報告是一種對特定主題或問題進行詳細描述和解釋的書面陳述。寫完報告后,務(wù)必進行仔細的校對和編輯,確保沒有語法錯誤和拼寫錯誤。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望能夠幫助大家更好地理解報告的寫作要點。
銀行人力資源報告篇一
在這xxxx月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項人事工作,在這一過程中我初步了解了xxxx人力資源的簡單業(yè)務(wù)知識和程序,首先總結(jié)一下我的工作資料:
1、發(fā)布招聘信息,電話通知各貼合招聘要求的應(yīng)聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
3、整理以及保管請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等。
5、協(xié)助其他員工做好新進人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)。
6、計算管理人員考勤,并將明細送至各部門核對、簽字。
7、簽發(fā)各部門獎、罰單,并保存留檔。
8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統(tǒng)計月報和勞動合同。
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、實習(xí)體會。
在xxxx食品飲料人力資源部開始了我的實習(xí)之旅,其實那里的人并沒有要求實習(xí)生能幫忙他們完成什么任務(wù),而真正學(xué)到多少寶貴知識,是要靠實習(xí)生自己。所以自強、自立、自我增值便成為那里實習(xí)生的一個座右銘。無論前路有多困難,既然選取了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程。
我風(fēng)雨兼程的起點便是xxxx人力資源市場服務(wù)中心,那里的人都很友善,很幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復(fù)印成為實習(xí)生的必經(jīng)程序,而事實上實習(xí)生要學(xué)的遠遠不只如此,實習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢?那里的工作程序,那里的工作氛圍,那里的人際關(guān)系無一不透現(xiàn)著實習(xí)生就應(yīng)努力追趕的方向。
萬事開頭難,充實而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個“黃金周”經(jīng)已過去,逐漸熟悉那里的人和物,花和草,天與地。每一天我們都準時到達工作地點,認真完成每一件事,期望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔(dān)。就這樣,由最初初來報到的陌生感,到之后的逐漸熟知,再到此刻的不舍,就是這樣一個過程,能夠展示了我們實習(xí)的整個歷程。
我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發(fā)現(xiàn),就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有必須的規(guī)律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態(tài)度,就是要用心主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,務(wù)必先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復(fù)雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實習(xí)的基本宗旨。在實習(xí)期里,我都能堅持踏實而堅定地按時實習(xí)。堅守崗位,堅持自學(xué),也是我在那里實習(xí)的一個重要宗旨,不論領(lǐng)導(dǎo)們在不在辦公室,他們所下發(fā)的命令和任務(wù),都堅持完成,沒有任務(wù)時,便堅持學(xué)習(xí)檔案里的勞動保障基礎(chǔ)知識,自學(xué),不但是單純地接授式學(xué)習(xí),還要在各種實習(xí)工作中,從小事中,從細節(jié)中,自我尋找學(xué)習(xí)機會,自我尋找學(xué)習(xí)點,“學(xué)而思”,“思而學(xué)”,“學(xué)而時習(xí)之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我?guī)熝伞?,是我在實?xí)過程中努力做到的又幾個重要宗旨。
在那里實習(xí)學(xué)到的知識真的多不勝數(shù),有些更是無法用言語能夠表達的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實習(xí),倒不如說我們是去學(xué)習(xí),是離開課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強了,認識了幾個朋友,每一天一齊上班,和同事們聊聊天,用心融入一個大家庭中,工作的累一霎那消失了。每一天都是累并快樂著。工作經(jīng)驗的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強實踐。一旦投入工作,我就就應(yīng)自覺進行主角轉(zhuǎn)化,用該工作應(yīng)有的態(tài)度來應(yīng)對問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我開始發(fā)布招聘信息,電話通知,組織面試,透過幾次招聘,我發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的東西做起來并不容易,尤其是干人事,辦事之前就應(yīng)把事情從前到后思考周全,預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎樣安排能夠避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差,我準備好了一切需要的資料,向公司申請派車,也許是因為當(dāng)時公司公司缺車,領(lǐng)導(dǎo)不批,由于沒有經(jīng)驗很多事情不明白怎樣處理,之后經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請單填制,派車單費用報銷單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。
之后沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復(fù)的工作,有沒有技術(shù)含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導(dǎo),說這些事情雖然看似簡單,但是關(guān)系重大,對以后的工作會有很大的幫忙,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個星期的時間才整理好,我將這些東西等電子臺帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認真,我感到很幸福很興奮。
三、實習(xí)收獲。
在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的就應(yīng)是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
剛開始就就應(yīng)踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我此刻的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎樣說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要應(yīng)對這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫忙。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔恰。感覺此刻的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,能夠好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。
我此刻要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況此刻的待遇還不錯。在這3個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,但是剛開始有時還做不好。此刻做事,不僅僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。此刻,我工作的時間雖然不久,但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
銀行人力資源報告篇二
