最新市場調(diào)研實訓心得體會(精選18篇)

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最新市場調(diào)研實訓心得體會(精選18篇)
時間:2023-11-06 18:28:08     小編:紫薇兒

心得體會是一個對自己成長歷程的回顧和總結,讓我們更加明確未來的發(fā)展方向。要寫出一篇較為完美的心得體會,首先要有明確的目標和規(guī)范的結構。在下面是一些心得體會的寫作指導,希望能幫助大家寫出更好的文章。

市場調(diào)研實訓心得體會篇一

到達xx的第四天,我們參觀了xx重型機械公司的一個分公司,該公司專門生產(chǎn)電控系統(tǒng)。xx重型機械有限公司,原名xx礦山機械廠,是一家專業(yè)生產(chǎn)礦山重型設備的工廠。我們參觀的分公司是一家與xx公司合作,采用當今世界先進技術生產(chǎn)礦山重型設備的公司,主要包括礦井提升機、采礦機械和一些液壓傳動及控制設備和電氣控制系統(tǒng)。

當我進入工廠時,我第一次對工廠干凈整潔的環(huán)境感到驚訝。我們以前參觀的工廠很亂,但這家工廠的一切都很干凈整潔。在一樓的工廠里,我看到工人們按照技術人員的要求,將電控設備有序地放入電控箱,然后用電線連接,經(jīng)技術人員檢查后,進入測試區(qū)進行測試。最后通過檢查,標注合格出廠。在頂樓,我們參觀了這個分部的實驗室和設計中心。該公司有四個與xx合作的實驗室,即電氣傳動實驗室、自動控制(plc)實驗室、網(wǎng)絡工程實驗室和液壓實驗室。實驗室工作人員給我們講解了交流/dc/交流變頻技術、plc控制技術和遠程網(wǎng)絡控制技術,還現(xiàn)場給我們演示了一下。我對這些技術的了解讓我大開眼界,因為這些技術都是最先進的自動控制技術,對我以后的發(fā)展都有好處。

我們最后參觀的地方是xx工程機械有限公司。這家工廠以前是軍工企業(yè),主要生產(chǎn)坦克、裝甲車等重型裝備,現(xiàn)在主要生產(chǎn)推土機、壓路機等重型機械。這家工廠有五個車間,分別是結構車間(用于切割)、鉚接車間(用于焊接)、加工車間(用于加工)、噴漆車間和裝配車間。在車間里,我看到了許多沖壓和剪切設備以及現(xiàn)代化的噴漆和組裝生產(chǎn)線。

通過實訓,我學到了必要的工廠安全生產(chǎn)知識,這對我以后的工作和實訓會有很大的幫助。通過參觀工廠和與工人師傅的交談,我了解了工業(yè)生產(chǎn)過程和管理方法,為我未來的發(fā)展積累了經(jīng)驗。在工廠實訓,進一步加深了對所學知識的理解,對以后的學習很有幫助。實訓期間,我對先進技術的參觀讓我對現(xiàn)代化有了直觀的認識,也讓我對未來的發(fā)展充滿信心。

生產(chǎn)實訓很快結束了,但我從中受益匪淺。俗話說:“耳聞不如目見?!迸c其用自己的眼睛去看,不如去理解書本上的知識。通過實訓,我加深了對書本知識的理解,熟悉了工業(yè)學生。

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市場調(diào)研實訓心得體會篇二

市場調(diào)研是我們不可或缺的一項重要工作,通過調(diào)研可以深入了解消費者的需求和市場趨勢,為企業(yè)的決策提供有力支持。在徒步實訓中,我深刻感受到了市場調(diào)研的重要性和其中的挑戰(zhàn)。通過與團隊的合作和艱苦的徒步實踐,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。

第二段:合理規(guī)劃。

在市場調(diào)研徒步實訓中,我們首先需要合理規(guī)劃行程。在規(guī)劃過程中,我們需要考慮到實地調(diào)研的距離、時間和所需資源。我們的團隊根據(jù)市場調(diào)研的目標,在路線上選擇了幾個具有代表性的地點作為調(diào)研點。通過細致的規(guī)劃,我們減少了行程的重復和冗余,提高了效率。

第三段:團隊合作。

在徒步實訓中,團隊合作是非常重要的。每個成員都有自己的專長和優(yōu)勢,通過合作可以充分發(fā)揮團隊的綜合實力。我們的團隊進行了詳細的分工,每個成員負責不同的任務和調(diào)研點。我們通過溝通和協(xié)調(diào),及時解決問題,確保了調(diào)研工作的順利進行。團隊合作的成功不僅是我們調(diào)研工作的基石,也是我們未來職業(yè)生涯中必不可少的能力。

第四段:數(shù)據(jù)分析。

市場調(diào)研的目的是獲取準確的信息和數(shù)據(jù)。在實地調(diào)研過程中,我們采集了大量的數(shù)據(jù),并進行了仔細的分析。我們使用了統(tǒng)計學和市場營銷的知識,對數(shù)據(jù)進行篩選和整理,提煉出有價值的結論。通過數(shù)據(jù)分析,我們不僅更好地了解了消費者的需求,還對市場動態(tài)進行了準確的預測,為企業(yè)的決策提供了科學依據(jù)。

第五段:反思與總結。

市場調(diào)研徒步實訓是一次寶貴的經(jīng)歷。通過實踐,我深刻認識到市場調(diào)研的重要性和困難之處。在日常工作中,我們應該始終關注市場動態(tài),及時調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品或服務。同時,團隊合作也是非常重要的,通過團隊的力量可以更好地完成工作,并取得成功??偟膩碚f,市場調(diào)研徒步實訓讓我獲得了寶貴的經(jīng)驗和啟示,對我今后的職業(yè)發(fā)展將有著長遠的影響。

通過以上五個段落的連貫敘述,我對市場調(diào)研徒步實訓的心得體會得到了充分的表達。透過實踐,我更深刻地理解了市場調(diào)研的必要性和挑戰(zhàn),在團隊合作中收獲了寶貴的經(jīng)驗。我相信這些體會將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生重要的影響,并幫助我更好地應對市場調(diào)研的挑戰(zhàn)。

市場調(diào)研實訓心得體會篇三

xx年x月x日,湖南生物機電職業(yè)技術學院組織我們學員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術有限公司實地考察計算機應用人才的市場供需情況,收獲頗多。

本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價,在受訪企業(yè)中,具有中職、中專學歷的人才主要集中從事銷售和技術服務方面的工作,而在技術開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔任。而在銷售和技術服務崗位上,企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分,包括:服務態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強德育課和職業(yè)指導的力度。

在專業(yè)建設上,很多企業(yè)提出少而精的問題,很多學校開始的課程很多,而學生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專業(yè)方向,加大核心課程的教學力度,確保學生在該專業(yè)上的核心能力能夠達標,并且也要注重專業(yè)的延伸性,現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復合型的,能夠了解多方面的知識,加強動手能力的培育。譬如計算機平面設計專業(yè)不能讓學生僅學會一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學生了解和電腦美術設計相關的美術基礎知識,否則只能是一個操作工,作為企業(yè)并不需要會操作,不會創(chuàng)意的員工。

