調(diào)整審批目錄,及時對各部門承接、取消、下放的行政審批事項實行動態(tài)調(diào)整,不斷優(yōu)化審批流程,規(guī)范審批事項,努力做到方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
全市行政審批事項由392項減少為341項,減少了51個,減少率為13%。目前全市共有各類行政許可審批事項341項,涉及行政許可審批的單位有40家。
(二)繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。
按照依法行政,規(guī)范服務(wù),提高效率的'要求,根據(jù)《xx市政務(wù)規(guī)范化服務(wù)工作實施方案》,將各級政務(wù)服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系建設(shè),推進(jìn)我市行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為、改進(jìn)行政審批方式,做到“五個規(guī)范”和“四個統(tǒng)一”(即:規(guī)范審批事項名稱、申請材料、審批流程、辦理時限、收費(fèi)項目;統(tǒng)一行政審批事項的統(tǒng)計口徑和目錄、統(tǒng)一使用行政審批專用章、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心工作規(guī)則)。
目前,全市各鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心和村級便民服務(wù)窗口的政務(wù)服務(wù)運(yùn)行模式、功能配置、服務(wù)事項、監(jiān)督管理、信息化建設(shè)等內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范,使簡政放權(quán)和政務(wù)服務(wù)延伸到村(居)委會,同一級政務(wù)(便民)服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容、辦事規(guī)則一致。
投入軟硬件建設(shè),促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。為解決網(wǎng)絡(luò)堵卡,方面群眾查詢,政務(wù)中心投入大量資金建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)專線、無線wifi、廣告機(jī)、觸摸查詢機(jī)、印刷標(biāo)準(zhǔn)化指南等。每月組織全體窗口工作人員進(jìn)行政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)建立信用公開制度。
根據(jù)xx市人民政府辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的通知》(海府辦[20xx]118)號文件要求,由政務(wù)中心作為牽頭部門,對“雙公示”工作進(jìn)行組織實施。現(xiàn)各部門已經(jīng)把行政許可、行政處罰目錄及具體辦理、處理事項結(jié)果在本單位和市政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行了公示,政務(wù)中心把全市各單位的相關(guān)信息同步推送到省“信用海南”網(wǎng)站進(jìn)行公示。
(四)推進(jìn)權(quán)責(zé)清單制度。
市政務(wù)中心會同市編辦、市法制辦采取“三上三下”方式完成了市級各部門權(quán)力清單和責(zé)任清單審查及編制工作。經(jīng)梳理,全市有責(zé)任清單的單位有46家,有權(quán)利清單的單位有43家,責(zé)任清單事項有2848項。
權(quán)利清單事項有3395項。其中行政許可事項336項,行政處罰2291項,行政強(qiáng)制144項,行政征收46項,行政給付20項,行政檢查174項,行政確認(rèn)112項,行政獎勵35項,行政裁決5項,其他權(quán)力232項。
(五)推進(jìn)公共資源交易平臺建設(shè)。
公共資源交易平臺建設(shè)正在加緊推進(jìn),《xx市公共資源交易服務(wù)中心建設(shè)實施方案》已經(jīng)xx市政府第69次常務(wù)會議上審核通過,并于10月11日正式發(fā)布實施。目前正在加緊人員編制、場地選址設(shè)計等工作。
(一)及時上下協(xié)調(diào),加強(qiáng)培訓(xùn),使我市的承接事項順利實施。建議上級部門在下放行政審批事項時,應(yīng)及時制定配套對應(yīng)的法律法規(guī)和規(guī)章作為辦事依據(jù)。下放的事項的專業(yè)性較強(qiáng)的,協(xié)調(diào)上級部門應(yīng)開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使我市的承接事項順利實施。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)督查,進(jìn)一步簡政放權(quán)。最大限度精簡行政許可事項的申報材料。凡無法律依據(jù)的申報材料一律取消、可合并的申報材料一律合并、能信息共享的申報材料一律共享、對審批沒有實質(zhì)性作用的申報材料一律取消、兜底條款規(guī)定需提交的申報材料一律取消。要求部門不能讓群眾再提供應(yīng)當(dāng)由部門提供的申報材料。
(三)加強(qiáng)人才培訓(xùn)和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),使網(wǎng)上審批常態(tài)化。針對部分村級便民服務(wù)點存在人手不足、工作人員素質(zhì)參差不齊、網(wǎng)絡(luò)信號還有村委會不到及不穩(wěn)定等問題,中心將會同組織部、鎮(zhèn)政府、村委會配強(qiáng)、配齊并培訓(xùn)好村級便民工作人員,同時,與科工信局配合,把個別還未通光網(wǎng)的村全覆蓋并信號穩(wěn)定,使我市的村級網(wǎng)上審批進(jìn)入常態(tài)化。
(四)進(jìn)一步完善信用“雙公示”體系建設(shè),把我市“雙公示”工作推向一個新高度。嚴(yán)格按照我市的《行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實施方案》推動落實,把我市“雙公示”工作推向一個新高度。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),按時完成任務(wù)。加強(qiáng)與省、市質(zhì)監(jiān)部門的溝通學(xué)習(xí),請其協(xié)助、指導(dǎo)、解決現(xiàn)在存在的問題。按標(biāo)準(zhǔn)化要求加大軟、硬件投入,為窗口單位和工作人員提供良好的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)設(shè)施和工作環(huán)境,為辦事群眾提供優(yōu)良的辦事環(huán)境和便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。