今年我幸運的到了一個新的工作崗位,脫離了原來的會計崗位,成了一名專職的理財經(jīng)理。更幸運的是,我們行長對個金非常重視,對理財?shù)睦斫夥浅S星罢靶?,所以理財?jīng)理的考核真的是以客戶為導(dǎo)向,而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。所以,在看到好多客戶經(jīng)理說產(chǎn)品任務(wù)指標的壓力與以客戶為中心的沖突時,我時常感到很慶幸。新的工作崗位,開闊了我的視野,同時也給了我很多壓力。一是來自于同事的壓力,同事都是層層選拔的佼佼者,各有自已的特長,稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力,工作分兩方面,一是內(nèi)部外部的培訓(xùn),對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰(zhàn),再加上其他同事在語言方面都特別擅長,更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)知識,目前來說,理財不僅僅是資產(chǎn)的配置,而且還有針對市場的不同形勢所給予的客戶的適時的建議,才能贏得客戶的信任。這方面說起來容易,要做好是非常不容易的,要靠長時間的知識積累。在,盡量做到了變壓力為動力,不斷思考工作方法,工作算初步打開了局面。
現(xiàn)在,參加了周末版的cfp學(xué)習(xí)班,聆聽到知識淵博的老師的細心講解,使自已的對專業(yè)了解的更深入,連續(xù)幾個月周末的學(xué)習(xí),擠掉了很多與孩子相處的時間,也花了不少銀子,最后過了四門,算是個不圓滿的結(jié)局,當(dāng)初最看輕的福利反而沒過,我覺得福利考試簡直把人當(dāng)成計算機來考了,大量的計算,讓我非常反感。態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果,結(jié)果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過鷹的故事,到了一定年齡,長長的喙有一層厚厚的殼,羽毛也變得非常厚重,為了獲得新生,它便飛到高高的巖石上,磕掉原來的喙,啄掉原來的羽毛,重新長出新的來獲得新生。到了新的崗位,便有了新的崗位要求,原來的缺陷也要漸漸啄去,就像對于木桶來說,盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度,既然不能改變別人,只能改變自己了。
現(xiàn)在,雖然有了進步,但還有好多不足,尤其是工作的計劃性,執(zhí)行性,與人溝通的能力上,以及其他等等,還需要在繼續(xù)努力。
銀行人力資源報告篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
勞動力是生產(chǎn)力中最活躍的因素,xxxx銀行作為一家開業(yè)不到三年的二級分行,在干部培養(yǎng)、人力資源配置、隊建設(shè)等方面做了大量的探索和實踐工作,并力求將各項工作與黨建工作深度融合、相互促進??傮w來看,開業(yè)至今,xxxx銀行干部員工的素質(zhì)和精神面貌有了明顯提升,但仍存在許多短板和不足,并且從過程看也走了一些彎路。結(jié)合xxxx銀行業(yè)務(wù)發(fā)展及人力資源現(xiàn)狀,堅持問題導(dǎo)向、深入一線與干部員工溝通,圍繞著“干部使用管理、人力資源配置、團隊素質(zhì)提升、業(yè)務(wù)黨建結(jié)合”等重點,現(xiàn)將xxxx銀行人力資源現(xiàn)狀及團隊建設(shè)情況匯報如下:
????。
截至xxx年12月15日,我行現(xiàn)有正式員工xx人。員工性別分布為:男員工xx人,女員工xx人。其中,***黨員xx人,占比xx%;群眾xx人,占比xx%;共青團員x人,占比xx%。從職級分布看:班子成員x人,中層干部x人,基層管理者x人,普通員工x人。
各部門人員數(shù)量配置:行領(lǐng)導(dǎo)x人,辦公室x人,風(fēng)險/合規(guī)部x人,運營管理部x人,公司銀行部x人,零售銀行部x人,營業(yè)部x人。
人員年齡分布情況為:20歲(含)-25歲(含)人員2人,男性1人,女性1人。26歲(含)-30歲(含)人員13人,男性8人,女性5人,31歲(含)-35歲(含)人員16人,男性7人,女性9人,36歲(含)-40歲(含)人員4人,男性1人,女性1人,40歲以上人員1人,男性1人。26-35歲人數(shù)最多,占比80.55%,屬于我行中堅力量。
人員年齡分別情況統(tǒng)計表如下圖:
編號????年齡段????人數(shù)????男????女。
1????20歲(含)-25歲(含)????2????1????1。
2????26歲(含)-30歲(含)????13????8????5。
3????31歲(含)-35歲(含)????16????7????9。
4????36歲(含)-40歲(含)????4????2????2。
各年齡段人員占比情況如下圖所示:
我行現(xiàn)有人員中,擁有研究生學(xué)歷人員xx人,占比x%,專業(yè)涉及工商管理、法律、經(jīng)濟學(xué)、教育經(jīng)濟學(xué)、審計學(xué)等專業(yè)。本科學(xué)歷人員x人,占比x%,專業(yè)涉及會計、金融、英語、法學(xué)、財務(wù)管理、旅游管理、俄語等專業(yè)。??萍耙韵聦W(xué)歷人員x人。
各學(xué)歷人員占比情況如下所示:
1.人員來源結(jié)構(gòu)。
我行現(xiàn)有正式員工中,xx外派交流干部4人,同業(yè)招入28人,校園應(yīng)屆生招聘4人。
2.開業(yè)后干部員工調(diào)入、調(diào)出情況。
開業(yè)時初始干部員工(含行領(lǐng)導(dǎo),下同)人數(shù)合計34人。開業(yè)至今調(diào)入(含社招、校招、系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入)12人、調(diào)出(含離職、系統(tǒng)內(nèi)調(diào)動)10人,當(dāng)前實際在編人數(shù)36人。期間干部員工調(diào)入、調(diào)出情況見下表:
員工晉降級:為拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道,客觀、公正地評價員工工作業(yè)績和價值貢獻,調(diào)動全行員工工作主動性和積極性,鼓勵全行員工年年有進步,激勵優(yōu)秀員工快速成長,2021年我行開展了員工晉降級工作。共對xx名員工進行了晉降級。其中x位初級員工晉為中級,x位員工晉2檔,x位員工晉x檔,x位員工降x檔。
一是當(dāng)前干部員工總體精神面貌及團隊氛圍較好,人力資源配置及部門、崗位設(shè)置相對合理,大家基本能夠貫徹執(zhí)行總分行各項工作要求,并積極發(fā)揮自身主觀能動性開展工作;二是一些問題和短板仍比較突出,當(dāng)前團隊素質(zhì)及思想意識仍不能有效支撐“高質(zhì)量發(fā)展”的要求。本著“只講問題、不談成績”和“找問題、找差距、找不足”的工作要求,現(xiàn)將當(dāng)前存在的問題梳理如下:
(一)由于開業(yè)后業(yè)務(wù)發(fā)展遲遲未能打開局面,對員工士氣信心提振、優(yōu)秀人才引進等工作帶來不利影響。開業(yè)后,受區(qū)域經(jīng)濟及金融環(huán)境惡劣、項目儲備不足、青島分行交叉授信未移交等因素影響,xxxx銀行存貸款規(guī)模一直低位徘徊,主要指標同業(yè)排名末位。長此以往,不僅員工信心受到影響,而且市場品牌影響力難以提升。開業(yè)后本該借助xx銀行的品牌效應(yīng)以及與當(dāng)?shù)卣⑵鸬牧己藐P(guān)系順勢而為,通過強化與優(yōu)質(zhì)企業(yè)及政府的合作迅速做大規(guī)模,形成良好的市場口碑和一定的規(guī)?;A(chǔ),但受制于以上不利因素,良性局面未能實現(xiàn)。這就導(dǎo)致xxxx銀行在進行內(nèi)外部招聘及關(guān)鍵崗位引才時較為被動,綜合吸引力有限。
(二)開業(yè)初期干部本地化程度不足,許多工作不能迅速與當(dāng)?shù)剡M行對接和融合。開業(yè)初期,xx分行外派干部員工達到xx人之多,班子五人全部為xx外派,分行初設(shè)的七個部門中有六個部門負責(zé)人由xx分行外派人員擔(dān)(兼)任。外派與當(dāng)?shù)馗刹勘緫?yīng)形成取長補短、配合協(xié)同、共同發(fā)展的局面,但由于當(dāng)?shù)馗刹繑?shù)量過少,以上局面無從談起。一方面,外派干部雖然對我行制度流程產(chǎn)品較為熟悉、與上級行溝通更加順暢,但對當(dāng)?shù)氐目蛻羟闆r、風(fēng)險信息獲取、關(guān)系營銷對接等工作基本需要從頭做起,且長期駐外工作難免會導(dǎo)致部分外派干部思想有波動、有“活想法”;另一方面,本地干部員工如若長期充當(dāng)配合和被管理者角色,其工作積極性和主人翁精神難免會打折扣。以上因素匯集到一起,就會使全行難以完全形成合力,對外營銷在當(dāng)?shù)夭荒苄纬陕晞?,對?nèi)員工晉升流動不能實現(xiàn)良性循環(huán)。
(三)開業(yè)初期前中后臺人員配置比例失衡,營銷一線人員配置不足。開業(yè)當(dāng)年,全行xx名員工中(不含班子成員),除xx名會計條線人員,部門人員xx人外,營銷人員(含公司、零售客戶經(jīng)理及財富條線)僅有xx人,部門間及崗位間的工作量失衡。公司客戶經(jīng)理長期只有xx人,不僅未能迅速拓展市場、獲取客戶,就連維持存量業(yè)務(wù)續(xù)作及貸后都很吃力。受營銷人員配置不足、市場拓展組織不利及區(qū)域風(fēng)險暴露等因素影響,xxxx銀行公司存款規(guī)模從開業(yè)時的xx億元最低跌至xx億元谷底。