本次調(diào)研最讓我們深思的是學校的培養(yǎng)方式,現(xiàn)在大多數(shù)中職學校辦學條件不健全,還是傳統(tǒng)的'辦學模式,只顧教,而忽略了實踐能力的培養(yǎng),就算一些學校加強了所謂的實踐能力教學,但還是效果微少,只停留表面,沒有做到實處。

現(xiàn)在的中職學生普遍素質(zhì)不高,又不想讀書,很多是為了完成任務而不得不去學習的,可想而知他們的態(tài)度如何?所以學校現(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學,更重要的要讓他們學會做人、學會處事,德育教育就顯得很重要,教會學生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。

就本人個人之見,提出以下幾個建議:

讓學生真正了解市場所需,讓學生明白技能以外知識的重要性,端正好態(tài)度,明確好專業(yè)方向。

了解市場對人才的需求,針對性的教學,做到培養(yǎng)出來的`學生能夠與市場無縫對接,真正做到學有所用、技有所長??梢约訌娦F舐?lián)合辦學、定向班的辦學模式;加強學生的實踐能力培養(yǎng),多派學生走出去實地考察以及實習等方法,讓學生在學校就能夠與市場對接。學校領導要開闊思路,做到多且精的就業(yè)渠道。

影響教育最重要的是質(zhì)量,而質(zhì)量最重要的是教師和實訓條件。以我們學校來講,這幾年改進很大,加大了專業(yè)教師的培訓力度,加強了學生技能大賽比武的重視力度,努力構建“雙師型”教師隊伍,實施了專業(yè)貢獻的獎勵力度,現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學反應,我覺得這樣做非常好。老師好起來了,學生也就可能好起來。及時更新學校設備,在學生之間多開展技能比武,讓學生有競爭意識。平時要真正重視學生的實訓,要建立嚴格的考核制度,配套相應的獎懲制度。

德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學生在校期間,要重點培養(yǎng)學生的吃苦耐勞精神、團隊精神、包容之心、感恩之心以及學生的正確人生定位。

總之,中職教育任務艱巨,責任重大,要做的事情太多太多,要改進的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔子重,要不斷地學習充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!

市場調(diào)研實訓心得體會篇四

通過國際市場調(diào)研實訓,我們能夠更深入地了解國際市場,掌握市場調(diào)研的實際操作技能,同時也在團隊合作、溝通協(xié)調(diào)等方面得到了提升。在本次實訓中,我與我的團隊一起參與了市場調(diào)研活動,實地收集數(shù)據(jù)并通過分析進行總結。在這次實踐中,我獲得了很多經(jīng)驗,也學到了很多以前沒有了解過的知識。

第二段:實踐收獲。

在實踐過程中,我了解到了市場分析、調(diào)查方法和調(diào)研過程,為應對不同的市場情況,了解不同的調(diào)研方法,從而能夠有選擇地運用不同的調(diào)研方法,提高調(diào)研效果和效率。同時,我也加深了對市場營銷的整個過程的理解,從市場調(diào)研到市場推廣再到銷售及售后服務環(huán)節(jié)的全過程把握,更具有系統(tǒng)思維能力。

第三段:團隊合作。

在實戰(zhàn)實踐中,我明白了團隊合作的好處。同事之間相互幫助、溝通,互相學習,共同完成了我們的任務。敢于提出自己的意見,積極與團隊探討、協(xié)商,共同制定出更科學更高效的解決方案。在溝通與協(xié)調(diào)過程中,我更好地了解了同伴的思考方式,同時也提高了我的溝通能力和自己的邏輯思維水平。

第四段:經(jīng)驗總結。

在實踐過程中,有些誤區(qū),我們應該時刻提醒自己。首先,重視調(diào)研設計和樣本的質(zhì)量和合理性。其次,市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析過程要清晰明了,不能有誤解。另外,在整個市場調(diào)研過程中,不要忘了市場調(diào)研的意義和價值,始終堅持以客戶需求和消費者為中心的原則。

第五段:結語。

通過國際市場調(diào)研實訓,我了解了市場調(diào)研的重要性,更加深入地了解了市場營銷的核心理念。同時,我也在實踐中不斷學習和成長,培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神與溝通協(xié)調(diào)能力。在以后的學習和工作中,我將在這次實踐的基礎上不斷探索、積累經(jīng)驗,為更好地適應迅速變化的市場環(huán)境作好準備。

市場調(diào)研實訓心得體會篇五

國際市場調(diào)研是一個對于企業(yè)而言非常重要的工作,其結果直接影響了企業(yè)的經(jīng)營和市場策略。今天我要分享的是我的一次國際市場調(diào)研實訓心得體會,希望能夠幫助大家更好地進行市場調(diào)研,為企業(yè)的決策提供更多的有價值的信息。

第二段:調(diào)研前。

在進行市場調(diào)研之前,我們需要對我們的調(diào)研對象進行全面的了解,包括他們的文化背景、消費習慣、語言特點等等。此外,我們也需要確立自己的調(diào)研目標、調(diào)研方法以及調(diào)研時間等。在準備工作充分的情況下,我們才能夠進行更加精準的調(diào)研。

第三段:調(diào)研過程。

在實際的調(diào)研過程中,我們不僅要注重數(shù)據(jù)的收集和整理,還要注重調(diào)研者與被調(diào)研對象的溝通,從而更好地了解他們的需求和想法。在這個過程中,談吐中不失禮儀和禮貌非常重要,因為有時候一些看似毫不相干的問答都會對我們的調(diào)研有著非常重要的參考作用。

第四段:調(diào)研結果。

調(diào)研結束后,我們需要對所收集的數(shù)據(jù)進行深入的分析,從中提取出對企業(yè)發(fā)展更具指導性和協(xié)助性的信息,并根據(jù)調(diào)研結果進行總結、分類和歸納。只有這樣,我們才能夠有效的幫助企業(yè)制定出更加合理的市場營銷方案和策略。

第五段:總結。

總的來說,國際市場調(diào)研不僅僅是我們單純的去獲取更多的信息,更主要的是讓我們通過溝通、交流和思考,更好的了解消費者群體的需求和想法,從而為企業(yè)的市場發(fā)展提供更加精準和可靠的信息參考。在未來的工作中,我相信這次調(diào)研不僅能夠提升我的專業(yè)素養(yǎng),更能夠推動我整個職業(yè)生涯的發(fā)展。

市場調(diào)研實訓心得體會篇六

市場調(diào)研是一項能夠幫助企業(yè)更加了解市場需求、提高競爭力的重要工作。為了讓我們更加深入地了解市場調(diào)研的流程和方法,學校組織了一次徒步實訓,讓我們通過現(xiàn)場實踐的方式學習和感悟市場調(diào)研的重要性和技巧。在這次實訓中,我收獲了很多不僅僅是關于調(diào)研的知識與技巧,還有對于團隊協(xié)作和自身能力提升的感悟。以下是我在市場調(diào)研徒步實訓中的心得體會。

