2023年員工隊伍管理論文（優(yōu)秀20篇）

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員工隊伍管理論文篇一

摘要：企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理工作涉及面廣，綜合性強(qiáng)，行政管理人員必須把學(xué)習(xí)作為一項重要任務(wù)，做到理論聯(lián)系實際，在實踐中增長才干，同時發(fā)揚(yáng)務(wù)實求實，注重實效的作風(fēng)。努力健全企業(yè)規(guī)章制度，不斷提高企業(yè)行政管理效率，進(jìn)而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文探討了企業(yè)的行政管理工作方法。

關(guān)鍵詞：企業(yè);行政;管理;方法。

做好現(xiàn)代企業(yè)的行政管理工作，有利于合理分配人力物力資源，提高員工工作積極性，降低企業(yè)的資源浪費，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展，擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，對企業(yè)的意義極大，要合理解決這一問題，就需要我們從各方面出發(fā)，對管理人員、管理部門、管理制度進(jìn)行合理的優(yōu)化，從而提高整個行政管理的效率。

一、企業(yè)行政管理的意義。

1、有利于增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力。

各企業(yè)的順利發(fā)展都會為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，在改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)取得了迅猛發(fā)展，這為企業(yè)的發(fā)展既帶來了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)。目前，每個企業(yè)都在加強(qiáng)與有效落實我國各項經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略任務(wù)，而這些思想與任務(wù)都要通過企業(yè)的行政管理來推動。各企業(yè)只有合理設(shè)置行政管理制度、結(jié)構(gòu)體制，有效加強(qiáng)行政管理工作，才能改變以往企業(yè)行政管理部門無章可循的現(xiàn)象，才能激發(fā)行政管理部門的工作人員的工作熱情，使他們深入基層，了解各部門的工作流程與業(yè)務(wù)范圍，從而制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的各項管理方法與規(guī)章制度。企業(yè)各部門在行政管理部門的溝通與協(xié)調(diào)下，也會始終處于良性的運作狀態(tài)，這樣可以使企業(yè)更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，推動企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、有助于促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給企業(yè)行政管理帶來諸多的問題與困難，這些問題與困難都在一定程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展。為了使企業(yè)更好地適應(yīng)現(xiàn)階段新形勢的發(fā)展，各企業(yè)都會加強(qiáng)行政管理行，以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)加強(qiáng)行政管理，努力同相關(guān)部門及協(xié)作單位建立良好的溝通合作關(guān)系，給企業(yè)自身提供良好的發(fā)展空間和穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境，擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展模，使企業(yè)做強(qiáng)做大。此外，加強(qiáng)行政管理通過各種方法解決企業(yè)員工在工作上遇到的一些難題和生活中遇到的困難，通過人性關(guān)愛，使員工感受到單位的溫暖，從而提升他們的奉獻(xiàn)精神，使他們快樂的融入到企業(yè)這個大家庭中，并自覺為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，從而保障企業(yè)健康和諧的發(fā)展，也推動了我國社會經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。

二、提高企業(yè)的行政管理工作的方法。

1、建立有效的行政管理模式。

企業(yè)良好運行的關(guān)鍵是保持行政管理工作的合理性。所以，選擇和設(shè)計符合企業(yè)內(nèi)外特點的組織機(jī)構(gòu)是保證行政命令貫徹的重要前提。因此，合理選擇與設(shè)計行政組織機(jī)構(gòu)與行政管理科學(xué)化密不可分，實施企業(yè)的規(guī)范化管理，必須堅持科學(xué)性和實用性的原則，合理建構(gòu)企業(yè)的行政管理部門，強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部管理職能，將行政與管理合理有效的進(jìn)行結(jié)合，建立有效的行政管理模式。

2、堅持科學(xué)合理的企業(yè)管理方法。

企業(yè)的行政管理部門要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況建立和完善企業(yè)的績效評估、目標(biāo)管理和成本核算等制度。同時在企業(yè)運行的過程中，建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。對于企業(yè)項目建設(shè)，進(jìn)行科學(xué)化的管理和監(jiān)督。高度重視成本預(yù)算，合理進(jìn)行預(yù)測?？茖W(xué)地對管理人員和員工的工作業(yè)績進(jìn)行衡量，充分提高企業(yè)的運行效率。

3、加強(qiáng)企業(yè)行政管理的溝通與協(xié)作。

在企業(yè)運行過程中，加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)之間的溝通非常重要。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬、部門溝通。與上級溝通，要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的表述或潛在的含義，明確問題的實質(zhì)，同時要將自己和下級部門的觀點清晰地傳達(dá)給上級領(lǐng)導(dǎo)。要有較好的觀察分析能力和表達(dá)能力，方能與上級領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致，行之有效地開展工作。與下級溝通，主要是執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議以及收集下級部門各項信息，需要有較強(qiáng)的組織能力和靈活的變通能力，緩解可能出現(xiàn)的矛盾和分歧。橫向溝通包括與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)職能部門、與關(guān)系企業(yè)的窗口部門和外界媒體及政府機(jī)關(guān)的溝通等，務(wù)必真誠、謙虛、謹(jǐn)慎，為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境。在管理實踐中堅持以溝通協(xié)調(diào)為紐帶堅持以人為本，營造融洽的人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各方面的利益，加強(qiáng)協(xié)作，提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機(jī)制。

當(dāng)前，要想更好地應(yīng)對企業(yè)之間的激烈競爭，創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機(jī)制非常重要。由于受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國企業(yè)行政管理制度還不夠完善。要想適應(yīng)當(dāng)前社會的發(fā)展，就必須進(jìn)行行政管理制度改革，制定出適合當(dāng)前運營狀態(tài)，且能夠提高員工工作效率的行政管理制度。首先，要積極健全企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。一個企業(yè)要想獲得發(fā)展，就必須擁有完善的行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。制定一套符合企業(yè)自身實際情況的監(jiān)督體制，以確保監(jiān)督各部門的實際工作情況，使得各部門各司其職，各負(fù)其責(zé);其次，積極完善企業(yè)行政管理中的其他規(guī)章制度。良好的企業(yè)管理制度一定會保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設(shè)。通過制度建設(shè)正本清源，成為企業(yè)員工明確遵守的信條，從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。

5、提高企業(yè)行政管理部門的人員素質(zhì)。

行政管理部門擁有優(yōu)秀的有素質(zhì)的人才是企業(yè)健康發(fā)展的需要，是企業(yè)提高競爭能力的基石。企業(yè)中的行政管理人員一定要具備較高的素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)水平，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善行政管理人員的招聘機(jī)制，盡可能的選拔一批優(yōu)秀的行政管理人才來企業(yè)工作。加大對現(xiàn)有行政管理人員的培訓(xùn)力度，以提升行政管理人員的'整體素質(zhì)。首先，提高企業(yè)員工的服務(wù)意識。企業(yè)行政管理部門的意義就是服務(wù)于企業(yè)，行政管理部門是否能夠與企業(yè)的企業(yè)部門密切的合作。因此，要不斷提高企業(yè)行政管理人員的服務(wù)職責(zé)，保證企業(yè)行政管理工作的順利開展;其次，加強(qiáng)對企業(yè)行政管理人員的培訓(xùn)。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件讓企業(yè)行政管理人員到兄弟企業(yè)或者國外企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的能力;再次，企業(yè)行政管理團(tuán)隊的建立務(wù)必要選用“德才兼?zhèn)洹钡墓芾砣瞬?，在選取過程中要務(wù)必保證過程透明化，這樣才能保證管理隊伍的整體素質(zhì)。

6、加快企業(yè)行政管理工作信息化的進(jìn)程。

企業(yè)行政管理工作應(yīng)著眼企業(yè)信息化的發(fā)展的需求和趨勢，推進(jìn)信息化建設(shè)，使其成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動力。首先，通過辦公自動化、erp等軟件逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦公，借助于無線上網(wǎng)的筆記本電腦、平板電腦、智能手機(jī)等隨身攜帶的終端設(shè)備，只要在網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋的任何地方、任何時間均可上網(wǎng)辦公、處理事物。也就是說，辦公地點不固定在辦公室，而是在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地方。這種改變將使企業(yè)行政管理人員的工作方式更為方便、工作效率得到極大提高。其次，引入可視電話、可視聊天等網(wǎng)絡(luò)工具辦公?？梢暋⒄Z音等網(wǎng)絡(luò)工具可以使上級公司與下級公司、上級與下屬可以實現(xiàn)網(wǎng)上會議，既節(jié)約時間，彼此之間又實現(xiàn)了廣泛的互動。另外，網(wǎng)上點播電視、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子圖書館、電子博物館等也可逐步引入企業(yè)行政管理領(lǐng)域，成為企業(yè)行政管理工作的一部分。

總之，企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理人員要有豐富的理論水平、業(yè)務(wù)水平，必須把學(xué)習(xí)作為一項重要任務(wù)，并緊密同工作結(jié)合起來，這樣企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂，有序的進(jìn)行。

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員工隊伍管理論文篇二

摘要：隨著國民經(jīng)濟(jì)水平不斷增長，科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)水平也不斷提高，而且在近些年來我國大力重視對科學(xué)以及信息技術(shù)的發(fā)展，因此，我國在信息科學(xué)領(lǐng)域得到了極大的進(jìn)步和發(fā)展。電子信息技術(shù)的應(yīng)用也為各行各業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展生機(jī)。但是同西方發(fā)達(dá)國家相比，我國在這些方面的研發(fā)還存在一定的弊端，因此本文將簡要討論一下電子信息技術(shù)與工程管理的應(yīng)用。

電子信息技術(shù)的應(yīng)用非常廣泛，它為各行各業(yè)提高了綜合實力和競爭力。工程管理在不斷的發(fā)展中受到了大眾的廣泛重視，電子信息技術(shù)能夠為工程建設(shè)管理創(chuàng)造更大化的工作效率，促進(jìn)工程建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在，電子信息技術(shù)很大程度上已經(jīng)成為了工程建設(shè)企業(yè)的競爭力的決定性因素，但是目前還有很多企業(yè)沒有意識到電子信息技術(shù)的重要作用，還在認(rèn)為工程建設(shè)的競爭力在于能夠拉到的建設(shè)項目，所以電子信息技術(shù)在工程建設(shè)管理中的應(yīng)用程度還不高。但是電子信息技術(shù)的重要性和影響正在不斷提高，因此工程建設(shè)管理合理運用電子信息技術(shù)具有一定的現(xiàn)實意義。

工程項目管理就是在遵守工程建設(shè)的相關(guān)規(guī)定的條件之下，采取各種有效資源和措施，滿足工程建設(shè)的各方面的需求，及時的對自身工程項目建設(shè)進(jìn)行調(diào)整滿足施工進(jìn)度，以及能夠合理的有效計算工程施工的費用，選取適合的工程建設(shè)材料，高度重視工程項目的各個環(huán)節(jié)和流程，盡最大可能保證工程的順利進(jìn)行以及保證工程質(zhì)量和安全并且能夠做到按期完工。計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，促使電子信息技術(shù)工程管理受到了社會大眾的高度重視，而同時電子信息技術(shù)工程管理也隨之而有了新的要求。電子信息技術(shù)的應(yīng)用為工程項目提供了更加科學(xué)的，高效的，專業(yè)的管理技術(shù)和手段。同時，電子信息技術(shù)的應(yīng)用也促使工程企業(yè)在進(jìn)行項目數(shù)據(jù)管理的時候能夠更加快捷，高效地完成數(shù)據(jù)的收集，分類，整合以及處理，極大的提高了工程數(shù)據(jù)管理的工作效率。進(jìn)而影響工程項目的其他方面的成本或者是工作效率。工程項目建設(shè)在應(yīng)用電子信息技術(shù)的時候要嚴(yán)格按照工程建設(shè)的規(guī)矩，在開展任何一種工作的時候都應(yīng)該提前進(jìn)行詳細(xì)的溝通和策劃，確保資源能夠被有效利用，隨時監(jiān)控工程項目建設(shè)的各個環(huán)節(jié)的工作，促使工程項目管理能夠做到利益最大化。

2.1維護(hù)信息數(shù)據(jù)安全。

傳統(tǒng)工程管理對于數(shù)據(jù)信息的記錄方式都是手工記載，這種方式雖然具有一定的便捷性，但是仍然會存在著諸如數(shù)據(jù)記錄混亂，數(shù)據(jù)不明或錯誤，信息缺失等弊端。尤其是在遇到大型工程的時候，數(shù)據(jù)和信息往往非常龐雜，這個時候傳統(tǒng)手工記錄的方式則越來越凸顯出了他的弊端。而電子信息技術(shù)在工程數(shù)據(jù)管理的過程中能夠通過強(qiáng)大的技術(shù)對龐大的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行全面的整合和處理，極大的提高了信息和數(shù)據(jù)的完整性和安全性，極大的便利了數(shù)據(jù)管理的工作，減少工作失誤。同時計算機(jī)還能對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行永久性的保存，確保信息不會丟失。

2.2保證工程計算和材料物資的準(zhǔn)確性。

在工程建設(shè)的一系列過程中需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)計算，像工程造價，材料預(yù)算等，計算數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度是保證工程順利完成，促使工程建設(shè)成本資金有效運作的重要保證。電子計算機(jī)以其高效，精確的計算能力為工程計算工作創(chuàng)造了極大的條件。工作人員可以利用計算機(jī)為工程建設(shè)提供更加精確的計算數(shù)據(jù)，有效保證工程建設(shè)的工作順利進(jìn)行。同時工程建設(shè)的過程中會用到非常多的材料和物資，這些東西的擺放位置，儲存條件，質(zhì)量安全等都和建設(shè)的完成情況和建設(shè)的'整體質(zhì)量有著直接。所以在材料物資管理方面使用電子信息技術(shù)能夠?qū)Σ牧虾臀镔Y的用量進(jìn)行提前估算，嚴(yán)格把控材料的質(zhì)量和安全，對所有的物資進(jìn)行合理的安排和排列，有序的材料擺放能夠更加便利工程建設(shè)的順利進(jìn)行，這一定程度上也實現(xiàn)了物資的數(shù)字化管理。

2.3合理規(guī)劃工程項目建設(shè)。

工程項目規(guī)劃是工程建設(shè)過程當(dāng)中非常重要的一環(huán)，同時對工程管理也有著重要的影響。時代在發(fā)展，信息科學(xué)技術(shù)正在不斷發(fā)展，工程建設(shè)也在逐漸朝著現(xiàn)代化，大型化，規(guī)?；姆较蜻~進(jìn)，所以工程建設(shè)的過程中所涉及到的環(huán)節(jié)和工作也將越來越多。因此，在進(jìn)行工程建設(shè)之前必須進(jìn)行合理的工程項目規(guī)劃，對項目建設(shè)的規(guī)劃進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)管，有效保證工程建設(shè)的質(zhì)量和安全，以及建設(shè)項目能夠順利進(jìn)行。而電子信息技術(shù)的引入則為工程項目的規(guī)劃提供了更加高效便捷的手段和技術(shù)，同時電子信息技術(shù)也發(fā)揮了一定的指導(dǎo)作用，促使工程項目規(guī)劃工作能夠在網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)技術(shù)的幫助下不斷優(yōu)化和發(fā)展。

2.4優(yōu)化工程項目管理。

電子信息技術(shù)能夠優(yōu)化工程項目管理，利用先進(jìn)的電子信息技術(shù)提高工程項目管理的工作效率和工作質(zhì)量。電子信息技術(shù)還能夠以極快的速度查閱各個項目經(jīng)理所提供上來的信息和數(shù)據(jù)，對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析，最后為工程的招商和投資計劃提供詳細(xì)的項目分析方案。充分利用所有有效資源，提高工程管理的效率，同時能夠節(jié)約成本，有效協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，進(jìn)一步保證工程建設(shè)的進(jìn)行。而工程建設(shè)過程當(dāng)中都有嚴(yán)格的工作流程，在開展一項工作的時候必須提前打報告，在工作過程當(dāng)中也要按時完成工作匯報，及時發(fā)現(xiàn)建設(shè)過程當(dāng)中有可能會出現(xiàn)的安全隱患，保證建設(shè)過程中工作人員的工作嚴(yán)謹(jǐn)性，從而才能有效保證工程建設(shè)的安全性。

我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展為各個行業(yè)和領(lǐng)域的競爭力創(chuàng)造了良好的保障和支持。而我國的工程建設(shè)企業(yè)想要依托電子信息技術(shù)提高企業(yè)的管理效率以及綜合實力還需要借鑒和引進(jìn)其他發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)的電子信息技術(shù)管理經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，深入探索，讓電子信息技術(shù)成為工程建設(shè)管理的重要手段。因此，工程建設(shè)企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到電子信息技術(shù)的重要性，合理運用電子信息技術(shù)進(jìn)行工程建設(shè)的管理，為企業(yè)未來發(fā)展中良好的經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造堅實的基礎(chǔ)。

員工隊伍管理論文篇三

一、考核目的加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，提升員工整體素質(zhì)水平，提高員工綜合素養(yǎng)。二、指導(dǎo)原則以日常工作的重要日志及考核單位的檢查記錄為主要考核依據(jù)，違規(guī)違紀(jì)當(dāng)事人、當(dāng)事人所在單位、所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人并行考核；按有關(guān)制度規(guī)定已經(jīng)執(zhí)行的獎懲行為，在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核過程中不再重復(fù)考核。

三、考核單位與考核對象

員工隊伍建設(shè)的考核單位為企業(yè)管理部，考核對象為違規(guī)違紀(jì)當(dāng)事人、當(dāng)事人所在單位、所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人。

四、考核內(nèi)容與辦法

（一）治安、廉政與法制考核

本單位員工如有道德敗壞、打架斗毆、吃拿卡要客戶等事件發(fā)生，每發(fā)生1人次，視其情節(jié)輕重給予違紀(jì)當(dāng)事人200元罰款、留用查看、解除勞動合同等不同級別處罰，并處罰單位1000元、單位主要領(lǐng)導(dǎo)200元，辦公室主任100元。

以上行為性質(zhì)達(dá)到觸犯法律、構(gòu)成犯罪，導(dǎo)致執(zhí)法機(jī)關(guān)行政拘留以上處罰的，每發(fā)生1人次，在給予違法當(dāng)事人解除勞動合同處罰的同時，處罰所在單位元、單位主要領(lǐng)導(dǎo)500元，辦公室主任200元。

（二）團(tuán)隊建設(shè)考核

因二次分配不公正、拉幫結(jié)派、排擠賢能等管理原因，造成10人以上員工集體上訪、投訴或3人以上集體離職的，處罰單位1000元、單位主要負(fù)責(zé)人200元，辦公室主任100元。

（三）交通安全考核

本單位員工因交通安全意識薄弱釀成交通責(zé)任事故，不論是否給公司、個人造成經(jīng)濟(jì)損失的，每1人次處罰單位1000元、單位主要領(lǐng)導(dǎo)200元。

（四）員工培訓(xùn)考核

按《取證培訓(xùn)和外派培訓(xùn)管理規(guī)定》和《員工內(nèi)部培訓(xùn)管理規(guī)定》兩個文件規(guī)定執(zhí)行。

（五）督查督辦考核

對公司安排的工作任務(wù)不能及時完成，性質(zhì)比較嚴(yán)重的，除對承擔(dān)任務(wù)單位按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核外，還要對有督查督辦職責(zé)的相關(guān)職能部門進(jìn)行1000元/次的處罰，同時考核相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人200元。

（六）考勤管理考核

各單位可根據(jù)本單位實際情況自行掌握員工考勤與收入掛鉤的標(biāo)準(zhǔn)，但必須嚴(yán)格管理考勤，使員工考勤記錄真實反映員工出勤情況，嚴(yán)禁錯記、漏記、假記、不記考勤等行為。對于存在嚴(yán)重不符合考勤管理規(guī)范行為如嚴(yán)重弄虛作假的單位每項次處罰1000元，對辦公室主任處罰100元。

（七）勞動紀(jì)律考核

對非本單位內(nèi)部自查發(fā)現(xiàn)的曠工、睡崗、酒后上崗等違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)1人次，處罰單位1000元、單位主要領(lǐng)導(dǎo)200元、辦公室主任100元。對違反勞動紀(jì)律性質(zhì)極為惡劣、違紀(jì)人員比較集中及連續(xù)性較強(qiáng)的單位，經(jīng)公司研究可適當(dāng)追加處罰。

（八）其他考核

除以上明確的事項外，在企業(yè)管理和員工隊伍建設(shè)日常工作中，如有重大失誤，每1人次處罰單位1000元、單位主要領(lǐng)導(dǎo)200元；或按公司研究決定進(jìn)行考核。

五、解釋與說明

（一）本文中所說“單位”，是指具備年度工資總額承包資格的生產(chǎn)分廠和職能部門；“單位主要領(lǐng)導(dǎo)”是指在單位主持工作的單位主要負(fù)責(zé)人；“辦公室主任”是指各單位聘任的綜合辦公室主任。

（二）為了給有效合理的考核提供客觀依據(jù)，企業(yè)管理部務(wù)必加大員工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律、安全技能等檢查力度，建立健全公司重大事務(wù)記錄制度。企業(yè)管理部安排的勞動紀(jì)律檢查和安全、技能培訓(xùn)檢查每月至少分別開展2次，并有詳細(xì)檢查記錄。

（三）依據(jù)監(jiān)察部（保衛(wèi)科）工作記錄和企業(yè)管理部備案的員工處罰記錄進(jìn)行治安與法制考核。依據(jù)交通事故備案資料進(jìn)行交通安全考核。依據(jù)培訓(xùn)組織人員工作記錄和培訓(xùn)考試（考察）成績進(jìn)行員工培訓(xùn)考核。依據(jù)經(jīng)理辦公會意見進(jìn)行其他考核。

（四）在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中考核單位的獎罰金額不能單獨由其所屬某次級單位或個人承擔(dān)，在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中明確的個人獎罰金額不能再進(jìn)行二次分?jǐn)?。在員工隊伍建設(shè)考核過程中發(fā)生的單位款項，不論是獎勵還是處罰，各單位在接到經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核通知后3日內(nèi)，按業(yè)績或失誤責(zé)任落實到員工個人，并以書面形式經(jīng)企業(yè)管理部審核后報公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考評會研究決定。

六、本辦法解釋權(quán)歸經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

一、考核目的 加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，提升員工整體素質(zhì)水平，提高員工綜合素養(yǎng)。?