(六)研究制定全市公共資源交易綜合政策措施,加快完善我市統(tǒng)一規(guī)范有序公共資源交易平臺建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范公共資源交易行為。政務(wù)中心將會同市編辦、發(fā)改委、規(guī)建局、財政局等單位在省政務(wù)中心的大力支持下把我市的公共資源交易平臺(中心)的人員編制、場地建設(shè)、規(guī)章制度等體制機(jī)制理順,打造海南省東部最規(guī)范、先進(jìn)、完善的公共資源交易中心,反腐防腐、廉政建設(shè)的基地。
政法審批工作總結(jié)篇十
今年以來,我中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實黨的、xx屆三中、四中、五中、六中全會精神,以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨,不斷深化行政審批制度改革,以緊抓“接、放、管、服”工作為目標(biāo),不斷創(chuàng)新審批方式,積極有效推進(jìn)行政審批各項工作,提升政務(wù)服務(wù)水平,較圓滿完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高全體工作人員綜合素質(zhì)。
長68.9%;農(nóng)村新型合作醫(yī)療、印章刻制備案等7項服務(wù)類事項進(jìn)駐辦理;新建玉泉、西關(guān)、光明巷社區(qū)等6個示范點的72項便民服務(wù)事項可通過平臺辦理。各進(jìn)駐部門能夠嚴(yán)格執(zhí)行abc崗制度,做到了人隨事進(jìn)、事在人在、崗在人在,基本實現(xiàn)了“一站式”服務(wù)模式。。
3.內(nèi)部管理方面。一是制定下發(fā)了督查、考勤、請銷假等窗口工作人員管理相關(guān)制度,建立完善了首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知、離崗告示、責(zé)任追究等制度;《秦州區(qū)行政審批服務(wù)中心管理辦法》、《秦州區(qū)行政審批服務(wù)中心窗口單位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》已經(jīng)區(qū)委會審定通過,并下發(fā)執(zhí)行,進(jìn)一步強(qiáng)化了窗口工作人員管理,規(guī)范了工作人員的服務(wù)行為,達(dá)到了以制度管人,對內(nèi)規(guī)范管理,對外樹立良好形象的效果。二是拓寬信息公開渠道,及時公布審批項目的法律法規(guī)和政策依據(jù),通過中心網(wǎng)站、中心簡報、區(qū)政府門戶網(wǎng)站等多種形式拓寬與社會各界、人民群眾的聯(lián)系渠道,解決審批工作中存在的問題。三是完善會議制度,結(jié)合工作實際,定期召開窗口工作人員月例會,針對工作中存在的問題,及時召開窗口負(fù)責(zé)人會議,收集整理各窗口資料和業(yè)務(wù)報表,做好統(tǒng)計歸檔工作,監(jiān)督會議落實情況。同時,機(jī)關(guān)內(nèi)部實行周例會制度,主要匯報總結(jié)上周工作并安排部署下周工作,有效的推進(jìn)了各項工作的開展。
4.政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面。按照政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,從提高辦事效率、提升整體功能和增加社會滿意度入手,在辦事大廳先后配置led屏、觸摸查詢一體機(jī)、排隊叫號機(jī)、快拍儀、打印機(jī)等設(shè)備,添置等候椅、飲水機(jī)等便民設(shè)施,制作了辦事指南、流程圖等,開通了免費(fèi)無線wifi,引進(jìn)了金融機(jī)構(gòu)和打字復(fù)印便民服務(wù)點,進(jìn)一步升級改造軟件平臺,提升硬件功能,極大地方便了群眾辦事,全面打造了便民利民的政務(wù)服務(wù)新環(huán)境。
5.“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)上審批平臺使用方面。今年6月區(qū)行政審批與電子監(jiān)察平臺建成投入使用,全區(qū)所有行政審批事項和進(jìn)入中心辦理的服務(wù)類事項均可通過平臺辦理,實現(xiàn)了“外網(wǎng)受理,內(nèi)網(wǎng)辦理”的網(wǎng)上行權(quán)。平臺運(yùn)行以來,通過平臺辦理各類事項2652件,其中,行政審批事項1572件,服務(wù)類事項1080件,辦結(jié)率均為100%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))兩級平臺建設(shè)有序推進(jìn),玉泉鎮(zhèn)、西關(guān)街道辦事處、大城街道光明巷社區(qū)等6個示范點建設(shè)全部完成。勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療及涉農(nóng)補(bǔ)貼等便民事項可通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))便民服務(wù)平臺辦理,變“人跑”為“網(wǎng)跑”,為構(gòu)建上下聯(lián)動、層次清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的政務(wù)服務(wù)體系奠定了良好的基礎(chǔ)。與市級數(shù)據(jù)交換平臺和甘肅省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對接工作已全面完成,共交換數(shù)據(jù)189條,準(zhǔn)確率達(dá)100%,辦理各類事項1094件,限時辦結(jié)率為100%。
三、存在的問題。
一年以來,我們雖然取得了一定的成績,但離區(qū)委、區(qū)政府。
的要求和廣大人民群眾的期盼,還有一定的差距。一是辦公面積嚴(yán)重不足,按照實際辦公需求中心辦公面積應(yīng)達(dá)到20xx平米左右,目前中心辦事大廳實際面積僅為280余平方米,辦公面積嚴(yán)重不足,造成中心“分家”現(xiàn)象,給中心的統(tǒng)一管理和群眾辦事帶來極大不便。二是事項進(jìn)駐不完善,個別部門和單位的行政審批事項未按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則進(jìn)駐中心辦理,存在“部分進(jìn)、部分不進(jìn)”的現(xiàn)象,中心“一站式”服務(wù)效能未能得到真正發(fā)揮。三是窗口工作人員授權(quán)不到位,個別部門和單位對進(jìn)駐中。