首先,通過這次實訓我深刻意識到市場調(diào)研的重要性。在實踐中,我親身經(jīng)歷了從制定調(diào)研計劃、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)到得出結論的全過程。這個過程讓我明白了市場調(diào)研不僅僅是一項繁復的工作,更是企業(yè)成功的關鍵之一。只有通過調(diào)研,企業(yè)才能了解市場需求與消費者喜好,并根據(jù)這些信息調(diào)整產(chǎn)品定位和營銷策略,從而提高產(chǎn)品的競爭力。通過這個實訓,我意識到市場調(diào)研不僅對于企業(yè)而言至關重要,對于我們個人來說,也是一種寶貴的技能。

其次,這次實訓也讓我深刻認識到團隊合作的重要性。在進行市場調(diào)研時,我們分成了小組,各自負責不同的環(huán)節(jié)。只有團隊成員相互協(xié)作和互相支持,才能完成各項任務并取得良好的效果。在實訓過程中,我們共同商討并制定了調(diào)研計劃,每個人按照分工的任務進行調(diào)研,并在最后一起整理數(shù)據(jù)和撰寫報告。通過這個過程,我們不僅培養(yǎng)了團隊合作的能力,還加深了對于團隊協(xié)作的理解。我意識到,在現(xiàn)實生活和工作中,團隊合作是非常重要的,只有通過團隊的力量,我們才能共同完成更大的目標。

再次,這次實訓也讓我有了自我提升和成長的機會。在市場調(diào)研的過程中,我們需要與陌生人交流并收集信息,這對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn)。但是逐漸地,我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力和人際交往能力逐漸提升了。通過與陌生人的交流和互動,我學會了如何主動調(diào)動對方的興趣并引導對話的方向。通過這個實訓,我不僅更加了解了自己的能力,也提高了自己的自信心。這讓我認識到,只有通過與他人的真實接觸和交流,我們才能更好地認識自己,進而實現(xiàn)自身的成長和提升。

最后,在這次市場調(diào)研徒步實訓中,我還體會到了困難和挑戰(zhàn)的重要性。在實際調(diào)研的過程中,我們遇到了各種各樣的困難和挑戰(zhàn),比如無法與目標用戶聯(lián)系上、用戶提供的信息不準確等等。但是通過克服這些困難和挑戰(zhàn),我們才能真正地了解市場的真實情況和用戶的需求。這讓我明白到,面對困難和挑戰(zhàn)時,我們應該堅持并尋找解決辦法,而不是放棄或者逃避。只有當我們積極面對并克服困難時,我們才能進一步提高自己的能力和實現(xiàn)更大的發(fā)展。

總而言之,市場調(diào)研徒步實訓是一次寶貴的機會,讓我在實踐中更加深入地了解了市場調(diào)研的重要性和技巧,并通過團隊合作和克服困難的過程,實現(xiàn)了自身的成長和提高。通過這個實訓,我不僅獲得了知識與技能,還收獲了對于團隊合作和自身能力提升的深刻感悟。我相信通過這次實訓的學習與收獲,我將能夠在未來的工作和生活中更好地應對市場調(diào)研的挑戰(zhàn),實現(xiàn)個人的成功與成長。

市場調(diào)研實訓心得體會篇七

隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,每天奔波忙碌于自己的工作,有的時候甚至都忘記了吃飯,面對生活中的重重壓力,累了一天的回家有可能都不想吃飯。而 在工作之余,除了娛樂、登山、閑聊,商店上琳瑯滿目的垃圾食品也成了上班族 解壓與打發(fā)因忙碌而吃不上飯的時間。而貓哆哩是一種健康開胃的食品,不像其 他的垃圾食品對身體有什么副作用,而且貓哆哩是上班族們的首選,累了一天回 家,如果不想吃飯,為了身體的健康,可以吃點貓哆哩開開胃,過會你就會有想 吃飯的感覺。而且貓哆哩酸中帶甜的感覺會讓你吃了一口還想吃一口,永遠不會 讓你有吃膩的感覺,貓哆哩以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場建造了 “貓哆哩”的食品王國。

通過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實習之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間,同學與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。

在學校所學的專業(yè)知識,都還是一些基礎知識,要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己,繼續(xù)學習。還有學校里面的知識不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會上的需求。因為學校東西與社會上的有個時間差在里面,學校學的東西也不是針對某個公司開設的一門課程,要根據(jù)自身、公司實際情況提升。

當今社會就業(yè)問題仍然很嚴峻,社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺技不如人,也要樹立正確的就業(yè)觀,先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。

市場調(diào)研實訓心得體會篇八

市場調(diào)研課程馬上就要結束了,它是我整個學期收獲最多的一門課程,在這門課程中我體驗到很多的酸甜苦辣,明白了很多道理,也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的,但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式,因為我在這個過程中認識到了自己的不足之處,懂得了如何改正自我缺點?如何帶領好團隊?如何和兄弟姐妹一起奮斗?如何處理大家之間的矛盾?現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團體的不足之處以及自己真正學到了那些東西。

a、領導能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了,喜歡獨立去做一些事情,不喜歡做事情時遷就別人,雖然在我的成長過程中也擔任過一些班干部的職位,但是我的領導能力實在有所欠缺,不懂得規(guī)劃,不懂得合理使用獎懲制度,不懂得如何利用人才最大化,從而給我?guī)砹撕芏嗟穆闊?/p>

b、脾氣暴躁,遇事不冷靜。在調(diào)研過程中遇到了很多的事情,也遇到了很多的挫折,遇到挫折時,我不是一味的自責就是很兇的抱怨身邊的隊友,不僅解決不了眼前的問題,而且還影響了我們之間的感情。這個問題直接導致了有一位隊員在調(diào)研過程中信心不足,不敢發(fā)表自己的意見,不敢向前沖,這是我這個當隊長最大的失敗。

c、公私不分。在整個調(diào)研過程中,我們大家鬧過分歧、吵過架,再加上女生和男生做事的區(qū)別,我總是把私人的感情帶到工作中來,比如說:出去跑業(yè)務時,我身邊的搭檔不是陳佩就是方娟,很少帶其他人,從而造成很多人覺得我是嫌他們不會說話才不帶他們出去的,其實我沒那個意思。

d、不懂得如何維系客戶之間的關系。在調(diào)研過程中,我們談成了倆家,我們在跟其中一家做調(diào)研時,因為時間比較緊迫,事情又比較多,我們忽視了另外的一家,給客戶造成了我們不把他當回事的錯覺,其實并不然,只是我們不懂得該如何跟他溝通,跟他維系(因為當時許諾只為他們一家做調(diào)研,怕他們知道我們在為另一家做,所以很多話都不敢說,怕說漏嘴)。

e、任務分配不均勻。因為每個人的優(yōu)勢不一樣,有的喜歡出去跑業(yè)務,有的喜歡呆在家里面做資料,再加上大家一起出去跑業(yè)務,有很多的限制因素,所以我們分了業(yè)務組和資料組,當時剛分的時候大家還挺高興的,到最后大家都挺抱怨的,總覺得自己做的多,材料組的認為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè),很輕松;而業(yè)務組的覺得在外面累死累活,遭受別人的白眼也就算了,回來還得看隊友的臉色,委屈的不行。最后我明白是任務分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結果,及時的進行了調(diào)整,現(xiàn)在大家覺得還ok,這也是我領導力造成的后果。

a、學會聆聽。在調(diào)研過程中,我們團隊走的路非常曲折,不過問題都及時解決了,在解決過程中,我發(fā)現(xiàn)越是解釋,人家越以為你是在逃避責任,就越是生氣,而你如果等她說完以后,主動承認一下錯誤,等到合適的時間再跟他說明事情的緣由時,他就能聽到心里去,就會起到很好的效果。所以,學會聆聽是我這段時間最大成就。

b、學會忍耐。我的脾氣有點暴躁,有時會任性、會與人爭執(zhí)、還愛較真,所以吃了很多的虧,雖然“忍”字頭上一把刀,但是我還是學會了忍,性情也較平穩(wěn)了許多,也得到了有些人的肯定,也是這也是最大的收獲吧!