二、指導(dǎo)原則 以日常工作的重要日志及考核單位的記錄為主要考核依據(jù)，違規(guī)違紀(jì)當(dāng)事人、當(dāng)事人所在單位、所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人并行考核；按有關(guān)制度規(guī)定已經(jīng)執(zhí)行的獎懲行為，在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核過程中不再重復(fù)考核。

三、考核單位與考核對象

員工隊伍建設(shè)的考核單位為企業(yè)管理部，考核對象為違規(guī)違紀(jì)當(dāng)事人、當(dāng)事人所在單位、所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人。

（四）員工培訓(xùn)考核

按《取證培訓(xùn)和外派培訓(xùn)管理規(guī)定》和《員工內(nèi)部培訓(xùn)管理規(guī)定》兩個文件規(guī)定執(zhí)行。

（五）督查督辦考核

對公司安排的工作任務(wù)不能及時完成，性質(zhì)比較嚴(yán)重的，除對承擔(dān)任務(wù)單位按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核外，還要對有督查督辦職責(zé)的相關(guān)職能部門進(jìn)行1000元/次的`處罰，同時考核相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人200元。

（六）考勤管理考核

各單位可根據(jù)本單位實際情況自行掌握員工考勤與收入掛鉤的標(biāo)準(zhǔn)，但必須嚴(yán)格管理考勤，使員工考勤記錄真實反映員工出勤情況，嚴(yán)禁錯記、漏記、假記、不記考勤等行為。對于存在嚴(yán)重不符合考勤管理規(guī)范行為如嚴(yán)重弄虛作假的單位每項次處罰1000元，對辦公室主任處罰100元。

（七）勞動紀(jì)律考核

對非本單位內(nèi)部自查發(fā)現(xiàn)的曠工、睡崗、酒后上崗等違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)1人次，處罰單位1000元、單位主要領(lǐng)導(dǎo)200元、辦公室主任100元。對違反勞動紀(jì)律性質(zhì)極為惡劣、違紀(jì)人員比較集中及連續(xù)性較強(qiáng)的單位，經(jīng)公司研究可適當(dāng)追加處罰。

（八）其他考核

除以上明確的事項外，在企業(yè)管理和員工隊伍建設(shè)日常工作中，如有重大失誤，每1人次處罰單位1000元、單位主要領(lǐng)導(dǎo)200元；或按公司研究決定進(jìn)行考核。

五、解釋與說明

（一）本文中所說“單位”，是指具備年度工資總額承包資格的生產(chǎn)分廠和職能部門；“單位主要領(lǐng)導(dǎo)”是指在單位主持工作的單位主要負(fù)責(zé)人；“辦公室主任”是指各單位聘任的綜合辦公室主任。

（二）為了給有效合理的考核提供客觀依據(jù)，企業(yè)管理部務(wù)必加大員工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律、安全技能等檢查力度，建立健全公司重大事務(wù)記錄制度。企業(yè)管理部安排的勞動紀(jì)律檢查和安全、技能培訓(xùn)檢查每月至少分別開展2次，并有詳細(xì)檢查記錄。

（三）依據(jù)監(jiān)察部

員工隊伍管理論文篇四

摘要:公共事業(yè)管理有效邊界的實質(zhì),是對政府、市場、社會權(quán)力選擇與實施邊界的確定。在三維權(quán)力架構(gòu)下,簡單地組合這些權(quán)力,不會形成公共事業(yè)管理的有效邊界。因此,必須在審視權(quán)力性質(zhì)和作用的基礎(chǔ)上,分化、調(diào)整這些權(quán)力并進(jìn)行合理的制度安排。公共事業(yè)管理有效邊界的生成,并不是獨尊或否定哪一種權(quán)力,而是這三維權(quán)力保持一種動態(tài)的平衡。

關(guān)鍵詞:公共事業(yè)管理;有效邊界;三維權(quán)力;分化。

政府權(quán)力是政府憑借其特殊身份所擁有的公共權(quán)力,它具有權(quán)威性和強(qiáng)制性。對公共事務(wù)而言,政府權(quán)力無疑發(fā)揮著積極的作用;而對準(zhǔn)公共事務(wù)的治理,完全由政府權(quán)力主導(dǎo)則會產(chǎn)生諸多弊端。政府權(quán)力的運作往往傾向于公眾的平均需求和偏好,既無法滿足部分公眾的特殊需求,也不能對新的需求作出及時反應(yīng)。政府在提供產(chǎn)品時缺乏成本效益機(jī)制,往往因其“內(nèi)部性”過度追求準(zhǔn)公共產(chǎn)品的數(shù)量而忽視公眾的真實需求,這樣不僅造成產(chǎn)品資源的嚴(yán)重浪費,也使政府規(guī)模不斷擴(kuò)大,其間接表現(xiàn)為國家財政預(yù)算總額的增加,提高了準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供給成本。

市場權(quán)力即企業(yè)擁有的追求利潤最大化的權(quán)力,它具有追逐利益的特性。準(zhǔn)公共產(chǎn)品非排他性和非競爭性的特性,致使企業(yè)缺乏提供這種產(chǎn)品的動力和積極性。非排他性會使人們選擇這樣的消費方式,即等其他人購買后自己無償消費,若所有人都采用此消費方式,其結(jié)果造成無人主動付費購買這種產(chǎn)品;非競爭性使得增加消費者的邊際成本為零,增加邊際成本為零的產(chǎn)品其價格也應(yīng)為零。作為理性“經(jīng)紀(jì)人”的企業(yè)絕不會生產(chǎn)沒有消費者或價格為零的產(chǎn)品。

由此可見,依賴政府或市場權(quán)力來治理準(zhǔn)公共事務(wù),都無法提升公共事業(yè)管理的效能。二維權(quán)力的“失靈”,使得人們積極尋求政府、市場之外的“第三種力量”,即公共事業(yè)組織所擁有的社會權(quán)力。社會權(quán)力是社會公眾賦予公共事業(yè)組織的一種非強(qiáng)制性的支配力量,它利用信用資源來溝通準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供需雙方,來滿足社會部分共同需要。這種權(quán)力的權(quán)威來自供需雙方的信任,它的實施主要靠說服機(jī)制。作為社會權(quán)力有效載體――公共事業(yè)組織的創(chuàng)新和發(fā)展,使得社會權(quán)力擁有良好的生存和增長的“土壤”,從而突破了公共事業(yè)管理中二維權(quán)力的安排,呈現(xiàn)出政府、市場和社會三維權(quán)力結(jié)構(gòu)。

有效邊界分析是建立在權(quán)力擁有者――組織提供產(chǎn)品和滿足需求的作用之上的。根據(jù)產(chǎn)權(quán)的理論,公共事業(yè)管理有效邊界的確定是社會選擇的結(jié)果,其選擇標(biāo)準(zhǔn)就是交易成本。究竟是利用政府權(quán)力,還是利用市場權(quán)力,抑或是社會權(quán)力,要看哪種權(quán)力在實施過程中的運行成本更經(jīng)濟(jì)、更有效率。

國家民主進(jìn)程。實踐表明,社會的民主化程度越高,公共事業(yè)組織的發(fā)展就越活躍,其所擁有的社會權(quán)力就越強(qiáng)。相反,在高度集權(quán)的社會里,國家總是通過控制主要的社會資源,建立縱向等級制度體系和組織體系,試圖將任何社會的、民間的力量納入到自身統(tǒng)一的支配之中。這種情況下,很難產(chǎn)生獨立于政府的社會權(quán)力:一方面,政府權(quán)力不斷向社會擴(kuò)散和滲透,使民間的社會力量被梳理進(jìn)縱向的行政關(guān)系之中;另一方面,國家往往視民間力量為改造的對象和實現(xiàn)自身目標(biāo)的障礙,導(dǎo)致社會權(quán)力處于消極被動、被排擠的地位。

市場發(fā)達(dá)程度。市場的發(fā)達(dá)程度影響著政府、市場和社會權(quán)力在公共事業(yè)管理中的地位和作用。一般來說,市場健全國家的市場、社會權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用大于市場欠健全國家,市場健全國家的政府權(quán)力的作用小于市場欠健全國家。就中國目前狀況而言,雖然由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)制,但由于缺乏歷史基礎(chǔ),市場的健全完善程度仍比較低下,傳統(tǒng)的計劃色彩仍十分嚴(yán)重。在這種情況下,政府權(quán)力在分配社會資源方面的作用比那些市場發(fā)達(dá)的國家大得多,在準(zhǔn)公共產(chǎn)品領(lǐng)域,政府往往是唯一、直接的供給者。而在市場發(fā)達(dá)的國家中,準(zhǔn)公共產(chǎn)品的提供主要由公共事業(yè)組織承擔(dān),政府只扮演“裁判員”、“掌舵”的角色。

歷史資源稟賦。歷史形成的資源稟賦集中在政府手里的國家,政府權(quán)力的作用自然大于資源分散的國家。例如,實行福利國家政策的瑞典,依靠市場權(quán)力解決不了的問題,都是通過政府權(quán)力,即社會福利制度來解決的,社會權(quán)力的作用極小;而在美國則相反,社會權(quán)力的作用很大。盡管中國正在完成由依賴政府、市場權(quán)力的體制向依賴社會權(quán)力的體制轉(zhuǎn)化的任務(wù),但政府權(quán)力仍在過渡過程中起很大作用。在目前公共事業(yè)組織尚不成熟、社會權(quán)力還比較弱小的狀況下,政府權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用,仍將比發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家大得多。隨著以事業(yè)單位改革為切入點的現(xiàn)代事業(yè)制度的完善,政府權(quán)力將日益減弱,社會權(quán)力會不斷加強(qiáng)。

社會文化背景。崇尚集體主義的國家,認(rèn)為社會進(jìn)步是國家引導(dǎo)的結(jié)果,而非個人力量所致;崇尚個人主義的國家,認(rèn)為社會是由一個個有獨立意識的個人組成的,社會進(jìn)步是追求效用最大化的個人不斷進(jìn)取的合力推動的。前一種文化相信組織的力量,后一種文化相信契約的效力。在有前一種文化背景的國家里,政府權(quán)力的作用大于有后一種文化背景的國家,市場權(quán)力特別是社會權(quán)力的作用則小于有后一種文化背景的國家。中國的文化傳統(tǒng)是崇尚集體主義的,是相信國家在社會進(jìn)步中的引導(dǎo)作用的;同時又相對地缺乏契約傳統(tǒng),人們不甚相信契約的效力。

在計劃經(jīng)濟(jì)時期,中國形成了“大政府、小社會”的管理模式。政府高度集權(quán)化,事無巨細(xì)均由政府一手操辦,從時間的跨度上包括了“搖籃到墓地”的全過程,政府作為社會、個體的保姆或監(jiān)護(hù)人,全面承擔(dān)起廣泛的社會事務(wù)。其極端形式就是政府包攬一切社會事務(wù),社會為政府所吞沒。事實經(jīng)驗表明,“政府辦社會”模式是低效率的。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,在治理準(zhǔn)公共事務(wù)中,首先出現(xiàn)了政府權(quán)力和市場權(quán)力的分離。按照“政企分開”的原則,政府收縮公共產(chǎn)品提供的范圍,改變傳統(tǒng)的大包大攬的做法,將原來由政府承擔(dān)準(zhǔn)公共事務(wù)逐步讓渡給營利部門。這一分離階段,政府權(quán)力逐漸下降,市場權(quán)力不斷提升。

在這一治理變革中,市場化是一種國際性潮流。市場化是通過一系列化公為私、公私合作方式,借以引入競爭機(jī)制,提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量,從而達(dá)到更好的社會治理效果。市場化價值取向推動了“企業(yè)辦社會”模式的形成。市場化改革在某種程度上降低了準(zhǔn)公共產(chǎn)品供給成本,提高了準(zhǔn)公共服務(wù)的質(zhì)量,減少了國家的財政開支,同時也帶來了一些負(fù)面影響。從公共性的角度,政府市場化改革存在著經(jīng)濟(jì)性損失、公平性損失、腐敗、公共責(zé)任缺失、社會穩(wěn)定、引發(fā)政府管理危機(jī)等六個方面的問題。為了克服市場化的弊端,于是出現(xiàn)了第二次權(quán)力的分離,即市場權(quán)力與社會權(quán)力的分離。按照“企事分開”的原則,由政府交給企業(yè)的準(zhǔn)公共事務(wù)又逐步轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織來承擔(dān)。

隨著“大政府”向服務(wù)、有效政府的轉(zhuǎn)變以及民主化的縱深發(fā)展,推動了準(zhǔn)公共服務(wù)的社會化進(jìn)程。社會化意味著政府向社會轉(zhuǎn)移了一部分職能,同時也把與職能相對應(yīng)的權(quán)力轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織。社會化不僅是政府“放權(quán)”的過程,更是政府“還權(quán)”的過程,權(quán)力向社會分散是社會化的實質(zhì)所在。社會化推動了權(quán)力的第三次分離,即政府權(quán)力和社會權(quán)力相分離,其變化趨勢是進(jìn)一步弱化政府權(quán)力的作用,增強(qiáng)社會權(quán)力的作用。按照“政事分開”原則,徹底改變公共事業(yè)組織作為政府附屬物的狀態(tài)和以政代事的局面,將政府承擔(dān)的具體技術(shù)性、服務(wù)性的社會職能剝離出來,同時將公共事業(yè)組織承擔(dān)的行政職能回歸政府部門。簡而言之,就是政府作為提供準(zhǔn)公共產(chǎn)品的“政治決定”者與公共事業(yè)組織作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品的承擔(dān)者分開。

公共事業(yè)管理有效邊界形成之前,總體來說,政府權(quán)力、市場權(quán)力和社會權(quán)力之間的各種組合所產(chǎn)生的效率都是低下的。經(jīng)過三次權(quán)力的分化與調(diào)整,逐漸生成了公共事業(yè)管理的有效邊界。有效邊界的形成,既不意味著獨尊唯一的社會權(quán)力,也不意味著政府權(quán)力和市場權(quán)力的退卻、消失,而是三維權(quán)力一種動態(tài)的平衡。它們在公共事業(yè)管理中的作用比重應(yīng)是:社會權(quán)力市場權(quán)力政府權(quán)力。在公共事業(yè)管理中,政府權(quán)力的作用是對公共事業(yè)組織進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)則。政府通過一定的政策、規(guī)則制度、法律、法規(guī)等,運用法制化的手段對公共事業(yè)組織的活動進(jìn)行審時度勢的調(diào)節(jié),根據(jù)其活動是否符合法律和政策的要求,進(jìn)行積極的鼓勵、促進(jìn)或消極的限制、禁止。換言之,政府通過法規(guī)政策引導(dǎo)社會權(quán)力的正確行使,規(guī)制公共事業(yè)組織的有效運作。對于市場權(quán)力,其作用并不是對社會權(quán)力的替代,而是將需求、價格、競爭和激勵機(jī)制引入公共事業(yè)組織中。公共事業(yè)組織通過需求機(jī)制,進(jìn)入事業(yè)型市場充分調(diào)研公眾對準(zhǔn)公共產(chǎn)品的需求狀況,制定合理戰(zhàn)略規(guī)劃;利用價格機(jī)制,制定產(chǎn)品的合理價格;通過競爭機(jī)制,逐步打破壟斷的局面;利用激勵機(jī)制,不斷激發(fā)其成員的積極性和創(chuàng)造性,更好地提升公共事業(yè)管理效能。社會權(quán)力在公共事業(yè)管理過程中則發(fā)揮著主導(dǎo)作用,通過公共事業(yè)組織采取計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等方式對準(zhǔn)公共事務(wù)進(jìn)行具體的管理。

[2]趙立波.公共事業(yè)管理[m].濟(jì)南:山東人民出版社,20xx:23.

員工隊伍管理論文篇五

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)科是一個古老的應(yīng)用型學(xué)科,曾經(jīng)為我國農(nóng)村發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)了大量人才,隨著社會發(fā)展,農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中比重逐年下降,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科應(yīng)該定位于管理學(xué)還是經(jīng)濟(jì)學(xué)的`爭論也漸趨熱烈。

對目前美國、加拿大農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科設(shè)置名稱進(jìn)行統(tǒng)計,進(jìn)而分析學(xué)科名稱變動的原因,指出學(xué)科發(fā)展必然伴隨經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展現(xiàn)狀而出現(xiàn)變化,提出未來中國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科必須依照社會需求修改課程設(shè)置,完善技能培訓(xùn),提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

事實上,美國在建國之初,為發(fā)展地方農(nóng)業(yè),由聯(lián)邦政府制定法律,在每個州撥出一大片土地,設(shè)立州立大學(xué),從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)研究,以便為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理作為指導(dǎo)農(nóng)場生產(chǎn)、管理的學(xué)科在各大學(xué)開設(shè),為美國農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ)。

二戰(zhàn)后,隨著美國、加拿大等北美國家整體經(jīng)濟(jì)實力高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和實踐研究逐漸位居全球前列,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科也在時代變遷中逐漸擴(kuò)大或轉(zhuǎn)移研究內(nèi)容,紛紛修改系科名稱,應(yīng)對時代變化。

一、美加有經(jīng)濟(jì)學(xué)(及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué))博士點的院校及系科名稱統(tǒng)計目前,美國的學(xué)科專業(yè)目錄設(shè)置(cip-20xx)將學(xué)科專業(yè)分為三個級別:學(xué)科群(共38個)、學(xué)科(相當(dāng)于我國的一級學(xué)科)以及專業(yè)(二級學(xué)科)。

員工隊伍管理論文篇六

為強(qiáng)化員工的自律意識，堅持依法合規(guī)經(jīng)營，有效防范經(jīng)營風(fēng)險，工商銀行廣西柳州龍城支行注重對員工加強(qiáng)五個教育，筑牢員工思想道德防線，確?？蛻艉豌y行資產(chǎn)安全。

一、加強(qiáng)愛行思想教育。該行注重愛行教育，領(lǐng)導(dǎo)班子成員通過用敬業(yè)的精神為員工做出表率，用科學(xué)的發(fā)展前景振奮員工的信心;用人性化的管理表達(dá)對員工的忠誠，承認(rèn)員工的勞動與價值，讓員工體驗到自豪和歸屬感;通過“感恩”等文化理念，引導(dǎo)員工忠誠于企業(yè)，樹立責(zé)任心與使命感，把個人前途與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。通過支行領(lǐng)導(dǎo)班子采取參與網(wǎng)點會議，召開部門負(fù)責(zé)人座談會，客戶經(jīng)理調(diào)研會，青年員工思想交流會等形式，鼓勵員工踴躍發(fā)言，逐條解答員工提出的問題，挖掘員工的創(chuàng)意和才能，提高員工的工作積極性，培養(yǎng)員工的“愛行如家”的主人翁精神。

二、加強(qiáng)敬業(yè)精神教育。一是營造員工愛崗敬業(yè)良好氛圍;鼓勵員工通過主動了解客戶的需求，營造員工主動營銷的氛圍，適時營銷我行的理財產(chǎn)品，展開與他行客戶經(jīng)理的`激烈競爭，避免我行優(yōu)質(zhì)客戶的流失。二是鼓勵員工積極關(guān)注我行的業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷成功案例、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)事跡等，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吸收兄弟行營銷管理的成功經(jīng)驗，提高自身的綜合素質(zhì)。三是該行通過搞好榮譽(yù)室建設(shè)，集中展示該行發(fā)展歷程及取得的經(jīng)營成果，提高員工對企業(yè)的認(rèn)知度;全行上下營造溫馨和-諧的企業(yè)文化氛圍，積極開展各種活動，培養(yǎng)員工敬業(yè)愛崗精神。

三、加強(qiáng)責(zé)任意識教育。一是全面開展“學(xué)規(guī)定、促合規(guī)”主題教育活動，要求每位員工認(rèn)真對照《規(guī)定》要求，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會，樹立依法合規(guī)意識;認(rèn)真簽訂案件防范工作責(zé)任狀，做到一級對一級負(fù)責(zé)，增強(qiáng)員工嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的自覺性，切實防范各類違規(guī)行為的發(fā)生，真正做到防患于未然。二是組織員工以珍惜自己職業(yè)生命為主題，通過組織員工剖析《自律讀本》中的案例分析和觀看《抵制拜金主義警示錄》等教育片，提升員工明辨是非，分清榮辱的能力，增強(qiáng)員工立足崗位、規(guī)范操作的責(zé)任意識。三是該行通過開展“建設(shè)一流企業(yè)文化 培育服務(wù)價值理念”主題教育活動，深化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任意識。

四、加強(qiáng)社會公德教育。該行通過加強(qiáng)“社會公德”教育，有效提升員工維護(hù)社會和-諧穩(wěn)定的意識。通過組織學(xué)習(xí)《工于至誠 行以致遠(yuǎn)――中國工商銀行企業(yè)文化手冊》，大家更進(jìn)一步認(rèn)識到：把“忠誠、真摯、守信”作為品行修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，只有堅守誠信原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度地滿足客戶的需求，發(fā)展才有根基，才能長遠(yuǎn)發(fā)展。為避免員工在產(chǎn)品營銷時夸大產(chǎn)品宣傳，給客戶的投資造成風(fēng)險隱患，甚至造成損失，龍城支行在每款理財產(chǎn)品發(fā)行之時，都對其進(jìn)行認(rèn)真分析研究，找出各款理財產(chǎn)品的風(fēng)險點，要求員工在營銷產(chǎn)品時必須向客戶做好解釋和提示，從社會效益和自身長期利益預(yù)期的視角開展產(chǎn)品營銷，樹立工行良好的社會形象和地位，從而避免產(chǎn)生不良的后果，造成風(fēng)險隱患。

五、加強(qiáng)家庭美德教育。該行通過加強(qiáng)“家庭美德”教育，有效維護(hù)員工家庭的和-諧穩(wěn)定。龍城支行通過抓好員工的“家庭美德”教育，讓員工認(rèn)識到金融業(yè)本身是高風(fēng)險的特殊行業(yè)，而員工作為這個高風(fēng)險行業(yè)的特殊人群，稍有不慎，就會毀了自己，嚴(yán)重的甚至?xí)移迫送觯蜁o自己本來幸福的家庭帶來揮之不去的陰影，通過對員工加強(qiáng)“家庭美德”教育，使員工牢固樹立“為了你和家人的幸福，請嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度”的意識，從而提高員工的家庭責(zé)任感，使員工自覺規(guī)范操作，自覺抵制違規(guī)違章行為，強(qiáng)化客戶經(jīng)理珍惜職業(yè)生涯意識。

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員工隊伍管理論文篇七

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使我國很多行業(yè)在無形之中受到影響，我國正在快步進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，很多涉及現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)方式在高校課堂上受到老師和學(xué)生的歡迎，學(xué)生需要在學(xué)習(xí)過程中快速吸收各種現(xiàn)代教學(xué)內(nèi)容。但是這種教學(xué)模式也存在著一些問題。本文主要從近年來高?！豆芾韺W(xué)》課程教學(xué)中基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)代教學(xué)手段的實踐出發(fā)，進(jìn)行該課程教學(xué)的創(chuàng)新研究。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展非常迅速，推動著管理學(xué)理論快速發(fā)展。當(dāng)前，社會上很多從事管理工作的工作人員面臨著更多的挑戰(zhàn)，因為社會對于管理者的要求越來越高，所以這樣的社會現(xiàn)狀使高校內(nèi)從事《管理學(xué)》教學(xué)的老師也面臨著很多的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)環(huán)境下的高校教育工作，需要進(jìn)行教育方式和教育思想的革新。高校需要充分利用大數(shù)據(jù)時代下的互聯(lián)網(wǎng)信息，為高校課程提供更多有效的教學(xué)手段，從而提升高校的教學(xué)質(zhì)量和效果。

在當(dāng)前社會，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了廣泛使用，而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下發(fā)展起來的新興的教學(xué)技術(shù)與傳統(tǒng)的教學(xué)手段有著很大的差異。由于在網(wǎng)絡(luò)時代影響下，教師可以在網(wǎng)上收集到更多的教學(xué)資源，但是傳統(tǒng)的教學(xué)資源來源于課本，因此教學(xué)知識很受限制。比如，現(xiàn)在的學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得很多與課程相關(guān)的信息和資料，所以學(xué)生可以隨時隨地獲取本專業(yè)的最新知識。有了互聯(lián)網(wǎng)的支撐，高校的課堂教學(xué)方式也變得更加多樣化，如微課、慕課等，這些網(wǎng)絡(luò)平臺將高校內(nèi)傳統(tǒng)的三尺講臺授課方式變成隨時隨地的教學(xué)方式，充分利用了學(xué)生課前、課中和課后的時間。同時，老師還可以通過qq、微信等社交平臺進(jìn)行及時的溝通和交流，從而更加有效地激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，網(wǎng)上的課程資源可以有效地縮短老師課前的備課時間和精力，通過互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)可以為老師和學(xué)生提供非常好的學(xué)習(xí)氛圍。網(wǎng)上教學(xué)平臺讓高校的學(xué)生不再局限于高校老師的課堂教學(xué)和教材上的知識，很多學(xué)習(xí)資源都是來源于自己的發(fā)掘。值得注意的是網(wǎng)絡(luò)上雖然存在著很多的信息，但是需要老師和學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的辨別，才能真正地獲取自己想要的知識。

在信息時代下，企業(yè)的管理理念、溝通渠道和管理手段都發(fā)生了翻天覆地的變化，高校要盡可能提高管理學(xué)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量適應(yīng)社會的需求，但是受到過去教學(xué)方式的影響，高?！豆芾韺W(xué)》課程的教學(xué)依然存在著很多的問題。

1.課程缺乏實踐。

我國高校的很多專業(yè)課過分地注重理論知識，而缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。一些課程的設(shè)置沒有創(chuàng)新，教學(xué)內(nèi)容陳舊。由于中國有很多理論考試，使高校的老師過度地重視課程理論的教學(xué)，而忽視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。雖然有的高校設(shè)置實踐課程，但是依然沒有具體的實施過程，所以學(xué)生在實踐過程中無法正確有效地消化理論知識，這對于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力有很大的'阻礙。

2.教師素質(zhì)偏低。

在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中，對教師的素質(zhì)要求也在不斷提高。高校教師一般是高校研究生畢業(yè)后直接任教的，所以對于教學(xué)的實踐經(jīng)驗較少。由于老師的綜合素質(zhì)普遍低下，為了更好地完成教學(xué)任務(wù)，老師會選擇自己擅長的偏重理論的教材，這些知識有些過于落后。所以為了更好地進(jìn)行課堂理論及實踐教學(xué)，老師需要更好地提升自己的專業(yè)素質(zhì)，因為老師的綜合素質(zhì)對于學(xué)校的發(fā)展有重要的推進(jìn)作用，對學(xué)生的發(fā)展有很大的影響作用。

3.選擇錯誤的教學(xué)案例。

一些高校仍然采用老師灌輸性的教學(xué)方式，所以很多老師使用的教學(xué)方法和教學(xué)模式還是非常單一，課堂的互動和實踐環(huán)節(jié)較少，這在互聯(lián)網(wǎng)時代是非常不適應(yīng)的，特別是有的老師在選擇教學(xué)案例的時候由于對當(dāng)代管理的近況不熟悉，使他們選擇的案例缺乏時效性，甚至與我國的國情和時代發(fā)展背道而馳。