(四)干部員工來源渠道多元,閱歷、能力、思維相差迥異。主要來源包括xx分行外派、校招以及社招。外派人員的優(yōu)劣勢在以上第(二)條已經(jīng)提及。校招入職人員一般需要在會計條線經(jīng)過一年以上的全面提升才能具備轉(zhuǎn)崗條件。而占比過半的社招人員來自同業(yè)多家銀行,雖然當(dāng)初招聘環(huán)節(jié)把關(guān)從嚴、標準就高,社招人員綜合素質(zhì)較高、合規(guī)意識較強。但因之前其在原機構(gòu)的營銷模式、管理理念差異較大,該部分人員也暴露出一些短板。如,部分客戶經(jīng)理習(xí)慣于營銷傳統(tǒng)客戶、做傳統(tǒng)業(yè)務(wù),對xx優(yōu)勢的機構(gòu)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等產(chǎn)品一知半解,不能將xx平臺優(yōu)勢有效發(fā)揮。又如,部分社招人員所從事的現(xiàn)崗位與原單位相比,跨度較大、職責(zé)不一,導(dǎo)致部分干部員工的適崗過程較長。而團隊融合、企業(yè)文化建設(shè)等深層次工作也相對滯后。
(五)班子構(gòu)成仍有短板,補充“當(dāng)?shù)卦亍被蛞褎菰诒匦小=ㄐ幸潦?,xx地區(qū)班子成員配齊五人且全部為xx外派,分管行長各管一攤,工作量相對不飽和。目前分行班子成員為x人,無論是業(yè)務(wù)量還是其他事務(wù)性工作均較之前有了明顯增加,班子x人各自工作量均已趨于飽和。最為突出的問題在于,班子成員至今無當(dāng)?shù)厝藛T構(gòu)成,此結(jié)構(gòu)在其他系統(tǒng)內(nèi)二級分行及當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)均極為少見。當(dāng)前班子成員雖全力融入當(dāng)?shù)?,但對?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、人脈關(guān)系等畢竟認識有限。
(六)干部員工隊伍執(zhí)行力不夠、主動性不足,許多員工的崗位技能仍需提升。具體表現(xiàn)在,還存在“推一推、動一動”、工作要求層層衰減遲遲不落實、擅自降低工作標準,以及部門間、條線間推諉扯皮等現(xiàn)象。公司、零售條線的營銷團隊還缺乏主動營銷意識,特別是在非授信客戶獲取、公私聯(lián)動、零售獲客渠道拓展等方面進展緩慢。員工的人均持證數(shù)也在xx分行轄內(nèi)排名靠后。
(七)員工晉降通道未能完全打開,對員工的獎懲激勵機制仍需完善,干部及營銷條線后備干部的選拔和管理仍較為粗放,對員工的個人職業(yè)生涯訴求也不能完全兼顧。從業(yè)界來看,xx銀行是一家“有溫度、拼團隊、講協(xié)同”的銀行,但這并不意味著可以降低對每個員工的個體要求和標準。雖然當(dāng)前我行的年度晉降級提聘、評優(yōu)爭先、單項獎勵等措施可以起到獎優(yōu)罰劣的作用,但真正的優(yōu)秀員工與一般乃至不稱職員工在各項待遇上差距并不太大,而“末位淘汰”機制往往會被高舉輕放。這就給個別安于現(xiàn)狀、不思進取的員工提供了安逸的溫床。雖然xxxx銀行去年初步建立了后備干部隊伍,但在日常管理、培訓(xùn)等方面并不規(guī)范,對于員工的調(diào)崗也往往缺乏事前的全盤統(tǒng)籌考慮,更多考慮的是工作需要。
(八)分行黨建工作及組織生活的標準不高,以黨建促發(fā)展的思路和效果仍不明顯??傮w來看,xxxx銀行在黨建及各項主題活動中,更多的是做了一些規(guī)定動作。對于一些自選動作及融會貫通、因地制宜做得不夠。沒有完全做到學(xué)以致用,并找到高質(zhì)量發(fā)展的路徑,進而提升黨委的組織能力,提升自身的思想境界、工作激情、問題解決能力和發(fā)展能力。
以上是xxxx銀行開業(yè)以來至今,曾經(jīng)出現(xiàn)或當(dāng)前依然或多或少存在的一些問題和困難。出現(xiàn)這些情況有多方面的原因,但這些問題確實一定程度上阻礙了xxxx銀行的高質(zhì)量發(fā)展,分行要實現(xiàn)“區(qū)域最佳綜合金融服務(wù)企業(yè)”的目標也是任重道遠。
自去年以來,xxxx銀行黨委結(jié)合本行人力資源現(xiàn)狀及三年發(fā)展規(guī)劃,采取了一系列措施,進一步優(yōu)化人力資源管理、提升員工綜合素質(zhì)、營造更加積極正向的團隊氛圍。主要措施包括:
(一)凝神聚力促發(fā)展。自開業(yè)至今,一是公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷得到優(yōu)化,存款結(jié)構(gòu)由保證金近100%的占比份額,優(yōu)化到目前的xxx%,非授信及結(jié)算存款占比大幅提升;客戶結(jié)構(gòu)由全部的民營企業(yè)貸款逐步向國有及優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)調(diào)整,截至9月末累計營銷政府平臺、公路、交通、水利、工程施工、學(xué)校類等國有背景企業(yè)x戶,實現(xiàn)資產(chǎn)投放x億元,國有企業(yè)授信敞口占比超x%,數(shù)量占比超x%;不良貸款處置累計處置不良貸款達x億元,原存量不良貸款余額大幅降低。二是零售業(yè)務(wù)各項重要指標均有較大提升。
(二)扎實推進干部本地化。組織開展中層干部暨中層助理儲備競聘演講答辯會,通過公開競聘和組織推薦等方式,先后選拔提聘本地中層干部x人、中層助理儲備人才x人,截至目前,本地中層干部占比達x%,公開、公正、公平、透明的選人用人機制已初步成形。
(三)充實一線營銷人員力量。一是在公司部下設(shè)兩個公司營銷團隊,選拔各條線優(yōu)秀人才,充實到公司營銷隊伍中,充實公司客戶經(jīng)理4人,充實外拓人員3人,通過提升營銷人員占比,實現(xiàn)了人員向營銷一線傾斜、營銷團隊比學(xué)趕超的良好效果。
(四)完善薪酬配置機制。將有限的薪酬向一線傾斜,堅持“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的分配原則,制定xxxx銀行干部員工定性考核管理辦法,嚴格對干部、員工實施考核,實施動態(tài)考核調(diào)整,按季度對中層干部、員工進行360度定性評價,并將評價結(jié)果運用到績效工資分配,最大限度發(fā)揮考核指揮棒作用。
(五)全面加強隊伍建設(shè),提升員工凝聚力和向心力,傳導(dǎo)xx企業(yè)文化。在保障員工正常福利的同時,開展職工之家建設(shè),組織職工運動會、員工健步走等各類集體活動,強化員工間的溝通交流,增強員工的幸福感和歸屬感。目前,xxxx銀行干部員工隊伍穩(wěn)定,大家干事創(chuàng)業(yè)的熱情得到激發(fā),風(fēng)清氣正的環(huán)境和氛圍已經(jīng)形成。
(六)加強培訓(xùn)和持證管理。積極組織落實內(nèi)外部資格考試,針對內(nèi)部崗位資格考試和外部銀行從業(yè)考試進行專門輔導(dǎo),切實提升員工專業(yè)知識水平。截至目前,全行崗位資格考試持證率為x%;銀行從業(yè)公司客戶經(jīng)理持證率為x%、零售客戶經(jīng)理持證率為x%,持證情況較去年有所增長。
(七)堅持黨建引領(lǐng)發(fā)展。一是切實將“不忘初心、牢記使命”主題教育育常態(tài)化、制度化,制定黨委理論中心組學(xué)習(xí)規(guī)則、計劃,定期開展集體學(xué)習(xí)。二是積極組織多種形式的主題黨日活動,先后組織與煙草、濱化等戰(zhàn)略客戶聯(lián)合黨建活動,密切了與戰(zhàn)略客戶合作關(guān)系;帶領(lǐng)全體黨員先后來到沂蒙山、臺兒莊組織“七一”主題黨日學(xué)習(xí)教育活動,堅定了大家為社會主義事業(yè)奮斗終身的意志和決心。
(八)積極引領(lǐng)創(chuàng)先爭優(yōu)。通過爭創(chuàng)“黨員(團員)示范崗”、評選“xxxx人”、“青年志愿者雷鋒日活動”、“青春心向黨、建功新時代”特別主題團日等活動,充分發(fā)揮員、共青團員的的先鋒模范和示范帶頭作用,切實提升了廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)、奮勇爭先的工作激情,在全行范圍內(nèi)營造出了勇于創(chuàng)新、攻堅克難、銳意進取、擔(dān)當(dāng)作為的工作作風(fēng)和氛圍,為推進全行各項業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供了人才保障。
(一)合理推進人員本地化。xx分行派駐我行交流干部共計x人,本地中層及以上干部x人,人員本地化過程中要堅持“德才兼?zhèn)?、適才適位”的用人原則,建立能上能下的干部任用機制;持續(xù)加強營銷隊伍建設(shè),提升營銷人員占比,打造營銷骨干團隊;開展員工梯隊建設(shè),建立與經(jīng)營發(fā)展相匹配的骨干員工隊伍。
(二)建立并完善人才競爭機制。逐步推行競爭上崗的做法,拓寬用人渠道。廣泛吸納優(yōu)秀人才,實現(xiàn)人力資源的合理配置。通過公開報名、資格審查、選拔考試、群眾評議、組織考察等程序進行,過程中應(yīng)遵循公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。對于符合條件的員工,根據(jù)其個人條件,將其配置到合適的崗位上去,做到人盡其才,充分調(diào)動員工的積極性。
(三)健全人才流動機制。根據(jù)員工工作實際,針對員工的特長、人事關(guān)系狀況等對員工進行本系統(tǒng)內(nèi)適應(yīng)性交流,鼓勵員工熟悉不同崗位的工作,選擇適合自己的崗位。保持行內(nèi)員工的合理流動,發(fā)揮其工作潛能,培養(yǎng)團隊精神。