結束語:調(diào)研課程結束了,我們終于可以松一口氣了,雖然中間很曲折,很麻煩,但是我們還是覺得挺好、挺有成就感的,這種成就感不是說我們做的有多好,而是我們最起碼努力了,“不求與人攀比,只求超越自我”這就是我們做事情的原則。最后給歐陽老師一個建議,就是希望下屆的學弟學妹不要這學期開設調(diào)研這門課了,事情好多,我們忙不過來就會偷工減料,所以要想學到很多的東西,我建議還是大二第一個學期做調(diào)研比較好。

市場調(diào)研實訓心得體會篇九

(一)實習單位簡介。

上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海,面向長三角,服務全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓為特色,以“全面運用中西管理理念精華,切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題”為宗旨,為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設計、營銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關咨詢和培訓。

(二)實習崗位簡介。

電話營銷定義:通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率的擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護來顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關的詞匯很多,直接銷售、數(shù)據(jù)庫銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術側重方面各有不同,但目的都是一樣的,既充分利用當今先進的通信計算機技術,為企業(yè)創(chuàng)造商機,增加收益。

二、實習內(nèi)容及過程。

(一)熟悉環(huán)境。

此次實習按學習領導安排,在校內(nèi)企進行實習。雖說只是電話營銷,但需要熟悉上海地區(qū)的地址,以便和顧客交流時簡介快捷,也讓顧客感覺到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動權,這樣很容易提高工作效率得到顧客的認可。

(二)培訓。

為期三天培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作,都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?了解公司、產(chǎn)品詳細信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。電話營銷,是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導顧客成功注冊。首先,最重要的是熟悉話術,上線之前奚主管對我們一個一個考察,直到滿意為止。

三、

實習收獲與體會。

(一)自身能力。

通過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實習之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間,同學與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。

(二)專業(yè)技術。

在學校所學的專業(yè)知識,都還是一些基礎知識,要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己,繼續(xù)學習。還有學校里面的知識不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會上的需求。因為學校東西與社會上的有個時間差在里面,學校學的東西也不是針對某個公司開設的一門課程,要根據(jù)自身、公司實際情況提升。

(三)心理調(diào)整。

當今社會就業(yè)問題仍然很嚴峻,社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺技不如人,也要樹立正確的就業(yè)觀,先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。

市場調(diào)研實訓心得體會篇十

如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,線上市場調(diào)研已成為了企業(yè)了解消費者需求、了解產(chǎn)品優(yōu)劣勢、制定營銷策略的重要手段。本文將分享我在線上市場調(diào)研中的心得體會。

在進行線上市場調(diào)研時,首先需要選擇可靠的調(diào)研工具,例如問卷星、Sojump等,其次需要設計出合適的問卷,避免讓受訪者產(chǎn)生疲乏感。在分析數(shù)據(jù)時,應遵循準確性和客觀性的原則,盡量避免主觀臆斷。選擇一些關鍵指標進行分析,才能更好地了解受訪者的意見和需求。

線上市場調(diào)研雖然具有一定的優(yōu)勢,但也存在很多困難和挑戰(zhàn)。第一,如何保證樣本的真實性和有效性?受訪者容易造假或“機器人”回答,導致數(shù)據(jù)的失真。第二,如何判斷受訪者的態(tài)度和情感?有時候受訪者的言語不能完全反映其真實意愿,需要通過其他方式來了解。

線上市場調(diào)研也有其優(yōu)勢和收獲。首先,它能夠更快地獲取受訪者意見,避免召集眾多人員參與實地調(diào)查的時間和精力。其次,它能夠更好地保護消費者隱私,受訪者不會被逼迫透露個人信息。最重要的是,線上市場調(diào)研反映了數(shù)字時代的發(fā)展趨勢,讓企業(yè)更好地適應市場變化。

第五段:總結和展望。

總之,線上市場調(diào)研雖然面臨很多挑戰(zhàn),但我們需要更有效的方法和技巧,去克服困難,實現(xiàn)更高效的數(shù)據(jù)分析。未來,線上市場調(diào)研將更加普遍,也將更加智能化,這需要我們不斷學習和探索,為企業(yè)提供更全面和準確的支持。

市場調(diào)研實訓心得體會篇十一

對于市場調(diào)研這個課程的實踐,我只想說一句話,“怎一個苦字了得!”

課程作業(yè)布置下來后,我們第一件事——尋找合作的企業(yè)。老師從布置任務開始一直用的是催促的口氣,有種趕鴨子上架的感覺,嚇得我們像個無頭蒼蠅似的亂竄。第一周周末一有時間,就叫小利兩個人跑到我們以前找工作的校園三人行公司,第一次以這樣的形式去拜訪姚寒,她沒有閑工夫理我們,就叫了公司的經(jīng)理過來和我們談,初來乍到,膽顫心驚,連話都說不清楚,不過意思還是勉強表達了出來,經(jīng)理用了幾句很客套地話想要打發(fā)我們,當時心里又慌又亂,知道自己失敗了,連經(jīng)理的話都不知道要怎么接下去。幸好,坐在旁邊聽了我們談話的姚總走過來跟我們說,“我剛才聽到了你們大概的意思,正好我也有這個打算做一個市場調(diào)查,但是我先要知道你們能為我做些什么?”噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說了一通,沒能說服姚總,但是她因為我們是她公司的會員,我們談話的過程中,她同時也在教我們要怎么去說服別人,教我們把思路都理清楚,并且給了我們機會回去做一個具體的方案。市場調(diào)研的課程才剛剛開始,我們都不知道怎么做方案,全組七個人一起商討,分任務,匯總的時候討論得相當激烈,可以說是吵得不行,頭頂都在冒火。當我們整理完資料再一起去三人行的時候,我們拼命趕出來的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到,我們的知識面太狹窄,目標不明確,對要做的事不知道從何下手。

找了幾個像校園網(wǎng)站這樣的公司,發(fā)現(xiàn)兼職行業(yè)的調(diào)查對我們來說太難了,信息收集困難,這個行業(yè)太復雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣會員卡、拉會員,而且賣這些卡很有騙人之閑,這樣也偏離了我們的課題需要,最終我們還是決定放棄這個行業(yè)。后階段的拜訪讓我們開始轉(zhuǎn)向攝影行業(yè)。