1.教學(xué)模式的創(chuàng)新。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，新型的教學(xué)手段對于傳統(tǒng)的教學(xué)方式的沖擊是非常大的，所以高校教師需要對自身的教學(xué)方式進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才可以滿足學(xué)生發(fā)展的要求。在新時代下，學(xué)生不愿被動地接受老師的教學(xué)灌輸，而是通過與老師進(jìn)行互動討論而獲得知識。在網(wǎng)絡(luò)信息資源下，老師可以輕松地獲得教學(xué)資源，學(xué)生可以隨時學(xué)習(xí)自己的課程。老師還可以創(chuàng)建很多討論式教學(xué)模式，以及探索式教學(xué)模式，通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，讓學(xué)生可以自由地進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2.教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。

現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)大多數(shù)體現(xiàn)在多媒體技術(shù)上的運用。比如，老師可以通過課前課后用微課和慕課等手段讓學(xué)生溫習(xí)《管理學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容，還可以在其他的網(wǎng)絡(luò)平臺上給學(xué)生安排一些討論性的話題，或者準(zhǔn)備一些課前的知識問答，這樣學(xué)生就不會局限于課堂內(nèi)的聽講。學(xué)生可以和老師通過郵件、微信和qq等網(wǎng)上社交平臺進(jìn)行知識上的溝通，學(xué)生學(xué)習(xí)知識會更加的輕松。高校創(chuàng)新教學(xué)環(huán)節(jié)需要老師在備課環(huán)節(jié)和多媒體課件環(huán)節(jié)上多下功夫。比如，老師在備課的過程中需要綜合各大高校的《管理學(xué)》課程，綜合這些高校老師發(fā)布在慕課上的教學(xué)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身的教學(xué)水平。多媒體課件的制作需要從網(wǎng)上收集相關(guān)的理論知識和資料素材來拓展教材上的管理學(xué)知識。

1.需注意提升教師的素質(zhì)和教學(xué)能力。

互聯(lián)網(wǎng)在教育事業(yè)上有很大的用處，對管理行業(yè)也有很大的影響。隨著近幾年的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)無形之中深入管理行業(yè)中，而且受到廣泛的應(yīng)用。這個變化和發(fā)展要求老師在教學(xué)過程不斷拓展自身的知識范圍，同時管理手段也要有相對的提高，在提升老師的素質(zhì)與教學(xué)能力時需要嚴(yán)格地遵守以下幾點。第一，要具備完善的管理學(xué)理論知識體系。在這個體系下，老師的教學(xué)效果會得到很大的提升，教學(xué)質(zhì)量能得到充分的保障，因為老師在教學(xué)過程中可以將管理學(xué)知識教學(xué)展現(xiàn)得更加完整和透徹。任何一個學(xué)科都需要建立完整的理論知識體系，這對學(xué)科的教學(xué)起著很大的作用。對于學(xué)生來說，完備的管理學(xué)理論知識體系可以讓他們學(xué)到更多的管理學(xué)知識。第二，要具備較強(qiáng)的課堂教學(xué)組織能力。我國的大學(xué)課堂由于手機(jī)的普及，使一些學(xué)生在課堂上都是“低頭族”，這是非常不好的。所以老師要盡可能地讓《管理學(xué)》的課堂更加生動形象有趣，這樣才能讓學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)的激情回歸到課堂上。而且由于《管理學(xué)》課程的理論性強(qiáng)，知識點難免顯得枯燥乏味，老師擁有高超的課堂教學(xué)組織能力，對于老師和學(xué)生來說，在課堂上的互動都會顯得非常的輕松和有效。第三，要求老師與時俱進(jìn)了解企業(yè)和社會對管理人才的最新要求。如今管理行業(yè)在發(fā)生著翻天覆地的變化，管理學(xué)專業(yè)的老師需要隨時關(guān)注社會上和企業(yè)的管理新手段，這樣在教學(xué)的過程中，才能把最新管理方法傳授給學(xué)生，從而讓學(xué)生在進(jìn)入社會和企業(yè)的時候，可以快速地滿足社會和企業(yè)的需求。高校的教學(xué)目標(biāo)就是為社會和企業(yè)培養(yǎng)適合的人才，所以高校的管理學(xué)授課老師需要掌握自身專業(yè)的各種新概念。作為一名管理學(xué)專業(yè)的授課老師必須要做到以上幾點，這樣才可以有效地滿足社會對高校老師的要求，提升老師的素質(zhì)和教學(xué)能力，對于老師和學(xué)生的發(fā)展有很大的幫助，也能有效提高高校《管理學(xué)》課程的教學(xué)質(zhì)量，并且為社會提供更多的有用人才。

2.需注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力。

高校學(xué)生的社會實踐能力是非常重要的，較強(qiáng)的社會實踐創(chuàng)新能力可以讓管理專業(yè)的學(xué)生盡快達(dá)到進(jìn)入社會的自身條件，專業(yè)知識和專業(yè)技能也必須扎實。高校管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后是為社會服務(wù)的，與社會脫軌的專業(yè)技能和專業(yè)知識對于社會來說是沒有用的。任何專業(yè)都需要學(xué)生所學(xué)的知識與時俱進(jìn)，這樣才能有效滿足我國對人才的需求。高校的老師要根據(jù)市場對管理人才專業(yè)技能和專業(yè)知識的需求來培養(yǎng)學(xué)生。高校在《管理學(xué)》課堂教學(xué)的過程中，要注重管理學(xué)的理論和實踐教學(xué)的有效結(jié)合，這兩者是相輔相成的，缺一不可的。此外，高校需要積極地拓展校企合作實訓(xùn)基地的建設(shè)，這樣的校企合作教學(xué)手段可以有效加強(qiáng)學(xué)生的管理學(xué)的實際掌握能力，增強(qiáng)學(xué)生的實踐教學(xué)活動，有效提高學(xué)生的綜合創(chuàng)新能力。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校的管理學(xué)課程變得更加具有生動性和多樣性。通過互聯(lián)網(wǎng)，高校教師可以利用相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)課堂，使管理學(xué)課堂教學(xué)更加新穎，學(xué)生可以身臨其中，通過自主學(xué)習(xí)接受大量的管理學(xué)知識，這對于提高高校的管理學(xué)課程的實效性有很大的幫助。這種不斷創(chuàng)新的教學(xué)方法和教學(xué)模式，不僅可以有效推進(jìn)高校教學(xué)改革的發(fā)展，而且對學(xué)生的個性化培養(yǎng)非常有意義。

[7]馬香蓮.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代教師專業(yè)發(fā)展的重新解構(gòu)[j].現(xiàn)代教育技術(shù)，20xx[8]余莎莎.互聯(lián)網(wǎng)時代的教師角色期待[j].科教文匯（中旬刊）。

員工隊伍管理論文篇八

中國的管理思想可以追根溯源到老子的無為而治時代、孔子的儒家思想時期。改革開放前，中國從資本主義制度社會轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髁x制度社會，并改變了經(jīng)濟(jì)體制，對企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想不斷變化，但并未建立起完善的管理學(xué)發(fā)展體系。真正把管理學(xué)作為一門理論學(xué)科來進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與研究，是在改革開放之后。黨的十一屆三中全會確立我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)戰(zhàn)略，確定了管理的重要性。

改革開放后，中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)體制建立并不斷完善，管理學(xué)開始迅猛發(fā)展?？蓪⑵浒l(fā)展劃分為三個階段：1978年一1986年的萌芽期、1987年一1996年的重視期和1997年至今的發(fā)展期。這三個時期是管理學(xué)深化和演進(jìn)的過程。新中國成立到改革開放以前，我國基本上不存在真正意義上以企業(yè)為主體、市場績效為主導(dǎo)的現(xiàn)代管理研究體制，萌芽期階段在各方面都體現(xiàn)出這一特點。但是，在這個時期政府已經(jīng)開始認(rèn)識到管理學(xué)的重要性，專門研究管理學(xué)的機(jī)構(gòu)、管理學(xué)期刊、文章、書籍和著作開始出現(xiàn)，國內(nèi)學(xué)者開始了管理學(xué)的教育與研究，同時從國外引進(jìn)國際合作項目。管理學(xué)開始進(jìn)入大眾的視野。到了重視期，經(jīng)過前十年的發(fā)展，特別是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的提出，使得管理學(xué)開始受到各方面的重視，管理學(xué)研究活動也日益豐富。首先表現(xiàn)為政府層面對管理學(xué)的高度重視。如果說萌芽期政府開始了對管理學(xué)關(guān)注的話，那么在重視期政府就是高度重視發(fā)展管理學(xué)了。政府開始注重引進(jìn)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的理論，更加注重中國經(jīng)濟(jì)體制改革的特殊國情。其次，在管理學(xué)研究方面，我國學(xué)者開始追朔國外管理學(xué)的研究本源，逐漸熟悉國際管理學(xué)權(quán)威期刊，不斷增強(qiáng)中國管理學(xué)研究的規(guī)范程度，實證研究方法開始受到重視，我國越來越多的管理學(xué)研究成果發(fā)表于國外頂級學(xué)術(shù)期刊上。另外，教育界和理論界也對管理學(xué)分外重視，這主要體現(xiàn)在制定了一些保障管理學(xué)地位的標(biāo)準(zhǔn)。近10年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)實力和綜合國力的提升，管理學(xué)更加壯大。發(fā)展期階段是一個管理學(xué)學(xué)科體系不斷完整、研究水平不斷提升、研究成果不斷豐富的階段。管理學(xué)教育體系不斷健全，管理學(xué)研究機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大，管理學(xué)學(xué)位教育開始變得多樣化，我國學(xué)者與國外管理學(xué)學(xué)者交流增多，政府也設(shè)了一些管理學(xué)的重要獎項。

中國管理學(xué)在近30年來取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但同時，也存在許多問題。首先，管理學(xué)在中國的發(fā)展面臨著例如理論與實踐分離等諸多與國際主流管理學(xué)相同的問題。其次是自身的獨特問題，其中最主要的就是中國特色管理理論的發(fā)展問題。第一，管理學(xué)過分西化忽視自身情況。中國仿照西方的模式開設(shè)了一系列諸如mba、emba、mpa等教育模式，在課程設(shè)置和教材選擇方面均是美國的翻版，管理學(xué)主要學(xué)術(shù)刊物全盤西化的現(xiàn)象非常嚴(yán)重.第二，管理學(xué)很少關(guān)注中國實際問題的解決。復(fù)旦大學(xué)錢文忠教授曾經(jīng)在“國學(xué)與國運”講座上說：“中國改革開放三十年的發(fā)展創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展一個奇跡，1978-20xx年間國民生產(chǎn)總值翻了68倍?！比缓髮W(xué)者們過多關(guān)注改革開放后中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的情況，卻對中國企業(yè)管理中的生產(chǎn)效率、財務(wù)管理、組織績效、生產(chǎn)運作、組織行為等中國在管理實踐中面臨的重大問題卻很少涉足，反而是跟隨國際慣例已發(fā)展前沿為題深入更加細(xì)致的領(lǐng)域。第三，主流期刊的學(xué)術(shù)定位不夠清晰、專業(yè)性不強(qiáng)，缺少純粹的管理類期刊。當(dāng)前不管是哪一類學(xué)術(shù)期刊定位都非常模糊，文章類別、研究角度、研究方法均缺少明確的定位，一本雜志中往往各種類型的文章混雜出現(xiàn)，管理類的文章往往同經(jīng)濟(jì)類的放在一起.

當(dāng)前，中國管理學(xué)研究的進(jìn)展速度非常緩慢，多數(shù)構(gòu)思仍然處于“西方概念，本國材料”的狀態(tài)。我國學(xué)者在概念、命題和理論假設(shè)方面很少發(fā)表具有創(chuàng)造性的研究成果，不論是在學(xué)術(shù)研究的經(jīng)驗、研究的原創(chuàng)性問題上，還是研究手段和基礎(chǔ)設(shè)施等方面都存在著明顯的不足，研究態(tài)度、研究問題、研究想法和研究工具等方面具有明顯的單向傾向，這種單向傾向不但很有可能破壞管理學(xué)研究的復(fù)雜性和創(chuàng)新性，而且有可能損害或誤導(dǎo)管理的具體實踐。

隨著社會的進(jìn)步，綜合國力的提升，管理學(xué)在中國發(fā)展的同時凸顯出的問題不容忽視。管理學(xué)理論在未來機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

總的看說，目前討論中國管理學(xué)需要注意的問題有四。第一，我們要尊重在管理學(xué)理論層面的科學(xué)性，也就是同意管理學(xué)理論存在普遍性，不應(yīng)隨意地對已有的管理學(xué)理論提出地域性的概念；第二，在認(rèn)真研究科學(xué)管理思想和理論的基礎(chǔ)上，去除糟粕，辨別中國傳統(tǒng)管理思想中可以保留和需要廢棄的東西，結(jié)合中國社會的現(xiàn)狀加以運用；第三，作為在社會科學(xué)中實踐性很強(qiáng)的管理學(xué)，需要其科學(xué)的思想、理論和方法與管理實踐密切結(jié)合，在社會的發(fā)展和進(jìn)步中發(fā)揮重要的作用；第四，要符合管理學(xué)理論與思想發(fā)展的實際規(guī)律，集中研究中國的管理理論。

為了解決中國管理學(xué)的問題，首先，要建立完善的管理學(xué)研究體系。應(yīng)合理調(diào)配資源，引導(dǎo)學(xué)者以建立完善的管理學(xué)體系為目標(biāo)，在關(guān)注前沿問題和熱點問題的同時，關(guān)注其他問題；其次，中國本土問題是一個尚未開發(fā)的學(xué)術(shù)寶藏，管理學(xué)未來發(fā)展過程中應(yīng)更多關(guān)注中國實際問題的解決；最后，管理學(xué)的學(xué)術(shù)發(fā)展與專門期刊設(shè)立的數(shù)量和質(zhì)量也有很大關(guān)聯(lián)，有了專門的數(shù)量多、質(zhì)量高的交流平臺可以有助于學(xué)者更有針對性地開展研究，也可以進(jìn)一步提高研究效率。

回顧當(dāng)今中國管理學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀，中國管理學(xué)存在著分類不夠科學(xué)明晰的問題。我們現(xiàn)在已經(jīng)承認(rèn)管理學(xué)是一門科學(xué)，不應(yīng)隨意地提出與地域有關(guān)的管理學(xué)理論的構(gòu)想，應(yīng)該把我們的注意力集中在研究中國管理理論這樣的問題上。結(jié)合中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展遇到的實際問題，應(yīng)用經(jīng)典的管理學(xué)理論和思想進(jìn)行系統(tǒng)、深入、認(rèn)真地研究，應(yīng)該是目前中國管理學(xué)界最為嚴(yán)肅和緊迫的目標(biāo)與任務(wù)。

中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背后是中國企業(yè)豐富的實踐，豐富的企業(yè)實踐又為管理學(xué)理論研究提供了豐富的研究依據(jù)?？梢灶A(yù)見，未來的中國管理學(xué)研究將會更加豐富多彩，也將會更加國際化。但對目前中國管理學(xué)科發(fā)展的實際情況回顧，中國管理學(xué)科依然存在許多問題，應(yīng)加大力度解決這些問題，促進(jìn)管理學(xué)更好更快發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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員工隊伍管理論文篇九

3、分析如何把公共衛(wèi)生管理運用在衛(wèi)生監(jiān)督工作中。

4、我國公共衛(wèi)生管理體制改革研究。

5、公共衛(wèi)生事件檔案的管理與利用。

6、公共管理視閾下檔案服務(wù)社會化淺析。

7、構(gòu)建農(nóng)村公共設(shè)施基層管理模式的思路。

8、公共自行車智能管理系統(tǒng)的改進(jìn)。

9、突發(fā)公共事件病區(qū)批量患者搬遷的流程管理與評價。

10、城鎮(zhèn)化背景下體育公共服務(wù)管理淺析--以陜西省為例。

11、新聞媒體對公共危機(jī)管理的積極介入。

12、醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)的研究。

13、新常態(tài)下的公共管理：困境與出路。

14、市場經(jīng)濟(jì)與公共管理制度創(chuàng)新關(guān)系論述。

15、新公共管理在人力資源和社會保障中的利與弊。

16、淺談公共管理中的數(shù)字化城市管理。

17、關(guān)于公共建筑工程項目管理的探討。

18、新時期我國非政府組織參與公共危機(jī)管理研究。

19、包容性視野下的公共安全管理：維度分析與戰(zhàn)略創(chuàng)新。

20、新公共管理理論視域下高等教育行政管理體制研究。

21、城市公共危機(jī)網(wǎng)格化應(yīng)急管理模式存在問題及解決路徑研究。

22、基層公共圖書館電子閱覽室科學(xué)管理及服務(wù)優(yōu)化。

23、淺析人力資源與社會保障在公共管理中的作用。

24、公共治理視域下高等教育管理改革路徑探析。

25、公共部門人力資源管理探究--以新公共管理為視角。

26、公共部門信息質(zhì)量管理的基本問題研究。

27、公共管理視角下政府機(jī)構(gòu)借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)對非遺的保護(hù)機(jī)制研究。

28、城鄉(xiāng)公共服務(wù)網(wǎng)格化管理模式的設(shè)計及運行。

29、論自媒體時代下的.政府公共危機(jī)管理。

30、探究公共危機(jī)管理的法律規(guī)制。

31、風(fēng)險社會背景下公共安全管理教學(xué)改革架構(gòu)。

32、關(guān)于高校公共計算機(jī)實驗室的管理和維護(hù)分析。

33、公共管理視角下的企業(yè)社會責(zé)任。

34、淺談基于gis的公共衛(wèi)生管理與分析決策系統(tǒng)。

35、醫(yī)藥院校公共事業(yè)管理特色專業(yè)建設(shè)。

36、知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺建設(shè)與企業(yè)專利管理人才培養(yǎng)研究。

37、網(wǎng)絡(luò)輿情參與對現(xiàn)代公共管理的影響。

38、加強(qiáng)公共安全管理的三維空間。

39、我國公共組織管理中人員激勵問題的思考。

40、淺談新公共管理視域下的社區(qū)警務(wù)。

41、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的公共管理學(xué)科。

42、民族地區(qū)公共危機(jī)生態(tài)化管理的優(yōu)化路徑探析。

43、論新常態(tài)下公共管理的困境與出路。

44、法治視角下地方政府公共管理法律風(fēng)險防控體系的構(gòu)建研究。

45、檔案部門參與民族地區(qū)公共危機(jī)管理實現(xiàn)路徑探析。

46、公共品視角的創(chuàng)客空間分類管理研究。

47、現(xiàn)代公共管理理論下政府流程再造的路徑選擇。

48、公共危機(jī)管理視角下重塑政府形象的思考。

49、公共事業(yè)管理專業(yè)實踐教學(xué)體系的完善。

50、城市公共交通管理系統(tǒng)方案設(shè)計。

51、公共自行車租賃管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)研究。

52、醫(yī)院公共衛(wèi)生管理的功能定位研究。

53、公共管理部門人力資源管理的特點及改進(jìn)對策。

54、公共項目管理視角下民族地區(qū)特色文化教育問題探究。

55、公共政策排斥語境下網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車管理規(guī)范。

56、關(guān)于完善公共財政框架下部門預(yù)算管理的探討。

57、公共危機(jī)管理中的政府形象塑造的途徑。

58、試論政府公共危機(jī)管理中的新聞傳播。

59、論公共政策導(dǎo)向的城市規(guī)劃與管理。

60、政府管理下的基本公共服務(wù)均等化研究。

員工隊伍管理論文篇十

隨著油田改革的逐步深入開展，在新形式下，職工思想異?；钴S，發(fā)生了許多新的變化，部分職工表現(xiàn)為奉獻(xiàn)意識差，凡事先私后公，大局觀念淡泊等；如何及時調(diào)整管理方法，做到與時俱進(jìn)，帶好職工隊伍，抓好基層工作，調(diào)動廣大職工工作積極性、創(chuàng)造性和保持隊伍的高度穩(wěn)定，成為擺在每一名基層領(lǐng)導(dǎo)干面前的一個迫切問題。我個人認(rèn)為，可以從以下幾個方面著手：

一、要在隊伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定上下足功夫

1、首先做好領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。職工看干部，如果干部之間團(tuán)結(jié)溝通不夠，經(jīng)常發(fā)出不同指令，會使職工感到無所適從，容易激發(fā)班子成員之間矛盾的產(chǎn)生，甚至發(fā)展為拉幫結(jié)派，影響集體戰(zhàn)斗力的發(fā)揮和各項工作的正常開展；所以基層班子成員之間要經(jīng)常溝通，開好班前碰頭會、班后總結(jié)會、安全生產(chǎn)會、民-主生活會；明確工作分工，統(tǒng)一工作安排，避免出現(xiàn)干部安排工作之間的沖突；針對有爭議的問題，及時召開專門問題討論會，要讓大家在會上暢所欲言，充分發(fā)揚(yáng)民-主，最后達(dá)成共識，始終保持一個聲音，切實做到心往一處想，勁往一處使，從而有效推動各項工作的有效開展。

2、尊重職工意見、關(guān)心職工生活、掌握職工思想動態(tài)、幫助職工解決工作生活中實際困難，讓每名職工切實感受到集體的關(guān)懷，鼓勵職工參與企業(yè)管理，凸顯職工主人翁地位。

我們部分基層干部認(rèn)為職工只管上自己的班、干自己的活、拿自己的錢就行了，沒有必要了解太多、參與太多；這種觀點是非常錯誤的，必須轉(zhuǎn)變；工人是社會主義國家的主人，工作中分工有不同、地位無高下，每名職工都有參與企業(yè)管理的權(quán)利，職工是企業(yè)最基本的細(xì)胞，是最能動、最具有創(chuàng)造力的群體，我們要切實做到站務(wù)公開，讓每名職工都能清楚的看到單位的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，鼓勵職工參與企業(yè)管理，發(fā)揮全體職工的聰明才智，共同管理好我們的企業(yè)。

做為最基層的管理人員，直接面對的就是一線職工，我們要切實關(guān)心職工生活，經(jīng)常性的和職工開展談心交流，聽取他們對單位生產(chǎn)及管理方面的想法，對他們的意見和建議給予充分的尊重和重視，對職工提出的疑問及問題做好耐心細(xì)致的解釋；隨時掌握職工思想動態(tài)，及時幫助解決職工生產(chǎn)生活中的實際困難，使他們切實感到單位的關(guān)懷和溫暖，從而保證隊伍的高度團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

3、加強(qiáng)法紀(jì)教育

要經(jīng)常開展法紀(jì)教育，告訴職工什么是應(yīng)該做的，什么是不能做的，以及違法亂紀(jì)所應(yīng)受到的處分，結(jié)合基層工作實際，有針對性的著重學(xué)習(xí)《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《安全生產(chǎn)法》、《中原油田關(guān)于嚴(yán)重違反生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)定的處理辦法》、廠規(guī)廠紀(jì)等，教育職工樹立敬業(yè)愛崗、廉潔自律、遵紀(jì)守法的觀念，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，依法同油田犯罪活動作斗爭。

二、致力于做好安全生產(chǎn)

2、不安全因素包括物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為，對前者，我們基本能夠做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，而人的不安全因素，是存在于思想上的，能動的，具有很強(qiáng)的彈性，往往表現(xiàn)為有章不循，有紀(jì)不守，究其原因就是對安全工作認(rèn)識不夠，對事故危害后果估計不足，安全意識淡泊，存在很大的僥幸心理，很大的一部分職工仍然停留在“要我安全”的認(rèn)識上，被動的被灌輸安全知識，學(xué)完就忘，使安全教育流于形式、起不到應(yīng)有的效果；針對這一現(xiàn)狀，我認(rèn)為應(yīng)該從安全意識教育著手，經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)典型事故案例，重點講解事故發(fā)生的偶然性和必然性的關(guān)系，最大限度消除職工僥幸心理；原創(chuàng)：重點講解事故發(fā)生后所帶來的危害，號召大家結(jié)合自身工作實際，設(shè)身處地的站在事故受害人的角度來分析事故的危害，開展“如果自己受到傷害，會給自己的家庭帶來什么樣的影響，會使自己的親人承受怎樣的痛苦??”之類的大討論，從而喚醒全體職工的安全意識，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的觀念轉(zhuǎn)變。