(五)構(gòu)建“以人為本”的企業(yè)文化氛圍,逐步建立起員工個人發(fā)展與銀行發(fā)展目標相協(xié)調(diào)的機制,充分尊重員工的個性發(fā)展和合理要求,員工在個人職業(yè)發(fā)展得到充分保障的前提下能夠增強對我行的歸屬意識,自覺地“以行為家”。同時通過各種渠道,讓員工了解并認同銀行的核心價值觀,增強員工的責(zé)任感和自豪感,積極進取,開拓創(chuàng)新,敬業(yè)盡職。
(七)建立完善可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)計劃。制定合理的員工培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)應(yīng)緊密結(jié)合崗位需要,更加具有針對性與實用性,以此提高培訓(xùn)的效能。
總之,從構(gòu)建適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理體制出發(fā),堅持解放思想,實事求是,以人為本的原則,逐步建立起競爭擇優(yōu)、有效激勵、嚴格監(jiān)督、依法規(guī)范、充滿活力的激勵與約束機制,創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、健康成長的企業(yè)文化環(huán)境,實現(xiàn)人力資源的整體開發(fā)和合理配置,促進員工與全行共同發(fā)展。
特此報告。
xxxx銀行辦公室。
2021年12月8日。
銀行人力資源報告篇四
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,我深感責(zé)任重大。能關(guān)心同事,以工廠利益為重,堅持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強。本應(yīng)當(dāng)在有空余時間的時候,抓緊時間學(xué)習(xí)人力資源管理知識。但是在學(xué)習(xí)的過程中卻斷斷續(xù)續(xù),沒有堅持。也沒有通過學(xué)習(xí)和工作的實踐,得到應(yīng)有的收獲和鍛煉,執(zhí)行政策的水平?jīng)]有顯著提高。主觀能動性差,不會主動地給自己安排工作,缺少創(chuàng)新觀念。
(一)積極與員工溝通,盡可能地了解員工的想法和需求,體現(xiàn)了員工和老板間的橋梁作用。但是有的時候,沒有掌握度,使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化,從而影響了員工的工作,影響了效率和進度。
(二)在員工和工廠雙方的利益面前,有時做事太草率,沒有客觀地,公正地去思考,在此提前下,多次過多維護了員工的利益。
(三)嚴肅工作紀律和各項規(guī)定,對問題突出的員工,基本能夠及時進行談話。但是對于自身方面,卻沒有能夠嚴格要求自己,多次遲到,這給工廠其他員工帶來了很大的負面影響。
(四)開展教育培訓(xùn)方面:沒有定期安排一些教育培訓(xùn)座談,以及員工崗位技能培訓(xùn)工作。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛?cè)霃S時的那個階段,使得一些知識沒有得到普及,沒達到預(yù)期效果。由于主抓人事工作的我,沒有盡到該盡的責(zé)任,導(dǎo)致了員工的素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒有達到正比,所以,在這個方面,我是不合格的。綜上,工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握得還不夠,還需在今后加強學(xué)習(xí),不斷提高。
新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會更高,我要努力工作,爭取把人力資源工作做得更好,以下是我xx年的工作思路:要進一步轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風(fēng),工作上必須嚴謹細致,多與領(lǐng)導(dǎo),同事溝通情況,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
(一)要加強員工隊伍建設(shè),要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標準,建立高素質(zhì)的員工隊伍,以適應(yīng)激烈市場競爭。
(二)要加強用工管理。要實時地與車間部門主管溝通,制定合理的招聘方案,為加強勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)工廠效益的最大化。
(三)要強化員工培訓(xùn)工作。有針對性地制定培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。要加強培訓(xùn)效果的評估,努力提高培訓(xùn)的效果,提高員工的職業(yè)化水平。
(四)推進企業(yè)文化的建設(shè)。要通過組織座談、培訓(xùn)等多種方式,積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化,加強員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的督促和引導(dǎo),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(五)推進工廠“5s”活動的實施,使得整頓,整理,清潔,清掃,素養(yǎng)等名詞不再停留在一無所知的層面。組織大家學(xué)習(xí),使得人人心有“5s”,工作按照“5s”的要求來做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化。最后,我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持,謝謝!
銀行人力資源報告篇五
xx年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善,并不斷進步。以下是我這一年的述職報告。
我能夠更加用心主動地學(xué)習(xí)銀行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶。
我個人也能夠用心投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的xxxx銀行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)基本達標,但是xxxx與熟練的同事相比還有必須的.距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我明白,作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應(yīng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務(wù)。
我能夠及時地融入到xxxx銀行這個大家庭中,用心應(yīng)對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫忙。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,xxxx銀行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在xxxx銀行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴格把握適度原則,服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會用心認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。
xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的xxxx銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
銀行人力資源報告篇六
我叫xxx我是xx年參加農(nóng)行工作的,先后做過出納,儲蓄,和儲蓄所長工作,現(xiàn)在,我將這幾年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下:
我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們儲蓄柜員是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
由于我是老職工,在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠認真,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務(wù)局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個老同志態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
在今后的工作中我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
銀行人力資源報告篇七
標和主要任務(wù)。
一、年度目標。