先后我又拜訪了藝點聯(lián)合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹婚紗藝術等多個攝影店,拜訪地過程中,和老板的談話讓我學到了很多有關攝影方面的知識,了解了攝影業(yè)的復雜性,我們的談判有好幾家都失敗了,總結的原因有以下幾點:

1、和店內(nèi)工作人員溝通欠佳,說話過于直接,導致我們面見經(jīng)理都有困難。

2、尋找企業(yè)之前沒有做好充分準備,沒能準確回答經(jīng)理提出的有關行業(yè)的問題,導致他們對我的不信任。

3、知識欠缺,沒能做出具有說服力的方案。

4、沒能把握好談判的方法,直奔主題,給了他們直接拒絕的機會。

5、調(diào)查費用不能達成一致,導致合作失敗。

整個談判和簽授權委托書的過程,什么滋味都償了個遍,去得最多的一個企業(yè)不下6次還不給簽協(xié)議書,我什么招都使了,他還是只是在口頭上保證一定會簽,搞得想做也不是,不做也不是,看著自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄,只能很生氣地在心里罵他們。

市場調(diào)研實訓心得體會篇十二

中國民營企業(yè)絕大多數(shù)不但員工沒有接受過專業(yè)的職場訓練,很多企業(yè)老板同樣沒有接受過專業(yè)的職場訓練,這個成本遠遠高于老板和員工加班加點創(chuàng)造出來的效益。老板只靠自己的經(jīng)驗和智慧管理企業(yè),老板一個人干十個人的活,員工兩個人可能只干一個人的活,老板說員工不上進員工說老板不好等等問題。

“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓練營”主要是培養(yǎng)訓練民營企業(yè)的老板、經(jīng)理人,營銷團隊的開發(fā)與建設,東方基石管理咨詢有限公司創(chuàng)辦人王志強老師在“職業(yè)經(jīng)理訓練營”方面已有六年的實訓經(jīng)驗,2006年王志強老師就職于上?!盃I銷經(jīng)理訓練營”主教練,王老師的教練技術非常獨到,訓練出來的職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)性很強、對于不同層次經(jīng)理人來訓練不同層次的專業(yè)知識和職業(yè)技能,的別適合民營企業(yè)的經(jīng)營管理。

中國民營企業(yè)老板缺少職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)知識和技能,二十一世紀民營中小企業(yè)誕生的很快只要是有機會、有能力、有創(chuàng)業(yè)的勇氣就可以創(chuàng)辦企業(yè),但是能把企業(yè)經(jīng)營的順暢發(fā)展可不是一件容易的事,不是老板有能力就會把企業(yè)管理好。民營企業(yè)大部分老板都不是很懂管理只是憑著自己的智慧及經(jīng)驗去經(jīng)營企業(yè),要把企業(yè)做大一定需要現(xiàn)代化管理的專業(yè)知識,有很多企業(yè)老板不懂管理,不懂團隊建設導致企業(yè)運營成本很高,而且企業(yè)做的很累很亂發(fā)展很難老板還不知道學什么有用。

王志強老師根據(jù)多年的企業(yè)實踐經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)理訓練的職業(yè)技能歷練了職業(yè)經(jīng)理教練技術來為民營企業(yè)訓練職業(yè)經(jīng)理人,幫助企業(yè)降低很大運營成本,企業(yè)管理規(guī)范、順暢,同時減輕老板不必要的精力投入。

企業(yè)訓練項目。

a、老板訓練內(nèi)容。

領袖智慧機制效應。

b、高層管理者訓練內(nèi)容。

領導力影響力。

c、中層管理者訓練內(nèi)容。

執(zhí)行力協(xié)調(diào)力。

d、基層員工訓練內(nèi)容。

如何成為優(yōu)秀員工學習的效應。

a、老板訓練內(nèi)容。

領袖智慧。

小老板經(jīng)營事、大老板經(jīng)營人,企業(yè)的老板就是企業(yè)的領袖,領袖主要靠思想和智慧領導經(jīng)營你的團隊,經(jīng)營團隊不是說你老板是事都要你親自做或是你的決定,經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人,經(jīng)營人是經(jīng)營人的精神世界,毛澤東打天下他沒有上過戰(zhàn)場沒有拿過武器,但他掌握了人的思想,他的武器就是思想,他有用人之道,如何做好企業(yè)領袖讓你的企業(yè)團隊成為狼性團隊,使你跳出小老板的思維,進入大老板的精神世界來經(jīng)營你的企業(yè),會給你的企業(yè)帶來什么樣的變化,“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓練營”一定有你的答案;企業(yè)興衰在于老板的領袖智慧。

機制效應。

企業(yè)最大的成本是人力成本,企業(yè)的機制好壞直接影響到團隊的穩(wěn)定性和工作的效率高低,經(jīng)營企業(yè)只靠人品和感情那是過去了,當下中國企業(yè)經(jīng)營管理老板對員工光有感情和老板的人品好是不夠的,員工也很現(xiàn)實,如何能使員工在企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展下去,那就是企業(yè)的機制一定要好,六分人才、七分使用、八分酬勞,簡單的三句話,但是沒幾個企業(yè)能使用好這三句話,有很多企業(yè)的機制每年都在更新可依然留不住人,員工整體狀態(tài)不理想,因為制定企業(yè)機制的人大部分都是企業(yè)高層自己制定的,沒有一定的量化水準不科學不合理沒競爭優(yōu)勢等------企業(yè)老板再好不如企業(yè)的機制好,東方基石會為您量身制定一套最適合你的管理工具------同時還會為您訓練出會使用工具的高層管理者。

b、高層管理者訓練內(nèi)容。

領導力-----影響力。

必須要具備職業(yè)道德、領導力和影響力,更要精通人力資源開發(fā),團隊建設及人才的使用。

執(zhí)行力--------協(xié)調(diào)力。

無論是哪個行業(yè)的企業(yè)中層尤為重要,每一個部門經(jīng)理都是負責該部門的整體運營與管理,他們會關系到整個團隊的興衰,直接影響到企業(yè)的發(fā)展問題,而中層管理者更是缺乏職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)技能,部門經(jīng)理是企業(yè)的運營銜接點,起到承上啟下的關鍵作用,部門經(jīng)理要具備哪些基本條件呢?中層管理者業(yè)務能力要過硬組織能力要強是基礎,更要具備執(zhí)行力和協(xié)調(diào)的能力。一個企業(yè)做強做大重要崗位一定用專業(yè)人士,老板經(jīng)營企業(yè)才會得心應手才能順暢的發(fā)展。對于職業(yè)經(jīng)理人才的訓練,東方基石是獨一無二的訓練機構。

d、基層員工訓練內(nèi)容。

如何成為優(yōu)秀員工----學習的效應。

人們常說中國人的素質(zhì)很差,我會常說素質(zhì)最差的還是企業(yè)的基層員工,員工的素質(zhì)差會直接影響企業(yè)的利益,更會影響員工本身的利益。如果一個學習型的企業(yè),員工經(jīng)常會接受定期學習培訓員工的素質(zhì)會得到提升。員工漫漫會考慮到自身的發(fā)展,那他就會自然上進只有工作上進的員工才會成為優(yōu)秀的員工,優(yōu)秀的員工在企業(yè)才能得到老板的提升機會。