政法審批工作總結(jié)篇十一
為進(jìn)一步加強(qiáng)水利行政審批窗口建設(shè),規(guī)范水行政審批工作,結(jié)合我縣水利實際,我窗口按照職責(zé),認(rèn)真開展各項工作,xx年xx年共審批取水許可39件,占用水域91件,水土保持方案36件,河道采砂4件,累計審批170件,取水許可證年審188件。取得較好成績,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。
xx年,完成執(zhí)法與審批依據(jù)清理;對本部門所有的行政行為進(jìn)行規(guī)范。共清理規(guī)范了專業(yè)執(zhí)法依據(jù)55件、水行政許可29項、行政監(jiān)管26項、行政處罰53項、行政強(qiáng)制11項、行政征收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行為7項。下一步,要在進(jìn)一步清理規(guī)范行政許可事項及非行政許可事項基礎(chǔ)上,按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”、“能進(jìn)則進(jìn)”的要求,將本部門承擔(dān)的所有行政許可事項和非行政許可事項進(jìn)縣行政審批服務(wù)中心窗口統(tǒng)一集中對外辦理。
1、規(guī)范行政審批程序。嚴(yán)格按照《行政許可法》及有關(guān)水法規(guī)等法律法規(guī)的要求審批各類行政許可事項。認(rèn)真遵守行政審批中心與水利部門制訂的各項規(guī)章制度。規(guī)范與細(xì)化非行政許可事項,并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定,實行票款分離,窗口建立了規(guī)費(fèi)收取的臺賬。
3、實行政務(wù)公開制度。按《行政許可法》的要求,我局在永嘉縣水利防汛網(wǎng)上公開了行政審批事項、審批依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時限、申報材料等,向社會公開公示。局辦公室還加強(qiáng)了行風(fēng)效能檢查,對窗口工作人員進(jìn)行監(jiān)督管理。
4、完善制度建設(shè)。建立健全了“內(nèi)部流轉(zhuǎn)單制度”、“承諾辦理制”、“限時辦結(jié)制”、“首問責(zé)任制”、“ab崗工作制”、“一次告知制”、“辦事公開制度”、“否決事項報告?zhèn)浒钢贫取薄ⅰ八?zhí)法過錯責(zé)任追究制度”等一系列水行政審批的相關(guān)工作制度。
1、加強(qiáng)窗口工作人員的培訓(xùn),提高對窗口工作人員的教育和管理,強(qiáng)化窗口工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),適應(yīng)工作需要,以優(yōu)良的素質(zhì)、能力和飽滿的.熱情,為企業(yè)、群眾服務(wù)。
2、完善管理考核制度,加強(qiáng)對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強(qiáng)工作人員管理。
3、不斷強(qiáng)化與承辦科室的定期交流與意見反饋,提高行政審批服務(wù)的工作效率與工作水平。
4、開展電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的聯(lián)網(wǎng)。
1、浙委辦(xx)116號省委文件及市委有關(guān)文件都下放水利行政許可的審批權(quán)限,我們要著力完善有關(guān)審批項目的銜接與內(nèi)部工作流程。
2、規(guī)范與細(xì)化非行政許可事項,并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開。
xx年12月31日。
政法審批工作總結(jié)篇十二
20xx年5月中旬,餐飲服務(wù)行政審批進(jìn)駐南譙區(qū)行政服務(wù)中心以來,從實際出發(fā),強(qiáng)化行政審批管理措施,規(guī)范行政行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,扎實工作,確保了便民、高效、規(guī)范的窗口形象,受到了服務(wù)對象的一致好評,現(xiàn)將窗口工作情況總結(jié)如下:
入駐以來,多次組織工作人員對《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí),并結(jié)合有關(guān)法規(guī)進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)了上級有關(guān)行政審批制度改革的文件精神。對照有關(guān)法規(guī),窗口還對自己在工作中的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格自查。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會、對照檢查,提高了全窗口人員學(xué)習(xí)的自覺性,明確了自己的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)要求,充分認(rèn)識了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執(zhí)行的重大意義。并增強(qiáng)了創(chuàng)新意識,保證了服務(wù)質(zhì)量,提高了工作效率。濟(jì)發(fā)展護(hù)好航。
辦結(jié)率達(dá)100%。申辦人無一提出異議。
入駐以來,窗口工作人員嚴(yán)格執(zhí)行局黨組和紀(jì)檢組制定的行政責(zé)任追究和行政過失懲戒制度,并嚴(yán)格遵守南譙區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)八項禁令,杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發(fā)生。誰主管誰負(fù)責(zé),誰違反規(guī)定誰受處理,并定期進(jìn)行考核,嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行獎懲。為督促檢查經(jīng)?;?、制度化,窗口工作人員在對外工作時向相對人發(fā)放了信息反饋卡,公開了舉報電話(0550—3118520)和舉報箱,使管理相對人對窗口工作情況及意見能及時反饋。窗口還及時向相對人發(fā)放了意見卡,征求群眾的意見和好的建議,努力使窗口的工作更上一個臺階。
窗口工作人員還嚴(yán)格遵守“中心”的各項工作紀(jì)律,按時上下班,不脫崗,不空崗,上班時間不聊天、不打游戲,外出現(xiàn)場驗收或有事按規(guī)定向管理辦公室請假,嚴(yán)格按照時限要求辦理行政審批事項。