2007年我行將全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制,加強全面風(fēng)險管理,進一步整合流程,加快內(nèi)控建設(shè),增強創(chuàng)新能力,實現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。為此,我部將增強“以人為本”的工作理念,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標:
(三)分層次、抓重點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊,形成企業(yè)文化、專業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營銷、經(jīng)營與管理四大課程體系,針對企業(yè)新人、中堅力量、企業(yè)老人,探索培訓(xùn)形式的多樣性。
(四)深入推進各層級的崗位資格和任職培訓(xùn)制度,打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊伍,為全行實現(xiàn)經(jīng)營目標提供人力資源保障。
二、培訓(xùn)策略。
隨著銀行同業(yè)競爭的日趨激烈,企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來,我行日益重視人力資源的開發(fā)管理,員工培訓(xùn)在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實施過程中,各條線、各層級、各單位組織地培訓(xùn)鋪天蓋地,重數(shù)量輕質(zhì)量,培訓(xùn)效果參差不齊,我部的期望與部門、員工的反應(yīng)還存在差距。鑒此,2007年我部擬根據(jù)成人學(xué)習(xí)特點,在學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置、學(xué)習(xí)時間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索,講求培訓(xùn)策略,提高管理層和員工對培訓(xùn)的滿意度,促進培訓(xùn)效果的提升??偟牟呗允牵焊鶕?jù)各崗位員工素質(zhì)基礎(chǔ)不同,分別從適應(yīng)性(或稱基礎(chǔ)性)培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)兩個層面進行。在培訓(xùn)師資上,適應(yīng)性培訓(xùn)一般由我行兼職教師,或轄內(nèi)優(yōu)秀教師擔(dān)當(dāng);提高性培訓(xùn)采用向?qū)I(yè)機構(gòu)送培(如參加專業(yè)機構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓(xùn)班等),或邀請專業(yè)人士講座等形式。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,基礎(chǔ)性培訓(xùn)側(cè)重于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識的輔導(dǎo)和普及,提高性培訓(xùn)適當(dāng)引入理念培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、思維拓展培訓(xùn)。在培訓(xùn)層級上,適應(yīng)性培訓(xùn)由條線部門和管理單位主抓,提高性培訓(xùn)由分行人力資源部主辦。不同的培訓(xùn)策略具體體現(xiàn)在課程選取、學(xué)習(xí)渠道、學(xué)習(xí)形式等多方面。
三、
項目計劃。
為促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升,從職業(yè)化訓(xùn)練角度,分層次、抓重點建立年度培訓(xùn)計劃。2007年主要的培訓(xùn)計劃由若干個項目組成:
(一)中高層管理人員培訓(xùn)。
覆蓋人群:行長室成員、分行各部門正副經(jīng)理、主任、支行正副行長等。
指導(dǎo)思想:以造就高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人隊伍為目標,以提高領(lǐng)導(dǎo)力、控制力、執(zhí)行力為切入點,把先進理念、戰(zhàn)略思維、科學(xué)發(fā)展觀、合規(guī)文化等作為培訓(xùn)的重點,盡快實現(xiàn)高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)安排:
1、堅持“季會”的培訓(xùn)形式。把季度經(jīng)營形式分析會與有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,根據(jù)情況設(shè)立“戰(zhàn)略市場營銷、經(jīng)濟理論、高效溝通、陽光心態(tài)”等主題培訓(xùn)。
2、舉辦1-2期中層管理人員培訓(xùn)班。利用社會優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)及師資資源,提高中層管理人員的培訓(xùn)層次。2007年將邀請普遍反映好的社會知名培訓(xùn)師或?qū)<沂谡n,并堅持課前訪談,使培訓(xùn)內(nèi)容符合我行實際;落實課后評價,以利反饋提高。
3、“清華大學(xué)遠程教育學(xué)堂”
教學(xué)。
我部根據(jù)職業(yè)類別組合設(shè)計高質(zhì)量個性化的培訓(xùn)課程套餐,每位中層管理人員均要根據(jù)遠程教育學(xué)堂的公開課課程為自己制定不少于40小時的個性化培訓(xùn)計劃,以充分有效地利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢。
4、鼓勵自主學(xué)習(xí)。根據(jù)最近成文下發(fā)的《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》,為充分滿足高管人員個性化培訓(xùn)需求,支持高管人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動高管人員利用業(yè)余時間參加培訓(xùn)的熱情和積極性。從2007年起,根據(jù)高管人員工作需求和自身職業(yè)發(fā)展,在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,大力支持他們參加社會及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經(jīng)理人意識,增強領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)管理能力,拓展知識面的各類專業(yè)或?qū)m椗嘤?xùn)。
(二)網(wǎng)點負責(zé)人培訓(xùn)。
覆蓋人群:支行網(wǎng)點負責(zé)人。
指導(dǎo)思想:圍繞股份制改革對基層管理人員的要求,在。
總結(jié)。
06年辦班經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,緊貼基層網(wǎng)點經(jīng)營的不同特點,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢適時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,堅持做好分類培訓(xùn),提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
培訓(xùn)安排:
1、舉辦新任經(jīng)。
銀行人力資源報告篇八
(一)積極主動,應(yīng)對挑戰(zhàn),建立人力資源管理新格局
1月1日,新《勞動合同法》正式出臺,新法的出臺對人力資源的管理提出了新的要求。去年年末,省聯(lián)社針對新法的即將出臺,組織了一期全省人事干部培訓(xùn),聘請專業(yè)講師對新法進行了詳細的解讀,今年月份,又組織了為期四天的《勞動合同法》學(xué)習(xí)班,兩次學(xué)習(xí)班的舉辦為延邊優(yōu)化人力資源配置,建立新型的勞資關(guān)系指明了方向,提供了保障。
在此基礎(chǔ)上,按照省聯(lián)社的要求,我們針對不同崗位、工作性質(zhì)、年齡結(jié)構(gòu)等方面對全轄員工進行了摸底調(diào)查,掌握了第一手翔實的基礎(chǔ)材料;先后召開6次全轄人事干部會議,部署落實解除勞動關(guān)系、勞務(wù)派遣、新勞動合同簽訂等各項準備工作,并利用一整天的時間,向全轄人事干部詳細解讀和傳達了新勞動合同簽訂的有關(guān)注意事項、工作安排和要求;與此同時,我們還充分利用和地方勞動、仲裁部門多年建立起來的協(xié)作關(guān)系,請他們協(xié)助指導(dǎo),選擇了2家信譽度高、有實力的人力派遣公司承接原體制下臨時用工人員,將解除勞動關(guān)系過程中可能出現(xiàn)的勞動糾紛風(fēng)險安全化解。經(jīng)過近2個月的努力,全轄共有()名員工簽訂了無固定期限勞動合同;()名員工簽訂了固定期限勞動合同;()名員工簽訂了完成一定工作任務(wù)的勞動合同;與()名原體制下的臨時用工人員解除了勞動關(guān)系;()名員工轉(zhuǎn)交由人力派遣公司承接。截至3月末,此項工作已在安全平穩(wěn)中圓滿結(jié)束,未出現(xiàn)任何風(fēng)險。
(二)搶抓機遇,深入調(diào)研,明確人力資源管理新思路
今年5月份,在**會議上,確立了組建商業(yè)銀行直至向上市公司發(fā)展的奮斗目標和發(fā)展戰(zhàn)略,并得到了省聯(lián)社和省、州兩級黨委、政府的大力支持,這為加快**發(fā)展步伐,構(gòu)建現(xiàn)代銀行人力資源管理機制創(chuàng)造了機遇。