王志強語錄。

團隊的素質(zhì)高于企業(yè)一切利益團隊的形象才是企業(yè)真正的形象。

市場調(diào)研實訓心得體會篇十三

一、市場概述。

蘇州原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部,現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū),全市總面積8488平方公里,其中市區(qū)面積1650平方公里,古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫,湖泊眾多,京杭運河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接東西,太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

2003年末全市戶籍總人口590.97萬人,地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元,農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來,國民經(jīng)濟加速發(fā)展,成為全國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)之一。

二、商家格局。

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟文化中心,數(shù)百個中外商家毗鄰而設,商品種類豐富,消費層次鮮明。老字號風光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節(jié)假日高峰時竟達35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

蘇州經(jīng)濟在“長三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設來,實際利用外資超過55億美元,蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元,財政收入28.6億元,區(qū)內(nèi)有名列世界500強企業(yè)45家,也為蘇州市的經(jīng)濟帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景,使得居民的消費成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明,空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多,可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢,這和居民消費的理性化有很大關聯(lián)??照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。

與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟相適應,蘇州消費者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著質(zhì)量和售后服務。目前,在蘇州市場上,空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌,這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場份額。

另外,蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯,但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。

熱水器作為一種家庭耐用型消費品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關,是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關,故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主,約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展,也具備了一定規(guī)模,其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定,其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對安裝場地也有所限制,但其發(fā)展仍很迅猛,購買群體不僅在農(nóng)村,頂層住戶也購買太陽能熱水器,其市場份額也達到了7%,見圖3。

電熱水器市場的快速成長,吸引了眾多民營資本和國外品牌加入,國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業(yè),提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度,消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進入熱水器市場比較晚,但海爾借助其強大的品牌影響力,在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追,已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃氣熱水器由于其發(fā)展時間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌,該幾大品牌占據(jù)了市場75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計,今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右,其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據(jù)了約28%的份額,其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調(diào)研報告。

油煙機、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造,大批老城區(qū)的居民住進了新房,這也迎來了一次新房裝修的大潮,廚房是一個家庭裝修的重點,油煙機、灶具作為家庭必備器具,消費者在其購買上也比較舍得花錢,不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好,而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀,且趨向歐式風格,并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早,市場占有的份額較大,兩者占據(jù)了約43%的市場份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當出色,各自占據(jù)了16%和11%的市場份額,華帝在進軍整體廚房后,其市場定位更加明顯,突顯其品味和時尚,也受到消費者的歡迎,占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師,這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛,海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。

消毒柜是進入家庭廚房較晚的一個現(xiàn)代產(chǎn)品,普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛(wèi)生的重視,消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業(yè)分散,缺少強勢品牌,區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家,海爾、帥康、方太也進入消毒柜市場,所以在蘇州消毒柜市場上,消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。

總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽,環(huán)境和服務也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時會首選大商場,其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額,而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優(yōu)勢占據(jù)了這個市場的大部分約62%的份額,其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。

篇二:家具市場調(diào)查實習報告。

實習時間:2011年6月18日—2011年6月23日。

實習地點:太原優(yōu)渥家居。

實習工作:家具市場調(diào)查。

工作簡介:在太原各高檔消費場所發(fā)放問卷,對高消費人群進行調(diào)查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據(jù)。

正文:2011年6月,我班在學校的組織下在優(yōu)渥家居進行了為期6天的實習,實習內(nèi)容是對太原市高消費人群進行一次調(diào)查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進行調(diào)查的,全班同學共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費場所進行調(diào)研。

這次調(diào)研對自己來說是一個非常好的機會,可以學習、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團隊合作能力,了解了家具行業(yè)的特點,通過調(diào)研,了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎上,通過進一步調(diào)查分析,得出有意義的結論,為優(yōu)渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。

感謝學校為我們提供的這次機會,使我們學到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調(diào)研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團隊的默契合作,我們才能順利完成調(diào)研,由此更加體會到了團隊精神的重要,不論是在調(diào)研中,還是團隊成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。

有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過,沒有親身地去實踐它,你就無法體會出其中的經(jīng)典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。”沒有這次專業(yè)課的實地調(diào)研,我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認識,滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。

市場調(diào)研實訓心得體會篇十四

市場調(diào)查是采用科學的方法,有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。在當今社會,做任何決策和投資都需要用到市場調(diào)查。

作為市場調(diào)查課的期末考核——小組完成一份完整的調(diào)查報告。

其中一項是做市場調(diào)查。

作為一名學生,這是一次機遇,一次與社會接觸的好機會,也是一次不可缺乏的挑戰(zhàn)。

我們小組按計劃預定星期六去新亞進行調(diào)查。

目標先定好,我被組長分配先做一份調(diào)查問卷出來。

我們調(diào)查的范圍就調(diào)查地點定為“服裝”范圍。

自己去制定一份問卷對我難說不是問題,很快就將“成果”發(fā)給了陳園,他修改過后的調(diào)查問卷明顯提升了一個檔次。

看了題目,自己大概過一遍,熟悉一下。

到了新亞,開始工作,我們的目標是有效問卷6份。

以前做過類似的項目,沒有什么阻礙,一開始就鎖定了2位車場停車的阿姨,向她們解釋了用意,她們很欣快的同意并完成了問卷。

開頭的順利,也給了自己很大的信心。

可是沒過多久,新亞的員工出來阻止,我的組員膽怯換了地方,我轉(zhuǎn)了身繞了會,觀察那人走了,又回頭繼續(xù)尋找下個目標。

先后被來往人群拒絕,心里很不是滋味,不過很快振作自己,開始下一個。

很快我的問卷任務完成。

其他組員還沒有完成,我上前分擔一些,先后完成幾份問卷。

很快,10點左右,我們?nèi)愣恕?/p>

大家拍手慶祝,很快又調(diào)正心情開始剩下的工作。

這次的調(diào)查總結了一些心得:首先,要嚴格抓緊自己的工作,把工作做到位。

第二,以科學的態(tài)度去進行調(diào)查,以熱情的服務態(tài)度去做調(diào)查問卷。

第三,以笑容覆蓋一切困難,以真誠打動群從。

我自己就把我住自己的心得,不管在什么工作單位,或是什么樣的工作類型,先要做好自己所要的工作,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)是必須的!請記住不管什么時候,都不要放棄,面對困難時,更需要自己的心態(tài)和態(tài)度要積極,雖然挫敗的情況會經(jīng)常走到我們的身邊,但我們必須好好總結,把問題的要點找出來。

讓問題得到一定解決,這時我們個人的主觀能動性就要充分地展示出來,發(fā)揮自己的能力,把自己需要克服的困難所克服了,這是我們在調(diào)查中需要學好的!這次調(diào)查令我獲益匪淺,我會學到的每一個點,每一個思想,做法等銘記于心,應用到我日后的工作當中。