三、健全激勵機(jī)制，注重精神激勵和物質(zhì)激勵的結(jié)合

1、精神激勵方面，正確樹立先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的模范帶動作用。先進(jìn)典型就是一面旗幟，是全體職工學(xué)習(xí)的榜樣，所以我們在選樹典型的時候，一定要廣泛征求群眾意見，切實把那些具有代表性的、工作業(yè)績突出、貢獻(xiàn)最大、職工群眾認(rèn)同的同志樹為典型，并大力宣傳先進(jìn)典型事跡，號召全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、勇超先進(jìn)，形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。在選樹先進(jìn)的過程中，切忌“弄虛作假”、“輪流做莊”和“湊人數(shù)”的現(xiàn)象，先進(jìn)典型要“寧缺勿濫”，否則不但起不到應(yīng)有的積極作用，還會傷害職工感情，打擊職工工作積極性。

2、物質(zhì)激勵方面，獎金分配切實體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶。目前，我們一些基層的領(lǐng)導(dǎo)干部在獎金分配上存在老好人思想，怕得罪人，獎金實行平均分配，吃大鍋飯，或者獎罰力度不夠，致使職工之間貢獻(xiàn)與報酬的比例失調(diào)，出現(xiàn)工作干與不干一個樣，干好干壞一個樣，很大程度上打擊了踏實能干的部分職工的積極性，我國的分配制度就是多勞多得、鼓勵勤勞致富，工資獎金是我們絕大多數(shù)職工的唯一收入來源，所以在他們付出比別人多的勞動、做出比別人多的貢獻(xiàn)的時候，我們就一定要讓他們獲得比別人多的報酬，讓獎金切實起到應(yīng)有的激勵作用，從而有利的保護(hù)他們工作積極性的發(fā)揮，這樣對部分后進(jìn)職工也會起到很大的促進(jìn)作用。

四、加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，層層傳遞壓力

目前，基層職工隊伍內(nèi)出現(xiàn)一種不好的現(xiàn)象，那就是“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，滿足于“過得去”，對我廠生產(chǎn)經(jīng)營形式表現(xiàn)出漠不關(guān)心，“不求有功、但求無過”，工作沒有動力、沒有熱情；針對這一情況，我們要利用班前會、生產(chǎn)會、安全會等機(jī)會向職工灌輸“企業(yè)發(fā)展、人人有責(zé)”的思想，使每名職工充分認(rèn)識到企業(yè)的興衰，與我們有著密切的關(guān)系，直接影響著我們的收入和生活水平的高低，使全體職工清楚的認(rèn)識到我們面臨的機(jī)遇和困難，從而使每名職工都有一種緊迫感、危機(jī)感，“今天工作不努力、明天努力找工作”；激發(fā)每名職工的責(zé)任意識，調(diào)動每名職工的工作熱情。

五、注重生產(chǎn)骨干的培養(yǎng)，加強(qiáng)班組長管理

1、做為基層單位，要想出色完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，沒有過硬的職工隊伍是不行的，我們要利用技術(shù)學(xué)習(xí)、工人技術(shù)比武等時機(jī)，用心培養(yǎng)一批技術(shù)素質(zhì)強(qiáng)、工作熱情高的骨干隊伍，把他們分散到站內(nèi)各生產(chǎn)班組，并經(jīng)常變換其工作崗位，把他們鍛煉成為熟悉全站各個崗位生產(chǎn)的多面手，為單位做好充分的人才儲備。

2、人們形象的稱班長為“兵頭將尾”，班長素質(zhì)的高低對基層單位的工作起著至關(guān)重要的影響，我們要注重對班長的培養(yǎng)并建立一套完善的考核體系，原創(chuàng)：組織干部職工定期對班組長進(jìn)行考評打分，對那些雖有一定工作能力，但配合意識差、管理能力差、工作態(tài)度差、群眾基礎(chǔ)差的班組長及時調(diào)離班長崗位；讓一些工作熱情高、能力強(qiáng)、群眾評價好的同志去管理，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，從而推動單位各項工作的順利開展。

六、基層領(lǐng)導(dǎo)干部要重視自身修養(yǎng)

只有這樣，才能為廣大職工群眾所接受、所認(rèn)同，才能得到職工群眾的擁護(hù)和支持，才能最大限度的調(diào)動職工工作熱情，發(fā)揮職工的工作積極性、創(chuàng)造性。

一個企業(yè)職工隊伍的穩(wěn)定，員工綜合素質(zhì)的高低是一個企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。當(dāng)前職工的思想也由過去的單一化向多元化方向變化，那么正確引導(dǎo)廣大職工的思想行動朝著公司和車間的運行軌道上來顯得尤為重要。下面就員工隊伍建設(shè)及帶好職工隊伍作一簡要總結(jié)。

一、凝聚人心，打造一支團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的職工隊伍

俗話說“眾人拾柴火焰高”，這名話充分說明了團(tuán)結(jié)就會形成合力，產(chǎn)生凝聚力，團(tuán)結(jié)就是力量，要充分培養(yǎng)職工的團(tuán)隊意識?？鞓返膯T工是企業(yè)的財富，和-諧的團(tuán)隊是企業(yè)的靈魂，無論什么性質(zhì)的企業(yè)，擁有快樂的員工和-諧的團(tuán)隊無疑都是一種幸福，而作為身處什么行業(yè)來說，對快樂員工與和-諧團(tuán)隊的渴望更是甘之如飴。

1、一個車間的班子就是車間的領(lǐng)頭羊，首先班子要形成合力，作到始終心往一塊想，勁往一處使。如果一個基層班子中產(chǎn)生裂痕，發(fā)生分歧，車間正常的生產(chǎn)秩序會受到嚴(yán)重的影響，造成職工隊伍人心煥散，更有甚者可能會成為員工的笑談。

2、做好班組建設(shè)，創(chuàng)建五型班組。感情是班組團(tuán)結(jié)的紐帶。每個班組成員都要相互尊重、相互關(guān)心、相互信任，經(jīng)常開誠布公地談心交心，增進(jìn)了解，溝通思想，這樣才能營造寬松和-諧的人際氛圍，形成一種工作上互相支持的戰(zhàn)友情，生活上互相關(guān)心的兄弟情，思想上互相溝通的.知己情。

二、帶頭履行遵守各項規(guī)章

企業(yè)的發(fā)展需要清正廉明的正氣，領(lǐng)導(dǎo)理應(yīng)做員工的表率，事事以身作則，時時嚴(yán)于律己，處處為人表率，只有這樣，才能把大家緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，使神威發(fā)展更健康，更壯大！

三、辦事公平公正，樹立正氣

“人而無信，不知其可”，誠實守信是做人的基本道德準(zhǔn)則。基層干部要做到有正氣，必須首先做好“人”。我們作為基層的管理者，每天從早到晚跟車間職工打交道，從事的是與職工群眾息息相關(guān)的管理工作，我們做了些什么、想到些什么，職工群眾看得清清楚楚、摸得明明白白。所以，你想糊弄職工是做不到的，即便今天僥幸糊弄過去了，明天恐怕也要露餡。一旦露餡，面子掃地還在其次，關(guān)鍵是做人的基本信譽(yù)和人格都會蕩然無存。試想如果一名基層干部一旦失去了職工群眾最基本的信任，還能有什么資本教育引導(dǎo)職工、帶動隊伍呢？因此說，誠實守信的道德素養(yǎng)對我們基層干部來說應(yīng)是擺在第一位的工作要素。

在基層管理中，工作分工和績效考核是職工最敏感的問題，在處理這方面的問題時，我們首先注重的是深入調(diào)查研究，充分掌握每項工作的難度、強(qiáng)度、技術(shù)等因素，并廣泛聽取職工的建議和意見，盡力做到分工明確、公平。在檢查考核上，我們首先考慮的是堅持原則，按獎懲制度辦事，做到獎不心疼，罰不手軟，使大家心服口服。我們基層干部如果與基層職工的關(guān)系親近不一，在分工、考核上遠(yuǎn)近有別，對親近者手軟、放任，對疏遠(yuǎn)者強(qiáng)硬、從嚴(yán)，那就勢必要影響職工的情緒和干部的威信，同時也會削弱制度的嚴(yán)肅性。基層干部在處理是非、利益問題上，必須做到一是一、二是二，保證一碗水端平、一個標(biāo)準(zhǔn)管人，就能樹立公平、公正的良好形象。

四、尊重職工意見、關(guān)心職工生活、掌握職工思想動態(tài)

做為車間的管理人員，我們每天面對的就是一線職工，我們要切實關(guān)心職工生活，經(jīng)常性的和職工開展談心交流，聽取他們對單位生產(chǎn)及其它方面的想法，對他們的意見和建議給予充分的尊重和重視，對職工提出的疑問及問題做好耐心細(xì)致的解釋；隨時掌握職工思想動態(tài)，及時幫助解決職工生產(chǎn)生活中的實際困難，使他們切實感到單位的關(guān)懷和溫暖，從而保證隊伍的高度團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

作為車間的基層管理者，聆聽員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時，作為車間的管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于我們各項管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

五、發(fā)揮黨員帶頭作用

目前車輛車間共有黨員14名，占全車間總?cè)藬?shù)的 %，要發(fā)揮黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用，使黨員在工作、學(xué)習(xí)、生活中起到先鋒模范作用。使他們深入到職工當(dāng)中去，用他們的實際行動去影響其它職工、帶動其它職工。了解其他職工的思想動態(tài)，幫助解決其他職工的實際困難。

六、充分發(fā)揮班組長的作用

班組作為企業(yè)管理中最小的生產(chǎn)組織，他的作用將直接影響到執(zhí)行力的結(jié)果，也是企業(yè)實現(xiàn)最終目的的最終執(zhí)行者。而班組長作為兵頭將尾、聯(lián)系車間與生產(chǎn)一線職工的紐帶，其作用亦不容忽視。我所在的崗位與班組生產(chǎn)密切結(jié)合，班組執(zhí)行力的影響直接關(guān)系到整個車間的生產(chǎn)經(jīng)營。而班組長是班組執(zhí)行力的關(guān)鍵所在，如何充分發(fā)揮班組長的作用和管理人員和作用也是車間能否正常生產(chǎn)經(jīng)營的主流。

(1) 班組長應(yīng)具備良好的心態(tài)和正確的態(tài)度。班組長應(yīng)具有執(zhí)著向上的追求和愿望，通過扎實、有序的工作，積累管理方法和手段，通過綜合分析和完善，形成一整套行之有效的管理理念和做法。

(2) 班組長對上級所安排的工作要無條件執(zhí)行，沒有任何借口?！皼]有任何借口”體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。班組長應(yīng)具備這種素質(zhì)、這種精神，在接到任務(wù)后首先想到的應(yīng)該是如何去完成，而不是去找尋任何借口，同時要根據(jù)任務(wù)的要求創(chuàng)造性地開展工作，力求完美。

(3) 班組長應(yīng)有良好的精神狀態(tài)。精神決定風(fēng)貌，健康的精神充滿斗志，能讓人勇氣倍增。班組長是最基層的執(zhí)行人，其工作作風(fēng)應(yīng)該是扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)，而不是浮皮潦草、淺嘗輒止；應(yīng)該是真抓實干、精益求精，而不是金玉其外，敗絮其中；需要的是腳踏實地，求真務(wù)實，而不是夸夸其談，浮漂應(yīng)付。班組長應(yīng)把工作重心放在務(wù)實上，從細(xì)節(jié)、細(xì)小的事情做起，要注重對細(xì)節(jié)的控制。

(4) 班組長應(yīng)注意交流和溝通。與上級溝通，了解工作思路、工作重點及實施步驟，獲取最新的管理信息；與其他班組長溝通，互通有無，交換工作經(jīng)驗及對每一項任務(wù)的看法和做法；與班組成員溝通，了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對本班組的建設(shè)性意見。通過3種有效的溝通，再結(jié)合工作實際和工作經(jīng)驗，找出班組管理工作的最佳切入點和結(jié)合點。

員工隊伍管理論文篇十一

管理活動自有人群出現(xiàn)便有之，與此同時管理思想也就逐步產(chǎn)生。生產(chǎn)力的進(jìn)步和人類管理實踐活動的深入推動著管理思想發(fā)展，大量的、系統(tǒng)化的管理思想經(jīng)過整理，形成了能夠知道管理實踐的管理理論。人類在管理理論的指導(dǎo)喜愛，又進(jìn)一步促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高，推動著管理升級和管理再造活動的展開。

工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。

1．“管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一”的認(rèn)識

談到這里，難免不提及到管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一這一觀點上來。我認(rèn)為從某種意義上講，管理的科學(xué)性與藝術(shù)性反映到實際工作中應(yīng)該是與理論和實踐相對應(yīng)的。

管理的科學(xué)性，管理是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。管理源自實踐但又高于實踐，它是很多理論研究者和實踐大師的經(jīng)驗總結(jié)，從而使我們后人能夠盡快的學(xué)會前人栽實踐中總結(jié)出的經(jīng)驗，這使我們少走很多彎路，省去了很多時間。

管理的藝術(shù)性，正是這門科學(xué)的魅力所在之處。理論應(yīng)用于實踐，能充分體現(xiàn)一個管理者的決策組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力將決定一個人是否可以擔(dān)任管理者，無論他是基層領(lǐng)導(dǎo)，還是高層領(lǐng)導(dǎo)。因為同樣的管理理論在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果。這就意味著兩個管理者在擁有相同的資源的時候，在達(dá)到或者實現(xiàn)組織的目標(biāo)上的程度不同。

管理不僅是一種知識，也是一種實踐；不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。

2．生產(chǎn)力的進(jìn)步既推動著人們對管理科學(xué)性的把握，但它又讓人們發(fā)現(xiàn)管理越來越是一門“不精確”的科學(xué)時代的變遷往往是由重大技術(shù)的突破為其動力支撐的，從人類開始改進(jìn)耕地種田、制造武器及改進(jìn)紡織機(jī)械開始，技術(shù)一直是在不斷發(fā)展的。從蒸汽機(jī)的出現(xiàn)、電的發(fā)明、計算機(jī)的誕生到今天網(wǎng)絡(luò)社會的形成，都在不斷地促進(jìn)人們對管理科學(xué)性的認(rèn)識，一方面技術(shù)進(jìn)步的成果作為人們認(rèn)識管理科學(xué)性的工具，使得原本力所不能及的管理問題得到了深刻把握；另一方面，技術(shù)進(jìn)步又使得自然資源和人力資源的結(jié)合程度不斷提高，人類對與賴以生存的自然界的關(guān)系的認(rèn)識也在發(fā)生變化，從懷有“征服自然”的野心開始，后來演變?yōu)楦脑熳匀?，到今天越來越多的人認(rèn)識到與自然界共生（天人合一）才是真正的歸宿。

3．管理研究的對象不能局限在對特定組織內(nèi)的管理職能性的研究視野，應(yīng)當(dāng)充分考慮與組織外部環(huán)境的關(guān)系雖然普遍承認(rèn)管理是一種社會現(xiàn)象，但很長一個時期以來，人們卻往往把管理研究的視野置身于組織這個“黑匣子”，甚至有學(xué)者把組織與其外部關(guān)系的研究界定為“經(jīng)營”而非“管理”的研究范圍。羅納德科斯在其經(jīng)典之作《企業(yè)的性質(zhì)》中指出，“經(jīng)營意味著預(yù)測與通過簽訂新契約，利用價格機(jī)制進(jìn)行操作。管理則僅僅意味著對價格變化作出反應(yīng)，并在其控制之下安排生產(chǎn)要素。

1．就研究的基本單位而言，管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)是不是完全表現(xiàn)為兩個截然不同的研究方向。許多學(xué)者認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的最小單位是“組織”，研究方向是探討組織與外部市場環(huán)境的關(guān)系，而管理學(xué)的研究的最大單位是“組織”，其研究方向是探索組織內(nèi)部的高效運營。一般地說，經(jīng)濟(jì)學(xué)更關(guān)注市場價格，重點研究如何通過市場進(jìn)行資源配置以實現(xiàn)利潤最大化；而管理學(xué)更關(guān)注組織內(nèi)部的人，重點研究如何調(diào)動和發(fā)揮人的積極性、能動性和創(chuàng)造性以實現(xiàn)高效率和高效益。

2．全球化背景對管理學(xué)研究的影響。這一方面，國內(nèi)管理學(xué)者比國外管理學(xué)者研究顯得更為狹窄，包括近年來國內(nèi)出版的管理學(xué)教材也并沒有以較大篇幅來進(jìn)行論述，而象斯蒂芬p羅賓斯、詹姆斯斯通納、加雷思瓊斯等學(xué)者的最新管理學(xué)著作中都特別重視研究全球化對傳統(tǒng)管理職能、管理方法、管理模式的深刻影響。21世紀(jì)的。管理者必須把自己定位于世界公民的位置，而不能只局限于某一特定的國界去考慮如何造就競爭優(yōu)勢。

3．信息化時代對管理產(chǎn)生的影響。隨著計算機(jī)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的時空概念正在發(fā)生改變，“地球村”成為一種趨勢。雖然不同層次的管理者具有不同的信息需求，但他們都發(fā)現(xiàn)，以計算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)為有效的管理提供了必備的信息。信息時代的到來，業(yè)務(wù)流程的再造（bpr）、電子商務(wù)（ec）已經(jīng)成為一種被社會廣泛采用的管理創(chuàng)新模式，而且，我們還發(fā)現(xiàn)，信息化技術(shù)的發(fā)展對傳統(tǒng)的計劃模式、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、領(lǐng)導(dǎo)方法、控制手段的影響是全方位的。

4．文化因素對管理范式的影響。相對于信息技術(shù)所產(chǎn)生的“硬性”

管理而言，一種“軟性”管理因素越來越受到管理學(xué)界的注意。組織文化是指在歷史發(fā)展過程中積淀下來的某種思想觀念、價值體系、行為準(zhǔn)則和行為范式。這種組織文化可以以一種潛移默化的方式被傳授給未來的組織成員，從而成為人們感覺、思考、理解相應(yīng)問題的模式。沿著組織文化這一線索展開的管理學(xué)研究熱點包括：文化多元化、管理倫理等。

[1]周三多，陳傳明。管理學(xué)。

[2]哈羅德孔茨，海因茨韋里奇。管理學(xué)(第9版).

[3]斯蒂芬p羅賓斯。管理學(xué)(第4版).

[4]羅珉。管理學(xué)。

員工隊伍管理論文篇十二

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的復(fù)雜性分析

摘要：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是由許多目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)和相互沖突的成員和組織構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每個節(jié)點企業(yè)從自身利益出發(fā)所進(jìn)行的局部尋優(yōu)決策行為都會引起系統(tǒng)節(jié)點企業(yè)之間的目標(biāo)沖突，使整個系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動態(tài)演化行為。文章介紹了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)復(fù)雜性研究的相關(guān)概念、定義、及供應(yīng)鏈管理中的復(fù)雜性現(xiàn)象與問題，并論述了復(fù)雜性研究對于供應(yīng)鏈管理理論發(fā)展的意義。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；復(fù)雜性科學(xué)

一、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的復(fù)雜性

1． 供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身是一個網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身作為一個復(fù)雜的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由眾多的成員企業(yè)組成，每個成員企業(yè)可看作是一個實體，這些實體彼此之間相互作用，同時受到其他供應(yīng)鏈實體和市場大環(huán)境的影響。在全球一體化快速發(fā)展的今天,供應(yīng)鏈已不僅僅局限的在一個地區(qū)一個國家，許多大企業(yè)已經(jīng)建立了跨國的全球供應(yīng)鏈。

就是說整體和局部具有某種自相似性，對于采取統(tǒng)一運作模式的跨國供應(yīng)鏈或者連鎖店模式都可以看作是分形理論的延伸。

對于跨國供應(yīng)鏈來說，分形網(wǎng)絡(luò)的每一個分支都可視作跨國供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在各個國家或地區(qū)的延伸，并與供應(yīng)鏈總體采用相似的運作模式。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)是由頂點和邊組成的，這里頂點代表各個成員企業(yè)，邊代表各個企業(yè)彼此之間的各種流。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的形成是由復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)本身的特點決定的，具有復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的一般特征。由于網(wǎng)絡(luò)成員自聚集聯(lián)合作用的功能大于每個企業(yè)單獨作用之和，所以企業(yè)要想在競爭中獲取競爭優(yōu)勢，必須聯(lián)合起來形成供應(yīng)鏈以應(yīng)對多變的市場環(huán)境。節(jié)點企業(yè)之間通過物流、信息流、資金流建立動態(tài)的連接，并且伴隨信息技術(shù)（it）的快速增長，為了應(yīng)對客戶多樣化個性化的需求，供應(yīng)鏈成員必須加強(qiáng)彼此之間的相互作用實現(xiàn)信息的充分交流與共享。供應(yīng)鏈具有動態(tài)演進(jìn)性，各節(jié)點企業(yè)相互作用，涌現(xiàn)出供應(yīng)鏈整體的動態(tài)演化行為模式，這種模式促進(jìn)供應(yīng)鏈的重組與更替。供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間也存在著相互影響，各個供應(yīng)鏈相互連接起來以復(fù)雜耦合的方式進(jìn)行互動并影響各自的行為模式。

集系數(shù)是指與節(jié)點相鄰的節(jié)點之間實際存在的邊數(shù)與這些節(jié)點都互連的最大邊數(shù)之比，網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點聚集系數(shù)的平均就是網(wǎng)絡(luò)的聚集系數(shù)。對于供應(yīng)鏈復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)來說，平均聚集系數(shù)相應(yīng)于供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間相互交流的程度，平均路徑長度表示產(chǎn)品的交付時間。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，越來越多的企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)建立彼此之間的連接，如edi，erp等。通過信息共享各節(jié)點企業(yè)的聯(lián)系更加緊密，交流更加頻繁，也就是說供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)具有較高的聚集系數(shù)。隨著產(chǎn)品生命周期的縮短以及客戶對時間因素越來越敏感，供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)認(rèn)識到時間競爭的重要性，如何縮短產(chǎn)品交付時間，即以最短的時間將產(chǎn)品交付給客戶成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的重要問題。企業(yè)開始采取措施減少補(bǔ)給提前期，加快信息的流通速度，提高自身的反應(yīng)能力,以在激烈的競爭中保持優(yōu)勢。另外，供應(yīng)鏈企業(yè)通過重組改造,設(shè)立配送中心，減少產(chǎn)品的運輸距離，以便能夠更好地實現(xiàn)準(zhǔn)時制供貨。

起密切聯(lián)系，建立了圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)－生產(chǎn)－分銷體系。近來基于第四方物流建立的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)更體現(xiàn)了無尺度性。第四方物流是在第三方物流的基礎(chǔ)上對供應(yīng)鏈進(jìn)行整合與協(xié)調(diào)，優(yōu)化配置供應(yīng)鏈的管理和技術(shù)等各種資源，提供綜合全面的供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流提供了供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)聯(lián)系和交流的樞紐，集成了整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)。另外，企業(yè)通過物流配送中心將補(bǔ)給的產(chǎn)品運送到各個零售商倉庫，第三方物流的組合配送服務(wù)，這些都體現(xiàn)了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的無尺度特點。

二、供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的復(fù)雜現(xiàn)象與問題

1． 供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的復(fù)雜現(xiàn)象。

（1）供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇舾上鄬Κ毩⒌淖灾鲗嶓w構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，不存在完整的供應(yīng)鏈模型和全局優(yōu)化目標(biāo)，整個供應(yīng)鏈的管理只能通過這些相對獨立的實體協(xié)調(diào)完成。每一個成員企業(yè)都有自己的利益和管理方式，而且相互之間，并沒有一個主從或附庸的關(guān)系。自身的變化都會受到其它成員企業(yè)變化的影響，并會引起其它成員企業(yè)的變化。整個供應(yīng)鏈能夠不斷地學(xué)習(xí)并對其層次結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組以及完善。目前的研究方法一般把整個供應(yīng)鏈納入一個模型，采用集中方式進(jìn)行相關(guān)的決策過程，這樣一來就忽視了供應(yīng)鏈成員企業(yè)的自主性。

（2）供應(yīng)鏈所面臨的是一個充滿動蕩和不確定性的內(nèi)外部環(huán)境，盟友和競爭對手時刻都在變化，而供應(yīng)鏈的自身也在不時的調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境。在這種情況下，選擇合適的供應(yīng)商和分銷商、選擇加入合適的供應(yīng)鏈以及評估所處供應(yīng)鏈的效率與效果對于成員企業(yè)來說非常重要。而目前在針對供應(yīng)鏈的研究和應(yīng)用中，更多的是把供應(yīng)鏈及其環(huán)境看作為是一個靜態(tài)的或變化很遲緩的對象，大多采用串行的計劃與控制模式，這樣就過分強(qiáng)調(diào)了伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性，缺乏足夠的創(chuàng)新性和適應(yīng)性，因此很難適應(yīng)快速變化的運作環(huán)境。