為搶抓這一機遇,我們在全轄范圍內(nèi)進行了人力資源狀況調(diào)研,對人力資源狀況進行了全面統(tǒng)計,形成了《**》,現(xiàn)已正式下發(fā)。該《**》從人力資源角度提出了**在未來發(fā)展過程中急需解決的五個方面問題()和解決思路,在一定程度上對我們?nèi)瞬潘枷胗^念上的解放、人才管理體制上的完善、人才開發(fā)投入上的增加和人才結(jié)構(gòu)素質(zhì)上的提高起到了積極的促進作用。
(三)圍繞目標,大膽創(chuàng)新,實現(xiàn)人力資源管理新舉措
按照省聯(lián)社的工作部署和文件精神,優(yōu)化人員、機構(gòu)配置。一是在全轄實行以()為目標的“四個一”工程(領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年要與一線員工共餐一次;深入基層調(diào)研一次;到一線窗口坐班一次;與員工談心一次);二是對全轄各行、社管理機構(gòu)實行了五科配置,即人事保衛(wèi)科、信貸管理科、風(fēng)險貸款管理科、會計信息科和客戶管理科,實行層層聘任負責(zé)制,嚴把競聘演講、考試、民主測評、面試四道審核關(guān),由領(lǐng)導(dǎo)班子聘任科長,由科長聘任科員。三是對管理機構(gòu)人員按照符合現(xiàn)代銀行管理要求實行了定崗定編。四是優(yōu)化干部資源配置。按照省聯(lián)社的工作部署,對延邊州聯(lián)社機關(guān)人員進行了全新的優(yōu)化組合,取消了副處長的崗位設(shè)置,機關(guān)人員實現(xiàn)一個處長、一個處員的“雙一”科學(xué)配置。根據(jù)工作需要,新任用了()名副行長、()名副主任、()名行長助理、()名主任助理。五是對經(jīng)省聯(lián)社考核錄用的()名大中專畢業(yè)生,已有()人充實到了重要崗位,共有()名員工通過省聯(lián)社考核,參加“**”的培訓(xùn)。
銀行人力資源報告篇九
市食品藥品監(jiān)督管理局三個分局作為市局的派出機構(gòu)是在我市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)1999年成立后,根據(jù)監(jiān)管工作需要,于xx年相繼成立。每個分局承擔(dān)3個至4個區(qū)的食品藥品安全監(jiān)管任務(wù)。每個分局核定人員編制為7人,目前三個分局已經(jīng)基本滿編。其人員基本通過調(diào)入和考入兩個途徑進入分局工作,其中考入人員占65%,學(xué)習(xí)法律、醫(yī)藥、食品等專業(yè)的占75%。在人員的安排上,基本是按需調(diào)入,按考定位,定向安置具體工作,根據(jù)其調(diào)入和考入的職位安排具體工作,如按照藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管、食品安全綜合監(jiān)管、法制、辦公室等方面進行工作分工。日常工作運轉(zhuǎn)上,分局局長負總責(zé),其他人員分工負責(zé),各司其職。對于某一階段的集中工作,如市場檢查,則由分局局長、具體負責(zé)藥械市場的人員牽頭,其他人員配合,組成若干個檢查組實施檢查等。這種傳統(tǒng)的人力資源配置符合常規(guī)工作需要,對提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、強化工作起到了積極作用。特別是在我局成立初期,對于促使人員盡快的熟悉業(yè)務(wù)、進入角色、開展工作的確發(fā)揮了很好的作用。但是,隨著監(jiān)管工作步入常軌,這種人力資源配置不是十分符合分局的實際工作需要,實踐中也產(chǎn)生了一些問題。
1、限制了整體監(jiān)管工作水平的提高。這種人力資源配置方式,看似每一方面工作都有人負責(zé),但是,由于每項工作的內(nèi)容、任務(wù)量不同,特別是分局是跨區(qū)監(jiān)管,造成了每個人的工作量懸殊很大,工作績效失衡。如藥品的監(jiān)管工作量較大,有時要求時限很緊,由幾個具體負責(zé)此項工作的人去做,顯然很難保質(zhì)保量的完成;由其他人員配合去做,由于其不具體負責(zé)此方面的工作,不熟悉業(yè)務(wù),也很難要求其負責(zé)任的、高質(zhì)量的完成工作。這種情況長期下去,勢必影響監(jiān)管工作水平的提高。同時,由于某人長期負責(zé)某一項工作,受其個人業(yè)務(wù)水平、思想惰性、思維慣性的影響,也在某種程度上影響了監(jiān)管水平的提高。
2、為“執(zhí)法難”的存在提供了可能的條件。在分局,藥械的監(jiān)管最能體現(xiàn)權(quán)力,此項工作長期由某人負責(zé),受人情、關(guān)系等的影響,就會不同程度的產(chǎn)生“執(zhí)法難”的問題。
3、不利于干部的全面發(fā)展和監(jiān)管工作的長遠發(fā)展。這種單一的分工負責(zé)制的人力資源配置方式,一是會造成工作人員只對所負責(zé)的某一方面的業(yè)務(wù)深入鉆研,而對其他的業(yè)務(wù)不去學(xué)習(xí),形成了干部業(yè)務(wù)能力的單一性和對學(xué)習(xí)的惰性,而對所負責(zé)的業(yè)務(wù)也因為限于個人的學(xué)習(xí)能力和相對與其他同志的業(yè)務(wù)優(yōu)越性而限制了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的深度和廣度。二是由于分局每個人的職責(zé)、業(yè)務(wù)、任務(wù)不同,個體之間缺乏可比性,很難進行工作的評價,不利于建立獎懲激勵機制,不利于調(diào)動人的工作積極性。三是這種人力資源配置方式可能造成干部只學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)知識相對單一,不利于實施工作崗位間的交流,雖然保持了短期工作的相對穩(wěn)定,但是不利于監(jiān)管工作的長遠發(fā)展。
根據(jù)分局人力資源配置和使用的現(xiàn)狀及監(jiān)管工作的實際,現(xiàn)對合理使用和配置分局人力資源,最大限度的調(diào)動人的工作積極性,最大限度的發(fā)揮個人和整體的效能,提出三點不成熟的建議。
1、應(yīng)采取“線面結(jié)合式”的人力資源配置和使用方式?!熬€”式的資源配置方式,就是目前分局普遍采用的傳統(tǒng)的、常規(guī)式的人力資源配置方式。即每一方面工作都確定由某個人負責(zé),如藥品監(jiān)管由某某負責(zé),具體要負責(zé)掌握分局轄區(qū)內(nèi)藥品監(jiān)管的全面情況,協(xié)助分局長負責(zé)全轄區(qū)的藥品監(jiān)管的指導(dǎo),負責(zé)對各責(zé)任區(qū)藥品監(jiān)管的監(jiān)督、檢查和評價工作等。其他方面的工作也是如此。“面”式的資源配置方式就是對分局的轄區(qū)按照某一依據(jù)劃分成若干監(jiān)管責(zé)任區(qū)域,根據(jù)人員情況,合理配置,以兩人為一組,落實監(jiān)管責(zé)任區(qū)。任務(wù)是具體負責(zé)監(jiān)管轄區(qū)的藥品、醫(yī)療器械、食品、野生藥材資源等全部工作,要做到全面掌握責(zé)任區(qū)的情況,對責(zé)任區(qū)的全面工作負責(zé),接受分局的檢查和評價,接受分管“線”的人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。這種“線面結(jié)合式”的資源配置和使用方式優(yōu)越性在于:一是做到了職責(zé)明確、分工合理、責(zé)任到人。“線”上的工作有人負責(zé),“面”上的工作也有人管,每一方面的工作和每一責(zé)任區(qū)的工作任務(wù)、責(zé)任都落實到了人,任務(wù)均衡得到分解,責(zé)任最大限度的得到明晰。二是有利于促進干部素質(zhì)的全面提高。這種“線面結(jié)合式”的工作配置,要求每名干部即要熟練的掌握分管的“線”上的工作,又要懂得責(zé)任區(qū)的藥品、食品、器械、野生藥材等全面的工作,從而促使干部要深學(xué)、精學(xué)、博學(xué)業(yè)務(wù),有利于在實踐中了解、培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)干部。三是有利于對干部工作績效的綜合考評。采用“線面結(jié)合式”的人力資源配置和使用方式,由于每個人的工作量和內(nèi)容都大致相當(dāng),彼此之間有一定的可比性,可以采取某種方法、制定某種考評細則,建立起考評的長效機制,用機制激勵干部工作的積極性。四是有利于解決“執(zhí)法難”的問題?!熬€面結(jié)合式”的人力資源配置和使用方式由于實現(xiàn)了“權(quán)力”的分解,責(zé)任的明晰,一定程度的約束了執(zhí)法人員不敢執(zhí)關(guān)系法、人情法。同時,這種配置方式有利于根據(jù)具體情況進行責(zé)任轄區(qū)間的交流,可以在分局內(nèi)部進行責(zé)任轄區(qū)間的交叉檢查,從而在一定程度上有效解決“執(zhí)法難”的問題。五是有利于相對解決轄區(qū)間空間距離帶來的交通、經(jīng)費問題。除了必須的集中檢查之外,日常監(jiān)督檢查可以由責(zé)任區(qū)人員采取乘坐火車、公共汽車,個人購置電動車、摩托車等方式到達轄區(qū),并可全天的工作。避免一件“事”出一次車,跑一圈等造成的過路費、油脂燃料等的浪費,有效解決工作效率不高和執(zhí)法成本高的問題等。
2、應(yīng)在分局內(nèi)建立干部的長效考核激勵機制,有效激發(fā)干部工作的積極性。