為期一星期的市場調(diào)查終于結束了,雖然它的時間很短,我們很匆忙,很辛苦,但是它使我們初步了解到了社會的復雜性與多樣性,感覺到了我們心目中的理想與社會現(xiàn)實之間的距離。

從這一點看,市場調(diào)查使我們受益無窮,可以說,它是我到目前為止在大學里所學到的最好的一門課程。

我們經(jīng)常說“學以致用”,而更多的人卻是在感慨大學里學到的很多知識在社會上,在工作崗位上無法發(fā)揮,沒有作用,深感懷才不遇。

這句話是否正確,我們目前無從考證,但若從這次市場調(diào)查的過程來看,如果說我們以前上課所學的課程全部是理論課,那么市場調(diào)查純粹將理論與實踐相結合為一體,并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于實踐,真正做到了學以致用。

自己學到的知識有限,知識面也較為狹窄,真正是“滄海一粟”。

一個人當他生活在獨自的領域,自我的世界或與外界的聯(lián)系太少甚至沒有時,經(jīng)常會形成以自我為中心,并且逐漸懶惰、自狂自傲的心理。

學校雖然也是一個社會的`縮影,但它與外面真正的世界相比,乃是微不足道的。

在調(diào)查當中,在與人們的交談當中,我們真實地感受到了自己知識的饋乏,以致使自己的自信受到打擊。

因此,我們真正要做的,是極早的發(fā)現(xiàn)自己的不足,與缺點,多接觸社會上實際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論世界里,盡可能的拓展自己的知識面,為以后真正的邁向社會做好準備,才不會被這競爭激烈的社會所淘汰。

很多的事情需要我們?nèi)リP注,需要社會上每個人投入更多的熱情。

在幾天的準備與調(diào)查當中,我們遇到過各種各樣的人,他們所體現(xiàn)出來的世界觀與價值觀也大相徑庭,代表了來自于社會上不同的階層的人,而在與他們的交談過程中,有熱情大方,有積極投入,也有形式主義應付任務的等等。

雖然我們調(diào)查的只是社會大學生一方面,但在實際的接觸中,影射的卻是一個萬花筒的世界,顯露著整個社會。

可以說,隨著改革開放的不斷深入,社會財富的增加,社會矛盾也越來越尖銳,貧富差距越來越大。

市場調(diào)研實訓心得體會篇十五

本學期我們學習了營銷調(diào)研的理論課程,我們迎來了營銷調(diào)研的實習課程,從中我們收獲了很多。在本次實習過程中,我們小組的課題是浙江農(nóng)林大學在校大學生服裝購買行為調(diào)研報告。

就我個人來講,主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃,也感受頗多,個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面:

1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的,然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容;

3)在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力,如何把握好自己的心態(tài),應對各種突發(fā)情況這點至關重要。

本次實習,我們在初期對所要調(diào)查的課題進行了詳細的分析,明確了調(diào)查的目的,然后根據(jù)調(diào)查目的設計出具體的調(diào)查問卷,并交由老師審核,經(jīng)過老師審核之后,我們開始打印問卷,并在圖書館進行了問卷的發(fā)放,之后進行相關的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作,并由組長完成最終的調(diào)查報告。

市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠性的戰(zhàn)略性規(guī)劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供依據(jù)。調(diào)查可以是學術性的,也可以是實用性的。

市場調(diào)研實訓心得體會篇十六

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展,線上市場調(diào)研越來越被企業(yè)所重視。線上市場調(diào)研是通過互聯(lián)網(wǎng)等在線方式收集并分析消費者相關數(shù)據(jù)的過程。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,線上市場調(diào)研已成為企業(yè)獲取消費者趨勢和市場信息的一種重要方式。在現(xiàn)代營銷中,線上市場調(diào)研已經(jīng)成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段之一,改變了傳統(tǒng)的市場調(diào)研方式。

線上市場調(diào)研能夠給企業(yè)帶來非常重要的作用。首先,它可以幫助企業(yè)了解消費者的需求和購買習慣,進而制定更加精準的營銷策略。其次,線上市場調(diào)研可以在最短時間內(nèi)獲取大量消費者的理解和反饋,從而可以更加快速地將產(chǎn)品優(yōu)化和升級。此外,它還可以減少營銷成本,提高調(diào)研效率,并讓企業(yè)更好地掌握市場動態(tài)??傊?,線上市場調(diào)研在提高企業(yè)市場競爭力、增強企業(yè)獲得先發(fā)優(yōu)勢方面起到了重要作用。

線上市場調(diào)研主要分為五個步驟。第一步,確定調(diào)研主題和目標;第二步,確定調(diào)研方法和問卷設計;第三步,實施調(diào)研并收集數(shù)據(jù);第四步,數(shù)據(jù)分析和報告撰寫;第五步,數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和使用。在整個流程中,企業(yè)需要慎重制定調(diào)研方案,精細設計問卷和數(shù)據(jù)收集方式,并通過數(shù)據(jù)分析、撰寫報告并有效呈現(xiàn)數(shù)據(jù),從而能夠收集到各項關鍵數(shù)據(jù),為企業(yè)提供一定的價值和指導。

線上市場調(diào)研需要注意的事項有很多,首先在考慮調(diào)研流程時,要考慮一些我們并不掌握的事情,比如所調(diào)查的受眾的區(qū)域、性別、收入等方面,調(diào)查過程必須完全尊重受眾的意見,讓他們愿意不吝于東西。其次,調(diào)查的目標非常明確,需要制定相應的調(diào)查目標,針對性地設定調(diào)查方案,以達到高效有效的途徑。此外,調(diào)查的形式也非常重要,需要靈活選擇合適的渠道,在有限的時間內(nèi)獲取更加全面和準確的反饋。

隨著大數(shù)據(jù)技術的日益成熟和互聯(lián)網(wǎng)的普及,線上市場調(diào)研在未來將更加發(fā)展趨勢,新的工具和新的技術將被應用到調(diào)研工具中,讓企業(yè)更全面地了解市場和消費者。例如,人工智能技術可以對數(shù)據(jù)進行深度挖掘,通過復雜算法幫助企業(yè)更好地把握消費者的需求和趨勢,為企業(yè)決策提供更有價值的信息。新的社交媒體、移動設備、虛擬現(xiàn)實技術等也將成為新的數(shù)據(jù)收集渠道。綜上所述,線上市場調(diào)研不僅在當下起到了重要作用,而且在未來將有更多的發(fā)展趨勢,為企業(yè)帶來更加精確的市場數(shù)據(jù)和決策參考。

市場調(diào)研實訓心得體會篇十七

我們本次實訓為市場調(diào)研與預測這一門課的實訓,旨在通過本實踐教學課程,使學生初步掌握市場營銷調(diào)查的基本程序、核心技術,培養(yǎng)其市場調(diào)查與預測的基本技能,以及學生的團隊合作精神,也為在培訓中鍛煉,加強我們的專業(yè)知識。