政法審批工作總結(jié)篇十三
按照市委、市政府的要求,行政審批職能向一個科室集中,行政審批科室向行政服務(wù)中心集中;行政審批項目進(jìn)中心到位,行政審批授權(quán)到位,我局于xx年四月初成立行了政審批科并整體進(jìn)駐中心。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室同志的關(guān)心幫助下,在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政審批科較順利地完成了各項工作任務(wù)。自科室成立至今,遵照有關(guān)法律法規(guī),遵守中心各項規(guī)定,積極工作,開拓進(jìn)取,使窗口各項工作得到各方面好評。
以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動力,以“兩集中、兩到位”為主題,構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。科室人員能堅持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo),不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識。堅持從為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的高度來辦理各項工作。全年工作中,我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,耐心解答電話及現(xiàn)場各項業(yè)務(wù)咨詢。全年我們共接待各種咨詢近300人次,對前來辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走,懷著焦慮來、帶著滿意走。科室對優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)上始終常抓不懈,不敢懈怠。因為前來商務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當(dāng)部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士,服務(wù)的'好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。全年工作我們沒有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù),給企業(yè)帶來損失的事件發(fā)生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務(wù)意識,真正體現(xiàn)“便民、高效、廉潔,規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評和贊譽(yù)。行田電產(chǎn)和泰德國際向我窗口分別贈送了錦旗各一面。
窗口工作是直接面對企業(yè)的最前沿,業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員,要想把窗口工作做好并得到社會的認(rèn)可,就要自身不斷的學(xué)習(xí),并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過扎實的理論基礎(chǔ)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對政策性及法律性要求強(qiáng)的有關(guān)業(yè)務(wù),我們始終能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流,以保證工作的銜接和嚴(yán)密性。為此,我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按中心規(guī)定實行ab崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。同時科室人員始終能把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位,相互學(xué)習(xí),虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請教。遇有重大事務(wù)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。確保了各項審批和轉(zhuǎn)報工作順暢有序的進(jìn)行。
我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾、奉獻(xiàn)社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責(zé)。在這一年來,我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。因此,在窗口工作時,我科室始終把“打造誠信窗口,爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準(zhǔn)則。工作中我們嚴(yán)格按照辦事程序辦理各項業(yè)務(wù),杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生,多次拒絕了企業(yè)的吃請。真正做到“情為民所系,權(quán)為民所用”,使前來辦事的企業(yè)有如沐春風(fēng)之感。
政法審批工作總結(jié)篇十四
(一)完善魁奇路大廳場地建設(shè),提升服務(wù)功能。
一是完善北廣場噴水池造型標(biāo)識制作,與人行天橋、綠化景觀互相適應(yīng),營造小橋流水的景觀氛圍,優(yōu)化魁奇路大廳周邊服務(wù)環(huán)境;二是跟進(jìn)各樓層場地建設(shè)工作,完成二樓公證處服務(wù)大廳、四樓自助填表區(qū)、五樓辦公場地建設(shè)并陸續(xù)投入使用;三是優(yōu)化綜合大一門服務(wù)大廳、自助填表區(qū)及24小時自助服務(wù)區(qū)系統(tǒng)功能,滿足業(yè)務(wù)和群眾需求;四是根據(jù)各樓層功能布局調(diào)整,設(shè)計制作完善室內(nèi)標(biāo)識指引。
(二)不斷完善便民服務(wù),提升辦事體驗。
一是在綜合大一門服務(wù)大廳設(shè)立應(yīng)急窗口,快捷高效地解決自然人一門式疑難業(yè)務(wù)。應(yīng)急窗口由專人負(fù)責(zé),專門解決不規(guī)范、政策邊界、歷史遺留問題以及作為特殊人群的綠色通道,并制定《xx區(qū)區(qū)級自然人“綜合大一門”應(yīng)急窗口實施細(xì)則(試行)》,規(guī)范和有效管理應(yīng)急窗口。自今年3月開設(shè)至今,應(yīng)急窗口共受理日常咨詢1053件、業(yè)務(wù)登記128件。