（3）供應(yīng)鏈追求的是物流、信息流、知識流以及資金流的通暢與敏捷。由于供應(yīng)鏈企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)千差萬別，對應(yīng)的信息系統(tǒng)也互不兼容，供應(yīng)鏈管理怎樣將這些分布、異構(gòu)的系統(tǒng)整合為一個整體、怎樣實現(xiàn)信息的共享和企業(yè)間的協(xié)同，這些都是亟待解決的問題。但目前的系統(tǒng)主要是基于傳統(tǒng)的按職能劃分的組織管理模式，不同職能部門之間的信息交接，很容易造成過程的脫節(jié)。而且現(xiàn)有的解決方案通常只能支持供應(yīng)鏈中的屬于單個企業(yè)的部分進(jìn)行集中管理，在一般相對獨立的企業(yè)之間則只能進(jìn)行簡單的有限信息共享和信息傳遞，沒有能夠真正實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈范圍的經(jīng)營過程集成。

業(yè)都是獨立的利益主體，很難通過整體供應(yīng)鏈模型來實現(xiàn)全局目標(biāo)優(yōu)化，只能通過協(xié)調(diào)這些利益獨立的實體來實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。為此，近年來國內(nèi)外許多學(xué)者在深入研究供應(yīng)鏈運作管理的基礎(chǔ)上，提出了分散控制的供應(yīng)鏈運作管理方式。

分散控制是目前供應(yīng)鏈管理常用的運作管理方式，它強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈中節(jié)點企業(yè)利益的獨立性，比較符合供應(yīng)鏈管理實際。但是，與集中控制相比，分散控制下節(jié)點企業(yè)的獨立決策行為使節(jié)點企業(yè)之間常常會發(fā)生利益沖突，致使供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)以下復(fù)雜性行為：

首先，理論上只要供應(yīng)鏈所有節(jié)點企業(yè)都能從整體目標(biāo)最優(yōu)出發(fā)進(jìn)行自身生產(chǎn)和決策活動，供應(yīng)鏈就有可能實現(xiàn)其整體利益最優(yōu)。但在實際情況，供應(yīng)鏈整體目標(biāo)往往與節(jié)點企業(yè)局部目標(biāo)發(fā)生沖突，每個節(jié)點企業(yè)的目標(biāo)最優(yōu)并不表明整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)。在分散控制下各節(jié)點企業(yè)的尋優(yōu)決策行為必將導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動態(tài)演化行為。

其次，供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)作為理性參與者，所進(jìn)行各自效用最大化決策的博弈結(jié)果使各節(jié)點企業(yè)之間缺乏信息交流，致使供應(yīng)鏈中信息傳遞扭曲失真，產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。當(dāng)零售商借助需求預(yù)測進(jìn)行訂貨決策時所產(chǎn)生的需求信息失真時，分銷商無法確定市場的真實需求信息，導(dǎo)致生產(chǎn)過程出現(xiàn)波動，產(chǎn)品庫存積壓嚴(yán)重、服務(wù)水平不高、成本過高及質(zhì)量低劣等。研究表明，供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)越多，需求信息失真現(xiàn)象越明顯。

再次，由于供應(yīng)鏈時滯的存在，制造商實際產(chǎn)量與計劃產(chǎn)量之間總是存在著偏差，系統(tǒng)生產(chǎn)過程必然會產(chǎn)生不確定性因素。為降低這種不確定性風(fēng)險，制造商常常將采購訂貨量與預(yù)期訂貨量之間偏差引起的不確定因素向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移，而供應(yīng)商則將供應(yīng)商實際供貨量與制造商訂貨量之間偏差造成的不確定向制造商轉(zhuǎn)移。研究表明，制造商向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的不確定程度大于供應(yīng)商向制造商轉(zhuǎn)移的不確定程度。而制造商內(nèi)部不確定程度遠(yuǎn)大于供應(yīng)商轉(zhuǎn)移給制造商的不確定程度。這些研究進(jìn)一步說明，制造商除了吸納供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的復(fù)雜性外，還受到來自客戶需求變動的影響。

還有與供應(yīng)鏈庫存控制密切相關(guān)的一個最敏感的經(jīng)濟(jì)學(xué)問題就是均衡市場是否具有混沌特性以及能否控制混沌收斂于一個定態(tài)。boldrin & montrucchin（1986）通過研究認(rèn)為均衡市場具有混沌特性，這種動力學(xué)行為是由折現(xiàn)動態(tài)優(yōu)化模型的逼近求解過程產(chǎn)生的硯。kopel（1997）和haas（1998）通過初始庫存策略對均衡市場的混沌控制問題進(jìn)行了研究。此后，許多學(xué)者對競爭市場的混沌特性進(jìn)行了研究，這些研究成果由majumdar，mitra & nishmura（2000）進(jìn)行了綜述。然而，許多均衡市場動態(tài)模型研究中考慮庫存的作用很小，他們主要集中在標(biāo)準(zhǔn)新古典主義假設(shè)一下的混沌特性:技術(shù)和偏好，競爭市場及預(yù)測的遞減反饋。

三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)復(fù)雜性研究的意義

作為一種復(fù)雜的非線性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)具有不確定性、時滯性、多變性、開放性、涌現(xiàn)性和動態(tài)性以及節(jié)點企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性和沖突性等復(fù)雜性特點。所以，經(jīng)典數(shù)理經(jīng)濟(jì)理論中統(tǒng)計和線性的方法己無法深入刻畫伴隨著不斷加快的經(jīng)濟(jì)全球化步伐而日趨復(fù)雜化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動態(tài)演化的不規(guī)則行為。引入復(fù)雜系統(tǒng)和復(fù)雜性理論為供應(yīng)鏈管理研究注入了新的生機(jī)。復(fù)雜性科學(xué)必將在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究中扮演重要的角色，為描述供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動態(tài)演化行為提供了嶄新的方法論。

在供應(yīng)鏈管理理論與方法研究中，目（下轉(zhuǎn)第34頁）前許多研究基于隨機(jī)理論、動態(tài)規(guī)劃以及統(tǒng)計檢驗等經(jīng)典數(shù)學(xué)理論，通過集成優(yōu)化建立一系列供應(yīng)鏈集成模型，使反映實際情況的精確性越來越高。然而，這些模型在建立過程中都相應(yīng)采取了多種簡化方法，有些簡化是合理的，而有些簡化可能忽略了許多有用的信息，導(dǎo)致系統(tǒng)信息的流失。

用非線性視角進(jìn)行認(rèn)真思考和對待。而現(xiàn)有供應(yīng)鏈建模方法己無法描述這種集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)演化行為的復(fù)雜現(xiàn)象。

復(fù)雜性科學(xué)為供應(yīng)鏈管理中復(fù)雜問題的解決提供了一種非線性方法論，為集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究提供了一種觀察問題的新視角和分析問題的新思維。借助復(fù)雜性科學(xué)理論可以使用混沌、突變、分形等非線性動力學(xué)分析工具來研究供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中存在復(fù)雜現(xiàn)象，通過建立一系列非線性模型，描述系統(tǒng)外部環(huán)境擾動與系統(tǒng)內(nèi)部節(jié)點企業(yè)之間尋優(yōu)決策行為的目標(biāo)沖突、節(jié)點企業(yè)之間產(chǎn)品轉(zhuǎn)移定價的預(yù)測方法以及牛鞭效應(yīng)的非線性機(jī)制模擬等系統(tǒng)動態(tài)演化復(fù)雜性研究的理論框架，這些對于研究適合經(jīng)濟(jì)全球化背景下的供應(yīng)鏈管理模式具有重要的意義和學(xué)術(shù)價值。

參考文獻(xiàn)：

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員工隊伍管理論文篇十三

在當(dāng)今社會，品牌管理已經(jīng)越來越具有必要性和緊迫性，品牌管理是公司整體市場競爭戰(zhàn)略的重要組成部分，然而目前的江中企業(yè)卻出現(xiàn)了，大行業(yè)小品牌的現(xiàn)狀，致使企業(yè)間惡性競爭，產(chǎn)品趨同化，阻礙行業(yè)的進(jìn)步。

本文在綜合研究國內(nèi)外品牌管理的基礎(chǔ)上，對品牌，品牌管理進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)，運用個案研究的方法，對江中集團(tuán)中的健胃消食片以及江中集團(tuán)其他產(chǎn)品進(jìn)行研究，分析研究在健胃消食片以及其他品牌在品牌管理中存在的問題。我們發(fā)現(xiàn)江中集團(tuán)的生產(chǎn)能力雖然在逐步擴(kuò)大，產(chǎn)品越來越多，但由于企業(yè)品牌意識不強(qiáng)，品牌管理能力較弱，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品缺乏自主品牌，產(chǎn)品附加值不高，產(chǎn)品集中在低檔次、低附加值的層次上，企業(yè)毛利潤低，成為了企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營瓶頸。通過以上分析，結(jié)合自己的專業(yè)所學(xué)，本文針對江中集團(tuán)企業(yè)品牌管理中出現(xiàn)的問題，提出了相應(yīng)解決對策。主要是意義在于分析得出品牌在管理中的問題并加以解決。

關(guān)鍵詞

品牌管理；江中集團(tuán)；品牌定位；品牌延伸

江中集團(tuán)是我國otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，一直致力于百姓用藥的品質(zhì)與素質(zhì)的提高，從而提高我國百姓的健康水平。如今的江中集團(tuán)已經(jīng)從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運營主體的，集醫(yī)藥制造、保健品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。但江中集團(tuán)主要是依靠生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品以及保健品進(jìn)行品牌宣傳，其中一直以來受到大眾喜愛的江中牌健胃消食片，就是江中集團(tuán)一個很好的品牌，并一直宣揚(yáng)的產(chǎn)品。但是國內(nèi)藥企紛紛重組，隨著越來越多的中小企業(yè)被兼并，一些大型企業(yè)也在逐漸成型，如哈藥集團(tuán)、廣藥集團(tuán)等。江中集團(tuán)在品牌管理方面，出現(xiàn)了一點失誤，品牌形象停滯不前，品牌定位不準(zhǔn)確。

一、品牌管理相關(guān)概念

品牌管理是未來企業(yè)文化經(jīng)營的主題，他貫穿了企業(yè)發(fā)展始終，綜合顯現(xiàn)了企業(yè)軟硬實力的發(fā)展強(qiáng)度。品牌管理在過去，今天和將來都有舉足輕重的作用。

（一）品牌管理概述

品牌管理是計劃和執(zhí)行關(guān)于品牌功能性和情感性利益，品牌形式，品牌個性的創(chuàng)建、定位溝通以求獲得符合個人和社會組織所期望的顧客反應(yīng)的過程品牌管理需要在企業(yè)價值鏈的每一環(huán)節(jié)做出正確的及決策和行動。品牌管理是指對品牌進(jìn)行策劃、建立、發(fā)展、調(diào)整，為消費者和企業(yè)提供價值的活動過程。品牌管理是一個有效的，控制品牌與消費者關(guān)系的全方位的管理過程，最終形成品牌的競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)企業(yè)品牌的經(jīng)久不衰。

（二）品牌定位概念

品牌定位是針對現(xiàn)有的產(chǎn)品的創(chuàng)造性的思維活動，它不是對產(chǎn)品采取什么行動，而是主要針對潛在顧客的心理采取行動，是要將產(chǎn)品定位在顧客的心中?；趯Χㄎ坏恼J(rèn)識，人們認(rèn)為品牌定位即是建立一個與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。本文講述江中集團(tuán)在品牌定位上不合理，品牌定位在比較高端的市場，而被市場上的消費者質(zhì)疑其產(chǎn)品。

（三）品牌延伸概念

品牌延伸是指企業(yè)利用現(xiàn)有的品牌延伸到新產(chǎn)品之上的經(jīng)營行為。江中集團(tuán)在其品牌基礎(chǔ)上，生產(chǎn)出了不同的產(chǎn)品，包括江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、猴頭姑餅干以及猴姑餅干。但是在品牌延伸上，江中集團(tuán)沒有考慮到市場的反應(yīng)，導(dǎo)致品牌在延伸上受到一點阻礙。

（四）品牌管理的意義

在成本越來越透明有時候，在競爭對手都具有規(guī)模優(yōu)勢的時候，如何提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值是企業(yè)越來越需要重視的問題。對于江中集團(tuán)藥品市場來說，品牌有助于產(chǎn)品的銷售和占領(lǐng)市場，品牌一旦形成一定的知名度和美譽(yù)度后，企業(yè)就可利用品牌優(yōu)勢擴(kuò)大市場；有助于穩(wěn)定產(chǎn)品的價格，有效的品牌推廣可以使企業(yè)免于陷于低級的價格戰(zhàn)；因為品牌在塑造時需要進(jìn)行品牌定位，這也有助于市場細(xì)分和新產(chǎn)品開發(fā)，并抵御同行競爭者的攻擊，保持競爭優(yōu)勢。

二、江中集團(tuán)品牌介紹

江中集團(tuán)是中國otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，江中集團(tuán)已經(jīng)從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運營主體的，集醫(yī)藥制造、保健食品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。集團(tuán)以兩家上市公司（江中藥業(yè)和中江地產(chǎn)）為平臺，運作江中醫(yī)貿(mào)、時商公司、江中小舟、恒生食業(yè)等數(shù)家子公司。主導(dǎo)產(chǎn)品有江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、煥采牌羊胎嬌丸等100多種。江中集團(tuán)的企業(yè)文化是，精神：江中行舟，不進(jìn)則退使命：讓人類充分享受健康的快樂愿景：把江中otc類業(yè)務(wù)建成中國第一核心文化：規(guī)則文化規(guī)則成就卓越努力工作，快樂工作，專家能手人人講規(guī)則，事事有規(guī)則規(guī)則造就精英讓規(guī)則成為我們的思維模式和行為習(xí)慣，踐行一切規(guī)則。江中這一企業(yè)文化為企業(yè)培養(yǎng)出了許多精英人才，公司員工遵守規(guī)則，形成了有組織、有紀(jì)律，有執(zhí)行力的團(tuán)隊。

然而市場是不斷發(fā)生變化的，其他醫(yī)藥企業(yè)不斷兼并、重組，制造出符合市場需要的產(chǎn)品，江中集團(tuán)旗下的健胃消食片受到其他相同產(chǎn)品的沖擊，在市場上受到威脅。江中集團(tuán)在這個品牌上還沒有進(jìn)行維護(hù)，導(dǎo)致江中牌健胃消食片的在市場上的占有份額有所下降。同時，江中健胃消食片的“國家中藥品種保護(hù)”即將被終止（即國家不再限制其他制藥企業(yè)生產(chǎn)健胃消食片），使江中健胃消食片的市場受到威脅。

三、江中集團(tuán)品牌管理中面臨的問題

隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)間競爭越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競爭，企業(yè)能否培育出自有的知名品牌，將直接決定一個企業(yè)在市場上的競爭力。江中牌擁有自己的品牌定位、品牌推廣和品牌管理策略，但仍然存在一些問題，具體表現(xiàn)為以下幾個方面：

（一）江中健胃消食片品牌定位欠佳

品牌定位是企業(yè)以消費者，競爭對手和企業(yè)自身為主要維度，以行業(yè)，市場等要素為輔助維度，從產(chǎn)品，價格，渠道，包裝，服務(wù)廣告促銷等方面尋找差異點，塑造品牌核心價值，品牌個性和品牌形象，從而在目標(biāo)消費者心中占據(jù)有利位置。

江中健胃消食片在進(jìn)行品牌定位時，沒有考慮“品牌個性”和“品牌差異化”，不知道其企業(yè)品牌“個性”和“特征”，不明確其產(chǎn)品要脫穎而出，靠什么去吸引消費者的注意力。在健胃消食片的市場上還有一個比較強(qiáng)大的對手：嗎丁啉。嗎丁啉第一個通過大眾傳媒廣告宣傳“消化不良找嗎丁啉幫忙”。廣告在消費者的頭腦中留下深深的印記，當(dāng)消費者消化不良，就自然聯(lián)想到嗎丁啉。領(lǐng)先的品牌幾乎總是那些最先進(jìn)入消費者心智中的品牌。嗎丁啉，幾乎就是消化不良藥中的可口可樂。然而，江中牌健胃消食片在廣告推廣中定位不夠準(zhǔn)確，傳達(dá)給消費者的信息沒有嗎丁啉確切。消費者在選擇健胃消食片時，第一選擇的是嗎丁啉。在這樣一個市場情形下，江中健胃消食片產(chǎn)品特色不突出，設(shè)計不夠新穎，雖然江中集團(tuán)有更換健胃消食片的廣告，但是效果并不明顯。江中健胃消食片品牌定位不科學(xué)，不明確，造成品牌特色模糊，缺乏個性，使其差異化優(yōu)勢得不到突出，淡化了品牌屬性，在市場上缺乏持續(xù)的競爭力。

（二）品牌延伸不合理

隨著人們對品牌的加深，品牌己被作為一項資產(chǎn)來看待。品牌資產(chǎn)作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)各部門共同努力的結(jié)果，是企業(yè)的共有資源，一定要在不損害品牌資產(chǎn)的前提下進(jìn)行充分使用，提高品牌資產(chǎn)的收益力，品牌延伸就是有效使用品牌資產(chǎn)的重要形式。品牌延伸中一味追求利潤,不能在產(chǎn)品間形成良好的互動關(guān)系，最后也弱化了旗幟品牌的功能。江中集團(tuán)的品牌延伸出現(xiàn)了以下幾種問題:

1、江中品牌盲目延伸引起人們的懷疑

江中集團(tuán)于前幾年推出的江中猴姑餅干，即由猴頭菇制成。而將猴頭菇變成餅干形態(tài)，可以說是養(yǎng)胃領(lǐng)域的首創(chuàng)。記者了解到，江中猴姑餅干的研發(fā)經(jīng)歷了較長時間，對它的養(yǎng)胃效果更是做了充分的論證。在猴姑餅干推出后，人們對猴姑餅干的疑點頗多：（1）猴姑餅干一袋一百多，值不值？如果你真的“上午吃一點，下午吃一點”，那么平均一天吃6.67元。1天花近7元吃餅干，值不值？關(guān)鍵在于能不能真的“養(yǎng)胃”?。?）猴姑餅干，能不能“養(yǎng)胃”？中國營養(yǎng)學(xué)會常務(wù)理事李淑媛表示，猴頭菇有助于增強(qiáng)人體免疫系統(tǒng)抵抗力，但是在餅干中加入這種成分，能否達(dá)到所宣稱的功效存在很多不確定性；國家二級公共營養(yǎng)師楊文嬌也表示，除去配料表中的猴頭菇成分外，猴姑餅干其余成分其實與普通餅干相差無幾，產(chǎn)品本身中也包含一些油類及脂肪，人們攝入有益成分的同時也會吸收對人體不益的成分，并不建議天天食用。江中推出的猴姑餅干并不被人們看好，導(dǎo)致其品牌形象也受到影響。

2、江中集團(tuán)品牌延伸過度

江中集團(tuán)將品牌延伸的功能狹隘地理解為增加產(chǎn)品種類,提高消費者的購買范圍,從而增加利潤，沒有注意其副面的影響，企業(yè)在品牌管理上僅局限于形象管理與對外宣傳，并未將品牌視為整合企業(yè)業(yè)務(wù)組合的紐帶，導(dǎo)致品牌管理未能切合企業(yè)的實際情況與市場環(huán)境的動態(tài)變化，品牌延伸時組合凌亂，最終造成品牌延伸過度。江中集團(tuán)的品牌延伸產(chǎn)品有很多，目前市場上我看到最多的產(chǎn)品是猴頭姑和猴姑餅干。猴姑餅干一上市，就給消費者很大的吸引，但是過后，江中猴姑餅干給人們的印象卻是不信任。消費者不認(rèn)為猴姑餅干值市場上的價值，猴姑餅干產(chǎn)品質(zhì)量還有待考證，對于產(chǎn)品的功效是否真的有效還不知道。在這件事上，江中集團(tuán)沒有處理好品牌延伸問題，甚至可以說是品牌延伸有點過度。

（三）品牌廣告推廣存在不足

廣告推廣是營銷組合的一個重要因素。廣告在品牌塑造中，能提高產(chǎn)品的知名度，也有助于樹立品牌的良好形象，建立正面的品質(zhì)認(rèn)知度。江中集團(tuán)在品牌廣告推廣中花費了不少精力，請的明星演員也有不同，并在不同時期更換自己的廣告內(nèi)容，但因市場定位不準(zhǔn)確，不了解消費人群消費主張，廣告的usp理論（強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品具體的特殊功效和利益，其特殊性是競爭對手無法提出的，具有強(qiáng)勁的銷售力。usp理論隨著市場環(huán)境的改變不斷在實踐中發(fā)展完善，從最初的以產(chǎn)品自身為出發(fā)點向觀念的usp轉(zhuǎn)變，為廣告市場貢獻(xiàn)了許多精彩紛呈的案例,值得我們分析借鑒，以促進(jìn)我國廣告市場的繁榮發(fā)展。）沒有吸引力。江中集團(tuán)在健胃消食片廣告上嘗試了請不同的明星代言，更換廣告詞，但是效果依然不如預(yù)期。江中牌健胃消食片的usp表達(dá)不清，消費者從中得不到明確能夠有利自身的消息。

（四）品牌缺乏核心價值

品牌核心價值就是一個品牌之所以是自己的而不是別的品牌的最本質(zhì)特征，是與其他品牌特別是競爭品牌的相區(qū)別的根本所在，品牌核心價值是品牌最突出，最鮮明的個性，是品牌最大的特色。品牌的核心價值是該品牌存在的安身立命之本，是品牌的生死存亡之道，是品牌發(fā)展核心競爭力的源泉。海爾的核心價值是“真誠”，品牌口號是“真誠到永遠(yuǎn)”，其星級服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)都是對這一理念的詮釋和延展；諾基亞的核心價值是“科技以人為本”。江中集團(tuán)一開始還沒找到品牌的核心價值，給消費者模糊的消費主張，產(chǎn)品沒有得到消費者的認(rèn)同。江中集團(tuán)品牌核心價值沒有很好的體現(xiàn)出來，即消費者沒有看到江中某些產(chǎn)品的優(yōu)勢，核心競爭在哪個地方，失去了核心競爭力，產(chǎn)品在市場上的占有份額自然會下降。

四、江中集團(tuán)品牌管理對策

（一）進(jìn)行科學(xué)的品牌定位

在發(fā)現(xiàn)助消化藥市場存在巨大的空白后，江中集團(tuán)從產(chǎn)品、渠道等各方面論證空白市場，得到肯定答案后，擬定了一個新的品牌定位——“日常消化用藥”。由于“日常助消化用藥”的定位，占據(jù)了空白市場。以此同時，江中藥業(yè)積極儲備新品，如兒童專用型助化產(chǎn)品，待競爭成熟后，強(qiáng)力推出，自行細(xì)分市場。

（二）合理的品牌延伸

品牌延伸應(yīng)當(dāng)有助于增強(qiáng)原有品牌的內(nèi)涵，如果延伸過度，超出了核心概念的范圍，將有可能淡化、模糊消費者對該品牌的認(rèn)識，分散其內(nèi)涵，導(dǎo)致失敗。

一方面，要求延伸產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等都能達(dá)到較高的要求，不至于讓消費者產(chǎn)生失望情緒。另一方面，延伸產(chǎn)品應(yīng)在品牌的核心概念范圍之內(nèi)。因為公眾只對企業(yè)品牌的領(lǐng)先的、獨特的、印象最深的一個概念產(chǎn)生印象并固定化。這個概念一般是品牌的核心概念。江中集團(tuán)在品牌延伸方面要緊抓市場，符合消費者需求。在猴姑餅干品牌延伸方面，首先在推廣初期，做好廣告宣傳，做一次產(chǎn)品展示，能夠體現(xiàn)出猴菇餅干的價值所在，保持江中集團(tuán)的品牌形象。

（三）引領(lǐng)時尚的廣告

“解決定位問題，能幫組企業(yè)解決營銷組合問題，從本質(zhì)上講，是定位戰(zhàn)略技術(shù)運用的結(jié)果?！薄评湛铺乩?。在廣告定位中，請到郭冬臨代言，廣告畫面干凈簡單，定位廣告直擊消費者心智，從而快速引起消費者共鳴。針對兒童的電視廣告，同樣簡單明確，直接提出家長的煩惱：孩子不喜歡吃飯?！昂逡膊怀?，喂也不吃”是真是的寫照，引起家長的關(guān)注。這樣的廣告片，直擊消費者需求，能夠快速地拉動銷售——這就是直接見效的品牌廣告。在競爭日益激烈的現(xiàn)代商品市場，商業(yè)廣告數(shù)量繁多，花樣日益翻新，為了在廣告活動中取得更大的效果，就必須制定完善的廣告策略，以配合廣告策劃的實施。