本次實訓由我們自己確定調(diào)研主題,調(diào)研對象,主題可以為消費者行為研究,市場需求潛力調(diào)研,企業(yè)市場地位評估等,我選擇的主題為大學生對化妝品的消費狀況,對象為重慶大學城的在校大學生,然后根據(jù)這個項目進行資料調(diào)查,問卷設計,抽樣,資料整理與分析,excel應用,市場調(diào)查與預測報告的撰寫。

實訓分為5天,第一天老師給我們講解了excel在市場調(diào)查與預測中的應用,并讓我們在校內(nèi)外收集市場信息資料,經(jīng)過這些學習,明確我們自己該做的調(diào)研,并讓我們撰寫一份市場調(diào)查總體方案,由于我確定的是大學生對化妝品市場的需求狀況,所以針對這一主題,我寫了一份關于重慶大學城在校大學生對化妝品消費狀況的市場調(diào)查總體設計方案,為我以后的調(diào)研確定主題和基礎。第二天我們便對自己的調(diào)研主題設計調(diào)查問卷,由于是針對在校大學生,我便設計了一些關于大學生對化妝品的需求、認知、滿意度、服務和忠誠度等方面的問題,做好問卷,就能為接下來的資料搜集與市場調(diào)查打好基礎。

在接下來的幾天里,我們根據(jù)自己做的調(diào)查問卷及一些前期的準備,進行資料的收集,我調(diào)查的單位為重慶大學城所有大專以上的高等院校,調(diào)查對象為重慶大學城所有大專以上的高等院校的在校大學生(約20—30萬人),調(diào)研的方法有:

1、訪談法:進高校調(diào)查時隨即選擇在校學生進行訪談詢問;

2、問卷調(diào)查法:將設計好的調(diào)查問卷發(fā)給在校大學生,然后收集分析處理;

3、觀察法:在調(diào)查現(xiàn)場有目的,有計劃,有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄,取得調(diào)查對象對化妝品的消費態(tài)度的資料。

經(jīng)過這次市場調(diào)研與預測的實訓,我學到了很多東西,對我們這個專業(yè)有了更深的認識,也了解到了市場調(diào)研與預測實訓該做些什么,怎么做,加深了對理論與實踐方面的知識。我希望今后多開展一些關于營銷專業(yè)的實訓課程,讓同學們能更好的學習到專業(yè)技能及更多的知識。

市場調(diào)研實訓心得體會篇十八

(一)實習單位簡介上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海,面向長三角,服務全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓為特色,以“全面運用中西管理理念精華,切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題”為宗旨,為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設計、營銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關咨詢和培訓。

(二)實習崗位簡介電話營銷定義:

通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率的擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護來顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關的詞匯很多,直接銷售、數(shù)據(jù)庫銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術側重方面各有不同,但目的都是一樣的,既充分利用當今先進的通信計算機技術,為企業(yè)創(chuàng)造商機,增加收益。

二、實習內(nèi)容及過程。

么?有什么作用?了解公司、產(chǎn)品詳細信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。電話營銷,是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導顧客成功注冊。首先,最重要的是熟悉話術,上線之前奚主管對我們一個一個考察,直到滿意為止。

三、實習收獲與體會。

(一)自身能力通過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實習之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間,同學與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。(二)專業(yè)技術在學校所學的專業(yè)知識,都還是一些基礎知識,要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己,繼續(xù)學習。還有學校里面的知識不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會上的需求。因為學校東西與社會上的有個時間差在里面,學校學的東西也不是針對某個公司開設的一門課程,要根據(jù)自身、公司實際情況提升。

(三)心理調(diào)整當今社會就業(yè)問題仍然很嚴峻,社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺技不如人,也要樹立正確的就業(yè)觀,先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。

附送:

心得體會。

市場調(diào)研課程馬上就要結束了,它是我整個學期收獲最多的一門課程,在這門課程中我體驗到很多的酸甜苦辣,明白了很多道理,也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的,但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式,因為我在這個過程中認識到了自己的不足之處,懂得了如何改正自我缺點?如何帶領好團隊?如何和兄弟姐妹一起奮斗?如何處理大家之間的矛盾?現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團體的不足之處以及自己真正學到了那些東西。

一、不足之處a、領導能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了,喜歡獨立去做一些事情,不喜歡做事情時遷就別人,雖然在我的成長過程中也擔任過一些班干部的職位,但是我的領導能力實在有所欠缺,不懂得規(guī)劃,不懂得合理使用獎懲制度,不懂得如何利用人才最大化,從而給我?guī)砹撕芏嗟穆闊?。b、脾氣暴躁,遇事不冷靜。在調(diào)研過程中遇到了很多的事情,也遇到了很多的挫折,遇到挫折時,我不是一味的自責就是很兇的抱怨身邊的隊友,不僅解決不了眼前的問題,而且還影響了我們之間的感情。這個問題直接導致了有一位隊員在調(diào)研過程中信心不足,不敢發(fā)表自己的意見,不敢向前沖,這是我這個當隊長最大的失敗。c、公私不分。在整個調(diào)研過程中,我們大家鬧過分歧、吵過架,再加上女生和男生做事的區(qū)別,我總是把私人的感情帶到工作中來,比如說:

中,我們談成了倆家,我們在跟其中一家做調(diào)研時,因為時間比較緊迫,事情又比較多,我們忽視了另外的一家,給客戶造成了我們不把他當回事的錯覺,其實并不然,只是我們不懂得該如何跟他溝通,跟他維系(因為當時許諾只為他們一家做調(diào)研,怕他們知道我們在為另一家做,所以很多話都不敢說,怕說漏嘴)。e、任務分配不均勻。因為每個人的優(yōu)勢不一樣,有的喜歡出去跑業(yè)務,有的喜歡呆在家里面做資料,再加上大家一起出去跑業(yè)務,有很多的限制因素,所以我們分了業(yè)務組和資料組,當時剛分的時候大家還挺高興的,到最后大家都挺抱怨的,總覺得自己做的多,材料組的認為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè),很輕松;而業(yè)務組的覺得在外面累死累活,遭受別人的白眼也就算了,回來還得看隊友的臉色,委屈的不行。最后我明白是任務分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結果,及時的進行了調(diào)整,現(xiàn)在大家覺得還ok,這也是我領導力造成的后果。

二、學到了什么a、學會聆聽。在調(diào)研過程中,我們團隊走的路非常曲折,不過問題都及時解決了,在解決過程中,我發(fā)現(xiàn)越是解釋,人家越以為你是在逃避責任,就越是生氣,而你如果等她說完以后,主動承認一下錯誤,等到合適的時間再跟他說明事情的緣由時,他就能聽到心里去,就會起到很好的效果。所以,學會聆聽是我這段時間最大成就。b、學會忍耐。我的脾氣有點暴躁,有時會任性、會與人爭執(zhí)、還愛較真,所以吃了很多的虧,雖然忍字頭上一把刀,但是我還是學會了忍,性情也較平穩(wěn)了許多,也得到了有些人的肯定,也是這也是最大的收獲吧!結束語:

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