二是在各大廳配備咨詢導(dǎo)辦員,加強(qiáng)取號、咨詢引導(dǎo),提高辦事效率;。
三是設(shè)置24小時自助服務(wù)區(qū),解決節(jié)假日、上班族辦事難問題,實現(xiàn)全天候辦理業(yè)務(wù)。
四是完善各類便民設(shè)施,營造和諧舒適的辦事環(huán)境。如在各大廳設(shè)計擺放綠化植物景觀,美化大廳。配置免費(fèi)wifi、手機(jī)加油站、報紙取閱架、便民藥箱、飲水機(jī)、便民傘等,為辦事市民提供人性化便利設(shè)施。此外,綠島湖大廳增設(shè)導(dǎo)稅服務(wù)區(qū)、自助辦稅區(qū)和電子辦稅體驗區(qū)等措施,把一門式場地提升工作做到極致,傳遞人性化服務(wù)文化。
二、增設(shè)共產(chǎn)黨員先鋒崗,建設(shè)文明窗口單位。
優(yōu)秀黨員是全區(qū)各級黨組織和廣大黨員學(xué)習(xí)的好榜樣,為充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,區(qū)中心在大廳窗口增設(shè)了共產(chǎn)黨員先鋒崗。得到這個稱號的先進(jìn)黨員,主要體現(xiàn)在“四個做到”上:(一)熱愛自身工作,做到敬業(yè)愛崗;(二)學(xué)習(xí)法律法規(guī),做到依法辦事;(三)遵守紀(jì)律制度,做到廉潔自律;(四)熱情面對群眾,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今后,將進(jìn)一步組織開展好先鋒崗活動,以引導(dǎo)全中心共產(chǎn)黨員牢記黨的宗旨,立足崗位,發(fā)揮先鋒模范作用。
以創(chuàng)建文明窗口單位為抓手,以創(chuàng)文測評指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),狠抓大廳服務(wù)環(huán)境整潔衛(wèi)生、統(tǒng)一工作人員服裝形象要求、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識的學(xué)習(xí),展示良好文明窗口服務(wù)風(fēng)貌。20xx年,魁奇路大廳被評為20xx年以來復(fù)評合格市級文明單位。同時,區(qū)中心利用led顯示屏、led廣告機(jī)、宣傳欄、宣傳海報等新舊媒體形式,廣泛深入開展“誠信宣傳教育”、“講文明,樹新風(fēng)”、“網(wǎng)絡(luò)文明傳播”等宣傳教育工作,密切聯(lián)系工作實際,大力開展各項“創(chuàng)文”主題實踐活動,將精神文明建設(shè)貫穿到政務(wù)服務(wù)工作始終,進(jìn)一步提高區(qū)中心全體工作人員的綜合素質(zhì)水平。
三、開展多樣式的創(chuàng)文活動。
(一)提高服務(wù)質(zhì)量,提升自我素質(zhì)。
窗口服務(wù)禮儀、服務(wù)意識是區(qū)中心加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,同時,也是開展“德立·幸福家園”系列活動的重要舉措之一,為對區(qū)中心窗口工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)文明服務(wù)禮儀意識、規(guī)范行政行為、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,在今年7月,中心舉行了“德立·幸福家園”窗口服務(wù)禮儀專題講座,講授了禮儀、服務(wù)、情緒三個方面的主要內(nèi)容,區(qū)相關(guān)職能部門、區(qū)行政服務(wù)中心工作人員共計142人參加了專題講座。整場講座氣氛生動活潑,場下人員踴躍參與臺上互動環(huán)節(jié),老師與聽眾交流互動頻繁,窗口工作人員受益良多。
生動、接地氣的禮儀講座引起了在場人員的共鳴,進(jìn)一步加深了窗口工作人員對窗口服務(wù)禮儀、交際禮儀等日常禮儀的認(rèn)識。窗口服務(wù)禮儀專題講座,一方面讓窗口工作人員更好地意識到自身的不足與存在的差距,使他們更確切地感受到交際禮儀的重要性與迫切性,進(jìn)一步促使他們自覺學(xué)習(xí)和更加注重使用服務(wù)禮儀;另一方面,窗口服務(wù)禮儀的開展,讓辦事群眾在享受服務(wù)的過程中更好地感受到了政府“陽光、便捷”的服務(wù)理念與決心。
(二)弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化,推動精神文明建設(shè)。
今年9月29日晚,我中心在魁奇路大廳二樓會議室組織舉辦“經(jīng)典誦讀·言為心聲”專題講座,中心全體工作人員參加了本次活動。講座特別邀請了中國詩歌誦讀聯(lián)盟成員之一、文化部“全民悅讀”全國朗誦大使冠軍及廣東省“最美閱讀聲音”獎獲得者牧言作主講人。通過將朗誦理論與即場演繹巧妙結(jié)合,牧言老師緊緊圍繞窗口服務(wù)實際,生動講解政務(wù)服務(wù)溝通技巧和語言藝術(shù)。現(xiàn)場氣氛熱,在場人員獲益匪淺,對誦讀有更深一層認(rèn)識,并表示要自覺提高語言服務(wù)溝通水平,將誦讀藝術(shù)融入到政務(wù)服務(wù)工作當(dāng)中。
(三)提升人文關(guān)懷,營造“快樂服務(wù)”之家。
從20xx年1月開始,區(qū)行政服務(wù)中心舉行魁奇路大廳員工月度生日會,共同慶祝當(dāng)月生日的中心及服務(wù)大廳的工作人員,讓員工們感受到集體的關(guān)懷與溫暖。金秋十月,丹桂飄香,在10月18日,區(qū)中心在員工飯?zhí)脼?8名10月份生日的工作人員精心策劃組織了以“感恩有你家滿fun”為主題的生日會,讓壽星們倍感喜悅和溫馨,讓“快樂服務(wù)“之家的每一份子深受感染,彼此之間的感情和友誼再度升華!
(四)扎實推進(jìn)“兩學(xué)一做”、大力弘揚(yáng)長征精神。
在紅軍長征勝利80周年、xx屆六中全會勝利召開之際,我中心嚴(yán)密部署、精心籌備,于10月29、30日組織區(qū)國土(不動產(chǎn))、公安、地稅、民政、司法(公證)及市住房等進(jìn)駐部門近200人共同開展“凝聚你我·攜手與共”xx區(qū)一門式團(tuán)隊綜合素質(zhì)提升活動。通過全身心參與沙場點兵、信任背摔等團(tuán)隊活動和聆聽“成就別人·發(fā)展自己”專題講座,參訓(xùn)人員能在游戲中提高大局意識和執(zhí)行力,在活動中增強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助協(xié)作精神,在相處中收獲友誼與信任。經(jīng)過此次培訓(xùn)活動,能讓工作人員更加堅定工作信念,切實提升執(zhí)行力,充分發(fā)揮積極性、主動性和能動性,勇于創(chuàng)新,追求卓越,從而共同推動我區(qū)一門式改革再創(chuàng)佳績!