總之，在遵循廣告策劃的真實性、簡潔性、合法性與藝術(shù)性這四個原則的基礎(chǔ)上，合理使用以上策略會達(dá)到廣告制勝的效果。

（四）提升品牌核心價值

品牌核心價值的確定是可以從產(chǎn)品中提煉的，如沃爾沃的安全，農(nóng)夫山泉的天然，都是從產(chǎn)品中提煉出來的，品牌價值不管怎么得出來，都應(yīng)該是獨特的，個性的，與眾不同的，也就是說必須具有差異性。江中集團(tuán)在品牌核心價值方面要主打一個品牌，充分體現(xiàn)出該品牌的核心價值，給消費者良好的品牌形象。如，在猴菇餅干宣傳方面，產(chǎn)品質(zhì)量方面，讓消費者放心，消除消費者心中的疑慮。

品牌核心價值的定位就是要與別人不同，產(chǎn)生區(qū)分和差異，才可能在消費者心目中留下位置，然后在市場上占有位置。在現(xiàn)如今的市場上品牌的核心價值，能夠讓消費者明確知道企業(yè)的市場文化價值，占據(jù)消費市場。所以，江中集團(tuán)在品牌管理中，要不斷提升品牌核心價值，創(chuàng)造出品牌巨大的市場價值。

五、結(jié)論

在市場競爭不充分的情況下，企業(yè)在營銷某個環(huán)節(jié)取得成功，就可能取得勝利。而在現(xiàn)代營銷戰(zhàn)爭中，制定和實施成功的品牌戰(zhàn)略才是贏得戰(zhàn)爭的關(guān)鍵，而目前仍讓不少企業(yè)津津樂道，強(qiáng)力促銷的制勝法寶。在殘酷的市場競爭中，將很快變得稀松平常，乏善可陳——只不過是每個企業(yè)生存下來的必備條件而已，制定正確的品牌定位戰(zhàn)略才是企業(yè)致勝的“根本大法”。由此可見，一個品牌如果要在市場是取得根本性勝利，其關(guān)鍵就在于品牌定位戰(zhàn)略的制定和實施。

員工隊伍管理論文篇十四

摘要：

經(jīng)濟(jì)全球化背景下制藥行業(yè)藥品品牌的開發(fā)和管理已受到制藥企業(yè)的高度重視，除去新產(chǎn)品的開發(fā)和上市作為企業(yè)贏得市場的重要手段外，對已上市產(chǎn)品品牌的成功建立和維護(hù)，也日益成為制藥企業(yè)占領(lǐng)市場、保持競爭優(yōu)勢不可或缺的方面。成功的品牌管理已成為企業(yè)延長產(chǎn)品生命周期，為企業(yè)創(chuàng)造財富的重要手段。本文在分析品牌管理在制藥行業(yè)中的意義的基礎(chǔ)上，就如何推進(jìn)制藥行業(yè)藥品品牌策略的實施提出了相關(guān)意見。

關(guān)鍵詞：

制藥行業(yè)藥品品牌品牌管理

長期以來，作為需求量最大的消費品之一，藥品的銷售較少依靠品牌的力量而蒸蒸日上。藥品是一種特殊的商品，它直接關(guān)系到公眾的健康和生命安全，各國政府都對藥品生產(chǎn)、銷售制定了嚴(yán)格的管理辦法和監(jiān)督措施；由于消費者普遍缺乏醫(yī)藥知識，制藥企業(yè)在向消費者介紹和宣傳他們的產(chǎn)品及特性方面又受到嚴(yán)格的限制，因此消費者用藥選擇主要根據(jù)處方醫(yī)生的建議。而購買藥品的費用主要依靠政府和保險公司來支付。另一方面，知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)使新上市的產(chǎn)品在其專利期內(nèi)享有壟斷地位。近年來，人們對自身保健的意識和興趣不斷增強(qiáng)，愿意對自己的健康承擔(dān)越來越多的責(zé)任，非處方藥市場迅速擴(kuò)大，失去專利保護(hù)的藥品面臨著激烈的市場競爭，而新藥的開發(fā)費用又不斷增加，這些因素使得制藥企業(yè)需要面對消費市場的變化采取更好的措施來提高消費者忠誠度、鞏固市場份額。藥品品牌的建立和管理是行之有效的方法。

一、品牌管理在制藥行業(yè)中的意義

制藥行業(yè)的新藥開發(fā)費用巨大，并呈不斷增加的趨勢，而成功開發(fā)出新藥的概率并沒有提高，因此充分利用上市新藥獲取高額回報是制藥公司十分迫切的愿望，而品牌管理是提高成功的有效方法，當(dāng)一個品牌的價值被開發(fā)的時候，就可為衛(wèi)生管理人員、處方醫(yī)生和病人創(chuàng)造利益，而這一利益反過來也將加強(qiáng)藥品買方和賣方的聯(lián)系。

（一）強(qiáng)勢品牌能直接與顧客建立穩(wěn)定的關(guān)系平臺

一個藥品品牌在衛(wèi)生管理部門、處方醫(yī)生、專業(yè)人士和患者的心目中占有不可或缺的地位時，在醫(yī)院藥房和零售藥店也具有其優(yōu)勢地位，成為經(jīng)銷商必然銷售的藥品。直接面向消費者的廣告和互聯(lián)網(wǎng)都有助于品牌擁有者和消費者建立這樣的關(guān)系，而且一旦這種關(guān)系得以確立，外界的干預(yù)和影響將變得很小。

（二）強(qiáng)勢品牌能夠提高具有顯著差異化的競爭優(yōu)勢

強(qiáng)有力的品牌管理能延長產(chǎn)品的生命周期，尤其是在藥品專利保護(hù)過期以后，成功的品牌管理能加強(qiáng)消費者對品牌藥品的認(rèn)知，使消費者很容易區(qū)分品牌藥品和仿制藥品，并形成了品牌藥品性能更優(yōu)的信念，愿意為自己接受的品牌支付較高的價格，從而使品牌擁有者獲得競爭優(yōu)勢，使制藥企業(yè)獲得最大的利益回報。

（三）強(qiáng)勢品牌能夠跨越國家和市場疆域的限制

在制藥行業(yè)中，隨著非處方藥市場的拓展，將一個處方藥品牌的價值延伸到非處方藥市場已變得越來越具吸引力，品牌管理能使該品牌在轉(zhuǎn)換后繼續(xù)加強(qiáng)對消費者的吸引力，影響他們在品種繁多的非處方藥市場的購買決定。同樣，在藥品營銷趨于全球化的今天，強(qiáng)勢品牌所形成的聲譽(yù)也保證藥品更容易獲得廣泛的認(rèn)同。

（四）強(qiáng)勢品牌能夠影響消費者的行為和態(tài)度

隨著消費者對健康關(guān)注程度的日益提高，愿意更多的了解有關(guān)疾病和藥品的知識，直接面對消費者營銷的品牌建設(shè)過程提供了方便、可靠的途徑，直接影響了消費者對疾病和治療的正確認(rèn)識，以提高治療依從性和效果。

（五）強(qiáng)勢品牌能保持消費者的忠誠度

品牌管理已經(jīng)成為一種管理的重要工具，品牌代表著產(chǎn)品的特點和帶給消費者的利益，在處方醫(yī)生、藥劑師和患者的心目中形成了這一品牌能夠滿足他們的需求的信念，能持續(xù)支持其購買決定，保持消費者的忠誠，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。

二、藥品品牌策略實施的對策

制藥行業(yè)是非常特殊的消費品行業(yè)，其藥品品牌管理也不同于一般的消費品。從確立品牌策略到品牌管理的實施，都需要針對消費者的需求、藥品的特性和競爭市場等方面做細(xì)致的調(diào)查和研究，并將品牌策略整合到產(chǎn)品開發(fā)的各階段，明確品牌承諾帶給消費者的最大利益。

（一）建立品牌管理組織

創(chuàng)建隸屬于公司最高決策者的戰(zhàn)略性品牌管理組織，是必然趨勢。如品牌管理委員會、品牌領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、全球性品牌經(jīng)理等。這些戰(zhàn)略性品牌管理組織負(fù)責(zé)人均位居公司高級執(zhí)行層，資歷較高，經(jīng)驗豐富，富有戰(zhàn)略頭腦，能應(yīng)付更復(fù)雜的狀況，竭盡全力推動品牌發(fā)展。品牌管理組織要負(fù)責(zé)品牌管理程序的制定、執(zhí)行及控制，令企業(yè)全部活動都圍繞品牌展開。并且品牌管理組織還要負(fù)責(zé)尋找專業(yè)的品牌管理咨詢機(jī)構(gòu)合作，更加精細(xì)、專業(yè)地進(jìn)行品牌管理工作。

（二）選擇時機(jī)啟動品牌策略

藥品品牌的成功與否取決于其是否能獲得先行者的優(yōu)勢。對一個剛上市的處方藥而言，一旦這一新產(chǎn)品的療效得到確認(rèn)，其可能的市場定位已經(jīng)粗略地確定時，品牌策略就應(yīng)該開始實施。在理想狀態(tài)下，應(yīng)該開始于二期臨床階段。這樣能使產(chǎn)品在進(jìn)入三期臨床時，醫(yī)學(xué)界、科學(xué)界就已經(jīng)開始討論各自的看法和需求了；對于一個準(zhǔn)備開始大規(guī)模銷售或準(zhǔn)備作為非處方藥銷售的產(chǎn)品，只要這樣的轉(zhuǎn)換已經(jīng)進(jìn)入考慮階段，也應(yīng)該開始實施品牌策略；隨著消費者對了解疾病和健康知識興趣的增加，制藥企業(yè)不僅要最大限度的擴(kuò)大品牌在商業(yè)上的吸引力，而且要保證潛在消費者接受到能決定選擇的產(chǎn)品信息是公正和實事求是的，因此，決定產(chǎn)品定位和溝通的品牌發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該越早越好。

（三）確定戰(zhàn)略目標(biāo)及品牌承諾

設(shè)計品牌信息的主要目的是保證品牌的長盛不衰，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，品牌名和品牌價值必須附加承諾－品牌承諾。對于藥品而言，品牌承諾應(yīng)該能夠提高處方醫(yī)生或患者對治療效果的信任，是值得患者期待的、可以測量的結(jié)果，是藥物在療效、安全性以及方便性等方面卓越性能的表述。這樣可以提高患者忠誠度、減少溝通障礙，從而實現(xiàn)長期利潤。品牌承諾的有效傳達(dá)可以有3個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量：更高的初次使用率、更低的轉(zhuǎn)換脫離治療率、更高的轉(zhuǎn)換加入治療率。

（四）做好客戶研究——分析、定位

第一，分析市場上競爭產(chǎn)品的位置和消費者認(rèn)知的價值。這樣的分析過程明確了消費者的心目中每個產(chǎn)品品牌所占據(jù)的特定或獨一無二的位置。產(chǎn)品的定位再加上產(chǎn)品在營銷和科學(xué)上的準(zhǔn)確評價，就可以形成關(guān)于這個新產(chǎn)品的獨一無二的產(chǎn)品信息和描述語言。

第二，細(xì)分市場。對藥品的兩大客戶——處方醫(yī)生和病人進(jìn)行更仔細(xì)深入的分析，對他們的動機(jī)、感受的強(qiáng)度、失望和被滿足的需求都做出明確的界定。這一過程可以進(jìn)一步地確認(rèn)細(xì)分市場的界限和需求的范圍，揭示未被目前已有藥品所占據(jù)的未滿足需求的市場空白?？蛻粞芯靠梢蕴剿髌放菩蜗?、首要描述語和描述語調(diào)等語言和形象的表現(xiàn)。一個由病人需求推動的產(chǎn)品和一個純粹由技術(shù)推動的產(chǎn)品在品牌設(shè)計和執(zhí)行、臨床和藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的途徑都不同。營銷人員也應(yīng)該認(rèn)識到，在以病人需求推動的和以技術(shù)推動的產(chǎn)品，在各個治療領(lǐng)域的市場是不同的，其創(chuàng)新能力、市場復(fù)雜性和目前臨床需求也是不同的。

（五）積極進(jìn)行品牌形象設(shè)計

醫(yī)藥行業(yè)品牌形象設(shè)計主要包括品牌詞匯和產(chǎn)品促銷材料。將一個產(chǎn)品的科學(xué)基礎(chǔ)和市場理解轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合的品牌語匯需要豐富的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗。為了在醫(yī)學(xué)和醫(yī)藥管理界達(dá)到最廣泛的認(rèn)同，品牌語匯表現(xiàn)具有不同的表現(xiàn)形式，在滿足不同的要求時，保持品牌核心信息的連續(xù)性。最有效的品牌語匯是能推動客戶對產(chǎn)品進(jìn)行深入研究的語匯，是能包涵療效、安全性和品牌價值的語匯。品牌語匯包括：產(chǎn)品承諾和信息、商標(biāo)、品牌標(biāo)志與形象。

產(chǎn)品促銷材料的視覺形象，從展會展臺、病人教育資料、到銷售的詳細(xì)輔助材料和品牌廣告，都應(yīng)該以同一品牌語匯進(jìn)行宣傳，并揭示品牌核心價值觀。如果品牌的視覺學(xué)習(xí)能得到市場研究和于二期臨床開始的以品牌為核心的策略支持，那么在品牌上市前和上市時的努力就能為各級顧客所接受，包括最終消費者和影響病人選擇的人士。這也是成功上市新產(chǎn)品的.標(biāo)準(zhǔn)。另外有效的公司內(nèi)部溝通、培訓(xùn)和控制過程要為品牌建設(shè)提供支持，品牌首先必須在整個組織內(nèi)部加以推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]許奕,朱昌蕙,魏端.試論非處方藥的品牌定位、管理與傳播[j].西部藥學(xué),,(4).

[2]劉莉,楊曉斐.佛慈藥業(yè)品牌策略實施現(xiàn)狀分析及對策[j].甘肅農(nóng)業(yè),,(11).

員工隊伍管理論文篇十五

隨著信息時代的到來，交叉學(xué)科在社會的發(fā)展過程中起著越來越重要的作用，而交叉學(xué)科受困于傳統(tǒng)的學(xué)科體系和管理體制，并不能完全地發(fā)揮培養(yǎng)復(fù)合型人才的作用。教育經(jīng)濟(jì)與管理作為交叉學(xué)科的一個分支，同樣在發(fā)展過程中出現(xiàn)著制度管理的問題，而本文結(jié)合教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的現(xiàn)狀，對其發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析研究，以及時做出合理的應(yīng)對，為學(xué)科的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

教育經(jīng)濟(jì)與管理；發(fā)展；

隨著時代的發(fā)展與社會的進(jìn)步，全球范圍內(nèi)掀起了一股科技創(chuàng)新的熱潮。但縱觀科技的發(fā)展歷程，創(chuàng)新人才與科研成果的背后都出現(xiàn)了交叉學(xué)科的影子，交叉學(xué)科成為科技創(chuàng)新中不可或缺的一環(huán)。據(jù)不完全統(tǒng)計，在21世紀(jì)以來諾貝爾的研發(fā)成果中，90%以上存在學(xué)科的交叉現(xiàn)象，而這一點也更加驗證了學(xué)科交叉對于科技創(chuàng)新的巨大推動作用。教育經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)是集經(jīng)濟(jì)、教育、管理三者為一體的交叉學(xué)科，大致可以將其劃分為文科類。相比于其他理工類交叉學(xué)科，文科類交叉學(xué)科不會取得太多意義非凡的成果，但對于復(fù)合型人才的培養(yǎng)卻起著舉足輕重的作用?，F(xiàn)如今傳統(tǒng)的學(xué)科體系和管理制度，極大地限制了這門學(xué)科的發(fā)展，使其在新的發(fā)展機(jī)遇下緩慢前行。

2.1歸屬不詳。

學(xué)科的歸屬不詳導(dǎo)致學(xué)科不能得到有效的扶持幫助，學(xué)科的發(fā)展遭受制約。學(xué)科將自己劃定為特殊的門類中，有利于學(xué)科獲得有力的扶持，而其歸屬不詳，與對于從事交叉學(xué)科學(xué)習(xí)工作的人員造成歸屬感不強(qiáng)，安全感不足的內(nèi)心感受。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科技的進(jìn)步，社會對于創(chuàng)新人才的要求越來越高，交叉學(xué)科成為人才培養(yǎng)中最重要的一部分，但由于體制的古板，交叉學(xué)科并沒有得到妥善的安置，反而隨著交叉學(xué)科數(shù)目的增多，歸屬的復(fù)雜性愈演愈烈，對于教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科來說，歸屬問題一直是該學(xué)科發(fā)展過程中的最大難題。學(xué)科主要依據(jù)教育經(jīng)濟(jì)與教育管理而建，其歸屬學(xué)科也應(yīng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)這三種學(xué)科，但由于不同學(xué)科的發(fā)展視野不清晰，設(shè)立學(xué)科的高校計劃不明確，教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的歸屬問題一直沒有得到妥善解決。

2.2社會需求與輸出不匹配。

自教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科成立以來，各界人士都妄圖給培養(yǎng)方向一個明確的定位，而《學(xué)科專業(yè)簡介》中對培養(yǎng)目標(biāo)也做出了明確要求，要求學(xué)生有著扎實的教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)知識，可以理清重要理論的思路，能夠?qū)η把貑栴}進(jìn)行研究并能從事科研與管理等工作。根據(jù)研究人員的調(diào)查顯示，教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的學(xué)生畢業(yè)后大都從事基礎(chǔ)的教育管理工作，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)也應(yīng)大力培育實用型、應(yīng)用型的人才，但各高校的培養(yǎng)方向卻與事實相違背，大力加強(qiáng)對于學(xué)術(shù)型人才的培養(yǎng)，這也就造成了該學(xué)科學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)能力弱的現(xiàn)狀。

2.3學(xué)生數(shù)量與質(zhì)量不相匹。

教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科始終保持著高速發(fā)展的模式，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，博士與碩士的招生數(shù)量呈幾何形狀的翻倍增長，但數(shù)量的增長并不代表著質(zhì)量的增長，因為以上等問題，學(xué)生數(shù)量的增長并沒有給學(xué)科帶來多么大的受益，學(xué)科的擴(kuò)張也沒有得到相應(yīng)的支持與幫助。隨著學(xué)生數(shù)量的增加，有限的資源更加不夠用，學(xué)生的質(zhì)量反而降低了。雖然學(xué)生的就業(yè)與自身有著很大的聯(lián)系，但就事實而言，學(xué)生的就業(yè)前景，在一定程度上也取決于學(xué)校的培養(yǎng)力度和資源的投入比例。

3.1對交叉學(xué)科進(jìn)行分類。

上文中提到教育經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)的歸屬不詳問題，同樣是作為交叉學(xué)科眼下急需解決的重要難題。在《學(xué)科專業(yè)目錄》中并沒有給予交叉學(xué)科明確的'專業(yè)范圍，也沒有給其留下充足的發(fā)展空間，沒有給交叉學(xué)科一個明確的歸屬，導(dǎo)致出現(xiàn)各大高校隨意安置交叉學(xué)科的狀況。所以，筆者認(rèn)為應(yīng)該對交叉學(xué)科進(jìn)行詳細(xì)的分類，結(jié)合學(xué)科各自的發(fā)展程度以及教學(xué)背景等問題進(jìn)行分類處理，制定不同的規(guī)章制度，劃分不同的學(xué)科層次，以有利于交叉學(xué)科更好的發(fā)展。

3.2轉(zhuǎn)變培養(yǎng)方式。

從就業(yè)角度來看，應(yīng)用型的人才培養(yǎng)模式更有利于學(xué)生的發(fā)展。但學(xué)術(shù)型的培養(yǎng)模式也同樣重要，學(xué)校應(yīng)該改變原有的培養(yǎng)方式，通過多種途徑為學(xué)生提供實習(xí)機(jī)會，真正將理論與實踐結(jié)合起來，將理論運用于實踐，在實踐中檢驗理論。從而有效地培養(yǎng)高層次的創(chuàng)新型學(xué)術(shù)人才，為學(xué)科發(fā)展注入新的有活力血液。

3.3加大扶持力度。

教育經(jīng)濟(jì)與管理本就是為公共事業(yè)而成立，這自然離不開教育部門的大力扶持。而教育部門也應(yīng)做到對于數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行層層把關(guān)，既要有一定的規(guī)模數(shù)量，也要有很好的教育質(zhì)量，對設(shè)立此學(xué)科的學(xué)校進(jìn)行資格審查，對于沒有能力、沒有資格的學(xué)校的學(xué)科設(shè)置權(quán)進(jìn)行取締，將綜合實力和學(xué)校風(fēng)紀(jì)及科研成果作為資格考核的主要內(nèi)容，對于有能力進(jìn)行學(xué)科發(fā)展研究的學(xué)校進(jìn)行政策與資金的扶持。將這些一流的學(xué)校及研究團(tuán)隊作為學(xué)科的領(lǐng)頭羊，帶動整個學(xué)科有序的發(fā)展。

教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科有著光明的就業(yè)前景，但由于交叉學(xué)科的現(xiàn)狀影響了學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展，造成了如今停滯不前的現(xiàn)狀。在今后解決問題的過程中，學(xué)科要注重內(nèi)外結(jié)合，結(jié)合自身優(yōu)勢與外界的支持，加大對人才的引進(jìn)與培養(yǎng)力度，為學(xué)科發(fā)展提供源源不斷的新鮮血液，從而使教育經(jīng)濟(jì)與管理這門交叉學(xué)科在瞬息萬變的發(fā)展之路上走得更好、更遠(yuǎn)。

[1]賴宇欣。教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科發(fā)展的困境與對策[j].時代金融，20xx（26）.

[2]吳永強(qiáng)。高校推進(jìn)學(xué)科交叉教育融合發(fā)展的困境與對策思考[j].品牌，20xx（10）.

[3]余利川，李佳源。教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科建設(shè)的困境及發(fā)展策略[j]河南科技學(xué)院學(xué)報，20xx（11）.

[4]王梅，陳士俊，孫妍。教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科發(fā)展的困境與對策[j].西南交通大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）,20xx（2）.