當(dāng)前,在分局普遍缺乏一種考核激勵機制,干部對工作的投入精力往往憑領(lǐng)導(dǎo)或上級的督促和個人的責(zé)任心,這種機制往往缺乏長效性,很不穩(wěn)定,也不利于工作的長遠發(fā)展。應(yīng)該建立一種長效的考核激勵機制,用機制激勵干部自覺的積極開展工作,用機制改變那種干不干一個樣,干多干少一個樣,被動應(yīng)付工作和主動積極工作一個樣的狀況。應(yīng)建立一種什么考核激勵機制?我個人認為建立干部的日??荚u機制不失為一種好的辦法。對干部的考評就是在一定的目的和思想的指導(dǎo)下,運用科學(xué)的方法,依據(jù)一定的標準,對干部及其相關(guān)工作進行事實評判或量值與價值評判的過程。對干部進行工作的考評是人力資源日常管理中最為重要的工作之一,也是人力資源管理過程中最為核心的環(huán)節(jié)。公平、公開、公正的干部考評機制有利于形成工作積極、正面的導(dǎo)向作用和工作氛圍,有利于激勵干部積極主動工作,有利于反映和反饋實際工作效果,有利于加強對干部的管理、教育和改進工作。具體要抓好三個環(huán)節(jié)。一是要建立一個考評標準和實施方案。這是做好考評工作的基礎(chǔ)??梢愿鶕?jù)分局全年工作任務(wù)和每個人的具體職責(zé),將分局全年的主要工作進行分解、量化,確定完成時限,完成質(zhì)量、權(quán)重分值等等。二是要進行科學(xué)、有效、合理、公正的考評。組織實施考評是整個考評的關(guān)鍵。可以采取集中考評、(即每年兩次組織分局全體人員,依據(jù)考評標準,對每個人的工作完成情況進行集中評價)群眾評價(即采取畫票、打分等形式對每個人的工作進行評價)、領(lǐng)導(dǎo)點評(即上級相關(guān)部門和分局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)平時掌握的情況對每個人的工作進行評價)等相結(jié)合的方法對每個人的工作作出最后的評價。三是要兌現(xiàn)考評結(jié)果。這是整個考評工作能否發(fā)揮作用的的根本所在。根據(jù)考評結(jié)果對每個人的工作作出不同層次的評價后,依據(jù)考評方案對工作好的給予獎勵,并作為晉級、提職等的主要依據(jù),對工作不力的必須給予相應(yīng)的警示、警戒等。
3、應(yīng)立足長遠,對分局干部進行必要的培訓(xùn)和教育,為食品藥品監(jiān)管工作事業(yè)培養(yǎng)和積甸人才。
對干部進行培訓(xùn)是一種對人的投資,其概念是對干部傳授完成本職工作所必需的相關(guān)知識。這里所說的培訓(xùn)和教育是指對干部的在崗培訓(xùn)。做好干部的教育和培訓(xùn)工作,一是要樹立以人為本,人才資源是第一資源的理念。決策者站在食品藥品監(jiān)管長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度審視和重視干部的教育和培訓(xùn)工作;分局干部也要堅持與時俱進,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,把學(xué)習(xí)作為工作的第一需要和生活的重要方式,作為謀求發(fā)展、把握未來的基本能力和人生的永恒主題,不斷加強自身的學(xué)習(xí),努力適應(yīng)發(fā)展變化的食品藥品監(jiān)管工作需要;二是要克服資金不足等因素,采取送出去的方法,有計劃的組織干部走出去,參加必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),開拓視野,學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗;三是要眼睛向內(nèi),采取請進來等有效的方法,加強內(nèi)部的學(xué)習(xí)和交流,苦練內(nèi)功。在干中學(xué),在學(xué)中干,通過堅持不懈的實踐提高素質(zhì),迎接時代的挑戰(zhàn)。
銀行人力資源報告篇十
為對公司人力資源工作情況和一線員工的思想動態(tài)情況進行掌握了解,進而為人力資源規(guī)劃發(fā)展提供方向和實際解決一線生產(chǎn)中的人員流動問題,通過在生產(chǎn)車間及各部門走訪、人員座談、等方式,進行了詳細的調(diào)查;通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司人力資源的管理現(xiàn)狀大體是好的,但在人力資源規(guī)劃管理方面,一線員工管理方面,員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,公司工資制定方面,公司制定方面仍有許多的不足,特總結(jié)如下:
本次調(diào)研涉及車、鉗、鉚、電、焊、鉆、銑、車間一線工人等專業(yè)人員及各車間、行政部門、車隊、后勤保障部門,其中一線員工占公司總?cè)藬?shù)的85%。對公司管理層的調(diào)查主要以對人力資源工作現(xiàn)狀和存在問題的反饋評議為主,一線員工的調(diào)查著重于現(xiàn)階段員工思想狀態(tài)的掌握和一線員工流動率的原因收集。
一、人力資源管理工作方面:
1、招聘方面:
主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩(wěn)定性方面,尤其對生產(chǎn)一線的操作工人需要吃苦耐勞,并有能具備良好穩(wěn)定性的員工,對人力資源在這個問題上應(yīng)該做的工作我將盡快拿出有效可行的方案。
2、培訓(xùn)方面:
通過調(diào)查我認為公司的中層管理者是應(yīng)該接受培訓(xùn)的主要階層,尤其是一線的'生產(chǎn)管理者,應(yīng)該運用正確的管理方法和方式來管理,而非是傳統(tǒng)的說罵,對人力資源組織的培訓(xùn)和內(nèi)培,以及新員工入廠后入職培訓(xùn)跟蹤方面的工作我已經(jīng)落實了方案,并今后新員工入職管理后定期培訓(xùn)跟進上做好職能工作。
3、入職管理方面:
主要質(zhì)疑存在于員工入廠沒有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理,新員工在崗位上自生自滅,缺乏對新入職員工的后續(xù)管理和幫助其進入狀態(tài)的入職幫助,成了單純的招聘部門,()對公司的人才流失,有警覺,也毫無建樹,新的員工來后,因為沒有人管理和沒有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會感到迷茫而離開公司,在管理層中的普通管理員工在和他們談話過程中表達了一種失望的狀態(tài),表示沒有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向,在這里有種混日子的感覺,而在我看來就是在騙公司的工資,說嚴重點是在浪費公司的資源。
二、車間一線員工思想動態(tài)方面:
1、車間管理方法:
主要集中反映在車間管理者管理粗放式,管理方法粗魯對員工缺乏耐心,批評教育以高壓方式為主,難以深得人心更沒有有人情味,對員工的自尊沒有半點可顧忌,根本不去考慮熟練工人對生產(chǎn)的重要性,高壓強壓政策使員工慢慢的失去了對公司管理者的信任和熱情,新員工到職后,作為管理者沒有從管理角度去考慮,往往是將其往工作崗位上一放,甚至沒有指定個師父,就讓其上崗,任其自生自滅,這也是公司屢出安全事故的原因所在,做的好點的管理者,偶然還會在車間巡視中問問,更不用說和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點、難題了。
2、工作時間方面:
現(xiàn)在實行車間二班倒,員工工作時間達12小時,又加上機器檢修,很多機械是連軸轉(zhuǎn),計件或記時工資分劃不明確,導(dǎo)致員工工作上沒有動力,干活積極性不高,在我的調(diào)查過程中,集中反映在下料車間和小件鉆孔車間,工資計算不透明,是工價定額不完善和明確造成的直接原因,這樣的后果損失最大的還是企業(yè),而并非員工本身,在這里我要問責(zé)的是關(guān)于公司的職能部門,如生產(chǎn)部、財務(wù)部,財務(wù)部門是核算成本費的,生產(chǎn)部是核定生產(chǎn)定額的,為何沒有一套切實可行的執(zhí)行標準出臺,(企業(yè)的廠房設(shè)備是有限的,如果不能合理利益這些資源,在有限的時間進行生產(chǎn),造出有價值的產(chǎn)品就等于在浪費公司的資源),這些問題是困擾目前車間生產(chǎn)力提不起來的主要原因,甚至在和員工談心過程中他們流露出對公司目前狀態(tài)的理解和支持,這讓我非常感動,是因為公司有這么多的員工為公司的發(fā)展而關(guān)心,更多的員工說出了自己的心聲,“我們知道公司目前正在改革,同時也知道公司各方面都在投入,但是我們要吃飯,要用工資來維持家庭的開銷,我們在公司上班哪怕是工價低一些(公司目前有困難)我們也心甘情愿干,只要工價明確了,我們也就有了目標,至少我們可以通過努力,多勞多得來提高我們的收入!但是現(xiàn)在我們每天上班心中都是沒有數(shù),沒有目標,也不知道能拿多少,干多干少都差不多,這樣怎么讓我們有干勁。
3、信息溝通方面:
作為公司高層管理者都不知道一線的任何信息,員工反映的事情也沒有結(jié)果,很多工人有問題不知道找誰說,就算是找了有關(guān)人員反映問題,但結(jié)果是石沉大海,對上對下的管理都是一根線,一旦線斷,就沒有了公司的任何反饋信息,很壓抑,本來有些對公司很好的建議和想法因為沒有說的地方,也就轉(zhuǎn)為牢騷了,很多企業(yè)的老工人希望能有機會和公司的最高層(總經(jīng)理)談?wù)?,說說心里話,有的員工甚至說:管理人員天天坐在辦公室里出規(guī)定,有時候做的根本就和現(xiàn)實中的不符合,也沒有很好的溝通反映機會,比較壓抑!