四、繼續(xù)深化“一門”式改革工作,服務(wù)大廳有序運(yùn)行。
20xx年,魁奇路大廳自然人“大一門”綜合窗口獲得“工人先鋒號”稱號,綠島湖大廳“一門式”聯(lián)合辦稅服務(wù)廳建成,實現(xiàn)稅務(wù)業(yè)務(wù)一窗通辦,為全省、全市稅務(wù)服務(wù)推進(jìn)“一門式”改革工作提供了可推廣、可復(fù)制的樣本。智慧新城大廳“互聯(lián)網(wǎng)”審批模式越來越被市民企業(yè)認(rèn)可,實現(xiàn)“一門通辦、一窗通辦、一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)新模式,有效減少辦事來回次數(shù),辦事效率顯著提升。
我中心以最大限度方便群眾辦事為目標(biāo),穩(wěn)步推進(jìn)“一門式”政務(wù)服務(wù)體系改革,扎實做好各服務(wù)大廳的日常管理,截止10月31日,共受理業(yè)務(wù)量1963306件,其中魁奇路大廳1722460件、綠島湖大廳197259件、智慧新城大廳43587件,按時辦結(jié)率100%,服務(wù)評價滿意率達(dá)99.97%。組織協(xié)調(diào)區(qū)不動產(chǎn)、人社、民政、公安、住建等進(jìn)駐部門開展區(qū)、鎮(zhèn)街一門式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)操作等相關(guān)培訓(xùn)共計33場次(其中:區(qū)級17場次,鎮(zhèn)街16場次),受訓(xùn)人員約3200人次。接待各地參觀考察團(tuán)300多批次,介紹和分享一門式改革工作經(jīng)驗。
五、無煙單位創(chuàng)建及申報。
為提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,控制和減少吸煙造成的危害,保障全中心工作人員的身體健康,根據(jù)上級文件精神,區(qū)中心從今年7月份開始切實開展控?zé)煿ぷ?,到年底結(jié)束,共分四個階段:在活動準(zhǔn)備階段(7月1日至7月10日)制訂了《區(qū)行政服務(wù)中心控?zé)煿ぷ鞣桨浮?,并?yán)格按方案落實執(zhí)行;在建章立制階段(7月10日至7月20日)制定了《區(qū)行政服務(wù)中心控?zé)煿ぷ髦贫取贰秴^(qū)行政服務(wù)中心控?zé)熆荚u獎懲制度》;在控?zé)煂嵤╇A段(7月21日至11月30日),7月底前對各控?zé)焾鏊O(shè)置了禁煙標(biāo)志,加大控?zé)熜麄鳎笃趯⒗^續(xù)加強(qiáng)控?zé)煿ぷ?。按計劃?2月1日至年底開展控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行總結(jié),分析開展控?zé)煿ぷ魅〉玫某尚Ш痛嬖诘膯栴}。
第二部分:20xx年度工作計劃。
一、繼續(xù)深化改革工作,提升服務(wù)效率。
一是積極做好自然人“一門式”、法人“一門式”等驗收工作,主動與相關(guān)部門交接工作,完善場地配置、設(shè)施設(shè)備、人員編制、進(jìn)駐事項等內(nèi)容,繼續(xù)深化“一門式”政務(wù)服務(wù)改革。二是結(jié)合上級深化改革工作要求,嚴(yán)格貫徹改革精神,落實各項改革目標(biāo)任務(wù)。
二、強(qiáng)化監(jiān)督管理,保障大廳有序運(yùn)行。
一是貫徹執(zhí)行《xx區(qū)級自然人“綜合大一門”制度匯編》等制度要求。嚴(yán)肅工作紀(jì)律、規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦、強(qiáng)化績效考核、提高服務(wù)意識,全方位切實提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量與水平。二是結(jié)合監(jiān)察系統(tǒng)、可視化決策系統(tǒng)等信息化手段,動態(tài)跟進(jìn)大廳工作人員服務(wù)、部門業(yè)務(wù)辦理情況,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為。
政法審批工作總結(jié)篇十五
1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市20xx年政務(wù)公開工作要點的通知》要求,我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進(jìn)一步清理和規(guī)范,做到行政審批項目、流程、辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化,同時按照市府要求,將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府的網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴(yán)格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、
3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項。今年我處一共受理了五項。
有關(guān)招投標(biāo)投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團(tuán)投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動的投訴事項;三是處理**蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標(biāo)人對煙廠機(jī)制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調(diào)查取證、核實,及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告,按照程序予以處理。由于調(diào)查的.事實清楚,程序合法,依據(jù)的法律準(zhǔn)確,投訴(舉報)事項都得到了妥善處理,投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議,從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé),保證了招投標(biāo)工作的順利開展。
4、加強(qiáng)檔案整理基礎(chǔ)工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔,同時建立了招投標(biāo)備案檔案,以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究,及時掌握和收集國家有關(guān)法律法。
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn),進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們還加強(qiáng)信息報送工作,目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條,在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、加強(qiáng)與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作,我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作,增強(qiáng)了窗口辦事能力,切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度,改進(jìn)工作作風(fēng),積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合,大大壓縮了各事項的辦理時限,極大地方便了辦事群眾,得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚(yáng)信1封。按時辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%,全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