員工隊伍管理論文篇十六

影樓員工離職是每個影樓都會面臨的問題，保持一定的流動是有益的，比如可以減少冗員，提高效率，為

其他

中國過去的發(fā)展有一大部分原因是“人口紅利”，不僅帶來了市場，也帶來了廉價勞動力。隨著出生率的降低，勞動力人口將持續(xù)短缺，珠三角的“勞工荒”早已顯現(xiàn)。同時，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，即使農(nóng)村里的孩子，家庭條件也比30年前提升，80后、90后對人生的理解和要求與60后、70后員工有很大區(qū)別。未來，勞動力不足、勞動力成本持續(xù)上漲將是所有企業(yè)要應(yīng)對的挑戰(zhàn)。對于企業(yè)來說，如何保持員工隊伍穩(wěn)定性將比以往更加迫切和重要。

留住員工就要關(guān)注員工的需求。員工來到企業(yè)里，是想獲得保障、發(fā)展、尊重。保障可以通過薪酬和福利解決，滿足員工正常的

生活

不過，留住員工不能僅看作是人力資源的工作。事實上，一個合理的分工體系，權(quán)責(zé)明晰的工作機(jī)制，也是對員工最大的激勵。薪酬對于留住員工的作用是有限的，如果過于放大這方面的作用，將是一個無底的黑洞。

為了留住員工，不同文化的公司做法有不同。有的公司愿意建立一套分權(quán)的管理體系，讓員工有發(fā)揮余地體現(xiàn)尊重和發(fā)展。不過也有的公司更愿意建立一套權(quán)責(zé)明晰、流程嚴(yán)密的管理體系，降低運作體系對員工個人能力的依賴，實現(xiàn)“鐵打的營盤流水的兵”。

員工的穩(wěn)定是相對的，企業(yè)要有明確的人員流動指標(biāo)，要有計劃的實現(xiàn)員工隊伍的穩(wěn)定，使人力配置和人員結(jié)構(gòu)始終處在一個比較理想的狀態(tài)，只有這樣企業(yè)才可以走上可持續(xù)發(fā)展道路。

員工隊伍管理論文篇十七

一、項目員工（含民工）的基本情況

截至2011年5月14日，大準(zhǔn)項目部在崗員工（含民工）? 127人，員工53人；項目班子4人、管理人員21人、技術(shù)人員7人，協(xié)作隊74人，有中級職稱的1人，初級職稱的7人。

此次調(diào)研活動中，除召開不同層面員工參加的座談會進(jìn)行調(diào)研外，同時對27名員工進(jìn)行了問卷調(diào)研，占員工總數(shù)的20%。

二、員工思想動態(tài)分析

公司生產(chǎn)經(jīng)營順利成功與否，與每名員工都有直接關(guān)系，因此，深入了解當(dāng)前員工隊伍的思想現(xiàn)狀，普遍關(guān)心的突出問題，為我們公司維穩(wěn)、公司發(fā)展提供數(shù)據(jù)。從調(diào)研情況來看，當(dāng)前絕大多數(shù)員工擁護(hù)和支持公司工作，思想總的來說是在穩(wěn)定中有波動，在波動中又趨于穩(wěn)定，鐵道部暫停開標(biāo)對公司經(jīng)營沖擊很大，員工的效益受到很大影響，公司受到困難是暫時的，廣大員工對公司發(fā)展是有信心的。員工的思想動態(tài)情況分析如下。

1、員工對于公司未來發(fā)展趨勢的態(tài)度

通過發(fā)放問卷調(diào)查反饋的情況來看，87%的員工認(rèn)為公司會走出困境。同時，也有7%和6%的員工對于公司發(fā)展“無所謂”和“沒出路”的態(tài)度，他們主要集中在32歲以下年齡段和50歲以上年齡段，這跟他們到公司時間不長，自身發(fā)展方向不明朗和部分年齡偏大的員工由于文化程度低、技能低，擔(dān)心公司經(jīng)營出現(xiàn)嚴(yán)重問題自己失去工作，個人利益受損等因素有關(guān)，但總體上來說，絕大部分員工都是對公司有信心的。

2、員工關(guān)注和擔(dān)憂的問題

在這次調(diào)研中，員工最關(guān)注的問題分別是公司經(jīng)營生產(chǎn)管理問題和公司是否走出困境的問題，關(guān)注度達(dá)到了94%這表明絕大多數(shù)員工關(guān)心公司、熱愛公司，期盼公司加快發(fā)展，真正做實做強(qiáng);都能清醒認(rèn)識到公司與員工自身利益息息相關(guān);也能清醒的認(rèn)識到只有公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢好、多承攬新工程，公司效益和員工收入才能逐步提高，大河有水小河滿。

而員工比較擔(dān)憂的問題還有公司的可持續(xù)發(fā)展問題，表明部分員工對公司改制后的發(fā)展前景認(rèn)識不足、信心不足，覺得困難多、壓力大，對激烈的市場競爭和惡劣的經(jīng)營環(huán)境，心理還不能適應(yīng)，大鍋飯思想、平均主義思想還存在，超前意識、市場意識、競爭意識和責(zé)任意識還沒有真正樹立。再有就是對部分員工由于工作生產(chǎn)技能較低、專業(yè)技術(shù)水平較低，害怕失去崗位，丟失“飯碗”，表明員工對于公司的依賴程度比較高。

由于建筑業(yè)是一般性競爭行業(yè)，經(jīng)營生產(chǎn)整體大的環(huán)境和格局比較嚴(yán)峻，且國有資本在本行業(yè)是國退民進(jìn)的狀態(tài)，各種協(xié)作隊在多年發(fā)展經(jīng)營中已經(jīng)成了小氣候，導(dǎo)致長期在國有公司管理模式下的員工對于公司未來發(fā)展?fàn)顩r比較擔(dān)憂，部分員工只看到當(dāng)前公司面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，沒有認(rèn)真分析建筑業(yè)發(fā)展的未來趨勢，且由于自身素質(zhì)低、更新知識少、年齡偏大等因素，缺少積極進(jìn)取精神，自身素質(zhì)與公司發(fā)展有一定的距離，其最終會因為不能適應(yīng)新形勢而落伍掉隊。

三、建議和對策

在調(diào)研過程中，員工中也提出了很多誠懇的意見和建議。主要歸納為:一是；部分員工希望公司定期舉辦各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，對員工進(jìn)行新知識新政策新技術(shù)的教育，對自學(xué)成材的員工公司應(yīng)給予表彰獎勵或培養(yǎng)使用，給予有能力的員工更多的競聘機(jī)會，以提高員工的專業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)技能，真正調(diào)動員工的工作積極性。二是；部分員工對架子隊發(fā)展抱有很大的期盼，希望公司能多組建市場化運作的架子隊。三是；員工們希望充實和加強(qiáng)市場經(jīng)營力量，利用親朋好友和社會各種關(guān)系，多承攬新工程，真正落實好相關(guān)的獎勵政策、調(diào)動每名員工參與經(jīng)營的積極性，有活兒就有飯碗。

應(yīng)該說，通過調(diào)研，絕大部分員工對企業(yè)管理是持積極和擁護(hù)態(tài)度的，即使在少部分職工出現(xiàn)的一些這樣那樣的想法、思想偏差、認(rèn)識不到位也是一種正常的現(xiàn)象，其反映出的問題也是具有一定代表性的，我們認(rèn)為重點加強(qiáng)以下幾方面工作:

1、充分發(fā)揮項目黨組織、工會及共青團(tuán)組織的作用，加強(qiáng)對黨團(tuán)員和廣大員工的宣傳思想教育工作，形成良好的輿-論氛圍導(dǎo)向。要通過發(fā)揮各基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，激發(fā)員工開拓進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)情感，并加強(qiáng)對當(dāng)前的建筑市場大的趨勢的分析。既要讓員工看到面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，更要讓員工看到競爭的優(yōu)勢和發(fā)展機(jī)遇，調(diào)整好心態(tài)，更新觀念，增強(qiáng)信心，使廣大員工看到事業(yè)有追求，工作有奔頭。

2、給員工更多的.選擇。建議建立公司科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制和激勵機(jī)制，搭建人才培養(yǎng)和使用的平臺，以調(diào)動和激發(fā)員工工作積極性。通過實行“公平、公正、公開”的競爭機(jī)制和“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，推動公司各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。

3、項目建立有效的溝通交流機(jī)制，項目要通過開展勞動競賽和文體活動，凝聚人心、鼓舞士氣，促進(jìn)公司發(fā)展，從而在全體員工中形成明確的目標(biāo)、共同的理想和統(tǒng)一的行動，圍繞經(jīng)營生產(chǎn)管理，努力干好本員工作。

一、人員的基本狀況?

二、開展調(diào)研工作情況?

節(jié)能降耗。?

也有些職工覺得在兩個效益都要兼顧的條件下前景不太樂觀，產(chǎn)生為難情緒。?

工資待遇方面一些職工覺得雖然工資進(jìn)行調(diào)整，但是工資收入還是偏低。?

（4）職工們認(rèn)為廠務(wù)公開、黨務(wù)公開、班務(wù)公開方面比以

三、調(diào)查后的思考與解決問題的建議?

（5）要從尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人的角度出發(fā)，多做得人心、暖人心的工作，多開展交流座談會等活動，與職工進(jìn)行雙向溝通，幫助職工解決一些實際問題，從精神上、生活上多關(guān)心職工，減輕心理上和生活上的壓力，只有這樣，才能讓職工和企業(yè)同生存、共發(fā)展。

員工隊伍管理論文篇十八

摘要：倉儲管理的基本作用就是滿足客戶需求，科學(xué)合理地做好物品的入庫、保管保養(yǎng)和出庫等工作，為客戶創(chuàng)造價值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。具體來說，倉儲管理包括倉儲資源的獲得、營運決策、商務(wù)管理、作業(yè)管理、倉儲保管、安全管理、人事勞動管理、經(jīng)濟(jì)管理等一系列管理工作。

所謂倉儲管理，是指服務(wù)于一切庫存物資的經(jīng)濟(jì)技術(shù)方法與活動。簡單來說就是對倉庫及倉庫內(nèi)的物質(zhì)所進(jìn)行的管理，是倉儲機(jī)構(gòu)為了利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程，具體來說，倉儲管理包括倉儲資源的獲得、經(jīng)營決策、商務(wù)管理、作業(yè)管理、倉儲保管、安全管理、人事勞動管理、經(jīng)濟(jì)管理等一系列管理工作。

一般來說，大部分人都為認(rèn)為倉庫是一個很重要的地方，因為流進(jìn)、流出的都是錢。但當(dāng)我開始接觸倉庫時，我發(fā)現(xiàn)并不是這么簡單，仔細(xì)了解可以知道，實際上倉庫基本上與大部分公司內(nèi)部管理流程有關(guān)。

首先，業(yè)務(wù)接到訂單，生產(chǎn)管理會下一個生產(chǎn)任務(wù)，根據(jù)倉庫庫存的情況，會下一個申購。然后，采購會根據(jù)申購下定單給供應(yīng)商，供應(yīng)商的來料會先進(jìn)倉庫的待檢區(qū)，倉庫首先會對物料的來料的數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)，然后將來料交給iqc進(jìn)行檢測。之后，倉庫待檢組根據(jù)iqc的檢測結(jié)果對來料進(jìn)行相應(yīng)處理，合格品入庫，不合格品等待供應(yīng)商更換。

備料環(huán)節(jié)，倉庫根據(jù)備料計劃和生產(chǎn)計劃進(jìn)行備料準(zhǔn)備；制造部領(lǐng)料生產(chǎn)，成品會入庫，制造過程中因為損耗需要再從倉庫領(lǐng)取補(bǔ)充物料，或者因為維修領(lǐng)取補(bǔ)充物料，然后再入庫。發(fā)貨環(huán)節(jié)，根據(jù)生產(chǎn)管理的指令，倉庫進(jìn)行成品出庫，若貨到客戶處，對方iqc發(fā)現(xiàn)有不良產(chǎn)品，還涉及到退貨。退回的產(chǎn)品進(jìn)行維修后會再次入庫，再成品出庫。從上面來看，公司的管理流程，來料的質(zhì)量，供應(yīng)商的服務(wù)，生產(chǎn)進(jìn)度，制造不良率，產(chǎn)品返修率，很多很多的數(shù)據(jù)都能從倉庫的工作上體現(xiàn)出來倉儲管理的作用。

1）利用市場經(jīng)濟(jì)的手段獲得最大的倉儲資源的配置。市場經(jīng)濟(jì)最主要的功能是通過市。

場的價格和供求關(guān)系調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)資源的配置。市場配置資源是以實現(xiàn)資源最大效益為原則，這也是企業(yè)經(jīng)營的目的。配置倉儲資源也應(yīng)依據(jù)所配置的資源能獲得最大效益為原則。倉儲管理就需要營造本倉儲機(jī)構(gòu)的局部效益空間，吸引資源的進(jìn)入。具體任務(wù)包括：根據(jù)市場供求關(guān)系確定倉儲的建設(shè)，依據(jù)競爭優(yōu)勢選擇倉儲地址，以生產(chǎn)差別產(chǎn)品決定倉儲專業(yè)化分工和確定倉儲功能，以所確定的功能決定倉儲布局，根據(jù)設(shè)備利用率決定設(shè)備配置等。

2）以高效率為原則組織管理機(jī)構(gòu)。管理機(jī)構(gòu)是開展有效倉儲管理的基本條件，是一切管理活動的依托。生產(chǎn)要素，特別是人的要素只有在良好組織的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮其作用，實現(xiàn)整體的力量。倉儲組織機(jī)構(gòu)的確定須圍繞倉儲經(jīng)營的目標(biāo)，以實現(xiàn)倉儲經(jīng)營的最終目標(biāo)為原則，依據(jù)管理幅度和因事設(shè)崗、責(zé)權(quán)對等的原則，建立結(jié)構(gòu)簡單、分工明確、互相合作和促進(jìn)的管理機(jī)構(gòu)和管理隊伍。因倉儲機(jī)構(gòu)的屬性不同，倉儲管理機(jī)構(gòu)分為獨立倉儲的管理組織、附屬倉儲機(jī)構(gòu)的管理組織，一般都設(shè)有：內(nèi)部行政管理機(jī)構(gòu)、商務(wù)、庫場管理、機(jī)械設(shè)備管理、安全保衛(wèi)、財務(wù)以及其他必要的機(jī)構(gòu)。倉儲內(nèi)部大都實行直線職能管理制度或者事業(yè)部制的管理組織結(jié)構(gòu)。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及，管理機(jī)構(gòu)趨向于向少層次的扁平化結(jié)構(gòu)發(fā)展。

3）以高效率、低成本為原則組織倉儲。生產(chǎn)倉儲生產(chǎn)包括貨物入倉、堆存、出倉的作業(yè)，倉儲物驗收、理貨交接以及在倉儲期間的保管照料、質(zhì)量維護(hù)、安全防護(hù)等。倉儲生產(chǎn)的組織遵循高效、低耗的原則，充分利用機(jī)械設(shè)備、先進(jìn)的保管技術(shù)、有效的管理手段，實現(xiàn)倉儲快進(jìn)、快出，提高倉儲利用率，降低成本，不發(fā)生差、損、錯事故，保持連續(xù)、穩(wěn)定的生產(chǎn)。生產(chǎn)管理的核心在于充分使用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和手段，建立科學(xué)的生產(chǎn)作業(yè)制度和操作規(guī)程，實行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，采取有效的員工激勵機(jī)制。特別是非獨立經(jīng)營的部門，倉儲管理的中心工作就是開展高效率、低成本的倉儲生產(chǎn)管理，充分配合企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營。

4）通過制度化、科學(xué)化的先進(jìn)手段不斷提高管理水平。任何企業(yè)的管理都不可能一成不變，需要隨著形勢的發(fā)展不斷發(fā)展，倉儲管理也要根據(jù)倉儲企業(yè)的經(jīng)營目的、社會需求的變化而改變。管理也不可能一步到位，一開始就設(shè)計出一整套完善的管理制度實施于企業(yè)，肯定不可行。倉儲管理也要從簡單管理到復(fù)雜管理、從直觀管理到系統(tǒng)管理，在管理實踐中不斷補(bǔ)充、修正、完善，不斷提高，實行動態(tài)的倉儲管理。倉儲管理的動態(tài)化和管理變革，既可以促進(jìn)管理的提高，提高倉儲效益，也可能因為脫離實際、不符合人們的思維習(xí)慣或者形而上學(xué)，使管理的變革失敗，甚至趨于倒退，不利于倉儲的發(fā)展。因而倉儲管理的變革需要有制度性的變革管理，通過科學(xué)的論證，廣泛吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗，針對本企業(yè)的.客觀實際進(jìn)行設(shè)計。

二。目前倉庫管理的現(xiàn)狀和流程及其分析1。目前倉庫管理的現(xiàn)狀。

隨著經(jīng)濟(jì)體制、流通體制改革的不斷深化和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，倉儲管理體制和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，倉儲管理體制和倉儲業(yè)的改革取得了顯著的成就：部門管理弱化、條塊分割趨同；倉庫經(jīng)營從封閉型轉(zhuǎn)為開放型，功能從單一向多元化轉(zhuǎn)變，存儲從靜態(tài)保管到動態(tài)的流通加工和物流配送。最突出的發(fā)展和變化表現(xiàn)為從狹隘的部門管理走向市場經(jīng)濟(jì)的大舞臺。在步入市場經(jīng)濟(jì)的過程中，我國的倉儲管理體制為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢的需要，在原有的計劃管理體制的基礎(chǔ)上主動或被動地進(jìn)行著轉(zhuǎn)軌變型，但在改革的同時，也存在著一些問題，如體制不順、管理不善、法規(guī)缺乏和管理方式缺乏信息化和網(wǎng)絡(luò)化等缺點。

目前蘇信置業(yè)有限公司倉庫物資出庫是采用使用單位自行領(lǐng)用和倉庫配送相結(jié)合的模式，使用單位自領(lǐng)料和配送料之間沒有明確的定義，各使用單位自主性很大，對于同一物資可以自己帶車到倉庫領(lǐng)料，也可以申報配送計劃，要求倉庫配送。這種管理模式從目前來看，一方面?zhèn)}庫的配送計劃性不強(qiáng)，從而使倉庫運輸車輛無法有效利用其次倉庫出庫作業(yè)頻次增加，裝卸設(shè)備及人力資源重復(fù)勞動，作業(yè)效率低下，隱性成本增加另外，各使用單位按自己的需要分別到倉庫領(lǐng)料，其運輸成本之和肯定要大于由倉庫統(tǒng)一配送所需的費用。

倉儲作業(yè)流程是以保管活動為中心，從倉庫接受物資人庫開始，到按需要把物資全部完好的發(fā)送出去的全部過程。一般物資從入庫到出庫需要依次經(jīng)過卸車、檢驗、整理、保管、裝車、發(fā)運等環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)之間并不是孤立的，它們既相互聯(lián)系，又相互制約。后一個環(huán)節(jié)作業(yè)的開始要依賴于前一個環(huán)節(jié)的完成，前一個環(huán)節(jié)作業(yè)完成的效果也直接影響到后一個環(huán)節(jié)的作業(yè)。在此作業(yè)流程中消耗了大量的人力、物力，由此也增加了倉儲的管理成本，因此有必要對倉儲的作業(yè)流程進(jìn)行深人細(xì)致地分析和合理地組織，盡可能地減少作業(yè)環(huán)節(jié)，縮短物資的搬運距離和作業(yè)時間，以提高作業(yè)效率，降低作業(yè)費用。

目前不少物流企業(yè)的倉庫管理系統(tǒng)有倉促和盲目的現(xiàn)象，目的只是為了簡單地實現(xiàn)倉庫管理的部分無紙化管理。這樣的wms功能模塊太少、數(shù)據(jù)不僅能實現(xiàn)的功能太少，而且只能勉強(qiáng)提供一些無法整合的數(shù)據(jù)和粗放型的管理手段，對物流系統(tǒng)運作支持有限。

三。提高倉庫管理效率的改革方案。

1。降低庫存。

倉儲管理，一個重要特點就是以追求“零庫存”為最高目標(biāo)。所謂“零庫存”就是把倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數(shù)量降到最低，甚至可以為“零”，即不保持庫存。這樣不但可以免去倉庫存貨的一系列問題，而且還有很多其他的優(yōu)點。如倉庫建設(shè)、管理費用，存貨維護(hù)、保管、裝卸、搬運等費用，存貨占用流動資金及庫存物的老化、損失、變質(zhì)等問題。因此，在全國范圍內(nèi)“零庫存”概念越來越受到企業(yè)的重視并被復(fù)制利用，并且很快給企業(yè)管理帶來了諸多的變化，如效率提高、成本降低和流程逐漸完備。不過從目前企業(yè)物流現(xiàn)狀來看，在許多企業(yè)中，由于管理方式觀念落后，或者領(lǐng)導(dǎo)的意識不夠，零庫存在現(xiàn)階段還不可能成為現(xiàn)實。但是，有一點則完全可以做到，那就是通過不斷降低庫存，企業(yè)可以節(jié)省很多成本。許多公司的大量資產(chǎn)都被套在庫存上面。

倉儲并不是獨立的，它是作為物流各環(huán)節(jié)的中轉(zhuǎn)站，是各個鏈條的關(guān)鍵接洽點，它在物流鏈條中起的作用至關(guān)重要。涉及入庫、分揀、在庫、盤點、出庫、補(bǔ)貨等各方面?，F(xiàn)代意義上的物流，又必須以技術(shù)信息為依據(jù)，信息化是現(xiàn)代物流的重要標(biāo)志。它包括物品種類數(shù)量用途、儲存位置、庫存狀況等等。這些都離不開技術(shù)信息，它可以使倉儲管理變得輕而一舉，可以使繁雜的倉儲變的一目了然。使物品變的有秩序。因此，利用信息技術(shù)，當(dāng)產(chǎn)品從生產(chǎn)線上下來就貼上唯一識別的標(biāo)簽，通過射頻技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)品的入庫，使采集的數(shù)據(jù)自動導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化的、聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫。倉儲信息網(wǎng)絡(luò)化，已經(jīng)成為提高企業(yè)物流運轉(zhuǎn)效率的非常必要的手段。所以一些企業(yè)努力推進(jìn)通信規(guī)章的統(tǒng)一以及票據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，以滿足電子數(shù)據(jù)處理的需要對包括品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期和箱包裝等商品基本信息進(jìn)行設(shè)置，而且貨位管理功能對所有貨位進(jìn)行編碼并存儲在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，使系統(tǒng)能有效的追蹤商品所處位置，也便于操作人員根據(jù)貨位號迅速定位到目標(biāo)貨位在倉庫中的物理位置。通過對貨位的優(yōu)化，可以為倉儲配送中心計劃并且維持一個最佳的倉庫平面、貨架區(qū)劃和貨品定位策略，從而縮短操作時的行走時間;將從便于揀貨、平衡工作量和工效學(xué)角度來使貨物定位最優(yōu)化和提高空間利用率的，改變貨物存放不規(guī)范、無條理的狀況。貨位規(guī)劃的合理化，提高了物流倉儲配送的作業(yè)效率和空間利用率，增強(qiáng)廈門物流的企業(yè)競爭力。在物資儲運作業(yè)階段，通過把射頻數(shù)據(jù)通信、條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)和數(shù)據(jù)采集技術(shù)應(yīng)用于倉庫堆垛機(jī)及自動導(dǎo)引車和傳送帶等運輸設(shè)備上，使自動化庫房初步形成。

3。條形碼技術(shù)的應(yīng)用與推廣。

如今的倉庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已十分復(fù)雜且多樣化，僅靠人工記憶和手工錄人，不但費時費力，而且容易出錯，給企業(yè)帶來巨大損失。自動化立體倉庫中在倉庫管理中引人條形碼技術(shù)，對倉庫的到貨檢驗、人庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點等各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化的數(shù)據(jù)采集，保證倉庫管理各個作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸人的效率和準(zhǔn)確性，確保企業(yè)及時準(zhǔn)確地掌握庫存的真實數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫存。在已經(jīng)安裝了計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的工廠，只需在數(shù)據(jù)錄人前增加一些條碼設(shè)備，就可以很小的投資收到可觀的效益。使用自動識別設(shè)備、條形碼便于物資跟蹤和管理，由于條形碼的識別具有快速、準(zhǔn)確、易于操作等特點，在倉庫管理中引人該技術(shù)，能夠使管理工作節(jié)省人力、減少差錯、提高工作效率，并保障商品流轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行。應(yīng)用計算機(jī)系統(tǒng)與手持終端的結(jié)合只要一機(jī)在手，每條數(shù)據(jù)采集錄人都在輕輕幾下按鍵之間完成，避免了一手執(zhí)筆，一手拿紙卻還要騰出一只手翻動物資的麻煩。當(dāng)然，對所有的庫存物資應(yīng)用條形碼技術(shù)并不是最經(jīng)濟(jì)的方法。

實現(xiàn)倉儲服務(wù)的系統(tǒng)化、作業(yè)的規(guī)范化和效率化，都離不開制度的約束，遵循物資管理的方法與原則，才能有更好的管理效果。好的布局、好的制度與作業(yè)方法，是倉儲管理成功的關(guān)鍵。沒有好的布局，會浪費空間和時間，浪費人力和財力；沒有好的制度，作業(yè)就像一盤散沙，無頭無緒。而作業(yè)指導(dǎo)書的推行，實現(xiàn)了倉儲管理的規(guī)范化。

崗位作業(yè)指導(dǎo)書從員工和崗位的角度出發(fā)，使員工對有關(guān)崗位的相關(guān)知識和工作能有全面的了解，知道在該崗位上該干什么、怎么干，知道在工作中可能遇到的危險、隱患以及應(yīng)當(dāng)采取哪些措施。崗位作業(yè)指導(dǎo)書提高了企業(yè)的管理水平，減少了工作中的差錯和矛盾，避免互相推誘，提高了員工的工作效率，又能減少事故的發(fā)生和對自己的傷害。

四。結(jié)束語。

近年來，倉儲管理在我國大型企業(yè)的管理中顯現(xiàn)出很重要的作用。且政府高官、業(yè)界、學(xué)術(shù)界及社會各界都已看到隨著中國加入wto和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，倉儲管理業(yè)已經(jīng)成為中國企業(yè)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點。與過去對倉儲重視不夠形成鮮明對比的是，已有眾多論著、文獻(xiàn)對此做出了呼吁和預(yù)測，高層論壇和各種規(guī)格、類型的研討會也已開過許多。另外，我國企業(yè)倉儲管理普遍存在以下問題：信息技術(shù)和高科技設(shè)施操作人員的缺乏，也影響了現(xiàn)代化倉儲的發(fā)展。不注重機(jī)械操作人員和維修人員的培訓(xùn)，操作維修人員缺乏，使一些倉儲企業(yè)現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。在新建庫房設(shè)計時沒有考慮后續(xù)的維護(hù)和開發(fā)，限制著設(shè)備的使用、自動化水平的提高，所有這些都制約著倉儲的現(xiàn)代化管理，不利于企業(yè)的效率提高，從而影響企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前我國自動化倉庫而言，一些產(chǎn)品批量小而單一的生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)倉庫自動化，庫場設(shè)施設(shè)備資源閑置與重復(fù)配置矛盾突出。因沒有做好倉庫建設(shè)和規(guī)劃的充分調(diào)查分析工作，使自動化倉庫在建設(shè)前的設(shè)計和規(guī)劃中，存在著重大的決策問題。有的企業(yè)對提高倉儲作業(yè)的機(jī)械化、自動化、集約化和信息化的思想認(rèn)識不足，對配備的裝備不愿使用，思想觀念仍停留在人工作業(yè)的基礎(chǔ)上，對新型的自動化倉庫信心不夠。