4、一個企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)造效益永遠都是企業(yè)里20%的員工實現(xiàn)的,同樣一個企業(yè)80%的業(yè)績是由企業(yè)內(nèi)20%的員工推動的。所以作為企業(yè)來說只要抓住和管理好企業(yè)內(nèi)20%的員工,讓他們來帶動80%的員工,企業(yè)就發(fā)展了。(作為公司要有切實可行的用才制度和留才政策,只有這樣這類型員工才能看得到自己在公司以及未來的希望,從而堅定信心與公司一起發(fā)展。)
三、解決的措施及建議:
為了實現(xiàn)公司3年計劃的目標達成,對新員工的招聘,特別是一線新員工的錄入,一定要做到三點:a、生源要準;b、雙向合適;c、協(xié)議管理,比如:可與某技校簽訂單向人員輸入?yún)f(xié)議,技校為企業(yè)培養(yǎng)專項人才,公司可以與技校和學(xué)員達成共識,采用公司每月補助學(xué)員生活費形式,學(xué)生免費上學(xué),畢業(yè)后用工資來抵學(xué)費的做法,那這樣的學(xué)生到單位后就會相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定,因為學(xué)校有協(xié)議和條規(guī)約束,而企業(yè)又可和學(xué)校簽訂單獨的協(xié)議,穩(wěn)定性必然強,屬于補助的學(xué)生,必定能吃苦,這就是:生源準;企業(yè)和學(xué)校能達成共識,并學(xué)校能有能力為企業(yè)培訓(xùn)本專業(yè)的學(xué)生,這就是:雙向合適;有學(xué)校和學(xué)生的協(xié)議,又有企業(yè)跟學(xué)校的協(xié)議,企業(yè)用人管人,學(xué)校同樣進行管理,學(xué)費,畢業(yè)證等后續(xù)手續(xù)的辦理,使學(xué)校的管理非常生效,而學(xué)校又和公司有明確的協(xié)議約束,使這樣的雙向管理非常生效;另一方面對人力資源和車間管理者也可以采取雙向的問責(zé),從招聘開始,有用人部門出具《人員需求申請表》,根據(jù)申請條件和申請到崗日期安排進行招聘,面試時作為使用部門的責(zé)任人就必須要參與,形成人力資源牽頭,使用部門面試,最終完成員工的入職,員工入職后,到使用部門后,對員工的穩(wěn)定考核必須采取雙向管理:即建立《員工管理雙向考核制》《新員工入廠跟蹤評估表》,有用人部門和使用部門同時管理入職員工,對員工的流失對人力資源和使用部門雙向考核,從而保證職工的穩(wěn)定性,實現(xiàn)公司員工的優(yōu)良管理,從而實現(xiàn)公司發(fā)展規(guī)劃。
銀行人力資源報告篇十一
今年以來,在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,通過人力資源部全體同事們的共同努力,本人較出色地履行了崗位職責(zé),圓滿地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的思想學(xué)習(xí)和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行匯報:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,并對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進行了重點學(xué)習(xí),努力提高自己的政治覺悟,在政治思想上嚴格要求自己,始終與黨中央保持一致,使自己能夠跟上時代的步伐。同時,堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加總行和分行組織的各類集中培訓(xùn),開闊了視野,豐富了知識,使我對規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹,并運用到位;對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位;對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。堅持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅守職責(zé),對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,圓滿完成了各項工作。
二、加強信貸管理,確保完成任務(wù)指標。
在工作中,我把信貸業(yè)務(wù)作為工作的重點,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在分行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓創(chuàng)新,樹立客戶第一的思想,針對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在日常工作中,我始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),經(jīng)常跟信貸員下鄉(xiāng)去維護信貸客戶關(guān)系,在大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強貸前調(diào)查,強化貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。同時,我還主動加強與各個支行行長的聯(lián)系,指導(dǎo)做好信貸工作,通過不懈的努力,在2014年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
三、加強協(xié)調(diào)配合,積極做好其他業(yè)務(wù)工作。
一是做好人力資源管理工作。我注重加強與其他部門之間的協(xié)調(diào)配合,有效推進機構(gòu)撤并和減員分流工作,著力深化干部選拔任用制度改革,規(guī)范干部管理工作。根據(jù)分行黨委的安排,對副科以上干部實行公開競聘上崗。認真做好員工培訓(xùn)工作,針對人員崗位變動頻繁,新業(yè)務(wù)不斷增多的現(xiàn)實,我將員工培訓(xùn)工作作為重點,與其它業(yè)務(wù)部門配合組織員工培訓(xùn)xx次,培訓(xùn)人員xxx人。堅持圍繞全行的中心工作,加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度,在黨員中開展了民主評議黨員活動以及“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。積極組織開展各項活動,極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。努力為員工辦實事,切實關(guān)心職工身心健康,組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好員工生病探望、特困員工救助等事項,盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
二是做好審計工作。根據(jù)分行內(nèi)審工作部署,在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風(fēng)險的分析評價活動,對分行內(nèi)控制度進行評審,將定期風(fēng)險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室、每一個工作環(huán)節(jié)和每一個崗位。將評價的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員,以重點股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計為主,有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項制度,注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷,拓展了評價范圍,提升了評價層次,各項內(nèi)部控制制度在全行得到嚴格落實。
三是加強金庫管理工作。嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度,嚴格押運操作規(guī)程,確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準時接送無差錯,實現(xiàn)了押運無事故;嚴格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。完善了安全工作基本制度,制定了應(yīng)急處置預(yù)案,并能做到制度上墻,內(nèi)容入心,操作熟練;普遍落實了槍彈管理安全責(zé)任制,嚴格實行槍彈規(guī)范化管理制度,領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴密,登記齊全,責(zé)任明確,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用槍支現(xiàn)象,確保了槍彈管理安全。同時,與四鄰的機關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來。
四、存在的問題和下步打算。
回顧過去一年,雖然成績是主要的,但是也還存在許多的不足之處,主要表現(xiàn)在:一是在規(guī)范化管理中,缺乏精細化管理。二是工作主動性不強,與上級行和支行在信息的溝通和處理上不及時,存在信息鏈脫節(jié)的現(xiàn)象,辦事效率不高。三是工作質(zhì)量有待進一步提高。四是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,工作中感到力不從心。新的一年,我將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)部門干部員工,扎實工作,拼搏進取,為實現(xiàn)我行又好又快發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行人力資源報告篇十二
人一旦得到理解,就會感到莫大的欣慰,更會不惜付出各種代價。 人最大的愿望是自己能得到真誠的關(guān)心和重視。如果企業(yè)家能真誠關(guān)心員工,便可以達到使員工愿為自己赴湯蹈火,在所不辭的效果。關(guān)心員工要從兩方面入手,一是關(guān)心員工的家庭,一是關(guān)心員工本身。
我們要謹記:尊重和欣賞你的員工,可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言,如果你的真誠地贊美第一個員工,那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。
我國人力資源非常豐富,這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
以下是我對人力資源管理提出的幾點建議:
1、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
2、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地揚棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟效益掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。
1) 目標設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求
4、我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。在我國企業(yè)全面參與經(jīng)濟全球化,溶入國際經(jīng)濟體系的背景下,加之入世后我國企業(yè)在人力資源管理方面的機遇與挑戰(zhàn),我國跨國經(jīng)營企業(yè)應(yīng)及早做好準備,更新人力資源管理理念,提高管理層次,采取積極行動,減少人才流失的損失。
建立企業(yè)以人力資源開發(fā)為基礎(chǔ)的人力資源管理觀念,建立適合員工發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境,通過提升人力資源總體能力以最終提升企業(yè)核心能力,推動企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前世界經(jīng)濟呈現(xiàn)全球化趨勢,全球性企業(yè)越來越多的出現(xiàn)在我們的視野,企業(yè)在國際范圍內(nèi)競爭日趨激烈. 但最終必然是人力資源能力的競爭,是人才數(shù)量和質(zhì)量的競爭,也是人力資源開發(fā)水平和人才選用機制的競爭。
而且我們現(xiàn)在,“三分靠技術(shù),七分靠管理”,面對二十一世紀激烈的競爭環(huán)境,我們企業(yè)應(yīng)該要對人力資源的管理能力加以重視。因為人力資源開發(fā)與管理的優(yōu)勢,將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。
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