政法審批工作總結(jié)篇十六
xx年機(jī)關(guān)分會在機(jī)關(guān)黨總支及院工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在各行政部門的支持下,緊密圍繞共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和教育部對我校進(jìn)行的本科教學(xué)評價開展各項工作,機(jī)關(guān)全體會員立足本職,熱心為教學(xué)、科研和廣大師生員工服務(wù),不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)??朔瞬块T多、人員分散等困難,積極開展各項活動,順利地完成了本年度工會工作計劃。
今年我校第四屆教代會和第六屆工代會任期已滿,因此,做好兩級工會換屆是今年的重要任務(wù)之一。機(jī)關(guān)分會在經(jīng)過各分會小組的推薦、集中、投票、征得機(jī)關(guān)黨總支的同意并報請院工會批復(fù)后,產(chǎn)生了新一屆分會委員。順利地完成了新一屆工會委員的換屆選舉工作。
今年教育部對我校進(jìn)行了本科教學(xué)評價,為配合教學(xué)合格評估工作的順利開展,努力創(chuàng)造積極奮進(jìn)的校園氛圍,增強(qiáng)基層分會的工作活力,院工會特開展了征集基層分會教學(xué)評估工作特色活動方案。機(jī)關(guān)分會緊緊圍繞學(xué)校xx年的工作要點和中心任務(wù),以“以教評為中心改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量”為題開展了特色突出、方法創(chuàng)新、注重實效的主題活動,充分發(fā)揮了機(jī)關(guān)全體會員在教評中所起的作用。
xx年10月,也就是教育部專家進(jìn)校進(jìn)行本科教學(xué)評價前夕,為了讓大家更加認(rèn)識、熟悉并理解教評內(nèi)容及意義,院工會特組織了一次“教評知多少”有獎知識問答活動,為了做好這項工作,機(jī)關(guān)分會克服了人員分散的困難,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)這一精神并將有獎問卷發(fā)放到每一位會員的手中。機(jī)關(guān)分會共有178人參加了這次答卷,答卷率達(dá)98%。機(jī)關(guān)全體會員為學(xué)校本科教學(xué)評價工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
機(jī)關(guān)分會為了積極響應(yīng)國家號召,積極推進(jìn)全民健身活動的開展,增強(qiáng)全體會員的身體素質(zhì),本學(xué)年機(jī)關(guān)分會積極參加了學(xué)校組織的各項文體活動,并取得了可喜的成績。
xx年4月機(jī)關(guān)分會參加了學(xué)院組織的春季排球比賽并取得了第四名。
為了弘揚(yáng)奧運(yùn)精神,建設(shè)美麗新北京,積極實踐“新北京、新奧運(yùn)”的戰(zhàn)略構(gòu)想,xx年11月13日院工會組織了青年教工登山比賽,機(jī)關(guān)分會共有33名青年教工報名參加了比賽,并有多名同志取得了好成績。
為在我校掀起冬季鍛煉的熱潮,增強(qiáng)廣大教職工的身體素質(zhì),xx年11月29日院工會舉辦了xx年冬季長跑比賽,機(jī)關(guān)分會除部分有病人員以外全部參加了比賽,經(jīng)過機(jī)關(guān)分會全體同志的奮力拼搏,機(jī)關(guān)分會取得了團(tuán)體總分第三名的好成績,充分展示了機(jī)關(guān)全體會員的精神面貌。
為了豐富校園文化生活,展示我校教職工良好的精神風(fēng)貌,院工會于xx年12月27日舉辦了20xx新年教職工卡拉ok決賽暨頒獎聯(lián)歡會。機(jī)關(guān)分會會員報名踴躍,為了保證比賽的公正性,機(jī)關(guān)分會精心組織,特地聘請了我院資深音樂人士做評委并現(xiàn)場打分,對機(jī)關(guān)報名選手進(jìn)行了預(yù)賽,鑒于機(jī)關(guān)分會文藝人才濟(jì)濟(jì),水平很高,所有選手全部進(jìn)入復(fù)賽,最后經(jīng)過院工會的復(fù)賽和決賽,機(jī)關(guān)分會有四名同志進(jìn)入我院教職工卡拉ok十大選手行列。經(jīng)過比賽充分展示了機(jī)關(guān)分會的精神風(fēng)貌和文化底蘊(yùn)。
工會工作是一個面向群眾性的基礎(chǔ)性工作,如何讓群眾滿意,讓會員滿意,讓會員深深感受到一種家的溫暖是我們的職責(zé)。所以一年來我們也正是朝這個方向努力:
分會委員凡是知道我們機(jī)關(guān)分會的會員有患病住院的,我們都能上報院工會并陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托,前往醫(yī)院或家里看望和安撫,幫助病人消除思想顧慮,盡早恢復(fù)身體的.康復(fù)。讓他們真正體會到學(xué)校、工會這個家的溫暖。
xx年12月,為了困難職工排憂解難,推動社會主義精神文明不斷發(fā)展,構(gòu)建和諧社會和和諧校園,機(jī)關(guān)分會響應(yīng)上級號召,開展了“獻(xiàn)手足情暖職工心”活動,我們?nèi)w機(jī)關(guān)分會會員共捐款4590元。
xx年圣誕節(jié)及新年到來之際,我們機(jī)關(guān)分會委員不辭辛苦,書寫了近200張賀卡,并郵寄到每一位會員手中。除此之外,我們還為每一位會員發(fā)放了院消費(fèi)合作社的代金券,送去節(jié)日的慰問。通過這一系列的活動,使我們的會員真正體會到我們機(jī)關(guān)分會這個大家庭的溫暖。
當(dāng)然這僅僅的我們本學(xué)年所做工作的一部分,還有許多做得不夠的地方,有待在20xx年工作中繼續(xù)努力,力爭各方面做得更好。
政法審批工作總結(jié)篇十七
我區(qū)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)工作以政務(wù)服務(wù)中心為主要平臺,深化行政審批制度改革和政府信息公開,創(chuàng)新體制機(jī)制,加快轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效能,推動形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制,為推進(jìn)“五新”建設(shè)創(chuàng)造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。
(一)開展政務(wù)服務(wù)工作。
以市政務(wù)服務(wù)中心啟動政務(wù)服務(wù)工作3.0版的升級與推進(jìn)為契機(jī),在全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務(wù)服務(wù)中心活動,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。20xx年1-11月,區(qū)政務(wù)大廳共辦理辦結(jié)各項行政審批、審核項目10萬余件,統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細(xì)則》、《政務(wù)服務(wù)工作電話回訪辦法》等文件,編制《政務(wù)服務(wù)工作手冊》,使全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作學(xué)有樣、行有范、考有的,實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務(wù)大廳設(shè)置園區(qū)窗口,及時進(jìn)行協(xié)調(diào)銜接,不斷強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務(wù)事項幫(代)辦服務(wù)工作方案》,在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和幫代辦服務(wù)等模式。