因此，我們應(yīng)該把自動化倉儲放在一個重要的地位上。由于外部因素和形勢發(fā)生了變化，即收發(fā)任務(wù)的變化、作業(yè)量的變化、貨物種類的變化，但是倉儲設(shè)備和管理系統(tǒng)也應(yīng)跟著變化和升級，以適應(yīng)現(xiàn)代倉儲管理的要求。合理化的倉儲管理，其實質(zhì)是在保證倉儲功能實現(xiàn)的前提下，降低企業(yè)成本投人，優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。只有達(dá)到最高的倉庫管理效率，充分利用倉儲資源，才能降低倉儲經(jīng)營管理成本，實現(xiàn)倉儲效益最大化，全面增強(qiáng)公司的綜合實力。

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理，2008，30（11）：32—33。

員工隊伍管理論文篇十九

財務(wù)管理作為一門實戰(zhàn)性非常強(qiáng)的課程,尤其要重視實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。下面要為大家分享的就是財務(wù)管理學(xué)年論文范文，希望你會喜歡！

摘要:大數(shù)據(jù)是時代發(fā)展背景下的必然趨勢，同時也是優(yōu)化財務(wù)管理機(jī)制的創(chuàng)新模式。以大數(shù)據(jù)時代下無邊界融合式財務(wù)管理創(chuàng)新工作的開展情況入手，簡要闡述如何提升財務(wù)管理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);無邊界融合;財務(wù)管理。

在大數(shù)據(jù)時代的影響下，財務(wù)信息來源與以前相比更加的廣泛，不僅要對傳統(tǒng)財務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，同時還要對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析。為了緊跟大數(shù)據(jù)環(huán)境的變化，財務(wù)管理的邊界也要適時進(jìn)行擴(kuò)展，與外界相融合。該融合趨勢在財務(wù)會計融合、管理會計融合以及財務(wù)管理融合等方面表現(xiàn)的都比較明顯，文本將對其進(jìn)行分析，并為財務(wù)管理轉(zhuǎn)型變革提供思路。

一、大數(shù)據(jù)對財務(wù)管理產(chǎn)生的影響。

大數(shù)據(jù)特點明顯，數(shù)據(jù)規(guī)模比較大、數(shù)據(jù)流動速度和數(shù)據(jù)體系變化多端、數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)價值大。相關(guān)工作人員可以通過信息技術(shù)手段通過數(shù)據(jù)分析未來發(fā)展趨勢，這是大數(shù)據(jù)最為明顯的優(yōu)勢之一，對社會的影響及其深遠(yuǎn)。大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生打破傳統(tǒng)管理的束縛，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式，財務(wù)管理向著生產(chǎn)、銷售以及研發(fā)等諸多領(lǐng)域拓展，源源不斷地收集、分析可能對企業(yè)發(fā)展提供助力的數(shù)據(jù)因素。具體來說，首先，大數(shù)據(jù)時代地財務(wù)數(shù)據(jù)不是簡單加工處理，因為對系統(tǒng)平臺要求比較高，不僅要保證結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，還要對非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，所以財務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)涵更加豐富多樣。再有，大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生還深化了財務(wù)管理工作，使新環(huán)境下的財務(wù)管理開始轉(zhuǎn)型，形成多維度管理工作模式。通過大數(shù)據(jù)的不斷影響下，財務(wù)管理工作效率有了顯著的提升，不僅可以帶動企業(yè)自動化的發(fā)展，同時還可以為企業(yè)決策提供參考意見，可以幫助企業(yè)更好的擬定未來發(fā)展決策并執(zhí)行計劃。也可以通過大數(shù)據(jù)來減少財務(wù)風(fēng)險，因為大數(shù)據(jù)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)在進(jìn)行決策的時候可以將大數(shù)據(jù)相關(guān)信息進(jìn)行利用，減少系統(tǒng)錯誤幾率和系統(tǒng)的風(fēng)險，讓企業(yè)更好的展望未來社會發(fā)展趨向，選擇最佳的工作流程，擬定科學(xué)化的工作計劃。

二、無邊界融合財務(wù)管理。

信息技術(shù)和管理理念的不斷發(fā)展，為企業(yè)內(nèi)外部連接、內(nèi)外部拓展帶來了新的契機(jī)。在大數(shù)據(jù)時代的影響下，企業(yè)內(nèi)部的各個管理部門都需要根據(jù)時代發(fā)展情況來優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。財務(wù)管理也要全面綜合多部門、多領(lǐng)域以及多學(xué)科，將這些方面的特點相互融合，才能保證工作的正常開展。首先要打破傳統(tǒng)財務(wù)管理垂直邊界，財務(wù)管理垂直邊界代指內(nèi)部管理層次，而傳統(tǒng)財務(wù)管理組織架構(gòu)等級森嚴(yán)，并確定了不同位置的權(quán)責(zé)，容易導(dǎo)致信息傳遞失真，還會影響到響應(yīng)時間。而無邊界財務(wù)管理則是打破了傳統(tǒng)的定位，通過內(nèi)部團(tuán)隊模式完成工作，上下級之間沒有明顯的等級區(qū)分，相互協(xié)助、相互尊重，將成員個人能力最大化的發(fā)揮出來。同時無邊界財務(wù)管理還可以減少管理層次，讓扁平化管理理念落到實處，構(gòu)建科學(xué)化的員工關(guān)系，打破傳統(tǒng)路徑。其次可以通過無邊界理念打破傳統(tǒng)的水平邊界，通常情況下財務(wù)管理水平邊界代指財務(wù)管理和其余各個部門之間的分界線。當(dāng)前企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一般都按照不同專業(yè)進(jìn)行分配，常見的部門有銷售部、財務(wù)部、人力資源部。在水平邊界的影響下，不同部門有著不同的目標(biāo)和不同的方向，而且都在按部就班的履行各自職責(zé)，長此以往各部門會過度的'關(guān)注自身發(fā)展，而忽略企業(yè)的整體發(fā)展水平，部門相互競爭日益激烈，缺少協(xié)作和互助。而無邊界模式財務(wù)管理則大力強(qiáng)調(diào)不同職能部門應(yīng)當(dāng)輕視邊界問題，讓財務(wù)部門可以和其他部門更好的溝通，更好的相處，打破舊制邊界的局限。最后可以通過該方式來打破傳統(tǒng)財務(wù)管理外部邊界問題。價值鏈中企業(yè)通常都會從獨立的角度來看待自身企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)間競爭多于合作，這種模式是不科學(xué)的。隨著時代的不斷發(fā)展，各種戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系日漸完善，合資經(jīng)營模式發(fā)展迅速，僅憑借單體企業(yè)個體很難在激烈的市場競爭中博得一席之地。而財務(wù)管理部門是企業(yè)發(fā)展的主要部門之一，更不能將思路和公眾重心局限在企業(yè)內(nèi)部上，應(yīng)當(dāng)將財務(wù)管理邊界延伸，實現(xiàn)價值鏈財務(wù)整合。將企業(yè)信息變動情況納入到財務(wù)分析系統(tǒng)中，為產(chǎn)業(yè)鏈中所有供應(yīng)商與客戶提供信息，實現(xiàn)信息共享。

三、將決策系統(tǒng)作為核心系統(tǒng)繼續(xù)擰融合。

企業(yè)日常經(jīng)營情況和財務(wù)狀況可以從根本上反映出企業(yè)經(jīng)營管理理念，并為企業(yè)未來發(fā)展提供參考。前些年普遍使用的財務(wù)管理體系弊端比較明顯，而財務(wù)融合視角下的系統(tǒng)融合比較關(guān)注企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)，并將信息系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量作為決策支撐，更好的表達(dá)財務(wù)管理工作內(nèi)容。不僅可以促進(jìn)財務(wù)系統(tǒng)更好的融合，還可以梳理現(xiàn)行財務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，產(chǎn)生財務(wù)數(shù)據(jù)，讓財務(wù)數(shù)據(jù)追溯到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保證業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)共享。

四、將業(yè)財團(tuán)隊作為人才融合保障。

在進(jìn)行業(yè)財融合之前，首先要保證團(tuán)隊的專業(yè)性，團(tuán)隊當(dāng)中的所有業(yè)務(wù)工作人員都要具有專業(yè)化的業(yè)務(wù)知識，而財務(wù)工作人員也要根據(jù)時代發(fā)展情況不斷的更新自身所具備的技能，保證自身工作能力。隨著社會發(fā)展速度地加快，在激烈的社會發(fā)展背景下，各種管理理念和工作理念也是在不斷發(fā)展的，相關(guān)工作人員需要通過各種方式來完善自身技能，才能不被時代所淘汰。通過宣講技能與溝通等方式培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神。為了提升業(yè)財團(tuán)隊的專業(yè)性，企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部人員工作情況組織開展培訓(xùn)會與讀書會等，全面加強(qiáng)人才培養(yǎng)質(zhì)量，保證業(yè)財融合工作的正常開展。

五、將績效考核和獎勵制度相結(jié)合。

業(yè)財融合雖然需要制度的支持，同時也需要績效考核制度的補(bǔ)充，只有這樣才能保證團(tuán)隊正常運作。業(yè)財團(tuán)隊會受到財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的影響，所以在考核時也會受到這些部門的考核，雙向激勵政策可以幫助業(yè)務(wù)工作人員更好的掌握業(yè)務(wù)開展情況，能從業(yè)務(wù)單位的視角去思考工作中存在的問題，并提供專業(yè)化的解決方案。

六、全業(yè)務(wù)流程業(yè)財聯(lián)動工作模式。

業(yè)財融入工作特點比較明顯，將財務(wù)工作融入到公司內(nèi)部各個角落，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流動，提升業(yè)務(wù)信息與財務(wù)信息轉(zhuǎn)化效率。首先要進(jìn)行預(yù)算，將預(yù)算和業(yè)務(wù)流程相互融合可以擬定出更加符合公司發(fā)展的預(yù)算方案。收入是業(yè)務(wù)流程最主要的部分，企業(yè)可以梳理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中涉及到的收入，并將收入點繪制成風(fēng)險地圖，提升監(jiān)控收入質(zhì)量，進(jìn)而讓企業(yè)更好的盈利。成本管控和業(yè)務(wù)流程融合可以從根本上體現(xiàn)出企業(yè)的財務(wù)精益管理理念，通過信息系統(tǒng)來監(jiān)控成本發(fā)生點，及時對成本發(fā)生點進(jìn)行調(diào)整，保證資源利用效率最大化。想要保證企業(yè)日常經(jīng)營活動的正常開展，就必須保證資產(chǎn)量，將資產(chǎn)管理工作和業(yè)務(wù)工作流程相互結(jié)合才能提升資產(chǎn)的使用效率。根據(jù)企業(yè)的實際情況，對風(fēng)險控制以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行融合，可以減少企業(yè)資金風(fēng)險。根據(jù)企業(yè)預(yù)算管理、收入保障、成本管控等工作開展情況，管理企業(yè)日常經(jīng)營活動，使其為管理層提供決策理論，提升企業(yè)價值管理質(zhì)量與風(fēng)險防范質(zhì)量。

七、結(jié)束語。

從整體上來看，無邊界融合財務(wù)管理可以從根本上反映出大數(shù)據(jù)時代與財務(wù)管理之間的關(guān)系，并為財務(wù)管理系統(tǒng)創(chuàng)新提供了新理念。在當(dāng)前時代發(fā)展背景下，企業(yè)需要從根本上優(yōu)化創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作體系，打破傳統(tǒng)工作存在的弊端，推行業(yè)財融合工作方式，從各個角度來完善維度體系，讓財務(wù)管理融入到企業(yè)日常工作中，提升企業(yè)價值。

參考文獻(xiàn):。

員工隊伍管理論文篇二十

摘要：近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展.而酒店在運作期間,其管理和服務(wù)的水平直接影響到酒店的形象和聲譽(yù).一流的酒店運作需要各個部門之間的相互支持與配合,更需要酒店加強(qiáng)各個部門之間的信息溝通與傳遞.本套酒店管理系統(tǒng)正是為了解決部門之間的信息交流與處理,以提高酒店辦公效率而設(shè)計的。

關(guān)鍵字：酒店管理系統(tǒng)

餐飲管理系統(tǒng)

系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計

酒店管理系統(tǒng)的作用

1.提高酒店的管理效率，使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動，實現(xiàn)流暢的工作流銜接，幫助酒店有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，釋放最大價值。

2.酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在達(dá)到在節(jié)省人力資源成本的同時，可以提高業(yè)務(wù)效率，并能夠及時、準(zhǔn)確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求。

酒店管理系統(tǒng)的意義

1.可以推動酒店運作效率的提高。酒店每天在為客人提供結(jié)算賬單、提供查詢、登記信息的記錄、訂房信息、對客房狀況的統(tǒng)計等方面具有很大的工作量。在進(jìn)行酒店管理時，對管理信息系統(tǒng)科學(xué)合理的運用可以將業(yè)務(wù)運作的準(zhǔn)確性以及速度大大提高。

3.可以推動酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。運用管理信息系統(tǒng)可以使酒店自身大量的物力以及人力節(jié)省下來，從而實現(xiàn)節(jié)流的目的。同時，酒店還可以通過對管理信息系統(tǒng)的合理利用，不斷地增加自身的服務(wù)項目，可以將酒店的服務(wù)檔次提升上去，從而實現(xiàn)開源的目的。因此，管理信息系統(tǒng)在酒店管理中的運用可以有效地推動酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。

4.可以推動酒店運營水平的不斷提高。酒店在面對激烈的市場競爭時，必須要科學(xué)合理的預(yù)測分析各種業(yè)務(wù)以及酒店的經(jīng)營狀況。在這個過程當(dāng)中，酒店管理信息系統(tǒng)可以將當(dāng)前數(shù)據(jù)以及歷史資料及時的提供出來，同時還可以進(jìn)行同期的對比分析，并且提供其他的分析模式。在這樣方便的條件下，管理人員可以很快的將復(fù)雜的分析工作完成。

因此，酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下：

酒店主要構(gòu)成分為六個部分：一是客房部門，二是餐飲部門，三是娛樂部，四是財務(wù)部門，五是綜合管理辦公室，六是人事部門。酒店的所有日常工作都是圍繞著這六大部門進(jìn)行的。為了支持這六大部門的工作，酒店還設(shè)置了采購科、安?？?、后勤等部門。酒店的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：

1項目概述

1.1 問題定義

本系統(tǒng)根據(jù)酒店餐飲部的工作流程設(shè)計了餐飲管理信息系統(tǒng)，本系統(tǒng)通過計算機(jī)來實現(xiàn)桌臺信息、菜品信息、開臺管理、客人點菜、結(jié)帳等信息的管理，全部實面計算機(jī)化，可以克服傳統(tǒng)的手工操作而引起的效率低下、易出錯等缺點，通過計算機(jī)管理來提高工作人員的工作效率，為查詢和統(tǒng)計提供的便捷途徑，也為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供的依據(jù)。

1.2 可行性分析

本系統(tǒng)采用先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)，開發(fā)的程序具有windows圖形用戶界面，和windows特性風(fēng)格，界面直觀易懂操作簡潔，使用非常方便。只要具備計算機(jī)的基礎(chǔ)知識，經(jīng)過簡單的培訓(xùn)即可操作本系統(tǒng)。由于以上論述，本系統(tǒng)的開發(fā)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、操作上都是可行的，所以本系統(tǒng)可以進(jìn)行開發(fā)。

1.3 新系統(tǒng)的目標(biāo)

通過對現(xiàn)行系統(tǒng)的分析，考慮時間、系統(tǒng)的規(guī)模，以及以后的擴(kuò)充，新的系統(tǒng)主要帶到以下目標(biāo)，用以提高工作效率，減輕勞動強(qiáng)度，提高報表的準(zhǔn)確性和管理效率。1．完成桌臺、菜品、點菜、開臺等基本信息管理功能。2．為菜品信息、開臺信息、點餐信息等的編號信息進(jìn)行自動分配，對于桌臺信息的編號則采用手動編號，這樣對于有一定代表意義的編號可以方便記憶和使用，對于沒有太大意義的編號可以自動編號，提供了效率和防止主鍵信息重復(fù)。3．改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，提高工作效率。4．提高數(shù)據(jù)處理的及時性和準(zhǔn)確。5．按日期范圍進(jìn)行統(tǒng)計營業(yè)收入。

1.4 系統(tǒng)流程描述

用系統(tǒng)流程圖描述現(xiàn)有系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)處理過程，并結(jié)合業(yè)務(wù)流程圖詳細(xì)準(zhǔn)確地說明業(yè)務(wù)處理過程中數(shù)據(jù)的收集、輸入、傳遞、存儲、加工的方法、算法、輸出的數(shù)量及形式等。現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖是分析和描述現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)的重要工具之一。其主要作用是：描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)情況以便于與酒店管理人員交流，它是系統(tǒng)設(shè)計的前提和保證。

根據(jù)對酒店餐飲部管理業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，得出系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖。如圖1.1所示：

圖1.1 系統(tǒng)流程圖

2需求分析

2.1 需求及現(xiàn)狀

在需求分析過程中主要是搜集客戶的需求，然后直到數(shù)據(jù)庫設(shè)計。對于沒有項目經(jīng)驗或少量經(jīng)驗的在校學(xué)生來說，必須理解需求分析的重要程度。因為假如將來客戶需求即使有很小程度的更改，你也可能需要花費與開發(fā)幾乎相同的代價去修改你的數(shù)據(jù)庫，而這同時又牽扯到程序的修改。因此比較聰明的辦法就是將數(shù)據(jù)設(shè)計的更易擴(kuò)充，爭取做到如果需求要改變，則只需修改一小部分程序既可，而數(shù)據(jù)庫設(shè)計不需要任何結(jié)構(gòu)性的修改。

針對使用系統(tǒng)的用戶，分別對酒店高層管理人員、餐飲部系統(tǒng)操作人員、顧客等人員進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析?？偨Y(jié)出如下的需求信息：

a、需要記錄桌臺的基本信息，如桌臺號，可就餐人數(shù)，狀態(tài)，備注等。b、需要記錄菜品的信息，如菜品編號，菜品名稱，菜品價格，菜品類別，備注等信息。

c、記錄開臺的信息，生成消費編號作為點餐和結(jié)帳的依據(jù)，如消費編號，桌號，就餐人數(shù)，開臺日期，開臺時間，備注等信息。

2.2.2 任務(wù)概述（1）系統(tǒng)目標(biāo)

管理人員要會操作使用電腦，或通過培訓(xùn)學(xué)會使用電腦。

2.3 數(shù)據(jù)流圖

數(shù)據(jù)流圖簡稱dfd圖，數(shù)據(jù)流圖有四種成分：源點或終點、處理、數(shù)據(jù)存儲表和數(shù)據(jù)流。圖中沒有任何具體的物理元素，只是描述信息在系統(tǒng)中的流動和處理情況，即使不是專業(yè)的計算機(jī)技術(shù)人員也容易理解，是極好的理解工具。它能精確的描述系統(tǒng)的邏輯模型，描述數(shù)據(jù)在mis中有輸入經(jīng)過存儲、加工處理最后輸出的全過程，是設(shè)計者和用戶交流的很好的工具。

酒店管理系統(tǒng)top數(shù)據(jù)流圖如下：

圖2.1酒店管理系統(tǒng)餐飲部top數(shù)據(jù)流圖

管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下：

圖2.2管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖

操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下：

圖2.3操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖

2.4數(shù)據(jù)存儲

3.1 概述

本階段的基本目標(biāo)是解決系統(tǒng)如何實現(xiàn)的問題，也叫做概要設(shè)計，本階段的主要任務(wù)是劃分出系統(tǒng)的物理元素及設(shè)計軟件的結(jié)構(gòu)，完成軟件定義時期的任務(wù)之后就應(yīng)該對系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計，既根據(jù)系統(tǒng)分析產(chǎn)生的結(jié)果來確定這個系統(tǒng)由哪些系統(tǒng)和模塊組成，這些系統(tǒng)和模塊又如何有機(jī)的結(jié)合在一起，每個模塊的功能如何實現(xiàn)。系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)是使系統(tǒng)實現(xiàn)用戶所要求的功能，同時，力爭達(dá)到高效率、高可靠性、可修改性，并且容易掌握和使用?？傮w設(shè)計過程通常有兩個主要階段組成：系統(tǒng)設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計，其中系統(tǒng)設(shè)計確定系統(tǒng)的具體實現(xiàn)方案，結(jié)構(gòu)設(shè)計確定軟件結(jié)構(gòu)。

3.2 系統(tǒng)設(shè)計

3.2.1 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)

系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)是實現(xiàn)學(xué)校招生管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化，實現(xiàn)餐飲信息管理的穩(wěn)定性、易操作性、可維護(hù)性、安全性等，從而達(dá)到提高工作效率工作質(zhì)量的目的。

3.2.2 開發(fā)設(shè)計思想

本系統(tǒng)采用的是自頂向下擴(kuò)展層次的設(shè)計策略，主要是應(yīng)用模塊化原理。模塊化就是把程序劃分成若干個模塊，每個模塊完成一個子功能，把這些模塊集總起來組成一個整體，可以完成指定的功能問題的需求。采用模塊化原理可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰，不僅容易設(shè)計而且容易閱讀和理解。因為程序的錯誤通常局限于有關(guān)的模塊及它們之間的接口中，故模塊化使軟件容易測試和調(diào)試，因而有助于提高軟件的可靠性，模塊獨立是一個好的設(shè)計的關(guān)鍵。模塊的獨立可以由兩個定性的標(biāo)準(zhǔn)度量：內(nèi)聚和耦合。耦合是衡量不同模塊之間彼此間互相依賴的緊密程度，內(nèi)聚是衡量一個模塊內(nèi)部各個元素彼此結(jié)合的緊密程度，在軟件設(shè)計中力求做到高內(nèi)聚、低耦合。

系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)主要是使系統(tǒng)實現(xiàn)用戶所要求的功能，同時力爭達(dá)到高效率，高可靠性，可修改性。并且容易掌握和使用。模塊化的依據(jù)是：把復(fù)雜問題分解成許多容易解決的小問題。原來的問題也就變得容易解決。模塊化設(shè)計是把大型軟件按照一定的原則劃分成一個較小的相對功能獨立又相關(guān)聯(lián)的模塊。每個模塊完成一個特定的子功能。把這些模塊結(jié)合起來組成一個整體。完成指定的功能，滿足問題的要求。采用模塊化原理的優(yōu)點在于可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰，容易測試和調(diào)試。從而提高軟件的可靠性，可修改性。有助于軟件開發(fā)的組織管理。

3.2.3 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

根據(jù)模塊化的設(shè)計思想，將本系統(tǒng)根據(jù)功能細(xì)劃為四個大模塊，每個大模塊里又包含若干個小模塊。

管理員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.1所示：

圖3.1 管理員子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

操作員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.2所示：

圖3.2 操作員子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

3.2.4 系統(tǒng)功能描述

本系統(tǒng)需要完成的功能主要有以下幾點： 管理員子系統(tǒng)

（1）后臺管理模塊：

統(tǒng)計收入報告：按時間統(tǒng)計某段時間餐飲部的收入信息。（4）系統(tǒng)管理

密碼修改：登陸系統(tǒng)的管理員可以對密碼進(jìn)行更改。操作員子系統(tǒng)

（1）前臺管理模塊

統(tǒng)計收入報告：按時間統(tǒng)計某段時間餐飲部的收入信息。（3）系統(tǒng)管理

密碼修改：登陸系統(tǒng)的操作員可以對密碼進(jìn)行更改。

菜品信息管理：管理員對菜品信息進(jìn)行添加修改刪除管理。

3.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

3.3.1 數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計

通過e-r圖對系統(tǒng)的實體及實體之間的聯(lián)系進(jìn)行描述，可以直觀的分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)情況。根據(jù)需求分析，招生管理系統(tǒng)涉及的實體有菜品，菜品類別，客人點餐，桌臺具體的e-r圖如下：

3.3 客人點餐實體屬性圖

圖3.4菜品類別屬性圖

圖 3.5菜品實體屬性圖

圖 3.6桌臺實體屬性圖

圖3.7 總體e-r圖

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