按照我區(qū)行政審批事項流程清理的標(biāo)準(zhǔn),在全市率先開展了全區(qū)23個部門單位、164項行政確認(rèn)、行政備案及部分其他職權(quán)的事項辦理流程清單的梳理、編制以及進(jìn)窗上線工作,做到與省、市要求對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、超標(biāo)。比照全區(qū)審批事項流程編制要求,部分政務(wù)服務(wù)事項的審批時限在法定期限的基礎(chǔ)上縮減了50%,逐步提高即辦件的比例。重點進(jìn)行涉企審批事項的前置條件和環(huán)節(jié)系統(tǒng)清理,最大限度地提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范完善園區(qū)相關(guān)審批事項辦事流程清單的編制。充分運(yùn)用信息化手段,不斷加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)的應(yīng)用,協(xié)助區(qū)電政辦搭建了新的區(qū)級政務(wù)服務(wù)運(yùn)行平臺,拓展了政務(wù)服務(wù)的功能和技術(shù)手段。
(三)做好政府信息公開工作。
出臺了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細(xì)則》規(guī)范性文件,配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件,形成了完善、有效的制度體系,實現(xiàn)政府信息依法、科學(xué)公開。及時、有效地主動公開各類政府信息,把“曬權(quán)”作為重點,推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行公開;把“有用”作為焦點,設(shè)立“20xx年政務(wù)公開工作要點專欄”,圍繞重點領(lǐng)域公開群眾最為關(guān)心而且與生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的政府信息。
對全區(qū)政府信息公開進(jìn)行網(wǎng)上督查,督促各部門單位加大政府信息主動公開范圍和完善重點領(lǐng)域信息公開內(nèi)容。開展了全區(qū)范圍內(nèi)的政府信息公開工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提升政府信息公開工作業(yè)務(wù)能力和水平。依法依規(guī)開展政府信息依申請公開工作,20xx年,區(qū)政府受理的依申請公開中,無一例行政復(fù)議或行政訴訟敗訴。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作。
20xx年1-11月,我區(qū)共簽收12345市民服務(wù)熱線工單7123件,按時辦結(jié)率100%;回訪工單6721件,滿意率94.50%。出臺《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線相關(guān)工單辦理責(zé)任分解表》,探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機(jī)制,提升熱線工作效果。實行12345市民服務(wù)熱線每月一通報制度,對各承辦單位部門市民服務(wù)熱線辦理情況定期進(jìn)行監(jiān)督、考評。
二、20xx年工作計劃。
持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開,建設(shè)法治型、服務(wù)型政府是管理體制、管理理念、管理方式的深刻變革。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在工作開展中,仍面臨著一些問題。在電子政務(wù)應(yīng)用中,所有垂直部門和部分區(qū)直部門因行業(yè)要求單獨建立了網(wǎng)上審批系統(tǒng),其審批事項數(shù)據(jù)還不能進(jìn)行共享,結(jié)果也不能通用。個別部門單位公開的政府信息在對人民群眾生產(chǎn)生活的幫助與指導(dǎo)上,還有所欠缺。下階段,我區(qū)將一以貫之開展好政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作,把握好“智慧”、“智慧政務(wù)”的根本要義,把各項工作任務(wù)落到實處。
(一)扎實推進(jìn)科學(xué)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。配合開展區(qū)“市民之家”建設(shè),達(dá)到“兩集中、兩到位”的工作要求,形成集成服務(wù)、智慧服務(wù)雛形。深化街道(鎮(zhèn))政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)(村)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),增強(qiáng)街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)兩級政務(wù)服務(wù)平臺業(yè)務(wù)承載能力,完善辦事流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理等工作機(jī)制,提高全區(qū)政務(wù)服務(wù)整體水平。
(二)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù),制定加強(qiáng)和改進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作措施。做好“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)總體實施的頂層設(shè)計,建立健全系統(tǒng)互通、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、工作對接等配套制度,提高政府服務(wù)公眾需求的能力。把實體政務(wù)服務(wù)中心與網(wǎng)上辦事大廳結(jié)合,探索政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上分級辦理模式,逐步實現(xiàn)所有政務(wù)事項“應(yīng)上盡上、全程在線”。促進(jìn)各部門、各層級、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通,以社區(qū)事務(wù)“一口式”受理工作為突破,試點開展服務(wù)事項跨層級聯(lián)動辦理、跨部門協(xié)同辦理。
(三)按照省委、省政府《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的實施意見》要求,制定區(qū)政務(wù)公開工作方案,全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開。通過擴(kuò)大政務(wù)開放參與、提升政務(wù)公開能力、強(qiáng)化保障措施等措施,將公開的理念、內(nèi)容和方式契合于行政權(quán)力全流程、政務(wù)服務(wù)全過程。
(四)根據(jù)市政府及市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)工作要求,做好12345市民服務(wù)熱線的整合工作,實現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展、服務(wù)能力提質(zhì)。
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